时间:2023-08-11 17:26:40
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇民营企业思想政治工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
民营企业属于非公有制企业,民营企业对的组建方式以及对思想政治工作的重度和公有制企业的有所不同。民营企业对思想政治工作主要趋势可分为两种:第一,新成立的民营企业,尤其是中型和小型的民营企业,具有员工流动性大以及员工数量数规模较小等特点,从而导致这类民营企业的思想政治工作的开展难的问题,这是许多民营企业在开展思想政治工作中的主要现状。第二,有的民营企业是由公有制企业改制而来的,虽然从始至终都把开展思想政治工作作为企业的生命线,但是这类企业在开展政治思想工作时,并没有根据企业的实际情况,去摸索出一个提高思想政治工作效率的方法,这使得民营企业出现思想政治工作开展无效的现状。
(二)涉外企业的思想政治工作现状
目前,涉外企业的使用的技术和设备都是国外先进的技术和设备,再加上国外先进科学的管理手段的辅助,因而,涉外企业的生产效率比较高,有着很好的企业效益。由于涉外企业对员工的文化水平以及劳动素质的要求较高,这使得涉外企业的整体员工素质比较好,整体文化水平比较高,而且这类企业中的大多数员工都是年轻人,这为开展思想政治工作创造了一个非常有利的条件。但是,由于涉外企业的管理者通常是外方管理者,外方管理者只追求资本利益的最大化,这一点与国有企业管理者的管理理念发生了分歧,这造成了党的思想政治工作无法开展。
(三)国有企业的思想政治工作现状
国有企业在体制改革的过程中,在开展党的思想政治工作上,不仅没有放松,还更加紧密结合企业自身的实际情况作出改革,这一点将国有企业的政治优势充分的发挥出来。国有企业坚持推进"三个文明"的建设,在不断实践中,探索出新的模式,总结出新的方法,为国有企业贯彻落实党的思想政治工作开拓出新的局面[1]。
2推进企业思想政治工作的建议
(一)创新企业思想政治工作的方法
充分的发挥现代网络信息技术的优势,在企业网站上设立一个思想政治工作站,高级科技提高企业思想政治工作的质量,走"网络科技带动思想政治工作"之路。除此之外,还可以使用其它灵活的方法来开展企业思想政治工作,例如,参观访问方式、竞赛评比方式、媒体传播方式以及社会问卷调查方式等等。企业开展思想政治工作的方法也可以是多种多样的,例如,企业可以为员工建立思想信息资料库,不仅可以起到激励教育的作用,还能达到寓教于乐的效果。企业管理者应该鼓励员工积极的参与到思想政治工作中,并且结合自身企业的情况,探索出更多有利于思想政治工作观察落实的新方法。
(二)树立正确的思想政治观念
思想政治工作不仅能够使人拥有正确的思想观念和政治观念,还能提高提人的思想觉悟性。目前,有很多的企业都忽视对思想政治工作的开展,企业只是一味的追求最大化的资本利益,用过多的经济指标来权量企业的发展。为了企业能够朝着长远的方向发展,企业必须通过树立正确的生产理念,以党的思想政治理念来推动企业的经济利益发展。对企业员工的思想政治状态进行及时的了解,充分了解员工的需要,再将思想政治工作与员工关心的热点进行会讲[2]。
(三)建立高素养的思想政治宣教工队伍
要想改进和加强企业思想政治工作的现状,就必须建立一支素质高的企业思想工作教育宣传队伍,来对企业员工开展思想政治教育工作。这支队伍可以由政府机构尝试建立,致力于贯彻落实企业的思想政治工作,深入企业的各个基层当中,为企业员工做思想政治指导工作。
3结语
关键词 民营企业 企业文化 企业文化建设
1 我国民营企业文化建设的现状
1.1 民营企业文化建设的优势
(1)竞争意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感,由此形成了努力拼搏的动力,这种特性恰恰是国有企业所缺乏的。计划经济条件下的国有企业不用奔跑就可以舒舒服服的活下去,企业奔跑的紧迫性远没有民营企业强烈。
(2)市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场,寻找空白地带,一旦发现,就立即调转船头,迅速赶到。更有意思的是,有些企业实际上先有市场,再有企业,它们是在发现市场空档后才成立的。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。
(3)创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事,做别人还没有做过的事,这往往是民营企业最想做的事,也是民营企业快速发展的重要原因。技术上的不断追求,是民营企业的生命,也是民营企业成功的保证。
(4)效率意识是民营企业文化建设的重要目标。在一些电视剧中,民营企业家只是出入宾馆、酒楼,吃喝玩乐的人。其实,作为投资者,他们正承担着风险的压力。他们在追求每一个技术信息,在寻找每一个商机。竞争的压力使他们强迫自己把主观能动性最大限度地发挥出来。
(5)风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险,是指可能发生的蚀本。同时,高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此,每个企业必须谨慎对待风险,同时又要勇于面对风险。国有企业往往不能处理好风险问题。一方面,他们敢于乱投资、乱贷款、乱担保,因为蚀本的钱有名无主;另一方面,他们大可不必没事找事去担风险,5%的利润足以使他们写出一个好的工作总结。民营企业与国有企业相反,一方面,300%的利润将唤起他们拼命的狂热;另一方面,60%的失败机率足以使他们冷静旁观。
(6)人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而,有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础,才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话:“只有留得住人才,才能留得住公司的技术风格和产品信誉。”还有的民营企业在总结发展经验时说,成功=人才+机会+机制,三者缺一不可。在这个公式中,人才是成功的第一要素。
(7)服务意识是民营企业文化建设的内在灵魂。从商品到货币,被马克思称之为惊险的一跳。如果这一跳不能被用户需求的双手接住,那么,接住它的将是坚硬的岩石,这个问题对于民营企业来说,尤为重要。如果第一次跳跃失败,他们再也没有第二次试跳的机会。由于这些原因,民营企业更具有强烈的服务意识。他们总是想用户之想,急用户之急,千方百计地满足用户的需要。许多公司向用户的承诺是“我们会做得更好。”
1.2 民营企业文化建设存在的问题
(1)民营企业的价值观处于低层次、追求单一经济效益的状态。企业文化的核心——企业价值观的形成、传播与扩散处于被动状态,大多在被约束情况下进行。企业文化包括企业精神和价值观、企业目标、企业形象、企业经营哲学、企业道德、企业制度、行为准则、企业容貌、作风礼仪等,它们处于不同的地位。其中,企业价值观是核心要素,影响和决定其他要素的形成和传播。这种基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束,从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求,使企业文化的运行处在“为我”的状态,难以形成强力型的核心文化力,大大降低了整体企业文化的推动力,客观上抑制了物质生产力的提高。
(2)民营企业文化的形成、发展与扩散都具有一定的自发性,缺乏政治观指导。企业文化的形成、传播与扩散没有较好的建立在党的思想建设的基础上,未能形成正确的政治方向,导致企业文化基础薄弱。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全过程。由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念,未能体现在党的思想建设中,使思想大多局限在传统的只顾企业利益的经济思考方面,而未从政治的高度来考虑国家或全社会的利益,从而使企业文化建设偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,大大降低了员工的凝聚力和向心力。
(3)缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。企业文化的形成源——企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等,就是说,未把国家的利益看得高于一切,并努力为之奋斗。
2 加强民营企业文化建设的举措
2.1 全面提高企业家素质,塑造企业家文化
(1)企业家人格的提升。企业家要跟上时代的步伐,陶冶自己的情操,形成崇高的品格、宽阔的胸襟,真正从单纯追求利润转变为具有高度社会责任感和公德心的企业家。
(2)企业家素质的提高。企业家要从多方面吸收知识营养,善于总结经验,不断学习,提高自身的综合素质,才能开拓视野,驾驭不断成长的企业,才能适应未来发展的需要。
(3)企业家要自觉进行理念改革,重塑高层次的核心价值观。企业家的价值观是核心价值观,决定着企业价值观的形成和作用的大小,也是民营企业文化建设的龙头,应摆到最重要的位置上。而企业家要树立核心价值观,就应从思想深处形成最高理念,自觉开展理念革命,实现由经营理念到政治理念乃至最高理念的飞跃。
2.2 提炼独具特色的企业价值观是民营企业文化建设的核心
一个民营企业在提炼价值观时,应考虑下列因素:
(1)企业性质。民营企业文化因企业性质的差异而有所不同,个体企业与私营企业不一样,工业企业与商业企业不一样。因此,一个民营企业首先要根据本身的性质选择适当的价值标准。例如工厂可以从产品出发树立“向社会提供最优产品”的价值标准,商场则可以根据本身经营特点提倡“顾客至上,一切为顾客服务”的价值标准,实际上这就是制定企业的最高经营目标。
(2)企业的成员及其构成。不同类型的人以及他们的组合方式都会影响企业文化的形成。每一个人在进入企业成为企业一员以前,大体都已经形成了自己的价值观,个人的价值观与企业的价值观是相容、互补或是互斥,这些关系错综复杂,直接影响到企业的价值观能否为每一个成员所接受。
(3)企业外部环境,包括政治、经济、民族文化、法律等方面,这些因素都会影响企业成员的思想意识和行为。如社会政治生活的民主气氛会影响成员对企业的关心程度与一体感,社会传统文化对人们改变旧观念、接受新的价值观念的能力也有很大的影响。
