时间：2023-07-13 17:22:55
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社交媒体策略，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
公共平台以及朋友圈――互动营销
在公共平台里推出商品或者品牌信息，对品牌或产品有需求有兴趣的用户会自动自发地去加商家为好友，接受公共账号的信息，在公共平台里和商家进行信息的交流和问题的咨询。公共平台背后的商家往往有专门负责微信的工作人员和好友用户来交流互动，解答他们的问题，满足他们的需求，为他们提供需要的信息。在这样的互动过程中，商家提供的信息和进行的宣传是针对每个群体甚至每个个体独特的营销方式，能使得信息和广告更加有效有力而成本又极低。
商家的公共账号往往会在公共平台进行一些促销或推广宣传的活动，这些活动中有很重要的一块就是号召他们的关注好友们转发商家的活动或商品信息到各自的朋友圈。由于微信是一个极度亲密的社交软件，是一个连接紧密的关系圈，当一个人看见自己的朋友转发了一个商家的信息在朋友圈，基于好奇或者对朋友的关心，几乎都会打开这个活动链接进行浏览，商家的潜在用户可能被挖掘，商家的宣传则越来越广。
今天的朋友圈转发，商家最惯用的一个手段则是“集满N个赞，即可获得XX”。于是，在一个不耗时不费力不花钱的条件下，凭着朋友们随手的一个赞即可获得一个自己喜欢或需要的物品，人们当然乐意为之。商家以赠物品的方式为自己做了推广和宣传。
微信营销其实是一种即时性营销。而微信营销能实现即时性营销，是因为这是一种亲近式的传播模式，目标受众或者客户与商家之间的关系更加亲近。商家不但能够提升营销信息的传播效率，还能有效降低营销成本。商家和客户利用微信，实现了即时互动即时沟通即时交流，信息传播最大有效化。
在微信的传播模式中，用户能够自主和接受信息，在信息的和接收方面出现随身化、碎片化和个性化的特点。尤其是微信与智能手机的结合，使微信的功能得到了最大限度的释放，微信的内容也通过新的网络渠道得到了最大限度的扩散。
微信营销的实现环境
微信的营销，是商家与客户或潜在消费者的亲近式关系，满足现代社会的碎片化、随时性以及个性化等特点。
一、大数据时代的营销环境。大数据是以云计算为支撑，从各种类型的数据中，快速获得有价值信息的一种前沿技术，在这种数据时代下应运而生的微信正是拥有同时利用了这样一个极好的技术资源。在允许的条件下，微信可收集用户的多种信息数据，对不同地区不同领域的人群进行不同的定位，投放不同的信息满足不同的需求；同时微信为商家也提供更适宜的环境，了解商家的受众群体，在商家和客户之间形成紧密的纽带关系，成为必不可少的重要一环。微信为客户提供商家数据信息，为商家提供客户数据信息。在这样的情况下，能够提高广告的有效度，用户在情感上的需求以及产品和品牌的内涵能有效对接，投资回报率大大提升。
二、微信自媒体。正是时代的技术支持，现代社会的消费者态度和行为的变化，微信逐渐形成了一种自媒体，这种自媒体是由微信对用户生活多方面触及的多功能实现的。微信的扫一扫、摇一摇、游戏中心、微信支付、公众账号、我的收藏、绑定邮箱、腾讯新闻、发送地址等功能，把微信打造成一个自媒体生态链条，使用户可以在微信上完成资讯、社交、娱乐、购物等生活需要，这就大大增加了微信对用户碎片化的生活空间的触及，有效提升了微信的数据价值。
用户通过微信进行支付，微信可收集到用户的消费偏好和消费能力的相关数据，为用户提供更有效的广告信息，为商家提供允许的数据资料进行更好的营销；用户通过微信可进行“我的收藏”，微信从中可以了解到用户在生活中最关注的方面和喜好，这也是更好的信息收集。在微信这样一个自媒体环境中，社交、娱乐和购物等方面可为用户提供方便，同时也为自己提供了更全面的信息和数据，大大增强了微信数据的深度和价值。
微信的营销策略
微信为用户和商家进行营销提供了良好的平台，要有效地运用微信营销还应该注意以下几点要求。
一、用户群体的准确锁定。目前来说，我国使用微信的用户，以中青年为主体。这一关键又敏感的人群大多具有较强的时尚观念和购买欲望，在社会消费中属于重要的群体资源。因此，微信在进行营销策略制定时，可将这一人群作为主要的客户群体。那么，微信在进行相关的新功能新产品推广之时，可以选择特定的商业圈、办公楼或社区、学校等区域对特定的产品和功能进行推广，将微信精准信息传播的优势发挥到极致。
同时，微信对于企业和商家，应该更有针对性地把可以传播信息、分享信息的广告平台和宣传平台营销给商家，让企业知道微信的广告平台能拥有更多的潜在消费者用户，不亚于各种商场的展销会等。不管是针对微信的普通用户，还是针对大公司大企业的商家用户，提升营销的针对性和时效性都是非常必要的。
二、利用名人效应的营销策略。现在已经出现了让名人在微信开公共账号，通过粉丝对名人的跟踪为微信吸引用户的现象。名人开账号，一定程度上确实使得微信更加热闹，使用度升高。微信进行自我推广和广告平台、功能等方面的营销之时，也可以利用名人效应，让名人参与到使用新功能、参与推广活动等项目内。例如微信每隔一段时间新出的“表情”，有的是免费的，有的则是需要收费的，微信可以通过免费赠送收费表情给名人，让他们在和粉丝进行微信交流时可以使用这些收费表情，粉丝会对这些收费表情有更独特的感情和喜爱。虽然这只是一个小小的方面，也仅仅只是价值6元的一套表情，但是微信拥有数量如此庞大的用户群，若每一个名人带动10个粉丝，一百个名人带动1000个粉丝，每个粉丝买一套表情就是6000元。而每一个粉丝又是另一个圈群中的影响者，每一个粉丝又会或多或少带动新的用户购买……以此类推，就由小变大，积少成多了。
【关键词】 大学生 新型社交媒体 网络行为 引导策略
随着互联网建设构架的革新，社会化网络力量的兴起，移动网络设备的普及。以微博、微信、Twitter等为代表的社交媒体具备了之前互联网所不具备的明显特征，分享、贡献、协调、参与等。大学生在网络群体中的网络社交活动最为活跃。很多大学生睡觉前最后一件事和起床后的第一件事就是刷微博微信。网络社交活动成为日常生活中不可或缺的一部分，同时也深刻影响了参与者的行为习惯。
一、新型社交媒体及其特性
1.1新型社交媒体
随着通信技术的发展，移动终端设备的普及，各类社交媒体的用户激增。根据百度百科，社交媒体（Social Media）指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。而作为社交媒体的最大用户群，大学生生活和学习的方方面都受到其巨大的影响。
1.2新型社交媒体的特性
新型社交媒体的普及及发展正是由于其便捷性、原创性和交互性三个特性。通过移动终端，用户随时实地可以信息，并随时更新自己的心情和周围发生的事情。评论、沟通、互动功能，实现了人与人之间的交流畅通。
二、新型社交媒体对大学生在行为习惯的影响
