时间：2023-06-28 17:31:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业经营思路，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在新经济时代，随着科技的进步，信息技术的发展，市场竞争的激化和人类文明程度的提高，企业经营将被推向新的环境中。销售额上升，利润额下降；成本提高，效益降低；风险增多，保险系数减少；经营难度加大，成功率变小。由于经济全球化，局部竞争的市场变成全球范围的经营场所，各国的企业都将被逼上同一个擂台，互争高低。这是不以人们的意志为转移的总趋势。在这种严酷的经营环境中，形成了企业经营的新特点。
第一，着眼于高科技，高附加价值产品的研制，热衷于时尚、独特、新奇、酷式、魅力产品的开发，追求短周期、高频度、见效快的产品价值，注重品牌效应和企业诚信度。比如第一批手机新产品的问世时的价格，与现在手机的价格要相差几倍，甚至十几倍。这种高科技、高附加价值的产品是企业出奇制胜的法宝，而通用产品，价值和利润却都有限。前几年曾在日本兴起的电子猫“热”，属奇特、新颖产品，给企业带来了可观的效益。德国的奔驰车，法国的“皮尔·卡丹”服装，美国的麦当劳，意大利的比萨饼，中国的茅台酒等都受益于品牌效应。西门子、摩托罗拉、菲利浦、索尼、海尔等均因为企业的知名度和诚信度而使自己的产品畅销全世界。
第二，通过规模经营，降低成本，加强市场竞争力。企业如果具有—定规模，就可采取批量定货、批量生产、批量运输、批量销售的办法大幅度降低费用，在市场上的竞争力也会因此而加强。超级市场、连锁商店、便利店等之所以有竞争力，其中，规模经营是重要原因之一。跨国集团公司、大型生产企业是依靠规模经营维持自己的市场地位。最近几年世界性的知名大企业的合并浪潮，也是出于这种考虑。重组巨型企业的目的是规模经营，产生规模效益，这种倾向会越来越明显。
第三，充分发挥本企业的核心竞争力，实施功能整合。现代企业早已抛弃过去那种自成体系、封闭经营、大而全小而全的落后做法，注重结盟、联合，优势互补，共同发展。每个企业只有在自身专长和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的发挥，自己的“拿手”永远处于领先地位，从而保持永恒的竞争力。这也是今后企业经营战略特点的重要方面。
第四，服务第一，用户至上。新时代的企业经营方针之一，是“服务第一，用户至上”。用户打一个电话，用计算机发一个指令或发一份传真，企业就立即上门，提供全程一站式服务，中途用户可以查寻、追踪；在时间方面极力提高速度，为用户争取时间。因为在信息化时代，竞争异常激烈，企业都在打“时间差”，强调时间效益，要求快节奏，因此既保持质量，又保持速度的服务，也将是新世纪企业经营的新特点。
第五，信息代替实际操作，减少浪费，节约时间和费用，实现事物的无缝对接。21世纪，人类已经进入了信息化的时代，人们越来越尝到了信息的甜头。如果实现信息的有效组合，会使这个世界发生“质”的变化，在物流环节中，我们真的可以做到“零库存”，取消仓库，只用自动分类、分拣系统就能保证及时供货。那样会大大缩短流通时间，节约仓储费用，减少不必要的浪费。企业及时捕捉信息，可以最早选择商机，最先抢占市场，最快组织队伍，从而实现供应链的无缝对接和整合。这些都将是新时代里企业经营的新特点。
第六，强化国民意识，注重环保责任。新时代的新型企业，不仅需要准确进行市场定位，提升企业经营管理水准，加强人才培养，严格成本控制，保持企业盈利，而且需要不断增强国民意识，履行环保责任。企业生产的产品，在保证质量的同时必须保持无噪音、无公害，不给周围居民造成妨碍和影响。企业不仅要考虑赚钱，也要从为国民创造福利和美化环境的目的出发，尽量为人类社会做贡献。国外许多知名企业都采取出资在本地区建公园绿地、街心广场、儿童乐园或向学校损款等方式，努力与周围居民融为一体，树立良好企业形象，取得当地居民的信任和好感。这也是一种企业经营之道和时代风尚。
第七，在现代物流上狠下功夫，挖掘“第三利润”。在新的经济发展的阶段，企业在生产和销售领域大都已接近极限、很难找到新的发展空间，于是纷纷把目光转向物流这一块尚未开垦的处女地，力争在这里寻求出路，创造剩余价值。这种趋势在21世纪将愈发明朗化。
二、准确把握企业的基本经营思路
改革开放以后，我国出现了大量的现代化新型企业，这些企业善于将国外先进的企业经营管理经验与国内实际结合，紧跟时代步伐，随时调整企业结构、产品方向。使小国人饮佩，令外国人惊叹。然而，有些企业仍然残存计划经济时期的传统意识，留恋政策倾斜、垄断地位、特殊照顾等，他们至今还远远不适应市场经济环境和做法，显露出与新经济时代的不协调。也有些企业，不把真功夫下在企业自身改造和管理上，总想找路子、钻空子，偷机取巧，一夜暴发、或搞虚假合资、“包装”上市，蒙蔽伙伴，哄骗股民。还有些企业造假、掺假、卖假，走私、贩私、五花八门，无奇不有。什么办法都想，什么手段都使，就是不上正路。我们应该认识到，在新时代、新经济社会里，邪的、歪的终归走不通，更不会长远，企业只有靠自己的努力，靠降低成本等办法维持生存，求得发展，这才是正确的选择。
三、物流是当今时代企业发展的新天地
1．当今时代企业面临的经营环境。进入21世纪后，企业的经营环境将显露出以下特点：一是经济全球化特点愈发突出。2001年发生“9·11”事件后，美国经济衰退，不少国家的经济受到影响，因为这些国家对美国依赖性过强。我国的商品出口贸易也在一定程度上受到影响。这是因为经济全球化，各国之间的经济联系更加紧密，贸易关系、生产关系、金融关系、流通关系、资产关系逐步融合在一起，相互作用，彼此连动。贸易壁垒被打破，关税趋于一致，游戏规则相同，外资企业，跨国公司逐渐自由进出，各国企业共同利用同一个平台，谁都不特殊，谁也没有保护，就看各家的真本事。二是世界性的买方市场愈发突出。由于科技进步，生产现代化和经济发展的结果，商品越来越丰富，销售越来越困难，市场饱和或超饱和现象越来越普遍，使世界性的买方市场矛盾愈发突出。三是世界经济在新形势下大调整、大改组。在国际政局长期基本稳定，经济实力和综合国力竞争日益尖锐的今天，欧美和日本等工业强国的经济出现同时衰退现象，必将促使这些经济大国重新审视世界经济环境，这些国家的跨国公司、大型企业也会随之重新调整经营战略，进行供应链重组，瞄准国际市场，发起新一轮的攻势。世界经济结构和格局也将会因此而发生巨大变化。四是世界发达国家的经济已经进入了“物流”发展阶段。纵观欧美、日本等经济发达国家的发展轨迹，可以说、已从重视生产转为重视销售，又由重视销售转向重视物流。特别是电子商务兴起后，商品的交易活动可以通过现代化的手段来完成。然而，科学再发达，电子商务再好，商品也不可能像电子信号那样，瞬间飞至身边。没有运输、保管、装卸、包装等物流过程，照样达不到目的。
突发奇想，创造商机
一次偶然的机会，让司力文扛起摄像机，专门为婚庆活动录像，有时从事一些外景摄像，整天与新人打交道的司力文内心里很清楚，每对新人在拍摄之前兴奋无比，但是一次次地编排，一次次交换背景场地，新人心力交瘁，叫苦连天。作为摄像的司力文自然也逃不过劳顿之苦，每次拍摄完毕，还得抓紧时间去盯着剪辑。如此周而反复的工作，虽然比之前的走街穿巷强多了，但是也只能解决温饱问题，为生计，没有办法，只好坚持。
有一次与朋友喝酒聊天，电视中出现播报天气预报的画面，有朋友发表高见，播音员与气象地图背景是合成的，说者无心，听者有意。既然天气预报的画面、人物与背景可以合成，现在新人的婚纱摄影景点基本上是几个固定地点，如果把这些场景提前拍摄好，新人在室内进行编导拍摄，后期再与拍摄好的场景进行合成，那样的话，不是可以减少很多工作量吗？思路打开后司力文兴奋不已，马上投入到新的设想设计工作中去，为了将新的设想尽快实现，到电视台请教专业人士，拜访名师求教，找朋友帮忙进行试验测试，没日没夜投入到新的设想设计中去，一个多月的时间就掉了二十多斤肉，朋友逼急了，有时都骂他是疯子。
