时间：2023-06-15 17:27:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇金融企业网络营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
（一）网络品牌。中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
（二）网页。中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护。
（三）渠道。可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。
（四）客户策略。网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支。
二、网络营销体系构建
（一）建立营销型网站。中小企业的网站，是否具有很强的营销性，是开展网络营销能否取得最佳效果的最为重要的因素。就整个网络商务活动来说，客户最终还是会去寻找其意向购买的产品或服务，最终找上门来终归还是潜在的意向顾客。所以建立营销型网站，对中小企业来说，就变得至关重要。
（二）有效的网络推广。中小企业如果要在琳琅满目、五花八门网络推广方式中取得良好的效果，那么就必须实行有效的网络推广方式。
企业要选择适合企业自身的发展的策略，不但要根据企业自身的情况考虑，更加要针对网站建设策略、网络营销与推广策略综合考虑。制定出一套适合自身发展的道路。
三、体系构建中存在的问题
（一）网站整体框架设计不完善。中小企业网站功能单一，并没有把企业网站作为网络营销的一个平台，没有真正的做到网络推广和信息管理一体化，企业并没有成熟的管理系统。而且，网站设计布局没有规划好，不能更好的展现企业的个性。要求重新设计网站，并就企业建立有针对性的网站。
中小企业的网站没有正式的的互联网上就要求企业完善自己的网站，积极招聘专业人是为企业建立有特色，有针对性的企业网站，针对中小企业的点多，客户服务体系不完善等方面，建设网站，要求能更好的管理点，并能够加强客户服务。
（二）没有形成企业个性化的商业模式。目前，企业网络营销处于相互抄袭、模仿的水平上，很少有结合本企业创新模式。大部分企业网络也只是走一走形式，没有结合企业自身的情况，真正做到创新的网络营销模式。
企业网络化、信息化是开展网络营销的基础。企业信息化如果落后就会严重制约着网络营销在企业的发展。企业作为网络营销的主体，业务流程和管理过程的信息化是企业开展网络营销的必要前提。
最后我们应该看到，企业网络营销发展的人才资源尚显不足。由于网络营销是网络化化与传统营销的的有机结合，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的综合性人才。一个企业企业想要招聘到既懂网络营销技术，又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才，难度太大。所以，打造一支专业网络营销团队很困难。
（三）支撑体系建设缺乏系统规划。中小企业要完善并富有效率的物流体系是实施网络营销的重要条件，中小企业在此方面还有很大的发展空间。即使在网络营销高度发达的条件下，仅仅依靠网络也无法完成营销活动的全过程。这是因为相货物想要从生产商转移到经销商或消费者手中必须借助于其他运输工具，才能满足经销商和消费者的需求。
其次，网络营销的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前中小企业网络结算其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了中小企业网络营销发展的进程。
四、建议
（一）网络宣传市场定位。首先，中小企业的网站设计要定位明确，使整个网站有一定的针对性（针对各个点），有稳定的顾客。
其次，中小企业的网站还要有丰富的内容。一个网站的内容能更好的反应企业的文化以及企业的产品信息，服务信息等等，所有需要销售的产品以及服务信息都可以上传至网站上，图文并茂，客户可以通过网站更好的了解产品的相关信息，更能提高客户的购买欲望。中小企业还可以在自己的企业网站上设立产品或服务推荐栏目，引导客户购物，这种推荐栏目通常会获得较高的成交率。更好的达到网络营销的目的。
（二）技术更新。由于行业产品及服务的更新比较快，所以网站上的产品信息也要及时更新，建好网站后，还需要企业精心的维护才能发挥很好销售的成效。如今，市场竞争日趋激烈，不断更新和完善产品的有效信息可能决定着企业的成功或失败。
关键词：市场中小企业网络营销
截至2011年12月底，中国网民的数量已经突破5亿，相比2010年增幅为4%，相比较网民数量的增长速度在减缓。值得注意的是，在绝大部分娱乐类的应用使用率有所下滑，商务类的应用呈现上升的势头。
一、中小企业网络营销发展的现状
1.网络营销的含义
就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动，是企业电子商务活动中最基本和最重要的网上商业活动。
2.中小企业网络营销的发展现状
我国企业尤其是中小企业利用互联网进行营销的意识还不够，运用的网络营销的手段也处于刚刚起步阶段，存在诸多问题。现阶段，我国许多中小企业对网络营销的认同不够，竞争意识不强，还停留在一些实体的市场，没有意识到抢占虚拟市场的重要性。艾瑞市场咨询公布2011年三季度中国网络经济规模达到716.1亿元，同比上涨72.7%。2011年对几个地区1 000多家中小企业主进行的有关网络营销应用状况的调查显示，中小企业对网络营销拥有较高的信任度，并通过网络营销获得显著的回报。其中，87%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或者对线下销售的影响显著，97%的中小企业接入互联网，89%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。
二、中小企业网络营销发展中存在的问题
1.网络营销意识不强
由于互联网是高科技产物，国内许多中小企业的经营者本身的文化程度不高，有近一半的已建网站的企业只认为建了网站就算是开展了网络营销了，而没有真正全面开展网络营销活动。企业没有深入地研究自己未来的发展方向，没有结合自己企业的特点，就盲目地把大量的资金投入到企业网络建设上，但是网站建好了，也不去管理，结果网站成为企业的摆设，而没有成为营销平台。
2.网络营销人才匮乏
企业要发展网络营销需要必备的人才，这是发展网络营销的关键，而我国的中小企业在开展网络营销活动时没有相关的技术人才，缺乏网络营销知识，无法了解开展网络营销的程序和处理方法，同时也不知道如何利用网络营销来改善企业的经营。此外，我国的中小企业绝大多数采取家族成员来管理的模式，导致企业缺少高水平的管理人员，管理方法落后，企业利润平平。
3.网络营销方式选择不当
大多数中小企业进行网络营销会采用建立企业网站，但又缺少科学地管理，许多中小企业也选择电子邮件的营销方式。虽然电子邮件是网络营销方式中成本较低低的营销工具，但此种营销手段同样也有弊端。中小企业在采用电子邮件的网络营销方式时会滥用，一旦滥用电子邮件营销，会导致企业的目标用户不明确，同时收件人对垃圾邮件往往非常反感，往往会未查看就直接删除，这样就会对企业形象产生负面影响。
4.物流配套服务不完善
企业要实现网络营销，必须要有有充裕的物流水平和物流能力为保证。由于我国物流企业的发展比较晚，至今还没办法达到电子商务柔性化特征的要求，加上本来网络营销客户区域比较分散和不确定，配送环节滞后，货物递送的成本高，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。滞后发展的物流业也在一定程度上影响着网络营销的发展。
三、推动中小企业网络营销发展的相关对策
1.树立网络营销的理念
中小企业应充分认识到网络营销带给企业的发展机遇，要制定企业网络营销的发展目标，要充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，大力发展网络营销，把它纳入企业总体营销战略中去。同时要加大对网络营销的投入，加强网络的基础设施建设，建立自己的域名和网站，构建其自身的网络营销团队，同时协调营销部门与其他各部门的关系，以保证企业营销活动的顺利开展。要组织企业员工深入学习网络营销的基础知识，了解网络的基本功能、作用、意义及相关操作，通过宣传教育的方式，把网络营销理念灌输给每一位员工，营造良好的氛围，吸引网络营销的专业人才。
2.加快网络营销人才的培养
实施网络营销对人才的要求很高，不仅要熟悉电脑、互联网，要精通金融贸易、物资经营管理，还要懂得如何通过网络完成交易的各个环节。专业的人才是实施网络营销的前提和基础，企业只有培养好专业人才，才能提升企业竞争力。要解决人才问题，就要实行完善的用人制度，通过一系列的激励机制、监督机制、考核机制和薪酬体制留住人才。同时进一步深化企业的管理制度，培养专业人才，留住专业人才。当前我国普遍出现大学生就业难问题，许多高素质人才难以实现就业，这对于中小企业来说是一个机会。企业可以针对学生的特点采取适当的措施，引进部分计算机和管理专业的大学生人才，并为他们的成长创造条件，让他们逐步变成企业的网络营销精英。
