HI,欢迎来到学术之家,期刊咨询:400-888-7501  订阅咨询:400-888-7502  股权代码  102064
0
首页 精品范文 传统营销模式案例

传统营销模式案例

时间:2023-06-25 16:23:35

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇传统营销模式案例,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

传统营销模式案例

第1篇

关键词:社交网络;网络市场营销;市场营销模式

随着互联网技术的发展,社交网络平台得到了广泛的关注度,而随着社交网络平台的火爆,也成为了企业市场营销的重要手段。如何利用网络社交平台进行市场营销,成为了企业需要思考的问题。本文通过分析社交网络时代下市场营销模式的发展状况,研究了社交网络时代下,市场营销模式发展的主要类型,并为企业发展网络市场营销模式进行了新的探索,来使企业通过网络营销模式,提高市场竞争力,提高经济效益,实现企业的发展。

一、社交网络时代与市场营销模式的概述

所谓社交网络时代下的市场营销模式,主要是指企业或个人以网络平台为载体,创新发展理念,通过网络方式与其他人进行产品的交换,从而实现自身的利益。这种社交网络时代下的营销模式一经应用,受到了社会上的广泛关注,通过这种新的营销模式使企业增加了销售量,提高了经济效益[1]。据相关的数据统计,我国网民人数占总人口的一半以上,而这其中的社交网络用户占到了网民人数的40%多。在这些社交网络用户的人群当中年轻的学生及职场人士居多,社交网络时代已经逐渐走入了人们的生产生活当中。社交网络时代的市场营销模式面对巨大的消费人群,经济效益的实现也是更加容易的。在社交网络平台下,比传统营销模式更加方便快捷,不仅信用度更高,也增加了企业的市场影响力[2]。社交网络的发展平台更加广泛,目前,我国国内知名的社交网络平台主要有新浪微博、微信平台、人人网等,在国内市场营销的发展下,也推动了社交网络的发展,因此,二者之间是共同发展的。我国对社交网络的依赖度也在不断的提高,对于企业而言,通过社交网络对产品进行传播,虽还没有形成一定的系统方式,但在企业的不断探索下,也逐渐在社交网络的发展中,推广自己的应用产品,寻求适合自己的营销模式,从而提高自身的经济效益。

二、社交网络时代的市场营销模式案例

网络营销模式已经逐渐被企业所接受,成为了多数企业营销的主要手段。通过社交网络平台企业传递产品信息,来提高产品的知名度。主要的社交网络营销主要有线上线下的营销、事件营销等多种方式,当然,网络营销也存在着一定的风险,也有成功也有失败的。

(一)社交网络市场营销的成功案例

在社交网络时代下,有许多成功的市场营销案例,比如说“凡客”品牌,是在2007年出现的网络销售平台,主要经营的项目有服饰、日用品等,其在网络营销的推广中,先是以学生为主要对象,这一群体是社交网络应用的主要群体,“凡客”采用明星代言来作为宣传,在微博上迅速走红,形成了“凡客体”。由于“凡客体”在宣传上表达了广大群众的心声,所以其知名度不断的提升,是社交网络营销模式最为成功的案例[3]。还有一些淘宝店铺,例如“沐乃衣”,也是社交网络市场营销的成功案例,在众多的淘宝商家中这样的网店能够走在前列,主要依靠的是其销售模式,这样的淘宝网店是充分利用了微博、QQ等社交软件进行宣传。“沐乃衣”这家店在QQ空间中设计了搭配这一模块,而这一模块的点击率也是很高,用户通过这一模块,能够看到搭配出来的效果图,从而在进行选购,这样的服务方式更为消费者所接受,而且还通过店铺的优惠活动,使店铺的销售量不断的增加,在这其中社交网络市场营销模式起到了十分重要的作用[4]。

(二)社交网络市场营销的失败案例

在网络信息时代的发展下,通过微博、微信等营销平台推广产品,成为了市场营销的主要手段。然而,在网络市场营销成功的背后,也有许多失败的案例,这主要是由于多数的网民只信赖点击率的数量,而忽视了企业产品的质量,使得许多企业在网络营销的道路上发展不起来。比如说,有一家网店推出“一元钱”的活动,凡是进行微博转发并点击店铺,就可获得一元钱。商家主要是想通过此项活动,进行产品的宣传与推广,提高自家的店铺点击率,想通过高数量的点击率吸引消费者。而商家为了拥有较高的点击率,曾雇人进行微博转发,结果由于网民对这种微博广告并不感兴趣,从而导致该商家出现了微博浏览量很高,但店铺的点击率却很低,所以并没有达到预期的营销效果[5]。通过这次失败的案例可以看出,产品的销售量并不能依靠消费者的店铺点击率,要想提高销售量,还是要依靠企业的产品质量。

三、社交网络时代的市场营销模式分析

随着社交网络的发展,其市场营销模式也要随之发生改变。在社交网络时代下,市场营销有成功的案例,已经逐渐被应用到企业营销当中,而失败的案例也在进行不断的总结,使其适应市场营销的发展。而社交网络时代下,市场营销的模式是多种多样的,只有认清其发展模式和规律,才能在不断的整合下,提高企业的营销水平。

(一)社交网络平台构建模式

在社交网络平台,进行市场营销,需要建立网络的销售平台。这些平台的构建需要有合理的分工,按照一定的规则开展。企业的社交网络平台主要有付费平台、免费平台等,其中在免费平台上,用户量过多,浏览量也过大,企业的产品需要使用者的推广才具有说服力,才能赢得消费者的信任。在该信息平台上,需要企业的经营者及时的信息,以诚信经营为理念,对产品进行及时的更新,使消费者更充分的了解产品的信息,进行合理的消费[6]。在付费平台上,主要是对产品的活动进行推广,在付费平台上,还包括对产品人气的宣传等,确保产品的信息真实可靠。通过社交网络平台的构建,提升产品的知名度,为企业树立良好的口碑。

(二)话题探索模式

企业在网络市场营销模式当中,在企业产品信息的宣传过程中,要注意到消费人群的关注点,从而确定适合消费者的话题讨论,加大企业的营销宣传力度。在这一话题探索模式中,首先要注意学会倾听,了解消费者对产品的需求和对产品的关注度,抓住消费者的心理需求,站在消费者的角度,去开发消费者感兴趣的话题,从而了解消费者的需求。其次,还要做到与消费者进行沟通,企业的营销人员要做到与消费者进行积极的对话,这样可以充分的了解消费者的需求,从而有针对性的提供适合消费者的产品,达到企业的销售目的。而且在与消费者的对话过程中,也可以通过消费者的意见,对产品进行完善,提高产品的市场竞争力。企业在社交网络中的话题,供消费者进行讨论,企业在这一过程中进行不断的总结,拉近与消费者之间的距离,销售更适合消费者的产品。

(三)内容时间掌控模式

在社交网络时代下,可以随时的进行产品信息的,但是如何在恰当的时间进行,则是企业提高销售量的关键之一。在这里主要以微博为例,若要想使更多的网络用户关注到产品信息,需要掌控好信息的时间、内容等,由于微博的信息量过大,进行产品信息的有效其实是有规律可循的。首先是在信息的内容上,一般是简短、表达方式新颖的内容更容易受到关注,而那些较长的内容很多人不愿意浪费时间阅读,所以就此忽略掉[7]。在信息的时间上,也要有所注意。一般情况下,在上班的工作路上,也就是早上8:00到9:00之间,中午休息时间11:00到1:00之间,还有睡前22:00到24:00之间,在这几个时间段内,是网络用户刷微博的主要时间,因此,企业可以在这几个时间段内产品信息,能受到用户的更大关注度。另外,在周末的休闲时间里与平常工作日也是有很大的差别,周日网络用户更多,在这一天产品信息,也会有许多的关注人群。所以企业销售者在企业的产品信息时要注意的内容和时间,才能更好的进行产品的营销,提高产品的销售量。

四、结语

随着互联网技术的不断进步,社交网络也在不断的发展,使得社交网络逐渐走入人们的生活中,在社交网络时代的发展下,要充分把握市场营销发展策略,通过社交网络平台,促进企业的发展。

作者:韩颖 滕宏雪 单位:大连财经学院

参考文献:

[1]闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国外资,2014,04(09):99-100.

[2]王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代营销(学苑版),2014,01(10):49-51.

[3]王静.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代经济信息,2014,17(03):33.

[4]李佳萍,李凯旭.社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国集体经济,2015,09(01):51-52.

[5]黎晨.社交网络时代的市场营销模式分析[J].管理观察,2015,04(02):20-22.

第2篇

关键词:网络游戏 营销模式 整合营销

一、中国网络游戏竞争现状

近十几年,网络游戏作为一个新兴行业,在中国大陆取得蓬勃发展。截至2011年第一季度,市场规模已达313.7亿。高额利润驱使着越来越多竞争者的加入,随着技术的进一步成熟和国内研发人才的积累,行业已经从早期的技术门槛阶段,逐渐转变为以营销为主导。以腾讯、盛大、网易、征途、完美为首的一线网游企业,不断通过营销模式的创新来培养市场并扩大自己的市场份额。

二、近年国内主流网络游戏典型营销模式

1.广告推进模式

与传统营销推广类似,广告是网络营销最常用的营销模式之一。通过在游戏专业媒体、门户网站、视频等网络应用产品投放广告,将游戏推送到目标玩家面前。有别于传统的电视、杂志、户外等广告渠道,网络广告能更精准的送达目标受众,并且可通过网站访问数据对广告进行监测,计算各渠道的有效转化率,为厂商的广告投放策略提供科学的参考依据。由于竞争日趋激烈,近年每款大型网游新品的广告投放预算都在千万以上。

2.渠道拉动模式

对网络游戏而言,典型的渠道是网吧、网络运营商和高校。由于这些渠道的用户已经具备上网条件,向他们推荐产品的成功率最高。在网吧渠道,通常依靠游戏推广员逐个挖掘新用户来实现增长,虽然这种形式效率较低,但进入用户粘度较高。在网络运营商渠道,通常采用分成模式进行商务合作,即厂商将在运营商渠道获得的收入与其进行分成。对于高校渠道,通常以活动形式进入校园,将产品以最快的速度介绍给高校学生,通过社区性的互动设计,吸引他们尝试。