历经百般磨难，上千次测试，功夫不负有心人，历时三个多月，取名为世纪今缘宝莱坞的婚纱电影终于成功问世了。世纪今缘宝莱坞婚纱电影的面世，新人就可以在室内拍摄外景了，少了室外风吹日晒，以及劳碌奔波之苦。世纪今缘宝莱坞婚纱电影采用电影编导手法、辅助专业摄像器材及专用编制软件，以唯美真实的视听语言，为新人量身打造专属自己的爱情剧本，充分体验做电影明星的感觉，发挥自己的表演天赋，将自己的爱情故事完整的、浪漫唯美的演绎出来，把相爱最精彩的瞬间点点滴滴记录下来，浓缩成一部值得回味的浪漫电影。
独特经营，令人叫绝
好产品还需要经得起检验，司力文马上把自己精心做好的产品拿到电视台商务频道，本想请专业人员对产品制作效果进行检验，由于电视台对其制作效果赞不绝口，没有想到达成意外的合作，由电视台负责宣传，组织少年儿童KTV大赛，由司力文的世纪今缘宝莱坞婚纱电影制作中心负责编导拍摄。这一意外的合作不但得到一个订单，而且知名度大增，各大婚纱影楼闻名纷至沓来，纷纷要求合作，这时司力文的脸上终于露出灿烂的笑容。
在经营过程中，司力文发现编导的重要性，针对新人不同的爱情经历，精心策划设计，让现实生活的经历慢慢融入到婚纱电影中，让生活元素真实地再现，这一创举得到新人信赖，都愿意将自己的爱情故事向司力文娓娓道来。
在一次婚纱电影拍摄过程中，一对新人不经意一句话，让司力文陷入深深的思考。婚纱电影拍摄得到很多新人的喜好，成为婚庆活动必不可少的一项内容，但是没有办法进行很好的展示，留下了少许遗憾，也制约了婚纱电影的快速发展。企业经营过程中发现问题不可怕，可怕的是发现不了问题。针对这个问题，司力文重点在婚纱电影展示方式上下功夫，逐步推出婚纱电影DVD版，可以在网络、手机、MP3等播放工具进行播放的格式，甚至对重点客户还赠送一个数码视频相框，这样制作婚纱电影的朋友就有了可以随时随地充分展示自己的机会，同时世纪今缘宝莱坞婚纱电影也得到了很好的宣传。
在经营的过程中，细心的司力文又发现制作婚纱电影的年轻人，都有大量的相片没有冲洗，随意的存放，都忘记这些相片背后的故事，有问题就有商机，这是司力文的商业经营理念。为了将这些相片很好地记录下来，连成一串串珍贵的回忆，司力文又精心策划设计出各种各样的电子相册，来拍摄婚纱电影的客人，只需交纳一点成本费就可以免费制作一份电子相册，将爱情的点点滴滴记录下来，虽然是不起眼的一个举动，马上赢得客户赞许，很多客人与司力文成为了朋友，还经常推荐朋友到世纪今缘宝莱坞拍摄婚纱电影。
精心经营，丰厚回报
在司力文的精心经营下，世纪今缘宝莱坞婚纱电影在当地少有名气了，并且与当地几个知名婚纱有了稳定的合作关系。在获得丰厚的回报同时，继续投入精力进行研发，在婚纱电影的基础上，世纪今缘宝莱坞婚纱电影又相继开发出系列功能，目前还可以制作彩铃、环球相册、电子简历以及个人MTV等功能产品，其中个人MTV功能采用集拍摄、录制、编辑、合成于一体的艺术电影制作系统，运用新一代数码影像技术及大量运用数字影像合成技术，实现了背景无限虚拟美化及实景一体化的数码影像处理系统。站在世纪今缘宝莱坞婚纱电影制作系统面前，放声歌唱，世界各国的异地风光、明星般的绚丽舞台、神话般的奇妙境界……实时进行合成，让普通大众也可以过一把明星瘾，实时刻录出专属自己的个人MTV。
成功经验，实践检验
谈起创业经营之道时，司力文滔滔不绝，他认为只有成功经营过的经验，才有可能进行复制。司力文深知并不是有一个好的产品，就可以经营好，就可以赢利，好的产品仅是经营好的基础，关键还要靠经营方法得当。司力文在经营过程中也走了不少弯路，吃过不少苦头，一开始司力文把世纪今缘宝莱坞婚纱电影制作中心开在繁华的商业街，结果大把的利润被店铺租金吃掉，并且通过店铺直接来得的客户还不到5%，后来就把世纪今缘宝莱坞婚纱电影制作中心开在商住楼中，结果周边的居民与办公楼宇的职员纷纷闻名而来，不但营业收入提高了，还节省了一大笔房租费用。
定义：特色餐厅是指具有鲜明主题，围绕一定时期、地域的人物、文化艺术、风土人情、宗教信仰、神话传说等设计菜单、服务方式和程序，营造就餐氛围，满足客人对餐饮的多元化需求，并力图在社会公众中树立独特形象的餐厅。
特点：特色餐厅是餐饮文化发展、传播到一定阶段的产物，它具有鲜明的地域、宗教、历史、文化等人文特征，它对餐饮文化或是继承，或是发展，或是创新，代表了目前菜肴制作水平和餐饮企业经营策略的较高水准，也体现了管理者的经营思路和对市场的敏感程度。
（来源：文章屋网 ）
【摘 要】在现代企业经营管理工作中，财务管理正在发挥着必不可少的积极作用。本文就现代财务管理在企业经营中的应用等问题及企业经营与财务管理中存在的一些问题进行了阐述。
【关键词】企业经营；财务管理
在现代企业经营管理工作中，财务管理正在发挥着必不可少的积极作用，尤其是近几年国企改革的不断深入，管理的逐渐规范化，使得国有企业加快了市场化步伐，企业经营者改变经营思路、提高核算意识的同时，也更加提高了对财务工作的重视程度。在这种形势下，财务管理的重要作用不断凸显出来。而对于财务工作者来说，企业经营管理水平的提高无疑对财务工作提出了更高的要求。财务管理水平若滞后于企业经营管理需求，不但不能满足企业经营发展的需要，还会给企业带来无法挽回的经济损失；反之，如果财务管理工作在满足企业经营管理需要的基础上，能够先于企业经营提供有效数据，则会带动企业经营工作的更好开展，起到事半功倍的效果。下面，就现代财务管理在企业经营中的应用等问题及企业经营与财务管理上存在的一些问题进行阐述。
一、财务管理是企业经营管理的重要组成部分
在现代企业经营活动中，财务管理不但在预算管理及企业内部控制等方面都发挥着应有的作用，其外延也正在不断扩大，在企业经营活动的各方面发挥着更多的管理职能。（1）财务管理在人力资源管理中的应用。人力资源是企业资源中极其重要的组成部分。作为企业资源的一部分，必然同其他经济资源一样会有相应的投入与产出。因此，财务管理范畴增加了人力资源管理的内容，人力资源会计就显得尤为重要。人力资源不但会为企业带来现实效益，还会为企业创造未来收益，具有其他任何经济资源无法比拟的效益性。而作为企业资源的一部分必然有相应的投入与产出。人力资源会计是将会计的基本理论、基本方法应用于人事管理领域。人力资源作为一个经济范畴，具有质和量的双重指标：质方面的指标是人力资源所具有的才干、智慧、知识、体质等。人力资源的量的指标是指与物质资源相结合的人数。人力资源成本在企业总成本中占有相当大的比例。人力资源的合理配置与使用不仅是人力资源部门的份内事，也是财务部门核算的重点。财务部门应从企业各项成本的比例构成等方面考虑，计算企业中人力资源成本的合理范围，并运用财务方法对该范围内的人员成本进行分解，计算出人力资源日常工资薪金等支出、人员培训费用、具有特殊能力或对企业作出特殊贡献的人员奖励性支出等。另一方面，应根据行业平均水平及企业实际情况等方面的综合考虑后确定不同岗位人员的单位人工成本最终计算出各岗位人员数量，为人力资源部门的人员计划提供财务数据支持。（2）财务管理在企业经营方向上的引导作用。有效的财务信息能够客观地反应企业经营实质，为企业经营提供可靠的方向指引。通过企业财务部门对经济业务的分项核算，企业经营者结合企业整体经营状况，可以看出企业经营的动态变化，如哪些经济业务经营成果在整体经营活动中的份额呈上升趋势，是否还有发展空间，从而确定是否值得扩大经营；而对于一些呈萎缩趋势的经营活动，决定是采取加大力度调整使之恢复或提高经营成果，还是采取果断地转移经营方向以获取更大的经济利益。企业只有准确地掌握市场动态，提高对市场变化的敏感洞察力，并适时地调整经营结构，才能生存、发展并获利。与此同时，企业也应准确地把握本企业经营情况，正确认识本企业在同行业中的竞争力及本行业在整个市场中的发展趋势等等。此时，就需要企业加强财务管理，提高财务管理水平来准确把握自身情况，来满足企业经营的需要。
二、影响财务管理在企业经营过程中作用发挥的几个因素
