时间:2023-07-24 17:07:37
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网医疗市场分析,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
据普华永道的评估报告显示,到2017年,全球移动医疗市场规模将达到230亿美元,中国则有望达到25亿美元。2015年是我国“十二五”规划的最后一年,也是医疗健康行业“攻城拔寨”的一年,但其中涉及到“互联网+”的领域更是风起云涌。
互联网医疗的2016:一个供给侧的视角
作为一个被资本强力催长的分支,互联网医疗在中国的发展本身并不具备成熟的条件。虽然,中国医疗市场的变革正在展开,市场的需求也远高于供给,但互联网医疗的发展远未到达爆发的时点。在欠缺成熟催化剂的前提下,目前被资本强力推高的公司正面临巨大的发展模式可持续性挑战,2016势必将成为互联网医疗涅重生之年。
医疗市场的走势
要理解互联网医疗未来发展的方向,必须首先理解中国医疗市场未来的走势。鉴于中国长期的老龄化和医疗服务需求的高涨,套用供给理论可能更适合作为医疗市场分析的框架。供给理论强调改善供给能力来调整需求,好的供给自然能带来需求,通过降低政府对资源的支配,加强市场优化资源配置来达到良好的治理效果。供给侧改革初期治理的核心是淘汰落后产能并通过市场优化产能供给,而政府在多个渠道降低直接管理,鼓励创新,更多的转向以监管为核心的治理模式。
在医疗服务市场,需求并没有下降,反而在节节上升,但有效优质的供给却始终非常匮乏。因此,相比于那些需求疲软的行业,医疗服务是供给侧改革更容易体现效果的对象。而要改革,首先是应该将落后产能淘汰和重组并强化优势产能,从而进一步有效满足市场需求。
从市场现状来看,目前三甲医院集中了优势产能,无论是人才、技术水平还是硬件设备,三甲一应俱全,也获得了需求方的一致认可。而二级以下医院,特别是基层医疗机构则因为缺医少药,成为落后产能,需求方不认可,看病的人寥寥可数。表面看来,改善供给只要扩大三甲,淘汰基层就能实现。
但是,医疗服务有别于普通商品,其自身的供给逻辑并没有这么简单。三甲虽然集中了优势资源,但价格高昂,浪费严重,严重耗费了支付方和病人的资金。由于小病占了医疗需求的大多数,而大病的占比毕竟只是少数;如果任何小病都涌向三甲,势必造成进一步的医疗资源浪费,导致供需失衡无法扭转,最终让病人和作为支付的医保承担高额的费用。基层作为守门人则主要以较为合理的价格为普通的小病提供服务,而占比较小的疑难杂症和重症则交给大医院去解决。
因此,在医疗服务市场,改善供给的核心是将大医院的功能定位于大病,大部分的小病还是回到基层。淘汰落后产能的核心是将自身服务能力差且无法吸引病人的基础医疗机构淘汰或重组,加强那些已经有较好服务能力的基础医疗机构。对于大医院来说,由于未来分流会造成其营收下降,应该以政策指引的形式让其明确自身发展的边界并做好开源节流的规划,通过深化对大病的治疗能力来增加供给纵深,并规模化地削减原本被浪费的成本。
医疗供给侧的改革
因此,医疗供给侧的改革主要集中在几个方面:第一,合格医疗人才的培养和训练。当前供需矛盾最为突出的问题是合格医生的匮乏,如何加强对医生的培养并通过长期的训练使其成长为合格的具有完整服务能力的医生成为重点。在中国专科盛行的体系下,即使放开医生自由执业也无法为基层提供足够的合格全科医生,这也是目前制约提高供给的另一个因素。因此,加大合格医生的供给才是正道,但这耗费的时间会较长,不能立竿见影。不过与那些试图通过投机取巧的方式来解决困境的方式相比,这是更为有效而稳健的方案。
第二,支付体系的建立。在医疗机构整体改革的大背景下,服务费用的上升是大势所趋,但价格上升后全国性的医疗服务价格标准并未建立,医保的控费能力也极其粗放。如何在短期内建立一整套完整可行的支付价格体系是一个较大的挑战。支付标准和监管标准作为供给改革的基础是最不可或缺的,无论是服务供需双方还是产品方,最终都是要依靠这个作为指引。只有在一个全国性的支付标准建立后,医疗市场改革才能落到实处,市场的调节手段也才能体现出来。
另外,商业健康险的发展也将作为支付体系的有益补充。在过去的10年,高端健康险获得了一定的发展,但市场规模过小,无法获得大发展。未来商业健康险主要的市场将集中在中端人群,因为这部分人群对优质医疗服务需求最为旺盛,也有能力支付一定的费用来购买健康险。随着商业健康险的发展,支付方将支撑优质医疗服务的成长,也增加了供给。
第三,政府降低准入、回归监管。目前优质供给困难的另一个重要原因是政府监管错位,主要集中在准入审批而非强化监管。要加强供给,需要将准入降低,让各类机构都能进入,但需要加强事中和事后的监管,严格控制医疗行为。监管精细化将是未来发展的重点,这对于政府的治理能力提出了较高的要求,但也为各类辅工具提供了较好的机会。同时,商业健康险的发展也将有助于控费能力的增强,进一步提高支付方的监管能力。
第四,各层级协同体系的建立。要加强供给,光有加强基层优质供给还远远不够,由于原先的供应体系已经被严重扭曲,各个层级之间原先的协作体系早已不通畅。如何将各个层级之间的协同体系建立起来,不能仅仅依靠行政命令,还需要有一个较好的价值理念作为指引。在这点上,疗效将是一个很有利的核心指标,通过疗效考核的方式来明确各层级的合作,将有助于不同机构有着共同的动力。
当然,医生自由执业对于推动增加供给也起着一定的作用,但中国医疗供给短缺的核心问题是合格医生的匮乏,医生自由执业只能盘活存量,无法增量,最终还是解决不了短缺的问题。所以,核心还是在加大培养合格人才,但人才的进入是需要刺激的,这就不得不依赖支付方的支持,以提高医生个人的收入。而收入的增加必须伴随着监管,否则不仅控费流为空谈,也将严重损害病人和支付方的利益。最后,各层级体系的协同是完善整个供给的重要一步,否则供给无法有效,依旧是割裂的区块。
从上述简单的分析来看,医疗服务市场的改革将是一个中长期的过程,但在变革的过程中,各方都将寻找到自身的机会。在大规模的市场变革中,互联网医疗公司必须顺应市场趋势来明确自身的定位,抛弃不切实际的战略,才能抓住浪潮,否则很可能难以维系。
互联网医疗的未来分成
从供给侧来看,互联网医疗未来的机会将分为几部分:第一,医疗人才的培训。由于医疗人才培训是一个长期过程,特别是全科医生的培训更是没有前例可循,课程的研发和远程教学培训将成为一块较为稳定增长的市场。同时,各个层级医师常年的培训也都将获得较大的增长。这部分市场,政府的投入是一部分,更多的是依靠各家医疗机构的投入。因为在多点执业进而自由执业的大趋势下,医生会向更好的医疗机构流动,对人才的争夺将常态化,获得良好的训练是很多处于上升通道的医生所渴望获取的。多层级的医疗机构的协同对医生的要求明显变高了,这些都绕不开长期的培训。
第二,配合监管体系的发展。随着标准化支付体系的建立,对医疗行为监管的完善将是一个长期的挑战。在精细化监管建设的过程中,各类数据分析和互联网的工具都将获得运用,比如现在逐渐获得市场关注的合理用药系统和未来的PBM等都将是监管不可或缺的帮手。
第三,各层级之间的合作带来的远程医疗和移动医疗机会。随着各层级医疗机构协作的加强,远程问诊和远程监测都将获得较大的发展。但远程医疗的发展更多的将是为各类医疗合作体提供协同,而非独立第三方的单独发展,远程问诊的辅角色将日益加强。当然,目前中国整体医疗市场扭曲较为严重,中短期内获得成功的远程医疗公司将是那些能拥有庞大的线下重资产的公司,而非单纯的互联网公司。这一点与美国的发展以及行业投资人早期的基本判断完全相反,也使得远程医疗领域更多的成为一个巨头之间的游戏,而非轻资产的互联网公司所能运营的。
而移动医疗的发展更将紧密围绕医疗服务的需求。由于缺乏价值医疗的赔付标准,移动医疗在中国没有内在的驱动力,只能成为各个医疗机构更有效地去管理和服务病人的工具,以通过数据采集和分析来为医疗服务提供延伸和诊断辅助。由于主要支付方的医保很难作为采购方来采购移动医疗的服务,而商保发展又过于缓慢,移动医疗在中短期内的发展更多侧重于技术类服务,而非整体。
第四,云计算和数据分析的规模性扩张。在支付、监管和多层级合作的体系下,远端的存储和传输将获得极大的增量,无论是为一家医院单独定制的还是为医疗合作体共同打造的,都离不开云计算。同时,为了加强医疗机构的运营效率、提高支付方的监管能力和更好地提高临床医疗水平,数据分析将不可或缺,拥有大数据并不代表有能力去做好数据分析,这在未来将是具有专业化能力公司的角逐之地。
从以上的简述来看,目前市场上的互联网医疗公司如果要真正寻找到适合自身的模式,必须顺应市场趋势,任何纯粹基于互联网思维来做医疗服务的都将不可持续。从总体上来看,目前基础医疗的供给存在较为严重的问题,对其进行重组和关停将是一个长期的过程,而想在中期就能有收获的公司必须暂时绕开体制,在体制外构建一个线下的重资产模式,才能在一个区域提供一个可能的互联网医疗模式。
因此,未来两年,能够在这一市场存活和发展的首先是拥有线下重资产的大体量公司,光拥有巨额现金依旧很难在这一市场立足。尽管目前有多家公司试图通过成为商业健康险的渠道来获得营收,但互联网医疗公司本身是无法通过成为保险渠道来成长为巨头的。
其次,市场趋势带动下的大量细分市场都有机会,但对于大体量的公司来说都不适合,而是那些在细分领域长期深耕且专注的公司。无论是数据分析,或是合理用药和未来的PBM公司,都是需要长期专注才能成功的,但这些市场未来尽管体量会很大,但市场仍会长期分散,很难在短期内出现大体量公司。
总之,增加优质有效的供给是未来医疗服务的长期趋势,如何围绕这一趋势去获取发展动力将是所有医疗服务公司都需要思考的问题,互联网的工具性属性将有助于市场的推进,但如何成功的在市场上找到契合点是互联网医疗发展的价值所在。
是什么让王杉们“瞧不上”移动医疗?
此前,原北大人民医院院长王杉与春雨医生创始人张锐的一场对话成了移动医疗甚至整个医疗界关注的焦点。然而,相比朋友圈的热闹,当时现场的观众却只有一个感受:鸡同鸭讲。这场看似激烈的对话,其实是两个不同领域内的大佬在谈论自己心目中的理想世界。
从气势上看,王杉也以压倒性的发言时间,成为现场当之无愧的男一号。整场对话也传递出一种信号:站在公立医院的角度,互联网医疗公司目前还没有和他们平等对谈的资格。
真正让大医院院长“看不上”互联网医疗的原因是什么?是医疗质量,是商业模式,还是医疗资源的所有者与索取者之间强烈的不对等地位?其实回头来看,这种姑且可以用“封闭”或者“偏见”来形容的态度,多多少少都与院长们的知识储备有关。
院长心中的互联网、
大数据和移动医疗
当一个人拥有足够的知识储备,外界的观念往往并没有那么容易影响到他。在菁英阶层里,这种模式更加典型。
大型公立医院院长无疑是菁英阶层中的菁英阶层。在对话中,王杉不止一次提到了自己的从业经历,尤其是与互联网、大数据有关的经历。看得出来,他对IBM在医疗大数据的整体解决方案是认可的,并且认为这将是未来医疗发展一个必然的趋势。
对于院长们来说,IBM正在做的这些事才是看得见摸得着的,未来对医疗行将会产生巨大的影响。而这一覆盖云存储、云计算的领域才是与医疗行业真正对等的阵营。
在张锐为数不多的发言内容中,其中一点确实说中了目前大部分公立医院院长对于信息化和互联网的理解:“传统的医疗是以医疗作为主体的,无论是工作还是自己的IT系统都会往塔尖走。”
实际上,无论是院内的信息化工作,还是在和信息科的对接上,院长们也在进行着一次体验式的改革。当几个医院一起开会的时候,院长们拿出手机,通过业务或者管理的信息系统就可以看到自己医院的运营状况,或者某个病人的信息。
对于院长们来说,这是一种最直接的体验,真正能感觉到移动技术和信息化带来的好处。而现在广义上的移动医疗,尤其是以用户为中心的平台,没有给院长带来任何体验。起码,没有任何正面的体验。
院长的价值判断:
投入与产出
面对张锐半玩笑式的邀请,王杉的回应也很直接:“你把我的价值只限于‘给你用’,我可能还有更大的价值。”更大的价值在哪里,委婉点说是给移动医疗“出主意”,再直接点说:这个游戏得让医院制定规则。
这样“霸道总裁式”的回应并不是没有道理,或者说,大型公立医院的院长其实就是扮演着总裁的角色。他们每天所要面对的是医院里“医、教、研”几条线,时刻惦记着人才、资金,总是在进行价值的判断。不难理解,王杉在对话一开始就抛出的那几个问题:医疗质量、患者安全、人才培养,以及围绕这一切投入的管理成本。
这些原本就不是移动医疗所能解决的,但是确实是医疗行为中必须涉及的部分。谈到这样的问题,是处于院长这个位置的一种惯性思维,也是价值的博弈。
互联网企业如何冲破医院的“壁垒”,这个问题说着说着就似乎真的成了医院的问题。可是回过头来想想,当移动医疗这个行业根本没有建立起来的时候,就已经把“壁垒”挂在嘴边,认定有人在人为地设置障碍,略显有些“矫情”。
而对这个问题,王杉的回答也很明确:“(互联网公司)真的没有拿出什么现在已经成熟的、医院必须买的东西。你给到了医院什么,医院就必须买你的服务?”
回到最后,还是价值的判断和交换。在医院看来,他们的价值是明确的。在目前的医疗体制下,医院仍然是医疗资源最集中的地方,而大学医院更是“产供销一体化”。这时候有人想来分一杯羹,医院费尽心思培养出来的医生资源就这样在一夜之间要“给你用”,凭什么?
