时间：2023-08-11 17:27:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络管理相关知识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
在社会经济与科学技术发展日新月异的当今社会，企业作为国民经济建设的中坚力量，俨然已经成为了社会经济增长和生产技术创新的关键引擎，因此，企业要更加注重生产技术的革新与新技术的发展应用，将科学技术运用于生产活动中，提高企业的综合竞争力，促进社会经济的进一步发展。21世纪，随着网络技术的逐渐发展成熟，这门技术被广泛应用于各个企业的生产、管理环节中，企业要想提高生产效率与综合竞争力，必须将网络技术应用于实际生产。同时，还要处理好企业的网络能力与技术能力之间的关系，只有将网络能力与技术能力进行有机结合，充分促进二者的相互作用，才能快速提高企业的生产效率与综合竞争力。本文，笔者通过对企业的网络能力和技术能力进行深入分析，探究二者之间存在的关系，谈谈应该如何促进这两种能力的相互作用与发展，从而提高企业的生产效率与综合竞争力。
1 企业网络能力与技术能力简介
1.1 网络能力
“网络能力”这一概念，诞生于企业竞争环境与社会网络化进程的结合中。笔者通过分析关于网络能力的研究报告，并结合自身企业网络管理实践，将网络管理的概念总结为：网络能力是一种建立在企业内部信息和其他资源基础上，通过对网络价值与机会进行判断，构建网络结构，对各个层次网络关系进行开发与维护，以此获取珍稀资源并能引导网络变更的动态能力。这一概念可以详细分成三重含义：（1）网络能力的形成建立于企业内部知识的基础上；（2）层次性是网络能力的基本特征；（3）网络能力是一种不断严禁发展的动态能力。
网络能力的基本层次是对企业二次元关系进行管理。比如，管理企业与供应商或客户之间的关系，或对企业网络进行资源优化配置，评价企业多个网络关系组合等。
网络能力的动态性要与网络演进特性相结合适应，网络结构的变化对网络演进有重要影响，因此，为了将网络能力充分运用于企业生产，企业必须不断更新网络结构。在革新网络结构的过程中，企业要不断积累网络管理经验，不断提高网络管理效率，从而提升企业的网络能力水平。
1.2 技术能力
从知识活动观点，笔者将技术的概念总括为：技术能力是建立在企业本身固有的技术知识基础上，通过整理、运用、革新生产技术知识为企业支撑各类创新活动的能力。这一概念可以细分为三重特征：（1）技术能力依托于企业固有的各类技术知识；（2）技术能力的变化有赖于企业知识活动的开展；（3）企业的创新活动离不开技术能力的支援。
2 企业网络能力与技术能力之间的联系
2.1 两者在知识属性方面具有较大重合性
从知识属性层面来看，企业的网络能力与技术能力具有较大的重合性，可以通过相互作用实现相互提高，因此，企业的网络能力与技术能力之间是一种协同合作的关系。
在基础知识层面，网络能力与技术能力具有一定的重合性。企业在执行网络管理任务时所需的相关知识大多都包含于技术能力的内容范围中。从知识载体层面看，网络能力与技术能力之间也存在重合区域。网络能力所需的知识大多来自于网络管理的人力资源中，而技术能力知识来自于企业技术研发人员和生产设备，二者的重合点就是即具有技术开发知识又具有网络管理知识的企业技术人员。这类技术人员掌握着企业的核心技术，肩负沟通企业技术与外界技术的责任，不仅要负责生产企业的内部知识，还要负责企业的网络关系开发。
2.2 两者在活动特性方面具有可相互促进作用
从能力活动特性层面看，网络能力和技术能力之间存在着相互作用关系，这两者的相互作用既体现于相互促进又体现于相互制约。企业在对网络进行管理时，必然会与其他组织产生相互作用，这种基于网络交换关系的相互作用主要体现在技术与其他知识的沟通交流上，对促进企业网络能力与技术能力的发展有着重大意义。企业积累技术能力必须从内部与外部两个方面着手，在内部要积极开展研发活动，从研究中获取知识，在外部则是通过与其他企业或组织进行互动交流，引进其他企业或组织的新技术知识。
企业网络能力直接关系到企业网络的连接范围，关系到企业网络的交换频率，因此，企业网络能力决定了技术能力积累外部知识的效率，对技术能力的提高有十分关键的影响。此外，技术能力与网络能力的相互作用中，网络能力的知识积累与整合包含于技术能力知识活动中，网络管理在开发和利用新的网络关系时要借助技术能力的相关知识。因此，企业的技术能力水平与网络管理水平之间存在着必不可分的练习。如果企业内部知识活动效率低下，那么当企业获得接近稀缺资源的机会时，就无法很好的把握住机会，无法获得稀缺资源会对网络管理发展造成不利影响。
通过以上分析我们可以知道，企业网络能力与技术能力之间存在着协同合作的关系，可以通过相互作用实现相互提高。为了有效提高网络能力，必须加强网络建设，通过网络建设获取网络管理所需的知识，同时，也可以通过具体实践活动来累积网络管理知识；为了提高技术能力，企业要积极开展内部创新研究活动，另外还可以通过网络管理活动提供的各种渠道从外部吸纳新的技术知识。
只有加强网络能力与技术能力之间相互制约与相互促进的协同合作关系，才能使企业的生产效率与经济效益得到大范围的提高。
3 企业网络能力与技术能力未来的发展方向
随着知识经济的不断发展，科学技术日新月异，要想实现企业的技术创新，必须通过网络作为中介来吸纳稀缺资源、转移次要业务，网络能力的重要性便充分体现于这一过程中。在市场经济激烈的竞争环境中，网络能力与技术能力都成为了企业的核心能力，对提高企业的综合竞争力有十分重大的影响。但由于这两种能力的增长机制与企业的资源配置不同，造成了这两种能力的发展在企业成长过程中的不平衡情况。从经济学层面看，只有当网络能力与技术能力在企业的资源配置中对企业的技术创新产生相同影响效果时，才能实现两种能力的有机结合，充分发挥两种能力的协同合作作用。只有将两种能力相互促进相互制约的协同合作作用发挥到最大效果时，才能最大程度地提高企业的综合竞争力。
关键词：计算机；网络管理；教学；改革
随着科学技术的高速发展，计算机网络已经成为信息时代社会运行的基础所在。在此背景下，社会对网络应用及发展提出了更为严格的要求，与之对应的是计算机网络管理相关人才的培养也得到了越来越多的重视，计算机网络管理课程也已经成为计算机相关学科的基础课程。因此，计算机网络管理课程教学的水平一定程度上会影响社会中计算机网络人才的质量，只有把好教学关，才能从源头上将学生培养成相关领域的人才，使其在后续的工作中能够发挥出应有的作用。
一、计算机网络管理课程的特点
计算机网络管理课程涵盖的教学内容非常丰富，其中包括许多原理性知识和实践性技术要点。这就要求学生不仅应该了解并掌握网络管理相关的一些标准与协议，还要能够具备较为成熟的网络管理的能力，可以在实际应用当中排除故障，实现计算机网络的管理与维护。
（一）课程的知识点较为抽象因为计算机网络的一些基础知识点并不能在日常生活当中直接为人们所接触，所以初学者往往只知其名，不知其意。比如协议定义、协议数据等知识点，学生只有通过不断地钻研琢磨才能领会其中要义。
（二）课程的知识点更新较快受益于科技的迅猛发展，计算机的更新换代频繁，网络技术也一直在飞速地革新，许多教材中涉及的知识点也随着网络技术的发展而进行着迭代。该领域一直在不断地涌现新技术、新方法和新知识，这就要求教师拥有持续学习的能力，不断更新自身的知识储备，从而为学生提供更前沿的知识和更广阔的知识视角［1］。
（三）课程的知识点应用性强学生接受相应的专业教育最终目的是学以致用，而且计算机网络课程属于应用型强的课程，学生在学习完理论知识后需要结合实践进行内化，才能真正掌握专业知识的精髓，在日后的工作中体现专业素养。
二、计算机网络管理课程教学现存问题
（一）教学理念落后，拘泥于教材由于计算机网络管理课程是一门基础课，学习这门课程的专业较为广泛。教师往往不能针对学生自身专业进行特色教学，讲授的知识一般也是围绕教材进行，这也会造成教师的教学理念落后，不能满足学生实际学习的需求。而且教材在编撰过程当中遵循的逻辑是按照章节的顺序展开，学生可以通过教材了解专业的知识点，但所学的知识往往是割裂和独立的，学生较难进行融会贯通，至于实践更是无从谈起。而且各个教材是由不同作者编撰的，其内容及逻辑很大程度上取决于作者，如果教师在教学过程当中仅仅依赖于教材，则会造成学生的知识面较为狭窄，不利于学生的成长。教师要能跳脱出教材，紧密结合学生专业进行教学设计，帮助学生建立立体的知识结构才是重中之重。
（二）传统教学为主，内容过于抽象目前教师在进行计算机网络管理课程的教学中以传统讲授的教学方式为主，所教内容也主要集中于网络管理的相关理论知识，其中包括管理模型、体系结构、网络协议、管理平台及系统等方面。由于教学任务较为繁重，在课时有限的情况下教师很难带领学生进行深入的学习与探讨，学生对知识点的学习往往停留在表面。而这些理论知识往往较为抽象，对学生的基础知识以及学习能力要求较高。因此教师采用传统的教学方并不能很好地满足学生学习的需要，学生只是处于被动接收知识的状态，而未能主动地融入学习当中，学生的学习体验更是无从谈起［2］。
