时间：2022-08-23 12:17:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇员工辅导总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、主要工作与成绩
1、开展“职业规划” 讲座和职业规划大赛。通过召开团总支大会做《大学三年四年定位与规划》、《如何做职业生涯规划》等讲座，提倡以职业目标为中心作为职业与就业规划，强化就业中心意识。要求每个同学利用假期做好自己的职业生涯规划书，然后进行个别指导，通过举办职业规划大赛团总支初赛检验和交流规划心得，让学生做好生涯规划，认清职业方向，树立就业目标，重点提升学生专业知识和专业技能，提高就业竞争力。
2、常抓学风建设。落实上学年制定的各团总支和各支部学风建设行动方案和具体计划。学风良好，英语本科支部的平均绩点为3点多；国贸专业英语四级一次通过率52.6%；软件工程支部四级一次通过率约80%；英语本科专业专业四级一次通过率达100%，等等。
3、新生入学教育和军训工作。新生教育是整个高等教育的重要环节，对于帮助新生尽快融入大学生活，明确成才目标，激发学习动力，学会做人、做事、做学问，做好人生规划具有十分重要的意义。针对以往新生入学教育存在的问题，通过对学生教育管理工作中难点问题的思考，结合当前学校发展形势和中心工作，我积极探索，在06级进行新生教育创新试验，并在实践中不断检验和修正，今年又在08级新生进一步试验和改进，以“适应，共性”为中心，实现在主体、内容、形式、方法、模式等方面进行了一些改革和创新尝试，收到了良好的效果。08级国际贸易专业目前情况适应很好，学风优良，班级凝聚力很强。
4、毕业生就业指导工作。通过就业讲座、个别谈心、简历修改、就业技巧博文、组织参加招聘会等方式帮助毕业生顺利就业。
5、学年评优工作和国家“三金”评定工作。评定奖学金、助学金上，在全面了解的基础上经过初评公示、复评公示、确定公示三重把关，保证“公平、公开、公正”的原则，争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到最需要的贫困生手中。对有问题的同学一一进行民主评议，对个别同学进行个别谈心，稳定情绪，最终评出真正优秀和符合条件的同学。
6、干部选拔、培养与任用工作。我在新生入学后一个多月里的工作重心是选拔和培养好第一届团支部、班委、学生管委会和团总支委员。大一通过助理班主任的了解，选择有班干经验的二至三人担任各班临时负责人或叫做召集人。军训期过后，进行团支部、班委、学生管委会和团总支委员干部选举，制定《团总支、学生会选举办法与运作架构》，按照规定组织、选举、确定学生管委会和团总支委员成员，形成06、07与08级的帮传带工作团队。干部确定后，与经管系第二团总支和计算机系第五团总支联合举办了“干部意识”、“干部心理”、“干部工作技巧”等培训讲座，对全部干部进行正规培训，明确职责，责任到位，对学习、工作方法、干部素质等提出要求。
8、利用网络和飞信拓展师生交流平台。开通qq群、博客、飞信等，与学生进行非面对面的非实时的交流，开展重大措施的吹风会、重要信息的通报和学生关注的问题的探讨等，由于不是面对面，学生敢于直言说出心里话，效果很好
9、通过聚餐制度，加强师生互动交流。我利用每天中午与一个学生宿舍一起在饭堂吃饭的机会，了解学生的最新思想动态，重大问题及时与学生沟通，有普遍性的问题作为大会重要议题和素材，使思想政治教育工作更有针对性和时效性。
10、继续鼓励学生个性化发展。其中有中韩交换生（卢志轮）、中美交流生（卢慧冰、周丹丹、郭钊如），参加北京奥运会志愿者服务（郭钊如），奥运啦啦操（陈雅琪），创业设计大赛（黄新毅），春运广州火车站志愿者（黄杏贤），英俱理事长（项依凡、周婉倪、蔡天涛），职协副会长（梁宜锋），动漫社社长（黎菲菲），70%的同学参加了社团活动。
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12、鼓励和支持学生参加科研项目。校级项目:章金淳的《广州市商务英语专业人才需求和就业率的调查研究》，院级：谢秀萍的《英诗汉译的可译度研究》，指导校区科研立项课题06金融的张嘉琪《80后爱国思想及其表现行为的调查 -----以广州地区的80后为例》，软件工程专业吴浩然等人的项目入选学校挑战杯作品。
13、组织同学积极参加校内的各项活动和比赛。开展华南师范大学南海校区第二十届学生科技学术节之诗文朗诵大赛和读书报告会的初赛活动，组织首届商务谈判大赛，组织南海校区篮球赛、羽毛球比赛，组织同学们参与第二届舍歌挑战赛和第五届diy制作大赛，首届职业形象大赛和演讲答辩赛等。各支部也开展了不同形式的秋游活动、圣诞活动等等，同学们积极参加校内的各项活动和比赛，为团总支赢得了不少的荣誉，同时展示了同学们的才能，更激励了同学们再一次参加活动和比赛的热情。其中团总支获第二届宿舍公寓文化节优秀组织奖，范小旦同学荣获校区首届职业形象大赛季军，吴海阳等同学获演讲答辩赛三等奖。
14、开通了“大学生成长互助坊”博客和就业互助五个q群，构建思想和精神家园。利用网络和飞信拓展师生交流平台，除了利用ppt、视频、图片等多媒体手段进行新生教育外，还开通qq群、博客、飞信等，与学生进行非面对面的非实时的交流，开展重大措施的吹风会、重要信息的通报和学生关注的问题的探讨等，由于不是面对面，学生敢于直言说出心里话，效果很好。特别是本学期我开通了“大学生成长互助坊”博客，与同学们一起探讨“大学，到底读什么”、“大学，究竟什么读”等一系列专题，对近期出现的问题和热点也进行适当的引导，学生的参与面很广，积极性也很高，这个博客已经成为很多学生的精神家园，每天上我的博客成为一种习惯。就业互助五个q群开通当天就有500多名毕业生申请加入，经常在上面就业信息和就业指导资料，有利于毕业生的就业思想工作和顺利就业。
我个人也通过与学生探讨问题，深入思考和研究发表了《论辅导员队伍管理模式的创新》、《试论辅导员的管理素质》、《论仪式教育与学风建设》、《浅谈大学生非智力因素的重要性》、《价值理性的追求与人文关怀的回归——对辅导员量化考核问题的合理性反思与探讨》等五篇学术论文。[nextpage]
二、工作创新与工作体会
1、在教育主体上，教师主导与学生主体相结合，充分调动和发挥学生主体的主动性、积极性和创造性。利用工作组调整契机，调动和发挥了06、07与08级新旧学生“自我教育、自我管理、自我服务”的主动性、积极性和创造性。
2、教育内容上，共性教育与个性教育相结合，能力培养与素质拓展相结合，学会做事与学会做人相结合，大学适应教育与大学生涯规划教育相结合，知识传授与精神传承相结合。引导学生“以职业目标为导向，以构建职业核心能力为中心”对自己的大学规划和人生目标进行深入、广泛的思考，加强成才教育，引导学生树立人生目标和职业目标，激发学习动力为之奋斗。
3、教育形式上，既利用现代化信息传媒手段，以声、图、文并茂的形式，又保留传统的面对面的谈话式、互动式交流方式进行教育引导。特别是本学期我在新浪、网易、百度空间上开通了“大学生成长互助坊”博客和就业互助q群，与同学们一起探讨“大学，到底读什么”、“大学，究竟什么读”、“如何获得幸福”、“就业心态”等一系列专题，对近期出现的问题和热点也进行适当的引导，学生的参与面很广，积极性也很高，这个博客已经成为很多学生的精神家园，每天上我的博客成为一种习惯，博客开通三个月点击数达xx0多点，日点击高峰时达1000多点。
二是保留传统的交流方式，通过班会制度和聚餐制度，加强师生互动交流。我利用每天中午与一个学生宿舍一起在饭堂吃饭的机会，及时了解学生的最新思想动态，重大问题及时与学生沟通，有普遍性的问题作为大会重要议题和素材，使思想政治教育工作更有针对性和时效性。
作为一名少先队辅导员，我深感肩上责任之重大。记得中国少先队工作学会副会长陈海燕曾这样总结少先队辅导员的工作：“不是农民，却要播种、耕耘和灌溉；不是医生，却要诊断、矫治和护理；不是军人，却始终伴随鼓点、号角和旗帜。这是一项有些人轻视、许多人漠视、所有人都说重要的工作。这是一项纯如望碧水，高如盘崇山，难如理乱丝的工作。这是一项天天都不能等待，月月都无法松懈、年年都没有了结的工作。”的确如此，在近十年来的辅导员工作生涯中，我逐渐对此有了真切地体会，并迎来了新时期少先队员工作面临的新挑战。我清醒地认识到：贯彻十六大精神，推进素质教育，是对传统教育思想和陈旧教育观念的深刻变革，也不可能毕其功于一役。重要是身为辅导员的我们在观念、方法、理念上的转变，不能再拘泥于传统的工作模式，要形成新的教育思想，就应该在素质教育改革的实践中摸索，要转变教育观念，就应当在教育实验的探索之中，逐步升华与完善。
