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社交媒体的有利之处

时间:2023-07-11 17:37:44

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社交媒体的有利之处,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

社交媒体的有利之处

第1篇

(一)营销的直接性

网络营销的最大特点就是可以直接对数以万计的消费群体进行营销。在应用社交网络平台的消费者中,有众多潜在的消费者,对这些人群直接进行宣传,有利于产品的认可和销售。社交网络时代的市场营销较传统的营销模式,更加快捷、可信度高,有利于提高企业产品的口碑,促进品牌的影响力,使企业朝着良好的方向发展。

(二)投资少见效快

目前,社交网络的市场营销不仅仅是各大企业巨头,还有许多个体企业,甚至是只有老板一个人的淘宝店。这样多元化、多领域的商家集合体促进了我国网络市场营销的整体发展,为我国的经济创造了巨大利润。通过社交网络平台,可以对客户采用文字、图片、视频相结合等多种形式进行市场营销,有效的吸引客户的眼球,为产品的销售提供机遇。人们通过社交网络平台可以对产品进行宣传及评价,形成了浓郁的销售氛围,达到了投资少、见效快的效果。

(三)信息的掌控

谁能掌握市场的信息动向,谁就能掌握市场、主宰市场。社交网络可以实现企业与消费者直接进行沟通、交流,准确的掌握消费者对产品的反馈信息,从而促进企业及时对产品进行完善、更新。企业根据消费者的反馈意见,找出企业在营销过程中存在的不足,合理的调节产业结构对产品进行有效的完善,实现对产品的更新换代,不断提升企业在市场中的竞争力。

二、社交网络时代的市场营销模式的探讨

(一)将产品植入互交媒体

人们在使用社交网络时,常常通过网上的虚拟礼品来表达感情。商家应该巧妙地利用虚拟礼品的优势,实现网络市场营销的利益最大化。许多企业将即将投入市场的产品投放到虚拟礼品中,幸运的用户可以免费的得到该礼品。目前,大型的社交网站都拥有1000万以上的用户,如果其中有百分之一的用户参与其中,通过虚拟的礼品实现礼物的收发,就会带来20多万的转发量。人们通过对虚拟礼物的赠送与回赠对这一活动有了深刻的印象,在好奇心的驱使下会使更多的用户对此进行关注,由此产生了巨大的广告效应。将产品融入到互交媒体中,已经成为了重要的网络营销手段,对企业获得良好的产品利润起到重要的作用。

(二)用户在无形中接受产品

使用户在无形中接受产品,是商品市场营销的最高境界。改变传统一味的向网络用户灌输产品的优势,而使用户在潜移默化中自动的接受产品,进而购买、消费。人们熟知的欧莱雅群,已经拥有2万多的用户,在业内有着较高的人气,用户通过在群里可以分享许多关于欧莱雅产品的各种信息。另外,在欧莱雅群里还设置了直接前往商城的链接,将产品的抽象信息直接引入实际购买的区域,将网络营销在无形之中有效的开展,是实现企业网络营销的重要手段。

(三)对碎片化的信息实现重聚

网络平台具有庞大的信息库,每秒钟都有数以万计新的信息,极易导致企业在营销的过程中信息宣传的“碎片化”。所以,在利用社交网络平台进行营销的时候要重视对信息碎片化进行重聚,以此提高用户对产品的认可,进而购买产品,实现利润的最大化。

(四)重建社交网络营销渠道

目前,我国的社交网络营销渠道还存在不足之处,缺少具体的行为规范,容易导致营销秩序的混乱,从而影响企业在网络营销中产品的销售效果。所以,要想实现企业营销利润的最大化,就要建立一个完整、合理、规范的社交网络营销渠道,通过制定相关的规章制度,优化企业营销的健康环境,从而提升企业的整体品牌效应,促进网络营销的公平、有序的开展。重建社交网络营销渠道对企业产品的营销具有重要意义,一方面有助于全面改善我国网络市场混乱局面的现状;另一方面有利于企业更好的对产品进行宣传和销售,提高企业占有市场的份额,获得最大的产值,从而推动我国经济的快速发展,使人们的生活更加便捷、美好。

三、结语

第2篇

数据确实在证明这个观点,海量且充沛的流量更宠爱部分网站和应用、事件和内容。在拥有超过5亿注册用户的腾讯微博,拥有千万以上听众的账号只有36个。在微信上,拥有超过百万用户粉丝以上的微信账号更是屈指可数。显然并不是所有企业和用户都能拥有可观的听众群,如鱼得水游动在微博、微信中的企业总是少数,大部分都在金字塔的底部充当基石。

困境最终以一些我们能够看到的结果呈现:

选择难题。从QQ空间到微博再到微信,新的大型平台的诞生与崛起的时间越来越短,在这些平台上所呈现出的精彩案例层出不穷。企业和创业团队面临的选择难题则越来越大,一家尚未熟悉与精通时,另一家可能又成为全民关注热点。将主要精力放在哪个平台上会对自己更有帮助?如果坚持在某一个社交平台上,时间会给信息带来质变,也给用户与品牌之间的关系带来质变。而当一家新的平台尚未崛起就先行进入,又会享受到丰厚的先发红利。

难以获得用户。不管是在微博还是微信上,当一些企业或团队炫耀自己在很短时间内迅速汇聚了数十万、数百万优质的用户人群时,许多小团队只是在数百用户间努力挣扎,每增长一个用户都是艰难的突破。

信息难以传出去。有创业者打趣说:丽江有数千家客栈,大家都有“遛狗、晒太阳、发呆”这些特点,价格也都差不多,如何在微博或是微信上做出不一样的口碑?

效果无法累积放大。2013年4月,一家创业公司的CEO在微博中发问,为何他大规模投入做了连续两个月的微博营销,微博覆盖用户人群已经超过了小米,取得的效果和小米相比却天差地别?而搜狐新闻客户端运营的几个微信自媒体账号则在暂停几天下发信息的时间里,留意到一天几千用户取消退订而去,大规模投入总是无法获得满意的结果。

观察微博账号与微信自媒体账号,第一时间在社交网络上的成就,多是现有资源或者认知的累积转化导致。微博与微信恰恰是适时提供了一个合适的工具,协助企业或创业公司迅速崛起。以美丽说、蘑菇街为例,前者创业团队对社区理解十分精通,创办美丽说前曾创办过“抓虾”这样的阅读类工具产品。后者则对电商与淘宝非常熟悉。在社交网络迅速开放之后,两家企业抓住潮流,企业也呈现将用户与电商推荐之间的距离一举缩短,方便用户的同时成就了自己。

选择什么样的平台并不难,以适合自己的需求为佳。事实上,小米手机在成为一个现象的今天,充分利用了微博、微信,并且没有抛弃过去的论坛模式,从塑造品牌的一开始,论坛就是聚拢铁杆用户的有利武器之一。微信因为私密沟通属性被小米放在做客服平台的位置上,可以帮助企业提升CRM(客户关系)管理。微博的信息流动非常迅速,被放在适合做品牌的位置上。不同社交网络更像是已有工具的组合,盲目跟从并不是好的做法。

面对不同的社交网络,企业可以采取类似小米的策略,即将各个平台组合起来使用,充分展其所长。将自己的账号登录体系、分享,乃至将赞、评论等这些轻量的动作都和社交网络实现打通,用户自然会做出将信息分享流动到哪个平台去的决定。企业也可以依据自己的特点,如果品牌诉求更强,希望自己的信息能更加快速地覆盖更多人群,微博显然是首选。如果更希望变成客服,则微信公众平台可以考虑。

困境本身有着诸多解决方案,参照那些优秀的前行者的做法,会有一些借鉴:

企业高管重视。

对社交网络的基础理解,尽管只是短短的“信息”“关系链”“互动”三个词语,所展现出的力量却千差万别。我们无法奢求所有的企业高管都能如唱吧CEO陈华(曾创办酷讯网)、啪啪CEO许朝军(曾为人人网CEO)、美丽说CEO徐易容(曾创办阅读工具抓虾)一样精通社交,他们过去创办或主导的企业都和社交网络非常紧密。却能像小米、淘宝、优酷、杜蕾斯这些团队和企业一样,充分重视社交网络,充分鼓励自己的团队试探。以优酷为例,首席运营官魏明多次召集会议,率队与腾讯产品经理讨论如何从分享这样简单基础的行为提升流量。当微信初露端倪时,腾讯也第一时间扎了进去体验,并要求团队开始结合、运用微信平台。

至少有精彩的策划和精雕细琢的140字消息内容。

消息本身就具有生命力,一旦被用户或者官方账号在社交媒体中,就能自然流动开来。越是优秀的策划和击中人情绪、情感的文字内容,流动越快。

官方账号主动互动。

互动既是不断解答用户的疑问,也是主动出击接触潜在用户的过程。官方账号除了与自己有关的重要信息外,另一个作用就是答疑解惑,这个过程会建立起用户信任,产生黏着。不同的平台提供了不同的方式,微博中官方账号可以主动出击,在微信中则可以更便利地回答用户疑问。

可以发动起自己的核心用户。

邀请用户为自己背书,不管他们是现实中的顾客还是网上的用户。邀请他们享受服务或者发生业务联系后收听自己,鼓励用户在微博、微信账号中发出一个中肯评价或是推荐是值得的。

每个消费用户或者现有的用户都是珍贵的渠道,他们的信息、分享、推荐会为自己带来惊喜。这种惊喜会因为时间的延续,关键信息不断重复释放、不断与自己的用户互动建立起信任而实现兑现,这在“信息的承载”中做了详细的描述。效果累积,其实正是通过核心用户的不断背书,最后形成一个可观的结果。

充分利用现有的渠道。

这些渠道包括自己现有的网站、博客、论坛、线下渠道等资源。现有渠道是第一位的,与其覆盖足够多的渠道,不如精通一个,并在这个的基础上,再去扩展其他。

不妨做些好玩的小应用。

不能小看这些小应用,利用开放平台提供的API接口制作的应用,为网站和创业团队筛选、聚拢了大量目标用户,也推动了信息快速传递。

尤其是美丽说、蘑菇街,早期都在微博开放平台、QQ空间开放平台上,针对年轻女性用户(目标人群)根据她们的需求制作了大量轻松简单的应用。小应用也是诸多企业在展开活动时的必备选项之一。这是社交网络为创业团队提供的弯道超车、快速发展的通道之一,也赋予了这些新而小的团队更多创新的可能。

有个好心态+不断试探。

并不是每个企业都能迅速在社交网络上做到十万、百万以上的用户,当开始聚拢了几百名核心用户时,已经足够开始展开自己的社交网络之旅,他们是珍贵的种子用户。

任何一家企业或创业团队,在面对不同社交网络时,都需要容许自己(尤其是容许用户)有一个熟悉和效果累积的过程,前期阶段企业可能还感知不强烈。一旦越过临界点,则红利会加速涌来。因此,即使是在尝试新的社交网络时,也值得回看一下现有的做法是否能够在已有平台上获得收获。

有好心态的同时,还可以不断发起各种试验:如何能够使用社交网络到最好?不同微博的写法、素材的制作,不同活动的策划角度,乃至不同渠道的使用及大号的选择或者制作不同的APP、选择不同时间,迎合不同热点事件,都会产生不同的效果。测试能够充分掌握这些细节之中的微妙之处。在广点通对外的文档中,也都重点鼓励合作伙伴不断测试自己的素材,以获得最佳的投放效果。一旦这种方式方法掌握好了,那么,整个社交网络都将变成为合作伙伴服务的平台。

如果可能,将自己与平台的重点发展方向捆绑起来。

在与外界的合作伙伴接触中,社交网络平台多半会强调一句“平台资源没有用”。意思是运营平台方,如腾讯旗下的社交网络,即使支持了许多资源,对于合作伙伴来说也起不到支持的效果。这是因为:如果合作伙伴对于社交网络的理解没有到位,再优质的资源给出来,几百万用户迅速涌到合作伙伴处,也会再度回去。合作伙伴面临的是无法留存和转化的尴尬。

因此在过去的时间里,我们多建议合作伙伴要彻底“浸泡”在产品里,才会充分理解信息与关系链、互动的细微处。到这时,平台的任何支持与资源释放,都能迅速转化,取得事半功倍的效果。

“浸泡”所能得到的另一个效果,是对平台的了解及其发展重点的把握,获得平台优质资源最好的方式方法,就是将自己的产品与平台的重点发展方向捆绑起来。

第3篇

你是不是有这样的感觉:网络聊天挺起劲,一见面却不知说什么好。

高级心理保健师、高级家庭教育指导师康琳提醒,上班族过分依赖网络聊天,就会出现这种“网聊依赖症”,长期下去,会对心理调节和人际交往产生不良影响。

手机铃声响起,家住省物资储备局宿舍的李建国有些烦躁。“在网上还打什么电话咯!”他摁掉手机,熟练地打开电脑、登录QQ、找到来电的这位上海朋友的头像,开始聊天。

李建国在一家地产公司上班,上班性质决定他要在QQ和HSN上与全国各地的客户交流,闲暇之余,他也将这两种即时聊天工具当成了和外界交流的主要方式。

“反正大家都有电脑,何必用电话聊呢,浪费电话费。”说到摁掉朋友的电话,李建国抛出了这样一个理由。

“其实话费倒是其次,主要是怕通电话尴尬。”考虑了一会,他说出了拒绝话聊的真正原因。他觉得,和人家在网上聊天什么话都能说,如果一时想不起话题也没关系,但要是打电话或者当面聊,一旦冷场,双方都会觉得很不自在。几次尝试后,他更加反感话聊,而尽量用网络与朋友沟通。

记者采访了几名不同职业的白领,他们的共同之处就是电脑是工作的必备工具。记者发现,大多数上班族都有这种习惯:有事没事都把HSN和。。在网上挂着,要找人时,第一个念头就是上网或者网上留言;即使是最亲密的朋友,也只是在网络中交流,很少当面交谈。

从事媒体工作的张小姐介绍,同事都在一个大办公室工作,大声说几句话就可以交流,但大家却宁愿选择群聊。“中午吃个饭,也是互相在QQ群里打招呼。坐在我对面的同事邀我去逛街,也绝不肯把头探过来直接说,都觉得网上说比较好。要是话题讨论就更不用说了。”

“类似李先生这种情况在白领中并不少见。特别是80后的上班族,因过分依赖网络聊天,出现‘网聊依赖症’现象很普遍。心理咨询机构接受过不少这样的咨询者。”康琳分析,出现这种症状的人大部分都存在信任危机和社交恐惧心理。人的情感是需要宣泄的,有些人不懂得用肢体或语言沟通问题,只好选择文字沟通,长期下去情况越来越严重,变得依赖网络。“网络交流有利有弊:它快捷方便毋庸置疑,但会让人脱离现实,人际交往、沟通都会逐渐淡漠。”康琳指出,经常用网络与人交流,没有眼神、动作,这不是真正的人际交往,只是思维和键盘的交流,当事人可能自我封闭,不利于心理健康。

第4篇

(1)特色化经营,做足做精"宫廷"这一主题,与其他竞争对手形成差异化.特别是在员工的着装礼仪及名谓上我们建议,全部宫廷化.以保证"宫廷"的风情.这样以便于做到和内部装饰及名称名实相符.

