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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化的特点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
企业文化，实质上就是一种管理的理论，在烟草企业的发展过程中企业文化发挥着非常重要的作用，推动着烟草企业的发展。优秀的企业文化建设，是提高烟草企业市场竞争力的重要途径，能够提升企业在经济市场中的地位，它也是烟草企业在现代经济市场发展中的必然趋势，企业文化在建设过程中有其自身的特点以及规律，深入的分析烟草企业文化建设中的特点与规律，能够促进企业文化建设的发展。
一、企业文化建设中的规律
烟草企业文化在建设过程中，有其自身的规律，并不是毫无规律可循的。根据对相关的调查资料进行对比，可以发现企业文化在建设过程中一般都要经过以下几个阶段：
企业文化的设计与提升阶段。烟草企业在长期的发展过程中，企业内部中必定会产生一些属于自己的企业理念与企业精神，这些理念与精神是支撑企业员工思想的重要保障。现代烟草企业在发展中，要不断的完善企业内部中的这些理念与精神，提升企业内部中理念与精神的层次，根据企业自身发展的实际状况，对企业内部中的理念与精神进行一个合理的设计，使其往更深层次的方向的发展，这也就是每一个企业中所特有的企业精神，是企业区别与其他企业的重要依据。
企业文化的发展和深化阶段。在烟草企业文化的发展和深化阶段中，需要推动企业精神往更深次的方向发展，将企业精神贯穿于企业所有的运营环节中，对企业内部中的工作人员进行宣传与教育，使企业员工感受到企业文化的魅力，还要采取多样化的形式将企业精神应用于实际生产经营这一过程中。企业精神在发展与深化阶段中，要将企业精神上升为企业生产经营中应该遵循的一种企业理念，对企业精神进行视觉化、文字化；然后还要将企业精神在企业内部中进行宣传，在企业内部中开展与企业精神相关的教育活动，是企业内部中的工作人员了解企业经营的理念，将其作为日常工作中的一种准则。
企业文化的理念化和精神化阶段。烟草企业文化中的设计与提升阶段，还有发展和深化阶段，通过视觉化、标语以及口号等一系列手段，将企业文化显现出来，让企业员工了解企业文化，有利于企业文化在企业内部中的宣传与执行。企业文化在企业内部经过一段时间的沉淀之后，企业文化会成为企业内部员工在工作中的指导思想以及标准与要求，企业内部员工会遵循企业文化进行工作，这就是企业文化中的精神层面。
如果只是在形式上对企业文化进行建设，那么就无法发挥企业文化在企业发展中的作用，当企业内部员工的构成发生一些变化的时候，企业文化的建设也会出现相应的问题，只有将企业文化作为一种潜移默化的意识，才能够真正的发挥企业文化的作用。
二、企业文化建设的特点
烟草企业的文化建设应当与社会文化建设之间保持一个相适应的关系。企业中所有的员工，都是社会中的一员，只有在社会这个大环境中，对企业文化的建设始终保持自己独有的特质，这样的企业文化建设才能够取得成功，在企业文化的建设过程中，要重视与社会文化保持一致性。
烟草企业的文化建设应当与企业自身发展的状况相适应。企业文化，是从企业自身所具有的内在精神中产生的，企业文化的建设不能脱离企业自身发展的状况，在建设企业文化的时候，要重视与企业发展状况保持一个相适应的关系，主要体现在这几个方面：企业发展规模、企业在行业中的地位、企业背景等。
烟草企业内部员工在企业文化建设中有着非常重要的作用。企业内部员工，是企业文化中的一部分，企业文化建设需要企业内部中所有的员工一同在实践中进行总结，利用自己的聪明才智对企业文化建设进行规划，所以要充分的调动企业内部员工在企业文化建设方面的积极性，鼓励员工参与到企业文化建设中去，企业员工参与的企业文化建设事项，可以有效的被企业员工认同，还能够确保其合理性。
企业文化建设是一个漫长的过程。烟草企业文化的建设不是一个短暂的阶段性工作，它是一个漫长的过程，是一项需要经历诸多考验、关卡的系统性工程。企业在发展过程中应当将企业文化的建设作为一个长期的战略目标，企业内部中一些事项上的变化会影响着一战略目标，所以要对企业文化建设进行及时、有效的调整，在企业文化的建设中设立一个新的目标，使用新的方法来引导企业内部员工在思想观念的转变，使企业文化的建设适应于企业在发展过程中的需求。
企业文化建设的主要目的，是为了促进企业的长期发展。烟草企业文化建设，应当将促进烟草企业长期发展作为建设目标。企业文化对于企业内部中的各个环节都有着非常大的影响，例如：经营管理方式、产品开发与调研、市场竞争、员工素质、企业形象以及技术水平等一系列方面，影响着企业发展目标能否得到有效的实现，主要的目的就是促进企业的长远发展。每一个企业在企业文化建设中所获取的成果，都应当对其进行合理的检验，主要的检验标准就是：能否提升员工综合素质、员工的工作效率与质量、推进企业持续、平稳的发展等。
三、结语
企业文化的建设能够有效的提升企业的形象，提高企业员工的综合素质，增强企业在经济市场中的竞争力，企业文化的建设有其自身的特点以及规律，掌握企业文化建设中的特点，尊选企业文化建设中的规律，对于企业文化建设的发展有着十分重要的意义。
参考文献：
[1]赵慧丽.企业文化的特点及其建设途径的思考[J].现代企业文化，2010，（17）.
［关键词］韩国企业文化；霍夫斯坦德文化分析模型；企业文化融合
［中图分类号］F270［文献标识码］A［文章编号］1672－2426（2007）02－0018－02
在短短二三十年间，韩国实现了经济腾飞，成为亚洲经济强国。对于韩国的成功我们绝不能仅限于对其经济和政策的分析，还要考察与其经济发展密切相关的文化因素。
从发展历史看，韩国文化主要受儒家、日本、美国三方面的影响。自古代起，特别是从1392年的李氏王朝到1910年被日本侵占前的长达500多年的历史中，儒家思想一直作为韩国的主流哲学思想，这种影响根深蒂固，已经升华为韩国认同的价值观念和行为准则。从1910年到1945年间，韩国作为日本的殖民地又受到日本文化的控制。从1945年到1965年间，韩国开始系统地研究美国，美国的影响超过了日本。1965年后，韩日关系正常化，美日文化都在不同程度上影响着韩国。这三种不同的文化交织融合，形成了具有韩国特色的企业文化，这些企业文化促进了企业发展的同时，也推动了韩国经济的发展。
一、霍夫斯坦德文化分析模型
荷兰学者霍夫斯坦德（Geert HofStede）在20世纪80年代初提出了描述民族文化差异的指标，即民族文化五维度：
1．个人主义与集体主义。主要反映了在一种文化中人们在个人与集体关系方面所持有的价值观，个人主义重视自身的价值与需要，把个人与组织的关系看成是功利性的，个人之间的关系松散；集体主义则指一种结合紧密的社会组织，人们忠诚于所在的组织，并多从道德方面来解释他们与组织的关系。
2．权力距离。指人们对财富与不平等的情况所能接受的程度，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。
3．男性主义与女性主义。即社会上属于统治地位的价值标准，在一种男性取向程度高的文化中，男性主义更推崇传统的男性主义的价值观，如统治地位、权力、能力、财富等。
4．不确定性规避。即人们对不确定的和模糊的态势所感到的威胁程度，以及对事物特别是未来的不确定性所持的态度。
5．时间性。指人们对时间的基本取向，分为长期导向和短期导向。（见下页图表）
二、韩国企业文化的特点及启示
韩国企业文化的特点包括五个方面：
1．集体主义，又不失个性。韩国企业激励每一个员工成为集体的一分子，特别强调自豪感和团结协作关系，激励全体员工发扬团结一致的集体主义精神，同心同德地为企业做贡献。韩国企业的社训或经营思想大都体现了这一理念。例如LG集团的“和睦团结、开拓精神、研究开发”，起亚集团的“团结、诚实、创造”等，都是集体主义的体现。韩国企业文化中的集体主义与中国的集体主义有很大的区别。中国企业在强调集体主义时特别强调集体利益高于个人利益，重视为了集体利益牺牲个人利益，强调个人对集体的奉献。而韩国企业文化中的集体主义是一种手段，一种追求整体卓越的手段，即通过全体一致的追求来实现整体利益最大化。尽管“人和”的儒家文化对韩国影响根深蒂固，但由于受美国个人主义影响，韩国的企业文化又表现出崇尚竞争，重视发挥个人能力。在韩国企业，对员工晋升，业绩、人品、工作态度、专长等是非常重要的指标，如，三星集团的用人原则是“能力第一主义”，而鲜京集团则明确提出“以人为主，以能力为主”，鼓励竞争。
2．高权力距离，人情软化差距。韩国企业的家族化以及所有权与管理权合一，造成韩国企业高度集权化，企业领导层享有巨大的权威，员工的参与程度低。但现阶段这种高度集权的决策方式是与韩国企业集团创业历史比较短、韩国经济高速增长、经营环境变化快、家族式生产方式的发展特色相适应。为了弥补高度集权带来的不足，韩国企业在软性企业管理中“情治”做得很成功。[2]在韩国企业中，领导层享有权威地位的同时非常重视调和与和睦，尤其是在不同行政阶层间，非常重视与其下属的人际关系，尽力体谅下属的需求和感受。韩国文化不鼓励公开发表个人观点，然而韩国人喜欢在非正式场合各抒己见。非正式场合的接触被认为是上下级建立互相信任关系的重要手段。经理会不断创造出各种交往机会，如邀请其下属共进晚餐，下属也可以单独邀请经理去自己家中聊天。这种非正式沟通弥补了高度集权所产生的信息交流不畅、员工与管理者之间不和谐关系等缺陷。
