时间：2023-06-30 17:22:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇饥饿营销的策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
0引言
当今，面对激烈的市场竞争，为了激发消费者的购买欲望，越来越多的国内外企业开始采用饥饿营销策略。在电子产品领域，做的最有影响力的还是当属苹果品牌。从2010年iPhone4的推出，到ipad2，再到iPhone6s，中国各地屡屡出现脱销现象。[1]腾讯公司也不甘落后，在其全球最火爆的客户端游戏《英雄联盟》之后，国服（国内的服务器）游戏也开启了饥饿营销模式。本文以饥饿营销为主题，在中国知网进行搜索，共有517篇相关文献。经分析，前人对饥饿营销的研究集中在苹果和小米手机等电子产品领域，而在其他领域的应用研究较少,仅23篇文献。本文将在整理归纳国内外学者在饥饿营销领域的研究文献的基础上，结合国内外研究现状，对饥饿营销理论和运用进行细致阐述，以期对国内企业采用此策略提供参考。
1“饥饿营销”理论概述
企业在运用“饥饿营销”策略之前，必须对其理论基础、心理基础、内涵以及应用现状进行系统分析。
1.1理论基础
饥饿营销的理论基础是西方经济学中的“效用理论”，即物品的效用不完全等同于其价值。[2]价值是指商品固有的物理属性，而效用则指消费者对某一商品和服务的满足感，是主观感受。
1.2心理基础
消费者购买动机不理性是企业成功运用“饥饿营销”策略的心理基础，如求新、求异、攀比和从众心理。[3]在购买商品时，消费者往往喜欢追求新颖、奇特、与众不同的产品。
1.3内涵
在市场营销学中，有关“饥饿营销”的定义，有许多不同的表述。目前，学术界比较认同的定义：“饥饿营销”是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求的“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。[4]本文认为，“饥饿营销”是指在激烈的市场竞争中，销售者为了获取主动地位，故意造成产品短缺，以激发消费者的购买欲望，获取高额利润，从而击败竞争对手的营销策略。
1.4应用现状
在国内外，饥饿营销的应用领域相当广泛，例如电子产品销售、汽车销售、房地产销售等，都是成功运用这一营销策略的典型。以“苹果”手机为例，成本仅为150美元左右的iPhone4，市场却卖到500~800美元。2014年第四季度iPhone销量高达7300万台，同比增长43.1%。[5]
2“饥饿营销”案例分析———《英雄联盟》
2.1游戏介绍
《英雄联盟》英文名：LeagueofLegends，简称：LOL，是由美国RiotGames开发的3D大型竞技场战网游戏。2010年腾讯公司宣布成功该款游戏。[6]2.2《英雄联盟》运用“饥饿营销”的具体方法运用“饥饿营销”策略，一般可以分为三个步骤：强力的宣传造势———人为制造供不应求的“假象”———加价销售。
2.2.1强力的宣传造势
在《英雄联盟》打入中国市场初期，腾讯公司借助WCG（世界电子竞技大赛）在媒体前的高曝光度对游戏进行大力宣传，并因其与另一款游戏DOTA的高度相似性引起玩家关注。[7]而在宣传中期，通过轰炸式的视频广告强调《英雄联盟》不等同于DOTA，而是青出于蓝胜于蓝，扩大《英雄联盟》的优势。在后期的宣传中，游戏解说和比赛直播不断，并通过明星代言和品牌合作使其在不同领域进一步扩大影响力，最终在中国内地网游行业成功吸引了一大批游戏玩家。据统计，在2010年，《英雄联盟》的玩家数量仅30万左右，到2012年增至200万，而到2014年10月，《英雄联盟》国服在线人数直接突破750万。[6]
2.2.2人为制造供不应求的“假象”
（1）运营前期“，激活码”一码难求。早在2010年4月19日，《英雄联盟》官网就对外宣称开始发放激活码。但直到22日中午12点，国服技术测试才正式开启，并且仅有万分之一的玩家有幸首次体验游戏。在无数英雄迷们的期盼下，2010年12月8日，游戏官网终于开启内测活动。[7]但还是只有一小部分人获得内测激活码。（2）运营中期“，声望”限量邀请系统开启。为了避免英雄迷们过度饥饿，从2011年11月17日起，活跃用户可以邀请其他用户，但每人每天最多可发出5次邀请，以便严格控制玩家数量。（3）运营后期，“无限火力”模式限时开放。2014年4月1日，《英雄联盟》“无限火力”模式首次推出，深得广大英雄迷们喜爱。仅一周后，该模式被下架，许多玩家表示尚未玩尽兴。2015年4月1日，“无限火力”模式再度开启。仅开放了近半个月的时间，在4月16日凌晨2点，此模式再次被关闭，使得每日2700多万的玩家再次陷入“饥饿”状态。[7]
2.2.3加价销售
游戏推广前期，大力的宣传活动已引起许多游戏玩家的浓厚兴趣，而在产品“供不应求”的情况下，一直没有机会试玩的潜在用户不得不想方设法以高价购买激活码，或者充值年费会员获得激活码。运营中期，声望邀请系统的开启拉拢了一大批英雄迷们的加入。在游戏发展后期，“无限火力”模式限时开放，吸引游戏玩家持续关注。截至2014年，《英雄联盟》营收总额已突破10亿美元，创网游营收新纪录。[8]2.2.4“饥饿营销”所取得的成果根据2011年腾讯公司的财报显示，《英雄联盟》的研发公司RiotGames为腾讯带来的营收仅4.13亿元，净亏损却达到8.21亿元。[8]但根据2014年10月24日官方最新数据表明，《英雄联盟》全球每月活跃玩家约6700万，是《Dota2》———它在多人竞技游戏领域最强大对手———的八倍有余。[9]可见，腾讯所取得的成功与其强有力的推广和适度饥饿策略是密不可分的。
2.3SWOT分析———腾讯公司对饥饿营销策略的运用
SWOT分析法，是将与研究项目密切关联的内部优势因素（Strength）、劣势因素（Weakness）和外部机会因素（Opportunity）、威胁因素（Threat）通过调查分析，依据矩阵的形态进行科学的排列组合，然后运用系统分析的研究方法将各种因素相互匹配进行分析，最后提出相应的对策。[10]本文运用SWOT分析法对腾讯公司内部资源的优劣势以及外部环境所面临的机会和威胁进行系统分析，从而为其制定良好的发展战略。
2.3.1竞争优势（Strength）
（1）产品创新能力强。腾讯是一个极具创新力的互联网企业。目前，其自主研发的产品已超过150个。[11]但从腾讯QQ到各类游戏产品，相比自主创新，腾讯公司更擅长模仿创新。以《英雄联盟》为例，腾讯在模仿DOTA运营模式的基础上，不断创新，扩大自身产品优势，逐步占领中国市场。（2）强大的品牌号召力。截至2014年，腾讯的活跃用户已超过7亿，大多数中国网民都在使用腾讯产品。[12]多样化的腾讯平台为网络游戏的宣传和推广带来巨大的优势。（3）稳定充沛的现金流。据调查，2013年，腾讯公司总收入为604.37亿元，盈利达191.94亿元；2014年，总收入为789.32亿元，盈利高达242.24亿元。[12]稳健而强大的营收能力保证了公司现金流的充沛，为“饥饿营销”策略的运用奠定厚实的基础。
2.3.2竞争劣势（Weakness）
（1）业务分散。目前，腾讯公司涉及业务非常广泛，如即时通讯、网络游戏、门户网站、网络支付等多个方面。产品的多样化不仅容易引起内部产品竞争，而且使得后台数据体系更加复杂，不利于新业务的灵活发展。（2）自主创新能力不足。模仿创新曾是腾讯成功的关键，1999年2月10日，腾讯通过模仿ICQ，推出QQ99b0210；2003年8月，模仿联众，推出QQ游戏。[13]长期的模仿与借鉴不仅抹杀公司的创新力，而且会使越来越多的用户产生厌恶感，对其品牌造成损害。
2.3.3外部机会（Opportunity）
（1）中国政府大力支持发展IT产业。截至2014年12月，我国互联网普及率已达47.9%，相比去年上升了2.1个百分点。网游用户达37716万人，占网民总体规模的58.1%。[14]（2）科学技术的进步为大型网游的运行发展提供有利的技术支持。信息化时代的今天，网络服务越来越普遍，计算机的系统性能也越来越高，使得大型网游运行速度越来越快。（3）经济的高速发展推动了网民消费能力的进步。为了获得更好的游戏体验，越来越多的游戏玩家愿意为游戏付费。PC端网游用户的付费率已达48.3%，其中超过30%的用户月均付费在300元以上。[14]
2.3.4外部威胁（Threat）
（1）网游产业竞争激烈。这包括现有企业之间的竞争和新进入者威胁。截至2014年12月，用户规模排名前15的网游产品，腾讯占8款，网易占3款，盛大网络、搜狐畅游、世纪天成和完美世界各占1款。[14]并且，像是新浪公司近几年也涉足了网游。（2）替代品威胁。随着4G网络的发展、各类终端的普及和硬件系统日益优化，电视游戏与手机游戏的崛起给电脑游戏造成了巨大冲击。目前，我国电视游戏用户规模已超过1亿。
3“饥饿营销”策略实施条件分析
企业在运用“饥饿营销”策略时应注意以下四点：
3.1不断增强产品的综合竞争力是基础
这包括产品质量和技术革新两方面。[15]现代社会，人们的质量意识越来越高，只有性价比高却又不可替代的产品，人们才会乐于去抢购。正因为《英雄联盟》具备其他游戏产品所不具备的优势，同时不断加强产品革新，满足英雄迷们日益变化的挑战需求，才会在激烈的市场竞争中独占鳌头。
3.2合理选定目标市场，灵活应对[15]
一种产品在打入某一市场之前，要对市场前景进行全方位分析，采取合理的销售战略。另外，消费者的购买欲望也会受到诸多因素的影响，如市场供求变化、竞争对手产品诱惑等，企业要随时关注市场动向，灵活应变。《英雄联盟》刚打入中国市场时，形式并不乐观，但腾讯公司善于观察市场形态，借助与竞争产品的相似性对本游戏进行大力宣传，获取主动地位。
3.3充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力
腾讯公司之所以能成功运用“饥饿营销”策略，强大的品牌影响力是关键。知名品牌对消费者加入排队等候队伍有很大的号召力。通过电视、网络、会、报纸和杂志等多种渠道对产品进行宣传造势，形成良好的品牌知名度，从而引发公众热议，激发目标消费者的购买欲望。
3.4“饥饿”要适度《英雄联盟》
的成功很大原因取决于“饥饿营销”策略,利用激活码和限时开放模式吊足英雄迷们的胃口，激发他们的试玩欲望。但是不能过度“饥饿”，不能超过游戏玩家所能承受的心理底线，如果这种“饥饿感”越来越大，反而会使得游戏玩家失去耐心，使其他竞争者有可乘之机。因此，腾讯公司应该明确饥饿感的度，建立一个完善的游戏体系控制这种饥饿感，促使其良性发展下去。
4小结
饥饿营销有利也有弊，一旦运用不当，便会适得其反。因此，企业在使用饥饿营销策略之前，必须运用SWOT分析法对企业内部资源的优劣势和外部环境所面临的机会和风险进行全面分析，从而制定适合企业自身发展的良好战略。同时注意以下四点：不断增强产品的综合竞争力是基础；合理选定目标市场，灵活应对；充分利用多媒体营销，扩大品牌影响力“；饥饿”要适度。
【参考文献】
［1］赵杨“.饥饿”苹果中国“疯”———浅议苹果品牌饥饿营销策略[J].中国商贸,2012(11).
