时间：2023-06-27 17:57:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇绩效考核的合理化建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]360度考核 企业管理
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）01-0052-02
全球化的发展让企业竞争越来越大，企业想立于不败之地，就要充分发挥人力资本的优势。现代人力资源管理的要求是要充分发挥人力资本自身的优势，利用各种管理方式开发其潜能，使他们自愿贡献自己的力量为组织目标服务，通过合理的管理方式使组织得到充足的人力资源保障。在现代企业管理中，绩效管理可以满足这一需求。绩效管理最直接的目的就是对员工业绩进行评价，科学的考核评价体系有助于实现公司的目标和提高员工业绩，并且通过对员工的能力贡献度和业绩把握度进行控制，360度考核法最能体现绩效管理对企业的作用。
一、绩效管理和360度考核法
（一）绩效管理
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划指定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
（二）360度考核
360度评估法也称全视角考核或多个考核者考核，就是被考核者的上级、同事、下级和（或）客户（包括内部客户、外部客户）以及被考核者本人担任考核者，从多个角度对被考核者进行360度的全方位考核，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的。
二、绩效考核的作用
绩效考核越来越受到企业的重视，在现代企业管理中具有举足轻重的地位，绩效考核自身所具有的优势在管理中是显著的，主要表现在以下几个方面：
首先，绩效控制的主要手段之一就是绩效考核，绩效考核结果是对员工考核时期内业务的肯定，他可以公正地反映员工的业绩水平，同时也是对业绩不好的员工做出惩罚的依据。绩效控制的两种手段是激励和惩戒，这些控制依据都来自于考核结果，这样可以提高员工的工作效率，提高绩效。
其次，绩效考核为薪酬管理提供重要的依据，员工的薪酬通过绩效考核结果分发，可以让员工感受到公平。
最后，绩效考核可以增强上下级的关心，加强领导和员工之间的沟通。在绩效考核的过程中，考核沟通的作用尤为重要，它是指管理（考核人）和员工（被考核人）面对面对考核结果进行讨论，并指出优点、缺点和需要改进的地方。管理者通过沟通可以更好地了解员工的工作进程，并提供相应的帮助，员工也可以很好地理解领导派发任务的具体思路，更好更快地完成自己的工作，提高业绩水平，同时沟通也增强了上下级之间的信任程度，增加领导和员工的默契程度，提高工作效率。
三、360度考评法在顺达公司中的应用
顺达公司自1990年成立以来，经过总经理二十多年的探索，如今已成了小有名气的私营企业，但是随着公司的发展所面临的问题也随之而来，粗放式企业管理模式的弊端逐渐显现出来了。员工绩效考核混乱，工作积极性低，士气低落，导致效率较低，唠骚满腹，管理办法简单，人力资源系统得不到有效应用，影响了公司的发展。顺达公司为了提高企业绩效，促进企业的健康发展，应用了360度绩效考评法。
（一）360度考评法的实施步骤
360度考评法在顺达公司的实施过程大致如下：
第一步：公司或者部门根据自己的实际情况设计考核过程。
第二步：使用有效的鉴别过程发展出被考核对象应具备的素质和能力，这些能力将成为被考核者考核的主要内容。
第三步：筛选考核者，一般来说，考核者包括考核者本人的自评和其直接主管，还有同级和下级，一般不少于4人。
第四步：通过匿名的方式获得考核者的信息，并要求绝对保密。
第五步：严格按照科学研究方式收集、整理、统计、分析所得数据。
（二）360度考评法在顺达的应用分析
顺达公司把360度考核用于人力资源的管理和开发，由于360度考核是一种多渠道的评估，顺达公司通过与受评者相关的上级、同级、下级的多渠道评估信息，来反馈受评者的工作表现和行为表现，通过考核让受评者发现自己的优势，并进一步提升个人能力。
1.顺达公司对中层管理者包括总经理、部门经理、科长等采用360度考核，每个季度作为一个考核周期，考核内容包括基础部分和合理化建议。基础部分包括：（1）工作计划完成情况；（2）本人和下属的违纪情况；（3）业务相关职能的考核；（4）上级直接评议。合理化建议包括：（1）被考核人所提出的建议是否合理可行？（2）下属所提出的合理化建议。针对基础部分和合理化建议部分的考核部分，设置相应的考核标准和评分。在考核成绩中，基础部分占总成绩的70%，合理化建议占30%。将考核最终成绩划分ABCD四个层次，根据层次确定奖惩，A类成绩获得基本工资和岗位工资的150%：B类奖励基本工资和岗位工资的50%：C类成绩扣除工资的20%，连续五次评为C类将撤销被考核资格：D类扣除工资的100%，连续两次D类成绩将。考核结束后人力资源部要对被考核者进行面谈，敦促员工绩效的提高。面谈工作在考核结束一周内完成，如对考核内容存有异议，可向人力资源部提起仲裁，人力资源部在受理申请后三周内组织考核仲裁并确定最终考核结果。
2.顺达公司对基层员工的考核包括员工的工作态度、工作能力和工作业绩，考核方式有自评和上级主管评测、同级评测，考核周期为月度考核和年度考核相结合。具体考核指标体系及权重见下表。
各单位在考评过程中，根据实际情况进行细化、量化考评指标，根据考评结果给予员工不同的奖惩制度。根据员工的考核成绩，考核结果分为ABC三类：A类成绩将给予基本工资150%的奖金奖励，连续三次评为A类将给予培训和升迁：B类成绩将给予工资的50%的奖金：C类成绩没有奖励，也不做惩罚措施。
四、360度绩效考核应用中存在的问题
顺达公司虽然建立了比较完善的考核体系，但是通过对360度考核方法的实施研究发现主要存在几个问题：
第一，高层管理者对绩效管理的重视不够。虽然该公司已经初步建立了较为完善的考评体系，但是高层管理者对绩效考核的重视程度和参与程度明显不够，公司的领导在绩效考核中配合不积极，考核完成后对于发现的问题不予及时改正，对于员工的考核过程缺少责任心。
第二，公司的经营目标与企业的发展战略不相符，严重脱节，导致真正的绩效考核无法进入实质性的层面。家族企业的弊端展现，血缘关系组成的领导，指定的计划无法对经营指标产生驱动力。
第三，考评内容缺乏系统性和关联度。对绩效考核认知不清，考评内容不完善、不准确，考核指标混乱缺乏系统性和关联性。
第四，考评指标不够合理化。考评指标的不合理、不规范，导致企业在绩效管理中很难找到真正具有核心价值的环节，同样也就很难利用规范合理的指标来体现各个部门和员工的业绩状况。
五、结束语
顺达公司一直坚信在公司未来发展过程中要积极引进先进管理模式，借鉴国内外其他公司的成功经验，努力完善其管理制度，健全绩效管理体系，顺应时展，提高自身竞争力和适应外部环境的能力，为打造新世纪现代化企业积极努力。
车间班组建设经验交流材料
一直以来，一车间非常重视班组建设工作，把班组建设作为加强车间建设、培养和锻炼员工队伍和提升安全生产工作水平的有效载体，紧密结合计量中心的工作实际，不断做深、做细、做实班组建设工作，有力的促进了安全、质量和效益的同步提高，为确保车间生产合格率奠定了扎实的基础，在此基础上，一车间不断总结班组建设工作经验，加快形成班组建设争先创优的长效机制，充分发挥了班组建设在推动车间发展中的重要作用。
一、一车间开展班组建设工作的主要做法
