时间：2022-05-11 07:02:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇管理工作交流材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、高校校园环境管理工作
（一）高校校园环境管理工作的内容
1、维修维护：校园环境管理包括一切影响校园美观、校园安全、校园和谐的建筑物维修、设施设备维修、绿化维护和校园秩序维护等。如房屋修缮、道路修补、绿地补种、水电维修等。
2、建议投诉：校园环境管理包括影响校园美观、校园安全、校园和谐、服务质量的建议、投诉。如后勤服务质量监控、师生投诉受理、师生建议处理等。
（二）高校校园环境管理存在的问题
1、机制不顺，责任不明：校园环境管理的很多业务很难归属到某个部门，往往需要各职能部门协同处理，由于各部门在业务处理中的责任不够明确，又缺乏必要的受理协调机构，导致校园环境管理工作中“都有责任，都不负责”的现象时有发生。如校园乱拉乱建现象，就需要保卫部门、后勤管理部门，甚至学校办公室等部门共同协调解决。
2、渠道不畅，参与不广：当前大部分高校都采取工作人员巡查的方式去发现和解决校园环境管理中存在的问题，人少事多范围大，疲于应付；而人数众多、也有一定参与欲望的师生员工却缺乏参与管理的途径，发现问题举报不畅，逐渐丧失热情。
3、程序复杂，效率较低：由于校园环境问题大都涉及多个职能部门，往往有个申报、审批、执行的过程，在打报告、看报告、讨论报告中耽误大量时间，不能及时解决问题，效率较低。
二、高校校园环境信息化管理的意义
校园环境信息化管理就是采用现代信息技术分析处理传统的业务流程，在科学分配任务和严格控制权限的基础上，构建多部门协同办公的网络平台，流程化处理校园环境管理中的各类业务。其意义如下：
（一）体现以人为本的办学理念
现代的管理要充分体现人的主体地位，要充分调动人的积极性和主动性。信息化管理模式可以最大范围的提供公众参与平台、收集公众意见、倾听公众呼声、解决公众困难，促进校园环境管理工作的科学发展。
（二）提高管理工作效率
校园环境信息化管理通过集中受理业务、统一分配任务、公示处理进程，解决了部分业务无人负责、部分工作很难落实、师生员工很难监督的问题，各部门通过网络服务平台协同办公，流程化处理各类业务，公正透明，大大提高了工作效率。
（三）推动数字后勤建设
数字校园建设是信息化背景下各高校提高管理服务水平的重要课题，后勤信息化基础差、步伐慢、成功经验少，是数字化校园建设的瓶颈。校园环境管理信息化能有效提高后勤管理水平，是数字后勤建设的重要组成部分。
三、高校校园环境信息化管理解决方案
信息化解决方案将高校校园环境管理的所有业务抽象为维修和建议投诉两类，并针对这两类业务设计处理流程，通过设置参数、配置权限、受理业务实现校园环境管理工作的网络化操作。
（一）功能设计
高校校园环境管理网络服务平台要具备参数集中设置、权限统一分配、业务流程处理、查询统计方便等基本功能，b/s端实现用户业务的网上申报、信息查询和业务反馈，c/s端完成业务的网络流程化处理。
1、权限控制：通过业务的分类授权处理，设定规则，实现“该处理的业务别人代不了，不该处理的业务绝对办不了”，有效规定校园环境管理工作中不同部门不同工作人员的职责，杜绝违规操作。
2、业务处理：所有业务均通过协调中心、受理中心、处理中心等三个流程处理，协调中心为校园环境管理的中央机构，负责业务的分类和任务的分配；受理中心为校园环境管理工作具体业务的责任单位，负责业务的办理，投诉建议类业务给予调研回复，维修类业务自身不能解决的委托第三方维修部门处理；处理中心为第三方维修部门，负责具体维修工作的实施。一般来讲，建议投诉类业务在受理中心结束，维修类业务在处理中心结束。
3、查询统计：查询统计可分析各部门工作量、工作效率；可对各类业务进行统计分析并分析业务发展的趋势。
4、日志管理：日志记录下各类管理人员在网络服务平台上的业务操作，为业务工作的查证和塑源提供素材。
5、抽奖：在选定的时间内，设置好中奖数量，系统在指定时间段内发生的业务中随机抽取获奖业务，并记录下提交业务的用户信息，生成验证码，供用户领奖使用，实现调动师生参与积极性的目标。
（二）业务流程设计
校园环境网络处理平台中，用户通过b/s端提交业务申请后，协调中>:请记住我站域名/
当前，老干部队伍整体进入高龄、高发病时期，老干部群体呈现出体弱多病的增多、老干部数量渐少，单独居住的增多、生活能够自理的渐少，精神心理方面的服务需要渐多、衣食起居方面的服务需要渐少的“三多三少”新变化，要求我们老干部工作部门必须努力适应新形势，不断探索新路子，在一个“新”字上下功夫，努力做好老干部管理服务工作，达到老干部满意、领导满意、群众满意。
第一、要把握新形势，树立新观念，全心全意为老干部服好务
随着当前经济、政治体制改革的不断深化，老干部个体和整个老干部工作出现了许多新情况。老干部在自身年高、身体状况变差、自理能力变低的情况下，心理上也出现了新的变化：对社会上出现的新思潮、新事物的陌生感，对自身的社会地位变化的失落感，对生活环境变化的孤独感；表现在生理上的反应就是留恋过去，对现实生活中的人和事物不敏感，正如一些老干部戏谈的“眼前的事情记不住，过去的事情忘不了；没事总瞌睡，躺下了又睡不着”，也有的说，“跟不上形势了”。
观念决定态度，细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务，要求我们必须始终按照党的先进性要求，树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识，树立大局观念、服务意识，树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念，紧紧围绕党委政府中心工作，紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题，真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务，“常进老干部门、熟知老干部情、必解老干部难”。变守摊、蹲点、等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切实履行部门职能，使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。
第二、要开拓新思路，探索新方法，积极开展特色服务
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此，做好老干部管理服务工作，既要坚持和把握干部管理工作的基本规律，还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题，不断开拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出台新措施，避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法，力求“一把钥匙开一把锁”，做到法无常式、与时俱进，以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要开展亲情服务、贴身服务，为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门；对老干部来信、来电、来人反映的问题，事无巨细、只办不转，老干部部门作为直接承办人，职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好，职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通，抓好落实，确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务，为维护老干部队伍的和谐稳定，切实加强老干部思想政治工作，实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中，实行老干部工作人员与老干部结对帮扶，一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时，老干部工作人员都要进行走访慰问；“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动：常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。
检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务，使党委感受到老干部部门对工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心，使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。
第三，要明确新任务，提出新要求，推动管理服务工作上水平
在各级党委政府的重视、支持和各级老干部工作部门的努力下，老干部工作也有了很大变化：从过去的抓“政治、生活两项待遇落实”，确保老干部老有所养、老有所医，逐渐转变为现在的不断满足老干部精神文化需求，实现老干部老有所学、老有所乐，再到满足老干部实现自身价值、充实精神生活、继续服务社会的需求，实现力所能及的老有所为。
