时间：2022-06-08 14:00:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医德医风心得体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
医德是医护人员的职业道德，医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟悉对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是相同的，那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起，我就一直在外二科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。10年后我参加护士长竞聘，并担任手术室护士长，20年后即今年年初我又重新返回外二科，只不过扮演的是护士长角色，长达21年的工作经历，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，如果我不能延长生命的长度，但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，护理病人时尽职尽责。其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真，我就针对认真来说说我的工作。谁都知道，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都可以完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比如说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，如果看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一直持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时，我都要征求病人的意思，是愿意输在左手还是右手;输完液后，我会及时把输液架拉到床头，以方便病人上下床活动，病房看上去也整齐。对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时协助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道，生病的日子，是一个人心理比较敏感、脆弱的时候，如果给一个微笑，相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的，也是这样做的。
在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担任护士长，各个方面，如果我自己做不好，我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的机会多，每个人都有自己的优点，二十多年来，我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念，无论夏天天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有忘记随时戴口罩，因为它已经成为了一种习惯。
工作之余，如果遇到少见的病种，我都会上网查资料，编写健康教育计划，以方便今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的机会。另外，我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛，并取得了较好的成绩。我一直觉得，每一次机会都是一种锻炼，不管成功与否。在知识更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作，使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底，我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其提供更为周到的服务。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓励他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信心。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
2017年护士医德医风个人心得体会
医德医风是我们医护人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动，谨言慎行.通过这一段时间的学习，我有了深刻的体会.
我认真学习了医院医德医风建设相关文件、会议精神，使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固对树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，一切为病人服务。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，医护人员是人民健康卫士，又是党和政府联系群众的窗口，医德医风好与坏，与广大人民群众密切相关，是关系医患和谐的大事。
我们医护人员在医疗卫生服务活动过程中，为人民服务是关健.其次，核心就是要尊重、关心患者，营造出文明、和谐的就医环境，形成平等，相互理解的医患关系. 医德规范是医护人员进行医疗活动的思想和行为准则。
医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个零件出了毛病，都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的零件.每个医务人员，不论是医生、护士、医技人员都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合，团结协作，这个集体才能够正常的运转，才能很好地履行为人民健康服务的承诺，用我们的爱心，责任心，同情心换取病人的放心，舒心，开心。
作为一名护士，我们最根本要坐的是要夯实基础护理，加强专科护理，切实履行专业照顾、协助诊疗、心理护理、健康指导、沟通协调等护士职责。作好优质护理服务工作，病员的“合理”需要就是我们工作的“引擎”。深化“以病人为中心”的理念，丰富工作内涵，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理。当我们与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替，作为医护工作者，那一份满足和喜悦，是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值，体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候，相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力，他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华.
还记得，一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言:予谨以至诚，终身纯洁，忠贞职守，努力提专业技术知识，慎守病人及家务之秘密，勿谋病者之福利之谨誓.的确，不论时代怎么变化，医学如何进步，救死扶伤，实行人道主义仍将是医护人员终身奉行的最高准则，也是我们要时刻铭记在心的标杆。
2017年护士医德医风个人心得体会
通过此次在我院学习“铸医德、提医术、正医风”的活动，引发了我对护士岗位意识的正确确立，对能够做到高效率、高质量、创造性的完成本职工作任务，达到最佳工作效果，让病人安心、放心、舒心，并积极配合医院各项活动有了新的认识。
1、责任意识
有责任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结尾。具有一定的责任心才会使病人和家属相信、放心我们医院。我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。
2、平等意识
护士要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地对待每一位病人，力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。与病人之间多多相互交流，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感因此，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。
3、微笑意识
《人力资源管理杂志》2015年第二期
1.提高医务人员对人文服务重要性的认识
第一，倡导阅读经典。医院组织医务人员学习《医德修养》、《中华传统医德思想导读》、《春暖杏林——医德医风名言录》、《医乃仁术：古今中外医德故事》等书籍，如《春暖杏林：医德医风名言录》结合当前医疗卫生工作，收集整理了古今中外名家大师关于医德医风的名言，供广大医疗卫生工作者阅读。重温经典，学习先贤，引导广大医务工作者树立正确的职业观、道德观和价值观，全面提升医务人员的业务能力和道德水平。这是一项很有意义的工作，是深化医疗卫生体制改革、构建新时期和谐医患关系的重要举措，持之以恒必定誉满杏林。经过撰写读书心得体会文章，医院组织专家评审，将优秀作品编辑成册，在总结大会上予以表彰。第二，组织体验活动。对医学人文关怀做得较好的医院，医务人员身临其境地体验人性化服务带来的赞许对所从事职业的满足感，对提高工作的成就感也有很大帮助。
2.增强施与人文关怀的能力