3.采取合理有效的网站推广策略
相当多的中小企业对于网络营销的认识还不够，一些企业在网站建设完毕之后就不再开展推广活动，这直接影响到了企业网络营销活动的开展及其效果。中小企业要加大网站推广力度，这样才能增加访问量，带来更多有需求的用户。当前，企业网站的推广策略主要有网络广告营销、搜索引擎竞价排名、博客网络营销等方式进行。
（1）中小企业可以在新浪、搜狐、网易等门户网站上播放本企业的网络广告，达到宣传自我形象的效果，增加企业网站的浏览量。企业还可以在访问量大的网站上，通过网络广告宣传，链接到企业的网站，提升本企业网站的点击率。
（2）中小企业可以通过搜索引擎竞价排名这一全新方式，在某些关键字搜索结果中排在最前面，有更多机会去赢得直接用户的关注和访问。网络搜索引擎所遵循的不点击、不收费原则，也能很好地保证企业的切身利益，让企业更好地开展网络营销。
（3）中小企业可以通过博客营销开展网络营销，向潜在客户告知企业和企业产品的相关信息，吸引潜在客户进行浏览。博客营销所具有的价值还在于可大大降低网站推广带来的费用，博客文章内容也能为用户通过搜索引擎发现信息提供更多更好的机会。
4.完善网络营销的配套服务
随着网络营销的开展，客户反馈的增加，纯粹地靠人手进行销售跟进和客户服务，已经不能满足需求。于是，建立一套网络销售和客户服务系统便成为了必然。适应网络时代的传媒特点，售后服务应及时到位、销售后勤保障有力，利用网络上与顾客直接交流的机会为顾客提供定制化产品服务，同时及时了解消费者对企业产品的评价，以便改进和加快新产品研究与开发，并可为企业提供更多的商业机会。同时中小企业可以在物流配送方面配置了ERP系统，确保商品出库入库零出错，和第三方物流签订了合同，核定物流服务的具体内容，保障企业和客户的利益。
四、结束语
面对激励的市场竞争，中小企业要加强对网络营销的认识和理解，抓住有利机遇，积极开展网络营销，实施有效管理，才能和大企业争取平等竞争的机会，在市场竞争中立于不败。
参考文献：
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然而，虽然网络营销作为一种新生事物具有诸多不可替代的优势，从另类角度诠释了现代企业的竞争规则，给企业带来滚滚财源和新的发展契机，但它与传统营销模式相比，有其自身的局限性和风险性。在技术信息的成熟度、金融法律体系的完善以及物流配送等方面还有待于进一步完善。目前，企业网络营销模式的运作障碍和经营风险仍然是不可回避的难题，本文基于此对企业网络营销风险管理体系展开论述。
一、企业网络营销风险的含义
所谓风险，是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果变动程度的不确定性。这种不确定性表现在主观对客观事物运作规律认识的不完全确定和事物结果的不确定性。网络营销风险，是指在网络营销活动过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益产生一定的偏差，从而带来蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。因此，企业要在网络营销活动中要客观地识别、评估和判断网络营销风险，并采取一定的规避措施把这种损失降低到最低程度。
二、企业网络营销风险的类型
（一）技术风险
以计算机为平台的虚拟网络交易平台在带给人们便捷服务的同时，也给人们的生活带来诸多不安全隐患，技术风险是最重要的风险之一，主要是由于企业的网络技术手段不成熟、不稳定而给交易双方带来的风险。造成技术风险的因素很多，既有系统自身缺陷造成的也有人为因素造成的。目前，由于我国网络发展水平不高、网络基础设施差、线路少、安全性低等原因，再加上很多企业的资金和技术有限，网络运行时经常发生上网速度慢、网络易堵塞、信息传递出错、交易平台混乱等现象，进而造成信息传输风险、数据交换风险、信息确认风险、交易者身份不确定等风险。另外，随着黑客技术手段的不断翻新和病毒感染的不断升级，网站被攻击、数据库崩溃、密码被盗窃等现象时有发生，这些都加剧了网络交易的风险。基于此，企业需要建立一个WEB数据库安全体系，及时进行漏洞检测、风险评估，不断完善现有的网络开发技术和数据加密手段，才能防患于未然。
（二）支付风险
在网络营销领域，支付风险是网络营销的最直接的风险。由于网络具有虚拟性，给不法之人以可乘之机，他们通过自己对网络知识的掌握虚假信息，造成了极坏的影响。另外，目前金融领域仍然缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段。由于很多银行的电子化办公水平弱，安全性差，而且银行之间的业务分割、交叉少，没有统一的接口，虽然有一些银行提出了一些改进措施，但距离网络营销的要求还有差距，信用卡号码被盗用、个人隐私被泄露等现象时有发生。
（三）道德风险
道德风险，也称道德危机或信用风险，是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。如果从委托—双方信息不对称的理论出发，道德风险是指契约的甲方（通常是人）利用其拥有的信息优势采取契约的乙方（通常是委托人）所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动，从而导致委托人损失或人获利的可能性。现实生活中，消费行为是人类社会经济活动的重要行为和过程，也是人类社会经济生活的一个重要领域。在21世纪这个蕴涵无限商机的消费时代，网络营销显示出强大的生命力。道德风险是网络营销的一大难题，由于网络营销是建立在道德信用的基础上的，即交易双方相互信任，信守承诺。网络营销的假设是：买方假设卖方提供的商品质量合格不存在缺陷；卖方假设买方有足够的支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。但是，目前有很多企业置消费者的利益和身心安全于不顾，假冒伪劣盛行，如果没有任何信用做保证，网络营销是难以为继的。今后，在很长的时期内道德风险将在很大程度上制约网络营销的发展。
（四）物流配送风险
在网络经济日益繁荣的今天，物流问题成为了制约网络营销的一个重要问题。网上交易一般顺序如下：网上信息传递——网上交易——网上结算（下订单）——物流配送。在整个链条中，物流配送才是唯一的实体行为。由于产品销售具有分散性、不确定性和不可预测性，这些都增加了物流配送的难度：配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定；保证配送的时效以满足用户的即时需求；保证配送的数量。因此，一个畅通的物流配送体系，应该从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程。每一步都以最合理的时间、最合理的分配、最合理的路线来构建，从而在最大程度上减少产品的积压和库存开支。物流配送的好与坏，直接影响到企业网的运作效率、企业的信誉、客户的满意度。而目前很多企业的物流能力不强，不能及时与网络用户实物交割，产生物权转移的风险，这已经成为阻碍网络营销发展的主要原因。
（五）法律风险
20世纪90年代以来，互联网的兴起为现代企业的经营和管理提供了新思路，网络营销收到普遍关注。一方面，互联网是跨地域、国界的全球性信息网络，在这个虚拟空间里无法向现实空间那样规定国家和地区的界限和管辖范围。另一方面，网络营销的双方主体可以在不同国家和地区的企业和个人之间展开，但各国的适用法律不同，社会文化、风俗习惯又迥然相异，因此造成双方的交易冲突不可避免。更确切地说，虽然互联网的飞速发展促进了网络营销的强劲增长，但是与之相应的法律法规并没有同步配套，这些法律法规主要包括：网络经济贸易中的法律法规、网站建设中的法律程序、在线交易主体的认定中的法律和程序、电子签名与认证的操作、电子合同的法律确认、在线电子支付的规则、网络广告争议解决、网上知识产权保护及网络营销中消费者权益保护等。由于很多法律存在空白，从而造成一定的风险隐患。
（六）客户风险
美国著名体验经济学家约瑟夫·派恩指出：体验事实上是当一个人达到情绪、智力、甚至精神的某一特定水平时，其意识中所产生的美好感觉。它涉及人们的感官、情感、情绪等感性因素，也涵盖知识、智力、思考等理性因素和身体的一些活动。在现代营销理念中普遍认为：体验就是企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得同忆的活动。在传统的营销模式中，消费者往往通过视觉、触觉、味觉等多种感觉来判断商品的优劣并决定取舍，而在当前虚拟的网络环境当中只能通过商品的图片及少量的文字说明来甄别。在这一购买活动中，一旦消费者由于判断失误而对购买的商品不满意，一种可能就是发生消费者漂移现象。所谓消费者漂移，就是消费者从一个产品漂移到另一个产品；从一个场所漂移到另一个场所，从一个品牌漂移到另一个品牌。因而采用动态的、发展变化的视角研究消费心理和消费者漂移问题是科学的、可行的。另一种可能就是，一旦消费者因购物不满意就会对网上购物产生质疑，进而做出不规范的市场行为，带给企业的影响和损失也是巨大的。例如，有45％的人认为网上购物没有真实体验感，对其质量安全不放心，而宁可花更多的价钱去商场购买，这种消费心理造成了企业网络营销过程中的风险。
