时间:2023-07-10 17:33:42
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇房地产策略报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:顾客消费意愿;房地产;影响因素
1 概述
随着中国经济体制的改革和住房产权制度的深入,中国房地产行业逐渐成为中国国民经济的支柱型产业,并成为中国经济新的增长点。中国房地产行业在改善民生、提高城市化水平、促进国民经济发展方面发挥重要的作用。虽然目前中国的房地产行业整体呈现健康向上的发展趋势,但是受到中国政府政策的影响,各个地方的房地产行业都面临调整与转型的压力。在此情况下,如何调整房地产行业的营销战略,提高房地产企业的市场竞争力,则成为中国房地产企业能否实现企业价值的关键所在。在中国政府推出以打击“投资性购房”为主目的,以“限购、限贷”为核心的“国五条”政策 ,以保证中国房地产行业持续健康的发展。总之,在全球经济发展不确定的背景下,中国政府为了保证中国房地产行业的持续稳定的发展,中国政府陆续出台诸多调控政策,对中国房地产市场进行全方位的调控。目前中国的房地产市场竞争逐渐激烈,房地产消费者市场趋于成熟。
2 文献综述
菲利普.科特勒详述了“全面营销观念”,他认为营销贯穿于企业经营活动的各个方面,即企业整个营销活动都要以顾客满意为中心。无论是整合关系营销和整合营销,还是内部营销和社会责任营销等,都必须从消费者角度出发。他认为营销对象不仅仅是产品和纯粹,而还应该包括财产权、商品、组织、人物、事件、服务、地点、体验、信息和观念等十类。他认为市场营销的主体既包括企业或营销部门,也应该包括非营利组织。4Ps营销理论是美国密歇根大学教授罗姆.麦卡锡首先创建的经典营销理论。此理论的特点是“把负责的营销内涵简便化,便于记忆和传播”。其主要理论内容包括:产品(Product):指企业根据自身生产和产品的特点,有目的和有意识的为消费者和市场提供一定的产品和服务。价格(Price):指企业根据市场供求关系和价格规律来制定产品营销价格及进行价格的调整等。促销(Promotion):是指企业为了实现营销目的,而采取的刺激消费者消费的手段,常见促销手段的主要有人员推广、宣传广告、商业公关等。渠道(Place):也被称为“分销策略”,指企业在相对直接面对消费者的机会不多的情况下,企业通过采用多种的途径或媒体的方式,把企业产品信息传达给消费者,以实现产品在企业与消费者之间的交换。
陈龙乾(2009),蒋子艺(2012)都在研究文献中认为有效实行房地产营销价格降低的途径就是控制房地产成本投入,实行有效的房地产营销价格策略中,需要在房地产营销过程中降低中间过程和边际收益低的投入,降低房地产营销中介的利润转移,加强项目技术管理和新科技材料的研发应用。在同等房地产交易价格的水平下,提升房地产产品的性价比,可促进消费者购买量和房地产营销量的提高。陈龙乾(2009),曾春水(2011),卓红(2012)都认为房地产营销产品的地理位置特性、户型设计或产品类型、设计形式或外形特点、质量、式样、装饰、品牌、特色、属性;消费者所能够获得的增值服务和利益;消费者所能购买的房地产可能会最终实现的全部附加利益的转换等都影响到房地产营销量。杨莉(2010),指出如果房地产企业具有良好的社会形象,则所营销的房地产产品就越容易获得顾客的认同,从而容易增加顾客的购买意愿,诚信促销是房地产企业长期发展的立足根本。吴异华(2009),程明书(2013)研究指出,目前房地产企业普遍采取自己直接营销的形式,其优点是销售渠道最短和营过程控制最为有效。房地产企业通过中间人的形式进行委托营销,可以最大限度地把握市场机会,充分发挥营销企业的特长,也可以让房地产企业把更多的时间和精力投入到房地产开发中去。综合上述不同研究者的观点本研究报告就假设“房地产营销价格、营销产品、促销方式、营销渠道、营销人员、消费者经济收入水平”与“河北省房地产顾客消费意愿”之间存在显著性相关,同时就上述研究假设进行验证。
3 研究方法与设计
研究方法的合理设计是进行项目研究所遵循的一定程序或规范,通过这个设计好的程序,研究者可以获得所需要的信息,并能够得出有效研究结论。在访谈对象的选择中,本研究报告选取的是消费者的对立方,即房地产企业的营销管理层,这样可以更为全面的分析房地产顾客的消费意愿。本研究报告研究河北省房地产顾客消费意愿情况,这里的房地产营销产品都是房地产企业新开发的新房,不包括第二手交易房在内,所以本研究报告的调查问卷的研究总体设计就是河北省房地产营销过程中的房地产企业消费者;访谈对象就是房地产企业的营销管理层。
本研究报告的研究样本是通过随机的方式抽取的,这样可以最大限度的保证研究样本的代表性。本研究报告的调查问卷计划抽取样本总数是600份,这样以提高研究结果的准确性。在访谈部分则主要抽取在河北省比较有影响力的五家房地产企业的高级管理者。
本研究者运用在河北省房地产营销工作实际中的人际关系网络,在河北的11个地级以上的城市,让从事房地产营销的同事、朋友或亲戚等通过电子邮件的形式帮忙代为发放和回收。其中在“石家庄市”随机发放82份;在“邯郸市”随机发放75份;在“邢台市”随机发放59份;在“保定市”随机发放97份;在“张家口市”随机发放39份;在“承德市”随机发放31份;在“唐山市”随机发放62份;在“秦皇岛市”随机发放25份;在“沧州市”随机发放61份;在“廊坊市”随机发放33份;在“衡水市”随机发放36份;同时告知了他们调查问卷回收的最后截止时间。同时随机抽取五家不同的房地产企业的高级管理者进行访谈,为了保护被访谈对象的隐私权,分别用“被访谈A、被访谈B、被访谈C、被访谈D、被访谈E”表示。
在数据统计分析方法上面,主要采用描述性分析为主。对于研究对象则主要采用图表的形式进行描述,对于研究变量则是通过数据统计的“平均值、标准差”,数据分布的“偏度、峰度”的方式进行描述。其中“平均值”反映了研究对象的普遍回答态度趋势,“标准差”则反映了研究对象的回答意见的聚散状况,“偏度”则是反映了研究对象回答态度的侧重方向,“峰度”则是反映了研究对象的回答态度的集中情况。
4 研究结果分析
本研究报告以河北省房地产营销过程中的河北省房地产企业的消费者为研究对象,通过发放调查问卷的方式进行研究。在本研究报告的调查问卷经过初步的预先检验,达到研究设计的标准要求以后进行了正式发放。在正式发放过程中,没有把参与过3次预先检验的人员列入研究对象的范围,这样避免了他们重复参与调查问卷的数据收集。本研究报告的调查问卷在正式发放过程中总共发放了600份,在调查问卷回收完毕后,首先把那些回答题目不完整,存在重复答题或是一问多答及漏答的调查问卷作为无效问卷予以排除,只保留符合要求的调查问卷进行研究。最后统计得出成功回收的符合要求的合格调查问卷为586份,排除14份不合格调查问卷(5份没有回收、3份存在多重答案、5份回答不完整、1份回收不完整),回收合格率为97.7%,完全符合研究设计的要求,调查问卷的数据可以予以采用和进行分析。数据分析获得的关于“房地产营销价格、营销产品、促销方式、营销渠道、营销人员、消费者经济收入水平”的Cronbach α系数值分别是:“0.673、0.695、0.815、0.729、0.701、0.882”。根据Cronbach α系数值的判断标准可以知道,上述数值都大于参照的最低标准数值0.6,可以认为有效,本研究报告设计的调查问卷数据可采用。