一、创造性地开展少先队活动，在活动中迸发创新的火花
少先队的活动，是少先队的生命。没有活动，少先队就会形同虚设。目前，少先队活动没有现成的教科书，更没有固定不变的模式，每个活动都须因人、因时、因地制宜来创造。所以，创造性是少先队活动的本质和灵魂。
作为一名少先队中队辅导员，我感觉到，孩子们喜欢少先队活动，愿意在这课堂之外的活动中展示自己，我努力做到“尊重、相信”队员，“亲近、了解”队员，尽量变“包办代替”为“引导放手”努力发挥每一个队员的创造精神，比如，在一次“我让校园更美丽”的主题队会活动中，我完全信任孩子一定会用他们的智慧，用他们的双手让自己的校园更美丽，没有对他们过多的干涉，只进行了必要的指导，他们把这次主题会搞得丰富多彩：亲自动手制作出了实用美观的垃圾箱，还以“垃圾箱的自述”为题进行简短的宣传；用手中的画笔画出了心中美丽的校园；写出了发自内心的标语提醒大家保护校园的一草一木而且通过自己搞的这些活动还自然而然的教育了他们自己，使少先队组织的自我教育得以充分体现。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“教育人，就是要培养他对自己有严格的要求，要做到这一点，就不能总牵着他的手走路，而是让他独立行走，因而离开自我教育是不可思议的。”因而我们就要注意在活动中培养学生的自我教育意识。
二、以校园环境建设为出发点，加快“绿天使”行动的步伐。
伴随着中国申奥成功和加入世贸组织，队员们的环境意识也越来越强，学习环保知识，做小小宣传员队员们都在用自己的实际行动支持环保，投身环保。尤其是在我们的中队里，活跃着一支名为“绿天使”的小队，由五名漂亮可爱的小姑娘组成，她们是校园环保的先锋。最近两年来，我们学校的校园环境变化很大，可以说是天天都有新变化，尽管我们地处郊区农村，但我们充分利农村优势，用我们的绿色环境诠释了“绿色奥运”的主题。为此，我们的绿天使小队便共同起草了一份“保护校园绿色，从我做起”的绿色倡议书，利用周一升国旗的集会，向全体队员发出倡议，提醒每个队员爱护校园环境。让绿色装点我们的校园。她们五个人就如同五颗耀眼的小星星，她们在大型活动中为学校增添光彩。
三、培养队员的自信心，使“新世纪，我能行”深入人心。
“新世纪，我能行”是全国少工委今年的教育主题。为使我能行的观念深入到每一个队员的心中，我注意运用恰当的方法激发队员参与活动的热情。如：“我为中队添颗星”活动，号召队员要做能为少先队组织活动出点子、提建议的“智多星”；要做与队员团结协作的“石榴星”；遵守纪律的“星”；爱劳动的“小蜜蜂星”等，这样把目标具体化、形象化，调动队员参与的积极性。再有通过他们感兴地、新鲜有趣的活动内容，激发队员参与，树立他们的自信心。例如：“扑克牌码高楼赛”使每两张扑克牌互相支撑站立，一直向上码放，争取不倒下去，这个活动本身既新鲜又具有挑战性。既培养了队员的耐心，也激发了他们的强烈成功欲望。另外自建队角更给了他们展示自己的舞台，如“新闻角”专门为队员们收集当日重要新闻，记录在角内小黑板上。每位队员轮流担任记录，并向全中队队员进行讲解。这样既培养了少先队员从小关心国家大事，也锻炼了他们的口才。
四、建立与家长的和谐关系，中队的各项工作顺利进行。
本学期已接近尾声，在担当辅导员一职也已近半年，在这里仅就这半年的工作体会做以总结。随着我们国家日新月异的变化，随着社会主义市场经济的发展，社会对大学生的要求越来越高，它不仅要求大学生具有扎实的专业知识，而且要求大学生具有良好的身体和心理素质、较强的实践和动手能力，培养学生学会做人、学会求知、学会劳动、学会生活、学会发展。同时也决定了我们这些从事大学生思想政治工作、日常管理工作和学生素质教育与培养工作的辅导员与时俱进、不断调整工作思路的紧迫性。面对不断变化的现实环境，只有不断的学习，不断的创新，才能够做好。我就以几方面阐述一下我的心得体会。
一、班级建设
本学期一开学我们就给班级工作定下了工作重心，创造良好的学习环境，掀起勤奋刻苦的学习风气，营造全面发展的学习氛围.
人的成才离不开良好的环境和氛围。一个班集体，对个人来说就是一个重要的成长环境。一个立志成才的学生，如果处于较好的集体中，就会有如鱼得水之感，相反，如果班集体不理想，就会感到处处受压，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集体，应该是既宽松和谐，又充满竞争气息。宽松和谐能够保证大家心情舒畅，互帮互学, 竞争气息又能推动学生们刻苦学习，奋发向上。在班干部的选择任用上，我要求我们每个班的团支部、班委会成员精干负责。同时保障学生监督干部的权利，兼听则明。遇事从多方面调查，保证班级工作公平公正。班级工作的开展，要求每周组织一次班会，讨论当前最受同学们关注的问题，班会的目标是解决同学们心中的疑难。
二、思想政治工作
对于学生群体，我们不能开展同一模式的思想政治教育。首先我把学生分类，在进行统一的政治理论学习的同时，有重点的、分层次的对不同类的学生进行教育。
1、政治理论学习
首先，开展政治理论学习，引导学生从理论上掌握正确的指导思想，从实际行动上，结合理论知识，正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。把枯燥的理论知识与实际生活中的问题结合起来，帮他们分析，使他们了解到自己身边的小事也能与自己所学的理论知识挂钩，从而使他们发现政治理论学习的必要性。
2.关注贫困生
贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带5个班，共193人，其中有近36℅的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。
首先，我对班级里的贫困生进行摸底调查，分出不同程度的贫困生，并组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案。平时经常与他们谈心，了解他们的身体状况，日常生活状况，当他们连生活费都紧张的时候及时伸出援助之手;并积极推荐他们从事勤工助学等活动。认真仔细地做好奖学金评定、贫困补助等工作，把国家、学校有限的专项拨款用准用好，尽力减少贫困生的后顾之忧，减轻他们因经济困难而造成的生活压力。
其次，帮助他们树立自信自强的观念。贫困生因经济原因常产生自卑心理，对贫困生经济上的资助固然重要，更为重要的是关心他们的心理健康，帮助他们摆脱自卑心理。正视自己，发掘自己的潜力，以知识和能力作为自己的精神粮食来充实自己，在精神上脱贫。
3.注重女生工作
我代的五个班的女生多，女生多了有女生多的好处，但也有女生多的麻烦。要充分发挥女生多的优势，就要作好女生工作。在充分发挥其主观能动性的同时，要她们谨记自尊自重自爱。教育她们正确地看待现在大学生谈恋爱，同居等现象，摆正她们的位置，端正她们的生活作风，不断地给她们敲警钟。平时多深入到女生寝室，跟她们聊天，做她们的大姐姐，帮她们解决一些感情困扰，摈除不正确的思想观念。
4.注重心理健康教育
随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂，“人类已经进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。作为现代社会的组成部分，当代的大学生对社会心理这块时代的“晴雨表”十分敏感。况且，大学生作为一个特殊的社会群体，还有他们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题。对专业的选择与学习的适应问题，理想与现实的冲突问题，人际关系的处理与学习、恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择问题等等。我们在注重思想教育的过程中必须注重心理健康教育，使学生避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前的社会环境，预防精神疾患和身心疾病的产生，加强对他们的心理健康教育。平时要多关心学生，注意观察学生思想动态，正确地开导学生，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质;对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。