任务产生压力，要求催生动力。为共和国的功臣服务是老干部部门的职责和荣耀，在新形势下，我们更要增强做好老干部工作的责任感、使命感和紧迫感，明确新的任务目标，确保老干部队伍的和谐、稳定，提出新的、更严格的要求，突出工作亮点、抓住工作重点、破解工作难点，推动老干部工作整体进步。当前，就是要在社会进入老龄化、老干部队伍进入“双高期”的情况下，进一步完善离休干部“三个保障机制”，开展好老年大学、老干部活动中心、离退休干部党支部这“三个亮点”的活动，既要保障“老有所养、老有所医”，还要搞好“老有所教、老有所学、老有所乐”，更要搞好“老有所为”。对部分年纪尚轻、有能力、有愿望发挥作用的老干部，要大力支持、提供服务，充分发挥他们在促进政治经济文化社会又好又快发展中的作用，切实满足他们展示老年风采、体验自身价值的需要。
大家上午好！根据会议安排，现将我区物业管理工作的情况进行交流汇报如下。
一、六合区物业管理基本情况
20__年5月，经国务院批准，原六合县和大厂区合并成立六合区。五年来，我们作为区级行业主管部门秉承“寓管理于服务之中”的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家，累计托管各类项目小区42个，面积360万平方米。其中，省优小区1个，市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元，累计使用33万元。
二、我们的基本做法
建区初期，我区的物业管理行业面临一系列的制约因素：一是部分老小区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的开展；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老旧小区不足0.1元/平方米·月；三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到30；四是部分物业企业从业人员素质不高，管理水平偏低，业主认可率不足50；五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费，强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴，企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面，企业亏损面更达80％。面对上述困境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，开展工作创新，积极推进破解难题：
1、采取多种措施，广泛宣传物业管理政策法规
我们认为，宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可，使他们进而提高执行自觉性的前提，这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会，加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20__年10月建局伊始，我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定，并组织深入广泛的宣传。20__年9月《物业管理条例》颁布实施，建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规，我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中，我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度，学习政策法规，交流工作经验，研讨困难问题。通过例会，大家统一了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提高了企业的业务能力；三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训，不断提高从业人员素质，从而促进全区的行业管理水平普遍提高；四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版，作为物业行业宣传的长期阵地，刊登政策法规，选登物业论文，培育物业消费意识；与此同时，我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会，呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前，在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识，物业管理服务费收缴率达到了80。
2、实施分类指导，着力营造规范有序的行业发展环境
我们认为，一个行业的发展必须是健康规范的，才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门，我们责无旁贷，必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”，保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作：
一是积极开展物业创优活动，提升行业服务水平。从20__年开始，我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金，对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励，目前累计创省优小区1个，市优项目4个，区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵，形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围，进一步提升了我区的整体物业管理水平。
二是大力推行物业管理招投标，促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作，累计依法实施邀标、议标项目22个，面积170万平方米，新建小区物业管理托管率达到了100。
三是破解老小区管理难问题，提高物业服务费收缴率。众所周知，老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题：政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此，需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生，该企业在区内共承接10个小区，其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区，他拾起来，却能个个小区不亏损，它的法定代表人李说，他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区，门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉，业主随时下楼倒垃
圾都会发现垃圾桶是空的，业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李现象”，我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广，目前区内业界形成的认识是，新企业的介入常常从接手二手小区开始，老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。
四是坚决查处违规违法行为，净化行业发展环境。对于发现的侵犯业益的行为坚决查处。20__年10月，我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件，清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报，取得了较强的警示效果。
3、超前介入，努力化解物业管理的潜在矛盾
人事档案管理工作的重要性人事档案区别于一般文书档案及业务档案，它具有现实性、动态性、真实性、完整性［1］，人事档案的内容包括从一个人出生到死亡整个过程中形成的大量材料。而一个人的职业史材料是人事档案中极其重要的材料，占个人职业人事档案内容的绝大部分。一般疾控机构职工一个完整的人事档案应归档的材料主要应包括10个方面内容:履历类材料，录用、鉴定、考核、考察、聘用类材料，学历、学位、职称、培训、学分等证书类材料，业绩、论文类材料，健康管理类材料，工资类材料，奖励类材料，违犯处罚类材料，参加党团类材料及其他可供组织参考有保存价值的材料等。作为公共卫生专业的疾控机构人事档案，目前在绩效考核、计量认证评审及职称评审、岗位聘任等工作中体现着越来越来重要的作用。人事档案存在的问题根据国家人事制度的有关规定，事业单位实行人事制度，其中事业单位的人事档案交由当地人才交流中心代管。人事档案管理的社会化，改变了人事档案纯属单位的一些弊端。但是随着人事制度的进一步推行，人事档案在的过程中逐渐出现了一些问题。
