时间：2023-08-12 09:16:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理就业趋势，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：工商管理；需求；胜任度；职业能力；职业素养
工商管理学科是一门应用性很强的学科。工商管理专业培养能在各类企、事业单位及政府部门从事生产管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、综合行政管理以及教学、科研方面工作的管理人才。工商管理专业的就业方向选择性很大，但实际上毕业生进入社会后，与社会的匹配性不强，工商管理专毕业生面临着巨大挑战。如何突出人才培养特色，如何加强学生的特定专业背景下的理论与实践结合的能力，如何增强工商管理专业毕业生在人才市场上的竞争优势，是当前亟待研究与解决的问题。因此本文通过工商管理专业人才职业能力和职业素质需求的调研，期望探索培养适合社会需要的工商管理专业人才的一些新思路。
一、调查内容与方法
（一）调查内容
本次主要是基于工商管理专业学生职业能力与职业素质的需求调研。
职业能力是指人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力决定了一个人是否在某一职业上的胜任度。职业能力包括基本职业能力、专业职业能力与职业综合能力三个部分，具体构成如表1。
表1 职业能力构成
职业素质包括责任心，职业道德，学习态度等，是对人内在的一种要求。不同的职业对基本能力与专业能力的要求有所不同，如某一职业对计算机要求很高，但可能对语言表达能力要求不高。但很多职业对职业素养的要求都很高，所以不同的职业在对职业素质要求上有一定的共性。笔者基于工商管理专业的特点，通过《天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷》，从对本专业的需求、胜任度、职业能力、职业素质及对本专业的课程设置五个方面对工商管理专业的做了调查。
（二）调查方法
1．调查问卷的设计
问卷按照被调查者所在企业的基本状况、企业对工商管理专业毕业生的需求 、工商管理专业毕业生在企业中的胜任状况、企业对工商管理专业毕业生的基本能力要求，专业能力要求、职业素质要求、企业对工商管理专业的课程建议六个维度进行调查。
2．问卷的发放与回收情况
在本次调研中，被调查的人员为56家国家机关工作人员或者企业的部门主管。共发放56份问卷，回收56份，剔除7份无效问卷（答题不全），有效问卷49份，其中国家机关6份，事业单位21份，企业22份，包括：国有企业6份，民营企业7份，外资企业4份，其他类型企业5份。
二、调查结果及分析
1．企业对工商管理专业毕业生的信任度分析
数据表明：在49份有效问卷中，被调查者所在企业对工商管理需求状况是：非常需求者有4个，占8%；较多需求者有2个，占4%；一般需求者有27个，占56%；较少需求者有11，占22%；无需求者5个，占10%。
调查者所在企业过去三年对工商管理专业本科毕业生的需求趋势为：呈上升趋势的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趋势的8家，占16%。
调查结果表明，社会对工商管理专业的本科毕业生的需求处于一个较高的水平，只有少数企业不需要，可以得出工商管理专业的本科就业面是很广的，市场的相容性很高。就需求变动来说，少数企业处于下降趋势，其余大多处于上升趋势或持平。
从每一种企业性质单独分析需求变动，在国家机关中：呈上升趋势的有67%；事业企业中呈上升趋势的有38%，呈基本持平趋势的有48%;其。可见工商管理专业毕业生可在这类企业中有较大的需求。
总之，调查结果表明，工商管理专业毕业生在近几年的市场需求是不会有太大变化的从整体来看工商管理专业毕业生就业面和就业总量都是比较乐观的。
2．工商管理专业毕业生在企业中的胜任度分析
数据表明：49份有效问卷中，认为工商管理毕业生非常胜任的有4份，占8%；认为比较胜任的有32份，占66%；认为勉强胜任的有9份，占18；认为不太胜任的有2份，占4%；认为极不胜任的有2份，占4%。从整体来看，工商管理专业毕业生的胜任度还是不错的，基本得到企业的肯定。
实际工作中，工商管理专业毕业生会由于专业特性，自身对知识的应用在工作中存在各种不足之处，在分析胜任度的同时我们还调查了工商管理毕业生在企业中的不足情况，统计数据如下：认为能够胜任高级工作，表现出专业水平的有3份，占6%；认为仅有书本知识，不能解决实际问题的有19份，占39%；认为知识结构不合理的，没有反映出业界的发展现实的有9份，占18%；认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强的有5份占10%；认为职业定位不清晰，能力知识宽而不精的有13份，占27%。从这些数据，可以直观的看出工商管理毕业生在企业工作的主要不足之处表现在仅有书本知识，不能解决实际问题和职业定位不清晰，能力知识宽而不精。这便涉及到该专业毕业生对知识的一种迁移能力，即一种转化知识的能力。针对较宽的知识面，表现出的不精通，也是工商管理专业毕业生在工作中的一个挑战。与此同时，我们可以得出企业在用人中相对于知识储备更注重实际操作能力，这些高等教育的现状多少有些出入。
3．企业对工商管理专业毕业生的基本能力适应度要求
基本职业能力包括一般学习能力，语言表达能力，计算机应用能力，基本外语能力等。针对被调查企业对毕业生英语的要求，数据处理如下：要求英语四级的有27份，占55%；要求英语六级的有14份，占29%；要求达到商务英语水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;对英语水平没有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企业对工商管理专业的毕业生英语水平有了要求，主要要求集中在大学英语四六级的水平。针对毕业生的计算机水平，统计数据如下:要求基本掌握office等办公软件的有6份，占12%；要求熟练掌握office等办公软件的有40份，占82%；要求有计算机初级程序员水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，从这组数据可以得出，现代企业对工商管理专业毕业生的计算机水平，基本以熟练office为主。
对于文字表达能力，在49份问卷中，有23份显示应该具有，这个比例将近一半，同样显示了语言表达能力在企业工作中的重要性。
4． 企业对工商管理专业毕业生的专业能力适应度要求
通过对企业更希望工商管理专业学的二级学科，频数分布图如下：
图1 更希望工商管理人员所学专业
从上图可以看出企业对不同专业方向的需求是不同的，对于一般性企业人力资源管理，市场营销，财务管理的频数比较大，目前市场的需求也会更大一下。其他专业会由于有些已经饱和或是国内发展不成熟等原因频数较低。
同时，我们也调查了解了企业对毕业生考取并获得相关证书的看法。调查结果为在49份有效问卷中有5份认为不需要考取相关证书，占10%；其余44份认为需要考取相关证书，占90%。由此看来考取相关的证书是有必要的，这是对自己有专业知识的一种说明。对于有必要考取证书的44份，如下图：
图2 有必要考取的证书
这里的证书是从事相关行业的一种资格证，是现代企业对毕业生的专业要求的证明，图2表明企事业单位对工商管理人才人力资源和会计类证书的需求。
针对现代企业对工商管理专业学生需要培养的能力，除去所必需的人力资源管理知识、市场营销知识、信息获取能力外，法律知识，贸易知识在现代企业中也显得尤为重要，在这个信息化的时代，信息的获取决定一个企业的战略规划，和企业抢夺市场的速度。法律知识是保证企业受到非法打击的一种自我保护的措施。现代企业对工商管理专业人才的能力期望是与社会背景，国际背景相吻合的，是在不断发展的。
5．现代企业对工商管理专业毕业生的职业素质适应度要求
我们选取了职业道德、专业素养、身体素质、心理素质、工作效率、良好的协调与沟通能力、责任心强、学习新知识的态度进行选择排序，从中选则四项重要的职业素质，再按主次排序。处于首位的职业素质的频数、比率为：职业道德，27份，56%；专业素养6份。12%；身体素质0份；心理素质4份8%；工作效率1份，2%；良好的协调与沟通能力6份，12%；责任心强5份，10%；学习新知识的态度0份。这组数据可以分析出职业道德是现代企业对工商管理专业毕业生最为重要的职业素质要求。其次是专业素养、协调与沟通能力，责任心等。这些素质会与一个人的家庭背景，人生经历，个人的价值观有关，是人内心深处更深一层的体现，是不易被改变的一项，相比较而言，知识则更容易掌握，而好的道德情操却不是那么容易形成。这些深层次的东西也是在校期间大家会忽略的一项，对于我们的就业却是必不可少的。从而需要我们建立正确的价值观。
6．企业对工商管理专业的课程建议
通过问卷中的开放式问题，企业工作者对于工商管理专业的课程的建议有：(1)、加强口语；(2)、加强社交礼仪；（3）、加强商务英语；（4）、公共关系；（5）、心理教育课程；（6）、法律知识课程；（7 ）、社会政策研究；（8）、实践课；（9）、人文类课程；（10）、艺术鉴赏类课程； （11）、文学课程；（12）、公司财务管理；（13）、演讲与沟通能力；（14）office高级操作培训；
三、调研结论和建议
通过本次关于天津企事业单位对工商管理专业人才需求的调查问卷，我们可以发现现代企业对工商管理专业生的需求也因企事业单位的性质不同而不同。工商管理专业毕业生的胜任度在企事业单位达到基本满意。该专业毕业生在企业中的不足之处也表现出一定的共性。现代企业对工商管理专业毕业生的基本能力，专业能力和职业素质的要求在一定程度上有着很大的相似之处。在我们进行职业生涯规划时，可以根据企业的需求和自身的特点塑造自己。高校在培养工商管理人才的时候也可以参照企业需求，社会需求来进行。具体的结论建议如下：
1．突出核心课程，完善教学环节
中国的改革开放进程已经过了30 多年了，目前社会在不断地发展，经济业务的交易运行事项也变得愈加复杂难解。现阶段应该对这30 多年里所有的工商管理专业教学经验加以分类、整理和归纳，特别是当前中国大多数工商企业面临极其复杂、充满不确定因素的环境，对工商管理专业人才的实战能力、应变能力有更高的要求，因此工商管理专业的教师应该采用最符合、最适应我国国情的，贴近工商管理实际的教学材料，让学生在中国的企业市场实情下接受专业知识教学。要根据市场需求和职业标准，从职业能力分析入手，有针对性地设置相应课程，如社交口才、商务英语、文艺类课程、中外公司企业文化、职场商务礼仪、职场心理学、办公软件高级课程、社会政策研究课、企业实践调研课等；
同时突出以企业工商管理人才所需能力为核心设计课程模式，在课程教学中引入企业实际管理和技术人员,增强学生对企业实践和相关工程技术的了解；同时改革评价方式传统的以书本知识为中心的考核方式；考核方式结合试卷或结课论文(期末)、模拟实习公司、章节案例演讲、项目策划书等全方位的对学生具备的职业能力、实践动手能力、职业素养进行考核。
2．学生加强对职业生涯规划的规划