效度是指测量工具或调查问卷对于研究对象的测量准确性的程度。效度测量一般分为:内容效度、准则效度与结构效度三种形式。由于本研究报告的调查问卷题目基本取自研究文献,根据本研究报告的研究问题,本研究报告采用结构效度测量方式,即首先把调查问卷的不同题目视为一个变量,而后对不同的题目进行因子分析,通过提取显著因子的方式,得出不同调查问卷题目的因子载荷数值,最后判断这些因子载荷数值是否符合研究理论要求,以此得出调查问卷的结构效度是否符合设计要求。在本研究报告的研究变量相互独立性测量方面,本研究报告采用判别效度分析的方法,首先运用最大方差法对调查问卷的研究数据进行正交旋转,而后对得出的旋转矩阵进行分析,通过旋转矩阵的分析,得出调查问卷判别效度是否符合研究设计的要求。故此,本研究报告的结构效度测量具体分为:辅合效度和判别效度两种类型的测量,本研究报告将从不同的角度进行测量分析。本研究报告运用主成份分析的方法,首先提取调查问卷的因子进行因子分析,最后得出因子载荷数值最高的是0.931,最低的是0.649。如果调查问卷的辅合效度测量的因子载荷数值高于0.5,就可以认为调查问卷的辅合效度设计符合设计要求,即表示调查问卷的题目设计与研究变量之间的关联性较好,调查问卷的满足效度符合要求。本研究报告运用最大方法差的方式对调查问卷的研究数据进行正交旋转,获得旋转矩阵,通过旋转矩阵的方式,调查问卷的研究数据被划分为相互独立的六个成份,其中每个成份对应一个独立研究变量。本研究报告的调查问卷数据经过旋转矩阵后获得的独立成份数值在0.649~0.916之间,都大于0.5,所以可以得出本研究报告调查问卷的判别效度也满足研究设计的要求。
常量、营销渠道与消费意愿之间的P值(Sig)分别为0.391和0.115,说明常量、营销渠道与消费意愿之间不存在显著关联(显著区间0.05),自变量与因变量之间的P值(Sig)均为0.000,说明它们与消费意愿之间都存在显著关联。多元回归线性方程式为:消费意愿=-0.253营销价格+0.238营销产品+0.339营销人员+0.251促销方式+0.287经济收入。由此可知研究假设的五个自变量与因变量之间都存在显著性正向相关的关系。在访谈中,不同访谈对象,也从不同角度论述与上述内容基本一致的观点。
5 研究结论与建议
5.1 研究结果
通过研究得出假设H1成立,即“营销价格”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内存在显著性负相关。在访谈过程中,被访谈对象A、C、E也都认为房地产的营销价格是影响顾客消费意愿的。这表示,通过调节房地产营销价格的方式是可以左右房地产顾客消费意愿的,所以房地产企业应该注重房地产营销价格的调整。假设H2成立,即“营销产品”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内存在显著性正相关。在访谈过程中,被访谈对象A、B、C、D、E都表示房地产产品本身影响着顾客消费意愿。这表示,通过开发合适的房地产产品类型是可以促进房地产顾客消费意愿的发生,所以房地产企业应该注重房地产产品类型开发水平的提高。假设H3成立,即“营销人员”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内存在显著性正相关。在访谈过程中,被访谈对象A、B、C也都认为营销人员影响着房地产顾客消费意愿。这表示,通过提高房地产营销人员的服务质量和水平是可以促进房地产顾客消费意愿提高的,所以房地产企业应该注重房地产营销人员整体水平的提高。假设H4成立,即“促销方式”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内存在显著性正相关。在访谈过程中,被访谈对象B、D、E表示,通过采取多样化的房地产促销方式是可以提高房地产顾客消费意愿的。所以房地产企业应该注重房地产促销方式的多样化。假设H5是不成立的,即“营销渠道”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内不存在显著性正相关。在访谈过程中,被访谈对象C、D都认为房地产企业的营销渠道影响着顾客消费意愿的发生。但是,数据分析部分的研究结果跟前面文献资料总结的观点明显不一致。造成这样的研究结果的原因也许是因为文献部分的研究者仅仅停留在较浅层次的分析,并没有进行更为深入的研究或是调查问卷的研究范围比较狭窄,导致了数据分析结果比较片面。根据目前的研究结果,可以得出,通过多样化的房地产营销渠道的方式未必一定提高房地产顾客消费意愿的,所以房地产企业应该在房地产营销渠道的开拓方面保持谨慎。假设H6成立,即“消费者经济收入水平”与“房地产顾客消费意愿”之间在置信区间(0.05)内存在显著性正相关。在访谈过程中,被访谈对象A、D、E都认为不同的消费经济收入水平的差异明显影响着顾客消费意愿的发生。这表示,通过准确的消费者群体细分和定位是可以提高房地产顾客消费意愿和营销量的,所以房地产企业应该注重房地产消费者群体经济收入水平的定位。
5.2 研究建议
5.2.1 根据政策调控,实行弹性价格
中国政府对于房地产市场的政策干预性一直比较强,在中国政府政策的干预性下,中国房地产行业就会体现出非自由市场经济的规律,如果完全按照纯自由市场经济规律来应对,则会给中国房地产企业造成无可估量的损失,所以这就需要中国的房地产企业在营销过程中,随时掌握中国政府政策调控趋势,及时和灵活的调整房地产营销价格,在实现放大企业最大利润的基础上,实行弹性价格营销。
5.2.2 提高开发水平,产品类型多样化
房地产地理位置的优劣性,房地产产品在整合属性和布局结构等方面能够最大限度的满足消费者需求的程度,房地产产品在市场上以质量、式样、装饰、品牌、特色等形式所表现出来的产品属性等都影响着消费者购买意愿。这就需要房地产企业提高房地产产品的开发水平,让房地产产品类型多样化,以满足不同消费者的需求。
5.2.3 加强人员培训,完善售后服务
房地产作为特殊的商品,具有价值高、消费周期长、固定性强的特点,这就需要中国房地产企业在营销的过程中,注意提高营销人员的服务质量和服务水平,做到与消费者良好的沟通,让消费者提高对企业的信任度,增加消费者的消费信心,完善售后服务,让消费者买着放心、住着舒心。这就需要房地产企业加强营销人员的专业性培训,提高营销人员的综合素质,构建完善的售后服务体系。这样,房地产企业就可以更好实现房地产营销量的增加。
5.2.4 多元化促销,“新理念”促销
在中国房地产行业竞争越来越激烈的市场情况下,如何让消费者更多的关注自己的房地产产品,并对自己的房地产产品产生兴趣,进而产生购买欲望,这成为目前许多房地产企业在房地产产品开发和促销过程中面对的问题。许多房地产通过限量打折优惠或赠送其它服务的方式促使消费者购买自己的房地产产品,一些房地产企业则是充分挖掘目前流行的文化元素,推出诸如“绿色、环保、节能”等新理念,进行房地产的促销。这些迎合社会发展趋势,具有时尚特点的促销手段,可以较好的吸引顾客加入到购房大军中来,所以中国房地产企业应该充分挖掘各类内在或外在的文化因素,进行房地产产品的促销,以最终实现房地产营销量的提高。
5.2.5 渠道立体化,渠道多样化
营销渠道的立体化和多样化,不但可以实现房地产全方位的宣传,而且还能提高消费者购买房地产的便利性,同时给房地产企业提供更多营销的机会。营销渠道的构建是否可以涉及到目标消费者群体,是否可以让目标消费者能够充分认识到房地产产品的优越性和价值性等都直接决定着房地产营销量的高低。在目前网络系统日益发达的时代,构建适当的网络营销渠道,实行在线网上营销,这不但可以节约成本投入,而且还能让顾客增加对代售产品的认识程度,同时提高营销效率。减少房地产营销渠道的中间环节,构建“扁平宽广型”的营销渠道,这不但可以降低房地产企业的营销成本,而且还可以给消费者更多的过渡价值,从而最大限度的实现房地产营销量的提高。
参考文献:
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[10]Jeannet G. (2001). Marketing Strategies. Boston Houghton Miffiln Company.