目前公立医院院长们对于外界,尤其是移动医疗创业者来说,正逐渐形成一种不愿意接受新鲜事物的刻板印象。假如从这种思维格局里跳出来看,不难发现,院长们对移动医疗的不屑一顾并不是因为它是“新鲜”的,而是基于自身的知识结构,以及这一行业能给医院带来的价值判断的。
回过头来再看这次对话,有人认为是不成功的,因为双方始终不在一个频道上。不过,能让外界看到这一点,就已经是一种成功了。对于移动医疗的创业者来说,无论有多少用户,市场估值多少,到了现在确实是必须要考虑自己对于目前的医疗主体――大型公立医院来说到底价值几何的时候了。
关键词:网上药店 SWOT 营销策略
一、网上药店经营发展现状
随着电子商务的成熟,国家大力发展互联网+行业,使得我国网上药店发展迅速。由于药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能的物质,其使用方法、数量、时间等多种因素在很大程度上决定其使用效果,误用滥用可能会危及生病,所以国家对于网上药店有诸多法规和政策上的约束,这就导致了我国网上药店的发展速度比较缓慢。截至2016年4月,我国批准的合法网上药店共431家,相对于传统药店,这个数量远远落后。2015年中康资讯的《中国医药行业六大终端用药市场分析蓝皮书(2014-2015)》显示:2014年,整个中国药品市场(不含药材)总规模达12802亿人民币,较2013年增长13.3%,2009年至2014年复合年均增长率达19%。预计2015年,市场规模将达14273亿人民币。如图1所示,目前网上药店基数虽然很小,却是未来不可忽视的重要渠道。
二、针对网上药店发展环境的SWOT分析
(一)优势(S)分析
互联网的发展带动网上药店发展。2014年,中国网上药店总体销售规模达到72亿元,较2013年增长71.4%。预计2015年网上药店全品类交易规模将达110亿元,药品单项增长至27亿元。2014年网上药店注册仍处于高速增长阶段,2014年国家食药监系统登记的网上药店共269家,截至2016年4月注册网上药店数已达431家。从增长数据看网上药店的发展空间仍然很大,消费需求持续旺盛。
拥有传统药店无法比拟的优点。由于网上药店的特殊经营形式,其真正地实现了“零库存”,节省了大量的资金成本,如门店租金成本、工商税务费用、库存成本、运营成本等。网上药店没有时空限制,其经营药品种类可以远超传统药店,目前网上药店经营药品品种平均在5000种以上,这使得消费者可以在网上购买到平时难见的药品,也可以在药品之间进行对比,获得更多的药品和疾病信息。消费者买药不再需要专门去药店,只需在网上药店选择购买下单,然后相应地物流服务就会将药品送到消费者手中,节省了消费者的购物成本,更加方便快捷。
多元化发展。从药品品类上看,网上药店药品销售份额前三名是益养生类、泌尿补肾类和皮肤病用药。另外,诸如维生素和微量元素补充剂等品类也是网上药店经营的重要品类,这些品类的共同特点是几乎没有不良反应,安全性好,非急性疾病治疗药物甚至是非治疗性药物。部分药店还推出“全能服务”的经营理念,其经营范围包括药品、保健品、医疗器械、妇婴用品等。
(二)劣势(W)分析
网络购药存在安全隐患。安全隐患一方面指的是消费者用药安全无法保障,消费者在使用药品时,只有以适当的方法,适当的剂量,适当的时间准确用药,并注意该药物的禁忌、不良反应、相互作用等,只有这样才能够确保药品有效,网上药店由于其虚拟性,无法保障消费者的用药安全;另一方面由于网上药店的监管问题,使得消费者的信任程度降低,由于监管工作的复杂和繁琐性,使得不法分子利用网络散布虚假药品信息,违法销售假劣药品,扰乱药品市场秩序,损害人民群众切身利益,成为其发展的重要阻力之一。
医保制度不支持网上药店支付系统。我国医疗保险制度根据人群、地域的区别,分为三种,一是适用于企业职工的劳保医疗制度,二是适用于机关事业单位的公费医疗制度,三是适用于农村居民的合作医疗制度。消费者在进行医疗支出时,更倾向于使用医保支付,这使得消费者在做出有关网上药店的购买决策时,会产生一个复杂的过程。
网上药店的药品结构受到严格限制。从药品结构看,OTC药品占据网上药店销售90%以上的份额。《互联网药品交易服务审批暂行规定》要求药品零售连锁企业通过药品交易网站只能销售非处方药,一律不得在网站交易相关页面展示和销售处方药。互联网药品经营者应当按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药;处方的标准、格式、有效期等,应当符合处方管理的有关规定。国家这些为了保障人民安全用药的相关规定,极大地限制了网上药店的发展规模和速度。
(三)机会(O)分析
变化的药品消费特征。随着经济技术的发展,药品的消费特征也呈现了新的变化,第一老龄化,2015年我国总人口数量超13.6亿人,60周岁以上老龄人口2.1亿,占总人口的10.1%,老年人口的药品消费已占药品市场消费的50%以上,这意味着治疗相关疾病的药品需求较大,例如心脑血管疾病、三高、慢性病以及相关的保健品。
第二消费者的购买习惯发生了改变,据调查,大中型药店、连锁药店、医院是人们购买药品首选的比例分别是42.9%、34.3%、22.8%,由此可见消费者在购买药品时不再首选医院。
第三健康意识,目前我国人均年药品消费额为5.5美元,与中等发达国家相比较低,但越来越多的消费者重视身体健康,其自我健康意识、自我医疗能力不断地在提高和加强,网上药店的市场发展空间较大。
国家相关政策扶持。2011年5月,商务部的《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015)》明确表示:“在创新药品经营模式方面,要支持连锁经营、物流配送与电子商务相结合,提高药品流通领域的电子商务应用水平。鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店。”国家还颁布了一系列的政策法规来扶持网上药店的发展,如《互联网信息服务管理办法》《互联网药品信息服务管理办法》、《互联网药品交易服务审批暂行规定》等。
(四)威胁(T)分析
传统药店具有较强竞争优势。2014年,零售药店市场总规模2817亿元,药店总数达到434930家,其中中国连锁药店百强销售额达960亿元,在总体零售规模中集中度达34.1%,同比上升近2个百分点。传统药店受新版GSP出台的影响,单体药店数量会有所下降,但其销售规模增长率仍与往年持平。传统零售药店在市场规模、市场份额占有率、发展速度、市场前景等方面均具有较强的竞争优势。
同业之间竞争激烈。根据波特教授的“五力”模型分析网上药店的营销环境,其中行业现有竞争状况对于网上药店的威胁较大。同业之间发展较快的竞争企业有天猫医药馆、三九健康网、阿里健康计划,同时一些规模较大的电商企业也纷纷加入到医药电商的竞争中来,如百度、京东、小米、1号店等。这些企业之间的激烈竞争,可能会导致网上药店市场良莠不齐,必然会伤害到整个行业的发展。
三、网上药店发展对策
(一)企业方面
加大宣传力度,利用网络提升药学服务水平,培养消费者购药习惯。网上药店可以通过广告投放、公众知名媒体宣传、好友推介激励机制等手段,宣传网上购药的渠道,使消费者逐渐信任网上药店,养成选择网上药店购买的消费习惯。网上药店还可以根据自身的经营模式和消费者的医药需求,充分利用网络平台的互动性来提升药学服务水平。
(二)政府方面
网上药店虽具有较强的价格优势,但不支持医保支付购买仍制约网上药店的发展。政府可通过财政手段、政策扶持等一系列举措大力推进医保制度与网上药店支付系统的对接,不仅方便消费者的支付,更有利于医保报销系统的实时更新。
(三)行业方面
加强行业自律管理制度,建立统一的互联网药品销售和信息平台。通过建设全国统一的互联网药品销售和信息平台可以起到监管和化解网络购药风险的作用,为消费者普及药品常识。统一平台的建立,会使网上药店市场充分发挥市场作用,调节资源分配,使得行业得到良性发展。
参考文献:
[1] 邓燕萍,王怡,党丽娟.我国网上药店经营状况的调查分析[J].中国药房,2012(12):1080- 1082.
【关键词】互联网+ 经济新常态 创新
【中图分类号】F0 【文献标识码】A
互联网金融正消融传统金融服务业
互联网金融业态在不断创新,开始向纵深方向进军。已有的业态也呈现新的态势。互联网金融正彻底改变着中国因金融创新不足而导致的金融深化程度不够的问题。但这种全新的金融业态,呼唤我们迅速提升政府驾驭经济的能力,创新监管机制,防范可能风险。互联网金融平台是一个开放性强、兼容性广、信息自由流通的平台。互联网金融发展与监管需要并重。未来,互联网金融监管要充分发挥行业联盟与自律组织的作用,促进信息披露和信息共享,建立“黑名单”制度,保护金融数据安全,维护市场公平竞争,保护消费者合法权益。
第三方支付成为新事物。传统的支付方式是个人或单位直接向商业银行支付,商业银行最后再通过中央银行予以结算。互联网兴起以后,第三方支付成为重要的支付方式。第三方支付是指由非银行的第三方机构投资运营的网上支付平台。第三方平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术,在商家和银行之间建立连接,具有信用担保和技术保障的职能,从而实现从消费者到商家之间货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等功能。互联网助飞了第三方支付产业链,逐渐摆脱了单纯的支付功能,增加了理财产品销售、资产管理、保险代销、跨境结算等新功能。
随着中国电子商务环境的不断优越,支付场景的不断丰富,以及金融创新的活跃,使互联网支付业务也得到了较快增长。2015年6月,监管部门出台了相关条例,对第三方支付进行了监管和规范。第三方支付并没有放缓发展速度,支付数额不断创造新高,并且支付的工具也开始衍生发展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次实现移动设备支付比重超越互联网支付。
互联网保险迅速提振保险业。互联网保险推崇简单、直观、标准化的设计,并且保费低廉,便于交易,因而在互联网时代,保险得到了更加广泛的普及。传统保险公司利用网上渠道销售保险,国内各大保险公司目前都比较重视互联网保险,利用第三方支付平台来拓展自己的产品线;网络巨头设立自己的保险公司来推销互联网保险。比如阿里与太平洋安联联手发展健康险,腾讯在山东申请设立寿险公司。2015年,互联网保险以财产险和车险为主,人身险的比重也开始提升。
互联网理财方兴未艾。互联网理财具体包括网上股票理财、网上计算存贷款利息、互联网自助贷款和转存,以及各种理财产品等。在互联网理财出现之初,各种便利的支付和缴费形式是主流。但随着经济的发展和互联网技术的进步,互联网理财已经超越了这个阶段,开始以向民众推出各种互联网理财产品为主。由于民众的理财知识较为缺乏,对各种理财产品一时也难以分出良莠,互联网理财服务应运而生,并且成为互联网理财不可或缺的部分。现在互联网理财的业态是将产品和服务有机地结合在一起,为民众提供更多更便利的金融服务。2015年,互联网理财得到了空前发展,除了提供较高的收益之外,互联网理财更加注重于服务的质量和风险的可控,为民众提供了更多的理财手段。
众筹成为新的融资主力军。众筹是指小企业或个人以某些可盈利的项目为基础,通过互联网向网友展示他们的创意,从而获得资助的模式。现代众筹起源于美国,并很快向亚洲地区传播,现在已成为中国小微企业和个人获取资助的重要渠道。截止2015年7月底,全国共有正常运营众筹平台224家,数量比上月增加13家。在各种类型的众筹平台中,以股权众筹平台为最多,其次是奖励众筹和混合众筹,公益众筹的数目最少。众筹平台分布于20余个省份,北京、广东、上海位居众筹平台的前三位。此外,随着中国创新大潮的来临,股权众筹平台成为中小企业融资的重要渠道。股权众筹与新三板相结合,有效地降低投资门槛,给予更多的投资者以投资机会,更便利了小微高新企业的融资。
大数据颠覆传统产业
大数据是指在有限时间内生成的大量无法用普通方法处理的数据,具有巨大的数据维度、快速的数据流转、多样的数据类型和较低的价值密度等四大特征。大数据虽然单位价值密度不高,但如果能选择较为合适的挖掘和处理方法,往往能得到非常有价值的信息。通过挖掘消费者网络购物的大数据,能得到大量有益的信息。在以往,大数据总给人一种看不清摸不着的感觉,这种情况在2015年发生了变化。
大数据催生智能制造。近年来,大数据迅速向工业制造领域渗透,产生了工业大数据。工业大数据是以工业系统的数据搜集、特征分析为基础,对设备、装备的质量和生产效率以及产业链进行更有效的优化管理,使制造过程的信息透明化,提升效率,保障质量,并且低成本、低资源消耗地满足客户定制化要求。利用工业大数据,制造业开始向产品的智能化、流程和制造的智能化、企业的智能化发展,而要做到这些,必须以工业大数据为基础。虽然中国企业在利用大数据推进智能制造方面取得很大进展,但仍然任重而道远。
大数据膨化健康产业。在传统的模式中,健康产业只是对个体患者的需求进行处理和满足,大量数据得不到有效的处理和利用,只能白白闲置。由于大数据已成为有效的工具,健康数据的采集、分析和处理已不再是问题,健康管理、疾病管理、远程医疗这些行业都因大数据产业的成熟而获得发展。在大数据的基础上,除了出售药品,提供服务和医疗设备这些传统业务外,根据患者的历史数据,为患者提供个性化的医疗服务,就成为耀眼的新兴产业。除此之外,大数据对于健康产业的运营模式也将产生巨大影响。在新产品的研发,药品和保健产品的定价,智能化制造、市场分析和企业管理方面,都将产生强有力的提升作用。目前,大健康产业在全球的地位愈加重要,年支出占GWP(世界国内生产总值)的1/10。据预测,2020年中国大健康产业将能创造8万亿元的GDP。巨大的市场份额吸引了国内互联网巨头,2015年,百度等知名互联网企业推出“百度医生”,挟本身的数据优势,为患者提供个性化和差异化的医疗服务。2015年3月11日,科技部推出了中国精准医疗计划,计划在2030年以前在精准医疗领域投入600亿元,中央财政出资200亿元,其余400亿元由企业和地方政府配套。大数据健康产业在中国呈现出辉煌的发展前景。
互联网全面渗透到传统产业
在信息社会的技术条件下,互联网与传统产业呈现加速融合的趋势,第一、二、三产业与互联网相结合,不但出现了大量新业态,而且拉近了生产和销售的距离,使得第一二产业的发展更加个性化和多元化。
互联网农业方兴未艾。互联网农业是指以信息技术和网络为中心,深入渗透到农产品生产、加工、销售等环节,从而实现农业的科技化、信息化和智能化发展,通过对品质、需求、自然条件、灾害、产品检验标准、物流等多方面信息的集成,集感知、控制、作业、传输为一体,大大提高了农业的规范化和标准化,不仅节约了成本,增强了抗风险能力,更提高了品质。此外,互联网技术还打通了农业及与之相关的第二、三产业,对农产品生产和加工环节进行了全面改造,并将工业化的质量控制过程渗透到整个农业及相关产业的生产加工中去,产业形态更加丰富和完备。2015年,多个农业地区都积极地与腾讯、阿里巴巴、京东等知名企业合作,对接电商平台,并将农业的信息服务能力不断向纵深推进。同时,互联网农业的新模式也逐渐成型,包括农产品品牌化、大数据市场预测分析、农业众筹等等。国家对互联网农业的支持力度也在不断加大。5月8日,国务院在“电商国八条”中指出,应加强互联网在农业、农村发展中的作用;10月31日,国务院办公厅下发了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,互联网农业在中国的发展前景光明。
互联网升级传统家电。互联网家电是指利用数字技术、网路技术和智能控制技术,对普通家用电器进行改进,将不同的家电进行互联,并可有效地与外界进行功能和信息交换。互联网家电不仅可以在家庭内部实施数据共享和联合控制,而且还可以获取外部讯息,接受家庭成员在外地的指令,方便家居生活。2015年,中国的家电互联网呈加速融合的态势,家电企业与互联网巨头的相互合作日渐紧密,包括信息、资本和战略融合等。长虹、TCL、创维等家电名企都开始专注于互联网家电的发展,海尔近日还研制出世界上第一台互联网冰箱。除了与互联网企业展开合作外,一些家电企业还收购了部分互联网企业,以对互联网家电实施布局。在宏观层面,互联网家电同样受到重视,家电行业也在大数据、云计算等方面展开积极探索,将先进技术全面融于生产、销售、服务全过程中,改变整个行业的运营模式。今后,互联网家电将只是一个载体,服务与内容将成为最重要的产品,构成收入的主要来源。互联网家电在中国正以迅猛速度发展,必将重塑整个中国家电业。
互联网改造着生态圈。当互联网全面进入到民众的生活之后,线上和线下的生活日趋紧密,界限也日益模糊,人们的生活也越来越离不开互联网。互联网以各种方式将许多具有相同偏好的人结合起来,形成了一个类似生态圈的系统。这个系统包括信息系统、互动系统、支付系统和物流系统等。这就将众多的用户联接起来,并具有自我演化的能力,对互联网乃至整个社会的发展,都具有重要的作用。中国互联网之所以能取得很大的发展成绩,没有被国外企业压制,有着自身成熟而较为独立的互联网生态是重要原因。2015年,阿里巴巴、腾讯、百度等巨头对完善自身的互联网生态倾注了巨大的精力和资源,比如阿里巴巴与苏宁签署了战略合作的协议。无论是互联网企业还是串通的制造和商贸企业,都意识到必须抓住时机,营造自身的互联网生态。不管是大企业还是中小企业,都必须实现这一转型。
互联网发展的新趋势、新机遇
国内的一些大型工业企业和互联网企业共同推进中国制造业转型,新技术、新产品、新业态、新商业模式不断涌现,生产的网络化、智能化、绿色化特征日趋明显,开启了工业互联网时代。互联网经济将和中国整个产业升级的进程结合起来,并将在这一进程中发挥巨大作用。信息技术上的不断突破,其本质都是在松绑数据依附,最大程度释放数据的流动和使用,并最终提升经济社会运行的效率。
首先,互联网金融将克服中国金融深化不足的缺陷,为中国经济结构的矫正起到巨大作用。中国金融工具发展较西方大为滞后,中小企业融资困难,个人申请信贷也颇为不易,这就在一定程度上造成了民间借贷利息率高昂,对实体经济的发展起到了相当不利的作用。单纯依靠银行系统解决这个问题是很不容易的,中国的直接融资由于种种原因,发展也并不是很充分,这些都植根于中国经济的深层次结构性因素。互联网金融的异军突起改变了这一点,在政府的有效引导和监管下,中国互联网金融在提供资金、拓宽融资渠道和降低民间借贷利率方面,已经起到了巨大的作用。这个过程如果延续下去,不但会缓解民间的资金荒,而且会对中国经济结构的一些结构性问题起到巨大的矫正作用,并且促进中国金融工具的发展,走出一条不同于西方的道路。
其次,互联网连同3D打印技术彻底改造着制造业,创造出全新的制造业业态,从而为中国产业升级做出独特的贡献。传统产业向智能化、数字化、网络化纵深发展。产业互联网发展步伐进一步加快,互联网技术对传统产业的产品设计、生产过程、产品销售等全过程渗透。同时,传统产业也将通过互联网技术整合产业链上下游资源,在原材料、装备制造、军工等重点领域开展试点工程,加快生产流程的创新,发挥“信息流”的作用,在研发、设计、生产、销售、服务等环节促进网络与信息技术发展。新一代网络信息技术已经渗透和扩散到生产业的各个环节,催生出各种基于产业发展的服务新业态,并将成为互联网经济背景下成长性最高的产业群。生产业将从技术应用、服务内容、商业模式等方面不断提升。生产业的发展壮大将是下一个产业互联网重点融合的方向。催生出各种基于产业发展的服务新业态,并将成为互联网经济背景下成长性最高的产业群。生产业将从技术应用、服务内容、商业模式等方面不断提升。生产业的发展壮大将是下一个“互联网+制造业”柔性化生产,加速生产商柔性化:原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让位于信息利用和灵活协同。互联网为小生产商(品牌商)赋能:聚集长尾需求;消费者需求实时反馈;柔性化生产产业互联网重点融合的方向。云计算、物联网和网络众包的出现,既能让相关企业以较低的代价取得技术成果,又促使企业组成一个集团,透过通用智能硬件联合取得统一的软件服务和技术支持,大大促进了先进技术的扩散。此外,大数据也在需求和供给之间搭起了一座桥梁,按需制造、智能制造将成为主流。甚至在不久的将来,我们会看到全智能工厂和网络化工厂,将各个工厂的数据联系在一起,避免浪费,并实现按需生产,这也可以看作是一种更高层次的计划性生产,但却是建立在市场机制高度发达的基础之上的。总之,互联网全面向工业渗透,将为庞大的中国制造业提供一个全面的弯道超车的机会。
自2015年总理在政府工作报告中明确提出“互联网+”行动计划以来,“互联网+”已经影响及改造了多个行业,而在此进程中也浮现出诸多问题,如物联网、大数据等新技术该如何融合创新、传统产业该如何推动产业的转型与变革、电信运营商如何借助“互联网+”之力打造新的增长点等。因此,本期专题既提出了针对物联网、车联网等的解决方案,也探讨了“互联网+”在医疗、国土资源管理等领域的应用,并对运营商如何推进“互联网+”的体系架构及其转型策略进行了分析,希望借本次专题回顾“移动互联网+”在过去几年的技术研究和应用成果,同时也对其发展方向与前景进行展望。
【摘 要】为了探讨如何解决目前车联网行业发展的信息化问题,首先分析了车联网发展的现状,并针对当前阻碍车联网行业发展的行业解决方案欠缺的瓶颈问题,提出了一种基于移动互联网的集云应用、管道、应用终端的一体化综合解决方案。该方案的实施旨在为运营商带来新的经济效益增长点,同时为城市智慧交通建设提供一种有效的解决方案,为绿色低碳城市建设做出积极贡献。
【关键词】移动互联网 车联网 智慧交通 绿色低碳
[Abstract] To discuss how to solve the informationization problem of the vehicle networking industry, this paper analyzed the development status of the vehicle networking, and in view of bottleneck problems of the lack of solutions hindered the development of the industry, it used a set of integrated and comprehensive solutions for cloud applications, pipelines, application terminals, based on mobile internet. The program not only brought operators significant new financial growth point, but also provided effective solutions for urban intelligent transportation construction, making a positive contribution to green low-carbon urban construction.
