时间:2023-07-06 17:14:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇媒介经营与管理分析,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】广播电视;网络工程;信息管理系统
0 引言
随着广播电视事业的飞速发展,用户数量持续增长,网络规模不断扩大,几乎覆盖了城乡各个角落。传统的网络工程信息管理和维护自动化程度不高,历史资源/文献多为手工记录,人工存储,资料保存费时、费力、占地。尤其当系统增大到一定规模后,资料的查询检索变得异常艰巨。广播电视人迫切期盼一套数据管理系统的产生来保存管理这些正在迅速庞大的数据群,进而为网络的合理规划提供全面翔实的资料。
1 网络资源的层次结构分析
尽管广播电视资源的层次结构是广播电视行业本身所固有的,但是长期以来一直缺乏系统的划分,造成了在广播电视资源管理系统的建设过程当中过于盲目,往往是哪些资源的紧迫性比较高就把那些资源纳入到系统体系结构中来,而不考虑资源彼此之间的关联与衔接。这给资源系统的整合带来了较大的困难。为此本人对整个广播电视资源进行了相应的抽象,提炼出其基本的层次结构图,网络资源管理系统的体系将按照这个资源层次来对资源进行相应的管理。
整个广播电视资源在结构上可划分为不同层次的网络结构,其特点类似客户/服务器的体系结构一样,下一层的资源为上一层提供服务。从最底层的基础设施网络(管道/杆路网络)开始,中间经过传送媒介网络(光缆、电缆网络)、传送网络、业务流程,最后直到用户。各层次通过工程流程来衔接。系统将依据资源网络层次,为每类层次的资源都构造相应的管理模块,并同时考虑不同层次的资源衔接问题。在构造某个层次的资源模型时,必须考虑该资源的服务者和被服务者。
2 网络资源管理系统核心的分析
2.1 网络资源的存在性
确认是否存在某个资源,以及资源的位置、状态、与其它资源的关系等。范围涵盖物理资源、逻辑资源、智能资源和非智能资源。根据各种网络资源的实际属性,建立每类资源的数据模型,建立统一的资源录入、编号、命名,建“立完整、准确的资源映像,有了完整的资源映像,基于资源信息的各种应用如:查询、统计、资源调度、路由分析、网络优化才可实现。它是网络资源的最基本属性。
2.2 网络资源的动态性
资源的动态性体现在资源数据库跟随现实网络变化的及时性与准确性方面。为了使现实网络中资源存在及使用状态的变化能及时反映到数据库中资源映像上,需要建立相应的调度流程和组织管理模式。通过网络资源管理与业务调度流程的紧密结合。
2.3 网络资源的使用性
资源的使用性表现在某一资源是否承载着上一层业务,是否被占用,被谁占用等。如管道中是否穿有光缆电缆,光纤中是否承载着传输系统,传输系统中有多少电路,电路中承载的是什么业务等都是资源使用性的表现。
3 信息管理系统核心模块的分析
3.1 线路资源管理分析
(1)管道、杆路部分以GIS技术为核心,管理和维护广播电视传送网络的底层物理网络资源,提供对这些资源的图形化录入、编辑、查询、定位、分析、统计手段,为广播电视运营维护部门、规划设计部门、工程建设部门、资产管理部门提供准确的管线资源现状信息。
(2)电缆部分电缆网络资源管理以GIS技术为手段,实现对城域网、用户分配网等进行图形化管理,完成电缆信息的录入和编辑、电缆路由信息的管理。
(3)光缆部分光缆网络资源管理以GIS技术为手段,实现光缆网络的图形化管理。形成的光缆网络拓扑图,为数据网络、HFC网络的建设提供传送物理媒介层的资源。
(4)线路设计部分线路设计子系统实现对现有管道/杆路资源的查询,实现管道最佳路由分析等功能;将各种查询和分析结果自动转为工程管道图和工程线缆路由图,搭设缆线的架空部分,对管孔、接续设备进行预占,设计缆线的附属设备的物理点,并将上述的设计结果保存在设计成功库中。系统为网络规划设计部门、网络维护部门提供服务。
3.2 网络资源对象管理分析
网络资源对象管理的关键是为了适应广播电视网络发展的需要。从广播电视网络产生开始,这个网络中的设备就在不停的发生变更,网络的结构也从单一的同轴电缆网络发展到光电并存的网络。随着网络发展的步伐,网络资源对象也在发生着巨大的变化,那么系统要能适应于网络的发展,管理更多的资源对象,那么就必须具有一定的前瞻性,这就对整个管理目标提出了更高的要求。系统既要能适应于管理现有的网络资源对象,也要适应网络发展中产生的新资源对象,网络资源对象管理的关键就在这里。系统提供专用的数据模型,将网络资源按一定的方式整合起来,适应于网络的变化,资源的变更,做到这一点,才能保证系统管理的先进性和可持续性。
3.3 工作流程管理分析
资源管理在业务运行环节中接受运营支撑系统的调度指令,执行运行维护、网络规划、工程建设或数据。此时,资源管理已经成为运营商业务活动调度体系的一部分,而业务活动调度体系可以是传统的,也可以是逐步信息化的。
工程建设环节是资源管理自身可以闭环管理的环节,即可以将工程建设环节直接放在资源管理中处理,当然也可以在资源管理之外独立进行这个环节的流程管理,只要能够达到管理目标,形式是多样化的。
运维作业环节是系统内部主要的数据维护环节,主要包括资源调度、故障维护、网络优化、网络调整等。尽管作业工具有一定的相似性,由于其任务来源不同,因而作业调度与管理方式不同,用作业管理来体现数据维护留下的痕迹。
3.4 机房管理分析
利用GIS技术,实现各局点、站点的地理分布管理,为上述其它管理系统提供公用的基础数据及操作功能。采用CAD技术对各局点、站点内的机房进行管理,包括机房平面图、机房走线图、机架设备的管理。能够对一些无法划归给某个具体的专业的资源(如电力、空调、消防设施等)进行管理。
3.5 查询分析
查询分析主要提供给领导和管理决策部门,一线运行维护人员使用的子系统,它提供多种形式的对现状数据的查询、统计、分析功能,可实现跨不同专业、跨不同资源类型的各种关联查询。提供各种网络资源的预警分析功能、资源分布状况查询功能、故障影响范围分析功能、可利用资源覆盖范围分析功能等,为科学管理和长远规划提供辅助依据。
4 结语
网络工程信息管理系统作为整个广播电视网络运营平台的重要组成部分,介于业务管理层和子网络管理层之间,系统的主要完成对传输网络资源资料的建立及工程信息的管理,根据工程给出的信息对资源进行配置以及对网络进行优化和规划支持功能,并能够根据对资源利用情况的统计数据形成各种分析报告以对经营决策提供定量分析支持。系统还要建立资源管理信息平台,提高对市场需求的反应速度,提高业务提供的效率。
【参考文献】
[1]薛维.关于广播电视中的网络技术模式的深化应用[J].科技创新与应用,2013(23).
证券电子商务的概念
证券电子商务是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务,它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。其基本内容包括:1.证券电子商务能为企业及投资者提供投资理财的全方位服务;2.证券电子商务所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全问题(微观、宏观)等。证券电子商务比其它行业电子商务少了电子商务三大要素之一的物流,因此证券电子商务能够更快更好地实现;3.证券电子商务能够为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务;4.证券电子商务能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务;同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。
特点与典型模式
证券电子商务就是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组,使用户与内部工作人员通过互联网或电话语音就可开展业务与提供服务。其特点主要表现为:
1、虚拟性:所有的交易与服务均通过WEB或电话呼叫中心自动进行,不许借助店面或工作人员的帮助;由于是虚拟的,服务可以跨越时间与空间的限制。
2、个性化:所有服务可精确的按照每个用户的需要进行。服务方式可以是主动服务,也可是被动服务。
3、成本低:由于服务的虚拟性,对原有事务性工作的场地及人工不再有要求,加上技术进步对信息处理效率的极大改进,因而有效降低了证券公司的基础运营成本。
4、优质服务更为重要:由于硬件不再重要,网络的竞争只能依靠软性的服务。并且网络跨越时空的能力会将这种优势服务的能力无限制放大。强者恒强的马太效应在网络经济模式下更是一条不变的规律。
5、创新是竞争的要素:由于网络缩小了时空的概念,因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿,为始终保持领先,企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的优势,否则会很快被竞争对手超越。
6、技术是核心资源:在证券电子商务中,技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段,还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。
证券电子商务的典型模式主要有以下几种:
1,E——Trade模式:完全以WEB方式提供纯虚拟的投资与服务,其特点就是用尽可能低的折扣吸引对价格在意而对服务要求不高的自助投资者。价格是这些公司的主要竞争模式。这方面的典型代表有E——Trade,Ameritrade等。
2,Schwab模式:同时以店面,电话,WEB向投资者提供服务,客户可自己选择需要的服务模式。注重通过技术手段创新服务模式,提高服务质量。希望通过技术手段有效降低成本,进而降低服务价格,不会以牺牲服务为代价。通过有效利用技术来降低成本,改进服务,提供创新的业务模式是这些公司的主要经营特色。这方面的典型代表有Schwab,TDWaterhouse等。
3,MerrillLynch模式:美林证券是美国乃至全球的著名品牌。由于有庞大的客户托管资产作为后盾,美林对于90年代兴起的网上经纪浪潮反应迟钝,迟至99年六月一日才其在线交易系统。
问题和应对策略
