时间:2022-02-15 08:30:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工作心得体会总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此,我积极探索,大胆实践。我积极向同年级的教师学习,努力实施创新教学,积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。下面由小编来给大家分享班主任工作心得,欢迎大家参阅。
班主任工作心得1担任七年级五班班主任工作。转眼之间,一学期即将结束。按照学期初的计划,通过各种符合学生心理发展特点的活动和大量的工作,对学生进行多方面的教育培养。班级在各方面取得了明显的进步,形成了良好的班风、学风。现将过去的半年工作情况总结如下:
一、班级管理和建设方面成效显著。通过自荐、观察、培养、和考核,推选责任心强,综合素质好的“班级干部”,安排相应职务,班委会成员表、值日生轮流表、科代表名单以及相关表格张贴公示,以便于督促检查。给全体同学提供参与班级管理建设的机会。注重策略的落实。通过多种鲜活的形式,调动学生参与热情。责任到人,做到人人有事干,事事有人干,在参与中提高,班级逐渐达到自治。发动学生积极参与班级建设,精心布置教室,加强规范图书角的建设和管理,培养良好的读书习惯,班级文化气息浓郁。充分发动学生自主制定班规,在老师的引导下自由组成小组,合作学习。班会课经常针对班级实际,有的放矢,使教育工作变得具体、生动起来。确定学习目标和挑战对象,在竞争中增强学生们的学习动力,使学生们在团结、自律、进取、深思的班风、学风中迅速成长,丢掉小学时贪玩的习惯,勇于面对初中学习生活的难题,挑战自我。在我与学生的共同努力下,初一五班由年级排名靠后的位次逐步提升。
二、以语文教学带动班级管理。我运用生动灵活的教学方式,让学生体味学习语文的快乐,使课堂焕发活力。在我看来,取得考试成绩并不是唯一的语文教育教学目的。针对初一学生的心理特点和新课标要求,我努力采用小组合作的方式改革课堂教学,以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。比如,我经常组织学生向同龄人推荐阅读书目的活动。学生们在同龄人的带动下,开始喜爱阅读一些优秀的书籍,培养自己良好的阅读兴趣。我还通过周记、小作文等形式,引导学生仔细观察生活,认真思考书中的哲理语句,勇于发表自己的见解。经过初一这半年的教育教学工作,2 我班学生对语文学习的兴趣已经大大提升,以此也带动了班级的管理。
三、通过组织开展各种活动,锻炼学生各方面的能力。结合学校团委﹑体育组和政教处的要求,有计划地参与各项活动,八月底,做好了新生军训工作;九月份初,入学初教育和班级布置工作,召开“新学期,新目标”主题班会;配合教导处做好新生建立学籍工作。中下旬参加了学校体操比赛并取得了第一的好成绩;十月份召开了月考分析会,和家长座谈会,学习经验交流会;十一月份召开“感恩的心”故事会;十二月班委会举行了期末总复习动员会。同时做好两操,队列训练,建立电子档案,写日记,做好班级周报的工作。每周一的早课总结是这学期工作的亮点。结合班级实际,设计召开每周的班团队会。面向全体,关注每一个孩子,不让一个人掉队。培养团结协作意识,组成合作小组。同学们团结友爱,班级有很强的凝聚力。
四、日常管理方面:从抓常规工作入手,培养良好的日常行为习惯,纪律卫生工作贯穿始终。定期召开民主生活会,总结反思,不断改进调整,从而不断进步。各项任务落实到人到位,及时总结、检查、表彰,每周选出综合评比“周明星,表彰奖励。同时给表现不佳的同学重新开始的机会。调动同学们积极向上,努力进取的热情,培养竞争意识。做好学校内外安全教育工作,组织放学同行小组,保证校外安全。加强板报工作,一方面认真按照政教处的要求出好每期板报,一方面调动同学们发散思维,大胆创新,积极参与设计,办出自己的特色,发挥板报的宣传作用,使之成为宣传教育、“扬善”“惩恶”的窗口,也成为增强学生竞争意识,培养集体荣誉感的阵地。
五、关注学生的身心健康。刚告别小学的生活,对初中的紧张和忙碌还不适应,学生容易有压力,甚至感到焦虑。细心观察,有针对性的加以疏导。有计划地进行个别谈话、走访,了解学生的疾苦需要,做他们的良师益友,为他们排忧解难。关注弱势群体,充分发挥班委会、团支部的作用。计划、行动和总结,步步到位,尤其做好“问题学生“的帮教工作。力求脚踏实地,耐心细致。不断完善班级管理制度条例,使同学们自觉遵守,模范执行,从而使班级逐步向良性发展。 3 总之,做好日常的点点滴滴小事,也就成就了教书育人的大业。在这学期的班级管理和教育教学过程中,本人始终坚持以学生为本的教育理念,重视课程资源的开发与利用,提倡合作学习精神,引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料,在文字教材和生活教材的结合中,开辟了语文课程学习的广阔天地。教育学生热爱班集体,热爱学校,自觉遵守校规校纪。有一部分学生由于基础上的差异,以及家庭教育的空缺,学习上就有点困难了,因而班级里出现了两极分化的现象。当然,今后我还会在班级管理和教学中不断改进,以适应新形势的需要。本学期尽心尽力,在身体有病的情况下,坚持上好课,带好班,没休息一天。善始善终,把每一项工作落实到位。既认真完成了学校布置的任务,又不失自己的特色。做到与时俱进,在实践中学习,在创新中体验,不断提高自身素质和管理水平。保持活力,实践了做学生、家长、领导、社会都放心的较优秀的班主任的心中的目标,为学生的健康成长贡献出了自己的力量。
班主任工作心得2在教学工作上。我认真抓好教学中的各个环节,提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起:一是抓课前准备。在课前认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都搞清楚,了解教材结构特点、重点、难点,掌握知识逻辑,能运用自如,知道要补充哪些资料,怎样才能教好。二是抓课堂教学。我首先组织好课堂教学,关注全体学生,做好信息反馈,调动学生的注意力,使课堂上保持相对的稳定。同时,激发学生的情感,使他们产生快乐的心情,创造良好的课堂气氛。并且我注意了课堂语言的简洁,课堂提问面向全体学生,引发学生们的学习兴趣,课堂上讲练结合,布置家庭作业少而精,减轻学生负担。三是抓课后辅导。要提高教学质量,要注重课后的辅导工作。小学生好动、爱玩,缺乏自制力,在学习上表现为不能按时完成作业,有的学生还抄袭作业。针对这种行为,我把抓好学生的思想教育作为工作的一项原则,并把这项原则贯彻到教学中。在辅导后进生上,根据后进生的各自情况,给学生们制定学生计划和目标。使其都有自己的“私人教师”。优秀小学班主任学期工作总结
在班主任工作上。作为一名班主任,我的班务工作主旨是:让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天,既教书又育人!一是用心关怀。
关爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实;同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点,也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意规范学生的行为,不断地掀起学习的热潮,完美自我形象;学习中互相帮助,做好一帮一活动。对于后进生,我采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。二是注重表率。我时刻注重言传身教,为人师表。平时,凡是要求学生做到的,我首先做到。三是全面培养。我注重学生社会实践能力的培养,积通过开展一系列的班队活动,涌现了一批思维活跃,责任感强,有独立见解和组织才能的优秀班干部,创建了一个文明守纪、团结互助,勤学上进,凝聚力较强的班集体。优秀小学班主任学期工作总结
