时间:2023-08-14 17:27:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇国企业信息化管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:企业信息化;管理理念
一、我国企业信息化发展的目前状况
(一)企业信息化建设已有了一定成效,但整体水平较低。经过20多年的改革开放和现代化建设,我国企业信息化建设有了一定成效,特别是利用信息技术对传统产业的改造已达到新的广度和深度。国家经贸委近期的调查表明300家国家重点企业中有50%以上已经建立办公自动化系统和管理信息系统,70%以上接人了因特网,50%以上建立了内部局域网。从总体上看,15000家国有大中型企业中,仅有10%基本实现信息化,中小企业中实现了信息化的比例则更低,可以说我国企业信息化整体水平仍处于较低阶段。
(二)企业信息化发展非常不平衡
发展水平与普及程度因企业类型、行业归属和所处地区经济状况而存在很大差异。从企业类型上看,国有大中型企业、具有国际开拓能力的外向型企业、新近发展起来的高效益企业信息化发展较快,而中小企业、竞争性较差、效益较低、老企业信息化发展较慢;技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区,企业信息化发展水平与普及程度较高,技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区,企业信息化发展水平与普及程度较低。
(三)企业对发展信息化的认识普遍提高
有些企业已经从信息化建设中获得了一定经济效益,企业用于信息化建设的投资趋于增加。
二、现代企业管理需要信息技术
(一)企业信息化是现代企业生存和发展的必由之路
在信息时代,企业要生存和发展,非搞信息化不可。这不是企业主观上愿不愿意的问题,而是客观互有联系和影响的两种力量共同作用的结果。一种力量是企业外部竞争环境变化所造成的压力,另一种力量是企业内部结构调整所产生的动力。从企业外部看,经济全球化与全球信息化呈加速趋势,市场范围不断扩大,竞争对手层出不穷,科技竞争、营销竞争、市场和人才的争夺日益激烈,这对企业形成了强大的压力。从企业内部看,为适应外部竞争环境,内部结构、业务流程、管理方式都需不断调整、重组、变革,以提高企业的应变能力、创新能力、竞争能力。
(二)信息化是提高企业市场竞争力的重要保障
1.企业通过信息化提高竞争力的可能性
企业信息化提高企业竞争力的途径或者说可能性,是信息技术与信息资源及其结合所起作用的结果。这种可能性表现在可能产生的经济性效应与非经济性效应上。
所谓经济性效应主要有①管理规模经济性效应。③范围经济性效应。④差异经济性效应。所谓非经济性效应主要有①促进创新。②优化决策。③树立信誉。④提高素质。
2.企业对信息化的有效管理是竞争力提高的现实保证
企业基于信息化提高竞争力的种种可能性和能否或在何种程度上成为现实,还取决于企业对信息化的管理。①企业搞信息化首先要对搞信息化的预期费用同不搞信息化的机会成本、信息化可能带来的预期效益同没有进行信息化情况下的预期效益进行比较。②当企业决定对信息化进行投资时,则应根据投资的目的或动机,把握好投资的时机、方向、重点和结构。③要分析企业的竞争环境,特别是其主要竞争对手的状态和动向,来决定与同类企业相比信息化应先搞还是后搞,并选择哪种信息化模式更适合本企业情况,以赢得真正的竞争优势。④企业决定搞信息化后还应对其实施条件进行系统分析。首先是需求分析,其次是对影响信息化进展的各种障碍包括数据基础、人员水平、技术条件等等因素进行分析。 (三)企业信息化是应对全球经济一体化的重要条件
随着我国加入WTO,企业将更多地融入全球经济,走与世界接轨的发展道路是一种必然的选择。在世界贸易一体化的进程中,电子商务将面对诸如关税与税收、统一商品代码、知识产权保护等一系列新问题需要各国的对话与合作。这一切都是构筑在企业信息化基础上的。没有企业信息化,电子商务就失去了发展的根基。
三、加快企业信息化建设进程
企业信息化建设离不开政府的支持和企业自身的主观努力。政府是推动企业信息化建设的“使能器”,企业则是加速企业信息化建设的动力源,只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设的进程。
(一)营造企业信息化建设良好的外部环境
发达国家的经验已经证明在企业信息化建设过程中,政府的支持、鼓励与引导至关重要。
1重视网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推动企业信息化建设的前提。
2.加强和完善安全认证体系。解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。
3.建立网上协同作业体系。E-commence需要信息流、资金流、物流的协调统一,网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程。
4.建立健全法律法规体系。企业信息化和E-commece需要一整套完备的法律法规作保障。
5.实施政策倾斜,如提供拨、贷款,税收政策优惠等方式,鼓励和支持企业进行企业信息化建设。
(二)建立企业内部良好的信息化运作机制
在企业信息化建设中,针对面临的困难和存在的问题,企业应花大力气,制定相应的措施,来推动企业信息化建设。
1.强调企业领导者的参与。企业领导者应充分认识到企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。
2.建立企业信息化决策管理机构。企业信息化建设是一个长期不断连续改进的过程。有必要建立一个企业信息化决策管理机构来全面统筹企业信息化的建设工作。
3.做好前期准备工作,落实企业信息化建设资金。企业信息化的建设是一项投资很大的综合性工程,包括软件、硬件、安装调试、人员培训、管理咨询、系统维护等各方面的投资。因此,在进行企业信息化建设时,必须对其进行包括技术、经济、财务等诸方面的可行性研究,做出详细的投资预算,并使资金落实到位,才能保证企业信息化的顺利实施。
4.建立一支高素质的信息技术队伍。企业信息化是应用新技术的发展过程。企业信息化的实现需要一大批不仅精通专业知识,能够充分利用信息技术进行研究和应用,推动企业内部信息化建设,而且还具有强烈的创新精神和实践能力的高层次专门人才作为支撑。
【关键词】企业管理 信息化 竞争能力
一、引言
21世纪计算机技术与网络技术的迅速发展,一场信息化技术的变革正迅速在各行各业不断深化,渗透到了社会经济与人民生活的方方面面,人类社会正迅速推进到信息化时代。与此同时,在全球经济高速发展的同时,市场竞争也越来越激烈,已经从传统的着重于企业与企业间的竞争,发展到行业与行业间的竞争、地区与地区间的竞争、国家与国家间的竞争,这对企业的经营管理提出了更高的要求。信息化技术应用于企业管理,有效提高了企业经营管理水平,可以说信息化水平的高低已经成为一个企业管理水平的重要指标,现代企业管理实质上变成了对信息的处理与使用的过程。我国自加入WTO以后迅速融入了世界经济的主流,并在国际经济上占据着举足轻重的地位,但就企业信息化管理来看,与发达国家还有着很大的差距,使得我国很多企业在经营决策、市场响应、业务流程等方面都有所不足,企业经营管理水平远不如国际先进企业,强化企业信息化管理工作势在必行。
二、企业信息化管理工作主要表现形式
企业信息化管理是一项涉及企业经营管理方方面面的系统性工程,其主要表现形式有以下几个方面:
(一)日常办公信息化
在企业经营管理日常办公中,会涉及大量的数据,包括内部数据和外部数据,内部数据如人事、库存、采购、劳资、销售等,外部数据如供货、服务、客户、市场、广告等。在企业的生产经营过程中,日常办公所涉及的内部数据和外部数据极为庞大,而且随着时间的推移会不断增加。传统的办公管理多以纸质文件资料来进行,但在企业数据极为庞大的情况下,这些数据如果再完全依靠纸质媒介管理,将会给信息的保存、调阅、修订等带来极大的不便,并且还极容易出现损毁现象造成信息缺失。办公管理信息化,仅需要一台电脑,即可实现大量资料的保存,并且在调阅、修订等方面都拥有更高的工作效率和安全性,在必要的情况下利用网络还可以实现信息的高速安全传输。
(二)业务管理信息化
企业经营决策过程中,所有的业务都需要调研、立项、签约、履约、服务等工作,这些工作需要大量数据的支撑。例如分析现有客户和潜在客户,就需要对大量业务报表、市场调研数据进行分析,以做出科学正确的预测;再如对项目投资回报进行分析,就需要对整个项目大量数据进行综合分析和预测,并生成各种报表。如果采用传统的人工分析汇总制作报表的方法,不仅费时费力,还极容易产生错误。但在业务管理信息化,可以利用相应的程序和模型,轻松地对大量数据进行汇总分析,并按照相应的算法迅速生成所需要的报表。再如企业生产过程信息化可以实现自动化、智能化生产,产品设计信息化可以运用先进的设计应用软件提升设计质量和工艺水平。
(三)信息服务网络化
最初的企业信息化管理工作多局限于单独的计算机对企业经营管理信息进行存储、处理,随着网络技术的迅速发展和计算机软件技术的提升,企业信息化管理工作迅速向网络化发展。企业内部信息服务,可以通过网络迅速在分布于各地的子公司、部门之间传递流通,包括财务信息、决策信息、业务信息等。而企业外部信息服务,也可以利用网络向客户,包括个人客户和企业客户等提供实时的信息交换,实现与客户之间的沟通协调,实现与合作企业之间生产、流通等信息的交换。信息服务网络化极大地提升了企业信息服务能力,同时还降低了企业信息服务成本。
(四)市场营销信息化
传统的市场营销手段中,企业与客户之间在时间和空间上存在着较大的距离,不论是从产品信息的流通、交易服务的支持、售后客户的回访维护等,都有着极大的缺陷,为了弥补这些缺陷,拉近企业与客户的距离,企业往往得投入大量的资本。市场营销信息化,企业通过信息化手段如电子商务等,可以通过网络非常直观地向客户展示产品,使客户不用局限于时间和空间上的限制,自由自在地去了解产品特性优势,同时通过网上订货,客户也可以不在时间和空间的限制下获得产品服务,甚至于售后服务等都能通过网络很简单地得以完成,极大地降低了市场营销成本,提升了企业的服务能力,提高了客户满意度。
三、如何强化企业信息化管理工作
工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化是“十二五”时期的时代特征,企业必须不断提升自身的信息化管理水平,才能使企业在激烈的市场竞争中拥有更为坚实的基础,要强化企业信息化管理工作,应当从以下几个方面入手进行:
(一)从人才入手提升企业全员信息化管理素质
人才是企业信息化管理工作的根本,没有相应素质的人才,拥有再先进的硬件设备和软件系统,都无法真正使这些设备和软件发挥效用。我国有不少企业就是如此,因为没有专业的信息化管理人才,而使得企业信息化管理体系运行不畅。因此,企业要强化信息化管理工作,必须加强信息化管理人才的引进,加强企业员工信息化管理培训,全面提升企业员工的信息化管理能力。对于企业决策层来说,要认识到时展和市场竞争对企业信息化管理提出的要求,提升自身的信息化管理意识。而对于中层管理人员和骨干人员来说,更多的是需要掌握信息化管理实践能力,包括信息化商务交流、信息化营销、信息化贸易、信息化管理相关法律法规等,以此打造出一支拥有能满足企业信息化管理需求的信息化管理队伍。
(二)建立符合企业实际的信息化管理平台
企业信息化管理需要硬件平台和软件平台的支持,就目前来看,我国企业信息化管理硬件平台和软件平台同发达国家相比都较为落后,尤其是软件平台和IT技术的应用,更是远远落后于发达国家。据相关资料显示,我国近几年来企业信息化管理硬件和软件水平都有所提升,不过硬件平台不合理、软件平台不符合自身实际等现象十分普遍。如办公自动化系统、信息化管理系统、ERP系统等,开发商在开发平台的时候对企业的需求根本不太了解,结果与企业生产、经营、管理流程难以协调,起不了应有的简化流程、提升效率、提高安全的作用。企业在构建信息化管理平台时,要精心挑选开发商,对开发商的评价标准不仅是软件开发能力,还有对企业内部管理模式的掌握程度,只有既懂企业管理又懂软件开发,才能帮助企业建立起针对企业自身需要的,切实可行的信息化管理平台。
(三)要找准企业自身信息化管理工作的定位
不同的企业其信息化管理工作的定位并不相同,并不是所有的企业都需要进行信息化管理,也并不是所有的企业信息化管理都有用同一种模式,不同行业的信息化管理模式有着巨大的差别,既便是同一行业内的不同企业信息化管理模式也有着很大的差别。当然,也必须认识到并不是小企业就不需要信息化管理。一个企业信息化管理的定位,取决于企业的外部竞争状况和内部经营需求。竞争越为激烈的企业信息化管理需求越大,当前很多新型公司信息化管理水平极为领先,究其原因和这些公司所面临的激烈的竞争环境有着巨大的关系。同时,效益好的企业其信息化管理投入也较高,相对来说信息化管理工作做得较好。而一些效益不好甚至连职工工作都无法满足的企业,信息化管理工作则处于较低的层次。此外,信息量大如文档、数据、图纸数据量大,或者对信息流通需求较强烈的企业,对信息化管理的要求更高,而信息量小对信息流通要求不高的企业,则信息化管理工作的要求也就较低。在强化企业信息化管理工作时,必须找准自身信息化管理工作的定位。
(四)信息化管理工作要能灵活调整
在一个企业的生产经营活动中,内部环境和外部环境并非是一成不变的,而是时刻都在发生着变动,如果只采用一套固化的信息化管理模式,也许现在附合企业需求,而过一段时间却与企业需求相违背,总会有出现不符合企业信息化管理工作需求的情况,给企业生产经营带来不便甚至造成阻碍。强化企业信息化管理工作,其目的是为了增强企业的核心竞争力。在内部环境和外部环境不断变化的背景下,企业的市场定位必然会发生改变,所面对的竞争对手,市场竞争焦点,竞争激烈程度等都会提出不同的需求。企业在构建信息化管理体系时,从企业信息库、生产信息化、管理信息化、营销售息化、决策信息化等方面,以及与企业外部的合作伙伴、客户群之间的商务信息化、采购信息化、资讯信息化等,都要考虑到系统的适应性,在量化指标、系统结构、系统语言、界面组成、模块搭配等方面留下足够的空间以便灵活调整。
四、提升企业信息化管理工作的安全能力
在企业信息化管理工作中,大量的信息都通过计算机和计算机网络进行收集、整理、存储、分析、传输,这在提升企业经营管理能力的同时,也带来巨大的安全隐患。面对日趋复杂的信息安全环境,在脆弱的信息化管理系统下如何保护企业信息安全,成为所有企业信息化管理工作必须考虑的问题。
(一)企业信息化管理工作可能面临的安全问题
企业信息化管理工作,可能面临着物理安全、网络安全、数据安全方面的安全问题。物理安全表现在信息化管理硬件设备上,如计算机设备、网络设备、监控设备、扫码设备等,除了来自不法分子的物理手段威胁外,还有来自于自然灾害和环境事故如雷电、鼠环、潮湿等的威胁。网络安全主要来自于病毒、木马的破坏和黑客入侵,病毒、木马的破坏和黑客入侵,都有可能造成企业信息的丢失、泄露和破坏,影响企业信息化管理工作的正常进行甚至带来巨大损失。数据安全则主要来自于数据的破坏、删除、泄露以及人为恶意更改,数据库崩溃等。从目前来看,我国企业信息化管理工作中,网络规划存在缺陷、信息化管理体系存在技术漏洞、安全管理系统不够健全、员工安全意识不强等安全隐患较多,影响了企业信息化管理工作水平。
