时间：2023-06-15 17:26:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇优秀营销案例分享，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
巨头的合并使得想要占得更多市场赢取更多用户变得更加艰难，这时候，营销手段和方法就变得尤为重要，今天就来盘点一下2015年七大APP营销案例，给众多想要在移动浪潮中占得一席之地的创业者一些信心：在巨头纷争的年代，只有抓住受众才是唯一的王道。
1、时光小屋“高考头条”VS网易新闻“娱乐头条”
当今年代，可谓是“得头条者得天下”，在今年高考期间，一个高考头条刷爆朋友圈，转发人群大多是25-40岁之间的人，就在大家纷纷转发的同时也会发现，在生成头条链接的最下方，有一个时光小屋APP的标识，点击就可以下载该APP，这种默默在旁边不影响受众分享乐趣的做法引起了众多好评，而这次事件营销也为时光小屋这个记录孩子成长的APP达到了亿万次的曝光。
无独有偶，就在这两天，另一个“娱乐头条”也纷纷降落朋友圈，这次的营销事件是由网易新闻客户端策划的，方法与“高考头条”如出一辙，输入自己的姓名后系统会自动生成一条与各大明星相关的新闻链接，照目前朋友圈的刷屏程度来看，此次营销效果也应十分理想。虽然网易新闻是借用了之前别人用过的方法来进行营销，但优势在于比起时光小屋，网易新闻客户端生成“娱乐新闻头条”与本身关联更紧密，因此造成的转化率应该更高。
4、天天P图――全民cos武媚娘
在还没有花千骨更没有芈月传的年初，最火的电视剧恐怕就是范爷的《武媚娘传奇》了，这部被剪的只剩下大头照的剧引来众多粉丝追捧，而剧中除了被剪掉的胸还有精致的妆容可以看，天天P图就是抓住了娘娘的妆，只要上传头像，即可一秒变娘娘。这次营销事件使天天P图在极短时间内冲上了大陆、台湾、香港、越南等亚太区app榜单头名。
6、大众点评H5营销――这个陌生来电你敢接吗
又是一个H5营销，大众点评为推广其19.9元看《复仇者联盟2》的活动推出了了一个名为“这个陌生来电你敢接吗”的H5，在视觉呈现上，设计方非常讨巧地躲开版权问题，只利用了各个英雄人物的武器来展现“复联2”的内容。而一开始的电话界面又非常有代入感地将用户引入到一个与自己有关系的故事里面。此次营销加深了受众对大众点评的认可，对手机界面的挖掘很到位。
2、途牛网（途牛APP）――只要心中有沙，哪里都是马尔代夫
在今年夏天最热的时候，成都沙湾路十字路口，一名男子穿着大裤衩，坐在马路边的沙滩上，拿着一杯饮料，摆出一副在马尔代夫享受阳光的表情。瞬间在各大社交媒体火了起来，值得注意的是：虽然这次营销事件引起了比较大的轰动和关注，但是由于广告主的露出并不多也不够明显，知道这是途牛网所做案例的人并不多，但不管怎么说，比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一个二维码吸引大众关注的低俗营销来说，这个案例有创新、与品牌关联度也紧密，绝对算得上是今年的优秀营销案例。
3、手游《全民突击》――吴亦凡入伍
小编清楚的记得在某一天的上班路上，看到了吴亦凡要入伍的消息，心想无数少女粉丝该哭晕在教室了。点击链接才发现这不过是个噱头而已。但是这个案例最大的亮点在于H5做的有创意、有技术，不会让人有点进去发现被骗后的嫌弃，反而有种惊喜，这也是造成最终分享转发的人群遍布各个年龄段，也让腾讯这款《全民突击》短时间内达到了大量的曝光。这个H5营销案例堪称史上最火H5。
5、小咖秀的爆红
秒拍旗下的短视频对口型APP小咖秀在上线短短两个月就冲击到各大下载排行榜前三名的位置，小咖秀CEO在接受采访时表示小咖秀从提出想法到上线只用了几天的时间，而投入的人力也只有10人而已，看起来只是因为运气好罢了，但实际上，秒拍公司在小咖秀上线前已经尝试过几个类似APP，在综艺《康熙来了》播出后，小咖秀又使得只要人们搜对口型搜到的全部都是小咖秀（实际上康熙来了中使用APP不是小咖秀），因此，小咖秀能火不是偶然，而是必然，只有看到时机并抓住时机的人，才能在竞争激烈的当下活下去、火下去。
7、和阅读――三分钟带你看完花千骨
【关键词】互联网；本科；旅游市场营销学；教学方法
第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，其中手机网民规模达5.57亿，使用手机上网人群占85.8%，较2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作报告中明确提出了“互联网+”的发展方向。互联网正深刻改变着人们的生活方式和思维方式，无可避免的也对教育领域产生了重大影响。互联网信息技术不断地运用到高等教育教学中，改变着高校教学的方式，推动着教学的改革。在“互联网+”的背景下，已经有学者对高校课程教学改革进行了探索和研究。张和生等就网络条件下对外汉语教学课件的设计原则进行了总结，[1]曹宬宬等对互联网金融教学进行了探究，[2]王春兰等对移动互联网条件下如何有效展开思想政治理论课进行了深入分析，[3]杨兴华等则对市场营销学如何在“互联网+”背景下进行教学改革进行了思考。[4]然而，针对本科旅游管理专业课程《旅游市场营销学》在互联网时代面临的问题，以及如何进行教学改革的文章尚无。本文将在深入分析本科《旅游市场营销学》课程传统内容和教学方法在互联网条件下凸显出的主要问题的基础上，结合互联网发展对传统教学的改变，对《旅游市场营销学》课程教学内容、教学方法、师生角色转变几方面探索了课程改革的方法和途径。
一、互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学的问题
1、课程内容亟需调整
《旅游市场营销学》课程教学内容包括旅游市场营销理论部分的4Ps、市场环境分析、市场调研、营销战略、营销计划、营销控制、营销新理念与网络营销，和涉及旅游企业的营销实务部分的旅游目的地营销、旅游景区营销、旅行社营销、旅游饭店营销、旅游交通营销知识内容。在“互联网+”时代背景下，课程应用的教材编排明显存在滞后于互联网时代的现状。现有教材中旅游市场营销理论部分涉及网络营销的内容明显篇幅过少，且涉及的旅游网络营销的知识内容偏陈旧，并不能体现互联网在现今旅游营销中的重要地位，更未将旅游网络营销的现状、方法、趋势做明晰的阐释；而在旅游企业营销实务篇章中，也没有将互联网及网络营销的相关知识和实际运用的生动案例编撰进来。旅游市场营销学的课程性质偏实用，这就决定了课程的教学更要紧密结合市场动态，避免学生在课程结束后所掌握的知识和技能脱离实际需要。除了旅游网络营销相关知识在课程内容上存在严重滞后，另一个问题更加不能忽视：课程案例的更新。旅游市场营销学中除基本营销理论外，涉及较多旅游营销案例。通过对生动的旅游营销案例的学习及分析，学生不仅可以更好的认知旅游营销理论的实际运用，更能从中揣摩体味旅游营销的方法，开拓思路，为今后实际接触旅游营销工作奠定一定的基础。与案例在教学中的重要性形成鲜明对比的是，现有的案例少有旅游网络营销的优秀案例。在互联网渗透各个行业，并对行业产生重要改变的时代，旅游网络营销案例的缺失显然会对学生掌握和学习最新的旅游营销知识产生消极影响，更加不利于学生对现今社会的“互联网+”发展趋势的清醒认知。
2、教学方法
互联网时代手机、电脑、网络给人们带来新的获取信息途径。这种信息爆炸使学生开阔了视野，提升了信息交流平台，相应的也对旅游市场营销课教学方式提出了更高要求。由于智能手机的便携性和方便性，学生可以随身携带、随时上网，加上校园无线网络的普及，必定会有大部分学生将个人时间花费在手机上。更有一项调查结果显示，约有13%的大学生会在上课时间通过手机登录微博、QQ、网页等。[5]利用手机可以便利的获取大量信息，作为“数字原住民”的学生，无论在技术上、时间上还是精力上，都较“数字移民”的教师具备更多的优势，现今的学生掌握的信息量并不比教师少。那么，如何才能在教学过程中使掌握大量信息的学生被课程内容吸引，进行积极的学习呢？此外，现在的智能手机功能强大，可用其拍照、录音和录相。传统教学模式下学生在课堂上通过记笔记来巩固和消化所传授知识的功能，被智能手机的各项功能弱化。在课堂上做笔记被代之以用智能手机拍摄教师课件内容。面对这种新情况，如何调整教学方法，是值得任课教师认真思考的问题。
二、《旅游市场营销学》课程教学应对思路
面对互联网时代旅游管理本科《旅游市场营销学》课程教学面临的上述问题，根据旅游市场营销学课程教学的特点，结合国内学者对互联网时代高校本科课程改革的经验，对“互联网+”语境下的本科旅游市场营销学进行课程改革构思。
1、旅游市场营销课程教学内容的应对
互联网的发展使网络营销技术和方法得到飞速的发展，特别是智能手机的普遍运用，造成了网络营销的新发展趋势，丰富了旅游网络营销的理论内容，同时在实践领域产生了许多旅游市场营销精彩案例。在高校本科旅游市场营销课程中，应对互联网的发展，在课程内容中应及时的增加旅游网络营销的相关理论知识，丰富旅游市场营销的知识构建。同时，应注重对旅游企业网络营销典型案例的收集，编写旅游企业应用网络开展营销活动的案例，以便利用案例分析的学习方法，让学生更深入的思考旅游市场营销如何在实际中运用。旅游网络营销理论内容的加入和旅游企业网络营销案例的增加，是高校本科旅游市场营销课程教学内容应对互联网发展态势的两个要点。应对互联网时代信息的快速增长和知识的更迭，旅游市场营销这门实用性较强的课程内容需要较为快速的更替其中的内容，以应对实践发展。基于此，制作电子教材既可以及时更替新的旅游市场营销知识内容，也可方便的将其放在网络平台上，以便学生通过互联网进行自学。
2、高校本科旅游市场营销课程教学方法的应对
应对互联网时代特点，特别是移动终端——智能手机在学生中的普及和运用，传统的课堂教学中以教师为中心，以课程内容讲授为主要方法，学生被动听讲接受知识的教学方法，已很难达到理想的教学效果。可以通过对课程教学方法的重新设计来提高课堂教学效果。具体来说，指导学生课前自学并借助互联网对相关的知识和案例进行挖掘，授课过程中变教师对学生的单向信息传输为教师-学生双向信息交流，课后通过在线的讨论以及答疑巩固课程知识，是笔者架构的互联网时代旅游市场营销课程线上-线下教学方法。（1）课前线上知识自学。授课前，教师指导学生对相应的课程知识进行自学。可以鼓励学生通过观看和学习有关的MOOC教学视频学习知识，并运用互联网搜索引擎拓展阅读。此阶段的重点是将学生的自学重点合理的规范在课程将要学习的内容中，以免学生在庞杂的互联网信息中耗费过多的时间和精力。同时，可以将课程教学内容如教材的电子文本，授课PPT等，及时在网络平台如班级QQ群、微信群、微博等，学生在共同约定的学习时间内完成课程学习、提问解惑、发表见解。（2）课堂授课双向信息交流。在课前知识自学的基础上，课堂授课时教师就可以摒弃过去传统教学时教师为主，满堂讲解知识内容的教学方法，而代之以师生双向交流。授课过程中以教师为组织者，学生为参与者，对课程知识内容进行梳理，并以提问回答的形式加深学生对知识的理解。同时，可以运用智能手机，以课程微信等为平台，分享、可供课堂讨论的旅游市场营销案例，组织学生以小组的形式进行案例的分析。（3）课后线上讨论、答疑。课堂授课结束后，通过线上平台为学生答疑，并配套的联系题。根据学生的回答情况和发言情况，对学生的知识掌握情况进行评判。并以此为依据评定学生的平时成绩。本文就互联网时代，旅游市场营销学课程存在的问题，及其应对提出了几点看法。在实现旅游市场营销学课程改革的过程中，应同时重视教师角色从传播者到组织者的转变，另外，互联网技术和资源的合理运用将极大地帮助课程教学改革效果的优化。
【参考文献】
[1]张和生，洪芸.简论基于互联网的对外汉语教学[J].北京师范大学学报(人文社会科学版)，2011(6)107-111.
[2]曹宬宬，梁剑.互联网金融教学研究的探索——“互联网+”时代对金融教学的要求[J].现代经济信息，2015(16)430.
[3]王春兰，谭娇龙.移动互联网对高校思想政治理论课教学的挑战及应对之策[J].教育现代化，2015(8)10-13.
[4]杨兴华，李刚.“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与教学研究，2015(9)228-229.
从2003年5月创办至今，这6年多的时间里，第3种人传媒影响了中国大部分主流的广告主和公司：不仅中国95％的国际4A广告公司成为他们旗下杂志和网站的忠实读者，那些国际广告公司的CEO们，更是他们公司年会的积极参与者，全球5大传播集团的全球CEO，以及超过16位的国际4A广告公司全球总裁都接受过他们的访问，他们所报道的一些行业咨询活动也都是诺基亚、中国大众、联想、PUMA、DIAGEO、通用等主流广告主的关注所在。正因为如此，在互联网行业，以广告收入为主要商业模式的互联网公司，如新浪，谷歌，百度，千橡、易传媒、优酷、第一网吧等都成为他们的重要合作者。
即将于今年9月举行的第3种人论坛已经是第五届了，本次《互联网周刊》成为其核心媒体伙伴。下面是我们对贺欣浩关于他的AsiaICC Group所做的采访。
《互联网周刊》：请问您是什么时候成立AsialCC Group公司的，当时的初衷是什么?
贺欣浩：我是2001年进入这个行业的，当时广告业刚刚从媒体资源型转型为专业型的广告公司，国内广告公司正经历盘整，外资4A广告公司开始陆续全部进入中国，不仅将国际的客户带人中国，同时也带来了专业的作业体系，我在《中国广告》杂志社的时候主要做的是这些国际广告公司的人物采访，从他们身上我学到很多专业知识，两年多后，我发现目前国内缺少一本专业高端的业内刊物，当时我看到在澳大利亚有一本《Campaign Brief》，这是偏向于品牌创意的英文版专业广告杂志，我非常喜欢，希望在中国也有一本自己的既专业又有影响力的杂志。所以，我就决定创立自己的杂志。当时也没有想那么多，只是觉得我很热爱这个行业，愿意积极的去寻找那些优秀的营销案例和创意作品，通过出版来进行分享，能够推动这个行业的进步。我所做的杂志都是送的，所以也没有想过要通过杂志来赚钱。
《互联网周刊》：请问在杂志创立之初曾遇到过哪些困难，为什么将杂志起名为第3种人呢?
贺欣浩：坦白的说，创业前我只在杂志社做过记者。之前做的是文案，也没有创业的经验，所以也没有想太多，我只是觉得一本好的杂志一定要有好的内容，我希望能找到业界最权威公司中最高端的人才为我的杂志供稿，然后又能给这群人来看，最后影响他们。这样的话，所有问题都能迎刃而解。庆幸的是，当时在《中国广告》杂志社担任记者期间，我对所采访的每一个人都非常有心的去做，无论是采访前的准备还是最后出版出来的文章，都很用心。所以，当我跟他们说我要做这个杂志的想法时，他们都很痛快的表示支持。其中有四家国际4A广告公司中国区的cEO还当场下了广告的订单。我记得很清楚，我的杂志是8月出版的，但广告是5月份下的。他们是Y&R、Lintas、BATEY、Leo Burnett。我到现在还是很感激他们。说到第3种人的名字，由于我们的定位是高端的营销杂志，是给业内最权威公司的高层来看的，我认为90％的人是了解市场，9％的人是运营市场，l％的人是建立市场，而我们所针对的就是这1％建立市场的高端用户。这个名字就这样诞生了，它也是现在BBDO的中国区ECD梁伟丰先生帮我们取的。
《互联网周刊》：请问公司现在的业务模式是怎样的，现在所服务的客户中有很多互联网企业，你们能为他们提供什么样的服务?