1、证券投资主体不合理。我国目前证券投资不是以投资基金和投资经纪为主,而是民众广泛介入,从资源优化配置角度出发,这是不可取的。随着我国证券市场的规范,证券投资的主要操作者应该是基金管理者、证券经纪人、投资银行管理者等,证券营业部的计算机系统和网络也将有较大的改变。随着证券投资主体的进一步多元化,证券电子商务前景将更加明朗。
2、证券电子商务成本问题。从投资者角度来看,证券电子商务有两方面成本:计算机成本和通讯成本。对于目前我国国民的消费状况,要付出5000元以上的计算机购置费和电话初装费、月租费、通话费,以及网络运行费等等将是一笔不小的支出。从证券商角度来看,证券电子商务有三方面成本:网络设备成本、通讯成本和人力成本。但是对于证券商来说,发展电子商务并不增加太多的投入,与现在的交易方式来比有增有减。因为互联网在线交易多了,证券营业部的数量、经营面积、计算机LAN工作站数量、证券营业部工作人员数量都将减少,服务器容量和性能将要增加和提高,通讯带宽、稳定性等方面要有大的提高,普通工作人员减少,高层次的投资咨询顾问人员将增加。
3、证券电子商务的网络问题。证券电子商务有三方面的网络问题:互联网的安全、网络稳定可靠性、网络速度。互联网的安全不仅是证券电子商务所关心的,它更是整个国家的安全问题,特别是象金融证券业这类国家支柱产业的互联网络,更要严格使用国产关键技术,以确保安全性。所幸的是,最近中科院的计算机网络安全关键技术与产品开发获重要进展,该项目包括:实用非否认协议、智能卡软件安全规范、智能卡安全集成平台、Internet安全集成系统、Internet网络安全监视器、防火墙系列产品、计算机网络安全产品评测、″黑客″入侵防范软件、安全引擎工具包、网络安全教育等。网络稳定可靠性和网络速度问题有赖于我国电信网络和有线电视网络技术的提高,我国证券交易多次发生过交易笔数太大导致证券交易所和证券商计算机及通信系统阻塞事件。
(一)产品认定与资金转移定价
工商企业最初引入“内部转移定价”主要解决生产规模扩张后企业内部产品流转中的利益分配问题。与企业引入FTP不同,商业银行最初应用FTP是为了应对利率市场化冲击下准确衡量不同产品的盈利贡献并相应配置资源的内生管理要求。与企业提供普通产品不同,银行作为金融媒介经营货币,资金运作来源于吸收的存款和金融债券等其他主动负债,其本身就是银行重要的产品。银行引入内部资金转移定价实现了产品的认定,解决了多维度盈利核算的基本问题。FTP在银行实践的过程中除了分割利差的基本功能还派生出分离利率风险、公平绩效考核、优化资源配置、引导产品定价等主要职能,可以说脱胎于工商企业的内部资金转移定价在银行得到了更为广泛和深入的应用。
(二)风险成本与资本成本
商业银行是经营风险的特殊企业,面临着诸如信用风险、市场风险和操作风险等各类风险,这也是银行区别于一般企业的本质特征。如何有效管控风险对商业银行实现盈利至关重要,只有当经营风险取得的收入能够覆盖包括预期损失和非预期损失耗费的风险成本和资本成本仍有盈余,才能获得过滤风险的真实收益。因此商业银行必须建立一套完善的风险控制体系以识别、计量、控制、化解风险。
(三)运营成本
实施运营成本划分是商业银行推行多维度盈利核算的重要环节,目前我国商业银行大多实行条块结合的管理架构,与之相适应的运营成本划分需要将成本核算或分摊至机构、条线、产品、客户、员工(客户经理)、渠道等多个维度并涵盖总分支行等多个层级,因此商业银行的成本分摊较一般工商企业更为复杂。此外,工商企业在经历了传统的成本分摊后正逐步实践作业成本法,以便按照产品消耗作业、作业消耗资源的模式明确成本承担责任。但是商业银行由于交易的多样和流程的复杂决定了其难以像工商企业一样全面推行作业成本法,但近年来商业银行实施的流程银行和前后台分离改造实质上应用了作业成本法管理的理念以加强价值链管理。
(四)数据的复杂性
与传统工商企业不同,银行动辄千万级的客户量和上亿级的交易量、交易的复杂性和缜密要求以及对信息技术的广泛应用使得银行实施管理会计时普遍面临难以逾越的数据处理难题,这一问题在中小商业银行尤其突出。科技实力较强的大中型银行普遍建立了数据仓库,汇总处理各类源系统的数据,清洗后对外输出供多维度盈利核算需要;部分科技实力薄弱的中小商业银行尚未建立数据仓库等统一的全行级数据处理平台,建设管理会计系统时需要同时面对数据质量参差不齐的各类源系统,数据清洗难度巨大。此外,即使已经建立数据仓库,也面临着源头数据缺失、终端数据要素衰减等问题:由于优先保障财务会计核算完成交易的想法根生蒂固,导致交易源头不重视保留客户、部门等信息,汇总记账的情况普遍存在,难以满足多维度盈利核算的需要,且随着数据在系统间的多次存储,账户级核算要素逐级衰减。
二、中小商业银行面临的挑战
(一)利率市场化加速推进
随着2012年不对称降息和央行首次允许存款利率执行上浮开始,我国利率市场化推进进入“最后一公里”冲刺阶段。在此背景下,受经济下行压力以及银行资产规模扩张放缓的影响,银行净息差面临较大的缩窄压力,倒逼银行在负债端通过丰富场景化交易手段降低负债成本并提高资产端运作和定价能力。
(二)金融脱媒和互联网+浪潮
随着我国多层次资本市场的完善,企业直接融资渠道更趋多样化,优质企业不限于银行提供间接融资支持更多希望银行提供综合化金融服务。此外,受“影子银行”、互联网金融的冲击,商业银行在存款、贷款和中间业务上的“强势不再”。银行必须从传统的资金中介迅速向服务中介转型,建立多元化的产品和服务体系。
(三)资本约束不断加强
2013年执行的《商业银行资本管理办法(试行)》确立了银行业资本和流动性监管的新标准,监管部门对资本的定义以及资本充足率、杠杆率、流动性比率、拨备率提出更加严格的监管要求。资本作为银行最核心的资源,国内主流商业银行都在积极探索优化资本配置,提升资本回报率的可持续、轻资产发展道路。站在挑战和机遇并存的风口,商业银行为应对外部环境的变化,亟待建立起以客户为中心的组织架构体系。内部管理在支撑银行转型的过程中需要加强对业务线、产品、客户等维度“规模、效益、质量”的准确计量。管理会计工具的应用可以满足商业银行预算、核算、考核等方面的量化衡量需求,商业银行尤其是管理基础较为薄弱的中小商业银行需要加快推进管理会计工具的应用,以顺应价值管理的大潮,提升自身核心竞争力。
三、中小商业银行管理会计应用现状
(一)内部转移定价机制建设
我国商业银行自2005年开始陆续引入内部资金转移定价管理(FTP),通过分割利差解决了银行多维度盈利核算分析的核心问题。目前,大型商业银行以及多数中型股份制银行和城商行普遍采取了全额资金计价模式,实现了对不同机构的产品按期限和币种分别计价,同时其导向作用延伸至资源配置和产品定价等方面。如工商银行已实现将计价结果纳入核心系统账务核算用于绩效考核,上海银行于2005年引入FTP管理,2008年上线FTP系统并将结果纳入机构考核利润。同时,部分中小型城商行尚未实施全资产负债定价,存在无法公平绩效考核并剥离利率风险等问题。
(二)资本和风险约束
随着《商业银行资本管理办法(试行)》自2013年1月1日正式实施,国内主要商业银行都在积极探索通过优化资本配置强化资产负债管理。部分中型银行近年来将经济资本应用于绩效考核,根据风险偏好策略,适时调整授信业务风险加权系数,通过差异化的经济资本占用成本引导经营机构优化资源配置,正确把握各类风险,加强经济资本计量,促进客户结构、业务结构和盈利结构的改善,以提高银行综合竞争力。
(三)定价能力
贷款定价方面,随着一年以上(不含)定期存款利率浮动上限的放开,商业银行付息负债成本不断提高,要维持一定的利差水平需要不断提升资产端收益水平,加大高风险高收益资产的配置将倒逼银行风险定价能力的提升。目前大中型银行陆续开发以风险定价为原则的贷款定价模型,如RAROC或EVA为基础的定价模型。而对于小型银行,由于管理手段和技术支撑较为薄弱多采取基准利率加点法,无法针对不同客户实施差别化的风险定价。存款定价方面,大中型银行按照资产负债匹配原则,采取量化定价模型测算不同期限存款定价底线,各行的存款定价差异性和竞争性步入常态化。相较之下,小型城商行和农信社等地域性银行的负债定价能力较为薄弱,为此,人民银行专门印发《中小金融机构存款利率定价模板》指导中小金融机构按照市场化原则,参考经营管理存款的成本和所获取的收益确定存款利率定价,这无疑将促使中小商业银行加强对不同期限资产负债产品盈利的经细化核算。
(四)多维度盈利核算
商业银行传统的冲规模粗放发展模式不可持续,如何有效提升风险过滤后的盈利水平刻不容缓。建设以多维度盈利分析为支撑的现代银行管理会计体系,提升算账能力成为商业银行继FTP、经济资本等管理工具后的又一重大管理举措,将有助于管理会计进入系统化、体系化阶段,通过统一的价值指标实现全要素、多维度精细计量和全闭环管理。目前大型商业银行以及部分中型银行均已构建统一价值标准、统一系统平台、统一评价模型、统一度量方法的多维度核算分析体系,建立起以经济增加值为核心的统一价值评价标准,覆盖营业毛利、运营成本、税务成本、风险成本以及资本成本的统一价值评价模型,支持对机构、产品、条线(部门)、客户、员工(客户经理)等多维度进行核算分析。同时,多维度盈利核算结果正逐渐对接资产负债管理,战略层面为规模收益的条线摆布提供参考,战术层面为信贷资源的客户间分配提供依据。
(五)成本分摊
近年来随着我国金融体制改革的不断推进,市场竞争加剧,利润市场化进程提速,全面成本管理的迫切性日益凸现。众多上市银行和中型银行正全面加强成本管理,优化成本收入比。如股份制银行和大型城商行在精细化成本核算明确成本承担责任的基础上,广泛引入成本分摊机制,将直接成本核算到网点、部门,将间接成本分摊到产品、客户和客户经理。
四、中小商业银行管理会计应用对策建议
(一)统一认识是管理会计深入应用的根本前提
目前多数中小商业银行尚未建立健全统一的价值评价体系,实践过程中运用过报表利润、考核利润(责任利润)等多种评价工具。商业银行推行多维度盈利核算的核心就是建立以经济增加值为核心指标的统一价值评判体系,因此如何有效统一各级人员的认识成为管理会计在银行深入应用的关键。建议从战略制定和战术执行两个层面推进。中小银行加快实施管理会计工具首先要在全行战略层面明确其必要性和重要性,做好顶层设计并制定必要的推进路线图,并严格执行。在战术执行层面,要本着责任清晰易于推广的思路,从制度配套、队伍建设、多层次培训等方面入手,在实施管理会计的初期就建立起涵盖主要业务条线和分行级计财条线业务骨干的管理会计人才队伍,计财部门要切实承担引领全行协同推进管理会计的职责,做好知识转化,延伸计财工作触角。
(二)边完善边应用是发挥管理会计效能的可行途径
