时间：2023-08-03 17:28:20
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇现代企业管理基本知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
企业管理概论是职业院校课程体系中一门重要的综合性课程。通过该课程的教学，可以使学生掌握一定的经济管理知识与技能，从而适应基于现代技术环境与科学管理条件下的企业生产经营活动。因此，本文提出，教师在企业管理概论课的教学过程中应坚持理论与实践相结合，教会学生用经济观点、管理观点去观察、分析问题。
关键词：
职业院校；企业管理；课程教学
企业生产经营活动是在社会经济大环境中进行的，企业的战略、营销、财务、生产组织、技术选择、人力资源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基础经济知识。因此，从市场经济学、管理学再到企业管理，为我们提供了全方位、多层次研究和管理经济组织的基本思路。通过这三门课的融合，可以更有效地解决企业经济活动问题。在此背景下，企业管理概论课程应运而生，其落脚点是对现代企业的运作及管理进行研究，指导管理实务，使人们的生产经营活动更具有针对性。当前，职业教育也处在巨大的变革中，人才培养已从封闭、单一型的教育转向开放、复合型的教育。培养综合职业能力和全面提高素质，成为中职、高职教育的重要目标。加强对学生经济管理素质的培养正是适应这一转变、达到这一目标的重要措施。因此，不少职业院校相继在专业课程体系中加入企业管理概论这门课程，以期增强学生的职业素养，为就业做准备。
一、课程内容
企业管理概论课程是以市场经济学和管理学为理论基础，融市场经济基础知识和现代企业管理理论于一体的一门综合性课程。教学目的是让学生初步了解企业管理的基本原理及科学的管理方法与技术，树立经济观念和现代管理观念，以适应基于现代技术环境与科学管理条件下的企业生产经营活动。职业院校教学的主要对象都是非经济管理专业的学生，加之生源，缺乏必要的知识储备，所以应以市场经济学、管理学为理论基础，以现代企业管理为重点构建这门课程。将该课程的培养目标设置为，以让学生了解、理解必备的经济与管理的基本知识为出发点，介绍企业管理的基本理论、方法及实务。其中，“现代企业管理”模块涵盖了企业管理实务、企业运作过程及管理、企业资源配置及管理、企业与企业环境等内容；“经济管理基础”模块涵盖了管理组织，管理职能与管理原理，消费者、生产者与政府行为，市场供求分析，市场经济基础等内容。这样就突破了以往的企业管理教材结构体系，以现代企业管理为主线，将经济基本知识、管理基本知识和企业管理实务融为一体，简明扼要、通俗易懂，也便于教师根据各专业的实际需要对教材内容做出取舍。
二、课程意义
我国职业教育的目标是培养生产、建设、管理、服务第一线的技术应用型人才，经济管理知识和技能的传授正是中职、高职教育的一项重要内容。因此，在开放的现代社会中，一名专业技术人员掌握一定的经济管理知识与技能是十分必要的。通过对笔者学院近年来毕业生的就业跟踪调查反馈，我们发现企业中的许多工作、问题都与管理和技术密切相关，企业一线的技术人员必须掌握生产技术规律和经济规律，懂得企业管理知识，树立经济观念，掌握技术经济分析方法。为此，学院近年来不断加大企业管理概论课程的教学力度，收到了良好的成效。许多学好这门课程的学生更能胜任管理岗位，也能更好地规划自身的职业生涯，为将来的发展、成才提供了保证。
三、课程教学
1.课程要求企业管理概论是一门专业性较强的课程，因此，对职业院校非经济管理类专业的学生，在学习要求上要有所降低。为此，我们将本课程的要求设置为掌握现代企业管理的基础理论和基础知识，掌握市场经济的基础知识；熟悉现代企业管理的基本方法和现代化管理的基本手段；了解现代企业运行的基本规律以及企业主要部门的管理内容，学会沟通、协调与配合；树立经济观念，初步具备对企业生产经营活动的分析能力和决策能力。
2.教学方法企业管理概论综合性、实践性强，因此，教师在教学过程中应首先让学生树立经济意识和管理意识，指导学生学会用经济观点、管理观点观察问题、分析问题。其次，要坚持理论与实践相结合。企业管理是对管理的规律性的认识，是对企业管理实践的总结与概括。这就要求教师教学切忌照本宣科，而应深入实际，理论与实践相结合，这样才能使学生真正掌握企业管理知识。最后，要注重知识的综合应用。企业管理是一门综合性的应用科学，在教学过程中涉及哲学、心理学、数学、计算机科学以及各种专业技术。因此，在教学中必须注重各种知识的综合应用，从而达到举一反三、事半功倍的效果。
专科有工商管理学。工商管理专业比较热门，所以一些高校为专科生也设置了这个专业。
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。
1、掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识；
2、掌握企业管理的定性、定量分析方法；
3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力；
4、熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则；
5、了解本学科的理论前沿和发展动态；
6、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。
（来源：文章屋网 ）
一、对会计职能的再认识
（一）经济发展水平影响会计职能变化。会计职能是会计在经济管理中所具有的功能，它受会计环境变化的影响，是一个发展变化的概念。在会计发展史上，自从有了会计的“算”，同时便有了会计的“管”，会计在形成初期就具有以对内管理为目的的重要职能，但由于早期经济发展水平低下，企业所处的环境比较简单，加上管理学科还不够发达，会计的职能单纯表现为核算与监督，管理职能一直隐藏在核算与监督职能之后。伴随着社会经济的不断发展，引发了企业管理体制及组织形式的变革，经济环境和管理要求发生了变化，会计在企业管理领域的职能逐渐受到重视，管理会计在企业治理中的贡献也日益突出，会计职能发生了根本性变革，内部管理功能凸显。可以说，经济越发展，会计的管理职能越突出，会计职能向管理型转变是社会经济发展的必然选择，也是我国当前经济转型发展的迫切需要。
（二）市场经济和现代企业制度催生会计职能转型。市场经济的发展和现代企业制度的完善，拓展了会计工作领域，赋予了企业会计工作新的内涵。首先，市场经济条件下，企业为强化内部管理，提升市场竞争力，需要会计在发挥传统核算与监督职能的同时，主动参与企业内部管理，从传统的“管账型”向“管理型”转变；其次，现代企业制度下，所有权与经营权分离，企业外部利害关系人和内部管理当局对信息的差异化需求，客观上要求会计部门将企业经济数据转化为有针对性的有效会计信息，向企业外部利害关系人提供财务信息的同时，也为企业管理当局提供经营决策和业绩考评所需的内部管理信息。会计职能向管理型转变是市场经济和现代企业制度的客观要求。
（三）经济全球化助推会计职能转型。经济全球化使现代企业面临的经营环境更加复杂多变，企业的经营管理活动需要根据环境变化进行实时调整，而调整的依据在很大程度上与会计有着不解之缘，可以借助会计信息使经营管理活动科学化并把管理措施落到实处。经济全球化突破传统会计观念，迫切需要重新构建核算与管理有机结合的会计体系，强化会计内部管理功能，转变会计工作重心，加快会计人员从擅长数字运算的管家角色向擅长企业经营管理的专家角色转变，创造性地把数据变成管理信息，为企业内部经营管理提供决策依据。经济全球化对企业会计的冲击，推动会计职能向管理型转变。
（四）现代信息技术为会计职能转型创造了条件。一方面，随着信息技术在企业管理中的广泛应用，会计方法和手段发生改变，很多会计核算工作由计算机和网络完成，极大地减轻了会计核算工作量，提高了会计工作效率，使得会计人员能够腾出更多的时间和精力参与企业经营管理，帮助企业提高决策能力和管理水平，会计职能得以进一步发展和完善，会计工作重心逐渐转移到管理职能；另一方面，现代信息技术也有效促进了会计工作的改革与发展，会计的规划、组织、控制、评价等职能在信息技术的支持下，不断深入到企业经营管理的方方面面，为业务流程、财务会计流程和管理流程有机融合、多方数据共享提供了技术平台，为会计职能转型创造了条件。
二、会计职能转型的制约因素分析
