时间：2023-06-16 16:06:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场研究的概念，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
竞争情报是企业参与市场竞争的利器，在通讯、电子、IT以及医药领域有着广泛的应用，医药领域竞争情报从业者在全球分布中仅次于咨询业，居第二位。本论坛将比较系统的阐述竞争情报的基础理念、操作以及在医药企业中的应用。
主持人背景
王康乔,32岁,注册咨询师,11年市场经验,亲历销售/营销/市场研究/竞争情报研究以及相关咨询活动各个环节。
1993年起开始销售生涯,经历丰富的一线销售活动;
1997年,创建专业营销顾问公司(AWATAC),从事市场营销实践活动;
1999年1月,加盟中国最大的市场研究机构―央视调查咨询中心(央视市场研究股份有限公司前身),从事消费者研究,并负责组建医药市场研究组,为国内多家大型医药企业提供市场研究解决方案。期间,在北京大学进行情报学硕士研究生课程学习,主要研究方向:竞争情报/知识管理;
2002年1月,加盟央视资讯公司,创建竞争情报事业部,主要为医药企业提供竞争情报以及市场营销咨询服务;
2004年3月,加盟道鹰孚市场研究院(TAOIF),任执行院长,兼任本刊中国医药市场研究中心副主任,亚洲市场精英协会中国区总监等职务。
什么是竞争情报？
中国已进入市场经济阶段，没有哪个阶段象今天这样让我们关注竞争，竞争的本质，简而言之就是超越对手，获得竞争优势。
参与竞争，情报先行。1995年，美国的大公司只有1%有健全的竞争情报部，而到1998年，只有40%的美国公司没有自己的情报系统，在美国《财富》评选的全球500强企业中，90%以上的企业拥有自己的竞争情报部。美国最佳竞争情报实践企业的排名是：微软、英特尔、IBM、通用电器、摩托罗拉……医药企业里，比较优秀的竞争情报使用者是阿斯利康、西安杨森等，竞争情报研究在国内经历了十几年的发展后，目前受到越来越多机构和人士的关注。
打开Google搜索引擎，输入“竞争情报”这个检索词，搜索时间显示为0.06秒，我们就可以搜到157000项查询结果。这样的搜索结果是一个什么概念？用同样的方法去搜索一些热门的词语比较，以“二奶”为例，搜到108000项查询结果，比“竞争情报”还少近50000频次，怎么讲？“竞争情报”比“二奶”现象更受到人们的关注！虽然不能这么简单的比较，但至少让我们可以比较清晰的看到“竞争情报”受到关注度之高。
什么是竞争情报？
竞争情报，简称CI，即Competitive Intelligence。国内的学者认为，竞争情报是指关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，是一个过程，也是一种产品。过程包括了对竞争信息的收集和分析；产品包括了由此形成的情报和谋略。SCIP（竞争情报专业人员协会，简称SCIP，即Society of Competitive Intelligence Professionals）对竞争情报有如下的描述，竞争情报是对整体竞争环境的一个全面监测过程，通过合法的手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和目的的信息。前者的内容更多的是涉及内容，后者还涉及到了方法，哪一种定义更权威并不重要，了解不同的阐述有利于我们全面的认识竞争情报的内容和实质。
在上述对竞争情报的定义中，其实已经清楚的阐述了竞争情报的基本研究内容，即包括竞争环境的情报研究、竞争对手的情报研究、竞争战略的情报研究，另外还有反情报研究。
竞争环境的情报研究是竞争情报研究的基础，是企业对竞争对手研究和竞争战略研究的前提，其结果直接影响着后两方面研究的方针制定。对环境的监视包括宏观环境监视和微观环境监视两方面，有一套完整的运作方法。
竞争对手的情报研究往往是企业比较关注的内容，这是一个系统分析的过程，需要持续地获取大量的信息，并能进行信息加工和分析，充足的信息和系统化的分析是关键。一般来讲，需要通过六个步骤来实现，即识别并确定竞争对手、识别与判断竞争对手的目标与假设、确认并判断竞争对手的战略、评估竞争对手的实力、预测竞争对手的反应模式、选择要攻击或回避的竞争对手。
竞争战略情报研究的目的是使企业能够执行其所期望的在市场中取胜的战略，它直接关系着企业参与市场竞争的结果。
反竞争情报研究则是企业利用竞争情报研究的规律保护自己或迷惑对手的一系列方法和手段，它分为两种表现形式：防御型反情报研究和进攻型反情报研究。
竞争情报不同于市场研究
竞争情报归根到底是要解决信息问题，是经过加工分析的高级信息，这很容易让我们联想到其他一些解决市场信息问题的研究领域，比如市场研究。市场研究现在基本上已经能够被大多数企业所接受，由于都是在帮助企业解决关于信息的问题，两者有着必然的联系和共同之处，但这两者确实是不同的研究，因为笔者在市场研究和竞争情报两个领域均有实际从业经验，所以颇有体会。
我们先来看下面这个金字塔，它非常形象的表达了信息增值的过程。
这个三角形叫信息金字塔，也叫信息增殖链，表明了信息在流动过程中的增殖过程。通过收集现有数据，数据经过加工变成有价值的信息，和行动相联系，加工过的信息成为情报，零散的信息经过积累和消化变成知识，知识真正被吸收才成为智慧。不同的层次对应着不同的研究领域和行业，显然，市场研究处于第一、第二个层次，竞争情报处于第三个层次，第四个层次和咨询行业相对应。越靠近塔顶其智慧含量越高。很显然，情报的价值要高于数据和信息，它是经过加工的信息与行动有密切联系，情报是一个与行动、目标、智慧相关联的概念，而信息却不一定和行动有关系。在国内的市场研究公司中，大多数实际上只停留在第一个层次，充当数据采集者的角色，到了第二个层次的才是真正意义上的市场研究，可惜中国这样的公司不多。这种研究内容层次的差异是市场研究和竞争情报研究的最根本差异之一。
两者的区别主要表现在以下几个方面：
1、两者研究的对象不同。竞争情报研究的对象是情报，市场研究的对象是数据、信息；
2、两者的工作内容不同。竞争情报的核心是分析，市场研究中，则数据采集和研究占主要内容；
3、两者服务的对象不同。虽然都是服务于企业，为企业的市场竞争服务，但竞争情报面对的一般都是公司决策者，市场研究则主要为企业市场部或相关部门服务；
4、两者涉及的范围不同。竞争情报涉及到企业竞争各个方面的情报，包括政治、经济、文化、对手的人员、财务状况等有关企业竞争可能顾及到的所有资讯，市场研究一般只研究和市场有直接关系的因素，如广告投放、消费者的情况、品牌状况等。
5、对市场反馈的敏感度不同。竞争情报对实效性要求比较高，而市场研究的结果呈现一般会比较滞后，尤其是个案委托研究，都会有一个执行期，结果呈现时，和正在发生的市场行为之间会存在时间差。
6、连续性的要求不同。竞争情报的连续性很重要，连续的情报才可能更好的实现连续和对比分析，从而形成信息增值，而市场研究对此确要求不高。
世纪谨勤公司是由人大资产管理公司控股的市场研究与咨询公司。他整合校内外相关领域专家资源和专业化的市场管理团队，以其丰富的数据采集经验、超强的数据分析与市场解读能力致力于数据采集、市场调研与企业咨询及相关高校科研成果转化推广等业务。世纪谨勤公司的设立是对非科技类产学研结合途径的一次大胆尝试和探索。
公司股权社会化，实现高校多种力量的凝结
世纪勤谨公司的股权是相当独特的。设立之初，股权的构成按照“4+2+4”的原则，即40％的股权由人大资产经营管理公司控制，20％的股权分配给相关专业领域有代表性的教师，其余股权则由核心经营管理团队主要成员持有。股权结构的社会化和多样化，凝结了学校、专家和管理团队的力量，形成了一个多方共同实质性参与、责权利明晰的经营实体。
以人文社会科学为主的中国人民大学在市场研究和市场咨询领域有着得天独厚的优势，保持着学科发展的领先地位。作为人大资产经营管理公司，人大世纪科技发展有限公司在依托学校学科优势和智力资源的基础上设立世纪谨勤公司，有效发挥了人大品牌优势。学校社会调查、市场研究等领域的专家，有着丰富的市场研究理论知识．其拥有丰富的具有市场价值的研究成果。经营班子是学校毕业校友组成的创业团队，由于良好的专业背景和对市场研究发展的认同，他们一起在市场上进行了几年的探索，取得了一定的业绩，但是小团队缺乏品牌和平台的支持，这使他们有回归高校，与学科专家合作研究开发的愿望，而他们丰富的管理经验、营销能力以及全身心的投入，使他们成为了一支优秀的经营班子。