自“创先争优”活动开展以来，为了进一步提高对班组建设重要性的认识，车间组织员工认真学习公司创先争优文件精神以及《班组建设管理标准》，对照标准找差距，逐条落实制定措施，通过班组自查、车间检查的形式抓落实，循序渐进的开展班组建设。
车间组织开展班组建设竞赛活动，形成了有主要领导总抓、分管段长主抓、车间班组长和负责人齐抓的组织保证体系，车间整理规范班组管理制度，初步形成了班组建设管理体系；建立和完善了班组建设竞赛活动的奖惩办法，通过绩效考核的手段保证班组建设目标的实现，形成了班组建设的监督激励体系。这样，班组建设就形成了明确的建设目标，确保了班组建设的顺利开展。
二、班组建设工作的典型经验和亮点
1、组织全体干部职工参与公司工会“合理化建议“活动。自去年以来，车间职工工上交合理化建议40余条，其中有24条被公司评选为优秀合理化建议，并给予奖励。同时，车间组织开展”每周之星“评选活动，在安全生产，班组建设等方面表现突出的班组或个人，由车间及时通报表扬，并依据车间绩效管理考核办法给予奖励，并作为年终评选树优工作的重要依据。通过两项活动的开展，进一步巩固了我们车间特别能吃苦，特别能战斗的优良传统。
2、坚持以人为本，开展以员工需求为导向的教育培训。为进一步加强培训计划管理，提高培训的针对性和实效性，车间每年开展培训需求调查，按照员工干什么、学什么、缺什么、补什么的原则，制定培训计划，有针对性的开展技术培训。
3、注重班组建设管理理念的总结和提炼。近年来，车间通过班组建设的实践，认真总结和提炼各班组在班组建设色管理理念，并注重向管理穿心成果的转化。比如，钢炉班组的自我精进式班组建设、铲断班组的“家“文化管理等，都是我们结合班组实际建设，注重班组建设管理理念提炼的结果。
三、班组建设工作的下一步打算
在推进班组建设工作中，一车间做了大量卓有成效的工作，下一步车间一是要全面落实《班组建设管理标准》，以班组建设为抓手，履行工作职责，加大工作力度，强化工作措施，夯实班组建设基础。二是要深入开展“创建先进班组、争当工人先锋号“活动，通过扎实有效的工作，是更多的班组进入机械制造公司先进班组的行列，今儿进入集团公司先进班组的行列。三是要着力提高班组综合素质，不断拓展群众性经济技术创新活动领域，积极推广先进经验。
2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善;
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜，
总经理助理绩效考核重点：
1.公司计划完成情况
2.公司制度的执行情况
3.日常销售额
4.市场推广与促销管理
5.各部门日常绩效考核
日常工作事项：
1.周工作计划执行稽查
2.公司制度执行稽查
3.仓库管理执行稽查
4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
7.总经理交办事项落实
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
人事管理需要有良好职业素养、时间观念强、有较强的工作计划、总结、反馈、复盘与执行力;具有亲和力，能吃苦耐劳，责任心强，工作仔细认真;下面是小编给大家整理的人事管理的职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
人事管理的职责11、根据公司发展战略，统筹/规划人力资源的战略部署。
2、负责建立并完善人力资源管理体系，(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度。
3、负责提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，完善相关的各项制度。
4、负责公司各个部门的招聘、培训和发展、薪酬、绩效管理、员工福利等战略和政策的制定和实施。
5、负责拟定公司各项相关行政管理制度、修订、监督及推行。
6、负责公司企业文化建设，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力。
7、负责制定用工风险预防措施，及时处理公司人力资源、劳务用工、员工关系、法律事务涉外等问题。
对公司证照、资质年审的及时申报，保障公司经营过程的合规性。
8、负责领导交办的其他工作。
人事管理的职责21、建立和完善办公室行政管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
2、全面负责公司的人事、行政、后勤等工作;
3、负责招聘、入职、离职、劳动关系、社保等工作;
4、负责组织和策划公司年会及其它文娱活动;
5、各部门的管理、监督，协助总经理做好公司各项管理工作。
人事管理的职责31.协助部门经理建立健全人事管理系统;
2.协助部门经理修订、人事规章制度，并负责组织、执行、监督、管理及追踪;
3.负责制定、组织、协调下属实施招聘工作，为公司及时提供专业人才;
4.负责组织、实施各项培训工作，定期做好培训汇总及分析;
5.协助部门经理建立绩效考核体系，协助组织绩效分析会议，定期汇总绩效考核数据，确保考核标准的严格执行;
6.负责组织编制、修改各《部门职能》和各岗位《职务说明书》;
7.负责公司新员工入职前的资信调查工作及入职后的入职引导工作;
8.负责做好公司员工劳动纪律管理工作;负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
9.负责员工福利、社会保险、公积金等工作的综合管理;
10.协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议;
11.负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等，树立良好企业形象，活跃员工业余生活;协助公司接待、公关管理工作，促进对外合作的友好往来;
12.完成上级领导交办的其他工作。
人事管理的职责41.完善公司的招聘流程，招聘平台的甄选;
2.根据公司现有组织架构、发展目标和用人需求，给予合理有效的人才配置建议，制定招聘计划;
3.负责公司所有岗位的招聘工作，对人才甄选给出合理有效的建议;
4.收集、整理相关数据，分析和评估公司现有人力资源;
5.负责员工备调、转正、转岗、离职面谈，以及员工内部关系的疏通与协调工作，把握员工动向;
6.协助制定员工岗位培训方案，并跟进培训结果;
7.其他人事岗位工作。
人事管理的职责51)根据公司发展规划，拟定人力资源计划
2)对各部门实行定岗定编，完善各岗位工作说明书
3)制订人力资源部各种规章制度
4)制度年度、月度培训计划，负责员工和管理层技能提升计划
5)制度绩效考核、薪级评定、员工激励措施方案
人事管理的职责61、根据公司的发展和经营业务，全面统筹规划公司的人力资源战略
2、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度
3、协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用
4、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题
5、负责与劳动人事、政府行政部门保持良好的联系，及时获得相关政策支持
人事管理的职责71、负责检查、监督和执行公司、工厂各项规章制度;
2、负责工厂人员的招聘、培训、薪资、绩效考核的执行;
3、严格抓好行政后勤管理(厂容、厂区环境、宿舍、保安等)工作;
4、负责做好行政费用的预算和使用情况统计汇总，提出合理有效的成本控制建议;
5、负责外联工作(环保、消防、安监、劳监)等;
6、建立管理维护好人事行政各种档案文件资料;