《2014中国大学生媒介与消费调研报告》在北京、上海、广州、武汉、成都五地显示，微博微信在大学生中的使用率分别为71.1%和82.3%。随着社交媒体应用的普及，大学生的网络行为习惯也受到了不同程度的影响。
2.1积极影响
1、丰富了大学校园生活。新型社交媒体的便捷性使当代大学生活更加分富多彩。音频、文字、图片、视频等多种信息传播手段使得大学生的通讯沟通手段更加多元化。通过对生活学习的记录，对朋友圈内其他人以及各种公众账号的关注，获取各种各样的新鲜资讯，也大大满足了大学生对周围新鲜事物的好奇心。通过社交媒体，还可以组建各种兴趣小组和学习小组也大大丰富了大学生们的课余生活。
2、拓展社交圈，提高沟通能力。由于网络突破了时间、空间的局限性，使得大学生的交友圈不再限定于一个教室或一个校园。通过网络大学生们可以便利的接触校外世界，随时随地与人沟通，为大学生提供了更多的交友机会。也由于网络的虚拟性和隐蔽性，减轻了交友双方的心理负担，消除了部分大学生在日常沟通时的心理隔阂，这也为平时好友较少的学生提供了一个拓展交友圈的社交平台。
3、自主学习，获取丰富网络资源。TED、可汗学院、世界级名校公开课等一批公开课正是依托于社交媒体为全世界爱学习的网友提供的一个网络学习平台。这些公开课涵盖了人文、科学、艺术、社会、金融等领域的精彩课程。这些课程大大丰富了大学生的知识获取途径，也可以提升大学生的科学文化素养。
2.2消极影响
虽然便利的社交媒体应为为大学生的行为习惯带来了一定积极影响，但我们也必须认识到社交媒体也给大学生带来了不同程度的消极影响。
1、过度沉迷影响正常人际交往。对微博微信的应用可以说已经成为大学生日常生活的一部分，随时随地查看手机已经成为部分学生的一种习惯。这不仅逐渐占据了他们的日常生活时间，甚至开始占据他们的学习时间。在课堂上听见微博更新的声音，对老师来说也屡见不鲜。过去侃侃而谈的同学聚会，也演变成大家各自把玩手机。任何事物都是过犹不及，一旦社交媒体取代了正常的沟通交流，正常的人际交往也将消失。
2、信息过度暴露，大学生安全利益存隐患。大学生由于社会阅历少、判断能力差，很容易采信一些不实信息。随着社交媒体的极速发展，个人隐私保护措施却为得到进一步完善，个人信息泄露严重，这就给不法分子提供了机会，通过网络诈骗，虚假信息，对大学生的人身财产安全造成了损害。
3、信息良莠不齐，大学生意识形态易受影响。新社交媒体使每一个人按照自己的意愿信息成为现实。但是在这些的内容中，有益的内容可以让受众得到启发，但是也有一些不良信息掺杂其中。大学生心智体尚未完全成熟，意识薄弱，在面对不良信息时容易受到影响，形成错误的世界观、人生观和价值观。
三、大学生新型社交媒体行为习惯的引导策略
1、丰富校园文化活动，提高大学生综合素质。多彩的校园文化，丰富的文体活动，不仅可以增加现实吸引力。同时结合校园发展，把大学生们的的智慧和热情合理的引导到现实中来，培养大学生的动手能力和创造力。这样一来，不仅可以消耗大学生过剩的精力，从而从根本上减少了大学生的上网时间。
2、利用网络优势，引导学生。现在大部分大学生已经认可或正在使用社交媒体，学校可以通过指定专门的教师，利用社交媒体融入到学生中。在网络环境下，学生更容易畅所欲言，老师也可以仔细观察，了解学生的真实想法，循循善诱，引导学生形成正确的“三观”。
3、加强网络安全教育。通过网络安全教育，加强学生网络安全防范意识，对常见的网络诈骗可以独立辨识；对于虚假信息能够仔细分辨；对于流言谣言能够理性的认识。最终实现不受或少受网络犯罪侵害。
总之，对于新型社交媒体的广泛应用，学校应积极应对，把社交媒体看成一种手段，合理利用网络优势，正确引导并规范大学生在社交媒体上的行为，最终实现大学生自觉抵制网络不良信息，学会利用网络平台获取有用知识，促进自身全面发展的长效机制。
参 考 文 献
[1]百度百科[EB/OL].http：//.
我想，企业在做社交媒体营销方案时可能会有同样的感触。从原点开始时一切都令人兴奋。你清楚地知道自己想做什么，清楚自己为什么要这么做。看到其他人登上社交媒体这座高山，你也很渴望到达那里。这时候，一个好计划会有很大的帮助。本文分享了一些关于社会媒体营销计划的干货——包括有效的社交媒体及其背后的数字和调查依据，同时结合我个人的切身经验，为你制定了一个详细的计划蓝图。我喜欢把这份计划想成一次公路旅行：从一开始寻找一个正确的方向，选择交通工具，之后要经常检查自己是不是走在正确的道路上，同时在走的过程中获得乐趣。
一、选择合适的社交网络
社交媒体网络间的同质化和线下品牌类似，Google+和Twitter就像是社交网络里的可乐和雪碧，它们有自己独特的风格和用户群。所以你要找到最适合自己社交媒体目标和策略的社交网络。不需要广撒网——只要选择对企业和用户最有效的平台。你要选择哪些社交网络？应该在多少个社交网络上进行传播？这里有几个要考虑的因素。
时间。对于一个社交媒体，你有多少时间投入?在最初的运营阶段，你要每天在每个社交媒体上至少投入一个小时（一旦走上正轨，可以通过一些工具节省时间）。
资源。你是否需要新的人员和技能?视觉社交媒体Pinterest和Instagram平台都是基于图像和照片的应用，Google+更侧重于有质量的内容。你是否拥有适合这些平台的资源？
用户。你的潜在客户聚集在哪里？哪个社交媒体上有你的目标用户？
关于最后一个问题，你可以参考一些用户研究资料，例如，皮尤研究中心(Pew Research)去年第三季度就收集了Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、LinkedIn等主流社交媒体的使用人群数据。
二、完善信息
我们每个月都会检查社交媒体上的简介，确保头像、封面图、简历和简介信息完整并及时更新。这是我们社交媒体编辑主要的工作内容之一。完整的资料显示你的专业和品牌一致性，它向访客表明了你参与社交媒体的认真度。
信息资料包括两个部分，视觉和文字。
视觉部分要达到的目标是一致性和熟识度。Twitter头像要和Facebook上的匹配，Google+和LinkedIn的封面图最好也要一致。要做好这些图片，你可以参考现成的格式，譬如Canva这样的工具可以让你直接选择模板生成合适大小的图片。
对于文字，你需要个性化的是简介和个人信息。创建专业的社交媒体简介可以遵从以下六个规则。
1. 展示而不要说教。展示“我做了什么”往往比介绍“我是谁”效果更好。
2. 向用户展示企业关键词。
3. 保持语言新鲜活泼，但避开过于时髦的词汇。
4. 回答潜在用户的问题，告诉他们你有什么。
5. 保持个人风格和风度。
6. 经常检查你的页面。
三、找到营销的声音和语调
现在，你可能会急着进入社交网络分享了。在此之前你还要做一件事。
如果能为内容找到一种合适的基调，能让你进入社交媒体的冒险行动更有目的性。
要做到这一点，你要仔细思考营销目的和客户基础等细节。
可以从以下问题着手：
如果你的品牌是一个人，他有怎样的性格？
