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市场营销研究

时间:2023-06-21 08:56:13

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销研究,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

市场营销研究

第1篇

关键词:企业市场;营销问题;研究分析

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)11-00-01

一、企业进行市场营销应重视的问题

(一)认真做好市场调查和研究

现代社会不断高速发展,现代企业也随之得到了进一步的发展,然而良好的经营是其内部进行管理的主要重心,但是有力的决策却又决定着良好经营的发展。社会企业的发展经营以及管理决策的前提和基础,主要取决于市场信息。消费者在社会中消费各个企业的产品,为了能够全面有效的保证消费者得到高品质的服务,以及在使用产品中得到最大化的满意度,那么企业本身在做出每个决定的时候,都需要针对各种信息进行全面有效的分析。除此之外,在激烈的竞争经济市场当中,企业还需要相关竞争者以及经销商和其他市场因素,与之相应的各种信息,进行充分的了解和分析总结。由此我们可以看出,在社会中发展的各个企业,针对市场调查以及研究工作需要全面加强力度,进一步全方位的加以做好。

目前在实践生活中,我国企业在市场调研方面的重视力度依旧不够,显得散漫而不够专业。企业领导以及市场营销主管,在自身的思想中针对市场调研工作,没有给予一定力度的重视,对其在进行营销的时候所展现出来的重要性没有充分的认识。然而,更有严重者针对产品在经济市场中的定位以及价格策略和目标市场等方面,所作出的经营决策都是根据自己的主观判断,因而在实践当中将会出现所采取的决策失误现象,有些企业甚至会因为这些方面的原因破产,然而企业领导到最后也无法判断,造成这种现象出现的原因具体是什么,不明白自己到底是错在了那个方面。

因此,我们从上文中可以看出,当今新时期在经济市场中有着新的市场营销环境,对于市场调研不重视的企业,那么在生产经营方面也无法取得有效的成功。所以,我国企业针对市场调研以及研究的重要性和必要性,全都需要全面充分的进行认识和分析,将在整个调研过程当中的预用经费需要进一步加大,提升市场调研的力度,企业在当今社会中进一步的发展,只有全面做到知己知彼,这样才能够真正有效的百战百胜。

(二)逐步实现产品绿色化

产品绿色化,是指使产品成为绿色产品,从产品的设计、生产、运输、销售等各个方面全面实现绿色化。笔者经过研究分析认为有效实现产品的绿色化,一般主要有以下途径:

首先,节约能源和资源。目前,由于过度开采,世界各地的自然资源大量消耗甚至枯竭,因此,节约资源和能源已经成为各国政府及有远见的企业家的共识;其次,不使用有害化学物质。化学物质对人体健康有着不容忽视的危害,这就需要企业在产品的设计、生产和使用过程中尽量不使用有害化学物质;最后,开发替代品或新产品。对那些严重污染和破坏环境的产品,企业应尽早研制和寻找替代品,或者开发新型的产品。

除此以外,产品绿色化的途径还有很多很多,有待于企业和科研人员的进一步研制和开发利用。 实现产品绿色化,企业除了要掌握先进的绿色生产技术以外,还应从内部管理入手,这就是绿色管理问题。

所谓绿色管理,就是将环境保护观念融入企业的经营管理之中,从上层决策到基层实施,从机构设置到人员培训,从产品设计到生产的全过程,从决策者到全体职工处处树立环保观念,使企业及其产品适应环保时代的需要,增强市场竞争能力。

(三)建立健全营销组织和营销队伍

首先,建立一套正规的营销组织。在这个组织中,营销总经理应具备相应的营销才能和管理才能;能制定出比较科学和切实可行的年度营销计划;明确总部与下属分部的责权利;保持营销政策的稳定性,政策一旦出台,就该按政策办事,至少在一年内保持不变,让销售人员完全安心地搞好销售工作。

其次,选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同类型、购买动机及购买习惯;竞争对手及竞争策略;推销技巧等等。

然后,对销售人员进行科学的管理。企业应给予推销员较高的酬金和经常性的鼓励。这样可以促使推销人员更加积极地工作。此外,营销组织还应对推销员定期进行评估。通过这种正式的评估和建设性反馈意见,可以鼓励和帮助推销人员更好地工作。

二、市场营销策略

(一)拾遗补缺

在开辟新的市场领域时,应充分把握市场需求的变化,做到以下几点:发挥贴近市场的优势,活跃于竞争变化快的领域;利用经营机制灵活的特点,进入大企业尚未涉及的领域;集中力量参与那些大企业不愿涉足的批量小、品种多、利润薄的领域。采取这种拾遗补缺策略,企业的市场风险相对较小,成功率较高。

(二)技术创新

这是以科学技术的日新月异为背景,把高新技术与小企业的灵活性相结合的一种策略。技术创新是小企业的生存之根,技术创新不仅给企业赖以生存的物质基础,也给予企业兴盛的动力之源。在物质上,创新能给企业带来丰厚的利润;在企业文化上,创新能使企业面貌一新,人才辈出。采用技术创新策略使得先进技术领域的小企业在世界范围内崛起,成为技术革新的重要活跃的力量。

(三)质量第一

必须认清小企业的发展是在高质量、高效益基础上的发展,要由过去单纯的产品数量管理转变为全面的产品质量管理,既重视产品的内在质量,又重视产品的包装的外观质量,特别是产品的售前、售中和售后服务的质量。

三、结束语

总而言之,企业在社会中想要具有广阔的发展空间,那么就必要全面重视市场营销工作,其能够有效的将社会需要有效的转化成为企业盈利的机会,随着社会的不断高速发展,经济市场竞争越来越激烈,由此企业需要将市场营销工作摆在最高位置,深入每一个管理人员的思想当中。

参考文献:

[1]朱天博,曲方,宋香云.市场营销组合及影响因素分析[J].全国商情(理论研究),2010(22).

[2]林振江.基于消费者心理因素的企业营销策略研究[J].淮海工学院学报(社会科学版),2011(04).

[3]刘哲,王雅娟.浅谈企业市场营销战略中存在的问题与对策[J].China’s Foreign Trade,2011(10).

[4]宋书楠,董大海,刘瑞明.关系营销中顾企关系层面研究——兼论服务性企业个人关系对顾客承诺影响机理[J].当代经济管理,2012(01).

[5]张威.新经济时代企业的市场营销观念与营销战略[J].企业导报,2011(02).

第2篇

摘要:整合市场营销(IMC)传播理论是以整合企业内、外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素,以实现企业目标的、全面的、一致化营销活动。整合市场营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念。这种理念强调将广告促销、事件营销、营业推广、促销和公关活动等各种战略营销技能整合在同一营销计划中,并且通过其组织保持传播信息清晰、持续和传播效果的最大化。整合市场营销传播理论是契合时代要求的,也是在特定的市场环境中提出的。在信息服务中引入整合市场营销传播理念,无论对信息有偿服务还是对信息无偿服务都有着积极的作用。

关键词:整合市场营销;广告促销;营业推广;公共关系营销

1整合市场营销的概述

整合市场营销又称“整合营销传播”,是通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略应用,将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化,与高强冲击力的要求,形成促销,最终达到促销的目的。整合营销就是把各个独立地营销推广方案、综合成一个营销整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告促销、促进与促销组合、人员推销、营业推广、公共关系营销等。

2整合市场营销的特点

(1)以顾客价值为导向。

以顾客价值为导向的整合营销传播,不仅要求把消费者作为整个传播活动的出发点和终结点,更要求把消费者作为整个营销传播过程中每一环节的焦点并继续贯穿于下一次整合营销传播的始终,在此基础上,使顾客、企业、环境构成的价值系统不断增值。

(2)统一的传播风格。

整合营销传播是以沟通和满足消费者需求为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,它统一的目标和统一的传播形象,传播一致的的产品信息,迅速树立品牌形象,实现与消费者的双向沟通,并建立起长期密切的关系,从而更有效地达到广告传播和产品有效的目的。

(3)循环沟通。

整合营销传播真正的价值在于其本身的循环沟通。它从建立消费者资料库开始,进行多方信息传播活动,并对消费者的反映加以收集和分析,再利用另一种形式的沟通来引发消费者的再次反应,然后再将整个流程循环下去,这是真正的关系营销,它能够使消费者与厂商达到双赢的境界。

3整合市场营销传播(IMC)策略

(1)促销与促销组合。

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品,在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到臼标市场,一般是通过两种方式:一是人员推销,即推销员和顾客面对面地进行推销;另一种是非人员推销,即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息,主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊,起着相互补充的作用。此外,目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情况,及时引导采购;激发购买欲望,扩大产品需求;突出产品特点,建立产品形象;维持市场份额,巩固市场地位等等。

(2)人员推销策略。

人员推销是企业的推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作,促使顾客了解、偏爱本企业的产品,进而采取购买行为的一种促销手段。