7、协助组织参加公司举办的各种活动，做好客户来访接待工作;
关键词 无线基站 一体化协同 工程管理
1 引言
3G牌照发放两年来，国内三家移动业务运营商不断加快3G基站建设步伐。截至2010年12月底，中国联通WCDMA网已建15.3万个基站，覆盖339个城市；中国移动TD-SCDMA网已建11.5万个基站，覆盖238个城市；中国电信CDMA(3G)网已建30万个基站，覆盖了342个地级市、2055个县级市。显然，短时间内要完成大量无线基站建设工程任务，需要高效灵活的工程管理机制相配合。
2 现行基站工程管理模式的不足
经过前两年大规模基站建设和经验积累，运营商的各地市级分公司和合作单位(包括设计、施工和监理)在传统管理模式基础上进行了许多突破创新，部分环节推行一体化管理机制，例如监理单位推行一体化监督管控机制。勘察设计单位也在进行一体化的摸索。一体化机制的推行，能解决较多实际问题，特别是一些已实行一体化的合作单位内部的沟通协调问题，但各合作单位之间没有一个一体化协同机制，建设单位内部组织架构也没有进行相应调整。因此，现行的管理模式仍然存在较多不足：
(1)部分建设单位按照工程量平衡进行任务分配，而不是按照区域分配，这与一体化机制需要严格按照区域进行分工相矛盾。建设单位的工程管理部门要同时面对来自不同区域的不同的设计、施工和监理企业。管理的跨度很大，沟通渠道多，信息传递机制复杂。
(2)合作单位之间没有成熟的信息沟通机制。涉及到各合作单位不同专业之间的协调时，绝大部分的协调信息需通过建设单位内部的各专业室之间进行转递。各合作单位不同专业之间直接进行的相互协调比较少，基本上属于间接配合关系。
(3)设计和施工各专业间的信息传递路径长。不同设计单位和施工单位的协调以及同一合作单位不同专业之间需要传递的信息繁多，信息传递路径长，信息容易失真。
(4)合作单位的绩效考核机制单一，基本只有建设单位单方面考核，没有实现周边360度考核机制。
3 基站工程一体化协同管理模式
基站工程一体化协同管理模式的主要思路是：
(1)强化各合作单位内部实现一体化管理，特别是要逐步推行施工单位一体化机制。
(2)设计单位和施工单位在建设单位主持下构建一体化协同团队。
(3)监理单位加强监督反馈，防范一体化协同机制实施后可能出现的风险。
(4)建立一套与一体化协同机制相适应的绩效考核机制。
(5)建设单位工程管理部门内部组织架构实现从职能型向强矩阵型的调整。
3.1合作单位一体化协同管理模式分析
合作单位一体化协同管理模式由三个部分组成，分别是一体化协同组织管理机制、一体化协同信息传递机制、一体化协同绩效考核机制。一体化协同管理构建目标示意图如图1所示。
(1)合作单位―体化协同组织管理机制
合作单位一体化协同机制是指施工单位和设计单位组建一体化协同团队。监理单位负责整个机制的总协调。
施工单位参与到施工图勘察与方案编制环节中，设计单位密切跟踪施工反馈的信息。设计、施工单位共同完成现场勘察，施工单位参与初步技术方案编制，实现现场技术交底。施工单位的一些合理化建议能被设计单位采用，提高施工图纸的准确性；施工单位也更容易理解设计单位的技术意图，提高施工进度。设计单位对施工过程中突发问题及时响应和指导。同时对应急工程进行处理。
设计、施工单位共担风险。按照合作单位一体化协同管理机制的规定，设计单位和施工单位共同完成勘察和施工图的设计方案，对施工过程中出现的突发问题，设计单位可以主动指导。当项目进展出现具体问题时，由双方共同承担，而双方承担责任的程度由双方之间的协议商定。
监理单位监控的职能进一步强化。一方面，设计单位和施工单位的合作基础减少了不必要的沟通障碍，监理单位可以从繁杂的事务性工作抽身出来专注于进行投资控制和施工过程控制；另一方面，监理单位要防范设计一施工协同模式可能出现的风险。因此，监理单位将担负重要的监督职责。
(2)合作单位一体化协同绩效考核机制
要保证合作单位一体化协同组织管理机制的顺利实施及机制的有效性与实操性，需要建立一套与一体化协同机制相适应的绩效考核机制。
绩效考核机制主要模块分为设计单位考核、施工单位考核、监理单位考核、合作单位一体化协同联合考核。设计单位、施工单位、监理单位考核与现行考核办法基本一致。
合作单位一体化协同考核有两个层面的意思：一是增加设计、施工、监理单位之间的相互考核；二是将设计、施工、监理考核分数(包含相互间考核)按照一定比例进行加权平均得出设计、施工、监理一体化协同考核分数。
合作单位考核分数
设计分数=SJF1＝移动评分×A1％+监理评分×B1％+施工评分×C1％
施工分数=SGF1=移动评分×A2％+监理评分×B2％+设计评分×C2％
监理分数=JLF1=移动评分×A3％+设计评分×B3％+施工评分×C3％
其中A1～A3、B1～B3、C1～C3为权重。
合作单位一体化协同考核分数
一体化协同设计单位分数=SJF2=SJF1×A4％+SGF1×B4％+JLF1×C4％
一体化协同施工单位分数=SGF2=SJF1×A5％+SGF1×B5％+JLF1×C5％
一体化协同监理单位分数=JLF2=SJF1×A6％+SGF1×B6％+JLF1×C6％
其中A4～A6、B4～B6、C4-C6为权重。
合作单位一体化协同联合考核机制有如下作用：
第一，促进设计单位和施工单位在工作上的互相监督，风险上共同分担，进一步巩固设计单位和施工单位之间的合作。
第二，有利于建设方选择最匹配的设计单位和施工单位的组合模式，形成有效的合作关系。
第三，可以保证合作单位一体化协同机制的顺利实现，提高工程建设效率。
3.2建设单位工程管理部门内部组织架构调整
目前，各大运营商工程建设部门内部组织架构还是职能型，例如无线室、项目室、传输室、基建室。在进行了合作单位一体化协同之后，如果工程建设部门仍然按照职能划分参与管理，将无法适应基站工程合作单位一体化协同机制，可能导致各专业室人员的重复沟通，容易造成项目环节衔接不畅，增加管理复杂性，出现多头管理和重复管理，增加了项目管理的难度。因此，在逐步实现了合作单位一体化协同管理的同时，要推进实施建设单位内部组织的一体化协同管理。但考虑到工程管理部门机构调整受建设单位整体机构改革限制，因此，本文提出内部成立虚拟工程管理团队的组织结构调整设想(见图2)。另外，由于工程建设部门还有大量其他网络层次建设的任务，所以，不宜采用纯项目制的组织架构。
虚拟项目管理团队实行项目经理负责制。项目组拥有基站工程项目重要事项的决策权和对虚拟项目管理团队成员的选择权和主要考核权。
3.3基站工程一体化协同管理关键控制点
合作单位一体化协同机制的实施带来各种好处的同时，也必将引发新的风险，因此，对于一些关键控制点需要加以关注：
(1)加强合作单位自身的管控力度。传统模式下参与工程的合作单位比较多。个别合作单位发生意外事故不会影响工程建设大局。而在一体化协同模式下，任何单位的失误都会影响工程建设的进度，合作单位需要加强自身的管控力度。
(2)加强信息传递的管控力度。传统模式下各合作单位独立完成本单位的设计、施工、监理任务，各个专业的信息和指令的传递是分散的，个别单位或者个别职能的工作失误所造成的影响是局部的，所以风险也是分散的，实施了一体化协同管理之后，各种信息和指令的传递接口将是一体化协同单位的总调控点，需要加强信息传递的管控力度。
(3)监理单位需做好自己在一体化协同机制中的角色定位。在一体化协同机制运行过程中，监理单位作为监督主控单位需加强监督反馈，防范一体化协同机制实施后可能出现的风险。但由于设计单位的工作专业性强，施工单位的工作环节多，要真正实现监理主控的目的，要求监理人员具备高素质，对设计监理各个环节都比较熟悉并定期加以监督。但是，如果监理人员过度干扰设计、施工这个闭环流程的开展，可能会导致设计、施工的自主能力不足。