3.平台营销模式

对于大型网络公司,每年都有若干款新产品推出,为了提高营销推广效率,让每次推广拉进来的新用户能够成为公司的忠诚用户,越来越多的厂商开始构筑自己的平台。典型的案例是腾讯,以QQ聊天工具为核心,开发出会员、Q-zone、新闻门户、QQ游戏等一系列的互联网应用,将用户牢牢拴在自己的地盘上。平台营销具有典型的马太效应,成功的平台甚至演化成一个新的媒体。

4.口碑营销模式

在广告泛滥的今天,很多受众已经对广告具有免疫能力,朋友推荐是他们尝试新产品唯一可信任的渠道,网游产品也是如此。比起广告等硬性宣传,口碑营销这种软性宣传具有成本低、传播快、目标准、成功率高的特点。但有的时候,口碑营销也是一把双刃剑,其难点在于舆论管理,一旦差的口碑形成,将迅速蔓延,公司必须紧密地进行舆论监控,随时做好应对负面舆论的准备。

5.事件营销模式

事件营销,是指策划一个具有社会影响力的活动或事件,以此吸引社会、媒体和用户的关注,从而提升品牌形象,并将其转化为销售利润的营销模式。对网络游戏而言,典型的事件营销有代言人炒作、赞助活动、公益活动、企业高管发言等。其难点在于内容策划上必须具有一定高度,才能提升社会影响力;同时又必须在活动形式上将注意力转化为行动,为企业带来实际的利润。

6.病毒营销模式

病毒营销是随着互联网应用普及而诞生的一种新型营销模式,在网络游戏行业应用尤其普遍。典型的病毒营销需要具备传播源、传播介质与传播对象三个要素。作为传染源的“病毒”本身,可以是一个具有争议性的话题,或者一些精心设计的趣味事件,其表现形式通常为视频或者图片。典型的病毒营销,如2007年网易大话西游3和快乐男生变装秀。

7.社区营销模式

社区营销的重点在于“互惠”,即以利益驱动用户自发传播,借助一传十,十传百的力量,让营销活动迅速蔓延开来。典型的案例如魔兽世界的玩家,只要发动身边两个朋友一起来玩游戏,就可以获得一个珍稀坐骑。社区营销模式看似免费,但由于涉及“利益分享”,一旦活动的参与人数较多,厂商让渡利润将显著增加,因此通常以虚拟奖励来刺激玩家。

三、激烈竞争催生整合营销模式

在竞争日趋激烈的市场环境中,为了最大化提高推广效果,每个网游厂商都需要以尽量多的营销手段获取玩家注意力,在这种情况下,整合营销诞生了。

整合营销是在统一目标的前提下,将广告、销售、促销、公关、事件、赞助、平台等企业内外资源进行系统化结合,产生协同效应。由于涉及多部门协作,仅有策略和创意远远不够,任何一个环节的品质都会影响整体效益,整合营销对执行力和细节具有更高的要求。而这将是未来一两年内中国网游市场的主流营销模式。

四、结语

纵观近年中国网游行业的发展,大致可以归纳为技术门槛阶段、产品导向阶段、广告拉动阶段、区域推进阶段、整合营销阶段。行业成熟的标志是,营销在其中发挥越来越大的作用。在新的竞争环境中,营销模式如何发展进化,是我们需要不断思考的问题,本文旨在抛砖引玉初步探讨。

参考文献:

[1]菲利普・科特勒.营销管理(第13版・中国版)中国人民大学出版社,2009

[2] 2009年中国网络游戏市场研究报告.中国互联网络信息中心(CNNIC),2009

[3]第29次中国互联网络发展状况统计报告.中国互联网络信息中心(CNNIC),2012

[4]魏晶泫.网络游戏产业发展战略.清华大学出版社 2008

第3篇

关键词:金融工具 产品营销 模式

随着科学技术的发展和消费者收入水平的提高,每个公司都认识到了市场营销的关键性、并树立了正确的营销观念,尤其是在营销手段和组合方面有不断的创新。

产品传统营销方法

传统的营销方法可概括为“8P”:

产品(Product):即通过产品在特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、可维修性、风格和设计方面实现差异化来赢得更多的顾客。

价格(Price):即通过改变产品价格(降低或者提高)、实行价格折扣或折让、改变付款期限和信用条件来提高销售量,从而实现产品销售收入增加。

销售渠道(Place):销售渠道是一项关键性的外部资源,是公司将其产品有效快速推向市场的重要载体,大凡成功的公司在销售网络的构建、覆盖面、管理专业化方面都有其他公司无法比拟之处。

促销(Promotion):即公司将其产品告知目标顾客并说服其购买而进行的活动,一般包括雇佣、培训和激励销售人员;广告;公共关系;直接营销和网上营销。

人(People):企业雇员的外在形象和气质、内在素质以及专业能力能够给顾客传递公司所提供服务的质量信息,所以现在企业提高对自己员工的要求也是一种有效的营销手段。

有形展示(Physical Evidence):有形展示是指一切可传达企业产品和服务特色及优点的有形组成部分:包括工作环境以及所有用以帮助产品和服务生产的一切实体产品和设施。

过程(Process):即顾客获得产品或服务前所必经的过程,企业通过对该过程的管理,使得顾客体验到企业产品和服务的差异性,强化顾客满意度和忠诚度。

包装(Packaging):包装应该归属于产品的营销手段,包装是整体产品的一部分,通过包装能美化商品,提高商品售价,起到有效的促销作用。

产品传统营销方法的弊端

公司无论采用上述“8P”中的一种工具或多种工具,都会发生相关的成本(或者费用),具体来讲会影响到公司损益报表中的主营业务收入、主营业务成本、管理费用、营业费用,如果营销组合主要影响主营业务收入和主营业务成本,则会影响公司的毛利;如果营销组合主要影响主营业务收入和主营业务成本以及管理费用和营业费用,则会影响公司税前利润。所以,公司在采用传统营销组合时常伴随着公司高昂的成本费用支出,这在很大程度上抵消进行营销组合所带来的利益(税前利润),这也是传统营销组合方法的弊端之所在。

因此,很多公司都在寻求在产品或服务销售效果一定的情况下,尽可能的减少营销组合支出,从而增加毛利或者税前利润,下面笔者将从财务管理角度提出一种新的营销模式。

利用金融工具进行产品营销的模式

传统的营销手段已为公司所熟知,而且传统的营销手段也容易被同行或者其他企业所模仿,所以一个公司要想提高销售额或者销售量,必须在营销手段方面有所创新方可获得成功。利用金融工具进行产品营销就是笔者根据金融实务与理论结合所研究出的一种有效营销方法(以下简称新营销模式)。

新营销模式构建的基本原理

该营销模式所涉及的当事人是企业与银行,所涉及的金融工具是银行承兑汇票,下面将阐述企业如何利用银行承兑汇票来进行产品的销售。

在该营销模式中,企业将产品主要销售给与自己关系密切的银行,银行之所以接受企业的产品,主要是为吸引该企业更多的存款或者为该企业贷款(当然这种贷款归还应具备非常可靠的信用保证),这与银行多需存款,多放贷款给优质客户的心理特征相符。这里,企业并不是简单的将一笔资金存入某银行同时获得该银行的订单,如果是这样,那么企业为增加更多的银行订单则需要动用企业更多的现金,这显然得不偿失。该模式的巧妙之处在于企业只需一笔启动资金(或者是杠杆资金),然后利用银行承兑汇票进行存款额和贷款额放大,从而实现滚动销售。以KLMY公司为例,说明如下:

KLMY公司在当地工商银行有2000万元的银行存款,工商银行以该笔存款作质押、并根据该公司的信用级别,以存款额的2.5倍(建设银行和中国银行是6倍)对该公司开具银行承兑汇票,因此,KLMY公司可获得6个月期限、数额为5000万元的银行承兑汇票1;KLMY公司用上述5000万元的银行承兑汇票1在建设银行或中国银行进行贴现(年贴现率为3%),可得到4925万元的银行存款(KLMY公司能够容易获得这笔银行存款,主要是因为银行承兑汇票具有很高信用保证,因此各银行非常乐意为KLMY公司进行贴现、几乎零风险从中赚取利息),KLMY公司以自有资金补充75万元,正好为5000万元;KLMY公司再用这笔5000万元到A银行存款,以A银行5000万元存款作质押,再开具6个月5000万元的银行承兑汇票2(假设授信倍数为1倍),用银行承兑汇票2到B银行进行贴现4925万元,KLMY公司再补充自有资金75万元,又可得到银行存款5000万元,又以这5000万元进行再质押再贴现,以此循环,周而复始……

上述资金运动过程中,KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现,公司具有很大的主动权,最终KLMY公司选择在哪家银行进行存款和贴现的条件是所选银行必须购买KLMY公司的产品:不仅存款银行必须向公司购买产品,且贴现银行也必须购买公司产品,实现双赢。

新营销模式下,对KLMY公司来讲,银行成了该公司的有效营销渠道和队伍,而且银行还可利用自己的客户资源进行KLMY公司产品的销售,大大节省了传统营销方法发生的成本和费用。

图示分析

利用金融工具进行产品营销的模式及原理如图1所示。

新模式营销的费用分析

利用金融工具进行产品营销,其本质可概括为:利用信用融资,又利用融资款存款,实现产品的销售。但是在该模式中,企业为此也付出了营销总代价。

代价1:公司向贴现银行所支付的贴现利息(相当于贷款利息),按一年计算并用相对值考虑,公司支付的成本为3%(按上述例子,即为贴现率)

收益1:公司将贴现款存入存款银行收取的利息(即存款利息),按一年计算并用相对值考虑,公司收益为1.98%(即存款利率)

因此,公司为该模式所付出的营销总代价(或费用)为3%-1.98%=1.02%,而且这部分费用主要影响公司损益表中的财务费用,这与传统营销手段所影响的成本费用存在重大差异。

可见,公司利用该模式进行产品营销时,只要产品销售利润率大于1.02%,企业总是有利可图,而且所付出的费用很低(几乎不需要广告费),公司最终几乎无风险的使产品毛利变为净利。

新营销模式的适用条件

任何营销模式不可能对所有的企业或者任何产品都适用,由于该营销模式的核心是利用金融工具进行信用放大,所以采用该模式的企业应具备以下条件:

企业应具备较强的资金实力:一方面企业必须具有采用该模式的杠杆资金;另一方面,企业具有足额银行存款以保证足额偿付到期的短期贷款(即银行承兑汇票所示面额),否则会面临资金链断裂的风险。

