时间:2023-07-13 17:22:51
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网医疗市场,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
同城的阿里巴巴集团在医疗健康产业亦浸润已久,旗下从事健康咨询服务产业的“阿里健康”不久前因推出“滴滴医生”服务,而备受关注。2014年阿里健康曾在河北省推行电子处方上网,以带动药品电商服务,但以失败告终。
“国内至少有2000多家移动医疗互联网公司存在。在互联网医疗领域,不管是我们还是对手,或是友商,其实都是从2014年才真正起步。”对这个看起来很庞大的市场,阿里健康副总裁倪剑文显得很淡然。他对《凤凰周刊》表示,对这个市场来说,没有谁具有绝对的优势,大家都在摸索互联网医疗运作的模式,遗憾的是,迄今没有一家真正大面积地实现和医疗系统进行实时、全面的对接。
移动互联网医疗创业者喜欢把传统医疗领域比作墙,墙内是大陆的近25000家医院的生态体系,墙外转悠着这两千多家互联网公司,不得其门而入。不仅如此,传统体制内的医务工作者把这些不是医生的入侵者,视为异类,在各种可能的时间和空间处处防范。
以往的经验中,互联网改变了商业、金融等行业的游戏规则,而对尚未被开发的传统医药卫生领域而言,满怀理想主义的创业者们除了到处陈说医疗痛点之外,几年努力下来,对医疗产业的核心几无撼动,现金流方面更没有赢者。中国医改已进入深水区,在众多领域无往而不利的“互联网+”能否如人所愿,推动医疗资源的合理分配和医疗市场的社会化、市场化,答案不容乐观。
没有找到医生的“骚点”
“现在任何IT人想替医生看病,一定会出大问题的!”
这样大咧咧地把话抛给对方的是北京大学人民医院现任院长王杉,坐在他面前的是“春雨医生”的创始人张锐。在北京某论坛上的对话有些火药味,主持人、移动医疗产业评论者刘谦称,这是代表移动医疗界和公立医院院长难得的一次对话,此前做互联网医疗的投资人和公立医院的院长们做的看似是同一件事,往往很少能心平气和地坐下来说上几句。
王杉和张锐两人都是“互联网医疗中国会”16位发起人的成员,虽为“同道中人”,但完全是不同的路径。
大约4年前,大陆媒体人张锐转型涉足互联网医疗,他的春雨医生APP主做网上预诊和咨询,从大陆普通民众看病难和看病贵中张锐预感到,以后的互联网医疗可能是一片蓝海。张锐一心想把春雨搭建成国内最大的线上医疗平台,调整中国不均衡的医疗资源,他的理想是要把春雨医生变成一个让中国人免费看病和低价买药的公司。
但无一例外的,像春雨医生这样的互联网医疗企业露头没多久,便挣扎在生死线上。
在苟延残喘几年后,张锐赶上这轮互联网医疗政策的好时机,2014年获得巨额资金注入的张锐现在又重振雄风。在不久前张锐的春雨医生宣布,从线上预诊转向线下,采取诊所模式,患者可以网上咨询后去诊所看病取药。春雨医生更是称,年底前在国内开至300家诊所,“300家不能转起来,你们怎么骂张锐都可以。”
王杉是医学界权威,又是传统公立医院的院长,王杉参与多项国家层面的医改政策,深谙传统医疗卫生领域的改革难点和政策桎梏。年轻又任性准备随时“颠覆医疗”的张锐的所为在他看来,“这真的是个错事。”医院这个治病救人的场所的形成和建立,已经有几百年医学的历史。
而张锐当医患中介不过瘾,居然要在线上和线下联接开办诊所,线下看病,网上卖药,有点想分解医院这个组织的意思。“为什么有医院?不是要把大家限制在一起,而是需要质量控制。”王杉不是一个保守固执的学者,他担忧的是互联网医疗走入线下的医疗质量和病人的安全,“什么时候春雨医生能设计出一套和现有医院一样能保证医疗质量和病人安全的保障体系,那你将来就打遍天下无敌手了。”
新兴的互联网医疗创业者不受传统医疗圈的待见已属正常。之前的10月初张锐也受到圈内知名“一医一世界”的“炮轰”,这位身在山东某三甲医院的资深骨科医生张锐认为,虽然医疗需求很大,但市场实际上却很小,因为多数医疗资源都是国有;医疗领域丘壑纵横,资本想统一市场时,必然遇到阻力;而不统一医疗市场,零散的服务获利,资本根本看不上,也就不会大规模投资;医疗行业涉及人的健康,互联网医疗服务商们要取得患者和配套行业的信任,需要很长时间。
显见的一个事实是,现在互联网医疗创业者们同质化严重,大多做的是争抢号源、导医、预诊、健康咨询为主的一类事,对患者看病难和贵的核心问题束手无策。而好的互联网医疗APP产品对医生来说,也并非低频需求,恰恰相反,“低频主要是医生的骚点没有找到,还没有把自己摆成‘’的样子,没有撩起医生的‘骚情’!”上述业内人士戏谑地称。
互联网成拯救医改的大招?
大陆互联网医疗创业者们难以成功,不仅是源于类型和功能近似的医疗APP产品,不能真正有效且大量地掌握医生这一核心资源,也是互联网+医疗始终不温不火的另一关键因素。这一问题是否会随着国家“互联网+”和“新医改”政策的推动,以及相时而动的巨额社会资本的涌入而有所改变,还有待观察。
互联网医疗创业者耗费心血和投资人的巨资,平台上也网罗了一些医生和患者,如微医集团号称已连接国内1600多家重点医院,覆盖三分之二的三甲医院,已有1.6亿患者实名注册。春雨医生也称有9200万用户激活,平台上有公立二级以上的医生41万名,这个数字每天还在刷新。其他林林总总的还有“平安好医生”、“好大夫在线”、“丁香园”、“大医生”等医疗APP也给出一派欣欣向荣的局面。
不过移动医疗圈的人也心知,问题不在于平台上三甲医生的占比和患者的注册数,而是这些医生的真正服务和服务时间,真实的数字会很难看。《凤凰周刊》记者11月初尝试以患者身份用微医预约平台上的浙江省中医院赵荣祥和杭州市中医院方伟两个专家团队,在按要求填完患者感冒等病情主诉资料后,被告知预约要一周时间,等待一周后,专家的系统显示“加号需求已满”。
如果没有这轮“互联网+”的东风,张锐这些互联网创业者离赴死或许真的不远了。互联网医疗起步已有几年,但形成气候还是2014年以来,大陆宏观政策利好无疑是主因。伴随“十三五”规划建议落地,健康中国正式升级至“国家战略”,以三医联动、医药分开、分级诊疗为核心的健康中国建设成为“十三五”期间深化医疗卫生体制改革的重头戏
无论在官方还是在民间层面,“互联网+”成为深化医改、推进健康中国建设的重要技术手段。高层的酝酿更早于这个时间点,国家卫生计生委医管中心处长赵靖最近透露,2014年主管医疗卫生的国务院副总理刘延东先后做过两次批示,“要了解我国的移动医疗或者是互联网医疗发展状况”。卫计委在2015年1月份专门组织过一次闭门会,请一些知名互联网医疗企业座谈。
2015年7月4日,国务院专门印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,提出大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费,加快发展基于互联网的医疗、健康、养老、社会保障等新兴服务。9月,在卫计委全面启动健康中国建设规划编制工作的同时,国务院《关于推进分级诊疗建设的指导意见》,重点强调提升远程医疗服务能力,利用信息化手段促进医疗资源纵向流动等。
看病难、看病贵,成了大陆民众普遍对政府治理不满的焦点之一,被誉为新时期“三座大山”之一。历届高层多次表态发文试图纾解医疗困境,但几无成效。本届政府总理提出“互联网+”的概念后,在网络金融、商业流通、交通领域斩获颇丰的互联网技术此时被看好助力医改,对医疗这最后一块传统的市场,互联网能否再行颠覆魔手,各方都很期待。
政策利好趋势下,资本纷纷进场,阿里、腾讯、平安等资本大鳄都以投资、参股、合作形式试水互联网医疗。从2014年开始资本在互联网医疗行业做了大规模的投入,或者说投入增长速度非常快,而2015年的数字增长率应该更高。弘晖资本执行董事姜燕烨近期给出的数字是,上半年的投资总金额是2053亿美元。
