时间:2023-06-19 16:15:16
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化的四大特征,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
从电力企业文化的基本内涵出发,由于电力企业文化存大四大结构性要素,即电力企业精神文化要素、电力企业制度文化要素、电力企业行为文化要素、电力企业物质文化要素,那么相应地,一般认为电力企业文化是由电力企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化构成的一个同心圆(或椭圆)。其各个层面的含义分别是:
(l)精神文化,即蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为电力企业之魂,包括电力企业精神、电力企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德谁则、电力企业口号等。电力企业精神文化集中反映着电力企业的精神气质和性情特点,是电力企业文化的核心,是一种潜在的生产力,一经形成,就产生强大的号召力、凝聚力,成为电力企业发展的动力源泉。
(2)电力企业文化的制度层又叫电力企业的制度文化。制度文化是电力企业在生产、经营和各种组织活动中,形成的文件化的文化表述内容,涉及电力企业体制、运作、管理、人际关系、激励机制等多个方面。
(3)行为文化是电力企业在生产经营、人际关系中产生的活动文化,包括电力企业生产经营、员工职业活动、电力企业公共关系、电力企业成员人际关系中产生的文化现象,折射出一个电力企业的电力企业精神、电力企业价值观、经营作风、员工群体综合素质水平。
(4)物质文化是指由电力企业或电力企业员工提供、创造的产品和各种物质设施,包括电力企业标识、工作环境、技术装备以及电力企业向社会提供的物质财富等。
二、网络经济时代构建电力企业文化的措施
(l)着力开展好企业教育活动。企业教育是企业文化的重要组成部分,是培育企业文化的非常重要的路径之一,为此,我们必须采取切实有效促使不断加强企业员工的教育培训工作,着力提升员工的整体文化素质,有利于促进企业文化的发展。
(2)着力加强企业精神的培育。企业精神是企业文化的核心,只有拥有良好企业精神的企业,才是拥有活力和生机的企业。企业和人一样,是具有企业的“人格特征”的,就像人无果没有精神,就会丧失生机和创造力,对于一个企业来说也是同样的道理,企业精神解决企业发展的精神内核的问题,是企业活力、创造力的源泉。
(3)从员工的心理着手培育企业文化。企业的优秀文化并不会凭空产生,需要企业管理者认真、用心进行培育,是企业的管理者尤其是企业的高层领导有意识地进行培育的结果,是企业在开展管理活动中长期进行建设的结果。从员工的心理着手培育企业文化,必须高度重视对员工的心理强化,对于为企业的发展做出了突出贡献的员工要进行大张旗鼓的表彰奖励,不仅进行精神鼓励,同时还进行相应的物质鼓励,将员工的工作成效和其绩效收入两者结合起来,为其他员工提供样板效应。
1.家族企业的概念
我们可以将对企业的解释简单地分为广义、狭义两个方面进行剖析。狭义的的家族企业,顾名思义就是指以血缘与及婚姻为纽带,继而建立起来的经济组织,以及一个家族对企业具有完全的所有权和经营控制权的企业。广义的家族企业,便是基于狭义的家族企业上全面发展而成的现代企业。
2.家族企业的特征
(1)家族企业的所有权与经营权合一
从家族企业的概念,我们不难发现,家族企业最大的特点,应当是没有分离企业的所有权与及企业的管理控制权,这两权是否合一不分离往往是被人们界定该企业是否为家族企业的最重要的要素之一。理所当然地两权不分离、紧密结合也就被人们认定为家族企业最明显的特征。
(2)家族企业的管理模式是建立在家族成员的基础上
在家族企业中,家族成员是亲属关系之外,还是同事关系、上下级关系。具有久远历史的家族企业,各位家族成员之间的关系,有些关系甚至可以跨越几代人,远远超过非家族企业。家族企业就相当于一个大家庭,而家族企业的创办人或者董事长就被视为一个家庭的大家长,企业里所有的成员就相当于一个大家庭里面的各位家庭成员,在大家长的领导和带领下进行工作。
(3)家族企业的封闭性
在家族企业中,无论是从人才的聘用还是资金的运营来源等各个方面都是具有很强的封闭性,当企业发展壮大了,当家族企业也会在以家庭成员为管理人员核心,招聘家族以外的人才。资金方面,当企业资金流动运转出现困难或者需要扩大业务发展时,有的也会接受其他投资者的资金投入到企业当中,让外来投资者占很小的一部分股份,可是是建立在没有威胁到家族成员对家族企业的完全掌控权利的基础上。
二、我国家族企业公司治理存在的问题分析
1.股权结构集中度高,资本结构单一,决策集中度也高
由于受到我国金融政策的影响,规模较小的家族企业想要从银行获得资金是一件相当困难的事情,因为我国的四大商业银行的信贷融资服务对象主要是面对国有企业以及规模较大的私营企业。因此,我国的家族企业的资金来源往往是依靠家族内部成员筹集,因此导致了我国家族企业的资本结构单一这一现象的形成。据不完全的统计,我国家族企业中一个人创办或者夫妻一起创建总计约百分之八十,并且创办的资本绝大都来自于家庭里面。
2.家族企业所有者经营理念的缺陷
有些家族企业缺乏对市场状况的准确判断,而盲目的去发展和追求企业的多元化经营,把鸡蛋分在了过多的篮子里,最终的结果适得其反,导致资金运转困难,企业经营困难。有些家族企业经营者缺乏法律意识和社会诚信意识,在经营管理过程中账目不清、偷税漏税等缺乏诚信的现象,这些不合法的现象不仅影响了市场秩序,一旦被披露发现,还会让企业和企业所有者付出沉重的代价,得不偿失。
3.缺乏家族企业文化
家族企业文化是指在家族企业中以血缘关系为基础,以家的管理模式为特征的企业文化。甘乃迪(1982)曾说,企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、深化、英雄人物标志的凝聚力。由此可见企业文化的重要性。目前,对企业文化的理解,我国的家族企业还是比较模糊的,虽然有些家族企业都已经意识到了家族企业文化对企业发展的重要性,大力地推进企业文化,但是都是属于比较表面的。
三、对存在的管理问题的解决措施
1.制定和完善管理制度,严格执行
公司制定阶梯式的薪酬发放管理制度,每个职位、每位员工薪酬的多少不再是由总经理一个人来既定,薪酬分为管理层和非管理层,其中每个阶层还要根据每个职位的特殊性,例如员工的工作能力、对公司付出的贡献的大小和工龄等来衡量每位员工实际该得到的薪金酬劳。
2.摆脱人才困境
一直以来,对于家族企业最大的困境就是人才,而家族成员管理者为辅,共同管理。与此同时,公司也非常地重视每个家庭成员员工的自身素质和涵养,物质上的支持和鼓励他们进行学习和深造,大大地提高了家族成员对管理这方面的理论基础,在各方面管理能力也得到实质的提高。
关于电力企业文化的内容,由于不同的国家、不同的民族、甚至不同的研究者都有着不同的文化传统、不同的文化观念,因此其观点和表达方式也不尽相同。比如有的学者认为构成电力企业文化有五个要素:电力企业环境、价值观、英雄人物、典宇L和仪式、文化网络。另外一些学者则认为,企业形象基本上有七个方面的内容:产品形象、经营形象、管理形象、环境形象、发展形象、员工形象和精神风貌。此外,还有学者从Cls战略即电力企业识别系统的角度来考察电力企业文化,认为其包括理念识别系统(Mls)、行为识别系统(Bls)、视觉识别系统(Vls)。同时,从电力企业文化的基本内涵出发,由于电力企业文化存大四大结构性要素,即电力企业精神文化要素、电力企业制度文化要素、电力企业行为文化要素、电力企业物质文化要素,那么相应地,一般认为电力企业文化是由电力企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化构成的一个同心圆(或椭圆)。其各个层面的含义分别是:
(l)精神文化。
即蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为电力企业之魂,包括电力企业精神、电力企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德谁则、电力企业口号等。电力企业精神文化集中反映着电力企业的精神气质和性情特点,是电力企业文化的核心,是一种潜在的生产力,一经形成,就产生强大的号召力、凝聚力,成为电力企业发展的动力源泉。
(2)电力企业文化的制度层又叫电力企业的制度文化。
制度文化是电力企业在生产、经营和各种组织活动中,形成的文件化的文化表述内容,涉及电力企业体制、运作、管理、人际关系、激励机制等多个方面。
(3)行为文化是电力企业在生产经营、人际关系中产生的活动文化,包括电力企业生产经营、员工职业活动、电力企业公共关系、电力企业成员人际关系中产生的文化现象,折射出一个电力企业的电力企业精神、电力企业价值观、经营作风、员工群体综合素质水平。
(4)物质文化是指由电力企业或电力企业员工提供、创造的产品和各种物质设施,包括电力企业标识、工作环境、技术装备以及电力企业向社会提供的物质财富等。
二、网络经济时代构建电力企业文化的措施
(l)着力开展好企业教育活动。
企业教育是企业文化的重要组成部分,是培育企业文化的非常重要的路径之一,为此,我们必须采取切实有效促使不断加强企业员工的教育培训工作,着力提升员工的整体文化素质,有利于促进企业文化的发展。
(2)着力加强企业精神的培育。
企业精神是企业文化的核心,只有拥有良好企业精神的企业,才是拥有活力和生机的企业。企业和人一样,是具有企业的“人格特征”的,就像人无果没有精神,就会丧失生机和创造力,对于一个企业来说也是同样的道理,企业精神解决企业发展的精神内核的问题,是企业活力、创造力的源泉。
企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累,经过筛选形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念,是企业的一种无形资产,是企业的灵魂和持续发展的根本,也是企业核心竞争能力之一,发挥着其他资源不可替代的作用。
在当前知识经济时代,企业管理已由经验管理、科学管理进入更高的文化管理境界,企业文化已成为企业在一定价值体系指导下所选择的普通的、稳定的、一贯的行为方式,其导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能对企业员工有着潜移默化的影响。同时,企业文化在市场竞争中发挥着增强企业竞争实力,塑造良好的企业形象等其它方式和手段无法替代的重要作用。
越来越多的企业意识到文化对企业的重要意义,也有越来越多的企业陷入抄袭剽窃、有形无神的企业文化建设各种误区当中。盲目追求企业文化的形式,忽视企业文化的内涵,从而使企业文化流于空谈,沦为企业作秀的工具。
在培育和创建企业文化时,既要根据各个企业所处的环境,以及所处产业和行业特点,把握创建的四大原则,同时,也要抓住企业文化建设的关键环节,采取相应对策和措施,创建出具有时代特色的个性化企业文化来。
企业文化表面看是虚的,但它却是企业的灵魂,关乎企业的兴亡。它能激发人们自觉地创造性地从事经营活动,丰富企业物质财富。因此,知识经济时代的企业更应该正视企业文化的功能和作用,运用企业文化保障自己的组织个性鲜明,不断创新,成为卓越的企业。
通过对××××(集团)公司的调查,最后得出的结论是:通过此次社会实践,使我更深刻地认识到企业文化在企业中的重要性:企业只有重视人文管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。既要根据各个企业所处的环境,以及所处产业和行业特点,把握创建的四大原则,同时,也要抓住企业文化建设的关键环节,采取相应对策和措施,创建出具有时代特色的个性化企业文化来。
一.公司简介
××××(集团)公司,是由××建工集团有限责任公司全资控股的国有独资公司,位于××市沙坪坝石小路161号,主要从事以塔式起重机为主导的建筑机械产品的研究开发、生产经营和技术咨询服务,全公司下属有六个具有法人资格的全资子公司(厂)。公司的前身是××建筑机械厂,注册资金3208万元,固定资产1607万元,拥有各类生产加工、检测设备485套,拥有设计、生产各型塔式起重机,施工梯、搅拌机等各类建筑机械的能力。同时,公司大力开发了近几年广为应用的钢结构厂房等新产品,成为公司又一新的经济增长点。
