投资理财话术技巧

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇投资理财话术技巧，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

听听女人之间的谈话吧，你会立刻有答案。

“你买基金了吗？”

“你玩股票了吗？”

“你炒外汇了吗？”……

没错，投资理财已经成为时下女人最流行的话题之一。如果你现在还没玩过股票、买过基金，你不仅在朋友聚会时没有谈资，而且大大落伍了。越来越多的女人们放弃了“只储蓄”的理财模式，开始认识“基金”、“股票”、“保险”、“黄金”、“外汇”、“期货”、“权证”……个人理财市场已显现了新理财时代的耀眼光芒，女人们的理财热情也得到空前激发。战斗在理财投资“钱”线的女人们如何选择合适的投资组合，赚取最大利益，成了了个人经济生活中新的时尚风标。

小资料：

有调查显示：女性理财投资更出色。全美投资者团体协会所做的统计表明，纯由女性组成的股票投资俱乐部，年平均收益达21.3％，纯由男性组成的股票投资俱乐部，年平均收益率只有15％。这和女性们的耐性、不易激动的性格相关，她们买定某种股票后，即使市值下落，也较不急于脱手。

“新财女”1

迷迷糊糊跟风炒股

张子璇 28岁 公司前台

先申明，我完全是个“股盲”，对于股市术语，我一窍不通。我炒股完全是跟风，因为我们家亲戚都是“股民”，每次聚会，大家的话题不约而同说的都是股票――赚了、赔了、发现了哪个好股……在大家的怂恿下，加上这么强大的“专家后盾”，我迷迷糊糊就跟着他们买起了股票。

可自从买了股票之后，我的心就开始悬着了。前几天我的股票连续涨了几个板，我都要乐疯了，可没几天又跌停了，我的嘴还没合上呢，就僵了。那些账户上的数字，起起伏伏，让你感觉到那只是游戏，而不是实实在在的钱。唉，人生大起大落，实在是太刺激了。

专家提示：

许多置身于金融投资领域的人，对于金融产品并没有清晰的认识，好多人连基本概念都没弄懂就匆忙入市，这就为家庭财产安全埋下了隐患，也违背了理财的基本原则。

很多新入市的投资者缺少证券投资经验，投资理念不成熟，没有经历市场的大幅下跌，风险意识淡薄，且风险承受能力较低，自我保护能力不强。其往往只看到炒股赚钱，甚至误以为投资股市是致富捷径，缺乏价值投资理念，不懂得或忽视炒股可能赔钱的风险。一旦市场发生大幅波动，很容易出现恐慌性抛售，有可能面临较大的财产损失。

投资与风险总是相伴而生，一旦遭遇金融危机，股价狂跌、资金被套，而银行还有房贷、车贷等着你去还，怎么办？听听“股神”巴菲特的名言：投资法则一，尽量避免风险，保住本金；第二，尽量避免风险，保住本金；第三，坚决牢记以上两条。

纸上富贵是股海最佳名词，指数上涨别太高兴，购物、请吃饭、大肆消费，但一眨眼又是黄粱一梦，已用出去的钱追不回。因此，指数涨别骄傲，指数掉别悲哀，高点卖了才是赚，低点不卖不算亏，别让虚幻数字扰乱己心。

“新财女”2

岁末理财盘点让我偷着乐

江明慧导游32岁

岁末，我抽出时间盘点家中的“金库”，银行存款、人民币理财产品、基金、分红保险……不盘不知道，这一盘还真带来了惊喜―――我家的金融资产在这一年中竟然升值了将近一半：而人民币理财产品、分红保险带来不错的收益。

投资让女人证明自己的价值，也许投资理财的快乐就是这样的，完全的一种自我陶醉。看着账户的数字“噌噌”地长，暗唱着网上那个流行歌――“我赚钱啦，赚钱啦……”

这种投资赚钱，就像在拿别人的“捐款”，花着一点也不心疼。对于那些觊觎已久的名牌香水、包包也都是用私房钱毫不心疼地“招”回来。我还把逢年过节孝敬妈妈的红包转入基金账户帮她投资，为妈妈打造一个安心无虑的退休人生。