2014年5月,卓健科技的创始人尉建锋还在为团队的工资发愁,他的掌上医院APP团队已弹尽粮绝,尉建锋本来打算拿家里的20万元借给公司,去给员工发工资。四个月后,他获得上海一家公司4000万元的投资,而此后仅一月,腾讯又加投项目投资1.5亿元。
2014年以来,在互联网技术发达的北上广、成都、杭州等地,几乎每个月、每周都有各种大小互联网+医疗健康的论坛,投资人、互联网创业者天南海北地聚会,热烈地憧憬着互联网医疗的伟大前景。
马云错了!他错在哪里
众多移动科技企业如平安好医生、春雨医生、微医一般选择介入诊疗服务流程前端,通过导诊、挂号、健康咨询等手段在平台上吸纳足够多的用户和医疗资源,再寻求从保险和医药等途径盈利,但这种商业模式目前仍是存疑。
“移动医疗的商业模式现在根本还不存在!”王杉的理由是,现在和医保相关的一系列医政、药政并没有成熟。王称,2014年美国在移动医疗投了41亿美元,结果却不甚理想,就是因为商业模式根本不清晰。
而互联网巨头阿里一开始就直奔核心――传统医疗体系的重要环节医药营商而去。阿里健康的商业意图很明显,涉足医药电商,打通传统诊疗和网络的关节,民众可以通过天猫医药馆或各种网上药店购买比医院里便宜很多的处方药,实现推行多年的医药分离改革。
阿里这招可谓“釜底抽薪”,一掌瞅准医疗的命门而下,如果顺利的话,解决看病贵这一医疗痛点,就胜利在握了。
阿里选择的第一个试点城市是河北省石家庄市。2014年6月,河北省政府与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议,双方将在医疗、电子商务、云计算等领域开展合作。马云当时表示,“智能药监”是合作的侧重点,希望在医疗领域能取得突破。处方电子化,是“智能药监”信息化管理体系的内容之一,阿里预想以此撬动“看病贵”医疗市场难题。
公开数据显示,万亿规模的药品市场中,处方药占八成,其中药店零售渠道只占到20%。一直以来,在药品分类管理要求凭处方购买处方药的政策下,医院对处方严防死守,厂商资源更多投在销量大的医院渠道,药店难有更大作为。
有省级政府撑腰,当地几家知名的药店也积极配合,但几次调试后,阿里河北试点最终无法推行下去。阿里健康作为互联网医疗的领头羊,也没有真正找到出路在哪儿,没有好的解决方案。
“我们知道马云错在哪里,输在哪里。”中国社科院公共政策研究中心主任朱恒鹏研究员事后总结,有人说医保不支付,这不是主要原因,也不是重要原因,最主要的是医院处方不会外流。对大型医院来说,门诊的药品收入构成它主要的收入来源,而且门诊不仅仅是利润来源,还是医院的前沿哨所,只有足够多的门诊才能支撑足够多的住院病人。
电子处方不单是医疗体系难以攻破的内核,还有医院的内部管理和诊疗体系的HIS系统,互联网讲究的透明、高效、无碍的信息联接,以此提高服务效率,而互联网医疗服务商几乎没一家能与医院HIS系统对接,除了医院利益等问题,还有病人隐私权等法律障碍。没有连接,互联网技术无从发挥,医疗体系基本还是铁板一块。
互联网医疗处于第一阶段,即两边的连接,而未来真真比拼的其实是互联网医疗的第二阶段,即大数据医疗
尽管互联网医疗是当前“互联网+”大时代中发展得如火如荼的一个行业,但其潜力依旧巨大,并且行业内人士多认为应是“+互联网”,《财经界》记者在采访医疗行业从业者时,对方表示“医疗行业应是+互联网”,在他看来,互联网应是一种基础工具。
据不完全统计,目前市场上的互联网医疗手机软件已接近2000款,网络医院也在一些地区悄然兴起。然而,这一“繁荣”的市场表现并未带来实质性的改变。
春雨医生副总裁王建国表示,互联网医疗当前仍处于未成熟的阶段,未来还有很大的市场待开发,同时,互联网医疗作为一种新兴的服务模式,未来势必会和传统模式进行互补,其发展一定是正向的。
互联网医疗平台的主要连接对象包括医院、医生、医药和健康资讯四大类,功能包括诊前资讯、预约挂号、在线医疗、线下陪护、送药上门等。主要的互联网医疗类创业项目有春雨医生、好大夫在线、寻医问药、阿里健康等。
当前互联网医疗整体还处在局部推进阶段,不同的医疗平台虽然在医前、医中、医后有所侧重,但长期来看,都会趋向综合性医疗服务平台,除了需要线下实操部分,其他医疗信息类业务都会向上转移。几乎所有领域的平台模式都在解决信息的有效匹配问题,医疗领域的两个问题,医疗资源不足和医疗资源不均衡分布一定程度上可以通过互联网平台模式得到部分解决。但互联网对医疗更大的贡献可能还不仅仅实现两边的连接,而是大数据医疗。一方面是整合归纳已发生病例,一方面是对病人的数据收集,通过互联网大数据云计算技术,实现大数据诊断。
目前而言,互联网医疗处于第一阶段,即两边的连接,而未来真真比拼的其实是互联网医疗的第二阶段,即大数据医疗。
因大众对医疗需求具有频率低、黏性高的特点,医疗与互联网的结合,不能照搬阿里或大众点评式的经验。在医疗行为中,优质的诊疗服务永远是患者追求的目标。无论是传统的医疗模式,还是新兴的网络医疗,都离不开医生的支撑。医生资源是互联网医疗发展的可信资源,尤其是对于以在线问诊服务为主要业务的企业,想要取得长足发展,就需要掌握核心的医生资源,并帮助医生更好地服务患者。
2015年12月10日,对张颂奇和所有互联网医疗行业的从业者来说,都是特别的一天,浙医二院院长、心血管专家王建安通过张颂奇负责的乌镇互联网医院项目,对当地患者黄女士进行了“网上问诊”,随后开出乌镇互联网医院成立以来首张“在线处方”,处方上的心血管药物将通过第三方药企配送到黄女士的家中。
第一张“在线处方”的消息引爆互联网医疗行业,有乐观人士认为,在线处方作为互联网医疗的“最后一道坎”,如果打通,那么在线挂号、在线问诊、在线医嘱、在线处方、以及药品电商配送将形成一个完整的闭环,实现在线诊疗的全流程应用。
乌镇的尝试
在2014年之前,乌镇的身份更多的是烟雨画巷,粉墙黛瓦的江南小镇。改变始于2014年在乌镇举行的第一届“世界互联网大会”,这个充满传统中国文化元素的小镇邂逅互联网,成为“世界互联网大会”的永久会址,化身“东方达沃斯”,千年古镇开始散发出现代气息。
自2014年世界互联网大会永久会址落户乌镇以来,互联网创业的影子在水乡处处可见,“智慧小镇”的色彩愈加突出。在乌镇,全域实现免费WiFi, “互联网茶吧”、“互联网金融咖啡”、“智慧养老”、“智慧出行”成为乌镇的别样风景。与此同时,当地政府也在积极推动互联网行业的各种尝试,“乌镇互联网医院”即是其中浓墨重彩的一笔。
在2015年全国两会上提出的“互联网+”战略无疑给各行业的转型指明了方向,与互联网的融合成为大势所趋。伴随着我国医疗资源分布的严重不均、效率低下等问题,以及老龄化趋势和人们对健康的日益重视,互联网医疗行业迎来爆发期。根据2015年9月份艾瑞的《2015中国在线医疗行业研究报告》统计数据,2009年中国在线医疗行业市场规模为1.6亿元,2014年市场规模为108.8亿元,2015年预计市场规模将超过170亿元,市场规模呈指数增长态势,市场发展迅速。在线挂号、在线问诊以及在线售药都成为各路资本布局的重中之重,其中微医集团前身挂号网在2015年9月份获得近4亿美元融资成为2015年互联网医疗行业融资最多的公司,而他们正是乌镇互联网医院的技术支持和平台运营商。
据了解,微医集团成立于2010年,前身为挂号网,最初提供在线挂号服务,并逐渐将业务扩展至在线问诊等,在2015年完成4亿美元融资后更名为微医集团,并整合旗下资源向“全国互联网分级诊疗平台”与互联网界的“凯撒医疗集团”进军。
微医集团乌镇项目负责人张颂奇告诉《中国经济信息》记者,微医集团致力于以信息技术推动中国医疗健康产业的变革,经过5年的发展,微医集团旗下目前形成了三项主流业务,也是微医集团发展历经的三个主要阶段:PC端产品“挂号网”、移动端产品“微医”和“互联网医院”,即乌镇互联网医院。
