时间：2023-07-10 17:34:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网时代信息传播的特点，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：互联网；自媒体；企业招聘；策略创新
近期有许多社会调查专注于“互联网”这一话题：如果将网络掐断，你的生活和工作会怎么样？你会有什么样的感觉？90%以上的受访者断然拒绝了没有网络的世界。猛然间发现，离开互联网你会无所适从，内心会颇有不适和焦虑，电脑和手机成为比家人、朋友更为亲密的“伙伴”，人类已经与互联网设置了“绑定模式”。总而言之就是一句话，现在的世界是“互联网的世界”。互联网已经渗透到人类生活的方方面面，国家治理、企业管理与发展、日常生活方式（学习、休闲、餐饮、购物）等等，甚至是就业与创业都在运行着“互联网+”的模式。
“世界潮流，浩浩荡荡；顺之则昌，逆之则亡。”既然互联网已然成为人类文明发展不可或缺的一部分，那么企业的发展过程中更要顺应潮流，顺势而起，特别是在企业人员招聘工作上。因为人才是21世界最宝贵的资源，企业各方面的创新发展都需要人才的支撑，所以在互联网渗透的背景下，我们就要利用互联网的优势和便利实现企业招聘工作的策略创新。
一、优势：互联网为企业招聘提供了更多的机遇
（一）基于自媒体网络的信息传播
互联网为企业招聘提供了更多的机遇，首要的就是招聘信息的传播。现今的互联网已经不是单一的电脑终端信息传输，早已成为以个体为单位的手机终端、iPad终端、电脑终端一体化的自媒体网络信息传播体系。每个个体都将成为招聘信息的者、传播者和接收者，企业不仅可以利用中华英才网、应届生、赶集网、58同城等网络平台，更可借助微信平台、QQ平台等载体让招聘信息的传播速度更快，从原来的点对点传输改变为以点为中心的立体化形式的信息传播方式。这样立体化的自媒体招聘信息传播方式让更多的人接收到企业招聘信息，不论是国内还是国外都能通过互联网技术接收到招聘信息，实现了招聘信息传播的范围更广的目的，也就实现了让信息传输的效率更高的目的。总之，通过立体化自媒体信息传播，用最快的速度，让最多的人看到企业的招聘信息，达到用最短时间找到最合适员工的目的。
（二）招聘工作更为简化与灵活
传统招聘工作的工作最为复杂和琐碎，需要花费大量的人力、物力来宣传、招聘信息，筛选招聘简历，前期笔试甄选，后期面试甄选等，往往需要招聘人员全国各地做宣讲、发信息、异地面试，劳心劳力，最终却不一定能找到适合岗位的人才。通过互联网技术的应用信息可以网上操作，如前文所讲速度、范围、效率都是传统招聘所不及；前期简历的筛选不再需要花费大量人员和时间手动选择。笔试和面试的环节也完全可以通过互联网实现，传统笔试变成了网络笔试，提交后后台即刻检测答案，省时省力；面试也可以根据时间和地点的变动，灵活的采取“网络视频面试”，既给企业节省成本，又可以解决应聘者异地面试带来的时间、精力和财力的浪费。
（三）互联网技术应用的成本最小化
企业存在的最终目的是实现利润最大化，降低成本是最基本手段之一。互联网渗透下的企业招聘工作在多个方面全面降低了企业招聘工作所花费的成本和费用。如前面两点所提到的几个方面，不管是细心地与宣传、传播，还是简历的筛选以及笔试、面试工作，都可以最大程度的应用互联网技术，最大限度的降低企业的招聘成本，减少招聘时间，还能招到最适合的人才。
二、挑战：互联网为企业招聘带来了更多的挑战
互联网技术的应用和在企业招聘工作各个环节的渗透为企业的招聘工作带来了便利、效率和低成本。但同时互联网技术的应用也隐藏着巨大的挑战与竞争，最主要的两点是：其一，互联网不是一家独有，所有企业都可以通过互联网实现用最快的速度招聘到最合适的人才，求职者在浏览和关注企业招聘信息时会在多样化的选择中搜索到上百个岗位需求，来自各方的企业招聘就会激发更为激烈的人才招聘竞争。
其二，互联网信息的传播速度不仅是为企业的招聘信息提供的，当应聘者参与企业的简历筛选、笔试、面试后，就会有企业招聘各方面的资料以及自己应聘的体会，会有偿或无私的形成网络信息在互联网中传播。其他求职者就会提前了解企业招聘的各环节工作，然后“精心准备”，这样就使企业招聘测评方法的有效性和区分度就大大降低了，最终将造成企业招聘工作的低效果。
其三，互联网的公开性要求企业的招聘工作各个环节更为准确无误和透明公正。若果企业招聘过程中有不公正的对待或者出现“暗箱操作”等现象，应聘者在面试完后通过微博、微信、贴吧等互联网平台曝光，这样企业形象无形中会遭受打击。
三、启示：互联网渗透下企业招聘策略创新
互联网技术的应用和多方面渗透为企业招聘工作带来巨大的挑战，也带来了不可忽视的便利，企业就应顺势而为，运用互联网技术在招聘的信息、简历筛选、招聘测评等各个环节实现企业招聘的策略创新。
（一）自媒体应用下的信息传播策略创新
立体化的自媒体招聘信息传播模式，企业要转变紧盯电脑网络平台传播信息的单一手段，要将电脑终端、iPad终端、手机终端等打造成一体化的自媒体网络信息传播体系。电脑终端一是打造企业自身网站招聘信息传播平台，二是利用各大专业网络招聘网站信息，如中华英才网、应届生、前程无忧等。iPad终端、手机终端则主要利用QQ公众号、QQ群和微信公众号、微信群、朋友圈等自媒体社交平台信息。通过立体化自媒体信息传播，用最快的速度，让最多的人看到企业的招聘信息，达到用最短时间找到最合适员工的目的。
（二）互联网在线下的简历筛选策略创新
互联网实现了招聘简历多个平台投递，最终汇总到网络后台，企业招聘管理者可以竟可能根据企业自身需求的人才标准，如专业类别、工作经历、学习课程、外语水平、计算机水平或特殊能力等具体标准，制定简历筛选的子标准，这样就能实现互联网在线轻松一键筛选简历，实现简单准确、快捷方便地筛选出目标应聘者。
（三）网络快速更新下的招聘测评策略创新
信息高度透明化、公开化的互联网时代，应聘者可以通过各种网络手段获取企业的招聘测评信息。不仅可以浏览往年招聘资料，还能及时获取“热心群众”的某企业最新招聘资料，有目的、有准备的参与面试。企业需要紧跟网络快速更新的特点，可制定多套企业笔试、面试方案和策略，招聘时随机抽取，提高招聘工作的有效性。更重要的是要随时更新企业的招聘笔试、面试题库，可及时借鉴国际企业或各大高校的新潮题目或案例，及时扩充、拓展招聘题库。
当年看到这样的说法，我们或许还会觉得这位美国人有些危言耸听。但是，当今天中国互联网网民规模达到六亿，中国激活的智能手机和平板电脑占全球保有量的四分之一，互联网已经成为支撑社会运行的基础设施，网络计算机技术已经渗透到社会生活的各个领域之际，我们不能不重新审视尼葛洛庞蒂20年前的断言所具有的洞察力。
今天，影响信息传播形态与模式改变的三大技术已经显现：
一是移动互联网的发展，它拓展着信息传播的自由时空，使得人类的信息交流在任何时间任何地点得以实现。截至2013年12月底，中国手机上网的规模已达5亿。信息传播的物理通道已经发生了结构性改变。
二是智能便携终端的发展，它提供了网络信息技术多元社会应用的个人平台。市场调研机构的调查显示，2013年中国智能手机的社会渗透率达到55%。在各种智能便携终端上运行的各种各样的应用程序，使人的多元社会需求不断延伸、得以满足。
三是云计算服务的发展，以大数据为基础的云计算服务正在推进着人类的信息共享、资源共享、服务共享，在满足多元社会需求的同时，提高着整个社会的运行效率。
这三大技术正在改变信息交流的模式与样态，重新塑造着信息的获取方式、使用方式、创造方式和经营方式，进而使得社会生活的运行、社会关系的营造、社会结构的演进都在发生重大改变。
互联网已经把每个人都浸透在信息结成的社会关联之中，整个社会的运行已经被信息传播的强大作用维系，人的多元社会需要正在通过信息传播的全新模式得以实现。
当信息的获取、传播、使用和创造已经成为人们为满足自身生存与发展的需求必须从事的基础性社会活动之际，信息能力就已经成为每个人必须拥有的基础社会活动能力之一。
20世纪前叶，西方新闻学者提出媒介素养教育的概念，是基于传媒业对公众的影响日益加大，面对公众实现信息权利和维护自身权益可能面临的障碍，为提高公众的信息能力而生发的建设性思考。
时至今日，诸如英国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国等国家都已经把媒介素养教育列入国民教育体系，在中小学设计了相关的教育课程和训练环节。我国的台湾和香港地区也已经制定媒介素养教育的相关政策，推进媒介素养教育的实施。
在中国社会特定的演进过程中，媒体信息传播长期以来具有强大的从上到下的单向传播的属性，社会公众在信息传播实践中长时间处于被动位置。在这样的信息传播环境中，公民媒介素养教育就很难被视为人的发展所必须拥有的能力，不能作为推进社会文明进程需要进行的规划与设计。
直到中国改革开放推动的社会变革和互联网技术的社会普及应用重合在一个历史时空之间，整个社会才有可能获得新的认知转机。
我国新闻传播学者从20世纪后期开始关注媒介素养教育。自那时以来，各界人士在不同场合，从不同角度，以不同方式对中国媒介素养教育表示了关注。近些年来，政府机构、社会组织、学界同仁对公民媒介素养教育给予了不同程度的关注，并以各种方式关注中国媒介素养教育的路径与方法，探索其实现的可能性。
北京、广州、浙江等地的青少年工作机构和青少年教育机构正在以不同的方式深入探索青少年媒介素养教育的内容与方法。中国少年儿童出版总社、南方报业集团等媒体机构也坚持开展着对中国青少年媒介素养教育的积极探索。北京市和广州市已经把青少年媒介素养教育列为社会科学研究的专项课题。由南方日报出版社出版的《媒介素养》教育读本作为中国少先队工作学会“十二五”课题和广东省社会科学院青少年成长教育研究中心的重点课题，已经在2013年下半年面世。
然而遗憾的是，至今为止，中国仍然没有把公民媒介素养教育列入社会发展的规划设计。在国家教育的各个阶段、各个环节都没有安排媒介素养教育的内容和程序。公民媒介素养教育，在中国的社会运行中还是一个空白。
这样一个重要的国民教育内容的缺失，致使社会在互联网信息传播造成的社会运行环境中获得全新发展动力的同时，也面临着种种困惑。国民媒介素养教育的空白与现代传播技术支撑的全新的社会生活形态之间，难免形成种种的错位和冲突，信息传播深刻作用下的社会运行过程也难免呈现出各种问题与缺陷。
在互联网时代，我们首先遇到的是信息总量的剧增、全球信息的互联、综合信息的提供。面对纷繁复杂的信息世界，如何辨识信息，如何选择信息，已经成为人们面对的不同程度的专业困惑。
随着网络计算机技术的快速发展，各种专业技术工具和专业技术应用也被千姿百态地创造出来。如何选择和应用这些工具，提高自身的生活质量，实现自身的发展追求，已经成为人们面对的不同领域的专业问题。
当互联网信息技术广泛深入到社会运行的各种领域、各个时段，社会生活呈现出前所未有的繁荣与进步之时，各种侵害公民权利、损伤公共利益、践踏伦理道德乃至各种违法犯罪的行为也在借助互联网技术平台表现出前所未见的新特点、新形态。如何防范网络侵害、维护自身安全，保护自身权益，优化信息环境，已经成为人们面对的不同级别的专业挑战。