(二)如何提升企业信息化管理工作安全能力
要强化企业信息化管理工作,必须给企业信息化管理工作构建一个安全保障体系,确保企业信息化管理工作的正常进行,否则再优秀的信息化管理人才,再先进的信息化管理软硬件,都无法正常发挥效用。一个完善的安全保障体系,在安全技术和安全管理两个方面都应当有相应的措施,如管理制度、防病毒技术、入侵检测软硬件、安全网关、资源访问控制等。在完善的安全保障体系下,还要通过内部制度的约束和软硬件技术措施和手段来贯彻执行,避免因员工安全意识不高给木马、病毒、黑客等带来机会。企业的信息化管理系统,看似是开放的,但实际上很多东西是仅限于企业内部或与客户之间,是一个动态的闭环管理系统,能通过加强物理场所安全管理、建立应急预案、提升安保强度、加大违规处罚等,也能在一定程度上提升企业信息化管理工作的安全水平,使企业信息化管理体系更好的发挥作用。
五、结束语
企业信息化管理水平的高低是企业核心竞争力的重要指标,在时展的推动下,对企业信息化管理工作的需求越来越高。企业必须提高信息化管理意识,从全体员工信息化素质入手,找准企业自身的信息化管理定位,根据企业实际需求构建一个灵活调整的信息化管理软硬件平台。同时,企业还必须注意信息化管理体系的安全性,加强企业相关信息和工作的安全管理,避免数据破坏、泄露、丢失等现象,避免数据安全影响信息化管理工作的正常进行。只有从多个方面入手,才能切实提升企业信息化管理水平,发挥更大的效力。
参考文献
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关键词 企业;信息化管理;影响;手段
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2014)20-0230-02
在现代企业发展中,信息化是非常重要的一个手段,企业在进行管理的时候,信息化是其重要的方式之一,它能够很好地提高企业管理的效率。当然,在进行信息化管理时,多少会存在一定的问题或者不足,这就很容易给企业管理造成一些不良影响,甚至会引起对决策的科学性判断,这将对企业的长远发展非常不利,因此,本文主要分析信息化管理造成的影响、现状及管理对策。
1 在企业发展中,信息化管理造成的影响
随着社会和时代的发展,信息化已经进入我们的生活工作和学习中,企业发展也离不开信息化手段。随着市场竞争的不断加剧,对企业的信息化也提出了新的要求,特别是随着电子商务的发展和完善,信息化管理对企业的影响也更大。此外,信息化管理的出现也很好的提高了企业管理的效率,帮助企业更好的发展,特是在企业生产、产品销售、人力资源管理以及客户互联等方面,信息化管理的重要性更加的明显,能够大幅度的提高管理的效率,降低企业的成本,在保证质量的情况下,还能够给人们提供更好的服务,同样产品的性能也会有明显的提高。就内容方面而言,信息化管理存在明显的网络性,这能够通过网络做好企业各个环节的管理,能够打破时间和空间的限制,更好的提高企业管理的实际效率。并且,电子数据化的实现,也代替了以往的管理流程,管理过程中需要的物力和人力都有了明显的减少。
2 我国进行企业信息化管理的现状
在我国企业信息化实施已经有了一段时间,特别是在大型的现代化企业中,在进行企业管理的时候信息化管理是不可或缺的。现在绝大多数企业都认识到了企业信息化管理的重要性,也非常的认同企业信息化管理对企业发展的作用[1]。
但是在实际应用的时候,虽然这种方式本身的优势比较明显,但是还有很多企业并没有将信息化管理手段运用进去,有些企业的信息化管理不够全面和完善,系统也比较的落后,这也导致了企业的信息化管理存在一定的不足,企业信息化管理的目的也无法真正的实现。
3 企业在进行信息化管理中存在的一系列问题
在企业管理中,将信息化管理应用进去,也必须根据实际的情况和需要进行一定的完善,就目前看,我国企业在信息化管理方面仍存在一定的问题和不足。
3.1 信息化管理的程度比较低下
虽然,现在我国很多企业已经真正的认识到了进行信息化管理的必要性和必然性,但是在实际应用的时候,信息化程度还是比较低的,这也会给企业将来的发展造成一定的影响,信息落后会让企业在竞争的时候比较被动,这对企业更好的参与市场竞争是不利的[2]。
3.2 信息化利用的效率非常低下
现在很多企业中,虽然都已经进行了信息化管理系统,但是在实际应用的时候,相关人员并没有真正的将其很好的利用起来,这也导致了信息化管理缺失的存在,信息、资源更新都非常的不及时,这也导致了管理人员无法通过信息化系统更好的进行企业信息的掌握,这对企业信息传递也是非常不利的,并且,企业管理人员在决策的时候,由于信息不够到位,也会导致决策失误,这对企业更好的发展同样是非常不利的。
3.3 专业管理人才的缺乏
在进行信息化管理的时候,对人才的要求比较高,要求员工本身的专业能力比较强,特别是在进行信息纳入、信息分析以及信息理解方面。此外,信息化心态也必须根据实际的需要不断的进行完善和调整,特别是一些软件,必须及时的进行更新,这样才能避免因为软件存在问题导致信息安全问题的出现。但是现在很多企业中,信息化管理人才比较的缺乏,这也导致了企业信息化管理进步比较慢,这对企业发展速度提高也造成了不利影响[3]。
4 企业做好信息化管理的对策
对于现代企业而言,做好信息化管理能够更好的提高企业管理的效率,保证管理本身的科学性,但是上述存在的问题,也在一定程度上给信息化管理效果造成了很大的影响,所以,必须找到措施更好地对问题进行解决,才能提高信息化管理的效率。
4.1 重视信息化建设
企业想要更好的实现管理信息化,进行信息化建设是一个重要基础,企业只有不断对信息化建设进行完善和强化,才能够帮助企业获得更多的信息。并且现在信息发展的速度非常的快,企业的信息化建设速度也应该加快,企业在进行信息化管理的过程中,进行信息化建设,可以联合的因素也是比较多的,比如说保险、金融、海关以及税务等等,重视和这些部门的联系,能够保证自己企业的信息化建设管理更加的全面,这对企业信息化管理效率提高是非常重要的[4]。
4.2 重视信息化模式学习和推广
企业在进行发展和管理的时候,应该重视信息化管理的推广工作,这样能够让企业员工更加的重视信息化,并且通过学习信息化系统,管理人员也能够更加的熟悉整个系统,在将来的工作中,也能够更好的进行系统的应用,提高管理的效率[5]。
4.3 重视信息化专业管理人才的引进
企业想要更好的实现信息化管理,专业人才是必不可少的,企业可以给管理人员一定的机会让其更好的接受培训,在培训的过程中更好的进行信息化系统的掌握,企业还应该进行信息化建设小组的建立和完善,做好信息化系统的构建和完善工作,不断更新与维护,这样能够保证信息化系统安全正常的运用,给企业信息化管理更好的实现奠定良好的基础。
5 结束语
随着时代和科技的发展,企业想要更好的发展便有必要将信息化管理系统运用进来,在企业做信息化管理中,方便的同时也是会多少存在一定的问题与不足的,我们只有根据实际情况的需要,不断对其进行补充和完善,使其作用更好地发挥出来,才能帮助企业长久稳定地参与市场竞争中。
参考文献
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[3]张玉兵.浅析企业财务管理信息化存在的问题及对策[J].经营管理者,2011,04(07):169.