事实上,乌镇互联网医院是微医集团和当地政府共同推动的结果,前者提供资源和技术、运营支持,后者则提供强大的政策支持。
张颂奇告诉《中国经济信息》记者,乌镇互联网医院的建设建立在微医集团的各项优势之上,借助微医集团目前在全国连接的医院数量(1900多家)、医生数量(19万多)、服务患者量(5年累计接近5亿人次)和线上的医生协作组织“微医团队”(5000多组),同时还借助微医集团的技术开发和运营优势,设立了乌镇互联网医院,乌镇互联网医院未来将成为互联网分级诊疗的经典模式。乌镇互联网医院在技术、资源、运营等方面有序共享,与挂号网目前业务一道,共同服务于医患和医、药、险等产业要素的连接。
乌镇互联网医院挂牌的主要原因得益于当地政府的大力支持,业内人士甚至认为获得了很大的“特权”。比如乌镇互联网医院允许医生以多点执业或自由执业的方式注册,并在桐乡市卫计委进行注册备案,在线处方、在线医保支付等功能的实现也和政策绿灯不无关系,乌镇互联网医院已从公立医院脱身,并获得自主定价权,同样也离不开政府的支持。
张颂奇也承认,乌镇互联网医院相对而言仍然是一个特殊的存在,其政策突破的背景在于乌镇作为国家级互联网创新发展试验区,这是其依赖的政策红利。
“在线处方”的猜想
据《中国经济信息》记者了解,自2015年12月10日全国首张在线处方开出后,乌镇互联网医院在线复诊、会诊已经进入常态运营,目前每日的在线问诊量达到2500次左右,但具体每日处方量尚未统计。张颂奇告诉《中国经济信息》记者:“乌镇互联网医院的核心指标聚焦于在线服务量,是否每次问诊都会产生处方行为由医生根据患者病情需要决定,并非所有在线问诊都需要处方。”
但无论如何,首张在线处方的诞生已经给互联网医疗行业带来了一丝希望,尤其对于网售处方药解禁。2014年5月份,国家食品药品安全监督管理局《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》被认为是互联网医疗的重大利好,但至今一年半的时间,并没有具体的政策落地,对于互联网医疗行业来说,在在线挂号、在线问诊和在线售药之间,还隔着一纸网售处方药禁令,所以此次“在线处方”的出现引起业内的轰动。
诸多互联网医疗行业从业人士认为,“在线处方”的诞生具有代表意义,可能倒逼医疗市场的开放以及处方药解禁。
然而更多的分析人士认为,“在线处方”的诞生确实有一定的代表意义,但是极其有限,远程医疗和互联网医疗不可能离开医疗机构,这不止涉及到专业性、责任划分,还涉及风险承担等问题。如果开具电子处方的人不是医院的在职人员,根本不可能被认可。如一个从医疗机构离职的医生是根本不具备资质开具电子处方,所以,本就不存在什么远程诊疗‘C2C’行为。
虽然对于处方药解禁并无太大实质性意义,但是互联网医院的的出现和运营将给医疗带来更多的便利性,并对医疗改革带来更多有益的探索。
【关键词】 互联网;药品销售;市场调查;销售模式
药品是人们日常生活不可或缺的必需品,随着科学技术的发展,互联网的日益普及,药品销售的渠道也不断多样化与多元化。互联网药品销售方式在全球范围内逐渐兴起与发展。通过互联网进行药品销售,在提高了销售效率的同时,降低了成本,对于增强药品企业的核心竞争力具有至关重要的意义与作用。美、欧、日本等国家与地区的互联网销售产业已形成了一定的规模,而我国互联网药品销售产业才处于起步阶段,有待于不断的完善与发展。
一、国外互联网药品销售市场现状及模式
美国是互联网药品销售产业兴起的主要国家之一。如今美国网上药店约有一千多家,同时关于医疗保健的网页店铺已近两万多个。在国家政策与网络技术的支持下,已经形成了相对完善的医药商品销售交易平台。根据相关调查显示,约有百分之六十的美国网民通过互联网咨询医疗问题或通过网络购买所需药品。美国互联网药品销售已逐渐成为了其电子商务的重要组成部分。
欧洲部分国家互联网药品销售行业的发展已形成了一定的规模,并且具有规范的技术支持与完善的法律法规予以规范。但是一些国家对于互联网销售采取了一定的制约措施,例如英国制定了多个互联网药品销售的标准,只有在符合这些标准时才可以进行合法的销售处方与非处方药品。德国对于互联网药品销售的主体,仅仅限定除了药房,其他任何个人、组织不得在互联网上进行药品的销售。瑞士约有百分之十六的药品销售额是通过互联网完成与实现的。在意大利,其国家药师协会网站会提供药店的信息和相关症状与药品信息,在网站上注册的药师可通过该网站进行药品销售。随着经济的全球化发展,日本学习欧洲的互联网药品销售经济模式,逐步建立起了以第三方药品互联网销售平台为主的发展模式。
二、国内互联网药品销售市场现状
2005 年,原国家食品药品监督管理局颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》,为我国互联网药品销售行业发展提供了初步的网络药品行业规则与标准,为互联网药品的销售行为提供了一定的依据。该规定允许符合相关规定的药品企业通过规定审批程序申请加入互联网药品交易平台,进行部分特定非处方药的销售与相关病情的咨询。国家商务部在《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015 年)》中,提出了“发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式,降低交易成本,构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台,引导产业发展,实现药品从生产、流通到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制”。根据中国网上药店理事会的有关统计,2013年我国网络医药的销售额已达到了四十多亿人民币,由此可见,如今我国互联网药品销售已逐渐发展,同时引起了药品销售企业的高度重视,因为在信息化的今天,新媒体技术迅速发展,互联网销售平台将会是一个前景广阔、利润丰厚的交易市场,能够在增强企业竞争力的同时。为企业带来不菲的经济利益。相对于与美国等发达国家,其互联网月销售额就超过了近两亿多,因此,我国目前的互联网药品销售市场正处于开拓与起始阶段。据有关部门的统计,截至2013年12月,通过申请并注册,获得互联网药品信息咨询服务的企业共4682 家,但是享有在互联网上销售药品资格的企业共计有两千多家。
三、我国互联网药品销售模式分析
如今,我国联网药品销售包含B to B、B to C 和第三方交易平台三种主要的模式。
1、B to B 模式
主要是指企业相互之间以及企业和医药卫生机构之间借助网络的药品销售平台,取得良好效果的网站之一是上海医药商务网。B to B 模式下的互联网药品销售企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。实践中具备两证的企业比较少,因为涉及到网络与药品的特殊性,审批程序较为严格。在此种模式下的药品,既存在普通商品特性的同时,又具有其独特性。由于药品的特殊性,为了保障药品质量与药效,必须在生产、保存、销售等各个环节严格把关,必须以严格的管理规范和技术标准作为支撑。此种模式,在我国目前的市场中表现的比较活跃。
2、 B to C 模式
是指药品企业采用在网上做广告、打宣传的方式来吸引网络顾客,从而增加药品的销售量的模式。比如北京金象大药房的网上销售平台。由于我国互联网药品销售模式处于初级阶段,各项基础设施、监督措施等不健全,我国法律法规对于网络药品销售企业的资质、管理制度、医疗设备等有着具体、严格的规定。在一定程度上限制与制约了B to C 模式在医药行业的发展空间。同时我国医药网络信息系统尚未统一、科学建立,导致消费者能在互联网中使用医保卡购药,在一定程度上给消费者带来了不便。
3、第三方交易平台模式
