时间:2023-06-21 08:57:00
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇广告费用标准,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
在当今市场,产品很难离开广告而畅销,甚至离开了广告产品就卖不动。这个问题许多厂家与经销商也都明白,可就是广告费该由谁承担的问题,两者间总是一直没有答案,产品也就在两者的扯皮间失去市场。
厂家与经销商谁该承担广告费的问题,曾有媒体展开过讨论,然而这种讨论更象是一场扯皮战,没有结果没有定论。笔者在数月前还参与一起厂家与经销商就广告费用问题的磋商,经销商认为,由于厂家的品牌和产品从来不做任何宣传,消费者总以“没听说过你这个品牌”为由谢绝经销商的推销,使经销商市场开发困难重重,因此经销商只有投入没有回报,也做不起广告,希望厂家给予广告支持。而厂家则认为,厂家给经销商的提货价格很低,其中已经包含了广告费4%的让利,厂家不可能再支付广告费用。面对厂家的说法,经销商还有话要说,经销商主张称,对于一个新品牌到我所在的城市,因品牌不知名而少有人问津,占营业额4%的广告费用根本解决不了问题,一个月只有数千元的营业收入,4%能做啥广告?厂家也是始终固守底线,就是4%不能再变了。经销商当然没能达到目的,说到最后厂家赌气地对经销商说“你拿20万,我也拿20万一起做宣传如何?”这次磋商也是不了了之。
类似于上述的厂商之争,厂家与经销商对广告费问题总是难以形成一致的意见,特别是中小企业,厂家经济实力有限,高昂的广告费自然无力投入。而对于经销商来说,要把一个鲜为人知的产品推向消费者,所需的广告费用同样是无法承受的。因此, 按照“广告费到底该由谁承担才合理”为出发点的争论,将是永无休止。
“广告费到底该由谁承担”的问题之所以存在,之所以争论不休,其根源在于厂家和经销商都对“广告费”的属性缺乏了解和认识。表面上看不论厂家或是经销商所做的广告,都是为了拉动产品销售的广告,目的都一样。许多企业一开始就以产值为依据把广告费定个比例,从3%——20%不等。据称有媒体统计数据表明,去年全国企业广告费的投入平均占产值的11%,广告投入的多与少悬殊极大,有的企业广告费投入超过产值的20%,有的则3%都不到,仅有极少数企业读懂了广告费的属性。
众所周知的一个道理,所有成为知名品牌的产品都离不开广告,广告投放越多产品就越畅销,我国有关部门认定品牌是否驰名的重要依据之一,就是广告投放的时间与投放量的多少。产品与品牌对消费者的影响力程度如何,抛开广告是否做得好不说,消费者的购买行为受广告影响是无可争辩的事实。
企业要算投入与产出的账是所谓的硬道理,但对于广告费该谁出的争论来说,我认为是产商之间对广告费,在不同阶段的不同属性绝对缺乏认识所导致。也就是说,一个厂家在选定某个项目之初,他们对固定资产的投入和对流动资金的估算,不论做了多大的预留空间,都没有把广告费用列入其中,经销商也是如此选择项目的,导致广告费成为后来扯皮的问题。那么,广告费在不同时期该如何定性呢?我想我的经历有一定的参考价值,在我成为职业经理人之初,我出任福州衣时代网服饰有限公司的总经理时,这家经营多年的公司还没和媒体打过交道,这是一家从事品牌女装折扣连锁的企业,说是连锁企业还真有点夸张,因为当时真正意义上的加盟店只有两家。我对这种来自美国而在国内却处于萌发期的折扣业态感兴趣,也就投身其中了。作为长期从事营销策划的一员,我深知“改变一个人很难,改变成千上万人却很容易”的道理,我首先做通投资人的思想工作,让他们对广告有个正确的认识,把广告费列如前期的项目投资资金,并强调这事不可或缺的投资。利用福建的同行尚无广告意识的良机出击,大胆叫出“福建服装折扣连锁第一品牌”的口号,广告一推出,加盟者蜂拥而来,仅仅两个多月的时间省内加盟店达到百余家,还影响到国内的多个省份,衣时代网成为名副其实的“福建服装折扣连锁第一品牌”,如今已把十余个对手甩得远远的。在拓展某个区域市场时,我还是大胆地把广告费作为前期不可或缺的投资,做到衣时代网走到哪里,广告就做到哪里,让当地加盟商大获益处。我发现只要广告做得好,地方媒体的广告成本是低得惊人的。从厂家的利益来看,前期投入明显增多,到发展的速度也明显加快,网络的快速布局和销量的快速递增,使企业省下了很多发展的时间和开发市场的费用。经验给了我广告费用的属性的答案。即前期广告费用是属于固定资产投资,它和机械设备一样重要,后期的广告费用属于流动资金,它和采购原材料一样重要。在我的影响下,一些加盟商也在当地媒体做起广告,实现了快速占领市场的目的。
当厂商之间都共同认识到广告费的属性后,衣时代网的广告费就没有厂商扯皮的现象。当然,广告的策划也是重中之中,是否做到你的广告影响了成千上万的人,这是检验你的广告投入能否有回报的唯一标准。
广告主或广告单位(甲方):_________________
广告单位(乙方):_________________
甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章规定,签订本合同,并共同遵守。
一、甲方委托乙方于_______年______月______日至_______年______月______日期间_________户外广告。
二、户外广告媒体形式、规格、地点等要求(填写不完的可附页)
1.媒体形式:_________________________________________;
2.数量:_____________________________________________;
3.地点:_________________________________________;
4.交付、亮灯时间:___________________________________;
5.规格尺寸:_________________________________________;
6.材料要求:_________________________________________;
7.质量要求:_________________________________________。
三、广告采用_________样稿(附样稿),未经甲方同意,乙方不得改动广告样稿。
四、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规和规章规定的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方作出修改,甲方作出修改前乙方有权拒绝。
五、广告费用:费_________元,制作费_________元,其它费用_________元,总计_________元。
六、甲方分_________期将广告费用付给乙方,付款方式如下:_________________。
七、乙方广告必须符合法定的质量标准或双方约定的质量标准,并负责广告的安全、养护和维修。一般损坏(故障),乙方应在_________小时内修复(修复时间最长不得超过72小时)。较重损毁(故障),双方约定:_________________________。
八、乙方负责办理户外广告各类审批手续。
九、乙方不得在广告前擅自将甲方提请的广告内容告知与业务无关的第三方(广告监管机关除外)。
十、因广告牌脱落、损坏等而致他人权益受到损害的,侵权责任由乙方承担。
十一、违约责任
1.甲方未按约定支付广告费用,除支付拖欠的广告费用外,并应支付违约金_________元/天。
2.乙方未按合同约定的时间、地点、内容、质量要求等广告,若无合法或正当理由的,应承担违约责任,支付违约金______元/天。
3.乙方遇恶劣气候或其它不可抗拒原因未能在约定时间内对广告进行修复的,广告时间应顺延,无法顺延的按延误的时间抵扣退还甲方相应的费。乙方若无特殊原因未能在约定时间内对广告进行修复的,广告时间应顺延,同时支付违约金_________元/天;无法顺延的,按延误的时间抵扣退还甲方相应的费,并应支付违约金_________元/天。
4.若遇市政建设或行政管理需要,政府有关部门依法要求撤除户外广告的,甲、乙双方应无条件执行,乙方不负违约责任,但应向甲方退还相应的费。
5.其它:________________________________________。
十二、合同争议的处理方式(将不选定的划除)
1.提交________________仲裁委员会仲裁。
在企业财务管理工作中,存在着大量的财务预测工作。通过财务预测有助于改善投资决策,提高企业对不确定事件的反应能力,从而减少不利事件出现带来的损失。通常销售百分比法是一种简单和常用的方法,其主要是假设资产、负债、收入、成本与销售额成正比例。但由于规模经济现象和批量购销问题的存在,销售百分比法的假设经常不成立,这使其应用范围受到限制。为了改进财务预测的质量,回归分析则不失为一种有效的方法,利用数理统计的相关原理使数据预测结果更具有说服力。随着Excel电子表的广泛使用,利用其稳定的性能、强大的功能来解决财务预测的回归分析问题则显得十分有效。
一、财务预测的回归分析原理
财务预测的回归分析,是利用一系列的历史资料求得各资产负债表项目和销售额的函数关系,据此预测计划销售额与资产、负债数量,然后预测融资需求。