他与客户的关系是什么样的？是教练、朋友、老师还是父亲？
你的企业个性不包括哪些？用形容词描述。
哪些企业与你的企业个性相似？相似之处是什么？
你希望客户怎样看待你的企业？
最后，你会得到很多关于你的企业市场策略的形容词，它们就是你在社交网络互动中应该保持的声音和语调：声音关系的是传达使命宣言，而语调关系的是如何执行任务。用一致的声音和语调回应你的客户，创造一种能够愉悦客户的声音，客户将乐于成为你的品牌传播者。
四、选择发帖策略
每天理想的发帖量是多少？发帖的频率多少合适？什么时候应该发帖？什么样的内容更适合你？对于这样的问题要根据实际情况定。社交媒体营销与你的受众和细分客户群密切相关。你之蜜糖，我之砒霜，必须不断尝试才能知道哪些最适合自己。
关于发帖策略，有一些数据和观点可以告诉我们怎样更好地着手。
发表什么内容：
图片是最理想的社交媒体传播内容之一。浏览Twitter、Facebook信息流时，你很可能会把图片全都浏览一遍。图片帖子比其他类型的帖子获得更多的浏览量、点击量和分享。数据显示，在Facebook上，图片信息比文字信息多得到53%的赞、104%的评论数和84%的点击量。Twitter也相同，在一项研究中，通过分析各行各业用户的200万条推文，Twitter发现图片对转帖增加量的贡献最大。
把以上策略综合起来，有助于你制定长期运营策略。
1.从五种基本类型着手：链接、图片、引用、转发和纯文本信息。
2.选择一个主要类型，大部分发帖都采用这种类型的内容。
3.按照4：1的比例安排内容。也就是说，在使用某种主要类型发送4篇内容后，应该穿插其他类型作为调剂。
这样，你的关注者会知道他们能从你这里得到什么，你也可以通过这个过程形成自己的风格。
发帖频率：
关于社交媒体更新的频率有很多有意思的数据。一些因素可能影响你的发帖频率，这些因素包括行业、资源、到达范围、内容质量等。还要考虑你使用的平台也有自己的频率。
如果你的内容受欢迎，你当然可以一直增加发帖量。
什么时候发帖：
有很多工具可以告诉你在Facebook和Twitter上发帖的最佳时段。这些工具会观察你的关注者和你的发帖历史记录，弄清你的用户什么时候在线以及用户发帖时间。
对于刚刚开始运作社交媒体的人来说，没有用户和发帖历史怎么办？
SumAll提供了很有用的图表数据，以下是他们的一些发现：(美国东部时间)
五、反复分析、测试
社交媒体分享是一项非常具体、独立的工作。随着发帖数的增多，你会发现适合自己的内容、时间和频率。如何获取这些信息?主流社交媒体页面内提供了数据分析模块，如果有第三方的数据信息当然更好。这些工具有详细的数据供你参考，包括每个帖子能带来多少浏览点击量、分享量、点赞和评论等。
获取数据之后应该怎样运用？
设定标杆。运营两个星期或一个月之后，你可以回顾数据，看点击量、分享量、点赞、评论的平均数，这将是你继续运作社交媒体的一个标杆。当然，随着持续运作，数字要及时更新。
尝试新工具。在Buffer，我们开放各种数据测试。比如经过优化的图片会不会比没有优化的图片获得更多的点击?大小写是否重要？
检查结果。把测试后得到的数据和标杆数据对比，如果测试结果积极，就可以把这些变化加入日常策略。同理，你可以逐一进行多项测试。
六、自动化、参与互动和聆听
社交媒体营销的最后一步是建立一个可以跟踪效果的系统，以便与社区保持互动。
讯：社交媒体、email和网站是本地活动最重要的数字策略
北美数字品牌营销人员认为本地营销成就了他们的成功，但他们不再满足于本地营销的结果。根据2013年12月Balihoo的研究，将近3/4的区域数字品牌营销人员对本地营销进行投资，仅有8%的表示“完全满足”这些成就。
被访营销人员认为，社交媒体、email和本地网站是他们“重要或必不可缺”是本地品牌战略。但是，与本地活动相比，被访者将全国品牌活动置于数字策略更重要的位置上。
尽管他们强调了社交媒体、email和网站，但大多数品牌营销人员事实上并没有优先这些他们认为重要的策略。不到40%的人表示优先email策略是“非常重要或必不可缺的”；22%的认为网站是非常重要的，认为社交媒体非常重要的占1/4。这些不作为可能是因为他们不满足于当地营销活动。
Balihoo预测，在明年营销人员会吧本地活动放在数字策略更重要的位置中，这可能将会提高使用率。比如，BIA/Kelsey数据指出，今年本地社交媒体广告花费将会增长30%，总计22亿美元；但，全国广告花费仍占第一位，达57亿美元。
根据Balihoo，超过80%的品牌今年预计将保持或增加当地营销活动的投入。2014年1月，Pivotal研究集团预测，今年当地活动将占全美广告收入的47.1%，达639.9亿美元。（来源：199IT）
讯：盛传即将收费的微信，这几天又成了焦点。面对陈坤通过微信会员制可能收入千万元的说法，微信官方回应“暂不涉及任何分成”。拦不住“大V”转发广告，不在乎名人招揽会员，社交媒体无视自己成为娱乐圈发财的乐土？“社交媒体根本不屑于去分一杯羹，它需要的是黏性用户，然后通过数据分析创造出娱乐服务的新市场。”资深新媒体从业者金先生日前告诉记者，业界普遍认为社交媒体即将转型为精确营销的“超市”，“小小的打飞机游戏，就可能是为了将来利用微信发售游戏的一次探路。”
赔本也要“黏”住用户
“高投入难产出”是社交媒体给很多人的第一印象。微信近期遭遇运营商收费威胁，营销账号、明星账号又传出获利不菲，作为平台的微信总有一种给人做嫁衣“赔了”的感觉。微博也同样饱受争议，其庞大的用户体量和盈利能力常被形容为“极不对称”。以新浪微博为例，去年微博资金投入10亿元，营收约为4.1亿元。这意味着新浪在5.03亿微博用户身上，每人花了近2元，收益却仅为0.8元。
“社交媒体绝不可能为一条微信或微博收钱，也不会因为明星赚走千万元而改变策略。”某门户网站公关告诉记者，烧钱养着，或者以“创新空间”吸纳各种创业者，社交媒体的最终目的是培养用户的黏性，也就是忠诚度。“相比收费和分成，社交媒体更在乎‘粉丝’的数量和在线时间。”
业内人士透露，“免费”和“体验”是社交平台“黏”住用户的关键。调查发现很多人平均6分钟就会看一眼手机，于是某些社交平台就设置自动更新的间隔为两分半钟。用一位社交媒体推广人员的话说，你得告诉用户我们不仅免费而且干得很卖力。
最快年底推出盈利应用
“拥有了庞大的客户群，并了解他们关注什么、在哪里、有什么样的朋友，社交媒体即将靠数据分析获得巨大的商业利益。”金先生告诉记者，社交媒体很可能变成一个按需供应的“大超市”。而国内一家知名商业网站，则以“微信下的电商新机遇”设置专题，认为从广告营销到支付平台，每个环节都有微信的盈利空间。
业内人士告诉记者，目前不少拥有四五亿用户的社交媒体，已经开始着手精确营销。根据用户发言关键词推送的页面广告，已经在不少社交媒体中亮相。你在网购平台搜索过“母婴用品”，你微博页面的广告位置立刻就会出现相关产品。金先生告诉记者，为了优化客户体验，社交媒体上的广告往往引入数据对比，比如推送一款手机时，社交媒体不仅会检索用户发言，还可能会调用用户在通讯平台的消费记录，将手机广告送到最可能购买的用户眼前，又不骚扰其他用户。