3．强男性主义，又不失女性主义传统。韩国文化一直被认为是东亚儒家文化的一部分，具备了儒家文化的诸如“仁义”、“忠诚”、“谦让”、“中道”等核心价值观的内容，体现出女性主义传统。在企业中表现为通过内部的团结与和谐，实现共同的努力；避免极端的对立，用妥协的办法解决矛盾；采用集合形式的业务方式；重视非物质激励等女性主义特征。但同时由于特殊的历史进程和地缘地理背景，韩国在进入近代以后，先后融合了佛教和基督教等外来文化，在思想领域实现了对儒家核心价值的改造与异化。正是这种东方的伦理与西方的文明相结合，加上面对外来入侵而建立的“应激――反应”模式、“恨”心理，使韩国人具有强烈的“自励”与“排它”的忧患与团结意识，成就强男性主义价值取向。[3]在企业中表现为军事机构的运作模式，特别强调组织纪律；高权威、高排序意识；超长时间、超大强度的狂热工作精神；工作责任优于家庭责任；崇拜能力、英雄，渴望成功；追求卓越，力争最好的“第一主义”原则，等等。
4．稳中求变的不确定性规避。首先，韩国企业用勤劳进取和勇于冒险来规避不确定。由于韩国自然资源的匮乏以及社会的动荡，从而使韩国人产生了一种生存危机心理。为了尽量减少这种生活的不确定，韩国人显得尤为勤奋。在相当长的时期里，韩国企业的员工每天工作10到12小时，比日本人还多。认真的工作态度和勤勉的劳动意识成为韩国企业文化的一个重要特征。但由于受美国文化的影响，韩国企业富有积极性和挑战性精神，大胆向新领域投资，冒险向海外进军，以变求稳。其次，利用派系规避不确定。员工利用血缘、地缘、学缘等派系关系求得自保，避免被淘汰。面对派系林立的现状，企业主通过控制派系之间的利害冲突，使派系之间公平竞争，达到更有利于企业稳定发展的目的。[4]再次，培养家庭共同体意识规避不确定。韩国企业尽力给予员工安定的工作关系和良好的工作环境。例如，众多的优秀企业都制定了诸如“对员工采取家庭成员式待遇”、“通过提供经营情报诱导员工参与企业经营”、“终生员工”等一系列制度，积极培育劳资共同体意识与劳资和解气氛，从而使企业的经营活动能够在稳定的劳资关系中同步顺利进行。
5．长短结合的长期导向型。首先，韩国企业是融合儒家文化和西方文化的优良结合体，企业不仅重视股东短期收益，还重视与客户、环境的协调发展，更注重以社会责任为前提的可持续发展。其次，韩国企业家既具有长远发展的眼光，又能着眼于中短期的变化。如SK集团的领导层高瞻远瞩，以展望十几年以后的眼光探寻新的产业，同时又秉承“在前进中寻找变化，在变化中寻求发展”的理念，强调短期适应性，成为世界一流企业。再次，企业重视员工的短期培训与长期开发。不少企业都设置了专门的培训中心，规定每个员工最少接受系统正规培训的时间。有的企业还出资将有潜质的员工送到国内外大学攻读硕士、博士学位，培养具有世界眼光的下一代经理。例如，作为韩国企业界第一巨头的三星集团，首创了韩国企业界独立班员工培训院校进行正规化教育的先例。为了使员工的素质达到和保持在高水平上，每年投资1亿多美元让员工脱产学习，每个雇员在三星自己的学校里平均每年得到约16天的培训。[5]
从以上分析可以看出，韩国企业文化的典型特征是“儒学为体，西学为用”。韩国企业文化将西方企业文化特别是美国企业文化的精华与积极合理的儒家思想相互补充、相互融合。在这方面，韩国企业文化很值得我们借鉴。在经济全球化趋势下，中国企业也应重视向美国等发达国家学习，但在学习的过程中，中国企业应更注重“软”环境的适应和中外文化的相互融合，扬长避短，形成具有中国特色的企业文化，使中国企业具有更强的核心竞争力。
参考文献：
[1]霍夫斯坦德．跨越合作的障碍――多元文化与管理[M]．科学出版社，1996．
[2]赵芳．韩国企业文化的特点――权威和温情兼备[J]．中外企业文化，2003，（12）．
[3]马菊萍，陈丽珍．解读韩国企业文化[J]．中外企业文化，2005，（6）．
【关键词】 企业文化；建设；创新
1.引言
随着时代的发展，人力资源已经成为了企业最为重要的资源。只要将人力资源的效能发挥到极致，就能够使企业获得长期可靠的内在动力。而人力资源管理的最有效方法就是通过文化的暗示已到达潜移默化的效用，美国著名管理学家彼得·德鲁克就曾经指出，管理以文化为基础。但就我国企业而言，由于现代化企业制度尚未完全建立，企业文化建设的积极作用得到了企业的认可，但在如何真正建立适合自身特点、满足企业发展需求方面还存在不少的问题亟待解决。
2.当前企业文化建设方面存在的主要问题
以价值观为核心的企业文化，是现代企业管理中不可缺少的重要组成部分，对企业的生存发展来说起是重要的内在动力。而对我国企业而言，虽然企业都在塑造自身的企业文化，但由于受到传统观念、管理水平等多方面因素的制约，在企业文化建设方面还存在的不少的薄弱环节。
2.1重表面口号，轻内在塑造
企业文化对企业的发展具有重要推动作用，是现代企业管理的重要组成部分。但在我国，企业文化过多的成为了企业的一种标志，企业管理者仅仅将企业文化停留在口头上、文字上，而没有真正在制度、措施、规范方面给予保障，造成了目前多数企业的企业文化流于形式，企业对文化建设关注度不够，企业文化的积极作用难以得到有效的发挥。特别是一些中小企业，企业文化的价值没有得到充分的挖掘，企业员工对企业文化的理解过多的在口头上、文字上，而没有在头脑中达成共识，从而提高企业人力资源管理的效能。
2.2重共性特点，轻个性特征
企业文化的产生是以企业的发展为背景的，是企业独特魅力的概括和浓缩。但在我国的企业中企业文化的雷同率相当高，方方面面大体相似，缺乏鲜明的个性。这种共性问题的存在使得企业文化的价值观核心没有得到充分的展示，造成员工对企业文化的认同度不高。企业文化这一凝聚人心、引导思想的重要载体，没有得到员工的认可，反而让员工产生一种虚伪、浮躁、表面的印象，影响了企业的长远发展，特别是在当前这样一个崇尚个性的年代，企业文化的真实性、独特性，往往更能达到吸引员工关注、激发自信心的效果。
2.3重管理阶层，轻企业整体
企业文化的形成在一定程度上受到企业创始者和高层管理者的影响，如同惠普创始人确定了惠普的核心文化就是信任和尊重个人；松下公司创始人松下幸之助就将造就人才先于制造产品作为公司的核心价值。但企业文化的形成和企业文化的建设是两个不同的概念，但在我国许多企业往往将企业文化建设的重点放在了企业管理层，忽视了对企业普通员工对企业文化理解的工作。企业文化的最终目的是促进企业更好的生产经营，而如果在企业员工中没有真正实现对企业文化的认可，那么在企业文化建设就会成为一句空话，企业文化也就成为了无源之水、无本之木。
3.企业文化建设创新应关注的重点问题
企业文化建设是一个系统的工程，从企业文化的提出、宣传、落实、规范到最终形成企业所有者、管理者员工所共有的无形的精神家园，整个过程十分复杂，因此企业文化建设要始终围绕企业的核心价值，在文化内涵、建设重点、规范实施等方面有所突破，改革创新，才能真正实现企业文化建设的高质高效、发挥企业文化的应有效能。
3.1瞄准企业价值核心，展示企业文化特点
企业文化作为企业的核心价值，不同的企业应当有着不同的企业文化。而不应当一味瞄准当前社会的“流行词语”、生搬硬套、为赋新词强说愁，而是要注重对企业核心价值的理解，在企业文化的确立上，突出针对性、真实性，不同的企业应当有着不同的企业文化特点。如对经营性企业而言，在企业文化的确立上应当突出内在性诚信理念、理性化双赢理念、有效性竞争理念，将经营性企业的特点展示出来；对管理性企业而言，则应当包括高效率性理念、共享共担性理念、权责对称性理念，以展现管理性企业的本职特点。特别是对于我国企业而言，不能一味的照抄照搬西方企业文化，而不对企业自身定位、发展战略进行有效的论证，造成企业文化的表面化。
3.2重视企业文化塑造，发挥企业文化效能
企业文化的最终目的要为企业的发展服务，因此，企业文化的重点要放在落实上，而不是简单地将企业文化停留在文字上。一是注重制定企业文化规划。企业文化的形成不可能一蹴而就，他需要一个潜移默化的过程。因此企业文化建设首先要制定一个切实可行的建设规划，确定文化建设的短长期目标，制定相关实施步骤，便于企业落实；二是编制企业文化文本。就是要将企业文化的最终目标展示出来，为企业直观形象地将企业文化的内在精神凸显出来，让员工能够真正理解企业文化的本质内涵到底是什么，从而能够有的放矢。三是构建企业文化网络。文化网络，就是企业内部的报纸刊物、图书室、活动室、俱乐部等相关内容的建设，为企业文化建设提供一个最为直接的平台，使企业员工能够最为真实地感受到企业文化的内涵，而不是始终处于一个抽象的认识过程中，让员工通过各类活动，真正达到对企业文化的认同。
3.3实现企业全员共享，升华企业文化精神
企业文化的实现要靠企业全体员工，因此企业文化建设要始终以员工建设为重点，克服传统的企业文化就是精英文化的误区，错误的将普通员工从企业文化建设中割裂开来。一是注重培育企业文化骨干。企业文化的认同需要一个过程，而有效的培育企业文化建设骨干能够很好地发挥他们一点带面的积极作用，起到发酵的连锁反应，促进企业文化建设的快速实现。二是企业管理层要切实认清企业文化对员工培养的积极作用，在企业绩效考核、相关培训等过程中有意识地将企业文化内容融合到培养中实现企业文化从精英文化到全员文化的转变。
