时间：2023-08-10 17:26:21
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理专业管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
姓 名： 应女士
性 别： 女
民 族： 汉族
出生日期： 1987年03月09日
户 口： 浙江省
学 历： 本科
毕业院校： 浙江理工大学经济管理学院
所学专业： 工商管理
外语水平： 英语 (CET-6)
电脑水平： 熟练
工作年限： 1年
联系方式： 13888888888
求职 意向
工作类型： 全职
单位性质： 不限
期望行业： 贸易、 进出口
期望职位： 贸易/物流/采购/运输、 外贸 业务员
工作地点： 杭州市
期望月薪： 不限/面议
教育经历
2005.9-2009.6 浙江理工大学经济管理学院 工商管理 必修了国际金融、 国际贸易 与实务、商务 英语 、商务谈判、市场营销学、公共关系学、人力资源管理、ERP、物流与供应链管理、品牌管理、经济法等，同时大学期间有自学国贸相关知识，也经常去旁听国贸课程
工作经验
2007.6-2007.9 浙江(武义)阿波罗运动休闲用品有限公司 外贸 部 外贸 业务员 等客户 询盘 后报价，通过洽谈确认订单，下生产订单，由跟单员跟单，最后验货交单，同时进行业务登记及文件的存档。
2008.6-2008.9 韦博国际 英语 学校 市场部 市场拓展员，寻找对英语感兴趣的顾客，留下个人信息，方便客服人员联系
大学四年期间 真维斯服饰(中国)有限公司 市场部 问卷调查，在杭州、绍兴等地开展消费者对服装市场的调查，同时统计数据及结论方便市场部制定发展计划
2009.6-2009.12 安利(中国)日用品有限公司 直销员 开发客户，组建销售市场。
专业技能
熟悉windows的基本操作，如Word、Excel、ppt、Photoshop等
工作业绩
中国青少年第三届书法美术大赛优胜奖;
经济管理学院书法美术大赛二等奖;
两年国家励志奖学金;
两年学校三等奖学金，校优秀团员干部;
一年学校二等奖学金，优秀干部
根据中国职业规划师协会的定义，职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。职业规划也叫“职业生涯规划”，规划的好坏必将影响整个生命历程。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理等多个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。
对于工商管理专业的学生而言，职业规划应包括以下几个部分：
1、前言：在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
2、自我认定：分析自己的性格，以及在工商管理专业中所体现出的优势。
3、解决自我认定中的劣势和缺点：将自己的优势发扬光大，并不断的改善自身的缺点和劣势。
4、对未来人生的职业规划：包括5年内、10年内的计划。
（来源：文章屋网 ）
1民办高校工商管理人才培养定位
民办高校工商管理校企合作办学机制的构建必须在充分认识并明确工商管理人才培养定位基础上。在地方经济转型期和地方普通高校向应用技术型大学转型期，特别是当前工商企业对工商管理人才需求的变化，人才培养转型是适应国家经济转型升级的要求，也是民办高校生存发展的现实需要。民办高校工商管理人才培养定位也应该根据目前大趋势进行重新定位。应用技术型本科人才旨在培养在生产、建设、管理、服务第一线工作的高级应用技术型人才。因此从民办高校工商管理学生实际特点和师资力量状况出发，其人才培养目标应合理定位为以服务地方和区域经济与社会发展，综合素质高，专业基础知识够用，实践动手能力强，具备在工商企业经营管理一线从事实际工作所需的知识、能力、素质的应用型人才。正是需要培养具备在工商企业经营管理一线从事实际工作所需的工商管理人才，校企合作的重要性才得以凸显。民办高校工商管理校企合作办学机制的构建应该围绕其工商管理人才培养目标定位展开，为实现人才培养目标服务。
2校企合作在工商管理应用型人才培养中的地位
传统工商管理人才培养偏重于理论教学轻实践教学，培养的毕业生谈起管理理论头头是道，但面对实践的各项管理问题却往往束手无策，因此多数用人单位认为工商管理专业本科毕业生虽然综合素质较好，但是实践能力与实际工作要求有较大差距且创新能力不足，无法充分发挥自身优势，这也导致了近年来工商管理学生就业普遍不理想进而影响到学校工商管理专业的招生，民办高校工商管理专业招生形势更不容乐观。上述问题的产生既反映了目前工商管理专业人才培养的短板，又指明了工商管理专业人才培养如何改进的方向。上述问题的产生归根结底是工商管理专业人才培养中脱离了实践，脱离了与工商管理企业的紧密合作，学生缺乏在实际工商管理企业从事管理工作的实践，毕业后走上工作岗位刚开始也只能纸上谈兵，当然满足不了用人单位的需要。要解决上述问题，工商管理专业人才培养中深入开展校企合作是根本之道。校企合作能解决传统工商管理专业人才培养重理论轻实践的制度性设计缺陷，为了使工商管理专业学生适应当前地方经济发展和工商管理企业对人才需求的发展，校企合作作为实践教学实现的重要形式应该享有与理论教学同等重要的地位。
3校企合作办学常见机制
目前对校企合作办学机制研究较少而且绝大部分偏重于对职业技术院校校企合作的研究，对于本科层次应用型人才培养的校企合作研究还处于起步阶段。金彦龙等（2013）提出了“融合式”校企合作机制的基本框架，“融合式”校企合作机制就是在深入研究并有效调整校企合作系统内在要素结构的基础上，发掘新的作用机理与功能，进而实现内在机制的转换，从根本上解决校企合作的有效推进问题。史晓娟等（2013）认为校企合作可持续发展机制的建立主要在于：一是建立政府主导平台，二是充分调动企业积极性，三是注重从学生的主体性来推动创新教学。很多学者的研究都认同校企合作办学机制的构建政府的主导和投入是关键性因素。在现行中国高校教育体制下，政府、高校、企业都有各自利益导向，这些导向的差异化导致了校企合作很难开展，而政府的主导和投入实际上又左右和引导着高校和企业的利益取向，高校往往是政策导向的而企业往往是利益导向的，因此政府从政策、法规和财政投入方面的引导作用在校企合作办学机制的形成方面起到了关键性作用。在实际校企合作运作中，很多地方政府为了促进本地经济发展，出台了很多有利于校企合作的政策和法规，并从财政投入方面进行倾斜，大大地促进了本地校企合作的良性发展，例如经济发达的江浙和广东等地区在这方面做出了很多有益性尝试并取得较好效果。
4民办高校工商管理专业校企合作办学机制构建
公办高校校企合作由于得到政府的政策支持和财政投入支持，校企合作的成本在很大程度上是由政府买单而各方受益，地方经济得到了发展，高校达成了校企合作培养应用型职业技术人才目标，学生得到了免费培训、实践机会和就业机会，企业能得到相应培训的人才和相应财政补贴等。而民办高校由于办学历史普遍不长，较难得到政府的政策支持和财政补贴，同时也较难得到企业的认可，在校企合作实践中，企业参与意愿不足，普遍存在“校企合作失灵”现象。顾金峰等（2013）对“校企合作失灵”原因进行了研究，一是劳动市场的不完全性和外部效应导致校企合作失灵，也即非校企合作企业存在免费搭车或挖墙脚的动机从而大大消弱合作企业参加校企合作的动力；二是校企合作项目的不确定性导致校企合作失灵，这些不确定性包括学生在合作企业就业的不确定性、合作培养学生质量的不确定性、合作院校合作行为的不确定性，校企合作教育的诸多不确定性，对于风险回避型的企业而言，或许很大程度上抑制了其参与校企合作。正是基于上述原因民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建很难照搬公办院校的已经走过的路径，而应该从自身办学特点和需要出发，构建适合自身应用型工商管理人才培养需要的校企合作办学机制。由于政策支持的滞后和合作企业积极性缺失，民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建应该基于以下基本点：民办高校主导，鼓励企业参与，加强学生职业道德和诚信教育。首先民办高校要主导工商管理专业校企合作，在校企合作办学机制中扮演动力机制角色，推动校企合作顺利开展。民办高校要获得政府、企业、学生以及家长的认可并获得正常的发展，其应用型人才培养必须有自身特色，对于工商管理专业有特色应用型人才培养来说校企合作是不可或缺的重要环节，而在校企合作各参与主体中民办高校应该是最积极最主动最迫切的一方，并且有一定资源可以作为动力机制的推动方，民办高校可以从校方管理制度、人才培养模式、资源倾斜等多方面对工商管理专业校企合作的开展提供推动力；其次是以互惠共赢为出发点，鼓励企业积极参与工商管理专业校企合作，减少校企合作中的阻力。由于工商管理专业学生实践教学自身特点，民办高校工商管理专业校企合作中企业方往往积极性缺失，不愿意接纳学生参加实践，特别是很难成建制定期安排工商管理专业学生参加实践，成为工商管理专业校企合作办学机制中主要阻力。因此民办高校要以互惠共赢为出发点，从多方面着手鼓励企业积极参与工商管理专业校企合作办学，例如给予企业实践教学补贴、提供管理咨询服务、优先选拔优秀毕业生人才机会等等，化企业阻力为动力，使校企合作能顺利深入开展；最后是加强学生职业道德和诚信教育，巩固校企合作办学机制。民办高校工商管理专业校企合作中学生应该来说是被动接受安排的一方，但又是校企合作能否顺利长期开展的关键因素。学生参加校企合作实践如果能遵守校企合作中各项规定，具备良好职业道德和诚信，严格保守实践企业商业秘密，能在规定期限内稳定为企业服务，能为企业发展做出贡献，则校企合作能顺利长期深入开展下去，反之则反。现实中学生不服从实践教学安排，跳槽频繁甚至让实践企业商业秘密泄露现象时有发生，对工商管理专业校企合作办学机制建设是一个严峻挑战，因此加强学生职业道德和诚信教育，巩固校企合作办学机制基础就显得尤为重要。综上所述，民办高校工商管理专业校企合作办学机制的构建校方、企业、学生都应该作出努力，如果能得到政府主管部门的政策支持则会锦上添花。
