时间:2022-03-15 13:20:03
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇博客营销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
随着博客的普及,一种新的营销方式正在被很多人热议和推崇,这就是博客营销。所谓博客营销,就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。它是一种基于个人知识资源的网络信息传递方式,关注于如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题[1]。博客已成为营销的一种新的手段和工具。旅游博客是众多博客的一种,就是人们把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通过网络,发表在自己的网站上,与他人一起分享。因其操作简单、无入门门槛、界面个性化、互动性强等特点,已被人们接受并广泛使用,引起了一股新热潮。旅游行业的企业,包括旅游景区、旅行社、相关的商店、酒店等利用博客这种网络应用形式开展的网络营销称之为旅游博客营销。
二、旅游博客营销的优势
旅游博客营销之所以成为现今热捧的网络营销的重要模式,有其显著的优势。
(一)旅游博客营销的连带叠加影响优势
旅游博客主作为旅游者到某一旅游地体验后,运用文字或者特殊符号来记录自己的旅游体验心得,或者通过实拍照片来传递旅游途中、旅游地的精彩的瞬间和美丽景色。旅游博客受众作为一个潜在的旅游者,可能由于即将出游,提前搜集旅游目的地的相关个性化信息;也可能通过阅读博客的文章后,对该旅游地产生浓厚的兴趣,并把此作为自己下一个旅游的目的地。由于博客受众知道这是旅游者自己真实的感受,不是出于利益相关角度的吹捧,所以相信这些信息是真实的。因此,旅游博客成为个性化旅游信息生成和扩散的节点[2],并影响潜在旅游者,使他们转变为真正的旅游者。而转变后的旅游者也可能成为博客作者,为其他潜在旅游者提供不同角度的信息。这大大增加了旅游信息流的强度,扩大影响,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的营销价值开始逐渐被认识,且有着广阔的市场前景和发展动力。
(二)旅游博客营销强调个性化
由于旅游者较以往有更多的主动性,他们对旅游信息的需求更多样化,旅游企业要想满足这些潜在旅游者的需求,把他们转变为真正的旅游者,就必须提供更为全面的信息。旅游博客的作者不同,对同一旅游地的感受、体验也不同,经验值也不同。旅游企业除了提供旅游地相关的官方信息外,更要合理地利用旅游博客,对它们进行整合,为潜在旅游者提供不同角度、全方位的信息,满足他们的个性化需求。
(三)旅游博客营销实现了同步、互动的市场营销
随着社会分工的细化,生活节奏的加快,人们对传统的单向式的营销沟通方式产生了厌倦和怀疑,他们要积极主动地寻求与商品有关的信息。由于旅游博客的开放性和共享互动性,旅游者只要条件允许,随时随地都可以与旅游企业沟通,了解自己感兴趣的产品和服务,提出问题。而旅游企业也可以及时地了解旅游者的需求和变化,更好地设计产品和提供服务,真正实现同步互动营销。
三、旅游博客营销对传统营销的影响
旅游博客营销的兴起给传统的市场营销带来了巨大的影响。
(一)减少中间环节,降低成本
在传统的市场营销中,企业是通过层层的中间商来完成产品销售的。而在网络信息发达的现代,旅游者可通过旅游博客、旅游企业网站来与旅游企业直接沟通,表达自己对旅游产品价格、设计、服务等方面的需求、建议或者意见,而旅游企业也可直接把结果反馈给旅游者,实现双向的直接营销沟通。这就减少了市场营销环节,削弱了旅游中间商的作用,导致销售成本的降低,进而促使旅游产品的最终价格降低。旅游博客营销的出现,在一定程度上淡化了作为中间商的旅行社的职能,对其冲击较大。
(二)交易简单便捷
电子商务的出现,改变了企业产品交易的形式和支付手段。在电子商务环境下,旅游企业通过旅游博客、企业网站直接进行产品销售,旅游者可直接在网络上预订或者购买自己满意的产品,即通过网络直接交易。这时,旅游者可通过电子货币、网上银行进行支付。这既为国家发行货币节省投资和开支,又为旅游者订购商品和支付货款提供方便,比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无限化,大大方便了交易过程[3]。
(三)以满足旅游者为中心
在传统营销中,企业做市场营销的条件是产品供过于求和市场竞争的加剧,因此企业的市场营销目标是更多、更快地卖出自己的产品,所以市场营销的基本理念是销售产品,满足客户需求[4]。而旅游博客营销中,由于旅游者的需求多样化,也更加个性化,所以旅游博客营销的理念就是以满足旅游者的需求为中心,为其提供符合其要求的产品和服务。旅游博客营销在整个营销过程中,都是通过与旅游者的不断沟通,注重其个性化的需求,合理利用企业的各种资源,设计、整合旅游产品,更好地带动旅游产品的供给。这是传统营销所不能及的。
(四)广告、促销形式多样化
传统的广告多以电视、报纸为载体,利用信函传播、展览会,展销会、组织形象材料等各种新闻媒介传递信息,宣传或促销产品。这些方式受时间、空间的限制比较大,需要花费比较多的时间和成本。相对传统的广告模式而言,网络广告的空间具有无限延展性,而且不受时间限制。只要你能登陆网络,进入网站,那你就可以阅读到广告带来的信息。网络广告可以较少受时间、空间篇幅的局限,并能集声音、图像、对话、文字于一体,且成本低廉,具有交互性。迅速提高的广告效率为旅游企业创造了便利条件,这向传统广告提出很大的挑战。
(五)旅游企业管理、运营方式的改变
由于旅游博客营销这种新营销方式的兴起和风靡,旅游企业的管理和运营方式都受到了冲击。因互联网的存在拉近了市场和旅游企业之间的距离,所以旅游企业进行管理时,要以信息快速传递的扁平化组织形式为平台,集合企业各方面的资源。同时,旅游企业拥有高素质的电子商务、计算机技术的人才也成为旅游企业人力资源管理的重点。这种新的组织管理方式对以生产与销售人员为重的传统管理方式产生冲击。借助旅游博客平台,旅游企业可以足不出户在网络上寻找潜在消费者、相关行业企业,文件可以通过网络进行传输和存储,节约了大量办公和通信费用,降低了成本,不但效率高而且方便。此外,信息化的管理和运行也将缩短劳动生产周期,提高了旅游企业的核心竞争力。这对传统营销的采购、运营产生冲击。
四、旅游博客营销与传统营销的整合
传统营销和旅游博客营销之间存在差异,旅游博客营销对传统营销形成了多方面的影响,但这并不代表旅游博客营销可以完全代替传统营销。由于互联网络只是人们生活中的一部分,而大部分潜在旅游者并没有上网,他们在进行旅游决策时并没有忽视传统媒介的信息。因此,旅游博客营销只是旅游企业进行市场营销的一种手段,旅游博客营销只有和传统营销结合起来,才能更好地发挥作用。
(一)传统营销是旅游博客营销的基础
传统营销和旅游博客营销都是社会发展的产物,传统营销是旅游博客营销的理论基础,旅游博客营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现,传统营销模式不能完全适应现代经济的发展,但并不是说传统的营销策略完全不能用。虽然旅游博客营销的一些程序和手段与传统营销不同,但是其实质还是市场营销。传统营销和旅游博客营销都是旅游企业市场营销的一种模式,都是旅游企业的活动。