企业在银行方面具有良好的信用纪录以及公共关系,使得银行对企业有充分的信任感和依赖感,或者在银行心目中,该企业应是绝对的优质客户。

公司的产品最好对银行具有某种效用,这将会大大增加该模式的成功概率,或者说银行不是被强迫接受公司的产品,即银行即使不采购公司的产品也会到市场上寻找其他供应商购买类似产品。

传统营销方法与新营销模式的营销业绩比较

新营销模式经过理论上的成熟思考,已为HGSH公司(因涉及商业秘密,故隐去公司真实名称)成功实践,并取得了预期的业绩。HGSH公司主要产品为石油天然气,同时还生产和销售绿色产品――红花籽食用油,公司石油天然气的良好市场前景保证了公司具有充足的现金流,因此是银行重点青睐的优质客户,所以公司充分利用与银行的良好关系,以新营销模式推动公司绿色产品红花籽食用油的销售。HGSH公司在未采用新营销模式前主要以传统营销手段为主,但是由于该产品销售价格较高,为推动市场,HGSH公司花费了不少营销费用,最终获利不是很大,但是HGSH公司采用了新营销模式后,公司税前利润取得了大幅度提高。下面笔者将对HGSH公司采用新营销模式前后的绩效进行对比(这里仅以5L装为例加以说明)。

对比表1、表2可以看出,如果采用新营销模式,当销售40吨时,HGSH公司已经开始盈利(约为5万元),但是采用传统营销模式,HGSH公司还要亏损约27万元,可见采用新营销模式具有明显的效果;当采用传统营销模式时,公司亏损逐步减少时,而新营销模式下公司已经获得了可观的收益。根据HGSH公司反馈的信息,采用新营销模式下,HGSH公司2005全年共销售红花籽食用油230万元,实现税前利润120万元。

通过以上分析,HGSH公司采用新营销模式能够比传统营销模式取得更好的绩效。

参考文献:

第4篇

在实施体验营销之前,有必要先搞清楚几个问题:体验营销的核心是什么?体验营销的特点及适用范围是什么?体验营销是如何产生效果的?

顾客价值是体验营销的核心

满足顾客需求是营销的基本目标,只有不断地满足顾客需求,顾客才能接受企业的产品和服务,企业也才能赢得顾客的满意和忠诚。

产业经济的形态从产品经济到服务经济,如今体验经济大潮已初露端倪。铺天盖地的叫卖式广告已是“乱花渐欲迷人眼”,冲动购买之后的懊悔使消费者的价值难以得到保障,在这种情况下,以产品及服务为主的实景体验开始大行其道,在体验经济环境下,顾客价值被得到最大程度的挖掘和满足。体验营销以顾客体验为导向设计产品、服务和消费的环境及氛围,始终注重顾客的体验,因而能更好地满足顾客的需要,最终留住顾客。

菲利普·科特勒认为,总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。笔者认为,简单点来说,顾客价值就是理性价值、感性价值和产品价值的总和,而其核心来自于顾客的感知。理性价值侧重产品理论上能带给顾客的价值,感性价值侧重于产品的使用带给顾客的整体心理感受,而产品价值则指产品的单纯的使用价值。

在产品经济时代,侧重于实现顾客单纯的产品价值,顾客满意是核心;服务经济时代,侧重于实现顾客的服务价值,顾客忠诚是核心;而现在的体验经济时代,谁能快速转换思维,在售前即快速实现综合顾客价值,谁就能快人一步抢先赢得市场。

国内外不少企业正在实践体验营销,在为顾客创造各种有价值的体验的同时,获得良好的品牌收益和经济利益。根据笔者了解,国内外实施体验营销较成功的案例有:可口可乐、星巴克、肯德基、DELL、联邦快递、耐克、环球营业、迪斯尼、联想、海尔、万科……,无庸置疑,迪斯尼已经成了所有孩子的梦想乐园,而当我们提到万科提到“建筑无限生活”,它就代表了品质保证。由此可见,体验营销运营得当,则会获得无法想像的品牌聚合效应。

体验营销的特点及适用范围

和传统营销模式相比,体验营销的两大突出特点如下:

变售后为售前。传统的营销模式,本着“一手交钱,一手交货”的宗旨,只是在门前吆喝顾客过来购买,在产生购买行为以前是决不可能让顾客体验到产品的使用效果的。而当物质极大丰富,顾客选择余地越来越大时,“先尝后买”逐渐成了商家新宠:当你在城市最繁华地段步出地铁时各种试用小样的派发、各大商超的免费试吃、各种“零风险购机、x日内无条件退款”,无一不是把传统营销模式的“售后”提到了“售前”。

专注细节。体验营销专注于从产生购买意向到作出购买决策之间的每个细节。奥美的360度品牌传播体系中,将消费者在日常生活中与品牌的每一个接触点都纳入管理体系,而体验营销则将这所有的接触点都纳入一个体验馆的考虑范围,来集中体现,并进行重点管理,突出峰值效应,以确保最终的体验效果。与此同时,通过与目标顾客的互动,完成了对品牌的深度传播和塑造。

“体验”流行了,并不能一拥而上,体验营销的适用范围有三:

一是全新型上市产品。对于企业刚刚上市的全新型产品,顾客是十分陌生的,并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人,因此企业做的广告宣传活动再多,也无法大范围的提高消费者的参与性。此时就需要体验营销的参与,以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能,消除顾客的疑虑。从而让他们全方位的了解产品,使他们主动参与到营销活动中,为产品的全面推向市场奠定基础;

二是具有“鲜明卖点”的改良新产品。市场上出现的新产品往往是企业在原有市场的基础上,对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的,这类产品也不为顾客完全熟悉。在产品推向市场的初期,就应采取体验营销,向顾客着重突出这类“改良”产品的卖点,使顾客在短期内感知产品的特性;

三是容易转变和培养消费习惯的老产品。在市场中,对于一些老品牌的产品而言,如果体验活动能够培养、转变消费者对此的消费习惯,并可以获得一些竞争对手的顾客,或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚,我们仍可以采取体验式营销策略。但在采取体验式营销时,企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度。若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低,容易转变和培养顾客的消费习惯,则体验活动可行;反之,采取体验式营销会是企业得不偿失。

体验营销是如何产生效果的

根据国内外成功体验营销案例的实施效果,联纵智达体验营销研究中心认为,体验营销产生效果一般经过以下四个过程:

(一)丰富品牌内涵外延。传统营销模式下,品牌传播比较分散,比如你作为一名消费者,在家看电视看到一个品牌的广告,然后过几天逛街又看到这一品牌的户外广告,然后去商场又接触到了现场陈列和导购员介绍,可能最终这一品牌得以在你头脑中形成印象,从而产生购买。而体验营销模式下,更类似于一个品牌的集成传播,即在一个空间内,以各种可能和有效的形式来表现该品牌,该品牌的内涵和外延在这一空间内得到空前演绎,更容易打动目标顾客。

(二)覆盖目标受众和潜在目标受众。传统营销模式下,品牌传播的受众并没有一个有限体验空间内那么精准。传统营销模式下的千人成本要远远高于体验营销的传播成本,很显然,能主动进入到体验模式里来的,要么是目标受众要么是犹豫不决的潜在目标受众,他们是带着很大的“被说服”的期待来的,传播效果自然要好很多。

(三)形成口碑传播。有了好的传播内容以及精准的传播受众,只要我们合理的设计了体验环节,传播效果自然不在话下。这种亲身经历的行为,会使得每一名体验者都变为该品牌的免费二次传播人员,为产品的口碑传播奠定了坚实的基础。

(四)变潜在消费者为现实消费者。当口口相传在不停蔓延时,该品牌的忠实拥趸也随之如滚雪球般壮大,如果前面几个步骤基础打得牢的话,这个阶段基本就是坐享其成的阶段,大量的顾客闻名而至、蜂拥而来,产生购买决策,只求“一睹芳容”。

附体验营销工具:战略体验模块及体验矩阵模型

战略体验模块

战略体验模块被分为两类:个人体验和共享体验。个人体验是消费者在其心理和生理上独自的体验,如感官、情感和思考等;而共享体验是必须有相关群体的互动才会产生的体验,如行动、关联。

体验媒介

除此之外,我们还需要了解一个名词“体验媒介”。体验媒介指为达到体验营销的目标,所用来创造体验的工具。它包括传播、视觉和语言标识、产品、品牌联盟、空间环境、电子媒体和人员。

体验矩阵模型

第5篇

中国酒店综合服务平台的出现大大提高了酒店预定的效率,平台不仅提供便捷的酒店预订服务和客房信息,还有酒店管理、酒店资讯以及酒店用品行业信息,旨在为众多的中小型酒店的发展寻找解决发案。

一次新的变革

随着网络深化和发展,网络营销模式面临着一次新的变革,网站商城式运营模式即将过去,新的运营手段中国酒店综合服务平台已经到来,这给酒店的发展带来了无限的机遇,同时也让酒店服务行业有了新的开端。

两项新的技术

第一、“三网合一”技术;三网即“互联网“、“移动互联网网”、“通讯网”,用户可以通过电脑、手机和固话进行互动,体现了现代网络和通讯的高效性、便利性与即时性,也方便了全国各地酒店服务市场信息的交流;

第二、B2B2C的营销模式;现在我们知道的B2B、B2C是单一的营销模式,只能够实现客户与商家单一的交流,而B2B2C营销模式,增加了更多的酒店服务商,让用户有了充分的时间进行选择。提高了酒店行业的互联性,从而让服务链系统更加智能化。

三个新的优势

第一、平台在功能上充分体现了“整”。不仅整合了单一的酒店预订和客房信息查询服务,同时还融合酒店管理知识、营销策略、连锁品牌等软文化,为热爱酒店行业者提供成功案例和经验,增强自身综合素质;

第二、平台运营技术“三网合一”。这种新技术从宏观来说是全方位网络酒店营销,从微观来说又是具体到了现实中的每一个酒店,精准定位让用户在短时间内找到最具性价比的酒店信息。

第6篇

咖啡是一种嗜好品,这种产品在中国的流行,必须提到的是雀巢公司。

雀巢是一家生产婴幼儿食品起家的跨国公司,但它进入中国靠的却是“味道好极了”的雀巢咖啡。在相当长的一段时间里,大多数的中国人都以为雀巢是一家咖啡公司,甚至在它后来推出的各种各样食品、饮料里面,我们都还能“闻”出一股浓浓的咖啡味道。