关键词:房地产; 市场营销; 策略
中图分类号: F253 文献标识码: A
近年来,随着国家宏观调控作用的逐步显现和房地产业的逐步成熟,房地产营销面临新的形势。当前,我国的房地产市场逐步发展壮大,房地产行业的竞争也日趋激烈。房地产产品不同于一般的消费品,其物业的不可移动性、价值的高额性、生产周期的长期性、消费需求的层次性和多样性,无不影响着销售的成功。房地产营销作为房地产开发中的一个重要环节和手段,越来越受到开发商们的重视。但是,由于中国的房地产营销理论与实践尚处于启蒙、摸索阶段,科学有效的营销理论体系尚未在房地产业内形成,房地产市场营销还存在不少值得探索的问题。
一、 我国房地产营销主要存在的问题
1.市场调查缺乏真实性。一些企业在市场营销方案制订时,往往以见报的信息为依据,其收集的信息偏差较大。需求调查方面既缺少专业咨询,也很少进行实地调研,从目前可见的营销报告中,对房地产消费者的调查,包括购买类型调查及购买者心理,对竞争者的调查,包括销售动态、优势、借鉴经验等分析不足,这在一定程度上制约了房地产营销水平的提高,直接影响了到房地产企业经济效益和社会效益。
2.价格策略单一陈旧。从定价角度看,大多是以低价开盘,逐步提高,缺少有机的调节和合理的升降。从价格策略看,如折扣价格策略、变动价格策略等都基本类同,虽然普遍懂得时间变动的价格策略,有些楼盘也推出个案变动策略,但大多停留在实际操作过程,缺少先期的理论定位。
3.促销策略单一。从表面上看,房地产营销气氛比较浓烈,但深入分析便不难发现问题不少。从广告策略方面看,仅仅局限于一般的信息广告,最多在编排形式上作些处理,至于广告目标、针对性、物业命名及形象、媒体运作、文案处理等方面都远远滞后于行业对房地产营销的要求。
4.营销近视症。急于求成的“营销近视症”,左右了房地产营销的发展。营销的过程是一个产品推销、引导过程,是一种提炼。急于求成的心理追求,使发展商常常把营销和热销等同。这是一种十分明显的误区,或者说是“营销近视症”!跟踪一些项目的销售过程,不难发现大多数企业都存在着深浅不一的营销近视症:价格近视症,为了得到利润最大化,忽略了房地产的增值空间;节奏近视症,整个楼盘同时上市,结果剩下的“死角房”无人问津;效应近视症,片面地运用营销技巧来产生效应,项目面市无计划,前后矛盾。
二、房地产市场营销对策
1.注重市场调研,实施全过程营销。房地产全过程营销就是市场营销贯彻房地产从选址、设计、施工到竣工销售及物业管理的全过程。可以说房地产营销的目的主要在于深度的前期市场调研和策划,实行全过程营销。轰动上海楼市的“沙田花园”,曾以两个月完成了整个小区4万多平方米商品住宅的主体销售,原因是其在上海市中心率先建造了多层电梯房。这种物业的出现是在选址、开发前期营销介入,在建房前就明确了如何卖,卖给谁的营销思路,所以成为上海比较成功地完成全过程营销的第一个案例。
2.大力开展网络营销
房地产产品销售最大的特点是购买者的“慎买”,即消费者在购买之前,往往会倾注很多的时间和精力,详细深入地了解产品的相关信息,反复比较均衡。这是由于房地产产品价值巨大和消费持久性决定的。信息的不对称是导致购房者“慎买”的主要因素。要把消费者的“慎买”转化为购买欲望,必须在房地产营销中强化信息沟通。过去,房地产营销信息沟通主要借助的手段是报纸和直投广告这类平面媒体。这种宣传材料信息量非常有限,而且带有很大的诱导性质和片面性,使得潜在购买者对之产生很多质疑和不信任。因此,如何消除这些障碍因素,化解信息的不对称,提高房地产开发商与潜在购买者之间信息的通畅性,是提高房地产营销效果首先需要解决的问题。借助网络手段,可有效化解交易信息不对称。房地产商建立自己的网站,提供购房的各种信息,并设置互动的栏目,解答客户提出问题。消费者通过访问网站,可以获得比平面媒体宣传材料上提供的要详细得多的相关信息,并实现与开发商的互动。
3.注重人性化营销
人性化营销是新时代的营销理念。所谓的人性化营销就是通过充分满足人性的需求来达成营销的目的。营销过程中的人性化包括四大方面:顺其本性,以满足消费者的基本居住需求来进行营销;尊其习性,以尊重消费者的居住习俗来进行营销;适其品性,以适合消费者的居住文化品位偏好来进行营销;满足个性,以满足消费者居住个性需求来进行营销。在人性化营销的过程中还需注意:营销人员应将自己定位成消费者的朋友,对消费者要充满爱心,帮助消费者解决疑虑问题;运用情感沟通,将楼盘的优势、特点、与消费者自身相适合的地方、优惠政策等因素传达给消费者;售楼处的环境设计要尽量完备人性化设施,体现对消费者的关爱。例如在售楼处设置小型儿童乐园、老人休息处、饮水设备、残疾人专用通道等。
三、结语
目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。
参考文献:
[1]刘艳;浅谈房地产营销策略[J],沈阳干部学刊,2005(6).
[2]杜宇;试论房地产营销策略[J],中国科技信息,2006(4).
作为带动国家经济发展的重要行业之一的房地产行业,目前正处于高速发展,同时在很多城市也是最受国家重视的。新的一年里,从事这些行业的企业和个人要制定怎样的房地产销售工作计划呢?下面是小编整理的房地产销售个人计划,希望对大家有所帮助!
房地产销售个人计划(一)一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准
?各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
?各个目标应保持内在的一致性。
?如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
房地产销售个人计划(二)一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
房地产销售个人计划(三)第一阶段:项目开发前期阶段
对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目入行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容:
一、对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项
目所在区域的市政规划入行了解熟悉;
二、开展房地产市场调查
①市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察
②房地产市场调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
三、项目初步定位
根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:项目开发阶段
跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;
主要工作内容:
一、开展房地产市场动态调查
深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析
①竞争楼盘扫描
②替在竞争对手入入可能扫描;
③供给量分析
④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;
⑤竞争对手的市场定位及趋向
⑥竞争对手的价格基准分析
⑦竞争对手的背景和实力。
三、进行消费者调查,明确项目的目标客户群
①消费者的二手资料分析
②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
四、明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路
根据深渗透的市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路
①产品分析
②本项目的SWOT分析(优劣势分析)
基于SWOT分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略
五、战略分析与规划
①项目卖点回纳
②营销总策略
③销售价格总策略
④总推案分阶段策略
⑤公关与宣传总策略
⑥营销推广项目的策划
_各阶段推广主题策划
_各阶段营销分析与总汇
_各阶段市场动态分析与对策
_各阶段客户总体分析与推盘策略
渗透市策划、强销策划、促入策划对本项目进行分析
六、最终确定销售渠道选择
①自售
②:
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业公司
对项目进行交底,要求各投标公司各自提交营销策划报告
组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业公司。
签订《项目顾问服务合同》或《销售合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
注:如选择专业的物业,则本项目的全程营销策划及销售执行均由公司完成,贯穿项目的开发全程。
第三阶段:资源整合,完善销售所需手续,蓄势待发,预备销售
主要工作:
一、完成销售的人员配备,制定销售人员的考核奖励制度,组织销售培训;
二、制定销售模式、设计销售组织的架构;
三、其他物料准备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房
屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;
