时间：2023-07-31 17:25:11
一、指导思想
以科学发展观为指导，加快推进我县文化旅游商品开发，培植新的经济增长点；以发展新项目为重点，加快提升我县文化旅游商品研制开发生产能力，拉长旅游产业链条，完善旅游产业体系，强化旅游服务功能；以促进新农村建设为途径，挖掘、抢救、弘扬传统民间工艺技术，有效利用乡村资源，扩大就业，带动地方农副业、加工制造业和商业的发展，把小商品做成大产业；以营造新环境为目标，着力打造具有特色的文化旅游商品精品，建立诚信、规范、高效的文化旅游商品营销体系，树立旅游特色形象。
二、开发目标
结合建设赣粤边际区域性休闲旅游名县的目标，大力开发特色旅游商品，打造文化旅游商品品牌精品，推进旅游商品产业化发展，力争在3-5年内，打造出省内外知名旅游商品品牌3-5个，实现旅游商品收入占旅游总收入的25%以上，创汇能力占30%以上。
三、开发原则
1、政府引导、市场运作、企业为主。加强政府引导性投入和政策扶持力度，为我县文化旅游商品研制开发、生产、销售营造一个良好的发展环境，并通过市场化运作，采取资产重组、股份合作、项目技术人才引进、出资冠名、加盟旅游商品生产企业等形式，建立产学研一体的设计、生产和销售一体化的旅游商品的专业公司，由企业针对市场需求设计生产具有地方文化和民俗风情的旅游商品。
2、因地制宜、突出特色。结合本地的资源条件和优势，通过传统工艺、现代科技等手段，以文化、艺术、实用等表现形式，将的人文和自然特色从各类文化旅游商品中体现出来。
3、与时俱进、不断创新。根据社会、经济、文化的发展要求和市场需求，不断推出具有“特色性、观赏性、便携性、宣传性、多价性”的文化旅游商品。特别是在产品的实用性与深加工和产品包装上，要与时俱进，不断创新，做到“新、优、奇、特、美”，既能满足旅游消费者的购买心理，又能吸引或刺激游客的购买欲望。
四、开发重点
1、赖布衣风水文化纪念品系列。依托赖布衣风水文化和神仙寺宗教文化，开发独具特色的风水文化纪念品和宗教文化旅游商品，如赖布衣罗盘、风水轮、风水十二生肖、赖布衣纪念书籍、万仙邮票、文化衫、宗教商品等系列产品。
2、特色工艺品系列。充分挖掘并发挥我县民间传统工艺的优势，研究开发系列能体现历史文化特色、地方特色和民俗特色的根雕、竹雕、竹编、剪纸、绣花、客家布鞋、客家服饰头饰纪念品（风铃帽、围花帽、围裙、手袋、肚兜、本命年红腰带）、休闲客家服饰、绣花壁挂、沙发背垫等家居日常生活用品。
3、特色食品系列。充分利用我县的自然生态优势，大力开发土特产类旅游商品，如传统工艺榨油（高山茶油）、客家娘酒、手工米粉、酸菜王、甜菜干、烫皮、瓦角丁、油炸米果、芋丝、花生巴、盐蒸花生、炒花生、盐水鸭蛋、纯正蜂蜜、脐橙、云台山茶、清凉茶、胜仙面条、地瓜片等特色食品加工类，充分发挥传统制作工艺的特点，开发绿色土特产品系列。
4、文物衍生品系列。依托丰富的物质文物和非物质文化遗产，汲取其中的一项文化元素或一项造型（如瑞狮头像、风铃帽的八仙图及其他象征吉祥的图案等），从观众角度出发，研究消费对象需求，将古老深邃的文物和非物质文化遗产转化成为传统文化符号，开发成文物纪念品或渗透到图书、装饰、音像制品等日常生活用品中去。
5、香港母亲河之旅纪念品系列。重点以香港母亲河—九曲河的山、水资源为依托，借助吴为山教授“香港母亲河”雕塑作品的影响力，开发“母亲河”雕塑小品、“母亲河”玻璃饰品、纯净水，并结合消费者的需求与家居饰品的各种风格，开发“母亲河”家居饰品系列。充分利用香港母亲河的秀丽风光，依托宣传、旅游、文化、邮政等部门，整合的历史文化、旅游景区、旅游文化等制作艺术摄影画册、山水画作品集、竹编彩绘、电子音像制品，与邮政部门开发纪念信封、邮票、明信片、拆页等，制作系列高品味和具有收藏价值的文化旅游纪念品。
五、具体措施
1、成立文化旅游商品开发领导小组。为加强文化旅游商品开发的宏观指导，成立由县委常委钟鸣任组长，县政府副县长李小菊任副组长，由县委宣传部、发改委、经贸局、旅游局、文化局、文化生态旅游产业园管委会、科技局、农业局、商业办、广电局、邮政局等部门主要负责人为成员的县文化旅游商品开发领导小组。领导小组全面指导、协调我县文化旅游商品的开发工作，定期研究确定我县旅游商品开发重点与项目建设。领导小组下设办公室在县文化生态旅游产业园管委会，主要负责文化旅游商品开发的日常工作。
2、建立规范的旅游商品研、产、销良性运行机制。在重点园区“神仙文化园”、“赖布衣风水文化大观园”建立一个社会化、规模化的集旅游商品的设计研制、生产、销售于一体的园中企业。在历市镇、天九镇、岿美山镇形成“旅游商品的开发公司订货—农户手工艺作坊加工、企业生产—公司收购—批发商—零售商”的产供销一条龙联营模式。各个旅游景区可根据产品特点结合旅游活动项目、新农村建设开发形成“前店后坊”、一镇一品、一村一品的开发模式，开辟参观游览、试制体验和购买相结合的经营试点。在县城龙亭北路建设特色购物一条街，火车站、汽车站、购物广场建立规范的旅游商品定点销售网点，以满足游客购物需求。
3、建立文化旅游商品宣传和市场营销体系。加大对我县文化旅游商品宣传力度，并通过各类节庆会展活动集中展示旅游商品，不断提高文化旅游商品的知名度和美誉度。建立完善的市场营销体系，组建旅游商品招商项目库，利用各种渠道（洽谈会、交易会、博览会等）积极寻找合作商家，加快我县文化旅游商品开发步伐。
4、建立文化旅游商品开发激励制度。每年组织一次“特色文化旅游商品十佳”评选活动，评选出的旅游商品列入该年度政府指定采购名录，该旅游商品生产单位优先享受政府优惠政策。对获评省级以上特色旅游商品品牌的生产单位，由县政府一次性奖励5—10万元，并由县科技局积极向上争取科技费用。
六、开发保障
1、每年县财政在旅游发展基金中列支50万元用于文化旅游商品开发、奖励和宣传营销。
2、鼓励投资兴办文化旅游商品生产企业，对新办的文化旅游商品生产企业享受《县文化生态旅游产业投资优惠办法》。鼓励举办妇女创业学校，培训剪纸绣花、客家服饰头饰制作等民间手工艺。
3、支持重点旅游园区采取产、学、研、旅多家联名方式开发生产文化旅游商品，对列入计划的重大技术和旅游商品研发生产基地建设项目，政府部门优先给予贷款贴息和资金扶持。
[关键词] 国有商业银行文化特征中国特色国企特色行业特色
一、 研究的意义与背景
国有商业银行的改革加速推进，外汇注资、股份制改革、引进战略投资者、境外上市等一些措施，使银行改革成为当前中国金融改革的重头戏。国有商业银行是中国金融业的主体，在经济社会发展中起着举足轻重的作用。国有商业银行改革“只许成功，不能失败”，是“输不起的改革”。如何保障国有商业银行改制的成功，理论界已进行了广泛的研究，但从企业文化的角度探讨国有商业银行改制中的软保护问题的研究基本空白。
根据企业管理方式的演进及其特征，企业文化是柔性管理的主要手段。柔性管理理论提出了适时管理、企业流程再造、学习型组织、敏捷企业等管理理论，重点在于解决企业如何适应市场的变化方面，强调企业的柔性。柔性管理的优点是它结合了随意性管理的灵活性和制度化管理的规范性。企业文化是企业柔性管理的重要手段，它起到协调行为和指明方向的作用。由此可见，改制中的国有商业银行面对剧烈变化的外部市场和内部机制，引进柔性管理，大力加强企业文化建设，是保证其改制的顺利进行及改制后稳定发展的重要手段。
有特色的企业文化才是有生命力的企业文化。正在经历体制变革的国有商业银行建设健康的企业文化，必须深入研究其文化特征，以培育一种与其背景及独特内涵相符的、有自己特色的金融精神，其文化特征包括中国特色、国企特色、行业特色。
二、我国国有商业银行文化特征
1.中国特色
改制后的国有商业银行要建设有特色的企业文化，首先要注意中国特色的建设，其关键在于必须在大力弘扬民族精神、发扬优良传统的基础上， 形成真正适合本企业的本土化的金融文化。 众所周知，企业文化产生于美国，普及应用在日本，但由于东西方文化的差异以及经济历史的不同， 造成了美日两国企业文化内涵的巨大差异。 例如，美国人大多数是欧洲移民，多具有冒险精神和个人奋斗意识， 在思想上信仰个人主义和自由主义。美国有许多成功的企业， 经过多年培育形成了别具一格的企业文化，它们的企业文化有许多相似之处，如都是以人为中心， 注重培养职工，尊重顾客； 强调产品质量与优质服务； 鼓励发明创造， 不断向市场投放新产品；领导者身体力行， 带领公司职工坚持公司的价值观和哲学信念；它们都有明确的目标和各自的行为准则， 全体职工共同为之奋斗。日本现代企业文化的建立同日本传统文化、 风格相结合，取得了世人公认的成就， 被国际经济界称为“神奇的日本经营艺术”，并为战后日本经济的复苏起了巨大的推动作用。 历史的传统一般来说可归为两类，一是封建性的糟粕， 二是具有民族特点的精华。 日本通过解散财阀等改革，以及引进欧美的先进思想和体制，抛弃了封建性的糟粕， 在建立有自己特色的企业文化中保留了民族的特点。和美国相比，日本人乡土观念较强， 家族式的集团意识较为明显;在思想渊源上，日本人受东方特别是儒家思想影响较深，对“和为贵”，“仁义礼智信”尤为推崇。 这种组织上的集团意识和思想上的“和”“忍”“信”等观念， 经过几百年的世事沧桑和社会变革的冲刷，在日本企业中得到了科学的继承。 具体表现在日本企业文化十分注重培养职工忠于企业的观念， 树立集团主义精神;每个企业都形成和建立自己的工作道德观念， 并以此作为全体职工都遵循的行为准则。
我国有五千年渊源流长的民族文化，历来重视对人的精神素质的研究和培养。古代许多思想家如孔子、孟子、荀子、 孙子等对我们民族的文化、社会风俗、行为规范等作过大量观察， 并提出许多很有价值的观点和理论。如《孙子兵法》一开头就讲了决定战争胜负的“五事”，即“道、天、地、将、兵”，而把“道”放在首位。 并明确指出“道者，今民与上同意也，故可以与之死， 可以与之生，而不畏危。”（《孙子兵法·计篇》 ）这就是说， 所谓“道”，是指民众与国君的意愿相一致，这样， 民众就可以为之出生入死而无所畏惧。对企业来说， 这种统一大家意志的“道”即企业精神。孙子还在《谋功篇》中讲到五种情况可以预知战争能否取得胜利 ，其中有一条“上下同欲者胜”， 孟子在《公孙王·下篇》中也提出“天时不如地利，地利不如人和”。这些见解说明只有上下齐心协力，思想一致，有共同目标，才能取得胜利， 而企业精神正是要达到“人和”，促使“上下同欲”去争取企业经营胜利。 孔子也说:“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”(《论语·为政》) 即如能“为政以德”，就能形成一股凝聚力， 使大家围绕一个共同目标奋斗，上至国家，下至企业，都是这个道理。 我国几大国有商业银行的许多企业精神都可以找到这种思想渊源。
我国还有优良的革命的传统。早在抗日战争的艰苦年代里， 我们就提倡过以艰苦奋斗为特征的“延安精神”， 它以当时的延安温家沟农具厂先进工人代表赵占魁的“吃苦耐劳，爱厂如家，遵守纪律，爱护公物，坚守岗位”的主人翁精神为标志， 在各解放区又形成了晋冀鲁豫的“甄荣典精神”，晋绥的“张秋凤精神”等。 在延安精神的鼓舞下， 又陆续产生了五十年代鞍山钢铁厂以“艰苦创业”为标志的孟泰精神、六十年代大庆油田的“王铁人精神”、 “一厘钱精神”以及后来的“李双良精神”。 这些以艰苦创业为代表的革命传统，曾鼓舞我国人民战胜了一个又一个困难，同样， 它也应该对我国国有商业银行的企业文化建设具有不可忽视的启迪作用。总之，中华民族在几千年的风雨中，形成了自己独特而伟大的民族精神。改制中的国有商业银行只有建设注入了中华民族精神的企业文化，才有生命力。 我国许多其他行业的成功的企业文化建设，充分证实了这一点。
2.国企特色
作为大型的国有企业，改制前的我国几大国有商业银行像我国其他大型国企一样，其企业文化的建设有着鲜明的国企特点，这必将对改制后的国有商银行建设有自己特色的现代金融精神有着深远的影响。
我国过去是高度集中的计划经济体制，十分强调在企业中加强思想政治工作。 思想政治工作，就我国社会主义现代企业这一特定组织来说， 就是在党和国家的路线方针的指导下，围绕企业的目标， 对本组织成员施加意识形态和心理的影响， 以期转变其思想政治品德， 引导其行为的工作。 自1921年7月中国共产党成立至今，党的思想政治工作在七十多年的发展过程中形成了一套成功的理论体系和工作方法。 它的表现形式很多，包括晓之以理、明之以义、动之以情、恤之以利、 示之以范、约之以纪等。虽然在解放初期和十年动乱期间曾经走过弯路， 但它在历史上发挥的重大作用是不可磨灭的， 特别是十一届三中全会以后，思想政治工作在正确路线指导下，在为宣传党的思想路线、政治路线和组织路线服务、帮助人们解放思想、 拨乱反正以及转变过时观念等方面，尤其是在坚持四项基本原则、坚持改革开放方面都发挥了重要作用。思想政治工作是以人的立场、观点、 品德和态度为对象的工作。严格地说，企业文化的建设和企业形象的树立是思想政治工作的一部分。所以我国国有商业银行在思想政治工作中的丰富经验以及工作方法，为其企业文化建设奠定了稳固的基础。但是，企业文化建设必定不能等同于思想政治工作，所以，作为老牌国企，发挥思想政治工作的作用固然重要，理清企业文化与思想政治工作的区别和联系也是其企业文化建设的一项重要内容。
3.行业特色