在这半年的工作中我严格要求自己，力求做到以下三点，让学生工作稳中求进，力求创新。
一、不断地学习与思考，并注意提高自身综合素质。
教育者必先受教育，不但要学专业知识，科学文化知识，还要学政治知识，实践知识，以不断丰富和提高教师的教书育人的水平。只有具备了良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长的指导者和引路人，用自己正确的思想，优良的品德，良好的行为，渊博的学识为学生树立学习的榜样，这就要求我们在工作中除了争取培训交流的机会，还要在日常生活中严格要求自己，树立"终身学习"的理念。在平时我不仅加强学习哲学，还加深现代科学知识的学习，不仅熟悉思想政治工作原理，而且还利用空余时间学习心理学、人际关系的处理等相关知识，争取能做到一专多能。另外我还积极参与到学生实践和活动的组织管理中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克制和自我改造，在批评与自我批评中提高自我的认识能力，最终使自己的综合素质得到全面提高。
二、无私奉献，爱岗敬业。
我们辅导员的工作是纷繁复杂的，更是多样化的，而所工作的对象——学生的思想更是日趋复杂的，要想在较少的时间内把工作做得更好，在学生心目中树立好的形象，工作热情和责任心是尤为重要的。一方面，我要保证一定时间和精力的投入，制定好工作目标，充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性，提高工作效率;另一方面，还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，要与他们交心谈心，坦诚相待;对学生的困难要热情帮助，对出现的问题要及时解决。同时实事求是、公正严明，热爱、了解、尊重、信任每一个学生，公正平等的对待每一个学生。工作中奖惩分明，弘扬正气，使好人好事得到表扬和支持，不良倾向得到批评和纠正，这样才能树立起较高的威信。
三、勇于探索，虚心学习，力求创新。
一学年的辅导员助理工作即将过去，初次担任辅导员工作，我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任07级艺术设计1班的辅导员助理以来，根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作，首先从本班学生的学习，思想特点入手，加强思想教育，并积极组织参加各项院校活动，发挥本班特长，以勤补拙，班级各项工作收到一定成效，也存在很多不足。现将本学期辅导员助理工作从班风建设，学风建设和组织参加活动三个方面总结如下：
(一) 班级的班风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭，思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，就提出了团结，紧张，活泼，共进的班风口号。班风建设的措施如下：
⑴抓好学生的思想教育工作，开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会，帮助学生正确认识现在的人才需求形势。
⑵组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。
⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位，其工作和学习得到了各位老师的认可；对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。
⑷建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。
㈡班级的学风建设
针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己的特点，狠抓班级学风建设。措施如下；
⑴严格考勤制度和晚自习制度，辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，起到很好效果。
⑵召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流，提高全班学习水平。
㈢班级活动组织参加情况：
⑴坚持每周班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
⑵能认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺，体育骨干少的客观因素，辅导员多下功夫，在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞；十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。
⑶针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，由班委会组织，我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动，如班级联谊晚会，进一步增强了与学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
如何实施全员导师制
选拔“导师”企业需要从系统中选择具备良好素质和技能、认同企业文化者担任导师。核心员工承担着辅导新员工的责任，中高层管理者则成为了核心员工的导师，逐渐形成了全员导师机制，保证辅导者提升管理能力而被辅导者迅速成长，从而保证绩效的不断提升。对于调入新岗位的老员工，也需要有导师指导。导师的选拔不分年龄和资历，符合对应岗位导师的任职要求并通过选拔的，就有机会担任导师。
另外，公司需要倡导导师制的文化，引导员工之间的沟通与交流，减少沟通摩擦和成本，缓和员工之间或者上下级之间的紧张气氛，建立高绩效的团队，高调地宣传分享、共赢的理念。导师在辅导他们的同时被辅导着，有利于其认识到自身劣势并不断改进，用榜样的力量带动他人，有力地推动了公司的骨干员工培养计划和梯队建设。
导师辅导计划在选拔机制下产生的导师更能言传身教，但由于导师本身也担任着繁重的工作任务，往往比较难以平衡自身工作和培养他人之间的关系。这时，企业应该为导师提供多种指导的便利条件，通过制定《辅导规程》、《导师指导手册》等形式以指导导师更规范化、职业化，同时培养导师的沟通、分析与总结等技能，让导师在辅导中获得成就感和超越自我的自豪感，让导师更主动地将知识与经验进行分享，并带动团队的分享和进步；另外，可以组织导师一起分享辅导中的经验教训，拓宽思路，激发导师在思考和总结中提高管理水平。
导师激励计划从被辅导者的角度来评价导师；并明确只有担任过导师且被辅导者认可的导师才可以获得在管理通道上晋升。对被辅导者考评的结果作为导师日常考评的重要参考依据，公司将不定期地对员工进行访谈、抽查导师辅导记录，从而保障导师制的效果。对不合格的导师将严格限制其晋升干部的资格，让导师觉得这是一种荣誉、一种责任，也是成长为管理者的必经之路。企业每年对导师进行考评，评选出优秀导师并对其进行适当奖励。
建立学习型企业的文化氛围当导师和被辅导者都从导师制获益时，我们除了强调“工作中的师生关系”外，更强调企业的学习氛围。随着员工对环境的适应、对文化的认同，他们渴望构建新的挑战和提升自我价值。全员的导师制带动了员工的学习热情，鼓励员工实现时间和努力的最大化，将所学所思用于实现企业目标，在与同事、导师沟通与交流中增强信任感和团队合作精神，从而加深对企业价值观的理解。而作为各个层级的导师，也在分享、讨论、指导中获得了团队的信任、下属的理解以及管理水平的提升。
推广全员导师制的注意事项