专家提示：

在如今的全民理财时代，理财固然重要，但是投资更应减少盲目性，让理性投资取机成为理财主流。理财应让生活更加从容优雅，而不是急功近利、好大喜功。

股市应该体现经济增长的速度，目前国内的股市也正趋于成熟，人民币升值，股权分置改革结束等等都是宏观支持市场看好的因素，好的上市公司开始回归A股市场正在逐渐地给予投资者更多的回报。基金仍然会是2008年投资理财的重要品种，但是也拉开了机构搏弈的序幕，一些整体实力不足，管理不够规范，团队不够优秀的基金公司会相继被震荡出局，因此在购买基金的时候一定考虑两点：一要做品牌基金，基金公司的整体实力较强；二要做经历过熊市的基金。没有经历熊市和牛市两个阶段的基金公司难以看出其品质，因为牛市中股市的大幅上涨带给基金的收益率可能掩盖基金本身选股能力不足的问题。还有一点很关键的提示：不要听小道消息，不要贪便宜，净值高低不是关键，长期稳定的盈利能力才是投资者要重点关注的，只要在自己风险承受能力范围里，看好一只背景不错的基金，一路买进长期持有，最终会有不错的回报的。

“新财女”3

学会理财就相当于为自己加份工资

乔欣欣记者35岁

应该说，老公是我投资理财上的师傅。我“出师”了，就把师傅给甩了。我和先生都炒股，但是我们用不同的账户。

我发现炒股就像“双升”纸牌游戏，如果夫妻是一班儿的，免不了因为意见分歧而吵架。我俩就常常因为选股、什么时机买股、卖股而意见不一致，也因此很影响感情。后来，我俩想出了一个办法，股票的公共账户A账户他来管，从A账户中转移10万再设立一个B账户我来管。因为是我的个人账户，我不时地把自己的私房钱注入，也不时用这个账户来支配自己的消费，享受着理财投资的绝对控制权。

在关注投资理财的日子里，我所收获的不仅仅是基金收益上带来的刺激，更多的是它给我带来的全新知识。我的生活不再是逛街、看电视、闲聊，投资让我的生活变得充实。

专家提示：

理财更应该是一种生活态度，为自己的生活做长期规划和保障的态度。不管月入多少都应该有自己个性化的理财计划，因为理财的真正目的是更加好地打理自己的生活，在财务自由的保障下过自己想要过的生活。

开始理财比如何理财更加重要，而且是越早开始越好。“等待的时间越长，拥有的时间越短。”理财的核心概念就是“时间价值”，投资要选择适当的市场时机，而理财规划确要从你有此想法开始。越早进行规划，离你要实现的目标越近，心理和物质的准备以及技术层面的操作越从容，货币的时间价值越凸显。但这并不等于说在此之前不要做充分的准备，至少你需要：

1.明确并量化你的需求。仅仅想像要“成为一个富有的人”或“过上富裕自由的生活”这种概念化的需求只是理想，不是目标，我们需要将你人生中的短、中、长期目标变成可计算、可衡量的数据，才能使你的规划具有可执行性。

2. 掌握投资的相关风险及所对应的收益。仅仅关注收益是不够的，因为有时它不由你来控制，对收益相应的风险一定要客观地估计，永远不要期望零风险、高收益，在投资之前先要全面了解自己的风险承受能力。

“新财女”4

第一笔意外之财

宋雨荣教师50岁

基金，这个我不曾有过任何接触的字眼，在2007年闯入了我的生活。我和丈夫都不是喜欢冒险的人，每个月按时存一笔钱到银行，虽然利息少得可怜，但从未想过投资理财。

我家的一个亲戚在银行上班，有一次我去存款，她建议我买点基金。当时我很犹豫，也没有听从她的建议。没想到过了大半年，我在银行又遇到她，她告诉我她上次给我推荐的新基金从起初的1元已经涨到1.9元了。她依然建议我买点基金长期投资，需要钱的时候还可以赎回。于是，在她的建议下，我拉着老公战战兢兢地买下了我的第一只基金――中邮核心优选。刚买回来，就遇到大跌，老公和我还暗自后悔，早知道还不如存银行多少还有一些利息。