传统的推销观点认为,推销人员只要关心销售额和商品推销,而现代推销观点认为,推销人员不仅要重视商品推销,而且还应该知道如何使顾客满意,为企业带来更多的利润。人员推销是一种互惠互利的推销活动,它必须同时满足买卖双方的不同需求,解决各自不同的问题,而不能只注意片面的产品推销。尽管买卖双方的交易目的大不相同,但总可以达成一些双方都可以接受的协议。人员推销不仅是卖的过程,而且是买的过程,即帮助顾客购买的过程。推销员只有将推销工作理解为顾客的购买工作,才能使推销工作进行得卓有成效,达到双方满意的目的。顾客不是购买产品实体本身,而是购买某种需要的满足;推销员不是推销单纯的产品,而是推销一种可以解决某些问题的答案。

为了完成推销任务,企业必须要有一支推销队伍。组建推销队伍包括三个方面的内容:确定推销人员的数量、选择推销人员、培训推销人员。

(3)公共关系营销。

公共关系是指企业通过与公众沟通信息,使企业和公众互通了解,以提高企业的知名度和声雀,为企业的市场营销活动创造一个良好的外部环境的活动。

企业公共关系沟通策略的主要方式有:①吸引新闻界报道与制造新闻,企业邀请新闻机构的有关人员撰写有关企业的报道文章,通过一事实上的信息媒介,向公众宣传企业的经营思想、产品质量、服务项目、为社会作出的贡献等内容。它是公共关系最重要的活动方式。②建立良好的公众关系渠道。③倡导、举办或参加有关社会福利活动;④企业内部公共关系。

4整合市场营销的应用

(1)设立整合市场营销中心。

协调营销传播中所有可管理的部分。分管其下属的企划公关、产品研发、销售服务三大职能部门,负责具体市场营销工作,如广告、公共关系、人员直销、销售促进等,将之调整为一个连贯的、统一的整体。同时,以营销为中心,协调各个部门之间的工作为营销服务。发挥各类资源优势,推动全员营销局面的形成。

(2)规划企业的内部资源。

建立相应的组织机构,从组织上保证整合市场营销的实施。通过部门整合将原先分离于数个部门中相互有关联的岗位和部门整合为一个职能部门,避免部门和岗位的重复设置及水平沟通障碍。消除政出多门的现象,减少沟通环节,提高工作效率。同时,将品牌价值扩展到内部供应链每一环节的管理上,如果内部营销传播计划不与外部营销传播计划相一致,可能会使大量的营销传播花费被浪费掉。

(3)建立合理的信息管理系统。

使整个公司的PDCA循环建立在以信息为核心的基础上,根据信息系统提供的准确信息由决策系统进行决策,然后根据决策和相关信息由相关部门制定相应计划,再由执行部门根据计划下达指令给相应机构去实施,最后由执行部门反馈情况给相关部门及时进行检查和反馈。通过决策系统、计划系统、执行系统和检查反馈系统对信息的共享和充分利用来完成整个循环。

第3篇

一、房车旅游市场营销的条件

自驾游的市场的发展。随着社会主义市场经济的发展,人们生活水平的逐步提高,人们的需求层次也逐渐变得更高,体现在对旅游休闲方式的选择上主要有,渐渐放弃那种多是浪费时间在路上和导游带领的多购物游以及在各旅游点和酒店之间奔走旅游方式人们,人们开始有能力,也更多地追求新的生态的自驾式的旅游休闲的方式,那样,旅游者就可以选择在自己喜欢的度假点或者旅游点停下来一段时间来享受可以自己自由支配的休闲时光。

在市场需求方面。根据西方发达国家自驾游的发展经验,自驾游的潜在的消费主体主要是年轻人,这类人观念比较新,敢于接受不同的消费方式。再加上中国的西部大开发程度的不断提高和巨大的发展潜力,大量的外籍劳工,商务人士及大量来中国定居或者旅游的外国人士也是房车旅游市场产生巨大需求的重要来源。

在我国房车产业发展方面的有利条件有:中国汽车保有量突破1亿辆大关,形成庞大的汽车消费群体;我国的公路里程增长很快,交通设施更加优化;中低端房车产量将要大为增加,国内多家汽车制造业已投入生万元左右的中低端房车。

在政府政策方面,旅游业的发展也得到很大的支持力度。如在“十二五”规划中,相关的旅游主管部门制定《露营地建设运营规范》和《旅游露营地星级评定标准》会大大促进房车露营旅游地的重要前进。

二、房车旅游市场的营销的意义。

汽车租赁业可以加大对房车租赁的宣传,同时多加购入多类房车,在初始阶段可以进行营销优惠,扩大自身的业务,同时还能服务于旅游业的改革发展。幅员辽阔的中国西部风景名胜众多,道路交通日趋完善,许多旅游线路特别适合发展房车旅游。如果开发更多适合自驾游的黄金路线,加上房车旅游业的推广和家庭自驾游的增多,会对国内外旅行者充满了更多的诱惑。同时要在房车产业以及房车旅游业的发展方面,要注重市场的开发,不仅是原有的国外市场,更要加以引导国内人们的消费理念,以加快促近我国生态旅游自助项目的健康有序的发展。

三、房车旅游市场的营销策划

(一)产品方面

在产品策略方面,要提出合理的建议。旅行社可自己购买大量房车亦可联合汽车租赁业,专门服务于自己开发的房车旅游产品。同时开发多个房车旅行精品线路,打出自己的房车旅游产品品牌。房车方面推出专门用于旅行的、满足多种不同类型旅游者的房车,如家庭、公司、朋友、商务等小团体的需求以及新婚蜜月旅行的特色需求的来制定大中小型多款不同的房车,同时推出专门用于旅游的房车品牌。

(二)目标市场策略

房车自驾游应确立自己的目标市场。根据经济收入、文化水平等标准来确定目标市场既发达地区中高收入水平的人群。房车旅游可以满足家庭集体出游、公司出游、学生的出游野餐露营等,所以应抓住这几类群体进行宣传。另外,针对景点景区淡旺季的巨大差异如额济纳景区9到11月旺季住宿设施一席难求,而2到6月酒店经营却入不敷出这种情况,旅行社可以在旺季时大力推广房车旅游,解决游客在这类景区的食宿问题。

(三)服务设施建设

房车租赁业和旅行社联手建立专门团队用于房车旅游服务,同时专门的公共服务设施也是非常必要的。预警系统和公共救援体系上进行西方经验的借鉴,从而进行建设和完善。房车自驾旅游相对于旅行社组织的旅游来说,生命财产安全无法得到第三方的保障,从而容易造成对生命财产的威胁。因此,为了解决影响房车旅游业发展的这一方面的问题,为了保证旅游者的财产生命安全,从而使旅游者放心出游,景区、景区所在政府、国家旅游行政管理部门以及房车露营组织应该全面组织建立旅游预警制度,建立公共救援体系,及时向房车旅游者预报其所对应的目的地的交通、天气、治安、习俗、卫生、医疗救助服务等状况,使旅游者提前做好预防准备工作,以免影响其出游。

(四)在景区的营销战略方面

联合当地以及相关的旅行社,景区规划考虑全面,同时顾及大局,设计出景区总体规划。每个景区都要有自己的目标,如针对需要完善的地方做出相应的战略规划,譬如,鉴于交通的重要作用,首先订的目标应是把交通在最短的时间内进行完善,其次在房车营地的建设上作为自己的第二个目标。当然也要做出景区营销的宏观战略,针对这个市场,做出自己产品的开发营销。

(五)促销政策

景点景区、旅行社及联合房车租赁处可以开展专门针对房车自驾游的促销策略,类似于通过房车租赁网站可以链接到景区折扣门票的购买网址、团体套餐优惠等多种多样的针对房车旅游的促销手段来促进房车自驾游旅游者的增加。同时建立完善的宣传途径,设置路边广告牌,进行网络宣传,在有关杂志上进行广告,或者电视广告,向多种潜在消费者发邮件等多途径宣传。完善宣传途径,将房车租赁、销售、房车旅游产品推向市场。加大宣传力度,将房车的空间大,吃住行于一体,可家庭、集体出游,自由方便等特点性宣传。

第4篇

关键词;区域市场营销;企业市场营销;联系与区别

Abstract: with the rapid development of our country's economic construction, especially after joining the WTO, political, economic and cultural construction are gradually to the globalization process, regional marketing and enterprise market influence of relations is also more and more close, although there is a difference between them, but, for they object is a customer, in this paper the similarities and differences between them are discussed.