商业银行不同于一般的物质生产、流通、服务性企业，是经营货币的特殊行业。银行企业文化具有以下特征。
(1)现代经济核心承载的宏观经济文化。金融是现代经济的核心。随着改革开放的逐步深入，我国社会主义市场经济的不断发展，金融活动日益渗透到社会经济生活的各个方面。金融资源的合理配置和金融的安全、高效、稳健运行，事关中国特色社会主义的经济、政治大局。处于现代经济核心地位的商业银行不同于其他相对独立的企业或产业，它与整个社会的经济融为一体、息息相关，必须把促进国家经济建设和谋求自身发展有机地统一起来。这决定了商业银行的企业文化建设在本质上是宏观的，应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，密切关注国家的经济全局和经济政策，充分体现社会主义的价值观和经济原则，与社会主义市场经济相适应，着眼于社会主义现代化建设事业和金融业的和谐发展。融入主流文化，又相对地具有自身特征。
(2)经营货币的信用文化。作为以信贷为主营业务的经营货币的特殊行业，商业银行的企业文化具有典型的信用文化的特征。商业银行必须着力于储蓄的吸纳和储蓄存款对投资的转化。通过信贷营销，扩大增量，盘活存量，优化资产结构，实现最终的商业利润。在信贷营销中，由于制度上、道德上和经营上的原因，会存在程度不同的风险，实现货币经营的安全性和稳定性，是商业银行企业管理的基本要求。高效营销和风险防控，即是商业银行信用文化建设要围绕的中心内容。
(3)直接面向群众的服务文化。商业银行是窗口行业，每一个服务点是窗口，全体员工都是窗口。在“窗口”，服务者的服务态度、服务方式、服务手段、服务质量都将展示无遗。而服务质量和水平，又事关顾客的取舍，影响到市场份额。尤其是加入WTO，随着外资银行的进入，我国商业银行将失去其垄断优势，在平等竞争中，既看实力，更看服务。简捷、优质、高效服务，是商业银行的业务工作要求，也是商业银行企业文化建设的特征和目标。服务文化，要求的是员工的整体高素质和制度设施的优化和完善。
(4)目标意志高度统一的团队文化。我国商业银行，特别是几大国有商业银行，有着众多的分支机构和千千万万的服务网点，其触角伸到了四面八方、边边角角。但是，商业银行作为一级法人，经营着同一资源，必须保持目标和意志上的高度统一。这既要求整个团队保持核心经营理念、经营目标、经营规则上的一致，又要求整个员工队伍具有强烈的协同奋斗精神。统一法人意志，使各分支机构、全体员工对企业法人目标意志充分认同和自觉遵从，是商业银行企业文化建设的又一重要特征和繁重任务。
(5)面对深化改革和激烈竞争的创新文化。国家正推出一系列重大金融改革措施，力求把国有银行办成真正企业化的现代商业银行，这将使国有商业银行面临体制、机制上的重大变革。随着加入WTO外资银行在我国获得“国民待遇”后，我国商业银行将面临市场业务和人才上的激烈竞争。要在竞争中取胜，在改革中发展，出路在创新。观念、体制、经营、管理、技术创新，这些都是商业银行企业文化建设要着力围绕的生动内容。
参考文献
[1]陈静:《加快商业银行改革进程》，《 管理科学文摘》，2004年第11期
[2]曾谊:《商业银行企业文化建设的重点与思路》，《现代商业银行》，2005（4）
[3]郭纪金:《企业文化》，中山大学出版社，1995年版
[关键词] 国有商业银行文化特征中国特色国企特色行业特色
一、 研究的意义与背景
国有商业银行的改革加速推进,外汇注资、股份制改革、引进战略投资者、境外上市等一些措施,使银行改革成为当前中国金融改革的重头戏。国有商业银行是中国金融业的主体，在经济社会发展中起着举足轻重的作用。国有商业银行改革“只许成功，不能失败”，是“输不起的改革”。如何保障国有商业银行改制的成功，理论界已进行了广泛的研究，但从企业文化的角度探讨国有商业银行改制中的软保护问题的研究基本空白。
根据企业管理方式的演进及其特征，企业文化是柔性管理的主要手段。柔性管理理论提出了适时管理、企业流程再造、学习型组织、敏捷企业等管理理论，重点在于解决企业如何适应市场的变化方面，强调企业的柔性。柔性管理的优点是它结合了随意性管理的灵活性和制度化管理的规范性。企业文化是企业柔性管理的重要手段，它起到协调行为和指明方向的作用。由此可见，改制中的国有商业银行面对剧烈变化的外部市场和内部机制，引进柔性管理，大力加强企业文化建设，是保证其改制的顺利进行及改制后稳定发展的重要手段。
有特色的企业文化才是有生命力的企业文化。正在经历体制变革的国有商业银行建设健康的企业文化，必须深入研究其文化特征，以培育一种与其背景及独特内涵相符的、有自己特色的金融精神，其文化特征包括中国特色、国企特色、行业特色。
二、我国国有商业银行文化特征
1.中国特色
改制后的国有商业银行要建设有特色的企业文化，首先要注意中国特色的建设，其关键在于必须在大力弘扬民族精神、发扬优良传统的基础上， 形成真正适合本企业的本土化的金融文化。 众所周知，企业文化产生于美国，普及应用在日本，但由于东西方文化的差异以及经济历史的不同， 造成了美日两国企业文化内涵的巨大差异。 例如，美国人大多数是欧洲移民，多具有冒险精神和个人奋斗意识， 在思想上信仰个人主义和自由主义。美国有许多成功的企业， 经过多年培育形成了别具一格的企业文化，它们的企业文化有许多相似之处，如都是以人为中心， 注重培养职工，尊重顾客； 强调产品质量与优质服务； 鼓励发明创造， 不断向市场投放新产品；领导者身体力行， 带领公司职工坚持公司的价值观和哲学信念；它们都有明确的目标和各自的行为准则， 全体职工共同为之奋斗。日本现代企业文化的建立同日本传统文化、 风格相结合，取得了世人公认的成就， 被国际经济界称为“神奇的日本经营艺术”，并为战后日本经济的复苏起了巨大的推动作用。 历史的传统一般来说可归为两类，一是封建性的糟粕， 二是具有民族特点的精华。 日本通过解散财阀等改革，以及引进欧美的先进思想和体制，抛弃了封建性的糟粕， 在建立有自己特色的企业文化中保留了民族的特点。和美国相比，日本人乡土观念较强， 家族式的集团意识较为明显;在思想渊源上，日本人受东方特别是儒家思想影响较深，对“和为贵”，“仁义礼智信”尤为推崇。 这种组织上的集团意识和思想上的“和”“忍”“信”等观念， 经过几百年的世事沧桑和社会变革的冲刷，在日本企业中得到了科学的继承。 具体表现在日本企业文化十分注重培养职工忠于企业的观念， 树立集团主义精神;每个企业都形成和建立自己的工作道德观念， 并以此作为全体职工都遵循的行为准则。
我国有五千年渊源流长的民族文化，历来重视对人的精神素质的研究和培养。古代许多思想家如孔子、孟子、荀子、 孙子等对我们民族的文化、社会风俗、行为规范等作过大量观察， 并提出许多很有价值的观点和理论。如《孙子兵法》一开头就讲了决定战争胜负的“五事”，即“道、天、地、将、兵”，而把“道”放在首位。 并明确指出“道者，今民与上同意也，故可以与之死， 可以与之生，而不畏危。”（《孙子兵法·计篇》 ）这就是说， 所谓“道”，是指民众与国君的意愿相一致，这样， 民众就可以为之出生入死而无所畏惧。对企业来说， 这种统一大家意志的“道”即企业精神。孙子还在《谋功篇》中讲到五种情况可以预知战争能否取得胜利 ，其中有一条“上下同欲者胜”， 孟子在《公孙王·下篇》中也提出“天时不如地利，地利不如人和”。这些见解说明只有上下齐心协力，思想一致，有共同目标，才能取得胜利， 而企业精神正是要达到“人和”，促使“上下同欲”去争取企业经营胜利。 孔子也说:“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”(《论语·为政》) 即如能“为政以德”，就能形成一股凝聚力， 使大家围绕一个共同目标奋斗，上至国家，下至企业，都是这个道理。 我国几大国有商业银行的许多企业精神都可以找到这种思想渊源。
我国还有优良的革命的传统。早在抗日战争的艰苦年代里， 我们就提倡过以艰苦奋斗为特征的“延安精神”， 它以当时的延安温家沟农具厂先进工人代表赵占魁的“吃苦耐劳,爱厂如家，遵守纪律，爱护公物，坚守岗位”的主人翁精神为标志， 在各解放区又形成了晋冀鲁豫的“甄荣典精神”，晋绥的“张秋凤精神”等。 在延安精神的鼓舞下， 又陆续产生了五十年代鞍山钢铁厂以“艰苦创业”为标志的孟泰精神、六十年代大庆油田的“王铁人精神”、 “一厘钱精神”以及后来的“李双良精神”。 这些以艰苦创业为代表的革命传统，曾鼓舞我国人民战胜了一个又一个困难，同样， 它也应该对我国国有商业银行的企业文化建设具有不可忽视的启迪作用。总之，中华民族在几千年的风雨中，形成了自己独特而伟大的民族精神。改制中的国有商业银行只有建设注入了中华民族精神的企业文化，才有生命力。 我国许多其他行业的成功的企业文化建设，充分证实了这一点。
2.国企特色
作为大型的国有企业，改制前的我国几大国有商业银行像我国其他大型国企一样，其企业文化的建设有着鲜明的国企特点，这必将对改制后的国有商银行建设有自己特色的现代金融精神有着深远的影响。
我国过去是高度集中的计划经济体制，十分强调在企业中加强思想政治工作。 思想政治工作，就我国社会主义现代企业这一特定组织来说， 就是在党和国家的路线方针的指导下，围绕企业的目标， 对本组织成员施加意识形态和心理的影响， 以期转变其思想政治品德， 引导其行为的工作。 自1921年7月中国共产党成立至今，党的思想政治工作在七十多年的发展过程中形成了一套成功的理论体系和工作方法。 它的表现形式很多，包括晓之以理、明之以义、动之以情、恤之以利、 示之以范、约之以纪等。虽然在解放初期和十年动乱期间曾经走过弯路， 但它在历史上发挥的重大作用是不可磨灭的， 特别是十一届三中全会以后，思想政治工作在正确路线指导下，在为宣传党的思想路线、政治路线和组织路线服务、帮助人们解放思想、 拨乱反正以及转变过时观念等方面，尤其是在坚持四项基本原则、坚持改革开放方面都发挥了重要作用。思想政治工作是以人的立场、观点、 品德和态度为对象的工作。严格地说，企业文化的建设和企业形象的树立是思想政治工作的一部分。所以我国国有商业银行在思想政治工作中的丰富经验以及工作方法，为其企业文化建设奠定了稳固的基础。但是，企业文化建设必定不能等同于思想政治工作，所以，作为老牌国企，发挥思想政治工作的作用固然重要，理清企业文化与思想政治工作的区别和联系也是其企业文化建设的一项重要内容。
3.行业特色
商业银行不同于一般的物质生产、流通、服务性企业，是经营货币的特殊行业。银行企业文化具有以下特征。
(1)现代经济核心承载的宏观经济文化。金融是现代经济的核心。随着改革开放的逐步深入，我国社会主义市场经济的不断发展，金融活动日益渗透到社会经济生活的各个方面。金融资源的合理配置和金融的安全、高效、稳健运行，事关中国特色社会主义的经济、政治大局。处于现代经济核心地位的商业银行不同于其他相对独立的企业或产业，它与整个社会的经济融为一体、息息相关，必须把促进国家经济建设和谋求自身发展有机地统一起来。这决定了商业银行的企业文化建设在本质上是宏观的，应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，密切关注国家的经济全局和经济政策，充分体现社会主义的价值观和经济原则，与社会主义市场经济相适应，着眼于社会主义现代化建设事业和金融业的和谐发展。融入主流文化，又相对地具有自身特征。
(2)经营货币的信用文化。作为以信贷为主营业务的经营货币的特殊行业，商业银行的企业文化具有典型的信用文化的特征。商业银行必须着力于储蓄的吸纳和储蓄存款对投资的转化。通过信贷营销，扩大增量，盘活存量，优化资产结构，实现最终的商业利润。在信贷营销中，由于制度上、道德上和经营上的原因，会存在程度不同的风险，实现货币经营的安全性和稳定性，是商业银行企业管理的基本要求。高效营销和风险防控，即是商业银行信用文化建设要围绕的中心内容。
(3)直接面向群众的服务文化。商业银行是窗口行业，每一个服务点是窗口，全体员工都是窗口。在“窗口”，服务者的服务态度、服务方式、服务手段、服务质量都将展示无遗。而服务质量和水平，又事关顾客的取舍，影响到市场份额。尤其是加入WTO，随着外资银行的进入，我国商业银行将失去其垄断优势，在平等竞争中，既看实力，更看服务。简捷、优质、高效服务，是商业银行的业务工作要求，也是商业银行企业文化建设的特征和目标。服务文化，要求的是员工的整体高素质和制度设施的优化和完善。
一、2018年1-2月份工作开展情况
（一）市对区经济指标完成情况
2018年1月，全区完成进出口额0.6亿美元，同比增速3%。目前2018年社消零任务尚未下达，一季度统计数字3月份开始申报。针对我区实际，我局主动对接市商务局和市统计局，协调2018年社消零基数调整和目标任务。同时邀请我区重点商贸企业座谈，深入探讨传统商贸企业的升级转型，为企业做好服务。
（二）特色街区提升改造工作
完成淮河路步行街三荣大厦等重要节点改造，积极引入品牌体验店、阅读与休闲吧等业态。基本完成城隍庙街区小商品世界、下沉广场、古玩城等二期改造，全力做好小商品世界经营户回迁工作。加快七桂塘街区招商，诺亚方舟集团旗下国内知名酒吧欧贝诗、芜湖星隆小吃等品牌正在进行升级改造。完成老报馆一期内部改造，二期西广场、环城南路阅览空间、停车场等改造前期准备工作有序推进。
（三）其他重点工作