公司从1978年开始自行设计生产塔式起重机,创“升立”品牌,是国家特种设备制造部门认可的塔式起重机生产的骨干企业,主要从事建设机械的研制、开发、生产和经营。产品销往全国31个省、市、自治区及缅甸、老挝,并批量出口阿尔及利亚等国家。在国家商标局注册的“升立”商标在全国建筑市场享有较高声誉,“升立”牌产品和服务曾多次被评为“全国用户满意产品”和“全国用户满意服务”称号。经济效益和社会效益都取得过骄人的业绩,2001年还通过了iso9001国际质量认证。
公司具有雄厚的建筑机械生产设备,齐全的检测手段,先进的技术支持,更有一批经验丰富的专业技术人员和管理人员以及稳定熟练的工人和技术骨干,不仅能承担各类建筑机械的生产加工,亦能承担各类大型钢结构的加工生产。
二、企业生产状况
升立集团公司为国有独资,以生产塔机为主,同时还生产轻钢结构(房)、施工升降机、门式提升机、各型混凝土搅拌机、外墙吊篮等建筑机械。因产品多数为自己开发设计,而且公司有较强的生产加工能力,塔机零部件的自产率高,其中:钢结构、各传动机构、液压机构、电气控制部分都由自己生产,质量便于监督,可以保证塔机所有配件、标件的供应。
1、售后服务体系健全,设有免费800电话和技术服务专用电话及技术服务专用车,备有常用配件,每台出厂塔机均建立技术档案——检验证明、发货记录、安装验收记录、修理情况记录及用户的反馈信息。
2、公司塔机免费代办运输,直接送货到工地;首次安装实行免费安装,并为用户办理证牌手续,实行“交钥匙工程“。
3、塔机技术特征,qtz系列型塔机为自升式塔机,具有造型新颖、结构紧凑、风险小、操作简便、拆装运输方便等特点。另外,标准化程度高,所有零部件都能互换,便于用户对产品的保养和维护。
三、升立塔机特性
为保证塔机使用的可靠性,升立塔机具有以下特点:
1、塔机电器重要控制系统采用甘肃天水二一三厂、引进施耐德技术生产的产品,具有可靠性、可单独更换接触点,使用寿命长等优点。
2、塔机安全装置齐备、灵敏可靠、重量限制器、力矩限制器、精度高、重复性好,符合国家相关标准,起升选用液压制动器,回转制动选用液力偶合,平稳、可靠、回转支承选用徐州罗特艾德产品,质量可靠。
3、塔机各单元重量轻,安装高度低。
四、对升立集团公司企业业绩的分析——企业文化
我认为升立集团公司之所以会取得今天的辉煌业绩,其最重要的一个因素就在于注重企业文化。企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝集企业员工归属感,积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度、行为和物质现象为载体的一种经济文化。
企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的,企业文化是潜在的生产力,是企业员工共同的精神支柱,它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力,这种效果,是单纯的硬件建设和工资福利等手段所达不到的,企业文化建设在激烈的市场竞争中的作用有以下几方面:
1、有利于塑造良好的企业形象
树立企业形象,创企业名牌,是企业文化的一大作用,文化增加企业自身的魅力,增加别人对企业的信任,提高企业在竞争中的成功率。企业的文化愈深厚,给外界的认识就愈深,企业的知名度就愈高,企业的整体业绩就会上升。
2、有利于增强企业员工的向心力和凝聚力
优秀的企业文化不仅可以激励士气,使人奋发进取,在企业中营造一种健康向上的工作氛围,而且可以使员工自觉认同企业的价值理念和发展目标,为企业的发展尽职尽责。
3、有利于加强企业管理
管理机制是企业文化的一部分,企业文化的增长,对企业员工素质的提高和管理水平的提高,有巨大促进作用。建设优秀的企业文化,是当前企业摆脱困境,深化改革的重要举措。企业文化的形成和发展,标志着企业的经营管理由低水平向高水平发展。
4、有利于提升企业竞争力
企业文化是造就企业核心竞争力的动力之源,它不仅能够增强企业的向心力和凝聚力,而且是企业应对市场竞争,创造国内一流企业的内在动力,对企业整体竞争力的提升和对外扩张发挥着重要作用。优秀的企业文化树立的顾客为中心,尊重顾客,真心诚意为顾客服务的经营理念,通过品牌形象,让顾客在购买使用产品的过程中熟悉企业、相信企业、从而乐于接受企业的产品。
五、企业文化的作用
企业核心竞争力来源于企业文化中的企业理念和核心价值观,一个成功的企业,就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观和使命感,一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。企业只有通过树立共同的价值观及价值观指导下的企业目标、企业精神、职业道德等,才能激发员工的工作热情,使其积极性、主动性和创造性得以最大限度地发挥,真正使企业在激烈的市场竞争中具有较强的竞争实力。共同的价值观念是企业文化的核心,可以规范和引导员工行为。共同的价值准则在团体内会形成一种无形的压力和推动力,可以导致个体行为产生从众行为,改变个体行为,使之与集体行为一致。这种没有强制性的影响力,有时比权威命令效果大得多。
企业管理的根本任务之一,就是要充分调动员工的积极性、主动性、创造性。在企业文化的建设中要重视和研究员工的各种需要,为员工创造良好的氛围,促使员工的交往、归属、尊重、自我实现等高层次的精神需求得到充分满足。从“经济人”与“社会人”两方面结合上考虑激励措施与手段,引导员工在增加企业效益和社会效益的基础上获取物质利益。把有形的物质激励与无形的精神激励有机结合起来,从而充分地持久地调动员工的生产积极性,提高企业管理水平。
可以说“以人为本”是企业文化中核心的工作内容。企业是人群的协作体现,企业管理中最重要的是尊重人、关心人,充分发挥员工的积极性和创造性。要肯定和体现员工自身的价值。有意识地培养员工的团体精神,使企业的发展充满生机和活力。
企业是由人构成的,员工的素质决定着企业的能量。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,企业的健康发展是不可能的。加强培训不断提高员工的基本素质,是建设企业文化的基本保证。要通过丰富多彩的工作和生活,促进员工学习文化和专业技术知识。并通过灌输性的企业文化教育,强化员工对企业目标、价值观念,行为规范的认识,潜移默化地培养企业文化,提高员工素质。
在企业形象塑造中,要以实施品牌战略为契机,通过多种形式的宣传教育,把企业的经营之道、企业精神和企业形象体现在产品品牌上,在销售产品的同时向用户传递服务的观念,负责的企业经营理念,富有亲和力的价值导向,得到用户的认可,并通过厂区美化,环境优化,增强品牌的外在感染力,全面提升企业的社会形象和市场形象,最终达到提高企业核心竞争能力的目的。
关键词:会计师事务所;做大做强;障碍;对策
一、会计师事务所做大做强的主要障碍
(一)企业文化缺失
企业文化是会计师事务所发展的重要保障。然而,目前事务所合伙人大都将重点放在赚钱上,而忽略了企业文化的重要性,重短期效益、轻长期效益。事务所企业文化的缺失将直接导致事务所凝聚力下降,影响其长远发展。
(二)品牌意识缺乏
作为一个企业,如果没有品牌,就没有市场竞争力。我国会计师事务所只有二十余年的发展历程,虽然数量较多,但绝大多数为中小型事务所,且缺乏品牌意识,尚未能在公众中建立自己的知名度、诚信度。这一点成为制约其本土事务所发展的一大瓶颈。
(三)复合型人才匮乏
当前,本土事务所从业人员普遍存在专业单一、从业时间短等问题。缺少具有战略眼光、竞争观念和经营管理经验的复合型人才,使国内会计师事务所开展财务管理咨询业务力不从心。
(四)缺乏诚信机制
市场经济是契约经济、信用经济。目前我国处于从计划经济向市场经济转型时期,过去我们仅将诚信看作是道德范畴,而未把其作为一种制度,导致整个社会的诚信度很低。在这种大环境下,注册会计师讲诚信得不到客户,不讲诚信却能获得较高的收益。
(五)法律制度不完善
法律的作用是为社会建立一个良好的秩序。现阶段引起市场经济秩序混乱的根本原因在于我国法律制度不够完善,法律惩罚力度太弱 ,起不到应有的威慑作用。种种法律制度的不完善及惩罚力度的过度软弱均会导致劣币驱逐良币。
(六)风险意识淡薄
目前许多会计师事务所及注册会计师的执业风险意识淡薄,一些事务所甚至根本就没有风险意识,执业随意性很强。主要表现在:一是接收客户不慎重。二是执业过程不规范。三是审计工作底稿的规范性差。
二、会计师事务所做大做强障碍原因分析:
(一)主观原因
1.发展历史短暂
我国本土会计师事务所从开始发展到现在也只有短短几十年的时间。在这么短的时间内,不可否认我们取得了一定的成就,但是很多需要通过时间来探索,需要时间来检验的内涵的东西我们还没有探索出来。
2.发展的后劲不足
我国会计师事务所大多数规模较小,经济收入较低,人力资源缺乏,业务种类单一,这些无疑将成为会计师事务所做大做强的重要阻力。
(二)客观原因
1.竞争压力大
我们现在提倡会计师事务所做大做强,并不是因为我们已经有了做大做强的能力,而是因为国际四大占据了我国国内注册会计师行业的大片市场,让我们感受到了国内外市场激烈竞争的压力。
2.政策制定机制不完善
我国事务所政策的制定不是基于行业实践,而更多的是根据国外先进经验,结合本国实际情况制定政策,再引导实践按照这一方向发展。鉴于这一习惯,行业内人士对做大做强政策的出台有着一定的预期。而实际上,这一方面的详细政策尚未出台。
三、会计师事务所做大做强的对策分析
(一)建立完善的内部治理机制
内部治理是否完善对事务所是否能做大做强起着决定性作用。当前,加强事务所内部治理,笔者认为需要抓好以下几个关键环节。
1.加强内部治理机制建设
事务所应建立以风险控制为核心的质量控制制度。在内部控制和风险管理上,要着力提高事务所内部管理工作的透明度。同时,事务所也要有社会责任感。每一个注册会计师都要牢记所做的工作是发展社会主义市场经济的需要,为客户服务,就是为社会服务。
2.建立科学合理的分配和激励机制
由于事务所利益创造的主体是全体股东和非股东职员,因此利润的分配,不应以“资合”作为唯一或主要的依据,要做到“人合”与“资合”并重、责任承担与所获报酬匹配、物质报酬与精神激励相结合,以调动事务所各个层面的积极性,增强事务所的凝聚力和活力。
3.建立良好的合伙文化
建立良好的合伙文化,是事务所做大做强的基石。有规模固然能够成就其大,但只有建立与“人合、智合”特征相适应的良好的合伙文化,才能成就其强。在推动事务所规模化发展过程中,要处理好事务所做大做强的辨证关系,高度重视事务所合伙文化建设,倡导和树立合作精神、全局视野、责任意识、包容胸怀和平等心态。只有牢固树立合伙意识,不断提升合伙文化,才能产生相乘的效果,打造出事务所的核心竞争力。
(二)实现规模化发展,创造做大做强的必要条件
经济学中的“规模经济”是指企业生产规模扩大带来的成本节约。适度扩大规模以获取规模经济效益对于我国会计师事务所的发展来说是相当重要的。实现事务所规模化发展,笔者认为,可采取以下几个途径:
1.内涵发展和合并联合
近年来,随着会计市场全球化的发展,事务所间的战略合并已成为目前事务所成长的主要方式。因此,要在鼓励支持事务所通过自身内涵发展、扩大规模、实现做大做强目标的同时,鼓励和支持事务所走合并联合之路。
2.加快与国际会计师事务所合作
鉴于国际四大等成功的事务所案例,本土事务所做大做强的过程中,我们可以通过跨国合作,分享国际会计师事务所的声誉及其科学、完善的培训;学习其先进的组织结构、运行模式和管理理念,以便提高本土会计事务所的综合水平。
总之,面对激烈的市场竞争以及未来会计事务所的发展潮流,会计师事务所的做大做强是本土所接下来的一项重要挑战,在不久的将来,大量的事务所将被市场淘汰,同时笔者也希望有大量的本土事务所能够站出来抗衡国际“四大”。希望本文能对本土会计师事务所的做大做强起到一定的借鉴和指导作用。
参考文献:
[1]詹从才,李明辉,制度创新与会计师事务所做大做强[J],中国注册会计师,2010.4
[2]李家谦,对事务所做大做强的几点思考[J].中国注册会计师.2009.7
[3]叶友,郭志英.从加强内部治理机制建设注册会计师行业做大做强[J].财务与会计.2007.10