第一，传播正能量。如对医德医风或白衣天使嘉奖的个例进行积极宣传，宣传正面、优秀的典型，可以形成正能量的氛围。第二，设立患者管理委员会。在优质患者中征集医院管理建设建议或意见，并根据情况予以实施，增强人文关怀的措施。第三，完善其它人文关怀机制，进行精细化管理。看看一个案例中患者就医时对医务人文关怀的感受：护士递给一张卡片“预防病员跌倒/坠创告知书”，上面写着：（1）穿合适的裤子，并穿防滑鞋。（2）湿性拖地后避免不必要的走动。（3）睡觉时将床栏拉起，离床活动时应有人陪护。（4）请您将信号灯、眼镜、杂志等放在随手易取之处，学会床边呼叫器的使用。（5）如您头晕，或服用镇静安眠药物，下床前先坐于床沿，再由照顾者服下床。（6）如您在行走时出现头晕、双眼发黑、下肢无力、步态不稳和不能移动时，立即原地坐（蹲）下或靠墙，呼叫他人帮助。（7）改变应遵守“三部曲”：即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒，再行走。避免突然改变，尤其是夜间。在这家医院病房的墙上，贴着“防止摔倒的十个注意事项”宣传页，尽管具体内容因我平卧着看不见，但我接收到了提醒的信号；临出院时，护士又给一张卡片“出院指导”，温馨提醒我们“出院后请注意以下几点”：因为我是糖尿病人，在医院我还收到一张“营养科分餐食谱表”，上面详细列举了我在医院时早、中、晚餐伙食的营养配方，并且还提供了一份“糖尿病食物营养交换分”（各种食物营养成分的交换对照）——重要的是，我是在骨科病房得到了对糖尿病人的细致关怀。细节优化增强了患者对医院人文服务的切身体会。
3.结论
医学人文关怀是医学有识之士的共同追求，通过医院有针对性的培训，从心理学上释放各自心中的焦虑着手，进一步提升医务人员的情绪智力水平；从实践中实施人文关怀的具体措施，医患双方能更加平和地面对生活压力和医疗过程中的问题，从而达到医患双方的理解和包容，建立和谐的医患关系。
作者：陈雪琼单位：深圳市眼科医院
带着一份期待和一份茫然，来到了胸心外科，开始了我的本科实习任务。好在有带教老师悉心指导与耐心教导，我很快减轻自身心理压力，并逐步进入了工作状态。
遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，全心全意为患者服务，正确处理好护患关系。在学习中，基本掌握了各种仪器的使用方法，危重病人的护理常规，各种常见病的基本护理技巧，及药物的正确滴速和作用。基本可以独立完成各项操作技术。护士实习是一段非常有意义的生活，我们既要学会做事也要学会做人。实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会。良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更富有创造性工作，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人。实习中我深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作，而且也影响我们的生活。我倍感珍惜这段时间，因而十分感谢我的代缴老师，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会，为我在日后工作打下良好基础。
在日后的工作中，本人会将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，做一名真正的优秀“白衣天使”。习与业务学习，做一名真正的优秀“白衣天使”。
关于医院护士个人工作心得体会
20__年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
关于医院护士个人工作心得体会
从夏天走到冬天，转眼间已过了五个月，可是实习生的岗前培训，仿佛在昨日。庄俊汉院长说的三个心：责任心、爱心、事业心;邵豪院长以《调整学习方法，完成实习任务》为题的培训，记忆犹新。记得初中时，心里一直有一种感觉，自己将来的职业就是医生，那时一直在为此而奋斗着，直至今天自己终于正式迈进了医学的门槛。刚开始的时候，由于自己没有很好地调整学习方法，没有从病人想到理论，逆向思维思考，看到病人，脑子一片空白，感觉什么都不会，加上日益严峻的医患关系，怀疑自己是否能当一名合格的医生，失去当医生的信心，可是口腔科的老师们帮助我慢慢走出了这个困境。
从实习至今，我一直都是待在门诊部的口腔科，开始的时候还很担心，像师兄师姐他们所说的一样，动不动被老师教训，可是在这里每个人都相处得很融洽，像一家人一样。在口腔科，刘英志主任是我的带教老师，她教会我如何与病人交流、沟通，端正自己的态度，对待患者你需要像对待朋友、亲人一样，即使下下之人也要用上上之礼。在书写门诊病历方面，从开始的预备草稿，到直接书写，她都会亲自过目，提出不足与可取之处，使得自己在病例方面得到了较大的进步。在操作方面，她特别严谨，要求我一定要规范操作，要有无菌意识。有时，我在其它的牙椅上对患者进行简单的治疗，可是主任一遇到典型的病例，立即叫我过去看，那时心里特激动，看病之时却还不忘给我带教。主任常教导我们实习生说：“高院里养不出千里马，花盆里养不出万年松”，要积极参加学术交流会议，了解学科的最新动态，买些与专业有关的好书籍，扩大视野，增强知识面。另外，科室的老师们牺牲自己的休息时间，在下班之余给我们上小课，使我们在理论和临床方面都得到了巩固。就这样在老师们各方面的帮助下，自己走出了这个困境，慢慢恢复信心。
更加重要的是，从主任的身上学会做医生首先学会做人，做有医德的人。在学校的时候，就知道医生是“健康所系，性命相托”的职业，如果只是向“钱”看，忽略品德，那将是不堪设想！中国思想家司马迁说过：“才者，德之资也;德者，才之帅也”用“德”来统帅“才”，才能保证“才”的正常发挥;以“才”支撑“德”，才能真正有益于患者，所以我们实习生应在医德学习基础上，加强理论和操作的学习。
刚进入临床实践，实习生扮演着双重身份，对于医院来说是学生，对于患者来说是医生。实习期间，我们是否要思考一下如何完成好实习工作，明确自己想做什么，能做什么，该做什么，如何去，确定自己的方向，克服困难。在这里我说说自己的一些浅见，抛砖引玉。
第一，品德的锤炼——医德。应该要做到“以病人为中心”，对病人要有爱心、关心、耐心，坚持服务无小事，不以病小而不为。改善服务态度，改善服务用语，多用“谢谢”，“对不起”，“请”等礼貌用语，尽量避免因言语不当引起的误会，引起患者的投诉。“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，医学，取信于患者，不需要豪言壮语，只需要你的细心、关心，让患者感觉你是认真负责的。
第二，及时调整学习方法。清楚学校与实习期间学习方法的区别，学校的是顺向思维，从疾病推出概述、临床症状等，疾病联系相对孤立;实习要用逆向思维，从病人的体征、症状，辅助检查，作出鉴别诊断，最后下诊断。实习期间，对于患者要观察病情，对于老师要善于提问，对于同学要互相关照。另外要养成做笔记的习惯，例如将临床上见到的一些典型病例的体征、症状，诊断以及治疗方法等记录下来，便于自己复习。
关于医院护士个人工作心得体会 人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为xx医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量，为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现xx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。
我的实习生活是难忘的。它让我经历了酸甜苦辣，体验了真正的痛苦和快乐，它是付出就会收获的真实写照。让我了解到自己的不足，让我真真正正的迈向了成熟的轨道。
最让我感到难忘的是实习的最初阶段，因为通过在学校的学习，对医学检验有了一定的了解和基础，从而对医院、对外面世界充满了憧憬和向往，期待着能够展翅飞翔。我相信自己，可以渐渐的迈向成功。
关于医院护士个人工作心得体会
时光匆匆，转眼间，来十一楼已经有将近三个年头，临床工作这三年中的各种辛酸哭甜，使我意识到：护士远远没有外表的光鲜，护理行业是一种责任，默默奉献，润物细无声，也许就是这样，没有所谓的惊天动地，所以人们对于护士的概念，往往脑袋第一反应无非不是发药、打针······
在临床工作中，静脉穿刺术是护理临床工作中最为常见的操作，记得在急诊实习的时候，给一位三十岁左右的叔叔静脉输液，当时自己还是很自信的，毕竟前几天打过，都成功，可是，没想到打的时候却鼓了，那时候脸一下子红起来，第一反应就只知道一个劲跟病人说对不起、不好意思，带教老师就在边上，马上就跟这个病人解释说道：这个同学针打的不错的，她怎么怎么样·······，要不现在我帮你重扎，没想要那位叔叔只是摇摇手，说道打针哪有一开始就打不错的，都是一步一步慢慢来的，练出来的，没关系，小姑娘不要怕，不要紧张，慢慢来，我就要你给我打，我没事，当时的我心里疙瘩的一下，说不出什么滋味，只能一个劲的谢谢，谢谢，不好意思。可能是越紧张手越抖，没想到第二针又鼓了，整个人差点都要跳起来，没想到那位叔叔比我还紧张说道，不要怕，没事的，重新再来，我换一只手，这只手比较好打点，老师也在边上拍拍我的肩膀说不要紧张，就跟平常一样，于是我深吸一口气，重新收拾好心情，稳住心神，感觉听到嘭的一声，我知道扎进血管，有回血，平行进针，固定，调节好滴速，吐气，笑着说，好了，那位叔叔说，呀，小姑娘不错，这不是很好嘛，而且也不痛哦，我听了以后只是在那傻笑，这一天，有可能是心态调节的不错，之后几个针都很顺利，在之后的临床上，每次碰到难打的，都会不由自主的想起那次输液的情景，告诉自己不要慌，要淡定，你可以的······
摘要：医患关系是卫生系统内常论的话题，管理部门屡有创新措施出现，但特定时期依然社会关注度极高。为此本文从如何增强工作人员的人文精神的角度出发，探讨减少患者投诉或提升患者满意度、促进医患关系的进一步改善寻找出路。
关键词 ：人文医学服务 医患关系 患者满意度
一、前言
人文精神是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造；而人文学科是集中表现人文精神的知识教育体系，它关注的是人类价值和精神表现。医患关系是个永恒的话题，在特定时期的伤医事件甚至引起社会极大关注。在现阶段，医院管理者往往较为关注人文精神及人文关怀，注重人文服务，但部分工作人员对此缺乏足够的认识，从而间接地加剧了医患关系的恶化，降低了患者对医院的满意度。
二、提升人文服务的在职培训