参考文献
[1]关宏宇.企业文化建设的几个误区[J].内蒙古科技与经济，2011（8）
[2]李晓.试论我国企业文化建设中的误区与对策[J].当代文化与教育研究，2011（6）
关键词：企业；文化建设；影响作用；现状与措施
一、企业文化特征
（1）企业之所以可以不断向前发展，是因为企业文化这种无形的资产在企业发展中起着重要的作用，企业文化是企业的灵魂，能够较快的提升企业的核心竞争力。企业员工的心由企业文化凝聚着，企业文化依傍着企业生存，跟随着时代的变化而变化。企业文化并不是孤立的，也不是短期的，而是历史和不断发展的。现如今我们不得不思考的一个问题就是，如何在全球经济飞速发展的今天继承和创新企业文化，企业经营者必须对企业文化和现代文明交融的问题进行探索。（2）企业文化是在企业自身发展中不断形成的，它是以价值观为核心的一种独特的文化。企业文化通过对企业员工之心的凝聚来使员工实现自我价值，它是一种可提升企业竞争力的无形之力。企业文化的成功与否对企业产生着不同的影响，成功的企业文化对企业内部产生着一定凝聚力，对企业外部产生着一定的引力作用。
二、企业文化在企业管理中的重要作用
（一）企业内外部的形象由企业文化展示。企业的优秀文化可以将企业自身的责任感展示给社会，还可提高企业的知名度和社会地位。企业的优秀文化经由媒体传播后，对企业产品和企业的服务进行展示。企业管理中的企业优秀文化的传播不仅会增加企业外部对企业的好感度，还可以对企业优秀的管理制度进行宣传。当然，对企业优秀文化进行传播，可以加强企业内外部的信息交流，能够帮助企业对信息进行及时有效的反馈。
（二）优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力。企业管理成长的主要一个动力就是企业文化，企业文化在企业进行生产经营的过程中算得上是企业的关键部门，作为主要的动力源促进着企业的可持续发展。企业优秀的文化是企业进行管理的主要手段，不仅可以促进企业制度的完善，还可以激励企业进行进一步的创新发展，提高企业在经济市场的竞争力。
（三）企业文化可以有效的推动企业和谐向前发展。从我们步入社会走进工作岗位到年纪大了退休之前的这段日子，大部分时间都是在企业中度过的，因此，企业文化环境对人的影响作用是不可忽视的。人是企业的主体，从人进入企业的第一时间算起，对企业的文化也产生着不小的影响。企业员工的社会化就是能够顺应企业文化的发展，企业员工的价值观和行为习惯、企业文化都有一个逐渐适应的阶段，企业和企业文化进行融合发展的有效途径就是员工的社会化。优秀的企业文化之所以能够推动企业的可持续发展，依赖于企业员工的团结和互帮互爱。
三、现阶段企业文化建设的现状
（一）企业文化发展规划和企业发展战略不一致。近几年企业文化虽然制定了一些中长期的发展规划，也成立了相应的组织和机构，但文化发展规划和企业发展战略两者之间相互促进的作用还不是特别明显，没有形成完整的统一。
（二）文化理念的落实缺乏相应的制度。企业文化理念的落实缺乏完善的制度，企业文化理念和企业精神仍停留在写在纸上和挂在墙上的阶段，停留在浅表层次上，制度监督考核乏力。
（三）企业文化的创建相对缺乏创新精神。每个企业都有自身的文化特色，企业想要生存和发展就要依赖于企业文化，企业文化是企业的灵魂，和企业管理模式存在着密切的关系。企业生存和发展的灵魂是企业文化，企业文化具有企业自身的特点，和企业的管理模式密切相关。企业文化体系的建设需要多样化，既要符合企业自身的历史发展特点，还要符合时代的发展潮流。不过，在企业内部产生了一个不好的现象，那就是很多企业内部的文化体系大同小异，存在很多的相同之处，企业自身的特点没有能够很好的得到展示，缺乏创新精神。
（四）企业管理者对企业文化不够重视。在知识经济时代，文化建设对企业的经济发展起的作用是至关重要的，但很多企业管理者并没有清楚的认识到这一点。很多企业，尤其是中小企业在对企业进行管理的时候，一味地追求企业经济利益的最大化，只关注企业自身经济盈利的信息，忽略了企业文化信息。这样就致使企业内部建立的企业文化系统不够完善，文化建设无法带动企业经济的发展。
四、加强企业文化建设的有效措施
（一）企业文化的建设需要为企业的发展战略服务。企业文化和企业的发展战略两者之间看似概念不同，但两者之间存在着剪不断理还乱的联系。企业实行“软”管理的核心就是企业文化，企业文化能够较好的调动企业员工对企业战略进行实施。战略目标的实现，要靠先进的文化来打造企业的知名品牌，提升企业的核心竞争力和企业形象。战略目标和企业文化的作用是相互的，战略目标的实施推动着企业文化的发展。企业文化和企业战略目标两者之间相互统一相互促进，实际上两者之间就是观念和行为的关系。想要确保文化建设服务于发展战略，就要围绕企业战略制定系统的、操作性比较强的企业文化实施计划，这样企业文化也能在服务的过程中得到发挥升华。
（二）制定规范化的企业文化制度。企业文化是摸不到闻不着的，企业文化想要落地就要靠企业文化制度的建设。企业制定了相应的规则制度，将这些规则和制度在操作流程中进行实施，就可达到让企业文化落地的目的。企业文化是企业的魂，管理精细化和制度有效到位是企业文化的一个阶段性目标，企业文化发展是一个不断演变的过程，这个过程是长期和动态的。所以，制定规范化的企业文化管理制度需要建立系统的网络体系，确定目标，有规划有步骤的执行，走上良性发展的道路。
（三）丰富企业文化的内容。企业在进行文化建设的时候必须有一个明确的目标，文化建设工作的开展要以这个目标为准则。企业想要不断丰富企业的文化内涵，就要紧跟时展的步伐，根据企业自身的特点不断进行制度创新。丰富企业文化的内容，可以对企业管理者和企业员工之间的关系进行有效的调整，不断提高企业员工工作时候的积极性，提高企业的经济效益，当然，企业文化内容的丰富，还有利于有序开展企业的生产和经营活动。企业的文化特色和企业自身的特点是分不开的，企业的文化特色由企业的特点决定。因此，企业不仅要对企业文化的内容进行丰富，还要打造企业自身文化特色。企业想要建立自身的文化价值体系，就需要企业文化建设部门制定企业文化的时候，深入基层群众，对企业自身所具有的经营特点进行依据，这样建立起来的企业文化价值体系才会具有活力，企业文化的建设才会真正对企业的建设具有良好的促进作用。
（四）企业领导需要起到表率的作用。领导的态度和行动，决定着企业文化的发展和创新。企业领导和企业员工的关系应该是平等的，但企业领导处于企业的中心地位，领导的个人理想和性格等影响着企业的发展，制约着企业产品的取向，还对企业的经营管理方式产生着影响。因而，企业领导在行为准则和道德风貌上要比一般员工高，这也是人本企业文化和其他企业不同的地方。企业文化的建设对企业的经济发展所起的作用是不可预估的，这从一些企业文化建设的成功案例就可以看得出来。在这个时代，对企业文化进行建设是必须的，企业的文化建设要根据企业自身的特点来进行，每个企业的企业文化都是不一样的。在不断深化和创新企业文化管理的过程之中，对企业文化进行建设，需要注重营造企业的人气，不断强化文化引领。这样有利于使企业文化理念成为员工进步和企业发展的动力，促进企业更好更快的发展。
作者:王红旖 单位:浙江大学圆正控股集团
参考文献：
1电信企业文化的基本内涵和特点
1.1电信企业文化的基本内涵
所谓电信企业的企业文化，顾名思义指的就是企业内部的企业经营理念和企业的经营方式的结合体，一种优秀的企业文化将在最大程度上提升电信企业的核心竞争能力，为企业提供强大的前进动力，为企业持续、快速、健康、稳定的发展打下坚实的基础。因此，电信企业在发展的过程之中，很有必要努力的创建属于自身的核心企业文化价值观，树立自身的企业文化价值体系。与此同时，电系企业的文化价值是对该企业的经营管理哲学具体体现，是该电信企业在相当长的一段时间之内，经过电信企业内部所有的工作人员所认同并遵守的企业文化精神的综合，是电信企业在企业经营的大环境之下，凝聚形成的代表企业精神文化的总和，是一家电信企业进行经营活动的文化精神的灵魂。
1.2电信企业文化的特点
在中国，电信企业有着自身独特的特点，并形成了属于自身的企业文化，其特点具体的体现在以下几个方面：首先，中国的电信企业文化带着强势的特点。这一特点和中国的电信企业长期处于垄断性经营的经营方式之下是密不可分的，这种和垄断性有着密切联系的企业文化是不可否认的，这也集中的体现在电信企业的岗位的吸引力近几年来持续居高不下之势；其次，中国的电信企业文化具有着共同性的特点。近几年来，随着互联网技术的逐步提升，中国的电信企业更加强调通信技术的先进性和统一性，这也实现了电信企业和社会领域之间的共同性，加深了企业与企业、企业与行业之间的联系，自然的形成了电信企业的文化共同性特点。
2电信企业文化建设的发展现状
2.1电信企业文化建设的发展成果
