时间：2023-08-03 17:27:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业战略管理知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
论文摘 要： 《企业战略管理》是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。本文介绍了湖北工业大学商贸学院重点课程《企业战略管理》的教学目的和课程建设指导思想，并从师资队伍、教学内容、教学方法与手段等方面的建设思路，力求通过课程建设增强教学效果。
《企业战略管理》是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。课程主要从企业全局角度分析企业战略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。
课程建设是专业建设的基础，高水平的教学工作是保证人才培养质量的关键，课程建设是确保人才培养质量的最主要的教育教学基本建设，是实现教学目标和人才培养目标的根本保障。为了实现本校管理类专业应用型人才的培养目标，培养具有创新精神和实践能力的高素质人才，《企业战略管理》作为专业主干课程和实践教学的示范课程率先开展教学改革，进行以优化教学内容、教学方法、教学条件、提升师资队伍等为核心的课程建设，有利于对管理类专业课程体系和教学内容进行优化的系统研究与综合实践，有利于提高教学质量和培养特色人才。
一、教学目的
《企业战略管理》作为管理类专业的核心课程，通常是学生学过管理学、财务管理、市场营销、生产与运作管理及人力资源管理等先修课程之后开设的，在整个专业培养方案和课程体系中具有重要地位。因此，应该以专业培养方案中明确的学生培养目标和规格要求，以人才培养层次和毕业就业去向为依托，以培养适应现代市场经济和社会发展要求的实用人才所需的知识和能力结构为导向，明确课程目标和定位。从教学实践中看，本课程的基本目标是在教给学生企业战略管理知识的过程中，一方面培养学生的全局观念与战略意识，另一方面着力提高学生的实践意识和实践创新能力，通过大量的主动式学习，增强学生的自主学习学习意识及学习研究能力。
二、课程建设指导思想
《企业战略管理》课程建设以提高教学质量，加快师资队伍建设，促进专业发展为指导思想和根本出发点。一方面着力于师资队伍建设，另一方面着力于课程基础建设，向拥有优秀的教师队伍、教学内容、教学方法、教学条件的方向努力，全面提高课程教学质量，并通过课程建设，力争达到省级精品课程标准。
三、课程建设的具体内容
（一）师资队伍建设
教师队伍是重点课程建设的有力保证。在师资队伍建设中，一要具有开放的视野，通过内部培养和外部引进两条途径，合理谋划和不断改善教学团队的基本结构，包括职称和学历结构、年龄结构、专业结构和学缘结构等。二是广泛开展各种形式的内部教学和科研活动，通过团队学习的方式，在整个企业战略管理教学团队中创造知识、经验共享的氛围和渠道，改善学习、研究的效率和效果，强化教师自身的团队精神，从而快速和持续提高教师队伍的整体教学、科研工作能力和水平。三是采取请进来和走出去两种方法，鼓励教师利用各种机会与校内外、省内外乃至国内外同行和企业管理实践者进行广泛交流和学习，开阔视野，广交朋友，博采众家之长为我所用。四是建立鼓励教师参与企业管理实践的长效机制，解决师资队伍本身实践经验和实践能力不足的问题。比如鼓励教师开展横向科研课题的研究、为教师到企业兼职提供条件；也可以直接聘请管理实践者、企业家作为兼职教师，有效解决企业战略管理实践教学师资不足的困难。
（二）教学内容建设
在企业战略管理课程中，培养学生的综合管理能力是课程教学的重点环节之一，它强调培养学生全面综合地发现问题、分析问题和解决问题的能力，要求在具备企业管理知识的基础上，站在企业全局高度进行企业长远战略谋划。学生毕业后，经过最初的基层专业技术岗位锻炼后，逐渐向上晋升，从基层员工到部门主管甚至企业高层领导，对于其战略性的综合管理能力要求会越来越高。因此，为了更好地培养学生的战略性思维及全局意识，应结合课程的实际课时安排，对具体教学内容进行相应的改革。本课程建设中将教学内容分为四部分。
1.企业战略管理概论。此部分内容是学生学习该课程的基础。内容重点涉及四个方面：（1）什么是战略？随着社会的发展和科学的进步，战略被赋予了不同的含义，在各个领域中都有很广泛的应用；（2）什么是企业战略？应突出对企业战略内涵、基本特征、构成要素及层次体系的讲解；（3）什么是企业战略管理？应突出对企业战略管理的动态过程、本质特征的讲解；（4）企业战略管理理论演变和发展是怎样的？应总体阐明企业战略管理理论不同发展阶段研究的内容和特点，并简要提及当前各种不同战略管理的理论流派的主要观点。
2.战略分析。战略分析主要是对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。此部分是战略管理过程中首要的基础阶段，内容重点应是对企业外部环境、企业内部环境的识别与分析，以及企业战略目标的设定。教学讲解的内容主要包括：（1）分析企业外部环境。主要讲解重要的外部环境因素及分析模型的应用，目的是为了寻找有利于企业发展的机会及可能存在的威胁，以便在制定战略时利用外部条件提供的机会避开对企业产生威胁的因素。（2）分析企业内部环境。主要以企业内部资源分析为基础，进而对企业内部各方面能力分析的总体介绍。目的是发现企业自身的优势或劣势，以便在制定和实施战略时能扬长避短，充分发挥自身优势。（3）制定企业的战略目标。在遵循企业的社会责任和使命的前提下，在企业内外环境分析的基础上，综合考虑机会和威胁、优势和劣势，制定适合企业自身发展的战略目标。
3.战略选择。战略选择实质上就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定及选择。此部分是战略管理过程的核心阶段，内容重点应是识别及拟定备选战略方案，评价备选战略方案，以及选择制定满意的战略方案。教学讲解的内容主要包括：（1）公司层战略分析。主要有稳定型战略、发展型战略和紧缩型战略，其中发展型战略中的几种主要子战略模式，如密集战略、一体化战略和多元化战略应重点介绍。（2）竞争战略分析。主要介绍迈克尔·波特总结出的总成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种基本竞争战略。（3）战略的评价与选择。主要介绍战略选择应考虑的主要因素和几种常用的战略选择工具。
4.战略实施与控制。企业战略实施与控制就是将企业战略付诸实施及在实施过程中检查企业各项战略活动的进展情况，并进行及时调整控制的过程，这是企业战略管理的行动阶段。考虑到对学生现阶段学习的要求及课时的局限，此部分应总体简要介绍，从资源配置、组织结构、领导素质三个方面介绍如何与所执行的企业战略相匹配，推进一个战略的实施。
总之，教学内容是围绕着“企业战略管理是指企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，并在实施进程中进行控制的一个动态管理过程”。这样的一个定义而进行建设的。
（三）教学方法与手段建设
1.应用开放式、启发式教学方法，活跃教学氛围。鼓励学生养成“勤于学习，善于思考，乐于发问，勇于创新”的良好习惯。教学过程不受教材、观点、方法的局限，不断丰富教学内容。创新教学方法，活跃教学氛围。结合市场需求与行业发展，将教师平时通过进修深造、学术会议、异地考察等多渠道获得的信息、资料与案例在教学中与学生共享。把企业战略管理的基本理论知识与身边企业的实际应用范例结合起来进行分析，活学活用，启发学生独立思考；从相关学科和边缘学科中汲取养分，关注教学中学生的反应和兴趣热点。通过焦点问题和热门话题的插入，引导学生对问题实质进行思考和质疑。培养他们的创新意识和探究精神。
2.应用主动式教学方法，增强学生的学习兴趣。把课堂教学中的主动权交给学生，激发学生的学习热情：要求学生分组收集自己感兴趣的企业在某个时期的战略或战略转型相关资料，结合战略管理的理论框架进行归纳总结，并在课堂上做宣讲；鼓励有条件的学生选择进入和退出壁垒低的行业自主创业，由他们自己经营管理，不仅可以培养他们的专业技能和吃苦精神，而且能使他们具备一定的管理能力和经营意识，获得成本控制、经营模式的切身体验，全面培养他们的能力。
3.注意现代化教学手段与传统教学方法的优势互补，优化教学效果。现代化的多媒体教学手段以信息量大、图文并茂、画面生动等特点吸引学生，但容易造成学生赶记笔记，不与老师交流的现象。因此，在教学过程中，应在发挥多媒体教学手段诸多优点的基础上，注意现代教学手段与传统教学方法的优势互补与动静结合，突出教师的讲解过程，不断营造课堂教学的亮点，增强课堂吸引力，把学生的注意力吸引到教师讲授的过程中，引发学生的思考，从而优化教学效果。
4.建设网络教学环境，通过课程建设，实现了教学资源网络化。目前，已建成校园网内部的企业战略管理重点课程网站，课程教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献目录等教学资源上网，不断发挥互联网的优势，补充教学内容并拓展相关专业知识，提供丰富的教学参考资源，开阔学生视野；设计并完善网上师生互动答疑系统，为师生提供网上互动教学平台，以快捷灵活的方式开展师生互动式教学交流。
四、结语
近年来，我通过不断摸索教学方法，优化教学内容，使《企业战略管理》课程取得了良好的教学效果。课程建设直接关系教学质量和人才培养质量，应长期坚持不懈。今后，将针对专业特点和市场需求，不断摸索和优化各个教学环节，提高教学质量，为培养具有战略眼光与思想的应用型管理人才发挥作用。
参考文献
［1］杨锡怀，王江.企业战略管理——理论与案例［m］.北京：高等教育出版社，2010.
［2］雷银生.企业战略管理教程［m］.北京：清华大学出版社，2010.