能力的提高可以通过大量经验的积累，但这个过程是缓慢的，无法立竿见影，通过在职培训可以带给医务人员愉快的情绪状态以及良好的自我感觉，并在在有限的时间内对医务人员的人文精神的提升起到积极的促进作用。
1.制定培训方案
第一，通过对医务人员进行自我情绪管理能力的培训，可以帮助他们学会处理消极情绪的方法，保持良好的情绪状态。这样既有利于自己的身心健康，又有利于医疗质量的提高。
第二，通过在医院里普及法律常识，让医务人员树立牢固的法律意识，在医疗过程中，既保护患者的合法权益，也维护了自身的安全和名誉。知法懂法能有效帮助医务人员在工作中保持“低冲动”的状态，减少去人性化行为的发生，更谨慎认真地对待工作，更理性周到地对待患者。
第三，对医务人员进行人际交往和共情能力的训练，帮助他们掌握良好的社交方法和表达技巧，减少与人交往中的冷漠、麻木等消极情感和去人性化的体验，这将有利于他们建立满意的人际关系，在工作遇到困难的时候能及时获得良好的社会支持，提高对工作和生活的良好适应性，也会由此赢得尊重和肯定。
2.提高医务人员对人文服务重要性的认识
第一，倡导阅读经典。医院组织医务人员学习《医德修养》、《中华传统医德思想导读》、《春暖杏林——医德医风名言录》、《医乃仁术：古今中外医德故事》等书籍，如《春暖杏林：医德医风名言录》结合当前医疗卫生工作，收集整理了古今中外名家大师关于医德医风的名言，供广大医疗卫生工作者阅读。重温经典，学习先贤，引导广大医务工作者树立正确的职业观、道德观和价值观，全面提升医务人员的业务能力和道德水平。这是一项很有意义的工作，是深化医疗卫生体制改革、构建新时期和谐医患关系的重要举措，持之以恒必定誉满杏林。经过撰写读书心得体会文章，医院组织专家评审，将优秀作品编辑成册，在总结大会上予以表彰。
第二，组织体验活动。对医学人文关怀做得较好的医院，医务人员身临其境地体验人性化服务带来的赞许对所从事职业的满足感，对提高工作的成就感也有很大帮助。
3.增强施与人文关怀的能力
第一，传播正能量。如对医德医风或白衣天使嘉奖的个例进行积极宣传，宣传正面、优秀的典型，可以形成正能量的氛围。第二，设立患者管理委员会。在优质患者中征集医院管理建设建议或意见，并根据情况予以实施，增强人文关怀的措施。
第三，完善其它人文关怀机制，进行精细化管理。看看一个案例中患者就医时对医务人文关怀的感受：护士递给一张卡片“预防病员跌倒/坠创告知书”，上面写着：（1）穿合适的裤子，并穿防滑鞋。（2）湿性拖地后避免不必要的走动。（3）睡觉时将床栏拉起，离床活动时应有人陪护。（4）请您将信号灯、眼镜、杂志等放在随手易取之处，学会床边呼叫器的使用。（5）如您头晕，或服用镇静安眠药物，下床前先坐于床沿，再由照顾者服下床。（6）如您在行走时出现头晕、双眼发黑、下肢无力、步态不稳和不能移动时，立即原地坐（蹲）下或靠墙，呼叫他人帮助。（7）改变应遵守“三部曲”：即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒，再行走。避免突然改变，尤其是夜间。在这家医院病房的墙上，贴着“防止摔倒的十个注意事项”宣传页，尽管具体内容因我平卧着看不见，但我接收到了提醒的信号；临出院时，护士又给一张卡片“出院指导”，温馨提醒我们“出院后请注意以下几点”：因为我是糖尿病人，在医院我还收到一张“营养科分餐食谱表”，上面详细列举了我在医院时早、中、晚餐伙食的营养配方，并且还提供了一份“糖尿病食物营养交换分”（各种食物营养成分的交换对照）——重要的是，我是在骨科病房得到了对糖尿病人的细致关怀。细节优化增强了患者对医院人文服务的切身体会。
三、结论
医学人文关怀是医学有识之士的共同追求，通过医院有针对性的培训，从心理学上释放各自心中的焦虑着手，进一步提升医务人员的情绪智力水平；从实践中实施人文关怀的具体措施，医患双方能更加平和地面对生活压力和医疗过程中的问题，从而达到医患双方的理解和包容，建立和谐的医患关系。
参考文献
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关键词：高职医学院校；医德教育；成效
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）26-0182-02
随着医学模式的转变、生存质量的提升及医患关系的日趋紧张，医学人文关怀与医德教育已提上日程。在守护与救治人类生命的历程中，医护人员为完成其职业本身所赋予的历史使命，对其技艺和品行操守都有独特的要求与把控。因此，医护人员不仅要有精湛、高超的技术，还要有崇高的理想和大爱无私的奉献精神。可见，对于高职医学院校而言，加强医德教育就显得尤为重要。
包头市卫生学校经过多年建设与积累，与包头医学院合校后，成立包头医学院职业技术学院（以下简称“我院”）规格提升、资源共享，在学生医德培养方面取得了一些令人欣慰的成效，主要表现在：学生医德素养有了一定的提升，以德促医学风良好发展，医德培养方式灵活多样，医德培养理论成果增多，为医疗行业输送了大批合格的医护从业人员，促进了西部地区医疗卫生事业的持续发展。
一、医德素质较快提升
近年来，随着人们生活水平的提高，健康要求也日益提升，客观上促进了医学高职教育的发展。医学高职教育具有职业化、周期短、投入少、效益快等特点，我院的医学教育尤其是高职教育发展态势良好，高职护理学生占全校学生的87%以上。另外，2009年整建制并入包头医学院后，由中等教育一跃迈进高等教育，医德培养工作也逐渐引起重视，开始关注医德培养的方式、方法，因而医德教育取得了一些成绩。目前，学生医德意识渐浓，医德行为好转。
1.医德意识渐浓
随着医德知识的广泛传播与医德教育的普遍开展，学生医德意识较之以前有了明显增强。在对高职护理学生学医目的、传统医德态度、医疗从业不良医风的调查中，视“热爱医学、救死扶伤的”为学医动机与目的的在入学新生中占31.62%，而在高年级学生中占67.02%；在对“救死扶伤，勇于献身”传统医德态度认为非常必要的在低年级学生中占49.64%，而在高年级学生中占74.68%；在对“收红包及回扣等现象你的做法的调查中，坚决不收的”在低年级学生中占57.30%，而在高年级学生中占80.43%。通过以上数据表明，学生的医德意识随着入学时间长短与接受医德教育的正确引导成正相关。可以肯定的是，通过医德培养与教育，护理学生的医德意识渐浓，绝大部分护理学生明确了作为合格护理人员的目的与职责。
2.医德行为好转
“晓之以理，动之以情，炼之以意，导之以行。”医德行为的转变是医德教育的最终落脚点与归宿。随着学生医德培养目标的明确与医学本质、学医目的的明晰认识，以及医德培养方式方法的改进与完善，学生医德行为也明显好转。突出表现在实习期间，学生除了临床操作技能娴熟外，对待病人态度也明显好转，服务理念及服务精神也得到提升。在教学实习基地医院，受到患者口头表扬及优秀实习生的人次不断增加，由此产生“马太效应”，大部分后续实习者都以往届优秀实习生为榜样、典范。
二、以德促医氛围形成
随着学生医德培养的深入展开与成效初现，在我院逐渐形成了以德促医的良好氛围。为加强学生的医德培养并使之有效地落到实处，我院将培养学生医德行为融入日常教学与教育之中，既重视学生专业知识与专业技能的教授，也注重学生医德医风的养成。通过院办、学生处、教学科室的多方努力，定期请包头市三甲医院德艺双馨的资深教授、护理部主任、护士长、优秀护士，以及包头医学院的知名教授开展专题讲座。通过专家的言传身教，使护理学生明确，作为合格护士需要在专业与道德两个方面都有严格标准与要求。为更好地形成了以德促医（护）的良性循环，学生科与教学科室共同组织学生开展如庆祝“5.12”护士节系列活动，进一步弘扬“南丁格尔”精神、“5.25”心理健康宣传周、“12.1”预防艾滋病宣传活动、护理技能大赛、怎样成为一名合格医护人员有奖知识问答等活动。学生参加活动相关背景知识的涉猎与活动过程的实践经历，使其更加深刻地体悟到专业与品德同样是新时期合格医护人员的内在品质与从医的重要条件。因此，将医德培养融入专业知识与技能教育之中，形成以德促医的良性循环机制，才是使医护学生成长成才的最佳培养模式与行之有效的途径。
三、医德培养渠道多重
为适应新时期、新阶段医护从业人员的要求与需要，医德培养内容也不断充实，与时俱进，培养形式也不拘一格，灵活多样。
1.内容丰富多彩
传统医德培养途径单一，即统一授课；内容单调，即职业道德与规范；形式单纯，即课堂讲解。如今无论是在培养形式还是途径，尤其是内容，都趋于多元、丰富。医德课程设置经历了由简单到复杂、由单一到多层次的过程。由原来单一的《护理伦理学》向《护理礼仪》、《护理学生人际交往与沟能》等课程发展。这些课程的成功开设和增加，极大地促进了学生的兴趣，扩展了其知识面，既丰富了知识，又提升了情操。
2.形式多样灵活
为更好地适应社会与学生两方面的需求，医德培养形式也多样灵活。时至今日，除思想政治课教师外，专业课教师也将医德培养融入专业课程教学。在理论课尤其是以动物进行实验的实际操作过程中，带教教师始终以敬畏生命、珍爱生命、救治生命的生命意识言传身教地指导学生；在临床实习过程中，有经验的护理教师更是在护理病人的过程中以自身行动，从查房到打针输液，从清理床铺到衣着服饰等都带动学生尊敬病人、体恤患者，培养学生的尊患、敬患意识。此外，我院积极倡导、组织学生参加义诊和导医活动等，学生通过团委参加“青年志愿者活动“、加入“红十字会”参与公益系列活动，从实践中体味到作为医护从业人员的职责。
3.理论成果增加
多样化的医德培养形式、丰富多彩的内容，以及德育教育者学历资质的提升，对医德科研的兴趣也日趋浓厚，教师讲授几轮课后都有独特的心得体会，并参与编写、修订了医德培养的相关教材。目前，我院正在对《护理伦理学》教材进行不断充实和完善，已经在用第三版教材。同时，不断充实与修订《医学生心理健康》、《高职护理学生就业指导》、《人际交往与沟通》。在《包头医学院学报》、《内蒙古医科大学学报》、《卫生职业教育》等刊物上发表的教学论文数量也在逐年攀升。
4.合格人才输送增多
我院本着面向内蒙古西部地区输送合格医护从业人员的目标，针对自治区西部护理从业人员缺乏的现状与实情，对护理人员无论是学历层次还是理论与技能操作的实际需要，都本着精益求精的原则，培养德技兼备的护理专门人才，为社会培养了大批合格的医学人才。社会的满意度有了较大的提高，社会影响力也在不断扩大。
参考文献：
[1]任景莉，黄英.对大学生德育状况及德育教育的反思[J].中国成人教育，2005，（7）.
