时间：2023-08-12 09:16:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理研究方法，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
现代工商管理教学正在逐步形成“以学为主”取代“以教为主”的教学设计模式。要保证整个教学活动进程的前后呼应、连贯完整和各教学要素之间的交互作用及相互配合,作为核心内容与落脚点的工商管理教学方法的设计是影响教学效果的重要因素。有效的教学方法能较好地发挥教学理论具体化和教学活动概括化的作用,它集中地反映了教学设计者的教育思想和主张。最优的教学方法具有动态性、系统性和适用性,是在特定的教学背景下达成特定的教学目标的系统体系。笔者通过教学实践中的摸索和总结,结合教育科学理论、思想和方法,归纳出以下几种方法可供工商管理教学借鉴与运用。
11支架式教学方法
这种教学方法来源于前苏联着名心理学家维果斯基的“最邻近发展区”理论。维果斯基认为,在学生智力活动中,对于所要解决的问题和原有能力之间可能存在差异,通过教学,学生在教师帮助下可以消除这种差异,这个差异就是“最邻近发展区”。支架式教学方法正是从维果斯基的思想出发,借用建筑行业中使用的“脚手架”作为概念框架的形象化比喻,其实质是利用概念框架作为学习过程中的脚手架。这种框架中的概念是为帮助学生对问题的进一步理解所需要的,也就是说,该框架应按照学生智力的“最邻近发展区”来建立。因而可通过这种脚手架的支撑作用(或曰“支架作用”),不停顿地把学生的智力从一个水平提升到更高的水平,真正做到使教学走在发展的前面。为此,事先要把复杂的学习任务加以分解,以便于把学习者的理解逐步引向深入。支架式教学方法由以下几个步骤组成:
(1)搭脚手架:围绕当前的学习主题,按“最邻近发展区”的要求建立概念框架。(2)进入情境:将学生引入一定的问题情境(概念框架中的某个层次)。(3)独立探索:让学生独立探索。探索内容包括:确定与当前所学概念有关的各种属性,并将这些属性按其重要程度顺序排列。探索开始时,要先由教师启发引导(如演示或介绍理解类似概念的过程),然后让学生自己去分析。探索过程中教师要适当提示,帮助学生沿概念框架逐步攀升。起初的引导、帮助可以多一些,以后逐渐减少,越来越多地放手让学生自己探索。
最后要争取做到无需教师引导,学生自己能在概念框架中继续攀升。
以“管理学原理”课程中“管理职能”部分的教学为例,围绕“管理职能分析”这一主题,在学生对计划、组织、领导、控制职能理解的基础上,进一步搭建起系统性的概念框架,包括各种职能的基本含义、涉及的工作范围、在管理过程中的体现等。然后给学生设定一个问题情境,给予学生充分的独立探索的空间,按照教师设定的“效率最高、效果最好”的架构,拿出各自基于合理分析和充分论证的方案。最后,在教师的引导下,经过充分讨论后,教师帮助学生选出相对合理的最佳过程。
21抛锚式教学方法这种教学方法要求建立在有感染力的真实事件或真实问题的基础上。确定这类真实事件或问题的过程被形象地比喻为“抛锚”,因为一旦这类事件或问题被确定了,整个教学内容和教学进程也就被确定了(就像轮船被锚固定一样)。建构主义认为,学习者要想完成对所学知识的意义建构,即达到对该知识所反映事物的性质、规律及该事物与其他事物之间联系的深刻理解,最好的办法是让学习者到现实世界的真实环境中去感受、去体验(即通过获取直接经验来学习),而不是仅仅聆听别人(如教师)关于这种经验的介绍和讲解。由于抛锚式教学要以真实事例或问题为基础(作为“锚”),所以有时也被称为“实例式教学策略”或“基于问题的教学策略”。抛锚式教学策略由这样几个步骤组成:
(1)创设情境:使学习能在和现实情况基本一致或相类似的情境中发生。
(2)确定问题:在上述情境下,选择出与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题作为学习的中心内容(让学生面临一个需要立即去解决的现实问题)。选出的事件或问题就是“锚”,这一环节的作用就是“抛锚”。
(3)自主学习:不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题,而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索(如需要收集哪一类资料、从何处获取有关的信息资源及现实中专家解决类似问题的探索过程等),并要特别注意发展学生的“自主学习”能力。自主学习能力包括:①确定学习内容表的能力(学习内容表是指完成与给定问题有关的学习任务所需要的知识点清单);②获取有关信息与资源的能力(知道从何处获取及如何去获取所需的信息与资源);③利用、评价有关信息与资源的能力。
还是以“管理学原理”课程为例,在讲到“管理者技能与角色”这一知识点时,如果平铺直叙地介绍管理者有哪些技能要求和角色定位,学生会感到比较枯燥,而且也难以形成较深刻的印象。如果给出一个案例,描述一个出色的技术人员在被提升为中层管理者时遇到的种种烦恼,让学生反思这种现象产生的原因,这就是一个“抛锚”的过程。教师并不直接告诉学生应当如何解决面临的问题,而是提供给学生一些线索,如“收集管理者的层次分类”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的资料,从教材及各种文献资料中去了解这方面的知识和信息,从而帮助学生确定所需要的知识点清单,进而利用自己认为应当了解的知识并结合案例给出问题的原因分析和解决方案。最终搞清不同层次的管理者应当具备的概念技能、人际关系技能和技术技能是有不同要求的,差别在哪里,角色转换时产生障碍的本质原因,以及由操作者转变为管理者应如何把握人际关系方面的角色、决策制定方面的角色和信息中枢方面的角色等。
31随机进入式教学方法在工商管理教学中,往往存在一些复杂性和多面性的问题,有些问题从不同的角度考虑可以得出不同的理解。这就需要对同一教学内容,要在不同的时间、不同的情境下,为不同的教学目的、用不同的方式加以呈现。换句话说,学生可以随意通过不同途径、不同方式进入同一教学内容的学习,从而获得对同一事物或同一问题的多方面的认识与理解,这就是“随机进入式教学”。只有这样,学生才能全面了解和掌握事物内在性质和事物之间的相互联系。这种多次进入,不是像传统教学那样,只是为巩固一般的知识、技能而实施的简单重复。这里的每次进入都有不同的学习目的,都有不同的问题侧重点。因此多次进入的结果,绝不仅仅是对同一知识内容的简单重复和巩固,而是使学生获得对事物全貌的理解与认识上的飞跃。
随机进入式教学的基本思想是要提高学生的理解能力和知识迁移能力(即灵活运用所学知识的能力),以“企业战略管理”课程中“经营战略分析”部分为例,简述这种方法的基本过程:
(1)呈现基本情境:向学生呈现与当前学习主题的基本内容相关的情境,如企业基本情况、外界环境、企业战略制定过程基本情况等。
(2)随机进入学习:在给出了基本情境的描述后,可以让学生从企业的市场效应、内部效应、短期效应、长期效应等角度进行分析评价和自主学习,训练学生对问题全面、系统的认识能力和自主学习能力。
(3)思维发展训练:在这种方法的应用中,教师应特别注意发展学生的思维能力。①对学生应加强思维方法的指导,向学生提出问题时,应有利于促进其认知能力的发展而非纯知识性提问,如“从短期效应来看,企业主要有哪些考虑?”②要了解学生的思维特点,注意建立学生的思维模式,如教师可通过这样一些问题来建立学生的思维模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道这是正确的?”“你对这个问题怎么分析?”“这是为什么?”等等;③注意培养学生的发散思维,如可以问:“还有没有其他的角度?”“请对A与B做出比较?”“请评价某种观点”等等。
41启发式教学方法启发式教学最早是孔子所创,只有八个字:“不愤不启,不悱不发。”(《论语·述而》)。按宋代朱熹的解释;“愤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;启,谓开其意;发,谓达其辞。”可见“,愤”就是学生对某一问题正在积极思考,急于解决而又尚未搞通时的矛盾心理状态。这时教师应对学生思考问题的方法适时给予指导,以帮助学生开启思路,这就是“启”。
“悱”是学生对某一问题已经有所思考,但尚未考虑成熟,处于想说又难以表达的矛盾心理状态。这时教师应帮助学生弄清事物的本质属性,从感性认识上升到理性认识,然后用比较准确的语言表达出来,这就是“发”。进一步解释,就是以学生为中心,让学生在学习过程中自始至终处于主动地位,让学生主动提出问题、思考问题,等到学生处于“愤”的心理状态,即遇到思维过程中的第一种矛盾而又无法解决时,教师才去点拨一下。然后又让学生继续去认真思考,等到学生进入“悱”的心理状态,即遇到思维过程中的第二种矛盾且无法解决时,教师再点拨一下,从而使学生柳暗花明,豁然开朗。这种方法致力于让学生主动去发现、去探索,从中找出解决问题的方法,教师只是从旁边加以点拨,起指导和促进作用。不难看出,启发式教学方法带有深刻的认知心理学基础,既有利于促进学生的思维、发挥学生的主动性和首创精神,更有利于对知识意义的主动建构。
例如,在“现代广告学”课程的教学中,在讲到“不同种类的广告媒体”这一部分时,运用启发式教学法可以让学生通过主动思考,在应用中挖掘知识点,进而达到掌握该部分知识的目的。首先给出问题让学生思考:现有10000箱方便面,如何将它变成现金?起初教师要善于发现每位学生发言中的积极因素(哪怕只是萌芽),并及时给予肯定和鼓励。随着学生思考的深入,教师要善于发现每位学生暴露出来的对于某个概念(或认识)的模糊或不准确之处,并及时采用适合学生接受的方式予以指出,如从如何利用各种广告手段加以引导,将学生从毫无边际的思考中拉到设定的轨道上来。当学生初步了解了各种广告形式后,会产生初步的想法,这时教师应帮助学生弄清问题的本质,从感性认识上升到理性认识;当学生开始偏离教学内容或纠缠于枝节问题时,要及时加以正确的引导。进一步帮助学生搭起系统性的概念框架,这包括启发学生应当从哪些方面深入思考,如不同种类的广告媒体的运作过程、优劣分析、制作过程、成本、适应范围、传播方式及在营销促进中的效率和效果等方面,让学生自己去分析、思考,从中找出解决问题的最佳方案。如果学生在自己设定的情境中遇到困惑,教师可以随时加以点拨,引导学生向着“可行性、社会效果好、变现效率高”的方向推进。最后,在教师的引导下,学生经过充分讨论,选出相对合理的最佳方案。这个过程就是帮助学生发挥主动性和首创精神,独立分析、思考,主动建构知识框架的过程。学生通过对各种方案的评价,搞清了好在哪里,同时也在对不同广告媒体的比较中掌握了该部分知识的核心内容。