三、规避企业网络营销风险的策略
企业网络营销风险的规避，建立在企业准确认识网络营销风险基础之上．而科学的营销战略和战术可以减少网络营销企业的经营风险和机会成本。通过对企业网络营销风险的具体分析，可以考虑以下几种防范规避策略：
（一）加强信息安全技术研究
在全球化经济浪潮中，网络营销要取得实质性进展，就必须突破信息安全这一道关卡，加强信息安全研究是我国发展网络营销亟待解决的关键问题。信息安全体系的重点是必须有先进的技术系统来支持。在安全技术方面，涉及技术标准、关键技术、关键设备和安全技术管理等环节。国家要组织力量选择符合我国国情的网络交易安全技术，积极开发我国自己的网络安全产品。另外，要加大支付技术上的攻关力度，进一步提高网上支付安全保障。通常系统的安全主要受到假冒，报文被截取（读取或复制）、修改、重播，报文丢失，报文发送方或接收方否认等威胁。针对这些不安全因素应做好以下防范：（1）安全登入和选择服务；（2）防止第三方冒充；（3）防止第三方截取报文；（4）使第三方无法修改、替换报文内容，或者使接收方可以发现报文在传输的过程中被修改；（5）防止报文的重播和丢失；（6）在系统内进行交换的报文被复制存储，与报文交换有关的各种活动及其发生的时间均被记录；（7）相关安全责任的分离，即一人不能负责多项安全事务。最重要的事，要防范网络营销中可能存在的风险，必须加强网络技术研究，改善网络基础设施，加快宽带光缆的建设，全面提高网络的运行速度，保证信息传递的准确、及时与安全。
（二）进行网络营销可行性分析
企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案，营销战略是企业战略的重点，是对企业市场营销工作做出的全局性、长期性和方向性的谋划，从而实现企业目标、资源能力和经营环境三者之间的动态平衡。一个有实际操作价值的网络营销战略，不仅对企业网络营销活动意义重大，而且对于制定与网络营销活动密切相关的生产、财务、研发、人力资源等计划也有指导意义。企业网络营销可行性分析包括：企业发展的整体战略、市场潜力、发展方向预测以及风险和可能收益。只有根据企业生产经营的环境因素和内部的经营状况进行综合评价和预测，才能得到科学、恰当的分析和评估结果，才能使企业规避风险走向成功。
（三）加强企业经营管理工作
科学化、规范化和制度化是营销系统管理的方向，营销系统成员工作质量的好坏直接关系到企业的兴衰。为了有效规避网络营销风险，企业应加强以下方面的管理工作：首先，企业必须高度关注公司产品质量，做好营销体系的质量管理工作，包括总部与各分部的工作联系与沟通，也包括与经销商、商之间的种种业务来往等，还涉及到产品线与价格体系的规划、市场需求计划以及长期和实时营销策略的制定等。其次，要提升网络多媒体表现水平，让消费者真切地感知商品的质量、安全付款，合理选择物流公司并保证及时完好的把商品送到消费者手中。再次，要提高企业在风险决策、交易管理、危机应急等状况下提供规范的处理方法和操作机制的能力。最后，网络营销中最重要的因素是人的因素，企业要规范员工行为，各司其职、各负其责，从而不断提高员工的风险防范意识和能力。总之，加强企业的经营管理是有效防范各类风险、减少风险损失的重要手段。
（四）完善网络营销的法律法规及信用评估体系
建立完善的立法监督及信用评估体系是促进网络营销的关键环节。网络营销的顺利实施离不开法律法规的支撑，国家必须在立法和执法上加大力度。要强化网络交易安全管理，制定相关的网络交易标准和管理标准。例如，在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面制定规则，规范买卖双方和中介方的交易行为，严厉打击利用网络营销进行欺诈的行为。另外，国家应组建独立、公正的评级机构，并建立一套科学的信用评级体系，遵循国际惯例与中国国情相结合、传统研究方法与现代先进评级技术和互联网技术相结合的原则，对企业的信用进行评估，合格者可以颁发证书并通过媒体或其他方式公示。通过建立完善的立法监督及信用评估体系，从而为网络营销健康、有序、高速、和谐地发展提供一个公平规范的法律环境，最大程度地降低网络营销风险。
1.1 网络营销的含义
网络营销是一种以互联网为依据，立足于网络媒体与数字化信息，通过现在网络技术实现营销目标的新型营销方式。网络营销是企业营销战略的组成部分，其目的是实现企业总体经营目标，并且利用互联网经营各种活动。网络营销包括互联网营销，在线营销，社会化媒体营销，口碑营销，博客营销等。
1.2 网络营销的特征
（1）跨时空性。互联网凭借超越时间和空间的局限这一特点，充分进行信息交流，从而脱离时间的局限并且顺利完成交易。因此，企业可以充分发挥互联网信息交换的时空无限制性这一优势发展网络营销。
（2）整合性。网络营销通过把商品信息、营销、售后服务等环节整合起来，来打造一条完整的营销渠道。企业能够利用互联网把不尽相同的营销环节进行规划、协调，以此达到统一向消费者传达信息的目的，避免因传播的不一致而造成的恶劣影响。
（3）超前性。互联网具备网上电子交易、跟踪顾客及分析市场信息等功能，当前比较盛行的一对一营销服务模式，毫无疑问地将是一种发展趋势。
（4）高效性。伴随互联网而产生的大数据时代，使得消费者对企业、企业产品的信息有更全面的了解，同时，企业可以借助对大数据的挖掘，对消费者的信息的掌握更加全面精确，从而可以更有效地实现精确营销。
（5）互?邮健F笠悼梢岳?用互联网与消费者进行互动，改变传统营销中企业主动、消费者被动的局面，从而获取消费者的信任，与消费者建立起持续的互动关系，最终实现人性化的营销。
2 中小企业网络营销的现状分析及存在的问题
2.1 中小企业网络营销的现状分析
伴随着互联网进程的加快，中小企业的信息化也得到快速发展，不少企业创建了属于自己的公司网站。13年，中国互联网信息中心了《2013年中国中小企业网络营销使用状况调查报告》，调查报告指出，我国中小企业中的大部分企业在进行网络营销活动时都选择即时聊天工具。对企业而言，即时聊天不仅易于沟通交流，而且具有成本低、准确率高等特点，对网络营销的发展具有重要的作用。即时通信工具拥有巨大的用户基数、较强的用户黏性和多样的管理工具，已经成为企业进行网络营销的重要方式。此外，许多企业也较多使用搜索引擎营销、电子商务平台等方式进行推广。从消费者行为来看，搜索行为直接表明消费者的购买意向，而电子商务平台又是发生购买行为的场所，由于要节约营销推广成本，因此许多中小企业更愿意选择投入可控、性价比较高的手段进行网络营销。从区域分布看，东部沿海地区的企业开展网络营销的比例远高于中部和西部企业，从全国各省来看，北京、广东、浙江所占比例最高。进行网络营销与企业所处的行业相关联，中小企业中更多的是一些批发零售型企业，网络营销发展所占比例并不是很高，因为它们拥有比较稳定的传统销售渠道。但是制造业网络营销发展所占比例就比较高，由于金融危机的影响，迫使它们致力于营销售渠道的拓展，推广自己的产品。信息传输、软件和计算机服务等行业，因为与互联网直接相关，对互联网的使用频率相当高（如图1所示）。
2.2 中小企业网络营销存在的问题
（1）网站建设与推广意识薄弱
当前中小企业经营者多是 70 年代后，对互联网和信息技术的特点和优势的理解不深，对相关电子商务知识的掌握也不系统、深入，在没有充分准备的情况下，不敢在互联网上进行投资，并且对网站的建立与推广也缺乏了解。有的企业虽然也建立了网站，但关于企业的基本信息非常简单，用户很难从网站获得该企业有用的信息；有的网站有中文宣传内容但并没有与此相对应的外文内容，国外用户访问难度比较大还；有的网站页面制作粗糙不精细，内容也相当陈旧，同时，缺少对网站的维护与更新，链接经常出错，客户的留言不是无人回复就是回复不及时。这样的企业网站形同虚设，根本谈不上提高企业和产品的认知度，营销效果很差。如今，随着电子商务的迅猛发展，对实体营销造成了前所未有的打击，很多中小企业不得不重视网络营销，并投入资金进行网站建设，但由于网络营销的效果难以立竿见影，于是一些企业急功近利，不再愿意继续投入资金，因此造成网站建设不完善、无人监管等问题。
（2）网络营销方式单一
很多中小企业认为网络营销就是 “搜索引擎优化”，忽略了互联网的博客、论坛、及售后服务等其他网络营销方式。企业利用搜索引擎和电子商务等方式来推广营销，不仅使信息覆盖范围得到扩大，而且使业务量得到增加。但企业也不能仅依靠搜索引擎和电子商务这两种方式推广网络营销，而应该多发展其他的网络营销方式。在互联网上广告要比在电视等媒体上便宜，可以使其他同行更快的了解自己，因此广告设计好了将会为自己赢得更多客户；知识性邮件营销可以通过书面的形式来描述本企业的优势，以邮件的形式上传至网上进行交流，这也有利于企业的品牌推广，而且顾客也更容易因了解企业的知识而接受企业的产品；论坛和博客营销能够领导一个专属行业，不仅可以更好的宣传企业，而且可以培养员工的忠诚度。售后服务营销以视频教程、远程协助与会议等为主。这种网络营销方式可以使客户利用网络解决实际问题，通过图片和文字相结合的方式帮助顾客更好的了解并使用产品，为顾客带来方便，从而吸引客户并且留住客户，树立好的品牌形象。简言之，中小企业应该积极发展多种网络营销方式并且在使用过程中把其中几种结合起来，从而使网络营销的效益达到最大。