截至目前为止，我国的电信企业的企业文化建设都是遵循“为人民服务”的要求，一切工作过都是以实现和满足人民群众的具体消费需求为核心目的，一直遵循为人民群众提供最优良的服务为企业文化存在的前提。与此同时，我国的电信企业在不断的完善企业文化建设的过程之中，还应该不断的重视对于企业服务质量和服务水平的提升，经过电信企业的不断的努力，电信企业的服务水平取得了长足的发挥与进步，人民群众对于电信企业的服务质量的满意度也在逐步的提升。
从我国的电信企业的企业文化建设的发展轨迹来进行研究，不难发现，在电信企业文化的建设过程之中，电信企业始终坚持着循序渐进的发展方式，通过不断加强企业服务水平来间接的影响电信企业内部员工的思想意识，从企业员工的思想的最深处进行对企业文化的培植工作，有效的帮助企业内部员工形成正确的企业文化价值观，逐步唤醒电信企业内部工作人员的服务意识和创新意识，不断的提升人民群众对于电信企业服务的满意度。根据国家权威杂质《财富》的相关统计结果显示，中国电信成为中中国唯一一家荣获“世界最受尊敬企业”的企业，这也显示中国的电信企业在建设企业文化的过程之中取得了显著的成绩。
2.2电信企业文化建设仍然存在的问题
虽然我国的电信企业在建设企业的企业文化的过程之中，取得了令人瞩目的成就，但是，在其发展的过程中职，在以下几个方面还存在不完善的地方，急需我国的电信企业予以改正：
首先，我国电信企业的文化建设仍然存在流于形式的问题，过于重视对于企业文化的外部修饰，对于企业文化的建设仅仅局限在装饰企业的外部门脸，以及在企业内部举办相应的问题活动，却没有深入的挖掘企业内部的核心价值观，对于企业的深层次的文化价值的总结力度也不够，难以做到抓住企业文化建设的要点；
其次，我国的电信企业包含着众多的子公司，这些子公司所处的经营环境和区域经济特点也存在很多不同的地方，这就决定了这些企业在进行企业文化建设的过程之中，往往会存在比较大的差异性，难以实现企业之间文化价值的统一性。尤其是在那些地方经济水平差异很大的区域，就更加难以形成一个统一的企业经营文化特点；
最后，我国的电信企业在进行企业文化创建的过程之中，并没有充分的利用好企业的各层力量。具体的来说，我国的电信企业的文化建设都是依靠电信企业的党群机构来实施的，这就导致企业的企业文化建设过程之中往往不是企业内部所有的员工都充分参与进行讨论的，这就导致电信企业的实际管理层和工作人员缺乏对电信企业文化的深入理解，也不能够将企业的文化和自身的实际工作有机的结合在一起，难以有效的发挥出企业文化价值应有的作用。
3促进电信企业文化建设的具体措施
3.1电信企业应当充分重视电信企业文化建设的重要性
截至目前为止，在我国的电信企业的发展过程之中，一直都是以企业的技术革新为主要的发展方向，对于企业的文化的管理和革新并没有投入足够的重视。具体的来说，电信企业过度重视技术管理，缺乏对文化的建设已经成为了制约我国电信企业发展的主要问题之一。甚至，在电信业界之中，普遍认为，电信企业只有具备了先进的科学技术和通信技术，才能够持续、健康、稳定的发展，电信企业也是一贯坚持优先发展技术的发展路线。这就导致电信企业忽略了市场的实际诉求，不了解人民群众到底需要什么样的产品和服务，导致企业脱离市场，脱离人民群众。针对这样的情况，就需要企业在重视技术更新的基础之上，充分的重视电信企业文化建设的重要性，大力的加强电信企业的文化建设，推动企业的核心竞争力，更好的为人民服务。
3.2电信企业文化建设应当注重多元化发展
一种健康的企业文化，应当是包容的文化，是一种符合多元化要求的文化。具体的来说，企业的文化一般包括核心文化和亚文化，这两种类型的企业文化不仅仅可以同时存在，还可以互相的促进对方发展。具体的来说，就是要求电信企业在进行企业文化建设的过程之中，不仅仅要重视对企业核心文化价值的追求，还需要充分的重视亚文化的存在，并大力的宣传建设符合企业核心利益的企业亚文化。与此同时，我国的电信企业的规模都相对来说比较大，下辖许多的子公司，这就很容易在子公司之中形成自身独特的亚文化。针对这样的情况，就需要电信企业鼓励下辖的子公司根据自身所处的实际环境，制定出符合企业发展的文化，促进企业文化的多元化发展，更好的适应市场的需要。
3.3电信企业文化建设应当注重企业员工的基本诉求
在电信企业的企业文化建设过程之中，要充分的重视企业员工的基本文化诉求。具体的来说，企业员工是电信企业的基本组成部分，所有企业员工的共同文化追求就构成了企业的总的企业文化价值。因此，在进行企业文化建设的过程之中，要充分的倾听企业员工的基本诉求，了解企业员工的文化价值追求，充分的调动企业员工的积极性，促进电信企业的持续快速健康发展。
摘要供电企业是关系国计民生的基础产业，很大程度上影响着国民经济的发展。而文化作为企业的灵魂，是企业精神和价值观的集中体现，是企业发展的核心竞争力，也是推动企业不断向前发展的不竭动力。建立独具自身魅力的企业文化是当前供电企业亟待解决的问题。供电企业要不断加强自身文化建设使其成为企业不断发展动力，夯实企业软实力。本文重申了企业文化建设的重要意义，对供电企业的文化建设实践进行深入分析探讨，以期在以后的实际工作中产生一定指导作用。
关键词供电企业企业文化建设实践
企业文化是一个企业人所普遍认同的价值观念和经营理念，成为企业核心竞争力的重要组成部分。它是一个企业在发展过程中经过长时间的努力而形成的独特个性，是企业真正的魅力所在。它能够有效增强企业内部的凝聚力，是供电企业在知识经济时代的汹涌浪潮下保持健康发展的重要因素，对企业的发展有着战略性意义。当下，企业文化的建设受到各行各业的普遍关注。如何加强供电企业文化的建设实践也成为各供电企业共同关心的话题。
一、供电企业文化建设的意义
独具特色的企业文化是企业健康发展的源泉，供电企业文化建设是促进企业发展的不竭动力。供电企业增加经济效益的根本途径就是不断加强员工们的整体素质， 提高工作的热情和生产效率。一个拥有广阔发展前途的供电企业必定拥有自己的核心价值观，并且意识到了企业文化建设的重要性。文化是企业的灵魂，也是良好企业形象的缩影。
企业文化建设能够促进企业管理水平的提高。供电企业在企业文化的建设过程中，通过向企业员工灌输企业文化的核心价值观念，开展思想教育，使员工将其融入到在实际生产过程中，增强企业员工对业相关规章制度、法律法规的执行力，进一步提升了供电企业的管理水平。
企业文化建设还能够提升企业内部的凝聚力。通过企业文化的建设，向员工传达企业服务于社会的宗旨，为员工的工作提供正确的方向，同时加强员工工作的精神动力，提升了其工作的主动性和积极性，增进了员工之间的有交流沟通与团结协作的能力，有效提升企业内部的凝聚力，这对供电企业生产效率与经济效益的提升有着至关重要的作用。在供电企业文化的建设过程中，通过开展很多不同形式的活动，加强对企业文化的建设，使员工在认同企业文化价值并积极学习文化理念的同时丰富了企业文化生活，娱乐了企业员工的身心。
二、供电企业文化建设实践
（一）以人为本，增强企业凝聚力
坚持以人为本，提升企业凝聚力。供电企业文化建设的核心是建立企业员工所普遍认同的企业价值观，它本质上体现的是所有员工的核心价值观念，如果没有员工的参与，文化建设实践就无从谈起。我国的供电企业文化建设应当以人为本，体现员工的实际需要，在日常的生产经营以及管理活动中，关心体恤员工，为员工创造舒适的工作环境，充分认识只有企业员工的积极性与主动性提升，使员工自觉地将自身的荣辱得失与企业的发展紧密联系在一起，着力增强企业的凝聚力和向心力。企业的生产效率才会提高，进而为企业带来长远的经济效益。
（二）根据自身特点建设独具特色的供电企业文化
不同企业由于其所属行业和自身特点的差异，其所具有的企业文化也不同。供电企业要充分认识到其行业的特殊性，在企业文化建设上突出企业的独特性，密切联系行业特点与企业自身的特点，建设符合企业长远发展且特色鲜明的供电企业文化。企业文化的建设也要紧跟当前时展的步伐和需求，给供电企业的文化赋予显著的时代特征。作为榜样的企业领导者要转变自身观念，以强烈的创新精神引领企业文化的发展方向。供电企业属于公益性和服务性的行业，企业核心精神与价值观的提炼与确立都必须符合供电企业的的特点。
（三）加强企业员工对企业文化的学习
员工才是企业文化的真正载体，是企业文化建设中不可缺少的因素。一个企业人自身的思想道德水平及言行举止体现着企业的文化，只有个人只有具备了正确的价值观才能真正融入到企业文化建设全过程当中， 才能领会企业文化的意义。鼓励员工加强企业文化学习是企业文化建设的重要环节。这就需要不断学习学习，引进模范企业的优秀企业文化，在建自身特色企业文化的基础上加以超越。此外，不断进行理论学习，把诚实守、爱岗敬业、勇于奉献、团结协作融入到员工的价值观中，深透理解企业文化的意义， 让员工明白企业文化的建设对整个企业发展的推动作用，让员工体会到优秀企业文化带来的魅力，将其内化为精神动力，感受到自己与企业是命运的共同体，自觉做企业的主人。
三、结语
企业文化是企业发展的核心竞争力，构建独具时代和行业特色的供电企业文化任重而道远。这需要我们不断探索，同心协力才能收到理想的效果。作为企业人， 理应承担起这个重要任务， 以高度的责任感和事业心，克服供电企业在文化建设中的重重困难， 采取行之有效的措施，结合企业各自实际， 努力将企业文化建设实践落到实处，使供电企业文化建设体系不断完善， 推动企业持续、健康发展。
参考文献：