总之,只有在认真分析研究各种相关因素的基础上才能确立既体现企业特色,又为全体企业成员和社会接受的价值观。
2.3 创立最具激励机制的企业精神是民营企业文化建设的新平台
企业精神的提炼,实际上就是思想政治工作不断取得成效的过程,创立和提炼它,也是企业思想政治工作的重要任务。企业精神的形成,不仅需要较长的时间,而且需要我们从事思想政治工作的人员,不断地利用各种途径进行企业职工的思想政治教育、个性心理培育,同时要反复地进行审视、分析和总结,并在实践中及时提炼出其中的优秀部分,几经反复后,再用最简单概括的语言,总结出其中的精华,由此形成企业意识中最具激励的东西——企业精神。不难看到,企业精神的创立,实际上就是思想政治工作在企业生产经营中结出的硕果。因此,要通过多渠道、多形式的教育,促成企业精神的形成和创立。创立企业精神,不是企业文化建设和思想政治工作的最终目标,而是利用企业精神激发员工的热情,形成更为强大的精神动力和工作合力,继而又炼出更新的精神成果,不断推进两个文明的建设。
2.4 确立高标准的企业道德是民营企业文化建设的重中之重
民营企业文化建设需要培育企业道德,这是企业思想政治工作的重要内容。企业道德是企业员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与厂规厂纪对行为的硬管理相配合,不但可以弥补硬管理难以面面俱到的局限,而且能够使员工的行为自觉地指向企业目标的实际。同时,企业道德还必须依赖于一定的利益基础,否则就会流于空谈。浙江十大发明企业家之一的祝强,企业在如日中天时后院起火,原任公司副总经理、自以为没有功劳也有苦劳的妻舅,以资产分割为由,将祝强推上被告席。红极一时的广东“太阳神”在鼎盛之日,“兄弟都成了对手”,它今天的竞争对手之中,相当一部分就是以前的“旧部”。这些现象不仅造就了企业营运的混乱、资产的流失、规模的削损、人才的流失,而且对企业道德带来灾难性打击,最终直接影响企业形象、企业竞争力和凝聚力。
2.5 树立良好企业形象是民营企业文化建设的重要举措
民营企业文化建设要求建立良好的企业形象,企业思想政治工作必须努力为之服务,这是当前企业思想政治工作面临的一个新课题。企业形象是一个综合概念,一般认为包括理念识别、行为识别、视觉识别,又称CI。每个企业都有自己的形象,并把它作为发展企业的战略措施,却并非易事。为此,企业必须在激烈的市场竞争中尽力推销自己,刻意地建立有特色的营销文化和企业识别系统,这就最容易涉及到法制规范和职业道德规范问题。企业形象要在社会中保持长久不衰,其内在保证是观念和行为的崭新、超前。
但是,有些民营企业错误的理解了“崭新”和“超前”的含义,于是乎广告成了王婆卖瓜、猫的名片画成了虎、产品成了他人专利的复制、售后服务成了推销的幌子等等。这些问题的存在,关键就在于经营指导思想不明,缺乏法制规范意识和职业道德,玷污了他们的企业形象。
应当认识,社会主义市场经济所要求的企业形象,在社会中应表现为对社会的真挚热忱和对自己蓬勃发展的信念,必须通过一系列的道德规范、管理规范、工作标准来实行,为此没有思想政治工作的紧密配合是不行的。只有通过对职工进行“四德”教育,提高他们全心全意为人民服务的思想水平,加强他们法制观念和守法意识,让企业的一切活动都在法律允许的范围内进行,这样,企业树立的形象才会在社会形成“信任感”、“可靠感”、“美誉感”,良好的形象才更具有持久性。
2.6 提高职工素质是民营企业文化建设的关键
民营企业文化建设要从提高职工素质抓起,这与培养“四有”新人是一致的。民营企业文化建设和职工素质之间是一种“大厦”与“基石”的关系。职工素质如何,直接决定着企业文化的兴衰,良好的企业文化反过来又可以陶冶职工情操。因此,提高职工的思想素质、文化素质、业务素质等,是现代民营企业文化建设的迫切要求。而当前社会主义精神文明建设的根本任务是造就新一代“四有”新人,这与民营企业文化建设的需要是一致的,因此,必须坚持不懈的以和建设有中国特色的社会主义理论教育职工,在实践中造就和培养一批得力能干的企业发展生力军,让企业涌现出一批具有崭新面貌的“公司人”、“形象人”,促进民营企业文化建设,在企业内部、在全社会都形成一种新的风范。
参考文献
1 胡石明.漫谈企业文化[M].北京:经济科学出版社,1990
2 胡联奎,吕一林编译.企业文化的治理与改造[M].北京:新华出版社,1991
【关键词】政工工作;民企;重要意义
中国民营企业跟其他的外资企业、国有企业不同,民企的产权清晰,但是民企也是最早面向市场的企业,因此具有较强的动力机制,并且与员工的利益息息相关。但实际情况是,大部分民营企业的工作人员综合素质较低,主要是由于他们起步晚,发展还不够成熟,民企规模较小,产业层次不高,民企内部经营者的文化素养较低等等。对于民企来讲,想要其长远、稳定地发展,并提高其强有力的竞争力,需要民企考虑各方面的问题:管理如何规范化问题、产权纠纷问题、激励机制等等,这就要求民企必须做好内部的思想政治工作,以为其树立先进的科学发展观,增强内部员工强大的凝聚力,为其构建优秀的民企文化。
一、思想政治工作对于民企发展的必要性
(一)自我国改革开放以来,我国改变传统的坚持以经济建设为中心的长久发展规划,而重新提出了物质、思想两手抓的重要观念,从国家本身方面就强调了思想政治工作的对于企业发展的重要性。想要提高民企的经济效益,思想政治工作的顺利开展是关键。有效的政工工作可为民企的长远发展提供强有力的智力支持和思想保障。如果民企能够做好政工工作,民企不仅能够有效摆脱传统的管理观念、模式对于民企带来的负面效应,改进并完善民企传统的经营理念,而且还能为民企确定科学合理的发展规划,做到了民企发展与政工工作的紧密结合,充分发挥政工工作重大的作用,才能保证民企的长远效益。
(二)当今社会,各大民企之间的竞争越来越激烈。先进的政治思想和经营策略并存的民营民企是其能够在激烈的市场经济中占有一席之地最有利的武器。面对经济发展潮流的冲击,如何顺应经济发展趋势做好民企的政工工作是当前大部分民营民企亟待解决的问题。思想政治工作可有效地提高民企职工的工作效率以及创新思维,间接提高了民企的经济效益。由此可见,民企的健康发展离不开内部思想政治工作的顺利开展。
二、政工工作在民企中发展的重要意义
(一)政工工作可为民企树立先进、科学的发展理念
发展理念作为民企不断进步的标向,关乎一个民企能否长期生存与稳定发展。随着发展理念对民企的重要性越来越突出,每个民企都试图为自身量身制定一套合理的发展理念;先进的发展理念作为民企的灵魂,能够让一个民企以其自身的特点脱颖而出,并引导着民企向制定的目标不断前进。没有先进的发展理念,民企也就失去了前进的动力和发展的方向。因此,政工工作解决了民企怎样发展以及发展方向的问题。另外,政工工作能够挖掘社会中的先进理念和思想,并将这些理念和思想融入到民企的实际情况,使其形成适合改民企发展的独树一帜的发展理念。这种独特的发展理念迎合了民企发展的基本需要,解决了民企思想上的困惑以及在发展过程中遇到的种种问题,指引民企朝着自身特点不断前进。而不是盲目地照抄照搬,根本不具备实际意义。对于民企来讲,发展理念只有是量身定做的,才是突出民企的特色,才能在同行中脱颖而出。可见,政工工作在这一环节中发挥了至关重要的作用。
(二)政工工作能够加快转变员工思想的观念,提高其整体综合素质
我国改革开放之所以取得巨大成功、人民生活水平之所以得到大幅改善都是转变传统思想观念的结果。对民企来说,转变干部职工传统错误的思想观念,不断解放他们的思想,使其做到与时俱进,才能充分发挥其主观能动性,进而推动民企顺利地进行改革和发展。在当代市场经济下民企之间的竞争,其本质就是掌握的科技和新型人才的竞争。因此,民企政工工作的首要任务就是提高员工的整体素质,使其掌握熟练的专业技能,激发民企职工投身于生产经营和管理的热情。另外,要不断加强思想道德文化建设,提高职工整体的思想道德修养,加强职业道德的培养,强调使命感和责任感对于企业发展的重要意义,使其在潜移默化间严守职业道德,并自觉履行属于自身的劳动义务;此外,政工工作可有效提高员工的创造力,为民企的生产经营活动打好牢固的人力基础。
(三)政工工作坚持以人为本,可充分发挥人的主体作用
民企若能始终坚持以人为本的基本原则,并全面贯彻和谐、可持续发展的科学发展观,重视人的主体作用、地位,才能充分发挥政工工作促进和推动民企良好的经济建设的作用。政工工作客观要求将劳动者作为主体,并努力尝试探索出一套相应的方法和机制,通过向他们传授主要的思想政治理论,并指引其采取实际行动,做到理论应用于实践,不断提高政工工作对于全体职工强大的感召力和渗透力,推动民营企业的不断发展、壮大;民企文化一直以来都作为政工工作的重要的载体,因此,政工工作的开展要以民企代表精神、民企先进理念、制度建设规范等为中心,以培养员工执行规章制度和决策的能力为目标,对业绩较高的员工给予一定的物质上以及精神上的奖励,提高员工对政工工作的重视程度,激发他们的学习兴趣与热情,让全体员工能够得到身心的全面发展,使其精神面貌和状态焕然一新。员工保持全天良好的精神状态无疑能够有效推动民企的长远、健康地发展。
(四)政工工作可以有效增强民企的凝聚力
高度的凝聚力可为民企在其他同类民企中立于不败之地提供坚实的精神保障。对于民营企业来说,想在激烈的市场竞争中生存并稳定发展,民企上下员工的高度的团结是关键。全体员工必须从民企的发展着想,不为贪图一己而给民企造成一定的经济损失。而民企强大的凝聚力就要靠政工工作来实现。政工工作做得好,思想政治宣传得力,才能让员工工作时充满信心,并与民企的领导层同心协力,形成企业内部上下团结一心的和谐局面。这就要求民企让员工了解并参与民企的决策,树立民企属于全体员工的思想。民企达到预定的发展目标后要适当提高员工的工资待遇,致力于提高员工的生活质量,让员工有一种自己是民企的主人的感觉,以主人翁姿态去工作,把负责的工作当作自己的事业去对待。
(五)民企的政工工作可优化民企管理环境
一个良好的管理环境直接影响着民企的发展,而优化这种管理环境,必须依赖于民企政工工作地顺利实施。民企的政工工作可以对基层开展相应的调查以及分析,及时了解员工的思想状况和对工作的要求、建议,并实现员工与高层领导的实时对话,使民企的管理更具人性化。
三、结语
政工工作对于民营企业稳定、长远地发展存在着直观重要的作用,企业的相关领导要注意在日常的工作中努力地发现、研究适当的措施来帮助推动政工工作地开展,从而使政工工作真正发挥对于民企发展的推动作用。
参考文献
[1] 王园园.浅析如何发挥政工工作在企业发展中的重要性[J].企业文化,2011(23).