在财务预测的回归分析中,首先必须收集一些影响被预测对象相关变量的历史资料,然后再将收集到的数据输入计算机进行自动计算得到回归方程和相关参数。计算出的回归方程是否能够作为财务预测的依据取决于对相关参数进行分析,故需要运用数据统计的方法如拟合检验、显著性检验得出检验结果。如果检验结果表明回归方程是可靠的,最后把已拟好的相关变量值代入回归方程得出最终的预测值。下面以销售额的多元回归分析预测为例来说明Excel在财务预测回归分析中的应用。
二、操作方法与步骤
(一)新建工作簿
1、单击”开始”菜单,再在弹出的开始菜单项中,单击”新建office文档”,出现”新建office文档”对话框窗口。
2、在”新建office文档”对话框窗口中的”常用”活页夹中,双击”空工作簿”,出现名为”Book1”的空工作簿。
3、按【Ctrl+S】键:或者在刚刚建立的空工作簿”Book1”中单击磁盘图标:或者单击”文件”菜单并在弹出的菜单中单击”保存”。
4、在”另存为”对话框中将文件名”Book1”改为”财务预测回归分析”,然后单击保存。
(二)定义工作表名称和历史数据
1、双击”sheet1”工作表标签,输入”销售额预测回归分析”后按【Enter】键。
2、选择”销售额预测回归分析”,在A1至D9输入标题(销售额、电视广告费用、报纸广告费用、年份)和相应数据。限于篇幅及仅为说明问题,这里只设8年数据来进行分析。
销售额(万元) 电视广告费用(万元) 报纸广告费用(万元) 年份
960 50 15 1994
900 20 20 1995
950 40 15 1996
920 25 25 1997
950 30 33 1998
940 35 23 1999
940 25 42 2000
940 30 25 2001
(三)定义公式
1、用鼠标选择A11到C15的结果输出区域,输入公式”=LINEST(A2:A9,B2:C9,true,true)”后按【Ctrl+Shift+Enter】,在A11到C15的区域中显示如下结果:
1.300989098 2.290183621 832.3009169
0.320701597 0.304064556 15.73868952
0.9190356 6.425873026 #N/A
28.37776839 5 #N/A
2343.540779 206.4592208 #N/A
说明1:公式LINEST(A2:A9,B2:C9,1,1)中A2:A9是回归方程y = m1*x1+m2*x2 + b 中已知被预测对象y值集合,B2:C9是方程中已知可选变量值x1和 x2的集合。两个true均为逻辑值,前一个true 指明b 将被正常计算,如为false则强制b为0值;后一个true表示指明返回附加回归统计值,如为false则不返回附加回归统计值。
2、为了便于后面对结果进行分析,可将上述结果进行重新表达,使之更为清淅。根据上表中的结果和结果的排列顺序(见说明2),可在A17至E21区域输入对上述结果的解释:
多元回归方程: y=2.290183621*x1+1.300989098*x2+832.3009169
标准差: m1=0.304064556 m2=0.320701597 b=15.73868952
判定系数=0.9191356 y估计值的标准误差=6.425873026
F统计值=28.37776839 自由度=5
回归平方和=2343.540779 残差平方和=206.4592208
说明2:①返回回归分析的结果是按一定顺序排列的,排列顺序如下表:
A B C D E
11 mn mn-1 …… m1 b
12 sen sen-1 …… se1 seb
13 r2 sey
14 F df
15 ssreg ssresid
②上表中se1,se2,...,sen表示系数 m1,m2,...,mn 的标准误差值;Seb表示常数项 b 的标准误差值;r2表示判定系数,可用于拟合检验;Sey表示y 估计值的标准误差;F表示F 统计值或F观察值;df表示自由度;ssreg表示回归平方和;ssresid表示残差平方和。
(四)检验回归方程的可靠性
在上例中,判定系数(或 r2)为 0.9191356(函数 LINEST 的输出单元格 A13 中的值),表明在电视广告费用x1、报纸广告费用x2与销售额y之间存在很大的相关性。然后可以通过 F 统计来确定具有如此高的 r2 值的结果偶然发生的可能性。假设事实上在变量间不存在相关性,但选用 8 年数据作为小样本进行统计分析却导致很强的相关性。”Alpha”表示得出这样的相关性结论错误的概率。如果 F 观测统计值大于 F 临界值,表明变量间存在相关性。假设一项单尾实验的 Alpha 值为 0.05,根据自由度(在大多数F 统计临界值表中缩写成 v1 和 v2)v1 = k = 2,v2 = df=n - (k + 1) = 8 - (2 + 1) =5,其中 k 是回归分析中的变量数,n 是数据点的个数,可以在F 统计临界值表中查到F 临界值为 5.79。而在单元格 A14 中的 F 观测值为 28.37776839,远大于 F 临界值 5.79。由此可以得出结论:此回归方程适用于对销售额的预测。
(五)预测未来的销售额
假设2002年的电视广告费用预算为35万元,报纸广告费用预算为18万元,则根据多元线性回归方程y=2.290183621*x1+1.300989098*x2+832.3009169可计算出2002年的销售额为2.290183621*35+1.300989098*18+832.3009169即913.7583万元。
三、结束语
关键词:中国元素;广告创意
最初的广告被现在学者定义为社会广告,它的起源是人们在社会生活中的需求所产生的,并不是我们现在在电视中所见的广告,带着强烈的商业味道。《左传》记载“禹铸九鼎,以示天下。”这里所提及的“示”就是人们向百姓传达信息的一种方法,然而到了原始社会末期,社会生产力提高了,随之而来的是大量的剩余产品出现,人们为了方便自家剩余产品的交换,会采用一些古老的方式向其他人传达自家剩余产品的信息,商业广告由此产生了。然而广告一词,确是一个外来语,源于拉丁文,拉丁文的意思是“注意或诱导”,直到最近,广告一词才作为现代汉语的语汇,而且翻译的得体,大致上是“广而告之”的意思。
经济较发达的国家,它们的广告支出也是较大的,平均每人的广告费用也较多,广告费用的总支出所占国内生产总值的比例也是非常高的,在最近十年,亚洲地区的经济持续发展,使亚洲地区成为了广告业发展最快的地域,特别是在中国,中国近几年的经济快速发展起来,中国的广告在国内经济的发展中占的比例越来越大,所以我们可以看出,当一个区域的经济出现快速发展的趋势时,其广告费用也伴随大幅度的增长,企业对商品信息推广的信赖,以及信息的快速传播,从而使广告在经济发展中所起到的作用及关键性得到了广泛的认可。
所以,在最近的几十年中各个国家的广告投资费用也都特别明显的增加了,据官方的统计,按1980年为开端来统计全球的广告费用,到2000年为终点,全球广告费用的增长达到了四倍,这是一个非常惊人的数字,短短20年的时间,广告费用飞速增长,竟达到了4倍之多。
然而在最近几年的广告中,我们可以经常看到其中有中国元素应用在其中,生产厂商对中国元素的运用越来越重视了。广告创意的好坏与否,是产品能否得到大力推广的关键。借助丰富的中国元素素材,独特的创意能给广告带来独特的魅力以及意想不到的效果。“中国元素”不仅仅是传统文化的一种象征,它必将中国的广告推向一个新的高度。以“中国元素”作为一种广告标识更加被大众所欣赏、喜欢。随着中国的富强,世界的发展越来越离不开中国,世界的传统文明也越来越离不开中国。中华文明5000年所吸收所代表中国特色的文化得以保留,所以中国的传统文化是最能代表中国,最具中国特色的一种文化。
例如中华文化中的茶文化,沿袭千年至今,至今仍是百姓生活中的茶余饭后的最佳饮品。例如康师傅茶叶的一系列茶饮品,厂家认识到中国的茶文化在中国的影响力,因此研发了一系列的茶饮品,比如茉莉花茶、乌龙茶、铁观音茶,都是中国大众所最喜爱的茶饮品,其包装上的淡淡的白色茉莉花更是代表了中国的元素,再加上其大力的宣传,以及明显代言,使得此系列的茶饮品,在中国市场大量的销售。其他品牌也因此纷纷推出了自己品牌旗下的特色茶饮品,也受到了广大人民的欢迎。在都市劳碌的生活中,坐下来拿起一杯茶,细细品味其中滋味,褪去快节奏的生活,来放松自己的心情,我想这也是对中国传统文化的传承,也是广大百姓接受此产品的原因
红花郎酒是四川郎酒集团责任有限公司推出的系列酒之一。它的包装非常大胆,它打破了白色酒瓶的传统,而是运用中国红作为其基本色,见到此包装,就可立即感受到中国千百年来的就文化,感受到了竹林七贤纵酒放歌,陶渊明饮酒作诗的场景,其中国元素更是体现了其独特的品位。再加上其独特的具有中国味道的名字,以及其酱香的独特口感,使其一经推出,便受到广大消费者的喜爱。
中国的传统的文化名酒五粮液酒,就曾推出一个特别具有中国特色的广告,一个绿衣女子泛舟,壮年男子在酿酒,其二人相会,相互敬精品酿制的五粮液酒。此广告更加表现出了五粮液源远流长的历史,其深刻的历史文化、背景。此广告把五粮液推向了一个新的高度,也使得中国酒的文化能被外国友人所接受,使其在品味五粮液的同时,也感受到了中国五千年的历史文明,感受到了中国的酒文化,从而更加喜爱此系列产品。
