时间:2022-05-10 09:25:58
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇个人个人工作总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2012年对于我来说是不平凡的一年,在我即将进入而立之年前,我终于明白了自己对人生的态度,人生的发展方向,并用实际行动证明了,别人能作到的,我也可以能够作到,这将为我未来的发展奠定一个坚实的基础。
人生的态度,必须要积极、勇敢。这里就不多说了,说多了也一堆废话。只是我知道,我用积极的态度来面对一切后,一切的事情都发生了变化,更令我觉得机遇无处不在、好运无处不在,我要积极,我一定要积极。
人生的发展方向。记得在在十佳新闻工作者颁奖晚会上,我说“广播是一个大舞台,我将继续努力不断演绎新的精彩”,这句话也诠释了我对广播新的看法,广播不仅是我的一项用于谋生的工作,更是我生命中的一项事业。襄樊广播刚刚迈入千万元朝代,时不我待,它还有更多的市场等待我们去发掘,不论是记者、主持人、还是广告人员将迎来一个新的令人激动的时代。我的人生发展方向已与广播紧密相联,我将积极投身于广播事业,在平凡的岗位上谋求不平凡的成绩,不辜负前辈对我们的期望。
当然,总结不能只报喜不报优。对于2012年我的工作我认为有几点需要加强;
一、 文字功底需要进一步加强,这里不光是要多看书,多写新闻,还应该多多总结,撰写论文。因此,在写论文的过程,可以总结自己的思想、自己的经验,也是对自己能力的综合煅炼。
二、 普通话的训练。从某些广告人员的身上,我看到了一种勇往直前、大胆尝试的可贵精神,普通话一直是我的弱点,我在工作中也一直回避这个问题。其实没有什么,我应该大胆的说,大胆的讲,大胆的训练,甚至可以向主持人的岗位冲刺。也许有些人觉得非常可笑,但是2012年我必须对一难关发起冲击。
三、 新闻策划、活动策划能力太弱,在这些方面,我几乎没有认真考虑,也没有作出一些成绩。然而,随着广告创收的发展,这些将是我要面临的重要课题。
四、 心理调适不够,是我成为复合性人才的拌脚石。这是多年的老问题,不过还好今年至少广告取得了一定的成绩,虽然新闻主业下滑严重。想想已是快三十岁的人了,我应该加强心理调适,学会负重,切不能捡了芝麻,丢了西瓜。
2012年度个人工作总结 >>查看更多
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业务员岗位个人工作总结范文一
外贸工作是一项简单但又不容易的工作。之所以说它简单,是因为有一台电脑,一条网线,你就可以开始你的外贸业务了。但是同时外贸还是一项有挑战性的工作。
学的是旅游英语专业,毕业后却从事了外贸行业。半路出家的我经过两年的坚持与努力初步摆脱了菜鸟的级别。一些想法与感受不能说让大家都受教,而且外贸的知识也不是三言两语能够全部囊括出来的,但还是希望我的总结对那些外贸新手有所帮助,给大家一个方向的指引。
在校园里的时候,老师就教育过我们“外事无小事”,和外国人打交道时时处处我们都要特别注意。而外贸人员每天的工作都正是和外国人打交道,没有和他们的接触,我们的工作就做不下去,所以我们做的是一份“大事”,因此请珍惜你现在的外贸工作,尽量尝试着去喜欢上它。也许作为新手的你正在为一些不知道的外贸问题而抓狂,也许你正在为某个难缠的客户而头疼,又或者你正在为面对巨大的压力在进与退之间挣扎,但不管怎样,既然你已经选择了这个行业,就一定要摆好心态,做好承受压力的准备。有了一份积极的心态,怀着对这份工作的热爱,你所要吃的苦就没有那么苦了,你才能充满激情的全身心的去付出,去奋斗。同时做“大事”我们要以谨慎的态度把握住每个细节。一个小小的马虎导致巨大损失的比比皆是。
外贸工作是一个从无到有,从少到多的积累过程。大部分的外贸业务员都是从零开始的,工作经验,报价技巧,对客户把握的敏锐度,还有客户资源,客户群不是一开始工作就会有的,是点点滴滴的积累,慢慢积攒起来的,就像钓鱼一样。很多业务员坚持了一段时间不见效果,坚持不住了,跳槽,结果前面的努力功亏一篑。钓鱼的时候我们永远不知道到底哪一刻会有一条什么样的鱼咬上你的勾。做外贸也是这样,也许在你放弃的下一刻,一个客户准备和你合作。这不是很可惜吗?可能我们坚持了,但是某些外界的因素让我们不能坚持到钓上鱼的时刻,至少我们尽力了,至少不是我们主观的退缩那也就没什么可感到遗憾了。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。只要你坚持,一定会等到一个惊喜回报给你,当然前提是你坚持的方向是对的。
我们的时间是有限的,不一定所有的外贸案例都要亲身经历一遍才能增长经验。别人的经验一样可以是我们的宝贵财富。经常去一些外贸论坛浏览一下,总结别人的经验教训,学习别人的长处一样可以让我们提升自己。加入一些外贸群,遇到自己解决不了的问题,和一些前辈们讨教一下,也许就迎刃而解了。在丰富自己专业知识的同时,还要广泛涉猎其他方面知识,提升个人魅力。活到老学到老的说法对外贸人员来讲更加是一句真理。
最后祝愿所有外贸从业人员都能取得越来越好的成绩。
业务员岗位个人工作总结范文二
新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户,首先必须把水烧到99°,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1°关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99°,但要将最后1°烧开——洞察客户顾虑,消除客户异议,却不知所措。
新客户开发过程中,经常遇到的异议列举
1、价格太高:“你们公司产品价格太高,不好卖,你们还是找别人吧?”