(2)提倡文化和休闲生活理念

二、整体动作框架:

1、推出相应的广告:目的在于引起人们的注意,并让接触广告者中的60%认为其为特色的休闲场所,其弥补其地理位置的先天不足.,全国公务员共同天地

2、启动打折的促销活动:活动主题凸现“宫廷特色”,目的旨在让人们加深对"御上皇''''特色的认知;

3.以宫廷等级形成差异化服务,建议建立"皇后级""贵妃级""嫔才级""宫女级"服务.

三、营销有利点分析:

1.从国外及沿海先进的经验来看文化消费及特色服务将是未来消费的必然趋势

2.投合消费者的猎奇心理

四、广告策略

根据以上所扫描的独特卖点和兴奋点,我们认为:广场的广告推广应在把握这些独特卖点的基础上,以准确的广告诉求和有效的传播媒介以实现广告目标。在此,我们有必要进一步清

晰将要实现的广告目标,明确广告对象,以期广告动作的成功有效,这是全部广告策划的核心

,也是广告策略诉求及媒介选择的基础。

1、广告目标

御上皇在开业之际,在以全新面貌和全新姿态创新品牌之际,我们认为:御上皇应确定以下广告目标:

(1)提出"宫廷"特色及文化概论与竞争对手的形成明显的差异

(2)以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客,培养对这一人文风格具有好感的顾客

2,广告对象

根据上述广告目标设定,应以以下阶层或人士作为广告推广活动的目标对象

(1)中高等收入及以上的个人.比如:企业主,公务人员

(2)社交必须人员.

3,广告诉求重点

根据上述广告目标,以及广告对象的具体规定在开业之前阶段,广告诉求应在“宫廷风情宫廷特色”的前提下进行,并要把握以下重点:

(1)提出文化概论与竞争对手的形成明显的差异

(2)以新奇、特异的休闲文化特色吸引顾客,培养对这一人文风格具有好感的顾客.

五.具体的媒体及运作策略选择

在整个媒体的运作中将以DM广告及手机短信{移动以0745码联通则以133为主要选择}为主线,路演活动为主,户外广告辅之.

我们的思路是:

1.在开业前十天,以手机发起第一轮广告宣传.内容:怀化空前绝后的"皇帝出游",信不信由您.

2.在此广告的基础上,启动路演活动广告即为"皇帝出游"的巡游活动.

活动之要求和说明:

A.活动必须完全戏剧化.

B.巡游路线:舞水路--三角坪--人民南路---迎风路--湖天区---市政府--迎风路--火车站--舞水路

C.必须选择星期天,且距离第一次手,全国公务员共同天地机短信宣传启动不得超过两天.

D.在人流集中的地方{比如东兴商业街.中心市场.世纪花园}甚至可以开展街头表演.甚至可以稍微的制造交通阻碍,以此来吸引人气,并形成市民话题.

3.在活动启动后三天,再启动一次手机短信.内容:御上皇的惊喜不止这一点,*月*日{开业日期},势必再揎惊喜.

4.启动第二次巡游活动,并顺势派送DM.

注意点:

A.此次活动的主题与第一次活动的不同之处在于上次是皇帝出巡,而这次则是以太后或皇后下懿旨寻皇帝回宫为主题.

B.活动可以分散方式操作,但我们还是建议以每两到三人为一组.

C.可扩大活动面,但必须是目标人群主要活动之区域.

5.开业.

6.在开业后一天,再启动一次手机短信宣传.以此来加深目标人群的印象.

六.预算

1.DM以仿太或皇后懿旨式出现,规格:8开预备数量:8000份费用5800元.

2.短信:2万条3次单价:0.08元费用:2万*3*0.08

第5篇

[关键词]网络社交行为;大学生主体性;思政课教学设计;创新

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.32.199

如何提高高校思想政治理论课教学实效性一直是教育者思考并实践的重要议题。在影响思政课教学质量的诸多因素中,课堂教学设计的优劣最为关键。教育者在教学模式的改革与创新方面不断尝试与突破,试图找到一种完美的教学设计。在此过程中,“要发挥学生在学习中的主体性”的观点逐渐达成共识。而要使学生在学习中体现自我的推动力量,需明确不同年龄阶段学生主体性发展的状况,而网络社交媒介的崛起恰为我们提供了这样一条探究途径。在探明大学生主体性发展现状之后,可在此基础上进行更接近大学生群体自身发展的思政课教学设计。

1 网络社交平台是了解大学生主体性发展的新渠道

传统的教学模式建立在“以教师为中心”的理论基础之上,教学设计的逻辑起点是“知识”而不是“人”,因而易形成学生被动学习和受教育的情况。随着人们教育理念的转变,主体性这一人类根本属性在教学改革中的地位逐渐受到重视。

由于个体主体性发展无法被直接感知,只能从其外显行为进行观察与推断,因此,教育者需要通过一定的方式和介质去了解受教育者。传统的了解方式主要有两类:一是通过电视、广播、报纸等媒体获得信息而形成对大学生心理发展的认知,这种渠道只能获取间接资料,且具有不确定性;二是通过心理测量对大学生心理特征进行研究;但研究者多采用被试的自我报告获得数据,这样的数据来源受被试在答题时的掩饰、疲劳、情绪等主观性因素影响,易出现误差,从而导致反应失真,影响到测量结果。而网络社交媒介的崛起则为教育者提供了新的契机,弥补了上述两类信息来源渠道的不足。网络社交工具是指互联网中旨在促进人们社会交往的社交软件,主要包括即时通讯工具、微博、语音直播等多种应用。由于人们的网络使用及网络社交行为能够被实时、准确记录下来,因而这些行为痕迹可为我们了解大学生的心理特质开辟一条新的渠道。

大学生在网络社交平台中的印记――文字、照片、评论、互动等提供了大量的数据信息,通过对这些数据的整合和分析,我们能够清晰地看到大学生在心理发展过程中呈现出的自我意识、人格、情感特征及思想动态。教师只要参与到学生的网络社交群体中,即能根据学生所发微博、微信、QQ的动态、评论、转发等内容对学生的兴趣爱好,性格特征、价值观念进行研究和观察,是教师搜集信息的绝佳渠道,并因此弥补以往大学教师与学生接触较少,难以掌握第一手资料的不足。研究者通过使用网络捕获的大数据及观察网民的在线行为就能得到更为真实有效的信息,并以此作为评价依据。

2 大学生网络社交行为中的主体性分析

大数据显示,我国大学生每天使用网络时间平均达到4小时,其中大部分时间用于社交网站。很多学生从初中时期就开始触网,多年的网络使用使其主体性获得了发展。

2.1 自我呈现更为主动

自我呈现意味着个体将自身的价值观念、情感状态、内心想法主动表露出来与他人分享。网络社交工具如QQ、微博、微信等为大学生的自我呈现搭建了多元化、立体式的展现平台。社交网络的非临场性及匿名性引发了网络中的“去抑制效应”,使大学生在网络环境中表现出不同于面对面交流时的行为,他们在网络人际交往时更加放松、约束感更少、自我表达更具开放性。大学生成为社交网络中的活跃者,他们在自己的社交圈中“相互拥趸、彼此取暖” 不断强调着自我和个性。从生活状态、进行社会事件评论到秀旅行、晒获奖证书等网络行为均体现出当代大学生喜爱表达自我、善于呈现自我的特征。

2.2 自主选择更加多样

大学生主体性特征的另一体现是自主选择性增强且多样化。选择权是人类基本权利之一,关系到个体最终能否实现自由而全面的发展。个人只有在自主选择生活目标、行为方式、交往方式等方面时,才能发挥主体的作用,实现自身的权利。

网络社交平台为大学生能够自主选择且选择具有多样性等提供便利。互联网媒介中信息覆盖面广,几乎涵盖人类生活的所有层面,而社交网络加速了信息的流动及迅速传播。舆论、社会事件、新闻热点等常常一发生便即刻被发送至网络,并以“核裂变”方式迅速通过个体网络组织的社会联系向四周发散。网络社交平台因而成为信息的共享平台和集散地。开放的信息传递模式导致信息量大增,且呈现形式多样,因而为大学生自主选择的实现提供了空间。从当前大学生的网络评论、转发、内容中可以看出个体间对时事的评论、价值观念、各自的兴趣爱好、认知风格、交往方式等都存在差异,而这种个体化的表现得益于大学生的自主意识的提升及选择性的增强。

2.3 自我管理更加积极

自我管理意识的提高是大学生主体性发展的又一重要表现。自我管理指个体对自己的行为、情感、观念、目标达成等方面进行自我约束、自我激励等控制过程。大学生有意识地通过网络社交工具调节和管控自身的思想和行为是自主性提高的显著特征。他们常在网络空间中公开自己的若干行为,如睡懒觉、旷课、长时间玩游戏等,并表达懊悔和内疚。这类行为属于大学生自我约束、自我监督的自我管理形式。由于网络社交空间具有公开性,当个体将自己的承诺公开化之后,即被视为个人向社会做出的承诺;而承诺被认为应当兑现,否则,个人的诚信将受到质疑。因此,将自己的决心公开化,可以给自我带来一定的社会舆论压力,敦促自己更好地履行诺言。网络社交平台将社会监督和自我促进二者有机结合,成为调动大学生主观能动性、整合自身资源进行自我管理的有效工具。从而使大学生获取了强有力的内部管理能力。

3 基于大学生主体性发展的思政课教学设计创新

如上所述,在网络社交化的推动下,大学生的主体性在现时代已有长足的发展,因此,思政课教师应在教学设计和创新中契合该特点,激发学生内部学习动力、发挥其主观能动性,做知识的主动建构者。

3.1 公开教学计划:促学生自主制订学习计划

与高中政治课相比,大学思政课教学在学习内容的复杂程度、学习方法、课堂环境、考试评价等方面均发生颠覆性变化。很多大学生尤其是大一新生面对新的学习环境无法适应,学习主动性的发挥受到限制。因此,教师在备课时,首先应从帮助学生明确方向,精准定位入手。思政课的教学目标是面向全体学生的,缺乏个性差异,而学生可根据教师公布的教学计划,制订符合自身需求、兴趣及方法的学习目标及计划,将指向全体的学习任务转化为个人的、符合自己个性特征的学习目标,这样,可减少困惑和迷茫,发挥学习主动性。

大学生在网络平台中表现出的自我管理能力可帮助他们自行确定具体的学习目标。思政课教师可在学期初将教学大纲、各章学习目标、学习重点、学习难点、主要内容、考试方式等以及与学科相关的推荐书目上传至网络平台,并对如何制订详细的学习目标及计划进行说明,促使大学生根据实际情况制订本学科学习计划。

3.2 教学活动设计:以学生主体参与为导向

课堂教学活动是在设定的时间之内,师生共同展开知识的教与学的活动。由于教学活动受到教学目标所限,需要在短暂的时间内使学生的认知、情感、知识等产生变化,因而在整个教学设计中起到举足轻重的作用。需要强调的是,这场特殊的社会实践活动既非老师讲、学生听的单向传输过程,也不是简单的师生互动过程。它需要师生两方面的共同卷入,各自发挥主动性,才能达到目标。在思政课课堂教学活动设计当中,除一定的理论讲解之外,可增加大学生的课堂体验式活动。只有个体亲身体验与实践,才能对思想政治教育的内容动心和入脑,产生道德情感体验,从而实现教育目标。主体式体验活动要求受教育者具有一定的表达、创造及自我呈现的能力,而网络社交过程恰恰为大学生提供了实践和锻炼的机会,因而有效地保证了体验式活动的顺利开展。

体验式活动(如校园情景剧演出、主题发言、小品表演、角色扮演等)常常需要大学生之间分工合作、集体创作、互相协调,因而十分有利于学生主体性的发挥。由于体验式活动需要较长时间准备,所以教师应根据教学计划提前为学生讲解要求和布置任务,给予学生充分的创作和排练的时间。

3.3 教学内容编排:调动学生自主学习的动力

大学生学习的动力来自内外两种因素。外界的奖赏、惩罚、社会赞誉、物质利益等是外部诱因;而探索未来的兴趣、对问题成因探究的渴望、解决问题的需要、学习中获得快乐则是学生学习的内部推动力。随着个体自我管理水平的提升,其行动的动力会相应加强,内部动力是推动大学生能够自主、持久学习的长久驱动力。

如何成功设计教学内容,激发学生内部学习动力遂成为思政课教师在教学设计中面临的难题。心理学家维果斯基的“最近发展区”理论可以为我们提供解决思路。该理论指出,学生的认知发展分为两种水平,一种为现有的水平,另一种则是在教育的作用下所能达到的水平,这两种水平之间具有差异,而课堂教学的目标就是要消除二者之间的差异。这说明,教师在创设具体学习目标及问题时,应尽可能了解学生已掌握知识的水平及认知风格、个性特征等背景基础即原有的水平,并同时根据教学大纲的要求,创设“最近发展区”,并致力于缩小二者间的距离。只有当教学内容既与学生的知识背景发生一定的联系,又有其未知的部分,才能激发学生学习和思考问题的积极性,产生求知欲和学习动力,如果教学内容太难或太易,脱离了学生的实际发展水平,则会使学生产生厌学情绪,丧失听课兴趣。

3.4 教学评价:引导学生进行自主行为评价

现行的思政课教学评价方式多以纸笔测验的方式进行,与其他考试并无二致。结果导致许多教师与学生将思政课与其他课程的学习未加区分,同等对待。究其原因,主要是对思政课教学目标的性质认识不清。思政课教学内容的学习本质上属于人类情感的学习。情感类知识的学习与其他知识学习的不同之处在于,个体除认知发生改变之外,情感上也要产生变化。这样,个体才能形成发自内心的认同和遵从。仅仅掌握思想理论知识,但没有相应情感的产生,就无法表现在最终的言行举止上。传统书面考试的评价方式只能考察学生掌握思政理论知识的程度,不能反应学生内在道德品质的真实情况。因此,思政课教师应充分利用大学生主体性提高的特点,鼓励他们更多地从行为角度而不是考试分数对自己的思想政治素质进行评价,如上课有无迟到、旷课的现象、参加班集体活动的次数、参与公益活动的次数等。只有自主的行为评价能够实施,真正德行的形成才不会远。

参考文献:

[1]中国互联网络信息中心.2014年中国青少年上网行为研究报告[R].北京:中国互联网络信息中心,2015.