资产经营管理公司搭建成果交流转化平台，连贯学科研究人员与经营管理团队，控股市场研究公司，通过现代法人治理机制，构建公司战略方向，部署企业发展重大步骤。这种多方优势的结合，使得世纪谨勤公司具备了以下功能：一方面可以加强学科研究与社会实践的联系，在理论指导实践的同时，推动了学术成果的转化；另一方面实践经验又反过来丰富了教师教学，从而提升教学质量，促进学科的发展。
在当今社会，高校发挥着公正、中立的第三者角色，既不同于政府的行政部门，也不同于纯粹性的私人公司。学术专家顾问专业化的操作功底，赋予了世纪谨勤公司鲜明的特色和优势，在社会评价体系中起到不可替代的威信效应。学校控股的市场研究公司通过资源挖掘、资源互换、品牌捆绑、战略联盟等一系列针对性的手段巧妙地运作了品牌资源，发挥了教授专家的社会影响，促进了产学研的一体化。
“专家顾问+管理团队”运作模式，搭建产学研的推广平台
高校科研成果众多，这些科研成果如果束之高阁，就是社会资源的极大浪费。经过长期的探索和实践，理工类的科技成果转化已经形成比较成熟的模式，而人文社科类成果如何转化为社会利用仍然是一个难题，至今，还没有任何高校形成清晰的运作模式。作为一个以人文社会科学为主的综合性大学，中国人民大学坚持在实践中摸索，希望探索出一条有效人文社会成果转化的模式。
人大资产管理公司控股的市场研究公司是从学校走出来，面向社会发展起来的，其运作模式深深地烙上了高校的痕迹。市场研究公司立足于高校，面向市场，发挥连接高校与社会的纽带作用。以利润获取为中心，以人文社科类科研成果应用为目标，公司通过专家顾问加经营管理团队的模式，把人文类研究成果与经营推广团队以公司运作为平台有效地粘合在一起，实现学科成果的社会推广及双方的互利共赢。
西方国家的著名管理学院一般有学院派和咨询派。学院派专注于纯学术型研究，通过写研究paper来发展，而咨询派则通过从事公司的实践操作来探索管理学的发展规律。以经济管理著称的中国人民大学在市场研究领域与社会有着天然的联系。一方面，学科的发展要求教师，必须“走出去”，到社会中寻找重大的社会问题，研究其发生发展规律、寻求其解决之道；另一方面，市场研究科研成果必须要转化为社会所用才能实现其价值。而无论从哪一方面来说，单纯的依靠高校专家学者的个人力量也是行不通的。学校控股的市场研究公司依托高校背景，以公司化运作为机制，建立学术顾问+专业化执行团队的运作模式，搭建起学术成果转化的平台，整合各方面的力量，有效地解决了上述难题。
世纪勤谨公司旨在加强社会科研成果的转化，建立与高校教师的密切联系，在对外发展过程中，视他们为公司的“脑力库”或“智力库”。一方面公司密切关注教师在人文社科领域中的最新科研成果，加快社会推广力度，促进学术成果的转化；另一方面在对外业务拓展中，以专家学者为顾问，以管理团队为执行班底，加强对外市场的开拓，实施高校、教师、公司管理人员的紧密结合，大大地提升了公司的核心竞争力。
科研创名，企业求利，打造市场研究的“芯片”
高校拥有人才、技术，居于产业链的上游；公司掌握资金、市场、管理和服务，是产业链的下游。从体制和运作模式上看，两者是两个不同的生态系统。世纪谨勤公司从市场调查这一着眼点入手，为两个系统提供交换舞台，使两个不同的系统有机联系起来，充分发挥各自的优势。
世纪谨勤公司成立伊始，目标客户就定位在科研院所、政府和非营利组织以及各公司、企业，为他们提供市场调查、研究分析、咨询诊断等相关服务。对内为高校教师科研服务，为课题研究提供数据支持，通过合作建立联系；对外以高校智力库为后盾占据行业制高点，迅速树立品牌、扩张知名度，做到有予有取、有所为有所不为。当今社会，市场调查、市场研究公司日益增多，竞争非常激烈，行业分化越来越精细。新成立的公司如果定位不准，势必造成在竞争中处于不利境况。世纪勤谨公司应从利用自身资源优势出发，内强素质，外树形象，立足科研成果转化，走一条科研创名、企业求利的特色道路。
随着我国科研工作的规范深入，概念时代已经为数据时代所替代。过去学术界，一个新概念的提出就可能在社会上引起轰动，而现在过渡到必须用数据来说话。社会调查、数据整理、研究分析等需要花费大量的时间和精力，单单依靠学生无法完成这些工作，科研调查外包成为趋势。世纪勤谨公司抓住这一需求，作为专业的调查公司，为高校科研院所等机构学者专家提供支撑，做科研数据的挖掘开发。在数据的积累基础上，世纪勤谨公司进行数据库的营销和高校教师人文社会科研成果的推广；在研究合作的基础上，世纪勤谨公司与高校专家教授共同申请社会横向课题研究并自行调查相关权威数据。
《销售与市场》：身处调研行业，您经常行走于国内外的大市场中，面对增长强劲的中国市场，国外企业怎样看待？
王锐睿：无论是服务迈谱的客户，还是穿行于国外关于市场研究的研讨会中，我真切地感受着国外的企业或同行们，从未像今天这样如此渴望“倾听中国故事”。
这一切自然源于国内强劲增长的经济和商业力量。中国市场的魅力全世界有目共睹：当今世界有哪一个国家有这样开放稳定的市场？有哪一个国家有这么多的人口且需求和收入在不断增长？又有哪一个国家有着如此强烈的崇洋的消费文化？此时进入中国市场可谓占尽天时地利人和，他们又怎会不渴望“倾听中国故事”呢？如今世界范围内潜力市场难觅，日本人到欧洲被排斥，德国人到法国被排斥，而中国则是“我家大门常打门，开放怀抱等您”。外企探路国内市场，更需要同国内如迈谱一样的同行们亲密接触，我们会用国际化的视野、语言和工具与之交流、服务。对跨国企业来讲，我们对本土市场的洞察与对本土消费者的理解是最深刻的。
当然，以任何一个国家判断其行业成熟的标准，都基于本土企业对该行业需求的总份额是否超过60%的标准来看，目前本土企业对调研行业的市场需求还处于初级阶段。在国内调研机构热情迎接外企的同时，也正在为本土企业成熟需求的到来做准备，即有意识地培养企业对调研的需求从“无意识”到“习惯”。
《销售与市场》：如今传播模式翻天覆地，信息从发播转向链接，从被动转向互动，从设备激发转向生态系统。在社会化媒体的大环境下，您对与调研行业唇齿相依的大数据怎么看？
王锐睿：网络及大数据的研究实践，超越了时间、空间和样本规模的限制，能收集、寻找、梳理、分析，进而获得即时、深入、整合的结果，对于市场调研无疑是革命性的变革。基于此，如今的大数据对行业的冲击也成为关键。行业正强烈地感受着它的力量，然而从实践来看，大数据如同一匹野马，业内同行从方法论及系统上却驾驭不了它，国内外对大数据的运用目前都处于探索中。我们回到调研的本源，它来自统计学、心理学，而这些学科交叉以后又形成了调研行业，这一演变本身经历了很多年，大数据对所有行业来说都是新的。大数据的运用除了时代的变迁和科技的进步，还有许多其他因素，比如日本的法律规定不能入户调查，只能在网上做问卷；欧洲从人力资源成本考虑，成本驱动新方法论是多种历经考验的方法的有益补充。社会化媒体怎么走，还有待验证。
行内资深专家认为，目前最有效、最简单、最自然的方法还是“询问”。当然询问是有技巧的。场景变化（吸引消费者）、方式方法变化、技巧变化（让消费者讲故事），语言、非语言的信息沟通都很重要。
《销售与市场》：国内的调研公司大大小小有近2000家，实力参差不齐，迈谱如何体现与众不同的核心竞争力？
王锐睿：GLOCAL（GLObal loCAL）国际的视野，本土的使命，一直以来是迈谱赖以生存和发展的信念。迈谱拥有全球化的客户，本土化的网络；全球化的标准，本土化的触角；全球化的规范，本土化的洞察。迈谱的服务宗旨是：倾听消费者心声，帮助企业提升决策质量。
服务外企，是一个市场调研公司专业实力的试金石。目前迈谱80%～90%的客户都是跨国企业，被跨国公司选中的原因是我们用国际标准的工具讲述中国消费者本土的故事，这是我们的特色。如果国外公司找国外人研究中国市场，没有我们看得透彻；如果纯粹找国内的公司，它没有国际的背景，没有国际的工具、国际的思路，又无法与国际客户对接，这正是迈谱的核心竞争力所在。
迈谱团队的创始人皆出身于跨国调研公司，每一位都拥有十多年的市场调研行业经验。迈谱与SGS（第一个市场研究行业国际认证标准）合作，成为最早通过ISO20252国际认证的调研公司之一。作为中国市场研究协会的成员之一，迈谱致力于帮助客户解决在中国市场中独有的问题。加入世界调研协会后，迈谱的服务及产品已经符合世界标准。加入了MSPA组织（神秘顾客检测组织）后，帮助客户提高服务质量，优化建立以客户满意度为核心的、国际化的质量管理体系。
《销售与市场》：浸于市场调研行业多年，能否谈谈您心目中的市场调研究竟是什么？
王锐睿：业内对市场调研的定义是为支持公司决策而建立的制度性信息决策和流程。抛开定量与定性这些专业的数据呈现形式，我认为市场调研其实是一门社会艺术，且极具生命力，这种生命力来自对本地陌生市场的观察、理解和定义。