2、公司政策不灵活:“你们公司的政策不够灵活,你们还是去找别人吧?”
3、独家权:“我要做你们公司产品的独家商”
4、市场不景气:“现在市场不景气,生意不好做,你们还是过一段时间来谈吧?”
5、要铺底:“我的资金很难周转过来,你们应该支援我一下,铺点底给我”
6、要保证金:“我与你们公司没打过交道,不了解你们公司,你们应该给我点保证金”
7、缺乏资金:“我现在资金实力有限,不想再考虑其他厂家了”
8、厂家关系:“我与现有厂家感情很好,暂时不考虑引进其他厂家”
9、朋友关系:“我与现有厂家xx是多年的交情,不好意思再引进其他厂家”
10、生意小:“我们生意做得很小,不方便到你们厂家进货,你们还是找别人吧”
11、运输:“这里离你们厂家太远,运输不方便且运输费用高”
12、小公司:“你们公司是小公司,我们只经营大公司的产品”
13、厂家约束:“我与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧”
14、专销奖:“现有厂家给了我专销奖,我不能再经营其他厂家的产品了”
15、决策权:“经理不在家,我不好做主,等经理回来后再说吧”
16、历史问题:“xx经营你们公司产品,反映不是很好呀”
17、市场冲突:“你们的产品xx在经营,他不是卖得很好吗?”
以上列举的异议,使厂家销售员与客户的谈判卡壳了,很难进行下去。实际上,以上异议并不一定是客户的真实异议,可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因有:客户想和厂家讨价还价,还想向厂家争取更加优惠政策;客户对厂家及厂家产品不了解,缺乏信心;客户听信了其他人的谗言;客户心中还有顾虑;客户没有增加经营厂家或品牌的需求。因此,面对客户的异议不要轻易下结论,首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因,然后对诊下药。
客户主要异议的解答方法与策略
一、 当客户异议厂家产品价格太高
1、由因分析。客户提出厂家产品价格太高的异议,可能是厂家产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格,客户一则担心用户没有办法接受,产品卖不出去;也可能是担心产品价格太高,他的利润下降,没有钱赚;还有可能是厂家产品价格比其他厂家或者品牌价格差不多,客户是想通过心理战,要求厂家产品价格还要作出让步;
2、策略与方法
(1)当调查获知,厂家产品比其他厂家或者品牌差不多,甚至还低时:
a、“你认为我们产品价格太高,你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢?”
b、“你能不能告诉我,xx厂家xx规格的xx品种是什么价格吗?”
c、“据我了解,我们的价格与xx品种的价格差不多……(公司产品相对xx品种的优势及我们的运作方法),你还担心什么呢?”
注解:通过反问客户的策略,打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法,同时将话题从价格问题转移到公司如何做市场、如何帮助客户推广产品上来。
(2)当调查获知,你的产品确实比其他厂家或者品牌高时:
a、“我们的价格确实高了点,你是担心我们的价格高,用户不接受而卖不出还是你认为经销我们的产品没有多少钱赚呢?”
b、客户回答产品价格高,用户不接受不好卖
“你了解过我们的公司吗?我们的公司有一条理念:帮助客户共同销售。我们有一整套产品推广计划和方法……(列举一些帮助客户推广产品的方法与案例)。客户销不销公司的产品是客户的问题,产品卖不卖得出去,是我们公司的问题。你还有什么顾虑吗?”
c、客户回答产品价格高,经营利润不高
——“你认为经营我们的产品最起码需要什么样的利润?你估计经销我们后能产生多大的销量?你经营我们产品总体利润期望目标是多少?……根据我们对市场的了解及经验,你经营我们的产品的总体利润目标可以实现,……。(从我们全方位的推广支持后预计能达成的销量及促销政策支持等,计算出总体利润),你还有什么担心吗?”
——“我们的价格是比其他厂家或者其他品牌是要高一点,也应该高些高一些,……(说明价格高的原因)。价格确实影响用户购买的一个方面。你知不知道价值比价格更能影响用户的购买……。(理论结合案例展开说明)。我们公司现在推行的是价值营销,……(一整套的推广方案和计划与案例)。”
注解:厂家产品价格高,不应简单的与竞争对手比价格,而是应与竞争对手比价值,同时有一整套的推广策略、方案与计划。并将这些道理,通过理论联系实际的方法,告诉客户,引起客户的理解、认可与共鸣。
二、 当客户异议厂家的政策不够灵活
1、由因分析:厂家政策不灵活,经常是指厂家的结算方式、铺货政策、奖励政策不是很灵活,原则性比较强。在这种前提下,客户有两种目的:一种是以此为借口,不愿意做厂家的产品;一种是想做厂爱的产品,只是想获得更多的更优惠的政策支持。
2、策略与方法
(1)客户以此为借口,不愿意做你的产品
a、“你认为我们的政策优惠到什么程度,我们才有可能合作呢?”
b、“你要的这么优惠的政策,我没有办法答复你,要么这样吧,我请示了公司领导后,再来拜访你,行吗?你也好好考虑一下吧!”