中国元素所具有的独特魅力,以及其源远流长的历史背景,使得具有中国元素的广告广泛地被大众所接收。许多广告直接用独特的中国元素,比如中国红、剪纸、水墨画,运用其产品的广告中,使得植根于中国人民心中的传统审美标准得以现,使广大消费者能够更深刻的理解广告的含义。广告创意是广告的核心以及灵魂所在,广告其中运用中国元素能使,广告传达取得事半功倍的效果。使得广告创意变得更加简单、易懂,而且也会使广告不落俗套。而且中国元素具有的历史故事,成语故事,使其广告变得更加生动。国外的品牌不断涌入,使得我们不得不寻找新的品牌、与众不同的品牌来代表我们中国自己的东西,其中国元素就是最具代表的品牌,它是中华文化的民族性相互融合,它符合了国际市场的需要,也符合中国本土市场的需要,因此中国元素在广告中的大量运用是适合当代的国情,适合广大消费者的心理以及需要。
参考文献:
企业在发展以及营销管理的过程中往往会产生一定的市场营销费用。在传统的费用计算的过程中,会计单位往往会将将所有当期发生的费用归类到当期收益性开支之中。近年来,随着我国社会主义市场环境的不断完善,我国的企业在发展的过程面临着机遇以及挑战,而企业为了促进自身的广泛发展以及各项效益的取得,需要加强对于营销策略的制定,并对营销费用进行合理化的处理。
一、企业市场营销费用概述
(一)企业市场营销费用内涵
伴随着我国经济社会的繁荣以及信息技术的广泛运用,企业在运行发展过程中所面临的竞争较为激烈。而企业要想获得更高的利润,抢占更过多的市场份额,需要依据市场的发展状况合理制定营销方案,进而促进其竞争、销售能力的显著提升。
目前,我国的企业在开展市场营销工作的过程中往往需要消耗一定的费用,诸如培训费、差旅费、仓储费用等,这些费用的出现往往会与企业的当期收益产生直接的关联,能够对企业的发展产生一定的影响,故而企业需要做好市场营销费处理工作。
(二)企业市场营销费用会计处理的意义
作为复杂的企业机制,市场营销体系往往包含了经营发展、企业竞争、市场促销等策略制度。基于此可以得知,企业在开展市场营销工作的过程中往往会涉及较多的环节,且产生各类费用,而这些费用的出现往往对企业的企业利润产生一定的影响。
基于此,为了促进企业获得了长足的发展,并谋求更高的经济利润,需要企业加强会计处理作业的开展,并依据国家政府部门的各项政策进行会计处理作业内容的改进,进而将企业的市场营销费用控制在合理的范围之内。
二、企业市场营销费用会计处理方法的优化措施
目前,我国的企业在开展市场营销费用会计处理的过程中,往往由于实际环境的限制而出现了不同程度的问题,不利于企业的发展以及相关效益的取得,为此企业需要进一步优化会计处理方法。关于企业市场营销费用会计处理方法的优化措施,笔者进行了相关总结,具体内容如下。
(一)广告费用合理支出与处理
?榱耸迪制笠抵?名度的提升,实现企业产品销售效率的提升,往往需要加强广告宣传,而这就导致广告费用的增加。事实上,广告费不仅对企业的当期的收益产生影响,还能够促进企业的产品在消费者心中树立牢固的形象,有利于企业的可持续发展。
在这样的背景之下,企业进行广告费用的支付时,需要借记“长期待摊费用―广告”,并进行“银行存款”的贷记。这一处理方法的落实到位体现了广告及业务宣传费的资本性支出性质,从而实现了该费用的支出朝着纳税年度结转方向发展。不仅如此,该类方法的贯彻落实还能够实现企业纳税结构的进一步优化调整,并符合广告费的支出本性。
(二)支出类型的合理划分
此外,我国的企业在进行市场营销费用支出的过程中还普遍存在资金数额大,并与未来各期收益相关的状况,在这样的背景之下,工作人员需要开展递延项目的处理,并实现了对于各支出类型的合理划分,进而实现了费用的均衡摊销,从而实现了对于资本性、收益性支出的区分,促进相关工作的顺利开展。
在这一过程中,工作人员能够将企业的广告费用作为资本性支出,从而实现了各项工作的顺利开展。总体而言,在市场营销费用的支出过程中,工作人员需要立足具体情况进行全面、合理的分析、处理。
(三)遵循会计处理基本原则与标准
为了进一步促进我国企业市场营销费用会计管理工作的顺利开展,相关单位加强了对于新会计准则的制定以及推广。在这样的背景之下,企业的大额营销费用在会计处理的过程中会受到一定的影响。
基于此,企业在日常的经济运行以及财务管理的过程中需要立足于实际的发展环境,并借助市场营销费用会计规定进行具体的操作。一般而言,企业需要将广告等营销费支出朝着资本化的方向转变,规避了企业盈余操纵状况的出现,实现了违背权责发生制以及配比原则的贯彻落实。
(四)收益性支出处理
基于我国社会主义市场经济体制的不断完善以及我国企业数量的急剧上升,各企业为了在激烈的竞争环境下实现更高的发展,往往需要加强营销费用的投入,并转变营销方式。
在这样的状况下,营销费用的处理方式以及结果往往会对将报表的公允性产生一定的影响。基于此,作业人员需要合理的处理好各类营销费用。近年来,随着新会计准则的出台,工作人员需要进行自身会计处理方式的优化,并进行收益性支出的处理,并将企业数额较低的开支列入到收益性支出之中,从而促进了各项工作的稳步开展。
白酒类企业销售
与营销预算特点
销售与营销是白酒企业核心经营管理内容。其中,对销售预算来说,主要解决销售什么产品,以什么价格报价,如何提高顾客忠诚度,及会达到多少销量等问题;营销预算则关注能够利用什么资源、如何进行组合以使组织生产的产品卖给顾客。销售与营销预算涉及了销售、促销、广告、市场开发、客服、送货等具体预算,极具灵活性和复杂性,自然包含了大量酌情费用。这也是销售与营销预算的重要性和复杂性关键所在。
因白酒行业的产品、顾客和分销方法不同,而使该行业的预算通常以明确的市场份额目标开始。为尽可能准确确定这一目标,需要由进一步提品、分销、定价、广告文案、促销、特殊活动及销量等细化预测作为支撑。首先,各细化预测策略中费用水平取决于实际情况和市场测试。其次,每一细化预测策略都有其各自的成本,将其与目标销量结合一起与目标利润进行比较。最后,利用白酒行业标杆企业诸如白酒上市公司相应数值来检验细化预测策略的现实性和风险偏离程度。
销售与营销预算与其他职能计划或预测相关联且由市场驱动。职能预算是经营战略的落实与延伸,包括经营预算、研发预算、管理预算、投资预算和现金预算等。对白酒企业来说,销售与营销预算确定了预计产品的数量和组合机相关支持成本,成为经营战略落实的第一步直接信息。其中,销售信息明确了短期内的作业活动,是白酒企业经营战略的市场业绩的直接体现,自然能将支持战略计划的所有相关职能预算连接在一起。
可见,做好销售与营销预算,离不开对企业愿景、文化和目标的了解,离不开对企业业务流程和业务职能之间各种关系的认知,更离不开利用竞争对手、客户、供应商及公司政策等外部信息。同时,这也需要CFO们具备良好的职业判断水平。因此,销售与营销预算是白酒企业关键性经营管理内容之一,是企业经营战略与其他职能计划的桥梁。
影响白酒类企业销售
与营销费用的因素与分析方法选择
前已述及,影响白酒类企业销售与营销费用的因素很复杂且灵活性较大。下表列出了较为常见的影响白酒类企业销售和营销费用的10大因素,涵盖了经营信息和成本信息的主要方面。这是进行销售与营销策略细化的具体线索,有助于CFO做出更高质量的关于市场费用各组成部分数额及组合的建议。
历史趋势法、标杆法和经营因素分析法是进行影响白酒类企业销售与营销费用的因素分析的常用方法。其中,历史趋势法简便易行,但它假设原来的费用支出是有效的且将来需要支付同样的费用,销售与营销费用增长并不会带来额外的益处;标杆法是以特定行业的典型的费用水平为依据,但往往需要评估目标企业与标杆企业的实际差距,其往往作为用于检查销售与营销费用预测偏离行业的平均程度;经营因素分析法更加实用,其判断依据都是基于直接产生市场业绩的动因,而这是历史趋势法和标杆法所不具备的。当然,销售与营销费预算是整个企业及其行动整合计划的工具,其应该与企业的管理方式及其流程相适应。进一步说,需要依据企业目标制定和管理方式作出上述方法的选择。
销售与营销费预算还需具备允许进行企业增量计划整合的预算功能。销售与营销费预算充当整个企业及其行动整合计划的工具时,假如收入和费用都是基于经营因素分析而得出,则可进行诸如地理区域、销售渠道、顾客层次和产品系列等增量预算,并可以按照以下步骤实施:(1)确认增量;(2)分析相关经营因素;(3)为每个增量编制销售和营销计划;(4)针对各增量因素确定其收入和费用,汇总并形成以基本预算;(5)分别从企业战略一致性、盈利性、竞争性评价和总体可实施性进行预算修正;(6)测试调整后的基本预算在不同费用水平下的利润敏感度。
白酒类企业销售
与营销预算的酌量性费用处理
酌量性费用处理是销售与营销预算的最复杂环节。白酒类企业销售与营销预算涉及了大量诸如销售费用、促销费用、广告费用及分销费用等酌量性费用。一方面,在预算期内很难根据环境的变化来控制这些酌量性费用变动幅度;另一方面,这些酌量性费用支出比较随意且可以多种方式进行合并处理,导致很难对各成本要素确定一可行的费用水平。