51协作式教学方法工商管理类的许多课程常常需要在个人自主学习的基础上,通过小组讨论、协商和角色扮演等不同策略,进一步完善和深化对主题的意义建构。这个过程为学习者提供了对同一问题用多种观点进行观察比较和分析综合的机会,这种机会显然对问题的深化理解、知识的掌握运用和能力的训练提高大有裨益,而且还能有效地培养对于21世纪新型人才至关重要的合作精神。常用的协作式教学方法有“课堂讨论”、“角色扮演”、“竞争”、“协同”和“伙伴”等五种。整个协作学习过程均应由教师组织引导,讨论的问题可由教师提出,也可以由学生提出。
(1)课堂讨论:这种教学方式可以与启发式教学方式结合,在自主学习的基础上开展小组讨论、多向交流,以进一步挖掘主题的内涵,促进知识意义的生成。课堂讨论中应当注意:①创设能引起争论的初始问题。②将讨论引向深入,并一步步生成后继问题。③教师要考虑如何站在稍稍超前于学生智力发展的边界上,引导学生“学会做什么”,切忌直接告诉学生“应该做什么”,即不要代替学生思维。④当讨论偏离教学内容或纠缠于枝节问题时,要及时加以正确的引导。⑤对于学生在讨论过程中的表现,教师要适时用适合学生接受的方式做出恰如其分的评价(切记使用容易挫伤学生自尊心的词语)。⑥在讨论结束前,应由教师(或学生自己)对整个学习过程做出小结。在工商管理课程中,许多案例教学环节往往是这样进行的。
(2)角色扮演:角色扮演有助于学生设身处地去体验、理解学习的内容和学习主题的要求。
可以采取两种不同形式的角色扮演:一是师生角色扮演;二是情境角色扮演。在学习“公司治理”课程中“公司兼并与收购”部分时,可以采取师生角色扮演的方式。课前让学生充分做准备,查阅一些兼并与收购的案例,并对其过程做出整理、分析与评价。这不仅锻炼了学生的主动性和创造性,而且经过师生角色换位,当学生把某个问题给别人作了详细讲解之后,往往会对该问题有新的体会与理解。学习“管理沟通”课程时,让学生分别扮演沟通事件中的各方,是运用“情境角色扮演”教学策略的很好实例。
(3)竞争:在工商管理的某些课程中,需要贯穿适当的课堂练习以加深和巩固所学知识时,可以采取竞争的方式。例如,在“项目管理”课程“网络图绘制”的教学中,当学生明白了绘制网络图的基本原理和规则后,等于在岸上明白了游泳的方法和要领,是否真正学会游泳还要亲自到水里实践。那么,这就需要由教师先提出相关信息,由学生进行一个绘制网络图的课堂练习,学生之间看谁能够首先达到教学目标的要求。学生在练习绘制的过程中,教师可以选择一个不尽完美的方案,让学生将自己的方案写在黑板上,让大家来评价,鼓励学生提出更好的方案。其他学生可通过对手实力与自己实力的对比,及时调整和修正自己。在这种全神贯注的过程中,可以使学习效果比较显着。
(4)协同:工商管理的许多专业课程可以借助案例分析。整个案例分析的过程是多个学生共同完成某个学习任务,在共同完成任务的过程中,学生发挥各自的认知特点,相互争论、相互帮助、相互提示或是进行分工合作,对学习内容的理解和领悟就在这种沟通与协作的过程中逐渐形成。
(5)伙伴:在现实生活中,学生们常常与自己熟识的同学一起做作业,当遇到问题时,便相互讨论,从别人的思考中得到启发和帮助。伙伴学习策略与此类似,它可以使学生在学习过程中感觉到他并不是孤独的,而是有伙伴可以互相支持、互相帮助。由于个人的思考范围有限,若在学习过程中,能和伙伴相互交流、相互鼓励,将可收到事半功倍的效果。
【关键词】改革 教学手段 案例教学
工商管理案例教学起源于1908年建院的美国哈佛商学院，其本质是以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学。案例教学的方法已历经百年，不仅遍及美国，也被美国以外的许多国家所接受，成为现代工商管理教育的重要方法之一。联合国教科文组织曾对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究，分别在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留力等六个方面对各国专家做了广泛调查，结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。在《资本运营》的课程教学中过度强调理论的教学会让学生觉得枯燥和乏味，严重脱离实际。而企业界在经营过程中大量资本运营的经典案例为《资本运营》的课程教学提供了丰富、生动的素材。在该课程中大量采用案例教学的方法，不仅使得学生的综合素质得到了全面的提高，加强了师生之间的交流和互动，也完全符合我院经济管理学部培养应用型本科工商管理类人才及省级工商管理重点专业建设的需要。在该课程案例教学过程中我们主要做了以下尝试：
一、精心选择经典案例，紧密贴近学生实际
根据以往的教学经验，大多教师在跟工商管理专业的学生进行课堂教学的过程中会跟学生讲解很多案例，尤其是国外企业的“洋案例”。通过案例来加深学生对基本概念和基本理论的理解。但通过对学生的教学反馈调查后发现，学生普遍反映很多案例陈旧、过时，没有新意。尽管国外企业案例的运用可起到借鉴国外先进管理经验的作用，但是由于地理阻隔、文化差异等原因，往往使学生对“洋案例”背景理解不到位，学生常常会有“隔靴搔痒”的感觉。很多案例老师在其他的课程里面已经讲授过了。而且老师在课堂上讲的案例很多都是大企业的案例，例如国内的海尔、联想、国美、苏宁，国外的麦当劳、肯德基、耐克、微软等，似乎所有的案例都不外乎围绕这些大企业展开，学了四年也就知道这几个大企业。这种情况反映了一个严峻的事实：本土化案例缺乏，教师重视不够，缺乏充分准备。针对这一现象，我们完全抛弃了以往的传统案例选择的方式，即照搬照抄现有的参考资料上的案例。完全根据最新的信息，包括最新的专业期刊杂志、报纸、书籍、及其网站等精心自编适合课堂教学的案例，在编写案例的过程中我们主要把握了以下的基本原则：
（一）案例要有代表性
能反映《资本运营》课程中所涉及的基本的概念、原理和方法，与教学内容紧密相连。资本运营案例的内容都应该来源于企业经营的实践，因此选择的案例应贴近时代贴近生活、只有这样才能如实的反映现实，教师在选择一些新的典型的有借鉴意义的事件或现象，经过加工整理、精心策划作为案例。
（二）案例形式要多样化，呈现的手段要不断变化
案例形式多样化，才能满足学生求新求异的心理特点。一般来说，案例可以是一个完整的事件，也可以是寓言故事、数据、图表等；案例的呈现方式可以是口述、小品表演或多媒体课件等。总之，选择案例的形式和呈现的手段要围绕激发学生的兴趣，能引导学生在思想上产生共鸣，便于提出问题，分析讨论问题，乃至去寻找解决问题的途径；要注意案例与教学目标的结合点。只有这样，才能使学生的心灵受到震撼，积极主动地去思考，真正参与到教学过程中，自主探究也有了其实际的意义。一般而言，适用的案例应是学生比较熟悉的，紧贴学生的生活实际的案例。这样才能使学生产生共鸣。
（三）精心自编本土化案例
“本土化”案例的使用往往可以克服“洋案例”教学的缺点，特别是“本地化”案例教学作用更好。所谓“本地化”案例是指在学生生活与学习所在地的那部分企业案例，是一种更有区域性的“本土化”案例。由于便利的地缘和人缘关系，学生、教师均比较熟悉本地企业，也容易获得本地企业最新和最具体的案例资料，甚至能够得到本地企业的支持（包括参观、实习和派相关人员到课堂讲解）。这就极大地增强了案例教学的针对性和实用性，激发了学生对案例学习的兴趣，也提高了参与程度，从而提高了案例教学的效果。这些案例大多来源于最新的专业期刊、报纸、书籍及其网站等。在贴近学生实际方面，选择的案例不仅有大企业的，更多的是中小企业的一些比较容易理解的经典案例。此外还大量编写了一些关于当前的社会热点和学生感兴趣，易理解的浅显案例，这些案例的采用受到了学生的极大欢迎。
二、精心组织案例讨论，创新教学模式
Experience and Enlightenment to Enhance Foreign University Commerce and Industry Management Graduates' Innovation Capability
YANG Yimin， LUO Shaowen
（Business School of Hu'nan Agricultural University， Changsha， Hu'nan 410128）
Abstract Since the 21st century， the ability to innovate college graduate management discipline has become the common goal of Commerce and Industry to enhance the development of higher education around the world， countries forming a distinctive pattern of innovation capability. Our ability to innovate to enhance business management graduate students must learn from the successful experience in managing foreign universities graduate students ability to innovate industrial and commercial promotion. Strengthen business administration graduate students teaching methods， the ability to focus on innovation in business administration graduate students to enhance teacher education. On this basis， the paper proposed to in-depth college of business administration graduate students teaching methods， highlighting the focus on university business administration graduate students of science education reform， and so on. Ability to innovate in order to graduate college of business management disciplines to enhance the comprehensive reform has important implications for the role.