[2]Suler J.The Online Disinhibition Effect[J].Cyber Psychology& Behavior,2004,7(3):321-326.

第6篇

自2010年以来,索尼互动娱乐的高级研究工程师一直致力于PlayStation VR的研发工作上,但他仍对虚拟现实的沉浸式体验感到惊喜。

在国外媒体VentureBeat举办的2016年GamesBeat大会中,马克斯谈到,VR比人们所预期的更具社交性,哪怕是单人玩家也想和朋友们一起分享他们的体验。

索尼正为PlayStation VR头盔制作既面向单人玩家又面向双人玩家的VR游戏。这款支持PlayStation 4游戏机的头盔将在10月推出,售价为400美元。它的推出意味着新一代重要VR平台在“VR之年”的首次亮相。

在2016年GamesBeat大会期间,SuperData Research公司的CEO乔斯特-范-德鲁能(Joost van Dreunen)对马克斯展开了采访。以下是采访的主要内容。

GamesBeat:能否描述一下你的工作?

理查德-马克斯:我是个技术研究人员,我们研发了许多互动性的产品,如动作感应控制装置EyeToy、体感设备Move以及现在的VR。但我也得为我们的新产品做宣传工作,尤其是VR。

GamesBeat:你从事这个领域的工作有多长时间?

马克斯:我从事PlayStation方面的工作有17年了。这在硅谷是很长的时间。1983年,我的父母经营着一家视频游戏零售店,因此游戏一直都是我生命的一部分。

GamesBeat:PlayStation VR头盔距离开售还有大约两个月。我脑中浮现的第一件事是你们正基于PlayStation VR打造一个平台。从第三方开发的角度,你们做出了怎样的考虑?如果你们把PlayStation VR设想为一个平台,你们要怎么发展和第三方开发者之间的关系?

马克斯:是的,它是一个平台。我们既拥有它的硬件部分,也拥有软件部分。在软件方面,我们拥有自己的第一方开发者,他们正努力让硬件的性能得到充分发挥。但为了让这个平台更完整,我们需要第三方开发者或制作者。

VR现在享有着很有利的成长环境,因为目前存在很优秀的中间设备厂商。人们能够很快速地制作游戏。让屏幕内容以VR形式呈现比游戏所涉及的其他事项都更容易。

GamesBeat:所有游戏机平台的焦点是让第三方创作内容。但这并不容易。对于一些想进军VR领域的人,你能否解释有哪些途径可采纳?

马克斯:现在有关VR的一些最棒的想法往往源自独立制作这个群体。但并不存在什么真正的指南或“正确的途径”。VR领域有如此多可以着手的工作。人们正在摸索VR的方方面面。重要的是让人们听说过的游戏能吸引到主流人群的关注。

《蝙蝠侠》和《星球大战》已拥有VR版本。这在知名电影和新颖技术之间取得了很不错的平衡。任何开发人员都可能找到人们愿意尝试的内容。只要足量的VR头盔被用户采纳,就会有人制作出让人们乐于尝试的新内容。

GamesBeat:我一点都不了解游戏制作。在我这类人看来,在打造任何类型的新平台时,人们总会回顾过去做的事。某种程度上,就好像看着后视镜前进。在E3大会上,我们观看了VR版的《生化危机》。很显然,我们将利用VR技术来吓唬观众。但我们将在何处取得新突破?

马克斯:很多人问过,什么样的游戏最适合制作成VR版本?这个问题不存在明确的答案。让一些内容搬上屏幕并制作成VR版本并不难,但人们的设计水平有高有低。置身于虚拟空间中更适合于活动起来,否则被动地坐在那里会觉得尴尬,这就是游戏与VR之间存在如此强烈的共鸣的原因。处在虚拟空间中,人们会觉得该做点什么。人们觉得这个空间中的角色就在自己身边,所以想做点什么,成为其中的一部分。我们发现交互性是在VR中发挥得最好的一点特性,VR让人们忙碌于某些事情。

VR与其它内容的最大区别是,事物就在你身边。它并不像2D屏幕那样存在距离。VR体验中的事物让人感觉如此真切,你可以伸手去触碰,并与它们直接交互。这种感觉是其它内容所无法给予的。例如,通过2D屏幕就像隔着一层抽象的膜,总是观众感觉有距离。而在VR内容中,体验者感觉自己也在参与其中的活动。

《沙盒游戏》这个游戏很完美,也很有意思。你可以调整一个设置,例如,重力或摩擦,接着突然间你眼前就会冒出一个可与之互动的全新世界。在玩VR版本的《超级英雄》时,火球从自己的手中发射出去,或者让某样东西漂浮在空中的感觉是如此真切和有趣。

GamesBeat:可以说,我们实现了从比较被动的娱乐到主动娱乐的过渡。我们是否在违背拟态体验?你们如何从设计的角度来缩小这种差距?

马克斯:我们已经在制作第一人称游戏,进展得相当不错。VR版的第三人称游戏仍然有待提高。现在已经出现了一些很棒的第三人称体验。另外,人们已经从书上或电影中了解到一些他们想要尝试的事物,从这方面着手也是另一个不错的选择。

我们正在制作一款新游戏《Bound》。我最早玩的是这个游戏的2D版本。如今出了VR版本,当你玩游戏时,呈现在眼前的是一个美丽的芭蕾舞蹈世界。这就是VR赋予的游戏之美。

GamesBeat:如何同时实现沉浸式体验以及社交性?

马克斯:我们的实验室最近在这方面投入了很多精力。去年,我们与Massive公司联手制作了这类合作式的体验,这种体验有点类似我早前提过的《Toybox》,在游戏中人们可以伸手移动物体,并进行语音聊天。而我们的工作是为之制作全身角色。你可以看到其他人的全身形象。现在我们正在制作很多不同的社交性内容。我们将推出多角色的VR游戏。

在其他地方同某人在一起的社交体验十分与众不同。这是VR最强大的方面之一。在VR中获得社交体验有许多不同的方式。我们可以让两个人共享虚拟空间。也可以让真实空间中的人与虚拟空间的人展开互动,我们称之为不对称VR(asymmetric VR)或不对称游戏。一些人通过带2D屏幕的设备玩游戏,其他人则通过VR设备玩游戏。

我们免费开放了PlayStation VR支持的一款游戏——《Playroom》,因为我们想要推广那种避免玩家相互孤立的社交体验。玩家会与游戏中的活动密切互动。

GamesBeat:消费者如何凭直觉选择VR体验?你如何让家人和其他人体验VR?

马克斯:我有三个儿子,分别是21岁、18岁和16岁。有个周末,我让家人体验VR内容,而我18岁的儿子恰巧有个朋友来做客。他也尝试了,然后叫上他的父母也来试试。VR体验对于一个18岁孩子而言是相当有趣的。然后他们又叫上另一个儿子和他的女朋友。很快,房子挤满了想尝试VR的人。这是因为VR是如此不同、如此震撼的体验。

GamesBeat:再过几个月,PlayStation VR头盔就要推向市场了。我们如何让人们拥有这款头盔?几十年前,VR只存在于想象中。你们如何让VR成为现实?索尼是如何做到的?又是如何打造平台的?

马克斯:2010年,我们为VR启动了一项很基础的工程计划,随后这个计划发展成为一个完整的项目。当时,这个项目更多的拥有一种发烧友的性质,不像如今甚至提出了“VR之年”的说法。但当时我们仍然觉得这对公司很重要,需要继续下去。

我们在制造消费级硬件上拥有很长的历史。把这样的产品推向市场不是件难事,但VR产品的推广不一样,我们不能仅靠宣传,这样效果不会理想。重要的是,要让人们自己尝试,但这极具挑战。

我们主要考虑了两种途径。一是通过演示光盘。这种媒介对VR而言很重要,因为我们没法让一部游戏在连续两小时都能精彩。我们想要展示的是一款游戏中最精华的五分钟。演示光盘提供的是每部游戏中最具概括性的五分钟精华。

另一种途径是直截了当地在实体店中推广VR体验。我们计划,截至今年年底在百思买和GameStop(全球最大的视频游戏零售商)中推广50万次VR演示。

GamesBeat:你们会在店里安排工作人员吗?

马克斯:要确保理想的体验,就得配备相应的工作人员,尤其考虑到前来体验的人是首次接触VR。我们会安排工作人员来播放演示内容,他们必须十分了解播放的内容,并能确保尝试者获得不错的体验。

GamesBeat:对于想要进入市场的新产品,零售店一直都是个难啃的领域。你得自己花钱设立展摊,这一环节虽然费钱但是很关键。此外,还需要推销。最后要考虑的是,VR头盔是件昂贵的设备。你们还需开发一些杀手级应用。

马克斯:我们在商店中观察到不同的人有不同的口味。因此提供满足不同口味的体验是很重要的。仅仅提供单一的体验是不够的。我们发现,有些人很喜欢太空游戏。他们想玩《EVE:瓦尔基里(EVE:Valkyrie)》。而其他人一点都不了解这款游戏,他们想要的东西更类似在迪斯尼乐园里游玩的那种感觉,因此我们提供了VR版的《海洋入侵(Ocean Descent)》。还有人想体验动作游戏。我们提供的选择涵盖了各种类型。如果我们让体验者欣赏到他们想要的内容,他们产生共鸣的可能性就更大了。

GamesBeat:有这么多人将制作VR内容,你们该如何筛选这些内容?如何确保选用内容满足你们心目中的标准?

马克斯:我们的平台是固定的,开发者能够对他们的制作内容进行精确调整,并且了解这些内容在用户家中的呈现效果。我们拥有技术需求清单,对照清单后我们就能确保哪些是优秀的VR内容。

GamesBeat:比起在座的所有人,你的见识要广得多,尤其是对你们VR平台的了解。现在什么能让你感到兴奋?

马克斯:我确实参加过很多活动,也认识很多研究者。我见过早期研发阶段的产品,也见过各个公司最后的成品。不过仍然有东西会让我感到惊喜。我试过一种基于位置的VR内容,它的体验很棒。最近我尝试了公司内部的一个项目,并对项目中的新体验感到震惊。那是一种PlayStation VR瞄准控制器。公司采用《Farpoint》这款游戏作为体验内容。我不知道有多少次体验了游戏中身处岩脊上的感觉。我感觉手中握着的离子炮很重,也感觉我总是往下看。眩晕的感觉比以前的体验要强烈得多,因为离子炮的重量好像要把我拉下岩脊。这样的体验让我很惊喜。

事实上,我们正在研究的内容是我真正感到兴奋的地方。那就是VR的社交性质。我们可以从独立的角色、虚拟的角色中找到社会存在感。同这些游戏角色置身于另一个空间的感觉不同于通过电视看这些角色。你看到的景象也是他们所看到的。你听到各种声音环绕在你的周边。这些都是很丰富的研究领域。

第7篇

2012年12月20日,北京海淀区丹棱街的微软亚太研发集团的大楼里,举办了微软云加速器一期创业团队的展示日活动。微软同时宣布云加速器二期正式启动并公布了二期入驻的创业团队名单。

这次活动搞得颇为生动。在简短的微软领导致辞以后,一期的创业团队虫洞语音助手、Testin云测网络、花果山科技、易云剪客等项目负责人纷纷上台陈述自己的项目,向投资人和媒体进行“毕业汇报”,并由嘉宾评委择优授予“微软云加速器云业务成长奖”及“微软云加速器成长之星奖”等奖项;接着,二期入驻微软云加速计划的的团队也登台正式亮相,开始自己在微软大楼的创业“加速”之旅。

整个活动看上去就像是一次微软与众多小型创业企业的联欢,大家都兴高采烈。而整个过程中,观众可以对微软云生态战略进行了解,也可以与这些创业企业互动,并从业界精英与青少年创业家之间的对话中汲取营养。

微软亚太研发集团的领军人物、诸多云加速器导师、项目合作伙伴及创投机构代表等嘉宾出席了此次活动。

微软的开放与“云战略”

此次微软云加速器扶持的企业,无一例外运用了微软的Windows Azure云计算平台。同时,微软为企业提供多方位的创业支持资源,比如提供办公的场所,提供平台性的资源和服务——包括云计算资源、带宽,以及技术方面的咨询。“我们把云加速器放到微软亚太研发集团,因为这里有很多云计算方面的专家。”微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤在会后的采访会上对记者说。

张亚勤也指出,微软云加速器不能算一个真正意义上的孵化器,孵化器从头到尾什么都得做,还要占股份。而微软仅仅帮助创业企业加速,让初创企业更快地成长。

据了解,在选择和培育创业企业的时候,微软其实还是和创投有合作的。第一期项目中,微软与IDG资本进行了独家合作,而第二期,合作的对象更多。风险投资机构可以帮助微软筛选公司,并对入选的初创企业提供指导。

对于创业企业来说,他们所获得的除了便利的办公、研发条件外,还得到了创业导师们的指导。更重要的是,通过微软的平台,很多家企业可以走上国际,和印度、以色列、美国硅谷以及华盛顿特区等地非常优秀的创业团队接轨,还可以找到国外的商机甚至风投。

那么,微软又可以从中得到什么?显然微软并不急于从这些项目中牟利,所以也未曾在帮助这些企业的时候附带什么捆绑条件。但各个企业所用的Windows Azure平台本身,正是微软目前重点打造的云战略、云生态体系中的重要一环。

目前,在美国,云计算产业正蓬勃开展。私有云和公有云发展得都相当快,目前已经有几个大的云计算平台,亚马逊、微软、谷歌为其中最大的三个。此外,还有IBM、Rackspace等发展较快的平台。三大公司发展在云战略上各有侧重点,亚马逊主要在IaaS层面发展并已获得先机,谷歌主要在PaaS层面发力,而微软则是IaaS、PaaS、SaaS三个“通吃”。Windows Azure平台正是微软2010年以来重点打造的云计算平台。