[Key words]mobile Internet vehicle networking intelligent transportation green low carbon
1 项目背景
1.1 国内外车联网发展现状
随着全球智能汽车行业的高速发展,当今车联网技术也进入前所未有的高速发展时期。美国与日本等国家已经通过建立车辆和道路之间有效的信息通信实现智能交通的管理和信息服务。相关统计数据显示,在未来五年内,全球车联网市场规模将突破3000亿元,并且至2020年将会达到90%的车型配置车联网技术。
我国在2010年将“车联网”列为国家重大专项第三专项的重要项目,并在同年提出两项涉及车联网的关键技术的项目;在2011年明确提出物联网在智能交通、智能物流等领域率先部署;2012年指出重型载货汽车和半挂牵引车应在出厂前安装卫星定位装置,并接入道路货运车辆公共监督平台;2013年交通部推进“两客一危”车辆安装北斗兼容车载终端,并接入全国道路货运车辆公共监管与服务平台;2014年正式实施《道路运输车辆动态监督管理办法》。
当前国内互联网汽车市场发展非常迅速。在地图领域开发方面,腾讯通过12亿元购买四维图新股份成为第二大股东,而阿里巴巴也以11亿美元收购高德;在硬件与接口开发方面,腾讯拥有路宝盒子,阿里推出智驾盒子,淘宝网开始涉足汽车维修O2O,百度也推出了开放车联网协议Carnet。
1.2 车联网信息化发展的需求
至2016年3月,我国的机动车保有量达2.83亿辆,目前,缓解交通拥堵与减少交通事故成为智慧城市建设发展急迫需要解决的问题,车联网的提出成为智慧城市发展中的一个重要环节,它将引领智慧城市的发展方向。车联网的组成以车内网、车际网和车载移动互联网为基础,以规定的通信协议和数据交互标准,实现车与车之间、车与路人之间、车与人之间、车与互联网之间的连接,从而达到车辆控制智能化、信息服务移动化、交通智能化的智能交通物联网络。
构成车联网产业链的组成部分包括车辆制造商、服务提供商、设备提供商、内容提供商、移动网络运营商等,涵盖汽车、计算机、物联网、通信等多个行业,这决定产业链条的发展需要产业链上下游企业的协同发展与应用整合。
随着车联网行业信息化的发展,可以通过实现道路利用情况的动态实时反馈与掌握各类车辆的驾驶行驶状况的方式,达到合理分配利用城市道路资源、监管各类车辆驾驶状态的目的,最终实现缓解城市道路交通拥堵问题、优化车辆行驶路线、减少汽车尾气排放污染及发现与排除车辆安全隐患等,实现城市交通的透明化管理。
车联网的信息化将会带动智能交通技术,可以实现智能公交管理、智能停车场管理、车流量监测与管理、智能信号管理等功能,以做到合理疏导和调度道路车辆行驶,提高道路通行能力与利用率,降低交通事故发生率与交通堵塞,降低城市能耗以促进绿色低碳城市的建设。
2 车联网一体化运营综合解决方案
2.1 技术架构介绍
图1为车联网一体化运营综合解决方案技术结构。该解决方案的技术架构由“云、管、端”三个部分组成。“端”主要由感知终端组成,由个人PC、手机终端、行业终端、企业信息终端以及车载Wi-Fi等组成;“管”是实现车联网通信的承载移动网络,由GSM/WCDMA/LTE移动网络、专线APN(Access Point Name,接入点)、共享APN与Wi-Fi组成,同时搭配防火墙、AAA(Authentication、Authorization、Accounting,验证、授权和记账)认证与DDOS(Distributed Denial of Service,分布式拒绝服务)防护等技术;“云”部分由车载音乐、实时路况、位置服务平台、车联网辅助分析平台以及微信客户端等组成,并由云数据中心实现对所有云应用的承载。
2.2 关键功能架构描述
车联网一体化运营综合解决方案从纵向划分为云服务+智慧管道+行业应用终端,横向划分为车载音乐+实时路况查询+位置服务+辅助分析+专网Portal服务+微信客户端等应用,通过横纵结合发力,构建基于“云应用+网络运营+多元终端”的车联网综合解决方案。
(1)云应用
“云”端由自建平台或者与第三方合作建设的平台共同组成,包括位置服务平台、路况查询服务平台、物联网自辅助分析平台、微信平台、音乐平台、视频空间、语音对讲、支付平台及其他应用平台,如图2所示。
1)位置服务平台:位置综合服务平台(LCS)采用了LBS和GPS两种定位技术,以提高GIS并发能力及综合处理能力,并可以在LCS基础上建设位置通等其他业务系统。平台实现在位置服务的基础上建设面向车联网的位置服务共享应用平台与GPS定位平台,并提供扩充地理信息系统的标准开放接口。
2)交通服务平台:通过与深圳市智能交通信息系统平台合作建设的交通服务增值服务平台,实现城市路况、高速路况、公交出行、地铁出行等多项功能,结合高速3G WCDMA与4G FDD-LTE移动网络为用户提供便捷出行功能。
3)物联网自服务分析平台:物联网自服务分析平台提供“贴身的”增值服务给迫切需要部署物联网应用的车联网企业,平台由几大功能块组成,涵盖了用户管理、账户查询充值、流量预警、充值和机卡分离控制、漫游控制、报告报表等功能,从而实现了车联网企业的自服务平台系统。
4)微信服务平台:面向车联网客户提供专属的官方微信,实现用户设备与卡号码的绑定关系,为车联网客户端提供基础服务功能,包括登录、查询、充值、转套餐、报失等基本功能。
5)专用Portal平台:通过提供专网Portal,面向客户提供免费享用Wi-Fi上网服务的同时,提供多种增值服务,包括业务查询、支付等专网通道。通过广告引入消费环节,将普通Wi-Fi设备升级成为商用广告Wi-Fi,实现多元营销。
6)音乐平台:与三方音乐平台合作提供客户音乐定制下载业务。
7)语音对讲:与三方语音对讲平台合作开发基于IP的对讲平台,通过车载电子设备实现车友间的对话和群聊功能。
8)语音识别:与三方语音识别平台合作开发实现通过语音识别技术对车辆下达操作指令。
9)支付平台:通过三方充值平台实现用户充值功能,支持微支付、支付宝、银行卡以及充值卡的用户个人充值方式。
(2)智慧“管”道
移动互联网智能“管”道主要从移动网络与安全网络机制两方面实现:
1)移动网络:依托高速与成熟的WCDMA/LTE无线网络技术,并利用APN技术提供的安全机制与接入手段,实现车载终端用户的无线数据的传输功能。
公众网:采用普通公网卡,实现与所有网络的互联互通,具备高速、开通便捷的特点。
共享APN:行业客户所有的APN卡采用共享的域名,其内部网络通过公共互联网(有固定IP地址)与公网GGSN设备相连,实现车载终端与行业客户内部网络的互联互通,具备低成本、开通方便快捷的特点。
专线APN:行业客户所有的APN卡采用特定域名,其内部网络通过专线(MSTP(Multi-Service Transfer Platform,基于SDH的多业务传送平台)、SDH(Synchronous Digital Hierarchy,同步数字体系))与公网GGSN(Gateway GSN,网关GSN)设备相连,实现车载终端与行业客户内部网络的互联互通,具备安全性高、高质量保障特点。
2)安全网络机制:对于行业安全性需求较高的客户,提供企业级的硬件防火墙、AAA认证服务器及DDOS防护设备与系统等安全防护体系。
防火墙:提供包括过滤防火墙、应用网关防火墙、状态检测防火墙以及复合防火墙等多类产品,为行业客户提供不同层次需求的防火墙设备。
AAA认证服务器:AAA认证提供给行业客户APN接入的二次认证管理平台,完成认证、授权、审计三项功能,实现对用户身份合法性的认证授权,控制用户的不同服务访问权限。通过AAA认证服务器平台能够满足APN用户的安全认证需求,并能提供业务管理和系统管理等功能。通过与APN产品结合,为企业提供AAA认证服务,既能为客户提供更完善的无线通信安全解决方案,也能增强传统APN产品的竞争实力。
DDOS防护设备/系统:通过在骨干网络为行业客户部署DDOS检测处理设备,通过把控正常数据流量的通行与攻击流量的清理过滤,实时检查用户流量安全。通过部署DDOS防护设备/系统,为行业客户提供安全性高的互联网络。
(3)多元终端
实现包括手机类终端、PC类终端、企业信息终端、SIM卡芯片嵌入的车载终端的多元云接入解决方案,打造“云服务+多元终端+车联网沃”的一体化解决方案。
1)手机类终端:支持目前主流的IOS操作系统、安卓操作系统的智能手机接入。
2)个人PC类终端:支持目前Windows操作系统、苹果Mac OS操作系统、Linux操作系统的电脑终端接入,同时支持IE、Google、Safari等主流浏览器的登录。
3)车载类终端:支持安卓类操作系统的车载类终端接入。根据不同厂家设备将会对兼容性做进一步扩展。
4)行业应用终端:提供特定厂家(中兴、华为)芯片模组的网络接入,并根据市场需求将会进一步支持更多行业应用终端。
5)车载Wi-Fi:实现车载类Wi-Fi的访问,实现车内移动终端免费上网功能。
随着车联网一体化运营管理系统的规模放大,将会不断扩大终端的支持数量与内容。
2.3 方案关键技术描述
(1)实现面向企业与用户的一体化服务平台
车联网一体化运营综合解决方案打造面向企业级(B2B)与面向用户级(B2C)的免费的增值服务平台,并实现个人渠道的充值系统平台。通过一体化服务平台建设,不仅向企业提供强自服务平台,并且向个人客户提供贴身的个性化服务平台,从而强化企业之间合作的深度与用户的使用黏度。
(2)实现从“传统SIM”至“机器专用M2M卡”的转变
针对汽车环境因素所具备的温差变化大、潮湿、强振动等各种因素,满足车联网企业特殊要求,量身打造专用芯片和汽车专用模组。
方案使用工业级的车载设备专用M2M异型芯片卡取代传统消费级的SIM卡,具备耐高温、防尘、防潮的特点,并可集成于汽车专用通信模组,达到低成本、更长的使用寿命以及高集成度产品的目的。
(3)基于大数据挖掘的分析方式
通过对每天50 TB左右的原始话单与位置定位数据进行采集分析,参照3GPP通信协议规范挖掘原始数据中的CELLID、IMEI、IMSI、流量等所需字段信息,并按需求制定分析与统计规则,实现机与卡对应匹配、位置定位与流量统计等相关应用分析。
(4)多源定位技术
通过LBS与GPS两位定位技术的结合,并支持AGPS定位技术,实现精确度达到5 m的精准定位。同时结合凯立德实时路况数据,为车载用户提供多元定位服务。
3 项目意义
车联网一体化运营综合解决方案对车联网产业链上下游整合发展、城市智慧交通发展,以及绿色低碳城市建设都有积极的意义:
(1)车联网产业链上下游整合发展。车联网产业链的构成包括车厂、内容提供商、设备提供商、网络提供商、服务提供商等,涵盖汽车、计算机、物联网、通信等多个行业,这些应用要求相关行业的协同发展,这将会带动这些行业的企业进行科技创新与应用整合。在中国经济转型建设创新型社会的过程中,将会对经济效益和社会效益起到重要作用。
(2)城市智慧交通发展:通过车联网运营项目可以动态实时地掌控道路利用情况、各种车辆的驾驶行驶状况等,由此实现对道路资源的合理分配与利用、监管(营运、私家)车辆的驾驶行驶状态,可以有效缓解道路交通拥堵、减少车辆尾气污染、及时发现和排除车辆安全隐患、优化车辆行驶路线等,实现了交通、车辆的及时透明化管理。
(3)绿色低碳城市建设:通过车联网运营项目带动了智能交通技术,可以实现智能公交管理、智能停车场管理、车流量监测与管理、智能信号管理等功能。这些能够在现有的道路交通基础上,对道路上的行驶车辆进行合理疏导和调度,最大限度地发挥道路的通行能力,有效减少交通事故的发生,减少道路交通堵塞,降低燃料消耗,提高经济性,提高道路的利用率。
4 结束语
车联网一体化运营综合解决方案旨在实现运营商对物联网行业应用市场开拓进程的一次强有力推进。本项目融合车联网行业发展需求,采用“云+管+端”技术架构,再结合运营商网络资源等几大要素,符合现代城市交通未来发展的方向,实现了城市交通“低碳环保”和“科学管理”等系统目标。希望通过该方案促进城市智慧交通的建设,并且有效带动车联网行业的发展,为车联网上下游企业带来一定的经济效益。
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水晶光电(002273)今年以来在二级市场的股价已经翻番。但市场对其继续上涨仍然寄予厚望。该公司2012年营收5.92亿,比上年增加36.81%;实现净利1.48亿,同比增长21.15%。2013年一季度,营收同比增长32.49%,净利则大幅攀升131.59%。
其为苹果手机“微型投影仪”提供器件可能为公司带来新的增长极,同时也为市场找到新的炒作热点。
微型投影机的发展历程并不算长,从2005年德州仪器展出第一款微投开始到2009年微投开始走入大众视线,微投总是带给人们新奇与发现。小巧便携的机身是投影机行业的一次重大变革,灵活、多样的应用形式让投影机不再只是简单的显示设备。仅仅几年的时间,手机、相机、MP4等内置微型投影机的产品已经面市,并受到市场追捧。据记者了解,从目前网络上流传的视频,为众多“果粉”期待的苹果概念机即内置有微型投影仪。
公司董秘告诉记者,公司此前就一直在为苹果做一些配件的代工,公司的“微型投影仪”当前处于中试阶段,具体何时能够量产还不清楚。但基于公司此前与苹果公司有坚实的合作基础,后续继续深入的可能性较大。
北纬通信:受腾讯和百度青睐概率大
北纬通信(002148)此前的主营业务是传统的移动数据增值服务,但今年以来,其在新兴领域却表现出色,手机游戏等成了公司增收的一大亮点。虽然当前“手游”概念遭到市场爆炒,但大部分还停留在概念阶段,真是实现盈利的不多,北纬通信则是属于其中“实打实”的一类。
该公司于7月30日的2013年上半年业绩快报显示,公司当期实现营业收入1.36亿元,较上年同期增长11.15%;实现净利2494万元,同比大幅增长42.32%。公司称,业绩大幅上扬的主要原因是公司手机游戏、手机视频业务保持较好的发展态势,各项成本费用管控合理,销售毛利率比上年同期有所提高。
7月8日,公司非公开发行股票预案,拟发行股份数量不超过1900万股,募集资金总额不超过 5亿元(包括发行费用),扣除发行费用后将全部投入手机网游研发及运营项目、手机视频项目、移动营销平台建设项目和“WiFi 通”建设项目,其中2.21亿投向手机网游研发及运营项目。
公告显示,截至预案公告日,公司本次发行尚无确定的对象。市场分析人士认为,移动互联网使得整个传统的互联网生态发生巨大变化,从百度高价收购91助手可以看出,互联网巨头都急需抢占互联网入口。北纬通信在手游概念股里面属于有实际业绩支撑的个股,腾讯与百度参与其定向增发的可能性极大。