未来对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
班主任工作心得3素质教育要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式,班级授课制是学校教育的基本形式。因此,作为“班集体灵魂”的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。小学班主任面对6、7岁-11、12岁的儿童,工作更加繁重。我相信,任何一位班主任都希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来,那么,如何开展小学班主任工作就至关重要。下面我谈谈自己这一年来的工作的体会。
一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。
“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中,我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你既亲近又崇拜,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等等诸多方面。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有“服从集体,服从命令”的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌。
四、拟定集体与个人的远、近期目标。
有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。然后,要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定不是目的,如何通过努力去实现目标,提高学生的素质才是目的。因此,鉴于小学生年龄与心理特征,有两点需注意:一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必须切实,要让孩子能“跳一跳,摘到苹果”,不能好高骛远,以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调,这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、激发与外班学生的竞争意识:从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。
这也是一种集体主义精神的培养。
2、设立定期评价制度:以“小苹果”等相对固定的评价模式,对学生个人和小组的各种表现定期评价,使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强警惕性和进取心,培养学生的自觉性。
3、建立互助组:以互助小组、1+1小组(一一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
4、奖励和批评:奖励与批评的方式各种各样,目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。
奖励比批评的教育效果更明显。
六、重视主题班会与主题队会的开展。
要注重每次活动的实效性,使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼,留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如引导孩子们要学会爱感恩的班会《感恩的心》,教育学生正确看待“美”的班会《美的标准》以及教育学生要做文明小学生的班会《文明伴我行》等等,主题都非常优秀。
七、学生个性特长和创造能力的培养。
素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的,是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时,更要努力发掘学生的潜能,充分发展学生的个性特长、培养创造能力,培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人,也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
诚然,在我国的班级授课制度下,在教育学生“学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活”的过程中,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗“爱心”,加深理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余的。
班主任工作心得4当了高年段的班主任,感受最深的就是怎样与学生相处,关系融洽,效果好,说实在的,我觉得这是一门深奥的人际关系学。现在面对的学生已经不再是我们读书时那么单纯了,老师的命令就像圣旨一般,从来没有想过老师会是错的,即使意识到老师有错,也不会不分场合,不顾时间,对老师指出,与老师进行辩论。在当时我们的心目中老师的形象是神圣而不可侵犯。现在的学生民主意识很强,而且自我为中心的现象很严重。学生群体发生了变化,老师工作方式也必须相应的发生改变,调整师生关系,把学生的位子摆正了,不然工作就会处处碰钉子。与学生相处得好,学生爱听老师的话,就能达到事半功倍的效果。在与六年级学生相处中,我得出与学生和谐相处一些不成熟的观点。
(一) 要懂得去爱每一位学生
作为一名老师,爱学生是基本要素。这个爱字可不要随口乱说。爱学生,就要随时随地了解学生的感受,善于站在学生的角度去考虑问题、解决问题。此时,你不仅是一位老师,还是学生的朋友。老师对学生的爱往往会收到意想不到的效果。尤其是一些后进生,大多比较自卑,假如他们处处能感受到老师的关心和爱护,能成为他们进步的动力。
(二)要公正地对待每一位学生
学生的眼睛是雪亮的,老师偏爱谁多一点,处事哪里不合适,他们心中有数。要想成为学生心目中的好老师,其中一点就是要像天平般公正、平等地对待每一位学生。
(三)师生之间的关系应该是平等、民主
传统型的师生关系在今天已经显得有点过时了。学生也有自己的主见和想法。新一代的师生关系应该是平等的、民主的。例如,班干部评选应该是民主选举。班中的规章制度不是老师一人订的,而是集合全班同学的意见,再在平时的实践中不断地完善而得出的。就连班中的规矩都有自己的一份意见,学生主人公的身份充分体现出来。学生们在班上有言论自由,能够自由地提出老师的不足之处,只要态度是诚恳的、正确的。我信奉的一句话:就是宁疏勿堵。学生的意见不说并不代表它不存在。这种情况下情愿他们掏出真心话,老师对其意见分析改进,更能使教学得以顺利进行。
学生做错了要改正,老师做错了也要勇于面对。不要因为自己是老师而以权欺人。
(四)充分利用集体的舆论打击歪风邪气
坏人坏事,几乎都会寄生于每一个集体当中。但是,这些寄生虫能否祸害整个集体,那就要视乎怎样控制他们了。培养良好的班风,培养正确的舆论,把正确的人生观、价值观扎根于学生的脑袋中,并让班干部和品学兼优的学生起带头作用,整个班就能走上轨道。