雀巢咖啡为什么会在中国这样一个有着悠久饮茶传统的国度取得成功?这是一个很有意思的关于营销模式的话题。雀巢进入中国是1988年,这个时候的中国改革开放已经十年,对于“洋玩意”普遍有了认同感,并且民族主义的思想还远不如现在那么强烈。

但是雀巢为什么首先主推的是礼品装而不是现在所流行的1+2的方便装呢?这是完全违背一般快速消费品营销模式和传统的。普通的快速消费品,都是在常规产品有一定市场基础的情况下才会推出礼品装,并且,礼品装最多也是产品线上的一种补充,通常都不会成为主力产品规格。

但“意外”的是雀巢咖啡却获得了极大的成功。我们今天回过头来总结17年前的雀巢,它的营销模式确实是很值得人称道的。1988年,咖啡还不属于快速消费品,国内有的只是一些低档的“咖啡糖”之类的产品,传统的中国人都无饮用咖啡的习惯。这个时候的雀巢咖啡,它的对手其实并不是那些“咖啡糖”,而是中国传统的茶,或者说是中国人饮茶的传统。那么,直接向饮茶这种传统习俗提起挑战有没有胜算呢?答案显而易见是否定的。市场营销只能利用传统或者利用潮流,与之相反的做法很少有获得成功的。

雀巢咖啡并没有选择与传统作对,相反的,它利用了中国人另外的一个传统:送礼。在雀巢最初进入中国的那几年内,他们并没有把反对饮茶提倡喝咖啡作为他们培育市场的途径,而是把推广时机选择在了佳节或者是看望亲朋好友的时候。雀巢咖啡被包装成一种有档次有面子的礼物――我想这在雀巢全球的推广中,也许只有在华人社会才会管用――在那个开风气之先的年代里,这招的确十分管用。雀巢咖啡被当作“外国的高级礼品”(事实上价格和一般保健品差不多)走进了中国人的家庭。咖啡市场从此被培育起来了,礼品装在随后的岁月里也完成了它的历史使命,取而代之的是咖啡真正的角色:一种嗜好品,一种快速消费品。

毫无疑问,雀巢当初如果硬推非礼品装是很难获得成功的。家乐氏就是个反面例子。家乐氏是全球最著名的谷物类早餐食品公司,在上世纪90年代的末期进入中国,它的产品至今仍然没能畅销。家乐氏在中国主推的即食谷物早餐和在美国的区别不是很大,然而却吃到了照搬营销模式的苦头。他们面对的巨大挑战绝非来自产品本身的竞争对手,事实上在上世纪末,它根本没有直接的竞争对手。家乐氏复制的是美国的模式,但却忘记了中国的早餐习惯和美国存在着巨大的差异,它硬碰硬地去挑战豆浆油条、稀饭馒头这些中国的传统早餐,等待它的当然也只是失败的结局。

雀巢和家乐氏的案例反映了一个事实:全球通用的营销模式或者常规套路在中国未必管用。这也是为什么大多数跨国公司标榜自己非常“本土化”的一个原因。这里面深层次的原因是文化冲突。大部分的跨国公司总部都在欧美,这种西方文化和东方文化的天然冲突在营销上的反映就是跨国企业竭力在中国所寻找的“适合中国国情”的本土化营销战略。而本土公司的国际化战略事实上也是如此,这是全球化时代东西方文化的冲突与妥协的产物。

跨国公司本土化与本土公司国际化

我认为当今的营销模式中两种最突出的两种模式应该是跨国公司的本土化和本土公司的国际化。无论是在市场推广还是渠道经营中,都是如此。

管理学大师彼得·德鲁克曾经这样说过:可以设想,某些推销工作总是需要的。然而,营销的目的就是为了要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品或服务。

无论是什么营销模式,我认为它的根本目的就是为了达到或者接近德鲁克所说的这种情况。而中国目前的阶段所产生的本土化和国际化之争,也无非是在这个全球化年代下的产物。

我曾在《分销的围城》一文中讨论过跨国企业和本土企业的营销模式的差异。外资品牌一般把总部设在一级市场,最典型的便是上海。他们最常用的手段通常是先在中心城市“高举高打”,在媒体上大幅度地投入广告,在零售网点则追求最大的分销覆盖,并且开展各式各样的推广和促销活动。这样做的好处是能在中心城市比较快地建设起一个品牌,并且借助品牌的力量,在K/A渠道也通常有着强大的谈判能力。典型的K/A的操作策略也几乎都是和外资品牌的分销策略相吻合的――先在一级市场站稳脚跟,然后才向下发展。而国内品牌的分销策略则有着很大的不同,他们的总部大部分不在上海,他们通常也不会首先在中心城市高举高打,因为对一级市场,即使他们有信心操作也未必有那么大的资金去做前期投入。他们会首先选择在总部所在地或者被认为是最容易操作的空隙市场开始操作,慢慢站稳脚跟之后再向别的地区扩展。操作的好的,就会成为全国品牌,有些甚至能在一级市场和外资品牌抗衡;操作的一般的,就依然还是把业务停留在几个省甚至是几个地区之内。

问题在于,跨国企业和本土企业的营销模式为什么会产生这样的一个差异呢?

曾经有人用玻璃杯金字塔作为模型来做过以下的分析:

用一个简单的流体力学原理:大河有水小河满,上游有水下游丰。FMCG的营销模式也有类似的道理.

无论是从经销商到批发商到食杂店,还是从城市到县到镇到乡到村。这样的架构倒很像我们参加宴会喝香槟时的玻璃杯金字塔的游戏。如果我们的目标是想让最下面一层最多的空杯子满,有两种思考方法:

1)忽略玻璃杯金字塔的存在,只聚焦在最下面一层的杯子。这种方法要用大量的人力物力去把它一个一个注满,能不能全注满了暂且不说,即便注满的也很快又干了。所以很多大公司做了很多“运动”,但几乎无一不得出失败的结论。我们由此也得出了一个结论:无论解决方法有多少,绝对没有一招通吃天下的可能。

2)发现玻璃杯金字塔的存在。聚焦在这个整体架构,而不是最下一层。乡村的食杂店数以百万计,但他们的产品不是自己造的,他们要从批发商处进货;乡镇小批发数以十万计,但他们要从城市的大批发进货;城市的大批发数以万计,集中的批发市场数以千计,覆盖这些市场的分销商数以百计……这就是玻璃杯金字塔,这中间有一个最简单不过的道理:只要你能保证上面一层的玻璃杯是满的并且不断还有水注入,那么下面一层一定很快会满,一个不漏。可口可乐做到了这一点,并且让玻璃杯里的水大部分都是可乐,所以它成功了,还不需要在村庄(那个最底层的杯子)投入任何人力物力。道理就这么简单:“一招通吃天下”的道理。

道理如此,但真正做却没那么容易。你需要让你的品牌有强大的流通能力:品牌知名度、产品质量、产品价格、渠道利润分配……缺一不可,否则每层的杯子都不愿意让你在它的杯子里流通,它会把你的水撇到金字塔以外去,而不是下层。甚至,倒回上面去! 你还要尊重这个金字塔,如果它里面流的是自来水,你就不能把XO倒进去,否则从第一个杯子开始就会被撇出去。

跨国企业就在花力气做这些,想办法从最上面的杯子一层一层流下去,他们有能力保证水源不断。只是能流到哪一层,各个品牌能力高高低低,各有不同。

本土企业“聪明”的多,他们站在金字塔面前,从下往上看,在看他能够到哪一层。然后加塞进去,把自己的水倒进去,把再上一层流下来的水撇掉。短期很成功,但他们毕竟打破了这个金字塔系统,注定了短势的命运。但这种方式却又如此具有诱惑力,所以五花八门的品牌,起起伏伏,前仆后继,争相爬上这个金字塔。如果你观察一个时期,你很难看到哪个品牌在那里长久存在。但是你看任何时点,却总有那么多数量的品牌存在.。这是让跨国企业最头疼的一点,我们叫“蚂蚁吃大象”,或者说――“谁倒掉了我杯里的水”。

我们可以看看以往的例子。丝宝对于宝洁的进攻,当年就是对准了某一层的杯子进行了一通猛灌。丝宝被认为“终端拦截”战术的创立者,它在很长一段时间内,利用对终端大幅度的投入,抢占了宝洁的一部分市场。但是丝宝终究没有能摆脱衰败的命运,尽管它曾经挤掉过宝洁某一层的水的份额,但是,王者的宝洁总是有办法源源不断地把水从最高的那个杯子往下灌。丝宝的问题在于沉溺于短视的胜利,看不到――也许是无力――在最高的那个杯子倒水才是最重要的。

丝宝的宿命也是本土企业所竭力想打破的。正如科特勒所讲的营销活动的三个阶段:企业家的营销、惯例化的营销和协调式的营销,我们大多数的本土企业还处在企业家的营销阶段。我们更多的做法是为了维持短暂的生存问题和解决近期的问题。但是在生存问题解决之后,必然会碰到的一个问题是,你能走多远?