［2］李振波“.饥饿营销”饿了谁—试论国际营销中的“饥饿营销”[J].商业现代化,2013(08).
［3］刘清华“.饥饿营销”的应用条件分析[J].现代营销(学苑版),2011(06).
［4］饥饿营销.好搜百科
［5］分析师称14年四季度iPhone销量达7300万台
［6］张爱华，祝笛《.英雄联盟》的多元化模式与网游发展前景[J].科技传播,2014(02).
［7］知乎英雄联盟专区
［8］英雄联盟到底赚不赚钱重要吗？
［9］纽约时报：LOL活跃玩家数量是Dota2的八倍[EB]
［10］金丽丽，黄琦，田兵权.SWOT分析法在项目风险管理中的应用[J].科技与经济,2007(02).
［11］黎巍.腾讯公司发展战略研究[D].上海：上海交通大学,2010(01).
［12］盛远.腾讯游戏的战略分析研究[J].企业改革与管理,2015(07).
［13］刘善仕，王卫平.基于模仿创新战略的企业人力资源实践构建———基于腾讯计算机系统有限公司的案例研究[J].科技管理研究,2011(07).
［14］CNNIC：2015年第35次中国互联网络发展状况统计报告———网络游戏市场发展状况
关键词：产品定位；饥饿营销；智能手机
一、产品定位与饥饿营销被接受程度的理论分析
所谓饥饿营销是指在在产品的销售过程中为了让产品长时间的吸引消费者，维持产品高价格和高利润，厂商故意减少产量，进而获得主动的一种营销策略。饥饿营销很早就被运用在新产品营销中，在早些年的汽车行业、房地产行业以及奢侈品行业，饥饿营销策略屡试不爽。在以往成功的饥饿营销案例中，绝大多数产品都是属于高端定位的产品。如果将饥饿营销应用在中低端产品的销售中，它能否被消费者所接受呢？
饥饿营销策略要获得成功必须具备以下几个条件：一是产品本身能够吸引消费者。消费者如果喜欢这个品牌，而产品的质量好、样式新颖、符合时尚潮流，那么企业饥饿营销的实施也会更顺利。二是要注意物极必反，饥饿营销的目的不是为了让消费者买不到产品，因此饥饿营销要把握好度，要根据自身的产品特性和消费者对产品的喜爱程度确定消费者的忍耐限度并加以灵活的利用，否则饥饿营销会变得没有意义。三是为产品宣传造势。想要进行饥饿营销，就必须激发与引导顾客的购买欲望。因此合理的宣传造势是很有必要的。四是要把握好市场的整体走向，替代品的出现会使消费者的注意力转移，会使消费者原有的购买决定和意向改变。总体来说，饥饿营销的核心是产品本身，企业对度的把握是关键，而大规模的宣传和尽可能少的竞争者是饥饿营销的良好环境。
在饥饿实施的初步阶段，厂商会进行大量的宣传造势，通过各种渠道如网络，新闻等向消费者宣传产品的信息和优点。这会激发消费者的问题认知，引起消费者的注意，消费者在无意中的信息搜索过程中会产生购买的动机，引发购买需求。当消费者去购买这种产品时，却得知该产品“缺货”，这会时消费者感觉不安，因为他们的购买需求没有得到满足，有些人不愿意等待，会选择加价购买，有些人则选择继续等待。然后在进一步的等待过程中，一些没有耐心继续等待的人会选择放弃购买，另外一些人购买的欲望会更加强烈，并且坚持到最后买到了商品，得到了极大的满足感。由于这些满足感，他们会对厂商产生好感，如果商品的品质很好，各类服务让消费者很满足，那么消费者会对这种品牌产生好感，并最终转化为品牌忠诚度。
我们从理论上来做出一个假设，假如一件产品已经让消费者做出购买决策，如果这件产品的价值越高，品质越好，越不能被别的商品所替代，那么消费者购买的欲望所持续的时间也应该是越长；相反，如果该产品的价值并不高，品质一般，可以找到代替品，那么消费者的购买欲望所持续的时间会相对较短。因此我们可以得出这个假设的结论，产品定位越高端，企业实施饥饿营销策略的操作空间越大，消费者愿意为饥饿营销策略等待的时间也越长，饥饿营销越会被消费者做接受。
二、产品定位对消费者接受程度影响的实证分析――以智能手机行业为例
1.智能手机行业的特征
（1）更新换代速度快：小米手机为例从2011年小米推出小米1到2014年小米推出第四代产品小米4，短短三年间，小米的产品就更新了三次，其中还不包括S系列，平均算下来，小米每年产品更新的次数达到了一到两次。手机的换代速度甚至让一般的消费者跟不上了，他们所购买的手机在一年甚至半年内就变得落伍。
（2）品牌众多：随着科技的发展，智能手机行业的门槛也越来越低，一些原本不做手机的企业也想进来分一杯羹，如乐视、格力等都开始生产智能手机，这使得智能手机的品牌越来越多，据不完全统计，中国市场上在售的手机品牌达到了一百个以上，而主流品牌包括苹果、三星、HTC、华为、联想、小米、魅族、OPPO等等多达十几个。
（3）竞争激烈：品牌众多反应了竞争的激烈性，根据市场研究机构IDC的数据显示，中国智能手机市场出货量第一位置四度易主，他们是苹果、三星、小米、联想。这表明。在中国智能手机行业中并非某一个品牌独大，而是竞争激烈。
2.小米手机的产品定位
小米的理念就是“为发烧而生”，从最初的小米1到现在的小米4，小米所针对的客户一直都是年轻手机发烧友这一庞大的群体。小米在市场细分这方面做得很好，首先是对年龄的细分，把年龄界定在25-35岁这个区间，这个年龄段的人思想和各方面都比较独立，处于人生的发展期，乐于接受新事物，在消费上追求时尚和超前，喜欢新的尝试，而且这个人群数量庞大，消费能力强。然而小米并没有笼统地讲这个庞大的消费群体作为自己真正的目标客户，而是在这个基础上进一步进行细分，找出其中有把手机作为工具使用偏爱的群体，即“手机发烧友”，把这个群体作为目标客户我原因是这些人代表了消费前沿，对消费有着示范作用，这种示范作用引发的是其他人群的跟风，为小米开辟更大的消费群体。25-35岁这个阶段的消费者一般都是事业刚刚起步，他们对手机的诉求是方便、价位适中，他们不会太过于看重面子，而是追求实用，所以价格和功能是他们购买手机时主要考虑的因素。针对这样一个群体的需求，小米的产品定位是舍去高端消费群体，选择高端消费群体后面的消费者，用优异的质量、良好的性能、低于苹果一半的价格来满足目标群体的诉求，小米的这种做法直接有效，有效地将目标群体吸引到小米旗下。
3.苹果手机的产品定位
苹果一直以“专注、创新、人性化、简约、细节”为产品的理念。苹果偏执于创新，iPhone的诞生对手机进行了重新定义，让我们对手机的认知彻底颠覆。坚持创新，使得苹果一直处于行业领跑者的地位。苹果专注于人性化和细节，苹果的人性化在产品的每一个细节上可以得到体现，消费者购买的不仅仅是产品，更是高品质的体验，苹果的高品质同样体现在外形设计上，简约，是苹果设计奉行的宗旨，也是视觉形象识别的核心。传达了简约即美，简约即高端的理念。高端伴随着的就是高价，苹果的价格一直高出一倍左右。这会给人留下一种印象，就是用苹果的人基本都很有钱，因此不少人成为苹果的忠实粉丝，因为用苹果的产品可以彰显自己的身份和地位。
苹果始终贯彻创新和人性的理念，在产品设计时，秉承简约时尚的传统，结合优质的服务和体验，加上较高的定价，这使得苹果的品牌成了高端的代名词，加上苹果的独一无二，这使得消费者被死死地“套牢”，消费者愿意为其较高的价格买单。这种定位在消费者的心里日积月累，慢慢就会转化成为品牌忠诚度。苹果手机的目标群体则主要是高收入人群，主要是白领，商务人士，公务员，当然也有很多学生。他们有着较高的文化水平，喜欢高品质、人性、时尚的产品，价格和性价比并不是他们选择产品的首要因素，优质的产品和服务才是他们最看重的。
4.问卷调查及数据分析
调查问的目的是为了测量出消费者对小米（苹果）的饥饿营销策略的认可程度，可以从消费者对手机的好感，饥饿营销策略的评价，愿意为其等待的时间和尝试购买的次数来进行测量。从而判断产品定位与饥饿营销的接受程度之间的关系。
关于苹果手机和小米手机消费者的满意度，小米手机的平均得分为3.51分（5分为满分），苹果手机平均得分4.05分，两者还是有一定的差距的。苹果手机以独特的IOS系统，完美的优化，精致的做工，这些都是苹果得到高分的优势。
关于消费者是否接受饥饿营销策略，小米手机在饥饿营销策略上的被认可得分只有2.39分，而苹果也只得到了2.9分，与手机满意度的得分并不对等，这说明总的来说消费者对饥饿营销策略并没有好感，无论采用何种产品定位，这种营销策略的运用会使消费者产生一定程度的反感。不过苹果由于更为良好的售后，比小米手机得分要高一点。