（一）企业管理人员对管理会计认识不足。管理会计的应用不具有法律强制性，在很大程度上取决于企业管理者对管理会计的了解和重视程度。当前，企业管理人员普遍缺乏管理会计意识，不重视管理会计
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工作，没有意识到管理会计在企业价值创造中的重大作用，没有发自内心地需要会计人员参与企业经营管理，因此很少有企业建立相应的管理会计组织和配备专门的管理会计人员，更谈不上赋予会计人员企业战略决策的话语权并使之成为企业战略的参与者。企业管理人员长期以来重核算轻管理的陈旧观念，忽视了更高决策层次会计职能的发挥，导致会计职能的拓展得不到重视和支持，会计人员缺乏应用管理会计的机会和积极性，企业会计的业务重心仍囿于传统的核算与监督。
（二）会计人员的专业素质尚无法满足会计职能转型的需要。当前我国会计人员的知识结构、职业素养和职业能力无法满足现代企业管理的实际需要，严重制约了会计管理功能的有效发挥。具体表现为：首先，高等院校会计专业的课程设置长期以来过于偏重财务会计，忽视了现代企业管理知识的传输，管理会计得不到重视，培养的会计人员管理会计知识浅薄、应用水平低下，管理会计观念淡化，管理技能匮乏；其次，当前既精通财务会计知识和相关政策法规，又全面掌握现代企业经营管理知识的复合型人才较少，精通计算机技术、拥有管理技能、具备系统运用管理会计实际操作经验、能够融业务分析、运营分析、战略分析和财务分析为一体的会计人员更少，多数在职会计人员知识层次较低，知识技能结构不合理，受自身条件的限制，他们缺乏主动参与企业经营管理的意识，没有能力融入企业文化和管理思维，无法利用会计信息参与企业决策，不能为企业的经营与发展提供决策信息和切实解决方案，无法真正发挥价值创造师的作用。
（三）会计信息质量影响会计职能转型。会计人员协助企业管理当局作出有关改进经营管理和提高企业效益决策的基础数据主要源于财务会计，管理决策信息有时是财务会计资料的直接使用，有时则是财务会计资料的调整和延伸，会计管理职能的有效发挥不仅取决于会计人员对会计信息的理解程度和驾驭能力，更需要有高质量的会计信息作保障。当前，我国企业不同程度地存在会计核算工作不规范、会计报告体系不完善、会计信息披露不充分问题，相关信息不能得到正确反映，会计信息失真问题严重并普遍存在。质量低下的会计信息，使得管理决策信息质量得不到保障，导致企业决策失误，严重削弱了会计在企业经营决策中的地位，影响会计内部管理功能的有效发挥。
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（四）缺乏个性化的管理型会计软件限制会计职能转型。为适应企业发展和管理模式变革的需要，自上世纪90年代末以来，管理型会计软件的开发与应用受到广泛重视。为满足软件的可推广性，大而全的商品化软件发挥了主力军的作用。商品化管理型会计软件大多设有预测分析、决策支持等多项管理功能，具备erp系统的诸多管理能力，功能完善且普适性强，能满足大众化需求。但是，商品化管理型会计软件的最大弊病是过度强调通用性，没有考虑不同类型、不同层次与不同规模的企业对软件的特殊需求，软件针对性不强，缺乏专用性、独特性和灵活性，无法满足企业个性化管理需要，不能解决企业的实际问题，导致软件效用无从发挥，限制了会计职能向管理型转变。
三、强化会计内部管理功能的对策
（一）培养企业管理人员管理会计意识，为会计职能转型创造条件。为适应现代企业管理的需要，企业管理人员必须转变观念，提高管理会计意识，充分认识到管理会计在现代企业管理中的作用，以及会计人员在预测、决策、控制和业绩考评中的重要地位，为会计人员行使管理职能创造条件、提供机会。为此，首先要根据现代企业内部管理的实际需要，在经济管理类专业中设置管理会计课程，普及管理会计基本知识。其次，对企业管理人员进行后续教育时，可以加强管理会计教育，培养管理会计意识，改变管理层对会计的认识，自觉将会计人员作为企业经营管理的得力助手。此外，在经济师等经济管理类相关职称考试中适当增加管理会计方面的内容，引导企业管理人员不断完善自己对会计工作的认识，强化管理会计意识，主动支持和推进管理会计工作。
（二）完善知识结构，强化管理会计教育，培养“管理型”会计人才。要切实发挥会计内部管理功能，实现由“管账”到“管理”的转型，“管理型”会计人才的培养是关键。为此，高校对会计专业人才的培养必须走出长期以来一直囿于财务会计的误区，更新会计教育理念，转换会计教育目标，改革专业课程体系，拓宽课程设置，加强管理会计教育，进一步完善知识与能力结构，强化会计人员参与企业内部管理能力的培养，培养学生既具备扎实的财务会计功底和宽广的知识面，又具有管理会计知识和战略管理理念，能够对数据和信息进行分析和创造性的运用，主动帮助企业规避风险、增加财富；此外，加强对会计人员的在岗培训，根据个体差异有针对性地进行计算机、管理知识、法律知识等业务培训和交流，及时更新会计理念和知识结构，积极拓展职业能力，不断提高管理能力和管理水平，以适应经济转型发展的客观需要。
（三）紧贴业务、强化服务，促进会计工作职能转变。在新的经济环境和市场竞争环境下，为促进会计工作职能的转型升级，会计人员必须转变角色，加强服务意识，主动融入业务前端，自觉将会计工作延伸到业务部门，提供包括会计核算、财务报告、业务建议与支持全方位的服务，促成业务流程、财务会计流程和管理流程有机融合，将业务分析、运营分析、战略分析、财务分析诸方面合而为一，把战略思维、管理思维以及财务思维有机统一，有效推动管理思维传达渗透至企业的每一个角落，不断规划和调整企业业务发展，优化企业资源配置和管理模式，提高企业运作效率，更好地为企业创造价值。
（四）提高会计信息质量，有效发挥会计内部管理功能。会计信息在企业经营决策中起着极为重要的作用，高质量的会计信息能够真实、客观、公正地全面反映企业生产经营活动情况，准确、客观地反映企转贴于
【关键词】财务管理 企业管理 资本经营 核心
随着我国社会主义市场经济的不断发展，企业的改革一直是我国改革开放的发展焦点，而建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度被视作企业改革的核心。根据建立现代企业制度的要求以及管理科学的特征，作为企业管理中具有特殊作用的财务管理，其地位和内容已发生根本性的变化，财务管理由单一到复杂，由低级到高级，在企业管理中的地位与作用也逐渐显示出来并被人们所认识接受。通过加强企业财务管理有利于企业合理有效地利用资金，提高资金利用效果；有利于企业精打细算，努力降低成本费用 有利于企业发现生产经营中存在的问题，减少财务损失；有利于提高企业生产经营水平；有利于企业提高经济效益。因此，在新时期下，从建立现代企业制度的要求出发，进行财务管理理论创新成为当务之急，直接决定了企业经营效果的好坏。
一、财务管理在企业管理中的作用
在现代企业管理过程中，财务管理是最直接、最有效地影响企业获得最佳经济效益的管理环节。实践表明，企业能否在激烈竞争的市场经济中不断发展壮大，关键在于是否进行了科学的资本经营。同时从国际经济发展史上可以看出，自从出现了一定规模的企业，便与之相适应地出现了财务管理，并且，随着企业规模的增大和其逐渐现代化，财务管理也与之相应地提高和加强。这是必然的内在辩证关系。国内外很多企业兴衰的历史充分说明，在其他条件基本相同的情况下，谁重视并加强了财务管理，谁的企业就有好的经济效益，就能够获得发展；反之，就会导致企业亏损、破产，被竞争的大浪所淘汰。因此，财务管理的好坏，直接关系企业兴衰。
1、资本经营的基础
在资本经营方式下，所有者对经营者的评价标准，不再是看生产了什么、生产了多少，而是看资本是否实现了最大限度的增值。为此目的，企业必须把财务管理放在第一位，努力谋求和实现企业最佳财务状况和经营承包成果。相应地，在企业财务管理工作中，依据这一思想所实施的企业经营绩效的总体评价指标，即财务管理目标也得到了明确的规范，实现资本在保值前提下的不断增值这一共同要求，使企业经营方式与财务管理工作有机地结合到一起。
2、现代企业管理的核心
财务管理是一种价值管理，是对企业再生产过程中的价值运动所进行的管理，它通过对企业生产经营过程中资金的形成、使用、分配和控制等方面的管理，来提高资金运用效果，实现资本的保值增值。企业财务管理就是透过价值形态管理来达到对实物形态的管理，通过资金的投放、投放的多少来影响企业经济活动。财务管理的实质就是利用价值形式对企业生产经营活动进行的综合性管理，财务管理的这种本质特征，决定了它在企业管理中的核心地位。
二、提升财务管理在企业管理中的作用的策略