实行新员工的“引导人”计划新员工对文化、团队和业务融合的速度影响着业务的发展，同时新员工个人也迫切希望迅速实现从导入期向成长期的转变。此时，由特定的“引导人”在日常工作生活中进行零距离的沟通，通过帮助新员工熟悉公司环境、企业文化、行为规范、业务流程等工作引导，通过沟通、定期的正式面谈和“入职引导记录”等工作，保证新员工按照《引导报告》独立完成相关工作，使其在入职后迅速融入公司。
以有效的机制推动导师制
首先，公司需要将对被辅导者考核记为导师考核的一部分，鼓励导师从辅导中获得相应的回报，这种回报不仅在于可以获得相关的物质奖励，更在于获得超越导师需求的能力提升等方面的回报。
关键词：辅导员 评价体系 信念
辅导员工作是一项多因素、多侧面、多层次的工作，其评估内容繁杂，标准难以统一，我们大致可将其分为基本素质、工作职责和工作绩效三个方面。
1 辅导员素质评估
1.1 高尚的思想品德
辅导员是学生的教育者、引路人和知心朋友，他必须有高尚的思想品德。评估辅导员的思想品德，一要看他是否有强烈的事业心，是否有忠于教育事业、献身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的责任感、饱满的工作热情和积极进取的精神；三要看他是否能严以律己、宽以待人、团结同志，做到以身作则、言行一致、为人师表。
1.2 坚定的教育信念
辅导员肩负着百年树人的艰难重任，必须具有坚定的教育信念。评估辅导员教育信念，一要看他是否确信教育的力量，确信每一位学生都有优点和才干，通过教育可以把每个学生，包括后进生都教育好；二要看他是否像严父慈母，对每个学生都爱之、亲之、育之，建立深厚的师生情谊；三要看他是否在工作中不畏艰难曲折，细致耐心的工作，通过顽强的工作，转化后进生的典型。
1.3 较强的组织管理能力
辅导员所面对的是一个“小社会”、“小群体”，要培育和驾驭这个“小群体”朝着社会所要求的方向发展就要求辅导员必须有较强的组织管理能力。评估管理能力，要看他是否善于组建一套健全的班级组织机构，选拔和培养一支机构合理、各有所长、并能充分发挥作用的干部队伍，成为班级的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系统、合理、切实可行的规章制度；三是看他是否善于根据班级情况，围绕教育目标开展丰富多彩、形式各样富有吸引力的系列教育活动；四是看他能否具有根据情况变化迅速做出决定、采取措施、进行调控，能令行禁止、坚定地引导学生前进的能力。
1.4 敏锐的观察力和较强的语言表达能力
敏锐的观察力给人提出最正确、丰富的信息思维和语言，是实现信息的正确加工和信息最佳输出的工具。因此，观察力与表达能力是辅导员必备的素质之一，评估这两种能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻远瞩”，观察到全班的情绪、动态及每个学生的言行表现，据以判断其内心活动，及时采取有效的教育措施；二是要看他说服教育学生时，语言是否明确、中肯、简练、规范，表达是否形象、生动富有说服力和鼓动性。
1.5 较强的人际交往能力
辅导员接触的人物众多、性格各异，因此，他必须具有较强的交往能力。评估这种能力，一是要看他是否与各种性格类型的科任老师融洽相处，协调班级内部的教育力量；二是要能否经常与家长、社会有关人士联系和协作，协调家庭、社会和学校的教育力量；三要看他是否能正确处理班级偶发事件有灵活应变的能力；四是看他是否善于扮演各类角色，是否使自己对每一个学生都富有吸引力，成为班级的核心与旗帜，乐观、开朗、豁达，有自制力、顾全大局、富有正义感与同情心、思维敏捷等心理品质对评估交往能力有重要参考价值。
1.6 兴趣广泛、多才多艺
学生多种兴趣与才能的发展，在很大程度上依赖于辅导员的直接指导与示范，年级愈低，这一特点愈明显。评估辅导员的兴趣与才能，一要看他是否一专多能，既是本学科的专家，又是其他学科知识的热烈追求者、探索者；二看他是否对文娱、体育、创造发明、科普制造等各方面都具有浓厚的兴趣，有一定的知识能力；三要看他是否性格开朗，能与学生打成一片，是学生各种课余活动的参与者、指导者和评估者。
2 辅导员职责评估
2.1 了解和研究学生
了解和研究学生是搞好辅导员工作的前提和基础。评估辅导员是否能全面、准确、及时地了解学生和班集体，一要看他对每个学生的思想、性格、学习、身体、经历和家庭情况、社会生活环境是否了解清楚；二要看他对班集体的思想、信念、舆论、士气、纪律、荣誉感、凝聚力和班级的传统作风是否有清楚了解；三是要看他对班级中正式群体、非正式群体和各群体之间的关系，班级中先进、中间、落后学生的分布情况和他们之间的关系，干部队伍的积极性、能力、作风、威信和相互关系是否了如指掌。
2.2 组织和培养班集体
培养班集体是辅导员的中心工作。评估班集体的工作，一是看是否根据班级的实际情况，及时提出为集体所接受、具有鼓动的力量、能推动班级不断前进的奋斗目标；二是能否挑选和培养具有威信、能起模范作用、工作积极主动、有一定独立工作能力，机构合理的班级干部队伍；三是能否建立、健全学习小组、体育锻炼小组、寝室及其他各种课外活动小组，配备好有一定能力和积极性的小组长、课代表等基层干部；四是能否培养正确、有效的班级舆论，形成团结、勤奋、求实、向上的优良班风；五是能否有计划地开展目的明确、内容丰富、形式各样、富有吸引力和教育意义的班级活动。
2.3 做好个别教育工作
个别教育是培养集体的必要条件。评估个别教育，一是看能否做好优秀的个别工作，树立典型，并不断巩固和扩大先进面，成为全班学习的榜样，推动班级前进的力量；二是能否做好后进生的思想转化工作，班里是否有后进生转化的典型事例，并不断巩固已经转化了的后进生，缩小后进面；三是能否做好偶发事件的处理，对闹课堂、争吵、斗殴、钱物失窃、损坏公物、不尊敬教师等偶发事件，能否及时、正确处理。
2.4 做好班级日常管理工作
辅导员的大量工作是日常管理，其它许多工作常体现于日常管理之中，年级愈低愈显突出。评估日常管理工作，一是能否严格执行学校与班级各项规章制度，使全班各项工作具有条理性、规范性、坚持始终；二是能否与班干部、全班同学保持经常、密切的联系，随时掌握班级动态，定期召开班干部会和班会，及时总结情况，恰当指出优缺点，鼓舞士气，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教学与生活中某些环节脱节时，是否有人及时反映、解决；四是看是否每周有小结，每月有班干部会和班会，期中期末各有一次全面总结，小结和总结都应该具体、有针对性、有表扬和批评，带倾向性的问题应恰如其分的分析。
2.5 协调各方面的教育力量
班级工作是系统工程，要综合治理，协调者就是辅导员。评估辅导员工作的协调性，一要看经常性协调：即迅速、准确地了解各方面的情况、反映各方面的意见、要求和办法，实现信息顺利交流；二要看定期协调，是否做到了帮助各方面统一思想、端正态度、改进方法、合理安排、妥善处理各种矛盾、而不损害任何一方面的积极性。
2.6 评定学生各项奖助学金、各项竞赛和优秀班、团干部
评估辅导员对评定学生奖助学金及评优工作应从以下几个方面考虑：一是看给学生的评定是否客观、公正、全面又有重点，能体现学生的个体特征和发展趋势，为学生所能接受并受到教育，评估行为是否简单、明白，学生能够看懂，不致产生歧义和误解；二是看评定各类奖项是否有充分的群众基础，评定准确，评定过程和评定结果具有教育意义。
3 辅导员绩效评估
辅导员素质如何，工作优劣，最终表现在绩效上，所以，它是整个评估的落脚点。它可分为工作成绩和威信，班级工作经验总结与科研成果几方面。
3.1 工作成绩
班风班纪包括出勤率、卫生等，具体内容如下：①出勤率：上课及其他集体活动中迟到、早退、旷课、请假等情况。②违纪率：上课、早晚自习、教室、考试的纪律情况及校内外一切活动中的违纪事件。③评优、评奖情况：班、团优秀干部、各类竞赛中的单项奖、集体奖的人数、次数、奖励级别。
3.2 学生成绩
①各科学业的平均成绩，优秀率、及格率、提高率。②课外活动，如公益劳动、校外竞赛等活动形式、种类、参加人数、活动次数、取得的成绩等。
3.3 班主任威信
威信是教师在学生心目中的威望和信誉，有威信的教师受到学生敬服，威信也是辅导员工作绩效的集中表现，要认真加以评估。评估辅导员的威信，首先要考虑其威信类型。威信有工作型、品德型、感情型、学术型和性格型等类型。威信类型不同对班级工作影响也不同，在评估时应区别对待。从班级工作角度加以考虑，评估时应：一看学生是否最信服，最愿意接近他，最听从他的教育；二看学校领导是否信任他，对他的班级工作最放心、放手；三看任课教师是否最愿意与之合作，并对他的班级工作感到满意。