(二)旅游博客营销只是传统营销的一种辅助手段
旅游博客营销的快速发展已经成为旅游企业不可忽视的力量,但它还有许多的缺点和不足。面对传统营销的优势,旅游博客营销是不可能完全取代传统营销的,它只能是作为传统营销的一种辅助手段而存在。首先,旅游博客营销是以计算机和网络技术为平台,而熟悉计算机和网络的大部分是年轻人,他们只是众多潜在旅游者中的一小部分。老年人、中年人和儿童市场是不可忽视的,而这些人群大多不熟悉网络,或者不懂网络,他们主要是通过传统营销来完成自己的旅游需求。其次,虽然网络技术快速发展,但还存在着许多安全隐患。网络堵塞、黑客入侵、网络犯罪等网络问题的存在,不仅阻碍了信息在网络上的传播,也使网上货币支付的安全性受到威胁,增加了人们对网上交易的顾虑。
关键词:博客营销;盈利模式
中图分类号:TP39文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)07-0157-01
1 博客营销的定义及特点
博客营销,指“一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。”根据上述解释,博客营销的前提是博客必须具备一定的知识性,具有传播的价值。博客营销同时具备区别于传统营销方式的独特优点:
(1)投放的精准性。博客的受众多因共同话题、兴趣集中在一起。受众集中且具有较为一致的特征。根据不同博客聚集受众的特征投放广告,使广告投放更有针对性。
(2)病毒式的传播效果。这种营销改变了传统媒介缺乏用户参与,受众被动接受的现状,把营销的本质回归到口口相传的口碑式营销上,强调互动传播,强调小众传播影响大众传播。
(3)广告成本低。相比较投放电视广告和报纸广告等传统媒体而言,博客营销的低成本是吸引广告主的又一因素。
(4)实现有效购买。对于投放的博客广告,利用网络自动跟踪,查询每一个点击来源于哪个博客广告,便于利润分配。
目前博客营销风头最健,成功领先于社区和视频分享等其他Web2.0营销形式,究其原因,一方面来自于博客诞生后用户习惯的培养。不断增加的网民数量和对网络深入认识为博客提供了肥沃的土壤。根据艾瑞网公布的数据:2007年12月中国阅读覆盖人数TOP10互联网服务排行榜中,博客月度覆盖人数为12524.3万人,仅次于网页搜索12969.3万人,排在第二位,第三、第四位分别是电子邮箱(12171.5万人)和社区(11722.5万人)。另外一方面归于与网络营销的紧密结合。网络营销为其提供了盈利来源,支持博客营销持续健康的发展。
2 博客营销的特点与类型
就国际范围来看,不断出现博客营销成功案例。不管是索尼(中国)利用博客的力量向高端人群推出新款索尼Cyber-shotDSC-F828数码相机,还是奥迪A3跑车在美国上市之际借助博客炒热整个事件,或是五粮液葡萄酒有限公司与国内最大的跨平台博客传播网络BOLAA网携手合作,成功组织红酒新产品体验主题活动。实践证明,博客已经抛弃了最初的私人化日志的特征,成为传统媒体营销之外的新生力量。目前国内主要的博客营销方式有:
(1)博客广告联盟。例如和讯网在2006年3月成立一个博客广告联盟,以个人博客广告批发销售。和讯计划将联盟成员的广告批发卖给广告主,再把广告所得收入按流量或广告投放效果与之进行分成。和讯就是广告中介,也就是广告公司。
(2)名人博客代言广告。主要是利用名人效应来吸引对应的人群。例如老徐的博客是目前点击率最高的博客,其博客黏着的受众数量是广告主最为关心的指标。
(3)企业博客营销。这种营销形式更注重为消费者与企业搭建沟通的平台,很大程度上取决于企业高层的重视度和投入。目前一些国际性企业开始尝试这种方式。
(4)事件博客营销。主要围绕一次活动进行。对于营销的延时效果有待确定,但能够在短时间内完成整体策划中某一个环节的营销目标。
(5)门户博客频道广告投放。这种方式较大程度上依赖门户博客自身流量和品牌影响力。
3 博客营销的盈利模式
按照博客营销创造利润的方式,可将其盈利模式分为两种类型:
(1)辅助盈利模式。所谓辅助盈利模式,是指某种形式的博客营销并不是直接为网站、广告主和博客主创造利润,而是通过公关宣传的方式,为产品、品牌形象传播提供良好沟通渠道,当产品、品牌在受众心目中占据一定的位置,形式良好的品牌印象,受众即转变成为消费者或者潜在消费者。最终实现销售,完成创造利润的过程。网络热门人物徐静蕾、二月丫头等个人品牌的塑造即是这种公关宣传的最好注脚。当这些名人博客被广告主关注时,博客营销同时完成了为博客主和广告主创造价值的双重任务。
(2)直接盈利模式。辅助盈利是利用博客作为一种渠道,成功构建了信息传者和受者之间沟通平台,更重要的是体现博客“渠道”的作用。在营销4P中――产品、价格、渠道和促销,它承载的是渠道和促销的功能,博客如果没有加入产品和价格的元素,它就不具备直接营销的功能。但是博客是否能超越“渠道”,直接创造利润呢?
直接产生利润的前提是有产品可供交换。所以要实现博客营销直接盈利的价值,博客必须首先创造产品,而不是仅仅成为传播产品信息的渠道。这在类似淘宝等C2C网站中可以得出启发。很多在淘宝开店的掌柜,同时是天涯博客或新浪博客的博主。他们一方面出售商品,一方面在博客上写连载小说,写个人生活点滴。采用同一个名称。当博客的点击率累计到一定程度后,关注博客的人会同时关注到淘宝小店,反之亦然。二者互相影响。甚至可以在博客上直接买卖产品,产生直接利润。将这种功能延伸,博客与b2c的结合或者将成为一种趋势。
4 博客营销实现盈利的因素
博客的中文名称确定也不过是2002的事,博客营销运用的时间更为短暂,要将博客营销普遍运用在企业、媒体和博客主中,实现博客营销的盈利,必须具备相关的条件支持。
(1)受众数量的增加。不管是网民、博客主或者关注博客的企业,在网络营销时代,受众数量和点击率成为是否盈利的重要指标。所以要不断培育更多受众,同时这个问题还有赖于技术层面的支持,即互联网的普及。目前互联网存在诸多问题,如互联网普及率还不到9%;70%的上网者都不到30岁,人群年龄非常低;流氓软件的干扰;互联网产业结构相对比较单一等。解决这些问题对博客营销意义重大。
(2)网络用户对博客营销为代表的Web2.0营销接受程度。Web2.0是一个新生事物,网友对这种新的网络应用模式还有一段接受程度。就目前看,一项最新研究结果显示,Web2.0网站的用户参与度远远低于业界的预期。因此,需要不断培育基本市场,让更多受众接受这种营销方式。
(3)博客营销中的法律问题。博客营销中经常涉及到两个主要法律问题:一是关于用户的隐私权保护的问题,一个是关于版权问题。如何处理好在博客上发表的信息和日志等个人创作和传播的版权问题,是实现博客营销盈利的基本保障。
在短时期内,博客营销无法取代传统营销方式,但是博客营销的优越性为其深入发展提供了重要保证。在不断发展完善的过程中,同时逐渐减少阻碍因素,那么博客营销的辅助盈利模式和直接盈利模式都会得到最大程度的运用。
参考文献
[1]莱特,洪慧芳译.博客营销[M].北京:中国财经出版社 ,2007.