贺欣浩：AsiaICC Group是我所创办的一家控股公司，而在业界大家最熟悉的是我们旗下的第3种人传媒，它是一家针对市场营销领域的B2B媒体。这个领域、这个行业的代表者是在1930年诞生的美国Crain集团下的美国Adage《广告时代》。它们在广告主、公司、媒体主三个领域中都有非常大的影响力，影响着全美以及全世界广告主的媒体投资与选择的决策。我们的业务模式与其类似，即媒体的广告收入和用户的付费新闻。但是，在中国因为出版社的国有性，以及互联网的免费环境，公司的主要收入来自于我们杂志、网络门户以及活动的广告赞助。我们目前所服务的互联网企业如新浪、谷歌、校内(人人)、易传媒等，他们的主要收入来源是B2B的广告投放，因此，如何有效的将新媒体产品所创造的营销方案传递给广告主以获得收入是他们面临的最大挑战，而我们平台有着高端人群、精准投入以及整合的B2B媒体形态，当然是他们最好的合作伙伴。AsiaICCGroup旗下除拥有B2B媒体业务外，还有独立的针对市场营销领域的人才咨询品牌cmapping，它专注于这个领域的高端人才的咨询服务，我们这一块业务被《21世纪经济报道》评为中国最顶尖的4A猎头公司。当然，我们并不认同“猎头”的叫法，因为在我们看来，帮助企业找到一个合适的市场营销人才，不仅对企业的发展起到积极作用，而且也能够为我们的候选人找到合适的职位规划，这是双赢的，而不是单向的。目前我们在中国所服务的客户有wPP、PUBLICIS、OMNICOM、新浪等。
《互联网周刊》：目前第3种人团队有多少人?其发展目标是什么?
贺欣浩：我们目前在北京、上海、香港有三个办公室，拥有员工近40人，通过6年多的发展，我们已经非常快速的成长起来。从没有品牌、资源、团队、资金开始，一路走来，依靠的一直是客户的信任和我们长期坚定不移的企业战略，即“将做市场变得简单”。我们公司的企业文化有八个字“专注、专业、创新、实干”，我们会非常专注于这个领域，全心全意去发展和挖掘广告主的深度需求。比如，若有客户对如何做互联网的营销案例有需求，我们会立即上线一个中国最权威专业的营销案例库，通过这个案例库以及我们的系统，客户不仅可以非常方便的查询到在中国什么品牌、多少预算、什么形式的案例，还能通过案例来找到创意或执行这个案例的伙伴。而在以前却很复杂，客户需要不断的打电话查询。再举一个例子，数字媒体的到来让很多依靠传统媒体为生的媒体主和广告主落后了，通过我们的论坛和案例库，他们却可以不断学习和成长，从而更简单的将市场做好，这也是我们的内涵。我们对6年多积累的每一个用户都非常珍惜，希望能够打造一个从他们生活内至生活外的圈子。
我们每一年的增长率都是100％，今 年上半年也完成了全年总额的销售量。至于未来的发展目标，我觉得我是一个做内容和运营的人，不像VC和其他一些创业者那么聪明，可以预估并计算出应该如何去融资，讲故事，然后做大。我比较保守和实际，没有想过这些内容，但我坚信，只要我们坚守企业文化，坚定不移的执行，让做市场变得简单，那我们一定会对广告主有价值，而有价值的产品一定会有市场，一定会走到最后。
关于第3种人营销论坛
“第3种人营销论坛”由“第3种人传媒”创办于2007年，其参与嘉宾以在中国全球500强的市场营销决策者、国际4A公司CEO、各大媒体公司CEO为主，均是该领域的权威人士，他们通过专业的思想碰撞，加深合作，共同完善和发展中国新媒体，可以说，第3种人营销论坛是一个名副其实的CEO高层广告价值营销峰会。该论坛因其规格之高，组织之严密，来宾之权威而被誉为广告业内的“财富论坛”，至今已成功举行了四届，共有超过110位董事长、CEO、董事总经理发表了主题演讲以及进行了精彩的圆桌讨论，平均每一届都有超过450人出席论坛。而2009年起，第3种人论坛将形成常规的年会：每年9月份将在上海召开为期两天的会议，除了有主题演讲外，还有圆桌论坛、案例展览、金投赏颁奖典礼、鸡尾酒会等一系列活动。而原先的三大议题也将由这届起增至2天、8个分论坛、10个主题演讲以及共12个议题的讨论，将有超过100位大中国区最知名公司的CEO参加盛会。除此之外，今年第3种人传媒将携手新浪网、谷歌、千橡互动、易传媒，聚集广告客户和公关媒体，共同打造中国营销界的最高峰会。
关于第3种人传媒
第3种人传媒(Market BuilderMedia)是一家于2003年5月成立的专注于营销传播领域，集新闻报道、信息研究和数据分析为一体的媒体集团，拥有出版、互联网、活动等媒体业务。旗下月刊《第3种人》是一本具有国际视野的业内广告杂志，其读者覆盖整个大中国区95％的国际4A公司管理层及80％的大型传媒机构。wPP、OMNICOM、IPG、PUBLICIS、AEGIs等五大集团的全球cE0以及超过30位全球广告网络的CEO、主席、ECD曾接受过《第3种人》的独家访问。目前第3种人传媒在北京、上海、香港拥有40余名员工和3处办公室，为超过100家传播公司、媒体公司、传播服务公司提供信息数据、媒体研究、品牌传播等服务。
第3种人论坛宗旨
汇聚中国乃至世界的营销精英、通过分享最前瞻的营销理念和精彩案例，促进交流，加强合作。
第3种人论坛基本模式和特点
主题演讲：我们邀请cEO来进行主题演讲，演讲者常常为在业内享有盛誉的传播公司或者媒体公司的CEO。
圆桌讨论：我们一般会邀请4位嘉宾和1位资深的主持人来进行圆桌互动。
作品展览：金投赏ROIfestival作为大中国地区唯一以投资回报效果为评审标准的大赛，每年吸引近1000家中国一线的广告和媒体公司参与。本次论坛共有超过200件优秀的获奖案例被展出。
颁奖典礼：金投赏颁奖典礼由第3种人传媒主办，是奖赏睿智广告主的颁奖盛事。广告主是当天最大的赢家。
鸡尾酒会：在开幕及闭幕两个晚上，我们都有针对演讲嘉宾高层的社交酒会，在这个论坛上您将有机会认识中国该领域最有影响力的权威人士，进而通过交流互动开展合作。
新闻会：我们每一届论坛都会邀请超过80家媒体的近百名记者赴会，同时我们有专业的公关团队，提供文字速记，同传翻译，上网支持，现场图片等，为记者对论坛的新闻报道做服务。
2009论坛主题――经济危机下，如何将广告ROI最大化?
论坛主题背景分析：
过去的2008年，是全球经济危机的一年，而2009年仍被该危机严重影响着。权威机构预测2009全球广告行业的预算下降6.9％，WPP、OMNICOM先后宣布进行全球3％至6％的裁员，上万从业人员受到影响。在美国和欧洲，汽车、银行金融、房地产几个传统的广告大户几乎受到了致命的打击。虽然中国的广告市场与印度仍然保持逆市，但在全球一体化的过程中，中国的市场预算也显然受到了影响，广告主对于在经济危机下有限的广告预算的选择和投放将更严谨，而消费者的信心是关键。如何在经济危机下，利用有限广告预算追求投资回报效果的最大化，将是我们本次论坛所讨论的焦点。我们希望来自广告主、公司、媒体主的精英们，以他们精彩睿智的观点来告诉我们一个答案。
联合主办方：新浪网、谷歌、千橡互动、易传媒
协作主办方：第一网吧传媒、群势管理咨询
核心媒体支持：新浪网、分众传媒、互联网周刊
历届第3种人营销论坛回顾
第一届：2007年9月5日至6日，上海
论坛主题：新媒体 新营销 新创意。议题包括：“新媒体的标准和机会”，“风险和投资”，“新媒体的创意和技术”等。部分嘉宾：华谊兄弟董事长王中军、IDGVC全球副总裁熊晓鸽、奇虎董事长周鸿袢、LOWE中国董中长陈伦洁莹、OMD中国董事长叶丽莲等。
第二届：2008年4月10日，北京
论坛主题：中国在数字媒体时代领跑全球广告标准的机会。议题包括：“从追随到超越，中国的新媒体发展之路”，“中国的新媒体与广告公司如何参与全球的广告标准制订”等。部分嘉宾：新浪网CEO曹国伟、Batesl4b太区董事长余沛文、McCann北亚区董事长彭德湘、突破传播董事长郑香霖、DDB中国区CEO莫定伟等。
第三届：2008年5月25日。上海
论坛主题：中国的新媒体广告标准在跟随中进行创新。议题包括：“企业在新媒体时代的机遇”，“广告公司在新媒体时代的挑战”等。部分嘉宾：GroupM中国区CEO李倩玲、Saatchi&Saatchi CEO周佩莲、BBDO中国区CEO陶颂、土豆网CEO王微、5L，comCEO庞升东、大旗网CEO王定标、以及宝洁市场和上汽集团市场总监。
第四届：2008年7月17日，广州
论坛主题：传统广告公司的新媒体战略。议题包括：“新媒体的时代，传统广告公司如何转型成功”、“新媒体时代的人才战略”、
“新媒体与广告公司共赢”等。部分嘉宾：天娱传媒董事长王鹏、OMNIcOM亚太区副总裁库珀曼、G2大中国区董事总经理叶国洪、广州4A主席柳军、亚太广告节主席林俊明等。
第五届：2009年9月21日至22日。上海浦东国际会议中心
论坛主题：经济危机下，如何将广告ROI最大化?议题包括：“SNS的营销机遇”，“户外广告的ROI战略”，“如何将门户的ROI发挥最大化”，“搜索营销的ROI评估”等。请关注。
历届第3种人营销论坛媒体合作伙伴与回顾
独家网络合作媒体：新浪网
行业杂志：《中国广告》、《成功营销》、《互联网周刊》、《东方企业家》、《第一财经日报》、《21世纪经济报道》、《第一财经周刊》、《东方航空报》、《City Weekend》
户外媒体支持：高越传媒、大贺传媒
海外媒体支持：AdageChina、WSJchinese
读者评价
6年前，我有幸见证了“第3种人”从零开始的成长，今天“第3种人”能够有这样的成绩，我由衷地敬佩贺欣浩先生的眼光和远见。(LOWE Worldwide CHINA董事长陈伦洁莹)
恭喜“第3种人”6岁了，希望你们以后更加努力，早日成为中国广告界的的第1种人。(TBWA GROUP CHINA中国区董事总经理陈念端)
希望“第3种人”可以继续帮助中国广告行业的发展。(现代传播集团CEO黄承发)
“第3种人”雄心可敬，勇气可嘉。(DIAGEO CHINA大中华区市场总监黄嘉辉)
在广告传播业中，有“第3种人”“这样的团队让我很感动。因为他们有对广告行业的关心和推动业界进步的热忱与努力，非常希望“第3种人”可以不断地成功，继续得到业界的支持。(AEGISMEDIA GROUP大中华区CEO 李桂芬)
态度决定你的高度，坚持做你认为对的事情，你一定会得到大家的肯定。(世界广告协会全球副会长苏雄)
这是一个梦想成就价值，缔造传奇的商业社会！
每个商人都在遵循自己的梦想执着的奋斗着。有的人，擅于抓住市场机会取得成功；有的人，擅于创新取得成功；还有一种人，不断创新、不断放飞梦想，总是在不同的时期获得商业的成功。这绝对属于商业创新路上的奇才，孙陶然便是这样一位成功的商人。
孙陶然，成功的跨界连续创业者，二十年间创办及联合创办了六个行业的6家著名企业，每个企业都极具创新并且在本领域名列前茅。其主持的恒基伟业“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例，“呼机手机商务通，一个都不能少”家喻户晓被业界誉为“营销专家”。著作《创业36条军规》的畅销，更是被称为“创业帝”。2005年，孙陶然联合著名企业家雷军及君联资本（原联想投资）发起创办拉卡拉公司，2011年第一批获得中国人民银行颁发的第三方支付牌照,是目前中国最大的线下支付公司，是中国个人刷卡时代的开创者和领导者。
面对辉煌的创业经历，孙陶然表现的很淡然，“创业就是一个逐梦的过程，梦想是唯一创业的理由。”孙陶然如此说道。
为了把他的创业思想、理念、成功经验分享和借鉴给无数在创业路上梦想着的人。本刊记者走近孙陶然有了以下对话。
伟大的创业
都源于伟大的梦想
中国商人：在您的《创业36条军规》中，有一句话：创业是什么？创业就是一个逐梦的过程！曾经也有人说过类似的话，所有成功者都是梦想家，企业家其实是在卖梦想。多数企业家是就一个梦想去实践，您是不同时期不同梦想，而且都完美的“将梦想照进现实”。您是怎样做到的？
孙陶然：创业带给人最大的人生改变是自由和自我实现，当你能够把自己的全部身心投入到自己的梦想之中，当你看着随着你和同伴的努力你那些被人所质疑的梦想一天天变为现实的时候，那种满足感，是沉甸甸的。伟大的创业都源于伟大的梦想。过去20年，我自己亲自操盘和参与过的每一家公司都做到了行业数一数二的位置，那是因为我们有一个梦想。如：2005年，我和戴启军创办拉卡拉，那是因为我们发现银行的缴费长队已经成为大家生活的梦魇，同时电子支付的烦琐体验让所有的人望而却步。我们的梦想要解决银行排队问题，要让支付更简单，让生活更便利。我们始终坚持“让支付更简单”这一经营目标，整合资源，不断创新，提供个性化的服务体验，成为用户身边名副其实的便民支付专家。也正是因为有了这样的梦想，我们才能在短短6年时间里将拉卡拉做成目前中国最大的线下支付公司。目前在全国超过300个城市投资了超过6万台自助终端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社区店，每月为超过1500万人提供信用卡还款、水电煤气缴费等公共缴费服务。2010年开始，拉卡拉推出了一系列自主知识产权的个人刷卡终端，包括拉卡拉MINI家用刷卡机、拉卡拉超级盾电脑刷卡器、拉卡拉考拉手机刷卡器等，受到市场热烈欢迎。2011年开始，拉卡拉进入商户收单服务市场，创造性的推出了针对小、中、大商户的多种POS产品和服务，尤其是针对小微商户的“收款宝”、“生意通”等产品，极大地满足了商户需求，广受好评。
中国商人：商海沉浮，瞬息万变。曾经一些为繁荣市场经济做出过很多贡献的企业家，随着市场经济的变化和企业发展中遇到的瓶颈，有的默默无闻、有的身陷囹圄；更有很多优秀企业家不断涌现出来，用一种更平实、更稳健的方式发展着企业。这对您做企业有什么思索和启发？