如果说云计算在美国已经是一个被证明的模式,则相对而言中国还没有大规模、整体性、公众化的云计算平台。而显然,中国是一个巨大的市场,也是微软全球战略的重要组成部分。在中国地区及早推广微软的云服务平台,客观上有利于微软在将来的市场竞争中占据有利位置。

微软亚太研发集团首席运营官申元庆表示:“一期团队入驻微软亚太研发集团,充分利用了中关村作为中国硅谷的技术地理优势,以及微软云加速器丰富的资源,在产品开发及运营方面取得了重要进展,积累了丰富的实战经验。同时,云加速器创业企业入驻微软,也为微软提供了与合作伙伴及用户零距离接触的机会,帮助微软Windows Azure更好地在中国落地生根。”由于一期团队中有不少也用过别的云平台,微软还可以从他们那里了解自身平台与其他平台的异同和优劣之处,并加以不断完善。

微软的中国云战略正在部署之中。就在不久前的2012年11月1日,微软和上海市政府与世纪互联一起,共同宣布要把Windows Azure平台和Office 365引入中国。我们仿佛可以听到微软公有云落地中国的脚步声。

创业企业与微软的蜜月

在微软云加速器的展示日活动中,记者印象最深的莫过于那些朝气蓬勃的“创业小子”们。这些人普遍年轻、有才华、充满理想、敢于冒险、敢于实践。能借助于微软优良的办公环境、基础设施以及关联资源进行创业,正是他们求之不得的。

在一期团队项目展示中获奖的团队“Testin(云测网络)”做的项目因为其实用性和工具性得到了专家评委们的青睐。其CEO、联合创始人王军曾任中国及亚洲区负责人、UTStarcom市场经理,拥有MBA和通讯工程学士学位。他的创业团队建立了全球首个移动互联网真机云测试服务平台,面向开发者提供免费的App真机自动化云测试的服务,帮助开发者对App应用基于大批量不同终端进行的兼容适配测试,减少大量重复、枯燥的人力测试工作,节省测试终端的租用、购买成本。Testin在入驻微软云加速器期间,通过微软Windows Azure平成了全球化的商业部署与服务交付。而目前已基于Testin云测试平台帮助移动互联网开发者及企业完成了570万次的App真机自动化测试,广受赞誉。

北京光年无限科技有限公司CEO俞志晨看上去斯文秀气,上台演讲时却挥舞手臂、鼓动人心,声音也抑扬顿挫。他和北京交通大学的同学一起开发的虫洞语音助手是一款智能APP,用户只需输入接近于自然语言的命令,即可得到请求结果,用户可以自主选择不同的数据来源。虫洞云服务目前已经拥有众多合作的网站和数据来源,已提供快递、报价、火车余票、天气、公交、翻译、 小说、笑话等近百种信息服务,并在不断地扩展。

剪客团队创始人张戈带着一把超大的纸剪走上展示台,引发了台下观众的阵阵哄笑。该团队创立于美国硅谷,后将总部迁到中国北京。剪客是一个基于兴趣剪报的社交阅读平台。用户在阅读Web的时候把自己感兴趣的片段用浏览器上的剪客工具“剪”成剪报,收藏到剪客平台的专辑中, 并社交化地推送给自己圈子里的朋友,通过基于兴趣部落的协同过滤,可将精华内容保留传播,将垃圾信息清除滤掉。剪客的出现有助于用社交网络的的力量重整互联网碎片,在兴趣阅读移动阅读的同时聚集志同道合的朋友共同浓缩互联网的精华。这个项目也得到专家们的好评。

十个团队里优秀者不乏其人。其中Apehills(中文名有花果山、猿山两种提法)公司的创始人兼CEO丁焱格外让人惊讶,她站在台上的时候看上去就像一个涉世未深的小姑娘,还带着一点羞涩。而事实上她19岁就已加入日本索尼总部,从硬件工程师出身,积累了做产品经理、市场推广、金融分析、业务改革等多方面的宝贵经验。APE的直译是猩猩的意思,但它的构成是=Art+Play+Education。换言之,该公司专注于艺术、游戏和教育的联系,目标是通过移动互联网将人生游戏化,让人们无论学习生活各个方面都充满了乐趣。已推出的产品包括Bookfaces似颜绘、OMG美语,以及面向日本市场的寓教于乐产品系列。

各创业团队从2011年7月到12月,在微软的研发集团大楼度过了半年时间。现在他们要“毕业”了,难免会有些惜别之情。微软的公关部门不失时机地在最后的时候把讲台展板上的“微软云加速器”改成了“微软云‘家’速器”,表示会继续关注和支持这些创业团队,并希望他们能把微软当作一个家。各个团队的代表纷纷在那块展板上留下自己的印记,以作为纪念。

面向云计算和大数据时代

在一期团队“毕业”以后,微软云加速器第二期团队也在此次展示会中登台亮相。二期团队共有17支之多,来自于北京、上海、广西、济南、厦门等地,其创业方向更为多元化:包括涉及石油领域的云计算应用、基于云及物联网的智慧农业解决方案、面向旅游的实时智能现代服务业通用平台、企业内容管理、社交平台海量数据处理和分析、互联网广告技术、社交化移动协同办公平台、个人知识管理与团队协作服务、移动富媒体广告、音乐分享平台等。

其中,芒拓软件是从事移动互联网服务、手机应用软件研发,主要为企业提供移动互联网和信息化解决方案;保益互动的核心产品是保益悦听软件产品系列,主要解决盲人群体无法使用智能手机的问题;我知科技以为知笔记 (Wiz) 系列云笔记产品为核心,提供完善的个人知识管理与团队协作服务;斑马骑士专注于儿童早期智能教育的科技创业;数岩科技旨在服务全球的石油天然气公司,帮助客户快速准确的分析地下的储层岩石;上海鸿翼数字计算机网络有限公司是国内领先的企业内容管理(ECM)解决方案提供商;赛博智通以性能测试技术为基础,研发了云性能测试、内网IT监控系统、外网互联网应用监控系统等产品,涉及的客户有淘宝、支付宝、中国移动飞信、中国海关、中国人寿、天津贵金属交易所、中国民航、微软等……

第8篇

跻身大家的“艺二代”为数寥寥

如同“星二代”“富二代”一样,“艺二代”与生俱来的父辈光环,使他们长期游走、聚焦于媒体和公众的关注之下。

进入当代,艺术界 “父子相传”仍是普遍现象,齐白石、齐良迟父子,李苦禅、李燕父子,李可染、李小可父子,傅抱石、傅二石父子,郭味蕖、郭怡琮父子,潘天寿和潘公凯,靳尚谊和靳军,袁云甫和袁加、袁佐,罗中立和罗丹,周春芽和周褐褐等等,这一对对“父子兵”,也成为当代艺坛的一道别致风景。

成名迅捷、天赋早慧、画技成熟较早等固然是“艺二代”们的先天优势,但从另一个层面分析,当一出道就被迫接受与父辈比对、相较、PK的社会舆论,并且这种 “比较”一直贯穿其整个艺术生涯,过于耀眼的“父辈光环”有没有可能对“艺二代”的成名之路造成约束?从小反复临摹父辈作品,以此作为艺术启蒙基石的“艺二代”,会不会出现“吃老本”“创新能力弱”等缺陷?一些过早成名的“艺二代”,会不会如“富二代”那样侍宠生骄?

这些质疑并非空穴来风。在一些艺术学者看来,有些曾被寄予厚望的“艺二代”,其后来的艺术成就逊于父辈,或者仅仅是依仗父辈名气在艺术圈的边缘地带苟延残喘,作品质量并不能服众;有些“艺二代”创作完全复制了父辈风格,突破甚少;有的“艺二代”脱离了“纯艺术”的范畴,转型为艺术经营、艺术经纪、设计创意等“球”角色,与“艺术家”之路渐行渐远。而真正继承发扬了父辈艺术精髓,自成一派并跻身大家行列的“艺二代”可谓为数寥寥。

难道,艺术界也存在“富不过二代”的魔咒吗?

“艺二代”与“富二代”

有些“艺二代”艺术成就低于公众期望,却总被赋予“天才”“画界神童”字样的艺术明星,让人很难不把他们同“富二代”产生联系。他们享尽家门荣光、占据有利资源,却未必全力倾心艺术事业;加之一些“艺二代”还卷入恶性事件当中,和众多“富二代”所表现出来的跋扈、娇纵、浮躁、盛气凌人颇为相似,因此在一部分艺评家的心目中冒出疑问:难道,占尽了“拼爹”优势的“艺二代”,只不过是个披着艺术外壳的“富二代”吗?

“中央美术学院在校生国画精品展”策展人、青年艺术学者田野认为,拒绝父辈铺路,在艺术上保持操守、骨气的“艺二代”绝非“富二代”的艺术版。“很多‘艺二代’在绘画上表现出来的早期天赋,并非享用了多少父辈资源或优越条件,而是在遗传基因上天生地对景物、颜色、绘画等具有高度敏感,他们的灵性、感知、潜意识等与从事艺术所需的天赋比较吻合;此外,长期对艺术氛围的耳濡目染也有很强的促进作用。”在田野的印象中,大多数“艺二代”并没有沾染上“拼爹”的习气,抛却父辈元素,他们也只是个独立的艺术人。

《中国画家》杂志社执行主编、深圳资深艺术评论人江维全则指出80后“艺二代”有别于传统“艺二代”的优势:“‘80后’艺二代的优势不在于技法,而在于观念上。首先,由于西方当代艺术思潮不断涌入,80后‘艺二代’可以抛却传统小作坊式的‘家学’‘父传亲授’模式,他们多元化的艺术观念吸收途径如网络、手机、新媒体等,也将对他们的艺术知识结构构成长远影响,在他们身上,最有可能实现西方现代艺术元素与中国古韵的完美融合;此外,由于社交网络的扩大、交通条件的优越,他们有机会从小就大量接触画界名人和艺坛名家,能够师采众家所长―这些优势,既超越了古代的‘艺二代’,又是常规意义上的‘富二代’所不能比拟的。”

“艺二代”要靠“逆反思路”

脱离父辈光耀,奠定自身艺术地位―这似乎成了众多“艺二代”一直挂在嘴边,却又知易行难的话题。号称“独立”的“艺二代”们的作品、创作理念也总是被打上鲜明的家族烙印或父辈痕迹,难觅“突破”“创新”之处。他们的艺术之路,或许比其他草根艺术家们起步更早,却难免出现画技过早定型、思维欠缺开阔性、炫技艺而失神韵等“后劲不足”的状况。

不过,也有一些青年“艺二代”努力找寻突围途径。例如李可染的儿子李小可,画工虽深受父亲熏陶,却并不全盘吸收父辈之法,终于在父辈风格之外独树一帜。而李苦禅的次子李燕,自幼跟随父亲学画,继承家学,功底深厚,他的画题材广泛,也不拘泥一种风格。最值得一提的是,他的人物与动物画则独具人格化,这是连父辈名家也未曾涉及的崭新领域。另有一些“艺二代”则选择了多元化的职业生涯道路。

第9篇

一、“自媒体”内涵概述

几年前,“自媒体”还是个新鲜词汇,但随着微博的上市、微信朋友圈广告营销功能的迅速壮大。人们发现,不论在城市还是乡村,不论在国内还是国外,不论是文化产业还是IT服务业,只要是网络可覆盖的区域,人们的衣、食、住、行,社交、情感、生活与事业均置身于自媒体触角所及范围内。自媒体不仅对人们的生活方式产生了重要的影响,也对教育形式的多元创新起到了推动作用。

(一)自媒体的概念

智库对自媒体(WeMedia)的解释是“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。美国学者谢因波曼与克里斯威理斯为自媒体做出了一个严谨而科学的定义:“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”美国新闻学会媒体中心于2003年也认可并了该定义,所以自媒体其实就是人们可以利用身边最便利的传媒方式,向网络平台输送自己的所见所闻、价值观念等内容。自媒体的主要表现形式为微博、微信公众号、博客、网站、贴吧、BBS论坛、YY音频视频播放组等。

(二)自媒体的主要特点

自媒体的表现形式多样,拥有灵活多变的特征。此外,由于自媒体相较于传统媒体更具个性化、更注重用户体验与感受、更为普及,因此成为创业者首选的推广平台。除了以上特点以外,自媒体最大的优势在于其互动性强,能够在不同的人群结构与社会层次之间毫无芥蒂的传播。在这一点上,传统纸媒与电视广播媒体都是无法企及的。尤其是当下的自媒体发展在更贴近生活的同时,专注于从创意化、小众化的独特视角出发,成就自己独有的文化品牌,这不得不说是自媒体从业人群另辟蹊径的成功之道。

二、自媒体在艺术教育领域的多维渗透解析

不论是早期的个人博客还是现在的微信,都具有一个共同的特征:个性化的表达与自我意识的传播,这与传统媒介专注于公众传播事业是截然不同的。自媒体已远远超越了传统媒介的层次,进入全新的、最具有时效性、更加多维并允许质疑的批判艺术、深挖艺术、创新艺术的新领域。

(一)自媒体平台转换传统艺术教育的展现形式

自媒体的主要载体为交互网络平台,尤其是手机客户端的自媒体平台,更因其便于操作的优势被公众所喜爱。打开微信搜索包含“艺术教育”的关键词,搜索引擎会链接众多的相关公众号,此类公众号有个人推广也不乏企业、公司宣传组织机构。传统艺术教育受到时间与空间的限制,其绘画、音乐、建筑、雕塑、戏剧、影视、舞蹈等艺术形式的表现局限于固定的场地与固定的时间。而自媒体平台可针对传统艺术教育的弊端进行“量身定制”的个性化教育服务,在一定程度上解决了传统媒介注重“大多数”,忽略“小部分”的弊端。

(二)自媒体营销将个性化艺术教育推向商品市场

时下享受一夜成名带来丰厚利益的自媒体账户使用者,成为一批新的潮流媒体人。自媒体人“咪蒙”“papi酱”等都是“互联网+”背景下自媒体运营的成功案例。微博与微信平台的运营过程中,运营者主要核心在于对内容的把握与筛选上。艺术教育相关的自媒体需要将目光集中在相关的教育产品与教育服务商,并致力于将其推向精确的消费人群,通过自媒体推介,艺术教育产品及其服务可在商品市场上分一杯羹。