注解:既然客户做厂家的产品暂时没有需求,短期内厂家再如何努力估计效果也不会很好。因此,针对客户的这种借口,厂家既不要过多的解释,又不要把话说死,继续与这种客户保持联系与接触,说不定以后有机会合作。
(2)客户有与厂家合作的需求,可能是向厂家要更多的政策
a、“你能不能讲具体一点,你认为公司哪些政策不灵活?”
b、“你认为我们的xx政策,对你来说,可能会造成什么样的不利影响呢?”
c、“确实xx政策可能会给你带来很多麻烦,短期内不利于你的经营,但你有没有考虑过xx政策也能给你带来什么好处吗?……”
d、“你想过没有,其他厂家为什么会给你那么多且具有吸引力的政策吗?理由只有一个:这个厂家实力不是很强大,对自己及产品缺乏信心,只能靠这种低级的原始的方式来吸引你们。这种厂家除了带给你表面上的支持,还给你带来了什么?……(结合案例说明带来了一大堆的麻烦)。同时你也想过没有,为什么我们的政策不是很宽松,反而很多的经销商和用户忠诚于我们公司和我们的产品?因为我们给他们带来很多价值……(结合案例说明公司给客户带来很多新的价值)。你是要1000元钱还是要一份每月能给你带来1000元的工作呢?”
e、“我们给你提供xx政策达到何种程度,你才有可能与我们合作呢?”
注解:通过开放式的提问形式,了解客户需要何种政策,了解客户对这种政策的顾虑是什么,同时引导客户从要政策的误区中走出来,变要政策为要发展,最终使客户明白要发展就要与象你这样的厂家合作。
三、 客户异议要求“独家经销或者总”时
1、由因分析。客户之所以向厂家要求独家经销或者总原因可能有:客户的观念比较落后,认为只有做厂家的独家经销或者总面子上才风光;担心市场做起来后,厂家不断开发新客户,自己的利益得不到保障;担心厂家开发多家后,相互冲突,市场难以控制;
2、策略与方法
(1)“独家经销或者总我们厂家也并非不可以给你,但你要告诉我假如我们公司产品让你做独家经销或者总,你每月能保证我们多少的销量?你总不能让我们兄弟吃不饱饭吗?”
(2)“你能不能告诉我,你为什么要独家经销或者总呢?你担心什么呢?”
(3)“你担心你的市场权益得不到保障,市场难以控制,是可以理解的,也是很实现的问题。实际上独家经销或者总也并不见得厂家就能100%保证保障你的权益,……(案例说明)。实际上厂家通过分品牌、分品种在同一市场上开发多家客户,同时加强市场的规范与控制,对于你来讲,肯定利大于弊……(理论结合案例说明互竞共荣的道理)。”
注解:当客户提出独家经销或者总的要求时,不要将话说死,要留有余地,如果客户独家经销能保证厂家每月比较大的销量时,可以考虑独家经销,毕竟销售目的是产品销量和市场份额。如果对方不能保证,则要告诉对方特约经营也是一种很好的经营方式,厂家有很多政策和措施来消除他的顾虑,直至接受厂家的做法。
四、 当客户异议“市场不景气,生意难做,过一段时间再说”时
1、由因分析:客户异议市场不景气主要有三种可能:一种是市场确实不景气,生意难做,客户认为增加新的厂家也不会有起色;一种是客户还有顾虑,对公司没有信心,是一种借口;一种是客户没有需求。
2、策略与方法
(1)客户认为市场不景气,不是引进厂家的最好时机
“你的意思是旺季的时候可以经销我们的产品,对吗?既然你有诚意经销我们的产品,我认为市场不景气是经销我们产品的最佳时期……(从引进我们的产品可以使淡季不淡、产品的成功销售市场准备很重要、竞争对手忽视是新品进入最佳时机等等方面,结合案例说明)。”
注解:针对这种客户,最主要的是引导他的观念与思想,他的观念转变成功了,那么可能你的开发也就成功了。
(2)客户还有顾虑,以市场不景气为借口,持观望态度
“你是生意专家,你应该明白:凡是生意做得好的人,他一定是个很果断且精明的人。他们不会只顾眼前,更主要的是他们知道未来,知道未来什么生意好做。我们公司无论从理念、产品还是到营销方式,都代表未来的潮流……(结合案例,全方位的介绍公司及公司产品和营销做法,树立客户信心)。你能不能告诉我,你还有什么顾虑呢?”
注解:这种客户比较犹豫,说话反复无常,针对这部分客户要采取恩威并用策略,要告诉他未来的趋势和他目前存在的危机,同时也要告诉他厂家是他的唯一救星。
(3)客户没有需求,只是以市场不景气为借口,来拒绝你
“没有关系,今天你不做我的,也许明天你会做我的。我们生意做不成,可以做朋友吧。你说是吗?xx老板。这是我的名片,你需要我时,随时可以打电话。我也会经常来拜访你。”
注解:这种客户很有主观,除非他真正有需求,否则你很难打动他。这部分客户,厂家保持与他联系,也许以后有业务往来。
五、 当客户异议要“铺底资金”时:
1、由因分析:可能客户真正的缺乏资金,需要厂家资金周转;可能是客户有钱,但想通过铺底资金控制厂家;也可能客户想诈骗厂家的货款;还有可能是没有诚意与厂家合作,纯粹一种借口;
2、客户资信调查后,没钱且信誉很差,完全可以拒绝
“对不起,我们厂家的付款方式是现款现货,执行的是零帐款,在这一点上,公司任何人没有权力。我实在是爱莫能助。”
3、有钱,想控制厂家要铺底,尽量说明现款现货,确实没有办法,可以适当铺底;
“确实没有办法,现款现货这是公司的规矩,没有谁敢做主。你能告诉我现款现货,可能会面给你带来什么麻烦吗?……我回去请示下公司吧。不过,据我所知,如果我们铺底给你,可能你要办理抵押或者担保手续。”
六、 当客户异议“没有钱”时
1、由因分析:有可能确实没有钱;有可能有钱,但只是一种借口;还可能有钱,想要厂家垫底,以此来控制厂家;
2、策略与方法
(1)确实没有钱者,圆滑收场。“xx老板没有钱,真是开国际玩笑。”
(2)还存顾虑,有钱称没钱,应继续探询需求;
(3)有钱想要垫底,以此来控制厂家。(参照五大点3小点策略应对)
七、 当客户异议“已与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧”时
1、由因分析:可能确实跟其他厂家签订了合同,年终有一些政策要兑现,要完成销量任务,不敢轻易接受新的品牌,而影响现有厂家销售达成;也可能是一种借口。
2、策略与方法
(1)确实签订了目标合同,有三种处理方式:一种是等到合同到期再说,但此过程一直保持联络;二种是以算帐的方式说服客户,其实经销公司产品也不会吃亏,甚至赚得更多;三种是公司给予相应的补偿;
(2)没有签订合同,只是借口:搞清主要顾虑是什么,对诊下药;
八、当客户异议“xx以前经营你们公司产品,做得并不成功呀”
1、由因分析:厂家以前在这片市场上有经销商做过,但由于历史原因,经营失败了。在重新启动市场时,客户对公司缺乏信心。
2、策略与方法:向客户分析和解释当时失败的原因,同时向客户说明现在的公司与过去相比大不一样了,重新树立客户的信心,激发他的经营欲望。
“你说的一点不错,公司的产品曾在这个市场上红火过,但不久也消失了,也许你也知道其中一些原因……(联系实际,客观分析和说明原因)。现在我们公司在xx方面做了很大的改善,……(改善办法与效果)。你还有什么顾虑和担心的呢?”