（3）相关资源与人员支持不足
目前我国发展网络营销的中小企业里，将近有一半的企业没有建立网络营销监管机制。对网络营销的相关技术和人才支持不充分，不能更好地完成网络营销推广任务。况且中小企业对网站的维护水平较低，不仅缺少专业维护团队，而且维护人员普遍素质低。
3 中小企业网络营销的改进对策
3.1 深化对网络营销理念的认识
要想加大对网络营销的发展，必须树立正确的网络营销理念。
首先要改变传统的单向营销，换成发展互动营销。传统的营销方式是单向的，消费者处于被动地位，只能被动的接受广告媒体传达出的信息，因此导致企业不能及时了解消费者的需求，得不到消费者的信息反馈，最终使企业错失战略调整的机会，没有达到应该具有的效果。然而互联网属于互动营销，企业通过对消费者进行跟踪交流，及时了解消费者的需求从而尽快改善企业的产品和服务。
应该从传统的同质化营销到异构集中化营销转变。传统营销是凭借传统的媒体广告来抢占市场，获取利润。如今的网络发展使得消费者拥有自主选择权，并且可以通过各种渠道来寻找自己想要的产品，因此，企业就可以根据自己的产品来制定与此对应的营销战略。这时输赢的关键不在于广告投放的数量，而在于能广告投放的质量，是否有针对性的投放，从而赢得市场。
3.2 建立网络营销活动策划部门
中小企业发展网络营销经历的是一个漫长的过程，因为网络营销在短时间内很难产生想要达到的效果。所以对于企业来说，一方面，企业主不能因为短时间内没有看见成效就对网络营销放弃投资，对已经建好的网络营销不予理睬，这样企业是无法充分应用网络营销，为企业创造价值的，前期对企业网络营销的应用也就是付诸东流了；另一方面，企业应该健全网络营销管理部门，派专门的人员管理网站的日常运营及更新维护，并建立网络营销活动策划部门，经常性的在企业网站上进行营销活动的推广与宣传。
3.3 丰富中小企业网络营销方式
（1）随着电子商务的迅速发展，中小企业越来越重视网络营销并且在网上的销售服务也越来越多。在进行网站销售服务时，应注意以下内容。
第一，通过对顾客的需求分析，在网站上与其需求相关的的产品和服务。
第二，树立良好的服务态度，网上销售不同于实际销售，看不到对方，所以良好的态度更重要，客服人员的态度是从语言中体现出来的。
第三，注意?W络安全，网络具有虚拟性，因此中小企业在进行网络营销时要格外注意安全问题。
（2）采用广告营销，制定广告交换战略。产品、广告交换战略是通过企业与团体进行合作，团体在网站上其企业的广告，以此宣传、推广该企业的产品。这种推广形式具有成本低、效果好的优势，也可以促进企业之间的交流与合作是中小企业的不二选择。
纵观人类文明的发展历程，生产工具往往成为一个时代的标志。例如，石器时代、青铜时代、铁器时代、启蒙时代、蒸汽时代、电气时代等。自20世纪90年代以来，随着计算机技术的普及和应用，信息处理的速度和应用程度都以几何级数的方式激增，人类已经进入了史无前例的信息化时代，形成了全球化网络经济格局。统计数据显示，截止到2010年全球互联网络使用者数量高达20亿人，占世界人口的30%，使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主，他们是最具有购买力的消费群体。面对如此庞大的目标客户群体，很多企业都将网络营销作为商业竞争的一种主流形态，在网络这个必争之地尽力搏杀。
然而，虽然网络营销作为一种新生事物具有诸多不可替代的优势，从另类角度诠释了现代企业的竞争规则，给企业带来滚滚财源和新的发展契机，但它与传统营销模式相比，有其自身的局限性和风险性。在技术信息的成熟度、金融法律体系的完善以及物流配送等方面还有待于进一步完善。目前，企业网络营销模式的运作障碍和经营风险仍然是不可回避的难题，本文基于此对企业网络营销风险管理体系展开论述。
一、企业网络营销风险的含义
所谓风险，是指在一定条件下和一定时期内可能发生的各种结果变动程度的不确定性。这种不确定性表现在主观对客观事物运作规律认识的不完全确定和事物结果的不确定性。网络营销风险，是指在网络营销活动过程中，由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益产生一定的偏差，从而带来蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。因此，企业要在网络营销活动中要客观地识别、评估和判断网络营销风险，并采取一定的规避措施把这种损失降低到最低程度。
二、企业网络营销风险的类型
(一)技术风险
以计算机为平台的虚拟网络交易平台在带给人们便捷服务的同时，也给人们的生活带来诸多不安全隐患，技术风险是最重要的风险之一，主要是由于企业的网络技术手段不成熟、不稳定而给交易双方带来的风险。造成技术风险的因素很多，既有系统自身缺陷造成的也有人为因素造成的。目前，由于我国网络发展水平不高、网络基础设施差、线路少、安全性低等原因，再加上很多企业的资金和技术有限，网络运行时经常发生上网速度慢、网络易堵塞、信息传递出错、交易平台混乱等现象，进而造成信息传输风险、数据交换风险、信息确认风险、交易者身份不确定等风险。另外，随着黑客技术手段的不断翻新和病毒感染的不断升级，网站被攻击、数据库崩溃、密码被盗窃等现象时有发生，这些都加剧了网络交易的风险。基于此，企业需要建立一个WEB数据库安全体系，及时进行漏洞检测、风险评估，不断完善现有的网络开发技术和数据加密手段，才能防患于未然。
(二)支付风险
在网络营销领域，支付风险是网络营销的最直接的风险。由于网络具有虚拟性，给不法之人以可乘之机，他们通过自己对网络知识的掌握虚假信息，造成了极坏的影响。另外，目前金融领域仍然缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段。由于很多银行的电子化办公水平弱，安全性差，而且银行之间的业务分割、交叉少，没有统一的接口，虽然有一些银行提出了一些改进措施，但距离网络营销的要求还有差距，信用卡号码被盗用、个人隐私被泄露等现象时有发生。
(三)道德风险
道德风险，也称道德危机或信用风险，是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。如果从委托—双方信息不对称的理论出发，道德风险是指契约的甲方(通常是人)利用其拥有的信息优势采取契约的乙方(通常是委托人)所无法观测和监督的隐藏性行动或不行动，从而导致委托人损失或人获利的可能性。现实生活中，消费行为是人类社会经济活动的重要行为和过程，也是人类社会经济生活的一个重要领域。在21世纪这个蕴涵无限商机的消费时代，网络营销显示出强大的生命力。道德风险是网络营销的一大难题，由于网络营销是建立在道德信用的基础上的，即交易双方相互信任，信守承诺。网络营销的假设是：买方假设卖方提供的商品质量合格不存在缺陷；卖方假设买方有足够的支付能力，双方都会履行交易时达成的承诺。但是，目前有很多企业置消费者的利益和身心安全于不顾，假冒伪劣盛行，如果没有任何信用做保证，网络营销是难以为继的。今后，在很长的时期内道德风险将在很大程度上制约网络营销的发展。
(四)物流配送风险
在网络经济日益繁荣的今天，物流问题成为了制约网络营销的一个重要问题。网上交易一般顺序如下：网上信息传递——网上交易——网上结算(下订单)——物流配送。在整个链条中，物流配送才是唯一的实体行为。由于产品销售具有分散性、不确定性和不可预测性，这些都增加了物流配送的难度：配送点的布局、人员的配备数量、商品的库存量等很难合理地确定；保证配送的时效以满足用户的即时需求；保证配送的数量。因此，一个畅通的物流配送体系，应该从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程。每一步都以最合理的时间、最合理的分配、最合理的路线来构建，从而在最大程度上减少产品的积压和库存开支。物流配送的好与坏，直接影响到企业网的运作效率、企业的信誉、客户的满意度。而目前很多企业的物流能力不强，不能及时与网络用户实物交割，产生物权转移的风险，这已经成为阻碍网络营销发展的主要原因。
(五)法律风险
20世纪90年代以来，互联网的兴起为现代企业的经营和管理提供了新思路，网络营销收到普遍关注。一方面，互联网是跨地域、国界的全球性信息网络，在这个虚拟空间里无法向现实空间那样规定国家和地区的界限和管辖范围。另一方面，网络营销的双方主体可以在不同国家和地区的企业和个人之间展开，但各国的适用法律不同，社会文化、风俗习惯又迥然相异，因此造成双方的交易冲突不可避免。更确切地说，虽然互联网的飞速发展促进了网络营销的强劲增长，但是与之相应的法律法规并没有同步配套，这些法律法规主要包括：网络经济贸易中的法律法规、网站建设中的法律程序、在线交易主体的认定中的法律和程序、电子签名与认证的操作、电子合同的法律确认、在线电子支付的规则、网络广告争议解决、网上知识产权保护及网络营销中消费者权益保护等。由于很多法律存在空白，从而造成一定的风险隐患。
(六)客户风险
