时间：2023-08-06 11:40:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目管理基础知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】施工企业；项目经理；具备条件
Brief Introduction Construction project manager with conditions
Zhang Bo
(Shaanxi Han and Tang Dynasties Computer Co., Ltd Xi''an Shaanxi 710000)
【Abstract】Project management is the foundation and center of the construction enterprise management, the project manager at the center in Project Management is the key to the success of project management. Therefore, the project manager elected is more important.
【Key words】Construction enterprises;Project manager;Qualified
随着我国各个施工行业和基本建设管理体制改革的不断发展，施工企业的生产方式和组织结构也发生了深刻的变化，目前以工程项目管理为核心的企业生产经营管理体制已初步形成，施工企业普遍实行了项目经理负责制和项目成本核算制。施工企业项目经理指受企业法定代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者，是施工项目的管理核心，是企业执行项目活动并实现项目目标的责任人。工程项目管理是建筑施工企业管理的基础和中心，项目经理在项目管理中处于中心地位，是项目管理成败的关键。 对于施工企业而言，项目经理是企业法定代表人，也是企业经营方针和重大决策的执行者，更是企业施工利润和效益的创造者。优秀的施工项目经理可以把施工企业内部的各种人力、自然资源按最佳结构配置起来，推动工程施工项目的科学管理，使工程项目经济效益得到提高，进而促进施工企业经济效益的增长。因此，项目经理的素质和能力直接影响到项目管理的运作水平，也关系到企业的竞争力和创造力。项目经理的素质是其应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，是由项目经理个人的能力素质、知识素质、品格素质三大要素组成。
1. 施工企业项目经理的能力素质和知识素质
对于施工企业项目经理而言，其知识素质包括基础知识（如哲学、社会学和自然科学）和业务知识（如项目管理学、技术经济学、企业领导学），对这些知识的掌握是能力的体现，具体表现为项目经理认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。作为建筑施工企业的项目经理，其能力和知识水平需达到以下要求：
（1）具有全面的技术、业务管理水平和实践经验，项目经理可以不是技术专家，但是必须具备一定的专业基础知识，如工业与民用建筑专业知识、道路与桥梁专业知识、机电、水利、电力、港口等方面的专业知识，以及诸如建筑经济、技术经济、概预算等方面的经济知识和经济法、合同法等方面的法律知识。
（2）工程项目的施工组织计划能力，项目经理要对整个项目进行统一管理，就必须制定出切实可行的计划或者对整个项目的计划做到心中有数，各项工作才能按计划有条不紊地进行。
（3）项目经理的能力素质包括决策能力、组织能力、创新能力、指挥能力、控制能力、协调能力激励能力和社交能力。特别是应急指挥能力，工程项目突况较多，项目经理必须具备一定的应急管理经验。当发生突发事件如人员伤亡等紧急情况时，必须做到临危不惧，忙而不乱，迅速组织人员按照应急预案的计划，从速进入抢险工作状态。
（4）具备良好的领导能力，特别是管理人的能力；具备良好的沟通能力。
2. 施工企业项目经理的品格素质
项目经理个人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。对于作为施工企业项目经理而言，表现为素质结构中的品格素质和能力素质。项目经理的品格素质包括良好的社会道德品质和良好的管理道德品质。其中良好的管理道德品质具体表现为：
（1）诚实的态度、坦率和光明正大的心境、对过失勇于负责、言行一致。
（2）要有旺盛的斗志、明确的目标；对工作有发自内心的热爱。
（3）善于描绘工作蓝图，调动下属工作积极性；关心、激励团队成员。
以上为项目经理具备的必须条件，以便项目经理更好完成目前越来越复杂的综合项目和专业项目。因此对于项目经理而言，面对的是一系列非结构化的管理工作，管理的对象也日趋繁杂，要求其所具备的条件也会越来越高，在项目经理的职业生涯中，随着项目经理级别的提升，相应对的综合能力也会越来越高。因此，对于施工企业而言，选拨出高综合能力水平的人才作为项目经理并努力提高项目经理的情商水平极为重要。
[关键词]工程教育；管理科学基础；教学改革；网络技术
[中图分类号]G642.0[文献标识码]A[文章编号]10054634（2016）050078050引言
工科大学生应具备什么样的能力或知识结构？这是高等教育领域一直在研究和探讨的问题之一。陈辉[1]认为，工科大学生应具有专业知识、专业基础知识、数理化知识、哲学、艺术、经济、历史、社会学、计算机、外语、管理等知识，而且认为现在的工科大学生在哲学、艺术、经济、历史、社会学、计算机、外语、管理等方面知识很弱。仲伟合提出大学生应培养4种能力[2]：实践能力、创新能力、就业创业能力及自主学习能力。
我国在1998年12月公布的“面向21世纪教育振兴行动计划”中提出要加强对教师和学生的创业教育。党的十报告指出，要“着力提高教育质量，培养学生社会责任感、创新精神、实践能力，加大创新创业人才培养支持力度”[3]。刘春英[4]认为创业知识是为了顺利地完成创业所需要知道的事实型与经验型信息，如企业运作和市场开发知识、商业基础知识、创业行业背景、专业技术基础知识、法律基础知识和对国家政策和经济形势的认识等等；刘明[5]基于创业教育设计了相应的课程体系，该体系不仅包含第一课堂的通识教育、专业教育和科技人文教育，还包含第二课堂的校外创业家、企业家、风投人员等为主体的创业讲座、论坛等；张艳瑾[6]提出应积极创新创业课程的教学形式，改变传统的学生被动接受式的教师讲授模式，建立以学生为中心的互动教学模式，提高学生的参与度。
2005年，CDIO工程教育模式引入中国，在短短十年内，对中国工程教育产生了深远的影响。CDIO代表构思（conceive）、设计（design）、实施（implement）和运行（operate）。CDIO的创新贡献是通过对工程师工作的分析，把工程师所需具备的知识、能力和素质分解整理成为CDIO教学大纲（CDIO专业培养标准）[7]。
综合学者们的研究结论及CDIO的素质要求，工科大学生的知识结构必须包括“管理知识”。在燕山大学，“管理科学基础”这一课程已开设了30年，仅2014～2015学年，就有20个大专业、64个专业方向的112个班开设该课程，这也是列入工科学生专业培养方案中的唯一一门管理类课程。为了提高教学质量，适应CDIO的要求，对该门课程进行了改革探索。
1传统课程教学中存在的问题
1.1课程内容不合理
多年来一直将“管理科学基础”定位为工科学生的管理知识扫盲课，因此，在课程内容的设计上包含了从战略管理、市场营销、生产管理、质量管理到人力资源管理、物流管理、财务管理等几乎工商管理专业所有的主干课程，而且在具体内容上也是从职能管理者角度来安排，没有很好地考虑工科学生就业后从事的岗位特点，再加上课程学时的限制（目前是32学时，以后将缩短到16学时）及学生对该课程的不重视（因为是非专业课程），造成教师讲课无法深入、学生听课积极性不高的局面。
1.2教学方式单一
由于课程内容多、学时少，传统课程教学仍是理论讲授为主，学生只是被动地在听，没有时间主动地去思考，更难以参与其中。除了课堂教学外，任课教师在课堂外与学生没有沟通渠道，无法将更多的管理资讯与学生共享。
2课程教学改革实践
为了改进本课程的教学效果，依托燕山大学教学改革项目“基于创业导向的管理科学基础案例教学改革”，对该课程进行了改革。
2.1合理确定教学内容
通过对各工科专业负责人与学生的调查，确定了教学内容调整的指导原则，即贯彻CDIO与OBE教学理念，以提高学生就业与创业能力为目标，充分考虑工科学生毕业后所从事的工作岗位特点，提升学生的管理能力。删除了战略管理、物流管理，增加了企业创建、管理学基础知识、项目管理与工程经济，在人力资源管理部分侧重讲解非人力资源经理所做的工作，在市场营销中增加工业品营销的内容。调整后的课程内容及要达到的培养目标如表1所示。
〔关键词〕项目管理；急诊科；低年资护士；急救能力培训；监控
项目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴学科，是20世纪50年代后期发展起来的计划管理办法[1]。项目管理要经过启动、计划、执行、控制和结束5个过程[2]，运用项目管理知识和技术可以大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。20世纪90年代，项目管理开始应用于医院管理领域[3]，但目前尚数初级阶段的探索。系统、完善的项目管理（时间、成本、质量、风险、人力资源等）能保证团队准时、优质地完成工作，可以帮助医院处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。急诊科是抢救危急重症患者的主要场所，收治的患者病情复杂多变，突发性强，不确定因素多。急诊科护士不仅要具备较强的专业操作技能，还必须具备敏捷的分析、判断能力和应急能力[4]。本研究将我院将急诊科低年资护士培训作为一个项目，以项目管理为导向，业务单元为支撑，成功实现了预期的培训目标。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年3月至2015年3月某2家市级医院的急诊科低年资护士60名，年龄19~25岁，平均22.5岁；护龄0~3年，平均1.5年；文化程度：本科28名，大专32名，以文化程度为基准分层随机抽样组成对照组和试验组，各有本科14名、大专16名。对照组采取传统的低年护士培训法，试验组采取项目管理引入后的培训方法。两组在年龄、护龄、学历等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2培训现状调研
为掌握低年资护士的急救能力基础，项目组制定了急诊技能测评表，采用模型操作和临床实践的方法对60名护士进行了基础测评，测评内容涉及理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避8个方面，并将他们的培训初始成绩进行记录和分析。分析结果发现以下现状：（1）低年资护士难以将理论知识和实际工作相结合，尤其体现在病情观察方面；（2）教学计划中的专业标准操作流程和实际临床工作脱节，手卫生和标准流程未在实际工作中得到体现；（3）教学计划的质量在教学执行中，对培训的课程时间、课件准备、教学质量、教学互动等没有监控，仅有阶段性的考试和出勤率统计的作为终末考核，导致教学管理未在过程中与时俱进；（4）教学计划中的教学方法枯燥无味，互动少，难以调动低年资护士的学习积极性。
1.3培训改进措施
将项目管理方法应用到试验组中，针对培训需求采取针对性的措施，改进教学方法，规范教学计划，监督教学质量，实现教学目标。对照组则采用传统教学方法进行培训。
1.3.1成立讲师团队，确定讲师考核制度
由门急诊科护士长担任组长，选拔责任心强、业务水平高、有讲课经验及综合素质高的专业组长或护士担任讲师，作为团队骨干[5]。并从课件质量、授课技巧、个人资历等因素对讲师进行选拔，最终形成了一个由10名讲师组成的团队。门急诊科护士长作为总管组长、急诊科护士长作为质量控制组长，5名专业组长负责专科知识和操作的讲师，3名基础讲师作为急诊基础知识的讲师，并负责低年资护士培训需求的收集。培训项目为期一年，按季度分为4个阶段，科护士长将每季度按照无记名的方式，由试验组对讲师进行评价。最佳讲师将得到科室的奖金鼓励和成为晋升岗位的加分点。每月均有相应的基础知识、专科知识、基础操作、专科操作、医院规章制度、法律法规的培训，有科室交流和互动的活动会，有属于护士长的“急诊科故事”的故事会时间。各项学习和活动细化到每一周，每月月初护士长将在科室公告栏公示本月学习安排。各位讲师也将提前2周上交次月教学课件，由护士长对教学思路和内容进行把控，并对教学课件进行批示和书写有关建议责令教师修改课件。课件一经确定，将由讲师将课件上传至试验组的共享网络平台，供其预习和复习。
1.3.2制定教学计划