此种互联网药品交易模式主要分为集中采购和政府采购两种,比如:海虹医药电子商务网。通过这种模式,政府可以通过诸多信息对于网络药品企业进行有效、及时的监督,充分保障了互联网药品销售企业发展的规范化与合法化。但由于我国药品市场地域性较强的特点,在一定程度上制约了第三方交易平台的规模化发展。
四、借鉴国外先进经验,完善我国互联网药品销售
1、建立统一的信息传递标准
科学技术是第一生产力,在经济全球化的今天网络信息技术对于企业核心竞争力的增强具有至关重要的作用。建立我国互联网药品销售统一的信息传递标准,能够实现信息在企业、医疗机构,药品监督机关之间的信息资源共享,从而为网络药品销售市场的正常运行提供了保障,同时有利于监督机关实施有效的监督。
2、改变药品市场消费观念
作为发展中大国的中国,我国网络药品销售市场的发展尚不健全,人们对于网络销售的药品的信任度不是很高。政府需要出台相关的政策与制度,支持网络药店以及公益型医疗网站的建设与宣传,为人们提供药品信息、医疗保健等方面的咨询,使人们对于网络药品销售有一个正确、明确的认识,增加对于网络药品销售市场的认可度。
3、提供更多的支付方式
我国互联网药品销售市场的支付方式比较单一,大多数为网银付款或者支付宝。在美国等发达国家,互联网药品销售的支付方式有医保卡、医疗保险、保险公司等多种方式。方便了网络购药顾客的同时,促进了互联网药品销售市场的繁荣与发展。因此,增加药品网络销售支付方式是加快我国互联网药品销售发展的重要保障措施。
4、创建高效的经营模式
在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,作为医药行业完全可以运用互联网思维,引入了新的经营模式“O2O模式”,O2O模式与传统的经营模式不同,它能够在线上对产品进行全方位的展示,提供全天候的咨询服务,以及按病找药、代客寻药、配伍禁忌、健康手机报、微博、微信等众多贴心小服务,让用户体验到高质量的服务。同时,线下用户订购的药品,系统会自动安排给就近药店,药店的执业药师会根据订单配药并严格密封,再交由专职配送员私密送货上门,确保药品的安全及用户的隐私,在满足用户及时用药的同时还可以大大提升医药经营企业的服务质量和工作效率。
互联网药品销售是一个复杂的社会系统工程, 要完善我国互联网药品销售市场,尤其是其在我国正处于形成发展阶段,需要国家法律、法规、政策的支持,才能逐渐市场化与规模化。
【参考文献】
[1] 孟令全,武志昂,周莹.国外网上药店的规制体系和运营体系的发展概况[J].中国药房,2013.24(33)3165-3168.
1国外互联网药品销售现状及模式
在欧洲,互联网药品销售十分普及。在规范的技术标准和相关法规支持下,医药行业已经完全进入互联网时代,互联网医药商品交易十分普遍。在欧洲药剂师协会认证的药店中,开展互联网药品预订的服务已经超过90%。同时,各国政府对药品网上零售也采取了相应的限制措施。英国一直处于欧洲的领先地位,英国皇家学会颁布了多个互联网药品销售行业标准,依据这些标准,英国的网上药房可出售处方药和非处方药[3-4]。法国现有28家网站通过互联网络销售药品;瑞士的药品销售区域覆盖整个欧洲地区,其中16%销售额是通过互联网实现的;德国等政府对网上交易药品有特殊的规定,比如“只有药房才能进行互联网药品销售”;在意大利,其国家药师协会网站会提供药店的信息和相关症状与药品的信息,在网站上注册的药师可通过该网站进行药品销售。日本多年来一直效仿欧美地区,积极推进互联网药品销售的发展,现在第三方药品互联网销售平台已成为其发展的主要模式。
2国内互联网药品销售的现状及模式
2.1国内互联网药品销售现状2005年,原国家食品药品监督管理局颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》,这一规定的实施,给我国互联网药品销售行业带来了无限的商机。《互联网药品交易服务审批暂行规定》允许有药品销售资质的企业申报互联网药品交易服务,可通过网络销售非处方药[3]。国家商务部在《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015年)》中,提出了“发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式,降低交易成本,构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台,引导产业发展,实现药品从生产、流通到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制”。中国网上药店理事会最新统计数据显示,2013年网上医药交易规模突破了40亿元人民币,网络销售市场规模的大幅度增长已经得到了企业的重视。但我国目前仅有少数网站的药品销售额超过千万元人民币,而美国大型的网络零售药店单月销售额就超过2亿元人民币,这样看来,我国互联网药品销售仍处于市场开拓阶段。2.2我国现行经济体制下互联网药品销售模式近年我国的药品流通行业,在市场经济体制下得到了长足发展。全国药品流通领域的法律框架和监管体制已基本建立,药品供应保障能力明显提升,覆盖城乡的药品流通体系初步形成,市场规模持续扩大。国家食品药品监督管理总局网站的统计数据显示,截至2013年12月,已申请并可进行互联网药品信息服务的企业共计4682家,可进行互联网药品销售服务的企业共计213家。因此,随着我国现代医药物流、网上药店以及第三方医药物流等新型药品流通方式的不断发展,现代流通模式在整体医药销售中所占比重逐步提高。目前,我国的互联网药品销售包含BtoB、BtoC和第三方交易平台这3种模式。其中BtoB是指企业与企业之间、企业与医药卫生机构之间的互联网药品销售模式,其典型的网站是上海医药集团建立的网络采购信息平台——上海医药商务网;BtoC是指企业通过网站进行宣传和销售医药商品的销售模式,其最典型的网站是北京金象大药房的网上销售平台;第三方交易平台则包含集中采购和政府采购两种形式,最典型的网站是占国内互联网药品交易份额一半以上的海虹医药电子商务网。
3我国互联网药品销售模式分析
3.1BtoB模式药品既有普通商品的特性,又有其特殊性。为保证药品流通、使用的安全,对其中的每一个环节,如库房面积、温度、设备设施、信息系统和药品批号等都要制定严格的管理规范和技术标准[5]。BtoB模式下的互联网药品销售企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。目前,已获得两证可进行BtoB交易的药品生产和流通企业不多,其中多以企业自主批发的形式进行销售。虽然国家对BtoB互联网药品交易模式审批较为谨慎,但对通过审批的企业从事互联网销售活动一直予以大力支持,所以,这种模式也是目前我国互联网药品销售3种模式中最活跃的1种。3.2BtoC模式《互联网药品交易服务审批暂行规定》对从事销售的企业资质、人员资质及相关管理制度和医疗设施做出了详细规定,同时还要求“医疗机构不得采用邮售、互联网交易、柜台开架自选等方式直接向公众销售处方药”。这些限制降低了BtoC模式在医药行业的发展空间,这是由于我国目前医药信息系统没有采用统一的信息通信与共享技术标准。医院、医疗保障机构、药品生产、销售企业不能通过互联网连接,这在很大程度上影响了处方药通过互联网进行销售,与药品销售相关的信息不能在企业系统和医疗机构的系统中互联互通。让消费者感到不便的是,由于不能通过互联网在医院与销售企业之间进行处方传递,导致消费者只能凭纸质处方到药房自行购药;由于医疗卫生监管机构、医院、社会医疗保障机构和销售企业间未能实现网络互联互通,导致消费者不能在互联网中使用医保卡购药。3.3第三方交易平台模式第三方交易平台主要被应用于集中采购和政府采购中,通过这种形式可为企业和医疗机构搭建一个功能先进、渠道畅通、信息安全、便于政府监管的医药电子商务网络平台。但应看到,地域性强且有不同的法规是我国药品市场的基本特征[6]。没有时空限制的网上订单对于具有互联网药品销售资质的企业来说是很重要的,协调地域性的差异成为第三方交易平台发展中的最大障碍。