关键词:新时期 企业员工 思想政治工作
社会的迅猛发展,使得人们的生存环境越来越复杂,思想受到各种言论的影响,因此,会使不同的个体的价值观、人生观、世界观等发生很大区别。对于企业员工来说,思想同样会受到外界多种思维的影响,只有使企业员工的思想职业道德得到提高,社会公德得到弘扬,才能促进企业的向前发展,并为我国的经济建设奠定良好的思想基础。
一.新时期企业员工思想政治工作存在的不足
随着我国改革的逐渐深入,企业员工的思想政治工作也在不断地进行相应的调整,因此,在进行调整的过程中,有了一些问题的出现,这些问题主要表现在:
1.对企业员工的思想政治工作重视不足
随着市场竞争的越来越激烈,对于企业来说,追求最大的经济效益成为他们最大的目标,因此,有些企业领导过于重视经济效益,而忽视了对企业员工思想政治工作的建设,忽视对员工进行思想政治上的引导。当企业员工思想出现问题时,也是以经济利益对员工进行奖罚,对于员工的思想倾向过于疏忽,使得企业员工的队伍出现涣散,不够团结,对工作产生不了积极性,对企业的正常发展产生了严重的影响。
2.企业员工的思想水平存在不足
随着市场经济的快速发展,企业员工的自我意识的思想越来越严重,对于国家、集体以及社会的关注越来越淡化,对于社会的公益活动也缺少了热情,义务劳动的相关概念已经逐渐消失。在企业的生产工作中,企业员工不能发挥出主人翁精神,在生产中出现浪费的现象,有些企业员工甚至染上了赌博、偷盗等一些恶习,这些现象的发生说明企业员工的思想水平呈现下降的趋势。
3.企业员工的思想政治工作的开展显得过于单调
企业要进行思想政治工作的开展,企业政治教育部门起着关键作用,政治教育部门的工作力度加强了,思想政治工作才能更好的开展。当前,由于企业员工思想受到外界各种思维的影响,因此,思想特征有了相应的改变,他们不仅具有强烈的法律、政治意识,并且思想也较为活络,具有创新精神,不过,在他们身上同时欠缺了吃苦耐劳的精神,服务意识淡薄,自律性差等。而面对这种情况,企业政治教育部门没有进行深入了解,对员工思想政治工作的进行只是处在表面上,并且开展方式过于单调,不能把员工参与工作的积极性充分调动起来,更无法满足员工在思想上、工作上以及生活上的发展需求。
二.做好新时期企业员工思想政治工作对策
1.要具备精的思想意识
企业政治教育部门在对员工进行企业思想政治教育时,要具备精的思想意识,也就是能够把道理讲得少而精,能够言之有理,让员工乐于接受,如此,才能取得好的效果。时下,在对企业员工进行思想教育时,普遍存在内容多而杂的现象,让员工无法承受,因此,作为企业思想政治教育工作者,要善于抓住重点,能够统筹教育内容,并且合理安排时间,对企业员工进行相关的思想政治教育工作。在对上级政策进行认真执行之外,要根据企业职工的实际情况,职工的实际思想,与职工的实际思想内容进行紧密联系,使职工能够通过思想政治教育学习,使思想得到进一步升华。同时,还要使党务干部能够充分发挥他们的职能作用,对上级布置的教育内容,能够严格进行执行,并且要多做好协调性的工作,把政治教育和实际工作的关系理清楚,并且要加强对政治教育进行科学、合理的引导,适当的时候多组织关于思想政治教育经验交流等活动。因此,作为党务干部,除了要具备较高的理论思维能力之外,还要有优化教育手段的能力水平。
2.做好实际工作
以往,企业在对员工进行思想政治教育时,经常会存在一些问题,企业思想政治教育工作者善于做一些表面文章,使得思想政治教育工作的实行看起来声势浩大,而实际上却没什么效果。甚至当在对某项工作进行处理时,对此项工作却还不够了解。在企业思想政治教育工作者看来,以为把上级的思想进行传达就已经足够,他们把要做的工作做完,对于企业员工的具体反馈丝毫不放在心上,从表面上看,这些工作做得很好,实际上却起不到什么效果,甚至有些问题出现多年了还得不到解决。因此,要对企业员工进行思想政治教育,关键还是要解决他们的实际问题,企业思想政治教育工作者要对企业员工出现的问题进行及时解决,而不能无限期地推脱,对于能够及时办理的,一定要及时进行办理,对于比较棘手的问题,则要给予明确的答复,而不能含糊作答。对于企业员工来说,当他们看到你是真心实意在为他们办实事时,他们才会把企业放在自己心中,也才能处处为企业着想,如此,企业思想政治教育工作者在开展思想政治教育工作时,才能收到良好的效果。
3.要形成良好的交流氛围
企业对员工进行思想政治教育时,可以对企业内部的交流平台进行充分利用,例如,可以运用企业内部的网站,设置相关的信息交流平台,让企业员工能够畅所欲言,在论坛发表自己的见解及看法。除此之外,企业还要重视和员工进行直接交流,由于个体不同,其思维方式也同样存在不同,对人与事物的看法也就会产生差异,因此,作为思想政治教育工作者要走入员工群体中,深入到基层一线,倾听他们的心声,加强和员工的交流和沟通,把员工不好的思想控制在萌芽状态,通过对交流平台的充分利用,使企业员工的思想得到转变,使员工焕发起积极向上、爱岗敬业的精神。
三.结束语:
总而言之,当前形势下,企业政治教育工作者要想对企业员工进行思想政治教育工作,一定要从实际出发,对出现的问题采取相应的措施进行解决,对政治教育载体进行充分利用,通过系列活动,对企业员工的思想政治教育产生影响,使企业员工能够从中受到启发,使自己的思想得到升华,提高自身的觉悟意识,进一步为企业的发展做出贡献。
参考文献:
[1]干建勇.物资企业做好职工思想政治工作之我见[J].市场周刊・理论研究.2010(4):101-103
关键词:多元文化;国有企业;思想政治工作
思想政治工作对于国有企业的经营管理具有极其重要的意义和作用,思想政治工作的质量决定了企业的管理水平和职工团队的工作效率与状态。随着经济全球化趋势的不断深入,多元文化的影响也越来越大。对此,国有企业必须深刻认识多元文化,夯实思想政治工作基础,满足国有企业经营发展的需求。
一、 国有企业思想政治工作特点
国有企业的思想政治工作与其他企业的思想政治工作有较大差异。首先,国有企业思想政治工作是企业运行的基础,具有强烈的指导性,思想政治工作的水平决定了职工的觉悟、认知和工作积极性,同时也关系到企业的未来发展。
其次,国有企业思想政治工作不仅需要融合现代国有企业的生产技术,同时还要熟悉日常思想政治教育知识,这样才能够培养综合管理人才,这就给国有企业思想政治工作人员提出了更高的要求。在其他类型企业中,其思想工作更多的是培养职工的职业道德和生产技术,而国有企业思想政治工作则更强调政治觉悟和思想观念。
二、文化多元化对国有企业思想政治工作的影响
(一)积极影响
1.有利于职工的个性化发展
多元文化对于职工的个性化发展具有积极的推动作用。多元文化强调职工个人的自由和平等观念,以实现自我价值作为人生的重要准则。虽然,多元文化中的价值观念与国有企业传统的奉献精神存在较大差异,但却能够很大程度上促进职工的个性化发展,使职工积极进行自我激励。特别是在经济全球化的今天,国有企业需要具备先进的思想和个性化的职工团队,以提升国有企业活力,增强国有企业的市场竞争力。
2. 有利于职工创新意识的培养
多元文化是全球各国家文化精华的汇总,其中包含了丰富的信息和文化元素,对于国有企业职工创新意识的培养具有极大的促进作用。随着时代的发展,80后、90后职工成为了国有企业经营发展的中流砥柱,而在互联网信息时代,多元文化的催化有利于职工思维的活跃和创新,为国有企业创造更多的生产力和经济效益。
(二) 消极影响
1. 价值观念扭曲
不可否认,多元文化虽然对于国有企业职工的发展有一定的积极影响,但同样也会带来较大的负面影响。多元文化来源于多种意识形态,其中的许多不良思想会对国企职工造成腐蚀,扭曲职工价值观念。特别是对于年轻职工而言,其对于新鲜事物的接受能力更强,但同时也极易受到不良思想的冲击。在缺乏思想指导的情况下,年轻职工极易形成拜金主义、功利主义等思想,最终影响到工作态度和效率,并在企业内部形成不良风气。
2. 道德认知缺失
道德是衡量个人思想道德水平的重要依据,良好的道德认知能够对个人行为和品德予以规范,为企业和个人价值的实现提供极大帮助。然而,在多元文化冲击之下,各种不良价值观的侵蚀,容易对国有企业职工的道德标准造成影响,使企业职工道德认知缺失,这对于国有企业的经营和发展是极为不利的。从当前形势来看,部分国有企业职工将大量精力花费在个人利益的追求上,而丧失了道德意识,社会责任感也非常低。久而久之,部分职工甚至会为了谋取个人私利而采取非法手段侵害企业和国家财产,最终造成巨大的社会和经济危害。
3. 不健康心理的形成
在多元文化影响下,还有部分职工会形成不健康心理,这无论对于职工身心发展还是企业发展都将造成巨大影响。多元文化来源于不同的意识形态和国家地区,其中蕴藏着各种各样的人生观、世界观和价值观。其中,许多价值观念都是不正确和不健康的,对国有企业职工的冲击和影响也非常大。在缺乏自我辨别能力和抵抗能力的情况下,职工容易摒弃正确的价值观,并因此而形成自私、自利等不健康心理,最终将会威胁到企业自身的发展,扰乱企业的正常发展秩序。
三、文化多元化背景下国有企业思想工作建议
(一)加强政治疏导工作
面对文化多元化的影响,国有企业首先应加强政治疏导工作,引导职工向正确方向发展,缓解职工负面情绪和心理压力,增强职工的认知能力和辨别能力。企业各部门领导必须明确政治疏导工作的地位和价值,做好与职工的沟通交流,将政治核心思想灌输给职工,提升职工的思想觉悟。另一方面,国有企业必须加强人文关怀,丰富职工的业余生活,增强职工企业归属感和忠诚度,降低多元文化对职工生活和工作的负面影响。
(二) 做好企业文化建设
企业文化建设与思想政治工作具有非常紧密的联系,通过企业文化建设能够更好地向职工渗透正确的价值观,实现职工与企业发展目标的统一,进而为思想政治工作的开展奠定深厚基础。目前,国有企业的企业文化建设必须坚持以人为本原则,融合现代文化元素,提升企业文化的整体水平,提倡和鼓励个人平等、自由的精神,同时坚持奉献原则,充分提升企业文化的感染力,促进企业思想政治工作的开展。
(三) 提升政治工作信息化水平
国有企业思想政治工作的开展,必须改进传统工作模式,通过信息化方式实现政治工作的多元化和开放化。随着信息时代的到来,国有企业职工对于互联网技术的应用也越来越广泛。对此,国有企业必须认真结合信息技术,以实现企业文化信息化路线的实施和推行。一方面,国有企业必须开通思想政治教育微博、微信公众平台等,利用这些平台加强政治教育工作。另一方面,国有企业必须通过各种丰富的线上活动以提升职工的参与积极性,加强与职工之间的互动,提升思想政治教育水平。
(四)政治工作教育与时展同步
思想政治工作在有企业内部管理中的地位极其重要,其关系到国有企业的未来发展和企业生存。但是,国有企业思想政治工作应与时展相匹配,坚持与时俱进的原则,才能够真正迎合企业职工,推动企业的持续、健康发展。国有企业在日常教育过程中,除了要改进自身教育方式方法外,还要认真借鉴和学习民营企业内部教育培训的优点,去其糟粕、取其精华,使思想政治教育工作真正深入人心,为国有企业的未来发展提供更为坚实的保障。
结语
