时间：2023-07-03 17:57:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇国际市场竞争策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】国际金融危机；国际化；竞争策略
一、国内企业调整国际竞争策略的重要性
自从中国加入 WTO，各大跨国公司的产品和服务纷纷涌入中国，抢占中国市场。作为国内各类企业，必将面临这种经济全球化，信息社会化，以及全球范围的环境保护，绿色消费运动等世界性的问题，而且与国外企业的贸易往来也更加密切，其经营活动的国际化就是一种必然趋势，必将面临国际市场的竞争和挑战；中国企业要想将产品和服务打入国际市场，在这个国际化竞争中占得一席之地，获得良好的生存发展空间，就必须了解和熟悉国际市场的环境特点和竞争规则，制定和选择正确的国际市场开发及国际市场竞争策略。国际市场竞争是在市场经济的基础上发展起来的，但是与国内市场竞争有很大的差异。
（1）产品寿命周期呈缩短的趋势。科技的发展及消费水平的提高，使产品的寿命周期趋短，造成产品研究开发投资的收回和预期利益的实现更加困难。如何延长产品的寿命周期呢？我们知道，同一产品的寿命周期因区域市场不同而相异，即在某一国家或地区的市场上已进入消亡期的产品，在另一国家或地区的市场上可能处于成熟期，而在第三国家或地区的市场上则可能处在导入期。因此，营销国际化是保持并增加企业利润的必要手段。
（2）由于劳动力，原材料等因素在国际市场间存在巨大价差的事实，也促使企业把生产转移到低成本国家，在世界范围内规划生产经营销售的最佳位置，及最佳的资源配置，以保证企业的最佳整体效益。
（3）企业活动国际化，乃是当今世界经济，市场和企业发展的必然要求。我国企业也只有进入国际市场，参与国际市场竞争，才能不断降低产品成本，保证企业利润；才能保持企业竞争优势；才能保持并扩大企业的市场，企业也才能生存和发展。
二、国际竞争策略分析
（一）产品竞争策略
（1）产品标准化与差异化。国际产品标准化是指在世界各国市场上，都提供同一种产品；差异化则是指对不同国家或地区的市场、根据其需求差异，而提供经过改制的、略有不同的产品。
国际产品标准化可获得规模经济效益，节省研究开发费用，和其他技术投入，也可以节省营销费用，它可使消费者在全世界各地都能享受到同样的产品，有助于树立企业及其母国的国际形象。然而面对有差异的市场，国际企业为了开拓市场，增加销量，可能不得不实施产品差异化策略，当然由此必须承担额外的成本与费用。
影响产品标准化或差异化的因素很多，要作出一项正确的决策，至少必须考虑这样一些方面：成本与利润的比较，产品的性质、市场需求特点、东道国的强制因素等。
（2）品牌选择。就品牌而言，大多数国际企业当然喜欢采用统一的国际牌号，因为一个国际名牌具有很强的号召力，本身就是一笔无形财富，而重新树立一个品牌却绝非易事，然而如果由于法律、文化等方面的原因，如在伊斯兰教地区，不能用猪、熊猫等图案作为商标内容，这样就需更改品牌名称。国内企业仅靠低价竞争不是长久之计，必须提升品牌知名度，增加产品的附加值。灵活善变的温州民营企业借梯上楼，提升自己的策略很有借鉴。
（二）价格竞争策略
国际企业对其产品在国际市场上销售，应保持其统一价格，还是针对不同国家市场制定差别价格，这是一个非常值得研究的问题。统一价格显然有助于国际企业及其产品在世界市场上建立统一形象，便于企业总部控制企业全球的营销活动；然而各国的制造成本、竞争价格、税率都不尽相同，消费水平更有差异，要在环境差别明显的各国市场的统一价格销售产品常常是不切实际的。国际企业为了使其整个企业集团利润最大化，还经常采用转移价格策略，这是一种在母公司与各国子公司之间以及子公司相互之间转移产品和劳务时所采用的价格，定价的出发点是为了避税、避免资金在高通胀率、严外汇管制国家滞留。当然有些国家政府针对国际企业的这一策略，制订了相应的法律、法规，以要求国际企业制定内部转移价格时能遵守公平交易的原则，挽回或保护其正当的国家利益。
（三）人才竞争策略
全球化的金融危机，使得国外很多人才正面临发展的困境。实际上这是吸引、引进国外人才的好时机。才可能找到合适的人才。另外，企业最缺少的是能够掌握技术并有创新能力的人，企业就应针对单个企业的情况，就应当从本身的发展环境和产业结构出发，分析现状及未来发展趋势，从而聘定适合本身发展的人才，这样有了目标和标准当在这方面加以重视，加大投入，为企业解决难题，不管是从教育入手还是从外聘着眼，最终能够让企业长期健康地运营下去。而建立全面的人才观才是企业吸引人才的基本前提，企业要确立以下的人才观：
一方面，人才是多样性的。企业经营中的方方面面都需要不同的各种各样的人才。除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应该说，一切具有可为企业发展所用的特殊技能或才干的人都是企业的人才。
另一方面，人才是多层次性的。企业经营中，各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，也可以是生产经营第一线的员工；可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。
【关键词】中小企业；国际市场拓展；营销视角
一、中小企业跨国经营中营销方面存在的问题
伴随世界经济一体化，不少中小企业或主动或被动地进入了竞争激烈的国际市场。国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场，不仅面对的潜在国际客户群体千差万别，而且其竞争对手多来自发达国家的先进企业，他们大多有着成熟的营销观念、营销方式及营销策略，而我们的中小企业跨国经营尚处于起步阶段，就市场营销方面存在的问题至少有：（1）缺乏国际营销理念，短期经济行为占据主流地位。相当多的中小企业并不重视研究消费者的需求心理及行为发展趋势，而是将自己的注意力集中在产品上，甚至有的企业抱着“赚一笔是一笔” 的观念，把假冒伪劣产品推向国际市场上，尽管会有短期经济利益，但却将我国产品的形象损失殆尽，中国的企业将是最终的受害者。（2）产品品种少，档次低，缺乏竞争力。当前国际贸易中，随着关税壁垒的降低，一些国家转而依靠“技术壁垒”、“绿色壁垒”等非关税壁垒来达到贸易保护目的，这些非关税壁垒数量繁多，要求十分严格苛刻，执行起来灵活多变，使我国产品更明显地暴露出在质量、生产工艺、包装和标签等方面的劣势。（3）产品营销策略单一。在国际市场上产品质量重要，但产品的营销更为关键。中小企业虽然规模较小，可不乏一流产品。但没有一流营销策略与之相匹配，仍无法吸引顾客。一些中小企业不重视产品营销策略，致使产品销路难以打开。（4）经营管理水平较低，文化适应能力较差。企业进行跨国经营要求经营者具有较好的教育背景和外语应用能力，还要很好地对东道国的文化及时适应和进行文化渗透，要求经营者必须具有更为广泛的文化知识和沟通能力。这些对一般中小企业现有人员的素质来说是一个重要的障碍。（5）普遍缺乏开拓海外市场的合格人才。目前，大多数中小企业的营销人员不具备在国际市场上一显身手的能力，外语水平不高、国际营销概念模糊、国际营销手段匮乏。中小企业要想在激烈的国际竞争中站稳脚跟，除了争取政策和宏观大环境的支持外，还需正视自身实力的不足，及时转变观念，勤练内功，充分利用自己的优势，选择正确的营销战略和策略，更好地拓展国际市场。
二、基于营销视角的中小企业国际市场拓展对策研究
（1）中小企业营销战略模式选择的要求。中小企业势单力薄，靠自己单枪匹马和与强大对手硬拼不足取，应凭借自身优势，取长补短；在营销上巧妙采取“避”、“借”、“联”战略。“避”指中小企业在弱小阶段要避免和大企业正面冲突。即避开大企业的拳头产品、传统分销渠道、惯使的促销绝招。否则，会因相互撞车而自取灭亡，或生活在“巨人”阴影下难以发展。“借”指中小企业可充分利用大企业资源来发展自己。大企业有良好的商誉和响当当的品牌、宽广快速的营销网络、充裕的资金和先进的管理技术，中小企业都可以借之。“联”指中小企业自身的联合与支援。在没有外援的情况下，中小企业自己相互抱聚成团，由小而大，由大而强，会大大增强抵抗风险的能力。（2）中小企业拓展国际化市场宜采用的营销战略模式。中小企业在拓展国际市场时，宜采用的营销战略模式主要有以下几种：一是补缺营销战略——避开与大企业和跨国公司的直接竞争。中小企业拥有的资源有限，营销能力和管理水平较低，抵御市场风险能力较弱，在市场上应另辟蹊径，寻找市场盲点，尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争。因此，补缺市场营销是一个有效的营销对策，即企业通过深度市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为小企业带来无限生机。寻找到适合企业经营的补缺市场后，中小企业就要针对顾客需要，为其提供有价值和特色的专门化产品服务，以此形成竞争优势，并逐步扩大顾客资源，把市场做大。二是共生营销战略——使企业做大做强。共生营销策略是指企业之间合作共享，整合各自资源优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，该关系一旦确立，小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，大企业的市场也就成了小企业的市场。中小企业就不必再为订单、融资、销售伤脑筋，还可利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力。三是集群营销战略——与同行竞争者的合作，建立中小企业联盟。为了抓住迅速变化的市场机遇，多家独立中小企业可在平等互利的基础上结成联盟，共同开拓国际市场，共同分享由于集群营销带来的利益。对于每个成员企业来讲，实质上就是一种借势的策略，以各种方式借助外力，对企业外部的资源优势进行整合，实现聚变，创造出超常的竞争优势。四是关系营销战略——稳固企业在市场中的地位。企业与顾客间的关系越牢固，在市场中的地位就越稳固。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度满足，他们就放心购买企业商品而不会被任何竞争对手挖走。五是实施品牌经营战略，搭建国际营销网络，我国中小企业进军国际市场的常见方式是贴牌生产，订单出口。但贴牌企业无法培育自身核心竞争力，始终处于被动地位。中小企业要在国际市场中谋求竞争优势就必须不断加大研发投入，培育出系列名牌产品，同时积极建设自己的国际营销网络，只有将企业生产的品牌产品以合适的价格、合适的方式送到合适的消费者手中，企业才可能在维持既有国际市场地位的同时，不断开拓新的国际市场。六是差异化营销战略——利用比较优势占一席之地。差异化营销战略指企业在竞争中所形成的独具特色的市场策略、产品策略、服务策略和管理方式，能形成独自的市场，并能获得差别优势。中小企业与跨国公司相比，在资金、技术不具备优势，但其在速度、灵活、高效等方面存在比较优势。中小企业应该充分发挥自身的长处，利用自己的比较优势，在世界国际市场上占有一席之地。就具体4P营销组合策略而言，中小企业可做到产品有特色、价格有弹性、分销有效率、促销要创新。总而言之，民营中小企业只要立足自己的实际，在开展国际市场营销时善于摸索出适合自身的营销方法与策略，坚持打造特色产品与服务，坚持良好的服务，就一定能在国际市场站住脚，争取将企业做大做强。但在该过程中还有不少问题值得注意。