为期一年的急诊科低年资护士培训项目分为3个阶段进行培训，每一阶段均设立清晰的教学目标，培训组长实时对教学计划实施进行监察和调控，并在每项培训子项目末对试验组进行技能测评。第1阶段，观察室危重患者急救：为期6个月，观察室是低年资护士工作的初级场所。通过讲师授课帮助低年资护士认识观察区环境，熟悉观察区的布局和工作流程（观察区输液流程、病情发生变化的应急处置流程、护理记录书写保存流程等）；明确观察区各岗位的岗位职责和工作范围；学习基本的护理相关制度；掌握观察区监测仪器和抢救设备的使用；掌握观察区抢救车药品的数量、疗效、使用方法。通过现场演练和实况练习，运用领悟病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避的知识和技巧。第2阶段，院内急救：为期4个月，在掌握了急诊急救的基础理论知识后，过渡到第二阶段，讲师通过操作演练、临床工作实践、科室经验交流会等方式，帮助低年资护士熟悉急诊科抢救区与观察区的相同内容，并熟悉抢救区的工作流程（预检分诊、公共卫生事件上报）及沟通技巧；掌握抢救区仪器的使用和维护，如心电监护仪、心电图机、心电除颤仪、转运呼吸机、简易呼吸球囊、洗胃机、心肺复苏机。掌握急诊科重大危急病种的抢救流程，如急性心肌梗死、急性左心力衰竭、急性脑卒中、急性呼吸衰竭、急性颅脑外伤；掌握需医护配合的专科操作流程和技巧，如气管插管的医护配合，洗胃术的医护配合；熟悉抢救器械包的名称，包内物品的数量，要求及使用后的终末处置流程，如清创包、胸穿包、静脉切开包、气管切开包、气管插管包等。第3阶段，院前急救：讲师通过跟班带教、现场实施的方式帮助低年资护士掌握院前急救原则、出诊救护的药物品种、疗效；掌握急诊患者的入院处理流程和安全转运；掌握现场的紧急情况处置，如骨折的止血、包扎、固定。讲师通过投诉案例分析，帮助低年资护士理解急诊科工作需掌握的沟通技巧，和患者家属完成有效沟通。
1.3.3教学课堂管理
低年资护士培训共分为急诊观察室、院内、院前3个阶段，过程监督将贯穿理论授课和情景模拟。（1）课程提醒：在试验组中选择1名作为班长，负责每1次课程的课前提醒，告知每1名护士课程时间及地点。（2）课堂签到：急诊每一堂课程的均有参加护士名单，课前及课后各签名1次，不允许代签。（3）教学监督：讲师对课时和课程质量做到慎独，教学组长也将对课程进行不定期的旁听或抽查。
1.4教学成果评价
在培训期间，于每一阶段末及每个培训子项目末采用笔试、口头测试、情景测试、小组测试、自我报告、讲师考评等形式相结合的方式对参加培训的护士进行相关指标的评估，并相应调整下一阶段培训内容[6]。经过为期一年的急救能力的培训，项目管理组制定了3个维度的考核标准，即观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能的比较；临床护理工作能力的比较；患者、医师对低年资护士的满意度的比较。并由护理部对两组进行能力测评。1.5统计学处理采用SPSS11.0统计软件进行数据分析，计量资料以x-±s表示，采用t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
试验组急救能力和临床护理能力均高于对照组（P<0.05），见表1和表2。试验组患者满意度为96%，对照组为85%；试验组医师满意度为94%，对照组为79%；差异均有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
3.1项目管理的应用提高了急诊科的整体工作能力
护理管理人员不断丰富培训内涵，创新培训模式，加强新护士的规范化培训与管理，是为患者提供高质量、安全的护理服务的保证[7]。急诊科完好的医护配合，可使急诊科的急救能力提升，增强科室的核心竞争力，也可保证急诊科的安全，规避风险。将项目管理引入急诊科低年资护士培训，辨识出急诊传统培训的问题现状，设立培训计划的预期目标，成立经验丰富的讲师团队，采取系统的培训改进措施，并对培训过程实时进行质量监控，不断采取纠错措施，使目标如期保质完成。本研究将项目管理引入急诊科低年资护士培训中，避免了传统培训的弊端，改正了仅对结果分析再采取措施的滞后思维。经过此次低年资护士的培训，试验组的观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能力均明显高于对照组（P<0.05）；在临床护理工作能力方面，试验组的理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避也得到了明显提升（P<0.05）；试验组的患者和医师满意度也明显高于对照组（P<0.05）。说明试验组的护士和急诊医师也实现了更好的配合，急诊科的整体急救能力也得到了提高。将项目管理引入医疗行业，是值得探索和实践的。
3.2项目管理的应用有利于急诊护理团队的建设
项目管理这项新兴管理模式在护理行业的应用，对管理层和低年资护士都是一项挑战。项目管理与护理常用的品管圈管理模式相比，基于PDCA的科学工作程序[8-9]，更强调系统性的规划和实施以及全程的监控。此次项目管理在急诊科低年资护士急救能力的培训中，让管理层扩宽了管理思维，也对低年资护士采取了有计划有针对性的培训指导，利于低年资护士尽快提高急救能力，充实急诊科的护理团队的人才建设[10]。
作者:邵洁 黄丽 段俊 单位:成都市第二人民医院
［参考文献］
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【关键词】建设方代表；项目管理；控制策略
在项目建设过程中，建设方代表的主要任务之一，就是要以管理控制为纽带、组织协调与建设其他主体单位的有效配合及监理、施工企业之间的关系，确保工程施工的顺利进行，在投资、进度、质量等方面满足建设方的需要。
1 建设方代表所具备的综合能力和素质
1.1 具有一定的专业知识和工作经验
从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，甲方代表不可能代替监理，要经常和施工方的技术员、质检员、预算员打交道，必须让他们知道你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信，也会赢得大家的尊重。如果在现场处理各种技术问题时说不出、道不明，只是个摆设，那就树立不起权威。
1.2 具有全局把握的能力和思维
大多数工作都是相辅相成的，具备良好积极的工作态度和多年的工作经验积累，对控制整个工程进度和成本很有效果。
1.3 甲方代表具有综合协调能力
甲方代表要懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道，要懂管理、会管理并能创造效益，要让各方认可、让项目组放心，这是甲方代表对问题进行正确判断和正确指令的基础之一。
1.4 具有强烈的责任心
一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对联系的工作，应主动及时的处理；尽量做到大公无私。
1.5 熟悉相关部门的工作流程和相关基础知识，有很强的主观能动性、预见力和协调力
2 建设方代表应做的工作
2.1 参加项目招投标、设备材料的选型和采购工作
2.2 加强项目的管理工作
对项目目标进行分解管理，并对目标完成情况做检查和调整；对项目施工准备、进度、质量及现场管理、投资控制进行审查、监督；对施工中出现的变更审核和相关问题进行处理；负责审核施工材料、设备，施工组织设计和措施的审核；监督检查工程资料和项目文件的管理；组织工程验收及移交。
2.3 重点负责对工程监理的管理
2.4 抓好整个施工过程中各相关单位间的协调
3 建设方代表的工作侧重点和策略
建设方代表的项目管理是一个综合的、全方面的管理，涉及质量、进度、造价、人力资源的管控和内、外部协调等等方面，主要手段就是管理控制和组织协调。
3.1 对参建内部的管理控制
在参建各方中，设计单位和施工单位是项目的直接落实单位。这种角色定位决定了工程质量主要负责单位是总承包商，建设方的职责是通过招标确定合格的设计单位和施工单位以及监理单位，并通过监理单位的监督来保证工程设计和施工质量。甲方的项目管理与总承包的项目管理有着本质上的区别，甲方代表不是现场监理人员，不能每天去检查基槽开挖、钢筋绑扎、混凝土浇筑、设备安装等等，建设方代表主要精力抓宏观、抓监理，检查督促监理来达到工程管理的目标。
做好“三控两管一协调工作”，主要通过对监理工作的检查来实现对质量、投资、进度、安全文明施工的有效控制，经常对监理的工作进行检查、监督、抽查资料等。要在施工现场及会议上为监理撑腰，对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出，甲方工程师应当扶持监理，强化监理的地位，把握住了监理就抓住了施工方，也就保证了工程项目。
3.2 项目外部协调和平行协调
建设方代表要有大局观，所有的事情都要有自己计划和预料。要有相当的全局把握的能力和思维，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的；要懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道，这是甲方代表对问题进行正确判断和正确指令的基础；熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目办理手续、流程等，同时必须与相关政府部门的办事人员保持必要的良好的联系和沟通，熟悉最基本的办事流程，如甲供材料设备进货流程、城建规划、园林绿化、涉及到的市政等问题，对联系的工作，应主动及时的处理。
3.3 管理策略
建设方代表的工作是一项系统工程，他所涉及的部门多行业多项目多，繁琐的事也多，要学会用系统的观点理论方法，运用正确的管理学手段进行全面全方位管理，任何片面的、武断的决定都会对整个工程项目造成很大的影响。建设方代表可以称之为是项目管理的协调大师，各方关系都需要来协调控制，要懂得何时该松，何时该紧，收放自如。在工程的关键问题、关键节点上，必须以相关的工程合同、委托合同为依据，寸步不让，在可掌控的某些小问题上灵活掌握，有时过于严厉有的时候会适得其反，这是一种艺术处理关系。
4 结束语
目前，由于市场培育还远远不够丰富和完善，绝大多数的监理监管的范围还非常窄、能力也有所欠缺、总承包商的服务意识和契约精神还有待大幅度的提高和改善；劳务队伍的质量管理能力和意识还有大大折扣。建设单位主要侧重点还是在于项目本身，建设方代表也主要着眼于管理协调工程项目和参与各方，运用辩证法中所表述的“抓住主要矛盾的主要方面，抓住问题的关键点位”，加上出色的组织能力，来实现自身价值，即选择优秀的施工单位和负责的监理，以严格的契约精神，用适当的造价、合理的工期，完成建设项目。
【参考文献】
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1）课程内容理论性较强。
该课程相关教材理论知识抽象、知识体系庞杂，加大了学生的学习难度。另一方面，过度偏重理论知识的传授，让学生觉得课程所学知识离实践很远，不能很好地保证教学质量和效果。
2）教材案例不完整。
传统教材难以容纳完整的案例，所选皆为虚拟案例，缺乏实际可操作性，使案例分析没有起到应有的作用。
3）教师缺少项目管理实战经验。
该课程要求主讲教师既具备较强的理论知识，又有丰富的实战经验，而高校教师往往理论基础较好、工程项目经验积累不足，授课常常照本宣科，很难对学生进行理论联系实际的有效指导。
4）学生没有项目开发经验。
在校大学生很少有机会参与实际项目的开发，多数没有参与过完整的课堂模拟项目开发，不易理解课程中的工程概念。
5）实践教学学时不足。
软件项目管理是一门实践性非常强的课程，由此决定了该课程不能完全通过书本和课堂掌握知识。实践教学一般安排18个学时，在如此短的时间内，需要完成项目管理工具，还要求学生选择一个新项目，既要从事项目分析设计工作，又要从事项目管理工作，还要学习项目管理工具的使用，难度非常大。
2理论加案例的课堂教学设计
在软件项目管理课程的教学中，教师应结合当前社会需要，利用多媒体授课的优势，以案例充实教学，增加知识面和信息量，使理论具有鲜明的应用特色，激发学生学习的兴趣和积极性；同时，以理论武装案例，彰显案例的科学性，令学生在应用中能够举一反三，活学活用。
2.1以项目管理知识体系组织课堂讲授的理论内容
软件项目管理的知识体系、内容框架及管理流程有多种版本，如美国项目管理学会推出的项目管理知识体系（projectmanagementbodyofknowledge，简称PMBOK）、英国商务部推出的受控环境下的项目管理（projectsincontrolledenvironments2，简称PRINCE2）、IBM提出的全球项目管理方法（worldwideprojectmanagementmethod，简称WWPMM）。该课程采用国内外最流行的PMBOK（第5版）组织授课内容，把软件项目管理的内容分为10个知识领域、5个过程组和47个过程。10个知识领域分别为集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理；5个过程组包括启动、计划、实施、监控和收尾；授课时以4个核心知识领域（范围管理、时间管理、成本管理、质量管理）作为重点内容。以PMBOK指导授课内容既保证了授课内容的权威性，又能够与时俱进地适应项目管理内容的新变化。
2.2组织开篇案例
每章开始，教师都会安排一个与该章内容相关的开篇案例，激发学生学习的兴趣。这些案例经过精心选取，尽量贴近实际。案例部分来源于教材，部分来自项目管理认证中的案例分析，每个案例都包括案例描述和问题两部分。在讲解项目管理的概念和技术时，学生可结合案例问题进行分析，学以致用，提高运用所学知识解决实际问题的能力。
2.3结合CMMI认证展示实际项目资料