工商管理专业的在校生应该关注近几年工商管理类下二级学科的人才需求与兴趣方向，选择一个细分的专业方向，改变宽而不精的知识结构，加强责任心、培养职业道德同时熟练的掌握office等办公软件，并根据自身就业方向，进行合理的职业生涯规划。
3．形成理论和实践并重的专业培养方案
现代企业不仅考察对工商管理专业学生知道什么，知道多少，更加看重工商管理专业学生会做什么会做多少。因此，工商管理专业培养方案制定过程中，在体现本校本学科专业特色的基础上，应该合理划分专业知识结构和职场能力结构，强化管理类基础理论和实际管理能力的培养。在基础理论知识部分，工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的基本理论基础。
4．培养学生职业素质，加强与企业合作
现代企业对工商管理专业毕业生的能力趋于多元化，学校与企业间应加强合作，定期组织职业素养的综合评价，邀请企业家、专业人士进入大学担任客座教授，让学生能够把理论和实践结合起来，加强工商管理类学生对现代企业的了解，从而培养企业所需的工商管理类人才；同时不定期的开展理想教育、道德教育、法律教育和纪律教育，通过多方面的共同努力，不断培养专业素养高、沟通能力强、责任心强且实践能力强的优秀毕业生。
(指导老师：赵红梅副教授 天津师范大学管理学院)
参考文献：
[1]徐侠 石盛林:现代企业对工商管理专业职业能力的需求调研[J].商业现代化,2009（17）
摘要：随着社会经济日益发壮大，社会对应用型人才的需求量不断增长，企业对于工商管理人才也是求贤若渴，然高职高专院校的建设目标，以培养出专业突出、素质过硬、知识丰富、能力出众等全方面发展实用型人才。但是高职高专院校目标任务还任重而道远，因此，文章通过对工商管理毕业生就业竞争力简述及就业竞争力分析，进一步深入就业竞争力现状问题研究，最后针对工商管理毕业生就业竞争力问题提出解决措施。
关键词：高职高专院校；工商管理；就业竞争力
作者：王静静（安徽广播电视大学滁州分校）
1工商管理毕业生就业竞争力简述与就业竞争力分析
学生就业压力主要由学生的就业竞争力决定的，而学生的就业竞争力包含了学生在校期间的专业学习能力、校园实践经验、社会实践经验以及综合素质等，能够对学生个人专业技能、社交能力能够提升的能力。本文所研究工商管理类的学生就业竞争力的研究，主要是对学生专业知识能力的评估，即是对学生专业基础知识、专业核心技能等内容的评估；除此之外，在当下的各大企业对于就业生的就业态度、就业精神、就业能力、就业团队意识都比较重视。
据就业竞争力分析，工商管理毕业生对于专业理论知识、知识储备以及科学技术知识等方面学识，相对掌握的比较扎实，但是面对较为专业最新信息知识和专业技能知识相对较弱，就工商管理专业的实用性而言，因为拓展相关专业最新知识与专业技能知识，有利于学生专业技术职能得到大幅度提升，促使更优秀的专业般配。工商管理毕业生需要具备过硬的实践操作能力和专业技术能力，而毕业生对于实践经验的专业能力掌握的并不完善，容易影响和打击毕业生对于这方面的就业竞争力。
2就业竞争力现状分析
2.1工商管理毕业生前沿知识较为欠缺
社会经济在不断发展，企业随着不断进度，而工商管理专业也随着社会企业需求不断革新技术，突破传统迈向前沿，更加需要结合最新信息化技术操作，因此，毕业需要掌握相关最新领域的知识，不断充实和更新知识及技能。不能滞后与时展趋势，需要加强相关专业领域的拓展。
2.2缺乏专业性质的实际操作与技术掌握
就工商管理专业的性质来看，需要扎实的理论知识储备以及熟练的技术技能操作，作为就业的辅助技能，根据实际情况的企业反应毕业生太缺乏理论与实际操作相结合的经验，不能完善的处理实际情况出现的问题，相对专业性质没有完全就实际效果想吻合。
2.3团队意识薄弱
从社会的角度下分析，随着现在学生出身家境养成的习惯，对于团队意识的理解比较薄弱，面对团队合作的机会重视程度不高。在工商管理专业领域中，团队精神是整体全局观的体现和相互结合交流学习意识思想，以现代管理型企业对于人才普遍需要有一定的团队精神成为至关重要的条件，所以，这方面能力的欠缺或者不善于将对就业竞争力会降低。
2.4毕业生企业组织管理能力不足
高职高专院校工商管理毕业生需具备综合能力，持有对企业组织与管理的能力。根据大数据的反馈，现在的毕业上都普遍缺乏企业组织管理经验，不能良好的协调个人能力与公司资源，从而缺乏核心竞争力。
2.5学习欠缺创新以及思想守旧
工商管理理论知识过于陈旧欠缺创新，各个行业都注重创新能力的突破与培养，而作为就业职员需要不断革新陈旧观念，在企业任职中许多毕业生不懂得随机应变以及死板硬的方式套处理事情。从而创新力表现不足，循规蹈矩。
3高职高专院校工商管理毕业生就业竞争力问题提出解决措施
3.1不断拓展与学习专业前沿知识
在高职高专院校工商管理课程设置中，专业教师需要不断优化教学内容以及课程设计，根据企业实际情况需求给予学生补充专业的最新信息化技术培训和知识传授，如：不定期的请企业相关高级专家开设讲座论坛，分享经验与交流专业知识，同时也可以通过多媒体辅助促进学生求学兴趣全面掌握行业知识的情况。让学生思想走在行业的最前沿，能够更有效促进就业竞争力的提升。
3.2强化实验操作与实践行动力
教学需要站在企业的角度上思考问题，根据不同的学生条件，采用课堂内容与项目结合适当安排专业实践操作，增强学生的实践操作能力，如：教师可以通过情景教学、企业案列分析、企业走访等多种方式方法进行鼓励学生，多参与项目活动及实践。加强组织管理能力与实践能力，提升专业水平。
3.3加强团队合作意识与能力
在项目教学法与情景教学的过程中强调团队意识的重要性，教师应根据实际锻炼学生的职业能力发展，加强团队合作能力精神，从而鼓励学生积极开展团队活动促进团队合作与交流沟通。
3.4因材施教，激发学生自主创新
在课程中，需要不断加强课堂设计与模式革新，根据实际情况因材施教，鼓励并重视学生个性发展，在学习与活动实践注重培养个性与能力，或者通过课外组织活动积极参加，如社团、学生会、短期实习等各个方面的活动，不断拓展创新能力的发展，促进组织管理能力的提升。
3.5加强校企合作
高职高专院校可以通过与企业合作交流，采纳企业相关决策与建议，从而得到资源分享，可以安排毕业生就职实习，从中吸收借鉴突破自我，让学生不段累计经验，促进学校、企业、学生合作交流的关系，达到三方共赢的效率。也提升毕业生就业竞争力。
4结语
综上所述，通过现状问题分析，根据需要根据现在的市场发展方向及市场实际需求相结合，对人才培养制度进行改革和调整，以市场需求为基础，以就业为导向的办学目标，对高校资源进行合理配置，给予相应解决措施，帮助学生更好的明确就业目标，同时提高工商管理毕业生就业竞争力。
【参考文献】
随着经济和科技的飞速发展，地方高校招生继续面向应用型人才，工商管理学院都致力于专业人士。由于传统教育的影响，本地应用程序-学院工商管理专业人才培养存在一定的矛盾，一方面是企业和大型企业，其中应用型工商管理人才用人单位的需求，另一方面本地应用程序大学工商适应市场需求的管理人才，很多工商管理毕业生找不到合适的工作，这直接导致较低的地方高校就业核心竞争力应用于企业管理的毕业生。因此，地方高校和应用工商管理毕业生的高校就业状况的分析，并提出了一种基于缺乏相应的对策在当前形势下存在，具有重要意义。
关键词：
高校；毕业生；就业
工商管理类专业与社会经济发展业务管理关系十分密切，注重专业应用型人才的培养工商管理是发达国家的成功经验。企业管理是中国大学的人数最多提供专业类型经济全球化的今天经济快速发展，培育大学工商管理应用型人才面临的巨大挑战。根据需要和工商管理专业的特点如何需要经济的快速发展和就业市场，探索有效的方法来管理企业应用以及面向人才和途径，是企业管理人才面临一个现实问题和重大问题。
1．地方应用型高校工商管理类专业毕业生的就业现状
学生就业核心竞争力是指毕业生找到工作，就业市场和保持竞争优势的长期稳定性，较高的竞争优势。包括：较高的职业道德素质，学习能力，强大的应用和创新能力。不过，从就业市场，大学毕业生的就业在当代缺乏核心竞争力，主要表现在：
1.1人才培养方案不足
地方院校往往指的是学术机构发展培养目标，课程体系，实践环节，课程和大学学业等方面没有本质的区别，应用型办学特色不能很好的代表课程和培训项目，工商管理。企业管理人员的沟通技巧，理论知识，社交礼仪，行业知识，领导力，合作，适应能力，职业道德等方面的要求较高。但是就目前的情况分析，地方应用型高校工商管理类专业毕业生还缺乏一定的实践能力，学校在人才培养方案应用型特征不明显，导致不能满足企业的用人需求。经过调查发现没有就业或就业层次比较低的大学生，普遍是应用素质比较低的大学生，而就业层次比较高的大学生普遍是应用素质比较高的大学生。
1.2地方应用型高校工商管理类专业毕业生学习能力较差
学生在工商管理就业，面临许多新的问题，大学生需要不断地学习，要求大学生必须学会更高的容量。然而，现在的评价机制，大学生更注重知识的质量评估，而忽视了大学生的教学能力的学习考核，许多教师更注重知识传授，而忽视学生的学习能力，因此高校毕业生的学习能力是适合于竞争激烈的市场竞争，缺乏竞争力的需求比较差，企业管理，就业不实施后，他们的职业生涯。
1.3缺乏合理的人才培养课程体系
因为在实践中对应的信贷业务设置，或缺乏评估方法的实际应用能力，缺乏学生培训项目的技能培训模式，不能有针对性地评估学生的学分。在实践中，由于学生没有员工，企业往往无法学生的评估，应用型人才培养模式改革正在紧张进行中，可以说是不成功的全过程。在一些大学生专业课程开发的应用程序，还没有形成一个合理的应用型人才培养过程中，缺乏商业实践课程的应用型人才，甚至有的学校出现，因为人设课，也可以创造什么，当然是缺乏什么教训这一现象的科学依据的，应用型人才培养课程。
1.4地方应用型高校工商管理类专业人才培养创新能力差
地方应用型高校工商管理类专业人才为了适应企业的用人需求，必须对工商管理类毕业生较高的综合素质。但是，就目前的情况分析，地方应用型高校工商管理类专业人才培养创新能力比较差，缺乏管理实践经验，缺乏培养毕业生的创新能力，从而直接导致绝大多数的毕业生不具有创新精神，不能适应不断变化的现代管理创新。经过调查发现，工商管理类专业的毕业生需求量越来越多，高校供给不足，毕业生找不到工作，从而不能适应经济市场的发展需求。
2.地方应用型高校工商管理类专业毕业生就业建议
2.1提高毕业生的应用实践能力
提高毕业生的应用实践能力是非常重要的。工商管理专业的实践性非常强，当前毕业生比较缺乏实践经历，针对毕业生缺乏实践经历的特点，地方应用型高校对工商管理类专业学生要加强实践教学活动，加大学生的实践力度，并且在实习的过程中总结其工作经验。与此同时，合作企业，并允许教授企业管理聘请大学生，提高了实践或实习和实践经验，以指导学生参加工商管理等相关工作。此外，实习和论文一起，探索和发现企业管理的实际工作中，提高学生解决实际问题的能力。总之，专业实习或实践基地，提高大学生的应用提供了一个固定的暑期工作或实习机会，毕业生的实践能力。
2.2创新人才培养模式