美国著名体验经济学家约瑟夫·派恩指出：体验事实上是当一个人达到情绪、智力、甚至精神的某一特定水平时，其意识中所产生的美好感觉。它涉及人们的感官、情感、情绪等感性因素，也涵盖知识、智力、思考等理性因素和身体的一些活动。在现代营销理念中普遍认为：体验就是企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得同忆的活动。在传统的营销模式中，消费者往往通过视觉、触觉、味觉等多种感觉来判断商品的优劣并决定取舍，而在当前虚拟的网络环境当中只能通过商品的图片及少量的文字说明来甄别。在这一购买活动中，一旦消费者由于判断失误而对购买的商品不满意，一种可能就是发生消费者漂移现象。所谓消费者漂移，就是消费者从一个产品漂移到另一个产品；从一个场所漂移到另一个场所，从一个品牌漂移到另一个品牌。因而采用动态的、发展变化的视角研究消费心理和消费者漂移问题是科学的、可行的。另一种可能就是，一旦消费者因购物不满意就会对网上购物产生质疑，进而做出不规范的市场行为，带给企业的影响和损失也是巨大的。例如，有45%的人认为网上购物没有真实体验感，对其质量安全不放心，而宁可花更多的价钱去商场购买，这种消费心理造成了企业网络营销过程中的风险。
三、规避企业网络营销风险的策略
企业网络营销风险的规避，建立在企业准确认识网络营销风险基础之上.而科学的营销战略和战术可以减少网络
营销企业的经营风险和机会成本。通过对企业网络营销风险的具体分析，可以考虑以下几种防范规避策略：
(一)加强信息安全技术研究
在全球化经济浪潮中，网络营销要取得实质性进展，就必须突破信息安全这一道关卡，加强信息安全研究是我国发展网络营销亟待解决的关键问题。信息安全体系的重点是必须有先进的技术系统来支持。在安全技术方面，涉及技术标准、关键技术、关键设备和安全技术管理等环节。国家要组织力量选择符合我国国情的网络交易安全技术，积极开发我国自己的网络安全产品。另外，要加大支付技术上的攻关力度，进一步提高网上支付安全保障。通常系统的安全主要受到假冒，报文被截取(读取或复制)、修改、重播，报文丢失，报文发送方或接收方否认等威胁。针对这些不安全因素应做好以下防范：(1)安全登入和选择服务；(2)防止第三方冒充；(3)防止第三方截取报文；(4)使第三方无法修改、替换报文内容，或者使接收方可以发现报文在传输的过程中被修改；(5)防止报文的重播和丢失；(6)在系统内进行交换的报文被复制存储，与报文交换有关的各种活动及其发生的时间均被记录；(7)相关安全责任的分离，即一人不能负责多项安全事务。最重要的事，要防范网络营销中可能存在的风险，必须加强网络技术研究，改善网络基础设施，加快宽带光缆的建设，全面提高网络的运行速度，保证信息传递的准确、及时与安全。
(二)进行网络营销可行性分析
企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案，营销战略是企业战略的重点，是对企业市场营销工作做出的全局性、长期性和方向性的谋划，从而实现企业目标、资源能力和经营环境三者之间的动态平衡。一个有实际操作价值的网络营销战略，不仅对企业网络营销活动意义重大，而且对于制定与网络营销活动密切相关的生产、财务、研发、人力资源等计划也有指导意义。企业网络营销可行性分析包括：企业发展的整体战略、市场潜力、发展方向预测以及风险和可能收益。只有根据企业生产经营的环境因素和内部的经营状况进行综合评价和预测，才能得到科学、恰当的分析和评估结果，才能使企业规避风险走向成功。
(三)加强企业经营管理工作
科学化、规范化和制度化是营销系统管理的方向，营销系统成员工作质量的好坏直接关系到企业的兴衰。为了有效规避网络营销风险，企业应加强以下方面的管理工作：首先，企业必须高度关注公司产品质量，做好营销体系的质量管理工作，包括总部与各分部的工作联系与沟通，也包括与经销商、商之间的种种业务来往等，还涉及到产品线与价格体系的规划、市场需求计划以及长期和实时营销策略的制定等。其次，要提升网络多媒体表现水平，让消费者真切地感知商品的质量、安全付款，合理选择物流公司并保证及时完好的把商品送到消费者手中。再次，要提高企业在风险决策、交易管理、危机应急等状况下提供规范的处理方法和操作机制的能力。最后，网络营销中最重要的因素是人的因素，企业要规范员工行为，各司其职、各负其责，从而不断提高员工的风险防范意识和能力。总之，加强企业的经营管理是有效防范各类风险、减少风险损失的重要手段。
(四)完善网络营销的法律法规及信用评估体系
建立完善的立法监督及信用评估体系是促进网络营销的关键环节。网络营销的顺利实施离不开法律法规的支撑，国家必须在立法和执法上加大力度。要强化网络交易安全管理，制定相关的网络交易标准和管理标准。例如，在网络商场的市场准入制度、网络交易的合同认证、执行和赔偿、反欺骗、知识产权保护、税收征管、广告管制、交易监督，以及网络有害信息过滤等方面制定规则，规范买卖双方和中介方的交易行为，严厉打击利用网络营销进行欺诈的行为。另外，国家应组建独立、公正的评级机构，并建立一套科学的信用评级体系，遵循国际惯例与中国国情相结合、传统研究方法与现代先进评级技术和互联网技术相结合的原则，对企业的信用进行评估，合格者可以颁发证书并通过媒体或其他方式公示。通过建立完善的立法监督及信用评估体系，从而为网络营销健康、有序、高速、和谐地发展提供一个公平规范的法律环境，最大程度地降低网络营销风险。
四、结语
美国企业家保罗·霍肯在《未来的经济》一书中以相对“物质经济”的概念提出“信息经济”一词。他认为在信息经济社会，每件产品，每次劳务，都包含物质和信息两种成分。未来的趋势将是物质经济向信息经济过渡，产品中物质同信息的比例正在发生变化，并将进一步变化，未来的经济繁荣就取决于这种变化。网络营销是一种新经济形态，它是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。网络营销在本质上是一种拟态环境的营销，一方面，拟态环境不是现实环境的镜像反映，在不同程度上与现实环境存在偏差；另一方面，拟态环境又并非完全脱离现实环境，而是以现实环境为蓝本。可以说，网络营销是一种幻觉文化和现实文化的综合体，因而有其不确定性。这些风险表现为：技术风险、支付风险、道德风险、物流配送风险、法律风险、客户风险。如何有效地规避风险是网络营销成败的关键，本文基于此提出了加强信息安全技术研究，进行网络营销可行性分析，加强企业经营管理工作，完善网络营销的法律法规及信用评估体系等企业网络营销风险规避策略，旨在为提高我国企业网络营销风险管理能力提供参考。（文/陈水芬 吴思启）
参考文献
[1]方姜琪，钟佳桂.电子商务与传统企业[M].北京:清华大学出版社，2003
[2]高军，王睿.试论企业网络营销风险管理体系的建立[J].现代管理科学，2007，(4).
讯：如今，网络营销似乎成为了一种不得不赶的潮流，众多集成吊顶企业纷纷加入网络营销的大军，花钱花力，与时俱进。
然而，集成吊顶企业进行网络营销如果只是出于盲目跟风，那么很有可能只能事倍功半；而如果对网络营销的作用有一个清醒的认识，从而做好营销定位、方式选择和系统的规划，那么网络营销就会成为集成吊顶企业经营的利器，让吊顶企业发展如虎添翼。
世界性的金融危机影响正在扩散，对于厂家而言，原材料的价格上涨、劳动力成本的提升，卖场商户的经营状况开始变得惨淡，销售额同比一路下滑。如何突破困局，在逆境中向着健康的方向发展，成为家居建材行业的当务之急，一些材料供应商开设网络店铺，越来越多的供应商加盟家居建材行业电子商务平台。一位企业人士表示，网络营销具有强大的作用，在参与网销活动中，企业的成本减少了40%左右，但是收入和品牌推广，一点也不比传统市场少，甚至在某些方面，已经超过该品牌几个店面的总和。还有一些建材商家表示，在现在的环境下企业亟须坚定的加强营销方式的创新与投入。当前家居集成吊顶企业打开创新营销思维，升级营销理念，借助网络营销的优势平台已经成为必然选择。
互联网作为一种工具，最经常的用途就是搭建平台，而最普通的网络营销行为就是建立企业网站，从而为企业在网上建造出一个“根据地”。集成吊顶企业也往往建有自己的企业网站，然后可能会通过第三方的电子商务网站进行产品的推广和销售，而为数不多的生产商则已经发现一个隐藏在家居建材B2C领域的金矿——建材网上超市、建材网上卖场，以及摊位制的网上建材市场，它们已经为消费者和建材商家之间搭建了一个省时省力的交易平台。所有这些，无非是为企业的产品搭建出一个贸易的平台，进行展示和交易。
同时，问题也随之而来，互联网是信息的海洋，茫茫大海之中，如何才能让自己这朵“浪花”溅起，并刚好落在目标客户眼前？这就涉及到了如何为自己已建立的产品平台找到便捷而充足的“入口”。在网络上，如果无法为自己的贸易平台找到适当的入口，被"漫游"到的机会就微乎其微。
百度、谷歌等几家搜索引擎不仅影响着3个多亿的网民，而且在建材的目标消费群体中也有很深刻的影响，大多数70后、80后的购买群体在购买相关的建材产品前，越来越多的人已经习惯了搜索与建材相关的信息，比如型材、陶瓷品牌、瓷砖价格、地板排名、厨卫十大品牌等。
现在已经有一些建材厂家或经销商购买了一些关键词，但普遍来看，集成吊顶企业并没有重视起这种推广方式，一是采用的方式很简单，比如只是参与了关键词竞价，但在搜索相关关键词时，没有出现相关的权威报道，这样很不利于建材品牌和产品的推广；二是大多企业还没有充分借助搜索引擎进行推广。