在经典的媒介素养的认知体系中，媒介素养主要是指人们面对大众媒体传播的各种信息时需要具有的各项能力，主要包括：对信息的选择能力，对信息的理解能力、对信息的质疑能力、对信息的评估能力、信息的创造和生产能力以及对信息的回应能力。
这些认知至今仍然闪耀着社会责任意识的光辉。但是，在互联网时代，公民媒介素养教育的外延和内涵正在突破原有认知的边界，涵括着更加丰富、更加深刻的内容。
随着互联网技术的快速发展和广泛应用，我们看到信息传播已经呈现出人类信息传播史上未曾有过的景观。
首先，公民个体信息的公共传播平台开始普及，公民媒体的时代到来了。今天，任何手持一部连接互联网手机的网民，都拥有了进行公共信息传播的全程技术平台。公共信息的传播已经不是职业媒体的专业活动，而正在成为全民参与的社会活动。社会公众正在日益演进成为全方位信息提供的主体力量。
其次，信息的网状传播结构形成，信息传播影响力的立体效应呈现。网络技术正在把每个人进行公共传播的能量开掘出来，这种个体信息单元的传播能量经由互联网连接形成的超越时空局限的网络结构急剧放大，形成裂变式效应。今天在公民个人的微传播平台之上，已经完成着个人的信息集散、个人的公共对话、个人的社会关系经营。互联网已经提供了把个体信息单元的传播能量无限扩散的立体通道。
第三，整个网络信息传播正在推进着新的社会关联结构的形成。互联网信息技术的应用正在渗透到社会生活的各个领域、各个时段。人们开始在互联网上超越时空位置和文化背景进行着新的社会关系的编织，利用网络技术从事着各种各样的社会活动。网络空间正在与现实空间日益融合，社会的发展进程在互联网技术的渗透与作用之下正在呈现出全新的运行特点与演进规律。
第四，超大规模的网络协作开启了人类的全新创造模式。新一代互联网技术不仅为基于每个社会成员的信息创造架设了传输平台，更重要是提供了强大的信息集成结构。基于个体生命的创造而形成的网际协作蕴藏着无限潜能。当无限的个体生命的创造元素聚集到具有社会共识价值的公共创造过程之中的时候，这个创造过程就赢得了无限发展的可能性。这一趋势将使社会更大程度上获得来自每个社会成员的智慧推动，整个社会的智慧创造领域正在极大拓展，智慧创造总量正在极大增加，智慧创造过程正在极大提速。
在互联网信息传播的环境中，人的社会生活在不断突破着传统的形式与边界，每个人不仅通过多元渠道获取信息，满足自身的多元需求，而且通过各种技术平台进行着各式的信息创造，直接参与社会信息系统的建构；每个人不仅从事着内容丰富的信息交互活动，而且营造着信息传播所支撑的新的社会生活方式。在这样的环境中，信息能力已经直接关系到人的需求的满足、人的潜能的开发、人的价值的实现。
互联网时代的公民媒介素养，是指人们利用网络数字技术，获取信息、辨识信息、传播信息和创造信息的能力。
它应该包括：了解信息传播的基础知识，掌握网络信息传播的技术工具，拥有促进自身发展和贡献社会的信息收集能力、信息辨识能力、信息生产能力、信息传播能力。
在互联网信息传播的环境中，媒介素养应该成为今天社会成员需要掌握的基础知识体系和基础社会活动能力。
如果一个国家没有设计公民媒介素养教育的环节，人们只是依靠自身的感知与体验进行信息活动，这种信息活动就难免呈现出盲目和无序，以至使公民个人和整个社会陷入各种各样的误区，不仅个人可能在信息活动中支付各种各样的代价，社会的信息传播和信息应用场域也难免出现与理性目标相背离的综合症状。
公民媒介素养教育在当今中国不仅具有必要性，而且具有紧迫性。从中国互联网发展状况的国家统计数据中可以看到，青少年是中国网民的主流群体。30岁以下的互联网网民占到网民总数的54%。这个年龄段的青少年中大多数人置于人生的学习时期，置于人生成长的时期，置于为未来构建知识基础和工作能力的人生的重要阶段。
一个国家的青少年是否拥有信息认知能力、使用能力、创造能力，不仅关系到他们个人的发展，而且影响着未来社会的命运。
今天，国家需要在理性主导之下进行国民媒介素养教育的规划设计。
首先，需要在国家义务教育阶段开设媒介素养教育、信息素养教育的课程，让孩子们从小知晓媒介知识，信息知识、传播知识，帮助他们拥有获取信息、辨识信息、使用信息的基础能力。从中国网民的学历结构上看，高中中专技校文化水平以下的网民占到网民总数的79.8%，其中小学和初中文化水平的网民占网民总数的47.5%。这个庞大的群体今天几乎被涵盖在国家基础教育的范围内。
此外，需要在国家高等教育和专业教育的各个级次设立媒介素养教育、信息素养教育的环节。今天接受高等教育和各种专业教育的群体是构成未来社会中坚生产力的预备群体。这个群体不仅需要知晓信息传播的一般性知识，也需要知道信息传播在满足人的发展需求中的作用与方法，不仅需要知晓信息传播在各个专业领域的应用技术与途径，也需要知晓公共信息传播的社会责任、伦理规范、道德准则和法律约束。
从更广大的社会需求范围看，媒介素养教育应该覆盖全民，根据社会各个领域、各个行业、各个群体获取信息、评估信息、组织信息、诠释信息、使用信息、交流信息和用计算机处理信息的需求，提供媒介素养教育和信息素养教育的资源，设置媒介素养教育和信息素养教育的程序，提升整个民族的媒介素养和信息素养，为社会的进步和发展赢得来自全体人民的信息能量。
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媒介素养就是指人们对于媒介信息的选择、理解、质疑、评估的能力，以及制作和生产媒介信息的能力。当前“媒介素养”在我国还处于“陌生概念”的状况下，如何逐步推广是重要的课题。
提出媒介素养教育是基于世界传媒与教育界广为认同的理念：
1、媒介信息是对现实的再架构；
2、媒介能够决定人们对现实的认识；
3、受众对媒介信息的接纳是有条件的；
4、媒介信息拥有商业内涵；
5、媒介信息包含有意识形态和价值观；
6、媒介信息拥有社会和政治意义；
今天我们都能深刻体会到，移动互联网占据我们越来越多的注意力，我们随时可以在工作场所、公关场合、路途中看到很多人在使用智能手机。如果你谈论一个当前的社会热点问题，只要它在微信或者微博的新闻中出现过，多半你周围的人都知道这个事情。在移动互联网时代，我们需要审视传统营销方法的有效性，更需要发掘一些在新时代下如何更加有效进行营销的视角。
视角一：营销者必须重新考虑自己的媒介资源分配计划，因为那些让你付出巨大经费的媒体可能在你的品牌传播中所起到的作用正在缩小，而你所忽视的互联网及移动互联网媒体起到的作用越来越大，新媒体的投资回报率对比传统媒体可能比你所想象的还要更高。
数字100市场研究公司在2013年8月对全国3219名15岁以上消费者的调研结果显示，智能手机用户平均每天用手机上网的时间为2.4小时， 而上一个季度的调研结果为2.03小时，说明人们的注意力向移动互联网转移的趋势正在进行当中。我们从这个调研数据中还可以看到，消费者在传统媒体上花费的时间较少，这样营销者必须审慎地分析和比较各类媒体的投资回报率，在有限资源的限制下，让自己的媒体投放更加有效率。我们在为相关企业研究各类媒体投放的回报率时，企业的媒体负责人常常惊叹于自己在网络或者移动互联网媒体上投资的回报率远高于传统媒体。
移动互联网是可以触达各级城市广泛人群的媒体。智能手机在各级城市的消费者的拥有率都较高， 数字100在市场调研中发现，三四级城市的消费者使用智能手机上网的时间并不比一二线城市消费者少，所以说，移动互联网广告相对于地铁广告、特定场合的户外广告更能广泛地触达各个角落的受众。（见图1）
视角二：移动互联网广告的投放对象更加具有精准性，广告对销售的刺激作用更加直接。
由于消费者一般通过相对固定使用的智能手机接受移动互联网广告，而消费者的一些行为信息可以较为方便地被反馈、收集和分析，从而精准广告投放成为可能。比如说，餐饮企业可以根据消费者通过互联网的订购记录有针对性发放促销信息或者新品信息。（见图2）
另外，较之品牌形象传播，移动互联网广告在促销信息传播、直接促进购买等方面的作用比其他形式的广告更胜一筹。消费者本质是追求经济上的实际利益，他们对各类和自己关联程度大的促销优惠信息会更加敏感，更加愿意回应。而移动互联网广告的精准性让受众回应广告的可能性更大。
视角三：移动互联网媒体的优势还体现在位置关联和互动性。
移动互联网具有一个独特的优势，就是可以定位使用者的位置，那么和位置关联密切的服务或者产品更加能够利用移动互联网吸引顾客，我们在零售、餐饮、娱乐、汽车服务、旅游等行业的服务体验研究，产品创新研究都越来越多使用移动APP进行消费者及时反馈。
另外，移动互联网彻底改变了传统广告信息传播的单向性和强制性，消费者可以通过移动互联网根据自己的需要主动索取信息。如果消费者对某个服务或者产品感兴趣，他可以当时就查询更多关于它的信息，可以有选择性地深入查看自己想看到的信息，并且，消费者通过手机接收信息具有适时性，消费者通常只在自己需要消费的时机才愿意花时间看广告或者其他相关信息。同样，消费者利用手机还可以实现和企业之间的互动，例如实时在线咨询。这种良好的互动性让通过移动互联网的信息传播具有更好的实际效果。（见图3）
视角四：移动互联网的发展促进了网购渠道的发展，从而网购渠道的重要性进一步上升，企业需要重视手机网购渠道的建设。
为什么移动互联网会促进网购渠道的发展？首先是因为消费者对手机支付的态度正变得更加开放。虽然多数消费者对手机支付的安全性有一定担忧，但是这种担忧正在减少，而手机支付带来的便利性让消费者无法抗拒。
数字100市场研究公司的调研结果还显示，消费者利用手机支付的金额正在快速扩大。而手机支付的一个最主要的用途就是网络购物。（见图4、图5）
所以说，在移动互联网时代企业需要更加重视手机网购渠道的建设，特别是重视优化消费者通过移动互联网进行网购的体验。
1. 增强操作便利性，手机网购平台设计需要契合手机操作的特点。
2. 重视正品保障。消费者在网络购物的时候不能看到实物，从而正品保障显得尤为重要，知名品牌的网购平台在正品保障方面具有取得消费者信任的优势。
3. 价格。很多消费者会从不同的网购平台进行比价，并选择更优惠的供应商。
【关键词】中小物流企业;信息传播;移动互联网
1信息传播模式及其时代新特点
互联网与移动互联网迅猛发展，大数据、云计算等进展如火如荼，新型的信息共享和传播平台不断涌现，媒介生态系统正在经历颠覆式重构，信息传播方式也随之不断变革。在传统的代表性的传播模式中，拉斯韦尔提出的“5W”模式，即传播活动分为五个环节，即谁(who)、说什么(sayswhat)、通过什么渠道(inwhichchannel)、对谁说(towhom)、产生什么效果(withwhateffect)，是传播者通过一定的传播渠道，向特定的传播对象传播特定的内容并产生相应传播效果的过程。香农－韦弗模式，香农和韦弗则创造性地提出传播过程中“噪音”的存在，信息从信息源发出随后通过一定渠道到达目的地，而噪音多处存在，从而使得传播过程复杂化。以上两种传播模式强调信息传播的单向性，然而随着社会发展，单向传播模式无法完全解释现实中的传播现象，有关传播的双向过程理论应运而生。施拉姆模式认为传播者和受众可同时为编码者、解释者和译码者，信息和信息反馈也同时存在于传播过程当中。德弗勒模式则提出受众既是信息的接受者，也是信息的传播者，噪音存在于大众传播的各个环节。在当今社会化网络环境下，信息流往往是一种关系化的信息流。网络信息传播产生了新的信息传导机制，由以信息为核心向以用户为核心转变，受众不再只是受者，更是信息的生产者和传播者，每个用户都成为信息的传播源，通过朋友圈等关系网将信息传播开去。所谓以用户为核心，即基于用户的个性化偏好，推送定制化信息，过滤大量无用冗杂信息，甚至可以在此基础上聚合某一群偏好相似的群体继而形成虚拟网络社群，优化了信息过滤和推荐机制，从而大大提高信息的传播效率。另一方面，技术进步降低了信息传播的门槛，淡化权威意识，去中心化在信息传播过程中益发明显，赋予用户平等的信息获取和权利。人人都可以是自媒体，用户可以在微博等平台信息，分享并传递信息，产生海量碎片化数据。信息得以在裂变中级联增值传播，高价值信息经后在不同用户和用户群体之间以几何级数传播，形成新的信息流动秩序，信息价值在用户交互与传播中不断提升［1］。