消费者为了购买小米手机平均最多愿意抢购2.6次，而对苹果手机消费者平均最多愿意抢购3.5次，虽然苹果手机的价格更高，但是消费者为了购买苹果手机愿意做出更多的尝试。
消费者从小米新手机的上市到买到手机这个过程平均愿意等待1.3个月，而苹果手机可以吸引消费者平均等待2个月，从这个结果也可以看出苹果手机对消费者的持续吸引力更强。
64.71%的消费者在抢购失败后会对小米品牌产生反感情绪，而这个比例在苹果手机上只有42.86%，这也就是说产品定位的差异会影响到消费者对其使用的饥饿营销策略的忍耐程度。而这个差异程度反映了消费者对产品的信心。
只有31.25%的小米用户表示愿意再次购买小米手机，而在苹果的这个比例占到了63.15%。这说明了苹果用户的忠诚度更高。
三、结论与建议
从上面的分析可以看出，结论基本上与理论上假设的结果相符，也有是说饥饿营销策略在相对高端的产品上运用时可调控的范围更大，企业可操作的空间更大，这并不表示饥饿营销策略只能用于高端产品上，在中低端产品上，运用饥饿营销策略也能成功，只要产品能够吸引消费者，小米的成功就是最好的例子。
基于以上结论，可以提出几点建议：
对企业来说，饥饿营销策略是个好东西，它不仅仅局限于高端产品，同样适用于中低端产品，只要企业能够掌握好饥饿营销策略的运用条件和流程，合理地把握好饥饿的“度”。就会有收获。
对小米来说，小米不能满足于目前所取得的成绩，而是要有危机意识，小米于苹果不同，苹果有自己独一无二的IOS系统，而小米的安卓系统很多竞争者在使用，就这一点上，小米所面临的危机就更大，小米没有自己核心的科技，在这条道路上的前景并不明朗，小米当务之急应该做的是完善自己，在把精力集中在做好手机，为消费者提供更好的体验和服务上来，而不是一味地卖弄饥饿营销手法。对苹果而已，则应该继续保持目前的状态，创新不止，理念不变，自然会有越来越多的人成为苹果的簇拥。
参考文献：
[1]雍天荣.饥饿营销策略初探[J].商品与质量：学术观察，2011，（2）.
[2]李成雁，朱华.企业品牌定位的策略分析[J].现代商品，2008，（11）.
[3]张有锋.定位营销浅论[J].企业管理，2003，（7）.
[4]杨剑彬.从iphone4S的销售模式浅析“饥饿营销”[J].北方经贸，2012，（12）.
“饥饿营销”惹争议
据统计，2013年上半年网民投诉最多的电子商务十大问题中，“虚假促销”位列“售后服务”“退款问题”后，排列第三位，是电子商务用户投诉最多的问题之一。
北京市惠诚律师事务所知识产权部副主任赵占领律师表示，电商在进行促销宣传时常见的违规形式包括：虚假的销售数据，制造产品畅销的假象，这种行为属于虚假宣传，涉嫌构成不正当竞争;接受大量消费者的订单，却刻意以缺货为由不予发货，制造产品脱销的假象，这种行为本身就违反了合同法，在买卖合同成立且生效的情况下，企业即应当按照事先约定的期限履行合同，进行发货，否则构成违约，应当承担违约责任。
需防“双刃剑”
“饥饿营销”作为一种出现多年的营销模式，企业在营销产品过程中借鉴和采用可以理解，但分析师指出，在应用“饥饿营销”的模式时，需注意其可能带来的负面作用。
副作用之一：“饥饿营销”变成“娱乐大众”，就会适得其反，带来负面效应。目前国内一些厂商把“饥饿营销”看成吸引眼球的手段，是希望在消费者心里建立一个期望值，让更多人关注。“饥饿营销”如果变成娱乐大众，对品牌或会带来负面效应。
副作用之二：长期“饥饿营销”将失去“粉丝”。“饥饿营销”固然能在短期内吸引人们的目光，达到宣传推广的效果，但长此以往会给人“画饼充饥”之嫌，让忠实“粉丝”离去。企业打造自己品牌的同时，要时刻注重用户需求。品牌的发展需要较长的过程，企业要灵活合理运用策略，做好内功与外功。
分析师认为，电商在经营中，适当的“饥饿营销”“吊胃口”，有利于增加消费者的购买欲望，也能凝聚一批“粉丝”，成为品牌忠实客户。然而，客户并不是伴随品牌终身的，诚信是维系客户最重要的营销手段。
应遵循规律
分析师和法律界人士指出，“饥饿营销”并非万能营销模式，“偶尔为之”尚可，在电商企业的实际运作中，应遵守“游戏规则”。
首先，“饥饿营销”应遵循现行的法律法规。律师赵占领认为，“饥饿营销”属于一种比较常见的市场营销策略，不少知名企业曾经多次使用过，从商业角度而言，这一策略本身无可厚非，关键在于使用过程应遵守现行法律法规，不得损害正常的市场竞争秩序和消费者的合法权益。
是什么催生了饥饿营销
小米在涉足智能手机行业之初，只是一家新晋的互联网厂商，自己实际上并没有工厂来进行硬件的生产，而这却是智能手机生产的一个重要门槛。既然没有工厂，批量采购零配件也就是不可能完成的任务，这也导致如果小米想要拿到最新的硬件必须用高于其他量产厂商的价格来购买，零件价格上去了，整机的价格自然也低不了，这种选择显然与小米早期强调的性价比概念冲突。
在这种两难的境地下，小米想到的办法就是批量订货，分批生产并放出，这实际上是一种不得已的市场策略，能够通过分批放出拉长整个系列产品的生命周期，避免“一锤子买卖”的不良印象，更重要的是，这种批量下单分批生产并放出的方式能够有效增强小米与上游厂商的议价能力，能够用相对低廉的成本采购配配件，将整机成本控制在用户可以接受的范围之内。
而小米崛起之时，恰逢国内智能手机爆发式增长的关键点上，我们姑且不谈小米手机、MIUI等产品在用户心目中的美誉度，只看市场容量，当时小米分批放出的产品数量面对庞大的市场需求量来说，只能是杯水车薪，这也就造成了小米玩“饥饿营销”的印象，但从我们的观点来看小米的市场和产品策略其实只是最现实和最无奈的选择，也算是一种巧合便促成了这种模式的诞生。
饥饿营销或将止步
如今小米已经成长为国内智能手机市场上最引人瞩目的力量之一，每款产品几乎都收到用户的热捧，以销售火爆的红米系列为例，破千万台的销量也意味着庞大的订单，那么在这种产品基数下，小米与上游厂商的议价能力得到的增强完全如同是吃了补药一般。而在这样的背景下，在继续之前那种批量订单，分批生产并放出的市场策略显然并不合适，除了让想要购买小米产品的品牌忠实用户转向其他厂商外，并无其他好处，尤其是在当前智能手机市场同质化趋向明显，市场竞争更为激烈的情况下，饥饿营销无异于自取灭亡，所以小米便为消费者打开了开放购买的这扇门。
在大势的逼迫下，小米采用开放购买的市场策略是必然的选择，但这种最现实的选择引发的市场动荡却是出人意料的。在之前的很长一段时间里，一众厂商都在抱怨产能不足导致渠道缺货严重，这确实是事实。但我们其实也不能忽视，很多厂商在看到小米成功的市场活动模式后进行的模仿，大家也都纷纷干起了批量订货，分批生产并放出的买卖。诚然这对手机厂商来说是降低运营风险，增强与上游厂商议价能力的方式，但对消费者来说，这显然并不那么美妙，当一个厂商的市场策略被所有厂商纷纷效仿时，“饥饿”也就成为了必然选择。在这些效仿的厂商中，我们不难发现还有大品牌的身影。
举例来说，一些厂商在运作旗下的互联网手机品牌时，在很长一段时间里是将其作为第二品牌来进行的，有些品牌存在投入不多、支持不多、关注不多的“三多”怪象，甚至不乏有产品会开了快一年，的旗舰产品却在市场上难觅踪影的怪现象，这显然不能用产能严重不足来解释，除了支持度不够外，很难想到还有其他原因。出了这种怪现象，虽然后面也有补救，比如会后同期上市，但固有印象已经形成，对品牌的美誉度还需要更多的投入来进行补救。也正是有了这样的前车之鉴，一众厂商在生产营销方面开始变得小心翼翼，但却并没有放弃。
如果饥饿营销不存在
饥饿营销是种特殊的市场营销手段，有人玩得炉火纯青，自然也有人玩得“脱了线”，不过就现在的观点来看，很多厂商认为饥饿营销似乎是应对风险的“万能灵药”，因为众多厂商都在模仿，自己也没有库存和周转的压力。从消费者的角度上来看，这显然是令人不爽的。不过也有厂商对饥饿营销这样的手段不那么“感冒”。
一些国产品牌一直没玩过饥饿营销这样的手段，这在当前看来似乎有点天方夜谭，但这种行为的背后其实有很深的含义。首先，不玩饥饿营销不代表驾驭不了这种方式，只是与自己的品牌理念或营销观点相悖，因此没有一窝蜂地加入进去。其次，这些品牌对自身的定位非常精准，瞄准的就是细分市场的细分用户，虽然与扩大市场占有率的野心，但希望用更踏实的方式来进行经营。第三，这类厂商在推出新产品前对市场有全面的调查和分析。综合起来，这就成为了不采用饥饿营销的底气和自信。而且令人佩服的是，这类厂商目前过得还比较滋润，现在已经开始全面进军海外市场了。