1、明确财务管理的中心地位
财务管理工作具有反映经济活动状况，监督和控制经济过程，促进企业经济发展的职能，财务管理和企业经济效益存在着内在的必然联系。首先，企业物化劳动和活劳动的消耗、资金的占用和周转、销售和财务成果等情况，都是通过财务核算来提供经济信息，同时财务管理工作通过事中控制和监督，如实反映出经营过程中各项经济活动的情况，及时暴露和反映存在的问题，并认真分析提出改进措施，为企业的目标预测、经营决策的落实充当参谋，为企业取得最佳效益创造良好条件。因此。财务管理是企业管理中的重要部分，各级领导及财务管理人员应当充分认识财务管理工作在发展经济、促进管理、提高经济效益中的作用，在抓内部管理时，重点抓好财务管理，以此带动企业的全面科学化管理。
2、健全内部财会制度
制度是财务部门发挥作用的“法宝”，欲加大财务部门对企业经济行为的控制力度，就必须有规范、完善的财务制度。企业财务部门要按照“两则”、“两制”的要求，结合企业实际情况，建立健全符合企业发展要求的内部财会制度，使企业的生产营销发展到哪里，财务管理的触角就能延伸到哪里。财务部门要敢于抓制度的执行。同时企业应根据市场变化，调整资金结构，挖掘资金潜力，积极拓宽集资渠道，增强企业自我积累、自我发展的功能：健全制度，完善资金责任制；积累后劲，增强企业实力，提高企业竞争能力、应变能力，使企业在激烈的市场竞争中生存发展。
3、创新财务管理内容
我国现行财务管理的内容，主要以日常财务管理工作为主，日常财务管理又以现金、应收应付款、存货等营运资金的管理为主，企业筹资和投资、企业资本结构、财务风险控制以及财务分析等所占比例较低，财务管理无法从大局上对企业经营状况予以把握。企业要在“入世”后的新环境下能站稳脚跟，必须全面拓展企业的财务管理内容。比如要扩展国际财务管理内容。现阶段，企业置身于国际大环境中谋划经营战略，企业财务管理自然也应从国际化的角度来加以配合，并抓住大量外国资本涌入中国市场的契机，积极寻求与外资合作，提高管理水平，实现投资主体多元化，优化法人治理结构。“入世”后，企业要参与世界经济大循环，步入世界经济大舞台，就必须充分利用外国的资金和资源以及技术和人才，发挥我国劳动力众多的优势，生产优质商品，打入国际市场，加快现代化步伐。因此国际经济活动的发展，必然伴随着国际问的资金运动，加强国际财务管理已成为“入世”后涉外经济管理的一个重要方面。
4、建立财务管理信息网络
财务部门要扩大财务信息采集面，建立财务信息的收集、整理、反馈、利用程序。形成以财务信息为主，以企业生产经营各环节信息为辅的财务信息系统，最终形成企业财务综合分析数据库，充分发挥财务管理在企业管理中的中心作用。同时要加强推广电算化，实现财会电算化。提高财会工作效率，加快工作步伐，必须实现会计电算化。要把会计电算化工作作为首要的财会任务来抓，把是否实现会计电算化作为衡量财务管理水平高低的重要标准。把财会人员从繁锁的手工操作中解放出来，从而更好地发挥财务管理的作用。
5、理顺协调财务关系
在现代企业制度下，根据产权明晰的原则和企业财产委托经营制度的要求，财务部门与会计部门应该分设。财务部门是理财，侧重于企业内部管理；会计部门是会计核算，侧重于对外提供会计报表。财务部门还要明确划分与生产、供应、销售、技术等部门之间职能关系。形成以财务管理部门为核心，分工明确，相互协调的企业管理体系。
6、提高财会人员综合素质
要发挥财务管理的中心作用，人的因素很关键。企业财会人员不仅要精通财会专业知识，而且要谙熟企业生产营销方面的基本知识，适应市场经济条件下现代企业制度对高效科学管理的客观要求，跳出就财务管理财务的框框，凭借自身的专业优势、知识优势和信息优势，灵活运用现代财务管理方法，以较高的人员素质来保证实现较高质量的财务管理。
总之，企业必须要转变观念，真正确立财务管理在企业各项管理工作中的龙头地位，充分认识和发挥财务管理的作用，树立适应市场发展的现财观念，真正确立财务管理在企业管理中的核心地位，充分发挥财务管理的职能作用。
【参考文献】
[1] 谢星：浅谈如何发挥财务管理在医院经营中的重要作用[J].2006（12）.
[关键词]非权力性影响力来源
一、非权力性影响力来源于企业总经理的品德
品德是指总经理的品格道德等方面的素质,主要包括:思想观念、价值体系、政策水平、职业道德、工作作风等方面的要求。品德因素是决定总经理非权力性影响力的根本性因素。总经理的品德高低将直接影响到他的人格魅力的强弱。总经理只有具备了优良高贵的品德,才能使被领导者产生敬爱感,从而心悦诚服地接受其影响。企业总经理的品德因素在实际管理中表现为以下方面:
1.企业总经理的价值观
GlOBE（GlobalLeadershipandOrganizationalBehaviorEffectivenness）全球公认研究项目结果表明，全球公认的有效领导方式是基于价值观的领导。这种领导有自己鲜明的价值观(即行为准则)，并能清晰地向下属表明自己的价值观。一旦员工接受并认可这种价值观，企业就不再单纯是挣工资的场所，而是员工能够通过努力实现自我价值的舞台。
参与中国国有企业改造的美国人马歇尔·梅耶(MarshallMeyer)教授认为，中国的企业从所有制到经营模式，从战略选择到管理方法，所有成功的企业都有一个强有力的领导。这些企业家的成功经历证明，总经理将自己的哲学、理想、信念和价值观融合成企业的宗旨、使命、企业价值观和企业精神，形成共同价值观，才能实现有效的影响力。企业价值观是企业文化的核心和灵魂，它虽不像企业的管理制度那样直接和硬性，但在企业的经营管理活动中，发挥着无穷、有力的作用，对内可激励员工、凝聚合力，对外有助于树立良好的企业形象，提高企业核心竞争力。
2.企业总经理的榜样示范
我国古代儒家特别重视身教.强调领导者的示范作用.要求以身作则,孔子说:“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”(《论语·颜渊》)“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”(《论语·子路》)。儒家认为，领导者只有管理好自己才能管理好别人。倘若自己都管不好，又怎能管好别人呢?儒家这一思想对现代企业领导者有重要的借鉴作用。要求企业领导者要品行端正、严于律己、以德服人、率先垂范。
二、非权力性影响力来源于企业总经理的知识
知识经济时代的到来，对总经理提出了更高的要求，知识经济是以知识决策为导向的经济，其基本特征是决策和管理必须知识化。总经理必须具备与管理相关的多学科文化知识。
第一．不断学习政治经济学的基本原理,社会主义市场经济的基本理论以及国家方针、政策、法律法规,特别是经济管理方面的法令、条例、规章。
第二．学习财政金融、对外贸易、统计学、会计学、企业管理的基本知识和方法,把握现代企业管理的发展趋势和方向。
第三．学习掌握本行业的科研和技术发展方向,本企业产品的结构原理,性能用途,生产工艺,加工流程等方面的基本知识。
第四．掌握心理学,人才学,社会学,政治思想工作等方面的知识。
三、非权力性影响力来源于企业总经理的能力
能力是一种实践性因素，能力强的领导者往往使员工产生敬佩感。企业总经理的能力包括以下方面:
1.创新能力。是指一个人具有能创造出具有一定社会价值的新理论、新事物、新东西的能力。它是一种独立地发现新问题，提出新见解，解决新问题的能力。它是总经理能力素质的核心，也是总经理所有能力的集中表现，是企业总经理非权力影响力来源的重要要素。
2.组织管理才能。是总经理实施领导的最根本素质。在全球化态势下领导所具有的管理才能包括:计划能力、决策能力、组织能力、预见能力、处理人际关系能力和创新能力等。总经理除了有丰富的知识、渊博的学识外,还要具备较强的管理能力。
3.决策能力。领导者要学会并提高善于在大量的对内外部状况信息资料的基础上进行分析预测的能力,以及多种可行性方案进行科学评价、分析比较和选择决断的能力,从而减少工作上的失误。
4.提高审时度势的能力。提高审时度势的能力,必须全盘在胸,善于从全局上观察和处理问题,未雨绸缪,防患于未然。
四、非权力性影响力来源于企业总经理的良好的人际关系
情感是人们对客观事物的一种态度,是人际关系的稳定性、亲密度的调节器,在人的活动中起着枢纽作用。在现代管理中,不善于进行情感沟通的总经理不是一个好领导。情感沟通对于进一步树立领导的威信,提高领导的非权力性影响力、号召力具有重要的意义。影响力越高就越容易沟通,沟通得越好影响力就越高;总经理的非权力性影响力的建立首先是一个沟通的过程,它必须通过自身的言论、行动、自身的品质、处理问题的公正性、工作方法、效率等方面,树立和蔼可亲的形象,取得员工的信赖之后才有可能产生。企业总经理的良好的人际关系主要表现以下方面：亲和力、尊重员工、关心、帮助员工、学会赞扬下属。