首先，优化专业结构和专业方向的工商管理应用型人才培养，突出了企业管理应用型人才培养特色。企业管理应用型人才培养的专业方向不明确，难以考虑的工商管理的学生就业趋势在求职过程中的未来，从业者的特点，学生和就业不可避免地会遇到许多困难和问题，实现应用型人才的要求。其次，创新教育和素质教育融入企业管理应用型人才培养体系，鼓励学生创造性的实验，发明，学术研究，技能大赛，创新和创业培训和职业资格认证，旨在培养工商管理专业应用型人才的创新精神和实践能力。
2.3完善地方应用型高校工商管理类毕业生的人才培养体系
培训目标是确定基于人才培养模式的业务管理培训目标的应用程序，我们必须重视人才，技术和设计的应用程序和目标的人才需求特点的培训定位。由于工商管理学科是科技与经济的跨学科，又是一个跨行业，跨部门的工业园区的结合。因此，科学的企业管理应用型人才培养目标和宗旨的设计，以满足经济社会发展和人才市场的需求。
2.4提高毕业生的综合素质
在校大学生的招聘企业，大学生都不是最重要的专业知识和能力，但大学生的职业道德素质和诚信在企业管理相关工作，特别是优质的职业道德，体现在诚信管理的质量，良好的团队协作精神，持久的要求专业吃苦耐劳的精神核心竞争力。
参考文献：
［1］刘敏榕.基于人力资本视角的大学生就业能力分析[J].佳木斯教育学院学报，2011(01)．
［2］刘建准,王大海,齐庆祝,熊德勇.工商管理类应用型本科人才培养创新模式研究[J].西昌学院学报(自然科学版)，2010(03)．
［3］孟凡生,尹鹏.工商管理专业本科案例教学模式及其评析[J].黑龙江高教研究，2010(09)．
［4］王少林,张梅,徐德洪.基于明星企业合作计划的实习就业模式探索———以西安欧亚学院工商管理学院为例[J].西安欧亚学院学报，2010(03)．
关键词：工商管理专业；人才需求；教学模式
一、对工商管理人才的需求情况
（一）工商管理专业就业行业广泛
工商管理专业的学生要求具备管理学、经济学和企业管理的一些理论知识，能够有企业管理的一些常用方法和实践能力，便于解决企业管理方面所遇到的一些常见问题。这次参与到调查中的企业单位包括民营企业、国有企业、合资企业、外资企业等，从这些企业的调查中可以了解到，去年有12.3%的企业不需要工商管理专业的人才，但有87.7%的企业却是需要工商管理专业的人才的。由此可以看出，工商管理专业的人才就业行业还是很广泛的，工商管理专业的人才就业前景还是很好的。
（二）市场需要大量的工商管理专业人才
2015年，据中国人力资源市场网统计的本年度第一季度部分省市的人才需求结果如下：第一，工商管理专业方面的人才在人才需求单位中排名第二；第二，就被统计的省市中的人力资源市场里，在华南、华中、西南和东北地区中，工商管理专业人才的需求是最高的。
统计了对工商管理专业人才有需求的有175家企业，其中，对工商管理专业的需求和其他专业相比占到1%以下的有21.2%，其中在1%～10%之间的有49.9%，在10%～20%之间的有18.5%，在20%～50%之间的有10.4%。由此不难看出，工商管理专业的学生就业的环境是可观的，有比较好的就业市场。
（三）企业对工商管理专业人才的要求不断提高
调查组就工商管理专业人才在专业本领、拼搏进取与乐于付出、协作与表达能力、团队精神、自主学习的能力、应变能力、创新意识等九个难度方面进行了问卷调查。其结果如下，78%的企业对“协作与沟通能力”比较青睐，71%的企业重视人才的“团队精神”，68%的企业更看重“创新能力”，64%的企业则侧重于“专业知识”，51%的企业对“自学能力”更是重视。通过调查，根据重要性从高往低排，依次为：协作与表达能力、团队精神、专业本领、适应能力。企业更重视全面发展的人才。
二、工商管理专业人才需求特点
（一）重视理论与技能操作
工商管理专业需要学生在掌握理论和实践能力上，能够处理在企业中遇到的管理方面的问题。学生理论的天平和实践天平要保持平衡。尽管这些年来，企业对工商管理专业人才呈上升趋势，但是，随之而来的，对工商管理专业的人才的综合方面的素质能力也在提高。因此，工商管理专业的学生需要扎实稳固的理论知识，也要具备比较高的实践操作能力和综合素质，才能在企业中有一席之地。
（二）应该具备一专多能的能力
目前，社会对人才需求方面的主要特点在于学科交叉和知识的贯通方面。很明显，仅有“一专”的能力应对当今复杂的企业工作，必然会困难重重，这就需要人才不仅具备“一专”的能力还要有“多能”的本领，这样才会使自己在职业生涯中能够得心应手。据统计，企业分别对管理学、计算机基础等基础知识有很高的要求；企业还要求人力资源管理、生产与运营管理、市场营销等方面的专业知识；其他方面知识有：个人与团队管理知识、电子商务知识、成功素质训练知识等。计算机基础和英语方在信息化和国际化的社会背景下也逐渐成为必备的技能。总之，企业越来越重视“一专”和“多能”兼备的人才。
（三）优秀的职业素质
人才的职业素质备受企业的重视，这也是人才走向职场成功的第一步。一般来说，一个人职业素质的高低与他今后的就业和职场生涯的高度有很密切的关系，甚至说，职业素质和成功在一定程度上成正比。从调查的企业中可以看出，企业对人才的职业素质和思想道德素质很重视。由此可以看出，大学生能否顺利就业和职业素质有很大关系。
（四）培养创新能力
创新，是一个国家进步的灵魂，是一个民族发展的不竭动力，是社会发展永葆活力的催化剂。目前，社会各方面面临着各种竞争的压力，而竞争的核心是创新能力。从被调查的175家企业中得出结果，68%的企业要求人才的自主学习能力、应变能力与创新能力。创新是企业永葆活力的不竭动力。
三、据需求对工商管理专业人才培养
（一）保持理论和实践的平衡
由于现代市场的需要，这就要求工商管理专业人才以需求为根本，要掌握坚实的现代企业管理的基本知识和技能，能够处理遇到的企业管理方面的实际问题，让理论知识与实践能力的天平保持平衡。比如教学中要把模拟实训和企业经营情景模拟有机结合起来。在课堂上，引入ERP企业经营模拟沙盘演练，让学生分别扮演企业的不同角色，让学生能够站在企业管理的角度，去真正体会企业的战略决策、营销策略等，在全真模拟的场景中，真正体会管理的经历，体悟管理的方法。以便于学生的理论知识能够很好地和实践能力相结合。
（二）合理安排理论和实践学时量
1.以“基础饱满、特色突出”为教学体系目标。学校开设了一些核心课程，包括管理学、会计学、财务管理、生产管理、战略管理等，这些课程仍需要高度重视，需要花费一定的精力以保证教学质量，着重体现其重要性，另外，学校还要注重学生的人文素质和职业素质的培养与提高，开设人际沟通、商业伦理等课程。
2.在实践课程中加大实践性教学比例，也可以增开实践技能培训，以保持理论和实践处于大致平衡的状态。努力打造一个以综合能力为主体、以专业能力为特色、实用性较强的教学系统。
（三）注重职业素养和职业道德
工商管理专业人才在企业中的不同工作岗位上都发挥着重要的作用，在某种程度上说，工商管理人才的职业素质对企业的生命力有着密切的关系。工商管理专业的人才自身职业素质的提高和综合能力的提升非常必要。学校定时举办一些职业素质培训，让学生能够在实践培训中，提高自己分析问题和处理问题的能力。学校要求学生多参加一些社会实践活动，看清就业现状，实现就业与社会需求相一致。
（四）培养创新意识和能力
创新意识是创新能力的萌芽状态。学校是塑造人的性格和培养能力的重要场所，学校有义务去培养学生的创新意识和挖掘学生的创新潜力。具体可以从以下几个方面入手：第一，采用新奇灵活的教学方式来代替曾经比较固化的教学模式；第二，丰富学生的课外生活，营造良好的文化环境，以提高学生的创新意识；第三，健全评价和奖励制度，举办创新设计大赛，鼓励学生积极参与其中，鼓励学生创新。
四、结论
培养工商管理专业的人才需要以社会需求为目标，注重理论与实践的同步进行，重新构建教学体系，合理分配理论与实践教学的比例，注重学生职业素质和职业道德的提高，还要重视培养他们的创新意识和创新能力，以便于适应当前社会发展的需要。（作者单位：曲阜师范大学日照校区管理学院）
参考文献：
最近几年，随着我国各个行业的迅猛发展，我国高等教育体系也在不断完善，现阶段我国高等教育已经发展到大众化阶段，但是目前我国就业仍然存在问题，就业人数巨大，但是用人单位仍然供不应求生面临就业难的问题，用人企业却缺少发展人才，这种现象在工商管理类专业中更为常见， 会出现这样反常的现象呢？主要是因为现阶段高校理论与实践出现了脱轨现象，所以，工商管理类专业要培养适应时展，适应社会进步的高水平人才，就必须加强应用型本科工商管理类专业实践教学体系的构建。
一、构建工商管理类专业实践教学体系的必要性
随着我国经济的发展，教育水平也在不断加强，尤其是高等教育，应用型本科院校就是根据我国经济的发展为了满足社会对人才的需求而产生的。应用型本科有别于研究型的大学，也不同于传统的学术型本科院校，应用型本科将办学理念定位于应用，办学目标就是为培养直接面向市场和生产的高级管理或者工程应用型人才。在接下来的很长的一段时间内，应用型本科工商管理类专业人才的就业趋势就是直接进入工商企业生产或经营第一线从事基层经营管理实践工作。对于多数应用型本科院校，教学主导内容不仅仅是理论内容，最重要的是培养适应工商管理实际工作的应用型人才，培养他们的应用性以及操作性，要求具备工商企业经营管理所需要的专业素养以及知识能力。所以，应用型本科的培养方案应该着重以下几个方面：首先是培养学生适应时展的敏捷的思考能力，其次是注重理论与实践相结合，最后是善于管理经营，适应社会的发展要求。这些培养目标的实现要经过很多人的共同努力，最主要的是要通过实践教学来实现以上目标。
实践教学对现代大学生的培养具有关键的作用，实践教学根据学生的特点来选择适合学生的发展路线提升了学生的综合素质，培养了学生的独立操作与独立思考的能力，在实践教学过程中，教师与学生面对面的交流，教师可以根据每名学生的特点采取不同的培养方案，因材施教，找到每名学生最适合的发展路线。教师更容易发现学生的优点以及不足之处，对学生的优点进行表扬，指出学生的不足之处，及时改正，让学生在实践过程中充分意识到自己的特长与不足，在以后的事业发展中发挥优势，避开劣势，获得最优发展。所以，构建良好的实践教学体系更利于学生的全面发展。
二、工商管理类本科专业实践教学体系的构建
（一）实践教学目标体系
工商管理类本科实践教学体系的构建首先就要建立实践教学目标体系，有了发展目标才会有前进的动力。实践教学目标是实践教学的核心内容，对整个体系的构建起到了引导作用，由此可见实践教学目标体系的重要性。应该确定如下教学实践目标：通过对所学知识进行实践来加深对理论部分的了解，掌握企业经营管理的内涵，再具体的实践过程中吸取成功或失败经验与教训，在实践过程中培养解决事情的能力，锻炼操作能力，提升学生的综合素质，掌握经营管理所需的知识，熟练运用管理技能，提升创新能力，逐步形成特色实践教学体系。
（二）加强实习环节的建设
