时间：2023-08-02 17:15:49
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书管理办法，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
社会的不断发展和进步，也促使信息化水平成为了对国家的现代化水平进行衡量的重要标志之一。对于信息资源的开发以及利用，也成为了重点内容。在高校图书管理系统中实现信息化建设，既是为了让文化发展得到促进，也是为了实现文化资源共享，这对于教育体系其办学水平和质量的提升很有帮助。
二、高校图书管理信息化建设必要性、现状与存在的问题
（一）必要性
高校图书管理信息化建设，能够使得图书管理变得标准化。借助于信息技术，能够实现图书信息的相关采集、整合以及开发利用等。对于图书管理相关信息化建设而言，图书资料的数字化转储以及标准化管理或者是网络管理，都属于建设内容。这就意味着，对于高校的数字化建设而言，有关图书资料的信息化管理是一个重要的推动因素，更是高校当中学生老师一致的需求。令高校的图书管理实现信息化建设，可以令图书资料得到更好的共享。对图书管理实现信息化建设，能够让资源共享的效果得到提升，也有利于优质资源的发掘。有关于信息化相关建设的实际认知，与优质资源的获取有着一定的关系，而对高校图书管理相关信息化建设进行落实，既是为了获得优质资源，也是为了顺应时展。
（二）现状
虽然有不少的高校都已经将信息化建设工作落实得十分到位，但是有关不同高校其图书馆间的交流或者沟通，依然十分稀少，这也导致了不同的高校图书馆只对部分数字图书资源进行共享，这在一定程度上，影响到了图书馆资源的实际利用。如果图书管理没有实现信息化建设，那么读者必须利用过去的借阅方式，这无疑影响到资源的利用。只是，尽管有些高校将图书管理信息建设落实到位，读者对于资源的利用率依然比较低，而没有得到很大的提升。这可能是因为图书馆没有注重相关宣传工作，也没有让读者了解到资源使用的办法，或者是程序使用不人性化，以至于读者干脆放弃使用。除此之外，有一些读者对于数字图书的信息获取能力并不强，只会简单的搜索操作而不知道如何检索下载相关资料，反而影响到了图书馆资源的利用率。除此之外，图书管理系统也存在故障的可能，或者是遭遇攻击影响到系统的正常运行，以至于出现信息丢失或者被更改的可能，无疑是对公共网络安全的巨大威胁。
（三）存在的问题
在于高校图书管理相关的信息化建设当中，还有不少问题没有得到很好的处理以及解决。首先是，无论是图书管理相关的信息化意识还是相关水平，都存在不足之处。依然有部分的领导或者是图书馆中的工作人员有十分明显的信息化意识不足的情况存在，这也导致他们对于图书管理相关的信息化建设了解过少，也不具备要求的专业水平与专业意识。即使是已经实现了图书管理信息化建设的高校图书馆，也有水平不一的情况存在，无论是公办高校和民办高校之间，还是重点高校以及普通高校之间，关于图书管理相应的信息化有关建设的实际水平，差距都比较大。重点高校无论是相关经费还是技术的支持，都要比普通高校更有拥有更好的资源，这无疑导致了他们之间有关于信息化建设的差异与差距。
专业人才的缺乏以及信息化深度存在不足，也是高校图书管理信息化建设当作比较明显的问题。有不少的高校图书馆在进行招聘的时候，其制度不够健全，而很多工作人员都属于教师或者领导家属，从而影响了工作人员的整体素质，也缺少了相关的专业知识，以至于并没有办法让图书信息管理系统的作用得到很好的发挥。此外，很多负责高校图书管理系统的维护人员是兼任，而系统出现故障的时候常常不能够第一时间进行修复。财力物力以及相关人员的信息化意识，都会影响到高校图书管理的信息化建设。尽管科学技术的不断发展，推动了高校图书信息化管理系统的建设，可依然有很多高校的相关建设停滞不前，这对于图书管理信息化相关的深度发展与建设，无疑产生了严重的阻碍。除此之外，法律与技术缺乏保障、资金力度的不足以及设备的落后，都是在当下的高校图书信息化管理的建设当中，依然存在的问题。
三、关于对高校图书管理的信息化建设实现加强的办法
（一）法律法规与系统的完善
关于高校图书管理的信息化建设当中法律法规的完善，实际上是为了能够给图书其隐私权、专著权等更好的保护。虽然国家已经越来越重视图书信息化管理了，但是很多图书资料有关的管理并不具备很好的可行性，以至于权利落实并不到位。正因如此，才需要政府与高校图书管理的信息化建设实际情况进行结合，将具备可行性的法律法规实现制定出台，让其能够拥有法律支持与保障，也保证其可持续发展，从而令高校学生始终拥有好的学习环境与氛围。低于高校图书管理的相关系统，同样要做到完善。管理系统应该做到标准，满足相关建设的需求，也为老师与学生提供更为良好的学习环境以及帮忙他们更方便地获取资料与信息。系统相关管理体制的完善，更能够让资源共享得到更好的实现，也帮助管理人员提升自己的综合素质。
（二）信息化建设意识以及资源利用率的提升
图书馆当中的工作人员其相关信息化建设的素质与专业水平的缺乏与不足，使得其对于此建设并没有一个正确且全面的认知，也就导致其相关意识同样缺乏的情况，更可能造成信息化有关建设当中的问题出现。对于图书馆中信息资料利用率实现提高，需要让相关管理其服务的范围首先得到扩大，要让信息化管理能够实现读者在进行图书馆资源使用、利用等相关的需要的满足，也要让图书馆信息资源为教学提供服务、对情报职能进行开发。为此，图书馆可以和相关公司实现合作，或者是进行咨询室的建立提供辅导与服务，也对不同的参考资料等进行提供，方便读者获取资料与信息，从而提升图书馆资源的利用率。
（三）信息处理能力与能力的加强
要令高校图书馆的管理团队的图书信息处理能力得到提升，就要求相关领导或者工作人员要加强学习，提升信息化建设的相关意识，且进行相关观念的更新。要为图书馆的管理人员提供更多的培训，使得其能够实现专业水平的提升，更好地实现信息化建设，也拥有更好的信息处理能力。对于一些已经实现了图书管理信息化建设的高校，则需要注重信息的加强，使得读者对图书馆的信息化建设有更全面、及时的了解。这就需要做到信息的及时，以及保证信息的多样化，做好相关宣传工作。
（四）营造科研学习交流环境
新型图书馆在建设时需要汲取国外的成功典范，把图书馆建成一个舒适、便捷、现代化的研究学习场所。例如，吸音地板为学生提供了安静的阅读场所；大量多媒体阅览设备为现代化信息阅读和搜索提供了便利；互动开放式多功能公共空间鼓励师生们在阅读之余，交流意见，激荡思想。阅览室、网络学习区、协作学习室、中庭休息区等错落分布，其中协作学习室可容纳3～50人的集体活动，满足师生讨论式学习和团队活动的需要。
（五）促进国内外图书馆之间的交流
近年来，图书馆先后成为国际图书馆学会联合会（IFLA）会员和环太平洋数字图书馆联盟（PRDLA）会员，参与行业国际会议与国际合作项目的机会大大增加。例如，2007年图书馆参加了“中国工具书资源全文数据库”建设，在这一过程中，与哈佛大学、芝加哥大学、普林斯顿大学、北京大学等国内外高校图书馆增进了交流。
（六）优化图书馆内部管理
一是建立健全图书馆规章制度，规范工作程序。先后订立《复旦大学图书文献采购管理办法（草案）》、《关于订立图书馆合同的规定》、《电子文献采购办法》、《电子资源管理办法》等。二是根据工作需要成立工作小组，为科学决策提供信息和依据。如，成立“图书馆发展研讨小组”，为图书馆发展方向、分馆建设规划等共商大计；成立“馆藏资源工作小组”，调查统计馆藏分布，分析探讨文献移动的利弊，提出文献调整方案。
中图分类号：G251.6文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）03-0283-02
摘要：随着社会进入信息化时代，各种信息也在不断更新。当我们面对浩瀚如海的知识海洋时，不由得会想，我要如何找到自己需要的信息呢？这种读者的需求，就要求图书管理工作者能够及时有效的提供帮助。本文即针对如何提高图书管理人员的素质进行了简要论述。
关键词：图书管理；人员素质
图书管理是个级其复杂而繁琐的工作，从新书登录，宣传到借书，还书、登记一环紧扣一环，哪一环做不好，都难以把图书功效发挥到极致。所以，作为图书管理员要有一种“爱馆如家，甘为人梯”的工作理念，不断提高自身的综合素质，为推进学校的素质教育和创新教育作出自己应有的贡献。但由于多种因素的影响，现阶段各校图书馆理人员的结构比较复杂，有相当一部分管理人员是从不同的渠道进入到图书管理工作领域里的，对图书管理方面专业知识存在一定的差异，自然会影响其人员素质水平，从而也会影响到一个图书馆的整体服务水平和服务质量。要提高学校图书馆的服务质量，就必须提高图书馆管理人员的素质。
一、强化形象意识，提高综合素质
师生进馆，最先接触的是为其提供服务的管理人员，因此，图书管理人员的文化素养、技术水平、职业道德、服务态度、仪表服饰最易在师生中产生印象。图书管理人员是图书馆信息开发与利用计划的直接实施者，他们处在师生服务的最前沿，又是图书馆管理中的最活跃的因素。图书管理人员形象是图书馆形象的一个根本因素。在充分分析图书管理人员的心理与精神需求基础之上，采取有效措施，激励图书管理人员发挥主观动性，对图书管理人员进行文化素养、技术水平、职业道德等方面的教育，督促图书管理人员端正服务态度、注重仪表服饰，是图书馆管理工作的一个重要方面，也是提高其综合素质的一项基本要求。
二、强化服务意识，提高服务能力
图书馆管理人员应根据不同用户与师生的各种需求，提供各种不同的服务方式。因而，就需要具有分析用户与师生的心理特征、活动过程、需要、师生行为等才能。图书馆管理人员在工作中要直接为师生与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息。这种服务方式往往比一开始就提供服务的方式更为适合用户心理，又行之有效。工作人员是信息资料和用户的桥梁，资料的价值因人而异，工作人员应主动与师生联系，了解他们对信息资料变化要求的规律，研究师生的变化对提高图书馆管理人员的专业素质和能力，具有十分现实的意义。
三、强化学习意识，提高专业素质