[关键词]C2C电子商务博客营销应用研究
C2C电子商务是指消费者和消费者之间进行的商务活动,由于它的入门门槛低,受到众多消费者的追捧,纷纷加入到C2C电子商务的行列中来,特别是个人创业者,梦想从C2C电子商务中分到一杯羹。易观国际最新研究表明,中国C2C电子商务2007年第4季度总体市场交易规模达到152.6亿元人民币,较第三季度122.91亿元人民币增长24%,C2C电子商务市场份额的不断增加,不但吸引了个人消费者的眼球,很多的个体从业者、品牌直销商、厂商等也加入到这个行列中来,怎样在这个没有硝烟的战场上扩张自己的C2C电子商务,本文先分析从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题,然后针对这些问题,通过博客营销去解决这些问题。
一、从事C2C电子商务者容易遇到的一些问题
1.资金少,很多C2C电子商务创业者缺少资金或者资金不是很充裕,要想通过媒体广告来吸引买家的眼球,几乎是不可能的事情;
2.海量信息,目前在国内比较出名的C2C电子商务平台有淘宝网,拍拍网,易趣网等,据淘宝网披露的数据显示,淘宝网2007年达到5300万人,日独立用户数突破900万,要想在如此海量的用户中让买家找到你,是一件不容易的事情;
3.信用问题,C2C的电子商务中,由于交易环境的虚拟性,买卖双方互不见面,信用问题是众多买家首先要考虑的问题,信誉高的C2C商户比较容易赢得买卖。
针对以上问题,通过笔者多年的经验,用博客进行一系列的营销活动,可以解决以上问题。
博客简单来说,就是在网络写日志,在互联网上,人们可以自由发挥,在法律法规范围允许的范围内自由发表自己的观点、自己喜爱的文摘、自己的经验积累、自己的情感等。
而博客营销是指利用博客在网络上开展营销活动,由于目前的博客网站提供的博客空间都是免费的,所以它有利于C2C电子商务从业者开展营销活动,当然要利用博客进行营销活动,在内容的选择上就要围绕既定的目标去进行。
二、下面利用博客营销,从四个方面为C2C电子商务进行一系列的营销
1.博客的注册,首先我们要找一些有商业氛围的博客平台去开通自己的博客空间,如阿里巴巴、淘宝网、拍拍网等,另外如果是证券方面的,还可以到中国证券网等去开博客,当然也要针对店铺产品的销售区域去选择博客平台,比如:你销售的是净水设备,目标区域是广州的区,那么你可以到广州大洋网、广州搜房网等网站去注册,不过由于这样商业氛围不浓,所以我们不能在这些博客里面过多的放置自己的广告信息,而要把他们引向你的其他有商业氛围的博客。然后博客名称用一个和自己的产品、公司有关的名称,最好包括产品、公司的关键词。
2.博客的头像,博客的头像也是至关重要的一个环节,我们发表文章,回复帖子,头像都会显示在文章或者帖子的旁边,如果把头像制成一个有动感或者动画的界面,将会吸引更多的眼球来关注你,如果你的动画效果做的好,还降引导他们点击你的头像进入你的博客,从而提高你的博客的关注度。
3.博客的内容,博客具有自主性、知识性、共享性的特征,因此在博客营销中,如果能够对所销售产品的行业知识有一定的了解,并通过比较通俗的文字表达出来,也可以把自己在销售产品、回答顾客问题、或者顾客使用过程中的一些感受写出来,更能够让读者感觉到你的真诚,在博文中可以适当的添加一些产品的关键词进去,特别是标签中更应添加产品的词进去,因为搜索引擎的收录的时候就会收录这些关键词,从而提高你在相关关键词中的排名,另外在博客的内容中也不要忘了添加自己的C2C店铺的网址,博客的内容最好在开博客空间的时候就先设计好,内容可以设计为怎样一步一步把浏览者变为你的顾客,前期的内容切忌杂乱无章、自相矛盾。
4.博客的人气,博客的人气上去了,也可以为自己的C2C电子商务店铺带来浏览量,提高博客的人气,我们可以参加一些热点话题的讨论,比如现在比较热门的话题是奶粉含三聚氰胺的问题、神七升空的问题等,讨论的时候加上自己的博客网址、产品的关键词等;或者围绕这些热点提出问题,或者写出相关的博文来,这些都能够吸引读者的眼球。
5.博友的分类管理,对一些回帖的博友,我们要看他的回复内容,如果是认真回复,并对你的话题提出进一步的提问,可以把这类博友的资料收集起来,从他的博文内容来观察他的喜好,并尝试添加他为博文,并有针对的发一些信件给这些博友,按计划好的博客内容向这些潜在客户发送。
对于博客营销的效果,目前没有一个统一的标准来进行评价,可以参照其他营销策略的评价方法来进行:
1.对比评价法,进行博客营销前后的对比,关注自己店铺在博客营销前后的情况,另外长期对比不同的博客空间所带来的客户,对购买产品的客户进行简单的调查,了解客户是通过什么途径了解到自己的店铺的,并进行相关的分析,在不同的博客空间中有所侧重。
2.点击率和转化率,当然我们不能追求短期效应,不能认为人气上去了,必然你的商品销售量就会增加很多,我们可以引用AdKnowledge的调查,尽管顾客没有购买商品,但全部转化率中,有32%是在观看广告之后形成的。
3.获取和保持用户资源阶段的评价指标,这个在E-mail中的评价指标,也可以适用在这里,每篇博客都会引来相关的阅读者,如果某些博客引来的读者数量比较多,并且这些读者对你的博客空间忠诚度比较高,则我们可以在其他博客空间加强这篇博客的曝光率,从而吸引更多的读者来到你的博客空间,成为你的顾客。
博客营销的用途正在不断的被开发,如果能够对博客进行恰当的营销活动,必将给自己的C2C电子商务带来良好的效果和收益。
参考文献:
关键词:博客营销;博客营销理念;博客特性
随着博客在中国的迅速传播和应用,博客营销的价值逐渐为企业所发现并开始自觉地运用。然而,很多企业对博客的认识还处于初级阶段,仅把博客当成一个广告和公关的窗口,企业的博客营销更多地表现出盲目性,缺乏明确的营销理念指导。
1、博客营销理念
博客营销作为网络营销策略中的一种,理应以网络营销的理念、营销观念为指导。但是,网络营销本身作为一种新型营销方式,其理论构架还不健全。而网络营销作为市场营销的一个分支,其营销战略战术的制定实施应该以市场营销观念为指导。
回顾市场营销观念的演进,企业应以现代市场营销观念为指导,开展营销活动要以满足顾客需求为导向,因而,企业实施博客营销时同样要以顾客需求为出发点。以可口可乐公司的博客营销为例,作为奥运会的长期赞助商,公司在冬奥会期间了一个对话交流式的营销网站“Torino Conversations”,并招募来自不同国家的6名大学生,从冬奥会观众的角度,以博客的形式实时报道冬奥会,并宣传可口可乐产品,使企业在冬奥会期间提升了公共关系,获得产品营销的成功。可口可乐博客营销成功的关键在于,以现代营销理念为指导,从顾客需求和体验的角度出发,更能从内心激发顾客的感知和兴趣,进而关注、参与;在策略上,博客营销注重顾客的参与互动性,通过主题活动等方式,增强沟通,获得好的营销效果。
2、博客营销的特性
确立正确的营销观念,是企业有效开展博客营销的前提。要想通过博客营销获得良好的市场效果,还必须把握博客营销的特性。