秀强股份:下半年太阳能玻璃销售好转
秀强股份(300160)主要从事玻璃深加工产品的研发、生产与销售,主要产品包括家电玻璃、太阳能玻璃和建筑玻璃等。光伏行业的低迷对公司业绩的影响重大。
该公司7月30日公布的2013年半年报显示,今年上半年,公司营业收入下滑18.28%,净利润下滑27.48%。记者注意到,报告期内,公司太阳能玻璃的销售额为8343万元,占当期3.65亿元总营收的23%,销售额比上年同期大幅减少60.75%。
据记者了解,公司于2012年初投资建设的年产1000万平方米增透晶体硅太阳能电池封装玻璃项目也已于报告期内达产。公司在公告中称,太阳能电池封装玻璃项目是基于当时光伏市场环境及本公司的实际情况做出的。光伏市场低迷导致公司投资项目无法达到预期收益,对公司的经营业绩产生了一定的不利影响。
不过,公司证券代表表示,随着中欧光伏谈判达成价格承诺,以及国内扶持政策的出台,光伏回暖迹象明显,这必然带动整个产业链上市公司的业绩回暖。光伏电站的大规模建设,将催生对光伏玻璃的巨大需求,公司当前的订单数量大幅增加也说明了这一点。公司将会根据客户的质量安排供货数量和顺序,以确保公司有充足的现金流。
风华高科:涉足柔性电子产品
风华高科(000636)主要从事研制、生产和销售系列新型片式元器件、光机电一体化电子专用设备及电子材料等电子信息基础产品。
该公司的主要产品为片式多层陶瓷电容器、片式电阻器、软磁铁氧体,近年来毛利率均呈现出较大的下滑。与此相对应,公司近年来业绩也持续出现大幅下滑。
相关行业研究报告指出,2011年以来,受全球经济环境的影响,半导体行业持续低迷,电子行业需求增长放缓,业绩普遍下滑。但与此同时,围绕新兴电子产品的技术创新也正推动着消费电子更新换代的新。采用新工艺、新技术的新型电子元器件的发展前景广阔。
柔性电子是将有机/无机材料电子器件制作在柔性/可延性塑料或薄金属基板上的新兴电子技术,以其独特的柔性/延展性以及高效、低成本制造工艺,在信息、能源、医疗、国防等领域具有广泛应用前景,无疑是新型电子元器件的代表。根据国外媒体Techjaibreak的报道,三星将有计划于明年推出首款配备折叠式触控屏的新款机型。
我国在柔性电子技术方面也做了大量的研究,但国内涉足该领域的上市公司还屈指可数。随着穿戴设备市场的兴起,该领域的想象空间巨大。抢占先机的公司将得到超额回报,风华高科有这方面的技术基础,又迫切需要转型以扭转业绩下滑趋势,介入此领域的可能性极大。
硕贝德:“智能穿戴”研发讨论中
硕贝德(300322)2012年登陆创业板,主营业务为无线通信终端天线的研发、生产和销售。
公司今年上半年营业收入为1.93亿元,同比上升30.79%,归属母公司净利润为1082万元,同比下降38.77%。公司原有大客户如TCL、联想、三星等客户销售额不断提升,新的高端客户如SHARP、天珑等知名企业也已进入公司客户名单,销售规模不断扩大。长城证券认为,净利润下降的主要原因是公司为适应终端厂商一站式服务需求,需外购音响、机壳等部件,该部分成本无法有效控制,导致原材料采购成本增速超过收入增速。
也有业内人士认为公司重点开发的LDS和双色注塑天线等新产品,上半年产能未完全释放,下半年有望发力,LDS和双色注塑天线具备单价高、盈利能力强,技术门槛相比传统天线更高等特点。同时公司注重产品品质、大客户订单充足,产品市场需求有保证;而下半年是电子行业传统旺季,随着产能的不断释放,公司收入与盈利能力有望得到改善。
近期有传闻硕贝德生产的NFC天线已运用到传统蓝牙耳机上了,而智能穿戴属于前沿技术,公司目前处于研发阶段,对此公司予以确认,此举无疑再次提升了市场对于公司的想象空间,投资者可持续关注。
燃控科技:获游资大举建仓
燃控科技(300152)主营业务为锅炉点火及燃烧成套设备和控制系统的设计制造,致力于生产开发节油节能环保型的各类点火及燃烧系统。
值得注意的是,自6月5日成为融资融券业务开展以来,燃控科技因为融资余额超限而被暂停融资买入,7月15日恢复,7月26日又被暂停,直至13日才被深交所恢复,燃控科技股价涨停,收出了一根长长的阳线。
关键词:电子商务保险电子商务信息化第三方网站
1近年来互联网技术的迅速发展促使了电子商务的产生
20世纪90年代以来,随着Internet的蓬勃发展,电子商务也在迅速崛起。电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业,呈现出电子商务潮流。而作为金融业一大支柱的保险业,和信息是紧密相连的。保险是一种承诺、一种无形产品、一种服务商品,保险中的每个环节都离不开信息。信息技术的发展对保险业的影响是巨大的,特别是近年来,互联网技术的发展与普及日新月异,其中所蕴涵的无限商机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。于是一种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,以其具有的成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点,正在被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。在国外,网上保险的发展已相当成熟,成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。
2保险电子商务的涵义
发达国家大多数保险公司已经应用电子商务网络为客户服务,取得了可喜的成绩,发展势头甚为强劲。电子商务为人类提供了一个全新的管理商业交易的方法。因此,了解电子商务已成为现代企业特别是金融服务业必须面对的课题。那么,什么是电子商务呢?广义的电子商务(ElectronicCommerce)是指,利用电子工具(电话、传真、广播、电视、网络)从事的商务活动,如市场分析、客户联系、物资调配等。狭义的电子商务主要是指利用因特网进行的商务活动。根据电子商务的定义,保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为,可以称之为保险电子商务(网上保险)。
笔者认为,保险电子商务指保险人或保险中介人利用计算机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。这种商务活动可能是与原先的传统业务相并行的或者是相融合的。因此,业内人士普遍认为,保险电子商务包含两个层次的含义。
从狭义上讲,保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息,并实现网上投保、承保等保险业务,直接完成保险产品的销售和服务,并由银行将保费划入保险公司。
从广义上讲,保险电子商务还包括保险公司内部基于Internet技术的经营管理活动,对公司员工和人的培训,以及保险公司之间,保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
3我国保险电子商务的发展现状
我国保险业经过25年的发展,已经取得了巨大的成就,保险市场有了广泛的拓展,保险业已经成为国家经济生活中的一个重要组成部分。但是,我国保险业的发展才刚刚起步,保险业的经营与管理,和世界发达国家的先进水平相比还有差距;除此之外,2004年12月11日起,我国按照入世时的承诺,对外资保险企业全面开放市场,保险业的竞争日趋激烈。我国保险公司为了在市场竞争中立于不败之地,纷纷投入大量的财力、物力和人力去发展电子商务这一新的商务模式,将电子商务引入到我国的保险业中去。但与发达国家相比,电子商务在我国保险业中的应用还处于刚刚起步阶段。我国的网上保险业务还只能处于传统保险业务的补充地位,真正意义上的网上保险还需要一定的发展过程。
我国第一家保险网站是在1997年,由中国保险学会和北京维信投资顾问有限公司共同发起成立的——中国保险信息网,这是中国最早的保险行业第三方网站。同年11月28日,由中国保险信息网为新华人寿公司促成的国内第一份网上保险单,标志着我国保险业才刚刚迈入网络的大门。此后,中国保险网在主管部门、行业组织、保险公司和业内外人士的大力支持下,一直是国内规模最大、内容最丰富、最具权威性和影响力的保险行业综合网站,点击率始终为国内同类网站第一名。成为中国保险行业的电子信息窗口以及保险业内各方面的网上交流渠道,为推动国内保险业信息化发展做出了积极的贡献。
2000年8月15日,太平洋保险电子商务网站,标志着中国保险业第一个贯通全国、联接全球的保险网络诞生,这是太平洋保险公司面对激烈的竞争市场致力于保险电子商务建设的一项重大举措。2001年3月,太平洋保险北京分公司与朗络开始合作,开通了“网神”,推出了30余个险种,开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元,让业界看到了保险业网上营销的巨大魅力。
而国内其他保险公司纷纷开设自己的电子商务网站,进行网络营销的积极探索,保险电子商务的网络营销渠道功能逐步显现。2000年8月18日,中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团——中国平安保险(集团)股份有限公司,正式启用一站式综合理财网站PA18,平安大步进入电子商务。以平安门店服务中心、平安电话中心、互联网中心组成的3A服务体系的运行标志着平安的客户服务向国际水平迈进,其强有力的个性化功能开创了国内先河。9月22日,泰康人寿保险股份有限公司独家投资建设的大型保险电子商务网站——“泰康在线”全面开通,这算的上是国内第一家由寿险公司投资建设的、真正实现在线投保的网站,也是国内首家通过保险类CA认证的网站。与此同时,由非保险公司(主要是网络公司)搭起的保险网站也风起云涌,目前影响最大的是一家由中国人寿、平安、太平洋、友邦等十几家保险公司协助建立、由上海易保科技有限公司开发并运营的易保网。通过易保网广场,客户可以客观比较各家保险公司的养老、医疗、意外、理财险等保险产品;可以通过网上招标获得量身定制的个性化保险方案;提供理财、投保、理赔等常识;提供车辆保险、家庭财产险等网上直销专业服务。而保险公司、保险中介、保险相关机构都可以在这个平台上设立个性化的专卖区,客户只需要在一个网站浏览就可以完成对十几家国内大型保险公司的保险咨询,特别是其推出的保险需求评估工具,如同在线计算器,客户只要在网页上输入个人需求,服务器就能自动的列出各家保险网页,通过信用卡完成保费支付。从这里,我们可以看到,易保网上保险广场致力于为保险买、卖双方及保险相关机构和行业提供一个中立、客观的网上交流、交易的公用平台;帮助客户轻松了解、比较、购买保险;帮助保险公司和保险人通过网络新渠道开发客户资源、提高工作效率、提升服务质量;帮助保险相关服务机构和行业降低服务成本,提高服务质量。
4我国保险电子商务网站的主要模式
从上面的例子来看,我国目前的保险电子商务网站主要有以下两种模式:
第一种模式是第三方保险网站,即独立的保险网,他们不属于任何保险公司或附属于某大型网站,他们是为保险公司、保险中介、客户提供技术平台的专业互联网技术公司。前文所提到的中国保险信息网、易保网上保险广场,都是目前国内具有较大影响的第三方保险网站。中国保险信息网将自己定位为向保险从业人员提供资讯的一个内容提供商,它为保险的内外勤人员提供从保险新闻到行业知识的各类专业信息,属于保险业内信息提供商;而以“网上保险广场”命名的易保网,将自己定位为利用互联网技术为保险业各方提高效率的网上平台,它包括B2B,B2C两种电子商务模式,致力于为行业中的各方提供一个交流和交易的技术平台;第三类为直销平台,如网险,它以的身份通过网络进行保险销售,从销售中提取佣金。以上是我国目前第三方保险网站定位的三大种类。
第二种模式是保险公司自己开发的网站。例如本文所提到的太平洋保险网站,平安的,泰康在线,以及我国最大的商业保险集团——中国人寿保险(集团)公司的等等。应该说,随着电子商务基础设施在我国的日益完善,现在几乎所有的保险公司都建有自己的网站,这些保险网站,大部分处于电子商务发展的初级阶段,即利用保险网站一些有关保险公司文化、保险产品及服务的简单介绍,还没有真正的网上保险业务。这类网站主要在于推广自家公司的险种,进行网络营销。这是我国大部分保险公司发展电子商务所处的阶段,但是也有像太平洋保险公司这样的保险企业对电子商务的应用到了互动、在线交易这样的阶段。2001年,太保集团公司新成立的电子商务部对太保网进行全新改版,网络销售和服务功能大为提高,网上支付功能基本实现,成为B2C业务中重要的销售渠道。太保网建立至今,网上B2C销售总计实现收入3500多万元,其中在2003年5月,一位北京客户在线购买“安居理财保险”,成功通过太保网网上支付10万元保费,成为太保网开通以来最大一笔金额的网上交易,展现了电子商务作为公司重要销售渠道的发展前景。
5我国保险电子商务的发展前景
保险电子商务发展是涉及到保险公司各类资源整合,涉及到公司所有利用互联网(包括Internet与Intranet)、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动,贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务是随着互联网技术兴起并逐渐成熟后,新的信息技术在保险公司内又一轮深层次的商务应用,是信息技术本身和基于信息技术所包含、所带来的知识、技术、商业模式等在公司内的扩散和创新。随着我国《电子签名法》的颁布实施,我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上,积极开发电子保单和电子签章,策划推出电子商务专有产品,对保险网站进行全新的改版,以网上销售保险完全电子化流程为目标,继续全面推进电子商务的建设,抓住未来网络保险快速发展的机遇。
面对信息化和金融全球化的浪潮,我国保险业应积极准备,精心策划,利用互联网进行保险宣传和销售保险产品以及提供全方位的保险服务活动,并通过电子商务加强与国内外保险公司的业务往来和经验交流。我们相信,全方面发展保险电子商务,有利于推动我国民族保险业的长足发展,使之以全新的姿态积极参与国际保险市场的竞争。
9月26日,央行支付结算司副司长樊爽文表示,移动支付标准现在认同为13.56MHz。媒体报道,移动支付标准还需要几大部门的会签,将于今年年底正式,而银行和运营商针对移动支付的布局已经开始。银联总裁许罗德称,目前基于NFC(近场通信)移动支付标准已经确定为银联标准(13.56MHz)。中国银联和中国移动之间长达3年之久的标准之争告一段落。