Key words commerce and industry management; graduates; innovation capacity; experience and enlightenment
我国工商管理研究生与世界强国的工商管理研究生存在较大差距，其主要问题是我国工商管理研究生创新能力不强，如何提升工商管理研究生的创新能力是当前工商管理研究生教育改革的核心。目前，我们在高校工商管理学科研究生的教育理念上有较大差别，与西方国家相比，在思想观念、文化传统、历史背景等方面也有较大差异，所以要改变传统的教育观念，建立适合工商管理学科研究生创新能力提升的教育体制机制。与此同时，工商管理学科研究生创新能力提升在现代科技、经济发展中的作用越来越大，世界各国已充分认识到创新能力提升的重要性。当然，中国的工商管理学科研究生教育取得了重大突破，自行培养了一大批优秀的高级管理人才，为社会发展，经济腾飞做出了重要的贡献，但仍有许多亟待改进之处，尤其是在创新思维与创新能力提升方面需要进行深入的探索，以适应时代的进步与发展，促进我国社会的进步。国外工商管理学科研究生高度重视创新能力的提升，并取得了丰富的实践经验。我们不妨学习国外高校工商管理学科研究生学习的一些方法来，吸取精华为己用，从而促使我国高校工商管理学科研究生创新能力提升。
1 国外工商管理学科研究生创新能力提升的成功经验
1.1 创新工商管理学科的教学方式
工商管理学科研究生要大力弘扬创新精神，掌握创新方法，提升创新能力，保持持续的想象力和创造力。提升工商管理学科研究生的创新能力，既是放飞理想的需要，也是社会科学发展，进步的需要。同时，教育的关键不在于教学的内容，而在于教学方式，为了培养具有创新能力的高级管理人才，国外高校工商管理学科研究生教师不断地探索实践，研究一套独具特色的教育方法。比如美国哈佛大学商学院工商管理学科研究生教学任务有课程建设、案例分析、研究工作三大组成部分。案例教学法不在于让学生死记硬背书本内容，而是迫使他们开动脑筋，认真思考，它是一个不断向学生施加压力的学习机制。从而使哈佛大学商学院成为美国青年求学的天堂。
1.2 提升教师的教育创新能力
高校担负着培养又红又专的高级管理人才，关键因素工商管理学科研究生教师要有知识创新、技术创新的双重使命。同时，要提升工商管理学科研究生的创新能力、创新潜力，培养一大批高级管理人才，就要求工商管理学科教师必须具有创新精神、创新意识、创新潜力。国外高校高度重视工商管理研究生教师的选拨和入职后培训，在工商管理学科研究生教师的选拔过程中，如：德国详细规定了教师在教育背景、职业证书方面的要求。为了提高兼职教师的比列，很多国家综合性大学邀请的兼职教师多是知名企事业单位的高级管理人才。不仅能让工商管理研究生更好地掌握本专业的课程知识，而且能学习到专业以外的知识、技能。加拿大高校在工商管理学科研究生教师入职后培训方面的做法也给了我们一些启示。加拿大高校录用的工商管理学科研究生教师为了把握教育规律，提高教学方法，熟练教学方式，都必须接受理论教育和技能培训。
1.3 丰富工商管理学科的课堂教学模式
提升工商管理学科研究生创新能力的课堂教学模式应该营造创新、创业、民主、宽松的氛围，让课堂真正成为提升创新能力的舞台。哈佛大学商学院工商管理学科研究生教师教学中所实施的研讨会课堂教学模式，对我们探索提升学生创新能力教学模式具有重要意义。提升工商管理学科研究生教师课堂教学模式创新能力。教师必须抛砖引玉引发学生创新思考，教师自我消解权威展示学生才华的教学方式，在思维、人格、智慧三个层面，激发工商管理研究生创新精神，大力开发工商管理研究生想象力和创新、创业能力，学会超越书本，善于质疑、批判，追求卓越，从而促使工商管理学科研究生创新能力的提升。
1.4 重视工商管理学科研究生产学研创新能力的培养
国外高校非常重视工商管理学科研究生科研创新能力提升。国外许多企业很重视与高等学校工商管理研究生开展合作。创办科技园区，直接把大学的产学研相结合的科研成果向市场和商界转移，及时了解市场信息，积极引导工商管理学科研究生创新、创业、就业。同时，成立教学公司，组织工商管理研究生和企业共同参加科技协作项目同时，为企业搞好管理、技术咨询，一次性或长期为企业提供管理、技术支持等等。这样，既能对工商管理研究生创新能力、创新意识、创新方法得到提升，又能加深对基础知识进一步理解和把握。同时，观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力进一步增强。激发了工商管理研究生创造性的思维火花，将来才能为工商管理领域做出自己的贡献。
2 对我国高校工商管理学科研究生创新能力提升的启示
2.1 全面深入高校工商管理学科教学方式的改革
在我国，教育中对教师“教什么”学生“学什么”和对知识简单记忆的强调，束缚和压抑了学生的创新能力，必须全面深化改革现有的传统教育观念。国内高校工商管理学科研究生教师课堂上与学生互动较少，搞一言堂较多，要求学生死记硬背，完全忽视知识创新。要打破这种教学模式，就会提升工商管理学科研究生的创新能力。我们应提倡工商管理研究生教师课堂上运用案例分析，与学生多互动，在交流之中碰撞出学术的火花。同时，强化对工商管理研究生思维方式的训练。有效提升工商管理学科研究生创新能力，转变学习知识的传统观念，增强工商管理学科研究生的创新意识和创新能力。
2.2 注重高校工商管理学科科学教育的改革
培养创新型、复合型的高级管理人才，需要科学教育。当前，国内高校工商管理学科研究生教育已经开始向国外高校借鉴经验，来对国内高校工商管理学科研究生的科学教育进行深入的改革。部分高校工商管理学科研究生在第一学期统一接受科学教育，第一学期后，根据考研成绩和综合情况，采取学院、学生双向选择的方式安排专业，规定必修课学分和选修课学分，形成自由选课制，这种改革为工商管理学科研究生搭建了更广阔的平台，提升工商管理学科研究生创新精神和创新能力。在未来全面深化教育改革探索中，我们要不断努力正确处理好科学教育、“文化普及”专业教育的关系，完善工商管理学科研究生的课程体系，突出科学教育改革。
2.3 高度重视高校工商管理学科课堂教学模式的改革
目前，我国许多高校工商管理学科研究生教师课堂教学模式存在一言堂、未抛砖引玉、教授权威等等问题，导致了工商管理学科研究生教师人才流失、创新能力不足、整体素质良莠不齐等严重后果。要建立职前培养和职后培训的双重体系，同时，实施严格教师准入制度，来促进高校工商管理学科研究生教师的专业发展。与此同时，为了提升学生的创新能力，教师必须破除传统教育观念，必须把培养学生的创新能力、伦理道德、分析能力、实践能力，沟通能力、协调能力、终身学习能力、创新精神作为课堂教学的主要内容，师生之间保持民主、平等、尊重的关系，开展多种形式的教学活动提升创新能力，营造、民主、宽松的研究环境，使工商管理学科研究生在良好的学术氛围中，互相交流，取长补短，共同进步，同时激发学生独立思考，以促进和激励学生创新能力的发展为主导，一贯尊重并鼓励学生的创新精神，积极探索并实施培养工商管理学科研究生的创新意识、创新精神和创新能力的大学课堂教学模式。
2.4 加强高校工商管理学科研究生科研实践的改革
［关键词］工商管理;信息化发展;网络信息技术
工商管理在我国经济发展中有着重要的地位和作用，其部门的管理、引导、服务等多项职能的存在需要工商管理部门不断提高管理水平，进而满足社会的发展需求。若在工商管理中巧妙运用各种信息化技术，加强信息化建设，不断完善管理模式和管理手段，不仅可以简化管理流程、降低管理难度，进而提高工作效率、工作质量和信息化管理水平，还有利于为工商管理部门树立良好的形象，促使其管理工作的有序高效进行。但目前我国许多地区的工商管理部门的信息化管理程度存在很大差异，常出现形式化现象，在发展对策上亟须进行改善与创新。
1工商管理信息化发展中存在的问题
(1)发展层级与幅度之间存在矛盾。现今，我国工商管理信息化发展中存在着发展层级与幅度之间矛盾的问题，也是指信息化发展的纵向和横向之间的矛盾。［1］随着矛盾的不断加深，不仅严重阻碍了信息化管理水平的提升，而且对整个工商管理部门工作带来不利影响。(2)缺乏有效的信息化发展方法。有效的方法是信息化发展的重要推手，也能提高信息化管理效率。然而我国许多工商管理部门正是缺乏这种行之有效的信息化发展方法，在工商管理中出现问题时，无法及时采取正确且有效的办法帮助工商管理部门解决问题，从而降低了信息化管理工作效率，给工商管理部门的形象带来不良影响。(3)信息化监管力度较低。由于“官本位”固有思想等因素，使得我国工商管理信息化发展的监管力度较低，导致许多管理人员对信息化管理工作产生惰性，缺乏工作激情，从而阻碍了工商管理信息化的发展。(4)信息化发展资金不足。目前，我国的工商管理信息化在不断发展，但仍旧缺乏资金的推动与支持，使得工商管理部门无法对工作设备进行及时地更新换代，也难以聘请到专业素养高的信息化管理人员，不利于工商管理信息化发展。(5)缺乏专业的信息化管理人员。信息化管理人员的缺乏不仅是信息化发展资金不足造成的，最主要的原因还是由于在招聘信息化管理人员之初，工商管理部门并未对其进行规范有效的培训与考核，导致管理水平跟不上信息化管理的发展，管理水平自然逐渐降低。
2工商管理信息化发展的对策
(1)优化网络基础设备。信息化管理工作离不开网络基础设备的使用，例如远程会议、办公自动化、员工培训等，它是推动工商管理信息化工作顺利开展、促进管理信息化实现与发展的技术支撑和重要保障。因此，工商管理部门需要不断优化和完善信息化管理的网络基础设施。具体来说，工商管理部门需根据开展的各项业务，定期检查和升级各部门的网络设备，如信息安全防护与隔离设备等，从而降低网络设备的维修成本，避免在日常工作中由于网络设施出现故障而导致信息化管理工作无法继续开展并给单位带来严重损失的情况发生。然后，工商管理部门应借助网络技术传输管理数据，使管理人员之间、部门之间能够更加快速地获取相关信息数据，确保数据的准确性和完整性，进而提高信息化管理效率。同时工作人员需要注意做好信息安全防护工作，避免出现丢失数据的现象发生。另外，相关技术人员需要不断完善工商管理部门的入侵检测系统，从而保证整体的网络系统正常运转，促进管理信息化发展。(2)缓解信息化发展层级和幅度之间的矛盾。信息化发展层级与发展幅度之间的矛盾严重影响了信息化管理工作的效率和水平，因此缓解两者之间的矛盾，是工商管理部门需要不断管理、协调和改变的重要工作之一。方法一就是严格控制发展层级的数量和发展幅度的扩展，进而使两者达到均衡状态。但这种方法在具体操作上具有较大的挑战性，难以同时控制两者的合理性并使之协调。而方法二就是，忽视另一方存在的弊端，将管理重点放在发展层级或发展幅度两者中的任意一个。［2］工商管理部门要根据自身的发展现状，选择能够有利于促进工商管理信息化发展的一方进行控制和管理，从而全面解决其存在的问题，相对的另一方的问题自然随之减少，从而达到缓解两者之间矛盾的效果，推动信息化管理的进一步发展。(3)制定科学有效的信息化发展方法。科学有效的信息化发展方法的缺乏一直都是影响和制约我国工商管理部门管理信息化发展的重要因素，它直接关系到信息化管理的效率和水平以及工商管理部门的信誉和形象等，因此，制定行之有效的信息化发展方法势在必行。首先，工商管理部门需要根据自身业务的实际发展状况制定方法，在现有方法的基础上，分析并研究需要保留并继续使用的以及需要加以改进的地方，并将创新理念和手段融入到其中，进而形成一套完善的信息化发展方法体系，保证在信息化管理中及时高效解决所有问题。此外，工商管理部门需要制定与工作内容职责相应的发展原则，并依据这些原则开展工作，从而促进信息化管理的发展、提升工商管理部门的信誉，为人民群众的利益带来可靠的保障。(4)加强信息化监管力度。强有力的监督是促使信息化管理人员坚守原则工作、提升工商管理信息化程度的重要手段。目前，我国工商管理部门的监管力度相对较弱，导致信息化管理水平达不到预期效果。因此，首先需要根据各业务部门的工作内容与工作职责制定相应的监管机制，并明确落实各监管人员的权责，不断提升监管人员的专业素养，加强工商管理部门整体的监管力度，从而使每一位工作人员都能恪尽职守，保持积极的工作状态，不断提高其专业素养的同时，还能够提升信息化管理水平，促进工商管理部门的良性发展。其次，由于工商管理部门与人民群众的切身利益息息相关，因此，在加强内部监督和专业机构的监督之外，还应完善群众监督机制，从而提高其业务水平、完善其业务系统，为工商管理部门树立为人民服务的良好形象。(5)培养并提高管理人员的技术水平。有效地实现和推进工商管理信息化的发展，需要大量专业的技术人才和管理人才作为保障。目前，工商部门正在建立并不断优化基础网络设施，但信息化管理人员的专业操作技能不高，使得管理的效率和水平也较低。因此，工商管理部门在最初聘请信息化管理人员时，要对其管理水平和技术水平进行严格把关和考核，以选到与信息化管理工作要求相符合的工作人员。为了进一步提高管理人员的技术水平，从而促进工商管理信息化发展，加之信息网络技术的更新与发展较为迅速，对此，工商管理部门应设立专业的培训机构，定期对相关信息化管理人员进行网络信息技术培训，不断提高其专业技能和专业素养，也保证了工作人员与时俱进，最终达到促进工商管理信息化发展的目的。与此同时，工商管理部门还应建立健全相应的激励制度，激发工作人员的工作热情，进而完善信息化建设，推动工商管理信息化的持续发展。［3］(6)加强政府支持力度。作为政府的工作部门，工商管理部门所担负的社会利益和人民利益责任较重。因此，就需要政府加强支持力度，进而使工商管理部门能够及时更新和优化网络基础设施，切实落实其市场监管和行政执法等工作职责，提升相关工作人员的专业技能和素养，提高各项监管工作的规范性、有效性，为促进工商管理部门各项业务的信息化管理水平不断提高和发展提供有力的支持。
3结论
通过对工商管理信息化发展的相关内容的分析，可以得知实现信息化管理具有重要的现实意义。因此，为促使我国工商管理部门更好地发展，就需要从基础网络设施、管理信息化发展方法、信息化管理人员、监管力度等多方面多角度出发，并结合工商管理的工作内容和实际发展状况进行不断地改进与创新，进而完善工商管理的信息化建设、提高信息化管理水平，最终促进工商管理信息化的持续高效发展。
参考文献:
［1］孙惠平.工商管理信息化发展对策研究［J］．经贸实践，2017(14):191.
