时间：2023-07-11 17:36:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小企业品牌营销策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
改革开放以来的30年里，中国经济保持了令世界瞩目的高增长。我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强。随着经济的全球化和我国加入WTO，国内市场开放程度不断提高，市场竞争格局、特点也正在发生着新的变化，市场竞争日益加剧，企业竞争从产品走向品牌，市场营销表现为以品牌营销为主导因素，建立品牌是所有谋求发展的企业的共同选择，各国企业纷纷采取品牌战略，以打造强势品牌赢得竞争的胜利。国外IBM、耐克、可口可乐、SONY等世界一流品牌，以强势的品牌优势横扫天下。国内的海尔、联想、长虹等大企业也已纷纷拿起品牌的武器，取得了可喜的成绩，已经成长为国内著名品牌，并在世界上享有一定的知名度，为进一步渗入全球的竞争奠定了良好的基础，种种现象表明，品牌营销的时代己经来临。
1 相关概念
品牌：品牌应该是企业或产品与消费者等众多利益群体的联系媒介，所有各方通过品牌不断互动，从而为各自带来利益。它既需要企业赋予产品一定的附加信息，也需消费者等外部利益全体将自己的感觉，情感、态度等赋予品牌之上反馈给企业。因此，不单单是一种名称、术语、标记、符号或设计及其组合运用，更重要的是其所传递的价值文化和个性，因为它们奠定了品牌的基础。
品牌营销：在市场营销概念的基础上延伸发展而来的，品牌营销是品牌战略的一个重要组成部分。它是指企业创建品牌及其创建后的发展与经营管理过程。品牌营销的目的是通过明确品牌的核心价值，理清品牌的角色关系，实现己创建品牌资源的充分开发和利用，使品牌生命不断得以延长，品牌价值得以增值，品牌的市场份额不断扩大。如果说市场营销过程就是发现市场（消费者）需求并通过创造产品和价值满足这种需求的过程。那么，对品牌营销的定义可以是：个人和群体通过创造品牌价值，并同他人交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2 我国中小企业品牌营销的现状
2.1 重内力，轻外力，创品牌意识不强
许多企业谋求发展，重心往往偏在企业内力的壮大上，对品牌等外力的促动作用重视不够。总认为企业还小，做品牌是大企业的事，当务之急是积累资本，把销售搞上去！诚然，资金少、经验少、管理缺、机器老的中小企业，生存还是一个大问题，有何资格谈论品牌？但他们不明白，企业不是等大了以后再搞品牌战略，而是应该利用品牌战略把企业搞大。
2.2 重短期，轻长期，创品牌不重质量
一些企业，特别是新兴的行业、企业，求速度心切，而产品的科技含量不高，环保不达标，缺少高品位，质量不过关。对消费者来说，买产品最看重的是质量，80年代的永久牌自行车、上海牌手表都是那个年代产品优秀质量的代名词，这些产品都在市场上经久不衰，得到消费者的认可。那些不注重以产品质量打造自己的品牌，随大流傍名牌搭便车的行为，是一种短期行为，虽然能得一时之利、沾一孔之光，但必然会迷失自我，或始终难以做大，或最终自取灭亡。这方面的经验教训，枚不胜举。
2.3 重表象，轻实质，创品牌不重内涵
许多企业对品牌的认识还存在种种误区，注重品牌的表象，没有理解品牌的实质内涵。一是认为“金牌就是名牌”， 以为注册了一个商标就拥有了一个品牌，以为做几天广告就成了品牌，以为通过各种手段拿到的“中国驰名商标”，自己就拥有了一个强势品牌，把博览会上颁发的“金奖”、“银奖”认为是名牌。实际上“金牌”不等于名牌，它仅仅是会议组织机构对参展商品的评价，而名牌是消费者对产品整体的评价，它在整个评价过程中并不收取企业任何费用，是含金量极高的产品名誉。二是认为“高质量就是名牌”。有些企业，其产品经过权威机构检测符合某一标准，甚至达到了国际标准，便认为创出了名牌。其实，高质量不等于名牌，因为名牌不是在实验室里测量出来的，而是在激烈的市场竞争中摔打出来的，高质量只是企业创名牌的一项重要条件或一种手段。
3 构建我国中小企业的品牌营销策略
3.1 通过行业及品牌定位
任何企业都有一定的生存环境，企业的品牌建设也有它的宏观环境和特定的微观条件，这些环境和条件不同，企业的品牌战略和策略也不同，品牌核心价值的提炼作为品牌规划中最重要的一环，也应在具体的企业环境中进行。
从品牌战略的角度进行行业及竞争分析是评价审查企业的宏观环境或商业生态系统的重要相关层面，确定相应的战略因素，进而确定企业所在的行业是否是一个具有吸引力的投资方向。
3.2 通过提炼品牌的核心价值
所谓“品牌的核心价值”就是品牌的灵魂。它让消费者能明确、清晰地识别并牢记住一个品牌，它是驱动消费者认同、喜欢乃至眷恋一个品牌的土导力量。如宝马的核心价值是“驾驶的乐趣”，海尔的核心价值是“真诚”等等。随着科技的进步，产品的同质化程度越来越高，仅仅靠功能性利益很难表现品牌的个性和差异，而要更多地依赖情感性与自我表达性利益的品牌核心价值来与竞争品牌形成差异。社会越进步，消费者的收入水平越高，张扬情感性价值与自我表现性利益的品牌核心价值就越对消费者有诉求力与感染力。所以，一个具有极高品牌资产的品牌往往具有让消费者十分心动的情感性与自我表现性利益，特别是在经济发达的地区，品牌是否具有触动消费者内心世界的情感性与自我表现性利益已成为一个品牌能否立足市场的根本。
3.3 通过战略利益联盟实施中小企业品牌营销
中小企业由于规模小，在资金、人才方面与大企业相比都属弱势群体，除少数垄断性行业以外，绝大多数中小企业规模很小，产业价值链拉得很长，分散的结果是无法形成规模效应，严重影响中小企业的经营效率和竞争力。要快速创建出自己的品牌，在练好内功、提高产品竞争力的同时，还要善于借助外力，充分利用多种资源，洋为中用，他为我用，借力用力，构建战略利益联盟不失为品牌营销的一种途径。
3.4 引导规范企业行为，强化企业对品牌战略的实施力度
培育和发展品牌产品，基础在企业，关键也在企业。一是企业法人代表不仅自身要具有塑造名牌的紧迫意识，而且要教育全体职工，使每一个人都清楚地知道，创品牌是企业开辟、占领和扩大市场的重要手段。二是要牢固树立“质量第一”的观念，把质量作为企业的生命，将以质取胜的经营战略落实到生产经营活动的全过程。三是不断开发同一品牌的新产品，不断满足消费者的需求。四是突出重点，避免分散品牌资源，致力打造一个主商标和一类名牌产品，以集中提高商标和名牌产品的知名度。五是减少直至杜绝傍名牌的短期发展行为，立足可持续发展，专注打造自己的个性品牌。六是加大广告投入，加强品牌宣传，培育品牌信誉，扩大品牌的市场影响力。
4 结论
我国中小企业的水平与发达国家相比基础薄弱，技术能力较低，但面对竞争越来越激烈又潜力巨大的市场，提高品牌竞争力是当务之急，务必尽快提高竞争优势，制定长期发展品牌营销的策略。
参考文献
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关键词：买方市场；中小企业；营销策略
中小企业是国民经济的重要组成部分，在促进行业发展，创造社会价值上发挥着不可替代的重要作用。有调查显示我国中小企业的平均寿命不足五年，在买方市场条件下中小企业面临的挑战更大，也暴露出其营销策略的不足与问题，现有必要对这一问题加以分析与探讨，以期找到应对之策和持续的发展动力。
1.买方市场条件下中小企业营销策略存在的问题
1.1 市场细分不当，市场定位不够明确
中小企业由于自身规模小、资源相对有限，无力经营多种产品，产品种类往往比较单一，集中面向某地域范围或所有人群进行销售，缺乏细分客户的需求分析，从而在激烈的市场竞争中不能准确抓住特定的目标客户，面临较大的风险。此外，行业中存在大量的同质化产品，有限的市场容量更加剧了企业间的竞争。企业一时难以发掘自身及产品的特点和优势，无法有效地与竞争对手加以区别，困入同质化的怪圈。中小企业往往遇到发展的瓶颈，这可能与中小企业的市场细分不当，市场定位不够明确有关。
1.2 产品竞争力不足，依靠价格战获取市场
在买方市场条件下，产品的竞争是企业技术、产品质量与服务等的综合竞争。有的中小企业产品往往缺乏技术含量，或者其技术或质量所带来的特征与优势相对短暂的，容易被竞争对手模仿。中小企业既不能形成规模经济获得成本优势，也缺乏独特的魅力，比如被广泛接受的品牌、完善的售后服务、突出的创新能力等，因而未能拥有较强的竞争力。为了赢得客户，中小企业往往以降低产品价格来获取销售业绩，而不是通过关注和培养价值链上的其他环节获得核心竞争力。显而易见的，这或许能短暂的吸引顾客，保有眼下的业务，但不能维持长期、稳定的客户关系。面对不断变化的市场格局和客户需求，依靠价格战来获得市场将更加乏力。
1.3 渠道管理薄弱，营销人员素质参差不齐
中小企业在渠道的构建与管理上往往存在着很多问题。经销商在渠道的构建过程中起着非常重要的作用。很多中小企业并不注重经销商的服务，不对经销商加以规范，只注重经销商的销售业绩。另外，很多中小企业的营销人员缺乏系统且专业化的培训，在多变的买方市场环境中，很难适应变化，做出及时正确的应对。这给中小企业的发展与壮大造成了严重的阻碍。
1.4 营销手段不够新颖
中小企业的营销手段创新力不足，以人员推销为主，常规采用投入大量资金做广告、促销、折扣等形式。但在这个创新改变一切的买方市场中，不仅要考虑增加的企业成本，显得有些过时的营销手段也难以“粘”住客户的眼球，达不到预期的效果，阻碍了企业及产品影响力的扩大。
1.5 缺乏清晰有效的营销战略
战略简化来说就是企业要达到长期目标所作出的规划。营销战略的缺乏表现在中小企业往往只树立短期的业绩目标，为了短期销售业绩的最大化而忽略企业的长期发展。同时也意味着企业在出现问题时，往往“头痛医头，脚痛医脚”，被动的对抗问题，而没有通盘考虑企业远期和近期的发展规划。比如中小企业往往更加重视现有大客户，未能及时建立起有效的客户梯队，也没有丰富的产品线。一旦该客户的预算突然缩减或降低对产品的需求，企业会立刻面临销售收入锐减，生存维艰的境地。吃透个别客户或者“一招鲜”可能会给企业带来一时的发展，但是如果没有可持续发展的布局，企业抵御风险的能力薄弱，不能积极开拓客户和市场，必然损害企业的长期发展。