(三)自媒体交互运作影响艺术教育的融合发展

由于受到信息化影响,当前教育受众的可接触资源量大大增加,但在丰富多元的教育资源中择取自己最需要、最适合自己的教育资源则成为了难题。自媒体平台的交互运作解决了这一难题,如“豆瓣”“知乎”类互动平台成就了一批拥有专业话语权的“发言人”,他们在交互平台上享受一定信誉,成为该领域的“网络领导者”。

三、自媒体与幼儿艺术教育相结合的意义

幼儿艺术教育从属于艺术教育概念之下,但由于幼儿自身的教育特殊性,所以幼儿艺术教育的内涵与学龄后的艺术教育又有一定的区别。幼儿艺术教育的主要目的在于培养幼儿的艺术素养,而非成就幼儿的艺术技能。自媒体的运用为幼儿的艺术信息摄入与艺术审美能力的发展提供了更广阔的空间。

(一)从教育理念到教育内容上实现多元化发展

由于幼儿存在好奇、好动的主观特征,所以在手机、电脑、iPad充斥人们生活的背景下,不应杜绝幼儿接触这些信息储备的载体与设施,而是应在鱼龙混杂的教育媒介中挑选有价值的、先进的、幼儿喜欢的资源供幼儿选择。当下艺术教育的理念更多倾向于回归生活本质,但传统的幼儿艺术教育形式仍旧流于表面化、书面化与机械化。优秀的自媒体平台能够在纷繁的市场化艺术教育体制中脱颖而出,除了推送传统艺术教育内容的模块以外,还提供了大量新兴的艺术教育形式供家长参考,如沙画艺术教育法、曼陀罗艺术教育法、音乐治疗、艺术情商教育等。

(二)有助于提升幼儿艺术教育监督与评价的有效性

自媒体的时效性较强,这一点对幼儿艺术教育的反馈机制来说是极为有利的。在自媒体平台中,由于市场竞争激烈,所以自媒体人对内容的把控极其严格。因此,没有创新的自媒体会很快被市场淘汰,而存活下来的自媒体都有较强的危机意识,所以其择取推送内容的准则便是:能够反映受众最真实最迫切的需求;不说教,有趣味;集中碎片时间,让受众快速掌握内容以及方法;营销手段更为隐蔽和人文。幼儿艺术教育自媒体的自省与反思意识,直接决定了其受众接受信息的质量高度,所以存在着较为机敏的监督评价系统。在微信公众号以及微博后台的大数据操作中,能够直观反映出其教育内容的针对性、趣味性、有效性,有助于幼儿艺术教育形式、方法的不断创新与发展。

(三)有利于家园共育中艺术教育的实际化操作

自媒体善于将持有不同教育理念的人结合在一起做出内容与理念的博弈,在幼儿艺术教育中也是如此。在微博中,人们可以轻而易举地向专家发问,专家能够在第一时间回答解决受众问题。在家庭和社区中,家长能够根据自媒体网络的集中或间歇式操作建议做幼儿艺术教育的系统性培训,对家长、幼儿园、社区以及自媒体来说,可谓多赢。

(四)提升教育团队的创新意识与服务意识

自媒体现在已经成为传统教育的自查对照系统与监督反馈装置,所以其发展有利于提升目前幼儿教育师资队伍的整体创新与服务意识。在理念上,教育自媒体的发展促进了人们对艺术教育的多角度认识;在内容上,教育自媒体能够为受众提供最前沿的教育形势以及发展所需求的知识与技术支持。从幼儿艺术教育的长远发展来看,为了符合幼儿个性成长的需求,自媒体的主要发展方向倾向于创新性与服务性,教育团队也跟随新媒体的目光将注意力投入到提高艺术教育的服务质量,提升教育方法的创新力度等方面。

四、自媒体与幼儿艺术教育结合发展的建议

幼儿艺术教育的相关自媒体呈增长趋势,但就目前的发展趋势来看还不成熟,在逐渐壮大的幼儿艺术教育自媒体中还存在相当一部分鱼目混珠的公众推广号。在未来,自媒体与幼儿艺术教育还应当有更深入、更多元的合作。

(一)建立自媒体幼儿艺术教育网络资源库

自媒体虽然拥有传统媒介不可比拟的平民化、普世化价值,但也有着自身的局限性。自媒体毕竟出自一家之言,所以不论从理念还是从内容出发都可能有失偏颇之处。所以用户需要建立自身的网络资源库,收纳一个模块内不同发声者的不同见解。幼儿艺术教育网络资源库的建立应当将基础落在幼儿自身的发展需求、幼儿的个体特征上,着眼于幼儿对艺术教育所持有的经验以及可能达到的程度,重视幼儿艺术素养、审美能力的培养。

(二)将自媒体与教育品牌相结合,推出教育产品

知名的自媒体能够得到长远发展的主要原因,在于其知名度以及品牌效应引发的资源聚拢效应,资金利益链条的建立也是如此。自媒体能够在短时间内高效率地推出教育品牌,并将其认知度迅速传播,得到受众认可。因此,自媒体应当首先对幼儿艺术教育的产品或服务品牌进行考查与筛选,在评定质量、理念、内容、方法等内容均达到考核标准,并真正符合幼儿艺术教育宗旨的前提下进行选择与推广。

(三)创设幼儿艺术教育自媒体官媒,形成话语权

上文中多次提到幼儿艺术教育的“话语权”掌握者这一角色,在自媒体中,这一角色应当由幼儿艺术教育的相关专家学者、前沿考察者、幼教工作者、创新艺术教育研发者等承担。这种情况下,应当由政府教育机构出面,设立相关的自媒体官媒,以特有的形式选择不同的专业人士定期进行内容诠释、专栏建设等,形成幼儿艺术教育的专业话语权,让幼儿艺术教育的官方自媒体真正成为让受众受益的权威媒体源。

(四)加强监督,完成自媒体与幼儿艺术教育系统对接

第10篇

这是业内人士对微博营销的点评,可见微博营销突飞猛进的态势。

与国外的Facebook、Twitter流行相比,在中国,微博的流行更具有代表意义。从零到3.24亿注册用户数,新浪微博只用了两年多。CNNIC报告称,微博成为中国增长速度最快的互联网应用,用户人数可以用“暴增”来形容。在新浪微博上,已经有30000个政府机构及官员、50000家媒体、13万家企业入驻。

这种“微”风,带给企业的既是幸福,也是困惑。

“所有的营销变化本质上源于消费者行为的变化”(新浪销售策略中心总监艾勇语),面对着消费者行为的改变,社交网络存在巨大的商业价值,企业迫切希望从中分享更大的流量、更深入的用户与品牌的交融。

如何发掘微博背后蕴藏的巨大价值?

4月,新浪微博宣布推出广告平台,并升级企业微博产品至2.0版本,从而全面启动商业化步伐。

作为微博商业化的领军者,新浪的一举一动牵动人心。其前进的每一步,都为商业秩序重整、营销变革埋下伏笔。

作为企业,则更关心微博潜价值开发背后的具体问题:

微博广告形式到底是怎样?新的广告系统是否能够掘金微博庞大人群价值、完成数据库的精准分析与投放?大中小企业是否都能找寻到适合自己的投放方式?更多的微博APP能否让企业视频、售卖等功能在微博上一键完成?……

这期微博营销,我们玩实的,不玩虚的。

现实篇

微博营销的N个疑问

微博营销有必要吗?答案显然是肯定的。微博营销难吗?有人说难,钱也花了,人也累了,什么都没捞着。微博营销有秘密吗?应该有吧,但是很多企业在专家或高人指点下,依然无功而返。是微博真的不适合你,还是你没有找到方法?

社会化营销趋势不可阻挡,对于企业来说,需要从这无数的疑问中去探索答案。

如何树立品牌形象?

品牌形象的树立对于任何一个企业来说都是至关重要的,多数企业也都认识到微博在树立品牌形象中发挥的重要作用。但到底如何才能在粉丝心目中树立良好的品牌形象呢?

新生代市场监测机构与群邑联合开展的一项调研表明:在用户使用微博的众多原因中,排在最前面的依次是表达自我情感、记录生活与成长、释放情绪,紧接着是分享观点、学习新东西、了解朋友状态和关注最新的新闻资讯等。

支招

从这些用户的使用动机中不难看出,企业微博需要带有明显的品牌个性化特征,因此,对于企业微博营销来说,首先需要思考的是定位。只有定位明确了,才能更准确地传递品牌精神,才能找到真正的受众,为下一步积攒有价值的粉丝打基础。需要注意的是,企业官微看起来是企业品牌的外套,其实在运用过程中,每一点每一滴,无不都在传递和塑造品牌的价值观。

接下来,就需要考虑全方位的品牌展示。在新浪微博上,企业可以通过文字与视频、图片结合的形式进行展示,还可以通过丰富的设计模板、公告栏、重要内容置顶、企业地图、子品牌集中展示、微博客服等专属设置,建立品牌与消费者之间的桥梁。这都为品牌形象的树立打下坚实的基础。

如何吸引粉丝?

纵观国内当下的微博营销,形式多样,各显本领。一些企业的官微不仅有专门的团队去运营维护,而且还对粉丝数量以及质量的挖掘都非常成功。

粉丝数在一定意义上代表着企业微博可以影响的广度,但是企业微博真正要抓的应该是粉丝质量。那么,如何吸引更多高质量的粉丝呢?

支招:

想当年,“凡客体”的出现让凡客成为当之无愧的微博营销典范。可是你知道吗?相对凡客千万级别用户群,凡客官微单纯从粉丝数量的角度看,也许并不名列前茅。但是换个角度看,我们就会发现,凡客在品牌塑造和微博话题营销方面有众多引人注目的突出和创新之处。

分析数据显示,@vancl粉丝团的微博内容与企业品牌相关度高达80%以上,时时刻刻保持与凡客产品、消费者、代言人、行业新闻相关,但又不是刻意揉捏生硬的广告。与此同时,每天它都会与粉丝大量互动,转发粉丝的微博并加入自己的评论,语言时而幽默诙谐、时而机智灵敏,不管是明星红人还是无名人士,他们都与之对话,这恰恰与凡客平民化的步调一致,其品牌的定位在微博上得以充分展现并延伸。

如果品牌都能这么做,又怎能获取不到有质量的粉丝呢?

如何寻找商机?

有了好的品牌形象和口碑,如何促进企业的销售成为需要进一步思考的问题。有两个典型的例子就是蘑菇街和美丽说。

据了解,蘑菇街网站通过微博短链接的跳转,获得了众多潜在用户,网站90%流量来自新浪微博;美丽说用户使用分享按钮到新浪微博,近1/3的美丽说用户是通过微博导入,为美丽说网站带来更多流量及新用户。

支招:

事实上,微博中有很多工具和设置都暗藏商机,关键就看企业如何利用。“微热卖”应用中,消费者只要点击图片就可以直接购买产品;微博短链接,让用户很容易就能进入网店;此外,企业还可以通过活动平台发起推广活动,或者用“微应用”这样的趣味方式吸引用户、刺激消费。当然,并不是所有粉丝都是有效的目标群。这就需要企业从茫茫粉丝中找到自己的目标用户,而微博搜索、微博分析工具等都成为很好的助手。

如何化解危机?

微博是把“双刃剑”。随着口碑和机遇的来临,一系列不良的因素也有可能产生,如何化解危机成为企业需要面对的问题。

支招:

怎样能够未雨绸缪在危机萌芽时第一时间处理,坦诚的态度是最佳的解决姿态。除此以外,新浪微博中一些小功能也是可以巧妙利用的。譬如一些信息分类工具,就可以把不同的信息按照一定的条件聚合在一起,方便广告主了解市场反应,及早制订应对策略,从而让微博成为企业的市场“瞭望哨”。

如何管理客户关系?

社会化媒体的沟通形式不同于其他媒介,最大的区别就是可以让营销人员与潜在顾客、实际顾客以及大众进行互动。正因为如此,营销人员无不幻想着可以跟所有的粉丝们建立联系、进行沟通。新浪微博恰恰就是进行这种沟通的最佳平台,并且积累了很多沟通的技巧和经验。

支招:

做一些不以营销为目的的内容来解决和回答用户们可能有的困惑。比如写一些扩展的常见问题解答、图示、使用指南等。此外,还要充分利用微博中的各个产品和功能与消费者互动,在互动过程中展现品牌价值,实实在在为用户提供服务。

品牌塑造、话题营销、事件营销、危机公关、客户关系管理等等,微博可以做的事情太多了。而微博营销的成功也没有统一的标准,像“凡客体”一样走红是成功,像快书包获得用户口碑是成功,像不知名的小卖家年入百万销售也是成功,只要企业能够利用微博做出有益发展的事情,这就是微博营销的成功。

解决篇

新浪说微博内容营销,通过设计好的微博内容吸引用户阅读、转发、评论,产生话题性。

三星:共鸣话题吸引用户

企业微博营销中,是否能够引起用户共鸣非常关键,因此必须通过主题的创新吸引他们。

情人节、光棍节、圣诞节……每年的各种节日对于企业来说,都是商品促销或者品牌宣传的好时机。如何真正借势节日营销,在众多的品牌推广中脱颖而出?看看三星手机在新浪微博的“情人节我愿意”活动。

机遇背后有挑战

2011年,在苹果、HTC等热门手机的“强势夹击”下,三星手机凭借GALAXY系列在中高端市场得到用户首肯。为进一步提升整体竞争实力,三星瞄准热衷时尚的年轻人,试图在这一市场有所突破,实现品牌形象与销量双丰收。

现实的情况是,在智能手机市场近乎白热化的竞争态势下,无论是产品卖点还是网络传播模式,三星均无明显优势。找到差异化的传播切入点成为关键。

结合节日的传播切入点

借势热门节日,是企业惯用的手段。时值情人节这一深受年轻人喜欢的节日到来,时尚爱情电影《我愿意》上映,三星选择抓住这一契机,与《我愿意》达成深度合作。通过明星演员阵容和“情人节爱情大片”的双重噱头吸引用户关注,以爱情表白与承诺为传播切入点,在新浪微博开展相关宣传活动。

基于目标人群特征分析的内容传播

GALAXY系列面向的是22~30岁的时尚年轻人群,他们注重形象、个性鲜明、喜欢尝试新鲜事物,对爱情感性的认知与大胆的承诺是他们特有的习惯。而从手机需求的维度看,他们对手机的需求已经从“简单实用逐渐转变为对性能的追求”。