总而言之,在多元文化影响下,国有企业思想政治工作面临着全新的威胁和挑战。对此,国有企业必须深入分析和研究思想教育工作的问题和不足,积极创新和改进教育培训方法,坚持以人为本和与时俱进的原则,以先进的方法和理念影响职工,为国有企业的发展打造更为优秀的人员队伍。
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党的十报告指出,“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”,充分体现了党和国家对思想政治教育工作的高度重视。海洋石油工程股份有限公司(以下简称海油工程公司)发展30多年来,经历了艰苦创业、自力更生、对外合作、跨越发展等阶段,熔铸了石油老前辈的“铁人”精神。随着社会环境和企业经营环境的变化,员工观念呈现出了多元化和复杂性,人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的作用逐步凸显,并成为做好员工思想教育的重要手段和途径。
1 海油工程公司员工的思想变化和特点
国家越来越重视对海洋的战略性开发,并将建设海洋强国提上重要议程。在这一有利的大环境下,海油工程公司的资产规模、经营利润、海外市场开拓等经济指标也连创新高,员工队伍也在不断扩展,大量年轻员工加入公司。社会环境的不断发展变化,企业员工的生活和思想状况都受到不同程度的影响,价值观念和价值取向也发生了许多变化。
(1)对薪资待遇的关注度较高。通过调查问题发现,公司员工对于薪资待遇的关注度最高。这一现象有其客观原因,一是公司用工形式多样;二是住房压力和生活成本压力较大;三是国有企业待遇水平相对于国内一些跨国外企和民营企业来讲,存在一定差距,而海洋工程专业人才相对紧缺,这在一定程度上,造成员工心理的不稳定。
(2)工作环境复杂,易滋生负面情绪。海洋工程是一个高风险行业,项目化运作、工作区域流动性大,大部分基层一线员工需要经常出差、出海甚至长期派驻海外,面临的环境较一般行业复杂和艰苦。长期出海或驻外,员工也易滋生孤独、无助等负面情绪。
(3)现实容易催生多种心理表现。一是厌倦心理,有的职工长期在同一岗位上,每天从事着重复性工作,感觉工作和生活单调、枯燥无味;二是安逸心理,安于现状,工作上不求有功,但求无过,没有忧患意识和危机感。
2 加强人文关怀和心理疏导在思想政治工作中的重要性
在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导,不但是思想政治工作本身的需要,而且是新时期国有企业以人为本的必然要求。
(1)注重人文关怀和心理疏导,是落实我党执政理念的具体体现。人文关怀是一种教育理念,主要是确立一种赋予人生以价值和意义的人生价值关怀,实现人的全面发展,所以人文关怀更重要的是在政治、精神上充分实现人的价值,它除了强调人的价值外,还赋予了新的时代内容。心理疏导是实施人文关怀这一理念和目标的具体方法,它更加注重对人性的审视,更贴近人的实际需求。
(2)注重人文关怀和心理疏导,是思想政治工作向理解沟通型的转变,是顺应社会发展变化的必然要求。随着社会环境的发展变化,人们的工作和生活节奏明显加快,竞争也日趋激烈,导致人们各种心理障碍和精神疾病不断增加,并由此引发了诸多的社会问题。因此只有加强人文关怀和心理疏导,将个人发展与企业的发展有机统一起来,引导人们正确对待困难、挫折和荣誉,加强心理健康教育,塑造积极向上的心态,才能有助于企业及社会的和谐发展。
(3)注重人文关怀和心理疏导,是做好新时期思想政治工作的重要途径和方向。思想政治工作就是要重视人的内在需要,考虑人的个体差异,激活人的主体性。其次,要实现和谐管理,必须重视人的主体地位,始终尊重人的各种需求,要最大限度地激发人的积极性和创造性,所以要加强人与人之间的平等交流,采用更加人性化、个性化的方法,引导人自我管理。
3 加强人文关怀和心理疏导的方法途径
海油工程公司作为中国海油的专业公司之一,目前有8000余名员工,35岁以下青年员工比例为74%,工作岗位、工作区域分布较广。公司的思想政治工作以人为本作为出发点和落脚点,从尊重人、理解人、关心人入手,达到教育人、引导人、鼓舞人的目的,以求得员工内在需求和企业发展相一致。公司主要是围绕积极心理资源模型,通过分群体开展员工心理工作的方式来加强人文关怀和心理疏导。
(1)针对全体员工:重点开发关键心理优势,帮助员工强化信念、乐观、自信、坚持四项心理特质。
①开展个人访谈、集体座谈和全员问卷测评,深入、真实地了解和评估员工的心理状况,查找心理隐患及影响心理状态的关键因素。我们随机抽取员工,由心理咨询师进行一对一的深入访谈和召开主题座谈会,从个人心理状态、工作资源、工作要求等维度和思想价值观等方面设计问卷,进行全员心理测评。调查结果形成《员工心理调查分析报告》,向公司管理层提出分析建议,以供改善提升组织管理。
②以现实问题为切入点,引入主题培训讲座,帮助员工学习用积极的眼光审视问题(乐观),用积极的认识来判断自身实力(自信),通过积极行动解决问题(坚持),最终在解决问题、克服困难的过程中重新形成对自己、对环境、对事件的新的、客观的认识(信念)。
(2)针对新入职员工:重点关注由于角色转换引起的心理不适应,帮助新入职员工尽快适应环境,培养职业理念。
①重视入职培训,打好根基助成才。每年公司都安排三级入职培训,为新员工提供全面了解公司和所在岗位的机会,还专门安排有心理健康讲座,如“积极心态-让职业生涯更灿烂”主题培训。
②为新入职员工选派优秀师父,建立一对一导师带徒机制。过去几年,海油工程公司一直选拔业务水平高、人品素质好的骨干人员,担任新员工导师,为新员工传道、授业、解惑,帮助他们建立明确的人生规划和个人发展目标。
(3)针对海船员工:重点关注增强员工对工作环境的适应力,强化员工对自身情绪及心理状态的觉察与调节能力。
①送关爱上船。选择在重要节假日前夕,海船员工容易产生情绪波动的时期,由心理咨询师上船为员工提供面对面的个人心理咨询,并引入情绪舒缓培训、音乐减压体验,教员工学会情绪排解的方法。
②心理能量复原训练。在海船员工回归陆地休息时,引入以自我沟通为核心的自我成长团体活动、健脑操身心脑整合活动,帮助海船员工迅速恢复身体和心理能量。
摘 要 对于任何企业来说,人才都是促进企业发展的资本条件。对于石油企业来说也不例外,但是在现阶段,人员的流失已经严重的影响了企业的发展,必须要引起足够的重视。本文通过对人才流失的原因进行分析的基础上,提出了一些针对性的建议,希望能够给石油企业的发展带来一定的启发。
关键词 油田企业 政工工作 人才流失
一、对企业人才流失的原因分析
(一)原因
1.个人原因。因个人原因辞职的员工,大多数是将企业当作自己职业生涯发展的跳板,他们主要想在企业获得一些工作经验或是学习相关的技术,并及时关注着一些新的工作机会,一旦遇到待遇更高、发展空间更大的企业,他们就会跳槽。这种现象,在企业招聘的新人或大学生中最为常见的。
2.企业原因。从企业方面来讲,企业管理问题是导致企业优秀员工离职的根本原因。其中部分员工激励机制不健全、缺乏合理的薪酬结构、未能建立公平有效的评估体系、未能建立针对优秀员工的职业发展规划和良好的企业文化氛围是存在的主要问题。又或者是企业没有真正的从员工的角度出发想问题,过分关注自己的利益等,很多原因都导致企业中优秀的员工尤其是高级技术人才频频跳槽。
3.外界原因。一般来讲,油田企业辞职的优秀人才并没有转做他行,其中绝大部分直接加盟一些民营的石油公司,因为这些企业的工作业务在人员和技术方面具有非常高的替代性,其中职位要求也基本相似。正因为这个原因,油田企业培养的优秀员工,如技术骨干或是管理任运等很容易得到民营企业的青睐,后者为吸引这些优秀人才加盟,往往开出优厚薪资待遇条件和职业发展前景,这也是造成企业优秀员工离职的重要原因。
二、政工人员围绕避免人才流失开展工作
(一)政工人员做好诊断工作
企业要针对员工的离职现象,在不断地进行反思的同时也要对组织结构和人员的管理结构进行优化调整。针对员工的离职原因,制定出一些制度上的改进措施。比如说调整薪资、关注员工生活需求、调整管理制度等,最重要的是要注重核心人员的个性发展,强化责任与制度的分配,确保组织公平的基础上,使每个员工增强企业责任感。
(二)政工部门做好调查工作
政工部门可针对员工关心的问题,进行个别交谈和专项调查,找出相关问题的根本原因,并制订相应的解决方案。如解决是否公平问题的方案如下:
1.由于职工没有参与企业制度的制定,很多职工误认为企业制订制度本身不公平,因此在公司制定考核制度时,广泛征求基层职工的意见;
2.向全体员工公开公司所有制度,方便职工了解公司制度,员工制度的细节清楚了,才会感觉到制度的公平性;
3.由于公司工资晋升标准不明确,容易产生待遇不公平感,将工资晋升标准公开,使工资晋升透明化。
(三)政工系统做好思想建设
首先,要加强学习型组织的培育,积极开展培训,促进员工之间的相互学习和交流,使优秀的管理经验、企业文化等无形资产固定在组织内,形成有力的团队合作精神。其次,从企业管理理念上理解员工,理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到莫大的欣慰,更会不惜为企业发展付出全心的努力。再者是关心员工的工作和生活,人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。
三、政工工作重点做好员工思想和政策宣传工作
(一)政工人员做好沟通工作
在工作中要注重与员工的沟通,在工作中,对于他们表现好的地方给予鼓励,存在缺陷的地方要严肃的指出,并进行真诚的沟通;在生活上,要多多注重员工的物质需求,对他们生活中遇到的难题要尽力帮助,用真情感动员工。同时,企业要注重员工的工作想法,可以定期召开座谈会,让每个员工针对企业中的一些问题进行出谋划策,对可取的地方要及时采纳,使得员工感觉到自己的重要性。面对人员提出的离职请求时,企业不能采取冷处理态度,要及时了解员工的辞职理由,与员工进行商量妥协,尽量的去挽留员工留下。而对于坚决想要离职的人员,企业一定要真诚的表达对员工的感谢。这种富有人情味的做法能最大程度减少员工离职时对企业的怨恨。
(二)政工人员做好思想政治工作
“以人为本”思想是当今社会的主流,也是企业人力资源管理的基础。增强企业人力资源管理过程中的思想政治工作要做到有针对性,坚持抓主流,抓住人才,以人才巩固企业的干部队伍,稳定企业的主力人才,在企业内部建立起不同层次的骨干管理队伍。同时要重视企业思想政治工作的重要性,将思想政治工作融入到企业的各项管理工作中。
(三)政工人员做好离职员工管理工作
要做好对优秀员工的离职处理工作。要明确离职人员也是企业的资源,有些核心员工可能会掌握着企业的信息资料、运行模式等等,一旦他们辞职后将会给企业带来严重的损失。所以在面对离职人员时,我们一定要注重后期的沟通工作,通过企业对自身结构的优化试图挽回一部分优秀的员工,尽力去满足他们的个人期望。
参考文献:
[1] 李宏莉.企业思想政治工作面临的挑战及应对措施[J].党史博采(理论),2016.03.