三、中小企业拓展国际市场应注意的问题
（1）选择合理的经营定位。中小企业的优势领域主要体现在以下几个方面：第一，产品创新优势。中小企业的产品创新主要是采用新材料开发新款式，利用“船小调头快”的优势，针对不同国家消费者的需求，走“小而精、小而特”的道路。第二，拾遗补缺优势。目前国际市场需求档次逐步拉开，消费个性化、多样化日益发展，对外出口产品越来越表现出批量小、花色品种多、价格灵活的特点。中小企业人员少、产量低，正适合生产批量小、花色品种多的产品。大企业遗漏的，中小企业拣；大企业缺乏的，中小企业补；大企业不做的，中小企业做。第三，特殊资源优势。大企业为了扩大规模、降低成本，可能排挤一些传统工艺和技术，中小企业却有能力将传统和现代技术有效结合在一起。第四，专业化优势。今天所谓的大企业，实际上是“组装车间”，其零部件都是由一些中小企业按时、按质、按量供应的。因此，凡是可以实行专业化分工的产品生产，都是适合于中小企业发展的，“小而专”比“大而全”更有利于提高劳动生产率。（2）选择合适的国际市场进入方式。中小企业在选择国际化发展途径时，应根据自身势单力薄的特点，首先选择以直接出口为主，通过扩大出口，开拓国际市场，为企业的进一步发展打下基础，然后再考虑向国外直接投资、跨国经营和全球战略推进。因为直接出口是国际化的突破口，通过直接出口不仅可避免海外投资经营环境反差过大导致的经营风险，还可使企业逐步建立与国际市场的固定联系，按国际市场的要求组织生产，直接参与国际分工，积累国际化经营经验，为进一步提高国际经营程度打下基础。（3）加大科研开发力度，打造和提升中小企业核心产品及技术。国际市场竞争日益激烈，中小企业只有拥有自己的核心产品和技术才可能在国际竞争中占据一席之地。因此，中小企业应不断加大科研开发投入，持之以恒地进行产品、技术、工艺开发创新，积极打造和持续提升自身产品和技术的市场竞争力。当前，我国中小企业规模还过小，技术水平还较低，科研开发还很落后，单凭自身既有资源开拓国际市场往往会力不从心，为此，现阶段可优先考虑与科研院所、大专院校、上下游企业结成跨国经营战略联盟，各自专注于整个产业链条中最有比较优势的环节，通过“产、学、研”优势互补来占领国际市场，并最大程度的节约研发、营销费用，降低创新、生产风险，缩短开发、推广时间，获取联盟核心竞争优势。（4）在跨国经营中成功实施“本土化”战略。世界市场消费者偏好多样，人文、法律环境迥异，中小企业只有根据当地、当时的实际情况，全方位实施本土化战略，积极融入当地社会文化中去才可能在东道国拥有立足之地并获得持续拓展市场的空间。在跨国经营中本土化战略的内涵是多层次、多方位的，包括了人才本土化、品牌本土化、营销本土化、产品研发本土化、企业文化本土化、原料和生产的本土化等。（5）提高企业整体素质是中小企业拓展国际市场的基础。企业整体素质是由人才、科技条件、资金占用状况及经营管理水平所决定。人才问题是制约我国中小企业国际市场竞争力的一个关键因素。要增强国际市场竞争力，急需一批财务融资、广告公关、人才资源开发、法律的高级专门人才，这些人才应能按国际惯例处理有关业务和纠纷。更重要的是需要一批有战略头脑、懂国际营销、现代化管理的将才与帅才。
参 考 文 献
[1]周永生，黄昊.基于博弈论的中小企业竞争战略思考[J].当代经济.2012（2）
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随着全球化经济愈演愈烈，中国营销环境也发生了很大程度的变化，国内的企业为了适应市场的转变就必须调整自身的市场战略规划，对营销策略进行创新性的发展，为企业做大做强的整体战略添上重要的一环。据此，本文对国际市场营销策略的发展状况进行了简明分析，并根据具体现象提出相应的创新策略。
关键词:
国际市场;全球化;营销策略
21世纪以来，中国的国内市场不断受到来自于国际化趋势的影响，企业在面对市场竞争时，需要不断改进身处经济全球化背景下的国际市场营销战略，为企业面对国际市场巨大挑战中站稳脚跟，获得更大的利润空间。除此之外，传统营销策略也不能适应我国当下的社会主义市场经济体制，在面对消费者需求不断变化的今天，企业需要强化自身在市场营销策略中的核心竞争力，在日趋激烈的竞争中获得主导地位。
一、国际市场营销环境的发展特点
(一)消费市场个性化。
世界经济在过去的几十年里得到了很大的发展，人类的总体生活素质有了一定的改善，因此，市场消费模式也在逐渐的发生改变，人们在关注产品品质的同时也开始追求个性化的产品与服务。随着世界的发展，这种现象也必将更加明显，企业需要尽快强化自身在服务上的供给能力，给客户带来更深层次的服务体验和个性化产品，便是该企业在国际市场上得以发展的重要基础。
(二)网络虚拟市场规模扩大。
最近五年，互联网经济得以迅速发展，各传统企业也不断加大和互联网技术的融合，开展互联网+时代的新模式。因此，企业在国际化的营销市场中也需要不断的融入具有多样性和灵活性的互联网技术，通过对空间和渠道的拓展提高自身在国际市场中的竞争力，推动经济效益的提升。
(三)无形资产价值比重增加。
创新是世界进步和企业发展的核心，竞争力也是通过技术和管理的创新得以体现。除此之外，企业品牌形象也是一个重要的方面，是企业提升产品附加值的重要板块。因此，企业只有提升包括创新技术和品牌价值在内的无形资产比重才能在迅速发展的国际市场中站稳脚步。
二、现代国际贸易环境下的国际市场营销策略
(一)加强对国际市场的调研，制定具体营销方案。
国际市场相对于国内而言，是一个更大的舞台，起其变化更是受到来自于世界各国的影响，因此，该市场的变化节奏和发展趋势也是最快的。因此，面对巨大的市场风险，企业应当强化对国际市场的信息收集和分析，订立适合自身特点的营销方案。首先，企业内部要有专人专职去负责调查工作，对产生的成本费用实行统一化管理，保障国际市场调查工作的经常性和高效性，不仅仅是对特定产品的调查，更包括了对行业市场宏观发展的调查。
(二)调整企业产品策略，打造强势品牌。
随着市场环境的变化，企业应当积极把握当下的消费需求，对自身的产品和品牌进行切实的调整，通过经验对过往模式中的不足进行转变，对新兴市场进行开发和拓展，转变市场对我国产品和品牌的认识。首先，要对市场和产品需求进行划分。根据过往的经验，通过对市场的高份额占有来实现竞争优势，但其结果往往是产品较多却没有实现经济效益。因此，当下最重要的便是通过对优势产品的输出来对目标客户群体进行把握，通过对产品品质和附加值的提升来实现经济效益。其次是施行品牌战。在过去，我国往往受限于品牌形象，导致自身无法在国际化的市场舞台中占据有利的位置，这一是自身在技术创新中的投入不够，另一方面也是由于没有对形成对品牌形象的有效经营，导致没有能通过品牌号召力吸引到忠实的客户群体，对于国外的市场难以打开。因此，当下我国的企业需要在坚持自身品牌特色的前提下，对品牌营销的细节工作进行完善，例如:体验式服务、线下产品指导、售后服务、产品形象油画以及产品精神内核等多位面的营造。
(三)构建并完善相应的网络贸易制度。
电子商务的发展给互联网经济带来了又一次腾飞的力量，然而，就我国目前的情况来看，硬件和软件两方面的基础都还不够完善。除此之外，在意识和理念上的认识也极大的落后于美国等发达国家。因此，我国的企业必须认识到网络贸易的广阔发展前景，积极去面对这块商业“新大陆”上的难题，如:网络贸易的安全性、税务、知识产权以及电子商务的制度建设等。近年来，我国的网络贸易发展迅猛，业务模式层出不穷，对于这样一个不断高速发展的产业，我国必须对市场的发展保持高度的敏感，加强对网络贸易的研究，制订和完善相应的政策、标准、法律和法规，保证和规范网络贸易的健康发展，不断开拓对外国际市场。
(四)发挥政府的引导优势。
在我国，企业已经逐步成为了整个市场经济发展的重要支柱，但由于我国的特殊环境，政府的宏观调控仍旧对市场发挥着重要的促进作用。因此，为了保障企业国际市场营销策略得以有效推行，政府根据相应的具体状况，规划并制定具体的政策措施来引导企业走入国际化的舞台，帮助企业尽快的适应激烈的国际化营销中的市场竞争。然而，企业之间由于自身的特点和行业是存在明显差异的，而且我国大多数企业都不具备单独走出去的能力。因此，企业如果在争取的引导下，进行相互之间的优势整合，构建一条完整的营销链条，以高质量的营销团队来打入国际市场的营销之中，就能够取得更好的效果。据此，无论是企业还是政府，都需要进行相互之间的协调合作，政府以区域经济优势来对内部的资源进行整合，帮助企业在此战略合作的共识，共同开发全新的营销渠道打入国际化市场;企业则需要在政府的引导下，积极调整自身的国际市场营销策略，致力于合作渠道的开发，优化自身营销内容中的特色，建立良好的国际市场营销品牌。当前，我国的社会经济在改革开放政策的策略下有了很大的发展，人类生活水平得到了极大的提升，这也使得我国的企业在面对国际市场和国内市场消费者的双重变动，必须在这样的营销环境中做出改变。因为在未来，这样的的发展趋势只会越来越明显，因此，企业必须认真分析和对待消费者的个性化需求，将不断细化的目标一一实现，最终完成企业的发展规划。
作者：于征帆 单位：沈阳师范大学国际商学院
参考文献:
［1］于林江．我国中小企业国际市场营销策略［J］．新经济，2014，02:46－47．
［2］张震宇．现代国际贸易环境下的国际市场营销策略探究［J］．中国商贸，2014，29:129－130．