当以实际项目资料展示项目管理的实践成果时，课程对学生的影响将是实际的、深刻的。在软件全生命周期的工程化管理和持续过程改进领域，软件能力成熟度集成模型CMMI（capabilitymaturitymodelintegration）是无可争议的主流模型，在专业研究认可度和软件业界接受度方面都处于绝对的领导地位。作为软件工程特色专业建设，计算机学院软件工程系教师与学院软件开发团队成员一起准备进行CMMI3级认证，认证过程中积累的项目资料为本课程的项目展示提供了优质教学资源。
2.4认证考试试题操练
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称软考）由于不设报考条件，很受学生欢迎。它可用于以后职称的评审或者作为工作的敲门砖和晋级的阶梯，部分学生会考虑在学校报考软考认证。与本课相关的认证有信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师、信息系统管理工程师。步入工作岗位，学生能报考的与实际项目管理经验相关的认证还有美国项目协会PMP（projectmanagementprofessional）、国际项目管理协会的IPMP（internationalprojectmanagementprofessional）及中国的CPMP（Chinaprojectmanagementprofessional）认证等。教师在每个知识点讲授完毕时，辅以这些考试中的相关试题，可以加深学生对知识的理解。
3承接工程项目训练成果的实践教学设计
以现代工程教育理念CDIO（conceive-design-implement-operate）为指导，河南大学计算机与信息工程学院为各专业在第六、七学期开设工程项目训练课程，一个导师负责带几个学生，完成从选题、分析、设计到实现的整个项目过程。学生通过分工合作在大四找工作之前有了完整的项目实践训练。针对本课程实践学时少及学生缺乏项目开发经验这一突出问题，笔者尝试用承接工程项目训练课程来，组织实践教学。
3.1保留工程项目训练课程中的实践成果
软件项目管理开设在第七学期，学生在学习本门课程之前，已经在工程项目训练课程中完成了项目的选题、分析及设计工作，可以把实践重点放在以前所选项目的管理工作中去，这样既节省了时间，又让学生有了自己的实际项目，对项目工程训练课程的学习也是一种有效促进。
3.2课外作业围绕所选项目设置
由于在课堂上有大量的案例分析和习题操练，学生不需要再花过多的时间去巩固理论知识，因此教师布置的课外作业可以围绕项目设置。比如，在项目集成章节，教师让学生准备项目章程（或模拟的项目合同）和团队契约；在范围管理章节创建项目的工作分解结构；在时间管理章节利用Project提交项目进度计划；在成本管理章节对项目利用Excel进行成本估计与预算等；最终，学生能够提交所选项目的必要管理文件。
4结语
关键词：信息系统项目管理；项目经理；学习方法
《信息系统项目管理》是本科或硕士研究生计算机类专业及信息管理类专业的一门专业核心课程。该课程是一门理论基础与先进实践技术相结合的工程类课程，涵盖了信息系统项目管理的基本概念、信息系统项目管理理论、信息系统项目管理方法、信息系统项目管理工具等多方面的内容。课程教学是以培养更加专业的信息系统项目管理者为目的，在已有企业管理知识和信息化技术知识的基础上，提升管理者的项目管理能力。该课程一般情况下设置于本科阶段第7个学期，或研究生阶段第3个学期，说明该课程是学生阶段向职员阶段转化的一门课程，同时也说明该课程是一门综合性较强的课程，需要大量的先修课程作为知识铺垫。应用性和实践性的特征表明课程内容以及课程教学面向学生就业。
一、研究综述
鉴于《信息系统项目管理》课程内容的复杂性和应用性，很多老师都在积极探讨课程的教学模式。从目前研究的成果来看，研究的大部分内容都是方法的研究，例如谢刚等人探讨了情景模拟教学法，以IT项目招投标情景模拟为例，探讨了在本科IT项目管理课程中应用情景模拟教学法的实施过程。苏亚丽探讨以市场需求为导向，采用案例式教学、情景式教学，强调团队协作能力，建立新的课程考核体系，同时构建课程的网络教学平台，通过这些多样化的教学模式来充分调动学生的学习积极性和主动性。李长云等根据专业培养目标，设计了立体化的IT项目管理课程体系结构，从教学内容、教学方法两个方面培养学生的IT综合运用能力。龙琼认为在加强基础知识和基本理论教学的同时必须强化学生能力的培养，提出更新教学观念，通过加强教学内容，改进教学方法，加大项目管理课程的教学改革力度，从而提升课程教学效果。韩万江通过“爱课堂”平台进行了SPOC课程建设，在课程中进行课堂与在线混合式教学改革试点。李长云构造了信息管理人才的“能力阶”模型，分析IT项目管理在支撑能力形成的课程体系中的地位和作用，并在IT项目管理的理论教学、实验教学和课程设计三个教学环节中设计了“一个情境”“一个专项”和“一个案例”的“三个一”教学方法。由此可见，课程老师已经意识到了这门课难教、难学，虽然从教学方法上进行突破，但是这种改革或基于特定的学生、或基于特定的组织方式，没有从根本上从学生的角度去研究解决途径。本文的研究正是基于这种思考，从教的思考走向学的思想，从“过来人”的角度尝试帮助学习者找到更加便捷有效的学习方法。
二、课程内容描述
从本质上来讲，我国《信息系统项目管理》课程内容和体系源于美国的PMBOK，目前高校采用的教材大部分根源于PMBOK。美国PMBOK的内容则源于美国项目管理（并非特指信息系统项目）优秀实践的总结和集成，所以，课程知识的架构是以“应用”和“实践”为导向，从应用和实践中寻找问题，从理论中导出问题的答案。作者在实践教学的过程中也体会到，在职学生和在校学生在这门课程的学习中采取的策略方法是完全不一样的，这和他们的知识背景是有关系的。在职学生通常会采用“联想式”的学习方法，将课程中涉及的理论知识与实际项目的管理过程紧密结合起来，相对学习效果较好。但联想学习的方法容易产生碎片化的知识，造成知识之间缺乏黏性和联系。在校学生由于是从学校到学校的一种学习背景，缺乏实践的沉淀，造成知识的抽象性。学习中只能生涩地记忆理论知识，无法有机地贯通知识，自然也达不到融合的目的。由此可见，对于在职学生，提高知识之间的黏性，实现碎片知识的整合是课程教学面临的一大难题；对于在校学生来说，从案例出发搭建知识体系，梳理知识脉络则是取得最佳教学效果的主要途径。无论知识的整合，体系的搭建，抑或知识脉络的梳理，其根本是借助项目管理的思想把握或者构建项目管理的知识图谱。通常情况下，记忆知识图谱可以采用死记硬背的方法，但是对于在校生来说，这种方式只能造成“课程结束，还给老师”的结果；对于在职人员没有几个愿意花时间去记忆。因此寻求好记忆的方法，为后期知识的学习夯实基础是教学过程中的首要任务。实际上，从PMBOK2004版开始，各个版本的教材都在搭建这种知识图谱（如表1所示）。其本质在于梳理各个知识点之间的相关关系，进而帮助学习者熟悉和掌握课程中、管理中心覆盖的知识点。对于从事信息系统项目管理的项目经理来说，表1的内容正是项目管理过程中涉及的各个活动，同时也是项目取得成功的宝典所在。由此可见，快速而准确地把握表1的内容是取得教学成功和实践管理成功的基础，但是实际的教学和管理是存在一些困难的。首先，学生刚刚接触这门课程，对于其中的内容甚至是名词都感到较为陌生。其次，表1中涵盖了项目管理中的44项活动，各项活动之间存在“包含”“关联”“因果”等错综复杂的关系，这些关系的定位和把握也是一件困难的事情。所以，在《信息系统项目管理》的学习过程中，寻找好的学习方法是达到事半功倍的根本所在。
三、课程知识的梳理
（一）整体框架的描述
信息系统项目管理的知识体系可以看成是一枚硬币，九大知识和五大过程则是一枚硬币的正反两面，而透彻地了解一枚硬币需要从正反两面入手，正是基于这种逻辑，表1的行定义为五大工程，表1的列则定义为九大知识管理。为了便于理解，可以把表1的行看成是直角坐标系中的横坐标，列看成是纵坐标。由于五个过程代表项目管理实践中不同的五个时间段，因此可以将横坐标看成是时间轴，代表项目管理过程中从启动到收尾经历的具有相关关系的五个实践过程。需要说明的是这五个时间过程并非严格的逻辑时间过程，它们之间具有时间重复性和交叉性，如图1所示。图1五大过程时间描述纵坐标代表的九大管理是项目管理涉及的九类管理，实际中代表项目经理从事的具有相关关系的九类管理范畴。为了便于理解，可以依据九大管理的不同属性，将其定义为从事九类不同工作的九个项目经理。进而，图1所表达的含义就非常明了：图中每一个点（x,y）表示某人在某个时间点该做什么事。如果项目团队中的每个人都清楚自己在每个时间点做什么事情，那么无论是大项目还是小项目，无论是系统开发项目还是系统集成项目，团队成员各司其职、有条不紊，项目管理过程想乱也乱不起来。
（二）表格特征的抽取
死记硬背表格，不得要领是无法获得好的学习效果的。表1内容繁杂无序的客观事实迫使学习过程必须另辟蹊径，寻找优化路径。实质上，表1描述的知识图谱是有很多内在属性和特征的，因此，特征提取则成为后继学习的第一要点。1.表格的行特征。直观观察表1可以发现，九大管理中唯有整体管理这一行写满了，其他八行均有空格存在。这说明九大管理中只有整体管理跟随了项目从启动到收尾的所有过程，其他管理都有空闲时间，这一点和整体管理本身的特殊性是不谋而合的。整体管理是九大管理中唯一一个宏观的管理，它从全局的层面把握整个项目的运行，整体管理从全局的角度协调平衡其他八个管理。2.表格的列特征。首先，表1的五列代表五个时间过程，在这五列中，有两列非常松散，分别是启动和收尾。两个实践过程各做两件事情，说明项目一头一尾两个时间段信息系统项目管理的复杂度不高。一头一尾四件事情也很容易记忆，分别是启动环节的“项目章程”“初步范围说明书”和收尾环节的“项目收尾”“合同收尾”。其次，表1的五列中，有两列较为丰满，分别是“计划”和“监控”。这说明，每个项目经理进入项目组织都需要做计划，项目经理的工作就是“计划，计划再计划”；每个项目经理都要做监控，通过计划和执行的对照，使项目纳入“监控”之中，这也是项目得以成功完成的保证。在“计划”和“监控”两个时间段，项目经理全部聚齐，这是项目开展绩效审核的最佳时机，也是项目各方进行沟通协调的最佳时机。九个项目经理在这两个时刻全部聚齐，也说明这是项目中复杂度最高的时间段，资源冲突最为明显。
（三）九大管理的逻辑分析
表1特征的捕捉实质上是为了对九大知识域采取逻辑分析的方法，而逻辑分析的目的则是从根本上把握项目管理的内在本质。逻辑分析一：在特征捕捉的过程中已经发现了两点：第一，表格一头一尾两列各有两件事；第二，整体管理在五个时间段均需要工作。由此可以断定，“项目章程”和“初步范围说明书”两个活动中至少有一个活动属于整体管理；“项目收尾”和“合同收尾”两个活动中至少有一个活动属于整体管理。“合同收尾”很明显与采购相关，它是属于采购管理的范畴，所以“项目收尾”必然属于整体管理，“项目章程”和“初步范围说明书”均属于整体管理，这一点是需要单独记忆的内容。逻辑分析二：抛开已获知的“项目章程”“初步范围说明书”“项目收尾”“合同收尾”四个活动；九大项目经理进入项目以后做的第一个活动必然属于“计划”，而做的最后一个活动必然属于“监控”，这一特征在范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理七个管理中比较明显。逻辑分析三：鉴于以上的两点分析可以梳理每个管理中各个活动在管理过程中的隶属关系和位置关系。
四、实例验证
以信息系统项目管理中的整体管理和时间管理为例，采用以上逻辑分析判断各个活动存在的时间点。
（一）整体管理
整体管理共有七个活动，以1~7的数据按顺序标识。由前述分析已经知道了“项目章程”“初步范围说明书”“项目收尾”三个活动处于启动和收尾环节，得到表2。此时只剩下活动4和活动5，根据表格特征抽取可知，整体管理项目经理在五个时间段都有活动。所以活动4和活动5至少有一个活动属于执行列，简单看一下4和5的名称，5是“监控项目工作”，自然属于监控列，因而得到结果，如表4所示。
（二）时间管理
时间管理是项目管理中三大核心管理之一，很多项目经理均以按时完成项目作为最大的挑战。时间管理共涉及6个活动，以1~6的数据按顺序标识，由逻辑分析二的内容和启动和收尾环节均无活动两点可知，活动1和活动6分别位于计划和控制两列，如表5所示（以X代表活动为空）。大体浏览时间管理包含的6个活动，其中活动5为“时间管理计划”，自然属于计划的范畴，那么5活动之前的活动2、活动3、活动4三项也必然属于计划范畴，得到逻辑分析结果，如表6所示。
五、结论
《信息系统项目管理》是一门理论性和实践性较强的课程，具有内容广、关系复杂、融合多的课程特点，因而梳理和把握课程特点、课程内容是学好本课程的关键之一。论文从课程中有关项目管理的管理—过程知识图谱出发，分析了表格所具有的基本特征，并基于此找出了管理与过程内涵的几种逻辑关系。最后从逻辑关系出发，探讨了项目管理中44个活动在表格中所处的位置。论文的研究，可以说是这门科学“教与学”方法探讨的一块敲门石，从知识图谱尝试课程内容的记忆方法。论文一方面总结了项目管理中各个知识点的基本结构和整体框架，另一方面为学生更好地学习和掌握项目管理的知识提供了一种方法和思路。当然项目管理的教学和学习中还有诸多值得思考和研究的内容，例如，如何将九大管理的内容串成一条线，构架一体化、标准化、模块化的知识结构；如何深刻地挖掘表1背后隐含的九大管理、五大过程之间的内在联系；如何使理论知识同步于项目管理实践，如何用理论规范和指导实践，这些都是作者后期研究的方向。
参考文献：
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[2]谢刚，李文鹣.情景模拟教学法的实施探讨———以本科IT项目管理课程为例[J].中国科教创新导刊，2014(4)：31-32.