21世纪是知识不断更新的时代也是知识不断被应用的时代，在这个充满机遇与挑战的时代，对知识进行管理已经成为企业战略管理的重要组成部分。本文通过探索知识管理在企业战略管理创新发展中的重要意义，以案例分析的方式来阐述知识管理视角下的企业战略管理创新发展策略。
关键词：
知识管理；企业战略管理；创新发展
传统的企业战略管理理论，一方面强调企业内部的静态管理和计划管理，忽视了管理结构的创新对企业未来发展的影响；另一方面又崇尚模式化的管理思维和线性化的知识管理方式，而忽略了人的主观能动性和知识的反馈作用。21世纪是知识的时代，在这个复杂多变的时代里，企业所拥有的知识的质量与企业应用知识的效率逐渐成为企业在市场竞争中保持优势的关键因素。所以说，现代企业要想赢得更多的市场份额，就必须在知识管理的视角下，勇于打破传统企业战略管理的束缚，并不断创新企业战略管理模式。
一、知识管理支撑企业战略管理的创新发展
1.知识管理是创新企业战略管理的核心
所谓知识是指人们通过梳理、接受、消化前人的经验或者利用自身的探索实践活动所获取的某种认识、判断和技能，与信息和数据相比知识更为系统，与实践的结合也更为紧密。而企业的知识管理则是指企业对事实知识、原理知识、技能知识和人际知识的创造和应用过程进行规划和管理的实践活动。现代企业进行创新企业战略管理的过程就是获取知识和应用知识的过程。例如企业在营销战略管理过程中利用广告上的文字、图片向人们传达产品信息，而这一过程便是企业对产品知识和企业管理知识进行应用的过程。
2.知识管理是制定企业管理策略的向导
知识分为显性知识和隐性知识，所谓显性知识是指人们通过直观的感受可以接收到的认识或者技能，而隐性知识则是隐藏在人脑中的知识，这种知识只有通过本人的主动交流才能得以传播。传统的企业管理理论认为隐性知识过于主观，应该属于心理学的研究范畴而非企业管理学。但是，近年来，随着时代的发展，我们越来越不能忽略隐性知识的作用，尤其是企业高层领导的隐性知识在制定企业战略管理策略方面的作用，一个企业的高层领导只有将其对企业管理的隐性知识准确地传达给下一级，上传下达的渠道才能够畅通，进而在知识的指导下，制定出合理的企业管理策略。
3.知识管理是落实企业管理策略的关键
落实企业管理策略是实现企业有效管理的核心，企业管理策略落实的过程就是将企业内部的知识进行整合与优化的过程。企业通过对各种知识进行高效的管理，将知识贯穿到企业发展的各个方面，同时通过知识创新使企业不但能够实现对现代信息技术的合理利用，还能够在企业内部形成一个创新知识、创新组织管理的氛围，充分调动企业员工的创新能力，使之成为企业实现经济利益的内生力量。
4.知识管理是支撑企业竞争战略的基础
竞争是市场经济的主要特征，一个企业要想在市场竞争中处于有利地位，就必须要具备一定的竞争优势，建立相应的核心竞争力，而21世纪是知识经济时代，也就是说企业只有掌握了核心知识，并将知识合理地应用于实践中，才能够在众多竞争者中脱颖而出，赢得消费者的“芳心”。
二、案例分析
知识管理是企业获取知识的动态流程，也是企业利用知识创造价值的过程。本文从西门子公司的发展历程出发，从知识管理的角度来解读企业战略管理创新发展策略。
1.企业背景
西门子股份公司于1847年创立于德国，公司业务主要集中于电气化、自动化和数字化领域。1872年西门子进驻中国，至今已有140余年的历史，在这140余年里，西门子以创新的技术、高质量的产品和卓越的营销策略，在中国消费者心中树立起了良好的企业形象，截至到2015年，西门子在中国的总营收达到69.4亿欧元，拥有超过32000名员工、20个研发中心、77家运营企业，该企业已经发展成为中国社会和经济不可分割的一部分。
2.企业的知识管理
构架西门子企业在建立之初便形成了一个知识管理雏形，在这一体系中，西门子利用知识图书馆和网络回复互动论坛建立起一个知识共享平台，在平台上企业销售人员和营销团队可以充分地了解消费者对现有产品的反馈以及对新产品功能的需求，进而为企业制定产品研发方案和产品营销方案提供资料。随着西门子公司的不断壮大，这种知识管理构架也在全球得以推广，企业在总部和世界各地的分公司之间打造了健全的共享网络，以便于总部的知识能够有效地传达到分公司；同时，在慕尼黑总部还设有网络维护系统，以保证知识管理的顺利运行，在管理运行时，企业还利用内部激励和外部激励的方式为管理系统注入活力，最后知识管理在企业营销管理战略中取得成功后，西门子公司又审时度势，将这种管理理念向企业的其他部门扩展，以实现知识对企业管理创新发展的绝对主导。
3.管理效果
摘要：人力资源管理凭借其管理的企业最主要的财富——人力资本，为企业提供适应不断变化的环境所需要的能力，为企业提供竞争优势，达成企业战略管理目标。在这过程中人力资源管理必须从传统行政管理的角色定位转变为战略性人力资源管理。经济的全球化的发展使企业的人力资源管理面临诸多挑战，人力资源管理的定位应当转变成战略性的人力资源管理，才能体现其真正价值，为企业赢得竞争优势和可持续发展。
关键词：企业；战略管理；人力资源管理
一、人力资源管理与企业战略管理的关系
“战略”（Strategy）一词来源于希腊语中的“Strategos”,指的是在一场战争或是战斗背后所隐含的宏伟的构想，是一个军事术语[1]。在如今这个竞争激烈的市场上，企业必须制定并实施战略管理来生存并进一步争取可持续性的发展。任何一个企业在同其他企业竞争时，可以借助的竞争资源大致可以分为三类：一类是物力资源，例如，企业所拥有的厂房、设备、技术和地理位置；一类是组织资源，例如，企业的组织结构、计划、控制、协作系统和群体关系等；最后一类是人力资源，例如：所雇用员工的考验、技能、智能等。
二、人力资源管理如何转变角色，参与企业战略管理
企业的战略管理是一个过程，包括企业战略的形成和企业战略的实施两个阶段。是企业赖以生存和可持续发展的保证。它可以被看做是“将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。”[2]也就是企业在进行SWOT（Strengths Weaknesses Opportunities Threats）分析企业的竞争处境，确定企业的战略目标，设计企业的行动计划，对企业的物力资源、组织资源、人力资源进行部署和配置的过程。人力资源管理部门在企业战略管理的实施过程中，两者之间的相互作用大致可以分为以下四种联系[3]：（1）行政事务上的联系。人力资源管理扮演着的日常行政管理工作的角色，仅仅是处理一些文件，再加上招募、培训、考核、报酬、福利等各项制度的建立以及管理而已，单从这些工作的内容来看就已经同企业的战略方向失去联系了。这当然也是企业高层对人力资源管理的重要性的认识不够。人力资源管理部门的主要精力都放在这些行政管理日常活动上，以至于人力资源的高层管理人员没有时间或没有机会对人力资源问题进行深入分析，进行战略展望，自然企业的战略规划的形成也不需要人力资源管理部门的任何参与了。在这种传统的人力资源管理的角色，还只是停留在人事管理的范畴内，即人力资源管理部门与企业战略管理绝缘了。（2）单向联系。在这种关系中，企业先制定出战略规划，然后告知人力资源管理部门。许多企业认为，这种联系已经可以算是构成了战略性人力资源管理，即认为人力资源管理部门就是设计出执行企业战略规划的制度或者方案而已。尽管这种单向联系承认了人力资源在执行战略规划方面的重要性，但是它却在战略形成阶段将人力资源问题排除在外，这种联系往往导致企业所制定的战略目标不可能得到成功的执行。（3）双向联系。这种联系是单向联系的进一步深化，战略规划制定者把企业正在考虑中的各种战略选择告知人力资源部门，人力资源部门对各种不同战略的人力资源内涵进行分析，再把这些分析的结果报告告知战略规划制定者们，最后，在战略决策作出之后，战略规划制定者们再把战略规划传达给人力资源管理部门，由人力资源管理部门再设计出执行战略规划的方案。（4）一体化联系。在大多数情况下，人力资源管理部门的高层也是企业战略规划制定者们中的一员，在人力资源管理部门与企业战略规划制定者们一体化的企业中，人力资源管理部门直接融入企业的战略形成和战略执行过程中，寻求内部人力资本能力和外部环境的匹配，拓宽企业高层的管理，确保企业战略的成功实施。所以，一体化联系在双向联系的基础上又向前更深入一步，强调人力资源管理与企业战略管理的融合。在这关系下，人力资源管理部门与战略决策者们的关系不再是先后顺序发生作用，而是两者之间你中有我、我中有你的关系，人力资源管理部门的高层也是企业战略规划的制定者，即人力资源管理部门不仅参与战略形成的过程而且还参与了企业战略的执行过程。在一体化联系的模式中，人力资源管理部门与企业战略规划的制定者们的信息交流是反复的，而不是双向联系中的先后顺序，这样战略的部署在应对多变的市场变化时可以快速作出反应和进行战略调整，并且人力资源管理部门提供的人力资源信息能够帮助企业高层管理人员充分考虑到每一种战略最终的执行情况会怎样，在执行战略规划时，人力资源管理部门根据战略目标开发和形成人力资源管理实践来为企业提供具备战略实施所需要的那些技能的员工，协助企业成功达成企业战略规划。虽然美国的汽车制造商们为了同日本人进行竞争，已经提高了自己汽车的质量，但是它们的竞争对手这时却已经又开发出了能够对顾客的需要作出更快反应的极具灵活性和适应性的制造系统。表面看来，似乎只是日本汽车的技术更具有创新性，其实正是由于人力资源管理部门与企业战略规划制定者们的融合，人力资本通过准确地掌握顾客的需要和期望，由人力资源管理部门与企业战略制定者们信息交流沟通可以快速的地对市场作出反应，调整企业战略规划，从而赢得市场份额。
三、人力资源角色转变，人才应具备的能力
人力资源管理实践正经历着深刻的变革和重塑，以上四种人力资源管理部门与企业战略管理的相互关系的四种层次，大致表述了企业人力资源管理发展历程。现在许多企业里，人力资源管理部门仍是被陷于烦琐的行政管理事务之中，并没有为企业提供真正的价值和创造价值。所幸的是近些年来，许多企业已经认识到，战略管理过程的成功与否在很大程度上都取决于人力资源职能的参与程度。一些企业已经有这样的意识，可在这些企业的管理人员眼里，人力资源管理部门仍排除在制定企业战略目标的制定门外，因为他们认为人力资源管理部门能力不足：缺乏经营理念，不懂市场分析，当然就更谈不上企业的战略规划的制定了。所以在人力资源管理职能从传统角色转变为战略性人力资源管理的过程中，人力资源人才也需在从传统意义上狭窄的人力资源管理知识拓宽为具有战略性人力资源管理的应用性管理知识。需具备以下的基本能力[4]：（1）必须具备“经营能力”。企业的经营指标包括利润率，投资回报率，市场占有率，企业的成长速度，适应能力和创新能力等。了解企业的经营，并且知道企业的财务能力。毫无疑问，企业的战略的首要目标追求利润最大化，在长期内，企业必须有盈利，否则就无法生存下去，当然高级人力资源管理人员不必像财务人员具有专业的财务知识进行财务控制，但需了解的资本利润率是多少，从而在各种可供选择的企业战略中进行人力资本的投入的比较，估计人力资本的现金流量，从而为企业的战略规划作出人力资本评估。除此之外，高级人力资源管理人员还要熟悉企业的业务，了解企业所属的行业，有更多的时间与企业一线人员在一起，把住组织的脉搏，充分理解经营业务将有助于人力资源人员更好地了解公司是怎样运作，弄明白企业运营问题及组织面对的问题。（2）人力资源专业人员还需具备与人力资源管理实践的最新进展状
增强战略意识是实现企业管理变革的必然要求
随着新经济格局的形成和我国市场经济体制的发展，企业面临的外部环境发生了极大变化，相应的企业管理目标、内容、方法也发生了深刻变化。但就国有企业来说，普遍存在着经营观念落后、管理手段老化等问题，影响了企业市场竞争力和经济效益的提高。纵观国内外成功的企业集团，无不是战略管理的典范，因此企业必须从全新的视角审视企业管理，树立创新观念，增强战略意识，这是制定和实施企业战略的重要前提。