（三）课程安排不合理，缺乏实践计算机网络管理对基础知识的要求较高，学生在学习该课程之前需要具备一定的计算机网络知识，对网络的模型、体系、协议等应该较为熟悉，这样才能保证计算机网络管理课程的教学质量。但在教学过程中可以发现学生的基础知识掌握得并不牢固，由于在学习过程当中学生常常停留在理论学习阶段，并没有相应的实践经验。而且学生的课业压力加大，对于一些较为抽象的知识存在一定的畏难情绪，最终造成学生不能沉下心来学习计算机网络管理课程。计算机网络课程的特点之一就是应用性强，如果课程安排上没有为学生预留充裕的时间，学生将无法进行实践训练，最终造成该课程的教学一直停留在理论阶段，这对学生的发展是极为不利的，自然也无法培养学生发现问题、解决问题的能力。
（四）教学硬件缺失，缺乏实训计算机网络管理的岗位职责要求较高，而且工作环境较为复杂，会牵涉到较多的设备和工具。如果学生在学习过程当中没有接触到相应的硬件设备、操作系统等，将会在日后求职过程当中处于劣势。现在许多学校并不能建立一个系统的、全面的硬件实操平台，这就会造成学生在学习过程当中并不能接受及时的实训，学生学习到的知识往往会和实际相脱离，造成学习的片面性。（五）教师水平有待提高随着高校不断扩招，且高校数量在不断增加，高校学生的规模与日俱增。但是教师的规模增长并不能满足当下学生的需求，教师的工作量较大，在科研方面也承担着一定的压力，这就造成许多教师在教学过程当中有心无力。此外，计算机网络管理课程作为一门应用性很强的课程，需要教师具有一定的实践经历，但现在部分教师存在理论知识丰富、实践知识短缺的情况，这势必会造成其在教学过程当中重理论、轻实践，不能很好地引导学生进行理论与实践的融合，这对于学生综合能力的提升存在一定的阻碍。
三、计算机网络管理课程教学改革策略
（一）改变教学模式，突出主体地位第一，现代的教育理念是教师应以学生为主体，在教学过程当中更多关注学生的感受，引导和鼓励学生参与到课堂中来，并根据学生的实际需要来推进课程的进行。在这个过程当中就需要教师对教学模式进行相应的改变，突出学生在教学过程中的主体地位。第二，教师需要改变在传统教学过程当中的一言堂模式，而通过翻转课堂的教学模式，让学生带着问题参与到课堂的学习中来。学生在课前需要对课程的相关知识进行学习，在这个过程当中发现问题，并尝试解决问题。在课堂上教师可以通过小组讨论等方式让学生将自己的疑问表达出来，再进行针对性的解答，这样既能加固学生对知识的印象，同时还能使学生获得成就感。第三，在计算机网络管理的课程当中，教师可以在课前先给学生提供一份详实的学习任务目录，让学生对课程当中抽象的知识点进行初步的学习，鼓励学生去发现问题，并尝试寻找解决办法。目的是使学生可以初步掌握课程当中的知识点，理清知识脉络。在课中教师可以针对学习任务目录当中学生在意的重点知识进行深入讲解，并让学生分组讨论，达成共识。教师在最后总结帮助学生巩固知识。课后教师需要对一些理论知识的要点布置相应的实践作业，让学生通过实践明确知识的应用之处，这样也方便学生查漏补缺。
（二）精选知识结构，实现自主学习第一，计算机网络管理课程的内容整体而言理论化程度偏高，这就需要教师在帮助学生梳理知识点时能够考虑到为学生提供实践指导，尤其是对于一些知识难点、要点，更需要教师为之增设一些实际案例帮助学生进行自主学习。对于学生而言，其自身也需要提高对学习目的的认识，主动尝试进行实践学习，提高自身对理论知识的掌握程度［3］。第二，教师也可以结合综合性的案例进行课程设计，让学生在学习中理清思路，而且教师需要对知识结构进行加工，使之更加系统化，方便学生学习和掌握。同时教师需要鼓励学生自主学习，使学生不断提高综合素养和技术水平。
（三）加大实验室建设，完善课程硬件第一，计算机网络管理这一课程具有很强的应用性，这就说明需要加强学生的实践经历。针对当下众多高校的教学环境，当务之急是加大实验室建设，完善课程硬件，让学生在学习完课程知识后能够拥有实践应用之所。第二，网络技术一直以来都在经历着迅速革新，随着其发展，计算机设备等硬件设施也在不断地发展。这就要求实验室能够对硬件设备进行及时的更新换代，从而为学生的实践提供相应的基础。实验室常用的服务器、交换机、中继器等硬件设备在部署时，校方需要考虑到计算机网络管理课程的实际需要，将实验的硬件设备进行完善，使学生在学习理论知识之后能够付诸实践。
（四）倡导高校资源共享，实现教学共赢第一，目前高校在相类似的专业当中暂时还未形成资源共享的机制，这不利于资源的有效利用。如果能够实现高校间的资源共享，则会大大加速学校之间的信息互通，方便学生扩展知识面，对于学习也大有裨益。目前在高校计算机网络管理课程教学当中，存在诸如课件、题库等良性资源，如果这些资源不及时传播与共享，则不能发挥其完全的价值。第二，如果能够打通高校间的资源共享壁垒，就能够加速资源在学校间的传播，方便学生的学习，同时还能为教师带来展现自身成果的途径，这对于师生都会有较大的帮助。
（五）改革教学评价体系，有效评价学生目前学校对学生课程学习评价的基础就是考试成绩，固然考试成绩能反映出一定的学习能力，但是并能代表学生的知识应用水平。第一，将试卷中相关考题的类型进行规范化管理，将知识进行整体的梳理，鼓励学生多参加课堂教学和实验环节，让学生真正做到听懂学会。第二，计算机网络管理课程因为涉及许多实践应用型的知识点，这需要学生在接受考评的过程中不仅仅从理论学习的角度出发，还需要涉及实践知识的掌握情况，最终通过量化指标体现出学生的综合能力。通过这种方法可以提升教师的教学水平，还能督促学生主动学习，从而获得良好的评价。
关键词:计算机网络;网络工程;实验教学;研究
中图分类号:G642 文献标识码:B
1引言
随着网络技术的迅猛发展及网络应用系统的普及,网络人才需求倍增,越来越多的高校开设了网络工程本科专业。在网络工程人才的培养体系中,计算机网络类课程是其中的主体和关键。传统的计算机网络类课程普遍存在实验教学薄弱、与实际应用脱节的问题,如何开展实验教学,使实验教学发挥出其应有的作用,是计算机网络类课程教学工作中必须解决的问题。既有助于学生理解和掌握相关理论知识,又能够让学生学到实用技能,是网络工程专业计算机网络类课程实验教学的基本原则。结合近年来网络工程专业教学过程中对计算机网络类课程实验教学的实践和认识,我们进行了计算机网络类课程实验教学的相关研究。
2网络工程人才培养目标
网络工程本科专业人才的培养目标是培养具有网络工程专业宽厚的基础理论,较广泛的专业知识,较好的外语运用能力,较强的动手能力,系统地掌握计算机科学、计算机网络的基本理论和网络工程的应用技术,并具有一定创新精神和研究开发能力的高级技术人才。合格的网络工程专业毕业生应当掌握计算机网络的基本理论及网络工程的应用技术,了解网络协议体系、网络互联技术、组网工程、网络性能评估、网络管理等相关知识,具有较强的分析问题、处理问题的能力,了解与计算机网络有关的法规和信息科学与技术的发展动态。能够从事计算机网络规划设计、研究,网络运行管理和性能分析、网络工程设计及维护等工作。
3课程体系结构
网络工程专业教学所包含课程的种类较多,明确各门课程间的支撑关系是开展理论教学和实验教学的前提。对于我国的高校来说,网络工程本科专业是一个全新的专业,不同高校在进行网络工程本科人才培养时所开设的计算机网络类课程的名称也不尽相同。根据具体课程的教学内容,把计算机网络类课程进行分类,分类结果如表1所示。
在表1所示的各类课程中,网络基础类课程的教学内容基本固定,是计算机网络类课程的基础;网络技术类课程的教学内容有较大的弹性,其目的主要是为了拓展学生的知识体系;网络工程类、网络管理类、网络安全类和网络编程类课程则分别针对网络工程专业不同的研究和应用方向。以上各类课程所讲授的知识既有区别又存在一定的支撑关系,各类课程间的关系如图1所示。
从图1中可以看到,网络基础类课程是其他各类课程的基础;网络管理类课程需要从网络工程类课程中得到知识点的支撑;同样,网络安全类课程需要从网络编程类课程中得到知识点的支撑;而网络管理与网络安全类课程间又存在相互补充的情况,例如:安全管理是网络管理的基本功能之一,网络安全又与具体的网络管理方式密切相关。
明确了计算机网络类课程间的相互关系,就可以更好地制定专业培养计划,在教学中根据各门课程的支撑关系,按顺序开展理论教学和实验教学,得到更好的教学效果。
4实验教学内容的特点和分类
4.1实验教学内容的特点
通过研究计算机网络类课程的体系结构可以发现,计算机网络类课程的方向和种类较多,涉及到的实验教学内容则更为繁杂。计算机网络类课程的实验教学有以下特点:
(1) 实验方式不同。计算机网络类课程实验教学的开展有多种形式,包括:演示类实验,例如网络设备认知实验;操作类实验,例如物理线缆制作与设备连接实验;设计类实验,例如网络协议编程实验;综合类实验,将以上几种方式结合起来进行的复杂实验。
(2) 实验设备不同。计算机网络类课程的不同实验需要使用不同的实验设备,例如:网络应用系统编程类实验只需要网络环境内的计算机;网络操作系统配置实验则需要性能更好的服务器;而某些网络管理和网络安全类实验需要在三层交换机、路由器、防火墙等核心网络设备上进行操作。实验设备的不同除了需要学生学习和掌握不同设备的使用方法外,还对实验教学过程中的设备使用方式提出了新的要求,例如,网络编程类实验可以采取每名学生一台计算机的方式进行,而某些网络管理和网络安全类实验需要多名学生以小组的形式进行实验。
(3) 实验的复杂程度不同。由于计算机网络类实验的实验方式和实验设备差别较大,因此实验的复杂程度也存在较大差别。某些实验只需进行相对简单的操作,例如网络常用命令的使用实验、双绞线的制作等;某些实验需要在深入研究网络协议的基础上,在核心网络设备上进行实验,例如防火墙和IDS的配置实验。