2.1博客内容的真实性
在博客发展史上,9・11事件是一个重要的时刻。正是这场恐怖的袭击,使人们对于生命的脆弱、人与人沟通的重要有了全新的认识,迫切需要一种真实有效的信息传递方式。战争博客因此繁荣起来。在那些幸存者的博客日志中,有他们的亲身感受,也有对事情最深刻的反思与讨论。从此,博客正式步入主流社会的视野。博客之所以被重视,是因为博客成为人们宣泄感情的一个重要场所,人们倾诉的都是自己的真实感受,这样的博客才能从内心激发人们的心理诉求,获得更多的关注和参与。
2.2博客内容的主题相关性
深入分析多个成功的案例,在博客里的讨论或信息都是紧紧围绕一个主题来进行的。例如.Oracle在营销领域一直热衷于尝试新技术应用,公司拥有一个大的博客社区,目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客户和合作伙伴的,讨论他们如何使用公司的技术产品。博客通过围绕产品技术发展以及使用的相关主题,吸引了众多相关顾客的关注和参与,为公司产品的发展提供很好的支持。同时也达到公司与顾客有效沟通的目的。
2.3博客的互动性
博客的互动性比其他任何一种营销方式都要强。在博客里,人们可以自由地看任何一个博客的内容,可以尽情表达自己的观点,不管是赞同还是反对,都表达了看博客人的一种真实想法。对企业来说,这样的意见尤其宝贵。
综上所述,每一个特性都在一定程度上反映出:博客营销是从顾客需求出发,打动顾客内心借此赢得顾客青睐的。因此,企业有效发挥博客营销特性的前提,必须站在顾客的角度,通过迎合顾客内心诉求,满足顾客深层次的需求,最大限度提升顾客价值。
3、实施博客营销应注意的问题
博客营销的特性,决定了它相比其他网络营销工具的独特优势。然而,企业在博客营销实际操作过程中,需要解决好以下主要问题。才能避免操作的盲目性,正确地贯彻营销理念,切实有效开展营销策略,真正发挥其独特优势,实现博客营销的良性发展。
3.1博客的人性化塑造
企业博客旨在与顾客沟通感情,塑造自身的人性化特征。这就需要企业发动自己的员工积极写博客并维护自己的博客,并且不要过多地规定博客写作规范来约束员工,因为如果那样的话,企业博客就会变成一个呆板的营销信息平台,缺乏内容的真实性,无法使顾客从内心产生“共鸣”,也就失去了博客营销的意义。同时,博客营销也应正确处理个人观点与企业立场的关系,维护公司形象,并防止公司机密泄漏。
3.2注意博客主题性维护
企业建立博客,要有明确的主题。围绕一定与自己企业产品、行业或技术相关的主题发表企业的观点,表明自己的态度,不管消费者赞不赞同,都会给消费者留下较深刻的印象。在博客经营过程中,要秉承博客的主题,切忌漫无目的、与主题相关性很小的信息。同时也要及时清理与用户讨论的主题无关的信息。
3.3保持博客营销活动的完整性
讯:博客营销是一个老概念了,但是我相信还是有不少人迷惑于博客营销,尤其是迷惑于博客营销到底可以为企业或网站带来什么,今天我来谈一下,我认为的博客营销以及博客营销可以带来什么。
博客可以聚集一批有共同爱好的用户
我是从09年开始写个人博客,可能是无心插柳吧,当时因为淘宝客而被很多业内的兄弟姐妹知晓了,而当时我的博客就是我对外的唯一窗口,也因为这样,我的博客有了一大批订阅我的原创文章的淘宝客用户,这是一群和我有着共同志向,为了网络创业梦想而一起奋斗的朋友,如果没有当时我的个人博客,我想这些用户可能只知戴仁光,却不知戴仁光为何物,通过这个博客就可以分享到我的那些不成熟个人经验,大家就可以一同探讨,久而久之,来我博客阅读新文章,和博客产生了感情,博客不同于其他网站的是,博客背后是一个活生生的博主,博客用户通过对文章的阅读,可以从侧面了解到博主的很多思想,也可以了解到博主是一个怎么样的人。我想这是最主要的。
博客是打造品牌的好方式
虽然我做博客的初衷只是为了简单的个人经验分享而已,但是久而久之用户对博主的那种认同,也同样会认同博主创建的网站,博主创建的企业。也是在博客写了2个月之后,开始做超级站长网,没想到的是,超级站长网一上线,就有很多人纷纷来注册,这些就是原始博客的用户。第一时间得知博主要做网站了,肯定是要捧场,于是乎论坛在创办初期就有了第一批的活跃用户,我想这就是最宝贵的资源了。为什么可以如此简单的获得这第一批活跃用户,因为博客,博客迅速把一些新站的品牌传播了,因为博主就是这个网站的站长,这就是品牌。所以很多企业开始写博客,却不知道写点什么,其实博客还是一点比较个人色彩的东西,所以建议一些企业的老板去写博客,当然也建议网上的站长们,店长们都去写自己的博客,分享对你们用户有用的经验,赢得用户的信任和认同,那么你们的网站,网店也自然会成为用户心目中的一个品牌。
公关危机的好平台
现在网络太危险了,现在的客户太娇气,只要客户稍微有点不满意,就会在网上到处散播负面信息,这些负面信息是真实的也就罢了,关键是很多人散播谣言,这对于网站品牌造成了很多影响,甚至很多老用户看到后,也会对网站失去信任,这是最棘手的,但是你的用户都知道你们的博客的话,那么就好办了。如果是谣言,可以通过博客来澄清谣言,如果是事实,可以通过博客正面处理,主动认错,将会采用什么措施来纠正,尤其是当你的网站做到一定的知名度,那么博客就是最好的危机公关平台,很多大网站都有自己的博客,例如谷歌的黑板报,一旦通过博客去回应一些问题,都会得到很多大型媒体平台的报道转载。
也可以带来直接的效益
事实上,我并不提倡博客用来卖广告,卖产品,卖服务等直接效益,我觉得博客更多的是卖人品,只要把人品做好了,其他一切都没问题。但是博客也可以用来创造很多直接的经济效益,比如卖广告,这块我觉得卢松松博客做得是不错,据说一个月早就突破万元的广告费了,除了博客访问量大之外,关键我觉得他很细致,会帮客户做广告牌,做软文来配合宣传。也可以卖产品,比如王晓峰的博客,就卖起了DIY的T恤。当然能卖的还有很多,但是必须要强调的是,如果你想通过博客创造直接的经济效益,必须要和谐,不要让用户反感,不然因为这些而影响了博客的发展,非常的不划算。
其实我非常喜欢博客,我觉得运营好一家博客非常有成就感,能和博客的用户一起来探讨经验,关键是可以通过博客卖我的人品,这是一件有幸福的事情,爱博客,爱博客营销,我是一名博客达人。(站长网)
——百度百科
明确你的目的
微博、博客的核心,当然是内容、多数情况下,那意味着经常写。你的微博、博客的风格和观点至关重要。微博、博客的围观和感觉,也是很重要,但是,内容的确是王者,没错,内容为王。随着你的读者日渐增多,越来越多的人可能会通过RSS读者和电子邮件订阅你的博客,因此,他们也许在首次观看微博、博客之后,从来没有看到过你网站的设计。简而言之,你说的内容,比起它的外表更为重要。为了确定你在微博、博客中说些什么,你需要了解:
1.你的受众是谁?
2.在抢着吸引你受众的注意的竞争对手是谁?
3.你的微博、博客的中心是什么?它涉及些什么?
4.你试图达到什么样的目的?
5.你是否为测量这些目的而确定了一些标准?