增强战略意识是企业行为市场化的要求。随着市场经济体制的逐步完善，企业行为的市场化已成为企业的显著特色。企业行为始终以市场为导向，在满足市场和创造市场的过程中演变；企业应不断占有现在市场，发掘潜在市场，创造未来市场。在企业经营日益激烈的今天，成功竞争的标志不再是产品开发和市场开拓的结果，而是企业是否具有不断研发新产品、新技术和经营市场的独特能力。因此，企业必须牢牢把握市场的发展变化，遵循市场规律和运行规则，否则将会受到市场的无情惩罚。这一趋势，必然要求企业要立足长远，着眼发展，用战略观念和创造思维把握企业的经营管理。
增强战略意识是企业实施战略管理的要求。作为市场竞争主体，企业的生存发展始终处在不确定因素复杂多变、市场竞争日趋激烈、利益关系错综复杂的环境中，有些因素难以预料，无法控制，甚至会对企业产生致命打击。因此，企业必须根据市场环境的变化，制定有效的战略，实施战略管理。战略管理作为现代企业管理最重要的构成部分，其核心在于经营未来，创造和把握不断出现的商机。实践证明，越是竞争激烈的行业和规模大的企业，越重视运用战略管理。但有很多企业经营者，还没有在思想上重视研究本企业的战略，把主要精力放在产品特色、市场份额、营销渠道、价格策略等当前竞争上，对企业未来领域的发展和市场的创造缺乏实质性设计和推动，其未来的发展必然会滞后于善于营造商机的企业，最终被市场所淘汰。
增强战略意识是实现企业管理目标的要求。在明确的战略意识指导下制定和实施企业战略管理，能够使企业的整个管理系统具有明确的目标、方针和任务，优化人、财、物等资源配置，使系统内各单位围绕目标、方针和任务，进行有效的计划、组织、实施、控制和反馈，实现目标一致、分工协作的良好效果。
增强战略意识是实现企业素质整合的有效手段。把战略意识贯彻到企业的各个层次，形成共识，能够实现企业管理系统各环节步调一致。在战略意识指导下，管理系统内部的各层次管理主体都将面临从单纯执行者向不同层次决策指挥者转变，由封闭式管理向开放式管理转变。这一变革，促使系统各环节自觉服从于全局，主动协调本部门与其它部门的关系，协调企业与环境的关系，以实现协调发展。
同时，不断深化战略意识，形成企业战略观念，能够促使企业管理者密切关注外部环境的变化，提高分析判断能力，从全局和发展的眼光研究、制定企业战略、策略，及时把握企业发展的机遇，使管理系统的整体行为更加科学、合理，各职能行为更趋同于整体行为，以便提高管理效益。
实施企业战略管理应具有的行为观念
企业发展的战略管理，是以企业的未来远景为主导，实现企业总体目标的长期性策略和对策。这一过程，不仅要对企业现行生产的投入、生产、售出、售后整个过程管理，而且要把未来的投入和生产考虑在内，即在管理实践中从全局和长远出发，对企业生存和发展过程进行总体谋划。因此，企业战略管理必然具有未来性、全局性、综合性和创新观念。
未来性观念。战略管理不同于战略规划，其核心是经营未来，而规划只是战略管理的一个过程。通俗地讲，战略是选择正确的事，规划则是把事做正确。战略管理要着眼于企业的未来发展，不断创造和把握明天的商机。在这个动态过程中，具体的战略行为要随着企业经营管理过程的变化而变化、发展而发展，因此企业必须合理安排战略步骤、战略重点及战略应变措施。一是围绕总体目标，正确规划战略阶段，从战略目标、内外条件、难易程度出发，有计划、分阶段地实施。各战略阶段要与整个战略时期相适应，不宜过长或过短。二是要正确处理好远景目标与眼前目标的关系，既要保障逐步实现眼前目标、最终实现远景目标，又不能只见眼前利益、影响远景目标。要立足当前、放眼未来，有时要牺牲部分短期的或局部的利益来确保整体和长远利益。三是要用发展的观念制定战略方案，充分分析战略管理对象、外部环境变化和不确定因素的影响，在选择某一经营领域进入时，作好退的准备；在选择进攻型战略时，既要果断出击，又要作好竞争对手反击的防守准备。
全局性观念。在战略分析、制定、实施等整个战略管理过程中，企业必须坚持整体最优化和局部服从大局的原则，以企业长期利益和价值最大化为目标，从全局利益出发，结合企业实际，选择最佳的战略组合方式开展经营活动。在制定和实施各经营单位的各自战略时，必须服从于总体战略这个全局，选择最佳的经营策略和实现形式。
同时，随着企业管理主体、客体和环境的变化，全局性的内涵也会随之变化，在不同的经营管理阶段和特定时期，全局性的内涵也会有所不同。因此，必须认真剖析整个管理系统和影响全局的环境要素，分析系统内部各因素间与环境因素间的制约和影响，掌握其本质的、内在的必然联系，构筑起符合企业实际，顺应环境变化的企业战略。换言之，企业战略不仅要从自身的全局利益出发，还要把企业置于社会大环境下分析，与社会经济和社会发展方向、发展目标相协调，与世界经济发展趋势相适应。
综合性观念。综合性观念，是指在从总体上把握事物的基础上，要着重强调对事物的各个部分、各个侧面、各个因素的本质特征和相互间的内在联系进行分析，寻找出各局部变化趋势的共同特征和规律，把战略研究对象的综合性、战略研究知识结构的综合性和研究人才结构的综合性结合起来，制定出体现整体利益的战略目标、方针和措施。如在制定发展战略时，要研究企业产品、市场、生产、财务、发展潜力等状况，分析企业的社会、经济、竞争地位和所处的政治、经济、文化环境等因素。同时，还要研究知识结构和人才结构的综合性，实现管理科学、自然科学、社会科学、思维科学、系统科学等综合运用，占有和应用大量的战略信息，为不断调整、完善战略目标、方针和措施提供依据，更好地规范战略行为。
创新性观念。企业的创新发展过程，是一个不断否定自己，挖掘成长潜力和再造发展活力的过程。战略的制定和实施，不仅要立足长远和全局，更要着眼于创新；不仅要主动适应未来环境变化的功能，还要具有创造市场、驾驭市场的功能，明确自身的核心能力，寻找价值链上的利润点，形成自身的竞争优势。只有不断创新，才能实现资源的高效使用，才能站在技术领域的前沿，才能赢得竞争的优势，使企业始终充满勃勃生机。成功企业之所以能够成功，关键就是在自我否定中创新。从规模经营到资本经营，再从资本经营到品牌扩张，这一过程就是在否定自我中催生创新战略的过程。
用战略观念调整企业管理行为
企业战略观念源于管理行为的实现过程和战略管理活动，是企业对战略的地位、作用反复认识的强化，战略管理活动则是企业战略观念的外在表现形式。因此，增强战略意识，确立和不断发展企业战略观念，将带动企业管理行为的调整变革，把观念转化为行动，用观念来指导管理行为。
增强战略管理意识，提高员工对战略的认同度。战略观念的确立，必然与企业原有思想、观念及文化传统产生矛盾和冲突。因此，企业管理者不仅要提高自身的战略管理知识，增强战略意识，更要做好宣传，将新观念、新思维、和新方法传播、普及到员工中，把员工的思想和认识统一到企业的价值观和战略目标上，达成共识，形成合力。
在战略观念贯彻过程中，会受到来自系统外部因素的制约，企业要自觉、主动地应对外来压力，采取有效措施遏制和化解不利于企业发展的制约因素，变被动为主动，化阻力为动力，使企业的战略管理能积极有效地适应环境因素的变化。
设置专门的战略管理机构。社会发展日新月异，社会和企业经营各要素的关联度日益紧密，需要获取和处理的信息成几何级数增加，传统经验性的战略研究已不能适应现代企业管理的需要。因此，建立专门的战略管理机构，不仅是企业战略管理的需要，也是现代企业整体管理的需要。专门的战略管理机构，可以对企业多变量、多目标、复杂的动态系统进行综合性分析，制定总体战略，指导完善各经营单位战略和职能，为企业决策者提供可供选择的多项方案，保证战略的有效性和企业整体管理的有效性。
建立畅通的信息收集渠道。战略问题的研究、战略的制定和实施，战略观念的逐步强化，都需要获取政治、经济、文化等方面的大量的信息资料，如行业发展趋势、市场竞争局势、竞争对手及潜在竞争对手战略现状及动向等等。因此企业要充分利用先进的信息手段，畅通信息渠道，建立快速的信息收集、分析和反应平台，用数据信息翔实的资料保证战略研究的准确性和针对性。
采取科学的战略研究方法。新经济形势下，企业面临的战略问题十分广泛，包括企业战略态势分析、战略的制定，战略组合的选择，需要收集和处理的信息非常繁杂。因此，战略研究必须以战略理论为指导，综合相关科学，建立快速的信息分析系统，采取科学的方法，正确预测未来，避开主观武断意见及其它干扰，形成科学的决策机制，确保战略研究的有效性和战略调整的及时性。
关键词：战略管理会计 问题 对策
所谓的管理会计，它是指以企业现在和未来的资金运动为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动。其目标是指管理会计系统运行所期望达到的结果和境地，是评价企业管理会计活动是否合理的基本标准。当前，管理会计一些的理论和方法在企业管理实践中得到了有效应用。但是，从总体来说，管理会计这门学科，在企业管理中应用的效果并不令人满意，迄今为止，管理会计仅在部分企业得到一定程度的应用，还有相当数量的企业经营管理人员对管理会计知之甚少，甚至一无所知，管理会计的应用空间受到极大的限制。
一、管理会计在实际应用中存在的问题
1、企业决策者缺乏对管理会计的重视
管理会计作为一门新兴的学科，其方法、观念，在企业的经营管理活动中能否起作用，能起到什么样的作用，在很大程度上，与企业的经营管理者有很大的关系。它不仅取决于企业管理者的学识、才干等，而且，更大程度上还取决于管理者在进行企业决策时的价值取向。但是，就目前而言，我国部分企业的决策者管理知识不足，或者只注重于短期利益，决策短视、失误，其价值取向与企业或社会的长远利益不一致。一些企业的经营管理者，或者由于学识有限，不知道在实践中如何运用管理会计；或者因为某些原因，只顾企业的短期利益，只管自己在任期内的业绩，明明知道管理会计能够帮助企业建立起长期的竞争优势，但是，为了短期利益，为了仕途顺利，而对管理会计在企业经营管理的的应用不加以重视。
2、管理会计与财务会计混淆
当前，大多数企业的经营管理者和以及企业的财务负责人的观念陈旧，抱残守缺，认为企业的会计工作很简单，仅仅是事后算账和报账而已，因此而招聘的财务会计人员水平不高，学识浅薄，对于管理会计则知之甚少，更不要说是得到应用了。据调查，包括我们的大型国企在内，很少有哪个企业专门去设置管理会计机构或者在会计机构中设置专职的管理会计人员，就算是有个别企业认识到了管理会计的重要性，在实际工作中开始进行实际应用，也只是把管理会计的任务分解到各有关职能部门去承担。例如:把管理会计中的预测职能分配给统计部门；把计划职能分配给业务部门；把预算职能分配给财务部门；把决策职能分配给企业的管理决策当局；把控制职能分配给企业的生产或施工部门。这样一来，就把一个原本完整的管理会计活动分割裂七零八碎，降低了各项职能的应有效果，而且由于责权不清，各部门也是能推则推，消极应对，因而在实际运用当中，管理会计的各职能应用效果，可以说是极差。
3、会计人员缺乏管理会计工作应具备的素质
与传统的核算型会计工作相比，管理会计所需要的会计人才，无论是从其思维方式还是知识面来说，都要求处于更高的层面。从事管理会计工作的人员，不仅要熟悉企业的生产经营状况，而且要对整个企业经营活动过程有全方位的了解和把握；不仅仅要精通企业财务会计的原理、方法、及相关的政策法规，而且需要全面掌握现代企业经营管理知识；要能依据已经搜集到的各种材料，设定某些经济参数，采用一定的管理会计方法，对企业某一方面的经济活动趋势做出事前预测或规划。但是，由于在我们国家，管理会计被引入的时间较晚，以及管理会计学科自身的一些缺陷，企业会计人员掌握管理会计知识的途径非常有限，特别是有相当一批数量的会计从业人员根
本就不了解管理会计。因此造成管理会计在企业中的应用流于形式，没有起到相应的作用。
