时间:2023-08-11 17:25:46
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理专业概述,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:工商管理;概述;现状;对策
工商管理在现代企业的生产运营中发挥着重要的作用,对于企业的生产经营具有指导性意义,是企业运营内部协调和控制的依据,是企业运营的组织和计划的主导。通过工商管理能够使企业规范化,能够更好的适应时代的发展。但是,目前我国企业的工商管理制度尚不完善,与其他国家相比,还存在着一定的差距,在实际应用中还存在着诸多的问题,制约了企业的发展。因此,必须进一步加强对工商管理方面的探索与研究,不断完善工商管理模式,提高工商管理的工作效率。
1工商管理概述
企业工商管理主要指的是用现代化管理学的思想、技术和方法进行管理,使企业管理工作得到有效保护。工商管理作为一门综合性管理学科,其包含了企业经营战略的制定、企业综合性研究、管理思想等等,是企业管理人员的必修课。企业管理人员利用所学到的相关知识及管理方法,通过管理经济的形式开展工作,其工作内容有战略管理、资源管理、运作管理、项目管理、财务管理、技术管理等等。通过系统的分析管理数据,可以准确分析出企业的未来发展方向,确保企业能够在正确的发展轨道上前进。
2工商管理存在的问题
2.1企业的管理模式滞后。
现代企业管理缺少系统的理论知识及管理经验,致使企业内部管理制度不完善,造成无法制定出企业未来的发展规划及战略方针。目前很多企业高层管理者缺乏专业的工商管理知识与想法,很多企业发展模式大同小异,没有自己独特的管理方法,只会模仿一些成功企业的管理方法和管理模式。随着市场的不断发展与变化,而单纯的模仿不利于企业的长远发展,逐渐成为企业发展的负担。
2.2工商管理的体制还不够健全。
当前的工商管理体制是按照行政区划来进行管理的,因此,在企业管理中普遍存在权责界定不够清晰的现象。而造成权责不清晰的原因,主要是不规范不合理的职权界定。这不仅削弱了工商管理的力度,影响工作的正常推进,严重制约企业的顺利发展。建立健全工商管理体制,是加快社会主义市场经济新体制建立的重要举措。
2.3企业缺乏明确的管理目标。
随着社会经济的快速发展,经济体制的转变和工商管理的思想普及对企业的管理方式具有新的挑战。企业的生存之本是获得高额的经济效益。然而,如果企业只追求利润,而不关注自身价值的所在,对于企业的长远发展是非常不利的。企业应该转变现有思想,在企业经济效益提高的同时,还要承担起相应的社会责任。但是,目前很多企业价值观没有明确的定位,无法按照既定的章程去指导员工的工作,不关注企业文化的宣传。
2.4缺乏品牌意识。
随着市场经济的不断深入,国家开始减少对企业的约束,地域限制也不再成为企业发展的障碍,企业应该对环境和实际发展情况进行分析,适时地调整企业的经营管理模式及产品结构,促使企业朝着品牌化的方向发展。但是,很多企业在实际发展的过程中,缺乏品牌意识,对品牌与维权没有正确的理解与认识,因此,企业难以实现可持续发展。
3工商管理发展对策分析
3.1提高工商管理的专业性。
在企业管理过程中,要进行不断的实践与探索,将管理经验与理论知识相结合,提高管理的专业性。同时,将管理经验应用于企业管理中,并总结出自身的管理特点,使企业文化建设得到进一步发展。企业特色文化建设可以强化企业的责任意识,利于企业全局观念的树立,增强企业内部员工的凝聚力,是企业快速发展的重要保障,必须对此予以高度重视。
3.2建立健全的工商管理制度。
管理制度实现综合化与规范化,明确划分各部门的管理职能,提高企业的生产管理效率,让企业的内部管理工作有法可依、有理可循。根据企业实际管理的情况为基础,有效制定和完善工商管理规章制度,通过规范的管理制度全面提升员工的积极性。以企业稳步发展和提升员工利益为目的的理念,来贯穿企业发展的目标,保证员工的有效配合制度。
3.3加强对管理人才培养。
人才是企业发展必不可少的重要条件,应根据企业自身的情况注重人才的培养,管理人才可以帮助企业正常运行、规划、营销和管理,可以及时准确的分析出企业目前存在问题,并提出有效的解决方法和企业未来发展的前景分析。因此,企业应制定工商管理人才培养计划,培养一批精良的资质队伍,进而带动企业向全面发展。
3.4促进企业向国际化发展。
国内商品市场日趋饱和,竞争激烈,在全球化进程不断发展的今天,开拓世界市场是中国企业发展的必然趋势。我国企业工商管理要实现国际化,首先创建属于具有我国企业特色的企业文化,并且要有广阔的国际意识和理念来实行企业管理与实践,在国际市场的竞争中推动我国企业的迅速发展。
3.5加强企业的诚信观念。
企业的价值体现不但要体现在经营效益方面,更应该注重企业诚信,通过树立良好的企业形象企业才能顺利经营发展。这实际上就是要求企业在取得经营利润的同时还要担负起一定的社会责任,在宣传企业文化的过程的同时,也充分体现出企业的价值。良好的企业形象才能够构建符合现代化条件的市场经济体制,并不断向着可持续的方向发展,从而营造一个良好的经济环境,使社会主义精神文明在企业工商管理中得到弘扬和发展。
4结论
工商管理是企业发展的基础,企业要想在当今社会经济体系中取得长足发展,首先加强工商管理的研究力度,提高工商管理水平,制定科学完善的管理体制,培养专业的工商管理人才。同时对企业内部的组织结构进行调整,加强企业文化,树立企业形象,才能适应市场经济的革新和发展,跟上世界市场经济的步伐。
参考文献
[1]王娜娜.分析国内外工商管理现状比较及发展建议[J].经营与管理,2015(3).
关键词:国有企业;工商管理;发展
一、企业工商管理概述
企业工商管理主要是指企业管理人员以管理活动作为载体,以经营运营等作为内容,以企业管理办法和制度作为手段,以法律法规作为依据对企业进行长期稳定性的管理。当前,我国正处于新经济状态转型之中,国有企业需要加快工商管理改革,制定出适合新经济体制下的战略发展目标,这样才能够使自身更好的应对市场的各种风险。在进行工商管理的过程之中,企业必须坚持实事求是原则,针对各种经济活动和业务的规律以实事求是态度来进行分析,这样才能更好地提升企业工商管理的有效性。与此同时,企业工商管理需要坚持动态管理原则,需要不断强化经营决策职能,这样才能使得企业经营管理活动得以有效追踪。最后,企业工商管理需要根据实际状况来解决实质问题,不能忽视或者回避问题,应当采用现代化的理论作为指导,以市场的需求作为根本的导向,针对不同的问题采用不同方法。
二、新时期下国有企业工商管理职能充分发挥所遇到的问题
第一,工商管理体制不够健全。国有企业工商管理体制可以对企业经济行为进行约束,同时还可以不断优化企业组织结构,对于企业发展可以起到巨大促进作用。工商管理制度不健全将直接影响到企业未来发展,对于国有企业转型升级会产生消极影响。在当前,我国国有企业工商管理体制并不够健全,甚至存在人为干预因素,国有企业内部管理存在着各自为政的现象,这就导致了各个部门之间没有进行有效协调,对于整个国有企业发展极其不利。
第二,缺乏高端人才。在当前的经济社会发展条件之下,社会对于国有企业管理人才提出了更高要求,对于工商管理要求也越来越高。国有企业工商管理人才需要应结合当前国内经济发展趋势以及行业发展态势来制定出良好的发展方案。但是从当前实践上看,国有企业管理部门工商管理人才所制定出来的方案常常偏重于自身专业的需求,更加偏重于知识讲授。人才虽然具有较强的知识储备,但是并没有与当前新兴经济形态进行结合,更没有做好创新,这就使得人才的培育和企业的发展并不符合,不利于企业的进一步发展,也不利于培养出创新型的工商管理人才。
三、新时期下关于国有企业工商管理职能充分发挥的思考
第一,需要建立完善工商管理体系。随着我国经济社会快速发展,国有企业的发展速度也越来越快,国有企业内部工商管理将发挥着越来越重要的作用。在国有企业内部建立完善的工商管理体制有助于国有企业更好地顺应市场经济体制的发展,也可以使国有企业尽快地与国际接轨。良好的工商管理体制不仅可以有效地防范企业内部的违法行为,还可以使得企业内部的管理秩序更加顺畅,有助于加强企业内部资源结合,不断提高企业工作效率,推动企业向前发展。
第二,有助于严格监管经营者,完善法人治理结构。工商管理监管在国有企业内部扮演着极其重要的角色,通过股东会、董事会、监事会三方相互制约,促使国有企业管理必须严格按照公司章程行事,严格执行市场中的各项规则。为了可以更有效防范一些消极因素,工商管理工作人员需要加强内部协调工作,减少不必要的摩擦。与此同时,国有企业内部也需要制定出完善章程制度,尤其是对企业内部存在的违规行为进行规定,这样可以加强内部的规章制度建设,不断提高国有企业工商管理工作人员的工作积极性和热情。
第三,不断提高国有企业工商管理意识和培训教育。为了可以完善国有企业工商管理职能,我们首先必须加大企业内部工商管理意识培育,这样才能够使得国有企业内部全体人员在良好的工商管理意识之下提高企业执行力度。与此同时,国有企业应当加快突破传统的经济束缚,结合自身实际进行经营创新,可以根据经营创新中出现的新情况对工商管理职能进行调整,使得企业工商管理职能部门以企业发展相结合。
第四,不断提高国有企业工商管理职能,发挥加大监察力度。在新形势之下,我们需要积极发挥国有企业工商管理职能,这样才能发现企业在发展中存在着缺点,不断规范企业行为,制定出科学有效的企业发展战略。与此同时,还需要依据工商管理职能引导来对市场进行严格监督,从而避免出现违法经营的现象,以确保国有企业在正常健康道路上发展。
第五,不断加大工商管理人员的技能培训,做好岗位知识的教育。国有企业内部需要全面加强企业的工商管理职能,加强和引进综合素质较高专业知识扎实的工商管理复合型人才。在进行管理活动时,工商管理复合型人才不仅需要捕捉市场信息的能力,同时还需要根据市场行情的变化,具备良好的决策能力和管理能力,这样才能够使得企业的发展具有强劲的动力。与此同时,企业工商管理人员还需要加强自我的培训,在培训方法和培训方式上不断变通,在方法和内容上不断精简,从而可以提高培训的可靠性和专业性。
综上所述,为了更好地推动国有企业发展,我们可以加大国有企业工商管理职能的发挥,以便推动国有企业做大做优做强。
参考文献
[1]蒋谊.如何运用工商管理职能优势支持国有企业发展 [J].企业改革与管理,2017(18):34.
[2]翟方.浅谈对工商管理人才应用能力培养的意义 [J].统计与管理,2017(05):148-149.