确定可靠的日程表
重要的是根据一个可靠的、连贯的日程表来提供微博、博客条目。你应该多久写微博、博客?这完全取决于你自己,你的目的以及日程安排,但是,每周至少写两次,是最理想的。星期二和星期四,被广泛认为是理想的日子,但你可以用自己的日程表来实验。大多数公司在周末时发帖子,但你可以在星期天一个贴子,以测试你在周末时有多少读者看你的微博、博客。
你可以一次写出一些帖子,然后在整个星期里不断它们。Bostan Pilate的指导老师丽莎·约翰逊通常在周末花四五个小时的时间埋头撰写博客,以推出三则或更多的博客帖子。丽莎说,“不要设定无法实现的目标,设定适合你自己的日程表”。
不只是写出书面文字
你的微博、博客也可以以图片为主,比如理查德·史密斯的博客Doliar ReDeSign Project,该博客旨在重塑美元纸币的品牌。但大多数以文字为主,因此,用图表和其他嵌入的元素来增强微博、博客的趣味性的一种可取的方法。
在微博、博客中使用照片,以增强视觉愉悦的元素,或者是帮助你进一步讲你的观点。你可以在Flickr网站上找到Creative Commons许可的照片,或者,你可以从一系列照片库网站买一些便宜的艺术照片。
你还可以在微博、博客中包含一些图表、信息图片和清单。你甚至可以嵌入你喜欢的电子书或其他文档、视频、PowerPoinuo或SlideShare幻灯片,或者制作你自己的照片,以及一些小一些小插件或工具,使你的受众可以跟你互动。
如果你嵌入内容,在你的帖子中包含一些来自嵌入的文档或视频的关键词丰富的文本,以便你的读者和搜索引擎知道嵌入的内容是涉及哪些方面,是个不错的主要。
博客的长短很重要
你的博客帖子应当多长?你需要多长,就写多长,但不要太长。这样的回答是否过于含糊?也许是的。但是,完美长度的迷你裙理论,也同样适合于博客帖子。你想要写得足够长,以讲清楚你的基本观点,但应当保持足够短,以保持它的趣味性。
学会怎样写出令人不得不看的大标题
大标题是博客帖子最重要的部分。如果你需要写好大标题,整篇帖子需要花多长时间来写,你就花多少时间来写大标题,并且学会怎样把它写好。随着电子书和行业白皮书的涌现,一个好标题的帖子,会引起读者的好奇心,并且激起他们看更多的内容。如果你担心,一个更倾向于吊胃口的标题,可能没有足够的背景来吸引准读者的兴趣,那么,你可以增加一些描述性的子标题来讲(描述性的子标题,也是包含搜索关键词的好地方)。
以下是一些写出令人不得不看的博客帖子标题的方法。
1.激起好奇心:“干洗工在微博上做什么?”(来自MarketingProfs Daily Fix)
2.使用最高级的形容词:不要取“从你的供货商那里获得想要的”这样的标题,试着“从供应商那里获得满意价格的最佳方法”。
3.使用令人吃惊的或奇怪的类比:”对27个经常错用的词语的伊尼格·蒙托亚指南“(来自Brian Clark on Copyblogger)
4.具体:不要取”穿出成功的方法“,而要取”面试时你需要了解的衣着问题“。
5.将复杂的主题全面地简单化:“这是你肥胖的原因:一种更新的说法”(来自LisaJohnsonFitness.com)
6.做与大众想法相反的人:“为什么理查德·布兰森的5条成功秘诀实际只有4.5”(来自Tim Berry的Planning Startups Stories)、“为什么有钱比没钱更糟”(来自美国运通OPEN论坛上的Cuy Kawasaki),或者是“怎样以正确的方式傲慢起来”(来自托马斯·爱德华兹的博客,The Professional Wingman)
7.使用数字,尤其是奇数:“使你的社区强大起来的27条博客营销秘诀”{(来自克里斯·布罗根)
设计很重要
你的微博、博客,包括设计,应当有它的风格与个性。如果你有没足够的能力去聘请一位设计师,也不要泄气。每一个平台上,都有无数模板可供使用,要么是免费的,要么是极其便宜的。那些模板将使你立刻兴奋起来,并马上使用它们,获得了很好的开端。花几分钟时间在网络上观察其他的微博、博客,你会迅速意识到,每一则微博、博客都是独一无二的。微博、博客并不存在对与错。不过下面这些是应当包含在微博、博客设计之中的。
1.一个RSS图标,以清晰地显示订购的整合。
2.针对某人通过电子邮件订购微博、博客的选择。
3.别人联系你的方式。
4.搜索框。
5.按主题或标题的最近帖子的存档。
6.社会分享图标,使每个帖子能够被分享、链接,并且在社交网站、谷歌Buzz等网站上传播。
7.链接,在那里,别人能够在网上找到你(社交网站等)
基本上微软没掏广告费,就让这个活动在全球范围内形成了强大的冲击波。博客营销远远超过传统媒体的威力已然初步凸显在人们面前。与博客数量平均每6个月翻一番的发展速度相比,企业博客营销的实践仍处于初级探索阶段。利用博客进行营销推广活动也只是少数企业的行为。维基百科数据显示,截至到2006年10月5日,世界500强公司中只有40家(8%)开通了自己的企业博客。
颠覆传播的沟通方式
微软的博客营销推广活动为什么会有如此巨大的传播影响力呢?让我们先来看看博客的特点。作为一种自媒体,博客绝不仅仅是一种单向的信息系统,它有着极为出色的交流功能,其交互性是通过Trackback(引用报告)来实现的,如果受众在一个博客上看到感兴趣的内容,就可以用Trackback功能在自己的博客上显示其内容,由此一来,各个博客之间不再是孤立的小岛,而形成了密如蛛网的博客网络。如果说传播媒体如TV的传播是针对无数彼此独立的点,那么,博客的交互性让其传播很容易就成为一个各点之间彼此链接的网络,其传播速度和影响范围的力度也就可想而知了。
毋庸置疑,包括博客、BBS在内的社交性媒体颠覆了传统的企业对目标消费者的传播方式。传统的传播方式比如广告、公关都是单向的信息传递,信息到达的受众越多,他们中聆听接收信息的人比例越高,那么传播效果可能就会越好。但博客营销却大不相同。《博客营销》(Blog Marketing)一书作者Jeremy Wright接受《成功营销》记者采访时称,“博客,或是社交性媒体营销,都是基于一个基本原则:参与。企业希望影响的是一小部分人群,这时企业不是把信息强推给他们,而是与他们进行一场真正的对话”。
博客营销,从聆听开始
既然博客可以为企业传播和营销提供更多的机会,企业是否应该马上开始博客营销呢?网络口碑研究咨询服务公司CIC的首席执行官Sam Flemming对记者谈了他的逻辑:聆听、了解和参与。
企业在开展博客营销之前,第一步就是一定要聆听消费者在博客或BBS中是如何讨论自己的品牌和产品的。然后是了解,就是要懂得社交性媒体和网络文化。比如说,对于一家计算机生产商而言,需要知道谁是IT行业内最有名的博客,知道消费者都在谈些什么;他们是以怎样的方式进行谈话,是用一种非常技术的语言,还是普通人都能理解的语言。理解网络文化非常重要。之后,企业可以参与进来,参与对话,参与顾客社区。因为已经知道消费者喜欢谈论什么,企业建立自己的博客时,就能够制造一个消费者喜欢的话题,用他们的语言同其交流,而不会听起来像企业的公关人员。