[关键词] 国际营销 国际营销策略 产品定位 分销渠道 策略
随着我国经济的快速发展，以及经济的全球化的加快，出口贸易对中国经济的重要性日益增加。但我国企业国际化时间较短，市场营销的能力较差，更没有国际营销理念和营销方式，严重影响了出口贸易的发展。虽然我国出口贸易企业在国际贸易上投入了大量的人力和物力，但大多出口贸易企业并没有专职的国际营销部门，更没有真正地进行过国际营销，所做的业务仅仅是和老客户之间进行，几乎没有进行新客户的开拓，严重制约了我国出口贸易的发展。因此，本文通过研究出口贸易中的国际营销策略，对提高我国出口企业在国际市场上的竞争力具有重要的现实和长远意义。
一、出口贸易企业实施国际营销的意义
国际营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有“跨国”性质，其营销活动就属于国际营销范畴。国际营销的概念产生于20世纪60年代，并逐渐发展为一门研究企业跨国界营销管理的新兴学科。经济和市场的国际化日益激烈的竞争，使国际营销受到世界各国企业的普遍重视，它为各类企业跻身国际市场，提供基本的指导思想、整体战略和各种竞争策略等，在实践中发挥了显著的作用，具有重要的价值和意义:
1.加强营销观念，增强竞争能力
出口贸易企业必须树立国际营销观念。其原因在于，国际市场是一个以买方市场为主要特征的市场。在买方占主动地位的条件下，企业只有顾客需要什么，就千方百计满足什么，才能够被市场接受。这就要求企业真正以市场为起点，了解买方需求，购买心理和购买行为等，提供使消费者和用户满意的产品和服务。面对激烈的国际市场竞争，我国很多企业的“市场导向”还仅仅停留在口头上，或者自认为实施了市场营销观念，实际情况却相距甚远。因此，为了实现企业经营观念的转变，首先要使企业管理者，特别是营销人员认识到，什么是“国际营销观念”，它与“生产观念”和“推销观念”的区别，并切实做到在这种观念指导下制定和实施各种营销策略。
2.有利于提高出口贸易公司的竞争力
由于国际市场规模巨大，发展迅速，为各国的企业提供了广阔的发展空间。很多企业都正在跃跃欲试进入国际市场。但是，国际市场是由各个国家各具特色的市场所组成的，由于世界各国在社会文化、政治法律、经济发展水平等方面的差异，国际市场与国内市场形势想必是大相径庭的。可见，国际市场比国内市场要复杂得多，竞争也更为激烈。通过实施国际营销策略可以提高出口贸易的迅速发展，实现企业跨国经营、发展成跨国公司，利于国际化进程、提高企业的综合实力和竞争力。
二、出口贸易企业国际营销策路
1.产品定位
定位并不是企业自身决定做些什么，而是要针对潜在顾客的心理传递和确立什么。根据菲利普・科特勒给定位下的定义：“定位就是对企业的产品进行设计从而使其能在目标顾客心中占有一个独特的、有价值的位置的行动，”出口贸易企业应根据自身的特点，采用差异化定位的策略，以便使出口的产品同竞争者产品相区分，具备竞争力。同时，出口贸易企业还要围绕4C(顾客――Customers、渠道――Channels、竞争――Competion、公司本身――Company)来制定差异化策略，以使企业的竞争力得以的提高，在激烈的国际市场竞争中获胜。在出口贸易企业中，企业必须有机结合产品创新、产品价格、产品品牌和产品质量及交货期等关系，使客户满意，建立与客户的持续的生意关系。
2.分销渠道
出口贸易公司应充分利用国外当地较大中间商的渠道，将自己的产品更加有效、广泛地推入目标市场。出口贸易公司首先要大力发展与大型零售商的合作。作为供应商一般只和最近的一级打交道。这样可以缩短渠道级数，因为渠道级数越多，控制也越成问题，此外，渠道短也利于信息沟通和降低费用。
3.促销策略
首先，如今市场需求很足，但买家在寻找更具竞争力的产品方面的压力更大了，所有买家都想到中国来，因为中国生产的产品是不可替代的，但中国太大太复杂，他们找不到，因为许多供货商不做推广。而实际上，现在市场己经不只在沿海企业，同样属于内地最积极让买家知道的企业。对广告的投入，不一定是获得定单，而是赢取机会，是全球市场的买家的反馈，是市场的信息。因此，广告不仅仅是外贸企业必须做的事情，而是所有希望发展的企业必须做的。其次，20世纪末期以IT等技术为基础的信息经济时代的到来，意味着整个社会生活要发生根本性的变化。一个很明显的事实是，网络经济时代的社会组织将是网络式的，不是层级式的。这就是说，社会的每一个单元都面对着所有的单元。现在因为有了因特网，可以找到很多家，所以还要拼服务，使服务与广告相匹配，真正达到广告的目的。借助于网络系统，企业可以随时了解到全球市场消费者的需求，网络提供的通道帮助企业实现与消费者的交流与沟通，准确把握不同的需求，充分满足不同消费者的需求。
4.服务策略
一、新时期国际市场的发展现状
目前随着经济的不断发展，人们的消费理念和方式也在不断发生改变，所以国际市场发展的主题着重考虑的也是消费者的个性化需求，随着企业产品质量和服务品质的不断提高，消费者也愿意将更多的精力和财力花费在追求个性化消费上。同时，信息技术的应用，也为国际市场带来了新的发展机遇和挑战。随着网络虚拟市场的不断发展，更多的消费者都选择了省时、快捷的网络交易，虚拟市场的多样性和灵活性等特点也拓宽了企业的发展空间。另外，在传统市场竞争中，产品的质量和服务的品质是各企业提高竞争力的关键策略，而在新时期发展背景下，提高核心竞争力也成为了各企业发展竞争的主要策略。
二、新时期市场营销策略的发展
1.营销观念的更新和发展
一是要对营销策略进行不断的创新。传统的营销观念一般都比较注重企业产品的创新，而新时期的营销观念则将企业综合能力方面作为创新发展的关键。创新是促进企业发展，提升竞争力的关键条件。在营销过程中，企业营销策略的创新能够为企业产品带来更广阔的营销市场，也能够满足各消费者对本企业产品的特殊需求，从而使个性化发展充分体现在产品的生产过程中。
二是要加强了对合作和消费者的重视。在市场营销激烈的竞争中，成功与失败往往是对立的，企业每个营销方案的成功都是建立在其他竞争者失败的基础上的。这种传统的营销和竞争观念，也在一定程度上阻碍着企业的发展与创新，以及社会经济的健康发展。在新时期背景下，市场竞争应该向合作和共赢的方向发展，通过共享营销渠道和方案，使各企业在优势与劣势之间形成互补的状态。同时，在制定营销方案时，也充分考虑了消费者的差异需求，也使消费者对企业产品和服务有更深层次的了解。
2.管理观念的更新和发展
随着营销策略的不断改变，在管理上也更加注重创新与独立。传统营销管理一般重视的都是产产品和人员的管理，而没有将营销的内部和外部进行有机结合，为了促进企业市场营销的进一步发展。新时期背景下，营销管理逐渐重视起了企业与消费者、竞争者之间良好关系的建立和维持，真正实现内外联合的营销管理模式。
三、新时期市场营销策略的创新研究
一是要坚持创新理念。创新是促进企业发展的关键动力。营销理念的创新主要体现在两个方面：一方面是指企业在生产过程中，要充分考虑国际市场的发展动态，从而使产品质量和服务品质能够充分满足消费者的实际需求；另一方面是指企业产品的宣传理念，要正确的引导消费者的消费观念，创造出新的消费需求。市场营销创新主要是提高市场综合能力，包括企业的营销的方式、理念和产品等。
二是要提升企业和产品的形象。形象主要指的是产品的质量和价值，企业可以利用自身优质的企业形象来提升本企业的国际竞争力，完善企业的营销环境。企业如果仅靠提升产品和服务品质难以提高企业的竞争优势，只有提升企业和产品的形象才能够推动企业的进一步发展，提高企业的经济效益。
三是要科学的协调营销体系的的内外部结构。其协调内容主要是内外部的营销整合。内部主要指的是根据消费者的实际需求对企业和市场行为进行科学重组，将多种营销形式和传播途径进行有机结合，实现企业发展目标、形象、产品信息的同步提升，并在消费者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企业要紧跟国际市场的发展步伐，通过与竞争对手的联合真正实现共赢和创新。
关键词:民营企业营销策略
浙江省是民营经济最为发达的省份之一,浙江省统计局《关于2004年浙江省国民经济和社会发展的统计公报》中指出,在全省生产总值中,个私经济增加值为6195亿元,占55.1%,比上年上升3个百分点。个私经济已占浙江省国民经济的半壁江山。
浙江民营经济得到快速发展的重要原因之一,是在求生存、谋发展中学会了企业营销,运用了正确的营销策略。所谓营销,是指在以消费者需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列活动,旨在满足社会需求,实现企业的经营目标。
随着市场经济的快速发展和买方市场的逐步形成,企业的产品、服务等市场的竞争将逐步变成营销战略的竞争,任何竞争都要通过企业的营销来体现和应对。美国的一项研究报告指出:美国250家主要公司的高级人员认定,他们的第一任务是“发展、改进和执行竞争性市场营销策略”,而第二、第三任务才是控制成本和改善劳动组织。企业为实现其营销的目的和任务,应该制定一套完整、系统、有效的营销策略。营销策略就是指为实现营销管理的目的、目标和任务,而采取的有效措施和手段。企业传统的营销策略是以产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略为核心的市场营销组合策略,简称4Ps。其适用条件是:存在巨大的市场、无差别的顾客和某种程度上的标准化产品;以企业为中心,企业是营销策略的出发点。
在全球经济一体化的今天,竞争已无国界,以企业为中心的传统模式的营销策略已经不能适应企业应对市场竞争的需要。为此,本文根据浙江省民营企业的发展现状对民营企业的营销策略进行初步探讨。
营销队伍组合与市场占有策略
加大培训力度,建立强有力的营销队伍
营销队伍是促进企业成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一,优秀的营销队伍能发现获取竞争优势和利润的机会。民营企业的营销队伍,最早是由农民建立的,其特点是:文化水平不高、专业知识不强、营销能力较弱,但具有勤劳、朴实、诚信、肯吃苦等优点。随着市场机制的不断健全,必须加大对营销人员的培训力度,增强现代营销意识,提高现代营销能力。从营销理念、营销策略、营销方法、营销手段等方面进行培训,大力推行“高级营销员职业资格证书制度”,为民营企业造就一支强有力的营销队伍。