我们正处于一个信息时代，新专业、新知识不断出现。身处文化知识的殿堂，如果不学习，就难以在此立足。因此，每个图书管理人员，必须具备一定的知识修养和专业修养。要向书本学习，也要向实践学习。应该鼓励、支持在职图书管理人在做好本职工作的前提下，通过参加自学考试或在职读研究生等方式，丰富自己的专业知识，以适应时展的需要，进而不断提高图书管理人员的科学文化水平和专业技术水平。另外图书馆作为教学和科研服务的学术性机构，承担着信息研究、信息开发等职能，必须有科学研究工作做先导，这样才能保证事业的兴旺发达，才能提高图书管理人员的业务素质和知识结构。应该清醒地认识到，图书管理人员是推进21世纪图书馆事业发展的直接承担者，图书管理人员的业务素质和专业知识结构要与时代的要求和所承担的任务相适应。最有效的提高方式就是结合自身特点和优势不断学习、不断进取，以拥有广博的知识为荣。学校的图书管理部门也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法，在经费上将在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常举办多层次，多形式的培训和再教育，定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识并形成制度。
四、强化资源意识，增强工作责任感
学校图书馆的工作从采购、编目到流通，所有部门的工作，只是完成了到为师生服务这一终点的一部分。但是应当看到的是，图书馆的各项工作都消耗了工作人员的许多活劳动和物化劳动，生产出许多无形和有形的物质产品，如各种检索工具、情报文摘、数据库、光盘、声像等高科技信息产品，使之成为面向现代化的重要产业，使其更加广泛地、全面地对各行各业提供宏观、微观层次的咨询服务，帮助各方面对复杂多变的经济、市场环境做出正确的判断和预测，并制定相应的发展战略具有十分重要的意义。通过这一工作的开展与深化，不仅可以发挥图书管理人员的知识潜能，促使其不断提高自身素质，也可以使学校图书馆目前所沉淀的大量服务得到充分利用。此外在图书馆的内部管理上，应当建立有效的激励机制，增强管理人员的工作责任感，提高服务质量，提高工作效益。
关键词呼唤者;传承者;实践者;智者
中图分类号G25文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)032-0203-01
法国著名作家尚塔尔・托马斯在《被遮蔽的痛苦》一书中提到:“如果我去旅行,那么参观图书馆就是一次旅行中的另一次旅行。因为单单图书馆本身就是一个景区,它是惊讶、新发现、一连串的意外之地,是幸福的神秘旅程。”纵观现今各大学图书馆,已成为大学标建,譬如:剑桥大学图书馆,清华大学图书馆,他们无一不是文化内涵和建筑特色的有机融合。置身于其中的工作人员,是图书馆的第一窗口,如何通过图书管理员的服务,达到读者的身心愉悦,是我们多年来一直探讨的问题。
笔者认为图书管理员是人类心灵的呼唤者;是知识“火种”的传承者;是毕生学习实践者;更是智者。
1人类心灵的呼唤者
1915年,在北大做图书管理员半年,后来他用这样一句话,概括了他在北京大学时的收获:“我在手下在国立北京大学当图书馆助理员的时候,就迅速地朝着的方向发展。”“在这个时候,我的思想是自由主义、民主改良主义、空想社会主义等思想的大杂烩。我憧憬‘十九世纪的民主’、乌托邦主义和旧式的自由主义。”时间虽短,但却改变了他的思想。
大学图书馆是图书信息资料情报中心,是人类社会信息文化中心,是校园精神文明窗口,是实施素质教育的第二课堂。图书馆员是社会主义精神文明的传播者,因此称之为人类心灵的呼唤者。
1.1图书馆管理员要坚持正确的政治方向
图书管理员必须严格遵守党和国家的各项法律、法规,坚持正确的政治方向,坚定不移地执行党的发展社会主义经济的各项政策。大力开发图书信息资源,坚持为社会主义现代化建设服务的方针,实事求是,理论联系实际,深入调查研究,不断研究新情况,探索新方法,解决新问题,力求使图书管理工作更好的适应社会主义建设的需要。
1.2图书馆管理员要具备高尚的职业道德
一名优秀的图书馆员要有正确的世界观、人生观和价值观,真正树立“一切为了读者”的服务宗旨,想读者之所想,急读者之所急,把实现图书馆社会效益最大化作为终极目标。
1.3图书馆管理员要有良好的服务态度
良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。如果一个图书工作者的管理能力强、业务素质好,但工作态度随意性大,工作方法简单,一定会激化服务者与读者之间的矛盾,影响日常管理工作的正常开展。读者期许图书馆大力提倡“微笑服务”和“愉快服务”,从树立良好的服务态度入手。“微笑服务”即态度和蔼,语言文明,热情周到,让进馆的师生感到亲切,没有心理距离,没有地位差别。“愉快服务”是主动服务,尽量满足师生的要求,使进馆的师生具有自主选择和自由活动的权利,在图书馆工作人员的服务过程中获得满足感和愉悦感。
2 知识“火种”的传承者
图书管理员是人类知识火种的传承者,是学生人格的塑造者。在完成使命的同时,图书管理员在不断成长着,这是客观规律的必然,也是图书管理员这一职业特点的根本要求,这就要求图书管理员必须提高自身的文化素质水平。
2.1完善管理员的知识结构
文化素质是学好专业知识,掌握其他学科知识的前提。图书馆学是一门具有多学科、多类型、多层次综合特点的学科,21世纪是一个信息化、多元化的时代,新时期图书管理员在信息服务中承担更多的角色。传统图书馆的研究对象是以纸质印刷品为主,而在网络时代,图书馆的研究对象更丰富了,增加了电子出版物和网络出版物等新的载体。因此,管理员必须广学博览,不但要熟练掌握图书馆学、目录学、情报学、文献学等基础知识,还要掌握与本学科相关的多种学科知识,以增强服务的针对性。如:外语阅读和翻译能力以及计算机管理等知识。也就是说,图书管理员的知识结构应当有坚实的核心、紧凑的相关和广阔的三部分。
2.2具备较强的信息意识和科研素养
图书馆是资料信息中心,强调的是收集知识创新的信急。图书管理员必须强化信息意识,具备快速准确搜集信息、分析和传递信息的能力,与图书馆特有的功能协调一致,产生最佳的服务效果。同时高校图书馆主要是为教师的教学科研提供知识服务,只有了解服务对象的工作特点,才能提高服务质量和水平,因此,管理员要有一定的科研训练,掌握基本的科研工作方法,熟悉科研工作的基本过程,这样才能找到与服务对象的结合点。
2.3强化图书情报意识和情报能力
情报意识是构成社会意识和一个组成成分,是人脑对情报在科学技术、经济、文化、社会发展中的性质、地位、价值、功能的认识的反映。它决定人们捕捉判断和利用情报能力的自觉程度;情报能力指的是情报用户收集、判断、选择、吸收、检索和利用情报的能力。从整个情报话动过程来看,情报能力是情报意识的继续和功能的延伸,是为情报需求服务的,依据它作为工具和手段,用户的情报欲望和需求将会得到满足。如果图书管理员的情报意识和情报能力较强,对信息的敏感程度就高,其提高的管理服务就会上一个层次。
3毕生学习的实践者
图书馆管理员架起读者和知识之间的桥梁,职业操守决定了他们必须对岗位不挑剔,工作扎实,刻苦钻研。从这个意义上来讲,图书管理员又必须成为毕生学习的实践者,言外之意,是希翼图书管理员认真工作,忠于职守,不断学习提高。
3.1良好的心理素质是图书管理员素质的保证
图书馆管理员需要具有分析用户与读者的心理特征、活动过程、需要、读者行为等才能。读者在查找文献时的行为特点是不尽相同的,有的希望工作人员帮助,带有目的性地请求工作人员帮助查找或提供资料;有的则喜欢自己动手,但遇到问题后又表现得无可奈何。工作人员是信息资料和用户的桥梁,资料的价值因人而异,工作人员应主动与读者联系,了解他们对信息资料变化要求的规律,及时解决读者出现的问题。
3.2终身学习是提高图书管理员素质的有效措施
图书馆工作是一个复杂的系统工程,图书馆的读者需求又复杂不一,知识高低不等,上至专家学者,下至职工群众。没有广博的学识和高深的专业修养是不可能更好地完成图书馆各项服务职能的。加强在职人员的终身教育已是刻不容缓的任务,鼓励、支持在职图书管理员在做好本职工作的前提下,通过参加自学考试或在职读研究生等方式,丰富自己的专业知识,以适应时展的需要,进而不断提高图书管理员的科学文化水平和专业技术水平。另外图书馆作为教学和科研服务的学术性机构,承担着信息研究、信息开发等职能,必须有科学研究工作做先导,这样才能保证事业的兴旺发达,才能提高图书管理员的业务素质和知识结构。图书馆管理员晋升职称也是必需的。学校的图书管理部门也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法,在经费上将在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常举办多层次、多形式的培训和再教育,定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识并形成制度。
4智者
智者,公元前5～前4世纪希腊的一批收徒取酬的职业教师的统称。公元前5世纪前,智者泛指聪明并具有某种知识技能的人。后来,自然科学家、诗人、音乐家乃至政治家,也被称为智者。我国大思想家老子的师父常枞即将离开人世,众弟子环侍左右。老子问师父:“老师!你还有最后的教示吗?”常枞用微弱的声音说:“你看牙齿和舌头,哪个刚强?哪个柔弱?”老子说:“牙齿刚强,舌头柔弱。”常枞缓缓打开嘴巴:“你看!我的嘴巴还有什么?”原来常枞的牙齿已经完全掉光了,嘴巴一张开,果然是“一望无涯(牙)”,然而柔弱的舌头依然存在。常枞说:“这就是我为你上的最后一课――柔弱胜刚强。”老子含着眼泪说:“今后,我将以谁为师。”常枞说:“你应该以水为老师。”
“上善如水”,“水”最柔弱,但是对人生却有最丰富的启示。最高境界的善行就像水的品性一样,泽被万物而不争名利。
“智者如水”,涵养柔软的心性,修炼谦逊圆融的美德,这是智者的内涵。
笔者把图书管理员称作智者,是说图书管理员必须树立“以读者为中心”的管理理念,业务水平、工作能力、文化素养、创新理念、敬业精神齐备,综合素质高,静下心提升自己,学习、修炼、超越……最终达到给予读者以知识和人生启迪的最高境界。
参考文献
【 关键词】: 中学 图书管理员 素质 技能
中学图书馆（室）管理工作是一项专业性、知识性很强的工作，其管理人员的素质高低将直接影响图书馆（室）管理工作的正常开展，直接影响到中学图书馆（室）的管理水平和服务质量。因此，学校应选配高素质的管理人员，对学校图书馆（室）实施有效管理，学校在物色和选配管理人员时要考虑如下几条：一是要热爱图书管理工作，敬业精神较强，勇于开拓和进取；二是要有一定的文化素养。图书管理工作本身就是具有一定文化层次的专业技术人员的教育管理活动，自身素质不高，视野不开阔，不可能做好管理工作。