关键词:工商管理;概述;建议
一、工商管理的概述
工商管理,主要是根据管理学及经济学的相关理论,探究如何用现代化的管理方法对企业进行有效的经营管理和经营决策,它是管理学重要的分支之一,有比较强的应用性。现如今,为了适应现代社会经济的发展趋势,工商管理职能部门一定要掌握市场营销学、管理运筹学、人力资源管理学、微观和宏观经济学、会计和财务管理学、质量和运营管理、战略管理、管理信息系统、经济学等专业性的知识,并且懂得综合运用这些知识来解决企业经营中的实际问题。
二、工商管理的必要性
随着不断深化的经济体制改革及日益复杂的企业组织结构,工商管理发挥极为重要的职能,这不仅表现在政府对市场的监督以及行政执法中,也表现在社会管理体系的组织及监管中。尤其是在我国加入世界贸易组织后,世界经济与国内经济交往日益频繁,充分发挥工商管理的职能对促进市场的持续、稳定及多元发展是极为重要的。随着我国市场经济体制的确立及改革开放的深入发展,工商管理部门的任务必然加重,就目前来看,现在的工商管理体制难以适应新时期工商管理发展的要求,所以,我们要在新时期实现与时俱进,不断适应新形势的要求,提高工商管理部门管理的水平都是及其必要的。
三、工商管理职能
(一)职能调整的整体对策
让工商行政管理本来的单一由外部对市场运转监管掌控的职能要点与分工系统,改为一面坚持必有的监督压力一面联系中国市场经济进步对市场监督所涉及的走向需求从全能改为专职、从监督改为服务、从治标改为治本、从单一监管改为引领正规的有机化的职能形式。
(二)整合职能的思想
在顾虑中国社会快速改变中各区域进步不均衡情况下各区域进步过程中,所面对的通常状况和特别问题,联系整合职能的想法与各阶级管理主要自身的软硬件需求,再次分配各级监管机构的职能责任,把自身总的职能确定和实际的职能任务分配合理地整合在一起。
(三)整合职能的构思
经过相应的过渡方式把随形势改变而实现历史任命的原本职能职责减弱。选择对应方法把要加强但还是分散形态的同类职能职责实行整合交给不同的部门统一管理。构建新部门实行带有进步前景,同时把已具有资源条件但却没有全面展现效果的职能职责。
四、工商管理存在的问题
(一)工商管理的体制还不够健全
随着市场经济的快速发展,工商管理的范围逐渐加大,工商管理的责任也越来越大,不仅仅需要管理好市场经济的活动,同时还要对社会主义市场经济进行调控以及监督,就目前我国的工商管理的体制基本还是沿用计划经济时代的管理体制,也即是以行政区域划分进行管理,这造成各个管理部门的各自为政,给工商管理带来较大的困扰。
(二)工商管理的执法力度不够
全球化时代的来临使得市场经济的融合加速,这也造成了社会主义市场经济的复杂,工商管理面对日益复杂的经济形式,以及错综复杂的社会关系,在执法方面有些力不从心,难以做到真正强有力的执法,从而给社会主义市场经济的健康发展带来了隐患。
(三)工商管理的内部控制有待完善
工商管理部门是我国行政机关中较为重要的部门,也是市场经济管理体系和社会管理体系的直接管理部门,由于涉及的事物众多,使得内部控制出现了问题,主要表现在内部资源的利用效率低,部门内部的监督体系不够健全,出现知法犯法的情况,给市场经济的健康发展带来不良影响。
五、如何充分发挥工商管理的职能
(一)积极转变观念
思想观念对于具体行为有指导作用,具体工作中工商管理工作相关工作人员的思想观念是完成好相关工作的重要基础。工商管理工作必须树立科学正确的观念,很多旧有工作思想和观念都要不断的革新,一切工作的基础和出发点都要结合现代的实际情况,充分考虑经济全球化背景下工商管理工作的新变化,彻底摆脱传统观念中不利于工作的思想,摸索适宜的工作方法,促进工商管理工作的开展。
(二)发挥监督与管理职能
强化市场准入资格的审核。市场主体是否具有合格的资质,是否符合准入条件,关乎市场环境的稳定和安全,关系到多方利益。对于规范市场,稳定经济发展,促进健康市场环境的形成具有极其重要的积极意义。加强协作,加大管理力度,规范市场秩序,鼓励市场主体合法经营,打击违法行为是工商管理工作的重点。
(三)调整内部职能机构,明确职能关系
工商管理职能部门管理分散,职能交叉,分头执法的现象时有发生,削弱了监管的执法力度。所以,工商管理部门要依据履行市场监管职能的要求,对所有工商管理职能进行明确的划分:划分行政监督和处罚、划分行政许可和审批、划分行政督察,只有这样才能有效地整合工商管理内部的职能,防止出现重叠执法的不良局面,以加强工商管理的执法力度。
(四)建立信誉管理机制
在现阶段的社会主义市场经济中,有着其自主的经济发展规律,如果没有完善的法律管理制度,很难建立一个良好的信誉环境。只有建立良好的信誉管理机制才能使社会整体的经济环境有着一个良好的状态。所以在市场经济中应该合理的对社会经济进行划分,从而维护市场经济的秩序。
(五)正确的管理意识
在对于企业的改革上,要有着紧跟社会步伐的新思想和意识。在对于市场和自身管理上有着一个科学,高效的管理办法。在目前的企业改革中,虽然取得了很大的成效,但是在实际上效果并不突出,对于一些企业之中存在的问题也没有有效的进行解决。所以需要我们改变传统的管理意识,紧跟经济发展步伐,改善社会的整体经济水平。
综上所述,我国的工商管理部门作为我国的社会主义市场经济中,维护市场经济秩序引导市场经济健康的发展的职能部门,在全球化时代来临的新时期,工商管理部门应该立足实际,从实际出发,的充分地发挥工商管理自身的职能,在自身建设的同时,应该努力的去提高工商管理的执法效率,以及研究探索工商管理中的各个职能,为我国社会经济的稳定发展提高保障。(作者单位:黑龙江共青农场机关政研室)
参考文献:
[1]刘骏.工商行政管理职能的目标定位[G]宁波高等专科学校学报,2015(02)
在企业生产运营过程中,工商管理至关重要,它是企业经营活动的依据,是企业经营活动获得好的效益的保障。然而,就目前来看,我国企业工商管理依然存在许多问题,制约了企业的发展。由于企业工商管理工作不到位,企业各项经营活动难以正常进行,再加上市场上不正当竞争行为的打压,企业面临着举步维艰的局面。面对这个竞争日益激烈的市场环境,企业要想站稳脚跟,就必须做好工商管理工作,为企业的发展营造良好的条件,促进企业经营决策的科学性、合理性,进而促进企业的更好发展。
二、企业工商管理概述
企业工商管理就是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、人员配置、指挥等一系列职能的总称。对于企业而言,工商管理十分重要,它关系到企业自身的发展。在企业发展过程中,人才、技术、资金等是企业经营活动中不可或缺的几个元素,而企业工商管理可以对企业的经营活动、技术、资金以及人力资源进行全面的管理,优化企业资源配置,明确企业发展方向,充分调动员工的工作积极性,为企业带来更好的效益。[1]
三、企业工商管理现状
(一)企业管理体制落后
我国企业正处于转型时期,企业管理体制还比较落后,在一定程度上制约了企业的发展。对于企业工商管理工作而言,由于企业管理体制落后,相关制度还没有建立,以至于许多工作难以正常开展,还不够健全。同时,企业在管理过程中依然是采用传统的管理模式,缺乏创新,盲目地照抄他人先进的经验模式,不利于企业管理工作的开展,难以争取企业员工的配合。
(二)人员水平不足
企业工商管理涵盖了企业方方面面,是一项综合性的工作,对相关管理人员要求非常高,而企业现阶段的管理人才难以满足企业工商管理工作的需要。一方面,管理人员职业素质有待提高,专业能力不足,难以胜任工商管理工作;另一方面,管理人员的责任心不强,不能认真对待自己的工作,大多凭借经验来进行管理,没有围绕企业的发展以及市场需求来进行工商管理,从而制约了企业的发展。
(三)企业经营模式落后
受计划经营的影响,企业在经营过程中依然采用较为传统的经营模式,脱离了市场,没有根据企业自身发展情况来制定经营策略。同时,企业各部门之间各自为政的现象较为严重,如生产部门只顾自己的生产工作,与市场部门缺乏沟通,这会造成产品滞销。对于企业而言,脱离了市场,势必会增加经营风险,使得企业在市场竞争中处于劣势地位,严重的还会面临破产、倒闭的风险。
(四)工商管理目标含糊不清
企业是市场主体之一,企业的经营活动都是在市场环境下进行的。然而,在这个快速发展的社会里,许多企业片面追求产品效益,只重眼前利益,忽视长远利益。就当前企业的管理工作来看,企业工商管理目标还不够明确,既没有明确企业管理目标,忽略了企业文化,也没有明确企业应承担的社会责任,使得企业在生产过程中的许多行为违背了可持续发展战略的要求。另外,许多企业为了获取暴利,生产了一些质量不合格的产品,严重损害了广大消费者的利益。
四、企业工商管理改进策略
(一)管理体制的完善和创新
在企业全面改革深化的背景下,社会对企业管理工作提出了更高的要求。而企业工商管理涉及企业各方面,要想提高工商管理的水平和质量,为企业带来更好的经济效益,就必须积极地完善相关管理体制,加大管理体制创新。首先,企业必须促进自身的发展,制定健全的管理体制,如财务管理制度、人力资源管理制度,将企业各项管理工作纳入正常轨道,从而确保各项工作的顺利开展;其次,要建立有效的监督机制,对企业工商管理工作进行全面的监督,确保各项工作有效进行,确保工作效率。另外,要建立有效的激励机制和奖惩机制,从而更好地规范员工的行为,激发员工的工作积极性和主动性,促进企业工商管理工作的开展。[2]
(二)加强人员的管理和教育
在社会进步的过程中,人才一直起着决定性的作用。企业是社会发展的重要组成部分,企业要想提高工商管理的水平,就必须注重专业管理人员的教育和管理。首先,对工商管理工作人员进行专业教育,提高管理人员的专业水平和职业素养,进而更好地服务工商管理工作;其次,注重管理人员能力的培养,定期进行实训和总结,不断提升他们的管理能力。在能力培养中,要加强管理人员对企业文化、制度、技术等方面的学习,为工商管理培养更专业的人才。另外,企业应注重外来人才的引进,在人才招聘过程中,应该通过科学的招聘评测来进行,为企业引进专业的人才,从而促进企业工商管理工作的开展。[3]
(三)管理模式的创新
我国企业正处于转型时期,而传统的企业管理模式已经难以满足当代企业发展的需要。企业要想更好地开展工商管理,就必须对企业管理模式进行创新。首先,企业必须彻底摆脱旧观念,树立全新的管理理念,在工商管理中强化质量管理、责任管理;其次,创新工商管理方法,要根据企业自身的发展,立足市场,采取科学、合理的管理方法,在管理工作中要重视员工的利益,充分调动员工的工作积极性和主动性,进而增强员工的向心力。[4]
(四)明确企业管理目标
在生产经营活动中,企业的一些行为会给社会造成一定的影响,损害到社会效益,不利于经济的可持续发展。在企业工商管理中,企业应当明确工商管理目标。对内,要明确企业内部管理目标,根据企业发展情况,制定科学、合理的经营目标和战略计划,从而有计划、有步骤地开展管理工作,同时要强化责任,将管理责任落实到管理人员的身上,进而更好地规范管理行为,促进管理目标的实现;对外,要明确企业应承担的社会责任,不断完善工商管理,在企业经营活动中不能盲目地追求自身利益,要考虑到社会与公众的利益,把企业生产和党的思想紧密结合,树立诚信,积极主动地承担社会责任。同时,企业应该严格按照国家规定进行企业管理,自觉遵循法律法规,明确企业发展的方向和目标。[5]
(五)企业文化与企业管理的结合
企业文化是指企业在生产经营活动中逐步形成的,为全体员工遵守的,带有组织性的经营理念,这种经营理念体现在企业的生产经营活动、管理制度、职工行为方式、企业形象、价值观念等方面。而企业管理是针对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥等一系列职能的总称。在现代企业管理中,企业文化与企业管理的结合已成为必然。在企业管理工作中,企业应当重视企业文化建设,坚持人本文化思想,促进企业管理。人本思想是我国社会实现人民当家做主的内在体现,是当代社会最适合企业长远发展的指导思想。其根本出发点是员工的长期发展,在共同奋斗目标的指引下,让员工与企业共同成长。在企业管理中,坚持企业文化与管理的结合,可以更好地激发员工的工作积极性,增强企业员工的向心力,使其共同致力于企业的发展,为企业带来更好的经济效益。[6]
(六)加大信息技术的应用
在信息化的时代里,信息技术的应用也越来越普遍,信息技术有着速度快、信息存储容量大等特点,有助于管理效率的提高。企业在工商管理中,应当认识到信息技术的优越性,加大投入,实现工商管理信息化发展。利用信息化技术,可以对企业工商管理进行全面的监督,将企业各项工作都纳入一个系统中,更方便地传递信息,实现信息的共享。同时,通过信息化系统,企业各部门之间的交流更加便捷,有助于提高工商管理效率。[7]
五、结语