通过培训,使营销人员有较强的领会、应变能力,能迅速处理获取的信息;有积极思考问题的能力,能提出独创性意见和建议;有了解消费者需求的能力,能判断消费者购买行为;有坚忍不拔的意志力,能提出并坚持自己正确的主张;有较强的逻辑思维能力,能理性分析各种错综复杂的经济关系;有很强的沟通能力,能发扬团队合作精神。
进行市场细分,实施补缺营销策略
市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(WendellR•Smith)于20世纪50年代中期提出来的,是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场过程。消费者的需求和欲望是多种多样、千差万别的,随着社会的进步和人们生活水平的提高,这种需求和欲望将显得越来越强烈。企业不可能采用无差异化的产品策略,用大批量生产产品的方式来有效地满足所有消费者的需求。为此,企业必须对现有市场进行细分,寻找补缺市场,确定目标市场,提供能满足目标市场的消费群体所需求的产品,并提供良好的服务。如浙江省著名的民营企业万向集团,由一个乡办农具厂发展到现在的跨国集团公司,与该集团发展之初选择进口汽车这一补缺市场作为目标市场是分不开的。
细分市场不能以原有产品系列来确定市场,而要从消费者的特殊需求来确定补缺市场,从而按市场需求设计产品,或从改进产品角度来确定细分化市场。通过市场细分确定生产经营方向,对企业选择目标市场、制定营销策略,节省人力、物力和财力,提高企业赢利能力等方面起着十分重要的作用。
随着国内、国际市场进一步成熟和发展,市场细分是一种必然。这种细分不单单是在产品市场上的细分,而应该是多层面上的彻底细分,查漏补缺,实施补缺营销策略。
客户关系与网络营销策略
建立客户网络,重视关系营销
随着市场竞争的多元化,客户成了企业争夺市场的焦点,客户关系的管理也就成了企业营销管理不可或缺的一部分。民营企业在拓展市场过程中,必定会形成自己的客户群。要把握关键客户,建立完整的客户关系管理档案。
客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。在企业的营销活动中,除了购买产品或服务的单位和个人外,还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。这些关系如果得不到有效的重视和管理,就很有可能会阻碍民营企业营销活动的开展。因此,企业应当进行广泛而有效的客户关系管理,才能为企业创造更好的营销环境,为企业取得市场竞争的胜利创造条件。
在市场竞争中,顾客具有动态性,其忠诚度是变化的。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,需要通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客流失的可能性。
通过搜索引擎,企业产品信息
网络营销,是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。随着互联网的普及,网络已经成为网民获取工作、学习、生活和商业信息的主要方式。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第十三次中国互联网发展状况统计报告》指出:在中国大陆有1796万商业决策相关人员(即企事业单位管理人员、专业技术人员)经常使用互联网;互联网已经成为已上网的商业决策相关人士寻找商业信息的主要方式。将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介无法比拟的。通过互联网,民营企业可以将产品的相关信息传递给目标消费者,使消费者能够不受时间、地域的限制了解自己所需产品的产地、质量、价格和服务等信息,以促使消费者产生购买欲望,最终达成成交的目的。
现浙江省大多数民营企业都建立了公司网站,或是登录了新浪等门户网站的搜索引擎。调查结果显示,搜索引擎是全国83.4%的用户得知新网站的主要途径。企业要把搜索引擎作为网络营销的核心。在使用搜索引擎进行网络营销时,要注意:首先,使自己的网站领先于竞争对手,能够最先进入消费者的视线;其次,要选好搜索引擎的门户网站。此外,还要在搜索引擎上获得前10位的排名。企业形象和品牌策略
设计企业标志,树立企业形象
民营企业要注重企业形象,设计与企业产品的商标图案相一致的企业形象图案。如“娃哈哈”集团公司,就以一个活泼可爱的儿童作为企业形象标志。企业的形象标志能使消费者看到其标志就能知道该企业的主要产品、主要品牌,为此,企业在对产品进行宣传的同时,也要十分注重企业形象的宣传。企业可以聘请名人作为企业的形象大使,借助名人的名气为企业扩大影响力,达到推销产品的目的。
以质量为基石,体现产品特色
品牌就是商标,是指一种名称、术语、标记、符号或设计,也可以组合运用,其目的是借以识别不同的产品或服务。随着人们生活水平的提高,品牌意识已深入人心,越来越多的民营企业已经意识到品牌的重要性。品牌的重要意义在于:有助于企业将自己的产品与竞争者的产品区分开来,有助于吸引更多的消费者,有助于树立产品和企业形象。
民营企业每时每刻都存在着各种潜在的危机,面临着各种机遇和挑战,优胜劣汰是市场竞争永恒的规律。民营企业要在市场竞争中立足,必须十分注重品牌效应。推进品牌战略,坚持质量为本的理念。民营企业在激烈的市场竞争中,只有用优质的产品创品牌,在消费者中树立良好的品牌形象,以优质的售后服务树立企业的形象,抓住产品的功能、品质、款式、特色、包装、运送等与产品质量相关的要素,才能在市场竞争中立于不败之地。
企业联盟和进军国际市场策略
进行企业联盟,实行集群营销策略
集群营销即多家相互独立的民营企业,利用变动的市场机遇,通过信息共享、在平等互利的基础上,建立民营企业联盟,共同开拓国内外市场。集群营销策略使相对弱小的民营企业,组合成相对强大的企业联盟,从而在市场竞争中减少联盟企业间的内耗,增强共同对外的市场竞争能力,有利于将加盟企业的产品推向市场、立足于市场。如温州的打火机,正是采用这一营销策略,使小小的打火机成功地走向国际市场。而我国的竹筷行业,由于未能形成企业联盟,同类企业为使本企业的产品进入日本市场,而竞向减价,最终造成企业受损,其教训十分深刻。
实行绿色营销,进军国际市场
近几年时间,浙江省民营企业外贸出口量增长迅速。1998年,浙江民营企业外贸出口额仅为9.6亿美元,占全省总出口额的8%;到2001年则达到了54.75亿美元,出口比例迅速提高到24%。2003年,浙江省外贸出口额为416亿美元,其中民营企业出口额占36.5%,首次超过国有企业。到2002年底,浙江已有3944家民营企业获得自营进出口权,占全省外贸自营进出口权企业的48.5%。据统计,浙江省现已有6000多家民营企业通过各种形式“走出去”开展对外投资,投资区域遍布全球87个国家和地区,涉及多个行业;浙江省的民营企业已在全球建立分市场40余个,设立境外机构132个。全省有1.58万家民营企业的产品销往全球的150个国家和地区,实现贸易值883.94亿元人民币。
关键词：中小企业国际化营销国际市场营销策略
长期以来，由于中小企业资金薄弱、生产规模不大、运作能力有限，因此活跃于国际市场的主要是大企业。随着知识经济时代的到来，国际市场加速全球化，使中小企业走向国际市场成为必然趋势。但是，由于先天因素和后天环境因素，中小企业在国际营销活动中仍然存在着种种问题。在这种形势下，如何进一步开拓自己的生存空间，提高企业竞争力，是每一个中小企业所面临的而且是急需解决的问题。
一、中小企业国际营销的内部优势
1.中小企业相对大型企业的比较优势。尽管与大型企业相比中小企业并不具有规模、人才、管理和前沿技术方面的竞争优势，但国际化经营中，中小企业机制灵活、组织结构简单高效，这使得它的信息传递比较及时、准确、快捷，从而形成对市场灵敏的反应能力。而对大型企业来说，大部分层次和级别繁多，造成信息传递速度减慢甚至失真。特别是我国原有许多国有大型企业带有计划经济的痕迹，产权不明晰、管理不科学，经济效益普遍不好。
2.我国丰富的劳动力资源。中小企业主要集中在劳动密集型的传统行业中，我国丰富的劳动力资源也是企业经营优势中的很重要的方面。以纺织行业为例，我国纺织行业的劳动力成本和其他国家相比，中国的劳动力成本仅占美国的4.8%，法国的4.4%，意大利的4%。土耳其、墨西哥等国的劳动力成本也高出中国许多。较低的劳动力成本决定了我们的出口产品的生产成本和其他国家相比处于较低的水平。
3.健全的专业市场的促进作用。以浙江为例，据统计，浙江省目前拥有各类专业市场4347个，年成交额3606亿元人民币，其中超亿元的专业化集群有400多个。专业市场汇集了商品供求的大量信息，在信息的积聚和交流方面具有较大的优势，使中小企业能在较短时间里了解到商品行情的变化，降低了搜索市场信息的成本。同时，专业市场形成了一个可供共享的销售网络，中小企业依托市场分享中间品和最终消费品在营销方面的外部规模经济，并依靠专业市场的知名度和整体营销宣传战略来开拓市场。
二、中小企业国际经营的劣势
1.中小企业出口产品结构雷同，缺乏品牌意识。中小企业生产经营的产品大多以劳动密集型产品为主，突出的特点就是体现在产品结构上的“三多三少”:粗加工产品多、深加工产品少；低附加值产品多、高附加值产品少;一般产品多、名优产品少。绝大多数中小企业的品牌观念不成熟，没有意识到品牌对消费者具有极大的诱惑力；没有意识到品牌代表着企业的产品质量管理水平、技术水平、员工素质和商业信用;没有意识到品牌是企业竞争力的综合体现，更没有将创名牌与企业利益和长远发展联系起来。
2.中小企业技术创新能力低。由于中小企业一般规模较小，资金有限，表现在设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费。同时还反映在产品开发能力弱，升级换代艰难。劳动力密集是中小企业得以发展的一大优势，劳动密集型产业的投入、产出周期较资本技术密集型产业短，但这种劳动密集型行业，如果不进行产品开发和升级换代，必将在国际竞争中处于劣势地位。
3.中小企业普遍缺乏涉外经营人才。小企业家族式的管理，企业管理者不具备市场营销和国际贸易的基本知识，不能做出正确的外销决策。此外，企业内不少涉外项目的工作人员不懂基本的国际贸易、际技术标准、WTO规则、国际财会和税收知识，外语水平低，不熟悉当地的社会和法律环境等这些知识的匮乏也为跨国经营的中小企业带来了很多直接和间接的损失。