1.6 营销策略缺乏理论指导
很多中小企业虽然意识到营销策略对于企业发展的重要性，但是由于缺乏理论的指导，营销策略的制定只能依靠管理人员的经验与直觉，这在一定程度上造成了经营业绩的不稳定性，没能形成科学有效的营销策略。
2.中小企业营销策略的建议
市场环境已由卖方市场转变为买方市场，中小企业的营销策略也应该有所加强和转变。中小企业的营销策略选择的建议主要围绕解决以下几种问题而提出：其一，中小企业要注重市场的调研，准确抓住目标顾客的需求，而非盲目的生产和销售。其二，中小企业的销售重视渠道分销，同时可充分整合企业资源，大胆采用新的销售模式，引进新的活力。其三，中小企业应该在能力范围内尽可能的做好产品的研发，在提高产品多样性的同时，提高产品质量、附加值以及售后服务质量，提高产品的综合竞争力，尽量避免价格战而采取差异化营销战略。其四，中小企业的营销手段往往缺乏创新性，应改革中小企业的宣传策略，以新取胜。具体的营销策略建议如下。
2.1 把握市场的供求关系，准确定位目标市场
在买方市场环境下，供大于求，也就是说在一定程度上市场的需求决定了企业的生产。市场的需求受到多方面因素的影响，比如自然因素、人口因素、社会因素等。所以中小企业应该在充分了解市场需求的情况下，确定目标市场，然后根据具体的顾客要求，生产质量合格的产品，继而确定相应的营销策略，保障企业长期稳定的发展。
2.2 充分了解竞争对手，确定自身优势
在买方市场中，一个行业可能存在很多的竞争对手。对于中小企业来说，中小企业所在的行业往往进入壁垒较低，行业竞争非常激烈，在行业中占据着竞争优势的企业，其自身也有其他企业没有的优势。所以对于中小企业来说，充分了解竞争对手，扬长避短，充分发挥自身优势，在行业中主动占据优势地位对于企业的发展具有重要的作用。要充分了解竞争对手，就应该对竞争对手的产品优缺点，市场占有率以及价格等方面加以了解，并跟自身的情况作对比，找出自身的优势。
2.3 实施差异化战略
价格战往往会使竞争双方两败俱伤，过度的价格竞争会让中小企业忽视价值链的其他环节，只注重降低成本。为了达到降低成本的目标，中小企业很可能会降低产品质量，或者超出企业的可承受范围。从长期来看，不仅会损害顾客的利益，更不利于企业的良性持续发展。这就要求中小企业尽量避免用价格战的策略来吸引客户，而是要发现客户的特殊需求，开发新颖的产品或服务吸引客户。这也就是采取差异化战略，让自身的产品或者服务区别于竞争对手，形成难以让竞争对手模仿的核心竞争力。自身产品的差异化可以有效培养和维护顾客对于公司产品的忠诚度，对于企业的长期发展、战略目标的实现具有重大的意义和作用。
2.4 品牌化营销，树立企业形象
为社会提供优质的产品与服务是企业树立良好形象需要首先打造的“基本功”，此外还需要多方面的塑造和传播；品牌的树立更是一个长期积累的过程。很多中小企业已经意识到了企业形象和品牌对促进销售增长，提升企业影响力的重要意义。比如有的企业坚持 “不带金”销售，不触碰不成文的“行业规则”，其营销人员始终以优质的产品和专业的素质来赢得口碑与订单，在激烈的行业竞争环境中，始终立有不败之地，并且成为业内值得尊敬的标杆。所以中小企业应该注意正向的传播，树立健康的企业形象和品牌，使之成为企业发展的重要积极因子。
2.5 适应市场转变，注重网络营销
传统的营销模式注重分销渠道的开发，但也出现一些局限性，如不能整合企业资源，不能很好地与企业其他的经营活动相关联等。网络营销是通过交互式的网络将顾客意见、产品信息以及售后服务等各方面的信息整合在一起，以最快的速度进行信息的沟通的营销手段。网络营销不受时间和地域的限制，可以在第一时间获取顾客意见，企业有充足的时间整合企业资源去解决顾客的问题。网络营销可以以较低的成本解决产品推广过程中存在的很多问题，以较低的成本去挖掘潜在的顾客，并能较好的维持顾客，培养顾客对于产品的忠诚度。
2.6 广告注重创新
目前中小企业的广告形式较为单一，成本也相对较高，但取得的效果却不是很理想。这就要求中小企业的广告要注重创新。比如利用微信平台进行推广，不仅效果好而且成本低廉，是一种比较好的广告创新形式。
2.7 树立辩证的买方市场观
目前的市场环境已经转变为买方市场，这种状况暂时不会改变，中小企业应该适应环境树立辩证的买方市场观。中小企业在市场环境中既扮演着卖方角色也扮演着买方角色，中小企业在购进原材料时可以货比三家，选择质量好，价格合适的原材料，制造成本相对较低的产品。所以中小企业不应只关注自身卖方的角色，可以更多的利用买方角色来调节产品的成本，树立辩证的买方市场观。
结语
市场环境的转变，也促使着中小企业营销观念的转变，为了应对市场环境的转变，中小企业的营销策略也应该随之调整，通过分析中小企业目前营销策略存在的问题，有针对性地提出改进的建议，能够有效地梳理和改进营销策略，使之适应买方市场环境，为中小企业的发展与壮大提供有力的支持。
参考文献：
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【关键词】 中小企业；网络经济；消费心理；营销策略；创新
21实际是信息技术快速发展的世纪。企业的营销活动在互联网技术和沟通方式的转变和创新中不断发展。现代的营销观念对企业的营销活动提出了更高的要求。一方面要适应复杂多变的现代营销环境，另一方面也要更高水平满足消费者的需求，进而实现企业的经营目标，促进企业的发展。网络营销作为一种新的营销方式，借助网络工具实现营销目标，为企业营销活动的发展开辟出广阔的空间。
1 中小企业市场营销的特点
1.1贴近顾客
中小型企业在与顾客沟通中具有先天性优势。其管理体系简单，管理层次明晰，经营者和消费者能够直接进行接触交流，市场导向优势明显。然而，单纯关注市场环境，导致中小企业对于自己的产品过分偏爱，缺乏对市场需求进一步的研究和把握，影响的决策的科学性。同时，忽略创新和进一步发展，也成为中小企业前进的绊脚石。
1.2经营活动具有灵活性
灵活的经营活动使中小企业具有较强的市场变化适应能力。有利于中小企业捕捉市场机遇、合理有效调节产品结构以及业务范围。然而，部分中小企业选择一味跟风市场，缺乏理性，盲目选择市场上热销的产品进行生产和销售，这种缺少对自身明确战略定位的行为，导致中小企业自身发展方向并不明确，进而影响其对于市场更加深入的调查研究，只关注眼前利益，极易使企业的经营和发展陷入困境。
1.3竞争力相对较为薄弱
无论是在生产规模还是在资本积累方面，中小企业都具有明显劣势。较低的劳动生产率，过高的生产成本，导致其在市场上的竞争力远远低于大中型企业。中小企业属于市场的弱势群体，缺乏自主创新的成果，产品和技术很大程度上仍处于模仿照搬阶段。另外，资金的缺乏、技术力量薄弱、销售网络狭小，也致使其在市场竞争中处于劣势，发展空间受到压缩。
2 网络营销中消费行为及消费心理分析
消费群体在不同的历史文化背景下表现出不同的性格特质和选择特性。在网
络经济快速发展的现代市场，消费者群体行为和心理体现出如下特征。
2.1网络产品信息具有较高点击力
美国在线出版商协会在相关调查中得出结论，约九成的在线用户浏览网络商品信息，回应率也超过半数。该调查指出，消费群体具有主动获取网络产品相关信息的倾向性，并且由此产生一系列的消费行为。
2.2满足个性化消费需求
以顾客为主导的网络营销，将满足消费者的个性需求作为提品与服务的出发点和落脚点。消费者喜欢什么，就生产什么。在网络上，生产厂商和消费者能够进行直接沟通，有利于消费者直接参与到产品的设计服务之中，更深层次满足消费者的心理需求。
2.3满足对于产品物美价廉的追求
网络营销通过将产品直接送到顾客手中，略过了中间经销商的环节，从而压缩了产品的成本，进而降低了产品的价格。而价格是影响消费的一个关键因素，更低的价格可以直接提升消费者的购买欲和购买力。同时，互联网超时空的特性也可以是消费者得到世界范围内最优的报价。
3 中小企业在网络营销中存在的问题
3.1企业对于营销观念缺乏认识
部分中小企业对于网络营销的认识具有片面性，并没有将其纳入企业整体营
销大战略的一个部分，而是孤立的进行网络营销，这直接影响了其营销效果。只有通过不断的学习，增加对新技能的掌握，加强营销创新，才能保持企业的竞争力。
3.2企业网站形象较差，难以发挥应有作用
许多中小型企业对于自身的网站重视度不够。一方面网站建设不够成熟，功能不健全，另一方面缺乏独立的域名，导致其无法与客户建立紧密的联系和网络品牌，进而使其无法通过网络营销的手段展现自身的实力，不利于提升品牌的形象，更无法起到推广企业自身的作用。
3.3促销手段选择不当、缺乏完善的售后服务
垃圾邮件、信息群发等，滥用电子邮件营销成为部分中小企业网络营销的一个策略。然而，这些深受网民厌恶的手段不但无法树立良好的企业形象，反而会使网民对企业产品产生错误认识，认为其缺乏诚信，产品低劣等。部分企业售前和售后服务态度的差异性，导致消费者网上购物很为难，使网络消费者存在极大的流失风险。
4 中小企业网络营销策略的选择与创新
4.1整合网络营销与传统营销
网络营销与传统营销的有效整合，对于企业营销活动的顺利进行具有重大意义。一方面将互联网定义为企业需要重点面对的市场之一，另一方面，对于产品的整体结构进行进一步的细化和分类。
4.2转变营销观念，大力引进和培养高级人才
网络经济快速发展，中小企业想要在竞争中取得优势，李利于不败之地，必须掌握一些新的营销观念。同时，市场环境的复杂性下，中小企业的管理者要加强网络营销人才的引进和培养。这些高级人才既要具备先进的营销思想，又要具有市场营销的实战经验。
4.3明确战略定位，打造自身网络品牌
在互联网中，每一个中小企业都可以进行自身的品牌建设。优秀的营销网站可以及时有效的向公众传递企业信息，树立良好的企业形象。通过对网站进行优化，可以精准把握客户需求，从而为提供优质服务提供保障。良好的客户关系有利于企业产品的服务与推广，保证营销效果。
网络营销已经逐渐成为现代市场营销的主流趋势。在这个广阔的平台上，中小企业要认清自身特点，发现自身优势，合理运用营销策略，进而在市场经济中不断发展。