4结语
互联网药品销售是一个复杂的社会系统工程,它涉及到两个层面因素的制约:其一是信息技术的推广应用,其二是市场环境与制度建设,而后者的制约更加明显。4.1加强互联网药品销售的监管国外网络营销的管制很严格,一般有专门机构管理医药营销的网站,以保证销售和调配是由已注册药房和药师进行,如果违规,检查员会强制关闭其网站。为确保互联网药品销售的健康发展,我国应该借鉴国外的监管经验,建立严格的法律体系和监管机制,全面加强对互联网药品销售各个环节的实时监管,让消费者可以放心地在网上购买药品。4.2建立统一的信息传递标准网络信息技术直接影响互联网药品销售的综合竞争力。在药品互联网销售的过程中,信息系统之间的互联互通依赖于技术标准的支持,只有通过制定统一的信息传输标准,让企业、医疗卫生机构、医疗保障机构及消费者之间进行畅通的信息交换,才能确保网络营销顺畅,以全面的药品信息来赢得市场。4.3改变药品市场消费观念加大网上药店及公益型医疗卫生保健网站的开发和宣传力度,向消费者提供全面及时的药品信息、专业医疗保健信息咨询和安全用药知识。只有依靠安全的网络信息技术支持,减少医药流通的中间环节和销售成本,才能真正降低医药商品价格,实现还利于民。4.4提供更多的支付方式应用医保卡进行网络支付是消费者对于互联网络药品销售模式的基本需求。与发达国家相比,国内的支付方式比较单一,多为通过网上银行付款。而以美国为例,消费者可以用自己的医疗保险付款,还可以通过银行卡或保险公司付款;对于那些没有医疗保险或选择自费的消费者,可以为其提供更多的药品折扣。因此,增加药品网络销售支付方式是加快我国互联网药品销售发展的重要保障措施。
作者:郭冰洁 郭振武 曲静 单位:辽宁中医药大学 辽宁省中医药研究院
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iiMedia Research(艾媒咨询)在报告中指出,中国移动医疗规模在2014年实现快速增长。预计到2015年底,全国移动医疗市场规模将达到42.7亿元。在2014年,互联网在线问诊、线上售药都得到了迅速的发展;而在2015年互联网医疗新生态中,在线问诊、在线买药将紧密结合,打通在线求医、买药多环节,构建互联网医疗新生态闭环。
回顾过去一年国内移动医疗行业动态,BAT仍是作为行业的带头人。其中,百度战略投资“健康之路”、阿里则从药品开始切入,构建医药电商,并借此从药品O2O扩展到医疗O2O,希望建立完整的医药生态闭环。而腾讯在7000万美元投资丁香园后,又以1亿的美元领头挂号网;另外,以2014年微信数据为例,全国已经有近100家医院上线微信全流程就诊,超过1200家医院支持微信挂号,服务累计超过300万患者,为患者节省超过600万小时。下面,我们也借此前Dr.2的资料,来盘点一下BAT在互联网+医疗上的详细布局。
当前阿里主要布局分布在阿里-未来医院、天猫医药、阿里健康三者。借助阿里本身在移动支付上的优势,打通B2B以及B2C的交流渠道,彻底深化O2O在移动医疗的应用。
去年5月,支付宝钱包正式推出“未来医院”计划,将阿里最基础的支付能力、账户体系能力、数据能力、云计算能力输出到医疗行业。通过移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等能力形成整套的闭环式移动互联网商业解决方案,而医疗成为主要项目之一,被称为“未来医院”。而此前,根据官方透露的最新数据,截止到目前,“未来医院”已在北京、上海、杭州、广州、南昌、郑州、长沙、昆明、武汉等25个省市落地,覆盖37家医院,累计为超过30万个患者提供服务。
天猫医药馆是则天猫旗下的一个医药购物频道,它汇集了OTC药品、医疗器械、计生用品、隐形眼镜、品牌保健品、传统滋补品等网购服务项目。
根据店讯通研究院相关数据研究,2015年2月天猫医药馆药品销售额为5233万元,环比下降34.43%。但回看天猫医药在过去一年的数据,显然天猫医药目前已成为了天猫里面的一个重要品牌。
在本月的月中,阿里健康了其官网上线的消息,同步推出包含医药、医疗功能在内的四大平台,囊括了消费者、医疗机构、药店和药企的全生态环节,坐实了对阿里健康的诸多想象。由此可见,马云在医疗健康领域的布局初步展现。
另外,阿里健康与新浪微博爱问医生的合作自从公布后也是受到了行业的一致关注。综合两者优势,阿里在移动医疗的布局日趋完善,并且开始面向全国的医疗服务机构逐步发力。
腾讯方面,则很容易可以看到,在充分利用微信这一超级APP优势的情况下,配合挂号网还有丁香园的助力,腾讯已经轻松实现O2O。而在智能设备还有垂直搜索方面,腾讯同样也有着相关部署。
目前在微信上,医院挂号等服务已经逐步上线面对用户开放。而其移动支付功能在此前一轮的推广中,用户习惯也已逐步养成。借助微信,腾讯已经在移动医疗上逐步建立其一个用户就诊的完整闭环。
在智能硬件上,糖大夫血糖仪作为腾讯在移动医疗的又一重要产品,则有助于腾讯打通在智能硬件尤其是针对医疗方面的市场入口。同时,智能设备的推出,更有利于腾讯在后续服务方面挖掘商业价值。如接入后端医生服务,并且在数据和服务平台方向上也得到相应的发展。
借助腾讯本身的社交属性,未来腾讯还将在垂直搜索领域持续发力,打造移动医疗大平台,为用户打造一个完整的移动医疗生态。
日前,百度总裁张亚勤在接受采访时表示,百度在医疗领域布局主要有3点:1、与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作,共同搭建移动互联网医疗线上平台。2、百度以“百度医生”APP为连接点,将病人与医疗服务紧密地连接在一起,目前已经在福建、湖北、广东三个省份推出,并进一步大范围推广。3、百度今年还战略投资医护网,将百度医疗服务拓展延伸至线下。目前百度在移动医疗硬件市场、还有云端服务等方面均有相关行动,并且在B端逐渐深入,利用其在大数据方面的优势,打造移动医疗生态圈。
日前,健康云的上线,也为移动医疗大数据的应用带来了充分的想象。通过健康云平台,当医疗数据积累足够大之后,包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面,全社会的健康管理和干预水平、医疗健康产业运行效率都将得到根本提升。而Dulife硬件平台,则进一步契合百度在移动医疗上数据方面的融合,令百度在移动医疗平台的建设上起到重要的作用。
移动医疗被称为“王冠上的明珠”,是卫生部重点关注项目。除了专业的院内移动医疗系统外,时下流行的移动终端也在移动医疗领域崭露头角。3G移动通信技术日趋成熟,移动医疗产业愈发受到卫生管理部门重视更多企业和投资机构涌入移动医疗市场,移动运营商、医疗设备制造商、终端厂商、系统集成商、软件方案商等都是移动医疗产业中的重要环节。
随着国内移动互联网的发展、大众对医疗健康的关注,移动医疗将得到一定的成长,但很多医疗机构和政府对移动应用、云计算等概念还需一段时间的引导和教育,预计在2015年实现快速发展。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元,较上一年增长17.7%。预计到2017年底,中国移动医疗市场规模将突破百亿元,达到125.3亿元。
移动医疗服务类市场规模
由于移动互联网的技术背景,基本常规服务、诊断服务、治疗服务将会一直占据中国移动医疗市场绝大部分。艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示, 2012年移动医疗常规服务的市场规模达到11.3亿元,移动诊断服务(仅指在线辅助诊断)的市场规模达到2.2亿元,治疗服务(不含入院治疗)市场规模达到1.7亿元; 而到2017年移动医疗常规服务的市场规模达将73.4亿元。