1人才交流中心人事档案的档案材料收集制度难以有效保障档案的完整性
由于人事档案是一个人成长经历的真实反映［2］，随着单位职工的经历不断变化，其人事档案的内容也需要连续不断地补充与更新，才能真实、全面地反映其人生经历。目前，因为职工人事档案由人才交流中心管理，单位对存放在人才交流中心的职工人事档案内容缺乏了解，而人才交流中心档案管理模式侧重于被动收接、保管、存放，对相关单位转来的归档材料基本不进行审核，平时也不会与用人单位进行主动沟通收集档案和提供档案利用。另外工资类材料，鉴定、考核、考察类材料，参加党团类材料、违犯处罚类材料等需要由相关部门转交到人才交流中心，这个过程要经过多道环节，也很难保证这些材料能完整归入职工的人事档案。如果人才交流中心的制度不完善、工作效率不高、信息反馈不及时，则用人单位对职工人事档案情况就会一无所知［3］，就会导致许多归档范围内的材料流失，最终将造成职工人事档案内容不完整，在影响了档案信息质量的同时，也将可能会严重损害到职工个人切身利益。
2职工业务技术类等资料难以纳入人事档案
人事部门规定，人事机构受理的归档材料必须是正式、原件材料，复印件一般不可用［4］。这一规定造成职工业绩论文类资料，继续教育类资料，健康管理类材料，职称、培训、学分等证书类材料，奖励类材料等难很归入人才交流中心管理的人事档案中，因为这些材料原件一般由职工个人保管，复印件又由于违反规定，很难归入由人才交流中心管理的职工人事档案中。而一个人的职业史、荣誉史是职工重要人事档案组织部分，另外这些材料恰恰在疾控机构的日常工作及职工的职称评审、岗位聘任等工作中利用率最高的，如果这些材料不能纳入职工的人事档案，则会对职工人事档案完整性造成严重影响，也影响疾病预防控制日常工作有效开展。
3档案调阅利用不便，影响档案的开发利用
对于疾控机构来讲，由于日常工作及职称评审、岗位聘任等需要，要经常调阅职工人事档案，而在人事制度下，人事档案的调阅要经过多道手续，利用起来极不方便［5］，也增加了单位档案管理人员的日常工作压力。新形势下人事档案管理工作对策当前，政府对疾控机构的绩效考核、疾控机构计量认证评审、职工个人职称评审、岗位聘任等工作，均需要及时调阅利用人事档案。因此，笔者认为在人事制度下，县级疾控机构的人事档案管理工作不但不应该放松，反而应该加强。结合日常工作经验，认为县级疾控机构可以采取下列措施，加强人事档案管理工作。
1.加强人事档案管理工作重要性教育。明确应归档的材料范围，使每个职工知道其人事档案应归档的材料，引导职工及时将相关资料移交单位档案室。
2.档案室为每位职工建立备份人事档案。将档案内容分为:履历类材料;录用、鉴定、考核、考察、聘用类材料;学历、学位、职称、培训、学分等证书类材料;业绩、论文类材料;健康管理类材料;工资类材料;奖励类材料;违犯处罚类材料;参加党团类材料;其他可供组织参考有保存价值的材料等10个方面内容。本单位建立的人事档案内容侧重于职工的职称、培训、学分等证书类材料，业绩、论文类材料，健康管理类材料，奖励类材料。归档材料主要以复印件材料为主。
3.建立健全人事档案应归档材料的归档制度。建立包括外出学习登记制度、学分管理登记制度、论文版面费报销登记制度、奖励证书登记制度、职称证书登记制度、继续教育学历学费报销登记制度等，这些制度具体交由办公室档案管理人员执行，以确保这些应归档材料及时归档;另外办公室人事管理人员及时将工资类材料、参加党团类材料、违犯处罚类材料、健康管理类材料复印件或原件移交本科室档案管理人员纳入职工备份人事档案。
4.档案管理人员做好日常服务。一是对职工及相关科室提交的人事归档材料，尽量做到随办随归，在办理归档时，要认真核实原件，确保归档复印件材料的真实性。二是及时为单位工作及职工个人提供人事档案，以提高人事档案的利用率，进而提高职工参与人事档案管理的主动性和积极性。
一、焦作市高校的外事档案管理工作中存在的问题
焦作市共有三所高等学府：河南理工大学、焦作师范高等专科学校、焦作大学。在高等教育国际化发展的大背景下，三所高校积极开展诸如聘请外籍教师、合作办学等一系列外事活动，过程中产生了大量的文件、图像、礼物等各种外事档案。三所高校在保证外事档案的完整性和真实性方面不断努力，但目前三所高校的外事档案管理还存在以下几个方面的问题。
（一）思想上不重视，责任分工不明确
思想上的重视程度，决定了工作进行执行力度。在焦作大学和焦作师范高等专科学校两所学校中，因其外事工作起步晚、对外合作与交流少，外事活动形成的档案材料少，学校存在思想上不重视、责任分工不明确的现象。例如，国家教育部在高校外事工作的基本原则中规定：外事档案必须实行集中统一管理，确保完整系统、准确和安全、便于开发利用[1]。虽然焦作师范高等专科学校也有这样的规定，实际情况却是综合科档案室只是负责上级的文件、批复、审核等红头文件，而对于学校与国外学校间的具体外事活动中形成的各种材料却允许外事办公室进行收集、归档和保存等工作;在焦作大学则是外事办公室的档案管理者身兼外事办公室成员和学校档案室管理者两职，责任上没有明确的分工。
（二）缺乏专门的管理人员，专业技能不高
河南理工大学、焦作师范高等专科学校、焦作大学三所学校均没有配备专业的档案管理人员，三所学校的外事管理工作人员共有9人，其中，河南理工大学5人――档案科4人、国际交流处1人;焦作大学1人，同时兼外事档案的所有工作和学校所有档案的工作;焦作师范高等专科学校3人，综合档案室1人，外事办公室2人。在这9人中，只有河南理工大学的档案管理者中的1人是自修的档案管理专业人才，其他人员则都是医学、生物、英语等非档案管理专业的人才。这些工作人员既不熟悉档案管理的流程、方法等业务，也没有经过专业的业务培训，缺乏相应的专业技能。他们刚上岗时，管理工作出现诸多问题，例如，如何有效收集、积累材料，采取何种方法归档、保存等等，他们需要在工作中学习、在学习中工作，这就大大降低了工作效率。此外，他们的日常学术研究领域也非档案学方面的，平时的学习也只是停留在最基本的层面。因此，这些工作人员既不能被认为是精通档案管理的专业人才，也不能定义为是专业的外事管理人才。
（三）管理手段落后，时效性不高
20世纪50年代末以来，随着计算机和网络技术的出现和逐步的普及，信息对于社会的影响与要求与日俱增，因而实现信息化档案管理是时展的必然。办公自动化、无纸化等新事物的出现，使档案的生成方式发生了很大变化，诸如文件的起草、签发、催办、归档等运作过程在计算机和通信线路中进行，这样档案的前身必须以机读文件为主要形态，那么档案也自然以机读的形式存在[2]。然而，因为思想上对外事档案的不重视和缺乏专业的档案管理人才，目前，焦作市高校对于外事档案的管理仍处于传统手工有纸化记录、整理、归档、保存的阶段，并没有研发专门的适合本校的档案数据库管理系统。这就会产生档案前与档案后部分材料在形式上不一致的脱节现象，难以保证材料的原始性。此外，将电子化的材料再转变为有纸的档案的工作要求，首先会增加管理人员的工作量，不管是在归档入柜，还是整理、验收时，都是一个需要耗时费神的过程。其次随着外事档案的不断累积，学校也需要不断更改档案管理环境以及增加人员。
二、影响焦作市高校外事档案管理工作开展的因素
首先，地理环境和社会环境是影响焦作市高校外事档案管理现状的客观因素。焦作市因地处我国中部地区，非省会城市。无论是经济发达指数、交通便利指数还是对外开放程度都没有省会郑州市的高，更比不上沿海地区。这样的环境难以吸引国外企业、高校等来焦作市进行合作与交流，不利于学校开展外事活动。因而产生了焦作市各高校外事相对比较少、层次比较低、管理者不重视的现状。
其次，学校自身是影响焦作高校外事档案管理现状的主要因素。现将河南理工大学、焦作大学、焦作师范高等专科学校进行比较。三所学校均地处焦作市，但是各学校的外事档案管理情况却是大相径庭，河南理工大学采取的归口管理，学校档案科和外事单位有明确的分工;而焦作大学和焦作师范高等专科则学校的档案室与外事办公室的分工不明确。再将河南大学、河南理工大学进行比较，河南大学地处开封市，其地理位置和社会环境与河南理工大学相差不多，但是在档案管理方面，河南大学的档案馆，在规模、人员配备、信息技术等方面都比河南理工大学的档案管理成熟和完善。所以，地理环境和社会环境的利弊不是绝对因素，学校自身的管理才是最重要的因素。
三、优化外事档案管理工作机制
（一）转变思想，强化责任意识
认识论指出，认识影响实践，正确的认识、科学的理论对实践具有巨大的指导作用，错误的认识、不科学的理论则会把实践引向歧途[3]。因此，高校要实现外事档案的信息化管理模式、构建健全的管理制度，必须转变思想。首先，变不重视、忽视的思想为高度重视、密切关注的思想，明确责任意识。档案管理工作人员必须认识到高校的外事工作是学校对外交往的窗口和国际交流的枢纽[4]，而高校的外事档案管理是保证这一“枢纽”畅通与否的关键环节，对学校的外事工作、对外知名度、科研和教学发展以及学校对国际高等教育形势的把握有着重要的影响。其次，变传统的外事档案管理思想为先进的电子化或信息化外事档案管理的思想。当今，网络技术、电子办公技术日趋成熟，其高效、快捷的特点使得网络技术应成为高校开展对外合作与交流活动的主要手段。信息化档案管理模式会减少工作人员的劳动强度，也便于调档查看和对外宣传。故步自封，只能是被淘汰。因此，高校的外事档案管理工作人员要坚持与时俱进、不断创新。