参考文献：
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长期以来，由于中小企业资金薄弱、生产规模不大、运作能力有限，因此活跃于国际市场的主要是大企业。随着知识经济时代的到来，国际市场加速全球化，使中小企业走向国际市场成为必然趋势。但是，由于先天因素和后天环境因素，中小企业在国际营销活动中仍然存在着种种问题。在这种形势下，如何进一步开拓自己的生存空间，提高企业竞争力，是每一个中小企业所面临的而且是急需解决的问题。
一、中小企业国际营销的内部优势
1.中小企业相对大型企业的比较优势。尽管与大型企业相比中小企业并不具有规模、人才、管理和前沿技术方面的竞争优势，但国际化经营中，中小企业机制灵活、组织结构简单高效，这使得它的信息传递比较及时、准确、快捷，从而形成对市场灵敏的反应能力。而对大型企业来说，大部分层次和级别繁多，造成信息传递速度减慢甚至失真。特别是我国原有许多国有大型企业带有计划经济的痕迹，产权不明晰、管理不科学，经济效益普遍不好。
2.我国丰富的劳动力资源。中小企业主要集中在劳动密集型的传统行业中，我国丰富的劳动力资源也是企业经营优势中的很重要的方面。以纺织行业为例，我国纺织行业的劳动力成本和其他国家相比，中国的劳动力成本仅占美国的4.8%，法国的4.4%，意大利的4%。土耳其、墨西哥等国的劳动力成本也高出中国许多。较低的劳动力成本决定了我们的出口产品的生产成本和其他国家相比处于较低的水平。
3.健全的专业市场的促进作用。以浙江为例，据统计，浙江省目前拥有各类专业市场4347个，年成交额3606亿元人民币，其中超亿元的专业化集群有400多个。专业市场汇集了商品供求的大量信息，在信息的积聚和交流方面具有较大的优势，使中小企业能在较短时间里了解到商品行情的变化，降低了搜索市场信息的成本。同时，专业市场形成了一个可供共享的销售网络，中小企业依托市场分享中间品和最终消费品在营销方面的外部规模经济，并依靠专业市场的知名度和整体营销宣传战略来开拓市场。
二、中小企业国际经营的劣势
1.中小企业出口产品结构雷同，缺乏品牌意识。中小企业生产经营的产品大多以劳动密集型产品为主，突出的特点就是体现在产品结构上的“三多三少”:粗加工产品多、深加工产品少；低附加值产品多、高附加值产品少;一般产品多、名优产品少。绝大多数中小企业的品牌观念不成熟，没有意识到品牌对消费者具有极大的诱惑力；没有意识到品牌代表着企业的产品质量管理水平、技术水平、员工素质和商业信用;没有意识到品牌是企业竞争力的综合体现，更没有将创名牌与企业利益和长远发展联系起来。
2.中小企业技术创新能力低。由于中小企业一般规模较小，资金有限，表现在设备陈旧、工艺落后，造成了资源和能源的浪费。同时还反映在产品开发能力弱，升级换代艰难。劳动力密集是中小企业得以发展的一大优势，劳动密集型产业的投入、产出周期较资本技术密集型产业短，但这种劳动密集型行业，如果不进行产品开发和升级换代，必将在国际竞争中处于劣势地位。
3.中小企业普遍缺乏涉外经营人才。小企业家族式的管理，企业管理者不具备市场营销和国际贸易的基本知识，不能做出正确的外销决策。此外，企业内不少涉外项目的工作人员不懂基本的国际贸易、际技术标准、WTO规则、国际财会和税收知识，外语水平低，不熟悉当地的社会和法律环境等这些知识的匮乏也为跨国经营的中小企业带来了很多直接和间接的损失。
三、中小企业进入国际市场营销的误区
1.观念误区。(1)中小企业不适宜进行国际市场营销。只要中小企业在人力、财力以及产品特点上符合国际市场营销的要求，采取正确的国际市场营销策略，中小企业不但适宜进行国际市场营销，而且能够不断壮大。(2)中小企业在国际市场上容易被国际大型企业打败。虽然中小企业的整体实力比不上国际大型企业，但国际市场的要求是多样化的，只要中小企业避免与大型企业作无谓的竞争，采取有利于发挥自身比较优势的策略，中小企业肯定能在国际市场上站稳脚跟。(3)国际市场已被竞争对手占领，现在进行国际市场营销太迟了。国际市场是不断变化的，在变化的过程中会不断出现新的市场。随着经济一体化的发展，开展国际化经营战略，参与国际竞争是企业发展的必然趋势。
2.策略误区。(1)我国加入WTO后，有些中小企业还缺乏国际贸易和国际市场营销的人才，盲目进入国际市场，结果受骗上当。所以，企业既要有熟悉WTO的专门人才，又要有熟悉国际贸易和国际市场营销的人才。另外，在国际市场上，中小企业不要为了抢占国际市场而出口一些适销不对路的产品。(2)采取“薄利多销，打价格战”的策略。很多中小企业希望通过低价策略进入国际市场，获得一定的市场分额。实际上，低价策略不但容易引起竞争对手的报复，而且容易引起贸易对象方采取各种贸易壁垒抵制其产品，最终导致失败。(3)由于受到资金、人才等问题的限制，有的中小企业干脆采用“以不变应万变”的市场营销策略。在不断变化和发展的国际市场上，企业应积极寻找和创造市场机会，才能在国际市场竞争中立于不败之地。
四、中小企业国际化营销的策略
1.转变观念，通过灵活的品牌运作推进中小企业跨国经营效益的提升。越来越多的跨国公司进入中国市场，因此，对于那些在行业中的某一市场领域已经具备相当竞争能力的中小企业，必须转变观念，抓住入世后其他WTO成员国对我国降低市场和贸易壁垒的契机，尽快实施“走出去”战略。另据有关资料统计，某些著名跨国公司的品牌溢价高达500%以上。可见，作为产品品质和企业声誉标志的品牌的重要性。但由于中小企业自身资金人才等方面的缺憾，它们可通过合作或合资经营的方式利用国际知名品牌，通过特许经营的方式利用国际知名品牌，通过战略联盟的方式利用国际知名品牌等。
2.在跨国经营区域的选择上应注重对普惠制待遇的延续使用，并借助跨国经营突破区域经济集团对非成员国的贸易壁垒。此外，中小企业还可以选择在某些可享受免税待遇的最不发达国家直接投资,一方面可以绕过关税和非关税壁垒,另一方面又可利用当地更为廉价的劳动力资源进一步降低成本,享受免税待遇。此外,区域经济一体化优化了成员国企业的要素配置,满足了成员国企业对于市场扩张的需求。然而,由于贸易转移效应的存在，非成员国企业面临失去原有市场份额的风险。因此对于中国的中小企业而言,通过到区域经济集团内的成员国境内投资设厂,实施跨国经营,已成为突破区域经济集团对非成员国贸易壁垒的必然选择。
3.调整国际市场营销策略，注重应用非价格竞争手段进行国际竞争。丰裕的劳动力资源是我国劳动密集型产品在国际市场上极具价格优势，再加上我国中小企业普遍缺乏品牌产品，所以被业内人士称为“割喉”式的价格战便从国内蔓延到国外，成为我国遭遇反倾销调查的原因之一。因此，中小企业应加快调整国际市场营销策略，摒弃以低质廉价取胜的传统观念，加大与科研机构的合作力度，尽快开发出更多拥有自主知识产权的高附加值的出口产品，同时配合灵活的品牌运作，事先告知产品的高溢价销售，从而彻底走出反倾销的阴影。
4.灵活运用虚拟化经营推进中小企业规模效益的提升。从经济学角度来看，较小的经营规模无力于规模效益的取得，因此，我国中小企业在国际化经营的过程中必须重视利用虚拟化经营策略，通过构建一个强大的虚拟企业，增强国际市场竞争力，获取规模经济效益。虚拟经营具体形式多种多样，其中，虚拟研发、虚拟生产和虚拟销售对于我国的中小企业来说是特别值得重视的虚拟化经营方式。
[关键词]中小企业集群；区域营销；品牌战略；营销策略
[中图分类号]F276.3 [文献标识码]A [文章编号]1002-736X（2012）08-0053-03
作为一个新生事物，区域营销（placemarketing）指的是区域政府或政府联盟以及区域内的各方利益相关者，通过市场营销的方式，对特定区域进行企业化、品牌化经营的过程。这一过程中需要整合区域内的各种资源，用来吸引和满足各类目标客户的需求，并最终实现本区域的未来发展目标。具体而言，区域营销就是将某一特定区域看作市场导向的企业，而将区域的远景作为产品进行推广，通过强化地方经济基础等方式，使社会从业者、产业投资者、定居人群、游客以及商务人士共同对该区域进行经营和管理。当然，区域营销的目的并非为了营销而营销，在方式方法上也不能将企业市场营销的模式直接用于区域层面，需要不断发掘区域的特性，积极寻求区域发展的最优路径。
一、中小企业集群式区域营销概述
（一）区域与区域营销
区域的概念不是固定的，更多的情况下，它是一个比较性概念，尤其在考察区域大小的时候更是如此。在不同学科的背景下，区域的内涵存在很大差异。比如，地理学就将区域看作是一个相较于全体从事经济活动的特定空间，该空间内包含了一定数量的政治、经济、社会和文化单元；经济地理学却将区域理解为空间的特化，并且包含着一定的资源、环境和人口特征；经济学则直接将区域看作是特定经济活动的主体，并且可以自由参与市场交易，具有一定的经济行为权。此外，还有一些学者将区域看作是基于效用而暂定的概念，并且区域与行政区划有关。
作为市场营销理论在区域经济活动中的应用和拓展，区域营销有着明显的经济含义：可以将区域（地区）视为一个具有市场导向的企业，而将地区的未来发展视为一个能够吸引人的产品，并以此为契机，通过主动营销该地区的特色，更有效率地吸引和满足既有的和潜在的目标市场，以此来强化地方的经济基础（菲利普-科特勒）。自20个世纪末以来，我国的区域营销还主要集中在区域形象系统设计、形象管理和形象评价等几个基本方面，对区域营销理论还处于引进和应用阶段。
（二）中小企业集群区域营销的必要性
营销活动的开展对现代企业来说至关重要，作为价值链的重要环节之一，营销能够促进产品适应市场需求的变化。中小企业集群区域营销指的是集群为了适应外部环境、实现整体经营目标，将集群以一个有机整体的形式推向市场，并参与竞争的过程。对中小企业集群而言，以集群的形式进行区域营销非常必要，在中小企业集群的成长过程中扮演着重要的角色。这是因为，中小企业的资金总量、技术更新、人才储备等相对大企业而言相对不足，即使其产品的质量和差异性能够较好地满足市场，但是限于以上困境，它们在市场竞争中的潜力也难以得到有效发挥，这就制约了此类企业的长远发展。此外，随着近几年国外同类企业和产品的持续进入，我国中小企业集群面临着内外双重的压力和挑战。以集群为整体进行营销，突破发展瓶颈，就成为中小企业的必然选择。