企业进行博客营销推广时,这一逻辑也同样适用。奥美公共关系国际集团上海分公司的董事总经理张曼华女士告诉《成功营销》记者,奥美的客户也有博客营销方面的需求,他们希望知道自己的顾客通常喜欢去哪类和哪些博客网站,那些博客有怎样的特点,他们的主持人是谁。奥美可以根据数据分析报告,制造一个话题,让客户品牌可以参与到客户的讨论之中,引起大家的讨论,制造网络口碑(IWOM)。
企业博客,人性化营销
博客是一种对话。企业创建博客,是希望参与同消费者之间对话的一种行为和表现。博客赋予企业人性化的一面,能够让它在一个平等的基础上同消费者之间进行沟通和接触。
所有Web2.0的渠道都是要求信息个性化的,都有自己的声音。博客让企业拥有了一个“人性”的声音,消费者会感到与企业之间的距离感消失了,他们之间这种平等关系也更容易让消费者将自己最真实的想法表露出来。不难解释,游弋互联网世界的众多网民中,那些访问你公司企业博客的,往往是真正关心和喜爱你公司和产品的人,而这些人恰恰是企业希望维系关系的一群顾客。通过企业博客,顾客与企业之间这种公开、平等的对话,促使形成顾客的社区。这一社区不是大众的,而是小众精准的。长此以往,这批忠诚的顾客会是企业产品,品牌网络口碑的传播者,也将是公司的拥护者,甚至是形象代言人。另外,企业博客的公平、平等和互动特性,也让它成为企业获得顾客反馈信息,进行市场调查的一个渠道。
这方面的成功典范当属美国西南航空公司。这家公司的企业博客是一年前开通的,其博客有三分之一都是公司员工。经过一段时间培育,其效果已经显现出来。首先,西南航空的企业博客俨然成为了一个非常划算的调研渠道,顾客会在博客上发表对西南航空服务新尝试的意见,它们的反馈会影响企业的决策。最令人欣喜的是企业博客推动了顾客和公司员工之间友好关系的建立。前不久,一群员工博客同顾客博客Francisco Delgado在美国Albuquerque市见面了,他已经不仅仅是西南航空公司的顾客,而成为这个大家庭的一分子。最近戴尔公司也宣布开通其中文版企业博客,“通过直接聆听中国顾客的声音,戴尔希望能够为顾客提供更好的,量身定做的产品和客户体验。”戴尔美国公司CEO Michael Dell这样说。
作为传播渠道的企业博客,在公关形象塑造方面也体现了企业人性化的一面。以往网站的新闻稿是非常正式的,经过内部审核后发到网上。公司网站作为企业信息平台,顾客听到的不是公关人员的腔调,而是人性化地告知企业在做些什么。西南航空公司的企业博客让许多新闻记者发现了“故事”,他们甚至希望采访企业员工博客和发表言论的顾客。
另外,企业博客对话内容及平等的对话方式,也会改变顾客对一个公司的看法。微软5年前就有了自己的博客,Robert Scoble是该公司众多博客之一,他的博客为微软带来了价值――“公信力”。Robert Scoble毫无畏惧地批评微软,在博客中对公司发表看法,模糊了公司信息与恰好是公司职员的某个人的私人观点之间的界限,它对改变人们对微软的看法起到了潜移默化的作用。
企业博客,三思而行
既然企业创建博客有诸多好处,为什么与数量众多的优秀个人博客形成鲜明的对比,真正成功的企业博客却寥寥无几?可以说,创建企业博客不是一哄而起的事情,而且不是每一个企业都适合创建企业博客的。Sam认为,如果企业顾客大部分习惯于浏览网络以及网络生活,对于这样的企业开通博客是可行的。比如说,Nike和百事可乐这些年轻人的品牌,或是IT、汽车行业的企业,他们的顾客在互联网上非常活跃地谈论你的公司和产品,所以企业能够直接参与同顾客之间的谈话,这是企业创建博客的第一个标准。实际的情况也的确如此。据去年5月份的有关数据,29家创建企业博客的世界500强公司,其中有21家是科技公司,或与科技相关的企业。
博客营销作为企业营销战略的一个组成部分,在决定创建企业博客之前,就需要明确它的营销目的是什么,公关目的是什么,这很重要。作为参与式营销,企业博客一旦开始,就没有真正的结束。Jeremy这样认为,企业需要一个团队来参与管理企业博客,管理这种参与式活动要比做广告、公关活动难得多,而且需要明确博客营销成功的测量标准和ROI(投资回报率)。
张曼华女士也认为企业博客需要企业的投入很大。究竟由谁来写企业博客;博客作为一个公开的网络平台,如果出现负面信息,企业应该如何应对这样的情况,这些都是应该考虑的因素。一旦开通博客,就一定要坚持下去,而且企业的博客理念应该坚持公开和透明,里面不能有很强的商业信息,不能在里面大肆张贴广告。这些都是企业创建博客之前应该考虑到的。因此,企业博客对企业来说,是一个机会,也存在着一定的风险。
【论文关键词】博客;营销;电子商务;应用价值
博客就是网络日志,英文单词为BLOG。博客这种网络日记的内容通常是公开的,自己可以发表自己的网络日记,也可以阅读别人的网络日记,因此可以理解为一种个人思想、观点、知识等在互联网上的共享。在互联网技术不断进步的现在,近年来博客正在成为全球热门的互联网词汇之一,进而也发展成企业开展营销沟通的一种新型方式,随着低碳经济的展开,而博客也在企业的营销活动中很好的发挥了多个方面的作用。
一、博客营销在企业中的应用价值分析
(一)有助于提高营销沟通效果
博客的目的在于把传统的集中式传播转变为更大众化的分布式传播,把单向度的传播转变为更为平等的交互式传播。企业博客所包含的信息含量是惊人的,传播主体的拓展使得信息来源极大丰富。一方面信息来源于有目的的企业网络人员,另一方面信息来源于目标受众,包括企业内部公众、目标消费者等。企业博客做到了作者和读者之间互为信息源的现象,不仅企业成为传播源,而且参与的受众也可以成为传播源。信息实现了从线性传播到网络式多向传播,实现了企业、内部公众、目标消费者之间的互动性极强的多向传播。
(二)降低营销费用
1.降低网站推广费用
网站推广是企业网络营销工作的基本内容,大量的企业网站建成之后都缺乏有效的推广措施,因而网站访问量过低,降低了网站的实际价值。目前国内外的博客绝大部分都是免费服务的,博客的低成本运作,恰巧符合企业开源节流的目标。通过博客的方式,在博客内容中适当加入企业网站的信息,如某项热门产品的链接、在线优惠卷下载网址链接等,达到网站推广的目的,这样的“博客推广”也是极低成本的网站推广方法,降低了一般付费推广的费用,或者在不增加网站推广费用的情况下,提升了网站的访问量。
2.以更低的成本对读者行为进行研究
企业可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也就意味着降低了调查研究费用。
3.博客可以部分替代广告投入,减少直接广告费用
博客不能替代广告,但可以在一定程度上发挥广告的作用,并节省广告费开支。你并不需要在博客文章中大肆做广告,你的博客文章被搜索引擎收录所带来的免费效果至少可以部分替代在搜索引擎广告中的开支。
(三)增强知识积累,提升品牌形象