业务员岗位个人工作总结范文三
有很多业务员朋友常常苦恼,夹在公司和经销商之间很难工作。一方面,公司下达各项任务指标,要求完成:另一方面,经销商常常刁难,有时故意不完成任务,稍不满意,还要向领导告刁状。作为一线业务人员,笔者也曾经遇到这样的情况,在这方面有一些心得体会,希望能与各位同仁交流。
首先,作为公司一名业务人员,原则问题至关重要。"吃人家饭,帮人做事"这是天经地义的事情,作为公司的一名业务人员,就要维护公司的根本利益和做好自己的本职工作。无论与经销商关系有多铁,也要坚持这些原则,否则,一旦逾越雷池,肯定会受到公司的惩罚。有一位同事老李,负责A区域很长时间,与经销商王经理关系很好,在王经理的多次劝导并承诺不会对外宣传下,入暗股一起做生意。合作初期,老李还能坚持原则,但是时间一长,老李为了自己的利益收入,开始违规操作,甚至允许经销商拖欠大额货款,致使王经理携款逃跑,给公司造成极大损失,老李最后被公司开除,并背上巨额债务。
其次,作为一名负责一片市场的业务人员,要能够灵活运用手中权利,在不背离原则的前提下,多为经销商争取一些公司力度支持。有人说,这种做法是讨好经销商。笔者以为,作为业务人员协助经销商开展工作,运做市场,不是空口套白狼,需要一些实际的东西支持,才能够更好的开展工作。实际上能够想些促销方案,即使会给公司增加一些费用,但是对于市场的开发,有很大的作用。这样的业务人员,要比那些古板遵守公司制度的人要优秀的多。笔者所负责一个区域,大型商超做的很不好,产品排面很小,种类也很少,更没有堆头。该区域经销商对商超不太重视,也不愿投资。如何才能使商超运做有很好起色,笔者以为,关键是改变经销商对商超不赚钱的错误认识。笔者开始与经销商进行交流,经销商坦言相告,商超的运做费用很大,但是目前的销售利润很不理想,没人愿意干赔本买卖。无论笔者如何引导,经销商不为所动,宣称如果公司给费用,可以试着做做。笔者通过对商超的调查发现,实际公司产品销售不错,由于产品单一,高利润产品很少,且产品摆放不突出,商超产品陈列不生动,致使产品销售利润很低。但是,公司规定一般不会为客户承担商超费用,因为公司对商超的运做也不太重视。笔者通过与公司领导多次交谈,希望公司能够给些支持,但是公司不敢开先例,担心费用会无度增加,而销量增长不大。笔者写出详细报告,并立下军令状,公司答应通过其他促销费用支持。笔者通过与超市谈判,增加产品种类,并上了堆头,设了一名促销员,月底销量翻了十几倍,经销商这才认识到商超的重要性,自己加强对商超的投入,销量突飞猛进。公司也认识到商超的重要性,开始加强对商超渠道的开发和力度支持。
再次,作为公司与经销商之间的通讯员,要作好上通下达,使公司更好的认识经销商的状况,可以使宏观调控作的更好,也使经销商更好的了解公司的各项政策支持,以及公司的发展状况,不时增加信心和希望。公司为了能够很好的掌握经销商经营状况,常常需要业务员填写一些市场报表,但是,很多业务人员对这些调查文件,或者信息反馈不太重视,总是胡乱填写,还常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的报表太多,太乱,致使业务人员无法判断文件是否重要)。同时经销商可能对公司有些建议和看法,由于挨着业务员的面子,也不能给公司提出一些建议。长期以往,割断了公司与经销商之间的联系,致使公司制定的一些政策,与经销商的经销状况不相符,甚至矛盾。笔者以为,作为一名业务人员,现在的职责已经不在限于产品的销售,更重要的是加强公司与经销商之间的联系,协调厂商关系,共同发展。
再次,"公司发展我壮大"是经销商的愿望,随着经销商的发展壮大,经销商对于单纯利润的要求,慢慢减弱,而对于自身管理和精神方面的需求相对增加。公司发展的状态,很大程度上是由经销商队伍的状态体现出来。作为一名优秀的业务人员,如何能使公司和经销商都得到满足,关键是要能够学会对经销商队伍的规范化管理。笔者以为,不同的企业发展状态,经销商的要求是不相同的,企业发展初期,更多的是追求利润最大化,这时的经销商所要求的也是利润的最大化。当企业发展到一定时期,随着相对完善的管理体系和企业文化的不断发展,跟随壮大的经销商对公司的要求也逐渐变化,开始渴求管理和文化的发展和提高。笔者所在企业是中国肉制品行业的领军企业,公司管理体系和企业文化都得到相应发展,经销商队伍的规范化管理也被提高到日程上来,作为一起成长的经销商,对公司的要求也逐渐提高。笔者曾经负责一个经销商刘经理,曾经是一个"穿着拖鞋开奔驰"的主,每每与笔者谈起,总是感到自己对公司的管理力不从心,辛苦一辈子,感到生活的很累。笔者通过了解发现,刘经理白手起家,现在身价百万,但是现在还得大小事操心,从发货到结帐,必须事事亲为。实际上,真正的症结在于刘经理的管理还处于夫妻店管理模式,要想提高管理,重点是加强进销存的管理。笔者对刘经理的管理提出一些建议:
1、进行微机化管理,提高内部管理。通过微机化管理,刘经理所销售的上百种产品的进销存管理得到提高,每天的销售情况都能一目了然,刘经理顿时感到压力轻了许多。
2、帮助刘经理培训业务员,特别是铺货人员的培训。笔者通过培训使刘经理的铺货人员铺货技巧大大提高。另外,笔者还对其他员工进行培训,增强这些人员的服务意识,以及礼仪培训,使刘经理的员工素质得到提高。
3、加强对市场渠道的细分,并根据不同渠道情况增强市场管理。笔者把所在区域市场进行细分,每个渠道安排刘经理员工专门负责,并制定相应的任务,进行考核。大大提高了员工的积极性,销售业绩一路攀升。