学校的发展，文化先行，学生的成材，知识和智力背景至关重要。作为传播文化，向广大学生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。要发挥中学图书馆的作用与效能，必须拥有高素质的图书管理人员。中学图书管理员应具有怎样的基本素质，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？
一、强烈的社会责任感、教育使命感和严谨细致的工作作风。
学校图书管理员要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利、甘为人梯的高尚情操。而且，优秀的学校图书管理员要热爱图书管理工作，自觉地将之视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。
二、较强的专业素质、业务能力和学习新知识的意识、能力。
现代学校的图书管理是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。学校图书馆的管理人员要在遵循图书管理的规律和特点的基础上，熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉图书馆藏书范围和藏书特色。
图书馆（室）管理工作和其他管理工作一样是一个系统工程，要使之走上健康发展的轨道，必须从规范入手，建立可供操作的运行机制。运行机制应包括两个方面：一是运行机制的内容，即图书管理工作的方法、任务、内容等。其主要工作是要建立一系列与之配套的规章制度，如《图书管理人员岗位责任制》、《图书借阅制度》、《图书丢失、损坏赔偿制度》等，并与教师年度考核、工资晋升、实施奖惩等挂起钩来，使这项工作运行起来有力度。二是涉及运行机制的方法。要建立分级管理体制，分级管理体制主要包括以下几个层次：第一是教育主管部门把学校图书管理工作条理化，形成管理规章，出台管理规定，使管理工作具有权威性；第二是业务主管部门统筹规划和统一管理，建立一套行之有效的管理办法，使之具有规范性、科学性；依据图书管理工作的特点，制定出图书馆（室）发展规划和实施细则，使管理工作具有可操作性；第三是学校依据学校的自身特点，结合学校实际，拟定学校图书管理方案，使图书管理工作具有可操作性；第四是图书管理人员要强化自我管理、现代管理意识。
三、良好的人际交流和沟通及组织指导开展读书活动的能力。
学校图书馆（室）管理是学校管理工作的重要组成部分，是衡量一所学校管理水平的重要标志。图书馆（室）的建设和管理的最终目标是为师生提供良好的服务，提高师生整体素质，激发学生爱科学、看好书的兴趣，适应素质教育需要，促进图书效益的发挥，学校图书馆（室）要秉承“以读者为本，做先进文化的传播者”这一理念，有计划、有目的地开展一些中小学读书竞赛活动，以赛促读，教书育人，更好地为教育教学服务。在开展图书管理工作中，可通过树立典型、建立示范区、示范学校等形式，把图书管理工作引向深入：一是在普遍开展图书管理工作基础上发现、培养一批具有代表性的先进单位作联系点，通过经常指导活动，发现、总结经验，推动面上工作；二是建立评估验收和奖励制度，通过督导评估活动，争取领导和社会各方面的支持，真正解决房子、票子、位子问题，实现馆舍建设、书刊配置、图书管理上档次，同时大张旗鼓地推广典型，使学校学有榜样，赶有目标;三是通过组织读书征文评比和管理经验交流，推动图书管理工作良性循环。
学校图书管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。
四、基本的现代信息技术知识和技能素养。
现代社会的发展特别是科学技术的发展，对图书管理员的素质提出了新的要求。信息技术正迅速进入图书管理工作，现代计算机技术、缩微技术、复印技术、录像照相技术、视听设备和视听资料的使用及保护技术等，都将在图书馆得到广泛应用，这就要求学校图书管理员必须能够熟练地使用计算机对图书资料进行管理和应用，充分利用网络信息资源、数据库、文献信息等，更好地满足师生的学习需求，为学校师生提供更好的服务。
中学图书馆是学校教育教学和教学科研的重要组成部分，是育人、教改、文化阵地。是学校开展研究性学习不可或缺的重要条件，是学校现代化建设的“加速器”和“孵化器”！早在1980年12月，联合国教科文组织的《中学图书馆宣言》就指出：“中学图书馆是保证学校对青少年和儿童进行卓有成效的教育的一项必不可少的事业”。“一所出色的图书馆是保证学校取得教育成就的基本条件”。
中学图书馆是为学校教育、教学研究提供文献资料的阵地，担负着配合课程、辅助教学、扩大学生知识面、对广大青少年进行思想行为和道德情操教育的重要职责。随着教育体制从应试教育向素质教育的转变，图书馆在教育教学中的地位也越来越重要。《新课标》颁布后，它的重要地位更是上升到实施素质教育、开展探究式自主学习的高度。
随着我国经济的发展，各地图书馆建设环境发生了质的变化，特别是网络、数字技术的不断更新，中小学图书馆的硬件有了较大的提升，然而，要发挥中小学图书馆的作用，必须拥有高素质的图书管理人员。图书馆的一切工作都是通过图书馆工作人员来实现的，工作人员是形成工作能力的保证与主体，是影响图书馆读者工作质量的重要因素。因此，搞好中学图书馆的的现代化建设，不能只重视图书馆的“硬件”，更应重视“软件“，即馆员的职业道德和业务素质的建设和提高。管理人员素质的高低直接影响到中小学图书馆效能的发挥。图书管理员更要不断加强自身学习，以适应当今图书馆现代化管理的需要。
中学图书管理员应具有怎样的基本素质和技能，才能充分发挥图书馆的育人功能，使图书管理更好地服务于教育教学工作呢？
要有敬业精神
一个合格的图书管理员要热爱图书管理事业。要有强烈的社会责任感和教育使命感，要有吃苦耐劳的工作精神，具有不为名利，甘为人梯的高尚情操。自觉地将图书管理工作视为学校育人工作的组成部分，深刻理解图书管理工作的意义和作用，充分认识图书馆工作的重要性。
图书馆是学校最基本、最基础的办学条件，它对学生一生的成长具有举足轻重的作用。图书馆是为学校教育、教学和教育研究提供服务的信息机构，是学生和教师丰富知识，开阔视野，改善知识结构，接受教育，陶冶情操的重要场所，是为学生提供探索性学习，进行素质教育的必不可少的课堂延伸和“第二课堂”。 图书管理员应该充分认识到自己的工作在学校育人工作中的特殊作用。
图书管理员必须具有认真负责的态度，严谨细致的工作作风，甘当人梯，乐于奉献的精神。中学图书馆服务的对象是主要是学校师生，而师生的年龄、文化程度、兴趣爱好等也各不相同，这使他们在借阅和使用图书资料方面表现出不同的需求和特点。这就要求我们图书管理员耐心为不同层次的师生读者服务，要牢固树立 “读者第一，服务至上”、“以人为本”的服务理念，真正做到热爱本职工作，鞠躬尽瘁。在服务者与服务对象的关系方面，要克服“你们找上门我才为你们服务”的不良意识，变被动服务为主动服务，想师生需要之所想，急师生需要之所急，主动介入师生的教育教学活动中。要端正服务态度，对读者不仅要热情耐心，更要设身处地地为读者着想，切实满足读者的需要。提高图书馆的服务水平和质量，让图书馆成为读者心目中的知识殿堂。良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。以人为本，图书馆业务流程（从采访到编目，从典藏到借阅）的每一个环节都围绕着人展开做到百问不厌，百挑不厌，百换不厌，百看不厌，对图书资料的收集、整理、保存、传递不厌。我们每个馆（室）员要深刻理解图书馆的意义和作用，强化自己的职业道德素质，以饱满的热忱和科学态度认真地做好自己的本职工作。 转贴于
五、具有较强的图书管理专业素质和业务能力。
图书管理工作作为一种职业，具有社会性、科学性、教育性、和服务性的特征。是一项学术性、技术性和创造性都很强的工作，随着社会的发展，其专业化程度越来越高，因而仅有热情和愿望是远远不够的，必须具有扎实的现代图书管理的专业知识和过硬的图书管理能力。新时期的图书管理员不但应具有扎实的图书情报知识（熟悉图书的分类规则及常用工具书的检索方法，熟悉本校图书馆藏书范围和藏书特色。）良好的外语水平，而且要有一定的计算机专业知识、操作技能和敏锐的信息意识，能够鉴别、采集、整合网络信息。
科技知识时代的到来，信息技术的飞速发展，电子信息资源的不断涌现，各门科学无所不有。如果没有广博的文化素质，图书管理员工作起来一定是心有余而力不足。如对进入馆（室）中的图书文献进行整序工作而言，馆（室）员没有较高的文化素质，就不能变杂乱无章的无序状态为井然有序的整体文献系统，就不能对各学科国内外科技政策、发展水平和各种信息资源有较详尽的了解。馆（室）员不具备对各种信息的熟悉、筛选、整序、浓缩、分析的整合和研究能力，也就不能为不同层次的读者提供更便捷、更系统的参考、咨询服务。如：为老师准备好与授课相关的文字资料、图书信息等：为学生准备好有助于知识掌握的辅助信息和丰富的课外阅读资料，及时把新信息推荐给他们。
随着计算机管理的普及和深入，馆（室）员必须能够熟练地使用计算机网络对图书资料进行管理和应用。学习和掌握现代化信息管理技术，包括计算机操作、系统的开发与维护、信息贮存和检索等各种实用技术，努力使自己从传统的“门卫型”向“网络知识服务型”转变。所以，我们馆（室）员要主动刻苦钻研新技术，
因此，图书馆（室）员要不断学习及时掌握社会、生活、科学领域的新信息、新知识，努力完善自己的知识结构。勇于探索，不断进取，才能才能胜任自己的本职工作。
具有良好的人际交流和沟通能力。
学校图书馆管理员工作的价值是通过为师生提供各种服务而实现的，同时也是一种人际交流与沟通的过程。只有通过图书管理员与师生的有效沟通，才能了解不同师生的需求期望，才能主动为师生提供优质的服务。因此，图书管理员应该加强心理学、公共关系学等方面的知识学习，锻炼语言表达能力，努力与师生建立起一种互相信任、相互理解的相容关系，用真诚周到的服务去争取更多师生的支持，提高图书管理员在师生心目中的地位和影响。
具有组织和指导开展读书活动的能力。
中学图书馆的读者主要是老师和学生，中学生正处于身体、思想的发育期，从书籍中吸取养分意义重大，由于他们思想尚未定型，阅读就带有很大的不稳定性和盲目性。因此，中学图书管理员承担服务于育人的双重职责，这就要求工作人员要加强道德建设和思想建设，树立正确的世界观、人生观、价值观，在书籍的筛选、阅读的指导方面都要起到导航的作用。要有较强的政治素质，用好的书籍积极的思想引导学生。通过组织读书讲座、举办读书节等对学生进行阅读方法的指导，使书籍真正成为青少年进步的阶梯。