一、企业文化的兴起
企业文化一词的出现始于20世纪80年代初,发源于日本,形成于美国。1982年7月,美国哈佛大学教授Terrence Deal和麦肯锡咨询公司顾问Allan Kennedy合著的《企业文化》一书正式出版,标志着企业文化这一新的管理理论诞生。纵观国内外对企业文化的认识和理解,大体有160多种主要观点,并且还在不断发展之中。 所谓企业文化,不过是企业的理念、行为和表现在企业的各个层次的宣扬和推介,并被传递给下一代的企业运作方式。对内它能激励职工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养组织精神;对外它有利于树立组织形象,提高组织的声誉,扩大组织的影响。它也是组织进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是组织对环境适应能力的支柱。
企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。正如《财富》杂志评论员文章所指出,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。纵观世界成功的企业,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的经营模式和深厚的文化底蕴,而优质的产品、精明的经营模式往往产生于深厚的文化底蕴。
二、企业文化的本质特征
最新研究认为,下列七个方面的特征是企业文化的本质所在:
1、创新与冒险……企业在多大程度上鼓励员工创新和冒险。
2、注重细节……企业在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注重小节。
3、结果定向……企业管理人员在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段和过程。
4、人际导向……管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。
5 、团队定向……组织在多大程度上以团队而不是个人工作来进行活动。
6、进取心……员工的进取心和竞争性如何。
7、稳定性……企业活动重视维持现状而不重视成长的程度。
以上每一方面特点都表现为一个从低到高的组织成员对组织所持的共同感情、在组织中做事的行为方式、组织成员应有的行为方式的连续带。
三、企业文化具有的功能
企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力,也即企业这一系统在企业文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。“文化是明天的经济”这句富有哲理的话,高度概括了具有经济文化性质的企业文化的功能。 近年来,关于组织文化的讨论方兴未艾,越来越多的企业认识到了组织文化的效用。从20世纪90年代以后,企业文化对于员工行为的影响作用似乎越来越重要。现代企业渐渐拓宽了管理幅度,使组织结构趋于扁平,引入了工作团队,降低了组织的制度化、形式化程度,授予员工更大的权利,所有这些都要求一种强有力的企业文化提供共同的价值观体系,从而,保证企业中的每个人都朝同一方向努力。企业文化的作用是使企业的运作更加成熟,可以使员工更投入企业,可以为企业带来利润和成效。
首先是导向功能。企业文化对企业员工行为具有导向的功能,体现在规定企业行为的价值取向、明确企业的行动目标、确立企业的规章制度和行为方式。
导向功能同时也包括对员工的约束、自控、凝聚。企业通过制度文化、伦理道德规范约束企业全体员工的言行,使企业领导和员工在一定的范围内活动;企业通过广大员工认可的价值观而获得的一种控制功能来达到企业文化的自我控制;企业文化将企业员工紧紧的联系在一起,同心协力,共同奋斗,具体通过目标凝聚、价值凝聚、理想凝聚来实现。
其次是激励功能。激励功能是指最大限度的激发员工的积极性和首创精神。企业文化能产生一种激励机制,通过奋发向上的价值观的熏陶和良好氛围的引导,企业的目标被确立起来并加以具体化。有了共同的目标,全体员工的使命感和责任心进一步增强,这绝不是用金钱和物质刺激所能得到的。具体包括信任激励、关心激励和宣泄激励。
第三是协调功能。企业的员工来自各个方面,由具有不同技能和不同知识的人构成,有各种各样的个人动机和需求。企业文化能在员工中起到沟通协调的作用。在融洽的企业文化氛围中通过各种正式、非正式的交往,员工们加强了联系,沟通了感情,使人们协调地融合于集体中。
最后是辐射功能。企业文化不但在本企业中发挥作用,而且还会通过各种渠道对社会产生作用。企业员工在和社会各方面的交往过程中,会反应出一个企业的文化特征企业良好的精神面貌会起示范作用,它将带动其它企业竞相仿效。
中国著名企业家张瑞敏在99《财富》论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时就说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”事实上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张……收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、移植过去一套海尔的文化。因此, 企业文化建设成功与否,将影响企业的全部工作,决定企业中的全体成员的精神面貌和整个企业的素质、行为和竞争能力。
四、 塑造良好的企业文化迎接时代的挑战
今天,特别是在企业的经营领域内,正在发生一场自500年前产业革命以来从未发生过的及其时刻的变化。许多企业都在重新考虑如何应对纷乱多变的环境,主要的举措是进一步减少组织与组织的边界,增加合作,以便在剧烈动荡的环境中求得生存。因此,传统的企业管理方法和企业文化已经不能适用于解决后现代社会出现的新问题。如何迎接时代的重大挑战,已成为企业家们和企业管理学家们共同面临的新课题。
1、企业文化建设中突出的重要课题 …………跨文化管理
近年来,随着全球经济一体化的加速和新经济时代市场竞争的白热化,国际、国内企业文化的创新不断丰富着企业文化的新内容。集团公司的企业文化如何整合?企业兼并、企业重组过程中企业文化如何整合?民营企业、私营企业如何进行企业文化建设?
企业并购是实现企业快速成长和低成本扩张的一种重要方式,因此近年来企业并购在全球范围内呈现风起云涌的势头。企业并购,是一项经常性的企业活动。我国加入WTO后,伴随与世界经济交往的增多,特别是中外跨国公司在地域上的相互交叉与渗透,公司的跨文化管理将带来许多亟待解决的企业文化建设新课题。在国内,伴随着跨地区、跨行业、跨所有制的企业集团的组建与扩张,实际上也存在着不同程度的跨文化管理问题有待解决。还有通过兼并、联合、重组等形式形成的企业规模化扩张,对于不同的企业异质文化的整合,也将作为企业集团组建的文化纽带问题而列入企业文化建设的日程。
但纵观历史上的企业并购重组,往往以失败者居多。美国默瑟管理咨询公司对300多次企业并购进行了调查,结论是大约2/3的公司并购以失败而告终。麦肯锡咨询公司也曾对公司间并购做过一次大规模调查,得出了同样发人深省的结论,并购10年后只有近1/4的公司获得成功。究其原因,双方企业文化不能很好融合是其中一个重要的因素。
企业并购重组成败的关键是消除文化障碍――任何新组建的企业必须认识到,其人员来自不同的企业文化――文化冲突总会存在。无论并购伙伴属于相关行业还是来自不同的行业,情况都是如此。 并购企业与被并购企业如果在企业文化上存在很大的差异,企业并购以后,被并购企业的员工不喜欢并购企业的管理作风,并购后的企业便很难管理,这将严重影响并购后企业的有效运作和最终企业的经济效益。企业在完成并购后,原有各企业长期奉行的决策偏好和参照系统往往会发生冲突,将被并购企业在并购前形成的企业文化有效地融合进并购方的企业文化,以降低一体化经营过程中的内部摩擦成本,对于并购完成后企业最终运行效果的好坏起着重要的作用。
要想把文化冲突的影响降至最低限度,就需要建立起一种共同的文化,而非选择其中一种文化。问题的焦点不应放在两种文化有多大的差异上,而应权衡长期保留这些差异的利弊得失。经理必须在文化整合与企业对一定自的需要这两者之间寻求平衡。
2、塑造企业文化应重视企业形象的群体和个体设计。 企业形象一词来源于英文CorporateIdentity,在国外又称CorporateImage,翻译成中文为“企业形象”或“企业识别”。企业文化直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与信誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与信誉度是企业一笔巨大的无形资产,如果声誉卓著,企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客,能吸引到更多的投资,能得到周围的支持和帮助。新经济条件下的竞争更为激烈,企业要脱颖而出,形象非常重要,它是企业在市场经济中综合实力的体现。
企业家自身的形象对企业的整体形象会产生重要影响。 一个企业家的富有魅力的形象 , 是企业家内在自我修养的外在表现。企业家的形象直接代表并反映他 ( 她 ) 所领导的企业形象 , 而企业形象是企业重要的竞争要素,良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产,因此 , 企业家有必要关注自身形象。
企业文化应当是以人为本的文化,因此,提高公司的企业文化、企业形象首先应当从提高作为企业的每个个体――他们的内在修养、知识结构、学识水平和外在形象、言谈举止入手。给他人和社会以一个良好的企业形象的认知度。注重企业文化咨询的实际操作层面和可操作性是当今企业文化建设的一个趋势。
美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球增长最快的30家公司的跟踪后联合撰写的《关于企业增长的研究报告》,该研究报告的最后一段话是这样写的:“正如《财富》杂志评论员文章所指出,世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团体协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是注重激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司长盛不衰。在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。”
3、培植企业创新文化。文化的渗透是最强大的渗透, 比建立一套健全的创新机制更难的是培植一种鼓励创新的企业文化。联想集团董事会主席杨元庆在接受经济日报社记者采访谈到联想和IBM两种企业的磨合时说:“这与一向重视质量、重视开发流程完备的IBM不同。同样是注重创新、注重技术的独特性,联想国际团队甚至追求到每个零部件的开发都是独特的,要自主生产一些元器件,成本负担相对较高。在这些方面,两个团队都需要取长补短,适应PC行业发展的要求”。与整合之前相比,一个显著的变化是,联想的中国研发人员参与国际标准化组织的工作越来越多了。沃尔玛零售王国的一个重要策略是创造一个愉快工作心情的企业文化。茅台集团在全国率先提出了“酒文化”的概念,同时,“国酒茅台喝出健康来”的理念深入人心,与之相应,企业大力推进“文化营销”,并寓教于乐,通过举办职工艺术节等文体活动,让国酒文化进一步浸入员工心脉,进一步增强了企业的凝聚力,实现了茅台集团连续7年跨越式发展,市场供不应求。
4、新时期企业文化整合和再造的重要内容,企业社会责任已成为国际企业文化发展的趋势。“企业社会责任”的概念起源于欧洲,现在西方社会在对企业进行业绩评估时已经将社会责任作为一项重要指标。企业的社会责任要解决的一个主要问题是资本与公众的矛盾和企业与消费者的矛盾。要搞清洁生产、减少污染、保护环境,就要减少利润。生产优质产品,不欺骗顾客,也存在着与消费者争利的问题。企业是否诚实地为顾客服务,是否提供优质的服务产品,这都关系到企业的精神和文化。
参考书目:
1、《现代管理学》西南财经大学出版社罗 珉著
宣扬企业文化演讲稿 尊敬的各位领导、战友们:
大家好!