（1）传统经济管理模式对财务管理的不利影响。企业经营与财务管理密不可分，这是被企业管理者所认可的。但是，因受传统经济管理思维模式的影响，在企业经营管理中，决策层的经营方针政策与各项决策的形成极少应用财务管理方法，财务管理工作往往不能真正参与到企业经营管理中去，不少企业的财务工作仍停留在一些基础工作上，不能发挥财务管理的真正作用。在这种情况下，财务管理实际上并没有开展起来，企业经营者往往心中有自己的一本账，他们往往会按照自己的思路去经营企业，而不运用财务数据去衡量企业经营成果，也不会正确运用财务信息到企业经营管理工作之中。这种管理模式不但限制了企业的经营管理水平，也会相应影响财务管理水平的提高。（2）会计职能的特殊性对财务管理参与企业经营的不利影响。有效的财务管理会为企业经营提供有力保障。会为企业经营在数据上提供有力依据，使企业经营工作的开展有的放矢。尽管如此，由于会计工作具有核算和监督的基本职能，使得财务管理具有不同于其他部门的特殊性，由于制度所限，经营者往往感觉束手束脚；而由于财务部门要受到本企业和上级相关业务部门的指导与管理，还需接受中介机构的检查与监督，也难免使经营者无法正确看待财务部门的位置，很难把财务管理真正纳入到企业管理中去。这种情况下，财务管理会独立于企业经营工作之外，财务人员很难把握企业经营管理的需要，也不能根据企业经营发展的要求来处理经济业务，最终使得形成的财务数据有可能偏离经济业务的实质。造成无效财务数据，对企业经营没有任何实质性意义。（3）受会计人员执业水平与对自身工作内容认识上的限制，严重影响了财务管理在企业经营中的作用发挥。很多国有企业虽然也在强调加强财务管理工作，但往往不知从何下手。财务人员一方面在抱怨着领导不重视财务工作；另一方面又不知财务管理工作应重点着手在哪些方面。很多财务人员工作数年还只能停留在机械地对数据进行简单的会计处理上，不能从企业经营的角度处理会计事项，也不能结合经济业务对会计数据进行正确的分析，并运用到企业经营管理中去。造成以上情况的原因一方面受财务人员业务水平的影响；另一方面虽然我国经济体制改革在不断深入，财务人员却没能重新认识企业经营工作的需要对财务管理的客观需求而适时地调整自身对财务管理工作内容的认识，没有及时把工作重点由原来的只停留在日常账务处理上升到通过财务工作促进企业经营管理上。这种情况也造成了经营者不能从财务部门获得经营企业的有用信息而对财务工作的不重视。（4）由于不同机构对财务信息的需求，造成财务人员无暇处理会计日常业务以外的分析等管理工作。
三、正确看待企业经营中财务管理的作用，更好地运用财务方法促进企业经营
准确的经营信息会让财务人员准确把握财务核算方向，更好地为企业经营提供有效的数据支持。有人认为财务工作只是机械地反映一些数据，实际上，有效的财务管理会把这些所谓的机械数据转化为企业经营必不可少的信息。因此，一方面财务人员应在准确掌握经济业务实质的基础上进行账务处理；另一方面，企业经营者也应尽可能地让财务人员准确地掌握业务实质，提高财务信息的准确性，准确地加以分析，为企业经营提供有用信息，使财务工作真正参与到企业经营之中，更好地为企业经营服务。根据企业经营工作的需要，客观要求财务部门一方面要转换观念扩大财务工作的外延，另一方面则要提高自身业务水平使财务管理真正参与到企业经营管理中去；而作为企业经营者，在正确看待财务管理在企业经营工作中的作用的同时，也应带动财务及相关部门共同完善企业的财务管理机制，从而正确运用财务手段进行企业经营。
财务管理是企业管理的一部分，财务管理的好坏反映了整个企业管理水平的高低，它的实现与提高需要企业中各个部门共同提高认识水平与业务水平，并共同配合促进企业经营的良性循环，提高企业经营效率效果，更好地发展企业。
一、企业经营管理沙盘模拟简介
企业经营管理沙盘模拟是一种以沙盘等教具为载体，仿真模拟企业经营，让学生在实战中以实战的形式培养管理人才的教学模式。具体说，就是在教学中，将学生分成6至8个团队，每个团队4至6人组成，各团队分别代表同业竞争的不同公司，模拟企业经营6至8年。团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、运营总监、采购主管、信息主管等职务。各团队必须依据权威市场需求预测和竞争情况决定本公司的生产、营销、财务等各方面的长中期策略。每年年末依据经营结果对公司经营状况和竞争情况进行分析、总结和预测，并制定下一年的经营策略然后继续下一年的经营。在教学中，学生需要完成确定广告投入的金额与目标市场、决定产品研发的品种与进度、选择开拓的目标市场并把握开拓节奏、决定原材料采购的时机与数量、进行生产计划的编制与执行以及调整、决定贷款以及资金使用策略等一系列企业生产经营活动，这些活动的完成需要各成员精诚合作制定详细的决策方案。
二、企业经营管理沙盘模拟的作用
财经类专业设置的专业课程确实涵盖了企业经营活动中所有的内容，而且各部分都内容详实完整，实践教学在各位同仁的不断努力下取得很大进步，然而，各科分别设立开设，课程之间联系虽有却并不紧密，并不能完全让学生把握企业流程并综合训练管理技能，让人“只见树木不见森林”。而企业经营管理沙盘模拟则完全解决了这些问题。
具体来讲，企业经营管理沙盘模拟对财经类学生作用表现在如下方面：
1.掌握企业经营流程
由于企业经营管理沙盘模拟有独特的教具融入情景模拟、角色扮演等教学方法将企业整个经营过程模拟，学生就是整个过程的主演，因此，对于企业流程的每一个部分学生都能身临其境的掌握。
2.有效培养了全局观念与团队精神
由于沙盘模拟教学采取的是以团队为单位，每个成员都是自己所属团队的一份子，各司其职分工协作完成企业经营过程，一个团队的任何成员都不可或缺，而且必须全力协作、顾全大局才能将企业经营的顺利成功，否则就及其容易出现经营困难甚至破产的结局。
3.切身体验企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷
沙盘模拟全面模拟企业经营环境，市场变化莫测，有你死我活的生死较量的残酷，有携手共进的精诚合作的机遇，但都需要各团队用心经营，稍有不慎就经营困难，学生在实训中亲自主导企业经营直面这些机遇和挑战，对于企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷有切身的体验。
4.进一步培养编制和解读财务报表的能力和财务分析能力
由于沙盘每年都要编制企业报表并对经营情况进行分析与总结，再在此基础上对企业下一年情况进行资金情况预算，再进行下年策略制定，因此每一年经营完成都是对编制和解读财务报表能力的检验与培养。
5.提升沟通交流能力
模拟经营过程中每个环节都需要各成员沟通协商一致才能制定方案因此对于沟通协调能力可以得到提升。
6.综合运用各学科知识的能力得到培养与提升
由于模拟经营时要实现财务、采购、生产、营销的一体化，实现物流、资金流、信息流等的协调统一。这些都要求学生综合运用管理、营销、财务等各学科知识，那么在模拟经营过程中通过互相交流、自身感悟与理解以及教师的点评与指导，大大提升了学生综合运用各学科知识的能力，逐步实现融会贯通、举一反三。
总之，该课程能让学生在对抗经营中体验完整的企业经营过程，感受市场竞争残酷，体验作为经营者承担经营风险与责任；在失败与成功中，感悟正确的经营思路和管理理念；在共同完成经营过程中提升交流沟通与团队协作能力，对学生综合素质得到提升。
三、企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题
作为以沙盘为载体，搭建一个仿真企业平台，用来仿真企业流程、仿真企业环境，模拟职能岗位的一门课程，企业经营管理沙盘模拟固然有很多好处，然而我们在教学实施过程中依然发现有很多问题需要解决。
1.目前，企业经营管理沙盘模拟课程教学投入的资源不足。
目前，高校在该课程投入上，一方面，由于该课程实验室的建设需要软件、硬件及教具、教材还有试验场地方面的投入，再加上教师培训等，实验室建设成本较高，有些高校因为经费原因对于该课程所用的设备配备不全，有些是省去培训教师的费用，另外一方面，该课程依然是同传统课程一样仅仅由一位教师担任指导老师，而该课程涉及的知识内容非常广泛，高校中的教师是各有所专，并没有多少对企业经营管理方面都擅长的全才，这不利于该课程的展开，也难以发挥该课程的作用。