4 结语
合作单位一体化协同管理机制实施后，将给工程实施带来诸多好处：
(1)减少了中间环节，加快了信息流动。
(2)能有效应对应急工程，可以快速地进行勘察设计和施工，处理流程可以缩短。
(3)施工单位参与勘察和初步技术方案环节，实现现场技术交底，施工单位更容易理解设计单位的技术意图，提高施工进度；施工单位的一些合理化建议能被设计单位采用，提高施工图纸的准确性。
(4)设计单位密切跟踪施工反馈的信息，设计单位对施工过程中突发问题及时响应和指导。
(5)监理单位有更多精力保证工程目标的实现，由于设计单位和施工单位的合作基础减少了不必要的沟通障碍，监理单位可以从繁杂的事务性工作抽身出来专注于进行投资控制和施工过程控制；同时，监理单位可以防范设计一施工协同模式可能出现的风险。
作为一个新员工，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何开展工作；
但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从新员工到老员工的转变。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；
专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
初入公司，也出现了一些工作的错漏；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，
杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，
感谢他们对我工作中出现的错误的提醒和指正。在试用期期间我同时学习了很多人事及行政方面专业知识及规范，
增加了自己实操的经验。目前对人事行政的日常工作能够基本掌握并独立操作，仍有部分未涉及，如员工活动组织、
项目申报、绩效考核、薪资核算等。招聘工作也未完全达标，这是我将来工作中的重点内容。
总的来说，来到埃夫特的大家庭让我倍感荣幸也万分珍惜，希望自己在以后的工作中能够做到出彩、
出色的完成领导交代的工作，同时能够做到更多的去有工作计划的去规划完成工作。
2、工作计划（试用期转正后的工作内容和个人发展规划，200-300字）：
经过三个月的沉淀，我现在已经能够独立处理部分分公司的人事、行政问题。
在后面的工作中我希望能够着重在招聘和团队建设及工作创新方面。
针对招聘问题：由于来公司初期人员缺口较大，也正值招聘的黄金时期，对人员的质量素质没有很好的把控，在后期的招聘过程中，做到流程的标准化，做到人岗匹配且注意在合理的范围内招聘合适的人员，不对人员做随意的增补，针对现有人员监督部门做到优胜劣汰，同时关注员工的稳定性和诉求。
在团队建设方面，计划三季度开展一次针对全员的户外团队建设活动，平时也不定期的参与组织部门小范围的聚会，利用自己开朗活泼的性格，提高团队凝聚力，将公司打造成一个积极向上的集体，改变大家的工作氛围和态度。
另外在下半年的工作中，希望能够以子公司为平台开展特色创新的工作，例如分公司级别的绩效指标库的建立，员工级别绩效考核的开展等工作（此工作需要循序渐进并各部门高度配合完成）。
在将来的工作中我希望自己能够提高工作的质量，同时能够做到原则性强的开展工作，不随意因为领导的看法去迎合，而是从公司的角度去考虑，多发表自己的观点，从而为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
3、对公司/部门的意见和建议（或试用期内发现的问题及合理化建议，100-200字）：
关键词：绩效考核 人力资源管理 企业
中图分类号：F240
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2015）10-246-03
随着绩效考核在促进企业管理提升中有效作用的发挥，近年来，开展绩效考核在企业管理中已经流行，绩效考核工作也受到了企业领导的重视，成了人力资源管理部门的热门工作。企业领导者会责成人力资源部门出台考核办法，牵头成立考核组定期对部门或员工进行考核，特别是到年终的考核，结果要应用于员工年终奖金的分配。综观其效果，真正促进员工绩效提升，达到预期实效的考核却不多，绩效考核低“绩效”，成了现阶段老国有企业一个带有讽刺的悖论，也成了令企业人力资源管理部门头疼的工作。
一、员工绩效考核概述
员工绩效是企业期望员工产生的并纳入考评的工作行为、表现及其结果。绩效考核通过企业和员工之间针对工作成绩进行的有效沟通，提高员工的职业技能、提升企业的运行效率、推动企业的良性发展，最终使企业和员工共同受益。它是企业绩效管理中的一部分，绩效考核体系的有效性在人力资源管理中对企业整合人力资源、协调控制员工关系具有重要意义。
二、目前企业员工绩效考核的现状
（一）绩效考核参与者角色定位不准确
企业绩效考核的原动力来自领导者的决心及推动，承担绩效考核策划、绩效目标的确定、绩效指标的制定、监督绩效推进的应该是相关的业务部门或相关业务部门组成的考核机构，人力资源部是奖惩激励等支持手段措施和工具的部门，它要作为企业战略的合作伙伴参与绩效考核全过程，但不是全部包揽绩效考核的全部工作，一线经理或部门是员工绩效考核的直接责任人。在实际工作中，多数企业领导者由于多种原因并未将自己作为绩效考核的决策者、推动者和参与者，而仅把这项工作作为人力资源部门的部门职责来处理，自己未参与其中，或仅仅对工作进度做一个简单过问，整个企业没有形成系统的绩效管理体系。
人力资源部门由于不具备承担企业战略性绩效管理工作的能力和职权，企业领导者也未将人力资源管理部门定位到企业战略伙伴这一角色，由人力资源部门负责的绩效考核工作的方向自然发生偏移。
一线经理或部门领导多数认为绩效考核就是配合人力资源部门完成的一项工作，被动地按人力资源部门设计的考核工具对其所属员工进行考核，将考核结果交人力资源部进行分配应用，没有针对考核中反映出的员工问题、效果与员工进行如何改进与绩效提升的双向交流，员工成了被动的信息接收者。
（二）绩效考核的目的定位不准，缺乏战略引领
绩效考核的目的，是通过对员工的考核促进其改进工作，提高工作绩效，从而达到企业整体绩效的提升，企业发展目标的实现。在企业实际工作中，人力资源管理正处于传统的人事管理向现代人力资源管理过渡时期，难以站到企业战略层面思考问题;再者由于人力资源部门在绩效考核中角色的错位，由人力资源部门全面负责的绩效考核的目的定位发生偏差，与企业的发展战略联系不够紧密，自然地演变为员工工作内容的考核，成为一种分配工具，考核目标上升不到一定高度，只为应用而生，绩效考核最终演化成了人力资源管理工作不得不走的过场。
（三）人力资源基础管理工作薄弱，绩效考核依据没有说服力
岗位评价体系是进行有效的绩效考核最基础的工作。实际工作中，多数企业不做岗位分析，甚至有单位没有明晰的岗位职责，岗位工资的设定又多以员工学历证书等硬件表象资格确定，不是岗位兼技能的二维综合考核，建立在不合理的岗位设置上就岗位内容考核岗位内容，恰恰让似乎公平的绩效考核掩盖了真正的不公平。
（四）国企多年的传统文化环境制约着绩效考核的效果
在国企中，多年沉积的“不患贫而患不均”、“没有功劳还有苦劳”的员工思想一时难以改变，员工只关注自己对企业的付出，并不关心这样的付出是否真的产生绩效，给考核带来了一定的阻力;国企因其身份的特殊性，身兼安定的政治责任，向来主张和谐、稳定，极力回避矛盾、避免冲突，再加上老企业多年沉积的复杂的人际关系，多数考核者为了实现安定团结的和谐局面，只好尽量平衡考核结果，缩小考核差距，考核中表现出来的问题又被隐藏起来，挫伤了员工的工作积极性及对考核初期寄予的期望。