2中小物流企业的信息传播现状
信息日益成为现代社会的战略性资源，信息竞争优势是企业核心竞争力的重要组成部分。物流业是国民经济的基础性产业和战略性产业，现代物流行业的变革离不开信息技术。然而我国物流行业整体服务能力偏低，效率低下，缺乏系统管理，拥有复杂物流运作能力的大型物流企业数量较少，以中小物流企业居多，企业规模小、效率低，经营与管理经验不足，服务水平难以满足客户需求，资源浪费严重，且缺乏高端人才，信息收集与处理能力弱。钟波兰(2011)认为中小物流企业信息化水平较低，信息系统对于整个物流活动来说，其作用表现在仓储、运输、财务、订单管理等多个环节，但是中小物流企业系统互联互通性不强，部分企业甚至并未采用现代物流信息技术;另外企业忽略了信息网络的建设，网络在线业务应用较少［2］。平海(2011)在探讨中小物流企业发展路径时指出，中小物流企业的发展离不开收集、传播和处理市场信息，要充分利用互联网和公共信息平台，扩大传播效应，促进信息共享，建立与客户沟通接触的良好渠道［3］。尹小勇(2012)研究了基于互联网建立协同物流系统的可行性，认为信息不对称是导致物流企业的资源未充分利用的重要原因，通过信息平台的搭建，中小物流企业可以共享资源，同时促进物流供需双方的互动交流以及对物流服务产品的监控等［4］。具体来说，首先在物流企业与客户之间，企业需要准确掌握顾客需求信息，以提供符合客户需求的物流服务，但对于中小物流企业来说，地域局限性强，规模较小，服务水平偏低，因而供需双方的信息流往往容易出现偏差，最初的供给信息远离最终的需求信息;其次，在物流企业与其他竞争对手之间，中小物流企业往往单次批量小，功能单一，产品标准化程度低，资金支持较差。由于缺乏有效的信息沟通与整合，信息流断裂，各企业之间资源分散，各自为战，无法形成规模效应，导致物流时间长、物流成本高、物流配送体系不健全，交易风险大。因而，非常有必要建立信息平台，实现整个供应链上的信息共享，确保信息流的及时性和流畅性。
3移动互联网时代中小物流企业信息传播策略
移动互联网时代信息传播方式发生重大转变，移动通讯技术的迅猛发展对我国物流行业信息化建设具有重要意义，为传统物流信息传播模式的革新提供重大契机。新的移动通信技术和新媒体的结合可极大地推动物流行业信息化的发展，减小物流供应链上各方利益相关者之间的信息不对称现象，实现物流信息的有效传播。物流企业与客户之间，鉴于各种噪音存在于信息传播过程中，在传统渠道之外，物流企业需要通过各种网络平台宣传自身产品和服务，通过网站、APP、微博、微信、贴吧、论坛等直接接触顾客，挖掘顾客需求;进行企业信息平台的目标规划，基于用户的个性化偏好，针对客户需求信息构建内外部信息资源网络，建立客户信息管理平台，并推出信息需求识别、供给、聚合、存储、匹配、更新、吸收和反馈等环节，提供价格信息、行业资讯、政策法规等相关物流信息;针对电商平台的客户需求，这些需求往往具有随意性、单次性、动态实时等特点，开展在线物流服务，提供客户在线订单、支付、物流跟踪、评价等信息。此外，信息的传播是双向甚至多向过程，来自顾客的信息反馈至关重要，而顾客会通过各种媒介渠道及其社会网络关系和社会化行为传播有关物流服务、物流企业的信息，“口碑”传播则是典型的正面例子。物流企业通过提供多元化、个性化、精准化的信息体验，推动客户与企业之间、客户与客户之间的信息互动，从而不断改善物流服务，提高顾客满意度。客户满意度提高，则吸引更多用户聚集，用户增多则需求日益丰富;客户越多，企业获得的客户数据越多，可以基于有用数据创造增值服务，如可以进一步提供成本计算、交易、即时通讯、信息获取等功能，丰富物流服务多样性。物流企业与其他竞争对手及利益相关者之间，可以建立信息平台来共享一定的信息资源，如拥有的物流资源、水平、能力等相关信息，共同参与市场需求预测，优化配置物流资源，促进企业之间更好的协作，当然，信息的共享以企业之间的合作为前提。信息平台的构建，聚集相关物流信息，使得物流信息的收集、处理、组织、储存、和共享一体化，整合物流信息资源，有利于降低物流成本，提高企业物流运作效率和质量以及顾客满意度。公开透明数据信息，特别是信息平台的数据更新使得供应链上信息传递时间大大缩短，避免信息失真，实现最初供给信息与最终需求信息无缝化、一体化并行，缩短信息在供应链上的传递时间，消除传递的“牛鞭效应”。也有助于从整体上规划物流任务，聚集有限的资源、统一管理与运作、实现整体链条收益最大化。
［参考文献］
［1］胡吉明．社会网络环境下的信息传播机制［J］．情报科学，2015，33(1):15－18．
［2］钟波兰．促进我国中小物流企业良性运作的对策［J］．中国流通经济，2012(9):29－33．
［3］平海．基于长尾理论的中小物流企业发展路径探讨［J］．中国流通经济，2011(1):68－71．
关键词：数字新媒体；企业品牌传播；创新
传统的品牌传播被少数大型企业所把持，并且费用昂贵，同传播对象的互动十分有限，可以说其传播方向是单方面的。数字新媒体的出现对传统的品牌传播带来了不小的冲击。
1数字新媒体时代下品牌传播的特点
受每一个时期科学技术发展的限制，各个时代企业品牌的传播特点是大不相同的，尤其是数字新媒体的诞生使得新时代下的品牌传播更具特色。
1.1品牌传播复杂化
数字新媒体一出现就凭借着它便捷和多元化的传播方式迅速占领了品牌传播的市场，对传统品牌传播带来巨大的压力。此外，数字新媒体还具有有别于传统媒体的高度互动性和公众参与性。在数字新媒体出现之前，品牌传播一直是传统媒体的天下，当时的传统媒体拥有数目巨大的受众，并且传统媒体比如：广播、电视、报纸等在广大人民群众心目当中占据着信息的权威地位，其影响力和影响范围一时间没有别的传播方式能够与之相匹敌。但是现在看来，传统的品牌传播方式比较单一，公众只能被动的接受传统媒体所要传播的信息。而数字新媒体则恰恰弥补了传统媒体缺少同公众交流的情况，使得公众能够对自己想要获取的信息进行选择，从而受到人民群众的热烈欢迎。另外，数字新媒体同传统品牌传播不同的特点还体现在数字新媒体打破了以往传统媒体一家独大，垄断品牌传播话语权的一面。借助于互联网的便捷性，数字新媒体为使用企业产品的对象提供了一个信息的平台，也就是信息传播源。借助于数字新媒体的这个信息平台，消费者能够形成一种不同于企业品牌传播的声音，信息者信息的多元化使得人们能够在互联网上对这个企业品牌了解的更加全面。这样一来，企业依靠传统的新闻信息传播媒介牢牢把握话语权，统一口径的向大众灌输企业品牌的时期已经一去不复返了。科学技术是一把双刃剑，数字新媒体在为公众带来方便的同时也暴露了它的弱点，由于任何人都可以在互联网这个巨大的平台上信息，一些不法分子就有可能通过雇佣网络水军集中在网上针对这个企业的不良信息和虚假信息。这就对品牌所有者带来维护品牌在大众中声誉的挑战。
1.2传播形式多样化
传统的品牌传播由于受到传播媒介的限制所以只能依靠声音、文字、电视视频等手段。而数字新媒体则是将这几种传播方式加以糅合，制作出精美的小视频，放在网上供有需要的消费者去点击观看。这种传播方式改变了以往公众被动的接受信息的状态，给公众以更大的选择自由，让公众在信息化社会多一些主动权。并且由于互联网这个平台比传统的广播电视更具有开放性，所以互联网上的信息传播的范围更加广泛。再者，利用广场大屏幕播放广告，使用手机平台推送广告等手段将大众的碎片化时间进行有效的利用也是信息传播不断发展的表现。这些多样化的信息传播方式丰富了当前人们的信息传播方式，满足了企业品牌传播推广和大众获取信息双方面的需求。
1.3用户制造品牌内容
在以往，公众受困于传统的品牌传播途径，不得不被动的接受自己并不感兴趣的信息，并且这些信息只是通过电视、报纸、广播等进行机械的传播，公众所获得的品牌信息仅仅是来自于企业的官方渠道，不能听到消费者的现身说法。网络技术的不断进步使得这些问题迎刃而解，人性化、个性化的服务体验让公众在享受现代社会信息便利传播的同时也可以方便的对自己想接受的信息类型加以选择。公众可以在互联网提供的平台上自己对某一个企业品牌的看法以及使用过后的心得体会，这些信息将会被互联网上其它人所看到，越来越多的人参与进来将会产生一股信息流，使得公众对某个企业品牌的评价更加的客观和真实。一般来说，如果企业品牌真的很好，那么互联网上公众的使用体验等信息对企业品牌影响来说将是正面的，用户反馈的正面信息将会被其它用户所接受。相反，如果企业品牌并不是像它的官方渠道宣传的那样好，互联网上的用户将会毫不留情的加以批驳，从而带动互联网上其它人对这个品牌加以抵制。在这个过程中，互联网为每一个消费者都提供了信息平台，在这个平台上，消费者可以毫无顾忌的表达自己对这个企业所提品的最真实的想法和体验。消费者借助于互联网成为一个个小小的自媒体向外界信息。这种信息对企业来说是相当重要的，因为它代表着用户对自己产品的反馈，为企业产品的改进指明了方向。
2数字新媒体对品牌传播的影响
2.1对品牌传播者的影响
数字新媒体时代的到来对品牌传播者来说既有千载难逢的机会也有随之而来的各种挑战。由于互联网这种信息传播媒介的限制使得品牌传播者对目标消费者的锁定更加的困难，并且同过去传统的报纸、广播、电视等传统信息传播媒介来讲，数字新媒体的覆盖面不足。这是因为当前多样化的信息传播媒介分散了目标客户的关注度。特别是当前手机、电脑等智能设备可以让公众很轻松的屏蔽自己不希望看到的信息使得现代品牌传播很难通过单一的渠道扩大自己信息传播的覆盖面。另外，互联网所提供的公众信息平台在方便用户的同时也给一些竞争对手以可乘之机，他们可以利用网络的便捷雇佣一些人对某个同自己竞争的品牌进行攻击，通过误导消费者实现客户的引流。谣言和攻击将会对企业品牌形象造成一定的影响，数字新媒体的多元化传播渠道又使得官方的辟谣手段受到前所未有的挑战。
2.2对品牌传播渠道的影响
数字新媒体的发展为企业的品牌传播提供了线上线下两种传播方式，这两种传播方式具有一定的互动性。以往，企业可以通过各种促销活动、在电视和报纸上进行广告轰炸等方式达到宣传自己品牌的目的，但是当前这种传播方式已经跟不上时代的潮流了。现代决定一个企业品牌传播成功与否的关键是渗透式传播，企业不得不想方设法对消费者进行不动声色的渗透式信息传播，而不是像以往那样粗暴的将信息强加于公众。品牌推广者开始寻求多种为大众喜闻乐见的传播方式让大众接受自己的品牌。许多人喜欢一边看电视一边玩手机，品牌推广者可以将自己的产品在电视和手机上同步推广，这样才能取得比较好的推广效果。就线下来说，企业品牌推广者可以让公司赞助一些活动，或者将自己企业的信息印在太阳伞、水杯、日历等赠送品上面，为消费者提供便利的同时也扩大了企业品牌的知名度。