2010年8月25日,山东荣成石岛,淅淅沥沥的雨随着海风吹打着这座海滨城市,给这个炎热的夏季带来了丝丝凉意。
当天,以“转方式、尽责任、促发展”为主题的山东省思想政治工作研究会第十五次年会暨第四届企业社会责任高层论坛在这里如期举行。
“目前,山东省已经把企业社会责任理念融入到企业文化建设中来,通过开展思想宣传教育,逐步形成具有山东特色的企业社会责任宣传体系、标准体系、评价体系和工作管理体系”。论坛期间,山东省委宣传部副部长刘宝莅接受本刊专访时表示,山东的企业社会责任推进工作正在深入进行,不仅宣传教育活动更加深入,企业社会责任评价试点范围也迅速扩大,全省已有三区一市和86家企业正有序开展企业社会责任评价工作,“山东最佳企业公民”累计达到65家。
“以企业履行社会责任综合考评,取代以往‘单纯以经济指标论英雄’的做法,引导企业全面履行社会责任,转变发展方式,是政府管理企业方式的重大转变。” 据刘宝莅介绍,从2006年开始,在山东省委宣传部的指导下,《经济导报》社和山东省企业信用与社会责任协会(原名为“山东省企业信用协会”)连续进行了四年企业社会责任大讨论、年度最佳企业公民评选暨企业社会责任高峰论坛。
截至目前,山东已有枣庄、东营、淄博、烟台等13个市举办了企业社会责任论坛和培训,累计培训1万多人。通过论坛培训,企业的社会责任意识得到进一步普及,企业社会责任理念得到广大企业认可,企业履行社会责任的自觉性有了很大提高。大规模的宣教活动,提高了企业履行社会责任的自觉性,在全球金融危机中主动不裁员、少裁员,不减薪、少减薪,为战胜金融危机做出了重要贡献。
“三位一体”一脉相承
《WTO经济导刊》:山东省为什么把第四届企业社会责任高层论坛和山东省职工思想政治工作研究会第十五次年会结合起来召开?职工思想政治工作和企业社会责任工作两者有什么关系?
刘宝莅:企业社会责任属于企业文化建设的内容,而企业文化是职工思想政治工作的重要载体,因此,把这两个会议放在一起召开实际上是山东的一大特色。当前的企业社会责任建设和职工思想政治工作有着很深的渊源。山东省职工思想政治工作研究会(简称山东省政研会)1983年12月成立,当时挂靠在山东企业工作部。1988年山东企业工作部撤销,山东省职工思想政治工作研究会转入山东省委宣传部,秘书处设于企业宣传处,与企业宣传处合署办公,政研会的主要工作之一就是推动企业文化建设。
山东省政研会的主要业务就包含研究职工思想政治工作和企业文化建设的特点和规律,探索加强职工思想政治工作和企业文化建设的新途径、新方法,总结、宣传、推广先进经验,推动职工思想政治工作与企业文化建设始终体现时代性,把握规律性,富有创造性。
《WTO经济导刊》:山东省的企业文化建设和社会责任建设之间的关系是怎样的?
刘宝莅:早在2001年,山东省委宣传部会同省委组织部、省经贸委、省总工会联合下发了《关于以“三个代表”重要思想为指导,积极推进企业文化建设的意见》,对企业文化建设提出指导性实施意见,开创了党委政府有关部门联合开展企业文化建设的新局面。
与此同时,我们在2005年又吸纳省国资委、省企业联合会参加,2006年吸收工商局参加,建立了推进企业文化建设的七方工作机制以及联席会议制度,为推进全省企业文化建设,塑造企业形象,提升核心竞争力搭建了多方参与的工作平台。应该说,山东从那时起就为推动企业社会责任建设打下了一个很好的工作基础。
山东推动企业社会责任工作的一大特点就是以企业文化建设为抓手。山东积淀了丰厚的优秀传统文化、革命文化和现代文化,为山东的企业社会责任建设提供了肥沃的土壤和丰富的营养,这也是山东省之所以能够在全省很快推动企业社会责任建设的重要文化基础。
在此基础上,山东的企业社会责任建设汲取了传统文化的精华,体现了时代精神,以社会主义先进文化为统领,以社会主义荣辱观为价值导向,形成了具有鲜明山东特色的社会责任宣传体系、标准体系、评价体系和工作管理体系。
《WTO经济导刊》:企业社会责任在山东生根发芽,您认为主要有哪些因素?
刘宝莅:我觉得企业社会责任建设之所以在山东能够很好地推动开展,有三个方面的条件:首先是企业的快速发展是基础。应该说,当企业规模发展到一定程度之后,就会更加重视企业社会责任工作,这既是自己内在的发展需求,也是社会各界对企业的期望。改革开放三十年,山东省内的企业得以快速发展,企业规模不断壮大,包括现在的民营企业,都得到了很大的发展。
其次是山东具有齐鲁文化的基础。从文化上讲,山东既是齐鲁大地,又是革命老区,有较好的文化土壤,比如企业文化、城市文化和历史文化等。虽然我们以前没有“企业社会责任”这种说法,但是我们企业的实践工作中已经孕育了企业社会责任理念,可以说是实践走在理论的前头了。
再一个,我们有一定的工作基础。山东政研会开展的职工思想政治工作就是基础,而企业文化是思想政治工作的重要载体,现在主抓企业社会责任建设是企业增强核心竞争力的内在要求,和我们以前的工作也是一脉相承的,不是另起炉灶,抓企业社会责任工作也是抓企业文化建设,而且更具有针对性。
“四大体系”加速CSR进程
《WTO经济导刊》:山东省推动企业社会责任建设的一大特色,就是形成了自己的宣传体系、标准体系、评价体系和工作管理体系,您能具体给我们介绍这四大体系吗?
刘宝莅:经过这么多年的发展,我们把企业文化建设的机制延续到企业社会责任建设中来,从而很快就把山东的企业社会责任体系建立起来,形成具有山东特色的“四大体系”,加速了山东推动企业社会责任建设的进程。
首先,我们在全省开展思想宣传教育,让广大的企业认识到履行社会责任的重要性,逐步形成山东企业社会责任建设的宣传体系。
2006年以来,山东省连续进行了四年的企业社会责任大讨论、开展年度“最佳企业公民”评选暨企业社会责任高峰论坛。通过这些活动,提高广大企业和社会公众对企业社会责任问题的关注和认知。
其次,我们积极构建山东省企业社会责任的考评标准,构建企业履行社会责任的标准体系。根据构建中国企业社会责任评价体系应当坚持的原则,我们的具体指标体系设计为7项:1.保障员工权益;2.保障消费者合法权益;3.保障债权人权益;4.照章纳税;5.保护环境与节约资源;6.社会公益行为;7.社会责任管理系统。7项指标下分为49个具体指标,既包括了国际上关于社会责任的一些基本理念和内容,又充分考虑了中国国情及相关法律法规。
第三,我们还形成了企业社会责任的考评体系,一般是企业先对照标准体系进行自评,将结果上报领导小组办公室,办公室再组织各部门进行审核、调整,最后再进行汇总、计分,排出名次,确定格次。计分时,要考虑到不同行业的特点。一般可设为优秀、合格、不合格三档,具体划分标准由各地根据实际情况确定。要允许企业提出疑义,并对其作出解释说明,以增强考评工作的公信力。考评结果的使用,应坚持表彰先进、提升一般、督促后进的原则,对不合格的企业,要跟踪督察整改。通过以上程序,最终形成具有山东特色的社会责任考评体系。
第四,我们把企业社会责任理念当成企业文化建设的重点内容来推进,形成工作机制,积极构建山东企业社会责任的工作管理体系。我们在组织上很重要的就是主抓开发区、园区,因为他们是推动企业社会责任建设非常好的载体,很容易把政府管理职能融合在园区的建设中,比较务实。
去年的7月27日,山东省企业信用与社会责任协会在烟台召开全省企业社会责任评价试点工作会议,采取“合同约定,协会指导”的方式,在全省86家企业中开展为期一年的企业社会责任考核评价试点工作,旨在在企业内部建立起有中国特色、山东特点、可持续改进的企业社会责任管理体系,并在企业外部建立起企业社会责任协会与政府部门、行业协会紧密结合的考核评价体系,以推动企业管理创新和可持续发展。全省企业社会责任评价试点工作的全面启动,标志着我省企业社会责任建设工作从宣传教育阶段正式转入规范管理阶段。
《WTO经济导刊》:山东省具体又是如何把企业文化建设和企业社会责任两项工作有机结合?