金秋送爽,硕果飘香,在这喜获丰收的季节,我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦,更是在公司不断发展,不断壮大,不断完善自我的今天,迎来了公司的企业文化月,在这喜庆和丰收的季节,回首昨天,大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行,以身作则,指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业,吃苦耐劳,默默奉献。大家上下团结一心,肝胆相照,铸就了公司一个又一个的辉煌。当然,在这样一支优秀的团队中,也让我成长了,进步了,在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。
所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。
两年前,还一股书生气的我,背着行囊,载着希望,踏上征程,怀着鱼游大海之志,抱着美丽憧憬之梦,来到钢运。晃然间,我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下,使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱,热情和激—情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓,誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长”。
有人说:“欣赏是一门艺术,欣赏是一种修养和美德,是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属,赏罚必严,同事间相互欣赏和尊重,诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然,在这竞争激烈的社会,也有人感觉到了很大压力,或许我们可以积极的把它当作对社会,对公司,对大家自己的一种责任,只要尽到了这份责任,这就是我们工作的极致。激—情的注入,工作的源泉,只有激—情才会有极致,那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善,这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激—情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来,这旋律伴我成长,宛如是在伴我跳起一支激—情成长的舞曲。而你们,我亲爱的战友们,我舞曲中的舞伴们,当我在舞曲中跌跌撞撞,困难无助,失败挫折的时候,因为你们的融入,让我在挫折和失败中重拾信心,因为有了你们的倾情,让我在困难无助时充满前进的动力,使得我在这旋律中跳得更加优美,更富有激—情。也正因为大家的这些倾情融入,让我在工作中无不热情,而同事恰如亲情,同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流,汇聚在钢运这片海,让小流身上的浪花翻滚,大海何不气势如虹。所以,在这么好的工作氛围中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“明理厚德,和衷精业” 。明理明德,既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民—主,公平公正,较好的激发了员工的潜力,使得才善其位,尽其则。厚德育人,更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本,厚德待事,每隔一段时间的各类培训,从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训,让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节,公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动,使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松,丰富了大家的业余生活,使得工作起来更富有激—情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段,在寒冷的天气里,大家光的脚丫,凉着胳膊,就只是为了翻越一根线的阻碍,“来,踩上我的肩膀,来,踩上我手臂。”此刻,我想问一下钢军的战友们,你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心,众志成城,这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训,所有所有的丰富文体活动中,提高了我们大家的综合素质,增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们,和衷精业,大家心往一处想,劲往一处使,长短五指握一拳,千条麻线凝一绳;边事边学,精一法而通万法,本事在身。何愁行业佼佼者?所以,在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此,何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中,我们不应该将它深化。平时难免的.琐碎,也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心,而不是金钱、美言。同事间有了真心,就少了猜忌,多了坦诚。客户就有了真心,就少了疑虑,甚至他们还少了金钱,但多了信誉,也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象,也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体,公司给了我们这么好的一个平台,就是让我们尽情展现自我,发挥自我,同时也让我们相互学xxx步。问题虽然存在,但在这处处充满爱,充满关怀的团队里,我们有信心去处理好,解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号,而是我们钢军人的决心。所以,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
战鼓声声,号角阵阵。同事们,战友们,兄弟姐妹们,有了你我这一滴滴充满青春充满激情。
宣扬企业文化演讲稿 今天,各位领导亲临公司,了解、指导公司文化建设工作,我们倍感鼓舞。借此机会,对企业文化建设工作作个梳理,期望能够得到各位领导、专家们的指导和帮助。
春节过后第一天,公司召开了总经理务虚会议,确定了今年十几项重点工作,其中之一就是企业文化建设工作。企业文化建设方案已经研究通过,即将以党、政、工的名义下发文件,这个方案叫《加强员工思想教育引导塑造健康企业文化实施方案》。
有两点需要向向各位领导做个简要陈述。一是我们对企业文化的理解;二是我们企业的文化所具有的特色。
其一,什么是企业文化?古今中外表述异彩纷呈,莫衷一是。我们在与公司员工沟通讨论时,中层管理者和员工对文化的理解是:一个人的言行、处事风格就是个人的习惯作风;对一个家庭来讲,其家庭成员的所作所为就是家风、门风。出自个人或家庭成员一贯地言行、处事做法、风格,成为自己的做人做事原则,对他人所形成的印象就是家庭作风和门风。企业做事的理念、信仰、理想、制度、流程、员工守则等等,实质就是企业的文化。
其二,二机集团的文化特色,应该说经历了三大发展阶段,具有四大特性也即四大特色。
三大发展阶段:国有企业时期;改制和中外合资时期;这次股改及未来时期。
四大特色:一是它的历史性特色(形成了公司品牌文化);二是它的现实性特色(形成了公司创新文化);三是它的世界性特色(形成了公司和谐文化);四是它的中国性特色(形成了公司党建文化)。而且这四性、四特色在二机集团的三个发展阶段中,是一以贯之的,但会在不同的发展阶段表现出不同的突出特征。
二机集团的党建文化。二机集团的党建工作具有优良的传统。国企时期,以发挥“三个作用”为抓手,发挥出了自己独特的优势作用。企业改制后,企业党的建设牢牢把握时代脉搏,研究新情况,适应新形势要求,不仅能够围绕、贴近、服务于企业中心工作,而且创新工作思路与方法,找到了一条参与其中发挥作用的路径。“工作上强化,方式上创新”,形成了具有企业特色的党建文化。如,主导二机集团TPM工作,取得了显著效果,其中“6S”成果获得南阳市管理创新一等奖;组织的“比学赶帮超”活动,在局、市、省作过典型发言;“我为党旗增光彩管理创新争先锋”主题活动,在勘探局作经验介绍;在公司的重大工作中,党群工作都发挥出了自己独特的作用;近些年来也通过党群工作培养出了不少管理上的行家里手。
尤其值得介绍的是,今年所开展的“加强员工思想教育引导,塑造健康企业文化”工作,经过调研、试点和充分沟通,整个方案已经公司党委会研究通过,以党政工正式文件下发执行。这次的文化建设方案,虚实结合,上下贯通;造势作事,重建机制;全员参与,过程体现。相信不久的将来,二机集团的企业文化建设工作会有一个新的提升与飞跃。
党的十,催生出中国梦、民族复兴梦。二机集团也有自己的梦想:“为中国和世界石油工业提供一流装备和服务”是我们的企业宗旨;“创国际知名品牌,建行业一流企业”是企业的远景;“为用户和股东创造价值、助员工实现梦想、促地方经济发展”是企业的核心价值观;“务实诚信、开放竞争、学习创新、追求卓越”是我们的企业精神。
这是我们的不懈追求!或许我们还做得不够好,某些方面甚至存在较大的差距,但“虽不能至,心向往之”,我们一定会加倍努力,期望以更辉煌的业绩,报答员工,回报社会,报效祖国。
宣扬企业文化演讲稿 尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
今天我演讲的主题是“弘扬企业文化,展现真我风采”,优秀企业文化演讲稿范文。 1986年,红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子,多年来,红星人用务实的作风,大胆的创新,以及优秀的企业文化,让这颗种子茁壮成长,如今,红星已在中国大地上收获了累累硕果。 红星美凯龙创业20多年来,一直秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施“品牌市场全国连锁化经营,全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,成功创造了许多个第一:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场,缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是:到20xx年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌。 今天,我们把目光聚焦到安徽,安徽区域是红星20xx年目标的重要组成部分,是我们各位正为之奋斗的事业,在红星企业文化的大背景下,我们提炼出自己的区域精神:合力共赢,徽剑崛起。合力,是我们与经销商之间团结协作,我们与商场之间齐心协力,合力也是我们同事之间和睦相处,领导和员工上下一心,合力创造团结,团结创造力量,力量赋予我们挥剑崛起的动力。
每一个商场的成功营运,离不开每一位员工的努力,工作无分贵贱,关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工,我为自己奋斗的事业而骄傲,虽然我默默无闻,但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作,每播放一首歌曲,每播出一条消息,都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客,每回答一个疑问,都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签,每填写一张特价牌,都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务,每完成一次商户的要求,都体现着商场对商户的关心和支持。我深刻的体会到自己工作的重要性,也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时,便使客服工作前进了一小步,而每个和我一样的员工都完成了一项工作时,便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进,才能保证安徽区域的红星蓬勃发展,正应征了“合力共赢,徽剑崛起”的精神。