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[2]陈涛，司子彪.浅谈供电企业文化建设需要重视的几个方面[J].现代交际，2010（7）.
关键词:企业、文化建设、要点分析
中图分类号： C29 文献标识码： A
一、工程施工企业的文化特点
企业文化是因企而生，所以企业文化也要因企制宜。作为工程施工企业，要想建设强有力的企业文化，必须先清楚自己企业独特的一面，把握企业的特点、员工的特点、施工的特点。只有看清了本质，形成的企业文化才会富有新意和价值。
1、企业文化建设难、推广难。
企业文化建设是一项艰巨的工程，不仅是精力的投入，而且是人力、物力、财力的大量投入。而作为工程施工企业，无论是各级领导还是职工群众，在外部市场开发、经营管理、现场施工等方面均承受很大的压力。正是市场的压力和经营的困难，使得某种程度上在企业文化建设方面“心有余而力不足”，这为企业文化建设带来了一定的难度。同时，工程项目地域分散，周期短，流动性强，工作强度大，工作条件艰苦，这些因素亦增加了企业文化建设的难度。除此之外，工程施工企业属于劳动力密集的行业，分包队伍多，现场施工人员还有一部分为外雇民工，文化水平偏低，观念较为落后，综合素质较差，这为企业文化的深入推广带来了难度。
2、企业文化要有强有力的约束。
工程施工企业生产的产品，像公路、桥梁等，具有一次性和不可逆转性的特点，且整个施工过程是多个工序、工种协同合作的过程。由于工程特性和施工环境的制约，大量的隐蔽工程只能进行有限度的检查、表面的检查，很大程度上要依靠施工工人的责任心和自觉性，以及“对工程负责就是对自己负责”的态度。这就要求，企业文化必须要有强有力的约束，加强员工队伍的思想教育，提高他们的思想素质，规范他们的工作行为，改变他们的工作作风，从根本上消除“责任与己无关”的想法。
3、企业文化更注重“以人为本”。
企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的，它需要植根于企业，人的因素又是生产力中最活跃的一部分，所以不能离开人的因素去建立企业文化。而对于工程施工企业的员工，施工环境艰苦，工作强度大，且一年有大部分时间从事野外施工。针对工作条件差、劳动强度大、员工收入低等特点，企业必须要建立“人企合一”的企业文化氛围，用优秀的企业“文化力”协调和引导职工，用人本关怀温暖员工，让企业与员工树立共同的价值观，形成有力的内聚力和吸引力。
4、企业文化更注重“安全文化”。
工程施工企业的工作性质，决定了安全文化在企业文化建设中应该占有很大的比重。工程施工过程中，都会存在高危险作业。拿我们路桥公司来说，桩基施工、梁板张拉、吊装等工作环节，危险系数较高，稍微放松警惕，就可能引发安全事故，对职工的人身安全造成一定程度的威胁。随着周围安全事故的屡屡发生，企业、职工已经普遍认为安全高于一切，对安全的认识、对安全的要求也在逐步提高。为了让职工能够安心的工作，企业必须把安全放在首位，并作为企业文化建设的重点。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。
二、工程施工企业文化建设的思路
工程施工企业文化建设是一个长期系统的过程，需要企业上下团结一致的努力，并以此为基石，树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象。搞企业文化建设，不能盲目、随意的去做，必须要有清晰的思路，并着力突出企业的特性。只有这样，形成的企业文化才能发挥其强有力的作用，使企业适应市场竞争的需要，参与市场竞争，并在竞争中取胜。
1、要认真分析企业发展现状。
结合企业的生产经营和工作重点，要提炼和完善企业的工作宗旨和经营理念。目前，大多数施工企业都确立了企业精神、企业理念等，但是，要想在市场竞争中处于同行领先地位，必须在打造精品工程的生产经营过程中，用企业宗旨、质量意识、团队合作、竞赛能力等具体标准，检验和改善企业文化建设的成果，并及时查找存在的问题。只有这样，才能从具体深入的工作实践中提炼出更生动、更真实、更富有生命力的企业文化。让企业文化内涵演绎出极具说服力的感性材料，通过具体的工作实践，升华为企业职工容易理解和实行的企业文化。
2、要建立健全企业文化类型。
企业文化建设是综合工程，它作为一种文化理念，涉及人与人行为的方方面面。所以，我们必须根据企业的工作岗位、工作特点和工作阶段，建立健全企业文化的类型。市场开发需要社会和行业内的相关信息来源，并要善于沟通；施工现场是一种过程控制，既要精通专业知识，又要注重细节，有的情况下还需要应对突发事件的人际文化；办公室人员需要良好的精神面貌，高尚的道德文化、服务文化……。每个岗位，工作不同，文化类型也须不同，但这些都必须统一于企业的宗旨和核心价值观。
3、要大力研究企业员工构成。
企业的员工构成比较复杂，有伴随企业成长的老职工，也有新招收的年轻员工，他们的成长环境、教育程度、工作态度、利益所求等均有不同，这就必然形成不同的个人价值观。而个人价值观与企业核心价值观在某种程度上是相融、互补或排斥的，这种统一或矛盾也就形成了错综复杂的文化交融或文化冲突，直接影响到企业文化能否为每一位员工所接受。而且每位员工在企业的地位、岗位、收入、前景、人际关系等，都不同程度地影响了员工对企业文化的认同范围和程度。因此，企业文化建设必须要考虑员工构成这一因素。
4、要建立和完善激励机制。
企业文化建设的途径和方式方法多种多样，包括各种媒体工具、艺术载体、培训上课等，除此之外，还应重视人的价值，重视员工激励机制的建立和运行。比如施工现场的技术比武、劳动竞赛、岗位明星评选、晋升提拔、物质或精神奖励等手段的运用。不能单纯的只停留在开表扬会、发奖品，而是要深入发掘人的内在品质和典型，通过这种挖掘的过程，让干部职工了解企业在鼓励什么，反对什么。通过这种特殊的激励，让符合企业文化的价值观得以强化，得到肯定。
三、工程施工企业文化建设的重点
作为工程施工企业，现场是最基本的工作单元，是企业文化建设的窗口，是广大职工奋力拼搏、实现人生价值的舞台，也是展现企业形象的前沿阵地。而文化，来源于现场，扎根于现场，是现场生活的真实写照，是现场点点滴滴的沉淀与积累。所以，对工程施工企业而言，加强企业文化建设必须把现场文化作为重点，把精力放到现场。通过特色、新颖、时尚的现场文化，提高职工队伍的综合素质，提升施工现场的管理水平，塑造企业的良好形象。
现场文化建设重在做好以下几方面：
1、规范项目驻地和现场建设。
加强“三标”建设和现场文明施工管理，通过基层专业样板创建，实现项目硬件设施的标准化和软件管理的规范化，全面促进现场文化建设。
2、加大安全教育宣传力度。
通过多种途径宣传引导，把“安全第一”的理念固化到职工的思想中。强化对职工法律法规及规章制度的宣贯，强化对标准化作业及知识、技能的学习，强化对潜在危险的认识和控制的灌输，使每一名职工全面掌握安全技能及安全知识，提高标准作业能力。
3、改善现场环境。
积极创造条件，切实改善项目职工的工作和生活环境。健全和完善劳动安全卫生管理制度，加强对生产现场、施工作业现场、道路交通等安全环境的治理。加大人本关怀的力度，关心职工的身心健康。开展丰富多彩、喜闻乐见的群众性文体活动，努力构建施工现场和谐工作、生活以及人文环境。
4、树立品牌意识。
牢固树立“干一项工程，树一座丰碑”的品牌意识，强化全员的质量和服务意识，引导职工立足岗位，履行职责，把好工作流程中的每一道关口，积极打造精品工程，提升企业信誉，塑造企业良好形象。
Abstract: Culture is an intangible productivity,a potential productivity,an intangible asset and wealth. Material resources will be exhausted one day,while the corporate culture is endless,which is the backbone of enterprise culture of sustainable development and will contribute significantly to the development of enterprises. The paper described the role of corporate culture,corporate culture establishing principles and steps to implement corporate culture.Thus it concluded: the co-ordination,complementarities and mutual promotion of business and corporate culture could realize the two synchronous operations. Building a set of good corporate culture will certainly play a positive and immeasurable role for the long-term development of enterprises.