服务类移动医疗各领域市场规模分布,常规服务排第一
报告指出,移动医疗正在起步阶段,2012-2013年中国移动医疗产业供应商主要有五方,电信运营商、医疗器械商、医院、系统集成商和互联网公司。艾媒咨询(iiMedia Research)预测,未来五年内,在中国移动医疗市场发展的过程中,电信运营商将是该产业的主要推动者和受益者,占据主要角色,在整体市场上将占据超过一半的市场份额,其次是设备提供商。
2012-2013年中国移动医疗主要供应商
各参与主体市场份额预测,未来电信运营商的市场份额最大
那么移动医疗面向医院有哪些应用呢?艾媒咨询调查报告显示主要有几大应用:无线查房、移动护理、条码病人标志带的应用、网络呼叫、药品管理等。由此开发出来的APP产品目前已经达2000多种,但是还面临着不少问题。
面向医院医疗的主要有五大类
2012年中国移动医疗APP产品已经超过了2000种
根据艾媒咨询《2012-2013年中国移动医疗市场年度报告》内容,艾媒分析师指出,2012年国内移动医疗处于起步阶段,各企业正积极布局,探索各种运作方式,盈利模式尚未清晰,运作要点主要体现在用户积累及活跃度,持续营收等方面,其关键点在于数据的采集与利用,目前中国移动医疗主要为广告、增值服务、在线问诊等盈利模式,大多数公司侧重于夯实用户基础,然后尝试变现。
虽然移动医疗是大势,艾媒咨询分析师提醒创业者,但鉴于当前国内的实际情况,移动医疗的春天还未到来,其发展面临着诸多的实际困难。
1、 医疗资源不足、配置不合理、看病难、贵等问题突出,医改尚未到位。
2、 大部分公立医院信息系统开放度低、标准化低、数据共享能力欠缺。
3、 新兴的移动医疗领域政策风险和监管风险较大。
4、 医疗机构的信息系统需要稳定和安全,而这正是移动互联网的软肋。
5、 大部分移动医疗用户数量少且活跃度低。
关键词 医学院校 创新创业 观察
第二届中国“互联网+”大学生创新创业大赛于2016年3月24日已经正式拉开序幕,大赛的主题是:“拥抱‘互联网+’时代,共筑创新创业梦想”,3月~5月各高校参赛报名,6月到7月各高校初赛,8月~9月份各省市复赛。从官方网站可以看到,这次大赛全国各个高校大学生创业者达到54万人次,创业项目11万个。
笔者从事于创新创业教学和辅导工作,特别关注医学院校的参赛情况,由于有机会接触一些院校的参赛项目,因此搜集了全国80所各类医学院校生的创业项目,希望通过这些项目的分析,对医学生的参赛水平有一个较全面的认识,这80所医学院校分别来自北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、陕西、甘肃及宁夏等23个省、自治区及直辖市的部分本科类的医科大学及专科类的医学高职高专等院校,截止到2016年7月17日,共有1200个(其中创意组的项目为1100个,占91.7%;初创及成长组为100个,合计占8.3%),全部为初赛项目,经过统计,参赛人次为5753人次(每个项目平均参加人次为4.79人次)。本文将对这些项目进行一些系统的分析:
1参赛项目所涉及的医学专业领域
在所统计的各个医学科大学和医学高职高专院校1200个初赛创业项目中,与医疗健康有关的项目有626个(占了52%,见图1),其中应用到医学专业(按照医学专业一级学科分类标准)的项目有429个,涉及了所有的医学专业领域,其中临床医学的数量最多,详见表1和图1。
2参赛项目移动医疗的产品的细分领域
在互联网高度发展的今天,比起其他行业来讲,移动医疗健康具有信息高度破碎化、信息高度不透明及生B链缺少协调统一等特点,笔者参照美国医学界对移动健康(mHealth)的定义,将移动医疗健康应用细分为十三类,分别是:慢病管理服务平台(主要针对老年人、伤残人士、脑瘫儿的健康与护理)、单科领域的应用(牙科、孕期前后、糖尿病、医疗美容、心理健康)、医生(医学生)交流平台(社区、继续教育、学习)、健康管理数据监测、物联网检测、筛查工具和平台、医疗新媒体(通过传递医疗资讯,进行患者健康教育,同时可以连接医生、制药企业和患者,并可以建立社区,为患者服务)、互联网便捷服务(挂号、查询、预约导诊及报告单)、患者自诊或预诊医患沟通平台、远程诊断在线问诊、医疗大数据应用和精准医疗、公共卫生服务、医药电商平台及PBM。
我们对与医学相关的626个参赛项目进行了逐一分析,有523个项目融入了互联网的技术,因此,我们把这些项目按照移动医疗细分领域进行了归类,(见表2、图3)。
另外,从这些商业计划书中,提及了开发相应APP移动端应用的有397项,微信公众号的有68项,Web形式的有19项,见图4。今天是移动互联网时代,参加互联网+大赛的项目,采用手机APP作为产品运作或营销手段是非常重要而常见的形式。
笔者有机会通读了这些医学院校初赛的1200个创业项目计划书(与医学专业相关的有626个),有以下发现:
(1)本次大赛来自医学院校医学生的创业项目,有半数(本次的统计数据为52%)的创业项目涉及医学领域,其它的来自非医学专业领域,可见当前医学院校大学生创业项目中,创业思路是丰富的,特别是互联网创业领域,并不完全限制于本专业;
(2)从52%的与医学专业相关的创业项目(表2)中,可以发现,医学生创业的专业相关领域,临床医学、中医学(如针灸、推拿按摩及拔火罐等)及药学领域(包含医药管理、流通、中药炮制等等)的创业项目占据了前三,占了医学相关领域创业项目的82.3%,说明这些领域是当前医学生创业主要涉及的领域,也是同学们比较关注的市场;
(3)从移动互联网医疗的创业领域来看,如今的医学生在医学健康与互联网相关联领域的创业思路是非常广泛(表3),几乎涉及目前最主要的互联网+医疗的领域,同时,也提出了自己创新创业的设想。其中创业项目最关注的领域是慢病管理服务平台,占了24.5%,是关注度最高的细分领域,这其中老年人健康与养老领域占了首位,特别是养老与社区的结合的APP项目,说明随着中国步入老龄化社会,医学生越来越关注这一潜在而巨大的市场,也提出了许多有创意的互联网、数字化技术的解决方案和设想;另外,医疗新媒体、医疗数据应用等比较前沿的互联网数据应用领域,不乏优秀的创业设想,如由四川大学医学生选送的《“Medlinker”医生联盟学术交流平台》和《SMART+MED云病理共享平台》分别获得了本次大赛第26名和27名的好成绩。
不过,参赛的创业项目中未有人涉及在国外非常流行而且重要的PBM形式,这应该与中国现有的医疗体制有关,其实也是未来医疗改革的重要方向。所谓PBM,指的是医疗服务市场中的一种专业化第三方服务,提供该服务的机构一般介于市场内的支付方(商业保险机构,雇主等)、药品生产企业、医院和药房之间进行监督管理和协调工作。PBM基于患者就诊数据的采集分析,药品处方审核等对整个医疗服务流程进行管理和引导,从而达到对医疗服务进行有效监督、控制医疗费用支出、促进治疗效果的目的,应该有互联网技术很好的用武之地。
总之,我们可以看到,随着创新创业教育作(下转第25页)(上接第21页)为通识必修课逐渐融入到医学院校的课程体系中,医学生创新创业意识逐渐增强,思路更加开阔,通过“互联网+”大学生创新创业大赛,培养医学生开放、多元、跨界、共享的互联网思维,让广大医学专业学生有更好的展示自己开拓创新的舞台,涌现出更多的创新创业项目。
作者简介:张文杰(1969,6-)月、男、汉族、江西南昌、讲师、工商管理硕士、市场营销和创新创业教育。
我们对计算机板块整体持中性态度,细分行业存在机会。重点推荐标的是我们持续看好互联网医疗、互联网教育、金融互联网(与互联网金融有本质差异)、软件国产化(信息安全)细分行业的优质标的。我们跟踪相关转型标的,寻找业绩拐点出现的时机,其中重点观察业绩拐点所需的重要资源沉淀、可复制性、技术壁垒、渠道、客户稳定性等重要指标。公司本身估值也是我们考虑的因素,力求推荐安全边际更高,发展空间更大的标的。