岗前培训医生心得体会
北京这个政治经济中心，文化底蕴深厚，一直令人神往。漫长期待之后，于庚寅春节之际开始了京师之旅。为期一年的实习工作与生活将在海淀医院拉开帷幕。我相信在这里我将健全知识体系、强化操作技能、开始人生理想之行。初来之时，医院领导老师的亲切与关怀让人在他乡倍感温馨。尽心组织的岗前培训更让人眼前一亮，其内容言简意赅，概括性强，将为今后的工作起建设性纲领作用。岗前培训，时短意重，收获颇多，感触颇深。
感悟一：以病人为中心，个人情绪远离工作
医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若带入工作中去，既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。
感悟二：强化基础，治病治本
注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。
感悟三：严谨求实；规范行为
在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰，对每位病患的健康负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。
感悟四：医法同在，相伴而行
每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐，医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是，有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。
感悟五：全面发展，丰富生活
希望自己能在海淀医院表现良好，所学多多。在北京以书会友，以球交友，得遇知己。最后祝海淀医院成为全国一流实力强劲的医院。
岗前培训医生心得体会
来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年x月x日到x日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。
在这次岗前培训中，我对xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放热情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，x院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为x院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作能力。
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！
岗前培训医生心得体会
对于我们这些刚走出象牙塔的人来说，xxx医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了，但对于xxx医院了解并不是很多，但对xxx医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训，我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段，接触最多的是人事科的老师们，他们给我们精心安排了必要的岗前培训。
入职培训第一天，医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面，老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人，使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑，也不觉得环境那么陌生了，让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施，包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等；人事科的老师还给我们讲述了xxx医院的发展史，带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室，其中的许多东西都是我在学校里想不到的，让我们受益匪浅。
xxx医院的设备先进，技术一流，实力雄厚，使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院，但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育，住院医师培训、科研能力的培养，一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别，能够保持与时俱进，在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年，老师说是安排我们进行临床轮转，虽然可能会有点辛苦，但我很期待。
俗话说：“玉不啄，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了台州医院----届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。下面由小编来给大家分享医生岗前培训心得体会，欢迎大家参阅。
医生岗前培训心得体会1在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以--院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
医生岗前培训心得体会2人生最过瘾的就是因为它有很多转角，有的转角很惊险，有的转角又充满惊喜，是惊喜?还是惊险?不走过去，当然就不知道下一个转角你会遇到什么。这是我在一部电视剧中得到关于人生的答案。
回望我们刚踏入大学时的青涩与天真，满怀着的是饱满的热情和些许的新鲜，面对未来，我们涂上了最最亮丽的色彩。还记得我第一次介绍自己时的瑟瑟发抖，也记得我朗诵医学生誓词的那份坚定与执着;记得第一次在礼堂主持的惴惴不安，同样记得自己文章发表时的那份兴奋与喜悦。大学就是这样一个舞台，将我们的潜能最大化。我们并不满足于学好自己的专业知识，在有限的空间里不断延展着自己的能力，展现着我们当代医学生的风采。时间是一个神奇的东西，改变着事物的静态发展。时间推移到为期11个月的实习生活上，大家第一次正式的接触到临床。我们从不适应到慢慢融合，直到配合带教老师完成诊疗过程，个个科室都有我们奔波的身影，在手术台上也有我们配合手术的“二助们”。我们的实习生活得到了带教老师和院领导的肯定，让我们有了更多的信心和勇气面对今后的职业生涯。欲回首，曾经的林林总总、甜蜜与欢笑，还有那淡淡青涩的味道;言回首，也只是沉浸在过去的回忆中，难以自拔而已。而当学士帽的帽穗由右拨向左时，我向青春做了最后的告别，把青春关在了这个夏天的门外。
我们怀念大学，是因为那里有我们美好的记忆;我们来到--医院，是因为这里有我们成长的平台，来实现我们更高的理想和追求。第一次来到--医院，就被医院户外“拉起手，让我们做个健康朋友”的标语深深吸引，这句平时而不失温暖、热情而不张扬的话语，彰显着医院的整体面貌。现在我有幸能成为其中一员，深感自豪。
三周短暂而忙碌的岗前培训，也让我们对医院有了更为深刻的整体认识。--主任让我们全面了解了有关--医院的文化，让我们记住了医院文化的“创新、关爱、服务、责任、诚信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我们的追求，患者满意就是服务的标准”的理念。这些文化是对“咱老百姓自己的医院”这个理念的最好诠释。--院长介绍了我们医生的神圣职责和怎样规划我们的医疗生涯，并给我们展示了《希波克拉底医师誓词》的魅力。--科长介绍了医院的人事制度，我相信我们会一直朝着“上岗靠竞争、管理凭合同、分配看贡献”的目标前进。 --主任介绍了医德医风建设，让我们知道该怎样树立良好健康的医生形象。X--任介绍了护理核心制度，让我们对护理工作有了全新的认识，也深深知道“三查七对”等护理工作的必要性和重要性。X--师的礼仪指导，让我们明白我们应该在今后的工作中内强素质、外塑形象、增进交往，应该常常将“您好、请、谢谢、对不起、请慢走、再见”基本文明用语用于工作当中。