图书馆管理人员的思想、业务以及科技诸方面的素质提高了，图书馆（室）的能动作用必将发挥得更好，在教育行政管理部门应采取多种形式培养年轻的图书管理人员充实到中学图书管理队伍中去的同时，在职的中学图书管理人员应进行图书管理方面继续教育的学习，以提高自身的综合业务素质。把图书馆建成具有一流条件、一流管理、一流服务的学校标志性工程，成为学校的信息资源中心，成为师生求知和向往的地方，成为学校最亮丽的景观。
【 参考文献】
【1】网络时代中小学图书馆服务工作创新 张灵慧 中小学图书情报世界 2010.2
【2】浅谈数字时代中学图书馆读者服务和谐创新 赵静 中小学图书情报世界
2010.4
[关键词]图书资产;清查;管理
1 引 言
各学校每年都要在图书馆投入一定的经费进行资源建设，日积月累，图书馆的图书资产越积越多，如何管理好这些资产是一个非常重要的问题，对图书资产的定期清查也就成为必不可少的工作[1]。但图书资产的清查是件非常不容易的事情，要弄清楚图书资产的价值更是难上加难。原因之一是图书数量大，一般学校的图书册数在几十万至几百万册之间，且易损坏或者丢失;原因之二是图书管理系统软件开发使用的滞后性和不完善性。图书管理软件在国内高校使用大多是在上世纪90年代后期才开始的，原来都是人工借阅和管理。正因为种种困难的存在，现在大多数高校对于图书资产的管理都还没有形成一个统一的规范，主要还停留在只强调图书实物资产的册数上，即以每年新增或者丢失多少册来衡量图书资产的管理情况，这实际上是非常不科学的，弄清馆藏图书的数量和丢失情况，不等于也理清了图书资产的价值，例如买的书中如果不少都是旧书或者质量差的书，虽然数量很多，但实际上并不值那么多钱，这个就是资产变相流失的问题。图书资产清查的重要性主要从几个方面来体现:一是学校领导和资产管理部门需要知道每年投入到图书馆经费的使用和管理情况，以防止图书资产的流失;二是图书馆自己需要掌握自己管理的图书资产情况，每届图书馆馆长上任时必须清楚自己管理的图书资产情况，以加强管理;三是通过清查增强对图书资产有效利用的管理，剔除破旧的图书，使馆藏较有效的服务读者;四是财政厅审计的需要。
2 图书资产的清查
图书资产主要包括纸质图书、纸质期刊报纸和电子资源。本文主要是针对纸质图书的清查进行详细的介绍，期刊目前主要是按年装订成册后贴上条码按纸质图书进行管理，报纸也是按月或年进行分类存放管理。
2.1 图书资产清查的思路
图书资产清查的目的:一是要弄清楚丢失图书的数量 ，也就是馆藏信息与现存图书实物之间的差;二是要弄清楚图书资产的价值、每年购买图书的经费和总经费使用情况。任何一本书成为馆藏图书之前，采编人员首先都要给其贴上一个唯一的标识条码，因此要对馆藏进行清点，必须提取图书的条码信息[2]，然后根据提取的条码信息从馆藏中调出相应的图书信息。因此图书资产清查的主要思路是从图书管理系统调出所有馆藏图书和所有借出图书，然后提取现有馆藏图书(existbook)的条码信息，则丢失图书的数量可由下面的公式得出:丢失图书的数量=所有馆藏图书数量-所有借出图书数量-现有馆藏图书数量。[3]图书资产价值则是现存图书的总价值。
2.2 图书资产清查的准备工作
首先，要确定图书清点的时间和参与图书清点人员的分组。本馆根据实际利用寒假学生不在校之际进行图书清点，图书数量根据图书管理系统统计约41万册图书，去掉借出的图书数量约2万册，要实际清点的图书数量约39万册，参与清点的人员共18名，分6组，每组3人。实际清点之前预计每天按6小时计，每组能清点的图书数量约5 000册，约13天能清点完成。
其次，图书条码提取方案的确定。提取图书条码信息要用到条码扫描枪，建议购买目前市场上常用的商品盘点设备手持条码扫描枪，它其实就是一个终端设备[4]，扫描的条码可以保存在终端设备上，一般都具备功能，如果重复扫描条码，会有提示，条码扫描完后会将数据导出到电脑上。选购时要注意其存储的条码信息数量，也就是内存大小，还有其识别条码的性能如何，质量差的扫描枪不少条码不能识别，需要手动输入，影响盘点速度。如果不购买这种终端条码扫描枪，使用图书借阅的扫描枪进行图书清点也是可以的，但不能脱机使用，另外还需要编写条码存储程序(可用VB+Access数据库)，把录入的条码直接存入数据库，否则容易丢失扫描条码数据。
最后，把所有归还图书上架，从图书管理系统导出所有馆藏信息和借出图书信息，统计各大类图书数量，给各清点小组分配清点任务。
2.3 图书资产的具体清点
各清点小组按计划利用手持条码扫描枪进行条码的提取，各小组根据情况可自由配合以提高清点效率。为了数据的安全，每天都需要对各小组的扫描数据进行备份和汇总，并把汇总数据报给领导，让领导掌握图书清点的进度情况。根据需要，每天清点完后，各小组组长可开会交流，总结清点的经验，以便提高效率。[3]
2.4 条码扫描数据的处理
条码扫描枪扫描的条码导出数据格式一般都是文本文件，把数据导入到SQL2000数据库，通过一定的数据转换汇总在一个表中，叫“扫描条码表”，表中有两个字段:ID(自动编号)、条码(数字)。然后对“扫描条码表”进行，即在SQL查询分析器通过查询语句“select distinct 条码 from 扫描条码表”即可得到不重复的所有扫描条码数据。
从图书管理系统中导出借出图书的信息，把借出图书的条码与 “扫描条码表”后的数据汇总成一个新表，叫“汇总条码表”，然后把导出的所有馆藏信息汇总到SQL2000的一个新表中，叫“馆藏表”，表中字段:条码、ISBN、索取号、题名、入档日期、单册价格和出版年月。在SQL2000查询分析器书写简单的查询语句就可以知道现有馆藏情况和丢失图书情况。
现有馆藏情况:通过查询语句“select * from 馆藏表 where馆藏表.条码in (select条码from汇总条码表)”可以查询出目前现有的馆藏实际图书信息。
丢失图书情况:通过查询语句“select * from馆藏表where 馆藏表.条码 not in (select 条码 from 汇总条码表)”可以查询出目前图书丢失的信息，即图书馆丢失图书的情况。
数据处理过程中遇到的问题。通过仔细观察条码扫描枪读取的数据发现，一些数据是带有一些字母(如00w45230或者空格等)的非法字符，这些数据显然与实际的条码数据不符，属于读取条码错误，这些数据所占整个扫描数据的比例约万分之二，比例较小。在数据处理时当作丢失数据处理。2.5 图书资产价值的清查
图书资产的清查最终要弄清楚现有馆藏图书的馆藏情况和图书资产的总值，目的在于加强对以后图书资产的科学管理，防止图书资产流失。因此在这里，图书资产的清查要说明两点:一是不考虑图书折旧;二是不考虑珍贵图书的价值，有的珍贵图书原价可能几元，但就实际价值而言可能是无价之宝。下面结合本馆此次实际图书资产清查遇到的困难和解决方法进行探讨。
问题一:套书价格的问题，即套册价问题。一般从图书管理系统能够调出图书相关信息，即图书条码、ISBN、题名和索取号、出版的信息和图书单册价格等。图书的大部分信息可根据图书的MARC数据字段调出，但图书的单册价格就没有那么简单。因为当购买图书时，书商提供MARC数据，由采编人员通过贴条码录入馆藏，如果在做数据时不在 215@a字段(以ILAS管理系统为例)注明册数，则录入的馆藏数据对于整套书录入时默认都是套册价格而不是单册价格，也就是整套书种每一本图书价格都是按整套书的价格计算，这就造成了统计出来的价格不准确。要解决这个问题就需要采编人员在编目时在215字段中注明册数，例如“215@a5册”，这样从馆藏库中调出的单册价格才是准确的。但一般学校在编目时都没有要求这样做。
问题二:图书的折扣价问题。目前图书采购业内都知道有一个折扣价的问题，即实洋和码洋。实洋就是购买图书折扣后的价格，码洋就是图书书本后面标明的价格，码洋折扣后就是实洋。由于通常每年采购的图书不同批次的折扣价都不相同，这就给统计图书的实际价值造成了较大的困难，如果图书管理系统里面有根据批号记录每批书的折扣，并能把图书的实洋也写进数据库，并能准确的统计出来就比较好办。但问题是目前大多数图书管理系统没有这个功能。我馆使用的图书管理系统是深圳图书馆的ILAS系统，对这个图书的折扣问题没有较好的处理办法。为了解决这个问题，本馆采取自建一个数据库系统的办法，把所有馆藏数据信息(包括图书单册价)都导入自建的数据库系统，然后通过添加图书的折扣和批号两个字段利用数据库查询操作加以解决。
问题三:原来的图书资产如何计算和弄清楚。进行图书资产清查的目的是为了以后图书资产的科学管理，所以对以前那些图书可以根据财务处每年存档图书购买的账目折扣和图书管理系统的图书入档日期进行推算，能基本弄清楚每本书的实洋。重点是对以后每年新增的图书加强科学管理，要分清楚图书的来源信息和折扣问题。图书来源主要为三个方面，即图书馆批量购买、教师自购和捐赠图书，图书编目时就要分清楚这三种书。至于折扣问题，图书馆批量购置的图书就是实际折扣;教师自购书通常没有折扣，折扣就为零;一般捐赠书可以把图书码洋设置为零，可以设置不同的批号来记录和区分图书来源信息，然后把信息写进自建数据系统，以后每年的管理账目和数量就一目了然了。
3 小 结
通过本次图书资产的清查，弄清楚了图书的丢失情况和图书资产的总价值。同时，图书馆也发现了管理中的一些漏洞，为今后图书馆加强管理提供了决策依据，加强了图书资产的管理，整理了馆藏，提高了图书的流通效率。具体表现在:
一是通过输出所有的馆藏信息，对图书馆藏进行了清理，纠正了不少编目错误数据，如有些图书没有审校成功、有些图书条码在编目时录入错误等得到了纠正。二是加强了图书资产的规范化管理。首先是在编目环节解决了套册价的问题;其次加强了对捐赠书和教师自购书的管理，要求对捐赠进行登记，对捐赠书设置了特别的条码，即以“JZ”开头，如“JZ000001”，这样以后在馆藏中统计捐赠书就非常方便，对教师自购书的管理也是采取了同样的办法。三是对破旧和丢失图书数据的处理。剔除了一些破旧没有流通价值的图书，将一些有价值的孤本图书列为珍藏图书，并将这些图书在图书管理系统单独建库以方便读者查询。丢失图书在馆藏中就标识为剔除，而扫描错误条码数据的图书由于数量较少，可按剔除处理，流通过程中如果发现不能流通的图书则返回重新编目。通过这样的清理，使得所有馆藏数据都是有效的，同时弄清楚了丢书的情况及丢书质量的好坏，以便以后加强管理。
[参考文献]
[1] 黄晓静. 高校图书资料固定资产管理的突出问题与解决方案[J]. 图书馆建设，2009(10):56—59.
[2] 朱 莉. 图书资料资产清查工作的实践与探索[J]. 农业图书情报学刊，2004，4(15):58—61.