网络广告是企业网络营销的另一个入口，然而对于并非日常生活必需品的建材产品来说在哪里做广告、做什么样的广告、广告是否有针对性，以及广告的效果很难量化等问题难以解决。因此，其实建材品牌的网络广告作为形象宣传的作用远胜于作为贸易入口的作用。
关键词:互联网;网络营销;存在问题;建设途径
互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一,拥有令世界惊奇的市场扩张速度。
2008年12月31日,中国网民数量达2.98亿,而2009年4月18日,中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示,根据CNNIC统计数字显示,中国网民数量达3.16亿。数据表明,互联网无疑已经成为一个巨大的市场,并且这个市场还在不断的扩大。
当互联网成为一个巨大的市场,网络营销自然随之发展。2009年4月18日,据CNNIC统计数字显示,中文网站数量达287.8万个。这表明,越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业,也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销,期望用互联网为自己的企业创造价值。
一、网络营销的涵义、手段及功能
网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
网络营销手段很多,我国的企业在的具体应用方面注重采用以下的形式:
网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。
搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。
交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。要利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
网络商店。当前,很多企业基本都已建立了自己的企业网站,企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。
营销网络是一个整体的网络,是一种系统化营销运作方式,面对21世纪复杂的市场态势,营销网络的运作方式已经成为决胜市场的关键。营销网络这种整合的营销方式,具有多方面的功能:产品分销功能、营销传播功能、信息采集功能。服务功能。
二、我国网络营销过程中的问题
我国是1994年才加入互联网的,可以说网络营销我们尚处在起步阶段,存在诸多问题,需着力加以解决。
观念不端正。从企业层面上:对网络营销的重要性认识不足,其网络营销很大程度上停留在网络广告和网络促销上面;从消费者层面来看:网络购物中,消费者只能从企业提供的商品图象和文字中获取有限的信息,使消费者对网上商品的质量存在疑虑。另外,网上购物也使部分消费者失去了上街闲逛购物的乐趣。传统的“眼见为实”、“一手交钱,一手交货”等购物习惯在一定程度上对消费者的网络购物产生了影响。
法规不健全。网络营销与传统营销最大的不同是经营者与消费者不直接见面,这将会引发一系列相应的法律问题:购买者得到的商品与选购的商品不一致,网上欺诈,经营者被无理拒付,网络交易的安全性受到黑客的威胁等。
网络支付有漏洞。根据调查,有52%的网络用户认为,目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销成了一种“网上订货网下负款”,这种四不象交易方式极大地影响了网络分销的效率。
信用难保证。目前我国的社会化体系还不健全,使得企业与消费者都对网络营销存在疑虑。对企业而言,认为网络营销刚刚发展起来,条件还不成熟,现在就开始网络营销会面临教大的风险。同时对我国消费者缺乏信心,担心有些网民利用伪造身份订购商品扰乱企业的正常营业;对消费者而言,担心企业欺诈消费者的血汗钱。同时担心企业使用假冒伪劣商品,坑害消费者。
三、加快网络营销建设的若干思考
网络营销是21世纪最具吸引力的事情之一,它作为信息技术的产物,具有很强的竞争优势。企业应该积极推动网络营销的进程。
加强企业信息化建设。企业应在政府基础设施建设的基础上,加快企业信息化建设的步伐,同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件的允许下,开展网络营销活动,带动企业网络营销活动的开展。
积极探讨适合企业自身的网络营销方式。目前我国网络营销的发展还不完善,营销策略缺乏系统研究,仍不符合大多企业的个性需求,实施过程也过于繁杂,系统工程建设质量缺乏保障。因此网络营销应根据企业自身情况,积极摸索、探讨与企业相应的网络营销方式以满足企业开展网络营销的要求。
规范网上付款。网上付款是目前限制我国网络营销发展的瓶颈之一。针对目前的问题,可设想银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入要求加快金融电子化进程,金融电子化要求配合国家对金融机构的监管和金融体制改革,以提高资金使用效率以及方便企业和个人交易为目标。消费者或需求者可通过信用卡或其他方法将资金转移到相应银行;供应方在相同的银行中开设帐户以领取货款,银行对供应方负有信用评估和监督责任,其评估结果和监督情况应显示在订货单上。银行在网络上应有相应网页,供消费者随时查询,该设想的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行,减少泄露风险;供应方面收到资金通知单后再发货,减少了收不到货款的风险。最后,银行监督可促进供应方完善管理,提高信用度。新晨
健全配送系统。目前网络营销的配送系统即和物流,主要由邮局、运输公司等完成。为解决上述问题可设想一种信息化配送系统,即利用成熟的Iternet或Internet的技术,以货物运输权利为标的采用国际通行竞价的交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远期运输合约。供应者可通过Internet或Intranet与配送系统相联。
重视网络营销人才的培养。网络营销需要既有网络知识又有营销知识的复合型人才,企业应该从资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争。同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用,并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
参考文献:
1.白学峰创新营销五模式[M]北京:海洋出版社2003年12月版
2.褚福灵网络营销基础[M]北京:机械工业出版社2003年9月
网络营销（cyber marketing）是利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互式多媒体技术来实现营销的现代营销方式。它具有虚拟性、互动性、便利性、服务性、低成本性等特点。我国企业之所以要走网络营销之路主要是因为网络营销相比于传统营销具有无法比拟的优势。
首先，在产品销售上，网络营销可以通过网络测试消费者的不同喜好，从而更加容易的对消费者的行为方式和偏好进行反馈，因而有助于充分参与到产品的开发设计之中，提供个性化的产品，进行定制生产，并且可以有效的缩小产品开发周期，提供更新换代产品。
其次，在价格形成上，由于网络营销减少了商品的流通环节，减少了供货商、分销商对商品流通的附加值，可以有效降低产品的流通成本，实现商品的价格优势，最终让利给消费者。
再次，在营销渠道上，网络营销通过互联网，生产者可以与最终消费者直接联系，即应用网上直销。这样可以降低传统营销对代销商进行谈判、管理、接待等方面的成本，也可以得到消费者对消费产品迅速、直接的反馈。
最后，在促销方面，网络营销可以节省传统促销需要的人员、广告、海报、单页等方面的费用，借助于网络广告、邮件广告可以节约广告费用，还可以建立稳定的客户关系，并且在网页中展示的商品本身就是一种宣传。
同时互联网是一个覆盖全球的网络系统，通过它企业可迅速进入他国市场，并推销自己的产品和服务，可以说网络营销为企业架起了一座通向国际市场的桥梁。对于消费者来说，在互联网上，消费者可以根据自己的需求特点在互联网上不受地域和时间限制，快速寻找满意的产品，并进行充分比较，既节省交易时间又节省交易成本。对于市场经济的发展来说，网络为企业提供了一个真正平等、开放的市场体系，使其平等的面对消费者并获取各种信息，因此网络营销可以实现市场经济条件下的公平竞争。
正因为网络营销相对于传统营销有如此大的优势，我国企业走网络营销之路是必须的也是必然的选择，就当前发展情况来说，我国涌现了很多电子商务企业比如阿里巴巴、淘宝、京东商城等，同时许多企业也开始发展自己的电子商务平台，如苏宁电器集团的苏宁易购，国美电器的国美电器网上商城等可以说我国企业在开展网络营销方面已经取得了巨大的成绩。但是与发达国家相比我国企业的整体网络营销水平还存在很大差距，目前，在美国，有超过40％的企业在利用互联网开展营销业务，美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。同时，企业在网络营销中也产生了很多需要解决的问题。