刘经理通过一系列改革,公司管理得到加强,公司面貌涣然一新,更重要的是刘经理通过这次改革尝到与笔者企业合作所带来的甜头,更加愿意与公司合作,能够与笔者更好的交流。
实际上,在市场操作中,业务员的工作难度要比笔者描述的困难的多,实际情况也复杂的多。但是,笔者以为,再复杂的市场环境,也需要我们业务人员怀着百倍的信心,千倍的执着,万倍的热情去开展工作。真的,或许你就是一名得到公司和经销商认同的优秀业务人员。
看了“业务员岗位个人工作总结”的人还看了
1.业务员个人工作总结范本
2.业务人员工作总结报告
3.业务员个人工作总结
服装销售人员个人工作总结
想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会XX年的XX召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levis,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
服装销售人员个人工作总结
20XX年在公司带领的关心下,我从一个浅显员工生长为柜的柜长,我感受力有未逮。一方面是我的专业学问窘蹙,营业才干不强,另一方面是我感受坚苦良多,社会经历缺少,学历缺少等各种启事使自己感受很纤细,缺少担任重担的勇气。
在繁忙的任务中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的任务进程,作为京华服装超市的一名员工
柜构成员热诚的办事给顾客留下了最好的印象,在最短的时分之内辅佐顾客消除疑虑,压服顾客采办产物。
依照顾客的需求去进货,依照季节的转变去调整产物,依照天气的转变去组织热销种类,依照面料的特性去组织货源。如我们十堰的购物习气依然有着较着的天气效应:气温一降,冬令商品的发卖就直线下降。
经过这段时分的考验,我柜组的同志个个生长为及格的发卖人员,有的成为发卖主干,为完成20XX年发卖打算立下了汗马勋绩。
营业员任务总结,服装销售工作总结,20XX年,我柜组在公司党委的统一带领和摆设下,在兄弟柜组的支持下,经过部分味员的配合勤奋,胜利地完成了服装发卖任务。
20XX年我们柜组当真进修发卖学问,增强自我修养的进步,热忱为顾客办事,睁开对劲在京华,教师工作总结办事为顾客的营销勾当,想顾客之所想,勤奋为顾客修建优秀的购物情况,做到进货、贮备、发卖各环节的落实,严把质量关。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,采办者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等固然价钱不菲,但不少男顾客仍激动慷慨大方解囊。尔后我们要做一些思虑。
我深切感应京华服装超市的畅旺生长的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20XX年发卖功绩愈加畅旺!
在任务营业员任务总结,服装销售工作总结中,我愈加当真敬业,热忱为顾客办事,团结柜组一班人,勤奋进修服装发卖技巧。我深知优秀的服装发卖人员对产物的专业学问比普通的营业人员强得多。针对不异的成绩,普通的营业人员能够需求查阅资料后才干回覆,而胜利的服装发卖人员则能立即对答如流,一针见血,切确地供给客户想知道的动态,在最短的时分外给出对劲的回覆。
她们行为约束才干强,深入熟悉到作为发卖部中的一员身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了京华的笼统。因此我柜组姐妹不竭拓展专业学问,进步自身的素质,高标准的请求自己,在发卖实际中堆集一些任务经历,较好体会整个服装市场的静态,走在发卖市场的前沿。
我们作为服装超市的一个发卖部门,部门员工,刚到超市时,包罗我,对服装方面的学问不是很知晓工作总结,关于新情况、新事物比力目生。在公司带领的辅佐下,我们很快体会到公司的本质及其服装市场,以及消耗对象和潜在的顾客。我组员工步队齐截,熟悉统一,勤奋做好自己的本职任务。
我柜组部分员工高低他心,阐扬个人聪明和缔造力,斥地进取,团结创优,谨小慎微,缔造了柜组营销的佳绩。
服装发卖任务总结我们柜组勤奋建立企业优秀笼统,笑脸迎顾客,热忱待嘉宾,为顾客量身推销产物,赢得了顾客的认可。顾客对劲率、回头客呈优秀势头。20XX年我柜组完成发卖任务
在7月份起头做柜长的时分,经理给我安插任务,因为胆寒的心思,惧怕不能胜任,和经理辩说起来。经过任务实际和进修,我体会到经理的良苦居心,她是为了给我们每一小我一个适当的位置,给每小我一个成漫空间。
鼓励柜组姐妹充溢自傲去赢得顾客的置信,去热诚为顾客办事,去充实体会柜组服饰所需求的顾客属于哪一个阶级,充实体会顾客快乐喜欢,有的放矢搞发卖。
20XX年我们柜组将继续本着以报答本的任务立场及顾客的高度对劲是我们的最终方针的运营理念,部分姐妹将进一步固结我们的战争力,以饱满的热诚,热忱的浅笑投入到新的任务中去。
部分姐妹看待不合春秋条理的顾客,充实思考他们在服装品牌、层次、价位上的需求,热心为他们推荐时兴、安康、质优价廉的商品。
现将相关情况总结如下:
我们还要勤奋进修转化顾客否决见地的技巧,降服服装发卖市场所作很是剧烈的坚苦,20XX年个人工作总结抓住顾客的采办旌旗灯号,让顾客精神上取得很高的对劲度,勤奋开创发卖新功绩,为顾客办事,为顾客省钱,为公司盈利,让对劲在京华的理念进一步取得拓展,让京华美名望满十堰,让更多的顾客再来京华!