案例教学法是在美国的哈弗商学院发展起来的，现如今也有很多课程应用于教学中，成为了现代教学的一种重要的方法。
案例教学法又名案例研究法、哈弗教学法，它是依据教师定好的教学的目标，提供了典型的案例，让学生运用已学的知识对案例进行分析、讨论和决策，以锻炼学生的思维方式和解决问题的能力。
案例教学法不同于传统的教学方式，因为传统的教学方式比较死板，只是源源不断地将知识灌输给学生，学生被动接受的知识是无法吸收的。而案例教学法是在向学生传授理论知识的同时，还提供案例供学生分析，主要在于激发了学生学习的兴趣，并提髙学生各方面的能力。
总的来说，案例教学法是以学生为主体，将学生带入一个真实的模拟情境中，使得学生有效地获得知识和能力。
二、案例教学法的三种模式
教师在企业管理教学中应当选择好的并且符合教学内容的案例进行教学，但也要能灵活地运用这些案例。目前较为常用的案例教学法有以下几种方式。
1.讨论式
当教师在讲授完一章节或者一课时的时候，可以在最后提出一个案例，留出时间让学生讨论分析。学生在讨论分析案例时要勇于说出自己的看法和意见，同时要吸取其他同学好的观点来充实自己，从而达到锻炼自己分析问题的能力。
2.辩论式
对于一些综合性的企业管理案例，教师可以组织学生通过辩论的方式来分析。教师可以将一个班级的学生进行分组，也可以组织不同班级的学生来参加案例的分析，因为辩论的方式不仅可以让学生的到锻炼的机会，让他们能将自己的观点看法充分地阐释出来，还能锻炼成员之间互相协作、共同进步的能力以及提高学生系统思考和换位思考的水平。
3.穿插式
教师在讲授课程的同时可以将案例作为引子，以案例引入话题，在对书本上的知识进行解说，这样也能给学生留下深刻地印象。这种借助案例穿插的方法，使得课堂更加生动有趣，更容易引发学生的学习兴趣。教师在授课的过程中借助安利的分析，可以让学生将企业管理的理论知识与实践两者有效地融合在一起，从而感悟出企业管理的原理，让学生有所启发。
三、案例教学法的应用对企业管理教学的意义
1.有利于丰富学生的实践经验
学生在课堂上学到的企业管理的基本知识后，还要做到能将企业管理的原理运用到实际的管理问题中。但是因为多方面因素的制约，使得学生对企业管理的实践机会少。而案例教学法正好向学生提供了一个平台，在学生面前呈现出一个较为真实的管理环境，让学生把理论与实际相联系起来，有效分析和解决企业管理中的问题。案例教学法提高了学生在管理过程中的应变能力，也丰富了学会说呢过的实战经验，培养了学生的工作能力。
2.有利于激发学生的学习兴趣和积极性
企业管理的内容包含了经济学、社会学、数理学以及行为学等多方面的知识，而传统的教学方式已经不能适应现代企业管理人才的培养。因为这些知识偏向于抽象，仅靠单纯的教学，学生难以理解。而案例教学法在企业管理教学中起到了引导的作用，引导学生独立思考，全面分析问题解决问题，激发了学生的学习兴趣，使学生对企业管理知识的记忆更加牢固。
四、案例教学中应当注意的问题
1.教师在案例教学中要有准确的角色定位
教师在企业管理的教学中要改变知己的教学观念，将学生确定为主体地位，使得学生能进行独立分析问题并解决问题。另外，在课堂上，教师与学生之间应建立起平等的师生关系，因为教师不再是教学课堂的中心，教师要能给学生一个发言的机会，多多鼓励学生讲自己的观点和看法阐释出来，给学生创造一个充足的思考空间。
2.掌握相关的理论知识
学生一定要掌握相关的理论知识，才有利于案例教学法的实施。所以，教师要能充分了解学生掌握知识的基本情况，根据学生的情况进行案例教学。教师还可以根据学生掌握知识的情况，开展相关的讲座，使得学生更好的掌握企业管理的基本理论知识，从而案例教学才能更有效开展。
3.与其他教学方法相协调
案例教学的方法是企业管理教学中的一种有效方法，它在于培养学生分析问题的能力，对于理论的教学成分不高。但是，案例教学又依赖于掌握一定的理论知识的基础上。因为案例中所包含的理论知识和方法有时候是学生要花很长的时间去讨论分析才能领悟到的。
五、总结语
综上所述，案例教学法是企业管理教学当中有效的手段，实施案例教学主要在于提升学生掌握企业管理的基本理论知识的速度，提高学生分析问题的能力，将理论与实际经验能合理地结合起来，培养学生成为适应现代化企业管理所需要的人才。
一、提升认识，精确定位，构建二矿特色企业文化模式
企业文化作为一种先进的生产力理论，越来越成为企业发展壮大的根本。矿党政充分认识企业文化建设的重要意义，以战略来定位，以品牌来创建，积极学习借鉴国内外先进企业文化建设经验，从学习企业文化基本知识入手，先后组织人员到先进企业参观学习，邀请企业文化专家来矿授课。通过学习，认识到企业文化是企业领导者倡导和培育，全体员工一致认同，创建企业文化是是现代企业管理的必然趋势。特别是传统的煤炭企业，要与现代企业管理接轨，必须创建企业文化。
二、实施安全文化，构建安全生产长效机制
安全文化是煤矿企业文化建设的重中之重。二矿在安全文化建设中，重在转变职工的安全思维方式，通过安全文化的导向、激励、约束、教育等功能，增强职工安全意识，提升安全执行力和自律能力，让职工想安全、会安全、能安全。
第一，着力规范职工安全行为养成。大力宣灌“生命至上、安全为天”、“一举一动、规章至尊”等安全理念，引导职工上标准岗，干标准活，干放心活。开展“三违”帮教过“五关”、亲情教育、现身说法等安全宣传教育活动，进一步提高职工安全意识，规范安全行为。安全“八条线”不间断地组织监督检查，查“三违”，反事故、堵漏洞。建立安全视觉听觉识别系统，使职工时时处处受到感染、教育、警示，达到安全意识入耳、入脑、入心的目的。
第二，实施管理人员走动巡查和安全绩效考核程序化。规定了“挂牌入井、班中汇报、隐患处理、信息反馈、信息处理、落实责任、输入档案、信息共享、网上查询、严格考核”十个程序，规范现场管理，实现时间全覆盖、区域全覆盖、过程全覆盖、内容全覆盖，不留盲区、盲点，不留空档，使安全、质量达标、文明生产和职工操作行为始终处于受控状态。
第三，强力推行班前礼仪程序化。制定了《平煤二矿职工班前会程序化管理办法》，规定了班前点名、齐唱矿歌、诵读理念、员工讲评、干部点评、布置工作、安全宣誓、整队上岗程序。各单位严格按照程序组织召开职工班前会，强化职工安全教育。
第四，推行全员“手指口述、岗位描述”法。规定了“岗位交接、安全环境确认、设施完好确认、设施运行确认、文明生产确认、上岗作业”六大程序。同时，成立井上、下两个督导组，不定期参加区队班前会，随机对职工进行抽查、提问，使“手指口述、岗位描述”工作真正融进工作流程，达到标准化、经常化、规范化，逐步成为自觉执行的良好工作习惯。
三、构建管理文化，提升科学管理水平
第一，全面实施精细化管理。形成二矿特色“两评一考”精细管理模式。“两评”即：管理人员“四位一体”考评和基层单位“四位一体”考核；“一考”即职工日清卡考核。“四位一体”管理模式，实行考核结果与管理人员、区队切块工资挂钩，增强了管理人员的责任意识，促进了管理升级。职工日清卡对职工进行动态考核，实现了“同岗同酬”、“收入考核定”。
第二，强力推行准军事化管理。在生产活动的全过程和日常管理中，有机地引入军队管理所特有的组织形式、标准的行为准则，严格规范的管理制度和严细的考核，促使全矿干部职工在各项工作中形成规范化的行为习惯、标准化的作业方法和自律的生活作风，提高工作质量和工作效率。
第三，扎实开展对标管理。对照对标——达标——创标的对标管理工作流程，成立领导小组及相关科室组成的专业小组，认真对标，力争创标，从安全、主导产品单位成本、煤质质量、单产、单进、全员劳动生产率等方面有计划、有步骤、有重点、有措施地组织开展对标管理工作，通过对照学习标杆单位的先进经验和做法，从而提升自身管理水平。
四、丰富和谐文化，营造浓厚文明和谐氛围
第一，注重思想道德培养，夯实和谐文化建设根基。坚持把社会主义荣辱观教育渗透到职工的思想道德之中，努力建设职业道德体系，坚持职业道德教育与社会公德、家庭美德和个人品德教育相结合，全面提高职工的思想道德素质；开展各类形式多样、内容丰富的群众性法制宣传教育，不断提高职工群众的法制意识和法治观念。
第二，发挥载体引导功能，提高职工素质，为和谐文化建设提供智力支持。近年来，通过组织开展职工教育和技术比武活动，营造了积极向上、和谐健康的文化氛围，培育出一支形象一流、素质过硬的干部职工队伍，为和谐文化发展、增强矿井发展的动力提供了强劲的智力支持。