眼下流行的打飞机游戏，也被业界视作微信将来做游戏营销的一次预演。谁愿意为游戏花费大把时间，谁愿意为游戏升级付费，微信平台了如指掌。这些数据将被直接用于未来游戏的推送。而随着社交支付的普及，未来吃饭买单也可以通过社交媒体扫二维码，社交媒体从中收取佣金也将成为利益的重要来源。
“社交媒体眼下的‘淡定’或许只是一种策略，因为几大平台之间还在暗中较劲。”业内人士告诉记者，从技术上讲，今年年底几大社交网站都可以推出能够盈利的应用。（来源：文汇报 文/王磊）
1、面向移动终端的优化将会变得比以往任何时候都要重要
面向移动终端应用进行优化，在2014年已经成了企业一项至关重要的任务，但是在2015年，这种移动策略将更进一步，不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用，还将注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。
我们都知道，谷歌一直以来都在额外强调移动版网站的友好体验;事实上，谷歌曾经表明，移动可用性如今“与最佳的搜索结果大有关系”。其在谷歌网站管理员工具中推出的一项新功能“移动可用性”十分明确地强调了这一点。
我们预测，2015年下半年，我们会看到很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面：全方位的响应式网站、移动广告、专为移动网站用户提供的不同内容。企业也会开始意识到采取移动版社交媒体战略的必要性，思考移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。
2、内容营销的重要性将胜过以往
据《B2B内容营销衡量基准》报告显示，有93%的B2B营销人员都表示，他们在2014年采用了内容营销，还有42%的B2B营销人员表示，他们认为自己的策略有效(这一比例较去年36%的调查结果有所增长)。
随着市场营销人员不断看到内容营销策略的好处，以往专门用于搜索引擎点击付费(PPC)、搜索引擎优化(SEO)和社交媒体营销的预算，将会被重新分配给内容营销相关的工作。不过，最艰苦的工作将是如何找出适当的办法，从其他同样极力博取用户关注的海量竞争内容中脱颖而出。案例分析、视频内容、包含大量研究数据的内容，还有遵守12项品质标准的内容，都将会成为有效的手段，为企业带来凌驾于竞争对手的一大优势。
企业将会越来越愿意在移动内容上有所投入，包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容，理解目标用户的移动设备使用习惯，并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的视频和可视化内容上。
3、电子邮件营销将会重获重视
鉴于社交网络正在逐渐减少品牌与企业在各自平台上所能获得的可见度，再加上搜索引擎愈发复杂的排名算法令企业主和市场营销人员望而生畏，企业将会回归他们能够完全掌控的一种营销工具——电子邮件列表。这种对电子邮件营销的重新重视将会与内容营销交织在一起，模糊掉电子邮件营销与内容营销之间的边界。
随着品牌方意识到内容营销的价值，他们将会开始发掘电子邮件内容的组织方式，以免产生冗余信息。他们将会采用的一种方法就是将既有的内容重新制作成可供用户下载的PDF文档(例如白皮书或电子书)，这将能被用作一种激励用户提供自己电子信箱的手段。
2015年，在电子邮件营销方面，品牌方将会开始意识到相对于竞争对手实现差异化营销的必要性。在数字营销公司HubSpot的《2014年电子邮件的科学》(2014ScienceofEmail)报告中，问卷填写者在利用收到的电子邮件通知中购买产品或服务的比例出现了显著下降(2014年有35%的问卷填写者表示“从没买过”，2011年时则是25%)。这一发现再次佐证了企业在电子邮件营销中采用富有创意、以顾客关系为本的策略有多么重要，而不是简单地提供一种快速推销了事。
4、SEO、内容营销和社交媒体之间的界线将会变得越来越模糊
内容营销一直被某些人形容成“新型SEO”，这种说法还是有几分准确可言的。SEO和内容营销将会继续作为两种各自独立却又彼此交织的营销手段共存，它们都要通过依赖另一方来获得成功。也就是说，内容营销如今是搜索结果可见性的首要影响因素。那些不在稳定的内容策略上有所投入的企业将会发现，他们的SEO措施是没有效果的，而这还是最好的情况，在最糟糕的情况下，就连他们的搜索结果可见性都会受到损害。
SEO将会越来越被视作网络营销的一个子集，用于处理技术方面的问题，例如元标签、索引问题、屏蔽恢复以及关键字搜索。而另一方面，社交媒体则将被视为任何一种内容营销的必要传播工具。企业一直以来都专注于创造优质内容，对于推广和传播这些内容的重视则比较少。
企业也会愈发意识到社交媒体的其他重要益处，包括品牌辨识度和品牌号召力的扩大，顾客眼光的提升和转化率的增加。
5、各品牌意识到社交媒体营销的重要性，社交媒体广告支出将会急剧上涨
在2014年上半年，我们看到Facebook的财报数据中，广告收入在前一财季中增长了10%。由于帖子的自然达到率持续下降，而且Facebook限制了能够出现在用户信息流上的帖子类型，而企业又要极力维持访问流量和社交媒体渠道带来的销售额，因此，付费广告的行为只会进一步增长。
企业正在从他们在社交媒体的投资中看到正面的结果，包括曝光率的增加和访问流量的增长，并且将付费社交媒体广告视作进一步放大这些结果的途经。Twitter新推出的广告方案(目前尚处于测试阶段)，将由特定的用户动作——例如网站点击、应用下载和电子邮件输入——来触发广告费的有效支付，这意味着中小型企业出资加入这类目标导向的广告方案的可能性要更大。
6、降低原生广告的推销意味，加强针对用户需求的对连度
过去几年里，网络广告的点击率一直在稳步下降，企业已经开始完全意识到横幅广告在推动销售业绩方面力有未逮。不过横幅广告依然拥有增加可见性这一用处，注重结果的中小型企业将不太倾向于投资那些没有清晰的投资回报率(ROI)计算途径的渠道。
随着原生广告的日益普及，市场营销人员和发行商将会不断寻找新的办法，在向网站访问者保持透明度的同时效仿编辑内容。2015年，我们将会看到发行商和品牌方之间的合作，所用的赞助内容都将被撰写并排列在头条内容的旁边;通过这种方法，原生广告将不再是推销性质的，而会是为头条内容提供一些相关和诱人的补充内容。
7、品牌将会竞相实现人性化
社交媒体在大学生创业中的优势
1.有利于人脉拓展