销售费用的控制常采用增量预算的方式来处理。销售费用中诸如佣金、培训和销售人员差旅等加剧了其灵活性程度,且因销售人员的不同区域、不同顾客层次或不同的产品层次而不同。这种情形下,根据要使用的监控分析的种类建立报告和控制体系,宜采用增量预算的方式处理。例如,对于大型店内销售白酒模式,可根据仓储员工和服务业务量的内在关系,分别按商品部、交易、天数等来测算其销售费用。
促销费用的控制常采用标杆法的方式来处理。由于促销费用没有行业标准,只能依据各公司自己的跟踪记录来决定促销费用的开支标准。这种经连续记录并保存的公司促销活动效果记录能够尽可能真实反映出销量、产品、媒体和促销手段的对应关系。利用这一标杆,只要分析促销费用预算与标杆的差异,即可形成促销费用规划与控制。此外,对于诸如奖励和优惠券等促销活动应以增量的形式进行规划和控制。
广告费用的控制宜通过制定诸如电话询问次数和销售百分比等可量化标准进行控制,并进行影响力定期可量化测试。其核心是分别对广告文案、播放时段、媒体渠道及替代方式等进行广告支出的有效性评价,揭示和判断广告费用与销售业绩的关联度。一旦上述评价较为客观,就可一定程度上降低广告支出自由度的空间,将明显提高广告支出精细化管理水平。此外,与白酒经销商的合作广告是广告费用控制的一个更为棘手的问题,它甚至影响到预算系统设计和预算管理过程。首先,合作广告的费用必须要通过确定广告商的正规发票来证实费用支出的规范性;其次,经销商必须对白酒公司的应收未收广告费、审批费用额度和已付金额等进行明细登记并存档备查;对经销商采购特定时期某一特定产品或系列产品的数量为基础,追溯记录,确定其可能的费用与应收金额的差异,并核对支出的时间进度和金额。
论文关键词 虚假广告 监管 法律措施
2006年,全国工商机关共查处广告违法案件6.18万件,其中虚假广告案件就有1.66万件。2008年,三鹿奶粉被曝严重质量问题,奶粉广告被认定为虚假广告。2011年,天材教育、复旦名师精品课程等教育培训机构,在广告中虚构师资,被上海市工商局查处。2012年,修正药业等9家药厂13个批次的胶囊重金属铬超标,广告宣传的“良心药、放心药”受到质疑。可见,近年来,虚假广告层出不穷,人们对商业广告产生极大的不信任。虚假广告蔚然成风,亟需完善立法,加强监管,大力整治虚假广告,重塑消费者对商业广告的信心。
一、完善立法
(一)建立和谐的广告法律法规体系
对虚假广告的治理,依靠的不仅仅是《广告法》,《医疗广告管理办法》、《药品广告审查标准》、《医疗器械广告管理办法》、《化妆品广告管理办法》、《酒类广告管理办法》、《烟草广告管理暂行办法》、《房地产广告暂行规定》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《食品安全法》、《刑法》、《民法》等一系相关法律法规对虚假广告的治理有着同等的重要作用。因此,建立和谐的广告“法律群”,使针对虚假广告的法律监督和处罚更具有操作性。
第一,条款规定相协调。例如:根据《医疗广告管理办法》与《广告法》的调整对象不尽相同,调整《医疗广告管理办法》等相关法规使之与《广告法》协调。例如,在《广告法》第十四条第四款中规定,药品、医疗器械广告不得含有的内容包括:“利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的”;而《医疗广告管理办法》第七条第六款的表述则为:“利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的”。以上两条都是对医疗广告的表现形式进行规范的,表述却不尽相同,法律、法规间的协调性未得到体现。
第二,处罚措施互补。在对虚假广告进行查处过程中,按照情节不同,应对广告参与者采取罚款、赔偿、拘役、有期徒刑等不同类型的处罚措施。《广告法》第三十七条规定,“违反本法规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告者没收广告费用,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的,依法停止其广告业务。构成犯罪的,依法追究刑事责任”。从类似条款中可以看出,关于罚款这一类处罚措施的规定是明确的,但经济赔偿以及刑事处罚方面的规定却十分笼统。在司法实践中出现两大难题:第一,由于罚款金额与广告费挂钩,而未与违法所得接轨,造成违法成本远远低于违法收益的现状,不高于广告费用5倍的罚款对犯罪嫌疑人威慑力不足。第二,除罚款外的其它处罚措施由于条文中的规定过于笼统,操作难度过大,造成形同虚设的现状。因此,立法中需要细化与各类处罚措施相关的条款,使其真正具有可操作性。同时,在司法实践中加强各类处罚措施的配合使用,才能对虚假广告参与者起到震慑作用。
(二)明确对虚假广告的界定
目前,我国现行的广告法律、法规针对虚假广告没有系统而明确的定义,只有少量与之相关的条款分散于各类法律、法规中,导致在实践中难以对虚假广告做出认定。因而,司法上对虚假广告的处理存在较大争议。只有在相关的广告法律、法规中明确虚假广告的定义,才能解决虚假广告认定难的问题。鉴于此,建议从以下四方面入手对虚假广告进行系统、明确的界定。
第一,从内容界定,内容不真实的广告一定是虚假广告。《广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。可见,《广告法》对广告内容的真实性提出了明确的要求。但广告内容应涉及到广告商品的哪些方面呢?《广告法》却未能明确,只是在第九条中规定:“广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白”。从以上条款可以推论出:凡是广告内容中涉及质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地、价格等相关信息与真实情况不符,虚构信息欺骗或误导消费者的,均可认定为虚假广告。
第二,从形式界定,虚假广告的表现形式多样,以下几种形式均可界定为虚假广告。第一,无中生有,广告中所宣传的商品或服务根本不存在。第二,夸大事实,在商品或服务的相关描述中,言过其实。第三,语言模糊,此类广告的内容可能是真的,但广告中利用语言技巧使消费者对真实情况产生误解。第四,编造获奖信息,在广告中编造获奖情况,利用权威机构或组织的肯定和表彰,提高产品知名度及公信力。第五,利用名人虚假宣传,此种形式可以细分为两类。一类是利用名人特有的社会地位和影响力进行虚假宣传;另一类是冒用名人名义或形象进行虚假宣传。第六,不公正的宣传,在广告中通过诽谤、诋毁竞争对手的产品来宣传自己产品。当然,
虚假广告的形式还很多,一一列举存在难度,《广告法》中可考虑将较典型的形式写入条文。
第三,从目的性界定,虚假广告主要以盈利为目的。《广告法》第二条第二款规定:“本法所称广告,是指商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告”。可见,我国现行的《广告法》所调整的范围仅限于商业广告,而对带有商业目的的公益广告,科普广告等并没有纳入其调整范围之内。因此,在对虚假广告进行治理时,范围也被局限于商业广告,治理其他类型的虚假广告则是无法可依。近年来,众多不法分子利用法律上的这一漏洞,大肆进行虚假宣传。因此,在定义虚假广告时不应该仅限于商业广告,凡是以盈利为目的的广告,哪怕是公益广告、科普广告、医疗广告、招聘广告都应纳入《广告法》调整范畴。
第四,从后果界定,判断广告是否虚假广告,不要拘泥于广告的内容本身是否虚假,只要其导致或者足以导致购买者产生与商品或者服务真实情况不相符的错误印象,那么它即构成虚假广告,内容真实但却引人误解的广告同样属于法律所规制的虚假广告。《反不正当竞争法》第九条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传”。《消费者权益保护法》第十九条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传”。从以上条款可以看出,只要广告足以使消费者产生与真实情况不相符的误解,那么此广告可认定为虚假广告。
(三)明确广告参与者的法律责任
第一,将广告代言人列入广告活动参与者。《广告法》第二条仅仅提到广告主、广告经营者、广告者在中华人民共和国境内从事广告活动,应遵守《广告法》。显然当前的《广告法》只将以上三类人列为广告活动参与者。当前,广告代言人为赚取代言费,不核实广告商品信息,说假话误导消费者的事件比比皆是。因此,将广告代言人纳入广告参与者进行规制确有必要。2010年10月,时任国家工商总局副局长的刘凡曾表示,《广告法(修订送审稿)》已报送国务院法制办,该修订送审稿将参与广告代言、证明、推荐的“广告其他参与者”也列为广告主体。虽然此修订稿尚未通过,但至少印证了让明星、名人承担代言虚假广告的相应责任已是立法的大势所趋。
第二,明确各广告参与者应尽的义务。广告主应提供广告商品的真实信息,不得提供虚假的证明文件或商品信息来误导消费者,欺骗广告设计者和广告者。广告经营者在设计、制作、广告时,应按规定查验相关证明文件,核实广告内容。广告者在广告时,应按规定查验相关文件,掌握广告主的真实姓名、地址等,并核实广告内容。广告代言人在进行商品代言时,除了查看广告商品的相关证明文件外,还应保证广告词的真实性。