图书馆是人类知识的宝库，是精神的粮仓。图书馆是组织人们共同使用这些财富的场所。为此，图书馆对促进人类进步、社会发展将起到举足轻重的作用。做好图书馆管理工作是发挥图书馆作用的关键。
一、提升图书管理人员的素质与能力
1.强烈的事业心
图书馆馆藏资源是人类社会生活和历史文化的记录和总汇，是各行各业的人们进行学习和参考的知识源泉，承担着传播人类文明和智慧结晶的使命，图书馆管理员要意识到自己所从事工作的重要作用和意义，充分认识到自己的工作在现代化建设中的地位和作用，因而要树立正确的人生观和价值观，热爱自己的职业，做到爱岗敬业，干好干精，更好地发挥自己在经济发展和社会进步过程中的职能作用。
2.高度的责任感
图书馆管理员从事的既是一项学术性、技术性、创造性都很强的工作，同时也是一项复杂、细致、繁琐而又默默无闻的工作，需要管理员具备严谨细致的作风和埋头苦干的精神，具有高度的责任感和尽心、耐心、细心的工作态度。
3.服务读者意识
管理员良好的服务态度是提高服务效率的基本保证，图书文献管理工作要一切以读者为中心，读者至上，做到热情周到、积极主动，耐心细致，想读者所想，急读者所急，以服务读者为荣，以读者满意为准。
二、转变对图书馆管理工作的观念认识
转变长期以来对图书管理工作所存在的偏差，切实把提高图书馆工作放在提升社会文化水准、提高全民素质的全局中加以认真对待。一是图书馆相关领导要转变观念。把图书馆工作摆上更加重要的位置，在人员调配、资金投入、评优评先和职称评定等方面给予优先考虑。二是始终坚持服务社会精神文明建设理念。图书馆是社会文化事业的重要做成部分，是一个面向全社会的文化教育机构。要围绕经济社会改革与发展，及时了解掌握广大读者的信息需求，提供信息服务，提高信息资源建设和信息服务质量，主动为社会全面发展和进步做出应有的贡献。
三、管理中坚持以人为本
从客观的角度来讲，一个地区的图书馆都有一批固定的读者，也就是说垦利的读者不能为了读书，跑到济南的图书馆去借书。对于固定人群的图书管理是相对容易的。在图书相关管理工作中，可以采用建立读者信息卡的方式来进行有效管理。在卡片上可以将该读者的相关信息以及感兴趣的图书进行记载。图书馆的工作人员可以制作一张表格来对读者信息进行统一管理。相关工作人员通过收集上来的数据加以综合分析，得出规律，这种方法无论是对读者还是对图书馆的工作人员来讲都是十分有效的方法。
在读图书馆的相关工作进行管理的过程中，还要本着“以读者为中心”的原则来进行管理。对图书馆的管理工作的根本目的在于方便读者借阅，因此，读者在图书馆中是值得被尊敬的。
四、建立创新的管理模式
1.在图书馆管理制度上创新
图书馆管理制度中，要打破传统的管理体制、管理目标和管理方法，用新的思想和思维，建立健全新的管理制度，使其更适合新形势下图书馆的管理要求。
2.在图书馆管理机制上创新
理顺内部关系，调整结构、优化队伍建设、提高待遇、改善条件，充分调动馆员积极性，建立有效的内容管理办法，形成机制，使馆员充分发挥自身优势，产生创新理念，为图书馆建言献策，更好地提升图书馆管理方法。
3.在图书馆知识创新
主要是建立一支高素质、知识结构匹配的人才梯队。应把好选用馆员关，保证馆员具备一定知识文化素质。还应把好人员培训关，通过外出学习培训，提高新的管理方法和理念，有必要，派优秀馆员外出交流学习。
4.在图书馆管理方法上创新
要引入绩效考核体系，加大图书馆内定评价权重，建立绩效考核办法，用分数衡量管理人员工作能力，鼓励先进，促进后进，客观考核每一名馆员的工作成绩，考核结果作为馆员晋升、发放奖金、评优的主要依据，重视考核结果分析，及时与员工沟通，对考核不及格的要进行调换工作岗位，或进行相应的处罚，同时，要注意消除抵触情绪，鞭策员工提高绩效。
五、推行个性化服务
读者需求的多变和多样，使得图书馆应当结合各种读者的不同需求采取个性化服务方针，提供最佳的服务方案。个性化服务主要是突出其针对性，也就是说图书馆应当在对读者的心理特征、具体需求与行为方式作出了全方位了解及分析的基础上，推行个性化的服务。如个性化的推送服务，即准确获取读者兴趣并进行相关的行为分析、为读者建立兴趣特征模型、过滤冗余干扰信息，重组有效资源等程序，为读者提供人性化信息推送服务。从目前图书馆的发展现状来看，其对个性化服务的实践还很基础，为了真正地吸引读者、获得读者的认可和忠诚，图书馆还需在个性化服务方面继续努力。
六、开发网络信息、资源，建立虚拟馆藏
办公设备有哪些办公设备，英文Office Equipments，泛指与办公室相关的设备。办公设备有广义概念和狭义概念的区分。狭义概念指多用于办公室处理文件的设备。例如，人们熟悉的传真机、打印机、复印机、投影仪、碎纸机、扫描仪等，还有台式计算机、笔记本、考勤机、装订机等。广义概念则泛指所有可以用于办公室工作的设备和器具，这些设备和器具在其他领域也被广泛应用。包括电话、程控交换机、小型服务器、计算器等。办公设备与办公耗材不同，可以说，买办公设备是购房，买办公耗材是装修。
大致可分为：文件输入及处理设备、文件输出设备、文件传输设备、文件整理设备等。每一类设备又都包括多种产品，以下列举的只是其中的主要设备或常用设备。
1.文件输入及处理设备：计算机、文件处理机、打字机、扫描仪等。
2.文件输出设备：可分为文件复制设备和文件打印设备，以及文件传送设备。
3.文件复制设备包括：制版印刷一体化速印机和油印机、小胶印机、重氮复印机(晒图机)、静电复印机、数字式多功能一体机、数字印刷机、轻印刷机、喷墨复印机等。
4.文件打印设备包括：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机和绘图机等。
5.文件传输设备：传真机、计算机、电传机等。
6.文件储存设备：缩微设备、硬盘、云盘等。
7.文件整理设备：分页机、裁切机、装订机、打孔机、折页机、封装机等。
8.网络设备：网络适配器、路由器、交换机、调制解调器等。
9.沟通设备：座机电话、网络电视会议软件、电话会议等
随着技术进步和由于办公室工作细化而对产品不断提出新的要求，各类新型办公设备产品层出不穷，更新换代速度也越来越快。但是，大多数办公设备属于以机电为基础的耐用设备，所以在各类办公室中多种类型、多代设备同时服务于办公的现象比较常见。
办公电子设备管理办法内容全文一、公用系统管理办法
(一)公用系统范畴
公用系统指全校师生共同使用的电子信息系统，包括以下系统：
1、通信网络系统：包括通信网络系统中的通信线路、网络通信设备以及公用终端设备等。目前具体包括光缆线路、铜缆线路、网络中心机房设备、校园各区域汇聚点设备、各办公场所接入设备等。
2、网络信息系统：公用服务器系统、存储系统、应用系统软件及数据等。目前包括学校网站、电子邮件、教学平台、教务管理、图书管理、流媒体、数据库、行政办公、用户认证、数据存储、数据备份、网络管理及域控制器、DHCP、DNS、网络防毒等服务器系统。
3、安防监控系统：包括监控中心设备及其软件和存储系统、摄像头和视频服务器等监控前端设备、监控系统通信线路等。
4、一卡通系统：包括一卡通网络服务器、一卡通管理工作站、一卡通终端设备、一卡通系统通信线路及其中继设备等。
5、闭路电视系统：包括校园电视台设备、闭路电视线路及其中继设备、闭路电视终端设备等。
6、有线广播系统：包括校园有线电台、广播系统线路及其中继设备、广播终端设备等。
7、无线广播系统：包括校园无线电台。
8、电子信息系统：包括教学楼、图书馆LED显示屏及其通信线路、TV显示屏及其通信线路等。
9、运动场音响系统：包括运动场音响系统播音设备、线路等。
10、报告厅及会议室音响设备：包括报告厅及会议室音响系统播音设备、投影设备及线路等。
(二)公用系统管理办法：
1、网络信息系统中的教务管理、图书管理、行政办公及学校网站等应用系统分别由教务处、图书馆、办公室通过远程管理方式负责使用管理;
2、安防监控系统监控中心设备由保卫处在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
3、一卡通网络服务器、一卡通管理工作站设备由财务室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
4、一卡通终端设备(POS机)由各经营单位使用者在学校保管室办理领出手续，负责使用管理以及保修期外的维护维修;
5、校园电视台、有线电台、无线电台设备由学校电视台在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
6、运动场音响系统由体育教研室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
7、报告厅及会议室音响由办公室在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
8、其它系统及设备由网络信息中心在学校保管室办理领出手续并负责使用管理;
9、公用系统及设备、线路的维护、维修工作由网络信息中心负责完成。
10、对于处于各部门及系部办公室内的网络终端设备和线路，由网络中心管理，但该办公室人员负有保管责任;
11、以后新增公用系统的管理办法根据上述原则参照执行。
二、处室、部门使用设备管理办法
(一)处室、部门所使用的设备范畴
处室、部门所使用的设备包括：包括计算机、打印机、扫描仪等外部电子设备。
(二)处室、部门所使用设备的管理办法：
1、处室、部门所使用的办公设备由处室、部门在学校保管室办理领出手续并负责日常使用管理，简单软件维护，保持设备清洁;
2、处室、部门所使用办公设备的硬件维修、复杂软件维护等工作由网络信息中心负责。
三、系部所属电教及办公电子设备管理办法
(一)系部所属电教及办公电子设备范畴
系部所属电教及办公电子设备包括多媒体和语音教室内的所有设备及线路，办公用计算机及打印机、扫描仪等外部设备，系部内公用的录音机、CD机、扩音器等教学设备等。
(二)系部所属电教及办公电子设备管理办法：
1、系部所属电教及办公电子设备管理由系部在学校保管室办理领出手续并负责使用管理和日常维护维修等工作。
2、多媒体及语音教室使用管理工作包括排课、调课管理，使用情况登记，门锁、柜锁管理，教师使用培训，授课软件安装，教室卫生保洁等。
3、多媒体及语音教室维护维修工作包括硬软件系统日常维护、维修或报修等。
4、系部的使用耗材(打印纸、墨、鼠标、电池、键盘等)，由系部购买。
四、个人使用的电教、计算机及其外部设备管理办法
(一)个人使用的计算机、电教及其外部设备范畴
个人使用的计算机、电教及其外部设备包括：配发到个人的计算机、录音机、CD机、扩音器等电教办公设备。
(二)个人使用的电教、计算机及其外部设备管理办法：