作为红星人,我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中,合内外之力,聚上下一心,用千千万万个小我的努力,去换得大家庭的成功;作为安徽人,我们满怀感恩,投身到家乡建设事业中,发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神,只为比别人做的好一点,只为提升家乡人的居家生活质量。我相信,安徽区域美好的明天,掌握在我们每个红星人手中。
一、企业文化与精神文明建设相融共建的意义
1、企业文化有助于增强精神文明建设的感染力。企业文化具有导向、规范、凝聚、激励四大功能。它在依靠明确的目标和原则约束、规范人们行为的同时,更注重于营造一种健康向上的、为全体职工所认同信守的内部文化氛围,使职工自觉自愿地把企业目标作为自己的目标,增强使命感,提高自我约束、自我控制能力。和谐文化的建设主要是文化氛围、文化环境的熏陶,也正因为如此,有人把它誉为“静悄悄的企业革命”。它在塑造人们的心灵,倡导做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人的过程中,起到一种潜移默化作用,将企业文化与精神文明创建工作紧密结合,就能够增强工作的感染力。
2、企业文化有助于扩大精神文明建设的覆盖面。企业文化强调以人为中心,强调人的价值取向和精神追求,强调人对企业生存与发展的重大作用,重视提高人的积极性;企业文化还具有群众性,它是企业职工群体共有的一种文化,是企业群体意识及其外在的行为表现。因此,企业文化建设从企业发展的需要和职工思想实际出发,加上活动形式的多样化,可以寓教于义、寓教于美、寓教于乐。职工乐于接受,乐于参与。借助文化载体,可以丰富企业精神文明建设的形式,吸引更多的职工积极参与到群众性的精神文明创建活动之中,不断扩大其覆盖面。
3、企业文化有助于提高精神文明建设的实效性。企业文化既包含物质文明的东西,也包含精神文明的东西,它是企业两个文明建设的最佳结合点。企业文化作为一种现代管理思想,其重要特征之一,就是实行企业与文化联姻,着重从企业的和谐文化、经营文化、管理文化的深层结构上探索完善企业经营之道,构建和谐企业。精神文明建设与之相融,可以在企业形成良好的内部氛围与一种强大的“文化力”,更好地为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证,并形成良好的舆论环境,更好地促进物质文明建设。同时,企业文化中的思想、观念、意识、道德等精神文化的内容,既是职工的精神食粮,又是企业精神文明建设的重要内容。可见,企业文化和企业精神文明建设的有机结合,既能出物质产品,又能出精神产品,在实际工作中,更能取得实实在在的效果。
二、企业文化与精神文明建设相融共建的途径
1、把培育企业价值观作为精神文明建设切入点,发挥文化的向心力。企业发展取决于企业行为的正确,而企业行为的正确导向,又取决于企业根本指导思想的正确,这就是企业核心价值观。它是企业文化的基石,是企业生存的思想基础和发展的精神指南,关系到企业物质、政治、精神文明建设的协调发展。今年,对中国数字电视产业来说是一个划时代的年份,在过去的几年中,我们也见证了数字电视产业从小到大、从弱到强、从无序到有序、从分散到集中的成长历程。“以数字化为龙头,运用高新技术提升传媒媒体”――我们以构建和谐文化为主线,把和谐文化的体系建设贯穿精神文明建设全过程,充分发挥文化载体阵地作用。更加明确今后一个时期,数字电视产业文化建设的指导思想和方针原则,明确企业发展为了职工,企业发展依靠职工,发展的成果由职工共享的发展理念,其根本目的是要构建和谐、健康、可持续发展的新劳研。企业文化集中体现了企业的精神文明建设,企业精神文明建设的主体是企业全体职工;企业文化是一种以人为本的企业发展经营战略,因此,必须坚持以人为本,强调人的因素。新时期强调加强和改进精神文明建设工作是全面贯彻落实科学发展观,构建和谐文化的重要举措,我们把企业文化作为精神文明建设教育的重要内容,不断提升企业文化和两个文明建设的整体水平,形成全所一盘棋的向心合力。
2、把锤炼企业精神作为精神文明建设工作的着力点,发挥文化的凝聚力。企业精神是企业文化的主导和精髓,是企业的精神支柱和动力源泉,是企业凝聚人心、鼓舞士气的一面旗帜。企业精神的锤炼、弘扬和实践,既体现了企业文化“以人为中心”的根本特征,又是企业精神文明建设的客观要求。企业的凝聚力,是指一个企业的综合素质所形成的吸引力。具体地说,企业的凝聚力能充分发挥职工积极性、创造性,有效整合企业内部资源,适应企业外部环境变化,推进企业发展。面对新经济时代,企业改革与发展面临前所未有的机遇和挑战,从推进数字电视产业工作实际出发,推进规范企业文化建设,赋予企业精神以新的内涵。大力倡导“主动服务、全员服务、文明服务”的理念,使“创新、求实、拼争、奉献”的精神日益成为广大职工的自觉行为,成为企业发展的内在动力,成为促进企业精神文明建设的丰富源泉、凝聚企业职工的力量,推动企业的发展。强化品牌文化的对外辐射力,打造以创新文化、竞争文化、和谐文化为主要特征的强势企业文化。坚持运用企业文化兴企育人,通过持续的文化建设与创新活动,使企业文化成为全体员工传承践行的企业之魂。
3、把建立企业职工职业道德规范作为精神文明建设工作的立足点,发挥文化的感召力。企业道德是职工在生产经营和管理活动中应遵循的行为规范的总和,是企业文化和企业精神文明建设的重要组成部分;在企业管理中,不仅应重视物质管理,更应重视人的管理,要着眼于建立一个企业成员遵从的企业价值标准、道德规范和行为准则。我们在加强企业道德建设中,一方面制定《数字电视工作者职业道德行为规范》加强硬性约束;另一方面抓好正面灌输和说理教育,开展“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动;通过演讲会的形式对广大职工进行一次爱国主义、集体主义教育;组织学习《公民道德建设实施纲要》,开展规范职工行为与用语活动,以弘扬传统美德,树立新风正气为目标,引导职工在社会上做个好公民,在单位里做个好职工,在家庭中里做个好成员,升华了职工的文明素养。坚持以先进的思想武装人,以良好的形象带动人,以严格的制度规范人,使职工形成良好的行为模式。开展优质服务竞赛活动,宣传树立服务典型,切实改善和提高医疗服务质量。同时,切实维护好广大企业职工和职业病患者的根本利益,着力培养职工的爱岗敬业意识,不断提高职工的岗位技能,强化职业责任感;积极培养职工“敢为人先、勇争第一”的工作作风,从而更好地推进企业文化行为层面的建设,规范职工行为,提高职工素质。
4、发挥文化的吸引力。坚持互惠互利、存量保值、增量分成的原则,从实际出发推动有线网络整合和联合发展,推动有线网络走集约化、规模化、产业化的发展道路。我们有组织、有计划地开展丰富多彩、健康有益、科学文明的文化娱乐活动,弘扬学习创新的良好风气,营造浓厚的文化氛围。举办文化主题系列活动,开展《贯彻宣传普及数字电视文化手册》的工作,深化创建学习型企业和建设高素质员工队伍活动。使职工的精神得到充实,思想受到熏陶,进一步扩大影响,塑造品牌形象和公众形象。同时,全面开展目标教育,使企业文化和精神文明建设借助目标的激励功能,充分调动职工的工作积极性。通过企业文化建设,增强了职工的使命感、责任感和紧迫感,并把职工的智慧和工作热情引导到提高服务质量、增加效益上来,使我们的奋斗目标得到不断迈进。■
关键词:企业;必要性;战略管理;文化环境
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-00-01
在企业管理中,很多理论工作者都非常关注重视战略的制定和实施,而很多企业管理者也非常关注企业的发展大局,然而,在企业总体发展战略、全局谋略下,对于企业发展来说,关于细节的追求与管理,也非常重要。当今时代,追求管理的精细、卓越为很多企业家所关注。
一、企业实施战略管理的必要性
战略管理作为一种以思想性创新为特征的管理。现阶段,国内外多数企业均将战略管理作为企业管理的首要工作,其原因在于企业战略管理的重要性,具体体现在其的四大显著特征之上:一是全局性。战略管理全面贯穿企业各个生产经营环节,并与企业总体发展目标保持一致性,战略管理即为企业的总体发展行为;二是纲领性。战略管理包含着企业的发展目标、发展方向、发展重点及发展措施,企业通过加强战略管理才能够实现持续稳定发展;三是长远性。战略的制定和战略管理的执行均以实现增强企业核心竞争力,推进企业发展为基本目标;四是应变性。战略管理并非一成不变,其通常随着企业内、外部环境的变化而做出相应的调整。总结来说,战略管理是企业生存与发展过程中不可或缺的重要环节,企业只有通过不断加强战略管理,才能够确保自身更好的立足于日益激烈的市场经济中,从而不断发展与壮大。
二、企业加强战略管理的相关建议
(一)营造良好的企业文化环境
企业文化作为一种无形的资产和财富,实质上是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营理念和风格,其具有独特性、相融性、整体性、人本性及继承性等特征,良好的企业文化环境能够增强企业的凝聚力,提高企业生产经营效率和水平。笔者认为营造良好的企业文化环境必须着手于下述方面:一是价值观念。价值观念决定着企业各级职工的行为取向,直接影响到企业的生存与发展;二是企业精神。企业精神是企业文化的核心部分,该部分以价值观念为出发点,以价值目标为驱动力,诸多学者将企业精神视为企业的灵魂,其需要企业全体职工共同构建;三是企业形象。企业形象即是企业的标志,良好的企业形象能够吸引更多的消费者前来消费;反之亦然。 打造良好的企业形象不能够仅凭广告宣传、举办各项奖励活动等,更需要企业不断提高产品质量、服务质量,应事实塑造企业良好形象,以增强消费者的归属感。
(二)加大企业费用控制力度
首先,企业制定和执行费用预算制度,各级职能部门依据费用预算制度,结合自身实际经营状况编制费用支出计划,之后将其递交到各级财务管理部门审核,待审核通过后发放相应数额的资金;其次,各职能部门经理负责审核各项费用的合理性,严格控制每一项费用支出,切实规避资金流失、浪费等现象的发生,实现资金的合理配置,确保每一项资产均能够充分发挥其高效性价值。
(三)建立健全的用人体制,定期对管理员工的培训和再教育
企业之间的竞争实质上是人才之间的竞争,各个企业只有在保证人才资源充足的情况下,才能够保证更好的立足于市场经济中,并在激烈的市场中立于不败之地。目前,我国仍有部分企业缺乏健全的用人体制,不能够及时的对管理员工进行培训、再教育,以至于员工的从业素质和职业道德素质仍然停滞在原始水平,难以满足现行企业的发展需求,不利于企业的发展。因此需要企业建立健全的用人体制,把好人才选拔关,尽可能选取管理经验丰富、从业素质良好、思想新、创新意识强的人才任职于企业相应的岗位;其次,定期对企业原有员工培训、再教育,转变其传统的工作观念,使其及时把握国内外先进的管理技能和理念,同时,企业每年可抽取部分资金供企业内部思想新、工作认真、有上进心的年轻人出国深造;最后,落实好对各级职员的奖惩工作。企业可定期对各级职工的绩效状况予以考核,并依据考核结果对其或奖或罚,以此充分激发各级员工的积极性,增强其紧迫感、责任感。
(四)做好企业信息化管理工作
随着经济全球化进程的推进和互联网技术的突飞猛进发展,各行各业企业均陷入日益激烈的市场竞争中,为了提高自身的核心竞争力,立于其他企业之上,各大企业相继引入互联网技术,构建信息化平台,推进信息化管理,从而提高企业工作效率,降低企业生产经营成本,增强企业经济效益。如国内某集团企业将互联网技术引入资金管理环节,推行资金“收支两条线”管理,从根本上解决了资金浪费现象,最大限度上实现了资金统一调度和集中管理,提高了资金的使用效率,保证了企业资金的高效流动,解决了资金短缺问题,促进了企业可持续发展。
三、小结
在中国经济重新回归世界经济的今天,需要我们站在世界经济的高山之巅,一览众山小,因为只有如此,才能真正找到企业经营与发展之道,找出企业业绩突破之瓶颈,找到利润突破的增长源,透析企业成长之规律,而非受困其中。企业必须加强自身的战略管理,才能够让企业茁壮成长,走上可持续性发展的道路。
参考文献:
[1]白松松,梁亚粉.企业战略管理理论的嬗变与新趋势[J].中国商贸,2012(02).
[2]李卜石.论企业战略管理[J].现代商贸工业,2012(01).
[3]席酉民,张晓军.挑战与出路:东西方管理智慧整合的方法论探索[J].管理学报,2012(01).
[4]苗莉.管理学发展百年之际中国语境下的思考与对话——第4届“管理学在中国”学术研讨会纪要[J].管理学报,2012(01).