2.教学工作量大，教学管理难度大
沙盘模拟教学中，教师一方面要负责教具的发放、登记，另一方面还要负责知识的讲授，个别指导，甚至设备的简单维护，还有课堂纪律的维持等等，而教学组织上教师还要扮演供应商、客户等角色教师工作量极大，教学管理起来困难，而传统的教学模式都是一门课一位授课老师，压力极大，常常会出现顾此失彼，甚至有些学生那里滥竽充数的情况，这难免会影响课程的教学效果。
3.缺少满足沙盘模拟教学所需的师资配备
目前的教学模式从根本上难以满足企业经营管理沙盘模拟教学需求，一方面教师工作量大，另一方面高校中完全拥有擅长沙盘模拟所有知识的全才可谓凤毛棱角，纵然加强培训，依然尚有欠缺，毕竟个人所专不同，人的精力又有限，所以该课程所需的复合型师资整个高校中并不能满足教学的要求，这样就不能充分发挥沙盘模拟课程的作用，展现该课程的魅力。
4.缺乏足够连续的学时
沙盘模拟要求参加各团队连续经营6至8年，第一年通常是规划企业经营的一年，决定了企业经营的大体方向，而传统教学依然是一次课2学时这样分散的教学模式，这极不利于沙盘模拟课程的开展，一方面无法在2课时内完成6至8年的经营，另一方面，影响各团队经营的效率，因为不连续进行极易导致思路中断，经营容易出现问题，影响教学效果。
5.目前的实验教材并不能满足教学的需要
该课程所涉及企业管理各方面知识很丰富，而厂家提供教材偏重软件应用知识，相关企业管理支撑知识偏少，所以目前教材尚难满足教学需要，必须组织企业管理各专业专家及企业专家参与教材的编写，以满足教学需要。
四、对企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题的对策
针对教学中的问题我提出以下建议：
1.争取学院领导的大力支持
沙盘模拟经营课程教学与传统的课堂教学相比，具有互动性、竞争性和趣味性，对学生具有极强的吸引力，它是培养理论与实践相结合、具有全局观念和团队合作精神复合型人才的有效途径，由于该种模式的教学需要较高的投资，没有领导的重视与支持是难以进行下去的 另外 沙盘实验综合性较强，需要企业管理各方面的专家参与配合实施教学，这没有领导的支持是不行的。所以必须争取学校领导的大力支持。
2.以学生为中心，跨专业实行团队化教学。
由于该课程所涉及的教学内容广泛包括财务、营销、生产管理、采购管理等多方面的知识，而我们又难以寻觅企业管理各方面的全才作为该课程的教师，不如充分利用高校现有人才，集合物流、企业管理、会计、营销等各专业各专长的老师组成教学团队服务于该课程的教学，把该课程作为企业管理各方面综合实训的平台来组织教学，作为企业管理、会计、营销等各专业课程的实训平台。在该课程中让学生接受本校最好的老师指导本课程所涉及知识的实践，真正体现以学生为中心。这样也充分的利用了资源，并解决了教学中教师工作量大的问题，另外也有利于教师之间的相互交流与学习，实现教学相长。
3.在实施过程中实行连续几天集中授课的模式。
沙盘模拟课程要求各团队连续经营6至8年，所以分散的课时根本不能满足该课程的教学，而且集中教学也让团队化教学成为可能。因为每一位任课老师平时都有教学任务，那么，如不集中教学在安排教学时极易出现所需教师有其他班教学任务的情况，实际组织教学时可选择在期末考试之前集中安排授课，这样，所有老师基本授课任务已经完成，就不存在教学任务冲突的情况发生了。
4.组织企业经营管理各专业专家编写本课程所需的教材。
企业管理知识涉及而该课程所涉及知识很丰富，厂家提供教材过于简单，所以目前教材尚难满足教学需要，必须组织企业管理各专业专家及企业专家参与教材的编写，以满足教学需要。
近年来,随着我国地方储备规模的不断扩大，地方储备粮承储企业的管理机制得到不断创新和完善,但部分企业在经营方面却有所欠缺，不仅影响了企业的进一步发展，也带来了亏损的风险。地方储备粮承储企业担负着地方储备粮的储存任务，一方面要确保数量真实、质量良好和储存安全，另一方面也要实现企业经营本质，追求经济效益的最大化。目前甘肃省庆阳市地方储备粮管理机制得到不断创新和完善,储备粮管理软硬实力均有大幅提升,为确保粮食安全,促进承储企业发展壮大奠定了基础。但地方储备企业规模小，经营乏力，储备粮的安全主要靠政府补助来维持，财政包袱和政策性亏损风险越来越大，因而促进企业转变经营方式，寻求企业发展路径，成为当前粮食工作的一个重要方面。
一、创新储备粮轮换机制，充分利用政策权限，搞活自主轮换，提高企业盈利空间
按照庆阳市现行地方储备粮油管理办法，小麦存储周期为5年、食用植物油2年。主管部门也是依据储存年限和品质档案确定轮换计划，企业只有在储备粮达到或接近储存年限时，才会实施轮换工作。这种模式的弊端在于：一是满存储年限的粮食，因其食用品质有所下降，影响其商业价值，与新粮相比存在明显的价差；二是计划缺乏灵活性，致使企业不能择机实时开展轮换，存在市场疲软时，计划轮出，市场行情看涨时被动购进的市场风险，企业错失商机，不能获取最大利益。因此，地方储备粮承储企业要最大限度的利用好政策权限，选择以承储企业申报、主管部门审批相结合为主的自主轮换方式，为企业牟取利益最大化。所谓自主轮换，即在轮换周期内，支持和鼓励承储企业，在保证轮换经营不亏损、储备粮数量和质量得以保证的前提下，择机进行多次轮换，以达到顺价销售和实现盈利的目标。这样，既能实现储备粮的常储常新，又能缩小品质价差，为企业和政府获得最大经济效益和社会效益。
二、转变企业经营机制，建立健全现代企业制度，打造全产业发展，提高承储企业竞争力
庆阳市现有粮食企业大多数是由原粮站、粮管所撤并或重组改制而成，其运行产权机制遗留问题较多，不适应市场经济发展要求，发展思路、市场观念、人才储备相对较为落后，无形中制约着企业发展，影响企业效益。粮食企业要想在当前市场经济条件下站稳脚跟，实现产业化发展，必须从自身体制上进行彻底转变。一是以产权制度改革为核心，加快改制步伐，积极稳妥有序发展混合所有制粮食经济，建立以权力制衡为特征的公司法人治理结构和以经营者的职能专业化和市场化为特征的企业家制度，形成产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度，向管理要效益。二是支持企业以资产为纽带，组建跨区域、跨所有制的粮食企业龙头或集团，开展全产业链经营，挖掘企业增效潜能。当前，产业链相互分离的粮食企业形式，既不利于提高经济效益，也不利于农民增收，要围绕“产购储加销”粮食全产业链，实施企业战略性合作与重组，实现强强联合、以强带弱，形成集生产、收购、仓储、物流、加工、销售、科研于一体的粮食产业化龙头企业或集团。大力开展招商引资，着力引进投资规模大、科技含量高、产业链条长、带动能力强的省外知名品牌企业，壮大企业规模和实力，做大做强龙头企业，变规模优势为效益优势。
三、转换经营思路，树立服务意识，依靠优质服务提质增效
纵观粮食企业的经营，一些私营企业或个体经营户生意经念得比国有企业要好，究其缘由，除经营机制灵活外，方便与实惠是粮农选择的最大看点。而这些企业的盈利点就在于与粮农的直接交易，在于服务也是商品、服务就是利润的观念。国有粮食企业也要学习这种方式方法，树立服务意识，满足粮农的需求，以实现互利共赢的目标。一是大力推行订单收购。订单农业是粮食种植的发展方向，是增加农民收入的有效途径，也是夯实产购销产业链条的基础。有利于国有粮食企业掌握充足粮源，为储备轮换提供可靠保障。当前，要在全市范围内探索推行订单收购，通过与农户签订规范订单合同，提高粮食订单履约率，与粮农结成利益共同体，建立起风险共担、利益共享、互惠互利的合作机制。建立经营性的粮食产后服务体系，产后服务体系以开展代储存、代烘干、代质检、代加工、代销售“五代”业务为重点，为新型农业经营主体和小农户提供专业化服务。在收购过程中，采取定点与流动相结合的方式，加大下乡设点、流动收购力度，最大限度地方便群众售粮。通过发展订单农业，开展订单收购，不断提高粮食产后服务质量，奠定、巩固粮食企业经营与发展的物质基础。二是树立现代市场营销观念，不断提高市场占有份额。扩大市场份额的必要措施是创新理念，变传统的“推销”为现代的“营销”。结合开展“放心粮油进农村、进社区、进校园”活动，推进“放心粮油”、“中国好粮油”供应体系建设，确保城乡居民消费质量安全。在此基础上，发挥优势，建立配送中心，健全销售网点，以网点为骨架，搞中心食品配送和网点对外批发零售。加快发展连锁经营、“网上粮店”、“粮食银行”等现代粮食流通业态，实现多元化发展，增加规模，增强收益能力。