多维度盈利分析的深入推进既涉及业务数据又涉及财务数据,数据量巨大。数据质量上,由于中小商业银行系统设计的前瞻性不够,业务系统在交易和核算层面维度信息存不同程度的缺失,存在产品无法细分和损益识别不到客户的情况。工具端建设上,不少中小商业银行尚未建成风险和资本管理系统,造成多维度盈利分析中的风险成本和资本成本精细数据缺失;部分中小商业银行尚未实现全资产负债的内部转移计价,已经计价的业务也还存在兼顾风险、考核等因素,无法拆分提供基础资金定价的问题。上述问题对多维度盈利数据的全面应用造成不同程度的制约。管理会计系统是内部分析管理支撑系统,在现有核算数据的基础上,根据管理需要,采用管理分析工具,计算测度多种维度盈利数据,提供管理层决策参考。面对数据质量和工具端建设上的滞后,建议采取大类分析、比率、标准等管理会计常用的模拟测算分析工具进行过渡处理。随着源系统业务识别度的细化,多维度盈利核算的细度将随之拓展。
(三)强化直接成本治理、简化成本分摊流程是明确成本责任的基本途径
全面成本管理的基础是成本的精细化核算,这也是明确成本承担和实施成本分摊的必要前提。成本核算治理的途径包括直接核算和间接分摊,在多维度成本核算中,通过成本直接核算和分割核算可以有效提升机构、部门维度直接成本占比。对于中后台部门提供服务消耗的间接成本可通过成本分摊解决,建议中小商业银行实施成本分摊初期采取对完全成本按实际成本分摊的方式,以便明确各级责任中心成本承担和成本分摊的尽快推行,待成本治理到一定程度可以逐步推进中后台部门成本中心建设,将部门为经营活动提供的支持如科技服务、集中核算运营服务、渠道服务的成本采取标准成本计价的方式核算至受益机构,从而实现间接成本直接化。成本分摊不是目的,分摊方式务求简明可接受,有效提升直接成本占比才是判断成本核算结果可靠性的重要标准,其目的是提升各级机构对成本的可控性,从而调动其管理成本的能动性。
(四)加强闭环应用是体现管理会计成效的核心
关键词:高速公路清障作业安全信息化
中图分类号:U412.36+6 文献标识码:A
为进一步加强安全生产工作,完善安全管理的长效机制,实现安全发展、创新发展,京台高速泰安路政大队把计算机辅助管理作为安全管理的重要组成部分,分阶段,分步骤的开发和使用安全信息管理系统,为安全生产工作的和谐稳定持续发展奠定了基础。
一、系统研发背景
随着高速公路运营管理不断向纵深发展,安全管理的形式、数据和内容的也在不断延伸和拓展,同时,企业信息化经过几年的建设,计算机对企业的辅助管理所带来的便利和好处早已初露倪端。原有的安全隐患闭合过程手工记录、保管不当、数据失真和对比效能不高等因素给安全管理工作造成众多不便,安全隐患类别划分不清,难以把握。
因此,只有改变传统的手工操作向利用计算机进行隐患信息采集、检索、编目、查找统计、分析方向发展,才能有效促进安全管理效益化、规范化、科学化。可以直接利用计算机等现代办公设备迅速地处理和传递隐患整改信息,使得隐患整改人员的落实不受遗忘、时间和距离的影响。此外,可以进一步加强安全管理工作,完善安全管理的长效机制,使安全管理更好服务于“基层”、辅助于“生产”,我们带着这种探索的思想,进行了安全生产管理系统开发和运用的有益尝试。
二、系统介绍
(一)系统概况
“安全生产信息管理系统”的组成主要包括管理人员隐患排查子系统、现场隐患排查子系统、中队长、清障作业人员自查隐患管理子系统、信息闭合管理子系统以及安全生产月报管理子系统、短信息平台子系统。主要是记录、统计和考核各级管理人员包括大队、内业、中队管理动态情况,同时记录作业现场安全隐患及落实、闭合状况,通过该系统的运行可以完成各级管理人员的信息传递功能,实现了信息考核的自动化、全面化,达到了安全隐患的闭合化、共享化的要求。
(二)系统运行流程控制
管理人员现场检查填报隐患信息员采集后网络传递给基层单位基层单位下单落实基层单位现场工作人员整改基层单位回复整改情况检查人会收到短信提示检查人员抽查所查隐患网上闭合及现场整改情况安全管理部门形成书面材料上报领导审阅。
(三)系统特色功能
1、安全隐患设定了风险等级评定、完善了安全隐患的落实与闭合
管理人员隐患排查子系统,对各中队以及作业现场等人员所查的安全隐患,都增设了风险等级评定、责任部门以及整改期限的落实。更进一步方便了基层单位对安全隐患的查阅与落实,同时也有利于安全隐患的落实与整改,从而实现安全隐患的闭合管理要求。
2、完善了信息闭合管理制度,建立了安全隐患闭合管理系统
为了能充分利用好各级管理人员收集的安全信息,并且又不用人为的重复查询相同隐患,使得基层单位由原来被动转变为主动的整改隐患,达到隐患管理动态化、闭合化的要求,特设立了包括管理人员、基层管理等各级管理人员的隐患闭合管理系统,通过此系统各单位均可随时了解和掌握作业现场的安全隐患、管理人员的上岗动态状况,从而总结出现场的各种不良动向。同时实现了安全隐患的风险等级评定、安全隐患的整改跟踪监控,按隐患的主、次实施整改,从而解决隐患的整改滞后的问题,也对管理人员所查隐患公开化,加强了对隐患整改的考核。
3、权限设置
为了确保安全信息的安全性和保密性,我们对使用权限进行了设置,通过管理员配置不同用户的不同权限,明确了责任,理顺了关系,简化了操作界面。
4、短信息平台的设立
短消息模块是一个消息分发平台,类似于手机短信息,把这种特定的手机自动识别功能集成到安全信息管理系统内部。该功能将闭合后的隐患信息发送给检查人,以便检查人能够及时的具有针对性复查所查询的隐患,这样就可以自动的提醒检查人所查询的隐患已经落实整改。
5、增设了意见反馈系统、扩展了信息沟通平台
为了做好上、下级之间的交流与沟通工作,广泛倾听一线作业人员的建议和意见,及时掌握和解决基层的难题,起到“下情上达”的沟通纽带作用,专门设立了意见反馈系统。通过此系统基层人员可以将所关心或较突出的安全管理问题进行反映上传。安全管理人员组织专人具体管理,不定期的将意见箱里反映的问题和情况分门别类地进行整理和记录备案,并将所提意见建议、需解决的问题和困难进行认真分析调查,同时将处理结果反馈给相关的部门,真正发挥安全信息的“服务基层、政令畅通”的管理效能,切实加快各项管理工作的迅速有效开展
三、系统所带来的好处
1、集中性收集与处理各级管理人员所查的安全隐患信息,通过网络媒介以最快的速度传递给领导及各中队。各中队能够对生产现场存在的安全隐患进行及时、有效的掌控。基层单位能够做到迅速落实与彻底整改,从而达到安全隐患的闭合式循环的要求,彻底解决信息传递不流通、安全隐患落实整改不闭合的诸多问题。
2、进一步规范管理、清障作业及设备操作等相关管理人员的查隐患工作行为,加强对各级管理人员查隐患流程的静态监控、动态考核。
3、建立各中队与领导沟通交流的平台,使各级领导能够及时地了解和掌握基层所面临的困难与问题,从而达到信息“上通下达”的目的。
4、检查人员查询出的隐患可以第一时间就传递给操作人员,在中队长电脑上不断的提醒。时刻会让责任人警觉自己的责任区还有隐患没有整改。这样能够让责任单位时刻动态的把握责任区的隐患内容和危害程度,能够把隐患处理在萌芽状态,防患于未然。
5、隐患落实之后会在计算机上形成隐患闭合,与此同时会产生一条特定短信发给该条隐患的检查人,会提示检查人在某天某时某地点查询的什么隐患已经落实,请前去复查。这样就能落实好“谁检查谁负责”的职责。
鉴于高速公路企业安全管理独特的信息化模式,需要在摸索中前进,在实践中提高。要最终实现软件平台的整体优化和提升,需要整合各业务信息系统。随着系统的逐步完善和改进,必将推动安全生产管理理念得到空前更新,管理水平不断提高,让大家都能够更加直观的参与到安全生产中来,发挥集思广益的管理效能。
参考文献
[1]姜越,高速公路安全生产及运营管理分析[A];中国高速公路管理学术论文集(2009卷)[C];2009年
[2]王永刚,浅谈高速公路经营企业的资产管理及应对措施[A];中国高速公路管理学术论文集(2010卷)[C];2010年
关键词:岗位需求;房地产专业;人才培养
房地产业已成为我国一个重要的支柱产业,它可以为国民经济的发展提供重要的物质条件,可以改善人们的居住和生活条件;通过综合开发,避免分散建设的弊端,有利于城市规划的实施;可以带动相关产业,如建筑、建材、化工、轻工、电器等工业的发展。行业迅速地发展,需要与之相匹配的人才队伍。近年来,房地产专业人才所从事的岗位主要有:一手房销售、二手房销售、房地产策划、房地产估价、物业管理。
我校《以岗位需求为导向的房地产专业课程改革研究》课题组(以下简称课题组)就走访、调研了解到部分岗位对从业者能力的要求,从而审视房地产专业人才培养工作中面临的问题并进行成因分析,并结合我校房地产专业人才培养模式提出改革方案。
一、房地产专业主要岗位需求面临的问题
(一)一手房销售。通过与房地产专业已经工作或实习半年以上的学生交流,发现此岗位最为看重的是工作人员的接待能力、沙盘讲解、逼订技巧以及处理纠纷的能力。但是目前房地产销售教材偏重于理论知识,对于这部分重要内容却很少提及,而老师上课按部就班,考试也只注重课堂所授内容,缺乏课堂演练。如果能把房屋销售中的各个环节纳入平时课堂的角色扮演,并将此作为考试成绩的一部分,学生能力将有显著提高。
(二)二手房销售。此岗位最基础的是寻找房源和客源,并将二者进行匹配。只有合适的配对,才能促成交易。但是如何寻找有质量的房源和客源,避免虚假广告,这是需要思考的。已经在此岗位上工作一年的学生提出,课堂上税费、按揭以及过户过程是要重点加强的。
(三)房地产策划。房地产策划岗位对知识的综合运用要求高,不仅要对宏观以及区域房地产市场进行分析,还要了解市场供需状况。这一部分因为变化太快,几乎很少有教材会涉及。教师在课堂上也忽略了这一部分的讲授。项目的SWOT分析,也只是停留在了找出优势、劣势、机会、威胁,而没有引导学生进行诸如优势与机会、优势与威胁、劣势与机会、劣势与威胁的匹配,从而寻找突破点。此岗位除了具备出具策划报告基本知识以为,房地产营销活动中的认筹、开盘、明星活动、暖场活动、拓展活动的实际策划能力,选择合适的广告媒介,提出中肯的沙盘制作建议也是一名优秀策划人员应当具备的,但是这一部分的内容在我们课堂教学中很少提及。