（五）人力资源管理工作者专业素质有待提高
多数企业对人力资源管理岗位的人员配置没有过高的要求，特别是基层管理人员，更换频繁且多为兼职，人力资源管理工作缺乏专业性，人事管理办事员处理力不所及的人力资源管理工作，势必会影响企业人力资源管理工作的整体质量。
三、改进员工绩效考核的建议
人力资源管理要想走出绩效考核的困境，使员工绩效考核能取得效果，笔者建议从以下几个方面进行改进：
（一）提高各层管理者的认识、找准自身定位
高层管理者的决策与推动对绩效考核的效果起着决定性的作用。企业应多组织管理者特别是高层管理者进行有针对性的培训，使其充分认识到绩效考核是企业的战略行为，需要企业领导者的参与、推动和决策，让主要领导者承担绩效考核工作的负责人，明确各部门在企业绩效考核中的职责、发挥的作用、收到的效果，搭建起企业科学、明晰的绩效考核组织架构体系。
人力资源部门负责人要参与到企业战略制定和战略执行状况分析中，使企业围绕绩效考核的指标、工具、流程等等均向着企业战略发展方向设计。同时作为企业人力资源管理咨询师，为其他职能部门、事业部等企业内部所有参与组织绩效考核的部门领导者（包括高层管理者）提供人力资源管理专业方面的咨询和指导。
部门负责人最清楚自己所领导员工的表现，他是绩效考核的直接责任人。既是考核者，也是记录者，同时又是绩效考核权威的建议者。.部门负责人在平时对员工的表现进行必要的记录，形成绩效管理的文档，作为考核的依据，确保公平公正，及时向人力资源部门或企业领导者反映绩效考核中存在的问题或不足，提出改进合理化建议。部门负责人角色的执行到位与否，很大程度上决定了绩效考核的结果。
（二）明确绩效考核的目标，合理选择绩效考核指标
企业领导者明确企业绩效考核目标后，首先要更多地研究设计科学、合理、简单、操作性强的绩效考核指标以及考核流程，让各层级人员通过绩效考核与企业发展目标捆绑在一起，把利用绩效考核结果分配薪酬放在第二位。其次要把握企业战略目标与员工绩效考核指标之间的内在联系，指标不一定面面俱到，可以使用关键绩效指标设计法，从企业总体战略目标层层分解到部门目标，再由部门目标层层分解到岗位目标，在层层分解的目标中找出关键业绩指标进行考核，将员工的行为引向企业的目标方向。
（三）完善企业人力资源基础管理工作
岗位分析是人力资源管理工作的基石，根据岗位分析形成岗位说明书，明确岗位职责和岗位任职要求，依据岗位说明书合理设置部门岗位，较为公平、公正地设定岗位工资标准。建立动态的岗位管理制度，随着企业发展目标的调整，及时对岗位职责的变化、岗位工资标准进行调整，使绩效考核建立在较为公正的岗位工资上进行考核。
（四）建立良好的员工绩效考核沟通渠道
绩效考核改变了国企以往纯粹的自上而下命令和检查成果的考核做法，要求各层管理者要加强与员工的绩效考核沟通，掌握好沟通技巧。其中绩效面谈是每个考核者应该掌握的管理技能之一，通过绩效面谈，部门负责人要让员工明确自己优缺点，明确自己需要努力的方向，需要参加的培训，在公司可能的职业发展机会等。通过部门负责人的建议员工能够有计划地提升自己的能力，最终使公司的业绩得到提升。
（五）提高人力资源管理工作者的专业素质
首先要找准部门定位，人力资源管理部门不仅是员工的优质服务部门、企业的高效事务部门，还应该是一个政策的权威建议部门。其次是企业在选配人力资源管理岗位人员时要提高任职人员的任职资格要求。第三是要加强人员队伍培训，尽快适应现代企业人力资源管理工作的需要。
笔者相信，随着企业改革的不断深化，员工市场化意识的逐步提高，企业人力资源管理队伍人员专业素质的不断提升，绩效考核低绩效的局面一定会得到改观，绩效考核工作定会进一步发挥其在促进企业员工和组织绩效提升中的作用。
参考文献：
[1] 王继承.绩效考核操作实务.广州：广东经济出版社，2003
关键词：监理工程师；施工阶段；工程建设监理
Abstract: adjust the position of supervision, coordinate with the owner, contractor relationship, and constantly improve their own quality, is the supervising units and their employees need to face the basic topic, also is the correct development, effectively exercise supervision the authority of the basic premise. This paper discusses several aspects of the and puts forward some personal opinions.
Keywords: supervision engineer; Construction stage; Supervision of project construction
中图分类号： T-29文献标识码：A文章编号：
1 做好工程监理工作
1. 1 认清工程建设监理与政府建设监督的区别，摆正监理工作的位置
明确工程建设监理与政府建设监督的性质，认清两者的区别，确立监理工作的地位，摆正位置，正确地行使职权。
1. 2 熟悉政府建设监督机构的职责，努力完成监理任务
1. 2. 1 工程监督机构监督工作的主要内容
1) 对参与工程建设项目的建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位等责任主体及工程质量检测机构履行质量责任的行为的监督检查。
2) 对工程实体质量的监督检查。
3) 对施工技术资料、监理资料以及检测报告等有关工程质量文件和资料的监督检查。
4) 对工程竣工验收的监督检查。
5) 对砼预制构件及预拌砼质量的监督检查。
6) 对责任主体和有关机构违法、违规行为的调查取证和核实、提出处罚建议或按委托权限实施行政处罚。
7) 提交工程质量监督报告。
1. 2. 2 明确工程建设监督的关键部位、关键工序，熟悉工程监理工作的重点
工程建设的关键部位、关键工序，既是工程监督机构对工程监督宏观控制的重点，同时也是监理单位微观监理的重点。如土方回填、砼灌注桩浇筑、钢结构安装、砼浇筑、预应力张拉等。
1. 2. 3 了解、熟悉隐蔽工程验收的程序，正确履行监理职责
隐蔽工程的验收程序为施工单位自检合格报验申请监理检查验收验收合格同意进入下一道工序施工单位通知建设工程质量监督机构现场检查或随机巡查或不检查。
2、 充分行使监理职权
2. 1 严格内部管理，加强项目监理机构素质建设是赢得业主信任的基础
2. 1. 1 加强行风建设
项目监理部在开展监理工作的同时，要建立和健全项目监理管理制度，明确各岗位的职责及工作标准，形成工作例会制度、对外行文审批制度、监理资料及技术文件管理规定及监理知识、专业技术的学习和绩效考核制度、政务公开制度、生活管理制度等。
2. 1. 2 健全制度，加强对从业人员的管理
1) 建立各级负责人的连带责任制度。公司领导对总监、总监对各专业监理工程师、各专业监理工程师对一般监理人员，不仅要负技术连带责任，也要负管理连带责任，这样将责任层层分解，有利于避免出现违规行为。
2) 建立信息反馈制度。由公司制定规范的信息反馈表格，取得甲、乙双方对监理人员的监督。还可以建立巡视督查机制，组织专人对各项目、各工地监理人员进行随机巡查。从而提高业主和施工方对监理单位的信任度，约束监理人员守法从业。
3) 建立考核制度。制定对项目监理人员的考核目标，依据目标完成情况，实施以项目为单位的奖惩，增强监理人员的责任心。
2. 2 强化监理深度和力度，力争控制目标的实现是赢得业主信任的保障