Keywords; Regional marketing; Enterprise marketing; The relation and distinction between

中图分类号:C29 文献标识码:A文章编号:

市场营销是企业经营活动的职责之一,它是一种企业活动,也是一种社会经济活动。一方面,市场营销将产品和劳务从生产方引导到消费方,满足顾客需求同时实现公司利益;另一方面,市场营销通过一系列的活动满足社会和人类的需求,实现社会目标。本文针对区域市场营销和企业市场营销之间的关系进行分析。

一、区域市场营销与企业市场营销关系

区域市场营销就是以某一区域为基本单位进行市场经济营销活动,然而,企业市场营销则是以生产要素所组织的区域内更小范围的市场经济行为。后者包含在前者的范围之内,所以,二者的关系十分紧密。首先,区域市场营销是该区域内所有企业市场营销的总和,这就意味着,该区域内的企业如果营销成功显著,则直接会大幅度的提升区域的整体营销成绩,因此,如果有多加知名企业在同一区域内,对该区域的发展十分有利。反之,其效果则是非常的令人失望。其次,区域市场营销行为对区域内企业市场营销具有影响作用。该区域内的市场经营方式往往会受到该区域的限制,企业在制定经营模式和营销策略的时候,势必会将当地的实际情况作为重要参考因素,因此,做出的营销策略也会在大体上与区域市场营销想类似。另外,该区域内各个企业的营销水平和能力的高低,也是会对区域的整体营销能力产生重大影响,甚至可以说是决定因素。一个区域市场营销水平和营销能力的评定是以该地区的人力资源状况、社会文化资源状况、政策资源状况、经济资源状况作为标准,而这些资源

的优劣程度有直接与区域内企业经营管理活动有关。例如,我国的东南沿海地区的经济发展明显高于西北地区,这就是因为当地的资源、地理位置等优势起到了关键性的作用,这些优势综合起来就促成了该地区的整体优势所在。

二、区域市场营销与企业市场营销的区别

(一)营销产品差异

尽管二者是包含与被包含的关系,但是,还是存在着一定的差异:1.营销产品差异。区域市场营销的产品具有明显的系统性,而企业的市场营销相对的比较独立。前者可以分为两个方面:整体产品和具体产品。整体展品就是指的区域自身,其凭借着当地的地理以及文化资源,吸引外部的开发商来进行投资,从而创造出区域效益,而具体产品则是该地区内的各种具体产品,可以是具体的实物,也可以是一项服务。而企业的市场营销对象更为具体,就是其生产的产品。而企业的经营范围往往也会受到区域营销的影响。另外,前者受到所在地区的限制,具有一定的局限性,而企业市场营销则是可以到任何地方。产品比较具体,运输也是非常方便,但是,区域营销的产品大多数是不能离开当地的。区域市场营销无法为消费者提供复制产品,而企业市场营销则能够提供完全相同的产品。在区域市场营销中,由于产品本身具有天然的差异性(自然资源、文化资源等是无法复制和更改的事实),不可能通过技术达到对这些产品的复制,任何一个区域都将无法提供给消费者以完全相同状况的营销产品。而企业市场营销则能够通过机器生产为消费者提供完全无差别的产品。第四,区域营销产品不具有排他性,企业市场营销产品具有排他性。一般来说,区域营销的产品因为它的地域性、系统性可以实现多次营销,可以被多个消费者同时消费,而企业市场营销则因为产品的现实性、有形性只能被一个消费者所拥有。第五,区域营销产品的流程比企业市场营销产品的流程更为复杂。由于区域营销对象是一个系统,是整体,因而相比于一般的具体产品而言具有难度和复杂度。因为具体的产品在营销时可以让消费者进行体验消费,而对区域营销产品而言,由于其产品的构成复杂而难于在短时间内被了解。

(二)营销主体差异。

在区域营销上,营销主体并不是单一的某一个人,而是区域政府、区域联盟,自然这一区域所代表的也不是某一个个人的利益。但是区域营销却需要私人机构和各部门机关的支持,区域营销政府或者区域联盟必须在与各个部门的合作中实现营销目的。

(三)营销定价差异。

区域营销中,区域消费者与区域营销主体之间的营销关系并不是瞬时完成,而往往需要几十年或者几百年或者更长的时间,因而无法用现金为区域市场营销定价,也不能用现金作为衡量区域市场营销利益获得的唯一依据,因为不能否认存在由于区域文化效应所带来的附加值增加的情况,而这是无法用金钱衡量的历时价值增长。在企业营销中情况则恰恰相反,因为企业和顾客之间的关系就是商品和现金的交换,营销的是否成功和收益的大小完全在瞬时的交易中能够得到显现。

三、小结

任何企业的生产以及销售活动都不可能独立与任何区域之外,所以,都会受到其所在区域的影响,为了谋取更多的利润,在选择企业的地址时,就应该充分的考虑当地的区域市场影响优势有哪些,选择最适合的区域进行投资生产活动,将区域市场影响优势转化为企业的市场营销优势。这样,区域市场营销的优势可以为区域内的企业市场营销提供便利,使其在优质资源配置中获得最大化利润;作为区域内的企业,当企业营销获得效益后也会提升区域市场营销效益。区域市场营销与企业市场营销二者之间是相互影响。

区域市场营是市场经济不断发展的必然产物和必经之路,是区域专业化的必然结果。区域营销要取得成效,就必须综合区域文化因素、地理因素、资源因素制定符合本区域内的市场营销战略方案。

参考文献:

[1] 艾言,陈华.区域市场营销,一线城市逐个击破[J].中国制衣,2010,08

[2] 罗增泉.新形势下南方航空的市场营销策略分析[J].东方企业文化,2011,23

[3] 陈旭军.琥珀•金茶:创造客户价值 回归营销原点——跨越现有竞争边界,开创全新茶叶市场[J].茶世界,2009,12

[4] 仇继东.天津设施农业发展设想与对策建议[J].天津农业科学,2010,01

第5篇

不能坐以待弊,要想方设法主动宣传、推销自己,扩大企业的影响力,保住并进一步扩大市场份额,做大做强企业。以下就我本人的工作谈谈客运企业如何做好市场营销。

一、客运企业开展市场营销的必要性

几年前,淮安没有通火车,公路客运还尚可,客源基本上没有多大的流失,但淮安通火车后,北京、石家庄、南通、盐城等地的客源明显下降,而且在今后一段时间还要增开多条列车,再者随着列车的提速,动车组的运行,苏南苏北列车的贯通。不但在长线运输上与公路竞争,而且在中短途运输上也参与了竞争,苏锡常、南京一些短途运输,受铁路运输的冲击较大。这样公铁竞争,已经是事实,其目标也就是市场,他们在速度、时间、价格、服务和密度等方面与我们道路运输相比占据了优势。当然,竞争本来就是一个此消彼长、相互促进的过程,因此我们要想吸引旅客,抢占市场,就必须在服务方面下功夫才能与之抗衡。道路运输业是服务性行业,服务的对象是人,那么我们就要以人为本。随着经济生活水平的提高,人们的消费观念也发生着改变,现在人们对运输企业的要求也由原来的“走得了”向“走得好”转变,因文秘杂烩网此我们只有提高服务质量、服务水平才能赢得旅客、赢得市场,这也就是我们说的一种营销方式——服务营销,只有通过优质服务宣传自己、推销自己,我们才可能赢得运输市场份额,打赢与铁路运输的市场竞争战。

二、当前客运企业营销面临的问题

(一)营销意识不足。

自从道路运输业诞生以来,一直是处于一个卖方市场,旅客乘车往往是自己找上门来,选择最适合自己的班车乘坐,运输企业很少走出去推销自己,让旅客知道我们有什么样的班线,也没有根据流时、流向,提供最适合的班线运输,营销意识不够强。这对于我们这么大的一个客运企业来讲很不匹配,同时这也给潜在的运输竞争对手提供了发展壮大的机会,我们只有紧跟市场的步伐,寻找并主动发现市场,才能把竞争对手扼杀在摇篮之中。

(二)从业人员的文化素质参差不齐。

由于我们企业是由老的国有企业改制过来的,员工的受教育程度不同,有的高、有的低,在认知问题和执行问题上存在着差异,所以在同一事情上很难形成统一,至今还是如此,这样也就很难形成整体影响力,而我们倡导的服务营销要的就是集体影响力,这个过程的完成也不是一个人、两个人的事情,是一个集体在思想上和行动上的统一,同时这也是一个漫长的、持续的过程,所以从业人员文化程度的不同,对服务营销的实施存在着一定的障碍。

三、提供优质服务,打造“淮汽”服务品牌。

改善服务态度,提高服务质量,倡导服务营销是我们扩大市场的前提和保证。道路的运输质量有着丰富的内涵,于运输生产经营的全过程,体现在安全、服务、价格、品牌、人员和管理等各个方面,我们淮汽的每一位员工都应当认识到:提高运输服务质量是运输企业的生命,也是促进社会进步,拓展运输市场的迫切要求。因此,要把提高运输质量摆上重要位置,针对旅客关心、社会反映强烈的问题,全面改进道路客运在安全、经济、快捷方便、舒适等方面存在的问题,树立良好的市场形象,打造“淮汽”品牌,增强我们运输企业的市场竞争力。具体应该从以下几方面做起:

(一)提高队伍业务素质。

道路客运工作以服务为主,服务工作以人为本。因此,队伍素质的高低,直接影响着服务质量,所以必须坚持对职工进行市场形势,职业道德、服务技能的教育培训,通过岗位竞争,挑选素质高、能力强的人员,充实到重要岗位。结合科学管理,政策驱动,促使每位职工都能真正视旅客为“上帝”,千方百计地为旅客提供方便,解决困难,变被动工作为主动服务,彻底改变过去“生、冷、硬、顶”的恶劣服务,赢得旅客,从而赢得市场。