1、长江中路六大节点商业改造：按市政府要求，2018年5月份庐州记忆（小东门）和庐州阅览（长江饭店对面）将对外开放。目前，以上两个节点的改造和施工方案已上报，待市政府同意后进入招标施工阶段。
2、庐州历史文化4A景区创建：完成旅游区景观价值宣传片已完成主体拍摄，正在征求各方意见，确定景区旅游服务中心位置。三十岗生态农业景区整改按期推进，旅游公厕、停车场、游客中心等重要区域均启动建设。
3、振兴“老字号”企业：开展对刘鸿盛等庐阳“老字号”企业调研，草拟《关于振兴庐阳“老字号”的实施意见》，了解并掌握庐阳区老字号发展状况。协同区国投集团，加快推进安徽省老字号协会等孵化基地及传承载体建设。
二、存在的问题和不足
（一）社消零指标压力大
受2017年底国家统计局对石油、医药等行业申报范围调整的影响，我区8家重点企业零售额共修正减少基数81.27亿元，占2017年限上零售额的18.4%，增速降低2%。同时，苏宁帮客为新注册企业，即使纳入社消零统计，对今年的增速无法拉动，更加大了指标压力。
（二）特色电商竞争力有待增强
由于我区域电商平台建设起步较晚，缺乏龙头企业，电商业务范围和渠道较单一，整体业绩仍然不大。另外周边城区电商竞争日益加剧，电商外迁频繁。例如蜀山区合肥国际电子商务产业开始集聚大批电商企业，我区一些电商企业亦有外迁趋势。
（三）街区改造招商运营问题亟需解决
城隍庙、七桂塘改造后老业态更新慢，新业态短期内进驻有困难；而且由于产权复杂，招商引资企业整合成本高，市场培育发展需较长的过程。中市逍遥街等老街区由于历史法律纠纷，司法处理程序复杂，虽地处繁华步行街周边，目前招商运营进展较慢。
三、2018年重点工作安排
2018年，我局商贸工作总体思路是：坚持以党的十九大精神为引领，认真贯彻落实区委、区政府的各项工作部署，围绕“稳中求进，齐头并进，保持优势，创新特色”的思路和“引领合肥、辐射安徽、影响全国”的目标，力争在中央商务区打造、商贸业转型升级、特色电商推进、庐州历史文化旅游区创建等方面再创佳绩。
（一）多措并举，保持指标向好
加大对社消零运行调度，压实主体责任，服务重点企业，挖掘新增企业，稳定存量扩增量。紧盯限上企业，尤其是亿元以上重点企业经营情况，强化对电器、服饰、百货等传统商业和汽车、通讯、医药等20强企业的指导和服务。开展商贸服务业集聚区建设，发挥商业集聚优势，形成商圈效应。加快阿里巴巴跨境电商服务中心、EMS安徽中心等跨境电商服务平台入驻，加强与省进出口商会联系，整合中小型外贸进出口企业，扩大外贸进出口业务。加强与菜大师、苏宁易购等企业合作，完善电商企业物流、配送、支付、信用等配套服务体系。
（二）抢抓机遇，构建多级商圈
1、新老商圈提升同步进行。重点推进淮河路步行街及逍遥十八巷、银泰二期等项目，完成城隍庙小商品市场回迁和庐阳宫招商，因地制宜引导“老字号”回归，将城隍庙打造成最具合肥传统特色的商旅文街区。协助七桂塘区域酒吧、星隆小吃等休闲娱乐顺利开业，引导女性用品回归女人街。推进老报馆街区二期提升改造，将金寨路、桐城路区域塑造成最具文艺范的消费新地标。大力发展濉溪路商圈、四里河商圈的商业综合体经济，盘活豆瓣汇街区，精心打造万科森活汇和光生活，加快培育临泉路商圈、五里商圈商业，为宜家家居、苏宁广场项目落地做好配套服务。
2、特色街区建设分层推进。全面启动特色街区建设，根据各领域的商业、产业、地域和文化特色，积极做好“特”字文章，引入更多特色业态和体验型项目，保证每个街道、乡镇都有建设任务，力求形成新街区成长、老街区繁荣的局面。通过商旅文互动、差异化打造、重点性招商，打响具有全国知名度和影响力的商业特色街区。对照省、市特色商业街认定办法，认真补缺补差，推荐城隍庙、崔岗艺术村、万科城市之光等符合条件的街区申报省、市级特色商业街，力争全面完成2018年特色街区建设和示范创建任务。
3、长江中路商业复兴改造。结合地铁2号线开通运营以及长江中路精品道路提升，做强地铁经济，强化长江中路商业功能，促进鼓楼、百大、商之都等传统商业繁荣和消费升级。对长江中路沿线的金巷、井梧巷、图书城西侧、省总工会区域、四牌楼十字路口区域、省委东侧区域六个节点周边的楼宇门店、门面进行升级改造，突出历史文化和商业业态，打造商业文化街区，再展“安徽第一路”风采。
（三）依托载体，发展智慧商业
一是完善“庐阳欢乐购”商圈小程序服务平台，统筹整合线上线下资源，实现九大商圈互联互通。二是以节日为节点，在线下组织好各类主题鲜明、特色显著的庐阳欢乐购主题商业营销活动。三是大力推进新零售，拉动电器、服饰、百货等传统商业转型升级，以便民为导向，引导连锁商贸企业为发展社区商业，探索无人超市。四是做好智慧商圈基础建设前期规划，探索打造“一网络两平台”智慧商圈生态链，实现商圈数据获取、消费服务和交通引导的智慧化。
关键词:商务英语 翻译 文化适应性
商务英语翻译问题概述
从某种意义上讲,国家间、地区间经济交往的实质是国家文化、地区文化的互动、交流与接触。在不同文化的交互过程中,首先面临的问题就是弱化和消除文化障碍,实现文化沟通和交流。英语作为国家间、地区间经济交往和商务往来的有效工具,具有存在形式的多样性与表达方式的多样性等特点,这些特征不仅反映着国家、地区间文化的差异性,也影响着商务英语翻译的准确性。因此,商务英语翻译必须注重国外企业与本国企业之间的文化差异。
作为一种社会存在,文化环境是一个不同区域、行业、特征和性质的文化交织影响、能动渗透的有机能动场,尤其是其中的文化传统有着较强的波及力和辐射力,会对社会生活的诸多方面造成影响效应,商务英语翻译也不例外。企业文化是企业在长期发展演化过程中形成的历史产物,是社会文化在企业组织管理实践中的折射,也是西方管理理论在经历“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程和未来经营业绩关系的又一次重新审视。企业文化渗透于企业的一切活动中,又流溢于企业的一切活动之上,既是企业组织的基因和灵魂,也是企业持续发展的潜在动力和重要保障;既是制度性和非制度性、绝对性和相对性的辩证统一,也是批判性和继承性、稳定性和动态性的有机结合。商务英语翻译过程中的文化适应,应关注和把握以下三个方面:
重视商务英语翻译的外部环境
密切关注国外企业文化的最新成果,充分考虑商务英语翻译的外部环境。随着我国企业改革的深化、国内市场经济进程的加快和经济全球化趋势的推进,东西方文化的交流渗透成为不可逆转的历史潮流,学习市场经济国家先进的企业文化逐渐成为培育和创新我国企业文化的重要途径。但实事求是地分析,对如何借鉴、学习、吸收和内化国外先进企业文化成果在商务英语翻译过程中的适应性、可移植性等关键问题,并没有从理论上、学术上加以明确描述和科学阐明。目前,商务英语翻译过程中对待国外先进企业文化或多或少、或轻或重存在以下方面的不足:
局限和满足于介绍和翻译,而忽视根据本土社会特殊的文化背景、文化特征进行商务英语翻译,以及对国外先进企业文化的吸收、修正和创造性地应用。
忽视文化盘点,即忽视国外先进企业文化的制约性,不注重原产地文化与本土文化的差异性与共同性分析,在商务英语翻译过程中未从方法论角度把握其来龙去脉,缺乏对国外先进企业文化成果深层次的文化学透视。
缺乏对我国本土文化独特性的准确认识,未经系统科学地分析就直接从国外先进的企业文化中演绎出各种关于商务英语翻译的手段、设想、方式与模式,企图在较短的时期内来完成商务英语翻译工作。实践证明,单纯考虑国外企业文化,不会产生与国内企业商务交往活动的英语翻译理论及实践操作方式,也不会促进国内企业商务活动的持续、深入和有效地开展,反而给企业商务交往与活动的有效开展带来很大障碍,造成企业生存力、发展力和竞争力的巨大破坏。
把握国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性
事实上,在商务英语翻译过程中一个非常重要而又往往被忽视的环节就是文化的适应性。当然,文化适应性的观点决不是否认不同商务英语翻译的相互借鉴和学习,但国外先进企业文化不能原封不动地渗透到商务英语翻译过程中,商务英语翻译必须注意文化适应性问题。国内外众多专家学者的研究表明,东西方管理文化存在诸多方面的差异,彼此各有优势,很难找到一条客观、有效的商务英语翻译标准。对于商务英语翻译过程中存在的一些现象和问题,究其本质是由国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性所致。因此,在我国企业商务英语翻译过程中一定要注意文化适应性问题,注重跨文化的比较研究,反映国外企业文化特性,才能更好的造就企业商务英语翻译在企业商务创新实践中实现实质性转变和历史性飞跃。本文认为,商务英语翻译的首要前提应该是注重国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性,有效体现国内外企业商务活动交往之间的文化适应性。
全面构建商务英语翻译的内部环境
文化适应性作为商务英语翻译能否取得实质性突破的关键要素,说明商务英语翻译要与我国传统文化价值理念相一致。商务英语翻译是体现企业亚文化的一种手段,是社会宏观的大文化在企业中的投射,因而商务英语翻译必须体现出社会的宏观大文化。所以,中国企业商务英语翻译的文化基础就应该是中国优秀的传统文化,中华五千年的历史文化是人类的一种本原文化,是在与各种文化、思想、观念不断碰撞、借鉴和融合的历史过程中积淀而成,是中华民族智慧的结晶与表征。儒家的“仁、义、礼、智、信”思想,道家的“天人合一”思想,“道可道,非常道”的真理追求意识,“无为而治”的管理意识和“有生于无”的创造观以及孙子的“五事七计”以道为首的思想等优秀传统文化,无疑是培育和建构商务英语翻译理论的重要基石。
长期以来,我国商务英语翻译理论缺乏中国特色,究其原因主要是没有把中国传统文化中的思想精华借鉴和应用到商务英语翻译理论中。实践表明,只有建立扎根于现实土壤、具有我国传统文化特色的商务英语翻译,才能使企业发展具备永续的原动力和发展的持久力。例如,海尔的“in good faith forever”,集中反映了德、信、人尊、人与人之间亲和的传统精神在企业文化中的延续,也正是由于海尔把传统文化作为商务英语翻译过程中的一个重要因素和重要组成部分来认识,从无序到有序,从有序到体系,从体系到高度,从高度到延伸,将诸多竞争对手远远抛于身后。
综上所述,商务英语翻译应置于中国的传统文化背景中去深入探讨。研究商务英语翻译与中国传统文化和当代社会文化的关系,商务英语翻译与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出具有中国特色的商务英语翻译理论体系和模式,加强商务英语翻译理论应用、测量、评估、诊断和追踪的实证性研究,从而形成独具特色的商务英语翻译管理模式,推动经济组织交往的无缝对接。
参考文献:
1.赵雪涛,王明辉.浅谈商务英语翻译与文化关联[j].商场现代化,2008(24)
关键词:商务英语 翻译 文化适应性
商务英语翻译问题概述
从某种意义上讲,国家间、地区间经济交往的实质是国家文化、地区文化的互动、交流与接触。在不同文化的交互过程中,首先面临的问题就是弱化和消除文化障碍,实现文化沟通和交流。英语作为国家间、地区间经济交往和商务往来的有效工具,具有存在形式的多样性与表达方式的多样性等特点,这些特征不仅反映着国家、地区间文化的差异性,也影响着商务英语翻译的准确性。因此,商务英语翻译必须注重国外企业与本国企业之间的文化差异。
作为一种社会存在,文化环境是一个不同区域、行业、特征和性质的文化交织影响、能动渗透的有机能动场,尤其是其中的文化传统有着较强的波及力和辐射力,会对社会生活的诸多方面造成影响效应,商务英语翻译也不例外。企业文化是企业在长期发展演化过程中形成的历史产物,是社会文化在企业组织管理实践中的折射,也是西方管理理论在经历“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程和未来经营业绩关系的又一次重新审视。企业文化渗透于企业的一切活动中,又流溢于企业的一切活动之上,既是企业组织的基因和灵魂,也是企业持续发展的潜在动力和重要保障;既是制度性和非制度性、绝对性和相对性的辩证统一,也是批判性和继承性、稳定性和动态性的有机结合。商务英语翻译过程中的文化适应,应关注和把握以下三个方面:
重视商务英语翻译的外部环境
密切关注国外企业文化的最新成果,充分考虑商务英语翻译的外部环境。随着我国企业改革的深化、国内市场经济进程的加快和经济全球化趋势的推进,东西方文化的交流渗透成为不可逆转的历史潮流,学习市场经济国家先进的企业文化逐渐成为培育和创新我国企业文化的重要途径。但实事求是地分析,对如何借鉴、学习、吸收和内化国外先进企业文化成果在商务英语翻译过程中的适应性、可移植性等关键问题,并没有从理论上、学术上加以明确描述和科学阐明。目前,商务英语翻译过程中对待国外先进企业文化或多或少、或轻或重存在以下方面的不足:
局限和满足于介绍和翻译,而忽视根据本土社会特殊的文化背景、文化特征进行商务英语翻译,以及对国外先进企业文化的吸收、修正和创造性地应用。
忽视文化盘点,即忽视国外先进企业文化的制约性,不注重原产地文化与本土文化的差异性与共同性分析,在商务英语翻译过程中未从方法论角度把握其来龙去脉,缺乏对国外先进企业文化成果深层次的文化学透视。