二、战略管理会计在企业中应用的前提条件
1、管理会计主体观念与技能的发展
管理会计的主体包括：企业领导者和管理会计人员。现代社会是一个充满竞争的社会，现代企业之间竞争激烈，一个决策失误，就可能使企业在PK中落财，这就要求我们的企业领导者和其管理会计人员，不仅要懂传统的经营管理，还要高瞻远瞩，通晓战略管理，把握企业的未来。而企业战略管理离不开战略管理会计为之提供经营决策的信息。因此，企业领导者自身的战略思想高度及其对管理会计的重视程度，直接影响到战略管理会计在企业中的应用。战略管理会计的应用，需要采用灵活多样的技术方法来收集、整理、加工各种信息，客观上要求能够胜任该项工作的高素质的管理会计人员，不仅要具备战略管理意识，掌握管理会计学、经济学、预测学和统计学方面的知识，而且还应了解组织行为学、心理学等相关的社会学科知识，才能把战略管理会计的理论变为实践，使其充分发挥作用。
2、管理会计工具的完善与进步
管理会计客体即战略管理会计的对象，主要是指各种各样的信息，有财务的、非财务的；数量的、质量的；物质的、精神的等等。如何把各种资料及时加工成有用的信息，完全依赖于手工是很难完成的，而且战略管理中还有大量的数学模型以及比较复杂的数学方法，只有借助计算机，对财务会计资料及供应商、顾客、竞争对手等其他非财务资料通过建立数学模型，进行运算、加工，同时把定量分析与定性分析相结合形成对日常控制、预测及决策有用的管理会计信息，实现分析技术随着使用工具的发展而不断提高。因此，改进处理信息的手段、开发管理会计软件、提供全方位的管理会计信息是战略管理会计应用于实践的必备条件，也是传统管理会计发展的必然趋势。
3、战略管理会计理性思维观的形成
战略管理会计是观念与方法的结合，它的应用表现在塑造人的理性思维观方面，这种理性的思维能够帮助企业高层决策者形成高瞻远瞩的眼光和求异创新的思想。这些理性思维观包括：（1）外向型观念。外向型观念要求企业管理者的观念由内向型转为外向型，及时了解并充分利用外部相关信息，积极地适应外部环境，以求在竞争中取得主动权；（2）战略优势观念。企业高层决策者要把这种决定企业竞争地位、未来利润和市场价值的优势观念植根于自己的头脑中，时刻指导自己的决策；（3）可持续发展的观念。战略管理会计从某种意义上说就是可持续发展会计，其企业价值最大化目标、以人为本、注重智力投资的管理理念、过程评价和非财务评价相结合的战略业绩评价方法等均包涵了丰富的可持续发展思想，是帮助企业领导形成可持续发展观念的良好工具；（4）以人为本的观念。战略管理会计的核心就是以人为本，通过激励人来获取最大的人力资源价值。
三、完善管理会计的对策和建议
1、协调财务会计与管理会计的关系
在知识经济时代，企业之间的竞争，主要表现为知识、人才以及创新能力之间的竞争。企业会计部门作为企业的一个重要部门，不仅仅是成本核算，工资发放这么简单的工作，会计工作必须要超越传统会计思维定势的束缚，在保留传统会计管理的核算内容、方法和技术基础上，通过计算机系统与网络技术，建立起与供应商、客户和银行等交易与结算并行的大型自动化系统，进行信息的收集、处理并提供相应的经营、财务状况报告及预测决策模型，及时提供企业外部市场及竞争者信息，以利于随时根据环境的变化及时做出统一迅速的整体行动和应变策略，为企业的经营管理者及时提供决策依据。
2、提高会计人员素质
从事会计工作的人员，不再是记账做账报表那么简单，知识经济时代的会计人员，不仅仅要精通企业财务会计的原理、方法及相关的政策法规，而且要全面掌握现代企业经营管理知识;不仅要熟悉企业的财务状况，而且要对整个企业经营生产活动作全过程、全方位的了解和把握。因此，要求从事管理会计的工作人员具有更强的去粗存精、由此及彼、由表及里的认识能力和信息处理能力，能够深刻地把握经济对象发展变化的规律。因此，企业经营者要重视会计人员的素质、能力、学识的培养，加强会计管理人员的专业技能教育，提高管理会计人员素质，特别是对现有管理会计人员要通过继续教育和培训等方式，让他们学习掌握管理会计的基本理论和基本知识，以促进管理事业的健康发展。其次，管理人员包括厂长或经理、部门经理等高中层管理人员，也必须掌握管理会计的基本理论和基本知识，因为管理人员要利用管理会计信息做出决策，是管理会计能否得到正确而有效运用的关键因素。
3、开展管理会计案例学习
随着市场竞争日渐激烈和现代管理方法的不断涌现，面对复杂的社会经济环境，管理会计的理论和方法的要在企业中得到最有效的采用，就需要更好地了解和研究管理会计的实践。从国外的经验看，国外会计界目前开展的管理会计的研究，已将重点明显转移到开展管理会计的典型案例研究，案例教学己成为西方许多大学进行会计教学的一个重要教学方法，案例教学可以充分调动起学生对管理会计学的学习兴趣，并且通过适当的启发和引导，可以培养和提高学生自我分析问题和解决问题的能力。目前我们国家很多大学，例如北大、清华，也已经开始引入案例教学，重视对具体案例的探讨研究。展望二十一世纪，随着知识经济的到来和经济全球化的加强，管理会计将有长足地发展，管理会计理念将渗透到整个管理会计信息系统，为企业的管理提供信息，使企业获得持久的战略竞争力，在日益不确定的生存环境中发展、获利。
参考文献：
[1]徐玉美,战略管理会计――管理会计发展的必然选择[J].黑龙江科技信息,2007.21
【关键词】战略；成本；管理
一、战略管理会计基本理论
（一）战略管理会计产生的现实条件
现代管理会计的前身是成本会计。历史上，管理会计之所以取代成本会计，是因为成本会计的理论对经营决策缺乏相关性，不能满足企业经营管理的需要。近年来，随着企业生存环境的改变和竞争压力的增强，现代管理会计已难以提供与战略管理相关的信息，战略管理会计则从更高的起点重新界定了管理会计的内涵，为企业的战略决策寻找方向、把握契机，使战略管理登上历史舞台。因此，战略管理会计的产生源于管理会计自身的缺陷及企业适应激烈市场竞争的需要。
（二）战略管理会计的特征
战略管理会计着眼于长远目标、注重整体性和全局利益。当企业间的竞争已上升到高层次的全局性战略竞争时，抢占市场份额、扩大企业生存空间、追求长远的利益目标已成为企业家最为关注的问题。战略管理会计适应形势的要求，从多种竞争地位的变化中把握企业未来的发展方向，并且以最终利益目标作为企业战略成败的标准。战略管理会计放眼长期经济利益，以企业管理的整体目标为最高目标，从整体上分析和评价企业的战略管理活动。
（三）战略管理会计的目标
长期、持续地提高企业的整体经济效益是战略管理会计的基本目标；提供内外部综合信息是战略管理会计的具体目标。战略管理会计的具体目标可包括：通过统计的、会计的方法，搜集、整理、分析涉及企业经营的内外部环境数据和资料；提供尽可能多的、有效的内外部信息以帮助企业做好战略决策工作。
（四）战略管理会计假设
战略管理会计假设分为会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设和会计计量假设。会计分期和会计计量假设有其特殊性。在会计分期上，战略管理会计不同于财务会计，不能将一个企业的全部经营期间人为地划分为一段段相等的较短期间。由于战略管理会计的基本目标是获得长期的、持续的经济效益增长，战略管理会计分期的年限不一定是一成不变的，可以根据企业自身的情况，制定5年或10年规划，这5年或10年的年限就可作为战略管理会计的会计期间。在会计计量上，企业战略管理会计不能单纯地利用货币形式进行计量，还必须广泛使用实物量、相对量和其它计量形式，对企业的战略管理会计效果进行记录和计算。
（五）战略管理会计原则
会计原则是会计活动的科学规范，是对会计实践普遍规律的归纳和总结，也是会计工作的一般性指导规范或基本指导思想。相应地，在战略管理会计领域也应制定原则来规范和指导战略管理会计工作，战略管理会计原则应包括真实性原则、定性与定量相结合的原则、及时性原则、横向协调原则和重要性原则。
二、战略管理会计存在的问题
（一）对战略管理会计的认识不足
战略管理自上世纪80年代引入我国以来，多为政府部门及外资企业所使用。进入90年代后，国内企业才涉及运用战略管理，但大多数为一些经营规模较大、经营意识较先进的优秀企业，如长虹、海尔等。绝大多数国内企业的战略意识仍然是比较薄弱的，更不用说学习和掌握战略管理知识并在实践中运用了。经营目光的短浅、狭隘的经营意识也是导致我国市场经济发展不成熟的一个原因，资源的重复配置、资源的浪费在市场经济建设初期比比皆是。在缺乏战略意识、战略思维的企业里开展战略管理会计，显然是比较困难的。
（二）缺乏战略管理会计的内部环境
目前，企业会计工作的重点仍在财务会计上。尽管传统的会计体系分为财务会计和管理会计两大分支，但是在国内企业的会计工作中，仍然是重财务会计、轻管理会计。无论在会计机构的设置还是会计人员的聘用上，大多数企业仍是把会计工作所需的人力、物力、财力主要投向财务会计工作，而将管理会计作为财务会计的一个附属品。这种现状导致战略管理会计工作缺乏实践的内部环境，人员得不到实践锻炼，战略管理会计很难开展。
（三）缺乏战略管理会计人才
就我国目前的情况看，企业对战略管理会计还没什么认识，缺乏超前意识，也就无法开展广泛的研究。开展战略管理会计所涉及的知识非常广泛，除会计学外，还要涉及宏观经济学、管理学、统计学、市场营销学及企业文化等，这就对会计人员或其它要从事战略管理会计工作人员提出了较高要求。依目前我国会计人员及其它管理人员的素质来看，还不能适应战略管理会计的要求，其素质还有待提高。
三、实施战略管理会计的设想
（一）树立战略管理会计观念
要建立战略管理会计，许多传统的会计观念必将受到挑战和冲击，一些传统的会计概念、原则、方法都要从新的角度加以认识。战略管理会计作为会计的一个新分支，无论是其理论基础，还是其对象、内容和方法都与传统会计大相径庭。因此，研究战略管理会计，首先要摆脱传统会计的旧框框，用全新的观点来看待新生事物。在建立战略管理会计的过程中，我们要克服传统观念的束缚，大力宣传战略管理会计的先进性、优越性，强调战略管理会计在我国经济建设中的作用，这对明确它在会计的发展、企业行为的调整、会计的转轨变型等方面都有积极的意义。同时，还必须在企业界广泛开展战略管理的学习和讨论，使企业经营者树立起战略管理意识。
（二）创设战略管理会计环境
要加强战略管理会计理论体系的研究，理论研究的目的是指导实践。到目前为止，我国还没有建立起一套较为完善的战略管理会计理论框架，而在实务中，在某些领域已涉及到了战略管理会计，这种理论研究滞后的状况将影响到战略管理会计的发展。要改善这方面的工作，可以成立一些专门机构来负责战略管理会计理论的研究，比如，可设想成立“战略管理会计专门委员会”，吸收会计学、社会学、管理学等领域的专家和相关领域的学者、专家参加，对一些难点问题开展调查研究，提出解决方案，逐步完善战略管理会计理论体系，达到指导实践的目的。
（三）培养战略管理会计人才
随着知识经济时代的到来，企业更加强调知识对其保持持续竞争力的重要意义，并日益重视信息的价值，这在实务中表现为企业对软件（人、技术）和硬件（信息工具、网络）的管理和运用的不断加强。应培养战略管理会计人才，适应企业经营管理环境的变迁、管理思想的发展和管理方法的变革。
综上所述，战略管理会计是一种以外部性和长期性为核心特征的管理会计形式，是管理会计的发展，是在企业生存环境日益不确定的背景下形成和发展的。展望未来，随着知识经济的到来和经济全球化的加强，战略管理会计必将有长足的发展，战略管理会计理念将渗透到整个管理会计信息系统，为企业的管理提供信息，使企业获得持久的战略竞争力。
【主要参考文献】
关键词：战略；管理；会计。