（二）加强业务培训，明确责任分工
在高校的档案管理工作中，人是管理的主体，工作人员的业务素质和专业技能的高低直接决定了档案管理的成效。我国古代著名的思想家、政治家墨子（公元前468―公元前376）曾说过：“江河之水，非一源之水也;千镒之裘，非一狐之白也”（《墨子?亲士》），强调人才的重要性。同样，高校的外事档案管理也需要众多的人才，而且是专业的人才。因此，要提高地方高校的外事档案管理水平，必须有专业的外事档案管理人才做支撑。但对于学校而言，招纳新一批专业人才并非是目前的最佳选择，因为人才的招纳势必要造成人事的变动，且需要一段时间的等待。已上岗的工作人员虽非档案管理专业出身，但是由于长时间的接触，对档案管理工作已有经验。所以，对现有人员进行培训，增加其业务素质和专业技能则是最好的解决方法。在人才培训方面，学校应从两方面着手。一是组织档案管理人员和外事部门的档案责任人定期去省内外档案管理成熟的高校学习，或聘请专业人士来校培训，并要求他们每学期上交档案管理方面的工作总结。二是运用激励机制，鼓励工作人员在档案管理方面的学术研究，督促他们不断学习档案管理理论，了解现代化档案管理的动向。学校在加强人员培训的同时，要强调档案科（室）和外事部门各自的职责、明确分工，档案科（室）要做好统筹工作，制定更为详细的管理规范，及时督促外事部门积极做好收集、积累、归档和上交的工作;外事部门按照档案科（室）的要求，委派至少一名的外事档案管理人员负责日常所有材料的收集，定期（比如一个月或其他的周期等）整理已有材料，进行归档，如期上交档案。若外事部门逾期或是未交规定的外事档案，或上交的材料不合规范的，档案科有权督促或责令返工修改材料的权利。学校对档案科（室）和外事部门一年进行至少四次（每学期两次）突击考核，对于多次不合格的工作人员进行批评或给予相应的惩罚，比如取消其本年度的评优资格等。
（三）引进先进技术，开发资源数据库
一、建设高校教务档案的重大意义。
高校教务档案来源于教务处的各项工作，第一类是制度类，包括各类的规章制度、大纲、计划、改革方案、质量评估等各类文件;第二类是教学档案，包括教材的使用、发放;课堂教学、实践教学等教学活动的具体安排;教师教案、进度表。第三类是学生档案，如学生花名册、成绩单、学籍表和学生奖惩材料、学位授予及毕业生信息等相关材料;
高校教务工作基本上都真实记录在教务档案中，加强建设高校教务档案管理，对于加强教务活动和教学秩序的规范管理有着重要作用。教务档案做为教务管理人员的工作依据之一，只有在了解、熟悉过去的情况及当前的管理状况，才能制定出合理的实施计划，从面更好的开展教务管理工作，更有效地推进教学改革工作。
加强高校教务档案建设，既能更好的提高学校的教学管理工作，又能保证教务管理制度的连续性及教学质量监控体系的合理实施，从而更完整地反映学校教学活动及科研工作。有利于发展高校教学工作，深化教学改革，提高教学管理水平。借助教务档案，认真服务教学，对于教学管理的加强、教学质量的提高、教学研究的开展，有着举足轻重的意义。
二、目前教务档案管理工作存在的问题。
1、档案资料不健全。
早期档案是由各院部上交的，来源分散，并且对教学档案不够重视，出现收集、使用、转递各部门各自为阵不合作，导致档案的种类不够完整甚至缺失，如教学活动产生了除纸质材料以外的其他载体的文件材料，如学生获奖的作品、照片、视频，这些都没有及时保存归档等种种原因导致了教学档案的不齐全。
2、档案保存不规范、不统一。
档案工作不单单是收集起来堆放在一起，而是要完整、准确、规范的进行存档。由于教学管理工作很繁乱，使得归档名目繁多，没有精炼地反映出工作的成效和结论。加之管理人员的整体意识不强，就出现没有及时的整理档案，对收集的材料立卷归档不清，摆放零乱等一系列不规范的行为。
3、档案管理方法落后。
以前，教务档案大多为纸质文档，不仅占用存储空间大，并且不容易长期保存，档案管理大部分依靠手工操作，信息化管理手段明显滞后，既不方便对档案管理利用，而且在需要不易查找、很不便捷，工作效率低。没有充分发挥计算机管理手段，造成工作效率差、使用效率低、信息共享不全，使得教学档案管理得不到更好的发展。
4、档案管理人员队伍建设不够健全。
档案管理人员大多数都是教务管理人员兼任，工作多、任务重、主动性不强，缺乏责任心，就对工作敷衍了事。又缺乏档案专业知识，管理观念陈旧，业务水平低，容易使资料收集不完整、不规范，影响整体工作的开展。
三、高校教务档案管理的完善方法。
随着教学改革的不断发展，我们需要不断的完善教务档案管理方式，提高档案管理水平，合理地、规范地完成各项工作。严格按照统一的要求和规定科学的管理档案的收集、整理、鉴定、存档。这就要求我们要重视档案管理工作，培养优秀、熟练的档案管理人员，科学、规范的管理教务档案。
1、树立良好的管理工作观念。
教务档案管理人员必须充分认识的档案工作的重要性，提高自己的工作觉悟。只有认识到档案管理工作的重要性，管理人员才能表现出强烈的事业心，才能更好的完成工作。要实事求是，以维护档案完整性、真实性为职业道德标准。客观事实的整理档案。要肯吃苦，并具有服务意识，档案管理部门需要加强与其他部门间的沟通，对各个部门的档案归档范围作出要求，并定期到各部门检查档案的收集管理情况。培训好相关人员，为各部门做好服务工作，充分发挥档案管理部门的信息服务和交流作用。还要有创新精神，要不断进步，大胆创新，才能使档案管理工作跟上改革的步伐。
2、完善建立管理体制，责任分工明确。
以学校的实际情况为依据，制定科学、完善的管理制度。要求有条理、有计划、有目标地进行档案的收集、整理、存档。档案储存要分科分类，按照归档类目，整齐地排列上架，做到系统化、条理化，方便操作和查找。
建立完善地管理体制，明确学校、教务处和各院部所管理范围，落实相关职责。学校档案室负责全校的规章制度、教学评估、课程及专业建设等各方面的文件。各院部则保管本部门有关的教学档案资料及学生试卷、毕业论文相关学生资料。教务处保管资料就在这二者之间，既保管相关的规章制度，也要保管详细的辅助资料。三者之间相辅相成，相互补充，如教师的教案、登分点名册、试卷分析表由各院部保存，教务处只保存相应的汇总记录。学生考试试卷由各院部保存，教务处只保存学生成绩单和成绩分析表。三方明确职责，分工合做，协调、规范地保证档案管理工作的有序开展。
3、档案建立规范化
档案管理工作必须规范化，首先要做到收发文详细记录。其次做到档案随时收集齐全，及时立卷归档，避免散乱遗失。并且严格按规范进行管理，从收集、整理到编目都要做了统一、标准、规范。最后做好安全保密工作。
4、加强档案管理队伍建设
档案管理人员是规范管理档案的实施者，目前，学校档案管理队伍中大多数是教务管理人员兼任，为了更好的完成档案管理工作，首先要树立其先进的管理思想，增强档案管理工作人员的服务意识。其次加强对其进行业务培训，学习科学的管理理论，学习先进的管理方法。随着教学管理中出现的新问题、新情况，档案工作人员必须不断地学习新的知识，大力运用现代化设备进行工作管理，经常参加相关的业务培训和学术交流活动，并且可以与其他学校进行交流学习，增长技能，提高档案管理业务水平。再次保证工作人员的稳定性，可以对他们进行相应的激励，让他们充分发挥积极性、能动性，从而使档案管理工作得以更好的完成。
5、利用信息化手段建立档案管理体系
随着网络技术的发展，教务档案管理制度不断的改革，传统的手工管理方式已不能满足当前教学管理的要求。故应该在建立纸质档案的同时建立电子档案。加大信息化技术的使用，使档案信息更加完善、规范，得到更大程序的交流和共享。要利用先进的各种应用软件，对纸质档案进行信息化管理，方便保管与储存，将纸质档案与电子档案统一进行管理，为教务工作提供支持。
6、加强学校之间的交流学习
近年来，我国出版社发展迅速，相关档案也随之增多，给档案管理工作增加了许多困难。本文主要阐述了出版社档案管理工作的特点，分析了当前出版社档案管理工作中存在的问题，并提出相应的改革措施，以期推动出版社档案管理工作的良性发展。
关键词：
出版社；档案管理；特点；问题；改革措施
一、出版社档案管理工作的特点
出版社的档案管理工作具有以书籍出版为工作中心、档案资料繁杂、档案使用频率高等特点。由于大多数出版社实行企业化管理，工作中心明确，其所有工作都是围绕图书的出版发行而展开的，所以出版社的档案涵盖范围非常广，包含了编务、书稿、样书、质量、发行、印务等多个方面。每一个工作阶段都有详尽的档案资料，它们充分反映了出版社的工作内容和流程。
二、出版社档案管理工作存在的问题
1.缺乏专业档案管理人员
目前，许多出版社在人员配置上存在一些不合理现象。按照相关规定，出版社的各工作室应配备一定数量的档案管理人员，但是一些出版社的工作人员数量不足，各部门间也缺乏合作交流。
2.出版社档案资料数量大幅增加
书稿是出版社中常见的一种资料档案，它不仅数量多，而且内容多样，仅这一项，就加大了管理工作的难度。但是，除了书稿之外，出版社的资料档案还包括人事档案、质量抽检材料、库房资料等材料。随着出版行业的发展，出版社出版的图书日益增多，而且增长速度极快，甚至有的出版社达到了每年新增四十多万卷的程度。
3.管理工作不到位