勤奋做到不论顾客货比几多家,我们京华服装超市也能为顾客供给质优价廉的商品。在发卖进程中贯串浅笑办事,多和顾客交换,她们经过服装发卖,与他人说话的时分变多了,增强了自傲心,也进一步懂得了若何与顾客沟通,推销服装的格式、色彩、价钱与顾客的需求适应,使顾客接收你的见地和倡议。
在任务中我也熟悉到人不是终身上去就什么乡村的,当你降服心思的阻碍,那一切都变得轻易处置了。因此带领给我安插任务,是为了锻炼我,而任务中姐妹的支持,发卖功绩的胜利完成又增强了我的自傲心。因为只要充溢剧烈的自傲,服装发卖人员才会以为自己肯定会胜利。
撰写人:___________
日
期:___________
2021年公路养护工作个人工作总结
一、指导思想
以科学发展观为统领,以全国干线公路养护管理检查为契机,以全面整治干线公路环境为抓手,以加强干线公路养护和管理为重点,全面推进公路建设、养护、管理、征收、服务等各项工作,积极适应公路税费改革的新形势,进一步确立养护主业地位,以改革创新为动力、加强领导、加大投入、精心___、狠抓落实、突出重点、全面提高,推动公路服务品质和服务水平的提升,以优异成绩、崭新的路容路貌和规范的管理充分展示我市国省干线公路养护新成就和良好形象。
二、迎检工作目标
加大迎检线路养护工程建设资金投入和规范化管理工作力度,全面提高我市干线公路的整体服务水平和服务功能,确保检查评比综合指标超过__年水平,全面排名前进一位,力争实现检查成绩“获奖进位”的整体目标。
三、迎检线路
根据市公路局迎检方案,我市迎检线路为两条。即s204益沅一级公路及白沙大桥接线(k59+___—k88.183)、s204沅茅段(k43+___—k58+186),全长43.839km。
四、迎检___机构
领导小组下设办公室,办公地点设市公路管理局,由宋涛兼任办公室主任。领导小组负责全市普通干线公路迎检工作的___领导和协调工作。各成员单位的具体职责为:
市公路管理局根据益阳市公路管理局和市政府迎检方案要求,全面落实各项迎检工作。
市交通运输局根据市政府迎检方案要求督促益丰公司落实益沅一级公路和白沙大桥及其连接线的迎检工作。
市建设局负责三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的拆除工作。
市公安局确保迎检工作环境和谐有序,协助做好公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除工作。
市交警大队做好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的交通管制工作。
市工商局协助做好三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇拆除非公路性标牌、违法建筑、马路市场、路面堆积物时的马路市场整治。
市国土局资源局协助做好迎检线路公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除工作。
市___局做好迎检线路市区内的广告牌的整治工作。三眼塘镇、新湾镇、南嘴镇职责:负责辖区内普通干线迎检工作的___和协调,确保迎检工作环境。协助做好公路三乱整治、马路市场整治以及违章建筑的拆除、清理工作。
姓名
***
部门
营销服务部
岗位
钳工
日期
2018.7.15
季度主要工作内容
1、成都地铁五号线安装调试四组车门。
2、大丰车辆段处理车门刮车体专项。
3、蓉二号线参加学习车辆维保内容。
4、回龙车辆段完成车辆不符合项问题处理。
5、五号线车辆调试试运行。
工作亮点
(创新与成绩)
1、配合班长完成装备车间生产进度。
2、提前完成大丰车辆段专项任务。
3、蓉二号线配合调度完成隔日检和均衡修。
4、向各个供应商进行学习,请教各项问题。
5、完成车辆不符合项整改处理。
下季度主要工作计划
1、做好日常工作记录。
2、配合调度做好日常故障。
3、向各个供应商了解各个备件的用途和功能。
4、确保回龙车辆段能正常工作。
XX年护士个人工作总结?XX年护士个人工作总结范文?针对网友近期对“XX年护士个人工作总结”的文秘范文搜索量增加课堂作文网特整理了XX年护士个人工作总结的范文,内容
XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
作为**集团子公司**公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了财务部综合工作潜力相比xxxx年又迈进了一步回顾即将过去这一年在公司领导及部门经理正确领导下我们工作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署在核算、管理方面做了应尽职责为了总结经验发扬成绩克服不足现将20**年工作做如下简要回顾和总结
今年工作能够分以下三个方面
一、费用成本方面管理
规范了库存材料核算管理严格控制材料库存合理储备减少资金占用建立了材料领用制度改变了原先不论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本
2。在原先基础上细划了成本费用管理加强了运输费用项目管理分门别类计算每辆车实际消耗费用项目真实反映每一辆车当期运输成本为运输车辆绩效管理带给参考依据
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对所有成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益
(2)国家财政部门对柯莱公司财务等级评定还第一次我们在无任何前期准备前提下突然理解检查但长宁区财政局还对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定给柯莱公司财务等级分数也评定组有史以来评给最高分一家公司