关键词:企业文化;核心竞争力;企业发展
Key word: corporate culture;core competitiveness;enterprise development
中图分类号:F272 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)21-0176-01
1企业文化推动企业提高核心竞争力
国际著名的兰德公司经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对增强企业竞争力的重要作用。主要体现为五大功能:凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。充分发挥企业文化的多项功能,可以形成一种上下和谐、内外一致的合力,是企业加强经营管理的推动器。
2企业文化促使企业可持续成长
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,而企业文化却是生生不息的,它是企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上,企业成长的可持续关键是它追求的核心价值观要被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力,这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来,众多企业所提倡的第二次创业,其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩,强化职业化管理,把人格魅力、个人推动力变成一种氛围,形成合力,以推动和引导企业的快速发展。
虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续性的问题。从这个意义上说,我国企业能否不断长大成为世界级企业,成为长寿公司,与企业文化建设的成败有着密切关系。
3良好的企业文化是企业网罗人才、留住人才的制胜法宝
当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。因为优秀人才是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。
然而,在这个人才争夺战中,“最重要的不是金钱,而是企业文化。”如果单纯以金钱报酬为标准,只会造成员工没有归属感,频繁跳槽,企业不敢投资对员工进行培训,长此以往将形成恶性循环,对人才成长和企业发展都会造成消极影响。相反地,在宝洁公司,企业会帮助每一位员工规划今后1年甚至10年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。对于知识型员工来说,物质不再是非常重要的东西,只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用,使他们产生强烈的归属感。企业在人才争夺战中,真正起关键作用的是企业文化,而企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。
4知识经济时代必须建设优秀的企业文化
创建优秀企业文化需要四大步骤:①精神文化的提炼。优秀的精神文化是企业文化体系的核心,企业只有根据自己的特点,提炼出本企业的优秀理念,然后才能从核心上体现出企业的个性。例如,飞利浦公司的理念“让我们做得更好”,非常普通的一句话,但是经过飞利浦公司的提炼和传播,成为他们的专用理念,也反映出公司的追求永无止境。②制度文化的创新。俗话说:“没有规矩不成方圆。”企业文化的建设一定要有制度保证,而在这种制度保证中要做到制度文化的创新。企业要根据自己的理念,不断推出适应新的竞争形势的管理制度,例如,人本管理的模式、学习型组织的创建和流程再造等等。③行为文化的倡导。企业文化建设一个非常重要的方面,就是要落实到行动之中。我们常说,看一个人,不仅要听其言,而更要观其行。社会公众对一个企业的认识也是如此。因此在企业文化建设中,企业家要积极倡导优秀的行为文化,并且身体力行。行为文化的倡导可以分为两个层次:一是企业要有全新的管理行为,在自己的管理行为中处处体现出本企业的文化特点,体现出企业的文化品位;二是员工要有全新的工作行为,要用爱岗敬业、诚实守信的行为,来具体实践企业的文化,使社会公众通过企业员工的行为,更好地认识该企业的文化内涵。④物质文化的构件。企业的物质形态,往往也反映出一个企业的文化特点。这种物质形态表现在整洁的厂容厂貌、现代化的工作设施和环境、具有先进理念的办公环境等等,在企业的“硬件”中反映出企业的文化追求,使员工处于良好的文化氛围之中。
一个企业的文化形态,我们可以用从小到大的四个同心圆来表示。最小的一个圆圈我们把它叫做精神文化,稍大一点的圆圈是制度文化,再往外的一圈是行为文化,最外层的一圈称之为物质文化。每一个企业的文化建设都可以由内而外,从最核心的精神文化做起,直至最表层的物质文化,针对本企业的特点,通过具体而扎实的努力,一步一个脚印,必将能够把企业文化建设落到实处,抓出成效。
模型建立的文化结构的脉络影响在于管理中企业文化的基因“传承”和“再造”。
企业如同一个人的降生，其身上始终留有先天遗传基因和后天教育的烙印，企业文化同样有来自“活体”所有成员带来的原有各类文化意识的基因“传承渗透”和新的企业文化的后天“再造重塑”，这两种文化构成企业文化结构的脉络，它们经过一段时间的融合，成为企业生存和发展的文化灵魂。这是企业文化管理不可忽视的重要影响。
企业文化的基因传承及特点
企业文化的基因传承是指在企业每一次重大变化（新建或重组并购）所形成的新的状态及日后的运行过程中，各种要素（人员、组织、物质条件）所带来的以原潜意识形式存在的文化基因，以独立的语言和行为方式传递或承接，潜移默化地逐步渗透地影响着企业整个发展阶段的文化形成和发展过程。这种文化基因包括：进入企业时，人本身具有的教育背景和文化修养；与原有物质基础相联系的生产力组织形式所表现的人与物、人与人的成型文化及交流形式；原体制和组织的管理风格和企业文化类型所带来的人际关系固有模式（交往习惯、利益架构等）。文化基因的“传承渗透”有时有比较清晰的表达，有时没有一个特别清晰的表达形式，但不管怎样，这是一种无形的力量，尤其是人作为一种传承载体和通道，使这种力量释放更加合乎其理。众所周知，“哪里有油田，哪里就有玉门人”是石油行业里管理文化传承的典范，影响着一代又一代的石油人和石油企业。再如，海信集团掌门人于淑珉2000年上任后，一改原有沉稳的经营管理风格，果断地实施“价格竞争”、“恢复利润计划”、“科技计划”、“资本战略”和“职工持股”等战略。新领导新文化，令企业耳目一新。不难看出，高层团队和领导往往更是管理文化的使者，他们的言行给企业直接带来一种新的传统和风格。
企业文化的基因传承特点：领导文化优势。曾有所闻，有一间公司，在每一个员工桌上放着一个牌，上面写到：第一条，在公司时听老板的，第二条，当你与老板的意见不一致时，按第一条做。抛开这种绝对的文化意识不说，领导的个性影响着每一个管理者和其他员工；员工之间个性的强制磨合，形成新的企业文化风格；随“外脑”带来的管理方法和制度的移植；传承文化的影响在新的管理环境中由强变弱。
企业文化的后天“再造重塑”及特点
企业文化的后天“再造重塑”也是一种基因文化，它是指企业各种成员通过高层管理文化的影响、各种培训教育和员工自我修炼，逐步磨练、融合、修正式地重新塑造企业整体文化的过程。它有两层涵义：第一层是与人直接相关的人际关系氛围，如人与人之间包括上下左右关系的联系和交往的松弛和紧张状况。企业管理风格，如人在管理与被管理之间被置于制度与随意的状况。团队风格，如最高管理团队自身及其与外部之间处人处事方式与方法。领导权威树立的方式，是自下而上，还是自上而下；是自身魅力，来自于员工的首肯，还是施与他人，来自于自身的权力炫耀。第二层是与人间接相关的方面，如品牌形象、CIS系统、企业创立和发展历史等。这些内容是通过一下六个方面实现的。