根据规定，出版社的档案管理工作需要其领导机关开展监督、检查和指导工作，各地新闻出版局是每个地区出版社的领导机关，理应对当地出版社的档案管理工作采取相应措施。然而，大多数新闻出版局没有履行自己的义务，对出版社的档案管理工作关注度不足，监管不到位。
三、出版社档案管理工作的改革措施
1.健全档案管理人员队伍
首先，出版社应开展招聘工作，增加工作人员的数量，按照规定配给各部门相应的人员数量，保证每个部门都具备三名以上的档案管理人员；其次，出版社应加强各部门之间的交流与合作，可在各个部门的档案管理人员中选出代表进行部门间的交接与合作。由于出版社的档案管理工作需要按照收集整理、立卷、归档管理、移交的顺序进行，所以需要依靠编辑室、主编室以及档案室共同合作完成。出版社只有重视并促进各部门之间的沟通，才能保障档案管理工作的顺利进行。
2.运用信息化档案管理制度
出版社应尽可能地把纸质档案转化为电子档案，以便开展管理工作。此前，受信息化水平的限制，出版社通常采用纸质稿件和资料，来完成图书的出版工作，所以存有大量的纸质的档案。这些纸质档案不易保存，容易缺失，且查阅难度大。然而，电子档案比纸质资料更加便捷，不管是在保存方面，还是在查找方面。鉴于此，出版社可以建立相应的信息化档案管理制度，转变资料的保存和管理形式。在建立信息化的档案管理制度后，出版社要在各个环节上安排相应的工作人员。如在存储时，出版社可以派专人负责档案的存储和整合，以避免资料存储的重复或缺失。
3.加强出版社档案管理工作的监管力度
首先，各地新闻出版局要注重落实国家的相关规定，积极并严格地履行工作职责，正确认识到出版社的档案管理事务并非只是出版社的内部事务，应加强对档案管理工作的重视；其次，各地新闻出版局要按照规定办事，监督、检查以及指导当地的出版社。出版社也可向上级反映情况，提高当地新闻出版局对出版社事务的重视程度。两者的相互督促有利于加快档案管理工作改革的步伐。
四、结语
出版社的档案与其他档案类型存在较大区别，所以出版社不能依赖传统的管理模式，而要根据出版社的发展情况，结合新思想与新技术，合理地调整工作策略，有针对性地解决传统管理模式带来的问题，进而推动出版社档案管理工作的进展。
作者：李申 单位：吉林东北亚出版传媒集团有限公司
参考文献：
关键词：城建档案管理；问题；策略
当前，我国城市化建设事业日益壮大，这对其相应的档案管理工作有了更高的要求。在城市化建设进程日益推进中，档案管理方式并不是一成不变的，其本身的艰巨性与复杂性在适应城建工作的转变上更应引起工作人员的思考。鉴于此，本文紧密结合笔者多年的工作经验谈谈城建档案改进工作的想法。
一、城建档案管理工作的特点及意义
在城市建设中，城建档案管理是其重要的组成部分。通常情况下，人们会将城建档案归属于科学技术性档案的一部分，而其最重要的作用则表现在对城市今后的规划与发展的利用上，正是这一特性决定了改进城建档案管理工作的意义[1]。众所周知，城建档案是指在城市规划建设及其管理活动中直接形成的对国家和社会具有保存价值的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料，所以，城建档案的管理工作贯穿于整个建设过程及管理活动中，文件材料的产生、形成及编制是同步进行的，城建档案在城市建设中涉及到的地质勘察、工程建设、物料供应以及一系列的工程管理活动，集合了经验与理论实践于一体，对城市规划后期对管理与施工有着较为明显的指导性作用。此外，它也属于历史性资料的范畴，能够为检查评估与文化储备提供一定的参考[2]。当前我国市场经济体制的推动与发展，城建速度大大提升，很多社会部门工作人员均加大了对城建档案重要性的认识，改进城建档案的管理，使其适应城建工作的发展并确保与时俱进，这也将成为大势所趋。首先，城建档案管理工作覆盖面广泛，综合性较强，其实质与城市建设所需面对的问题紧密相关。城市建设的过程中又涉及到人口、经济、文化等多个因素，撇开任何一方面的档案及管理都是不完善的，无法充分展现资料的综合性。而其广泛的覆盖面又决定了管理人员的多元化和复杂化、种类的多样化问题。其次，档案的形成也表现为一定的特质。众所周知，城建档案形成本身就依赖于城市建设工程发展，然而很多城市建设工程的规模巨大，需要经历数年甚至十几年的规划建设，其长期性与复杂性的特征导致档案管理人员在诸多程序与手续的办理中存在侥幸心态，而忽略长期性的系统管理。再者，城建档案建设还体现了不同地区的地域文化特点，城市本身地域性与文化习俗不同，其对应的档案收集管理工作着重点也不同，因此对不同地区的档案管理经验与借鉴要区别对待，凸显不同地域性档案管理的高价值和特征[3]。最后是城建档案管理传播性的突出特征，在城市当地的城建档案有着非常重要的传播价值，尤其是涉及历史城建，更为历史记录编制做出突出贡献，一旦城市因自然原因而出现破坏，那么城建档案的作用则会增值。
二、当前城建档案管理工作存在的问题
信息化的发展无疑为当前城建档案管理工作带来了便捷，但对于传统的管理模式却产生了极大的冲击，与此同时，很多习惯采用传统人工管理的人员也没有意识到信息化所带来的颠覆性影响，不具有较强的适应力转变管理模式。而办公室网络化也极大程度提高档案管理的效率，但却存在一定的片面性，表现为严重影响传统办公同事之间的交流效率。实际上，电子信息产品在社会的多个领域都得到了更为充分与深入地应用，在颠覆工作人员传统观念影响的基础上，档案管理这一具有典型传统人工性的工作还很难适应电子化办公环境。此外，当前大多办公媒介也基本以纸质媒介为主，电子档案办公带来的冲击与覆盖程度还远远不够，这对转变档案管理人员工作模式有一定的阻碍作用[4]。
三、改进城建档案管理工作的措施探讨
1.完善城建档案管理制度。加强城建档案管理的制度建设，应该成为转变城建档案管理模式，提高城建档案管理要求，并确保管理工作更科学合理化开展的基础。当前我国尽管已有不少单位部门在城建档案管理工作中编制了相关制度，但其完善性还需要进一步加强，且真正得以实施的程度也受到质疑。此外，还要强化建立能够促进档案管理与部门交流沟通的制度，确保在城建档案管理工作上各部门之间人员交流合作的高效性，同时也能进一步加快对网络化档案管理的速度，使得城建档案管理工作更科学有效。2.加强配套法律体系建设。上述所示，档案管理制度的建立健全是规范从事档案管理人员工作的有效规则，而针对这一规则进行高效的实施与执行，则还需要与之相配的法规加以约束。纵观我国政府当前在城建档案管理工作领域的法律法规，已经出台的包括《城市建设档案管理规定》、《档案法》等等，在约束城建档案管理人员合理合法行为上有一定的作用，但依旧还需要更多细节化的法律体系，进一步促进档案管理工作的合法性与效率。伴随着时代的进步与发展，各种科学技术的开发与应用，在未来的城建档案管理工作中必然还有更多新问题涌现，因此，配套的法律体系必须与新的形势和问题同步建立与完善，以更快更好地解决城建档案的管理问题。3.加强对管理工作的指导监督。由于城建档案涉及内容的广泛性与复杂性，决定了其城建档案管理工作需要多个领域部门的参与，复杂的交流与配合也必然导致其中存在更多不合理的职责分配，这就需要相关部门对城建档案管理工作的复杂性取得进一步的认识，对其涉及到各个专业领域进行深入地研究，从而定期对城建档案管理工作进行应用模式与管理效率的视察，及时发现如交流沟通、借鉴引用、执行实施等多方面存在的问题，及时加以专业性指导，以提高问题解决的及时性，强化监督效果。4.全面提高管理人员素质。不可否认，当前对于城建档案管理人员的招聘与选拔还存在不少问题，其培训方式也有待进一步科学化与合理化的改善，其主要表现在并没有将建设工程的建设过程中的即时性信息整合更新，缺乏高度的敏锐性，同时也没有将城建档案管理人员的选用和新时期城建工作的诸多特征相结合进行考虑，还存在较多的直接通过上级命令接任管理且频繁调动岗位的情况，造成档案资料管理的衔接性受阻、交接工作不完善而产生的城建档案管理工作效率低的后果。从城建档案管理工作本身的情况来看，管理具有一定技术性，且伴随城建资料的增多以及城建工程的推进具有更深远的复杂性，因此接手的工作人员必须具备专业的业务能力和信息化管理操作技术，才能进入城建档案管理的团队中交接工作，同时相关的单位企业也要不定期对员工进行专业的培训。5.引进高新技术提高管理效率。长期的城建档案管理工作实践证实，信息化技术在各行业领域中的覆盖，极大程度地提高了档案管理的有效性与科学性，因此，必须转变当前城建档案管理工作人员与时俱进的工作意识，积极学习并应用新的管理技术，全面提高信息化在档案管理工作中的覆盖范围与深入程度，大力构建信息化操作平台，充分融合信息化技术手段的优势提高管理效率。
四、结语
伴随着时代的变迁，针对当前逐渐显露的传统城建档案管理问题，工作人员应该以前瞻性的眼光看待，通过解决管理问题，提高管理效率来促进城建档案事业的不断发展，并在此基础上积极规划城建工作，推动社会建设发展，都应该成为每一个城建工作者都要思考的问题。总之，现代城建档案管理是一个系统性的工程，参与其中的部门人员都应加强交流与沟通，通过拟定科学制度，不断学习优化自身专业能力，思考解决存在的问题，才能促进档案管理的健康有效发展。
参考文献：
[1]黄钰华.关于城建档案管理工作的几点思考[J].办公室业务,2015,11(06):64.
[2]崔育萍.关于完善城建档案管理工作的思考[J].办公室业务,2012,12(03):17-18.
[3]许阳.浅析加强城建档案管理的对策与思考[J].办公室业务,2014,12(05):249.