营销模式是一个复杂的问题,你很难说哪种模式是最好的,但是,模式肯定是随着市场环境的变化而变化的。奥克斯在创业初期,采取的是一种类似维珍、哈雷摩托一样的激进营销模式,绝不向传统妥协,做法也在业界被认为是异类,并且,大肆利用事件营销炒作。但是,在成为领导品牌之后,在品牌建设和整个企业形象的宣传上,奥克斯都变得越来越严谨和专业化。这种营销模式的转变就是随着企业的市场地位和市场环境所转变的。领导者和追赶者当然需要不同的做法,以应变市场之需。

总结

对于营销模式,我的理解是模式是为营销的目的服务的,显然,最佳的一定是投入产出比最高的那种方式。但是,这样说还不够,除了路径,我们必须考虑的是前瞻性和可持续发展性。在现在管用的模式不见得一定对未来有利,你既要顾到现实的利益,也不能为了现在而出卖长久的利益。好的营销模式一定是这两者的结合,既顾及现在,又能考虑到将来。

而寻找这个模式的过程也与整个公司的整合营销传播有关。很多本土企业所犯的错误是,高层在高喊战略――也许这种战略也是正确的――的同时,底下的销售和营销的方式却大大和战略意图相悖,与战略相悖的营销模式无论短期再好也是没有未来的,因为它不能为战略服务,甚至还起到了阻挠的作用。

一种营销模式的诞生需要时间和忍耐。1987年当霍华德·舒尔茨买下星巴克的时候,从来没有人相信这种营销模式能风靡全球并且让星巴克成为一个全球领先企业;同样的,再往前十年,人人都以为满脑子充满着维护人权、维护社区贸易、反全球化这种与现代商业格格不入的思想的安妮塔·罗迪克要做成功一家企业是绝无可能的,但是她却把BODYSHOP做成了全球最大的美容产品零售商。

第7篇

关键词:传统集群;营销模式;纵向型模式;横向型模式;交叉型模式

基金项目:国家社会科学基金一般项目,编号:10BGL025

集群企业通过一定的协调机制,联合进行较为广泛且形式多样的企业间营销合作,如共同开拓市场、开发产品、修建渠道、传播信息、促进销售等,以实现各自的营销目标。合作无形扩大了企业的边界,不但能使各成员更加充分发挥优势,明确存在的价值,还能资源互补,分担风险和费用,共同根据外部环境的变化,相应地组织和分配资源(Fred Selnes等,2003)。

模式是一种根据以往经验总结和归纳而成的一种规律性的、可以参照的解决问题的方法论。因此,“营销模式”应为营销主体通过独特的营销理念、营销方法以及形式有机融合形成的一种范式,从而构成独特的营销能力。学者们基本上将营销模式定义为理念方法等的集合。而企业之间纷繁复杂的联系可以归结为两大类:纵向联系与横向联系(Arita等2006)。因此学者们根据集群企业间的主导合作关系与合作领域特征将集群企业合作营销模式划分为三类:横向型模式、纵向型模式和交叉型模式。

纵向型模式指在价值链上下游的集群企业利用专业分工的优势密切配合,通过业务外包、配套生产,或组建营销联盟等形式,降低生产或交易成本,以获取竞争优势的方式。在我国,温州民营中小企业也通过纵向合作,整合供应链的资源优势,以提高集群的竞争力(赵浩兴2007)。由于集群企业间的纵向合作比横向合作更多(Hubert Schmitz 2000),目前多数研究集中于企业间的纵向合作。

横向型模式指集群内从事价值链上相同环节的企业之间通过组建水平营销联盟共建品牌,联合推广等方式来获得协同效应。由于目标顾客需求的相似性,同类商品的生产企业可以共同研发,共做渠道,共同品牌、共同促销以降低单个企业的营销成本,并利用集群整体的力量扩大其自身的影响力与知名度。Arnaldo Camuffo (2003)对意大利集群的研究表明,横向合作主要表现为由社会根植性联结形成的小企业社会网络的合作模式。

交叉型模式指集群内的企业之间既存在广泛的横向联系,又存在显著的纵向联系。在我国,专业市场营销与“大企业+小企业”的中卫式营销便是交叉型集群企业营销模式的代表。专业市场集中了大量的市场交易主体,大量的企业集聚不仅能够促进企业间的相互了解,也增加企业间的业务合作的机会。

一、样本选择与调查结果

1.样本选择

本研究主要采用企业问卷调查为主,结合政府、中介机构等单位走访的方法展开调研,选择发展较早,发育相对成熟的传统产业集群为样本集群。其中重点以福建泉州的陈埭镇鞋业集群与宝盖镇的服装集群、广东东莞的虎门服装集群与厚街鞋业集群、浙江温州的服装与鞋业集群共六个传统集群中的企业作为研究样本。

2.集群企业合作营销模式调研及数据分析

(1)集群企业合作营销理念

企业的合作营销理念主要表现企业期望合作的营销项目方面,按照上述的三种营销模式理念的比较,对三个集群中的企业的营销理念进行调查的结果见表1:

表1. 集群企业期望营销合作的内容

[期望合作

集群\&共同

研发\&共做

渠道\&共同品牌\&共同

促销\&通过资源互补共同分工\&福建泉州\&28.6%\&28.5%\&20%\&25.7%\&28.6%\&广东东莞\&30.4%\&25.7%\&29.7%\&20%\&35.6%\&浙江温州\&23.4%\&31.2%\&25.3%\&20.4%\&25.5%\&]

表1的统计结果表明,影响企业之间达成合作的主要因素中,不同区域基于当地产业集群不同的产业条件,在产品研发、渠道建设、品牌推广和促销方面,对于合作对象都有不同程度的要求,但调查的三个传统产业集群显示,各个地区的企业基本上是持平的。

(2)合作方规模

合作方规模是集群企业在合作过程中非常重视的一个因素,主要影响着企业在合作过程中可以掌握的资源的多寡,以及企业的主动地位,其结果影响着企业能否争取到较好的资源,以及对企业来说较为优先的机会。调查结果显示,在福建泉州,参与调研的集群企业合作方是大企业的比例占29%,小企业占46%;广东东莞分别占7%和73%;浙江温州则为13%和75%。该结果表明,总体上看,由于样本企业大多数是中小企业,在三地的集群中,这些中小企业营销的合作方大多数也是中小企业,与上规模企业间的合作相对较少。实地走访的资料也表明,集群内大企业一般较少参与群内中小企业的合作,而更倾向于走出去树立自己的品牌。

(3)合作方在价值链中的位置

从价值链的角度看,与企业合作的主要有上、下游企业以及同类企业,由此可以反映出合作营销的模式和运作方式。本调查针对合作方在价值链中的位置的调查统计结果如表2:

表2. 样本企业合作方在价值链中的位置

[集群所在地\&与上游供应商、

下游客户合作较频繁\&与同类厂商合作较频繁\&福建泉州\&64%\&11%\&广东东莞\&67%\&13%\&浙江温州\&62%\&26%\&]

表2的统计数据表明,被调查企业的合作营销行为有一半以上发生在价值链的上下游企业之间,同类企业间的合作较少,只占不到1/3的比例。由此可见,我国传统集群企业合作营销总体呈现出以纵向型合作为主,辅之以横向合作的交叉型模式。

(4)专业交易市场的企业参与度

为了了解专业交易市场在企业合作营销中的作用,从而推断集群企业合作营销的系统架构,本研究对此进行了调查。通过调研,在福建泉州样本企业约有83%表示较多参加专业市场,而东莞和温州样本数据约为87%和88%,都有较高的比例。因此,企业对当地的专业交易市场参与度很高,平均达85%以上,是其合作营销的主要形式之一。在实地走访中还发现,泉州、东莞、温州三地集群所在地的专业市场均有较大规模。例如,泉州陈埭镇有专业鞋材和中国鞋都两大区域配套市场,总占地面积为90多亩;东莞虎门镇有富民商业大厦、黄河时装城等大型服装专业批发市场22个,此外还有富民布料市场、虎门国际布料交易中心等服装配套商场11个。

(5)当地政府与行业协会的功能和作用

对“当地政府与行业协会对贵公司的发展提供哪些方面的帮助”题项的调查统计结果如下表3所示。

表3. 当地政府与行业协会的功能和作用

[调研地点\&建立交易市场、举办交易会\&宣传企业\&员工

培训\&提供行业信息\&福建泉州\&59%\&42%\&19%\&13%\&广东东莞\&63%\&55%\&17%\&14%\&浙江温州\&38%\&40%\&39%\&49%\&]

从表3的统计结果看,有一半或近一半的企业通过当地政府和行业协会的帮助,参与专业市场和各类交易会;利用政府或协会搭建的平台宣传企业的产品或企业形象。

二、研究结论

本文研究结果表明,作为我国传统集群发展较早、发育相对成熟的泉州、东莞、温州三地的集群企业在其合作营销模式上总体上都呈现出以上游采购的纵向合作为主,下游销售的横向合作为辅的交叉型模式。

上述合作营销模式具体体现为,在营销理念上,结合横向和纵向方面的需求,即有一定基础的相同顾客群,产品类似,可以共同研发,共做渠道等,企业之间可以形成资源互补,有利于降低生产成本;其系统架构主要为以政府和行业协会等机构引导及支持、专业交易市场拉动的上下游企业和同类厂商之间的合作;其运行方式是企业向上游供应商或配套商采购原材料或初级产品,自行生产或与上下游、同类企业进行产品组合,最后以自建渠道和专业市场双重渠道实现销售。在此运作中,同类企业间的合作营销非常有限,主要集中在价值链下游的销售环节,且合作主要由专业市场带动,而非产生于企业间的主动意愿,因此横向合作只是一种辅助形式。

基于上述以纵向合作为主、横向合作为辅的交叉型模式,三地集群企业在合作营销上呈现出各自的特点:泉州集群内的大企业相对较多,集群中已经初步形成了大企业+小企业、大企业创品牌而小企业做配套的中卫式交叉型合作营销模式。东莞集群中由于中小企业十分活跃,强势主导企业的作用不明显,而当地的专业化交易市场成为集群企业间联系的纽带和利益协调者。集群企业的合作营销呈现出典型的由专业交易市场带动的交叉型模式。温州集群企业虽在总体上与上述两地集群的合作营销模式相同,但同类企业之间的合作营销相对较多,因此“同业营销联盟”横向合作的作用逐渐增大。

参考文献:

[1]Lee Adler. Symbiotic Marketing [J].Harvard Business Review, Nov/Dec66, Vol.44 Issue 6,59-71

[2]郑广 ,陈雪梅.集群营销形成与发展探索[J].商讯商业经济文萃,2006:78-80

[3]冷克平,杜鑫.我国中小企业的营销新思路[J].工业技术经济,2005(5):30-32

[4]Fred Selnes,James Sallis. “Promoting Relationship Learning.” Journal of Marketing 67(2003): 80-95

[5]吴长明.中小企业集群合作营销模式研究[D].上海;上海同济大学管理科学与工程,2007:20-64

[6]何军.安徽汽车业营销模式研究[D].山东:中国石油大学项目管理,2010(5)

[7]熊国钺的硕士论文《基于价值让渡系统的中国轿车营销模式选择的评价》

[8]凌袁薇的硕士论文《基于品牌价值理论的我国空调企业营销模式研究》

[9] Arita T., Fujita M., Kameyama Y. Effects of regional cooperation among small and medium-sized firms on their growth in Japanese industrial clusters, RURDS, Vol.18,No.3,209-229,2006