我们很难想象一个中国的研究者会把美国的市场研究得很透彻，也很难想象一个欧洲的研究人员能把中国市场研究得很好。而要把一种消费行为研究透彻的话，他需要来自各方面的知识，如社会学、心理学等方面的知识。这些都带有强烈的本土特色。
中国地大物博，调研讲究的是从群众中来，到群众中去。无论南方、北方，大城市或小城市，无论从地域、文化还是社会体系等诸多方面看，实际上比整个欧洲都复杂，因此更需要对市场之外的社会形态有更深的了解。在市场调研不断下沉，地域分散越来越广的当下，对本土消费者的了解也越发重要。如广东人的思想观念实际、上海人小资、成都人休闲等，这些都反映在他们的言语、表情及行为方式上，这一切都来源于生活，而大量的调研项目的积累，最终会达到对行业的质的提升与理解。
我们认定市场研究不是高科技的，它是一门社会艺术。这不是某个行业的定位，也不是技术工具的定位，实际上是内容和心态的定位。行业、技能、方法论都是工具，要理解消费者、客户才是本质。
《销售与市场》：处在中国市场的改良时代，您对调研行业的未来有怎样的预测？
说卷发棒是每个妹纸一手一支的单品可能不太准确，不过吹风机确实是每家每户必备神器。那么写一份市场研究的报告应该怎么写呢？下面是小编精心收集的电吹风市场研究报告，希望能对你有所帮助。
电吹风市场研究报告电吹风研究报告是报告大厅在对要从事电吹风行业或者要进入投资之前，对电吹风行业的相关因素以及具体的行情金星具体研究、分析、调查以及评估项目的可行性、效果效益等，从而提出建设性意见以及建议对策。为电吹风行业投资决策者或者是主管总结下研究性报告！ 电吹风研究报告主要是对分析电吹风行业需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的电吹风行业市场研究报告，以专业的研究方法帮助客户深入的了解电吹风行业最新情况，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高管理和运营能力。
电吹风研究报告必须对电吹风行业研究的内容和方法进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的电吹风最新资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。
电吹风研究报告分：电吹风研究的对象和方法 、研究的内容和假设 、研究的步骤及过程以及研究结果的分析与讨论。电吹风研究报告内容的逻辑性是整个研究思路逻辑性的写照，没有一个好的研究基础以及研究渠道方法，是写不出电吹风科研报告。
对于电吹风研究报告内容报告大厅绝对如实地反映客观情况，一切叙述、说明、推断、引用，恰如其分。文字、用词应力求准确。概念表述用科学性用语，避免用常识性用语，以免读者费解或产生歧义。当然，研究报告的文字我们也努力做到简单、明了、通顺、流畅，既要明白如话，又要把研究的效果准确地、科学地表达出来。通过全面的调查研究以及分析论证某个建设或改造工程、某种科学研究、某项商务活动切实可行而提出的一种书面材料。
总结：电吹风研究报告主要是通过对电吹风行业的主要内容和配套条件，如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术 、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该电吹风项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。电吹风研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在电吹风投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，电吹风行业研究报告是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。
在第九届新财富最佳分析师评选中，中信证券研究部再夺“本土最佳研究团队”第一名,连续第六年摘得此奖项桂冠。
中信证券研究部本届共获得9个研究领域的第一名、2个第二名、4个第三名、1个第四名、3个第五名。尽管较之2010年，只少了1个获得第一名的分析师，但总分却下滑了30分，与第二名的差距也由上年的42分缩小到13分。申银万国证券研究所和招商证券研究发展中心分列二、三位，两家总分均基本与2010年持平。
整体来看，虽然还无人可撼动中信证券六连冠的地位，甚至申银万国和招商证券的三甲宝座也依然坐稳，但不难发现，与往届相比，本土最佳前十名的得分已经十分接近，一家独大的场景不复存在，足以证明各研究团队的比拼已趋白热化。
最具影响力研究机构
申银万国证券研究所
在本年度机构投资者直接提名评选出的“最具影响力研究机构”中，拿下5425分的申银万国证券研究所再次夺冠，成就了“七冠王”。在机构投资者眼中，申万研究所的研究成果新颖，报告分析全面且多样化，对市场判断具有逻辑性、领先性。
中信证券研究部以4630分获得“最具影响力研究机构”第二名，中金公司位列第三。三甲座次与2010年完全一致，一定程度上反映了券商研究机构已形成品牌效应，获得了比较稳固的市场地位和影响力。前十名中，中国银河证券研究部、广发证券发展研究中心、海通证券研究所为2011年新上榜机构，其中中国银河证券研究部表现最为突出，以1415分获得第5名。
进步最快研究机构
齐鲁证券研究所
该奖项通过计算连续两届参评研究机构的获奖差距而评出，其中不包括“本土最佳研究团队”和“最具影响力研究机构”前五名。晋身此奖项第一名的齐鲁证券研究所，本届评选共收获2个第二名、1个第六名、1个第七名和1个第十名。
最具潜力研究机构
山西证券研究所
该奖项主要针对刚刚开始对外服务业务并已经连续两年参评的研究机构，将其所有参评分析师得分加总后进行排名评出。本届评选中，山西证券研究所获得第一名。长城证券研究所、东兴证券研究所、东北证券研究咨询分公司、东吴证券研究所分列二至五位。
最佳中小市值研究机构
中信证券研究部
伴随中小企业板、创业板起航，具成长性的中小市值公司渐成研究新兴领域，《新财富》顺应这一趋势并征询各方意见后，于本届评选首次设立“新财富最佳中小市值研究机构”奖项，中信证券以7923.54的高分夺得第一名。投资者对其评价是，研究深刻、总能抓住市场热点、服务到位。
最佳海外市场研究机构
中金公司研究部
在“中国概念”崛起于全球市场的背景下，本届评选首度设立“新财富最佳海外市场研究机构”奖项，用以表彰2011年度在海外市场研究领域表现优异的研究机构。中金公司获得第一名，投资者对其评价是：对全球经济形势分析深入、对海外市场研究全面、数据及时详尽。首次参与“新财富最佳分析师”评选的高华证券以1409的高分荣登三甲之列。
最具慧眼基金管理公司
该奖项自第六届“新财富最佳分析师”评选起设立，至本届评选已成功推出四届。该项评选旨在挖掘基金管理公司中具有成熟价值投资理念的杰出代表，评选结果将由两项成绩汇总而成：首先，基金公司参与最佳分析师评选的投票结果与最终评选结果具有最高相似度；其次，由参评券商研究机构及基金公司的重要客户―券商资产管理部、保险资产管理公司、全国社保理事会等机构投资者投票选举。本届评选共有1595人参与投票，投票率达100%。
最佳销售服务经理
广深区域 华创证券 李涛
北京区域 兴业证券 销售经理
上海区域 兴业证券 邓亚萍
本届评选共有700多位销售服务经理被机构投资者直接提名，较2010年增长近40%。华创证券李涛、兴业证券销售经理、兴业证券邓亚萍分获广深、北京、上海区域的“最佳销售服务经理”第一名。其中华创证券李涛蝉联广深区域第一名。
《经济观察报》：您所说的精细营销的概念和内容是什么？
薄朗思：精细化营销就是恰当地、贴切地对你的市场进行细分。粗放营销的时代，很多企业对市场进行分类的时候使用的是一些比较浅显的参数。比如说有一些企业就会把市场分割成行业用户和消费用户，而面对行业用户的时候，他可能会根据客户的规模大小或者产业类型进行细分，比如金融客户、电信客户、大企业客户、小企业客户，或者是按照地域划分，或者用客户年龄划分，我认为这就是粗放型营销的一种表现。
但是，如果我们要进行进一步细分的话，我们要关注的市场参数就不是刚才的这些，而是要关注同类的市场对象中趋同的参数，比如说客户对厂商的价值到底有多大？比如说购买的行为是什么？购买的态度是什么？他们的需求和需要是什么？乃至于要研究他们需求和需要背后的原因。
《经济观察报》：您如何评价目前中国企业的营销水平？为何您认为精细营销会对中国企业带来价值？