【关键词】医院人事档案 信息化 管理
医院人事档案管理是二项非常重要的信息资源管理工作，它是医院人员个人经历和社会实践的重要记录，是其业务能力、工作表现、实战业绩等的重要反应，也是重要的人事信息资源。重视和加强医院人事档案管理工作，充分发挥人事档案的资源优势，只有坚持人事档案信息化管理，才能促进医院人事制度改革，合理有效配置医院人力资源。促进医院卫生事业发展的重要举措。实现信息共享和知识管理，提供先进的技术、手段和方法。
1.医院人事档案信息化建设的优点
1.1从根本上来讲。
医院人事档案材料具有专业性、机密性、政治性三大特点，因此，人事档案材料需要进行单独存放，而且要求有专人进行保管。传统的医院人事档案管理模式比较落后，而且长期以来医院在人事档案材料的存放和保管这一方面没有给予足够的重视，使人事档案基础设施差，收集、整理，归类、编目等工作还主要依靠手工操作，而且查找不便，不但影响档案资料的准确性和完整性，还严重增加了很多工作量，使用计算机管理医院的人事档案就不同了，由于计算机的运算速度快，存储信息量大、计算精度高，可以及时给决策人员提供准确、全面、快速的人事资料和有关数据。既可避免手工抄写出现的失误，又可使档案人员从繁重的劳动中解放出来，节省时间，提高工作效益，对数据查询又快又准。
1.2利用计算机管理医院人事档案，有利于材料的完整保存。
除了在信息输入时需要用档案原件外，很少再接触原件，延长了档案的寿命。
1.3利用计算机管理医院人事档案，可以把大量的档案材料存放在软盘、优盘、光存储介质及硬盘上，大大节省了资源。
按传统的和理模式。要全面完整地保存好档案资料，仍需要改建的库房，增添大量的设备，这样不仅要投人大量的资金并增加人力，而且仍难避免霉变、氧化、虫蛀和鼠类的破坏。
2.实现医院人事档案信息化的途径
2.1建立完整的数据库管理系统
①完善人事档案信息综合数据库，建立信息收集网络、传递方式，制定人事信息收集内容。②建立人事档案信息分类数据库，保证数据采集准确，随时更新。③建立数字档案库，借助多媒体设备（如电子扫描仪或数码相机）将人事档案进行数字化处理，刻录光盘。④完善和建立办公信息数据库，人事档案管理口常的办公业务均列为办公信息数据库的服务范围。
2.2建立健全相应的规章制度
在制定信息化建设的规章制度时，参照国家和有关部委颁发的档案信息化建设法规，研究制定以下几种制度：计算机人事档案信息管理的暂行办法；计算机人事档案信息收集与归档管理的暂行办法；计算机人事档案信息提供与利用的暂行办法；计算机人事档案的安全与保密制度等条规，确保各项条款的实用性。
2.3培养一支高素质档案管理队伍
人事档案管理工作需要高素质，复合型人才，具备良好的个人素质、较高的文化知识、有一定外语水平，懂得人事档案管理专业知识和计算机网络技术的应用和维护知识，全面了解和自觉执行人事档案信息管理方面的法律、法规、制度和标准，在工作中具有较强的适应性、稳定性和创造性，能够下功夫研究并解决当前档案信息化建设中遇到的一些实际问题，还要善于探索未来人事档案信息化建设的发展思路。
2.4加大安全保密工作力度
要经常组织人事档案工作者开展计算机信息安全保密方面的教育活动，如业务讲座、经验交流、专家巡回演讲和展览等教育形式，不断增强广大人事档案工作者安全保密意识，逐步提高安全防范的工作能力；要结合人事档案信息的利用情况，严格确定利用对象、方式和时间，避免信息利用无序状态。为防止人事信息传输中的非法访问、非法收集和删除破坏等现象发生，应在相应的网络接口部位安装监控设备，并定期进行检测与维护。为防止计算机病毒侵入人事信息网络系统，要经常用有关清毒软件对计算机系统做好清毒，确保人事信息万无一失。
3.医院人事档案信息化的意义
3.1提高人事档案的利用率
应用计算机查阅档案，一是可替代现有手工查阅档案，为查找档案提供方便；二是能够完成档案的接收、转递、借查阅；三是自动生成各种人力资源管理、劳资变动等报表；四是可以完成档案、花名册、报表等资料输出。为档案管理节省了大量成本，提高了工作效率。
3.2降低人事档案材料管理成本
人事档案材料实现计算机管理后，原则上不能随意查阅，只有较少人员可以接触原件，从而使档案原件使用次数减少，确保档案安全和完整。另外，传统档案管理硬件设施除专用库房以外，需设立专职档案管理人员。实现信息化管理后，现有管理人员足可以兼任，除数据录入和升级外，不需要单独设立机构及人员，管理成本和资源大大降低。
3.3提高了人事管理工作的运转速度
干部选拔任用、调整配备和交流等工作中，可利用信息库直接产生干部任免审批表、基本情况表、干部名册等，大大提高了人事管理工作的运转速度。
3.4实现了人事资源的共享
加强与社会各方面的横向联合，实现信息资源共享，为社会各界提供全方位的、迅速快捷人事档案信息化服务，使人事档案管理部门与外界的人才信息交流，由单一的途径变为开放式的交流模式。
总之，实现人事档案管理信息化，对医院发展具有深远影响，我们要与时俱进、不断创新，切实做好人事档案信息化建设工作，充分发挥人事档案信息资源的优势，为医院的改革与发展提供必要的服务。
参考文献：
[1]樊晓宇.对医院人事档案信息化建设的思考[J].陕西档案，2009（6）：44
关键词 高职院校；民族地区；档案管理。
中图分类号：G717 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2014）22-0075-02
“十二五”期间，为落实好少数民族事业“十二五”规划，加快发展民族地区职业教育，国家批准新建了一批适应区域经济规划发展及产业结构调整要求的职业院校。民族地区高职院校发展速度日渐加快，在档案建设上取得一定的进步。但随着办学规模的不断扩大，职业教育对档案管理工作提出更高的要求。民族地区高职院校应根据学校实际和档案管理具体工作，努力提高档案管理水平，以适应加快现代职业教育体系建设的需要。
1 高职院校档案简介
高职院校档案是记录高职院校各种活动信息的载体，是民族地区重要的文献信息资源，是高职院校及其师生员工从事发展规划、学科建设、教育教学、教研科研、文化活动直接形成的历史记录，是高职院校建立、发展和变化的反映。它能突出地反映我国高等职业教育的综合能力、水平，通过它可以了解高职院校发展变化的状况和过程，可以作为解决高职院校发展过程中遇到问题的依据。
2 民族地区高校档案管理工作现况
档案管理人员素质不高 目前，民族地区高职院校从事档案管理工作人员素质良莠不齐，档案管理专业人才匮乏，许多并不具备档案专业学历，对档案管理工作认识也不够，甚至没有经过正规的专业培训就上岗管理档案。在一些高职院校，是由办公室干事或秘书兼任档案管理工作人员，且变动频繁。还有一些民族地区的高职院校是由不同层次的学校（如成人高校、普通中专）合并而来，其档案管理人员的组成更是鱼龙混杂，档案管理水平参差不齐。
档案管理制度不健全 有的民族地区高职院校档案管理机制不健全，有的甚至连基本的规章制度也没有，有的虽然建立了档案管理规章制度，但也不够规范。有的高职院校收发文件手续很不健全，借阅文档仅靠口头打招呼，极易造成档案材料丢失，存在对档案管理工作认识不到位，管理分散，缺少监督机制，档案内容缺失，填写档案材料不规范等问题，导致档案整理、管理混乱，工作松懈呆滞。
档案材料收集不全面 部分民族地区高职院校没有把做好档案管理工作放到做好民族地区教育事业的高度去认识，存在“档案归档案，业务归业务”的错误认识。有的高职院校注重文件、学生成绩档案的收集，而忽视实物档案以及与学校有关资料的收集，影响高职院校的系统性和完整性。有的高职院校由于合校的原因，档案存在特定时间段丢失现象。部分档案管理工作人员缺乏及时归档意识，不做跟踪调查，导致档案收集工作缺乏力度。
档案作用未能有效显现 一些高职院校将档案部门设为行政部门的附属机构，认为档案管理工作只是收集文件材料，还没有真正认识到档案在高职院校发展过程中的实用价值，未能发挥档案的有效作用。尤其在一些经历过改革、合并、重组的民族地区高职院校，档案管理工作没有统一规划，不习惯通过历史资料和相关材料为高职院校自身发展提供服务、为社会人士提供服务。