(四)物业服务。我国房地产开发已经经历了粗放型发展的过程,房地产的发展逐步走向成熟,开发趋于理性,国民关注的是物业增值与经营管理,那么物业的经营与服务不容忽视。据已经在此岗位上工作的学生介绍,物业服务中楼宇验收、纠纷处理、资产运营是工作的几个主要方面。与此同时,国内的商业地产迅速发展,只租不售的模式已经成为主流,如何做好物业服务、商场运营来吸引顾客值得思考。但是很多讲授次门课的老师还只是停留在物业管理的基础知识上面,没有深挖物业运营。学生也有反映,现在商业地产不仅仅是购物商场,还涉及到旅游地产等,可以单独开设一门课程。另外,瑞典皇家理工学院、澳大利亚皇家墨尔本理工大学、美国的威斯康辛大学麦迪逊分校的房地产专业,其他的更偏向于物业的经营与管理,这是一种基于可持续发展的思路。这与欧美国家的状况相吻合,因为这些国家已经经历了城镇化的过程,城市建设趋于稳定。
(五)房地产估价。房地产估价,不论在国内还是国外都是一份受人尊敬的职业。近几年,国内经济迅速发展,涉及到抵押贷款、司法鉴定等等都需要估价人员的参与。但是该门课程一般的教学方法都是按照传统教材的思路,花费过多精力在各种评估方法的讲解上面,而忽略了不同目的的物业评估。中国正处在城市化发展进程中,各个省市都需要进行拆迁评估,由于涉及到工程造价、农林地块地评估,很多从业人员这一块的知识在学校几乎是空白,都是在工作岗位上才学习。以及特殊物业如酒店、在建工程的评估,还有变更容积率补出让金该如何操作,这些都是岗位上所需要但是课堂教学中很少提到的。另外,房地产评估涉及到各方利益,如何抵制各种诱惑,做到公正公平,也需要正确引导。
以上是毕业生去向最多几个的岗位。这几年,全国各职业院校房地产专业招生不容乐观,主要与行业大环境有关。而且过去几年,我们培养的学生就业最多的岗位是房地产营销。不论是学生还是家长,都会存在误区,认为此专业的技术含量不高。在大环境不景气的情况下,我们应该积极为学生拓宽就业门路,多多融入技术知识的学习。顾名思义,房地产是“房与地”的结合,我们很多开设此专业的学校,只注重房,而忽略了地。房地不应分家。房价贵主要是因为地价贵,所以土地是值得我们关注的重点。一些地方政府只是单纯地通过卖地获得财政收入,却忽视了土地的可持续发展。土地如果要源源不断地创造财富,就需要土地规划人员出谋划策。目前这一岗位市场上需求不断。除此之外,通过我们的走访调查发现,目前商业地产呈现出来的主流发展趋势是只租不售,前期策划、后期运营人员需求量大且稳定,将成为未来就业的一个大方向。随着人们生活水平的提高,对生活质量的要求也逐渐提升,不再满足于物质生活地丰富,而逐渐倾向于精神生活的富足。很多白领为了缓解工作压力,会利用周末去城市郊区或者年假去旅游胜地度假。越来越多的商家抓住这一机遇,不断进行旅游业地开发。那么旅游业如何吸引游客并使之经常光顾,需要合理的规划以及成功地运营。既要懂地产,又要懂规划以及运营的人才,目前还是十分稀缺的。而且国内开设房地产专业的院校很多还没有意识到适应这些岗位的人才稀缺性。我们在进行人才培养、制定课程时,可以往这方面考虑。
二、原因分析
(一)过于遵从教材。教师在教学过程中,严格按照教材章节的编排讲授。房地产专业相关的课程不同于数学、物理等自然学科,这些学科的原理是科学家自人类历史以来发现的科学规律,是成文的定律,一环扣一环。而房地产相关的课程诸如营销、策划、物业管理等,虽然有据可循,但是每个项目不同,需要不断地创新,这就注定不能照搬教材。
(二)教师缺乏企业工作经验。很多教师都是从学校毕业又直接进入学校教书,虽然理论知识丰富,但是毕竟没有在企业锻炼过,不了解企业不同岗位对人才的能力和知识的需求。尤其像房地产,是一个不断推陈出新的行业,国家政策时刻在变,营销方式不断变化,随之而来的策划也要跟着变化。住宅、商业、工业地产多元化发展,对与物业的经营与服务要求也不断提高。城市化过程以及经济迅速发展,很多专门讲述房地产评估的老师还只是停留在估价方法上,而忽视了不同目的下房地产估价。这些都只有在企业工作过,并真实出具报告或者参与营销的老师,才会意识到将企业新知识带入到课堂。
三、我校房地产人才培养模式改革方案
(一)人才培养方案。(1) 人才培养目标。主要培养房地产经营与管理事业发展急需的,基本掌握经济学、管理学、房地产营销策划、房地产经纪、房地产估价、房地产法规、房地产开发与管理等的理论与技能,具有较强的房地产经营管理分析能力、决策能力和实务操作能力,能从事房地产开发、房地产经营管理、房地产估价、物业管理等工作的,下得去、留得住、用得上、干得好的心里有思考技能、眼里有观察技能和手上有做事技能的应用型房地产经营管理人才。毕业后可面向房地产开发公司、房地产经纪公司、物业管理公司、房地产评估机构等就业。(2) 基于岗位需求的房地产专业人才培养模式。在确定了人才培养目标的基础上,通过与企业探讨,形成“双环境、双师资、三阶段”两双一三工学结合的人才培养模式。其中,两双指的是:1)以学校和企业为培养学生的摇篮,通过二者联合办学,利用企业门店众多、项目众多的优势,将学期中的认知实习搬进售楼中心现场,学生和企业通过双向选择,可以到合作企业的一二级经销门店的工作现场进行顶岗实习,并由企业给予相应的教育与辅导,形成企业和学校共同培育房地产专业人才的“双环境”。2)专业课程主要由校内骨干教师讲授,定期邀请不同岗位的企业核心技术人员、管理人员在相课程开设期间进课堂开设讲座,形成校内基础知识与校外岗位素养齐并进的“双师资”培养方式。
“三阶段”指的是将学生的三年分为三个阶段,第一阶段主要以学习公共基础课和专业平台课为主;第二阶段以学校培养为主、企业学习为辅,针对主要的就业岗位,采取学生轮岗实习的方式;第三阶段是学生在企业顶岗实习,完成毕业设计。
(二)总体教学进程安排。总体教学进程安排,有三个部分组成:(1) 第一学年包括公共基础课和专业平台课。前者包括思想道德修养与法律基础、思想与中国特色社会主义理论体系概论、大学英语、高等数学、大学体育等课程,让学生在人文素养、职业道德、身体素质方面得到提高。后者课程的开始,可以使学生了解专业组成,为后面课程的学习打下基础。(2)第二学年包括岗位支撑课程和岗位技能课程。岗位支撑课程学习后续课程的前提,学生在岗位上充分锻炼需要基础知识做铺垫。房地产估价、房地产营销策划、房地产经纪、物业管理涵盖了主流传统的房地产岗位。而土地利用规划、旅游地产规划、商业地产运营是根据这些年市场发展,可以新开设的课程。(3)第三学年的顶岗实习,学生可以根据自己的兴趣爱好、性格以及职业规划,选择适合自己的岗位锻炼。
四、对高职院校房地产专业人才培养的建议
(1)创办订单班,工学结合。选择有实力、吸纳能力强的企业,积极开展联合办学,创办订单班。通过在学校学习专业基础知识,去企业轮岗实习,并邀请企业技术人员、管理人员来校讲座,形成学校与企业共同培育人才的双环境。(2)鼓励教师去企业兼职,打造双师型教育团队。我们目前的教学方式,仍以教材为主。但是一本教材的出版至少需要一年时间,而且一个版本会使用3-5年,具有明显的滞后性,跟不上时展。而企业所需要的技能和管理模式已经远远领先于教材。这时,我们应鼓励老师去企业兼职。这不同于以往教师下企业,只是在企业里呆几个月,完成任务。教师去企业兼职,是一项长期性的工作,只有通过自身不断参与项目,才能了解到目前企业所需要的技能,才会自我学习。也只有通过教师的不断提高,才能将新理念、新技术传授给学生。过去,对“双师型”教师的理解停留在字面上的不乏其人,简单地说,“双师型”教师就是“双证”或者“双职称”教师。但是这样,远远是不够的。“双师型”的教师不仅要有丰富的理论知识,还要有充足的实践经验,应该是一手拿粉笔一手拿扳手的好师傅。好师傅的成长需要在企业里面磨练。
参考文献:
【关键词】筹资 企业 风险 防范
引言
随着世界经济的不断发展,导致了我国的社会主义市场的经济体制也收到了改革,逐渐发展为以资本主营为基础的大型企业。那么以资本主营为基础的企业就需要率先进入到财务导向的企业管理层次,那么在这种体制下,企业的财务管理在企业的运行当中就显得非常重要,特别是我国加入WTO以来,企业更是受到了国内和国外市场的两方面的压力。在竞争激烈的市场中,大部分上市公司或者企业为了达到迅速发展的目的,采用各种各样的方法来实现筹资,例如负债筹资和权益筹资等。在这种情况下,企业管理人员如果对筹资的风险没有防范意识,那么企业就有很大的几率受到影响,进而导致财务危机,严重的可能导致破产,所有有必要在源头控制筹资的风险,寻求控制和规避筹资风险的有效方法,以防范筹资风险的发生。
一、企业筹资风险的概述
对于筹资风险的这一概念,西方国家对此研究的比较早,多年来西方国家一直研究这一课题,同时也说明了筹资风险在企业发展过程中的重要性。发达国家经过对筹资风险这一概念的研究和理解,不但积累了丰富的经验,而且还取得了显著的成果。相比之下,我国对于筹资风险的研究比较落后,现阶段我国还是以学习国外的现金技术和理论来对我国企业进行筹资管理。当然,由于贸易市场有很多不确定的因素,例如资金利润率以及借款利息率等,这样就使得企业难以对企业的筹资行为进行规划。在市场主导的经济条件下,市场需求会随着国家政策和市场供求需要而改变,在新兴市场经济条件下,企业之间无论是良性还是恶性竞争都是存在的。在市场经济瞬息变化这个大背景下,企业内部任何一个决策都关系到企业的切身利益甚至存亡。这样便产生了筹资风险管理理念,根据我国市场经济现今的发展状况来看,我国企业的筹资风险管理有待进一步的发展和完善。
二、筹资过程中面临不同的问题
虽然我国企业筹资一直存在问题,但始终没能从根本上对这些问题进行解决,只是略微的改善企业筹资管理方式,改善筹资的途径。虽然贷款难问题得到了一定程度的缓解,但国内中小企业对资金的需求与实际可以获得的贷款金额相比存在一定差距,需求资金进行贷款的户数与实际获得贷款的户数也存在很大的差距。我国市场经济体制需要企业主依靠两种方式筹资——内源筹资和外源筹资,我国企业根本无法依靠这两种筹资方式满足自身发展,所以无论是在筹资方式,还是筹资资金总量,都无法满足现代企业发展需求。
(一)内源筹资的有限性。
内源筹资是企业通过不断的将内部的储蓄资金以及内部筹集的资金转化为投资的过程。企业在刚刚发展的时候很难获得金融机构在资金方面的支持,大多数的中小企业无法筹集到大量资金用来投资。企业发展之初以内部家族管理方式进行发展,资金在分配过程中预留不足,无法预留出更多的资金给企业进行投资。企业也可以依靠内部员工进行筹集资金,虽然可以在一定程度上缓解企业内部资金短缺的现状,但毕竟筹集的资金有限。
(二)外源筹资的困难性。
主要依靠吸收其他企业和经济主体闲置的资金,将其他企业可利用资金借用进行投资,这属于外源筹资。间接筹资和直接筹资属于外源筹资。企业外源筹资将会遇到的困难有:
1.缺乏直接筹资的途径