第四阶段:销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划,全程监控项目销售的执行情况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发项目的目标利润率;
主要工作:
一、制定详尽可行的营销策略并组织实施
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明
销售的总体战略思路和目标的制定
销售模式的选择和设计
销售阶段的划分和时机选择
②推盘策略
选择时机
选择房源
销控计划
总体均价的制定
制定一房一价的价目表
单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等
④付款方式
优惠政策
分期、分类的动态价格策略:内部认购的数量和价格政策
市场预热期的价格政策和数量控制
开盘价格的动态策略
SP(销售推广)活动价格策略和销售控制
调价计划和调价技术
整体价格和房源调价技术
⑤广告策略
主题制定房地产营销策划流程详细说明
品牌形象定位
媒体计划
广告创意
现场包装设计:
1、围墙2、广告牌3、LOGO指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念
二、制订阶段性的销售目标和计划,全程监控销售执行情况,及时反馈市场信息、销售状况,对反馈的信息加以分析和汇总,适时做出具有针对性的调整;
9月12~13日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院共同主办的2013中国房地产品牌价值研究成果会暨第十届中国房地产品牌发展高峰论坛在北京国际会议中心举行。赵昌文、刘洪玉、秦虹、莫天全、黄瑜、张承惠、乔润令、魏少军等嘉宾发表主题演讲,全国数十家房企代表及媒体精英参会。
2013中国房地产品牌价值研究全面启动以来,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同组成的“中国房地产TOP10研究组”,自2004年开始,已连续第十年对中国房地产企业的品牌价值开展研究。研究成果引起了社会各界的广泛关注。
在2013中国房地产品牌价值研究中,TOP10研究组充分借鉴了国内专家学者以及国外著名品牌价值评估机构Interbrand和Brand Finance的研究经验和操作实务,并结合中国宏观经济发展条件和房地产行业发展特点,基于现金流折现法和无形资产评估理论方法,建立了一套实操性较强的研究体系,通过公司财务分析、BVA分析、品牌风险分析、计算品牌价值四个步骤,对中国及主要区域的数百家中国房地产开发企业及项目、策划企业以及房地产经纪企业进行了评估,形成了2013中国房地产品牌价值研究成果。
中国房地产开发企业研究成果显示,2013品牌企业呈现出以下几个特点:(1)品牌价值持续快速增长,全方位提升市场竞争力;(2)围绕客户深化品牌管理,多元组合助推业务延伸;(3)多媒体、跨区域联动推广,品牌传播边际效益扩大;(4)品牌效应整合战略资源,品质、服务加强客户集聚。
报告表明,中海地产、万科、保利地产分别延续了在价值创造、规模效益和成长速度等方面的良好表现,成为2013中国房地产行业领导公司品牌。全国TOP10品牌企业以规模和品牌领跑行业发展,绿城顾客整体满意度领先优势明显,荣膺“2013中国房地产顾客满意度领先品牌”。报告还得出了区域TOP10品牌企业地域性特征较为明显;专业领先品牌打造品牌核心竞争力,致力于提升产品品质、强化产品特质;特色地产品牌在商业、产业及旅游多领域进行产品创新,品牌实力进一步彰显;开发企业吸引优秀家居企业、嫁接优秀物业服务企业,持续发挥品牌叠加效应等结论。
中国房地产策划企业研究成果显示:(1)区域扩张与业务延伸并进,带动品牌价值增长;(2)品牌建设更加系统完善,成就品牌价值与企业效益;(3)品牌传播策略趋向整合,全方位塑造品牌形象;(4)品牌效应聚合客户资源,构筑品牌影响力。
安信证券的研究报告指出,房地产政策正从刺激性走向中性化。未来6个月内,如果出口持续好转、房地产投资持续恢复,预计房地产政策将从过度刺激逐步、择机微调,回归至中性。基于对当前经济恢复所处阶段、房地产的重要性等原因,报告预期二套房贷所涉及的利率和首付优惠政策将保持一定的持续性,但执行的严格程度会逐渐提高。
国金证券研究报告分析认为,首次购房七折利率的政策,年底取消的可能性不大;对二套房利率的优惠政策是否取消,该提法本身就不合适,因为银监会的态度非常明确,即仅管住40%的首付要求,具体利率由各地方自行制定;二手房营业税减免政策应该不会续期,按原计划执行至2009年12月31日;地方政府优惠政策一般截止到2009年底。主要是购房契税的减免,预计到期延期的可能性也不大。
对房地产板块,中银国际认为,对购房优惠政策可能取消的担忧也将推升近期的成交量,维持对房地产板块的增持评级。
交银国际表示,大部分开发商已经锁定了今年的盈利增长。因此有能力接受第四季度增长放缓的情况。而且暂时未见到能对现时复苏势头构成威胁的不利因素。
国金证券认为,短期内市场的购房情绪不会突然逆转,成交仍将保持活跃,政策在短期内也不会突然出现转向。重点推荐万科、招商地产、保利地产、金地集团、大连友谊、北京城建、冠城大通、安徽水利、昆百大和南通科技。
投资策略
中信建投 关注业绩政策双重影响
经历了10月份的反弹之后,目前市场整体估值情况处于合理区间,各行业估值状况继续出现分化,下游消费类行业继续上升。各行业未来的业绩情况将逐步成为影响投资者投资选择的因素。岁末,宏观政策即将调整并定下明年的基调,政策因素对各行业的影响不容忽视。近阶段应该关注在业绩和政策方面双重受益的行业。11月份看好的行业有银行、保险、信息服务、医药生物、纺织服装、家用电器、农林牧渔、煤炭开采、化工和电子元器件。
银河证券 把握强周期及消费主线
在业绩推动下,投资者投资策略可以较为积极,保持较高的仓位水平。重点关注两条投资主线:一是以房地产为主要驱动力的强周期行业;二是以汽车为代表的业绩驱动型的消费型行业。看好房地产、金融、工程机械、煤炭、有色金属、汽车等行业。重点关注十大金股;威孚高科、宇通客车、浙江龙盛、中国人寿、招商银行、徐工机械、金融街、西部矿业、潞安环能、冀东水泥。
作为全球性房地产综合性组织,FIABCI和联合国、世界银行、国际货币基金组织等有密切的合作。本文主要从2017年4月4日FIABCI-USA(国际房地产联盟美国分部)与联合国举办的一个研讨会(该研讨会是国际房地产联盟与联合国每年的例行系列合作活动的一部分,详见http:///un-luncheon/)演讲专家(panelists)的专业背景,简要分析房地产咨询服务业的发展空间――
David S. Friedman,来自Wealth-X公司(),Wealth-X的服务目标是:与世界范围内不同行业的具有极高声誉的金融机构、奢侈品、非营利组织、高等教育机构合作,建立超高净值(UHNW)人群信息库,服务于以这类人群为目标客户群的机构。David S. Friedman本人是沙特王室、朱美拉资本(Jumeirah Capital)、科威特金融集团(Kuwait Finance House)、波多黎各政府(Government of Puerto Rico)以及马来西亚财富基金(the Malaysian Sovereign Wealth Fund)的顾问。
Richard Koss, 是国际货币基金组织旗下全球住房观察机构(Global Housing Watch at the International Monetary Fund )的理事,并担任约翰霍普金斯大学商学院(Carey School of Business at Johns Hopkins University)的兼职教授,还曾经担任过格林斯潘为主席的经济咨询理事会(Council of Economic Advisers)的成员。
Gregory Heym,是Terra控股公司(Terra Holdings)的执行副总裁和首席经济学家。Terra Holdings 是美国最大的房地产服务公司之一,也是Brown Harris Stevens和Halstead Property的母公司,Brown Harris Stevens是“美国最古老的和最大的一家私人银行”(据维基百科),Halstead Property则是纽约最大和最著名的住宅经纪公司之一。更大的亮点是: Gregory负责完成曼哈顿、布鲁克林、汉普顿、棕榈滩等地的住宅物业综合数据库建设和市场分析报告,这些报告的发行量达到25万份(http:///about-gregory-heym)。
再看其他演讲者:
Stacy Garcia,著名设计师。
Eric Spencer,资深建筑师。
Thomas Clancy,一家住宅综合系统供应商的副总裁,他们公司的使命是整合各种居住科技用于高端住宅。
Herbert Lash,路透社记者,在北美和南美各地报道房地产市场和房地产投资策略。
Tim Gifford,世邦魏理仕(CBRE)的拉丁美洲投行业务负责人,擅长复杂的跨境投资咨询服务。
Brahm Cramer,联博资产管理公司(Alliance Bernstein)旗下房地产集团的联席首席投资官(Co-Chief Investment Officer),曾经在高盛公司负责房地产投资业务; 1990年代中期,他在巴黎创立了高盛欧洲的并购业务。
Clem Turner,Barst Mukamal & Kleiner LLP纽约分行的合伙人,这是美国最老的律所之一,主营移民法律事务。Clem Turner 熟悉EB-5项目运作。