一、企业文化建设的目标——使企业健康发展
笔者认为,谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业?企业是以市场为向导,以赢利为主要目的,从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化?文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此,企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用,因此,也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益,使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。
在实践中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣传,我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展,是否有利于员工的精神和物质需要,是否在搞形式主义,是否在实事求是地塑造具有厦门卷烟厂特色的企业文化。对此,不敢有丝毫麻痹。笔者感觉这其中的每一个过程都是一次严峻的考验,都是一个如履薄冰、负重前行的过程。近几年,厦门卷烟厂的经济效益每年都以两位数的速度增长,其原因就在于这一指导思想的正确性。同时,我们注意到,一些企业在建设企业文化的过程中高喊科技兴国、为社会服务、为消费者服务等口号,这种做法显然偏离了企业发展的实际,不利于企业的发展。事实证明,好高骛远是会耽搁企业发展前程的。企业文化建设,很实际的目的就是要让企业健康地活下去,并且要越活越好、越活越强大。俗话说,有用就是真理。离开生存和发展,离开经济效益,企业文化便成了无本之木、无源之水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美丽的辞藻。
二、企业文化建设的中心——经营理念
品牌形象既是企业文化的载体,又是文化的力量,深深地熔铸在企业的品牌之中。曾经有人说,中国的品牌是一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。无论这句话有多少水分,但作为一名企业领导者必须清醒地认识到,品牌革命时代已经到来,品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争,企业领导者必须高瞻远瞩,具备与时俱进的战略眼光,对塑造品牌文化的利弊,要及时果断地扬弃,把职工的整体素质提升上去。并且要不断地激发员工的创造性,创造出企业优秀的品牌,使企业具备更强的竞争力。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见,搞企业文化建设不能离开品牌谈文化,而要以品牌为载体彰显企业文化,这也是厦烟人的经营理念。
产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。厦门卷烟厂视质量为生命,高度重视产品的内在品质与外观质量,一直努力做到“人无我有、人有我优、人优我先”,塑企业优秀的品牌。近年来,厦门卷烟厂不断加大质量管理力度,不仅要求结果出精品,更追求过程出精品。1998年导入iso9002—94版质量认证体系,提高产品的质量控制管理水平;1998年第四车间被评为“全国样板车间”;1999年第一、三车间被评为“福建省样板车间”,设备管理达到国家二级管理标准;2001年进行了质量管理体系换版——iso9001-2000版,进一步规范产品设计和开发过程,在行业内首创产品开发过程质量控制的“五书”制度,即:产品设计和开发建议书、任务书、策划书、鉴定书、批量投产准许书,以此提高产品的质量控制水平。2000年以来,厦门卷烟厂大力实施品牌、营销、管理和服务“四大工程”,夯实产品、市场、管理和服务“四大基础”,不断提高企业产品核心竞争力。目前,厦门卷烟厂正在进行新厂建设,投资8亿元,力创七个一流:管理一流,工艺一流,产品一流,效益一流,人才一流,设备一流,环境一流;力戒两个一流:花费一流,享受一流。要求每个员工树立“全面质量管理”的思想,形成“现场就是市场,做过程精品,每一道工序质量零缺陷”的认识,从单一追求结果到追求过程与结果的统一。厦门卷烟厂还特别注重综合技术水平的提高,积极与国内外知名烟草研究机构和烟草公司开展技术合作,1986年率先与美国雷诺士烟草企业(现为日本烟草)开展合作,以此提高企业管理、工艺、技术水平。“十五”期间,厦门卷烟厂制定了企业新的发展目标,即向烟草行业同等规模中最具竞争潜力、最有活力的企业行列迈进。
总结厦门卷烟厂的经营理念,笔者认为厦门卷烟厂是在实践中塑造一种适合行业特色的企业文化,它必定会促进企业的健康发展。
三、企业文化建设——人本素质管理
企业只有具备一流的素质,才能创造出一流的产品。近几年来,一些颇具远见卓识的企业领导者都尝试着从资本管理向“二本论”管理转变,“二本论”管理即资本管理加人本管理。凡是人本企业都有它明显的管理特征:一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高;三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此,厦门卷烟厂以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的提高,尤其是人的综合素质的提升。企业每创造、培育一个更高档次的品牌,就标志着其综合素质提高到一个新水平,实现了一次质的飞跃。厦烟人很清楚,企业综合素质不提高,就不可能创造出新品牌来,即使创造出来了也不可能培育起来。企业界有人形象地把靠吹捧走红的企业品牌比作“螃蟹”,意思是经不起市场和时间的考验,一红就死。所以企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。
厦门卷烟厂决不做一红就死的“螃蟹”。厦门卷烟厂创建于1954年,有近50年的发展历史,如果从其前身华康烟厂(解放前的一个私营企业)算起,历史就更长了。经过近50年的发展,特别是在厦门成为经济特区以后,厦门卷烟厂借改革开放的东风,充分发挥特区的两大优势——区域和政策优势,抓住机遇,不断发展壮大。今天,厦门卷烟厂的发展水平已处于全国烟草企业先进行列,主要经济指标跃居前15位左右,是烟草行业“36家重点发展企业”之一。这些成绩的取得得益于企业素质、员工素质的全面提高。在抓员工综合素质提高的过程中,厦门卷烟厂着重抓了以下几个方面:
(一)狠抓解放思想,更新陈旧观念。“变”是惟一不变的真理。企业要发展,靠老思路、老办法是不行的,要学习,要变革。“变则通,通则久”。把“变”的思想、“变”的观念植入员工的头脑之中,让他们想别人所不敢想,做别人所不能做,培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。
(二)狠抓敬业精神,培养认真习惯。厦门卷烟厂要求企业员工牢记这样一个理念:不认真工作者就是“小偷”,在“偷”企业的钱(工资)。员工所做的工作要对得起自己的工资,这是最起码的信用关系。企业要培养员工良好的敬业习惯:操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。
(三)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工的积极性上投入更多的精力。厦门卷烟厂倡导团队精神,倡导团队英雄,就是这个道理。每个人都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(四)狠抓机制搞活,注重制度创新。我们认为,厦门卷烟厂的企业文化,从宏观层面讲,具有厦门卷烟厂的国情特色,但从微观上讲,并没有中外企业之别。企业机制搞活无非就是解决“原动力”的问题,而“原动力”的主要内容就是“人+机制”。基于这种考虑,从2000年开始,厦门卷烟厂加大、加快改革步伐,大力改革用人、用工、分配机制和考核制度,导入市场经济手段,全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制,建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制,确保企业在激烈的市场竞争中更具活力、更灵活、适应性更强。为保证企业管理水平有一个较大幅度的提高,2003年新厂搬迁后,聘请了一家国内外知名的管理咨询公司,结合管理流程再造,要求他们设计出既符合国情、厂情,又代表先进生产力、先进文化发展要求,还符合员工利益的崭新的运行机制。全方位、脱胎换骨地搭建企业内部公平竞争的舞台,提升厦门卷烟厂的整体综合素质。
四、企业文化的内核——价值观
价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。说白了,价值观就是人的追求。要什么不要什么,追求什么反对什么,喜欢什么讨厌什么,都属于是价值观的范畴。价值观是企业文化建设的灵魂,是员工心中的灯塔,是企业文化建设的依靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的,企业文化建设也不例外。经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导,中外企业概莫能外。
(一)企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。有人说,先改变张瑞敏,再改变海尔,张瑞敏改变了,海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的,也不是员工自觉产生的,它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样,是企业文化的影子,企业领导的所作所为传播出去,被员工所接受,就会影响员工的行为、习惯,也就形成了企业文化。厦门卷烟厂在企业中经常传播6种文化,责权文化、亲和文化、制度文化、乐观进取文化、廉洁自律文化和艰苦奋斗文化。
(二)员工主体的价值观。员工在企业文化建设中的角色如何定位,是企业的主人还是雇员?传统的说法是,国企员工具有二重性,既是主人也是雇员。无论是主人还是雇员,企业文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。企业所有的赢利,所创造的价值,无一不是员工辛勤劳动创造出来的,企业要对他们负责任,不能对不起他们。员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富,同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。
(三)团队的价值观。团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化,形成该群体的一致行为后,团队的生产力才能发挥出来。实际工作中,我们把个人利益与企业整体利益融为一体,把“厂兴我有利,厂衰我有失”、“爱企业,爱产品,爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。
(四)管理的价值观。笔者认为,从管理的文化梯次看,有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。做企业,科学管理是前提、是基础;人本管理是企业发展的方向,没有科学管理就勿谈人本管理;文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。在实践中,厦门卷烟厂对这三个层次的管理价值观是这样理解的:第一,科技是第一生产力,科学管理也是生产力,员工是先进生产力的代表,这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达,就必须尊重知识、尊重人才,发挥人的聪明才智,依靠人才兴业,依靠科技兴企。第二,抓好企业科学管理的过程,同时是改造人的过程,是改造人的习惯系统的过程,也是人本管理不断提升的过程。人本管理就是要关心人、体贴人,一切为了尊重人的责任感服务,一切为了人的发展服务。第三,文化管理最终表现在制度、机制上,制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。长江、黄河没有人管却能东流到海,其原因就在于它有一种机制保障,是中国地形加河流的机制。厦门卷烟厂怎样才能像长江、黄河那样,不需要管理就能自然成功?同样需要一种机制。厦门卷烟厂目前正在和一家管理公司合作,寻求适合企业发展的文化管理机制。