(二)抓好客车安全,提高准班率。

深入开展安全教育和培训,树立“安全是最大的效益”的观念,认真落实各项安全措施,搞好客车的安全机务管理,从而确保旅客生命及财产的绝对安全;合理、科学调度,提高客车的准班率,让旅客乘上放心车、满意车。

(三)完善站、车设施,美化客运窗口。

要从服务营销,改善运输形象的高度出发,对站、车客运设施加大投入,改变一些车站脏、暗、乱,营运客车技术等级过低,车容车貌差的状况,使站、车面貌有个根本性的改观。提高站、车硬件档次,改善旅客在购票、候车、乘坐等方面的环境,进一步地体现公路客运在安全、舒适方面的优势。

(四)加大承包线路公司化改造力度,提高公车公营的比例。

坚持把公车公营作为发展的重点,通过各单位对有限的线路资源、运输市场进行科学的调研、分析、论证,进行量、

本、利分析,进而提高班车准点率,提升公司整体的服务质量。

(五)打造“淮汽”品牌,推进优质服务。

旅客出门旅行,已由过去“走得了”演变成现在“走得好”,因此,以往的服务工作已不能满足旅客的要求,所以如何打造我们的“淮汽”品牌、“淮汽”服务,已显得日趋重要。新型、高档空调车的使用,“淮汽”快客、旅游包车等业务的不断发展,已经在一定程度上增强了我们淮汽集团在客运市场的吸引力和竞争力。为提高“淮汽”品牌在社会上的知名度和影响力,要加大营销宣传力度,实施营销策略,使“淮汽”品牌名符其实,对旅客、游客产生真正的吸引力,并通过“淮汽”品牌的创立,带动其它各项服务的开展与提高,以留住老顾客,吸引新客户,不断在市场竞争中占据优势地位。

只要我们坚持以优质服务为基础,坚决实施服务营销策略,扩大我们的社会影响力和知名度,相信

第6篇

关键字:企业;市场营销;问题;战略;创新;

伴随信息技术与全球经济一体化的不断发展,新经济顺势出现并带领着世界各国进入新经济发展时代。自我国加入WTO以来,我国各大企业在新经济时展背景下面临更大的挑战,激烈的市场竞争环境提醒着我国各大企业创新市场营销战略,根据市场变化需求来革新营销观念、掌握市场导向、创新营销方法。如此才能提高企业的市场竞争力并创造企业效益,从而保障企业在激烈的新经济时代环境中实现稳定、快速发展。

目前我国企业市场营销中存在的问题

(一)市场营销的观念落后、意识较差

调查发现,我国许多企业的市场营销观念仍停留在计划经济时代,进而忽视了消费者需求才是市场经济的主导,传统以产品推销的市场营销理念以无法满足当今消费者多元化、个性化、具体化的需求。市场营销的观念落后、市场意识较差,这是当前我国多数企业在市场营销上所面临的共同现状,因而其错误的认为只要提升产品价位就能保证产品的扩张,就能保住企业在国内市场的地位。殊不知,企业若不更新市场营销观念,不提升市场营销意识,这将会导致国内企业市场被国外企业所吞噬及占领,国内企业毫无市场竞争优势可言。

(二)市场营销战略不够合理、准确

面对市场需求的不断变化,我国大部分企业开始改变市场营销战略,不过因其战略调整尚处于摸索与试验阶段,所以企业所制定的市场营销战略往往不够合理、准确,进而在企业的生产发展过程中并没有收获营销战略带来的实质性效益。企业所推行的市场营销战略在一定程度上可以反映该企业的管理状况,企业在管理过程中对消费者、营销目标的定位不准确,对市场营销的认知不够精准等,这些都会造成企业市场营销战略的偏差。大多数企业缺少营销经验,其所制定的营销战略大多流于形式,同时不够合理、准确的市场营销战略难以让企业获得理想中的经济效益。

(三)市场营销创新不足、能力薄弱

市场营销的创新不足,企业营销团队的营销创新能力薄弱,这是目前我国企业市场营销中存在的一个主要问题。创新是一个企业发展的动力,但因我国大部分企业管理层忽视了营销工作的重要性,对于市场营销人才的培养不够重视,所以导致企业营销部门成员缺乏市场敏感性、营销创新力,企业营销部门往往无法承担其作为营销主体的重任,进而最终阻碍了企业市场营销的创新。

企业的市场营销战略研究

(一)创新市场营销观念,以消费者需求为主导

在当今的市场经济发展中不再以企业生产产品为主导,而是以消费者的需求为主导,消费者的不同需求决定了企业的生产发展方向。因此,在新经济时代的发展环境下企业首先应当创新市场营销观念,注重推行以消费者需求为主导的营销与发展观念,同时在知识经济时展影响下,企业还应树立知识市场营销观念,以适应消费者需求的新营销观念来赢得消费者的青睐,最终赢得消费市场,获取企业经济效益与社会效益。在创新企业市场营销观念的方面,企业可以从发展绿色营销观念与亲情营销观念入手,随着消费者物质水平的提高,他们的消费观念倾向于追求绿色健康的、贴近情感的转变。因此,企业应重视以消费者需求为导向,树立绿色营销、亲情营销的观念,转变企业生产发展方向,通过建立新型的营销关系来尽可能地拉近与消费者的关系,以此来赢得市场竞争优势。

(二)及时掌握市场导向,重视新产品的研发

由于市场环境时时都处于变化发展的状态,因而企业要想赢得绝对的市场竞争优势,那么其必须及时掌握市场导向,了解与预测该行业的未来发展趋势,进而适时研发与推广适应市场需求的新产品,如此企业的发展才不会陷入盲目跟风的尴尬局面。前瞻市场,把握市场,这是现代企业市场营销的主要改革方向,新经济条件下科学技术的不断发展推动着市场环境的瞬息万变,产品生命周期不断缩短,因而企业需要及时抓住市场需求,重视新产品的研发,以消费者需求变化为依据,进而适应产品流行趋势以抢占市场先机。企业新产品的研发、包装、品牌树立、产品服务创新等,这些都要以市场导向为依据,同时也是企业市场营销战略的新方向,是企业获取市场主动性的保障,在此过程中企业的创新性至关重要。无论是有形产品的研发还是无形产品的延伸,企业的市场营销战略变革都需要及时掌握市场导向,把握市场与消费者的目的,以促进企业的市场发展。

(三)营销方法的创新,组建高技术含量的营销团队

伴随营销市场与消费者需求的不断变化,这要求企业在具体的营销实践中灵活调整、积极创新营销方法,通过组建一支具有高技术含量的企业营销团队,从而为企业市场营销的稳定、快速发展奠定良好基础。时代的发展、信息技术的发展为我国市场发展带来了全新的面貌,网络市场不断扩大并逐渐成为主流市场,面对我国网络消费群体的不断增多,企业的市场营销战略需要基于互联网来建立新的营销模式,即网络营销。当然,企业在不断创新营销方法的同时,拥有高技术含量的人才必不可少,其是将诸多优良营销方法付诸实践的主要动力,组建高技术含量的营销团队,积极发挥营销团队的主动性与能动性,从而以团队的力量为企业发展提供更为强大的实力支撑,使企业的市场地位得到进一步的提升。

结语

近些年来,我国大部分企业虽然在经济大发展环境下获得了迅猛发展,但大部分企业的自身发展仍存在诸多不足之处,尤其是在市场营销方面还尚未成熟。在此,本文分析了目前我国企业市场营销中的存在问题,并针对这些问题提出了相关市场营销战略,从而希望能为我国企业市场营销能力的提高提供一定帮助。

参考文献:

[1] 殷艺.企业市场营销战略制定程序与实施策略探讨[J].市场论坛,2011(1)

第7篇

论文关键词:竞争 市场营销 先决条件 要素分析

论文摘要:竞争机制是市场营销的关键所在,文章通过对创新市场营销观念的先决条件、竞争视野下的市场营销要素等进行分析研究,提出企业只有改变传统的市场营销观念,利用一切可能利用的条件做好市场营销,使产品的市场占有率得以提高,从而达到增强企业核心竞争力的效果。

当今社会已经步入知识经济时代,它给人们的传统生活模式到来影响的同时也给企业的发展带来新的挑战,改变了企业的管理和市场的营销。随着企业间的关系日益密切,竞争也就越发激烈。这就影响了绝大部分企业经营着,认识到只有创新市场营销要素才能取得竞争的优势。所以,企业在激烈竞争的形势下,选择理论结合实际,科学利用现有的条件和技术,创新市场营销要素,才是取得竞争胜利的关键因素。

一、创新市场营销观念是打开市场的先决条件

在市场经济条件下,市场是企业生存之本,脱离了市场,再好的产品也销售不出去,市场决定企业发展的关键因素,对于企业管理者来说,要把握好市场,首先要改变市场营销观念。

1.要把握市场营销思维的转换。在大生产时代,企业只要能生产出产品,市场都是供不应求,根本不用愁销路。但随着生产力的提高,过去供不应求的时代一去不复返,人们逐渐认识到市场营销的重要性,并将注意力逐渐转移到市场营销方面来。市场营销思维的改变促使人们研究客户需要什么产品,在生产新产品之前重视市场的调研,生产客户需要的产品,并根据市场的需要对现有产品进行不断改良以适应市场的需求。