刘宝莅:企业社会责任既可以当做政府工作点的一个载体,也可以当做企业文化建设的新突破口来做,抓住企业社会责任就是抓住企业发展的一个内在需求,很容易在企业内部生根发展,这样我们推动这项工作就会走得非常顺畅。
因为企业文化是很个性化的东西,不好抓标准化,而企业社会责任就不同了,它可以有自己的标准。用社会责任开展企业文化建设就容易形成一个抓手,它们之间不能完全划等号,但又是相对融合,又有很多相通的地方,两者又是有机统一的。我们开展的企业社会责任体系建设,和之前的企业文化建设工作的体制和机制框架一脉相承,这不是从头开始抓,而是和以前连续、衔接着做,这样企业就会比较容易接受。
《WTO经济导刊》:地方政府推动社会责任建设较早时起源于深圳,然后是上海、浙江、江苏等省份以及山东,相比于其他省份,山东省的企业社会责任工作有哪些自己的特点?
刘宝莅:我认为山东推动企业社会责任工作具有三大特点。
首先,企业社会责任是山东企业的一种自觉行为。实际上我省的企业社会责任建设应该起源于企业文化建设,现在我们是用企业社会责任激发企业文化。
其次,有规划地推动企业社会责任工作。在《经济导报》等媒体率先宣传企业社会责任理念,进行思想上的发动,然后构建山东省企业社会责任的考评体系,这包含企业社会责任标准、评选表彰、社会责任推进工作等体系的建设,再从开发区入手抓试点,逐步规范企业社会责任体系化的建设。
第三,政府各个部门合力推进。山东是以政研会和企业信用与社会责任协会为主要推动力量,其他相关部门为力量。虽然出面的是协会,实际上政府相关部门是山东企业社会责任建设的大后盾。
有助转变政府管理企业方式
《WTO经济导刊》:在企业社会责任建设的过程中,政府扮演一种什么角色?
刘宝莅:在推动企业社会责任建设的过程中,政府的作用主要体现有三个方面:一是营造企业社会责任的社会氛围;二是给企业提供交流企业社会责任经验的平台和机会;三是把企业社会责任从宣传教育引入到规范管理。
《WTO经济导刊》:山东省如何把有形的标准和无形的文化落实到政府的工作中?
刘宝莅:在工作上,我觉得特别重要的就是省工商局和省企业信用与社会责任协会,以他们为主来推动山东的企业社会责任建设,如果没有他们的积极推动,也形不成现实的工作基础。
省工商局的王天仁局长对这件事贡献很大,他本人既有理论基础,又有热情,通过对企业社会责任深入的研究思考,而且在试点上不断推进,从烟台到威海,再到东营,再到禹城,扎扎实实在实践中一步一步推进,从点到面,在实践中把握,这是很关键的一点。
《WTO经济导刊》:山东推动企业社会责任建设,客观上对政府转变工作方式有哪些新的要求?
刘宝莅:多年来,各级政府对市场经济秩序的维护,主要是采取集中整治的“运动式”方式,这在市场经济发展的初级阶段是完全必要的,也收到了一定的成效,但也付出了很高的行政成本,并没有从根本上解决经济秩序混乱的问题。另一方面,政府对企业的管理方式也有待于改革和创新。多年来,各地政府普遍以工业增加值、纳税额、出口创汇额等单项经济指标作为主要指标,依托有关部门对企业进行单项工作考核。这造成了企业单纯追求经济指标和增长速度,忽视利益相关方的利益,忽视环境保护和资源节约的片面、畸形发展倾向。因此,政府通过制定科学的社会责任全面考核指标体系引导企业持续、健康、和谐发展,显得十分必要。
[关键词] 企业文化 建设 问题 对策
一、我国建设企业文化过程中存在的主要问题
企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和,是企业核心竞争力的重要体现,是企业生存和发展的灵魂。优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器,也是保持企业凝聚力和生命力的源泉。华为创始人任正非曾就企业文化的重要性做出精辟的阐述:“资源是会枯竭的,惟有文化才会生生不息。”因此,加强企业文化建设已成为国内外企业发展的重要课题。但目前并不是每个企业都建立了优秀或良好的企业文化,在国内,有的中小企业根本就没有企业文化可言,而多数企业尽管有企业文化,但却或多或少存在一些问题。总的说,可以归纳为以下几个问题。
1.企业文化缺乏鲜明的个性
企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。当然,优秀的企业文化在许多方面具有共性,但更突出的是它的独到之处,是它所代表的企业独有的特征。我国大多数企业文化似曾相识,具有鲜明个性的寥寥无几,究其原因,一是企业领导者对企业文化建设的目的不明确,盲目照搬照抄;二是企业文化建设目标未建立在对企业现有状况正确判断的基础之上。例如当前很多的国有企业都呈现出一种“宣传部”式企业文化。这种企业因为管理层变动比较频繁,为了突出政治,凑形势,不断突出各种时事政策,以这种方式进行的企业文化建设,往往热点很多,重点没有。另外还有企业文化内容政治化,突出表现在将企业文化建设与思想政治混为一谈,以传统的思想政治工作来全盘替代企业文化建设。
2.企业文化建设流于形式
很多企业家并不明白企业文化在企业发展中的作用,没有实实在在地将企业文化建设置于企业经营的战略高度,仅仅是为了装扮门面,或为了赶时髦,热衷于作表面文章,提出几个口号,张贴几条标语,定个条例,写一曲厂歌,定一个标志,统一公司服装,再搞一些文艺体育活动,认为这样就完成了企业的文化建设。并没有将在市场条件下被证明是行之有效的竞争文化作为能促进企业长期稳定发展的管理手段和管理思想,而仅仅作为一种面纱来对待。这就是相当多企业文化建设形式上热火,收效却甚微的主要原因。
产生这种现象的原因在于很多人对企业文化的认识过于狭义,认为只是一些文娱、体育活动,把企业的文娱体育活动开展好了,就是建立了企业文化;有的把企业文化与企业精神完全等同;有的则将企业文化等同于企业思想政治工作。凡此种种,都是对企业文化的狭隘理解,偏离了企业文化的本质。
3.企业文化不被广大员工所认同
企业文化应该是被整个企业,上到企业家,下到普通员工乃至企业临时聘用人员所接受的文化。但在当时很多企业里,企业文化都是“老板式”的企业文化。这里的“老板”不仅仅特指私营或民营企业业主,也泛指集体或国有企业中的“灵魂人物”,这些老板在企业文化的建设中作用突出,由此形成了一些不好的症状,诸如老板的个性即企业的个性,老板的个性倾向与个性心理特征决定着企业文化的形成与发展,还有的企业文化构建适应的对象是老板的意志而非市场的意志。这样就扭曲了企业文化的本质特征,使企业文化建设既缺乏稳定性也缺乏系统性。这些企业文化表现出一种浓厚的“人治”色彩。
二、企业文化建设的主要措施
1.企业文化建设要以人为本
企业只有树立以人为本的理念,才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业,认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值,才会把企业当成自己的家。企业文化的实质就是以人为本,激发员工的潜力,提高员工的全面素质,最大限度地调动员工的智慧,实现员工全面发展。企业文化强调人本管理,其根本性的意义在于确定人的中心地位,培养符合企业发展要求的人才,从而达到人企合一的最高境界。优秀的企业文化最终都会通过企业中的人表现出来,因此,是否最大限度地发挥了人的自觉性和创造性,是否体现了人的价值已成为衡量企业文化建设成功与否的关键所在。为优秀人才创造良好的工作环境。建设企业文化,就是要建设一种环境,使企业中的优秀人才脱颖而出。要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化范围,培养全体员工共同认可的企业文化,为他们搭建一个实现自我价值的平台,充分调动他们的积极性和主动性。
2.要树立大企业文化观念,形成文化发展的合力
要处理好企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设的关系。企业文化与企业思想政治工作、精神文明是一种相互交叉互为依存的关系。思想政治工作、精神文明建设是培育企业精神、建设企业文化的重要手段,而企业文化则为思想政治工作、精神文明建设与管理工作密切结合提供了一个最好的载体。加强企业文化建设,可使思想政治工作、精神文明建设与企业管理工作更好地拧成一股劲,由“两张皮”变成“一张皮”。要注重营造氛围,自觉培养企业文化繁殖的沃土,把员工培训作为企业文化建设的一项重要内容。优秀的企业把培养人才视作自己的社会责任,甚至提出培训是企业员工最大的福利。人的知识和才能来自于两个方面:学习和实践。企业既是实践的舞台,又是学习的课堂,是磨练和培养人才最好的学校。
3.企业管理者要做企业文化发展的表率
要建设优秀的企业文化,首要的因素是企业家。我国著名经济学家厉以宁曾经讲到:企业家这个称呼不是职务,而是一种素质。这种素质是一种阳光、胆识、组织能力和社会责任。企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者,也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化,企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。在企业文化建设中,企业家要缔造出优秀的、高品质的文化,要发挥好示范表率作用,企业家就要求具备优秀的品质,这包括正确的价值观、世界观、高尚的道德品质、优秀的管理才能、决策技能和首创精神,同时在一定条件下要求具有相应的业务技能。在这些能力中,特别强调要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。
4.要利用各种传媒和手段推动企业文化的发展
企业文化的发展都要有一定的载体,要充分利用现代化的各种传媒和手段,加速企业文化的创造、传播和发展。下列手段是非常有效果的:(1)提出口号、传播故事。文化不能只是抽象的理论,应该是由丰满的、有血有肉的故事组成的。实际上,在我们每个人的成长过程中,都有许多故事影响着我们的思想和行为。《三国演义》和《水浒》中的许多故事、雷锋和焦裕禄的英雄事迹等,告诉我们什么是有价值的、值得追求的。可以说,中国传统文化对我们的影响在很大程度上就是通过故事来完成的。所有企业都有他们自己的英雄人物、优秀事迹和传说。宣传英雄人物的事迹,是传递“什么是重要的”这一信息的一种快速而生动的方式。有关坚持不懈和努力创新的故事,都有效地传播了关于行为标准和绩效标准的信息。在转折期中,经理们需要树立新的模范,挖掘新的事迹,以阐述在事业发展方向和衡量标准上的变化。例如,海尔以产品的高质量著称于世。早在1985年,张瑞敏带领员工砸碎了72台质量不合格的冰箱。这件事情不但企业内部尽人皆知,更是传播到全国人民。在海尔的“高标准、精细化、零缺陷”的质量观念的建立过程中,这种故事的传播和深入人心起到了很大的作用。(2)举行各种仪式和活动,制造情景、烘托气氛。人们的观念和行为受环境和气氛的影响相当大。一些企业在企业显眼的位置和车间内部悬挂标语、横幅、墙壁口号等,可以使得职工置身于企业文化的氛围中接受熏陶。一些企业在典礼、仪式等场合制造一种传播企业文化的场景,也有利于推广企业文化。(3)提炼材料、宣传教育。随着企业规模的扩大,单纯的言传身教已经不能满足思想传播的要求,必须采取更加系统的方式,使职工具备战略所要求的思想。企业要注意将企业文化总结成系统的材料写入企业的培训章程,在新职工进入企业的时候,进行岗前培训。企业也可以通过内部报纸和刊物,将一个单位或部门的新观念和新思想写成文章和报道,传播到企业的所有职工。在惠普公司,企业要求经理人员经常对手下员工进行培训,培训时就是多讲、勤讲各种体现惠普价值观的例子。
参考文献:
[1]徐艳华:家族企业文化的创新[J].商场现代化,2008,(2).