(1)互联网医疗,线下资源的合作绑定逐渐沉淀成为互联网医疗公司未来发展的基石,为线上服务扩张提供有力支撑。相关标的:达实智能(低估值,公司积极依靠资产运作转型医疗信息化,与医院建筑智能化做前后价值链对接,淮南PPP智慧医疗模式复制)、深天地A(拟发行股份收购友德医和赢医通,2016-2021年承诺实现净利润总和不低于4亿元、5.2亿元、6.76亿元、8.11亿元、9.73亿元、11.68亿元。广东网络医院平台模式,围绕“医、检、药、管”四大方面盈利)。
(2)互联网教育,2016年预测GDP为72.1万亿,财政性教育经费GDP占比按4.2%估计,则教育信息化投入将达2422.56亿元,空间巨大。相关标的:文化长城(转型教育信心坚定,增发股份继续收购联汛教育剩余80%股权的方案已被证监会受理,预计大概率1到2个月完成交易,2016-2018年联讯教育承诺业绩分别为6000万元、7800万元和1亿元)。
(3)消费金融,2015年中国消费信贷规模达到18.9万亿,预计2019年将超过37万亿,相较于2015年将增长1倍。场景、风控是消费金融的核心要素。相关标的:银之杰(消费金融规模化爆发最基础核心-征信提供商,拟参与发起设立东亚前海证券有限责任公司,征信+券商+保险金融布局日益完善)。
(4)国产化(信息安全)被国家高度关注,中国制造转为中国创造,软件作为各行业提升效率的直接工具将愈发受益,外加国产替代的趋势,国产化软件公司迎来更广阔空间。相关标的:中国软件(国产化业务国内刚刚开始,从国家安全来看,重点行业的设备系统国产化先行是必然,重点行业几乎公司已经全面介入,公司这块业务的盈利空间巨大。预计公司2018年开始,公司的利润率将大幅提升)。
细分行业重点推荐观点:
消费金融:场景、风控是消费金融的最核心要素。各公司都在全面介入各个场景,从服务对象来分:如买单侠为蓝领群体提供分期贷款消费,分期乐专注于大学生分期购物的在线商城,提供贷款消费。从垂直行业来分:如装修分期,土巴兔的“好期贷”提供装修贷款服务,最高可贷20万,旅游分期,去哪儿与闪白条合作提供旅游分期贷款服务,租房分期,京东金融联手链家旗下“自如友家”推出,租户在支付首期款之后,按月分期支付房租即可入住。场景变现的逻辑为通过产品设计寻找资产端,获得高收益资产端减去低成本资金端的差价收入。扩大资产端同时也意味着坏账扩大的可能,消费数据沉淀,大数据模型挖掘和应用,成为消费金融风控的关键。消费金融规模化爆发最重要的底层核心工具-征信是未来永红的主题,我们关注底层征信+上层金融业务结合的公司边际变化,推荐银之杰。
互联网教育:互联网的维度看,布局的重点首先在于流量的持续积累;第二步逐步丰富产品矩阵,加强付费用户转化率及ARPU值提高,或通过平台广告、增值服务等方式流量变现;最后取得足够市占率及用户粘性形成生态的格局则将成为独角兽公司。教育的维度看,赛道选择将是最重要的未来盈利核心变量。互联网教育B2B升级的路径:一是教育集成项目->教育运营服务,二是教育集成项目->软件产品开发/技术服务。寻找在互联网教育路径升级中的标的。推荐文化长城。
互联网医疗:医疗的供给端存在瓶颈,在于稀缺的医生资源、医药价格不透明、医保支付有压力,而医疗的需求端有持续扩容的市场,在于人口老龄化、生活质量提高对优质医疗资源同步要求提高、健康管理。互联网医疗有效促使供给需求两端撮合配对,提升健康效益、减小付出成本。处方外流是医药分开背景下的必然趋势,将激活远程医疗和医药电商两大市场。网络医院模式运营,城市智慧医疗建设(PPP模式)在未来3年都将是持续的热点,推荐深天地A,达实智能。
2016一季报分析:
当前行业整体估值处于历史偏高位置,板块内部公司质地和业绩均层次不齐,大致可以分为三类:高成长高估值型公司,如网宿科技(300017.SZ)、卫宁软件(300253.SZ)、聚龙股份(300202.SZ)等;低成长低估值型公司,如广电运通(002152.SZ)、远光软件(002063.SZ)、航天信息(600271.SH)等;低成长高估值型公司,如中国软件(600536.SH)、长城信息(000748.SZ)等,后者多是依靠主题或概念炒作的个股,2014年业绩或面临极大的不确定性。而IPO开闸将会对计算机板块,尤其是没有业绩支撑的个股造成打压,整个板块将会由普涨行情转变为结构性行情。
因此,2014年行业将回归基本面,我们将首选具备业绩支撑的高成长性领域:如金融信息化、智慧城市领域的智能交通和智慧医疗、互联网领域的游戏平台和CDN。
金融信息化:受益于金融行业加速转型
对于金融行业而言,IT即是核心生产力。当前阶段,金融改革和互联网金融的兴起正在推动金融行业加速转型:以余额宝为代表,阿里、腾讯、百度等众多互联网大佬纷纷切入金融领域,以独特的创新型产品形态演绎了互联网金融的惊人爆发力,对传统金融机构造成了深刻的影响。
金融行业转型,金融IT必将因势而变。银行端:银行为应对金改和互联网金融的冲击,势必会加大自助设备的投放,从以业务为中心转向以客户为中心,对银行流程进行重新的梳理和改造,开发面向互联网的创新产品;券商端:短期看,券商创新产品陆续落地,IT需求短期集中释放。长期看,券商大财富管理将引起IT新的变革;其他金融机构:改革与创新将成为主旋律,基金、保险、期货未来必将从产品设计和渠道等方面进行一系列的变革和创新,这一切均会带动相关IT系统的变革。
智慧城市:新兴产业载体,撬动万亿市场
智慧城市作为新兴产业的载体,将在经济结构转型过程中发挥重要作用。受益政策的持续驱动,行业未来几年将呈现出景气向上的态势,并有望撬动上万亿的市场。
在智慧城市众多细分领域中,我们优选具备资金保障、确定增长的智能交通和智慧医疗两个领域。这两个领域的共同特点是“大行业小公司”,市场极其分散,但随着项目的规模及复杂性越来越高,众多区域性小公司将逐渐被市场淘汰,行业集中度将趋于提升,因此,我们优选产品线领先,渠道、项目已在全国打开局面的龙头标的:如智能交通领域的银江股份(300020.SZ)、数字政通(300075.SZ),医疗信息化领域的卫宁软件。
互联网:CDN、游戏平台持续向好
对于互联网领域,我们优选CDN和游戏平台两个细分领域。
CDN的发展主要取决于流量的增长。我们认为,4G的推出、移动互联网和互联网电视的兴起,将会带动流量持续高速增长。
而目前CDN双寡头的竞争格局及30%左右的毛利率双重因素决定CDN价格将趋于稳定。且对比美国AKAMAI,中国CDN仍处于发展初期,未来市场空间广阔。
【关键词】 物联网 安全威胁
引言:
物联网是波澜壮阔的数字化革命的第二波浪潮[1],是信息化时代的重要发展阶段。传感器和物联网设备被广泛部署于制造,医疗,军事和公用设施产业中,其生产和普及速度远超过相关安全措施的升级速度。这意味着,攸关全球经济的关键基础设施越来越容易地受到黑客的大范围攻击。
一、物联网安全分析
物联网技术似乎必然会重复信息产业在过去发展中所犯的错误,重心被放置于抢占市场,安全漏洞则被放在以后,慢慢修补。
过分执着于开拓市场,产品的安全性滞后于市场经济的发展速度。即使是在负责任的企业参加产品开发的情况下,企业也会受到来自削减成本的竞争对手的打击,部分竞争对手更是是通过跳过最基本的安全保障措施,来提高产品的竞争力。
部分非传统的竞争对手急于开拓新的市场,相较于使用封闭源代码软件(这往往是更安全,开发周期更长的)更多地使用开源的透明的代码来开发应用,更多地使用Windows操作系统来支撑其生产的嵌入式设备。由于这些嵌入式设备缺少漏洞修补机制,产品通过无线连接到互联网,很容易被病毒感染。
二、物联网新型安全威胁
2.1车联网的安全威胁
车联网是指车与车、车与路、车与人、车与传感设备等交互,实现车辆与公众网络通信的动态移动通信系统[2]。当车辆拥有 IP,接入互联网后,消费者享受便捷的同时,亦必须承受来自黑客的互联网攻击。