直接筹资是指金融部门为获取所需资金,而在资本市场上出售有价的证卷。因为我国资本市场起步较晚,发展还不够成熟,以及对中小企业进入资本市场的限制,很多中小企业无法通过证卷市场进行筹资。我国的股票市场发育还没有完善,因此对企业的筹资也具有很高的要求,许多企业达不到直接上市融资的要求。另外,近年来新兴的一种民间借贷已经成为了筹资市场的主流,我国也公认了民间借贷的合法性,也对我国的企业筹资问题做出了不少的贡献。但是还是存在着一些不可避免的问题,例如随着民间借贷的逐渐盛行,借贷的利率也随之生长,这给一些中等的企业带来了很大的经营难度。
2.间接筹资存在困难
间接融资是指企业(资金需求者)通过银行等金融机构,间接向资金供给者融通资本的一种融资方式。在间接融资过程中,资金需求者与供给者之间不发生直接关系,而是分别与银行等金融机构发生一笔笔独立的交易,具体的交易媒介包括货币、存款、银行汇票等。对于间接筹资,一是抵押难。大多数的企业可提供的抵押物少,抵押物的折扣率高,并且手续繁琐,收费昂贵,靠租赁取得的厂房、设备等,无法满足银行关于抵押贷款抵押物的要求。二是很难找到合适的担保人,抵押担保依旧缺失。一些效益好的企业不愿意给其他企业作担保,效益一般的企业,金融机构又不允许其作担保人;社会上为企业提供担保服务的机构也很少。三是一些金融机构办事程序复杂繁琐等钱到手了,可能也已错过商机。
三、企业筹资风险管理的对策分析
(一)筹资规模要合理。
在一定时间里企业内部和外部的筹资总额被称为筹资规模。筹资规模具有层次性,筹资规模与资产占用的对应性和时间性。企业在投资过程中需要资金运转的时候,企业会优先考虑动用企业内部资金,只有在内部资金无法满足企业运作的时候,才会考虑企业的外部资金,以外部资金来保障投资的顺利进行;内部资金和外部资金性质的性质不同。筹资规模与资产占用的对应性是指: 企业的长期负责和股权资本等筹集方式筹集资金规模应该与企业在发展过程中稳定并且长期占用的资金相对应。
筹资规模是企业在特定时间内对外和对内筹资的总额。企业决策者可以依据筹资规模制定企业未来的发展战略,同时也是确定企业今后筹资方式的主要依据。在企业资金结构中,负债要控制在一定范围内,如果负责过大,企业的财务风险和经营风险也会随之而大,企业发展过程中稍有不慎,将对企业造成很大的创伤。因此合理的制定企业资金管理模式,并且企业各项资金所占比例随着企业的生产变化而变化,保证企业发展过程中资金处于动态管理模式下。
企业要将筹资的金额控制在合理范围内,既不能过多,也不能无法满足企业对资金的需要量。企业避免出现资金的闲置,避免企业因此增加债务负担,避免产生资金配置的风险。企业要根据现有法律法规,对投资规模进行确定,可以根据实际预算、线性回归和销售百分比等方法来进行规划。此外,企业筹资管理还需要企业确定一定时期所筹资的金额。
(二)正确选择筹资方式。
可以从筹集到的资金是否需要还付利息可以看出——股权筹资术语内源性筹资。企业有外部出资人和内部控股人,外部出资人不能直接对企业进行管理和控制,企业出资人不仅对企业有实质控制,还对企业未来发展和重大决策具有表决权。债券筹资具有:安全性高、收益性大和流通性强等特点,普通的金融债券可以作为金融工具和筹资手段。可转换债券具不仅有股票的特性还有债券的特性,是在特定时间下,按照特定条件转换成普通股股票的一种特殊的企业债券。这种特殊的企业债券集股票和债券的优点于一体,不仅回避了股票和债券的缺点,还在利率处于低水平时有助于筹资。为保持较低的资金成本,可以尽量的固定利率计算方式。股票偿还具有小风险性,股票筹资也不会发生本付息的问题。它的风险仅体现在使用收效的不确定性上。但股票筹资利息通过税后支付,资金成本会变高。
(三)选择适当的筹资时机。
企业筹资时机作为筹资机遇和环境,是指企业筹资的各种因素所促成的筹资机遇和筹资环境。它是客观存在的,企业可以认识、理解并遵循它,但不能左右它。企业应应发挥其本身具有的优势,利用和抓住筹资机会。只有良好的投资机会才能使企业在筹资机会面前做出正确的判断。在投资收益高,筹资成本低的条件下,企业才能获取更大的利润,这就需要企业可以抓住良好的投资机会。
企业在面对良好的投资机会的时候,要准确的把握纳西投资成本相对低、投资效益高的时期进行筹资。这样才能确保企业可以抓住筹资机会,有益于企业在短时间内获取更大的利润。此外,企业选择筹资机会需要考虑以下状况:筹资时期是否与企业的财务状况和经济活动的周期相适应;是否与企业的股市行情相匹配;是否与企业未来资金流量适应。
(四)加强金融监控,加大了监管力度。
对金融企业实施财务、会计以及财政和国有资产的进行严格监督,这是对我国财政部门履行社会管理责任和对国有资产管理职能的要求。应有专员依照法律履行财政金融管理职责,要确保财政规章、财政纪律可以顺利的执行和客观的落实。这也可以进一步促进财政改革和加强财政管理。在企业内部也要建立财务管理体系,一方面防范金融危机给企业带来的风险,另一方面积极实施内部控制机制,将财务监管和监督落实到实处。财务管理部门人员要发展新的管理模式,不能仅依靠传统的管理理念,要增加财政管理技能。可以从容面对不断变化的资金流动而不乱。健全财务管理方式,推进财政改革措施,对财务管理部门的各项工作进行有效管理,确保企业财务管理系统服务于企业,避免企业出现财务风险。确保财政规章制度可以认真被执行,积极防范金融风险,对内部财政运作实施严格监控。确保企业不会在本身管理方面出现财务危机。
除此之外,金融衍生业务也很重要,需要对其加以重视。企业应该了解并掌握金融衍生业务的风险特性,制定专项的管理制度或手册,从而进一步明确相关部门的工作人员的具体职责、交易的品种、业务的种类、损失的限额、业务的规模,应急处理预案等,加强管理制度,该制度必须含概事前防范、事中监控和事后处理的各个环节,以确保按规章制度来操作。建立规范的授权制度也非常重要,明确授权的程序和授权的额度,如果有工作人员职责发生变化,应该及时重新授权或终止授权。
四、结论
对企业筹资风险的进一步分析可以看出,企业资金管理需要良好的资金来源和投资环境,否则将给企业带来财务风险。资金对于企业来说就像人体流动的血液,只有通过不断的循环和吸收外界的营养才可以保证人体生理功能的正常运行,企业才能健康发展。企业自身也应从市场规律出发,认真处理财务方面出现的问题,保证外界营养来源的同时,保持自身可以吸收这些营养,并以生产和经营对企业进一步发展。如果企业内部没有良好的财务规划,则企业筹资风险将会出现不可预料的风险。这对企业发展是十分不利的。所以企业要掌握筹资风险的防控,并对可能出现的筹资风险进行预案。在必要时刻可以充分发挥企业应对筹资风险能力和经验,实施特殊管理。使企业依靠筹资获得快速发展的机会。
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证券电子商务是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务,它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务,它是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组,使用户与内部工作人员通过互联网就可开展业务与提供服务,目前我国比较典型的证券电子商务领域集中体现在证券电子商务促进证券经纪业务的拓展和延伸。
一、电子商务和证券经纪业务"联姻"所体现的优势
1、近几年证券电子化对证券经纪业务的发展奠定了基础
(1)交易撮合"无纸化"和证券交易"异地化"。
一方面,我国证券交易市场完成由手工竞价到电脑自动撮合、由分散过户到中央登记结算、由实物交收到电子簿记的过渡,实现了证券交易方式从"有纸化"向"无纸化"的转变。这种转变不仅在效率方面发生了"质"的飞跃,也为我国证券电子化的形成和发展奠定了基础;另一方面,交易所建成的"卫星证券通信网络",使得在国内的任何一个地方都可利用该网络实时接收两个交易所和行情等交易信息,全国范围内的证券交易市场随即形成。
(2)交易席位"无形化"和资金清算"电子化"
其一,"无形化"的交易方式代表着全球证券市场的发展趋势,交易所开发的"无形化电子交易系统"提高了证券市场交易的效率;其二,"证券资金法人结算"制度标志着证券资金清算进入全新的"无纸化"时代,而且对整个金融业的电子化进程也起到了积极的推动作用,影响较为深远。
(3)委托方式"多样化"
我国证券交易委托方式从传统的柜台填单委托,发展到条码委托、电话委托、远程终端委托、网络委托,方式日趋多样化。最近券商借助电信、电视等现代化媒体,将电子商务的概念引入证券交易市场,交易手段又在不断创新。
2、现阶段证券电子商务显示出诸多优势,拓展和延伸了证券经纪业务
在证券经纪业务中,证券电子商务能为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面服务;能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式为投资者服务。具体来说,对证券市场各方主体有如下影响:
(1)对于券商,它是巨大的远程市场,可以打破时空界限,快速信息传递,使网上交易在开发客户资源上体现出竞争优势,无限地扩大客户资源;并大幅降低交易成本,降低券商固定资产投入,为券商进行低成本扩张大开方便之门;且还可提供个性化的资讯服务,以满足客户不同的信息需求,券商辐射范围加大;
网上交易仍是券商经纪服务的一种延续,它实质上是使投资者有一个较好的顾问,并以较为低廉的成本和较快的速度来完成的一个完整的交易,集中做好网上经纪服务管理工作将成为券商竞争的重要手段。
(2)对于投资者,可以排除空间、时间的障碍,方便地查询行情、委托,获取投资公共资讯及私人资讯,投资者能够随时随地参与交易等,实用性高于其它方式;
(3)对于证券监管者,网上证券交易有可能减少信息不对称和不充分,抑制市场投机,可以扩大投资者队伍,倡导技术革新。
二、新形势下证券经纪电子商务对证券经营机构的影响
目前我国的证券经纪电子商务大量体现在网上证券经纪服务,近期中国证监会颁布了《网上证券委托暂行管理办法》,它的出台为所有证券电子商务的参与者提供了一个明确的政策指引,堪称中国证券电子商务史上的一个里程碑,这也意昧着券商围绕网上经纪业务的争夺大幕已经拉开,已逐渐形成一种新的经纪业务发展趋势。
随着证券电子商务化程度的不断提高,证券市场将逐渐从"有形市场"过渡到"无形市场",现在的证券交易营业大厅将会逐渐失去其原有的功能,远程终端交易、网上交易将会成为未来证券交易方式的主流。这一切都对证券经营机构经纪业务的发展理念产生重大影响。
1、证券经纪经营理念的变化