再后来，我俩都很少看基金信息了，那天，那个银行的亲戚打来电话，告诉我们的基金分红了。我俩到了银行一查询，果然――我们的基金近期一直在慢慢往上爬，而且还分了3000块钱的红利。拿着赚来的意外之财，我非常高兴，这可是有生以来的第一笔投资收益啊。 渐渐地，我们对投资理财产生了浓厚的兴趣，我已不甘心把赎回的资金放在银行里赚取那点可怜的利息。我们先后又认购了几个基金，期待2008能有一个好的“收成”。

专家提示：

由于现在CPI涨幅高过了银行利率，人们把钱存在银行是非常不合算的，可能再取出来的时候已经买不到今天能买的东西了。理财的最低目标就是抵消通胀率，至少让钱不贬值。不懂理财的人永远也跑不赢懂得理财的人。从这个意义上来说，开启全民的理财头脑是非常必要的。

掌握了基本的专业知识后，有效把握资金进退时机和数量非常重要。很多人入市后，就一刻不停地关注所买股票的行情，稍有波动就坐立不安。实际上股票、基金价值回归是一个漫长的过程，需要投资者有足够的耐心，当你对所买理财产品有了足够信心，尤其是一些行业具有广阔前景、良好业绩增长纪录、处于行业龙头位置的企业股票，切忌频繁地进行短线交易，那样做只会给券商带来丰厚的手续费。投入资产的比例也同样重要。“鸡蛋不要放在一个篮子里”，在进行基金、股票这些相对风险较高的投资同时，还应将适当比例的资产投入到人民币理财产品中或黄金投资等收益比较稳定的项目。坚持是最重要的原则。

小提示：

需要提醒的是：那些在一段时间就要将投入资金变现，如用于购房、子女教育等的人最好不要将钱用在高风险的投资项目上，而有人企图通过信用卡透支来获得资金炒股的行为更是不可取的，不但容易血本无归，还很可能债台高筑。

“新财女”5

精致生活=理财+技巧

赵皖贞 30岁 公司职员

很多人都发现，我现在“出手”很大方，这都是缘于我“投资理财”的功劳。理财是现代女性拥有亮丽人生所必需的技能。

我理财很早，大学毕业就开始了。那时候工资不高，但是也被我有计划地支配着。我把工资分为三份，一份孝敬父母，一份存入银行，另一份用于自己的日常花销。存入银行的数目不多，但日久天长，也有了一笔不小的收入。我拿着这些钱，投资做了股票和基金。也算我运气好，去年一年，我的投资回报率一路疯涨到300%。

我所有的理财投资都强调适度原则，绝对不会因为理财万一造成的损失而影响自己正常的生活。我的生活资产和投资资金是严格分开的，即便银行提供银证通等理财业务，我也不把两种不同用途的资金放在一张银行卡上。一般一张卡上留足2万元钱作为家庭应急的备用金；另办一张专用作“投资”的卡。

理财的目的是为了享受更好的生活，所以没有必要为了省钱而让自己过上困苦的生活，否则不是本末倒置了嘛。节约和抠门是有本质区别的，该花的钱不能少花，不该花的钱就应该一毛不拔，不要为了一时的享受或者可悲的虚荣心而花费自己辛苦赚来的钱。

专家提示：

想要成为一个独立自主的现代女性，不仅要懂得赚钱，还要懂得理财。金钱如同人一样有“好恶”，你善待它，它就会留下来，好好照顾你。

摒弃保守：据调查，女性最常使用的投资工具是储蓄和保险。从这样的投资习性可以看出女性注重资金的安全感，不过通货膨胀却可以随时将你的利息吃掉。

建立信心：女人大多对数字分析缺乏兴趣，对理财心存恐惧。其实身为e世纪的女性，只要肯多花一些心思，建立在理财上的信心，你会表现得比男人更好。理财是种“马拉松式”的投资活动，应看重长期回报。

理性当家：不少女人最钟情去商场血拼购物，刷卡刷到手软。回到家，望着那快要挤爆的衣橱，才发现信用卡早已透支。

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理财对阵减肥

女人对财富的管理和对自己体重的管理有异曲同工之效――如果要成功达成目的，一定要有“持续性”、“纪律性”！减肥的时候，无论是采取“节食”、“运动”等方式，最重要的就是要持续不断地维持运动或节食的习惯，否则很容易又胖回来；理财投资也需要长期付出，如果只是三天捕鱼、两天晒网，追随股市涨涨跌跌，杀进杀出，成效恐怕很难彰显。