4.2实验教学内容的分类
经过分析可以发现,计算机网络类课程的实验具有实验方式不同、实验设备种类繁多和实验的复杂程度差别较大的特点,因此需要对实验进行分类,以便在实验教学过程中选取合适的实验内容。这里把计算机网络各类课程的实验分为基本和提高两大类,如表2所示。
由于网络基础类课程主要讲解计算机网络的基本理论知识,因此这类课程的实验内容较少,且都属于基本类实验。网络技术类课程的教学内容多为新型网络或热点技术,因此这类课程的实验内容没有在表中给出。实验分类的基本原则是:把每类课程中与重点教学内容对应、具有代表性、实际应用中较为广泛的实验内容列为基本类实验;把每类课程中难度较大、涉及的技术和设备专业性较强的实验内容归入提高类实验。需要说明的是,表2中所给出的分类只是一种参考形式,不同高校在组织教学时可以根据各自的培养方向、师资特点、实验室条件等进行相应的调整。
5实验的开设和考核方式
5.1网络实验的特点
传统的实验教学只包括课堂实验方式。随着高校教学的发展,原有的教学方式已经不能满足计算机网络实验教学的需要。首先,某些计算机网络的理论知识较难理解,不同学生对于理论知识和实验技能的掌握有着较大差别,如果仅限于规定时间的课内实验教学,则会出现部分学生通过做实验达到了帮助理解理论知识和掌握实用技能的目的,而另一部分学生没有完成实验的情况;其次,有些计算机网络类实验,如交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置,需要在精密、昂贵的网络设备上进行操作,由于价格等方面的原因,交换机、路由器等网络设备不可能做到人手一台,需要分组使用,这样同一组学生中,有的学生操作较多,得到了较多的实验机会,而有些学生操作较少,没有达到实验目的。基于以上原因,在计算机网络类课程的实验教学中,不应仅限于课内实验,应该对原有的方法进行改革。
5.2实验的开设方式
课内实验教学与课后开放实验相结合的实验开设方式是提高计算机网络类实验教学质量的有效方法。表2中的基本类实验是各类课程中的重点实验,要求学生能够熟练掌握,适合采用课内实验的方式进行;对于提高类实验,可以根据具体的培养方向和实验室条件,采用课外开放实验的方式进行。
对于基本类实验中某些难度较大或重点的实验,可以采取以课内实验为主,以课后开放实验为辅的方式进行。
采用这种方法时,计算机网络类实验教学包括以下步骤:
(1) 教师在课内实验中通过提问、检查等方法了解学生对实验内容和相关知识的掌握情况,关键是学生在实验过程中存在的主要问题
(2) 教师在下一次的课堂教学中纠正和总结实验中存在的问题,并在课后通过预约的方式与学生和实验室管理人员共同确定开放实验的时间、人数和实验内容
(3) 预约过的学生在指定的时间内完成课外的开放实验,教师进行相应的检查和指导
另外,在阶段性教学结束和考前复习等教学阶段,可以安排针对特定知识点,面向全体学生的开放实验。这样可以使学生更好地掌握实验技能,提高实验教学效果。
5.3实验的考核方式
在实验成绩考核方面,可以规定学生在完成每门课程中的课内基本类实验的基础上,以开放实验的方式选作规定数量的提高类实验,即基本类实验为必修实验,提高类实验为选修实验。学生的实验成绩由必修实验和选修实验两部分构成。这样既可以保证学生完成必需的实验,又为学有余力的学生提供更多的实验机会。这种实验的考核方式既保证了实验教学的质量,又能够客观地反映学生的实验能力。
6结论
网络工程人才培养基于帮助学生理解掌握理论知识和能够让学生学到切实可用的网络实用技能这两个原则。理清计算机网络类课程的体系结构,合理地选取实验项目并分配到相应的教学环节中,将对提高教学效果和培养学生的动手能力起到重要作用,既有利于学生对课堂所学知识的掌握,又可以提高学生在就业中的竞争力。课内实验教学与课后开放实验相结合的实验教学和考核方式可以解决实验过程中实验课时和实验设备受限的问题,经过改革后的计算机网络类课程实验教学方式能够有效地提高实验教学的效果。
参考文献:
[1] 郝继升. 加强实践教学体系的建设,努力提高计算机专业学生的综合素质[J]. 计算机教育,2007(6):25-27.
[2] 张铮. 专业实验教学改革的探索[J]. 实验技术与管理,2003(10):163-166.
[3] 綦朝晖,吴江文. 网络工程专业人才培养体系的研究[J]. 高教论坛,2008(4):31-34.
【关键词】计算机网络 维护 管理
在计算机网络运行中，做好计算机网络维护工作能全面提高计算机网络的运行稳定性与安全性，为用户提供优质的服务，同时对计算机网络进行良好的管理，可以确保计算机网络的功能正常发挥，目前，我国计算机网络维护工作及管理还处于发展阶段，在各个方面都有所不足，在这种情况下，做好计算机网络维护工作及管理显得十分重要。
1 计算机网络维护工作及管理的意义
网络维护和管理能很好的提高网络的安全性和稳定性，计算机硬件和软件的维护工作为网络维护工作的主要组成部分，计算机网络一般通过网络监控措施掌控网络情况，进而有效保障网络系统的稳定和安全。目前，社会网络中的病毒类型较多，需要通过科学有效的措施进行处理，有效维护网络，避免病毒给网络带来破坏。同时，还应保护好用户的秘密，因为伴随网络技术的发展和普及，生活中不同种类业务逐渐在网上开始办理，并且这些业务也涉及到人们的财产。针对该种现象的出现，网络维护工作人员应通过相应策略保护客户的秘密，有效维护客户的财产。除此之外，计算机中的一些重要资源和保密工作均需要网络维护来实施，若这些重要的资料被盗取，将出现难以估计的损失。由此可见，做好计算机网络维护工作及管理具有十分重要的意义。
2 计算机网络维护的主要内容
2.1 了解设备
在计算机网络维护中，首先要做的就是对设备有深入的了解，通过熟悉网络设备，掌握设备的作用、功能、常见故障及处理方法。还需要对光纤的各种接口有所了解，避免光w接口连接不合适而引起计算机故障。学会判断计算机的工作状态，并预测其尽可能出现的故障，做好防范措施，这是计算机网络管理者所具备的必要技巧。
2.2 了解网络连接结构
对于计算机网络，其最大的特点就是覆盖性强、共享性强，这虽然是网络的优势，但是也对计算机网络安全带来一定隐患，病毒、木马等会利用网络的共享性，对计算机网络造成破坏，使得用户信息遭到泄露、篡改。因此，为了做好计算机网络维护工作，管理人员还需要对计算机网络的连接结构进行全面了解，掌握相关知识，确保计算机网络在发生变化时，能及时采取有效措施进行处理。
2.3 掌握网线故障及排除
就目前而言，很多办公、家用计算机都是采用台式计算机，而网线则是其连接网络的重要保障，对此，为了确保网络的稳定性、安全性，就需要做好网线维护工作，特别是网线本身的质量，如果网线质量不符合相关标准，就会极大的影响到信息传播速度，因此，在实际中，计算机网络管理人员还需要对网线的组成进行了解，并掌握其可能出现的故障及处理方法，保证网线的正常使用，维护网络稳定。
3 计算机网络维护的主要方式
3.1 对计算机进行检测杀毒
伴随科学技术的进步，计算机病毒也相应的泛滥起来，此时杀毒工作和检测工作在计算机工作中较为重要，部分黑客用种毒在目标人员计算机上获取自己想得到的信息。若计算机中毒，那么网络的公共资源程序也相应的受到病毒的攻击。当信息携带病毒在网上共享成功，就会让更多的计算机也连带中毒。为有效避免上述现象的发生，用户在使用计算机的时候应定期定时进行检测和杀毒。若计算机真的被病毒攻击，应尽早采取相应措施进行处理，将风险降至最小。
3.2 对计算机软件进行集中管理
在计算机网络维护管理工作中，为了全面提高计算机网络维护工作管理效率，可以对计算机中的软件进行集中管理。在进行计算机网络维护时，一方面要对计算机软件本身进行安全处理，另一方面还需要结合相应的检测系统、网络防火墙，共同维护计算机网络安全，通过各个软件的相互配合，最大限度提高计算机网络安全，保证计算机网络的良好使用。
3.3 设置计算机使用密码及权限
网络管理人员及计算机使用用户可以根据自身的实际需求，设置相应的计算机使用密码或者设置使用权限，特别是可能存在安全隐患的地方，避免外来网络入侵。此外，网络管理人员还需要不定期的更新密码、口令，从而提高计算机网络维护效果。
3.4 提高计算机网络管理人员综合素质
在使用计算机网络时，健康的操作习惯可以有效减少网络风险的产生，在很多时候，网络管理人员操作不规范，是引起网络风险的关键原因，因此，在实际中，要引导计算机网络管理人员养成健康的操作习惯。要结合计算机网络管理人员的现有水平，制定相应的培训内容，对计算机网络人员进行全方位的培训，促进其知识、技能的有效提高，从而更好的开展网络维护工作。此外，还要对计算机网络管理人员进行相应的思想教育，提高其责任意识、安全意识，保证计算机网络管理人员能规范的开展各项工作。
4 总结
对于计算机网络维护及管理，是一项系统性、复杂性的工作，对于计算机网络系统的安全运行、稳定运行有直接的影响，因此，在实际中，计算机网络管理人员必须提高自身的工作责任心，不断提高自身的计算机网络维护管理技能，切实解决计算机网络中存在的故障，保证计算机网络的良好运作，从而更好的为人们生活及生产提供服务。
参考文献
[1]梁英明.浅析计算机网络维护工作和管理[J].电脑知识与技术，2013（5X）：3265-32660.