在提升品牌形象或产品推广上,博客往往能够达到润物细无声的作用,通常,拟人化或拟物化的切入点更容易引起消费者的共鸣。例如宝洁“Secret Sparkle”系列的身体喷雾产品就成功使用了博客进行线上传播,这款产品在推广过程中采用的电视和平面广告的形象都是四个各具个性的女孩,来代表四种香型,宝洁根据对目前青少年的网络行为方式的研究,采用了“博客”的网络传播形式,每个香型以一个女孩为外在表现,在博客上用代表她们鲜明个性的语气来进行沟通,在专门为这“四个女孩”开辟的博客上,每个“女孩”的写作和表达方式都十分接近青少年的表达方式,包括各种促销信息、明星八卦、时尚等话题,也同时推荐诸多优秀的网络资源,起到实际的“门户”作用。
(四)有助于危机管理
博客本质上是一种新型的沟通工具,而危机管理本质上是一种信息沟通方式。将博客用于营销活动的一大优势就是能“直接观测”受众的反应。与此同时,使用博客也能把网络搜索与传统的媒介跟踪、消费者研究或者企业原始资料库等相结合。
二、企业博客营销的应用策略探讨
虽然博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式,不过有关博客营销基本思想是相通的,可以在探讨如何提高博客营销效果,如何让博客营销的应用价值最大化的对策时参考。 (一)博客营销应把重点放在企业宣传和产品推广上
博客营销应重新定位,把重点放在企业宣传和产品推广上现在一些极力推广博客营销的人里,很有可能把博客跟网络广告的概念混肴了。如果一个博客以介绍产品为主,一方面可能会让很多读者不感兴趣甚至反感;另一方面,这个博客的性质似乎也发生了变化,而更近于网络广告了。这样的博客,把它定位在展示广告和宣传推广也许更恰当些。博客因为其体个性鲜明而受到网民的青睐,失去了个性的博客,也就失去了其存活的土壤。
(二)企业博客要有鲜明的个性定位
企业博客自身就是企业对内对外的传播平台,企业博客应该有自己独特的个性主张与企业相匹配,要想让博客的受众群体热衷于在博客中冲浪,就必须要有吸引他们的相关内容,所以应针对企业特点、行业特点、受众群的特点,有目的的进行企业博客的定位,与其他企业区别开来,形成自身的博客圈,即有相同爱好、兴趣,或者为了某个特定目的而聚集在一起的用户群体,它实际上也是博客参与者所进行的自我分类和条件过滤。所以从营销角度来讲,博客圈的群体同质化极易构成一个精准的广告投放群体。
(三)企业博客要巧妙的运用隐性传播方式
企业博客的内容除了硬性的企业、产品介绍和推荐之外,还可以增加行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容。对于很多受众来说,企业博客商业气息很浓,在博客中更多的只是企业供求方面的信息,这样的企业博客不太会引起受众的兴趣,所以为了避免受众反感,企业博客在内容和形式上要采用适当的隐性的传播方式。通过博客的文章、超级链接、搜索引擎、互动活动参与等方式,将企业文化、产品、品牌形象暗含其中,在潜移默化中影响受众。“我不向你直接推销产品,但我却能影响你的思想来影响你的购买行为。”这就是企业博客营销的路子。比如某相机企业博客链接到某知名摄影博客,并积极参与博客讨论,通过上传摄影作品、摄影感想的文章将产品性能暗含在其中,而后这些产品由该博客为源头传播开来,影响其他摄影爱好者和相机用户,从而达到了相应的传播效果。
(四)企业博客要充分调动受众的参与体验
随着产品同质化的提高。消费者在选择产品时,情感需求的比重不断增加。他们在注重产品质的同时,更加注重情感的愉悦和满足。他们购买商品的目的不再仅仅出于生活必需的要求,而是出于满足情感渴求的需要,甚至出于追求某种特定产品与理想的自我概念吻合的目的。所以受众在主动查找和接受信息的时候,更加注重自己的亲身体验,并期望能从中得到愉悦感,缓解工作和生活上的压力。博客营销已经不是简单的广告利益关系,是让所有人参与的体验经济。在企业博客中可以从三个方面来调动受众的参与体验,即产品体验、社区体验、情境体验。
(五)企业博客要擅用名人效应
企业要想增加其影响力,可以通过运用名人的效应来进行借势造势的传播,因为借助名人的光环效应可以吸引网民对博客的关注度。
例如徐静蕾与AMD的签约,使AMD能够借助其形象代言进行宣传推广,当时就连AMD双核64位移动计算机技术的电视广告片也由徐静蕾执导,并出演该广告女主角。该公司称,“老徐博客”的火爆是选择徐静蕾代言的原因之一。徐静蕾也在博客上说:“抢到老徐博客的沙发,就能出演徐静蕾首次执导的广告片。”
(六)综合利用博客资源和其它营销资源,进行整合营销
博客营销的优势:
1、细分程度高,定向准确
2、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好
3、影响力大,引导网络舆论潮流
4、与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好
5、有利于长远利益和培育忠实用户
博客营销的法则
1、遵循基本。写作的基本法则是一定的。你会发现许多博客文章不太遵循拼写和语法。当然博客不需要拘泥于传统的出版形式,但是如果你希望读者能够轻松阅读,最好还是遵循这些基本法则。
2、简明扼要。博客写作虽然不需要像出版物那样考虑文章篇幅限制,但读者的时间是宝贵的。网友们通常会阅读许多内容,如果你不直接说出自己的观点,他们不会再看你的博客。
3、新闻价值。博客需要有新闻价值、有趣、有用和幽默。一些博客没有注意这些,所以效果不理想。
4、有用内容。有新闻价值但“有用”是最重要的。人们喜欢滑稽的东西,但你不是专业的,他们不会订阅你的博客,仅仅因为好玩再次回来。你可能还有其他特长,比如善于讲故事,这也是一个有利因素,但不足以让人们订阅。人们订阅或者经常看你博客的主要原因是,你的内容对他们的日常工作生活有用。
5、便于浏览。人们订阅了大量的博客。没有时间每天阅读一个遍。所以你得能让他们快速浏览,很快抓住文章主旨。如果你的文章里全是大段大段的文字,谁也不愿意阅读。文章便于快速浏览的最好方法是列表。人们可以扫一眼就了解了主要观点。另一个好方法是高亮你的主要观点。
6、出秀标题。标题需要简练并且具有吸引力。没有一个好标题,你的文章没人去看。有太多的文章在他们的feed阅读器里,他们只关注吸引他们的标题。当然,你的文章内容要和标题相符。
7、第一人称。这可能是博客写作与其他写作的最大区别。在一般的出版物中,惯例是保持作者中立。但博客不同,你就是你,带着千万个偏见。越表达出自己的观点越好。网上有上百万的博客,你很难做到很特别,除非你写出了独一无二的内容,那就是你自己。
8、延续链接。博客虽然在网络门户里是独立并自成体系,但也是互联网的一部分,应该充分利用这个好处。让其他文章为你的大作提供知识背景,让读者通过链接继续深入阅读。尽量为他们提供优秀的链接。
那么如何营销呢?就目前来看,总结如下:
1.形式越简单越好,使用越容易越好(用户吸取信息速度就会加快:)
2.重点放在内容上,内容越专业越受欢迎;有深度和广度的信息绝对是个好东东;
3.在定位确立后,先广后深地进行内容扩张;