结束语：

脑袋决定你的口袋，口袋里的自由，决定你一生的幸福，也决定你脸上的笑容，更决定你的光鲜。

《女人要有钱》的作者茱蒂・瑞斯尼克在书中也一再为女人洗脑：“女人要青春，要美丽，要遇见好男人，更要有钱才会幸福。女人从来不替自己的未来生活做打算是很危险的事！”

其实，迈出理财第一步的困惑和迟疑就是放下对复杂数据的恐惧，越早踏上投资理财的阶梯、越在年轻时开始充实这方面的常识，越能更游刃有余地保证自己未来的安全、独立、价值和梦想，把自己的命运完全掌握于自己的手中。懂得理财和懂得保养一样，是女人一生都要面对和学习的一门功课。

美丽的女人懂得投资美丽的外在，聪明的女人懂得投资内在，要做到内外兼顾，并非奢望，不妨在新年之初快快来增进一下比EQ、IQ更实际的理财智商吧。但愿每一位女士在新的一年都能找到属于自己的“富矿”，成为充满钱途的“高钞财女”。

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《我爱钱》：让钱奔向你

第2篇

非寿险银行保险主要是指非寿险在银行保险领域的开展。由于非寿险银行保险产品种类繁多、复杂程度不一，因此采取适合的销售模式是成功销售的关键，即如何根据产品特点合理安排销售渠道、明确银行和保险公司人员的销售职责分工、设计相应的销售流程，从而使产品从保险公司制造端通过银行渠道有效到达客户端以实现价值交换。

一、非寿险银行保险产品的范畴与特点

狭义的非寿险银行保险产品是指银行为非寿险公司、向银行客户销售的产品。按照银行客户在银行办理的相关业务，主要包括:1．银行贷款客户相关非寿险产品，包括贷款担保相关的抵质押财产险、信用保证险、借款人意外险，贷款使用相关的在建与完工财产险、存货财产险、第三者责任险等;2．银行担保客户相关非寿险产品，包括反担保物财产险、担保工程险等;3．银行结算客户相关非寿险产品，包括货物运输险、现金险等;4．银行理财客户相关非寿险产品，包括企事业单位与个人的家庭财产险、责任险、意健险等;5．银行卡客户相关非寿险产品，包括持卡人财务损失险、消费保障险、普通个险等。此外，银行向非寿险公司采购的产品也可纳入广义的非寿险银行保险产品的范畴，具体可分为银行为客户采购非寿险产品、银行为自身采购非寿险产品。与寿险相比，非寿险银行保险产品在以下几方面具有自身特点:一是产品功能，主要承保与银行业务相关的财产损失风险，近年也出现了投资理财与风险保障相结合的非寿险产品，但规模有限;二是销售渠道，由于非寿险产品的目标客户非常广泛，尤其是工商企事业客户，因此可通过银行的多种业务机会和销售渠道进行销售;三是销售流程，有的产品标准化程度较高、流程较简单，有的涉及逐单核保定价、流程较复杂。

二、非寿险银行保险销售模式的分类与特征

关于银行保险的销售模式，根据《保险兼业管理暂行办法》、《商业银行保险业务监管指引》等监管规定、以及市场实际操作情况，具体可归纳为以下几种:1．银行人员销售:是指银行人员在网点直接向客户面对面销售，是标准的销售模式。根据规定，销售区域应在银行营业场所内，银行人员应持有保险从业人员资格证书，保险公司人员负责向银行提供培训、单证交换、协助银行做好售后服务。这种模式适用承保风险相对单一、客户同质化程度较高的简单标准化产品。2．保险顾问销售:是指银行人员寻找目标客户后介绍给保险公司专业人员、并参与实现销售。由于以银行的名义进行销售，银行拥有客户资源，因此应当认为仍然符合银行保险业务的特征和利益。根据规定，保险公司的专业人员不得派驻银行网点，应在业务机会出现时赴银行进行销售，并应与银行人员具有明显的身份差别，禁止假冒银行人员销售。这种模式适用承保风险相对复杂、客户同质化程度较低的非标准产品。3．银行采购:是指银行向保险公司采购保险产品。由于投保人为银行，因此不属于业务。银行为客户采购通常与某项银行业务相关，目的包括与银行产品组合增强竞争力、作为礼品促销支持银行业务开展、提供客户产品体验为今后销售打下基础、对银行管理风险提供帮助等，保费价格一般不高。银行采购的目的则是保障银行在运营过程中的各种可保风险。4．银保合作直复营销:是指银行和保险公司合作开展电话销售、网上销售等创新销售模式。根据规定，电话销售人员应当是具有从业资格的银行人员。电话销售可采取呼入或呼出方式，适用简单标准化保险产品;网上销售一般通过银行的互联网主页平台向客户提品实现销售，适用的保险产品相对丰富多样。