[3]苏亚丽.IT项目管理课程教学改革及其活力的增强[J].玉溪师范学院学报，2015，31(5)：64-68.
[4]李长云，田世海，姚锋敏，马树东.“IT项目管理”课程体系建设[J].中国管理信息化，2014(7)：100-101.
[5]龙琼.《IT项目管理》课程教学改革探讨[J].时代经贸，2014(11).
[6]韩万江，张笑燕，陆天波，孙艺.基于SPOC的混合式教学模式课程建设初探———以“软件项目管理”课程为例[J].工业和信息化教育，2015(11)：38-42.
[7]韩万江，张笑燕，陆天波，孙艺.基于混合式教学的软件项目管理课程建设[J].大学教育，2015(10)：161-162.
[8]李长云，田世海.基于能力阶的IT项目管理“三个一”教学方法研究[J].黑龙江教育学院学报，2016，35(5)：39-41.
Abstract： Based on the concept of CDIO， aiming at the requirement of software engineering Java software talents training， this paper puts forward the construction system and implementation scheme of Java curriculum group for application ability training. In the teaching process， the teaching team takes a completed project as the main line. According to the development process of the enterprise project， the students are divided into several groups， which make the students take on the role of the enterprise and cultivate the ability of teamwork. That can improve the teaching efficiency and quality of Java courses， and meet the technical requirements of Java talents.
关键词： 软件工程；课程群；创新创业
Key words： software engineering；curriculum group；innovation entrepreneurship
中图分类号：TP311；G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）10-0258-02
0 引言
Java 语言是目前世界上影响力最大、最受欢迎的编程语言之一，得到众多计算机软件开发者的青睐。广泛应用在企业信息系统、嵌入式开发、移动应用、大数据分析等各个层面[1-2]。Java技术相关职业岗位是计算机专业毕业生最主要的就业方向之一，有着广泛的市场需求。
通过走访用人单位、与企业沟通交流、查询各大招聘网站对Java软件人才的招聘需求，以及毕业学生问卷调查等方式的调研，了解到目前市场上需要的Java软件人才主要从事计算机软件开发与管理、网站开发与管理、数据库开发与设计、软件营销与维护、软件测试、项目管理和系统分析等工作。
经3-5年后，可晋升至软件开发工程师、软件支持/维护工程师、软件测试工程师等岗位群。对于应届毕业生，需要掌握的主流技术有：java、JSP、Android等。无论哪种软件开发，都需要有数据库操作知识作为基础。随着毕业生职位的晋升，需要用到软件工程、软件项目管理等深入的知识。
针对上述调研，紧随市场需求，提出面向应用能力培养的Java课程群构建方案及实施细节。将Android移动开发纳入Java课程体系，与以前的Java程序设计、JSP网络程序设计共同构成课程群，将实际的企业项目拆分到各个环节，使学生在逐步实践中理解并掌握Java知识体系。
1 课程群的内涵与构建原则
课程群作为内容联系紧密、内在逻辑性强，在同一范畴内培养学生能力的课程的有机整体，通过制定合理的课程门类、开课顺序，使得专业教师能够从培养目标层次把握课程内容的分配、实施和技能实现等教学任务。[3]
为了保证课程群建设的合理性与科学性，为了对学生的专业素养和专业技能进行持续训练，培养具有专业技能的合格人才，在课程群的建设过程中应遵循以下五个原则：①要保证课程群的设置能够推动教学计划的构建与实施；②要能推动教学改革和教学内容的优化及整合，以便较快地提升教学效果；③要确保能够加快教材建设以及其他资源之间有效建设；④要有利于对学生整体素质以及实践技能的有效培养；⑤要能够促进学生就业水平的提升[4]。
2 Java课程群体系的构建
以 CDIO（Conceive，Design，Implement，Operate）模式[5]为指导，对课程群进行有效划分与设置。“Java课程群体系”将本科四年划分为四个学习阶梯，在每个阶梯内学生要完成专业基础知识课程、软件开发类课程以及实践操作类课程的学习，最终通过实训项目提升与验证学生实践能力的培养情况。打破单一课程内容的归属性，从软件开发能力培养的角度出发，四个学年，拾阶而上，最终完成Java软件人才的培养过程。（来自我的培养方案）
教学过程中，Java教学团队以一个已完成的实际工程项目为主线构建Java课程群教学体系。首先，大学一年级阶段学习 C语言、网页制作基础和数据库课程，了解面向过程的开发思想，并为后续的项目开发打下基础。二年级上学期开设Java程序设计，边学习边实践，分章节完成从项目拆分出来的一些基本类；二年级下学期学习 Java Web 开发、软件工程等课程。三年级上学期学习软件项目管理、件建模技术、Web开发、软件质量保证与测试、创业基础；三年级下学期学习基于 Android 平台的移动软件开发、创业教育基础。四年级上学期学习移动互联网应用开发、软件体系结构与架构技术；四年级下学期做毕业设计，将四年知识融会贯通。
结合理论课程，开设了下述实践操作类课程：大一上学期软件工程专业认知导论、大一下学期C语言程序设计课程设计、大二上学期数据库课程设计、大二下学期Java程序设计课程设计（B）、大三学期上JSP课程设计、大三下学期移动互联网应用开发课程设计、大四上学期金融软件项目综合实训。上述理论与实践课程覆盖了软件人才Java专业技能和主要的素质能力。
依据软件人才需要具备的Java专业技能，确定以下5门理论教学课程为Java课程群建设的核心课程为数据库原理及应用、Java程序设计、软件工程、JSP应用技术和移动互联网应用开发。
3 Java课程群体系的实施
按照企业项目的开发流程，实施CDIO教学框架。在框架内对学生进行分工，承担一定的角色，培养学生之间的团队协作能力，完成整个项目的开发流程，包括项目的需求分析、软件设计、编码、测试、维护、工具、项目管理、文档的撰写等。指导教师指导学生解决在实际开发过程中所遇到的技术、管理问题。
理论课程采用边讲边练的教学方式。教师结合小的案例讲授相关知识点，学生基础知识掌握后，教师将部分知识点融合给出具有一定功能的案例；该门课程结束后，学生完成实训项目的部分功能；最终通^大实训，完成整个实训项目的开发。教学过程中，教师可将教学案例上传课程群辅助教学平台供学生参考，学生将自己完成的功能也上传平台，供所有学生参考并了解多种思路，从而实现资源共享，同时有助于教师动态把握学生掌握情况，并及时给予指导。
为有效克服校内实训与实际市场脱节的弱点，提供高质量的且数量足够的项目案例是关系培养质量的重要问题。通过利用开源软件、向实际软件企业索取和购买等方式广泛征集高质量的且贴近实际市场需求的项目案例，逐渐充实和完善项目案例库，在此基础上按照实际企业对人才规格的要求，以岗位工作过程为导向，将实践分为三个部分：
①基础技能实践。
将“Java程序设计”课程的基础知识（基本数据类型和控制语句实验、类和对象、封装、继承和多态等）整合成基础知识模块，并适当增加职业标准模块的学习、团队合作以及岗位职业素养等综合素质的培养内容。
②项目案例实践。
将“Java程序设计”课程的编程技术整合成多个技术模块，并融合到相应的项目案例中，（例如：浏览器设计、计算器设计、日历设计、个人备忘录设计、电子菜单设计等），通过项目案例的学习和训练实现“学中做、做中学、学练结合”的教学模式，提高学习兴趣，进一步加强职业素养、岗位技能知识的培养。
③项目开发实践。
在严格按照实际企业项目开发规范的条件下，通过由浅入深、由易到难的项目开发实训（例如：网络聊天程序开发、图书管理系统开发等），提高专业知识的实际应用能力和创新创业能力培养。
4 结语
通过对企业和其他高校的广泛调研，提出面向应用能力培养的Java课程群构建体系和实施方案。这种“学中做、做中学、学练结合”的教学模式，增强了学生学习兴趣，提高了Java课程的教学效率和质量，满足了企业对Java人才的技术需求。
参考文献：
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[2]张华，李劲，吴成英.面向职业岗位的Java课程群构建与教学方法研究[J].计算机时代，2016（4）：76-79.
[3]张丽萍，刘东升，林民.“课程群”教学管理体系的建设与实践[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2013，26（3）：61-64.