3.4 经验总结与科研成果
辅导员本人的成绩应：一看经验总结方面的文章篇数，在各种刊物上发表的篇数；二看辅导员工作方面的论文篇数、在各种刊物上发表的篇数；三看个人评优、评奖次数、名次及规格。根据上述辅导员工作评估内容，可确定下列较系统的评估指标体系。
评估辅导员工作实际上是一个积极引导和激励全体辅导员把工作提高到一个新的更高水平的过程。通过评估，我们可以发现辅导员工作的优缺点，帮助有独创精神、工作卓有成效的辅导员总结经验，加以推广。班级是学校进行教育、教学工作的基本单位，辅导员是班集体的组织者、教育者和指导者，是学校领导者实施教育、教学工作计划的得力助手。辅导员工作评估也是整个学校评估工作中不可缺少的组成部分，搞好这一工作，有着十分重要的意义。
参考文献：
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关键词：艺术类；大学生；辅导员工作
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2012）35-0248-01
一、艺术院校学生特点
艺术类学生思维敏锐活跃，富有创新精神，但在思考问题的时候容易忽视现实，缺乏对问题的深度思考。不太重视对自身的思想政治教育，对校内外、国内外时事漠不关心，政治参与热情明显偏低；重视专业技能训练，但热衷于“自我设计”、 “自我发展”和“为艺术而艺术”，从而导致其理想信念淡薄。他们往往重视专业的学习，但文化课基础十分薄弱，经常出现“挂科”现象。
二、如何做好艺术类高校的辅导员工作
辅导员作为学校最基层的管理者，要顺应教育改革的潮流，为顺利推动素质教育做出自己的贡献。下面就此谈一谈自己的体会。
（一） 不断学习，提高辅导员自身素质
做好辅导员工作，首先要加强自身修养，提高自身素质，树立在学生中的威信。这种威信不同于上下级之间形成的行政权力，而是辅导员知识丰富，能力服众，人格高尚在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望。辅导员要不断学习新知识充实自己，不仅要精通管理知识，还要熟悉美术专业的一些知识。同时要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。此外，还要提高多种能力，如观察、分析和判断能力，组织协调能力，沟通能力、口头表达和书面表达能力，发现、培养和使用人才的能力等等。
（二）亲近学生，营造和谐融洽的师生关系
爱默森说：“教育成功的秘密在于尊重学生。”一位学者也曾说过：“我们的基本原则永远是尽量多地要求一个人，也尽可能地尊重每一个人。”在管理中要尊重每一个学生，尊重他们的人格。对学生的批评要以平等的态度，关怀、爱护的口气，推心置腹，引导学生平心静气地认识自己的错误，进而鼓起勇气改正错误。与学生真诚相处，真心交流，了解他们的学习状况、家庭状况，积极帮助他们解决学习、生活中的困难，细心观察学生，分享他们的喜怒哀乐，成为学生的贴心人。当师生在感情上产生共鸣，形成尊师爱生的氛围时，才能真正建立和谐融洽的师生关系，以有利于开展工作。
（三）精心培养、选拔、组建高素质的学生干部队伍
学生干部是辅导员的得力助手，唯有谨慎地选拔和培养学生干部队伍，辅导员工作才能开展的有声有色。要大力表扬学生干部的优点，宣传他们的先进事迹，帮助其树立威信。在鼓励学生干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格的要求学生干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求各方面起到模范带头作用。要注重培养学生干部的团结协作精神，形成强大的聚合力。
（四）组织丰富多彩的活动，让学生在活动中展示自我，提高自身综合素质
丰富多彩的活动性教育是素质教育的重要组成部分。它“寓教于乐”，使学生在自己感兴趣的舞台上，展示自我的才华，增强自信，查找不足，让学生在实践中去体验，去发现，培养学生创新精神和能力。艺术类院校的课余活动一定要注重艺术类学生的兴趣爱好，要针对他们的特长和兴趣点开展活动，并且把相关的思想政治教育融入其中，会收到意想不到的效果。
（五）密切联系学生家庭，搞好走访工作，形成教育合力
高校的学生来自全国各地，对本市学生可以上门走访，不具备条件的可以通过电话、邮箱、书信等形式加强联系。走访的作用在于了解和反映学生的情况，争取家长的配合，使学校教育与家庭教育得以结合起来。走访要把握有利时机，谈话要讲究技法方式。谈话要以关怀、爱护学生、鼓励学生向上为出发点，以平等、诚恳的态度和家长共同商讨教育学生的内容和方法，虚心听取家长的意见和建议。同时，注意时机、环境和家长的心态，适当选择交谈的方式，内容和语言，与家长达成共识。
（六）做好辅导员工作的总结和反思，不断提高工作驾驭能力
做好总结和反思，是辅导员工作更上一层楼的必要方法和必然要求。尽管制定了详细的工作计划，但在实践具体的管理过程中，也可能会存在一些方法和管理的漏洞。要不断改善和加强工作方法。通过总结来认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。
美术院校辅导员的工作是一项极为复杂和艰辛的工作，同时也是一门艺术。我们需要不断用科学先进的教育理念丰富自己，提高自己的认知能力，并在实践中大胆创新、积极探索，为辅导员工作贡献自己的一份力量。
【关键词】高校 辅导员 绩效考核
一、高校辅导员绩效考核的困难
1、辅导员岗位职责不明确。辅导员承担着学生的思政教育、日常管理、勤工助学、心理健康教育、毕业生就业、学生党建和“团学”等一系列琐碎而复杂的工作，常常要接受学院、学工部、资助管理中心、团委等部门的多重领导。可以说，凡是与学生有关的事最后都会落在辅导员头上，繁重的工作压力让辅导员们整天忙得晕头转向，还要占用大量的业余时间才能够得以完成。而这些工作却不能够像专任教师那样通过课时来进行量化考核，长期以来，学校对辅导员的考核主要是定性评价，考核结果主观性较大，导致辅导员产生收入与付出严重不成正比的不公平感。
2、考核方法不科学。目前辅导员的工作任务大多由职能部门布置，但人事关系在学院，对辅导员的年度考核也由学院组织进行，学校职能部门一般不参与对他们的考核。而学院往往将辅导员与其他专业教师和行政人员一并考核，一般是针对人员的德能勤绩方面采取群众评分和领导干部评分按权重进行综合测评，考核的标准、程序、方法并不能突出辅导员的工作性质和特点，也达不到合理评价辅导员工作的目的。在学院“重教学而轻行政”的环境中，辅导员是很难获得考核优秀等级，严重挫伤了他们的积极性。
3、考核结果未得到很好的运用。学校往往是为了考核而考核，而不重视考核结果的反馈。对于考核优秀的辅导员，很多高校的奖励力度甚微，除了颁发一纸证书之外，鲜有其他奖励，难以调动起辅导员争先恐后的工作积极性。而对辅导员在考核中反映出的优点与不足，没有及时反馈，辅导员并不知道该如何改进工作，考核结果没有发挥真正的作用。
二、高校辅导员绩效考核的内容
1、思想政治素质。思想政治素质是高校政治辅导员应具备的最基本的素质，也是最核心的素质。辅导员的政治素质直接影响青年学生的政治素质，辅导员要成为青年大学生政治上的引路人，自己首先要成为坚定的青年者。因此，辅导员必须有正确的政治方向，坚定的政治信仰，鲜明的政治立场、观点，较强的政治鉴别力，才能自觉贯彻党的教育方针政策。
2、工作能力。大学生日常思想政治教育的一线工作主要靠辅导员来指挥和协调，他们是大学生思想政治教育的一线基层指挥员。辅导员要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，这就要求辅导员具备组织管理能力、教学科研能力、工作创新能力等综合能力。
3、敬业精神。辅导员工作繁杂而琐碎，既不容易被量化，又难以出显著的成绩，因此辅导员工作成为一份“良心”职业，要具有较高的工作事业心、责任心和奉献精神，具有任劳任怨的工作态度和勤恳踏实的工作作风。
4、工作业绩。“绩”应该包括了所有完成工作的数量、质量和效率，既包括了辅导员在学生思想政治教育、学生管理、服务指导、党团建设等方面取得的成绩、又包括了自身的教学水平和科研成果，以及他人对其工作表现的总体评价，是对辅导员工作情况的综合反映。
三、辅导员绩效考核的指标体系