三、中小企业进入国际市场营销的误区
1.观念误区。(1)中小企业不适宜进行国际市场营销。只要中小企业在人力、财力以及产品特点上符合国际市场营销的要求，采取正确的国际市场营销策略，中小企业不但适宜进行国际市场营销，而且能够不断壮大。(2)中小企业在国际市场上容易被国际大型企业打败。虽然中小企业的整体实力比不上国际大型企业，但国际市场的要求是多样化的，只要中小企业避免与大型企业作无谓的竞争，采取有利于发挥自身比较优势的策略，中小企业肯定能在国际市场上站稳脚跟。(3)国际市场已被竞争对手占领，现在进行国际市场营销太迟了。国际市场是不断变化的，在变化的过程中会不断出现新的市场。随着经济一体化的发展，开展国际化经营战略，参与国际竞争是企业发展的必然趋势。
2.策略误区。(1)我国加入WTO后，有些中小企业还缺乏国际贸易和国际市场营销的人才，盲目进入国际市场，结果受骗上当。所以，企业既要有熟悉WTO的专门人才，又要有熟悉国际贸易和国际市场营销的人才。另外，在国际市场上，中小企业不要为了抢占国际市场而出口一些适销不对路的产品。(2)采取“薄利多销，打价格战”的策略。很多中小企业希望通过低价策略进入国际市场，获得一定的市场分额。实际上，低价策略不但容易引起竞争对手的报复，而且容易引起贸易对象方采取各种贸易壁垒抵制其产品，最终导致失败。(3)由于受到资金、人才等问题的限制，有的中小企业干脆采用“以不变应万变”的市场营销策略。在不断变化和发展的国际市场上，企业应积极寻找和创造市场机会，才能在国际市场竞争中立于不败之地。
四、中小企业国际化营销的策略
1.转变观念，通过灵活的品牌运作推进中小企业跨国经营效益的提升。越来越多的跨国公司进入中国市场，因此，对于那些在行业中的某一市场领域已经具备相当竞争能力的中小企业，必须转变观念，抓住入世后其他WTO成员国对我国降低市场和贸易壁垒的契机，尽快实施“走出去”战略。另据有关资料统计，某些著名跨国公司的品牌溢价高达500%以上。可见，作为产品品质和企业声誉标志的品牌的重要性。但由于中小企业自身资金人才等方面的缺憾，它们可通过合作或合资经营的方式利用国际知名品牌，通过特许经营的方式利用国际知名品牌，通过战略联盟的方式利用国际知名品牌等。
2.在跨国经营区域的选择上应注重对普惠制待遇的延续使用，并借助跨国经营突破区域经济集团对非成员国的贸易壁垒。此外，中小企业还可以选择在某些可享受免税待遇的最不发达国家直接投资,一方面可以绕过关税和非关税壁垒,另一方面又可利用当地更为廉价的劳动力资源进一步降低成本,享受免税待遇。此外,区域经济一体化优化了成员国企业的要素配置,满足了成员国企业对于市场扩张的需求。然而,由于贸易转移效应的存在，非成员国企业面临失去原有市场份额的风险。因此对于中国的中小企业而言,通过到区域经济集团内的成员国境内投资设厂,实施跨国经营,已成为突破区域经济集团对非成员国贸易壁垒的必然选择。
3.调整国际市场营销策略，注重应用非价格竞争手段进行国际竞争。丰裕的劳动力资源是我国劳动密集型产品在国际市场上极具价格优势，再加上我国中小企业普遍缺乏品牌产品，所以被业内人士称为“割喉”式的价格战便从国内蔓延到国外，成为我国遭遇反倾销调查的原因之一。因此，中小企业应加快调整国际市场营销策略，摒弃以低质廉价取胜的传统观念，加大与科研机构的合作力度，尽快开发出更多拥有自主知识产权的高附加值的出口产品，同时配合灵活的品牌运作，事先告知产品的高溢价销售，从而彻底走出反倾销的阴影。
4.灵活运用虚拟化经营推进中小企业规模效益的提升。从经济学角度来看，较小的经营规模无力于规模效益的取得，因此，我国中小企业在国际化经营的过程中必须重视利用虚拟化经营策略，通过构建一个强大的虚拟企业，增强国际市场竞争力，获取规模经济效益。虚拟经营具体形式多种多样，其中，虚拟研发、虚拟生产和虚拟销售对于我国的中小企业来说是特别值得重视的虚拟化经营方式。
关键词：中小企业 对外贸易 出路
我国中小企业是随着改革开放的发展而成长起来的，在我国的经济发展和促进就业方面都发挥着无可替代的作用，是国民经济的重要组成部分。基于由传统经济模式向现代经济模式转变过程中，我国绝大多数的中小企业依然集中在技术含量较低的劳动密集型的传统行业中，为跻身对外贸易提供丰富廉价的劳动力资源。虽然我国随改革开放的不断深入，中小企业对外贸易取得了巨大的发展，但就企业本身而言，其经济发展仍存在问题，影响其长远发展，为此，积极寻找出路是必要的。
一、中小企业参与对外贸易的必要性
随国际市场的开放性与竞争机制日益完善迫使我国中小企业调整经营战略，走向对外贸易的发展道路。国际市场的趋利性可以使许多进入对外贸易的中小企业在追逐利润与壮大自我的过程中，赢得长远的发展。通过对外贸易，参与国际市场竞争获得更多的优惠政策，出口退税或减税等政策作为外销产品的激励，可以鼓励中小企业将自己的产品投放到国际市场上参与竞争。作为我国国民经济重要组成部分的中小企业，其是决定未来中国经济发展的重要因素之一。以对外贸易这一适合自己的发展道路，在国际市场中占领自己的一席之地，同时，也促进了我国国民经济的不断提高。
二、我国中小企业对外贸易经济发展的困境与问题
中小企业是推动我国国民经济发展中的一股重要力量，随我国加入WTO后，经济发展步伐的不断向前，为我国中小企业海外经营提供了难得的发展机遇，但是，我国中小企业对外贸易发展中也面临着一些困难与问题。1、我国中小企业对外贸易方式由于以粗放型外贸增长方式为主，而引发了一系列问题，如：外贸出口发展速度与效益增长不协调、贸易发展环境趋紧等，使我国中小企业的贸易结构失去平衡。2、由于我国中小企业对外贸易方式积极转型，我国经济增长迅速，引起国外对我国对外贸易产生摩擦。基于某些国际规则不够明晰，一些贸易大国存在国际贸易规则滥用的单边行为，无论是在程序方面，还是在进口对国内产业损害或威胁的认定方面，都对我国中小企业对外贸易产生了巨大影响。3、我国大部分中小企业仍停留在“物美价廉”的传统观念上，仅仅把价格作为对外贸易竞争的主要手段，而在产品开发、营销策略、品牌推广和售后服务等非价格竞争的手段上投入甚少，造成长期的低价销售行为，使企业基本处于低水平对外贸易管理状态。4、由于我国中小企业自身实力、管理者素质及周围环境等方面的影响，导致出口产品的种类都比较少，有些企业仅有一种。
三、探讨我国中小企业对外贸易发展的出路
（一）战略联盟
我国中小企业对外贸易的合作模式处于分销协议的初级阶段，在对外贸易的合作关系中，双方保持相互独立的状态，但互相合作以共同获取利润为基础。在国际市场上，双方共同享受资源、承担贸易风险，中小企业参与双方产品的设计项目，对客户资源信息进行分析，根据客户的满意程度以及市场盈利方向设计出更符合市场竞争的产品。因此，在我国目前的经济发展环境下，中小企业对外贸易发展战略联盟能促进双方发展力量，避免中小企业和合作方因各自利益趋向不同而造成诸多影响。
（二）专业的贸易中介
基于我国中小企业因自身实力不足，产品结构过于单一，导致出口产品的种类极其匮乏。为提高对外销售量，设立专业的贸易中介是有效的策略，其作用在于使我国中小企业对外贸易不断走向规模化，从而扩大企业来源收入，同时也调动了企业内部人员工作的积极性。专业的贸易中介对企业销售人员的素质、服务质量等方面进行必要的监督，以确保企业实现预期服务与质量的目标，从而促使企业对外贸易的过程中获得高效发展。随贸易中介专业化的不断深入，能在相当程度上降低销售质量的风险，使法庭纠纷的机率随之降低，也可维护企业的声誉。目前，各国都重视专业化的贸易中介，因其不仅能降低对外贸易方与合作方的成本，也能降低双方人员成本，这是一种达到双赢的发展策略。
（三）全面的监督体系
目前从事中小企业对外贸易的部门主要有监督局与监事会。监督局与监事会缺乏有效的配合，且当监督局与监事会出现摩擦与歧义时，通常监督局会处于优势地位，而监事会的约束力与申辩力则受损，此类不对等的监督系统也即对监督本身提出挑战。片面且不规范的监督体系，对于任何一个企业而言，将会面临崩塌的危险，因此，合理而全面的监督体系显得尤为重要，是中小企业对外贸易得意继续发展的保证。在全球经济新形势下，应明确划分中小企业内部各部门的职责，使各部门的工作有责任可依，从而完成对外贸易工作的相关内容。随国际市场竞争拓宽产品的种类及销售路径，运用有效的销售策略以适应竞争激烈的国际市场。
四、结语
综上所述，鉴于我国中小企业对外贸易经济发展状况直接影响国民经济，应采取积极的应对措施，使我国中小企业经济发展克服一切困难与问题。中小企业凭借自己具有参与国际竞争的优势，应不断努力在国际市场中立足，充分发挥战略联盟的发展力量，从而提高经济发展，促进我国国民经济的不断提升。
参考文献：
[1]徐人生，葛学，田原源.我国中小企业对外直接投资现状及策略研究[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2010，01（13）：195-196
[关键词]FCC催化剂；国际市场；营销策略
一、前言
中国石化股份有限公司催化剂齐鲁分公司是国内FCC(催化裂化)催化剂的主要生产基地,始建于1969年,1972年建成投产,目前其催化剂年产销量为50000吨,在国内市场的占有率一直保持领先地位,已经发展成为一个装置配套齐全、工装设备先进、工艺技术国内领先、充满生机与活力的现代化高科技企业。
近些年来,公司通过有效的营销策略开拓国际市场,产品出口量由少到多,已经在泰国、日本、沙特等国家拥有稳定的客户,并不断开发新的客户,国际市场前景十分广阔。
二、催化剂齐鲁分公司国际市场情况
公司在近6年中,出口数量基本呈上升走势,见图1。
可以看出,从2007年开始,出口出现大幅度增长,因为公司开始向新建成的沙特DCC装置出口催化剂,并与一家国际石化巨头签订合作协议,向其在日本的一家合资炼油厂供应催化剂。2008年,在原有客户的基础上出口数量再次实现大幅增长。2009年,由于受到国际金融危机的冲击和沙特新装置开工计划延后的影响,全年出口数量稍有回落。2009年年底,公司又成功与美国两家大公司签订了2010年供货的合同,成功打入欧美几大催化剂巨头把持的北美市场,在国际市场的竞争博弈中取得了突破性的进展,预计2010年的出口数量会再上一个新的台阶。
三、营销策略
在世界范围内,催化裂化催化剂及助剂市场可以说是被大公司所垄断,包括世界上催化裂化催化剂的第一大制造厂家Grace、Albemarle(收购原Akzo-Nobel业务)、BASF(收购原Engelhard业务)以及CCIC等。针对竞争对手和国际市场的特点,公司采取了以下有效的营销策略。