关键词：项目管理；研究性教学；实践
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1004-8154(2011)06-0116-04
一、大学研究性教学的内涵与特点
研究性教学是教师以培养适应时代要求、全面发展的高素质创造性人才为目标，通过教学过程的研究性，指导学生进行研究性学习和创新思维，促使学生积极主动获取、掌握和应用知识，培养和锻炼学生研究能力、解决问题能力、实践能力和创新能力的教学过程。与传统的灌输式教学相比，研究性教学具有以下特点［1］。
二、“项目管理”课程研究性教学模式的实践
1.“项目管理”课程的主要特点及其实施研究性教学的意义
作为工商管理专业的主干课程，“项目管理”是一门具有较强理论综合性和实践性、学科交叉及应用广泛的课程，涉及管理学、技术经济学、人力资源管理、质量管理、财务金融、采购供应以及法律、环境和工程技术等多个领域，包括集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、信息沟通管理、风险管理、采购管理等9大跨学科知识体系。因此，教学内容具有广泛性与综合性。从“项目管理”课程的这一特点可知，现实的项目管理世界具有众多的纷繁复杂的问题值得我们去探讨和研究，各行各业具有各种各样实际的项目管理问题需要我们去解决。
“项目管理”课程的学习，不仅要学习有关事实和概念的陈述性知识（what）的知识，而且强调对有关技能和方法的程序性知识（how）和有关自我认知及策略的元认知知识的学习，注重“项目管理”课程合理知识结构的建构和自主学习、自主创新能力的培养。同时，“项目管理”课程实施研究性教学不仅是对符合时代要求的教育理念的具体实践，做到课内与课外相结合、科学与人文相结合、教学与研究相结合，全面提高工商管理专业学生的综合素质，增强学生的创新意识，培养其创新能力，而且有利于提高工商管理专业其它课程教学效果和实践环节顺利开展，有利于学生的全面发展。
2. “项目管理”课程研究性教学的实践和探索
（1）确立通过研究性教学，提高学生综合素质，培养学生发现、分析和创造性地解决问题能力的课程教学目标。通过“项目管理”课程的研究性教学，要求学生在较好地掌握“项目管理”的基本理论、方法和技能的基础上，在学习过程中要提高其个人自我发展与团队合作创新的综合素质，培养学生融会贯通地综合运用项目管理的基本知识、理论、方法及技能，发现、分析和解决实际项目管理过程中存在的各种问题，鼓励和引导学生参与类似于科学研究的学习活动，帮助他们在研究探索的过程中丰富情感，培养研究意识、研究能力、创新精神以及严谨的科学态度，树立团队意识，增强社会责任感，以期做到“学而优则用，学而优则创”。
（2）精选和应用以问题为导向、规范先进和新颖的教学内容。由于“项目管理”课程具有较强理论综合性和实践性、学科交叉及应用广泛的特点，而且项目管理过程本身具有独特性和环境的不确定性，确实存在各种纷繁复杂的问题。因此，在确定该课程的教学内容时，主张以如何解决在现实的项目管理各个环节和过程中遇到的各种实际问题为导向，与时俱进，精选和应用国内外项目管理规范先进的教材和新颖切实的案例与教学资源，开阔其项目管理的视野，启迪其项目管理的创新意识，以期促使学生在构建其对于项目管理的知识和方法体系，以及对实际项目管理问题的思考、讨论和解决过程中不断地塑造自我发展和创新的优良品质。
（3）精心构建和实施引导学生积极主动地自主学习和研究的灵活多样的教学模式。基于研究性教学的内涵和特点，为达到“项目管理”课程研究性教学目标，实现教师研究性教学和学生研究性学习，我们着重从课前、课中、 课后及激励机制四个环节与教师和学生两条主线具体构建“项目管理”课程的研究性教学模式［2-5］。
1）在课前环节，教师要努力做好课前的准备工作：选用高质量的教材，需查阅大量的与课程知识点相关的研究文献和资料，以增加课堂讲课内容的信息量，精心备课。同时，教师自己要做好项目管理专业研究，洞悉学科前沿，进行长期的科研和教学积累和准备。对于学生而言，主要是课程预习、相关基础知识的复习等课前准备工作。
2）在课中环节，教师要进行有研究启发性的讲课和组织课堂问题研讨。除了应用丰富多彩的多媒体教学，进行引导式、启发式的案例分析，还注重探究式、对话式、参与式的问题探讨式教学，注重项目管理前沿知识和现实情况的介绍，引导学生对项目管理过程中的问题进行思考、分析并努力解决。在教学中，为了调动学生的主动性和积极性，引导学生自主学习、自主建构，结合教学内容与教学目标，呈现能引起学生兴趣的问题至关重要。分析、讨论问题的过程是激发学生智慧潜能、学会发现、学会学习的有效途径，最终形成解决问题的多种方法和策略，为学生解决其它问题提供了借鉴。在课堂教学过程中，教师还可以在适当时机向学生展示自己与课程相关的科研成果和研究经历，在提高教学效果的同时，潜移默化地培养学生的研究兴趣。对学生来说，则主要是认真听课，积极思考，主动参与，分享成果。
为了使研究性教学顺利实施，并取得良好的教学效果，需要对教师和学生建立相应的评价和激励机制。对于教师而言， 研究性教学相对传统教学， 对教师专业水平和授课能力要求较高，工作量较大，因此学校要有一套鼓励教师进行研究性教学的激励机制，从精神上和物质上给予鼓励。对于学生而言，要改变过去以期末卷面成绩确定课程成绩的评价体系，不再以期末一考定高低，学生成绩的评定不仅要考虑其课程结束时的卷面考试成绩，还要加大权重去综合考虑学生课堂的参与表现情况、平时作业、课程论文（课题报告）的成绩。通过这样的评价体系，使学生清楚地认识到，课程成绩的高低，不仅要学好书本上基本的理论知识，而且还要勤于思考，自主地进行创造性的学习；对于教师而言，要全面公正地评价学生的课程学习情况，就要综合考虑学生基本知识和技能的获得以及通过课程研究性教学对其发现、分析和解决问题能力的提高，特别是创新意识增强和创新能力的提高。
（4）创建以学生自我发展为中心、理论密切联系实际的开放性的教学环境。由于课堂教学的时间毕竟是有限的，一些内容没有充足的时间在课堂上展开，因此，为了有效地拓展课外学习、研究和交流的空间，我们充分重视利用网络教学资源，为学生提供教学课件、电子教材、实用软件、网络资料查询、网上练习、国际项目管理专业资质认证试题等外部资源，并通过网络进行师生交流和问题探讨，弥补课堂教学的不足，为学生课外研究交流提供了平台。由此，使研究性教学走出教室，突破教材，进而增强其开放性。基于网络环境的“项目管理”课程研究性教学活动方式及其组织形式见图3。此外，我们还将“项目管理”课程的教学和研究拓展到项目管理技能训练、学生科研创新训练以及大学生创业计划大赛、学生专业实习、毕业实习和毕业论文及其它社会实践活动等教学和实践环节之中，使学生在自主学习和自我锻炼的过程中，主动应用“项目管理”课程研究性教学过程中所获得的理论知识、技能和方法，在学习中实践，在实践中学习，为成为社会所需要的经营管理人才而自我完善和发展。
图3 “项目管理”课程研究性教学
活动方式及其组织形式三、“项目管理”课程研究性教学的效果及其存在问题
1 效果
经过近几年“项目管理”课程研究性教学，培养了工商管理专业学生的创新意识，提高了他们的创新能力。许多工商管理专业的学生能够发现和提出现实企业管理过程中存在的各种管理问题，并撰写和，提出解决问题的建议和措施；他们还积极参加校级大学生实践创新训练计划项目、校级科研创新项目；有的学生还积极踊跃地参加国际企业管理挑战委员会举办的国际企业管理挑战赛，中国科协、全国学联、举办的全国“挑战杯”创业计划竞赛，共青团江苏省委、省科技协会等举办的江苏省大学生创业计划竞赛，教育部高等教育司举办的全国大学生数学建模竞赛、第一届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛，江苏省高等教育学会举办的省文科大学生人文社会科学知识竞赛等国家级、省部级的各类竞赛活动，并获得了许多的奖励。
2 存在问题
(1)学生学习自主性参差不齐。在研究性教学过程中，学生学习自主性参差不齐，有的学生学习自主性较强，勤于思考，认真钻研，很快融入到研究性学习的氛围中。不仅课堂上活跃，积极主动参与问题的分析和讨论，而且能够积极开展课题研究，出色地完成课程论文。但有的学生更习惯于接受填鸭式的教学，对独立思考和研究问题缺乏兴趣，积极主动参与性较差，对于开展课题研究以及课程论文的完成敷衍了事。
(2)学生的理论素养与研究性教学的要求之间存在一定差距。在研究性教学过程中，尽管学生先前大多学习过“管理运筹学”、“技术经济学”，对“项目管理”相关的一些基本概念和理论有了一些了解。但一些学生的理论基础不够扎实，运用理论分析解决现实项目管理问题的能力有时难以适应研究性教学的需要。此外，由于本科生前期知识储备不足，特别是缺乏科学研究系统性的训练，科学研究过程中观点归纳和规范写作的基础性训练欠缺，导致课题研究和课程论文结果与预期目标之间存在较大的差距。比较突出的问题是：一些学生提交的课程论文逻辑推理较差，思想深度不够，形式不规范，内容不充分。
(3)研究性教学的手段和目标与系统化的教学要求之间可能产生错位。研究性教学较为强调某些知识点的深入剖析和探讨，常采用专题讨论、案例教学等手段，围绕某些重要知识点来组织开展教学活动。因此，教学内容的系统性往往受到影响，不利于学生形成系统化的知识体系［6］；同时，在教学过程中展示一些研究性质的内容,比如项目管理前沿问题介绍、一些研究成果的介绍、课程论文汇报等，占用了原有计划的上课时间，使得教学课时分配较为紧张。因此，成功开展“项目管理”课程研究性教学，必须在保证教学内容系统性基础上突出重要知识点的研究性、合理分配教学学时。
作为工商管理专业的主干课程，“项目管理”是一门具有较强理论综合性和实践性、学科交叉及应用广泛的课程。遵循研究性教学的特点和主要思想，以“项目管理”课程的主要特点为依据，充分发挥教师的主导作用和学生的学习自主性，对“项目管理”课程研究性教学从教学目标的确立、教学内容的精选、教学模式的构建和实施、教学环境的创建等四个方面进行了具体的实践探索，取得了一定效果。“项目管理”课程研究性教学促使学生在教学过程中逐步掌握研究方法，培养研究精神，激励研究热情。由于学生在研究性学习过程中具有主动性、探索性，其问题的解决会使学生产生成就感，在研究过程中经验的积累会有助于学生解决更深、更难的问题，这样的良性循环会引导学生掌握科学的学习方法，发展自己的创造性思维，从而培养创新能力。
参考文献：
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Practice and Thinking on the Teaching
of the Course of “Project Management”GAN Da-li
(School of Management, China University of Mining & Technology, Xuzhou 221116, China)
（浙江工业大学 计算机科学与技术学院，浙江 杭州）
摘 要：分析国内高校在软件工程课程设置上的侧重点以及软件职业技术资格考试内容，提出以SWEBOK V3中知识域的要求为课程内容基础框架，基于毕业生的产出能力导向进行教学大纲、知识内容和考核方式改革，通过监控学生成绩对课程教学效果进行分析和长期持续改进。
关键词 ：产出导向；软件工程；课程改革
1 背 景
作为软件工程专业的主要核心课程，软件工程课程一直很受关注，围绕着课程教学所进行的教学改革也比较多[1]。目前，正在各高校进行的工程教育专业认证是我国为推进工程教育改革、提高工程教育质量、建立工程教育与工程师制度衔接、提高工程教育对产业发展的适应性[2]和提高我国工程技术人才的国际竞争力所做的一项合格性评价，在给高校工程教育带来发展契机的同时也提出了对教育理念、教学过程管理、教学内容更新换代等方面的挑战和调整要求。
2 课程现状