人脉关系对于大学生的创业至关重要，若没有良好的人脉关系做支撑，创业很难取得成功。而在拓展人脉关系上，社交媒体有着天然的优势。无论是利用微信、微博等新社交媒体，还是利用QQ、博客等老社交媒体，都能够对人脉关系起到有效的拓展作用。社交媒体为大学生创业阶段的人脉积累和人脉拓展提供了捷径，但同时，运用社交媒体拓展人脉也受到社交媒体自身用户群体和对象的限制。
2.有利于选择平台
现阶段，随着电子商务、“互联网+”等新经济发展模式的推广普及，大学生创业必须摒弃老旧的创业观念，以信息化网络为创业平台。社交媒体则为大学生创业提供了更多选择平台的机会和方向，无论大学生开展哪一行业的创业活动，都可将社交媒体作为基础性平台。例如，进行服装鞋帽方面的创业，就可以通过在微信、微博上制造和推广热点话题，引起广泛的关注和讨论，然后可在淘宝、京东等电商平台上开展进一步宣传推广。此外，还可以通过与一些金融平台建立合作关系，推出优惠打折活动，持续吸引消费者购买。社交媒体为大学生创业提供了更多选择平台的空间，给了大学生更多商业操作的途径。
3.有利于创业集成化
社交媒体不仅有利于大学生创业中的人脉拓展和平台选择，同时还有利于创业的集成化发展，避免了大学生在创业中陷入创业过于单一的困境。当前，我国社会经济逐渐向统一化和集成化方向发展，传统创业模式中针对某一生产环节的创业观念已经无法适应当前的经济发展形势。同时，消费者消费观念的转变，对服务一体化要求越来越高，一条龙式的服务是当前的消费主流。社交媒体在大学生创业中促使大学生将各环节集成起来，这就使得创业从单一化向集成化发展。
社交媒体在大学生创业中的有效运用
就现阶段而言，虽然社交媒体在大学生群体中被广泛应用，但很少有大学生能够将创业和社交媒体二者联系起来，只是将社交媒体当作娱乐休闲的工具。即便少数大学生尝试将社交媒体运用于自主创业当中，但由于缺乏对社交媒体营销理论和营销策略的深入学习及研究，加之缺乏实际创业经验，最终导致创业失败。大学生在自主创业中有效运用社交媒体，必须系统化、规范化，这就需要从以下几方面着手。
1.高校
首先，高校要转变传统创业教育观念，在创业教育中对大学生进行现代媒体创业教育，让大学生真正认识并了解社交媒体之于创业的作用。在社交媒体创业教育中让学生掌握信息时代下，以快捷、共享、互动、参与为基础的营销手段，让大学生逐步适应当前创业市场变化形势，让他们在自主创业过程中能够真正利用社交媒体，提高成功率。其次，高校应根据大学生自主创业需要，开设相关的社交媒体课程。社交媒体创业课程体系的建立必须以新媒体营销、网络经济、电子商务等方面为基础，为大学生自主创业提供有力的理论和策略支持。2012年，美国哈佛、英国剑桥等世界顶尖高校都开始在课程体系中加入社交媒体营销相关课程，有的高校已经开始尝试设立社交媒体综合MBA。我国高校也在近年开始逐步推出基于社交媒体的创业理论课程，如南京大学、河北大学等，这就为高校大学生提供了有效运用社交媒体创业的基本理论知识和实践技能。第三，高校应针对大学生创业特点创新创业教育模式。从全球范围来看，当前较为成熟的创业交易模式有创业大赛、成功企业家交流讲座、导师制、选修课、创业进修班等。这些模式都属于传统的创业教育模式，在当前的创业环境和经济形势下已经逐渐落伍。因而，高校必须针对社交媒体创新创业教育模式。根据美国媒体的报道，超过80%的大企业在Facebook都有大量的广告宣传。相关统计调查显示，在2017年将有90%以上的广告具有SNS（社交网络服务）属性。就现阶段而言，我国高校社交媒体创业教育模式尚处于起步阶段，但发展极为迅速，各地区高校必须积极主动地在现有的创业教育模式上，融合创新社交媒体创业教育模式。
2.社会
社交媒体在大学生自主创业中的有效运用离不开社会的支持。就社会而言，应为大学生在社交媒体创业中构建良好的创业氛围和舆论环境。（1）家庭环境。父母对大学生自主创业的态度和观念，在很大程度上决定了创业的成败。在家庭中，对大学生创业应持有鼓励态度，无论是在学习还是生活中，父母都可有意识地培养大学生的创业精神和创业品质。例如，完成学习任务后，父母应支持并鼓励大学生利用空闲时间进行创业性活动，为以后真正运用社交媒体创业积累社会经验。（2）校园环境。高校内首先应为大学生运用社交媒体创业提供宽松、自由的空间，并规范创业机制，让大学生能够在框架内自由运用社交媒体创业。其次，校园可通过模拟创业环境，让大学生提前感受社交媒体之于创业中的运用，积累创业经验，在探索社交媒体更多商业功能的同时，提前适应创业竞争。最后，有条件、有实力的高校可在校园内建立专门的研究中心，开展校企合作，通过企业的社交媒体推广宣传，为大学生提供更多的实践机会，让他们逐步熟悉社交媒体运营规律和方法。（3）社会环境。社交媒体创业作为一种新型的创业模式，需要社会舆论环境的支持。社会舆论应支持并鼓励大学生运用社交媒体创业，形成正确认识。对于创业失败应持宽容态度。根据统计显示，大学生创业成功率实际上高于失败率。作为新型创业模式，社会舆论的鼓励和支持，对于大学生创业信心和方向的建立至关重要。
3.政策
政府方面应根据当前大学生社交媒体自主创业需求，完善相关的法律法规政策体系。在大学生运用社交媒体自主创业中，国家政府可出台“社交媒体创业规范条例”“创业指南”等文件，对大学生社交媒体创业提供政策性指导。同时，政府应为大学生创业制定专门的优惠税收政策。为鼓励企业、风投为大学生社交媒体创业提供创业基金，政府可通过提供相关税收优惠政策的方式，为大学生自主社交媒体创业资金募集提供便利。例如，企业投资的大学生创业项目出现亏损时，在专业评估后，可从企业应缴税额款项中按照一定比例进行抵减。此外，政府还应加大对大学生社交媒体创业专项扶持资金的投入，并针对社交媒体创业特点，调整大学生创业贷款担保机制，为大学生提供事后担保政策，鼓励大学生创业。同时，国家政府还应加快各地区社交媒体创业指导和扶持中心的建设工作，为大学生提供包括社交媒体创业培训、创业方案评估、证件申办、经营指导等各方面的服务，从资金和资源两个方面对大学生社交媒体创业进行扶持。
摘要：本文结合天津8・12爆炸事故中产生的相关谣言，对公众对社交媒体谣言的批判力进行分析，发现在网络舆情事件特别是重大
>> 社交媒体时代信息的碎片化传播 社交媒体传播中的“影响力圈层”效应 新媒体危机传播对公众理性培养的误区 新媒体“碎片化”特征对品牌传播影响研究 社交媒体对新闻传播的影响 论自媒体的传播特征与公众影响力 以微博谣言传播为例浅析社交媒体的媒介素养 网络影视碎片化传播力研究 陕西媒体微信公众号的传播力研究 碎片化传播的时代 社交网络对品牌传播的影响力 拯救社交碎片化 浅析社交媒体对政治传播的影响 移动社交化媒体的网络传播教学应用 群体影响力差异对谣言传播全过程的影响研究 新媒体消费平台对公众消费与生活的影响 自媒体对公众政治参与的消极影响与对策 网络传播对公众知情权的推进 碎片化背景下的分众传播与新媒体发展 从传播素质看报纸对社交媒体传播的影响 常见问题解答 当前所在位置：
[2]王灿发.突发公共事件的谣言传播模式建构及消解[J].现代传播（中国传媒大学学报），2010（6）.