每一位科室主任对自己科室的介绍，让我们对医院医疗系统有了一个较为全面的认识。我们了解了科室的目前状况、人员配比、软硬件设备配置以及今后的发展方向，为我们即将踏入的临床工作多了一份信心和一个努力的方向。
即将!即将!我们即将开始一种崭新的生活，进入传说已久的临床工作当中。首先我们要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐骏说：我觉得有种人不要跟别人争利益和价值回报，那种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业里学到什么，对发展是不是有利。多么深刻的道理呀，我们应该多在临床实践，打下一个坚实的基础，因为付出总会有收获。
其次，我们要树立自信。我能想象踏入临床工作时的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，心底的那份自豪与自信犹然而生!每当我们解除患者的病痛，我们心底的成就感也会溢于言表的。
最后，我们就是做好迎接困难的准备。我们知道人生就是要不断磨砺，才会离成功越近。正如捷克著名作家米兰.昆克拉在《不能承受的生命之轻》中说道：“最承重的负担压迫着我们，同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越大，我们的生命越贴近大地。”也就是说，我们负荷的压力，可以将自己的潜能发挥到极致，会拼尽全力去完美自己的目标。
医生岗前培训心得体会3对酒当歌，人生几何?在这样的似水年华里，我们用或深或浅的脚印，或浓或淡的笔墨，走过时间的沙漏，铺就画卷的绚烂，这其中有昨天的、有今天的、还有明天的……
昨天，我还是一名医学生，在浙中人的启蒙下、在省中人的指导下步入了医学的殿堂。曾经为疾病的疑难苦思冥想过，曾经为生命的不再黯然神伤过，曾经为师长的言行瞬间感动过……在诸多的曾经中，酿造了生活学习工作的酸甜苦辣，伴随着我们的成长。
今天，我已经是一名医生，在前辈的组织带领下和百余名新同事共度这短暂的培训之旅。在此中，我们不断感受着“省中人”的骄傲，加深了解了“省中人”的意义，逐渐肩负起“省中人”的职责。医院文化的释义、规章制度的介绍、服务理念的输导、工作环境的熟悉、团队意识的培训，这一系列活动使我们得以彼此了解，团结合作，迅速融入这大家庭。今天，站在新旅程的起点，携着对过程的记忆，怀着对未来的憧憬，感觉这短短几日里又懂得了许多，成熟了许多。也许，从这一刻起心头的那一份职责和担当显得更为凝重。敬畏生命，珍惜健康不论是希波克拉底的誓言，还是药王孙思邈的“大医精诚”之训，都是为医行医的准绳。然而，我们毕竟是人不是神，所以前方的困难、迷惑、挑战在所难免。事实上，在这夏日的八月之旅我已渐渐找到了答案。
精诚仁和，对于医道这“至精至微之事”，为医当“博极其源，精勤不倦”，是为“中和”。的确，当我们看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑，一种简洁而单纯的快乐便会油然而生，我想这也是身为医者的一种幸福。
耳畔想起吕宾副院长的教诲：成功不在个人，而在于团队，作为一名优秀的医生，要立志，并打下良好的基础，善于沟通，拥有健康的体魄，树立坚强的信念。我认为态度可以改变世界。当我们站在山颠之上，那样一种开阔可以使人豁然开悟。成功，的确不在个人，是团队的合作和互助让我们感受到了登山以外的风景。山顶的会师，青春的笑靥，旅途的汗水，登山的足迹就像未来的为医之路。
曙光微露，花开初舞，百草扎根，仁心仁术，我们已经上路。我们期待飞跃，我们正在飞跃，我们以省中之星的闪光铸就明天的辉煌!
医生岗前培训心得体会4怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为川大华西医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
医生岗前培训心得体会5作为妇幼院的一名新职工，经过为期十天的岗前培训后，对此有了更深刻的认识和理解，使命感也更加强烈了。通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念，都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初，潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩，还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路，让我深切感受到一切的成就都来之不易，都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术水平的同时，努力做到最好的服务。
好高骛远是我们这代人的通病，一年多的实习历练，辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实，回头思考自己所经历的路，才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细，古今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。
2017年医德医风培养上半年工作总结1000字范文【1】 今年我院精神文明创建工作在各级领导和各级卫生行政部门的大力支持下，在院长的带领下，我院全体职工以三个代表重要思想和xx届四中全会会议精神为指导，坚持以人为本，患者至上的服务理念，齐心协力，扎实工作，使我院各项工作进入了良性循环的发展轨道，医疗业务工作呈现出突飞猛进的增长势头，取得了良好的社会效益和经济效益。现将2017年上半年工作小结
一、组织全体职工积极开展各种文化娱乐活动，丰富了职工的业余文化生活，增强了团队的凝聚力
1.我院团总支积极配合团区委开展学雷锋移民活动。3月20日，我院团总支派出5名团员在沙河镇开展义诊活动。接诊群众300余人次;免费测量身高、体重123人次;免费测量血压98人次。
2. 4月25日，我院护理部和宣传科组织护理人员开展了庆祝5.12国际护士节护理知识竞赛。等六名护士分别获得了比赛的一、二、三等奖。
3. 4月26日，我院宣传科和团总支联合举办了纪念共青团成立85周年让青春拥抱时代演讲比赛。等三名医护人员分别获得了比赛的一、二、三等奖。4. 5月中旬，我院工会积极组织参加了区卫生系统篮球比赛。
5.七一前夕，我院党支部一行四人去区中心小学开展了帮扶济困、捐资助学活动，给两名小学生捐助学杂费每人每年200元，直至其小学毕业为止。
6.6月29日在庆祝自治区成立60周年建区50周年丰碑颂文艺演出中,我院选送的大合唱荣获一等奖.
二、把精神文明创建活动和行风建设工作结合起来
1.为了进一步提升全体职工以人为本，关爱生命，呵护健康、奉献社会的服务理念，进一步转变作风，改善服务，在全院职工中开展了科学发展、富民强市教育活动和加强医德医风医技教育活动。采用观看录像和请专业人员现场讲解及演示等形式，进行了社会主义道德观和服务礼仪为内容的教育活动。使全体医务人员从根上转变了服务理念，变被动为主动，全心全意为患者服务，极大地提高了患者对全体医务人员的信任度和满意度。采取集中学习教育和分组讨论的方法，营造健康向上的舆论环境，教育职工为无红包医院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表扬信5封，锦旗9面。
7.每月对患者进行一次满意度调查(共6次);每季度进行过一次问卷调查(共两次)。并根据调查结果及时对存在的问题进行集中整改。
三、把精神文明创建工作同卫生下乡工作结合起来
1.为了进一步扩大医疗服务范围，为偏远农牧区农牧民就近就医和及时就医提供方便，我院从今年5月份起下乡28次，发放宣传材料3000余份，免费测量血压627人次。深入农村牧区大力宣传我院人员、设备和医疗业务开展情况，与全区十个乡镇苏木卫生院和122个村卫生室合作，实现了医疗资源共享，优势互补，为老百姓提供了高效、便捷、质优、价廉的医疗服务。
2、积极配合区委宣传部开展的医药卫生三下乡活动和区卫生局组织的对乡村卫生人员进行医疗技术培训活动。共下乡8次，发放宣传材料1000余份。
四、医疗扶贫工作稳步推进
今年上半年，我院继续加大医疗扶贫工作的力度，严格执行医疗扶贫各项优惠政策，让真正贫困的患者切实享受到医疗扶贫的优惠。 据统计，今年16月份，扶贫医院共为56名贫困患者减免医疗费用27066.93元。其中数额最大的一笔是给外科一位患肛肠疾病的王姓患者一次性减免医疗费2906.61元。