目前，国内高校软件工程课程使用的教材主要有张海藩《软件工程导论》、郑人杰《实用软件工程》和国外翻译版《软件工程》。教学内容主要有软件工程概况、可行性研究、需求工程、传统的软件设计、面向对象设计、编码、软件质量与保证，项目计划与管理、软件开发工具与环境等。软件工程是一门强调实践的综合性工程课程，各高校在具体课程安排上各有侧重。
例如，复旦大学（54学时）的课程重点首先是结构化分析与设计、面向对象的分析与设计，这两部分内容超过了1/4总学时；其次是软件测试和软件项目管理，分别约占总学时的1/6；课程特色在人机界面设计和Web工程上。清华大学（48学时）把面向对象方法UML和RUP作为重点，占总学时的近1/3；其次是结构化分析与设计，占总学时的1/4；软件过程及软件工程管理是另一重点，通过学生合作小组或参与项目组进行软件开发，在实践中理解软件过程的意义和作用，培养软件项目管理的意识和能力。浙江大学（理论32学时、实践32学时）重点讲述软件工程的常用方法，包括分析模型的建立、总体设计、软件测试等，其特色是网络应用软件的开发方法和实践，通过从需求单位抽取出的大型模拟案例进行项目开发，锻炼学生的系统设计、开发、谈判、沟通、写作、团队合作等能力，培养学生的工程职业素养。
通过对国内几所高校课程教学特点的分析，我们发现目前国内高校软件工程课程主要以理论知识教学为主，虽然有的院校做到了实践与理论并重（1：1），但是大多数院校还是以理论知识教学为主。课堂教学以讲述概念性基础知识为主，课程的内容主要有面向对象的分析设计、软件测试和项目管理，对新知识、新技术和新工具介绍较少，目前软件工程课程更像是一门导论课程。
3 面临问题分析
3.1 工程专业毕业要求对课程的影响
工程专业毕业生应具备足够的沟通能力、合作能力、专业知识技能、终身学习能力及人格、国际视野和责任感等能力素质，这些素质要求可以保证学生毕业进入职场前具备基本的职业素养和从业能力。产出导向是工程教育认证中重点关注的部分，课程体系设置、师资队伍建设和外部条件配备均以有利于学生达到培养目标和毕业要求为导向。毕业要求反作用于课程设置，要求课程的内容建设、教学方法改进、过程监督以及成绩考核都应围绕这一要求，细化产出导向的要求和能力指标，设置相应知识点并调整各自的重要性比例，从知识点授课和实践能力两方面落实能力培养，达到毕业产出的要求。
3.2 与软件工程课程相关的专业技术资格考试分析
工程教育认证是将来国家注册工程师制度的基础和重要环节，目前我国已经在土建、环境、核安全等领域开展试点工作，实现了对工程人才的社会评价及国际间人才资格互认。在我国，与软件工程课程相关的全国性考试还有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导，对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。笔者对与软件工程课程相关的资格考试内容进行解析，以软件设计师为例进行重点分析，见表1。
从表1分析内容可见，软件工程基础考试内容与课程教学大纲知识点一致，在信息安全知识和标准化知识上给出新增内容，这与SWEBOK2013知识体系一致。考试科目“软件设计”以上述知识为基础，考查工程师的实际工作能力。在最近几次考试中有考题涉及数据流图、UML图的应用分析，与课程授课侧重点也相符，更侧重于实例的应用能力，需要实践积累与运用。
3.3 SWEBOK V3和课程对应关系分析
软件工程专业的课程体系是基于软件工程知识体系SWEBOK（software engineering body of knowledge）、计算机教程软件工程卷（computing curriculum-software engineering， CCSE）及其中的软件工程教育知识体（soft engineering education knowledge，SEEK）而建立起来的[3-4]。2014年，IEEE计算机协会了软件工程知识体系指南第3版，该版将原来的10个知识域扩展到15个，与现有软件工程课程大纲的比较结果见表2，其中有分布到其他课程中的知识点未加以说明。新增和修改的相关知识点需要在软件工程课程教学和实践环节落实。
4 基于产出导向的软件工程课程改革与建设
4.1 课程教学目标修订
基于上述分析，我们进行基于产出导向的软件工程课程改革和建设。课程教学以使学生掌握软件工程的理论基础知识和基本工作原理，培养学生具有工程问题需求分析的能力以及综合运用计算机科学和工程技术完成系统设计、实施和维护的能力为目标。课程的主要任务是使学生掌握软件开发过程的理论、方法、技术标准以及计算机辅助工程和环境等知识并通过实验灵活应用；掌握软件工程的基本概念、软件开发模型、开发过程的管理和质量控制；掌握需求分析的任务与原则，传统面向对象需求分析方法、设计过程与一般性概念以及文档的编写；掌握程序设计方法，增强编程实践训练，掌握软件测试技术与纠错性软件维护方法；掌握UML建模技术，能在软件工程过程中使用常用建模工具，能运用建模方法解决工程实际问题；了解专业开发活动涉及的标准、方针、政策和法律、法规，能正确认识实施软件工程对客观世界和人类社会的影响。
4.2 教学内容和教学方法改进
根据毕业产出要求及SWEBOK V3新修改版，我们对教学内容作如下调整：①在64学时课时中，将理论与实践课时设定为1：1；②在需求分析和设计部分新增人机界面和系统安全知识；③独立介绍软件复用部分知识，结合软件设计模式讨论软件可复用性；④在软件质量保证和项目管理部分新增软件产品标准和行业标准、国内外法律和法规；⑤在软件维护部分新增软件退役和迁移。
每一章都提供参考资料，教师引导学生有选择地阅读其中的部分内容，根据课程内容的进展情况布置相应的任务、思考题和作业，引导学生通过Internet或其他途径查阅相关资料以拓宽知识面，了解软件工程领域最新实践研究成果。为了使学生建立起软件开发和维护的工程化意识，较系统地掌握按照工程化思想开发与维护软件的方法和技术，教师需在教学中培养学生从软件企业开发和维护实际大中型软件的角度出发，结合成本、风险、效益、进度、过程、质量等多种因素系统地分析软件开发和维护过程中的问题，突破以往要求完成某一给定知识点作业的单一思考问题局限。此外，构造实验环境用于课内工程项目实践，通过模拟项目的开发，锻炼学生的系统设计和开发能力、软件工具的使用能力、语言交流能力、文档编写能力以及团队合作能力，培养学生的职业素养。项目实践引导需贯穿理论知识学习始终。
4.3 考核方式与持续改进并行
课程强调过程考核，总成绩分为平时和期末两部分，分别占50%。平时成绩主要考核学生的课堂表现、作业、实验能力和实验报告撰写情况等。其中，课堂表现主要从学生上课是否专心听讲、回答教师提问是否正确以及分组讨论是否积极、正确、有独特见解等进行考核，以提高课堂教学效果和运用工程基础知识及本专业基本理论解决实际工程问题的能力；作业方面重点考核学生掌握软件工程理论基础知识和基本工作原理的程度；课内实践教学环节重点考核学生的工程问题需求分析和设计能力，综合运用计算机科学和工程技术完成系统的分析和设计并对设计文档进行审查的能力；期末考试将按照课程教学目标全面考核学生课程学习的效果，选取一定数目的学生成绩为样本，计算该课程对毕业要求贡献的达成度并通过建立阀值定量评估课程教学质量，通过不断提出持续的改进意见并实施，切实加大课程对提高毕业产出能力的贡献。
5 结 语
笔者基于毕业生产出能力对课程教学目标进行了修订，完善了软件工程课程的教学内容和知识结构，对教学方法进行了梳理，最后通过改变考核方式对课程进行长期监控和调整，实现课程的持续改进。下一步工作将重点关注课程中学生自主能力导引体系和毕业生能力评价反馈机制的构建。
第一作者简介：江颉，女，副教授，研究方向为服务计算和信息安全，jj@zjut.edu.cn。
浙江省计算机应用与教育学会教育委员会第十八届年会
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关键词：项目管理；工程监理；相同点
中图分类号：TU198 文献标识码：A
工程监理有利于提高建设工程投资决策科学化水平，有利于规范工程建设参与各方的建设行为，有利于促使承建单位保证建设工程质量和使用安全，有利于实现建设工程投资效益最大化。随着我国经济体制改革的深化，工程监理已经形成一定规模，取得了明显的社会效益和经济效益。
1、工程项目管理与工程监管含义
工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受建设单位委托，按照合同约定在工程项目决策阶段为建设单位编制可行性研究报告，进行可行性分析和项目规划；在工程项目实施阶段，为建设单位提供招标、设计管理、采购管理、施工管理和试运行（竣工验收）等服务，代表建设单位对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。
工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，根据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。
监理制度的推行本意是改革原有建设管理模式，推行现代化的工程项目管理制度。在目前的经济环境下，项目法人不肯将投资、进度、合同管理等放权给监理企业，但是法规规定必须请监理，所以建设单位只有将质量管理交给监理公司来进行。这一系列的职责界定，限制了工程监理的发展。
2、工程监理和项目管理的对象比较
2.1、范围
确定、控制工作内容的项目范畴，并指导其他项目管理过程有效实施是项目管理的首要任务。目前，工程监理是对项目施工阶段进行管理，其与项目管理相互促进，共同协调。在决策、设计、施工招标、施工等阶段，项目管理的工作内容与范围均遵循、四控制、二管理、一协调、这一原则进行确定，而工程监理与其内容基本一致，但我国工程监理更侧重于施工阶段。
2.2、成本
成本管理的思路十分清晰，其管理工作的主要步骤为：
资源计划的制订：资源计划可对项目所需的资源（设备、人、材料）进行确定，项目资源计划的输入需要与各种资源的使用要求相结合，对项目的具体资源需求进行制订。
成本估计：成本要素包括资源需求、工作细分结构、活动时间估计、资源单价等，依据这些内容通过计算对项目的成本进行估计，可获得完成项目所需各资源成本的近似值。
成本预算：考虑到项目的进度，成本估计项目分配成本为项目的具体细目，对每个工程进行总预算成本的建立。当实际成本大于累计预算成本时，就必须对此进行调控。
成本控制：工程监理控制投资，同样也是对计划投资与实际支出进行比较，之后结合项目进度对其进行调控。
2.3、时间
项目管理中的时间管理非常关键，常常被称为进度管理。其时间管理的有效与否直接影响着项目进展的控制与项目质量的控制，因而显得十分重要。通过调整使工作排序和周期趋于合理，时间管理在满足项目时间要求的状况下，资源配置与成本可获得最佳状态。相对来说，进度作为计划的时间表，需要根据计划对进度进行安排。工程监理控制项目进度与项目管理进度所提供的方法基本是一致的。如某水泥厂建设项目工程对项目管理进行了实施，监理公司进入工程同时进行质量管理，而此工程在管理、进度、时间方面均达到预期目的。
2.4、质量
工程项目管理中，质量的控制是监理工程师最为关注的重要问题，通常以ISO9000质量保证体系的相关标准对项目团队中各方面的行为进行规范和控制。对于项目质量的管理，项目管理的基本方案与国际标准化组织提出的方案基本一致。所以，在质量管理方面，工程监理与项目管理的指导思想也是相同的ISO10006与ISO9000可以相互支持，相互协作。
由此，可知项目管理与工程监理的基本内涵和工作职责是一致的，但依据实际情况，项目管理和工程监理之间还存在着一定差异。项目施工阶段为工程监理的范围，而项目管理可介入项目的全过程。质量和进度控制是工程监理主要的工作内容，业主或委托造价咨询单位进行投资控制；对于质量、投资、进度的控制，项目管理均有所涉及。监理单位与项目法人为委托关系，监理单位作为公正的第三方；项目管理则代表业主的利益，是业主的助手和顾问。