2. 2. 1 及时、适时做好施工图的熟悉、审阅工作
监理公司要组织各专业监理工程师认真审阅图纸，重点审查施工图是否符合现行规范、规程、标准的要求，是否符合现场和施工的实际条件，深度是否达到施工和安装的要求以及选材、选型、尺寸等图纸自身质量。要领会设计意图，熟悉图纸细节，明确工程监理的关键部位，对控制目标进行分解，编制分项工程、关键部位监理旁站规划及实施细则。在施工图审阅和监理时，要克服和消除“按图监理就可以”的思想。若存在设计疏忽，项目监理部要能事前发现或在工程隐蔽前发现、协调处理。
2. 2. 2 质量是工程项目的核心，质量控制是监理工作的重心
工程项目质量的好坏是各环节、各方面工作质量的综合反映，而不是单纯靠质量检验检查出来的。为此，应该从提高工作质量入手做好质量控制。材料质量是工程质量的基础，对材料的控制，坚持先会同业主、承包方共同考察，优选供货厂家，主要材料进场要具备正式的出厂合格证和材质化验单，同时原材要求按规范规定严格取样送检，不合格的材料不得进场。当采用商品砼时，要注意抽检塌落度是否符合配合比设计的要求，并观察砼的外观质量。
2. 2. 3 提出合理化建议，充分赢得业主的信任
工期紧、投资大是一些大工程项目的特点，在不影响结构、使用功能的基础上，如果能通过向业主提出合理化建议，缩短工期，降低工程造价，无疑会带给业主更大的惊喜。为此，应该积极对设计、施工中不合理的部位提出合理化建议。
3、 正确行使监理职能
监理方与承包商的关系既是监理与被监理的关系，同时也是合作关系。在工程施工过程中，承包商服从监理方，一切施工资料、施工组织方案、进度计划都必须报监理方。监理工程师对质量、进度和投资的控制都是通过承包商的工作来实现的。所以，协调好与承包商的关系，让他们理解、支持监理的工作，执行监理发出的工作指令，是监理工程师的一项重要工作。
3. 1 坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事
监理工作中应强调各方利益的一致性和建设工程总目标，应加强与承包商的交流，鼓励承包商将建设工程实施状况、实施结果、遇到的困难和意见向监理人员汇报。双方了解得越多越深，监理工作中的对抗和争执就越少。
3. 2 经常召开沟通协调会，总结经验，解决问题
根据监理工作开展、进展的情况，经常召开例会，及时总结管理、质量、进度等方面的问题，分析原因，提出下一步的工作要求，并将取得的工作成果向业主通报，使业主了解监、建双方的工作情况。
一﹑充分发挥*物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
关键词 电力企业 绩效管理 考核体制
中图分类号：F426.61 文献标识码：A
目前，电力企业绩效管理考核体制大多采用的是以扣减为主的惩罚性管理模式，考核体制相对比较粗放，不能充分调动企业内部人员的积极主动性。本文将从电力企业绩效管理的重要意义、存在问题，以及建立新型电力企业绩效管理的策略等方面进行研究，为电力企业绩效管理体制的创新提出合理化建议。
一、建立新型电力企业绩效考核体制的重要意义
建立新型电力企业绩效管理体制对企业而言具有重要的现实意义。首先，企业绩效管理体系是企业进行绩效管理的基础，合理化的绩效管理体系，不仅能够保障企业生产经营的正常进行，而且有利于激发员工的工作积极性，提高企业经营效益。其次，科学合理的企业战略绩效管理体制能够有效的融入到企业文化当中，成为企业文化的一部分，可以有效的传达企业文化、经营理念，以及企业价值观，并将企业战略目标传递给员工，使企业发展同员工价值取向相统一，保障企业健康顺利发展。再次，企业绩效考核是连接企业与个体利益的纽带，是对电力企业目标的进一步细分，可以根据企业发展目标制定出具体的绩效奖罚机制，将公司发展细分到企业员工发展目标上面，保障企业同员工利益的一体化发展。
二、电力企业绩效考核体系中存在的问题
目前电力企业具备了基本的绩效管理理念和相应的绩效考核制度。但电力企业在构建企业绩效考核体系时，依然缺乏完整的考核系统和实用的考核体制，当前电力企业绩效考核体系依然不能适应企业的发展要求。
（一）绩效考核单一，考核设计不当。
电力企业绩效考核设计主要体现在管理过程和管理内容两个方面。在管理过程中，电力企业绩效管理体制往往只重视考核结果，忽略整体考核的深入分析，缺少绩效沟通、问题反馈及绩效评估维护等重要环节；在管理内容方面，电力企业绩效管理体系大多停滞在考核指标上，且指标又集中在劳、德、绩、勤等方面，对工作计划内容的考核设计比较匮乏。
（二）思维模式固化，缺乏体制创新。
电力企业长期垄断地位的影响，使其没有形成完善的战略绩效考核管理体系，再加上企业没有管理方面的压力，进而对先进管理理念和先进技术的引进比较缺乏。其次，电力企业在组织形式及管理体制上比较固化，缺乏管理体制的创新，人力资源管理方面存在诸多问题，开展绩效管理体制比较困难；再次，电力企业传统“重生产，轻管理”的观念很难改变，客观上制约着绩效管理体制的创新发展。
（三）任务规划不清，细分目标不当。
电力企业在发展过程中，没有建立统一的规划机制，对企业目标没有进行进一步的锌细分。甚至部分电力企业没有建立自己的企业规划部分，没有专一部门对企业下达的目标任务进行绘制、编排、分配、检查。虽然有总体目标任务，但没有细分下去，这就容易造成工作制定的目标任务无法细分分配下去，无法实现公司的整体目标，导致企业目标分化，最终出现劳而无功的情况，大大损害企业和员工的共同利益。
（四）绩效指标不全，考核没有针对性。
电力企业经营活动的多样性和复杂性决定了企业在经营过程中需要根据不同的岗位、工作形式、工作内容、工作特点制定出不同的绩效考核体制和考核指标，需要对考核体制进行细分，针对不同类别、不同层次、不同对象设计出不同的考核指标，制定出具体的考核方案，这样才能加强考核的针对性。但是，现在电力企业发展中，考核体系比较单一，考核内容基本雷同，没有充分考虑到员工工作岗位的特殊性和工作内容的差异性。
（五）偏离企业价值取向，不能激发员工积极性。
当前，电力企业在进行绩效考核中，其考核指标往往偏离企业价值取向，不能将企业文化与企业价值有效融合。企业把考核目标更多的定位于生产安全和市场效率方面，而电力企业管理体制建设对企业自身发展起着重要意义，其绩效考核体系也必须不断进行更新以适应企业的发展需求，要将企业绩效考核同企业价值取向，员工利益有效结合起来，关注员工成长，引导员工学习，激发员工工作积极性，将企业价值观同员工价值观有效统一起来。
三、建立新型电力企业战略绩效管理与考核体系的策略
建立电力企业战略绩效管理和考核体系需要具体根据电力企业的发展现状，通过多种途径，取长补短，将各种有效管理体制进行融会贯通，根据企业发展的内外环境，建立适应企业发展的绩效管理体系。
（一）完善企业绩效管理和考核体制。
完善企业绩效管理考核体系，首先要对企业目标进行细分，理顺企业管理思路，制定目标化管理体制；其次，建立绩效管理模式，重新考核企业内部体制管理，规范内部考核体制，改变企业传统意义上“重生产，轻管理”的理念，提高企业内部管理水平；再次，加强以产业价值链为本的战略考核机制，提升企业管理理念，让企业管理真正的为企业整体发展服务；最后，进行多种管理模式的创新研究，不断提高企业管理水平，为转变企业战略绩效管理模式提供理论基础。
（二）建立企业战略发展目标。
建立新型电力企业战略绩效管理和考核体系，要求企业明确战略发展目标。只有制定企业战略发展目标，才能保障绩效考核的制度性建设，才能为企业发展进行时效评估、目标检测、任务监督，才能保障企业资源的优化配置，实现企业价值同员工利益的相统一。电力企业在发展过程中，既要对公司负责，又要对员工负责，因此，可以根据模型建立起战略发展目标模型图，以此目标进一步的制定公司考核体制，对企业目标进行督促检测，保障企业目标的顺利实现。