(五)思想政治工作的价值观。世界上没有单纯的经济工作,也没有单纯的政治工作。深化企业改革,树立正确的价值观,调动员工积极性,进行生产经营都离不开宣传政治工作。经济发展为社会现代化服务,而思想政治工作则为经济发展开辟道路。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现,是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。尤其是在变革的时代,更需要用新的理论武装头脑,与时俱进,坚持正确的舆论导向,加强宣传思想政治工作。任何轻视或忽视思想政治工作的行为都将付出代价。
[关键词]川酒;企业文化;品牌视觉形象;延展性
[中图分类号]F273.2 [文献标识码]A [文章编号]1006-5024(2013)07-019-05
[基金项目]四川省哲学社会科学重点研究基地、四川省教育厅人文社会科学重点研究基地川酒发展研究中心资助项目“川酒企业文化与品牌视觉形象的关系研究”(批准号:CJY11-08)
[作者简介]王墨兰,四川师范大学美术学院讲师,四川大学硕士,研究方向为视觉传达。(四川成都610110)
川酒品牌形象战略是白酒市场竞争的重要环节。品牌所获得的美誉度和信任度,集中代表了以企业实力、档次定位、商品品质、市场认可度和购买经验等在内的综合能力和素质水平,它既包括了有形的部分“品牌功能性”,又包括无形的部分“品牌魅力”。一个良好的品牌形象则是物质层面和精神层面的有机结合,而品牌形象多来自于视觉和感知。据报道,五粮液曾挥金4亿元力压茅台拿下央视黄金时段广告,在国际市场的开拓上也付巨资在纽约时报广场进行广告宣传。这项举措显示了品牌视觉形象对品牌和宣传在开拓国内外市场时有着重要的意义,这也是品牌形象管理公司在进行品牌形象定位和设计时考虑的重要因素。
川酒企业背负着辉煌的历史,同时也面临着现实的困境和未来的挑战。如今,川酒企业文化正顺应着现代化企业发展的要求,定位更加清晰,战略更加明确。其品牌视觉形象也随之要求能准确、出彩地反映其企业的精神理念和价值观,增加企业和品牌形象的附加值。尤其是在数字化时代,各种新型技术、媒介和材料的层出不穷,信息的同步性、眼界的开阔使得受众对品牌视觉形象也提出了新的要求。川酒品牌视觉形象的可延展性为川酒品牌形象提供了更多层面的表现空间。
一、川酒企业文化和其品牌视觉形象的关系分析
企业文化是以该企业的理念、价值观和行为方式为核心建立起来的一套制度和规范体系,它作为企业识别系统(即CI)中的理念识别系统(即MI)部分,是该企业区别于同类其他企业的存在和发展的最重要因素。第一,企业文化是一种精神文化。企业文化以其企业员工共同认可和奉行的信念,对内产生高度的凝聚力和高效的工作效率,具有一种导向、激励和调适功能;对外则以一种特有的精神风貌直接作用于受众,使其产生对该品牌独特的感受和印象,具有一种辐射功能,可以说是企业重要的活广告。第二,企业文化是一种物质文化。谈到泸州老窖,我们会想到“四百年的老窖飘香!”;谈到水井坊,我们会想到“中国白酒第一坊!”;谈到剑南春,我们会想到“品味人生,典藏历史!”,这些经典的广告词和理念激发着受众对该品牌的关注,保持着对品牌的忠诚度。第三,企业文化是一种制度文化。如果前文提到的企业文化作为一种精神文化,使员工从内在激发其高度的责任感和使命感的话,那么企业文化作为一种制度文化,则是在企业生产经营中以各种明确的管理制度来规范和约束企业员工的行为模式。企业文化既对各级员工的工作行为具有指导意义和外在的制约功能,又能保证各级员工的各项权利,使得企业在规范下稳健地运转。
品牌视觉形象作为企业识别系统(即CI)中的视觉识别系统(即VI)部分,它为企业、为品牌建立起一整套相关的、广泛的视觉传播体系,将帮助企业对其品牌进行有效的视觉管理。其视觉识别系统包括了以品牌标志为核心的基础系统和全面的应用系统:企业名称、企业标志、标准色、标准字体、象征图形、宣传口号、招牌、员工制服、建筑环境、陈列展示、广告伞、办公事务用品、产品包装、交通工具等等一切和生产、营销等环节相配套的使用规范。品牌视觉形象以其特有的视觉形象和视觉规范,是除经营理念外企业、品牌重要的对外识别符号,为企业的宣传打开了快速、便捷之道。
企业文化是企业的灵魂和核心,是企业的生命力和发展的源泉。而品牌视觉形象是将企业文化进行贴切的视觉解读,并对其品牌精髓进行可视化的创造过程,是塑造品牌外在魅力和直观印象的利器。它以准确的概念表达,富有冲击力的视觉形式语言让受众形成对品牌深刻的视觉记忆,为企业打造品牌形象和对企业文化起到很好的激励作用。企业文化和其品牌视觉形象如同人的“心”与“面”,“面”由“心”生,两者浑然一体、不可剥离。川酒企业文化和其品牌视觉形象于内在是一致的。纵观各大知名的川酒企业,优秀的企业文化是其品牌视觉形象强有力的内在支撑和灵感源泉,而良好的品牌视觉形象则将企业文化进行有效而快捷的推广,使受众对品牌的印象形成立体的记忆识别体系,丰富企业文化的表现和传播形式。正可谓好的品牌如同“锦心绣口”,是企业文化和视觉形象的共同成就。
二、川酒品牌视觉形象设计要求
(一)川酒品牌视觉形象应以企业文化为基础,始终与企业文化保持内在的一致性,这是前提
然而现实中在这个问题上却不容乐观。当今市场上很多品牌都脱离了自己的“轨道”,盲目追风。据中国品牌研究院曾对国内100家企业做的统计,其品牌视觉形象能反映企业文化的不足2%。从这个数据可推测,其品牌视觉形象能长期、持续地沟通企业与市场的更是少之又少。这反映出了目前很多企业对品牌视觉形象缺乏科学的认识和管理。伴随着上世纪90年代国内企业形象变革的来临,很多企业在其对外宣传上开始重视视觉营销的作用,收到了较好的市场效果,但同时也出现了诸多需要解决的问题,诸如在白酒类行业里出现:重广告、重包装,而对品牌管理缺乏系统的认识,对品牌视觉形象缺乏科学的操作能力;重视与市场直接相关的表层环节,而缺乏对企业外在和内在综合平衡发展的考虑;重视短期的效益增长,而缺乏对具有长期的、隐性增长的投入和耐心;喜欢跟风和膜拜,但缺乏对自身的认识和科学的定位,缺乏独到的设计策划。所以在全国白酒行业出现的“同质化”现象至今仍然严重,“浮躁”风气盛行,这是我们川酒应该引以为深思之处。
川酒品牌视觉形象除了应与该企业文化在内涵上保持一致性以外,在设计上,视觉识别系统在各个应用环节上也应保持和整体品牌形象的统一性。例如:泸州老窖、五粮液在品牌标志、网站宣传、包装设计上风格统一,与品牌形象、企业文化都做到了完整、全面地表达。品牌视觉形象是一个有机的系统,它从与人们接触得最多的企业标志、标准色、包装等市场销售环节的品牌视觉形象塑造到有关企业内部例如办公系统等等一切与工作生产相关的每个环节。可以说,凡是有关企业、品牌形象问题的每个部分,都应该具有品牌自身独特的视觉识别语言,有些甚至小到细节,比如:接待水杯、圆珠笔、生产标牌等等。品牌视觉形象的系统性、完整性一方面有助于企业在视觉上对受众形成完整的企业、品牌印象,树立自己独特的文化氛围;另一方面系统化对品牌形象的塑造远比一个单纯的商标或者包装更具有强大的品牌氛围和持续的动力。现今白酒行业里,尤其是中小企业在科学、合理地塑造自身品牌上“信心”不足,以致于大大小小的品牌在包装上“同质化”现象严重,纵观每年全国糖酒会里这一现象表现得最为明显。
(二)川酒品牌形象设计应尊重市场需求,找到有效设计的重要依据
川酒品牌形象设计的市场调研是一项严谨的、科学的、系统的环节,在对其品牌形象策划时,应先根据行业的特性,锁定调查的目标,确定调查要素(见表1)。
(三)品牌视觉形象尤其是标志的设计应具有强而有力的说服力
川酒品牌视觉形象既应考虑到行业特性,又要充分、鲜明地表达企业文化特性。
就行业特性的表现方面。科技类标志倾向于简练、西化的造型,色彩多喜用蓝、红为主,为传达一种速度感、未来性和全球性的感觉;食品类标志善于制造与消费者之间的亲近感和信任感,采用颜色活泼的卡通图形、文字标志,或以手绘形式、人物头像表达一种传统技艺、老字号的诚信。而与历史文化紧密相连的白酒类标志,其文化特性是白酒类标志的身份象征。川酒文化的特性有助于我们在品牌视觉形象塑造时找准方向、挖掘贴切的形式语言。其特点主要概括为:(1)包容性。“水”与“火”将酒的外形、性格和感受有机地相融。川酒炉火纯青的酿造技艺、开发的各种香型白酒包含了多元的物质融合和多元的体验。这一矛盾统一体上有着强烈的包容性与和谐性,更是精神上博采众长的体现。(2)怀旧性。剑南春追溯到“唐时宫廷酒”,泸州老窖特有的1573国宝窖池群,每个知名川酒品牌可说都和历史、文化有着深厚的联系,它给予人们在精神上的享受远大于酒本身的价值。从古代的文人骚客、近代的历史风流人物再到当今的名流雅士,川酒在文化层面上始终保持着历史的传承性和超高的精神价值。(3)含蓄性和约束性。中国酒文化讲究“酒礼”和“酒德”,这是中国传统文化在饮酒上所要求的修养品德。现代商务宴请愈加倾向用更文明的举止代替酒席间不顾形象的推杯换盏,可以说,有没有酒品也是他人对饮酒者素质和形象的考量。(4)内容的广泛性和表现的多层面性。川酒从受众的口感习惯和消费心理出发,针对市场的细分打造出各种品质的白酒,为各种场合打造出相对应档次的子品牌。在粮食配方、酿造技艺、品质口感再到外表包装设计上都精益求精,为市场和设计表现提供了丰富的选择。
在考虑行业特性的同时,也要挖掘企业文化自身的特性。落足于找到自身企业文化区别于同行其他企业的差异点在哪里,并将自身特点作为优势资源进行差异化的视觉创造,突出企业鲜明的形象特征。例如:泸州老窖的品牌视觉形象和五粮液的品牌视觉形象就有着明显的定位和区别。泸州老窖倚“老”卖老,将自身的窖老、酿造工艺老引发到稀缺、尊贵的定位。像国窖1573不追求生产和销售量,而是追求作为浓香型白酒的最高代表,体现最尖端的价值,成为令消费者珍惜的物质文化产品。即使在2011年品牌标志进行更变后,其设计仍紧密围绕着传统文化这一特征不放,甚至做得更加鲜明突出。而五粮液的品牌视觉形象与泸州老窖风格迥异,其充满现代感的形式语言,抽象、简练的线条具有强有力的扩张感,体现了五粮液集团开拓向上的企业精神以及“1+9+8”的未来品牌战略规划。
(四)川酒品牌视觉形象设计应从受众的角度出发,在表达方式上适应时代和市场的需要
现代生活的快节奏使得我们由文本时代步入了图形时代。据科学研究,图形的传播速度比文本的传播速度更快(见图)。就像“太极”符号一样,背后虽然可以论述出万语千言,但是它却以独特的图形构思让人一看便心领神会、终身难忘,这可能也是现在川酒品牌形象设计的出发点。尤其是数字化时代的今天,品牌标志在创意构想、形式语言、传播方式上都发生了很大的变化。设计突破以往传统、单一的平面视觉语言,寻求多元化的理念和形式表达。白酒的宣传从早期的“酒招”到如今覆盖平面和多媒体的形象宣传,从早期简陋的陶器、麻绳到如今琳琅满目的各色包装,从商品到品牌化之路,这些变化发展伴随着时代和市场的要求不断提升,品牌形象被受众接受和记忆才是品牌视觉形象塑造的最终目的。例如:水井坊将酒包装结构设置为“井、台、基”,将水井坊的“井”和彰显尊贵的“基”相结合,在瓶底的玻璃内画上使用了烤花工艺,在外包装上采用了符合当今环保理念的工业再生纸板,酒盒顶部的开启机关则采用金属内插栓,包装上使用的诸如铜钉等细节,材质上玻璃、金属、木质的对比和融合,每一处用心都是在传统与时代、消费者审美观之间的综合衡量。产品上市以后,设计不仅得到国际奖项,而且市场反响度颇高,名利双收。
三、数字化时代。寻求川酒品牌视觉形象的可延展性
品牌竞争随着数字化时代的来临更加激烈,川酒品牌视觉形象在建设中也有了很大程度的提高,但是某些品牌视觉形象识别系统仍需提升。酒老、字号老是质量和信誉的保证,是企业的优势,但并不等于其视觉形象的老气、保守,反而,随着时代的发展很可能会给消费者制造一种陈旧、刻板的企业形象,造成市场的流失。数字化时代,作为面向国内外市场的新型川酒企业来说,需要以前瞻的姿态寻求视觉传达的多元化和可行性,以最佳的品牌视觉形象立足市场,不断拉动与受众间的关系。