NFC移动支付对于消费者有着极大的实用价值,将手机和钱包合二为一,无需刷卡、无需输密码、无需找零钱。“刷手机”买单正在变为现实,用户只需晃晃手机,俗称刷手机,或闪刷,就能完成刷卡。而这些卡,可以是银行卡,也可以是形形的会员卡、优惠卡、登机卡、演艺入场券、打折卡或门禁卡,完成交易只需要把手机在柜台上的遥控NFC读卡器前摇一下(闪刷)。市场分析公司Juniper Research预计,到2017年,全球NFC支付的市场规模将超过1800亿美元。
Visa卡负责人称,NFC技术正将手机转化为支付终端,改变着人们工作、生活和娱乐的方式。Visa已经实现从NFC试点向实际商用的转化。Visa对消费者年内能享受到只需轻晃手机就能迅速完成支付这一前景表示乐观。Visa目前已经在包括澳大利亚、加拿大、捷克、巴西、法国、中国香港、意大利、马来西亚、波兰、新加坡、西班牙、斯洛伐克、瑞士、土耳其、英国、美国在内的多个国家和地区启动NFC移动支付服务项目。
Visa卡负责人称,即将迎来NFC支付浪潮,它有可能像20年前互联网推出时一样,改变整个世界。NFC具有巨大潜力,Visa将致力于以安全可靠的方式,让我们的客户享受到这种技术所带来的便利。
万事达卡和德国电信最新宣布,双方将携手沿着德国电信的业务足迹在欧洲推出移动支付,今年第三季度将在波兰推出NFC钱包解决方案,不久之后再推广到德国。德国电信在欧洲拥有9300万移动电话用户,在全世界范围内拥有超过1.29亿用户。万事达推出的PayPass在线移动支付系统,使得用户可以使用智能手机在网络上一键购买商品。
在国内,据央行的统计,目前国内POS基本改造升级完成,基本都能受理频谱为13.56MHz的NFC技术,同时ATM改造升级已经过半,预计年底将完成。截至今年8月底,车内能接受闪刷支付的POS机已经达到98.2万台,10月底将突破100万台,覆盖了餐饮、超市、公交等多个行业。据银联规划,年内将重点发展机场、铁路、学校等商圈,接受闪刷支付的POS机总量达到120万台,商圈总数将达到105个。
今年下半年,包括三星、HTC等重点厂商会推出20款左右带有近场支付功能的手机。今后,在公交、社 保、医疗、水电气缴费等领域都可以实现手机闪刷支付,同时也可以实现用手机替代积分卡、会员卡、优惠券、公交卡等。
智能手机+NFC的刷手机时代就要到了。
进入21世纪的头几年,全球卫星应用产业由于受全球经济回升乏力,美欧日等发达国家电信业滑坡,互联网泡沫经济破灭和"铱星"公司破产等不利环境的影响,增长速度开始由高速转为低速,但卫星应用在整个信息产业中,仍然是少数几个能够盈利的产业之一。
从最近几年卫星应用产业的发展态势可以看出:
(1)从1996至今,全球卫星产业的总收入每年平均增长13%。其中卫星服务业增速最快,它在全球卫星产业总收入中所占比例已从1996年的42%上升到2002年的61%。卫星制造业与卫星服务业二者收入比例大约为1∶6。
(2)美国卫星制造业曾经是开拓面向大众消费者卫星服务业(卫视直播和卫星移动电话)的先驱,但近年来已逐步淡出大众消费者的卫星服务业,面向政府、军方和工商企业的市场成为其主攻方向。
美国休斯、劳拉和洛克希德・马丁三大卫星制造公司以及欧洲的阿尔卡特公司在上世纪90年代都曾经是卫星服务业(卫视直播、卫星宽带和卫星移动电话)的先驱,其中休斯公司在卫视直播中取得成功,其它涉足卫星移动电话和天基互联网服务业的公司都以失败告终。迄今这些卫星制造巨头都已转变战略:逐步淡出或退出为大众消费者服务的卫星服务业,专心致力于自己的主业;多数公司以参股方式介入卫星服务业,作为副业继续经营转发器租赁为主的卫星通信运营服务业。
卫星制造业退出服务业的主要原因:一是制造业与服务业隔行如隔山,从事工程技术与制造的公司,无论是经营理念、企业文化和组织人才结构都不太适合卫星服务业;二是为政府和企业服务与为大众消费者服务,完全是不同的市场竞争,卫星制造业不熟悉也不善于与其传统的地面竞争对手竞争;三是卫星服务业仍然是高投入、高风险,回报周期较长的风险事业,稍有不慎,良好的商机就可能转换为巨大风险。
(3)作为以市场为导向的卫星应用产业-卫星服务业和地面设备制造业,虽然过去几年在整个卫星产业收入中所占比例逐年上升,但2002年这两个行业收入所占比例都首次出现增速降低(占82%)的现象。其主要原因是全球经济不景气和地面竞争对手的激烈竞争。2002年卫星服务业收入仅比上一年增长7%,转发器容量严重过剩,利用率只有60%左右;而地面设备制造业收入仅比上一年增长8%,均低于它们的年均增长速度。但它在整个卫星产业乃至全球电信产业中仍然是少数几个保持盈利的行业,多数公司处于健康运作状态,前景比较乐观。
(4)卫星运营服务业之间的兼购与重组接连发生,产业结构不断优化。最具代表性的案例是:澳大利亚新闻公司兼购休斯电子公司,欧洲SES收购美国Americom公司。
卫星服务业的发展带动了卫星地面设备制造业的快速发展。2003年全球卫星服务业营业收入为559亿美元,地面设备制造业收入达到221亿美元,卫星应用产业年收入占整个卫星产业的85%。
(5)卫星导航产业继续强劲发展,年均增长26%,年收入达100亿美元。导航与通信的汇聚和融合促成应用领域向经济和社会乃至个人消费品不断延伸和渗透,新产品和新服务不断涌现。
(6)商业卫星遥感、导航和通信出现军民商结合,平战结合,寓军于民,寓军于商趋势,民商卫星系统的安全与防护受到重视。
卫星通信产业
卫星通信在美欧日等发达国家实现了产业化和商业化,并在全球形成新兴产业,成为卫星应用产业的主导。从全球卫星应用产业年营业收入统计分析可以看出,卫星通信业的收入约占90%,卫星导航和卫星遥感约占10%。
目前全球运营商用卫星通信业务的公司约有40多家,在轨工作的静止轨道C、Ku、Ka和L频段通信卫星有200多颗,其中从57°E~183°E的亚太地区上空共有97颗。在中低轨道运行的L频段全球移动通信卫星约有150颗(包括铱星和全球星)。
上述350多颗卫星主要担负语音、视频和数据通信广播三大业务。这三大业务又可以分为卫星固定通信、卫星电视直播/卫星数字音频广播、卫星移动通信和卫星互联网/宽带数据接入四大市场。
表1列出了2003年全球经营静止轨道商用通信转发器租赁业务排名前24位公司的营业收入(约78亿美元)和在轨卫星数量(191颗)。表1所列收入不包括美国直接面向大众消费市场的卫视直播、数字音频广播和卫星移动电话业务。
表2分别列出了美洲、欧洲、亚太、中东和非洲地区未来卫星通信需求的热点业务。
在美国由于当前反恐和维护国土安全的需求迫切,应急卫星移动通信被列为首位,卫视直播正在向高清晰电视直播发展。随着等离子屏幕电视机售价最近在美国已降低到高端背投式彩电的水平,Cablevision公司2003年发射了专用于高清晰电视直播卫星,DirecTV公司最近宣布订购3颗Ka频段卫星并改变3颗Ka频段宽带卫星的用途用于高清电视直播业务,预示着美国各大公司开始抢占高清卫视直播市场;卫星宽带业务市场经过前两年的观望和停滞之后,在美国政府和军方强大需求推动下已开始启动,但前景仍然不太乐观;卫星数字音频广播业务异军突起,成为美国新的热点市场。
据美国电信产业协会(TIA)2004年2月26日的一项市场调查和预测报告显示:到2003年底,美国共有宽带用户2850万户。预计到2007年有线(cable)、DSL、卫星互联网/宽带和陆基无线宽带用户将达到4700万户,其中卫星宽带用户200万户。
欧盟和欧洲各国政府也非常重视发展卫星宽带和数字影院或电子影院业务。日本正在开拓适合本国国情、具有创新应用的移动多媒体广播卫星(MBSAT)和准天顶卫星系统。泰国即将发射的iPSTAR卫星是天基宽带多媒体业务的创新应用。亚太地区是未来卫星电视、卫星宽带、卫星远程教育、远程医疗和农村电话的热点市场。其中中国和印度是美欧公司渴望已久的巨大市场。
综上所述,卫星通信产业经过上世纪90年代的迅猛发展到最近几年的低迷之后,从2003年起已在全球出现复苏,进入新一轮理性而又稳定的发展阶段。
未来10~15年内,全球卫星通信产业的发展将出现以下几种趋势:
(1)卫星通信与陆基电信均为不可或缺的基础设施。二者日趋融合,相互补充,在竞争与合作中发挥各自优势。卫星通信将在补充与延伸中寻求更大的发展空间。
(2)卫视直播业务仍然是卫星服务业发展的主要驱动力,全球共有卫视直播用户约6000万户,卫视频道12000个,其中高清卫视频道约100个。发达国家正在向高清晰卫星电视直播方向开拓新市场,数字卫星音频广播业务在美国得到快速发展,成为新的亮点。
(3)卫星移动通信业务正走出困境,市场定位转向政府或军方市场,以及地面蜂窝网覆盖不到的农村市场。目前最有发展前途的卫星移动通信业务是:应急移动通信、农村电话、远程民航高速互联网/宽带接入业务。
(4)卫星宽带多媒体业务、数字影院/电子影院业务将成为未来10年发展的新商机,但这些业务仍将是陆基电信网的补充和延伸。
(5)VSAT及其增值业务在工商企业、教育、卫生和金融行业不断渗透,成本不断下降,经济社会效益日益显现,在发达国家和发展中国家仍有较大的发展空间。
(6)未来需求热点仍是面向政府、工商企业和农村市场。
根据Futron公司对未来10年卫星固定通信市场的宏观需求预测,全球卫星和运载火箭制造商的生产能力及其发射服务能力严重过剩,每年商用通信卫星的平均需求量按低、中、高三种预测值分别为8颗、12颗和15颗。但如果按前述1∶9的比例计算,实际上相当于上世纪90年代初的72颗、108颗和135颗卫星的转发器容量。
由此可以看出,无论是现在还是未来,制约卫星通信市场发展的瓶颈已不是天上卫星资源不足,而是如何在补充和延伸的狭缝小市场中寻找卫星固定通信的商机。
根据表2中所列的热点需求可以看出,全球不同地区虽有不同的优先排序,但商用工商企业话音和数据通信、卫星电视分配、卫星宽带、远程教育培训、远程医疗和农村电话等业务却是共同热点,充分体现了卫星固定通信在补充与延伸陆基电信中的优势。这些业务市场虽然不大,而且主要面向政府公共事业和工商企业,但对中小风险企业和航天公司却提供了有利商机。
研究分析国外企业开拓卫星通信市场的成功经验,以下几点值得借鉴:
(1)天地网融合与集成,发挥整体优势。
(2)为特定用户量身定制,提供端到端服务的一揽子解决方案。
(3)加强市场分析,搞好市场定位,重点开拓如下热点市场:
面向工商企业,开拓VSAT语音/数据传输业务和互联网/宽带接入投送业务。
面向政府及公共事业市场,提供应急/救灾通信和互联网宽带接入业务。
面向农村边远地区,提供农村电话、远程教育和远程医疗服务。
面向军方市场,提供非加密的宽带多媒体和高清晰度电视传输业务,以及大批量军用地面通信终端的研制与生产。
卫星导航产业
目前国外已经建成的军民两用全球导航卫星系统只有美国的GPS和俄罗斯的Glonass。欧洲伽利略导航卫星系统是一个以民用为主、兼顾军用,能与GPS兼容的民营全球导航卫星系统,预计2010年投入运营。
卫星导航系统正在发展成为如同电信、电力、交通、天然气管线一样重要的国家基础设施。GPS是当前技术最成熟、应用最广泛的卫星导航定位系统。GPS应用的普及和欧洲伽利略系统的出现,使全球卫星导航产业发展经历了如下四大变化。
从以军为主转为军民两用乃至民用为主,目前军用和民用GPS接收机及其组合产品的销量比例为1∶20,而且这一比例正在扩大。
从少数部门转向海陆空的几乎所有经济部门,正在向个人日常生活娱乐消费发展。
从少数发达国家形成的产业演变成国际性高技术产业。
从比较单一的导航定位应用转向导航与通信和遥感相互融合与集成,渗透力极强的交叉综合产业。
以GPS为主导的卫星导航产业已成为继互联网和蜂窝通信之后世界上发展最快、渗透力最强的信息产业之一,成为国际上最有发展潜力的无线产业之一。
卫星导航产业之所以能得到快速发展,其强大的生命力在于它能与其它电子产品和通信系统相互融合与集成,演化出层出不穷的新产品和新服务,从而极大地提高传统产业的生产力。
近年来GPS接收机技术的发展方向是低功耗、小型化和芯片组的日用化,以及系统功能的透明化(嵌入式)和集成化,为集成服务商提供价格低廉、界面友好的组合产品创造了良好条件。
(1)发展现状
由于受全球经济不景气和信息产业滑坡的影响,近年来卫星导航产业的高速发展势头受到抑制,但仍以26%的年均增长率高速发展,预计未来几年这种高速度将会继续保持下去。表3列出了2000~2006年全球卫星导航产业按细分市场的生产销售值预测。
近几年,全球卫星导航产业出现了如下几种发展态势:
应用领域快速延伸市场向深度和广度发展
在市场发展方面,最重要的进展是导航产品能力的整体强化;销售渠道的拓展,使市场效益明显提高;战略伙伴关系代替了虚拟集成;新用户、新应用创造了新的前所未有的市场空间。
据权威人士估算,2001年卫星导航接收机的芯片组在全球销量约为800~900万套,2002年为1200~1500万套,2003年可能达到3000~5000万套。在今后的3~4年内年销量有可能越过一亿套的大关。其主要需求推动力是导航与移动电话相融合的市场(如E911和E112应用)在迅速扩展。另一驱动力来自于接收机芯片组的持续降价。2000年GPS接收机芯片组价格已降到40美元/套,批量供货为25美元/套,Motolora生产的GPS单芯片接收机模块价格为15美元/套,Qualcomm公司生产的与CDMA手机配套的GPS功能模块只需5~10美元/套,而且它们的体积和功耗都较小,适合于嵌入手机。
车辆导航与监控的融合推动了车辆信息系统的篷勃发展
美国的OnStar系统是把车辆导航与监控这两种卫星定位功能融合在一起形成所谓汽车信息系统(Telematics)的典型应用。2001年其安装数量达百万台之多。它将汽车内相关电子设备与传感器连成一体,除具有导航、定位和安全功能外,更重要的是实现了汽车与外部世界的通信,将无线数据与语音服务和卫星导航技术结合起来,提供专门的位置服务(车辆导航、跟踪和急救服务)。由于有服务中心的配合,可以大大减轻车载终端的压力(如电子地图容量与内容更新),同时可以提供更为周到全面与专门化的和公益性的信息服务。车辆信息系统代表了车辆应用系统的重要发展方向,势必在未来数年内出现蓬勃发展。
导航与通信技术的融合孕育出巨大的商机