孙陶然：创业和做企业必须走正道。我在《创业36军规》里曾提到企业发展一定要坚持“走正道”，如果说创业有捷径的话，走正道是唯一的捷径。
拉卡拉一直坚持“走正道”的发展之路，对手不正当竞争，不等于我们自己也要参与不正当竞争。企业必须要有道德底线，也必须坚守。也许这并非捷径，但一定是发展最快的一条路子。
中国商人：有些企业家喜欢高调曝光自己的理想，比如王石曾经高调宣布登珠峰，在很多人看来，王石是在用公众的力量逼迫自己成功，自断后路。这被理解为是企业或者企业家个人实现理想的一种立“长志”的方式。立“长志”在您看来，是否有利于企业有计划、有监督的朝着理想前行？
孙陶然：每个企业家实现理想的方式都不一样。在我看来立“长志”就是定战略，要定方向、定目标、定方法，以确保把公司的资源集中到该做的事情上把事情做成。做企业瞄着打，要清楚自己的方向、目标和打法，即便是创业初期的蒙着打阶段，也要知道大方向在哪里。定战略的目的是保证企业在正确的航线上，定战略还要把执行方面都想清楚，推演明白，才能保证我们是瞄着打。我的体会，绝大多数的成功都是瞄着打的结果，目标很清楚，打法很清楚，执行很到位。比如拉卡拉在过去6年多的时间一直是沿着刷卡的方向做，所以被业界称为“刷卡派”。简单、安全、跨行——这是我们的优势和长处。之所以坚定地做“刷卡派”源于我们最初的理想，那就是让支付更简单。在所有的支付方式中，刷卡是使用最简单、用户体验满意度最高的一种支付方式。
好的商业模式是成功的一半
当广告不再是广告，广告将获得新生，营销的最高境界是不着痕迹。
随着微电影的营销效力爆发，各种围绕网络出品节目展开的内容营销案例层出不穷。在宝洁、联合利华、伊利等众多优秀的品牌广告主的实践中，内容营销趋于系统化和常规化。
纵观当前颇受好评的几档标志性网络节目，其主要有以下三种营销模式，比如，基于网络需求产生和传播的功能性短视频，在营销行业中它有个美丽的名字，蒲公英模式，首先实现的一档节目是对接美食菜谱的《美食美课》；针对品牌定制的互动秀节目，这种方式更为深入地整合了品牌需求，常常是广告主大手笔品牌推广活动中的重要部分，典型案例是宝洁旗下佳洁士的新节目《吃货掌门人》；品牌内涵与故事情节深入融合，这种方式在微电影的创意中更为常见，比如《城市映像2012》开篇与三星手机的合作。
这些网络出品节目不同于单纯的广告片，它们的时间或长或短，可以根据需要充分传递信息；具有故事性和创意性，吸引受众注意和激发主动传播，不会引起受众反感；同时，也因为自制节目具有内容把控能力，可以为广告主提供更加有针对性的定制化精准营销方案。
基于搜索的自制
网站的自制内容不可谓不多，然而，越是这样，对网民点击率的竞争也就越激烈。从一个垂直的细分领域切入，通过了解网民的收视习惯和需求，创造出独特的网络视频体验，从而吸引更细分精准的观众群，是视频网站在细分领域成功的关键。
“以前没有人把做菜的视频教程拍得那么美，我们通过这一节目要建立起一个行业的门槛，如果别的网站或者别的产品再做的话，也很难超越。” 爱奇艺销售部高级经理袁嘉露在接受《广告主》采访时表示。她口中提到的，是一个叫做《美食美课》的美食节目。
《美食美课》一集只有2分钟左右，直入主题，制作精美，简单精要的展示做菜过程，利于通过微博等平台广泛传播，这种传播被称为蒲公英模式。
然而，《美食美课》最大的特色不止短小精美，而是开创了一种完全不同的模式。众所周知，传统节目是内容做好之后，由电视台或者网站向用户推送，为既有的内容找匹配的观众，但《美食美课》却相反。作为一款具有鲜明锁定用户需求的视频节目，《美食美课》建立在百度搜索数据的精密分析之上，形成了非常精准的用户定向分析，而这是任何传统的电视节目都无法做到的。
“《美食美课》的推广不是靠push，而是pull。每个在搜索框中输入的菜谱询问，本身代表着一个既有需求的用户，很自然的，她们在百度搜索结果中和爱奇艺上，会观看这个节目。” 爱奇艺数据研究院院长葛承志表示。
这种模式自然带来了高效的营销价值，“从内容找人，到人找内容”，正是瞅准这种价值，日化品牌巨头联合利华与《美食美课》进行了深入的合作。
联合利华北亚区副总裁刘盛雪认为，此次植入是从消费者的行为习惯出发的，“现在用户在网络上面查找和分享菜谱的行为非常活跃，针对特定人群提供做菜的解决方案，品牌广告会更精准，这是我们看重的。”
与品牌深入合作
如果说《美是美课》是视频网站在垂直领域的尝试，那么宝洁旗下的品牌佳洁士赞助的美食真人秀节目《吃货掌门人》则更是在垂直领域做到了极致。
该节目野心勃勃，不仅重金悬赏20万元寻找堪比蔡澜的民间美食达人，更欲颠覆传统美食节目模式，线上线下互动，打造国内美食界的“中国好吃货”，再次掀起一阵强劲的美食之风。
《吃货掌门人》在未来的3个月中，将通过遍访北京、上海、广州、成都、武汉、长沙、西安全国七大城市，以视频跟拍的方式寻找酸、甜、苦、辣、咸、冰、硬七大派极限食物，并通过视频征选、全国寻访、终极评选等环节，最终评出一位终极“吃货掌门人”。
佳洁士投资这一节目的原因在于，一个优秀的美食达人除了会吃，还应该能吃，拥有一口好牙，将吃的体验、感受分享给更多的人。佳洁士作为牙膏品牌，强调的就是它可以帮消费者强健牙齿、护理牙齿，只有拥有一口好牙，才能享受更多更好的美食。因此《吃货掌门人》所传达的“一口好牙吃天下”的理念与佳洁士提倡的健康口腔有着品牌诉求上的契合。
这种广告推广已经不能叫植入，因为它已经内化为节目的精神，成为节目本身的一部分。而且还迎合了现代人对健康的重视，实现了一种理念的融合。
宝洁大中华区口腔护理品类副总裁Steven Robbison表示：“网络视频已经成为用户日均使用时间最长的网络应用，特别是在宝洁的营销已经进入网络时代的今天，我们将不断深入挖掘这种媒体形成的营销价值，这也是我们选择与爱奇艺加大合作力度的原因所在。”
微电影的轻商业化
微电影以其低成本和低门槛获得了广告主的青睐，成为众相追捧的低耗高效的营销模式。然而这种竭泽而渔的做法带来了两种极端的结果，一方面，为了达到商业化的目的，对品牌的生硬植入，使微电影容易沦为长广告片，电影的专业性和艺术性缺失；另一方面却矫枉过正，许多广告主品牌仅在电影片头或结尾匆匆出现，对于品牌无法起到有效宣传作用。
在这两个极端中间，很多视频网站都在探索新的模式，如何让剧情与广告主品牌以及产品进行有效契合，在不影响受众观影体验的前提下，将要传达的信息融入进去，使观众在观看过程中，既体会到观影的乐趣，又无形中了解广告主要传达的深层讯息。
《城市映像》在这其中走出了一条微电影轻商业化的独特路线。作为是国内首部以城市为主题的微电影集，《城市映像》系列微电影集结赵天宇、郝蕾、苏哲贤、周楠、王之、肖潇等8位实力导演联，还启用高科技的拍摄制作器材。“这一概念源于对爱奇艺观众的分析，爱奇艺80%的受众都来源于一二三线城市，这些城市中的人生活在不同的城市，过着不同的生活，却可能拥有着相同的故事”，爱奇艺全国策划总监邓亮在接受采访时表示。
《城市映像》就是力求以城市为线索，期望观众在那些繁华、喧闹的表象下能找到一座属于自己的城市，解读出属于自己的故事。
接地气、轻商业化的作品并不意味着就没有商业价值可以开发，“城市映像2012”首部作品《阿布》就与三星进行了深入的合作。
邓亮表示，“根据这款手机的这一特点，影片选择在一个很天然、很纯粹的云南村寨中能让观众更好体验三星Galaxy SIII源自天然的设计感。”
10月至11月，诺基亚与网易娱乐频道联合举办了“诺基亚N73―四格漫画分享季”活动，两大品牌共同导演了一场时尚产品与潮流人群的派对。并且，活动还采取了时下所流行的网络真人漫画秀形式，将N73超越群伦的拍照功能演绎得淋漓尽致。
现在手机已从诞生之初的移动电话演变成了时尚宠物，通讯的基本功能已经退化，更多地让位于性格化、情感化的设计和配置。
因此，手机产品的生存和发展遇到了新的挑战：在研发中要使其符合并引领消费者的需求；而在推广中则要使其找到那位“刚刚好的购买者”。
通过解析诺基亚N73的网络营销案例，我们可以更深入地洞悉现实消费者的心理和行为特征，从而驶向营销蓝海。
日益鲜明的手机人格化
如今的手机，在实现信息沟通等基本需求外，更多地容纳了用户的理念和价值，担当起体现某一人群形象的社会功能。因此，手机也逐渐被人格化，不同的用户选择不同的手机来诠释不同的心理需求与生活主张。
任何一款有着强烈性格的手机都会产生耀眼的光芒，吸引与之有相同性格特征的消费人群。N73作为诺基亚手机系列产品中的新秀，在产品开发之初便早已定位于可拍照手机这一主流趋势。它追求时尚，迷恋拍照，甚至专为用户的拍照喜好而配备了具有300万像素成像功能的卡尔・蔡司镜头。凭借鲜明的个性和独立的主张，N73这款高端时尚手机在时尚新富人群引发了强烈的心理共鸣。
网易娱乐频道用户参与性强
网络吸引了一大批时尚感觉最敏锐，最富有创新精神的消费人群。
在门户网站中，网易的用户有着非常鲜明的特点，他们有着年轻人的创新精神，追求时尚并且更强调品质，创造财富的同时也懂得享受生活。网易为这一族群提供了相对宽松、自由，参与性强的舆论和活动平台。以网易娱乐频道为例，它为用户提供了全方位的互动娱乐体验，不仅报道娱乐，更直接制造娱乐。频道常借助自身的娱乐优势，策划娱乐互动专题、制造娱乐事件。其所策划的“后舍电影传奇”、“百事我创――百事巨星广告你做主”等活动，都在网上引起了强烈反响，至今仍被网友所津津乐道。
网易用户对娱乐、对时尚的强烈关注和参与，为“参与式营销”提供了快速成长的土壤，获得了广告主和消费者的共同青睐。在广告主看来，这里有不尽的活力因子在相互碰撞，随时会引燃品牌的流行烽火；而作为消费者，这里有着无数的时尚活动与娱乐新知，等待着他们去体验、去分享。
找到时尚产品与网络热点的交集
通过对手机用户和网易用户行为特征的分析，我们不难发现，诺基亚N73的目标消费群和网易用户非常一致，双方的合作有着天然条件。在此基础上，结合产品的特点和网络传播的流行元素，“手机摄影+网络真人漫画传播”成为双方合作的交集。
所谓“真人漫画”，就是将一组拍摄好的真人照片经过处理，再像传统漫画一样加入人物的对白。近年来，漫画走出了纸、笔、工作室的范畴，开始步入了数字影像时代，随时、随地、随性的创作方式使这一艺术更加大众化、生活化、娱乐化。
“真人漫画”或意味深长，或纯粹搞笑，由于其形式活泼，制作简单，更新迅速，成为了当前网民所热衷的娱乐活动。
诺基亚N73―四格漫画分享季活动正是看准了当下的网络文化热点。
依托网易高关注度和参与性的娱乐平台，诺基亚N73手机借力“真人漫画”这一网民自发的娱乐风潮，开始了对同一喜好族群的招募与筛选。同时，以前自娱自乐的真人漫画，通过此次活动以更大的亮点受到了媒体的关注和网友的推崇，漫画文化也得以推动。
活动要求创作者以四格真人漫画为主题，上传4张照片，说明大概意思，也可以在照片上进行加工处理，最终形成一个小故事，供其他用户浏览观看、投票，评选出优秀作品并予以奖励。
活动得到了广大网友的大力支持，参赛作品中，“有眼不识73之--表错情”篇在接近一个月的时间内获得了总数为70余万张的选票，以绝对优势占据榜首。排名其后的数篇作品也均有40多万的得票佳绩，活动的覆盖范围和传播效果令人兴奋。
通过积极推动网络新漫画运动，诺基亚新秀N73在面世之初即迅速与时尚新富人群打成一片。用手机来拍摄漫画素材，用电脑来制作漫画，用网络来传播漫画，诺基亚新秀N73真正地让用户过了一把创作瘾。在这一不同寻常的体验过程中，用户对于产品也有了更深刻的认识，并通过相互之间的分享和交流，加深了对产品和品牌的情感认同，并影响到更多人的关注和购买。
发现机会才能创造价值
品牌客户与网络媒体的合作必须发现机会才能创造出更大的营销价值，“诺基亚N73四格真人漫画分享季”活动，就很好地把握住了三个机会：
一、用户机会，品牌与网络媒体之间存在相同的目标群体或利益人群。只有这样，品牌营销才能有的放矢，提高投资回报率。从本次活动的用户参与情况反映出，网易正是拥有一大批追求时尚品质和创新体验的新富人群，使得N73的产品形象和活动信息可以自然而然地传达给目标消费者。
二、关联性机会，产品功能与活动中用户的网络应用体验相关联。只有这样，才能让消费者更透彻地理解产品，并产生购买的欲望。N73的摄影功能与电脑的图片处理功能，以及网络的图片传播功能构成了一体化的数字应用流程，使用户形成了一个完整而顺畅的使用体验。
关键词：图书馆；内容营销；案例研究
中图分类号：G252 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016030
20世纪70年代，“现代营销学之父”菲利普・科特勒在《非营利组织战略营销》一书中首次提及非营利组织的营销思想，建构了“图书馆营销”的雏形。当前，面对信息化时代网络的多维度渗透，图书馆营销在机遇与挑战中迎来了变革的良好契机。而内容营销理念作为一种积极有益的探索，正在悄然改变着图书馆当前营销服务的面貌。
1.内容营销的概念及图书馆应用研究的意义
1.1内容营销的概念范畴
1996年，“内容营销”被Rick Dovle在美国报纸编辑协会的新闻记者会上首次提及。而通过创建故事性内容的方式来维护用户关系的商界实践更可追溯到上百年前。2010年后，关于内容营销的新探索再次引发持续性研究。通过文献回顾，发现内容营销包括四点概念范畴。首先，内容营销突出“内容”的价值性，它以质量为先导，鼓励原创，通过将与品牌或服务高度相关的知识内容转化为对用户有意义、有帮助的信息来吸引关注：其次，内容形式和传播渠道多样。信息内容以文本、图像、音频、视频等多种或复合形式承载；渠道上可通过自媒体、网络平台或其他免费媒体进行，并突出社会化媒体的传播力：第三，作为一种非售卖式沟通艺术，通过无私地向用户展现自身价值，改硬性品牌推广为软性概念植入，发展并稳定用户关系：第四，内容营销可归集到组织的长期营销战略中，依赖与用户之间的高度交互性，重视用户的感受体验，由此进入以用户需求为导向的正向循环。