（三）区域营销对中小企业集群发展的促进作用
区域营销的最终目的是提升区域的竞争能力，在打造和保持竞争优势的基础上，形成区域独特的吸引力，服务于当地经济。对中小企业集群而言，区域通过对集群产品的整体营销，在实现集群产品适应市场需求的同时，也能够将区域的品牌优势构建起来，最终实现集群、产业和区域经济的全面发展。具体而言，区域营销对中小企业集群的促进作用表现在以下三个方面。
1.通过营销主题促进中小企业的全面发展。在中小企业进行区域营销的过程中，营销的主体可以是集群内的政府组织，也可以是由集群企业共同设立的行业协会，或者是集群内得多家关联企业等。这种多元化的营销主体为了满足营销的需要，会在一定程度上强化集群的基础配套设施，以及一些共同的营销活动，推动群内企业的发展。
2.以区位品牌的形式弥补中小企业单独营销的不足。区域营销能够充分利用中小企业的网络资源和集群的合力，将个体中小企业营销中出现的资金不足、技术滞后、人才匮乏等约束降到最低限度，提升其参与市场竞争的综合实力和整体形象。
3.以整合为契机满足市场的多元化需求。区域营销能够将区域内的个体市场进行有效整合，充分打通企业了解市场的渠道。这样一来，企业就能够快速捕捉市场的各种需求，并依据需求的个性化和多样化，及时创造具有差异化的产品，获取超额利润。
二、中小企业集群区域营销的优势
（一）渠道优势
中小企业集群更像是一个网络组织，群内不但分布着大量同类企业，也分布着众多产业链条——产品的生产企业、供应商、销售商和顾客——建立起的链条组织，加强了产品生产企业对消费者的了解，也将因此提高其对市场的满足程度，渠道优势也因此显现。此外，由此而建立的专业化的原材料、产品和相关服务市场，也使集群的渠道优势更加明显。
（二）产品优势
在中小企业集群内部，大量从事专业化生产的企业为了适应外部环境的变化，会充分利用集群内产品的差异化特性和市场占有率之间的双重反馈机制，对产品的生产策略进行及时调整，并在较短的生产周期内，将产品推向市场，由此获得基于速度的竞争优势。同时，集群内部企业一般从事相同或相似产品的生产，相互之间的竞争压力非常强大，这就使得参与竞争的企业更加看重产品的质量，产品的市场竞争力也会由此得到提升。
（三）品牌优势
出于适应市场的多元化、低成本和优质服务的需求，中小企业集群将有意识共同形成当地“区位品牌优势”。与某个企业的品牌优势相比，“区位品牌优势”更加形象和直接，并且通过众多群内企业的提炼与浓缩，品牌效应更加广泛和持续。这主要表现在两个方面：一是在广告宣传上能够调动企业投入的积极性，防止“搭便车”等外部经济性的出现，能够解决单个企业无力承担过重广告费用的困境；二是与企业集群相比，单个企业的生存时间毕竟短暂，一旦企业退出市场，企业自身的品牌效应也将随之消失。相反，企业集群因区位品牌效应的存在能够更加持久，这一无形资产对群内企业来说非常珍贵。
（四）价格优势
中小企业集群的规模化生产能够产生规模经济，而这种外部经济型能够明显降低生产成本，加之群内稳定信任关系能够降低企业的交易费用，这样，企业的成本费用优势和价格优势就得以显现。而较低的产品价格提高了群外企业进入群内市场的壁垒，使群外竞争者难以在相关产品市场上获得期望的利润。
三、基于产业集群的区域营销策略
（一）重视区域品牌的建设和保护
一般而言，区域品牌的建立和产业集群的发展历程几乎是同步的。区域品牌既是群内企业长期发展的产物，也在一定程度上体现着集群的核心竞争力。因此，创建和保护基于中小企业集群的区域品牌，能够更好地凸显集群间的优势差别和市场特色。为此，首先，要明确区域品牌的建设主体。正如前文所述，中小企业集群区域营销的主体可以由政府和行业协会等公共机构来承担，也可由关联企业和集群内的龙头企业来承担。其次，要由区域品牌的建设主体牵头完成区域品牌的形象塑造，品牌的塑造和定位要从实际出发，将其与集群的优势结合起来。最后，要加强区域品牌的维护和保护工作。要制定针对群内企业的一致行动准则，在产品和服务质量方面强化技术开发和合作，是区域品牌获得长久的生命力。
（二）以差异化战略引领区域创新
产业集群内部企业产出的产品和服务的差别化程度对企业间的竞争内容及竞争广度能够产生深远的影响。按照竞争理论，产品的差别化程度越高，企业获取因差别化优势带来的超额利润就越高，这种差别化维持的时间越长，企业获取的利润总额就越客观，在这种情况下，企业之间的竞争就从价格的竞争转向了非价格因素的竞争，并且这种竞争更加激烈而隐蔽。在中小企业集群内部，产品的差异化战略表现为产品组合和产品开发两个方面。产品组合的差异化较为容易实施，产品开发的差异化首先要针对目标区域开发特定产品，差异化主要体现在产品功能、款式品性、包装外观等方面，集成程度较高。而产品开发的本地化——就地开发和就地销售是对差异化提出的最高要求，中小企业集群必须认真对待。因此，需要强化区域营销主体的信息处理能力，鼓励其突破地理位置的限制，全面建立面向区域市场的组织架构，为产品的差异化铺平道路。
（三）开发合作营销模式
对中小企业集群而言，对其所处的政治法律环境、经济文化环境等外部环境进行研究，是制定区域营销战略的基础和出发点。这就要求集群内中小企业联合起来共同开展这一工作，如此一来，能够最大限度的避免因研究工作量太大、专业化太强和费用太高等致使单独企业无法承担的困境。除市场研究外，产品研发已经成为企业活动的重中之重，而群内的企业单独进行产品研发困难重重，因为任何一项新产品、新技术开发，都要受到开发者自身能力、信息掌握情况和消费预期等多方面因素的制约，有时研发的成本是极其高昂，甚至有可能让本体企业因此而退出市场。在这种情况下，集群内的中小企业谋求与区域内的同类企业的合作是解决这一困境的有效渠道，不但能够实现资源优势互补，还能最大限度地降低研发的单位风险。就目前而言，渠道竞争已经成为企业参与市场竞争的焦点内容，而作为区域营销中位于下游的重要环节，分销的重要性不言而喻，现在通用的做法是群内企业共同建立配套的专业市场，并通过电子商务平台，增加产品的交易规模和销售范围，而这又受到集群规模和发展水平的反向制约。
[关键词]民营中小型企业网络营销策略
中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）18-0138-02
目前，网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分。在世界范围内，西方发达国家70%以上的中小企业可以充分利用网络营销在国际贸易中的应用。而超过90%的企业已经建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户。在竞争日趋激烈的市场环境下，我国民营中小企业也开始摒弃传统，寻找一条新的路径。
一、网络营销的基本理论
1.1 网络营销的概念
网络营销是基于企业的现代营销理论，利用网络的技术和功能，最大限度地满足客户的需求，实现开放市场、增加利润等目标的业务流程。其实质是利用网络来跟踪产品售前、售中、售后的每一个服务环节，贯穿于企业管理的全过程，包括市场调查、客户细分、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
1.2 网络营销的特点
1.2.1 虚拟性
网络市场与真实市场之间存在一定的差异，交易都进行了虚拟化，企业之间利用网络进行数据传输，使卖家和买家可以随时进行沟通、订购，实现数据和信息的快速准确双向交流。
1.2.2经济性
通过网络进行信息的交流可以代替传统面对面交流，使销售不使用商店，节省了水电成本和租金，同时，它可以减少产品的损耗。
1.2.3高效性
在网络营销中使用计算机可以存储大量的信息功能，不仅方便客户查询，而且它的传输信息比其他传统媒体在数量和准确性上都要好得多。同时，它能适应市场需求，及时更新产品并调整价格，从而有效地满足客户的需求。
1.3 网络营销对中小企业的影响
1.3.1有助于中小企业与大企业竞争
互联网的快速发展，使中小企业迅速利用网络媒体建立一个新的竞争平台，因此在营销方法上，中小企业可以平等、公平地与大型企业竞争。
1.3.2有助于中小企业节约运营成本，提高经济效益
网络营销的发展一方面使中小企业通过互联网收集大量的信息，大大降低搜索成本；另一方面，它可以找到所有的原材料供应商中的价格最低者，从而降低了采购成本；此外，它还有利于实现库存的精确控制，降低库存率甚至实现零库存。
1.3.3有助于中小企业创造更多的市场机会。
在网络的帮助下，企业营销可以突破空间和时间的限制，增加创造大量的市场机会。它可以大大拓宽民营中小企业市场，吸引客户，创造客户需求，开发新的市场。
1.3.4有助于中小企业寻找合作伙伴
在激烈的市场竞争形势下，中小民营企业要想谋求生存和发展，就必须找到合适的合作伙伴，网络营销为中小民营企业寻找合适的合作伙伴提供了方便快捷的途径。企业可以在网络上宣传自身，找到合适的合作伙伴，实现战略联盟，也可以使用网络，建立虚拟企业。
1.3.5有助于中小企业改善客户关系
在激烈的市场竞争中，客户的满意度是重中之重，因为客户就是上帝。要妥善处理好买家和卖家之间的关系，形成企业和客户的互动关系。中国的民营中小企业可以通过网络把产品介绍和订单情况、技术支持等信息放在网上，客户可以根据自己的需要随时了解信息。网络营销使企业与客户之间具有很强的互动性，从根本上提高了客户的满意度和忠诚度。同时它满足了客户的需求，提高了购物效率，节省了时间。
二、我国民营中小企业发展现状
2.1 民营中小企业发展网络营销时存在的问题
作为一种全新的营销方式，网络营销让越来越多的中小企业意识到，互联网带来的巨大商机。与发达国家相比，中国民营中小企业网络营销的发展速度还比较缓慢，我们认为主要原因有以下几个方面：
（1）网络营销意识不够强，无法清晰的了解网络营销
目前，中国许多中小企业竞争意识不够强，他们仍然把竞争的焦点放在了真实的市场上，没有充分认识到在知识经济时代，抓住虚拟市场的必要性和紧迫性.