随着全球经济的迅猛发展，现代管理会计已难以满足企业战略管理和要求。战略管理会计以其长期性、全局性、外向性和综合性的特点，从战略的高度，满足企业发展需要，对现代管理会计和现代财务会计都将产生着深远的影响，特别是对现代管理会计的一次开拓性发展。自70年代以来，对战略管理的推崇引起了管理观念模式的深刻变革，作为管理决策支持系统的管理会计也逐渐向战略管理会计方向发展。尽管英国管理学家西蒙期(ken , simmonds)在1981年就提出"战略管理会计"，但战略管理会计还处于摸索阶段。
一、战略管理会计的产生背景
传统管理会计从诞生以来一直担当为内部管理服务的角色，以有效地实施计划、决策和控制。主要以某些经济管理理论为支撑，尤其是新古典经济学理论方法的引入奠定了传统管理会计的理论基础。
传统管理会计在二战后获得长足发展，并在实现企业目标、加强内部管理方面发挥了重要作用。这是因为当时主要是实行大批量、标准化生产，市场提供给企业的几乎是固定的"蛋糕"，企业经营的重心是在"蛋糕"中争取更大份额，关键是降低内部经营成本。与此指导思想相呼应，传统管理会计通常以"利润最大化"作为目标，功能主要在于预算和控制，而且预算以短期预算为主;同时，管理会计将眼光局限于企业内部，倾向于使用账簿中己有的财会数据来看问题，并依据已发生的事件来解决环境的变化，管理会计成了财务会计的"副产品"。
但随着现代科技高速发展，全球竞争加剧，传统的大批量、标准化生产向小批量、个性化生产发展，企业不能不站在全球高度，选择以战略管理为导向的管理模式，不断根据环境做出适当调整，以求企业与环境的协调与均衡，获取企业整体的竞争优势。
战略管理对传统管理会计提出了挑战，迫切要求传统管理会计观念更新，尤其是对战略决策信息的提供，要求提供超越企业本身的更为广泛的、更有用的与战略管理相关的信息，不仅包括内部信息和财务信息，更重要的是诸如市场需求量、市场占有率等外部信息和非财务信息，具体说，战略管理会计要求传统管理会计在以下方面克服其轻战略重战术的不足:其一，改变传统管理会计只顾内部而忽略环境变化的影响，用静态目光看待问题的缺点，站在战略高度，从全球范围来看待企业的目标和行为，看到跟企业息息相关的市场环境的变化及对企业的影响。其二，克服传统管理会计重短期利益的缺陷，不注重企业的长远健康发展，传统"管理会计"以"利润最大化"为最终目标，忽视了企业的长远发展，忽视了市场经济条件下的一个重要因素"风险"，容易造成行为的短期化，如为了一时的利益降低质量标准，但这最终将损失企业声誉和品牌形象及至长远利益。从战略角度上说，管理会计最终目标跟企业目标一样也应是企业价值最大化，以获得一种持久的竞争优势。相应地，对企业绩效评价的尺度应采用战略业绩评价。
二、战略管理会计产生的现实条件
现代管理会计的前身是成本会计，历史上，管理会计之所以取代成本会计是因为成本会计的理论对经营决策缺乏相关性，不能满足企业经营管理的需要。近年来，企业生存环境的改变和竞争压力的增强，使战略管理登上历史舞台。现代管理会计难以提供与战略管理相关的信息，战略管理会计则从更高的起点重新界定了管理会计的内涵，为企业的战略决策寻找方向、把握契机。因此战略管理会计的产生源于管理会计自身的缺陷及企业适应激烈市场竞争的需要。
1、现代管理会计自身的缺陷
如上所述，现代管理会计只顾内部而忽略环境变化的影响，用静态的目光看待问题，只重视短期利益，忽略长远利益。这些缺陷往往导致企业经营决策短期化、呆板化，缺乏高瞻远瞩的能力，导致企业发展长期处于被动局面。
比如对零部件加工是自制还是外协。这样一个生产决策为例，从管理会计的观点看，只要外协价格超过企业自制的变动成本就应由企业自行生产制造。这是在不考虑企业所处的境况及企业自制零部件质量水平的前提下，只顾企业短期利益，忽视外部环境状况的决策。如果企业生产零部件的生产车间加工工艺落后，管理观念落后，缺乏市场竞争意识，零部件加工质量与市场上其它厂家比有较大差距，该零部件如果由企业自制，最终将导致产成品整体质量水平的低下，最终影响产品的市场竞争力。
2、企业适应激烈市场竞争的需要
现代企业的竞争实质是人才的竞争，尤其是高层经营管理人才的竞争，一个具备丰富管理经验、掌握现代管理知识的高级管理者对一个企业的生存和发展起着至关重要的作用。现代市场经济中的企业无不是在竞争中求生存、在竞争中求发展。这就要求高层管理人员既要有战略意识、具备战略思想了解掌握战略管理理论也要熟悉现代管理会计知识，而能把这两种知识融为一体，上升到一个更高的境界，无疑将给企业竞争能力的提高提供了一种犀利的武器。这种融合，从实践中总结经验并转化为理论指导。但这需要理论工作者与企业经营实践者一起来实现。
现代企业竞争的白热化一点儿不亚于历次世界大战，只不过战争更多的是依靠正义与武器，而企业竞争更多的是依靠科技与管理。
战略管理会计应运而生正是基于上述两点，它从全球范围和长期发展来看待企业的行为和目标，时刻关注跟企业息息相关的市场环境变化及其对企业的影响。它不仅收集、加工、整理、报告企业和竞争对手的信息，更注重研究与竞争对手相比企业的优势。通过研究本企业产品和劳务在其生命周期中所能实现的、客户所需求的价值以及价值在企业内部的形成过程，从长远的观点来看待企业的总收益。
三、战略管理会计的特征
1、战略管理会计着眼于长远目标、注重整体性和全局利益
现代管理会计以单个企业为服务对象，着眼于有限的会计期间，在"利润最大化"的目标驱使下，追求企业当前的利益最大。它所提供的信息是对促进企业进行近期经营决策、改善经营管理起到作用，注重的是单个企业价值最大和短期利益最优。
战略管理会计则着眼于企业长期发展和整体利益的最大化。当企业间的竞争已上升到高层次的全局性战略竞争时，抢占市场份额、扩大企业生存空间、追求长远的利益目标己成为企业家最为关注的问题。战略管理会计适应形势的要求，超越了单一会计期间的界限，着重从多种竞争地位的变化中把握企业未来的发展方向，并且以最终利益目标作为企业战略成败的标准，而不在于某一个期间的利润达到最大。它的信息分析完全基于整体利益，不在乎一城一池的得失，更不会用集团利益去交换某个成员企业的利益，有时甚至会为顾全大局而支持弃车保帅的决策。战略管理会计放眼长期经济利益，在会计主体和会计目标方面进行大胆的开拓，将管理会计带入了一个新境界。
战略管理是制定、实施和评估跨部门决策的循环过程，要从整体上把握其过程，既要合理制定战略目标，又要求企业管理的各个环节密切合作，以保证目标实现。企业管理是由不同部门完成的，必须以企业管理的整体目标为最高目标，协调各部门运作，减少内部职能失调。相应地，战略管理会计应从整体上分析和评价企业的战略管理活动。
2、战略管理会计是外向型的信息系统
现代管理会计服务于企业的内部管理，是一种内向型的信息系统，在市场竞争不十分激烈时，企业只要努力降低成本，提高劳动生产率，就能在市场立足。因而现代管理会计致力于企业内部信息的收集、分析和各种指标的纵向比较。它不太关注外部环境和竞争对手的情况，它所提供的只是单个企业自身的数据，而不是企业在市场中的相对优势。
战略管理会计站在战略高度，关注企业外部环境的变化，不局限于本企业这一个环节，而是研究在整个产业价值链中企业上家和下家的信息，努力改善企业的经济环境，强调企业发展与环境变化的协调一致，以求得产业的最优效益。战略管理会计围绕本企业，顾客和竞争对手形成的"战略三角"，收集、整理、比较、分析竞争对手有战略相关性的信息，向管理者提供关于本企业与对手间竞争实力的信息，以保持和加强企业市场上的相对竞争优势。战略管理会计强调比较优势，从相对成本到相对市场份额，它所关注的是相对指标的计算和分析，向管理者提供的是比较竞争成本和比较竞争优势的信息。战略管理会计通过对企业内外信息的比较分析，了解企业在市场中竞争地位的变动。战略管理会计拓展了会计对象的范围，是一种外向型的信息系统。
3、战略管理会计是对各种相关信息的综合收集和全面分析
现代管理会计研究的是货币信息，很多涉及其它类的信息，对于企业的决策只能提供从财务分析中获取的信息，忽略了其它信息对企业的影响，因而它是不够完整、不够充分的。
战略管理会计为适应企业战略管理需要，将信息的范围扩展到各种与企业战略决策相关的信息，其中包括货币性质的、非货币性质的:数量的、质量的;物质层面的，非物质层面的，以至有关天时、地利、人和等方面的信息。信息来源除了企业内部的财务部门以外。多样的信息来源和信息种类需要多种信息分析方法，因此，不仅财务指标的计算，而是结合了环境分析法、对手分析法、价值链分析法、生命周期分析法、矩阵地位分析法、预警分析法、动因分析法、综合记分法等，这无疑是对现代管理会计的丰富。战略管理会计突破了现代管理会计财务信息的局限，在提供信息的内容和处理信息的方法上都进行了拓展，帮（下转第 19页）（上接第16页）助企业管理层掌握更广泛、更深层次的信息，全面研究分析企业的相对竞争优势，做出正确的决策。
4、战略管理会计体现了动态性、应变性以及方法的灵活性
任何战略决策都不是一成不变的，而要根据企业内外部环境的变化及时进行相应调整，以保 持企业战略决策与环境相适应，为了适应这种需要，战略管理会计采用了较为灵活的方法体系，不仅要联系竞争对手进行"相对成本动态分析"、"顾客盈利性动态分析"和"产品盈利性动态分析"，而且采取了一些新方法、如产品生命周期法、经验曲线和价值链分析等。
四、战略管理会计的目标
为了科学地建立起战略管理会计的理论体系，并使之有效地指导实践，首要问题是如何确认战略管理会计的目标。当然，战略管理会计目标与会计目标从总体上应是一致的，作为会计研究体系一个分支，战略管理会计目标应更具体、更细化。与会计目标相一致，战略管理会计目标也可分为基本目标和具体目标。
1、长期、持续地提高整体经济效益是战略管理会计的基本目标
战略管理会计目标是在战略管理会计网络体系中，起主导作用的目标，它是引导战略管理会计行为的航标，是战略管理会计系统运行的动力和行为标准。会计与经济效益的"血缘"关系正被广大会计理论工作者和实务工作者所认识，会计的基本目标就是提高经济效益的强烈追求;追求经济效益也是经济管理和企业生产经营的根本目的。但是，会计的基本目标如果直接作为战略管理会计的基本目标，这个定义就显得太宽泛，不具有针对性和指导性。经济效益从时间角度看有短期效益和长期效益之分，从空间角度看有局部效益和整体效益之分，战略管理会计的基本目标是长期持续提高企业整体经济效益，从概念和性质上它与会计基本目标是相一致，从内容上又有别于会计基本目标，它从自身体系的角度提出了更具体、更符合自身发展要求的基本目标，这使它从本质上有别于财务会计、管理会计、社会责任会计等分支体系。
战略管理会计基本目标的定义，就决定了战略管理会计研究的方向、研究内容，并在此基础上奠定了战略管理会计的行为准则，根据这个基本目标，战略管理会计的宗旨就是要为企业获得长期、持续的整体经济效益服务。
2、提供内外部综合信息是战略管理会计的具体目标
具体目标是在其基本目标的制约下，体现会计本质属性的目标。会计具体目标具有如下特征:(1)直接有用性，它是会计管理最直接的目标；(2)可测性，指作为具体目标的经济和社会信息必须在量上能测度，能够用一定的会计方法加工、制造出来；(3)相容性，会计的具体目标应该与基本目标密切相关，具体目标是基本目标的具体体现，它受制于基本目标，它是基本目标得以实现的基础；(4)可传输性，会计是为内部和外部决策服务的，它必须用一定的形式，通过一定的途径输给服务对象。
综合战略管理会计的基本目标和会计具体目标的特征，战略管理会计的具体目标可以概述如下:(1)通过统计的、会计的方法，搜集、整理、分析涉及企业经营的内外部环境数据、资料；(2)提供尽可能多的有效的内外部信息帮助企业作好战略决策工作。
参考文献：
［关键词］案例教学 评分方法 战略管理
一、引言
战略管理作为一门核心专业课程，其宗旨在于系统地介绍企业战略管理知识体系，使学生具备扎实的战略管理理论基础和一定的实战能力，以便其未来能为培育和强化企业的竞争优势做出贡献。因此，在教学过程中，教师除了要传递不断发展的理论知识，还要更加强调操作和实践。早在20世纪初美国哈佛大学商学院就率先采用了案例教学法。它对于学生掌握有用的知识体系并能在实践中应用，具有重要的指导意义。