工商管理类本科实践教学体系的构建还应该注重加强实习环节的建设，实习是对课堂所学理论知识加深理解与掌握的过程，是教学过程中关键的一步，是实现教学培养目标的重要步骤。实习主要分为认识实习、生产实习以及毕业实习三部分，通过不同阶段的不同实习内容能更有效的帮助学生提升综合素质，在认识实习中让学生了解自己以后职业的发展规划，通过生产实习让学生了解自己所从事的职业需要做哪些具体工作，毕业实习为学生以后的事业发展奠定基础。具体来说，构建实践教学体系应该扩大实习的范围，在实习过程中，要让学生对自己未来的职业有更深刻的认识，了解自己所接触的行业的职业责任所在，了解企业大体上的经营模式，为接下来的课程学习提供帮助。除此之外还应该合理安排生产实习，科学合理的对生产实习的内容以及时间进行规划，让学生了解企业的运营，为将来的工作打下基础。最后应该提升毕业实习的效率，毕业实习应该有所效果，不能流于形式，在毕业实习中应该端正学习态度，为以后的工作打下基础。
结束语：
通多近几年的发展，我国高等教育体系已经初见成效，各高校已经逐步建立了工商管理类实践教学体系，在实践教学中构建过程中取得了一定的进步。实践教学体系的完美落实帮助社会培养了许多优秀的工商企业经营管理人才，为社会各界输送了大量的高素质管理人才。
关键词：高职 产教融合 工商管理类专业 教学研究
产教融合是高职院校与企业发挥自身优势共同打造的新型的人才培养模式和办学模式，指出了高职院校教育改革的方向，同时通过将产教融合落实到高职工商管理类专业教学当中能够为专业的发展提供持续不断的动力。因此，高职院校要积极推进产教融合模式的构建，在工商管理类专业的发展当中突出实践这一根本原则，注重提升学生的实践应用能力，并通过校企深度合作的方式来进一步拓宽学生的就业渠道，促进工商管理专业的发展和高职院校教育的全面进步。
一、高职工商管理类专业进行产教融合的意义
将产教融合理念作为重要指导来推进教学改革是确保高职院校人才培养目标实现的重要保障，同时也能为高职教育的发展提供动力。产教融合是高职教育发展的趋势，能够将高职教育打造成以应用型为主要内容的教育模式，实现理论与实践的紧密融合，充分满足企业以及社会对于应用型人才的需求。高职工商管理类专业进行产教融合的意义主要有以下两个方面：第一，培养和提升学生的实践应用能力是高职院校工商管理类专业发展的必须，实现产教融合是当务之急。工商管理类专业的重点是培养应用型工商管理人才，要求学生具有良好的综合素质，能够对企业管理的理论和实践进行灵活的掌握，同时也需要运用所学的工商管理理论方法与实践技术为工商企业提供良好的管理策略和决策策略。而应用型工商管理类人才的培养必须要突出教育的实践应用性以及技术性特征，但是目前高职院校工商管理类专业教师队伍当中，不少教师没有良好的企业实践经验，那么对于学生的实践指导不够全面，难以满足学生实践能力和应用能力的发展。产教融合下的高职工商管理类专业教学则能够有效解决这一问题，能够实现校企深度融合和产学研一体化，真正实现人才培养目标。第二，产教融合能够有效拓宽高职工商管理类专业学生的就业途径。产教融合推动着高职院校教育的转型，使其能够真正走向应用型发展道路，在这一办学模式下，企业能够参与到工商管理类专业教学环节，而师生也能够融入企业获取丰富的实践经验，从而确保理论与实践的融合，为工商企业培养出更多满足岗位需求的员工。
二、产教融合下高职工商管理类专业教学改革策略
（一）完善专业课程体系
为了适应社会以及企业对于人才能力的需求，确保产教融合在高职教育中的实现，工商管理类专业在实际教学中必须要注重培养学生扎实的基础知识，拓宽学生的知识面，培养出具有一专多能素质的应用型工商管理专业人才。因此，工商管理类专业的课程体系在建设中，除了要继续巩固理论教学基础以外，需要进一步加强对学生专业综合能力和综合素质的培养，提高学生的社会适应力，为社会与企业输送大量的应用型人才。教师可以首先对工商管理类专业学生进行了解和划分，了解学生的兴趣与志向，并有针对性地采用分流培养的方式展开专业教学。在课程设置上尤其要注意协调选修课与必修课之间的关系，适当增加选修课程在工商管理类专业教学计划当中所占的比例，使得每一位学生都能够实现个性化发展机会。为了避免因人设课问题的发生，工商管理类专业的教学必须依照人才培养目标进行，努力构建能够实现理论和实践紧密联系的工商管理专业选课体系。与此同时，为了让学生获得更大的发展机会，高职院校要积极为工商管理类专业学生提供多样的教育形式和机会，例如，双学位、课外学术交流活动等。
（二）明确教学改革方向
产教融合是一种以实践为重要指导理念的教育模式，那么产教融合下的高职工商管理类专业教学必须要积极响应实践教学改革潮流，明确高职工商管理类专业教学改革的方向，依据教学规律和产教融合的教育要求，紧紧围绕学生实践应用能力的培养目标，有效构建工商管理专业实践教学体系。工商管理类专业实现产教融合的教学改革方向包括以下几个方面的内容：第一，革新教学理念，树立能力本位，面向市场与社会的教育教学理念。首先，必须要了解工商管理类专业多样化的就业岗位群，并以此为基础来积极探寻产教融合的突破口，从而更好地与企业生产和发展进行融合与合作，楣愦笱生提供岗位和丰富的实践机会。第二，改革传统的工商管理人才培养方案，而且人才培养的方法也需要在产教融合下进行完善与创新。创新型的工商管理专业人才培养方案在制定和修改的过程当中必须突出产教融合理念，要重视企业与学校的共同合作研究，尤其是实践教学类的方案在实施前和实施过程中更是要尊重企业意见，了解社会需求，提高人才培养的针对性。第三，制定工商管理类专业培养计划的方法需要进行创新改革，人才的培养计划和内容需要有所侧重，重点突出产教融合和校企协调。
（三）确立教学创新目标
高职工商管理类专业教学改革必须要明确目标，这样才能够为产教融合的实现提供方向指导，并进一步明确工商管理类专业教学改革实施的方向以及改革成效。高职院校必须对产教融合进行全面分析，一方面考虑到高职院校本身是以就业和职业为根本导向的教育形式，在产教融合建设中是非常专业的，而且适应性极强。另一方面，工商管理类专业属于商科类专业，与产业以及市场具有天然的关联，通过专业教学能够为产教融合的实现提供策划和指导。通过产教融合模式的构建能够有效地利用企业生产以及整个市场对应用型的工商人才进行培养，同时需要积极打造产教融合平台，并在这一平台上，对工商管理专业的实践教学资源进行整合，发挥产教融合的协同效应以及专业集群效应，这样不仅能够突出工商管理类专业实践教学的优势，也能降低实践成本。学生能够在高职院校内通过理论和方法的学习巩固专业基础，进而通过融入企业生产以及整个市场与社会来完成专业技术的教育。这是教学改革与创新的重要目标，而且通过目标的实现能够极大地提升学生的专业技能和综合素质，提升学生的就业竞争实力和就业率。
（四）构建实践教学体系
产教融合下的高职工商管理类专业实践教学体系的构建需要依据学生的发展需求以及工商管理类专业应用型人才的培养需要来丰富实践内容，而在实践教学体系中必须包含以下几个方面的内容：第一，基础实践，这一阶段主要是进行管理和企业认知实习，使得学生能够初步了解自身专业学习和企业之间的关联，明确工商管理类专业的发展方向，并了解与之相关的产业、市场等内容。因此，高职院校可以在大一大二期间邀请工商企业中的管理人员为工商管理类专业学生作专题讲座和座谈会，其内容包括企业运营和管理的各个方面，使得学生能够充分地了解到要成为一名真正的工商管理人才必须要具备的素质和能力，同时这样的基础实践内容也可以作为工商管理类专业教学的一个补充，丰富学生的感性认识。第二，核心课程实习。涉及到工商管理类专业的核心课程必须要包含相关的实践实习内容，通过对核心课程的实习方式来极大地丰富学生的理论知识，增强学生发现和解决问题的能力。第三，综合实习。综合实习可以在大三阶段开展，主要内容是专业实习，进一步巩固和深化学生的专业知识。
（五）构建职业发展平台
产教融合下的高职工商管理类专业教学在实践与发展中要根据现实需求以及人才培养目标全面构建高职院校职业化发展平台，充分发挥院校自身优势和专业优势，进行集团化办学，努力打造推动工商管理类专业发展和高职院校教育改革的内部平台。首先，高职院校要树立企业化的理念，并在这一理念的指导下推动工商管理专业的发展以及产教融合建设。高职院校必须要拓宽教育发展的思路，注重推进高职教育和专业教育的多元化发展，建立产教集团来发展专业教育，同时也要树立多元化运营的思路和理念，积O推进实体经济和产业建设，用产业收入为工商管理类专业教学的发展和高职教育的进步提供支持，并用职业教育培养出的优秀工商管理人才为实体产业发展作出贡献。其次，高职院校需要建立和实施引进来战略，可以将企业引进到高职院校当中建立产业科技园，拉近产与教的距离。最后，高职院校在工商管理类专业教学当中要为职业发展平台的构建与完善发展做好铺垫，并且要牢牢把握产教融合的决策权和主动权，确保高职教育的长足发展。
（六）创建量化评价体系
创建高职院校工商管理类专业职业能力量化评价体系能够为教学改革以及产教融合下高职教育发展需求的满足创造良好的条件，在实际实施中需要从以下几个方面着手：首先，对于高职工商管理专业的知识、理论性课程以及实践操作类课程比例必须要进行大幅调整，提高实操类课程所占比例，与此同时，为了促进学生的创新发展可以一边鼓励学生创业、实习，一边要求学生在专业教师的指导下进行有选择的知识学习，根据工作岗位当中对于工商管理类专业知识的需要以及要求进行有重点的学习，从而提高教学的实效性，为产教融合的发展打下基础。其次，要缩短学生在课堂当中学习的比例，鼓励学生更多地在创业平台、实验室等创业实践场地发挥自身的聪明才智，将学习到的工商管理类专业知识和技能应用到实际当中，达到巩固知识和能力的目的。最后，要积极构建职业能力量化评价体系，在评价学生是否优秀以及在职业发展当中的表现时，必须要进行全方位的评价，需要包括学生在产教融合当中的作品、任务完成情况、创业表现以及学生自身、教师、家长、企业、社会五位一体的综合性评价。
产教融合是高职工商管理专业教育发展的必经之路，同时也是一种符合高职教育改革以及企业与社会发展的新型办学模式，能够有效促进工商管理类专业的发展，加快工商管理应用型人才的培养，积极构建产教融合新模式。高职工商管理类教学必须在产教融合的指导下进行教学策略的变革，在这一办学理念的指导下逐步完善课程教学体系，明确教学改革的方向和目标，不断丰富和完善实践教学内容，为学生搭建良好的职业发展平台，创建量化评价体系。
参考文献：
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一、用人单位对工商管理方向学生的要求及高校工商管理方向专业课程教学中存在的问题
2011 年上半年，国家发展改革委员会就业与收入分配司完成了 《2011 年一季度就业形势分析与建议报告》。据报告执笔人邓海滨介绍，2011 年高校毕业生就业压力将进一步加大。2011 年下半年将有 660 万普通高校毕业生 ( 比去年增加近 30万人) ，以及 700 多万中专、职高、技校及 “两后生”( 初、高中毕业未能继续升学的贫困家庭中的富余劳动力) 集中进入人力资源市场。他还进一步强调，将加大高等教育招生学科和专业结构调整力度，提高高等教育培养模式适应就业岗位需求的能力。在招聘时，用人单位普遍希望工商管理事业毕业生在扎实的理论基础上具备较强的综合分析能力、思维判断能力、组织协调能力、口头表达能力等。但令他们失望的是，相当多的工商管理专业毕业生不熟悉企业等就职机构，对企业亟需解决的实际问题缺少洞察力和解决问题的能力。尽管许多学生对管理理论耳熟能详，但对如何运用这些理论来解决问题却一知半解。据有关媒体的调查，求职大学生普遍认为，缺乏工作经验已成为就业最大的门槛。企业也反映，应届大学生到岗工作，即便学什么专业干什么工作，其实际知识应用率仍不足40% ，而且多数学生不能将所学知识变成自己在岗的实际能力。