建构主义(Constructivism)又称作结构主义,源于儿童认知发展理论,是学习理论中行为主义发展到认知主义后的结果。建构主义理论最早由瑞士的J.Piaget于20世纪60年代提出。建构主义理论认为,学习是一个主动建构的过程,在以往认知的基础上,在一定的情境中,借助他人的帮助,通过协作和交流,达到意义建构的目的建构主义理论的观点主要反映在知识观、学习观、教学观、教师观四个方面。理论特别强调学习者的主动性和学习环境的情境性,认为学习是一个积极主动的、与情境联系紧密的自主操作活动,个体的知识是主观与客观统一的过程。建构主义理论认为,知识不是通过教师传授而得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,在获取知识的过程中,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料和手段,通过意义建构的方式而获得。因此建构主义学习理论认为“情境”、“协助”、“交流”和“意义建构”是学习的四大要素。
二、建构主义与工商管理专业的内在关联
工商管理专业学科具有两大特性:应用性、无行业背景性。其中应用性是工商管理专业最根本的专业特性,要求学生系统地掌握现代企业管理的基本理论知识与方法,具有企业综合管理的基本素养和技能,能够运用所学专业知识解决企业管理的实际问题。应用性问题也是现在高校在培养工商管理专业人才中最突出的一个问题,培养出的管理人才往往是理论基础扎实,但实际操作能力缺乏,无法适应实际工作岗位。其根本原因就是没有意识到工商管理专业应用性的学科特性,把工商管理专业教育方式与其它学科教育方式等同起来,不重视实践教学环节。无行业背景性是指工商管理专业培养出来的人才并没有特定的行业背景,学生毕业后可以从事各行各业的管理工作,这给工商管理专业的毕业生提供了广阔的就业机会。在教学中,必须创造更多样化的情景供学生来进行学习、了解各行各业的运行模式,把握各行各业的行业动态,锻炼学生各种行业所需的行业素质与技能,使学生在工作中具有更强的行业适应性。建构主义特别强调学习的主动性、社会性和情境性,这与工商管理专业的学科特性是十分契合的。建构主义的社会性与工商管理专业的应用性相适应,建构主义的情境性与工商管理专业的无行业背景性相适应,而工商管理专业的学生在整个学习的过程中都应该是积极主动的,是知识的主动接纳者,这与建构主义强调的学习主动性也是契合的。所以,在建构主义理论的基础上,构建工商管理专业的培养模式,能够很好的把工商管理专业的学科特性充分发挥出来,达到培养应用型人才的最终目的
三、建构主义在工商管理应用型人才培养模式中运用的保障体系
建构主义理论在工商管理应用型人才培养模式中的运用需要有一个完整的保障体系做后盾。保障体系由提高教师的教学能力、加强教学资源的整合、注重教学过程的管理、建立健全教学质量保证体系四个方面的内容构成。
1.提高教师的教学能力新的培养模式对教师的能力提出了新的挑战,教师习惯于传统的把书本的知识传授给学生,一般教师支配学生思维的习惯,学生处于被动地位。建构主义理论在工商管理应用型人才培养模式中运用时虽然不放弃传统的教学方法,但是对教师提出了更高的要求。首先,教师要认清自己的角色定位。在整个教学过程中都要起着引导者的作用。即不拘泥于课本,不把自己的思维模式和对知识的理解强加于学生,也要在情境教学中给学生正确的指导与帮助,不至于学生自主学习的过程中,出现明显的偏差。其次,教师需要提高情境设计的能力。新的教学模式是围绕建构主义情境教学为核心展开的,情景教学需要教师去创造在适当的时机选择适当的具体化情境为学生知识的积累和能力的提高服务。再次,教师需要较强沟通协调能力。这是因为随着教师角色的转变,学生在学习过程中逐渐变为学习的主体,学生在主动探索的过程中,需要交流协作,一方面,要求教师与学生中提供指引与帮助,一方面,需要教师在学生之间提供协调。同时,对于教师介入的时机也是非常重要的。最后,教师需要形成一种全新的教学评估方式。教师应该在传统单一以卷面考试评估形式的基础上丰富教学评估,创建一种直接评估和间接评估、定性评估和定量评估、过程评估和结果评估、个体评估和集体评估、学生批判性评估和教师批判性评估、校内评估和校外评估等多种评估手段相结合的评估方式。从全方位去对学生的学习成果进行评价,使得教学监督更加的客观,学生更好地认清自己的学习阶段与学习的方向。
2.加强教学资源的整合教学资源对教学工作的顺利进行是非常重要的。建构主义理论在工商管理应用型人才培养模式中的运用,除了需要过去的教材、课件、教具、基础设施等资源外,还需要信息资源和外部资源等。要培养适应社会需求和要求的工商管理应用型人才,需拥有顺畅的信息渠道,及时把握外部的信息,才能在教学中做出及时的更新与调整。情景教学方法,如企业家进课堂、企业实践等都需要学校和企业有着很好的合作关系才能够实现。校企结合是学校充分利用和挖掘外部资源的重要途径。只有充分加强教学资源的整合,为学生创造良好的学习环境和学习条件,才能够让教学顺利运行,从而实现培养目标。
3.注重教学过程的管理建构主义理论在工商管理应用型人才培养模式中运用的根本思想主要是最大限度地调动学生的积极性和主动性,积极地学习知识和提高能力。为了体现这一点,我们需要注重对教学过程的有效管理。注重教学过程的有效管理,需要处理好三个关系:一是处理好课堂教学和实践教学的关系,保证课堂教学的同时,要保证适时的一定量的实践教学环节。二是处理好基础理论知识学习和综合应用能力提高的关系,教学过程中,要把提高学生综合应用能力作为重点,同时也要注重学生基本理论知识的积淀。三是处理好理论教学与学生自学的关系,既要保证理论教学内容完成,又要给学生足够的时间去自我学习。
4.建立健全教学质量保证体系建构主义理论在工商管理应用型人才培养模式中的运用还有赖于一系列保障措施,这样才能够规范教学秩序和监督教学质量。在建立和健全教学质量保证体系方面,需建立以下相关制度:如教学大纲制定与修改制度;教师培训制度;学生职业发展培训制度;教师教学质量总结和评优制度;学生学习评估制度;实践教学管理制度;模拟教学管理制度等等。这一系列制度的建立和完善,为教学质量提供一个稳健良性的保证体系。
四、结论
关键词:工商管理企业现状发展方向
中图分类号:C29文献标识码:A 文章编号:
1 新时期企业工商管理概述
随着我国经济由计划经济向着市场经济转型,企业也由以前较为封闭的状态,开始融入开放性的市场竞争之中,重视管理运行和内部控制,注重用户的需求,也越来越成为企业形成核心竞争力的关键。在这一背景下,工商管理作为管理学的重要分支,逐渐受到了多数企业的关注。
工商管理学是基于经济学、管理学等相关理论,对现代企业的管理的效率与决策模式进行研究的一门科学,具有较强的全面性、专业性和实用性。企业管理的内容主要包括技术管理、人力资源管理、运营管理和财务管理等几个方面,并包含对企业文化等各种软性建设的规划研究。而工商管理则是利用一定的专业知识和分析方法对相关企业数据进行分析,帮助企业作出及时、合理的决策或给出相应的改进措施,解决企业经营中的各种实际问题。
2 目前我国企业工商管理的现状及存在的问题
工商管理的作用不仅体现在企业对自身经营发展的组织和控制中,也同样体现在政府部门对市场的监督和对企业的规范上。特别是加入世界贸易组织以来,我国经济体制改革不断深化,经济形势更加多变,企业组织结构也更加复杂,在这一形势下,工商管理的观念及其相关知识方法越来越多地得到实践和锻炼,高水平的工商管理也已逐渐成为企业发展、经济稳定、市场繁荣的有力保障。然而,研究发现,我国企业在落实工商管理工作的实践中也还存在着一系列较为普遍的问题,给企业的发展带来了不利的影响。
2.1 管理能力不足
与先进企业相比,我国多数企业仍存在着生产活动闭塞、与市场部门沟通不畅等管理问题,管理制度缺乏弹性、组织结构过于僵化。在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中,企业的生产计划、销售配合依然存在着问题。管理水平的落后直接导致核心竞争力的降低,使企业的综合效益无法达到预定的目标。
2.2 市场开拓能力不足
一些企业忽略了生产模式与市场需求的结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时准确地反应市场的需求变化,使产品无法适应消费者的需求,而成为了企业的负担。此外,现代物流已经逐步承担了企业内部的和企业外部的衔接工作,成为了企业实现零库存、即时生产的重要前提条件,因此对物流环节认识的改变也成为了企业管理的亟待问题之一。
2.3 自身定位失准
工商管理的理念引入以后,财务报表中效益的增长已不能完全满足现代企业的需要,更多的企业开始制定长远目标,或战略性的发展规划。一些企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会责任,在这一过程中,很多企业都还不能充分协调好遵守相关法规、合理利用资源、参加社会福利、杜绝盲目扩张等环节的关系,对自身的定位不够明确。
2.4 管理价值未能充分发挥
在企业管理制度不健全、管理者素质有待提高的情况下,工商管理对企业经营的贡献有限,其管理价值未能充分发挥。以人力资源管理为例,其管理作用主要表现在管理活动对企业长远的发展、员工绩效或企业效益,以及企业整体竞争优势等方面的影响力度或作用大小。然而,目前许多中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段,其职能依然没有超越传统人事管理的特点,仍停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性的管理工作上,是典型的以“事”为中心的静态人事管理,没有承担起人力资源管理的人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持,缺乏对企业发展战略的洞察力,无法与企业结合起来。这种滞后于实践的管理模式也注定了人力资源部门无法成为企业的核心,为企业提供更加有力的支持。
2.5 其他问题
目前企业还面临着诸如产品的系列化、资本运作的国际化、技术的更新、人力资源的可持续性、以及客户关系管理系统的服务水平等问题,尤其是在经济全球化的今天,地域性市场的概念正在逐渐发生变化,资金和产品突破了国家与城市的界限,而在各地区之间迅速流动,在这一背景下,是否能够在上述方面与国际水平接轨,使企业经营模式与环境变化相适应,也已经成为了企业获得成功的必由之路。此外,一些企业正向着学习型企业转变,致力于通过强化企业能力和提高员工价值来实现企业的升级。而在此过程中,如何充分发挥人力资源的作用,更加灵活巧妙的运用资本,最大程度的提高用户客户的满意度,也是企业必须解决好的重点问题。
3 企业工商管理的发展方向分析
在市场环境的激励与国家政策的扶持下,我国企业从整体水平上来讲,正沿着正确的方向飞速发展,企业的管理者应该在正视并有效解决上述问题的同时,发挥工商管理的决策支持功能,在制度建设和人才培养等方面,切实提高企业的管理能力。
3.1 不断健全企业制度
现代企业必须建立在合理的制度之上,而工商管理将企业制度视为责、权、利的综合体,并作为奖惩机制的依据,形成企业内部调控的基本工具。一方面,制度的设立具有约束员工行为的作用,另一方面,人性化的激励制度和富有弹性的管理方法又能在保障员工利益的基础上,调动其工作热情。制度的制定应从员工的角度及其权益出发,并在落实中强调严格、公正,做到恩威并施、令人信服。如一些员工出于对企业利益的考虑做出了违反企业制度的行为,此时刻板的惩罚会使其失去对企业的信任与热情,只有增加制度的人性化层面,使其充满人性关怀,才会使员工对企业产生归属感,在企业内部形成巨大的凝聚力与向心力。
3.2 高素质工商管理人才的培养
企业的综合实力及其未来发展的前景在很大程度上要依赖于对高素质工商管理人才培养和选择,因此必须制定科学的工商管理人才培养计划,并使计划符合各个管理部门的具体职能要求。新一代的工商管理人才应具备信息化管理能力、创新能力、团结合作能力等基本职业素养,并通过财务、生产、经营、统筹等方面的重点培训,使之成为集全面性与专业性为一身的复合型人才。
在人才的培养过程中,还应注重人才的均衡发展,使其更好的适应市场需求。此外,管理人才还应具备灵活的创新意识和反应能力,能够通过对自身知识的更新和能力的升级,切实提升企业的管理水平,并能在最求价值最大化的同时,带领企业承担应有的社会责任,不断解决企业内部及社会中出现的各种新生问题。在市场竞争日益激烈的今天,拥有可持续发展眼光、国际视角以及涉外能力,并能够在坚决执行国家政策和企业制度的前提下,不断积极地对其进行开发与完善的管理工作者,越来越成为各大企业工商管理人才的最终培养目标。
4 结语
我国多数企业目前正处于转型的关键时期,其在管理水平、制度建设、人才培养等方面,与国际上的先进企业间仍存在着相当明显的差距,有赖于企业管理者树立现代化的企业观念,利用科学的理论与方法,积极提高企业的工商管理能力。在重视制度建设、文化建设、人才建设的方针指导下,不断总结经验,使企业能在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。
参考文献
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[2] 史慧恩, 张群, 李群霞. 国内外工商管理现状比较及发展建议[J]. 中国科技论坛, 2007, (09).
[3] 张伟奇. 工商管理类人才应具备的知识、能力和素质[J]. 中国新技术新产品, 2011, (06).