关键词:营销专业;课程体系;整合;优化
培养多层次、复合型、应用型人才是市场发展的必然要求,是普通高等院校市场营销专业培养学生的目标。现代企业成功的基础在于拥有创造竞争优势的战略,以及创造未来的核心技术。企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术,尤其在剩余经济的条件下,营销的理念和技术,营销专门人才队伍的水平和素质对企业生存发展的重要性更为突出。近几年来市场营销的理论和思想已经渗透到更多的领域,营销人才也在市场经济的发展中施展了他们的才华,可以说,经济越发展,越需要营销人才发挥作用。市场营销专业课程体系整合优化,营销课程的实用性及与市场的贴切性,在很大程度上决定了营销专业毕业生的知识结构合理与否,决定了其实践能力的高低,更会在很大程度上决定了营销专业毕业生的市场竞争力和生命力。
1市场营销专业学生专业知识的立足点分析
市场营销专业学生专业形成什么样的知识结构、能力和素质,取决于所确定的培养目标。市场营销专业人才的培养目标应为具有较好的创新精神,掌握扎实市场营销知识,拥有一定市场营销技能和较强综合职业能力,主要为企业和事业单位服务的应用型营销人才。培养目标是大学根据社会人才需求情况在一定的专业人才培养理念的指导下制定的人才培养的方向和目的。在培养计划中它规定着专业人才的培养规格和要求,也规定着专业人才的培养方法和途径。课程设置是为培养目标服务的,目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构,课程之间的联系和课程的水平。因此,培养目标既是课程设置的依据,同时又是课程所要达到的目的。市场营销专业学生专业知识的立足点是营销专业课程内容安排的基础,是与社会、企事业单位对营销人才需求紧密相关的。
1.1从市场营销学生从业岗位职能看其专业知识的立足点
市场营销专业的毕业生应该具备销售产品和服务的能力,应该大致适应社会和企事业单位各种与营销有关的工作。社会和企事业单位各种与营销有关的工作分布范围较广,性质差异很大。从市场营销工作职位的情况看,可以包括广告管理经理、品牌经理、销售管理经理、促销经理、营销会计主管、市场分析员、营销主管、公共关系经理、售后服务经理等。这些岗位所需要的工作技能和专业知识均属于复合状态,可以大致分为两类,一是与营销相关的知识,二是岗位属性所确定的专业知识。不同岗位所需要的两类知识有些是在营销大的知识系统内便可涉及,如品牌经理所需要的营销知识和品牌塑造及品牌管理的知识,在营销专业的骨干课程中都有所阐述;有些则在营销专业大的知识系统内较少涉及,如涉及产品功能的知识,需要开设专门的课程以期完善学生的知识体系。这样就出现一个问题,即在学生有限的学时限制内,开什么课为好?我们认为,应该选择企业管理专业大类的课程开设为好,一则市场营销专业本身就是与企业管理专业相近的专业,企业的营销职能本身就是企业管理职能的重要组成部分,两个专业的学生就业岗位互换的可能性较大;二则便于课程的安排。至于那些在营销专业大的知识系统内较少涉及的知识内容,在学生日后到实际工作中,根据自身的从业情况再进行有针对性的培训加以解决。
1.2从营销在企业运行功能中的链条关系看其专业知识的立足点
从事营销业务的企业有很多种,但营销业务在各类企业中的地位,营销在企业运行功能中的链条关系是不同的,主要有以下几种类型:一为制造商(生产商)。制造商生产出产品(有形产品),必须通过营销环节进行销售,这里又可根据其销售网络的实网与虚网的比例分三种模式。第一种为纯实网,即制造商将全部的营销业务纳入其经营范围,这种企业所涉及的营销活动最全面,销售策划、销售组织、促销安排、广告落实、运输储运等,但这种模式不涉及渠道商的管理业务;第二种为纯虚网,即制造商将全部的营销业务交由专业的渠道商(中间商)经营,这是专业化分工协作最彻底的一种模式。制造商仅需要与渠道商就销售业务进行衔接与协调,渠道商承担起主要的营销业务;第三种为实网与虚网相结合,即制造商自己开展一部分的营销业务,同时通过招商,将另一部分营销业务交由渠道商经营,这是最常见的销售网络组建模式。这种做法对于制造商来说,所涉及的营销业务最多,是前两种模式之和。二为渠道商。渠道商包括经销商或商、批发商或零售商。这是典型的以销售为主营业务的商业企业,所涉及的营销业务较多,但渠道商要与制造商合作才能开展业务,因此营销业务总体上要少于制造商的第三种模式。三为服务产品(无形产品)制造商。由于纯粹的无形产品本身特性的决定,不能通过销售渠道进行销售,因此这类企业的营销业务必然较之有形产品制造商为少,当然其营销有其特殊性。根据企业的这些实际情况,营销专业的课程体系应该包括最全的知识内容,这样当学生在实际中遇到具体的企业,处理实际的营销业务时,才有可能做到有所取舍,应对自如,不会出现不知道的知识盲点。因此我们认为,营销专业的知识立足点应该建立在制造商实网与虚网相结合的经营模式上,以此形成课程体系。
2市场营销专业与相关专业的相同课程内容设置对比分析
市场营销专业的课程体系和授课内容由于其涉及的营销问题和环节较多,因此有许多课程或内容,从开设课程的角度看,有些课程既是市场营销专业的专业基础课或选修课,又是相近专业的重要专业课。对这些课程或内容从市场营销专业知识体系的角度,形成其授课的内容主体及重点,突出营销知识在这些课程或内容中的主体地位,其他专业的课程或内容要为营销专业的课程或内容配套,形成有机的结合,实现市场营销专业的课程体系在与其他相关专业课程融合的状态下的合理性、完整性。
2.1市场营销专业与工商管理专业
工商管理专业是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才,市场营销仅是工商企业运营功能中的一个重要功能(环节),两个专业同属一个大的学科体系。因此市场营销专业的课程体系中,有很多课程同属于工商管理专业的课程,这里仅以《企业战略管理》说明两者在内容设置上的异同:对于大企业来说,企业战略包括三个层面的内容。一是企业最高层面的战略问题,属于企业发展战略,是关于企业发展的谋略。企业发展战略就是对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略。一般而言,企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题;第二个层面属于企业业务战略,对于实施多元化经营的企业来讲,企业同时涉及多个业务(产业)领域,业务战略明确企业在各个产业领域中的生存、竞争与发展之道,是对企业发展战略的分解落实;第三个层面属于企业功能战略,是企业各个运行功能执行部门根据企业的发展战略和业务战略的要求所形成的支持性战略,是对企业业务战略的分解落实。很明显,市场营销专业和工商管理专业在开设《企业战略管理》课程时应有不同的侧重点和讲解角度,市场营销专业的侧重点在营销战略的制定、营销战略的实施、营销战略如何体现企业发展战略和业务战略的意图;工商管理专业的相关课程就应该以说明企业发展战略为主。
2.2市场营销专业与广告专业
市场营销专业和广告专业都会涉及到广告的内容,从市场实际运行的情况看,在专业化分工协作的市场格局中,企业作为广告制作品的使用者,将其制作广告的意图明示给广告商,广告商将其意图变成具体的广告文案及形式,选择合适的媒介,实施广告策略,企业与广告商是合作的关系。市场营销专业的学生应该站在制造商的角度,主要学习和掌握广告在企业营销战略的实施、营销策略的运用、在树立企业品牌和产品品牌中的作用等方面的内容,从中总结出制作广告的意图,并能将企业实施广告策略的意图准确、及时地与广告商沟通,便于广告商设计、创意出合适的广告文案作品及广告的具体形态。自然广告专业的学生主要应学习如何根据企业的广告策略的意图进行广告的设计与创意,当然广告专业的学生也应学习相应的市场营销专业的知识,只有如此两个专业的学生才能搭建在知识层面上合作的基础。因此在市场营销中有关广告的课程,在内容设置和讲解中,应该体现这样的对应关系。
2.3市场营销专业与电子商务专业
【关键词】 人力资源 管理 发展趋势
当前我国经济高速发展，市场竞争日益激烈，人的因素越来越成为企业实现自己战略目标的关键因素，人力资源管理已成为企业管理工作的核心。新的形势下，我国的中小企业面临着前所未有的挑战，加强人力资源管理是其得以生存并长期稳定发展的必要措施。企业只有取得了优于竞争对手的人力资源，并充分发挥他们的智力能量，才能在竞争中取胜并保持优势，因此企业竞争已逐渐进入了智力资本竞争时代。这一时代的到来必然引起企业对人力资源的重视，对人力资源的开发和管理日益成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。