用不用饥饿营销的手段，其实只是手机厂商对市场判断后的一种手段，它既不是“万能灵药”，也不是“致命毒药”，如何玩转各种营销手段，最终还是要看手机厂商的功力如何了。
电商运营必须掌握的营销方法一、饥饿营销解释：饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、以维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。
案例：饥饿营销的关键词是“抢不到”。将这一营销方式应用到极致的品牌是小米手机。饥饿营销的策略让小米摒弃了在市场渠道投入广告的传统销售手段，从而以低价策略在竞争中抢占先机。
电商运营必须掌握的营销方法二、口碑营销解释：口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。
案例：老干妈号称从不在广告上花一分钱，但却做到了市场覆盖率高达90%以上，靠的就是口碑营销。
电商运营必须掌握的营销方法三、跨界营销解释：co-branding，跨界营销，可以说是现阶段除了互联网思维和饥饿营销以外被炒得最热的词汇了。两个看似毫不搭噶的品牌，根据各自的特点和优势，相互契合渗透，优势互补，达到1+1>2的效果。
案例：跨界营销的方式包括产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等。最近华为联手肯德基，肯德基获得定制版手机，华为获得遍布全国的肯德基桌面广告位，就是一次跨界营销的典型案例。
电商运营必须掌握的营销方法四、内容营销解释：内容营销要求你能生产和利用内外部价值内容，吸引特定受众主动关注。也就是说，你的内容要有足够的吸引力，让消费者主动来找你。
案例：网易云音乐的地铁乐评专列，papi酱、咪蒙等自媒体的走红，都是内容营销的经典案例。
电商运营必须掌握的营销方法五、借势营销解释：借势营销用雷军的话来说就是“站在风口上的猪”，通过创意将产品附着在有巨大传播力大家众所周知的热点事件上，很容易就会获得大量传播。
案例：在借势营销方面，杜蕾斯可谓一把好手。苹果7、热门电影上映、明星宣布喜讯，杜蕾斯的借势海报总能吸引大波人的眼球。
电商运营必须掌握的营销方法六、造势营销解释：产品在进入市场初期，营销刚开始阶段，需要制造气势渲染气氛，给消费者一个深刻的印象，使营销进入充分展开。这个时候就需要造势营销。
案例：天猫双11和京东618，正式的活动日期都在月中下旬，但在月初我们就能在公交站台看到他们的活动广告，这就是一种造势营销。
电商运营必须掌握的营销方法七、病毒营销解释：病毒营销是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。
案例：YSL星辰口红爆红、冰桶挑战、百雀羚神广告等刷这些爆朋友圈的事件，都属于病毒营销。
电商运营必须掌握的营销方法八、事件营销解释：事件营销是指通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
案例：新世相的“逃离北上广”，“丢书大作战”，都属于事件营销的经典案例。
电商运营必须掌握的营销方法九、错位营销解释：错位营销就是避开趋同性的竞争手段，追求独树一帜、别具一格的竞争理念和竞争策略，以拓宽自己的市场空间。通俗地说，就是“不做别人做的，只做别人不做的”。
案例：淘宝旗下的闲鱼，只专注二手物品交易，避免了与京东、唯品会等其他电商平台的正面交锋;史玉柱操盘的黄金酒，避开了竞争最激烈的酒店渠道，用一句“送长辈，黄金酒”，把自己包装成了和脑白金、黄金搭档齐名的送礼神器。
另一个人走出来说：“给他一条鱼吃就可以啦，还教他钓鱼干什么，钓鱼多费事啊，他现在正昏着呢。”大家觉得更有道理，于是就拿出一条烤好的鱼给这个饥饿者吃了。
我们在上一章节《以小搏大，拦截决策势在必行》一文中阐述了如何获得拦截营销的核心竞争力。在这一章节中，我们着重阐述一下中小型企业拦截模式建设的第一步骤。
就象上面的小故事一样，有时候很多不重要的事情但很紧急，同样道理，很多不紧急的事情但是很重要。在中小型企业完全启动一个新营销模式之前，我们还建议客户企业将紧急重要及重要不紧急的工作进行一个罗列，以找出近期、中期、远期需要做好的工作。
下面，我们按照“先给饥饿者一条鱼，再教饥饿者学会钓鱼”的顺序来阐述拦截类营销模式的搭建。也是遵循“立足生存、谋求发展”的建设方针。
什么方法能够快速切入、迅速盈利？
在这个问题之前，我们先了解一下《二八法则》对企业生存与发展的重要性。
我们通常说，在某一个有1000家药店的城市市场中，假设某品牌的月回款是100万，那么有80%的销量来自于20%的店，也就是说，这100万的月回款中，有80万回款是来自于这个城市市场中的20%的店（20%的店是指其中的200家大中型药店）。
换言之，抓住了这个城市市场中的20%的店，就相当于抓住了这个城市市场中的80%的销量。这就是解决生存问题的一条大鱼，同时也是拦截模式建设的必经之路。这项工作越放在前期去做，越就容易快速切入并有利于拦截模式建设的初期资金积累。
针对竞品及其目标市场的客源份额，是切入市场前的策略筹备，而选择阵地则是切入市场前的策略统筹。
抓住少数的店，也是凝聚核心目标点，集中精力启动模式的一个必经之路。但是很多情况下企业在实施拦截营销模式时，往往不得要领。下面，我们再介绍一些《二八法则》在拦截模式中的具体运用，请看下面的具体措施方法。
根据以往的工作经验及实践表明，影响市场销量的因素很多。但是终端拦截类产品的主要因素除了产品、售价等之外，还有就是可调整的拦截到位率因素：
问题店，众所周知，终端店之所以分门别类于A、B、C类，依据不单纯是地处商圈的繁华程度、也不单纯是店堂规模的大小程度。从市场销售的角度上看，“现场宣传价值”及“现场销售价值”越大的终端店，等级越高、工作精力投放就越大，至上而下的分为“A、B、C类店”。而往往在拦截类模式的企业业绩显示中，很多K/A、A类店的销售、宣传价值没有达到预期效果，这就是我们所说的“问题店”。
对于这些问题店，我们需要彻盘深询、潜心寻找原因，促使“问题店”的问题水落石出，根据问题解决“问题店”：是工作思路导致的问题，还是工作方式导致的问题，要纠正以往的经营思路，加大跑店、巡店、促销和客情力度，保持确实的工作效率。促使背负问题的“问题店”在宣传及销售量上，真正达到K/A、A类的标准。
万元店，一个城市的市场回款，只是一个回款数据的总额。但是我们分析回款数据的时候要找到最小回款单位。只有对最小回款单位加以分析、对策，才能够更好的开展工作。
我们都知道，每个大店都是我们回款份额中很重要的一个分子，所以对单店销售量的重视，就是对整体销量的重视。而将二八法则中的目标店，视为万元目标的店，有利于我们为单店树立销售目标任务、续而完成目标任务。
如果将这个城市市场中的二八法则中的目标店锁定在20个，那么我们就尽量将这20个店树立为“万元店”并加以努力。我们要树立20个“万元店目标”，并针对这一销售目标努力实现。也是对整体80%的销量进行提升的任务目标。
潜力店，拦截营销模式另外一个很重要的策略就是“潜力店”。我们可以在拦截营销模式实施过程中，确定若干个销售潜力巨大的终端店，历史平均销售量在四千到六千的终端店为S0S-B类店，历史销量达到过六千到一万的终端店为SOS-A，特别SOS-A/B类店，从客情、促销、陈列、维护等角度深挖潜力，通过努力的工作、正确的工作方法，逐级营造新的“万元店”。
以上内容阐述，说明了拦截营销模式的最重点工作就是《二八法则》中的80%的销售量。我们建议模式搭建企业以这些店为模式实施的“目标”，就是意在先解决生存问题，使之企业能够快速切入、快速盈利的同时，续而进一步以拦截营销模式的成熟来谋求发展。
下一章节中，我们将会阐述一些拦截模式的其他重要战略、战术的应用，及目前多数拦截类营销模式企业存在的普遍问题和疑惑。
请见以下文章：
中小型医药保健企业营销模式系列谈九 《驻店促销，亏损为哪般？》