2.3对品牌接受者的影响
数字新媒体的发展为公众提供了一个网络开放平台，各种网络社区的出现使得目前的品牌接受者更加的群体化和细分化。品牌接受者也一改传统信息被动接受者的形象彻底的转变为信息的主动接受者。品牌接受者日益要求品牌信息传播者尊重自己的选择和需求，在平等的地位上进行对话。网络社区的细分将对某一产品或者活动感兴趣的消费者聚集到一起，他们可以借助这种社区进行相互之间的信息交流，进而形成一种既陌生又熟悉的群体关系，通过交流和沟通，网络社区往往能够聚集一些具有相同价值观和消费观的人。数字新媒体的出现影响了人们的思维方式和购物习惯。
3数字媒体在企业品牌传播中的创新
3.1整合媒体资源库
对于一个现代企业来说，根据自己企业的实际情况将自己所能用到的媒体资源进行整合和归纳是相当重要的，因为在决定品牌推广决策之前，企业必须建立起来自己的媒体资源库并使得这个资源库得以不断的更新和发展。整合媒体资源库的方法主要有两条，其一：对传统媒体资源的整合，虽然电视、报纸、广播等传统信息传播工具已经风光不再，但是这些传播渠道依然保有一定数量的观众，他们还没有被数字新媒体所完全取代。所以，企业应当放宽自己的眼光将同传统媒体的关系提升到战略伙伴的高度，只有这样才能使得企业在品牌推广的过程中得心应手，取得事半功倍的良好效果。处理好企业和媒体的关系是一个长期的过程，也是为企业在进行危机公关时打下的坚实基础。因为媒体是信息传播的渠道，一个企业只有保持其喉舌的畅通才能在遇到危机的时候及时的向公众传达正确的企业信息。为了顺应时代的发展，企业应当设立自己的自媒体，由企业的官方自媒体不断的向公众推送关于企业发展的信息，在网络信息非常发达的现代，许多消费者往往从互联网上企业网页建设的好坏来判定企业的发展程度。重视企业自媒体的建设和发展将会无形中为企业增添许多潜在的客户。
3.2整合消费者品牌接触点
新媒体时代使得公众获取信息的渠道更加的多样化，公众在获取信息的同时或多或少的都会在互联网上留下一些痕迹。企业可以借助于第三方的数据库以及各种媒体渠道获取一切可以同公众相接触的机会。以往，企业想要获得公众对某些产品的偏好以及看法等信息只能雇佣大量的人力物力进行市场调研，而调查方式则以问卷调查居多。新媒体为企业提供了更多、更高效的调研方式，并且这些调研信息的准确度和及时性得到很大提升。大数据这种分析技术的出现为企业花费较少代价获取同目标消费者相关的信息提供了相当便捷的途径。
3.3构建品牌信息场
企业应当在充分了解目标消费者群体的总体喜好的基础上，站在消费者的角度去思考和处理问题。企业进行品牌推广并不是简简单单的对目标消费者进行广而告之，而是让消费者在接触这个企业品牌的时候留下深刻而美好的印象，另外，企业的产品质量必须经得起市场和消费者的检验。这样品牌就会在公众中慢慢建立起来自己的品牌信息场，进而为更大范围的消费者所认可和接受。在这个过程中，企业要注意高新信息技术的引进，实现对自己品牌传播效果的实时而准确的检测。
3.4通过多维互通增加分享
当前正处于新旧两种类型信息传播方式的交汇期，这个时期机遇同挑战共存。企业中负责品牌推广的人员应当时刻注意外界信息传播途径的变化。在借助社会热点对企业品牌进行炒作的时候，企业一定不能忽视同公众进行互动的环节，只有让公众深刻体验到企业产品的良好效果才能让公众变成企业品牌的免费推广者，同时这种公众自发的口口相传式的推广比电视或者互联网推广效果更好。
4总结
总之，在数字新媒体的大背景下，企业应当在进行传播媒介策划的时候仅仅把握住媒介环境的变化以及同消费者的互动。时刻从消费者的角度去考虑问题，将企业品牌推广同消费者的喜好紧密的结合起来，并为公众提供表达他们意愿的网络平台，这样才能使得企业的品牌推广更加的深入人心。
参考文献
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【关键词】网络传播 移动化 视听化 数据化 网络舆论
一、互联网的发展趋势
1、移动化趋势进一步显现，移动互联网将成为主要的信息传播通道
首先，从通信技术来看，移动网络从3G向4G升级将真正开启移动互联网时代。3G技术的出现及使用，为移动互联网提供了良好的承载，但由于通信技术不够成熟、商业模式不清晰等原因，3G时代的移动互联网在中国并未迎来真正意义上的全面爆发。但4G网络获得了政府的高度重视并投入大量人力物力，未来4G网络将对下一代互联网形态产生深刻影响。4G网络最典型的特征是网络速度大幅度提高，能够以高达100Mbps的速度下载，在有高速传输网络的保障下，过去一直受到网速困扰的视频电话、手机电视等应用将获得解放，所有能够上网的业务，都将摆脱网速的限制，实现无线上网。
其次，从用户规模及用户习惯上看，用户逐渐向移动互联网迁移。首先，中国移动互联网用户规模增速明显，根据CNNIC的数据，通过手机上网的比例保持较快增速，从69.3%上升至74.5%。随着智能手机和平板电脑等移动终端市场竞争越来越激烈，终端价格不断降低，越来越多的用户开始通过移动互联网获取信息和通信交流。截止2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，在整体网民中所占比例增长至74.5%，第一上网终端的比例更加稳固。智能手机上良好的视频、阅读体验，使得越来越多的用户从PC端向手机端转移，挤占电脑上网时间和传统媒体时间，互联网移动化的趋势势不可挡。
2、视频分享日益流行，移动视频将成为主要的传播内容
目前，手机视频和社交网站、微博和门户网站等其他网站的互动分享及应用合作极大推动了手机视频服务的发展。在美国，随着4G网络正式商用并积累了巨大的用户规模，手机视频分享APP随之崛起。成立于2010年的手机视频分享应用Viddy，用了18个月左右的时间便积累了4000万用户，公司市场估值10亿美元。在以Instagram为代表的图片社交取得巨大成功后，视频社交开始崭露头角。
其次，智能手机朝大屏幕高性能方向发展，提高了手机视频观看体验，促进了手机网民的使用。在三星公司Galaxy系列手机的引领下，大屏、多核及高分辨率逐渐成为手机的标配。笔者在中关村在线手机频道中搜索，手机屏幕在5.0寸及以上的手机，共有292款产品；屏幕分辨率在1280*720像素及以上的手机，共有237款；四核及以上手机，共有342款。2013年1月，华为在美国举办的电子消费展上推出了目前为止全球最大屏幕的智能手机——华为Ascend Mate配备6.1英寸高清大屏、四核1.5GHz处理器、4050mAh（典型值）超大容量电池。手机性能的高速发展，迅速缩小与台式电脑的差距，在未来甚至具备取代后者的可能。
最后，互联网解决方案提供商思科公司的预测数据也支持未来的移动世界，视频将成为主流的观点。思科在《视觉网络指数（VNI）》报告中预测，到2014年，移动视频数据流量将比2012年增长22倍，占所有移动数据流量的66%，而在2012年年底，这一数字仅为52%。可见，手机视频服务将在未来的发展中迎来春天。
3、网络传播数据化，移动互联网成为大数据的主战场
早在1996年，美国学者尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提出，人类生存于一个虚拟的、数字化的活动空间，在这个空间里人们应用数字技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动，这便是数字化生存。今天，全球互联网正以庞大的规模和数据流，昂首迈入“大数据”时代。在“大数据”时代，我们的行为、位置，甚至身体生理数据等每一点变化都成为可被记录和分析的数据。随着移动智能设备日趋普及，Android和iOS成为主流的移动设备操作系统，4G网络解决移动信息传输的带宽束缚，移动互联网将成为大数据应用的主战场。而移动化和社交服务的结合，将带来更多的用户数据，能更完整和更生动的去描绘了一个互联网用户的生活轨迹。对这些数据进行挖掘，不仅可以知道人们在过去干什么，现在正在干什么，还可以预测趋势，判断人们的喜好。
二、4G时代网络移动化、视频化、数据化对于网络舆情带来的深层影响
1、传播渠道移动化，信息从即时传播演变为实时传播，从大众传播发展为个人化传播
首先，信息传播发展成为实时化传播。移动化实现了信息对用户的全面包围，线上线下的概念开始变得模糊。在信息传播实时化的趋势下，随时随地的“公民报道”成为可能，正在深刻改变社会舆论的生成机制。通过手机等移动终端，实现对“突发事件”的现场直播，每个人都可以轻而易举地成为信息者。而移动传播同时融合了人际传播、大众传播以及群体传播三种特点，在一个社会议题引起关注后，信息迅速借助人际传播、大众传播和多级传播的模式扩散，导致越来越多的个人和组织加入对议题的讨论，引发大规模的群体互动。现阶段，种种社会问题使网络言论常显得十分尖锐，加之移动互联网让信息传递变得更加迅速，因此网络舆情监管的难度便大大增加了。
其次，信息传播从大众传播发展到个人化传播阶段，舆论非中心化特征更为明显。随着信息传播技术的日益成熟，“数字鸿沟”在移动互联网时代进一步消弭，用户参与信息生产与传播的门槛不断降低。以2012年8月23日正式上线的微信公众平台为例，微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众账号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。从用户的角度上来说，用户可以根据自身的兴趣爱好关注相关的微信公号，随后既可以被动地接受所关注公共账号的信息，也可以主动发出指令索取信息。同时，用户还可以自己创建微信公共账号，经营自己的媒体平台，在进行信息的采编后，推送给订阅用户。
2、视频化：视频更具冲击性，在社会化分享的情况下容易产生动员式传播，形成大规模群体互动
视频本身具有较高的真实性、冲击性以及现场感，更容易点燃社会情绪。美国教授山德尔（S.Shyam Sundar）实验也证实，视频同时使用声音和图像两个通道进行传播，同时刺激人的视觉和听觉，因而有可能得到最佳的传播效果。相比于文字或图片，视频的背景信息更为完整和立体，网民能够全方位、多角度地感知事件，导致大众对于议题的卷入程度更高，增加了议题的传播效果。在高速移动互联网传播下，视频可以像文字、图片一样快速传播，对政府的舆情控制将带来巨大挑战。借助影像的力量进行的视听传播，这种穿透力是语言、文字、声音、图片等等叠加起来也无法达到的。2011年的佛山“小悦悦事件”，视频中18个路人的冷漠刺激着公众神经，引发媒体的持续关注和社会各层面的强烈反应。
3、网络传播数据化，让网络行为管理和网络舆论管理结合，网络舆情具备更强的可预测性
目前的网络舆情研究主要集中在监测，主要是对一些显著性事件的舆情动态，包括传播范围、影响力等进行监测和研判，只知道事件发展的过去，不知道事件发展的未来。大数据的核心是预测，可以通过分析处理整群数据，而不再大量依赖随机采样，通过自然语言处理、模式识别以及机器学习等人工智能技术，结合人工经验，未来实验舆情的预警，研判未来舆情发展的态势和影响，并在此基础上实现超出人类经验范畴之外的精准化预测。