培训教育。这是每一个企业规范员工、部门之间行为的基本而传统的有效手段。
营造人际关系氛围的各类活动。
老板性格、企业家性格与团队风格在公开和非公开场合的展示。
各类型企业的规模。企业发展的不同阶段，随着资源的增多，其文化形态也会随之变化。
产品及其生产力组织形式。人生产产品，产品也在“生产”人。如劳动密集型、知识密集型、资本密集型、权力密集型等等，在生产力要素组织上，不同的资源配置方式在客观上表现出不同的企业文化形态和特点。
产权制度。这个因素具有中国特色。国企、民企、外企、有限责任公司、股份制企业、上市公司和产权不清的种种企业，都会有与产权相联系的特定的企业文化。一旦一种产权制度确定下来，企业文化就开始在这种制度的土壤里孕育和形成。
目前我国高速公路企业文化具有以下几方面的特点：
（一）以社会责任为根基与一般经营性企业不同，高速公路企业不仅要追求经济效益的最大化，更要承担巨大的社会责任。首先，高速公路作为高层次的交通基础设施，凝聚了国家、人民及环境资源等方面巨大的投入，承载着带动区域经济发展、缩小区域间差距的重任。其次，高速公路运营关系着广大人民群众的生命财产安全，保障安全是高速公路企业运营的核心任务之一。因此，高速公路的企业文化必须是以社会责任为根基，企业及企业的每一位员工，都将自己从事的工作作为一项伟大的事业，并从中获得一种光荣和自豪感，这是企业核心竞争力和员工发展的价值源泉。
（二）强调长期奉献的精神高速公路企业除了建设和养护道路以外，以收费服务为主，因此绝大部分内容都是与服务相关，包括司乘、监管单位、企业等服务对象。而企业的许多服务岗位是辛苦且不为人熟知的，如收费员、系管员、票管员、安全员等、收费服务监察员等，他们工作时间长、工作内容枯燥、工作环境恶劣、长期两地分居，家庭生活受到严重影响。因此高速公路企业的员工需要拥有一种奉献精神，耐得住寂寞，受得住寒暑，并能在工作岗位上长期坚守。同其他企业相比，高速公路企业文化对员工的精神素养、个人综合素质要求更高。
（三）注重多方和谐统一高速公路企业的经营活动面对着多个利益相关者：一是高速公路上行进的人与车。高速公路企业要为货物运输、私人出行等提供服务；二是行政监管部门。企业要为路权管理、交通安全监管等提供支撑；三是区域社会。作为区域间的纽带，高速公路企业需要为区域经济和社会发展持续提供助力。四是生态环境。高速公路的建设和运营给环境带来沉重负担，企业必须肩负起环境保护的重任。五是员工和股东，企业作为经济主体，是员工和投资者生存和发展的载体。企业文化和经营活动必须体现员工和投资者的利益和精神诉求，离开了投资者和员工的贡献，高速公路企业也将不复存在。因此，高速公路企业文化必须是所有利益相关者一致认可的价值体系，而不是仅仅满足股东或客户等部分主体的利益和价值诉求。因此，建立符合高速公路企业自身特点的企业文化，不仅能够提高员工满意度，增强企业的核心竞争力，还能够在促进企业实现利益最大化的同时，完成企业的社会责任。正因为高速公路企业文化的特殊性，我国高速公路在企业文化建设方面经过多年的探索，仍然面临着许多亟需解决的问题。
二、高速公路企业文化的现状及问题
随着交通运输业垄断地位的打破，市场对高速公路企业，从企业形象到各个岗位的服务质量都要求越来越高。为了明确企业的价值导向、树立积极的企业形象，全国各地的高速公路企业都开始探索建立自己的企业文化。这表明高速公路企业正积极地面对行业的转型和市场的挑战。但企业在企业文化的培育上还存在以下一些问题：
（一）对自身企业文化的特殊性缺乏全面认识前文说到高速公路企业的企业文化具有自身的特点，因此，建设企业文化的前提是对自身特点有清晰的认识。许多高速公路企业在模仿一般企业的企业文化建设时，狭隘地将企业文化建设理解为服务意识的培养、员工关怀等等；或是简单地灌输贡献社会、艰苦奋斗的精神，而忽视了员工的诉求。由于缺乏对企业文化在高速公路企业中的特殊性，企业在企业文化的建设中往往缺乏系统的设计和规范的操作流程。
（二）缺乏系统设计和规范的操作高速公路企业文化建设是一项系统工程，必须对行业和企业的发展准确定位，明确企业的核心价值观、使命、战略定位和愿景等。并在此基础上制定一套基于业务运作、对外宣传、员工管理等方面贯彻企业文化的规章制度。然而，目前很少看到高速公路企业对企业文化进行系统性的分析设计，即使有清晰的认识，也缺乏长期有效的实践机制。最终导致企业文化建设演变成一种形式化的运动，所设定的价值追求的精髓无法在企业内部得到沉淀。
（三）企业文化成长的内在动力不足一些高速公路企业对企业的特点具有较清晰的认识，能够意识到企业对于多个主体的价值，以及存在于社会的使命。同时企业的管理层对于企业文化的建设也十分投入，定期会在企业内部开展思想教育、员工关怀、服务社会等活动，来向员工和社会宣扬企业所倡导的企业文化。但在许多情况下，员工不仅缺乏对企业文化的深刻理解，并且没有在认同企业文化的过程中获得自身的发展。企业文化建设表面上非常热闹，但实质上员工并没有自发地去认同和维护企业的文化，并将其表现在日常工作中。概括而言，目前我国高速公路企业文化建设的问题，在于没有将企业文化建设与企业的可持续发展真正结合起来，企业文化的价值对业务运营的改善缺乏影响。企业文化建设流于形式或找不到有效的途径，无法形成企业自有的文化品牌。
三、改进高速公路企业文化建设及实践的措施建议
我国高速公路企业仍然具有一定的垄断地位，因此，一定程度上缺乏普通企业的危机意识，在企业文化建设的过程出现以上问题也就不足为奇。但垄断地位终将会被打破，高速公路企业必然要面对残酷的市场竞争，只有建立具有持久生命力的企业文化，才能为企业保驾护航。因此，应从以下几个方面，改进高速公路企业文化的建设和实践：
（一）改善员工发展环境，提升价值认同感无论哪个组织的企业文化，必须首先得到组织内部的认同，而员工的认同是企业文化的得以存在的前提。可以看出，越来越多的高速公路企业对自身定位、运营的使命和宗旨以及社会责任等都有较为深刻的理解，管理层也开始尝试将这种价值认识转化为企业的文化。而作为企业细胞的员工，必须从内心深处自觉地认同企业所倡导的价值观，并愿意同企业一起去实现这一目标。但饿着肚子空喊口号的时代已经过去，只有让员工在实践企业文化的过程中获得自身良好的发展，才能真正将员工、企业的命运同企业文化紧密联系起来，企业文化的成长和传播才有内在持久的动力。因此，企业必须改善员工的发展环境，提升价值认同感。例如，与生活业相比，高速公路企业的许多服务岗位不仅枯燥无味，不会光鲜亮丽，反而是不为人知，默默奉献。因此，高速公路企业可以通过提升企业形象，包括提高企业的出镜率、下面宣传力度、配备优质的工作服装和工作设备等，来加强员工与社会各界的交流。在获得外界认知和认同后，员工的幸福指数会大大提升，从而使员工对企业文化的认知深度也进一步加强，对企业倡导的企业文化也就更加感同身受。
（二）形成系统、全面及统一的企业文化观高速公路企业往往组织庞大、分支众多，对于企业文化的认识和建设，不同的地区、不同部门会有不同的理解和实践方法。从集团层面的高度看，企业文化必须是系统的、统一的、全面的。企业文化的作用之一即是，无论在何时何地，在任何一个企业员工身上，都能看到一致的价值追求和精神面貌。因此，高速公路企业必须从集团的层面对企业文化进行系统性的设计。可以通过研讨的方式来达到共识，如开展企业核心价值观的关键词征集、企业广告语的征集、企业形象照片征集等等活动，来收集所有员工的心声。同时吸收媒体、专家、政府部门等相关主体的意见，最后输出一套系统完整的企业文化识别体系。
（三）建立规范、长效的企业文化实践机制企业文化的建设和推广不是一种运动，它是一个识别和集聚的过程。即通过一个价值体系来识别什么样的人才是高速公路企业合格的一员，如果让员工不断地深化理解高速公路企业文化的内涵，促进企业文化推动企业、员工和社会的和谐发展。因此，高速公路企业必须建立一套完善的企业文化建设体制，包括企业文化宣传材料的编制、新员工的企业文化培训、定期企业文化的研讨交流等等。其中应注意的是：不应将企业文化的建设和推广作为一种所谓的精神统治的工具，不应成为只是挂在墙上、喊在口中、流于形式的外在装饰品，而应是一种达成共识、共享共荣、共同创建并不断发展深化的过程，即所谓的志同道合、携手共进。