近年来,信息化技术的高速发展,使得人们的生活有了很大的改变,对于一个企业而言,信息化管理成为了企业进行管理的主要手段。企业信息化是企业发展的重要阶段,也是一项相当艰巨复杂的工程。对于国内企业的信息化不仅仅是对于信息化系统的管理利用到企业之中那么简单,而是要根据相应企业的各项具体业务需求信息化改造的过程,信息化改造的进程中也在一定程度上能够促进企业管理能力的创新。该文通过对我国企业信息化管理进行研究,分析我国企业在信息化管理上存在的问题,针对这些问题提出一些对策,以期企业在进行信息化管理改造过程中不断发展。
关键词:
信息化;企业;管理
企业信息化的过程在实际上就是要把企业在经营过程中的生产活动、物料采购、事务管理、财务管理、客户交流等业务过程进行数字化改造,通过采用各种不同类型的信息系统并经过网络加工之后形成信息资源,进而把各类信息给企业之中的管理层次的人们进行查看,并根据这些信息做出对于企业管理、经营的一些重要决策,最终实现企业资源有效配置,提升资源配置的有效利用率,这样便可以使企业在激烈的竞争环境中保持不败之地,同时保证企业经营过程中取得较好的经济效益。另外一种说是企业信息化指的是在企业进行相关业务流程过程中,充分利用当代所流行的互联网技术以及网络化管理技术来完成相关业务的操作,而对于企业的信息化主要存在于企业的管理业务过程中,通过网络化系统能够实现对企业生产经营活动的控制,或者实现对企业相关活动信息的查看。能够高效率的实现企业的管理。其次企业信息化能够实现企业内外部信息的共享并进行充分利用,通过数据整合来提供企业决策的依据,并最终提升企业的经济效益以及市场竞争力,这一过程也必然能够促进企业管理理念的改变与创新。
1企业信息化建设的重要性
在当前我们国家市场经济快速发展过程中,高度市场化、信息化的企业试我国经济发展的重要基础,而在企业发展过程中,随着企业规模的扩大,业务逐渐向多个方向进行拓宽,企业的运营与监管也会变得更加的复杂,在企业经营过程中进行信息化显得越来越重要。在企业信息化软件平台被广泛应用的时代,众多企业在经营过程中通同类的企业以及自身所服务的对象都建立了密切的联系,而其建立起这种密切联系的基础就是信息化网络化的软件应用平台,单单对于企业的客户管理而言,而采用信息化技术来实现企业客户管理也就能够为企业经营提供很大的便利。在同类企业相互之间的竞争中,一个决胜的关键就在于该企业能不能创新、能不能与时俱进,适应时代的潮流才能够增强企业的竞争力;因此对于信息网络技术环境下、在市场经济的推动下,企业的发展可以首先从一个企业的信息化建设方面来展开,并在信息化的基础上利用当前先进的技术来武装自己的企业,促进企业整体业务的发展。
2企业信息化管理现状
从企业的信息化发展的状况方面来说,在我国企业之中,信息化的引入和最初的使用要追溯到20世纪的80年代,而最初的信息化的管理,自身对于一些基本信息的存储管理;在上一世纪的末期,企业的信息化开始进入了快速发展的时期。
2.1企业管理人员的信息化意识
20世纪的90年代初期,我国确立了社会主义在市场经济体制,在该体制的影响下,在最初时期给企业的发展带来一定的压力;这些压力的来源就在于市场经济环境下同类企业之间的竞争更加激烈;在这一时期,信息化也正在快速发展时期,很多企业开始体会到了信息在企业发展中所起到的重要作用。进入了新世纪之后,大多数的企业,特别是大型企业都有了自己的信息化的软件管理平台,通过这些平台的应用过程中;信息化给企业带来的好处得到了认可。虽然在基本意识上都有了一致的认可,但是在实际的信息化改造过程中却有着很大的差异。同类企业之间激烈的竞争环境也在不断改变,而这些改变也在一定程度上是的企业开始向信息化寻求出路,一方面,信息网络技术的不断成熟和相关软件应用被其他企业的成功利用的情况,在一定程度上激励了企业进行信息化改造的积极性。在这样的契机上,很多的大中型企业开始把信息化改造作为了企业长期发展的一个重要任务,并制定了长期的信息化改造规划。另外一方面,信息化技术被一些中小企业引入,也为这些企业自身的迅速崛起提供了信息来源,进一步促进企业的快速发展。
2.2需求方面
1)新企业信息化改造起点较高,年代久远的粗放型企业信息化改造相对较为落后,进入信息化时代之后发展起来的新型企业而言,其在进行企业创建过程中,采用的技术装备智能化程度较高,同时企业管理人员具有更加开发的管理理念,所以其进行信息化改造过程中有着较高的起点。相对于新型建设的企业而言,老的企业由于技术装备落后,该种类型的企业的管理人员大都年纪较大,新兴的信息化管理理念较少,也就使得该种类型的企业在进行信息化改造过程基础相对于新型企业较为薄弱。2)在各种企业进行信息化改造过程中,其中的效益较好的外向型企业一般对于信息化改造的建设较为迅速。主要原因是在信息化改造过程中需要有很大的资金支撑,而效益较好的公司更加容易实现信息化改造过程中基本设备的采购。
2.3企业信息化应用深度
1)企业信息化的基础应用较为广泛,重大信息工程建设相对滞后。就目的的情况来说,在国内基本上所有的企业具备微机管理基础设施,基本上都会有采用计算机技术进行企业相关业务管理的业务。而相对来说,对于大型的企业而言,其信息化设施则更加完善,同时也具备较为完善的信息化管理人才队伍。而在企业的管理应用软件中还基本上是一些企业人力资源管理、企业人事管理系统,对于重大信息工程软件用于,比如说MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等信息化平台的普遍使用率较低,相关软件应用的设计也存在一定的缺陷。2)信息化建设不平衡目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。对于企业的中间技术层,比如说企业的设计研发、财务管理、运营管理部门都基本上完成了信息化的管理,能够实现人力资源管理和财务信息化管理的业务。然而对于企业的决策部门来说,相关方面信息化建设依然有待提升。信息决定决策的管理方式依然没有能够建立起来。3)信息化水平在不同类型企业之间存在差异。相对而言,技术含量高的高新技术企业以及企业所在地在经济发达地区,或者具有更高水平的市场化企业而言,其信息化程度较高;相对而言,企业的技术含量较低的粗放性企业则具有较低信息化管理水平。而对于经济发展水平及市场化程度高的地区,比如说在北京上海等一线城市,其企业信息化管理水平都处于较高的水平。4)企业联网数量较多,但是直接进行网络教育的企业数量较少进入二十一世纪以来,大部分的企业都开始了自身网站的建立,而经过十几年的发展,企业的网站,特别是传统企业而言,其网站的内容主要还是停留在对于企业的介绍以及企业信息的公布。
2.4技术实现上