（三）建立完善的企业绩效指标考核体系。
建立完善的企业绩效考核体系对企业发展具有明确指导作用，能够保障企业目标的准确度，并且为企业绩效管理体系的健全提供保障。
电力企业战略绩效指标分析可以分为部门级指标分解和企业级绩效指标分解两部分。在进行部门指标分解时，首先要对岗位进行细分，确定岗位目标和岗位职责；其次要对岗位内容进行规划，对关键点进行总结分析，从流程上进行把握，要明确责任祖逖，对整个流程进行监控。在对企业级绩效进行分解时，要从财务角度，创新与学习角度和内部控制及角度进行细分，构建以电力企业为导向的绩效考核指标分解体系。
（四）统一价值取向，协调企业指标与部门指标。
在建立电力企业绩效管理考核体系方面，要协调处理好企业指标和部门指标之间的关系，将企业指标落实到部门，部门指标落实到岗位。当然，企业分解过程往往运用平衡记忆卡方法，部门运用流程分析方法，二者在指标分解过程中有所不同，但部门指标是为企业指标提供支持的，二者根本方向上要保持一致性。协调二者的方法是采用价值树法，即将平衡记忆卡法同流程分析有机组合起来，实现二者价值的统一。
四、结束语
随着我国市场体制的日益完善和经济体制的不断健全，电力行业运营的日趋深入，建立新型电力企业战略绩效管理与考核体系已经成为电力企业提升自我管理的必然趋势。当然，电力企业在发展过程中还要根据自身发展状况，制定出适合企业发展的新型战略绩效管理考核体系，进一步推动电力企业的持续发展。
（作者单位：国网南平供电公司）
参考文献：
[1]刘青.浅谈电力企业管理的基础工作.[J].柴达木开发研究.2007.4
关键词：电力企业；安全运行；强化管理；和谐班组
中图分类号：TM63 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（b）-0-01
“强化运行管理，创建和谐班组”是电力部门各班组营造和谐、安全工作氛围的基础。班组成员在工作态度上要敢于吃苦、勇于承担责任，要加强自身技能培训，提升团队意识，提高对安全运行的认知。而班组管理制度中要明确奖惩关系，真正推行绩效考核制度，从而可以将安全运行管理和和谐班组建设同步提升，做到全员管理、全面管理。
1 案例分析及“强化运行管理，创建和谐班组”的措施建议
汕头供电局东区巡维中心主要担负着汕头中心城区电网安全运行及设备维护等工作，是汕头电网生产运行的主要环节。东区巡维中心共有员工19人，除站长、技术员外，每值5人分三班24 h轮换值班。旗下管辖7座变电站，其中两座220 kV变电站、五座110 kV变电站，站点不多，但却肩负着市中心繁重的保供电任务，每年的保供电任务多达几十项，各站点随时都会从无人值班转入有人值班。同时，东区巡维中心还是个大龄班组，年龄老化与科技提升的碰撞，在工作上带来了许多意想不到的难题。但是，面对加班加点，工作难题，班组众人毫无怨言，尽力适应工作的要求，为电力系统安全可靠的供电坚守在工作岗位上，是一支充满凝聚力的团队。
2012年，东区巡维中心经历了比较大的人动，不仅进行了新老班站长的交替，几个主力班员也因故离开。在生产任务紧，新来人员不熟悉设备的困难下，新的领导班子对班组成员进行重新的分配，通过优化组合，使各值之间的实力接均，又使新老员工相互交织，以老带新，以新促老。同时，新站长明确其管理思路及核心，即是将工作重心放在班组之上，加强安全管理，打造和谐班组，积极做安全生产排头兵。思路明了，要实践该目标，争当安全生产排头兵，班组着重在“三个提升”方面下功夫。
1.1 提升班组凝聚力，构建和谐班组的出发点
打造和谐班组，班组内部的人际关系极为关键，班组各值应将“打造和谐班组”的工作重心放在提升组员凝聚力上。我们积极开展以“大局意识、责任意识”为主题创建和谐班组，推动部门管理机制的进一步创新，增强班组凝聚力，确保安全运行生产，最终以实现“争当排头兵”的目标。把思想动员和专题学习教育贯穿排头兵实践活动的始终，为排头兵实践活动注入精神动力，紧密联系部门的工作实际和党员干部的思想实际，有针对性地开展学习讨论。利用安全月活动开展“安全大讨论”的专题讨论学习活动，载讨论、分析问题、案例的同时，交流探讨如何能够充分调动各班组成员的主动性和积极性，带头在提高技术水平、加强业务能力、提高思想觉悟、提高执行力方面起到表率作用。通过讨论使党员同志带头关心同事、关心班组、关心变电站，以点带面，树立“我是变电主人”思想，提高有效履行岗位职责的能力和驾驭现代化大电网的本领，确保本班站不发生因违反劳动纪律而受到局、部门的处罚。
东区巡维中心还很重视员工的沟通和协调工作，加大班组管理层和员工的沟通力度，结合班组安全活动、月度例会和座谈会等形式，围绕“三不一鼓励”等专题，开展调研活动，听取班组成员意见和想法，了解班组成员动态，及时发现不安全因素，把各种隐藏在冰山下的隐患一一揭开，保障运行的安全。通过畅通班组成员意愿表达的渠道，与员工交朋友，形成温馨小家的氛围，构建团结和谐，包容互勉，达到企业和职工满意的“双赢”局面。为了展开全员探讨，采纳员工的合理化建议，利用“安康杯”竞赛活动为员工搭建一个“挖掘自身潜能，展现自我才华”的平台，并积极参与网公司、省公司及市局组织的各种活动，让班组成员从不同角度，围绕员工对安全生产、劳动保护的认识和见解、想法、建议等以文字、警句、漫画等形式表现出来，多方面深入浅出的演译和思想交流，使大家了解创建和谐班组活动的目的意义、指导思想、目标要求、进展情况。
通过各类活动，我们活跃了员工的思想，为员工营造良好的舆论环境，打造一个上下同欲、团结向上的和谐集体。
1.2 提升班组执行力，构建和谐班组的立足点
部门的安全工作和管理工作重心有意下移，良好的措施方案是要得到班组成员工的认同才能够加以贯彻和落实执行。倘若执行力不够，再完美的策略方案也将无法转变成为具体的结果而纸上谈兵。所以要求我们的站长、值长、班员确实履行岗位职责赋予你的权利，承担责任，推行班组安全生产责任制和员工个人行为承诺制，与员工签定安全生产承诺书，对企业、对部门、对班长承诺，切实履行安全职责，明确岗位职责和安全生产责任，认真执行安全规程、工作标准。认真贯彻、落实上级有关单位、部门的管理规章制度和文件精神，对安全技术文件、简报实行学习后签名的制度，确保每位员工学习到位、执行到位，不出现思想认识上的衰减，真正将“安全责任人人挑，人人肩上落指标”的要求执行落实到实处，有效杜绝一切流于形式的情况发生。
1.3 提升绩效考核，构建和谐班组的发展点
绩效考核，是个永远都说不完的话题。绩效，是运行管理强而有力的补充，也是影响和谐的“定时炸弹”，在公司由上而下致力推行绩效考核的今天，完善考核内容，提升绩效管理，使资源准确的按劳分配，才能更好的提升成员的战斗力，提高成员对工作的积极性。
在日常工作中，我们通过对每项工作的分解、量化，使之成为绩效考核的基础，并对每天的工作定出详细的计划及工作说明，让每个班员知道自己该做什么，该准备什么，按照计划进行工作。通过计划的完成情况我们可以准确的知道班组成员的工作量，通过系统可以知道哪些工作内容被遗漏，这样我们就可以对班组成员进行一对一的辅导，让他们对绩效考核心服口服。只有这样，才可以调动所有人的积极性，和谐班组才可以健康、长久的走下去。
2 结语
综上所述，强化运行管理和创建和谐班组是当前做好变电运行管理工作的基础，以安全生产责任制度落实作为保障，出现问题追究责任，讲究细节。该文通过以上阐述内容，旨在能够为我国电力变电站安全生产提供一些可参考的建议，以期为广大电力用户提供更好的服务。
参考文献
[1] 孙乔斌，黄秋实，周永久.黑龙江省电力系统安全生产座谈会在哈召开[J].黑龙江电力，1980（4）.