当然,做为班主任带班工作过程中,还有很多地方值得去琢磨和研究改进。我也会不断地从别人身上吸取经验,让班级工作做得更出色。
班主任工作心得5我班的学生较顽皮,较多学生成绩不理想,班干部整体素质不强。怎样改变这种局面呢?我根据学生学习两极分化较明显的情况,改革传统的班委会组织方式,取得了一定的成效。
传统的班委会组织方式是"四套班子",即少先队中队委、小队委、科代表、小组长。这四套班子是班级的中坚力量,他们的模范作用,他们对班级管理的成效至关重要。但在实际情况中,这四套班子在班级管理、学习管理中,仅有位数不多的几个班干部在起一定的作用,成为老师的得力助手。其他同学仅仅是做收收本子等芝麻绿豆小事,长期下来,挫伤了他们的积极性,也给班级管理带来影响。根据心理学,每个人都有表现自己的欲望,在小学生中,尤其是成绩较好的学生自我表现的欲望就越强,即使是一些腼腆的学生也不例外。于是本学期一开始,我先为学生调整座位,调整过程中,我有意识地在以四人一小组为单位的同学中安放进一名学习成绩较优秀、有初步组织能力的学生,与一名成绩落后或顽皮的学生。然后我在班队活动课上请学生以四人一小组为单位,推选出小组中自己最敬佩的同学作为小组长。由于上个学期同学们对本班的同学已有很深的了解,所以,推选的结果与我所设定的相差无几,这样班级管理的基层力量固定了下来。以往的小组长以纵排为单位,小组长对离自己较远的同学是鞭长莫及,往往不能在纪律或学习上帮助组员;而且有些小组中差生较多,小组长有心无力。成立了小小组之后,组员少了,组长的压力轻了,与组员的空间距离近了,长久坐在一起,感情上的距离也近了。在我的要求和支持下,他们能一对一地对差生或顽皮学生进行辅导督促,更好地为班级服务;工作的内容丰富、形式多样,小组长们的积极性提高了,工作起来劲头十足。在平日里,小组长们一有空就为组员默写生字、背书,带领组员坐在一起阅读课外书籍,督促他们说普通话,做文明事。一个学期下来,好些原来较差的同学成绩提高了,有些甚至考到了意料不到的好成绩;原来顽皮的学生在小组长的监督、帮助下,也收敛了不少。当然,原先的四套班子仍然发挥着他们的重要作用,但是在多了十二个小组长以后,他们的管理工作开展得更加顺利了。
时间一晃而过,转眼间xx年接近尾声。这一年是我人生弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩的回忆。
一、主要工作
2018年1-4月份我依旧在xx继续去年的会计岗位。工作包括编制会计凭证、编制财务报表、编制担保集团本部及分公司的往来分析、管理资产,做好资产清查工作。这是一个需要细心与耐心的工作,比如,填制记账凭证时,不仅要注意名称,项目,金额,日期,还要注意部门核算,客户往来等各个方面。而会计凭证的准确性直接关系着报表的正确性,甚至对外报送的及时,正确。这还是一个需要专业财务知识和敏锐判断的岗位。填制财务报表时不仅要注意金额的正确性,还要注意勾稽的合理性。在这期间,我积极请教,努力学习,工作逐渐步入了正轨。
2018年5月份,我调到了xx接手新的会计岗位,工作变更为编制合并报表、财务资料的提供工作、集团会计电算化工作、财务人员继续教育及培训工作等。这一段时间是我提高最大的一段时期,工作的重点也从重复工作变成了几乎每一件都各不相同的工作。这是一个考验综合素质的工作,不仅接触的人和广了,而且看问题的角度和高度都和之前有了很大的不同。也正是在这一阶段我更加深刻的认识到自己需要学习的知识、需要培养的技能还很多。
二、工作中的不足及体会
1、沟通非常重要
在这一年中我深刻的体会到了沟通的重要性,事前的充分沟通可以明确工作的范围、提高效率;事中的沟通可以督促工作的进展、事后的沟通可以完善工作,不至于造成责任的相互推诿。在沟通中应该注意自己的态度,良好的态度是别人积极配合的先决条件;沟通并不是单纯的讲道理,应该注意方式方法,才能更好的完成工作。
2、严谨细心是关键
财务本来就是一个细致的工作,在工作中需要考虑的东西很多,每月要做的合并报表需要在保证原则性不错误的情况下,也重视细节,使报表更加精确化;而提供给其他部门,或是外单位的资料更是要保证正确性,不应该因为熟悉反而出错。在这点上,应该向xx学习,无论手头上的工作有多么多,无论工作有多么繁琐、无论自己的状态有多么不好,都不应该成为出错的借口,别人能够做到的事情,也应该要求自己做到。
3、知识是基础
来到了集团,经过了合规性检查、发债等一系列事情的冲击,我更深刻的认识到自己知识储备的不足,在一些问题上无法形成自己的专业判断。经验是需要在专业知识的基础上进一步积累的,学习应该是终身的事业。
4、好心态才能有好工作
财务的工作繁重、重复,难免心生暴躁,拖累自己、拖累别人。我觉得这方面应该向各位同事多多学习,一是像xx姐说的要有个好的前期心理建设,不至于被突如其来的工作拖垮;二是像谢姐说的要有份体谅别人的心意,做事不要只想自己;三是像xx说的简单做人、简单做事,有问题要开诚布公的交流,以解决问题为出发点。始终保持一个良好平稳的心态,有利于提高工作的热情及效果。
经过这一年的工作,我学到了很多,当然我更看到了自己的很多不足,比如因为做事粗糙,许多细节考虑的不周到造成的各种工作的返工。其次,还需要加强理论知识的学习,提高综合业务能力。最后,应该进一步加强与人沟通的能力,增强服务意识,使自己能更好的处理各种问题。
按照区委、区政府扶贫攻坚工作部署,根据《***区委、***区人民政府关于全面推进扶贫攻坚的实施细则》及《区直部门与村结对共建》要求,档案局本着“规划到村、帮扶到户、责任到人”的工作思路,明确扶贫对象、制定扶贫计划,在精准扶贫上出实招,在精准推进上下实功,做到了扶真贫、真脱贫。
一、基本情况
按照***区脱贫攻坚区级领导包片、区直部门包村帮扶任务分工调整表,档案局包**镇**村,该村共有704户2780口人,其中,2016年底共有建档立卡贫困户20户39人,2017年底脱贫15户32人。
二、方案措施
(一)制定实施计划
2017年1月,档案局局长卢国祥、副局长张晓宇、皮洪生带领档案局扶贫工作组到****镇对接,深入****村了解情况,与****镇共同研究落实精准扶贫工作。
根据调研情况,按区委扶贫工作总体安排部署与要求,档案局制定了《***区档案局扶贫攻坚工作计划》,确定了扶贫攻坚的目标任务、主要内容,为进一步做好精准扶贫工作奠定了基础。
(二)成立组织机构
档案局成立了由局长卢国祥任组长,副局长皮洪生为副组长的6人扶贫攻坚工作小组,档案局全员职工参加,形成强大合力,举全局之力,确保完成扶贫攻坚任务。
三、具体工作
(一)节日慰问
2017年春节前夕,档案局扶贫工作队带着慰问金走访了****村6户贫困户,每户送去慰问金500元,同时带去了档案局干部职工对贫困家庭的节日祝福,卢国祥局长亲切询问贫困户还有那些难处,给贫困户提供建议和意见,鼓励他们立足自己实际,找准脱贫路径,争取早日脱贫走上富裕道路,共同奔小康。在2017年的中国传统节日端午节、中秋节,档案局领导班子几次来到****村,给村里的贫困户送去了米面油等慰问品,把党的关怀和温暖送到贫困户家中,让贫困户感觉到社会大家庭的关爱,激发他们致富奔小康的信心和决心。
(二)出资为村民修建文化广场
2017年3月份,档案局从经费中节约出4万元资金,为****村修建了一处800平方米的文化广场。文化广场的修建让村民有了休闲的好去处,有了健身的好场所,是原先一闲暇就打麻将赌博的恶习少了很多,改善了村风民风,提升了村民的自身素质,让村民之间交流更广泛,文明程度也加强了,村民的精神面貌焕然一新。利用文化广场村里组织村民开展了篮球赛、拔河比赛,大秧歌表演、歌咏比赛的文体活动,极大地丰富了村民的业余文化生活。