[2]丁宝星.浅析计算机网络维护工作和管理[J].网络安全技术与应用，2014（05）：143.
1 数据挖掘的概述
数据挖掘是现代计算机网络技术下衍生出的一类技术，其主要是通过对大量的计算机和网络数据进行分析，以找出所探求事物的行为规律。该技术包含了统计学原理、计算机信息处理原理、模式识别原理以及专家系统等多门技术，是现代大数据时代背景下的科技表现。目前，全球大多数互联网企业都以这一技术为基础，分析互联网用户的行为习惯，以保证自己的经营能够适应时代的发展。
2 数据挖掘的方法
校园网络虽然与其它开放性网络有着一定的区别，但由于其用户量较大，其在管理方面也需要进行着重关注。数据挖掘能够有效辅助管理工作的进行，一般分为数据采集、数据预处理、数据选取以及数据分析四个步骤。其中数据采集主要就是对校园网络用户的使用数据进行采集，其主要包括浏览数据、流量数据、实时数据等，这些都是校园网络用户行为习惯的最好表现。其次是数据的预处理，这主要是对数据进行前期的选择，对于数据中存在较多的空缺值进行剔除，同时还要将与分析无关的数据进行剔除，这样做可以有效保证数据的准确度，也可以减少工作量，提高工作效率。其主要包括无用信息的删除、重复信息的合并以及数据类型的转换。第三是数据的选取过程，这一过程也就是对数据的最终处理，将与分析内容无关的数据进行全面剔除，再对相关内容进行详细的筛选，保证选取数据能够充分表现分析内容。第四就是对数据的分析，其主要分析的就是校园网络用户的行为习惯，观察用户对于网络的需求等，这样可以为相关管理工作提供可靠的参考数据，完善相关制度，提高校园网络的服务质量。
3 校园网络用户的行为特点
3.1 用户量大
高校作为学生与教师的聚集地，其内拥有着极大的人口比例，2014年我国高校报考人数达到了近千万，统招人数也在数百万之上，再加上高校教师、管理人员以及其它员工，可见高校内部所拥有的人数之多。这也就使得高校网络用户量也在逐年增加，加上现代学生对于网络的需求量增加，计算机网络工具的数量也在不断升高，这给高校网络带来了一定的运营负担，同时也为进一步提升高校网络服务工作提供了良好的前提。
3.2 行为复杂
高校网络用户的数量众多，也就导致了其用户行为的复杂性。一般情况下，高校网络是以帮助学生学习为主开放的，其主要是让学生通过网络浏览相关知识信息。但在实际应用的过程中，一部分学生并没有进行教育信息的浏览，而是进行了多方面的网络活动。其中主要包括新闻浏览、娱乐浏览、游戏浏览以及通信浏览等，其中以娱乐、游戏、通信为主。现代大学生所接触的社会是多元化发展的，其有很多元素能够吸引学生对其进行查看，尤其以游戏娱乐为主，这大大增加了校园网的运行负担。
3.3 安全性差
高校网络用户中，除拥有专业知识的计算机应用类学生和教师外，其余用户对于网络还是很陌生，在浏览网络信息的同时，对于危险信息的分辨能力极其有限，往往会引发网络安全问题，而这也是高校网络管理工作中最为重点的问题之一。校园网作为半开放式的网络，其与外界因特网也有着联系，如果操作不当，也容易导致外来危险因素的侵入，不仅影响学生或教师个人的网络使用，同时可能会对整个校园网造成损伤。
4 合理化的校园网管理和带宽分配措施
根据对校园网络的数据挖掘可以看出，校园网用户的行为特点比较多样化，同时目前我国大多数高校校园网的用户行为规范制度都具有明显的缺陷，这主要是没有结合实际情况进行完善。因此，应该极大对校园网的数据挖掘力度，总结用户行为习惯，制定出一套合理的管理和带宽分配措施。
（1）加大对于特殊区域的网络覆盖。图书馆、教学楼、实验室等作为高校主要的教学区域，学生大多数接受教育和获得知识的时间均在这些区域，因此，为了更好地方便学生和教师查找相关知识和学习，应该加强对于该区域的网络覆盖。对于这一区域的宽带速度要适当增加，并尽可能不进行限速，同时对于这一区域的安全管理工作也要严格进行，主要包括对外部危险信息的拦截，浏览高危网页时的网络拦截等。
（2）控制局部网络覆盖。与教学区域相对的就是学生的住宿区域和运动区域，对于这部分区域的网络覆盖不需要太大，因为大部分学生在寝室内都是利用网络进行娱乐休闲类的浏览，可以进行适当的限速，带宽的选择也要进行适当的调整。另外，还要加强对寝室内不良信息浏览的管理，通过定期检查方式进行，一旦发现需要进行立即整改。
（3）网络安全管理工作。网络安全管理工作是保障校园网络正常稳定使用的重要前提，目前网络安全已经成为了全球探讨的主要话题之一。因此，高校网络管理者也应该对其提高足够的重视。首先是要根据数据挖掘后对用户行为特点的实际分析制定相应安全措施，其次是提高管理员对于系统的管理权限，第三是在校园内进行网络安全行为的教育宣传，通过多方面复合式的管理模式提高校园网络安全性。
5 结语
校园网络对于在校师生来说极其重要，因此必须做好基于数据挖掘技术下的网络用户行为特点的调查工作，并以此作为基础制定相应的管理措施，有效提升校园网的稳定性和安全性。
参考文献
[1]姜亚南.数据挖掘在校园网用户网络行为分析的应用研究[D].河南理工大学·计算机应用技术，2009.