[10]赵浩兴,周丽豪.企业集群背景下温州民营企业合作营销动力及模式研究[J].苏州市职业大学学报,2007(11)

作者简介:

徐晓飞(1988- ),女,安徽滁州人,安徽大学2011级研究生,研究方向:企业管理,市场营销;

第8篇

1、在推行时尚营销的策略时,大多数白酒企业对新生代消费群体的消费需求和行为变化的研究不够深入,在品牌理念的传播上不能够有效深入到这个消费群体的心智,更找不准与这个消费群体能形成心灵共振、精神共鸣的地方。

2、很多白酒企业消费模式的打造和创新上欠缺很大,尤其是在口感和饮用方式的改良方面,大多数只是停留在企业决策者的主观臆测判断和简单的调研上,并没有主动对新生代消费群体进行深度的访谈和反复调研、测试,从而导致对口感排斥和饮用方式的不适。

3、大部分白酒企业在产品包装设计理念上,与时尚化路线仍然没有找准正确的接轨方向,在文化理念、核心价值主张等方面,和新生代消费群体的审美要求尚存在差距;在独立思想、心灵和精神的表达以及情感诉求上,与新生代消费群体的生活理念和方式也不能完全融合到一起。

4、很多白酒企业的决策者尽管主张产品品牌时尚化,但是与之相对应的品牌推广活动、公关造势活动以及事件营销等方面却缺乏时尚元素和个性化特征,也不能与新生代消费群体产生心灵上的共振和精神上的共鸣。

5、大多数白酒企业,为了迎合新生代消费群体的需求喜好,完全模仿照搬国外洋酒运作的模式,完全摒弃或者脱离了中国传统的酒文化,而不是把传统文化时尚化,结果导致传统文化与现代时尚潮流的文化裂痕越来越扩大化,不能形成对接,成功的案例少,失败的案例多。

6、品牌定位和品牌诉求等没有从新生代消费群体的层面来考虑,更多地是从白酒企业的角度出发和市场进行沟通,这就意味着从定位之初就丧失了与这个群体进行对话的机会。

针对上述种种问题与困境,白酒企业未来白酒主流消费群体的培养工作该怎么开展?有哪些可以破解上述难题的策略方法呢?笔者以为,策略的关键核心在于:正确挖掘新生代消费群体的消费行为、习惯和价值取向,掌握到驱动这个群体消费行为的时尚元素密码,在为品牌重新定位的基础上,为新生代消费群体创造独特的文化价值、情感价值、个性化消费价值和品牌体验价值。

所谓针对新生代消费群体的白酒时尚营销,就是白酒营销的决策者应该把白酒品牌定于新生代消费群体的思想中,更应该定位于新生代消费群体的精神深处,并根植于内心。白酒品牌的定位是为了引导新生代消费群体购买决策的理性思考,白酒品牌所体现的差异化就是用于支撑形成购买决策的独特价值所在。

鉴于此,围绕着这个核心,我们共同来简要探讨一下白酒时尚营销未来发展的路径方向:

第一,为了让白酒品牌的核心价值与时俱进,需要进行重新塑造,让新生代消费圈层融入具有时尚元素的品牌文化和品牌精神诉求,并能产生互动与共鸣,以此确定白酒品牌的核心消费群体,使其品牌成为这个圈层里面的品牌领导。

第二,颠覆白酒传统的营销规则和思维定势,在深入研究新生代消费群体特征的基础上,为白酒营销战略进行重新定位。

第9篇

【关键词】微商 营销模式 创新

微商是2013年之后开始兴起的一直营销模式,到现在已经达到了非常好的营销效果。2014年,电商导购APP口袋购物隆重推出“微店”这一概念,而腾讯微信公众平台也相继推出了“微信小店”,与此同时,京东拍拍的微店也宣告已结束升级测试,与京东商城系统全方位衔接,打通一切阻挠,开始投入大批量招商阶段。到目前为止,微商已经成为了一种广为流行的营销模式,并被广大消费者所认可。

微商营销模式是一个以互联网为基础,将消费者、品牌商及零售商相连接的平台,在这个平台中,消费者、品牌商及零售需要共同对其进行建设和维护,共同成长。消费者可以在微店中实现任何物品的精确购买,而微商则可以通过微店来一系列商品信息及促销信息,为消费者提供一对一服务。

一、现有的微商营销模式分析

微商主要是通过微店的方式来实现网络营销,在微店多样化的营销模式中,主要是通过

两类营销模式来进行操作的:一类是B2C营销模式,例如京东微店,它是直接将商户与消费者进行对接,另一类营销模式主要是针对个体的,与C2C营销模式相类似。其中,由于费用、程序等各方面原因,相对于B2C模式来说,C2C类模式的商家参与数量较多。

微店在整体上是由三大板块所组成的。第一板块是属于平台类的,例如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店及口袋购物微店等等;第二板块主要是为消费者提供服务的,例如微盟、京拍档及各个电商平台自己建立的微信小店,这些微店主要是向开放平台提供服务的,首先是立足于自身的购物APP主打中心化移动电商,其次是在微店的帮助下建立往中心化移动的电商构造;第三大板块主要是由个体所推出的小店,为消费者提供一些微商城建立工具。

二、微店发展的利弊分析

微商发展为创业人员所提供的平台和机会,移动互联网环境下的电商与PC互联网环境下的具有明显差异。使用移动端的消费者所购买的商品存在单价低、频率高、屏幕迷你化、时间场所自由、碎片化等特点,因此消费者所产生的需求更是千奇百怪难以捉摸。微商若想较好地满足消费者这些千奇百怪的个性化需求及移动电商需求,开放式的微店是一种非常有效的手段。这也成为了大部分商家入驻微店的主要原因及诱导因素。在其中,尤其需要特别指出的是,对于一些想通过自主创业来达到发家致富的个体来说是非常值得推荐的营销模式。淘宝营销相当于商场营销,商品种类齐全,同时也非常杂乱,而微店就像一个精致的街边小店,对于消费者来说具有购买方便、个性化等特点,且市场划分明确。并且对于商家来说,微店的入驻相当于增加了一个营销平台,同时增加了一个流量入口及营销渠道,也就多了一份经济收入。与此同时,入驻微店所需花费的进驻成本及人力成本都相对较低,在很大程度上提高了营销效益,使创业风险得到了有效控制。最后,还有许多与微信相对接的微店工具可供商家进行选择和使用,这些工具操作简单,很容易掌握。简而言之,微店也就是相当于一个移动端的淘宝店铺,主要是利用网络社交及共享的方式来实现营销。到目前为止,已经有不少淘宝店家选择入住微店开展微商营销,期望能够在这新一轮的电商营销中占有一席之地,就像早年间在入驻淘宝的商家一样,赢在起跑线上。

微商作为一种新型的营销模式,是在淘宝个人网店之后又一项成果的创业案例。微商的广泛流行必定会吸引越来越多的创业者入驻到微店当中,成为构成微商的主要成员。但是任何事物一旦发展到一定程度都会遇到瓶颈,存在一些忧患,就如淘宝店铺一样,在发展最初阶段,个体店铺中的产品质量参差不齐,并混有大量伪劣产品,随着后期的不断完善和管理,才形成了如今的天猫超市。对于微店来说也同样如此,为商家所开放的入驻门槛较低,导致不乏有一些伪劣产品也流入微店,引起消费者的担忧。在笔者看来,微店未来的发展趋势也许会像曾经的淘宝店铺一样,但是无论是出于消费者的角度还是商家的角度进行考虑,质量过硬才是维持微商营销模式持续发展的必要保障。

三、微商营销模式的改革与创新

商户可以在微商模式之下向朋友圈及关注粉丝传送实时促销信息,微店粉丝在接收到促销信息之后可以转发至朋友圈并加上自己的评论,从而有效地实现口碑营销的效果。微店商户若得到具有较强认同感粉丝的关注,则可以增加微店的营销成功性,因为这种粉丝愿意通过自己的力量来为品牌进行代言,并将其转发至朋友圈以获得朋友的认同感,这种基于实物的宣传方式,其有效性大大优于空喊口号,它所带来的购买力是非常可观的。而对于一些缺乏认同感的粉丝来说,部分可能会处于利益考虑而自己运营微店,其店铺运营的过程实际上也是一种对于品牌进行高度认可的方式。通过以上分析可以看出,微商营销模式是通过向粉丝传达情感和利用,将情感与利益进行有效融合,满足不同粉丝的需求和愿景,以此来获得更多粉丝的认同,激发消费者的购买欲望。

参考文献

[1]胡祥宝.微商平台争夺战打响: 微店泛滥得流量者得天下.腾讯科技.

[2]王一粟.野蛮生长的微店,会成下一个淘宝吗.网易科技.

第10篇

在媒体多元化,营销形式纷繁的当下,传统的投放模式已经远远不能完全触动消费者的神经,更多的组合玩法开始慢慢蔓延。不断的变化打破曾经的格局和经验,无论是广告主,媒体还是营销公司,都需要新的重建与新的聚合。

社会化媒体的大爆发,消费者不再是被动的接受方,他们已经在新的营销环境下融入进来扮演重要的角色。充分利用社会化的营销模式在整个营销计划中已经展现出越来越强大的力量。从一种生活方式变为营销工具,品牌主如何渗透进来,开始更多地尝试新营销模式,挑战新的技术,掌控与运用规律是一个很大的课题。

新营销连接起广告主与媒体和消费者,使之出现惊人的协同效应,也进一步验证了新营销的力量。NMAC2012易观第五届新营销年会近日在上海召开,而此前易观还组织了“数字媒体与新营销”座谈会。新营销年会辐射整个新营销生态系统,聚焦社会化媒体和微视频价值,新营销效果评估的精准营销,直击最Hot:精准营销、跨界优化、微视频、SociaIShopping、RTB、搜索、社区等热门话题。通过搜索、社区、视频、广告竞价、移动以及更多新技术、运用新的分析技术的经验、评估的需求、掌控变化规律,让自身的营销体系更加合理优化是年会的主旨。

这是一场互联网行业新营销领域的思想交锋。年会嘉宾分别来自:搜狗、威汉营销、福特、随视传媒、讯实、奥美互动、爱点击、亿玛、飞拓无限、品友互动等行业领域的代表性企业高层。