中小型医药保健企业营销模式系列谈十 《派员驻店，红灯停、绿灯行》
中小型医药保健企业营销模式系列谈十一 《百员千店，10×10规模致胜法》
中小型医药保健企业营销模式系列谈十二 《刮骨疗毒，10－1 成本缩减法》
他们的逻辑是：好玩就能引发网友的兴趣--有了兴趣，网友就会关注。在注意力稀缺的年代，"获得关注"至关重要。
然而，这样的逻辑问题出在哪呢？
"好玩"确实能增加引起网友关注的机率。但是，网友关注的对象是什么？是关注"好玩"内容本身？还是关注"好玩"内容的发起方：公司(产品)？
于是，我们看到在各种社交媒体平台上，总不时上演着"好玩不叫座"的Campaign。网友们觉得好玩，但一笑而过后，产品是什么？品牌理念是什么？全然不知。
那么，为什么你的社会化营销Campaign"好玩不叫座"呢？本文通过分析今年9月，士力架在中国、美国的"饥饿营销"，来解析此问题。
士力架是玛氏食品公司的一款巧克力产品。它里面有花生糖等成分，口味甜中带咸，是一款高热量的巧克力。市面上有那么多种巧克力，士力架凭什么"独树一帜"呢？这就是它的定位巧妙之处。它把产品和"饿"紧密得捆绑在一起。
首先，士力架开创了一个品类：专门解决饥饿问题的巧克力。它的Slogan是：横扫饥饿，真来劲(根据"百度百科")。它是人们在饥肠辘辘时，能快速提供能量、重振旗鼓的一款产品。这就如同加多宝的产品定位："怕上火，喝加多宝"(专门解决上火问题的饮料)。
再次，士力架找到了常态的场景联想。"饿"是几乎所有人每天都会感受到的生理状态。士力架反复地将"饿"融入产品中，制造各种"饿"的场景。人们处于饥饿状态时，会顺理成章地想到士力架。(当年寒冬，我准备考研，去教室复习前，也会买几块士力架。)
于是，这么多年来，不管传播渠道发生了什么变化(比如：社交媒体的兴起)，士力架在世界各国的Campaign，都是为了突出"饿"这个痛点主题。它已积淀了深厚、具象的品牌认知。
今年，士力架以"包装"为Campaign出发点，和可口可乐的"昵称瓶"如出一辙，在其包装上印着各种有关"饿"的话。比如：美国版的士力架在包装上印着"Dramatic"(戏剧化的)、"Sleepy"(嗜睡)等。中国版的则印着"饿晕了"、"饿哭了"、"饿跪了"等。此外，两个国家的Campaign都运用了社交媒体，"线上+线下"并行。
但是，同样围绕"饿"的包装，中国的社会化营销Campaign看似更好玩，但实际效果却有点"不叫座"。相比而言，美国的Campaign趣味性偏弱，但更能体现"社会化"这三个字，即：给粉丝提供发生社交行为的理由、给粉丝制造社交话题、创造彼此社交的机会。
我们来具体分析：
中国版士力架Campaign主题：饿搞饥饿表情
线下：士力架的"饿货表情装"已上市，一共8款。在包装上，添加了"饿晕了"、"饿哭了"、"饿跪了"、"饿炸了"等中文，并相对应地配有8款逗趣小蓝脸，"饿搞"饥饿时的表情。
线上：配合"表情装"上市，9月，士力架在微博上有两条线：
1，发起互动话题：#全民饿搞士力架表情装#。
2，邀请娱乐明星蒋欣(在"甄嬛传"里扮演华妃)，拍摄各种"饿搞"视频，并在微博上发起话题：#华妃饿搞士力架#。
视频：
我们可以看到：
微博互动话题#全民饿搞士力架表情装#，除了微博红人的"种子微博"，少有粉丝参与。
美国版士力架Campaign主题：You are not you when you are hungry(你饿的时候就不是你了)
线下：新包装上印有21种因饥饿产生的各种症状。这些词语有：戏剧化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滞的(Spacey)、迟钝的(Loopy)、暴躁的(Cranky)、抠门的(Curmudgeon)、傻傻的(Goofball)、傲慢的(Snippy)。绝大多数词语略带贬义。
士力架还成立了一个临时"饥饿急救中心"，有接线员接听粉丝的电话。粉丝可以向接线员描述自己朋友饿时的各种症状，接线员会派出快递员，给朋友送上相应的士力架。
线上：士力架在Twiiter上发起了"你饥饿的时候你是什么？"的小调查。粉丝可以登录相关网站，选择饥饿时的"自己"，然后通过上传照片合成恶搞头像，打上#eatasnickers标签，最后分享在士力架相关网站以及社交网络上。
你是不是觉得美国版士力架的Campaign有点严肃，没有国内的好玩？但是又困惑：为什么国内的好玩不叫座呢？
--这就是近几年，社会化营销界的一个误区：盲目追求"好玩"，制造了大量的、空洞的社会化营销战役；却全然忘记了：社会化营销的目的是什么？
"好玩"不是衡量一个社会化营销战役的首要标准！
社会化营销的目的要促成粉丝的互动(和品牌互动；和自己的社群或陌生网友互动)。如果一个Campaign充满了乐趣，但没有给消费者任何互动的动因、条件，都是无意义的。这样的乐趣也就是"一笑而过"。
具体来说，"You are not you when you are hungry(你饿的时候就不是你了)"社会化营销战役，有三点值得我们深度思考的：
1，洞察远胜创意。这个社会化营销战役有着深刻的消费者洞察。"You are not you when you are hungry"(你饿的时候就不是你了)：这是很多人在饥饿时的情绪体验。比如：如果我饿时，我就情绪急躁。而"饿搞饥饿表情"，洞察单薄。
2，制造社交机会。"界面"在评价这一社会化营销战役时，把士力架的包装比喻成"实体社交工具"。我认为这个比喻很到位。戏剧化的(Dramatic)、瞌睡的(Sleepy)、呆滞的(Spacey)等各种饥饿症状，它们都是一种标签。而标签的载体，也就是产品的包装，就成为了一种实体化的社交工具。消费者能因为互贴标签形成相互认同，甚至是族群归属感，从而对诱发这种情感的产品和品牌产生好感。
反观"饿晕了"、"饿炸了"等词，话题性在哪里？这些词虽好玩，但都只是在描述一种饿的程度，类似"程度副词"，并无多大实质意义。就如同你觉得一个女孩长得漂亮。你用"漂亮"、"美丽"、"好看"等词形容，是看不出区别的。但是你如果这样说：她性感得美、或她娇柔得美、或她帅气得美。这样的美，是能感知、有辨识度的。
3，提供社交红利。美国版士力架成立的线下临时"饥饿急救中心"，切合了"You are not you when you are hungry(你饿的时候就不是你了)"的Campaign主题。虽然确是一种"形式主义"，但醉翁之意不在酒，急救中心的目的不是为了给消费者送去士力架，而是为了提供社交连接的机会。
所以，"好玩不叫座"很大程度上是一种：自High型的单向思维。你一定经历过这样的场景：团队一起头脑风暴，说到一个特别好玩的idea，越说越兴奋，拍手称赞，最后定夺方案，但从来没有自我发问：洞察在哪里？这样的洞察是切肤之痛吗？是否制造了社交机会？是否提供了社交红利？
[摘 要]文化营销作为一种新的营销方式，将成为21世纪营销策略的发展趋势。它强调物质背后的文化内涵，是实现差异化优势、
>> 特色农产品营销策略研究 “互联网+”背景下特色农产品营销现状与模式创新研究 山西特色农产品营销策略创新研究 郑州市特色农产品营销思路探析 特色农产品“微营销”很火 特色农产品网络营销初探 西部特色农产品市场营销现状分析 区域特色农产品的饥饿营销研究 吉林省特色农产品营销策略研究 云南高原特色农产品微营销实践探讨 家乡特色农产品营销渠道研究 农产品的高端营销方式――文化营销 电子商务环境下山东省地标农产品すα聪低彻菇ㄑ芯 环县特色农产品 乡土文化视角下农产品营销研究 农产品营销浅论 农产品的营销 经济转型期山东省农产品外贸逆差分析 经济视角下的山东农产品会展传播研究 山西农产品地域特色鲜明 常见问题解答 当前所在位置：.
[2] 王方华，伏宝会，肖志兵.文化营销[M].太原：山西经济出版社，1998： 45-46.
[3] 任娜.论文化营销及其实施[J].北方经济，2005（12）：27-28.
[4] Robert B.Woodruff.Customer Value：The Next Source for Competitive Advantage[J].Journal of the Academy of Marketing Science，1997（2）：139-153.