2.要熟悉竞争环境。在制定营销策略前要进行市场调查,对竞争对手进行深入调查研究,生成研究报告,根据调查结果制定相应的市场营销策略或调整策略,俗话说“知己知彼、百战不殆”,只有充分了解竞争环境和竞争对手,才能从竞争中脱颖而出。把产品的生产和销售工作作为企业工作的重中之重,使有限的资源发挥最大的效益。

3.重视产品开发,提高产品的技术附加值。产品是企业参与市场竞争的主体,在国际竞争环境下,企业要在市场中站稳,就必须靠产品领先市场。而科技是产品领先市场的法宝,产品的技术含量决定了其价值,因此,企业在产品开发过程中要加大科技方面的投入,提高产品的技术附加值,才能领先市场,也是产品进行市场营销的重要卖点。

二、竞争视野下的市场营销要素分析

在市场竞争白热化的市场环境中,企业要站稳脚跟并得到发展,如果缺乏有效的市场营销策略,产品就很难找到良好的销售渠道,难以得到市场的认可。因此,在激烈的市场竞争中企业要根据自身的特点和市场竞争环境的变化,制定正确的市场营销策略并有效实施,广开销路,占领市场。

1.网络化的市场策略

建立和逐步完善稳定的销售网络是企业市场营销的重要目标。通过销售网络可以及时获取最新的市场信息,对提高企业快速反应能力,并根据市场信息制定正确营销策略具有重要意义。网络化的市场策略主要体现在以下几个方面:①建立一个完整的用户信息联系及反馈网络。②建立和完善营销人员信息反馈网络。③建立专家咨询网络企业与国内外著名营销咨询机构或公司合作,也可以聘请拥有丰富营销经验的人员、营销精英、企业管理专家或知名企业执掌人等专业人士,建立一个营销咨询网络,更好地为企业营销服务。

2.多元化的产品策略

产品多元化是企业打开市场的重要营销策略,产品多元化可以根据不同用户的需求而生产,以满足他们的需求,对稳定用户群体起到非常重要的作用。具体体现在产品的功能和档次上,并强化产品的质量管理,增加产品的种类,使产品向多元化发展,这样才能满足日益变化的市场需求,为产品占领市场打下坚定的基础。

3.多层化的产品销售渠道策略

产品销售渠道是企业产品推向市场的核心环节,产品销售渠道的建立决定了产品市场营销的成败。企业根据市场环境和自身的实际情况,对不同的产品、销售地区和客户群体,建立多层化的销售渠道,将直销、代销和经销商灵活结合起来,发挥各自的优势,共同打开市场。

4.整体化的产品促销策略

整体化的产品促销策略有多种促销策略,一般来说有以下几种:①塑造良好的企业形象,加大产品广告的投放力度。②想方设法扩大产品的销售量。采用先试用、先免费送货等多种形式鼓励购买,争取更多的用户和更大的销售量。③零距离销售,上门争市场。对竞争对手的客户、合同即将期满的客户、待选择购买的新客户等,销售人员带着样品、资料上门,推介产品,表达建立或继续保持合作关系的诚意,争取达成合作意向。

5.亲情化的产品服务策略

在产品的销前、售中、售后整个过程中都要坚持顾客至上的原则,要始终表现谦虚温和的服务态度,体现诚实的品格和进取向上的精神,让顾客感觉到你的信赖。把握住任何向客户推销产品和潜在的销售机会,赢得客户的信任,与客户间架设起沟通情感的桥梁,树立企业形象,最终实现企业的战略目标。

三、结语

在知识经济日益发展的今天,企业想要改变陈旧的市场营销模式,就必须利用所有的条件做好市场营销,加大产品的市场占有率,我们可以通过市场、促销和服务等使企业的核心竞争力得到加强。另外,人是创造财富的根基、是市场策略的执行者,由此可见,企业中员工的积极性是十分重要的,培养员工的人际交往能力及专业素质技能,壮大企业员工队伍,进一步推进企业发展。

参考文献

[1]程艳霞,解鸣。 复杂竞争环境下市场营销机会的挖掘[J]。 武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2004,(5)。

[2]佟胜强。 优化竞争环境 积极开展市场营销[J]。 广东金融,1995,(5)。

第8篇

[关键词]农村信用社;营销战略;对策

[中图分类号]F830.61 [文献标识码]A [文章编号]1009-9646(2010)09-0016-02

一、市场营销概述

市场营销(Marketing)是企业以消费者的需求和欲望为考虑的出发点,从而有计划地组织经营生产活动以保证能够提供满意的产品或服务,从而达到企业目标的过程。现代意义上的市场营销思想始于20世纪初的美国。作为泊来品,市场营销进入我国的时间比较晚,始于改革开放后。随着市场环境的改变,市场营销经历了一系列的理论发展,其中包括了4P's、4C's、4R's理论及最近兴起的绿色营销。市场营销因其独特的魅力,越来越受到我国理论界和实践的重视,并有不断发展壮大的趋势。

传统的观点认为“酒香不怕巷子深”。然而随着市场经济的日新月异和竞争的白热化,‘牺香也怕巷子深’。特别当今市场上产品供过于求且同质化严重,企业面对的是更加成熟的顾客,如何吸引顾客留住顾客成为关系企业经营成功与否的关键因素。因而不论品牌大小,市场营销必不可少。对于大企业,成功的市场营销可谓是锦上添花;对于成长中的企业,成功的市场营销可以起到意想不到的宣传效果;对于数量众多的中小企业来讲,成功的市场营销则是其生存的关键。

二、农村信用社市场营销现状分析

农信社是我国金融体系的不可缺少重要组成部分。作为金融性的企业,必然有着对利润追求的内在动力,从而决定了农信社市场营销的必要性。同时,农信社职能的发挥、经营环境的变化及业界竞争的加剧,都突显了进行市场营销的重要性和迫切性。作为信用社的市场营销具备两个基本作用,吸收存款并吸引借款人;吸引其他金融服务的消费者。农信社的市场营销,有着市场营销的共性也有其特殊性。由于所面对的顾客和提供服务的独特性,农信社的市场营销相对于一般的工商企业更具复杂性和难度。但不管如何,进行有效的市场营销是农信社在后金融危机时代取得竞争优势的有效途径。然而纵观当前我国的农信社的市场营销状况,令人担忧。

1 营销观念薄弱

目前我国农信社的营销观念还是比较薄弱、落后的。部分农信社不管是从领导层面还是普通员工对市场营销都一知半解,甚至不少对市场营销的理解还只是简单地停留在推销的阶段上,对当前较新的营销理念和服务一问三不知。在实践中,营销意识更是严重不足。多年来农信社工作人员习惯于春放秋收、等客上门、有求才应的工作方式,习惯于按上级的指示办事,缺乏创新和市场意识,缺少走出去进行存贷款的营销意识。再者,农信社特殊的地理位置和政策功能,导致员工们竞争意识弱化,难以主动地了解市场营销方面的相关知识和开展市场营销。营销观念的薄弱和落后难以适应市场化的要求,很大程度上直接导致营销模式、营销手段的落后,也影响到农信社营销的最终结果。

2 营销手段落后

我国市场营销的理论和实践研究都处于起步阶段,且受整个国内环境的影响,市场营销研究相对比较薄弱和不尽如人意。这一点也直接体现在农信社的营销手段上面。目前,农信社的宣传往往仅局限于电视或广播宣传等,而网络信息传播的便利性间接影响了这种营销方式的实效性。对于诸多经典营销案例中所体现出来的体验式营销、关系营销、深度营销、网络营销、整合营销、文化营销等,在农信社的营销实践中难觅芳踪。同时,一个行之有效的营销方案的实施,需要前期细致的市场调研准备及后期的有力执行。农信社由于营销理念淡薄、营销人才的缺乏,一定程度上加剧了营销方案的难产和执行难度。可以看到,当前许多营销案例正是由于缺少深入的调研和周密的营销策划。流于形式,其最终结果只能是资源的浪费,更难以达到营销目的的实现。

3 营销人才缺乏

在外企中有一个费用三角形,即品牌、渠道和人力资源,人力资源对于企业的重要性不言而喻。企业中的任何一项工作最终都是由人落实,具体到市场营销工作的开展,也需专门的营销人员负责的。营销人员素质普遍不高是当前农信社市场营销工作难以有效实行的重要原因之一。营销是一项系统性的工作,须对当前的市场环境、客户的需求有深刻了解与认识,才能对症下药。农信社选人、用人机制的不健全,直接导致优秀营销人员的不足。营销人员对农信社的具体情况,如管理机制、业务运作的不熟悉,对信用社其他业务的不了解等等,也间接给营销带来了不利的影响,打击客户对农信社的信心。部分农信社营销人员由于受自身条件限制,缺乏系统的理论基础和营销理念,未能真正地站在客户的立场,对于营销工作只是停留在表面,对农信社营销工作的展开造成负面影响。甚至有些营销人员怀着“当一天和尚撞一天钟”的思想,对营销工理不理,不当一回事。营销人员作为农信社与客户的直接联系人。其专业素养、职业道德的高低将对营销工作产生重大影响,也对于农信社的品牌形象建设有直接的作用。