于是,三星运用象征爱情最美好、最神圣的“我愿意”作为活动话题,告诉年轻人们“爱我就请说‘我愿意’”。

此外,针对年轻情侣“情人节送礼物”的行为特征,三星将GALAXY手机作为“虚拟礼物”通过社会化媒体帮助他们“送礼”。用户在“表达爱”的同时,也传递了品牌信息。

活动效果

短短28天的活动时间内,用户参与度和活跃度大大提升,产生微博超过20万条,转发微博数近50万条。在这一过程中,新浪的门户媒体资源与微博的双平台组合发挥了良好的传播作用,品牌形象也得到了极大提高。

【专家眼】

晏涛社会化营销专家

近两年讨论最为激烈的话题,莫过于媒体成本上涨和社会化媒体营销。后者之所以被热捧,在于其免费和爆炸式传播的特性。但我们也看到,微博营销在中国被狭义地理解为微博账号的运营。

事实上,微博本身兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四大功能,而每个不同的功能定位就意味着不同的微博内容策略。例如涉及公司动向以及危机管理方面,内容就会偏于严肃与认真,但与粉丝互动则需要一些“插科打诨”式的关怀,这种功能的不同,直接导致内容、语言、风格的不同,而这种不同统统由一个微博账号体现出来,就容易造成这个微博身份的“精神分裂”,势必让粉丝产生内容混乱、定位不明的错觉。轻则粉丝弃之而去,重则品牌形象模糊。这就需要建立微博矩阵。

具体到细节,高质量的内容和互动,永远是提高粉丝转化率,留住用户的不二法宝。通过情感共鸣与互动打破彼此的隔阂,慢慢建立关系,这才是微博内容营销的关键。

新浪说

微博互动营销,将微博账户作为一个整合营销平台,把线下各种活动整合到微博平台,所有的互动通过微博来完成。

奥迪A1“以小见大”

如何让高端小车玩友迅速“爱上”奥迪A1?新浪微博用两个月的时间,完成了奥迪A1与潜在消费者的贴心互动。

众所周知,高端小型车,玩的就是个性。它的目标车主注重精神层面与产品的契合。在传统营销方式中,要让消费者迅速领悟并“爱”上品牌,这往往不是几个月甚至几年能够达到的,需要对消费者潜移默化的体验、影响。而高端小车奥迪A1小块头携手新浪,华丽地制造了一次“以小见大”的传播盛宴,用了仅仅两个月的时间,让“高端小型车霸主”的品牌气质,深入人心。

虽然项目是一场线下活动与社会化媒体融合、多种营销媒介并行的整合营销,但微博作为其中主线,不但完成了扩大传播面的任务,最为重要的是达到了粉丝“自传播”、成为让品牌深入人心的关键要素。

小身材争宠四式

第一式:“小而强大”微博徽章。推广初期,建立活动专属页面。网友通过微博账号,上传“小而强大”的图片,可以获得一枚勋章。

第二式:炫??动之夜上市会。

炫动之夜会是奥迪A1将线下活动与社会化媒体融合的经典之作。微博前期造势曝光明星嘉宾,聚集粉丝对会的期待。通过竞猜会地点,邀请网友到场参与。在会过程中,新浪汽车频道微博一起同步全程直播。现场更设立微博大屏幕,鼓励网友互动。

第三式:将个性定制到底。奥迪A1推出了首款iPad客户端定制版皮肤。网友通过A1壁纸设置成微博皮肤形成再次传播。

第四式:小身材抢占大银幕。围绕以小见大的品牌理念,诚邀俊男靓女,为广大A1迷们奉上了微电影大餐。通过抢座、转发等形式,参与微电影的讨论,结合新浪资源优势,重点推荐,为本次活动掀起了又一轮风暴。

活动效果

1.品牌认知度提升-专题页与微博双管齐下,实现品牌广度覆盖。活动页面上总PV和UV达到同时期活动的高点。A1的官方微博粉丝暴涨至10万人以上,实现品牌信息短期持续扩大的推广目标。

2.网友参与热情高,互动充分。仅以小见大晒图片的活动,就成功征集作品近30万个,平均每天参与的网友过万。

线上网友通过微直播&视频直播参与A1上市的互动和讨论,产生的微博条数及用户参与人数均攀高值;参与#奥迪A1上市#互动转发和抢答活动近20万条。这种借助微博平台整合线上线下活动的传播形式,使受众与品牌形成良好沟通,让传统活动不再因为传播力度的问题而自娱自乐。

3.“自媒体”内容大增,形成自主传播及长尾效应。截止2011年11月3日,以#奥迪A1上市#为话题的微博已累计达到近20万条,活动结束后此数字还在不断上涨,形成传播长尾,渗入了A1在各人群中“高端小型车霸主”的品牌气质。

【专家眼】

视频广告中微博功能的加入,鼓励用户更多的参与此次活动,并自主地去传播,无形中扩大了宣传矩阵,覆盖更广泛人群。同时,网络受众对于新事物的分享性很强,他们愿意享受生活并传递他们对生活的感受,利用微博为互联网用户制造分享的契口,微博所产生的数十万条信息,为产品传播制造了丰富素材,广告主官方微博的粉丝急剧增加,为其建立了日后与有效受众再沟通的渠道,同时对其他媒体也进行了用户的沉淀和话题传播。

新浪说

微博应用营销,是指运用活动应用、视频应用、话题应用、货架应用等标准应用,或者第三方创建的应用进行营销。

京东:微博应用初体验

企业可以根据自己的需求,在新浪微博开放平台中选择相应的应用。

微应用是颇具代表性的微博营销工具之一,但是一些企业往往无暇顾及。大家都以为微应用就是那些娱乐、测试的无聊小工具而已,其实不然,微应用多从细小之处着手,为用户贴心服务,以此拉拢用户点鼠标的那根“金手指”。那么,微应用能产生什么价值?

2011年8月26日,京东商城与新浪微博正式联姻,消费者只需在自己的微博“我的首页“点击“微卖场”,就可以进入京东商城微博热卖App,查看京东热卖商品并与商品产生交互,同时产生消费的可能性,进而进入单品页面购买商品,产生订单。

通过这一热卖应用,京东还可以与消费者进行有趣的互动。消费者可以经由热卖App进入并关注京东商城官方微博,只要转发活动信息即可领取优惠券;还可以点击热卖App下的“分享”按钮,将商品信息分享至个人微博;此外,热卖App页面商品下的“收藏”按钮也充分发挥了微博的社会化功能,消费者可以通过这一社交化插件,识别微博中同样喜欢该商品的用户,实现微博用户之间的互动与分享。

据悉,该应用上线短短一周内,京东商城的微博搜索条数就达到30万之多,百度站内搜索关键词也产生了百万搜索结果。

还有一个“百万的效果”就是,截止到今年1月,京东商城在微博合作期间粉丝净增长就近百万。在社交平台上,粉丝是一个企业最核心的社会化资产,只要企业运营得当,粉丝有可能成为你的忠诚用户甚至是营销种子。那么,这百万粉丝又能孕育多少营销种子呢?这种裂变转换的前景,也给人无限想象的空间。

目前,京东单条微博的交互数也都有了非常明显的提升,对企业的商品传播、促销活动、宣传公关、调研发挥着巨大的作用。此外,通过feed带来的额外订单量也非常可观。这充分说明微博应用能高效地提升企业微博粉丝数和互动效果,并带来持续的营销回报。

这些改变,引起了电商企业和消费者更多的思考。而在微博刚兴起的时候,很多人也许不会想到,营销还可以这么做。

【专家眼】

晏涛社会化营销专家

丫丫网开发了“丫丫网开心测试”和“丫丫网明星相”两款微博应用,总使用人数超过了300万之巨,这会产生多大的营销效果?在线下让300万人参加一个游戏或活动需要多大投入,对比一下就清楚了。

再看看美图秀秀开发了20多款应用,使用人数超过1000万。这无疑是一个巨大的营销效果,而美图秀秀的官方微博也有100多万粉丝,微博应用对其影响不容忽略。而这些还仅仅是基于新浪微博的站内应用,站外的各种应用也给企业带来了巨大的营销效果。

快书包一直将微博当做一个重要的营销工具和互动平台,其创始人徐智明曾说,快书包官网40%的流量来源于微博。去年,快书包开发了微博预订这样一个App应用工具,通过微博预订用户不仅可以浏览商品、作出评价、分享信息,还可以直接预订下单,目前已有数万人使用。这样无疑将快书包品牌传播和微博电商化更加紧密地结合起来,既满足了用户的需求,也拓展了企业的营销渠道。

新浪说

微博区域营销,根据区域市场的发展环境,新浪地方站也正在这个平台上创造出与众不同、贴近当地的营销方式,为客户提供差异化的服务,构建内容、用户、互动源自微博的社会化网络生活服务社区。

“微”动江西风景独好

本地化的旅游资源,如何才能做到人尽皆知?新浪借助微博和地方站的传播力量,为江西省旅游资源进行了一次本地化梳理和营销,让更多的人了解到江西“风景独好”。

背景信息

3月19日,由江西省旅游局主办的“‘博’动江西??风景独好”大型旅游推广活动在南昌正式启动。这次旅游推广活动主要借助微博,通过微博的广泛传播和互动,增强人们对江西文化和旅游资源的认知,发掘江西之美,从而打造江西旅游品牌,促进江西旅游业发展。

微博策略

江西旅游局联合邀请海内外120名微博达人组成江西旅游“博”士团,“微”游江西,分三批探访赣东北、赣西、赣中南三条精品旅游线路。深入各大旅游景区考察、采风,发现江西风景独特之美,并通过新浪微博平台全程实时直播,图文并茂、生动活泼地介绍分享新鲜旅游资源、线路以及风土民情、美食美景,与网友进行良好互动。

微专题带来良好用户互动、阅读体验:避免微博信息碎片化,微专题快速聚合博主原创内容,把最新、最及时、最全面的内容完整呈现给用户。同时辅以微博明信片,提高内容转发率。

营销价值

截至3月27日,和活动相关微博数量已经超过180万条。旅游局利用社会化媒体营销的全新尝试,清晰的主题策划、新浪网+新浪微博双平台协同推广、达人精心邀请、超过3000条优质UGC内容和图片产生,引发大量博友关注,从而形成自发二次传播。

【广告主说】

江西省旅游局局长王晓峰

微博推广是江西省旅游业营销的有益尝试,这种“低成本、快传播、高效益、大影响”的活动形式将成为江西省旅游创新的主渠道。

【专家眼】

国务院发展研究中心研究员刘锋

此次江西采用微博推广旅游模式形式新、传播广、体验深、花费少,是引领全国旅游营销宣传的新标杆。这种精彩、大规模的新媒体营销范例,要持续完善发展,进一步提升和创新。

工具篇

掘金社交广告

以微博广告为代表的社交广告,以精准性的互动分享为核心,从企业粉丝和相关性极强的用户那里开始引爆营销,最终形成最大范围的社会化传播,形成口碑效应,引发持续营销,因此微博广告呈现的形式跟传统的品牌广告、搜索广告有很多的不同。以新浪微博广告为例,其产品的媒介组合呈现的形式,目前可分为两类,一类是顶部和底部公告,一类是右侧的推荐,包括推荐账号和推荐活动、视频,推荐的话题以及推荐的商品。

顶部和底部公告利用了微博最佳的位置,帮助广告主带来更好的展示效果。微博页面右侧的推荐,则充分利用了微博的社交化特点,无论是推荐的活动、视频还是商品、账户、话题,都是带有交互性的内容,用户可以转发评论并@给好友,并不会妨碍到用户的体验。

微博广告的最大优势在于投放目标的精准性。例如,微博广告会优先投放给企业粉丝,一般来说,粉丝是品牌的忠实用户,根据数据显示粉丝对其关注的品牌活动参与量是非粉丝的3倍,并能激发粉丝好友的关注和转发。通过与粉丝的交流互动,让粉丝带动粉丝,以达到扩散传播、精准投放的目的。

微博广告投放的内容与用户的需求更加匹配。由于采取基于社交兴趣图谱的推荐引擎,微博广告更具针对性,实现了从流量购买到用户投放的转变,强调广告即内容,通过社交兴趣图谱将品牌内容推荐给可能感兴趣的用户,利用广告对应的应用页面吸引粉丝互动,激励用户分享创造口碑效应。可以说,微博广告加速了社会化传播裂变,让用户与企业直接互动,用户之间自发传播,积累并沉淀广告效果。

如何进行效果评估?

微博广告是新浪在微博商业化上的尝试,因此对评估效果极为重视。目前,新浪微博从五个层面提出了微博广告的评估体系,分别是广告覆盖与到达、广告创意及相关性(广告点击率)、应用页互动数据(转发、评论、播放、@等)、口碑效应(即用户分享带来的曝光与互动)、粉丝沉淀(即粉丝增长及粉丝质量)(详见图表一)。

与传统的广告效果评估相比,新浪微博广告在应用页互动数据和口碑效应上的评估标准让人耳目一新。应用页互动数据包括转发、评论、播放、@好友等,利用这一评估标准,可以有效跟踪微博广告带来的社交价值。

口碑效应是微博广告评估中最大的看点。良好的口碑传播可以极大地提升企业的美誉度和可信度。利用口碑效应评估广告效果,能最大程度地反映企业投放广告的真实效果。当用户评价过企业信息之后,这条信息可以迅速被其他人看到或者转载传播,这些来自用户的声音更值得用户信赖,可以帮助用户提振品牌信心。同时,负面舆论也能帮助企业改善广告投放的策略,为下一步营销提供指导建议。

微博广告评估标准的尝试是新浪微博的一种探索,也是目前业内较为先进的一种评估方式。新浪首席执行官兼总裁曹国伟透露,目前已有近百家企业尝试了微博广告,并取得了不错的效果。

掘金未来

微博广告将对行业形态产生深远影响,在未来的微博营销生态链中,将会衍生出针对新浪微博广告研究的公司,如内容公司、广告公司、数据公司、应用公司都将成为重要一环,共同为企业微博运营和微博广告投放提供专业服务。

目前,微博商业化已经启动,但社会化媒体广告仍属于新形式,需要时间进行市场教育。据悉,除了现有的微博广告平台之外,新浪还将在下半年推出针对中小企业及其他小客户的自助广告系统,并上线一种基于应用的移动终端广告系统,同时启动对游戏平台的收费服务,与开发商分享收入。

未来微博广告会更加移动化、内容化、实时化、自助化。即从互联网终端到移动终端的发展,从广告形式到内容形式的演变,从延时到实时的进化,从微博广告到广告主自助广告的转变。

新浪微博广告开启了社会化媒体探索商业化发展的先河,虽然目前只是尝试阶段,但随着社会化平台更深入、更体系化发展,微博广告将会成为互联网掘金的又一利器。(具体见《微博商业化未来》一文)

四步解析:新浪企业微博2.0平台

5月8日,新浪正式企业微博2.0版,这是新浪微博商业化运作的一部分,也是中国微博商业化的一种领军探索,还是新浪微博完善客户体验的又一标志。企业微博2.0版有哪些令人耳目一新的功能?它能满足企业哪些更实用、更丰富的需求?它如何帮助企业达到微博营销和精准传播的目的?