[5] 钟诚.文化营销研究[D].武汉：武汉理工大学，2007.
[6] 仇立.论现代企业文化营销[J].经济研究导刊，2010（31）：29-31.
[7] 杜伟.试析我国区域特色农产品品牌营销策略[J].中国商界，2009（6）：145-146.
[8] 陆霄虹，李家俊.房地产文化营销理念初探[J].商业研究，2006（3）：162-164.
(一)网络营销定义与特点
所谓网络营销是指以互联网为营销环境,传递营销信息,沟通厂商及消费者需求的信息化过程。特点:跨时空、多媒体、交互式、拟人化、整合性、超前性、、高效性、经济性。
(二)电子商务与网络营销的区别
1.网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
2.网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一是实现了电子化交易。
(三)网络营销的优势
首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本。
第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它企业可方便快捷地进入任何一国市场。
第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。
第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
(四)网络营销方法分类
1.以服务的对象不同分类
(1)个人网络营销个人可以通过网络的方式进行营销,目前这种方式已经广泛地被广大网民使用,典型的应用如“淘宝卖家”、“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家的作品。
(2)企业网络营销网络的商用价值应该成为互联网营销的主流,目前大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务。
2.以应用范围划分
(1)广义的网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
(2)狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
(3)整合网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
3.以具体推广方式分类口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息以及平台营销等等。
4.以与顾客互动交流分类
在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯;百度商桥、53KF为代表的在线客服。Email邮件及邮件列表,Help或FAQS(常见问题解答),企业论坛(BBS)或顾客交流社区。
二、网络营销策略的应用
(一)疯狂iphone的营销策略
首先,iPhone的成功首先归功于其母品牌“苹果”强大的品牌影响力;在推出iPhone之前,苹果公司的品牌价值,已经在世界上名列前十,具有非常大的影响力。其次是其饥饿式营销策略;在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面市,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得产品信息时,再对iPhone进行简单介绍。等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形的途径让消费者天天看到、处处看到。这种极度的反差,让消费者犹如久旱逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。每隔一段时间才透露一点新信息的手法,使得iPhone的讨论声浪与人气不断维持及提升,各大讨论版上不断交换意见、比较信息,成功运用消费者的力量帮iPhone做免费的广告。iPhone在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个,不但制造神秘性,也引发外界不断猜测这之下究竟隐藏着什么新功能。最后才公布这一图示具有浏览YouTube和上传、下载影片的惊喜功能。
第三是口碑营销策略;苹果公司的口碑营销也是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。有一个故事是关于“苹果”超级爱好者的,说的是一个中国男孩在他五岁时,他的父亲给他买了一台“苹果”电脑,爱上“苹果”的这名小男孩从此购买了关于“苹果”的所有个人设备。后来他应聘到一家世界级顶级公司,在那个顶级公司里他只做一件事,就是用“苹果”的电脑做PPT程序。再后来他回到中国,办了一个个人的“苹果”博物馆,自愿不拿工资推广“苹果”产品和文化,理由只有一个,就是喜欢。他喜欢“苹果”所有的功能,因为这些功能都是极致的。由此,我们可以看出,“苹果”产品出售的不仅仅是产品,而是一种“苹果”文化,它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。
第四是“苹果”产品美观、优质、新颖的特点。苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特别的外形和完美的设计,“苹果”电脑意味着特例独行,意味着“酷”的工业设计,意味着时尚。iPhone也延续了“苹果”品牌的特点,外形非常漂亮,功能非常强大,其手动超大触摸屏也是让客户赏心悦目的卖点之一。
(二)我国企业网络营销应用现状
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。经过十多年的发展,我国企业网络营销在概念、形式、深度和广度上都有了长足的进步。据国家信息中心有关统计数字表明,我国已有8万余家企业加入互联网,并涉及网络营销。企业网络营销模式的主要类型第一种是内容型网站模式,也就是综合门户型网站。第二种类型是社区型网站模式。网站为不同的细分人群提供不同的服务,针对性强。以淘宝、携程等网络社区类网站为代表。第三种类型是电子商务型网站模式。此类型网站主要表现为企业网站+在线销售(订购)产品(服务)。目前各种网络营销模式相互渗透、融合成为趋势,网络服务提供商也在忙于搭建更多可被商业利用的营销平台。
三、网络营销应用趋势
(一)搜索引擎“称王”,精耕细作深发展
1.搜索引擎称王2010年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐,成为网民第一大应用。搜索引擎使用率达到81.9%,用户规模3.75亿。
2.搜索引擎精细化趋势凸显长期领跑搜索服务业的网页搜索增长乏力,各细分搜索服务则持续上升,其中,视频搜索、其它垂直搜索、地图搜索表现抢眼。
3.电商搜索发力在电子商务发展大背景下的购物搜索引擎开始发力。如淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”为时下如火如荼的电子商务市场提供了全网商品搜索技术。
4.社会化媒体搜索的想象空间在社会化媒体大背景下的社会化搜索也具备了广泛的想象空间,尤其是底气十足火爆2010年的微博,基于微博的微搜索将有所作为。
(二)微博发力“微营销”
2010年,我国微博客用户规模达到6311万,占网民数量13.8%。腾讯、新浪、搜狐高调参战,微博已经当之无愧成为兵家必争之地。随着微博本身作为媒体的成熟,2011年基于微博的微营销将成为下一步的重点。
(三)视频营销大战经历
2008年的成功突围,2009年的持续发展,视频营销在2010年实现了爆炸性增长。酷6网、乐视网、优酷网已经先后通过不同方式实现上市,土豆网也在年底进行相关IPO程序,同时伴随着三网融合的不断深入,网络视频正向着传统电视终端、手机等移动终端渗透,逐步显现出强大的威力。
关键词：小米手机;品牌;网络营销
有很多企业，尤其是国外百年企业，都是通过品牌文化实现营销的成功，如美国的微软、IBM、谷歌、苹果公司、德国的大众汽车公司、日本的索尼相机、好莱坞的电影等。近几年来，通过网络微博宣传等，小米手机知名度迅速提升，一时间成为国内手机行业标杆，其特点就是性价比超高，一度占领了国内手机行业一定的市场，并建立了庞大的粉丝用户群。在众多的智能手机品牌中，小米手机拥有一定的市场。在经济全球化的背景下，只有坚持可持续发展的企业才能在未来的竞争中生成下来并壮大，手机行业更是如此。小米手机主要凭借互联网渠道推广自身品牌，虽然取得了一定成绩，但是相比于苹果、华为这些品牌手机，还有一定距离。为了提高小米手机的影响力，就应当做好品牌营销，让更多的人熟悉、认识、认可小米这个品牌。
1小米手机品牌现状