4 营销绩效考核机制不健全

农信社营销效果不佳一在于农信社用人机制及整体环境导致对优秀营销人员的吸引力不足,造成营销人才的缺乏,二是在职营销人员的绩效考核机制有待改善。绩效考核作为人力资源管理六大模块之一,是员工进行职位调动或职务升降的依据,也是薪酬和奖励的确定依据。绩效考核机制的不健全,直接导致员工动力不足,工作激情性差,影响工作质量。总的来说,现在很多农信社仍还没有建立起完善的市场营销考核激励机制,无压力也没有动力,营销人员自然难以主动积极地去开展营销工作。其次,设置的考核指标不当,对营销人员的考核过于笼统,科学性严重不足。难以达到实践效果。特别是当前还有部分信用社仍存在着少干多干一个样的大锅饭现象,严重打击营销人员的积极性。

三、农村信用社市场营销对策分析

1 加强宣传,树立农信社良好的社会形象

市场营销本质上来讲是一种自我推销,信用社要充分利用各种媒体,包括当地的主流报纸杂志、电视广播等,对社会公众进行广泛的宣传,加深品牌的影响广度和深度。多渠道推销自己的金融产品,提高在现有和潜在顾客源中的声誉度和美誉度,营造良好的信用氛围,打造良好的品牌形象,提高客户对农信社的信心。同时,不断地通过各种方式,如借助特殊的事件进行有效营销,扩大农信社的社会影响力。通过借助专业广告策划服务公司进行营销宣传或通过在农村当地有重要影响的人员的力量,进行广泛和深入的宣传工作,以引起社会各界的关注。

2 树立“以客户需求为中心”的营销观念

思想是行动的先导。农信社营销工作的顺利开展得力于全社员工先进营销理念的树立。以客户需求为中心的营销观念在于营销人员懂得换位思考,切实站在客户的立场上。只有这样,切实为客户解决金融问题,提升客户对信用社的忠诚度,才能真正地留住顾客,与顾客建立良好的长期合作关系。[4]改变传统的坐看等的销售观念,要“走出去”,到农户家中、企业生产现场调查摸底,急顾客之所急,急顾客之所需,为客户量身定做服务产品。同时基于买方市场的大背景环境,以客户需求为中心要求农信社必须切实把握市场规律,做好充分的市场调研工作,对当前的市场需求了如指掌,并及时积极作出反映。

3 加快营销人员队伍建设

加强营销人员队伍的建设,全面提高整体素质及服务水平为市场营销提供优秀的人才保障。在传统的竞争要素中,如成本、技术、销售、制造及产品的特性,或早或晚地都可能被复制。而人除外。人力资源是第一资源。企业竞争优势的根本来自于人。在激烈的金融市场竞争形势下,谁拥有了最优的“人脉”,谁就把握了致胜的最高点和主动权。在农信社的人力资源管理具体工作中,要加强现有员工的在职培训,培养出热爱农村金融事业、专业知识全面、营销理念先进的营销人才;建立健全选人、用人新机制,做到选好人、用好人、留住人,并不断吸收优秀的营销人才充实到农信社的营销队伍中来。

当前农信社营销人员队伍的建设,一是专业知识的充实,二是职业道德的提高,特别强调服务意识的提高。对于客户来说,金融产品大体上都大同小异,能够体现产品最大不同的在于产品销售服务,营销人员的优质服务成为农信社成功营销的关键所在。因而在营销人员队伍的培训内容里要特别强调突出服务方式与内容的重要性。

4 完善营销激励机制

进一步建立完善市场营销的激励政策。根据各农信社的具体情况研究制定出营销人员的收入分配制度,建立行之有效的营销考核法,真正做到业绩与劳动报酬相挂钩,多劳多得。切实拉开收入差距,改变多干少干一个样的大锅饭分配方式。激发营销人员的营销积极性。将客户指标、产品指标的具体数量指标落实到每个人,对所有的营业网点建立以客户评价为主的评价标准体系,实现监督工作的细致化和有效化,并成为最终绩效考核的有力依据。只有双管其下,才能切实调动起营销人员的营销热情并化为有效的行动力,实现农信社营销工作的良性持续展开。

参考文献:

[1]徐秋红,唐若蓝,刘伦,金融危机背景下农村信用社开展债券业务的建议[J],河北金融,2009。(2)

[2]施伟强,导入信贷营销战略浅议农村信用社竞争策略的选择[J],金融经济(理论版),2007,(9)

[3]李彩艳,谢小琴,浅谈农村信用社的市场营销[J],商业时代,2005,(18)

[4]叶相阳,农信社如何搞好市场营销[J],中国电子商务,2010,(1)

[5]黎玲英,农村信用社如何实施市场营销策略[J],金融与经济,2008,(1)

第9篇

市场营销是一门具有很强操作性营销类学科,尤其是面向大多数即将就业的中职学生来说,教师教学方法不能传统守旧。本文中,笔者根据多年市场营销教学经验,总结出“三个到位”的教学方法,即:点拨到位、检验到位、实训到位。

关键词:

市场营销;三个到位;教学法

随着企业市场竞争的加剧,现代企业急需一些既有熟练的市场营销理论知识,又有市场实战经验的毕业生加入团队。这就要求教师在讲授市场营销这门课程时,紧跟市场营销新知。笔者根据多年市场营销教学经验,总结出“三个到位”的教学方法,即:点拨到位、检验到位、实战到位,以此促进市场营销教学。

1当今中职市场营销教学困境

中职市场营销教学的困难一般体现在教、学、行三个方面的矛盾,教学方法的守旧,会导致学生学习中晕头转向,不知所以。如果实践方面再有所欠缺,学生对市场营销这门学科就会产生厌学情绪,甚至会放弃这门学科的学习。其教学困境主要表现在下面四个方面:

1.1教学方法陈旧,学生理解不透彻

纵观市场营销教学,很多教师还是延续黑板写满板、讲课满堂灌的教学方法,以讲为主,学生被动的听,缺少教学新意,这样的教学方法容易使学生产生听课疲倦,导致教学效率底下。刚刚初中毕业的学生,原本就对市场营销这样的概念意识模糊,教师的教法如果再陈旧点,学生理解困难,对于基本理论理解不透。

1.2学生能力有限,自主学习不足

走向职专的学生,大都在学习能力上有所欠缺,尤其对于一门陌生的学科,一旦出现学习困境,更是无所适从。上课不爱听,下课不做作业,难题不会问,新知不了解,自主学习更是谈不上,学生很快就产生厌学情绪,继而放弃这门课程。

1.3教师专业不精,实战经验不够

笔者通过对整个地区的中专学校市场营销专业老师进行调研,发现很多学校市场营销专业毕业的教师很少,大部分都是有相关专业的教师担任此门课的教学,理论知识有所欠缺,市场营销实战经验更是谈论不上。

1.4实训不能到位,理论大于实际

市场营销教学就要让学生接近市场,走进市场,及时了解市场行情,掌握营销动态。走入企业公司,开展调研咨询,走进集市街头,深度感受营销。而相当一部分学校,受校企合作的影响,实训对接企业几乎没有,学生不能身临其境感受营销氛围。另外某些学校对该课程没有足够重视,实训基地没有,学生不能及时了解社会对营销人才的需求,导致空洞的理论很多,而实战经验几乎为零,不能与市场接轨。

2“三个到位”教学方法的应用实践

“三个到位”教学方法针对以上教学困境,从理论到实战进行统一,能够让学生在接受新知的同时,切身感受市场营销,从而让学生达到理论知识掌握厚实,实战经验丰富。

2.1点拨到位,重在指点

市场营销理论知识教学枯燥繁杂,教师在课堂教学中就不能采用满堂灌的教学方式。这就要求教师在熟悉章节重点知识后,对学生学习重点进行点拨。如,在讲授广告策略中的广告种类这一课时,抛去课本中的繁琐分类,对广告进行重新整合定位,平面广告(报纸、杂志、户外电视、墙体等),网络广告(微信、qq、视频、直播等),流动广告(人工团队、宣传车、各种动物模型),通过细分,学生一下子都能在现实生活中找到实例,学生们事物定位清晰,记忆牢固,也很好掌握了广告的种类,提高了理论知识水平。

2.2检验到位,重在检查

教学效果的好坏,要从检查理论知识掌握多少来评判。除去常有的作业、考试检查之外,教师还应另辟新路,来检查学生学习效果。如,在品牌的课堂教学中,笔者会让学生复述品牌内涵,讲述自己熟悉的品牌历史、定位、文化、价值等,列举本地区域内品牌及如何定位,品牌名称的详解。要求学生用8分钟时间来讲,语言连贯,最好穿插小故事,有细节。通过讲故事的形式来检验学习效果,学生感到耳目一新,参与积极性有很大提高,无形中也是对课堂教学进行了一次温习和检验。另外,在讲完推销课程这门后,笔者要求学生每人拿出20元钱从网上批发一些用品在校园进行销售,比赛一下谁能挣到100元。学生为了能达到利润最大化,就前期进行了市场调研,购买了明星海报、指甲剪、面膜等日常用品,通过学生的自主活动,让学生无论在理论和实践上都获得了不小的丰收。