三、网络传播新形势下的网络舆情应对建议
1、实时化传播导致网络舆情危机应急时间大大缩短，政府针对事件的表态要迅速，但调查过程更要慎重。政府应保持一种开放态度，回应各种质疑。
2、视频化传播导致舆论监控难度加大，可以利用关键帧提取技术来抽取网络视频中的关键帧，建立相应的垃圾视频关键帧匹配库，通过视频关键帧匹配算法和模式，从高速的视频流中监测出不良信息。另外，在视频化传播时代，政府应主动融入这一潮流，转变思路。过去的“广播式新闻播送”思维已经无法满足广大受众的信息需求，政府要学会站在受众的角度，了解受众在互联网移动化、视频化下的信息消费习惯，主动抢占视频舆论阵地。
3、随着大数据时代的到来，网络舆情监测将不再仅限于网民话语表达的表层，而是转向更为深入的社会话语表达、社会关系呈现、社会心理描绘、社会诉求预测等。利用大数据挖掘技术，对互联网海量信息进行筛选、分析和总结，了解舆情现状，并预测趋势。
参考文献
①《CNNIC 第31次〈中国互联网络发展状况统计报告〉》，[EB/OL]2013-1
②喻国明、王斌、李彪等，《传播学研究：大数据时代的新范式》[J].《新闻记者》，2013（6）：22-27
③马兵，《大数据时代舆情服务的机遇与挑战》[J].《中国记者》，2013（6）：116-116
当今的时代是电子信息时代，互联网飞速发展带来信息产业和多媒体技术不断革命和创新，促进了信息高速公路建设的步伐，以因特网为代表的全球电子信息传播网络迅速崛起。互联网作为一种新兴信息载体，以其传播速度快、信息容量大、覆盖范围广，多媒体传播，高度开放性和全球交互性等特点。超越了传统媒体的优势，互联网在短时间内成为受众欢迎新兴的“第四媒体”，如今已成为白领阶层和青年获取信息的重要途径。面对“第四媒体”对传统大众传播形成的巨大冲击，报纸又一次面临技术发展所带来的严峻挑战，同时也迎来了一次前所未有的发展机遇和空间。
一、报纸面临互联网的冲击
作为传统媒体，报纸以文字和纸张为媒介，受制于传播手段，在信息传播上存在着许多局限，如信息容量受版面的限制、新闻报道时效受出版社周期限制、传播范围受发行的地理空间限制等等。这些限制阻碍着报纸信息传播的高效和广泛，并使得报纸在现代媒体的竞争中处于传播速度上的劣势。
2000年之后，中国互联网发展迅速，各门户型网站成为新型产业竞相投入人力和财力。各门户型网站为吸引受众，竞相增加新闻跟贴、论坛、博客功能。以及论坛、社区型、博客等类型的网站和MSN、QQ等交互手段的产生，使新闻传媒的采集、生产、传播流向发生历史性、颠覆性革命。各主流网站均把新闻作为主页，这无疑给报纸的生存带来冲击和挑战。
随着读者和广告客户纷纷转向互联网，报纸的生存处境面临压力和危机。据世界报业协会项调查显示，在法国，每1000人平均只买154份日报，低于古巴、立陶宛和苏里南，只有德国和英国日报购买量的一半。法国政府正在研究对策以挽救法国面临的报业危机。法国为挽救报纸行业，准备由政府出钱，帮助年轻人订一年报纸，让报社增加订户，支撑一段时间。法国《费加罗报》报道说，根据法国政府这个方案，18到24岁的法国人可以挑选自己喜欢的报纸，订一年的报，由政府支付订费。另一则消息，受到读者转移到网络及其他媒体，2007年，美国很多报纸发行量持续下降，包括《纽约时报》、《洛杉矶时报》及《华盛顿邮报》等大报。法国挽救报业的方案能否实施并不重要，从中我们可以窥探到，在报业生存的无形市场中，报纸面临的生存压力和危机已经离我们不远。
二、互联网是挑战又是机遇
任何事物都有正反两面性，全球互联网在建立信息传播高速公路的同时，也为报纸的新闻采集提供了一条快车道。具体分析起来，至少在以下几个方面产生了突破性变化，并由此拓展了报纸自身发展的空间。
全球覆盖，世界联通。互联网是一个由无数区域网联结起来的世界性信息传播电子网络，真正实现了信息资源的全球联通，其广泛的信息传播覆盖面是任何一种传统的媒体无法相比的。报纸一旦进入互联网，发行网络电子版，就是面对全球的网络用户，发行上的地理阻隔及人为障碍将不复存在。声誉良好、权威性高的报纸能够在世界范围内获得广泛的读者群，其影响力将大大扩展和增强。可以预计，报业在网络时代将真正实现全球化发展，一些在网络上确立了自身权威地位的报纸将成为世界性信息中心。
高效快速的即时传播。全球电子信息网络的最大特点就在于信息远程传输的便利和快捷。借助于这一技术优势，报纸进入电子网络，就可以突破传统报纸印刷和邮递等种种时间上的限制，像电视一样实现信息和即时传播和滚动播出，并能够在消息快递上和广播电视一争高低。
信息容量的拓展和信息的丰富。传统报纸版面固定，容量有限，扩版受制于许多经济上和具体操作上的制约因素，因此传播信息受到版面容量的限制。而网络上的电子版报纸则可以利用网络庞大存储空间和强大的传输能力，大大拓展报纸的信息容量，为读者和用户提供一个丰富、完备的信息资料库。
多媒体的电子传播和阅读方式。传统报纸一直是以文字为主要媒介，长于静态分析而弱于动态传达。电子网络传输采用超文本形式，集文字、数据、图表、声音和影像于一体，兼有各种媒体的优点和长处。借助多媒体技术，网络报纸将实现文字为主，声画同步，动静结合，使信息对网络报纸的调阅也将以读为主，视听结合，全感官接受信息。报纸新闻报道的真实性、动态和感染力将大大强化。
报纸开辟网络电子版，给传统报纸带来新的生机和活力。今年3月，全球传媒老大之一《纽约时报》正式宣布，其网络版进行收费，读者可在其网站上每月免费阅读20篇文章，如果超过限额，则需要交费。这对于整个互联网新闻领域来说，是一标志性事件，国外业界称为“收费之年”。据了解，在纽约时报网站设置付费后，其网站访客数量出现连续12天下降，平均访问数量下降了5%到15%。也就是说，剩余85%的访问者将有可能选择付费阅览。《纽约时报》表示，3月份旗下网站的独立访客约为6 200万，开始收费后网站点击量有所下滑“在意料之中”。值得注意的是，自收费以来，纸质报纸的家庭订户有所上升。报纸与网络有机结合，将焕发出强大生命力。整合资源，令报纸的市场生存和发展，不再顾此失彼。
关键词：网页设计；互联网络；信息传播；平面设计教学
每一个时代都有代表性的发明作为这个时代的象征，像第一次工业革命，蒸汽机的发明，使得那时成为蒸汽时代；爱迪生发明了电灯从那时起进入了电的时代，要说21世纪，我想应该是网络的时代，自从互联网的出现使“地球村”的概念更加贴切，可以说网络拉近了地球上每一个角落的人。互联网代表着一种崭新的信息交流方式，它使信息的传播突破了传统的政治、经济、地域及文化的阻隔，使信息传达的范围、速度与效率都产生了质的飞跃。互联网是由成千上万的网站组成，而每个网站都是由诸多网页构成，故网页是构成互联网的基本元素。而网页设计是伴随着计算机互联网络的产生而形成的平面设计新课题，是网页设计者以所处时代所能获取的技术和艺术经验为基础，依照设计目的和要求自觉地对网页的构成元素进行艺术规划的创造性思维活动，必然要成为设计艺术的重要组成部分，并随着网络技术的发展而发展。表面上看，它不过是关于网页版式编排的技巧与方法，而实际上，它不仅是一种技能，更是艺术与技术的高度统一。设计师如何将网络与设计、技术与艺术完美地结合，是非常值得我们深思和研讨的。
一、一骑红尘妃子笑，谁人知是荔枝来之信息传播
信息元素可以说是网络最基本的元素，互联网自始至终都起着一个信息传播的做用，也是由此而产生的。自从人类诞生以来，人类社会至少已经经历了四次意义重大的信息传播革命，每一次信息传播革命都把人类文明推向一个新的发展阶段。第一次信息传播革命是语言传播的诞生。第二次信息传播革命是文字传播的诞生。第三次信息传播革命是印刷传播的诞生。第四次信息传播革命是模拟式电子传播的诞生。
最新的一次信息传播革命，即正在我们身边发生的第五次信息传播革命，是数字式电子——网络传播的诞生。网络媒体的出现，使得传播者与受众之间的传统的相互关系正面临巨大的变化。人类进入了真正的信息时代。
网页设计以信息传达为目的，而传达的最终表现界面则永远也脱离不了媒体。媒体与网页设计之间的关系是互动的，媒体既体现了设计，又给设计带来了局限性；设计既受制于媒体，又是新媒体产生的动力之一。
我们大家所共知的传媒方式有报纸、广播、杂志、电视等等，这些在现代媒体中仍然占主要位置。如果与互联系网络比较的话，它们这些传媒方式就显的相当单一。因此它们的先天缺陷也越来越明显，所以像这种单一的传达方式也使设计师受到了一定程度上的限制。人们接受信息的途径是多方面的。像视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等一系列感官的综合使我们更加全面的去了解其他的事物。为了能使信息传达的更全面一些，一直在追求完美的设计师也在寻找着一个崭新的媒体来表达完善的设计。因此当今互联网络顺利的成为新生的、综合感官的、充满活力的新媒体，也为设计师创造了前所未有的信息传达手段与途径。而且随着技术的不断发展，它极有可能成为最完善的媒体。这应该引起每一个平面设计师的关注。网络的发展速度和力量是惊人的。
二、横看成岭侧成峰之视觉效果
可以说网页是通过视觉元素来进行信息传达的，这里说的视觉元素包括文本、背景、按钮、图标、图像、表格、颜色、导航工具、背景音乐、动态影像等。无论是文字、图形、动画，还是视频，为了使网页获得最大的视觉传达功能，网页设计者所要考虑的是如何适应人们视觉流向的心理和生理的特点把它们放进页面这个“大展示窗口”里。由此确定各种视觉构成元素之间的关系和秩序。因此，设计时应该研究各种视觉造型元素之间的距离、位置、面积和视觉流程的问题。
从理论说起，视觉流程的形成是由人类的视觉特性所决定的。因为人眼独特的结构，造成只能产生一个焦点，而不能同时把视线停留在两处或两处以上的地方。这样就使得人们在阅读一种信息时，视觉总有一种自然的流动习惯，先看什么，后看什么，再看什么。视觉流程往往会体现出比较明显的方向感，它无形中形成一种脉络，似乎有一条线、一股气贯穿其中，使整个版面的运动趋势有一个主旋律。心理学的研究表明，在一个平面上，上半部让人轻松和自在，下半部则让人稳定和压抑。同样，平面的左半部让人轻松和自在，右半部让人稳定和压抑。所以平面的视觉影响力上方强于下方，左侧强于右侧。这样平面的上部和中上部被称为“最佳视域”，也就是最优选的地方。
所以在网页设计中，重要的信息和标题栏通常在这个位置出现。只要遵循视觉流程和符合人们认识过程的心理顺序和思维发展的逻辑顺序就可以更为灵活的运用。在网页设计中，灵活而合理地运用视觉流程和最佳视域，组织好自然流畅的视觉导向，直接影响到传播者传达信息的准确与有效性。
三、进化、发展之必要
网页设计这门学科是一门后期新兴的设计类与网络方面交叉的学科，在最近的几年也随着网络的发展越来越受人们的重视，它是以网络为载体，把各种各样不同的信息以最快捷与最方便的模式传达给每一位与之相关的人员，但是单单这种标准是不够的，人们也对在观看各类信息的同时逐步产生了视视美观的需求。然而每个人对美的追求是不尽相同的，网页设计也是同样的。因为要求了网页不光是把各类信息与事物放上去能看就行，这些对现在的人们已经是远远不够的了，这时设计师就要考虑如何使受众能更好更有效率的接收到网页上的信息。这方面就需要从审美入手了，如何制作出清晰、整体性效果好的页面。使人们浏览起来更方面，心情更舒畅，制作出清晰、整体性好的页面。使人浏览起来心情愉快，接收信息也会更加容易。网页设计的审美需求是对平面设计美学的一种继承和延伸。