2015年,市工商联将深入贯彻落实党的十、十八届三中、四中全会精神及中央、省、市关于加强和改进工商联工作意见,紧紧围绕市委、政府中心工作,以服务会员企业、助力经济转型升级为重点,以促进“两个健康”为己任,认真履行职责,主动作为,创新服务,推进我市工商联工作再上新台阶。
一、巩固教育成果,大力开展非公有制经济人士思想政治工作。
2015年,市工商联要认真贯彻落实好上级精神,在总商会、基层商会、行业商会营造浓厚的学习氛围,创建学习型商会,进一步提高工商联干部服务企业、服务会员的工作能力和水平。一是巩固好党的群众路线教育实践活动成果。继续抓好学习教育,认真学习领会系列重要讲话和党的十八届四中全会精神,深入开展活动,继续抓好整改落实,联系工作实际推动各项工作的开展,努力服务全市非公有制企业和非公经济人士。二是继续深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动。切实把教育实践活动落到实处,取得真正的实效。用党的十精神武装民营企业家头脑,把毫不动摇坚持和发展中国特色社会主义的理念贯穿于促进非公有制经济人士健康成长全过程,教育引导非公有制经济人士学习贯彻党的方针路线,遵守国家法律法规,积极引导和探索民营企业树立信念、信任、信心、信誉的长效机制。
二、服务中心工作,以创新服务助推会员企业和经济发展。
一是发挥工商联在政府管理和服务非公有制经济中的助手作用,深入基层、企业,关注企业在经济结构调整、科学发展和转型升级中遇到的困难和问题,提供相关法律、信息、融资、技术、人才等服务。二是发挥商会优势,加强与异地商会的沟通联系。利用正、副主席在促进企业发展过程中寻求合作和商机的同时,注重“以商招商”,服务全市招商引资和项目建设。三是强化培训机制。有针对性地组织开展系列培训活动,围绕信息交流、维护权益、政策咨询、企业融资、现代化经营及管理等各个方面对会员企业进行培训指导,为民营企业搭建学习交流的平台,不断提高企业应对的能力。四是建立沟通机制。充分发挥“三方协商”的作用,积极搭建会员企业与政府部门之间联系沟通的平台,畅通企业与政府的信息交流渠道。邀请政府有关部门开展与民营企业对话,围绕全市非公经济发展环境及企业自身状况等方面广泛收取意见建议,增进互相沟通了解,把政府的方针政策及时宣传到民营企业之中,同时让政府部门了解民营企业所想、所需、所盼。学习市场五是加强金融服务。加强银企银商(会)合作,在现有合作框架内,抓好协调落实,切实缓解中小微企业融资难的问题。六是开展信息服务,利用电子政务信息公开网、工商联红页、工商联QQ群以及各级信息平台及公众媒体,及时政府有关民营经济发展的法规政策和商务信息,以及会员企业动态,扩展会员企业的信息资源。七是加强普法依法治理工作,强化法律维权服务。组织企业法人学法用法,教育其用法律武器维护好自身的合法权益,鼓励企业家做遵纪守法的模范。八是建立调研和考察制度。开展走访、调研、问卷调查等活动,了解企业生产经营情况及需求,广泛征求意见、建议,完成有关调研文章,为工商联工作的健康开展提供理论支撑;同时,有针对性的组织会员企业外出参观考察,吸收外地经验,加强会员间交流,以更好地开展工作。
三、一是继续深入开展机关党建“双争”活动。
在去年活动开展的基础上,进一步明确工作目标和主要任务,完善工作措施,确保活动保障,加强宣传,紧密联系工作实际,开展丰富多彩的活动,把“争创满意机关,争当最美干部”活动引向深入。二是继续扎实推进“五好”县级工商联创建活动。以“领导班子好、会员发展好、作用发挥好、商会建设好、工作保障好”的“五好”创建为主要内容,服务全市非公有制经济“两个健康”发展,进一步强化工商联争先意识。三是继续推进机关管理创新,完善各项制度,加强规范化管理,提高工商联工作的效率和水平。四是围绕全市中心工作,更加扎实有序地推进各项目标管理工作。做好联系村的工作,加强指导,尽力协助解决难题。加强党风廉政建设,把机关作风建设作为加强工商联干部能力建设的保证,开展廉政教育、警示教育,完成责任目标。对照社会治安综合治理目标,注重工作的连续性、完整性,加强对机关干部职工的教育和管理,强化学习督导,全面完成考核目标。着力推进机关档案、保密、文明创建等工作任务的完成。
中国社会科学院浙江经验与中国发展研究课题组在深入分析浙江文化发展及其基本经验与启示基础上,认为浙江“在注重社会领域的文化建设的同时,更应充分意识到经济领域文化建设的迫切性”。
课题组为什么提出这一建议性论断呢?一方面,是因为相较于社会领域文化改革发展的显著成就,浙江经济领域的文化建设有所逊色。就社会领域文化改革发展而言,新世纪以来浙江走在全国前列。早在1999年,浙江就提出了“建设文化大省”的理念,2000年出台了《浙江省建设文化大省纲要》,“这一具有由自发向自觉转变的文化创新举措,开了全国推出文化建设新思路的先河”。到2003年,浙江省被确定为全国文化体制改革综合试点省份之一,文化大省建设进入深入开展阶段,浙江省文化发展和建设不断取得走在全国前列的新成就。相比于社会领域文化改革发展的成就,浙江经济领域的文化建设有待加强。
另一方面,更重要的是因为经济与文化的关系越来越重要,文化对经济的推动作用越来越明显,经济领域文化建设的意义越来越突出。因而,经济领域的文化建设才显得具有迫切性。
所谓经济领域的文化建设,可以分别从宏观和微观这两个层面来看。
从宏观层面看,经济领域文化建设就是要着眼于经济文化一体化发展态势,大力推进经济文化化,强化经济发展中文化要素的作用,不断增强经济发展中的文化含量。所谓转变发展方式,实现经济增长由主要依靠物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变,就是要提升经济文化化程度。
从微观层面来看,经济领域的文化建设就是加强企业文化建设。企业具有双重属性。作为“营利性经济组织”,企业通过向社会提供有效产品和服务来获取利润,这是企业的物质属性。与此同时,企业还具有精神与文化属性。因为企业是由人组成的,而人是有思想、感情、愿景、追求的,从这个角度讲,企业是一个生命复合体。企业本身也是一个文化的存在,不断进行着企业文化的生产和再生产。在一定社会大文化环境影响下,企业形成具有自身特色的价值观念、行为准则、经营特色、管理风格以及传统习俗。而且,只有不断加强自身企业文化建设,企业才能得到科学发展、和谐发展。
人们观察到,在现代化进程中,文化与经济相互渗透、相互作用、相互促进。实际上,这种作用最直接地体现在企业发展中。随着工业化、城市化的推进,人们不断脱离农业、农村,进入各种各样的企业工作,近几十年来中国企业数量可谓爆炸性增长。正如著名经济学家于光远所言:“社会进步的基础是企业,企业发展的动力来自文化”,作为社会发展基础的企业,其文化建设实乃文化改革发展的一个基础性领域。
二、浙江经济领域文化改革发展的重要探索:以绍兴市民营企业文化建设为例
如前所述,相较于社会领域而言,浙江在经济领域的文化建设成就没有那么显著,但并非无所作为,特别是在企业文化建设方面,浙江企业进行了积极探索。由于浙江企业主要是民营企业,这里的企业文化建设也主要指民营企业的文化建设。下面试以绍兴民营企业文化建设为例进行初步分析。
民营经济是绍兴发展的主要支撑,民营企业的发展质量直接关系着绍兴的现代化建设。绍兴民营企业在转型发展中注重推进企业文化建设,并取得了长足进展。
本文系浙江省哲学社会科学规划“高校思想政治工作”专项研究项目(项目编号:25)《我们的价值观内涵研究》研究成果之一。
任何价值和价值观都有其特定主体性,这也是价值的本质特性。浙江省第十三次党代会明确提出以“务实、守信、崇学、向善”为内涵的浙江人共同价值观,本文拟以此视域探索浙江中小民营企业秘书应该具备的素养。
当代浙江人共同价值观
表述和研究对象。浙江人共同价值观首先立足于当代浙江,价值观的主体包括浙江人、组织和区域。浙江人是广义的,不仅包括浙江省的每一个公民,还涵盖了全球浙江籍人士以及在浙江工作生活的个体或群体,可以是浙江省的某一个区县或浙江省本身。浙江人共同价值观和社会主义核心价值体系之间是特殊和一般的关系。本文所研究秘书,特指浙江中小民营企业秘书。
价值和价值观。通常意义上说,价值观主体是从事实践和认识活动的人,客体是主体活动对象的总和,包括自然客体、社会客体、精神本文由收集整理客体。马克思说,哲学家们只是用不同的方式解释世界,而问题在于改变世界。这揭示了主客体之间的认识关系与实践关系。主体的这种认识、改造客体的过程,从根本上说,是为了满足自己的需要,获得一定的价值,那么主客体之间的第三重关系就是价值关系。价值关系即意义关系,所谓价值,就是指客体对于主体具有积极意义,它能满足人和社会的某种需要,成为他们的兴趣、意向和目的。