1、个人支付或由学校支付部分费用，由个人自行购置的设备，其使用管理、维护维修等事宜完全由个人负责。
2、属于学校资产，但由个人使用的设备，须由使用者在学校保管室办理领出手续并负责日常使用管理、维护维修等工作。
摘要：中学图书资料固定资产因为自身的特殊性而具有重要的作用，同时也面临着一系列的问题。因此，中学图书馆须秉承有章可循、分工协作、定期盘点的思维对其进行改善。
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）01-0071-02
中学作为行政事业单位，对资产的定义具有自身的特殊性。2014年1月1日，我国开始施行《中小学校会计制度》（财会[2013]28号），用以规范中小学校的会计核算，保证会计信息质量。在《中小学校会计制度》中，固定资产被定义为“中小学校持有的使用期限超过1年（不含1年）、单位价值在规定标准以上，并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产”。同时，中小学的固定资产被划分为：房屋及构筑物；专用设备；通用设备；文物与陈列品；图书、档案；家具、装具及动植物等六大类。而图书资料固定资产作为中学教育的辅助资源，在中学固定资产中占据着重要的地位。
1中学图书资料固定资产的重要性
1.1帮助中学生树立正确的世界观、人生观和价值观
中学生正处于学习的黄金阶段和人生的成长期，具有较强的可塑性。中学生只有大量阅读优秀的书籍，才能丰富自身的知识，拓宽自身的视野，增强对世界的认知。中学生畅游在图书知识的海洋中，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，而这正是中学图书资料固定资产的价值所在。
1.2满足中学生的求知欲
中学生正处于青少年时期，缺少丰富的人生体验，对新鲜事物充满好奇。中学图书馆除了具有辅助应试教育的相关书籍，还具有人文、地理、军事、艺术等其他方面的图书资料，中学生可以根据自己的爱好选择图书资料进行阅读，从中寻找认知与共鸣，探索世界的奥秘。这不仅提高了中学生的阅读能力，还拓宽了中学生的知识面，丰富了中学生的知识体系，进而达到中学图书资料固定资产有效辅助教学的目的。
1.3促使中学生有效利用图书资源
随着网络信息技术的发展，不少中学生沉迷于信息网络，因此中学图书馆有必要对中学生进行有效引导[1]。如：中学图书馆可以通过开展图书活动，为中学生推荐新书或优秀图书资料，并组织针对中学生的图书资料信息检索技术培训，激发中学生的学习兴趣，满足中学生的好奇心与求知欲，从而使中学生可以熟练掌握图书资料检索技能，能快速检索出自己所需的图书资料，进而有效利用图书资源。
1.4调动中学生的学习主动性
中学图书馆的图书资料比较丰富，除应试教育课程相关学科图书之外，还具有其他中学生感兴趣的书籍，而且为中学生提供了良好的学习氛围。在图书馆环境的感染下，学生更容易自觉投入学习，调动了中学生的学习主动性。
2中学图书资料固定资产管理存在的问题
2.1缺乏健全的中学图书资料固定资产管理制度
图书资料是中学学校的固定资产，中学学校为了保证会计信息质量，理应根据固定资产管理的相关标准建立有效的图书资料固定资产管理制度。然而在实际工作中，不少中学图书馆针对图书资料固定资产管理的规章制度未能达到应有的标准，内容过于简化，缺乏具体的管理办法，这导致图书资料固定资产管理滋生漏洞[2]。如：在图书资料采购环节，部分中学学校缺少专职负责人员，在验收交付使用过程中对图书资料固定资产缺少保管与保护意识，致使图书资料固定资产严重损坏，且缺乏遗失追究的具体办法，不利于中学图书资料固定资产管理工作的有效开展。
2.2相关部门之间缺乏协调性
中学图书资料固定资产管理工作的开展需要资产管理部门、财务部门及图书管理服务部门的分工协作。其中，资产管理部门是对图书资料固定资产进行实物管理的部门，财务部门负责管理图书资料固定资产的相关经费支出及登记图书资料固定资产数量，图书管理服务部门负责图书资料借还的相关业务。按照国家相关规定，图书资料的固定资产实物数量应当与财务部门的账载数量一致，但是在实际工作中，由于各管理部门业务出发点不同，如：财务部门倾向于图书资料经费管理，而图书资料管理部门倾向于业务管理，容易导致账实不符[3]。
2.3中学图书资料固定资产损耗严重
中学图书资料固定资产的摆放错乱及图书丢失与损坏等造成的严重损耗是图书流通工作的难点。中学里部分中学生及其他读者借阅图书的行为比较随意或者对图书资料编目不太了解，在图书馆随意乱翻，看到顺眼的图书资料就取下，最后堆积太多就随意将不中意的图书资料就近放置，未将其放回原位。同时，部分学生未养成轻拿轻放的习惯，难免导致图书标签丢失、条形码污损，给其他读者带来不便的同时也严重影响了中学图书馆对图书资料固定资产的有效管理。
3中学图书资料固定资产管理问题的改进策略
3.1健全中学图书资料固定资产管理制度――有章可循
在中学图书资料固定资产管理中，中学图书馆只有做到有法可依、有章可循，才能维护图书资料固定资产管理工作的稳定秩序。同时，中学图书馆需要根据自身的实际情况对中学图书资料固定资产管理制度进行修订与实施。
黑龙江大庆市林甸第一中学针对中学图书资料固定资产采购环节，制定了相关采购制度。首先，在采购图书资料固定资产时必须提前填制采购申请单，注明相关采购信息，验收时实物与申请单的内容要相符。其次，采购人员填制申请单后必须找负责人签名，负责人包括申请人和部门与学校资产负责人，缺一不予批准。最后，凡是列入专控与政府采购的商品必须按照规定的程序采购。此外，丢失与破损严重的图书资料做报废处理，且中学图书馆必须对当事人实行惩戒。
关键词：图书信息管理；技术方法；公共图书馆
公共图书馆担负着传扬优秀文化的重任。同时，还可为读者提供良好的信息交流平台，为更好的为广大群众提供图书阅读服务，需积极了解当前图书馆管理中存在的问题，从阶段性的管理工作中来看，由于图书信息管理的效率偏低，很难保障图书提取的高效性，这无疑会影响图书资料的使用率。因此，作为图书管理人员，应加强对图书信息管理的重视，积极引入信息化技术，强化图书信息管理的总体水平，增强图书借阅的效率，从根本上提升公共图书馆的服务能力。
一、增强图书信息管理水平的技术措施
（一）整合图书资源，保障信息更新的时效性。在图书信息管理中，图书资源收集是重点的管理内容，为了保障图书内容的完整性，在收集时，需要根据图书内容进行准确分类，确保图书资源的快速整合。在图书整合过程中，需要消耗大量的时间，图书信息资源的完善需要经历较长的过程，只有不断积累与更新，才能保障图书资源的丰富性。为了提升图书信息资源更新的时效性，可以借助计算机技术建立专业的图书收集系统，保证图书资料的及时同步与更新，为读者提供更为丰富的图书资源[1]。
（二）做好登记管理，增强借阅的效率。对图书资源进行编号后，可为后续的图书借阅与归档提供一定的便利，当读者有借阅要后，图书管理人员可以根据图书的编号快速提取图书信息，保障借阅服务的高效性，这不仅能够为读者带去更好的服务体验，也可减轻管理人员查找图书的压力。利用线上图书系统，也可实现对图书状况的有效查询，这便要求管理人员在进行图书借阅和归档管理时，应做好各类信息的记录工作，确保对各类图书信息的及时更新。
（三）实行编目管理，全面掌握图书信息。将计算机技术应用于图书信息管理中，可以对各类图书信息进行有效整合，并且通过编目的形式，为图书信息的检索与查找提供便利。借助计算机技术进行编目管理时，可以将各类图书信息形成条形码，将条形码粘在图书上，就可以通过扫描条形码查阅该图书的基本信息，对图书的使用状况进行全面了解，这为图书的借阅管理提供了有力的技术支持。
（四）加强系统维护，提升读者阅读体验。图书信息管理系统的运行质量会对图书信息的利用率带来直接影响，为了增强公共图书馆的社会服务职能，需要积极开展系统维护工作。借助计算机技术对系统进行定期维护，保证信息管理系统的稳定运行，及时发现系统中存在的问题，并且加以改进，保障图书信息更新的时效性，为读者带去更好的阅读体验[2]。
（五）进行身份认证，保障图书信息安全。为了给社会公众提供健康的文化学习平台，公共图书馆的系统存在开放性的特征，这为非法入侵行为提供了一定的便利。如果不法分子借助其开放性的特性，对其进行攻击，并且窃取其中的信息，则会使公共图书馆各类信息的安全性受到极大威胁。因此，有必要采取特定的安全管理技术来提升图书信息的安全性。常用的防入侵技术有身份认证技术，即通过设置身份认证信息对相应管理人员的身份进行识别，并且赋于其相应的管理权限。该类技术可以实现对访问人员操作权限的限制，用户在访问图书馆系统时，也需要通过输入密码的方式才能进入，反之，则会被认定为是非法入侵用户[3]。常见的身份验证方式为口令验证方法，即通过输入指令便可完成身份验证，获取相应的访问权限。身份认证技术的应用可以有效减少非法入侵行为，保障图书信息的安全性。
（六）设置访问权限，保护用户信息安全。主要是通过在系统内部设置访问权限，对用户行为进行限制，系统内部可根据用户信息为其提供相应的访问服务。而对于没有权限的用户来说，即便可以成功进入系统，也很难在系统内部先获取相应的信息。该类技术的应用不仅可以保护用户的信息安全，也可有效避免图书信息被盗取，对于强化图书信息管理的安全性具有重要作用。
二、提升图书信息管理水平的管理办法
（一）明确图书管理员的管理职责。为使公共图书馆的图书信息管理水平得到有效提升，应结合当前的图书信息使用要求，制定明确的管理制度，加强对管理人员责任意识的培养，使其均能认清自身在岗位中的主要职责，认真履行相应的管理任务。通过明确人员职责也能避免在管理失误时出现的责任推诿状况，可有效提升图书信息管理的实效性[4]。尤其是在进行图书借阅与还书管理中，一旦出现失误，便会使图书信息的完整性受到影响，因此，应就该岗位人员的责任给予明确，确保其在进行借阅和还书管理时能够对各类信息进行全面检查，保障各类信息的准确性。
（二）积极转变管理观念。鉴于现阶段人们的图书借阅需求以及文化学习需求发生了较大的转变，在进行图书信息管理时，也应该积极迎合此种变化，对管理理念进行创新。为了丰富图书信息资源，可以创建资源共享机制，与其他图书馆建立紧密的联系关系，实现图书资源共享。此外，应加强对图书信息管理的信息化建设，通过建立图书信息管理系统来提升图书借阅与还书管理的效率[5]。
（三）创新图书信息管理技术。目前来讲，我国的科技水平取得了较大的进展，在图书管理中也融入了多种先进技术，其中的资源勘探技术可对图书信息数据进行有效处理，为图书信息管理提供有力的技术支持。其主要功能包括在线分析、识别和机器学习等。此类技术在图书信息管理中的应用，使图书信息管理趋于多元化发展，能够保障各类图书信息的高效统计与分析，使图书信息得以有效分类。同时，能够提取图书信息中的有价值信息对其进行整合，这可有效增强图书资源的利用价值。