（2）网络利用率低，营销方式单一
中小企业的网络资源开发利用率相对较低，网络营销只停留在产品广告的层面上。网络对企业营销的潜力和巨大的优势是远远没有被发现的。
（3）网络营销策略水平较低，宣传力度不够
中国网络营销策略中小企业的研究缺乏系统性，不少企业只是复制过去的营销策略，并没有建立一套合适的营销策略以适应中国的国情。也没有专业的营销团队，大部分中小企业的网络宣传力度不够，宣传的方式太简单，往往很难被消费者发现。
2.2 民营中小企业网络营销发展的制约性分析
2.2.1民营中小企业规模小，实力弱。
据有关学者对民营中小企业的研究，在所有的民营中小企业中，约有68%的企业在头五年破产，19%的企业可以住达6～10年，只有13%的企业可以生活10年以上。中国中小企业发展缓慢，使许多中小企业终日为生存而挣扎，无法发展网络营销，推迟了新技术和新营销工具的应用。
2.2.2中小企业在中国人才缺乏
网络营销是充分利用现代信息技术对营销活动的过程，但大多数中小企业信息技术应用水平不高，尤其是缺乏既懂技术又懂营销的复合型人才。
2.2.3网上支付的安全性不够
目前，中国的网上支付技术还不成熟，仍然存在着安全问题。中小企业没有大量的资金在其网站上建立一个完善的支付系统，以保证其网上支付的安全性。
2.2.4低水平的服务质量
中国的交易平台都是靠收费而存在的，这使得一些网络营销服务商在互联网上提供虚假信息。这将影响企业的信誉和口碑。服务质量低的另一个重要特点是物流配送水平低。企业网络营销最终通过物流将产品送到消费者手中。因此，物流服务质量已成为消费者评价产品的重要评价标准，影响着消费者今后是否会继续从企业购买产品。
三、针对当前民营中小企业存在问题的对策
3.1 提高网络营销的意识，树立网络营销的理念
企业管理者和领导者要树立正确的网络营销理念，更好的学习和理解网络营销知识，形成科学的网络营销意识，把握网络经济给企业带来的机遇，重塑品牌形象，建立品牌资产，提升品牌的竞争力。
3.2 做网上研究了解消费者的心理
通过网上问卷调查、沟通、观察和实验，中小企业获得第一手调查数据，来了解消费者心理。最常见的方法是在线问卷调查法，企业往往需要采取一定的激励措施，鼓励受访者回答问卷。
3.3 使用促销策略，吸引消费者
在网络营销中，网络营销活动的总体策划，是网络营销推广的一个非常重要的内容。在推广网站上，中小企业在线使用免费促销、折扣促销、优惠券推广、电子优惠券促销、礼品促销、积分促销、在线组合促销等促销方式，或通过注册会员方式，吸引客户成为长期的客户，通过客户的口碑带来更多的客户。
3.4 提高服务质量，建立客户关系
客户的满意度取决于服务质量，以及交货速度、支付方式、用户的体验等。企业不仅可以为客户提供售前和售后服务，在客户购买过程中，还要建立长期联系，通过网上社区、电子期刊和售后回访与客户建立良好的关系。
3.5 制定网络营销团队，提高专业服务水平
网络营销战略的实施，使营销业务与信息技术关系更加紧密，这就需要企业形成专业化的销售团队，形成完善的专业网络营销体系，利用企业的技术平台，全面提升企业核心竞争力。
四、结论与预测
经过几年的探索，网络营销得到了长足的发展，取得了巨大的成就，网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分，在世界范围内，网络营销逐渐成熟。
在中国的传统营销中，大型企业往往有自己独特的竞争优势，占有更多的市场份额，从而获得更多的发展机会。对于一些民营中小企业来说，由于其规模不够大、资金实力等方面也较弱，激烈竞争的市场环境使其日益暴露出自己的劣势。网络经济使传统的经济活动发生了根本改变， 而网络营销为民营中小企业创造了良好的竞争机遇，弱化了中小企业在规模上的劣势， 为中小企业同大企业在一个起跑线上竞争创造了有利条件和竞争优势。如果我国中小企业想要获得竞争优势和更多的利润，就必须改变传统的营销观念、营销方法及管理模式。
本文的研究，为中国中小企业网络营销提供各种思路，促进企业管理者转变营销观念，充分认识网络营销。总的来说，随着技术的发展，我国民营中小企业应该采取正确的网络营销策略，在不断的实践过程中，不断调整方案。我们认为，随着网络营销战略的日趋成熟，我国民营中小企业的网络营销之路必将成功。
参考文献
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据资料显示，我国经济目前处于由高速增长向低速增长的转换期，自2014年度第三季度开始，GDP增长率以将至7.3%，国内整体资本市场也逐步预冷，并且受到劳动力成本不断攀升，共盈利下滑等影响，促使我国整体经济的潜在增长率仍然处于下滑趋势。由于经济的影响，中小企业面临的市场竞争压力愈见愈烈，传统的营销渠道早已无法维持企业的正常运转。大量的企业面临转型，或者改变目前的营销模式来获取更大的市场份额，如何能够在如此巨大的竞争中脱颖而出，目前是中小企业面临的首要问题。
二、中小企业运营策略存在的问题
（一）管理模式需转化
我国目前的中小企业在管理模式上等级观念、、团队建设不健全，脱离市场过于理想化是存在的主要问题。企业往往重产品而轻营销，以为将产品做好就可走遍天下。脱离市场大环境，没有进行详细的调研分析，闭门造车，并且深信“酒香不怕巷子深”，可知在当下互联网经济的时代下，酒香也怕巷子深。由于对营销团队建设的不重视，从而营销前期的市场调研、数据分析、传播推广等工作准备不完善，没有形成体系式运营，单纯依赖销售团队销售产品，在现有的市场情况下，难以得到更大的发展。笔者了解，目前大多的中小型企业在市场运营推广方面的团队大多只有1-2个人，认为仅仅发发微博发发微信这就是营销了，这样的营销结果很难达到预期的效果。
（二）营销策略过于保守陈旧
上文有提到，由于大多企业对营销团队的认知不足，以为营销仅仅是渠道仅仅是销售。殊不知，完整的营销策略从产品的设计到研发，从营销推广方式的选择及何时推广，推广前期预热，到产品上市传播，到最后的服务阶段，都离不开营销的规划。并且策略的选择也是至关重要的，根据公司业务产品的特点，基于市场用户的分析，从而形成一系列全方位的营销策略。
（三）用户定位不准确
目前中小型企业由于资金或其他的因素很少关注市场的动态，也不会对用户做深入的调查，用户定位模糊，没有将公司的用户进行细分，以偏概全统一做营销推广。这样，势必会流失部分潜在用户，而公司自身的产品设计也因没有深入了解用户的需求出现用户不买账的现象。
（四）不注重品牌传播与建设
对于企业品牌的建立是十分重要的，它代表着企业的形象，在行业中也是区别其他公司的法宝。例如：提起可乐，大家就会想到可口可乐；提起家电制造，大家印象会是海尔；提起办公用品，大家就会想到得力。这均是品牌的效用，当你的公司在行业内形成了一定的品牌印象，形成口口相传的局面，获得了用户的信任，这个至关重要。
三、中小企业营销策略的创新探索
（一）迎合市场更改管理模式
对于中小型企业，一定要将运营思维建立起来，它不仅仅是销售，而是整个运营策略的主导及执行者，为公司整体的业绩负责。它是一个非常庞大的体系，在这个庞大的体系中划分出不同的职能部门相互协调相互协作。例如：市场监测调研，数据分析，线上线下活动策划，新媒体运营，渠道营销，媒体策略，品牌传播等等，这些部门不是独立的个体，而是相互协作，为每一次的营销策略的计划与执行贡献力量。
（二）基于市场，以海量数据精准分析用户
当今社会科技的高速发展，大数据已经不再是陌生的词汇。大数据（bigdata），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。应用大数据，可以帮助企业将用户做到细分，包括用户的行为习惯及心理均可通过大数据获得。例如：可以获得用户的年龄段，喜好，生活习惯，进而通过这些数据的反馈，对产品进行优化创新。并且可以根据用户分析反馈出来的行为习惯，选择最佳最合适的推广时间及推广方式，这样达到精准营销的目的。
（三）合理运用新型营销策略
关键词：中小型企业；管理；营销模式；探究
随着全球经济的发展，我国经济发展也得到了较大提升。为了顺应国际经济发展的趋势，我国提出高度关注中小型企业发展的策略，使得我国中小型企业迅速发展起来。但是中小型企业实力不足、人力资源薄弱、管理水平也不太高，导致中小型企业的营销额不太高。因此，中小型企业要想在高度竞争的社会中站稳脚跟就必须提高管理营销模式。
1中小型企业管理营销模式的特点
1.1环境适应能力强
中小型企业因为规模较小、员工少、组织结构简单，使其具有高度的灵活性，能够很好地适应社会多变的环境，这是很多大型企业所不及的。中小型企业因为管理机制灵活多变，使得他们能够很快的适应市场竞争潮流，能够轻而易举的获得市场的需要。
1.2较为容易寻找市场空白
社会这个市场极为广阔，每一个角落每一个行业都可以成为被挖掘的对象。虽然说大企业已经占得了先机，但是大企业不可能占领所有的市场，大企业也会有无力顾及的市场空白，这些市场空白就可以为中小型企业提供生存的契机。中小型企业因为具有反应灵敏、管理机制简单、适应能力强的优点，就使得他们能够很快的在市场上占得一席之地获得顾客青睐。
1.3能与顾客时刻保持紧密联系
中小型企业与大型企业不同，中小型企业规模小管理机制简单，使得他们不仅具有用价格吸引顾客的优势，还使得他们可以采用独特的产品和个性化的服务来保证与顾客时刻保持紧密的联系。这就使得他们不仅具有了开发新顾客市场的优势，还具有老顾客这一广大市场。
1.4业务专一有特色
中小型企业虽然在规模上赶不上大型企业，在技术力量和人力资源上也不如大型企业，但是中小型企业也有自己独特的优势。中小型企业往往都是只专于一门专业技术然后再在该专业技术上去推出与之相关的一系列产品，这样就使得他们的产品非常专业和精锐。
1.5能够高度创新