［2］潘选威，陈虹.工商管理信息化发展对策研究［J］．经营管理者，2016(27):374－375.
1．工商管理类课程的特点。
工商管理类课程最基本的一个特点就是活动性。工商管理类课程不同于一般的理工自然科学类课程，也不同于一般的人文社科类课程。工商管理类课程的理论都是来源于对成千上万工商企业生产经营活动的概括、总结、提炼和抽象，都是最具实际活动性的课程。正是因为来源于企业和市场经济的生产经营实际，使得工商管理类课程的知识虽然是理论，但又不是一般的纯理论或纯学术问题，而是与实际情况存在极其紧密联系的应用性理论。与此相适应的就是，工商管理类课程教学要达到的目标，就不仅仅只是知识点、基本原理等的识记理解，也不是如计算机、测绘、画图等一样的某一具体操作技能的训练，而应该注重其实际活动性，主要是注重与课程的理论应用性相关联的、工商企业实际生产经营活动所需的专业能力素质的养成，诸如专业阅读能力、专业信息收集能力、专业分析提炼归纳能力、专业写作能力、专业表达沟通说服能力、专业策划能力、专业组织能力、专业人际能力等等。一般学生和不少青年教师，尤其是缺乏工商企业实际锻炼经验、从校门到校门的研究生或青年教师，不少认为工商管理类专业比较务虚和空泛，虽然授课过程中采用案例教学很多，但大多变成了讲故事，忽视或没有认识到该类课程教学需要达成的正是培养切合工商企业实际需要的能力素质，也没有把对工商管理类课程教学的认识，上升到系统性的扩展学生上述诸多方面专业能力素养的层面。
2．工商管理类课程特点与形成性考核的契合性。
如上所述，我们可以发现，一方面，工商管理类课程的特点决定了其教学需要达到的目标，是工商企业实际所需的诸多种专业能力素质的培养，而这些专业能力素质的培养需要采用实时的、多样化的教学方法去训练。另一方面，形成性考核的特点正是注重过程、注重参与，注重过程参与中知识、技巧、能力、情感、价值观等综合素质的习得和养成。由此，我们可以得出一个结论，工商管理类课程具备的特点、同这一特点相适应的工商管理类课程教学及人才培养的目标，与形成性考核的特点具有天然的契合性。这一天然契合性为我们探索基于形成性考核的工商管理类课程教学方法提示了有益的方向。
二、基于形成性考核的工商管理类课程教学方法研究
从注重过程参与中综合素质的习得和养成出发，笔者提出以下一些基于形成性考核的非传统的工商管理类课程教学方法。
1．注重阅读的教学方法。
笔者认为，阅读能力的重要性是无论如何强调也不为过的。工商管理类学生以后在实际工作过程中，需要阅读大量的各种各样的计划、总结、会议纪要、公司方针政策、调研分析报告、市场信息文献等各种材料。因此，在该类课程教学过程中，注重阅读能力尤其是专业阅读能力的训练是极其必要的。要运用广泛的阅读训练的教学方法，通过快速阅读、慢嚼阅读、课内阅读、课外阅读、自主阅读、任务阅读、专业阅读、业余阅读、精深阅读、泛览阅读、专门专题阅读、博闻广看阅读、教材阅读、专著阅读、学术论文阅读、财经评论阅读等等不拘一格丰富多彩的阅读训练，培养锻炼学生广泛的信息搜集、分析、提炼、综合、归纳、演绎、抽象等能力。
2．注重表达的教学方法。
工商管理类学生在以后的实际工作中，大量面对的是开放式、非结构化、动态性、人际谈判型的企业工作环境与沟通模式，具备较强的表达说服能力是很重要的。因此，在工商管理类课程教学过程中，要让学生不但知其然，还要知其所以然，不仅知道“是什么”，还要提倡多问“为什么”。要通过采用提问回答、案例讨论、观点发表、三分钟演讲、五分钟辩论、谈判情景模拟、招聘面试实训等形式各异的教学方法，培养学生判断推理、分析演绎、归纳总结、概念抽象等能力，锻炼经管类学生提出观点、收集论据、进行说服论证的专业表达能力。
3．注重写作的教学方法。
工商管理类学生在以后的实际工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理层次，是需要具备一定理论水平的，必然要面对不少专业写作活动。因此，仅只训练会阅读、会表达还不够，还要具备一定的形成文字、形成理论的专业写作能力。这就需要在教学过程中，采用自主学习、研究性学习、课外经典阅读等方式，要求学生写专业小论文、专业调研报告、专业心得体会、专业财经短评等，锻炼学生的专业语言写作能力。
4．注重团队合作的教学方法。
在当今的社会化大生产和高度专业化分工的工作环境中，工商企业的大多数实际生产经营活动，都需要各部门、各项目团队、各科室小组的团队分工合作，相互协调配合才能顺利完成。但现代大学生多是独生子女的成长环境，强调个性和自我，对团队合作的观念比较模糊。通过团队论文写作、团队调研报告、团队情景表演、团队困难解决等注重团队合作的教学方法的实施，对工商管理类学生形成团队观念意识、明白如何在一个团队中提升自我、发现自我价值、如何分工合作、如何互利共赢等都是很有作用的。
5．注重职业素质养成的教学方法。
工商管理类学生以后在实际工作过程中，要表现出优良的职业素养，是需要经过大量和长期训练的。比如办事严谨，原则性与灵活性恰当平衡，工作与说话有条不紊，事情安排轻重缓急，职业形象明朗干练，精神风貌灵敏有主张等，都是工商企业商务活动中非常重要的职业素养。而当代大学生实际上有不少养成的日常行为习惯是比较自由散漫，或者粗心大意，或者“差不多就好”，有时候甚至是玩世不恭的，精益求精的职业专业素养还有待提升。因此，需要在注重过程参与的工商管理类课程教学中采用相应的教学方法对学生进行训练。这不仅是让学生具备工商管理类专业所需的一些基本职业素养意识和能力，对学生整个职业生涯也都是极其有益的。
三、结语
一、提高工商管理培训质量的途径
(一)提高企业对工商管理培训的认识提高企业对工商管理培训的认识，就可以使企业领导和员工重视起工商管理培训，从而用端正的态度来进行工商管理培训，自觉的完成工商管理学习，进而提升工商管理培训的质量。为了提高企业对工商管理培训的认识，首先要对企业领导阶层进行工商管理培训重要性的知识普及，使企业自上而下的对工商管理培训重视起来。其次，需要加强对工商管理培训重要性的宣传，使企业员工了解到企业进行工商管理培训的意义，从而使员工将工商管理培训当成自己的责任，进而认真进行工商管理学习[2]。
(二)对培训方法和培训内容进行改革企业要积极的进行工商管理培训改革，从而提高工商管理培训的质量。首先，要采用“大脑激荡法”等各种形式的培训方法对学员进行培训，从学员的需求角度出发，来进行培训方法的选择，从而激发学员的学习兴趣。其次，要不时的对教材内容进行更新，将一些最新的案例加入到培训内容中，从而贴近学员的生活，使学员能够将理论知识和实践内容有机的结合起来，加深学员对工商管理知识的理解，进而提升工商管理培训的质量。
(三)完善培训考核制度为了提高工商管理培训的质量，要对现有的培训考核制度进行完善。首先，要为学员创造一个好的考核环境，使他们认识到企业对于工商管理培训的重视。其次，要从理论和实践两方面对学员进行考核，从而真正了解学员对工商管理知识的掌握程度。再者，要适当增加考核内容的难度，不以学员通过考核为考核目的。总之，只有使学员重视起工商管理培训考核，才能真正的督促学员进行工商管理知识学习，从而提高工商管理培训的质量。(四)注重培训的师资队伍的建设为了提高企业的工商管理培训质量，企业要注重培训的师资队伍建设。首先，要从理论知识和实践能力等多个方面对现有师资队伍的技术水平进行考核，建立严格的师资认证体系。其次，要从国外引进优秀的工商管理培训教师，从而提高整个师资队伍的水平。再者，要对师资队伍进行投资，保证教师的培训水平定期得到提升。另外，要促进企业工商管理培训队伍参与国际性的交流活动，从而提升教师队伍的专业素质。总之，只有好的师资力量，才能为提高工商管理培训质量提供一定的保障。
二、结论
总而言之，通过了解企业进行工商管理培训时存在的问题，可以找到相应的提高工商管理培训质量的途径，从而提高企业员工的管理素质，进而为企业的发展提供科学的管理。而在企业竞争日渐激烈的情况下，企业竞争力的提高和企业的可持续发展，都需要高素质的管理人才来完成。所以说，工商管理培训质量的提高对于加强企业管理和实现企业经济效益有着重要的意义。因此，本文对提高工商管理培训质量问题进行的研究，对于企业的发展有着重要的意义。
作者：姜鹏程单位：渤海大学文理学院
【关键词】面向就业 工商管理专业 培养模式 学生满意度
【中图分类号】G646 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2012）24-0019-02
近几年来，高校普遍存在着毕业生就业难的问题。面对学生在就业竞争中底气不足的严峻形势，工商管理专业作为传统专业，要站稳脚跟就必须根据社会发展进行不断的调整与改革，使培养的学生能更好地适应社会发展和市场经济建设的需要。2011年，上海市教委通过已经毕业的学生对各个高校的一些专业进行了学生满意度调研，上海电力学院的工商管理专业满意度分值低于全市的平均水平，这引起了学校和二级学院的关注和深刻反思。因此，从学生需求出发，研究就业导向的工商管理专业培养模式的改革与创新，具有重要的理论价值和现实意义。
本文首先通过问卷调查与个别访谈相结合的实证方法，以期了解和把握工商管理专业学生对本专业的满意度状况。课题组对上海电力学院工商管理专业的在校学生进行问卷调查，共发放问卷300份，回收有效问卷241份，有效率为80%；同时，分别对各个年级的工商管理专业学生进行抽样访谈，每次访谈平均为30分钟，总计30人次。其次，在对调查问卷和个别访谈反馈信息统计分析的结果上，概括和发现工商管理专业培养模式的现状和问题，以及洞察和理解学生对就业的期待、诉求和价值观。最后，基于工商管理专业培养现状与学生愿景的对比，提出面向就业的工商管理专业培养思路和改革建议。
一 现有工商管理专业培养模式的问题
人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构，以及实现这种结构的方式，包括人才的培养目标、培养规格和基本培养方式。从学生满意度调查问卷反映，目前工商管理专业学生培养模式的弊端主要体现在培养目标、培养方法、课程体系设计、实践教学和师资队伍等方面。
1.培养目标无法彰显特色和优势