这些年来，高校各专业包括工商管理专业都在不断扩招，而且大家一般都认为，接受更多更好的教育意味着更好的工作和更高的收入。但在大学生越来越多的今天，这样的 “预期”可能难以成真。随着社会的发展以及对人才素质要求的变化，高校应确保学校培养的人才符合劳动市场的需求。用人单位需要的是既有理论知识又有实践能力的员工。工商管理专业的毕业生只有既具备丰富的理论知识，又有相关的实践能力，才能顺利地找到自己满意的工作。上述矛盾的出现，与当下高校工商管理专业的教学管理体系密切相关。工商管理专业课程的理论教学与实践教学脱节，所传授的管理方法偏重知识性，学生光听不练、光学不习，导致其遇到实际问题时无从下手。虽然高校工商管理专业的教学体系也安排了一定课时的专业课程实践教学、生产实习和假期社会实践，但是，实践期间学生对企业接触不够全面，甚至不知道该从何处下手了解企业。总的来说，学生深入企业实训的机会较少，有限的实训也由于时间短而难以深入。
在西方，商业管理专业课程的理论教学和实践教学是紧密结合的。比如，澳大利亚拉筹伯 ( LaTrobe) 大学的商业管理 ( 旅游管理) 系，在该专业方向课程休闲学 ( Leisure Studies) 的授课过程中，老师布置的一项作业就是，要求学生在一个半月内，从零开始策划最具成效的筹款活动。休闲及娱乐就业领域要求工作人员需掌握多种技能，包括懂得分析人们的娱乐需求以及掌握策划、经商和财务知识，这样才能更好地提升顾客的消遣乐趣。而休闲学这门专业课程正好能提供这样的训练。学生在毕业后多年都难忘休闲学课程中的这次作业。他们纷纷谈到，在几十天里，团队不断磨合，通过相互沟通达成了统一的目标和共同的行为规范，最后在有限资源的情况下，筹集资金，分工合作，成功举办了一场慈善舞会。在 4 年的学习期间，该校商业管理系学生要掌握以当今休闲趋势为主题的策划、筹办、市场评估等理论知识，同时也有较多参与大型休闲活动筹备工作的实践机会。笔者认为，高校工商管理方向专业课程教学中存在的问题，一是工商管理专业的教学单位未搭建好工商管理专业学生与企业交流的桥梁; 二是工商管理专业课程的实践教学缺少有针对性的实践环节，实践课内容不够深入。解决这些问题的对策是，在工商管理专业课程中增加实践教学的比重，给学生提供与实际业务活动联系紧密的工作体验机会; 同时专业课程的实践教学内容应具有综合、开放的特点，以着力培养学生的实践技能。按此方向采取各种措施，将有利于培养学生的综合素质，提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力，提升学生的就业竞争力。
二、工商管理专业课程教学探索
笔者在工商管理专业课程教学中进行了一些尝试。在讲授超市经营管理时，为了让学生能够牢固掌握该课程的知识，并能够运用这些知识分析问题和解决问题，培养学生的实践技能，在课程前、课程中、课程末三个阶段做了以下实践教学的探索。
1. 课程前阶段
超市经营管理课程定于 2009 年 9 月开始。为了让学生对超市的管理工作有切身的认识，笔者在2009 年的上半年多次与学校附近大型超市的人力资源部经理沟通，希望超市能够给学生提供暑期工作的机会; 鉴于各超市的用人需求额度的限制，有部分学生在暑假假期 ( 课程前) 就进入超市实习。学生通过岗位应聘、岗前培训、超市管理工作实训等一系列实习经历，深入接触企业实际的业务活动，获得了对超市经营管理的较为丰富的感性认识，从而为学好这一课程打下了较好的实践基础。另外，在处理繁杂的超市经营具体事务的过程中，学生体会到了社会工作的责任和义务，锻炼了自身吃苦耐劳的能力。
2. 课程中阶段
在讲授超市经营管理课程的理论知识时，笔者除认真备课外，还经常结合学生作为消费者所接触的超市服务案例来阐述课本的超市管理理论，这样可以使学生理解、掌握知识更加容易。此外，还给学生布置针对中山市各大超市实地调查的实践作业。在这一实习作业中，作为授课老师，笔者先期与各大超市的管理人员密切联系，详加说明，再对学生做好分组及相关安排，与学生一起讨论超市调查问卷设计等一系列工作，最后各组学生完成调查工作后，学生按组上交相关内容的调查分析报告。在整个过程中，学生必须深入到超市一线，仔细观察人、机、商品、服务等具体业务活动，让所有学生能走出校门，到社会现实中去锻炼。特别是针对消费者的问卷调查和分析报告，一方面培养了学生的人际沟通、调查统计等各方面的基本技能; 另一方面，通过撰写分析报告等，让大家能运用所学专业知识来分析问题，提升判断力、分析能力。
关键词:人才市场; 应用型;工商管理;实践教学
中图分类号:F240文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)18-0107-02
每所高校都有自己的资源优势, 因而会根据自己所拥有的教学资源和教学水平, 制定客观而清醒的发展战略, 确定自己的发展定位。普通高校、尤其是以本科教育为主的地方高校, 大多定位于教学型大学, 定位于应用型人才的培养。在这样的定位下, 面对就业难的形势, 工商管理专业的本科教育如何培养适应社会需要的应用型人才是摆在我们面前的一个重要问题。
一、以“应用型”理念为指导,定位工商管理人才培养目标
应用型人才是一种人才类型,包含高科技应用型,研究开发型,工程应用型等不同层次。高科技应用型和研究开发型人才培养主要由研究型和教学研究型大学通过本科教育特别是研究生教育完成。应用型本科院校主要定位于管理、工程应用型人才培养。因此对于本科工商管理类教育来说,特别是地方应用型本科院校应明确提出“以培养地方性、应用型人才为主”的人才培养目标定位,形成知识、能力、素质三位一体的人才质量考察体系。
知识包含基础文化知识、相邻专业知识、本专业知识等。前两者构成基础知识,后两者结合构成专业知识。应用型本科教育基础知识传授应当以应用为主线,适当强化专业知识学习,以增强适应能力。
能力方面,大学生应当具备获取知识、运用知识的能力,对应用型人才而言,特别应当加强基本方法,基本技能和动手能力培训,强调工程实践能力。
素质的内涵包括道德素质、文化素质、业务素质和身体素质。高的素质一方面可以使知识和能力更好地发挥作用,另一方面可以促进知识和能力进一步扩展和增强。知识、能力、素质之间的关系是辩证统一的关系,素质处于核心位置。
二、以市场需求为驱动,构建工商管理人才培养体系
(一)优化师资结构,提升综合师资水平
师资力量水平是提高人才培养质量的核心要素。培养应用型工商管理人才首先要有一支业务精通、实践能力强、勇于创新的高水平师资队伍。
第一,引进高水平师资。要积极将国内外的专家学者和企业高级管理人员请进来,邀请他们就某一专题进行讲座。第三,派出教师到企业实践。让教师到知名企业参与企业的决策与管理, 积累管理经验和案例, 提高教师的工商管理实务水平, 以便更好地做好教学工作, 这是国际上流行的做法。第三,对中青年骨干教师施加压力。从制度人手, 鞭策中青年骨干教师快速成长, 重奖与高压并施, 推行顾问教师制度, 提倡互助和团队合作精神, 整体提升师资实力。对青年教师实行导师制, 定期开展说课活动和科研竞赛活动, 促使他们健康成长。
(二)调整课程体系,突出应用能力培养特色
工商管理专业要以培养适应社会需求的应用型人才为目标。随着企业改革的深化和宏观经济体制改革的完善,中国工商管理实践发生了重大变化,而管理专业的课程体系设置、教学计划却相对落后,明显不能满足客观实践发展变化的要求。为了解决这一突出矛盾,各高校应着力提高学生的就业能力,以满足市场的需求。因此,必须使学生在学习期间学到“适用”的知识和技能,并注重学生职业生涯规划与知识技能的配置。与此对应,人才培养的教学计划应侧重于重点培养学生应用已有的理论知识解决企业实际问题的能力。
第一,制订以能力培养为核心的实践教学计划。该计划建立在进行职业分析的基础上,要和相关行业保持经常联系,密切关注行业发展的趋势对人才所需知识、能力、素质的要求,构建相对独立的实践教学课程体系,要有适应的教材,重视实践教学环节的规划、指导和监控,适当调整专业理论教学和实践教学的学时比例。第二,适时调整教学计划。应用型人才培养计划更要强调根据社会用人单位的发展和要求,有预见性的灵活调整和改变教学课程设置。专业设置和教学计划的制订要和社会需要紧密接轨,应经常进行市场调研,了解社会和市场发展动向,及时的做出适当合理的教学调整。第三,加大双语教学力度。对工商管理类学生进行双语教学,是适应中国高等教育国际化趋势的发展需要,也是培养具有国际合作意识、国际交流与竞争能力的外向型管理人才的重要举措。为了顺应这一趋势,工商管理专业推行双语教学势在必行。我们可以引入国际最先进的教材,学习国外先进的管理思想和管理理念,促进教学内容的现代化;努力营造英语学习氛围,促进学生英语能力的全面提高。
(三)加强实践教学,提升学以致用的水平
培养应用型工商管理人才,重在“应用”二字,我们要培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才。实践教学体系是高等学校培养应用型人才的重要保障。实践是教育的出发点和归宿,离开实践的需求和对实践问题的解决,教育将不复存在,所以实践教学对培养应用型人才十分重要。
在市场经济条件下,工商管理专业的学生要适应未来经济和社会发展的需要,就必须具备学习能力、应变能力、创新能力、独立生存的能力、团结协作的能力。而这些能力的培养,需要通过强化实践教学活动来完成。基于传统实践教学的缺点,我们认为,应该从以下几个方面进行改进,以增进实践教学的效果,提高学生在实际工作中的操作能力,增强学生的岗位适应能力。
第一,构建实验实训教学体系。实习实训室是模拟训练专业技能的场所,包括:公共基础实验室、专业模拟实验室。还要投资以培养应用能力为主的实验实训设施,建设综合性实验教学网络平台。第二,加大校外实践基地建设。校外实习基地,是让学生在真实的工作环境和技术氛围下学习并掌握专业岗位实务的环节。学校应广泛联系能代表新技术、新工艺、具有地方特色的企业,到著名的工商企业建立校外实践基地,让学生走出去,进行现场观摩、现场操作,提高学生解决实践问题的能力。第三,建立实践教学效果的评估标准。传统的实践教学最后的评价都由指导老师完成,标准由指导老师制定,不同的老师评价标准不同,缺少统一的考核标准。因此,应在确定实践教学效果评价标准方面建立一个完善的体系,激发学生的实践积极性。
(四)结合地方实际,培养“地方性”工商管理人才
培养地方性人才的目标也已被纳入工商管理教学改革的体系当中,培养地方性人才更符合中国目前的经济和教育发展状况。中国的大部分省市都有地方本科院校,且大都设有工商管理专业。教育是要服务社会的,首先要服务于当地经济的发展,因此,各高校完全可以结合本地的地方优势,密切和地方企事业单位的合作发展具有地方特色的工商管理专业教学,培养可以解决地方问题的应用型工商管理人才。培养“地方性”人才,其基本思路是要密切联系地方,必须以地方经济需求来定位专业方向和确定培养目标。在此基础上,充分利用地方相应的教育教学资源,不断优化教学条件,因地制宜,因势利导,从而实现特色人才的培养。
三、总结