中小型企业在技术力量、人力资源等方面都不如大型企业，实力相差如此之大的情况下中小型企业要想在市场竞争中找到生存机会，就必须拥有属于自己的一个强项，这个强项便是创新能力。中小型企业为了获得生存的机会，自然会高度重视技术创新和技术发展的方向，这样就使得他们极善于将新的技术、新的工艺流程、新的生产设备运用到生产管理与经营中，从而使得产品得到了更新。而事实上也是如此，市场调查中得出，中小型企业的创新能力是大型企业的两倍以上。
1.6产品的销售市场范围小，拥有完善的售后服务
因为中小型企业存在于全国各个地方，使得他们可以将全国各地分散的自然资源加以充分利用。他们可以在自己所在的地方将产品加工后卖出，解决了运输费用的问题，使得成本降低。在生产地销售可以使中小型企业用完美的售后服务吸引顾客，还可以赢得消费者的信任，使得市场占有额提高。
1.7不具备强大的抗风险能力
中小型企业因为规模小、经济实力不够雄厚、技术实力不够扎实、员工素质低、生产条件和设备差、经济管理能力不足使得他们不具备强大的抗风险能力，在遇到市场经济危机冲击时，很容易受到影响甚至淘汰出局。
2我国中小型企业管理营销模式的现状
一直以来，我国中小型企业与大型企业的营销战略模式存在着极大的差异，中小型企业的营销策略具有简洁性、灵活多变性和多元化的特点，这些特点使得他们能够快速占领市场。但是，因为企业管理根基不深，使得他们的营销模式会出现一定的漏洞和不足。
2.1中小型企业的营销战略规划能力不足
目前市场竞争机制中，一个企业的管理对该企业的市场竞争起着非常重要的作用，管理直接决定了企业竞争能力的强弱。只有通过客观的分析市场、消费者行为和竞争对手的营销方式后才能合理地制作营销策略。然而，我国大多数中小型企业却忽视了这些市场存在因素，对其不做力量投入，将自己的主要精力放在分析现有市场上，之后也会对自己企业内部做分析，但是在对消费者和市场竞争者的分析力度上却完全不足。他们主要是以观察者的姿态洞悉市场走向然后采取随机应变的策略，在他们的管理中营销计划几乎是不存在的。
2.2中小型企业间流行起低水平竞争机制
中小型企业因为管理水平低和营销策略不足，使得他们之间的竞争水平都相对较低，在他们的竞争机制中大多都是采用价格战术。我国中小型企业大多存在于食品、零售和服装等行业，这些行业对技术要求不高，使得技术和管理的竞争优势不足。他们用低价格来打败竞争对手的同时必然就会忽略技术和管理上的创新，忽略品牌形象和企业宣传等方面。
2.3中小企业的营销方法有待提高
我国中小企业主要来源于民营企业，民营企业的营销策略主要由其创业老板来决定，企业管理者的直觉和主观决策能力都将对公司产生直接影响。现在很多中小型企业都缺乏完善的营销战略理念，他们将自己的主要精力放在了生产和销售上。虽然有些企业意识到了营销策略的重要性，但是因为无法对自身项目做出科学的论证导致最后还是损失了大量的资金和资源，使得企业的经营面临困难。
3中小型企业营销发展策略
与大型企业相比，中小型企业具有规模小、资金不足、人力资源薄弱的劣势。这些劣势使得中小型企业很容易受到大型企业的打压，在面对大型企业强力攻击的时候中小企业很有可能因为自身不足，而不能在市场上存活下来，即使能够幸免也只能依赖大型企业苟且生存，因此，中小企业要大力发展自己的营销策略。
3.1将市场细分化，集中自己的优势
中小型企业要想找到适合自己生存的营销策略，就得将产品优势集中化，以产品为核心，努力调整营销策略，使得市场拥有个性化和独特化的产品特点。将重点投资放在能让产品发挥其独特性的市场领域，使经营方式密集化，提高市场占有额。然后将市场进行细分，在大型企业的市场空白中求得生存发展，避开自己的缺点用自己的优势去与大型企业竞争，将中小企业灵活、适应能力强的特点充分发挥出来。同时也可以采用寄生于大型企业与之达到双赢的营销策略，这一种营销模式对人力物力皆不足的中小企业是非常实用的，可以让他们避免遭到大型企业强力打压的危险。
3.2推动品牌营销模式
一个企业的品牌代表着一个企业的形象，品牌形象竞争是一种较为高端的竞争方式，制定品牌营销策略有助于中小企业摆脱价格战术的低端竞争手段。一个企业要想树立一个良好的形象，就必须具备良好的营销手段、较强的组织能力，同时还要投放大量的广告对品牌进行系统管理。中小企业在各方面实力都不具备的条件下要想树立一个良好的品牌形象，只有不断积累自己的资金、增强竞争实力，等待厚积薄发。
3.3发展电子商务的网络营销模式
在电子商务时代，电子商务为中小型企业提供了一个低成本、高效率的销售平台。网络营销是借助互联网和电子信息技术来与顾客达成交易的一种营销方式，企业可以利用网络渠道销售信息，也可以利用网络来进行企业信息调查。企业通过调查的数据及时调整自己的营销策略，获得商机，使企业利益达到最大化。
4结语
中小型企业要想摆脱自己资金不足、人才缺乏、技术落后的局面就得努力分析市场、选择市场目标然后制作出适合自己发展的营销策略，优化自己的营销手段和渠道。希望我国中小型企业静下心来分析自己的优势与不足，在面对机遇和困难的时候能够理性分析，通过调查、市场研究等方式制作出合理的营销策略来化解危机。
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关键词：互联网+时代；中小企业；营销策略
中小企业要想在激烈的市场竞争中取得优势，就一定要紧跟互联网+时代的发展脚步，制定出科学有效的策略。现阶段，互联网的不断发展促使企业经管环境与理念也随之发生变化，传统的营销渠道已难以满足当下的中小企业发展需求。所以，针对互联网+时代中小企业营销策略的选择展开分析，具有重要意义。
1.互联网+时代企业营销的基本概述
互联网+是当前互联网发展的新业态，同时也是网络思维的丰富实践成果，其象征着先进的生产力，可以带动经济形势产生逐步转变。互联网+就是把互联网和各种传统行业相融合，但这并不仅限于单纯的二者相加，而是要采用信息技术和网络平台，实现两者间的深度结合。企业在互联网+时代下开展营销活动，可以全面体现出互联网对于社会资源优化配置的效用，并且把相关创新成果应用至各个领域当中，以此提高社会生产力，带动经济发展。总体来看，企业在互联网+时代下实行网络营销，具有以下几个特点：第一，传播更加广泛；第二，内容更为准确；第三，互动更加及时；第四，模式更为创新；第五，营销成本更低。
2.互联网+时代中小企业营销现状分析
首先，观念不够创新，这是中小企业营销在当前存在的主要问题。我国部分中小企业依旧把网络营销定位于初级阶段，没有找到正确的营销途径，因而难以满足广大客户的需求。企业根据传统的营销方案实施经营管理，未能紧紧跟上互联网+时代的发展脚步，更无法实现线上及线下的妥善结合。其次，网站形象不够好，宣传推广不到位。有的中小企业没有对网站的建设引起足够重视，导致自身网站建设不成熟，或是没有申请独立的域名，因此不能发挥出自己的全部实力，影响到互联网营销效果。在这样的情况下，企业也很难和客户之间建立起密切联系，而企业的品牌形象也得不到有效的树立和提高。最后，营销手段单一，竞争力不足。中小企业要想做好互联网+时代下的营销，就必须要采用多元化的营销手段。比如广告能够起到开辟市场的作用，并帮助企业建立良好形象。在互联网+时代下，企业也可在网上获取多种信息，适时调整自己的营销策略，适应市场的发展。
3.互联网+时代中小企业营销策略研究
3.1加强企业营销的管理水平及文化建设
在互联网+时代下，应当不断提升中小企业的营销管理水平，并加强企业文化建设，以此实现企业的进一步发展。而企业营销管理不单单只是针对硬性指标，同时还包含了柔性管理的内容。需要结合客户的实际需求，及时生产出能够符合客户标准的产品，提高企业竞争力。面对互联网+时代，企业要和市场同步，就必须制定出科学的互联网营销方案，并对互联网营销的内涵、理论、措施等进行深入了解和把握，加大对互联网营销培训的力度。另外，企业文化建设也是互联网+时代下不可或缺的环节。企业文化包含了企业发展目标、价值观、愿景等，打造出良好的企业文化，有利于内部成员之间达成高效的沟通协作，并使各类信息在企业中顺利传播与共享，实现互联网+时代的营销效益提升。
3.2根据消费者需求实施个性化营销
当前社会已经处在互联网+时代，而中小企业也可以充分利用这一优势，采用各种社交APP和多个客户建立起友好关系。在开展互联网营销时，由于每一个消费者的兴趣爱好与实际需求都有所差异，因此中小企业不能片面地、盲目地进行营销。必须要先了解消费者的消费趋向，知晓其真实喜好，再对此展开详细分析，挖掘出客户的消费活动数据，最后对其实行分类处理。在此基础上，挑选出适当的产品及服务，向不同类型的客户进行推送。除此之外，还需要对消费者的现实需求进行随时跟踪调查与不断更新，构建起动态化的互联网营销体系，以此保障营销质效。
3.3采用校企合作的方式培养优秀营销人才
人才对于企业的发展来说至关重要，在当前互联网+时代下，中小企业更需要把握好机遇，积极培养一批优秀的互联网营销人才，以此跟上时展的步伐。高校是为企业输送人才的关键场所，因而中小企业可以采用校企合作这一方式，与高校建立起良好、稳定的合作关系，培养出更多营销方面的人才。一方面，企业可以让高校在互联网营销的有关课程中融入企业产品及服务内容，让高校学生可以在校内便了解到企业的实际情况与具体业务范围。另一方面，企业也可以派遣一些骨干员工，来到高校为学生讲课，并带领学生开展业务实践。企业还可以为学生提供顶岗实习的机会，使学生的知识应用能力得到进一步提高。采用这样的方法，不但可以强化高校学生的互联网营销实践水平，提升人才培养效率，同时还能为企业储备一批专业人才，达到了加强人才队伍建设的目的。
结语
在互联网+时代下，中小企业的营销理念及方式还存在一部分问题。对此，相关企业必须要加强企业营销的管理水平及文化建设，根据消费者需求实施个性化营销，并采用校企合作的方式培养优秀营销人才。
参考文献：
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[2]李亚斌,刘莹,揭莹.“互联网+”时代下中小型企业营销策略分析[J].经济师,2017(01):250-251+253.