关键词：网络；管理
引言
随着计算机、通讯技术的快速发展，信息网络应用也越来越广泛，而影响信息网络稳定运行的问题也大大增加，如交换机、路由器以及通信线路等网络硬件设备的故障问题；网络服务软件和管理软件的设置、优化问题：网络病毒的破坏和网络安全问题等。如何有效地对信息网络进行管理，确保信息网络可靠、稳定地运行已经成为网络管理员所关注的核心问题。
网络管理工作是网络管理员利用多种工具软件、应用程序软件和辅助设备来监控和维护网络，使网络正常、高效运行的一种服务工作。
一、网络管理员的主要工作
1 进行系统的维护。如果计算机系统出问题要对系统进行维护。如安装操作系统、安装程序、安装软件、设置网络参数等等。
2 网络管理。网络管理主要是管理网络联通性。比如局域网内部我们要包括所有机器之间是互通的，同时保证所有计算机可以顺利地访问网络。另外要保证网络的性能，比如网络我们要提高网络的性能，优化网络。另外一个就是故障排除。
3 针对一些中大型的网络，我们要进行服务器的管理。其中可能包括WEB服务器、邮件服务器以及服务器的管理。
4 计算机病毒的防治，因为计算机网络内部感染病毒会有很大的损失，我们必须防治这些病毒。
5 保证网络的安全性，防止黑客入侵和对系统进行破坏，对网络和数据的破坏。
6 实现数据备份和恢复，通常要对一些重要数据进行备份。出现问题可以及时恢复。
7 就是要建立一套档案，要详细介绍网络所有的情况，包括网络的拓扑结构、硬件配置、软件设置，这样有助于我们遇到问题的时候及时排除问题。
简单地说，网管人员的工作主要包含网络建设、网络维护、网络服务三个方面。另外作为网管员应具体负责对资源的管理，包括网络中的资源：如IP地址资源、域名资源、硬盘资源等，用户资源管理：授予用户一定的访问权限、分配不同级别的资源给不同的用户，并保证网络的安全。
网管人员负责的这些工作，说起来简单，但如果不具备一定的专业知识是无法胜任的。
二、合格的网管员应具备的素质
1 了解硬件、软件方面的知识
管理网络免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各种配置和故障排除方法外，还得了解网络硬件设备的相关知识，才能够排除网络设备的各种故障和问题。熟悉服务器、网络适配器(网卡)、传输介质(网线)、路由器、交换机(包括集线器)、硬件防火墙等网络设备的技术参数及实用性。软件方面需要掌握服务器操作系统、数据库系统的安装及配置方法，掌握数据备份与灾难恢复技术，掌握软件防火墙、杀毒软件的安装及配置方法等。
2 熟悉自己的网络设备
作为网络管理员，必须知道自己的系统都使用了哪些网络硬件，熟悉系统的物理线路所连接的交换机、路由器，应该了解自己网络设备的安装位置，网络设备的功能及性能、型号和制造厂商、使用方法，网络设备有无服务合同及故障预报机制，了解整个网络的运行状态，根据故障的现象找到故障设备，及时进行修理或更换。
3 掌握使用必要的管理工具软件和命令
网络管理员不但要掌握常规的网络管理软件，还应该了解一些攻击防御软件，这样，才能在出现各种网络危机时化险为夷。
4 丰富的经验有助于网络管理
网络管理员丰富的管理经验，对管理网络是非常有用的。有目的地加强对薄弱环节的管理和设置，避免问题的出现，对出现的问题在最短时间内排除。同时要不断加强学习。
三、如何轻松管理网络工作
1 做好网络结构的规划和基础工作，根据网络不同的接入区域划分出明确的网络接入拓扑图，以合理的网络结构实现网络的可管理性。在网络建设中把好基础建设质量关，杜绝伪劣产品，这件工作做好了，网管员就基本上不用忙那些最不该忙的工作了。
2 要慎重考虑对网络设备的选购。应尽量选择性能稳定的品牌产品。一些小厂商的网络产品虽然在价格上有一定优势，但往往在本地化服务上存在问题，导致用户在网络建设中出现多厂商产品，影响网络的可管理性。同时在构建网络中应充分考虑升级的问题。
今年来，我站认真贯彻落实市公路处信息化工作的精神和要求，切实加强领导、提高认识，积极开展信息化建设、管理和应用，提高办公效率和服务水平，有效促进了各项工作的开展。
一、加强思想认识
信息化建设是当今世界经济和社会发展的大趋势，代表了先进文化的发展方向。推进网络信息化建设，对于提高现代化管理水平，提高行政效率，具有十分重要的意义。就公路系统而言，在新的形势下，加快信息化，有利于提高工作效率，提供优质服务，改进管理方式和工作方法，密切公路与人民群众的联系。可以说，在信息化时代，大力推进信息化，是加快公路事业发展的战略举措，世界秘书网版权所有,是贯彻“三个代表”重要思想的具体体现，是加快公路现代化进程的一个新的机遇。对此，站领导高度重视，将信息化工作作为站主要工作之一，提上议事日程，摆上重要位置，多次在各种会议上对信息化工作提出要求和指导思想。办公室作为具体负责信息化工作的部门，能认真按照市公路处和站领导要求做好工作，为全站各项工作提供优质服务。
二、加强组织领导
⒈成立公路信息化工作领导小组。为进一步加强对信息化工作的组织领导，站成立了公路信息化工作领导小组，组长由站长李苏杭兼任，副组长由站党支部副书记孙文清、路政大队副大队长陈晓云兼任，站各股室、大队各股中队负责人为成员。领导小组负责全站公路信息化工作的组织领导、目标考核。
⒉组建公路信息化工作管理网络。站明确办公室为信息化工作的具体牵头部门，并明确了一名网络管理员和系统维护员。站各股、大队各股中队为信息化工作的协作部门，各明确一名兼职网络管理员。站网络管理员负责全站局域网硬件维护、系统管理、软件规划、应用推广；系统维护员负责各应用系统的维护管理；各部门兼职网络管理员负责部门内网络应用的维护与管理，协助站网络管理员、系统维护员推广各项具体系统的应用。
三、加强培训教育
⒈加强网络管理员技术培训。根据市处信息化主管部门培训安排，站积极组织网络管理员、系统维护员参加市处组织的网络管理、系统维护培训，并鼓励管理员、维护员自学计算机、网络等相关知识，提高业务水平和应用技能。
⒉加强职工应用培训。通过举办集中培训班，邀请专职电脑培训教师授课，进一步提高全站、大队干部职工计算机应用技能与水平。加强平时学习与教育，充分利用学习日、现有网络资源开展培训，鼓励干部职工自学计算机与网络知识。站在站点建立“培训教程”文件夹，提供各类培训教材供下载，在网站“网络论坛”建立“电脑学习”主题论坛，供大家学习讨论，交流应用技巧、经验。
四、加强推广应用
⒈加强市处要求项目的推广与应用。站充分利用现有系统资源，发挥网上公文流转优势，逐步改变有纸办公习惯，推进办公自动化建设。充分利用系统邮件收发功能，上传下达各类文件资料、沟通信息，实现由传统型办公到数字化办公、无纸化办公的转变。有关业务部门根据市处对口部门规定要求，做好财务软件、养路费征收软件、养护统计软件的应用。
⒉加强科研攻关，建立新的应用项目。结合工作实际，站办公室进一步加强站点、站点、文件服务、电子图册等应用项目的管理，为站各项工作提供保障。站点主要提供办公正常使用软件、培训教程的下载，并与站点进行整合，构建完整的应用系统。网站分新闻、文章、图片、论坛等栏目，宣传站两个文明建设，并为站干部职工参加各类讨论提供网上空间。建立文件服务器，按权限访问，为各部门存储重要数据、文件提供可靠空间。建立电子图册，分类管理，方便应用。
⒊站各股室、大队各股中队结合部门工作实际，积极开展网络应用，充分发挥计算机在文字排版、表格统计、工程预算、工程制图、数据管理等方面的优势，进一步提高办公效率，打造新型的数字化办公平台。
五、加强维护管理
⒈加强制度建设。站制定完善了各项网络管理、系统维护等规章制度，并严格按制度操作。加强网络安全管理，改进技术手段，建立健全信息安全保障体制和防范机制，按要求安装防病毒软件，及时做好系统备份。
⒉强化系统管理。网络管理员、系统维护员、兼职管理员严格遵守工作纪律，履行工作职责，加强网络及系统的管理，及时记录网络维护日志。建立中心机房硬件设备台帐，管理好现有软、硬件资源，保证网络处于良好的运行状态。
关键词：CDIO；通信网管理；实验教学
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）51-0125-02
网络是交流信息、传播信息、共享信息的通道和手段，它是现代社会的基础设施。网络管理是指对通信网络的运行状态进行监测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务[1]。随着通信网络的规模和技术的高速发展，通信网络管理的重要性越来越突出[2]。通信网管理课程具有社会需求迫切、知识覆盖面广、涉及内容新、教学探索性较强等特点，它是我院有线通信指挥专业（大专）的一门必修课。针对该课程自身以及授课对象的特点，在深入了解CDIO教育理论的基础上，分析课程教学尤其是实验教学中存在的问题及原因，重点探讨了CDIO教学模式在课程实验教学中的应用。
一、CDIO工程教学模式
CDIO是构思（Conceive）、设计（Design）、实施（Implement）、运行（Operate）的缩写，它是麻省理工学院联合了几所瑞典大学，从2000年开始，经过长达4年的跨国研究和探索后提出的一个工程教育理念。该理念是“做中学”与“基于项目教育和学习”（Project Based Education and Learning）的集中概括和抽象表达[3]。应该说，CDIO是一种在“建构主义”基础上发展起来的工程教育理念。CDIO工程教育最重要的特点是从“培养什么人”以及“怎样培养人”这两个根本问题出发来探索工程教育问题。它的核心内容包括一个愿景、一个教学大纲以及12条标准。它在“CDIO教学大纲”、“一体化的培养思想”、“以前两个方面为核心的系统化改革方法”这三个方面对我国工程教育改革具有极其重要的参考意义[3]。“完整性”和“详细性”是CDIO教学大纲最突出的献。在具体条文上，它将各种能力要求逐级分解，直到可以执行、可以观察的程度。例如，“工程推理和解决问题的能力”大纲可进一步分解为五个子项，而每个子项下可再进一步分解，直到可以实施、观察的细目。如“发现问题和表述问题”这一子项下，可进一步分解为四个细目[3]。如图1所示。这样逐级分解的好处是使教学大纲更具可操作性。