Mark Roderick,美国著名的众筹业务律师。
……
还有一些演讲者,不再一一列举。
从这些演讲者的情况可以发现美国房地产咨询服务业的以下几个特点:
1.房地产咨询服务的对象很广泛,其中又以高端客户和著名机构为首要目标,也正因为如此,所以有了第2个特点――
2.房地产咨询服务业务深化程度很高,针对的绝不是简单的房地产买卖或者投资,而是把房地产作为整体资产配置管理的一部分。
3.房地a咨询业务的涵盖范围广,由此带来第4个特点――
4.房地产咨询业务的参与人员广泛,包括了律师、记者等各类相关人员。
1.1 是职业教育区别于普通高等教育的优势
人社部最新数据显示,2016 年高校毕业生是765 万人,比去年增加16 万人,而且中职毕业生和初高中毕业以后不再继续升学的学生大约也是这个数量。青年的就业群体加在一起大约有1500 万左右,就业形势非常艰巨。就我国目前的经济形势而言,已经历农业经济时代,在工业经济时展至知识经济时代的过渡期。在这个过渡期,最稀缺的是技能型人才和能将知识发生转化率的人才,而现在培养的大学生基本都是复合型人才。大学生就业难和企业招工难是现代教育体制下面临的现实问题,这与普通高等教育重理论轻实践的教育教学观念是息息相关的。与之相比,职业教育的目的是培养应用人才以及具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者,与普通教育和成人教育相比较,职业教育侧重于职业能力的培养,能够满足企业对高技能型、应用型人才的需求,在社会上受到了越来越广泛的关注。
1.2 是职业教育取得社会认同的基本要求
职业能力是衡量职业教育好坏的依据,而职业能力的强弱不仅取决于教育内部的自我评价,更重要的是取决于社会的集体认知,尤其是学生家长及用人单位的认知。当学生家长切实看到子女在职场中的表现和获得的认可时,从中获得更多的成就时,职业教育的质量才会被更多的人发现和认可。当企业等用人单位发现所用工人的劳动效率高并且具有更高的提升及发展的潜力时,职业教育的吸引力自然会提升。
1.3 是高职毕业生快速适应职业及谋求职业发展的基础
职业能力赋予受教育者立身之本,毕业生进入企业工作,除了要能够快速进入工作角色,独立完成岗位上的工作任务之外,还要学会与领导、同事密切沟通配合,共同完成任务。工作之余,还要在工作中不断地总结,制定更长远的职业发展规划,谋求更高的职业发展空间;这些职业能力恰恰就是职业教育重点培养的专业能力、一般能力和关键能力。
2 如何在房地产营销课程教学中提升学生的职业能力
房地产营销操作实务课程是房地产经营与估价专业的专业主干课程之一,课程设置旨在为房地产企业和项目培养营销策划岗位专业技术人才。本门课程内容分为洽谈委托业务、策划人员市场调查、房地产项目市场定位、房地产项目营销策略四大模块。
2.1 通过案例教学法提升学生对职业的认识
专业教师结合在房地产企业任职近3 年的工作经验,将在工作中实际操作过的营销案例引入到本课程教学的各个环节中。例如,在委托洽谈业务模块,教师结合曾合作过的知名营销公司世联地产,讲述了营销公司的组织架构、策划岗位主要工作内容,以及世联地产和新城首府项目签订的合同范本;在策划人员市场调查、项目定位模块,结合工作案例-新城悠活城、新城兴业路项目拿地时的调查报告和定位报告,进行了模块内容的拓展讲解;在房地产项目营销策略模块,结合曾参与过的新城香溢澜桥、香悦半岛等众多项目的营销策划案例,对房地产包装、广告、活动等内容进行了深入的讲解。通过教学实践发现,这些理论与实践相结合的案例教学法,不仅提高了学生的课堂兴趣,还提升了学生对房地产营销策划岗位工作的认识。
2.2 通过项目教学法提升学生的职业技能
本课程的内容安排:成立房地产营销公司,寻找项目,对拟的项目进行调查、定位、策划是一个完整的项目操作过程。本课程从本地国土资源局网站上寻找一个最近新交易的具有代表性的商住地块,模拟其成为一个拟的房地产开发项目,让学生根据公司提报需要的内容对地块展开实地调查(包含区域经济环境调查、区域房地产市场调查、区域消费者调查等内容),根据调查结果进行项目的SWOT 分析,然后进行项目的客户、产品和形象定位,最后对已定位完成的项目撰写策略报告(含推广时点、价格策划、广告策划、主要活动策略等)。这个模拟真实项目的教学过程,将全课程中的理论教学点以项目实践的形式重现,真正做到了让学生边学边做,理论学习与社会实践融为一体,大大提升了学生的职业技能。
2.3 通过任务驱动法培养学生的职业素养
项目教学以提交策略报告和现场汇报为成果,计入期末总成绩。在完成形式上采用学生分组完成,每个小组相当于一家房地产营销公司,公司内部根据需要设置组织架构,每个组员对应于公司相应岗位上的一名职员,有各自的工作职能分工,在项目完成的过程中采用总经理协调制。在任务的驱动下,组员之间分工协作、相互配合,共同完成策略报告内容,每个组员的工作成果都将直接影响报告的质量。为了形成任务驱动法的竞争机制,在汇报时采用小组集体汇报的形式,在评分时采用小组自评、小组互评和教师评价相结合的评价模式,这种培养方式不仅有效规避了个别同学浑水摸鱼的现象,更能培养学生的竞争意识和团队协作能力。
2.4 通过走出去、请进来扩大学生的职业视野
教学研究及实践表明,房地产营销教学采取走出去,请进来的措施不仅能极大地激发了学生的热情,而且通过实践分析和研讨,还可以培养学生有效的思维方式,提高学生从事房地产营销的职业判断力和房地产实务的操作能力。本门课程在教学中也引入了走出去、请进来的教学方式。走出去是在进行房地产项目策划模块的教学前,教师带领学生参观了在售的房地产项目,通过项目人员的介绍和现场的观察记录,并让学生了解项目的定位、包装和策划内容,在策划模块的教学中,让同学分享他们走出去收集到的信息,丰富课堂教学内容的同时,也提高了学生的学习积极性;请进来就是聘请多年从事房地产营销的的专家,走进课堂与学生进行交流,针对企业用人、个人成长经验和工作知识传递三个角度来进行交流,交流中,同学不仅了解了企业的用人岗位和用人要求,也为自己的职业生涯规划明确了方向,还能在专业的操盘案例中汲取经验。通过这几年的教学实践可以看出,不管是走出去,还是请进来,都丰富了教学内容,扩大了学生的职业视野。
两年以上工作经验 |男| 25岁(1986年1月11日)
居住地:上海
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1年4个月]
公 司:XX房地产有限公司
行 业:房地产开发
职 位:项目经理
最高学历
学 历:本科
专 业:地理科学
学 校:中山大学
自我评价
了解房地产行业的工作流程,专注于前期研究和策划,熟练掌握房地产的相关法律、法规,对管理制度有深刻的理解和实际操作能力,具备丰富的社会资源及优秀的政府公关能力;具有房地产方面的市场营销经验,善于组织和管理销售团队,曾获得****的销售佳绩。沟通和协调能力强,具有良好的职业道德和敬业精神,能承压较强的工作压力。
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 房地产开发
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 项目经理
工作经验
2012/1—至今:XX房地产有限公司 [ 1年4个月]
所属行业:房地产开发
开发部 项目经理
1、负责项目前期调研、定位、预算制定、设计等工作;
2、负责撰写项目的可行性研究报告;
3、负责提出项目发展建议、推广思路、营销策略;
4、负责与施工方进行联系和沟通,把握施工进度;
5、负责客户的开发和维护。
---------------------------------------------------------------------
2010/3—2011 /12:XX建筑工程有限公司[ 1年9个月]
所属行业:建筑/建材/工程
项目部 项目专员
1、负责项目的各种协调工作,包括政府、业主以及施工方等;
2、负责准备项目所需的文件、材料等,并兼任翻译工作;
3、负责办理项目所涉及的相关证件;
4、负责规划报建,施工报建等业务。
---------------------------------------------------------------------
2008/7--2010 /2:XX房地产有限公司[ 1年8个月]
所属行业:房地产开发
顾问部 房地产开发顾问
1、负责开发前期的市场调研,包括地形、成本预估等;
2、负责撰写调研不高,并对项目进行整体定位;
3、负责对项目提出相关的规划建议以及成本的预算;
4、曾成功负责****项目,主要为项目提供开发策略建议等,达到了良好的效果;
5、负责配合监督项目开发进度。
教育经历
2004/9 --2008 /7 中山大学 地理科学 本科
证 书
2006/12 大学英语六级
2005/12 大学英语四级
关键词:房地产企业 竞争 内部控制 经济效益
一、我国房地产企业内部控制的现状
(一)内控制度不够健全、不透明
在现代社会中,房地产企业的公信力比较差,社会民众普遍认为房地产企业过分追逐利益,没有良好的社会责任感,这些负面的社会形象与房地产企业内部控制系统不完善、不健全、不透明有着重大的关系。房地产企业内部只有一些简单的内部控制手段,没有系统的控制机制,在企业发生违法违规现象及投资损失时才会采取补救措施,重视事后控制,忽略事前控制,没有良好的对企业的风险进行有效的控制。由于房地产企业高风险的投资环境,内部控制机制系统的不健全、不完善会对企业造成巨大的经济损失,使其在激烈的市场竞争中很难获得长远的发展。
(二)企业内部监督机制的匮乏