1.2图书馆开展内容营销应用研究的意义
将内容营销引入图书馆领域，并非理想化的概念移植，而是具有重要的实际意义。首先，搜索引擎及各类免费的机构学术资源库加入了与图书馆争夺用户的正面战争。用户在面对海量纷繁的信息时更加睿智和灵活，注重信息获取的质量和价值，这都为图书馆的信息服务及营销提出更高的要求：其次，工作生活节奏的加快，用户的信息需求趋向即时性、碎片化，相较于搜索引擎的便捷性，图书馆的资源权威性优势由于用户使用不够便捷或体验不够良好而发生了折损，这也迫使营销工作需要开启新局面：第三，社会化媒体大举覆盖，新媒体已经逐步成为普及度最高的消息来源。用户似乎更愿意在社交圈内以分享的方式接纳并信任那些既有关联性又有价值的内容；第四，当前用户上网动机前三位分别为学习、娱乐和交友，只有创建价值高、有创意、形式新鲜有趣的内容才能一改用户对图书馆刻板印象的认知，以赢得更广阔的发展空间。综上，只有借助有力的营销工具和平台，以用户喜欢、信任且方便获取的内容形式，提供高质量、高价值的内容信息才是图书馆获取用户持续关注和信赖的着力点。它不仅是对图书馆在新形势下进行营销战略转型的有益尝试，更是对知识信息服务本源的回归。
2.图书馆内容营销的应用案例与实践分析
相较于商业领域内容营销的迅速发展，图书馆界还处于起步阶段。在实践领域虽还没有系统化、标签性内容营销案例，但图书馆界已经意识到用户期望需求的转型，在潜移默化中积极围绕有价值的内容提供，开展了许多高质量的内容信息营销服务。
2.1突出“以用户为中心”的内容营销主旨
若将营销定位于一种服务于用户利益的帮助行为，就需要用真诚的内容和行动阐释“以用户为中心”的理念。为此，图书馆界进行了诸多有益的尝试。如OCLC开展的“Geek the library”项目。此次营销活动的主题为：“不管你对什么感兴趣，不管你感兴趣的事情是怎样的，图书馆都会支持你”。首先，制作海报。统一以真实的图书馆用户照片为背景，并配以“我对…感兴趣”（I geek…）的文字；其次，制作视频。邀请每位自愿参与宣传的用户和馆员制作30秒的视频，内容为讲述自己喜欢的事。这种以用户为视角并带有讲述性质的内容，具备天然的草根风格，可以无限拉近与用户的距离，亦有利于制造话题和舆论，强化营销效果。再如，该图书馆为充分贴近其主体用户群――在校大学生，开展了一项名为“迷失在书堆之中”（Lost in the Stacks）的营销活动。该馆创造性地与本校广播电台（Wrek 91，1FM）合作，于每周五学生午饭时间固定在校内播放。每期一个小时，由馆员自选主题，内容定位于和摇滚相关的音乐、访谈及图书馆对话节目，访谈嘉宾包括学生用户、教师以及图书馆员。佐治亚理工学院图书馆也成为了全球唯一选择和电台合作并推出摇滚广播节目的高校图书馆。该项目拉长了营销的时间战线，在潜移默化中将图书馆年轻活力的形象根植于用户心中，亦突出了“用户”这一营销主旨，满足了其情感需要。
2.2利用多种媒体制作多样化内容形式
准确的文字可以让信息广泛传播，但用来建立联系的高价值内容却不仅仅限于文字。优秀的信息图可以简单清晰地表述问题，微电影、视频可以迅速捕捉人的情感以建立联络，而带有娱乐性质的游戏，可以充分激发用户的使用兴趣。当前，图书馆界在价值内容形式的多样化方面进行了诸多探索。
2.2.1信息图营造吸睛视觉效果
凝练化和形象化的特征，使信息图可以利用有限空间传递更多信息来吸引用户。国外的一份相关调查显示，在Facebook中信息图被阅读的机会是纯文字内容的30倍，转载次数是纯文字内容的12倍。图书馆对于信息图也进行了积极的实践。如2013年举办的“加拿大全国读书运动”，主办方将一张题为“Readers Save the World”的信息图作为主题宣传的载体，该图以详细数据和指示形象绘制出阅读在心理健康、精神减压和情商培养等方面的积极作用，直观而趣味性强。2014年，厦门大学图书馆通过主页、官方微信和微博同步推出了淘宝体信息图“图书馆年度酷数据”，受到用户的大量转载和追捧。2015年，该馆举办了主题为“圄・时光”的营销活动。它以深入挖掘读者数据为根基，将毕业生大学时代的第一次到馆时间及借阅的图书、进馆次数、借阅量、借阅记录和类型等信息串联起来，以故事性信息图形式进行展示。充满人文气息的营销活动，表明信息图亦可实现对内容的柔性揭示，通过制造代入感的内容体验，在吸引眼球的同时巧妙提升了用户的感知力。
2.2.2微电影触发用户情感共鸣
以微电影或视频作为营销的内容形式取决于其本身的价值。首先，它可以消除用户对传统而呆板的说教式宣传的部分抵触感：其次，它综合了运动图像的视觉及听觉编码，克服了语言编码抽象化的不足，增加了用户的易受性：第三，若影片是相关且有意义的，尤其是幽默或特别的内容会令大脑的刺激增强，使宣传效果得以提升。
我国图书馆界在微电影领域进行了积极丰富的尝试。2011年，清华大学图书馆以在校生和图书馆员组成“爱上图书馆”项目团队，采用“讲故事”的方式制作连续性微视频，用校园爱情短剧的外衣包裹图书馆资源及服务的普及性内容，并借助传统媒体和社会化媒体相结合的方式进行传播，收获用户巨大关注并荣获国际大奖。此外，北大图书馆为纪念建馆110周年于2012年微电影《天堂图书馆》，还有广东外语外贸大学图书馆的《图书馆，成长》与《寻书觅友》、中山大学图书馆的《无位风云》、台湾大学的《青春男儿总图奋斗记》等。虽涉及不同的题材类型，但均围绕图书馆资源和服务营销推广，以用户为主角来引感共鸣，一改用户对图书馆严肃、无趣的刻板印象认知，塑造图书馆的现代感和亲和力。这种软性植入的内容提供方式，增强了用户的代入感，收到良好的营销效果。
2.2.3游戏挖掘内容趣味价值
娱乐是用户上网的重要动因，而游戏可以满足用户对信息获取过程娱乐性的要求。它不仅能为用户提供全新创意化的阅读体验、实现知识普及，还能很好地展现图书馆人性化的一面，并通过借助在线网络及社会化媒体实现软性宣传渗透，产生用户规模效应。
国外图书馆对于游戏的设计和应用已非常普遍。如密歇根大学图书馆开发了一款Defense ofHidgeon：The Plague Years游戏，要求参与用户以小组形式，在课外利用图书馆的各类资源解决鼠疫问题：卡尔加里大学图书馆改编了一款Half-life游戏，玩家用户可以通过学校3D虚拟图书馆导航，熟悉图书馆馆藏和服务的位置。由于充分认识到游戏的积极作用，自2008年起，美国图书馆协会举办每年一度的全美图书馆游戏日活动，并于次年介绍全美图书馆游戏服务经验与案例的图书馆游戏指南。在我国，清华大学图书馆配以故事短剧推出“爱上图书馆之排架也疯狂”的Flash游戏，网站点击量达20余万次。武汉大学图书馆推出“拯救小布”答题闯关式系列游戏，辅助实现了对新生的信息素养教育及经典名著的阅读推广。台湾大学图书馆结合在线游戏式课程“探索游乐园”推出“Library Trea sures全员寻宝中”活动，通过游戏的环节设计来增加用户对图书馆资源和服务的了解。总之，精心制作的游戏或是隐含图书馆信息服务的内容，或是单纯地作为吸引青少年进入图书馆的手段，但生动化了的内容显著提升了用户知识接纳过程的愉悦感，亦增强了用户黏性。
2.3创建优良的内容营销平台
图书馆网站串联着图书馆的所有资源，是网络环境下用户使用图书馆的入口，也是其开展内容营销的主要平台。因此，创建有价值的网站是图书馆内容营销的重点之一。它不仅需要能吸引足够的关注，还应善于将浏览者引入最感兴趣的领域，为营销活动创造契机。为此，图书馆界也进行了积极的探索。
2.3.1呈现图片揭示内容，迎合读图时代要求
图书馆网站通过使用较大篇幅的图片切换及Flash形式进行内容揭示和推广，可以令一些存在于网站多级目录之下的特色资源以最快的速度被用户所了解。如新加坡国家图书馆网站，首页色彩丰富，引人人胜。大幅图片切换揭示了该馆的馆藏和服务特色、馆内新闻及近期热门活动等价值内容，缩短了用户逐级翻看页面的点击路径，激发了使用兴趣：上海交通大学图书馆则采用Win8风格及瀑布图版式HTML5+CSS3技术，以图片形式对内容资源进行关联性揭示，读者只需在一个页面即可获得包括馆藏、馆员和设施在内的一体化全方位服务，从而大大提升了用户好感度。
2.3.2嵌入特色化内容，展示自身业界形象
在图书馆网站嵌入特色化内容可以显著提升用户黏性，并树立自身形象。如明尼苏达大学图书馆设立的“U Think Blogs”服务系统中的“Information CommOBS Staff Blog”站点，将图书馆、写作、计算机等方面的专家集中起来，为在研究、技术及写作方面存在疑惑的用户提供一站式的帮助和解答，并且注重对代表性的问题进行归集、整理和。这种特色化方式实现了内容与用户需求的直线对接。再如，宾厄姆顿大学图书馆的资深馆员在其“科学图书馆博客”（Science Library Blog）中整合了生物学、化学、计算机科学等学科资源的数据库、地图、新闻等价值信息，并对各网站的学术价值、使用技巧和URL地址进行了描述，从而成功展示了该馆在专业信息整合方面的权威形象和影响力。
在新的经济形式发展下，市场对于设计在消费人群的要求越来越细化，怎样抓住市场的脉络进行有效的设计，以及怎样使学生能够发挥个人主体性，也就成了高校艺术设计专业广告理论教学的重点。高校中广告理论课既是对不同地域、规模等因素的市场研究的理论总结，又是进行设计的基础要求。但是适合我国国情的广告市场研究案例比较缺乏，案例教学的方法和手段还需要改进，熟练运用案例教学的教师稀缺，可供分享的案例库也比较少。由于我国的艺术设计教育起步较晚，广告市场理论研究案例教学在我国还处在探索和发展阶段，需要进一步加强。
艺术设计专业教育需要紧密地结合市场运作实际。通过广告理论案例教学来学习市场运作管理知识，分析市场竞争运作的实际问题，是深入理解艺术设计专业广告理论，提高设计市场效能有效途径。艺术设计专业培养的主要是企业市场部门和设计事务所复合型、应用型的高级专门人才，这一目的决定了艺术设计专业的广告理论教学方法不同于研究型教学以理论性、描述性和介绍性为主的模式，也不同于广告理论专业的教学，而是着重实际能力培养、理论和实践交融贯通，要以案例教学为平台，以案例分析为工具，为设计专业课打下基础。案例教学是关系到学生对市场运作掌握情况及应用到有效视觉传达的关键问题，学生的学习不再是对理论知识的记忆，而是从案例中总结规律，在市场中进行实践应用，这就决定了教师不能只拿着学术性讲稿走上讲台，而是要把理论知识点转化成对图形语言及其敏感的设计专业的学生能够听得懂的、易理解的、形象化的语言，并调动学生的主动性、积极性，自主地参与市场模拟教学。
中国的现代设计教育应该是从20世纪70年代末就开始了，特别是在20世纪90年代末期以来，在国家“高等教育产业化”政策的引导下，在制造业迅速发展后对设计人才需求大增的就业市场驱动下，高等艺术设计教育迅速扩张。在进入21世纪后的今天，中国已经成为全球规模最大的高等艺术设计教育大国。广告理论知识的学习是助推设计专业化成长、提升学生业务素质的重要途径。而广告理论教学却存在以下问题。
一、为完成任务而学，缺少针对性
艺术设计专业的学生主要以有美术基础的学生为主，他们通过专业术科加试进入大学，他们对图形语言有着独到的敏锐性，但也存在对数字统计、逻辑思维等的不足。广告理论知识主要涉及营销专业、广告学专业，这些专业都具有一定的逻辑性，要求学生有对数字的分析、整理、判断的能力。而艺术设计专业要使设计市场化、大众化，就要去学习广告理论知识，这也就导致艺术设计专业的教师为完成教学任务而教，学生为修够学分而学的怪现象。老师拿出对其他广告专业(企业管理、营销学等)的教学方法去讲授，就很难使学艺术设计专业的学生真正掌握广告理论知识，并应用于设计中;而学生也会错误认为是理论课就采用听一听、记一记、背一背的学习方法，在以后的设计专业学习中也很难想起老师讲过的内容、举过的例子。最后教学结果就是老师不能因材施教是导致广告理论课与艺术设计专业课的各自独立的主要原因。
二、广告案例鱼龙混杂，缺少系统化
学校为教师提供理论学习材料，有一半以上属于课程标准及解读类，优秀案例类材料占26.5%，而对于学生最喜欢读的学习材料是案例类的材料。而有关案例教材大多是借西方之石，如某些广告丛书中的案例都是针对美国公司日常市场调查活动所做的总结，并没有真正做到所谓的针对中国市场的量体裁衣的案例资源库，在开发本土化的教学案例方面还需要进一步加强。当然也不乏有一些国内的广告推广案例、活动案例、营销案例，但是仔细推敲一下会发现这些案例有些是套用国外的优秀广告案例的形式，没有看到本土消费人群的心理接受程度，也就是在本土创意的非本土广告;还有一些是被称作“恶俗”广告的推广，这些“恶俗”广告只是想要通过循环播出来麻痹受众的大脑记忆，以达到产品推广的目的，这种广告可能在某种程度上适应当前的消费人群审美需要，会达到对目标受众的有效诉求，但是对艺术设计专业的学生来说虽然广告达到了目的，可这并不是优秀的广告案例(是否需要具体阐述)。艺术设计专业的学生在研读案例材料时，或者看这个案例是哪一类型(活动类、营销类还是创意类)，或者结合专业特点只看这个媒体的表现手法，而不是结合理论知识做系统的学习。
综合上述两点，我们发现艺术设计专业广告理论教学表面化、形式化和低效性确实是一个普遍存在的现实问题。这些问题存在的原因，有的源自主观的认识层面，有的源自客观的实践层面。如何解决这些问题呢?