第一步:快速——带来更流畅体验

企业微博2.0版采用了全新的系统后台及架构,相较于微博1.0版,速度更快,企业微博页面加载速度由原来平均5~6秒,提速至现在的2~3秒,提速1倍以上。

更快的加载速度,降低了用户等待的时间,让用户体验更流畅,更持久。对于企业来说,增加了企业和用户的互动时间,增强用户黏性。

第二步:展示——优化展示效果,提升品牌形象

清新流畅、交互性强的企业微博页面,不但给用户带来更赏心悦目的观感体验,还能帮助企业留住用户,增强与用户互动,助力品牌形象的提升。新版企业微博对企业展示效果进行优化,不仅可以通过焦点图/视频区添加外链,还给企业带来更大的自主性。

企业微博2.0版首次使用外链形式,企业可以将官网、产品信息等外部链接放在焦点图/视频区位置,帮助企业在传播品牌、产品、实现企业和用户沟通互动时,增加粉丝的流量转化,助力企业销售。

企业微博2.0版是个更加“开放”的平台,企业可以根据自身品牌、营销或个性需求,自主设置显示页面,做到直观、有效、个性的效果展示。例如,企业可以设置微博主页、地图、留言板、相册、图片或展示类应用,还可以自由增减扩展空间,例如将导航栏区域移至左侧,添加自己开发的应用,或在应用市场选择匹配的应用等。企业微博2.0版帮助企业在展示页面承载更多信息,实现与用户深度互动。

另外,企业可以通过企业微博2.0版添加企业地图、联系电话、工作时间、交通信息、企业简介等更多信息,帮助粉丝快速、直观地了解企业情况。

第三步:精准——升级数据分析,实现精准投放

企业微博2.0版最核心的优势是建立了更完善、更庞大的数据库中心,并借助数据分析工具帮助企业达到锁定目标人群,实现精准化投放的目的。

企业微博2.0版不仅建立了庞大的数据库,并且升级了数据分析工具,将原来不足10个的数据分析指标扩增到了60个。全面升级后的数据中心,可以帮助企业从多个维度分析微博营销效果。

企业微博2.0版首次聚合了营销分析、粉丝分析与微博页面分析三大模块,覆盖了企业社会化展示、互动、评估的全过程,从多个维度帮助衡量企业微博的运营状况。

营销分析,注重分析企业营销行为带来的营销效果,衡量指标主要是“微博互动”、“管理统计”、“微博影响力”和“短链分析”四部分。相对于企业微博1.0版来说,企业微博2.0版数据图表呈现更为明晰,例如,通过微博指数,可以看到用户对企业微博是否感兴趣,通过微博互动则可以看到企业的哪些营销行为更受用户关注,而通过短链分析则可以监测企业微博内容中有短链的流量统计,进而评估效果。

粉丝分析,是对企业微博自身的粉丝增长情况和粉丝特征进行分析,包括“粉丝质量”、“粉丝特征”、“粉丝习惯”等方面的维度。这部分数据优化较大,将粉丝属性(标签)、粉丝活性(活跃时段)和粉丝习惯(使用客户端情况)全部分析,掌握分析“活动规律”,针对性地进行营销。其中新增的“标签”分析项,在传统依据性别、地区、年龄等数据来区隔用户的方式上提供了个性化的数据元素,且有利于不同企业用户的差异化营销需求。

微博页面分析,通过“页面流量分析”、“新老访客分析”可以分析访问企业首页的流量和访客情况。这个模块主要涉及到访客的性别、年龄、地区以及页面停留时间。这给企业一个重要提示:做好页面装饰,做好微博内容非常重要。

企业微博2.0版对数据中心的升级优化,着眼于实用性,即将微博运营状况投射到企业微博的运营目的上,让数据的呈现更具针对性,从而指导企业今后的营销行为。

第四步:开放——扩展应用,满足个性化需求

“开放”是微博主旋律。企业微博2.0版在应用平台上的开放和优化是最大看点。自定义扩展应用+第三方应用平台支持的扩展应用模式,为企业提供个性化与定制化应用的机会,给企业带来充分发掘最适合自身营销方式的宽松环境,一些反应迅速的品牌已经开始实践自己的开发应用模式。例如:@蚂蜂窝旅游攻略、@京东商城、@天猫、@酒美网、@博瑞祥云奥迪等企业借助于开放平台,实现了品牌展示、电子商城、品牌App软件下载、用户交流、人才互动等多种功能的应用。

另外,在开放平台上,企业品牌能够选择更多“经营”的方式。应用中心可以让第三方自由打造活动、视频、话题、货架等应用,同时支持创建自定义应用,自由开放的应用支持为企业提供了全新的思路,可以让企业最大限度地打造出属于自己的微博营销平台。如@蚂蜂窝旅游攻略就在其官方微博上开辟了自身网站外的第二片传播阵地,与自身资源紧密相连,连接微博用户,提供游记阅读索引、微电影播放、攻略下载等服务,服务用户的同时,为自己导入流量,活跃社区。

未来篇

微博商业化未来

综合Facebook、Twitter这两位先行者的商业化动作,我们可以看到一个最显著的趋势就是:品牌广告求变、社交广告兴起。

北京时间5月18日23点30分,Facebook在纳斯达克上市,IPO定价为38美元,开盘42.05美元,发售4.2亿股,融资规模最高达184亿美元。如同当年的谷歌,Facebook也是流量明星,前者凭借掌握用户精准需求而发掘了“关键词广告”这一至今不衰的盈利模式,而以社会图谱起家的Facebook仍在商业化模式上不断摸索。

在Facebook背后,更多的社交网站方兴未艾,140字消息的创始者Twitter、如日中天的图片分享网站Pinterest,以及国内的新浪微博、人人等社交网站,而Facebook的上市将这些网站的商业化问题再次推到焦点——在流量日增的情况下,社交网站的商业方向如何?4月新浪微博全面启动商业化,也拉开了中国社交网站在这一方向进一步探索的序幕。

“社交”为核心

据市场研究机构eMarketer数据显示,Facebook2011年的广告收入为31亿美元,占其所有收益的80%,预计今年将达50亿美元,而Twitter在2012年的广告收入也将达到2.6亿美元。

而在发掘广告商业价值的道路上,两位社交网站“先头兵”都积极开拓和探索。对于Twitter来说,2010年首次推出了“Promoted Tweets”广告系统,类似于关键词广告,当用户在Twitter内部搜索一个关键词时,购买了这个关键词的广告主的付费内容会出现在搜索结果的顶端;2011年7月,Twitter将这一系统升级,不只是用户搜索的时候可以看到广告,广告还会出现在用户信息流中,广告主的付费内容会在自己粉丝的首页信息流上置顶;两个月后又再次升级,广告主的付费内容可以出现在所有用户的首页信息流,不仅限于自己的粉丝。

2012年3月,为了进一步向投资人证明自己的盈利能力,Facebook也升级了广告系统,除了在广告位、广告付费标准、数据监测等方面进行升级外,还推出了“SponsoredStories”,即“以内容代替硬广”,广告主一条有价值的内容,Facebook可以帮助你让更多的用户看到这条内容并评论、转发。

综合这两位先行者的商业化动作,我们可以看到一个最显著的趋势就是:品牌广告求变、社交广告兴起。

凭借满足用户不同社交需求起家的社交网站,普通的品牌展示广告由于对用户页面的侵扰而常常严重损害用户体验,MySpace的陨落就是倚重品牌广告而忽视开发适合自身的“社交广告”的前车之鉴。而依赖于社交网站自身特质——社交兴趣图谱,及用户自发内容传播等特点,“以内容替代广告”的“社交广告”路线开始越来越被后起的Facebook和Twitter所重视。

今年4月,新浪微博宣布推出广告平台,并升级企业微博产品至2.0版本,国内“社交广告”的探索也开始起步。

比如,新浪此次推出的微博广告产品的媒介组合分为两类:一类是顶部和底部的公告,另外一类是右侧的推荐,包括推荐账号和推荐活动、视频,推荐话题以及推荐商品。重要的是,这些广告和推荐是基于用户的社交兴趣图谱,广告主通过“推荐引擎”这一工具,可以了解到目标用户的兴趣及关注点,从而针对性地进行广告投放,同时推荐的广告产品如账号、活动都是根植于微博平台本身的内容,更好地维护了用户体验。

互联网资深评论人刘兴亮认为,中国互联网广告的发展从最初的展示类广告到搜索广告已经有了十几年的时间,发展较为成熟;此次微博广告的推出,将会带领中国互联网广告市场进入三雄并列的时代。“微博广告不仅仅是中国社交广告模式与标准的探索,也是中国社交广告的里程碑。”

深度商业化

从4月起,新浪微博广告正式售卖,据新浪方面的数据,目前已有近百家企业购买微博广告进行营销推广,而这只是新浪商业化的一步棋子。

如同任何营销体系的建立,完整的生态链是这一体系能否成长与壮大的决定性因素。5月16日,新浪公布的最新数据显示,新浪微博注册用户已增长至3.24亿,有超过13万家企业开通新浪微博,这些企业在微博平台进行品牌或者业务运营时,对服务有着不断增长的需求。

因此,新浪的下一步就是推出新浪微博开放平台,新浪业务规划与拓展总经理范亮在2012新浪厦门微博营销大会上表示,新浪微博即将推出商业开放平台,它是新浪在2011年11月推出开放平台的进一步延伸,能在技术和接口层面为开发者提供支持,共同打造服务企业的应用商店(APP Store),创建利益分享机制。这可以看做新浪为营建微博营销生态系统做的重要尝试,范亮表示,在新的微博营销生态链中,内容公司、广告公司、数据公司、应用公司都将成为重要一环,共同为企业微博运营和微博广告投放提供专业服务。

2011年8月,京东商城入驻新浪微博,之后淘宝、麦考林的新浪微博“微商城”上线,电商大佬的陆续加盟揭示了微博平台的另一个商业化机会。

“社会化电子商务”是互联网的最热门话题之一,这个话题背后是人们的一个共识:社交网站的口碑传播和电子商务的即时购买,有着完美衔接和契合的可能。早在2011年底,新浪已经开始着手搭建微博电子商务平台,来帮助电商企业在微博上进行品牌建设、销售促进、客户关系管理等。现在新浪在微博企业版的基础上,专门为电商企业开发了包含“微卖场”、“货架”和“导购Feed”等要素的电商服务,提供了团购、活动、促销、优惠券等多种适合电商的营销工具,在新浪看来,电商将是其发掘社会化平台深度商业价值的潜力方向。

除此以外,上文中提到的“微卖场”、“货架”等电商服务,都是以App的形式提供,这就是新浪的第三个发力方向——移动互联网的微应用。

5月10日,新浪微博举办了主题为“连接成长??开放共赢”的开发者专场论坛,并在当天宣布将推出移动应用开发专区,全面扶持移动应用。而事实上,从2011年11月新浪微博正式推出开放平台到现在一年半的时间内,新浪微博开放平台上已经有超过24万的注册开发者,提交了超过28万款应用,其中有约2万款移动应用。

“这些第三方移动应用每天为微博平台带来16%的活跃用户,类型包括活动应用、视频应用、话题应用、货架应用。我们看到大量的企业已经开始使用这些应用,并且有了非常好的尝试。”新浪销售策略中心总监艾勇说道。

第11篇

关键词:微信;作品;著作权保护;法律责任

一、微信之法律界定与战略使命

(一)微信的功能

微信主要有通讯、信息、社交、支付、娱乐、媒体、营销、记录和储存等功能。主要的两大功能是通讯功能和信息功能,其余六项是衍生的附加功能。微信不同于微博,微信是秘密空间的闭环交流,微博是开放的扩散传播。微信具有诸如即时性、私密性、精准性、交互性、便捷化、人性化等优势,比较而言,微信更受手机终端用户的喜爱。

(二)微信中的相关法律主体

微信作为一款具有多种功能的综合性的社交通讯工具,不同的功能服务于不同的主体。微信程序中相关主体是与微信的功能紧密相关的。通讯功能主要为一般用户提供服务,信息主要为微信公众平台用户提供服务。一般用户可以利用微信客户端进行即时通讯,通过朋友圈信息,使用基于地理位置的插件等开展社交活动;微信公众平台用户(微信公众帐号)可以依托平台功能向关注用户群发信息,实现对于信息的获取、分享和传播。为执行以上两大功能提供技术支持的是腾讯公司。腾讯公司是微信这个互联网程序平台的幕后“大管家”,其为用户(一般用户与公众用户)提供技术支持和管理服务。微信作为一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,它是由腾讯公司研发的,作为一种软件,腾讯公司是微信程序的著作权人。在本文语境中,“微信著作权”并非指微信本身的著作权,而是指借助于微信程序传播的作品所涉及的作品的著作权问题。其中涉及到作品的著作权人,腾讯公司、作品的直接传播者、微信用户三方之间的法律关系。从法律上讲,用户即统称为“网络用户”,而腾讯公司作为微信的开发运营商是“网络服务提供者”。公众用户是作品传播的主体,一般用户是作品传播的次要主体和受益者。在作品的传播过程中,如何平衡三者之间的权益?笔者认为,应当坚持公平、公正、高效的原则。坚持公平原则首先要保护著作权人的利益,公正就要合理分配相关义务人的法律责任,高效就要提高作品的传播速度与广度,让用户收益。

(三)微信的使命与国家政策

1.微信著作权保护是实现微信战略使命的内在要求

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,腾讯只做最好的链接器与内容产业。连接人、连接企业、连接机器、连接自然是腾讯移动互联网发展的战略之一。微信,只有在运营中保护用户的合法权益,构建公平和公正的规则,才能确保腾讯发展战略乃至整个产业生态环境的和谐发展,所以说,知识产权保护是微信承载的战略使命。