内部控制制度的实施,贯彻整个企业的运行管理工作,其实施主体是企业内部的相关人员,这些人员长期在企业内部控制机制下工作,会对工作环境、工作环节及工作漏洞熟练的掌握,由于缺乏有效的监督机制,在企业内部会出现信息不真实,财务脱离预算、现金流量不符合统计数量等问题,长期如此,对企业的良性发展是及其不利的。房地产作为高投资风险企业,其会计预算及核算工作是及其重要的,会计部门的内部控制不健全、缺乏监督体系,对房地产企业的发展会带来毁灭性的打击,加强房地产企业的内部监督机制,是企业良好发展的重要条件。
(三)企业资金管理、运行的制度不完善
房地产企业运行基础是大量的资金投资,然后通过房屋的销售,获得经济效益,所以资金的管理运行是房地产企业健康持续发展的重要基础。在很多房地产企业中,没有对资金进行有效的管理,缺乏相应的资金管理机制,对资金的投入使用方向及细化使用方式没有事先的预算方案,有些企业建立了资金的预算方案,但是在资金的使用中,没有良好的运用预算方案控制资金的投资使用,使资金的使用方向偏离整体预算的轨道,造成企业资金的紧张,延误工程的期限,对企业造成极大的损失。在企业内部控制实施过程中,有些企业对资金的使用缺乏相应的管理,对现金流量的管理没有足够重视,忽略了通过资金流量发现企业运转中出现的问题,对企业造成巨大的损失。
二、加强企业内部控制的策略
(一)建立企业内部会计监督机制
房地产企业实行良好的内部控制,必须建立企业内部有效的监督机制,在企业内部实行不相容职务分离原则,可以使企业在其运行过程中融入企业员工之间相互监督、相互制约的机制,从而构筑企业内部严密的内部控制体系。房地产企业属于投入资产比较大且风险较高的企业,其对资金的审核及运转较一般性质的企业更加严格规范,稍有不慎,就会对企业造成难以预计的损失,因此,在企业内部建立会计从业人员的岗位责任制,对其职位及工作职责进行分工,对各自的职责及权限范围进行明确的规定,从而使会计人员不相容岗位及职位能够发挥其相互监督、相互制约的作用,从而在企业内部形成一种完善有效的制衡机制,确保企业的财务工作顺利稳定,为企业的良性发展做出巨大的贡献。
(二)加强企业的预算控制
房地产企业投入资金大,对其投资收益必须进行事先的预算,从而使企业后期资金的运转符合预算规定,并通过预算对后期投入进行一定的控制,加强房地产企业的预算控制,也是企业实行内部控制的重要环节。预算控制包括筹资、融资、管理、采购、销售、再投资等全过程,预算时对企业各项生产经营活动客观详细的编制预算方案,同时授权的相关部门对预算方案的编制及其预算执行进行相应的控制。
结合房地产企业的特点,应该采用项目预算与资金预算相结合的年度责任机制预算模式。项目预算是指企业以其将要开发的产业目标作为预算的对象,然后对项目建设的可行性、设计规划投资费用、项目开发成本及其间接产生的费用、借款计划、最终收益等进行全面整体的预算。资金预算主要是指企业各部门的资金需求及其使用计划进行申报,企业有权机构对申报进行汇总总结后,然后以公司的整体资金为依据,将企业的整体目标与计划,依据一定的标准,层层分解到各部门的责任中心,各个责任中心由此成为企业工作任务的执行单位,必须通过编制汇总工作完成其本部门的年度项目预算工作及资金预算工作,这样使企业的预算执行分工细致明确化,每一个责任中心都应该建立相应的预算报备体系,将自己的经营信息及时传输给上一级部门,以此对预算执行进行有效的跟踪及相应的控制,及时了解资金的需求导向,从而对资金实行动态的调整,有效的保证房地产企业整体预算目标的顺利实现。
(三)完善资金管理
依据房地产业高投资及高风险的行业性质,必须完善资金管理制度,才能有效的利用资金管理制度对其投资风险进行良好的控制,从而对资金进行整体的监管,缩短房屋的预售时间,有效的提高资金使用效率,降低投资风险。在企业内部实行资金控制制度,可以有效的对资金进行保管及收入支出,从而保证资金收入及支出的合法有效,有效的提高资金的使用效率,为企业整体战略的实施发挥其最大的功效。
在资金管理制度中,要重视对企业现金流量的管理,在房地产企业中,通过对财务报告中现金流量净额的观察统计,可以良好的反映出企业财务状况。通过对现金流出、流入的变化指标,可以良好的预测企业将要面临的财务危机,企业获得利润的真实、业绩的好坏,现金流量是其最好的参考指标。如果某一房地产企业的利润不断攀升,但其现金流量却在一直减少,由此可以说明企业的收益在下降,此时需要企业的高度重视;如果企业一段时间内同期利润额大于现金流量净额,由此说明企业的利润不真实。在房地产企业内部,现金净流量可以良好的反映企业的财务风险,比企业利润有着更重要的作用,所以在企业内部要重视对现金流量的管理,通过对现金流量的及时评估,及时发现企业的财务风险,提出相应的应对策略。
(四)规避财务风险
在激烈的市场竞争中,企业应该树立风险意识,加强其内部控制策略,把企业的投资风险降到最低,房地产企业作为高投资风险的行业,更应实行内部控制策略,建立相应的风险预警机制,强化企业人员的风险意识,规避财务风险,把企业的投资风险降到最低。在房地产企业内部,要实行严格的内部控制策略,其中重大事项的报告制度和集体决策制度是房地产企业内部规避财务风险的有效手段,在企业购买地产、房产开发、提供担保及销售结算时,要明确会计、经办、决策等人员的职权划分,让他们相互之间彼此制约、互相监督,从而有效的规避由于内部控制不严格给企业的财务带来重大的风险。在房地产企业内部应该建立一个短期财务预警系统和一个长期的财务预警系统,从而可以有效的规避由于企业决策失误造成重大的财务风险,同时房地产企业应该广泛的应用现代化的网络信息技术,运用现代化的手段对企业内部的风险进行预测,实行科学的事前控制手段,有效的规避企业内部的财务风险。
三、结束语
加强房地产企业内部控制机制,可以加强企业内部建设自身的自律,使企业的投资风险极大的降低,通过内部控制机制的实施,使企业在投资生产中经济效益显著提高,扩大企业的市场份额。
参考文献:
[1]杨磊.试论加强房地产业企业内部控制的对策[J].科技信息.2012(26)
[2]叶秀红.讨论当前我国房地产企业内部控制问题城市建设理论研究[J].城市 建设理论研究.2012(8)
[3]牛柄杰.浅析房地产企业内部控制[J].新财经.2009(15)
[4]黄坤.CQW房地产开发公司的内部控制诊断及对策研究[D].重庆大学.2009(3)
[5]姜东亮.关于房地产企业内部控制制度的思考[J].现代经济信息.2010(9)
国内买房选一线城市
在诺亚财富的《2013年下半年度策略报告》中,对于今年下半年的房地产投资,他们认为一线和二线城市的房地产市场潜力大于三、四线城市,重点关注一、二线城市住宅地产和体验式商业地产。
报告指出,由于不同城市的人口增长率、人均GDP各异,区域分化现象明显并将持续,一线与二线城市中的重点城市受强劲需求的支撑,发展潜力较大;三、四线城市的房地产市场发展受到一定限制。
具体来说,在国内房地产投资的住宅地产中,不同城市的发展潜力分化较大,一、二线城市上涨潜力最大。如果想要投资商业地产,那么传统商铺的投资价值已经在走下坡路,内地的很多金融机构都比较看好体验类商业地产。
这样的案例随处可见,吉林省四平市下面一个四线城市的房价,在2009年一度飙升至每平方米3500元左右,在那几年,开发商一窝蜂地开发了大量的住宅,但是并没有持续的购房者涌入“支撑”;后来几年,房价从3500元降至3200元,一直下降到目前的2500元左右,但是仍有大量闲置房。
事实上,投资房地产还可以关注一些优质GP管理的房地产基金。
此外,汇总数据发现,一线城市的高端房产未来也可能会有投资风险。今年6月,万科销售总面积为111.6万平方米,环比同比均下降近9%;值得注意的是,这是自去年9月份以来,万科单月销售面积增速首次由正转负。
亚洲房产风险性低于美国
其实,在国内投资房产是否可以保证财富安全的重要因素取决于政策如何变动。目前主流的观点并不认同国内一线城市房价存在泡沫化问题,但在全球范围内投资房地产,则要注意泡沫化问题。
星展银行首席经济师柯大任指出:“未来亚洲的房价将会持续增长。”在他看来,房地产市场中是无法通过房价高低来看出是否存在泡沫的。如果将房价与收入做比较,亚洲房地产市场未来崩盘的风险很小,因为自2000年以来,亚洲房价增长迅速,但是同时收入上涨的速度更快。“相对2000年,今天的房价相对收入实际还降低了22%。”
关键词:房地产企业财务风险资本结构
改革开放以前,西安仅有十来家国营房地产企业,市政建设比较落后;改革开放以来,西安的房地产企业获得长足的发展。截至2007年3月1日,西安房地产企业突破545家,而越来越多的房地产企业已经把西安建设的更加宏伟壮观。但是,由于西安房地产企业起步较晚、基础较差、规模较小、规范性较差,因而总体上与国内其他省会城市的房地产行业存在较大的差距。目前,西安不少房地产企业的资产负债率高达70%以上,个别甚至突破90%,这给其发展带来巨大的财务风险。因此,如何化解房地产企业的财务风险,保障其健康、有序地发展,是目前西安房地产企业亟待解决的核心问题之一。
一、财务风险的概念和特点
财务风险是企业在各项财务活动中,由于各种不确定因素的影响,使企业在一定时期、一定范围内所获取的最终财务成果和预期的经营目标所发生的偏差,具体包括筹资风险、投资风险、经营风险、收益分配风险等四项。其中,筹资风险是指企业因借入资金而产生的丧失偿债能力的可能性和企业利润的可变性;投资风险是指投资项目不能达到预期投资率的可能性,从而影响企业盈利水平和偿债能力的风险;经营风险是指无法销售产品并回收垫付本金的可能性;收益分配风险是指由于收益的取得和分配而导致的产生损失的可能性。