三、非寿险银行保险销售模式的应用

在销售模式的选择上，应主要根据产品销售过程的复杂程度来确定。

(一)复杂程度分析(以销售为例)1．寻找目标客户:在银行开展具体业务时，根据业务相关风险提示客户购买保险，相对比较容易;未办理具体银行业务的客户则相对难度较大。2．选择合适的产品:了解客户的风险状况和保险需求后，需提供针对性的产品和方案，销售人员应具有一定的产品知识。3．向客户解说产品:销售人员应具有产品知识和沟通表达能力。4．与客户达成意向:销售人员需把握客户心理，具备一定的沟通和促成技巧。5．协助客户投保:销售人员需掌握产品和操作流程。6．核保定价:根据风险状况进行定价与合同审核，不同的业务复杂程度不一。7．出单收费:出单一般可由计算机系统辅助进行，需掌握操作流程;送达保单并收取保险费则较容易操作。

(二)产品分类与销售模式选择按产品销售复杂程度，可将银行销售非寿险产品分为简单产品、一般产品和复杂产品，分别确定销售模式。1．简单产品:是指产品容易解说、投保与出单非常方便、承保风险非常容易控制、不需要经过保险公司具体核保的产品。有的可事先固定保险金额和保险费，有的则事先确定保险价格即标准保险费率，投保时仅需确定保险金额，即可按价格对应收费。具体产品如银行个人理财客户的家财险、责任险、意健险、银行卡客户相关保险、银行结算客户的现金险等。简单产品宜采用银行人员销售模式、银保合作直复营销模式。2．一般产品:是指产品解说难度不大、投保与出单比较方便，承保风险相对容易控制、只需要保险公司进行简单核保或非现场核保的产品。产品实行基准费率基础上规范浮动。客户投保时按要求提供相关的信息或资料，以此对应价格浮动条件进行报价，由保险公司核保后成交。具体产品如个人贷款客户相关非寿险、银行结算客户的货物运输险等。一般产品可根据银行人员的能力状况，选择采用银行人员或保险顾问销售模式。3．复杂产品:是指产品解说难度较大、投保与出单比较复杂，承保风险不易控制、需要保险公司进行复杂核保或现场核保的产品。银行人员在与目标客户沟通时推荐相关产品、并提供大致价格区间，由客户提供相关信息或资料，保险公司根据实际情况进行报价及相关操作。具体产品如企业贷款与担保客户相关非寿险、企业理财客户相关非寿险等。复杂产品宜采用保险顾问销售模式。上述各类产品在销售过程中，银行和保险公司的角色分工见表:

(三)销售模式的动态调整1．根据业务发展情况调整:业务起步阶段或业务量较小的业务，银行人员对产品和业务处理流程不熟悉，销售技能不高，可将原本应采取的银行人员销售模式调整为保险顾问销售模式。2．根据保险公司支持情况调整:如果合作保险公司在该项业务上对银行直接向客户销售的支持力度不足，可将原本应采取的银行人员销售模式调整为保险顾问销售模式。3．根据目标客户或销售渠道的变化情况调整:有的产品即使核心功能相同，由于目标客户或银行销售渠道不同，也会在业务流程上产生差异，可调整销售模式。例如，通过银行网点的理财业务渠道向个人客户销售的保险产品，由银行业务人员直接销售即可;但如果有机会通过银行的公司业务渠道向企业批发销售该产品，实现团体投保，则选择保险顾问销售模式更容易成功。当然，此时在业务处理流程上也需要相应调整，如简化投保、出单和收费，以适应团体客户的需要。