[2] 赵子刚，张爱虎.华东电力建设局.采取切实措施.确保冬季安全施工[J].华东电力，1980（12）.
关键词:担烟工资制;绩效工资;绩效考核
引言
随着世界经济一体化的推进和我国市场经济的确立,我国企业将面临更为严峻的挑战,特别是加入WTO后, 烟草企业原有的专卖体制受到冲击, 迫使烟草企业尽快转换经营机制,建立现代企业制度,走入市场并广泛地参与市场竞争。工资管理,作为转换经营机制一个非常重要的方面,直接服务于企业的人事政策并最终有利于企业的生产经营发展战略。人才是第一发展战略,企业要发展,就必须树立“以人为本”的观念,摆脱传统工资制的束缚,坚持将职工工资收入与企业的经济效益和职工的实际劳动贡献挂钩,向劳动力市场价格靠拢,建立起工资分配的激励机制和约束机制,才能进一步适应市场竞争的客观要求。如果工资制度在各单元的相对比重设置不科学,顾此失彼,难以把全部工资标准同实际劳动量联系起来,一些工资单元往往成为与劳动无关的“死工资”,而造成同工不同酬,不同工同酬的现象。因此,烟叶线切块管理只有执行担烟绩效工资制才能解决这个问题。
一、绩效工资制的内涵及其作用
(一)内涵
绩效工资是以科学的绩效考核制度为基础来确定企业员工工资增长幅度的一种工资制度,即依据员工个人绩效而增发的奖励性工资制,同时也是对企业员工的工作业绩、工作态度、工作技能等全方面的综合考核。其制定是一个复杂的系统工程,关键在于使员工能在工作中得到满足感。如果所有员工都获得同样的加薪,便无法体会到成就感。如果加薪与绩效直接挂钩,员工便会尽全力发挥其潜能,不断努力进步。而只有员工获得了成就感和满足感,绩效工资为企业和员工所带来的经济效益和社会效益也才能够真正体现出来。
(二)作用
绩效工资在人力资源管理中起激励作用,而激励能够使企业员工充分发挥其潜能,高质、高效地完成工作。企业员工被激励的程度与其工作绩效密切相关,而绩效工资又与工作绩效密切相关。因此绩效工资,一方面可以通过物质形式刺激员工工作行为,使其改善工作态度,提高工作效率;另一方面,绩效工资的实施,改变了工作无法量化、员工心理压力大的传统方式,促使员工在工作中积极表现,发挥潜能。
而绩效工资制的实现依赖于科学的绩效考核体系的建立。绩效考核作为对企业各部门、管理人员和全体员工工作绩效评价的重要手段,其目的是通过持续动态的沟通,使企业中的考核对象在工作中发现自己的不足,通过改进,不断取得进步,实现目标,确保企业总体目标的顺利完成。为了调动企业员工工作积极性,有必要量化企业部门与员工的工作绩效。但是,如果考核的方法和手段不合理,考核的标准不统一,那么绩效工资制度不仅不能发挥其积极作用,反而会导致一些消极影响,如打击员工工作积极性,降低工作效率,破坏员工间的合作关系,削弱团队力量等。
二、“担烟工资制”的内涵及其实施步骤
(一)内涵
烟叶线切块管理“担烟工资制”是绩效工资制的一种创新模式。烟草公司将烟叶线的绩效工资划分出来进行切块管理,并依此进行绩效考核。烟叶线的工作人员除了参与日常考核之外,更主要的是将当年烟叶收购量(担数)作为绩效考核的标准,从而提高广大员工的工作积极性。
烟叶线切块管理“担烟工资制”不是担数越多绩效越高。虽然很大部分绩效工资是以最终的收购担数来定绩效,但并不代表担数越多绩效越高,还有其他很多因素影响,比如过程考核分数太低影响整个绩效,再之,每担烟的定额标准不一样,工作基础差、难度大、数量少的烟区每担烟的定额标准相对工作基础好、难度小、数量多的烟区要高,因此也有可能出现担数少的比担数多的绩效高。总之,要综合考虑多种因素,不能片面讲究担数。
烟叶线切块管理“担烟工资制”同样注重烟叶质量。任何一个产品,没有质量就不可能长久的生存下去。因此,其并不是只关注烟叶收购担数,而不注重烟叶质量。相反,它对烟叶质量提出了更具体的要求,要求烟叶线的工作人员严格按照生产技术要求、收购标准,抓好管理,提高质量,而对于质量不达标的烟叶一律不作为“担烟工资制”的考核范围,从而约束员工在关注担数的同时,更要注重烟叶质量。
烟叶线切块管理“担烟工资制”注重过程管理。没有过程何来结果,虽然很大部分绩效是以最终的收购担数来计发的,但还是有一部分绩效是过程考核,过程考核包括育苗、移栽、大田管理、采摘烘烤、分级扎把、收购等各个环节,每个环节都有考核的重点内容,考核结果同样与绩效工资挂沟,所以它不是简单的结果考核方式,而是以结果为主,结果与过程相接合的考核方式。
(二)实施步骤
1.成立机构
各单位成立烟叶线切块管理“担烟工资制”考核领导小组,负责整个考核工作的指挥、考核、协调等工作。市局烟叶生产经营部负责检查、督导等工作。
2.调查分析
任何一个项目的实施都要制定科学有效的实施方案,烟叶线切块管理“担烟工资制”也不例外,为了确保项目的有效实施,公司先采取调查分析的方法,广泛征求广大员工的意见,采取问卷、访谈等多种形式来进行调查分析。
3.制定草案
公司对调查分析的情况进行汇总,然后组织专人制定烟叶线切块管理“担烟工资制”实施草案。
4.征求意见
草案出台后,统一下发到每一位员工,要求员工认真学习,开展讨论,提出合理化建议,以求进一步完善方案。
5.制定方案
根据员工对草案提出的意见,公司再组织人员进行再次讨论研究,并对草案进行进一步修改完善,制定正式实施方案。
6.组织学习
为了让烟叶线切块管理“担烟工资制”实施方案更好地贯彻落实到位,公司首先是组织学习,要求广大员工吃透方案精神,理解方案内容,知道自己如何在新的考核体系中提高业绩。