作者:范万剑 单位:武昌工学院
1．行业嵌入提升学生的行业适应性，实现就业平滑过渡
通过行业嵌入，促使工商管理专业课程体系、授课内容、讲授方式、社会实践等各项教学活动更好的贴近企业实际运营的行业环境，引导学生关注行业动态，洞察行业发展趋势，把握行业发展特点，将极大的提升学生的行业适应性，便于学生就业时实现校园与企业的平滑过渡，从而提升工商管理专业学生的就业竞争力。
2．创业整合贯通学生的管理模块知识，避免职能管理的条块分割
工商管理专业的课程设置长期以来采取的管理流程和职能模块的分割，细分化的课程结构虽然使学生能更深入了解不同管理模块的专业知识，但是却忽视企业管理本身的整体性，各职能管理知识的综合运用更为符合未来管理的发展实际。创业整合将整合各个职能模块的管理知识，突出综合管理知识的实践性，将贯通学生的管理职能理论知识，模拟管理实际的环境，进一步提升学生的创业能力。
二、基于行业嵌入与创业整合的工商管理教育新模式
工商管理本科专业的课程体系建构，要以行业嵌入为基础，通过创业整合融会贯通学生的知识模块，不断提升学生的行业适应性。主要可以从以下几方面着手：
1.行业环境分析与行业战略定位
学院或系部应该审视自身的资源和能力优势，譬如教职工关注的行业分布或者以往从事的行业，同时结合对外部环境的发展趋势，形成学院的行业定位战略。在定位战略的指导下，有选择性的长期保持与这些行业的社会联系，加强与这些行业的企业的深度合作，派遣教职工在这些行业企业挂职锻炼，加强对这些行业的科学研究，将研究成果及时应用行业企业，逐步形成工商管理专业的行业特色。
2.课程教学环节的行业嵌入
（1）工商管理基础课程的行业嵌入该模块应该以培养学生的基本经营管理理念为目的，强调学生对管理类基本理论、基本方法以及基本知识的融会贯通，并能够灵活的将理论知识运用到实际生活中，解决一些基本的问题。必要的基础理论功底，是学生综合运用各学科知识分析、判断和解决问题的前提，能为学生掌握各项管理技能打下基础。在这一部分当中，还可以通过行业导向的嵌入，引导学生关注某行业、研究某行业，提高他们对某行业的热情，在专业教师方面，也可以形成以行业为导向的教学理念，从而对学生进行更好的引导。
（2）工商管理职能管理模块的行业嵌入在该模块为了充分体现工商管理专业人才培养的个性化，应该拓宽专业口径，丰富课程设置，加大主干类专业课程力度，培养人力资源管理、物流管理、财务管理、会计、市场营销等各职能人才。在这部分课程教学当中还可以根据各行业的动态来做适当的课程行业内容调整，从而激发学生的兴趣，引导学生发现各行业的趋势。学校可以根据各行业的国际化需求及其特色，顺应与学校联系紧密的企业的全球化发展趋势，培养集专业知识、经营、管理、文化、语言于一身的全能型人才，提高学生的竞争优势。例如，可以根据各行业的企业文化，开设企业文化课程，提高学生的文化问题识别意识，CIS策划技巧等，从文化角度增强毕业生的行业适应性，为今后更好的工作打下坚实的基础。还可以通过开设《战略管理》课程，提高学生对企业内外部环境的分析，了解各行业发展的态势。
（3）工商管理选修课程模块的行业嵌入该模块是根据社会需求，结合学生的兴趣、特长，确定的可供学生自主选择的灵活教学模块。目的是为了开拓学生的视野，提高他们的社会适应性。这种“活”模块的教学方式，使课程体系真正具有较大的柔性，能够真正做到因材施教。但在中国传统的教育背景下，工商管理专业公共选修和实践教学的比例都普遍偏低。这样，可供同学们选择的课程范围非常的窄，从而导致培养出来的人才大同小异，不能满足市场的差异化需求。因此，在工商管理专业人才本科培养期，可以从同学们感兴趣的行业出发，从行业基础理论、专业理论着手，开设各种选修课，尽可能早的给予学生寻找兴趣爱好的机会，挖掘他们的潜力。
3.专业实践的行业嵌入
（1）社会实践活动的行业嵌入工商管理专业教育过程中必须突出其实践性，这样一方面有助于提高学生的综合素质，加强理论知识的融会贯通；另一方面也有助于学校培养满足社会需求的全能型人才。但我国当前对学生课余社会实践活动的支持力度较小，覆盖面也非常窄。因此，我们应该从校、院、系、教师等多层次加强对学生专业社会实践活动的支持，通过制定各种办法鼓励学生积极参与实践活动。如可以积极争取与行业相关的企业的协助，也可以结合导师的课题项目进行研究，支持学生参与各种专业调研活动以及各种企业兼职活动，这样有助于提高学生的实践能力，能尽快地融入社会。
（2）毕业实习的行业嵌入行业企业的实习教学，能使学生在体验行业企业的文化氛围时，发现自身的优势与劣势，学会取长补短。毕业实习是在真实环境中进行实践的，一方面能够帮助学生加深对管理理论知识的理解和运用，另一方面能够让学生体验社会环境的复杂性和多样性，培养团队意识，提高个人的交际能力，能为其毕业后进行就业和创业奠定思想和业务基础。因此，工商管理专业本科人才培养模式中，毕业实习不能简单地走过场，敷衍了事。学校要提供与行业方向有关的实习单位，并且要提供足够的经费支持，使学生能够真正地参与到实习单位的实际工作中去。作为学生，应该好好把握毕业实习机会，巩固专业知识，熟练掌握各种专业操作技能，提高动手操作能力，更重要的是学会准确的自我定位。
4.专业教育的创业整合
通过“虚拟创业”实现知识整合。为了让学生对所学的工商管理专业各模块知识贯通，在课程教学过程中增设“虚拟创业”课程，具体内容包括创业课程、创业计划写作、创业大赛。同时可以安排学生深入创业企业观摩或实习，鼓励学生将制定的创业方案进行实践，从而在获得创业体验的同时达到各模块知识的整合。
三、结束语
因此，深入全面分析工商管理专业校外实践教学效果欠佳的原因，并提出富有针对性的建议措施，就成为提升我国工商管理专业学生培养整体质量的重要任务。从经济收益的角度来分析，现有工商管理专业校外实习效果欠佳的主要原因就在于包括校外实地基地(企业)在内的各教学主体在实践教学中所获得的利益不够，从而直接影响了其参与工商管理专业校外实践教学的积极性和投入其中的资源的数量、质量。具体来说，工商管理专业校外实践教学过程中涉及到多个主体，包括校外实践基地(企业)、学生、指导老师，以及学校。这些教学主体各自有着其独特的利益诉求。因此，要想提升工商管理专业校外实践教学的质量，就必须在深入分析各教学主体需求的基础上构建一个校企合作机制，这也正是本文研究的问题所在。
一工商管理专业校外实践教学中企业的需求分析
作为校外实践教学中的关键主体，校外实习基地(企业)为工商管理专业校外实践教学提供实习场所、设备、指导老师等条件。校外实习基地(企业)所提供的实习硬软件条件如何，直接关系到校外实践教学的效果的高低。要探讨实践教学中的校企合作机制，首先需要研究的就是校外实习基地(企业)在实践教学中有什么需求需要得以满足。基于马斯洛的需求层次理论，校外实习基地(企业)在校外实践教学中的需求主要可以归纳为以下三个方面：
(一)情感利益。企业的经营受具体管理者的影响。因此，企业管理者个人的价值取向、情感同样会影响校企合作。具体来说，或者由于学校(教师)与企业某关键人物之间良好的私人感情;或者由于企业管理者强烈的社会责任心，愿意为工商管理教育发展做出贡献。这些都将导致校外实习基地(企业)愿意积极配合学校的校外实践教学，并通过为实践教学提供方便而使企业管理决策者获得一种感情上的满足。反之，如果校外企业管理决策者仅仅关注企业自身的利益，缺乏社会责任感，就不太愿意为工商管理专业校外实践教学提供便利。
(二)经济利益。企业作为一种以盈利为目的的组织形式，获取尽可能多的经济利益是其本性的要求。校外实践教学需要运用企业的厂房、设备、人员等各种资源，企业必然期望从中获得经济利益。传统上，对校外实习基地(企业)的这种经济利益需求往往是通过学校单方面向其支付一定的费用来满足的。但由于很多学校实践教学经费不足，学校向企业支付的费用往往有限，甚至没有向实践基地(企业)支付任何费用，实践企业的经济利益需求得不到充分满足。但是，我国高校实践教学经费不足的问题短期之内又难以得到很好的解决。因此，提高校外实践基地(企业)经济利益满足感的方法必须另辟蹊径。具体来说，单纯从学校方面获取教学费用并不能代表企业想获得的经济利益的全部。只要企业能够在实践教学过程中降低经营成本，提高收入，从而提高企业的经营效益，企业就获得了经济利益。应该说，这才应该是当前市场经济条件下校外实践教学基地(企业)拟获取的经济利益的主要组成部分。因此，我们必须重新分析企业的经济利益，从而多角度地探讨提升校外实践教学中企业经济利益的途径和方法。
二工商管理专业校外实践教学中其他教学主体的需求分析
除校外实习基地(企业)外，工商管理专业校外实践教学中还包括学校、教师、学生等教学主体。这些教学主体在校外实践教学过程中也分别有着其特殊的利益需求。
(一)学校在校外实践教学中的需求分析
高校作为校外实践教学的计划、组织者，是为学生提供基础普通教育的场所，为学生在校外实习基地(企业)从事实际工作提供理论基础，因此在工商管理专业校外实践教学中处于非常重要的地位。具体来说，学校在工商管理专业校外实践教学中期望获得以下全部或者部分利益：