案例教学法不同于传统教学法，其主要区别见下表：
案例分析为未来实际的管理者提供了一个很有价值的实践方式，让他们分析和解决一些实际的公司里管理者所面临的实际问题。战略管理案例一般来说都提供了有关各种行业和公司所面临的问题、所处的环境等详尽的信息。通过分析，一是可以学习不同公司管理的经验，以及各行业和各公司的背景知识，二是可以检查应用战略管理工具和技能的能力，三是可以锻炼学生在信息不完整的情况下提出有实际意义的行动方案的能力。
尽管目前高校在案例本身、教学设施、教学方法等方面存在一些不足，但多数学生认同在战略管理课程中结合实施案例教学。他们认为，案例教学更符合素质教育的要求，很好地体现了理论与实践相结合；案例教学比较生动活泼，在分析过程中加深了对课本枯燥理论知识的理解，提高了同学们解决实际问题的能力；通过查资料，模拟决策等方式，使同学们的能力和知识面得到了拓展，增强了团队精神。并且，采用案例教学以后，学生和老师之间不再像传统教学中那样的单向交流，而是更为互动的交流，让学生充分参与课堂教学。
二、案例教学的组织与实施
1.选择和准备战略管理教学案例
目前在战略管理教学中通常运用多种案例辅助教学，案例形式也多种多样。现在主要有两种类型：一是哈佛式的冗长而细节俱全的案例；二是德鲁克所倡导的短小精悍的案例。两类案例各有优劣，在战略管理案例教学中可以灵活采用。基于我们的教学实践：在课堂教学中，通常列举德鲁克式案例来引导学生发现概念、理解原理；而在理论学习的综合小结部分，采用哈佛式案例鼓励学生应用所学知识进行探索式学习。
在个案的选择上，国内企业实践的案例较为缺乏，多数案例来自国外企业。由于东西方文化以及社会与企业制度方面存在较大差异，学生对来自国外企业的案例中所存在的社会、经济及文化背景缺乏体验，导致对案例中的材料没有深刻认识，对案例中战略管理者的思路与决策难以透彻的理解。而另一方面，源于我国实践，反映我国经济建设实际，具有我国企业战略管理特色的案例目前又相当缺乏，这在很大程度上影响了我们战略管理案例教学的效果。我们鼓励学生独立自主收集编写案例，这样既能丰富我们案例教学的内容，同时还锻炼了学生搜集和整理资料的能力。用于教学的案例一般应考虑以下因素：一是案例要符合教学目标，突出针对性、可读性和新颖性；二是案例的难易程度适中，案例所涉及问题能够适应学生的知识水平和理解能力；三是案例要具有综合性，能够提供大量的原始资料作为分析基础，可以为学生呈现一个企业实际经营状况的全貌，有助于培养和锻炼学生从复杂的背景资料和纷繁杂乱的信息中抓住主要矛盾、把握关键要素，从而有效地解决实际问题的能力。
2.合理安排案例讨论
战略管理的教学案例一般较大，内容多，情境错综复杂，需要团队合作方能顺利解决问题。学生在讨论中进行合作性学习，不仅能使学生个体主动地适应团体环境，将自己溶入团体之中，互相协作，互相尊重，而且能激发其积极地去挖掘自己的优势，取长补短，结果是发挥出团体的“合作力”。实践证明，在一个彼此协作、相互支持的团体中学习，产生的效果远远优于单独的个人学习。为了便于案例讨论的组织，通常来说，每个小组的人数以5～7人为宜，人数太多会减少每个人发言的机会，从而不利于思想的充分交流；人数太少则可能形成不了讨论气氛，不利于集思广益。在分组时，学生应采用自愿组合的原则分组，同时，注意男女比例的协调，以便于小组讨论。每个小组应由小组成员推选一个组长，负责组织案例的课内或课外讨论，组织准备案例讨论的汇报提纲，并指派成员做好全班交流发言的准备。案例讨论中对不同的专题内容可以由不同的学生担任组长，以确保有尽可能多的学生参与课内全班交流发言。
案例讨论效果的好坏，课内讨论的组织是重点。首先，由组长在课堂内汇报、演讲小组分析报告；然后采用同学自愿或随机抽取的形式，围绕分析报告展开讨论，促使同学积极参与，锻炼学生的口头表达与随机应变的能力；在讨论结束后，教师及时进行总结，归纳出几种有代表性的分析意见和创新观点，对案例讨论中学生所暴露出来的问题进一步提出思考要求，从新的角度重新审视案例。同时要告诫学生，案例分析很少只有一个解决方法或一套行动方案。只要认真负责地去准备案例分析，并且有充足的证据去支持自己的观点，就不必担心所作分析是否是正确的答案。
三、案例教学中的学生成绩评定
在学生成绩评定过程中，教师如果使用传统的一些评分手段往往只能根据每个小组的整体表现给出团队的成绩，无法识别出学习团队中每个学生的学习表现以及学习效果，从而无法较为准确的评定学生个体的学习成绩。社会心理学家的研究表明，人们在群体中工作时，特别是当个体的工作没有被单独识别出来时，会出现一种人们平均的努力程度降低的现象，叫做社会惰化作用（social loafing）。由于一个团队的成员将获得相同的成绩，因此很可能存在团队中只有一部分人花费时问精力完成任务，而另一部分人没有付出足够努力的现象，这就是搭便车的行为（free riding）。吴志明、武欣（2006）[2]的研究表明搭便车现象的存在，对团队学习的效果往往会带来消极的影响，进而直接影响到案例教学效果。Brooks等[5]对管理类课程教学的研究发现，采取同伴评价的方式能够减少搭便车的问题，并提高学生的团队学习效果。
在课堂讨论过程中，当教师试图改变“填鸭式”教学方式时，学生仍保持被动的惯性，缺乏主动参与意识和积极的思考；学生喜欢急于从教师那里寻求标准答案，而忽略解决问题的过程，这样就导致了课堂讨论不活跃，出现“冷场”，也会直接影响教学效果。在课堂讨论中，教师的角色应作适当变换，成为一个组织者、协调者和聆听者；学生要从“配角”变成“主角”，是案例分析、讨论的积极参与者。教师走下讲台，坐在同学中跟同学一样听讲、提问，学生居于中心地位，具有评分的权力，这样使得课堂氛围较为融洽，激发了学生的主观能动性和积极参与的热情。课堂讨论的评分由每一小组选派一名同学代表本小组为其他小组的课堂演讲、讨论表现评分，每一小组所获得的平均得分就是该小组在课堂演讲、讨论环节的成绩。
我们借鉴Brooks等人的研究成果，采用小组同伴评价表、学生评分和教师评分相结合的方式，尝试建立一个合理有效的、能适应案例教学自身特点的学生成绩评定方法。该成绩评定方法的核心，成绩评定计算公式为：
S =（T1 + T2）× P,其中：
S ―― 每个学生在案例教学部分的成绩；
T1 ―― 小组在课堂演讲、讨论环节的得分，满分30分。由其他小组的同学参考老师课前提供的评分细则，根据该小组在课堂演讲、讨论中的表现评分：
T2 ―― 小组案例分析报告的成绩，满分70分。由教师根据案例分析书面报告的质量评分：
P ―― 学生个体在团队学习中的绩效系数，反映学生个体在团队学习中的表现。该系数通过计算分析小组同伴评价表得出，绩效系数位于0-1之间
案例分析书面报告的评分原则主要基于以下几点：（1）学生思考问题的全面性；（2）战略关键问题是否涉及到，是否深入；（3）观点的创新性；（4）决策方案的实用性和可实施性；（5）对所学理论的理解和应用情况；（6）格式的规范化。
在学期初，我们设计了小组同伴评价表和课堂演讲评分细则两份表格（见表1，表2）提供给学生，帮助学生能够合理、客观、公平地评价学习团队中其他同学以及其他小组的学习绩效。
小组同伴评价表采用匿名方式，学生在表中不仅评价同伴在团队学习中的表现，也同时对自己的表现做出诚实的评价。表中每一单项的评分采用5分制：5 = 非常好；4 = 较好；3 = 一般；2 = 较差；1 = 非常差。学生个体在团队学习中的绩效系数计算公式如下：
P = V25，其中：
P ―― 学生个体在团队学习中的绩效系数
V ―― 小组同伴评价表中学生个体所得评价总分的平均值。例如，在一个5人学习小组中，针对甲同学的评价总分共有5个，分别为23、20、22、23、21，则V值为：（23+20+22+23+21）/5=21.8。
这里，我们通过一个例子介绍表二的使用方法。以一个30人的班级为例，每5人组成一个案例学习小组，形成6个小组。在课堂演讲讨论环节中，每小组派出一位同学参与这一环节的评分。第一小组的成绩为第二、三、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值。例如，各小组所给出的分数分别为25、23、24、26、22，则第一小组在课堂演讲讨论环节的成绩T1为（25+23+24+26+22）/5=24；以此类推，第二小组的成绩为第一、三、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值，第三小组的成绩为依据第一、二、四、五、六小组的同学对其在演讲讨论环节中的表现所给出的分数计算出的平均值……
从我们的实践情况来看，使用这一成绩评定方法后，案例教学的效果和质量得到了提高，获得了学生们的认可。这一学生成绩评定方法较为客观地评价了学生在案例教学部分的绩效表现。它有利于确立以学生为中心，培养学生解决实际问题的能力，减少搭便车行为，激发学生的主观能动性和积极参与案例教学的热情；同时保证了教师在学生成绩评定过程中的主导地位。
参考文献:
[1] 许晓明：企业战略管理教学案例精选 [M].上海:复旦大学出版社，2001
[2] 吴志明 武欣：MBA学生团队学习效果及影响因素研究 [J].管理学报，2006年1月，第3卷第1期
[3] 袁界平：应用多维互动法改进战略管理课程案例教学初探 [J]，南京财经大学学报，2007年第4期
工商管理主干课程、实验课程建设与教学方法改革一体化的含义是：一方面，把工商管理各主干课程建设的各项内容(特别是教学内容、教材建设、教学方法改革和实验)作为一个整体，以系统论为指导，对各项建设内容进行协调;另一方面，把工商管理专业的课程体系作为一个整体，突破以往课程建设只围绕单一课程开展的模式，从人才培养的系统性这个角度考虑问题，对本专业各主干课程在人才培养过程中的功能进行整合，并行开展多门核心课程的课程建设。
课程建设的最终目的是为了培养相关专业的合格人才。网络版发送到校园网上奉献给社会，也是作为木材学精品课程建设的一个重要内容。
(一)精品课程建设是构建与培育学科教学团队重要措施
从木材学精品课程申报及建设的过程使我们认识到，建设好一门精品课程不仅要有丰厚的物质基础，还需要雄厚的师资力量和一支团结协作的师资队伍
木材学课程组十分注意师资引进与素质培养工作。2004~2005年派出罗建举教授到美国俄勒冈州立大学做博士后研究2003年推荐符韵林老师到北京林业大学攻读博士学位，于2006年获得博士学位回校工作，并计划今年派往东北工商管理主干课程建设必需以社会经济发展对本专业人才林业大学做博士后研究今年又从广西自治区木材公司引进1名具有硕士学位而且实践经验丰富的高级工程师，充实木材学的实验实习力量
木材学教学团队骨干教师的研究方向各有侧重，基本上覆盖木材学的教学内容。其中:两位教师特长木材解剖与木材贸易方向，两位特长于木材保护与木材改性，两位特长于木材及生物质能源开发利用，另外两位则特长于木材实验技术
木材学课程组教师所承担的科研项目和教学改革项目，无论是项目数量或研究经费、研究成果与论著数量，在木材科学与工程专业乃至林学院各课程组中都占有绝对优势地位木材学课程组有相当强的实力和能力创建国家级教学团队。
二、“一体化”需要处理的两种关系
(一)课程、实验与教学方法的关系
狭义的课程是指与一定的人才培养目标相适应，由特定内容构成的知识体系广义的课程则是指将课程内容转化为学生的知识和能力的过程，也就是一门课程从教学内容的准备到教学、到实现一定的教学目的的完整过程，或者说是特定知识转移和转化的过程。本文在这里采用狭义的课程概念。