3、项目管理和工程监理的接轨
3.1、市场主体
承担项目管理业务的工程咨询公司是项目管理市场的竞争主体，我国承担项目管理服务的项目管理公司目前比较的少，少数监理公司正逐步认识到了与项目管理接轨的重要性，开始将公司更名为项目管理公司，也有部分公司在原有监理公司的基础上，对项目管理公司进行下设。从整体来看，促使项目管理与监理管理的接轨，新项目管理公司的成立是十分必要的。
(1)监理公司的服务范围仍为施工阶段，工程监理则成了施工阶段质量监督的重要代名词，反之，监理公司对前期策划业务进行承接时，被拒绝的现象就十分尴尬。
(2)监理一词的英译为“project management”而许多外商投资项目根据中文的字面意思往往将其翻译为“supervision”，这样一来，我国工程监理公司与国外项目管理公司进行竞争，定会存在较大困难。如果项目管理与监理的公司进行接轨，在原公司得以保留的基础上，对新的项目管理公司进行成立，组织监理公司的专业人员可对项目管理业务进行拓展。这不仅对原有监理公司的构架保存具有重要作用，对项目管理公司不带包袱的规划和操作也是非常有利。我国入世后，国外项目管理公司介入国内项目管理市场的现象越来越多，国内监理单位与国外项目管理公司的联合机会也是非常的多。我国工程建设市场作为世界市场之一，国内市场的竞争正逐步形成国际化趋势，联合国外项目管理公司对新的项目管理公司进行建立，则可促使双方优势的充分发挥，并体现着项目管理市场主体的形成。
3.2、人力资源的建设
项目管理是知识、智力密集型行业，最为重要的资源是人力资源。人力资源在项目管理公司中，对市场竞争的提升有着重要作用。对此，项目管理公司应注重对人力资源的建设，将其作为公司发展的重要手段，对从业人员进行技术、能力、知识、职业道德等培养，最大程度的促使其作用发挥。具体说来，有关人员需要对各类基础知识、专业技术知识进行全面掌握；培养信息收集、加工、存储、整理的能力，对相关问题进行解决处理，同时培养自身的分析判断能力、组织协调能力、创新能力及综合表达能力；培养从业人员的职业道德，使其对国家、社会、客户的责任感有所增强，做到严守秘密、诚信公正。总的来说简单地将监理公司的人员转入项目管理公司是不可行的，需要依据项目管理服务的特点对人力资源进行组织。目前，我国监理人员中，技术人员的知识结构并不合理，经济、管理、法律知识的缺乏严重影响项目管理公司的正常运作。
4、结束语
工程监理的发展现已形成较大规模，并取得了显著的社会经济效益。依据市场运行的相关规律，工程监理要向工程项目管理发展的趋势是必然的。当前，将项目管理企业承担的工作全部交给监理公司是不可行的，而从监理公司转型来的项目管理公司全部接手工程项目的管理也存在较大困难。但对于监理公司而言，具备项目代建职能的承担能力则是日后发展的重要方向。与此同时，对业主的宣传力度需要得到增强，对市场进行开拓，积极向业主方介绍项目管理的管理内容及意义。而随着建筑市场的进一步发展，项目管理与工程监理的接轨也将成为现实。
参考文献：
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【摘要】在工程管理专业中，工程项目管理课程是一门注重实践的课程，其教育与教学在素质教育深化中得到了进一步的改革，创新地应用教学手段也为当前课堂教学效率的提高注入了新的推动力。文章结合多年的教学经验，浅谈BIM仿真在工程项目管理课程教学改革中的应用，以供参考。
【关键词】BIM仿真；工程项目管理课程；教学改革；实践应用
工程项目管理专业的核心课程是《建筑工程项目管理》，其涉及的知识面广、实践性强，且需要用理论与实践相结合的方式全面提升学习效果[1]。工程管理专业的学生，更是要求在学校期间掌握相关专业知识，培养适应行业发展与时代变化的能力，确定学习的目标。本文拟用BIM仿真技术，发挥其在推动工程项目管理课程教学工作中的价值与作用。
一、BIM技术教学实践简述
BIM的中文直译是建筑信息模型，在中国《建筑工程信息模型应用统一标准》中，它直接表述为：工程项目全寿命期内项目组成部分物理特征、功能特征以及管理要素的数字化表达。利用计算机数字技术表达不但整合了几何、物理和功能信息，还为在三维数字化技术支持项目生命周期建设中提供了决策。有资料显示，美国建筑业存在57%的资源浪费，但在同样的时间中，普通制造业领域浪费为26%，因此美国在很早就已经希望将BIM技术信息化运用于建筑业。时至今日，美国已有多所高校开设有关BIM实践性课程，学生从理论到实践均能掌握项目的整个交付过程，从而明确当下建筑行业运行发展的各项要求。例如德克萨斯州A&M大学工程建设学院，早在10年前就一直为学生开设BIM课程，并将这门课程定义为3D-2D模型集成信息过程，参与学习的学生要掌握的仿真模型技术包括Autodesk、Google Sketch-Up以及Autodesk Revit等软件应用[2]。除了教学领域，BIM工程技术的应用，以信息共享作为基础，很大程度上减少了不必要的重复劳动，有效降低了成本，提高了效率。
与国外学校注重的BIM技术教学相比，国内的教学改革依旧处于初级阶段，且在发展过程中遇到了瓶颈，同时又受到缺乏专业教授人员等资源的限制，导致其教学改革举步维艰。但目前国内有好几所大学正在BIM课程的教育改革中不断摸索。
二、BIM仿真教学应用模式的实施方案
在应用的BIM可视化教学实践中，工程项目管理教学改革的思路可以从以下几点出发；首先要确保一定的实际工程项目模仿环境与施工条件，便于在教学改革过程中进行分析与问题解决，增强应变能力培养的可操作性；其次是动态行仿真演练可视化工程，针对具体模拟的工程项目要有系统、全面和整体的管理理念；最后是确定模拟过程中的参与方式、实际内容、责任等信息，一旦确定角色，就要保证整个模拟建设全过程的全面性与系统性。在《工程项目管理》教学中应用BIM技术，基本原理的消化理解是首要的任务。结合当前学生普遍的自学能力，可以将这门专业课程的教学规划安排如下：（1）详细传授有关项目管理方法的概念、原则、技术，紧密结合理论与实践；（2）全面掌握项目管理与BIM技术的基础知识和操作方法，并在操作过程中要求学生养成对日后具体工作可能产生隐患的预防性意识；（3）以分析项目管理与BIM相结合的综合性案例为主，准确区分涉及其中的各项因素关系，确保学生学会定性的分析方法与定量的分析方法结合理论；（4）工程管理课程专业涉及的知识范围较广，教学过程难免遇到对专业知识不理解的情况，如果条件允许，最好全方位引入BIM技术手段辅助教学，模拟课外实践的环境，提高教学效果。其中，具有改革意义的模式为“课堂案例结合讲授+多媒体辅助教学+可视化仿真建模+现场实践”。在重要的实施阶段，学生的逻辑能力与分析水平非常重要，具体的教学内容不但要强调工程项目过程管理、工程进度控制、工程造价管理、安全环境管理、工程信息管理以及后续的验收等，还包括掌握BIM技术的原理和应用软件。因为结合了BIM技术的多媒体教学展示更具备生动形象的特征，学生的应用教学过程更有身临其境之感，所以专业课程的章节带入BIM模拟或实景录像，如建筑施工现场管理、建筑安全环境等都更能提高效率。
BIM信息技术最大的益处在于三维可视化模型应用，学生将建筑物以专业的BIM软件进行模拟，真正实现将工程带进课堂，如身临其境。例如在学习施工阶段项目管理，最核心的内容包括进度以及各种横道图、网络计划等，这些内容烦琐而枯燥。如果采用了BIM技术的4D虚拟仿真建造技术，采用4D模拟施工动画，从电脑中建立模型，借助三维可视化设备虚拟描述项目，那么学生更容易感知并接受。此外，还能在虚拟的项目实施环境下发现施工过程可能存在，但传统教学过程中无法发现的问题和危险因素，再次针对问题进行方案模拟，根据模型展开实时调整和修改，更能帮助学生理解和掌握有关工程施工计划优化的内容。
三、BIM仿真在工程项目管理课程教学中的改革创新
全国性的《工程项目管理》课程明确要求要通过课程学习来确保学生掌握工程项目管理的理论与方法、计划和组织、事实与控制，提高从事工程项目管理工作的能力。但不可否认，在当前的教学过程中具体知识的传授与市场行业要求以及国际化标准存在较大的出入。由此可以看出，过去的教学形式已经无法满足社会的需求，而《工程项目管理》更需要突出学习的实用性与技能性，重在改革创新[3]。过去的教学形式侧重理论细节的深入讲述，忽略了学生的实践能力与应用能力。在科技不断发展的背景下，应用如AutoRevit2012、AutoCad2012等计算机技术辅助工程软件更能强化教学效果，针对具体工程采用三维图形软件模拟数据，并以实例的情况来展现三维可视化动态仿真工程重点，学生也才更能感受到学习的乐趣。
再如国外使用的BIM虚拟可视化模式，就能在《工程项目管理》中获取很好的效果，除了上述的模拟工作环境以外，还能提供咨询事务所。学生可以实现可视化仿真工程平台取代纸质资料数据的读取方式，用更高的效率发挥更逼真的功能。另外，还能针对案例中出现的典型建筑项目，通过搜集BIM信息，建立全面的案例库，为学生当前的学习或以后行业工作提供借鉴。BIM虚拟可视化仿真工作的工程项目管理BIM教学优势如下：（1）逼真还原施工现场，使学生更能身临其境地感受现场管理活动的流程、细节以及很多难以用文字在课本中表述的知识；（2）还原虚拟施工过程的现实场景，还可以安排学生扮演其中的各个工程角色，负责现场的指挥、组织和管理，理解团队合作的重要性，并在模拟中积累直接的合作验；（3）采用BIM模型最大的优势在于通过三维技术将施工管理信息集成和优化，尤其是在工程造价的节能上有巨大的优势，同时也是对学生工程经济、工程组织或工程计价等其他课程的补充；（4）BIM建立后，学生有了具体观察的模型，对应的信息展现不仅仅是图形，更是整个专业的轮廓与规模。
将BIM仿真应用在实际模拟中可分为两个内容，首先是引入项目管理BIM电子仿真沙盘，采用BIM电子沙盘组织学生模拟过程中的策略创建、沟通管理、决策过程、项目运作等环节。另外，学生还能采用电子沙盘的实例练习成本核算、合同预算、预算决算等过程，并针对工程涉及的工期、资源、费用等设计优化方案。这种全新的教学形式能够确保学生更深入地了解工程项目各周期具体的工作内容和流程，进一步了解物资流、信息流等本质，同时还能自我选择担任营销经理、采购经理、项目经理等模拟角色，从各部门不同分工合作的体验中完成实践，增强学习过程中的主动参与性和趣味性。
在工程项目管理课程中应用BIM技术，教学软件的主要功能模块有土木工程模拟仿真实验单元、建筑材料实验单元、工程造价模拟实验单元、工程力学实验单元以及工程过程管理模拟实验单元，其在教学各环节中均发挥了重要作用。在课堂教学中结合某建筑企业工程完成一次虚拟的仿真教学，而软件应用所带来的即视感更是以标配大屏幕来加强真实性的体验，这就能够及时为教师的教学提供所需要展示的视频输出，特别是落实到建筑施工的过程，其对应的仿真单元将进一步丰富教学内容，如有可行性的研究、招投标研究、合同管理研究、项目管理研究等，都可以进行动态化的演示，更直观地将现实的信息真实地传递给学生，进一步提高学生在应用学习中的实践能力，为今后的工作打下坚实的基础。
四、小结
本文紧密结合笔者的教学实践经验，谈论采用BIM可视化仿真技术应用于《工程项目管理》课程教学中的实践功能与价值，其高效的代入感和模拟性质有助于当前工程项目管理教学的改革，无论对改革的最终目的还是原则都有重要的作用。就目前我国应用这一技术推动教学的现状来看，《工程项目管理》的课程教学还有很大的价值和方法可以挖掘，教师后续目标应放在如何让学生在较短时间内全面深入掌握有关项目管理知识的重点目标上。
对于今后的教学改革工作，笔者补充以下几点建议：（1）结合社会对职业需求程度以及专业学科的定位来设定课程目标；（2）详细制订课程计划和设计步骤，通过BIM转变传统教学无法涉及的专业领域，如自动化计量方面，优化课程内容与结构；（3）建立BIM实验室，紧密结合社会发展潮流，确保教学与时代共同进步，积极整合当下最新的行业发展动态，完善学生专业知识结构，采用更多的BIM手段辅助教学，进一步提高学生的实践应用能力，为学生今后的成长成才打下坚实的基础。