消费者对产品的了解程度以及购买相关产品时的参考度被人们称之为品牌影响力。品牌是消费者对一个商品及其企业的一种感官评价和认知，是一种对产品使用的信任。现代社会中品牌所代表和表现的是产品的综合品质，当消费者想到某一品牌时，总会和价值、时尚、底蕴联想在一起，企业在树立品牌时需要不断地紧随时尚，引领时尚，随着企业的不断壮大，其所生产的产品附加值也不断增加，更多的利润又可以反哺到新的产品研发与创新中，以此形成良性循环。当品牌文化被市场认可并接受后，品牌才产生其市场价值。小米手机的宣传“为发烧而生”作为这一品牌的个性。近年来，小米手机通过产品研发、提供附加服务以及互联网营销的方式来提高了手机知名度和品牌影响力。当然，小米手机品牌还与技术水平以及经营的外部环境和行业竞争状况和市场实际需求有着密切的关系。小米手机品牌的影响力主要是通过消费者反映出来的，由于小米手机始终坚持低利润原则，高配置低价位也获得了很多消费者的好评，但是随着智能手机市场竞争不断加剧，为了提高产品的销量，很多手机企业也开始模仿小米的销售策略，甚至采用了饥饿营销方式，线上线下同时提供货源，导致小米的优势不再突出。尤其是在面对华为这一强势对手时，小米手机已经不再具有优势。华为手机的技术优势是小米手机无法比拟的，而且华为拥有自己的工厂，可以有效控制成本，其销售市场也十分广泛。这样一来，小米就显得十分劣势，再加上其他强劲对手，使得小米的优势越来越不明显。就小米公司而言，目前处于市场稳定时期，不宜采用品牌扩展。不过，目前小米采用统一品牌下的产品多样化战略是进步的，小米品牌下现有核心产品，包括手机及其配件、小米电视、小米盒子等，非核心产品如：小米司机、小米便签、小米分享等，可以发现这些产品均是互联网相关的电子产品及服务，这种品牌有利于小米公司的壮大。
2小米手机品牌营销策略
2.1网络营销
作为当今最流行的网商平台，大部分用户都是活跃在网络前沿的年轻人。因此，小米每次在推出一款新产品前，都会在互联网上提前放出风声，吸引了众多消费者关注，短时间内就聚集了大批粉丝。此外，小米还会经常在微博上举行“转发送手机”活动，使原本对小米产品并不感兴趣的用户也进行转发，极大拓展了小米产品的信息流动范围。利用网络和运营商进行销售，可以减少中间销售环节，并节约大量的人力、物力与财力，将节约下来的钱用于提高产品配置，使产品更具竞争力。电子商务销售模式还可以有效控制产品放货节奏，营造市场大面积缺货现象，进而延长产品的生命周期。消费者在购买一款手机前通常会进行多方面的了解，最常采用的方式就是到网站查询价格及手机配置参数等。小米便是抓住这一点，在新产品尚未上市前，在诸如中关村在线等网站上发表针对小米手机的测评文章，从外观、功能、使用效果再到内部元器件，运用专业口吻对小米手机进行详细介绍。事实证明，大多数消费者会参照这些评测结果来作出购买决策。
2.2饥饿营销
手机产品的行业有些特点是其他行业所不具备的，如：新一代产品研发上市之初，成本费用会较高，因此首发价格就高，但产品销售一段时间后，手机产品销量不断增加，成本会越来越低。所以新一代手机进入市场的价格一般要高出后期产品价格的28%左右，随后价格逐渐降低直至退出市场，即手机企业一般都是先盈利后亏损。小米的营销思路别具一格：先以一个较低的价格保证产品的性价比，以吸引消费者并快速形成规模效应，随着产品成本下降再开始盈利，采用了先亏后盈的营销策略。再者就是在新产品进入市场前，进行抢码预售，只有抢到购买码的消费者才有资格购买新品，但是小米企业应用饥饿营销的方式，发放购买码的时候只满足一小部分消费者，吊起其他消费者的胃口，通过购买的消费者的网评，再进行下一轮的放购。
3未来小米品牌营销对策
小米手机目前已经形成了一定的品牌影响力，如何在将来的市场竞争中继续加大品牌的知名度以及影响力，使小米企业更上一层楼，小米公司还需要作出更多的努力。
3.1完善工作奖励制度
为增强企业核心竞争力，小米公司应该完善绩效激励制度、工资奖金合理分配制度、人事任用制度等。如：营销创新奖，主要用来奖励在营销创新工作中取得突出成绩的员工，内容包括品牌定位创新、产品包装及卖点创新、广告促销创新等；科技创新奖，主要用来奖励在科技创新工作中取得突出成绩的员工，包括技术改进、业内难点突破、节能降耗、发明创造、提高产品质量等。
3.2提升员工的业务素质和能力
制定员工业务能力培训制度，并鼓励销售人员自学。对参加公司组织的营销培训人员，成绩显著的，要给予奖励，以鼓励员工自学，对销售业绩到达一定要求的员工给予更多的奖励，也对销售业绩不佳的员工进行再培训以及鼓励。建议员工多学习其他企业的优秀营销策略，以应用到自己的销售上，达到学以致用。企业要多举办对员工的业务能力培训课，增加销售人员学习的机会。在销售一线建立学习小组，互相分享营销心得。因为手机行业所利用的技术包括科技、软件服务、网络和移动通讯等几大行业，要求营销人员不仅要有较高工作热情，而且需要较高的个人业务素质，企业可通过建立营销学习小组，安排基层小组定期讨论，将其安排到日常的工作中来，以方便销售小组成员间的交流学习，使营销人员的业务能力不断提高，有利于销售业绩的提高，以及企业凝聚力的提高。
3.3增加研发、人才投入力度
小米公司如果想要更进一步的提高品牌影响力，就必须投入一定的资金用于引进专业的品牌推广人员。小米手机品牌在未来的发展方向，肯定是要进入海外市场的，这样才能拥有更大的市场发展空间，因此还要招聘一些有开拓国际市场经验的销售人员，但是有经验基础以及客户的优秀员工们对薪资、福利等要求是比较高的，因此公司需要投入大量的资金用于优秀人才的引进。国际市场非常庞大，公司所能开发的客户量也是非常大的，只有拥有优秀的销售人员，才能在和全球的同类公司竞争中稳胜不败，才能不断发展壮大。对于传统广告而言，这种广告是最直观最贴近人们生活的广告，永远不会过时，因此小米公司需要投入一定的传统广告经费。公司需要采取一些与众不同的营销策略和品牌推广手段。截至2016年底，中国互联网普及率为65%，说明传统方式的广告仍然有众多的潜在消费者在注意，可通过传统广告争取线下消费者。现在互联网技术发展越来越成熟，所能呈现的广告效果也越来越丰富，小米公司可以投入一部分经费到3D宣传广告上，让人们更能只管的“使用”小米手机。
3.4增加与客户之间的诚信度
一个公司想要生存和发展，客户就是上帝，是支撑一个公司的基础和支柱，所以抓住消费者就是打通了公司发展的“任督二脉”。这就需要充分利用公司的自身优势，通过现代手段大数据收集整理数据，并通过数据分析消费者的需求信息等，这就给研发新产品、营销手段的制定和服务的方向等提供了有力依据。小米公司如果想要在未来发展壮大，就必须开发越来越多的客户群体，目前小米的客户群体主要集中在年轻一代，小米公司可以增加一些研发力量转向老年人使用的手机，老年群体因为视力以及阅读方面的不方便，可以此为突破口，增加用户群体。
3.5增进与合作企业的了解
一个公司的成功需要很多因素，其中合作伙伴可以说是很重要的一个因素，因为一个公司不可能将一个商品的整个产业链都做下来，这就是社会分工，因此小米公司需要增进与重要合作伙伴之间的了解和合作。小米公司的合作企业应该都是其各自领域的领导者和信誉较高者。因此加强与合作伙伴的交流不仅可以提高双方的合作力度和契合度，还可以学习双方的公司管理。另外可以在相同类型的供应商中发展多个合作伙伴，以增加供货商。让供货商到小米研发中心去参观，同时也派遣自己的研发工程师到生产车间去指导生产，增加彼此的了解，以便生产出更好的产品。
4结语
近年来，小米手机销量一直保持着一个相当不错的水平，受到消费者的一致好评，小米品牌的手机在中国众多的手机品牌中也拥有一定的影响力。小米手机要想进军国际市场，就应当做更加合理的营销战略和策略规划。引进先进技术，打造高质量产品，不断提升产品性能，创新品牌营销方式，同时还应当做好线下的营销措施。这是树立良好产品形象的重要举措，也是提高小米手机品牌影响力的重要方面。
参考文献
[1]凌勇明.小米手机品牌营销的策略研究[D].广西大学,2014.
[2]吴芳芳.小米手机品牌营销文化的探讨[J].价格月刊,2015(04).
[3]刘堂发,翁传芳,何洁.小米手机营销策略分析[J].科技广场,2015(08).
[4]雷培莉,陈铭哲,赵博扬.手机品牌虚拟社区营销策略研究——基于小米手机的营销分析[J].价格理论与实践,2012(10).
[5]张露.感性消费时代下媒介市场推广新模式——基于小米手机的营销分析[J].东南传播,2014(02).
[6]韩珊.浅析小米手机的品牌传播及营销[J].新闻世界,2014(06).
[7]刘洋,张卉.小米手机品牌营销分析[J].企业研究,2014(16).
[8]宝凯馨,林刚.基于互联网思维的品牌传播策略研究——以小米手机为例[J].品牌(下半月),2014(06).
[9]高翔云.小米手机品牌营销策略分析[J].内蒙古煤炭经济,2016(23).
[10]张怡.小米手机的市场营销策略研究[D].首都经济贸易大学,2014.
[11]孙誉娜.小米公司网络营销策略研究[D].辽宁大学,2016.
[12]贺钢.品牌社群体验对顾客品牌忠诚影响的实证研究[D].广东商学院,2013.