1.开发与生产并重的产品策略
(1)选定具有相对竞争优势的产品为突破口。中石化的催化裂化催化剂已拥有自己的独特技术和生产工艺体系,催化剂品种已形成系列化,技术含量与国外大公司的FCC催化剂相差无几,有的产品还具有自己的优势。如DCC工艺的专有催化剂,由于其与工艺配套的特性,一旦建成相应装置,其竞争优势就是其他催化剂产品无法比拟的,也是国际市场竞争中的重点方向。
(2)产品研制注重创新。FCC催化剂属于高新技术产品中新材料的范畴,没有产品的技术创新,就谈不上发展。为加强产品的技术开发与推广应用,走生产与科研相结合的道路,自1981年以来,公司与中石化石油化工科学研究院(石科院)建立起了紧密的技术合作关系,形成了科研、开发、生产、使用于一体的完整产品开发体系。
(3)产品开发顺应客户需求。除提高产品本身的基本性能外,还根据用户需求(如用户下游装置的需求、产品的质量要求或经济效益的要求)“量体裁衣”来开发符合装置条件和产品要求的催化剂产品。在产品开发、设计上引导客户参与,让客户去接受他们“自己的产品”。
(4)扩大产能,提升规模效益。公司于2006年开始启动50000吨/年催化剂项目。公司将新建一套生产装置,并在完工后对对原有生产装置进行扩产改造,目标是最终形成总年产10万吨催化剂的规模。
(5)提高工艺装置水平,走精细化生产道路。这是改进催化剂性能和降低生产成本的重要途径。公司多年来不断对生产工艺和生产装置进行改造优化,以提高产品质量,降低生产成本。
2.制定合适的价格策略
在营销学中关于产品在市场中的形势有红色海洋和蓝色海洋的说法,蓝色海洋指产品在市场中同类产品很少,竞争较少;而红色海洋则指同类产品众多,竞争非常激烈甚至残酷。产品在市场中的形势不同,其制定价格的策略选择也不同。制定合适的价格,可以使企业更灵活地应对市场的动荡和不确定因素。价格在今天已经被更多的企业看作是企业和市场战略中的积极因素。
对催化剂齐鲁分公司而言,其产品有着双重性,既有独家专有的专有工艺催化剂,也有和其他生产商性能、用途接近的普通FCC催化剂,因此在产品打入国际市场时,必须结合企业利润和市场份额进行综合的考虑,认真做好市场细分和产品差别化的工作。在价格制定上主要的策略选择是高价积极策略和低价积极策略。对于专有工艺催化剂产品,由于其与装置工艺的配套性,一旦相应工艺装置建成投产,几乎必然要引进相应的催化剂,面临的竞争很小,属于蓝色海洋,公司有着较大的话语权,在报价方面主动权也更大,此时宜采取高价积极战略,证明产品的高质量,在客户可以接受的范围内谋求更高的利润,比如沙特市场以及在未来即将供货的印度市场。而在普通FCC催化剂方面,与Grace等老牌FCC催化剂生产商相比,催化剂齐鲁分公司在产品性能及生产成本上均不占优势,属于同在红色海洋中激烈竞争,此时宜采取低价积极战略,除开发出满足客户生产要求的产品之外,主动报出一个相对较低的价格,以吸引客户。如果产品性能和提供的服务能使客户满意的话,就可以谋求和客户建立长期的合作关系。在国际市场上,由于BASF等竞争对手在近几年采取了高价战略,使得其原有客户纷纷寻求新的供应商,也给公司的产品攻入其市场提供了契机,这种策略的应用取得了成效,如北美市场的进入就是成功的范例。
此外,公司还根据市场环境的变化及时调整策略,一是采取不同币种的灵活报价方式以规避汇率风险,并适时推价;二是建立价格协议调整机制,作为一种抗击风险的有效办法。在与一些公司签订的长期供货协议里面,规定了价格调整机制条款,在期限内如果产品的配方进行调整、生产成本上涨较大或国际汇率变化较大,都可以依据具体方法进行价格调整,这样在调整价格,有了较大空间。以上策略在实施中取得了较好成果,大幅度提高了出口产品的盈利水平和价格抗风险能力。
3.“双赢”理念的市场开发策略
“双赢”是现代营销的重要理念,其本质是合作,以合作的方式共同获取利益,“双赢”既是商家采取客户价值战略的体现和终极目的,也是维持长久客户关系的有力保障。由“双赢”而来的巨额利润不是短期可以取得的,而是争取与客户结成长期伙伴来合作的积累。坚持长期伙伴的原则,而不只是生意往来。在战略上能够达成一致,并保持长期的稳定,给客户以信心。
在与境外客户的商务谈判中,公司把合作双赢作为出口业务的基本出发点。通过制定适宜的价格策略、制备具有说服力的技术标书和提供有竞争力的技术服务保障,使国外客户对于公司产品有一个正确的认识,既让客户得到了一定的实惠,达到了其预期的催化剂性价比,同时也在自我消化部分上涨成本的基础上,让境外客户合理分担了部分涨价因素,达到了合作共赢,有利于彼此长期稳定的合作关系的建立与加强。
在开拓国际市场中,即要“走出去”,积极争取与客户建立面对面的紧密联系,也要积极地“请进来”,邀请客户来参观访问。对生产装置的客户访问团组进行认真对待,按照国际化企业的常例进行安排,由此让他们认可公司的管理、产品和质量控制。除此之外,也可以借助技术交流会的形式将客户集体“请进来”,宣传公司的形象,扩大公司的知名度,同样是一种行之有效的与客户增进沟通、加深交流、促进合作的方式。2008年10月,中石化催化剂分公司在北京举办了中国石化炼油催化剂国际技术交流会,公司借会议的机会和相关的客户代表进行了深入、良好的交流,与已有客户和潜在客户进一步拉近了距离。
4.培养客户忠诚度的服务策略
服务在现代营销中已经成为越来越重要的一个因素,在很大程度上影响着客户的选择。与竞争对手相比,在生产工艺和产品质量相差无几甚至略有差距的话,服务的内容多少和质量高低往往会成为制胜的关键。现在的时代已经进入“服务为王”的时代。
优质的服务除了影响客户的选择之外,还可以培养客户对企业和产品的忠诚度,从而稳定老客户。企业在在进行市场营销策略选择时,除了产品质量和价格策略,更应该将服务价值策略列入选择之中。如果忽略这一点,即使产品性能质量优异,也会因为服务服务不到位而丢掉市场。而服务很重要的两个方面,一是要关注细节,二是要超越客户的期望。
(1)关注细节
“细节决定成败”在企业兴衰成败中的案例不胜枚举,从一个小的细节,就可以让客户看出供应商的管理和运营是否规范和严格。公司也曾因为对细节重视不够而带来深刻的教训。因此,现在公司在从产品的生产、装运及提供的技术服务等方面更加注重细节。比如,在装箱时,对每一包产品的外包装和集装箱内部都要认真打扫干净,因为虽然客户使用的是集装箱和包装里面的产品,但即使是高质量的产品,落满灰尘的包装袋和脏的集装箱也会直接降低客户对产品以至公司的印象。只有关注好细节,才能避免给客户带来麻烦和损失,其实也就是避免了给公司自身带来麻烦和损失。同时,也会让客户对公司产生一种感情上的信赖。
(2)超越客户的期望
对提供的服务,只有当客户的感知质量大于期望质量,即超越客户的期望时,才会赢得客户的高度满意,才可能培养企业的忠诚客户,并使他们成为企业的宣传者。如何提高效率,改进服务程序,与客户有效地沟通并向其提供有用的建议、解决问题,使客户觉得公司提供的服务物超所值,也是值得重点关注的问题。
例如,公司的技术服务包括对客户的平衡催化剂进行分析和报告分析数据。一般情况下,只要在规定的时间内完成分析并将数据表发给客户就算完成了服务。但有的客户可能还希望在报告数据的同时能向其提供一些基于分析数据的技术建议。有的客户会提出这样的要求,有些客户没有提出,但不不意味着他们就不需要。在这种情况下,可以请专家或专业人员按月提供对一个月内的数据进行的分析和技术建议。同时,要注意数据的连贯性和变化趋势,对异常的数据进行复查确认,并在报告中注明,使客户看到公司的服务是认真严谨的,做得比要求的还要多,是全心全意为客户考虑的。新晨
四、国际市场展望
公司的年产5万吨/年项目的新装置于2009年投产,催化剂生产能力得到了大幅度的提高。如何进一步拓展国外市场,增大产品出口,是一个极其重要的课题。多年来,公司与多方联手积极寻求合作,除目前的客户之外,已经开拓出一个潜在客户群,主要集中在亚洲和北美地区,具有可观的市场潜力。这些潜在客户中,部分潜在客户将很快形成新的市场能力。这些潜在客户的进一步开发,将是今后几年国际市场开发的重点方向,公司未来在国际市场上依然前景广阔,大有可为空间。
五、结论
中石化催化剂齐鲁分公司的FCC催化剂产品,通过采取合理有效的营销策略,在国际市场上与国外大公司的竞争中已经站稳脚跟并不断取得新的进展。这些营销策略包括开发与生产并重的产品策略、制定合适的价格策略、“双赢”理念的市场开发策略和培养客户忠诚度的服务策略。面对未来的国际市场,由于产能的大幅增加,市场竞争激烈,对手实力强劲,加上政治、经济等方面存在的种种不确定因素,只有审时度势,对上述营销策略进行坚持并不断发展和创新,才能在国际市场的客户开发和产品出口上取得进一步的突破。
关键词：全球市场营销 跨国经营企业 战略
一、全球营销乃当今世界大势所趋
“在20世纪90年代，全球化已经成为不容忽视的现实。衡量企业业绩成功与否的标准只有一个：国际市场占有率。成功的企业通常依靠在全球各地找到市场而获胜。”通用电气公司的前任CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch）曾这样说道。
随着生产力的发展，世界经济一体化进程的加快，市场不再是某一个国家的内部市场，顾客也不再是某一个国家的内部消费者，所有的一切都从属于世界，是没有国界的。如今，美国作为世界上最大的国家市场吸纳着全世界市场约25%的产品和服务;对日本公司来说本国以外的市场要占到世界市场潜量的85%， 而对于英国、比利时、荷兰、新西兰这些国家来说， 都要将其产品的一半以上销往国外才能维持本国较高的就业率。
国际市场全球化营销是指为了实现公司整体目标而集中组织资源，选择、开发国内与国外营销机会的过程。它是把世界作为一个整体，在全球范围内寻求市场，开发和销售全球产品，来面对新的世界市场竞争。全球营销是一般国际营销发展的高级阶段，它淡化了国家的界限，模糊了本国市场和外国市场，强调各主要职能的全球分工与整合，倾向于使用标准化的策略来服务于全球的目标顾客。全球市场营销意味着企业必须面对世界范围内的竞争对手，必须对国际市场信息掌握准确、迅速，能对国际市场的变化做出快速反应;同时，全球市场营销也意味着企业可以占有广阔的国际市场，更广泛地利用国际资源，得到世界上最新的科学技术，企业可以在世界范围内更有效地配置资金。国际市场营销将给企业带来更多的利润和更大的风险，对企业的要求自然也更高。