第三,明确广告参与者应承担的行政、民事、刑事责任。《广告法》第37、38条规定了广告主、广告经营者、广告者的相关责任。其中,广告主的责任很明确,但广告经营者、广告者承担法律责任的前提为明知或应知,即过错责任。然而在实践中,很难证明广告经营者或广告者是否在主观上对虚假广告明知或应知。鉴于此,建议《广告法》中对广告经营者、广告者的归责条款进行修订。将广告经营者和广告者的责任改为过错推定责任。只要广告经营者和广告者不能证明其制作、的虚假广告没有过错,即应由其承担相应的法律责任。此外,《广告法》中还应增加关于广告代言人法律责任的相关规定。
二、加大监管及执法力度
(一)严格执行广告审批
国家工商行政管理局设有广告监督管理司,该司的职责包括,“组织、指导监督管理广告活动;查处虚假广告等违法行为”。2012年11月,广告监督管理司了“工商总局关于进一步做好整治虚假广告工作的通知”。可见,工商行政部门对虚假广告的治理是重视的,相关的广告审批制度也是健全的,只需要遵照相关制度,严格执法,积极做好事前监督。
(二)加强行业内部的审查制度
中国广告协会作为国家工商行政管理总局的直属单位应协助工商行政部门做好行业内部对广告的审查工作。例如在美国就有很多独立的非盈利广告协会通过制定严格的广告规约加强行业自律和监督,倡导广告诚实化运动。
(三)建立虚假广告举报制度
中国消费者协会是国家工商行政管理总局的直属单位,在虚假广告的治理中,消费者协会未起到应有的作用。笔者建议消费者协会面向社会,接受消费者对虚假广告的举报,并定期向工商行政部门上报,协助工商行政部门做实对虚假广告的监督工作。
关键词 国有商业银行 金融产品 广告宣传
1 加入WTO后四大国有商业银行运用产品广告的重要性
1.1 转变经营理念的必然要求
加入WTO后,四大国有商业银行将面临双重挑战:一方面,国内金融市场“群雄割据”;另一方面,加入WTO后,外国金融机构势必会争夺这块“肥肉”。面对如此激烈的竞争,国有商业银行要想在金融市场上占有一席之地,除了要加强金融创新的力度外,还必须将银行作为一个企业来经营。银行要面向市场推销自己的产品,而产品广告又是促销的一个重要方法。随着科学技术的不断进步,广告被越来越多的企业所重视。银行要转变经营理念,向市场人的角度转换,就不能忽视产品广告的运用。
1.2 巩固竞争优势的现实需要
随着金融市场竞争的日趋激烈,四大国有商业银行不可能在“固步自封”的领域内大展拳脚。要想占有更多的市场份额保证其竞争地位,就必须走出去,让人们充分地了解、熟悉其银行产品,进而接受它,而广告无疑是最佳选择。加入WTO后,境内外资银行数目会增多,经营范围会扩大,四大国有商业银行与他们全方位的业务竞争难以避免,国有商业银行更须在运用产品广告介绍新产品、新服务,创造过硬品牌上下功夫。
1.3 推动零售业务扩展的有效途径
金融零售业(个人客户业务)在金融业中的地位日益增强。一般而言,金融“批发”业务,多依赖人员推销和公共关系活动,而零售市场则需要通过媒介大作广告来争夺客户。随着我国社会福利和医疗保障及养老保险制度等方面的改革,居民储蓄动机有了很大的变化,居民个人对银行产品和需求也开始涉足贷款领域,消费信贷、住房贷款、汽车贷款等个人贷款所占的比重将越来越大。面对日益扩大的金融零售业务的客户,四大国有商业银行要调整其原有的促销手段,运用广告更好地促销自己的产品,适应市场发展要求。
1.4 制约中小银行竞争的有力措施
四大商业银行增大产品广告等营销费用,会迫使中小银行也投入巨额广告费。广告有助于提升银行的总体形象和促进新产品的推广。工、农、中、建四大银行在自己的市场受到冲击时可以借助于广告提升自己的形象,诉说自己强劲的实力和市场领导地位,介绍新推出的金融产品。这样,一方面使客户相信本行,难以找出换银行的理由;另一方面,迫使竞争对手也在广告上作出投入,增加成本,削弱其竞争力。
虽然目前国内已有一些观念比较超前的股份商业银行开始觉醒,认识到依靠产品广告宣传创新金融产品的重要性,但我们也应清醒地看到,产品广告的重要性,在银行业还未得到广泛的认同,四大国有商业银行尤为不足。四大银行仍较多采用传统方法促销产品。推广金融产品采取在街头闹市区发放宣传资料或找横幅标语,设咨询点接受客户垂询等传统方式。
2 加入WTO后四大国有商业银行产品广告投入不足的表现
2.1 四大国有商业银行缺少家喻户晓的产品品牌
与国际上那些航空母舰们的大银行、大财团相比,我们的银行显得较为弱小,尤其在公众了解程度上远不及国外银行。国外银行在创品牌过程中十分注重产品广告的作用。美国的花旗银行在实施金融名牌上狠下功夫,依靠精心设计的广告在全球推动花旗银行的同一品牌。产品广告宣传可达到反复刺激客户,从而获得客户认可,增加新产品消费的效果。这方面国内银行也有成功经验可以借鉴。1998年,建行上海分行以“建行贷款乐得借,平常百姓乐得家”为主题,将“乐得家”这一银行品牌的广告做得满街随处可见,可谓人人皆知,家喻户晓。正是这种广泛的被了解,使得2000年5月底,在“乐得家”这一总商标下,该行已累计为33.48万户的购房者发放了总金额为312.74万元的个人住房抵押贷款,雄居同行之首。
2.2 四大国有商业银行的产品存在听不懂的局面
如今,银行为了抢占营销制高点,在金融产品包装上可谓煞费苦心,“金钥匙”、“乐得家”、“圆梦宝”等金融产品品牌相继步入老百姓的视野。奇怪的是,多数公众能说出产品名称,却无法说清产品的内容。可见,银行新产品的宣传只停留在介绍产品名称的阶段,产品所包含的服务内容却未向公众广泛介绍。银行促销缺少通过产品广告宣传让客户了解产品内容,引导客户根据个人的需要选择创新产品的环节。“柜员机”竟被人误认为银行卖起了“桂圆鸡”,此类笑话的产生与银行产品广告宣传不到位有很大关系。
2.3 四大国有商业银行的创新产品未被有效使用
马克思在《资本论》中曾把商品价值的实现,称之为“惊险的跳跃”。在当今,产品广告已成为实现这种“跳跃”的桥梁,银行金融产品要想“跳跃”,当然也离不开这座桥。银行创新的产品科技含量相对较高,顾客选用这类产品的前提是了解其使用方法。如果缺乏必要的使用介绍和宣传,顾客不知道如何消费,新产品就不可能被有效使用。据调查,现阶段中老年人使用ATM柜员机、食用卡等新金融产品相对较少,原因不是他们不乐意使用,而是他们不知如何使用。这说明,目前四大银行在推出新产品时,没有同步地推出产品广告向人们介绍产品的使用方法,使得这些创新的产品没有被有效使用。
3 加入WTO后产品广告未得到四大国有商业银行充分使用的原因
3.1 银行营销理念比较脆弱是其不注重产品广告的根本原因
四大国有商业银行虽然在业余经营中明确提出并开展了市场营销工作,但其营销在相当程度上不是以市场为导向,而是以政府为导向;不是以客户为中心,而是以银行为中心;不是以效益为目标,而是以任务为目标,未能真正以市场营销的理论作指导,更谈不上主动运用营销理论中的产品广告作促销手段。
3.2 资金借贷市场供求的不平衡是其忽略产品广告的原因
一直以来,我国的融资渠道都十分有限。在资金借贷市场中,四大银行面对“买方市场”,客户需要银行为他们提供基本的金融服务,银行产品经常出现供不应求的情况。而在银行主动掌握自己的经营与产品的供应的情况下,没有必要去推销自己的产品。历史的沿袭,使四大银行忽略了产品广告的使用。
3.3 四大银行所处的垄断地位是其遗忘产品广告的原因
四大国有商业银行仍是目前国内银行业中的第一集团,他们几乎在所有的业务上都占据了70%的市场份额,而四大银行内并不存在一个公认的市场领导者。他们的战略是在协同竞争的基础上实施市场领导者战略。这种四大银行内部、外部都不存在构成威胁的竞争对手的局面,使得他们现阶段即使不用产品广告宣传也能维持经营。
3.4 银行营销组织的零乱是其不便使用产品广告的原因
从银行的市场营销组织看,国有大银行的集团优势和整体功能并没有发挥出来。银行内部未及时按市场营销工作的本质要求对机构进行重组和整合,营销格局呈多中心散射。上下级行之间营销组织相互脱节,上级行政部署的营销策略,规划的营销项目,经过层层“精简”后大大打折,纵向营销时常断挡。行际间各自为阵,营销售信息不畅、方式不统一、进度不同步、经验不共享。零乱的营销组织不利于四大银行在全国范围内形成自己统一的产品广告宣传。
4 加入WTO后四大国有商业银行运用产品广告的具体措施
4.1 制定产品广告的目标
银行应将确定产品广告的目标作为制定产品广告计划的第一步。广告目标是特定时期内对特定的广告所要完成的特定的沟通任务和所要达到的沟通程度。对广告目标的选择应以当前市场营销情况的透彻分析为基础,不应草率从事。例如,若创新产品种类已处于成熟期而银行又是市场的领导者,但产品的使用率却较低,则银行广告的适当目标应是刺激这一产品的使用。反之,若是推出本行的创新产品,则银行广告的适当目标应是宣传其产品的功能和优势。同时要注意,广告的目标是随着市场情况的变化而变化的。
4.2 选择产品广告的媒体
广告目标确定后,银行就应根据目标选择符合要求的媒体。其标准是花费的广告费用最少而效果最好。广告媒体是银行进行产品广告宣传的物质手段,是广告信息的载体。广告媒体主要有印刷媒体、电子媒体,需要考虑下述因素:银行对信息传播的要求,即要求的频率、效果及到达目标听众、观众和读者的时间要求。例如:银行要求一天出现几次广告,只能选用广播和电视。不同类型的银行产品有着不同的促销特点和不同的客户群。例如:发行债券时,考虑到客户的分散性、阅读信息的反复性、有关规定的严格性,宜采用报纸、杂志等媒体。广告的对象下各种现象的或潜在的顾客,他们对媒体的选择有各自的标准。广告对象与媒体对象越接近一致,广告的针对性就越强,如在金融类、经济类刊物上银行产品的广告。