缺乏对我国本土文化独特性的准确认识,未经系统科学地分析就直接从国外先进的企业文化中演绎出各种关于商务英语翻译的手段、设想、方式与模式,企图在较短的时期内来完成商务英语翻译工作。实践证明,单纯考虑国外企业文化,不会产生与国内企业商务交往活动的英语翻译理论及实践操作方式,也不会促进国内企业商务活动的持续、深入和有效地开展,反而给企业商务交往与活动的有效开展带来很大障碍,造成企业生存力、发展力和竞争力的巨大破坏。
把握国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性
事实上,在商务英语翻译过程中一个非常重要而又往往被忽视的环节就是文化的适应性。当然,文化适应性的观点决不是否认不同商务英语翻译的相互借鉴和学习,但国外先进企业文化不能原封不动地渗透到商务英语翻译过程中,商务英语翻译必须注意文化适应性问题。国内外众多专家学者的研究表明,东西方管理文化存在诸多方面的差异,彼此各有优势,很难找到一条客观、有效的商务英语翻译标准。对于商务英语翻译过程中存在的一些现象和问题,究其本质是由国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性所致。因此,在我国企业商务英语翻译过程中一定要注意文化适应性问题,注重跨文化的比较研究,反映国外企业文化特性,才能更好的造就企业商务英语翻译在企业商务创新实践中实现实质性转变和历史性飞跃。本文认为,商务英语翻译的首要前提应该是注重国内外企业文化之间的内在耦合性与本质差异性,有效体现国内外企业商务活动交往之间的文化适应性。
全面构建商务英语翻译的内部环境
文化适应性作为商务英语翻译能否取得实质性突破的关键要素,说明商务英语翻译要与我国传统文化价值理念相一致。商务英语翻译是体现企业亚文化的一种手段,是社会宏观的大文化在企业中的投射,因而商务英语翻译必须体现出社会的宏观大文化。所以,中国企业商务英语翻译的文化基础就应该是中国优秀的传统文化,中华五千年的历史文化是人类的一种本原文化,是在与各种文化、思想、观念不断碰撞、借鉴和融合的历史过程中积淀而成,是中华民族智慧的结晶与表征。儒家的“仁、义、礼、智、信”思想,道家的“天人合一”思想,“道可道,非常道”的真理追求意识,“无为而治”的管理意识和“有生于无”的创造观以及孙子的“五事七计”以道为首的思想等优秀传统文化,无疑是培育和建构商务英语翻译理论的重要基石。
长期以来,我国商务英语翻译理论缺乏中国特色,究其原因主要是没有把中国传统文化中的思想精华借鉴和应用到商务英语翻译理论中。实践表明,只有建立扎根于现实土壤、具有我国传统文化特色的商务英语翻译,才能使企业发展具备永续的原动力和发展的持久力。例如,海尔的“in good faith forever”,集中反映了德、信、人尊、人与人之间亲和的传统精神在企业文化中的延续,也正是由于海尔把传统文化作为商务英语翻译过程中的一个重要因素和重要组成部分来认识,从无序到有序,从有序到体系,从体系到高度,从高度到延伸,将诸多竞争对手远远抛于身后。
综上所述,商务英语翻译应置于中国的传统文化背景中去深入探讨。研究商务英语翻译与中国传统文化和当代社会文化的关系,商务英语翻译与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等,提出具有中国特色的商务英语翻译理论体系和模式,加强商务英语翻译理论应用、测量、评估、诊断和追踪的实证性研究,从而形成独具特色的商务英语翻译管理模式,推动经济组织交往的无缝对接。
参考文献:
1.赵雪涛,王明辉.浅谈商务英语翻译与文化关联[j].商场现代化,2008(24)
项目编号：STF11001
[摘 要]商帮文化的研究是目前商业文化与管理研究热点。关于的潮商的研究也不例外。目前各个学者对潮商的定义不一。本文是通过对潮汕地理与文化特征、潮商特征的分析，然后借鉴各个学者对商帮和潮商的定义，提出潮商的定义。并对定义作简要的说明与解释。
[关键词]潮商特征 潮商文化 商帮定义
引言
所谓定义就是对一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延的确切而简要的说明。那么给潮商的定义就是对潮商的本质特征或者内涵和外延做一个确切而简要的说明。这是一个基本的概念和范围的界定，对于“以潮商为例的企业的全国化经营的跨文化管理研究”的范围有很大影响。如果定义太窄就不能很好地研究跨文化管理，定义太宽泛就不能表现出以潮商为例的特殊性。目前，虽然各个学者对商帮或者潮商的定义都有各执一词，但是其中也有很多的共同点。为了本研究的需要，笔者将从潮汕地理与文化特点、商人特征以及各代表学者对商帮或者潮商的定义三个方面着手，得出潮商的定义，以服务于总体的研究。
潮商定义思路结构图如下：
一、潮汕地理与文化的特点
（1）潮汕的地理特点
潮汕地区，主要是指今天广东行政区划里的汕头、潮州、揭阳三个市，其区域特点是三面环山，一面朝海，准盆地——口袋形地貌。整个潮汕地区，面朝南海，背靠南岭内陆，地理位置很特殊。该地区距离北京两千多公里，但是距离菲律宾只有七百多公里，距离泰国也只有一千多公里，与马来西亚、新加坡、印度尼西亚皆一水之隔。总的来说潮汕的地理具有对内封闭性和向外开阔性的特点。这样的省尾国角的特殊位置和其地理特点，给潮汕商帮以及其特殊的文化和商人性格的形成，带来必然的影响。
（2）潮汕的文化特点
1. 融合性
随着封建商品经济的发展，商业发展到明清时期已经是社会和政府不可缺少的一部分，在社会经济总量贡献上面，起了举足轻重的作用。以致到清朝中后期，形成了官商合作的现象。特别是晋商、徽商等商帮，在税收、贩运、军事、赔款等方面显示了很大作用。但是由于政治地缘和沿海安全的需要，明清中央政府在沿海采取了海禁政策，这严重影响到在海边靠海吃海的潮汕地区。所以在明清时期，为了生存，潮汕居民不得不冒险下海经商。唐代以后，全国经济重心开始南移。北民南迁的现象愈演愈烈。清后期的潮汕地区，形成了地少人多的局面。同时，随着北民南移，中原大陆文化也在这一个时期南下，得到很好的传播与发展。但是由于封闭的地缘，潮汕在近代文化的发展中，成为了中国大陆文化的冷藏室。很多找不到的大陆文化现象，在潮汕地区可找到。另一方面，潮汕临海，长时期受到海洋文化的熏陶，加之明清时期的闭关锁国政策，要知道“明清时期的海防政策，对潮汕文化的形成起着决定性的影响”① 。潮汕地区的海洋文化特色也逐渐成熟。综合这两方面的分析，得出潮汕地区形成了特有的大陆与海洋文化相结合的特征。潮汕人，如果对外言商，则表现出海洋性的文化特征，如果对内持家，则表现出大陆性的文化特征。这也是整个潮汕文化特征的基本点。
2.精细化
潮汕地区从饮食、生活、建筑、工艺、劳作、生产、音乐、艺术等各个方面都能体现出精细化的特色。潮菜属于粤菜体系，具有“清、淡、巧、雅、色、形、名俱美”的特点。汤料和蘸料是潮菜的特色。再比如潮汕地区的功夫茶，是一种极需要闲情逸致和精细的茶。茶壶小巧玲珑，容水量大约50毫升。从泡茶、看茶、闻茶、品茶无一不透露出精细典雅的特色。功夫茶的“茶经”是“离炉七步，淋盖刮沫，高冲低酌，关公巡城，韩信点兵”。潮汕的陶瓷，木雕，潮绣等都是很具精细特色的。上个世纪在潮汕地区出现了“绣花田”，“潮汕老农“成为闻名遐迩的光荣称号。这个“绣花田”现象也反映了潮汕地区精细的文化特色。
3.封闭性
潮汕地区文化的封闭性，首先受到了本土地理位置的限制。在现代交通方式不发达的时代，潮汕人向内陆流动的可能性不大，所以靠海的潮汕，人们多下南洋。他们在海外受到的文化影响并不是发展中的大陆文化（重点是儒家文化）。所以潮汕人在海外仍然要保留着家乡的文化，这样有利于在外同乡认同和团结生存。第二是潮汕地区的方言有很强的排他性。潮汕方言被认为是当代中国最难学的方言之一，有人认为是比外语还难学的方言。就连当地的小孩子也在一点一滴地遗失一些潮汕话的表达方式。这种方言的排他性，使得与其他地区的人的交流增加了难度。这种文化的封闭性使得“外圈子”的人很难打进“内部”，也就少了很多文化的交流。
二、潮汕商人的特点概括
潮商的特点来源于其独特的文化特质。同历史上形成久远的晋商徽商文化相比，潮商的文化特质体现在“精”、“拼”、“信”、“义”、“亲”五个方面② ，但是从其他研究晋商或者徽商或者其他商帮的著作中也很容易发现晋商或者徽商等都具有这些特点，只是表现程度不同罢了。晋商和徽商在“信”和“义”上做得很好，闽商在“拼”上最出众，潮商在“精”和“亲”上最突出。所以为了更好地展现潮商与其他商帮的区别，笔者将进一步归纳潮商的显著性特征。
（1）重利性
整个潮汕地区的经济基础可以说是海洋经济。海洋性决定了经济的市场性。由海洋性形成的市场性特征的潮汕，注定了是一个天赋商才的地方。从潮汕方言“剐头生意有人做，折本生意无人做”得知，这个区域又很重的逐利观念。
（2）内部的团结性与信用
这一个特征在其他地区或者商帮都是很普遍的现象，但是在潮商的团体里表现得非常明显。这一点在海外的潮商表现更为突出。潮汕人在外经商生存，只要是潮汕人就会相互帮助。从很多成功的潮商发展史来看，很多潮人是在同乡的帮助下获得了巨大的成功。这一点与内部的信任特征互为因果。潮商的内部信任体系是比较稳定的。“潮人做生意，最讲信用。不讲信誉的话，潮汕内部完全建立在互信基础上的‘资金拆借体系’，肯定不会有延续至今的长久生命力。”③ 在潮汕地区可以发现，很多年龄很小的孩子都已经在上班工作。
（3）冒险性
冒险性是海洋文化的一大特色，当然在海边的商帮不止潮商一个。闽商、浙商也有一定的冒险性。闽商跟潮商的冒险性在起源上有一定的相似性。清康熙以前，潮汕的商人多是海盗性质的，以海盗的形式在海洋上贸易获得生存。康熙二十三年后，政府准许出海贸易，但对沿海贸易的管理与控制并没有放松，“出海边船按次编号，船头桅杆油饰标记”，广东地区的船以红色为标记。所以潮汕商人开启了红头船的时代，这也是其形成的时代。现在澄海区红头船公园的红头船雕塑仍然屹立不倒，象征着潮商在海上开天辟的艰苦历程和冒险精神。1860年汕头开埠以后，“潮汕出现了三次向东南亚移民的浪潮，时间分别为1870—1910年、1926—1933年、1945—1949年。这三次移民潮，导致了海外潮人社会的形成。”④ 那个时期的潮汕人移民海外，不是为了优越的海外生活，而是外出生存、创业。不知道有多少潮汕人在移民途中丢掉了自己宝贵的生命。
三、各代表学者对商帮或者潮商的定义
周膺学总结了前人的成果，给出了比较新颖全面的商帮定义：商帮是明代至近代中国社会由亲缘、地缘、业缘组织结合而成的封建经济组织。⑤ 黄挺、陈利江从商人对故乡的认同，方言、习俗、籍贯等地缘纽带的保留情况定义商帮，同时认为商帮是一群具有相同经营风格的松散社会群体。陈永弟从人口统计学、地缘意义、企业法人、文化品牌四个方面给出了粤商的定义（粤商发展报告，2008）。
四、潮商的定义
通过对其他研究者的大致分析，得知对潮商或者商帮的定义大致是从商业地域、传统文化、方言习俗、商人籍贯、商帮文化与价值观等五个方面得出的。而且就“商帮”本身来说有内部认同的定义和外部认同的定义。
（1）定义如下
潮商，是从明清以来到当代，以潮汕地缘为基础，在潮汕大文化背景下成长，不论是在本土还是在海外的，也不论是潮汕籍还是非潮汕籍的，形成了一致的有重利性、冒险性、内部团结与信任性等独特潮汕文化心里和价值观的并具有一定排外性的商人群体。
（2）简要阐释
1.潮商必须有共同的潮汕地缘基础。这是商帮定义的基本特征。共同的地缘是商帮联系的基本纽带，也是界定商帮属性的第一要素；
2.潮商还必须是一个独特的文化品牌。在当代社会中，潮商已经成为众多学者关注的对象。潮商在潮汕大文化背景下成长，才能带有其独特文化的一面。所以不论是本土潮人还是海外潮人，不论是潮汕籍还是非潮汕籍，只要受到潮汕文化的影响并且形成了一致的文化心里特征和价值观，都可以看作是潮商。但是就目前区潮汕域商人的情况来看，非潮汕籍成为潮商的人很少；
3.潮商还具有一定的排他性，这是潮商文化决定的。潮汕地区封闭性的文化特征注定了潮商有一定的排他性。那么在这个文化融合的时代，具有强排他性的潮商如何做跨文化的管理呢？这就使本定义具有了现实意义。
注释：
①张更义. 最富是潮商. 广东人民出版社，2005（12）：4 .
②王文科. 潮商的文化特质与取向选择. 韩山师范学院学报，2007（10），28（5）.
③张更义. 最富是潮商. 广东人民出版社，2005（12）：2 .
④张更义. 最富是潮商. 广东人民出版社，2005（12）：5 .
⑤周膺. 当代地域商人群体与古代商帮的差异. 浙江学刊，2011（5）.
参考资料：
[1]王文科.潮商的文化特质与取向选择. 韩山师范学院学报，2007（10），28（5）.
[2]周膺. 当代地域商人群体与古代商帮的差异.浙江学刊，2011（5）.
[3]林济.潮商.华中科技大学出版社，2001（1）.
[4]张翼.商帮战国策.清华大学出版社，2008（4）.
[5]司徒尚纪.中国南海海洋文化.中山大学出版社，2009（10）.
[6]魁芾.中国海洋文化与潮汕.汕头大学出版社，2011（3）.
[7]陈永弟、黄伟文、谭建光等《粤商发展报告》，广东省出版集团；广东人民出版社，2008（5）.