目前，阐述CDIO核心内容的相关文献非常多，本文不再赘述。从CDIO教学大纲逐级分解示例中可见，采用CDIO工程教育理念，“培养学生分析问题和解决问题的能力”不再是空洞的口号，而是可以通过课程的具体教学环节来实现的具体目标[3]。
二、通信网管理课程概况
通信网管理课程是为有线通信指挥专业大专层次开设的一门专业教育课程。通过本课程的教学，使学生理解通信网管理的基础技术，了解通信网管理的发展方向，培养学生综合运用网络管理系统的能力，使学生能针对通信网络实际情况提出网管系统建设需求。课程总学时30学时，其中理论10学时，实验20学时。从教学对象来看，大专班学生相对本科学生而言，存在着学习基础较弱，学习信心不足以及水平与能力参差不齐等具体情况。从教学内容以及以往教学情况来看，通信网管理课程存在着难度较大、知识点散乱、相关知识多，学生学习时难以找到着力点，感觉很迷茫等问题。有时一堂课结束了，学生不知道所学内容是用来干什么的。因此，在教学中应遵循“重基础、学以致用、理论联系实际”的指导思想，以“理论教学模块化、实验教学做中学”为原则来设计教学和实践内容，根据当前通信网络管理的实际需求安排课程内容，采用“任务驱动”、“案例教学”、“CDIO”等多种模式实施课程教学改革，通过抛出具体问题等方式，引导学生思考问题解决的方法，进而掌握授课内容的内涵，引导学生通过学习构建起通信网管理的知识体系，从而提高学生网络管理技能，培养基本能力，提高基本素质。
三、基于CDIO模式的课程实验教学
在学习和理解CDIO教育理念的基础上，基于CDIO工程教育模式，从各实验项目的实施过程、环节的设置以及考核形式等三方面进行改革。在实施方式上，我们从以往的实物搭建平台进行相关实验转变为以国内外著名网络管理系统和工具（具体为：PackerTracer、SNMP MIB Browser、SNMPc、NetInsight等软件）为平台，通过实践教学使学生掌握典型网管系统及常用网管工具的使用方法，学会使用它们分析网络管理中常见的问题，并尝试解决问题，从而使学生在从事通信网管理相关工作时能够具备发现问题、分析问题、进而解决问题的能力。实验教学中，让学生通过对典型案例设计开发的学习，熟悉使用常用网管工具解决实际问题的方法，掌握一般网管系统的设计开发流程，以期构建起通信网管理的一般方法与具体解决方案的知识体系。以常用网管系统和工具为平台的仿真实验实施方式只需要具备计算机即可实施。同时，这样的实施方式还具备灵活易修改、不怕出错等优点，学生可以根据自己的研究兴趣或者实际工程需要随意修改，而在计算机上的仿真实验与在实物上操作的方法、规程等都是一致的，具备极高的可移植性。与传统的实物搭建平台的实施方式相比，仿真实验实施方式在灵活性、试错性、提高兴趣、培养网管技能等方面表现出了非常突出的优点。在教学环节的设置方面，尝试将实验教学分为“课程设计”、“课程实验”、“综合实验”三个环节，它们的内容相辅相成。教师首先要结合理论教学知识点设计出若干套设计课题，提前布置给学生，以便学生在理论学习中能够围绕设计课题来展开，更有目的性地学习理论知识，更好地完成设计课题。在实践中，学生综合运用所学知识的能力和团队分工协作能力都能够得到有效的锻炼。课程设计的课题可以根据课程的具体知识点进行划分，进一步分解为多个课程实验项目。在这个环节，可以根据不同组学员的水平差异因材施教，对于水平较高的分组，课程实验项目的划分可以在教师的指导下由学生完成；对于水平较弱的分组，则可以将主要精力放在实验项目的完成上。该环节的设置不仅可以锻炼学生分析问题的能力，也可以锻炼学生分解问题的能力。综合实验环节则要求学生根据实际网管工程需求，自行完成需求分析、方案设计、可行性论证等工作，该环节设置的目的是为了更好地培养和锻炼学生的工程实践能力。由于本课程的实验教学学时占比很重，因此，实验课程的成绩对于课程总成绩也起到至关重要的作用。在实践课程的考核形式上，传统的单纯以实验报告打分的形式有许多弊端，因此必须进行改革。通过权衡利弊，我们采用了实验报告和综合考核并重的方式来进行实验环节的考核。采取从实验题库中随机抽取题目，现场完成，逐人通过的方式进行考核，以完成题目的时间与质量来确定最终的实验成绩。新的考核方式既“重过程”也“重结果”，力求让学生通过实践环节既掌握了知识，也培养、锻炼了分析问题解决问题的能力。
四、Y束语
由于课程自身以及授课对象的特点，通信网管理课程在以往的教学中教学效果差强人意。为了改善教学效果，激发学生的学习兴趣，把CDIO思想引入到课程的实验教学中，通过教学实践可以看出，基于CDIO模式的教学不仅有效地提高了学生对课程的学习兴趣、对知识点的掌握、对完成实验的信心，同时也达到了培养和提高学生在通信网络管理方面的实践能力的目的。需要指出的是，应用CDIO教学模式，教师所用的时间和精力都会有大幅度的增加，但这对提高人才培养质量是很重要的，也是值得的。我们将在今后的教学中进一步探索CDIO工程教育模式的应用。
参考文献：
[1]郭军.网络管理[M].第3版.北京邮电大学出版社，2016.
[2]张国敏，陈鸣，等.面向工程实践的网络管理课程教学探索[J].计算机教育，2011，（19）.
[3]百度百科[EB/OL].CDIO.http：///.
[4]顾佩华，陆小华.基于CDIO工程教育改革的探索与实践[EB/OL].http：///jxyj_10154/20100706/t20100706_493393.shtml
[5]廖志芳，胡志刚，等.软件工程CDIO五位一体实践教学体系[J].计算机教育，2010，（06）.
Exploration and Practice of Experiment Teaching in Communication Network Management Course Based on CDIO Model
JIANG Hai-xia，ZHOU Xing-yu，ZHENG Xiang，YU Lu，TONG Wei
（College of Communications Engineering，PLA University of Science and Technology，Nanjing，Jiangsu 210007，China）
一、总体目标
区信息化建设的总体目标是：坚持“统筹兼顾、分布实施；统一平台、资源共享；统一管理、安全保密”的原则，以整合利用现有网络信息资源和不断完善系统服务功能为重点，尽快建成集信息开发、应用、建设、管理与服务一体化的覆盖全区的高速多媒体城域网，推进电子政务外网和内网建设的协调发展，实现资源的共享和应用，提高办事效率。
二、建设的基本框架和主要任务
全区信息化建设的基本框架和主要任务是：建设一个中心，即区网络管理服务中心；实施五大工程，即区人民政府公众信息网、新闻网、政府办公业务网、政府信息资源数据库、手机短信平台。
（一）建设一个中心
建设区网络管理服务中心（区政府信息中心）。负责全区信息化的技术体制和标准选择，信息网络的总体设计，局域网站点设置和信息安全体系出口设置，为全区各种信息网络提供业务指导和技术服务，并对全区网络系统进行集中统一的监控和管理等。
（二）实施五大工程
1、政府公众信息网（区政府门户网站）。完善政府公告、政务新闻、政民互动、政务信息公开、办事程序指南、举报、干部任免等栏目，开发网上办事功能，并为公众提供网上投诉、建议等通道，推进办公自动化、对外服务窗口电子化和行政审批事项网络化。
在政府门户网站上建设部门级网站群，统一由政府门户网站提供数据库接口，具体由各部门根据其对口上级业务部门的需求设置子网站栏目，并负责页面更新，网站群的基本框架和数据维护由政府办制定、管理。当前重点建设的子网站为以下个网站：
（1）招商引资网。提供全区投资环境及招商信息、优惠政策、办事程序等，并提供网上接洽联系业务。
（2）计生服务信息网。建立全区人口管理、育龄妇女管理和流动人口管理三个信息系统，实现区、镇、村三级各类人口和计划生育数据电子交换，为群众提供优生优育服务并与自治区、市计生信息网互联，为政府提供人口预测预报。
（3）医疗卫生信息网。建设乡镇卫生院以上的内部网络应用平台，将乡镇以上卫生院全部联通，推行医疗健康智能卡，实现医疗大病统筹和医疗包干联网。在条件成熟时利用光纤通道建立远程会诊系统和医疗保健信息共享系统，改进医疗诊断手段，提高卫生服务水平。
（4）农业科技信息网。整合全区农、林、水等科技信息数据库，建立覆盖全区的农业综合服务信息网，终端连到各乡镇、村，为全区提供农业科普宣传，新品种、技术推广及农产品供求、加工信息等。
（5）教育信息网。在全区乡镇以上中学、中心小学实现联网联通，建立计算机辅助教学、学校管理、远程教学系统以及电子化图书馆，为全区教学科研服务。
（6）旅游信息网。为外界介绍推介我区旅游资源，开发网上旅游业务等，吸引中外游客，发展旅游产业。
（7）综合经济要情分析网。提供全区经济社会发展主要统计指标数据，并根据数据显示进行科学整理和分析，为领导决策服务，为社会公众服务。