1 图书馆服务的内涵与提高服务质量的意义
图书馆服务是一种满足他人需求而进行的劳动，是一种人与人之间相互影响相互作用的行为，不仅如此，图书馆服务还要与文化挂钩，服务于文化相生相伴，文化支配着服务，服务蕴含着文化，图书馆服务就是在服务中形成价值观、群体意识和行为总和。
面对信息社会的发展和新技术革命的挑战，如何为图书馆注入新的活力，提高和加强图书馆的服务质量，建立真正意义上的数字图书馆是民办高校图书馆研究的重要课题。近几年的各大高校的扩招不仅给民办高校的生源与教学提出了挑战，而作为高校的文明窗口――图书馆，同样也提出了挑战。传统的图书馆近几年都在抓硬件建设。如：馆舍面积、计算机配置、环境等，往往忽视了软件的建设。与时俱进，在构建创新、和谐的社会的潮中，如何提高图书馆的服务质量亦欣然摆在民办高校的面前。民办高校图书馆要与时俱进，适应时代潮流，只有不断注入新的内容，他才能生机勃勃、充满活力。这就要求图书馆积极研究服务的内在规律，不断进行服务创新，包括服务观念创新，制度创新、管理创新、技术创新和服务手段创新。通过创新不断提升图书馆服务的文化品位。
2 图书馆服务质量存在的问题
服务质量直接影响用户对图书馆工作的满意度，美国宾西法尼亚州立大学安达利和西蒙兹曾提出，影响图书馆用户满意度的主要因素为馆员的责任心，能力，道德行为，图书馆设施和资源等五个方面。笔者认为在现阶段我国图书馆的服务质量方面也存在许多不容忽视的问题。例如，各个图书馆的质量管理水平参差不齐，质量意识淡薄，虽然制定了服务质量评价标准，但在实际操作过程中和图书馆组织评估时，却多侧重于图书馆的办馆条件，文献资源，自动化设备等硬件，而评价服务内容的较少，更没有把用户满意程度作为重要指标纳入整个评估指标体系中。
2.1 规章制度不健全
有关服务规则，条例规定比较粗，缺乏可操作性，大多停留在口头上书面上，流于形式的较多。
2.2 数据库建设不规范
我国现有上百个书目数据库，全部按照CNMRC标准编制，但在实际上却存在着不同程度的差别。有专家曾核对国家图书馆组织编制的解放后到1977年的书目数据，发现40万条记录中错误竟达万处以上。不少单位急于建库，各行其是，只追求数量和速度，不重视质量。分编工作存在主观随意性，在数码字段的取舍上只重视机读数据的检索功能，而忽视了机读数据的微观揭示功能，其准确性规范性得不到有效保障，直接影响数字资源的共享。
2.3 用户培训工作滞后
不同的数据库往往具有不同的用户界面和检索方法，对网络资源的检索、浏览和获取，不同文种、不同种类的搜索引擎使用方面也不尽相同，有的检索工具过于复杂或不太完善，就连图书馆员自身掌握都存在一定的难度，因此对所有用户来讲，需要学习新的检索方法。由于不能及时开展用户培训服务和用户辅导工作，用户对图书馆数据的资源分布以及所开展的各项服务不甚了解，很难检索到所需信息资料，致使期望值受挫打折，自然会抱怨图书馆服务质量不到位。
2.4 馆员素质问题
图书馆服务质量在很大程度上取决于图书馆员的专业水准和服务精神，在新技术与传统图书馆结合后，大大改变了传统的服务方式，图书馆员势必面临一些技术上的问题，因此相当一部分馆员会感到力不从心，不适应数字图书馆的工作要求。据有关统计资料显示，在用户满意度的调查测评中，用户反映的问题很多不是由客观原因造成的。而是人为因素造成的，其中很多问题涉及到图书馆管理和馆员素质。馆员素质偏低，就会使图书馆的服务工作处于一种低水平，低质量的运行状态。因此，要达到服务质量与用户满意度的统一，提升馆员素质是关键。
3 提高服务质量的策略
3.1 更新服务理念
读者满意是评价图书馆服务的首要标准，一切为了读者满意是图书馆服务的出发点和归宿。读者满意包括历年满意，即图书馆服务的理念带给读者的心理满意状态；行为满意，即图书馆的服务行为带给读者的心理满意状态；视觉满意，即在图书馆服务中可视性的外在形象带给读者的心理满意状态。
3.2 创新管理模式
3.2.1 制度创新
民办高校图书馆规章制度的设计要真正体现“以人为本，读者第一”的思想。要以方便读者，让读者满意为宗旨，要让读者理解和感受到他们实际是这些制度的最终受益者。制度的条文要使读者感到友善与亲近，避免使用没有人情味的冷冰冰的语言，如：不要说：你自己不会找，没看见我忙着呢？；你这个人怎么回事？怎么这么简单的问题都理解不了？；到一边等着！等等。要多说请，谢谢，对不起，多以和蔼的口气问读者需要什么帮助。在图书馆的管理中要通过制度协调图书馆与读者、馆员与读者之间的关系。
3.2.2 管理机制创新
在民办高校图书馆管理中，既要尊重科学合理性，重视科学方法与科学手段的运用，又要讲求管理艺术，体现人为管理，重视人的非理性因素――观念和情感的作用。图书馆应关心和尊重员工，设法满足员工的社交、自尊、自我实现的高层次精神需求，千方百计调动员工的积极性，努力实现员工的个人目标和图书馆的整体目标的一致。同时，要使员工对图书馆的服务目标、服务观念、规章制度形成认同感，并自觉地在图书馆服务工作中践行。
1）轮岗制度：我国图书馆工作者大多是长年从事统一工种工作，很少轮换岗位，造成馆员技能单一，知识结构不完善，业务交流与联系欠缺。而日本图书馆培养人才的一个重要途径是岗上培训，即岗位轮流制。日本图书馆的正式馆员可谓少而精，为了培养馆员全方位的工作能力，许多图书馆采取了定期岗位路不按制度，多数馆员能胜任不同的岗位的工作，日本馨城市中央图书馆员，几乎每个月轮换一次岗位。由于轮换次数较多，强化了馆员的适应能力和对工作流程的熟悉程度，使馆员受到了锻炼，提高了技能。
2）培训制度：内部培训，通过工作单位的实际工作来掌握知识与技能，重视现场的人才培训方法，可以使员工通过工作在短期内迅速掌握知识与技能。外部培训：指在外部接受教育培训。具体有：不同服务培训，新员工培训、不同专业培训、不同技能培训等脱产培训方式，使员工系统地吸收理论等知识。
3）人事考核，指对员工的能力及业绩作出评价的制度。主要是通过职务活动，多被考核的人的能力持有程度、能力发挥程度、能力发挥态度与形势以及结果进行业绩评价。人事考核结果通常被作为重要依据用于制定晋升、涨薪以及教育培训等措施。
3.3 提高馆员素质
民办高校图书馆的馆员普遍专业水平不高，服务意识淡薄，所以提高馆员的素质是民办高校图书馆应思考的重要问题，提高馆员素质对构建和谐图书馆至关重要。图书馆有了和谐的氛围，读者才能更好的利用图书馆为自己服务。
3.3.1 职业道德
馆员要具有强烈的事业心和敬业爱岗的精神，全心全意为读者服务的职业意识，热情友善的服务态度。
3.3.2 职业技能
脱离了职业技能的职业道德是苍白无力的。随着图书馆由传统图书馆向数字图书馆的转化，图书馆员正面临着一个全新的工作环境，只有努力学习新知识，掌握新技术，全面提高业务素质，才能更好地适应现代化图书馆服务工作的需要。要提高职业技能离不开有一个良好的管理制度，从发达国家的经验看，有些人力资源管理的制度还是值得我们学习借鉴的。
3.3.3 树立终身学习的理念
贯彻终身教育的基本理念是提高图书管理人员素质的有效措施。图书资料管理上的信息化，既是社会发展的需要，它也对管理人员素质和素养是一个严峻的挑战。当前，科学技术发展日新月异，知识更新速度越来越快，只有不断更新知识，才能与现代图书馆事业的发展同步前进，这就要求每个管理人员，除了靠自己在本岗位上奋发学习业务知识、提高业务水平外，学校的图书管理部门也必须改变“重用轻育”的传统人才管理办法，在经费上将在职培训和“继续教育”工作列入议事日程。经常办多层次、多形式的培训和再教育，定期或不定期组织现有人员学习有关业务知识，并形成制度。
3.4 争取读者支持
图书馆服务使馆员与读者互动的活动。所以要想提高民办高校图书馆的服务质量需要读者的参与、配合与支持。首先要吸收读者参与图书馆管理。图书馆制定的读者有关的规章制度，事先要认真广泛地听取读者的意见和建议，让读者理解图书馆制定的规章制度目的或要解决的问题。其次要建立图书馆与读者之间经常性的沟通机制，即使来了解读者对图书馆工作的意见和建议，同时向读者通报图书馆有关的工作情况，消除可能的误解与矛盾。再次开展多形式的读者教育，帮助读者更好地利用图书馆的资源与服务，同时自觉遵守图书馆的规章制度，杜绝不文明的行为。
3.5 强化图书情报意识和情报能力的提高
强化图书情报意识和情报能力是提高图书管理人员素质的重要内容。情报意识是构成社会意识和一个组成成分，是人脑对情报在科学技术、经济、文化、社会发展中的性质、地位、价值、功能的认识的反映，它决定人们捕捉判断和利用情报能力的自觉程度。情报能力指的是情报用户收集、判断、选择、吸收、检索和利用情报的能力（技能）。从整个情报活动过程来看，情报能力是情报意识的继续和功能的延伸，是为情报需求服务的，依傍它作为工具和手段，用户的情报欲望和需求将会得到满足。
“腹有诗书气自华，最是书香能致远”书香校园是学校文化的集中显现，师生沉浸其中不仅能领略到文化的魅力，而且能感受到浓浓的人文气息。为拓宽学生的知识面，提高师生的思想道德素质和文化素质。培养师生浓厚的读书兴趣，养成良好的读书习惯，营造人人热爱读书，善于读书的氛围，把读书活动、营造书香校园活动推向更广阔的领域，更高的层次。根据中心校的有关精神，开展此项活动。
二、创建目标
与好书做伴，与文明同行。
三、创建口号
与经典同行，打好人生底色;同名着为伴，塑造美好心灵。
四、具体措施
1、加强学生的朗读能力的训练与培养，每天晨读课校园内要有朗朗的读书声。
2、各班选好威信高、负责任、具有较强的组织能力的读书组织委员，组织班级晨读、晨背和午间阅读。
3、各班读书组织委员作好借书、分书等准备工作，阅读要求学生静心、投入，充分体现自主、自觉的学习风气。某小学2012年“书香校园”建设工作方案
4、读书时间为：晨读、午间阅读、每周一节读书课、双休日、放假时间，提倡并鼓励学生每天在家自觉读书不少于半小时。
5、语文教师上好课外阅读指导课。
(1)围绕每月阅读主题，备好课，上好指导课：①激发兴趣②读物介绍③阅读方法指导等。
要求学生做到：低年级——学生读后把书名、标题记录下来并摘抄精美词句，由家长签字证明;中、高年级——做好读书笔记(内容可以是摘抄精美词句、内容摘要，也可以适当写些自己的读书体会。)
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要求教师做到：①和作业布置结合起来，不加重学生课业负担;②有布置有检查，每周至少批阅学生读书笔记一次。