四、开展多种经营，挖掘粮食下游产业潜能
粮食业务比较特殊，整理、加工过程中都会产生大量附加物，这些附加物单位价值较小，企业容易忽视对它们的处置。如何有效利用附加物，增加企业效能，也是对企业经营策略的一种考验。企业可以发挥优势，开展养殖、种植等多种经营业务，实现粮食资源的转化增值。企业效益关系着企业的生存与发展，国有粮食承储企业的特性决定了确保储备粮安全是承储企业生存与发展的基础，承储企业的企业目标必须在“两个确保”的前提下通过管理和创新来追求经济效益的最大化。我们要建立科学有效的地方储备粮运行机制，大力引导储备粮承储企业依托政策,提高储备粮附加值，努力提高经济效益，做大做强粮食产业，真正实现地方储备粮储存安全和承储企业的良好经济效益。
作者:李永明 单位:甘肃省庆阳市粮食局
CRM实施应用是否成功，不仅与CRM方案供应商的实施经验和技术水平有很大关系，而且与企业自身的推进力度有很大关系。成功的CRM实施所关注的不仅是CRM系统的安装、调试、培训等工作本身，而是把更多的精力放在理念贯彻、思想融合，即企业文化体系的改造及贯彻上。企业文化虽然不同于企业制度那样对员工具有强制约束力，但作为企业全体成员共同遵循的思维和行为习惯，对企业的影响力却非常大。成功地实施及应用CRM系统，必须要有与之相适应的企业文化做支撑，否则实施工作中必定遭遇障碍，并且，即便是靠实施人员的推动使CRM系统实施成功，以后的应用仍然会存在问题。
实施CRM，IT技术的实施与应用，只是解决CRM实施的表面问题，而怎么样让上至最高行政总裁下至普通员工都能从思维和行为习惯上真正地聚焦在客户身上，是实施CRM的精髓。从本质上来来说，CRM不过是一个“聚焦客户”的工具。支持CRM这个工具发挥作用的企业文化，应该具有如下特征：
1、重视以客户资源为主的企业外部资源的利用能力
传统企业在特定的经济环境和管理背景下，已经形成一些具有共性的企业文化，这种企业文化的突出表现就是企业管理的着眼点在内部资源管理，即企业管理后台部分。而对于直接面对以客户为主的外部资源的前台部分，缺乏相应管理。CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术，提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统，也提供了一种全新的商业战略思维。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源，扩展新的市场和业务渠道，提高客户的满意度和企业的赢利能力。
企业是各项经营要素的集合，各个经营要素在企业价值中分别具有不同的作用，传统企业管理理论中经营要素包括市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理，企业利用和驱驾这些要素的能力总和，就是企业的整体价值。传统企业往往在这些要素方面大力挖潜，以提升企业的整体价值。CRM要求企业将市场营销、生产研发、技术支持、财务金融、内部管理这五个经营要素全部围绕着以客户资源为主的企业外部资源来展开。
2、重视客户利益
3、让客户满意
企业在以前的市场竞争中，往往会形成一种以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化，这种企业文化因为能够有效地使企业各项资源围绕企业如何获取更多利润而展开，在很长一段时间内为企业的发展带来了帮助。于是“以赢利为唯一目标”成为企业经营所恪守的一条定律，在这一思想指导下，许多企业为获利自觉不自觉地损害客户利益，客户对供应商或品牌的忠诚普遍偏低。我们都知道开发一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍，企业这种以自身利益为唯一目标的作法极有可能会有如猴子掰玉米，导致老客户不断流失，自然企业的利益也会因此受损。
在重视客户利益方面，日本企业做得比较成功。当西方企业还在产品质量的竞赛中冲刺，日本企业已开始将重点转移到如何让客户满意上来。日本企业家认为，让客户满意其实是企业管理的首要目标。日本日用品与化妆品业龙头花王公司的年度报告曾经这么写着：“顾客的信赖，是花王最珍贵的资产。我们相信花王之所以独特，就在于我们的首要目标既非利润也非竞争定位，而是要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。对顾客的承诺，将持续主导我们的一切企业决策”。丰田公司目前也正在着手改造它的企业文化，使企业的各组织部门和员工，能够将视线关注于如何在接到订单一周内向客户交车，以便缩短客户等待交货时间，让客户更为满意。日本企业的作法，使日本品牌的产品远远高于世界其他地区，以汽车品牌为例，欧洲车在欧洲的品牌忠诚度平均不到50％，而丰田车在日本的忠诚度高达65％。由此可见，重视客户利益，让客户满意是提高客户对企业的忠诚度的有效方法。企业由于客户的忠诚度，不仅可以低成本地从老客户身上获取利益，而且可以因客户推介而提升新增客户销售额。
4、关注客户个性需求
传统企业在运作过程中，面对的是一个群体市场，大部分企业基于企业自身利益的本位主义交易观念，只是简单地根据市场上的大众需求，来经营自己的产品。企业一旦发现产品滞销，首先考虑的是如何用促销手段，而忽略了从消费者的个性需求中寻找突破。但资料表明，越来越多的消费者在选择商品时，将能否满足个性需求当作首要前提，那种仅仅适应大众人群的产品竟有近八成无人问津！全球经济一体化使商品能够在全世界范围内自由流动，卖方市场的膨胀使消费者对商品的选择有了极大余地，“个性化”和“多元化”的价值观念及消费需求，促使消费者在选择商品时将个性化需求提到了前所未有的高度。
著名的DELL公司之所以能够在群雄纷争IT市场脱颖而出，非常重要的一点就是DELL建立了一套能够快捷地满足客户个性需求的企业文化体系。遵照这一文化体系的要求，DELL公司建立了一套包括销售、生产、采购、服务全过程的系统，为用户提供个性化定制和配送服务，奇迹般地保持了多年50%以上的增长，成为当今世界最大的电脑厂商之一。国内知名企业海尔也尝到了满足客户个性化需求的甜头，自推出个性化冰箱短短一个月，就接到100多万台定制冰箱的业务。
4、面向感情消费的经营思路
随着社会财富的不断积累，人们的消费观念已经从最初的追求物美价廉的理性消费时代过渡到感情消费时代，感性消费时代最突出的一个特点就是消费者在消费时更多地是在追求一种心灵的满足。感情消费时代产品本身已经摆在次要位置，消费者可以很方便地找到许多在价格、品质、外型等方面相似的商品，最终决定消费者取舍的因素，很有可能是消费者对企业的感情。感情是难以具体量化的东西，但它确实能为企业争取客户。
企业文化本身是影响企业能否有效地建立与客户之间的良好感情的关键因素，企业通过媒介、合作伙伴、员工等渠道传达给客户的感觉，会影响客户的选择。麦当劳迎合感情消费的做法很值得借鉴。现在时常在街头可以见到这样一幕：小孩拽着他们父母(或爷爷奶奶)的手叫嚷着要吃麦当劳，要跟麦当劳叔叔照相，这些小消费者消费的并不是汉堡包、油炸鸡本身，而是希望在麦当劳的氛围里得到心灵的满足和快乐。麦当劳建立在客户心目中的深厚感情，与“麦当劳叔叔”亲切的微笑，服务生热情和周到的服务息息相关。