关键词:中小企业 营销创新 营销战略
当前，许多中小企业在增强自身竞争力的过程中，往往忽视了营销在企业中的作用，企业的营销创新能力远远未得到发掘，营销创新作为一种极其有效的竞争和发展手段，还未能融入企业的日常职能中去。企业间的竞争都普遍遵循相同形式的营销手段，采用恶性循环的价格大战，其结果是，同质化的竞争不仅造成效率低下，而且浪费了社会资源。基于此，有必要对中小企业营销创新模式进行探讨，以引起中小企业的重视。2003年12月16日、国务院发展研究中心所属的中国企业评析协会和国家发展与改革委员会中小企业司、国家统计局工业交通司、中华全国工商联合会经济部、国家工商总局个体私营经济监管司联合在北京举办研讨会，《2003年中小企业发展报告》综合评价了我国非公有制中小企业的整体发展状况。在我区中小企业量大、面广，分布在国民经济的各个领域，中小企业在推动国民经济发展、保持市场繁荣、增加财政收入、促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着不可替代的作用。一般而言，中小企业因研究发展资金投入少，生产装备落后，融资渠道狭窄，生产规模不经济，缺乏市场竞争力，产品知名度低，很难与拥有充足资金、技术和销售网络的大型企业抗衡，在市场竞争中常处于劣势。但是仍有不少中小企业因营销得法，在大企业面前获得生存空间，逐渐成长壮大甚至最终打败大企业。
一、营销创新简述
1.营销创新的内涵。营销创新是指经营者以获取商业利益为目标，把握市场的潜在盈利机会，重新组织营销各个要素，建立起市场竞争力更强的市场营销系统，从而推出新产品、开辟新市场的综合经营活动过程。
2营销创新的基本类型。根据营销创新过程中营销活动变化强度的不同，营销创新可分为渐进性创新和根本性创新。渐进性创新(Incremental)或称改进型创新是对现有营销活动进行改革引起渐进的、连续的创新。根本性创新(RadicalInno)或称重大创新是指重大突破的营销创新。它常常伴随着一系列渐进性的产品创新和过程创新，并在一段时间内引起产业结构的变化。
二、中小企业营销创新中存在的问题
1.营销创新乏力。目前各级政府已经为中小企业的发展创造了良好的经营环境，但由于种种原因，目前不少中小企业的经营状况仍然比较困难，其中行业市场竞争过度和无序竞争是导致中小企业经营困难的一个重要原因。在对中小企业的调查走访中也发现，一些生产同类产品的企业，技术和质量处于同一水平，为争夺有限的市场，不惜竞相压价，大打价格战，市场竞争十分激烈，在企业经营陷入困境的同时，整个行业也因竞争的无序而萎缩。在主营产品中，只有一成的企业能生产出国际水平的产品，45.5%的企业产品能处于国内领先地位，近一半的企业只能生产大路产品。低水平的重复生产必然导致低水平的过度竞争，这也构成了中小企业营销生存环境的主要特点。
2.“点”的创新多于“系统”创新。当前许多中小企业的营销创新总是从一点，或者说是企业对市场的一个直觉反应而进行的，这样可能带来的风险比较大。在企业的规模比较小时还觉察不出，但当企业发展到一定规模，这种依靠企业直觉进行的创新势必要影响到企业的整体发展。因此，目前中小企业在营销创新方面主要是集中在点上，普遍还是“一招鲜，吃遍天”的局面，大部分企业还不能从整体上，系统地进行营销创新，没有长期的战略规划，基本上是走一步，一步，普遍营销创新能力不足。
3.缺乏理性和科学的营销战略。营销实践的发展表明，那些随机应变能力较强的中小企业尽管生存下来了，但由于缺乏理性的科学的营销战略的指导，企业难以发展壮大。这些中小企业也意识到，要在激烈的市场竞争中找到自己安身立命之地，就必须发挥企业独有的竞争优势，生产与众不同的产品，通过增加产量、降低成本来提高企业竞争力。目前，许多中小企业产品定位模糊，不经科学论证盲目上马新项目造成产品同质，最终导致放弃质量拚价格。促销手段单一，同时，受人力、财力和技术力量的限制，信息面相对较窄，获取信息手段有限造成营销渠道过窄等现象。总之，中小企业在经营过程中存在着较为明显的缺乏科学性、理性现象。
4.营销人才相对不足。人才是企业资源中最具能动性的一种资源，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。从营销人才的发展现状分析，在人才市场甚至出现这样的现象:最好找的是营销工作，最容易失去的也是营销工作。客观地分析，广大中小企业营销人才缺乏已是不争的事实，究其原因是中小企业没有形成科学有效的人才引进、培育和使用机制。营销人才的缺乏，已经成为许多中小企业发展壮大的一根软肋。
三、中小企业营销创新应采取的措施
随着奥运圣火徐徐熄灭，“一场真正无与伦比”的北京奥运会完美落幕。那么，我们所关注的后奥运商机该会怎样？
“前七后三” 后奥运营销
又是一次大商机
研究表明，奥运会对一个举办国经济的影响一般在10年之间。有一个通俗的说法，叫“前七后三”，企业除了关注之前的7年，还应当关注之后3年的延续效应，奥运余热期至少半年到一年。
如果奥运会结束后企业就停止相关营销，前面的推广成效得不到维持和强化，之前的所有投入都将变成沉没成本，最后所谓的奥运营销昙花一现，品牌得不偿失，而对没做奥运营销的国内中小企业，如不再“补足功课”，也许将失去百年难得机遇。
毋庸置疑，奥运会结束后，国内奥运热并不会马上凉下来，又将掀起新一轮奥运热。从中央到地方，从企业到民众，大家将共同把“奥运明星”和“奥运精神”推上一个新的，卫冕成功的运动员、第一次拿到金牌的运动员和体育团队以及他们所体现的奥运精神都将是的焦点，将会出现奥运明星“满天飞”的情形，后奥运营销将十分火热，而这正是后奥运营销的先机所在。从某一种意义上说，谁抓住了这个先机，谁又将是一次赢家。
可以说，后奥运营销将给中小企业带来太多遐想的空间，这其中要求国内中小企业放手去做，因为奥运牌不可能永远地打下去。仅凭奥运营销难以使企业真正一路走好，关键还在于奥运会之后的营销。
保持“后奥运营销”的连续性，中小企业可以学习模仿长期赞助奥运而颇有收获的公司。比如可口可乐、三星，不单是长期赞助奥运，其利用奥运进行的长期连贯性的体育营销，足够中小企业去学习。
目前，可口可乐、三星已经确定对广州亚运会进行赞助，松下也宣布了赞助2008年北京残奥会的计划。这些国内外重大赛事的赞助活动，将继续保持企业的曝光度，扩大企业的影响力，体育营销还将继续。
一个成功奥运战略营销，不仅要以奥运前、奥运中的奥运营销为基础或脉络，延伸性地开展奥运后的营销工作，而且还要结合奥运会后的特点，创新性地策划和开展一系列富有新意的营销活动，并能达到有效创新的效果。
“押宝”后奥运营销
品牌更易脱颖而出
对不少的中小企业而言，另辟蹊径，积极参与“后奥运营销”，亦是为了避免自己的推广活动不被繁杂众多的奥运营销所淹没，从而使品牌更易脱颖而出。
我国著名鞋都泉州的一些鞋企纷纷推出“后奥运营销”计划，打算在奥运会后开始进行大规模的品牌推广投入，以求形象突出、效果最大化。
赛琪体育用品有限公司总经理蔡建雷说，与众多运动品牌争相在奥运前和奥运期间大规模投入不同，赛琪将把更多的资源与精力用在奥运会后。“我们准备在北京奥运会后再寻找一位奥运冠军来代言。”蔡建雷认为，奥运会后再找代言人，会更准确、更有效果，也会更有文章可做。
同样倾向于“发后制人”的策略，泉州另一运动品牌金莱克也有奥运会后再重兵出击的规划，目的是错开奥运期间诸多品牌的竞争高峰期。
金莱克体育用品有限公司营销总监姚辉表示，“包括新的代言人、广告片等推广活动，我们都将在北京奥运会后再有针对性地制定。”姚辉说，奥运会给体育用品行业带来巨大机会，但同时也引来空前激烈的竞争，从战术上来看，与其跟人家一窝蜂地惨烈拼杀，还不如奥运会后再有针对性地去使出四两拨千斤的功夫。
德尔惠体育用品有限公司总裁特别助理何苦亦表示了类似的观点。他认为，除国内品牌自己竞争，各行业的国际大品牌在奥运期间也大规模投入，企业在这时候的投入如果不够大、亮点不够有特色，最后难免会被品牌推广的巨浪所淹没，花了大钱还达不到效果。因此后奥运营销对中小企业品牌而言，更易扬长避短脱颖而出。
奥运营销不是短期行为，而是一个系统工程，需要持之以恒的精神和富有远见的战略行动。目前，国内众多企业大多数还停留在“重视短期利益、忽视长期利益，重战术操作、轻战略把握”的阶段，这势必会影响对体育营销和奥运经济的参与程度，同时也会影响着品牌影响力。
因此，对于中小企业而言，奥运会前后如何持续保持企业的曝光度，扩大企业的影响力来缓解“后奥运时代”带来的影响，甚至再度“揭竿而起”，是奥运结束后面临的核心课题。
中小企业后奥运营销策略之择
可以说，“后奥运经济”时代，对于中小企业来说既是挑战又是机遇，如何在这次后奥运营销竞争中再次成为胜者，则需要每个中小企业结合自身的资源条件、市场现状、营销目标等各种因素进行全方位的利弊权衡后而采取适合企业自身的奥运营销策略。
总结评估整体活动。在后奥运时代，对于参与奥运营销的中小企业，不管参与程度如何，首要的工作任务是要对过往的奥运营销效果进行总结评估，以为下一步营销打好基础――
奥运战略战术是否与企业整体的市场营销架构相结合，企业资源能否有效支撑？是否因为奥运营销带来了品牌在消费者心目中的知名度、美誉度的提升？消费者对于企业所想传达的品牌形象是否认识清晰？企业的品牌定位是否利用了奥运会这样的机遇?