4.依托传统媒体,挖掘可靠信息来源;展开相同主题BLOG的交互联系,及时更新;
5.提供免费的下载/专业化的使用信息;
6.摆出重量级阵容;同时适时地制造话题,对潮流趋势迅速回应;
7.技术共享,思想共享;
8.坚持原则,保持个性风格;
9.保持相对领先,不追求尽善尽美;
10.擅用说书/故事的技巧,创造互动的交流机会;
讯:现在人们办信用卡,不仅是因为能够刷卡预支费用,也有很多人是冲着刷信用卡还能参加各种活动而来。去超市购物返现、去合作商户消费有折扣,这些活动常有,但是这些折扣如何才能第一时间知道呢?在微博上其实就能轻松实现啦。
多个微博客户端都能查到信用卡资讯
打开新浪、腾讯等微博客户端,记者看到招商银行、民生银行、兴业银行等多家银行都在微博上开通了自己的信用卡频道。接着记者查看了其中的信息,一些最新的刷卡消费信息都能在微博之中看到。其中包括各种电影五折优惠、旅游住宿方面的资讯相对较多。
记者随意点开了一个银行的信用卡微博,上面除了一些最近正在做的刷卡资讯外,还会一些生活方面的小感慨和小技巧。记者统计了一下,这些信用卡微博,现在的粉丝数都在数万人以上。像新浪微博客户端,招商银行信用卡的粉丝更是达到30多万。
记者采访了身边的多位朋友,他们都表示,自己在微博上对各大银行的微博都有加关注,平时可能用不到,但是每次想出去玩的时候都会先看看微博上是否有哪个商家的优惠活动,如果正好有适合自己的会作为参考。
非认证信用卡微博的信息要提前确认
除了各个银行自己推出的微博外,记者搜索了一下,还有很多未经过认证的微博客户也会打出信用卡资讯的名号,并且里面会搜集各家银行的信用卡优惠信息,让粉丝查阅起来更方便。并且这类信用卡资讯整合的微博,粉丝数也很多。
业内人士指出,各银行的信用卡在微博上推出自己的账户,也算是微博营销,这种营销最大的好处就是能够第一时间将自己的优惠信息发送给对此感兴趣的人,并且能够得到反馈。
他说,对于那些非通过官方认证的微博,还是要提前确认一下活动的确切性。因为有些信用卡优惠信息是按地区举行的。如果你所在的省份不在其内,其实是不能参加的。另外,由于其优惠信息来源并不是第一手的,可能存在偏差,还是要提前确认更保险。(来源:中国经济网)
Stormhoek是一家小葡萄酒厂。经营的产品有莫斯卡托、皮诺、苏维浓相思、霞多丽维欧尼、赤霞珠西拉、赤霞珠梅洛、梅洛玫瑰等,以葡萄加上不同的水果如梨、樱桃、苹果、桃等混合酿制而成,口味独特,适合不同消费者的需求。它的创始人马尔2004年在南非的 Doolhof谷买了 80公顷葡萄园,他深信这块肥沃的土地上一定能产出好葡萄,酿出好酒。但是,能不能产出好葡萄酒是一回事,产出的好酒能不能卖出去,又是另外一回事。好酒需要有好渠道才能被人们品尝到。
Stormhoek酒厂的位置很偏僻,除了运输不方便之外,人流量小难以传播出去也是一个问题。而且Stormhoek规模小,没有雄厚的资金可以大量投放广告。如何才能走出南非、赢得葡萄酒消费者的关注和大企业的订单,成为 Stormhoek迫切需要解决的难题。
当时正是博客盛行的时候,博客的影响力在当时堪比现在的微博、微信。马尔经过考虑之后,想到了一个让葡萄酒走出去的法子——博客营销。
马尔以葡萄酒盛行的欧洲作为营销的首站,首先选定了可以作为博客营销渠道的博主,这些人只需要满足两个条件,就可以收到一瓶由Stormhoek寄出的免费葡萄酒:
1.住在英国、爱尔兰或法国,此 前至少三个月内一直写博。读者多少不限,可以少到 3个,只要是真正的博客就行。
2. 已届法定饮酒年龄
决定这么做之后,在 2005年 5月,也就是 Stormhoek葡萄酒诞生后的第六个月,马尔给英国最热门的 150名博客主每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。并且马尔声明,收到葡萄酒并不意味着你有写博客的义务,意思是你可以写,也可以不写,可以说好话,也可以说坏话。全凭博主自己的喜好。
收到葡萄酒的博主们开始行动了,将酒的优缺点或者喜欢与否都写在了博客上。
这个试验产生了惊人的效果。据Stormhoek称,当年 6月份,用google搜索 Stormhoek得到的信息只有 500条,而 9月 8号达到 20000条。在这两个月中,估计有 30万人通过博客开始知道这家公司。写酒的博客包括了伦敦皇家学院的天体物理学家安德鲁亚弗博士和微软的技术专家罗伯特斯考伯。
按照当时的数据估计,全世界范围内有大约有 1500万到 3000万博客,每天诞生八万页博客日记。写有Stormhoek葡萄酒的博客不断被评论转载,以病毒的速度传播着。在不到一年的时间里,Stormhoek的葡萄酒销量翻倍,达到了“成千上万箱”的规模。
Stormhoek博客营销之所以能获得如此巨大成功,总结起来有四点:
一是意外的惊喜和“吃人嘴软”。收到一瓶葡萄酒对于博客主来说本身就是一个意外惊喜,写博客的人肯定会很乐意在博客中分享这个小惊喜,这就已经是一件美谈了。关于这酒好不好喝,个人口味不同评价也不一,但是一般情况下,博主们不好对酒评价太低,因为毕竟这酒是免费赠送的。这次博客营销大部分的博主对Stormhoek的反映还是正面的,这也证明了 Stormhoek的葡萄酒确实好喝。
二是不刻意求好评。马尔在给博主寄葡萄酒的时候声明了:你可以写,也可以不写,可以写好的,也可以写不好的。通常做这种营销的公司都希望能够得到正面的评价,Stormhoek则不同,马尔说:“我们很诚实,我们没有声称自己是南非最好的葡萄酒,我们只是告诉人们这里的酒品质不错,价格合理,然后请人们说出自己的看法。”这就削弱了纯营销的动机,避免了博客主们对营销的抵触,从而赢得了良好的第一印象。
三是制造话题,延续营销影响。马尔在一份公告中用了一个吓人的题目“Stormhoek:微软真正的竞争对手”,他在里面写道:“如果你口袋里装着 400美元无所事事,你可以有多种选择,你既可以买一台微软的 Xbox 360主机,也可以买一箱葡萄酒。”暂且不管马尔说的对不对,或者这两样东西有无可比性,这个标题就已经是营销成功的一部分了。让Stormhoek的名字与微软放在一起,迅速提升了 Stormhoek的知名度,在网上搜索微软 Xbox 360的人都会看到这个标题,而且这样的话题也使得人们有一探究竟的欲望,究竟这个 Stormhoek是什么东西,竟然能与 Xbox 360相提并论?
四是抓住博客特点,敢于尝试新事物。博客的特点是能够交流,可以评论和回复评论。使用博客营销,好处就是公司能够实现与顾客的双向交流,能够更快地获得顾客的反馈并及时调整。但同时博客主也是一群相对比较尖酸刻薄的人,他们倾向于挑战权威,因此选择博客营销,也是一种勇气和尝试。马尔说,博客世界能迅速传递讯息,但如果以傲慢的态度行走江湖就会遭到众人攻击,立刻损失惨重。
马尔这次成功博客营销通过虚拟世界的闲聊引发了现实世界的销量攀升,为他带来了丰厚的利润,同时吸引了大批的客户,更重要的是为他的公司赢得了好口碑。