作者简介：
南锣鼓巷、烟袋斜街等特色商业街旅游景点近年来已经成为游客旅游北京时的必去之地。每逢节假日，来这些特色商业街游玩的人都络绎不绝。北京市对特色商业街的打造，不仅展现了北京市的城市形象、历史传统、商业文明和现代化水平，推动了北京市地区经济和旅游发展，同时也为投资者带来了商机。
截至2012年底，北京市共培育发展了古都风情街、专业商品街、现代时尚街、休闲消费街等四类26条特色鲜明、风格迥异的特色商业街，使其成为展现首都城市魅力的一道风景线。与此同时，北京市还在不断打造新的特色商业街，预计到2020年，全市将累计打造35条左右市级重点特色商业街和休闲风情街。
北京的特色商业街正以其独特的文化内涵和特色定位受到各方青睐，成为首都商业精华和城市商业名片。在2008年奥运会期间，特色商业街以良好的面貌、优质的服务、优美的环境、优良的秩序成为奥运商业服务接待最集中的区域，得到了广泛好评和赞誉。近百批次的外国政要光临特色商业街区。仅秀水街、红桥市场就接待外国政要80余次。国际奥委会主席罗格及夫人曾“六次光顾秀水街”、拉脱维亚总统“三逛红桥”，特色商业街成为展示中华文化的重要平台。2009年，南锣鼓巷被《时代》周刊评选为25处地道的“亚洲体验”之一，并于2012年再获“中国著名特色商业街”荣誉称号。
北京市商务委员会流通规划处副处长李轶鼎在接受采访时表示，北京市商务委员会对特色商业街的培育注重与城市的特点相结合，因地制宜、多元化、多层次发展，把商贸、餐饮、娱乐等传统服务业与中介、信息等现代服务业结合起来。在打造不同的商业街时，不仅注重发展新型业态，吸引高档次、辐射力强、有带动效应的大项目或高附加值的特色商业街区；也用现代流通方式和手段改造传统商业，对已有的商业街区改造升级，发展与当地居民消费相适应的、有一定档次的特色商业街区；同时还在城郊地区发展吸纳劳动力强、能够基本满足当地消费需求的规模管理的特色商业街区。
除此之外，特色商业街的打造还注重与历史文化及旅游发展相结合。李轶鼎介绍，下一步北京市特色商业街培育发展工作，将围绕“现代化、规范化、特色化、国际化”的发展方向，对照国际城市的标准和要求，着力挖掘内涵，强化特色，完善功能，提升品质，不仅要使特色商业街可以吸引外来旅游者消费，更要成为本市居民日常购物休闲娱乐的首选场所。“通过对打造商业特色街品质的提升，不仅要使这些有代表性的街道成为展现北京国际化大都市形象和北京现代流通发展成果的窗口，同时也要使这些特色商业街展现更加良好的投资前景”。
以2012年被授牌为北京市特色商业街的两条街道之一的酷车小镇为例，仅其管理方2012年营业收入就超过了4000万元人民币。项目位于沈高速厚俸桥东北角，与北京欢乐谷隔桥相望。其定位是“具有文化传播力的改装车行业综合基地”，小镇内除了众多汽车改装企业入驻，还有具有鲜明汽车文化主题特色的配套服务区。
记者采访酷车小镇管理方负责人孙颖玉了解到，酷车小镇的一、二期工程在2013年前已经打造完成，运营情况良好。第三期工程酷车国际汇展中心即将在2013年4月份左右在网络上公开招商。酷车国际会展中心总建筑面积4.3万平方米，其中包括国内外定制汽车展示和销售中心以及相应的配套服务区。其配套服务区将有动感影院、汽车主题餐厅、咖啡吧等休闲场所，个人也有机会入驻开店。孙颖玉表示，休闲场所配套设施需要与小镇总体的文化风格与经营理念相符合，目前企业、商家进入小镇不会加收额外的费用。
【关键词】晋商文化 山西导游人才培养模式 再构建
文化,和人类历史相生共存,对于其内涵的定义,涉及到了文化内容、文化传承、文化效用、文化差异等多个方面,得到公认的是,文化不单单是上层建筑的某一方面,它包括“规范的、认知的、艺术的、器用的各方面”。[1]用最广泛的定义来讲“文化,或文明……是一种复杂丛结的全体。这种复杂丛结的群体,包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗,以及任何的其他的人所获得的才能和习惯。”[2]从功能上看,文化具有满足需要的功能、认知的功能、规范的功能、凝聚的功能、调控的功能,而首要功能是教化人的功能。因此,将本土文化融合于高职教育培养本土化的导游人才是具有现实的价值和意义的。
1 晋商文化的特征及其意义
作为中国历史发展中颇具地域特色的商人群体,晋商的意义和价值,已远超出商业的范畴。兴起于明代的晋商发展到清朝中期,已在“商路舞台、商业财富、商业伦理、商业组织、经营艺术、管理制度、商业技术、商业教育、城乡建设、庙宇奉祀、社会习俗以及商业精神等整个商业文明体系上”形成了自己独有的特点。伴随着晋商的发展与辉煌,一种明晰、独特的文化体系——晋商文化也逐步形成。基本特征如下:
1.1 有着丰富的人文教育内涵
晋商文化以中国传统文化为根基,对中国传统的“仁、义、礼、智、信”进行了继承和发扬,在思想道德(信义观念)、经商立业、人生信条等方面形成了自己的独特而丰富的内涵。这种丰富的文化内涵大致可以概括为以下几个方面:
——诚信为本,以义制利。在晋商看来,商人虽以获利为目的,但时时处处“义”字当先,义中取利,注重以“诚信”为本,讲求货真价实,信誉至上,用户至上,童叟无欺。义利关系是先秦儒家思想中的一对重要范畴,“义”在儒家主要解释为道德规范,而“利”则被解释为“利益、功效”。在儒家的价值判断中,人的社会活动要特别重视“见利思义”。晋商正是用行动践行了义大于利的儒家法则。
——艰苦创业,谦恭勤勉。艰苦创业后的晋商一直保持着勤勉、谦恭的为人处事态度。勤奋刻苦与谨慎稳健成为晋商的重要敬业精神。也因此晋商能够父子相继数代,打破了中国“富不过三代”的俗话。
——勇于创新,顺势而谋,适势而为。晋商在凭借贩茶、贩盐起家之后,建立了具有首创意义的票号。在国力衰微,清朝政府急需合作者来挽救经济危机之时,晋商顺势而谋,达成了与清廷的合作,并以此为契机取得了更大的发展。
作为一种已经成型的文化体系,其诚信为本的做人理念,以义制利的义利观,严谨勤奋的实践精神都是对中国传统思想的传承和发展,这些优秀的传统品质对于现代人才培养同样具有重要的借鉴意义。在经济快速发展的今天,旅游已经日益成为人们生活的重要选择。对于山西而言,“晋商文化”——无疑是旅游业发展最大的一张王牌,彰显着丰富内涵的晋商文化是旅游教育的重要资源。
1.2 晋商文化与现代文化相融合
文化的要素构成了教育的内容,教育是传递文化的途径,正是借助于教育传统文化和现代文化相融合,优秀的文化才得以延续和发展。晋商文化得以创造辉煌的原因,在于它不仅关注传承更关注创新,重视在传统文化中融入现代意识。因此晋商文化作为含蕴丰富的本土特色文化资源,产生出了很多传统文化与现代文化相融合的现象;在用人机制上,晋商采取“择优保荐”的措施;在激励机制上,晋商采用了“顶身股制”的激励制度。“顶身股制是对商号内业绩出色的职员的褒奖,凡是勤奋工作、才华出众的人,均有平等的机会顶上身股。”[3]这些理念、措施和制度有效地提高了企业的经营水平和竞争力,在中国企业的管理发展史上也具有重要的意义。晋商文化中的创新元素和现代文化相互融合,从内容上为教育提供了众多的可挖掘点,选择晋商文化作为导游人才培养模式再构建的突破口,是对晋商文化的一种传承和发扬,同时通过引导学生学习和研究晋商文化,使学生逐步形成批判性思考的能力和创新文化的能力。
1.3 晋商文化具有支撑内涵的物化载体
传统文化是指一个民族在与自然长期交往中积累和积淀下来的物质和精神的各种事物的总和。晋商文化是基于晋商发展史之上的文化体系,不仅有丰富的意识形态的内容,而且凝结在票号、大院、古城关隘、彩塑壁画、雕刻造像等古老建筑上的传统文化随着晋商文化“显学”地位的日益凸显,而闪烁出灿烂的光芒,不同领域的文化生长点成为培养学生创新能力的切入点,为学生张扬个性提供了舞台。当然由于导游专业的区域化特征,晋商文化更是培养职业人的重要内容。
2 基于晋商文化山西导游人才培养模式的再构建
2.1 人才培养模式再构建的理念
人才培养模式是教育观念、培养目标、培养规格和培养方式多层面有机结合的产物,涉及专业设置、课程设计、教学管理和质量控制等多个过程环节,其基本问题就是“培养什么人,和怎样培养人”。从这一概念可以看出,人才培养模式具有支持培养目标并完成培养目标的功能,它的内涵旨在学生的全面发展。导游人才培养模式的构建不仅要以就业、市场需求为导向,更应该坚持人的全面发展;不仅要以应用能力的培养为核心,更重要的是要坚持学生的个性化和创新能力的培养;不仅要整合企业、社会的硬件资源,还应该整合环境文化资源。培养出的人才不仅是一般意义上的技能型人才,而应该是适应现代旅游经济结构调整的技能型创新人才。
因此,基于晋商文化山西导游人才培养模式的再构建理念应为:以人的全面发展为目标,以现代旅游业的人才需求为导向,以晋商伦理、晋商精神为素质教育基础;以晋商的管理制度、商业技术、城乡建筑、庙宇奉祀、社会习俗等为专业学习抓手;以区域的旅游资源为教学实训基地,以非连续型学程、工学交替、往复式教学做一体化的教学模式,形成工学结合的、开放式的人才培养模式。
2.2 人才培养模式
采取学年四段式的培养方案:
第一学年:基础知识、专业基础知识学习——晋商文化调研——古城、大院专业体验——专业实践
第二学年:专业技能学习和培训——古城、大院专业体验——导游资格考试——专业实践
第三学年:职业能力培训——专业拓宽性学习——导游资格考试——顶岗实习
其中“专业体验”、“职业能力培训”是学院集中安排的一个学段,利用旅游旺季和节假日(不包含寒暑假),在本省区域内的具有晋商特色的景区景点以及旅行社,按不同层次学生的教学目标要求,从专业基本素养(如参观企业、学习企业文化)到专项技能(如讲解)再到职业能力要求(如带团)逐渐层层递进完成,一般情况下,学生每学年要有25-28天的时间用于此学段。“晋商文化调研”、“专业实践”两个学段是利用寒暑假的时间,学院采取分散式的按照学生兴趣特长组织定点式的专项实践。
3 再构建模式的原则
3.1 学生主体原则
在上述构建的模式中,学生、文化和行业的关系是主体、中介和客体的关系。在马克思主义哲学中,人被当作主体,“因为人是具有客观实在性的现实有形的物质实体,另一方面,人来自自然界,从自然界中索取生活资料,并在征服自然中体现了主体地位。”[4]尽管对于客体有着不同的理解:“是主体活动所指向的、并反过来制约主体活动的对象。”[5]“是人认识和实践活动所指向的对象”。[6]但是,“客体是人实践活动的对象”是毋庸置疑的。我们培养学生的最终指向将是旅游行业,旅游行业在此构建中成为客体。主客体之间需要通过路径建立连接,文化在此提供了一个很好的桥梁。在模式的构建中学生、行业、文化三者相辅相成,互相依存。学生是促进行业进一步发展的助推力,行业是促进学生在业务上成长的主导因素,文化则是使二者的关系结合得更加紧密的纽带和桥梁。因此只有积极的发挥学生的主体作用,使学生的主观能动性通过与环境的相互作用来构建对晋商文化的新的理解,已达到提高职业素养的目的。
3.2 晋商文化渗透原则
导游专业的区域性特征,教学内容的本土化成为必然。要有意识以晋商文化为重点,编制乡土教材为抓手,以实训基地为载体,让学生了解和学习晋商对于中国传统美德继承和发扬的精神内涵和勇于创新、顺势而谋,适势而为的创新气魄等,感受晋商文化的魅力。
晋商文化丰富多彩的内容,同样可以将其渗透到其他课程的教学中。例如大院的建筑风格、晋商的经营理念、发迹历史等内容都可以充实在基础课程当中,帮助学生拓展视野,学习了解优秀的传统文化。
同时,加强与晋商文化相关的景点、景区以及企业的合作,为学生亲赴一线体验实践创造条件;聘请晋商文化研究的专家、学者前来开办讲座,举办和晋商文化相关的读书节、影视展播活动,营造有晋商特色的校园文化氛围。
3.3 理实一体化原则
“理论与实践相结合”、“知行合一”等育人理念为高等职业教育奠定了理论基础。在上述模式中,课程设置要有颠覆性的突破,采取理实一体化的教学模式,教与学双边在真实的岗位上,往复式的工学交替,教学做合一,学中有做,做中有学,学为了做。由于学生几乎要有一半时间在行业的真实环境中,接受着职业人的引领、企业文化的浸染,接受着晋商文化的熏陶、历史文明的启迪,因此不论学生的学识背景如何,真实的环境总能让他们找到兴奋点,促使学生在边学边干的过程中逐渐将就业手段的学习方式转变为生活方式,更有效的促进了学生职业素质的全面提高。
3.4 双证书原则
随着旅游业的发展,旅游人才市场对导游人员的素质要求越来越高,要求导游员素质高、职业能力强、上岗快。所以学生在校期间就要完成上岗前的职业训练,具备独立岗位工作的职业能力。双证书制度正是为此目的而探索的教育模式,职业资格证书是高职学生职业能力的有力证明。行业对导游员有清晰的标准,一年一度的导游员资格证考试,就是行业对导游员的基本要求和录用标准,教学要围绕着资格证书的标准进行,在教学的过程中,要充分利用晋商的文化的资源,发挥实训基地的功能,坚持理实一体化的教学模式,加大实践教学比例,加强实训基地和双师教师队伍的建设,正确处理好理论教学与实践教学的关系,学院的考试要主动与行业考证对接,改革考试的内容和方式,以证代考,引导学生主动学习和实践,促进学生职业能力的提高。
人才培养模式的构建不仅涉及教育资源的利用,且涉及到专业建设、课程设置、双师教学团队建设、教学内容的设置、教学手段的改革、实训基地建设、质量监控和评价的诸多方面,只有全方位的落实高职的教育规律学生的培养才能达到既定目标。
参考文献
[1][2]韦政通著.中国文化概论[m].长沙:岳麓书社,2003年,第3页、第2页.
[3] 东北财经大学.何宏.硕士论文.明清时期晋商经营机制的分析及启示[a].