1、提升学生综合素质。各个高校在工商管理专业教学培养中属于教育提供者的角色，为社会培养合格的经营管理人才。以笔者所在高校工商管理专业为例，其培养目标定位于：“具有创新能力和务实作风，具备职业经理人潜质，适应现代企业制度需要，能够从基层管理工作做起的应用型高级经营管理人才”。而要事先专业培养目标的要求，高校工商管理专业的学生既需要掌握丰富的经营管理理论知识，同时又应具备运用所学知识分析解决实际经营管理问题的能力。理论知识的学习主要是通过学校课堂教学的方式获取，而分析解决实际管理问题的能力的最佳教育方式就是参与实际企业经营管理决策。因此，组织良好的校外实践教学是学生综合素质培养的必要途径，也是实现高校教育目的的重要环节。这也正是学校在工商管理专业校外实践教学中最主要的利益需求。
2、扩大学校知名度和美誉度。学校声誉的获取很大程度上源自其所培养的学生素质和成就，部分程度上也受学校与外界企业联系的影响。从来源影响来看，通过高质量的校外实践教学，学生的综合素质得以提升，学生毕业后在企业实际工作中所展现出来的高水平专业技能有助于提升学校的社会知名度和美誉度。而从短期来说，学校通过与校外实习基地(企业)的联系，加强了其与外部社会环境的沟通与交流，从而也有助于扩大学校在潜在用人单位的知名度。
(二)学生在校外实践教学中的需求分析
学生作为校外实践教学的教育对象，作为主动提高自身综合素质的主体，希望通过高质量的校外实践教学来满足自己潜在的一系列利益。
1、提高专业技术技能。通过学校的专业知识教育，学生掌握了丰富的专业理论知识和方法，但缺乏运用所学知识分析解决实际管理问题的机会。特别是一些地方普通高校，由于资金的不足，无法购买模拟软件进行经营管理模拟教学，从而也无法为学生提供虚拟经营管理环境，这也影响了学生专业技能的提升。同样以笔者所在高校为例，目前我院工商管理专业虽然购买了市场营销学、证券投资、电算会计等教学模拟软件，但真正属于工商管理专业模拟教学核心的沙盘、ERP教学软件等还没有购置，自然导致相较与其它专业，工商管理专业学生没有获得充足的模拟经营管理决策的机会。另外，如果没有参与真实的经营管理决策，学生对于自身知识的掌握程度和短板缺乏清楚的认识，无法弥补自己的不足，从而造成专业技能的不足。而校外实践教学恰恰提供给学生运用所学知识分析解决实际管理问题的机会，也有助于学生重新审视自身的知识结构，从而最终有助于提高工商管理专业学生的综合专业技能。这也就是解释为什么几乎所有高校工商管理专业学生热衷于参与校外实践教学的最重要的原因。
2、増加就业机会。当前我国高校学生的就业形势比较严峻，学生对于増加就业概率的机会都很珍惜。首先，通过校外实践教学，提升自身综合专业技能有助于提高自己在以后就业市场的竞争力。另外，通过在实习基地(企业)的良好表现，也有助于获得实习基地(企业)管理者的青睐，从而实现在实际基地(企业)就业。
(三)教师在校外实践教学中的需求分析
一般而言，校外实践教学中指导老师有两个，一个为高校的指导老师，另一个则为实践基地(企业)安排的指导老师。本文中的指导老师特指来自学校的指导老师，而将实践基地(企业)安排的指导老师归入企业需求分析之中。指导教师作为工商管理专业校外实践教学的指导者，教学指导的责任心、能力直接关系到学生校外实践教学效果的高低。实践教学指导老师通过校外实践教学也希望满足这样一些利益需求。
1、经济利益。教师在校外实践教学中付出了辛勤的劳动，自然也希望能从中获取一定的经济收益。目前，各高校对于实践指导老师经济利益的满足主要是一次性发放一定的特殊津贴，但津贴数量一般不多。以笔者所在高校为列，为期1周的认识实习，指导老师的津贴为300元左右。另外，校外实践教学一般离学校有一定的空间距离，对工作、家庭会有一定的影响。再有，由于上文提到的实习基地(企业)对待实习的消极态度，实践教学指导老师还需要处理与实地基地(企业)相关人员复杂的人际关系。因此，很多教师不愿意担任校外实践教学指导老师。那么，探索实践教学指导老师经济利益满足的多条途径，増强实践教学指导老师的积极性就成为构建工商管理专业实践教学校企合作机制必须考虑的问题。
2、提升实践教学水平。我国工商管理教育的历史不长，但发展速度非常快。工商管理专业教育的快速发展自然导致高素质师资的缺乏。据有关部门统计，当前我国工商管理专业教师中的大部分来源于高校毕业生。也就是说，我国工商管理专业大部分教师的成长历程就是从学校至学校，缺乏到具体企业从事实际经营管理的经验。虽然掌握了比较扎实的经营管理理论只是，但由于自身缺乏实际经营管理经验，缺乏对实际经营管理工作的感性认识，从而影响了指导校外实践教学的能力。这是很多工商管理专业教师专业技能的短板，也是他们希望努力提升的领域。通过参与工商管理专业校外实践教学指导，通过与企业之间的互动，特别是参与到企业具体的经营管理决策中去，教师的实际企业工作经验能够得到积累，从而有助于提升其实践教学水平。
三工商管理专业校外实践教学中的合作机制设计
通过对工商管理专业校外实践教学中各主体需求分析，我们明确了各主体对校外实践教学的期望和利益要求。为保证工商管理专业校外实践教学的质量和效果，我们应设计出一个恰当的合作机制，以保证各教学主体的期望和利益的满足。具体来说，我们可以从这三个方面来思考。
(一)制度机制——校企合作的基础
制度机制是指工商管理专业校外实践教学各主体责、权、利的约定，起到对各教学主体的激励和约束作用。工商管理专业校外实践教学校企合作机制的制度设计应有两个层面。
1、宏观层面的政策法规设计。高等教育是一种准公共产品，因此政府和社会各界应为提升高等教育质量贡献力量。由于各种原因，企业往往对工商管理专业校外实践教学持消极态度。为提高校外实习基地(企业)的积极性，一方面政府可通过制定相关法规要求某些企业必须无条件接受实习生;另一方面，政府也可以通过税收优惠、经费支持等方式直接支持社会各企业接受校外实习。特别是后者，通过各种政府优惠措施，激励企业积极接纳工商管理专业学生校外实习，应该是当前我国市场经济环境下校企合作制度机制设计的一个很好的思路。
2、微观层面的校企合作协议设计。实习之前，学校在与实习指导老师、学生代表座谈，了解他们对校外实践教学的期望和利益的基础上，与企业进行协商，并签订合作协议。校企双方的责、权、利应以协议书的形式予以明确。双方信守诺言，共同遵守契约或协议书的条款。制定完善的合作实施方案，从实习时间、实习实训内容、步骤、要求等方面进行详细的规定。从而实现有效规避工商管理专业校外实践教学过程中各个主体的风险，有效保障各个主体的利益诉求。
(二)利益机制——校企合作的关键
利益是工商管理专业校外实践教学各教学主体行动的基础。校外实践教学活动能够较好的满足他们的期望和利益需求，直接关系到各教学主体在实践教学活动中的积极性。因此，应全方位考虑所有教学主体的利益诉求，尽量满足他们的要求。
1、校外实习基地(企业)的利益满足。经济利益是校外实习基地(企业)期望从工商管理专业校外实践教学中获取的首要利益。目前，我国普遍采用的是学校向企业支付一定费用换取企业接受学生实习的方式。但由于学校经费不足，学校向企业支付的费用往往较少，不足以满足校外实习基地(企业)的经济利益需求。那么，需要其他教学主体多角度、多途径满足企业的经济利益。具体来说，教师和学生可以对企业经营管理存在的不足进行深入调研，提出具体的整改建议，从而改善企业的经营流程、降低企业的经营成本，提高企业的经营效益，最终间接地给予企业经济利益。
2、学校的利益满足。学校希望通过校外实践教学提升学生的综合素质，提高学校的知名度和美誉度以及促进学生就业。这些利益都可以通过学生高水平的专业操作技能加以满足，而高水平专业操作技能的实现一定程度上就取决于校外实习基地所提供的实习硬软件条件。因此，为满足学校的利益，校外实习基地(企业)应严格按照合作协议的要求为实践教学提供各种实习条件。
(三)监督机制一一校企合作的保障
制度机制为工商管理专业校企合作打下了基础，特别是校企合作协议明确了各教学主体在实践教学中的责、权、利。但是由于各种不可预知的原因，实际实践教学过程中总会发生一些与各教学主体设想偏差的情况发生。为了有效保障各个实践教学主体的合理利益诉求，保证实践教学的有序进行，很有必要为工商管理专业实践教学过程中的校企合作设计监督机制。具体来说，各教学主体可成立合作监督委员会并根据相关制度和协议监督实践教学的进行。教学过程中一旦发生违背事前明确约定的契约条款，合作监督委员会应根据原先约定采取切实可行的应对措施。对于教学过程中发生的未尽事宜，合作监督委员会则协商处理。
随着电力行业改革进程的推进，我国电力行业必将逐步放开发电厂、电网和配电企业之间的环节。在纵向上，电力行业将组成四大块：发电公司、输电企业、配电企业和电力零售商，充分实现电力市场各环节的自由竞争。电力市场改革的推进，为电力工商管理专业的人才培养带来新的机遇和挑战，主要表现在以下几个方面：
1.要加强管理人才的专业创新能力。电力市场的变革将迫切要求电力工商管理专业在建设过程中必须密切结合电力市场经济发展需要，找准定位，把握发展方向，努力拓宽专业口径，形成鲜明的电力特色。同时在传统管理能力及技能的基础上，增强电力工商管理人才的理论创新及管理创新能力。
2.要提升管理人才的市场应变能力。随着电力市场改革的推进，电力工商管理的背景将由计划体制转向市场驱动，将面临更多的未知事物。因此，电力市场改革对新时期的管理人才提出了更高的要求。一方面，新时期的管理人才要具备高水平的市场应变能力，在现有知识基础上，及时自我更新理论知识，实现对新型市场环境的适应。另一方面，新时期的管理人才要具备预知未来发展的动态思维能力，加强风险掌控能力的培养。
3.要注重管理人才的理论应用能力。电力市场改革的整体路径是确定的，但改革过程中可能呈现的具体问题是未知的，需要提高工商管理人才的理论应用能力，使其在具体问题面前，能够及时选取合适的理论和方法进行解决，并视情况进行一定的调整和创新，实现理论研究与实际情况的完美结合，减小改革过程中不确定因素对企业的影响。
二、电力工商管理专业发展策略分析