4.3 预算产品广告的费用
产品广告费用包括媒体价格和广告设计制作费用。同一媒体会因的时间、地点不同而有不同的费用。国有商业银行在选择产品广告媒体时,应依据自身财力尽可能选择效果好的媒体。在选择时既要考虑绝对价格,又要考虑相对价格。资料显示,西方发达国家金融业的广告费用支出约占总收入的1.24%。四大国有商业银行可以该数据为参考,根据本行的实际情况适当调整,制定出合理的产品广告预算。
4.4 反馈产品广告的效果
广告宣传后,银行要及时测定宣传的效果,依据效果调整产品或广告的设计,最大限度地满足目标市场中顾客的需求。广告效果按其表现的形式划分,有经营效果和传播效果两种。
广告效果比率=业务量增加额/广告费用增加额
广告费用收效率=S2-S1/P×100%
论文关键词:营销组合;营销预算;营销战略;销售反应函数
论文摘要:营销是驱动经营和发展企业的引擎,如何制定营销预算是中外企业界普遍面临的挑战之一。在综合研究营销理论的基础上,提出了制定营销预算的动态系统方法;并结合有代表性的案例,使用统计分析的方法得出销售反应函数的一般模型。
1997年后,中国经济由以短缺经济为特征的卖方市场进人供大于求的买方市场。在买方市场,市场竞争主要表现为卖方竞争,价格通常趋于下降。“这时,企业界广泛关心的首要问题已经不是扩大生产和降低成本,而是如何把产品销售出去”。在买方市场,营销是企业最重要的经营管理活动之一。
1、营销组合理论综述
营销是个人和集体通过创造,提品或服务,并同别人自由交换相应价值,以获取所需的一种社会过程。作为一种艺术和科学,营销管理需要选择目标市场,通过创造、传递和传播优质的顾客价值,获得、保持和发展顾客。
1.1营销组合的概念
克里顿((1948)将经理人称为各种因素的组合器,他们有时组合顺应工作需求的要素,有时组合触手可及的因素,有时他们创造或实验新的因素组合。尼尔·博登于1949年创造了“营销组合”这一术语,营销组合是为了寻求一定的直接市场反应而进行的有用的可控要素组合,它表明不同要素有不同的组合方式,不同的要素组合方式可以产生不同的效果。
1.2营销组合模型
营销组合因素有很多,对这些因素的不同概括构成了不同营销组合模型。
1960年,麦卡锡提出4Ps模型:product(产品)、price(价格)、place(分销)和promotion(促销;拉泽尔和凯利提出三要素模型:商品和服务组合、分销组合、传播组合。1961年,弗雷将营销组合因素分为供应品和方法或工具两类,其中,供应品包括产晶、包装、品牌、价格和服务等,方法和工具包括分销渠道、人员推销、广告、销售促进和公共关系。1964年,博登列出了营销组合的12个因素:产品、价格、品牌、分销、人员销售、广告、营业推广、包装、售点展示、售后服务、物流管理、调研和分析。
随着市场竞争的进一步加剧,以消费者为导向的4Cs模型应运而生。1990年,罗伯特·劳特朋提出影响市场反应的因素应以消费者为中心来确定,产品应为顾客、价格应为消费者成本、渠道改为消费者便利、促销改为与顾客的交流。
此外,还有学者创造了4Rs和4Y。等模型。尽然市场环境发生了变化,4Ps模型并未过时或被完全取代,这些模型之间不是对立或替代的关系,而是互为补充、相辅相承的。
1.3实践中的营销组合费用
在企业的管理实践中,营销费用主要发生在广告和销售促进(简称促销)。随着市场竞争的加剧,营销费用及促销在营销费用中的比例越来越高。以中国某著名食品企业A为例,2002年至2005年间,其广告费用以10.64%的均速增长,促销费用以15.87%的均速增长,2005年间,广告费用占营业收人的6.13%,促销费用占营销收人的16.27%,广告费用与促销费用的比例为37.66%.而这一比例在2002年间为43.26% 。
各行业和公司花在营销上的费用差别很大:在化妆品行业,营销费用可能会占到销售额的20%~30%,而在工业用机械行业中仅占2%-3%。在特定的行业中,也可以找到或高成低的促销费用。2000年至2002年间,中国广告市场中,广告投放额的前十名基本被食品、药品、房地产、医疗服务、医疗器械、化妆品、酒类、汽车及服饰等十大类产品所占据。
2、制定营销预算
2.1营销预算面临困难
唐纳德·比韦说:营销组合的合理预算分配是使CEO夜不能寐的四大问题之一。在中国,如何科学地制定营销组合预算也是企业界普遍面临的问题。
广义促销包括产品、价格、渠道和销售促进。菲利普·科特勒总结了制定促销预算的四种常用方法冈:
1)量力而行法—从企业财务角度出发,促销费用仅受限于总收人减去业务和资本费用,而不考虑促销对市场销量的直接影响。这种方法完全忽略了市场的变化与反应,并造成了促销预算的不确定性,进而导致长期促销规划的困难。
2)销售百分比法—以目前或预测销售额或者以单价的一定百分比来制定促销预算。这种方法考虑到了促销费用与价格和利润之间的关系,但倒置了促销费用与销售额的关系。高额促销费用造就了强势品牌,进而带来了高额营业收人。这种方法还阻碍了长期促销规划、反季节和探索性促销。
3)竞争平衡法—采用竞争对手或行业平均的促销比例。假设:①竞争对手的促销比例是合理的;②处于竞争与合作博弈中的公司,以稳定的促销比例作为判断稳定的市场份额的标准。这两个假设都是错误的,因为:促销比例是普遍的难题;各企业处于同一个市场竞争,并不为各自的销售额相区别。
4)目标任务法—公司根据促销要完成的任务制定促销预算。①明确促销目标;②确定达到促销目标需执行的任务;③预计完成这些任务的成本,这些成本即促销预算。这是从促销角度出发制定其预算的方法,但是它却难以实施。首先,促销目标通常以顾客对品牌的认知度为指标,而实现这一简单目标的任务和成本在理论上和实践中都具有相当的不确定性。
2.2制定营销预算的系统方法
无论是从企业财务、行业或竞争者以及目标管理的角度,营销预算都存在困难。营销预算是动态的系统,需要综合分析企业内外环境中的机会与威胁,制定营销战略,及包括产品或服务、客户的战略实施计划,根据计划制定科学的营销预算。
2.2.1制定营销战略
1)一般竞争战略与营销战略。迈克尔·波特提出,企业的一般竞争战略通常包括:成本领先、差异化和集中一点。竞争优势是战略的核心,企业需求确定争取哪一种竞争优势和在什么范围内取得优势。一般市场营销战略建立在STP——市场细分((segmenting)、目标市场选择((targeting)和定位(positioning)的基础上。企业通过市场细分发现不同的需求,将满足这一需求作为目标,对产品或服务进行定位,并对企业或产品的品牌定位做有效果的宣传,使目标市场能够识别出公司的产品和形象。大多数品牌力量的建立主要依靠研制出一个高质量产品,包装它,并以持续的广告和可依赖的服务支持它。
2)企业内外环境的机会与威胁。①企业的外部环境,包括:社会、政治、经济、文化、技术和生态等环境。企业行业处于这些复杂的环境之中,企业战略尤其要关注环境中变化的或不确定的诸多因素。②市场结构分析。根据商品或劳务在市场上的竞争程度,将市场分为完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断。这四种市场中的厂商数目多寡、产品的差异化程度、价格的控制程度、市场进人与退出壁垒、商品售卖方式都有显著的不同。③企业的竞争地位。分析企业生命周期模型、战略群组、市场份额等,度量企业相对于竞争对手、客户的市场能力。
3)营销资源。企业根据目标市场定位的产品和服务,源自企业的资源,资源不是物资的简单罗列,而是企业创造价值的能力。企业创造价值的活动可以分为两部分:基本活动和支持活动(图1)。
企业内部的营销资源,是企业拥有或控制的能够在营销中发挥直接作用的资源,除企业价值链中的资源,还包括企业的产品或服务;企业或产品的形象与品牌;营销组织、渠道和人员。产品或服务是企业营销的首要资源,生产满足客户需求的产品是最好的营销。企业或产品的形象与品牌是过去企业营销的成果,顾客对它们的认知程度促进了顾客的忠诚度。
4)企业产品或服务对客户需求变化的适应性。根据细分目标市场定位的产品或服务,能否实现预期的效果,需要企业与客户进行有效地沟通,从用户角度出发,关注用户为购买产品或服务所付出的成本与获得的便利性。
获得有效的客户的信息,通过需要做相应的调查研究,企业可以购买专业调研公司的数据或报告。虽然调研公司在中国的发展迅速,但是市场也以前所未有的速度变化着,由于竞争加剧,消费者需求越来越个性化,对品牌的敏感度和忠诚度降低。如何开发与维系客户已经成为具有普遍共识的最重要的管理活动之一,但是,由于客户状况是企业生产、销售和管理等综合活动的结果,所以,客户关系亦是企业面临的难题之一。
2.2.2营销战略的实施计划与营销预算
营销战略的实施计划:①状况分析;②营销目的与目标;③营销策略;④营销活动计划;⑤营销控制。在营销战略的制定与实施过程中,信息占据重要地位,起到了重要作用,包括:关于产品或服务及范围的重要情况、关于客户的重要情况等。
营销预算是营销战略的实施过程中发生的预期费用,包括情报费用、广告费用、促销费用等。