以客户为中心，以及由此而衍生的重视客户利益、关注客户个性需求、面向感情消费的经营思路等等企业文化特征，是经改造后以适应新经济时代要求的新型企业文化的重要特征。企业文化的改造是一个系统工程，不可能凭借一招一式，一蹴而就，企业可以从以下几个主要方面入手，系统地改造原有企业文化：
1、定义企业经营理念时，要从客户利益出发。
企业经营理念必须紧密结合市场需求，当市场需求发生改变时，企业经营理念应随之而变革，由于“以客户为中心”的商业模式迅速来临，对许多公司而言，渐进式的改革已不足以适应市场需要，而需要的是对企业的经营理念进行革命式再造，根本改变企业体质，构思一个“从客户利益出发”的企业文化体系。目前，一些创新能力较强的企业，已经迅速地定义了自己全新的经营理念，像TCL电器的“为顾客创造价值”、金蝶软件的“帮助顾客成功”，这些经营理念，成为企业全新文化体系的显著标志。
2、建立客户导向的经营组织。
传统企业仍以亚当史密斯《国富论》中分工原则，设计企业经营组织。这种经营组织以产品、内部管理为中心，属“生产导向”或者“市场导向”型组织，有利于合理利用企业内部资源，但在执行管理指令时，往往忽略了客户的需求；“以客户为中心”，建立“客户导向”的经营组织，将焦点关注于以客户为主的企业外部资源，才能使企业的每一位员工清醒地知道企业的处境，使企业的每一个组织部门围绕着客户来协调运作。唯有将客户置于企业组织的中心，以最大限度地满足客户作为企业运营最大的目标，才能使企业面临新经济时代而立于不败之地。
3、培训。
众媒时代，换言之就是一个大众参与的媒体时代，在互联网技术的作用，传统媒体的垄断作用已经消失不见，多种多样的媒体传播形式慢慢代替了传统单一的媒体形式。在众媒时代下，每个人都可以通过互联网成为内容的制造者和传播者。面对众媒时代，企业的生产经营方式都在发生着极大的改变，相应的，现代企业需要积极应对众媒时代，积极转变自身的管理方式和经营理念，提升自身整体的管理水平，从而增强自身核心竞争力。
二、众媒时代对于企业管理工作的影响
（一）众媒时代的时代性意义
在互联网技术的重大影响下，众媒时代已经到来，逐渐影响到了人们的日常生活。处在众媒时代环境下，人们获取信息和传播信息的方式在不断多样化，比如说微信公众号、微博自媒体、社会网站、弹幕、短视频以及实时直播等形式，突破了传统的媒体形态。在众媒时代的影响下，传统的传播媒体受到了较大的冲击，尤其是纸质媒体等。众媒时代对于现阶段人们的信息传播方式造成了明显的影响，社会中的每个人都能成为信息的直接制造者、传播者和引导者，同时众媒时代还对当前社会中的行业发展现实情况产生了重要影响。
（二）众媒时代对于现代企业管理工作的影响
企业管理，主要是指企业领导者和经营者，针对企业内部各项资源进行全面有效的管理，包括有形的和无形的，这其中需要积极采用合适的方式和手段，加强各项资源的合理配置效果，全面结合市场和产品，提升企业自身的实际运营效果，达到企业经营利润最大化的战略目标和经营目的。处在众媒时代的时代背景下，现代企业开展经营管理工作，将会受到互联网技术的重要影响，在媒体传播、宣传经营方面尤其明显。众媒时代下，电子商务的出现十分迅猛，对于企业的实体经营情况造成了较大影响。现代企业需要积极采用切实有效的应对措施，才能改善和提升现阶段经营管理工作。现代企业的生产经营，需要全面收集市场各方面的信息，积极寻找到合适的商机，广泛征集用户们的各项体验等方面，在众媒时代背景下，企业需要积极提升自身的管理水平，有效发挥媒体的作用和优势。
三、面对众媒时代企业管理的方式和手段
面?χ诿绞贝?，现代企业需要积极采用切实有效的方法和手段加以应对，逐渐提升自身的整体管理水平。
（一）提出新型经营思路，采用合适的经营方法
现代企业面临的市场竞争愈加激烈，企业需要针对产品自身的品质、形象、成本、附加值以及市场能力等多方面开展管理工作，逐渐提升自身的竞争实力。处在众媒时代的背景环境下，现阶段企业所面临的市场环境在不断变化，企业需要抢占先机，具有良好的创新意识和超前意识，充分利用众媒时代的优势，转变经营思路，提升自身的经营效果。企业需要选择合适的经营方法，使其能够良好适应当前的社会环境，提升资源的利用效率。众媒时代下，企业需要提升自身收集和处理信息的能力，主要是针对经济信息、市场信息以及管理知识信息等多个方面。
现代企业可以积极建立起合理的内部管理系统，将全体员工积极纳入到管理系统之中，将各个部门设置为相应的子系统，不断挖掘员工的智力资源，提升员工的工作能力。同时，积极建立健全完善的人才评价指标体系，全面开展人才管理工作，针对员工的个人表现、业务情况，给予相应的奖励和惩罚。人才评价指标体系之中，需要全面划定相应的标准，主要是针对各项工作内容设立相应的要求和规范，积极开展业绩考核工作。
（二）积极提升管理制度和信息管理的良好效果
现代企业在开展各项管理工作的过程中，需要不断提升自身管理制度的实际运行效果，提升管理制度得到不断的创新。电子商务是众媒时代下的重要表现形式之一，企业在开展实体经营工作的过程中，需要全面收集到市场上的各项需求信息，提升信息掌握的完整性。同时，企业可以将线上和线下的经营工作进行全面有效的联合，积极开展电子商务的经营市场，将其纳入到未来一段时期的重要战略目标之中。人们网上购物情况越来越明显，企业需要抓住这一重要商机，积极开拓出合理的网上销售渠道，给消费人群提供更加优质高效的服务[1]。
（三）企业需要及时调整自身的市场经营战略
现代企业开展电子商务工作，需要积极调整自身的市场经营战略，积极选择卖方控制性市场战略，也就是说卖方企业需要积极建立起自身的经营网站，给消费者提供大量的在线商品。消费者能够通过观看企业自身的网站，选择到所需要的各类商品。企业需要针对各项商品的相关信息进行全面展示，其中包括产品的生产厂家、原料成分、生产质量、售后评论，当消费者购买商品之后，企业还需要提供相应的产品订货信息和物流信息等方面，在网站上提供相应的技术咨询服务。电子商务的出现，将会对于现代企业的经营管理工作造成较大冲击和影响，为此，企业需要积极开展相应的管理工作，选派专门经营人员、销售人员、客服人员参与到网站建设过程之中，为消费者提供更多更好的服务，由此也能够不断提升自身的竞争实力[2]。
（四）优化自身的管理手段
面对众媒时代产生的多方面影响情况，现代企业需要积极优化自身的管理方式和手段，在电子商务的推广和应用过程中，现代企业需要积极开展硬件和软件的建设工作，促使管理手段更加的现代化。首先，企业需要遵照国家相关法律法规，积极完善自身的信息管理系统，尤其是营销信息系统建设工作。其次，企业可以根据自身经营状况的实际效果出发，积极提供一些标准化程度较高、交易量较大的商品，更加适合当前市场的需求[3]。
主管知识产权事务的美国商务部副部长兼美国专利商标局局长JamesE.Rogan最近在评价布什要求在20*财政年为USPTO增加财政预算21.2%，达到13.65亿美元一事说：“专利及其他知识产权是信息经济的生命线；也是一种巨大的国家资源。我为布什总统和埃文斯部长（商务部部长）赞成这种观点并以增加国家预算的方式表达对USPTO的支持感到高兴。”
一个不属于风险企业的例子，2000年被评为美国十大最具有投资价值之一的公司，美国高通公司，其年收入30多亿美元的营业额主要来自对分布各国的通讯设备制造商和通讯网络营运商收取的专利许可费或核心部件的销售收入（如CDMA领域）。
国内的例子，其一，江钻股份锁定主要竞争对手美国休斯公司和主要目标市场，其石油钻具方面的技术创新成果及时在中国、美国和中东地区主要国家提出专利申请，谋求战略优势；其二，青岛海尔集团，每年有数百件专利申请，有的新产品甚至提出数十件专利申请进行全方位的保护，让对手无可乘之机，如小小神童洗衣机系列。
与专利有关的制度规则既包括明确当事人权利义务的实体性规范，也包括当事人主张权利的程序性规范，这些制度规定构成了企业经营环境的重要组成部分，风险企业在制定经营战略和实施经营管理时，一定要充分消化这些制度规定，在确保自己行为的合规性前提下，充分运用这些规则谋求市场竞争优势，取得更大的经营成果，尤其是充分利用专利文献所披露的技术、经济和法律情报，形成对市场竞争格局的正确判断，在立足自身资源优势的情况下，形成正确的战略选择和战术安排，通过严格地执行这些经营思路，实现企业的快速成长，为投资者带来预期的回报。