(三)出资为村部周围绿化美化
2017年6月,档案局从区里奖励完成拆迁任务单位奖金中拿出5万元用于****村村部周围的绿化、美化工程。该村用此帮扶款购买各种绿化树苗2000棵,栽植在村部及村路两侧路肩,栽种3000余株花,美化了村屯环境,是村民居住和劳动环境有了明显的改善。
截止年末,档案局共为结对帮扶的****镇****村投入各种扶贫资金10余万元。档案局是个小局,办公经费紧缺,没有其他收入,但在脱贫攻坚工作上绝不讲条件,没有条件创造条件,在2017年全区第一届运动会期间,他们把购买运动服装的钱节省下来用在了扶贫攻坚上,每位干部职工没有一句怨言。
回顾本月工作,在各级领导的指导和部门同事的共同协作下,取得成绩的同时,也找到了个人工作中存在的不足和问题,现将本月的主要工作内容及计划汇报如下:
一、工作内容
1.行政方面:
(1)关于商业零售公司的考勤:
2号人事正式运行,较之前打卡机方便很多,但仍有部分同事存在不会走请假流程的情况。除过加强群内通知,线下的沟通,遇到问题及时解决问题也显得尤为重要。
门店、联营柜营业员160余人仍使用店内打卡机打卡,明显没有2号人事便捷。希望在之后能得到一个好的解决。
(2)关于各门店华祥苑滞销茶叶:
为解决门店滞销华祥苑茶叶,公司决定将各门店茶叶统一收回二楼,在这个收回处理的过程中,第一次理大量实货,在盘点制表方面有所欠缺,前后经手二人,数据出现误差,造成了工作量反复。望引以为戒。
进入冬季,即将迎来酒水行业旺季,应以更加饱满的精神做好一线人员及部门的坚实后盾。
(3)周一店长例会会议纪要与会议视频统计。
通过开会梳理工作重点及漏洞,传达会议精神,起到上传下达和统计督导的作用。
(4)公司每月通讯录及报餐更新。
自2号人事运行以来,通讯录更新变为每3个月一次,应更加仔细核实岗位信息,号码的准确性,尤其在员工大会后公司的部门与人员进行了相关调整,报餐流程已基本掌握熟悉。
(5)关于活动统计领酒。
助力西马活动,与同事分工协作共同统筹,从前期的马拉松人员报名老陕活动的信息统计到发放参赛T恤到给每位参与者刻酒。为扩大品牌的影响力,贡献了自己一份力量。
(6)日常茗酒坊抖音公众号的维护
为与日益增加的新媒体接轨,扩大我司自有品牌宣传,注册了带有企业认证的天驹茗酒坊官方抖音账号。推出扩大宣传及我司自有品牌等的相关抖音作品,目前账号实际粉丝数2352,获赞1.5万,作品90部。
(7)各项临时性工作。
领导临时交办的工作与单据的签字OA流程,日常办公环境的清洁维护。注意分清工作的轻重缓急及侧重点。
2.业务方面:
(1)下订单:
周一周四上午下华润万家订单,打印货物检验检疫证明,下午上传订单日期盖章。周二周三下人人乐订单,人人乐订单需一家店下一张订单,完成工时3-4小时不等。周二周五麦德龙订单需打印酒水流通随附单与白酒质量保证书。
下订单工作看似简单机械,但面对的超市不同,下订单时应注意的配套工作流程不同。
(2)卖场的活动核销工作:
第一次接触核销工作,有很多需要学习和不明白的地方,在领导同事的沟通指导下,掌握核销流程,与一线工作人员做好日常配合。
二、工作计划
1. 学会独当一面;
2. 端正工作态度。
关于八荣八耻的演讲稿
最新八荣八耻演讲稿
学习八荣八耻心得体会
校园八荣八耻演讲稿
八荣八耻演讲稿
大学生八荣八耻心得体会
企业八荣八耻演讲稿
开展八荣八耻荣辱观的实践活动方案
学习八荣八耻心得体会(二)
学习八荣八耻心得体会(三)
结合自身谈八荣八耻-学习八荣八耻心得体会
医院八荣八耻演讲稿
大学生八荣八耻论文
个人学习八荣八耻的心得体会(二)
学习八荣八耻心得体会(四)
公务员学习八荣八耻心得体会
八荣八耻演讲稿范文精品
八荣八耻教师演讲稿
教师学习八荣八耻心得体会
学习“八荣八耻”工作总结
学习八荣八耻心得体会(六)
学习八荣八耻的心得体会(领导讲话)
学习“八荣八耻”心得体会--培养社会主义荣辱观是党的建设的永恒主题(领导讲话范文)
学习八荣八耻心得体会[附原文]
德育教师学习八荣八耻的心得体会
八荣八耻演讲稿-社会注意荣辱观从我做起
机关八荣八耻演讲稿
小学生八荣八耻演讲稿
“八荣八耻”感想
党员八荣八耻心得体会
八荣八耻班会设计方案
八荣八耻评论论述
知荣辱 树新风 从我做起(八荣八耻演讲稿)
“八荣八耻”心得体会(通用版)
谈八荣八耻心得体会
小学生八荣八耻演讲稿
八荣八耻心得体会(八)
“八荣八耻”心得体会(通用版)
校长八荣八耻学习心得体会
校园八荣八耻演讲稿
税务八荣八耻演讲稿
学习八荣八耻阶段情况总结
学习八荣八耻的心得体会(国税局)
学习八荣八耻的心得体会 [各行各业集锦]
社会主义荣辱观[八荣八耻]宣传教育活动总结
教师八荣八耻演讲稿:牢记八荣八耻,守护纯洁心灵
从我做起,践行八荣八耻(八荣八耻演讲稿)
八荣八耻主题班会主持词
学习八荣八耻思想汇报发言
学八荣八耻心得体会-政府官员篇
医院护士八荣八耻演讲稿-让我们在平凡中奉献
八荣八耻论文
卫生系统八荣八耻心得体会
校园八荣八耻演讲稿(三)
学习八荣八耻感想
关于八荣八耻的论文
学习八荣八耻心得体会(五)
八荣八耻学习体会及整改措施
党员学习八荣八耻的心得体会
学习八荣八耻心得体会之培养社会主义荣辱观
警察八荣八耻荣辱观心得体会
学习八荣八耻演讲稿
大学生八荣八耻演讲稿(我的地盘,我的责任)
学习八荣八耻心得体会
八荣八耻心得体会(教师)
八荣八耻之以辛勤劳动为光荣演讲稿
党政机关学习八荣八耻心得体会
公安八荣八耻演讲稿
银行八荣八耻演讲稿
学习八荣八耻心得体会及整改措施
学习八荣八耻活动总结
八荣八耻论文 - 保持党员八荣八耻
公交八荣八耻演讲稿
企业的职工八荣八耻体会
八荣八耻学习发言
“八荣八耻”学习体会(工会)
学习“八荣八耻”心得体会—省情报所 第五党支部
八荣八耻心得体会(工会)
学习八荣八耻的演讲发言材料
公务员八荣八辱学习体会
八荣八耻演讲稿大众演讲版
最新八荣八耻大学生演讲稿
警察八荣八耻演讲稿
中学教师“八荣八耻”学习体会:落实八荣八耻荣辱观是教师义不容辞的责任
石化八荣八耻演讲稿-知荣辱 树新风 促和谐演讲稿
八荣八耻讲演稿-公司党员要培养社会主义荣辱观-领导讲话稿
学习八荣八耻心得体会
电业局个人学习八荣八耻心得体会
医院学习贯彻“八荣八耻”讲话精神的体会
我解荣辱观-学习八荣八耻荣辱观心得体会
国企职工学习八荣八耻心得体会
团员青年八荣八耻学习心得体会
公务员学习八荣八耻心得体会(一)
党员领导干部要做践行“八荣八耻”的模范(心得体会)
八荣八耻心得体会--让高尚在阳光下绽放(深情版)
医务人员八荣八耻荣辱观演讲稿
教师八荣八耻演讲稿精华版
八荣八耻领导讲话
一、深入贯彻《教育规划纲要》: 《纲要》的工作方针是20个字:“优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量。”义务教育是教育工作的重中之重。基础教育工作任务是24个字:注重品行培养,激发学习兴趣,培养健康体魄,养成良好习惯。《纲要》明确了落实工作任务的具体措施:提高质量、增强体质、均衡发展、减轻负担。怎样贯彻《纲要》精神,谋求学校发展,也就比较清晰了。为此,在教育教学工作的实践中,我们必须做好以下几点:
第一,坚持。全面加强和改进德育、智育、体育、美育教育。五育并举,德育为首。在重视提高学生的基础教育成绩的同时,要充分利用一切提条件和机会,组织开展好第二课堂活动,尤其加强体育,牢固树立健康第一的思想,把体育课和体育兴趣课有机结合。这样有利于学生的全面发展和终身发展。
第二,坚持能力为重。让学生学会动手动脑,养成善于思考、实践和创造的优秀品质。让学生根据自己的兴趣和特长,选择学习一门实用的技术,及早融入当地经济发展的潮流中,为发展当地经济特别是当地风电产业的腾飞作出积极的贡献。