财务风险具有客观性、时间性、全面性、损益性、激励性等特征。其中,客观性是指财务风险是不以人的主观意志为转移而客观存在的经济事项;时间性是指财务风险的大小随着时间的延续而发展变化;全面性是指财务风险存在于企业财务管理活动的各个环节之中,并体现在多种财务关系上;损益性是指企业的风险越大则收益越高,风险越小则收益越低;而激励性是指由于风险普遍存在,为了持续经营,企业不得不面对与防范它,并想方设法降低风险的危害,从而引导企业自身主动地去完善其财务制度,规范财务行为,加强财务管理,提高经济效益。
二、西安房地产企业财务风险的主要成因
对于西安房地产企业而言,其财务风险同样包括筹资风险、投资风险、经营风险、收益分配风险,以及和财务风险相关的其他风险。现分述如下:
1.筹资风险的具体表现
(1)负债金额巨大
房地产开发的特点决定了房地产企业筹资金额巨大。西安的大部分房地产企业在初期阶段均以投入债务资金为主,自有资金相当低,而有些企业根本没有自有资本,而大量的开发资金主要来源于银行借款。近年来,西安房地产贷款增长率持续偏高。在所谓的高回报利益的驱动下,很多房地产企业盲目举债,提高了企业的资金成本,加重了企业的财务风险。
(2)盲目再筹资
再筹资是房地产企业实现项目滚动开发最常使用的办法。西安不少房地产企业没有真正从现有的企业内部挖掘资金潜力,利用自己的积累资金和设法追回应收款项而取得资金来源,而是想方设法对外借款。在西安一些大型房地产集团,往往还会出现连锁筹资担保链,一旦“链”中的某一环断裂,将会给企业经营带来致命的威胁。它会导致原有的财务风险扩大化。
(3)利率与市场变动
从某种意义上说,利率和市场变动可能引起的房地产定价和定位的不准确风险,成为企业面临的诸多风险中最为致命的不测风险。目前,国内与国际通货膨胀的预期比较明显。为了降低通货膨胀,我国中央银行2007年连续六次加息,而2008年的预期加息行为也比较显著。对于房地产企业而言,一旦贷款利率发生增长变化,必然会增加公司的资金成本,从而抵减相应的预期收益。如果在一定时期内,房地产投资收益不足以抵消贷款利息,则房地产投资将无利可图。同时,房地产项目的市场定位也成为影响企业市场风险的主要因素,而价格和当地对该同类项目的供需情况是影响其市场风险的主要原因。
2.项目投资的盲目性较大
西安的有些房地产开发商认为,只要能够取得土地使用权,组织施工队按照设计图纸施工,再投入相应的资金,工程项目能够按期交工使用,就会产生相应的经济效益。因此,不少房地产企业纷纷化费巨额资金购置土地使用权,进行所谓的“圈地运动”。但是,如果房地产企业没有对开发的房地产项目从征地的成本上、资金的运作方面、经济效益的回报率方面上做出细致的财务预算,那么企业就无法确立目标利润,更谈不上各项成本指标的测算及分解落实工作。这可能造成项目投资的盲目操作,从而加大项目投资的成本。
3.项目经营过程缺乏理财依据
西安的有些房地产企业,只注重工程的进度和质量,忽视了财务部门的事中监督职能,没有发挥财务部门自身拥有的优势。在工程项目的成本核算上过于简单、粗糙,没有针对自己企业的特点进行成本管理,忽视了内部各职能部门进行全过程成本核算的重要作用。这导致成本管理工作与财务预算偏离差大,影响了企业的经济效益。
4.没有正确处理消费与积累的关系
西安的房地产企业基本上属于高利润行业。许多房地产企业在获得高额收益之后,大大提高员工的薪酬待遇,尤其是管理层的薪酬水平。但是,当前我国东部、南部的房地产企业大力进军西部。它们拥有较高的管理水平、技术设备,这对西部的房地产企业造成巨大的挑战和压力。如果西安的房地产企业不能正确处理好自身内部的消费与积累的关系,在分配环节耗费资金较多,必然给自己的进一步发展带来巨大的风险。
5.财务管理人员素质低下,缺乏财务管理意识
西安的很多房地产开发企业的内部财权主要集中在关键人物手中。他们要么过于注重控制,要么疏于管理。而企业的财务人员的工作仅仅局限在登记账簿的范围内,没有全面发挥财会人员的财务管理职能。同时,财务人员的房地产专业知识缺乏,会计实务水平不高。
三、西安房地产开发企业财务风险的控制措施
由于房地产企业财务风险相对较大,因此应加强对其财务风险的动态管理。也就是说,西安房地产企业应该在筹资环节、投资环节、经营环节、利润分配环节,以及和财务风险相关的其他环节,全方位、多层次地对其可能发生的财务风险进行全过程的预测和管理,以便将财务风险控制在最小程度的范围内,以促进企业的健康发展。
1.针对筹资环节的预防财务风险的策略
(1)优化资本结构,降低筹资风险
一般而言,随着负债比例的上升,企业的债务风险也会逐渐加大。对房地产企业来说,一方面可以利用本身的良好信用、土地使用权进行银行贷款,充分发挥财务杠杆的作用;另一方面,应把债务风险控制在企业可以接受的范围内。企业要安排适当的负债比例,寻求最佳资本结构。通过合理安排企业权益资金与债务资金的比例关系,使它们达到理想组合。
(2)缩短预售时间,减少款项回收风险
由于房地产具有投资品和消费品的二元性,因而房地产投资回收的不确定性较大。另外,房地产投资还涉及政策法规、金融动向、区域供求状况、需方消费倾向等各个方面,因而易受各因素变动影响,造成变现风险,容易引起资金链断裂。因此加强资金回收和集中管理尤为重要。如果能及时回收相应的款项,由公司统一调配使用,对公司的发展将是很大的资金支持。
(3)注重融资策略的创新
对于规模较大的西安房地产企业而言,为了取得广泛的资金来源,应该在遵守国家财经法纪的前提下,积极地、主动地探索通过发行股票、发行公司债券,并通过房地产信托基金等途径,以取得广泛的资金来源,避免主要依靠银行举债来获得发展资金。只有通过多种途径筹集企业发展所需的资金,才能为企业的发展开创广阔的天地。
(4)规范融资担保,控制债务风险
一般的房地产企业都有很多下属公司,母公司对子公司融资担保业务时常发生。子公司合理有效地运用融资资金,是公司整体健康发展的有力保证。母公司应在事先调查预测的基础上,制定全年融资计划,分解下达至各子公司并列入考核指标。有权独立融资的子公司按照计划融资,必须先填写“融资担保审批表”,在上面注明贷款银行、金额、期限以及所贷资金的用途和可能产生的资金效益等,上报母公司确认后,再由母公司出面进行融资担保。经同意由母公司担保融资的子公司,还必须每月上报准确的融资情况报告,如需在核定的范围之外追加融资,仍需重新履行申请、审批手续。
(5)建立西安房地产公司的财务预警系统
所谓财务预警系统,就是通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化,利用财会、金融、企业管理、市场营销等方面的理论,采用比例分析、数学模型等方法,发现企业存在的风险,并向经营者示警,从而能对企业可能或将要面临的财务危机进行预测或预报的财务分析系统[3]。企业财务预警通常采用定性和定量两种方法进行。其中定性方法包括标准化调查法、“四阶段症状”分析法、管理评分法;而定量方法包括财务指标分析法、盈亏平衡分析法、Z计分模型、F分数模型。西安的房地产企业应根据自己的具体情况建立相应的财务预警系统。
2.针对投资环节的预防财务风险的策略
房地产公司应通过事先对投资项目进行定性和定量分析,以及综合评估比较,对决策过程中选定的投资方案,针对其可能面临的风险,单独或同时采取下列措施进行投资风险的预防与控制:(1)合理预期投资效益,加强投资方案的可行性研究;(2)运用投资组合理论,合理进行投资组合;(3)采取风险回避措施,避免投资风险;(4)积极采取其他措施,控制投资风险。
3.针对经营环节的预防财务风险的策略
(1)做好房地产企业的全面预算
全面预算作为一种管理机制,目的之一是建立有效的预算系统。通过该系统,将非正常的经营活动控制在萌芽之中,减少企业不必要的损失。并通过滚动预算,不断通过实际与预算的比较以及两者差异的确定和分析,制定和采取调整经济活动的措施,对企业潜在的风险进行揭示和预防。同时,全面预算体系还可以初步揭示企业下一步的预计经营情况,根据所反映出来的预算结果,预测其中的风险所在,以预先采取的风险控制措施,达到规避与化解风险的目的。
(2)财务集中管理,规避财务风险
为了提高经营效益,降低经营风险,确保财务安全,西安房地产企业应在公司内实施财务集中控制,体现财务管理功能。如果公司分权过多,则会带来现实中的一系列问题,诸如各成员单位追求各自利益最大化而造成资金调度困难、资产调拨困难等,这会影响企业规模经济效益的发挥。公司的财务管理应集中而不能放开。只有这样,公司才能充分利用规模优势,规避财务风险。实行财务集中控制,有利于保证公司内部财务目标的协调一致,减少人为控制现象发生,有利于实现公司整体利益的最大化。
(3)委派财务主管,加强财会监督
对于西安的房地产集团企业而言,为保证子公司的经营活动正常有序进行,可以由母公司挑选优秀财会人员经过理论培训和轮岗锻炼,以“双向选择”的形式,委派到下属子公司担任财务主管。同时赋予财务主管代表母公司行使监督职责的必要权限,根据母公司的要求和有关制度的规定,有权对可能导致损失、危害投资人、债权人和职工利益的财务收支行为实行否决。通过有效监督,化解子公司经营活动中的财务风险。
(4)适时进行财务分析与监督
进行财务监督的目的是为了降低成本,取得更大的经济效益。西安房地产企业不但要做好投资回收衔接和提高资金运用效率,而且要加强投资项目的风险分析和方法研究。要对资金利用率、开发成本、销售价格、费用支出等,进行财务指标分析。准确的财务预测可以把风险降到最低限度,有效地防范、抵御各种风险。
4.针对分配环节的预防财务风险的策略