导航与通信相互融合的最典型代表是在蜂窝手机中融入导航定位功能。美国FCC为满足E911的需求,1996年条例明文规定,要求移动电话报警必须同时传送位置信息,不然不予受理。同时强制规定从2001年10月开始逐年增加生产带定位功能的手机比例,到2005年底其比例要达到100%。这项条例实行初期,手机定位主要依托蜂窝网络本身,至1998年又颁布第二道法令,指出可以兼用GPS卫星定位技术,使定位精度从125m提高到50m。随之出现了A-GPS(Asisted GPS)技术,即用通信网络辅助GPS实现恶劣环境(包括室内)条件下的快速定位,该定位技术可用于不同环境(室内外、城市与乡间)、不同通信网络与级别(TDMA、CDMA,与2G、2.5G、3G),且初始投入(网络改造)费用与工作量小,主要工作在手机上,每台手机增加GPS功能的成本为5~15美元。2001年底Qualcomm率先推出了基于CDMA通信网络的GPSQne,数月间在日美韩售量超过百万台。
(2)趋势分析
随着全球数字化的发展,产生了“数字地球”、“网络GPS”等新概念。GPS作为一种能够定位和授时的传感器,被广泛地应用到一切需要位置、速度和时间信息的领域,而正是这种需求,将会使卫星导航应用产业的发展越来越快,产业规模越来越大。
据预测,2008年以前美国GPS的产品仍将垄断全球市场。如果欧洲伽利略卫星导航系统能在2008年投入运营,GPS的垄断地位将被打破。据最近美欧双方历经2年多艰苦谈判达成的协议,美国第三代GPS将与欧洲伽利略系统采用相同的民用信号结构。这意味着美欧民用导航接收机将采用相同标准,并实现全面兼容。届时,全球用户将能同时从两大卫星系统捕获更多卫星信息,民用导航精度优于10m。这对全球卫星导航产业的发展无疑是利好消息。中国加盟伽利略计划,更会促进未来我国卫星导航产业的发展。
未来10~15年全球卫星导航产业发展趋势是:
① 市场规模迅猛扩展
卫星导航产业主要包括导航接收机产品和导航信息服务两大领域,随着卫星导航应用向交通、通信和国民经济其它领域的不断渗透、延伸和扩展,各种高端和低端产品的需求将会迅猛增加。各种车载终端产品将逐渐成为公交、出租、警务、长途客货车、个人轿车和火车的必备设备或标准配置,处于市场主体地位,而其它测绘型、船载和机载型产品以及授时类产品将逐步退居非常次要位置,但各自的市场规模都会越来越大。以手机为主的个人消费产品一旦嵌入导航组件,成为通信与导航定位和应急救援相结合的产品,导航接收机产品的主体市场将会从由车载终端产品转向个人消费品市场(包括个人休闲、娱乐用品)。
导航与通信的相互集成与融合,带来的更大商机是信息服务业的蓬勃发展。导航定位授时信息和地理信息,将成为与气象和交通信息以及各种新闻、娱乐、体育信息同样重要的日常生活必需品。互联网、移动通信网和导航综合信息服务中心将联成一体,提供各种增值服务。
② 导航产品和服务市场逐渐细分,搞好市场定位至关重要
卫星导航应用产品与技术服务的专业方向已逐渐细分,各自根据自身特点确定服务方向,初步出现了市场定位上的差异;产品方面,车载、船载、机载和个人消费产品各有不同供应商。服务方面GIS数据供应商和地图供应商提供位置相关数据和数字地图服务;服务运营商以各种应用服务系统为基础提供基于位置的相关信息的综合服务;产品供应商和服务系统集成商提品、技术和系统集成服务。作为一个新兴产业,价值链出现层次分明的分化与完善,标志着这个产业正走向成熟。
在众多的应用中,其中应用发展潜力最大的有两个方向:一是以车载导航为核心的移动目标监控、导航管理与服务市场,二是以个性化移动信息终端为核心的移动导航产品市场。
③ 移动目标监控、管理与服务的发展
在欧美日,移动目标监控管理系统已经开始进入物流领域。由于政府、企业的信息化管理水平不断提高,以及个性化信息服务需求的增长,一些大型企业已经从单一功能的移动目标监控、报警管理转向功能更加丰富、面向市场更加广阔的基于位置的管理与服务。许多为大型物流企业服务的移动目标监控系统已经与企业内部其它管理数据库(如仓储、货源)结合,形成统一的基于位置的职能管理平台。
移动目标监控管理系统更广阔的市场在于面向公众的服务领域。基于位置的信息服务(Location Based Service)无疑将是未来卫星导航定位技术最广阔、最具潜力和最引人注目的发展方向之一。一些类似Telematics概念的系统雏形,为汽车拥有者提供物流监控、导航服务、报警寻车等服务,并考虑了娱乐、交通信息提供、信息定制、移动办公等应用框架。
④ 移动目标导航产品的发展
随着卫星导航设备的小型化和芯片化,各种嵌入式卫星导航电子产品将进入日常生活。其代表性产品主要有如下几类。
车载自主导航产品
车载自主导航系统或汽车信息系统是卫星导航定位产品最大的应用领域之一。美国、欧洲和日本的车载导航仪产品已经日益走向成熟,形成了规模化的市场需求。
导航通信组合产品
集成了卫星定位设备与移动通信组件的移动监控终端产品是一类特殊的应用产品,是移动目标监控系统的关键部分。根据应用场合的不同,也具有不同的设计形式。既有用于集装箱等货物跟踪的隐蔽式安装产品,也有集成了语音通信、数据报告、报警、遥控等功能的综合车载平台。
大众消费产品
如果说车载导航仪与移动监控终端还属于应用方向比较单一的产品,那么各种生活消费类电子产品却可以用“百花齐放”来形容。
信息终端不仅仅是个性化应用的独立设备,也是未来随身信息服务系统的基础与载体。可以预期将会向着卫星定位、Pocket-PC、嵌入式导航系统等综合集成的方向发展。同时,适应车辆导航、货物跟踪、个性化信息服务、安全产品等不同领域的需求,将出现各种不同组合、不同形态的产品系列,以满足市场需求。
卫星遥感
(1)民用遥感卫星的发展仍以政府投资为主,政府部门和军事部门仍是卫星遥感的主要用户;
(2)在美国,商用遥感卫星在政府和军方市场的强大支持下,近年来得到较快成长。2004年美国总统布什的卫星遥感政策极大地刺激了商用卫星遥感的发展;
(3)近年来卫星遥感的重要发展趋势之一是寓军于民,寓军于商,军民结合,平战结合。许多国家,尤其是美国,已经将商用遥感卫星系统列为军事情报和地理信息/制图的重要信息资源,民用和商用遥感卫星系统无论在和平时期或是在战争时期都将发挥重要作用,卫星遥感系统已成为国家信息基础设施的重要组成部分。
摘要:目的:为医药企业提升营销能力,制定药品营销策略提供参考。方法:通过查阅相关文献及专著,参考菲利普科特勒提出的战略市场营销流程,结合国内药品营销策略制定的实践经验,构建药品营销策略制定的路径及框架。结果与结论:战略性市场营销流程涉及市场调研和研究、STP定位研究、4Ps营销组合策略等经典营销思维和管理工具的应用,为药品营销策略制定提供了一套完整的解决方案。通过不断的挖掘和创造药品的价值,更有效的把药品价值传递给顾客,为企业创造利润,提高企业品牌影响力。
关键词:战略市场营销;药品新品上市;产品管理
近几年中国医药市场,创新药和仿制药都发展特别迅速。创新药研发的投入回报率在降低,创新药新产品上市面临更大的挑战。仿制药一致性评价、带量采购等一系列市场政策变化,给仿制药带来替换原研药利好的同时也对仿制药新产品上市也提出更高的要求。药品产品如何能在风云变幻的市场环境中和越来越激烈的市场竞争中脱颖而出,关键在于如何科学地制定营销策略。药品营销策略制定,遵循营销管理基本规律。营销管理之父菲利普科特勒曾在其专著中提出了战略市场营销流程(R-STP-MM-I-C)[1]。从市场调研开始,充分分析市场环境、产品特性和客户需求等。开展最核心的STP营销战略分析,将市场按照科学的原则进行细分,选择对企业或产品最有利的一个或多个市场细分,明确自身企业和产品的与众不同之处形成核心竞争力,在受众心智中建立鲜明品牌[2]。第三步为市场营销组合策略制定,提供基于产品、价格、渠道和促销的多种营销手段组合。第四步是按照战略规划和市场策略进行有效的执行。最后,市场是瞬息万变的,产品在其生命周期中进行不断演化,营销管理者要擅于发现市场中的机会和风险,进行有效的控制。
1市场研究
(Research)市场调研是进行市场营销的开端,也是贯穿在整个市场营销流程中的关键内容。调研以解决某一个具体问题进行设计,提供定性或者定量结果,帮助管理人员进行决策。应该穷尽一切能力搜集最全面的数据。通过有效分析,洞察数据背后的动因和趋势。掌握的数据越完整、越准确、越及时就越能够作出精准的、正确的战略选择。1.1研究相关产品数据。首先要收集分析产品相关数据,评估新品特性。从新产品研发立项到商业化的过程的研究数据。药品一般都需要经过化合物筛选、处方工艺研究、制剂研究、药理药代等实验室研究。创新药还要进行严格的I、II、III期临床研究,仿制药需要完成质量一致性和生物等效性研究[3]。另外,创新药拥有特殊的专利或者仿制药拥有更高的质量标准等优势都将对产品发展带来好处。1.2调研相关市场数据。新产品上市市场数据收集及分析是一项繁杂但意义重大的工作。PEST分析,有利于企业把握宏观发展趋势,判断市场机会和风险。疾病领域数据,有助于企业从流行病学、疾病诊疗流程及药品在疾病诊疗的重要性等角度,更准确的完成趋势分析和判断。行业市场数据,是展示目前市场发展状况的评价。整体医药市场规模发展和通用名市场的规模发展是主要的参考指标。竞争数据,主要从企业和产品两个方面来看,为企业寻找机会和制定策略提供帮助。1.3调研医药政策。医保的支付制度改革及医保目录的制定,医疗的分级诊疗和医共体,药品的临床综合评价和基本药物目录,互联网+医疗,仿制药一致性评价等对药品的市场营销提供了全新的机遇和挑战。
2产品定位和STP战略
STP是营销战略制定的关键要素,由市场细分、目标市场、市场定位构成。药品STP分析和战略选择有其独有的特征。2.1市场细分。Segmentation市场细分主要目的是为了将有限的资源集中在最有价值的客户上,发挥和创造优势。药品市场细分要结合患者和医生两个关键角色进行。患者角度主要考虑是否按照疾病种类、临床症状、治疗阶段和特殊患者人群等。医生角度主要考虑疾病治疗手段、药物治疗策略和药物临床认可程度等。每一个市场细分都要有明确的患者肖像(具有共同特征的患者群体描述)和准确的特征描述,且市场细分不存在交叉性。2.2目标市场。Targeting科学的评价市场细分是选择目标市场的基础。第一个维度是客观的评价市场细分的潜力大小,即吸引力。这里的药品市场细分潜力评估不能采用竞争数据中显示的市场规模数据,而应该采用基于患者流(PatientFlow)分析的,不受限制的需求潜力评估。第二个维度是评价该药品在细分市场中赢得能力评估,即可及性。药品细分市场赢得能力是要依据医生诊疗决策和针对竞争对手进行的分析。通过分析获得药品在细分市场中赢得竞争份额的把握。选择目标市场细分时,理性决策是选择高吸引力和高赢得能力的市场细分。特殊情况是,存在多适应症的药品每一个不交叉的适应症都需要建立单独的患者流分析和目标市场选择象限。目标市场细分可以存在多个。随着诊疗环境的改变、新的循证证据的出现、探索新的适应症或使用方法等,市场细分的相对位置可以移动到高吸引力及高赢得能力区域。动态来看,可以通过长期规划使产品获得更好的商业开发及更长的产品生命周期管理。2.3定位。Positioning市场细分只有配合定位才可以在潜在目标客户获得有别于竞争者的差异化优势。由于每一个市场细分都有不同的患者人群、竞争格局和证据支持,所以应该给每一个选择的市场细分进行单独定位。定位的重点是差异化,从药学特性,临床疗效,包装进行产品差异化优势分析。药品市场定位的参考要素包括:在什么样的患者人群中,针对什么样的竞争对手,自己的产品可以提供哪些差异化优势,哪些证据能够支持这些差异化被客户所接受。
3营销组合和4Ps策略
1967年,菲利普科特勒在《营销管理》中确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即产品、价格、渠道、促销。3.1产品。Product传统产品策略主要关注的是产品设计及包装。创新药往往会在较窄的适应症上研究,以快速获批上市。仿制药上市也往往获批已在国内批准的适应症。商业化过程中,已无法在短期内改变药品的特性。回归医学是药品本源属性的需求,基于医学驱动的产品策略是新时期业务模式的必然选择,越来越关注药物的临床价值及药物疗效。产品上市后,制药企业与治疗团体共同发掘探索药物的最佳使用方式和临床效果,从而更好的促进药品规范合理使用。开展以适应症扩展为目的的注册临床研究,拓宽使用患者人群。开展以发掘临床价值和规范临床使用为目的的循证医学研究,增加医生的用药体验,强化医生的信心。开展药物经济学研究,更好的为临床选用最佳治疗方案,政府进行招标医保提供决策依据。这本身也是一种产品差异化的手段。3.2价格。Price价格策略是目前药品营销越来越关注的因素。创新药由于其专利壁垒,多采用撇脂定价策略,往往也能够在相当长时间内维持较高的市场价格。首仿药上市,在美国有180天市场独占权也能相对保证前期投入的收回[4]。仿制药在国内上市,平均定价在原研药价格的57%[5]。国家药品集采启动后,仿制药药价大幅“跳水”,平均降幅52%,最高降幅96%[6]。制药企业通过价格降低获得更多的销量,政府支付和患者支付得到很大的改善。药物定价也要考虑竞争格局、药物特性和临床价值等。竞争充分的市场相对价格市场化程度较高。药物具有与其他同种药品不同的特性和特殊的临床价值是有竞争力的定价依据。对未来上市竞争药品品类和数量预期,也迫使制药企业采取保守战略性定价。3.3渠道。Place渠道策略决定了药品可及性问题。以城市公立医院为主体的第一终端,拥有主要的处方药消费患者人群,拥有最先进的诊疗理念及最具优势的医疗人才及资源,也是创新药销售的起始原点和学术高点。近年来基药目录和分级诊疗的推行实施,使县域等级医院和基层医疗的药品市场规模在快速增长。大型连锁药店的盈利能力不容乐观,商超可销售药品等也增加小型药店的生存竞争压力。处方外流催生了医院三产药店的快速增长。网上药店与电子处方和互联网医疗完美衔接,虽然市场份额较低,但增速也是不容小觑。医药企业需要研究中国患者人群的分布,合理选择适合药品销售的渠道策略。3.4促销。Promotion药品的促销策略受到很多限制。药品在规范临床合理使用和提高患者疾病认知等方面还需要积极推动。带来更多社会效益的同时也改善了临床诊疗环境和药物的规范使用。医师教育作为医生了解新药信息的有效途径,是各大制药企业与医疗团体共同推动的有效价值信息传递途径。患者教育和科普教育也帮助患者了解治疗必要性和坚持正确治疗的意义,使得医生的治疗策略能够有效的推行。
4实施和控制
营销组合规划完成后,关键在于制定行动计划并有效执行。第一步是目标的制定及梳理。市场目标包括:销量、销售额、市场份额和预期损益等。结合不同的产品生命周期,将目标分解到可执行的层面及有逻辑的步骤中。推进完成销售人员的架构组织、市场的覆盖率、有价值的推广活动、持续资金投入等。执行过程中的监控包括人员组织管理,营销计划调整及实施补救策略等。综上所述,药品营销策略制定需要结合调研取得的宏观环境、中观竞争、微观分析等完成SWOT战略分析,辨别市场中存在的机会和挑战;需要聚焦在疾病治疗领域,从患者流和疾病诊疗决策完成STP战略规划;结合环境分析、市场分析和产品特征进行4P营销策略规划;切实有效的执行策略并及时控制组织在既定的策略轨道上运行。