2.3实训到位,重在训练

实训是增强学生技能最有效的方式,对市场营销学科来说,让学生深入市场一次,比模拟课上上课百余次的效果更好。如,在教学建立销售渠道这个章节时,笔者把学生带进当地有名的一家毛笔公司。带领大家参观完毛笔公司销售渠道后,现场让大家提出销售渠道增设问题。学生为了做好答题,在公司做了很多调研,最后发言建议增设微信公众平台、展会、书画协会、茶馆等销售渠道,学习效果良好;如,在讲述市场定位这个章节时,我给大家布置课外作业:如何给小学、初中、高中、中专学生销售书籍定位?要求学生利用15天的时间进行调查研究。时间结束后,学生调查研究结果很好,细心学生还制作了对比表。他们在调查表中明确标出:小学市场出售漫画卡通杂志书籍。初中市场出售明星类杂志海报。高中市场出售名人、经典书籍,如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《读者》类。中专市场则要出售电子书籍,如玄幻类、穿越类。通过上述实训,学生很好掌握了这两个章节知识,起到了对理论知识巩固掌握。

总之,市场营销教学是一门学与做结合紧密的学科,在常规教学中,教师一定要抛弃因循守旧的教学模式,利用多媒体网络等新教法,创造多个学习方法,做到理论重点突出,实践相印理论,让学生多动嘴动腿去讲市场跑市场,动静结合,只有这样,才能真正把市场营销这门学科学好,应用好。

作者:赵献伟 单位:河南省项城市中等专业学校

参考文献:

[1]王正君.浅谈职业院校教学改革[J].职业,2012(1).

第10篇

       【关键词】旅游市场营销;网络营销;绿色营销;品牌营销

 

一、旅游市场营销含义

市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。

旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,旅游市场营销是获得效益的重要环节, 对发展旅游事业起到重大作用。

二、旅游市场营销发展现状

我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下,促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有很大的发展空间,尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”,这些都为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时,随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加,人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而,在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题,诸如营销中盲目进行削价竞争,营销策略科技含量不高,不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题。因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通),建立一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销。尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时,我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。

三、未来旅游市场营销发展趋势

(一)加快发展旅游网络营销

1.大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化,旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网络营销的大潮之中。旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网,对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对分销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施,创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。

旅游业发展网络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及时、营运方式更合理等优势,可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本。由此我们可以看到大力发展网络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后,奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。

2.网络营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的,但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题,致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合,扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要,更好地发展旅游市场营销,从而促进旅游市场的繁荣兴旺。

(二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展

随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略,强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。

旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”,但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑,“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”,随着旅游业的推进,世界有太多精美如画但很敏感的环境受到破坏,而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象,直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游业必须要走可持续发展道路,必须加强绿色营销。首先,树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次,确定绿色营销目标。再次,树立绿色营销组合

战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上,在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。最后,开展绿色认证。从1993年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000),极大地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店”活动以及武夷山景区实施的ISO14000认证,为旅游业的绿色营销注入了新的内容。

加强开展绿色旅游营销,是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流,是走旅游业可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略。

(三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌营销

第11篇

关键词:新媒体时代;市场营销;策略

随着我国科技的进步和网络技术的发展,新媒体逐渐发展起来,并影响着社会大众的生活,改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比,新媒体具有传播速度快,信息覆盖范围广,目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现,从中小学生到80岁老人,网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取,足不出户即可了解天下,随时随地进行网上购物,货比三家,体验丰富,新媒体给大众带来生活便利的同时,对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁,网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济,特别是在经济波动前提下,将会导致企业收入减少,影响我国经济的健康发展。当然,新媒体也有明显的优势,特别是在当前无人不网络的时代,通过新媒体进行企业宣传,产品销售等已经成为趋势,我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响,适应新形势,发挥新媒体优势,促进企业市场营销活动健康发展。

1.新媒体的特征

新媒体的概念最早产生于美国,它是一个相对的、动态的概念,是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的,新媒体基于新的数字和网络技术,通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道,通过电脑、手机等作为输出终端,向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下,我们逐渐走进了网络媒体时代,门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介,表现出新的特点。一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代,公众的参与机会更多。在传统媒体中,广播、电视、报纸等,公众可以通过媒介了解信息,但都是单方面的。互联网时代,特别是QQ、微博、微信等的出现,为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式,传统的受众成了信息的者,而且可以进行互动。二是新媒体的内容呈碎片化,受众针对性更强。在传统媒体时代,以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区,信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代,不仅传播和宣传的针对性更强,而且者也可以了解顾客的喜好和需求,能够提供针对性的产品和服务,提高了传播和宣传的效果。三是新媒体的内容带有随机性。传统媒体的内容相对程序化、标准化,有一套完整的制度和要求,对格式和内容都有规定,传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强,客户可以根据自己的权限自创内容,随意交流,自主性强。四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信,用户可以随时随地图片、心情,利用朋友圈分享喜好,进行互动等,带有明显的个人特征。

2.新媒体在市场营销活动中的优势

随着网络的普及和智能手机的普遍使用,新媒体在广告宣传、信息等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广,对公众的影响力更大。具体来说,新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面:第一,新媒体传播速度快,信息广。特别是自媒体时代,人与人的交流沟通更加便利,网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地营销信息,并且信息的指向性和针对性很强,目标群体很明确,为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如,据统计,2015年天猫双11交易额超过900亿元,其中无线成交占68.67%,参与交易国家和地区232个,充分体现了网络营销平台的优势。第二,新媒体营销活动投入成本相对较低,效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强,对公众的分类也更加清晰,这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准,又受制于传统媒体的特点,因此只能广而撒网,全面出击,企业营销宣传的成本高,信息反馈慢,效果不明显。而新媒体时代,用户群体较易把握,分类营销针对性更强,可以为用户提供个性化的消费体验,营销效果更好。第三,具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及,为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础,如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体,而且随着科技的发展,这种趋势越来越明显。另外,新媒体强大的功能远不止这些,通过网络技术可以对用户信息进行分类汇总,并能够分析出顾客的需求和消费喜好,对于企业发掘潜在客户提供了技术可能。可以预见,未来新媒体在企业市场营销活动中将充当更加特殊的角色。因此,要解决新媒体背景下的营销问题,就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的权利是探索新媒体营销方式的出发点。

3.新媒体对市场营销活动的影响

新媒体的发展为企业的经营活动提供了便利,越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。新媒体对市场营销产生了较大的影响,主要表现在以下几个方面:一是新媒体为企业进行产品宣传提供了新的平台。比如,企业通过网络推广、广告植入等形式在网站上、影视节目中插入企业的产品宣传广告,扩大了商品的宣传面。很多产品的广告可以植入影视节目开头或影视节目中,而且不能跳过,提高了产品宣传的针对性和时效性。此外,通过一些门户网站或搜索引擎可以为商品定制特别的广告,例如可以围绕消费者的搜索需要定制搜索关键词,提高商品的被检索几率,大大提高了商品的宣传效果。二是新媒体促进了企业市场营销观念的转变。从传统市场营销观念的演变过程可知,生产观念、产品观念以及市场营销观念等的转变,都是随着社会的不断发展而发展的。特别是随着企业的竞争日趋激烈,消费者的需求成为新时期企业市场营销的关键。传统营销观念的缺点就在于企业位于主导地位,没有考虑到消费者真正的需求,无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种格局被新媒体的出现打破了,消费者有了更多的选择和机会,并可以通过新媒体实现与企业的互动沟通,以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使企业必须要转变市场营销的观念,要认真研究消费者在新媒体时期的需求,推出针对性的产品和服务,满足消费者。三是新媒体为企业掌握客户资源提供了平台。网络技术的发展改变了企业的销售模式,也改变了顾客的消费方式。企业可以通过消费者的消费经历、消费喜好等收集信息,并利用网络技术进行分类分析,而获取消费者的真正需求,为提供针对性产品服务。四是新媒体促进了企业创新市场营销的手段。在传统营销观念中,企业一直是处于主导地位的,企业生产的产品款式、质量等由企业说了算,在营销宣传上,基本采用电视、广告等传统单一的渠道宣传,消费者受客观选择的影响,被动接受信息。在新媒体时代,消费者获取信息的机会和数量都大大增加,消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段已经不能引起消费者的注意,不能产生任何的购买,这样的手段就失去了广告的价值。在新媒体的背景下,企业要积极改变传统营销思维和手段,采取互动体验、精准传达的形式和营销方法,让顾客在消费过程中得到享受,让产品在口碑中得到传播。