1)研究较深,实现较浅在企业信息化技术投入方面,信息化单元技术以及集成技术的研究都一些成果,特别是信息化体系建设方面已经有了较为深入的研究,并进入到了较高的水平,而要把研究成果转化成具体的产品,还有待进一步的发展。2)“信息孤岛”日见突出近年来,随着企业信息化技术应用的更加深入,企业所采用的各个管理系统之间,或者是在不同部门管理之间,数据不能够进行共享的问题突出出来;主要原因在于企业所采用的系统并非出自一个软件设计公司,而相关直接没有预先设置接口,这样就造成了企业信息化管理平台之间的信息孤岛情况的发生。该问题为企业管理带来了很大的不便之处:a)企业的相关基本信息可能要多次的输入;b)系统的所存储的信息存在冗余;c)产生大量的垃圾信息;d)无法实现信息共享。在企业信息化管理改造过程中所出现的“信息孤岛”的问题,在很大程度上影响了企业信息化建设的整体进程,影响了企业对于信息化改造的决心,是企业在进行信息化改革投入过程中开始有所顾虑,而解决信息孤岛问题,就是要在各个软件公司之间制定一个共同的标准,以能够使不同软件之间实现信息的交流。3)管理理念亟待更新在信息化施行过程中,信息化技术的提升以及信息化基础设施的完善是企业进行信息化改造的一个重要方面,而要真是实现企业现代化的信息化建设;另外一个重要的方面取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合,“企业信息化建设以其说是技术问题还不如说是管理问题”。4)企业的个性化需求对于企业信息化建设过程中,由于不同类型的企业具有不同历史背景或者在公司管理业务上存在很大差异,企业的运营管理模式也有着很大的差别,这就使得各个企业进行信息化改造过程中的需求是不同的。需要具体的软件设计开发人员进行直接沟通实现量身定制的效果。
2.5信息化建设的资金投入方面
1)由硬件为主向软硬兼顾发展在进行企业信息化建设的初期,由于企业确实进行信息化管理的硬件设施,所以大多的投入主要集中于硬件的投入,而随着基础硬件设施的完善,自后的投入则会开始向着软件应用方面进行投入,同时兼顾硬件设备的升级。2)从以往的单元技术投入转向综合性、集成性技术投入在信息化技术的投入方面,在前期主要集中于单元技术的投入,并且主要注重于短期管理效益;而随着信息化的成熟,企业在进行信息化建设过程中转而更加注重企业整体、全局的信息化建设,与此同时尤其是关于信息集成和整合方面的投入,并且由单纯的战术层的投入向战术层、战略层和决策层均有侧重。3)企业开始认可信息化对于企业的帮助随着企业信息化技术的不断成熟,大部分企业已经开始对于信息服务的投入表示认可,对于信息化管理平台系统的升级以及更新改造加大了投入。
2.6企业信息化应用效果
1)应用效果可以说是有喜有忧不同类型的企业之间,因为在信息服务认识水平、重视程度以及企业的管理基础或者企业的经济效益方面都很大的差异,当前企业在进行信息化管理过程中,相关应用效果有很大的差异。2)对于信息化工程示范还需要进一步加强。
3企业信息化管理待解决的问题
3.1企业管理质量有待提升
在传统的企业管理中进行信息化改造,是一项需要长期的工程;首先要完成实现企业的信息化要逐步地对企业管理业务的改造,同时另外一方面,信息化技术也在不断随着互联网技术的提升在不断地发展,所以说对于企业的信息化改造过程也是需要不断地更新,之前已经完成改造的企业软件应用,也要进行不断地更新与完善;在这个长期的过程中,所需要的就是将信息技术、管理方式和具体业务等企业相关的各个方面进行相互结合,其中仍然存在很多企业对于企业的信息化管理方面缺乏实际应用经验,这也必将使得企业信息化改造长时间地进行实践时期,而就使得相关信息化技术的应用质量需要进行提升。就当前的状况而言,我国仍然有很多企业缺乏高水平的管理制度,相关管理理念仍然需要进行改变,而在这样的基础上进行信息化改造,比如造成信息化的改造过程中,由于相关软件应用主要针对企业的管理而进行的,同样会造成企业信息化质量不高的问题。
3.2企业的管理层对信息化建设还不够重视
在国内,企业的决策仍然是从上到下的,决策权主要掌握在企业的管理层中,而部分企业中仍然有部分管理层对于信息化改造的重要性认识不够,特别是在家族企业中,管理层对于信息化改造的不够重视,就会使得企业的信息化改造难以进行。
3.3企业信息化改造的决心的不坚定
一个企业的信息化改造是一项较为复杂的工程,在这一过程中需要很大的财力的投入,同时也需要很大的人力完成相关软件应用平台使用的学习,而有很多企业由于存在自身资金不充足的状况,难以坚定进行信息化改造的决心。另外一方面不同类型的企业对于信息化改造的要求有所不同,信息化改造过程中存在各种各样的问题,在一定情况下阻碍了企业信息化的进程。
4结束语
企业信息化建设是我国适应经济全球化的必然需求,信息化的改造也能够为企业健康平稳的发展提供重要保障,特别是对于未来的企业管理和经营中更需要发挥信息的作用,通过采用信息化的技术来实现企业信息数据的汇集、分类和应用,提升企业整体效益。今天的企业信息化建设需要突出企业目标的信息化、企业成本的信息化、企业库存的信息化三个层面,这样才可以快速打破限制企业信息化建设的阻碍,使企业信息化建设更加平稳而快速,实现创新企业建设理念,充实企业建设内容的重要目标。
参考文献:
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[6]徐鹏程.企业信息化管理体系初探[J].中国新通信,2015,17(10):13-13.
关键词:企业信息化;建设;发展模式
中图分类号:F49文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 01-0000-02
Study of the Construction and Development of Enterprise Information
Mei Lin
(Sichuan Provincial Economic Information Center,Chengdu610021,China)
Abstract:Since China's accession to the WTO,China's economic development rate gradually accelerating,China successfully held the Olympic Games and World Expo will have a role in promoting China's economic development.More and more enterprises attach importance to the construction and maintenance of enterprise information,from the perspective of information management to enhance their own development diversification and development of power,the enterprises have created the information industry model has certain advantages in the enterprise management and system into the information technology and methods are added to improved efficiency of the computer and artificial to carry out the modern mode of business operation of the market competitiveness of enterprises,and form their own unique development model,in the market improve flexibility for scientific supervision and management capabilities.