第三,坚持德育为先。立德树人,把社会主义核心价值观融入教育全过程。 我们必须在自己的工作岗位上认认真真干教育,踏踏实实育人才,发扬求真务实的工作作风,在工作中不断学习,用先进的教育教学理论指导实践,不断创新,把工作落到实处,做人民满意的教师,办人民满意的教育。教师的工作是育人的工作,一名合格的老师,必须具有良好的道德品质和道德观念,才能用自己的人格魅力去影响学生,感染学生,让学生的心灵得到健康发展,形成良好的心理品质。用自己渊博的知识去引导学生,让学生能在愉悦的环境中获得知识。学校是传播文明的场所,教师是播种文明的使者,在一切教学活动中,教师都要做到文明从教。只要我们广大教师言传身教,为人师表,教书育人,以高尚的情操引导学生,就一定能提高学生的思想道德素质。
教育是一项平凡而伟大的工作,关系千千万万孩子的未来,关系民族兴衰和国家存亡。因此我们要克服工作中的急躁情绪,从点点滴滴做起。用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心,用发展的眼光看人,树立学生的自信心,精心营造育人的一片蓝天。我认为:“作为教师,用爱点亮学生心头的明灯,开启他们稚嫩的心扉,责无旁贷。”因为没有爱就没有教育,这就要求教师不仅要有丰富的知识和学问,更要有堪为人师的人格和品德,有对学生的一种无私奉献的爱。教师在教会学生做人和学会知识的同时,还要让学生知道先相信你自己,然后别人才会相信你。
二、干好自己教书育人的工作: 要有事业心。有事业心才有动力,不论碰到什么困难,始终站在教学第一线,全面贯彻党的教育方针,坚持为办好社会主义的学校而奉献毕生的力量。
1、热爱学生
教师对学生要充满友爱的情感,要全面关心学生,要对学生进行全面的指导。要真正做到教书育人,没有爱心是不可能做到的。
2、钻研业务,要精益求精
教师必须精通自己所教的专业或学科,结合科研或者注意搜集本专业本学科的新成果,了解其发展趋势。认真备课,经常修改讲义,精益求精。结合科研和社会服务来提高教学质量,不断提高教学的水平。
3、团结协作
在学校里,不论是培养人才或科学研究,都要靠许多教师的共同努力才能完成。因此,教师团结协作,形成合力十分重要。在教学方面,互相通气,避免重复疏漏,互相学习,取长补短,共同提高是不容忽视的。教师必须具备团结协作的精神。
大一学生生活学习心得体会
2019年军人学习生活心得体会范本
2019年党校生活学习心得体会
2019年大学学习生活心得体会样本
最新大一新生生活学习心得体会范文
大学生大一生活学习体会例文
拓展心得之体验式学习
年轻处级干部纪律教育学习月活动心得体会
英特尔未来教育培训学习心得
2019年学习廉洁教育心得体会范文
教师纪律教育学习活动心得体会
远程教育培训学习心得体会
2019年4月安全教育学习心得体会
经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:“您好,这里是中国移动定海分公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
移动公司实习心得体会的同主题文章:·暑期财务实习心得体会 ·财务试用期实习心得体会 ·市场营销的实习心得体会 ·海口报社实习心得体会 ·编辑工作实习心得体会 ·证券公司实习心得体会 ·数控机床专业实习心得体会 ·国税实习的心得体会
【返回 实习心得体会 栏目列表】
销售有很多种类型,也许有些女生因为喜欢很多漂亮的衣服而选择了服装销售这一个职业,下面是小编给大家准备的服装销售工作心得体会,供大家阅读参考,希望可以帮助到大家。
更多内容推荐(点击进入)关于销售员在销售月工作的心得体会范文10篇
销售工作分享心得体会感悟6篇
销售工作个人心得分享
做好销售工作心得体会
销售工作经验分享心得3篇范文
服装销售工作心得体会一开心!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最开心的一件事儿!终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了!可以说,这份工作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候,我忙着在跟我的顾客交流装扮心得,这是每一个爱好穿漂亮衣服的人所应该来从事的工作!她们一定都会像我一样,每天都沉浸在自己的快乐中。
能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间,而是为自己这份工作打下良好的基础!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,帮助别人打扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在终于有人陪我一起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基础!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了,如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。
在我从事这份服装销售的过程中,我结识了很多有钱有闲爱穿衣打扮的好姐妹,也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹,和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的享受中挣到了财富,还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销售经理都被我的快乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进行的服装销售工作,在我的带动下,她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中,既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了!
如果可以,我会一直一直做下去,我愿意卖一辈子衣服,也愿意在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一份最最好的工作,是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,专门给爱美的姐妹们提供穿搭灵感,让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。
服装销售工作心得体会二来到___工作也有了一段时间了,虽然才刚刚熟悉了工作不久,但是也在工作中体会到了不少,收获了不少。当然,这也是多亏了同事们给我的帮助和指点,光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然,也是有了领导对我的培训和教导,这才有了现在的收获。
现在,工作也这么久了,就来对自己的工作的心得做一个记录,以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下:
一、工作的心态转变
刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼。但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。
在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!
二、工作的学习
虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。
看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候。
三、热情的同事们
在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了___的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激。我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心。
总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!
服装销售工作心得体会三在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《服装销售个人年度工作总结》,仅供大家参考!
不知不觉中,20__已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。20__更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自20__年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的FAB资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足:
店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。
店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。?店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。
店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。
店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足:
工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯⒘己玫墓叵担;嵊牍就驶蛏纤痉⑸艉遥舜酥淙鄙俟低ǎハ嗝挥猩钊氲牧私猓挥薪⒑芎玫暮献鞴叵担佣沟迷诠ぷ髦杏牍靖鞑棵琶挥写锏胶芎玫呐浜希笔棺约罕涞谋欢窈蠊ぷ饕欢ǜ谋涓鋈诵愿裼胫鞫浴?/p>有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。
由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足:
公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。
今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALT,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。
公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
20__年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像2012年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
20__年区域店铺整体按照20__年销售业绩提升30%作为目标,这是我的2013年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20__年对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
在20__年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年品的积压,2012的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通,20__年不在像20__年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
20__年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。
在20__年要严格要求自己,不能在2013年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。
服装销售工作心得体会四在我加入___服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师___,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:
一、在思想上的变化
服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。
二、工作上
既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。
还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。
在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。
三、总结
这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是___安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。
服装销售工作心得体会五时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20__即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失:
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。
有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。
门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
二、明年计划:
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
支持新品牌的持续腾飞发展。
二、 课程内容及时间安排: 注: 1、专题讲座时间:上午9点到11点半;座谈会时间:下午2点半到5点。 2、专题内容以案例讲解为主(占80%以上),充满趣味性,通俗易懂。 (一) 1月2日 雷霆第一鼓:如何做个专业的营销人
1、 上午:专题讲座(用时两个半小时:讲课两小时,提问半小时) (1) 为什么需要营销? A、 时代的要求 B、 企业生存和发展的需要 C、 个人生存和发展的需要 (2) 营销和推销的区别 (3) 营销故事:“鞋”的故事 (4) 营销人的基本素质要求。
A、 敏锐的市场触觉和市场洞察力
B、 坚强的自信心
C、 吃苦耐劳、不畏困难的学习精神和工作态度
D、 团结、合作、服从领导
E、 高度的应变力和敏锐的思考力
F、 旺盛的事业心和创造力 (5) 专业营销人员的基本形象刻画。 (6) 如何通过学习和提高,成为真正的专业营销人?