3 民族地区职业院校档案管理工作措施
提高工作人员素质，加强档案队伍建设 高职院校要高度重视档案管理工作，单独设立档案室或是档案馆，也可以是档案科，并在部门主管领导下开展档案管理工作。同时稳定档案工作队伍，加强人事档案工作队伍建设，组织档案管理人员进行有针对性的学习和提高，通过学习示范性高职学院档案管理工作的先进经验，促使档案管理人员的业务能力不断提高。鼓励档案管理人员自学档案管理知识，进一步提高档案管理人员计算机操作能力和水平。还要通过事业单位招聘和合同制招聘引进档案管理专业人才，整体提升学校的档案管理人才素质。
档案管理人员应本着对少数民族事业和职业教育事业高度负责的态度，加强自身修养，及时了解专业最新发展动态，养成及时保管的意识和责任心，有效提高民族地区档案管理工作质量。同时，提高档案工作人员素质，加强档案队伍建设，既能满足档案管理工作具有长期积累实践经验的工作特点，又能满足民族地区职业院校自身发展的需要。
完善档案管理制度，规范管理档案材料 构建完善的档案管理制度可以从制度上保证民族地区高职院校档案管理工作的延续性。具体做法主要有系统学习《中华人民共和国档案法》，建立健全符合《档案法》等相关法律规定的学校管理制度，管理制度主要包括《学院档案管理工作规定》《学院档案保密制度》《学院档案管理人员岗位责任制》等，确保档案管理工作有序开展，管理规范。同时借助国家加大民族地区职业教育投入的东风，提高档案管理硬件建设，按职业院校评估标准要求建设好规范化的综合档案室，搞好档案配套保护措施。
档案管理人员还要根据所在民族地区特点，科学制定各类档案归档范围和编号方法，保管期限、分类方案的制定要请示主管领导，使档案工作做到规格齐全，内容完整，有据可循。高职院校档案的来源具有多样性，可建立鼓励机制，完善档案材料送交程序，档案管理人员及时调查档案来源及关联性，多种渠道学习交流。各教学和行政后勤部门要指定专人负责档案工作，保证档案的真实可靠性。
加大信息化建设力度，建立档案信息网路 高职院校要加快档案信息化建设力度，按照结构合理、功能完备、操作简便、安全可靠、技术先进的原则，建设完备的高职院校档案信息管理系统，及时调整信息化工作规划，推进学校内部各类档案信息的有效传递，结合校内外资源，逐步实现数据存储安全、档案管理科学化。既要严格遵守档案工作管理规范，又要利用好信息处理技术，也就是说风险防范意识要常谈，网络安全技术要好用。必须要采取行之有效的安全策略，做好响应预案，确保档案信息在收集整理、存储传输、查询使用等环节的安全性，从安全上保障好信息化建设。
高职院校还应革新技术手段和方法，充分发挥互联网的功能，科学管理各类档案资源，扩大档案利用范围。通过建立档案信息网站，并要求相关职能机构及时上传数据，以网页的途径提供档案信息服务，实现档案资源的网上咨询与查找及电子文件直接提供。档案管理的现代化及相关资料的网络化，可极大地提高档案管理工作的效率，推动档案事业实现跨越式发展。
转变档案管理观念，提高档案工作价值 民族地区高职院校档案管理要跟上学校专业建设和教学改革的步伐，为学校的职业教育制度建设、教学改革、发展规划及校企合作服务，同时也为学生就业提供真实材料。这就要求高职院校档案管理工作人员要转变以往被动的、消极的档案管理观念，充分利用互联网和移动客户端，完善相关信息的共享渠道。同时加强民族地区高职院校之间、高职院校与本地区科研单位之间及高职院校与社会各方面间的信息交流与沟通，建立高校、科研单位信息网络，以便有关部门在进行科学研究、成果鉴定、职称评定、科研开发和科学技术普及等活动中发挥档案材料的作用。
高职院校档案管理人员要提升创新意识和创新能力，找准位置发挥作用，优化档案服务措施，拓宽信息交流渠道，及时维护与更新档案信息，应把分散的或零星的信息整合成系统的、集中的档案信息，对于要录入的基础数据要尽可能做到完整、准确，不断提高服务水平和工作效率。这样可提升档案工作的自身价值，提升档案管理工作为学校全局服务、为民族地区区域经济发展服务的能力。
4 结语
相对于经济发达地区院校而言，民族地区高职院校办学困难，跟不上高等职业教育发展的步伐，就更加难以求生存求发展，但要想做好职业院校内涵建设，一定要本着以人为本的思想，不断摸索出一条适合本校档案管理的工作模式，从而推动民族地区少数民族事业和职业教育事业不断向前，早日建成民族地区现代职业教育体系。■
参考文献
[1]徐艳芬.民族地区高校档案管理现代化之我见[J].百色学院学报，2010（3）：114-119.
[2]卢丹.浅议民族地区高等院校干部人事档案管理[J].黔南民族师范学院学报，2010（3）：86-88.
[3]刘沫.浅谈高职院校教学档案信息化管理[J].林区教学，2010（7）：25-26.
关键词：信息化 事业单位 档案管理
事业单位无疑是一个国家和一个政党的命脉，无论在哪个国家，它都是重要的思想宣传部门和管理部门，而在事业单位中的档案管理工作更是重中之重，因为它不仅关系到事业单位内部工作的林林总总，更是包含了全国各个方面工作运行的数据和资料，与全国各行各业的工作内容息息相关，因此，强化事业单位档案管理信息化工作具有重要的现实意义和时代价值。
一、建立明确管理目标，进行科学的档案管理规划
随着现代化科技手段的不断更新，管理手段也伴随着日新月异的科学技术发展在不断的更新换代，同时电子信息也逐渐被应用到各个领域，并日益成为工作中不可缺少的工具和手段，那么把事业单位当中的档案管理信息化作为目标就是至关重要的了，信息化的管理方式可以大大减少档案管理中数据的错误和材料的损失率，同时，它也是更加安全和可靠的一种管理手段，但是现如今的事业单位档案管理工作部门，仍有很多工作人员在使用传统的管理手段，例如纸质的、人工的计算方法和计算工具，这不仅费时费力，且易出现错误，保存起来也不方便，这就需要对档案管理工作进行调整，尤其是要进行科学的管理规划，把信息化的工作方法和处理方式应用到实际的工作当中，与时俱进，运用先进的科学手段和科学方法对档案信息进行录入和检索，这样才能在保证数据和信息的安全性的同时，也使事业单位档案管理工作变得快捷、丰富和方便。
二、提高事业单位档案管理工作人员的素质
在很多事业单位中，由于档案管理工作人员的素质不高，能力偏低，导致了信息化档案管理工作无法正常实施，所以要想把档案管理工作的信息化实际应用到事业单位的工作中去就要提高管理工作人员的自身素质和能力，使其不断学习，不能只满足于现有的知识水平和理解水平，要不断学习新的知识，适应时代的发展，紧抓先进科学技术的脉搏，用科学的知识和工作方法武装自己，并把它应用到档案管理的实际工作中去，而事业单位要定期对工作人员进行培训，尤其是对新入职的工作人员，更要把好质量关，净化员工队伍，根据工作的需要对工作人员定岗定位，使其在自己的岗位上发挥自己独特的优势，为单位贡献自己的力量，另外，也要对工作人员进行定期的考核，巩固其知识的理解，增强其对信息化管理工作的能力，并把它实际应用到档案管理工作中去，只有加强了档案管理部门中工作人员的自身素质，才能构建一个合理的科学的信息化档案管理平台。
三、打造实用性平台，加强基础性建设
信息技术无疑是各个领域工作的核心部分，它不仅可提高工作的速度和安全性，更逐渐成为各个行业工作中必不可少的工作手段，行之有效的信息化档案管理手段可以加强档案的录入、检索、整合和保存等多项工作，同时，也可以使繁琐的数据和材料传送工作变得简约方便，例如在实际工作中，会遇到信息交流不便，消息闭塞等多种情况，那么信息化的管理方式就可以拓展消息渠道，加强各方面工作的协调和沟通工作，合理解决数据交流困难的问题，这样就节约了人力和时间，使工作步骤变得简约，在事业单位的档案管理中，如果出现实际困难，可以利用信息化的平台，使困难共享，工作人员通过网络信息这个领域共同解决问题，交换意见，同时可以及时调整、检阅、查找信息，形成良好的集成接口，使信息管理工作更加系统、科学和规范，由此可见，打造实用型的信息交流平台可以全面地加强事业单位的档案管理工作，把信息技术应用到实际的工作当中去。