2.保护著作权是微信对国家知识产权战略、法律、政策的响应

2015年7月,国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出,要加强网络知识产权执法维权工作,严厉打击各种网络侵权行为,增强全社会对网络知识产权的保护意识,推动建立“互联网+”知识产权保护联盟,加大对新业态、新模式等创新成果的保护力度。腾讯公司作为网络服务提供者,构建合法合理、行之有效的知识产权保护规则与制度是国家法律以及政策要求,更是微信应当依法承担的法定义务。

3.保护著作权是微信以用户为中心的理念彰显

以人为本,对于微信来说,就应当彰显用户为中心的理念。微信致力于创造一个纯净的世界,崇尚把用户利益放在上帝的位置上,愿做用户价值的“守夜人”。这个“守夜人”不能无所作为,必须维护好微信世界里的和谐秩序。这种和谐从法律上讲就是各种主体之间利益的衡平:既包括一般用户、公众用户与著作权人的利益衡平,也包括腾讯公司与用户之间的利益衡平。加强著作权保护与用户利益彰显是相辅相成的。

二、微信著作权侵权行为及其法律责任

(一)作品是微信传播和著作权保护的对象

作品基本上是所有公众号传播的直接内容。这些作品从类型上包括文字作品、摄影作品、美术作品、影视作品及录音录像制品等等。多数微信公众号设立的目的在于通过传播作品来宣传自己的产品和服务。作品在微信传播的主体地位就好比电视节目是电视传播的主要对象一样,因为它可以满足人们的各种精神文化需求。好的节目才有好的收视率,好的作品才能让微信公众号吸引更多的人关注。也有小部分公众号通过设置“打赏”功能,直接通过宣传作品来赢利。总之,不管是商业性质的公众号还是作家学者的公众号,作品都是公众号传播的主要对象。

(二)微信中的著作权侵权行为

微信侵害著作权的行为表现为以下几个方面:第一,未经作者许可,在微信中发表他人作品,侵害作者发表权和信息网络传播权。第二,使用(网上传播)他人作品应该署名而未署名,构成侵害他人署名权。第三,未经作者授权以营利为目的在微信中传播他人作品,侵害作者信息网络传播权。第四,未经许可,擅自修改他人作品,或破坏他人作品的完整性,侵害了作者的修改权和保护作品完整权。第五,擅自使用他人作品,直接以自己的姓名取代作者姓名,属于复制和剽窃他人作品。从侵权行为的主体来看,侵权行为的主体包括一般用户和微信公众用户,可能是自然人,也可能是法人或社会组织。微信转载不能简单地认定为合理使用或者侵权,要看具体使用作品的情形和行为人主观动机,同时判定这种行为是否符合著作权人的意愿及对著作权人利益的影响。原则上,符合著作权人之意愿(著作权人一般不会反对或禁止),对其没有什么损害,但有利于在微信空间及时、有效地传播信息、思想,那么就应认定为合理使用行为。从行为的性质来说,一般用户在朋友圈中分享作品都是以个人欣赏为目的,属于合理使用;公众平台用户多以营利为目的来使用作品,未经著作权人许可的情况下,一般属于侵权行为。

(三)微信著作权侵权责任

实践中,微信领域的著作权侵权主体多为微信公众号,其为了节省管理成本,提高点击率和公众的关注量,以赚取高额的广告利润,往往会抄袭其他微信公众号的作品,或者未经作者授权,擅自使用他人的作品。微信领域的著作权保护属于互联网著作权保护的范围,应当适用我国有关互联网侵权责任及作品信息网络传播权的相关规定。可以依据我国《侵权责任法》第36条及适用我国《信息网络传播权保护条例》第14条、第15规定的“避风港规则”来追究侵权人的法律责任。《侵权责任法》第36条规定:网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。在微信中,腾讯公司提供技术服务和管理服务,内容传播由一般用户和公众用户来实施,内容传播者应当有义务对传播内容的合法性进行审查,当其未经审查义务和注意义务,侵害他人著作权或其他民事权益,就应当承担民事责任。一般情况下,著作权侵权责任的直接责任主体是网络用户(包括一般用户与公众用户)。但这并不意味着微信运营商腾讯公司可以在任何情况下免责,只是腾讯公司的责任会受到相应的限制。这种限制使腾讯公司只有在符合“收到通知或故意”两种条件下才承担责任。因为腾讯公司对微信平台中所传播信息的选择和编排从技术上很难尽到一一审查的义务,只能通过权利人的投诉才能实现高效的监管,因此,应当适用“通知-删除”规则来约束腾讯公司对信息的监督与依法传播,实现对权利人的保护。一方面,当被侵权人发现自己的权利到侵害,有权通知腾讯公司采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。腾讯公司接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。另一方面,腾讯公司知道网络用户利用微信服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。

三、微信著作权的法律保护对策

(一)微信中版权侵权行为产生的原因及其危害

微信中版权侵权行为产生的原因包括:第一,微信公众号用户版权保护意识淡薄,违法成本低。第二,作品的作者缺乏保护意识和保护观念。第三,腾讯公司对微信的版权保护机制不完善。第四,互联网领域司法取证门槛高,原创作者维权取证困难。第五,微信著作权的损害事实具有不确定性。第六,我国著作权法和相关法规对微信著作权侵权行为缺乏明确具体的立法规范。第七,庞大的手机读者群体置身事外,冷眼旁观,没有意识到版权保护与个人利益的关联。

(二)腾讯公司针对微信著作权保护的具体措施及其不足之处

腾讯公司针对微信知识产权的保护推出了四种具体的保护措施:全电子化知识产权侵权投诉系统、公众帐号原创声明功能、微信品牌维权平台、公众平台认证帐号名称命名规则。上述前两项措施主要针对著作权的保护,效果有限。一方面,“举报维权”的举报人范围太窄。投诉仅限于权利人本人,这样的规定不利于发挥社会公众的监督作用,全面保护著作权。在出现比较严重的侵权后果情形下,社会公共利益受到侵害,此时,应当授予社会公众对侵害著作权的行为进行投诉。另一方面,腾讯推出的“原创声明功能”旨在解决原创文章版权声明及禁止其他公众号的擅自抄袭,不能从根本上保护原创作者权益。因为从适用对象上,目前该功能并不适用于一般用户;“原创声明”本身从法律上并不是版权保护的必要条件;“原创声明”该功能的主要用途在于可以通过公众号作者的选择来禁止其他用户的转载行为,用途极为有限,如果作者未能或未有在腾讯申请“原创声明”功能,转载还是无法禁止的。

(三)微信著作权保护的治理措施和立法建议

笔者认为可以从四个方面来加强对微信著作权的保护。第一,腾讯公司应当完善技术保护措施和版权保护制度。借鉴微博中的出处标识自动生成规则,避免微信抄袭行为。同时,腾讯公司可以对公众号首发的作品采取技术措施防止其他公众号复制粘贴。另外,还可以借鉴淘宝网上的用户评价机制,以实现微信用户对公众号的监督。第二,加强行政监管力度。各级政府版权保护部门应当建立专门的微信版权保护平台,解决原创作者版权保护问题。政府应当加强对微信著作权保护的监管力度,在微信界面上建立与版权监管部门的网站对接,以便于社会公众举报和投诉。加大对著作权保护的宣传力度,普及网络著作权预防和保护的法律知识。实践中,作品版权登记版权证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书等有效权属证明等文件是作者应当特别予以保存的。对此可通过政府宣传来避免。第三,加强行业自律,依法规制行业管理规则。为保证微信软件的依法有序运行,腾讯公司单方制定了《腾讯微信软件许可与服务协议》。所有使用微信的用户必须在下载使用微信软件时同意协议的内容。该协议的第9部分为“知识产权声明”,其中9.1规定:“腾讯是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,腾讯享有上述知识产权,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。”在“违约处理”之8.5.3规定:“你理解并同意,因你违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,你应当独立承担责任;腾讯因此遭受损失的,你也应当一并赔偿。”同时在《微信公众平台服务协议》中第11“法律责任”中也有类似的规定。该协议中对知识产权进行了宣示性规定,但只突出强化了自己的权利,对权利范围大包大揽,没有具体规定“相关权利人”的范围和权利内容。同时,腾讯公司对侵害知识产权法律责任的规定明显地加强用户责任而免除自己责任,这一做法违反了现有法律,是无效的,未来应当予以修正。笔者建议,未来腾讯公司依法明确自身和用户在著作权上的权利归属和权利范围,依法公平、合理规定各方侵害他人著作权的法律责任。第四,在立法上明确微信著作权保护制度。随着互联网的迅速发展,互联网成为传播作品的主要渠道,我国愈加重视对网络著作权领域的版权保护,相关的规范日趋完善,但依然具有滞后性。我国虽然在《侵权责任法》和《信息网络传播权保护条例》中规定了针对网络侵害著作权的法律规范,但是由于前者属于一般法,不具有特别法的专业性和具体性,后者效力太低且未涉及对微信等自媒体著作权保护问题。我国现有《著作权法》概括性较强,在互联网飞速发展的背景下,其对于网络著作权的保护稍嫌滞后。我国未来在进行《著作权法》的修改时应当将网络侵害著作权问题进行具体规定。同时,对于微信著作权的侵权行为与责任应当在《著作权法实施条例》和《信息网络传播权保护条例》中进行具体的明确规定。

四、结语

第12篇

然而,在移动互联网时代,变化之快谁都无法预测。极大丰富的产品,让大众眼花缭乱,每个人都要学会在复杂的环境中做出正确的选择。尤其互联网将很多信息透明化之后,搜索自己想要了解的任何信息已经成为大众的本能反应。虽然有助于加深受众对事物的认识,但这让更多的人患上了选择困难症。因为产品高度同质化时代,两个不同品牌的产品基本一样,而各自有忠实的消费群体,评价好坏并存让人难以抉择。因此,简单、快速、便捷地购买,成为了很多人的主观消费心理,这也是为什么凭借个人信用销售产品的微商能够有生存的空间。原本一件新生的事物,还没有经过时间最终认证后,必然是一个矛盾体。

重新认识微商

但要问微商是不是机遇,它会不会消亡?目前,它还是一个未知数,但可以确定的是如果它一直存在就一定有人愿意用它,且它的存在与否不是取决于自身,而是取决于外在。那么,微商的本质是什么,怎么去做好微商?这就是我们需要深度探讨的问题。

互联网的出现,也让社会资源进行重新分配,更严谨的说是让很多社会资源被激活了。滴滴打车改变了出租车行业,优步则是改变了私家车使用规则,由此催生了一个全新的行业――移动出行O2O。为什么移动出行O2O在市场高度细分的情况下,还能保持如此火热,根本原因就在于极大限度的激发了社会资源再利用,从而更高效的满足了受众多样化需求。大众对打车的需求多种多样,以往打出租车经常打不到,黑车又不正规、不安全。但这些有信用评估体系的移动APP出现后,让供方变得标准化、可信化,这就让大众消费者能够放心去消费。再加上便捷的支付,大大提升了消费体验,自然能够赢得认可。这就是一种社会资源重新组合优化,将闲散资源充分利用,制造了新的经济形态。那么,换个角度去看微商,其实它也是同理。

微信是受众的个人自媒体,这也是个人信用的展现,而微信好友就是围绕个人出现的信用生态圈。每个人都可以通过自己的微信,对不喜欢、没信用、陌生的好友,进行屏蔽或删除。换而言之,每个人都具备个人微信的绝对控制力,同时还可以对所添加的好友进行信用评估,这一切都可以由个人完成。而每个用户的好友数量不同,当我们在朋友圈晒自己公司的产品,跟别人刻意晒产品广告,其实本质意义并没什么两样。而很多时候,传播最难的就是获得信用传播,也就是受众看到能产生直观信任的效果。

但微信朋友圈就能够做到,因此微商才有效的利用了这点。它不仅充分利用了个人自媒体的功能,同时还借助了个人的信用,满足了用户便捷安全的购物体验。这也是充分利用社会资源,形成的一种个人生态圈经济,无数个人生态圈经济连接在一起就成了庞大的微商经济圈。

制定有效参与机制

那么,怎么做个人生态圈经济,就是微商的关键。我们所能知道的是,微商在运营成本上和传统的电商相去甚远,但是在经营环节上并没有减少。产品是微商的基础,品质保障是必要条件;推广就是靠个人自媒体,大多数是通过朋友圈不断的信息;支付就是利用第三方支付平台,先款后货。这是微商的基本构成,通常都是由单点出发,即产品供应商为起点,然后会延伸各种分销商,即微商。而这些分销商,有可能是未曾接触过产品的新用户,也可能是使用过产品的老客户。分销商越多,也就意味着产品在不同朋友群体中曝光的机会越多。

而还有一种推广就是在各种微信群里广告,但这种方式的缺陷就在于,如果你不是群主,你就会被踢出群。从这点就可以看出,做微商,你必须保证你对所有环节的完全主导,否则就难以继续。要想扩大个人生态圈,那就必须连接更多不同的个人生态圈,如此才能大范围的曝光,才有可能形成购买。

怎么大范围扩大个人生态圈经济呢?其核心就在于制定有效的参与机制,必须保证分销商的兴趣,同时保证分销商的利润空间,才能构成稳固的信用合作体系。微商用户必须清楚地核算出产品的成本,再根据成本结合产品市场零售价,制定更为准确的销售价格。其关键在于分销利润机制的把控,如果产品的成本低,利润高,那么给到一级分销商的利润就可以在20%―30%,这就给二级分销商空出了至少10%―15%的利润。如果销量还可以,这就保证游戏能够合理玩下去。如果微商要想尽可能的赚钱,那就要在保证产品品质的基础上,尽可能的压缩产品成本,才能大大提升利润空间。

微商生死谁定

一种商业模式,除非被时代所淘汰,否则自身就不会消亡。微商虽然有利有弊,从本质来看,它被杜绝是很难实现的。因为它有用户接受度,也有消费用户接受度,甚至于有些企业都已经开始进入微商。无论微商城APP,还是微信朋友圈的各种散户,二者的共同之处都是依托平台。微商城虽然强化了产品的展示功能,但归根结底,它还是无法摆脱微信这个大平台。那么微商的生与死,谁来定?答案很明显,那就是它所寄生的平台。

如果未来微信禁止微商,那它自然就失去了生存的空间,因为模式的根被切断了,再有用户也无济于事。除非有一天能够出现一个与微信平台同等规模的大平台,还具备数量足够多的用户,那微商也就可能死灰复燃。因而,微商的生存,取决于寄生平台的长远性,平台能够决定它是否可行。