教师工作心得体会通用模板
教学过程是动态生成的,尽管教师在备时已经对堂上可能发生的情况做了充分的预设,但是在堂中,依然有太多的不确定性,更有出乎意料之外的情况发生。
面对信息多变、资多彩的堂,教师要扮好倾听者、重组者、等待者、提升者这几种角色。做到:心中有案,行中无案,寓有形的预设于无形的、动态的教学中,不断捕捉、判断、重组堂教学中从学生那里生成的各种各类信息,灵活驾驭教学过程,推进教学过程在具体情境中的有效生成。
所以在教学中,当学生有了火花生成时,不要被这种火花电倒,应该采取积极的鼓励态度,如果学生的这种火花在堂上无法进行研究或展开的,则留到余或其他条成熟时再研究,而这个过程需要教师全程参与和关注,不要简单的布置学生下之后再研究,然后就不了了之,学生由于受到年龄、心理方面的影响,不可能会再进行进一步的研究,一次机会也就这样消失了。
而在堂中能研究的、能放大的,则必须敏感的捕捉和利用起,要让学生有这样的感觉:无论是堂上能研究的还是不能研究的,只要是我提出的而且是有价值的,老师都会很重视,而且会和我一起想办法创造条去进行研究。时间一久,学生的问题意识,学生的创新精神就会培养出。
教师工作心得体会通用模板
自走出大学校门参与到职业教育事业中来,已经有十余年了。在教育教学过程中,我感受着职业教育的发展与变革,不断的成长。以下是我教育教学过程中的一些心得体会。
第一,教师和学生必须明确职业教育的目的。中等职业教育不同于初等教育和高等教育,其主要目标是“对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育,传授职业知识,培养职业技能,进行职业教育指导,全面提高受教育的素质。”因此,我在教学过程中,要重视对学生个人素质、职业素质、职业技能的教育与培养。
第二,引入现代教育理念,改变教学观念。职业学校的学生普遍存在自主学习意识较差、学习能力较弱的问题。作为教师要适应学生的特点,采用“一体化”教学理念,在教学内容的处理、教学目标的制定、教学方法的选择上,学生考核与评价环节要适应于学生的学习,充分体现“学生为主体”的思想。使学生养成良好的学习习惯,掌握有效的学习方法。
第三,重视与学生的情感交流。职业学校的学生并不是智力是存在缺陷,他们可能是情感上障碍,可能是学习习惯差,学习方法、学习效率不高。教师要多与学生进行情感交流,给予其信任感,让他们更早的适应学校和社会。
第四,坚持学习,扎实根基。职业学校教师,要传授学生以知识和技能,首先自己应该有一身过硬的本领。我们是从一个学校进入另一个学校的教师,具备了知识的学习的能力,还需要在工作中、企业实践中不断的提升自己,熟练掌握职业技能,保持职教之树常青。
教师工作心得体会通用模板
近日,我校开展了“凝心聚力谋发展”大讨论活动。通过认真学习,我深刻认识到要树立“人人谋实事、人人干实事儿、人人讲实际、人人讲奉献”的工作状态,以下是我的学习心得体会,希望与全员共勉:
第一、爱岗敬业,加强师德修养:
学校是培养人才的基地,学生只有具备完善的人格,勇于面对压力,才能成为适应社会需求的合格人才。这就要求教师不仅要有扎实的专业知识,还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊,是教育人、塑造人的事业,因此教师的世界观、人生观和价值观,甚至一言一行,都会通过这样或那样的方式,对学生的各个方面产生影响。因此,我们时刻注意自身道德情操的修养,通过言传身教,在传授知识的同时渗透做人的道理,帮助学生完善人格。
第二、凝心聚力、团队进步:
做事多以团队、大局出发,与同事们在日常业务中,多多分享工作方法和听取同事们的意见和建议。与同事们从内心里拧成一条绳,共同进步。把理论学习放到实际工作中。
第三、认真用心、端正态度:
透彻学习分享本次大讨论活动,不把学习和大讨论当成走过场的形式主义。用心领会领导下达与传达的每次活动或者会议的精神,寻找学习的实质内容。“所有的一切都是学习”,学习才能提高。把学习内容必须与实际工作结合起来。多多自我分析,查找不足,才能实现学习目的,完成任务。“效果比写心得体会更重要!”要用实际工作任务完成情况,来自我检验。
从某件事情上得到收获以后,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家整理的收银员工作心得体会,希望能够帮助到大家!
收银员工作心得体会1转眼间我进___电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮忙下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上总结,所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎难而上,时刻坚持高效工作状态,工作中严格要求自我。
人们常说:越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时,应对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我相信我必须能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,也必须能踏实、认真地做好本职工作,为__苏宁的发展作出了自我应有的贡献
二、工作中我始终坚持着道虽通不行不至,事虽小不为不成的人生信条。
在工作中紧跟领导的步伐,围绕__分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来必须要细心,所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以,我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好,并且又不会影响我__分公司的工作
三、严格履行财务上的三铁(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻坚持账目心中有数,不长短款。
始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自我的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心,任劳任怨,进取工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自我高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自我不懈的努力,为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋。
收银员工作心得体会2我叫李_,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
收银员工作心得体会3我从事超市收银工作的时光不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道务必用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易可是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上方就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
收银员工作心得体会4为了给顾客一个良好的印象,在每天的工作时间,我都是着工作装,站立,以一个好的姿态迎接客人的到来,一天下来,感觉自己已经不是自己了,累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里,我还有以礼貌的微笑问候顾客,有客人刁难时也不能发脾气,要心平气和的讲道理。尤其是涉及到金钱问题时,每个人都很敏感,要保证自己在计算时细心,不能出错,造成不必要的损失。
在工作时要遵守超市的纪律,不能擅自离开工作区域,在顾客很多都要结账时,就更要细心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解答,这就要求我们对超市里的商品有足够的了解,尤其是在超市当中有限时折扣优惠的商品要记清楚。
收银台使我们的工作区间,所以不能防止任何的私人物品,以防和顾客购买的商品混淆,不小心被带走。以及在不收银时,不要打开收银机抽屉查看,在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况,以防有不利于超市的情况发生。
当顾客离开超市时,将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使我们工作的一个环节,这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分类放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一层包装等等,装袋完毕之后,提醒顾客不要忘记自己的所有商品,查看一下是否都已经拿好,这样才算是收银完毕。
收银员工作心得体会5时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。
从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。
一、与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨
二、工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。
三、注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。
四、与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市,的。
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。接下来是小编为大家整理的团队精神培训心得体会总结范文,但愿对你有借鉴作用!
团队精神培训心得体会总结范文一
参加拓展训练之前,看着行程表有着?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植虏猓词贾瘴薹ㄏ胂蠊袒崾窃跹峁只崾侨绾巍6诓斡肓斯咀橹耐卣古嘌祷疃螅米魑烀髡飧龃笸哦又械男氯说奈沂芤娣饲常写チ忌?