上海电力学院工商管理专业的培养目标定位在“培养适应我国企业改革和发展需要，德、智、体全面发展，具有管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，具备较高的管理素质和较强的创新精神，熟悉生产的基本流程和特点，了解企业管理及市场运行机制，掌握企业管理领域必须的专业基础理论知识，能在企事业单位和政府部门从事管理或科研方面的工商管理学科专门人才”。这样的目标定位与大部分高校工商管理专业培养目标雷同，导致培养出来的学生“千人一面”，不具备差异化就业竞争优势，无法满足社会和企业对人才的多样化需求。
2.课程体系设计缺乏创新
第一，课程设置。上海电力学院工商管理专业实行学分制，总课时达到3000个以上，学生普遍反映偏多。（从国外来看，美国和日本一般设置30门左右的课程、2000个左右的课时）；对课程知识体系的衔接关系、学时分配结构进行梳理发现存在部分课程知识内容重叠，衔接关系不够紧密，逻辑关系不符合知识的递进性等矛盾。此外，学校选修课程的设置是根据教师资源而非社会和学生的需求来确定，导致开设的选修课程过少，几乎等同于必修。
第二，教学方法。工商管理专业课程大部分以传统课堂讲授为主，封闭式的理论教学教给学生的只是纸上谈兵的功夫，学生普遍缺乏动手能力和创新能力。虽然也有部分课程教师尝试案例讨论、情景模拟等互动性、启发性教学方法，但由于长期以来我国的教育体制以应试教育为主，学生习惯了上课听讲、记笔记的传统教学模式，学习的自主性不强，不适应互动式教学形式，在实际教学中，许多学生不愿意参与讨论或管理游戏，互动式教学的成效并不显著。
第三，教材选用。大部分工商管理教材从理论观点到案例分析都是借鉴和参照西方教科书，由于中西方文化背景和经济体制的差异，学生对洋为中用的案例舶来品的理解也多是一知半解。另一方面，对我国企业的案例整理归纳工作还很缺乏，教师在授课过程难以使用我国企业管理实际的案例素材，在教学过程中难以做到理论与实践紧密联系，影响教学效果。
第四，考核方法。在同质化培养目标的指引下，课程考核的内容和方式也难免偏重知识和理论。目前，大部分工商管理课程采用“平时成绩+期末考核成绩”的结构式成绩评定方法。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好的分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建，导致指挥棒失灵。
3.实践教学环节流于形式
现有的工商管理本科专业人才培养方案中虽有社会调查、生产认识实习、大型作业、毕业实习等实践环节，但由于时间短，资源少，难免使课程流于形式。例如，人力资源管理大型作业由于实验室硬件条件，师资力量有限等，两周的大型作业时间，学生真正能利用的时间也最多一周，许多学生流露出实践环节“蜻蜓点水，意犹未尽”的遗憾。
4.师资队伍缺乏实践经验
工商管理专业教师普遍缺乏在实际管理工作岗位的工作经历，在课堂教学中，以单一的讲授为主，由于教师自身对管理理论的理解程度不够深刻，在教学中难免会出现“照本宣科”的现象。而国外的工商管理教育大多要求教师定期到企业中兼职并搜集教学案例，也有政府和企业高管转行到大学任职的，这与国内形成了很大的反差。
二 工商管理专业学生的就业诉求
现有的研究文献都是从学校工商管理专业学生培养现状，社会、企业对人才的需求两种角度，提出工商管理专业培养模式亟需改革。而本文另辟蹊径，试图从学生满意度调查问卷中洞察学生对就业的期待和诉求，旨在从学生需求侧出发，研究就业导向的工商管理专业培养模式的改革与创新。
1.职业能力
在对应用型工商管理专业人才职业领域要求调查分析的基础上，结合应用型管理专业人才培养工作实践经验，提出应用型工商管理专业人才职业能力的要求包括复合型的知识结构、基本的职业素养和职业习惯、较强的管理职业能力和具有一定的创新能力和可持续发展能力。从学生满意度调查问卷的统计结果来看，86%的学生认为，现有的工商管理专业培养方案无法培养学生基本的职业素养和职业习惯、管理职业能力，以及创新能力和可持续发展能力，尤其是无法培养学生以科学思辨为依托的管理诊断和管理改善的核心职业能力。
2.择业价值观
在严峻的就业竞争压力下，工商管理专业学生的择业价值观也趋于理性和现实，不再好高骛远，眼高手低。80%的人力资源管理专业方向的学生认为毕业后找工作，是否是管理类工作不重要，只要能胜任就行，工作一段时间后再转到管理方向也不失为一种明智的选择。缺乏工作经验和深层次管理思考的毕业生不可能胜任管理岗位的工作，因而学校工商管理专业应该向该专业的技术层面的管理学科倾斜，如财务管理、市场营销和人力资源管理等。
3.职业生涯规划
工商管理专业学生本科学业完成后，面临着报考研究生、出国留学、报考公务员、创业、直接找工作等多种职业生涯选择。在被调查对象中，49%的学生选择直接找工作。其余依次为20%的学生选择考研，在原来的专业方向继续深造；12%的同学选择考研，但是会调换专业；8%的学生选择报考公务员；8%的学生选择出国留学；2%的学生选择创业。从学生的职业生涯规划来看，工商管理专业本科生的培养目标主要面向就业市场，因而工商管理专业的学生培养模式也应该以就业为导向。
三 面向就业的工商管理专业培养模式
解决现有工商管理专业培养模式存在的问题，更好地满足工商管理专业学生的就业诉求，就必须更新教育教学理念，改革工商管理专业培养模式，包括就业导向型的培养目标定位、课程体系创新、实践教学拓展，以及“双师型”的师资队伍建设。
1.培养目标定位
上海电力学院工商管理专业应该秉承学校“聚焦电力，体现电力特色”的办学思路。随着电力市场化程度的提高，为适应电力工程建设对经济管理人才的需求、厂网分离对公司理财、人力资源管理、电力营销人才的需求等，建议本专业目前的公司理财、涉外、人力资源管理调整为公司理财、市场营销、人力资源管理三个专业方向。依托电力行业和学校电力优势学科，围绕电力特色定位办学，使本专业具有区别于其他高校同类专业的特色，努力形成差异化的竞争优势，以特色求质量求发展。
2.课程体系创新
根据课程是否有利于学生职业能力的发展，以及对学生职业能力提高的贡献度大小，课程体系重构的思路为：第一，重新审视课程体系的衔接性与系统性。对内容相关度比较大的课程进行合理的整合；鼓励开设拓宽视野、开拓思路类的选修课程，培养学生自我学习和可持续发展的能力。第二，改进教学方法和考核方法。改革单向的知识灌输型的传统授课方式和僵化的考核方式，努力探索双向、互动、能力提高型的教学方法和与之对应的动态考核方法。第三，开发利用网络教学资源。充分借助现代化教学手段的时效性优势，弥补现有工商管理教材中理论与实践脱节的弊端。目前，管理学原理、市场营销学、人力资源管理与开发、经济法等课程都建立了网上教学平台，并且实现了师生实时互动与交流。
3.实践教学拓展
为了使实践教学体系与理论教学有机结合、相互渗透，实践教学拓展包括通识教育实践平台、学科基础实践平台、专业实践平台、综合与社会实践平台和自主实践平台五部分内容。各个实践平台承担不同的教学目标，采用不同的实践手段，涵盖不同的实践教学内容，具体包括课程实验、综合性课程设计、大型作业、团队开发和毕业设计等实践内容。其中，自主实践平台主要指鼓励学生参加各类学科竞赛和科研项目等课外活动，培养学生的创新意识和综合职业能力。同时，实验室的加速建设、设备和经费的投入、实习基地的积极创建，也为实践教学拓展提供了必要的硬件基础。
4.师资队伍建设
面向就业的工商管理专业学生的培养，更离不开“双师型”师资队伍的软件保障。“双师型”师资是指教师既具备某一专业领域的工程师资质，又具备教师资格的双重领域专家。学校内部、学校与学校之间、学校与企业之间的培训和交流，将有助于“双师型”师资队伍的建设和培养。尤其是学校与企业之间开展的双向交流：一方面，聘请优秀企业家、职业经理人到学校以授课，或讲座的形式传授行业、企业管理实践知识以及管理前沿；另一方面，派送教师到企业参观践习，教师既能学习管理经验，也可参与企业经营管理活动的咨询与诊断，将管理理论转化或升华为专业应用能力。
我国的高等教育已进入到大众化教育阶段，地方应用型本科院校工商管理专业人才的培养必须要立足于学生、立足于就业，突出自身的优势和特色。必须在对培养目标重新定位的前提下，改革培养模式，包括课程体系创新与实践教学拓展，并且以“双师”型师资队伍建设为保障，以期提高工商管理专业学生的就业竞争能力，为社会主义市场经济建设输送高素质的管理人才。
参考文献
[1]胡兵、乔晶.工商管理本科专业人才培养模式的思考[J].职业时空，2012（1）
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[3]张德升、赵振民.以能力为核心的校内外互动培养模式探索—以潍坊学院的工商管理教育为例[J].潍坊学院学报，2012
关键词：工商管理；概述；现状；对策
工商管理在现代企业的生产运营中发挥着重要的作用，对于企业的生产经营具有指导性意义，是企业运营内部协调和控制的依据，是企业运营的组织和计划的主导。通过工商管理能够使企业规范化，能够更好的适应时代的发展。但是，目前我国企业的工商管理制度尚不完善，与其他国家相比，还存在着一定的差距，在实际应用中还存在着诸多的问题，制约了企业的发展。因此，必须进一步加强对工商管理方面的探索与研究，不断完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。
1工商管理概述
企业工商管理主要指的是用现代化管理学的思想、技术和方法进行管理，使企业管理工作得到有效保护。工商管理作为一门综合性管理学科，其包含了企业经营战略的制定、企业综合性研究、管理思想等等，是企业管理人员的必修课。企业管理人员利用所学到的相关知识及管理方法，通过管理经济的形式开展工作，其工作内容有战略管理、资源管理、运作管理、项目管理、财务管理、技术管理等等。通过系统的分析管理数据，可以准确分析出企业的未来发展方向，确保企业能够在正确的发展轨道上前进。
2工商管理存在的问题
2.1企业的管理模式滞后。