首先，在目标定位上，艺术设计专业广告理论课教学应着力于长效性的动态运行机制建设，从教学层面转变教与学的教学行为入手，通过市场—设计— 实践多样化的学习方式，拉动学习观念、参与观念、学习行为习惯的转变，强化教师与文本、认识与实践、教师与学生、学生与企业之间的对话和互动过程，实现理论学习内容的开放、学习途径的多样、学习方式的个性、学习行为的自主、学习过程的互动，凸显学习活动的实效和长效，最终为学生的设计市场化奠定基础。
其次，学校要在对广告理论课教授内容进行重新定位的基础上，拓宽学习渠道，开放学习时空，走出被动低效。建议从以下方面入手：
学习领域由片面狭窄走向丰富多元。改变片面的广告理论即远离教育实践的纯学术性教育论述的认识，让讲授广告理论课的教师定期在企业设计部门或设计事务所锻炼，或者让教师积极参与设计科研课题，让缺乏在设计部门工作经历的教师有能力教出鲜活的、具有本土地域特色的广告案例。另外，聘请公司或企业设计人员担任广告理论课的兼职教师也是很好的选择。拓宽了教师和学生的视野。
学习途径由单向灌输走向互动共享。改变单向的“听—记—背”的学习形式，开掘多种学习渠道。学生带着课堂学习到的理论概念进行有目的的市场调查，从市场中学习，丰富书本知识，培养与不同人群的沟通能力，实现理论学习与市场消化、书本研读与市场领悟、独立学习与交流共享的有机有效的结合，增强学习的自主性。
学习形式从被动走向多样自主。改变僵死的老师讲—学生听的一步到位的学习方式。学习形式采用三步走，第一阶段是以老师讲为主。老师进行案例教授时不再全部提出自己的观点，而是引导学生用发展的、全面的、科学的学习态度自己去评议一些优秀的广告案例，达到师生互动。第二阶段是以学生作为主。课后学生组成设计小组，模拟设计事务所的形式进行任务分工，跑市场、做调查、面对面地去和不同人群沟通，各自分析整理资料后再进行小组讨论，小组里每个成员都行动起来，使他们有了要表达自己调查结果的欲望，小组成员活跃的思维彼此的脑筋激荡，在这个过程中消化理论知识。第三阶段是以老师听为主。老师要仔细听学生的调查分析情况，从中发现学生有哪些知识掌握偏移，案例分析有没有误导学生的思维，学生是否有套用案例的情况。这种三步走的学习形式真正实现了学习的个性化。
高校艺术设计专业广告理论课教学需要强化改进案例教学，这是帮助艺术设计专业的学生转变思维模式，强化广告逻辑分析能力，改变艺术设计学生头脑中认为的设计只是图形语言传达的错误认识。广告理论课的教学关系到艺术设计专业学生能否适应市场脚步，能否在毕业后面对设计任务不陌生，并且能面对不同受众群体适时表达自己的设计意图。所以要提高对艺术设计专业广告理论课教学的重视。
反观国内的零售商大多还处于沉睡的阶段，已经觉醒的一部分也仅仅把app当成了又一个产品展示的渠道，没有认清楚移动互联网的真正威力。下面是国外一些零售商的优秀移动应用精选，希望能给国内的从业者带来一些启发。
苹果商店
苹果商店的app致力于使消费者每次的到店访问都能获得更便捷的服务。这个app提供的典型服务包括预约天才吧的专家服务；进行研习会或者活动的签到；会面提醒；获得免费的iPad和iPod雕刻服务以及选购商品的礼物包装；查看、评估以及购买最新的苹果产品；找到附近的苹果商店等。
Redbox
电影租赁服务商Redox的app使消费者通过自助式租片机进行影片租赁的活动更加便捷。这主要是因为你可以通过app进行预订，这样当你达到自助式租片机时，DVD已经为你准备好了。你也可以通过app查看在Redbox商店或者自助式租片机可供租赁的影片，并找到离你最近的租片机等。
星巴克
星巴克的移动互联网布局无疑是走在前列的，多个功能和营销案例都堪称经典。星巴克的app通过整合PassBook，星巴克会员卡打造了快捷的支付体系，实现无现金支付，帮你节约时间。你还可以通过app登记你的会员卡、查看余额、查看奖励积分、在不同会员卡之间转账以及查看奖励记录。他的app还具有方便易用的地图、产品查询以及Facebook、Twitter分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以帮助你找到正确的商品，从而使你的购物之旅十分便捷和简单。它能实现这个目的的最大原因在于其“我的购物单”功能，在购物之前你可以生成这个单子，并可以管理、存储以及找到你朋友的购物单。你还可以搜索你附近商店的位置，查看商品是否有货以及存放的位置。其他的特色功能包括条形码扫描、商品介绍、折扣和优惠券推送以及语音识别等。目前它有iPhone， iPad和Android三个版本。
西田购物中心(Westfield Malls)
西田购物中的app除了提供购物中心周边地图以及商家名录外，还具有搜索的功能，通过搜索你不仅仅可以发现想去的商店，还能找到心意的商品、餐厅以及活动。这个app还整合了OpenTable以及Movie Tickets的服务，为你提供餐厅预订以及电影票购买服务。新版app还具有类似于Siri的功能，通过语音可以为你寻找商店、方向等。
百思买
百思买的app可以通过扫描商品的二维码或条形码获得有关商品介绍、评论等信息，你还可以创建心愿单，查看有货的商品，查看购买记录以及获得你收藏商品的优惠通知。
此外，结合不同的使用场景百思买还开发了一些其他有趣的应用，Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的两个。
Buy Back是家电零售巨头在一场家电回收活动中的app，通过使用app中的Buybaculator功能可以告诉消费者他们现在使用的电子设备的回收价格，从而鼓励其更换最新的电子设备。Upgrade Checker的功能可以告诉消费者他们是否应该升级设备了。该app还包括Telephone Time Machine功能，提供了消费者不同的键盘皮肤。
Excuse Clock是百思买开发的新奇应用，它模仿手机的桌面屏幕，但是允许你设置一个不同的时间。假如你参加一个会议迟到了，你可以重新设置时间，这样你可以告诉有点恼火的伙伴这不是你的错。同样你也可以在某些情况下把时间调的快一些。这个app是百思买发给移动顾客作为快乐24小时项目的一部分。
家得宝
家得宝的app可以通过扫描二维码或UPC码获得产品以及用户评价信息，并可以通过Twitter，Facebook以及邮件与朋友们分享，或者在“我的购物单”中收藏这些产品。其他的主要功能还包括查看商店位置、查看店内有货商品及摆放位置，店内地图，购买或赠送电子贺卡，信息反馈，收看数百个DIY视频。你还可以app实现随地购买，店内提货。
玩具反斗城(Toys“R”Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通过扫描二维码及时获得商品的展示、评价以及视频等信息，尤其是对父母有用的信息。通过app你还可以对商品按照相关性、价格以及评价等搜索和浏览。该app还提供商店位置查询、通过输入手机号码接受优惠信息和提醒等功能。
万事达
万事达的app ATM Hunter提供的功能包括帮你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相关信息、接受PayPal服务的商户信息和位置。ATM Hunter还提供地图服务，帮你顺利找到这些ATM。此外它还提供一些金融小贴士。
GAP
GAP的app提供的功能包括：浏览最新类别服饰的款式、颜色以及查看是否有货；扫描店内商品的条形码查看商品的尺码、颜色、介绍以及是否有同类型的其他商品等；直接下单购买；与朋友、家庭通过邮件分享你喜欢的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一个牛仔裤指南，展示了各种款式的牛仔裤，通过点击牛仔裤图片可以实现前后查看。
Teavana
茶叶零售商Teavana的app提供关于Teavana茶以及其他通用茶的指引，提供各种茶叶搭配指南帮你发现新的口味，提供关于Teavana茶的详细信息，包含成分，浸泡指引以及健康提示，可以记录你喜欢的茶以便下次迅速发现，可以找到你附近的Teavana茶店，可以根据你所浸泡茶叶的不同播放相应的音乐，可以在Facebook、Twitter以及Email上分享你喜欢的茶叶。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以实现在任何时间按照设定的搜索条件找到你满意的商品以及评论；通过jcp积分、购物卡以及Paypal账户购买；可以实现手机购买送货上门或者到最近的商店自提；查找附近的商店和商品的库存状态；随时联系线上的客服代表等。
沃尔玛
沃尔玛的app具有一定的特色，但是社交因素相对还比较弱。它的app支持语音对话，整合优惠网站Coupons.com的打折信息，可以实时看到商品的位置，支持条形码扫描，可以查找附近的商店位置。
Amazon
亚马逊的移动应用可以在线搜索、查看商品的信息以及评价；可以和在互联网上一样实现一键下单，享用Prime服务、心愿单、记录交易信息、跟踪包裹以及更改订单等服务。此外用户可以使用手机的摄像功能，把自己看中的产品拍下来，而照片会自动上传到Amazon，并自动搜索类似的商品，省去了用户的很多麻烦。亚马逊也已提供了Price Check by Amazon应用，可让消费者通过扫描条形码、拍摄图片或说出和输入产品名称，进行比价。
市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。每个营销者在研究市场营销活动时，都必须从企业整体的角度、战略的高度来谋划。譬如，需要制定营销方案必须建立在市场分析和市场定位基础上；在制定营销策略及策略之间要相互匹配，而且要通过营销策略的组合，谋求整体活动效果的最优。这都需要营销者具备灵活的思维方式运用到营销活动中去。因此，在市场营销教学中，不仅要注重讲授理论知识，而且更应重视提高学生的实践能力。每个学科并不仅仅只是理论，都是为实践服务的，市场营销学也不例外。我们在教学时，应该注重实践能力的培养，并且在培养过程中教会学生如何理论联系实践、服务实践。通过学习市场营销学课程，我们要让学生掌握的是营销思维方式，即如何思考问题、分析问题、解决问题。在此过程中，实践能力得到一定的锻炼和提高。
市场营销属于社科类课程，只要大学有经济管理学院，就有市场营销学课程，而且是一门必修课程。在以往的课程教授过程中，笔者发现学生仅仅在课堂中学习理论，并没有真正理论与实践相结合，因此必须突破传统的教学模式。
二、建设市场营销学课程实践能力体系
传统的市场营销学课程教学仍然建立在应试教育基础上，旨在强调课程教学内容的主次之分，培养的学生只是善于考试，而不善于实践能力操作。若培养学生实践能力，首先考虑在课程设置中就应该有实践能力培养环节。根据市场营销学课程的特点，我们可以建设市场营销学课程实践能力体系，如图1所示。
从图1中我们可以看出，市场营销学课程实践能力体系包含三个部分：基础知识部分，专业素质和实践能力。在基础知识部分教师主要讲述市场营销学的经典理论知识，包括有关营销的概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划、4P’s等。在这个部分所有内容是学生的必修课程，也是学生要掌握的基本营销知识。营销是为消费者创造价值，每个营销者必须完全理解它所服务的消费者和市场，即相关的营销概念。在课程讲授中涉及到市场营销管理过程、市场营销战略规划时，通常会考虑营销管理者如何设计战略，如何建立一种与目标客户互赢的战略关系。那么在讲授管理过程时，我们需要学生要掌握营销者指导战略设计的哲学应该是怎样的，以及互赢战略关系形成中如何平衡消费者、组织和社会之间利益；在全面掌握了营销相关概念、市场营销管理过程、市场营销战略规划后，我们将要深入的讲述4P’s，即营销组合，我们要让营销者如何发展和管理他们的第一个P（product）―产品和品牌；第二个P（price）―定价，对任何一个公司来讲，定价非常重要，但他们不一定能制定有效的定价策略，因此需要学生掌握几种定价策略以及其它影响定价决策的因素。第三个P（place）―渠道，在很多情况下，每个公司仅仅是战略公司的供应链和营销渠道上的一个连接点，一个战略公司的成功不仅仅取决于它能够出色的完成战略计划，还取决于与竞争对手相比，它的分销渠道有多么优秀。在这里学生需要掌握分销渠道的特点、分销渠道设计与管理决策。第四个P（promotion）―促销，战略企业不仅仅要创造客户价值，还必须运用促销来传播所创造的价值。我们需要学生掌握四种促销工具：广告、公共关系、销售促进和人员销售。在学生掌握了市场营销的基础知识后，我们还需要学生能够提高、发现、分析能力，即我们需要培养学生的市场营销专业素质能力。
营销的关键的环节是创造客户价值和建立稳固的客户关系，要维系这样的关系，就要培养学生的专业素质能力，包括语言沟通能力、文字表达能力、道德修养能力等。首先语言沟通能力即“言之有物”和“言之有序”，即营销人员必须要在有限的时间简洁明晰地表达自己的观点，使客户获得其想要知道的相关信息。在教学过程中我们发现，并不是每位学生性格都是外向型，能言善辩，面对内向型、不善言辞的学生，教师应该时常组织演讲，辩论等比赛项目，利用课堂创造“说”的机会，特别在营销案例讲解中，我们应该鼓励每位学生参与进来。其次是文字表达能力，现在信息传播的主要方式是文字交流，文字表达能力也是从事一切营销活动的基本能力之一。在市场营销中，文字表达有多种形式，比如产品介绍资料、广告文案、企业新闻，企业营销策划方案、研究报告等。这种文字表达能力不是写文学作品，我们不需要优美华丽的语言，只要把问题写清楚就可以了。所以在课堂中，我们要让学生小试牛刀，写一些关于营销方面的小样，最终会写企业营销策划方案和研究报告以此训练该能力。最后是培养学生道德修养能力。我们在课堂中反复强调市场营销观念，让学生真正树立市场观念，切实维护消费者的利益。在培养过程中，我们要告诉我们的学生要有一定的责任，这种责任是要对消费者进行正确的引导和道德教育，而且是对企业进行监督，保证消费者的权益。伴随着社会经济的发展，每个培养出的市场营销学生必须具备自信、进取、善学、善交的素质，这也是市场营销学课程实践能力培养所要求的。
我们最终是要培养学生的实践能力，只有具备这些能力，才能向客户传递有用的价值。实践能力方面教师主要培养学生市场调查与预测能力、营销策划能力、市场开发能力、销售管理能力、品牌管理能力等。营销信息本身并没有什么价值，真正价值在于营销者能够利用这些信息获取客户洞察，做出更好的营销决策，以及管理客户关系，这就是市场调查与预测能力。我们在课堂中会讲述市场调研过程，制定调研计划、收集数据、研究方法，抽样，并且把这些过程转变为实际行动，针对某一个项目实施调研，完成调研报告。在培养学生营销策划能力时，也是针对某一个项目，根据调研报告内容，总结目前营销状况，包括市场、产品、竞争者、分销、环境情况，确定实现未来目标，选择什么样战略和行动方案，在此基础上设计营销策划书。培养学生的市场开发能力，也就是要让学生知道我们要满足不断变化的消费者需求，就要经常对市场进行科学细分，采用适当的市场战略攻入目标市场。在培养学生的销售管理能力时，要让学生懂得，销售管理不仅仅是销售方面，而且包括分销渠道管理。对商业消费者来讲，渠道的管理显得尤为重要，学生要晓得各级分销渠道的特点，以及在实际过程中的营销决策；还要懂得如何传播所创造的价值即促销工具的选择、还有直销和网络营销。在课堂中我们会让学生讲述亲身经历的购物体验，总结各种分销渠道和销售过程中优势和劣势，真正体会其中能力的培养。现如今的竞争从产品之间的竞争已经过渡到品牌之间的竞争，我们要让学生知道，好的品牌意味着市场，意味着顾客忠诚，也意味着更大的盈利和发展空间。我们会通过介绍成功的品牌，比如百丽、宝洁等等，学习成功品牌经验，培养品牌管理能力。
三、市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径