（8）社会保障服务网。主要为社会公众提供人力资源状况分析、劳动就业信息、人才招聘信息、劳动保障信息、民政福利等公共服务性信息。
（9）项目争取及投资建设网。负责基本建设项目库的建立和管理，公开固定资产投资计划、重点建设项目计划，提供网上项目申请、审批服务等。
2、新闻网。围绕区委、政府中心工作，宣传报道工作动态，推介本地优势资源、环境等，树立“窗口”形象。该网站独立于政府门户网站数据库进行建设。
3、政府办公业务网。建立政府系统的行政办公网络，运行决策指挥、宏观调控、行政执行、应急指挥、监督检查、信息查询等各类相对独立的电子政务应用系统，通过电子邮件系统的互通互联，实现政府工作人员间的邮件传递，有效地沟通信息传递渠道全面推进办公自动化。同时，建立县（区）、乡镇（街道）、村三级信息资源共享网络，基本实现多级政府文电、信息、督查、接待等主要办公业务的数字化、信息化和网络化，为政府运转提供最主要的信息服务和业务协同支撑环境。
4、政府信息资源数据库
（1）全区经济信息数据库。主要包括全区经济建设、项目投资、金融服务、招商引资等统计指标及信息。
（2）企业名录数据库。主要包括企业名称、类别、法人、联系地址、职工人数及企业资信等级、资产财务情况、产品及其质量标准、招商引资情况等。
（3）商品价格数据库。主要包括生产资料和生活资料，如钢材、煤炭、石化等国内外市场价格、供求信息。
（4）社会保障数据库。主要包括劳动力资源、大病统筹、失业登记、社会保险等信息。
（5）人才信息数据库。主要包括全区党政机关、企事业单位的人员基本情况、人员配置、各类技术人员、劳动力市场、人才交流市场等信息。
5、手机短信平台。建立覆盖全区移动电话用户的政府信息平台，通过手机短信向全区广大干部群众区时事要闻、政策信息等，使全区社会各界及时获取区委、政府的重大决策部署、惠民政策及自然灾害预防信息等，为政府与干部群众之间搭建一座即时沟通的桥梁。
三、实施时间与步骤
（一）安排部署阶段（月日-日）。研究制定区信息化建设实施方案和设备采购方案，启动政府信息化建设工作。
（二）设备采购阶段（月日-月日）。招标公告，通过公开招标或议标形式，采购政府信息化建设所用设备。
（三）安装调试阶段（月日-月日）。协调网络公司完成政府信息化网络设备、线路接入测通工作，完成网络IP规划及安全策略制定，完成中心硬件平台建设。
（四）人员培训及数据收集阶段（月日-月日）。在系统正式运行前，制定培训计划，确定培训人员和培训范围，分阶段进行网络相关知识培训，使工作人员全面掌握计算机操作技术和网络管理系统相关知识，为政府信息化网络正常运行奠定基础。同时，制定数据采录计划，启动数据收集工作，做好政府信息化建设的各项准备工作。
（五）正式运行阶段（月日-月日）。完善信息化网络建设，按实施方案和业务操作流程，正式开通运行“三网一库一平台”，各类政务、事务信息，切实为广大干部群众提供优质快捷的信息服务。
（六）检查验收阶段（月日-月日）。成立区信息化建设检查验收小组，制定检查验收方案，对全区信息化建设情况进行检查验收，进一步总结经验，推广典型，推动全区信息化建设的深入开展。
四、保障措施
（一）加强领导，切实搞好网络建设工作。为确保我区信息化建设工作的顺利开展，成立区信息化建设工作领导小组。组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室设在区政府办，同志兼任办公室主任，负责信息化建设的日常工作。
各单位要按照科学合理、节约效能的原则，组织有关专家对政务信息化建设的总体方案、具体设计方案进行规划论证。并按照区政府的总体部署，及时配备本单位组网设备。所有参加组网的单位要按照受益负担原则，共同承担网络建设、维护费用。要充分发挥网络整合优势，对区内机关单位现有网络要进行集中清理，能并入区政务信息化网络系统的，改造后并入，确实不能并入的，要按要求使用，不允许在因特网上传输机关公文资料。新上网络，要经区网络管理机构批准，避免各自为阵，重复投资。
（二）规范程序，加强数据资料的收集、整理、审核和录入。为保证数据库各类数据和有关资料的可靠性、时效性、完整性和安全性，各单位要严格数据库管理制度，明确规定数据库的结构格式、把关审核的责任、录入处理工作的程序等，切实搞好数据的搜集、审核、处理和录入。同时要认真研究确定上网的内容和范围，做到既把能上网公布的内容都公布出去，增加工作透明度，接受社会监督，又要符合保密工作要求，保证不泄密。要转变观念，学会利用网络公布信息和采集信息，提高工作效率，扩大工作成果。
一、运用“倒推法”确定培养目标
为了更好地适应各行各业对计算机网络技术人才的需求，本专业的人才培养方案和人才培养目标的确立主要以企业需要为向导，以学生能力和素质培养为主要目标来进行设计的[3]。设计方法主要采用“企业”—“课程学习”—“企业”的学校与企业对接的方法来实现。经调查，大致上可以将计算机网络类人才分为以下三类：其一是从事研究型工作的专门人才。其二是网络公司中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。需要熟悉多种计算机软硬件系统的维护技能，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置，以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力，具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是企事业单位中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。因此计算机网络技术专业主要岗位可以归纳为：网络管理工程师、网络管理员、安全顾问、安全助理、Web开发工程师、网站管理维护员、程序员、数据库操作员等等。结合网络技术专业与职业教育的实际，计算机网络技术专业的课程体系运用“倒推法”来进行设计。学校和企业共同设计课程和开发课程。以岗位分析为前提，提取出岗位对专业人才的需求，从而提炼出相关知识、能力以及素养等方面的要求，以此作为依据来构建课程体系，达到培养出适合社会发展的人才培养目标，这就达到了专业培养社会需求的无缝对接。构建以企业需求为主导的学习过程。图1列出来计算机网络技术专业的课程体系建设过程。通过对企业岗位的分析和岗位需求的提炼，结合企业专家对该专业培养方案的分析确立了计算机网络技术专业主要是培养两方面的人才，其一、培养掌握计算机网络基本理论和基本技能，在生产、建设、管理、服务第一线从事计算机网络建设与调试，网络维护与管理、网络系统安装与维护，以及具有网络应用开发与技术服务能力的高级技术应用型专门人才；其二，培养具有掌握计算机基础知识、具有网站开发和维护、能进行基础编程的高级技术应用型人才。
二、以专业核心能力培养为目标，确定核心课程
广州华夏职业学院计算机网络技术专业主要为网络工程技术方向。计算机网络技术方向主要培养学生具有基础网络建设、网络维护和管理等能力；网站设计方向主要培养学生的基础编程、网站开发和维护等能力。我们按照需求设计了如表1所示的计算机网络技术专业核心课程学习目标和主要的学习内容。从表1中所述的专业核心课程来分析，网络设备配置与管理、网络操作系统Windows2003Server、中小型企业网络组建等课程的学习学生将掌握简单网络的布线和运行维护。通过PHP程序设计、jQuery程序设计、网站开发等课程的学习，培养了学生的基础编程、网站开发和维护等能力。在广州华夏职业学院，对于专业核心课程，一般都采用半理论半实训的方式进行教学，学校提供了专门的网络实训室，能够提供网络专业学生“边做边学”环境。学生在动手实践中加深理论认识，同时提高分析问题、解决问题能力，加强职业素质，包括：开拓精神、团队合作、服务意识、敬业精神等各方面素质的培养。实训过程中通过专业教师和企业兼职教师的交互教学，学生将真正以项目的形式接触与企业同步的实训项目。这对学生的实习和就业是一个良好的对接。但是，由于学校提供的实训条件的限制，部分实训课程的项目将难以实现。因此，学校在不断加强对计算机网络实训室的建设，让学生真正地接触到大型的网络布局，以提高实训的真实性和可用性。除此以外，学校还在不断地加强校企合作，建设校外实训基地，加大校企之间实践教学合作的广度和深度。以网络工程真实项目为纽带，与多迪网络公司等企业共建本专业实践教学必须的校内实践教学场所和校外实践教学基地。企业高技能人才来校开展实践教学，专业教师去企业进行真实工作项目的参与。通过这些举措，很好地提高实践教学质量，促进学生专业核心技能的显著提升，学生的就业对口率和就业质量明显提高，实现学院专业建设、企业人才吸纳和学生就业的三赢。
三“、双师型”师资队伍建设
要建设好高等职业院校计算机网络技术专业，一支专业、负责、具有较好的教学能力的教师队伍是至关重要的。本院计算机相关专业部分教师是从学校毕业后就直接进入了高校，并没有太多的实践经验，因此教师队伍的建设就尤为重要，当然，教师队伍的建设也是需要有时间的积累。尤其是计算机网络技术专业的教师，由于信息技术的快速发展，社会对人才的需要也不断更新，这就需要教师自己不断地加强锻炼学习，以适应人才培养的需求。广州华夏职业学院针对“双师型”教师的问题采取了一些措施:首先，学校积极加强校企合作，鼓励教师参与校企培训，目前我院计算机网络技术专业已与广州中星网络技术有限公司、广州多迪网络技术有限公司等相关企业合作。学生在企业进行学习的过程中，教师也积极进行挂职锻炼。适当的时候也参与相关的培训，以提高自身的能力。其次，学校鼓励教师寒暑假下企业参观学习，鼓励教师参加各种培训。以了解本专业的最实用、最前沿的知识。对于新进教师，学校也有以老带新的政策，来提高新教师的各方面的能力，从而提高整个教学团队的素质。学校在采取相关措施的同时教师对自身能力的提高也有一定的需求，在对学生进行实践教学的同时，教师也努力提高自己在实训教学过程中的专业技能，以达到“双师型”教师的条件。最后，在加强“双师”型教师培养的同时，学校也坚持引进战略，在过去的几年内，学校积极落实骨干教师和优秀教师的引进策略，取得了较好的效果。其一，引进了不少具有高级职称和丰富的教学经验的老师；其二、聘请相关企业的技术骨干担任兼职教师，这都将为“双师型”教师队伍的建设提供有利条件。