1、一级指标。根据考核的内容，按照“德、能、勤、绩”设定一级指标的绩效考核体系的基本框架。
2、二级指标。“德”方面主要是从思想政治表现、政策理论水平、职业道德三个二级指标进行考核。“能”方面主要考核组织管理能力、教学科研能力、工作创新能力三个二级指标。“勤”方面要主要考核出勤情况、工作态度和工作作风。“绩”方面主要考核工作数量、工作质量以及工作效率。
四、辅导员绩效考核的实施路径
1、考核的方法
（1）德非尔法确定指标权重。德菲尔法是依据若干专家的知识、智慧、经验、信息和价值观，对已拟出的考评指标进行分析、判断、权衡并赋予相应权值的一种调查法。一般需经过多轮匿名调查。在专家意见比较一致的基础上，经组织者对专家意见进行数据处理专家意见的集中程度、离散程度和协调程度，达到要求之后，得到各考评指标的初检验专始权重向量，再对其作归一化处理，获得各个考评指标的权重向量，即权重系数。
（2）360度考核方法进行考核。360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
2、考核的步骤
（1）个人自评：辅导员按考核的内容和要求，认真总结本学年工作，提交个人的工作总结等相关材料，并向所在学院进行年终述职。（2）学院考核 ：学院在个人总结的基础上，对辅导员履行职责情况进行评定，填写《辅导员工作考核综合量化表（学院用表）》。（3）学生评议：各学院从辅导员所带班级中随机抽取一定数量的各层次各方面具有代表性的学生对其工作进行评价考核，填写《辅导员绩效考核工作量化表（学生用表）》。（4）职能部门考核。学校分管职能部门（学工部、团委、资助管理中心等）根据平时工作情况，综合专职辅导员的日常工作表现进行测评，填写《辅导员绩效考核工作量化表（职能部门用表）》。（5）同级评议：分管职能部门组织辅导员相互之间进行评价，填写《辅导员绩效考核工作量化表（同级互评用表）》（6）学校考核小组审核：学校考核小组根据辅导员的工作表现、学院考核、学生评议、同级互评和职能部门的考核结果，按照考核总分=∑各部分得分×权重进行汇总审核。
五、辅导员绩效考核中应注意的细节和问题
关键词：高等院校；辅导员；工作技能
社会的变迁、科技的发展、教育的变革等因素都对当今的高等教育产生了深刻影响。在新形势下，辅导员的工作任务日益繁重，工作质量要求逐渐提升，辅导员在高等教育中的作用日益突出。为此，高校必须重视辅导员工作，不断提升辅导员的工作技能，以使其能够更好地应对各项挑战，为培养高质量的人才而努力。
一、辅导员工作技能提升的重要性
1.促进辅导员的角色转变
高校中设置辅导员这一工作岗位，是为了辅助高校更好地对学生开展思想政治教育工作；同时，能够使学生在学习和生活中遇到问题时获得帮助。但是，随着高校教学工作的不断完善，以及社会对高校人才培养要求的不断提高，辅导员需要转变自身角色。辅导员要由思想政治教育工作者，向学生日常学习和管理的组织者和实施者、学生困难的发现者和解决者以及学生的知心好友等角色进行转变。当前高校对辅导员工作提出了更高的要求，因此必须推进辅导员工作技能的提升，使辅导员更好地承担自身的职能。
2.促进高校辅导员体系建设
在高校的日常工作中，辅导员扮演着重要角色，因此辅导员日常工作的开展需要进行完善的体系建设。辅导员工作技能的提升，为促进体系建设提供了重要动力：第一，辅导员工作技能的提升，能够有效带动高校辅导员队伍整体素质的提升，对辅导员体系建设起到良好的促进作用；第二，辅导员工作技能的提升，能够帮助高校更好地开展日常工作。高校要充分认识到辅导员体系建设的重要性，合理分配相关资源，促进高校辅导员体系建设。
3.能够更好地开展学生的教学和管理工作
在新时期，高校对辅导员角色的重新定位，使辅导员能更加深入地参与到学生的学习和生活管理过程中，对学生的学习和成长产生积极影响。因此，辅导员工作技能的提升，能够促进学生工作更好地开展。第一，辅导员技能的提升，能够有效提升学生工作的开展效果，这对高校的学生管理和教学工作都有积极作用；第二，辅导员技能的提升，能够促进辅г庇胙生深入交流，使辅导员了解学生的需求。这样，辅导员工作的开展将更有针对性，工作效果的提升会更加明显。
二、辅导员工作技能存在的问题
1.工作技能无法满足要求
目前，很多辅导员在工作技能方面都无法满足相关要求，原因有以下几个方面：第一，高校在进行辅导员选拔过程中，没有严格按照人才选拔制度进行，使很多工作技能不达标的应聘者担任辅导员，导致其技能无法满足辅导员工作的需求；第二，高校缺乏完善的辅导员培训机制，他们在工作过程中需要通过自身的摸索和探讨不断修正工作内容，这导致很多辅导员需要较长的时间才能熟悉自身的工作；第三，部分辅导员对自身的要求比较低，没有积极学习和工作，因而工作中逐渐暴露出了一些缺点。
2.工作态度有待提高
在高校中，虽然辅导员的工作角色非常重要，但是很多辅导员并没有认识到自身职责的重要性，工作态度并不是特别积极，因此对工作技能的提升产生了消极影响。造成这一问题的原因主要有以下几个方面：第一，很多辅导员都是竞争教学岗位失败，最终转岗成为辅导员的。他们觉得辅导员工作前途比较渺茫，因此会一直关注新的工作机会，如果有合适的工作会放弃辅导员工作。所以，在进行辅导员工作的过程中，他们并没有全心全意地投入到工作中。第二，目前，很多辅导员的福利待遇并不高，而且工作内容比较多，工作时长比教师长。因此，很多辅导员的工作积极性比较低，无法有效开展学生的教学和管理工作。
三、辅导员工作技能提升的策略
1.提升辅导员的工作信心
高校要帮助辅导员树立工作的信心，激发其工作热情，使其更好地为学生提供管理服务，关心学生的学习和生活。因此，促进辅导员工作信心的提升，是工作技能提升的重要方面。提升策略可以参考以下几点：第一，建立公平合理的辅导员工作考核机制，提升其工作积极性。例如，高校可以在全校范围内举办辅导员技能大赛，通过教学、管理等技能的评比，选出那些工作表现优异的辅导员，给予精神奖励和物质奖励。第二，高校可以组织一些联谊活动，使辅导员和学生都能够参与其中，利用一些游戏项目、趣味活动帮助辅导员与学生更好地交流，一方面使学生认识到辅导员工作的重要性，使其在日常学习和生活中更好地配合辅导员的工作，尊重辅导员的工作成果；另一方面，可以让辅导员更好地了解每个学生的特点，根据学生的特点因材施教，以此促进辅导员工作效果的提升，使其在工作中取得较大的进展，提升对工作的信心。
2.提升辅导员的工作效率
新时期高校对辅导员工作进行了重新定位，高校辅导员的工作内容有所增加，工作难度有所提高。促进辅导员工作效率的提升，可以参考以下几个方面：第一，高校应该为辅导员的相关工作提供支持，例如，建设完善的校园网络，使辅导员能够利用网络更好地进行交流与合作，进行信息的收集和共享，这对辅导员工作效率的提升有着重要影响；第二，高校辅导员可以将一些不太重要的工作分配给学生干部，一方面能够减少辅导员的工作量，提高其工作效率；另一方面也可以锻炼学生干部的管理能力，同时还可以促进辅导员与学生的交流，帮助他们更好地了解学生。
3.提升辅导员的工作成绩
辅导员的工作成绩是对其工作的肯定，因此为了促进辅导员工作技能的提升，需要提升辅导员的工作成绩。为此，可以做到以下几点：首先，在全校辅导员中开展论文评比工作，辅导员结合自身的工作教学经验撰写论文，高校聘请专家对辅导员的论文进行评选，并将论文获奖与否纳入辅导员的工作成绩总结中去；其次，选取那些在学生工作中取得良好成绩的辅导员的工作经验作为案例，运用到辅导员的培训工作当中，使辅导员提升自身的工作质量；最后，对高校的辅导员来讲，与其接触最多的就是学生，所以高校可以对学生进行问卷调查，让他们对辅导员的工作进行评价，进而指出辅导员学生工作中的不足，促进其提升工作成绩。
四、结语
本文重点论述了辅导员工作技能提升的重要性，指出了辅导员工作技能中存在的问题，并结合作者自身的工作经验，对促进辅导员工作技能的提升提供了相关策略。本文的总结和分析能够为高校辅导员工作的开展提供参考，进一步发挥辅导员在高校教学和管理工作中的重要作用，帮助高校更好地肩负起人才培养的重任。
本学年的高校辅导员网上培训班涉及了高校学生管理工作的方方面面，主题鲜明，学习研讨深入，教学组织规范，理论联系实际，成效明显。从培养大学生德育教育的重要性到辅导员如何培养学生的德育教育；从提高大学生团队精神及集体荣誉感到辅导员应用合理的方法解决学生的心理问题；从教育学生合理安排大学生活到如何引导学生做好人生职业规划以及一些思想政治教育前沿热点问题和社团工作开展方面进行了系统而全面的讲解，通过学习，让我感受到了辅导员工作所承载的使命，使我受益良多。