[3]刘昊.碎片化语境下的网络传播策略[J].新闻爱好者，2011（10）.
[4]北京网络辟谣平台每日清理万条谣言[EB/OL].
[7]彭兰.碎片化社会背景下的碎片化传播及其价值实现[J].今传媒，2011（10）.
（邢祥系中国传媒大学新闻学院新闻学博士;汪鑫系中国人民武装警察部队学院政治工作系军队政治工作学硕士;王灿发系中国传媒大学新闻学院教授、博士生导师）
1.品牌认知度(品牌、产品和服务在心的消费者面前的曝光率)
如何评估你在品牌认知度方面取得的成就?
1)在搜索引擎结果页中更高的排名
搜索引擎的排名基于内容的相关性
-每个用户时间花在网站的时间
-相关原创内容的数量
-在社交媒体上的讨论的激烈程度
-拥有300+个索引页，流量上升236%
-拥有400-1000网站索引页面，接受通过600%的客户线索信息
2)数量持稳定增加的“首次访问游客”
3)社会化指标，如“喜欢”、粉丝数量、话题数量等等
为什么品牌认知度如此重要?
1)93%的在线体验开始于搜索引擎，高质量的内容可以添加关键词的数量，提高网站排名;
2)75%的搜索者不会翻到搜索结果的第二页;
3)68%会在社交网站上阅读产品评论，将你的品牌与#热门话题#结合起来。
社会化媒体是一个很好的内容者：15，100，000的在线消费者表示他们在决定购买之前会先在社会化媒体做一些研究。
品牌认知度提高会带来的结果：网站流量提高、社交媒体粉丝增加、搜索引擎排名提升
如何提升品牌认知度?内容策略有这些：博客文章、新闻文章、通讯稿、社交媒体内容
2.消费者需求考虑(激发潜在客户参与到互动之中：比如下载阅读、评论、分享等等)
评估消费者需求考虑方面是否成功的标准：
1)页面总浏览量增加
2)访问时间增加
3)跳出率降低
4)社会化指标(比如阅读量，内容分享数，积极评价/互动)
为什么消费者需求考虑如此重要?
1)61%的消费者认为一个能够提供定制内容的公司给他们的感觉更好;
2)65%的品牌社会化媒体用户了解其产品和服务。
消费者需求考虑带来的结果：更明智的决策、更明晰的优劣比较、降低跳出率、更多的社会化推荐。
关注消费者需求内容策略有这些：不同类别的网页内容、“长尾”博客文章和新闻文章、通讯稿、常见问题解答、白皮书
3.客户转换率(客户作出购买举动，或认真填写一个可供联系的表格)
评估客户转换率方面是否成功，你需要：
1)看看是否提高了销售转化率
2)跟踪哪些内容有助于转化的实现
3)社会化指标——跟踪社交媒体上的推荐
4)比较用户和非用户的行为习惯
为什么内容有效驱动客户转换率?