市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径主要是指为了结合专业和职业特点、满足市场营销行业的要求、培养出的学生能与市场无缝对接，最终实现具备实践能力的培养目标所采取的方法、手段。因此在本文中我们设计的市场营销学课程实践能力培养教学内容实现路径：市场营销学基础理论―市场营销学新理论―市场营销与创业知识―校企联合培养
1、市场营销学基础理论
不管是哪种能力的培养，高校学生必须要掌握基础的理论知识。市场营销学基础理论包括市场与市场营销、市场营销环境、战略、4p理论等。在课堂中，教师必须分配适当的时间，讲述这些基础理论，因为这些都会帮助学生建立扎实标准的基础理论知识、准确地理解市场营销活动。
2、市场营销学新理论
传统营销学演变成现代市场营销学，到如今又发展了市场营销学新理论。在讲述市场营销新理论时我们可以结合基础理论，比如4p’s，发展到7p’s。为了顺应市场的变化，我们要让学生学习电子商务背景下的市场营销对策。当前互联网在改变着每个人的生活，市场营销发展了许多新理论，比如数字化营销、文化营销、体验营销、知识营销、网络营销、长尾营销、微博营销、道德营销、善因营销、搜索引擎营销、移动互联网营销、政治营销等。在讲述这些理论时，我们可以结合案例、情景等教学方法，让学生深入浅出的学习理论知识。这样一来，学生一方面拓展了视野，另一方面说明市场营销理论的实践要求，都有利于培养学生的实践能力。
3、市场营销与创业知识
为了让学生更好的理解理论，我们可以找一个契合点―市场营销学理论+创业知识。在讲述理论时，我们配合经典的创业案例，比如美国军人多里奥特传奇创业、谢霆锋企业家身份：23岁创办公司，每年赚一亿等等。通过创业故事，将市场营销理论与创业知识结合起来，不仅培养了学生学习这门课的兴趣，而且有利于学生加深对营销学理论的理解，对学生能够运用市场营销理论指导实践也有一定的帮助。
4、校企联合培养
为了更好地培养学生全面素质、综合能力和就业竞争力，我们可以利用学校的教育环境，发挥企业的社会资源联合培养我们自己的学生。在课堂中主要传授经典的市场营销理论，在课下我们让学生参与企业的实践活动，比如可以给地产企业做某个营销策划，或给某实体企业做营销调研等。这样的培养方式不仅可以适应不同用人单位的需求，而且培养的学生具有更全面的素质和创新能力。这也是我们经常所说的与企业合作，为企业培养订单式的即符合市场需求的学生。
四、选择多元教学方法提升实践能力
1、设疑式教学
设疑式教学，即提出问题、引导思考、加深理解。在实际教学中，我们通过这种方法是吸引学生兴趣、学会理论、加深理解理论，指导实践。譬如，在市场营销学课程第一堂课时，我们教师可以自问设疑，即自问自答，我们可以问：市场营销是什么？为何会开设这门课程？学生可以边思考边回答，这时教师可以自己回答，同时和学生进行思想交流；在介绍消费者市场和购买行为分析时，我们可以情景设疑：每一个同学都是消费者，你们认为自己平时的购买流程是如何的？诸如此类的问题，我们在课前、课中、课后教学过程中会不断出现。这样的方式可以调动学生学习市场营销学的积极性，同时注意到一些问题的存在，培养学生的思辨能力，加深学生对市场营销理论与实践关系的理解。
2、情景式教学
情景式教学法就是教师在讲述某些市场营销学理论时，可以有特定目的地让学生处于某种特定的环境中，让学生身临其境。通过这种方式学生更容易学习、深刻地理解市场营销学理论。比如在讲述市场营销分销渠道和促销时，我们可以把学生带到当地农业企业中，看下这些企业的分销模式是如何的；每逢双十一或者大型节假日时，我们可以让学生自己现场关注和观摩商家的促销行为、活动等，这样的教学方式可以让学生在轻松的情景中学习理论，提高了参与度和学习课程的热情，而且在这一过程中加强了学生思维变通能力，深刻地理解在情景中涉及的市场营销学理论内容，同时实践能力得到了锻炼。
3、案例式教学
案例式教学可分为三类，第一类是教师在教学过程中讲解相关问题、相关理论时，会运用简短的口头案例佐证，譬如在讲述市场营销学竞争战略时，我们会用百事可乐、可口可乐案例；在讲述市场营销调研科学的重要性时，我们可以用可口可乐更改配方案例。第二类是阅读材料案例，这种案例在教材每章节结尾中都有涉及，或者教师在课下从网络中搜集。譬如市场开发、新产品开发过程，这种案例需要学生结合知识点进行分析、讨论、回答。第三类是综合性案例，这种案例一般是在理论讲述完毕后，综合理论知识需要理解的案例。这种案例文字篇幅量大，信息丰富，教师会要求学生按照事先分好的小组，在课下准备材料，课堂上由发言人进行案例讲解、分析，其他小组成员进行补充，在这个过程中并回答其他同学提出的问题。在这种模式教学中，我们要选择恰当、合适的案例，通过分析案例，不仅有助于学生知识面拓宽，而且有利于学生实践能力的培养。
4、实践教学法
市场营销学课程的性质就是理论+实践，因此我们在课程设计中就有实践环节。鉴于此，教师会要求学生在课余时间进入商业企业做兼职工作，并且会在一定的时间让学生分享实践经验和体会。我们还会布置给每组同学不同类型的市场营销实践作业，要求学生能够与企业对接，比如在社会上寻找商业企业――咖啡店、超市、百货等，对他们进行市场调研、品牌推广、市场开发等，帮助这些商业企业解决现实问题。这种类型的实践作业，我们在课程中期就会布置给学生，在课程完结后，我们需要学生对这个作业进行课堂汇报。由于每组同学涉及的是不同的营销内容，在汇报中，我们尽可能让每组汇报一个主题，这样全班同学对所学的市场营销知识就有一个全面的检验和梳理，也是对学生实践能力的系统训练。
5、创业大赛
创业大赛更能体现培养学生实践能力，我们可以组织多专业学生参与进来，这种创业大赛可以有很多的主题，可以以辩论赛的形式、推销大赛形式、演讲形式等等，或者综合以上各种形式，让学生深刻体会理论与实践的结合。
6、课程教学考核方式改革
董亚卫 优酷全国销售副总裁
郭 巍 开心网副总裁
刘竣丰 悠易互通(北京)广告有限公司CEO
马良骏 亿动广告传媒创始人、首席执行官
梅 涛 北京缔元信互联网数据技术有限公司副总裁
苏 同 华扬联众董事总经理
陶 闯 PPTV上海聚力传媒技术有限公司CEO
沈栋梁 瑞意恒动EverMotion CEO
王湘君 奇艺公司全国销售总经理
吴孝明 新意互动(OIG)首席运营官
王祥芸 土豆网首席运营官
徐 炜 腾信创新董事长、总裁、CEO
徐 鹏 传漾科技创始人及CEO
杨炯纬 聚胜万合(MediaV)董事长兼首席执行官
闫方军 AdChina易传媒创始人＆首席执行官
张福连 百分通联CEO
朱海龙 好耶广告网络CEO
优酷：专注的吸引力
视频网站接连上市，引发全球瞩目，面对用户和广告主的双重期待，将如何博出精彩?
2010年12月，优酷在美国纽交所成功上市，成为全球首家独立上市的视频网站。外媒对此发表评论，将优酷与腾讯、百度、阿里和新浪归为“中国互联网五赢家”。优酷的成功和发展都绕不开“专注”一词。在优酷2011开年资源推介会上CEO古永锵先生也一再强调：“只要是视频，优酷都做；除了视频，优酷什么都不做。”
中国的网络视频产业已经得到了主流资本市场的认可，逐渐走向成熟化和多元化。网络视频产业的成形和发展，经历了探索期、成长期、成熟期，广告主对视频营销的认知，也经历了从粗浅尝试到精准定位的过程。从2008年开启视频营销到2010年视频营销的大放异彩，优酷只用了短短两年时间，在此期间，公司整体营收也升至数亿元。深度参与公司营销运作每一个人，在这两年的时间里都能深切地感受到网络视频行业迅猛发展的势头，也对网络视频的营销价值体系有了更确切的认知。
在媒介形式上，网络视频不仅延续了传统电视媒体富有视觉冲击力的媒体表现形式，更有利弥补了电视在受众覆盖和传播频次上的不足。如今网络视频已经是广告主和媒介公司制定营销预算的必选项目，更令人欣慰的是，越来越多的客户开始将原本用于电视的预算分出一部分，尝试进行网络视频平台营销推广。面对这一历史性的机遇，对于业界来说，是机会，更是挑战。“我们需要不断提升自身平台的营销价值，推陈出新丰富营销产品架构，为广告主提供更精准有效的传播方案。”
从战略落实到行动，优酷在2011年初推出了全媒体战略。在开年资源推介会上，面对诺基亚等重量级广告主、媒介公司和近百家媒体，优酷详细解读了由影视综艺“首轮全覆盖”和优酷出品“创意无极限”两大板块构成的全媒体战略。“我们一直坚守着对用户和广告主的承诺一一更好的体验和更高的投资回报率。”江湖夜雨十年灯，桃李春风一杯酒，优酷的坚持终于在这一刻，花开似火。
2011营销风向标
Q：2010年您印象比较深的营销案例是?
A：优酷与雪佛兰科鲁兹合作的新媒体电影“11度青春”之《老男孩》，这是优酷出品的经典案例，也是互联网视频营销的里程碑之作，实现了内容与营销、传播与影响的完美统一。另外，优酷牛人“旭日阳刚”、西单女孩和小宝成为今年春晚上大热的草根元素。这说明优酷已经超越了单纯媒体平台的身份，成为现代人观察生活、了解世界的窗口。
Q：就视频行业而言，2011年面对的主要挑战是什么?
A：对视频营销来说，目前阶段亟待建立营销效果评估体系，用科学的、标准化的尺子去衡量视频营销究竟帮广告主达成了怎样的推广效果，这需要同行、行业协会、广告主、第三方机构来一起推动。只有建立视频营销科学的效果评估体系，让广告主切实了解到视频营销的价值，才能促使全行业和谐健康快速地成长壮大。
悠易互通：掌握真正的用户
2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态，同时，品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。
2010年是营销大年，冬奥会、世博会、世界杯、亚运会等诸多大事件为营销提供了良好机遇，这其中有很多精彩的营销创意和案例。许多优秀案例，如快消领域的娃哈哈和昆仑山矿泉水、汽车领域的北京现代IX35和沃尔沃等，都是结合世界杯和世博会大事件进行投放。
2009年的经济危机让广告主开始重视广告营销的效果。2010年中国网络广告市场的增速提升，而且随着技术更新换代与营销方式多元化发展，2011年网络广告领域必将会出现更多的新增长点。
从2010年的增长趋势来看，2011年社会化媒体营销和平台化网络广告投放将会成为重要业务形态。网络广告在中国经过近十年的发展，广告主从最初的茫然逐渐走向理智，因为没有探究到真正的出路，各方虽然痛恨但却都执着于ROI。要求营销手段趋向争取持久性回报，将是广告主不断思考的一个问题。
另一方面，品牌广告主的互联网广告营销行为将逐步从“做品牌”转向“做销售”。2010年网络购物市场增长超过100％，2011年B2C市场更将迎来井喷式增长。在这个越来越重视效果的市场内，精准广告必将拥有很大的施展空间。如何通过网络定向技术的应用，帮助广告主掌握真正的用户，是这个领域往后发展最大的价值所在。谁掌握用户兴趣和变化，谁就拥有市场的先机和发言权。悠易互通拥有广告行业搜索引擎技术，并具有庞大的用户行为定向技术平台、基于多种专利技术的媒体内容定向系统，能提供人性化、专业化的数据优化与数据分析，并帮助客户实现ROI最大化。
2011年初悠易互通完成了第二轮融资，由美国橡树投资领投，曾参与首轮注资的思伟投资及戈壁基金本轮跟投，融资金额达2000万美元。此次新注入的资金，将致力于为众多品牌和效果广告主在网络广告投放方面带来价值，从研究独立广告受众行为出发原点，通过不同的手段收集跟踪浏览行为、搜索行为、广告交互行为以及广告主站点内行为等，将这些轨迹点打通，构成网络上立体化、真实化的受众样本库，为广告投放提供有力的支持依据。
2011营销风向标
Q：对营销人来说，2010年是一个怎样的年份?2011年又将是哪几个词?
A：2010年：大事件、新模式、多元化。2011年：搜索应用、行为应用、回报导向。
亿动广告传媒：无移动不营销
2011年，在智能手机普及、平板移动设备，以及广告形式多样化等多种因素的驱动下，移动广告市场将发生颠覆性的变革。
随着移动互联网的发展，“拇指经济”盛行。数据显示，截至去年底，中国移动互联网用户达2.88亿，环比增长18.52％，市场规模达637亿元，同比上涨64.2％。
移动互联网的发展为移动营销奠定了很好的基础，2010年涌现出一批优秀的案例，广告主和公司娴熟地运用无
线技术，给广大网民带来全新的体验。
10月亿动广告传媒举办了首届移动营销大奖，在众多获奖案例中，哈尔滨啤酒推出的“瓶标藏酷奖”活动广受好评，不仅利用手机AR技术与其自有的瓶身标识进行互动，也创造了在FIFA期间，朋友们一起饮用哈啤、一起互动的情景。这个活动不仅获得TA多消费者的参与，也得到了很多渠道经销商的好评。创新的技术为其所经营的品牌形象大大加分。
2011年，在移动广告领域，智能手机特别是Android系统的手机市场占有率将进一步提升，随着更多国产手机厂商与Android合作，未来智能手机的市场零售价格也将有大幅度的下降，使更多消费者转向使用智能手机。由品牌自行的APP和In-APP广告将是未来这一年移动广告领域的两大主要营销趋势。另外，各种平板移动设备的出现，也将使Pad上的APP和In-APP广告成为今年新的营销应用趋势之一。
在智能手机普及、平板移动设备，以及广告形式多样化等多种因素的驱动下，预计移动广告市场的支出今年将会有2～3倍的增长。在专注于中国市场之余，今年也是进入海外市场的最好时机，是时候与其他世界级的同业开始正面交锋了。
2011营销风向标
Q：对营销人来说，2010年是一个怎样的年份?2011年又将有哪些重点?
A：2010年营销领域的三个关键词大概应该是：移动化、社会化和手机智能化；2011年我们的信条则是：NO Mobile，NO Marketing(无移动，不营销)。
Q：您所处的行业，2011年会出现哪些新的挑战或机会?
A：随着App应用风潮和In－APP广告网络的壮大，移动营销的国界将被打破，现有的移动营销模式会经历颠覆和极大挑战。这也是进入海外市场的最好时机。
缔元信：网络营销已过交学费阶段
回顾2010年，“黄加李泡”、奔驰Smart的团购、“春晚吊带男”等案例成为年度亮点；展望2011年，团购、电子商务、微博、网络视频、SNS网站依旧是营销关注的热点。
过去一年“大事”比较多(世界杯、世博会、亚运会等)，所以，“大事件营销”本身足以成为2010年营销领域的重大趋势――在世界杯赛场，“四两拨千斤”的中国英利可以算得上是经典之作。在互联网方面，新浪借世界杯推出的“黄加李泡”也非常成功一一根据缔元信2010年世界杯期间针对各大网站世界杯内容的全流量监测，这个栏目的人气表现优异。
从互联网营销的角度看，2010年另外两个亮点分别是团购和网络公关的创新。在百团、千团大战的背景下，奔驰Smart的团购算是一个经典案例。另外一个具有标志性意义的案例是曲美家具的“曲亿团”活动。在网络公关的创新方面，年初的“春晚吊带男”算是很成功的一个。
展望2011年，网络营销领域需要关注以下这些趋势：以美国团购巨头Groupon与腾讯结盟作为标志，团购行业会在2011年出现相当大的变数――惨烈的生生死死，意想不到的竞争与竞合；电子商务会继续保持高增长的态势，而且会有更多具有传统行业背景的玩家进场参加游戏，而传统行业背景电子商务企业也许会把重点放在O20模式(Online tooffline)上；微博经历了2010年的高速增长(主要是用户规模的增长)后，会有从业者开始尝试基于微博的网络营销，但模式如何尚不好说；2010年数家网络视频企业上市的效果和影响会在2011年有所体现，2011年上半年可能会有2～3家类似企业也实现IPO，网络视频领域会出现小规模的洗牌(大鱼吃小鱼)；SNS类网站有关精准营销的故事会继续讲下去，但无论是开心网还是人人网，都很难在中国互联网市场里做到中国的Facebook――因为它们头上压着4大门户这个天花板；在投资领域，由于美国政府把印钞机的马力开得很足，因此，2011年的融资环境应该比较宽松。
2011营销风向标
Q：您预测2011年网络营销市场表现如何?您所处的领域将会呈现哪些新趋势?