四、非寿险银行保险销售流程的设计

(一)业务开展前的准备工作1．双方签订协议:银行和保险公司应按照监管规定，签定总对总、或省对省协议。约定双方合作销售的保险产品、销售的具体渠道和部门、银保各自的职责分工、业务操作流程、手续费支付标准等内容。2．进行培训动员:保险公司应对销售人员进行培训，包括产品知识、销售技巧、业务处理流程等。对于复杂产品，由于银行人员主要负责介绍客户，因此对业务操作流程只需大致了解，但需要对如何了解客户风险状况和保险情况进行详细的培训，以提高介绍成功率。3．销售宣传:银行和保险公司应对产品上市进行必要的宣传，例如在银行网点设置易拉宝广告架、摆放宣传材料、通过媒体报道或广告等方式。4．配备销售工具:销售人员应配备宣传材料(含公司宣传、产品宣传、流程宣传、服务承诺等)、保单样本或产品样品、保险费价格表、销售话术、投保指引等。5．发放保险产品:有的产品是有型产品，如保险卡、定额保单等，有的是无型产品，如空白投保单(可与宣传折页合印)，应发放到销售人员。6．出单准备:配备出单系统，设置系统权限、开通网络。配置打印设备，发放空白保险单、保险费发票(可以保险单先代收据，客户需要发票另行发送)、业务签章(业务章、保单修改校正章等)、出单操作指引等。7．收费准备:应在银行开设保险费专用账号、开通网银，便于集中划账。8．统计准备:银行明确核算码，设计统计台账格式(可通过操作系统自动统计)。

(二)投保与出单操作流程不同形式的保险合同，在投保操作流程上存在差异:1．定额保险单:即保险金额和保险费完全固定的保险产品。如以手工出单形式，客户一般不需要专门填写投保单，只需在保险单空白栏上手工填写投保人、被保险人、地址、电话等信息，经销售人员审核确认并签章后，正本交客户，副本由银行和保险公司留存;如以计算机系统出单，则客户填具投保单，提供上述信息，由销售人员录入系统后打印保单，审核确认并签章后，正本交客户，副本由银行和保险公司留存。对于贷款合同特别约定由银行保管保险单正本的，则向客户提供副本。另有定额电子保险卡，功能与定额保险单相同，但外观形式不同，是客户购买后可以自行通过网络或电话进行注册投保生效的保险产品。投保人不记名，可以转让，被保险人在注册时由注册人确定。产品销售时，由客户填写购买需求单，确定购买份数即可。2．定价保险单:即保险价格事先确定，需要投保时提供保险金额并计算保险费的保险产品，流程与定额保险产品基本相同，差异在于客户需确定保险金额，计算保险费后，办理相应的投保和出单手续。3．普通保险单:由客户填具投保单，提供必要的资料，保险公司经核保后出单。

(三)核保对简单保险产品，一般采取免核保或自动核保;对一般产品，通常采取非现场核保，客户提供的资料可通过计算机系统远程传输或电话传真传递，保险公司可事先设置核保条件，对构成核保通过条件的投保申请，自动予以核保通过，超过权限的采用人工核保;对复杂产品，通常采取现场核保，则由保险公司核保人员负责进行相关操作。

(四)收费客户收到保险单确认无误后，可凭付款通知书向银行支付保险费，个人客户可采取银行卡扣款、现金缴款方式，企业客户可采取支票转账或小额现金支付方式。款项统一进入保险公司在该银行事先开具的保费账户。

(五)统计结算银行应对每天销售保险产品的情况进行统计，包括销售数量、库存保险单、销售收入、业务经办人等，可开发计算机系统实现功能。银行应与保险公司定期结算保险费和手续费。结算时提供汇总统计，并进行生效保险单交接、库存保险单清点、保费账户余额核对、业务签章检查。手续费根据双方协议约定的比例结算，银行网点汇总生成清单，由保险公司审核后统一支付。

(六)保单批改保险期内，客户需要进行保单查询、批改、退保、终止的，一般由保险公司负责处理。与银行贷款业务相关的保险，如需批改，应按保险合同的约定取得银行的相关证明。

五、IT在非寿险银行保险销售中的应用

销售模式的确定，为IT的应用提供了条件和设计框架。银保双方可合作开发非寿险银行保险IT销售系统(非寿险银保通)，以提高销售效率、加强销售管理。