第一，政府尚没有建立健全网络营销的法律法规，以保证企业的网络营销在法律法规的框架内进行，导致很多企业在开展电子商务的过程中很容易侵犯消费者的正当利益，另一方面，政府监管也不是要求无所不包，而是该管的管该放的放，政府要发挥调控者的作用，保证所有网络营销主体公平竞争。第二，企业的信誉和形象是企业的生命，在虚拟的网络交易中，缺乏相应的监督和规范企业更容易犯只追求自身利益不顾及产品质量的毛病，当前借网络推销假冒伪劣产品的网站和店铺很多，极大的损害了网络营销的企业在消费者心中的形象，造成了消费者对网上营销的抵制，从长远来看，必将制约网络营销的发展，是“搬起石头砸自己的脚”。
第三，消费者还没有从传统的购物方式完全转变到网络购物方式中，其大部分都网上购物还存在观望甚至怀疑的太多，虽然网民已经占有很大比例，但在网上购物的毕竟还是少数，也仅限于一些大中城市中的高学历高消费人群。
第四，缺乏相应的配套设置，不仅网络基础设施建设有待完善，网络维护和经营缺乏相应的人才，而且网络营销所需要的物流、售后等方面的支持体系没有健全。
因此，为了解决我国网络营销面临的问题，促进我国企业网络营销的发展，还必须从以下几个方面努力：
第一，完善网络营销的法律法规。市场经济是法制经济，市场经济的有序运行离不开配套的法律支持。网上交易也容易因为各种问题导致各种纠纷，这些纠纷需要统一的法律进行调节，网上交易也容易产生各种违规行为，同样需要相关法律法规的惩治，否则将导致整个网络营销市场的混乱。因此，为了网络营销的有序运行，要尽快完善网络交易的法律法规，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。
第二，企业应该对网络营销的商品进行统一管理，即时清理不合格的商品，对消费者的投诉和建议悉心听取并改进，认真处理消费者的退换货申请，以使消费者感受到网络销售的商品的质量和服务能获得和在商场中相等甚至更方便的、更满意的服务。只有这这样才能使网络营销对消费者更具有吸引力，才能保持企业网络营销的发展。
第三，要帮助消费者转变思想，特别是转变那些经常上网却对网络购物还存在疑虑和困惑的人的思想，这些人都是将来网络购物的潜在群体，如果他们能够慢慢选择网络购物，那一定能够成为推动网络营销发展的重要推动力。
碎片化媒体
中国互联网信息中心的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6％；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9％。
从2007年开始到现在，中文网络世界正在进行一场人数上的革命，而这场革命发展到现在，已经从简单的数量倍增演变成意识上的革命，网易在2008年年终提出的“无跟贴不新闻”彻底揭晓了这场革命的主题。紧随这句口号而来的，不是炒作了很久的Web2.省略是一个娱乐化站点，为网民提供博客等个人网络服务；而PPG是一个B2C网站，网民可以在PPG上购买衬衫、西裤等标准化服装。
这两个网站是相似的，它们通过传统的广告来吸引用户，对于这样的网站，广告投放多少就能增长多少用户，反之亦然。它们对广告的依赖就像吸毒，从长远来看，这对网站毫无益处。
做不到QQ那样，PPG也超越不了淘宝，在这里，我们衡量的不是新用户的到达率，也不是页面浏览率，而是用户的丢失率。QQ和淘宝，不做广告也能保证新用户的注册数，因为他们最核心的价值在于增加用户的黏度，让他们不仅走不了，甚至主动介绍朋友进来。
在另一个层面，我们看到最初的校友录在ChinaRen之后几乎没有创新，直到有了基本照抄Facebook的“校内网”，以及后来发展更为迅速、直接打入白领市场的“开心网”，基本上都是依靠朋友推荐来传播，做到了实实在在的“圈人”。而从2005年开始进入发展快车道的“豆瓣”，通过分享、记录、小组等突出的用户交互功能，让用户通过评论、收藏来积累自己，并通过小组、好友来进行分享，比起其他应用，更高一筹。
在这里，没有广告，只有分享。
互联网的商用化
2008年，金融危机对制造型企业的冲击不可预估，在经济条件极度下滑的同时，很多中小企业在网络营销上看到了新的机会，各种网络服务在此时加大宣传投入，讲述网络对企业贸易增长和品牌推动的作用，受到很多传统企业的青睐。
互联网有三条重要的定律，其中一条是迈特卡尔定律，它指的是网络价值与用户数量增长速度的平方成正比，与成本成反比。在中国网民数量持续高幅增长的情况下，对于传统企业来说，没有任何一个广告媒体能够在这么短的时间内、用这么少的成本，达到如此的效果。
单从搜索引擎方面来说，就没有任何一个广告媒
体能做到这样的针对性。
互联网独立第三方市场监测与研究平台DccI公布的数据显示，2008年随着互联网媒介碎片化的加剧，中小企业与品牌广告主对搜索引擎广告关注和投放进一步增加。搜索引擎广告营收增至50.8亿元，关键字广告、搜索联盟广告、搜索品牌广告等与搜索紧密相关的业务在2008年合并增长率为86.2％，搜索引擎广告营销总体市场中的增长率与市场规模均已明显高于门户网站。
卓越、当当等B2C网站每年投入数百万广告费用在搜索引擎领域，兰蔻、美联航空等公司也充分利用搜索营销手段，在消费者形成机票购买决策前就与之充分互动，在广告预算没有增长的情况下，促进销售增长。
做一个网站，购买搜索引擎广告，或者在行业网站上开一个网店，去各种各样的论坛注册发帖，这并非网络营销的全部，而这些做法也并非适用于所有的企业。
狭义的网络营销
成功的营销需要精细的调研、规划和准确的操作。营销是一门“艺术的科学”，它既有惯例化的模式，又需要创造性的灵感。对企业来说，网络营销是企业整合营销中的一个方面，它与传统营销采用了不同的媒介、不同的形式，但本质是相通的。
科特勒说，营销的本质是发现还没有被满足的需求并满足它。网络营销只不过是站在一个更为迅速、复杂的背景下，继续诠释着这句话。
在这个层面上的网络营销，其重点不在网站和广告，而在投入之前针对客户的特质，针对网络的特质，现有的产品考虑能满足怎样的需求，这个信息又该如何传递出去。最重要的不是怎么把浏览者带到你的网站――因为已经有太多成熟的广告形式可以达到这个目的，最重要的是你要他来了之后干什么，他还会不会来第二次、第三次，他会不会带他的朋友们一起来。
在这个传递过程中，我们需要用到更多的媒介，而它不局限于互联网的环境，可能扩展到更广阔的类似“人际关系”的范围中。
网站或者博客作为一个展示的空间，能够让众多的浏览者看到企业的积累和发展，但是，在一个网站尚未拥有稳定的访问群体时，在上面的信息需要经过长期的过程才能有机会被消费者看到――甚至根本就看不到。
因此，时间上的延误可能会让整个营销计划泡汤。很多企业开始抱怨，公布在网络上的信息并不能像传统媒体那样带来新的用户和新的机会，殊不知，在这些自有平台上的信息，就像贴在公司内部公告板上的通知，仅仅起到公布的作用，只有内部人员或者极其关注企业消息的用户才会有所察觉，其实它并没有使用到任何的媒体，并未传播出去，也不能被称作“营销”。
因此，网站或博客作为一种积累，可以当做企业网络营销的大本营，而不是网络营销的全过程。
不只是企业网站，即使是在“口碑营销”中承担了重要“病毒作用”的、有影响力的第三方博客，通过博客营销来宣传某个公司或者某个产品的方式，也越来越受到博客浏览者的质疑，“枪稿”、“软文”已经让人生厌，甚至博主的公信力也因这些软文而下降。
社会化媒体发展到今天，为网络营销带来了机遇也带来了难题。
一些小型企业，企业网站都没有建立，但是通过企业本身所提供的特殊价值或企业老板或员工本人的魅力，在类似Facebook这样的SNS网站上得到了广泛的支持和好感，将自己的产品或服务推广到有需求的地方。
每一种商业形态，都有针对性的市场，都有独特的网络营销方式。
网络时代的商业文明
关键词：项目教学；高职高专；网络营销
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1007-9599(2011)23-0000-01
Project Teaching Application in Vocational "Network Marketing"
Zhang Zehua
(Guangdong Teachers College of Foreign Languages and Arts International Business Department,Guangzhou 510640,China)
Abstract:This paper analyzes the project pedagogy and vocational "Network Marketing"capacity-building program based on the objectives, the project focuses on teaching in higher vocational "Network Marketing" in the course,capacity-building goal setting,project selection,teaching methods,teaching organizations,the specific application.