薄朗思：中国的企业现在发展得非常迅速，但我想现在中国的一部分企业有一方面做得很不到位，它们没有清晰地定义自己的客户是谁。在目前它们面临这种规模拓展阶段的时候，很多企业认为只要是客户，只要我能拿到，就是好的客户。可是当增长慢慢变得缓慢而竞争加剧的时候，这种对自己的目标市场没有清晰认识的状况，可能导致企业很容易受到竞争对手的攻击。
对目标定位和对目标市场进行选择的能力对于企业最重要的意义就是把企业的服务、产品的价值主张与客户需求完美地进行结合。这样，企业和客户的关系就更加紧密，也就使企业的客户基础更加牢固，而相反就会非常容易使客户流失。那么要形成这种面对自己目标市场定制化的价值主张，需要对目标市场有一个非常清晰的理解，也就是要对目标市场的需求和需要两方面都有非常深刻的理解。 方法论
《经济观察报》：既然您如此强调精准的定位，请举例说明您如何进行市场定位？
薄朗思：我举一个澳大利亚企业级移动数据服务应用的例子。我们要研究的是企业用户需求和行为方式的不同。根据受众的评估，我们把他们分为5个区域（见图表）。冲动型消费的区域代表着他的需求可能在功能上他不需要，但是可能在购买或者花钱的态度上他是非常积极的。而有一部分客户，他的功能需求很高，可是他们花钱的时候却非常保守，我不知道为什么，所以我把他们列入原因不明的客户。而我们在对市场进行开拓的时候，功能需求也比较高，花钱的态度也比较积极的客户，我们把他们叫做理性消费客户，对于这部分消费者进行说服时，一定要用成本控制作为理由。
《经济观察报》：那么在执行层面呢？执行的过程中管理和评估的方法是什么？
薄朗思：我想讲一个外国婴儿奶粉厂商在中国的案例。通过研究，我发现它在中国有两个品牌，通过调查，我们建议他们将品牌面对客户的不同需求进行重新定位。第一个产品是从婴儿到四岁，但是我们发现孩子长大之后并不想吃同一个品牌的奶粉，因为他觉得“我已经长大了”。而我们对稍微年长一点的孩子进行品牌的重新定位。我们通过产品包装上所有的词汇、图像和文字，销售点的资料和商场的产品陈设，使这两个层面不同品牌的价值主张表现得准确和到位。我们主要要解决三个问题：第一个是到底谁是我们的客户，谁不是我们的客户；第二个是我们为我们瞄准的客户提供什么样的产品和服务，我们不提供什么样的产品和服务；第三个问题是，当明确了我为谁提供什么样的产品和服务后，我如何为他们提品和服务，我通过什么样的手段和渠道提品和服务。
此外，评估非常重要，因为公司想在营销的领域里弄清投资回报率。就像他们做资本的开销一样。而为了评估对市场行为的反应，首先你要建立一个基准，这个基准参数依靠于这个产业数据的可得性。对这个基准有很多表示的方法，比如我们用客户的数量、单位客户的销售情况、市场份额、品牌的认知度、交叉销售率、响应率、客户的流失率、不同的表示方法来表示基准，当然我们定义了基准之后，就开始执行你的营销计划。然后你可以测试得到了什么，失去了什么。比如你可以把市场分成两组，比如说两个区域的分公司，一个有市场投入，一个没有，过一段时间就可以很清晰地看到，有市场投入的公司能够产生什么样的回报，没有市场投入的公司能够产生什么样的回报。其实我们就是通过这些方式来评测营销投资的回报率和营销达到的深度。
《经济观察报》：要进行精细的营销，精准的数据显然不可或缺，您如何保障数据的准确性？
薄朗思：实际上对于数据的来源，在市场细分时可以分为两类——直销渠道和最终客户。我一般都不依靠最终的客户数据，我往往与渠道合作伙伴同时对最终客户进行了解，这样得到的数据就不会让你感到困惑。这里有两个数据，一个是研究数据，一个是交易数据。电话公司或者是银行中交易的数据往往非常丰富。像这类公司，数据就能体现出消费者的行为方式，而另外一个例子，食品商总是通过零售走货，他们只有通过零售商渠道数据，分析的时候这两类厂商是完全不一样的。这就是说在市场分析中需要同时用定量和定性两个方法呼应的原因。对最终用户的调研，主要目的是为了了解他们的需要。 在变化面前保持冷静
《经济观察报》：市场总在变化之中，你的精细营销战略会一成不变吗？尤其是在类似中国这样一个正在快速变化的市场中。
薄朗思：处于一个快速变化的市场，想弄清楚你自己在哪里是比较困难的，但这不是你就不用去了解市场的借口。如果这个市场的发展非常迅速的话你应该做的是周期性的市场研究。
有的企业采取按月跟踪研究的方法，如果你连续研究12个月，不但能得到全年的状况，而且还可以得出一个全年的平均数。市场变化非常快，但不意味着你的长期战略也要每个月都发生变化。如果你每个月基础的研究是准确的话，如果你看到的方向是正确的，那么你的战略是不需要改变的。关键是你必须要识别你所处的阶段再决定变化与否。在快速变化的市场中，你得到的各种各样的信息要做到全部应对是很危险的，在变化的市场面前还是需要保持冷静。
《经济观察报》：您所倡导的精细营销的方式方法需要在中国的特定环境下作出改变吗？
薄朗思：我们营销最基础、本质的途径和方法也就是“市场趋动的业务策略”，这在西方和中国同样适用。我认为在中国市场上比较难的一点是交易数据不全，这让我们对客户的分析比较困难。在中国，很多企业往往最重视的是对客户端的市场研究，而且中国的企业在营销方面非常关注的是客户满意度，但是对客户真实的需求和需要的关注还显得弱一些。在中国交易数据比较好的是电信和金融行业，对其他行业来说要获得交易数据就要费力收集了，但我相信这一天也会很快来到。
我对目前中国企业对市场前端进行的市场研究的建议是要调整研究的方向，因为现在看来这些市场研究过度关注客户满意度，而交易数据的缺失使市场研究要得出准确的结论显得有些困难。有人曾告诉我他们有些顾虑，因为在市场研究面前得不到诚实可信的回答，我想因为这是中国的文化，有时候人们喜欢害羞或者谦恭，但是要我们作出正确的营销策略的话，我们需要他们给我们正确的感觉。我们希望他们说，“我们想要这个，我们不想要这个”。但现实中有时候他们会表现的得“虚伪”一点。
《经济观察报》：目前人们在提到精细营销的时候往往会提到CRM（客户关系管理）软件的作用，您觉得CRM软件在精细营销中的作用究竟有多大？
企业是一个有机的整体，它向市场提品，并以此为手段从市场争夺其生存发展的资源。产品是企业被市场接受，在市场中成长的前提和基础。市场是不断变化的，市场的需求在变化，竞争者也在不断变化，这就要求企业不断创新以适应变化的需要，否则就会被市场所淘汰。所以，一个企业的发展战略也就是企业的产品——市场战略，包括：研制开发并向市场推出新产品；加强现有产品的市场地位；淘汰不适应市场需求的产品。[1]
明确了三者的关系，我们不难分析这样一些现象：成功的企业总是有成功的产品，能够持续发展长盛不衰的企业都是有强大的产品创新能力和丰富创新产品储备的企业。有研究者调查了929家企业，其中盈利企业616家，32%有自己的新产品，亏损企业313家，仅有22%的企业有新产品，而破产企业中只有15%的企业有新产品[2]。 二、产品创新的有关概念
要正确定义产品创新，首先必须正确理解产品的概念。传统的观念局限于产品的实体形式，如一台电视机、一辆汽车等。而现代营销理论提出了产品的整体概念。根据菲利浦·科特勒博士的观点，产品包括核心、形式、附加三个层次，他们构成了产品整体。（见下图）
因此，产品创新是建立在产品整体概念基础上的以市场为导向的系统工程。从单个项目看，它表现为产品某项经济技术参数质和量的突破与提高，包括新产品开发和老产品改进；从整体看，它贯穿产品构思、设计、试制、营销全过程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新。产品创新也不仅仅是产品的科学研究工作本身，而是概念更广泛的一个系统化的行为过程，它实际上是技术和营销之间的一种并列和交错的活动[3]。衡量它是否发生的标准是任意一个层次的产品改进，而衡量这种行为效率和价值的标准是有没有更好地满足消费者需求，并且为企业发展争取到新的资源。 三、以市场为导向的产品创新的基本原则
按照著名营销专家迈克尔·波特教授[4]在《竞争战略》和《竞争优势》两本经典著作中的观点，竞争优势的来源在于：满足市场的需求；比竞争对手更好地满足市场的需求。这两个原则同样适用于产品创新，即首先是产品创新的方向或者目的是开发出符合市场需求的产品。其次，能够以比竞争对手更低的成本满足同样的需求，或能满足竞争对手不能满足的需求。具体到药品或保健品来讲，就是要使新品具有竞争者不具备的功效或安全性，或服用方便而价格低廉；甚至是竞争产品不具有的使用产品的心理满足。更多的时候，有效的产品创新形成的是产品、品牌的综合优势。 四、医药企业实施以市场为导向的产品创新的重要性