在教学过程中，课程、实验与教学方法是相辅相成的。学生特定知识和能力的培养是以课程为基础的,一门课程的知识体系如果缺乏系统性、科学性和实用性，无论采用什么样的教学方法和教学手段也难以培养合格的人才。教学方法则是教学过程中知识传递和转移的通道，在教学过程中，借助于有效的教学方法和教学手段，课程知识及教学活动参与者(教师、其他的学生)的知识得以汇集起来并传递给学生实验也是教学过程中的一个重要环节，学生可以通过综合性实验进一步了解课程的知识体系，实现知识的融会贯通;或者在掌握课程知识的基础上通过设计性实验进行知识创新。三者之间的关系表现在如下两个方面：
1.互相制约。在教学过程中，课程、实验与教学方法及教学手段相互制约，任何一个方面成为薄弱环节，都会削弱其他方面在教学过程中所具有的功能就课程对教学方法与实验的影响而言，课程内容、教材、讲义中的知识体系如果不完整或者比较陈旧，会使先进教学方法和教学手段的应用受到很大的限制。一个比较突出的现象是，目前国内己经有不少教学软件可用于实验教学，但由于相关课程的知识体系比较陈旧，或者由于缺少配套的实验教材，使得这些教学软件的应用受到限制，难以运用这些软件开设实验课程或实验项目。
就教学方法、教学手段对课程和实验的影响而言,落后的教学方法和教学手段会阻碍知识的传递和转移，使得课程学习和实验教学的目标难以实现常见的现象是，在课程学习中采用传统的灌输式教学方法和传统的教学手段时，由于教学过程中的沟通是单向的，在知识由教师传向学生的过程中，会发生信息的失真和耗损;由于学习的方式是封闭的，学生和学生之间的思想交流及知识传递便会受到阻碍;由于教学手段是陈旧的，单位时间内传递信息量会受到很大的限制。课程、实验与教学方法及教学手段之间的制约作用最终表现为管理学中所说的木桶效应，即由课程、实验与教学方法及教学手段所构成的教学系统的整体功能，取决于其中最薄弱的环节
2.互相促进在教学过程中，课程、实验与教学方法及教学手段又是互相促进的,任何一个方面的创新和改进，都会促进其他方面的创新和改进。课程及实验教学内容的更新和知识体系的调整,开拓了新的教学方法和教学手段的应用空间，也使教学方法与教学手段的创新变得更为重要。例如，随着管理学、企业战略管理、生产运作管理、市场营销等课程的知识体系中越来越多地纳入基于定量分析的管理工具与方法，计算机软件辅助教学的重要性愈显突出，进一步促进了CAI教学的广泛应用。反过来,教学方法及教学手段的创新也会促进课程及实验教学内容的更新和知识体系的调整新的教学方法及教学手段的应用提高了教学内容反映企业管理前沿理论及最新实践的可能性，同时也可以检验原有课程知识的科学性和实用性,从而可以促进课程及实验教学内容及知识体系的吐故纳新。
课程、实验与教学方法及教学手段的上述关系决定了教学改革必须对这三个方面作整体统筹考虑，既要避免因某一方面单兵突进而产生木桶效应,也要善于利用三个方面的相互促进作用扩大效果，使教学改革成为一个累积循环的过程
(二)工商管理专业各主干课程之间的关系
对于工商管理专业人才培养而言,企业战略管理、投资项目评估、财务管理、人力资源管理、管理信息系统、生产运作管理、市场营销、管理学等课程的内容构成了本专业人才需要具备的基础知识结构，各主干课程之间具有密切的联系，是一个不可分割的整体。这些课程之间的关系主要表现为如下两个方面:
1.互为补充上述主干课程的整体功能是帮助本专业的学生形成本专业人才所需的知识结构及能力,每一门主干课程又有各自的侧重点。管理学侧重于帮助本专业学生了解作为管理者一般要掌握的管理基础理论和基础概念、基础方法，形成管理者应该具备的基本知识和能力，并为其进一步构筑自己的专业知识体系奠定基础^生产运作管理、市场营销等课程侧重于帮助本专业学生获得业务层面的经营管理知识，积累将来在企业的市场开发、采购、研发、生产、销售、服务等业务部门从事管理工作所需的知识和能力。财务管理、人力资源管理、管理信息系统等课程侧重于帮助本专业学生获得职能层面的经营管理知识，积累将来在企业的人力资源、财务、信息管理等职能部门从事管理工作所需要的知识和能力。企业战略管理和投资项目评估等课程侧重于帮助本专业学生获得战略层面的经营管理知识，使学生受到对企业经营管理问题进行全面系统分析的训练，为其将来成为全面管理者积累相应的知识和能力。各课程的内容互相补充，构成本专业学生需要掌握的一个完整知识体系。
2.互相衔接。上述主干课程的知识又存在前后衔接和互相匹配的关系。这些课程的前后衔接体现在两个方面：一是基础知识与专业知识的衔接。例如管理学是本专业的基础理论课，该课程的知识是学习其他专业课的基础^二是专门知识与综合知识的衔接。在上述主干课程中，财务管理、人力资源管理、管理信息系统、生产运作管理、市场营销等课程的内容是有关企业某一职能部门或某一业务部门的专门知识，企业战略管理及投资项目评估课程的知识则具有综合性，是以财务管理等课程的专门知识为基础的。课程内容之间的互相匹配是另一种衔接关系，课程内容之间如果不能做到互相匹配，便会造成专业知识的脱节，从而影响到知识体系的完整性和教学过程的有效性。以生产运作管理与市场营销两门课程为例，如果生产运作管理课程的内容仅限于传统的制造业的运作管理，而市场营销课程的内容却涉及到服务业时，市场营销课程的教学效果便会因为学生缺乏服务业运作管理方面的知识而受到影响
工商管理专业各主干课程之间的上述相互影响决定了教学改革不仅仅需要协调好课程、实验与教学方法及教学手段之间的关系，而且也需要协调好课程与课程之间的关系。要在理顺各主干课程的内容，既保持各门课程内容的互补与衔接，又避免课程内容重复的基础上，进行课程、实验与教学方法及教学手段的一体化建设
三、“一体化”的任务:构建三大体系
工商管理主干课程内容建设、实验内容建设与教学方法改革一体化的目标是获取系统性创新所带来的集成效应，为此需要构建三大体系。
(一)构建主干课程知识体系
如前所述，工商管理主干课程的知识体系包括战略、职能、业务、基础四个层面,体现在企业战略管理、投资项目评估、财务管理、人力资源管理、管理信息系统(或企业信息化管理)、生产运作管理、市场营销、管理学等课程的内容之中。从近年国内出版和使用的相关教材来看，上述课程仍存在同一门课程内容的体系结构差异较大，不同课程的内容重复等问题。例如，2004-2005年出版的几本管理学教材,在章节模块上就有明显差异(见表3)而诸如盈亏平衡分析、决策树、定量预测方法等知识点则在投资项目评估、财务管理、生产运作管理等多门课程中重复出现总体来说，一种从工商管理专业人才培养需要出发，把各门主干课程作为一个整体，在功能上互补，在内容上既有区别又互相补充的主干课程知识体系尚未完全形成构建这样一种知识体系，仍是教学改革中的一项艰巨任务。
构建工商管理主干课程知识体系需要突破传统的教材建设模式，真正以社会经济发展对本专业人才的需要为导向，研究什么样的能力素质模型、什么样的知识结构才能适合社会经济发展对工商管理人才的要求，并进一步开展本专业课群知识的有效性研究有效性研究包括两个方面，一是研究每门课程的知识与社会实践需要的吻合程度，例如研究每门课程的各个知识点在企业经营管理中应用的广泛程度及应用前景，研究课程知识对于培养学生分析解决问题能力的贡献率等等;二是研究各主干课程知识之间的啮合程度，例如通过对各门课程教材的广泛比较,研究课程与课程之间在内容上的互补关系、衔接关系、匹配程度与重复状况最后，在有效性研究的基础上，对各门课程的内容进行整合，构建工商管理主干课程知识体系
(二)构建实验课程体系
实验课程具有辅助专业课程学习、促进知识的融会贯通、促进知识创新的功能，其在工商管理教育中的重要性曰显突出，国内许多高校的管理学院都开设有与工商管理相关的实验课程但是，目前国内高校还没有建立起完整的工商管理专业实验课程体系，己有的实验课程多为综合性的企业经营管理活动模拟，其辅助专业课程学习和促进知识创新的功能较弱，难以配合各主干课程的建设与教学改革按照工商管理主干课程、实验课程建设与教学方法改革一体化的思路，需要在构建主干课程知识体系的基础上，进一步构建实验课程体系
构建实验课程体系首先要有利于发挥其辅助专业课程学习的功能为此要根据工商管理专业各主干课程学习的需要，开设系列实验课程或实验项目。可针对每一门主干课程开设一门实验课程,编写实验教材和实验指导书。这些实验课程的内容是相应主干课程的核心知识，作用是验证相关专业课程的知识及加深学生对专业课程知识的理自解其次，构建实验课程体系也要有利于发挥其促进知识融会贯通的功能为此要根据工商管理专业各主干课程知识之间的联系，开设综合性实验课程此类实验并非某一课程综合知识的运用，而是多门课程综合知识的运用。
通过综合运用多门课程的知识，学生可以了解各主干课程知识之间的内在联系，促进知识的融会贯通再次，构建实验课程体系还要有利于发挥其促进知识创新的功能为此应以本专业主干课程知识体系为基础,开设设计性实验项目。此类实验由学生根据学术研究或企业经营管理实践的需要，在本专业主干课程知识体系的范围内，自行选择实验项目，自行设计实验方案，自行完成实验。其目的在于激发学生学习的主动性和创新意识，培养学生独立思考的能力，促使学生在分析和解决问题的过程中形成并提出自己的独立见角解总之,实验课程体系应由单一课程的实验、综合性实验及设计性实验组成。
3.构建教学方法体系
在工商管理教育中，国内外教学方法的创新可谓层出不穷，多种多样的创新的途径带来了多种多样的教学方法，尽管工商管理专业教学方法改革的实践十分丰富，但也存在一个比较突出的问题：教学方法改革往往是围绕单一课程开展的，并且在很大程度上与课程建设的其它环节(课程内容、实验教学等)相脱节，导致教学改革未能产生应有效果从一体化的视角重新审视教学方法的改革，构建与主干课程知识体系、实验课程体系相适应的教学方法体系，无疑是必要的。
一、培养对象
就中国而言，培养对象即入学人员条件可分为两类，一类是大学大专或本科毕业，具有相应年限工作经验的在职人员，他们的主要目的是学习更多的管理知识，力求成为务实型、复合型和应用型的高层次管理人才。另一类则集中在大专或是本课选择工商管理专业作为主要专业的人群。比如我现在的学生，他们高考时之所以选择该专业大部分是看中了工商管理专业每一类学科都会涉及，从而拥有广泛的就业面，这也算是为毕业之后做考虑。但是据我了解，这类学生虽然每一个科目都有涉猎，像会计、管理学、人力资源等等，但是他们并不是都精于每一科，相对每科专业毕业的学生他们还是处于弱势竞争状态。所以对各科的专业学习技能还需要加强。在国外，例如一些英联邦国家，他们的工商管理专业基本是设置在大学本科或以上的教育水平。也就是说，大部分人选择工商管理专业，都是直接攻读的是工商管理硕士，即我们通常所说的MBA学位。因为大部分攻读工商管理硕士的人都已经有一份不错的工作，相对于没有基础知识的普通学生，他们拥有更多的实践经验，可以把自己工作中的很多学到的东西运用到对课题的研究与数据收集分析中。所以他们能够更好的接纳和运用高级的管理学的知识。或者说，还有少部分人为的只是拿到一个MBA的学位，这样可以便于在以后职业道路上使自己更有竞争力。
二、课程设置
工商管理作为一门涵盖企业的经营管理和内部行为管理两大方面的学科门类，他的主体课程范围也就十分广泛，包括管理学、经济学、统计学、会计学、市场营销、企业战略管理等等，其中经济学就被细分为微观、宏观、西方经济学三个方面。就国内的高校而言，因为需要学习的科目繁多，工商管理专业的学生能学到的只是这些学科的基础知识。在类似一些欧盟国家，他们是以修学分的形式来完成整个学业。举个例子，研究生毕业要求修满36个学分，每科4个学分，那么需要学生自己选择12门课去学习。这个选择当然会有专业的老师根据你的能力、时间安排和学科的难易程度为你提供方向性的意见，但是起码这个学起来自由度相对较高，程度由易到难，还可以根据自己兴趣做调整，这也就会比国内高校广开课、门门修的效果要好。一般来讲，管理学、会计学、市场营销、企业战略管理、项目管理是作为主要科目，也就是必选科目，特别是项目管理，它按照难易程度可以被分为两个等级。就我的个人经历而言，我个人还是比较喜欢欧盟国家对工商管理专业课程选择的这种模式，首先，他会有一个难易程度的安排，可以先学到基础的东西再到深入的理解，这个循序渐进的过程可以使学生更好的吸收知识。其次，以修学分的方式来学习更为灵活，学生可以合理安排自己的时间，比如，比较轻松的课程可以选在同一个学期修完，较难的一点的或者自己比较有兴趣的可以单独用一个学期来修完，当然也会有一定的年限，一般是本科3年内、硕士2年内修满相应的学分。