[关键词]产学研用模式;工商管理专业;实践教学体系
“产学研用”模式是实现新型人才培养体制的有效模式。工商管理专业具有极强的实践性、应用性、创新性、开放性和综合性等特点,这要求高校采用产学研用的模式进行人才培养,以达到应用型人才培养的目标。
一、产学研用概述
“产学研用”模式通过在生产活动中开展研究、以研究增强学习动力、把学习和研究的成果应用于实践、再以实践需求指导研究的良性循环,将学生培养成全方位、复合型的高级应用型人才。“产学研用”是系统和合作工程,对于高校而言,“产学研用”模式是充分发挥科研单位、企业与高校在研究环境和基础、企业资源和教学硬件和软件等投入方面的优势,实现产、学、研、用四者的无缝对接,将传统的以课堂教学为主的教学方式变革为以培养实践能力和积累实践经验为主的教育方式。产学研用中的“用”是技术创新的出发点和落脚点。“产学研用”模式一般可以通过以下几个方面来实现:一是高校发挥学科优势,与大型企业建立战略联盟关系,搭建全局性和长远性的合作平台;二是高校与企业构建联合研发机构,由合作企业提出要解决的问题,并提供研发资金,与高校优势专业共同组建研发机构或团队,致力于企业、政府和科研机构无法独立完成的技术和服务;三是通过技术研发成果来引领新兴产业的发展方向;四是学校要整合校内权威和重点学科的实力,搭建技术研发平台,以满足中小企业发展需求为目标。
二、工商管理专业“产学研用”模式下实践教学体系的构建
工商管理专业“产学研用”模式下的实践教学体系是结合工商管理专业实践性、综合性和创新性等特点,将产、学、研、用四个要素进行有机组合,整合利用多种教育资源,以提升和培养学生的实践能力和应用能力的实践教学体系。目前很多高校的工商管理专业实践教学体系在定位、培养方案设计、指导思想、质量保证体系等方面都不能满足产学研用模式的要求。因此,有必要对工商管理专业实践教学体系进行重构。
(一)准确定位“产学研用”模式
高等学校一直承担培养高层次人才培养的使命,这种独家培养的教育模式导致培养出的人才因其创新能力不足而难以满足社会需求,因此,高校已意识到培养应用型、创新型人才的重要性和紧迫性。但是应用型人才的培养仅仅依靠校内学生的“学”和教师的“研”是难以实现的,还需要综合“产”(企业需求)和“用”(用户)两大要素,因此提出了“产学研用”模式。在人才培养过程中,将产、学、研、用四大要素进行两两组合,如“产、学”结合、“研、学”结合和“用、学”结合等,最终形成产学研用模式下的人才培养平台。
(二)高度优化人才培养方案
培养方向和培养目标的准确定位是人才培养的关键,学生的就业率是检验学校人才培养水平的标准。因此,在“产学研用”人才培养模式下,人才培养计划、教学大纲和课程体系设计等教学文件应根据社会发展、企业技术需要、用人单位对人才的要求以及学校的发展状况不断更新和完善。在制定培养方案时,理论课程设置应增加创业教育、创新培养等必修课程,实践课程设置方面,专业核心课程要有课程设计环节,加大实验室资金和师资的投入,保证实验课程100%开出。同时增加创新教育的学分,充分利用“大学生创业教育基地”等创新平台开展创新创业实践活动。鼓励并指导学生参加“科创杯”、“挑战杯”等高层次比赛,不断提升创新创业实践能力。
(三)产学研用四要素的有机组合
1.“研、学”结合。工商管理专业的知识维度应从工商管理的业务模块及流程进行分析,构建工商管理专业知识的综合结构,进而设置专业课程。将“研”“学”进行有机结合,让学生了解专业特点和所学内容,打下牢固的专业知识基础。在实践教学体系中,“研、学”结合体现在参与科研项目、撰写科研论文、专业课程设计、大学生创新创业实践训练项目和竞赛、学术前沿讲座等方面。通过“研、学”结合,企业收获了能够进行成果转化的科研果实,学生收获了动手操作能力。
2.“产、学”结合。为了培养学生的创新思维和探索能力,采用“产、学”结合的方式,设计认识实习、顶岗实习、毕业实习和假期实践调研等实践环节,高校要构建能够实现产教融合的实践教学基地。在实习过程中,“双导师”进行严格的过程管理和监督,学生在完成实践任务的同时,不断提升创新思维和能力。
3.“用、学”结合。“用、学”结合是以企业中工商管理专业的相关岗位的设置为出发点,将具体的职业活动与专业教学相结合。发挥企业在教育教学中的主观能动性和推动作用,使学校培养的专业人才能够适应行业发展需要并满足企业的人才需求,具备获取专业岗位、履行工作职责和完成工作过程所必需的知识、能力和职业道德。在实践教学体系的构建中,“用、学”结合可以体现为专业的各类实习、企业技能培训、职业认证考试、创新创业比赛等不同方式。通过“用、学”结合,真正培养出满足企业和岗位要求的人才。
(四)改革评价机制
在“产学研用”模式下,要通过深化改革评价机制,激发产学研用各类主体的内在驱动力。首先要求教师提高学术理论水平的同时,不断提升科技成果转化为实际生产力的能力。提高主动开展产学研用结合培养拔尖创新型人才的基本内驱力和社会内驱力。其次,要以获取长远利益和发展为落脚点,从战略的眼光培养人才,企业和学校要加大人才培养的资金投入和政策支持,促进企业积极主动地与高校、科研院所合作,致力于培养创新应用型人才。
三、工商管理专业实践教学体系的实施与保障
(一)师资队伍建设工商管理专业要探索适用于“产学研用”模式的师资队伍建设方法。首先要开展和加强师德教育,树立以“育人为先”的教育理念。鼓励教师利用自身的学科优势深入应用研发和科技服务的实践,在为企业解决技术性难题的同时,提升自身的创新实践能力。设立科技人才培养专项资金,用以进行科学研究和奖励。在公派出国交流和学习等方面向“产学研用”模式下的技术人才倾斜。进一步加强职业道德教育、学术诚信教育、知识产权教育,提高教师综合素养。
(二)加强过程管理
1.构建校企结合的管理体制。高校和企业分别成立实践教学指导委员会,聘请知名专家任重要职位,审批实践教学的总体方案和布置相关工作。在实践教学目标的指导下,由企业和学校双方共同制定实践教学培养方案,企业和各系部配合编制实践教学指导书。从而保证学校内部、学校和企业之间有专门的人员进行联系,确保实践教学体系的实施,及时解决突发问题和事件,为实践教学的开展提供良好的运行环境。
2.实践教学管理制度建设。制度建设包括实践教学基地建设制度、“双导师”指导制度、学生实习效果的考评制度、实践教学文件的编制制度、实践教学的过程管理相关制度等。这些制度要进一步细化到每个实践环节、每个实习过程和每个实验、实训项目,保证所有的实践环节都有科学、量化的评价指标。
3.搭建实践教学评价体系。评价体系涉及的主体有三个:一是指导教师的评价体系,包括双导师中的校内教师和校外教师;二是学生实习效果的评价体系;三是实践教学督导员。首先,按照实践教学管理制度,依据指导教师的评价指标,对指导教师进行评价考核。考核结果作为人力资源绩效考核的依据,直接影响教师的聘用和薪酬。其次,按照学生评价体系评价学生的实习效果,可以采取考勤、日记和报告、答辩、业绩等成果进行成绩评定,按比例记入课程成绩。实践教学督导员进行实践教学全过程检查,不仅要检查实践教学的完成情况,而且要重点检查实践教学的质量。
参考文献:
[1]马德秀.瞄准需求,突破障碍,大力推进产学研用结合[J].中国高等教育,2010(12):18-20.
[2]陈冬梅.基于“产学研用”协同创新的高校人才队伍建设探析[J].高教探索,2013(2):43-46.
关键词:工商管理 企业管理现状 未来发展方向
引言:
在企业界有很多人会误认为我们现在的企业已经具备了现代化管理水平,达到了较高的工商管理阶段。但是实际情况是我国企业正处在从计划经济向市场经济的转型时期,企业也只是从计划经济的闭门造车的状态转向了开放竞争的市场经济状态,变得开始重视市场、重视用户需求,市场经济的信条开始逐步深入到企业中去。在实际的企业管理运营过程中真正做到用户需求至上、积极根据市场动向开发产品、建立合理的销售和售后体系的企业还是比较少,可以说与预期的设想还有很大的差距。既然我们是从计划经济向市场经济转型,并且工商管理还是一种舶来品,那么难免还需要一个学习和适应并改造消化的过程。
一、企业工商管理概述
首先工商管理是一门结合了管理学思想和工程技术及综合性分析研究的企业必修课,它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同时又具有较全面的专业知识的有开拓创新精神的人来实现其管理思想和精神。
其次,企业的各项管理包含企业的运作管理、战略管理、人力资源管理、财务管理、技术管理、项目管理等,同时还包含着软性建设如企业的文化、非盈利性的社会活动。而工商管理正是通过对这些日常中的数据进行分析,保证企业向着既定的目标前进,并给出相应的改进措施从而促进企业更好的实现目标。
二、企业工商管理中存在的一些问题
1、市场竞争力和相应的管理水平问题
市场竞争是实力的比较,更是管理水平的综合比拼。而现在我国大部分企业还是会出现生产活动闭塞、生产部门与市场部门不能及时的协调、日常的管理依然混乱、管理机制过于僵化、组织结构缺乏柔性等问题,致使整个企业的难以实现经济规模化的发展要求。同外国的企业相比之,就不难发现我们在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中,企业的生产计划、销售配合依然存在着问题,同国外的企业之间还有很大的差距。这说明我们的管理水平还是比较落后,企业的基础还不够坚实、综合的经济效益还达不到预定的目标。
2、市场的开拓把握能力和企业的经营模式问题
当下有很多企业都在向着“零库存”“即时生产”的方向去发展,可是却忽略了企业的经营模式中最为关键的市场的需求和企业自身的生产模式这两者的有机结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时准确有效的反应市场的快速需求变化,造成了很多产品生产出来就不能适应消费者的需求,而变成企业的负担。同时企业对于物流环节认识还不到位,没有完全认清物流的重要作用。物流已经不是过去那种在生产完以后向下游企业送送东西的小角色,而现代物流已经逐步承担了企业内部的和企业外部的衔接工作,更是企业实现零库存、即时生产的重要前提条件。
3、企业自身价值的定位不明确问题
从计划经济步入市场经济,工商管理的理念引入以后,企业管理的指导思想也开始发生巨大的转变。财务报表中的数字的增长所带来的利益最大化,已经不能满足现代企业的需要,更多的企业开始制定长远目标或者说战略性的发展规划,企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会责任,包括行业领先企业对于行业的操作规程和相关国家法律法规的建议,合理的利用有限的资源、杜绝过多的浪费现象产生,同时更加注重对环境的保护、赞助教育事业的发展和为更过的员工培训提供培训、积极参与和改建公共福利等一系列的问题。
4、企业管理向国际化靠拢问题
随着市场经济的不断深入发展,绝大多数企业的管理者和经营者发现,地域性市场的概念发生了变化,城市之间、国家之间没有了明显的界限,有的是产品和金钱的快速流动。这就要求管理者要考虑环境的变化和企业经营模式是否合适,产品的规划是否得当。其中包含很多问题需要解决如产品的系列和市场定位,资本运作的国际化、人力资源的可持续性、技术的更新、CRM的服务水平等等能否一一的靠近国际的平均水平或者与国际水平接轨。
5、企业类型的转变问题
过去企业多数都是在按照生产型企业进行建设,多数依靠的是外来的订单,所以才会经常出现MADE IN CHINA。长时间的如此就会造成企业始终游走在食物链的最底层很难得到快速的发展,基于这样的认识企业的管理者们开始逐渐的转变自己企业的类型,向着学习型的企业转变。更多的不是通过减少工资、不断裁员,而是依靠升级企业自身的能力和提高员工的价值来实现企业的升级。充分发挥人力资源的作用,更加灵活巧妙的运用资本,最大程度的提高客户的满意度、社会的满意度。
三、企业工商管理在未来的发展中需要注意的问题
通过以上的分析我们不难看出,整体来说企业都在沿着良好的方向进行发展。但是其中也有很多重要的问题值得注意:
1、 企业要培养高素质的工商管理人才
首先,企业的管理者对企业发展方向或者说企业的发展战略要明确,根据这些方向制定企业所需要的工商管理人才培养计划,这些计划的制定要符合企业各个管理部门的职能要求,通过扎实的推进课程学习的培养出一批能够在生产和经营中一线从事综合管理和协调的专业性人员。同时在这些人员的培养上,注重均衡的发展,尤其是要进行财务、生产、经营、统筹等能力的重点培养,使其更好的适应市场需求,为企业输入更多新鲜的血液,使企业在市场的竞争中能够更具有更大的优势。
2、 企业还要培养管理人员的创新意识和能力
企业在一定的时间内,可能拥有高素质的管理人员,但是随着时间的推移,对于这些高素质人才来说市场也会变得陌生,是这些高素质人才的能力不行吗?肯定不是,而是这些人员的创新意识的缺失限制了他们的能力,因而不能更好的为企业做出贡献。那么如何能够保证这些人员始终保持着较高的创新意识和能力呢?这就需要现任的管理者们为他们提供更多的交流和学习的机会,督促他们从实践中不断的创新,加强应用型知识的体系建设。同时在对这样些人员的培养上也要采取一些新思路,要求管理人员能够不断地更新自身的知识水平,紧跟时代的步伐,融入到信息瞬息万变的现代化市场中去。
3、 企业要实现管理制度的科学化
企业有了高素质的管理人才还不够,还必须有科学严谨的管理制度。首先是因为管理制度是包含着责、权、利的综合体,其次他又是激励和惩处的依据。这就要求制度的制定要有严谨的科学依据,要有让人信服的组织机构,这是企业能够吸引和留住人才的重要措施,也是企业能够依章办事、恩威并施的基本条件。
4、 企业要注重制度的人性化建设
制度的设立一方面是对员工的一种约束,另一方面也是为了更好的保障员工的权利、激励员工的工作热情。企业制度在执行的过程中可能会遇到各种各样的问题。比如有的员工为了企业的利益做出了违反企业制度的行为,结果受到了惩罚。这让员工会觉得自己的出发点是为了企业的发展,而企业的制度却刻板且缺少人性化,他们会认为自己的付出没有得到应有的奖励,员工的不满情绪会逐渐累积,长此下去会出现积重难返的情况。作为管理者需要适度的修改制度,增加制度的人性化层面,以制度的刚性管理伟必须,以制度的人性化变通为补充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化关怀,这才是中国企业在未来管理中需要不断解决的问题。
三、结语
通过以上分析我们不难发现中国企业在管理中还存在很多问题,在与国际企业的对比中还依然有着很大的差距,有待进一步的提高。这些问题主要表现在人才培养、制度建设、创新持续性等方面。工商管理人才的培养是企业管理的基础,同时如何保持这些人才的高创造性是企业在未来发展中需要重点解决的问题。只有有了高素质的管理人才再加上科学的管理制度,才能使企业的工商管理水平上升到科学的高度,进而保证企业更好地生存和发展,在市场经济条件下才能够立于不败之地。
参考文献:
[1]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务,2010
[2]李显君.管理的三维空间结构模型探析[J].中国管理科学,2003
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简历范文工商管理一:姓
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性
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身
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户
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历: 本科
专业名称: 工商管理(公司理财方向) 毕业年份: 2012年
职位性质: 全 职
职位类别: 金融/财务/保险
职位名称: 会计 ; 出纳 ; 财务助理
工作地区: 湛江市
待遇要求: 可面议 ; 不需要提供住房
到职时间: 一个月内
语言能力: 英语 CET-6 ;
计算机能力: 良好 ;
教育经历: 时间 所在学校 学历
2008年9月 - 2012年6月 梧州学院 本科
培训经历: 时间 培训机构 证书
所在公司: 广西武宣博林房地产开发有限公司
时间范围: 2012年8月 - 2013年4月
公司性质: 私营企业
所属行业: 房产/家居/装修/物业
担任职位: 会计
工作描述: 本人主要负责全盘会计工作,做账、报税等等
所在公司: 防城港中新房地产开发有限公司/(2013.9-2014.4)兼任防城港金花置信房地产开发有限公司
时间范围: 2013年4月 - 2014年4月
公司性质: 私营企业
所属行业: 房产/家居/装修/物业
担任职位: 会计出纳
工作描述: 本人主要负责公司的全盘会计工作,包括填制凭证、做账、国税地税网上申报,现金银行日记账、费用报销、支票业务、工资发放、工商年检银行年检等等,工作认真负责。
自我评价: 本人已有2年会计工作经验,期间也做过出纳、报税等工作,主要为房地产全盘会计,也有意向其他行业财务发展,本人工作努力认真,有责任心,学习能力强,希望贵公司给我机会,我会尽力做好。
简历范文工商管理二:姓名: - 国籍: 中国
个人照片
目前所在地: 广州 民族: 汉族
户口所在地: 广东省 身材: 172 cm130 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 21 岁
培训 认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 物流类:仓管 物流 餐饮/娱乐领班 经理/员工 市场销售/营销类 跟单员 销售
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 1500--2000 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历: 公司名称: 兴业银行起止年月:2008-02 ~ 2008-05
公司性质: 股份制企业所属行业:广告,策划,营销
担任职务: 银行业务员/营销代表
工作描述: 一开始做我觉得好难,但有经理和行长的支持下我开始对广州市场比较熟识。在我工做中我认识了在银行的管理。跑市场学到了好多好多知识。对于一些批发市场都比较熟。我也相当业绩。几个客户。
离职原因: 交通不方便。时时开工迟到
公司名称: 维达起止年月:2007-06 ~ 2008-01
公司性质: 私营企业所属行业:其他
担任职务: 仓管员
工作描述: 工作无误。总算有一个刚出来毕业工作的样(经理说的)。在实习中学到了不少的人情交际。我一定会好好工作加。这个社会仲等着我。。。。现在从新投入社会工作希望可以展望未来
离职原因: 实习完了
公司名称: 广州麦当劳起止年月:2006-04 ~ 2007-03
公司性质: 中外合资所属行业:
担任职务: 员工/经理
工作描述: 从员工到经理一真是不容易的事。我一直做到我自已要做的事。但有人不理解我做事意向。我明白员工心情,请不要睇五起我地。。。。
离职原因: 不愉快
教育背景
毕业院校: 金桥管理干部学院
最高学历: 大专 毕业- 2008-02-01
所学专业一: 工商管理 所学专业二: 报关
受教育 培训 经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2004-06 2005-06 广州市海员学校 中专 一级计算机
2005-04 2006-04 广州市海员学校 中专 物流员从业证
语言能力
外语: 其他一般
国语水平: 良好 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
得江门市艺术同人漫画新人奖。木业工艺模型奖.