现代企业管理缺少系统的理论知识及管理经验，致使企业内部管理制度不完善，造成无法制定出企业未来的发展规划及战略方针。目前很多企业高层管理者缺乏专业的工商管理知识与想法，很多企业发展模式大同小异，没有自己独特的管理方法，只会模仿一些成功企业的管理方法和管理模式。随着市场的不断发展与变化，而单纯的模仿不利于企业的长远发展，逐渐成为企业发展的负担。
2.2工商管理的体制还不够健全。
当前的工商管理体制是按照行政区划来进行管理的，因此，在企业管理中普遍存在权责界定不够清晰的现象。而造成权责不清晰的原因，主要是不规范不合理的职权界定。这不仅削弱了工商管理的力度，影响工作的正常推进，严重制约企业的顺利发展。建立健全工商管理体制，是加快社会主义市场经济新体制建立的重要举措。
2.3企业缺乏明确的管理目标。
随着社会经济的快速发展，经济体制的转变和工商管理的思想普及对企业的管理方式具有新的挑战。企业的生存之本是获得高额的经济效益。然而，如果企业只追求利润，而不关注自身价值的所在，对于企业的长远发展是非常不利的。企业应该转变现有思想，在企业经济效益提高的同时，还要承担起相应的社会责任。但是，目前很多企业价值观没有明确的定位，无法按照既定的章程去指导员工的工作，不关注企业文化的宣传。
2.4缺乏品牌意识。
随着市场经济的不断深入，国家开始减少对企业的约束，地域限制也不再成为企业发展的障碍，企业应该对环境和实际发展情况进行分析，适时地调整企业的经营管理模式及产品结构，促使企业朝着品牌化的方向发展。但是，很多企业在实际发展的过程中，缺乏品牌意识，对品牌与维权没有正确的理解与认识，因此，企业难以实现可持续发展。
3工商管理发展对策分析
3.1提高工商管理的专业性。
在企业管理过程中，要进行不断的实践与探索，将管理经验与理论知识相结合，提高管理的专业性。同时，将管理经验应用于企业管理中，并总结出自身的管理特点，使企业文化建设得到进一步发展。企业特色文化建设可以强化企业的责任意识，利于企业全局观念的树立，增强企业内部员工的凝聚力，是企业快速发展的重要保障，必须对此予以高度重视。
3.2建立健全的工商管理制度。
管理制度实现综合化与规范化，明确划分各部门的管理职能，提高企业的生产管理效率，让企业的内部管理工作有法可依、有理可循。根据企业实际管理的情况为基础，有效制定和完善工商管理规章制度，通过规范的管理制度全面提升员工的积极性。以企业稳步发展和提升员工利益为目的的理念，来贯穿企业发展的目标，保证员工的有效配合制度。
3.3加强对管理人才培养。
人才是企业发展必不可少的重要条件，应根据企业自身的情况注重人才的培养，管理人才可以帮助企业正常运行、规划、营销和管理，可以及时准确的分析出企业目前存在问题，并提出有效的解决方法和企业未来发展的前景分析。因此，企业应制定工商管理人才培养计划，培养一批精良的资质队伍，进而带动企业向全面发展。
3.4促进企业向国际化发展。
国内商品市场日趋饱和，竞争激烈，在全球化进程不断发展的今天，开拓世界市场是中国企业发展的必然趋势。我国企业工商管理要实现国际化，首先创建属于具有我国企业特色的企业文化，并且要有广阔的国际意识和理念来实行企业管理与实践，在国际市场的竞争中推动我国企业的迅速发展。
3.5加强企业的诚信观念。
企业的价值体现不但要体现在经营效益方面，更应该注重企业诚信，通过树立良好的企业形象企业才能顺利经营发展。这实际上就是要求企业在取得经营利润的同时还要担负起一定的社会责任，在宣传企业文化的过程的同时，也充分体现出企业的价值。良好的企业形象才能够构建符合现代化条件的市场经济体制，并不断向着可持续的方向发展，从而营造一个良好的经济环境，使社会主义精神文明在企业工商管理中得到弘扬和发展。
4结论
工商管理是企业发展的基础，企业要想在当今社会经济体系中取得长足发展，首先加强工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科学完善的管理体制，培养专业的工商管理人才。同时对企业内部的组织结构进行调整，加强企业文化，树立企业形象，才能适应市场经济的革新和发展，跟上世界市场经济的步伐。
参考文献
[1]王娜娜.分析国内外工商管理现状比较及发展建议[J].经营与管理,2015(3).
关键词： 工商管理；大学生；创新能力；测评量表
一、引言
近年来，工商管理类专业教育面临市场化、国际化的挑战，社会也要求工商管理类大学生要富有创新能力。如何根据时代要求和社会需求培养大学生创新能力成为各高校工商管理类专业人才培养亟待解决的现实问题。目前，专门针对工商管理类专业大学生的创新能力研究非常少，更没有关于工商管理类专业大学生创新能力的测评方面的专门研究。本研究试图在系统分析工商管理类大学生的创新能力的基础上，开发一套有价值的测评量表，从而为工商管理类专业大学生创新能力的培养提供指导。
二、工商管理类大学生创新能力内涵界定及维度划分
1、大学生创新能力
创新能力，教育心理学家一般认为是根据预定的目的和任务，运用一切已知信息、开展主动思维活动，产生出某种新颖独特、有社会或个人价值的产品的智力品质。
对于大学生来说，创新能力更多的指大学生在学习过程中所表现出来的探索精神，发现新事物、掌握新方法的强烈愿望以及在巩固己有知识的基础上独立学习、独立思考、独立研究而获得知识、取得新的突破和新的成果的能力（李越、孙枕戈，2002；刘助柏、梁辰，2005）。也有学者认为，大学生创新能力由自我学习能力、信息意识能力、信息技术应用能力、知识创造能力、知识交流物化能力形成（曹景富，2003）。易茜（2007）认为分析和理解能力、实践技能、自学能力、创造能力和多学科交叉贯通能力组成大学生创新能力。
综合而言，大学生创新能力是一种综合能力，是大学生在学习过程中的创新意识、自我学习能力、信息知识获取能力、信息技术应用能力、知识创造能力和知识交流能力。
2、工商管理类大学生创新能力
工商管理学科是一门跨自然科学、工程科学、技术科学及人文社会科学的综合叉学科，其培养目标定位在为工商企业培养具有数理分析能力、信息技术能力和管理创新能力的复合型人才（江文奇，2008）。
依据工商管理类专业知识领域及就业岗位的特点，除了上述能力外，工商管理类大学生还应具备如下创新能力包括：①分析与解决问题的能力，它是创新能力的基本体现；②人际沟通和组织协调能力，它是创新的基础；③学习能力，它是创新的基本保障，在很大程度上决定着人才的发展潜力。
3、工商管理类大学生创新能力的维度构成及测量指标体系
大学生创新能力的维度划分有不同的观点：
（1）三要素观点：罗玲玲等（2003）认为大学生创新能力由创新意识、现实创造能力和潜在创造能力三个要素组成。邓成超（2004）提出大学生创新能力包括创新意识、创新能力、创新个性。杨燕、邵云飞（2009）界定大学生创新能力包括知识积累、创新实践能力、创新素质三个方面。
（2）四要素观点：王家w、曹颖颐（2007）提出，大学生创新能力包括创新学习能力、创新知识基础、创新思维能力和创新技能。其中，创新学习能力包括发现问题能力、信息检索能力、知识更新能力和标新立异能力；创新知识基础包括基础知识水平、专业知识水平、交叉知识水平和创新知识水平；创新思维能力包括直觉思维能力、逻辑思维能力、创新想象能力、批判思维能力和灵感思维能力；创新技能包括创新活动成果、课题独特水平、课程设计质量和毕业论文质量。
（3）多要素观点：孙波、杨欣虎（2007）提出创新能力指标要素应包括获取知识、运用知识探索未知的能力，自学能力，科研能力，有利于创新活动的认识能力，迁移能力，实践操作能力，表达能力，评价决策能力和组织交往能力等。禹智潭、黄炳根（2008）提出工商管理类学生创新能力评价指标体系包括四个方面：基础理论知识、创新智力、创新意识和创新方法运用能力。其中，基础知识包括外语知识、基础理论、专门知识和交叉学科知识；创新意识包括思想能力、愿望能力、意志力和纠错能力；创新智力包括观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力和信息检索能力；创新方法运用能力包括综合法、分析法、比较法、演绎法和反问法的运用能力。
综合上述各位学者的观点和维度及指标划分，笔者初步提出，工商管理类大学生创新能力维度如表1所示：
三、研究方法
1、访谈法
访谈法的目的是初步了解大学生对于创新能力的认识。分三个步骤：第一步是选择具有一定代表性的样本为访谈对象。我们邀请了吉林财经大学工商管理学院市场营销、人力资源管理、工商管理、物流管理和旅游管理五个专业的大三和大四共计31名本科生参与了本次访谈，男女生比例基本相当。第二步是认知访谈。我们设计了访谈提纲，主要围绕“大学生如何认识创新”、“大学生创新能力的内涵”、“大学生的创新能力包括哪些方面”等问题展开，引导学生积极发言。第三步是访谈分析。首先，将原汁原味的访谈内容整理成若干访谈案例，然后由3名研究人员对访谈案例进行内容编码与内容分析，并汇集各自的分析进行总结提炼。我们将不同学生的观点先整理到一起，以句子为单位分析每句话所代表的观点，并形成表格。然后将各种观点进行归类并统计每种观点出现的频次。
2、开放性与半开放性问题问卷调查
这是为了对访谈法的补充和进一步明确大学生创新能力的维度。我们在吉林财经大学工商管理、市场营销、人力资源、旅游管理、物流管理、会计等专业的大三和大四学生中随机选取了100名学生作为被访对象。
开放性问题部分主要设计了两个问题：（1）大学生的创新能力包括哪些方面？（2）工商管理类大学生的创新能力是否有特别的构成要素？问卷回收后，我们将被访者所回答的内容进行整理和编码。半开放性问题，主要是笔者经过初步的文献回顾，整理出工商管理类大学生的创新能力的维度和细化指标，让被访对象根据自己的理解和认同程度在相应内容后打勾，同时，对于已有指标中没有包括被访者所想到的让被访者进行补充。问卷回收后，我们统计各维度及已有指标的认同数并决定保留或者剔除，同时增加被访者新增维度及指标，确定出工商管理类大学生创新能力量表包括37个测量题项。
3、封闭式问卷调查法