(2)反馈交流课，组织学生展示汇报自己近期的阅读收获：①开展不同形式的美文诵读比赛，不断提高学生的朗读技巧和水平。②开展演讲、讲故事比赛、读书报告、古诗擂台赛、读书笔记展评等趣味性较强的读书活动，锻炼学生的语言表达能力。③开展不同形式的写作比赛，用自己的笔写自己的生活：记叙文、读(观)后感、想象作文、童话等竞赛，检验读书、积累的成果。④三~六年级学生每个月每人编辑一份读书手抄报，丰富课余生活。
(3)及时检查评价阅读的成绩。某小学2012年“书香校园”建设工作方案
6、组织参加学校语文组、少先队大队部开展的“读书节”系列活动。活动有低年级讲故事、朗读比赛，中、高年级征文、手抄报、演讲、知识竞赛等。
7、发挥红领巾广播站的作用，播送学生的读书作品，为学生的发展提供自我展示的平台。
8、学校图书室每周定期做好各班借书登记工作。
9、教师、学生、家长共读书，一同打造书香校园。
(1)学生读书系列活动
①各班开展“每周一诗”诵读活动。
②各班学生结合每个月的读书主题办好读书手抄报(三至六年级学生每人4份手抄报)。
③继续开展好每学期一次的校级优秀诗文背诵活动。
④各班鼓励学生去图书室借书，并开展借书评比活动。
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⑤各年段每学期举行一次“书籍告诉我”读书知识竞赛。
⑥开展文学社团活动。建立年段、班级文学社团，使其成为宣传学校的一支生力军。某小学2012年“书香校园”建设工作方案
⑦开展好每学期一届的“书香校园读书节”活动。
⑧开展“每月一星”推荐、表彰活动。原则上每班每月推荐一人，在升旗仪式上通报表彰，并请一名学生进行事迹介绍。要求学生作好“读书笔记”，并作为评选“每月一星”和上“书香荣誉榜”的依据之一。
⑨各年段每期开展一次“书香班级”或“书香中队”评选活动，并为选上的班级或中队挂牌。
(2)家庭读书系列活动
①印发《打造书香校园行动告家长书》，进行宣传发动。
②开展“亲子读书活动”。
通过亲子阅读卡，架设家校沟通的桥梁，营造浓郁的家庭读书氛围。父母督促孩子每天阅读课外书(不少于30分钟)，并在《亲子读书手册》上签字。参考学校推荐书目，为孩子购买书籍，订阅报刊。校园读书节时，邀请家长参加。
③建议有条件的家庭要经常带孩子到图书馆、书店等文化场所，积极开展读书活动。
④开展“亲子读书――书香家庭”评选活动。某小学2012年“书香校园”建设工作方案
五、具体安排
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2月：搞好基础建设，形成精神合力，营造书香氛围
教师：进行主题研究，培养学生阅读能力，提高知识积累;
学生：博览群书，知书识礼，积淀人文传统。
开展丰富的读书活动，师生在阅读中成长。形成书香校园、书香班级、书香家庭。
2、2012年创建活动分三个阶段进行：
第一阶段：2012年3月为发动、准备阶段。
主要任务是：制定公布方案、计划，少先队、各班级利用各种机会、各个平台向全校师生、学生家长发出倡议，做好宣传发动工作。
(1)“打造书香校园”行动启动仪式。
(2)做好整体规划，成立“书香校园组织委员会”。某小学2012年“书香校园”建设工作方案
(3)设计行动标识、行动口号、阅读宣言。
(4)做好以突出书香特色的环境布置，添置图书，可采用学生志愿捐书等形式充实班级图书架。
(5)各班级出一期以读书为主题的黑板报，并在黑板报中设立班级“书香荣誉榜”。
(6)各年段制定管理办法：图书管理办法，优秀读者评选及奖励办法、书香班级评选办法、“书香荣誉榜”管理办法等。
【关键词】乡村图书馆 图书馆管理 功能
【中图分类号】G258.23 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）12-0192-02
一 引言
党的十七大报告指出“要推动社会主义文化大发展大繁荣，培育有文化、懂技术、会经营的新型农民，发挥亿万农民建设新农村的主体作用；而且要建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展，到2020年实现全面建成小康社会的奋斗目标。”
建设乡村公益图书馆在社会主义核心价值体系建设、和谐社会建设、新农村建设中，它是促进乡村文化站功能发挥的重要途径。乡村图书馆是提高农民文化素质、增强其接受和运用科学知识能力、促进农村精神文明建设的重要基地，必须着力建设和发展，充分发挥其应有的作用。因此，建设好乡村图书馆具有重要意义。
二 乡村公益图书馆的建设缘由
随着我国经济的发展，农村的经济及农村社会整体状况也获得了发展，但是农村的阅读现状不甚乐观。乡村公益图书馆应立足农村，专注于乡村公益图书馆建设，拓宽农民和农民子女的阅读视野。改良农村的文化生活土壤，进而为促进社会和谐进步贡献力量。乡村公益图书馆将改变农村阅读，将让农村的孩子把有书读视为宗旨，让家境贫困的孩子能够有读书的机会。
三 乡村公益图书馆的宗旨
乡村图书馆的建设宗旨，是要在乡村地区找到一些不屈的向上的灵魂，慰藉他们的孤独，温暖他们的心灵，为他们的成长和自我完善打开一扇门，并为其精神发育提供必备的精神食粮。
四 乡村公益图书馆的工作方式
乡村公益图书馆作为民间教育公益组织其工作方式是：在中国选择一些县级地区，逐步建立覆盖全县的公益图书馆网络，并以此为中心开展系列教育、文化活动，从而实现拓宽本地文化视野，更新本地精神生活的长期追求。
五 乡村公益图书馆发展构想
1.图书馆建设构想
一个具有相当规模的乡村图书馆，和一些散落在各个村子里的小书屋（小书柜）构成乡村图书馆建设的整体框架。
小书屋是完全独立的小型图书馆，这个建设可能比较吃力，无论是图书还是当地的志愿者，要达到一定的程度才能考虑建立，而小书柜相对来说比较简便易行，小书柜设立在当地的小商店中，由书屋与店主协商后，店主同意执行书屋的各项制度，并且承诺不收费的情况下，由书屋提供图书，商店提供柜台并管理图书，书屋定期调查，并提出意见。如果有牟利行为，即收回图书。将一部分主流图书集中起来成立书屋乡村公益图书馆的主馆。按照阅读层次和阅读人数的不同，将一部分书分流在在小一点的书屋（书柜）里，成为各个村庄的一个小的读书阅览点。一方面方便了读者，另一方面，也节省了人力物力。在当地人力条件以及读者大众相对集中的条件下，按照书屋现行模式开办新书屋，并做好协助管理工作。
2.农村社区文化中心建设构想
建设一个以乡村公益图书馆为中心的农村社区文化中心，成为农民的学习和活动中心，成为农村农民和农民子女了解世界、认知社会的一个文化中心，推动社会精神文明建设，建设和谐农村提出实践意义。这个中心包括乡村多媒体教室，可以邀请农业专家进行讲座，以及播放电影，提供社区农民活动的场地和设备，成为体现社会精神文明建设面貌的一个核心展示平台。
六 目前乡村公益图书馆面临的问题
1.场地问题
第一，经费不足。由于经费不足，只能利用农村现有的建筑资源稍加整饬而成，这些建筑资源包括：
村两委办公室。条件好一点的村庄，有几间两委办公室，包括广播室（可能兼民兵室）、会议室、办公室、活动室等，这些房间的利用率一般都不高，在这些房间的任何一间摆上书架即可完成一个图书室的基础设施建设。如果没有书架，将书整齐堆放在桌面上也可以。
村小学教室（图书室）。一般情况下每个行政村都会有一所或大或小的小学，由于计划生育的落实，现在入学儿童人数普遍降低，很多校舍空置。而且一般学校都会有一间学生图书室，可以考虑将这些图书室利用起来。
农村小卖店。小卖店一般位于村庄较热闹的地方，在其周边通常也会有很多村民在那里闲坐，如果小卖店有足够的空间，应该是很好的选择。
村民的房舍。如无其他选择，可以探寻处于村庄中心的农户，看是否有合适的地方，但通常对村民的借阅积极性会有一定的影响。
第二，经费充足。经费充足，只需五千元左右，就可以在村庄的中心位置村民较集中的地方盖一间15～20平方大小的图书室。
2.图书问题
在目前书价昂贵的情况下，从市面上购置肯定不现实，农村为图书室掏钱的可能性不大，要有外力的支持才行。
从出版社入手。其经验，如前所述，北京已有志愿者做了开创性的工作，现在需要大家形成合力多发掘出版社资源，并将这一工作系统化、制度化。
网络募集。网络的社会动员力量是很大的，但目前分散邮寄图书的成本问题还不好解决。可考虑建立乡村图书馆的网络平台，分省分区分县建立网络集散中心，在县一级与县图书馆或文化局合作建立图书集散点。
商业募集。较大的图书公司通常会有大量的库存图书，它们在各地城市也有网点，这是可以利用的资源。
3.图书管理问题
就目前而言，志愿者缺乏图书管理专业知识，书目的分类等不科学，但是日常的图书归类以及管理仍然很琐碎，需要付出极大的耐心。图书管理员是一个全职的人员，尤其在目前的形势下，志愿者就比较吃力。因为是公益，没有办法给管理员支付生活费用，这个问题比较棘手。
在农村，寻找出没有成本的管理办法有：（1）发展农村志愿者。将一个社区中热心家乡公益的人发展出来，由他们来管理图书，他们应该是很乐意无偿地来做这件事的。（2）动员小学生志愿者。小朋友的志愿精神是天生的，只要有组织动员，他们可以有很大的热情来管理图书，因为这能激发他们的荣誉感。一般四年级以上的学生都可以担当此任，如组成4～6人的管理小组，两人一周轮流一次，每周六日下午开放。
七 对于乡村公益图书馆的思考
乡村教育不仅给孩子们打开了一扇求知的窗户，而且也使孩子们更好的流向上层社会，使“下流社会”的现象有所改变。有利于整个社会的和谐与稳定。中国历来不缺少教育理论家，缺少的恰恰是实干家。和大多数其他公益组织一样，缺少资金。
再一个就是中国的应试教育以及九年制的义务教育的后遗症。中国人历来重视教育，但应试教育这颗毒瘤限制了乡村教育的发展，很多农村家长（城市家长也一样）往往认为孩子去图书馆看书耽误了学习考试，成绩不好考不上大学就没有出路。九年制义务教育使孩子们面临着中考的压力，使初中的孩子尤其是初三的孩子往往迫于各种压力只埋头于书本知识。而中学校长也片面追求升学率更导致了乡村图书馆事业开展的艰难。作为公益组织，乡村图书馆的存在就是要解决某些社会问题，而最终目标是消灭社会问题。因此就农村教育这个话题，我们需要有更为广阔的视野。要改变农村的现状，需要各公益组织齐心协力更需要社会整体人文环境的改善。
我国政府对公益组织注册有严格的限制，但扶持力度不够，与国外相比政府做得还不够多。也许从严禁非法集资的角度讲似乎还有些道理，但是不能因噎废食，不能因为有挫折就放弃改革。
乡村图书馆的各项管理仍有待完善，如资金、资产和预算管理等。流程和风险管控也应该跟上，虽然不能和企业相比，但如果按照企业的模式去做，相信公益组织会走得更好更远。
参考文献
[1]新华社.在党的十七大上的报告[EB/OL].http：// ，2007.10.24