人力资源管理活动重点在于为企业战略服务， 更为重要作用在于去如何开发员工的潜能， 提高员工的工作积极性， 而在实际操作过程中， 大部份的人力资源工作者把大部份的时间都用在一些不具有增值性的事务性的工作上。本人针对当前人力资源管理的情况对未来人力资源工作发展趋势做简要分析：
1. 注重人力资源战略与企业战略相统一
现在越来越多的企业认识到，如果一个企业想要获得或保持竞争优势的话，战略规划和人力资源战略对其发展和前途都是最重要的，而且这两者必须紧密结合起来，因为战略规划的各个要素都包含人力资源因素，都必须获得人力资源的支持才能实现。人力资源战略作为企业战略的一部分，人力资源战略就是提高人力资源的质量，尤其是要开发企业未来所需要的各种能力。通过人力资源培训与开发，缩短直至消除企业员工现有技能与企业发展所需技能之间的差距。人力资源战略实施主要就是通过内部的人力资源管理活动，为员工提供更多的成长机会，为员工提供职业生涯设计，从而使员工在不断的潜能开发中与企业获得同点发展。同时，人力资源战略可以帮助企业改进人力资源管理方法，使之更加合理，更加富有激励作用。
2. 注重人力资源管理基本功能外包
所谓外包，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。
2.1招聘工作开展外包
现代企业从招聘模块来看，企业开展招聘工作地域局限性非常大，总是局限于从企业所在地区开展招聘工作， 一个地区的人才供需情况受多种因素影响。企业为了选择自己所需的全方位人才能通常需要通过猎头公司、人才市场、校园招聘等多种方式完成。在过程实施中，人力资源管理人员耗费人力、物力、财力，同时还存在许多的风险和弊端，最后聘用的人才往往很难为企业所用。如果企业借用于专业的人力资源公司完成招聘工作，不仅可以从本地获取优秀的人才，而且可以从国内的其它地方获取企业所需人才。专业的人力资源公司从选聘范围、选拔方式、人才测评都更为专业。借助于专业的人力资源公司为企业招聘工作的开展起到推动作用。
2.2培训工作开展外包
现代企业越来越重视培训工作的开展，人力资源工作的重要角色就是开发员工的潜能，开发员工的工作积极性，提升自主工作，自我管理、自我提升的能力。通常情况下，企业内部培训讲师开展培训工作，通常由于培训工作组织实施、内部培训讲师自身的基本能力和素质很难达到理想的培训效果。培训工作开展的重点就是希望通过培训工作来提高员工的工作绩效与效率；通常企业内部的培训受多种因素的影响，很难达到效果。如果企业实施招聘工作时，重要的培训采用专业的管理咨询公司的专业讲师来培训，对于提升培训效果有重大的意义。
3. 注重绩效考核对于管理的推动作用
企业效益的获得和利润的实现取决于雇员的工作绩效，要实现企业的目标和赢得竞争优势就必须对员工的工作行为和结果进行有效的管理。在经济全球化和竞争越来越激烈的今天，每一个企业都在努力提高自己的企业的核心竞争力，现代企业的竞争，不仅仅是资本与技术的竞争，更在很大程度上取决于企业的人力资本及企业人力资源管理的水平。绩效考核作为人力资源中重要的管理活动，对于实现管理功能起着重要的作用。任何管理活动的最终目地都是为了提高企业员工的工作效率。要提高工作的有效性，保证管理决策的正确，就必须了解组织运行和员工真实的工作情况，绩效考核系统可以为这类管理决策提供相关的信息：例如提拔晋升决策，薪酬管理决策，岗位配置决策等。绩效管理的一项重要作用有助于员工行为的改善， 可以对员工进行持续的开发，以使他们晚有效的完成工作。当一个员工的工作绩效没有达到组织的期望和要求时，绩效管理就应该改善他们的绩效。基于绩效考核管理的重要作用，企业从事人力资源管理工作时应更多从事务性的工作中解脱出来，进行绩效考核，提升员工和企业的综合力。
4. 注重提升人力资源管理人员的专业素质
企业想真正开展好人力资源管理工作， 需发尽快建立和培养一支合格的专业化的人力资源管理者队伍。人力资源管理人员的专业素质，决定了企业开展人力资源管理活动的水平。
4.1要精通人力资源管理基本知识
正确可靠的人力资源业务建立在坚实的理论基础上，并要时刻经受实践的检验，不断调整发展方向。这要求从业人员掌握人力资源管理方方面面的理论，研究解决各方面问题的最佳做法，内容应涉及战略规划、招聘、职业发展、评估、奖酬、组织管理、变革、考核、沟通、过程管理以及其它的人力资源专业领域。要一改以前只用直觉去处理人力资源问题的做法，从而为这一行业注入更多的求实精神和科学内涵。这要求对人力资源从业人员进行更多的专业培训和测评。必要时，可以使用人力资源从业资格证明，即想进入人力资源行业的人，都必须经过严格筛选和专家认证。
4.2要精通企业经营管理知识
人力资源管理的经营者角色， 客观上要求人力资源管理人员懂得现代企业经营的理念，才能使人力资源管理与企业运行协调一致。人力资源管理者必须深入了解企业战略规划、企业财务管理、企业营销管理及竞争对手及其他企业各个方面的问题， 必须能够从人力资源角度为其它部门提出可供选择的解决问题的办法，真正为企业的部门服务，从而实现为企业战略服务的目地。
4.3要掌握人际沟通知识与技巧
企业的管理工作离不开人际沟通， 作为人力资源管理人员在实际操作进更应该掌握更多的沟通技巧。所以同时要也求人力资源管理人员善于说服与聆听；具有较强的亲合力、人际压力承受能力、调解冲突的能力；了解人的本性，善于鉴别各种人；熟悉各种文化，了解员工多元化趋势，善于使不同的人在一起工作并知道如何激励他们。
4.4培养良好的职业素养
人力资源专业人员在成为专业人员的同时， 更应该在企业管理中体现良好的职业道憄、良好的职业能力、良好的工作作风。为其他部门的工作人员作好典范。
结论
[关键词]管理会计；财务会计；关系；区别
[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）29-0135-02
1引言
随着我国市场经济的飞速发展和现代企业管理制度的建立及完善，我国传统的会计行业也抓住机遇，获得了突飞猛进的发展。其中管理会计和财务会计是企业会计的两大分支，在会计行业中占据着十分重要的位置。另外，电子计算机应用技术在会计核算中的普遍应用，使得会计工作彻底摆脱了传统的手工收集、分类整理、反馈信息的状态，大大节省了人力、物力、财力，实现了会计工作的高效运转和根本变革。本文将重点研究管理会计和财务会计的联系和区别，为会计行业的研究和探索做出努力。
2对管理会计和财务会计的简介
2.1管理会计
所谓管理会计，是现代管理知识与会计基本知识结合的产物，其宗旨是加强企业内部的经营管理、实现经济效益的最大化；服务对象是企业内部的决策和管理机构；目的是运用各种有效手段收集、整理有利于企业决策和经营的重要信息。此外，它还要负责对企业的各种经济活动进行控制、对企业各个部门的综合业绩进行考核。管理会计的工作侧重点是，对企业内部的各种工作过程加强管理和控制，其服务范围是向内的。
2.2财务会计
所谓财务会计，一般指代的是传统会计，它与管理会计共同为企业的会计的两大分支。它是现代企业会计中的一项既基础又重要的工作，通过一系列的会计计算程序、以货币为度量单位、采用财务报表的形式定期向公司决策部门提供有用的信息。换句话说，财务会计要全面监督并核算企业已经完成的各项资金流动，完成相关的财务报表（内容主要有企业的财务状况、经营状况、赢利状况等），然后提交给企业外部的且与企业经济效益息息相关的债权人、投资商和政府管理部门的一种会计活动。财务会计的工作侧重点在于，为企业外部的相关部门和个人提供财务报告，服务范围是向外的，所以也被称为“对外报告会计”。
3管理会计和财务会计的关系研究
管理会计和财务会计是同一会计信息系统的两大重要部门，都从属于现在会计行业，二者相互依赖、制约，并相互补充、完善，有着十分密切的关系。
3.1管理会计和财务会计都是企业会计的分支
管理会计与财务会计是现代企业会计的两大分支，是会计工作的基本内容。它们共同构成了现代企业会计系统，并相互依存、相互制约。
3.2管理会计和财务会计都具有监督和考评职能
在当前市场经济飞速发展的大背景下，管理会计的职能主要是控制和监督企业经营活动的预算指标、经营成本，并对全体员工的工作绩效进行考评，从而加强企业的科学管理、实现企业经济利益的最佳状态。与管理会计的监督职能大体一致，财务会计的监督职能本质上是对企业经营成本加强计算和检查，即考查企业实际的经济运行状况和企业制定的经营目标、成本预算是不是相一致，如果出现不一致的情况，必须找出原因，并用最快速最有效的方法加以解决。