到1997年为止,自由软件运动已经取得了相当大的成功。那时正值互联网迸发前夜,自由软件的概念也已经从深入民心发展到了华尔街,面临着巨大的商业机会。此时部分自由软件支持者开始强调自由软件的开发模式,其代表人物是Eric Raymond。Eric提出大教堂与大集市的软件开发模式。他提出的开源软件的概念,得到了众多企业经营者和开发人员的认同,结合开源理念的商业项目也开始逐渐绽露头角,很多公司和个人开始探索开源的商业模式。目前已经有很多商业模式经过实践检验获得成功。嵌入式模式是应用最广泛也最富潜力的模式,尤其在中国这种盗版泛滥的市场。
开源对于有效组织群体智慧,降低开发成本和快速建立用户群等方面,都具有独特的优势。开源是一种高效,节约的高生产力模式,开放的源代码可以增加项目的透明度,降低开发风险,协同合作的机制使众多自愿者们在项目的发展过程中与项目本身建立起感情,形成一个社区,同时这些项目参与者也将为市场推广带来良好口碑,成为潜在的用户或者合作伙伴。
嵌入式系统是以应用为中心,以计算机技术为基础,并且软硬件可裁剪,适用于应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。PDA、机顶盒、游戏机、交换机、路由器、数控设备或仪表、汽车电子、家电控制系统、医疗仪器、航天航空设备等都是典型的嵌入式系统。嵌入式模式实质就是实现软件和硬件一体化,做一个整体销售,也就是销售设备化了的软件。
对硬件制造商而言,随着竞争的普及,市场压力迫使硬件公司开发并维护软件,实现硬件的增值;但是自己软件本身的开发维护成本很高,或是采用第三方软件时授权费又特高,这时他们就采用开源软件,或对开源软件进行二次开发以节约成本。这种模式为大型公司广泛采纳,比如 IBM 、HP等服务器供应商巨头,通过捆绑免费的Linux 操作系统销售硬件服务器。
近几年来,市场对袖珍信息终端需求的持续增长,在移动智能终端领域,于Symbian、WinCE相比,嵌入式Linux操作系统由于代码开放和强大的网络功能,越来越受到手机厂商青睐。MOTOROLA的智能手机采用Linux操作系统。其E680是成为中国市场上为数不多的几款可以与S60机型抗衡的智能手机,而E680在中国的畅销也直接印证了Linux的受认可程度。三星SCH-I819双模手机(支持GSM和CDMA网络)采用MIZI Linux系统。
开源所带来的无须授权费、灵活性和针对性方面的优势,使得Linux被许多新兴的智能手机厂商作为了自己产品的操作系统首选。海尔推出的N60智能手机即是采用Linux,而同样采用Linux的智能手机还有被列入863计划的中兴e3。
智能家居是未来社会发展的主流方向。其基本设想框架是:家庭内各种智能家电通过家庭网关,与Internet连接,用户可以通过Internet对各种智能家电进行控制,从而实现家居生活的真正智能化。海尔成功将嵌入式Linux系统应用于网络微波炉,该产品已经在欧美及中东地区正式销售。网络微波炉具有传统家电不具备的故障自动诊断和反馈、远程集中控制、重要信息存储、远程信息查询等功能。
华为、中兴等很多网络设备厂商也采用这种模式将Linux、FreeBSD等开源系统剪裁后固化在防火墙、路由器产品中。今后几年内,路由器、交换机,家庭网关设备等都将是开源操作系统的天下。
对新兴创业公司而言,利用开源软件可以有效降低创业的初期成本。在传统科技公司中,一个产品从立项,组织团队,招聘人员,到调拨资金,市场分析,整个过程耗费巨大的人力物力。而采用开源软件后,公司需要做的,设计针对应用的硬件,对现有开源软件进行二次开发,针对特定应用场合进行修改,然后对软件进行固化。初期成本可以降低很多,这样整个嵌入式产品成本会降低。
市场分析:
城市抑郁症被喻为21世纪第二大疾病。被各种心理疾病困扰的人,迫切需要排解忧愁,因而,全新场所――“快乐女子沙龙”正迅速成为都市经济中的新“亮点”。
投资分析:
成本投入:租用200平方米左右的经营场地,门面月租金控制在3500元左右,店内装修温馨、典雅,需费用1万元,配置开业设备如桌椅、电话、热饮食品等1万元,雇用5位兼职心理咨询员,工资5000元(5位咨询员可以轮流上岗,每天工作约3小时)。办理营业执照等经营手续需1千元,总投资5万元左右便可运行。
利润分析:经营“快乐女子沙龙”,可以采取参加一次收费50元,按每月接待200名顾客计算,每月收入1万元,加上茶水、饮料、食品收入2万元,每月纯毛利收入约1.2万元,扣除房租、工资及其他费用9千元,这样每月按净利润3千元计算,一般一年左右可收回投资成本。
经营之道:
选址:地理位置可选择市郊的僻静处,周围绿树环绕,环境幽雅,其建筑要有情趣,看上去心情就舒畅。里面设有发泄室、假面聊天室、倾诉室等等。
装饰:主要消费群体是都市女性一族,所以沙龙的环境装饰及布置要显得轻松、休闲、时尚,主要风格最好是暖色。
1.倾诉室:倾诉室咨询员可以是大学心理系的研究生,也可以是当过教师、医生的“复合型人才”。工作内容是,同客人聊天,聆听客人倾诉,体谅人、理解人、宽慰人,帮助客人排解心中的忧伤。
2.发泄室:室内可设沙袋、橡胶人体、拳击手套、专门的乐器、舞厅、卡拉OK。在发泄室里,人们能根据自己的需要,或唱歌、跳舞、打鼓、弹琴、吹号,或呐喊、拳击沙袋等,排遣心中的不快。
3.假面聊天室:现代都市中,有很多人患有孤独症,渴望倾诉又不愿被熟人知道。不妨戴上假面具,可以敞开心扉随意交谈,谈完天喝完茶走人,不必有任何担心和牵挂。不过,“倾诉室”要替顾客保密,不允许询问顾客的真实姓名和身份。
细胞排毒仪
一、市场分析:
由于空气污染、水源污染、噪音、辐射、动物体内激素、蔬菜水果中的残留农药、各种医药、保健品的残留“毒素”等因素造成人体内的负离子大量流失;加上工作压力、疲劳、紧张、失眠等因素造成体内正离子大量增加,导致组成人体最基本单位细胞的细胞膜电位升高,细胞通透性下降,细胞排毒能力下降,“毒素”不能顺利排出,沉积在体内。在体内长期缺少负离子和“毒素”沉积的情况下,容易造成酸性体质,导致各种疾病形成或身体呈现亚健康状态。
若身体能常常吸收负离子,保持阴阳平衡,不仅能增强身体的免疫力且能促进体内的新陈代谢,及时排除“毒素”达到健康的目的。
二、产品简介:
本机采用欧美最新生物科学技术,经过微电脑调节后的电流,通过离子头产生的高频震荡刺激水分子分解,同时分割成许多细小的正负离子;此电流能释放出大量能量,能量注入水分子后,形成活跃的正负离子群;通过BIO(仿人体生物电流)链接,透过毛细血管、汗毛孔和脚底汗腺大量增加的负离子会进入体内(因为亚健康人群体内正离子数量大大多于负离子数量),和体内不健康的酸性物质、老废物质――“毒素”产生交互作用,随着体液与水的交互作用排出体外。增强细胞的排毒能力,激发人体细胞活力,通经活络,加快新陈代谢,增强免疫功能。
三、投资分析:
专家预测,细胞排毒仪将掀起一场为健康、减肥、美容、抗老化而“排毒”的新革命。随着消费水平的提高,人们对生活质量的要求和自身健康的关注程度越来越高,因此健康时尚的美容保健行业掀起了投资热潮。该机不仅适用于家庭保健,同时广泛应用于美容院、足疗馆、理疗院、洗浴等保健休闲场所,市场前景乐观。
市场零售价:5900元。
经销商(仅供参考)
武汉:武汉瓜拿纳有限公司
电话:027-59516969
广州:广州浪尖生物科技有限公司
电话:020-3873181738731882
投资千元开“话吧”
市场分析:
近年来,话吧悄然兴起。“市话0.1元/分钟,国内长途0.2元/分钟,国际长途0.3元/分钟”,这么低的话费能赚钱吗?当然!
“话吧”如此的便宜是因为有了“网络电话”,它是新一代的IP电话业务,依托互联网宽带与光纤电讯网络的互接,降低了电信通讯的成本。原本被网通、铁通等几大国有巨头垄断的电信业务,突然被网络电话撕开了一个裂口,“话吧”就一下繁荣起来了。
成本、收入预算:
10平方米左右的店面,七八台电话机,几张桌椅。除了申请一条必要的宽带之外,投资主要在于购买语音网关和网络电话机,8口的网关市场价约为3000元。在这些硬件设施完备后,一个小型话吧就建成了。
如果选择0.1元/分钟的平台,加上房租和宽带费成本大概在0.12元/分钟,基本上每分钟有8分钱的赢利。一年下来可以盈利万余元。
经营之道:
“话吧”的选址很重要。宜靠近外地民工聚集地、大学城附近,才有充足的打长途电话的客源。
“话吧”运营熟练后,还可向商过度。销售各种各样的电话卡,批发话费给“话吧”老板等小投资者,同时也发展企业用户和个人用户。有的网络公司采用月返点制度,商在一个月内购买的话费越多,月底返点就越多。
风险提示:
目前网络电话在政策监管上还处于灰色地带,有的是或明或暗地与传统电信运营商有一定的合作关系,属于默认的“合法”者,如浙商网。还有一种是纯粹的 “地下”运作,偷偷建立地下网络电话平台,很容易遭到传统电信运营商的封杀。所以,选择信息产业部门授权经营的网络电话公司合作较为可靠。
此外,“话吧”通话质量和稳定性较差,虽然看在便宜的份上,很少有人计较它的通话质量,但“话吧”老板要心里有数。
草坪产业潜力大
市场分析:
自80年代以来,美国草坪业产值一直以18%的高速递增,年产值已超过百亿美元,与航天和汽车制造业一样,被列为美国十大支柱产业之一,誉为永不衰败的产业。
专家指出,随着我国经济战略结构的调整和环保意识的日益增强,我国草坪业具有广阔的发展前景。目前我国草坪种植面积、产值和从业人员的数量每年正以20%到30%的速度增长。一个中等城市,如今每年需扩展草皮约1万亩。
投资分析:
种植草皮的成本较高,且草坪生长对土质、水源、地形、品种等都有严格要求,整地、播种、灌溉、施肥、除杂、病虫害防治等方面需要有过硬知识、技术。初期投资需20万元左右。
风险提示:
草皮市场前景虽好、潜力虽大,但并不排除市场短期波动。投资者应有充分的心理和资金准备。
失败案例:
前几年,申办奥运会对北京城市绿化提出了高要求,于是北京市园林局拿出1000多万元,建了一个草坪农场。尽管如此,巨大的需求缺口仍然得不到满足,草坪价格一度攀升到每平方米20元的高价。到2003年,情况有所缓解,但仍可卖到15元,毛利高达80%。一个有着巨大的市场需求而又没有太高壁垒的产业,就意味着商机。
于是,一位老板借了20万元,成立了一家规模为300亩的草坪公司。然而好景不长, 草坪的耗水量比其他绿化植物相比要大得多,由于他的农场缺乏水资源,废水的二次利用率不高,灌溉成本迅速增加。草坪遭遇两次病虫害,他又不得不投入资金购买化肥和农药,成本增加。
更令他沮丧的是,原本火热的市场风云突变。由于北京市政府采用的草坪质量不高,加上市民对草坪的保护意识不强,践踏现象严重,2004年北京市有关部门决定降低绿化总量中草坪的比例,7分树3分草。受此影响,北京草坪价格立即大跌,迅速降至每平方米6元以下,销量也比上年同期萎缩了60%。
自己又没有资金和实力继续投入等待市场反弹。最后,他以每平方米2元的跳楼价格将草坪卖了。
生活情趣在提高快卖卡通用品
市场分析:
卡通店铺在欧美比较普遍,属于市场上名列前茅的高利润行业。随着生活情趣的增加,卡通用品被越来越多的家庭接受,有一定的销售前景。
成本、利润分析:
如选择在超级繁华商业区内,在“人流量”上做文章,则面积不宜太大(否则房租成本太高),二三十平方米最好,月租金尽量控制在10000元以下。另一主要开支就是进货,可根据自己的资金状况选择进货的卡通商品档次和数量。如商品可爱又新颖实用,靠庞大的人流量,月利润可达5000元。
经营之道:
1.分类陈列:来卡通店铺的顾客多半都是寻找体积小、不起眼的商品。所以,科学陈列很关键。高先生就是个很细心的老板,他对所有产品进行了大幅度调整,将最常用、体积最小的放在小区域的最明显位置,让顾客很容易找到自己要的东西,效果很好。
2.利用好最佳位置:高先生将一进门的最佳位置一分为二,一边用标志型卡通产品―――毛绒公仔来达到“视觉冲击”效果,一边陈列其他特色产品和新产品。如此调整后,当月收入增加了四成以上。
3.随机应变调整产品摆放:高先生还根据季节、节日、特殊时期以及迪士尼电影上映时间,细致布置厅内产品。比如开学时期,他就把书包放在店门口,突出文具类,吸引了许多学生和家长,收到了事半功倍的效果。
4.“体验式”销售:饰品和家居用品因为有包装“保护”,不方便顾客直接触摸,导致“看的人多,买的人少”。为此,高先生把样品的包装都拆了,让顾客能触及产品,这和许多店挂着“非买勿动”的做法截然相反。虽然容易弄脏样品,但销售额却上升许多。
风险提示:
知名卡通商品一般投资较大,一旦失败,投资者损失也很大。由于商品价格较高,普通消费者未必肯买;有钱白领对寻常的卡通商品不感冒,中小学生虽然喜欢,无奈囊中羞涩,这些情况加大了精选商品和选址的难度。
投资前,一定要先确定好目标客户,是喜爱卡通生活用品的年轻人还是偏爱卡通玩具的中小学生。
玩出财富:开儿童玩吧
市场分析:
现在,独生子女多,父母们宠爱有加,给孩子买玩具,动辄上百元,孩子玩不了几天,新鲜劲儿一过就不愿再玩了,很浪费。基于此,开个儿童“玩吧”,购进各种玩具,收取适量门票就可以让孩子尽情玩个够,是个不错的创业项目。
经营之道:
1.做好促销宣传。可以采取针对家长、儿童双管齐下的方法。针对儿童,印刷一些带有卡通人物的宣传单,文字不需多,但要有煽动力。针对父母,制作的传单要侧重玩吧经济实惠,玩具定期消毒,卫生有保证。还可以采取赠送入场券,开业头5天折价服务等方法打开市场。
2.儿童玩吧还可以设主题,根据孩子不同的年龄、性别、性格设计不同的主题。如益智类、手工类、合作类、健身类、冒险类、魔术类、辅助医疗类等等。主办方还可以举办各类活动,扩大影响。
3.经营者可同时提供一种“租玩”服务,即家长只需按玩具价值交一些押金,便可以让孩子把玩具带回家,玩够了再送回来。还可收购、拍卖二手玩具等。既可培养孩子的理财意识,也能让爱拆玩具的小家伙过把瘾。
4.可出售孩子们喜欢的小食品、书刊、文具、音像制品等,使“玩吧”成为一个充满活力的“儿童乐园”,同时也增加了收入。
5.玩具要不断更新,紧跟潮流,以适应小顾客求新、求奇的心理。
成本、利润分析:
1.地点宜设在幼儿园、小学、居民小区附近,方便孩子们玩耍。此外,还可选在商业中心,满足家长逛商场的需求,一举两得;租用场地不能太小,面积至少要在100平方米。