A：从大趋势上，2011年网络营销会继续保持良好的增长势头。但同时，优质的网络广告资源也会出现一定幅度的涨价，门户网站等优质广告资源的平均价格将最终达到与电视不相上下的水平。从与缔元信相关的领域看，广告主对网络营销相关数据的需求将继续提高――众多广告主已经过了交学费的阶段。定势，营销一定要创新。
PPTV网络电视：“核聚变”领航中国网络电视未来
视频行业的激烈竞争将引发行业洗牌，PPTV网络电视此时提出“核聚变”战略，以视频云计算、全开放式的专业视频内容聚合、分发以及应用求变的新媒体经营模式三大发展主线作为牢牢锁定网络用户及品牌客户的视线，提升用户体验和黏度，从而在竞争中突围出来。
2010年，视频广告是互联网领域中增长最快的分支，保持在70％－80％的增长幅度。但是就目前来讲，视频广告的价值仍然被低估。现在视频网站的上市和融资，无疑将促进视频网站品牌认知度的进一步提升，以及用户黏度的倾斜，从而整体推动视频广告价值的增长。同时，PPTV网络电视在2010年提出的“点告”模式价值将进一步凸显，不同于传统“广告”模式，“点告”精准的特性会得到更多广告主的认同。
2011年视频行业将迎来洗牌年，激烈的竞争会促进视频行业进一步整合，主要表现为资本的整合，会有一批视频网站被并购或兼并；同时，视频网站的垂直化将成为主要趋势：一方面，本已非常激烈的版权争夺战将随着视频网站的不断上市和融资进一步升级；另一方面，很多行业外的力量也在视频领域跃跃欲试，这种市场环境下，垂直化的视频网站将成为未来的发展方向，而这种视频分化趋势将在2011年表现出来。
对于PPTV网络电视来说，2011年突围的武器就是“核聚变”，即以技术为“核”、在开放式平台上“聚”合正版优质资源、让用户从看网络电视“变”为玩网络电视。从“内容为王”到“用户为王”的转变中，技术对于提升用户的体验至关重要，比如视频中的“高清”概念，如何让用户真正享受到观看高清视频的，视频网站需要在技术上进行更多投入。
PPTV网络电视今年将至少投入1亿元人民币的力量进行技术研发，现在PPTV网络电视拥有业内最好的技术研发中心，这种多年积累下来的技术实力是PPTV网络电视的核心竞争力和差异化所在；同时，“三网融合”也将是PPTV网络电视―直努力的方向，未来PC平台只是主流终端2--，提前对PC之外的移动以及互联网电视发力也是PPTV网络电视的差异化布局。
2011营销风向标
Q：2011年，网络视频领域会出现什么新趋势?
A：第一，将出现进一步的整合，主要是资本的整合；第二，垂直化的趋势。版权价格进一步增加，上市和融资会促使版权争夺战进一步升级，视频分化和垂直化的趋势会在2011年呈现出来。
Q：这种市场环境下，PPTV网络电视的差异化布局有哪些?
A：首先，在技术上的竞争优势。技术一定是企业核心的竞争力，多年的积累，PPTV网络电视如今拥有行业内最好的研发中心；其次，三网合一平台。未来三网融合是必然的趋势，加强对移动终端和电视机顶盒的发力，提前布局三网合一平台。
广播媒体或成朝阳媒体
2010年最热的新技术应该是微博，它是互联网的有效延伸，从PC终端延伸到移动终端，因此内容的传播更及时、速度更快，但是它本质上仍然是互联网，微博是营销技术的最新尝试，确实有其独特的价值，然而这种价值不应过度放大，认为微博是营销技术上革命性的变化并不符合实际。
在现在流行的各种SNS、视频、微博等技术中，视频是发展潜力最大的技术平台。一方面，视频的营销价值已然比较清晰；另一方面，适合SNS和微博等平台的营销方式仍然处在探索阶段。同时，我对SNS社区的长远发展持怀疑态度，人不会每天把很多时间放在同别人交流上。
2011年，新媒体的创新还会延续，发展势头强劲，同时传统媒体也会有很大的发展。首先，这次央视招标也反映出来，电视媒体还是会持续增长；其次，平面媒体会通过并购、整合等各种市场化手段，优化产业结构来获得更多发展空间；最后，我非常看好广播媒体，随着有车一族规模的扩大，以及堵车时间的拉长，广播媒体的市场价值会不断增长，某种意义上讲是一个朝阳媒体。
睿狮国际传播：营销是基础
2010年我们看到了电子商务的异军突起，由C2C渐趋成熟到B2C销售，各大综合和垂直零售网站不断膨胀。淘宝商城在第四季发力，光棍节的一天销售额达9亿(相当于香港一天的零售)。
同时，以社交网站、视频分享，以及新浪为代表的微博的崛起和广泛受欢迎，使得娱乐、社交和传播模式有了很大的改变。
展望2011年，广告市场的增长将会出现在互动行业，包括智能手机、平板电脑，而Android手机的Apps一定会强劲增长。但归根结底，品牌、营销策略和大创意一定是成功之基础。
如果说2010年这个从经济低迷中反弹的一年，新玩家不断涌现，品牌唯有得网络才能得天下，那么2011年增长将变得理所当然，但各行业竞争将更加白热化，创业冒险成大势所趋。
分众传媒：关注跨界融合
在2010中国4A创意金印评选过程中，我们发现，广告创意依然是被倾注的重心，但这种创意更多的是在单一事件上的挖掘，如果能从媒体类别或媒体本身出发进行创意，相信对于行业的品质提升非常有意义。
过去一年尤为突出的是视频网站的崛起，百度、网易视频相继上线；优酷的上市更是刺激了视频网站上市的步伐；打击盗版，版权费用不断上升，对视频网站的运营及盈利方式提出了挑战；同步播出，网络影视剧更具有竞争力，网络与电视抢观众的时代已经来临。
虽然受通货膨胀的影响，但随着整体经济环境的上扬，2011年中国的广告市场形势依然比较乐观。分众的主营业务户外视频，是中国都市最主流的生活圈媒体平台，未来我们的媒体将从技术层面结合更多的数字终端，例如手机、网络等，加强媒体间的互动效应，形成复合式传播的倍增效果。
2011年值得关注的趋势是传统媒体与新媒体的跨界融合，新媒体的再创新，运用技术平台进一步提升媒体的互动性，增加受众关注度，从而提升媒体的效果。
美通社：管理多元化和碎片化传播
过去一年有三个词需要提及：实时化、个性化、碎片化。
首先，微博的兴起和迅速繁荣，彻底颠覆了传统的媒体新闻采集流程，也颠覆了企业营销传播的生态。2010年，美通社对超过2500名国内媒体从业人员进行调查，超过60％的记者曾通过社交媒体获取新闻线索或对特定采访对象完成选题报道，近半数记者表示“经常使用”微博。
其次，越来越多的企业开始尝试利用社交媒体、微博等新媒体信息和开展营销活动，这种探索将在2011年持续下去。
此外，企业趋向借助多媒体和视频方式传播信息，既迎合了用户和消费者实时化、个性化甚至是娱乐化的需求，同时其在信息量和病毒式传播方面的优势也使得营销效果更加突出。
未来美通社的挑战在于如何帮助企业管理多元化和碎片化传播。这既需要对媒体环境和企业传播环境的长期跟踪和了解，以及相关资源的积累和人才的储备，另―方面还需要综合利用技术手段并持续投入。此外，在互联网及其他新媒体上的图片、视频和其他多媒体信息的传播仍然会是热点。
OMP：网络营销战略先行
从web1.0的信息联合，到web2.0的深度互动，再到web3.0的价值重新分配，互联网的开发及运用渐渐走向成熟化、多元化和专业化。随着网络应用日渐增长，呈现出许多“分散”现象。面对“碎片化”的信息、媒体和受众，必须考虑如何在网络大海中为客户开辟出一条便捷、有效的品牌推广之路。
“不谋全局者，不足以谋一役”，我们需要打一场方向正确的互联网营销战。2010年，OMP更加重视策略和创意对营销的影响力，“互联网战略营销传播”的观点被广泛认可。
2011年网络广告市场会持续蓬勃发展，垂直类、视频网站、电子商务、社交网络等多方面发展，增长率不会低于80％。其中，硬广会保持比较稳定的增长状态，软性广告和创意视频将会是新的增长趋势，二者的增长将大大超过硬广的增长速度。
纵观全局，无论是新技术、新创意还是新形式，“战略”将成为企业网络营销的首要纲领。2011年，OMP依然从战略角度为客户规划前端的互联网营销策略，通过特有的监测分析优化技术优化每一个环节，和客户一起打一场漂亮的互联网营销战!
安客诚：以消费者为核心的精准营销
在过去的2010年里，市场营销紧跟科技日新月异。但并非每一个营销者都能够迅速了解并有能力去调整与改变营销手段来适应这个新时代。市场营销发展正逐渐向个性化互动营销模式转变。
随着web3.0时代来临，市场营销也在进入属于自己的3.0时代。尽管许多企业公司已将互联网作为一个重要的营销渠道，但大多数公司并没有触及并与自己的目标消费者互动起来。作为全球营销技术和服务领域公认的领导者，安客诚认为营销者现在面临的挑战在于缺乏对消费者个性化体验的了解，无法有效精准地接触到目标客户群。因此市场营销的未来在于如何有效借助信息技术和分析工具抓住每个消费者的个性化体验。
未来的市场营销关注每个消费者的个性化体验，通过数据挖掘来完成客户洞察。根据客户洞察，制定市场营销策略，以个性化的数字沟通方式将正确的营销信息精准传达给目标消费者，从而保证营销者获得更高的营销投资回报率。安客诚凭借40多年的数据管理经验，通过与上千品牌和数十亿消费者的接触，创造出全新的能力模型，能够在各个环节优化消费者价值。
中视金桥：营销多样化发展
在2010年全国的营销事件中，传统媒体的营销仍占据主流位置。在中央电视台这样的国家级媒体上尤为明显，国内众多的品牌通过央视媒体在短时间内建立起品牌形象，由区域性品牌上升为全国性品牌，如安徽的迎驾酒等。
另一个值得关注的趋势是，在2010中国4A创意金印奖的获奖作品中，简单、实用及与互联网协同的创意作品增多，但创意作品的创新性有下降趋势。
随着国内通胀的加剧，企业人力成本及原材料成本的不断上涨，2011年中国广告市场不会出现过快的上涨，只能维持在2010年水平。在电视媒体广告行业，客户在原有预算的基础上，会选择对其品牌传播影响更大的媒体项目及资源，预算使用将呈现集中化的趋势。
2011年，企业在营销方面将呈现出多样性，不同的企业规模、不同的行业将会选择适合自身的营销策略，对于新媒体平台运用将持谨慎的态度。微博营销将成为热点。
透明时代的透明策略
去年令我印象最为深刻的营销案例就是大众汽车在德累斯顿透明工厂中实施的“透明”策略：一方面，建筑物的玻璃墙壁使得任何一个参观者都可以将大众汽车每一道生产工序尽收眼底；另一方面，消费者可以依个人喜好，自由选择各种配置，定制生产属于自己的汽车，并且可以亲眼目睹这辆新车的诞生过程。这种“透明”策略通过独一无二的方式将营销和生产连接在一起，YouTube上关于德累斯顿透明工厂的一段视频已经获得了超过3,000,000的点击率，做了一次轰动效应十足的免费广告。
企业对这种开放趋势已经表现得越来越敏感，都开始在为消费者提供帮助、赢取顾客信任上努力。比如今年的汽车行业，几乎每家品牌的官方网站都为消费者提供了数据提供商R.L.Polk公司关于汽车品牌竞争力排名的第三方数据，供消费者做购车参考。
2011年，鉴于传统媒体包括电视、广播和印刷的有效性在降低，会出现更大规模的向新媒体的转移，如搜索、应用、社交网站等。公司需要拿捏好尺寸，要以多大的力度削减传统媒体支出，并将之投入在新媒体上。这是营销史上一个令人兴奋的时刻。
AdMaster：健全网络营销效果评估体系
规模化、可衡量、可执行这三个形容词，可以描述AdMaster过去一年里为广告主提供的全方位服-务。2010年AdMaster实现了高速成长，与70佘家品牌广告主签订长期合作协议，并且与所有知名的4A媒介商和国际调研机构建立了战略合作伙伴关系，同时得到了广大媒体的认可。
2011年，AdMaster将推出更多新产品来满足客户全方位的网络营销效果评估调研需求，包括基于Cookie技术及在线问卷的调研服务(Survey Master)、基于样本库匹配的访客人口学参数分析(Panel Master)、舆情监测与口碑营销效果评估监测(Buzz Master)。此外在跨媒体效果评估领域，尤其是电视与在线视频的评估及优化方面，2011年AdMaster也将有更多的投入。
随着社会媒体、视频及搜索的快速增长，基于数据的监测、分析及优化将扮演更重要的角色。如何找到有效的、普适性的评估体系，也将是广告主在网络媒体加大投入趋势下所需要考虑的重要问题。通过技术帮助广告主实现网络广告效果监测与调研的更深入结合、网络营销的平台化整合，从而实现广告主的品牌传播与营销效果ROI的有效提升。
安吉斯：网络广告独到的价值
关键词： 教学模式;应用能力;综合素质
中图分类号： F713. 50?4 文献标识码： A 文章编号： 2095?8153（2015）05?0093?05
随着我国经济的持续增长，需要大量的营销人才，热门的市场营销专业很受追捧，但每年的毕业生却找不到合适的用人单位，用人单位感叹找不到理想的营销人才，这种矛盾的雇佣关系值得反思。面对世界经济一体化和日益激烈的市场竞争，我们需要调整和改善教学模式，把重点放在培养学生的职业技能和应用能力上，以适应市场的变化和需求。
教学模式很早就有，我国典型的教学模式是古代的传授式，其结构是“讲-听-读-记-练”。特点是教师灌输知识，学生被动机械地接受知识，靠死记硬背的方式重复地进行学习，没有思考和反问。西方近代教育理论的奠基者夸美纽斯，提出采用班级授课制度，把讲解、质疑、问答、练习统一于课堂教学中，把观察等直观活动纳入教学活动体系之中，首次提出了以“感知-记忆-理解-判断”为程序结构的教学模式，他的教育思想和教学原则成为现代教育和教学理论的精华和基石，指导我们教师让学生自主地去发现问题、探索问题、解决问题，培养学生的学习能力。
结合现代的教育教学理论，教学模式的涵义是在先进的教学思想和教学理论的指导下，建立较为稳定的教学结构框架和活动程序。在实际教学活动中，完成教学任务，充分应用媒体教学，对教学活动中的各种因素进行优化设计，形成相对稳定的知识结构和学习方法的教学方式[1]。
一、树立建构主义的教学思想
瑞士学者皮亚杰提出建构主义，他认为知识既非来自主体，也非来自客体，而是在主体与客体的相互作用中建构起来的。学生是知识意义的主动建构者;教师是教学过程的组织者、指导者、意义建构的帮助者、促进者;教材所提供的知识不再是教师传授的内容，而是学生主动建构意义的对象;媒体也不是帮助教师传授知识的手段、方法，而是用来创设情境、进行协作学习和会话交流，即作为学生主动学习、协作式探索的认知工具。建构主义中的教师、学生、教材和媒体这四个要素与传统教学相比，作用和关系完全不同。