(注);本人现在住屋通信信号不好.打不通的时候请打这个电话;13697440321,
是紧急电话,不便之处,请见量
详细个人自传
本人学习成绩好.有强烈责任感.在学校能得到老师表扬.本人一直在寻找一份好的工作,平平无奇的我,在老师和同学都系不为人知.只系做好自已民作从不要人担心.我有着热诚工作之心.在学校生活期间都想能站在这个社会上工作要把自已站在最高点.
简历范文工商管理三:目前所在:广州
籍贯:广州
婚否:已婚
身高:172 cm
求职意向
求职职位:教师/培训讲师/顾问/企业管理/管理顾问:
工作经验/年:11 专业职称:中级
工作类型:均可 就职时间:随时
期望薪资:8000--12000 求职地区:广州,广州,广州
工作履历
广州工程技术职业学院 起止年月:2008-10-01 ~ 至今
公司性质:事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职位:管理工程系教师
工作描述:
1、根据学校发展规划及社会需求,提出本专业发展目标,制定专业发展规划(含经费预算),在学校统一规划下,协助学院落实专业发展规划;
2、根据社会需求,研究制定或修订本专业人才培养计划;
3、制定并在学校统一领导下组织落实实习基地建设规划;
4、提出本专业师资队伍建设规划,在学校、学院统一领导下积极推进师资队伍建设;
5、负责本专业青年教师的培养、管理及考核工作;
6、制定教研室工作计划,按时召开教研室会议,组织教研室活动;
7、组织本专业教师开展教学研究、教学改革,努力提高专业教学水平。
8、落实教学任务,提出教学要求;
9、做好学生考证与实习工作;
10、指导安排组织学生毕业工作事宜。
离职原因:
广州白云工商高级技工学校 起止年月:2008-02-01 ~ 2008-10-01
公司性质:民营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职位:管理系教师
工作描述:
1、制定本专业发展目标,制定专业发展规划(含经费预算),在学校统一规划下,协助学院落实专业发展规划;
2、制定或修订本专业人才培养计划;
3、制定并在学校统一领导下组织落实实习基地建设规划;
4、提出本专业师资队伍建设规划,积极推进师资队伍建设;
5、负责本专业青年教师的培养、管理及考核工作
6、组织本专业教师开展教学研究、教学改革,努力提高专业教学水平。
离职原因:
广东子光轮胎连锁经营集团有限公司 起止年月:2007-11-01 ~ 2008-02-01
公司性质:所属行业:服务业
担任职位:董事长秘书
工作描述:
1、负责召集董事会议;
2、负责董事会议的记录;
3、负责公司印章、法人章的管理;
4、负责董事会会议筹备、通知;
5、负责会议材料的整理、存档工作;
6、负责会议资料的发放、收集;
7、负责董事长来往信件的处理工作;
8、做好保密工作,并严格遵守公司保密规定;
9、负责董事长传真接收和发放;
10、负责董事会文件的打字和复印。
离职原因:
广州柏明顿管理咨询公司 起止年月:2007-10-01 ~ 2007-11-01
公司性质:民营企业所属行业:
担任职位:人力资源管理顾问
工作描述:为企业做人力资源管理咨询方案; 主要工作业绩: 2007年10月至11月,为广东尧丰纸业集团总部进行岗位工作分析,撰写岗位说明书,并将岗位说明书作为咨询成果提交给客户。
离职原因:到企业积累管理经验
南昌鸿瑞装饰建材有限公司 起止年月:2007-03-01 ~ 2007-09-01
公司性质:民营企业所属行业:服务业
担任职位:总经理助理、储运部经理
工作描述:
1、组织汇编了公司各部门的规章制度,进一步完善了公司制度管理体系;
2、指导并协助行政人事部制订了公司各岗位说明书;
3、指导并协助行政人事部完善了公司绩效考核管理制度;
4、强化公司的执行力,使中高层管理人员执行力明显加强,并促进了各部门之间的有效沟通;
5、通过优化储运部的工作流程,使储运部的配送效率提高了50%;
6、充分利用储运部的把关功能,规范了其它部门的工作流程,减少了整个供应链的失误,降低了物流成本降低了25%;
7、加强了司机、搬运工的管理和培训,提高了客户满意度,客户投诉明显减少;
离职原因:来广州发展
江西省婺源县紫阳中学 起止年月:2001-07-01 ~ 2005-08-01
公司性质:事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职位:教导处副主任、高中数学教师
工作描述:2003.11江西省上饶市高中数学教师优质课比赛二等奖 2005年指导学生程晓东荣获2005年高中数学全国联赛江西赛区上饶市二等奖
离职原因:脱产读MBA
江西省婺源县镇头中学 起止年月:1999-09-01 ~ 2001-06-01
公司性质:事业单位所属行业:教育/培训/院校
担任职位:初中英语教师、班主任
工作描述:担任一个班级的班主任和两个班(不同年级)的英语教学工作。两个班的英语成绩都名列前矛。
离职原因:调离
教育简历
毕业学校:江西财经大学
最高学历:硕士获得学位: 硕士毕业时间:2007-06-01
所学专业:工商管理硕士(MBA)第二专业:计算机应用
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
1993-09-011996-07-01江西省婺源县天佑中学高中毕业证书-
1996-09-011999-06-01江西省上饶师院计算机应用毕业证书-
2005-09-012007-06-01江西财经大学MBA学院全日制MBA毕业证书、学位证书-
2008-06-012008-10-01广州市人事厅经济师中级职称证书-
2012-02-012012-03-01广东外语艺术职业学院普通话证书二级乙等-
2012-04-012012-05-01华南师范大学教育学心理学合格证书-
2012-05-012012-05-01高校就业指导中心高校就业指导师职业资格证书-
2012-11-012012-11-01用友软件沙盘实训培训合格证书-
2012-04-012012-08-01广州市人力资源和社会保障局工商管理高校讲师职称证书-
语言能力
外语:英语精通粤语水平:
第二外语:无 国语水平:
自我评价
食品抽样检验能够实现大规模的流通环节的食品质量检验和评估,是工商部门监管流通领域食品的主要工作方式。但是在实际实施的过程中,食品抽样检验还是存在一定的实施漏洞,为此,需要加强流通环节食品检验,提升流通食品抽样检验效率。国家经济的发展使各地区之间的交流逐渐频繁,在强大的市场流通的浪潮下,要对各种食品的质量进行控制和快速检验,需要付出大量的人力和物力。抽样检验方式的出现为食品质量检验的发展和快速检验等提供了发展和进步的空间。
食品流通抽检的具体做法
食品流通抽检概述抽样检验就是在某一时间,从上市的某一批食品中抽取部分检验该食品中相关质量指标,并且以被抽样的食品的检验报告和结论等作为该批食品的质量检验报告。在实际应用过程当中,抽样检验明显比全面检验更加具有优势,既能够降低有关部门检验人员的工作压力,又能够对该批食品的质量进行评估,同时不会因为检验程序而扰乱食品上架参与经营和销售的时间。因此在实际检验应用中,抽样检验方法的使用频率明显高于全面检验的使用频率。对于食品进行抽样检验,检验的程序和项目主要包括食品外包装的质量和内包装的质量指标等,以及商家在食品外包装上面陈列的食品相关信息是否按照要求全国罗列,同时对于标注信息的真实性和正确性进行判断。另外,要对食品的质量进行判断,主要通过对食品进行感官检验、理化检验和微生物指标检验等来对该食品的质量和是否能安全食用等问题进行判断。食品流通抽检相关程序在市面上参与市场流通的食品的交易范围和可能流通活动的范围比较大,因此,对于这一部分的食品的质量要及时严格控制。在我国食品质量的抽样检验主要是由相关食品质量检验部门,或者一些获得来自于国家或者是地方的工商管理机构授权的机构,对工商管理部门提出的食品等开展质量检验工作。当抽样检验的食品样品检验报告等结果出来后,还需要相关食品质量检验结构对检验结果进行分析,并形成综合性食品质量检验报告,然后交由工商管理机构向外公布检验。在市场中流通的抽检食品,一旦出现不合格的情况,要及时对该食品进行下架处理。如果是在食品生产工厂中抽检出现不合格的食品,则需要该食品生产单位对食品的生产工艺进行改善,以确保食品质量安全。
食品抽样检验实施存在的困难
食品种类繁多我国的食物种类非常多,同时因为我国幅员辽阔,各地区的食品生产展现出不同地区的特性,因此我国食品的生产和经营逐渐呈现多元化的发展。随着国家各地区之间的经济交流的加强,各地区之间的贸易越来越频繁,食品市场也逐渐由地区扩展到全国。相关工商部门进行质量管理和控制的压力以及工作强度也越来越大,大量的工作容易造成工作上的疏忽。监管人员水平有限正是因为食品在流通市场中逐渐增加的安全监管压力,使相关部门只能通过对流通食品的监理重点进行控制和管理,不能对食品流通进行全面的安全检验和控制。此外,一些在工商管理部门中任职的工作人员对食品安全监理控制的专业知识了解较少,不能在工作过程中进行专业化的控制和操作,使食品流通安全控制的有效性大打折扣。我国在各地均设置了第三方检验机构,但是地区与地区之间,或者同一地区之间的检验机构的专业技术水平存在一定的差异,这成为制约食品流通管理控制改善的重要因素。缺乏完善的监管机制目前我国在开展食品流通环节的质量安全监理工作方面还存在一定的困难,最主要的原因在于我国目前没有成熟的、成套的、可实施的食品流通监理机制,因此相关部门在从事相关活动时,因为缺乏标准性和系统性的指导,导致工作中存在差异和漏洞。
加强流通环节食品检验的措施
抽样时选取有代表性的食品样品目前食品种类和数量都非常多,而人力检验资源有限,因此要对流通环节中的某一批食品进行抽样检验,并且被抽检的样品一定要具有代表性。在进行食品抽样时,要由具有专业抽样系统知识的人来执行。所抽样品的质量检验主要由相关食品质量检验部门来负责。该批食品质量主要是通过被抽检样品的质量表现来确定的,因此,食品检验机构在食品流通环节中的质量检验中发挥着重要作用。抽样检验对食品检验机构的检验能力要求较高,要求其独立完成食品质量检验的目标。此外,还要保证被抽检样品检验的真实性和检验结构的可靠性,这就需要当地工商部门在选择第三方食品质量检验机构时,要对其检验能力等进行考核和检验。工商部门可以通过公开竞标的方式将各检验机构放在同等水平下进行对比,选择合适的检验机构对该批食品质量进行检验,就能保证检验结果的真实性和增加检验结果的可信度。全面推广食品抽样检验目前,因为市面上流通的食品种类和数量太过庞大,以至于相关质量部门开展食品检验工作,以及实现全面质量检验和控制还存在相当大压力,因此,要全面推广食品抽样检验。首先,要对食品检验技术进行全面的推广,使相关工作人员熟练掌握食品检验技术。为了快速确定需要操作的食品检验项目,可以先对食品进行快速检验筛查,通过筛查检验结果为食品抽样检验等提供数据参考。其次,可以通过传授相关食品检验小知识,使食品的经营者或食用者对食品的质量和安全进行简单的检验控制。对于食品抽样检验,首先,需要确定该批食品检验的侧重点,即在当时的环境条件下,确定最应该进行检验的项目。食品出现质量安全问题经常是由于食品体系中某一部分出现质量问题,从而影响了整体食品的质量,因此,在特殊的环境条件下,要确定食品检验的重点。在食品检验的过程中,可以将同类型的食品放在一起进行质量检验操作,结合当时该食品所处的环境条件和相关的存放保存条件等推测该食品如果出现质量问题,最有可能导致食品质量问题的原因,然后再进行检验,从而确定食品质量检验的项目侧重点。总结食品检验结果信息在食品抽样检验中,对于同一种类的食品,要注意其在不同时期内的检验结果表现,同时还要分析同一时期不同种类食品抽样检验的结果表现,并对上述信息进行分析和总结;然后观察各类食品在什么时期最容易出现质量问题,以及观察该时期内哪种食品最容易出现质量问题,对以上信息进行总结。在以后的食品抽检过程中,可以按照经验值及时对食品质量检验情况进行预估。
结语
食品的质量检验对于社会的稳定有着非常重要的作用。鉴于当前在我国参与市场流通的食品的种类和数量都非常多,为了更快速对该批次食品的质量进行检验和评估,就要实行更快速、更灵活的抽样检验手段。当前我国在食品抽样方面和实施工程中存在的一些困难和失误,要改善上述情况,还需要从机制建设和经验值总结等方面共同努力。
作者:常志敏 单位:栾川县质量技术监督检验测试中心
论文关键词:企业知识型员工,激励策略
随着社会的发展,在知识经济时代,知识型员工越来越成为一个企业的重要资源和主导力量。如果有知识,就能够更容易得到传统的生产要素——劳动、土地和资本。劳动是人的脑力或体力的支出;土地包括各种自然资源;资本包括所有的设备、建筑物、工具和其他可以用于生产的制成品”。正因为知识如此重要,作为知识载体的知识型员工则必须得到企业的高度重视;企业之间的竞争,知识的创造、利用与增值,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体-—知识型的员工来实现。因此如何提高知识型员工的生产力是企业能否形成核心竞争力的根本。一、知识型员工的特点