【关键词】商业广告 文化传播 正面效应
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450－9889(2012)03C－0153－04
当前，高职院校广告专业很多毕业生毕业后进人中小企业工作，并在企业中发挥相当大的作用。这些学生对如何提高商业广告传播效果问题非常关心也存在一些困惑。本文试图从目前广告界对强化商业广告文化传播的观点存在不同看法甚至争议的现实人手，引导学生从商业广告正面效应和负面问题两个方面认识强化商业广告文化传播正面效应的必要性和重要性，并就如何强化商业广告文化传播正面效应进行一些思考，探讨强化商业广告文化传播正面效应的措施。
一、商业广告的文化传播功能
文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。商业广告有没有文化内涵呢?商业广告传播中，为了达到创造需求，引导消费和最终实现商业目标，总会不遗余力地对超越现实的富裕生活方式着力描述，对五光十色、流光溢彩的享乐世界尽力展示，对充满诱惑力的超前消费的尽情渲染。仅就这点，就可发现似乎纯商业信息传播的广告其实并不“纯”，“它在传播商业信息的同时，实际上也在传播着具有确定文化意义的生活方式和生活观念，既影响人们的消费行为，也影响着人们的思想观念”(珞珈广告学派开创者张金海语)。无疑。广告是具有文化内涵的。正因为商业广告自身含有直接或间接的文化信息，所以其在传播过程中，深刻影响着人们的思想行为和社会精神文化，从而也决定了商业广告具有文化传播性质与功能。商业广告的文化传播功能，就是在传播商业信息、沟通生产与消费、推销产品或服务、满足消费者的消费需求的同时，传播社会主义先进文化并促进其发展。
二、强化商业广告文化传播正面效应的必要性和重要性
强化商业广告文化传播正面效应的必要性和重要性可从广告理论研究、广告实践状况以及广告传播效果存在的困惑等三个方面进行论述。
(一)商业广告文化传播性质和功能研究方面的模糊或错误认识表明，强化商业广告文化传播正面效应极其必要和重要
珞珈广告学派开创者张金海先生指出：“属于经济范畴的商业广告，是否也具有文化传播的性质与功能?关于这一问题，广告学界时有议论，却一直未见深入，以至在这一问题上，至今还存在一些模糊甚至错误的认识；科学地阐释其文化传播性质与功能有助于社会主义市场经济条件下广告传播的科学运作与管理，以更有效地发挥广告传播对社会主义经济建设和思想文化建设的双重作用”。张先生对商业广告文化内涵、传播性质及功能的存在是给予肯定的，并强调了它对经济和思想文化建设的双重作用。强化商业广告文化传播有两层意思：一是在商业广告传播引入更多更鲜活的文化因素，提高商业广告文化品位，增强商业广告传播效果；二是强化商业广告文化传播的正面效应，遏制其负面效应。前者由商业广告的商业属性所决定，是必要的，后者则是必需的。而且应该通过立法强制执行。
时下对商业广告的理解的确存在模糊甚至错误认识，比较有代表性的观点有如下的表述：“商业广告虽担负着一定的社会责任，但其终极目的是为企业创造更多的经济价值。因此，商业广告只要没有违反国家法律法规和社会伦理道德，不应强求其‘强化文化传播’，经济功能是其主要功能，文化传播居次。不能本末倒置，否则，商业广告即等同于公益广告，或等同于一种宣传工具。某些商业广告融人了文化因素之后广告效果会更好，这或许只能说明在进行商业广告的创意或策划时，可以考虑如何在广告中更加恰当、合理、深人地挖掘其中的文化因素，以实现广告效果的更大化。也就是说，虽然我们应该关注商业广告的文化传播效果，但不应强求其刻意追求文化传播的效果。”上述观点存在如下明显的错误：一是“商业广告虽担负着一定的社会责任，但其终极目的是为企业创造更多的经济价值”的认识是模糊的，商业广告传播需要承担社会责任，因此不应该把为企业创造经济价值作为“终极目的”，这种无限强调经济效益的观点，明显违背了邓小平关于物质文明和精神文明两手抓两手都要硬的思想，是要出问题的，当下的商业广告出现种种负面问题，原因正在于此。二是“商业广告只要没有违反国家法律法规和社会伦理道德，不应强求其‘强化文化传播’，经济功能是其主要功能，文化传播居次，不能本末倒置，否则，商业广告即等同于公益广告，或等同于一种宣传工具”的观点是错误的。商业广告的主要功能是经济功能本身没错，但既然也有文化传播功能，那么“强化文化传播”就无疑是正确的，强化文化传播并不是把商业广告等同于政治宣传工具，商业广告是广告文化的主要组成部分，也应该是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，强化文化传播是基本要求；强化文化传播并不否定其主要功能。相反也是为了强化商业传播效果，所以广告主以及广告创作者应该把强化文化传播当做一种自觉自愿的行为，而不应视为强求；商业广告是社会发展的产物，随着社会主义市场经济不断发展，商业广告本身为了商业利益，出现很多有悖中国特色社会主义文化建设的新问题、新矛盾，特别是不正确利用文化因素进行广告创作引起的负面影响，已经引起普遍关注，不少合法合规的商业广告却是存在相当严重的负面效应的广告，这说明广告的法律法规明显滞后。为此，除了健全和完善规章制度之外，应该通过创新管理机制，规范商业广告文化传播管理。强化文化传播，特别是强化商业广告文化传播正面效应不仅必要，而且遏制负面影响更是紧迫的，还要通过建立健全相关法规及其实施细则强制执行。
(二)在广告实践上。商业广告文化传播中客观存在的负面效应反证了强化商业广告文化传播正面效应的必要性、重要性和紧迫性
现实中的商业广告不是不要文化，而是一部分商业广告为了促进广告产生商业效果这一“终极目的”，不正确地利用“文化”，这种现象一是反证商业广告具有文化功能；二是说明这一部分商业广告没能正确地运用广告的文化功能，导致商业广告文化传播出现负面问题，产生负面影响，突出表现在如下几方面：
使用不规范语言文字问题。大量使用错别字、生造字、不规范简体字。比如“环保七(漆)”、“午(舞)厅”等不规范用字，直接影响到喜欢广告并处于识字阶段的儿童。盲目仿拟，故意用别字代替成语或惯用语中的某个原字，严重违反了国家语言文字政策法规。比如“锁(所)向无敌”、“衣(一)见钟情”、“股(古)往金来”等，致使正在学习语言的儿童少年甚至青年混淆对错。
广告文案俗化、黄化现象严重。商
业广告借艺术的外壳宣传消极、低级趣味或有悖伦理和社会公德的广告内容现象比较严重，如某些丰胸广告：“做女人挺好”；广告招租广告词：“想占有我吗?!那就上吧”，等等，以刺激感官调动的方法来吸引消费者，广告文案低级庸俗，有伤风化。部分文化单位为了本位利益，不惜在广告文案中使用黄色下流的言语作为“卖点”，和刺激广告受众的消费欲望。比如电影广告，像《大鸿米店》以“极具争议、电影”和“、通奸、色情、暴力、七年开禁”等暴力黄色的语言来刺激广告受众。类似的广告在各地书店甚至新华书店也屡有发生。这样的广告，往往违背事实，假造卖点，传递虚假信息，充斥腐化、俗化和黄化广告语言，污染文化市场，误导广大受众，影响文化导向。
(三)商业广告传播困惑以及先进文化在广告创作的积极作用，证明强化商业广告文化传播正面效应的必要性和可行挂
1.商业广告传播的困惑。据相关调查统计，在铺天盖地的电视广告中，受众每人最多只看3％的广告，看后留下印象的占不到1％，能激发受众购买欲的更少，而这部分广告里面，经典的商业广告占绝大多数。
2.先进文化在商业广告中的作用。研究发现，经典的商业广告其成功除了依靠科学的市场调研、正确的广告定位和独具匠心的创意之外，都离不开先进文化这一要素的利用和传播。美容保健品“红常青羊胎素”的广告词：“为女人除不平”。“不平”，既指脸上的皱纹和斑痘，又指妇女的内心不平和怨气，妙用双关，意味深远，收效甚佳。表面上看是双关手法的功效，实际上是关注和分析女性需求的功劳，是传播企业关爱女性的先进理念的功劳，是传达先进文化的结果。
反思商业广告，广告越巧妙越有文化内涵就越能贴近消费者的需求，就越能打动消费者。广告内容要善于以充满人文关怀、国家民族的自豪感，以展现纯朴的风土人情和优秀的传统习俗、高品位的生活方式以及先进价值观念等来引导受众和消费者，企业要自觉建立勇担社会责任的企业经营理念和企业文化。以此树立企业形象，以赢得广告受众的喜爱和消费者的欢迎。
三、提升商业广告的文化品格和强化商业广告文化传播正面效应的措施
商业广告是经济和文化的结合体，它在推销产品的同时也传播着文化；而先进文化的传播，反过来促进产品的推销，促进品牌及企业形象的塑造和树立。优良的文化品格的核心是科学的思想、高尚的精神和情操、先进的理念，等等。商业广告要达到上述目标，就要提升商业广告的文化品格，就要强化商业广告文化传播的正面效应，也即以文化“化人”，以先进文化中高尚的情操和精神等去软化被物质硬化了的心灵。当然，强化商业广告文化传播的正面效应，既要科学引导、技术支持，又要管理先行，制度保障；既要加强行业自律，又要加强广告市场监管。
(一)以社会主义先进文化激发广告受众健康的消费需求
社会主义先进文化是以马克思主义为指导、以科学发展为主题、以建设社会主义核心价值体系为根本任务、以人为本、以改革创新为动力、面向现代化面向世界面向未来的民族的科学的大众的社会主义文化。商业广告是社会主义先进文化的重要组成部分，也要担当先进文化传播功能。事实证明，经典广告之所以为人所喜爱，就在于它满足了广告受众对先进文化的需求。以社会主义先进文化激发广告受众健康的消费需求，不仅强化文化传播正面效应，还可以实现经济效益和社会效益双丰收。
“洋河蓝色经典”(酒)广告词：“世界上最宽广的是海，比海更高远的是天空，比天空更博大的是男人的情怀”。广告词把品牌个性比作深蓝的海天，进而用对比、层递的修辞手法，由衷赞美男人的能包容成功喜悦和承载失败打击的博大情怀。广告词的成功，归功于传播和颂扬健康向上的博大情怀(正是男人的自觉崇尚)，归功于对中华酒文化的用心研究和对男人的社会责任、文化消费心理需求的准确把握，并和品牌个性结合起来作为广告主题，也归功于转变创作方向和方法，重视消费者需求分析，传达人文关怀。
(二)以科学的方法确保先进文化满足广告受众的精神需求
成功广告的标准是：以独具特性的主题以及独具匠心的创意，迅速引人注意，容易使人理解，占据受众记忆，树立良好印象，促使广告受众或消费者对广告商品形成喜好态度和坚强信念。要达到上述的传播效果，必须吸取市场学、社会学、心理学、传播学、修辞学等学科的理论知识，探索科学性和艺术性结合的广告写作方法。
就商业广告而言，具体的方法和步骤是：一是研究市场情况，寻找市场空白。实际上就是研究同类产品市场份额、品牌特色、营销策略、广告策略等，以便为广告商品制订有别于其他商品的独特而有效的广告策略。二是研究商品特点，探求商品差异。从质量、功能到商品身上蕴涵的文化内涵等进行比较研究，寻找广告商品独特性，以便强烈吸引消费者。三是研究消费者需求，确定消费兴奋点。现代消费者需求已呈多元化发展，有物质性需求，也有精神需求，或两者兼有之。必须以社会学、消费心理学等学科理论分析研究，才能准确把握他们的物质与文化消费的兴奋点，广告才能达到传播效果。四是挖掘甚至赋予商品一个符合消费需求并区别于其他同类商品的概念，完成广告定位，确立广告主题。这一步其实就是利用前三步的分析结论，进行广告定位，也就是确定以商品某种物质特性和独特的文化特征满足消费者物质和精神方面的特定需求。五是根据主题选择诉求方式和表现的艺术门类和方法。以山叶钢琴广告为例，在分析研究同类商品及其市场情况之后，没有发现自己的商品有什么独特优势，很难以独特优势去吸引消费者。在消费者研究上，发现了“父母”买钢琴主要是为了小孩提高综合素质和健康成长。可怜天下父母心，古代有“孟母三迁”的美谈，这种教育方面的优良传统一直延续至今，经久不衰，很多父母认为只要小孩好，作出多大的牺牲都在所不惜。正是基于以上认识，山叶钢琴打出这样的广告词：“学琴的孩子不会变坏”。它抓住父母的心态，采用攻心策略，不讲钢琴的优点，而是从学钢琴有利于孩子身心成长的角度，吸引孩子父母。秉承了优秀的文化传统，又和天下“父母”共同操心，心既相通，自然得到“父母”的认可，一句平凡不过的“学琴的孩子不会变坏”，产生如此非凡的效果，缘于科学理论的指导，缘于优秀传统文化引起广告受众的共鸣。
(三)以高超的艺术手法把文化传播渗透在商业信息的传播之中
台湾《突破》杂志有文章指出，美国近年来的广告，由商业艺术逐渐偏向美学艺术，出色的创意日益增多。其实，目前世界各国的广告创作都注意到了文学、戏剧、小品等艺术类型及其艺术手段的运用，具有审美价值的广告文案日益增多。
1.运用诗歌的创作手法，以美妙的意境向广告受众描绘美好的生活情境、
情趣或方式，或以特有的节奏、音韵让广告受众感受文学艺术之美。在妙用诗歌意境方面，关于左岸咖啡的广告诗词非常成功，广告通过意境创造，把咖啡文化富有情调的生活方式展现在人们的面前。左岸咖啡馆雨天篇：“我喜欢雨天，雨天没有人／整个巴黎都是我的／这是五月的下雨天，我在左岸咖啡馆”。诗歌中的几个意象咖啡馆、雨天、巴黎街市构成的意境，对不同的受众，所引发的联想和想象都可能不同，但激发出来对那种闲适浪漫生活方式的体验冲动应该是相同的。
2.引用诗句，巧妙传达企业文化和经营理念。如某房地产的广告：“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜!”引用的是唐代诗人杜甫《茅屋为秋风所破歌》中的诗句。诗句表达对平民百姓的深情厚谊，也表现了诗人宽阔仁慈的胸襟，历来为人们称道。房地产企业深知诗文的魅力和广泛影响，更理解消费者的需求，用诗句展现企业的理念，获得广告受众和消费者的青睐和欢迎。这也是该企业向社会发出了以人为本、关注百姓冷暖的呼号，顺应文化主流。
3.以丰富多彩美妙绝伦的修辞，使广告文案或内容极富戏剧性，或让受众爱不释手，玩味无穷。“虽为毫发技艺，确是顶上功夫”。这一广告实际上是理发店门前的一副对联(这是它的特定语境)，从修辞上分析，它运用了对偶、双关语两种辞格，“毫发”之义有两个，一是头发，二是细微，“顶上”亦有两个含义，一是头部，二是高超、极致的意思，双关语含蓄而艺术地自赞理发技艺高超，也增加了广告内容的审美趣味。此外，以散文的情理结合、物我统一、情感真挚、感受独到等艺术魅力，可以向广告受众展现先进而深远的思想，让受众领会深刻的道理，并自觉自愿接受优秀文化传统的熏陶；以戏剧、小品等艺术形式的诙谐、滑稽、幽默、风趣等可以令受众在接受商业信息的同时精神怡悦，满足受众多元化的文化需求和精神享受。
(四)善于借重民族文化促进商业广告文化传播
越是民族的，越是世界的。文学如此，文化如此，品牌形象也是如此。商业广告如能借重民族文化特色，不仅可能借此建立著名品牌，还会向世界广泛传播先进的民族文化。
万宝路香烟之所在美国得到人们的喜爱，其原因可以从美国一家杂志《富比世》的调查来揭示。该杂志曾向1546个爱好者调查，他们都表示，喜欢这个牌子的原因是因为它的味道好。但当实验者向他们提供半价的、看不出牌子的然而是货真价实的万宝路香烟时，仅有21％的人愿意购买。实验证明，实际上人们需要的是万宝路的广告、包装所带给他们的满足感，需要的是万宝路广告表现出来的万宝路形象，即广告策划者设计的西部牛仔充满野性、刚毅和粗犷的大丈夫气概。显而易见，美国西部牛仔文化满足了人们的某种欲望，才使得万宝路如此畅销。