4.新媒体背景下市场营销策略研究

4.1转变市场营销观念,主动占领市场

传统的市场营销模式中,企业往往使用的是传统的媒体进行宣传推广,而且产品的可选性不多,但由于市场竞争较小,企业没有销售危机。就如曾经产品营销观念下的产物:福特汽车公司曾经说,不管消费者喜欢什么颜色的汽车,福特只有黑色的汽车。但随着信息时代的到来,企业的竞争也越来越大,消费者选择的机会也更多了,因此企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大,在这样的前提下,就要求企业要积极转变市场营销观念,变被动营销为主动出击,主动深入消费者中,了解消费者的真实需求,按照市场需求提供不同类型的丰富的产品以满足不同消费者的需求,只有这样,才能跟上消费者的步伐,才能占领市场。

4.2拓展新媒体营销平台

从目前的新媒体使用情况看,主要可以从以下几个方面开展市场营销活动。一是通过网络开展市场营销。网络发展速度之快以及功能之强大是以前很难想象的。如今的网络正在时刻改变着我们的生活。现在无论工作、学习,网络成为我们的好助手、必备工具。通过网络进行市场营销活动的方式有很多,比如,可以通过网站进行企业推广。网络时代,网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地。企业通过门户网站开展产品信息和宣传,方便消费者通过网站及时了解到产品信息和营销活动,这种商品推销方式针对性和实效性更强。再如,可以通过网络开展消费者需求调研工作,为企业市场营销和产品生产提供帮助。如今激烈的竞争让企业更加关注消费者的实际需求,企业生产不再以自身优势作为基础,而是消费者的需求,网络调研活动为企业获取消费者的需求提供了平台。互联网的优势就在于便捷高效,没有地域限制,企业利用互联网的这些优势进行市场调研,能够节省不少费用,让调研周期变短且能够克服地域障碍。此外,还可以通过网络开展网上公共关系和客户服务。二是通过手机平台开展市场营销活动。新媒体的优势在手机上体现得更为强大。智能手机的普及让随时随地上网、聊天、购物成为现实,它使用方便快捷,简单易操作,营销效果较好。手机作为一个新的营销平台,在营销过程中可以针对目标客户实施销售,另外由于手机可以及时获得信息,用户可以方便地与企业进行互动,参与热情比较高。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合,让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受。另外,现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。

4.3把握新媒体发展趋势,创新营销模式

在新媒体时代,消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务,体验式消费成为消费者新的需求。体验式消费是商家使用网络技术,创设一个开放的、仿真的虚拟空间,提高参与者的间接体验,获取比直接体验更好的营销效果。例如,现在的虚拟穿戴服务,让消费者可以自由搭配,从而选取适合自己的衣服。这种体验方式满足了消费者的选择权,提高了消费过程的趣味性、互动性,受到消费者的欢迎。另外,新媒体时代人们被信息覆盖,各类广告、垃圾短信层出不穷,让消费者十分厌恶。植入式广告可以巧妙地将自己融入到故事情节中,只要把握合理的尺度不会招致观众的反感,还会提升品牌的形象。再者,随着市场产品越来越丰富,消费者的选择机会大大提高,企业要想提高市场营销效果,就必须开展消费者需求分析,在此基础上开展精准营销,提高营销的效果。

总之,受新媒体的影响,消费者的消费方式和消费观念都在发生巨大变化,企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,就需要不断研究新媒体时代消费者的需求,转变传统的市场营销观念,把握新媒体市场营销的特点和发展趋势,掌握营销的主动权,只有这样才能为消费者提供精准的产品和服务,企业才能立于不败之地。

作者:王俊文 单位:三门峡职业技术学院

参考文献:

[1]任肖.新媒体视阈下企业营销变革及策略研究[J].现代商业,2015(16)

第12篇

关键词:市场营销;微信;作用

中图分类号:F713.5 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)030-000-01

前言

中国是微信的研发国,同时也是使用用户最多的国家。由于微信属于免费性软件,使用成本低廉,且较为方便,市场应用前景广阔。因此也逐渐成为当前企业市场营销的一种很重要手段。在微信市场营销中,通过微信公众平台的推广,以树立企业的品牌形象,建立产品的销售通道,来实现一对对营销。这种营销模式,与传统的短信营销、报纸营销等模式相比较,互动性、开放性更强,为企业的市场营销带来了较大的发展空间。近几年来,微信得到了较快的发展,并俨然已经成为了一种销售平台与营销工具。而在这种h境下,就需要企业抓住机遇,迎接挑战,充分运用微信的优势进行市场营销,在激励的竞争环境中站稳脚跟。

一、微信营销的基本特征分析

当前微信的推广可谓迅速,且受众量庞大,自软件研发并投入使用后,便受到了大众的关注。与此同时,微信使用者不分年龄层级,无论是何种年龄层的人,均有使用微信。再者,微信公众号、服务号等具有明显的针对性,这种针对性的传播能够充分运用到市场营销中,以便产品进行推广与销售。而这种营销模式,比分发传单、短信营销的成功率更高,并能够实现点对点、一对一的营销,总体效果明显要高出市场上的其他自媒体营销形式[1]。另外,微信的成本较为低廉,仅收取流量费而无其他的收费,相比较传统的媒体广告商的成本要低很多,因此应用优势较为显著。值得一提的是,微信的金额通道功能也同样强大,无论是通过红包形式,还是转账形式都能够完成交易。

加之微信具有定位功能,在面对庞大的客户群,企业可以将产品的信息通过公众号等形式发送至客户,实现精准化的营销,让用户能够随时随时接收到产品的相关信息,给企业的市场营销带来较大的便捷。当然,随着移动互联网技术的不断发展,微信营销不再仅仅依靠于PC客户端,而是通过二维码扫描便可以让受众者了解到自身的产品信息,实现精准营销。微信属于新型的社交软件,在互动性、开放性上有着明显的优势,尤其是微信公众号的开通,可以让企业与用户进行相关沟通,这种高互动性更能够让企业明确自身的市场定位,也让用户更加清楚的了解到企业的相关产品,让营销变得更加的个性化、高效化、便捷化。

二、市场营销中微信的作用探究

1.符合大众需求

当前,微信营销在市场营销中占据着异常重要的位置。相对来讲,微信营销推广更加地迎合了公众的兴趣,并满足了大众的需求。很多用户对广告传播具有抵触性,而微信营销主要是通过建立特定的信息传播形式,并确定传播对象之后实施推广,在产品的推广过程中,由于受众者多是对此类产品感兴趣才对公众号予以关注,因此,信息接收者一般为品牌的拥护者,这种关系在产品的推广中就显得更加的高效、实用[2]。当然,利用微信公众号推广传播,其中所包含的商业广告信息,也为部分人所需要,所以,能够更加迎合公众的需求,并在最短时间内将相关信息传递给受众者。

2.与营销活动相互配合

除了市场营销,微信还可以充分发挥信息通知与推广的作用,将营销活动通过微信传达给受众者。这种信息传递形式与短信、报纸、电视广播极为相似,但不同是的,微信信息的传播更具有便捷性与时效性,让微信推广与市场营销活动更加密切地配合起来。相对来讲,现在智能手机已经实现了普及,互联网技术的不断发展使得越来越多的人对电子产品产生了依赖[3]。而人们使用手机的频率也相比较以往要频繁的多。若是商家在市场营销活动中,利用微信来进行信息的传播,对营销活动予以配合,就能够更加成功的推广产品。如:商家可以通过转发微信兑换积分等活动,将产品销售信息更为广泛的宣传,以便更多消费者获取购物信息,吸引其眼球,将商品推销出去。

3.对品牌价值进行传播

微信信息的传播,能够在微信受众者中得到更加有效的传播与互动,而这种传播效果不可小觑。一般来讲,一条具有较大商业价值的信息,能够在较短时间内传播到不同层次的受众者手中。这种极速传播的效果,完全契合市场营销理念。只有将产品信息更加广泛的推广出去,才能够达到理想效果,驱动微信用户购买产品。与此同时,在市场营销中,品牌的作用也是不可忽视的。而通过微信手段的推广,及各种广告形式,能够在极大提升产品知名度的同时,提升产品的美誉度,进而让产品实现增值[4]。微信这种社交通讯工具,以迅速的信息传播形式,让产品的品牌更加响亮。而一些小众品牌,同样也可以通过微商加盟形式,及品牌信息宣传形式,让更多的受众者了解,以达到市场营销的目的。

三、结束语

微信这种新型的社交媒介平台,具有强大的使用功能,其在市场营销上的运用优势不断的彰显。在未来的市场营销中,企业还需要充分认识到微信的重要作用,通过发挥微信自身特质,并创新营销手段,来将产品信息更好的出去,让更多的受众者了解到产品的相关信息。虽然当前我国在微信市场营销中,还存在一定的不足,但相信通过将微信作为营销主体,进行市场的推广,便能够将微信的市场价值充分地展现出来。而商家通过微信平台的搭建,让微信用户能够在第一时间内接收到产品信息,在市场营销中刺激微信用户的心理活动,通过引导的力量,激发消费者完成消费,以突出微信营销的作用,提高营销效果。

参考文献:

[1]张磊.微信技术下的O2O汽车服务营销研究[J].经营管理者,2015,10(30):267.

[2]张小兵.探索地产营销中运用微信广告的作用[J].现代营销(下旬刊),2015,(12):85.