“知识型员工”这个概念是美国学者彼得?德鲁克提出来的,他认为,知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”(其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天,知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领)。可以认为,知识型员工就是指在一个企业之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。他们一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率,另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计实现更多的附加价值。知识型员工在个人特质、工作特点、心理需求和价值观念等方面的特殊性使得企业管理者激励知识型员工的难度增大。他们的特点不同于一般员工,真正才华横溢的有用之才,往往又是充满个性而难以驾驭的。因此,必须充分了解及掌握知识型员工的特点,才能管理好知识型员工。知识型员工的特点主要表现在以下方面。 (一)专业技能强、综合素质高知识型员工绝大多数受过系统的专业教育工商管理毕业论文工商管理毕业论文,具有较高学历,掌握着一定的专业知识和技能。不仅对于专业知识,而且对于经济、管理等都有较多的认识,并且掌握着最新的技术。 因此会对上级、同级和下属产生一定影响,使得传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。他们尊重知识,崇拜真理,信奉科学,不随波逐流,人云亦云,更不会趋炎附势,惧怕权势或权威。相反,他们会因执著于对知识的探索和真理的追求而蔑视任何权威会计毕业论文范文。由于受教育水平较高的缘故,知识型员工往往个人素质高,如心胸开阔、视野广阔、求知愿望强烈、工作极积进取等。另外,知识型员工还具有较强的学习能力和创新能力。 (二)心理期望高、注重自我实现心理期望高是指知识型员工具有高的报酬期望和成就期望。知识型员工受到的教育水平较高,在自己知识和能力形成的过程中,付出的成本较大,自然要求更多的补偿,所以对工资收入要求很高。通过学习,知识型员工增强了认识和改造世界的能力,同时也提升和扩大了自己的需求,事业心较强,自主意识较高,这就决定了知识型员工有更强的成就动机。他们在工作面前,会表现出更强的求胜心理。同时,知识型员工受到的教育水平较高,对自身能力的认识比较深刻,有强烈地实现自我价值的愿望,热衷于具有挑战性的任务。
(三)自主性强、渴望获得认可与尊重知识型员工依靠自身占有的专业知识,运用头脑进行创造性思维,并不断形成新的知识成果。 因此,知识型员工倾向于拥有宽松、自主的工作环境,更强调工作中的自我引导和自我管理。在工作中,他们要求给予自主权,能按照自己认为最有效的工作方式出色地完成任务。知识型员工心目中有非常明确的奋斗目标,他们并不仅仅为了挣得工资,而是有着发挥自己专长的愿望工商管理毕业论文工商管理毕业论文,他们更在意自身价值的实现,并期望得到社会的认可与尊重。因此,在知识型员工的激励中,他们更渴望看到工作成果,更注重他人、组织与社会的评价。 (四)工作复杂、监控评估难 知识型员工的工作复杂主要指的是劳动的复杂性。知识型员工的工作主要是思维性活动,依靠大脑而工作,劳动过程以无形的为主,而且可能发生在每时每刻和任何场所。加之工作并没有确定流程和步骤,其他人很难知道应该怎样做,固定的劳动规则并不存在。也就是说,知识型员工进行的大多是前所未有的创造性工作,因此,对劳动过程的监督既没意义,也不可能。而目前一个人的专业知识早已不能够满足完成复杂工作对知识的需要,他们的工作一般以知识团队的组织形式出现,以便获得知识综合优势。团队工作使得个人的绩效评估难度变大。 (五)流动性高、对企业忠诚度低知识型员工工作选择的流动性高,他们大多更忠诚于自己的职业而非某个企业。知识型员工占有知识这种特殊的生产要素,他们往往不追求“铁饭碗“,而是追求自我增值和不断的就业能力。没有足够的吸引力、缺乏充分的个人成长机会和发展空间的工作很容易导致知识型员工的跳槽。跳槽率高是知识型员工的突出行为表现。知识型员工凭借自己的能力,频繁地跳槽到工作条件好、待遇高的单位。另外,许多企业不断开发企业外部的人力资源也从另一个侧面加速了知识型员工的流动。流动速度的加快,流动方式的多样化,流动结果的失衡,造成了企业管理和发展的困难。
二、知识型员工的激励因素分析
(一)知识型员工激励因素概述理论界倾向于个体在组织中存在三种期望,即维持生活、发展自我和承担社会责任。这三种期望均存在于每个组织和每个个体之中,只是程度不同而已。从知识型员工的特点来看,他们的需求主要集中在发展自我和承担社会责任上。如果借用马斯洛需求层次论来解释,则他们已上升到了尊重和自我实现的需求高度。金钱本身对他们的工作表现并没有产生很重要的激励作用,他们追求在工作中给自己和别人带来意义。对知识型员工来说,金钱虽然不是第一位的激励因素,但仍是重要的激励因素之一。这并不是说高报酬就可以达到激励的目的,报酬是一种保健因素,有它并不能激发员工的积极性,但如果没有它或不能保证公平支付就会导致员工的满意度下降。在当今知识资产倍受重视的时代,知识型员工的货币收入本身就已经比较高,其生理层面上的需求已经得到满足,同时工商管理毕业论文工商管理毕业论文,知识型员工需要在人力资本方面进行大量投资,以掌握更为先进的知识和技能,其本身有一股强烈的愿望和冲动,要把所学的知识、技能转化为现实生产力,实现自身的社会价值,也就是说有更强的自我实现需要。所以,在重视薪酬水平的同时,更应强调内在激励因素的作用。因此对知识型员工应该采取灵活的激励制度,内在激励与外在激励结合,注重内在激励。
(二)对知识型员工激励因素的研究数据
1.国内研究数据
近年来,国内外许多学者对知识型员工的激励因素进行了大量的调查与研究,其中国内学者张望军、彭剑锋(2001)研究发现,激励中国企业知识型员工的前五位因素为:工资报酬与奖励(31.88%)、个人的成长与发展(23.9l%)、挑战性的工作(10.15%)、公司的前途(7.98%),有保障和稳定的工作(6.52%)。国内学者郑超、黄攸立(2001)对国有企业426名知识型员工的调查结果也表明,目前我国国有企业的知识型员工激励因素依次为:收入(48.12%)、个人成长(23.7l%)、业务成就(22.30%)、工作自主(5.87%)。
2.国外研究数据
美国知识管理专家玛汉·坦姆仆(1989)以大量实证研究认为,知识型员工注重的前四个激励因素及其比重依次为:个人成长(33.74%)、工作自主(30.51%)、业务成就(28.69%)和金钱财富(7.07%);美国安盛咨询公司(1998)与澳大利亚管理研究院经过3年的研究,发现激励知识型员工名列前五位的因素分别为:报酬、工作的性质、提升、与同事的关系和影响决策会计毕业论文范文。
3.研究数据小结
国内外专家学者对知识型员工激励因素的研究结果表明,与其它类型的员工相比,知识型员工更加重视能够促进他们不断发展的、有挑战性的工作,与成长、自主和成就相比,金钱的边际价值已经退居相对次要地位。也就是说,对知识型员工的激励除了金钱以外,更重要的是其成长、自主和成就。 三、激励知识型员工的原则
了解了知识型员工的激励因素对于我们找到科学有效的激励策略起到了良好的指引作用。但是在激励的过程中仍须要把握一定的原则,方可让激励能够保持正确的方向、良性的循环。具体原则如下:
(一)目标结合原则
在激励机制中,设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织的整体目标和员工的个人需求。
(二)物质激励和精神激励相结合的原则
物质激励是基础,精神激励是根本。在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主的轨道上。
(三)引导性原则
外部的激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿,才能取得这正的激励效果。因此,引导性原则是激励过程的内在要求。
(四)合理性原则
激励的合理性原则包括两个层面:其一,激励的措施要适当,要根据所实现目标本身的价值大小确定适度的激励量;其二,奖惩要公平。
(五)明确性原则
激励的明确性原则包括三层含义:第一要明确,激励的目的是要确立需要做什么和必须怎么做;第二要公开,特别是对分配奖金和制定福利制度等大量员工关注的问题时,更要重要;第三要直观,实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标,总结和授予奖励、惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比工商管理毕业论文工商管理毕业论文,切不可忽视。
(六)时效性原则
要把握激励的时机,“雪中送炭”和“锦上添花”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将人们的激情推向,使其创造力连续有效地发挥出来。
(七)正激励与负激励相结合的原则
所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的,不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。
(八)按需激励原则
激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异,因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其价值才高,其激励强度才大。因此,管理者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需求层次和需求结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施才能收到实效。
四、激励知识型员工的方法
一提起员工激励,很多人都会想到涨工资或发奖金。实际上激励是对员工需求的满足,员工的需求是多种多样的,所以激励的途径也是多种多样的。物质激励(加薪或发奖金)只是其中的一种途径,其实还有许多其他途径。我们可以根据激励的性质不同,把激励分为非物质激励和物质激励两大类;非物质激励又分为:成就激励、自主激励,能力激励和环境激励。
四.一 非物质激励
(一) 成就激励
随着社会的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人在选择工作时已经不仅仅是为了生存。特别是对知识型员工而言,工作更多的是为了获得一种成就感。物质利益是发挥积极性的基本因素,但对知识型员工来说已不是主要的激励因素。对知识型员工精神方面的激励比物质激励更有效果,可以持久地发挥作用。
A.成就激励是员工激励中一类非常重要的内容。主要可以从以下方面入手: 1.提供有挑战性的工作。知识型员工一般不满足于被动地完成常规性事务,追求的是对自身专项知识创造运用。因此具有挑战性的工作是他们期待与向往的,攻克难关更能体现自我价值,激发工作中的激情。
企业要给具有十分能力的知识型员工提供需要十二分能力的工作,使工作具有充分的挑战性。另外,还可通过工作轮换和工作丰富化来实现。当知识型员工觉得现有工作已不再具有挑战性时,管理者可以把他轮换到同一水平、技术相近的另一个更具有挑战性的岗位上去。这样,由工作轮换所带来的新工作内容,就可以减少知识型员工的枯燥感,使积极性得到加强。工作丰富化是对工作内容和责任层次的垂直深化,可使知识型员工在完成工作的过程中,有机会获得一种成就感和自身发展。 2.营造和谐的工作环境会计毕业论文范文。企业管理者应经常深入组织集体活动,加强人际沟通工商管理毕业论文工商管理毕业论文,把企业建成一个充溢亲情的大家庭,使得员工有明显的归属感。
首先,在机构内部建立公平、公开、透明的竞争机制,让所有员工在既定的、大家认同的规则面前,公平、公开地竞争,在充分的发展空间内优胜劣汰;其次,要建立健全有利于人际沟通的制度,提倡管理者与员工之间、员工与员工之间的双向沟通。沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,并满足了知识型员工的社交需要,使知识型员工取得的成果可以及时得到其他成员和组织的认司。 B.根据作用不同,我们可以把成就激励分为组织激励、榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励和理想激励六个方面。
1.组织激励:在单位的组织制度上为员工参与管理提供方便,这样更容易激励员工提高工作的主动性。管理者首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利,让员工参与到制定工作目标的决策中来。在工作中,让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。这些都可以达到激励的目的。