产品创新不仅是企业发展战略实现的关键，而且具有高投入、高回报、高风险的特性。成功的产品创新能给企业发展拓展新的空间，提供可观的利润；失败的产品创新造成巨大的损失。而成功的关键在于坚持以市场为导向，也就是说，要敏锐地发现市场需求，根据市场需求进行产品设计和组织研究开发、包装上市。
力士（Lux）曾经领导香皂市场数十年，直到美国P&G（宝洁）公司大举进军香皂市场。宝洁在对消费者进行广泛调研的基础上得出结论：消费者对环境中存在的各种致病微生物非常关注，因此设计了“抑菌保健康”的舒肤佳（Safegaurd），该产品一经推出就有突出表现，很快就取代了力士的领导地位。我国的维生素C生产技术世界领先，但长期以来主要出口原料，国外企业将原料加工成成药返销我国。江山制药是国内三大维生素C生产基地之一，该企业抓住人民经济能力和保健意识不断增强的市场机遇，推出了“艾兰得”维生素C含片。企业将片型设计为异型片，口味为桔子、草莓等各种水果味以白色、粉红、鲜绿区分，而且长期服用不会导致蛀牙，配以美观精致的包装，该产品面市后受到极大欢迎，在很多地区已经成为人们家庭必备的常规保健品。这一行为被业内人士誉为“是我国维C企业的一面旗帜”。以上的成功，都是因为企业尊重市场规律，敏锐地把握了市场的需求，实施了以市场为导向的产品创新。反之，即使是优秀的企业，也难免在产品创新中出现失误，有的企业，开发一个新药投资数百万，产品上市启动全国市场耗资上千万，但由于产品本身的缺陷不符合市场需求，始终无法取得理想的销售业绩，企业在继续投入和彻底放弃之间举步维艰，不仅损失了研发和市场启动费用，而且导致了人力和机会成本的巨大损失。
我国的医药企业产品创新能力总的来讲还处于较低水平，具体表现在：1. 资金投入不足。国际化的大型制药企业每年用于研发的费用占营业额的10%以上，有了甚至超过20%，而我国制药企业平均只有0.5%-1%。2. 企业没有自己的研发部门，新产品完全依赖购买或转让的方式获得。而在寻找新产品时片面追求数量，对产品的市场价值无法准确衡量，造成决策的盲目性，甚至导致资源的巨大浪费。3. 企业有自己的研发部门，但管理体制不够完善，研发工作脱离市场实际，“为开发而开发”。研发过程缺乏客观、系统、量化的评价体系，研发工作具有较大的随意性。因此，加强以市场为导向的产品创新能力是企业发展的迫切要求。 五、对企业实施有效的产品创新的若干建议
1、牢固树立以市场为导向的观念，以市场研究指导新品开发
观念是行动的前提和方向，新品开发相关人员都应该牢固地树立以市场为导向的观念，并把它转化为有效的行动。在实施产品创新的过程中，尤其是制定开发方案之前，应对相关市场状况进行系统、深入的了解，包括国内外市场容量、竞争环境、市场发展趋势、消费者特点等。在必要时借助专业市场研究公司或咨询公司的力量搜集需要的信息和数据。
2、充分考虑新品的构成要素，明确创新目标
在产品设计时应该考虑产品各方面的构成要素，按照市场的需求来进行设计，做到在研发初期就有明确的目标。如开发一个新药通常要考虑以下要素是否符合市场需求：
（1）功效、适应症。是否能有效地治疗疾病或缓解症状？是针对性地治疗某种疾病，还是对相关多种疾病都有疗效？
（2）安全性。安全性与现有品种比较是否有改善？是否有显著的不良反应而影响产品的使用？
（3）剂型与服用方法。是口服、外用或是注射剂型？口服又是固体（胶囊、片剂、丸剂）还是液体剂型（口服液、酒剂）？是短效还是长效？每天服用三次还是一次？如老年用药必须避免高浓度的酒剂，滋补保健品用低度酒类除外。高血压新药最好采用长效剂型，既可以使患者服用方便，又能避免忘记服药导致的血压波动对患者心脑血管系统的损伤。
（4）价格。价格是产品营销能否获得成功的关键因素。若定价过高，新产品难于被消费者接受，投入越多的广告促销费用，企业损失越大；反之如果定价太低，消费者可能不信任产品质量，企业也会损失较多的利润空间。价格的确定通常需要借助专门的市场研究技术。
（5）包装。包装不仅要给药品或保健品以有效的保护，便于使用、贮藏和运输，而且要美观而富于吸引力。
（6）原料、工艺和质量标准。这三项因素不仅关系到最终产品的内在质量，还经常成为消费者选择某一产品的独特理由。
（7）其他。产品的设计还包括名称品牌等，一个符合产品特点、有吸引力的名称或品牌能对产品销售和品牌建设起到有效的促进作用。
3、建立完善的营销信息体系
企业营销信息体系的建立是一项系统工程，它不仅包括企业内部的销售数据库、技术资料，还包括企业通过与外部单位合作获取的各种市场和科技信息。它能为产品创新提供重要的决策依据，保证创新工作的正确方向，并为研发工作的开展提供信息支持。
4、加强研发部门与销售部门的联系，建设高效的创新体制
企业必须认识到，产品创新工作是企业战略的重要组成部分，是团队协作的系统创新工程，决不是某一个部门单独完成的、于其它部门割裂的工作。所以产品创新的组织应包括企业研发、市场、财务、管理部门的相关人员，企业高层领导应该参与，创新团队的成员充分发挥各自的优势，形成高效率和高效益的创新主体。
5、建立全过程的系统评价体系
产品创新工作应包括三个方面的评价：市场前景分析、财务分析、风险与技术可行性分析。这三个方面的评价应该贯穿创新过程的始终，而在不同的阶段又各有侧重。在产品初步概念形成、前期研究工作、临床研究和投放市场的各个阶段，只要出现问题应立即调整，或者终止项目。目的是实现创新工作的效益最大化。
6、建立有效的创新激励机制，鼓励全员创新，形成创新的企业文化
著名会计思想家、方法论学家马切斯特（Mattcssich）在经过系统研究后提出了如下的理论研究范式：（1）观察、分析；（2）定性和定量描述；（3）概括；（4）分析（运用数理方法和演绎法）；（5）解释和建立模型（运用一系列假设、原则把会计理论术语和实际中的概念结合起来，加以具体化）；（6）验证与修正（实证方法、逻辑检验）。
比较会计研究中的国际化倾向，今后会计范式面向实用性的研究课题主要有：
①解决不同类型课题的相应范式是什么，它可能会遗留些什么
②在解决课题方面，范式之间是一种怎样的关系
③作为权威性的会计研究，期望能解决怎样的问题，会计研究的边界是什么
④解决某种课题的相应范式是什么，需要开发哪些分析工具
为有助于这些课题的研究，本文拟就会计范式变迁的过程作一综述性的探讨，以便人们把握会计研究的轨迹或路径。
一、会计理论研究推动着传统范式的变迁
会计范式的变迁与会计理论研究的发展紧密相连，美国会计范式的变迁充分反映了这一点。本世纪申叶，美国会计界为研究解决GAAP的关键性问题，采用了实用主义的规范论。即将普遍认可的会计规则（准则）体系化，通过对体系的解释及再构造，导出新的规则并以此形成相应的会计研究主题。这种研究范式貌似科学，但仍存在许多不足，有点类似于法的“解释论”和“立法论”，具体表现在：一方面，这些会计规则没有围绕成本效益原则在规则制定的目的方面和持续确认的经济性方面展开合理的论证；另一方面，在信息价值形成方面也尚未依据资产计量、收益等有效手段来构筑一个完整的概念框架。
这种传统的会计研究范式，50年代后期急速地失去了向心力，人们对GAAP的动摇巴达到了顶点，美国会计师协会（AIA弓AICPA）开始转变以往会计程序委员会准则制订的形式，并通过构建更体系化的研究体制，按照会计原则委员会（APB）的要求重新编制GAAP，从而使该机构跃入美国会计规范的领导地位。另一方面，随着人们对GAAP的疑惑，美国会计学会（AAA）颁发了57年版的会计准则草案，目的是想重新检讨会计规范，以提高会计准则的公平、效率及稳定性。然而，其结果却背离了初衷，反便会计信息相关者失去了对会计规则（准则）讨论的兴趣，不再迷信以往按会计规则处理得出的各种具体信息，更看重建立在严密分析基础上的信息披露。此时，会计规范模式的重点适应人们的信息偏好，迅速转入对会计信息实施客观全面分析的轨道。66年的声明（ASOBAT）就是这一转换期的产物。
60年代以来，美国的会计理论研究开始从传统的研究方法中退出，即从会计准则及由此产生的会计信息的特性、功能出发，摸索建立更客观的分析概念和方法，虽说稍有滞后，但仍不失时机，开始向经验科学研究的方向奋起猛追。以此为契机，伴随着40年代末收益概念的再次探讨，一套建立在数量分析基础上的会计计量体系逐步形成。一些学者参照经济学中的所得（收益）概念，尝试用经验研究方法来揭示会计收益信息之间所具有的特征及关联性。这种研究方式的转变带来了人们观念的更新，使研究者从传统会计实务的束缚中解放出来，并为以后会计研究基点的转变（即向经验分析方面转变）奠定了坚实的基础。此时形成的会计计量理论与方法尽管仍然会有一些不足，如在收益概念上还残留着一些不彻底成分，但在计量规则方面则已构筑出了相对于以往的更高层次的、便于充分揭示的精致理论。