对西安房地产企业而言,应以经营活动产生的现金流量净额应作为分配决策的主要财务指标。由于现金流量反映出企业在报告期内经营活动中现金收支状况,所以现金流量往往比利润更为重要。如果企业的利润在上升,现金净流量却在减少,这说明企业当年实际收益在下降;如果现金流量净额小于同期利润总额,则意味着本期有不真实的或未到账的利润存在。在考虑上述主要因素的前提下,注重约束房地产企业高级管理人员过高的薪金报酬,以便为企业的发展积累较多的资金。
5.建立健全其他预防西安房地产企业财务风险的内部控制制度
(1)进行市场调研,防范市场风险
西安房地产企业应该设立专门的市场调研机构,经常派人进行市场调查,及时了解市场房地产的容量及波动情况,以及竞争对手、潜在竞争对手的优劣等,掌握房地产市场的第一手资料。企业除了关注目前的市场,还要着眼于市场的未来需求,认真调查市场容量和社会承受能力,以便为项目投资获取信息资料。
(2)加强企业财务人员素质的修养与提高
目前,西安房地产企业财务人员素质偏低,从而严重影响了企业的经济效益的实现。房地产企业应该高度重视财会人员的素质培养,开展相关人员的业务培训工作,提高他们的业务水平,使财务人员能较好地适应不断出现的新问题和新情况,其中最为重要的是加强相关财务人员的职业道德水平。此外,企业可以进行定期的考试、考核,引进竞争机制,为从整体上提高房地产企业的经济效益做出贡献。
(3)建立健全财务管理制度,加强内部财务控制
对于西安房地产企业的财务管理人员而言,应该主动根据房地产开发企业经营活动及其财务管理的特点,积极探索整个经营过程的财务管理制度,构建内部财务控制体系,并在实践中根据实际情况进行修订。在企业的资金管理中,对所有的财务往来都要按照规章制度严格执行,定期清查,发现账实不符的要及时查明原因,落实原因。
四、结束语
总之,由于房地产企业独特的经营特点,其财务风险相对较大。因此,强化对西安房地产企业财务风险的研究,提高其相应的抗风险能力,促进西安房地产企业持续健康的发展,具有重要的意义。
参考文献:
[1]姚杰:浅谈房地产企业财务风险管理[J].商场现代化,2005(15):125
[2]张彩霞:房地产企业财务风险控制方法研究[J].西部财会,2007(9):40
关键词:房地产企业;交互式营销;存在问题
前言
CNNIC第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,中国网民规模和手机网民规模分别达到6.88亿和6.20亿,即90.1%的网民选择通过手机上网,其中,手机网上支付用户规模达到3.58亿,增长率达64.5%,而网民使用手机网上支付的比例也由2014年底的39.0%提升至57.7%。而相较于互联网的迅猛发展,房地产业的发展则更加严峻。2010-2015年,中国人口结构发生拐点,而城镇人口、婚龄人口、到位资金、经济下行等因素也造成住房需求发生变化,住宅市场由“卖方市场”转向“买方市场”。因此,如何把握网络营销,实施针对性的网络营销策略是必须深入思考的问题。
1交互式营销
1.1定义
房地产交互式营销是房地产业与网络经济共同发展的产物,指消费者个人或其他企业内外部机构与开发企业均成为经营者,通过各类平台,平等参与产品销售,并享受企业利润分配的新型商业营销模式,将过去由开发企业主导的销售关系变为合作经营关系,最终实现塑造品牌、迅速销售的目的。
1.2房地产企业发展现状
2015年房地产业固定资产投资投资额(含建设单位自建房屋以及物业管理、中介服务和其他房地产投资)126674亿元,增速仅为2.5%,在19类分行业投资额中位列倒数第二,仅高于采矿业。同期中国住宅施工面积、新开工面积、竣工面积分别较2014年下降0.7%、14.6%、6.9%,387家房地产企业实际使用外商投资额下降15.9%(如表1所示),开发投资的持续放缓和新开工的持续萎缩,充分说明房地产企业资金、库存风险显著增加。1.3营销方式及特征传统房地产企业通过开放线下售楼处,在各类媒体投放广告,通过广播、电视等媒体渠道项目信息,形成一种漏斗式的销售模式,销售成本和管理成本一直居高不下(如图1所示)。而在web2.0时代,房地产企业打通了消费者的动态需求、企业内部协作、企业之间协作的三张网,以数据低成本、全流程贯通为基础,实现扩散的波纹式营销,在降低企业交易费用和市场交易费用的同时,也极大地促进了销售(如图2所示)。
2房地产企业网络营销发展存在的问题
2.1趣味性低挤压中小房企生存空间
互联网时代下的消费者向专家化和柔性化发展,相互联系性强,了解信息更加积极主动。了解大型房企的渠道较多,但是要了解没有建设独立网站的中小型房地产企业,只能通过政府网站或者行业第三方网站进行,可能还必须到售楼中心领取资料,并听取置业顾问现场介绍,极大的增加了消费者看房的时间成本和交通成本,以每看1个楼盘需要花费1.5小时,每天有效时间6小时计算,每天最多可以看4个楼盘,如果没有各类促销活动吸引消费者参与或停留更长时间,消费者选择中小房企产品的可能型持续降低。2015年房地产开发企业数量相较2014年下降13.2%,充分说明客户、资金等各类资源持续流向规模房地产企业,大型房企优势继续扩大,中小房企生存压力进一步加剧。
2.2房企被第三方网站进行利益捆绑
当前,仍有不少房地产企业通过与房地产行业网站进行合作,通过在行业或中介网站广告或者直接将项目资料交给网站制作公司进行托管,以流量或者电话营销等方式开展合作,共同分享利润。以2015年部分主要房产企业网络广告投入费用为例,仅恒大一家,其全年网络广告投入费用就达1亿元以上。如果将该部分广告费用以每购买1平米住宅减免100元向消费者直接进行价格促销,按照90㎡/房计算,在地理位置、物业服务、周边配套等相近的情况下,至少可以争取11139个客户关注,提高产品竞争力(如表2所示)。
2.3互动性差
平台经济、共享经济、微经济的迅猛发展,要求强连接、刚性、核心企业主导的房地产行业尽快适应弱连接、柔性化、社会化的协作,与消费者共创价值。目前,虽有部分知名房企建设了自己的独立网站,但是仍然从卖方市场的角度对项目网页进行设计,更多做品牌推广,客户流转率较低。即公司领导致辞,在全国房地产市场的主要成绩等,对于消费者关心的具体项目建设进度、各户型位置、价格、面积、全款、公积金贷款或商业贷款办理流程、网上备案、办理房产证和土地证时间等更新滞后或信息不全。消费者与企业进行互动的主要方式仍停留在打电话的阶段,不能实时监测用户浏览的频度和深度,更不用提在网络上进行虚拟现实的体验了,极大地降低了消费者的购买积极性。
2.4个性化不足
中国互联网快速渗透,平均每个网民每周上网26个小时,手机端增速远超PC端上网,80/90后是主力,00后也开始崛起,作为房地产主力消费群,他们要求自行定义产品价值,更多的强调用户体验、账户安全,技术创新,要求满足其个性化、碎片化需求。而当前多数房地产企业在房管局网站或行业内网站信息,如各楼盘均在同样的位置放置项目图片、项目均价、联系方式、各户型图片等,不能有效展示产品的独特性,也不能让消费者及时、准确的分辨各项目,并作出合理的购买决策。而《2015年中国网络广告用户行为分析报告》显示,61.6%的中国网民认为“广告内容及创意”是最具吸引力的广告要素,打破了开发商以往认为的广告投放时机、位置、频次重要的认知。
3房地产企业交互式营销对策分析
3.1增强趣味性
互联网与房地产的结合,极大地降低了消费者信息搜索成本和交易成本,打通线上线下不能实时比对信息、交易付款等桎梏,充分挖掘与购房群体高度重合的手机网民客户,利用微博、微信等功能对其进行实时推送。消费者通过移动端进行二维码扫描下载项目APP,或直接关注企业微官网、微信,充分利用碎片化时间了解项目各类信息,通过虚拟现实的应用,实现360度全景看房等功能,全面了解项目“五证”、项目位置、房屋建设、内部装修、物业管理等各种信息,再使用百宝箱、红包等应用吸引客户的持续关注,识别潜在消费者信息,并通过佣金管理等数据统计功能,加速其购买决策。
3.2降低摩擦成本
房地产市场竞争的加剧,必须改变过去完全同质化的市场,由客户主导并拉动需求,开发运营具有企业或项目特色的成本低、效果好的营销工具,如官方微信、APP等,逐步降低对行业第三方网站平台的依赖程度,实行全民营销,不断降低营销成本和管理成本,提高项目收益率。如2015年万科公司通过与带客通合作,进一步控制销售费用和管理费用,全年销售费用为人民币41.4亿元,占销售金额的比例为1.58%,较2014年下降0.52个百分点;万科2015年市场营销和销售人员857人,占13.4%,较2014年下降14.2%,但管理费用为人民币47.5亿元,占销售金额的比例为1.81%,与2014年持平。其中,西安万科使用带客通APP一个月,即实现销售47套。
3.3开展功能互动
在微信、微博、社区网站等平台实时项目信息,开展常态性的吸客活动,并将消费者可能需要了解的价格、办证等各类问题制作成互动程序,做到随时回复,并通过注册有礼等方式吸引消费者主动留下联系方式,对客户流量进行跟踪,实现客户精准。搜房帮等众多房地产APP下载成本较高,且割裂了消费者与开发商、置业顾问、企业员工、业主等的联系,在移动端表现欠佳,形成了只有经纪人,缺乏客户的信息孤岛,对于开发企业加快销售助力有限。
3.4提高个性化水平
深入挖掘项目特质,针对性的项目高吸粉的内容和创意,吸引消费者关注,打造每个消费者独特的自媒体使用体验,增强其对企业品牌、项目、地段、配套、物业管理等各方面的认同感,并通过各种渠道深入了解信息,并主动向更多潜在消费者进行推广,最终实现项目成交。
4结束语
综上所述,为抢占营销的制高点,各房地产企业应充分认识网络营销的重要性,不仅实现低成本营销,也要迅速去化产品、回笼资金,提升企业品牌竞争力。
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