2.榜样激励:群体中的每位成员都有学习性。单位可以将优秀的员工树立成榜样,让其他员工向他们学习。虽然这个办法有些陈旧,但实用性很强。就像一个坏员工可以让大家学坏一样,一位优秀的榜样也可以改善员工的工作风气。
3.荣誉激励:为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号,代表着单位对这些员工工作的认可。让员工知道自己是出类拔萃的,更能激发他们工作的热情。
4.绩效激励:在绩效考评工作结束后,让员工知道自己的绩效考评结果,有利于员工清醒地认识自己。如果员工清楚管理者对他工作的评价,就会对他产生激励作用。
5.目标激励:为那些工作能力较强的员工设定一个较高的目标,并向他们提出工作挑战。这种做法可以激发员工的斗志,激励他们更出色地完成工作。这种工作目标挑战如果能结合一些物质激励,效果会更好。
6.理想激励:每位员工都有自己的理想,如果他发现自己的工作是在为自己的理想而奋斗,就会焕发出无限的热情。管理者应该了解员工的理想,并努力将单位的目标与员工的理想结合起来,实现单位和员工的共同发展。
(二)自主激励 1.实行弹性工作制。组织中的工作设计应注意考虑体现员工的个人意愿及价值,只要他们能在既定的组织目标和自我考核的体系框架下,自主地完成公司的任务,公司应给予他们这个自由。企业应充分信任它的员工不需要在经理的监视下也能按时完成工作,并能很好地平衡其个人生活和工作。实行弹性工作制,包括弹性工作时间、在家办公等多种方式。现代信息及网络技术的发展,为弹性工作制的发展提供了条件。利用网络终端在家办公,不仅满足了知识型员工的工作特性,而且可以为企业节省办公费用。 2.鼓励员工参与管理。知识型员工一般来说不习惯于受指挥工商管理毕业论文工商管理毕业论文,所以,在企业的人力资源管理中,要考虑到这一特点,企业一方面要根据任务要求,进行充分的授权,允许员工制定他们自己认为是最好的工作方法;另一方面为其提供创新活动所需要的资源,包括资金、物质上的支持,也包括对人力资源的调用;同时,给予知识型员工一定的权力,参与企业的发展决策和各级管理工作的研究和讨论,给其提供一个取得别人重视的机会,从而产生责任感。下放决策权,谋求决策的科学性,求得知识型员工对决策的理解,使员工感到上级主管的信任,从而体会到自己的利益与组织发展密切相关并因此产生强烈的责任感。
(三)能力激励
为了让自己将来工作得更好,每个人都有发展自己能力的需求。我们可以通过培训激励和工作内容激励满足员工这方面的需求。
1.培训激励:培训激励对青年人尤为有效。通过培训,可以提高员工实现目标的能力,为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的公司里,培训已经成为一种正式的奖励。
2.工作内容激励:用工作本身来激励员工是最有意思的一种激励方式。如果我们能让员工干其最喜欢的工作,就会产生这种激励。管理者应该了解员工的兴趣所在,发挥各自的特长,从而提高效率会计毕业论文范文。另外,管理者还可以让员工自主选择自己的工作。通过这种方式安排的工作,工作效率也会大大的提高。
(四)环境激励
1.政策环境激励:单位良好的制度、规章等都可以对员工产生激励。这些政策可以保证员工的公平性,而公平是员工的一种重要需要。如果员工认为他在平等、公平的单位中工作,就会减少由于不公而产生的怨气,从而提高工作的效率。
2.客观环境激励:单位的客观环境,如办公环境、办公设备、环境卫生等都可以影响员工的工作情绪。在高档次的环境里工作,员工的工作行为和工作态度都会向“高档次”发展。
四.二 物质激励
物质激励的内容包括工资奖金和各种公共福利。它是一种最基本的激励手段,因为获得更多的物质利益是普通员工的共同愿望,它决定着员工基本需要的满足情况。同时,员工收入及居住条件的改善,也影响着其社会地位、社会交往,甚至学习、文化娱乐等精神需要的满足情况。
虽然物质激励对知识型员工来说已经不是主要的激励方式了,但物质需要是人类的第一需要,是人们从事其他活动的基础工商管理毕业论文工商管理毕业论文,知识型员工也有物质需要,因而对知识型员工的激励当然也离不了物质激励。 1.提高知识型员工的金钱收益 对知识型员工来说,金钱报酬是衡量自身价值的尺度。企业必须根据员工贡献的大小,给予员工与其贡献相符的金钱报酬。对边际产出最大的员工要给予高酬。另外,采取股权激励的方式,即让知识型员工通过一定形式获取公司一部分股权的长期性激励制度,使知识型员工与企业利益共享、风险共担,从而既提到了知识型员工的金钱收益,又可以长期保留和吸引优秀的高级人才。
2.保护员工知识产权的收益权 知识产权保护是与人才激励机制密切相关的重要问题,在对知识型员工的激励中尤其重要。由于知识型员工工作的创造性,在其工作过程中很可能产生一些具有知识产权的成果,因此,企业必须遵守知识产权保护的法律法规,建立起有效的知识产权保护机制,保护知识型员工对其知识产权的收益权,以激励员工的工作激情,促进员工的知识共享行为,发挥知识型员工对企业发展的作用。
五.小结
总之,对知识型员工的管理和激励需要成为是一个可持续发展的良性循环过程。需要结合不同行业、企业的特点以及知识型员工的个性和需求以全面整合出有效的激励体制,更好的促进知识型员工为企业创造价值。
参考文献:
[关键词]:房地产,高等教育,工程管理
Abstract:Withthedevelopmentofmarketeconomyandtrendsglobalization,thereisanincreasingneedsforthehighlyeducatedpersonnelinChina''''srealestateindustry.Basedonahistoricalreviewofrealestateeducationinchina,thispaperprovidesyouwithageneralpictureofrealestateeducationwithintheframeofconstructionmanagementprograms.Inconjunctionwiththeexperiencesinofferingrealestatecouseinconstructionmanagementprograms.attsinghuauniversity,theauthorindicatesthatrealestateandconstructionmanagementarethetwospecializationwithverydifferentfoundations,andthenationalcodesofsubjectinstallmentcontrolpolicyarethekeyissuesrestrictingtheproperdevelopmentofrealestateeducationinchina.Inviewofthefuturedevelopmentofrealestateeducationinchina,weshouldpayagreatattentionforthedifferentsofrealestateandconstructionmanagement.Forthemutualrecognitionofaccreditedprogramswithoverseasprofessionalbodiesinrealestateandconstruction,theauthorbelievesthatitwouldberelativelyeasytosigntheagreement,buthowtoeducatechinesestudentswithinternationalknowledgeandexperienceswouldbethekeyofthismutualrecognition.
Keywords:RealestateHighEducationConstructionManagement
一、房地产业对专业人才的需求
房地产业是从事房地产开发、投资、经营、管理与服务的行业。具体包括:房地产开发与经营业(各类房地产开发、土地开发、房地产投资经营等活动)、房地产管理业(住宅物业管理、土地批租经营管理和其它房屋的管理活动)、房地产经纪与业(房地产与经纪人服务、居间买卖、租赁服务、房地产交易保证服务、房地产估价等)。日益发展壮大的房地产金融保险业虽然不包括在房地产业中,但其在人才需求上也与房地产人才需求有着密切的关系。
中国房地产业从20世纪80年代末开始兴起,经过近20年的发展取得了令人瞩目的成就。全国城镇人均住房建筑面积2000年末已经达到20,5平方米(户均住宅建筑面积64平方米),农村达到27平方米。据有关部门预测,2010年中国城市化水平将达到45%左右,城镇人口达到6.3亿人,比2000年净增1.7亿人。如果到2010年人均住房建筑面积按25平方米计算,将需要新建城镇住宅建筑面积56.1亿平方米,平均每年约5.6亿平方米。如果再计入非居住建筑的建筑面积,未来10年中国胸地产市场发展潜力巨大。2000年,城镇住宅与房地产业增加值约5400亿元,占GDP的比重已经达到了6%左右,在国民经济、尤其是国民经济增长中,起到了举足轻重的作用。到2001年末,中国共有房地产开发企业2.7万个,从业人员100多万人,房地产估价和土地估价机构8000余家,从业人员约15万人(其中取得房地产估价师、土地估价师执业资格的人数30000人),房地产经纪机构约2.7万个,从业人员30多万人:物业管理企业2.5万个,从业人员260多万人。此外,如果加上在政府从事房地产行政管理工作、房地产教育研究机构、房地产信息服务与咨询机构、房地产投资顾问与策划机构的就业人数,中国房地产行业的就业总人数预计超过550万人。
房地产业作为一个新兴行业,其从业人员基本上都是来自城市规划、建筑学、土木工程、建设管理、投资与金融等相关专业,真正受过系统的房地产专业教育的人才只占很小的比例。上海市教育考试院提供的消息表明,目前上海包括信息产业、金融保险和房地产在内的一类专业,最受考生青睐;《深圳晚报》在未来人才市场上最走俏的将是金融、保险,高级管理、物业管理等13类经济专业人才。清华大学房地产研究所对北京市有关高校房地产专业毕业生的调查显示,30.77%的同学认为就业前景非常乐观、毕业生供不应求,69.23%的同学认为就业前景一般、但是可以找到合理的工作,没有同学认为就业形势不好。
二、中国高校房地产专业教育发展的历史回顾
1、房地产经营管理专业教育的变革
1989年,经过国家教委批准,中国高等学校开始设置房地产经营管理专业,到1998年教育部颁布新的专业目录为止,全国设置房地产经营与管理专业的高等学校达到了114所。1998年教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录》,对原有专业讲行了调整,专业种数由504种减少至249种,将房地产经营管理专业调整到工商管理类的工商管理专业。各高校按照教育部的要求,于1999年开始对房地产经营管理专业的归属进行了调整,部分高校将该专业并入工程管理专业,也有部分高校并人了工商管理专业。
建设部作为中国建筑业与房地产业的行政主管部门,于1994年成立了“全国高等学校建筑与房地产管理学科专业指导委员会”。该委员会在1998年过渡到“全国高等学校工程管理专业指导委员会”的过程中,继承了原对房地产专业教育指导的职责,并将“房地产经营管理”作为工程管理专业的一个方向延续至今。将“房地产经营管理”并人工商管理专业的院校,目前尚没有纳入“全国高等学校工程管理专业指导委员会”指导的范围。另外,目前中国专科教育的专业目录中,目前仍然保留有房地产经营管理专业和物业管理专业。
2、中国高校与房地产相关的本科教育
到2000年底,全国共有77所高校开设有管理学学科门类下的工程管理专业。此外,还有一些本科生专业与房地产教育相关。
资源环境与城乡规划管理:共有以北京大学、北京师范大学、华东师范大学、南京大学等在内的32所高校开设了地理学学科门类下的资源环境与城乡规划管理专业。该专业开设的主要课程:地质学、自然地理学、经济地理学、国土规划、地图学、遥感应用、管理科学、环境科学、土地评价与土地管理、水资源计算与管理、生态环境规划、环境化学、地理信息系统、城市总体规划、区域规划等。该专业的培养目标是:能在科研机构、高等学校、企事业单位和行政管理部门从事科研、教学、资源开发利用与规划、管理等工作。
城市规划:共有以同济大学、清华大学、哈尔滨工业大学、天津大学、东南大学、重庆大学等为代表的43所高校开设了属于建筑学门类的城市规划专业。开设的主要课程包括:城市规划原理、城市规划设计、城市设计、城市规划理论与城市发展史、城市道路与交通、城市生态与环境保护、城市地理学、城市经济学、区域规划、城市规划行政法规与城市规划管理。该专业的培养目标是:在城市规划设计、城市规划管理、决策咨询、房地产开发等部门从事规划设计与管理,开展城市遏路交通规划、城市市政工程规划、园林游憩系统规划,并能参与城市社会与经济发展规划、区域规划、城市开发、房地产筹划以及相关政策法规研究等方面工作。