品牌视觉形象的延展是在视觉识别系统的应用体系里,对品牌视觉形象创意开发,以达到在不同载体上的合理运用和有效传达。其载体不单是传统的平面媒介,还包括各种新型媒介。品牌视觉形象的延展不但可以丰富品牌形象内涵,还具有与整体品牌形象一致的效果,使受众对品牌的感知更加立体,帮助企业扩大了品牌的推广面。
在原则上应从人性化角度出发,既要利用不同媒体充分地展现自身品牌形象,更要考虑到受众的认知和接受度;既要考虑到各种材料、媒介和场合的特殊性,又要寻求与之相适应的最佳理念表达;既要丰富品牌内涵的传达,又要保持与整体品牌形象内在的统一性和视觉上的识别度,也使得品牌形象的延展有了更广阔的平台:
(一)向不同质感体验延展
正如每个行业有每个行业倾向性的代表图形和代表颜色,广告制作业也有它可以通用于一切行业的表达模式。比如:娱乐行业和教育行业在门牌的材质选用和工艺方式上就大同小异。目前,门牌材料多使用铝塑板、金属和木质,这种“通用性”虽然更适合大批量生产、操作成熟还节省时间,但是它的不足之处是对于想在视觉识别系统制造形象专属感,营造独特精神文化氛围的企业来说就略显简单。这里并不是说,每个行业甚至每个公司都必须这样做,但是这种“差别化”是种选择,取决于企业对自身发展战略、品牌形象的要求。差异化设计是为企业量身订做,从大到小的各个方面都透露着企业“人性化”的用心。例如:日本山口县光市的梅田医院,其标志系统最大的特征就是用白色纯棉布做的标识。我们顿时可以体验到视觉所激发的包括棉布本身织造肌理所带来的触感,以及给内心带来的柔软、舒适的体验。设计师原研哉甚至考虑到白色棉布本身的易脏性而将标识制作成可脱洗的布套,这种易脏的设置反而是表明医院随时保持卫生干净最好的凭证。这套导视系统从对患者的心理感受多加照顾,用差别化的触觉设计让受众感受到医院的理念和服务宗旨,这是这所医院形象最好的无声广告。好的形象不一定是花大价钱砸广告扯眼球,而用心、从受众角度换位思考,即使是着眼小处细节,也很可能达到事半功倍的效果。川酒企业有自身太多的差异性,这是优势。挖掘资源、从细节着手,这种品牌形象的“人性化”感召更胜于表面形式宣传。
(二)向多知觉方向延展
现代川酒的包装更是讲究制造出非凡的视觉效果。这里的视觉效果其实是第一印象,伴随着从取酒到饮酒的过程,更是感官的综合体验。人天生具有“五感”:视觉、嗅觉、听觉、味觉和触觉。这五感在内心中积累起对世界感知的综合体验。酒包装通过设计,除了必要的精美图片文字外,还包含了瓷器、陶器、玻璃、木质和特种纸等各种材质的质感体验,凹击、烫金银、堆金、磨砂和电脑雕刻等工艺和瓶体造型所制造出来的触感体验,以及从开启酒盒到斟酒的系列仪式般动作所带来的内心尊贵的情感体验,再到闻其香、观其色、酒入喉到胃部那种五味俱全的包括视觉、嗅觉和味觉的体验。川酒品牌塑造的不单是酒品质本身,还包括特殊的文化体验、精神享受和身份归属。其实在川酒品牌视觉形象的塑造里,除了酒包装这一块以外还有很多值得再设计的应用领域,完全可以运用设计,充分地调动起受众的多种知觉体验,通过立体感知加深对品牌的记忆和忠诚。
(三)向互动化方向延展
“互动”是鼓励受众的参与,在互动的过程中让受众不知不觉地融入其中,加深对品牌形象生动的体验和感情。比如:在泸州老窖和五粮液的官网设计里就有所运用。泸州老窖官网形象整体统一,富有传统文化的韵味。在目录页里,通过互动形式将泸州老窖的“品牌、文化、互动、服务”四个环节一一展开,每一环节配合着和酒文化相关的雅趣、古酒器的图像代表。当鼠标放置在“品牌”栏时,在子菜单目录旁边出现了高端酒代表国窖1573,那红色尊贵的酒瓶后面徐徐地绽放出几朵富丽的牡丹,叶子也仿佛随风翩翩起舞。可说图形使用相得益彰,酒的形象情趣化,并与酒香、精神享受有机地融为一体,让人眼前一亮。而五粮液官网的“酒文化”章节,就制造了一种海上仙山的幻境,山上三处古典建筑分别是“科普馆、人文馆、休闲馆”的人口,鼠标放在某一处点击,天空也随之出现鸟儿飞翔。进入的页画摆放着多个古典卷轴,通过点击,卷轴跳出并展开出现相关页面,这种仙境与五粮液品牌所追求的高度是一致的。但是,在整个官网的设计里,笔者认为在某些部分还可以增加互动环节。比如:在产品展示里,通过点击,每系列产品以一张图片出现,难免有些单薄。如果能在这里增加个互动环节,当鼠标放上去以后,酒瓶出现旋转,或者为表现更完整的感受,从酒外包装开启到酒瓶旋转,再到开启瓶盖斟酒,耳朵浮现晶莹叮咚的注酒声音,岂不是更让人向往?好的互动效果是对消费者消费欲望的诱惑。
(四)静态向动态的延展
由于受技术和传播媒介的限制,设计以静态形式出现居多,但是这并不意味着这就是品牌视觉识别系统的终极模式。如今,动态的形式被恰到好处地运用在视觉识别系统设计中。据调查,动态形式比静态形式更容易引起受众的注意力。而且,较之静态的语言传达,动态形式的优点还在于:它在保持整体视觉识别性不变的前提下,以幻变的形式在相同的时间内传递更多的信息内容,可以为品牌形象制造更多的表现层面。2000年汉诺威世博会标志就用动态媒体视觉语言展示主题“人、自然、技术”,网格状图形的流动变化展示了一种不断推进的力量和能源,形式上给予受众宽广的联想空间。比如,泸州老窖官网形象首页的载入,选用的不是一般的flash进度条显示,而是以红蓝标志为基础图形的旋转动画,仿佛将泸州老窖的酒文化哲学生动地演绎出来。
川酒作为立足国内,走向世界的白酒强势品牌,不但在包装、广告上要与世界接轨,而且在品牌视觉应用系统上也应充分地挖掘和发挥品牌特色和优势,与品牌文化做到整体性和一致性。下表(见表2)为川酒知名品牌网站设计的现状调查。本次调查以网站设计作为观测点,从设计未来发展趋势来审视其品牌网站设计现状。调查要素分别从“质感体验”、“多知觉体验”、“互动化体验”和“网站形象设计”四个维度来分析其网站设计在延展性上的发展空间。从大量调查数据得出的结果中可以看到,川酒品牌在“多知觉”和“互动化体验”方面需要花大量心思进行策划,“网站形象设计”上整体优势不足,某些品牌的网站设计缺乏识别性,流于程式化缺乏新意,这方面泸州老窖目前做得很好。希望品牌形象中的网站设计作为品牌进军世界的一张名片,能与其品牌的知名度并肩,并为品牌形象增光添彩!
数字化时代,科技的飞速发展和理念的创新为品牌形象的推广提供了魔幻般的舞台,这为川酒品牌视觉形象的改良和整体提升创造了更广阔的表现空间。川酒品牌视觉形象的延展颇具现实意义。这既是为自身企业文化找到了最生动的演绎,也为品牌形象传播达到了难以预见的效果。
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摘 要: 企业文化是企业发展战略的重要组成部分,是企业持续健康发展的根本保障,是企业凝聚和激励全体员工的精神内核,更是企业走向成熟的必由之路。延长石油在百余年的发展进程中积淀了丰厚的文化底蕴,并在发展中不断继承、培育、提炼出具有时代特征和行业特色的“埋头苦干、开拓创新”的企业精神。
关键词: 企业文化; 竞争力; 延长石油
中图分类号: F270.7 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)06-0058-01
企业文化是现代企业可持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业综合实力的重要标志,是企业核心竞争力的重要组成部分。随着信息时代和经济一体化的进程,现代企业管理已经从经验管理、科学管理向着文化管理的高层次发展。当今国内外一些知名企业都从增强内部凝聚力和市场竞争力出发,积极提炼和形成具有个性特色的企业文化,用先进的价值理念培养和塑造高素质的员工队伍,以品牌制胜战略在市场竞争中抢占先机,使企业不断发展壮大。
有着百年发展历程的延长石油,在党的建设、思想政治工作、精神文明建设和企业管理等方面有着良好传统,积累了宝贵的经验,为企业文化建设奠定了良好的基础。顺应国有企业深化改革的潮流,延长石油终于百川归海,实现成功重组,成为国内四大石油集团之一。集团所属企业由于发展历程不同、经营战略不同、规模效益不同,也使各企业的管理模式、经营理念形成差异成为一种客观存在。而企业文化倡导和培育的正是一个企业共同的价值观念和行为规范的养成。以企业文化建设为途径,尽快实现集团内各种管理制度的融合、文化理念的对接,是延长石油集团公司统一意志、规范行为、增强核心竞争力,最终巩固和发展企业重组成果的必然选择。
一、企业精神是企业文化的灵魂
谈到企业精神,作为石油职工,自然会想起百年延长石油的发展历程。作为一个在1905年创办的石油企业,为什么能够在100年间历经各个时代而不断发展壮大,尤其是在改革开放后能够高速度、高水平发展,“埋头苦干 开拓创新”的延长石油精神起了重要作用。
企业精神是一个企业的灵魂所在,它必须涵盖一个企业的过去、现在和未来。延长石油作为中国石油工业的“老字号”,她之所以能够“经风霜而不枯,历百战而不衰”,除了社会发展进步的客观因素外,还包含有一种石油先辈艰难创业、顽强求生的内因力量作支柱。这种力量就是1944年同志为当年的延长石油人概括的“埋头苦干”四个大字。一代又一代的延长石油人视“埋头苦干”为企业赖以生存和发展的传家宝,指引和激励延长石油人战胜一个又一个的艰难险阻。在新的历史时期,延长石油人继承老矿传统,以开拓进取的精神,坚持实干加智干,苦干加巧干,不断赋予“埋头苦干”新的内涵,各单位在生动的生产实践中先后总结提炼出了“埋头苦干,开拓创新”、“埋头苦干,艰苦奋斗”、“团结进取,开拓创新”、“艰苦奋斗,顽强拼搏”等一系列上已升为企业灵魂的思想理念,不断开创各项工作新局面,成为延长石油在新的世纪持续走向强大的一笔巨大精神财富。
二、人的形象是企业文化的氛围
先进的影响是深远的,榜样的力量是无穷的。“十五”期间,在企业生产建设突飞猛进的同时,延长石油各单位企业文化建设的一个重要方面就是充分发挥了先进典型的示范带动作用。在积极继承和弘扬以陈振夏、武志忠、马树业、段长明为代表的老一代延长石油人“埋头苦干、艰苦创业、勤俭办事、爱矿如家”老传统的同时,各单位在企业各条战线中广泛培育和树立新时期的先进模范人物。在具体工作中主要把握了三个方面:一是在平时注重发现和培养先进人物,及时通过广播、电视、报纸、报告会等渠道对他们的事迹进行大张旗鼓的宣传;二是不断提高对各级先进模范的奖励力度,使他们的奉献与付出能够得到相应的报酬;三是把先进模范作为培养领导干部的后备队伍,一旦条件成熟就给他们委以重任,使他们的先进性在各项工作中得到充分体现。在原延长油矿管理局涌现出了全国“五一”劳动模范李勇军等一大批先进典型人物,他们的事迹在职工中广为传颂,他们的精神激励着广大职工奋发向上。
三、环境是优化企业文化的基础
石油企业具有生产战线长、作业面大、污染程度高的特点,特别是随着企业生产规模的扩大,油品产量的持续攀升,妥善处理企业发展与环境治理的相互关系,实现企业的健康、和谐、持久发展显得尤为重要。在环境治理方面延长石油各企业坚持“生产与治理并重,厂区与油区同步”的工作思路,以“倡导文明新风,共建美好家园”为主题,把绿化、美化、优化厂区油区环境作为企业文化建设的重要工作来抓,使企业环境在“十五”期间发生了根本性好转。在厂区环境治理方面,坚持统一规划,分步实施,深入开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动,坚决治理厂区乱搭乱建、乱涂乱画、乱倒垃圾等脏、乱、差行为。在油区环境治理方面,把油田建设与“秀美山川”工程相结合,大力开展以绿化井场、保护生态环境为目标的文明井场建设,以“地上服从地下”为宗旨,油井打到哪儿,文明井场就建到哪儿,使石油开发与环境建设融为一体,力求实现油田建设与环境治理的科学、文明、和谐发展。
四、科技为先导是企业文化的保障
企业的发展有赖于经济实力、管理水准和经营方略的综合提高。市场经济条件下,市场竞争主体体现在产品上,产品的价值主要体现在技术上。作为一个企业,如果没有自己的科研开发,仅仅是按别人的要求加工,而不是按自己的设计生产产品,市场稍有风云变化,其抵御风险能力差的问题便暴露无遗。科技为先导在宏观上对企业起着国际上的最新潮的“策略性成本管理”的作用,具有前瞻性;微观上对企业起着品牌效应的作用,每一产品的投入都能引导带动部分市场。
五、核心竞争力是企业文化的创新动力