为了与不断变化的电力市场环境保持步调一致，电力工商管理教学需要及时更新教育观念，建立面向电力市场的动态培养模式，形成以“科学研究、社会实践、工作过程”为三重导向的新型人才培养机制。
（一）以专业建设为导向夯实教学基础新时期，为更好地实现电力工商管理专业教学创新，首先要通过课程建设、师资队伍建设、实验室建设等途径加强专业建设，彻底夯实教学基础。①加强课程建设是专业建设的重要内容，建立科学的专业课程体系，本着“重视基础课程，加强主干课程，扩大选修课程”的原则，明确专业定位，突出电力经济管理人才培养特色，加强专业课程体系的建设。②注重师资梯队的完备、师资学历层次的提高和职称结构的合理化；加大引进、培养的力度，尽快形成合理的师资梯队，保证专业教学质量的稳步提高。同时，抓好优秀中青年骨干教师和学科后备人才的选拔和培养工作；鼓励中青年教师参加较高层次的专业进修。③加强教学基本文件建设。根据电力市场的发展不断调整教学基本文件内容，及时修订教学计划、课程教学大纲、实验教学大纲，要在教学内容上充分体现电力经济管理特色，将教学内容改革与市场发展趋势紧密结合起来，充分反映电力市场发展动态。④加强实验室建设。围绕电力市场经济与管理的模拟建立电力市场交易与营销模拟实验室，重视先进模拟软件的引进和开发，以强化教学软件体系的效用。
（二）以社会实践为导向实现教学创新以社会实践为导向实现教学创新，主要体现为积极开展“行动导向”的社会实践环节，加强学生与社会的联系，在实践中检验理论和提升自我。①建立健全关于实践环节的规章制度，包括一整套量化的实习管理评价指标体系，具体可以从组织管理、计划管理、过程管理、考核管理四方面来构建，并保证落到实处，从而避免校内及校外的实践活动流于形式。对于校外的实践活动，增加电力企业共同考核部分，改变以往只要交一份实习报告就完成任务的弊端。②与电力企业进行战略合作，建立长期稳定的校外实践基地，将产学研相结合落到实处，并建立长期稳定的合作关系。另一方面，学生也可以避免以往实习接触不到实习单位核心内容和程序，学不到有用知识的弊端，真正做到理论联系实际。③鼓励学生积极参加社会实践，将电力工商管理专业相关课题与学生的寒暑假社会实践、创业大赛、挑战杯赛等结合起来，促进学生参与学术研究、素质拓展。④开展电力市场项目学习、情景学习等新型教学模式，积极拓宽实践渠道。其教学内容是从电力市场经济典型的工作任务中开发出来的适合教学的学习任务和工作任务。在以上学习过程中，学生是主要的行为者，学生独立或以小组的形式完成从信息的收集和工作计划的制定到工作任务的实施以及对工作成果的评价等，并在这一过程中获得工作过程知识，可以使得学生能力的培养更加接近企业的实际，更加适应社会、经济发展的需要。
（三）以工作过程为导向凸显职业教育以工作过程为导向凸显职业教育，旨在避免传统工商管理教学与工作世界相脱离的弊端，主要内容如下：①转变教学观念。把课堂教育作为发展独立的自我意识和自我负责的个性的前提条件，加强电力市场发展及改革进程背景下学生参与建构工作世界的能力，使教学内容指向未来职业的工作任务、工作的内在联系和工作过程知识。②以工作过程为教学导向。新时期，在电力工商管理教学内容方面，把工作过程知识作为教育的核心，并按照职业能力发展规律构建教学内容，培养学生的职业能力，实现从专业理论知识向工作过程知识的转变。
三、结论
1密切关注市场需求制定人才培养方向
1.1进行人才需求定位
随着市场经济的不断纵深发展，经济管理类专业人才市场需求仍在攀升，主要有以下几方面原因：其一，我国近几年来迅速发展的产业结构需要，对专业经济管理人才如物流管理、精算会计、财务管理等的人才需求不断扩大。其二，我国国有企业和私有企业的股权改革不断完善和深入，使我国企业管理不断步入证券化市场发展的轨道，对懂会计和财务管理的工商管理人才的需求也进一步呈攀升势头。最后，在我国资本化进程改革过程中，如何参股，如何融资，如何使个人和企业利益最大化等等一系列的金融理财活动，需要越来越多的懂经济的管理人才为之服务。
1.2针对专业市场，确定人才培养目标
虽然市场对经济管理人才的需求数量不断扩大，我们要满足量的需求，但是我们仍不能放松对质量和知识结构的更高要求和对专业板块的需求。这就要求我们高校对人才培养必须更具有专业的特色，这也就要求我们更优化教学资源配置。普通本科类院校能否在社会上办出特色学校特色专业，能否让我们的毕业生很好和企业接轨，能否让毕业生快速了解企业用人标准和技术要求，能否让毕业生的职业道德和行为规范与用人单位的企业文化相一致或匹配，这些都是我们高校人才培养和定位应考虑的问题。首先，工商管理专业培养的人才都要和钱打交道，所以在思想道德教育和信仰上应该有标准有目标，这样才能在纷繁复杂的经济形势和诱惑下坚定信念适应经济和社会需求；其次，我们还要让我们的学生多层次化，使其既懂管理知识、又对某个专业领域熟知，又具有较强的市场把控能力，能让学生在银行、保险、证券、投资，互联网等各个行业都具备一技之长，分级分领域设计培养方向，让我们的学生成为随时适应经济发展需求，有目标有方向有职业规划的高素质应用型经济管理人才，这才是我们办学的最高宗旨。
2把专业能力提升作为主线，设计合理的课程构架
针对前面所述的培养方向和目标，工商管理专业主要是以量和特色作为亮点，因此课程设置不仅要考虑毕业生就业的适应性，更重要的是，还要考虑毕业生在企业的职业岗位群的针对性。所以，应从以下几个方面来构建院校工商管理专业的课程体系。
2.1基于能力要求下的专业课程设置
工商管理方向的培养，应是对学生的综合能力进行打造，笔者觉得应从三方面考虑：一是道德思想的培养，没有坚定的人生观和道德观将会在纷繁的经济诱惑中迷失自我。二是应有坚强毅力的训练，做经济和管理的人定力和体力都很重要，只有强大的定力才能在经济危机或管理危机中保持清醒头脑做出正确判断。所以，综合应用能力的培养是包含很多内容的，也是人才培养的核心能力环节。三是和用人单位共同研究制定理论和专业课程体系，认真设计课程顺序，根据企业岗位群和行业特点组织和构建教学内容，使课程体系突出精炼、合理、有序、针对性强和课程信息量大的特点。
2.2分级分领域设置课程体系，充分考虑企业的岗位需求
普通高校就是为社会输送实用型人才，工商管理专业更是如此，所以在普通高校的课程设置中要充分考虑到与社会和企业发展需要相结合，针对不同的行业的职业特点对高校培养的毕业生要进行充分的需求分析，把工商管理专业岗位细分（工业企业、银行、保险、物业等），对物流管理、财务管理、物业管理、企业会计等专业的知识、能力、素质要求结合企业的岗位要求构建核心知识能力的模块，融入专业主干课程体系。由于我们在校教学学时有限，构建专业教学模块是一定要做到：第一，应把工商管理专业最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不断融入课堂教学内容之中。第二，要针对职业岗位内容的不断变化、结合用人单位的实际需求、经济活动的不断发展，及时对管理课程的内容体系进行修改，以便适应市场对工商管理专业人才的需求。第三，要认真筛选课程构架和内容，把知识性、应用性有效结合。
2.3注重职业资格标准的对照，加强“对证施教”的要求
管理人才培养应该既要求学生在校期间获得正常的学历毕业证书，同时课程体系教学中还要融入职业资格证书考试内容，计算机等级证、会计上岗证、证券从业证、保险从业证等等都需要毕业生在教学阶段考虑，这是他们走上职业岗位的敲门砖，对毕业生顺利择业能够形成很强的竞争优势，所以在课程体系和教学内容设计上应充分考虑，或是设计一些选修课程让有精力的学生加大学习宽度，提高学生竞争力，也为用人单位提供行业认可的高素质技能型人才。
2.4不断深化实践教学内容，加大校内校外实践
工商管理本身就是实践性非常强的经验教学，在保证正常的理论和专业课堂教学同时，应加大校内校外实践教，这样学生才能从具体案例中摸索出有针对的管理理论，不至于理论和实践相脱节，造成假、大、空。所以，应从企业职业的需要出发，突出重点行业的职业能力，加大校内实训、校外实践和毕业实习等环节，满足行业对专业技术实际操作型人才的要求，同时在专业教学安排上应有案例教学，应安排大量实践课程，还要有一学期进行顶岗实习。这样才能强化职业技能培训，提升学生的综合职业能力，为以后走上工作岗位提供保障。
3建立适应工作过程为导向的课程体系
3.1以工作过程的实用性来设计工商管理各方向课程体系
由于经济形势的不断变化，因此我们的专业方向和课程体系要随着社会需求不断调整。首先，我们要对社会经济行业和职业需求岗位定位，这样才能设计我们的培养目标和方向。其次，我们还要分析各行业这些职业岗位的工作过程，分解各个岗位的工作任务。最后，我们要以岗位任务来设计所需要的理论知识和课程体系，以此来设计职业教育人力资源管理方向的课程体系，这样我们的教学和培养体系才具有针对性。具体实施应包括以下内容：第一，先把各个管理岗位的职责和任务分解。第二，把分解的子任务所涉及的理论作为教学项目，以此设计课程体系和教学案例。第三，把岗位要求和课程体系结合起来设计教学考核体系和标准。通过这三步我们就能把企业和学校有效结合起来，培养目标更具体更实用更有针对性。同时，我们还可以加强校企合作，来弥补实践教学师资的不足，这样也可以让学生提前接触职业生涯，还可培养学生对职业的感觉，做好就职前的热身运动。对企业而言，学生在企业实习的过程中也利于企业发现人才、选择人才，也为企业节省了后期人力资源的培训成本。
3.2基于工作过程的考核方法设计
对于学生和实践教学的考核标准，应以职业能力作为考核评价学生的重要标准。考核方法应该多元化，在专业教学阶段应以理论考试为基础辅以实训设计考核，即在考核学生的理论知识能力时，应以学校的考核评价为主，同时也要结合课堂表现、平时作业及测验、实验实训及考试情况进行综合的评价，但要注意模拟实训、计算机操作、案例讨论等实际操作的分值，加大过程考核的比重。在实践环节考核要以工作任务为载体，即在考核学生的综合职业能力时，主要以企业对学生的表现考核为主，综合评价学生完成职业岗位的工作任务过程中的表现和成效。