由传统的工商管理教学模式、人才培养目标向新型的适应市场需求的应用型人才培养模式转变,是现代教育理念对传统观念的一种突破,是符合经济社会发趋势的一种历史进步,因此,我们相信只要我们遵循客观规律,抓住有利的历史机遇,就一定能够成功的培养出适应人才市场需求的应用型工商管理人才。
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Discussion about Training Model of Utility Business Management Personnel
LVNa
(Baoji University of Sciences and Arts, Baoji721013, China)
【关键词】本科院校，工商管理，人才培养模式
面对我国大学生就业与经济发展的现状，各类人才包括工商管理专业类人才培养模式是我们必须面对的现实问题。在人才培养模式改革中，课程体系一方面是体现高校对学生的知识、能力、素质的系统构建；另一发面又是高校人才培养目标的综合反映，因此，人才培养方案的核心内容是课程体系的构建。本科学院为了全面落实新的人才培养模式，可以考虑构建工商管理类专业“平台+模块”的课程体系，在这个基础上，进一步在工商管理类课程体系改革及专业人才培养模式方面做出深入研究，把加强学生实践环节与课程体系的优化做为人才培养模式改革的难点、突破点与重点。工商管理类人才必须具备复合型、应用型、创新型的特征，这也是为适应市场经济发展的需要。与过去单一的课程构建、刻板的教学方式相比较，工商管理类专业必须在课程体系与教学方式进行改革和创新。
一、课程设置及其体系结构改革
工商管理类专业在课程设置上，结合教育部本科教学评估标准，大致以国家教育部颁布的《专业目录》和培养目标要求为准，以“起点高、内容新、学时少而精”为原则，可以建立起“平台+模块”的课程体系。
在“平台模块”中，必修课分别由通识教育、专业基础课、专业主干课三个平台组成构成；选修课由多个专业模块与任选课课程群构成课程的5个子系统，其中，专业模块与工商管理类系统相关，任选课程则是有助于培养学生实践能力的。
1、通识教育子系统即公共基础平台，是全院学生必修的为使学生掌握基本知识，提高全体学生的道德与身体素质，培养其基本能力的教育类课程。
2、专业基础子系统即学科基础平台，是工商管理各专业的学生必修课程，是为将在某一学科领域从事理论或实践研究的学生而设置的，并要求学生掌握该学科领域和相关学科领域的基础知识与能力。
3、专业主干课子系统即专业基础平台，主要是同一专业的学生必修的，为从事某一专业学习的学生而设置的，并对该专业的学生要求掌握专业的基础知识与能力。
三个基础平台针对学生必修专业的基础知识与能力的培养；“模块”则是选修模块，根据学生的专业特点与个性要求而设置，包括跨学科选修课程群、学科选修课程等课程，学生必须在每一个课程群中修满规定的学分。
二、工商管理类专业课程的优化。
1、优化课程内容。从宏观上综合评估工商管理类课程设置，确定在可预见的未来几年中社会对工商管理类人才需求的发展趋势，根据发展趋势与需求确定工商管理专业的所需学科与课程支持，对课程内容。进行整合、精选。
2、优化课程类群。在充分考虑多因素的基础上，包括学校教育资源的可充分利用性、学生的基本素质、专业的关联性以及社会对人才需求的变化等，严谨科学地对所有课程进行关联划分：划分课程类群，课程类群在课程子系统的定位与其需要完成的功能。
3、优化课程体系总体结构。分别准确定位5类课程子系统在课程体系中的地位、功能及相互关系，从宏观上科学把握学时、学分与课程门数的分配比例，使“平台+模块”课程体系在整体功能上达到最优。
三、培养学生综合素质、突出教学重点。
1、加强外语和计算机教学。英语开课的学期与授课时数适当增加，要求大部分学生能在英语上达到国家六级水平。广泛开展双语教学，开设专业英语课程，要求至少有一门专业选修课用英语讲课或使用英语教材，保证学生外语学习时间与质量。对电子商务专业方向的学生，要强化培养计算机应用能力。计算机基础课要加强学生的课外上机训练，特别强调专业课教学、专业基础课与计算机应用能力的培养相结合。
2、强化学科基础。结合工商管理课程，拓宽专业面与领域，可以开设现代经济理论、管理学、会计学、统计学、经济学、财政与金融等课程，作为各专业的学科基础课。这些课程的设置，能强化学生必需的扎实、宽广的经济管理专业理论基础。
3、明确专业方向，开设深层次专业课，培养学生“一专多能”。在现代社会竞争异常激烈的情况下，工商管理专业人才既要有精通某一职能的一技之长，又要有掌握复合型、应用性的知识结构与跨行业的综合技能。因此，课程设计上，可以开设一些细化专业课，每个专业的学生修满本专业的学分，以保证在这个专门领域中有所专长。
四、教学方法及考试方法的改革。
1、教学方法的改革。传统教学方法上，运用单向“填鸭式”的强制灌输，单一的注入式教学，重视知识教学而忽视能力培养。在工商管理类专业，可以尝试推行多种教学方法，有案例教学、角色扮演、课题讨论等，贴近社会与实际生活。教学方法多样化与应用性的发展，使学生感觉到所学的东西更贴近实际、更加有用，真正学有所长，学有所用。
2、教学手段的改革。工商管理专业是一个复杂的系统，而且处于不断的变化与更新之中，而且涉及面广，联动性强，这些都要求学校必须采用与时俱进的现代化教学手段，将幻灯、投影、录像、计算机辅助教学、多媒体技术等运用到课堂教学中。这些直观性、动态性和大容量的信息，提高了学生的学习兴趣和学习效率，促进了学生对教学内容的理解和记忆。
3、考试方法的改革。对工商管理类学生来说，考试方式可采用开卷、小论文、口试、课程设计等方式进行。而调查报告、小论文与项目设计等在工商管理专业上也是比较好的考试方式，不仅能加强学生的自主分析能力，也使学生更贴近生活，注重理论与实践相结合。
结语：总之，本科院校的工商管理类人才培养模式研究是一个系统工程，必须动员各方面的力量系统研究，积极参与，整体推进，才能取得更好的成效。
参考文献：
关键词：工商管理应用型人才；培养模式；课程体系优化；
作者简介：蒋团标(1964-)，男，瑶族，广西富川人，广西师范大学经济管理学院副院长，经济学教授，硕士生导师。；曾鹏(1981-)，男，汉族，广西桂林人，桂林工学院党委办公室经济师，管理学硕士。
随着我国高等教育实现由“精英型”向“大众型”的历史性转变，“素质教育”和经济社会发展对工商管理专业人才培养模式提出了新的要求。科学完善的工商管理教育是工商管理学科可持续发展的人才保障，工商管理教育的发展及其超前的引导性，对于未来工商管理的发展起着至关重要的作用。经过几年的改革和发展，我国的工商管理教育发生了很大变化，但在高速发展中出现的一些现象也引起了人们的关注。
一、当前工商管理专业人才培养中引起人们关注的问题
1、专业定位模糊、办学方针不明确，未树立起高素质的人才培养观
在专业教育的办学指导思想方面存在着服务定位模糊，办学方针不明确，培养模式单一，一味追“高”求“大”，与现行的我国高等教育指导方针相背离。教育观念陈旧，在教育价值观中重社会需求，轻个人发展；在教学观上，以教师为中心，轻学生学习主动性的发挥，重“学”轻“问”；在教育质量观上，单一化思想严重，唯大规模与硕、博点设置为重，重共性，轻个性；专业教育的人才观还滞留在高深知识的继承性人才观，未能树立高素质的人才培养观。
2、培养目标定位和规格趋同，与职业需求差距大
当前，我国正在经历着深刻而又广泛的社会、经济变革，工商管理的学科发展、职业实践以及工商管理教育均已受到了重大的影响。针对这些变化，我们现行的专业人才培养模式在人才的知识维度、能力维度、实践创新与综合素质维度、个性化教育、学习能力与终生学习意识、创造力、做人等方面均存在较大差距。许多专业院校学生在知识摄取、技能训练、价值取向和职业道德养成及其相互关系的处理方面与职业需求相去甚远，不能适应职业多样化的实际需求。
3、专业发展缓慢、教学和实践脱节，学生适应性差
首先是学科基础仍不够广泛，经济学占主导地位，而社会学、管理学、行政和法律等领域还未成为工商管理的学科基础。其次，工商管理专业课程设置中相关专业基础课程的比例偏高，工商管理专业深度发展较缓慢，覆盖面狭窄，视野不够广阔。第三，课程体系结构上缺乏弹性，结构固化，方向性、选择性差，不利于学生个性发展，与素质教育原则相矛盾；以学科的分异而设课，课程间结合差。第四，实践教学环节相对薄弱，课时设置与工商管理作为一门应用学科及其所固有的突出的综合性、实践性相比，相对不足；实践教学缺乏整体设计，设置针对性差，实施过程随意性强，指导少，效果差，反映在毕业生对职业岗位适应慢、能力差，甚至出现思想和心理上的落差。
二、工商管理应用型人才培养模式新构建的培养特色取向
管理类专业就其本质而言，属于应用型专业，因为高等工商管理教育属于管理学教育的范畴，其主要任务是培养能够将管理学知识在企业中转换为效益的高级人才，毕业后主要到企业第一线从事管理工作，解决企业发展中的实际问题。而应用型本身又是个相对的概念，其相对性可以从两方面去理解：首先，应用型是相对于理论型而言的；其二，应用型的相对性表现在不同的历史时期、不同的层次教育，有不同的内涵。管理类应用型人才是相对于管理类基础性人才而言。管理类基础性人才是指以探索未知、认识市场、发展管理科学为己任的基础研究专门人才，即能够研究和发现市场的一般规律的人才；管理类应用型人才则是能够把已经发现的一般市场规律转化为应用成果的“桥梁性”的人才。应当明确，本科教育中培养应用型人才，不应该简单地理解为培养社会实践能力强的人才。比如，高等管理类本科教育的培养目标要求“具有良好的管理学素养，受到基础研究或应用研究初步训练的教学和管理科学专门人才”，对其中的应用型人才，要求“具有良好的管理学素养，受到应用研究初步训练”；管理类本科应用型人才也要求“掌握本专业所必须的较系统的基础理论，较宽且扎实的技术基础理论以及必要的专业知识”。这种应用型人才，与高等专科教育、高等职业教育中的应用型人才是不能等同看待的，否则，过分强调应用能力与动手能力，势必降低本科教育的质量。根据工商管理职业对专业人才的需求特点，结合应用型人才模式的基本特征，工商管理专业应用型人才模式应具有以下几个方面的特色培育取向：
1、具有基础加特长的一专多能型知识结构
专业应用型人才培养是采取通识教育加专业特长或素质教育加职业教育的教育方式，在专业方向设置上采用“一专多向”的设置方式，在课程设置上采用“主—子模块”的设置形式，在教学内容安排上打破学科壁垒，采取专业基础与专门化课程“集成联动式”的组合，目的就是培养专业基础加特长的一专多能型的人才。
2、具有较强的职业适应性
这一点主要反映在专业应用型人才培养过程中，在专业方向设置、知识、能力、素质的规格要求、教学方式方法和实践环节安排等诸多方面都考虑了职业实践的实际要求，让学生在学校学习期间就做好到工商管理职业实践中工作的思想准备以及符合新时期职业发展需要的专业知识储备和能力、素质的锻炼与培养。因此，毕业生能尽快和更好地适应职业实践的要求，在职业竞争中争得首发优势。此外，由于他们出众的岗位适应能力和一专多能的知识结构，使得他们还同时具有较强的转岗能力，以适应未来职业岗位变化的需要。
3、具有一定的职业素质与执业能力