将建构主义理论用于市场营销教学，提倡在教师的指导下，以学生为中心的教学思想。即学生是信息加工的主体，是认知结构的主动者，而不是外部刺激的被动接受者;教师则借助学习环境激发学生的学习兴趣，引起学生的讨论与反思。
二、营造建构主义的教学环境
市场营销专业的学生多半很活泼，在课堂教学中要注重教与学的互动，教师可采用讲述经典营销案例、模拟角色扮演、名人故事讲述等多种方式，充分调动学生学习的积极性，使学生在各种教学活动中获得知识、提升能力;教师可引导学生分组讨论和交流，在协作性学习环境下，通过讨论加深学生对知识点的理解，进一步完善和深化学习的意义;教师可创立情境式教学方式，让学生有身临其境的学习感觉，比如模拟谈判环境、推销环境等，在这样的环境中既能保证学习任务的完成也能锻炼能力，学生在进行知识建构的过程中，自己发现规律、自己纠正片面的认识。
在建构主义的学习环境中，教师与学生是相互合作、思维共享的，所学知识的意义和作用得到体现，学生的学习主动性和积极性得到调动，实现了相互启发、相互督促、相互学习、共同提高的目的。
三、创建“三位一体”教学模式
市场营销的专业课程具有应用性特点，要求学生掌握市场营销与工商管理方面的基础理论和知识，熟悉营销方法与语言技巧的基本技能，具有分析和解决营销实际问题的操作能力。在课程教学中加强学生能力的锻炼与培养是高校教学模式的主导思想。建构主义理论思想的核心是“以学生为中心”，注重培养学生的应用能力，“三位一体”教学模式就是理论联系实际的运用，创建方法是将案例教学法、情境模拟教学法和实践体验教学法融进课程教学，培养学生的实践能力、创新思维和创新能力，让学生可以从多层次、多角度、多方位了解市场营销专业和营销发展趋势，鼓励学生积极参与营销实践活动和营销主题的策划[2]。
（一）案例教学法
在教学活动中，案例教学法是一种以案例为基础的教学方法，教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，培养学生拥有理论联系实际的能力，即运用所学的理论知识思考问题、分析问题和解决问题，是一种相当有效的教学模式。
1.案例教学的实施过程
（1）精选案例。案例教学的效果取决于课前教师的准备工作，教师先要熟练掌握教材上的理论知识，有选择地寻找紧扣理论的典型案例;其次是案例要具有代表性、时间性和真实性，不能总是讲老生常谈的旧案例，要加入时代感，激发学生的兴趣，市场营销专业的学生很灵活，喜欢新奇事物，要抓住学生的这个特点;最后是素材要难易适度，可操作性强，与学生的能力要相符，这样循序渐进地提高学生的分析能力。另外，在讲解案例前，先复习一下上节课讲的理论知识，帮助学生回顾一下，讨论的效果会更好，达到有的放矢的目的。
（2）组织讨论。案例教学的实施需要学生的通力配合，教师作为组织者，先将班级分成若干个小组，每组5-6人为宜，学生自由组合形成;然后教师和学生以问答的形式将相关知识点回顾一遍，接着把案例以PPT的形式展示给学生，学生观看完后开始小组讨论，大约给15分钟的时间，教师在学生的讨论中先倾听后指导，（听是尊重学生的思想，不打断他的思路与语言表达;指导是及时的纠正学生在理论知识理解上的偏差）;最后是各个小组的代表上台发言，阐述本组的观点与结论，教师对学生的回答进行点评与归纳，强调重点，对案例与知识点的内在逻辑关系进行讲述，加深学生对理论的理解，巩固记忆。课后要求每组出一份书面报告，既锻炼学生的书面表达能力，又培养学生取长补短相互学习的能力。
（3）考核与评价。因为案例分析是没有固定答案的，学生可以从任何角度去分析，考核学生的活学活用能力、团队合作能力和沟通表达能力。课堂上教师通过观察学生讨论是否积极，发言是否踊跃，思路是否清晰，可以判断学生的参与情况和对知识的掌握情况，也可以评价一下教师的教学效果。
2.案例教学法的意义
（1）激发主体学习的主动性。案例教学的方法强化的是学生自主学习的能力，通过案例或热点问题的讨论，融合学到的理论知识，提出解决问题的方案。小组讨论可以达到头脑风暴法的效果，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣。
（2）应用能力的提升。案例教学是在指导学生对学习的理论知识进行巩固和加深，培养学生运用知识解决实际问题的能力，让学生在营销的案例中体会岗位职责的要求，有利于操作能力和应变能力的锻炼与提高。
（3）协作沟通的锻炼。在案例教学的实施过程中，学生各抒己见，为完成小组任务，分工协作，收集整理资料，培养了团队意识和合作精神，同时学会取长补短，尊重他人的观点或态度，在教学中不仅教授学生知识，更注重培养学生的综合素质能力[3]。
（二）情境模拟教学法
所谓情境模拟教学法是指教师创建市场营销管理情景或模拟真实的市场营销环境，让学生在这种场景和环境下担任不同的角色，运用所学知识在模拟情境中开展各种相关业务操作，教师在一旁进行指导和分析，并作出最后总结的一种教学方法。情境教学法是一种典型的亲验参与式教学法，该方法让学生在模拟的真实营销情境中感同身受、身临其境，通过观察和角色模仿，能够增强学生学习的积极性、主动性和创造性，提高学生理论联系实际和运用所学市场营销知识分析问题与解决问题的能力，实现培养应用型和高素质复合型市场营销人才的目标。
1.情境模拟的实施过程
（1）教学准备。情境教学法主要是通过设定一个模拟场景，让学生参与角色扮演、体验全过程、获得感性认识，在情境模拟中，指导学生发挥其学习的主动性和创造性，提高实际应用能力。在课前的准备工作比较多，首先要搭建合适的背景来创设一定的需求情境，比如模拟商务谈判场所，要求简洁、大方、稳重的背景，准备长方形谈判桌、座椅、席卡、无线话筒、白板、笔记本电脑、投影仪、文件夹等，满足学生在角色扮演中的需求。然后是教师教学过程的设计与安排，在情境教学之前先要讲授相关的基础知识，让学生理解基本理论，以便学生在情境模拟中熟练运用理论扮演角色，教师在整个过程要指导学生、把握课堂，保证教学的顺利完成。
（2）分配任务。运用情境教学法的课程大多是商务礼仪、谈判与推销、店面销售等，特征是可操作性很强。在情境教学前，提前分配任务，让学生做好准备工作。例如在模拟商务谈判之前，提前将学生分组，组建模拟公司，确定公司名称、经营的业务范围、商品的介绍和谈判中所涉及的相关事项;然后是在谈判前让学生对市场进行实地调研，了解供需关系、产品的参考价、质量认定、客户的实际需求等细节信息，为谈判做好必要的准备工作;最后是角色分配和任务分工，各小组抽签决定买卖双方，确定谈判角色的分配和任务分工，比如各个模拟公司要确定谈判人员中角色的担当、职能的分工，要商讨谈判的策略和方案，准备好谈判需要的相关资料和产品样件。根据以上内容，基本形成一个模拟谈判的策划书，学生参照需求做好准备工作。
（3）情境模拟。根据教学安排与设计，让学生扮演角色进行实际操作。比如在模拟商务谈判中，学生进入角色，扮演买卖双方，按照基本流程进行，从双方各抒己见打开谈判的局面，到进行物价的磋商，沟通交流，以及面对僵局或激烈的冲突如何去让步化解，直到谈判结束签订书面合同。整个过程观看的学生要评价，进行互动，教师要做记录，以便点评。在逼真的情境模拟中，学生可以学到社交礼仪、谈判的技巧、策略的实施，组员的配合以及语言的表达等很多知识，让学生融入角色，充分发挥智慧与才干，挖掘学生的潜力，观看的学生通过观摩可以更好地完善自己的内容。
（4）评价与总结。情境模拟教学结束以后，教师要及时对学生的表演过程进行评价与总结。学生自己要对情境模拟的过程进行总结，包括小组总结和个人总结。小组总结要求从模拟公司的角度对谈判过程和谈判结果作综合性的书面总结。个人总结包括两个方面即谈判中的亮点和不足之处的总结。教师主要是对模拟过程进行指导和评价。比如买卖双方谈判结束了，教师对谈判双方的开场白与语言技巧、谈判过程中僵局的处理以及谈判结果等方面作出评判，赞扬优点，指出缺点，便于学生总结和提高，为下组情境模拟作铺垫。另外，教师要对整个情境模拟的教学实施过程进行控制，谈判时间不可拖得太长，点评与指导要精准简洁[4]。
2.情境模拟教学法的意义
（1）挖掘学生潜能。情境模拟让学生自主设计与策划方案，具有趣味性、挑战性和创新性，能够激发学生的热情与潜能，学生内心会有寻求解决问题的强烈愿望，在愿望的驱动下，翻看教材，寻找理论依据，自觉参与其中，教师适时引导学生放开思维，合理分工布局。（2）师生的互动。教师在情境模拟教学中的地位是指导与控制，就好比导演，既要教演员如何去做动作说台词演出真情实感，又要让演员有自由发挥的空间，不局限于表演的理论条框中。情境模拟教学中，教师指导学生将理论运用到实际中，在情境设计与准备过程中可以多加指导，但不过多干预学生的实际操作，让学生有自由发挥的余地，按照教师的课程设计学生进入角色，默契配合，最后的总结达到素质与能力的提高。
（3）丰富教学手段。情境模拟教学法的实施形式丰富多样，根据具体的课程性质与教学进程，可以采用角色扮演、即兴发言、营销大赛、团队辩论、现场推销、系统软件仿真模拟等多种手段开展教学，充分调动学生的求知欲，发挥学生的主动性和创造性，让学生在快乐中学习，提高教学效果与学习质量。
（三）实践体验教学法
对于实践性很强的市场营销专业，学生不仅仅需要在学校里进行理论学习、案例分析、情境模拟的学习，还需要走向社会，深入企业进行实际操作和锻炼，切身体会营销的风险性和复杂性。实践体验教学是为提高学生对市场营销专业的操作技能，教师根据课程设计，穿插实践体验教学环节，到企业参观实践，让课堂走进企业文化，为保证取得良好的教学效果，维持正常的教学秩序，需要学校、企业和教师的积极参与和配合管理。
1.教学实施过程
（1）加强校企合作。企业的实践场地和实际指导，弥补了课堂教学的局限。比如连锁经营的教学，在讲到连锁经营的管理模式时，可以在学完理论知识以后，带领学生到本地的连锁超市去参观，体验超市的经验模式，让学生有实际操作的体验经历。
（2）加强实践指导。对于实践体验教学，教师要与企业积极配合，加强督导与检查，学生在企业的实践学习过程中，要有专业的指导老师带领，现场讲解，实践体验结束以后，安排学生与校外指导老师座谈，通过沟通交流让学生了解企业的发展现状与人才需求，最后要上交报告，及时检查学生的学习效果，让学生在实践体验中全程熟悉操作流程，巩固理论。
（3）合理设置考核内容。实践体验教学是根据学习的课程特点来决定，市场营销专业的实践操作要求强，所以实践体验环节很重要。学生在企业实践、体验的时间短，不能像课堂教学一样考核，需要设置合理的考核内容，奖惩分明、严肃纪律、严格考核，保证实践体验的教学效果。
2.实践体验的意义
（1）职业规划。在学校有老师的教授与指导，同学的帮助与合作，但是一旦走向社会，真正体验市场营销工作时，就要独自面临很多问题，比如顾客的刁难、同事的排挤等，这些都要自己去经历磨练与考验，为了顺利实现就业，及早进行角色的转变，就要在实践中提早规划职业生涯，打好基础，增强实力。
（2）培养能力。在实践体验中，“边学边看、边干边会”，这是最直接最有效的途径。市场营销专业的学生通过亲身体验，直接和顾客接触，自主地学习如何交流，如何冷静处理尴尬的环境，真正做到随机应变，提高说话的技巧和综合管理能力。
（3）学会自学。课外的实践体验让学生有机会接触和熟悉市场环境，也让学生感到自己与社会需求的差距，开始有针对性的认真补习理论，自学相关知识和技能，这是意志的锻炼，也是素养的考验[5]。
四、教学建议
在建构主义教学思想的指导下，教师以学生为中心，通过案例教学法、情境模拟教学法和实践体验教学法激发学生的求知欲，让学生自己去探寻知识、解决难题，改变了传统的灌输式教学法。但是学生的基础与能力有差异，在课堂讨论中有些滔滔不绝有些沉默寡言，要改变这种现象需要对学生培养途径进行完善和改进，陶冶情操，丰富知识，树立人文精神[6]。
1.成立文化社团，丰富隐性课程
为了让学生充分发挥特长，培养兴趣爱好，学校可根据市场营销专业的特点成立文化社团，将学术和娱乐融为一体，弥补课堂教学的不足。在时间上，学生自由安排;在内容上，与课程相关联，内容互补;在形式上，要求多样化，尽可能地为学生提供多途径的发展和锻炼机会，有计划地安排创业设计大赛、营销策划大赛、模拟商务谈判、口才辩论大赛等，鼓励学生积极参与，增强学生的适应力和创新能力。
2.建设和谐校园文化
校园文化是一所高校精神面貌和人文素质的体现，是在长期的发展中积淀起来的，它是无形的教育资源，是学校培育人才的摇篮。我们要建设和谐的校园文化，营造积极向上、奋发图强的校园氛围，这对学生的能力、人格、品质、道德、意志、思想将产生深远的影响。
3.加强师资培训
教师是教育的主力军，需要不断提高教育教学能力与水平，需要转变观念，需要接受新的事物和文化，要活到老学到老，针对学校自身的实际和特点，开展“走出去、请进来”的培训方式。走出去是让教师参观访问，开阔眼界，到优秀的学校观摩取经;请进来是请专家名师座谈，通过学术年会、教育论坛的形式，交流办学理念和教学经验，教师们通过沟通分享教学成果，实现共同进步[7]。
五、结束语
当前，面对经济社会的剧烈变革、科学技术的日新月异，面对教学改革和社会对人才需求的不断变化，市场营销专业的教学模式也在不断完善和改进，本文仅结合教学经历浅谈了一些方式方法和个人感悟。教育工作是一项常做常新、永无止境的工作，社会在发展，时代在前进，学生的特点和用人单位的需求在不断地发生着变化，关注的焦点集中在学生的职业素质和应用能力上，教师必须以高度的敏感性和感知性，及时发现、研究和解决教学工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好引导教学。
[参考文献]
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[5]徐t澍.论市场营销中的定价方法和价格策略[J].商业时代，2014（36）：5152.
[6]廖 倩.案例教学法在《营销心理学》教学中的应用分析[J].中国科教创新导刊，2009（22）：8889.
[7]彭 越.消费者导向下企业营销战略变迁与创新[J].商业时代，2014（36）：4647.
On Teaching Mode of Marketing Specialty
YANG Beibei
（Department of Math and Finance， Yunyang Teachers’ College， Shiyan 442000， China）