二、证券市场研究范式的形成
60年代，在成本效益原则的指导下，信息相关性研究得到重视，有关会计信息对利用者决策的，以及对预期收益分配的改变等的价值评价研究成了当时的主题，表明会计研究开始从提供信息转向利用信息，其着重点发生了明显的变化。
这种信息价值评价的范式，是建立在信息技术和信息经济学显著发展的基础之上的，并展现出会计研究发展的总趋势，作为替代己经失去向心力的GAAP论，将学术界的关心从倾向于经济分析引导为朝着一个明确的方向快速集申起了积极的作用。信息价值的评价及其决策规则是建立在研究者的偏好和相关评价基准之上的，由于人们对风险的态度和概率的判断往往不尽相同，这样，由此而获得的预期成果就或多或少地带有一定的主观性，难以取得真正的实证效果。由此可见，在最早尝试运用信息经济学并据此形成概念化体系的管理会计领域，将这种评价与决策方式作为具体的适用于会计系统的一种选择手段，确实不是一件容易的事。与此相比，在财务会计领域，多数的投资者将集中的证券市场作为舞台，使得均衡价格的形成即信息价值的实证被大大推迸，他们将投资者的决策系统作为黑匣子，分析会计信息与证券价格之间的关系，以研究证券市场的有效性。这种以会计信息为依据的价值评价方法称之为证券市场研究的范式。
三、会计研究的实证化：以“事项”为核心开展关联性研究
60年代后期，证券市场上的会计研究开始从注重收益信息的特征转向关心信息价值的对象。与之相适应，在收益计量上占重要地位的传统报告体系渐渐地倾向于信息的公开揭示，对这一转变产生强烈影响的是事项研究。霉魏研究是指对市场的预期以及新信息的揭示、事俄的市场期待和不同的投资收益率等作出一定程度的说明并加以确认的研究。基于这一研究，学术界展开不对股份的投资收益（股利和股价上升）与市场预期偏离现象的验证，充分揭示了收益信息的价值及其重要性。
人们希望，与投资收益相关的市场预期，以及与股价形成相关的信息价值能够同时加以确认；即把投资者的预期与所推定模式的适用性、以及对公开的收益信息的市场有效性放在同一个复合假设基础之上，但并非如此简单：
第一，运用说明变数所揭示的公开信息去推断事前的市场预期是困难的。在投资收益率方面，即使借用的成果能够推断市场预期，然而仅依据公开揭示的信息也不容易获得超额收益，这与事前是否了解市场并不相关，需要迸一步开展会计信息与股价波动之间的事项研究。
第二，被揭示的信息不仅直接反映股价，而且还通过利益调整的契约，的现金流量和事业的机会，从而间接地影响企业的股份。如对于经营者报酬的规定；防止无担保公司债对价值稀薄化所作的财务限制条款；纳入事前契约的会计收益等指标对事后公司的报酬支出、股东分配、企业购并及追加借款等的影响；会计处理对税收的影响，等等。需要寻求各类企业都能适用的、法规，并充分揭示各种各样的契约（委托契约）存在的缘由，以及股价变动的情况。
会计研究的发展，丰富和完善了证券市场的理论与体系，并为企业内在性问题的研究提供了有用的案例，推进了会计确认、计量的发展。如对于借助于公开的会计收益信息与证券市场信息，采用统计上的比较与实证方法，对上市公司投资收益率的实现值与事前的市场预期值加以比较，若证实其产生的差额（异常投资收益率）确能体现会计信息对市场的冲击，则其追加的信息就可以（且应当）被确认。但若将事前预测的收益加以固定，如原封不动地使用随机设想的前期实绩，实际上是将过去的收益回归到现行市场平均的时间系列中去。对这种被公开揭示的收益信息的市场预期，以及在此基础上对预测误差的推断，上市公司应在事前结合不同的资本资产定价模型对市场进行预期，寻找能对其投资收益率进行实证的理论依据。在信息渠道多元化的资本市场中，设想用前期的实绩值来替资者的预测值，表面上看较为容易，然而若想迸一步从公开的收益信息中提取市场潜在的信息资料则困难。但若将收益按要素加以分解，。不同消息面对其的影响，可能有助于提高对股价变动的说服力，为此，本着对已列人当前分析框架的变数追加说服力的目的，提供有关资产现值损益评价等的个别要素的信息价值十分必要，已成为现阶段的一个重要研究课题。
这里涉及的关联性研究主要是在各种各样的会计信息中采用回归分析方法验证股价与投资收益的变动关系，它与所谓的被控制的信息相比，焦点放在企业价值与相关性研究的处理上。从这个意义上讲，关联性研究的方法是对公开揭示会计信息的追加性评价。这种研究在实证的证券市场研究范式中担负着补充、完善相关性理论的作用。此外，这种关联性研究不仅用于经验的事后实证、且在会计准则制定的事前政策分析方面得到多次尝试。
以经济学为基础的实证研究虽然比规范研究在解释和预测会计实践方面更具有理论价值，但也有其局限性，因为以经济学为基础的实证研究主要是以经济计量学为其技术手段，且经济计量学方法基本上属于“线性分析”的范畴，而实践中会计系统的某些变量关系的“线性假设”缺乏客观依据，因而影响了实证结果对实践的估计与解释的有效性。将实证研与规范研究相结合，反映企业组织当前的管理实践需要，是会计研究的一个重要课题。
四、委托理论对实证会计研究的影晌
以罗彻斯特学派为中心的实证研究，报酬契约、负债契约等所谓委托契约，来揭示其对会计信息公开揭示及股价的影响，是一种狭义的实证研究。通过在投资者预期的信息价值研究中引人契约理论，使事后计量企业成果的会计信息为事前的契约服务，加深了人们对收益分配和现金流量问题的分析，这些契约的存在，对说明股价的变动很有意义。用契约理论解释收益和现金流量的关系是对证券市场研究范式的一种完善和发展。
基于委托观点，人们可以在不同的利害关系者之间建立一种委托关系，以规范其行为，同时这种观点对会计准则的选择和经营者的激励也提供了一种新的思路。譬如，投资者为驱使经营者按照自己的意愿去完成受托责任，需要在对他们的行动及实绩进行事后监控所花费的信息系统的成本，以及完成受托支付报酬的组合方面下功夫，充分考虑成本效益原则。在通常情况下，投资者基于自身的利害关系会允许经营者行为有适当的背离，以节省其他的交易费用。作为被激励方的经营者也存在利益操纵（内部人控制问题），也是其中的一个成本要素。信息系统的选择，可以认为是甄别交易，实现交易成本最小化的问题。当然，用会计指标评价经营者和投资者之间的关系，已不局限于报酬契约，譬如体现公司信用危机的债权债务评价体系，除采用诸如财务比率、股利支付比率等会计指标外，有些特别的事项，还需要借助于其他法规制度来予以规范，特别是一些高难度的金融交易工具的应用对债权人利益的影响更大。实证会计研究必须综合考虑这些影响因素并将其纳人到自己的研究内涵中去。
[关键词]住宅市场 需求理论
一、住宅市场的概念及特征
1、住宅市场的概念
城市住宅市场是指城市住宅商品交换关系的总和。与一般市场相同，住宅市场是由买卖双方、住宅商品本身、住宅价格等市场要素按一定的交易方式构成的。
2、住宅市场的特征
(1)市场的区域性。住宅市场的区域性，又称为“属地性”或“本土性”。住宅市场之所以具备区域性的特征，取决于住宅商品的固着性，但住宅市场不是一个绝对的空间概念。住宅市场的供给、需求和价格确定既取决于一个地区(城市)经济社会发展的需要，也需要这个地区(城市)经济的依托。因此，住宅市场发展的区域性要求，既是自然存在的客观事实，也是协调城市经济社会环境可持续发展的人为管理基础。
(2)竞争的不完全。按照亚当，斯密自由竞争原理，每个市场竞争参与者在谋求个人利益的同时也使社会利益达到最大化，这一原理在五十年代由意大利经济学家维尔弗莱多，帕累托解释为“如果提高某人的境遇，必须降低他人的境遇”才能实现社会分配的最优化，西方福利经济学称之为“帕累托最优”。实现帕累托最优效率，需要同时具备三个前提，即有效生产、有效消费、有效产品组合。然而，现代经济发展的事实与该定理规定的前提并不吻合，这在住宅市场中表现得极其明显。住宅市场是一个不完全竞争市场，即使是在“私有财产神圣不可侵犯”的西方发达国家，谋求利润最大化的私营住宅项目也要受到资源、环境、需求、偏好和政府立法的限制，而政府利用国有土地投资或组织的公共住宅项目，虽然达到有效分配的目的，但前提条件也无法实现。
(3)政府的干预性。美国经济学家斯蒂格利茨坚持政府干预的必要性。目前我国的住宅业已经进入了市场化阶段，由于市场经济尚不成熟，诸多领域如金融、法律等都有待完善，抵御风险的能力不强，所以政府在维持住宅市场有序正常发展上担负丁很大责任。以住宅业为代表的房地产业在国民经济中的重要地位决定了其不可避免地要受到政府的管制，国家所采取的各种措施也是在保护该行业的健康和稳定。老百姓买不起房，重要原因是老百姓的收入无法适应市场上房产的价格。商品房，顾名思义，即推向市场供人们购买的房子，其价格由市场决定，一般来说政府在这方面所起的作用是监督和调控，而不是控制，但由市场决定的房价又经常“虚高”，一般老百姓购买不起，所以在目前经济适用房没有完全推广起来的情况下，政府对商品房必须要进行适当的行政干预。