我们经常所说的如变化和统一、条理与反复、对比和调和、均齐与平衡等，对网页中文字、图形、色彩的设计都是十分有效的视觉规律。首先，网页的内容与形式的表现必须统一和具有秩序，形式表现必须服从内容要求，网页上的各种构成要素之间的视觉流程，能自然而有序地达到信息诉求的重点位置。在我们把大量的信息塞到网页上去的时候，考虑怎样把它们以合理统一的方式来排布，使整体感加强同时又有变化。怎样使它们脉络清楚又富有清晰的视觉效果等等。这样使页面更丰富，更有生气，看起来就不感到枯燥。其次，突出主题要素，必须在众多构成要素中突出一个清楚的主体，它应尽可能地成为阅读时视线流动的起点。如果没有这个主体要素，浏览者的视线将会无所适从，或者导致视线流动偏离设计的初衷。
四、千里之行始于足下之构成效果
文字作为信息传达的主要手段目前也是网页设计的主体，文字是网页中必不可少的元素，也是网页中的主要信息描述要素，所以网页中文字将占据相当大的面积，文字表现的好与坏将影响到整个网页的质量。网页文字的主要功能是传达各种信息，而要达到这种传达的有效性，必须考虑文字编辑的整体效果，能给人以清晰的视觉印象，避免页面繁杂零乱，减去不必要的装饰变化，使人易认、易懂、易读。不能为造型而编辑，忘记了文字本身是传达内容和表达信息的主题。
网页文字编排与设计，重要的一点在于要服从信息内容的性质及特点的要求，其风格要与内容特性相吻合，而不是相脱离，更不能相互冲突。如政府网页其文字具有庄重和规范的特质，字体造型规整而有序，简洁而大方；休闲旅游类内容网页，文字编辑应具有欢快轻盈的风格，字体生动活泼，跳跃明快，有鲜明的节奏感，给人以生机盎然的感受；有关历史文化教育方面的网页，字体编辑可具有一种苍劲古朴的意蕴、端庄典雅的风范或优美清新的格调；公司网页可根据行业性质、企业理念或产品特点，追求某种富于活力的字体编排与设计；个人主页则可结合个人的性格特点及追求，别出心裁，给人一种强烈独特印象。
在网页文字的编排与设计中，由于计算机给我们提供了大量可供选择的字体，导致字体的变化趋于多样化这既为网页编辑提供了方便，同时也对编排与设计的选择能力提出了考验。虽然可供选择的字体很多，但在同一网页上，使用几种字体尚需精心编辑和考虑。一般来讲，同一页面上使用的字体种类最多只能有三四种。由于文本字体的显示是需要本地硬盘字体文件的支持的，所以在互联网上使用过多的字体是没有意义的。文字在视觉传达中作为页面的形象要素之一，除了表意以外，还具有传达感情的功能，因而必须具有视觉上的美感，能给人以美好印象，获得良好的心理反应。
图片是文字以外最早引入到网络中的多媒体对象。网络可以图文并茂地向用户提供信息，成倍地加大了它所提供的信息量。而且图片的引入也大大美化了网络页面。可以说，要使网页在纯文本基础上变得更有趣味，最为简捷省力的办法就是使用图片。对于一条信息来说，图片对受众吸引也远远超过单纯的文字。
图片的位置、面积、数量、形式、方向等直接关系到网页的视觉传达。在图片的选择和优化的同时，应考虑图片在整体编辑计划中的作用，达到和谐整齐。要达到这样的效果，在页面图片的合理选用时，一要注意统一，二要注意悦目，三要注意突出重点，特别是在处理和相关文字编排在一起的图片时。
网页在一定意义上说也是一种艺术品，因为它既要求文字的优美流畅，又要求页面的新颖、整洁，使用色彩可以产生强烈的视觉效果，使页面更加生动。而且，浏览者在洲览网页时，留下的第一印象就是页面的色彩设计，它的好坏直接影响阅读者的观赏兴趣。因此，色彩设计在网页设计中居于十分重要的地位。网页的色彩设计应把握以下几个方面。
首先是整个页面的色彩选择，确定一个主色调，可以有利于体现网站主题。我们现在看到的网页，一般以浅颜色为背景的居多，如浅灰色、浅黄色、浅蓝色、浅绿色。以浅颜色为底，柔和、素淡，配上深颜色的字，如黑色，读来自然、流畅，也有利于突出页面的重点，有利于整个页面的配色，更容易为大多数人认可和掌握。其他一些次要内容，如背景图片、线条适宜采用不抢眼的颜色，以免喧宾夺主。只有少量精心选择的元素，为了突出强调的需要，才采用明亮的色彩，这些彩色亮点就会产生强烈的视觉冲击，但如果用得太多了，就会形成一种均匀的噪声，而达不到强调的效果。
其次，在背景的色调搭配上一定要注意不能有强烈的对比，特别是同时使用色彩对立的颜色。大面积颜色适宜采用低比度，因为过于丰富的背景色彩会影响前景图片和文字的取色，严重时会使文字溶于背景中，不易辨识。所以，背景一般应以单纯为宜。如果需要一定的变化以增加背景的厚度，也应是在尽量统一的前提下的一种变化。例如在制用标题时，为追求醒目的视觉效果，可用比较深的颜色，配上对比鲜明的字体。实际上背景的作用主要在于统一整个网页的风格和情调，对视觉的主体起到一定的衬托和协调作用，一方面吸引网民的注意力，另一方面有助于体现网站的主题。
五、技术、设计之两手都
网络技术与设计创意的紧密结合，使网页的设计由平面设计扩展到立体设计，由纯粹的视觉艺术扩展到空间听觉艺术，网页效果不再近似于书籍或报刊杂志等印刷媒体，而更接近干电影或电视的观赏效果。技术发展促进了技术与设计的紧密结合，把浏览者带入一个真正现实中的虚拟世界。技术与设计的紧密结合在网页艺术设计中体现得尤为突出。wWw.gWyoO
随着新时代的到来，互联网以及自媒体的广泛应用，传统的品牌设计以及传播渠道正在受到严重的打击，比如广播、报纸、杂志等传统的品牌传播渠道已经开始逐渐退出市场。新媒体的发展趋势已经开始非常猛进，对品牌的设计与传播有一定的影响。为了适应这种新时代的到来，企业必须在品牌设计以及传播方式上进行创新，实现产品价值，帮助企业更够更好的推广产品。
二、互联网对品牌设计与传播的影响
（一）对品牌设计的影响
互联网时代的到来，对于信息传播的方式发生着翻天覆地的变化，同时品牌设计的方式也相应的发生着变化。对于不同的传播方式，对品牌所进行的设计方案也有着很多不同之处。在早期的品牌設计中主要是以平面设计为主并且大多是静态的，主要表现形式也只是文字以及图片，人们在只能通过视觉来感受到品牌的新颖。由于新媒体技术的应用，现阶段品牌设计由简单的平面化逐渐向立体化相转变，并且融入了动听的感受，使消费者能够更加直观的感受到品牌所体现的内涵。视觉是信息传播最高速也是最普遍的一种载体，同时视觉所感受到的信息与媒介的关系是不可分割的。品牌设计的主要大体方向也是依靠媒介的选择来具体划分的。新品牌的设计特点要能够与传播媒介相适应，对于互联网时代的到来，使媒介与品牌设计的互动更加统一，关系更加紧密。
（二）对品牌传播的影响
互联网对品牌传播的影响具体体现在传播的方式、内容方面的改变。首先在传播方式上，由于互联网的特点使得传统媒介的局限性慢慢体现出来。传统的传播媒介与客户的互动性不强，客户只能从视觉上看到品牌，是品牌形象显的单一不能凸显个性化，并且为了达到加高的品牌识别效果，导致传统传播方式的成本现阶段也比较高。所以在互联网时代为了改变品牌传播现状，需要借助先进的技术先对品牌信息进行分类，使客户在选择时更有针对性，同时又能对客户类型进行分类，使消费的过程更加便捷高效。同时因为对互联网的应用使得消费由被动的接受品牌变为主动的去接触品牌，这种效果更加能够塑造品牌的形象。其次在互联网的影响下，传播的内容也有所改变。互联网模式下的品牌传播为消费者提供了公开的发言权，可以及时的对品牌提出意见，以此打造了一个更加透明公开化的传播平台。企业在品牌推广的过程中不再是单向的对客户表达品牌，而是建立了一个互相交流的传播模式，以此还能进一步拉近企业与客户之间的关系。使公众能够对品牌作出直观的评价，并且能够及时为企业提供反馈信息，能够帮助品牌提升形象。
三、互联网时代下品牌设计与传播的特征
（一）品牌设计的特征
1、通过沟通方式的改变，实现品牌功能的提升
品牌是一个企业运作的核心，同时也是市场中关注的焦点，尤其在现阶段，民众对于品牌的关注度也越来越高，专业人士需要思考怎么更好的将品牌设计融入到互联网模式中国，在现阶段要想使品牌能够长久发展下去，必须为品牌树立一个良好的形象，通过互联网的传播途径，深化民众对于品牌的印象。简单来说品牌设计其实就是一个标志性的符号，一个品牌主要是通过加深客户印象来实现品牌价值。由于互联网便捷的沟通模式多种多样，使的品牌的功能性有了进一步的提升，实现了品牌功能与美感的融合。在此方面交通银行做到就比较成功，作为一家传统的商业性银行，能够与时俱进及时运用互联网途径，提升品牌的亲和力。交通银行在网民聚集众多的微博上企业最新的动态信息，为网民普及金融知识的同时也一些银行产品信息，同时还一些社会焦点话题。另外还通过互联网一些主体意义的活动，在活动中还准备了丰厚实用的礼物作为奖品，进一步增进了与民众的距离，提升了大众对于品牌的认识，为此树立了良好的品牌形象。
2、设计创意更加符合品牌的传播特性
传播载体是进行信息交流的核心。所以在互联网时代，各种传播媒介的运用对于品牌的推广有着重要的意义。人们往往通过五官的感受来获得信息，对信息进行识别筛选，获取信息最普遍的主要是依靠视觉和听觉来完成。所以在进行品牌创意设计，主要体现在听觉和视觉感受上。在当今互联网高速发展的时代，视觉信息和媒介是紧密相连的，所以的视觉设计都需要依靠媒体的形式来表现品牌信息。所以在进行品牌设计时，设计者应该紧密联系传播媒介的形式，在设计的思维、创新以及表达手法上都需要考虑到所应用的媒介，必须能够相互配套进行。不同的媒体，所运用的表达方式也有所不同。随着传播媒介的多元化发展，相应的品牌形式也要能够适应时代的发展，能够及时运用最新的科学技术，进行设计创意，提升人们对品牌的喜爱感，加深品牌印象，拉近与消费者的距离。
（二）品牌传播的特征
1、借助多渠道树立良好口碑
在互联网时代下，媒体的运用为品牌的传播提供了很多便利之处。企业在一些社交、信息交流软件上，只需注册信息就可以品牌信息，让广大的用户来了解品牌。在自媒体时代，人们更愿意接受主动的品牌接触，不再倾向于传统的品牌介绍被动的接受品牌信息，所以在新时代下，企业运用自媒体渠道能够为企业品牌树立更良好的形象，使传播的效果更好。近几年企业普遍使用微信和微博的媒体形式将企业信息以及创新产品推向大众，这种营销方式越来越受青睐，在推广的过程中还能与消费者进行互动，更加能体现品牌的亲和力，以此达到营销的目的。
2、实现社会化的媒体双向传播
互联网的普及运用为品牌的传播进一步拓展了渠道和空间，一些更加公开性社会化的媒体形式也随之产生，为品牌的传播带来了发展空间的同时也充斥着一定程度的挑战。在这个方面企业充分运用了搜索的资源，能够使消费者在想要了解企业品牌时能够更加方便的找到，同时也能够体现企业的正规化。同时在消费者进行线上选购时，企业要及时能够对信息进收集，收集客户的反馈意见，进一步对产品进行改良，利用社交软件进行优势互补，为企业发展提供动力。
结语：新时代互联网背景下为品牌的传播提供了极大的便利，所以，企业一定要抓住这一机遇，通过对互联网的与运用，与消费者建立良好的关系，同时，根据互联网的传播特性，做好品牌设计，实现与客户之间的良好沟通。
参考文献：
[1]徐雪松，余毅. 数字媒体环境下的品牌形象设计与推广[J]. 美术教育研究，2015，06：32-34.