三、教学模式
中西方教学模式的差异一直都是人们热议的话题。因为人口的原因，中国无论从小学到大学都是采用的大课堂的方式，40~50人一个班，人多就会有“浑水摸鱼”的现象，偌大的教室老师只能尽可能的使愿意听课的学生认真听课，如果用更多的时间去纠正小部分学生的纪律就会耽误正常的上课时间。就工商管理专业而言，外国的课堂，一般皆为不超过30人的小班教学，这样老师可以认识、顾及到每个学生的状态及程度。所以，这就是硬性规定课程的大班教学的弊端之一。一直以来，中国学生理论知识一直强于实际动手能力，中国的课堂也缺乏给学生提供更多动手能力和实践操作的机会。在各高校中，因为管理的原因，假如要外出进行社会调查、社会实践，需要经过层层审核批准同意，手续复杂繁琐不说，带队老师的责任也是相当重大，五六十个学生外出的安全问题确实必须要引起重视。因此这一类的社会实践活动则鲜少在国内高校中频繁开展。但是，在相当重视学生动手、实践能力的西方国家当中，频繁展开社会调查、数据收集活动是很普遍的。具体而言，就是老师对一个要讲授的题目，是以指导性的提问去引导学生探讨这个专题，从而培养学生的独立思考和逻辑思维能力。老师除了要求你做好文字性的叙述之外，更看重的是来自真实数据与背景材料的支持与分析。作业和考试内容也不会是单纯的单选多选题，都是实际案例分析或是对一个问题的分析描述。充分体现了“教育个体经验的累积、发展与改造”这句话。比如某“项目管理”的作业是关于某航空公司的项目计划，乍一看，连这个航空公司的名字都不认识，因为都是真实的案例，所以还需要自己去搜集有关这个航空公司关于这个项目的所有的数据，查找相应的资料，甚至是走访到这家公司做详细了解。最后相当于把整个航空公司和这个项目全部深入了解了一遍，最后一步才是进行数据分析并提交作业。对条款的细致把握和复述可能中国的教学模式更能出成效，但是对于将条款运用在实践中去分析，这则是中国教学模式下学生的弱项。到毕业论文的时候，中国学生更多的是文字性的精彩描述，但是在国外老师看来这些缺乏实际性。他们要求学生进入真正的公司去做实践，每周反馈、交流信息，在经过反复修改、数据统计之后得到毕业报告，当然，最后面对着校长及各科老师做现场演说这也是必不可少的一部分。但是，就国内的学生而言，我更多看到的是对书本的背诵，校园内并不充裕的实训室、鲜少的实训机会。不过，国内有一个不可多得的优势，则是毕业之时会有很多企业提供实习岗位供学生选择，这给学生们减少了求职的压力，另一种程度上这也可以算是为学生提供了一次校外实践的机会，对提供学生对专业知识的运用及对社会的适应能力有很大的帮助。
四、就业前景
就就业前景来说，中外的工商管理毕业生可谓是大不相同。在中国，要求这种技能的职位通常都是普通文员或是教师，很少会运用到学到的各种团队管理技巧与职能。但是，在国外，更多的是将工商管理这些知识、技巧、问题分析解决能力运用到公司的具体实业当中，将领导、管理职能发挥出来。从而更根本地贴合了工商管理通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理的经营决策，保证企业的生存和发展的宗旨。综上所述，工商管理一个涵盖了很多科目、很多方向的专业，其实在地域划分和各个不同的文化与社会背景下产生了巨大的差异，我们需要更多是将优点融合，更多地锻炼中国学生的灵活分析能力，这样才能使各国的知识与人才更好得相通与交流。
作者:田翎君 单位:贵州职业技术学院
1.课程定位的目的
目前，我国多所院校都开设了工商管理专业，该专业的人数增多便无形加大了学校保证毕业生质量的难度，企业挑三拣四的情况也使得毕业生就业变得困难。在众多的地方院校还出现了大同小异的问题，比如人才培养目标的雷同化，课程定位的不明确性，教学内容的重复，重视理论教学而忽视了最根本的实践能力等诸多问题。众所周知，地方性院校的工商管理专业旨在于为当地中小企业培养既精通管理知识又能统一大局、管理公司的综合性管理人才。随着时代的发展，企业对管理人才的要求也越来越高。如果一味地沿袭过去传统的人才培养方案和课程体系而不知创新，那么地方院校将丧失自己人才培养策略的优势和特色。所以，在深入研究当地院校工商专业的人才培养特色的基础上，科学地进行课程定位是保持自身优势的明智之举。
2.科学进行课程体系设置
工商管理专业课程体系改革要结合自身教育特点，抓住重点，贯彻落实改革计划，明确具有特色的人才培养目标，科学地设置课程体系。课程体系可分为“基础层”“业务层”“职能层”和“战略层”四大层次。在“基础层”“业务层”和“职能层”可分别设置管理学、市场营销学、人力资源管理、财务管理、投资项目评估等助于学生形成基本管理理论和价值观念的基本主干课程，培养学生解决问题的能力。在工商管理专业课程体系的最高端即“战略层”设置“企业战略管理”这门主干核心课程，提高学生对企业外部环境和内部条件的分析能力，对企业实行战略管理。“战略层”着重培养学生学习、领导和创新的三大能力以及计划、协调和控制的三大职能，有助于高级管理人才培养目标的实现。
二、工商管理专业的发展前景
1.工商管理专业就业形势与过去的对比
过去，随着我国高等教育的改革和事业单位的改革加快，政府机关和事业单位对管理人才的需求越来越小、要求却越来越高，自然，当地院校毕业的大多数毕业生被排斥。而企业由于发展的需要为工商管理专业毕业生敞开大门，特别是民营企业成了吸纳毕业生的主力军。市场竞争的加剧使得市场越来越重视营销人才从而使管理类专业主体逐渐向销售集中。但并不是每个人都适合营销这个岗位，少之又少的管理类岗位只留给了工作经验多或是重点高校的毕业生，而地方院校毕业生的就业形势依然是不容乐观。如今，经济的发展，使市场对工商管理人才的需求一直处于并将保持快速增长的趋势。不可否认，工商管理专业的就业形势较好。
2.工商管理专业目前的就业方向
针对目前工商管理专业的大好就业形势，很多就业准备生不禁要问，工商管理专业就业生的“早餐”在哪里呢？工商管理专业的就业主要可包括三大方向：一是各级政府、事业单位的管理部门；二是国内外的大小型企业；三是银行、证券公司等金融机构。这三大方向也可分别归类为常规型工作岗位、实际型工作岗位和研究型工作岗位。不同类型的岗位对学历的要求、专业素质的要求以及创新实践能力的要求各有不同，所以这也就意味着毕业生应考虑自己的兴趣意愿和自身能力选择正确的就业方向。当然，除此之外，在国内高校继续攻读硕士、博士学位甚至出国深造也都是不错的毕业打算。
3.工商管理专业可拓宽的就业方向
关键词：中小型餐馆 市场调研 市场环境 市场需求 基础设施
1 投资中小型餐馆时进行市场调研的必要性
任何盲目地创业都不会有好的结果，投资是一个系统工程，必须进行科学的决策，首要环节即进行市场调研。目前大多数餐馆投资者投资失败的主要原因就是忽视了市场调研，因为无论多大规模的餐馆都无法满足所有的消费者，科学的市场调研活动可以让投资者了解预投资地区餐饮市场的发展状况找准市场细分标准对市场进行细分，并结合资金的规模和创业者的特点找到自己的目标市场、适合开店的地点，进而找到餐馆的特色，以便为后续工作打下基础，这一工作做得越详细、越具体，就越有利于餐馆投资计划的顺利进行。
2 投资者对市场调研的错误认识
因为中小型餐馆的创业门槛比较低，很多投资者并不具备专业的餐馆经营管理知识，所以大多数创业者都对市场调研缺乏正确的理解，普遍存在以下几种错误做法：第一，把市场调研片面化。大部分投资者认为市场调研只是大企业的事情，自己投资的是小餐馆，只要饭菜好，根本不需要市场调研。第二，把市场调研形式化。还有一部分投资者只是将市场调研工作作为书写商业计划书吸引投资者的一个环节，并没有将调研所取得的信息真正的用于投资活动中，从而浪费了大量的人力、物力和财力，并没有取得良好的效果。第三，把市场调研简单化。更多的创业者认为市场调研就是看看自己选择的门面周围有几家竞争者、大概有多少居民或企事业单位而已，或者让员工到马路上找过往的行人做点简单的调查问卷，而问卷的内容也基本局限于顾客的口味、产品价位等简单的问题上，对投资行为反而会产生误导。
3 投资中小型餐馆的市场调研要点
3.1 市场环境 市场环境是不可控因素，任何企业都必须去适应环境，餐饮投资者在做市场调研时首要任务就是对市场环境进行调研，一般可以从以下几方面进行：
①政策法律制度环境。主要指关于餐馆经营的法规、法令和规章制度，以及各地区颁布的影响旅游企业经营的地方性管理条例等，这方面的调研可以让投资者清楚当地政府对餐饮业的政策导向，自己要投资的项目是否属于政府扶持或鼓励发展的产业，自己是否具备政策倾斜的条件，自己的投资行为是否在法律制度允许的范围内，以便于降低投资的成本和依法经营，避免造成不必要的损失。②经济环境。包括当地的经济发展水平、居民的收入水平、物价水平以及物价指数等，这方面的调研可以让投资者清楚自己的企业在未来的发展空间有多大，并且适合投资多大规模的企业等。③社会文化环境。包括当地的社会文化发展程度、对外来事物的接纳程度、社会审美观念，居民的受教育程度、、风俗习惯以及民族禁忌等等，这方面的调研可以让投资者清楚自己投资餐馆时可以选取什么样的命名、经营特色以及是否会被当地居民所接受等。④科学技术环境。包括最新的灯光技术、收银设备、烹饪设备、装修材料等，这方面的调研可以让投资者根据需要使用最新的技术、采购最为时尚和先进的设备以提高经营效率，并且有助于获得消费者的关注。
3.2 市场需求 市场需求是决定市场购买力和市场规模大小的主要因素，也是餐馆投资者选定经营方向的主要参考因素，可以从消费者的构成、特点及影响消费者需求的因素几方面着手，包括客流量的大小、消费者的年龄、性别、民族、、职业、收入、偏好、家庭结构、社会习惯、餐饮潮流、购买动机、价格敏感度、环境敏感度、促销敏感度、节庆需求、行走距离的认同度等信息，以便投资者找准目标市场和餐馆定位。
3.3 周边基础设施 餐饮经营对周边基础设施的依赖程度很大，因为它决定了消费者到达的便利程度以及客流量的大小，主要体现在公共交通路线、搭乘出租车的便利度、停车位的面积、银行、超市、通信、休闲娱乐企业等方面。
3.4 竞争市场 对竞争市场的调研主要从产品和价格两方面进行，例如竞争者的数量和类型，产品的品味、优势、风格、品牌、市场认知度、推出新产品的速度、甚至付款方式等，同时投资者还要充分获取竞争者的定价、产品的差价、优惠价，消费者对竞争者价格的认同度等信息，以便做到知己知彼，百战不殆。
3.5 供应商 餐馆的供应商主要包括厨房和餐饮设备供应商以及蔬菜、肉蛋、水产、米面油、酒水饮料、调味料等原材料供应商，在投资前针对供应商的信誉、合作意向、产品的品质和价位等方面进行调研，有助于餐馆保持自己产品的品质和成本优势。
3.6 劳动力市场 餐馆是提供服务产品为主的劳动密集型企业，工作人员的素质决定了产品的质量，针对人才市场的调研就显得尤为重要，主要集中在针对后厨人员和前台人员两个方面进行，例如人才的供应、薪酬、经验等。
参考文献：
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[2]任宏；中小型餐馆挺进酒吧街[N].北京商报，2008-03-11.
[3]丁俊.南京中小餐馆大办中秋宴[N].江苏经济报，2008-09-13.