(4)经济的互动性。凡经济发达国家，住宅业即便不是支柱产业也是较为发达的产业，其经济发展与以住宅业为代表的房地产业对经济的拉动密切相关。房地产业的拉动(波及效应)特强，房地产业发展需要国民经济中许多部门和行业提供物质资料与之配合发展。国际上对发展房地产业有如下的统计和记录：工业发达国家房地产值增加1个单位，带动相关产业产值增加1.5-2个单位。
二、国外住宅市场需求理论
1、新古典主义住宅消费理论和住宅需求函数
在住宅市场模型研究方面，最具代表性的是新古典主义住宅消费理论，该理论是新古典主义消费理论在住宅经济方面的延伸，是其在住宅消费市场的运用。新古典主义住宅消费理论基于对住宅消费者行为、住宅商品特征以及住宅市场状况的若干假定：第一，消费者的住宅决定与其他消费决策同时进行，在其收入和消费价格的约束下配置消费数量以得到满意的效用；第二，住宅消费的对象被认为是一种被称为住宅服务的不可观测的均质商品，而非一种可观测的复杂商品，新古典主义经济学家主张把均质住宅存量看作单位时间内的住宅服务量；第三，住宅服务市场是完全竞争的；第四，假定住宅市场运行在一种完善且均衡的资本和资产市场环境中，消费者的住房贷款不受资本市场约束。在上述假定条件下，以消费者面临的收入及价格作为住房决策中消费者偏好的限制条件，认为理性消费者总是在这些约束下配置包括住宅在内的不同商品和服务。以使其得到的总效用最大。
2、马歇尔分析及其扩展
二十世纪六十年代，住宅市场分析主要应用马歇尔方式，但这种分析是定性的，缺少数学分析。之后，穆特规范化和扩展了马歇尔分析，并对特定区位住宅生产者的资本一土地比率进行推导，结果是：资本一一土地比率对房租弹性等于土地与资本要素份额比率乘以两者的替代弹，并证明了可达性对住宅资金和单位土地服务产生的影响，在难以到达的地区，一是资本一土地比率低，二是上地资金少，三是住宅中土地比例的多少将由住宅需求的补偿弹性决定。
3、住宅市场竞争模型
二十世纪七十年代，住宅市场竞争模型取得了快速、持续、系统的进步。主要的成就有三个：第一，居住区位理论和“新城市经济学”提出了一个规范、可行、不同空间的一般均衡住宅市场模型；第二，非静态、空间的、耐久性住宅市场模型得到了发展；第三，斯威尼建立了一个非空间、静态的、维修和质量内生的耐久性住宅一般均衡模型。将以上三个完整的模型结合可以求解不同空间的质量和维修状况内生的耐久的非静态的一般均衡问题。
二十世纪八十年代，在住宅市场竞争模型方面取得的成果较少，主要是对七十年代结论的综合取得了一些成果。阿诺特、布雷德、戴维森和派因(1986)在斯威尼模型中加入了空间因素，并论述了建筑密度随离市中心距离的增加而降低，住宅存量的空间分布及其质量水平取决于住宅的维修技术水平及对其需求的特征。
4、住宅市场不完全竞争模型
在最近十五年中，大量经济学家注意到竞争和不完全竞争理论(在住宅理论中，主要是对阿罗一德布鲁模型三假设的放松)，他们将不对称信息、搜寻理论和博弈论应用于住宅市场分析，并在对空置率、住宅占有决策、迁移成本和不完善的资本市场的论述中取得了突破性的进展。在应用搜寻理论对空置率论述中的一个典型结论是空置率是反周期的。
亨德森和约安尼季森建立的占有模型证明：第一，典型的租赁者不会像完全竞争的条件下那样关心住宅的维修，因为维修产生的资产价值增加将逐渐归于住宅所有者；第二，由于资产市场本身的不完善，居民将不能通过资产组合的方式来转移住宅占有带来的风险。汉努希克和奎格刹以及文蒂和怀斯论述了由于迁移成本的存在，居民不能调整他们的住宅选择。盖尔和黑尔维蒂论述了不完善的资本市场不但会影响占有决策，还会影响建设者的供给决策。
三、国内住宅市场需求理论
在上世纪七十年代末改革开改之前，我国不存在住宅市场或者房地产市场，经济界对住宅问题的理论研究较少，迄今为止，我国住宅市场的发展历史不过20余年，因此，国内对于住
宅市场理论的研究起步较晚。改革开放之后尤其是市场经济建设全面展开、住宅分配货币化以来，我国的住宅市场研究才真正起步，理论界对住宅市场的研究也才真正开始实质性和尝试性研究。面对从未遇到过的土地、住宅问题，房地产基础理论和土地、金融政策，市场研究逐渐深入，学术界出现了大量报告和论著。如1990年张秋舫主编的《住宅经济改革和理论与实践》、1992年董寿昆著的《住宅商品化与金融》、1998年张乱铭等编著的《住宅经济学》，以及近年来俊华等编著的《中国现代城市住宅》、清华大学刘洪玉等译著的《房地产开发：原理与程序》、1999年成思危主编的《中国城镇住房制度改革――目标模式与实施难点》、2000年卢卫著《解读人居》等书中都谈到了新形势下的城镇住宅需求问题。
关于住宅市场需求方面的讨论，张汉铭从理论上论述了住宅的供给与需求及其影响因素，王要武教授等也从理论上论述了住宅市场的供求，王力宾提出了住房价格指数的编制方法并进行了实证分析，施建军和张琳、何向华、屠梅曾等对住宅需求总量进行了预测，李鸿生从实证上对广州住宅市场供求均衡进行了研究，韩毅、上海市房地产课题研究小组在研究报告《上海市区住宅需求预测方法研究》中选择了房价收入比模型，以房价收入比为基础从定量方面对上海市住宅需求作了一个中长期预测，较好地反映了消费者的经济承受能力，具有一定的开创性，沙磊、韩丽川建立了一个上海住宅市场的BP神经网络模型，并通过该模型对上海住宅市场的需求进行了预测和分析，结果表明人工神经网络方法在住宅市场需求预测中的应用是可行的并且是有效的，李长斌、王建军、刘海旺对博克思――詹金斯法、多元线性回归法和灰色系统模型法三种需求预测方法的预测准确性进行了实证分析和比较，最后应用预测能力最好的博克思――詹金斯法对大连市住宅市场短期需求量进行了科学的预测。
关于深入分析住宅市场影响因素的研究很少，且几乎都局限于定性的描述，例如，田江海论述了通货膨胀对住宅布场的影响，邓国胜论述了人口变动对住宅市场的影响，伍戈、俞志海、刘波分析了利息税对住宅市场运行的影响，陈玮研究了住宅信息系统与城市规划的关系等。
关于住宅市场互动机理的研究，国内学术界目前已达成共识，即土地出让市场、增量市场和存量市场之间有相互的作用，但是这些研究只是基于一些定性的描述，还没有系统分析住宅市场互动机理的研究成果。例如，张鸿铭指出，土地是影响住宅供给的重大因素，可供住宅建造的土地数量与住宅供给存在正相关关系，住宅上地价格与住宅供给存在负相关关系。吕连生指出，城镇新增建设用地的合理需求量可以通过城镇住宅市场的价格指数来加以判断。这些结论都承认了土地出让市场与住宅增量市场和存量市场之间的互动作用。因此，彭麟、刘国宁和高美成等学者呼吁放开住宅存量市场，从而带动整个住宅市场的发展。
从以上研究看出，国内的这些专著涉及面非常广泛，为房地产经济理论研究的深入发展奠定了基础，但是研究内容主要集中在我国住房制度改革的理论和宏观市场研究，并且受制于我国住宅市场运行不规范、市场数据不完备和难以获得等条件制约，存在重理论、轻实证，研究缺乏深度等问题，且理论适用性不足，同时，偏宏观、缺微观，没有系统的需求微观结构研究以及研究方法不规范，缺乏理论基础，难与国际接轨等缺陷，在定量分析和实证分析方面都还有待提高。
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[2]曹光辉：城市住宅需求总量影响因素分析田。改革，2002(4)，
[3]曹振良：房地产经济学通论[M]，北京：北京大学出版社，2002，
中国的营销人士对于菲利普・科特勒及其代表作《营销管理》可谓耳热能详，但对于加里・利连和他的代表作《营销工程与应用》，很多人仍感到陌生。实际上，两本著作在美国不仅由同一家出版社出版，而且出版商经常是把它们放在一起卖。为什么呢?《营销管理》讲的是概念，而《营销工程与应用》讲的是如何操作，搭配在一起，自然相得益彰。
科特勒对于利连的成果非常推崇，他说：“我对这本书的出版非常激动，营销学终于能展示自己科学的肌肉了，并且开始从基于意见的决策转向基于数据的决策。我认为这是一本非常重要的著作，为营销学开辟了一个新学科。”
工程师的眼光看待营销
利连之所以能在营销学研究另辟蹊径，与他的工程师出身有关。他一天也没有受过正规的营销培训，但后来却因为对营销的研究拿过至少两个奖项和三所大学的名誉博士学位。熟悉他的朋友认为，利连具有工科的严谨思维和文科的浪漫主义行为方式!