Keywords: Enterprise information;Construction;Development model
一、前言
我国经济发展的速度越来越快,企业发展的模式逐渐向着国际化标准靠拢,从我国产业发展的多元化模式角度考虑企业信息化建设问题仍然是需要迫切解决的企业发展问题。企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力,这将涉及到对企业管理理念的创新,管理流程的优化,管理团队的重组和管理手段的创新。如果从动态的角度来看,企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程,或者更确切地说,企业信息化是信息技术由局部到全局,由战术层次到战略层次向企业全面渗透,运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。这个过程表明,信息技术在企业的应用,在空间上是一个由无到有、由点到面的过程;在时间上具有阶段性和渐进性;信息化的核心和本质是企业运用信息技术,进行隐含知识的挖掘和编码化,进行业务流程的管理。
二、企业信息化建设的必要性
我国加入世界贸易组织以后随着国际化市场的竞争加剧我国信息化技术产业的发展随着试产的高度竞争也向着国际化水平靠拢,在国际化市场中虽然占被动地位,但还是迫切希望加以改革,从而实现更快更好地发展。在外国品片中跨国公司的著名品牌IBM和DELL,其他的包括SONY,SEC等品牌都在商业化模式的管理与操控中占据着主动权,这些国际跨国品牌的营销模式都令中国企业值得学习,比如说它们的零库存竞争战略,零资金耗损战略等都是建立在企业信息化管理的基础之上,它们的市场驾驭能力及商业经营策略切实地给我们补了一堂信息化管理的课。我国企业的发展也会随着市场竞争的加速发现提高信息化建设的必要性是非常的大的,而且企业会随着信息化建设的不断完善而提高自身的信息化水平,从而获得更好的市场份额,扩大是藏竞争能力,提高企业的生存能力。企业信息化的必要性主要表现在:
第一、企业信息化可以使企业的信息交换不受时空限制“它是目前最直接、最丰富和最快捷的联系方式"高效的信息沟通可以提高企业在市场中的竞争力”给企业带来极大的经济效益。
第二、企业信息化建设还可以帮助企业建立一种全新的企业形象,提高企业知名度和企业在市场中的存在价值,企业可以通过互联网和多种信息化渠道提高企业的知名度,提高企业的品牌价值,加强企业的生存效应。
第三、企业信息化建设可以实现无纸化办公,可以提高网上信息交流的速度,加强网上信息交易的便捷度,提高信息化交易的安全性,可以节省杂物费和路费的开支,通过信息化办公解决一切繁杂的问题。
第四、企业信息化可以让很多繁杂的工作和繁忙的工作看起来更加简单有效,让许多工作的发展和管理存在更多的信息化监督管理平台与方式,加强了信息化管理的能力。
三、企业信息化建设的方法与过程
(一)企业信息调研
企业信息调查与研究的主要目的是强调企业内部信息化建设的信息基础性收集的作用于意义,要强调信息化建设的信息收集的能动性与作用。提高信息化规划的能力与作用,信息化规划与企业自身的发展战略相结合,充分考虑到企业各项业务与管理的发展方向,避免陷入脱离企业发展目标只进行盲目建设的困境。只有与企业发展的方向相一致,才能真正起到指导企业信息化的作用,从而进一步地促进企业的整体发展。信息规划与开发需要准确度只有在建立了准确的信息化的基础环境下才有健康的信息调研结果,建立健康的信息化平台和管理模式。
(二)信息化需求分析
信息化需求分析的内容是强调对于企业内部的信息化调查与研究采集过程中所提高的信息化的多样化信息技能的分析,要求详细分析企业内部的信息化种类和功能,实现信息化的多元化发展和最终的发展目的。要为企业建立合适的信息化管理模式与创新平台做出努力和探索,提高信息化管理的能力与目的,实现更多的信息化发展动力,提升信息化发展平台,实现信息化商务模式和信息化企业管理的能力转变,提高企业信息化运行模式。这种需求分析的目的是明确需要实现的内部信息,要采取多种渠道和方式去提高需求分析的方法和技术的分析准确度,实现分析的根本目的,要充分了解企业的运行过程和所需要掌握的业务工作准确内容的安排,要掌握好软件需求目标的信息制作,对需求分析的标志和进度进行分类和管理,加强分析的准确度,更好的设计信息化企业管理程序。
(三)应用系统规划
应用系统规划分为应用架构规划和数据架构规划两部分。应用架构(EAA)的目的是建立企业的业务架构与具体的IT应用系统之间的关联。应用架构不是对某个系统的设计或者需求的分析。而是定义企业向业务部门提供的整体的Irr应用系统和功能。这里有4类需求分析,分别为:企业通用需求、共享的需求、共享的需求(数据分离)以及特殊需求。企业通用需求就是所有的业务线有的相同的需求;共享的需求是部分业务线有的相同的需求;共享的需求(数据分离)是部分业务线有相同的需求,但数据是相互独立的,与前面提到的不同点就在于数据分离;特殊需求即业务线的特殊需求。在此需要根据企业业务架构的“管理积木”,设计企业的信息平台应用架构的“系统积木”。数据结构是数据架构规划的基础,定义良好的数据模型可以反映业务模式的本质,确保数据架构为业务需求提供全面、一致、完整的高质量数据。只有理想的架构目标并不能确保数据环境真正得到改善,数据结构本身也需要根据信息化建设程度不断调整。
四、企业信息化建设中需要注意的问题
(一)企业信息化建设先进性与实用性的统一
企业信息化建设需要注意先进性与实用性的统一,这种企业信息化的管理与建设模式就是要提高企业信息化管理的可执行能力与可提高能力,转变企业信息化建设的主要功能与网络信息管理的科学性与人性化功能。信息化的管理需要考虑更多的前瞻性的问题,要考虑全面性的信息化管理风险,确保企业信息化建设中信息化建设的先进性与实用性的统一结合,实现企业信息化管理的真实发展与现实意义相结合的发展模式,要强调信息化管理平台的建设,避免出现信息技术与管理手段跟不上企业发展需求的局面。对于企业惹眼最大化的降低风险,但同时也要考虑到信息技术发展迅速,在确保实现既定目标和满足未来5年左右业务发展需求的前提下。尽量选择技术成熟、经济可行的解决方案,不可盲目地追求最新技术,增加项目的实施风险。
(二)企业要加强与软件供应商的联系与配合
在企业信息化发展过程中企业由于各种原因欠缺信息化管理的发展能力和发展设备的掌握不足的能力,对于信息化管理中不断推陈出新的信息管理软件与平台的掌握存在障碍,而且由于长久失修的缘故信息化管理平台会出现一些弊端和问题引起企业信息化管理与发展的障碍,影响企业的正常发展,造成企业的发展不顺利。企业需要不断提高信息化发展的能力就必须与软件供应商取得联系,加强软件供应商和企业之间的联系可以帮助企业获得最新的维修信息和取得软件供应商最新的配置信息,了解软件供应商的软件和平台的操作特性,掌握软件的应用技巧。企业要在信息化过程中与软件提供商加紧合作,为企业内部的信息化管理进行诊断与创新维修,针对企业发展的现实情况作出一些解决方案,指导和帮助企业建立规范,同时企业也一定要积极参与和配合,制作一定的配套解决方案,实现经济发展的快速稳定模式。
五、结束语
我国经济发展的速度越来越快,提高经济发展的水平和能力变成了企业需要关注的重点成分,在重点的发展过程中需要注意强调企业信息化建设的作用于必要性,在前期要加强企业信息化建设的信息和基础信息的收集与调查研究,这样可以帮助企业了解到所建立的信息化基础平台与管理模式的作用,提高信息化建设的可靠性与健康型,信息化的管理模式可以帮助企业提高管理能力和机制,加强信息化的管理能力,提高人员的办公效率,改善信息化建设的商务模式,开展网络商务办公模式,提高人员的信息化管理能力,加强信息管理创新性。
参考文献:
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一、我国企业信息化发展的现状
我国目前有16000多家大型企业和超过1000万家中小企业,在这16000多家大型企业中只有10%左右的企业建立健全了信息化网络,绝大部分企业拥有一定的信息管理手段,并且开始进行信息化建设,而20%的企业只有在财务管理和文字处理方面运用了计算机,而1000万家中小企业只有约5%的企业建立了信息化网络,大部分企业运用到了信息管理手段,但是尚未建立起完整的信息化网络。
除了信息化水平低之外,我国企业信息化管理水平的差异也很大,有一部分以高新科技为代表的企业信息化发展水平很高,甚至达到国外先进水平,这类企业以联想,华为,三星,三峡电力集团公司等国内信息企业及电力企业为代表,但是这部分企业所占的比例很小,尚不足1%,有大约10%的企业用到了ERP、CRM、SCM等现代化管理系统,大多数企业的信息化水平尚停留在财务管理或办公自动化等阶段或者局域网等信息共享方面,运用到生产控制的企业很少,这类企业的信息化水平尚处于初级阶段,还有一部分企业(所占比例约30%)仍处于电脑处理文件等层次,从总体来看,目前我国信息化建设水平还处于初级阶段。
二、我国企业信息化建设中的问题
(一)企业经营管理者对信息化认识不足,缺乏战略规划
据国际权威机构IDC的研究报告显示,全球500强企业中,有超过65%的企业在信息技术的投入超过了设备方面的投入,而且企业信息投资的回报率达到10倍以上,从这一调查结果可以看出,企业信息化建设在提升企业生产力和竞争力方面的巨大意义,但是在我国,很多企业经营者由于自身层次不足,对企业信息化的认识不够,并没有认识到信息化建设对企业的重大意义,这些管理者往往沉浸于过去的经营管理的井研职中,或者是满足于企业目前的经营状况,认为在自己现有的管理机制下能继续经营好企业,除了这部分管理者,还有一部分人对企业的信息化建设尚处于观望状态,想找到一个成功的案例进行参考,也有一部分人过于迷信企业信息化建设带来的好处,不顾自己企业的管理水平和员工素质,也没有结合自己的需求,盲目的引进一些所谓的先进系统,对于一些国有企业,信息化建设涉及到的阻力很多,要进行各种改革和解决人员编制问题,进行内部调整,因此具有一定的滞后性。总的来水企业的管理者不能从战略性的角度对待企业的信息化管理,有些是不重视,有些又很盲目,急于求成,不注重实际。
(二)企业缺乏信息化专业人才
目前,我国计算机相关的产业发展迅猛,信息产品的运用十分广泛,但是总体来说计算机方面的专业人员无法满足日益增长的信息化发展需要,目前的教育体系针对高端人才的培养过少,而社会上的很多计算机培训都是培养的常规计算机操作和使用方面的低端人才,这类人员无法达到利用信息系统进行企业信息化管理的要求,与国外相比,虽说我国目前计算机的使用率已经十分广泛,普及率也很高,大部分家庭都有电脑,但是计算机教育比较缺乏,人才培养体系也不健全,缺乏一些复合型的技术骨干人才,造成了我国企业信息化人才的极度缺乏。
(三)区域信息化发展程度不平衡
我国目前区域信息化发展的程度差别很大,东部,中部和西部有着明显的差距,东部地区是我国目前信息化最发达的地区,90%以上的单位都拥有计算机,家庭计算机拥有量超过80%,中部和西部除武汉,郑州,长沙等个别城市信息化发展程度比较高之外,其他地区尚处于发展阶段,单位计算机和家庭计算机拥有量都比较低,总体来看,信息技术产业,信息内容产业和信息服务产业的发展程度和规模都不够,目前从全国范围来看,信息技术产业以北京,深圳,武汉等地区发展程度较高,信息化产业比较成熟,其他地区尚比较落后。
(四)企业管理基础薄弱,体制相对落后
企业管理基础薄弱是一个普遍问题,目前,具有高素质专业知识的复合型管理人才相对较少,很多企业管理者并不具有专业的管理知识和管理经验,企业的管理设备也不健全,而且很多企业处在经济结构调整的过程中,企业体制面临着重大改革,现代化的管理制度尚未健全,目前,很多企业甚至还没有自己专门的网站,信息化建设的基础薄弱。
三、我国企业管理信息化建设的对策探讨
(一)转变思想观念,提高对企业信息化建设的认识
在信息化建设方面认识的不足是我国企业信息化建设发展缓慢的重要原因,根据相关部门统计,538%的企业管理者信息化意识不强,对信息化管理不认可,没有足够的认识,对信息化建设所带来的好处没有引起重视,因此,企业管理者要改变管理思想,跟上信息时展的步伐,自觉培养企业职工在信息技术方面的应用能力,大力开发信息资源,通过对企业管理体制的信息化改革提高企业的管理效率和竞争力,促进企业健康发展。
(二)从企业实际出发,整体规划并分期实施
企业信息化建设需要一个整体的系统性的过程,需要分阶段经历一个由低到高的过程,在信息化建设钱要在整体规划的前提下确定信息化建设的整体目标和阶段性目标,并逐步实施。在实施的过程中要遵循适用性原则,经济性原则和效益性原则,要结合企业的制度,员工的素质,以及企业发展的实际选择适合企业现阶段的信息系统,系统的选择要具有经济性,不能盲目的选择一些高层次的先进的超出企业目前应用能力的管理系统,要达到实现预期效益的目的。
(三)加强对信息化建设的投入力度
企业信息化建设的投入主要为财力和人力两个方面的投入,企业首先要加大资金方面的投入,要多方面筹集资金,升级企业的信息化管理设备,缩小与国际先进水平的差距,其次要培养和引进信息化人才。企业要进行信息化建设,必须要通过人才来实施,只有具有专业性的管理人才才能有效地利用信息技术和设备对企业进行信息化管理,因此,企业首先要加强对内部员工的培训,提高整体员工的信息化水平,企业员工的整体素质得到提高能直接促进企业的创新与发展。其次要从外面引进一批具有专业知识的高级人才来进行信息化建设,并对这些人才进行培养,使这些人才既懂信息技术,又懂经营管理,提高企业的管理能力。
(四)政府部门要鼓励和推动企业信息化发展
政府部门的动力是外在的动力,政府职能的发挥对企业信息化建设具有一定的推动作用,对企业信息化建设至关重要。企业信息化的建设不仅需要自身的发展和改革,更需要政府部门的帮助与扶持,一方面,政府要执行一系列的相关标准,推动网络基础设施建设,另一方面要努力为企业的信息化建设创造一个良好的外部环境,应在财务,资金,法制,税收等方面对企业信息化建设予以支持和帮助。
引言
计算机和互联网技术的发展,促进了全球经济一体化程度的加深,知识和信息经济成为了世界经济发展的主导,这也意味着信息经济时代的到来。信息经济时代的到来对企业来说意味着市场竞争力越来越激烈,同时信息技术的发展为企业的发展提供了新的方式和手段,有利于企业实现生产经营及管理的信息化,从而增加企业的综合竞争力,实现企业的可持续发展。所以研究企业信息化管理对其竞争力的影响具有重要的现实意义。
一、我国企业信息化管理现状
第一,企业缺乏管理信息化意识。
在部分企业中仍旧存在对企业实现信息化管理的认识不足的现象,信息化管理在企业中应用不够广泛,有些企业在部分管理中使用了信息化管理的手段,但信息化管理体系不够完善,对管理信息化的投资具有很大的盲目性,没有合理配置资源,这不仅阻碍了企业提高办事效率,而且制约了企业竞争力的增长。
第二,网络应用技术不够成熟。
虽然在一些大型的企业已经建立了办公自动化系统和公司局域网络,但是企业利用网络进行信息服务的层次较低,应用网络资源的技术不够成熟,导致竞争力低下,这不仅阻碍了企业管理信息化的推广也降低了企业市场竞争力。
第三,信息化技术应用滞后。
信息技术在近几年飞速发展,信息化产品价格也在不断下降,但我国信息技术与产品与发达国家相比还存在一定的差距,信息化管理系统竞争力低下,尤其是在服务器和交换机等方面的竞争。其次我国高端技术人才匮乏,导致企业信息化管理的后续维护和研发工作缺乏人才保障,制约了企业进一步实现信息化,无法实现提高企业综合竞争力的目的.