五、宣传信息报道工作打响了我院整体工作的前沿战
我院宣传信息科利用媒体、院报、简报、图片、板报等宣传工具，大力宣传我院的新业务、新技术、新风尚。
16月份共出简报6期，院报4期，板报6期，橱窗专栏2期。有十余篇报道在《内蒙古晨报》、《日报》、《晚报》、《都市7+1》及《报》等多家报刊上发表，收到了良好的社会效益。
2017年医德医风培养上半年工作总结1000字范文【2】 2017年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻三个代表重要思想及xx届四中全会精神，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的五个不动摇这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地地推动了我院物质，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水平有显着提高。
总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示：
一、构建长效机制，促进医院可持续发展。
一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次集中学习《自驱力》、《没有任何借口》这两本书，并做到有记录、有心得。
执行是一个长期被忽视的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功;无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。为了进一步提高我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习着名博士余世维讲授的《赢在执行》录像，共6盘。通过学习，引起很大反响，全院中层干部交流了《赢在执行》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。
二是建立值周督查长效机制：督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过半年的实施，已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查，实行主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促其改进。为了将值周制度落到实处，我院下发了《一周考勤情况登记簿》，并明确由值周督查在进行检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。
今年年初，我院实行公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院开展了公开竞选科主任竞争上岗，建立优胜劣汰的良好用人机制，此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理，进一步体
现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开才路，让的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
三、完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。
今年年初，我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年，医院出现了一派新气象。
四、提高专业技术水平，突出打造品牌
随着部队的精简整编，疗养院护理人员编制数量的不断减少，在保障疗养院原有医疗护理水平的同时，如何解决护理人员严重缺编的现象，面向社会招聘护士已经成为必然。因此护理队伍人员结构由单一的军人护士（以下简称军护）变为军护、非现役文职人员和合同制护士并存，护理队伍的人员结构呈多元化趋势。随着聘用护士越来越多地进入军队疗养院的护理岗位，为军队疗养院的发展作出了重大贡献，但其存在的稳定性差，主人翁意识不强，流失过多等突出问题，不仅给疗养院带来了人员的紧张和重新培养的双重负担，影响医疗质量的稳定和提高，更影响着疗养院的可持续性发展。为打造一支服务优质、技术过硬、高素质的护理队伍，加强聘用护士的使用与管理显得十分重要。我们的做法如下。
1 聘用组织规范化
我院成立了由疗区政工办、医务办、护理办、院务办等领导和相关人员组成的疗区招聘管理委员会，招聘人员的计划及规定必须经招聘管理委员会讨论通过，报疗区党委批准。由招聘管理委员会组织和决定聘用人员的招聘、工资确定、合同的签订、续聘及解聘手续的办理。由政工办负责进行政治审查，医务办、护理办组织专业理论和操作技能的考核、培训。
2 制定聘用标准
聘用护士整体素质的高低，直接影响着疗养院护理工作水平。招聘合同护士，要本着宁缺勿滥、择优录取的原则，建立健全招聘机制，完善招聘工作流程，严把面试、考核、试用关。我们要求：必须有正规学校护理专业毕业证书，对大专、本科毕业生实行优先录用；非现役文职人员必须要有全日制大专以上学历。另外，必须要有较好的形象及体态举止。符合以上条件者进行理论摸底考试，合格后进入临床试用，试用期为3个月，在试用期间还要进行操作考试和综合能力考核，合格后方能正式聘用。
3 狠抓专业技能，树立爱岗敬业意识
在严把录用关的同时，注重聘用护士的专业技能培训。由于疗养院的工作性质和特点与医院有一定的差别，临床试用期都由专人带教，科室进行阶段性考核。针对新招聘的护士大多数是刚出校门，临床经验少，操作技能不扎实的特点，我院还有组织的安排她们到地方医院学习，回来后写出心得体会，相互交流。护理部每月组织1次全院性业务学习或护理教学查房，科室每周组织1次小讲课或护理查房，同时还鼓励聘用护士参加各种形式的护理高等教育学习。实践证明，通过不同途径的学习，使聘用护士的理论知识水平有了很大的提高。我院还邀请护理前辈讲述护理工作的重要意义，进行医德医风教育和院内各项规章制度的学习。树立热爱护理工作、爱岗敬业的主人翁精神。
4 军事化管理，强化自律意识
从军队的性质和要求上讲，对聘用护士实行半军事化管理。这样既有利于聘用护士熟悉军营生活，顺利完成角色的转换，增加对军队的认同感和归属感，又有利于聘用护士提高集体观念、自我防护和自律意识，同时也便于统一管理。聘用护士一经录用，对所有聘用护士进行为期1周的军事训练，并统一住宿，统一着装，不定期进行夜查房，定期进行内务卫生检查，避免出现重使用轻管理的现象。
5 量化考评，实行末位淘汰制
每年对聘用护士的德、能、勤、绩进行客观评价，全面了解聘用护士的工作情况，对于工作突出、考评优秀的聘用护士，年终给予评功评奖，继续聘用、重用。同时还开展“星级护士”评选活动，每季度组织全院医护人员进行考评，成绩突出的进行奖励；对于表现较差，技术水平低的聘用护士给予批评，依据疗区规定给予一定的处罚；对于考评不合格的护士，再组织培训，经考核合格后方能上岗；考核仍不合格者，根据劳动合同条款规定解除聘用。
6 改善待遇，稳定护理队伍
与军护相比，聘用护士的工资收入相对较低，这在一定程度上挫伤了聘用护士的积极性。因此有相当一部分的聘用护士通常存在临时观念，一旦时机成熟便跳槽到条件好、收入高的地方，致使聘用护士的流动非常频繁，不利于疗区的建设，不利于护理质量的提高。因此，我们在条件许可的情况下，依据工作表现，建立晋升调资制度，平衡聘用护士和军护的工资收入差距，享受与军护同等的福利待遇，同时引进医疗保险制度，解除她们的后顾之忧，使她们溶入疗养院中，真正把自己当成疗养院的一员。
【关键词】临床实习；临床教学；医学生
医学教育国际标准(WEME)提出的全球医学教育的最基本要求包括职业价值态度、科学基础、临床技能、群体保健、沟通技能和批判性技能等方面的培养，所以临床教学不仅仅是培养医学生的临床能力，更是综合能力的培养。根据这一基本要求，如何提升医学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，是现实临床教学一个迫切需要解决的难题。现就我院数年来医学生临床实习的一些教学心得体会作以下简要分析。
1注重培养医学生理论与实际应用的衔接与结合