而对于没有参与奥运营销的中小企业，则也要考虑这几方面的评估――企业有无必要参与后奥运营销？奥运之后，企业的品牌策略是否需要调整?下一步的体育营销策略究竟该走向何方？是继续参与奥运还是选择其他赛事的体育赞助？后奥运营销如何更准更好更强？正确总结评估奥运营销战略成效与意义，需要一套科学的评估体系。
加强主题互动营销。综观国内外企业成功的后奥运活动，无一例外地都围绕一些奥运题材的节目、活动进行互动营销――明星见面会、明星签售会、征文大赛、形象代言人选拔赛、广告语征集，乃至新产品免费体验等。当然互动也包括众多环节的互动：媒体的互动、企业的互动、终端的互动、消费者的互动。而在后奥运营销中，互动更是不可或缺，因为只有互动才能参与，只有参与才能更快更好更准地传达企业的相关信息，也只有互动参与才能达到后奥运营销目的。如企业可在报纸、杂志刊登为奥运冠军祝贺的广告，或与媒体、民众联欢，可为当地奥运冠军举行庆功酒会，并借机邀请当地政府机关领导与会。这些互动性很强的活动，将在当地制造轰动的新闻效应，效果不菲。
挑选明星代言。奥运会后利用人们对奥运的共鸣与回忆，用明星代言，或许是企业最为直接的“后奥运营销”方式。由于本届奥运会中国队共获51枚金牌，史无前例地雄居第一，奥运明星遍地开花，甚至“供过于求”，因此明星代言费可能会比上届降低，而且容易把握、选定与企业经营理念、品牌传播宗旨相一致的明星。因此中小企业如果奥运前没能赶上奥运快车，那么奥运会后抢先预订这些明星们，也能取得不亚于奥运会前的成效。
做好合作冠名活动。奥运会结束后，中央、各个地方主流媒体将陆续举行奥运庆功会、各种奥运专题等，这些都为品牌开展奥运营销提供了良机。如央视的《面对面》、《东方之子》、《新闻会客厅》等王牌栏目都会对奥运会精彩赛事进行回顾，而地方媒体也有这些主流栏目，因此中小企业应舍得拿出部分经费，进行相关奥运节目或栏目的冠名，或与媒体合作开辟新的栏目，以继续提高品牌的影响力与关注。而这些传播活动相对奥运赞助或奥运前、奥运中的费用来说，价格将低不少，“镀金”效果却不见得逊色，因此中小企业可量力而行，选择其中媒体进行合作冠名。
加紧炒作事件营销。后奥运营销最佳热潮期是180天，因此中小品牌要迅速打响、提高知名度，就必须加紧嫁接热点事件，炒作事件营销，以使品牌最短时最经济地辐射到社会公众。如今中小企业可以借“人文奥运”、“绿色奥运”、“更快、更高、更强”、“参与奥运”等关键词，采取活动策划、公益策划等容易较短时间引起共鸣的手段，让消费者感受到企业和奥运的关联性。伊库曼生于土耳其一个名叫来曼的小镇，是2004年雅典举重冠军，也是该镇百年来第一个奥运冠军、土耳其为数不多的冠军之一。该镇一家服饰厂为打响品牌，动员伊库曼所有亲情关系及社会关系，策划了“万人签名贺奥运，来曼族人迎英雄”的盛大庆典活动。结果是来曼、该服饰厂和伊库曼一起扬名土耳其了。
打造奥运概念的新产品。产品是营销成功的核心要素，产品能否最大限度满足消费者需求是中小企业后奥运营销成功的一个重点。因此后奥运营销一个关键，就是要在对消费者实现需求和潜在需求再作充分调查研究，对竞争对手产品特性进行充分研究的基础上，从价格、包装、功能特性、概念文化等方面创造竞争差异，迅速推出适销对路、新颖独特、具有吸引力、与奥运相关概念的新产品，给目标消费者带来较大的利益诱惑等方面的信息，在后奥运营销关键时期乘机加强或重塑品牌在市场上的全新形象。
从奥运营销到体育营销转变。奥运之后还会有更多的世界顶级赛事考验中国企业的战略方向。中小企业应该提前做好准备，使奥运商机带来的利好方向与良好经验，在企业的发展历程中无限延续。本届奥运后还会有许多重要赛事在等待中小品牌不同程度的参与，如NBA中国赛、F1方程式大奖赛、F1摩托艇赛、亚运会、大运会、中国网球公开赛以及国内足、篮、排、乒球联赛等，中小企业可以根据自身实力及需要，参与到各级重大赛事之中，通过赛事赞助等方式继续进行体育营销，延伸奥运市场。
选择后奥运营销的重点项目与地区。奥运经济收益最大的应是第三产业。后奥运经济将会促进北京等赛区的旅游、文化、运输、餐饮、通信等行业的全面发展。据悉，奥运会之后，对北京旅游业的拉动将超过奥运期间，2009年和2010年北京将迎来入境游，北京有望成为全球最大的入境游城市及消费城市，此外，由于青岛、天津、沈阳、上海、香港等都是奥运分赛区，也将成为奥运会后的消费黄金旺地。从这个角度出发，中小企业应加紧制定战略规划，抢抓后奥运商机，并将后奥运营销投入重点放在这些地区，掘金这些地区第三产业，将有助中小企业开辟新利润增长点。
奥运后营销注重五大问题
关键词：中小企业；网络；营销
中图分类号：F276.3 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2012）02-102 -02
企业的生存与发展，主要依赖对市场的拥有程度。在传统营销中，大型企业以自己独特的优势，往往拥有更多的机会，而中小企业因为规模小，资金实力相对薄弱，虽然技术好、产品质量高，但由于营销渠道不通畅，与客户沟通困难等因素，使其在营销过程中存在各种各样的问题，在机会面前处于劣势地位。由于全球化竞争日益激烈，中小企业要盈利并保持竞争优势，必须以先进技术为依托，对企业传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性改变。
一、江苏省中小企业开展网络营销现状
(一)网络时代的企业生存环境
1、国内互联网发展基本状况
中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2009年12月，我国网民规 模已达3.84亿，上网人数仍居世界第一；手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升，互联网随身化、便携化的趋势曰益明显，商务交易类应用快速增长，中国网络应用更加丰富。
2、消费方式悄然改变
2009年网络应用使用率排名前三甲分别是网络音乐（83.5%） 、网络新闻（80.1%）、搜索引擎（73.3%）。但是，商务交易类应用增幅“异军突起”，CNNIC调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一；旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67%、62%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2 500亿元，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。
3、网络营销竞争持续升温
艾瑞咨询的《2009―2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示2009年中国网络广告市场先抑后扬，全年市场规模达207.3亿元，同比增长21.9%。艾瑞咨询预计2010 年中国网络广告市场规模将加速增长，预计突破300亿元。
(二）江苏省中小企业网络营销情况
我国中小企业数量有3000多万，占全国企业总数的96%，据CNNIC的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》，国内网站数量有323万个，可以推算中小企业网站数目已相当可观，但还不足整个行业的1/10。
根据调查显示，截至2010年末，江苏省有法人资格的中小企业（不含个体工商户）中，接入互联网的达92.7%，已建立独立企业网站的达27.8%。60%以上的江苏省中小企业已经意识到网络营销的巨大潜力，在网络BTOB平台上注册的江苏中小企业有6千余家，多数企业平均每年网络营销投入费用平均在1000～2000元。
根据江苏省统计局数据，江苏省83.6%的工业企业是中小企业，但仅有50%的中小企业使用了信息化管理系统，而浙江省和北京的这一比例分别达到了70%和83.2%。由此可见，江苏省的中小企业亟待提高信息化管理程度。
二、江苏省中小企业网络营销中存在的问题
目前，江苏省已经有不少中小企业开展了网络营销活动，并取得了一定的效果。但是，仍然有很多中小企业由于网络营销意识的缺乏还没有开展网络营销，而实施网络营销的中小企业也在网络营销方面存在着不少问题。广大中小企业在网络营销方面的不足，主要表现在如下四个方面：
（一）营销目的不明确
中小企业对网络营销更加热衷最主要原因是费用问题，通过互联网营销更容易获得较高的性价比，但这种性价比的获得需要基于用户对网络营销的实质具有足够深刻的理解，而其实质是以网络技术作为信息载体和沟通工具，达到营销的最终目的一一销售。而很多中小企业在网络营销过程中，把大量精力投入组织网络营销的工具上，中小企业忽视营销业绩的增长。
（二）服务质量差
由于用户的使用习惯、II技能等因素使得网站交易平台的作用难以发挥，国内的交易平台大多以年费形式收费，每年服务费也仅仅2000元左右，这样服务运营商往往难以支持高投入的服务模式，而且个别网络营销服务供应商不诚实，为了追求利润，不择手段提供虚假信息。一些中小企业在选择服务时，不进行系统考察，主要根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型，盲目选择性很大，从而影响服务质量。
（三）缺乏既懂技术又懂营销的人才
电子商务的核心是网络营销，网络营销的核心是营销，因此网络营销的开展，需要的是既懂技术又懂营销的复合型人才。由于网络营销的技术性，要求员工不仅具备营销技能还要具备 相应的互联网知识。这就要求企业要引进和培养相应的电子商务型员工。而由于中小企业的经济规模限制，这种既懂技术又懂销售的复合型人才引进较难。
（四）忽略网络营销与传统营销的配合
网络营销的成功，需要传统营销策略的配合，运营是其根本保证。例如戴尔公司就经常在传统媒体报纸和杂志上面广告，并利用一定的价格优惠鼓励消费者通过其网站购买产品，目的是培养消费者网上购物的习惯。而一些中小企业在进行网络营销的活动中，只把目光局限在网络上，而忽视了线下传统营销策略的配合使用。实践证明，网络营销只有通过和传统的营销手段相结合，才能取得良好的销售业绩。然而，江苏省中小企业把网络营销和传统的营销手段结合运用的则少之又少。
三、中小企业网络营销策略的制定
（一）充分进行网络调研
网络营销策略是顺利实现营销目的强有力的保证，而网络调研又是制定切实可行营销策略的前提条件，因此，中小企业要依据营销特点广泛进行网络调研，以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息，特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而合理、有效提出解决问题的方案，以作为制定营销策略的基础。
（二）重视网络营销人才的培养
网络营销需要既有网络知识又有营销知识的复合型人才，企业应该从资本决定论向人才决定论转变，把企业的竞争定位为人才的竞争。同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用，并明确这种合理运用将为企业带来更高的效益。
（三）企业网站本身的优化
企业投入成本建网站，最主要的目的就是让更多的人浏览，并且将浏览量转化为客户，这就要求要对网站进行SEO。由于绝大部分的程序员和网页设计师不懂SEO，做出来的网站尽管很漂亮，功能也很强大，但是很难在搜索引擎中获得好的排名，从而导致网站中出现的关键词排名不好、没有流量、没有访客等问题。而用关键词竞价广告推广，成本又太高。SEO就是针对每个网站的具体情况进行专门设计，对网站结构和每个栏目、每个网页的布局进行调整，同时每个网页的内容描述都需要在对用户获取信息行为分析和对竞争者分析的基础上进行认真设计，最终实现网络营销导向功能的网站建设。
（四）在企业网站嵌入商务即时通讯工具
商务即时通讯工具是企业网站的在线客户服务系统，它具有即时通讯的基本功能，如在线洽谈、网站监控、熟客识别、智能分配、地区过滤、访客接待、群组沟通、内部办公、文件传输等特色功能。有些商务即时通讯工具还增加了流量评估、服务统计、免费电话、400热线及个性定制等功能，能够充分体现企业形象，确保会员的真实性和诚信度，提高网站流量 转化率，评估网站营销效果，促进在线销量和网站推广效果。所以，企业网站应当嵌入商务即时通讯工具，如TQ洽谈通等。
（五）搜索引擎推广
搜索引擎（SEARCH ENGINES)其实就是一个为用户提供信息搜索服务的网站。当用户输入某个或几个关键词进行搜索时，能够在因特网中快速获得需的信息。搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。目前，越来越多的用户直接通过搜索引擎来查找所需要的信息。企业可以根据自己的需要到合适的搜索引擎网站进行推广，站在用户的角度选择合适的关键词，根据企业的实力通过选择专业性不同的关键词、设置不同数量的关键词、选定投放地域和时间段以及采用侧重点不同的标题描述信息，调整推广效果，实现不同的推广目标。
（六）微博营销
微博营销是利用微博这种网络应用形式开展的网络营销，是公司、企业或者个人利用微博这种网络交互平台，并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，密切关注且及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问，并通过微博这种网络平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。微博可以带来潜在用户，通过微博营销来降低网站推广费用。微博文章内容为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会，同时也增加了企业网站的链接数量，可以实现以更低的成本对读者行为进行研究，有利于网站产生品牌效应。
（七）论坛营销
论坛营销是以论坛为媒介参与论坛讨论，提高自己的知名度和权威度，并顺带推广自己的产品或业务。需要注意的是，在论坛中不要发广告，也不要发软文，否则，有的论坛极有可能封掉你的账号。因为很多论坛会员对发广告、发软文的行为很反感。企业应该在论坛中积极参与讨论，关注其他会员有什么疑难问题，如果能帮助解决，就积极回答，然后在论坛签名中留下自己的企业和产品信息。另外，中小企业的帖子一定要根据企业产品的特点和服务的特点在相应主题的论坛上。有些企业明明是生产服装产品的，却把帖子在毫不相关的医药论坛里，这样就无法有效锁定企业的目标客户群。
互联网给江苏省广大中小企业带来了迅速发展的机遇，中小企业应当迅速行动，抓住这个机遇，以实现企业的快速发展。尽管目前江苏省中小企业在运用网络营销手段的过程中还存在着不足，然而，这些问题都是可以通过改进企业的营销策略而得到很好的解决。广大中小企业应当使用适当的网络营销策略，利用好互联网这个有效的网络营销平台，以提高企业营销活动的效率和效益。
参考文献：
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