2.玩具使用寿命一般不长,容易坏,因此,在开业之前,应当结合其寿命进行详细的成本核算。定出底线,保证获利。例如,购买一批玩具花去5000元,它们的使用寿命为5个月,则每个月至少应保证收回玩具成本1000元。
风险提示:
玩吧的生意在于组织策划,办玩吧的人要会玩,会跟孩子玩。懂得孩子的生理、心理是关键。游戏要健康,启发孩子的智力,培养智慧的头脑。(章绍)
社区小厨房方便邻里富了自己
市场分析:
随着生活节奏的加快和社会分工的细化,专门做菜赚加工费的生意――社区小厨房开始出现,深受社区居民欢迎。
顾客提供原料,小厨房只是帮着加工,收取加工费,费用按照客人提供的材料多少计算。如果客人连菜也懒得买,也可以到这里端一份小炒回家。目前,部分地区已经出现不少这样的社区小厨房,经营得当,利润可维持日常生活。
成本、利润分析:
在生活小区租用一个门面房,30平方米左右,月租金约2000元。装修无需豪华,以整洁、明亮、干净为主。底楼的住户也可把阳台改造成小厨房的门面,腾出一小块厨房。购买厨房设备、冰柜、一次性餐盒,以及水电开支等费用约6000元。这样就可开张。
收费视菜的加工难度而定,简易的控制在1-2元之间,稍复杂的也不宜超过5-10元,以达到“薄利多做”,积累利润。
经营之道:
1.社区服务来往的都是老客户,诚信最重要,绝对不能在客户的材料上打主意,否则,小厨房难以立足;2.厨师的手艺要好,做出的菜味道好才能形成口碑,吸引更多居民;在交往中还要留心总结顾客偏好的口味,做出令他们满意的菜肴;3.加工过程一定要干净、卫生,整个厨房不能有卫生死角;厨师着装要干净整洁;总之,加工过程中的每个细节都要严格做到干净卫生,居民才放心;4.除现拿现做外,还要有电话订餐服务。如果人手足,能上门收菜、送菜更好。
风险提示:
1.虽说餐饮是“对半赚”,但社区小厨房的加工费不宜高。如果不实惠,再方便的服务也没多少人愿意接受。毕竟大多数社区居民过日子精打细算,如果他们觉得你提供的方便并不值这些钱,就不愿光顾了;2.由于利润不高,赚得多半是辛苦钱,所以务必要控制好成本。如投资者自己有较好的厨艺,则自己掌勺,能免去雇厨师的费用。而且用感情笼络顾客。3.由于社区居民数量相对固定,接受小厨房的人群有限,故不宜扩大规模、增加投入。只有发展稳定后,才可考虑增添人手和扩大面积。
自动鞋套机
一、市场分析:
作为一个新兴产业,鞋套机有着广阔的市场前景。据统计:中国有三亿个家庭,另外,起码也有6000多万个有较高清洁度要求的公共场所,如:酒店、医院、实验室、微机房、楼盘样板房、影楼等。非典和禽流感的出现,使消费者的卫生健康意识不断提高,也就是说,鞋套机的潜在市场非常大。
二、产品介绍:
该产品采用了空气动力学、智能电子技术、现代工业设计等领域的新技术、新工艺经计算机仿真设计而成。其特点如下:
A.外观精美:采用水转印高级烤制、仿真图饰,流线型。
B.重量轻、规格小:1.5-2.0千克;40×20×11.5厘米。
C.使用方便快捷:使用中随时加装鞋套,不用拆任何零部件。只需轻轻一踏,鞋套就会自动包在脚上,既清洁又卫生。
D.结实耐用:采用汽车ABS材料,一次性注塑成形。
自动鞋套机能防止鞋上的细菌传播、脚气的传染,也避免了客人来访时换拖鞋的麻烦,雨天还可以把鞋套当成雨鞋,避免皮鞋皮质被雨水浸湿。家庭装修、单位微机室、高科技生产厂家、医院等需要防尘的单位,都需要自动鞋套机。
鞋套机生产厂家(仅供参考):
温州市主力电器科技公司:0577-67990967 13587616787
上海傲楚电子科技公司:021-6620743213391000171
北京市星海空科技开发中心:010-51260095 13341036750
广州靖云机电科技公司:020-82580358 13609037887
相关连接:
鞋套制造机生产厂家(仅供参考):
解读全球最热门3G业务
数据卡上网:无限畅游宽带
3G作为移动与互联网融合的技术,最早为消费者认知就是源于高速移动上网这也是为何数据卡业务是国内外3G运营商最先推出,也最受消费者关注的业务。一片薄薄的数据卡消费者让它们不再局限于室内无线路由的方寸之地也不必抱着笔记本电脑满大街气喘吁吁地疯找星巴克的Wi-Fi热点。现在有了3G,只要在有网络的地方,随时都可以通过数据卡将自己的笔记本接入无线高速宽带。
IT市场调研公司Scottsdale报告显示,2008年全球数据卡出货量高达2000万部这一数字还将随着3G网络的不断推广以及笔记本电脑销售量的上升不断增长。根据AB Research逝日发表的报告,3G数据卡的单位销量从2006年到2007年期间增长了300%到2013年,年收入将从2007年的30亿美元增至220亿美元以上。
数据卡内置入笔记本电脑也成为大势所趋,中国移动、中国电信等运营商正在努力推广3G上网本国外运营商也不例外。在美国CTIA2009大会上,AT&T宣布推出5款3G上网本,将在亚特兰大和费城公司旗下的所选店铺以补贴价出售价格为49.99美元。In-Star的高级分析师Daryl Schoolar表示,在高通公司的Gobi,等技术的推动下,越来越多的笔记本电脑开始内置3G模块,内置数据卡将是未来最有潜力的增长领域2011年内置数据卡的出货量将超过外接式数据卡的量。
一键通:3G杀手型业务
轻轻一点就能立刻通话,还能邀请你的亲朋好友一同加入对话这正是一键通(Push-To-Talk)服务的独特之处。与手机通话相比一键通省却了查找与拨号的繁琐并能在更短时间内即刻接通。而相比于专业对讲机高昂的或本和有限的覆盖范围一键通服务不但收费低廉,更能在3G网络覆盖的任何地点使用。
该服务最初广泛运用于行业客户,例如美国集群通信运营商Nextel推出的名为DirectConnect业务,以极高的ARPU值和较低的用户流失率而备受瞩目。随着3G的普及基于3G网络的一键通业务正在为越来越多的普通消费者所热捧。扬基集团调查表明,24%的美国移动消费者都对该服务很感兴趣而Strategy Analytics调查公司的同类调查则显示,45%的用户已准备使用这一技术。
面对消费者的无限热情,运营商与手机制造厂商也表现积极。2008年6月美国CDMA运营商Sprint Nextel一次 就在全美40个市场推出一键通业务,该服务选用高通的QChat技术共支持四款手机,即LG LX400三星Z400、三洋PRO 700和三洋PRO-200。同时,三星、索爱、诺基亚和摩托罗拉等国际手机巨擘也不断推出支持一键通功能的各式终端。
基于3G网络推出键通业务,有诸多好处。一方面,运营商无须部署新的网络,可以充分利用既有投资,另一方面该业务可以和其它移动增值业务有效结合,创造捆绑的业务体验。例如基于移动通信网络的一键通除了可以实现一按即通的对讲效果之外,还可以添加状态呈现(即可以知道对方是否在线)、一对多群呼等特色功能。此外由于一键通的群组特性,一旦用户喜欢上了该业务,就将邀请其亲朋好友加入群组,具有很强的传染效应。正是因为具有上述特点,一键通越来越成为3G时代的热门业务。
移动位置:多功能与融合化趋势
在3G时代,移动位置服务不仅意味着电子地图,还能提供实时路况3D地图实时天气、在线导航和周边资讯等全方位信息服务。如果说过去的GPS功能仿佛定向越野般只起了单纯的指路功能那么3G时代的GPS则是为消费者提供全面旅行资讯与信息的智能导游。
值得注意的是,CDMA运营商利用gpsOne推出的移动位置服务目前发展一枝独秀,美国运营商Verizon Wireless基于BREW的VZ Navigator业务就是一个很好的例子,该业务使用户可以实现语音导航功能,获得去往任何地点的线路,还提供基于位置的导航、72个城市实时路况、实时天气和在线导航服务。从全球来看,未来手机导航与其它业务进行融合捆绑,为用户创造更大价值已经成为大势所趋。消费者将可以通过手机实现紧急救援、移动交友、家庭成员追踪和车辆监控等多样化移动应用,并通过与社交网络、手机广告、在线游戏和移动优惠券等配合实现更强大的功能。
据知名市场研究公司ABI预测,五年后全球移动位置服务每年的收入规模将高达133亿美元,这比去年的5.15亿美元有较大幅度的增长。在中国和印度等新兴市场2008年越来越多的手机开始集成GPS功能用户对于手机导航的接受程度也在不断增强。中低端手机集成GPS更是加速了手机导航业务在大众中的普及。In-Stat近日的报告指出,2008年中国支持GPS功能的手机数量是2007年的3倍以上,2009年中国内置GPS的手机发货量将超过500万部,占手机总数的比例超过10%。
移动支付:随时随地交易
把钱包留在家里吧!当我们还在热衷于带着一堆五颜六色的信用卡、支付卡出门消费时,国外3G用户们早已用上了更为方便快捷的“电子钱包”:通过与银行、商家和信用卡机构合作3G移动支付手段使消费者仅凭一款手机就能随时随地实现轻松支付和即时交易,无论是在商场购物、餐厅就餐、出租车支付车费、在线购物与竞拍,还是投资理财――从今以后即使不能时刻守在电脑前,也再不会错过便宜好玩的宝贝怎能不叫人心动?
而对于那些理财意识强烈的消费者,移动支付更是令你可以随时实现股票与基金交易,绝不错失大好行情!这也难怪移动支付服务在全球都受到热捧。JunIper Research的一项最新分析预测,2009年~2013年,全球每年移动支付的总交易价值将增长10倍以上,到2013年,全球服务供应商从移动支付服务及汇款业务中获得的收入将超过50亿美元。而来自消费者的反馈也非常积极,有关市场调查显示,在许多国家,用户最感兴趣的3G功能正是“移动支付”,这一比例高达46.2%。慧聪网抽样调查也表明,即使还未接触过该服务,还是有97.5%的中国消费者对移动支付非常感兴趣更有67.9%的消费者甚至愿意为了使用这一服务而购买支持 该功能的新手机。
移动医疗:打造随身医疗监护
可能你很难想象,通信能和医疗搭上界。然而,你口袋中的手机已经不仅仅只是一个简单的语音通话工具,随着3G网络的部署,它将成为你信息交流的贴心的“私人秘书”。不过,3G时代的到来将逐步改变这一切。通过将医疗功能与手机终端相融合,移动医疗服务可以随时随地提供健身指导、体重管理以及糖尿病、高血压,充血性心脏病等诸多疾患的实时监控一方面帮助消费者时刻注意自身锻炼与保健,另一方面也使医院可以实现不间断诊疗,以给予后续治疗意见,并在疾病突发的瞬间立即响应,以提供急救服务。如此一来,即使是单独在家的病人也可以得到更安心的照料了。
InTouch Health公司开发的远程医生系统,采用CDMA2000EV-DO版本,使远程医生可随时随地与住院患者和亲人以及医护人员沟通。在韩国LG电子制造出一款内置有血糖监测仪的CDMA手机,可显示血糖测量结果,并进行记录,然后将数据传送给医疗机构。而Myca公司则推出了“我的膳食电话”(Myfoodphone)和“宝宝电话”(Baby phone)利用移动视频电话,使专家能够面对面地与各地的消费者交流。其中“我的膳食电话”基于拍照手机的食物日志应用和营养师的视频反馈应用,而“宝宝电话”则特别针对孕妇和新妈妈提供所需的保健信息,包括即时咨询、医生预约、便携式医疗记录及营养学支持等。移动医疗由于满足了现代人对自身健康的关注和对便利及时的医疗服务的强烈需求而迅速赢得了消费者的欢迎。
手机音乐与电视:娱乐无极限
说远不远,说近不近。对于手机电视,其实早在去年8月就已有100多万中国用户通过该服务实时观看了奥运比赛。然而对于惊喜不已的消费者来说,用手机看比赛只不过是冰山一角:随着手机电视服务的不断完善与推出,用户无论身处何时何地,都可以非常轻松方便地收看包括新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短片,只靠单调的MP3消磨时光的日子如今正要成为历史。
中国电信最近推出的3G业务中就包含手机影视服务,提供了在线观看、视频点播和下载观看功能,部分地区还抢鲜推出了视频新闻和电视直播等具有本地特色的手机电视服务。消费者和运营商的热情预示着该服务的光明前景咨询机构In-Star也预测,在未来5年内中国手机电视用户年复合增长率将超过315%到2009年底手机电视用户数量更将达到9400万之多。
当然手机音乐也将是最重要且最有吸引力的3G服务之一。在国内外,铃音业务一直是运营商的重要收入来源。尤其当3G商用之后3G网络具备的高速数据业务方面的支撑能力,使得移动网络可以承载包括流媒体和视频互动等更加丰富的业务类型,整首歌曲下载、音乐视频下载等更多形式的手机音乐服务将得到消费者的青睐。据市场分析机构eMarketer的最新数据显示到2011年,全球手机音乐市场规模有望达到73亿美元。
移动社交网络:最佳的互联网体验
随着3G移动上网越来越普及通过手机高速上网将成为未来几年最受欢迎的应用之一,这也预示着移动社交网络服务的无限商机。根据Juniper Research近日的报告,2013年全球移动约会与移动聊天室的市场规模将达到14亿美元。业内人士也认同这一趋势,例如eMarketer就预计,至2012年全球将有超过8亿用户使用移动社交网络服务,而The Kelsey Group与ConStat也指出,美国的年轻人使用社交网络服务的增长率高达182%。
通信企业也顺应这一趋势推出了支持此项功能的产品。在刚刚结束的GSMA移动通信世界大会上由和黄旗下的运营商3公司推出的全球首款社交手机获得了年度“最佳移动终端”大奖。该款手机由中国厂商夏新制造,使用高通公司的芯片组平台,因为可以一键便捷实现用户与Facebook等社交网络的联系因此一经推出便广受欢迎。
移动办公:高效率成为关键词
黑莓为什么大热?正是因为其强大的邮件功能满足了消费者越来越强烈的移动办公需求。不过,3G时代的移动办公服务可不仅仅是便捷地收发邮件这么简单。3G移动办公将应用于日常商业运作中,通过高速无线宽带帮助商务人士举行视频电话会议、传送大容量图片和文件、即时收发多媒体邮件、安排和协调工作安排、处理商务联络信息以及登录企业后台管理系统等,从而满足商务人士随时随地保持联络并能凭借移动终端迅速处理工作的迫切要求。
目前,在美国、欧洲,日本和韩国等市场移动办公业务已经成为商务人士和白领阶层的必备之选。在我国,调查也显示大中企业约有23%的员工需要在移动状态下办公。而作为普通消费者来说,即使不必随时处理商务事宜移动办公服务也可以帮助我们在日常工作中获得更多便利时刻保持职场优势。中国电信在3G时代推出的“综合办公业务”,充分利用其固定网络和移动网络的优势,将消费者的各项办公应用向手机延伸,以满足商务用户随时随地办公的需求。
手机游戏:高品质移动网游来临
独乐乐,不如与众同乐。随着3G时代无线高速网络的迅速展开,消费者们不但可以继续在手机小游戏中单打独斗,更可以通过移动终端连上大型网络游戏和其它玩家并肩作战或是一较高下。