未来的证券公司靠富丽堂皇的营业大厅吸引客户、靠铺摊设点扩张规模的经营方式已显得有些不足,相反应当依托最新的证券电子化成果,积极为客户提供投资咨询、代客理财、资产管理、网上经纪等金融服务,努力建立和扩展庞大的客户群体将成为其主营目标。网上经纪交易将给传统业务带来极大的冲击,带来前所未有的压力。实力机构可以依托有形网络的优势提高网上交易额,造成与有形网点争夺客户的局面,使客户量向网上流失,传统营业部的交易量下降,收入减少。因为互联网的在线交易多了,证券营业部的数量、经营面积、计算机LAN工作站数量、证券营业部工作人员数量都将减少,高层次的证券经纪投资顾问人员将增加。网上信息资源的丰富、专业,将使传统的经纪人受到一定的冲击,没有深入研究、高深专业知识的经纪人将会被淘汰。
随着证券电子商务化程度的进一步深化,证券电子交易场所中的"虚拟证券营业部"出现,将迫使证券从业人士的服务方式和内容都作出重大调整。因为在网上交易模式上交易席位已经具备"无形席位"的全部特征,导致投资者有可能越过券商直接入市,在这种趋势下,交易者对券商的依赖则可能更多的是技术支持、信息咨询等服务而不是。经纪人和利润将有可能不再以代为撮合成交赚手续费为主,而是变为以向提供咨询服务为主。网上证券交易可以不需要中介方而使证券业的非中介化和网络化越来越明显,许多传统经纪人、投资专家、造市者、券商面临失业,要生存只能采取网上券商、经纪人、分析家的方式。
2、证券经纪营销方式的变化
未来的证券公司的市场营销将不再依赖于经纪营销人员的四面出击。而将集中更多的精力用于网络经纪营销。通过网络了解客户的要求,并根据客户的需求确定经纪营销的策略和方式,再将自己的优势和能够提供的经纪服务通过网络反馈给客户,从而达到宣传、推销自已的目的。随着信息技术的高速发展,证券经营完全可以借助各种高效的通讯介质、技术与手段走向新的高度。更多的证券投资者将可以不再受地域的限制而自由地投向他们所欣赏和信赖的、且可以指导他们有证券投资上带来回报的券商;换言之,能很好地给投资者提供投资指导并为其带来较好收益的公司会受到越来越多投资者青睐;反之,则势必"门庭冷落车马稀"。同时随着投资者对于个性化服务的要求不断增强,经纪人制度、投资理财服务等新业务也将成熟并大幅扩展客户面;开展证券电子商务可使投资者与经纪人方便地进行交流,让经纪人更快捷地为所经纪的客户提供更为专业、个性化的投资指导。
3、证券经纪经营策略的变化及中小券商的历史机遇
在未来的网络互联、信息共享的信息社会里,由于单一传统的经纪业务组织方式受到挑战,证券公司将不再单纯依靠自身力量来发展网上经纪业务,而是利用自身优势与银行邮电、IT计算机技术公司、网络公司、信息公司等的建立起良好的合作关系。网上交易和移动交易全面冲击传统交易方式,各行业在优势互补、互惠互利的前提下联手为客户提供全方位的立体证券经纪交叉服务。如网上交易委托和手机短信息交易、手机上网交易(WAP)、掌上交易器三种移动交易等,这种合作会给各方带来证券经纪成本的降低和客源的增加,从而达到增收节支、扩大业务的目的。
未来证券业在经纪业务上的竞争必然加剧,作为只允许经营经纪业务的中小券商,现在应该考虑在经营中对传统、单一的证券经纪业务模式做根本性的变革,才能抗争来自那些实力雄厚、存在规模优势和集团效应的综合性券商的压力。就网上经纪业务而言,网上经纪业务比传统业务的压力小得多,大家处在同一个起跑线上,也就是说,在强手如林的券业竞争中,网上交易为小券商带来了极大的机遇。网上经纪业务为网点少、综合实力弱的国内中小券商的发展带来了新希望,网上交易将通过改变经营模式,打乱原有的竞争格局,使市场资源重新分配,这样网络证券商正从传统证券商那里不断夺得市场份额。从我国的证券商经营来看,最近我国券商进军网络交易的势头十分迅猛,平安、青海、中信、西南、华泰等券商欲投入巨资发展证券电子商务,并将此举看成与传统大券商抗衡的重要途径。青海证券认为在未来的证券经纪业务中,提供优质服务将成为证券公司之间竞争的主要手段。通过其建立起来的数码证券网,青海证券将在大幅度降低服务成本的同时,向用户提供主动性、个性化、及时的服务,力求为中小券商闯出一条新路。
4、入世后我国证券经纪网络业务面临的挑战
随着我国加入世贸组织,WTO1997年通过的《全球金融服务贸易协议》使各国金融市场开放加大以及世界金融机构从分业经营向混业经营发展趋势的进一步加强,提供交易、支付和结算"一条龙"服务的金融机构正在出现,为网上证券交易的顺利进行创造了良好的外部条件。对于券商的入世前景,一般认为:国内券商在市场占有率、市场熟悉程度和政府支持力度方面具有优势,国外券商则在金融创新、风险控制和运作技术方面具有优势。显然,国内券商拥有的优势一种静态优势,随着时间的推移,这些优势可能消失殆尽。与此同时,国外券商拥有的动态优势将越来越显示出强大的竞争力。
证券电子商务就是证券活动各个环节(信息采集、、检索、交易、支付、清算、交割等)的网络化。因此,WTO时代意味着证券网络经纪业务的竞争不仅仅来自国内。随着入关时刻的日益临近,中国的证券市场必将全方位的对位开放,来自国外的金融机构很可能以网上交易作为进入中国市场的突破口。
三、国内券商开展网上经纪业务的几个关键性竞争因素
国内券商开展网上经纪业务要从以下几个方面来考虑证券网络经纪市场方面的要求。
1、具有下单方式多元化的电子网络交易平台
证券电子商务不仅仅是简单的远程委托:它应当是一种大规模、全方位、体系化、新型的证券经营模式。将来证券投资者应该可以在远离证券公司(营业部)的任何地方通过电话、移动通讯(WAP)、寻呼机、传真机、电话、WetTV(顶置盒)和互联网(INTERNET)等信息终端在远程完成一切与证券投资相关的工作。
中国拥有全球最先进的电脑主机自动撮合系统,所有的证券营业部都拥有与证券交易所联网的电子交易平台。电话委托和自助委托已成为主流交易方式。在此基础上,可以更进一步将电子交易平台延伸到家庭、办公室(通过有线电视网、国际互联网)乃至个人(通过无线网络)。通过各处信息终端(电话、电视、台式电脑、寻呼机、手机、掌上电脑等),使投资者能够随时随地进行证券交易。如此一来,在证券电子交易领域,国内券商就能够整体领先国际水平。
2、以网络模式使客户拥有的服务价值得以最大化为导向
长期以来,我国股市基本上以散户为主的市场,个人投资者的抗风险能力和投资水平都较低,迫切需要投资咨询,这是开展网上经纪业务的基础。在现阶段条件下,网上交易的根本就是提高券商服务质量的重要手段,实质上是使投资者(特别是非现场交易者)有一个较好的投资顾问,并快速便利地以相对低廉的交易成本完成完整的交易。搞好服务管理将成为券商竞争的重要手段,现阶段的证券行业已进入一个服务竞争的新阶段。
网上经纪业务的要点是提供大量及时、周到的投资讯息,能够快速响应客户的需求,使客户通过网络所得到的服务价值争取达到最大化。经过近十几年的发展,国内券商已经积累了大量的研究成果,具有很强的满足投资咨询的能力。因此,国内券商目前所要做的就是借助网络,将各种新名词分门别类地及时送达给客户手中,比如,通过电子邮件将投资组合建议发送给客户,通过寻呼机警示客户所持股票已到止损点等。
3、建立起网上经纪的品牌和商誉
随着电脑的普及,网上经纪将以极快的速度发展。网上经纪将主要以信息、咨询、研究优势争取投资者,券商在开展网上经纪业务的同时必须建立一个强大的网上经纪业务的同时必须建立一个强大的网上资讯查询平台,这对券商的信息与研究者提出了很高要求。由于硬件条件的差别较小,网络经纪的竞争只能依靠软,网络跨跃时空的能力会将这种优势服务的能力无限放大,强者恒强的马太效应在网络经济模式下更是一条不变的规律。而且在证券电子商务中,技术构成了服务与业务的基础平台,任何一种新的业务思想或技术很快能被对手所仿效,券商只能靠服务与业务的创新对能保证竞争的优势。开展网上经纪业务争夺市场,是证券经纪业务的必由之路,为此券商必然高度重视信息与研究工作,加大对信息与研究工作的投入。
网页创作优良、信息内容丰富是成功开展好网上交易的必要条件。网上交易对投资者而言,一个很大的优势就在于能够排除空间、时间障碍,方便地查询行情、委托,获取投资公共资讯及每家券商独特的资讯。因此,券商网页创作优良、快捷、方便,信息内容丰富就成为吸引投资者很重要的方面。当然这对券商人员素质提出了更高的要求,强大的研究力量将成为券商网是交易的核心竞争力。目前,大部分券商网站都在向"大而全"靠拢,放弃了证券行业最宝贵的"特而专的专卖店"概念,如果某家券商网站能够形成自已的独特性,内容服务形成品牌优势,这样的网站就会具有强大的生命力,这样的证券电子商务--网上经纪交易才会抢占更多的市场份额。只要券商网络经纪在投资者中建立起良好的资信和品牌,客户会主动选择服务好、信誉高的券商,客户的范围会遍布全国各地。
4、最好拥有自主开发的INTERNET专门网站
目前"摆地摊"已经成为证券公司发展网上交易的主要模式。所谓"摆地摊",就是由网络或IT公司负责开设网络站点,争取客户,为客户提供投资资讯,而证券公司以营业部的身份在后台为客户提供网上交易的通道。中国证券市场上的此种网上交易还处于尝试阶段,具有一定的局限性。因为这种方式最大的
缺陷是营业部放弃了对自己客户的直接服务,将自己的客户拱手让给了IT公司,如果今后若干年国内券商的制度保护壁垒被打破,这些券商将会变得一无所有。有鉴于此,目前国内一些大券商开始设立自已的网站,并纷纷开通本公司的内部广域互联网,然后再与互联网联结,客户委托直接通过内部网络到营业部交易系统,不再经过IT公司。相比较而言,这种模式比较科学,是券商开展网上交易方向。
网上证券经纪交易的硬件形式很容易被模仿,关键就在于是否设有公司专门具有特色化的网站,内容服务是能否形成品牌化优势。这不仅包括对投资者的信息服务,还包括围绕网上交易的优势,对原有网站的业务流程进行重新设计,如开拓客户应答中心、24小时全天候服务、实时大势分析,同时根据客户的不同层次提供个性化服务等等。
【国内实例】中信证券宣布将与国内最大的财经类网络技术公司和讯推出网上交易综合服务平台,使投资者在能进行网上交易的同时,提供最新财经信息,及基于和讯网的实时专家点评等个性化理财服务;又如,青海证券组织了一批优势的专业技术人才,利用国内外最先进的网络技术,逐步实施其全面转型计划。公司不仅设立了数码证券网站,自主开发并开通了网上证券交易,还设立了公司的专家服务中心和电话理财中心,把自身培育成具有证券行业最宝贵的"特而专的专卖店"之特色,形成自已网站的独特性、内容服务品牌化优势,使其从传统型券商向基于互联网的新型网上券商全面转型。