四、结语
【关键词】信息化；手段；企业文化；建设水平；提升
一、信息化与企业文化之间的关系
首先，随着时代开放，信息化发挥出越来越重要的作用，它的传播范围更广、更快，企业文化通过信息化方式推广更符合现代社会的需要，各个企业不论内部还是企业整合的文化融合都需要通过信息化手段来更好的实现和推广。其次，信息化是企业文化的重要体现。从企业信息化的方方面面都能够衬托出其中所含有的企业文化，自从企业类型的选择开始，就已经展现了其中的文化特点，在对企业文化实行的一开始就要从一些具有先进力量的名企着手，在企业经营与管理过程中要渗透一些先进思想。最后，信息化有利于企业文化的塑造。企业的高端思想是通过信息化手段来得到落实的，这一手段并非是一些计算机系统的简单利用，而且通过这一系统来优化企业内部结构与经营程序。
二、如何依托信息化提高企业文化建设水平
首先，依靠信息化设备丰富企业文化理念的宣传方式。要想将文化理念切实贯穿在人们的心中，最好的方法就是做宣传，信息化方法具有迅速、方便以及共享等特点，有效消除了交流的阻隔，减少了传统宣传方法受时间与空间的限制，企业可以通过信息设备来设计一个文化宣传项目。例如：把企业的日常行为特点，如：工作人员的早晚问候，客户来访以及接听电话的服务等特点以画面或者视频的形式呈现在公众面前，可以将企业文化，与企业的经营模式等用徽章或者标志等展现出现，也可以将这些文化讯息设置成为桌面背景，使所有员工都生活在一个浓郁的企业文化环境中，这样提高企业的凝聚力，员工才会产生一种归属感，并融合工会一些组织机构的现实情况，把各个部门的文化来多方面反映在信息平台上，并创造多个文化扩展舞台。其次，利用信息化方法来确保企业文化的执行。在企业文化中，非常重要文化就是流程方面与制度方面，通过信息化手段来促进企业流程与制度的宣传，使企业迎来了制度的创新，对一些制度、流程等方面的固定化。在企业的经营与管理方面融入了一些高级理念，实现了企业管理的规范化，在这样的情形下，企业的各个经营环节都处于透明与可操纵状态，减少了问题的出现，在应用部门的应用下，来管理实际需求，这样就会造成企业经营的规范化，使企业管理团队工作效率更高，达到知识的有效共享，提高企业形象。最后，依靠信息化方法来提升企业文化理念的融合。在企业的联合过程中，必然会存在分歧与矛盾，出现很大阻力，其中的文化障碍是必然存在的，所以企业联合过程中必然要进行企业整合，然而在企业整合过程中就需要对文化进行变革，文化的变革具有巨大的挑战性，企业已经经历了大约十年的信息化过程，这一过程是文化凝聚、融合的经过，现代企业已经实现了文化信息化，企业文化通过各种信息形式表现出来，要依靠现代的信息手段，来加强对不同园区信息的推动与应用，要深刻寻找文化交融的切入点，可以在经营习惯、管理方法以及价值观念等入手，这是一种有效推进文化交融的最佳方法。
三、企业信息化对企业管理的影响
企业的信息化加快了企业流程的重组，优化了企业内部组织结构，而且企业在信息化管理模式下，减少了成本，扩大了市场份额，增强了自身的竞争力，同时在信息化的有效带动下，企业技术得到了改革与更新，同时也提高了企业的管理水平，实现了对企业的优化管理。
信息化是现代社会的发展趋势，也是一个国家得以进步与发展的保障，企业文化建设必须要建立在信息化的基础上，充分利用信息化手段来加强对企业文化的宣传与普及，在整个企业内部形成一种文化氛围，使全体员工都能够接受企业文化的熏染，认同企业文化，形成一种企业归属感，增强企业员工的凝聚力，提高企业经营的经济效益。
参 考 文 献
[1]杨长虹，张亚明.企业流程再造应注重企业文化建设[J].中国管理信息化.2006（6）：16～17
[2]张耀辉.论新经济条件下的企业文化[J].新经济周刊.2006（4）：38～40
关键词：企业文化;企业管理;建设
企业文化和企业管理关系密切，企业文化为企业管理提供有力的支持和保障，企业文化也决定着企业的发展前景和速度，所以企业应把二者结合起来，使其成为维系企业的核心力量，落实科学发展观，帮助企业高效率地发展。
一、企业文化的特点和作用
1、对企业文化定义的理解
企业文化代表着企业发展的价值观念和经营态度，它是企业管理的软实力，是企业在长期管理中总结出的凝聚企业员工的核心理念。企业文化最直接的表现就是企业内部的日常工作流程和细节方面以及工作氛围，这些经过长时间的经验累积所形成的特定的工作制度和行为标准，规范企业员工的行为，深层次的表现就是企业内部的精神和思想，如企业的经营哲学，引领着企业的进步与发展。
2、企业文化的内涵
企业文化是企业的内在表现，可以分为表层的物质文化、制度层的企业文化和企业的精神文化，它是用肉眼可观察到的，如公司的名片、产品的包装设计、企业的社会形象等，这些可以反应出企业的经营理念和工作态度。制度层的企业文化涉及到企业对员工的管理，对特定节日的处理和人际交往的拓展，如企业的表彰大会、文娱活动等。
3、企业文化的特点
企业文化是一个长期的过程，不同的年代有着不同的背景，所以在探究企业文化的发展时应考虑到它的时代性。企业文化不是一成不变的，它需要根据时代的变化做出相应的调整和创新，必须要顺应时代性，不同时代也反映出企业的发展方向。同时企业文化可以促进企业实现最大发展，企业文化直接表现出员工的斗志和追求，这两者有着密切的联系。
二、企业文化在企业管理中的作用
1、企业文化在规范员工行为的作用
企业文化代表着企业的目标、追求，当企业员工在长时间工作时，会自然而然地适应企业所赋予的使命和要求，从思想、行为、心理角度去规范约束自己，这一方面来自压力，另一方面来自动力，激励着他们选择自己适合的方法，积极主动地为企业创造经济利益，有助于增强员工的责任意识和使命感。
2、企业文化在增强企业员工凝聚力的作用
企业文化可以实现集体和个人双赢的局面，实现个人潜力的最大化，可以通过比赛、工作的评比等，凝聚员工的工作力，调动员工的积极性。通过制定合理的目标，在企业内部形成统一的力量，促进企业管理在企业工作中作用。企业的强大，离不开各方面人才的共同努力，只有大家团结一致，才能创造更大价值，而企业文化对企业群体有着很强的凝聚力，它能帮助企业员工把实现企业大目标看成共同的目标，规范协调群体行为，培养默契感和认知度。
3、企业文化在提升市场竞争力的作用
企业文化是建立企业核心能力的基础，只有优秀的企业文化才能促进企业核心实力的提升，提高市场竞争力表现在技术、设备、各部门直接的配合度等综合方面，企业文化建设可以凝聚员工的团队意识，通过开展一些为企业建设发展提建议的活动，实现员工个人自身价值，从而促进企业员工在各方面的提升。
三、加强企业文化建设和企业管理工作
1、企业文化应当注重人文情怀
企业文化建设要注重人文情怀，企业员工是有思想、有追求的工作者，所以不能只顾追求经济利益，而不考虑员工的内心感受。一个先进的企业必定是以人为本，尊重员工的想法，体谅员工的难处，并尽力帮助，结合企业的目标帮助员工实现自我价值，这样在不断的发展中才能团结进步，促进企业文化的发展，帮助企业管理工作顺利进行。
2、完善企业文化的管理制度
企业要在现有的管理制度下结合实际情况，完善管理制度，规范企业员工的行为，指导他们进一步的了解企业文化内涵，帮助员工形成正确的价值观。企业文化建设是一个缓慢的过程，它关系到企业的发展空间，在形成过程中难免出现错误的观念和决定，所以要完善企业文化的管理制度，将企业文化宣传到各个部门，协调好企业文化建设内部各个部门的工作，制定企业文化制度和标准，做好计划、实施、检查、总结工作，根据自身文化特点，创建独特的企业管理方案。
3、实现企业文化的创新
创新是促进企业发展的不竭动力，企业只有通过创新才能形成自己的风格，提升市场竞争力，为企业管理提供指导和帮助。企业文化的创新是将企业的精神和文化面貌结合起来，利用现阶段的新的文化要素，对企业文化做出创新，形成具有时代特征的文化风貌，让企业文化紧跟时代潮流。加强国内外的文化交流建设，经济全球化的发展，促进了企业文化朝着多元化方向发展，企业要在立足于所处环境背景的要求下，学习国外先进的先进文化经验，形成自己的特色，与国际化接轨，更好的适应未来企业文化的发展。
作者：张俊蛟 齐刚 单位：陕西工商职业学院 西安航空学院
参考文献