在主论坛上,易观国际CEO于扬、易观分析师与可口可乐,搜狗、暴风影音、风行网的高层带来关于“新营销时代大聚变”的演讲。分论坛主要深入探讨品牌的社会化营销、跨界营销优化和数字融合。在A论坛上,易观分析师与威汉传播、李宁、迪思传媒、众趣、风行的高层进行对话,探讨如何深度挖掘社会化媒体和微视频的价值。在B论坛上,易观分析师与安踏、科宝、易传媒、搜狐客户端、迈势、爱点的高层展开对话,讨论如何评估新营销的效果。

微博作为新媒体,对企业的影响是全面而综合的,数以万计的品牌企业纷纷设立官方微博。为挖掘官微背后的价值最大化,分享官微运营的成功经验,探寻官微团队的后台管理模式。易观国际作为主办方与四大门户联合举办“2012易观第三届金薇奖官方微博评选”活动。百家企业数以百计的案例参加了评选。年会上举行了一年一度备受企业关注的“EnfoMarketing Award新营销之星奖项”和“2012第三届易观金薇奖”(官微运营奖&微视频大赛)颁奖典礼。

这一评选活动,站在广告主和消费者的角度,以新营销案例为样本从营销效果出发深度挖掘案例传播特点,多重方面进行考量,评选具有实战效果的新营销经典案例,旨在进一步梳理产业对新营销的实战评估体系,建立广告主对新营销平台应用的进一步理解,表彰营销投放决策者、营销创意团队、营销支撑媒体平台的创新功绩。

伴随新媒体新营销新格局发生的聚变。人们清晰地认识到,用户在崛起,用户必将扮演推动这一历史性巨变的强大力量,新营销蓄势待发。在NMAC2012易观第五届新营销年会上,易观国际作为中国互联网及互联网化产业独立的第三方服务机构,集结业界精英,打造行业的思想交流平台,吸引了众多广告主、营销界、本土和海外4A、媒体和用户的关注。

第11篇

[关键词]精准营销;社交网络;商业模式

[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)26-0008-02

1精准营销的概念与特征

1999年,美国营销学家、直效营销之父莱斯特・伟门(Lester Wunderman)描述了一种新的营销模式:要改变以往的营销渠道及方法,以生产厂商的客户和销售商为中心,通过电子媒介、电话访问、邮寄、互联网等方式建立客户资料库;然后通过科学分析,确定可能购买的客户,从而引导生产厂商改变推广策略,为生产厂商制订出具有较强操作性的营销传播方案,同时为其提供尽可能详细的客户和销售商的追踪资料。这段描述被认为是关于精准营销最早的权威描述,但由于时展水平的限制,伟门并没有将其上升到思想理论的高度。营销大师菲利普・科特勒(Philip Kotler,2005)系统地提出了精准营销(Precision Marketing)的概念:精准营销是“企业采取更精准、可衡量和高投资回报的影响沟通,制订更注重结果和行动的营销传播计划,并更加重视对直接销售沟通的投资”的营销模式。

科学而精确的定量分析是精准营销的重要基础。显然,以4P和4C理论为代表的传统营销理论更加注重的是总体角度的分析。尽管其可能有不同的出发点,但传统营销中定性分析远大于定量分析,主观判断远大于对市场的直接考量。而精准营销非常重视顾客、产品和市场的一手数据获取工作,并采用客观的量化分析方法汇总、分析这些资料,以科学的手段指导营销工作。

同时,精准营销是分众营销而不是大众营销。无论是以企业为核心的4P营销分析框架,还是以消费者为核心的4C营销分析框架,传统营销理论体系始终是“大众营销”思维,即市场是大众化的市场,所分析的企业和顾客都是同质性的,不存在个性和差异。而精准营销与之最大的区别就在于它是分众营销而不是大众营销。精准将产品、市场、顾客都进行细致的区分,以明确不同的子产品、子市场和子顾客群的差异和特性,找到最有营销价值的顾客群,并设计有针对性的营销策略,以最大限度地保证营销的有效性。

此外,从营销策略上,精准营销更重视营销的精度而不是广度。传统的营销思路并不强调顾客的具体信息,而往往是采用大面积撒网的办法扩大与顾客的接触面,从而提高营销效果,并将提高顾客的认知度作为营销的主要目标之一。与此相对,精准营销所强调的不是让尽可能多的人了解产品,而是找到最可能购买产品的顾客对其进行重点营销,避免无效的宣传和接触。

相比于传统的以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为核心的4P营销理论,和以消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)为核心的4C营销理论,精准营销显然更具有针对性,也更符合数量化和电子化管理的现代背景。

2基于社交网络实施精准营销的优势

社交网络源自对英文SNS(Social Network Service)的翻译,其直译即为社会性网络服务。国外学者Antelman(2003)曾对社交网络定义为一种虚拟的个人空间,用户可以在其个人空间里上传和更新自我的状态与信息,同时与社交网络中的其他用户连接,进行资讯的分享和互动,从而达到增进群体内部关系的目的。

网络的社交功能经历了从电子邮件到网络论坛(BBS),再到即时通信(IM)工具和博客(Blog)的几个阶段,最终发展为“社交网络”形式。相比于前几个阶段,社交网络中个人的形象更为鲜明,人与人之间的联系更为紧密,网络在人际关系的构建与维护功能也更为突出。社交网络从出现伊始即引爆了社会潮流。创办于2004年的“脸谱”(Facebook)网是较早上线的一家美国社交网络服务网站,经过不到十年的发展其独立访问量就已达到8367亿人次,名列全球网站榜首(comScore网站,2013)。而我国社交网站也方兴未艾,涌现了诸如人人网、开心网、豆瓣网等一批社交网络服务网站。根据艾瑞咨询2012年的《2011年中国社交化电子商务报告》,2011年我国社交网络用户规模即已达到37亿人,预计2014年年底这一规模将达到51亿人,社交化元素也将成为中国互联网中的基础性应用。

在社交网络蓬勃发展的背后,人们也逐渐开始探索它背后所蕴含的巨大的商业价值,其中基于社交网络的精准营销模式就是具体探索之一,也是国外逐渐流行的一个概念。

应当指出,精准营销得以实现的基础是对顾客信息的收集与分析。在充分收集顾客信息的基础上,精准营销通过对顾客数据的分析准确定位并识别顾客的需求特征并判断哪些顾客具有更高的消费可能,然后有针对性地选择营销手段实现产品的销售。这种信息主要包括顾客的年龄、性别等基本信息,顾客的产品偏好、购买次数、购买时间等行为信息,以及顾客对产品的满意度、忠诚度等偏好态度信息等关联信息。具体而言,精准营销所需要的信息内容主要包括:

①描述信息:顾客的基本属性信息,如年龄、性别、职业、收入和联系方式等基本信息;②行为信息:顾客的购买行为上的特征,它通常包括顾客购买产品或服务的类型、消费记录、顾客与企业的联络记录,以及顾客的消费偏好等;③关联信息:顾客行为的内在心理因素,常用的顾客关联信息包括满意度和忠诚度、对产品与服务的偏好或态度、流失倾向以及与企业之间的联络倾向等。

一是信息对精准营销至关重要,而社交网络所拥有的海量信息正与精准营销相契合。社交网站通常拥有使用者的基本的年龄、职业和居住地等信息,部分有地理信息服务的社交网站平台甚至可以获得用户即时的地理位置信息。而专业和定向的社交网络平台则可能有更契合主题的用户信息。如美国的社交网络平台LinkedIn将自己定位于一家商业客户导向的社交网络服务网站,其内拥有大量的职场人士的工作经历、人际关系等信息;而在国内,知名社交网站豆瓣网以读书、电影、音乐为交互的主题,其中也存有大量用户的阅读和观影记录,以及他们对于电影的评价与评论信息。对于广告方而言,把握这些信息无疑就等于把握了市场的脉搏与动向。

二是社交网络本身就是一个优良的精准营销推广平台。社交网络改变了传统的营销方式。在过去,无论是电视广告、广播还是传单,营销都是面向大众的,即无论顾客是谁、具有怎样的特征、购买意愿是大是小,他们都将看到完全相同的广告。而社交网络由于其超高的交互性和针对性,能够通过用户信息筛选出应该向谁投放产品广告,这恰恰满足了精准营销定向投放广告的要求。

3通过社交网络实现精准营销的方式

目前国内对于精准营销的研究与实践已逐渐展开,而利用社交网络助力精准营销尚处于起步阶段。2011年,MSN与搜狐网在视频业务上达成合作协议,MSN账号与搜狐视频实现互通,并由后者负责MSN中文网视频业务的内容和运营,围绕视频的内容、产品和营销进行全方位战略合作。合作中所提到的精准营销主要是利用即时通信好友列表的信息推送,通过病毒式的信息传播将视频内容叠加进社交网络来实现。而从结果来看,这种病毒式的营销方式可以实现和用户的快速沟通,但还没有实现真正的精准,并且也存在用户疲劳等缺陷。

近几年,社交网络实现精准营销的方式更为成熟。相对比较合理的方式是挖掘用户信息,定向推送广告。比如某化妆品厂商希望推广自己的新品,其目标客户是25~30岁的年轻白领阶层,同时产品定位为中高端产品。在以往,相对较优的广告投放方式是分析该目标群体喜欢观看的电视节目并投放电视广告,或者在其较常出没的地点投放传单,以提高营销效果。而社交网络则可以快速筛选出性别为女性、年龄在25~30岁、已工作等信息,有选择地进行广告推送。社交网络甚至可以通过挖掘用户所关注的对象、所信息的关键词等细节内容了解用户是否有化妆的习惯,对各类化妆品的评价如何等信息做出更精准的分析,判断该用户是否有强烈的潜在购买意愿。

国内以新浪微博为代表的社交网络媒体已经开始利用自身平台推送广告,但还没有充分实现所谓的“精准化”营销,而国外在此方面已经取得了很好的进展。如知名社交网络广告商LocalResponse对互联网和移动应用中超过3000万的社交媒体个人页面进行搜索,实时查找提到品牌厂商的信息,并从用户所的文字、图片等信息进行判断,帮助广告商投放实时广告。该公司已经实现了技术上的突破,并取得了很好的收益。