【国际实例】美国第一大互联网证券经纪商Schwab成功经验可以成为例证。Schwab实际上是服务个人财务的全能证券型超市,形成证券行业最宝贵的"特而专的专卖店"之特色。它主要从事证券经纪业务和提供财经资讯,包括零售经纪、共同基金和独立经理支持服务,同时提供给投资者网上交易、电话交易及店面交易,客户可选择自已所需要的模式。在Schwab网站上,不仅可看到即时行情、新闻、历史财务数据,也可以制定个人主页,查看自己的帐户,编制自己的资产投资模型;而且Schwab通过加强尽可能详细可靠的信息服务,并使其与多种产品结合起来,能得到更多的资产委托,获得客户的长期信赖等等。它注重通过技术手段创新服务模式,提高服务质量。其通过有效利用技术来降低成本,改进服务,提供创新的业务模式是它的主要经营特色。
四、证券经纪网络电子商务未来发展前景
信息产业部部长吴基传说过:信息技术的飞速发展,将使中国继续扩大现有网络规模,提高技术层次。预计到2003年,中国的电话普及率将从12%增加到22%,移动电话的用户将从890多万户增加到2000万户左右,由此可见随着通信、计算机设备的性能价格提高,通信成本会越来越低,通信质量越来越好,互联网络客户也将越来越多,这些都给发展证券电子商务带来了机会。尤其对我国来说,与其它行业实施电子商务相比,证券业的各类交易信息容易数字化和传输,不存在实物流的配送,同时企业的信息化基础也是最好的,所以首先在这个行业进行电子商务的改造比较容易成功。因此其发展前景是光明的。
1、政府态度和具体政策的推动
证券行业的进入壁垒一定程度上限制了网上交易的直接竞争。证券业是国内和新兴行业,近几年才明确它的发展定位,所以它是政府重点监控发展的行业。近期中国证监会颁布了《网上证券委托暂行管理办法》,它的出台为所有证券电子商务的参与者提供了一个明确的政策指引,堪称中国证券电子商务史上的一个里程碑;而且今年两会期间部分人大代表关于为电子商务立法的提案引起了共鸣。可以预计,随着证券立法和互联网立法的双重保障,政府主管部门和信息产业部门在规范网上证券交易的同时会更从政策上鼓励更多的券商参与网上交易,促进网上证券交易的飞速发展。
2、证券经纪电子商务与电子化银行合作化趋势
促成商业银行与证券商合作发展网上证券委托交易的前提包括三个方面:一是随着网上银行转账业务的发展,投资者迫切需要通过网上银行一次性办妥证券买卖业务;二是随着股民保证金账户与证券公司的彻底分离,银行成为证券公司资金流的唯一运行机构;三是加入WTO后外资银行在混业经营、信息技术和个人金融服务等方面的竞争优势对国内商业银行提出了严峻的挑战,而国内银行与证券公司的网络合作技术和客户群体优势则是应对挑战的一项重要举措。如果银行业和证券业加强合作,进一步统一交易结算方式,提高网上交易的安全性、可靠性,我国的证券网络化交易将会获得更加快速的发展。
3、线上"金融百货商场"模型的出现
随着信息产业向各个领域的渗透,网上银行、网上保险与网上证券交易将有可能促进打破现有的金融分业管理格局,促进三业融合发展,从而促进证券市场的发展。从全球信息产业与证券市场结合日益紧密的发展趋势来看,互联网正通过名牌效应、客户关系和金融信息内容服务改变着证券服务业的现状,一些新的网上市场正在兴起,每个网上金融服务机构的最终目标是要成为金融枢纽网站,即"网上金融百货超市",投资者未来除了股票交易外,亦可经由同一网站获得配套金融、保险、资产管理等各项服务。因而随着高速简洁、双向互动的互联网委托管理系统的出现,诸如经纪业务、理财业务、基金业务、财经信息、投资银行业务、B股承销推介、债券业务等都可纳入证券网上交易系统。
4、网络化的虚拟券商时代的来临
从长远的角度来看,网络化的虚拟券商将是未来券商的的主要模式,券商的各项业务基本上都将通过互联网来进行,国内券商必须对此早作准备,制订出可行的战略方案。虚拟券商将不再有实体上的营业部,通过银证转账系统,券商今后与银行的合作会越来越密切。券商有必要与银行结成战略联盟,为断地在网上交易业务中推出新的业务。
五、证券经纪电子商务体系的开发及经营模式
证券公司在开展证券电子商务经营时,进入证券电子商务时应当充分考虑对客户的计算机技术和证券业务的的指导问题,以保证证券经营的安全、稳定与高效。
1、硬件环境的完善
证券电子商务有三方面的网络问题:互联网的安全、网络稳定可靠性和网络速度。互联网的安全不仅是证券电子商务所关心的,它更是整个国家的安全问题,特别是象金融证券这类国家支柱产业的互联网络,更要严格使用国产关键技术,以确保安全性。如我国《网上证券委托暂行办法》规定,有关系统传输安全、系统及维护管理等需经过这家权威机构测评和认证。因此,证券经营机构应当建立起公司级的技术风险控制能力。一方面证券经营机构在网络经纪硬件设备方面要采用计算机网络安全关键技术和产品,这里涉及的东西包括:实用非否认协议、智能卡软件安全规范、智能卡安全集成平台、Internet安全集成系统、Internet网络安全监视器、防火墙系列产品、"黑客"入侵防范软件、网络安全教育等。而且随着我国电信网络和有线电视网络技术的提高,网络稳定可靠性和网络速度会进一步增强,网络阻塞现象会减少;随着新技术将不断应用于证券行业,并提供可靠的硬件支持,从而能保证证券信息系统安全、高速、可靠的运行;另一方面,证券经营机构可以根据自己的业务量和风险承受能力限制每位投资者通过网上委托的单比委托最大金额以及单个成交日最大的成交总金额,以防范经营风险。版权所有
2、证券经纪业务的电子商务化的设计
新一代证券电子商务系统,应构建于"一个网络,两个中心"的理念之上。
广域网平台上的一个共享系统(提供信息平台、证券交易、资讯、个人理财等全方位服务)
券商经纪系统内部网络中心
1、证券公司总部对各营业部的业务流程监控、公司各部门的报表传递;
2、证券公司总部市场研究部门的研究成果在系统内的各营业部;
3、系统内的各分公司将各自拥有的信息、资讯、分析进行传递及交流;
4、公司系统内各营业部之间实现席位合并、实现公司系统内通买通卖;
5、在总部和各营业部之间建立两套帐务系统,实现交易业务集中式处理;
6、公司内的办公会议及员工培训,实现移动办公功能等等(达到最大限度共享系统内资源,将潜在资源转化为现实效益。)
证券经纪客户服务中心(有形网点+网上交易两者之间优势互补)
具体指通过各种信息技术将电脑系统、人工座位代表、信息、电话线路等资源整合成统一、高效的服务工作平台:
1、声讯网建立声讯电话委托和声讯投资指导系统;
2、和网络接入服务商或自设网站建立网上经纪服务系统,有专业特色服务;
3、和银行联网建立银行证券电话划帐系统;
关 键 词:房地产开发;全寿命周期;风险管理
中图分类号: F293.33 文献标识码: A 文章编号:
1引言
目前我国各项工程都处于开发建设的,在大型工程建设中,由于未来充满着不确定性,因此风险无处不在,无时不有。如果这些风险不被人们所认知,并未及时采取相应措施,就可能会带来巨大的人员伤亡、财产损失;反之,如果风险能得到科学管理,就可实现以最小的经济代价取得安全可靠的保障,实现安全可靠性与经济性的完美统一。
房地产项目具有投资额大、建设周期长和不可移动性的特点。这些特点决定了房地产项目在项目的投资决策、土地获取、建设、租售与物业管理等各个阶段都存在大量的不确定性因素,容易受到社会环境、经济环境、工程管理建设环境等诸多因素变化的影响,从而使房地产项目在整个寿命周期内都存在着大量风险。因此,针对房地产项目开展全寿命周期风险管理研究,具有重要的现实针对性、必要性。
2房地产开发项目全寿命周期风险管理研究现状
“风险”一词最早出现是在1980年的文献中。随后,有关学者对项目风险管理理论方法、大型工程项目风险管理和软件项目风险管理进行了研究。目前我国早已开始了房地产项目风险与决策的理论研究,但主要偏重于投资风险的分析和研究,对于实际运营中的风险分析很少。
目前许多开发商甚至各级政府在房地产项目开发运营中还存在一定的盲目性,对房地产开发项目的风险更是缺乏深刻的认识,对房地产开发项目风险管理的研究近乎空白。因此,为适应大盘时代和房地产精细化经营的需要,借鉴和应用现代项目管理的重要思想和理论,研究适合我国房地产实际情况的、系统化的风险管理模式和风险管理体系,是当前迫切需要解决的问题。
3全寿命周期理论及房地产开发项目全寿命周期阶段划分
全寿命周期理论是利用生物寿命周期的思想,拟将研究对象从形成到最后消亡看成是一个完整的寿命过程,将研究对象的整个过程通过自然形态或者价值形态等划分成几个不同的阶段,在不同的阶段中根据研究对象的特点,采用针对性的分析方法以及管理模式对各阶段进行应对方案的选择,这就是全寿命周期理论的分析过程。
根据全生命周期理论,全生命周期的思想是将整个工程项目的管理周期均考虑在内,而不是只局限于工程项目的某一个或几个阶段。
4房地产开发项目全寿命周期风险管理分析
一般说来,房地产项目从项目投资规划到试运行至少需要3-5年的时间,在不同的阶段中,房地产项目遇到的风险类型不同,风险管理的目标也不同。对各个阶段的风险分析如下:
(1)投资规划阶段
该阶段的风险因素主要考虑的是社会、政策以及经济风险三个方面。
社会风险主要是由人文因素的变化引起的,主要包括城市规划、区域发展、社会治安、公众干预等因素。
政策风险是指当金融政策、税收财政政策变动、土地使用制度变化及住房制度改革时,造成房地产开发经济上的损失。
经济风险主要是指一系列与经济环境和经济发展有关的不确定因素,包括市场供求风险、地价风险、融资风险。
(2)可行性研究阶段
该阶段主要考虑的风险因素有成本风险、财务风险、自然风险等。
成本风险和财务风险是项目可行性研究中应注意的常规风险,主要来源于对项目成本和财务预计的不准确。我国房地产开发项目资金来源主要依靠银行贷款和购房者的预付款,自有资金的比重较小,一方面受投资收益率和贷款利率变动的影响,开发项目的利息可能提高,即资金成本增加,使得利润受损;另一方面由于多种原因,如果楼盘不能按时竣工,则须向购房者进行延期赔偿。
自然风险是由自然因素的不确定性带来的项目损失。对于房地产开发项目,一般在项目选址时应该对当地的气候、地质条件和灾害等情况有所了解,特别是在自然灾害高发区,以便识别项目的自然风险。
(3)施工建设阶段
在该阶段,主要涉及招标模式风险、合同风险、项目工期、成本、质量等风险。
招标模式有公开招标、邀请招标、协商议标三种。每一种招标方式都存在不同的风险。公开招标招标范围广,有助于降低工程造价、提高工程质量,但工作量大,费用多,耗时长且对中标者缺乏了解,会增加今后工作中的协调成本和承包商违约风险。邀请招标能有效地缩短招标时间,减少招标工作量,节省费用开支以及降低承包商违约风险,但对工程造价的控制有一定难度。