民族风情、宗教文化、节日文化等都是民族文化的重要组成部分。在商业广告中善于运用，可以激发民族自豪感，从而令受众喜爱广告，青睐广告商品。新疆伊力特酒广告词：“真正的猎人需要一支好枪，真正的猎手需要一匹好马，真正的男人需要一种豪情!伊力特酒，英雄本色”。狩猎、猎枪、骏骑、美酒，尽显男人气概和英雄本色，烙印新疆鲜明的人文地理色彩，受众欣然接受而且广为传播。
(五)自觉遵守广告法律法规，并以中国特色社会主义理论体系指导广告创意创作
1.面对现实，提高认识。目前，我国广告监督管理重点在虚假广告方面，而对商业广告文化传播出现的负面效应却重视不够，管理不力。和虚假广告的查处相比，防止商业广告文化传播的负面影响难度要大得多。因为商业广告文化传播的负面影响，政府部门重视不够；广告法规或管理办法还有空缺处；监督和执法队伍建设有待加强，人员素质以及监督和执法水平有待提高；广告的伦理准则有待建立健全；行业自律和人员职业道德有待加强；媒体机构管理有待落到实处，等等。问题的解决需要一个较长的过程，但行动却应该刻不容缓。当今中国的先进文化是中国特色社会主义文化，即以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。商业广告应该也必须成为社会主义文化的重要组成部分，全党同志特别是地方各级政府各级党员领导一定要提高认识，充分认清商业广告在文化建设和传播、抵御敌对势力渗透和颠覆等方面的重要意义，要处理好几大关系：经济与文化建设关系、物质与精神文明关系、眼前与长远关系、党和民族大局与地方局部关系等，切实保证商业广告文化传播产生正面效应，符合社会主义先进文化要求。
高职学生在思想上应与党中央保持一致，应对现实有清醒的认识，并以中国特色社会主义理论体系指导广告创意创作，以社会主义先进文化指导创作，自觉强化商业广告文化传播正面效应。
2.改革观念，严格自律。目前我国已形成以《中华人民共和国广告法》为核心、以《广告管理条例》为补充、以国家工商总局等单独或联合制定的行政规章和规定为具体操作依据、以地方行政规定为实际针对性措施、以行业自律规则为补充的多层次的法制体系。但关于文化传播方面法律法规条款等没有建立和完善，更没有具体可行的实施措施，有关部门正在逐步制定新的补充规定。新规定没有出台之前，作为接受新教育新文化和现代广告专业教育的大学生，高职学生应该站在更高的高度，在广告创作过程中自觉自律，既应遵守相关法律法规，更应自觉运用社会主义先进文化和现代广告专业理论指导创作，给企业给社会奉献经济效益和社会效益双丰收的优秀的广告精品。
商贸产业集群是指以各类销售、经营、贸易等商业活动为核心的经济群体，主要行业包括批发贸易业（含进出口）、零售业、仓储物流业等，其发展基础是商圈、特色街、专业街、专业市场等商贸企业比较密集的区域。
区发展商贸产业集群已有一定的基础，全区共有限额以上商贸企业676家，营业额累计超10亿元的有20家。其中，批发贸易类龙头企业有：建发股份有限公司、国贸集团股份有限公司、建发纸业有限公司、中石化森美分公司、路桥工程物资公司等；零售类龙头企业有：天虹商场、沃尔玛、好又多、巴黎春天、新华都等。
二、区商贸产业现状分析(SWOT分析)
(一)发展基础（S）
1.商贸总额快速增长。区人口密集，贸易发达。年，全区完成商业营业额1530.4亿元，对比年五年年均增长22.6%，限额以上商业企业从年的177家增至676家。全区商贸企业进出口总额达117.88亿美元，其中出口84.22亿美元，增长9.3%，进口33.66亿美元，增长9.4%。商贸业为推进区经济快速健康发展贡献了重要力量。
2.社会消费稳步提高。零售商业的迅速发展，彰显了中心城区的辐射作用，除满足本地消费的需要，还吸引了大量周边城市的消费。年，我区社会消费品零售总额完成246.9亿元，比上年增长15%，占全市社会消费品零售总额的58.9%，其中零售业实现176.9亿元，比上年增长13.5%，占社会消费品零售总额的71.6%，是支撑消费品零售市场增长的主要力量。从商品消费类别来看，吃的商品消费增长最快，食品、饮料、烟酒类零售额为26.17亿元，增长28.0％；穿的商品消费平稳增长，服装鞋帽、针、纺织品类零售额为15.15亿元，增长14.9％；耐用消费品出现波动，汽车类零售额为26.66亿元，基本与去年持平，家用电器和音像器材类完成零售额11.62亿，增长8.8％。
3.特色商街层级发展。以市级商业中心、特色商业街、专业市场和居住区商业中心为支撑的多层次商业形态布局已经呈现。中山、富山和会展三大商圈建设不断推进，中山商圈、富山商圈成为成熟的市级商业中心，会展商圈逐步兴起。特色商业街建设富有成效，中山路步行商业街、禾祥西路特色商业街、电子数码街、禾祥西二路国际美食街、古城东路“台特色食品街”、筼筜路咖啡休闲（文化）街、禾祥东精品商业街被省经贸委正式认定为“省特色商业街”，旅游商业街、新大一条街等特色商业街正成为新的亮点。
4.商业业态日益丰富。大型购物中心、大型综合性超市、大型百货店、品牌专卖店专业店、社区便利店等新型业态迅速崛起，与传统业态互为补充、相得益彰，既满足了居民个性化、一站式的购物需求，也进一步增强了我区对周边地区的辐射力。世贸商城等大型购物中心，集购物、休闲、娱乐、餐饮等功能于一体，吸引大量购物人流。巴黎春天、华联、天虹等大型百货店，沃尔玛、好又多、新华都等大型超市，永辉、民兴等生鲜超市，以及永乐、苏宁等家电连锁销售专业店不断扩张，在零售商业中发挥了重要作用。此外，以磐基名品中心、马可孛罗名品中心为龙头的高端商业品牌专卖店崭露头角，知名度不断提高。
5.商业载体不断拓展。近年来区新增在建建成商业项目逾10处，明发商业广场、名汇广场、老虎城等各类大型购物中心全面启动经营进一步促动了商业氛围，瑞景商业广场、加洲城市广场、商业街等项目的建成推动东部商业的发展，南中大地广场、中华城、罗宾森广场等项目正积极策划组织中，这些特色项目的形成有效地提升了商贸档次，满足了消费需求，巩固了区的商贸中心地位。
6.楼宇经济发展迅速。一批新建成的高档商务楼宇，如国际银行大、立信大、中大等相继投入使用，成为批发贸易业龙头骨干企业集聚的重要载体。年，全区已使用商务楼宇数达到85幢，入驻企业数进一步增加到4719家，其中商贸企业占比达50%以上，入驻企业纳税总额达27.36亿元，占全区财税收入的35.8%。同时，新景世纪城、第一广场、钻石海岸、莲前集团大、明发集团大等楼宇也将建成投入使用，西岸现有规模最大的商务营运中心区——国际商务营运中心的启动区已投入运营、建设不断加快，为商贸产业集群的培育提供了广阔空间。
(二)存在的主要问题（W）
1.产业布局还不够均衡。有的区域重复建设，供大于求；有的区域发展不足，居民生活仍不方便。随着购物中心的大量兴建，区人均商业面积已远高于全国和沿海同类城市平均水平，商业空间供大于求，大型零售商业企业和在建大型商业项目主要集中在中山商圈、富山商圈两大商业中心上，而新建居住区的商业设施相对不足。这样既加剧许多大型商业广场之间的竞争，又对城市中心区的交通也带来巨大的压力。
2.基础配套还不够完善。产业集群是特定范围内多个产业相互融合、众多类型机构相互联结的有机体。一方面，区现有的以商圈和特色专业街为基础的商业体系，还处于简单集聚的阶段，多是以满足人们购买行为的零售商业为主，企业间的分工合作层次不高，缺乏专业的商业经营策划人才，文化娱乐空间、公共活动空间、停车场、绿地等配套严重不足，各种业种业态间杂分布，聚集效应不明显。另一方面，批发商贸体系不够强势，由于缺乏必要的产业支撑，尽管外贸企业数量较多，却没有形成较好的核心竞争力，外贸风险抵御能力不够强。
3.专业市场还不够发达。虽然区商贸业比重大，企业数量多，但由于场地、资金、技术、信息、产业结构等因素的制约，专业批发市场数量少，规模小，分布散乱，市场份额小，辐射力弱，专业批发市场中缺乏大批发商，对产业的带动作用不强，制约了批发行业的发展，专业市场的体系、结构和功能需进一步调整和强化。目前有一定规模的专业市场仅有小商品批发市场、市旧货市场、阿里山家装市场、明发艺术城等。
4.商业业态还不够高端。业态重叠，同质化现象严重，一般的大卖场、购物中心和低层次的零售商店所占比重还是较大，中低档的多，高端、专业商业少，辐射能力有限。各商圈和商业街间功能重复，缺乏特色定位与错位经营，不但加重了未来商贸业优化、升级的难度，也弱化了商贸发展的特色。
(三)发展机遇机会（O）
1.对台经济合作交流。随着两岸真正迈入“三通”时代，两岸合作全面提升，对台“一日生活圈”的构筑更加成熟。区作为对台交流的重要窗口，将吸引更多的台湾投资和消费。
2.海西建设持续推进。国务院通过《关于支持省加快建设西岸经济区的若干意见》，支持省加快建设海西区，赋予先行先试的政策，将有利于发挥省比较优势。定位为西岸经济区重要的中心城市，区又是其中心城区，具有强大竞争能力、服务能力、集聚扩散能力，其辐射范围不仅覆盖整个市，而且覆盖周边地区。
3.对外交通日趋完善。随着市BRT、成功大道、集美大桥、东通道等重点交通工程的建成，以及省福铁路、深铁路，龙铁路、向莆铁路、漳大桥等项目的建设，将密切市、区对外联系。对于区来说，其一小时经济圈内有1700万人口，区年共接待旅客1661万人次，这些都是潜在的消费群体，随着交通的完善，将更有利于吸引周边人流，有效拓展商贸发展空间。
(四)需应对的挑战（T）
1.金融危机影响深远。金融危机对世界经济的影响还未结束，市场信心的恢复、体制和结构问题的解决预计将经历一个较长的过程。从区域层面看，主要是几个方面：一是投资进程将放缓，影响商贸载体和配套设施建设；二是是海港型城市，经济对外依存度较高，我区进出口企业数量也较多，国际金融危机引发的主要贸易伙伴经济下滑、进口需求锐减、国际商品市场价格大幅波动、主要货币可能出现的贬值，都将进一步波及外贸企业；三是危机在很大程度上影响到人们的消费习惯，提前消费的观念受到一定冲击，抑制了消费欲望。
2.区域性竞争日趋激烈。随着“大”交通建设的进一步完成、翔按同安的开发、海沧保税港区的建设将促进岛外商业的规划建设，岛外各区商业次中心将逐渐崛起。同时，岛内湖里区也热衷于完善SM城市广场、江头片区特色街、五缘湾商务中心。这些都将分散部分消费人流，区的商贸产业将受到一定影响。
3.城市间客源争夺加剧。随着经济的发展，城市间竞争日益激烈，与，甚至深圳在一级零售市场的客源竞争将不断加剧。泉州与空间距离相隔不远，的经济发展水平、人均收人水平以及新区的商贸业发展态势，无疑是区构筑海西重要消费购物中心最强有力的竞争对手。
4.网络购物的潜代作用。随着互联网的普及，网络经济从B2B到B2C多种模式发展，电子商务为商贸产业提供了广阔的发展空间。以淘宝网为例，从年成立到2007年底销售额突破400亿元人民币，淘宝网仅仅用了4年多的时间，超过家乐福和沃尔玛在华销售的总和。与传统批发零售业相比，网络销售更灵活、更具有个性、更能适应当前多变的经济形势，如何平衡电子商务与传统商务两种模式的发展，是一个重要的课题。
三、区商贸产业发展指导思想、目标和总体布局
（一）指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“合理布局、提升业态、错位发展、功能集聚”的发展思路，以科学发展统揽全局，以调整提高为主线，以良好的市场秩序为保障，大力发展现代商贸流通业，加快商圈建设和特色街打造，推进产业集聚，培育产业集群，支持品牌战略和连锁经营，提高高端商业比重，走高端、专业、专卖的发展道路，增强辐射能力，努力打造西岸重要的消费购物中心。
（二）基本原则
1.实事求是的原则。要立足于城区经济和社会发展的全局，根据现在商贸产业集群的发展基础来确定目标和举措，不能脱离实际，好高骛远。
2.结构合理的原则。要坚持大中小型相结合、综合与专业相结合、分散与集中相结合，在培育产业集群，促进企业集聚的同时，要注意满足不同消费层次的多样化的需求，要坚持以人为本。
3.产业关联的原则。要形成工商联动、商旅联动、商展联动，商房联动以及商贸产业与整个三产和二产的联动发展，从而促进产业集群内部的分工协作和相互促进，提升竞争力。
4.突出重点的原则。要突出商贸产业发展的重点区域，发挥龙头企业的带动作用，重点培育。各重点区域更要根据各自的不同定位，有重点地明确发展方向、调整商业业态、细分消费群体。只有突出重点，才能形成特色，进而增强吸引力和辐射力。
5.市场导向的原则。要充分发挥市场配置资源的基础性作用，在产业集群培育中要以市场为导向，尤其在专业特色街发展中要尊重市场选择，政府主要发挥引导作用。
（三）发展目标
努力构建主题明确、层次分明、结构合理的商贸流通体系，力争商贸业营业收入保持年均10%以上的增幅，到年达1850亿元，到2015年达3000亿元；社会消费品零售额保持年均12%左右的增幅，到年达305亿元，到2015年达540亿元。
培育出一批有实力、具有知名度的重点商贸业企业，力争到年营业收入超10亿元的商贸企业达25家，到2015年达35家。
（四）总体布局
重点以中山、富山、会展三大商圈为主，推动商圈错位发展，协调商贸业空间布局态势，强化市级商业中心功能建设；通过活化禾祥西路、禾路这两条主干道的商业氛围，连接三大商圈，形成总体框架，增强整体能量。
发动三大商圈带动效应，推动局部项目滚动发展。中山商圈延伸带动大一条街、中山路步行街、南北路和禾祥西路的发展；富山商圈延伸带动火车站商业中心、（滨北）文化艺术中心的发展；会展商圈延伸带动莲前东路、休闲区商业街、前埔南区的发展。
以国际商务营运中心、鹭江道片区、环筼筜湖片区、禾路主干道、嘉禾路经济带等几个节点为中心，重点发展总部经济与楼宇经济，培植大型批发贸易及进出口龙头企业。
四、区商贸产业发展重点和主要项目
（一）发展重点
1.增强辐射，提升中山商圈。一是加快中山路各支路的发展，培育特色，以特色带人流，以发展促提升。结合现有支路的基础打造专业特色街，如大中路的儿童用品街、古城东路台特色食品街、名汇婚庆一条街、局口女人街等，还可培育餐饮一条街、夜市、跳蚤市场等。通过特色街细分消费群体，吸引、留住不同类型的人流。二是加快中华城、香港时代广场、南中大地广场等项目的建设和招商，做好引导和信息沟通，控制开发力度，争取错位经营，尽量避免同质竞争。三是组织特色节庆活动，选取有元素的节庆活动作为中山路常年定期举办的活动，如策划举办馅饼文化节。组织摄影展、创意集市、科普宣传等活动，组织踩街、游园、灯会等各类民俗活动。四是进一步完善硬件设施建设，改进交通组织，改善街区景观，配套休闲设施，优化购物环境。
2.以点带面，繁荣富山商圈。一是持续推进明发商业广场的调整。引导和鼓励商家和业主转变总体经营思路，调整经营方向，争取以发展休闲娱乐业为主，辅以商贸业和餐饮业，尤其前期要依托娱乐业的发展吸引人流，聚集人气。改善交通标识和引导系统，对内部结构进行必要的调整和改造，增加公共服务和休闲空间，优化商业动线。可借鉴国外的创意理念，对整个商业广场进行主题设计，全面包装。二是全力扶持磐基名品中心的发展。要做好扶持，利用新出台的政策鼓励扶持企业引进高端商业品牌，优化购物环境，做好品牌推广，打造乃至海西的品牌先锋。三是跟踪服务项目开发建设。继续繁荣世贸商城、世贸二期、富山女人街，推动罗宾森广场、火车站地下商场等项目早日建成、早日投入运营、早日产生效益，带动整个商圈的繁荣。