3.3加强工作过程的工商管理方向的教材建设
为让学生能在学习和工作中进行全真化学习，教材建设也是学校课程设计重要环节。工作过程的工商管理方向的教材建设主要考虑以下几方面：第一，教材建设的指导思想要明确。在工商管理专业各个方向的教材建设中，教材是课程内容的重要载体。我们首先要立足于本地经济环境，突出本地企业和行业特点和特色让教材框架和内容更具有实践性和知识性，比如本地区建材行业较多我们就要加大建材行业的特色。总之，应以行业集聚群为导向为当地经济培养更多的实用人才。第二，还要注意结合岗位职业资格证书的考核要求以及经济专业知识、技术和方法的运用，与时俱进。第三，还应按照工作任务需要在教材的内容中设计一定的通过情景模拟、角色体验、角色互换、案例分析的形式进行的金融专业技能训练，让学生能更好地融会贯通。
3.4加强工作过程的工商管理方向的师资队伍建设
1．1学术论文研读量较为缺乏，研读深度较浅
尽管在专业文献研读的课程中，教师总会要求本科生在日常要增加对学术论文的阅读量，这对于本科生熟悉学术论文的基本逻辑、专业术语和写作模式颇有益处，但部分本科生却充耳不闻、置之不理，本科生的阅读量不足的突出表现之一在他们呈交的各类课外学术研究课题申报书中可见一斑，如申报书中基本上没有文献梳理与述评的部分，研究问题的提出缺乏必要的文献基础，研究的内容与现有研究的关系没有涉及，甚至有些申报书连要研究的问题是什么、具体研究内容是什么都模糊不清，等等。虽然有些本科生的课外阅读量较为充分，但就阅读的内容来看，他们更多关注的是实用性较强的期刊与文献，例如行业动态、管理实践等，而对于那些学术味道浓厚、最具学术权威性期刊以及新理论和新技术的了解却置之甚少。就阅读的深度而言，他们一般只会浏览论文的题目、摘要和关键词等内容，对于论文的具体内容与理论基础、研究方法与技术等却基本都一一略过。总而言之，本科生的阅读量仍较为缺乏，阅读深度过于肤浅，而且多为短期行为，缺乏对权威文献的精读与思考。
1．2学术论文研读技巧缺乏，研读能力薄弱
在工商管理专业文献研读的课程教学过程中，本科生常常抱怨不懂得如何检索学术论文，而且学术论文中的专业术语繁多，内容晦涩难懂，尤其是不少工商管理研究的前沿文献属于令不少本科生阅读前就心生畏惧的外文资料，不同文献之间的联系与区别也难以把握，对文献的发展脉络模糊不清，这些都说明了他们尚未掌握学术论文的研读技巧缺乏，研读能力薄弱。究其原因，主要有以下五点：第一，他们没有在认真领会课堂学习内容的基础上，结合图书馆的资源自选主题进行实际操作练习，从而未能形成实用的文献检索技能；第二，他们对学术论文里提出的研究问题在现实中的具体表现没有感性认识，不明白其要解释的管理现象的概貌和细节，从而难以理解论文作者研究该研究问题的出发点与重要性；第三，他们对学术论文的基本结构了解较少，对学术论文中各部分的作用不明确，从而难以捉住学术论文的精华部分；第四，他们的知识结构不完善，对于众多专业学习中核心概念和理论基础把握不到位，从而难以读懂学术论文中理论性和技术性较强的内容；第五，虽然目前本科生的外语水平比以前有了较大幅度的提高，但他们往往缺乏对专业外语的系统学习与训练，从而对专业词汇以及专业文献中出现的大段长句、难句感到无所适从。
2工商管理专业本科生专业文献研读的改善对策
在教学实践过程中，教师可以通过以下三个方面的工作促进工商管理专业本科生专业文献研读质量的提升。
2．1优化课程考核评定方式，促进本科生对专业文献的研读意识和习惯
目前专业文献研读课程的考核往往是形式大于实质，其对学生研读专业文献的激励和约束作用往往存在不足。因此，教师可以通过在教学过程中调整成绩评定方式，以改变本科生对专业文献研读课程的学习意识与投入。具体而言，教师可以加大专业文献研读成果（如书面汇报、课余练习和课堂陈述等）在平时成绩和期末考核中的比重，从而引导和激发学生形成良好的专业文献研读习惯和意识。由于大部分本科生都比较关心自己的必修课成绩，因此教师在平时成绩的评定上加大对学生专业文献研读成果的奖励力度既有助于激发学生研读专业文献的兴趣和主动性，也有助于培养学生之间的相互讨论启发和团队协作精神。另一方面，在期末考核中设置一些与专业文献推荐清单中所列内容直接相关的题目，并要求学生在考前复习时对这些内容进行有针对性的强化记忆和理解，促使学生在考前复习中进一步巩固对工商管理专业经典论著的融会贯通，从而促进他们在强化记忆和理解的基础上形成专业文献的研读意识和习惯。
2．2提供专业必读书目的详细清单并规定阅读汇报的内容，以加强本科生学术论文的研读量与研读深度
为了进一步加强本科生学术论文的研读量与研读深度，教师可以在课程中向学生提供一个工商管理专业的推荐研读著作及论文清单，要求学生根据自己的兴趣在该清单中选择规定量或以上的著作和文献，在课程学习过程中分阶段研读这些著作与论文并定期以个人作业或小组作业的形式提交研读汇报，研读汇报主要可包括以下内容：研读著作或文献的研究问题、研究内容、研究方案、创新之处、研究方法、研究结论、理论意义与实践价值、不足之处及其改进。在此基础上，教师需要详细审阅这些研读汇报并据此分析学生研读专业文献中存在的主要问题，进而在课堂上澄清这些问题以及提供正确的研读指引，从而有利于切实改善学生的专业文献研读深度。同时，教师也可以要求学生以小组形式形成制定选题的文献综述，文献梳理与述评有助于扩充学生的研读面，从而进一步增加学生的专业研读量。
2．3重视传授本科生专业文献的查阅和研读技巧，培养他们专业文献研读能力
一、高职工商管理专业校企合作办学模式的实践必要性
1．是改善校内外实训基地建设的必要措施高职院校工商管理专业人才培养目标要求学生具备很强的实践操作能力，这就需要增加实践课程与课时来实现。当然这也对实训场地及实训设备提出了更高的要求，单纯依靠校内实训基地无法满足如此多的实践教学需求，还需要通过开拓校外实训资源、建设校外实训基地来完成。开发创新校企合作办学模式，建立健全校内外实训基地，充分拓展利用实训资源，这也是提升高职院校工商管理专业学生实践技能的必然要求。
2．是企业需求与培养目标结合的重要保证企业为了控制人力成本，提高经济效益，期望工商管理专业的毕业生可以直接上岗展开工作。当然，要实现这一目标，需要高职院校在制定工商管理专业人才培养方案的过程中，邀请合作企业一同参与制定，将企业中各岗位对人才的实际需求以及具体要求纳入进来，实现培养目标与企业需求、理论教学与实践教学、实训环节与技术应用的无缝对接。由此可见，校企合作的办学模式既能提升毕业生的实践技能，也能帮助企业快速引进人才。
3．是校企资源共享、实现双赢的必然要求高职院校工商管理专业校企合作、工学结合的办学模式，可以实现学校、企业、毕业生的三赢局面。通过校企合作的办学模式，可以提高学校的教学质量，提升学校毕业生的就业率，增加学校的知名度与美誉度;通过校企合作的办学模式，可以满足企业用人需求，储备相关岗位人才，节约招聘及培训的费用，提高企业经济效益;通过校企合作的办学模式，可以使毕业生提升实践操作技能，将所学知识应用到实际工作中，更好的适应岗位工作。
二、高职工商管理专业校企合作实践中存在的各种问题
1．校企合作指导思想片面落后当前，很多高职院校在校企合作指导思想上出现偏差，认为学校与企业单单就几个实训项目进行合作，或者企业帮助学校做好毕业生的顶岗实习工作，同时学校为企业提供廉价劳动力，这就是校企合作的主要内容。这种形式的合作只停留在表面，没有把握住本质，缺乏生命力，难以持久。此外，出于利益方面的衡量，学校与企业之间过于注重自我服务与自我循环，自成一套系统，无法完成区域共建，实现资源共享。
2．校企合作优势互补认识不足校企合作的目的应该是将学校与企业的资源进行共享，通过优势互补实现双赢。但是在很多高职院校中，实际的情况却是学校与企业联系不够紧密，交流也不够深入，合作只停留在表面，单单围绕几个项目进行。同时，企业对校企合作的双赢局面也不看好，认为学校很难实现其利益诉求。这种光靠学校苦苦哀求、企业勉强应付的合作方式是走不长远的，真正的校企合作应该是双方优势互补，资源共享，最终实现双赢。
3．校企合作形式内容陈旧单一当前，高职院校校企合作最常见的方式就是通过一纸合作协议，由学校教师与企业专家组建工商管理专业指导委员会，合作项目仅停留在学生课程实训与顶岗实习，这种由企业提供实践教学场地，学校输出廉价劳动力的合作模式，绝非教育部所倡导的校企合作模式。单一的校企合作，不利于提升学生的实践操作技能，不利于呈现学校就业率的质量水平，不能为企业带来丰富的效益回报，无法发挥出校企合作的最大优势。
4．校企合作资源优化组合不力高职院校在开展校企合作工作中，缺少统一的规划，各专业也不能很好地结合自身特点，寻求可以与企业进行深度合作的项目。当前高职院校的校企合作，大部分还仅停留在合作项目的数量，而不是追求合作项目的质量。导致的结果就是，合作项目数目繁多、交叉重叠，又缺乏统一的管理，无法将校企合作资源进行优化组合，发挥出校企合作的最大功效，实现学校和企业的双赢。
三、高职工商管理专业校企合作实践改革的策略与措施
1．依据企业需求调整专业人才培养目标伴随中国经济增速减缓以及产业结构的调整，第三产业人员需求稳步上升，就业人员结构也逐步优化。国家三化建设也已明确提出要求:不断发展壮大主体，积极拓展服务范围，努力提升服务水平，组合优化服务资源，逐渐形成功能完整、结构优化的第三产业体系。例如商贸服务业，可以作为服务业发展一个的主要方向。每年零售批发餐饮贸易等行业以百分之十的增长率发展，而通过现代管理技术与方法，改造这些行业，积极拓展仓储超市与连锁经营等新型服务，这就对基层管理人才提出了更大的需求。高职院校工商管理专业应结合企业这一用人需求，在人才培养方案中就明确定位这些服务行业，培养出能够适应各个部门基层管理工作的人才，这些岗位主要涉及市场销售岗位、行政人力岗位、客户服务岗位、生产管理岗位等。