新时期的工商管理职业实践对企业人才提出了一系列职业素质和执业能力方面的要求，为此，新时期专业应用型人才应具备爱国、爱岗及敬业精神，追求公平公正和自觉保护自然和社会文化资源的社会责任感，敢于向权利讲述真理和坚持真理的勇气，科学辨证的思维和与时俱进的人文社会知识背景等职业素质；应具备自觉获取知识，综合运用知识开创性地发现、分析和解决问题，竞争与合作，外语、计算机等学习和实践工具应用以及书面、口头表达等执业能力。
4、与地方社会文化的相互融合
应用型人才培养模式的服务方向定位于为地方和区域经济社会发展服务，就目前针对工商管理专业应用型人才培养来讲，也可以说是为地方和区域城市建设和经济社会发展服务，为地方和区域全面建设小康社会服务。我国地域辽阔，而且是多民族国家，各地的自然条件、社会文化习俗、经济发展水平、经济社会以及技术结构特征等各不相同。因此，要求工商管理专业的应用型人才必须具备相当的地域自然、经济、社会、文化和科技背景知识，在实践工作中与地方社会文化相融合，并且全面了解和熟练应用这些背景知识，创造性地解决实践问题。
5、切合实际的就业取向与脚踏实地的工作作风
专业应用型人才培养由于在入学教育、思想品德课程、就业指导等环节中对教育主体普遍贯彻了应用型人才培养模式的思想理念，使学生在校期间就做好了深入社会、深入基层、扎根地方、深入职业实践一线的就业思想准备，毕业生在毕业时就业定位明确，不再出现不切实际的就业想法，使就业问题基本能够顺利解决，利于他们轻松愉快地走上工作岗位，并顺利地开展职业岗位工作。此外，应用型人才要明确自己的服务方向定位，对事业发展的期望值适中，再加之他们在校期间接受了更多的岗位实践锻炼，使得他们中的绝大部分具有脚踏实地的工作作风。
三、工商管理应用型人才培养模式新构建
1、工商管理应用型人才专业培养目标
人才培养目标确定首先是人才根本特征的确定，其受经济社会发展潮流、学科专业发展潮流、高等教育发展潮流三个背景影响，然后确定培养方向、培养规格和业务培养要求，四者共同构成人才培养目标。工商管理应用型人才培养最根本特征就是其对职业实践突出的适应性，首先是其专业方向设置能够根据职业实践的需求及时做出必要的调整，培养的毕业生能更快、更好地适应工商管理实践岗位，以及具备一专多能的超强转岗能力。其次是其培养方向是为地方和区域经济社会发展提供工商管理专业人才。其培养规格最突出的特点是工商管理专业基础加方向特长的一专多能型，其业务培养要求在突出实践能力的前提下追求工商管理专业理论知识、专业技能、职业道德三方面协调，德、智、体全面发展。至此，高等工商管理专业应用型人才共同的培养目标可以概述为：培养能尽快和更好地适应地方或区域城乡建设和经济社会发展需要，德、智、体全面发展，具备工商管理基本理论知识、专业技能与职业道德水准，并在某一专门化领域获得较深入的知识培养和较多的实践技能训练的工商管理高级应用型专门人才。
2、工商管理应用型人才就业走向和基本的专业方向设置
工商管理专业应用型人才的就业走向主要有：到政府部门协助制定有关公共政策或负责企业管理规划的行政管理工作；到各行业进行经济管理的企业人才，从事企业管理的咨询工作等。但总的就业走向是院校所在的地方和区域的工商管理有关单位和部门。“大专业，多方向”是我国高等教育专业设置改革的一种主要趋势，在国家颁布的指导性专业目录下，学校根据职业市场变化适时设置并调整专业方向，专业在不同方向上拓展，既保持专业的相对稳定，又能够灵活掌握，以适应社会对人才的需求变化以及学生个人需求的多样化，学生确定专业方向的时间可灵活掌握。各个方向协同互动，共同保证在专业应用型人才培养过程中，发挥各专业院校的学科优势，培育和促进院校专业办学特色，从而保证专业应用型人才培养的个性化、多样化。
3、工商管理应用型人才毕业规格的基本要求
工商管理专业教育除了专业知识外，还要传授社会、政治、经济、法律等方面的知识。工商管理专业人才不仅需要有敬业、进取、富有社会责任感的良好素质，而且还需要有辨证的、科学的实践工作方法，需要树立开放、服务、竞争、合作的现代观念和意识，以及需要具备与群众合作，以口头、书面文字等表达方式与社会交往、综合协调等能力。需要特别强调的是对于工商管理专业应用型人才模式则更加突出“能力本位”和“一专多能”的规格特点，这在前面的章节已经做过相应的解释和论述。在确定培养规格及业务基本要求时，主要是要处理好通才与专才的关系；知识、能力与职业道德及全面素质的关系；理论学习与实践教学的关系等。
4、工商管理应用型人才课程体系的优化
第一，针对不同专业方向和院校办学特色、学生个人志趣，精心设置相应层次的课程主、子模块。根据工商管理专业应用型人才培养目标和规格要求，其课程体系可以采用主—子模块共同设置的方法，即按不同专业方向特点设置的多门专业核心课程的定向组合，供不同专业方向的学生选择。同时提供个性化发展模块，将同一大类课程的多门小型课组合起来，学生可根据不同志趣要求选择其中的部分课程学习，学校对其在某一大类课程方面所需获得的学分做总量要求，使得在保持课程的弹性和可选择性的前提下，保证学生知识结构的相对完整性。
第二，进行课程体系总体优化设计，平衡课时安排和课程体系结构。在保证完成教学任务前提下，尽可能压缩课内总学时数，为学生留出更多的自学时间。将普通本科教学计划的基础、专业基础、专业三段式课程设置方式向通识、专业两段式设置方式转移，淡化学科性教育，增强专业基础教学的职业针对性，并做好通识教育与职业教育课时量的平衡。适当加大选修课学时比重，提高学生课程学习的自主性和选择性。适当加大课程设计、毕业设计、各类实习等实践教学环节课程学时比重，缩小课程教学与职业实践的距离，增强学生的综合实践能力。
第三，削减、删除或重组课程中重复的内容，打破学科壁垒，实行“课程集成联动”。要破除原有按学科设课，内容重复，连贯性差的弊端，实现部分课程整合、重组，达到高效、互动的效果，并提高课程的职业针对性。此外，由于主要是针对专业应用型人才培养而言的，对普通本科专业人才培养并不适用。“课程集成联动”的概念是新理论，尚需实践中继续探索和实证，但相信作为在应用型人才培养过程中提高专业基础课和专业相关课程的职业针对性，实现课程体系整体优化、互联互动，增强课程体系的整体性与实效性的方法，具有相当的探索价值。
第四，强化实践性教学环节。具有突出的综合实践能力是专业应用型人才模式的特征之一，综合能力的培养主要是通过增强专业教育中实践教学环节的训练来实现的。为此，一方面增加实践性教学环节的课时比重；另一方面是对每一个实践教学环节精心设计，制订出切实可行、高效的设计、实习任务指导书，并对实践过程进行有效指导和控制。此外，要注意加强与行业部门单位的合作，走产学合作的办学之路。
第五，职业定位与职业适应性教育。专业应用型人才培养首先要让学生自身明确自己将来的职业定位，在学习中主动配合并有针对性地自己参与专业应用能力的培养与锻炼。与此相配合的人生观、价值观、就业观、职业道德教育也应同时展开。在教学内容安排上可以采用专业介绍、思想品德课、岗位实践、专业概论课、就业指导课等形式综合开展。
5、工商管理应用型人才非教学培养途径的安排
第一，要有针对性地认真开展假期社会实践活动。
工商管理实践与社会联系异常紧密，工商管理专业应用型人才必须掌握相当完备的社会和文化层面的知识，才有可能应付将来职业岗位实践中遇到的错综复杂的企业问题。另外，利用学生假期时间，有针对性地布置学生开展社会调查和社会实践活动，要精心设计，做到有任务书、有布置，有指导，有讲评、奖励，使学生获得调查研究方法的知识和训练，提高专业技能，同时也可以部分地缓解课时量紧张的矛盾。
第二，开辟第二课堂，丰富隐性课程。
为弥补课堂教学的不足，充分发挥学生的特长，培养学生的爱好，可根据本专业的特点开展融政治性、学术性、知识性、健身性、娱乐性于一体的第二课堂活动。在活动时间上，主课堂在学时安排上要留有余地，要为学生提供开展第二课堂的自主支配权和有利条件；在活动内容上，要形成相互促进、相互补充的格局；在活动的方式方法上，要从整个人才培养过程考虑各种不同形式的活动组合，特别是采用团队活动的形式，既可实现个性互补，协作攻关、模拟现实，又可锻炼学生的组织能力，尽可能地提供多途径的发展和锻炼机会，使学生在共性发展基础上，培养出个性优势和特长。
关键词：工商管理；创新型人才；培养模式
人才培养模式是为实现人才培养目标而把与之有关的若干要素加以有机组合而成的一种系统结构，是可供教师和教学管理人员在教学活动中借以进行操作的既简约又完整的实施方案，其组成要素是教育思想与教学理念、培养目标、培养规格、课程体系、培养过程。[1]要培养创新型人才，必须探究传统培养模式的弊端，深刻理解创新型人才培养的内涵，根据系统优化理论探求创新型人才培养模式的合理途径和有效措施。
一、工商管理专业传统人才培养模式的弊端
目前我国工商管理类专业设置还不太科学，人才培养处于“大一统”的状态，专业特色不够突出，培养的毕业生“千人一面”，与市场需求错位。传统人才培养模式的弊端主要体现在以下方面：
（一）对学生的能力培养不够全面
尽管近年来各高校普遍认识到培养能力的重要性，但大多数的工商管理教育仍然停留在理论灌输和简单的案例讨论阶段。创新型人才培养归根到底是能力培养的问题。当前我国的工商管理教育，较为注重培养学生分析问题的能力，而对于培养发现问题的能力则不够重视；较为注重培养对解决问题的各种办法进行分析的能力，而对培养学生针对问题提出独到见解的能力则不够重视；较为重视教给学生如何采取稳定可靠的解决问题的办法，而对培养学生敢于承担风险的胆识则不够重视。
（二）企业家精神培养缺位
企业家精神是指企业家组织建立和经营管理企业的才能表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。它涵盖了企业家才能，同时又有着更多的内涵，如冒险精神、效率精神、诚信精神、合作精神和敬业精神等，这些都是企业家精神的题中应有之义。
有调查显示：在美国，每16 个人中可能有一人具有企业家精神；在欧洲，每26 人中可能有一人具有企业家精神；在日本，每36 人中可能有一人具有企业家精神；而在我们中国，每200 人中还找不到一个具有企业家精神的人。[2]这个调查结果为我们的工商管理教育敲响了警钟。当前毕业生就业都倾向于到现有的大公司去任职，而不愿到小企业去工作，更不知道自己如何兴办企业。这与他们在校期间学校没有为他们作好充分准备不无关系。
（三）忽视对企业外部环境变化反应能力的培养
当今世界，唯一不变的就是变化。变化是永恒的。企业经营很大程度上取决于对环境变化的反应速度，所以有人认为如今是一个“快鱼吃慢鱼的年代”。“管理无定式”，究其原因就在于环境是随时变化的，因此对于环境变化的反应能力是企业和企业管理者关键的能力之一。反观我们的工商管理教育，只注重教给学生关于企业内部各个部门如何运作、如何管理的知识，而没有重视培养学生对企业外部环境（如经济、政治、社会、法律等方面）发展变化的敏感性和应变能力。而从实际情况看，大多数企业所遇到的重大问题都是由于外部环境变化引起的。
（四）对信息技术的发展关注不足
当前，两个互相联系并正在加速的趋势是：经济向服务型发展和企业向信息密集型发展，这种趋势对工商管理教育提出了新的要求。企业中的各个部门（财务、会计、营销、管理）都要应用信息技术，都要搜集、处理、传递和利用大量的信息。今后的商业竞争力在很大程度上要依据于信息技术。显然，在工商管理教育中，仅仅开设一两门信息管理与技术课程是不够的。