“市场上卖的小米手机一半是假的”
“市场上卖的小米手机一半是假的，有些地方还认为山寨手机创造了GDP，导致跨区域打击难度很大。”小米科技公司董事长雷军向总理诉说山寨手机带给他的苦恼。
“为发烧而生”的国产手机小米诞生打破了行业的“生态平衡”，在短时期内使人气和销量都直线上升，迅速成为国内最具价值的科技公司。
在小米热销的同时，山寨小米手机也在市面上泛滥。记者调查了解到，淘宝和二三线城市及县城的线下渠道，是小米手机假货的集中销售地。还有“黄牛党”在水木社区论坛上发帖收购山寨小米。
在淘宝一家名为“咸鱼通讯”的网店中，标为国产小米M3的手机售价仅为399元，分为白色、粉色、黑色、巧克力色，与小米手机界面有八分相似。而为众“米粉”所知的是，小米3的官方售价最低也要1999元，也从未出过手机正面是白色、粉色、巧克力色的版本。尽管山寨的情况如此明显，但成交订单数已达262笔。
在淘宝论坛上，有网友图文并茂地对比了他购买的山寨小米手机2和正品间的差别。比较发现，山寨版小米的IME码、SN码套用正品小米手机码，螺丝粗糙，内存、触控点、散热模块等方面差别明显。
小米科技工程师告诉记者，山寨手机显示的画面细腻程度和触摸的手感都不一样，如小米3的触摸屏和外面玻璃屏是合二为一的，假的是两个屏，用的技术也比较老。外观上，小米3背面的印刷也有区别，山寨版的字迹模糊。
“被山寨也算是自食其果”
“小米的‘饥饿营销’用过头了，被山寨也算是自食其果。”有网友对雷军抱怨的山寨手机如此解读是小米市场的策略，这意味着在小米官网上想要买到小米手机并非易事。只有小米活动时赠送的F码，或在特定发售时间内上网“抢购”，才可以以官方标价购得，但F码只有特定个别人可以获得，而抢购环节则往往几十万台手机在几分钟之内就会被抢完。
“饥饿营销”的后果，就是想买小米的人很难买到，给一些“黄牛党”转卖F码或是加价卖手机提供了空间。
小米手机的正规销售渠道主要为自有电商渠道和移动、联通、电信三大运营商，两者比例约为7：3，其中运营商渠道有一些线下部分。
小米相关负责人说，小米的月产能从2011年之初的每月约1万台已经提升至每月300多万台，“持续的供不应求所导致的急切购买心情，这也给了山寨机可乘之机。”
苹果、三星被山寨的更多
山寨手机以次充好、粗制滥造，在技术层面，无论是元器件配置、质量和做工工艺都与原厂正品有着巨大的差别。小米的确一直在打击山寨假货，也联合各地执法部门破获了一系列假货制造商。
1国内品牌的现状及问题
一直以来，学者和营销评论家探讨了很多有关品牌的议题，产生了大量品牌的蓬勃发展，如何借助互联网的强势力量，对我国企业进行品牌战略营销方面的实践与研究，几乎是凤毛麟角，研究现状不容乐观。
1.1消费者对部分国有品牌的认可度较低
在2013年1月至2013年3月，笔者在大连和北京地区做了1000份调查问卷，根据调查问卷我们得出以下数据：在选择哪个品牌的手机时52%的消费者选择Iphone，28%的消费者选择三星，12%的选择诺基亚，1%选择中兴，3%选择华为，4%选择小米；在选择哪个品牌的护肤品是由36%的消费者选择雅诗兰黛，20%选择玉兰油，29%选择欧莱雅，3%选择大宝，7%选择百雀羚，5%选择相宜本草；运动服饰的品牌的调查显示，38%选择阿迪达斯，34%选择耐克，16%选择匡威，7%选择李宁，4%选择安踏，1%选择361度；在选择哪个品牌的汽车时，40%的消费者奔驰，39%选择宝马，18%选择大众，2%选择比亚迪，1%选择奇瑞。
在对几个中外品牌在中国消费者心目中地位调查中我们可以清楚看到，中国消费者在选择商品时更青睐于国外的优质品牌，大多数消费者对中国品牌的认可度较低，中国自主品牌的竞争力非常薄弱。中国消费者选择国外的品牌主要注重国外产品的高档品质和安全质量，消费者对部分民族产品的质量满意度较低。民族企业产品的优势主要是价格较低。根据上述结论我们可以清楚地看到我国部分民族企业的处境十分艰难，面对严峻的形势，我国企业要给予品牌建设足够的重视，积极采取措施，提升品牌的竞争力。
1.2企业管理者的品牌认知存在误区
长期以来，我国企业的管理者在对品牌认知的问题上，都存在着这样或那样的误区。品牌战略是企业最高层次的决策，如果企业的管理者不能形成正确的品牌认知，品牌战略就更无从谈起，所以要实施品牌战略，管理者必须要走出品牌认知的误区。
首先，我国有很多企业把品牌战略和企业形象识别、广告混为一谈。建立企业形象识别系统，仅仅靠企业形象识别体系和广告宣传绝不能催生出强势品牌。广告能提高企业的知名度，而品牌可以形成品牌美誉度和忠诚度。所以，企业必须要走出“塑造和宣传企业形象可以打造品牌”的认知误区。其次，企业要走出“只有大企业花大价钱才能塑造品牌”的认知误区。在我们的生活中，有很多知名品牌的企业家都是白手起家的，在打造品牌的过程中钱是充分条件但不是必要条件，做品牌也绝不是大企业的专利。最后，企业要走出“只要产品质量过硬，就可以慢慢地形成品牌”的认知误区。产品质量是品牌价值塑造中的一个重要元素，但一个质量过硬，却忽略了品牌塑造，忽略了创新的企业只能取得短期的经济利益，企业最终会因后继无力而被那些强势品牌所超越。质量是可以复制的，而强势品牌则是不可复制的，品牌的价值是稳定的、持久的和可靠的。
2利用互联网营销传播的案例分析
由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台。
2.1饥饿营销
所谓饥饿营销，是指厂商故意调低产量，制造供不应求的假象，从而抬高商品价格获取更多利润。例如Iphone4s的上市，先是放出一点新闻，对产品避而不谈，制造出很多热点。2011年10月5日召开会后在全球分批次上市，10月14日首次在7个国家上市之后又很长一段时间没有消息。11月11日在香港上市，11月4日苹果可以预订的官方网站一个小时被抢购一空，使消费者又处于焦急的等待之中，热情高涨的消费者在实体店门口通宵排队的景象层出不穷。除了产品背后那些绝妙的营销手段外，产品的性能、质量也是非常出色的。提到这里，我们不得不提一下中国的小米。小米手机上市之前，就已经将硬件“发烧”的理念打得火热。当时，双核手机还是稀有品、奢侈品，而装配了双核处理器的小米手机，仅售1999元，不仅勾起了手机发烧友的好奇欲，还吸引了媒体关注的目光。在营造了巨大的舆论声势后，小米手机又开始进行饥饿营销，在公众纷纷抢购的时候，小米手机缺货了，米粉只能焦急的等待。现在，小米手机的饥饿营销已经非常成功，甚至可以说并不逊色于苹果的营销。
2.2微博营销
所谓微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。据相关数据，最早最著名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户。国内，只新浪微博一家，开通不到一年注册用户数就超过两千万。
杜蕾斯创造了关于营销的成功案例。2011年2月份，杜蕾斯开通新浪官方微博。6月23日北京城连续暴雨，下午下班时间雨越下越大，新闻报道地铁站因积水关闭，京城大堵车，意味着很多人回不了家，同时意味着很多人在微博上消磨时间。运营团队负责的成员试图切入这一热点，并把杜蕾斯品牌植入其中。用这个概念做广告怕会影响杜蕾斯的品牌形象问题。最终执行的时候选取了一个小号@地空捣蛋（其实是杜蕾斯公司微博运营团队成员之一），帖子迅速扩散。根据传播链条的统计，杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000W新浪用户。同时在腾讯微博、搜狐微博的，影响人群也在千万级别。微博营销是互联网营销中一种重要的营销模式，抓住时机有效运用可以事半功倍。
3利用互联网营销提升品牌竞争力的策略
在互联网时代，任何忽视互联网在企业或营销传播中的作用的企业，必将遭到淘汰。要么数字化， 要么非数字化，要么生存，要么死亡。
3.1提高我国企业对互联网的认识
随着网络的普及，企业如何使用互联网也成为越来越重要的一个话题，不过现存的相关观点都多少有一点问题。企业管理专家、学者往往缺少互联网从业经验，对网络实务操作缺少了解，所以要加强企业管理者对互联网的认识。首先需要了解的一点是，互联网可能逐渐成为企业需要重视的一个市场和渠道，但并非是必需的。另外，互联网相对于传统渠道优势更在于它可以提供新的交流方式、新的维度的顾客群体，但并不一定意味效率更高或者成本更小。对于一个企业来说，如果有如下某种需求才更需要使用互联网：第一，企业产品是面向个人用户为主的。第二，销售渠道匮乏需要扩展消费群体类型。第三，所在行业竞争导致使用互联网成为常规配制。第四，品牌公众形象遭遇损坏会对公司经营危害很大。同时企业要进一步加深对互联网的认识，例如媒体中手中的行为动机，互联网中群体信息传播模式及人际网络分析，互联网相关政策法规建设等。
3.2做好网络公关
“互联网提供了一个很好的公共传播的沟通渠道，可以随时随地在全球范围内搜集消费者的意见，作为产品发展的参考。” 公众会选择通过互联网自己去寻找和组织信息。而企业的信息收集、及管理具有重要的意义。企业可以借助互联网的特性以第一身份与公众进行双向对等沟通，通过微博、社交网站等互联网形式的内容可以实现有序更新，这能吸引公众的不断参与和互动，个体可以方便地与企业进行交流，同时交流过程也可以与其他公众共享，产生事半功倍的效果。同时企业在进行危机公关时要保持积极主动的态度，研究适合中国国情和传播环境的危机公关策略，将互联网作为优化企业危机公关的利器加以使用。
3.3利用互联网营销扩大销售
互联网对于商业而言，无论是博客营销、社交网站、社群推广等等，需要解决的最大问题是如何通过网络营销进行销售。目前国内大多数中小企业不得不面临一个困惑：很早有了自己的企业网站，但网站却没有为企业带来一笔订单或只有很少订单，为什么会出现这种情况呢，其实原因很简单，大多数企业网站仅仅为内部人员浏览，企业以外的人员根本无从知道，如此一来，这样的企业网站自然无法为企业带来订单。大多数企业组建企业网站之后就不再管它，以为网站会为之带来客户，带来生意，但事实上这种认识是错误的。再精美再有创意的网站，如果不让大家知道，也仅是一个死网而已，不能为企业带来任何效益。所以组建企业网站后我们首要也是最重要的工作就是推广我们的企业网站，让潜在的客户知道和了解我们的企业网站，这样才能达到宣传企业，推广产品，拓展网上业务，进行网络营销，最终达到利用企业网站接单的目的。网上找商机，无外乎两种渠道，一种是通过搜索引擎搜索商机，另一种是登录大型知名商务网站寻找商讯。因此更快捷地推广网站也可以从这两方面着手。
4结语
当今，移动互联网已经成为新媒体的平台了，通过这个平台企业文化和全世界所有的人都能够联系上。中国企业要抓住这有利契机，利用互联网改变品牌的现状，提升品牌的竞争力，造就更多国际强势品牌。参考文献：
梁晔.企业新媒体营销策略.营销文化.2011（6）：61.