开展全球市场营销是顺应当今世界经济发展趋势的战略选择。随着追求效益、生产率，寻求开放而无管制的市场的运动席卷世界，世界市场迅速成长，全球竞争者日益增多，每一个企业都必须准备在一个相互依存度越来越高的经济环境中竞争。随着争夺世界市场竞争的加剧，仅在国内经营的公司的数量会随之减少，对于越来越多的公司，国际化已不再是一种奢求，而是一个事关兴衰存亡的大问题。
二、对国际营销环境的认识及估价
实行全球营销，跨国经营企业面临的是一个诸多差异之间进行生产经营活动的经营环境，企业经营环境的跨文
化差异是企业跨文化管理的现实背景。因此，当任何一个公司决定是否要将产品销往国外市场之前，都必须对当时的国际营销环境有一个透彻的认识和了解，其中包含以下几大基本构成要素:国际贸易体系：即贸易限制。最常见的贸易限制就是关税、配额，同时还有各国的外汇管制和非关税壁垒；经济环境，主要反映在两个经济特征方面：其一是该国的产业结构状况，这决定了这个国家的产品及服务需求状况、收入水平、就业水平等等，其二是收入分配状况。政治法律环境:各个国家的政治与法律环境迥然不同。一个公司在决定是否对某个国家进行交易时，必须考虑四个因素:对国际采购的态度;政治稳定性，有些国家政权的易手过程是甚为激烈的，有时即使政权没有发生变更，但政府却可能会因为公众的强烈情绪而作出向其妥协的决定从而牺牲国际企业的利益;货币管制，除此之外浮动汇率也会给出口企业带来很大的风险;以及政府的官僚主义等；文化环境: 每个国家都有自己的风俗、规范和禁忌。国际营销人员在制订营销计划之前，必须先弄清国外市场消费者思考问题的方式和使用某种产品的方法。除此之外，各个国家的商业规范和行为习惯也是各不相同的，国际营销人员需要加以研究。
三、全球市场进入策略
全球市场营销的进入策略可选择多种方式:产品出口、合营及向国外直接投资。随着这三者的次序，跨国企业对国外市场的介入程度不断加大，当然所承担的风险和可能获得的利润也随之加大。
产品出口是介入国外市场最简单的战略，它对跨国企业的产品线、组织机构、投资等要求都相对低，涉及的活动也比较少;合营包括许可经营、契约式生产、战略联盟等方式; 直接投资则是在国外投资设立装配或制造设施。当跨国企业通过产品的出口积累了对某国市场的丰富经验而该国市场又足够大时， 国外直接投资相较前两者就会具有明显的优势。各个企业可以根据其自身经营特点及不同的国外市场自主采取不同的进入策略。
四、值得借鉴的日本企业全球市场营销战略
国际著名市场营销专家PHILIP KOTLER，在其《新竞争》一书中指出:“日本人在当今世界上以产品优质、优价著称，这不能不说是个奇迹。其产品渗透到世界各个角落，在世界范围内都受到普遍的承认和尊敬。”的确，在相当短的时间里，日本企业在被认为由坚强企业巨人所控制的产业领域里取得了全球性的市场领先地位，而他们取得成功的关键因素之一即是制订和实施营销战略方面的技巧，其在选择市场、进入市场、占领市场份额、保护市场份额中都有着自己独到的战略构思。
选择市场———选择适合本国发展的需要高技能、劳动密集、自然资源耗费少的行业以及那些技术正在变革中的产品市场。
进入市场———着眼于占领市场而非一开始就获取利润。
占领市场份额———主要依靠产品开发战略和市场开发战略来扩大市场份额，通过市场细分发现新的市场机会，然后逐步建立一个世界市场网和生产点网。
保护市场份额———不断研制新产品和对市场进行更恰当的细分填满市场上可能所有的空缺。
日本企业的这一巨变极大地鼓舞了其他发展中国家，如印度、印尼、马来西亚等，这些国家以及其他许多发达欧洲国家都在认真地研究日本奇迹，以了解日本战略中的哪些部分可使他们用于发展自己的经济，我国也不应例外。日本企业成功的国际市场营销策略，对我国企业打入全球市场具有重要的借鉴意义。
五、如何利用自身优势，探索我国企业全球营销的战略之路
反观我国企业开拓国际市场所走过的道路，可以说大部分的外贸和外向型企业是采取一种较为被动的方式进入国际市场，全球市场营销观念落后，各类企业行业在营销理论的认识和运用上存在很大的差异。从我国企业跨国经营的实践看，目前还处于初步发展阶段，大多数国内企业并没有形成真正的世界级的跨国企业。
进入21世纪以来世界市场不断融合，更加充满着机遇和挑战， 开展全球市场营销已是顺应世界经济发展趋势的战略选择。尤其是中国已经加入世界贸易组织， 随着经济体制改革的深化，外贸经营领域的放宽，企业跨国经营活动的意识增强，中国各类企业将更多地走向国际市场。同时，目前许多大型国际著名跨国公司均看好中国这块巨大的市场，纷纷在我国设置了分支机构，有的甚至把亚太总部迁到中国，与国内企业抢市场、争人才，并凭借雄厚资金、先进技术管理，正逐步蚕食着中国的市场。因此，无论企业是否愿意参与国际市场的竞争，都无可避免地要面对外国企业的存在。另一方面，走出国门和强手合作或竞争，本身就是一个不断学习提高竞争力的过程。所以我们可以说进行全球市场营销是我国大中型企业未来生存发展的必由之路之一。
可喜的是，近年来中国企业明显加快了走出国门的步伐，在这条道路上的探索已经跨出了坚实的一步，不仅仅是产品出口，也包括投资设厂;不仅仅是优势产业， 也包括传统劣势产业。2004年12月8日，联想与IBM签署协议，以12.5亿美元购入IBM全部PC业务，成为轰动一时的新闻。2004年11月，奇瑞汽车与马来西亚ALADO公司签订协议，将全面授权该公司制造、组装、配售和进口奇瑞汽车。2005年1月27日，上汽集团在韩国正式宣布，收购双龙48.92％的股票成为双龙的最大股东。当然我们也不要忘记，这个探索过程也不是一帆风顺的，有时甚至付出了极大的教训。
综上所述，我国广大企业特别是国有大中型企业，应该积极推进国际化经营，争取企业生存和发展更广阔的土壤，增强企业的市场竞争力，锻炼、培养国际市场营销人才。在这个过程中，应将传统的市场营销观念、体制和策略放到全球市场营销的起点上去重新调整、审视和制定。我们不仅要全方位地应对西方发达国家诸多方面的挑战，还必须了解和掌握国际市场营销发展动态，培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织体系。同时要着眼于我国企业的自身特点和国情， 探索适合我国企业发展的全球营销战略之路。
参考文献:
1.薛云建.价值链与国际市场营销策略[J].中国经济流通，2001(1)
【关键词】信息时代 网络社会 市场营销
经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。如何通过市场营销这个利器，以发掘出企业的谋生之路，是众多企业关注的焦点问题。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销；同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强，个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流；此外，经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础，现代的企业市场营销方式正在打破地区分割，走向电子商务网络型市场营销发展的新趋势。
一、市场营销国际化
工业社会的市场壁垒随着互联网和全球经济一体化进程的加快而被逐渐打破，知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的时空界限更广阔的统一市场。社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国际化的大环境之中。
企业融入了国际市场营销的潮流中，在同一市场条件下展开激烈竞争，传统的市场营销理念、体制和策略都必须站在国际市场营销的起点上重新审视调整和制定。每个营销主管必须了解和掌握国际市场发展的新动态，培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织能力。
全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化，特别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合，缩短了国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟仍未形成大规模发展的趋势，但互联网的迅猛发展客观上为各种联盟创造了良好的条件。近年西方继航空制造业、汽车制造业联盟之后，市场营销战略的全球一体化增强了其品牌在国际市场上的竞争力。
二、市场营销个性化
市场进一步细化和个性化是未来国际市场发展的总趋势。国际著名市场营销专家菲利普？科特勒指出：未来“市场经营者将把注意力由集中于大的群体转移到寻找特殊的合适的目标。在这些目标所在处，有财富存在”。由于客户需求的特殊性增加，不同客户在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的合适的目标市场”，这些市场规模会缩小，但其购买力并不会相对减弱。目标市场特殊性的强化预示着客户行为的复杂化和客户的成熟性。
未来的客户虽然总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费，但由于他们具有良好的教育背景和日益个性化的价值理念，因此需要更个性化的服务。根据单个客户的特殊需求进行产品的设计开发，制定相应的市场营销组合策略，是新世纪营销个性化的集中体现。互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系，客户可以在全世界的任何一个地方、任何时间将自己的特殊需求利用互联网迅速地反馈给供给方，而生产方也可以随时随地通过互联网了解和跟踪客户的市场反馈，并最大限度满足客户的需求。
三、市场营销虚拟化
现在，以互联网技术为基础的电子商务在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用，它取代了原有面对面的贸易方式。信息社会的到来改变了传统市场营销的运作模式，而且将市场营销竞争从一个物理现实空间转化到一个虚拟的空间，并日益为人们所接受。