搜索引擎支持定制产品/服务搜索
1)超过39%的客户来自搜索;
完全有理由赞一下NFL中国的艰苦努力，让一个中国人无比陌生的赛事，在今年有了些许光彩。当然，必须感谢曼宁在最后时刻制造的惊天逆转，让戏剧性达到了无以复加的地步。自然也得益中国公众对于“春晚”这个概念的特殊执着，媒体以至于将大洋彼岸的超级碗与纷纷扬扬的龙年春晚产生了关联，美式橄榄球太不着边际，索性给了这场全民大秀一个中国式的命名“美国春晚”。
“春晚”意味着很多绝对的数据，电视到达以及新媒体围观都该是无与伦比的，并且长期发酵。超级碗已有45年历史，不断刷新美国电视收视率的历史纪录。去年，平均电视观众达到1.11亿，再上巅峰。今年，又多了30万电视观众，让新纪录改写为1.113亿，傲然首位，比赛最后半小时达至峰值1.17亿人。新的纪录意味着可以塑造无数赢家，NFL最直接，转播商NBC最实惠，广告主最划算。
作为电视转播者，我很在意NBC以及其他转播商的策略，此番又一个绝对的信号很强烈，电视的强大现场感以及家庭收看形式依旧使其长久扮演最佳的体育现场传播角色。
可是，新媒体的澎湃在改变些什么呢？NBC如何在电视与新媒体传播之间达成平衡，左右手是互博之势还是形成合力？
在奥运会开幕式的策略上，NBC是死保电视价值，连一张现场照片都不能在电视延时录播前在网上泄露出去，更别说让网民可以从新媒体端看到直播了。超级碗的策略有些不同，既然无时差，就该对电视有充足的信心，网络流媒体直播尽管发力，结果这场跌宕起伏的比赛共计吸引了210万独立互联网用户观看，一举打破了去年ESPN新媒体转播NCAA篮球赛创下的110万的原纪录，增幅之大可见超级碗之独特魅力。同时，握有最佳赛事资源的电视机构也该安心，有另外一个数据令人欣慰，在NBC开始直播超级碗之后，互联网上的总访问量下降了20%，这说明很多人离开电脑，坐到了电视机前。因此，NBC在今年伦敦奥运会的新媒体策略方面会有所突破，不再主动抑制自己新媒体的赛事流媒体直播，他们已经意识到，即使电视录播同一比赛，新媒体在线直播也不会抢走受众的关注。
电视与新媒体之间的关系到底该如何描述？答案五彩缤纷，关于两者之间的终极命运也有完全个人化的理解。电视会不会像是亚马逊时代下的实体书店一般在未来苦苦挣扎呢？我不悲观，而且从今年超级碗发出的另外一个绝对信号中读出了一层新的意蕴，以重大事件为依托，以电视展现为发端，新媒体相伴随，传统电视完全可以与新媒体一道孕育出“Social TV”，也就是时下极为流行的“社交电视”。今年澳网男单决赛耗时5小时53分，如果你不离开电视转播的话，在那划时代的近6个小时里，触碰手机的机会要远远多于生冷的遥控器，多数人都是在微博和短信上找到同好者边聊边感叹边等到最终的比赛结果。看春晚不也如此嘛？先不说随时的褒贬，单就一个刘谦魔术的解密，就风生水起啊。收看电视的行为决不再单一了，新媒体提供了全新的可能性，而且趋势明显，任何人都不能视而不见。
美国产业的强大，我想不仅仅体现在本届超级碗30秒电视广告350万美元的平均价格上，一套完备的数据系统让每一项商业或者转播行为都可以找到依据才让人不禁内心折服。超级碗比赛结束当天，本次比赛的一个重大突破就显现出来了，专家通过对数据的分析得出结论，从MVP曼宁到中场大秀的麦当娜，他们一起让超级碗创造了美国传播历史上最为热烈的一次“社交电视”盛宴。
在超级碗比赛进行期间，美国人通过社交媒体Twitter和Facebook总共发了1220万条相关评论，相比去年的180万条，其增幅为578%，仿佛井喷。发言制造评论的独立用户达到了540万，而去年不过区区80万。此前，“社交电视”的最高纪录是由2011年MTV颁奖盛典创下的，美国人总共发了310万条评论。
仔细品读数据支撑的曲线图，你会轻易地发现，有四个峰值很是明显，巨人队的第一次达阵、爱国者队队长驱直入96码达阵、中场大秀以及曼宁策动的最后达阵绝杀。紧盯电视屏幕的观众在社交平台上无所不谈，立场截然不同的两派争论麦当娜是不是太老了；自认为橄榄球专家的球迷们猜测曼宁最后一次策动进攻，会将命运最终交给哪位战友。
数据无比详尽，麦当娜主宰的中场秀总共制造了近90万条评论，三首歌的时间有此收获也算不易了，位居美国娱乐传播历史的第四位。数据分析甚至可以告诉我们当麦当娜出场时，社交平台的评论中有35%是相对积极的，18%比较消极负面，其他评论则大多是“快看，麦当娜来了”。
麦当娜其实足够商业了，但还是谈谈超级碗造就的“超级广告秀”吧。中国受众可以通过各种渠道统一收看这次的广告集粹，算是开眼界。社交评论的分析则显示，最受关注的广告属于贝克汉姆底裤装出镜的H&M，共计11万条评论，82%是由女性发出。不知道数据是否可以说明这条广告的创意完全成功了？
【关键词】社群经济；传统媒体；发展策略
一、社群和社群经济概念
据《2016年中国网络社群经济研究报告》显示，到2016年底，中国网络社群经济市场规模超3000亿元，中国网络社群数量超过300万，网络社群用户超2.7亿人。相关人士认为，中国网络社群用户数量占中国手机网民比例接近40%，但网络社群发展仍处于初期扩张阶段。到底什么是社群？什么是社群经济呢？
社会学中关于社群的定义有很多，广义上是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。除此之外，社群也可被解释为地区性的社区；用来表示一个有相互关系的网络；社群可以是一种特殊的社会关系，包含社群精神或社群情感。《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》一书中指出，社群的核心在于连接，借助移动互联网，“彻底突破空间和时间的限制，基于定位追踪和位置服务，通过随时随地的交互应用，为人与人交互提供全面便捷的服务和体验”。社群经济是指互联网时代，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团，发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值关系，是一种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。
二、社群经济环境下传统媒体的发展机遇
（一）传统媒体发展社群经济的优势
1、忠实受众和粉丝
传统媒体在长期传播活动中积累下来的大量忠实受众和粉丝，为构建社群奠定了良好的基础。传统媒体相比新媒体有长达百年的发展历史，在这期间已经积累下众多受众资源，传统媒体发展社群省去将一般受众转化为粉丝的过程，可在较短的时间内拥有较多的社群成员。图书、报纸或电视的受众可以直接转化为社群成员，并和作者、出版社、主持人、电视台等媒体成员共同组成社群，一起探讨某个焦点话题或问题。
2、社群经济变现
传统媒体可以将社群转换为购买力，促进传统出版物的售卖。例如罗振宇的“罗辑思维”通过图书的售卖让一些很难销售的小众书变得畅销，使其重回市场，得到读者的认可。
3、可靠的品牌形象
互联网相对于真实社会虚拟度高，人们很难建立起彼此的信任，而传统媒体作为官方主流媒体具有更高的权威性，更容易获取受众的信赖。这也是传统媒体发展社群经济的无形的资产。
（二）传统媒体发展社群经济面临的挑战
传统媒体虽拥有天然的社群运营优势，但长期的传统经营模式也为社群经济的发展带来不小的阻碍。例如，存在对社群经济运行规律不了解、对社群经济不够重视、缺乏专业的社群运营人才等问题。