合同风险,在房地产开发项目中需订立许多合同,由于合同考虑不周到、管理不善及执行不严,造成合同纠纷的概率很大。
工期风险,房地产开发建设阶段每个环节的时间损失,都会使工期拖延。而工期延长,一方面房地产市场状况可能会发生比较大的变化。另一方面,工期延长会增加投入资金利息支出。
开发成本风险,房地产项目开发成本风险源于开发的各个阶段,建设前期对项目成本的影响程度达95%一100%,初步设计阶段为75%一95%,技术设计阶段为35%一75%,施工图设计阶段为12%一35%,施工阶段对项目成本影响仅12%,因此,开发成本的主要风险来源于建设前期和设计过程。
(4)运行阶段
项目的运行阶段即租售阶段,该阶段是房地产开发过程中的最后一个也是十分重要的一个环节。这个阶段的风险主要包括价格风险和营销风险。
价格风险主要是由于房地产定价不合理给房地产开发项目带来的收益损失,主要是由于市场研究不充分、市场定位不准确或者是对房地产市场价格变动缺乏跟踪造成的。由于市场是处于不断变化之中,房地产价格的高低很难有一个固定的标准,所以价格的高低都有风险。合理的定价策略是规避价格风险的途径。
营销风险主要来源于营销渠道的选择和营销方式的使用。房地产开发项目的销售渠道分为两种:自行销售和销售。自行销售由于使用自己的销售人员,具有成本低的优点,但营销队伍必须面对非专业性带来的风险。销售是委托专门的房地产中介,他们具有熟悉房地产市场、销售经验丰富等优势,但要支付较高的佣金。房地产营销方式指的是房地产营销过程中借助何种媒介对外进行宣传。宜传造势一方面可以提高开发项目的关注度和开发商的知名度,促进楼盘销售;另一方面,如果宣传过头或者失败,可能给项目造成巨大的负面影响。
5结语
风险管理不是一个独立的流程,应当从一开始就被作为整个项目寿命周期管理体系的一个环节,管理项目面临的各种风险,以经济、有效的定性、定量分析方式建立风险执行计划并对之实施和监控,尽量避免和减少风险,将威胁转化为机会,实现项目管理的最优实施。
参考文献:
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[2] 丁烈云主编.房地产开发(第三版)[M].北京:中国建筑工业出版社,2008:7-12,100-106
在中国传媒大学新闻学院任教的沈浩教授,拥有20多年统计和数据分析经验、精通多种统计分析技术和传播研究方法的资深专家,尤其在数据可视化领域,堪称一位虔诚的布道者。他经常对学生说:“只有看得见,才能做得到;只有看得见,才能做得好。”记者来到位于传媒大学46号楼的大数据挖掘与社会计算机实验室,看着墙上关于实验室中心项目、中心成果、中心技术、中心目标和中心定位的介绍,初步了解实验室承担的工作和取得的成果,而在之后与沈浩的交谈中,更进一步了解了中国传媒大学在这方面培养人才所做出的成果以及未来所要努力的方向。
新媒体越来越具有大数据味道
在接受记者采访之前,沈浩刚刚从中央电视台赶回来,现在社会各界特别是媒体界对于大数据应用的重视与认可,也让他的生活倍加忙碌起来,他所带团队在中国传媒大学从事大数据研究,在业界的影响也可见一斑。
对于新媒体时代,沈浩说:“今天很多新的概念,层出不穷,包括对新媒体,到底什么是新媒体,是不是能讲清楚,其实也是一个很值得商榷的事情。其实今天谈新媒体,不是‘新’,而是‘全’媒体,甚至已经把传统媒体的那些概念等全都包含在里面。现在新媒体第一个特性肯定是要跟互联网沾边的,但是如果我们今天去谈新媒体,可能一个手机的Apps就是新媒体,比如微博、微信。再进步一说,其实更多跟数据有关。”之前,媒体和大数据是两个领域,但随着新媒体的不断发展和衍生,这两个概念越来越多地融合在了一起。“今天的新媒体,或者新兴的媒体,一定是基于数据的。如果不基于大数据,它的新媒体特性就体现不出来。因为新的媒体,就要social(社交),互动,大众传播,要通过人际互动,我们才能感知这种传播效果。所以我们说微博、微信的互动都是数据驱动的。”再例如“今日头条”,这种新闻聚合和个性化推荐内容,也是数据驱动的,现在的新媒体应该是由数据驱动的媒体。有一种说法:未来的新闻媒体,就是数据分析,新媒体越来越具有大数据的味道。
“在新媒体时代的大数据挖掘与应用,可以让我们越来越多地从数据中观察到人类行为的复杂模式,以数据为基础的技术决定人们的未来,但并不是数据改变我们,而是我们对数据可用知识的增加。”这句话是沈浩为美国复杂网络专家巴拉巴西教授的一本新书《爆发》中文版写的推荐语。这本书的核心观点是说人类行为的93%是可预知的。今天人们甚至把大数据当成了第四生产要素,是一种新的石油。最简单也最贴近我们实际的例子,今天我们每个人都在使用微博,当然也包括微信。微博跟微信是不一样的,微博的数据是可以通过爬虫或API数据接口获取转发数据。当然移动公司也可以分析我们发了多少条短信,什么时候发,但是它不能分析我们发什么内容,微博可以。“今天如果你在微博上发文字,我不光知道你什么时候发,而且你发的什么内容,说的什么事情,我也可以进行挖掘和分析。”所以沈浩经常对学生说:“你要好好写微博,将来你的雇主在雇佣你之前都会仔细看你的微博,由此了解你的性格,了解你的消费方式,了解你的生活态度,甚至你的价值观。你相信这一点吗,如果你相信,你就要好好写。”
推动大数据人才培养
大数据的影响也带来了新闻报道方式的改变,因为在新闻学院任教,更接近新闻传播领域,二者结合更让沈浩感触颇深。“过去,新闻是新近发生的事实的最新报道,现在,人们越来越关注的,比如说能不能从数据中发现新奇有趣的事情具有报道的价值。”
2014年新年,推特的一个实时数据,看到人们正好在发推特搞新年祝贺,在一个时间轴上,这也是大数据上很重要的实时应用,可以捕捉到每个城市各个地方在不同时区进入新年时人们新年祝贺这样词汇的一个捕捉和监测,这些都是大数据应用。我们可以看到,最典型的在大数据时代对于传媒特别是新闻报道领域诞生一种新的新闻报道形式,叫数据新闻。“这也是大数据时代带给我们对新闻传播领域的一种新的理解和趋势,更是对广电行业,特别是我们传媒行业提出了一些新的挑战,也是一种机遇。过去我们更多的是在传播内容上,现在我们要针对微博、软件、技术、工程实现等各种各样的挖掘能力。”也正是因为基于数据报道的业界需求,能发挥传媒大学的学科优势,学校创建了数据新闻报道实验班,从大学二年级开始招募20多个学生,学籍都转到了新闻学院。
数据新闻报道实验班的设立,最初也是源于沈浩的一些经历和想法:“当时由于中央台春季百度迁徙图的报道受到了有关领导的表扬,并提出了应该加强‘两会’大数据报道,由于人才培养和技术实现路径,有关部门找到了我。那段时间,我去了中央电视台、国际广播电台、人民日报、人民网等主流媒体,大家都有这些需求。我给他们做一些讲座,或者培训,讲怎么做数据可视化的数据新闻报道。交流过程中,我感到新闻传媒领域对大数据人才的需求,急需懂数据、懂数据挖掘的、又懂新闻的复合型人才。记得我从中央台回来,路上就给学院领导打了一个电话,我说应该从新闻学院招募一些,比如在新闻专业、传播专业、创意专业(媒创),还有媒体市场与分析专业方向,这四个专业中招募一个兴趣小组,各招10个人,然后组成一个实验室。但是领导听了我的想法以后,认为可以更具体一些。向学校领导汇报后相关领导说:直接成立一个班就可以了,先弄一个实验班。所以在学校的各方大力支持下,就成立了全国第一个数据新闻报道实验班。”
由于是第一届实验班,而且大数据这个方向需要文理的综合能力,对于学生各方面素质要求也比较高,所以我们对进入这个实验班的学生考核还是比较严的,“我们要求英语达到六级,学习成绩比较高。这次实验班招来的20个学生中有几个学生都是各学院综合测评第一名。”对于实验班学生的发展,沈浩也是信心和担忧并存:“现在大数据分析是热门趋势,是急性需求,特别是在传媒大学的背景下学数据分析研究,在媒体领域很有优势,这些学生将来的发展是很有可为的。”他给记者介绍说,关于数据领域过去培养的毕业生,很多都去了新媒体,新媒体比较热也是大趋势,急需这些人才,他们更多的不是当记者编辑,而是做经营分析和数据管理分析。比如有很多毕业生去搜狐做消费者产品体验研究;在联想做消费者用户研究;在淘宝做消费行为的商家体验研究,更多的从技术方面影响媒体。也正因为认识到数据的重要性,传媒大学很早就在研究生中开了很多定量研究课。
“但是对于实验班的学生我也有担忧的地方。他们考研可能存在问题,后续的两个学期可能更多的是学新技术,但考研往往不考这些东西。我们这个学习量非常大,要在有限的时间内学会很多过去你可能没想过的,比如网络爬虫、网页设计、新媒体的应用、可视化技术、数据挖掘的技术,这些时髦的东西硕士考试不会涉及。但我相信如果这些学生是优秀的,干什么都行。另外一点担忧是师资问题,不是一个人的能力,需要师资团队,逐步摸索和完善教学计划,这需要一个体系,如果说所有的学生最后都培养成为像沈浩一样的,我相信一定有竞争力,但这是不可能的,每个人的个性发展不可能都一样。我也不能把我的知识都让学生掌握成像我一样。这需要多个学科多个老师,这个师资队伍的成熟还需要时间的培养,当然,这也不是我们一个学校的问题,好在我们的师资相对要好一点。这个领域对于整个社会都很新,大家都在摸索前进。”
适应并迎接大数据时代
在日新月异的新媒体发展中,沈浩能够走在媒体大数据挖掘的前端,他说自己这一路走来,并没有受到冲击,而是更多的随着自己的兴趣“玩儿”出来的。沈浩毕业于北京师范大学数学系,毕业后分配到中国传媒大学(当时叫北京广播学院)的数学教研室,由于在上学时候对计算机的兴趣,他又通过学习有了扎实的计算机功底,由于在传媒大学的环境中,沈浩渐渐对新闻传播产生浓厚的兴趣,并且攻读了传播学博士,可以说是一个典型的复合型人才,这些基于他本身兴趣的学术背景,为他走上大数据研究之路奠定了扎实的基础。
沈浩在传媒大学工作后最早从事数学教学,后来因为教研室的带头人在统计分析和传统调查、传播研究方法领域非常强的柯惠新老师带领下,把沈浩和教研室的其他同事都带入到定量研究和调查研究方法上,同时得益于当时像丁俊杰(现中国传媒大学广告学院副院长)这样比较有远见的领导,把一些学数学、数理的人转到新闻学,“所以1998年开始,我们正式到了新闻学院,一直专注于在新闻传播领域的数据、定量研究。慢慢进入市场研究领域,比如说CCTV的改版研究,特别是收视率、收听率、互联网调查等等这方面研究的工作,我们做的是比较早的。”