一、学习的收获心得
（一）提高了思想认识和政治觉悟，增强了从事辅导员工作的责任感、使命感。通过学习，我真切感受到了辅导员工作所承载的使命，感受到了学院领导对辅导员工作的高度重视和对我们工作的认可。让我认识到辅导员工作不仅仅是管理、服务，更是教育人、培养人的工作。老师教会同学们专业知识，我们辅导员同样能够教会他们很多做人的道理，解决学生在日常生活中的种种问题。通过学习，我更加深刻的理解了学生德育教育以及解决学生心理问题的重要性，更加清晰了自己的工作思路，对以后的工作充满信心。
辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友，是保证高等教育事业持续健康发展不可或缺的重要力量。扎实做好辅导员工作，对于培养合格大学生，我们每一位辅导员都肩负着非常重要的使命。
（二）进一步交流了辅导员工作经验和学习体会，促进了经验与知识的共享，通过哈尔滨工业大学胡韬老师的视频讲座，探讨了当代大学生德育教育的重要性及如何培养学生的德育教育，从胡老师那里学到了很多经验，极大地开阔了视野，激发了灵感，启迪了智慧，也坚定了信心。让我更加有决心，有信心在学校党委的正确领导下，求真务实，勤奋工作，在辅导员的工作岗位上努力耕耘，为扎实做好做实学生工作奉献自己的光和热。
（三）要加强对学生德育、团队、集体荣誉感、心理、就业方面的指导。通过学习，我更加深刻了作为一名辅导员老师，除了要对学生进行思想政治教育外，还要对学生进行心理健康教育，现代的大学生接触着五光十色的世界，由于网络冲击、学习的压力、感情的挫折等，很多大学生心理产生了一些问题，甚至导致了一些恶性事件，因此加强大学生的思想政治教育是十分必要的。
辅导员怎样才能够更好地开展好自己的工作？只有把爱学生当成自己本职工作的核心，只有这样才能做一名合格的辅导员。要培养学生向上的精神、学习的兴趣、创造的激情，团队的力量、集体的荣誉感，首先要探索学生工作的方法，要掌握自己的学生，要善于有针对性的做学生的思想工作，学会抓住重点。辅导员要在思想上，引导学生；在学业上，辅导学生；在行为上，教导学生；在心理上，疏导学生；在就业上，指导学生。
（四）辅导员自我定位。作为高校辅导员，首先就应具备良好的思想政治素质。要想学生是怎样的人，自己就首先要是怎样的人。充实的理论知识才足以应对百来号学生的引导问题。其次，良好的心理素质是辅导员工作开展的坚实后盾，没有健康的心理素质是很难承担辅导员工作的。心理素质的提高迫在眉睫，我们虽不是专业的心理咨询师，但在学生需要心理辅导的时候，恰当的心理引导是关键。第三，良好的道德素质。辅导员工作是繁杂且有时候是烦人的，怎样能坚持？除了有坚强的价值认同感之外，高尚的道德品质是支撑这份工作进行的必须品。我们在培养学生良好道德修养的同时更应努力提高自身的道德修养。第四，较好的组织管理协调能力及较强的人际交往和沟通表达能力。这点我认为是最难也是最需要有的素质，缺乏其中任何一点，辅导员工作都难以开展。良好的组织管理协调能力。
二、感悟总结
通过这学期的网上辅导员培训，使我明白了自己所肩负的责任和担子，在学习过程中我也学到了很多知识，针对本次培训的几个方面问题，在认真听取网上视频教程之后，我一定深刻思考，针对自己所带班级学生的具体情况，做出具体安排。在德育方面，尽自己最大的努力教育引导他们，做出榜样，让他们都努力向德智体美全面发展靠拢；在团队意识和集体荣誉感方面，我同样会教导他们以班级为单位，相信只要每个人都具有集体荣誉感，这样的团队一定攻无不克、战无不胜；在心理健康和职业规划方面，我会耐心与同学们讲解，带领他们树立健康、阳光的心理，做出成熟的职业生涯规划，使他们的大学生活没有遗憾。
关键词：辅导员；招聘基础；甄选手段；招聘团队；招聘评估
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1003-949X（2014）-04-0073-02
作为大学生德育教育的中坚力量，作为我国高校中承担特殊使命的教师团队，辅导员队伍历来是我国高等学校办学育人的一项重要组织保证。本文重点阐述了辅导员招聘实践中存在的主要问题，并就如何构建科学完善的辅导员招聘体系提出了相应的解决对策。
一、当前我国高校辅导员招聘实践中的主要现实问题
（一）缺乏长远的辅导员队伍招聘规划
辅导员队伍招聘规划是指根据高校学生工作和辅导员队伍今日发展的需要和未来发展的目标，预测、估计、评价高校对辅导员的需求。笔者发现，很多高校在辅导员招聘前并没有对本校的辅导员个体素质和群体结构做过深入的调研分析，没有结合学校办学的长远规划和学生思想政治教育发展规划制定出符合自身发展的、科学的、前瞻的用人需求和预测。这往往直接导致辅导员的招聘呈现“现需现招、急需急招、不需不招”，乃至“降格以求”的现象，这种重眼前而轻长远的招聘观念给我们辅导员队伍后续的建设，如培训开发、薪酬设计、绩效考核、激励决策等均带来了负面影响，从而在一定程度上阻碍了辅导员专业化、专家化战略目标的尽早实现。
（二）缺乏详实的辅导员工作岗位分析
所谓辅导员工作岗位分析，应该包含三部分内容：一是对辅导员工作内容和所承担职责进行分析；二是对该岗位所属部门/院系及联系密切的相关职能部门的组织结构进行分析描述；三是对辅导员职位所应具备的任职资格进行分析，包括学历、专业、年龄、经验、知识技能及工作态度等。然而，在当前辅导员招聘实践中，诸多高校较少在此方面做出实质性努力。相对而言较多的仅仅是对辅导员工作做出一些抽象的、模糊的描述，对辅导员的任职标准设定的过于笼统、宽泛，可操作性差，从而使得招聘者凭主观印象和个人偏好来选人，应聘者凭自我理解和想象来应聘。
（三）缺乏有效的辅导员甄选手段
辅导员甄选是一种预测行为。目前，各个高校对辅导员进行甄选时，一般会从筛选申请资料、笔试、面试、心理测验、评价中心技术等甄选手段中选择运用两种或多种，但是当我们深入推敲其在应用这些具体手段时所采用的形式、方法、量表或模型时，就会发现他们要么是“拿来主义”的简单借用，要么是不够专业的“自我创造”，要么是偏离辅导员考察要素的简单组合；不仅在这些具体工具、方法的理论研究方面缺乏而浅显，而且在实际运用过程中也未能达到预期效果。
（四）缺乏专业的辅导员招聘团队
辅导员招聘是一个复杂、系统的过程，整个过程要想科学、有效、完整地开展，一方面离不开高校相关部门在招聘各个环节中的合理化分工、创造性实施和有效沟通；另一方面还离不开招聘成员综合素质的良好体现，更离不开高校管理部门对辅导员招聘团队的重视和构建。然而从现实中审视我们的辅导员招聘队伍，都存在如下几个明显的问题：第一，没有相对固定的招聘团队。多数高校的辅导员招聘需要学生工作部门、人事部门、院系以及其他相关部门共同参与完成，但往往招聘人员，尤其是考官的配备和组合常常在招聘前才临时组建或指定，较少考虑成员间的互补性。第二，招聘成员的分工不明确。对于主要参与辅导员招聘学生工作部门和人事部门，双方在合作过程中应分别承担什么样的具体工作并没有固定、明确的划分。第三，招聘成员的专业化程度低。不论是辅导员招聘工作中的策划人员、一般工作人员还是考官亦或者决策者，相当一部分成员缺乏心理学、人力资源管理方面的知识，而且缺少系统的招聘培训，对申请人员评判标准的统一把握不够，考察过程中容易凭个人主观感觉和经验做判断。
（五）缺乏系统的辅导员招聘评估
辅导员招聘评估是对已完成的招聘工作做一个客观、全面的分析总结，以确定招聘预期目标是否达到，招聘流程是否规范，选拔方法是否有效，招聘效果是否满意等。但从现阶段的辅导员招聘来看，绝大部分高校对该工作的分析评估重视得不够，有的甚至根本没有意识到要对招聘结果进行分析评价与总结。他们往往认为“皇帝的女儿不愁嫁”，只要有人员到岗，就万事大吉。
二、构建科学完善的辅导员招聘体系之应对策略
（一）夯实辅导员招聘的基础――建立清晰完善的辅导员队伍招聘规划和辅导员工作分析