二、工商管理专业创新型人才培养的内涵
针对传统培养模式存在的弊端，各高校纷纷进行创新教育。创新教育通常包括以下内容:（1）创新意识培养，是指树立创新目标，发挥创新潜力，释放创新激情。（2）创新思维培养，是指发明或发现一种新的方式方法，用来处理某种事情或事物的思维过程。（3）创新技能培养，是指创新主体行为技巧的能力，包括信息加工能力、动手操作能力、运用创新技法的能力、创新成果的表现能力及物化能力等。（4）创新情感培养，是指创新的情感动力，包括独特的创新目标，为提高人类美学价值而创新的高尚情操，为优化个体创新功能而掌握创新技巧的热情。[3]
结合专业特点，我们认为工商管理专业创新型人才培养应突出以下几方面内容：
（一）保护学生自由探索的热情，培养自由精神和主体意识
高等院校工商管理专业要培养学生的自主意识，保护学生自由探索的热情，使每个学生都具有充分的自由发展空间，以培养学生的自由精神与主体意识。自由包含了思想自由、个性发展的自由和生命价值得以充分实现的自由。[4]自由探索的热情是创新精神与创新能力的基础。
（二）培养竞争意识、协作能力
竞争是市场经济的基本规律之一，是市场经济的生命线，竞争能激活人的活力，是开拓创新的动力。竞争离不开协作。现代工业与经济的主要特征就是“学科交叉、知识融通、技术集成”，这种特征告诉人们，发展需要超越个人知识的局限性。团队合作已经成为竞争取胜的必要手段。所以，培养工商管理人才的竞争意识、协作能力已迫在眉捷。
（三）培养多元的知识结构和复合的能力结构
从知识结构上看，工商管理人才既要有较深的专业造诣和较宽的学术视野，又要具有丰富的人文社科知识；既要具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关国际礼仪、风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识。从能力结构上看，工商管理人才要参与国际市场的竞争，必须是多元复合型人才。既有较强的综合开发创业和实践应用能力，又有灵活的应变能力和果断的决策能力。应对经济全球化，工商管理人才应具有立体交叉的知识结构和多元复合的能力结构 三、工商管理专业创新型人才培养的基本途径和措施
知识经济时代迫切需要创新型管理者。对工商管理专业的学生来说，铸造创新精神，培养创新能力就显得特别重要。如何通过教学内容和教学模式的改革，使工商管理本科教育具有创新教育的内涵和功能，是刻不容缓的命题。
[关键词] 人才培养模式；变革过程；工商管理专业
[中图分类号] C961[文献标识码] A
一、工商管理专业人才培养模式现状
工商管理专业在我国高等院校发展极为迅速，大多数院校都开设了这个专业。工商管理作为管理学的一个重要分支，是一门应用性极强的学科，它依据管理学、经济学等相关基本知识，研究如何运用现代经济管理的原理与方法对企业进行有效的管理和制定科学合理的经营决策。工商管理专业所包含的专业领域比较广，学生所学课程也较多、较杂，涵盖了经济学与管理学中的很多课程。
我国为实现创新型国家的战略目标，实施科教兴国和人才强国战略，要求高等教育要推行全面素质教育，培养数以千万计的高级专门人才和大批拔尖创新人才。并且随着经济形势的不断变化，社会需要工商管理专业培养出专业基础知识扎实、实践技能较强、综合素质较高、适应性强、富于创新精神、德智体全面发展的高级专门人才。但在人才培养的过程中，工商管理专业往往忽视专业分支的差异性，导致在人才培养上同质化，学生虽然广泛涉猎了各方面的专业知识，但对专业纵深知识技能的积累却远远不够。学生在求职的时候，往往感觉自己几乎所有部门的工作都能胜任，但具体到某一个部门某一个工作岗位的时候却又无所适从，学生的就业竞争能力较低。传统的“三段式”人才培养模式已经无法满足国家和社会对于工商管理专业人才的需求。
为此，近年来我国高校工商管理专业顺应国家人才培养政策和社会人才需求的变化趋势，并结合自身的发展情况，借鉴国外高校人才培养的成功经验，对工商管理专业人才培养模式进行了变革。目前主要有以下几种模式：
1.“协同式”模式。这种人才培养模式将“以人为本”作为指导思想，以“全员参与”为基础，通过建立科学合理的理论教学和实践教学体系，从知识、技能和综合素质三方面对学生进行培养。
2.“按系招生，多方向培养”模式。在人才培养的过程中，前期培养不分专业，在后期的培养中，学生可以根据对自身、专业、社会人才需求的认识，重新进行专业的选择和定位。
3.“模块式”模式。将工商管理专业的研究方向细化为不同的模块，包括人力资源管理、物流管理、生产与运作管理、创业管理等，学生可以根据自己的喜好、优势等情况选择相关模块的课程，通过学习使学生在某一方面具有较深厚的造诣。
4.“校企合作式”模式。在这种培养模式中，综合运用学校和企业的资源优势对人才进行培养，在帮助学生加深对理论理解，提高学生的实践运用能力，促进学生就业等方面具有明显的优势。
二、工商管理专业人才培养模式变革过程
本文利用卢因的三阶段变革过程模型对我国工商管理专业人才培养方案变革过程进行分析，可以将其分为以下三个阶段，即解冻—变革—再解冻。
第一阶段：解冻。学校、学院以及工商管理专业相关教师必须清醒地认识到新的现实，意识到变革的重要性和紧迫性，对过去专业人才培养模式进行总结，并彻底打破与旧培养模式相关的结构、制度、行为等，与过去的人才培养模式决裂。
第二阶段：变革。首先，学校、学院以及工商管理专业的领导应指明人才培养模式改变的方向，变革的方向必须是全体教师认同的、能够凝聚人心的愿景。然后，由全体教师在内外部影响因素分析的基础上，设计出科学合理的人才培养模式及具体的实施步骤。其中，内部影响因素主要包括成员、组织系统、规范系统以及物质设备系统四大类。成员是主持及参与人才培养模式变革的全体教师；组织系统是组织内部各组成要素及其结合方式的模式或相互联系的框架，包括学校级、学院级和专业级的组织结构；规范系统包括限制或约束成员行为的学校、学院和专业的规章制度和组织文化。而组织文化是成员所信奉的价值观念、学校风气、远景目标和职业道德等；物质设备系统主要指教学设施（如实验室、教具等）、行政工作设施（如会议室、办公用品、宣传工具等）和信息网络设施（校园网、计算机的硬件与软件等）。外部影响因素包括政府法规政策、经济发展水平（尤其是所在地的企业发展情况）、社会文化认知等等。工商管理专业人才培养模式的变革内容包括树立具有特色的人才培养目标，以提高就业能力为导向建立专业课程体系，以实践教学为核心加强实践教学建设，建立职业发展教育体系，完善教学管理机制，以及加强师资队伍建设等。最后，实施人才培养模式变革，使全体教师形成新的态度和行为。
第三阶段：再冻结。当工商管理专业人才培养模式变革完成后，这种模式必须被“重新冻结”或固化，即需要利用必要的强化手段使其固定下来，保持变革的稳定。在这一过程中，要注意使教师有机会尝试和检验新培养模式支持的新态度与行为，并及时给予正面的强化，尽快形成稳定持久的群体行为规范。
三、工商管理专业人才培养模式变革过程中出现的问题
1.解冻阶段问题。工商管理专业人才培养模式的变革会给参与变革的教师带来一定的损失，使他们反对变革。工商管理专业的教师对现有的培养模式已经熟悉并适应，而变革则带来不确定性，教师很难确切知道变革后将是什么情况，因而使他们感到不安全。而且培养模式的变革会改变教师原有的工作方式、奖励和分配制度，教师个人的地位也可能受到影响等。工商管理专业在人才培养模式变革的第一阶段，虽然学校、学院以及专业的领导认识到了变革势在必行，却忽视了帮助基层教师“解冻”受原有人才培养方案影响，并使他们认识到变革的紧迫性，愿意接受新的人才培养模式。由变革所带来的不安全感使这些教师成为了人才培养方案变革的阻力。
2.变革阶段问题。工商管理专业人才培养模式变革的方向及模式的设计一般由学校、学院及专业的领导完成，高校的管理者只将基层教师视作变革的接受者，而很少考虑他们的意见。这导致变革的方向认同度较低，变革的执行力差，变革阻力较大。
3.再冻结阶段问题。工商管理专业在人才培养模式变革完成后，忽视了利用强化手段固定新的人才培养模式，保持变革的稳定，即人才培养模式变革了，但与之相关的结构、管理方式、奖惩制度等并没有随之变化。教师即使尝试和检验了新培养模式支持的新态度与行为也没有获得奖励，而继续遵循原有的态度和行为也不会被惩罚，使得工商管理专业人才培养模式变革有名无实。
四、工商管理专业人才培养模式变革解决对策
为保证我国工商管理专业人才培养方案变革的成功，在变革的三个阶段应注意以下方面：
1.解冻阶段。为了使工商管理专业教师愿意改变现状，实现“解冻”，学校的管理者应让所有相关教师都参与到搜集现有人才培养模式不能令人满意的客观证据的工作中，使他们能够集中精力考虑变革问题，认识到进行变革的必要性和迫切性，并愿意接受新的人才培养模式。所以，在变革的解冻阶段就应建立起良好的沟通渠道，尤其是下情上达的渠道，是非常重要的。它能及时将有关变革的完整信息传达给基层教师，并将基层教师的立场反映给各级管理者。要充分利用各种方式，如教师态度调查、各层管理者之间的讨论、非正式的提意见座谈会等，及时全面地了解教师对人才培养方案变革的意见和看法，从而消除教师的心理抵制，以确保变革的顺利实施。
此外，学校的管理者应注意创造一种开放的氛围，使相关教师心理上得到安全感，减少变革的心理障碍，提高变革成功的信心。人才培养方案变革过程中，组织气氛的作用主要体现在对教师的影响方面，支持性的组织气氛有利于变革的推进。构建有利于变革的气氛应注意以下几个要素：（1）教师的个体自主性，是指在变革过程中，教师对自身工作决定权及参与变革决策的程度；（2）工作结构是指变革目标和变革方案的清晰程度，以及教师针对这些信息的获得和理解的程度；（3）体谅、温暖和支持是指各级管理者对教师的关心及同事间互相关心的程度。在工商管理专业人才培养方案变革的过程中，各级领导应以人本管理的理念为指导，对个体成员进行关注，对成员自身的工作给予较高自，提倡员工参与变革决策。
2.变革阶段。工商管理专业在提出人才培养模式变革的方向时，应吸取相关教师的意见，顺应政策和社会发展形势规律。要让所有教师认识到，进行变革是形势的需要，变革方向的选择是科学的、合理的，而不是某个人的主观意见。在人才培养模式设计的过程中，积极鼓励相关教师参与，并保证教师不致因变革而遭受损失，能够分享因变革而带来的利益。培养模式变革的方案应从多角度、多侧面至少设计两个或两个以上，供学校、学院以及专业的领导进行评价、选择。
3.冻结阶段。工商管理专业在人才培养模式变革完成后，要及时修订与之相关的结构、管理方式、奖惩制度等，正面强化教师尝试和检验新培养模式支持的新态度与行为，稳定变革的成果。并且奖惩制度一定要公平执行，因为不公平感一旦产生，就会使教师失去对新培养模式的信任，从而产生不满的情绪，反映到教师的行为上则可能出现对变革的消极抵制。同时系统地搜集人才培养模式变革获得成功的客观证据，并把这些情报经常地提供给参与变革的所有教师，提高他们进行变革的信心。
[参考文献]：
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