3.3管理会计和财务会计的资料来源基本一致
财务会计一般采用较为固定的核算程序和计算方法，把企业在一定时期内的生产经营成果进行登记、核算和整理并编制成财务报表的形式。这些财务信息资源既为企业外部使用同时也为企业内部服务。
管理会计是为企业内部的管理决策部门服务的，必须为它们提高准确的会计核算信息，也就是，采用会计记账、核算、报账等手段获得企业的经营成本资料。而这些资料正是财务会计的日常工作汇总。因此，我们可以判定，管理会计和财务会计的资料来源和加工处理的信息是基本一致的。
总之，可以这样认为，财务会计负责填制会计凭证、设置会计账簿、制作财务报表；管理会计对财务会计提供的信息资源进行一系列的加工处理，使之成为企业管理和决策者制定企业经营目标、预算企业经营成本、设计企业经营战略、规划企业管理手段的重要依据。
3.4管理会计和财务会计的信息使用者基本一致
财务会计所计算和整理出的财务报表，对企业高层管理者来说也是非常重要的信息资源，是进行决策、控制和管理的主要依据。如果，企业管理者没有掌握企业的经营现状、财务状况、利润状况等，就难以做出正确的判断，从而将会影响企业的整体发展。与此同时，企业外部的经营和管理参与者，也要对管理会计所掌握的会计信息资源加以了解，以避免决策、控制、投资等失误的发生。这样看来，管理会计和财务会计的信息使用者也是基本一致的。
4管理会计和财务会计的主要区别
4.1二者的工作重点不一样
如上文所阐述的一致，管理会计属于“内部会计”，为企业内部的管理提供服务。它的工作侧重点是，对企业的经营、管理等状况进行有针对性的分析和研究，为企业内部的各级各部管理和决策者提供他们所需的各种会计信息资料。而财务会计属于“外部会计”，主要为与企业经济利益相关的外部部门和个人服务。它的工作侧重点是，对企业在一定时期内进行的所有经济活动准确记录、核算并编制成财务报表，然后向企业外界的相关部门和个人汇报。
4.2二者遵循的原则和标准不一样
财务会计必须要严格遵守《企业会计准则》和相关的行业标准及会计制度进行工作，必须确保财务报表的时间性和会计信息的精确性，所以带有强烈的强制性和约束力。管理会计的工作没有行业制度的约束和时间的限制，可以根据企业的实际情况和管理者的需要随时进行调整，而且报表的形式没有统一的标准和规定，所以相比较而言，管理会计更加灵活。
4.3二者的工作主体不一样
管理会计的工作主体层次较为多样，可以是整个企业，也可以是企业内部的若干或某一部门，甚至可以是某一个管理环节。它对这些主体的经济业务进行管理控制和监督考核，以便于更好地实现企业的管理。与此相反，财务会计的工作主体比较单一，主要以整个企业为主体，完整地反映、监督和评价企业的整个经济活动过程。
4.4二者的核算程序、报表格式不一样
管理会计是个新兴的会计信息系统，在核算程序和报表的格式上没有统一的规定，形式灵活多样，可以根据实际工作的需要，设计不同的表格样式。而财务会计相对传统而且形成时间长，必须遵守相关的行业规定和固定的核算程序，它所填制的凭证、账簿和报表等资料有严格的格式限制，不能随意更改。
4.5二者的信息精确度不一样
管理会计侧重于对企业未来的经济活动进行管理和控制，所以大部分信息只能是预测性的，计算结果多是近似值、估计值等，无法十分精确。而财务会计所提供的都是历史信息，对账簿和财务报表的数据准确性规定得很严格，对经营成本的核算也比较精确，目的是为了丝毫不差地反映过去的经济活动数据。
5结论
综上所述，管理会计和财务会计作为企业会计的两大分支系统，既有非常紧密的联系，又有十分明显地区别，二者相辅相成。为了进一步完善企业的经营管理，不断的提高经济效益，必须把管理会计和财务会计结合起来，充分发挥它们各自的职能和优势。
参考文献：
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[2]郭丽侠.浅析管理会计与财务会计的区别联系和应用[J].科技创新导报，2012（5）：65.
关键词:中0私营企业;人力资源管理;问题;对策
中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1009-8631(2010)01-0062-02
在我国,私营企业是指由自然人投资设立或由自然人控股、以_雇佣劳动(雇工人以上)为基础的营利性经济组织。在我国,绝大多数中小私营企业具有盈利能力较弱、抵御市场风险能力较小、家族式管理等特点,这些特点都间接致使民营企业在人力资源管理方面存在各种各样的问题。笔者由此为出发点,对其进行探讨。
一、我国中小私营企业人力资源管理中存在的问题
(一)人力资源管理观念淡薄
中小私营企业管理者常常把盈利作为本企业的唯一目的,所有的工作重心、事物管理、资源调配均全力服务于这一目的,把人力资源管理等同于普通的人事事务管理,不懂得人力资源管理深刻的内涵。而人力资源的基本观点是:建立一种有效的管理机制以最大限度地获取人才、培养人才、发挥人才的潜质。人力资源管理强调与员工的交流,重视公司文化和凝聚力,培养员工对公司的责任和认同感。而绝大多数中小私营企业管理者都未能树立这种人力资源管理的意识,在人事管理上,强调使用而轻培育,将人视为成本算人头账,而不算人力资本账,使人力资源管理水平停留在较低的层次上。
(二)中高层管理人员的管理素质有待提高
我国不少中小私营企业创始人,由于其生活的时代与环境的影响,往往没有很高的学历。再加上大多数企业的家族化管理模式,其管理人员多是家族成员或企业的创业元老,而他们当中大部分的学历偏低。这些中高层管理人员绝大多数缺乏现代企业管理的基本知识,一般来说在民营企业中从事人力资源的管理者缺乏基本的企业管理知识,不大懂得按现代企业制度运行企业,在管理方式上,大部分仍处于经验管理阶段。即便是在一些非家族式的高科技民营企业中,管理人员虽然具有极高的学历与知识水平,但是,大部分管理人员都是单纯学技术出身的,知识结构太单一,缺乏必要的相关管理知识。这些都导致了我国中小私营企业管理人员的素质偏低的问题。
(三)缺乏有效的员工激励机制
企业激励机制是人力资源管理的一个重要方面,它是一个优秀企业在日常管理中不可缺少的重要一环,一个企业激励机制是否能够运行良好,直接关系到企业生产效率的高低,也间接影响着企业的未来。
在我国,大多数民营企业的人力资源管理基本上还处于传统的人事管理阶段,过于强调组织中的管理制度与管理程序的制定,忽视了建立和健全有效的企业激励机制。现代企业的人力资源管理更多地把人看成是一种活的资源来加以开发、利用,把激发人的热情、增强人的能力作为人力资源开发的重要目标。通过有效而正确的激励技巧,激发出每个人内在的活力,使其始终保持一种积极进取、奋发向上、勇于拼搏、开拓创新的精神状态,把潜能最大限度地释放出来。
目前许多民营企业认识到了人才的重要性,并以较高的工资收入或其他物质激励方式吸引人才,但在对人才资源管理的过程中,单一地以增加报酬激励员工的工作激情,忽视非物质的激励方式,忽视良好的企业组织环境的培育,使得企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。
以上是笔者对我国民营中小企业人力资源管理上存在问题的简单归纳。
二、我国中小民营企业人力资源管理相关问题的应对策略
(一)强化管理人员人力资源管理的意识
作为中小私营企业的管理者,应该有意识的强化自己的人力资源管理意识。管理者应该认识到,人力资源管理并不是简单的人员调配,二者并不能等同。人力资源管理,是一个组织单位(如一个国家或的地区、一个企业)对人力资源所进行的开发、配置、组织、监督、调节和保护等管理活动的总称。为了使经济更好地运行和发展,必须对人力资源进行必要的管理,这是由人的社会性,特别是生产社会化的特点决定的。而在一个企业内的人力资源管理又可称为人力资源的微观管理,它是在一个企业的范围内,为了合理地组织和使用劳动力而采取的各种措施,包括企业对各类从业人员的招募、录用、培训、使用、周转、升迁、辞退、奖励、惩罚和调动等。在内涵上,人力资源管理与我们传统的人事管理存在着巨大的差异,并且在管理的效果上也存在着很大的不同。中小民营企业者应该认识到,对本企业实行一整套积极有效的人力资源管理制度,以代替传统的人员使用方式,非但不能降低企业的经济效益,而且会由于减少了企业的内耗、增加了本企业职工的劳动效率,从而会为企业创造更加巨大的经济效益。
(二)对企业内中高层管理人员进行适时必要的培训