基于上述基础，设计了《工商管理类大学生创新能力调查量表》，对于量表中的每一题项，都经过四位相关领域教师反复推敲和完善，并采用李克特5点量尺，其中“1 表示非常不重要，2表示不太重要，3表示一般，4表示比较重要，5表示非常重要”。为了保证量表开发的科学性，先后进行了预调查和正式调查。预调查回收的有效问卷，进行了描述性统计分析、因子分析和信度、效度检验。通过分析，剔除不合格的问项，优化了测量量表并进行了正式调查。
四、量表预测试
预测试在吉林财经大学进行，选取了工商管理、市场营销、人力资源、旅游管理、物流管理、财务管理和会计学等七个专业的大一到大四各10名学生，共计280名本科生作为被访对象。回收有效问卷238份，有效问卷回收率85%。
1、信度分析
采用CITC分析和Cronbach α信度系数净化测量题项。某题项CITC值小于0.3且删除该测量题项α系数增大，则表示可以删除该题项。分析发现，创新实践能力维度的题项4的CITC值小于0.3且删除该测量题项后α系数增大，因此删除该题项。
2、因子分析
采用主成分分析法对剩余36个测量题项进行因子分析。KMO值为.928，Bartlett球形检验卡方值4278.727，显著性为0.000，适合进行因子分析。经方差最大化正交旋转，发现有六个因子特征值大于1，解释方差累计达到65.297%。其中有3项测量题项因子负载小于0.5，分别是创新意识维度的题项1、题项6和创新思维能力的题项6。因此，删除这3项题项，余下33题项，得到六个因子，与前文分析相符。
五、量表正式测试
1、样本与数据
正式调查是在吉林大学、长春工业大学和吉林财经大学进行。这三所大学分别代表了综合性大学、工科大学和财经类大学，同时也代表了211院校和地方院校。这三所院校都有工商管理类专业。分别向每所大学工商管理类专业发放200份问卷，共计600份调查问卷（吉林财经大学被访对象都是没有接受过预调查的本科生）。回收有效问卷390份，有效问卷回收率65%。
从表2来看，样本中男女比例相差较大，男生（占36.2%）明显低于女生（占63.8%）。年龄主要集中在18到24岁之间。年级主要集中于大二和大三（部分原因是大四学生不在学校）。专业分布相对均衡，学校分布也较为合理，这也是我们希望的，符合本论文对于工商管理类大学生创新能力研究的样本要求。
2、量表因子分析及信度检验
正式调查所获得的数据依然采用主成分分析法对测量题项进行因子分析。凡是因子负载小于0.5的题项就删除。经过三轮因子分析后，由33个题项调整成为23个题项，因子负载都大于0.5，因子分析共得到最终的六个因子（如表3所示）。而且由信度分析的结果可见，各分量表的Cronbach's α值界于0.696-0.815之间，大于0.60的基本要求。可见，该量表的信度都比较高，量表的稳定性和一致性程度较高。
3、量表的效度分析
（1）内容效度分析。本研究所采用的测量量表基本是借鉴现有的量表编制而成，所参考量表在前期经验研究中已为相关专家学者所认可。同时，针对本研究特点，在原始量表的基础上进行了修改，并通过向专家请教和工商管理类大学生座谈和开放性问卷调查等方式对设计量表作了补充和完善，再经小样本预测，可以认为本研究所采用的量表具有较好的内容效度。
（2）收敛效度分析。收敛效度可由潜变量提取的平均变异数抽取量（AVE）来说明。如果提取的平均方差AVE在0.5或以上则表示潜变量的测量有足够的收敛效度（Fornell & Larcker，1981）。从表6能看出，工商管理类大学生创新能力的各维度AVE值满足0.5的下限要求，表现出了较好的收敛效度。
（3）区分效度分析。参照Fornell & Larcker（1981）研究，如果两个潜变量之间的相关系数小于这两个潜变量的AVE均方根，说明区分效度满足分析要求。区分效度的检验如表4所示。该表显示了潜变量之间的相关系数，其中对角线括号内的值为各潜变量AVE的平方根。各潜变量AVE的平方根值都大于其所在行和列的相关系数值，说明量表具有很好的区分效度。
六、结论
经过上述研究，本文最终获得了包含六大维度23个题项的工商管理类大学生创新能力测评量表。
从维度的划分来看，工商管理类大学生创新能力包括了创新意识、创新学习能力、创新思维能力、创新方法运用能力、创新知识基础、创新实践能力。
从测量指标来看，文献分析的基础上笔者总结出27个测量指标，访谈研究和半开放性问卷调查之后增加到37个测量指标，量表预测试之后保留了33个测量指标，正式调查最终保留了23个测量指标。充分表明本研究对于测量题项的谨慎选择。
从最终的分析结果来看，由23个测量题项构成的六大维度，不仅信度检验符合要求，而且具备较好的内容效度、收敛效度和判别效度。从统计学的角度来看，该测量量表也是较为科学的。这套量表可以作为今后工商管理类大学生创新能力培养相关研究的重要工具和参考。 （作者单位：1.吉林财经大学；2.吉林工商学院）
基金项目：吉林省教育厅2012年度高等教育教学研究课题“国际营销实验班人才培养模式的研究与实践”；吉林省2013年度财经类高等教育研究基地项目“提高吉林省财经高等教育人才创新能力与创业能力研究”；吉林省教育厅2015年度吉林省教育厅“十二五”社会科学研究课题“以物业管理专业为例实施校企合作人才培养模式应用研究”。
参考文献：
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关键词：工商管理；相应部门；研究思考
在经济体制不断被改革发展的今天，工商管理在市场经济中也越发重要。但目前我国的工商管理体制仍旧存在着很大的问题。随着经济建设脚步的加快，传统的工商管理体制已经无法完全适应市场需求，甚至在某些程度上对我国当下管理层面上造成了一定负面影响。所以，当前我国在工商管理上需要面对的是如何进行合理化改革，将其自身管理体制加以修改完善，以此满足当前社会需求是工商管理部门所要面对的首要问题，也是保证社会经济建设稳步发展的重要指标。
一、现阶段工商管理所面临的问题
(一)专业水平
目前来看，我国的工商管理水平并不令人满意。存在的问题也是多样化。这些问题中有很大一部分来源于目前的工商管理业务水平并不高。在理念上，我国的工商管理人员并不是贯彻的十分彻底。目前，对于正真意义上的工商管理理念是急需被加以强化和完善的。对于市场经济的掌控力度不足，导致我国在管理上的严重不足。在人才培养上，精通此专业知识并可以熟练使用的人员少之又少。而且检验其人员真实能力的方式极度匮乏，无法体现出其管理人员对工商管理这一概念的真实想法与水平[1]。
(二)管理体制
不仅仅是在专业水平上的不足，目前工商管理体制上的不完善也是造成工商管理缺陷的一项重要原因。工商管理部门作为一个维护工商管理体制的一个部门，其内部结构过于复杂，存在的也较为多样。部门过多导致了很多管理机构在实际的管理过程中不能环环相扣，内部存在较大的分化趋势，也就导致了很多该有的体制和政策没有健全，很多应该出现的规定没有被建立。这一系列问题所带来的连锁效应也就导致了工商管理上的缺失与某些地方的不称职。
二、对目前工商管理的合理化建议
(一)注重专业培养
工商管理并不应该仅仅是一套规定，而应该是一套体系，将整个管理过程完整化。所以就应该格外加强对业务水平的培养。单靠理论性的知识也并不科学，重要的是实践过程。将理论与实际现状加以结合，让工商管理人员真正投入到当前社会经济体制中学习，在以工商管理为前提的现实过程中发挥其自身价值是管理阶层的首要任务。时代在发展。为了追赶市场经济建设的脚步，工商管理方式也需要被不断更新。工商管理部门也应不断更新自身理论与实践的培训方式，投入更多精力去培养相关人才，使得其在实际过程中发挥最大作用。
(二)注重管理体制与相应法规
一切的管理方式都是以体制与规定为前提的。面对已经发生巨大变化的经济市场，适度修改相应工商管理体制也是必不可少的环节。因其工商管理部门自身结构的原因及其外部因素的影响，应加强对其工商管理政策的监管与检查，提高其各方面的忧患意识。随着市场的变化工商管理法也应该随着情况的不同进行实时变更。加强内部结构的团结完整，让每一部门发挥自身最大作用，各管理机构衔接适当有助于改善当下经济市场秩序。对待目前存在的各行各业要严加把控，但手段上必须合理化，只有在此基础上才可最大程度增加工商管理部门的威严，对于日后掌控改善整个经济市场有最大程度上的改善[2]。
三、未来工商管理发展前景
(一)管理人员
因市场经济需求量的日益提高，在工商管理的人才需求上也在日益上升。由于其工商部门自身原因，在专业技能水平并不过硬的情况下，对真正拥有这一方面真才实学的人才扩招也是未来在人员把控上工商管理部门所采取的必须手段。在这一方面应该建立其自身大环境，培养好一个学习的氛围，过程上不能仅仅依照传统的管理思想与手段，结合现阶段情况才是合理的明智之选。这样的方式在未来也一定会被加以重视与使用，使之涌现出大量工商管理的真正人才，为经济市场贡献合法合理、有效的建议与措施。
(二)工商管理部门与体系的整体规划
在拥有大量工商管理界的人才之后，接下来的体系、法规与规划上也会出现明显有效的提升。在工商管理体系之中，会有明显的法制系统约束制约经济市场中出现的各种各样的问题。就目前的法制体系来看，也需要被规范规模化。因市场变化的缘故，单一法律体系无法治理众多市场经济问题，所以在未来的工商管理界，大量新的政策与法律法规会呈阶段性涌现。但规则上的增多与复杂化会对我国经济市场平衡发展秩序带来一定的影响，所以在政策上的监管监察在为来经济建设中是必不可少的，也会出现监督政策与体制上的环环相扣。当工商管理的理念与实践做到了真正意义上的相结合，并加强监管力度，对我国未来经济发展建设将会起到明显的提高。所以未来工商管理部门在管理市场经济上对我国整体建设将会起到至关重要的促进作用[3]。
四、总结
综上所述，当前正处于我国发展社会经济的重要阶段，工商管理作为维护市场经济，维护市场平稳发展的一项重要手段是需要被大众所重视与思考的问题。如何培养相关方面的人才和健全或出台相应管理政策已刻不容缓。当前所面临的问题是需要各相关机构和个人合力解决的。如何在发展经济的同时健全好管理力度与方法是需要被深入研究与探讨的，也是我国在全球经济一体化的大背景下所要面临的主要调整。对工商管理现状的把控，是提升我国自身实力的关键因素。
作者:李雪琰 单位:河北省经贸大学
参考文献：
[1]孙若潮.我国工商管理的现状分析及思考[J].科技风,2012,08:262.