车载WiFi将汽车转变为移动热点,为乘客提供了互联网接入功能。然而车载WiFi技术难以摆脱传统WiFi技术的安全漏洞,一旦接入互联网络,车载设备和用户数据都将面临风险。
新瓶子装旧酒,传统的黑客攻击手段,被用来入侵,破坏新兴的车联网。在互联网安全的攻防战中,一台服务器与一辆汽车毫无区别。通过IP技术,黑客能够入侵车辆的操作系统,甚至能够控制车辆。
2.2医疗物联网的安全威胁
在高速发展医疗物联网的同时,医疗行业绝不能忽视网络安全问题。再精密的医疗仪器也要依附于操作系统和应用软件,才能实现目标功能。未授权访问设备,未加密的通信信道,系统安全漏洞,以及软件设计漏洞都可能导致医疗系统被非法入侵[3]。黑客不但可以窃取病患的隐私信息,甚至可以篡改病患的诊断结果,以及治疗方案。想象一个场景,患者收到电话威胁要改变他或她的起搏器频率,除非支付赎金。没有足够的安全防护,医疗物联网设备的脆弱性是可见的。
2.3无人机应用面临的安全威胁
无人机在商业,军事,交通等方面有着广泛的应用,例如无人机送货,无人机情报侦察,高速公路监控等,大规模应用曝光了无人机技术的安全问题。公开透明免费通用的2.4GHz无线频段常用作为无人机的控制信号,但这一频段易于受到攻击。
黑客可以利用任何经典攻击手段,获得无人机的控制权,包括缓冲区溢出,格式化字符串,SQL注入等手段。
无人机的硬件漏洞为黑客敞开了后门。在2012年的DroneGames比赛中,詹姆斯・哈利迪开发的病毒首先感染一台AR无人机,然后使用该无人机去感染任何其他遇到的AR无人机,实现控制权的抢夺。
在可预见的未来,无人机将是商业间谍和黑客攻击的首要目标,攻击者可以从无人机窗口获取高分辨率的照片和视频。
三、结束语
物联网应用的指数级增长将会暴露出更多的安全漏洞和隐私泄露风险。笔者希望设备制造商和消费者能够更多地关注物联网设备安全问题,不要局限于当下利益,要着眼于长远发展。
只有在封堵安全漏洞和保护消费者隐私的前提下,才能拥抱物联网,享受科技发展带来的便利;才能促进物联网产业的健康快速发展。
参 考 文 献
[1] 塞缪尔・格林加德.物联网[M].刘林德.中信出版集团,2016-01-01:序言
【关键词】互联网经济 社会经济 电子商务
互联网经济是21世纪一种新的经济形态,它是建立在计算机信息网络技术的应用基础之上,以信息与网络产业为主导产业,以信息与知识为主导资源,以各种计算机网络为平台所开展的各种经济活动和各种经济关系的总和。这种经济形态下,经济主体的生产、交换、分配、消费,甚至是政府行使职能、金融机构职能部门的经济行为都要通过互联网来完成,从互联网获取经济信息,用互联网技术来分析预测市场、进行决策、交易。在这种经济形态下,我们该如何正确认识这种经济形态的发展形式,以及又该如何采取对策发展应对呢?这就是本文要重点探讨的问题。
一、互联网经济形态的发展形式
(一)电子商务
2013年以来,在我国实体店零售业发展增速放缓的情况下,包括零售在内的电子商务却依然保持着较快的增长速度,而且电子商务的应用领域在不断拓宽和深化。除了一直开展零售业务的淘宝天猫在开拓新版块之外,其他电子商务平台也逐渐走入人们的视野,且发展速度极快,这其中就包括了京东、1号店,此外,一些传统企业也纷纷建立起了自己的网络销售平台,比如苏宁易购、国美在线,众多传统零售企业纷纷触网上线,大有“逐鹿中原,一决雌雄”的气势。
(二)互联网金融
2013年可以称得上是“互联网金融元年”,以阿里小贷为代表的互联网小额借贷业务掀起了互联网金融热潮。余额宝自2013年6月份上线后至2014年1月短短半年时间资金规模超过2500亿美元,用户4900万户,倒逼银行改变传统经营模式;2013年12月初,京东金融第一款互联网金融产品“京保贝”上线,至2014年1月,短短一个月互联网借贷规模就超过10个亿;2013年起源于欧美的P2P互联网借贷平台在国内超过数百家,网贷之家监测到2013年全国主要的90家P2P平台总交易量490亿元。2015年九鼎控股推出了借贷平台,并宣称获得了20亿元的融资,上线不足两月借贷宝就超过支付宝成为APP Store财务类软件下载排行第一名。互联网金融的发展也在倒逼这传统商业银行改变传统业务模式、渠道模式,将银行业务的开展融合进了更多的互联网元素。
(三)网络即时通讯工具
网络即时通讯,指的是能够即时发送和接收互联网信息等的业务。即时通讯工具自从90年代末面世以来,经过10几年的快速发展,现在已经发展成为集交流、资讯、电子商务、办公等为一体的综合性信息平台,相对于电子邮件、传统电话等通讯方式来说,即时通讯工具显示出了极强的优越性:使用成本低廉,更多还是免费的,效率高,用户广泛,运营即时通信软件的企业就相当于一个虚拟的电信运营商,其市场潜力是巨大的。
(四)互联网搜索引擎
在全球范围内存在着众多的搜索引擎,其中GOOGLE应用最为广泛,每个国家都有本土搜索引擎,而中国本土搜索引擎以百度为代表,“有问题,找百度”深刻反映了人们对百度应用的依赖程度。搜索引擎是企业网络推广的主要手段之一,特别是中小企业更是应用搜索引擎来进行营销活动的主要群体之一。随着搜索引擎应用层次的提升,应用范围得以扩大,大型企业也越来越重视搜索引擎的营销策略,逐步促进搜索引擎的产业化,成为网络营销分支,从而派生出更多的市场机会。
(五)网络游戏
网络游戏是互联网经济的一种形式,是网民消费的一个部分,但目前我国的网络游戏的创新力度不大,缺乏细腻精致的游戏,并且盈利目的过于强烈,使得网游玩家忠诚度较低。未来网络游戏将会朝着故事情节丰富、玩法多样化、收费方式创新化的方向发展,而且其功能不仅是娱乐和消遣,更要融入益智功能。随着手机用户端技术的发展,手游也呈现出强大的竞争力,未来手游将会越来越受欢迎。
二、发展互联网经济的对策
(一)加快传统产业网络化升级 构建网络经济创新体系
传统产业经济是互联网经济产生和发展的基础,互联网经济一旦离开传统产业经济就成了无水之源、无本之木,发展也无从谈起。因此,在推动信息和网络等新兴产业发展的同时也要加快传统产业的网络化升级,这样才能给新兴产业的发展提供长期所需的市场容量,促进互联网经济与传统经济的协调发展,各企业、各部门之间也要建立起供应链体系运作,协调合作,实现共赢。
(二)政府要发挥协调和引导作用
互联网共享、开放的特性,使得基于互联网应用为基础的互联网经济在市场监管和市场秩序规范方面存在一定的难度。因此,就更需要政府发挥引导和协调功能,通过完善法律、制订相关政策和技术标准的途径来创造一个公平、公开、公正的互联网市场环境。同时,强化公共信息共享服务,满足企业对信息资源的需求。
(三)加大网络基础设施建设
政府要加强在网络传输网线、宽带接入网、移动通信网等网络基础设施方面的建设投入,鼓励社会资本进入网络基础设施建设领域,打破电信业的垄断现状,鼓励多元化经营发展,降低网络的使用费用,从而为助力互联网经济的快速发展提供物质支撑。
(四)多方位发展互联网经济
大中型企业要将整个生产、销售、售后服务、管理等环节进行整合,结合互联网的特点,应用电子商务手段来拓展市场,将电子商务应用到能源领域、交通领域及金融领域等关键领域,形成具有一定规模的网上市场;推动政府采购行为、国家投资项目招投标行为在电子商务平台进行,促进政府行为的公开透明化;推动网络教育的发展,大力发展远程教育,支持落后地区的教育事业;鼓励医院开办远程医疗信息网和服务网,为广大患者提供医疗健康咨询、远程会诊等服务。
三、结束语
互联网经济是互联网技术和传统产业经济相结合的产物,互联网技术为经济增长构建技术平台,它作为一种工具,能够将信息资源转为经济收益,并促使全球化经营环境的形成;而传统经济产业则为互联网经济环境产生的新兴产业提供市场容量。因此,要正确看待互联网经济形态的发展态势,并采取有效的策略来保持互联网经济的持续、健康、稳定的发展。