一、信任队友,相互协作
勇攀天梯这个项目对每一个人而言,心态比技能更重要,另外,二个人的高空合作体验是一种真正意义上的信任——把自己(的身体重心)完全交给对方!惟有如此,才能找到整体的平衡点。同时,两个人必须要彼此依靠对方的帮助,才能共同攀上天梯,否则,无论一个人的能力有多强,都无法自己完成任务。
二、没有团队意识,个人努力一切化整为零
由于事先没有将7组团队总任务公布,各小组在较长一段时间里,都处于各自为王的状态,专注于自身的工作任务。最终,我们的任务以失败告终,而从中我深刻的体会到以下几点:
(1)“凡事预则立,不预则废!”。做事前,做好计划,多思考,想想做事中可能会遇到什么问题,提前做好防范措施,有备无患。
(2)审时度势,从大处思考。游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,却忽视了队伍的大目标。在工作中,即便我们自己再强大,如果公司实力提不上去,最终自己也会成为井底之蛙,没有好的平台,能力也就不会有一个大的提升。
(3)有效的沟通,成功路上的捷径。游戏用鲜明的事实告诉我们,沟通的重要性。工作中,我们的确需要多思考,但是,及时向前辈请教,与同事多沟通,也会让我们少走弯路,事半功倍。
三、彼此信任,相互关爱
在“穿越电网”的游戏中,我们吸取之前的教训,事先有计划的部署研究,争取利用有限的资源获取最大的效益。最后决定几个稍大一点的`网眼让几位男士先过去,剩两位男士最后通过,他们主要起到承前启后的作用,用托举的方法悬空地把女士转移到“电网”的另一头,这就是培训一种彼此信任的表现。在工作中,如果大家都各存异心,关系冷漠,缺乏交流,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。
四、战胜自己,创造奇迹
高空断桥这个项目最主要的是战胜恐惧,困难自然迎刃而解。站在八米高的断桥上,有恐惧,有颤抖,但当我们鼓起勇气纵身一跳之后,就会发现曾经以为难以逾越的障碍,是那么不堪一击。在职场和人生的道路上,我们会遭遇到很多这样的断桥,勇于挑战会得到意外的惊喜,而退却将一无所获。不过于在意外界的环境带来的干扰和暗示,也许一切是那么的简单,我们独缺一颗平常心。
五、信任与责任共存
信任背摔这个项目让我们明白信任与责任是共存的,当站在背摔台上背对着下面的伙伴问:“准备好了吗?”大家齐声告诉他“好了!1,2,3!”的时候,台上的人交予台下的人以信任,台下的人付予台上的人以责任,这种感觉,是能真真切切看到并体会到的。只有大家心往一处想,劲往一起使,才能同舟共济、创造奇迹!
六、讲究方法,众志成城
让人感触最深的是我们的最后一个拓展训练项目——毕业墙。一块4米高的高墙,光滑、没有任何工具,要求所有的队员都翻越过去,才算胜利。哨声响起,身体强壮的队员们选择在下面咬着牙甘当基石,让同伴们踩着大腿、肩头,将同伴高高托起,攀爬上去。。。已经翻上墙头的人,用力将后面的队友往上拽,这样一直到墙下只剩最后一个同伴的时候,大家开始了激烈的讨论,只为一个目的——不丢下任何一个队友!最终,大家将一个体重较轻的队员的腿牢牢抓住,从墙头放下去,再牵住墙下最后一个队友的手臂,大家合力将他们向上拉......当最后一人成功跃上墙头的时候,我们的喜悦溢于言表。
拓展训练结束总结的时候,大家说着刚才穿越生死时踩过的肩膀和人,透着感动,一句话:如果这两天的培训是真的,我们会做出什么的选择,有什么样的行为?是,我们会更容易记住上面拉我们的人,因为那是希望。却容易忽略背负我们让我们踩过肩膀的人。我们会记住他们吗?生命是如此的脆弱,生活是如此无法把握,谁也不能预料到谁的明天会怎么样,我们唯一能做到的就是珍惜现在的一切,珍惜身边的每一个人!
总而言之,正如郭总在总结这次拓展训练活动时所说的,我们在活动中优点和缺点全部展现了出来,在之后的工作跟生活中,我们要继续发扬我们团结一致的优点,摒弃面对困难怯懦逃避的缺点,时刻保持着学习的心态,不断的克服困难,勇攀高峰。
团队精神培训心得体会总结范文二
通过李_精彩的授课,让我受益非浅,在讲团队时他说:“没有完美的个人,只有完美的团队“这句话非常有哲理,一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被_,都会迎刃而解。
我们的工作是神圣的,伟大的。大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的,提高我们自身的素质,积极向上的态度,我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现,往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度,让病人内心去接受我们,打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。
社区是一个特殊的群体,肩负重任,解决看病难、看病贵的职责,用自己,全体社区人员来感化、触动所有的李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对,认为是不起眼的事情,往往要是把这些问题做好,一点一点改正,我们会提升自己,会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感,会更有信心,更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训,让我受益终身,我感谢医院能给我们这次学习的机会,以后我会更好的去工作,去学习。让我的事业更上一层楼。
团队精神培训心得体会总结范文三
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
一个人不是完人,一个人有又优点也有缺点,在团队中正好可以取长补短,把大家的优点集中在一起,那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起,那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合,让每一个人都有发挥自己的长处,给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作,成员与成员见不要斤斤计较,不要只看别人的短处,不要相互的比较谁多干谁少干,在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲,有集体感就有强的集体能量,这样我们无论有多大的困难都不会被打败,都会迎刃而解。
团队精神培训心得体会总结范文四
透过学习和研究团队精神,使我们大家深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种群众主义的升华和群众主义资料的扩展,我们在工作的分工与合作就是离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展。
总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。我们珍惜群众的荣誉,珍视群众的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,群众主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开统一的指挥,才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得,这就是团队精神的巨大作用,在我们不一样的历史时期,团队精神发挥了不一样的作用,有一点是能够值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。
我们总结了一下团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。团队精神要想在工作中产生用心的影响,离不开团队价值趋向的定义,离不开团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,离不开团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。
这天我校全体教师在校长的带领下共同学习了有关,管理方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通和交流。大家在一齐就是一个大家庭,一个团队。我认为所谓团队精神,就是团队成员共同认可的一种群众意识,是显现团队所有成员的工作心理状态和士气,是团队成员共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队,推动团队发展的精神力量。
1、团队精神能推动团队运作和发展。
在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,并发奋自觉地维护团队的群众荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。
一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发员工作的主动性,由此而构成的群众意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。
3、团队精神有利于提高组织整体效能。
透过发扬团队精神,才能取得更好的成绩。
团队精神培训心得体会总结范文五
团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在群众奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,构成团队优势,从而发挥整体效能。
团队,不仅仅仅是一个群众,而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中,人们能够获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,透过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。
同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,持续目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造的价值。信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一齐了“强力剂”,团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相明白,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的推荐,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟透过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,婚庆主持词
1、团队是企业发展的根源,没有的个人只有的团队,一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。
2、无论是在工做中还是在生活中要有职责感,要勇于承担职责
3、彼此信任、鼓励远比批评职责更容易构成强有力的团队精神,更容易达成团队目标
4、在实施团队培训时,要有意识的加强参与者对团队培训目标的认识,只有这样培训的效果才会更好的到达。