2.3制定营销预算的挑战
与量力而行法、销售百分比法、竞争平衡法和目标任务法相比,制定营销预算的系统方法显著地增强了营销预算的科学性,但是系统的方法仍然遇到了实施困难。①营销目的与目标中收入目标与费用预算的关系尚未清楚,目标之间协调存在问题;②由于二手资料缺乏或失真,不同国家的数据库之间缺乏可比性,客户调研过程中基础设施不完善并存在文化差异,调研能力参差不齐,市场复杂多变等一系列原因,营销调研工作极具挑战性。企业需加大投资、辨别轻重缓急、分地区采用不同的调研方式,并检验数据库来源的真实性,在科学的调研与统计方法的基础上进行样本估计,不断提高调研与分析能力。
3、销售反应函数与曲线
3.1广告与促销
广告与促销是最重要的营销手段,他们具有各自的特点:
广告是以顾客为中心、以大众为对象的影响其消费态度的宣传技巧,是建立品牌形象的艺术。由于广告具有高度普及公开、渗透性强和富于表现力的特点,使得广告既能用于树立品牌的长期形象,也能促进短期销售;与此同时,广告也有缺点:说服力小、信息反馈慢、难以统计即时购买效应和不易调整。在营销活动中广告不一定能直接激发购买行为,而促销则是引导消费者试用或者现购买的关键因素。
促销指以在短期内刺激需求为目的的各种活动。它诱发消费者和中间商的迅速的大量购买,促进企业产品销售的迅速增长。由于终端促销的竞争越来越激烈,促销费用日益升高,促销不仅可能损害品牌形象,降低毛利率,它对销售的促进作用也越来越小,单纯依靠促销更会使促销作用大打折扣。
3.2广告投资的经济解读
著名经济学家张伯伦在《垄断经济理论》中曾经指出:广告收益之比等于产品的需求广告弹性。
产品的需求广告弹性取决于产品的需求和产品的类型。奢侈消费品的需求广告弹性大于生活必需品的。新产品的需求广告弹性大于老产品的。低价商品、频繁购买、易损消费品和非耐用品的需求广告弹性较大。产品的需求广告弹性还取决于广告促销厂家的商品的市场份额:市场占有率越高,需求广告弹性便越低。因此,面对市场上占有份额大的竞争对手,较弱的厂商就得加大广告投入;相反,较强的厂商为了保持自己的市场份额需要维持一定的广告水平。厂商的广告投资决策还在很大程度上视行业市场内其他重要竞争厂商广告行为强度而定:如果竞争对手对广告增加投入的反应是强烈、甚至以加倍的投资跟随,原厂商广告促销的效果往往因抵消作用而大受影响。此外,宏观经济的周期循环对厂商的广告投资也会有影响:广告能够明显地超前或滞后于经济的周期循环,在经济的繁荣时期广告常提前增长,经济萧条时期广告效应会先行下降。
3.3销售反应函数与曲线
销售反应函数是在特定时期内,包括广告费用和促销费用在内的营销费用或营销费用在销售额中的比重在可能区间内变化对销售指标的影响。在不同的管理水平下,销售反应函数会表现为不同的特征。以A企业内的十几个品牌的三大类产品2002年1月~2006年6月共计54个月的财务数据为数据源,研究促销、广告与销售额之间的关系。
3.3.1促销与广告与销售额显著相关
不同品牌的不同产品,促销与广告和销售额的相关系数各不相同,但绝大多数都显著相关。并且,广告费用与销售额以0.4的平均相关系数显著相关(P=0.002)。促销费用与销售额以0.8的平均相关系数强相关(P=0.000)。广告与促销可以刺激需求而提高收人,营销活动费用通常与销售收入成正比。
3.3.2使用规划模型求解销售反应函数
1)建立模型。收人最大化是企业的财务目标,分别以销售净额(S)最大化为目标函数,以有限成本为约数函数建立规划模型。
目标函数:
其中:RR=广告费用+促销费用)/(销售净额/销售净额季节指数), 。
宏观经济指数选择消费者价格指数,原因如下:
第一,在通货膨胀的初期,产品价格的上涨速度一般总是快于名义工资的提高速度,因此,企业的利润就会增加。如果通货膨胀超过一定时间,企业和居民便会产生预期,造成物价与生产成本的螺旋式上升,形成恶性通货膨胀,并有可能导致经济的崩溃。2004年I月一2006年6月,我国宏观经济平稳、健康发展,所以利润与通货膨胀处于正比例关系之中。
第二,居民消费价格指数(CPI),反映城乡居民购买并消费的消费品及服务价格水平的变动情况,是反映通货膨胀(或紧缩)程度的主要指标。
由于消费者价格指数与广告和促销费用都对收人和利润有提升作用,并且销售收人和利润都是季节波动变量,所以对收人和利润求自然对数,将目标函数修正为: 。利润与CPI之间是正比例关系,所以,模型的目标函数可以进一步转化为可用数据拟合的。
2)拟合结果与分析。对A公司中占有全国同类产品45%市场份额的成熟品牌产品B的回归分析结果显示:该B产品的销售净额Y与广告费用及促销费用之合占销售净额的比重RR呈S曲线(图2),模型如下:
从模型的曲线可以看出:①r随RR的增加而增长,且增速逐渐下降,以RR=0.0365为分界点,之前增速较快,之后增速较慢;②该函数的极限为0.135961,即曲线向直线y=0.135961无限逼近。
2004年1月~2006年6月,,在这个范围内,处于整个函数的增速较缓范围内,并且随着RR的增大,以广告和促销为代表的营销活动对销售净额的增长越来越难,且以营销活动为主要依托的Y值永远无法达到0.1359610
广告经营者名称(以下称乙方):
甲乙双方根据目前媒体实际情况及《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、 广告项目名称:
二、 广告设置地点:
三、 广告规格/数量:
四、 期限:自200 年 月 日 至 200 年 月 日止。
五、 广告制作完工时限:签订合同收到甲方预付款后十伍个工作日内。
六、 完工验收:
广告制作完工后,乙方应书面通知甲方验收,甲方接到验收通知书 7天内组织验收完毕,逾期视为验收合格。验收标准为甲方签署的设计稿件、喷绘小样。
七、 广告版面、结构图纸设计:
双方商定广告版面采取下列第 种方式提供;
1. 签约时甲方提供广告版面设计光盘一式 壹 份。
2. 乙方按甲方意图设计,经由甲方认可。
八、 合同价款(不含版面设计费):(大写)人民币 万圆整(壹年)
(以上价格含 制作费、场地费、费、电费、维修费、政府审批费用等)。
九、 付款方式:
1. 合同签订时,甲方支付人民币 元(计 元)的定金。
2.广告后经验收合格一个周内,甲方付清第一年余款,人民币 万元(计 元)。
十、 甲方权利与义务:
1. 向乙方提供广告审批所需的资料,并保证其资料的真实性、合法性;并承担相应法律责任。甲方提供资料不及时、不完整所耽误的时间计入期。
2. 监督乙方广告制作的质量和施工进度。
3. 期间督促乙方修复破损部位,更换损坏材料、修复坏损灯具。
4. 协助乙方做好与有关部门的协调工作。
5. 按合同规定及时付清款项。
十一、 乙方权利与义务:
1. 依法审查甲方提供广告所需的材料,并承担审查责任。
2. 依法办理广告审批手续。
3. 甲方未按时付款又拒付违约金的,可停止。
4. 严格按照双方商定设计方案图纸进行施工,确保质量按期竣工。
5. 乙方负责在期限内对框架、线路、灯箱等的保养维修工作。
6. 乙方在签署之日起开始施工,在期满内因广告牌造成任何故障及故障所引发的安全责任事故由乙方负全部责任。
7. 期间乙方有维护看板之义务,甲方有监督的权利。
8. 广告后每晚亮灯时间为4小时,原则上夏秋季节为19:00-23:00,冬春季节为:18:00-22:00,或按天黑时间随机调整。
9. 在广告期间,乙方如遇灯具坏损,乙方应于36小时内修复或更换完毕。
10.广告期间,如遇画面明显褪色、破裂,乙方负责无偿按原画面进行更换。
十二、 以下原因,工期可相应顺延:
1. 甲方要求变更工程量或设计的。
2. 不可抗力的自然灾害。
十三、 广告期间,如遇不可抗力造成广告牌损坏及由此产生的连带责任,由双方协商按下列方式解决:
1. 在广告期间,如遇台风11级内,广告受损,乙方负责恢复,并承担所有费用。
2. 在广告期间,如遇11级以上台风,广告受损,双方各自承担广告牌恢复费用的50%。
3. 期内如电源供电终止,则无照明时间按正常时间的三分之二计算期。
十四、 因政府行为或其他非乙方责任造成广告终止,双方协商按下列方式解决:
1. 按国家法规规定:户外广告均属临时性建筑,如因城市规划建设需要,应及时无偿拆除。
2. 政策性问题或人力不可抗拒之原因造成广告牌不能,双方应友好协商解决,甲方可选择于乙方拥有的同等价值的广告位继续。
3. 甲方也可选择选择广告费至广告终止日而终止收费。乙方扣除广告费总额的30%作为税费及制作费用,余款为广告费用,根据实际时间,将未的广告费用退还甲方。
十五、 广告制作施工及保养维修过程中发生意外事故,如人员伤亡、财务损失等由乙方承担责任。
十六、 其他约定:
1. 广告制作完工经验收不合格,广告期限按验收合格日期顺延。
2. 广告版面、结构设计图纸版权归 甲 方,另一方未经许可不得另作使用。
3. 广告版面设计图纸以广告审批机关审批通过为准。
4. 工程项目及施工方式如需变更,双方应协商一致,签订书面变更协议,同时调整相关工程费用及工期。
5. 广告期满后,广告设置材料为乙方所有。
6. 乙方债务履行后,甲方所支付的定金抵作价款收回。
十七、 违约责任:
1.甲方未及时付款,每超过1天,按合同价款 0.3 %付给违约金,或相应缩短期。未及时付款超过贰拾天,乙方有权拆除甲方画面,另行广告。
2.乙方未按期完工,每延期1天,按合同价款 0.3 %付给违约金,或相应延长期。
十八、 同争议解决方式 :
本合同在履行进程中发生争议,由甲乙双方协商解决;协商不成,双方同意依法向丰泽区人民法院提出诉讼。
十九、 本合同经双方法定代表人签字或盖公章后生效。
二十、 本合同一式 2 份,甲方执1份,乙方执1份。
二十一、 其它说明:
1. 本合同签订地点:乙方办公场所所在地 。
2. 甲方的关于稿件确认人、有关往来文书交收人为
3. 本合同所列价款、定金均为人民币现金。
二十二、 合同附件:
1. 广告版面图纸。
二十三、 本合同未尽事宜,按《中华人民共和国合同法》、《户外广告管理规定》执行。
甲 方:
单位名称 (章):
单 位 地 址:
法 定 代 表 人:
委 托 代 理 人:
电 话:
开 户 银 行:
帐 号:
年 月 日
乙 方:
单位名称 (章):
单 位 地 址:
法 定 代 表 人:
委 托 代 理 人:
电 话:
开 户 银 行:
帐 号:
年 月 日
广告单位名称(以下称乙方):《_______________报》编辑部
甲乙双方根据《广告法》及相关法律、法规签订本合同,并共同遵守。
1.甲乙委托乙方于__________年__________月__________日至__________年_____月_____日期间第_____期共_____期_____广告,出版日期每月_____日。
2.广告媒介为《____________________》杂志。
3.甲方的广告内容和表现形式必须通过乙方的审查,对不符合法律,法规的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方做出修改,甲方做出修改前,乙方有权拒绝,造成的一切后果由甲方承担。
4.广告样稿作为合同附件,与本合同一并保存。
5.广告单价_____元,设计费_____元,加急费_____元,其它费用_____元,扣除优惠________元,扣除费_________元,刊出次数_____,总计_____元。
6.甲方应在_____年_____月_____日前将广告费付给乙方,付款方式_________________.
7.广告客户应提供的证明文件
(1)营业执照以及其他生产,经营资格的证明文件;
(2)对广告中注明认证、专利、获奖、鉴定、注册商标等需提供相应证明文件,对注册统计数据,调查结果等应表明出处并提供相应证明;
(3)确认广告内容真实性及相关的其他证明文件。
注:广告中所用名称必须与营业执照或证明相一致,证明文件需是原件或经原出证部门签章的复制件。
8.甲方提供广告资料
(1)广告内容和表达方式必须符合国家有关广告法规的规定和国家有关出版物的标准规定。
(2)提交软片的客户,务请在出片前将设计稿件传真或寄至乙方,经审核通过后再出片。定稿后,请打印一份彩样,并同该广告光盘及软件一起于截稿日前寄送乙方。
(3)需要乙方代为制作广告的广告客户,请将广告稿于截稿日前寄(送)至乙方。
(4)除已注册商标外一律使用简化字。
(5)广告截稿日为预刊期前_____天。
9.交付广告费用
(1)广告收费见本合同附件(版面价格)。
(2)本刊实行广告费预付制度,广告费须在广告截稿日之前寄(汇)至乙方指定帐号。
(3)广告费按国家工商行政管理部门有关规定办理。
甲方____________________
乙方____________________
单位名称(章):________
单位名称(章):________
邮编:__________________
邮编:__________________
付款单位:______________
收款单位:______________
开户银行:______________
开户银行:______________
帐号:__________________
帐号:__________________
电话:__________________
汇款用途:______________
传真:__________________
电话:__________________
单位地址:______________
传真:__________________
委托人:____________
经办人:________________
乙方:
甲、乙双方本着平等互利、双赢的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,就XXXXXXXXXXXXXXX安装户外广告牌事宜达成如下协议,双方共同遵守原则。
第一条 广告名称、位置
1.1乙方于本合同期内提供广告位置。
1.2 广告的位置:具置由乙方指定。
1.3 广告的使用性质:宣传,且需符合相关法律法规的规定,办理相关审批手续,否则一切不利后果由甲方承担。
第二条 广告时间
2.1本合同广告期限为X年,即自 年 月 日至 年 月 日止。
2.2甲方如需继续使用广告位,应在期限届满前一个月向乙方书面提出续签合同的要求;在同等条件下,甲方享有该处广告位的优先使用权。
第三条 广告方式
3.1 甲方负责提供广告高精喷绘布幔及挂工,乙方负责提供广告位及施工方便;
3.2 广告的制作要求:由甲方合作广告公司负责,甲方审定。户外广告的制作、安装需符合有关安全要求,符合相关法律法规的规定。在制作、安装过程中发生的一切人身损害事故由甲方负责承担。
3.2.1 广告的载体形式:户外钢架结构
3.2.2 广告的规格:
第四条 甲方责任
4.1在本合同生效后3个工作日内向乙方租赁,并保证所广告内容的真实性、合法性。
4.2按照本合同第六条的约定向乙方支付广告费。
4.3由甲方与有相关资质的公司合作办理广告位使用及广告等相关审批手续,否则一切不利后果由甲方承担。广告期间如需要更换画面,由甲方另行通知。
4.4负责广告设施的管理、维护,防止广告设施脱落、坠落、坍塌(尤其是台风、暴雨、冰雹等恶劣天气经过时),否则一切法律责任及产生的费用由甲方承担。
第六条 广告费及结付方式
6.1本合同广告费:人民币(大写):XXXX整/年,(小写):¥ XXXX 元;税费由甲方承担。物业费、水电费按标准另行结算。
6.2甲方应在合同生效之日起3个工作日内支付第一年的广告费XXXX元,及第二年、第三年的定金XXXX元,合计XXXX元,XXXX整。第二年广告费XXXX元于 年 月 日前支付,第三年广告费XXXX元于 年 月 前支付。
6.3广告费用结付方式:银行转帐
开户银行:XXXXXXX
开户名称:XXX
银行帐号:XXXXXXXXXXXXX
第七条 知识产权
7.1本合同广告所有权益(包括但不限于知识产权和所有权)归甲方所有。
第八条 违约责任
8.1乙方如不能按本合同规定时间租赁,在事先征得甲方同意的前提下,顺延本合同租赁时间;如未得到甲方同意,每逾期一日,按年广告费的1%向甲方支付违约金。
8.2乙方如逾期15天仍未能按本合同的租赁约定,甲方有权解除合同;乙方仍应向甲方支付1%约定的违约金
8.3 甲方应按本合同约定的时间向乙方支付广告费,每逾期一日,按年广告费的1%的标准向甲方支付违约金。逾期超过15天,乙方有权解除合同,且甲方应按年广告费30%的标准向乙方支付违约金。
8.4如因部分业主反对,导致本合同无法继续履行,甲、乙双方互不追究对方违约责任,本合同自动终止,广告费据实结算。
第九条 不可抗力
9.1本合同所称不可抗力,是指本合同各方不能预见,并且对其发生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客观情况。
9.2本合同任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时,应当在不可抗力发生的15日内通知另一方,并向另一方提供由有关部门出具的不可抗力证明。
9.3因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
9.4如果因不可抗力的影响致使本合同中止履行时,甲方有权决定是否继续履行或终止本合同,并书面通知乙方。乙方应按甲方实际使用该处广告位时间及付费标准进行结算。
第十条 争议解决
10.1对于因本合同履行而发生的争议,双方可协商解决,协商不成的,双方约定可将争议提交在签约地所在地的人民法院管辖,相关律师费、诉讼费、误工费等所有费用由违约方承担。
10.2当产生任何争议及任何争议正在诉讼时,除争议事项外,双方将继续执行本合同未涉争议及诉讼的其它部分。
第十一条、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商并达成书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,如补充协议与本合同有矛盾之处,以补充协议为准。
第十二条、本合同壹式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
第十三条、本合同经双方代表人签字盖章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________