1、供需模式的改变
传统出版业发展社群经济的一大机遇是通过传统产业链的调整，产生更大的经济效益。过去是传统的供需模式，例如图书出版企业过去是“生产―销售”的产业链，生产多少就售卖多少，这样很难控制滞销所带来的经济损失。而社群经济下的按需生产或众筹生产使读者、作者、出版商和发行商成为一个社群。在这种模式下，读者成为产业链的中心，出版商和发行商根据社群中读者的需求量进行分批生产，减少了滞销所带来的损失，通过众筹节省了出版方和读者的成本，实现双方互赢。
2、营销方式的改变
社群经济中传统的营销方式由宣传促销成为病毒式传播也是传统媒体发展的机遇。传统的广告营销对受众的作用力愈渐减弱，社群的病毒式传播在一段时间后呈现出爆炸式的增长。例如，社群中对一本书的内容、观点等方面的讨论是话题性传播；推荐给网络社交好友是社交化传播；还有最原始的口碑传播等。这些病毒式传播模式可为传统出版业带来可观利润。对于电视媒体来说，线上线下的粉丝互动以及粉丝间的病毒式传播对于宣传新节目、拉动节目收视具有很强的效果。
3、运营方式的改变
用户时代高度的交互性要求媒体加强与受众的联系，传统媒体可利用微博、微信等社交平台，通过搭建自身的社交群来宣传自己并达到盈利的目的。同时结合成熟的线下运作能力，线上线下相结合，促进社群成员的稳固性和参与性。
三、社群经济环境下传统媒体的发展策略
随着互联网的快速发展 ，互联网社群逐渐形成 ，并渐趋成为主流经济形态，社群经济还在不断衍生出新的模式，这给传统媒体在社群经济下的发展带来了机遇，并为其提供了一定的发展路线 ，传统媒体应抓住时机 ，进行相应的改变以加速自身发展。
（一）自力更生――搭建社交媒体矩阵
社交网络的发展为传统媒体开展线上和线下活动提供了便利的平台。传统媒体积极利用好现有的社交媒体资源缩短与受众的物理空间距离，细分受众并加强与受众的互动性。为了更好地吸引并服务受众，每一个社交媒体平台都应该坚持服务于细分的受众，使内容传播达到精准，这样一家传统媒体就可以运营若干个社交媒体，进而搭建起有效的社交媒体矩阵。例如，在电视领域，河北卫视就在其微信公众号中推出节目微信矩阵，涵盖有“中华好诗词”、“中华好民歌”、“中华好家风”、“明星同乐会”、“家政女皇”等六个微信公众号，单日阅读量达到8万人次，位居省级以上卫视公众号阅读量第三位，其中“家政女皇”微信公众号获得国家新闻出版广电总局授予的“2016年全国电视民生服务微信公众号最具影响力TOP10”称号。
2013年间，一些新颖的、小型平台占据的用户数量足够让它们成为时尚主流，尽管更为完善的平台已实现了IPO带来的经济成功。今年，流行和盈利似乎是社交媒体世界的中心。
与更为完善的平台相比，很多新的社交媒体通过缩减业务范围获得发展，其追求的显然是更直接、易用的社交媒体应用，例如临时照片、简短视频、微博或即时消息的免费替代产品。这些站点往往是专为移动使用而设计，目标受众通常是年轻人。
常言道“楼盖好了，不愁客不来”。但遗憾的是，社交网络的广泛普及，不仅吸引来了正常用户，也将诈骗者吸引了过来。并且，如果社交网络获得某种程度上的普及，诈骗者就会发现攻击它的方法。在2012年，针对社交媒体的垃圾邮件和网络钓鱼已在进行转变，尽管识别这些威胁比识别电子邮件类的威胁更加困难。在2013年间，赛门铁克已识别出，针对这些如雨后春笋般涌现的社交网络中的新骗局。
诈骗者的中心目标就是盈利。与威胁态势其它领域中发现的更为复杂的安装相比，许多诈骗活动行骗方式是通过引导在线调查的传统点击量活动。尽管攻击者没有像发动威胁（如勒索软件）的黑客那样赚取大量的资金，但社交媒体领域中的诈骗者仍可每月赚取成千上万美元，从而获得稳定的收入。
对于诈骗者而言，要在这些领域起步相对简单，因为注册社交媒体账户常常是免费的。诈骗者可在这些站点注册账户，培养一群追随者，创建一些免费应用程序或浏览器插件，甚至在免费站点中托管外部网页。在此基础上，所有诈骗者要做的就是设计一个用户可点击的主题，然后部署活动。
周围尽皆朋友，用户稍不留意就落入社交媒体站点的欺诈陷阱。
虚假优惠活动，如免费电话分钟数在2013年占了Facebook用户中的最大攻击数目，与2012年的56%相比，2013年为1%。尽管12%的社交媒体用户声称，有人已入侵了他们的社交媒体账户，并已伪装成他们，但是，仍有1/4的用户继续与其他人共享自己的社交媒体密码，有1/3的用户继续与自己不认识的人进行联系。随着社交活动在移动设备上越来越广泛的开展，这些不良行为很可能会导致严重的后果。
网络钓鱼和垃圾邮件也在不断演变，从电子邮件领域进一步发展到社交媒体领域。这些社交媒体活动包括在网络钓鱼和电子邮件中看到的相同的诱惑信息，他们提供的资料类型仍然与前几年相似：礼品卡、电子产品、音乐会门票以及DVD碟片是今年看到的一小部分虚假优惠活动。诈骗者设计的虚假个人资料包括申请好友时发送的吸引人的照片等。在其它情况下，骗局可能是在一系列受攻击账户中张贴一张照片或一个主题。
具有约会等特定活动重点的社交媒体网站也一直是诈骗者试图欺诈用户的目标网站。虚假用户往往会向那些真正想结交情感伴侣的人发送消息。然而，共同表现就是他们一般都呈现出相当主动的特征。例如，某诈骗者会向某个用户发送消息说“嗨，你真可爱”，想要搭上话。诈骗者发送性的图片，最后附上某Web摄像头网站的链接。只是这种网站要求注册，并且要求用户在该摄像头网站上提交信用卡信息。用户或许能获得几天免费访问的好处，但最终将会被收取高昂的费用。
要注意的并非只是某些特定的社交媒体网站。聚合性社交媒体网站的增长使用户能够在多个网站上快速发帖，这也为攻击者提供了在一个社交专页上一次性控制多个点的途径。如果这些站点遭攻击，正如已经发生的那样，他们可能还没有获取直接访问用户的多个社交媒体账户详细信息的权限。但是，如果他们可通过该服务发送消息，对帮助他们完成邪恶目标同样有效。
大多数情况下，用户被引至的应用程序是合法的，但是，诈骗者可从通过附属程序进行的下载中赚钱。值得注意的是，该附属程序或许没有注意到骗局。最终，用户根本就没有获得任何关注者或点赞，但是骗子不在乎，因为他们已达到了目标。
赛门铁克的安全防范建议
1.自我保护措施：使用包括以下功能的现代化互联网安全解决方案，最大限度地防御恶意代码和其他威胁：
防病毒（基于文件和启发式）和恶意软件行为防范功能可防止执行未知的恶意威胁；
双向防火墙将阻止恶意软件利用您计算机上运行的可能带有漏洞的应用程序和服务；
浏览器保护功能可防御基于Web的混淆攻击；
使用可在下载前检查文件或网站声誉和可信度的声誉工具，此工具可检查URL声誉并针对通过搜索引擎找到的网站提供安全评级；
考虑实施跨平台家长监控功能。
2.定期更新：保持您的系统、程序和病毒库始终是最新版本，始终接受供应商请求的更新。如果运行过期版本，可能会被基于Web的攻击所利用。只直接从供应商网站上下载更新。尽量选择自动更新。
3.谨防伪安全软件策略：声称免费、已破解或盗版的软件版本可能会受到恶意软件或社会工程攻击的侵害，它们会骗您相信计算机受到感染，并要您付款以清除病毒。
4.采用有效的密码策略：确保密码为字母和数字的组合形式，且经常更换。密码不应包含字典里的词语。不要在多个应用程序或网站上使用相同的密码。使用较复杂的密码（大写/小写、标点符号）或口令。