[关键词] 物联网 传播趋势 传播困境
物联网（The Internet of Things）又称传感网，简指“物物相连的网络”。移动通信连接的是人与人，物联网连接的是物与物，是一种将传感器和现有的互联网进行相互衔接的新技术。在这里，物体即媒介，物体即信息，物联网成为一种全新的信息传播方式，改变人们生活的同时塑造着人们的思维习惯。
一、物联网的传播情况
物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上进行延伸和扩展的网络。物联网的用户端可以延伸和扩展到任何物品与物品之间，能够在物品之间进行信息交换和通讯。具体而言，物联网通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，把任何物品与互联网连接起来，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。物联网借助互联网和传感器对现实物理世界各种物体进行感知和互联，因而其最显著的特点是“物物互联，感知世界”。物物互联是指使需要联网的“物”实现互联互通；感知世界则指网络系统具有自动化、自我反馈与智能控制的特点。目前，世界各国均将物联网的发展提升至国家发展战略高度，投入巨资深入研究。
物联网概念最初出现于1995年比尔・盖茨《未来之路》一书中。 1999年，在美国召开的移动计算和网络国际会议上，提出“传感网是下一个世纪人类面临的又一个发展机遇”。[1] 同年美国麻省理工学院明确提出“物联网”的概念，指出物联网是将所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理的网络。
“泛在网”即广泛存在的网络，它以无所不在、无所不包、无所不能为基本特征，以实现在任何时间、任何地点、任何人、任何物都能顺畅地通信为目标。[2] 2004年3月，韩国情报通信部公布U-Korea战略，旨在使所有人可以在任何地点、任何时间享受现代信息技术带来的便利。2004年5月，日本总务省正式提出U-Japan构想，希望在2010年将日本建设成一个“任何时间、任何地点、任何人、任何物”都可以联网的环境。2005年2月，新加坡资讯通信发展局“下一代I- Hub”的新计划，旨在通过一个安全、高速、无所不在的网络实现下一代的联接。2005年，互联网的全球权威组织――国际电信联盟（ITU）了题为《ITU互联网报告2005：物联网》的报告，对其涵义进行了扩展。报告认为，无所不在的“物联网”通信时代即将来临，世界上所有的物体都可以通过因特网主动进行信息交换，射频识别技术、传感器技术、纳米技术、智能嵌入技术将得到更加广泛的应用。[3]
2009年初，IBM提出“智慧地球”的概念。智慧地球将带动信息产业与经济发展，把感应器嵌入和装备全球每个角落的电网、铁路、桥梁、公路等设施中，并被普遍连接形成“物联网”。2月，美国经济振兴计划面世，美国政府启动投资百亿美元用于智能电网的研究与改造。6月，欧盟委员会向欧盟议会、理事会、欧洲经济和社会委员会及地区委员会递交了《欧盟物联网行动计划》。7月，日本政府IT战略本部制定出了日本新一代的信息化战略“i－Japan战略2015”。8月，在无锡考察传感网产业发展时明确提出“感知中国”的概念。11月，又指出“要着力突破传感网、物联网关键技术，及早部署后IP时代相关技术研发，使信息网络产业成为推动产业升级、迈向信息社会的‘发动机’”。[4]
二、 物联网的传播趋势
物联网的出现与发展，是继计算机及通信网络之后推动信息产业的又一次科技浪潮。国际电信联盟（ITU）2005年的年度报告《ITU互联网报告2005：物联网》描绘了“物联网”时代的图景：当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；回家前先发条短信，浴缸就能自动放好洗澡水等。[5] 物联网用途广泛，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全管理、工业监测、食品溯源、智能家居、健康护理等领域，在人类生产、生活的各方面均能应用。未来“物联网”逐渐会跟电信网、互联网融合在一起，形成一个泛在的、无处不在的网络环境。
物联网的发展前景非常广阔，它将极大地改变人类的生活。物联网把人们的生活拟人化了，物品能够彼此进行“交流”，无需人的介入。物联网利用射频自动识别（RFID）技术，通过互联网实现物品（商品）的自动识别和信息的互联与共享。物联网期望把IT技术充分运用于各行各业，为每个贴上电子标签的物品提供信息交换的平台，对现有因特网的应用范围进行拓展，形成无所不包的广义互联网，使人们生活的环境具备智慧。物联网将会实现人类社会与物理环境的有效融合，建立起更紧密的、基于信息畅通的逻辑联系，从而实现对融合网络内的人员、机器、设备和基础设施等进行实时管理和控制的目标。互联网只是将计算机连接起来形成网络，而物联网则能够将世界上的一切事物都连接起来形成无所不包的庞大网络，实现信息无处不在和智慧地球的目标。
物联网为全球工业化、城市化进程提供了变革性的信息技术和智能技术支持。目前物联网标准研究无论在国际和国内均处于初期阶段，各国之间有协作也有分歧，物联网标准建设未取得整体性突破，物联网的技术创新能力仍显不足，也尚未形成稳定的、可实现规模化经营的商业模式。物联网在全面应用后将有望成为超大规模的新兴市场，形成万亿元级规模的庞大产业，并将通过与传统产业的全面融合，成为全球新一轮社会经济发展的主导力量。
此外，物联网还将在极大程度上打破物体自然属性的困扰，实现物物相通、人物相融的传播梦想。物联网的传播使物体在不断进行人与物交流、物与物交流中传播信息与生产内容，并且在一定程度上，物体就是信息与内容本身。人类将会拥有更广阔的视野去解读物体和自然，从而改变人的思维习惯与生活方式。
三、物联网的传播伦理困境
从传播角度看，只要信息对他人产生影响，伦理问题就会出现。物联网时代是“物”的时代，那么，物联网时代的“人”又在哪里？物联网突出的泛在性、商业性与开放性将使人类社会的传播伦理遭遇困境。
首先，物联网的泛在性可能引发人际传播的障碍。物联网将互联网的人际传播，拓展到了物与物、人与物、人与人之间的传播，最大限度地拓展了传播的对象和范围。这种泛在性加强了人与物的信息交流，实现了更高的工作效率，节省了操作成本。受众在享受物联网带来的便捷时也将产生依赖与惰性。物联网的泛在性将会减少人际传播的途径，现实生活中人与人之间面对面的信息沟通频度降低，人与人之间很可能会产生一定的交流障碍，人们之间的感情可能逐渐淡薄。
同时，物联网的泛在性也可能造成人的异化。在最一般的意义上，人的异化指人被自己的创造物所奴役和控制，使创造物由工具上升为目的的一种状态。[6] 物联网时代人的异化可能表现为以下两种情况：一是“信息焦虑”。人被大量的信息所淹没，人们只需使用标准化的操作程序而逐渐丧失了自己判断分析问题的能力。二是“脱离肉体效应”。人们对物联网技术的依赖程度越来越高，导致某些器官和能力的退化。也许未来的人类只剩下大脑工作，其他器官将失去作用。
其次，物联网的商业性可能会冲击传播的人文精神。国际众多权威机构预测物联网将是改变人类生活方式的十大技术之首，其产业规模远远超出现有的互联网市场。物联网的商业性极其显著，可广泛应用到各个行业和生活的各个方面，具有潜在的巨大的市场价值。商业性会诱导人们利用物联网的技术谋取商业利益，漠视人文精神崇尚的人的生命、尊严、情感、价值、自由等意识。这种商业性与人文性之间的冲突将会在物联网传播发展中不断加剧。
此外，物联网的开放性还可能导致传播伦理失衡。物联网在革命性地推动人类社会信息化进步的同时，也带来了一系列传播伦理问题。由于物联网的技术与覆盖特性，其所带来的社会伦理问题比互联网更广泛更严重。物联网具有互联网的开放性，在网络中任何人都可以通过一个终端连接进入，网络中的恶意攻击可能导致信息的泄漏，计算机病毒的侵入可能导致网络系统的瘫痪。物联网目前最主要实现的是一个全球性的商品互动网络，经济安全更为人们所关注。因此运营商、各行业在应用时都应慎重，项目应用前期做大量的测试来验证系统的安全性，确保物联网中商品信息传播过程中的安全保密将是亟待解决的问题。
在物联网中，个人隐私将受到更大的威胁。目前，隐私权保护中日益严重的个人信息数据的网络泄漏，已经成为当前社会的一大热点问题。如果物联网被恶意地入侵和破坏，那么个人隐私和信息就会被窃取，其所造成的隐患将是巨大的。物联网还让国家信息面临威胁，因为它涵盖了电网、铁路、公路、桥梁、供水系统等众多领域。
综上所述，物联网传播旨在拓展物的智慧，但无论多么智慧的物体也仅是媒介而已，永不能也不应成为人类社会的主体。这种“物对物”的信息传播，实质还是为“人对人”的信息传播服务的，不能脱离人际传播的框架研究。物联网不能脱离人类社会而凭空存在。因此，在任何人类社会的传播图景里，传播技术的革新都应促进人际交流，体现人文精神，符合传播伦理规范。
注释：
[1]Anon.21 ideas for the 21stcentury[J].Business Week，1999（8）
[2]参见“什么是泛在网”，中国物联网网站
[3] [5]ITU Internet Reports 2005:The Internet of Things[EB/OL]. itu.int/dms_pub/itu-s/opb/pol/S-POL-IR.IT-2005-SUM-PDF-E.pdf
[4]：让科技引领中国可持续发展，科技部网站most.省略/yw/200911/t20091104_74048.htm
关键词：SNS网站 传统新闻媒体 新闻 媒介融合
当下，以互联网为代表的新媒体对传统新闻媒体造成了巨大影响已经成为不争的事实。根据自身特点进行媒介融合。是传统新闻媒体转危为机的一个重要途径。谈到近年来互联网的发展，不得不提到Web2.0模式的应用。Web2.0的出现改变了网络信息的传播方式：从Web1.0单纯通过网络浏览器浏览HTML网页的模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0互联网模式过渡，已经成为互联网发展的新趋势。在Web2.0模式的多种形式当中，又以SNS网站最为典型。乘着Web2.0不可阻挡的发展态势，传统新闻媒体开始将触角延伸到SNS网站上去，逐渐实现与SNS网站的媒介融合。
SNS网站的发展现状
1967年，心理学教授米尔格伦(stan-ley Milgram)创立了六度理论。该理论认为，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。按照六度理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的最早理解。
在互联网改变人类生活的今天，社会性网络被赋予新的内涵。并以惊人的速度演绎着互联网时代的“六度理论”。以认识朋友的朋友为基础，无限扩展自己的人脉，在需要的时候，能够得到该人脉的帮助。这就是SNS(全称Social Networking Services)。即社会性网络服务，也就是以帮助人脉建立社会性网络为目的的互联网应用服务。
截至2009年2月。中国SNS网站业务月，度覆盖用户规模达1.632亿人次，比2008年1月份的1.188亿网民覆盖规模增长了41.7％。同其他互联网业务相比。SNS网站业务覆盖用户规模仅次于搜索引擎和电子邮箱等基础工具性业务所覆盖的用户规模。目前，线上的SNS网站主要有三类：第一类是以娱乐为主的SNS网站，主要以小游戏插件吸引用户：第二类是以校园学生为主要服务对象的校园SNS网站：第三类是以商务和交友为主的SNS网站。