2．基于岗位管理要求构建专业课程体系高职院校工商管理专业通过人才培养方案将目标定位之后，可以与企业的专家进行探讨，听取专家顾问对服务行业基层管理岗位用人需求及要求的建议，将理论知识与实践技能进行有效分解，明确各基层岗位对核心能力的要求，进而改进人才培养方案，确定专业开设课程，设计课程讲授内容。专业课程应打破传统的学科课程模式，建立以工作任务为核心的项目课程模式，针对市场销售、行政人力、客户服务、生产管理等岗位可以开设如下课程:市场营销实务、人力资源管理实务、门店运营管理实务、商务沟通与谈判技巧、通用管理能力等，并通过这些课程进一步提炼出服务业基层管理岗位的核心能力:学习创新能力、团队合作能力、沟通表达能力、随机应变能力、解决问题能力等，构建以工作任务为核心的项目课程专业教学体系。
关键词：工商管理；双语；教材；教学模式；考试
一、双语教学的意义
随着我国经济的全球化发展，对管理专业人才的国际交流能力要求越来越高，在相关专业领域对外语的运用能力将直接影响学生及专业管理工作者对信息获取和自身能力的提高。开展双语教学是培养国际化人才的重要手段，通过双语教学不但使学生掌握学科知识和能力、提高外文专业水平，更重要的是可以引入国外先进的教学理念、教学方法。
虽然目前国内普通本科院校基本都开设了双语教学课程，并对双语教学实施过程中存在的问题进行了探讨和研究，但对于工商管理专业双语课程体系建设等方面的研究较少，同时也缺乏对工商管理本科专业双语教学的总体规划和有效引导。
二、双语教学的课程选择与开设时间
选择哪些课程作为双语教学是需要首先要思考的问题。通常在师资、教材等条件合适的前提下，可先选择难度较低的公共基础课与专业基础课。选专业基础主干课程进行双语教学有利于调动学生学习积极性，并且便于选择高水平原版教材或专著，而非主干课程教材可选的范围较小。并且通过双语专业课的学习，也能够增强学生在毕业设计中的外文文献检索、专业文献阅读与专业论文写作能力。一般不推荐语言类课程，因为这些课程对学生专业文献阅读与专业写作能力等方面都不会有太大的影响。
双语教学既要进行专业知识教学又要提高学生外语水平，仅靠一两门双语课程是不够的，在双语课程设置上要做到系统化。目前，双语课开始时间存在争论，例如有人认为在专业课程学习阶段开设，也有人认为从学生一入学就开设，如把高等数学等课程设为双语教学。综合各种因素，对于双语课程应宜尽早安排，过晚开设将使可开设双语课程的范围缩小，并且随着“重基础，宽口径”培养方案的实施，专业课程的学时数一直在压缩，同时由于后期考研压力、就业压力，学生们在精力上受到的限制因素较多，难以达到预期效果。
一般来说，在大二或大三上学期开设专业基础课双语教学应该是比较理想的选择。因为国内高校大学英语教学一般在大一、大二开设，而在大二阶段基本都会开设一些专业基础必修课，所以在大二阶段适宜开设学科基础类的双语教学，例如宏观经济学、经济法等。在此阶段尽量使用过渡型双语教学模式，也即主要教学语言为汉语，英语作为第二教学语言。
在第五、六学期，学生已进行了两年的大学英语学习以及两个学期的专业基础课程学习。所以在大三，可以开设一些专业课程双语教学，例如“企业战略管理”、“组织行为学”等。此阶段以维持型双语教学模式为主，即主要以外文进行讲解，仅对一些难点以中文辅助讲解，逐步培养学生用英语思考问题的意识与能力。
第七学期，学生外语水平、专业词汇量等有了较大提高，此时可以开设一到两门专业选修课作为双语教学，如“电子商务”、“营销策划”等。此阶段可以采用沉浸型双语教学模式，即教师完全使用外语授课，并要求学生用英文作笔记、回答问题、完成作业等。
同时，还要注意双语课程之间、双语课与非双语课之间的配合问题。实际情况决定了不能对所有学生进行双语教学，这就要求双语班与非双语班的教学进度、教师最好相同。即，双语班采用外文教材，非双语班宜采用该原版教材的中文翻译版，两个班由同一个教师任教。
三、授课对象和师资的确定
在实施双语教学时，要充分考虑到学生本身的接受能力，这将直接影响到双语教学的效果。对于生源素质差异较大的高校，目前不宜采取对完整的自然班全体学生进行双语教学，并且，为了达到预期效果，双语课程宜于采用小班授课。必要时，通过英语摸底考试对学生分班，甚至开设基础班和提高班。并且在学生选择双语课程过程中，一定要有灵活的选课制度，因为，在选课中难免会有一部分学生对双语学习的特殊性事先估计不足或者对自己外语能力估计不足等，所以一定要在学生选双语课时进行动员、说明和引导。
双语教学对授课教师的专业素养、教学能力、双语教学技巧等方面提出了更高的要求，不仅专业知识要精深、还要求用外语准确流畅地表述专业知识、解析专业词汇。可以说，教师水平直接决定了双语教学质量，在条件不成熟的条件下开展“双语教学”，往往弊大于利。
学校必须加强双语教学师资队伍建设，可以采取“请进来，送出去”的策略，即一方面大力引进英语水平好、专业知识扎实的教师，聘任国内外知名专家授课。二是在工商管理专业教师中选拔专业功底好且外语能力强的教师出国或在国内进修，或者请国外高水平教授、专家到国内进行示范教学。
在选择和确定双语教师时，要经学院组织试讲后，择优选用，对已从事过双语教学的教师，再一次从事相近课程的双语教学，可以不再试讲。鼓励留学回国人员或在国外有一年以上工作经历的人员，积极开展双语教学。
四、教材问题
教材是提高教学质量的重要保证，双语教材更是双语教学中非常重要的因素，其直接关系到双语教学的效果和质量。双语教材的恰当选用和合理使用是制约双语教学的瓶颈。目前国内没有统一的工商管理专业双语教材，各个高校都是针对自己的实际情况确定。
一般来说要优先采用外文原版教材，这一方面能让学生接触到地道的工商管理专业外语，同时优秀的原版教材论述严谨、调理性好、篇幅大、信息量多，并且一般提供教辅材料，如作者授课的PPT文档。
国外有关工商管理专业的优秀教材很多。例如“经济学基础理论”方面，比较知名的国外教材有N.Gregory Mankiw编写的《Principles of Economics》、麻雀理工学院Paul A.Samuelson与William D.Nordhaus编著的《Economics》等。“管理学原理”方面，比较优秀的英文原版教材有美国著名的管理学教授Stephen P.Robbins 与David A.Decenzo编写的《Principles of management》、由美国管理科学院中西部地区主席Fred Luthans与Robert Kreitner合著的《Organizational Behavior Modification》等。“企业经营与管理”方面，有Stephen P.Robbins与Timothy A.Judge主编的《Corporate finance》等。
原版教材可以较为全面的展现出所学课程的整个知识体系和学科最新研究成果，但是由于中西文化的差异，原版教材在组织结构、内容体系等方面都与我们的思维方式有些出入，再加上中西方现行的教学体制不同，这些都让原版教材的使用增加了阅读理解上的难度。另一方面原版教材一般价格高，对于学生而言有些难以承受，因此不宜直接采用原版教材。建议组织相关教师在原版教材的基础上进行改编，进而形成自编双语教材，不但利用本土学生的学习，在价格上也做到了平民化。
在编制好教材后，还要编写英文教案、制作中英文电子课件、中英文习题集等。为增加课堂的生动性和交互性，在制作课件时，在涉及转向系统、悬架系统、变速器、差速器等具体机构时，尽量采用动画、视频等媒体等形式。此外，并推荐一定数量的国内较好的中文资料或教材作为课外补充读物。
实际上，无论是选择原版教材，还是自编教材，只要能够体现学生专业知识与外语应用能力的形成，就应该给予肯定。
学校图书馆的国外教材建设要紧跟学校所开展的双语教学工作，大力引进较新版的优秀英文教材以及配套的教辅教材。
五、教学方法与模式
目前，双语教学模式主要有过渡式、维持式和沉浸式三种，具体要采用哪种方式，需要根据具体情况而定。在双语教学中，需要重点解决的是提高学生运用外语解决专业问题的能力，因此，在双语教学方法和模式上，要区别于传统的专业课程教学和单纯英语课教学。如果仅关注于专业词汇学习，而忽视了专业能力的培养，这将难以保证双语教学的质量。
教学中教师要及时掌握课堂教学效果的反馈信息，进而调整讲课节奏和讲课方法。这可以在课堂上即时获得反馈信息，也可以通过网络互动实现。如果采用后者，就需要学校建设丰富的教学网站，且对教学网站要不断维护，持续更新，充分提高网络资源的利用率。
由于双语教学要同时兼顾学生英语水平和专业素养的提高，因此进度比较慢，同样的学时，要比中文教学的教学内容少，因此应该适当增加学时。
六、考核与考试方式
建设双语课程提高教学质量重要的是过程，但是考试可以作为促进学生学习的一个手段，用以端正学生的学习态度。应尽量避免“一次性闭卷考试”。宜采取将平时作业、平时测验、期中考试、期末考试、学生学习态度、考勤等结合起来评定成绩。
为了督促学生学习专业英语，作业一般要求学生用英文解答。期末考试，试题大部分为英语命题，并要求学生用英语答题，如果用中文回答，将扣一定的分数。当然，也可以采用综合大作业的方式对学生进行考核，即要求学生以英文形式完成一定数量的工商管理工程专业外文写作或翻译。
七、结束语
双语教学是新常态经济环境下培养高素质国际化专业人才的重要手段，是构建培养创新人才体系的重要途径，其重要性日渐突出。目前我国高校工商管理专业本科生的培养中，虽然双语教学工作逐渐得到重视，但效果不尽如人意，因此，双语教学试验与改革是一项长期的任务，需要教师、学生和整个教育环境的配合以及教育观念的转变。相信经过几年的努力，我们构建的具有国际视野和世界文化交流能力的创新型人才培养体系会培养出高质量的工程人才。