3.有先有后，发展会展商圈。一是依托现有产业基础推进商圈建设。以会展中心为核心推动会议展览商贸经济，以环岛路旅游带为核心推动旅游商贸经济，以金鸡亭、瑞景、前埔三大生活中心为核心推动便民商贸经济，以加州城市广场、瑞景商业广场为核心推动零售商贸经济。二是结合项目开发进度推进商圈建设。随着国际商务营运中心的建设，以营运中心为龙头的商务经济也将成为重要产业；同时旅游商业街也将逐渐成熟，将大大推动休闲商贸经济；而香山国际游艇俱乐部项目的落成，将大大提升旅游商贸经济的质量与水平。
4.突出主题，打造专业街区。继续推进特色商业街建设，一是从业态引导、设立专项基金、税收优惠等方面进一步丰富扶持商业街建设的方法手段，引导商业街朝特色化、专业化、品牌化的方向发展；二是将建设重点向主要商业街的周边支路拓展延伸，形成有特色的商业街体系；三是提升商业街特色及内涵，提高高档专业店、品牌专卖店、连锁店的比例，增加奢侈品、高档商品、时尚前沿精品、特色商品，按成熟一条打造一条的原则，结合实际，重点打造品牌街、精品街等专业街。
努力发挥特长、突出特点，着力完善以下特色商业街：
在中山路西段步行街的基础上适时推进东段步行街的实施，形成1.2公里长的全段步行街，规划交通组织、优化景观环境，按“旅游、休闲、购物”的发展方向进行业态调整，以文化特色提升中山商圈的内涵，打造“中国著名商业街”。
完善禾祥路专业街三个路段的规划与建设，打造禾祥东路“时尚购物”、禾祥西路开元段“特色名品”、禾祥西路鹭江段“风味美食”，引导名牌名店、潮流服饰、名品精品进驻商业街，提升商业街品位。
中山路与禾祥路支路：按“成熟一条、改造一条”的原则，对支路进行专业特色街的改造建设，例如中山路的局口女人街、定安路特色餐饮街、古城东路台特色食品街、古城西路婚庆一条街、大中路妇女儿童用品街、镇邦路得（台）名品街等，禾祥路的金榜西二路时尚精品街、后埭溪路时尚美食街等，突出不同主题，形成各自特色。
电子数码街：发挥百脑汇、电子城、大正电子城等专业商场的龙头带动作用，加强内在管理，调动行业协会、商家的积极性，从机制建设和诚信建设等内涵方面推动这条通过认定的特色街的建设。
突出筼筜湖景观优势，逐步完善软硬件设施，优化经营环境，推动业态调整，培植经营特色，提升商业街内涵，打造“咖啡文化休闲街”。
体育路：依托毗邻市文化艺术中心及工人体育馆的优势，引导现有商家集中化经营，吸引更多商家进入经营，进一步丰富商业内容、商品种类和和档次，打造“体育文化用品街”。
保持原有自发形成的“酒吧一条街”特色风貌，引导商家差异化经营、创新经营手段、扩大消费市场，连接湖滨中路的部分地段形成自身优势，推动持续健康发展。
人和路：改造现有商业街布局，规范商业街管理，实行全天候步行街，改造沿街店面，增设若干小木屋展示博饼文化，引进台特色工艺品，凸显台饮食文化特色，打造“台湾小吃街”。
以大学、南普陀寺为依托，着力引导富万邦商业广场、大学城精品购物区和大西村商城的建设，打造集“时尚·流行·创意”为一体的新大一条街。
旅游商业街：依托良好的旅游优势，逐步完善周边交通、商业等配套，对现有商业业态进行适当调整，丰富商业活动内容，聚集商业街人气，打造集景观、沙滩文化、旅游购物为一体的新兴商业街。
围绕“集中打造、凸显特色、融合文化”三大目标对龙头路业态进行升级改造，面对上岛旅游休闲者为主要消费对象，将龙头路打造为“集文化艺术、旅游休闲、餐饮娱乐于一体的旅游文化休闲街”。
5.引导聚集，培育特色商贸。一是引导和鼓励商贸业规模企业向高档商务楼宇聚集，促进楼宇内企业的交流和合作，同时大力引进和发展壮大金融、信息、咨询、律师、会计等现代服务业，为商贸产业集群发展提供良好的产业服务。二是支持商贸重点企业如安踏、匹克、特步等发展电子商务，通过发挥营销网络优势，开发B2C等适合企业自身特点的网上交易平台，把在线销售作为开拓国内外市场的重要途径，进一步拓展有形与无形市场空间；积极推动物流配送等现代流通方式，用现代流通技术改造传统商贸业，提升商贸现代化水平。三是依托高档商务楼宇，大力引进物流总部企业，发展第三方、第四方物流服务，构筑现代产销体系，增强区商贸业的区域辐射能力、商品组织能力和服务于一、二产业的能力。
（二）主要项目
特色商街：中山路步行商业街、禾祥东路时尚一条街、禾祥西路名品精品特色商业街、中山路及禾祥路支路、电子数码一条街、筼筜路休闲咖啡一条街、龙头路旅游商品一条街、体育路文化体育用品一条街、大一条街、人和路台湾小吃街、旅游商业街等。
主要商场：名汇商业广场、中华城、老虎城、香港时代广场、南中大地广场、世贸商城、罗宾森广场、明发商业广场、SM城市广场二期、瑞景商业广场、加洲城市广场、巴黎春天、华联百货、天虹商场等。
名品中心：磐基名品中心、马可孛罗名品中心、裕景中心、源昌大酒店、卧岩滩等。
专业市场：小商品批发市场、市旧货市场、阿里山家装市场、明发艺术城、湖滨四里花果专业市场、古玩市场、湖滨北路汽车市场等。
商务楼宇：国际商务营运中心、第一广场、钻石海岸、新景世纪城、莲前集团大、明发集团大、财富中心、福隆大、裕景中心等。
五、政策措施
（一）发展高端商贸产业
围绕《关于加快高端服务业发展的若干意见》以及《关于鼓励扶持引进高端商业品牌（服饰类）的暂行办法》等相关政策规定，将商贸产业定位高端、深入发展。加大招引力度，重点引进国内外知名商业地产来我区投资，建设高规格的商贸载体；鼓励经营者引进世界一线品牌，走高端化路线，提升区域商贸层次；鼓励世界500强企业、集团型企业、总部企业落户。发展高端商业，以高端服务业的发展与提升为契机，走专业化、精品化道路，重点发展特色专营店、品牌专卖店、精品店、奢侈品店等。鼓励企业创新经营，加强信息化建设，活跃对外贸易市场，深入开展各种形式的交流与合作，承接台湾高端产业积极发展高端商贸业，提升商贸层次。抓好品牌会展，大力引进并创造全国性、世界级的大型知名会议及展览活动，增强区域商贸辐射能级。
（二）完善规划引导机制
进一步增强规划的指导性，建立规划的定期评估和动态调整机制，定期评估规划的落实情况，深入分析存在的问题和原因，并根据实际需要对规划做出必要的、适当的调整，确保规划的科学性、可操作性以及对行业发展的先导作用。注重引导各商圈合理布局，错位发展，合理安排大型商业广场、卖场、专业市场、中高档百货等商贸载体在辖区的总体分布，引导大型商场特色经营、提升档次、完善配套，发挥辐射带动作用。根据各街道的商业特点明确分工、突出所长，结合城区改造，通过打造重要节点逐步优化区域商业网点布局；抓紧推进鱼肝油厂、夏新、裕景、永嘉等已搬迁厂房的商业改造，加强现有空置商业场所的招商引导，充分利用良好的商业地段，不断拓展丰富商贸发展空间。
（三）实施品牌带动战略
继续加大对名牌名店的引进和培育力度，以创驰名商标、名牌产品、品牌商店活动为载体，形成以商标战略为主体、融入质量、信用及企业文化等信息的品牌战略。应用新制定的高端商业品牌扶持政策，鼓励商场业主大力引进国际一线、二线品牌，培育高端消费市场。依托商圈、特色街、商务楼宇、营运中心等商贸载体，积极引进国内外知名品牌企业。建立健全以区经贸局为业务指导、所在街道具体落实、相关部门共同参与的商业街创建机制。进一步加大投入，充分发挥现有特色商业街的品牌效应，增强聚集、吸纳、辐射功能。积极组织特色商业街申报认定中国著名商业街、省特色商业街、市市级商业(专业)街，带动周边支路发展。同时，组织已经过认定的特色商业街申报商业街扶持资金，运用扶持资金促进商业街进一步发展。鼓励扶持商贸企业创建名牌名店，帮助和指导我区条件较为成熟的零售企业，鼓励企业申报“金鼎店”和“达标店”，促进企业改善经营环境和提高服务水平，争创零售行业品牌，提升企业知名度和竞争力，成为区乃至市的品牌标志。鼓励和扶持一批上规模有实力的商贸流通企业创建品牌，申报驰名商标、著名商标和质量管理体系认证，保护和发展“老字号”商业品牌，形成一批品牌优势企业，以品牌带动商贸经济发展。
（四）鼓励商贸技术创新
一是推进企业电子商务应用。B2B、B2C等网络经济模式是当今发展最快、潜力巨大的商业模式和新兴行业，要引导商贸流通企业充分利用计算机和网络技术，建立网上贸易系统或利用第三方电子商务平台，开展网上展示、交易和服务等电子商务活动，降低交易成本，拓宽销售渠道，扩大网上交易额。二是鼓励发展各业种、各业态的连锁经营，支持拥有自主知识产权、管理基础好的企业，运用商品、商号、配送、经营模式、管理技术等优势发展连锁经营，扩大连锁店铺的数量。三是提升现代物流等商贸配套，重点发展第三方、第四方物流，鼓励发展综合物流、专业物流和供应链物流管理等物流业务，积极拓展国际性物流业务。支持和培育有条件的大型连锁企业建设物流配送中心，实行物流配送管理统一化、规模化、标准化，组建面向社会的物流配送网络，扩大物流配送的覆盖面。
（五）增强对外辐射能力
主动融入海西建设，抓住两岸交流与开放日益加强，以及我市交通网络日益成熟完善的有利时机，积极参与构筑“、台中、香港三地一体一小时经济圈”、“、泉州、漳州、龙岩、三明两小时经济圈”以及在“、金、澎、台”两岸四地之间的“一日生活圈”，努力拓展我区商贸业的发展腹地。积极组织“办会、办展、办节”等方式营造商业销售氛围，构建商贸活动平台，在新春、元宵、清明、端午、中秋等传统节日，五一、国庆等重要节假日，以及台交会、投洽会、马拉松等重要会议和重大赛事活动期间，发动辖区内商家开展各类主题活动，活跃我区商业氛围；深化台交流，开展各类民间交流活动，举办郑成功文化节、博饼文化节等各种形式和各具特色的旅游购物节、民俗文化节、电脑节、年货节、亲情联谊会、台湾特色商品展等节庆活动，同时搭建交易平台，积极促进台湾农产品批发等高层次商贸合作。推进商贸流通对接，积极组织企业外出参展参会，宣传推介企业品牌形象，寻找更多的商贸发展机会。引进、策划、运作高水平、高档次的展会活动，重点发展高端的商务旅游和休闲旅游，不断促进商贸与旅游、文化、会展的结合互动，大力吸引周边、两岸以及国内外的游客。
（六）构筑营销人才高地
区商贸业要实现新的跨越式发展，应当制定新的人才发展战略和对策措施，建设商贸人才高地。一是变革观念，大力提升人才资源在商贸业发展中的战略地位；二是进一步整合资源，建立全市乃至全省和全国一流的、开放的、系统的商贸人才培训中心，强化培训，全面提高商贸人才队伍整体素质；三是建立市场化的选人用人机制和人才评价体系，通过一系列保障措施确保人尽其才、才尽其用，把区商贸人才高地建设落到实处。根据区商贸业新一轮发展目标要求，有重点、有计划地引进和培育一批高层次、紧缺急需的商贸人才，主要是能融合不同产业和行业的高级综合性管理人才，特别是具有实践能力和国际视野的商业资本运作人才和复合型经营管理人才，打造高水平的专业经营团队，提升我区的商业策划、经营水平，繁荣商业氛围，提升商业内涵。
1.文化地产的涵义
在文化地产的开发模式中，处处体现以文化、理念为设计核心，提倡实现业主高品质的生活方式以及居住理想，用文化包装提升建筑价值。文化地产已经发展成为地产业内多领域应用的开发模式，文化主题街区、文化产业园、文化办公写字楼等都是文化地产丰富的组成部分。文化地产是将地产、产业、文化三者有机结合、相互促进的商业模式。
2.文化地产的商业模式
主要的文化地产商业模式：(1)将企业作为文化主题标志的商业模式。这种模式的主要方式是将企业作为发展的文化标志，企业的商标蕴含了丰富的文化内涵，象征着优秀品质、优质服务等一系列受到消费者认可的潜在价值。(2)产业链式的商业模式。这种模式展现出丰富的经营领域，表现为一个企业同时经营多领域的产业，而这些产业之间又存在某种联系，实现一环带动一环的局面，从而实现多点收益的模式。(3)多种行业“混搭”的商业模式。这种模式是指文化产业和其它相近的产业融合，共同注入文化地产中的发展模式。(4)高度专业化的发展模式。这种模式简单的说，就是“以专取胜”的模式。通常表现为，在某一领域取得卓越的成绩，并将这一成果注入文化地产中，从而实现具有自身鲜明特色的卖点的一种模式。(5)对地产原有的属性进行重新定位、文化改造、文化升级的商业模式。例如北京的798文化创意街区。总而言之，文化地产的商业模式可以从多角度入手进行开发，但必须符合国情，符合消费者的文化属性，这就要求开发者有很好的把握能力，同时对可行性要有严格、全面的考虑。
二、文化地产与旅游地产的关系
旅游地产在进行开发的过程中，应注重文化产业对旅游地产开发的促进和制约作用。目前旅游地产的发展中，越来越重视旅游文化元素的融入。开发商注重打造旅游地产的地区文化氛围，在旅游地产的开发中最大限度的发挥文化与旅游地产的良性互动作用。
1.文化地产与旅游地产的共生共荣关系。随着旅游业从单一的景点观光发展成为旅游休闲度假区，旅游地产中的文化诉求日益加深。旅游地产的开发中，文化元素已经成为新的开发引擎，成为旅游地产吸引消费者的一项重要工具。对于文化地产来说，当地的旅游文化可以作为很好的开发思路应用在文化地产开放中。
2.文化、旅游地产的相互促进作用。地产品牌的建设包括很多方面的工作，运用独特的文化元素与旅游业巧妙的结合，对旅游地产的开发具有重要的意义。这样做既能增加旅游旅游产业的附加值，也能更好的为客户带来很好的体验感。文化地产更多的蕴含着地区的风土人情和城市韵味，旅游产业为文化地产带来了更加深厚的底蕴，使得文化地产获得了更多的正相关效应。
三、城市文化旅游中心区实践——UCTC商业模型
1.XA市商业地产发展情况
XA市目前处于综合性商业发展阶段，消费需求呈现鲜明的多元化特征，主要倾向于休闲娱乐，商业业态和居民消费意识逐步提升，传统的商业形态已不能满足消费者日益丰富的需求，针对这种现状，开发商正努力进行将都市MALL向更高级形式升级的探索，开发更人性化的商业体验。综合体项目逐步入市并得到市场认可，文化与商业结合的模式逐步成为主流。。
2.UCTC商业模型的定位
(1)区域文化主题鲜明，与其他综合体形成差异化发展。(2)充分利用旅游资源优势。将项目打造为城市旅游景点。(3)利用国际最新商业地产模型，构造全新商业体验。(4)合理分配产品业态，适度加大餐饮、娱乐比例，摆脱单纯购物的桎梏。(5)订单式开发模式，确定主力店、次主力店后，再进行建筑设计，将商业与建筑融合。
3.UCTC模型解析。UCTC(UrbanCultureTourismCommercial)：特有的城市、文化、旅游、商业四大要素组成的新型综合体模型。它倡导以文化为项目灵魂，以城市旅游景点为项目地标，以体验为商业主功能。通过摆脱传统商业的桎梏，体现商业、生活与时俱进的完美融合。UCTC模式用文化作为项目特质，以实现与众多商业项目的差异化，旅游是项目的直接目标，也是运营成功的保障、资源优势的体现，商业核心为HOPSCA，城市新型群落的商业价值是终极目标，继承HOSPCA的六大构成内容和不夜特质，并加重突出文化、旅游特性。UCTC由四大要素构成：
3.1地域特质文化主题。UCTC模型将文化放在首位，深入挖掘不同地域的特色文化，形成各具风格的城市文化主题。UCTC系列项目，不仅仅将文化铭刻于建筑之上，更加注重项目整体的文化渗透，其独特的文化氛围有别于如今市场上绝大多数的地产项目。
3.2城市旅游目的地。UCTC项目充分发挥旅游产业链条优势及旅游资源整合能力。积极调动各类资源，不仅提供城市旅游吃、住、行、游、购、娱的等相应信息及服务，同时以该城市文化为核心打造新的休闲旅游目的地。