在事业单位档案管理信息化建设中，更要注重基础性建设，因为信息化建设是档案管理数字化建设的前奏，那么如果想达到数字化的目标，就更要加强信息化建设的基础性部分，从大局着眼，小处入手，不忽略每个细节，构建完善的信息管理体系和管理制度，把档案合理归类，科学分配，明确分清文书型档案、基础性建设型档案、人事部档案、科技类档案等，另外，可以利用计算机技术的优势，把档案合理地保管，提高管理和保存的安全性，为信息技术在档案管理工作中的深入利用做准备。
四、结束语
现如今事业单位档案管理工作中仍存在很多问题，领导者和决策者在对这些问题进行整理和反思的同时，要加强档案管理信息化在实际工作中的运用，这样才能使事业单位内部的档案管理工作日趋规范和合理，从而建立一个健康的档案管理体系，最终使事业单位的档案资源得以最大限度地利用和保护。
参考文献：
[1]朱秀琴.企业档案管理现状分析及改善措施[J].硅谷，2010（19）
[2]王丽华.对企业档案管理的思考[J].中国科技财富，2011（10）
[3]刘昕.试论知识经济时代的企业档案管理[J].中国新技术新产品，2011（6）
做好大中专毕业生档案管理工作,有利于满足工作需求，有利于提高中专毕业生档案资源的利用效率，意义重大。本文结合笔者多年的工作经验，深入探讨了做好大中专学生档案管理工作的措施，其中包括：加强日常档案管理工作；多样化措施助力档案服务创新发展；创建微信平台，为快速传播大中专学生档案信息服务；加强大中专学生档案管理信息化建设等，具有一定的参考价值。
关键词：
大中专院校;学生;档案管理
一、前言
大中专学生档案是广大学生在大中专院校阶段各种社会实践、学习、政治表现、日常生活的真实历史记录，既是个人经历的全部记录，又是人才信息的重要载体，还是用人单位对新员工进行入职审查、政治思想审核、工龄审核的主要依据。做好大中专毕业生档案管理工作,有利于满足工作需求，有利于提高中专毕业生档案资源的利用效率，意义重大。本文就做好大中专学生档案管理工作提出一些自己的思考。
二、加强日常档案管理工作
1.及时整理检查，促进管理规范
由人才交流中心专职档案管理人员负责督促各大中专院校将毕业生档案文件资料进行统一收集、分类整理、一一登记、分类归档；严格执行档案查阅、复印以及借阅制度，规范档案使用流程，确保现存档案不丢失、不损坏。
2.加强组织领导，强化责任意识
人才交流中心领导班子务必要对大中专学生档案管理工作予以足够的重视，要将其作为主要工作之一来开展，并且还要为大中专学生档案管理工作的完整性、真实性、执行情况担负领导责任。人才交流中心领导班子应该要定期组织档案管理人员来开展工作汇报，对大中专学生档案管理工作中所存在的问题和难点予以协调解决、统筹处理。人才交流中心所开展的一切与大中专学生档案管理有关的重大事项之前，要应该要对档案人员的意见予以充分听取，在人才交流中心领导班子集体研究决定通过之后，才可具体予以实施，并形成文字纪要。
3.健全各项管理制度
人才交流中心应该结合自身实际情况来健全大中专学生档案整理、归档、保管、销毁、统计、利用、交接、离岗清点等制度，并上墙公布，使大中专学生档案管理有章可循，有规可依。并且还要建立起严格的大中专学生档案资料查（借）阅制度，做到档案借阅有登记，送还有注销，用完的档案及时入库。严格落实《大中专学生档案数字化信息安全管理制度》，加强对档案的管理，严格审核档案扫描内容，一律采用局域网传输档案，不得携带使用磁盘、U盘、光盘、移动硬盘等存储介质。
4.加强档案利用
人才交流中心可建立大中专学生档案利用效果登记簿，定期编印档案利用效果实例汇编，将大中专学生档案资料的登记和信用信息公示到位、利用共享到位、保存保护到位，降低交易成本，维护公共安全。
三、多样化措施助力档案服务创新发展
随着人才交流中心改革进程的逐步深入，人才交流中心所面临的工作任务明显加大，大中专学生档案服务创新迫在眉睫，人才交流中心应该积极引进高层次的档案人才，采取有效政策和措施，吸引和聘用更多的优秀专业档案管理人员为大中专学生档案工作服务，改善大中专学生档案管理人员结构性短缺问题。与此同时，政府专业的档案管理部门应该要主动深入到人才交流中心，采取多样化档案服务培训助力大中专学生档案管理工作能够取得创新发展。例如成都市档案局近日开展了各区县人才交流中心大中专学生档案服务创新应用培训会，来自成都市80名人才交流中心专兼职档案管理人员参加了培训。培训会上，成都市档案局专业技术人员结合《文件材料归档范围和档案保管期限表》的制作及报送工作，利用实际案例讲解了大中专学生档案归档范围和档案保管期限分类，现场宣讲了新颁布的《档案管理办法》和重大事件档案著录规则，并针对与档案管理人员关注的国家基本专业档案类别及管理要求进行了详细解读。
四、创建微信平台，为快速传播大中专学生档案信息服务
为了提供更加方便、快捷的信息服务，适应移动服务的迅猛发展，人才交流中心应该对档案服务平台的使用方式进行了调整与升级，申请微信公众服务号，开发“大中专学生档案快车”之类的移动APP。微信公众服务号主要从资源检索、特色服务以及中心动态等几个方面为用户提供档案信息资源的检索、信息推送、专题跟踪、决策参考等信息服务，活动通知、在线咨询以及中心工作简报等，通过微信公众服务号加大对平台的宣传与推广。“大中专学生档案快车”之类的移动APP是以移动无线通讯网络为支撑，以集成管理系统平台和基于元数据的信息资源整合为基础，以适应移动终端一站式信息搜索应用为核心，以云共享服务为保障，通过手机、iPad等手持移动终端设备，帮助用户建立随时随地获得全面信息服务的档案信息移动服务平台。
五、加强大中专学生档案管理信息化建设
1.加大投入，夯实基础
人才交流中心应该综合统筹原有的学生档案资源，进一步增加对学生档案信息化基础设施建设的投入。人才交流中心可在原有的基础上投入专项资金来改变数字档案信息的储存模式，强化全文扫描的软硬件建设，购买数字档案管理所需的计算机、打印机、复印机、照相机、扫描仪等管理设备，努力改善全系统的信息化条件，促进学生档案信息化工作的发展。例如，四川某市人才交流中心投入专项资金用于大中专学生档案管理信息化建设，2016年完成馆藏纸质档案全文数字化8537卷、51788件、303935张。达到馆藏档案的30%。与目录挂接共3198卷、15306件、95337张、合成PDF格式15306个。达到馆藏档案的20%。完成机检目录52493条。实现了馆藏全部学生档案目录数字化检索及查询，全部完成馆藏照片档案数字化，并实现了3636张照片与目录挂接。
2.加强领导，提高认识
为进一步加强大中专学生档案管理信息化建设的领导，人才交流中心可专门成立大中专学生档案信息化建设领导小组，将大中专学生档案信息化建设作为政务建设的一个重要内容，努力提高工作水平和工作效率，提高服务质量。同时积极与当地档案局及相关部门沟通，加强协作，及时将档案信息化工作纳入全市信息化建设总体规划之中，统筹、协调、规划大中专学生档案信息化建设工作。与此同时，大中专学生档案信息化建设领导小组务必要将电子文件的收集、整理、归档工作纳入相关人员的岗位职责。将数字化档案信息化作为一项重要的日常工作来抓，从电子文件产生时就要严格按制度要求，妥善管理，确保其不散失、不损失、不失真，确保数字化档案的完整性和准确度。此外，人才交流中心内部也应该多次举办档案管理员信息化专题培训，经常开展业务交流，就大中专学生档案管理规范化工作标准进行学习讨论和详细解读。总之，大中专学生档案管理工作要不断创新，紧跟时展，不断夯实人才交流中心档案基础业务工作，推动档案工作整体水平的持续提升，努力提供高质量、便捷的档案服务，为提高人才交流中心的工作效率做出应有的贡献。
参考文献
[1]窦晓光.努力建设具有中国特色的档案管理体制——转型期的档案管理体制改革研究之二[J].档案学通讯，2006，22(1):181-184
[2]孙雪莹,姜异楠.大中专学生档案管理中存在的问题及解决方法[J].中国保健营养,2013,24(1):144-146