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关键词：《管理运筹学》；工商管理专业；课程改革
随着“互联网+”、物联网等技术的快速发展，大数据作为一种基础性和战略性资源，是提升民众生活品质、国家治理能力的“富矿”，以大数据为基础要素的数字经济时代已经到来，这对学科的发展提出了新的要求。为适应新时代的发展，工商管理专业必须在以往商科课程的基础上融入新技术、新方法，进行学科交叉融合，为学生提供综合性跨学科的教学[1]。运筹学自二战期间诞生，随着科学技术的发展，现已成为一门集理论与实验、既严密又富启发性的学科，既可把它当作应用数学的一个分支来研究，又可将其应用于几乎所有的科技领域，特别是在生产计划、运输问题、人事管理、库存管理、市场营销、财务和会计、设备维修、更新和可靠性分析、项目的选择与评价、工程优化设计等工商管理中有广泛的应用[2]。结合管理学和运筹学理论，《管理运筹学》作为工商管理专业的一门跨学科课程，不仅能为学生提供解决科技问题的工具，在未来的管理决策中提供科学支持，培养学生定量管理的意识，而且还能培养学生理性思维，提高学生写作能力、创新能力和协作能力等[3-4]。为此，充分考虑时展的要求，结合工商管理专业的学生特点，《管理运筹学》的课程改革势在必行。
1工商管理专业《管理运筹学》现状分析
1.1工商管理专业《管理运筹学》课程现状
本校《管理运筹学》为工商管理专业学生的专业必修课，先修课程为微积分、线性代数、管理学。该课程在大二下学期开设，共计48个学时，其中理论课程30个学时，实验课程18个学时。目前，在工商管理专业所开设的主修课程中，《管理运筹学》是少数定量化课程中的一门，也是管理的科学性在课程中的体现。但是《管理运筹学》涉及管理学、数学、计算机、运筹学等多学科交叉，在构建模型时需要有一定的多学科交叉背景。此外，《管理运筹学》理论中有大量的数学符号与公式、繁琐的求解过程步骤，学生需要花费大量时间才能较好地掌握求解方法和技巧。正因此，《管理运筹学》课程的教学在工商管理专业存在一定的难度。《管理运筹学》的教学设计大多仍停留在以教材为依托、教学大纲为依据，以概念和原理等理论层面为教学重点，以教师的讲授为主的教学方式。通过学习，学生虽然可以在实验课上按照课堂教学内容进行建模及求解，但无法与真实的问题相结合，无法主动将真实的实际问题转化为运筹学可以解决的数学问题，遇到实际问题时难以用所学指导实践，无法达到教学的基本目标。
1.22019级工商管理专业学生关于《管理运筹学》课程调查结果分析
以本校为例，针对2019级工商管理专业的所有学生，在完成专业必修课程《管理运筹学》的学习后，通过调查分析，得到如下结论：（1）在课堂教学方面，大部分学生还是认为课程学习情况较好。大部分学生还是能认识到《管理运筹学》课程的重要性和必要性。而且在上课过程中也感受到了课程的难度较高，意识到认真听讲、多做练习和及时复习巩固的重要性。目前学习面临的最大困难就是知识点太多，学不会。（2）在上课形式方面，由于受疫情影响，该学年课程均采用网课形式，教师与学生、学生与学生均在线上沟通交流，沟通交流的机会有限，途径较少。但虽然是网课，整体逃课率较低，绝大多数学生能够按时上课。（3）在课程培养方面，学生十分关注建模的讲解，希望能从《管理运筹学》课程的学习中提高建模能力、数据分析能力和逻辑思维能力。其次，学生关注实验操作，希望提升软件操作能力。而学生最不感兴趣的是理论分析，特别是很多数学公式的推导过程。（4）对于《管理运筹学》课程的建议主要包含两个方面：首先理论讲解希望线上上课，讲得详细、生动，可以多讲例题，多做练习，巩固知识，其次关于实验课希望能融入模型实践部分，尽量先给学生演示操作。
2工商管理专业《管理运筹学》教学中存在的问题
根据上述分析，目前工商管理专业《管理运筹学》教学中存在的问题可归纳为以下四个方面。
2.1教学目标定位不符合学生现状
对于财经类院校的工商管理专业，大部分学生从入学开始学习《微积分》就对数学类的课程有一定的抵触和畏难心理，而且学生的数学基础不一致，特别是还有一些转专业的学生。而且工商管理专业学生在此之前仅有数学类课程，无其他定量课程。很多学生没有较高的数理基础，定量管理的思维模式也无法得到训练。这使得后续学生学习《管理运筹学》时，无法接受不同于其他管理类课程的教学方式，而且小部分学生无法理解运筹学理论。同时，工商管理专业学生从大一开始就学习管理学知识，对管理学有较为深入的认识和理解，而且思维比较活跃，具有较强的实践分析能力。但实际中《管理运筹学》的教学还是以理论讲解为主，实践分析为辅，与学生需求不一致。
2.2教学方法单一
目前，《管理运筹学》的教学主要采用理论学习与实践学习两方面相结合。理论学习主要采用教师课堂上讲授的方式，通常以填鸭式教学为主，学生只需要单方面听讲，缺少主动思考分析的过程，学习过程较为枯燥，而且涉及的知识点众多，很难吸引学生的注意力。教学方法较为单一，无法锻炼学生解决实际问题的能力。实践学习主要为上机操作，要求学生根据每次的实验要求自主进行操作，完成相应的实验并提交实验报告。这个过程中很难发现学生的薄弱点，无法保障实验课时间的充分利用，长此以往学生的热情度也会下降。经过疫情期间线上教学的实施，更应该对新的教学模式进行尝试和探索。
2.3教学内容落后
目前，《管理运筹学》的教学内容在理论方面主要侧重于概念的介绍、定理的推导等理论知识，对案例建模与分析的过程内容较少，而且通常仅只考虑课本中相对陈旧的知识，没有拓展运筹学的最新研究，无法适应现代科技发展的需要。而且，现有实践教学中的案例大部分已经用了十几年没有变化，而且只是为了单纯反映相对应的知识点，过于简单抽象，更侧重于运筹学的理论实践，与实际问题差距较大，忽略了其在工商管理专业中的应用性，无法跟随当今互联网时代的要求，也无法引起学生的兴趣。
2.4考核方式单一
目前，课程主要采用平时考核和期末考核两种形式，平时考核占总成绩的40%，期末考核占总成绩的60%。平时考核包含点到、课堂回答问题和实验报告，期末考核为论文考核，要求以“管理运筹学在企业管理中的应用”为主题撰写结课论文。考核相对单一。而且无法完全衡量学生对《管理运筹学》课程知识点的掌握情况。很多学生只是应付考试，只是为了完成论文仿照课本习题编写案例，没有将所学知识真正应用于解决实际问题。
3工商管理专业《管理运筹学》课程改革
科技的快速发展和数字经济时代的到来，对《管理运筹学》课程也提出了更高的要求。基于目前教学情况，工商管理专业《管理运筹学》课程要从以下几个方面进行改革。
3.1重视课前自学
为了保证学生能及时掌握《管理运筹学》知识，让学生课前预习相关知识。疫情期间已经完成的线上课程既可以作为学生课前学习的资源，同时要求学生完成相应的习题，并设置分析题以供课堂讨论，增加学生学习的自觉性和主动性。同时，通过学生习题完成的情况和课堂讨论分析题的情况，可以调查学生自学的情况，摸清课程的难点，及时有针对性地为学生解答。
3.2充分重视实践教学
不同于统计学、信息管理与信息系统、管理科学等专业，工商管理专业所开设的《管理运筹学》课程以管理为背景，在理论课程学习的基础上要重视实践教学，强调实践教学对于课程学习的重要性，从教学内容、教学方法和考核方法的设计上均应体现实践教学的重要性。
3.3丰富教学内容
及时更新理论教学内容。《管理运筹学》授课教师组成教学团队，定期就运筹学最新理论、方法或案例等内容组织研讨，并对授课内容进行及时更新，使得授课内容能够跟得上时展的要求。另外，鼓励授课教师定期与其他教学团队交流，与校外教师交流，探索《管理运筹学》在工商管理专业更广泛的应用。充实实践教学内容。一方面，教师要在所进行的项目中找寻合适的问题，尽量挖掘综合性问题，不断改进重新案例库，提高学生的综合实践能力；另一方面，也可以邀请企业高管来为学生上课，将实际管理中所遇到的问题最直观地呈现给学生，在充实案例库的同时，给学生带来切身的体会。
3.4充实教学方法
在一些理论课上采用翻转课堂[5]的方式，使得学生作为课堂的讲授者，变被动为主动，提高学生的参与度。另外增加小组合作项目，以小组形式完成某实际企业管理中的案例，并进行小组汇总。紧跟时展潮流，关注企业管理热点问题，让学生体会到《管理运筹学》课程在工商管理专业的必要性，培养对所学知识的运用能力，收获更强的成就感。另外，完善专业实习管理体系，将实践教学与专业实习相结合，提高学生对现代企业管理特别是定量管理的认识，掌握科学的立场、观点来观察、分析并解决实际问题的能力，提高课程的认可度[6]。
3.5优化考核方法
优化考核方法，在原有基础上加上案例展示，采用平时考核、案例展示和期末考核的多样化综合形式对学生进行考核。案例展示需要学生在课堂上分析实际管理问题，从发现管理问题、管理问题的数学化表述、建模过程、仿真求解到结果分析，在这个过程中，锻炼学生发现问题和解决问题的能力。
4结语
本文结合自身实践经验，并以《管理运筹学》上课真实情况为例，研究了工商管理专业《管理运筹学》的教学问题。通过分析，可以得到以下结论：（1）重视实践教学，优化教学内容、教学方法和考核方法；（2）通过教师研究项目和与企业合作，充实案例库，给学生带来切身的应用体会；（3）增加小组合作和翻转课堂等方式，提高学生的参与度；（4）用平时考核、案例展示和期末考核等多样化的综合形式对学生进行考核。
参考文献
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[4]李征仁,张晓航,刘娜.基于管理学视角的运筹学课程教学改革研究[J].教育现代化,2020,7(9):38-40.
[5]胡斌,狄鹏.翻转课堂在运筹学课程教学中的应用[J].教育教学论坛,2020(29):139-140.