未来市场营销因素的组合是信息与互联网技术的组合。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，在信息营销虚拟社会发展的催化与影响下，产生新的市场营销模式――营销虚拟化：客户身份虚拟化，消费行为网络化；广告、调查、分销和购物结算都通过互联网而转变为数字化行为。客户通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为，标志着虚拟营销时代的到来。
四、客户主导化
未来以产品为导向的营销理念将逐步转向以客户为中心，全方位满足客户需求，不断创造更新更好的产品；市场营销管理的中心将从以往重业务的量的增长转向注重质的管理；营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。因为客户控制着信息技术，所以未来的市场将被客户支配。已发展成熟的系统，如免费电话号码、全球通用的信用卡、通宵送货服务等使得信息和技术被掌握在客户手中，而且这种情况在未来只会加强不会减弱。今天，客户能够接触到相关信息，可以辨认产品和服务，还能够在便利的时间和地点进行购买。未来的市场是客户统治的舞台，是互动的以及不断发展的，它是互联网，也是电子商务的时代，其特点是便捷、快速、客户居统治地位。
五、媒体多元化
21世纪媒体的变化最引人注目，因为它们在影响市场和营销组合策略的同时，也透过形形的大众娱乐潜移默化地改变着人们的生活方式。媒体逐渐细分化和专门化，演变为依据不同市场、不同消费群体、不同场景的“小众媒体”，根据受众阅读习性、欣赏倾向和接受的程度，最大限度地为受众量身定做媒体。这样既可以满足特定消费群体个性化的媒体需求，同时，可提高媒体的效率。如果让媒体受众将接受广告视为一项乐于欣赏和阅读视听的事情，那么21世纪的媒体公司和广告公司就大有作为。21世纪的媒体究竟把广告带向何方，谁都不得而知，唯一一点可预知的就是，媒体选择会更人性化、更科学。
六、营销队伍精简化
世界的经济与技术正面临一个不连续的年代，在技术和经济政策上，在产业结构和经济理论上，在统领和管理的知识上，将是一个瞬息万变的年代。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网产生而带来的速度、效率的提高和变化的不确定性，使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。
社会的不确定性从根本上改变了传统市场营销组织设计的思路，适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速，沟通顺畅，加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和营销部门等都会被逐一淘汰，未来企业营销构架特征是不设中层管理机构，层级减少，20世纪层级组织体系被网状组织体系取代。
因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度，产品更新换代快、客户行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素都制约着市场营销组织建立的模式。因此，精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化，将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。
【参考文献】
[1]范丽亚. 如何强化市场营销[J]. 现代金融， 2004，（02）
[2]肖创林.浅谈市场营销的发展趋势[J].科技经济市场， 2006，（10）
[关键词]低端产品；冲击；国外高端产品
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.180
1 前 言
随着市场全球化的广泛发展，国际间的市场竞争变得尤为激烈，尤其是在中国这个广泛的大市场当中，中国的人口总量为13亿，中国人口占据着世界人口的1/6，这就导致了国际上的大多数企业把市场竞争的战场开赴在中国市场。中国的企业为什么喜欢搞低价竞争而不是广泛的增加自身的创造力，提升自身产品的质量，从而赢得广大消费者的喜爱，经过专家人员多年的深入探讨，得出的结论就是：由于我国的国民生产总值虽然位于世界的前列，但是由于我国的人口基数大，人均的国民生产总值并没有达到比较理想的境界，存在于大多数老百姓内心当中的还是节俭的心理，这就导致了大多数的低价产品在我国的市场当中占据着重要的位置。换一种方式进行阐述的话，就是说大多数的中国老百姓在花少一点钱从而选择质量稍微差一点的产品还是多花一点钱从而选择较高质量的产品上面更倾向于前者。还有就是中国的自主创新能力还没有赶上国际当中的先进水平，这就导致了中国生产的高端产品较国际当中的高端产品的价格相对较高，这也影响了自助高端品牌的市场竞争力。所以这两种因素结合到一起，就导致了中国市场当中还是以低价产品占据着主导地位。然而就是这种低价产品对于国外的高端产品产生了很大的市场冲击，严重地降低了国外的市场竞争力。下面我们就对中国低价产品是如何影响国外的高端产品进行广泛的阐述。
2 中国低价产品的特点
从20世纪开始，中国广泛地打开了对外开放的大门，中国市场出现在国际市场的大舞台当中，国际市场当中信奉的宗旨就是自由贸易，因此导致每一个国家、地区的产品能够以平等的身份广泛的出现在多级市场的大熔炉当中。中国就是这一体制的受益者，中国的国民人口达到了13亿，这就直接产生了一个事实，那就是中国市场当中充满着廉价的劳动力，廉价的劳动力却创造了非常巨大的生产价值，这就直接产生了中国市场当中的低价产品。
3 中国低价产品对于国外高端产品的影响实例
中国的低价产品对于国外的高端产品的影响，不是能用言语进行粗犷的描绘的，需要举出具体的实例供人们从中体会理解，下面就让我们从几个简单的例子进行综合的分析。
3.1 中国的低价LED等产品对于韩国市场的影响
发光二极管（也即是通常我们说的LED灯）在韩国的市场当中已经被中国的产品所占据，中国在这一行业当中已经深深地打入韩国市场的内部。从一个具体的实例来进行分析，表面上，韩国的LED产品的出货量有所增长，但是这些产品几乎全都是委托中国企业进行加工制造的。
根据韩国的媒体进行的报道，韩国的发光二极管市场能够维持在10%左右的增长率，目前发光二极管市场照明业界的振兴协会的消息指出，在2015年全年当中，韩国认证的发光二极管市场规模有着8.5亿美元，但正是由于生产过剩从而导致韩国市场开始低价的消费战。因此，在韩国对于中小企业进行忽视策略，对于大型企业采用鼓励策略，增加各个企业单位之间的市场竞争力，鼓励发光二极管市场的成长。虽然韩国政府制定了广泛的促进增长策略，但是发展的结果却出乎了意料，本土发光二极管市场的困难窘境并没有得到有效地解决，反而给了中国市场一个巨大的机会，根据韩国市场调查的结果显示，韩国的民间市场有着99%的产品是在中国进行加工生产的，中国的发光二极管产品已经席卷了韩国的市场。
根据业界人士的推测，韩国的发光二极管采购市场当中还是以中小型企业的竞争作为主流，所以说在广大的市场竞争当中还是以中国的产品占据着主导的地位。在韩国进行的产品品牌的调查当中，韩国的发光二极管市场品牌当中，大概中国的品牌占据着90%，在韩国的发光二极管市场当中的中小企业已经开始无力面对中国市场的严峻挑战，在这些中小企业当中已经陆续的开始撤回对于发光二极管产品的自主研发工程项目。由于韩国自从进行自主产品的研发阶段开始至今都没有取得较大的竞争价值，因此这一局定也是形势所迫。在2015年中，韩国的发光二极管企业面临着倒闭潮。
3.2 对于西班牙市场的冲击
根据西班牙媒体的报道，中国的经济取得了飞跃式的提升，严重地影响到了整个世界经济的正常运转和生产，中国水泥产品的使用消耗量占据着世界总量的40%左右，中国的煤碳消耗量占据着国际市场的30%左右，中国的钢铁消耗量占据着世界总消耗量的30%左右，中国的鞋类产品占据着国际市场的57%，电视和空调的消耗量占据着世界市场的30%，照相机占据着50%。中国的低价产品已经对西班牙的市场产生了巨大的影响。根据相关专家的分析，当今的西班牙市场受到中国廉价产品的冲击是国际全球化的必然结果，在西班牙，这些产品的生产厂家大多数是中小型企业，这些企业对于中国市场的竞争不大，中国式发展中国家，对于这些产品的生产比较的重视，处于世界的前列。因此，在西班牙市场当中面临中国低价产品的冲击，是必然要发生的事情。
4 中国稳固国际市场影响的措施
国际市场的冲击对于中国的市场来说是一个良好的信号，但是随着国际市场机制的不断更新变化，中国的低价市场并不能够一直不变的发展着，所以需要中国的市场对于不同的市场变化做出适当的调整，不断地适应经济全球化的发展与要求。
近期，中国的制造业面临着新一轮的倒闭潮，因此为中国市场敲响了警钟，对于低端产品由于缺乏先进的技术，有些产品已经不能够跟上时代的要求。还有就是中国国内人力资源成本的提升，也使得好多企业面临着倒闭的困境，这就导致低价竞争市场面临着严峻的挑战，如果长此以往的发展下去，很可能将中国的市场带向深渊。面临着这种困境，像小米、华为和联想这种自主品牌广泛的出现在中国的市场当中。这品牌就是抓住了价廉但是物美，具备着很高的科技含量，能够满足大多数人的需求的特点，这样的自主品牌才能够适应当今市场的需求，继续影响着国际市场。华为已经广泛地打入欧洲市场当中，已经继苹果和三星之后，成为了世界第三大品牌，这与其自主创造力与廉价的产品是分不开的。这些产品可以作为中国市场上的典范企业，政府部门应当对这些企业进行大力的扶持。
5 结 论
中国市场的低价，并不能给予错误的理解，在低价的同时，一定要做到物美，只有物美价廉的产品，才能广泛的适应国际大舞台的需求。相关的各企业之间不能够广泛地复制中国的成功企业，还应当给予自主创新，能够用自主品牌的特有优点去打动消费者。使得我国的低价产品成为国际各种品牌的一大特色，继续占据国际各种品牌的领头位置。并且实现国际友邻的共同发展，使各个国家搭上中国快速发展的顺风车。
参考文献：
[1]郭新茹，刘冀，唐月民.价值链视角下我国文化产业参与国际分工现状的实证研究――基于技术含量的测度[J].经济经纬，2014（5）.
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[3]康志勇.禀赋结构、适宜技术与中国制造业技术的“低端锁定”[J].世界经济研究，2009（1）.