1.1让学生知道如何针对病人的特点获得疾病诊治的资料和写好病历文书。首先在每个实习学生到临床科室实习前统一由医院安排3天到一周的岗前培训，在此期间安排足量的时间组织同学们学习广东省医疗文书书写规范。在书写每份病历前要求学生都要与该病人接触,强调主动问诊主动全面细致体格检查的重要性，并引导学生主动思考与学习，总结出如何筛选有用的相关临床资料并进行病历记录的方法，严格按照病历书写规范的要求，要求每位实习生每周书写一份完整病历，带教老师认真修改，提出改正意见，出现较大错误时可要求重抄。在平时临床带教或工作中，带教老师要放手不放眼，严格把关，要求医嘱单、检验单、各种检查申请单、病程记录等都要认真填写，严禁涂改及潦草，带教老师认真修改，从实习时开始培养他们对医疗文件的重视。并不断总结经验教训，提高医疗文书书写的准确性和及时性。
1.2通过教学病例讨论，创造一个发挥学生思维的空间，提高学生的学习兴趣，发挥主观能动性。使学生的逻辑思维能力得到相应的提高。每次教学病例讨论时都选择典型病例，要求每个学生独立思考做好预习，讨论时人人发言，每个人都要书写发言稿。讨论时由管床学生先发言，讨论中以学生发言为主,老师随时启发、引导、补充,使讨论逐步深入,最后老师作总结发言。针对具体病人进行全面研究与考虑各种有关细节，是保证医疗质量、提高医疗水平的必要环节。对疑难病例、死亡病例等也让学生参加病例讨论，让学生透过现象抓住疾病的本质，学会运用医学基础知识解释临床表现，拓宽对疾病正确诊治的思路，提高学生独立思考、解决实际问题的能力。在医疗教学查房中充分利用医院的三级查房制度，采取管床学生先简要汇报病情，提出自己的诊治意见，其它学生进行补充的方法。对一些重点、难点，老师提出问题，让学生回答，激发学生思维。一连串的质疑就象磁铁般地吸引着学生，引起他们的兴趣，促使他们去积极思考。学生在回答问题时各抒已见，各级老师在旁指点，从而进一步激发学生思维能力。坚持半个月一次的主治医师教学查房,必要时科主任或上级医师参加，指导教学工作。教学查房活动最常采用的形式是讲解式、提问式及提问讨论式。讲解式牵涉到的知识比较系统，有基础知识也有最新进展,有理论也有经验，但要概念要清楚，观点要明确，大部分内容要围绕实习医生所必须掌握的范围；提问启发式可以促进思维活动，培养思维能力；启发基础理论与临床相结合，提问式教学比单纯讲解式教学更有成效；讨论式教学能主动地活跃学术空气,如掌握引导更好，可收到极好教学效果。提高实习生的动手能力，像四穿一切开、徒手心肺复苏等，必须掌握并能操作。最基本的无菌观念，换药、拆线等基本技能的最先获得来源于见习阶段，没有扎实的临床操作技能作基础，将来也不可能成为一个合格的临床外科医师。因此，外科实际操作能力的锻炼是我们教学中的重点。从换药室操作、门诊小手术到手术室的手术,都应严格遵守无菌观念，对于医学生的临床实习应从最基本的临床操作开始，循序渐进地指导学生扎扎实实练好基本功。在教学过程中我们观察到学生实习外科最大愿望是能够参加手术，能亲自进行一些简单的诊疗操作。我们认为无菌技术、敷料更换、拆线等感性认识极强的基本操作，在口头上均难以讲清，应让学生亲眼看、动手做，在学生参加的中小型外科手术时，边操作边讲解，最后让学生亲自打结和缝皮革，既激发了学生学习的积极性,又使其实际操作能力得到了锻炼与提高。此外在外科实习期间，我们发现很多同学对外科很有兴趣，我们捉住这些兴趣点，不断去引导他们的学习知识，以点到面，深入浅出式教学，在轻松和谐的气氛中传授临床专业知识，收到很好的教学效果。
1.3进行多形式的课堂活动。我院每两周安排一次院内大讲课，授课者为各科室学科带头人，采用多媒体教学，授课内容突出新颖性、前沿性及实用性，时间安排60到90分钟，授课对象面向全院在职职工并要求每个实习生都要参与，课堂间一般安排10分钟解疑互动，实行严格签到考勤制度，一方面增长了本院职工的理论知识；另一方面对临床带教起到潜移默化作用，提高职工临床带教意识和能力；但最重要的是让学生能接触到临床外多学科的前沿信息，增长了视野，提高再学习的兴趣。我院还要求每一科室两周安排一次科内小讲课，授课主题主要为专科典型病种典型疗法介绍，充分结合实习生教学大纲内容，由副主任医师以上人员讲授，授课方式以多媒体为主，授课应紧贴临床应用为主，点拨精讲，能对掌握本科内常见病多发病起引导作用，让学生们学以致用，同时培养学生创造性思维。
1.4加强管理，严把出科关。数年来我院一直狠抓实习生考勤和出科考核，由医院医务科牵头组织不定时查岗并进行登记通告，在科内由科主任负责出科考核审批工作。具体安排如下：（1）科内要严字当头，对学生的学习态度、岗位记录严格要求，每天考勤，要求实习同学每天早晨提前30分钟进入病房进行早查房，以便第一时间了解病人病情变化，不允许迟到早退，初犯者帮助教育，累计3次以上作“不及格”处理，对于出科“不及格”者要延长该科实习时间，否则上报医务科并不予出科鉴定。（2）要严格把好出科考核关，不能达到实纲要求的不能出科，实习带教老师负责制，学生临床考核成绩与带教老师工作绩效考评挂钩，这样有助于激发教师的敬业精神及提高教学效果，教-考分离，有本科负责教学的秘书统一出题考核。
2注重医学生道德素质的培养
职业道德素质的培养是医学人才培养的首要目标，“医者父母心”是人民群发对医生的高度赞美。对医学生医德医风教育是势在必行，培养他们新的道德原则，以适应现代医疗服务需求变化及现代医学观念的变化，作为医务工作者必须认清在当前特殊的医疗环境下医患关系的新型变化。首先要培养学生“以人为本”的医疗观。珍视每个生命，医疗服务就是救死扶伤，减轻病人的疾病与痛苦，态度应和蔼，服务要周到。同时，要有强烈的责任心及高超的技术。作为带教老师应把自己的一言一行以高尚的情操和良好的医德医风来体现，为学生做表率，为实习医生树立一个医务工作者的良好形象。从而培养他们追求正确的职业价值观，具有卓越、利他、责任感、同情心、移情、负责、诚实、正直以及严谨的科学态度。只有在临床带教实践中运用多种教学方法，不断研究，不断提高教学质量，才能培养出高素质、高质量的医学人才。同时要注重强化法律意识教育，要医学生充分认识到医疗是个高风险的行业，并要求我们每个带教老师合理处理好患者、医疗和临床教学三者之间的关系。既要尊重和保护患者的合法权益，还要学会用法律武器来保护自身的合法权益。
3注重培养医学生与病人沟通能力
医患沟通是一门艺术，是实现以患者为中心，减轻患者身心痛苦，创造最佳身心状态的需要，是促进医患间理解互信，提高治疗效果的需要，也是临床教学的需要和任务。通过良好的医患沟通，临床医学生能更加全面地了患者的疾病、心理、社会及家庭方面的信息，为制定全面的治疗措施打下良好的基础，并且患者可以获得治疗信心，更好的配合医生完成整个医疗过程。必须要医学生明白，很多医疗纠纷都是缘于医患的沟通不足，所以掌握好这门艺术不仅对患者病情有益，对医生也是一个很好的保护。所以我们在临床带教中，有意识的并明确的提醒医学实习生要注意语言交流的知识性、通俗性、灵活性和亲切感；并注意根据患者的不同年龄、文化程度、性格特点以及病情的不同，采取相应的不同的交流方式。在与患者进行语言交流时，要表现出对患者足够的尊重、友好和理解，使用得当的称谓，用良好的语言举止感染患者，温暖患者的心，给患者留下良好的印象，让患者心情舒畅，愿意进行交流。
参考文献
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为深入学习贯彻同志“八个为荣、八个为耻”的重要讲话精神，努力在我院树立和弘扬社会主义荣辱观，更好地为人民群众提供满意的卫生服务。院党委决定，在全院范围深入开展“学习‘八荣八耻’，争当健康卫士”主题教育活动。
一、活动内容
深入学习贯彻总书记3月4日在全国政协民盟民进联组会上“八个为荣、八个为耻”的重要讲话，即：“以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢逸为耻。”树立社会主义荣辱观，争当健康卫士。
二、活动安排
1、学习教育（3月27日——4月30日）
医院4月上旬举办“树立社会主义荣辱观，做服务为民健康卫士”专题讲座，同时各支部要以“学习‘八荣八耻’，争当健康卫士”主题教育为载体，组织干部职工通过党团组织生活会、主题座谈会、讨论会、撰写心得体会等学习教育形式，深入开展学习教育活动，做到人人有笔记、本文来自人人有体会。（党办负责）
2、主题征文、演讲（5月1日—5月30日）
在学习教育的基础上，开展以“学习‘八荣八耻’，争当健康卫士”为主题，“我与医院共发展”为内容的征文、演讲比赛（时间、地点另行通知），引导干部职工把“八荣八耻”内容化为自身的行动指南，树立社会主义荣辱观。（工会负责）