一、管理者应具有的企业社会责任观
企业社会责任(CorporateSocialResponsibility，简称CSR)理论是随着企业理论的演进以及企业对社会影响逐渐加深而发展起来的。早期的企业社会责任理论深受新古典经济理论的影响，认为企业只不过是一个在市场上从事专业化生产追求利润最大化的“专业化的生产单位”(Demsetz，1998)，确定各种外生变量的投入就可以决定其产出。这种静态优化的观点导致忽略探寻模型内生变量，比如企业家的缺失、环境的变化以及创新的力量，强调企业本质上是一个实现资源优化、为股东追求利润最大化的工具。这种企业社会责任观强调“企业如果尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们，企业就尽到了自己的社会责任”(乔治﹒斯蒂纳，约翰﹒斯蒂纳，2002/1997)。这显然是一种消极的社会责任观，认为企业只需承担最基本的经济责任(贾晓慧，2008)。新制度经济学企业理论相对于新古典经济学对企业本质的解读有很大的进步，但仍然没有脱离“股东利益至上”的核心观念。这种理论逻辑必然决定企业仍然只是股东的企业，企业的最终且唯一的目标就是通过经营为股东实现利润最大化。诺贝尔经济学奖得者弗里德曼就曾指出:“在自由社会，存在且仅存一项企业社会责任，这就是在遵守游戏规则的前提下使用其资源和从事旨在增加利润的各项活动”。
这种责任观强调企业仅对股东负有责任，企业专注于自己的经济责任就是对社会负责，任何损害该责任的活动都是不道德的。该观点忽略了社会各种形式的组织对企业的支持、社会对企业的期待以及作为社会的一部分应承担的责任，因而是短期而狭隘的。随着企业的发展，加速的工业活动不断改变着社会，企业活动对人们生活及生态环境产生了前所未有的影响，废气、废水和工业垃圾等负外部的结果层出不穷，单一狭隘的企业责任理论备受挑战，受到实践的冲击。人们质疑，受到国家法律保护、供应商和经销商协作、员工和消费者支持的企业拥有如此多的权力和资源，其经营活动深刻地改变了社会生活，但只需要维护其作为“经济细胞”的责任吗?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相关者”的概念，1984年美国经济学家弗里曼进一步定义利益相关者为“那些能够影响企业目标实现，或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体”。这个定义不仅将受企业影响的个人和群体看作利益相关者，同时还将受企业目标实现过程中所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者，正式将当地社会、政府部门、环境保护主义者实体纳入利益相关者管理的研究范畴，大大扩展了利益相关者的内涵(贾晓慧，2008)，受到了许多学者和企业家的赞同。在众多学者的努力之下，该理论逐渐发展成为CRS的重要组成部分———“利益相关者”理论。该理论认为，任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与，企业应该追求利益相关者的整体利益，而不仅仅是某个主体的利益(陈宏辉、贾生华，2003)。这些利益相关者不仅包括直接受企业经营活动影响的股东、员工、供应商、顾客、当地社区、自然环境等，更包括产生的间接影响的一系列个体或群体，如人类的后代、社会道德伦理等。这些利益相关者都对企业的存续注入了一定的专有性投资，他们或是分担了一定的企业经营风险，或是为企业的经营活动付出了代价，企业的经营决策必须考虑他们的利益，并给予相应的报酬和补偿(Blair，1995)。
管理者把握着企业经营的轨迹，从很大程度上说，管理者的价值观将构成企业的核心价值，决定着企业的经营行为和市场反应。当前，信息技术的突飞猛进缩短了知识更新的周期，促进全球经济一体化，也带来了更残酷的全球化竞争，企业更需要持续而不是一时的成功。如果在经营活动中企业没有道德底线，不惜追求利润最大化而将一些内部成本外部化、社会化，以损害社会、损害消费者利益，那么从长远来看，企业持续发展的基石必将受到严重的动摇。比如经过五十多年积累的三鹿乳业因为三聚氢氨，其过百亿的品牌价值就在一夜之间变得一文不值，而杜邦、默克在经营中志存高远、心系社会而安然渡过百年。运用传统社会责任理论来指导企业经营，虽能获得一时的收益大增，但从来没有一个自私和不诚信的企业能获得社会长期的支持。利益相关者理论更注重维护参与各方利益协作体的关系，以构建一个全方位长期发展的利益共同体为目的，更适合社会对企业的要求，更容易塑造出伟大的公司。总理在与企业家座谈时也提出:“企业也要流道德的血液”。社会是企业的载体，当代的管理者应该采用利益相关者理论来建设企业的社会责任观。当代工商管理专业大学生应该以利益相关者理论为核心来构建其社会责任感理念。
二、管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的意义
工商管理专业的大学生毕业之后多数都会从事与企业管理相关的工作，随着年龄、阅历和经验的增长，他们中大多数人有机会从事中层和高层管理工作，担任未来的管理者。
第一，对工商管理专业大学生进行管理者社会责任感教育是专业培养体系的要求。马丁•路德•金恩博士曾说过:“人，如果只有智能是不够的，智能加上品格才是真正的教育”。我国著名教育家陶行知也曾说过:“思想决定行动，行动养成习惯，习惯形成品质，品质决定命运”。没有品格，教育只完成了一半。一个好的专业培养体系不仅注重对专业技能和方法的传授，更应看重职业道德教育对人的影响力。对人才而言，精湛的技能仅仅是实现其个体价值和利益的工具，而职业道德则是社会利益与个体利益的联接的保障。如果人才没有相应的职业操守，没有道德底线，专业技术越娴熟，对企业和社会的破坏力就越可怕。在一次针对毕业生状况的调查中，84%受调查单位均表示“接收毕业生时最看重的是毕业生的职业道德”(石铮，2008)。惠普、联想等知名企业进行新员工招聘时，也都强调“德为先”。作为衔接工商管理专业大学生和社会的桥梁，专业培养体系必须注入和强化相关的职业道德教育。
第二，大学时期是一个人世界观、价值观逐渐成熟和定型的时期。在这个关键的阶段树立正确的社会责任观，能培养出有利于企业、社会和国家长期发展的人才。人才的价值体系是其行为的基础，解释了对世界、对事物的评价和看法。大学生的年龄一般是十八至二十二岁左右，处在青年期的中期。尽管大学生已经具备了成熟的心理发育条件，但因为过于保护的环境和单纯的生活经历，绝大多数大学生的心理是不成熟的，意志力薄弱，缺乏对挫折和失败的反思，对新生事物缺乏辨别和分析，更不能以批判的态度来加以扬弃，观点和情绪不稳定和很容易受周围环境的影响，还没有建立起一套完整系统的价值观，心理建设充满着反复的冲突和矛盾，处于价值体系探索和形成的关键阶段。高等教育应该抓住这个重要阶段，输入正确的职业道德观，建立对企业、对社会、对国家持续发展的有利观点，成为“德才兼备”的人才。
第三，工商管理专业的大学生有可能成为企业未来的管理者。现代企业是社会的重要组成部分，企业集聚了大量的人、财、物资源，生产出产品满足社会的需要，它们不仅影响人民的生活质量，承载着社会经济生活的稳定，其一言一行更是引起社会的关注。管理者运用组织所赋予的权力来确定企业经营方向，分配和统筹企业资源，做出经营行为。他们的价值体系对企业的经营哲学有莫大的影响。一个企业可以因为管理者具有长远发展目光而做到货真价实、童叟无欺、诚信经营，如以北京同仁堂为代表的企业历经百年风雨而仍旧基业常青;也可以因为管理者的急功近利，一时贪念而罔顾消费者生命安全和对环境永久的损害，如最近曝光的“地沟油产业链”和上海的“血铅儿童”事件，为了自己的利益企业不惜违背基本的道德规范，损害公众安全，这样的企业势必无法长存。工商管理专业的大学生有可能成为企业明日的管理者，在求学阶段输入正确的社会道德观，对企业的可持续发展、对人民生活的稳定、对社会与自然的和谐共处都大有禆益。当然，这一切也离不开一个基点，即高等教育机构意识到管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的重要性。
三、培养工商管理专业大学生社会责任感的举措
首先，凡是开设有工商管理类专业的高等教育机构应该重视社会责任感理念在人才培养中的重要性。这是因为未来符合社会要求和发展的管理者责任观和管理行为离不开大学阶段正确的指引和培养，工商管理专业大学生以企业管理作为自己融入社会的一门技能，因此更需要在学习管理理论和方法时接受正确的、与时俱进的社会责任感培养。同时，高等教育机构必须意识到为社会输送既具备正确的社会责任理念又具备一定管理技能的工商企业管理人才是其不可推卸的社会责任。在人才的培养路径中，职业道德教育和职业技能培养这两者均不可偏废，尤其在现代管理中，职业道德教育相对应该更重要一些。因为在管理者的发展中，总是经历从基层到中层再到高层的一个过程，管理工作也随着从标准化、程序化、简单化工作向不确定性、复杂性、挑战性工作过渡，越向高层发展，则需要的战略性思维和系统思考会越多，只有每个阶段都发挥出色的管理者才能成功攀至顶点。但管理者无一例外都是从初级管理者开始建立自己对管理的认知和管理实践体系，因此这个阶段面对标准化的工作，成功完成任务更取决于工作者的态度和责任感，因此在大学阶段培养拥有正确的社会责任感是大学生人才从学校走向社会，实现身份转换和职业成功的有利保障。当然，这种严谨的培养体系和看重人才道德的特色从长远来说也会为高等教育机构带来更多的生源、更稳健的形象和更高的声誉。
其次，在当前的培养体系中，对学生道德的评价往往集中在个体与组织活动上，对于学生应该具有相应的社会责任感和是否已具备一定的社会责任感的评价却往往缺失或过少。在大学阶段培养工商管理专业大学生社会责任感的措施应该是高等教育机构尽快调整工商管理专业的培养计划，实行以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”路径，增加对社会责任感的考核，具体化工商管理专业大学生所应秉持的社会责任感，完善“德才兼备”的培养体系。其中，社会责任感教育具体来说可以通过设计从大学生入学时到毕业前的“四个关键层次”来实施。
1．建构意识阶段。把握好入学阶段，宣讲以社会责任感为核心的商业道德教育，主要以大一的第一学期为主。俗话说“一年之季在于春，一日之计在于晨”，它向我们充分地说明了一个良好的开始对于成功的关键作用。工商管理专业的大学生在刚进入大学时，面临一个与以往不同的新阶段，与其他大学生一样，对未知的新生活和未来的职业充满着遐想。高等教育机构为了更好地引导，会抓住这个机会做入学教育和专业介绍，帮助新生尽快熟悉大学生活和专业学习。在专业介绍这个环节可以精心设计和安排，向工商管理专业的新生导入正确的职业道德理念，并着重介绍以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”培养体系，让学生明白合格的工商管理者除了需要具备工商管理技能，更需要具有符合社会发展的社会责任感，搭建“德才兼备，德为先”的概念，为即将展开的新生活做好准备和铺垫。另外，宣讲活动还要能够采取板报、班级活动、社团活动和广播等形式不断向大家传递“双轨制”体系的要求、做到人人皆知。
2．强化理念阶段。初期授课，开设关于管理者社会责任感的课程，主要安排在大二的第一学期。对于工商管理专业的大学生来说，以往与管理者社会责任感有关的内容集中在大二第一学期开设的管理学课程的一个章节。由于管理学内容多，信息量大，课时相对少，所以很多授课老师倾向于略过不讲，理由是观念意识的问题凭一两次课也不能改变。在实行德才兼备的“双轨制”后，建议专门开设“管理者社会责任理论”或“管理者商业道德”等课程，使学生能详细了解“利益相关者理论”，了解使社会、企业和个体达到三赢的商业道德模式。因为在大学的通识课程体系里已经有较多关于意识形态的课程，为了使学生能有深刻的印象和感悟，授课老师必须做精心的设计，比如用社会热点导入，结合理论学习交叉使用现场辩论、角色模拟、小组讨论和案例分析等方式，尽可能强化学生对管理者社会责任感的认识。