风险企业如果没有合乎逻辑的专利战略和企业专利管理制度（有时甚至当专利诉讼发生时，企业的文档管理和员工聘用合同的内容这些细微末节的事项都会严重地影响诉讼结果）来配置企业有限的资源和指导企业的研发、生产和市场营销等各个方面和各个环节，对其商业计划的评估就应该打一定折扣。
结论和建议
风险企业除了生产纯软件和纯粹提供网络内容服务外，所从事的高新技术创新活动和经营活动在竞争的环境下，其商业计划都不免受到专利因素的制约，影响到对其投资价值的评估，这些因素主要包括风险企业的经营活动是否会侵犯他人专利权，风险企业的专利权属是否没有争议以及法律优势是否真正存在，还包括风险企业的经营战略、经营管理是否充分考虑了与专利有关的制度规则。
风险投资机构在评估风险企业的商业计划过程中，不仅不能忽略上述专利因素，还应该立足自己的研究力量或借助专业中介服务机构对上述专利因素进内行的审查，得出明确的评估结论，作为投资决策的重要依据之一。
关键词：财税管控；人工台账；经营风险
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-01
企业财税管控是现代企业管理中的重要组成部分，是企业精细化管理的重要表现。企业进行财税管控除借助于内部控制制度、财务分析等，还要建立管控体系，采取管控工具―人工台账，在运用财务软件的基础上，借助人工台账记录日常财务分析数据、涉税项目，分析企业整体运用状况，提高管控能力。使企业规避不必要的财务和税务风险，提升企业利润，增强企业市场竞争力。企业建立人工台账是企业财务管理、内部控制的重要组成部分，是加强财务管理的有效工具。
一、建立人工台账的必要性
企业建立人工台账是规范企业经营管理的行之有效的工具，台账不仅能为企业提供收入、成本、利润的差异性分析，还是企业全员全过程完成年度财务预算的保证，是企业财务管控精细化的具体措施。通过建立企业人工台账，可以起到满足企业经营者的需要、提高企业财务管理能力、降低企业税收成本的作用。
二、建立人工台账的方法
（一）分析企业具体经营行为涉及的经营项目、涉税内容
1.企业应结合自身具体经营项目、分析具体业务流程的薄弱环节、以及涉及的税种，掌握内部控制的关键点、评估涉税风险点，明确企业管理中需要完善与强化的薄弱环节。
2.结合企业管理财务指标，确定人工台账管理体系及指标构成，确定财务管控台账指标标准值、合理区间和临界点，确定财务管控台账指标的收集渠道、方法和口径，确定财务精细化管理的目标和要求，利用人工台账，实施财务数据、财务状况的动态管理。
（二）明确各级管理责任人
通过分析企业的具体经营项目，落实和明确各级、各环节管理责任人，由其负责建立并记录职责范围内的人工台账，并定期把台账记录内容、信息进行汇总、分析、运用、共享。
（三）建立符合企业财税管理需要的人工台账
企业应依据最新财税法规、企业财税管控体系、年度全面预算、经营规模、业务范围、涉税风险等项目，建立涵盖企业整体经营、生产经营业务环节、投资与融资、涉税等事项的人工台账体系，并与企业内控管理制度高度结合。
三、人工台账的建立
企业应根据自身经营管理需要，建立整体经营台账、货币资金台账、财务管理台账、预算管理台账、营销活动台账、生产采购台账、工程项目和固定资产台账、合同执行台账、筹资活动台账、对外投资台账、涉税业务台账等台账体系。
1.企业整体经营台账
建立企业整体经营台账，应包括销售情况、成本情况、利润情况、人员情况，资产负债情况、货币资金情况、预算执行情况，内容包括本期数、上年同期数、增减变动数据等，有利于企业掌控整体经营状况，提高盈亏能力分析，满足企业财税管控的需要与差异分析的需要。
2.货币资金台账
建立货币资金台账，应包括库存现金、银行存款的期初数、本月增加数、本月减少数、月末余额数，有利于企业全面及时掌握资金状况，实现统一调度、减少资金沉淀，将闲置资金减少到最低程度。尤其是中小企业需要建立月度经营预测和月度现金流量预测台账，加快资金流动，避免资金断链带来的影响。
3.预算管理台账
建立预算管理台账，应包括全年预算数据、月度预算执行情况、月度预算完成率、差异额、特殊事项、预算调整额等内容，有利于企业实时监督预算完成情况，事中调整经营思路，达到预期目标。
4.营销活动台账
建立营销活动台账，应包括销售目标分解计划、月度销售收入情况、销售费用情况、应收账款回款情况，有利于企业销售能力指标的分析、加快资金回笼、收入与费用的配比控制。另外，企业可以按照税法规定，通过台账记录信息分析，核定企业销售收入，核定企业广告费、业务宣传费调整数据，在所得税汇算清缴时准确核算收入、成本、所得税数据。
5.成本费用人工台账
建立成本费用人工台账，应包括生产采购台账、直接材料台账、人工成本台账、制造费用台账，应包括单位成本情况、各生产环节成本情况、月度产量情况、全年成本情况、往年同期数据。有利于企业对成本进行比对分析、掌握成本变动因素；采取技术管控措施，确定最优采购决策，降低企业生产成本。企业台账记录信息，核查不合规发票、核定业务招待费调整额、核定税前可扣除的成本费用。
6.合同管理台账
建立合同管理台账，应包括合同金额、标的、执行情况、付款情况，有利于企业掌控合同执行情况，并能通过合同种类的汇总核定应缴纳的印花税。
7.涉税业务台账
建立涉税业务台账，应分税种建立，具体内容应包括每项税种的涉税时间、计税依据的变更、税额的调整、涉税事项调整数据、账面列示数据、申报调整数据、以及两者的差额。有利于企业正确核算并交纳各项税款、降低涉税风险，合理纳税筹划、减少承担的税负。
8.建立财务指标台账
建立财务指标台账，应按照企业设立的财务指标体系内容建立。包括历史比较分析、行业比较分析、构成比较分析等内容。企业通过各项财务数据分析，有利于及时调整财务管控政策、营运政策、资本结构政策、投资政策、股利政策等企业经营决策。
总之，人工台账能够更好地应用，必须建立财税管控体系，必须与企业各项管理制度的规定相结合，必须加强企业内的信息交流和沟通，人工台账提供的信息才能发挥更好的作用。
参考文献：
关键词: 沙盘教学做法体会
自我院的沙盘实训室成立以来,针对沙盘教学的各项工作(包括日常教学、实训、比赛等)一直紧张、忙碌而有序地进行着。特别是最近参加的由教育部高职高专工商管理类教学指导委员会举办的“2009年全国高职高专大学生企业经营管理沙盘模拟大赛”,更是让我们记忆深刻、受益匪浅。我院经济贸易系代表队经过不懈努力,最终夺得全国大赛一等奖的好成绩。这既是对我们参赛团队四个月以来付出的最大肯定,又充分彰显了我院的实力,更说明我院的教学水平是一流的,教师是敬业的,学生是最棒的。这是我们最深刻的体会。
我们之所以能取得这样好的成绩,首先得益于三个方面:一是学院领导重视。学院特别召开院务会,对“2009年全国高职高专大学生企业经营管理沙盘模拟大赛”进行专门研究,集中最优秀的教师,组建一流的师资队伍,这是成功的主要因素。我院还在院务会上决定专项专款用于参赛。二是参赛指导老师非常敬业。指导老师不论是正常上课时间还是周六周日的休息时间,都和参赛学生在一起,把所有能利用的时间都用于辅导学生,在思想上让学生牢固树立敢拼必胜的信心,在业务上做到手把手地教。三是参赛学生勤奋好学。参赛学生集中了经贸系所有的业务精英,他们在辅导老师的指导下,抱定了奋战四个月,把最好的成绩彰显在全国同等学校面前的目标。他们正确认识沙盘,刻苦训练,缩短了对沙盘由陌生到熟悉的过程,知道了沙盘的流程,大部分学生产生了极大的兴趣,这也是他们能一直坚持艰苦训练和参加紧张比赛的最大动力。但也有个别学生对沙盘存在误解,有个学生的话就很有代表性:“我认为沙盘就是纸上谈兵。”这说明还有很多人不了解沙盘,让学生了解并喜欢沙盘是首先要解决的问题。此时,辅导老师就应及时进行正面引导,及时让学生弄清楚沙盘的意义。