作者：李云芳 单位：广州华夏职业学院
1图书馆流通部的服务现状
（1）网络管理水平低，文献资源利用率不高。随着科技的发展，计算机技术日益成熟，网络技术的发展使得许多领域已经逐渐走向科技化和网络化。图书馆为了方便读者查找文献和减轻流通部工作人员的工作量，也引进了计算机网络管理手段，让流通部能更好地为读者服务。但是在馆内流通部门的实际操作中，本该处于主导地位的计算机网络管理手段却意外遭受“滑铁卢”，究其原因，是长期以来所形成的“工作诟病”，许多流通人员已经适应了传统的信息收藏和服务手段，且由于自身对网络管理的不熟悉，网络管理手段的进入无疑让流通人员难以适应，网络管理不仅没有为流通人员减轻负担，相反还成为了阻碍其工作的枷锁；此外，网络管理服务自身的等级层次不高，仅限于书目检索、读者借还文献等项目，管理服务水平过低。另外，虽然馆内的文献资源在不断扩充，但是馆内文献资源的利用率十分低下。据调查，70％的藏书资源束之高阁，没有被借阅发挥功效，部分藏书的利用率只有5％，绝大部分的文献资源被浪费了。究其原因，是读者并不知道馆内的藏书情况所致，读者往往只会查询自己需要的那一本书，或者那一部分书，而读者感兴趣但却不知道如何获取的书就需要馆内流通人员及时宣传，这就要求流通人员扩展自身业务素质，研究藏书文献，了解藏书性质，从被动的借还书手续办理转为主动为读者提供信息资源，但从目前流通人员的工作现状来看，离这一目标还相距甚远。
（2）流通部工作人员缺乏价值感导致服务意识薄弱，积极性不高。有句话是这么形容图书馆工作人员的工作性质的，叫“一技二采三流通”，顾名思义，流通部门在行业内的认可度不高，流通部门的工作人员每天借书还书，上架倒架，工作内容机械，流程单一，在很多人眼里，这是一项技术含量低的工作，不需要动用太多脑力，因此容易让人陷入误区，认为流通工作是底层工作，对流通部工作人员态度冷淡。这就导致流通工作人员对工作没有价值感，使流通人员对工作缺乏热情，无法认真投入到提高自身业务素质和提升工作效率上来。另外，流通人员工作任务繁重。比如：新书的验书入库，旧书的修补，文献书籍的保护、借还，超期罚款以及丢失图书的赔偿处理等；有的书籍陈旧不堪，部分未开放的书库图书已经发霉，甚至腐烂，流通人员仍旧不辞辛劳，冒着被书库里虱子和跳蚤蜇伤的危险，加班加点地完成任务。流通工作不仅辛苦、多而碎，任务繁重，还得不到大众的理解，许多来借阅图书的读者，对逾期罚款不满，对因长时间排队却没有办成卡而不满，对新书没有及时上架而不满，甚至部分读者还恶语相向，导致流通部门工作人员心理压力超负荷，服务意识逐渐减弱，积极性不高，自尊心受挫，自身价值感缺乏。
2改进图书馆流通部服务工作的措施
（1）提高流通工作人员业务水平，是提升服务质量的保障。业务技能和职业素质是做好一项工作的前提，专业知识越丰富，在实际工作中操作困难程度就越小，服务质量就越高。图书馆流通工作看似简单机械，没有技术含量，实则非也，流通工作不仅需要大量的体力劳动来完成，还需要强力的记忆力，要能准确地知道藏书或资料的位置，熟知图书的分类，为广大读者做好向导，更快捷地为读者提供服务，因此，提高流通工作人员的业务技能水平是基础。工作人员的业务素质决定了图书馆的服务质量和服务效率，所以要精通图书分类和排架，提高自身职业道德素质和业务技能素质，更要努力学习和深造，参加相关知识培训，为现代技术、外语等专业类图书的信息获取、录入、研究和更好地向读者推荐导读做贡献，以此来提高工作效率。
（2）改变流通工作人员的服务意识。流通部的工作并不是外人眼里的简单和轻松，它反而是一项劳动强度大、技术性强的工作。如果流通工作人员只是机械地做好所谓的“借借还还”，是满足不了日益多元化的读者需求的，并会逐渐落伍于同行业其他工作人员。要改变流通工作人员的服务意识，首先得做到“做一行爱一行”。流通工作人员要热爱图书馆流通工作，把“服务好读者”奉为第一信条，认真仔细地对读者的疑惑进行讲解，做到热情耐心，把自己放在服务者的位置，一切为读者服务。其次，要变被动服务为主动服务。流通工作人员要积极向读者介绍馆内的藏书布局，认真做好图书的宣传介绍工作和馆内文献的导读工作，让读者清晰地了解到有哪些自身感兴趣的书以及有哪些新进图书等，积极向读者推荐热门、实效性强的书，提高图书的利用率，让图书不再“尘封”和“束之高阁”。此外，要建立读者的个人信息档案，对读者的借还情况以及兴趣爱好进行归类，帮助读者更快捷地查询到自己想要的书籍和文献。再次，运用交流技巧，学会换位思考。流通工作人员与读者扮演着服务与被服务的角色，虽然在工作中工作人员和读者会遇到一些摩擦，读者觉得自己没有得到满意的服务，工作人员觉得自己积累了太多的负面情绪得不到释放，这就需要工作人员要尊重读者，理解读者，清楚自己作为服务者应有的姿态，心平气和地与读者进行沟通。沟通能力是对流通部门工作人员的一项基本要求，所以必须与读者建立起友好的关系，发挥流通部门与读者之间“交流渠道”的作用。
（3）加强网络资源建设，满足读者多元化需求。图书馆传统的纸质文献在借阅过程中容易丢失和损坏，因此需要加强网络资源的建设。网络资源可以复制再生，可以弥补纸质图书在借阅过程中的缺憾和不足，网络资源的建立促进了数字媒体平台的发展，方便了读者查看阅读。网络资源的建立无疑拓宽了读者群体范围，为新一代年轻群体走进图书馆打下了基础，满足了更多年龄层次读者的阅读习惯，为人性化和智能化服务，为优化流通质量和提高流通部工作效率打下了基础。
3结语
知识经济时代已经到来，知识被时代赋予了崇高的地位，作为知识的传播场所和载体，图书馆对当今社会精神文明的发展起着重要作用。新时代社会背景下，更需要对图书馆的服务质量进行优化提高，因此，从图书馆流通部的优化改革开始，以微见著，提升图书馆的形象，更好地为读者提供学习资源，为读者服务。
作者：潘梦丽 单位：中山市中山图书馆
摘要：本文首先就某大学校园网设计建设的相关知识技术要求作了必要的介绍，然后基于工程建设实际，重点就综合设计实施方案的主干网组网技术、网拓朴结构、协议标准、网络系统平台等多方面展开论述，并给出具体的实施方案和设备选型。经使用验证，具有良好的可靠性、可扩展性、经济实用性。
关键词：设计目标 原则 需求分析 设计实施方案
Synthetical Design Solutions to the Campus’Networks
Abstract: This paper puts forth the brief introduction to the Simulation Testing Flat & its related content， methods，setting firstly. Then puts emphases to the equipment testing with electricity， testing connectedness， routing policy etc， together with the detailed implementing solutions & some testing results. Readers can get considerable reference from it.
Key Words: Design Object principle Demand Requirement Design & Implementation Solution
某大学极具现代意识，为了更好地发挥计算机及其网络在教学、科研、管理等方面发挥应有的作用，为全校教师、科研人员、管理人员、学生提供一个先进的计算机网络环境，引入到教学、科研、管理和学习等各个领域，培养熟悉现代化的工作环境和掌握先进的教学、科研、管理和学习手段的高层次人才。学校计划在校内建立校园网并与国际互连网（Internet）相连。根据学校的要求，按照“统一规划、分步实施、讲究实效、安全可靠”的原则，进行了该大学校园网综合系统设计。
1．设计目标
在知识经济和数字化生存时代，校园网在资源共享、知识传播、育人管理等方面发挥越来越重要的作用，因此其设计建设要本着高起点而又经济实用的标准。具体来说，应是一个以宽带IP网为目标建立数据、语音、视频三网合一的一体化网络；为提高网络可靠性及安全性，需要在主干网采用光纤布线，校园网应实现虚拟局域网（VLAN）的功能，以保证全网的良好性能及网络安全性；主干网交换机应具有很高的包交换速度，整个网络应具有高速的三层交换功能；主干网络应该采 用成熟的、可靠的快速以太网和千兆位以太网技术作为校园网主干；校园网应选用先进的网管软 件，建立完善的网络管理体系；在设备方面，应选择有校园网成功案例的网络厂商的设备，同时 为Internet、拨号用户和移动用户提供接口；网络还应具有良好的扩展性。
点击查看全文
注：本文版权归本站所有，为黄金会员资料，只有黄金会员可以查看。
提示:您还没有登录 无法阅读全文 请先 登陆 注册 点击此处申请黄金会员