在一个企业中,高层管理人员是企业的大脑、是决策者,高层管理人员作出什么样的决定直接会关系到企业经营状况和发展前途的好坏、企业在短时间的兴衰成败,甚至是企业今后的生死存亡。而中层管理者,则是企业高层管理者意志的实践者和基层人员工作的监督者,这个身份决定了他的能力高低直接关系到该企业的实际运营状况。所以对企业中高层管理进行适时的培训、以增强他们在企业中的相应管理能力是十分必要的。企业应该认识到,对本企业中高层管理人员进行培训从短期看的确增加了企业额外的运营成本,但是,从长期效果来看,这将大大提高企业的运营效率,实现企业盈利方式的最大化。
但我们在这里还应注意的问题是,有些中小私营企业本身也认识到培训是人力资源开发的重要手段,许多企业投入了大量的人力、物力、财力搞培训,结果却是受训者对培训内容兴趣不大、训的积极性不高,培训对促进管理人员素质的提高作用不明显,培训的整体效果并不理想。究其原因在于国内许多民营企业的培训往往“头痛医头,脚痛医脚”,具有被动性、临时性和片面性,缺乏系统性和科学性。培训目标并没有与岗位相联系。培训并没有与员工的工作绩效的提高相联系。培训并未与员工个人发展相联系。只图完成任务,办了多少期班、培训了多少人,至于为了适应企业的发展所应该做哪些培训缺乏深刻的理解和认识。缺乏培训要求的调查,并且缺乏培训体系的规划,培训手段落后,培训形式单调,培训方法不适应成人学习特点,培训者专业化素质不高,培训资料和教材缺乏,培训政策不到位等等都给培训工作带来了挑战。所以培训的方式与效果也是值得民营企业管理者应该予以思考的问题。
(三)在中小私营企业中建立有效的激励机制
在激励机制上,用物质刺激代替精神关怀有效的激励机制能够极大的激发员工的潜能,调动员工的工作热情,为企业刨造出更多的财富。激励是一项科学含量很高的复杂工作,家族企业要结合本企业的实际,建立科学合理的激励机制,运用有效的激励方法,提高员工的土气和忠诚感。
但在家族企业中,企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣、命令与服从的关系,企业主对激励的理解十分简单,认为激励就是“奖励加惩罚”,把员工看成是为自己挣钱的“机器”,不仅缺乏长期、有效的激励机制,激励手段也过于简单,主要就是物质激励形式,干得好就加薪,做不好则扣钱。从理论上分析,当员工的货币收入达到一定数额后,再增加单位货币收入的边际激励效果将呈递减趋势,金钱的激励功能弱化,激励强度下降,物质激励并不总能起到预期的作用。按照行为科学理论,企业员工不仅是“经济人”,更是“社会人”,他们是复杂社会系统的成员,不仅追求物质利益,更有社会心理方面的需求。因此,企业在物质激励方面,也要进行激励手段的创新,可以通过工资、奖金、红利、利润分享、员工持股、股票期权等多种方式:特别是在精神激励方面,把企业目标与员工利益结合起来,使其产生强烈的责任感和归属感,使工作本身变得更富有挑战性和开拓性,给员工创造实现人生侨值的机会,创造有特色的企业文化,注重感情投入与人文关怀,在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。
以上就是笔者对中小私营企业人力资源管理中存在问题及其对策的相关思考,有不足之处,还望与相关学者商讨。
参考资料:
[1]赵曙明,成思危.人力资源管理[H].北京:中国人民大学出版社.2004.
[2]孙健敏.人力资源管理[H].北京:高等教育出版社.2004.
关键词：会计；企业经营；经济管理
企业管理的最终目的是实现最大的效益，实现企业的健康、可持续发展。企业的经营和财务状况均可以通过资产负债表、利润表、现金流量表反映出来。会计部门可以通过核算，对企业的经营状况和经营成果进行有效的综合财务分析，不但使企业经营者可以了解企业实现利润的多少和偿债能力的高低，而且可以发现企业经营风险的大小和企业资金结构的优劣，使经营者在企业运营的诸多方面作出正确的决策，用最小的风险、最健康的财务状况来实现最大的利润。
一、会计的目标
企业是整个国民经济的细胞，是宏观经济的微观个体。企业生产经营情况的好坏，经济效益的高低直接影响着整个国民经济的运行情况。
会计要为企业内部经营管理提供会计信息。企业内部经营管理的好坏，直接影响到企业的经济效益，影响到企业在市场上的竞争能力，甚至可以说关系到企业的前途和命运。会计首先是企业内部的重要信息系统，会计提供可靠的信息，有助于决策者进行合理的决策，有助于加强内部管理。
会计要为企业外部各有关方面了解期末财务状况和经营成果提供会计信息。企业不是一个孤立的实体，企业的生存与发展需要外界的帮助与沟通。企业需要向银行贷款，银行必需了解企业的偿债能力；企业需要采购物资，供应商必需了解企业的信用与财务状况；企业需要新的投资者，潜在的投资者必需对企业的盈利能力和发展能力有充分的了解。所有这些与财务有关的信息，都是由会计来提供的。
二、会计参与企业经营决策的重要性
1 会计参与决策，有利于提高决策的科学性。决策者必须充分认识到会计参与决策的必要性，并把他们吸收到决策的组织体系中来，他们不是过去那种单纯的“管帐先生”，在实际工作中应用管理会计参与企业经营决策方面却作的不够对会计参与企业决策重视不够，以至加大成本负担的现象屡见不先。
2 会计参与决策，有利于企业经济资源的合理配置，提高资源利用效果。目前我国改革正进入全面深化的关键时期，由长期封闭半封闭型向积极参与国际交换与合作的开放型经济转化，企业逐步成为独立的商品生产者和经营者，自主经营，自负盈亏，充分发挥市场机制的作用。在这个生产、分配、交换、消费的复杂过程中，增强企业的决策能力，提高企业的竞争能力和经济效益就显得尤为重要。因此，决策者对生产经营做出重大决策之前，必然要通过一定的组织让各方面的真实情况和意见得到充分反映。会计运用管理会计的基本知识，根据实践经验来预测分析，把成本控制、业务量、目标利润提供给经营决策者并参与经营决策。因此，管理会计在企业决策中，特别是在提高经济效益方面，能够发挥独特的作用处于不可或缺的地位。
3 会计参与决策，有利与提高企业的管理水平。一个企业有一支较全面的系统的专业理论知识和丰富的实践经验，并且对数学、哲学、经济学等学科都有一定了解，对党的基本路线，方针、政策有较深的认识，具备较强的政治敏锐性等较高素质的会计队伍，对提高企业管理水平，促进企业的发展也具有相当重要的作用。
三、会计工作的重要性在实际工作中的体现
过去人们把会计看成是单纯的“管帐先生”。殊不知，会计部门掌握的有系统的、有连续性的、完整的核算资料，对企业经营管理及决策发挥着不可估量的作用。
1 会计是预算管理的最终执行者
预算管理是企业各级部门经济工作协调的工具和努力的目标，也是企业经济活动中控制成本的依据和考核的标准，在企业管理中有着非常重要的作用。而会计是企业预算的编制者和最终执行者。通过编制企业的财务预算和部门预算，实现企业的全面预算。
2 会计是成本控制的最终执行者
在市场经济条件下，我们必须充分地认识到降低成本是走向市场，参与市场竞争，提高运行质量的有效途径，而加强成本控制是提高企业经济效益的主要手段之一，是企业实现利润最大化的根本要求，也是企业参与市场竞争的内在需要。而会计又是控制成本的最终执行者。一是从强化资金管理人手，对企业的各个部门，各个生产经营环节进行层层落实，共同为企业资金的管理做出贡献。二是努力提高资金的使用效率，准确预测资金使用的投资效果，三是加强财产物资控制，建立健全规范有序的内部控制运行机制，确保成本控制体系的有效运行，实现成本效益的最大化。
3 会计是资金管理的最终执行者
企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为重心，会计人员根据生产经营需要合理安排资金，合理筹措资金，制定年度资金总预算，季度资金预算，月度资金预算；建立“资金使用审批单”制度，使支付的每一笔资金都有依可寻，有据可查。从而在资金高度紧张的情况下，把有限的资金投入到生产最需要的地方，发挥了资金的最大效益，因此，会计也是资金管理的最终执行者。
综上所述，会计在企业经营管理中具有相当重要的作用。尤其是对企业该决策或经营所取得的效益将起到不可估量的作用。管理会计领域需要加以创新的问题很多，我们应认真总结分析管理会计理论和实践中存在的问题，加快管理会计基础理论创新的研究，拓展管理会计的领域，更新其观念，加强管理会计方法的研究，以使管理会计的理论能科学地指导企业管理的实践。
参考文献：
[1]黄震：实证会计与我国会计理论研究，财务与会计导报2002-4-(19).