要想实现辅导员的有效招聘，结合高校自身定位和学生工作发展战略制定辅导员队伍招聘规划以及通过辅导员工作分析确定具体的工作描述与工作说明书是不可或缺的两大前提。因此，在制定辅导员队伍招聘规划时，需要明确以下几个问题：第一，辅导员队伍招聘规划是整个高校战略规划的一个有机组成部分。它的制定和实施，需要在有远见的高层决策者指导下，通过人事部门的协调和管理，由主管学生工作各板块的领导甚至全体辅导员来共同参与制定和实施。第二，辅导员队伍规划是面向未来的决策，但它必须立足于目前变化的环境，通过识别、分析和廓清实现辅导员队伍专业化建设目标在招聘层面所面临的主要矛盾和问题，来寻求“摆脱过去”、“走向未来”从而实现辅导员队伍建设的跨越发展。第三，辅导员队伍建设规划的实质是一种有关人的战略性风险决策，是一种总体的行动思路和方案。除了有战略目标和指导思想外，也还要制定相应的步骤和实施措施，将“战略思想”具体化为“行动规划”，从而落实到具体的运作层面。
对于辅导员工作分析，重点要解决的是“招聘的人员需要干什么，怎样干，何时干以及需要具备的各项条件”这样一个问题。在进行工作分析的实践操作中，笔者建议采取“现有辅导员主导，学生工作书记及学生处（部）配合，领导审核，外脑指导”的模式，成立工作分析小组，运用访谈法、问卷法、工作日志法、任务调查表法、关键事件法等方法，对辅导员岗位相关信息进行系统的调查分析、归纳整合，从而形成对辅导员工作职责、内容、流程、协作关系、资源等的清晰界定以及辅导员任职资格的准确描述。
（二）创造能岗匹配的条件――制定科学规范的辅导员招募甄选方案
招募甄选是整个辅导员招聘工作中具有重要意义的一环。笔者认为，就招募者而言，一个有效运作的辅导员招募团队，首先应该是一种互补的组合模式，需要具备三种不同角色的成员：一类是具有辅导员岗位相关专业技术知识或人力资源专业技术知识的成员；二是具有解决问题和决策技能的成员；三是具有善于倾听、反馈、解决冲突及协调人际关系技能的成员。其次，需要依据成员的互补特性划分好各自的权责。再者，要给予招募者在考心、笔试题目的编制要点、测评操作方法与技巧、面试中常见问题与对策、面试常用提问方式及倾听技巧等方面的专业培训与指导。
就甄选辅导员的手段而言，目前常用的有申请资料筛选、笔试和面试等。笔者认为，对于笔试，可以通过设计国家统一的辅导员职业资格考试来解决。而针对面试，关键的一点是在把握岗位所需能力的基础上采取激活应聘者特征的“诱他展示”策略。具体的方式可以以案例分析、情境模拟、文件筐测验和无领导小组讨论为主，通过将辅导员日常工作中经常涉及到的典型事件进行选择、提炼和再设计，巧妙而规范地融于面试过程中，从而观察应聘者的动机、行为过程和达成的行为结果，以此来鉴别应聘者是否具有胜任辅导员工作的能力素质以及达成未来优秀绩效的可能。
（三）优化辅导员招聘工作的保证一开展全面系统的招聘效果反馈与评估
辅导员最终录用人选的确定并不等于辅导员招聘的结束，还应有招聘效果的反馈与评估。在开展这一工作时，我们可以从招聘时间、招聘成本及招聘结果三个维度进行评价：
从招聘时间维度来看，可通过考察招聘周期长短（辅导员岗位空缺到填补空缺所用的时间）、各招聘环节时间分配、招聘人员工作效率，各部门配合程度等来评价。
从招聘成本维度来看，既要考虑招募成本、选拔成本、录用成本等一系列显性花费，还要考虑因不当招聘而导致重新招聘所形成的重置成本以及因离职或新聘人员能力不足所产生的隐性成本。通过不同年度的纵向比较和成本结构性横向比较来评价招聘成本是否合理。
从招聘结果维度来看，应包含招聘数量和质量两方面内容。数量上，要考察招聘录用比、招聘完成比、应聘比、聘用合格比以及留任率；质量上，则主要通过对新录用的辅导员进行全面的绩效评价和回访来确定所招人员是否“人职匹配”、所用甄选方法是否可信有效、招聘团队是否专业以及入职引导是否得当等。
通过以上一系列的反馈与评估，可以促使我们及时总结辅导员招聘工作中的优缺点，为今后招聘体系的优化提供依据，从源头上把好辅导员队伍建设第一关。
参考文献：
[1]王政书，苏文明，吴薇莉.高校辅导员选聘模式研究[J].思想理论教育导刊，2007，（8）.
[2]卢黎歌，魏新强.基于胜任力模型的高校辅导员选拔机制研究[J].高校辅导员学刊，2011，（3）.
关键词：独立学院辅导员发展策略
随着我国高等教育的不断普及，独立学院已发展成为一个时代教育的新亮点。与公办院校一样，独立学院辅导员作为学生思政工作的组织者和实施者，作为大学生学习和生活的指导者和引路人，其自身素质的高低直接关系到学校及学生的未来。因此，在新形势下，如何加强辅导员思想道德素质，如何提高其工作技能及专业修养将是独立学院在未来发展中必须关注的实际问题。
1.独立学院辅导员工作中的困难
1.1职业受肯定困难
在独立学院中，辅导员面对的学生群体较为复杂，一般表现为独立意识较强、文化基础薄弱、自我管理能力较差、自信心不足等特点，这就要求辅导员必须全身心投入到工作中去，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，只有繁重的工作，没有合理的物质、精神奖励机制，没有对辅导员群体的规划管理，辅导员在工作中很易产生迷惘、倦怠的情绪。
1.2工作成体系困难
独立学院专职辅导员队伍整体偏年轻，缺乏实际工作经验，且大多出自非思政专业，需要较长时间的角色转换与适应，还有部分辅导员将这个岗位作为“跳板”，没有全身心投入工作；加之，许多辅导员疲于应付各种日常事务型工作，少有时间进行经验总结和理论学习，导致科研成果较少，职称评定困难。这就使得辅导员队伍流动性很大，难以形成有效的工作体系，这是不利于培养辅导员专业化、职业化进程的。
1.3身份受认可困难
在许多学生眼中，辅导员与授课的大学老师是不同的，其难以受到学生从专业上的认可。同样是奋战在教育领域的教师，辅导员工资待遇与任课教师差距甚远，这也在一定程度上打击了辅导员的工作积极性。“辅导员”在学生眼中是保姆，在同行眼中低一层，这往往会使辅导员在工作中对自己的身份认知产生困惑。因此，独立院校应关注辅导员的实际困难，重视辅导员的培养与发展，控制辅导员队伍的频繁流动性。
2.独立学院辅导员自我完善与发展策略
2.1明确角色定位
关注学生安全，促进学风建设，培养学生党员和骨干，指导各类学生活动，是辅导员的日常工作。辅导员要处理好这些细而碎的日常工作就必须认清自己的身份地位，提高自己的工作积极性。“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”。辅导员只有明确自己的身份，才能做好工作部署，才能成为学生精神上的引路人。
2.2寻求科学工作方式
思想政治教育工作是一项任重道远的工作，需要不断地总结、积累和反思工作方法。首先，了解所带班级学生的实际情况，做到知己知彼，才能事半功倍，才能做好日常的管理工作。情感教育是辅导员提高工作效能的基础，保持同学生之间的精神沟通，是教育的目的所在。其次，构建学生自我管理网络，及时进行有效联系。“抓两头，带中间”是一套行之有效的的教育模式，历来受到辅导员的认可，“抓两头”，就是既要发挥班干部、党员的先锋模范带头作用；又要重点关注部分学生，及时掌握其动态，带动中间部分同学的积极性，建立良好的班风学风。最后，具备合理应对各种突发事件的能力。一旦有意外事件发生，辅导员应该在第一时间赶到现场，以大局为重，冷静决策，果断处置，控制事态发展。
2.3全面提升个人能力
辅导员要想在今后的工作中取得长足发展，就必须完善自己的各类硬件指标，提升个人学历层次，加强科研水平，不断练就自身的“功力”。辅导员在工作中要加强“五功”方面的学习，即头功―要善于学习、思考；口功―较强的口头表达能力，逻辑思维清晰；手功―较好的文字表达能力；腿功―深入学生，研究调查，联系实际，解决问题；身功―身正为范。勤奋学习，多跑跑：往上跑：请示报告；往外跑：学习取经；往下跑：深入学习（学生宿舍）。
3.独立学院辅导员自我完善与发展的意义
辅导员的工作繁琐且复杂，但能锻炼和培养人的工作能力。辅导员作为学校与学生之间“上情下达，下情上达”的桥梁，必须具备一定的文案书写、语言表达、组织协调、应变沟通以及宏观掌控等能力。这就要求辅导员在实际工作过程中，要不断加强理论修养和提高专业技能，不断深入与同学生的交流沟通，不断加强自身的抵压抗压能力，这对辅导员自身素质的全面提升无疑也具有巨大作用。
4.结语
辅导员的言行举止在许多方面可能会影响到学生的成长成才，作为行走在大学生思想政治教育第一线的教师群体，自我完善和发展是适应大学生思想政治教育环境变化的必然要求，因此，辅导员教师要明确自己的角色定位、要时刻保持积极的工作热情、要保持不断学习的良好心态，要善于总结行之有效的工作经验，只有这样才能为学校守好岗、为学生服好务、为个人尽到责。
参考文献：