土地资源管理:以中国人民大学、同济大学、浙江大学、中国农业大学等为行表的34所高校(以农业类院校为主)开设了公共管理学科门类下的土地资源管理专业。开设的主要课程包括:土地资源学、土地规划学、土地管理学、土地经济学、地籍管理学、测量学、土地信息系统。该专业的培养目标是:能在国土、城建、农业、房地产以及相关领域从事土地调查、土地利用规划、地籍管理及土地管理政策法规工作的高级专门人才。
三、工程管理专业房地产类课程的设置与教学内容
1、课程设置
作为工程管理专业的专业方向之一,房地产经营与管理方向与工程项目管理等其他专业方向一起,共同使用工程管理专业的课程平台。房地产经营管理专业方向的专业方向课程包括:房地产经济学、房地产估价、房地产开发和房地产市场营销。在培养目标上,要求该专业方向的毕业生初步具有分析和解决房地产经济理论问题的能力,具备从事房地产开发与评估、房地产市场营销、房地产投资与融资、房地产估价、物业管理和房地产行政管理的基本技能。
2、各专业方向课程的教学内容
房地产经济学:房地产经济学概述、房地产经济学基本理论、房地产制度(土地制度、住房制度)、房地产市场(供求关系与价格、市场特性与功能、房地产市场的影响因素、市场运行规律)、房地产市场的依存基础(区域和社区分析、城市发展模式、土地利用分区、土地价值)、分类房地产市场(住宅市场、商业房地产市场、工业房地产市场、其他房地产市场)、房地产市场中的空置问题、房地产市场与资本市场、房地产市场中的政府干预(宏观调控、城市土地利用规划、耕地保护、房地产税收)。
房地产估价:房地产估价概述(概念、作用、估价制度、估价标准、房地产估价与资产评估)、房地产估价基本理论(市场价值与价格、影响房地产价值的因素、房地产估价原则)、房地产估价程序(程序、估价目的与价值类型、房地产类型及其特点、房地产价值时点)、市场区域和邻里分析(市场区域与邻里的含义、市场环境分析的主要内容)、估价对象的确认与描述(估价对象的范围、政府法例限制与权益性质、场地描述、场地使用经济性分析、建筑物及其它地上改良投资描述)、市场法、成本法、收益法、土地估价、房地产部分权益估价、估价结果与估价报告、信息技术在房地产估价中的应用。
房地产开发:房地产开发及房地产开发程序、政府对房地产开发过程的管理(投资计划管理,项目规划与设计管理、土地管理、项目开工及建设期间的管理、项目销售与产权管理、项目竣工及入住管理、市政及配套设施管理)、房地产开发企业与组织(房地产开发企业、组织形式、价值链,发展战略)、房地产开发项目策划(宏观因素分析、市场研究与投资机会、场地选择、产品功能定位)、房地产开发项目可行性研究、房地产开发中的项目管理、房地产开发项目的资金融通、房地产开发项目的市场营销、房地产开发经营税费、物业与资产管理(房地产开发与房地产资产管理、物业管理、设施与设备管理、资产管理、组合投资管理)。
房地产市场销售:市场概述、市场营销、市场调查、市场分析、市场营销战略、房地产项目前期策划、房地产定价策略、房地产分销与促销策略、市场营销计划的制定与实施。
四、清华大学工程管理专业房地产课程教学的实践
1、与学校、学院教学平台的关系
清华大学的工程管理专业设置在土木工程学院。为了体现通才教育、拓宽学生知识面的总体要求,在培养计划要求的总共140个学分中,有70个学分为校级教学平台提供(包括数理基础、外语、计算机等,本专业要求的经济学基础、管理学基础、法律基础等课程也由该平台提供),有35个学分由院级教学平台提供(包括建筑材料、工程测量、工程力学、工程结构等土木工程技术课程,也包括本专业要求的工程经济学、施工技术与组织等),与工程管理专业密切相关的专业课程占35个学分。为了体现贯通教育的宗旨,清华大学工程管理专业没有再进一步细分专业方向。
2、工程管理专业课程中房地产课程设置
由于历史的原因,横跨土木工程学院、建筑学院、经济管理学院的清华大学房地产研究所挂靠在土木工程学院,该研究所的教师与工程管理研究所教师一起,组成了目前隶属于土木工程学院的建设管理系。因此,清华大学工程管理专业的培养方案中,虽然没有细分专业方向,但也纳入了一定数量的房地产相关课程。目前面向工程管理专业本科生设置的房地产相关的课程包括:城市与房地产经济学(经济类专业基础课,2学分)、房地产概论(专业主干课,2学分)、房地产评估理论与实务(专业选修课,3学分)、物业管理(专业选修课,2学分)。
近10年的实践表明,面向工程管理专业学生开设房地产课程,拓宽了学生的视野,在保证工程管理专业毕业生较强的专业技术基础的同时,强化了其经济、管理类的知识和技能,为学生就业提供了更广泛的选择性。
3、房地产课程的主要教学内容
城市与房地产经济学:宏观与微观经济学分析;区域增长;城市发展与土地利用;房地产市场的宏观经济学分析(讨论课题目:中国主要城市房地产市场的预期变化及比较);土地市场与土地价格;住宅市场(讨论课题目:住宅市场需求预测);商业房地产市场(讨论课题目:写字楼市场的租金与空置);工业房地产市场;国际房地产市场;(讨论课题目:中外房地产市场发展特征的比较分析);住房政策(讨论课题目:政府住房补贴与住房支付能力);城市增长与房地产开发;城市发展与房地产市场中的政府干预。
房地产概论:土地制度与土地政策、住房制度与住宅产业、房地产及房地产投资、房地产市场及市场研究、房地产开发及项目评估、房地产市场营销、房地产金融(开发项目融资、抵押贷款、证券化)、中国房地产主要税制、中国房地产法律制度(法规体系及其分类、土地管理制度、开发管理制度、市场管理制度、使用管理制度、金融管理制度)。
房地产评估理论与实务
物业管理:物业管理概述、物业管理与房地产开发、物业管理公司与业主委员会、房屋修缮管理、房屋设各管理、物业管理综合服各、住宅小区物业管理、收益性物业管理的主要内容、收益性物业管理中的财各与成本管理、写宇楼物业管理、零售商业物业管理、工业物业管理。
五、发展中国房地产专业教育的建议
房地产专业是重要的专业科目之一,这是由社会经济生活中对房地产专业人才的广泛需求和学生的良好就业前景所决定的。政府和半政府机构、金融机构(含商业银行、投资银行、债券公司,基金管理公司、投资管理公司、房地产投资信托公司和财产保险公司等)、房地产投资和开发企业、物业管理公司、资产管理公司以及房地产咨询机构(含房地产评估机构、机构、投资咨询公司、信息公司、产权保险公司、建筑师事务所、会计师事务所和律师事务所等)均对房地产专门人才有着巨大的需求。
从中国房地产业对人才需求前发展趋势及中国越来越融入全球化经济体系的角度看,中国必须逐步建立起满足市场需要的、与国外高校基本一致的人才培养模式。为此,提出如下建议:
1、建设管理与房地产的学科设置
工程管理(建设管理,下同)与房地产分别属于不同的学科领域。在国外,建设管理专业通常设置在工学院与土木工程相关的学系内(如得克萨斯奥斯订大学土木工程系、斯坦福大学土木与环境工程系),也有些学校在工学院中独立设系(如佛罗里达大学建设管理学院、英国里丁大学建设管理与工程系)。房地产专业通常设在商学院,有时独立设系(如宾西法尼亚大学沃顿商学院房地产系、麦迪逊威斯康辛大学商学院房地产与土地经济系),有时与金融、保险等为同一个系(如纽约大学商学院金融系、佛罗里达大学商学院金融保险与房地产系)。
从学科领域覆盖的内容看,建设管理与房地产在建筑技术与管理技术方面有所交叉,只是前者强调技术与管理,后者强调金融与投资。因此,英国多数大学及受英国学科设置影响较大的大学,通常将房地产和建设管理设在同一个学院或同一个学系中。例如,但英国里丁大学城市与区域学院(Faculty)分别设立有建设管理与工程学院(shool),由建设管理与工程系与工程系合并)和土地管理与开发系,香港大学在建筑学院设立有房地产与建设系,新加坡人学在设计与环境学院分设建筑管理系和房地产系。
目前中国与房地产专业学科设置的模式,英国模式相似,但随着中国房地产业从开发建设阶段逐渐过渡到资产运营与管理阶段,对开发、建设方面人才的需求会减少,而对投资、金融方面的人才会逐步增加。因此各高校从房地产专业学科设置上,应该关注这种市场环境的变化,适时做出调整。
2、研究生层次的教育是房地产专业教育的主要发展方向
房地产专业是一个综合性非常强的学科,如果要求学生在本科阶段学习广泛涉及经济、管理、法律、金融、环境和技术等方面的课程,很难打下较为坚实的基础,也很难使学生具备某一方面的专业能力。当前房地产业最紧缺的,是那些在某一领域有较坚实的基础,又在更多的领域有广泛知识和素养的人才。以房地产开发投资企业为例,在其所管理的整个开发过程中,需要市场分析、投资分析、规划设计、工程管理、市场营销、物业与资产管理等各方面的专业人才,如果企业的工作人员对各专业领域的内容都是一知半解,则这个团队是没有竞争力的。企业所需要的员工肯定是对某一两个专业领域比较精通,对其他相关领域有基本的解,能够形成优势互补的团队共同工作,这样组成的开发队伍,才有竟争力。
为了适应这种需要,高等学校应该面向房地产相关专业背景的学生,开设房地产专业方向硕士研究生(含MBA)课程。为其提供“房地产经济学”、“房地产金融”、“房地产投资”、“房地产创业学”、“房地产资产管理”、“房地产案例分析”、“城市公共政策”、“房地产法”等比较深入的房地产专业课程。从目前的情况来看,国家虽然没有设立房地产专业,但该专业方向的研究生教育,完全可以借助经济学、资源环境与城乡规划管理、城市规划、管理科学与工程、工商管理和土地资源管理等多个专业平台来完成。当然,由于专业方向所在的学科分散,也为房地产学科建设带来了比较大的难度。
3、妥善处理好与工程管理专业的关系
虽然目前我国工程管理专业内包含房地产经营管理方向,但并不表明工程管理学科就是房地产的上级学科,也不表明我们的工程管理专业房地产方向就等同于国外的房地产专业。从目前工程管理专业指导委员会建议的培养方案看,与建造技术、土木工程相关的课程占据了50%以上的比例,房地产经营管理方向的学生得到的实际上也是一个营造师应该获得的专业基础,不是房地产专业所需要的社会、经济、金融、投资和工商管理专业基础。
从国外房地产学科发展经验来看,房地产学科更多地属于工商管理学科。例如,宾西法尼亚大学沃顿商学院房地产系房地产专业,是美国排名第一的房地产专业,其本科生课程计划中的37门课程中,有33门课程与沃顿商学院其他18个专业的要求一致(含9门工商管理基础课程),房地产专业的4门专业课中(“房地产法律、金财与开发”、“房地产金融:投资与分析”为必修,在“城市房地产经济学”、“住房金融与住房政策”、“高级房地产投资与分析”、“国际住房比较”、“房地产开发”、“国际房地产比较”等课程中选修2门),没有涉及任何工程技术类课程。英国里丁大学土地管理与开发系的土地管理、房地产投资与金融专业本科生课程,也是以社会、经济、管理、法律和房地产类课程为主,对城市规划和建筑技术相关课程只是少量涉及。
国内财经、师范类院校的工程管理专业多是由原房地产经营管理专业转化而来,在遇参照工程管理专业指导委员会建议的《工程管理专业培养方案》制订培养方案时,就到了很大的矛盾:遵循工程管理专业指导委员会的指导性意见,这些学校不具备开设土木工程技术类课程的条件;不遵循这个指导性意见,又找不到一个有效的专业出口。在未来的工程管理专业评估过程中,这个矛盾会越来越突出地表现出来。例如,天津商学院工程管理专业培养计划中,将土木工程概论、工程力学、工程结构、建筑测量、工程项目管理、工程造价管理、建筑工程招投标与合同管理列为主干课程,但实际上该校并无土木工程专业,任课教师要从天津理工大学聘请。
4、关于房地产专业执业资格与国际互认问题
随着中国社会主义市场经济的发展,人事管理制度也在发生着重大的变革。国家对专业人员的管理逐渐从专业技术职称、职各的管理,转向对专业技术资格的管理。这就为社会评价学校、制约学校专业设置的方向和规模成为可能。房地产专业本来是随着市场经济发展出现的新兴专业,如果以改革和向前看的姿态对诗这个专业,让市场对房地产专业人才知识结构的需求来制约学校的专业和课程设置,充分发挥行业学会、协会在评估学校教育过程中的作用,将对房地产专业的发展起到很好的推动和促进作用。
房地产专业的执业资格,目前有房地产估价师,正在筹备中的资格包括房地产经纪人和物业管理经理。目前美国的CCIM(CetifiedCommercialInvestmentMember)在中国与有关单位合作,颁发“商业房地产投资分析师”资格。英国皇家特许测量师学会(RICS)也有一个庞大的中国会员发展计划。当然,CIOB也将在工程管理专业评估结果方面,中国NBCMA的评估结果互认。然而,摆在我们面前的问题是,如果我们培养的学生不具备在国际建筑与房地产市场上工作的能力(主要是语言问题),互认的结果很可能是国外的“洋资格”,伴随着中国国内服务市场的开放,逐渐占领国内的市场。但中国的相关专业资格,几乎不可能凭借互认的机会走向世界,而且还有可能失去国内的市场份额(因为中国的客户大多具有“求洋”心态)。因此,如何培养具有国际竞争力的专业人才,是专业资格互认过程中,能否从“名”到“实”的关键。