Keywords:Project teaching;Vocational;Network marketing
高职高专教育是以培养技能型人才为目标的技术教育，要求工学结合、上岗就能工作，必须重点培养学生岗位能力、动手能力、实践能力，传统的网络营销教学，依然是以讲授理论为主，多采用教师讲解操作方法和基本理论，实训时利用模拟软件让学生简单模仿操作的方式，培养的只是学生按部就班的操作能力，学生缺乏实际项目运作，解决问题的灵活能力非常有限，忽视了对学生实践能力的培养，从而影响了“网络营销”课程的教学质量，更为严重的是，它直接影响了学生的实践操作能力的塑造。和高职高专教育的培养目标和评估指标差距较大。项目教学法作为一种以学生为主体的实践性教学方法,以项目为导向，在工作任务的驱动下边实践边学习，大大提高了学生学习的兴趣和学习效果，是适合高职高专技术教育的好方法特别适合《网络营销》这样实操性强的课程。
随着工资水平的提高和劳动合同法的实施，竞争进一步加大，成本上升，再加上金融危机，资金链趋紧，人力成本太大，企业压力越来越大。将项目和学校联合开发可以大大降低成本，学校可以发挥师生的人才优势。同时，企业可以利用项目教学培养自己所需的人才，节省培训费用。项目引入教学后，通过学生参与项目开发真正体验到真实的工作环境，经历各种工作岗位，明确岗位考核标准，缩短岗位适应过程，同时又可以直接为企业创造效益。
同时，很多参加工作的毕业生体会到他们在学校学习的网络营销知识很难完全直接用到他们的工作中，所以说《网络营销》是电子商务、市场营销专业的一门实践性和操作性很强的专业课程,更应该注重其综合能力的培养，特别是动手能力的培养。通过实施项目教学法,可以地极大提高学生学习积极性通过参与完成项目作业,激发学生的学习热情和内在潜能，提高学习效果。可以让学生在日常授课中充分展现自我，培养学生的各种综合能力，从而提高学生的综合素质。通过成功实施项目教学，教师获得了有大量的实践经验，项目教学法是双师教师培养的好途径，将有效提高教学实践能力。教学内容也更贴近企业实际，可以实现人才培养的有效性。提高就业率，形成良好的社会效益。以工作任务的方式展开叙述，将学生必备的网络营销理论知识以“嵌入知识点”的形式体现在工作过程中，真正实现教师在“做中教”、学生在“做中挚”的效果。通过项目教学，既完成了企业交给的任务，又达到了人才培养的目的，形成学校、企业和学生三方共赢的局面。项目教学提高学生综合素质，提高教师双师能力的培养的有效途径。
通过高职高专《网络营销》课程的教学，必须达到企业网络营销岗位的职业能力这些能力主要有：较强的网络营销策划及组织能力，熟练掌握各种网络营销工具及各网络营销渠道，有良好的文案功底，敏锐的市场触觉及较强的观察力、判断力和应变能力。掌握B2B,B2C推广、 搜索引擎优化、交换链接、论坛、博客、邮件群发、客户端信息群发的相关技术性推广。较强的沟通、谈判能力、打字速度快，熟悉网络的几种在线服务方式。能够利用网络设计调查问卷、实施调查问卷以及对结果进行统计和分析能力。能够设计广告词语、制作静态和动态各种形式广告，熟悉网络广告投放方式和效果监控。网站优化、图片处理、文字编辑、dreamweaver、能够在后台对相关文档、维护。熟悉常用的搜索引擎排名原理，及优化方法；熟悉网站的Alexa排名、流量原理以及提升排名的各种网站优化措施；能够根据企业经营阶段设计、实施不同的促销方法
为了达到上述能力的培养，具体教学项目的确定是成功实施项目教学的关键因素，分析企业网络营销各岗位的典型工作任务，结合学生的认识特点和接受能力，以职业能力培养为核心、以工作过程为导向、以网络营销教学应以项目为载体、以职业教育教学方法论为指导，合理选择设置项目，依据企业网络营销工作过程，明确项目中的各项任务，以适度够用的理论嵌入、以学习情境为表现形式，设计为一系列的典型工作任务及子任务，引导学生积极思考、乐于实践，从而增强学习效果。。高职高专《网络营销》课程的教学项目可确定为10个典型工作任务，和相应若干个子任务，以此涵盖网络营销领域的知识和技能，学生完成了这10个典型工作任务，即掌握了网络营销的基本知识和技能。这10个典型工作任务为：典型工作任务1.收集、处理与网络商务信息；典型工作任务。2.网络市场分析；典型工作任务。3.电子邮件营销；典型工作任务。4.域名营销；典型工作任务。5.网站设计与优化；典型工作任务。6.网站推广；典型工作任务。7.网络广告；典型工作任务。8.网络客户关系管理；典型工作任务。9.实施网络营销的策略组合；典型工作任务。10.制定网络营销策划案。
总之，不管是从企业还是学校的角度看，高职高专项目化教学中教师把教学内容设计成一个或多个具体任务,任务中包含了学生应该掌握的知识与技能,也蕴含了学习者需要的能力训练要求。学生通过完成具体任务,掌握知识点与技能点。它是一种任务驱动教学,，较好地培养了学生的应用能力。这种教学法特别适合《网络营销》的教学，通过对网络营销各种能力的分解，设计相应的典型工作任务，可以获得较好的教学效果。
参考文献：
[1]陈春梅,夏长清,杨建朝.项目教学法在《市场调研》实践课程中的应用[J].市场研究,2008,（5）:31-33
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吴文元 网络营销总监级讲师
工作经历
10年电子商务经验。曾为清华大学工业工程系推广高端教育产品，国内首家网络营销培训任职4年
[论文摘要]本文首先论述网络营销的定义及其理论发展，然后总结了网络营销的发展及其适用性，针对网络营销的特点及其基本运作模式，提出适合其发展的营销策略。
[关键词]网络营销营销模式营销策略
一、网络营销的发展及其适用性
网络营销(0nlineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
在传统的市场条件下，企业根据营销方式和特点实行的是4P的营销组合策略，即将产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)和促销(Promotion)四个变量作为企业营销策略的四个因素。而在网络营销情况下，针对新的市场条件和消费者需求特点该理论已不适合。以舒尔茨教授为首的营销学者从顾客角度提出新的营销理论4C组合：Customer(顾客的需求和期望)；Cost(顾客的费用)；Convenience(顾客购买的方便性)；Communication(顾客与企业的沟通)，对通过网络运作下的市场营销有着重要的指导意义。因为，在这一理论背景下，网络营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，采取相应的企业利润最大化的策略：这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分、牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。
现代化的网络和信息技术引发了营销理念、营销流程、管理模式、组织结构以及营销方法和手段的深刻变革。企业采用网络化的营销方式其降低运营成本的方面是显而易见的，零售商通过在线销售可以降低运营成本(例如建立一个集中的仓库来代替许多单个的商店)、运送更少的商品(可能从制造商那里直接将商品运送到顾客手里)、加大区域渗透、提高与顾客沟通的效果和效率。但是网络营销也存在消极的一面，零售商可能会感到建立和维护一个让消费者们熟悉的网站需要相当的投资，其中包括时间、金钱以及技术上的投资。另外，一些零售商可能不愿意将产品的价格公布于网上，因为他们担心这样可能降低自己的利润。对于制造商而言，网络提供了一种切实有效的与顾客沟通的方法，从而使实施一对一营销变得更加方便。而且近些年来，渠道权力从制造商转向零售商的现象也促使一些制造商们开始发展直接营销(例如网络销售)来重新获得渠道权力。尽管如此，制造商们依然由于以下一些原因而不愿意在网上直接销售产品：首先，他们可能会面对中间商的报复；其次，大部分制造商由于产品线过窄而不得不通过某些零售商来销售产品；第三，现有渠道之间可能相互挤压(消费者从现在的渠道转向网络渠道)。
现阶段网络营销的发展中，有两类企业应用网络营销的手段较为典型：一类是在国内享有盛名的公司，其提供的产品质量较高且较有特色，但是仅进行了区域性的市场渗透，这类公司无需对店址进行大规模投资，即可利用互联网吸引新的消费者而快速扩张市场；另一类是那些意欲开拓更大市场的“利基型”公司，因为在利基型市场中，产品或服务是专业而独特的，买卖双方的群体都比较小且所处地域比较分散，而网络可以使这些公司无需大规模的广告投资就能闻名世界。例如，Hothothot．com就是这样一个专业商店，它通过互联网销售的100多种调味品，远销40多个国家和地区。因此，在各种各样的网络公司中，与其他公司相比，那些大而知名度高的公司以及小而专的公司更容易获得成功。
二、网络营销的模式和策略组合
网上交易突破了传统的以批发、零售为代表的有店铺经营方式，电脑网络形成的媒体空间取代了物理空间，虚拟市场取代了传统市场。由于是在网上进行交易，商业运动过程发生改变，信息流成为商业运动的主要因素，并对商流(商品价值运动)和物流(商品使用价值运动)起媒介和先导作用，购买者之间基本上可以无成本地通过网络迅速进行信息沟通，但交易成功需建立在双方互相信任、互相承担义务的基础上。
企业开展网络营销其基本模式应包括：网上的信息收集、网上商业宣传、网上市场调研、网上广告投放与、网上销售、网上客户支持服务等。一个完整的网络营销过程应包括以下基本步骤：通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务；根据营销任务，确定营销活动的内容和营销预算；申请域名，创建全面反映营销活动内容的网页；与国际互联网连接；发掘信息资源，广泛收集网上信息；树立网上企业形象；开展网上市场调研；在网上推销产品与服务；与客户沟通，通过网络收集订单；将上述信息反馈到企业决策和生产部门；通过网络与分销商联系；促进在线销售；使网络营销与企业的管理融为一体。购买者在网上获得供应商的商品信息，并发出购买的信息，供应商在网上获得购买信息后．通过物流企业把商品送到购买者手中，购买者则通过金融企业使资金流入供应厂商。
产品的研发与定位以消费者为中心，生产出适合消费者所需要的产品，企业应该通过市场调研先了解消费者的意向和偏好，然后再设计产品，只有这样才能使产品研发做到有的放矢，从而赢得顾客。制定的分销策略，应充分体现直销的优势。但是这些营销方式中，不仅是简单的认为它就是把网络及电子技术应用到传统的营销当中去就可以了，只有将网络及电子技术与营销业务进行有机结合，才能带来效益。不这样考虑任何一项技术都不可能直接给企业带来经济效益。基于网络营销模式我们可以看出，企业发展网络营销要满足顾客的个性化需求和利润最大化的两个目标。因此企业的网络营销为实现这两个目标应采取以下营销策略，包括[1]转变营销观念，企业应从战略的高度充分认识发展中国网络营销和抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，制订切实可行的推广计划，分类指导，逐步实施。[2]针对个体消费、爱好的营销策略，以研究消费者的需求为中心，关注每个顾客的终身价值，努力培育顾客的忠诚度。定价策略的制定上，遵循定价模式：消费者需求产品功能生产与商业成本市场可以接受的性能价格比，即研究消费者为满足其需求所愿付出的成本，提供合适的性能价格比给顾客。树立企业网络形象和信誉，企业要利用互联网进行调研，确立恰当的诉求目标、诉求对象和诉求手段。企业网络形象的风格要统一，能够反映企业文化特点，以便于公众识别。