任何一个企业都不可能拿出资金冒着极大的风险去做实验,而沙盘让每个参赛学生不用承担任何商业风险,就能置身商业实战场景,以各自代表企业经营管理者的身份,涉及财务、广告、生产、营销等重要角色,切身体验企业竞争的激烈性。沙盘教学能让学生深刻体会到“在快乐中学习,在参与中学习,在错误中学习”,使学生树立共赢观念、全局观念,明白团队合作精神在商战中的作用,保持诚信,准确进行个性与职业定位,感悟人生,磨练商业决策敏感度,提升决策能力及长期规划的能力。
为了迎接比赛,我们进行了为期4个月的紧张训练。这次大赛采用“ITMC企业经营管理沙盘模拟软件”进行市场对抗,大赛基础背景设定为一家初始拥有1亿资产的销售良好、资金充裕的虚拟生产型企业。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,企业经营活动内容涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。选手们组建团队,每一个团队代表不同的一个虚拟公司,进行6年模拟企业决策经营,以“ITMC企业经营管理沙盘模拟软件”计算的得分高者作为比赛优胜队。
通过沙盘训练,学生深切地感觉到肩上压力的沉重。他们作为所代表企业的一员,需要做大量繁琐、细致的基础工作,才能使各种资源真正发挥其积极的作用。决策者对企业管理领域的投入,决策者对企业前景的态度,都会影响到部属做好本职工作的信心。每一个员工都在企业担当不同的角色,为企业的发展各自努力。因此我们不仅必须端正自己的态度,摆正自己的位置,而且必须全身心地去适应沙盘,学习沙盘全过程企业资源规划的基本内容,更新固有的观念。
知己知彼,百战不殆。在沙盘比赛中了解竞争对手非常重要。各组在竞单时的选单先后顺序,以及各组每年的权益的高低,是分析竞争对手的有效途径和依据,从客观上讲,也是分析竞争对手的根本途径。在比赛中,如何保证高权益是大家最关心的问题。想要保持提高权益,只有提高销售额,降低综合费用,减少财务支出和额外支出,注意折旧对权益的影响。关于材料采购,可能会出现材料采购供应不足,导致停工带料,影响产能和销售。这些在训练和比赛的过程中辅导老师都要及时提醒学生特别注意。
在沙盘比赛中,团队的合作非常重要。CFO(首席财务官)的工作是使资金流动达到一个合理的程度,并及时提供财务信息,COO(首席运营官)的工作是使生产和库存有序合理,CSO(首席问题官)的工作是准确地记录和分析市场情况,为CEO(首席执行官)的决策提供依据。所以大家需要作为一个团队协调配合,从而取得最大收益。在沙盘模拟对抗中,CEO的作用是至关重要的,CEO要发挥最大职能,如果所带领的团队在模拟对抗中意见相左,则由CEO拍板决定。有时候因为CEO经验不足,在决策上会出现比较大问题,导致资金周转困难。
当然,每次沙盘比赛都是会有遗憾的。“细节决定成败”,这是队员比赛后得出的深刻体会。此次大赛的举行极大地激发了广大学生学习的热情,提高了学生的策划能力和企业管理综合能力,这才是沙盘的真正魅力。
通过这次参加全国沙盘比赛,我觉得在以后的教学中,除了延续以前行之有效的做法外,还要把以下三个方面的工作做得更细:
1.物理沙盘练习。在此次比赛的过程中学生只要做电子软件沙盘,不用做物理沙盘。物理沙盘是基础。通过物理沙盘练习,学生会更加明白各项业务的来龙去脉,减少投机和冒险思想,提高预测和决策能力,更加稳健地做好电子软件沙盘。
[关键词] 网络经济；财务管理；模式；创新
[中图分类号] F275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）12- 0020- 02
本文将结合企业财务管理与新经济时代的管理要求，对财务管理中遇到的投融资问题、企业成本控制问题、财务风险问题等展开论述，并提出相应的对策和思路。
1 网络经济条件下的企业财务管理现状和困惑
互联网技术在企业中的不断深入，为企业的经营和管理带来了巨大的影响，特别是跨地域经济网络化、数字化水平的不断提升，电子支付、网络采购等购销活动的日益频繁，使得企业在面对网络经济条件下的市场竞争中，如何从自身发展出发，快速调整企业经营思路和财务管理模式，将决定着企业在未来网络经济大潮中能否赢得胜利的关键。
1.1 网络经济下财务管理中的新风险
网络经济下，企业的商业交易更多的是在网络上进行的，由于过去的财务管理软件是通过口令和用户来区分的，然而随着用户和应用的增多，传统的身份验证已难以适应时代的需要，特别是电子合同等无纸介质的应用，为数字签名的可靠性带来了新的风险。
1.2 网络经济下财务管理中的不足
在网络经济下，企业的财务资产结构也发生了相应的变化，对基于网络的专利权、商标权、软件等无形资产所占的比重将大大提高，而现今的财务管理无法实现对无形资产的价值进行有效的监管和运营，阻滞了企业财务管理水平的提升。
1.3 网络经济下的管理方式的变革
网络环境下的企业财务管理需要从原料的采购、生产、销售、配送到银行转账等必须通过网络来完成，而现今财务管理难以实现财务与业务实现协同、远程处理，也难以实现移动办公、电子货币处理、网页财务数据等打破时空限制，实现企业财务管理即时通讯与协调同步，不利于实现企业对资源配置的最优化处理。特别是网络技术为财务办公的异地化提供了条件，而传统财务软件是基于内部网的管理系统，异地办公还无法实现。
2 网络经济下的财务管理创新
2.1 目标的创新
现代网络经济的发展，为企业的生产、经营、业务等环节提出了更高的目标要求，比如网络为企业的客户来源提供了新的方式，也为企业的业务流程带来了新的变化，如何协调企业的财务管理向网络客户资源的转变是企业财务管理的重要问题，如何从企业的传统的经营管理目标中不断调整策略、不断更新思路，以实现对知识经济最大化的综合目标的管理，已成为企业面临网络信息化的客观需求。
2.2 管理模式的创新
网络条件下的财务管理，使得授权的任何人、在任何时间、任何地点来对企业财务活动的相关业务进行分散式或集中式管理，如对企业财务的远程控制、查账、审计、报表处理等，并通过Web来监控对企业财务状况的有效监督，从而提高企业资金的合理调配。
2.3 工作方式的创新
借助于互联网，使得企业财务人员的工作方式发生了新的变化，当财务人员需要工作时，通过网络可以实现在网络上办公、跨区域办公，并通过网络实时查询企业财务信息以及各分支机构的财务状况，并对网络账务进行实时的跟踪和监督。
2.4 财务软件的创新
新的互联网技术的发展，推动企业财务管理软件的更新，以企业人、财、物与产、销、送等环节的一体化发展。比如，利用互联网实现对网上采购、支付、配送查询，以及消费信息反馈等。
3 网络经济时代下的财务管理发展思路
3.1 更新财务管理理念
网络经济的发展，使得知识成为企业财富的核心要素，企业财务人员必须转变管理理念，充分认识到知识资本的特征和重要意义，理清知识资本在企业面对市场和未来发展中的关系和作用，利用网络平台，积极发掘知识资本的价值，既要为知识资本提供相应的发展条件，又要促进知识资本的快速、持续增长。
3.2 强化网络技术培训
财务人员作为未来企业财务管理的中坚力量，必须加强对自身网络技术的培训和学习，以应对企业财务管理发展的需要，比如学习一些涉及网络安全的知识、利用网络通过企业竞争力的金融工具或者管理投资策略。通过对企业财务相关信息的学习，增强对企业运行过程中的问题和现象进行正确的分析和评估，以规避网络经济下的财务管理风险。
3.3 强化对企业网络业务流程的分析和重组
网络经济为企业的商务活动提供了广阔的平台，以数字化媒介为主的现代财务管理，将信息流、资金流等建立在跨区域发展的物流基础之上，并促进企业重新对企业的价值链进行分析和重组，优化业务流程、降低成本，并从企业竞争中提升自身的综合竞争力。
3.4 建立财务风险预测机制
网络化管理的深入发展，为企业的商业经营活动带来了更多潜在的风险，为此，建立相应的企业财务风险预测机制，加强对财务风险因素的有效监督，通过设置预警指标、阈值以及风险发生概率等，以实现对可能的风险进行及时准确的控制和管理。
3.5 构建网络安全保障体系