价值观念是主体对客体的一种态度,不仅同主体的理想、志向密切相关,与决定着主体的行为特征和社会表现的种种需要密切联系在一起的。价值观念意味着主体对客体的选择,是人们基于生存、享受和发展的需要,对于什么是好的或者是不好的根本看法,对于某类事物是否具有价值以及具有何种价值的根本看法,是人所特有的应该希望什么和应该避免什么的规范性见解。
浙江人共同价值观。务实、守信、崇学、向善当代浙江人共同价值观,可以从政治、经济、文化、社会生态等角度来探究其内涵。在政治上,“务实”,即解放思想,实事求是、为百姓办实事;在经济上,“守信”,即倡导信义、尊重规则、信守承诺;在文化上,“崇学”,即重学善思、积极向上、尚智创新;在社会上“向善”,即人心向善、从善如流、积善积德,在整个浙江形成良好的社会风尚,形成良好的生态环境。
浙江民营企业现状
浙江民营经济。民营经济作为社会主义市场经济的重要组成部分和国民经济的基础,具有丰富的活力和创造力,其在解决社会就业、增加财政收入、扩大投资、繁荣市场、稳定社会等方面都起着积极的作用。浙江省是我国民营企业最发达的地区之一,其民营企业的数量和规模都排在全国前列。据统计,截至2010年6月底,浙江省私营企业总数已达到60.47万户,同比增11.76%,首次突破60万大关,注册资本总数达14835亿元,同比增长25.73%。民营企业与生俱来的特点使之成本低廉、机制灵活、能根据市场变化快速决策抓住商机,而这些优势随着企业规模的发展和外部形势的变化都将给其带来致命的威胁,据统计浙江民营企业的平均寿命为3.44年,生命周期小于5年的占了77.67%。
浙江民营企业发展面临的挑战。浙江中小民营企业面广量大,为推进浙江经济发展作出了不可磨灭的贡献,是推进浙江经济社会发展的主体力量,是广大浙商开拓市场、走向世界的重要支撑,能否持续推动中小民营企业健康发展,关系浙江经济社会发展全局,不仅是一个现实的经济问题,也是一个重大的民生问题,更是一个关系社会和谐稳定的政治问题。
当前,浙江民营企业面临着内部环境和外部环境的变化,企业须以更长远的眼光思考自身的生存与发展。随着市场环境、社会地位和政策环境的变化,外部环境要求民营企业从单纯追求利润最大化转变为注重商业道德,服务顾客需求,以核心竞争力提升追求可持续发展。与此同时,浙江民营企业还面临着从自身现有的块状经济、小规模经营逐步走向集群化和规模化经营。产业层次的提高,经营方式的转变,产权制度的变迁,管理模式的改进,使浙江民营企业面临着自身价值观重塑的挑战。 当前浙江民营企业应积极响应省第十三次党代会提出的当代浙江人共同价值观,务实、守信、崇学、向善,着力于提升企业的凝聚力和核心竞争力。
浙江民营企业秘书素养
随着浙江民营企业内外部环境的发展和变化,有着家族管理烙印的浙江民营企业需要积极应对。民营企业初创阶段,往往依赖于家族亲情纽带和“熟人社会”进行生产和消费,相互知根知底,往往依靠人情对交易行为和利益置换行为进行规范。人情社会中,习俗、传统和舆论的力量是十分强大的,足以成为信用规范人们行为的主要方式,而不必依靠契约和法律。市场经济是一种开放的外向型经济,商品交换打破了狭隘的地域限制,在时空上都大大扩大了。随着民营企业的发展,规模的扩大,人力资源的充实,斩断了人与人之间的血缘亲情纽带,使“熟人社会”进人“陌生人的世界”,人们必须依靠契约,契约是商品交换的产物和形式。
企业秘书也同样需要适应企业内部和外部的变化,以良好的职业素养和职业能力应对发展变化,促进企业的生存发展。
秘书角色定位。秘书的角色定位关系着企业领导者的工作效率及效果,并且还影响着企业的发展。有了准确的角色定位,秘书工作不仅可以提高领导者的工作效率,还可以有效促进企业发展。
参谋助手的角色。面对日趋激烈的市场竞争环境,领导者的决策关乎企业利益,甚至是企业的生死存亡。这就要求领导者不能仅仅依靠自身经验和直觉来决策,而且要在经验的基础上进行科学的决策,由个人决策转变为民主决策。秘书作为领导者的近身,要为领导决策出谋划策,提供信息咨询,提供并分析可选择方案。
桥梁纽带的角色。秘书在民营企业中要上情下达,下情上传,确保信息沟通的准确、及时、适度,维持企业各系统的良性运行。秘书是负责沟通上下级之间的桥梁,负责事务联系,承担着信息保密、信息传达的责任,要将领导的意思准确及时的表达给员工,将员工的意见和建议信息反馈给领导,协调企业内部人员之间的关系,密切领导者与员工的关系。
形象代言的角色。民营企业秘书,是企业的窗口。在对外交往中,秘书个人形象往往代表着企业的形象。这就要求秘书在协助做好内部管理的同时,要有全局意识,营销意识和公关意识。广结良缘,与业务合作方、政府部门、社区、社会公众和媒体等利益相关者及时沟通联系,取得对方的信任和认同,实现合作的双赢。
秘书职业能力与素养。民营企业往往机构精简,人员精干。秘书往往身兼数职,一个秘书职位可能需要面对文员、人事、档案、财务、会务等工作,这就要求秘书一专多能,成为复合型人才。
民营企业秘书职业能力。一是熟悉民营企业秘书业务和具体工作程序;二是具有公文拟制和处理能力以及文字的综合处理能力;三是有现代化办公设施的操作能力;四是具有管理与利用文书档案的能力;五是具有办事、办公、宣传、交流、接待及协调能力;六是能独立完成记录、起草文件、筹办会议、整理文书档案、接待来信来访、调查研究和应对各种突发事件的能力;七是具有参谋辅助能力和办事能力。
民营企业秘书职业素养。一是本文由收集整理具有较好的职业气质形象;二是有职业道德、思想政治素质和法制意识;三是具有秘书职业认同感和自豪感;四是具备较好的分析问题、解决问题的思维能力;五是具有理解和掌握市场经济基本理论的能力;六是具有一定的管理意识和管理能力。
面对纷繁复杂的工作,民营企业秘书除了秘书理论与实务的相关知识能力外,还应具备较好的文化素质,法律道德素质和心理健康素质。
浙江民营企业秘书价值观。作为当代浙江人共同价值观的务实、守信、崇学、向善,同样应该是浙江民营企业秘书的选择和追求。
务实,就是解放思想,实事求是,是务实的工作作风。浙江人历来不善张扬,不好争论,踏踏实实,一步一个脚印。民营企业秘书的务实,就是要尊重实际、注重实干、讲求实效,工作中始终坚持从世情、国情、省情出发,从企业所面临的形势与任务的实际出发,从企业愿景和员工愿望要求实际出发。
民营企业秘书要善于根据领导素质、能力和要求等实际出发,做好参谋助手;根据企业的实际情况,发挥好桥梁纽带作用;根据具体情况,随机应变沟通协调好各方利益;根据经济环境和政策要求,务实求变,务实求新,务实求进,用宽广的眼光、改革的思路、发展的办法解决问题。务实,要求秘书以实事求是的精神,建章立制,对于常规工作,常规化和制度化。对于非常规工作,则需要秘书以实事求是的态度区别对待处理,在法律和制度框架下,客观冷静的分析问题,有理有节的解决问题。
守信,就是要重规则、守契约、讲信用、言必信、行必果。这一点对于浙江民营企业秘书尤其重要。浙江民营企业发展初期,由于家族化的管理运行方式,使其交易行为和利益置换行为形成了双重信任特征,即身份关系圈内的高信任和身份关系圈外的低信任。市场经济的今天,如果人们仍习惯于以某种特定的亲戚、熟人、朋友等社会关系为中介进行经济交易,而不习惯于陌生人之间以签订合约为约束的交易,这就易于形成信用失范的社会氛围和条件。
浙江民营企业秘书的守信,首先表现为秘书作为个体对企业的忠诚,对领导的信任,对员工的尊重以及对自己言行的负责。其次,秘书作为企业的形象代言,守信代表着企业的社会形象,重规则、守契约、讲信用、言必信、行必果。把诚信作为现代社会文明之基,构建以个人为基础、企业为重点、政府为关键的现代“信用”建设。因为市场经济的本质是信用经济,诚信已成为现代经济的基石。这就需要民营企业秘书具备较好的文化素质,法律意识、道德素质和职业操守。
崇学,就是时时学,处处学,知行合一,营造终身学习、全员学习的企业氛围,构建学习型组织。《论语?学而》中有言:“君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可谓好学也已。”浙东学派的王阳明提出知行合一,把知行统一作为一个过程,认为唯有付诸行动之知,才是真知。
秘书面对国际国内政治经济环境的变化,需要不断学习,获取大量信息,审时度势,谋求更好的生存和发展。秘书不仅要学习秘书工作所需的知识技能,学习市场经济和现代企业管理知识,并在岗位上通过通过观察、分析、体验、感悟和反思,提升自己的文化素质、法律意识,提高市场敏锐力和应变能力。中小民营企业秘书要协助领导,积极构建学习型组织,针对企业所需,建立学习制度,研究探索企业发展之路。
向善,就是自觉地求善、扬善、行善,引导更多人在企业管理和社会参与中感知认同应有的公民责任,使个人的道德良知升华为集体的人文关怀。浙江人历史上不仅擅商,长于致富,更是饮水思源,乐善好施,对后世产生了深远影响。浙东
学派叶适提出的崇义养利,以人类集体为本位来看义利范畴,认为利不是一己之私利,乃是天下之公利,倡导公众或个人对道德原则践行的合力。