开心网的现状及特点
2008年3月创办的开心网是典型的以娱乐为主的SNS网站。根据Alexa(美国专门网站世界排名的网站)排名显示，2008年7月份，开心网在Alexa的排名为第1300位；而到了8月。开心网已经迅速上升至第487位。随后开心网的口碑营销大爆发。日均IP访问量达72万，日均PV浏览量更突破了3000万。至2009年8月，开心网的Alexa全球排名已经迅速上升到第95位。究竟是什么让开心网在如此短的时间内，在激烈的互联网竞争中迅速蹿红呢?这与开心网所具有的特点分不开。笔者认为，归结起来主要有以下几点。
口碑营销带来增长最迅猛的用户群。口碑营销又叫病毒式营销，是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，并利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。开心网将口碑营销的核心――“传播病毒体”植入网站的每一个细节当中，让网站本身成为口碑营销的主角，为营销工作打下了极具拓展性和融合性的基础。
传播速度快。网络媒体具有实时更新的优势，有重大事件发生时，随着事件的变化和发展可以连续滚动报道，并且两三分钟就可更新一次。与一般网络传播相比，开心网在瞬时性方面更有其自身的特色。首先，开心网的信息传播更便捷。开心网设有转帖、日记、现时动态等组件。可充当承载信息的平台，添加了这些组件的用户的最新动态都会出现在好友的个人首页中。其次，开心网的信息传播更广泛。开心网的用户圈子很大，而且处于不断发展当中。所以信息所能接触到的人群也比一般的网络传播要多得多。
极强的互动性，满足用户个性化需求。开心网将信息者和信息接收者的界限进一步弱化，努力建立起有效双向传播的信息交换市场，为用户搭建了良好的信息交换平台。一方面需要信息的用户可以选择最适当的且喜欢的方式进行，将信息传播变成一种“游戏”。满足了用户的娱乐心理。另一方面，收到信息的用户又可以从多种途径作出反馈，加速信息往复循环。
目标用户所在年龄层活跃，有利于网站发展。目前，开心网的目标用户是白领和大学生这些有聚类圈子的网民。这类人群在工作、学习上大都离不开互联网的使用，对互联网有很大的依赖性。另外，该年龄段的用户有能力并乐于接受新生事物，加上工作、生活、学习的压力比较大，会在网络上消磨较多的时间进行减压。如果能够吸收并且留住这些用户，将有利于提高网站的影响力，实现盈利。
娱乐性强，用户黏度高。特点鲜明的游戏风格，是开心网迅速崛起的一大法宝。网站推出了多款小游戏组件，不得不提到的是“开心农场”组件。用户不但可以打理自己的农场。还可以从好友的农场偷取“果实”。农场上的“你来我往”吸引了不少用户的持续关注。
开心网与新华社电视合作的必然性
发展电视新闻业务，是新华社战略转型的一个重要步骤。新华社电视不但秉承国家通讯社的引导性、权威性。还具有“现代、时尚、活力”的风格，具有强大的现场直播能力，在重大事件报道中，可制作各种时长的直播内容，深受海内外用户的欢迎。
2009年6月16日，“新华社电视”作为第一家机构用户正式进驻开心网。开心网用户可以添加自己为新华社电视的“粉丝”，在自己的首页就能获知新华社电视的最新信息，并且可以即时评论、转帖相关新闻。截至7月4日，新华社电视在开心网上的粉丝已经超过20万。一向以严肃著称的新华社电视，与本身以娱乐为主的开心网携手合作，这一举动引起了国内受众的广泛关注。然而，这一切并非偶然，笔者认为以下的因素足以说明这次“开心”合作的必然性。
信息时代的媒介融合是必然趋势。目前，SNS网站作为一种新的网络形态出现在我们的生活当中，为我们提供了一种低成本的信息流通的试验平台，剧烈地改变着信息传播的方式。由于媒介融合能够带来优质的新闻业务，并且能够降低成本、带来利润。从而为实施融合的新闻机构带来竞争优势。这些优势客观有力地促进了业界媒介融合的推进。
开心网的便捷性和高关注度。有利于争夺话语权。新闻具有高度易腐性。失去
时效性的事实，显然不能够在争夺话语权方面和那些鲜活的新闻相抗衡。与普通博客相比。开心网的实时性更强，用户的每个动作都会即时显示在每一个好友的页面上。与QQ群相比，开心网每人一个主页，可以将用户传播的信息传递到每一个圈子的好友中。开心网的这一模式将信息传播的速度大大提高。再者，开心网的关注度极高，用户数量持续上升。传播信息的覆盖面再一次扩大，所传播新闻的影响力也相应提高。有利于进行正确的舆论引导。
开心网的互动性，有利于用户反馈，从而改进报道方式。如前文所述，开心网具有很强的互动功能。用户可以利用投票、评论等功能，对报道提出建议，有利于让新闻机构掌握用户的需求，调整报道思路或者报道方式。
开心网的娱乐性和高黏性，有利于培养读者群。开心网的“娱乐至上”吸引了大量的用户，各种小游戏组件是留住不少用户的法宝。在大量的高忠诚度用户中进行新闻信息传播，有利于用户接触、了解传统新闻媒体。另外，持着“开心”形象的开心网和以往读者心中一板一眼的新华社的结合，宣示着新闻也可以开心看，激起了读者的兴趣和好奇心，同样有利于培养大批的读者群，尤其是年轻的读者群。
新华社电视的实用性，是开心网长远发展的保证。开心网强大的娱乐性，开始引发一些争议，甚至出现抵制开心网的反“庐舍”联盟。如果单凭单纯的娱乐互动继续发展开心网，受到的阻力将会越来越大。新华社电视的进驻，为开心网用户提供最新最快的新闻，增强了网站的实用性，这是对那些质疑和抵制的声音最好的反击。从这个意义上来说，新华社电视等新闻媒体的进驻，是保证开心网长远发展的一大法宝。
前途是光明?是黑暗?
有人认为。新华社电视的入驻对开心网来说更多只是一种符号意义，日后未必得到预想中的效果：有人担心，会有多少用户通过开心网上的新华社电视栏目收看新闻，毕竟现在新闻传播的渠道太多了，觉得两者合作的前途是黑暗的。然而，笔者认为，虽然信息时代的竞争十分激烈，但是只要采取适当的举措，定能在竞争中存活、发展。在此，笔者提出一些建议。
继续保持新鲜感。首先，保持新鲜感就是保证新闻的时效性。决定新闻价值最重要的因素是时间，这是由新闻的本质所决定的。因此，建立快速的反应机制和高素质的采编团队，针对新闻事件，尤其是突发事件，能够在把握正确的舆论导向的前提下，准确、迅速、客观、全面地进行报道，是每一个新闻媒体应该努力的方向。在海量信息时代中，信息来得快去得也快，把握好时机，将最鲜活的新闻呈现在用户面前是新华社电视义不容辞的责任。其次，保持新鲜感就是保持网站所提供功能的新鲜性。这主要可以从两个方面努力：第一，开心网可以结合已有的小游戏组件，增加与新华社电视的紧密联系。也就是说，如果能真正将新闻的“开心”传播进行到底，让用户在接收新闻中感到新鲜愉悦，传播的效果定将事半功倍。第二，开心网可以开发新的功能组件。让用户沉浸在新闻传播的快乐中乐此不疲。
增强用户的互动性与自主性，体现用户的价值。用户是要尊重并合作的，要把用户当做合作伙伴。新闻传播机构提供的只是一个、交换、保存的平台而已，只有把这个平台做得更好，提供用户真正需要的内容和服务，新媒体才会实现更大的价值。因此，今后开心网应该继续开拓用户反馈信息的途径，同时建立激励用户参与的机制，进一步增强与用户的互动联系。尽量将互动最大化，实行从线上“开心”到线下。
网络中立是指在互联网大环境下，互联网用户可自主选择、访问具体的网络内容，在一定程度上，互联网用户属于中立的存在。网络中立现象的存在影响着互联网新闻传播，并且互联网用户的自主选择性为互联网新闻传播的传播模式、传播体制等带来了较大的影响，推动着互联网新闻传播的创新与变革。
一、网络中立促进互联网新闻信息生产方式的转变
网络中立环境下，互联网用户对新闻信息内容的自主选择性更强，用户更多是根据自身需求、喜好等阅读相关新闻信息，这为新闻信息传播带来了一定的限制。因此，各大互联网新闻信息平台应积极转变新闻信息生产方式，使得新闻信息能够吸引更多的受众阅读、参与互动等，扩大新闻传播的吸引力与影响力。网络中立情况下任何网民都有可能成为新闻信息的传播者，信息撰写、平台的创设赋予了网民传播者的权力，大大促进着新闻信息生产方式的变迁，网民的知识水平、认知结构不同，对新闻信息的编辑与创作也多有不同，如微信公众号、微博、头条等新媒体平台，网络用户可以自主开通自媒体平台，在创设的自主平台上相关新闻信息，并围绕平台的主题创设新闻内容。互联网提供的新闻信息宣传平台为用户提供了较多的互动机会，网络用户根据自身需求与喜好关注各类自媒体平台，参与到网络用户自主发起的活动中，实现了新闻传播者与受众的有效互动与沟通，互联网新闻信息的生产方式也随着网络中立情况的出现不断转变[1]。
二、网络中立推动互联网新闻传播模式的双向互动发展
网络中立背景下，互联网用户不仅可以通过网络平台发表自身的看法或新闻信息，还能对其他新闻信息做出评价，与新闻传播者进行互动。同时，新闻传播者以此收集受众对该类新闻内容的具体看法，以及受众对新闻信息的好感度、热切度等，以此判断新闻信息的传播效益。该类模式积极推动着互联网新闻传播模式的双向互动发展，具体主要表现在以下两个层面，在新闻信息的获取上，互联网用户通过信息浏览、主题搜索等获取相关信息，而新闻传播者通过对受众的评价分析等获取重要的信息，加强用户分析并提升新闻传播的质量与水平，以此实现传播者与受众之间的双向互动传播。在新闻信息的编辑与上，大数据时代背景下数据化的内容是对社会现象的综合体现，也是对互联网用户发展趋势的重要体现，传播者通过对互联网用户数据的统计分析，不断编辑与新型的新闻信息，受众也根据各类数据信息，了解当前的局势与互联网最新的发展动态。
三、网络中立助力媒体角色的重塑
媒介融合背景下，传统媒体积极与互联网技术相连接，传播主体的地位与形象逐渐发生着转变，为了把握传统媒体对网络新闻传播的正确引导性，必须根据当前的网络形态与发展趋势重新塑造媒体形象。互联网新闻信息传播逐渐呈现去中心化的现象，各大媒体机构的主体地位与权威性不断被弱化，受到网络中立的影响，人们对媒体机构的重视程度也有所降低。使得媒体的角色呈现融合与分化不断变换的形态，融合状态下的媒体与分化阶段的媒体角色相互促进，在网络中立发展中媒体的角色也得到重塑，更加适应当前网络用户的信息需求。
四、网络中立带动互联网新闻传播内容监管机制的变革
网络中立环境下，互联网新闻传播的环境逐渐发生着变化，新闻传播者的身份呈现普遍化、大众化，人人都可以成为自媒体进行新闻信息的传播。新闻传播内容越来越多元化，信息类型更加丰富，但与此同时也伴随着大量的虚假信息，对受众的价值观产生着不良的影响[2]。在该类新闻传播环境下，必须加强对互联网传播内容监管机制的变革与更新，各类新型信息传播技术与创新与应用为人们创设了更加新颖的信息传播平台，使得现阶段的互联网新闻传播内容在监督管理层面缺乏一定的有效性。一方面，加强政府层面对互联网新闻传播内容的引导，充分利用网络中立性特点，从政府部门、企业单位等媒体平台出发加强对新闻内容的监督与管理，充分发挥各个部门的引导作用，加强新闻信息引导，尽可能保障新闻信息的质量，避免谣言、虚假信息的快速传播。另一方面，加强对各个信息平台的关卡设置，在信息之前，及时检测编辑的内容是否存在不良信息，并且检测其中的不良信息，建立明确的问责机制，严厉追究新闻信息者的责任，避免互联网用户通过新闻信息散播谣言、虚假信息等。通过对网络中立的合理利用以及对互联网用户新闻传播信息创设的有效管理，促使互联网新闻传播内容监管机制的与时俱进发展。