（一）有利于学生对专业知识的理解和掌握。
学生在课堂中学到的关于工商管理的理论知识，难以完全吸收和利用，只有将理论知识应用到实际中，才能有效的提高学生的专业实践能力。工商管理教学中将理论与实践相结合，使学生能够客观准确的认识世界，不断思考和探索在实践中应用理论知识的机会，深化专业知识的理解，提高实践运用能力，提升教学效率，满足社会对专业人才的需要。
（二）有利于培养学生的创新精神和创新能力。
学生普遍存在创新能力不足的主要原因是教学方法过于落后。在高校中加强实践能理教学，可以充分调动学生的主动性，进行独立思考、独立解决遇到的问题，有效培养学生的创新意识，起到了开阔思维、提高创新能力的作用，使学生将来面对激烈的市场竞争环境时，能够充分发挥自身价值，促进企业的长久发展。
（三）有利于培养学生的合作精神与沟通能力。
在社会发展的过程中，社会分工越来越明确，个人或者企业组织为了实现发展的目标，必须具备与人沟通的能力以及团队合作精神。工商管理实践教学中的集体活动，增加了学生之间的交流与合作，使学生在学校中具备合作精神与沟通能力，为学生未来走向社会以及自身的职业发展提供了前提条件。
二、工商管理教学理论与实践脱离的现状
（一）教学内容与实践联系不够紧密。
当前我国高校在工商管理专业教育上仍然局限在对西方理论的传授上，而且多数理论还是上个世纪发展出来的，这些理论大多反映的是西方国家的市场状况和社会经济背景，与中国的国情存在明显的差距，不能真实准确的反映我国的实际情况。如果工商管理理论不能够与中国的实际情况相结合，就容易使学生在学习过程中产生困惑心理，影响教学效果。
（二）高校教学方式的落后。
高校工商管理教学方式受到传统教学模式的影响，仍然采用的是灌输式或填鸭式的教学，学生没有获得主动地位，教师具有较高的权威性。在教学过程中，只重视学生理论知识的记忆，忽视对知识的理解和掌握。这样的教学方式阻碍了教学效率的提高，不利于学生能力的培养，容易使学生在学习过程中产生抵触情绪。
（三）高校教师的实践能力有所欠缺。
从事工商管理专业的教师多数都具有丰富的理论知识，缺少实践经验与实践能力，缺少对工商管理的感性认识。在教师进入工作岗位之后，会为了自身的职称、荣誉等方面的利益，纯粹的注重理论研究，这在一定程度上加剧了教师实践能力弱的情况，长期发展下去，不仅不利于教学效果的提升，还会限制学生实践能力的提高，无法实现工商管理教学理论与实践的结合。
三、加强工商管理教学理论与实践的主要方法
（一）选取与中国实际相关的教学内容。
在改革开放不断深化的背景下，中国的经济取得了很大的进步，社会发展中的案例分析，已经足够作为高校工商管理的教学内容，其中总结出来的理论与实践经验能够很好的指导现代企业的发展，这些理论与实践经验与我国的国情相适应，与从国外传来的理论相比，能够更好的对工商管理教学起到指导作用。因此，在工商管理的教学内容上要减少对西方理论与案例的使用，尽快发展出符合我国国情的教学内容，使学生能够真实准确的认识中国社会发展的情况，为学生和社会的发展奠定基础。
（二）进行工商管理教学方式和方法的创新。
寻求教学方式方法的创新一是要培养学生对专业的感性认识。对于新入学的学生，可以通过专业知识讲座，结合市场调查与企业参与的方式，使学生快速获得对专业的感性认知，同时为了深化工商管理专业在学生心中的理解，可以要求学生撰写专业感想与调查报告，通过专业教师的评估，提高对工商管理的认识。二是采取实践性的教学方法，例如案例教学、模拟教学、现场教学等。案例教学是学生在教师的积极引导下参与到案例的讨论与学习中去，从中提出自己对案例的看法和问题的解决方法。在此过程中有效激发了学生的学习兴趣，提高了理论知识运用和解决实际问题的能力，同时培养了学生的创新思维与创新能力。模拟教学包括内容模拟、情境模拟、角色模拟与综合模拟，通过采用这些模拟办法能够使学生身临其境的学习工商管理知识，提高学生的实践能力。现场教学是在与相关企业合作的基础上，将学生置身于企业环境中，在实习参观后，撰写实习报告，由指导教师进行评价的一种教学方式，这种方法可以有效的帮助学生运用理论知识解决实际问题，提高了将理论知识运用于实践中的能力，实现了工商管理教学理论与实践的结合。高校工商管理的专业教师应积极注定参与到工商管理的实践活动中去，打破片面注重理论研究的传统，积累丰富的实践经验，使教师工商管理理论知识紧跟时展的脚步不断更新，提高工商管理教学质量和教学水平。同时高校应在制度上支持和鼓励教师参与工商管理的实践活动，为教师实践能力的提高创造条件。
关键词：新经济形势；工商管理；发展现状；发展思考
工商管理部门作为我国市场经济活动能够正常有序开展的主要管理部门，对我国市场经济健康发展有着重要的保障作用。现阶段，我国工商管理部门在管理市场经济活动时，由于受到各种因素的制约，进而影响其自身的市场宏观调控和管理功能不能正常发挥，最终影响到其处理市场经济问题的效果。因此，基于新经济形势下工商管理的发展现状背景，对其模式的发展和改革进一步展开思考，具有一定的必要意义。
一、新经济形势下我国经济发展状况
从国际经济形势上来看，当前，世界范围内经济总体发展趋势很不稳定，经济发展波动大，在这种经济形势背景下，我国近几年来的经济发展也不容乐观，我国的国际市场和国内市场的经济发展都遭受了较大的挫折。在新的经济形势下，旧的工商管理模式已经跟不上时展的潮流，最终只会被淘汰，我国要加快对工商管理模式的更新，做好工商管理工作的改革，对旧的工商管理模式进行创新和优化，进而提升工商管理工作的水平和质量。新的国际经济形势意味着国际经济环境也要随之而发生改变，这为我国的经济发展带来了一定机遇的同时也面临着严峻的考验。在新的经济措施下，我国工商管理工作会更加顺利地展开，相关部门理应在顺利展开市场管理工作的基础上做好工商管理模式的创新。
二、现阶段市场经济下工商管理的现状
1.缺失工商管理高素质人才一直以来，工商管理专业都是我国各个高校中比较重视的一门课程，高校一直为社会源源不断地输送工商管理专业领域人才。新经济形势下，在我国市场经济寻求机会高速发展的同时，市场经济对高素质的工商管理人才的需求也随之越来越强烈，这要求工商管理人才不仅要具备良好的理论知识和工作能力，还要具备高水平的工商管理专业能力。但由于高校传统的工商管理课程教育理念并不重视学生与课程相关的工商管理社会实践，课程缺乏科学性，致使学生在进入社会工商管理领域工作时，能力较弱，工作效率很低。因此，我国工商管理部门亟需大量的高素质的工商管理人才。
2.缺乏完善的工商管理机制作为提高工商管理工作效率和质量的关键性因素，完善的工商管理机制能够对市场经济进行约束、规范和引导。目前我国市场经济中工商管理工作缺乏一套完善的机制，致使工商管理工作中存在着一系列的问题。例如：工商管理部门在选拔人才、使用人才以及对人才进行考核方面存在操作不规范现象，工商管理部门中人事关系问题突出；传统工商管理模式下对市场区域进行划分，对各个工商管理部门进行区域分配管理，带有严重的滞后性；部分地方政府为了本区域市场经济发展目标的快速实现，对本区域市场经济实施一系列的保护性方法，禁止工商管理部门对其进行处罚等等，诸如此类因素，均严重限制着工商管理工作的质量和效率。
3.工商管理工作缺乏严格的执法力度工商管理部门对市场经济运行中存在的不良现象和行为具有监督和行政执法的权利，以保证市场经济的健康稳定运行，这要求工商管理部门的工作人员在日常的工商管理工作中要落实依法办事、科学行政、严格执法的精神，加强市场执法力度，以震慑市场中存在的不良现象和行为。但在现阶段工商管理执法工作中，工作人员普遍缺乏严格的执法力度，究其原因在于，工商管理人员的行政执法权受一定因素的制约被削弱，不具有强制执法的权力，因而不能确保在对市场环境中的企业或者个体做出行政处罚后的结果落实，同时受地方政府出台的相关保护性经济措施影响和地方政府对工商管理工作的相关限制，使工商管理部门难以发挥出自身本来所具有的作用和功能，执法力度不够严格，致使市场经济活动中违法现象层出不穷。
4.工商管理工作执行阻碍多现阶段，我国工商部门对市场经济活动的管理工作，在落实过程中受到了重重阻碍，各种因素制约着工商管理工作难以落到实处。一般来说，工商管理部门的监督与管理工作在展开时严格按照国家制定的相关法律法规进行即可，但由于我国大部分城市居民重视人情世故，缺少法律观念，社会人际关系之间的复杂性为工商管理人员的工作增加了一些挑战；在工商管理工作中，工作人员的工作内容受到了一定的局限性，由于我国工商管理部门存在职权分离的现象，使工作人员在工作中处罚权和强制执行权不能同时使用，进而降低了工商管理部门的威慑性；由于我国市场经济方面的法律法规还不够健全，因此存在个体商户和企业为了自身的利益，利用法律法规“漏洞”，做一些损害国家利益的违法行为，由于工商管理人员在执法过程中没有相关法律依据，进而无法对这种行为进行约束和惩罚；此外，地方政府出台的相关保护性经济措施也是阻碍工商执法工作落实的因素之一。作为确保市场秩序、促进经济稳定持续发展的职能部门，工商管理部门在工商管理执法过程中一定要公正，努力营造一个和谐良好的市场经济环境，各级政府为确保工商管理部门的职能能够有效得以发挥，应该积极排除各种阻碍因素，确保市场经济环境健康良好。
三、有效促进我国工商管理工作的思考
1.重视人才培养，建立工商管理人才队伍高校作为为社会输送工商管理人才的主要基地，在对高校学生进行工商管理课程教学时，课程要符合经济全球化背景下的时代经济发展趋势和潮流，改变传统的工商管理教学模式，树立新的教学理念，在课程教学中，以传授相关的工商管理专业知识为基础，创新教学方法，主动为学生构建具有实践性的课程体系和教学活动，使学生在实践活动中提高工商管理水平，进一步了解时代最新的经济发展现状，最终可以与世界经济发展趋势相接轨，进而培养出顺应新经济发展趋势的高素质、强能力、专业化的工商管理人才。
2.完善工商管理考核和监督机制工商管理部门应该紧跟新经济形势下的我国市场经济发展趋势，完善自身的管理机制，健全考核和监督机制，发挥自身的作用和价值。具体对机制的完善可以体现在以下两个方面。
3.考核方面为确保对工商管理人员的考核具有科学性和合理性，工商管理部门就要对考核各个环节中员工的表现进行综合考量，建立相应的员工激励制度，采取一定的奖罚措施，具体可以从员工的工商管理业务入手，制定科学全面的考核目标，做好员工窗口服务的检查、以及业务办理的评价工作，同时在年度或季度内对员工的业务完成情况及质量进行量化考核。此外，做好详细的月度考核工作，制定统一的月度互检考核方式，运用固定日期检查和抽查结合的方式，深入细化季度考核工作。
4.监督方面工商管理部门隶属于地方政府，在为人民服务的过程中，要以人民群众为基础，做好对市场的指导和管理工作，要从多个领域提升自身的管理和指导工作质量，完善监督机制，发挥宏观调控作用，对市场经济活动进行监督和管理。首先，要明确工商管理部门中各部门工作人员的职责和权利，专事专管，提高行政工作效率；其次成立相应的市场审计部门，规范市场运行秩序，检查和监督市场经济运行；最后，完善内部监督机制，利用多方面途径，发挥人民群众、媒体及工商管理部门的内部监督，促使工商管理工作人员规范自身行为，不断提高自身水平，促进工商管理工作稳步提高。
5.增加执法力度，体现工商管理部门的权威性为确保工商管理工作的顺利进行，我国相关部门要健全和完善工商管理行业法律法规，弥补工商管理方面的法律法规“漏洞”，不给市场活动中不法分子机会。工商管理人员在进行工作时，要提高自身的法律意识和素养，具备适应当下市场经济发展的执法方式，在执法活动中，做到有法可依、严格执法、严厉打击市场违规现象，进而体现出工商管理部门的权威性；此外，工商管理部门可以对自身的执法活动进行规范监督，杜绝执法不严问题，体现执法工作的公正。
6.排除阻碍因素，落实工商管理工作为保障工商管理工作的水平，落实管理工作，工商管理部门要积极排除各种阻碍因素，体现工商管理工作的价值。首先要培养工商管理工作人员的服务人民群众的工作理念和意识，忽略自身的利益，明确正确的工作目标，深入了解市场环境中人民大众的需求及特点，强化自律精神，用法律约束自身的行为，时刻牢记廉洁的工作精神，发挥个人的积极作用。此外，要以民为主，工商管理部门在制定相关市场管理的政策时，要重视人民群众的意见以及广泛采纳民意，做好人民利益的核心保障工作，在此基础上，排除各种阻碍工商管理工作进行的各种因素，落实工商管理工作。
四、结束语
总而言之，市场经济想要繁荣发展，就要求工商管理工作的水平也要不断提高，紧跟时代经济发展趋势。工商管理部门在这一背景要求下，要在了解新经济形势下市场经济特点的基础上，培养工商管理人员的专业技能和服务理念，改进自身不足之处，完善和创新考核监督机制，提高工商管理工作的质量，充分发挥自身在市场经济中的宏观调控作用，进而推进市场经济健康稳定的发展。
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