此外,也有一些利用社交网络提供精准营销辅助服务的成功案例。比较成熟的方式是将社交网络与客户关系管理(CRM)相结合。如Oracle,Salesforcexom,SugarCRM等运营商将传统的客户管理管理系统加入了社交网络信息,以提供更全面的客户信息;Radian6统计并分析社交网络、博客、论坛中用户与品牌相关的信息,这些信息对于刚涉及社交网络的大品牌有很高的价值。

4趋势与展望

一百多年前世界第一个现代广告的广告主约翰・华纳梅克就曾感叹:“我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半。”这句话直至今日仍被人们广泛引用,究其原因就在于不能够准确定位营销对象做到有的放矢。在电子信息化蓬勃发展的现在,精准营销高效的营销方式或许将彻底改变传统的营销模式。而社交网络为其提供了很好的信息获取平台和广告平台,两者可以实现良好的结合。

基于社交网络的精准营销模式已经在国外取得了大量成功案例,而我国尚处于起步阶段。技术水平的不足导致我国多数社交网络平台尚不能做到精准化,而漫无目的的广告推送反而导致用户疲劳,造成营销效果下降。相信随着我国自身技术的不断提高,这种新的模式很快就可以发挥其独特的作用,成为企业高效的营销选择。

第12篇

关键词:体育用品;网络营销;现状;优势;问题;对策

1.前言

随着互联网对人们生活影响的深入,互联网经济的发展使信息更加公开化,市场透明化,市场竞争趋于多元化、多角度;同时,消费者已通过网络获得对产品品牌传播和品牌评议的主导权,网络营销已经成为企业开拓创新,突破传统营销渠道的局限,以整合营销资源、推 动市场、树立品牌的重要手段。

2.研究对象与方法

2.1研究对象:体育用品网络营销

2.2研究方法

2.2.1文献资料法

查阅网络营销及体育用品相关资料20篇,浏览相关网站40多个及中国学术期刊网,校图书馆电子阅览室,搜集信息;

2.2.2案例分析法

通过分析李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的营销案例,探讨体育用品网络营销现状、优势和存在的问题;

2.2.3归纳法

通过运用逻辑分析法,归纳总结体育网络营销的优势以及存在的问题,并提出相应的建议;

3.结果与分析

3.1网络营销

3.1.1网络营销概述

网络营销,是企业结合营销实践与现代信息技术和计算机技术,以电子信息技术为基础,计算机网络为传播手段,通过在虚拟的市场环境中实现营销目标,进而满足消费者和商家诉求的一系列营销活动。

3.1.2网络营销的发展前景

首先,互联网技术的高速发展以及电脑的普及,网络已成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,网络营销拥有广阔的市场土壤。其次,网络营销的发展与电子商务的发展密切相关,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式已经形成。第三,网络广告的投放费用、投放天次、广告主数量以及媒体数量等各个方面均有大幅度提升,“电子空间”市场已成为高效直接的投资方向。

3.1.3网络营销的特点

3.1.3.1全天候经营模式

网络营销以虚拟的网络为载体,企业可以跨越时间和空间的局限进行信息交换,实现了企业占有市场份额的目标,同时使企业脱离时空局限开展营销活动成为可能。

3.1.3.2多媒体交互式

网络营销利用网络技术,包括文字、声音、图像等传播形象生动的多媒体信息,同时可以发挥营销人员的创造性和能动性,使消费者更加直观了解产品信息,实现营销目标。

3.2我国体育用品营销现状及存在问题

3.2.1我国体育用品营销现状

我国体育用品营销规模较为分散,而营销也一直是中国本土体育用品企业薄弱之处,缺少在营销手段方面的突破,目前从国内的体育用品营销来看,主要有四种销售模式,包括单一品牌连锁店、专业连锁店、店中店以及百货、超级市场、厂前店、灰色市场。

3.2.2我国体育用品营销存在问题

3.2.2.1 结构体系不合理和营销模式雷同

我国体育用品行业发展滞后,企业普遍产品结构不合理、企业经营模式分散、传统营销模式雷同等问题,导致企业创造消费需求能力差和品牌效应不足。

3.2.2.2市场和经营模式分散

我们体育用品企业多为中小企业,缺少行业大带头企业,市场分散;同时,导致我国体育用品行业营销模式较为分散,缺乏整体发展规划和自主创新能力。

3.2.2.3资源利用率底和营销人才短缺

我国体育用品消费市场潜力巨大,但是由于我国各地区经济发展的不平衡,许多地区在经济发展过程中往往忽视体育用品行业的开发,使得体育资源的转化和利用程度较低。

3.3体育用品网络营销

3.3.1体育用品网络营销的现状分析

早在2005年,国内各大门户网站的体育频道相继与运动品牌达成战略联盟,其中搜狐与安踏,与361度,这股体育运动品牌的网络营销浪潮席卷了整个中国。现以李宁与网易的战略合作以及耐克公司商务网站为例,分析体育用品网络营销的优势和存在的问题。

3.3.1.1李宁与网易的战略合作

在国内一直“敢为天下先”的李宁品牌,早在2005年4月就与知名门户网站网易达成战略合作,李宁品牌“崇尚运动”理念和网易“真正体育爱好者的家”的精神一拍即合,勘正体育品牌利用网络资源整合、优势互补的典范。

3.3.1.2 耐克公司商务网站

耐克品牌的商务网站并不是以销售产品为主,而是通过树立体育英雄、营造时尚的氛围、关注体育爱好者之间的交流为切入点,将网站办成类似于体育俱乐部、球迷俱乐部的形式,以此来吸引各种球迷到网站来相互交流,为球迷提供了一个沟通的平台,附带宣传耐克的产品。

其中,通过网络宣传乔丹运动鞋,鼓励乔丹迷向乔丹写电子邮件,而且其中会有人幸运的获得耐克公司免费赠送一件公牛二十三号篮球背心,或者和乔丹直接交流的机会,利用网络实现迷与乔丹的沟通,提升丹形象的同时也契合了很多球迷表达对偶像崇拜的心理,耐克公司正是通过网络以另外一种途径宣传乔丹运动鞋,并且达到了使运动鞋在销量上激增的效果,同时这也是网络所体现的营销效果。

3.3.2体育用品网络营销的优势

李宁品牌与网易战略合作、耐克商务网站的案例,折射出网络营销已经成为品牌营销的重要手段,李宁品牌作为年轻人喜欢的体育品牌通过网络传播将对自己品牌的诠释更加有利;商务网站的建立也是企业开展网络营销的重要途径,是企业展现营销策略的窗口。从中我们可以总结体育用品网络营销与传统营销方式相比凸显出的优势。

3.3.2.1互动性强

体育用品的网络营销为消费者提供了一个可以交流的平台,而且网络媒体的优势在于传播的广度、深度以及互动性。正如网易为李宁品牌建立的各项活动的专题网站等多个自由互动社区,消费者可以随时传递和交流对李宁品牌的感受,同时网易体育频道的内容得到极大的丰富,从而创造出更加人性化的网络互动环境,吸引更多的消费者。体育用品网络营销的优势也在于消费者可以不受时间和地域限制了解产品信息,企业通过与消费者互动,迅速捕捉消费着需求,在市场竞争中占得先机。

3.3.2.2宣传优势

体育产品开展网络营销依靠互联网的宣传优势,可以通过:一、建立商务网站;二、与专门的门户网站合作打造热点社区,开辟网络互动平台;三、网络广告,几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接;

3.3.2.3竞争优势

体育用品网络营销,是建立在互联网技术的基础上,拥有网络营销技术的企业就拥有竞争的优势,体育用品企业可以利用网络为客户提供便捷的服务,与客户沟通感情,从而赢得市场。

3.3.3体育用品网络营销的主要问题

3.3.3.1缺乏信任感

网络营销建立在虚拟的网络上,人们看不到实物,没有质感,市场体系还不健全、不规范,使得消费者缺乏对产品的信任感,这也是因为体育用品行业产品结构不合理和营销模式的雷同,市场缺乏必要的管理和监督,使得人民从思想观念上对网络营销产生怀疑。

3.3.3.2无法满足消费者个人社交的心理需要

体育用品网络营销尤其是网络分销无法满足消费者到商店与售货员面对面讨价还价或者与其他人社交的心里需求,往往只能通过网络产品图片或者产品介绍选择产品。

3.3.3.3网络的不稳定性

随着网络技术的发展,互联网已经应到人们日常生活的方方面面,随之而来的是病毒的泛滥,使得网络营销的开展及其的不稳定,对企业和个人生活造成影响。

4.结论与建议

4.1结论

4.1.1网络营销是以互联网为传播手段,通过在虚拟的市场环境中实现市场营销目标的能达到满足消费者需求和商家诉求的一系列经营过程。无店铺的经营方式,无存货的经营形式,成本低廉,无时间限制的全天候的经营范围都是网络营销的优势所在。

4.1.2体育用品行业的迅速发展,对我国全民健身事业发展起着推动作用,在体育用品行业展开传统营销的过程中,主要是零售业为主要销售模式,这种模式相对成熟且具有明显优势,但是也存在产品结构不合理、营销模式雷同、市场分散、资源利用率底、人才短缺以及知识产权和品牌意识薄弱等问题。

4.2建议

4.2.1通过设立网络营销合理的运行机制和标准,注重宣传诚信理念,不断提高人的思想道德水准,加速网络市场,使其尽快成熟起来,促进网络营销健康快速发展。

4.2.2开展网络体验式营销,可以既然方面快捷的满足消费者需求,又能让消费者体验到购买产品过程中参加社交活动的愉快。

4.2.3从保障网络信息安全的角度,保证网络系统的安全,保证网络互动平台不受网络不稳定性和病毒的影响,与消费者自由顺利的进行交流。

5.结束语

随着信息网络化和经济全球化,互联网和电子商务正在迅猛发展,我们已经进入了网络经济时代,利用互联网开展网络营销,在消费者心目中树立牢固的品牌形象,培养品牌忠诚,已成为国际体育用品行业的共识,这一发展趋势促使我国体育用品企业采取行动,也只有融入到国际竞争的行列,才能增强我国体育用品企业的影响和增强竞争力。

参考文献

[1] 朱祥贤.网络营销[M].北京科学出版社,2004年1月

[2] 褚福灵.网络营销基础[M].北京机械工业出版社,2003年9月

[3] 姜旭平.网络营销[M].北京清华大学出版社,2003年8月

[4]李业. 营销管理[M].广州华南理工大学出版社,2003年9月