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要各种类型财务报表及时申报各项税金在集团公司年中审计、年终预审及财政税务检查中用心配合相关人员工作
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中及时沟通、密切联系并注意对们工作提出些指导性意见与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系
(2)正确计算营业税款及个人所得税及时、足额地缴纳税款用心配合税务部门使用新税收申报软件及时发现违背税务法规问题并予以改正持续与税务部门沟通与联系取得们支持与指导
(3)在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作用心性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象。
时间飞逝,掐指一算短短的一年工作时间已悄然过去。在领导的关怀和同志们的支持下,我才能较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现总结如下:
一、注重学习,不断提高政治文化素养
1. 强化理论学习。做为一名监狱人民警察要严格要求自己,做到无私奉献、吃苦在前、享受在后。同时,我自己也明白自己的职业政策性很强,与各种违法行为及阴暗面接触多,面临形形的考验,没有强烈的自律意识和法律知识,就难以成为一名合格的监狱人民警察。只有不断学习,不断提高自身的政治理论水平,经过深化认识,思考归纳,概括升华,使自己在工作中获得的经验、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分,才能推动自身素质不断得到提高,与时俱进,不断适应新形势,新情况。这半年,我紧记教导员对我的教导,“年轻人需要多学习,多思考”时刻牢记在心。正是在教导员这些真知灼言的鞭策下,我认真学习了十七届二中三中全会精神,中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系以及落实科学发展观的科学内涵
2. 积极参加单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质和水平,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。
二、踏实工作,认真完成各项工作任务
1. 落实监管措施,确保监管安全
作为分监区的管教员,我时刻牢记自己的使命,边学边做,积极地协助分监区指导员,分监区长展开工作,努力维护稳定的罪犯改造秩序。同时还在空余时间向老同志学习生产管理经验,使自己受到了很好的锻炼,在能力上有了一定的提高。
2. 廉洁自律,规范执法:
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策,能做到规范执法,文明管理,执法公平,对自己严格要求,自觉地维护国家机关的工作形象,不利用公务权力图谋私利,做到不该去的地方不去,不该做的事情不做。
在工作中,认真遵守监狱机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量。
三、存在问题和不足:
审计人员转正个人工作总结 时光飞逝,从加入文汇会计师事务所到现在已经有一年的时间了。在这一年的工作过程中,我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的熟悉。工作以来,在单位领导和带教老师的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。这一年中,我参与的具体工作如下:
1、在2018年1至3月,我主要在总师室于诸位复核老师之前核对底稿中报表与报表附注中的数字。
2、在2018年4月,我初次出外勤,参与了**镇审计,**财政审计,主要编辑一些Excel表格,查阅,复印凭证。
3、在2018年5至7月,我参与了**项目组,对金山**镇下属的企事业单位进行审计,具体有上海**有限公司,**村(村委会,经济合作社,水稻合作社),**村(村委会,经济合作社,水稻合作社),上海**有限公司,**村(村委会,经济合作社,水稻合作社)。我主要负责盘点现金,固定资产,做一些统计表,并负责其中3家水稻合作社。
4、在2018年8至11月,我参与了上海**公司净资产审计。在此次审计中,我负责了上海**公司的往来账款,其他流动资产,应付职工薪酬等科目的底稿编制,上海**公司浦东分公司的存货,固定资产科目的底稿编制,**公司的往来账款,其他流动资产等科目的底稿编制,并在之后的复核后做了一些其余7家子公司函证收发的工作。
5、在2018年12月,我参与了对上海**大学承担的“**”项目进行财务验收专项审计。我主要做了一些统计预算和档案整理工作。
6、目前,我正在参与**有限公司的年报审计,负责其中的往来账款,收入成本科目。
经过这一年的工作学习,我也发现了自己还有一些不足之处,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。一方面,因为对工作流程的不熟悉,有不少环节需要老师的指导才能做下去,另一方面,我有好几次拿到被审计单位的资料或者得到解释就以为没问题了,却没有追根究底,仔细思考,需要老师提醒才发现仍然没有足够的依据,想到询问更进一步的解释。
在未来的时间里,我将总结经验,克服不足,加强学习,努力成为一名优秀的审计人员,更仔细,更细致地完成我所参与的每个项目。
驾驶员年终个人工作总结怎么写?总结今年的工作,工作中和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。共同阅读2020年驾驶员年终个人工作总结范文,请您阅读!