3、实践教育（6月1日—12月31日）
继续开展“以一带五”、“青年志愿者”、“我与医院共发展”等主题教育活动，引导医务人员在医疗服务实践中树立社会主义荣辱观，使良好的道德风尚在医院蔚然成风。（团委负责）
4、总结表彰（2007年元月）
各支部认真总结活动开展情况，民主评选、支部推荐2至3名健康卫士，并将活动总结和健康卫士事迹材料于12月20日前报党委办公室，经院党委确定，给予表彰奖励。（党办负责）
三、活动要求
1、充分认识学习贯彻“八荣八耻”社会主义荣辱观的重大意义。荣辱观念是善恶、是非、美丑等价值理念在一个时代的具体体现，是人们赖以行动和自律的标尺。同志提出的社会主义荣辱观，抓住了中国经济发展和社会变革的核心问题，从法律、操守和信念的高度，以社会主义的精神内涵，科学定义了我们时代应该具备的是非观念、善恶分辨和美丑界限，具有很强的文化传承性、现实针对性和历史指引性。“八荣八耻”社会主义荣辱观对于引导社会风气的进一步好转，理清人民群众普遍关心的一些紧迫问题，进一步加强医务人员思想道德教育有着十分重要的指导作用。
2、坚持不懈地用“八荣八耻”社会主义荣辱观武装全院干部职工。各支部要在干部职工的思想教育中贯彻“八荣八耻”，要把干部职工引导到热爱祖国、决心为祖国的繁荣富强贡献自己全部热情和力量的道路上来，把干部职工引导到崇尚科学、诚实守信、团结互助、自强不息的道路上来，鼓励干部职工自觉抵制社会不良风气的侵袭，激励干部职工在思想意识和实际行动两个层面与错误的观念作斗争。
3、坚持把社会主义荣辱观教育与工作实际和个人的思想道德观念紧密结合本文来自来。全院干部职工要在具体的岗位实践中牢固树立社会主义荣辱观，明确坚持什么、反对什么、倡导什么、抵制什么，不断提高自身的思想道德素质，争做社会主义道德建设的实践者和促进者，以实际行动忠诚于党的卫生事业，维护人民群众健康权益。
4、坚持与当前开展的学习贯彻活动紧密结合起来。各支部要坚持把社会主义荣辱观教育贯穿于党的建设始终，引导广大党员认真践行保持先进性的具体要求，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，加强道德修养，切实把“八荣八耻”转化为自觉行动。党员领导干部要充分发挥示范带头作用，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，严格规范思想行为，积极践行社会主义荣辱观，用自己的模范言行和人格力量为群众做出表率。
5、坚持与深入开展精神文明、医院文化建设紧密结合起来。各支部要狠抓已经制定的思想政治工作、职业道德建设、医德医风建设等方面措施的落实。坚持以社会主义荣辱观为导向，以健康向上的文化活动为载体，把自律和他律结合起来，进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强医务人员的自我教育、自我管理、自我约束的意识，增强职业责任感和荣誉感，让何以为荣、何以为耻深入人心，成为广大医务工作者做人做事的准则，树立人民群众健康卫士的良好形象。
一、强化队伍建设，狠抓医德医风，努力了塑造良好的行业形象。
（一）优化发展环境，深入开展“大讨论”活动，创造良好的就医空间。按照县委县政府要求，我院从年初开始，就及时组织召开了全院“解放思想、转变作风、优化环境、加快发展”大讨论活动动员大会，制定实施方案，利用多种形式，有针对性地展开了学习讨论。在活动中，各科室紧密联系实际，多种形式、多种渠道广泛征求各方建议，及时完善改进工作的新思路、新举措。同时，织召开了全院“大讨论”活动总结交流大会，建立了长效机制，进一步巩固了“大讨论”活动的成果。
（二）深化发展思路，全面开展科学发展观学习教育活动，创建和谐的发展空间。按照县委统一安排部署，我院及时召开了全院科学发展观学习教育活动动员大会，对学教育活动进行了总体部署，制定实施方案，狠抓落实，做到院不漏科，科不漏组，组不漏人。统一印制学习读本百余册，撰写心得体会110篇，学习覆盖率达到了100％。院领导班子成员亲自主持进行集中学习辅导，从不同侧面将学教活动与巩固“省市示范中医院”、“诚信医院”成果，构建“和谐医院”等重点工作紧密结合，真正做到做到学以致用，确保活动取得实效。通过活动，我院及时调整了发展思路，进一步拓宽思路，把“快跑变领跑”作为医院发展的新战略。在全省示范中医院现场经验交流会上，我院作为“省市双级示范中医院”，在全省27所中医医院中脱颖而出，受到了省市专家组的一致好评。
二、强化质量建设，提高核心竞争力，医院总体管理水平再攀新高
第一、以ISO质量管理认证为契机，加强全院质量管理。一是将质量管理作为医院发展的突破口，全面加强质量标准的检查督导。院质量管理委员会对照标准，每两个月一次，每次由两名副院长亲自带队，利用一周时间对各科室质量建设逐条逐项进行全面检查。二是定期召开一次全院质量建设工作会议，综合分析检查结果，找出存在的问题及原因，兑现奖惩，并研究制定整改措施。迄今为止，全院未发生一起医疗责任事故，实现医疗安全“零”事故。三是加强院内感染管理，严格执行无菌消毒、隔离制度，定期进行消毒和灭菌效果检测，改扩建了高标准的手术室和供应室。四是加强药品、器械、试剂、材料等医用物品管理，建立合格供方名录，坚持从正规厂家进货，严格加强库房物品和药品效期管理，合格率达到了100%。五是加强医院安全管理，健全了各项应急预案，配备专职保卫人员，并到我县驻军某部接受了为期一周的军事化训练，维护了良好的医疗秩序。
第二、以“开展医院管理年”为动力，提高医疗服务质量。组织全体医护人员系统学习了《执业医师法》、《中医药条例》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规，并将规章制度影印成册，分发到每个医护人员手中，同时，利用一个月的时间，组织开展了“质量月”活动。在全体干部职工中形成人人讲质量、工作重质量、心里想质量的良好氛围。医务科和护理部分别组织了《执业活动的法律制度》、《处方管理条例》、《护患沟通现实意义、法律要求和心理学技巧》等讲课和各类腰椎穿刺、心肺复苏、病例书写等技能操作比赛。在6月初接受省卫生厅医院管理年检查中，受到了省领导组的一致赞扬。
第三、以“开展中医特色年”为依托，着力加强中医中药质量建设。质量管理小组定期对重点中医科室的质量标准落实情况及医疗服务、病历、处方、医嘱、用药情况等进行检查，全院甲级病历达到90%以上，处方书写合格率达到95%以上。严格落实双签字制度，持证上岗率达到了100%。进一步完善了“绿色通道”，加强了急救中心设备力量，抢救成功率明显提高。
三、强化专科建设，创新人才质量，形成了独特的品牌优势
首先，整合医疗资源，利用现有力量建立特色专科。根据市场和患者需要，我们沿着“突出重点专科、扶持特色专科、带动一般专科”的原则，从年初开始就对门诊科室、病区进行调整，将内一科分为脑血管病专科和神经外科两个特色专科；在血液科的基础上，引进肿瘤治疗新技术；扩大微创治疗领域，开展了多项填补县内空白的新手术；肾病专科作为唐山市重点中医专科，组织成立肾病科研小组，运用中医中药方法，研制了多种疗效显著的中成药；省中医特色专科――针灸理疗科不断引进新设备、拓展新疗法中医医药的使用率。现已形成“院有专科，科有专家，病有专药″的新格局。
其次，以人才建设为核心，走人才科技兴院之路。一是把好“入关口”，培养新一代中医人才。首先，我院拓展人才引进渠道，调整了中西医人员比例。引进了多名中医药专业本科毕业生，充实了中医药人才力量。其次，认真落实院内讲课制度，抓好岗前培训，提高专业人员技术含金量，年内组织技术考核5次，选派骨干进修8人次，学习讲课19次，参加短期学术会25人次。二是把好“重点关”，培养专业中医拔尖人才。在医学继续教育工作，我院做到每年有年度人才培训计划，每季度有三基训练，每月技术操作比赛，每周有专业技术讲座，继续教育覆盖率达100％。大力实施“名医、名科、名院”三名工程。加快学科带头人培养，鼓励专业人员自主创新，带动科室业务迅速开展。通过这些行之有效的培训工作，涌现出多名医风正、业务精、在县内外有一定影响的业务骨干和学科带头人。
三是加强基础设施建设，就医环境和办医条件得到有效改善。投资77万元，引进大型设备15台件，增加了服务功能。新的病房楼改建工程也将在近日完工，预计全部改建完工后，可增加病床张左右，将有力的缓解今冬床位紧张状况。
四、强化医院文化建设，营造特有文化氛围，和谐共荣的医患关系