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在世界经济全球化整合持续加速的背景下，随着国有石油工程建设企业实施“走出去”战略的不断深化，特别是在当下长期低油价的大环境下，能否培育一批可以同时开展国内和海外业务，能够在国际舞台上与一流公司同台竞技的国际化人才，直接决定着企业的市场竞争力。本文旨在分析国有石油工程建设企业如何依据国际工程特点，健全管理体系，完善组织架构、创新培养方法，培养出一批适合国有企业特征的国际化项目管理人才，从而提高企业的国际竞争力和经济效益。
关键词：
石油；工程建设；国际化人才；培养
随着国内油气产量的逐年递减，各大油公司都在大力开拓海外市场。国有石油工程建设企业也都将目光瞄向国际市场，不仅是企业发展的需要，更是新形势下生存的选择。然而，这部分企业往往存在有项目，没人才的问题。所以，挖掘、选拔、培养企业所需要的、高素质的，复合型、开拓型的国际化项目管理人才才能从根本上提升国际化竞争能力，为企业发展带来活力和经济效益。
一、国际化项目管理人才的特点
(一)国际工程的特点
国际工程是指一个工程项目的某一个方面、某一个阶段或全过程的参与者来自不同的国家，并且按照国际通用的项目管理模式和方法进行管理的工程。国际工程项目比国内项目制约因素更多，工艺流程复杂，撬装化程度强，工程建设周期长，受不可预见的因素增多，尤其是材料的运输清关和资源国法律，受当地政府的管理和干预。主要特点体现在:1.国际工程是一个跨越多学科的系统工程。2.国际工程是跨文化的国际经济活动。3.国际工程要求非常严格的合同管理。4.国际工程市场风险与利润并行。5.国际工程市场基本由发达国家垄断。6.国际工程市场总体上是一个持续稳定不断发展的市场。7.东道国对用工制度的限制越来越严格。
(二)国际化项目管理人才的需求分析
国际工程是一个非常复杂的多元化环境，除了项目本身具有的一次性、独特性和唯一性之外，国际工程管理又是一门跨多个专业和多个学科的新学科，这些特性的综合要求对国际工程管理人才的素质和综合能力提出了很高的要求。1.国际化项目管理人才综合能力要求国际工程项目远离本土，施工可变因素多，往往具有语言障碍、文化风俗差异、技术标准差异、安全环保限制、资金紧张、材料短缺、劳务限制等国内难以想象的困难。工程中涉及到组织管理、技术管理、合同管理、物资管理、财务管理等众多业务，这些都对项目管理人员能力素质提出了很高的要求。因而，国际工程项目管理人员应该具备强烈的市场意识，敢于开拓市场应对市场风险并善于转化风险为收益；熟悉国际工程成本构成，善于策略编标报价中标获取项目；熟悉国际工程项目管理模式，能够运用FIDIC合同条件进行合同管理获取经营效益；有坚实的工程技术，会应用国际技术规范处理工程实施中难题；对市场及费用敏感，实施条件变化对经营收支影响能做到心中有数；善于沟通与谈判，能促使合同各方合作并维护本公司利益等能力素质。总之，对于企业来说，国际工程管理人才应是基于爱岗敬业和具有国际视野的复合型、外向型、开拓型、创新型，能按国际标准创精品工程的高级管理人才。2.国际化项目管理人才知识结构要求国际化人才知识结构主要包括工程基本知识和国际工程专业知识结构两个类别。(1)工程基本知识主要包括三部分：①工程技术理论基础。一般指在一个专业领域具有工程师的知识结构和基础，这个领域可以是土建，也可以是机械、石油(油气储运)、化工、水利、电力、通讯等。②管理学基础。包括管理学、运筹学、组织行为学、市场学、管理信息系统、工程项目管理、合同管理、工程估价以及有关法律知识等。③经济学基础。包括经济学、会计学、工程经济学、国际贸易、国际金融、保险以及公司理财等。(2)国际工程专业知识主要包括三部分：①基础理论部分，即国际工程承包、国际工程法律、国际工程管理模式等基本理论知识。②项目管理理论部分，即项目可行性研究、项目质量管理、项目成本管理、项目风险管理、项目采购管理、HSSE(健康、安保、安全、环境)管理、项目合同管理、设计管理、施工管理、开试车管理等。③专业技能部分，即国际工程专业英语听力、国际工程实用英语口语、国际工程专业英语阅读、国际工程信函写作等。
二、国际化项目管理人才的培养途径
经过对所在企业实际情况分析，认为国际工程项目管理人才培养的途径一般有：1.招聘知名高校“(国际)工程管理”专业优秀毕业生；2.利用内外部师资资源进行国际工程管理方面的系统和专题培训；3.借助国外或中外“联合体”承包项目培养国际工程管理人才；4.利用现有国际工程项目，内部师资采取“技术服务+现场培训”的方式解决海外项目管理人员不易集中培训的问题；5.积极引进第三国和当地优秀的人才。
(一)引进高等学校“工程管理”专业毕业生
该方向的毕业生在学校已经完成了技术和管理相关基础知识以及专业课程学习，并且具备一定的外语听说读写能力，是企业补充国际化人才的有效来源。该专业毕业生经过短期培训便可上项目实习锻炼，辅以现场实践指导，会很快适应各专业管理岗位的需求，特别是对合同管理、索赔管理等商务方面有很大的补充效益。
(二)针对大项目组织国际工程管理培训班
国际大项目需求的人力资源往往很庞大，企业通常的做法都是集中优势力量组建项目经理部执行项目任务。此时，对拟派往项目经理部的人员进行6个月左右的专项培训显得尤为重要，一般能够收到良好效果。培训内容通常包括国际工程项目管理相关课程，还应注意外语强化训练和有关应用软件学习。这类学员需要有良好的外语基础和一定的工程实践经验，所以要经过选拔，才能达到预期的目标。实践证明，这种培训方式的“产出/投入”比是非常高的。
(三)举办短期专项培训班
此类培训班主要是针对部分人员的特需需求进行的专项培训，这部分人员可以按照专业进行划分，比如合同管理、投标报价、风险管理、索赔管理、FIDIC合同条件等。培训班的特点就是时间短针对性强，以解决实际问题为目的。通过实践证明，聘请业内专家以咨询研讨的方式进行座谈式培训效果最佳，能够提升学员解决问题的实战能力。
(四)在中外“联营体”项目中培养人才
石油工程建设企业和资源国公司或是国外公司组成联营体承揽项目是经常性做法，能够达到取长补短，获得双赢的效果。在以“联营体”实施项目的过程中，也是向国外公司学习提升的良好机会。企业可以在自身能力偏弱的方面选拔优秀人才参加联营体的工作，进入核心部门担当一定的职务，这样可以参与问题的讨论与决策，达到在工作中培养人的目的，切忌只是在联营体中充当劳务分包的角色。实践证明，在联营体中开展国际化人才培养是学习先进，赶超国际领先的有效途径。
(五)在工程实践中培养锻炼人才
在实战中学习提升本身就是人才培养最好的方法和途径。每个人在现场都会遇到许多棘手的问题，因而不应该只要求他们只做好本职工作，更应要求他们及时总结经验和教训，写成论文或报告，他们在撰写论文或报告的过程中必然要去学习有关理论、整理有关数据，才能总结出带有指导性的经验。一个工程在实施过程中应该陆续出版一批论文或报告，供大家交流学习，在竣工后则应编印论文集或工程总结(包括技术、管理等方面)。
(六)利用国外资源开展“工作式”人才培养
选派一定数量的优秀专业技术和管理人员赴国际知名工程公司开展为期1-2年的工作式培训是国际化人才成长较为快速的通道。工作式培训可以在石油工程建设企业“走出去”初期大力推动企业国际化运营和管理体系的快速成熟。在工作式培训过程中，不仅学习技术知识和管理技巧，更为重要的学习处理各类问题的新理念和工作作风，并且可以快速提升外语水平。随着企业的发展，工作式培训的内容会更加丰富，可以从初期的专业技术培训逐步扩展到项目管理、HSE专项管理、费用控制等；培训方式从跟着干，逐步延伸到现场学习和老师上门送教的“走出去、请进来”有机结合的新模式。通过有效实施工作式培训，可以为企业培养一批紧跟行业发展趋势的国际化人才，实现国际先进经验为我所用。此外，应重视属地化管理和当地管理人才引进。一般国家都对本国承包商提供各种方便与支持，而对国外承包商设置一些障碍，这就要求承包商要属地化，充分利用当地人力资源和政策法律环境，降低企业运营成本、规避风险。这就警示企业要努力采用管理人才属地化策略，尽量利用当地管理人才，同时可以相互学习。既可以解决国际化工程管理人才不足的矛盾，也可以利用国外资源培养人才。
三、国际化项目管理人才培养的保障措施
1.战略层面创造良好的人才环境。
旨在推进国际化发展的石油工程建设企业应始终坚持“人才是第一资本”的理念，将国际化人才培养作为一项重要的战略工程常抓不懈。为了在竞争中处于有利地位，企业要建立、完善人才培训制度，形成整套体系，为国际化人才创造良好的环境。良好的环境是人才得以发展的一个重要的社会环境。作为企业的领导，要充分解放思想，深入到人才市场中，挖掘、发现有能力的人才，为企业所用，为企业带来良好的新活力，注入新生命、新血液。企业的领导者还应更加注重对职工和新人才的培训和使用，做到按能力分配岗位，这样才能为企业形成良好的工作结构，发挥每一个员工的优势。只有不断加大国际化人才培养投入，通过不断健全管理体系、完善组织架构、创新培养方法、强化业务实践、打造特色文化，国际化人才培养工作才能取得了明显成效。
2.战术层面建立完善的培养体系。
在使用人才之后，还要注重对人才的培养规划。人才的成长要经过“培训——使用——再培训——再使用”的良性循环机制。培训时做到因才施教、实事求是，分层次、分批次的培养。培养出能够适应市场需求和企业特点，并能符合现代企业制度要求的复合型人才。同时，训要做到制度化和多样化。制度化是指培训工作的制度化，在培训工作中，要有一套相应的培训制度来组织人才培训，这样才能做到有序、有效率的进行。对综合型人才的培训课按照这样的方案，一是岗位培训，针对不同的岗位采取不同的培训方式。二是送出去培训。可让培训对象到对口的高校、大专院校或者是其他企业去参加培训，学习先进的管理、组织等优秀经验、好方法、好技术，取他人之长补自身之短。三是轮换培训。把要参加培训的员工进行划分，分层次、分批次的进行培训。
3.制度层面建立完善的成长机制。
一是要有评价机制。培训有无效果，人才培养是否见效，关键要有一套科学的考核评价机制。对企业员工的考核分成等级递进模式，由初级上升到中级再上升到高级。结合职工的自身情况和职业生涯，制定培训计划、考核目标，给予员工鼓励，激励员工的工作绩效再上新台阶。二是要有激励机制。要建立员工绩效与政治待遇、工资分配、职业生涯发展等挂钩的激励制度。在对员工考核时，根据员工不同的工作绩效给予不同的政治待遇。还可以根据员工在工作中努力与否，绩效好与否，在工资、酬劳分配时，可以相应地提高奖金，这样能够激励员工在今后的工作中更加努力。三是要有共享平台。项目的管理水平是靠参建的每个人的管理能力和水平来体现的，优秀的项目管理思维、理念和经验是随着人才流动而传播的，企业要建立一个有效的人才流动机制和共享平台，在企业内部、各个子公司之间、不同项目之间促进人才交流，并定期或不定期举行经验座谈会，组织海外项目回派人员向国内人员传授海外工作经验。
四、结束语
总之，对于国际化项目管理人才的培养必须上升到企业战略层面。只有在战略层面重视国际化人才培养，才能在技术层面和制度层面执行好。同时，在具体培养过程中要理论和实践并重，有实战经验的需要补充系统理论知识，有理论知识的必须参与实战锻炼，这样才能打造出既懂理论又有实战经验的综合性优秀国际化项目管理人才。大量的实践和案例反复表明，知识型、创新型的国际化人才往往是新理念的创建者、新技术的创造者、新市场的开拓者和新途径的引领者，也是企业抓住市场竞争主动权，占领新业务发展制高点的必备利器。企业只有抢先取得国际化项目管理人才优势，才能在激烈的市场竞争中取得主动权和制胜权。
作者：王振 单位：大庆油田工程建设培训中心
参考文献：
[1]焦莹莹.企业人才培养的新途径:基于胜任力的学习与培训[J].大众科技,2008,(01).
[2]孙玉芝.浅谈企业人才培养制度的完善[J].山东劳动保障,2007,(08).