驾驶员年终个人工作总结1自x月x号进入到__局以来,我在领导的安排下不怕苦不怕累,进取主动地为局机关做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车里程差不多能够绕地球2圈,为我局顺利完成任务做出了自我的贡献。作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下:
一、立足本职,确保行车安全
回顾九个月来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,进取参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。
我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。20多年的驾驶经历,让我更加坚信"车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外"。驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,所以自我能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在9个月的时间内内确保安全行车7万余公里。
二、突出重点,做好出行保障
驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够坚持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的9个月里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。
三、爱护车辆,确保保障畅通
在车辆维修方面,自我做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自我修理的决不到修理厂去修理,勤俭节俭降低维修和保养费用,确保车辆始终处于状态,在行走的70000公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。
四、加强团结,服从管理
在日常工作中我能够团结同志,帮忙、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从团体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,经过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。
五、存在问题,下一步努力方向
工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自我平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自我的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意理解批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全职责落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自我的家门,做好自我的事,为事业的蓬勃发展做出自我应尽的努力,争取做一名优秀的司机。
驾驶员年终个人工作总结2在公司和本的帮助下,在各位同事的支持下,本人能好各的关系,驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守规章制度和工作纪律,服务质量和工作,全年了安全行车万公里无事故,的了交办的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、能够参加学习活动,自身素质
公司安排,今年能参加公司组织的企业文化培训,能时事,报纸、广播大事,治和党;在行动上与的要求和公司的决策,自身素质有,能在任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉和个人的形象。
二、钻研本职,安全行驶无事故
一年来,能牢记“行车万里,安全”的总,在日常工作中,自身工作要求,能学习和钻研驾驶专业知识。爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆检查、维修,每天对车辆的清洁工作,车子每日如新。平时注意车辆的状况,保养等工作,使车况。“三检”、“一保”制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。安全防范措施,消除安全隐患,时刻警惕,遵守规章制度,每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,安全出车,文明驾车。
三、公司规章制度,全力服务工作
一名司机,一年来我能的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中规章制度,个人利益服从全局利益,观念,服从,不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,传递无差错,地了和同事所交给的工作和任务。
20__年,我在安全驾驶和日常工作了,也了公司和同事们的肯定。我也深知与的要求相比,还的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服,努力学习,服务意识,公司的发展更大的。
驾驶员年终个人工作总结320__年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的'敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了
车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,(转载自中国教育文摘
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向:
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性。
四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20__年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20__年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
驾驶员年终个人工作总结4回顾这一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改善工作方法,提高工作效率。严格要求自我,按照项目部的要求,较好地完成了自我的本职工作。经过一年来的学习与工作,工作上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的主要工作总结如下。
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
(一)政治理论学习,有时没有从思想深处去认识,领会其精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止,笔记体会也不够认真扎实。
(二)对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自我工作学习中取得成绩后有自满的心理。
(三)工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
(四)在学习理论和高科技知识上,只求表面的学习,而没有深入的探索,没有真正到达学以致用的目的。
在以后的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为部队的发展贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到:
(一)加强自我的政治学习,用传播者和实践者的双重身份进取参与部队建设,为全面建设小康社会新胜利的宏伟蓝图作出新贡献。
(二)进一步树立强烈的事业心和职责感。要把本职工作当作事业干,以高度的职责感完成好各项工作,不断学习新知识,提高自我的业务技能。
(三)改善工作作风,扎实履行职责,力争取得新成绩。
(四)不断提高自我的思想觉悟,提高解决新情景,新问题的本事,争取把明年的各项工作完成得更圆满、更彻底。
以上的我一年来工作情景,取得的成绩只能代表过去,在以后的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
驾驶员年终个人工作总结5一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平,使自己的工作达到一个更高的层次。在20__年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题
一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,有待于加强;
今后努力方向:
在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:
1、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,
4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
2020年村干部个人工作总结
时光如梭,2020年转瞬即逝,为了更好地做好以后的工作,总结经验,不断进步。本人特就参加工作以来的个人学习及工作情况进行总结。我于今年5月份参加工作,很荣幸的成为民航新村经济发展办公室的一名村干部。进入村经发办工作以后,村里领导(王书记、木沙书记)和各位同事在工作和生活中都给予了我很大的帮助,特表由衷的感谢!
作为一名村干部,首先要有坚定的政治立场,时刻与兵团党委保持高度一致。通过深入学习,我的政治立场更加坚定,理论修养得到了提高,政治敏锐性得到了明显增强,树立了全心全意为人民服务的宗旨意识。
在工作中,我立足科室职能,明确岗位职责,落实工作计划,主要完成了以下工作:
工作方面:
1 配合覃旺旺书记整理并优化了部分村开展“民族团结一家亲”资料和台账。
2 完成民航新村兵玉合作社和同心结联合社的工商注册和税务登记、银行账户开户等前期成立筹备工作。
3 合作社成立后,工作重心转移到合作社这边,主要在合作社管理合作社生物菌肥销售财务数据、售后等事宜,并监督菌肥生产,保证菌肥品质,为社员谋福利。
4 在近期红枣销售季来临,合作社积极对接援疆单位和有红枣需求的客户,帮助社员销售红枣。
学习方面:
1 11月5-6日,有幸参加了兵团农业广播电视学校主办的《合作社带头人培训班》,学习到了很多合作社规范运营的知识和合作社经营的先进理念和优秀合作社的实操案例,让我受益匪浅。
虽然在工作和学习中自己取得了一些成果,但目前的工作也有很多不足之处,我觉得主要有以下几点:
1 工作效率仍有待提升,与同事和各部门之间的协调不到位;
2 由于工作经验不足,合作社日常运营等工作仍需继续加强学习;
周个人工作总结一
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练结出自己的一套主持风格。
4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4.行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
周个人工作总结二
一、x月x日,上午按照办事处领导安排协助分管领导做好市级领导参观有关事项,下午受理权庄居婚姻纠纷一件;
二、x月x日,上午接待房产继承法律咨询一起,完成司法行政网社区矫正网上报表,上报普法办x月x日-x月x日社区人民调解案件统计情况(共计41件),
下午通知xx居社区矫正对象王某来所谈话;
三、x月x日,上午李庄居社矫对象王某到所诫勉谈话,下午市局周局长、丁主任、张科长到所检查指导工作;
四、x月x日,上午集中社矫对象学习及参加义务劳动,下午接待一起婚内抚养法律咨询;