上世纪60年代，利连在哥伦比亚大学工学院读书期间，一口气获得了运筹学专业的三个学位。摩尼森教授见识过他的高效率。在为了毕业论文参加有关无线通信的一个专题调查时，利连一边玩一边独自完成了整个调查，而且在同一年里还学会了意大利语。
摩尼森教授根据自己的观察解释道：“他的指导原则是‘射击、准备、瞄准’，在耐克提出那条著名的广告语之前，他就已经是‘Just do it’了。”后来跟利连一起参加过一些学术活动的斯科特・勒斯林则对他安排时间表的本领大加惊叹：“他的时间表安排得几乎没有重叠。”
拿到运筹学博士学位后，从1968～1973年，利连在美孚石油公司的计算机系统和管理科学部工作。这段工程师的工作经历让他对企业的状况了如指掌。他开始用一个工程师的眼光来看营销问题，并且借助营销的概念和规则，利用一系列电脑工具构筑营销的模型和体系。
从1973～1981年，利连出任麻省理工学院斯隆管理学院的市场和管理科学教授。同事约翰・利特尔教授和他相交多年，但直到有一天搭他的便车去学校的时候，才算真正领教了利连的与众不同。利特尔后来说：“那是一趟有趣的旅途，为了避开早上高峰期间几乎粘在一起的长长的车龙，他左扭右转，常常是擦着别人的车灯经过。他走的路线，总是与众不同。当时是一月份，查尔斯河冰冻的时候，明明有显而易见的最近路线，他还是自己去摸索，看哪一条才是最短的车程。”
上世纪80年代初，利连到了宾夕法尼亚州州立大学斯米尔管理学院，作为管理科学“杰出研究”教授，他创立了针对非消费者市场研究的产业市场研究所，并担任研究主任至今。
营销的应用工具
利连主要研究领域包括营销工程、市场细分化、新产品开发模型、企业产品的营销组合、企业营销谈判、企业采购流程建模和新产品扩散建模等。他总共出版著作12本，其中包括与菲利普・科特勒合著的《营销模型》和与阿温德．朗格斯瓦米合著的《营销工程与应用》。此外在国际核心期刊上发表学术论文80多篇。利连在营销领域的突出贡献包括1986年提出的BEII模型和1987年提出的ADVISOR模型。
对于自己的得意之作――营销工程学，利连用工程师造桥的例子来解释得通俗易懂：“工程师造桥，他使用一大堆材料，利用最新的科技和工具来实现目的。营销工程学面对的是营销问题，用的材料是有关客户的数据信息和有关客户评价、需求的信息，然后设计好的程序。我是做工程师出身，在到商业学院讲课之前从没在商业学院呆过，所以我就用一个工程师的眼光来看营销问题，借助营销的概念和规则，利用一系列电脑工具构筑营销的模型和体系。”
对于营销工程学和概念营销学之间的关系，利连说：“如果我只给你建造一个房子所需要的所有工具材料，再对你说，去做吧!你还是不知道该做什么，因为你需要懂得概念、计划。概念营销学提供了概念，没有这些概念，你没办法应用营销工程学。”
利连的营销工程学为中国营销人士提供了现实可行的方法和工具。当他们沉迷于对营销战略、理念的感性认识而感叹难以精确把握，延续着“拍脑袋决策、拍胸脯保证、拍屁股走人”的宿命之时，突然发现通过另一条道路，可以像工程师那样，理性地运用分析技术、定量技术和计算机建模技术，将营销概念和纷繁复杂的市场信息结合起来，构建成数据模型，为企业的营销提供清晰可靠的决策支持。这不啻于营销人士的福音。
对于那些没时间从头到尾学习营销工程学的中国企业老总，利连的建议是：第一，没有对客户评价的了解，做什么都没有用，需要对顾客和竞争对手了解更多。第二，细分、目标和定位，你得知道怎么和他人区分，如何制定自己的定位以及和谁去竞争。所有的商业都在做这些事情，如果你想做得更好，现在就开始做这些事情。
生命没必要更严肃
长期的学术研究，并没有妨碍“营销工程学创始人之一”的利连对生活品质的追求。他喜欢葡萄酒，爱到处逛餐馆，与朋友聚会，快乐在他生活中占据了很重要的位置。利连说：“很多年前我就清楚，生命本身就够严肃了，用不着把它搞得更严肃，我应该每天都给自己找点乐子。生命是种终极病毒，所有人都会死，从现在到死之前，我们应该让自己高兴。”
关键词 市场调研：产品策划；重要性
中图分类号 F045.5 文献标识码 A 文章编号 1004-8421(2012)01-110-01
市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报，信息和资料。把握供求现状和发展趋势，为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程.市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。在分类中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。近年来，伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查、我要调查网收集信息，处理数据。
一个医药保健品的成功，不仅是一个概念的成功、一个策划的成功，更重要的是前期市场调研的成功。有很多的企业或者个人在策划新产品上市之前，大都委托专业的市场调研公司进行调查。当然，这种做法并无不妥。产品的上市要以市场调研为基础，只有调研的结果出来之后才能给你的产品更加准确的定位和切实可行的操作方式。市场调研是重中之重，但出现问题最多的地方也是这里，最后导致整个策划案的失败，所以市场调研这一着棋走错，产品的策划、推广就会满盘皆输。市场调研是策划的基础，只有真正的了解、掌握了对手的情况，才能制定出能够打败对手的妙计。策划一个产品首先要了解消费者，这就要做好前期的市场调研。笔者将前期的市场调研需要注意的问题进行了阐述。
1 不要轻信市场调研公司
不止一家企业吃过这方面的亏，资金花出去了，换回来的却是一堆垃圾，最后却是哑巴吃黄连有苦说不出。看似详实的数据实则伪造的有之；走马观花、敷衍了事的有之；调查表由自己人胡乱填写的有之；更有甚者，有的市调公司连调查都不调查仅凭主观想象、闭门造车就能拿出一份调查报告来.依托于这样的调查报告做出的策划案必定是失败。所以，不要过分依赖市场调研公司，应尽量用自己人做市场调研。
2 市场调研要针对目标消费群体
有的市场调研公司非常卖力的去做调研，但最终的数据分析、最终所得出的结论却不尽人意。其实最主要的问题就是调查的方法、方向有误：不能锁定目标消费群体。如调查了100人，而实际上其中只有20人是可能消费该产品的人，而这20人当中，能够产生购买的只有5个人，这样算下来，真正的目标消费群体只有20％，而实际消费者则只有5％，但是市调公司在最后进行统计分析的时候却要把另外的80％非目标消费群算在里面，这就导致结论中的“水分”加大。产品的销路与前期成功的市场调研密不可分。曾亲自守候在各大药店门口，向已购买过同类保健品的人询问其为什么会购买该产品，是价格、产品本身、广告还是别的原因，进而从中发现问题，找到竞争对手的弱点，针对对手的弱点制定出最适合消费者需求的策略。也就是靠这前期准确的市场调查，才有了后期的策划方案能够直击对手的软肋。
3 “脑白金”的市场调研
有人说脑白金没有做过市场调研就上市了。这种说法是极不负责的。其实在脑白金上市前期做了非常详细的市场调研，史玉柱先生曾亲自去无锡的公园与晨练的老人们闲聊，询问困扰老人们最多的问题是什么，经过2个月的调查，最终得出的结论是大多数的老年人肠道和睡眠不好，基于这个市场调查的结果才有了后期的脑白金的功能主诉及策划方案。从脑白金的成功也可以看出其市场调研的成功，直接针对目标消费群体去进行调查，得出的结论才真实有效。所以，要想策划成功一个产品，必须要了解目标消费者的需求是什么，最想要的是什么；当你比消费者还了解消费者，你的产品能满足他们的需要，能够让他们满意，那么说明你的策划方案已经成功了，你的产品推广也就成功了。
4 市场调研的方法
在2004年前笔者刚刚踏足中国互联网市场研究行业时发现；当时中国网民的分布存在两大偏差：
1.地域分布偏差；中国网民的主体分布于沿海大城市（北京、上海、广州、深圳）以及部分发达的省会城市。
2.年龄分布偏差：当时网民主体的年龄多处在16-30岁。而8年后的今天，随着时间的推移、互联网基础设施的完善、互联网产品的不断丰富以及互联网知识的不断普及，这个问题其实已经在很大程度的得到了改善。数字营销大势所趋根据NCG市场研究部门的研究结果分析,目前北京、上海、广州、深圳四大城市所拥有的网民数量在中国网民总量中所占比重已降至30%左右，而与之相对应的是二、三线城市网民数量的快速提升。另外中国网民的年龄分布已经扩展至16-45岁（全球互联网行业对于“网民”概念所确定的年龄范围是年龄高于16周岁的互联网用户）。而针对于大多数的品牌和产品而言，上述年龄段的网民和他们所居住的区域正是他们的主流目标消费群和区域市场。这样的现状和发展趋势使得互联网将毫无悬念地、越来越多地获得目前由传统媒体控制的广告营销市场份额。
在传统广告和互联网主流媒体世界里，各类“媒体”特别是主流媒体对于广告主及其营销活动具有极大的控制权并造成了以下的问题；
1．广告的渠道决策严重依赖于媒体提供的数据。
2．精准性差；一方面人们天天受到无关信息的滋扰，而另一方面品牌信息对于其真正目标受众的命中率低，造成资源的大量虚耗。
3．品牌、产品信息的流动一直是单向的，与互联网广告受众的互动性差。
4．广告推广效果评估在时间上严重滞后。
5．在广告营销预算上投入巨大，预算结构上缺乏应有的灵活性，使得成规模的广告营销活动成为一场耗资巨大的赌博。了解受众营销归根到底是应该针对以个体为单位的个别消费者的，因为最后为品牌埋单的是他们。要做到对于特定类别的广告受众进行精准投放，数字广告公司就必须对于单一互联网用户的个人属性、态度、对于产品类别及品牌的消费倾向以及由此而产生的消费行为有深刻而广泛的理解。而数字广告公司的另一大功能就是对锁定的互联网用户做多平台的行为追踪，了解他们的浏览习惯，而这个就不是单一数字媒体可以做到的。