二、企业管理信息化对竞争力的影响
第一,信息化管理能够降低企业生产成本。
首先企业实现管理的信息化可以改善企业的成本结构,有研究表明在企业生产和管理中使用计算机技术实现信息化的管理,可以减少企业产品设计的错误率,降低成本投资,有利于提高企业的生产效率。其次,利用信息技术记录一些需要大量人力记录的进出货数量,可以节省大量的人力物力,使得企业管理成本降低。最后,信息化管理有利于改善企业在交易过程信息不对称的现象,通过商务电子扩大交易空间,从而降低企业交易成本。由此可知,实现企业管理的信息化有利于降低企业运行成本,从而增加企业的竞争力。
第二,信心化管理有利于提高企业信息能力,提高技术创新能力。
所谓的企业信息能力指的是企业收集和处理以及应用信息的能力,只有提高企业的信息能力才能力提高企业对信息的处理和应用的能力,才能提高企业的竞争力。企业管理的信息化是提高企业信息能力的关键因素,企业在管理中实现信息化,可以扩展企业获得信息的渠道,提高企业利用信息的效率,从而为企业提高竞争力,获取竞争优势提供了有力的保障。
第三,信息化促进组织结构优化。
企业信息化的管理可以为企业组织提供更为便捷的信息渠道,从而提高企业组织办事效率,降低企业信息成本,为企业获得更多的竞争优势。这是因为信息化管理能够缩减企业管理层次,减少信息在传递过程的变形,提高信息传播速度,使得企业管理适应信息时代管理的要求,从而实现企业在激烈的竞争中更好的发展。
第四,信息化促进企业管理创新。
企业在实现信息化的过程中需要吸收先进管理思想和方法,为企业管理的创新提供动力和借鉴,在企业中形成新的学习型组织,参与企业的管理活动,有利于提高企业办事效率,实现企业部门之间交接的流畅性,提高了企业信息反应能力,增加了企业决策的可靠性和正确性,从而促进企业管理水平的整体上升,为企业获得更多的竞争优势。
第五,促进企业价值链的优化。
众所周知企业竞争力的强弱会受企业价值链各个环节的影响,所以必须保证价值链各个环节的完整运行。企业信息的流畅传输以及处理是价值链环节完整运作的关键因素,企业信息化管理有利于实现价值链机构的重组,减少信息延误造成的决策错误,从而帮助企业加强相应的竞争力,获取更多的竞争优势。
三、企业管理实现信息化的策略
第一,制定信息化管理目标。
企业管理的信息化不是一蹴而就的,这是由信息化时代信息技术推陈出新速度加快决定的,所以企业必须制定一个长远的信息化管理目标。信息时代要求企业之间形成相互合作又能随时分离组合的合作又竞争的关系,所以企业应该学习成功企业的经验,根据自身的发展条件,依据企业经营目标制定符合企业发展的信息化管理的目标,并逐步实现管理的信息化,为企业竞争力的增强提供有力的后盾。
第二,实现企业信息管理对核心业务的促进作用。
企业在逐步实现信息化管理的过程中,要保证资金利用的科学性,资金应该用在企业核心业务的发展上,从而为企业获得更多的利润,因为企业的核心业务是企业在市场占据一席之地的根本保障,所以企业在建立信息管理系统时应该充分考虑企业核心业务的发展以及企业竞争力的提升,利用最少的资金获得最大的信息技术支持,从根本上提高企业竞争力。
第三,科学的实现管理信息化。
在企业实现管理的信息化过程中,要保证信息管理决策的正确性,保证投资的正确性,促进企业信息化建设的良性发展。这就要求企业决策者在建设信息化过程中根据企业外部的市场环境和政治环境,以及企业自身的竞争力水平和管理的具体情况,尽量避免信息化决策中的风险,将企业可能面临的风险降到最少,尽可能的减少企业损失,建立符合企业发展且风险系数低的信息化系统,为企业的持续发展提供动力和保证。
四、结语
关键词:企业 信息化办公 应用
一、引言
总体来说,企业信息化办公是一项集成技术,成败的关键在于信息的集成和共享。健全的信息化办公能够将准确、全面、关键的数据信息及时传递到企业的管理层,成为其进行经营决策的重要依据。面对瞬息万变的市场竞争环境,办公信息化已经成为企业信息化管理的重要组成部分,能够对企业日常的办公事务进行高效率管理,同时也能达到办公无纸化。20世纪70年代,办公信息化首先在发达国家中兴起,随后得到迅速发展。我国从20世纪80年代开始,已经从最初的仅能提供面向单机的辅助办公产品,发展为能够为企业提供大型协同工作软件的水平。伴随着我国经济的飞速发展,市场竞争已经日趋白热化,企业对信息化办公的需求也进一步扩大,从20世纪90年代中期之后,信息化办公开始进入了一个高速的发展阶段,国内一大批专门从事信息化办公软件开发的企业也如雨后春笋一般成长起来,其核心业务就是为企业提供量身定制的办公自动化系统,由于这些系统从开发之初就是按照企业的实际需求制定的,因此功能往往都比较完善和使用,能够在很大程度上满足企业的实际需要。
二、提升企业信息化办公应用水平的途径
(一)优化信息化办公系统,严谨制定信息化办公规划方案
根据现代经济的发展需求,优化企业信息化办公系统、改变内部管理人员的办公观念,已经成为了应用信息化资源,促进企业形成现代化管理观念的重要手段。当下,信息时代已经到来,传统的办公方式已经难以跟上市场的发展步伐,企业内部的各个环节需要相互配合、协调,才能够达到对时间和空间的高效利用。在这一过程中,企业要重视对技术创新环节的应用,更新管理手段,服务于企业的健康发展。首先,企业要自上而下地树立起信息化建设的思想,从转变观念入手,促进信息化建设系统的深入发展。通过细致的培训,让企业内部员工能够真正提高计算机的实际应用水平,为企业实行信息化办公打好客观基础。其次,企业还要进一步深化企业信息化办公的规划方案,设定明确的信息化建设目标,以便信息化办公能够按照计划有序推进,保证信息化办公的稳定运行。最后,企业还要促进内部各个运营环节之间的相互沟通和协调。各类业务的开展是企业核心利益的来源,企业可以从核心业务入手,建立完善的信息化管理模式,同时提高企业的经营效益和管理水平。需要注意的是,核心业务的信息化管理并非一蹴而就,而是需要企业在总体规划、合理设计、分步实施的原则下逐步完成,唯有如此,才能够实现各项业务环节信息化管理的平稳过渡。
(二)提高客户管理效率,重视对网络人才的培训
一方面,在针对客户的管理中,信息化办公能够帮助企业将日常管理从内部向外部进行延伸,有条件的企业能够采用服务器体系结构,能够让企业及时、全面了解到供应商的库存材料,从而直接把客户需求、企业生产、供应商情况的资料进行整合,打造出有着较高效率的供应链,对其中的所有业务环节进行管理,一方面明显缩短了采购周期,同时还能够最快最好地满足销售人员的实际要求,让产品更加快捷地到达客户手中,提高企业的服务质量和服务效率,为企业赢得更为长远的市场竞争力。另一方面,企业还需要重视对网络人才的深度培训。管理只是一种手段,需要依靠高素质的人才来把握。为了进一步提高企业信息化办公的水平,企业管理人员需要定期对该领域的专业人才进行培训,及时更新他们的知识体系,提高管理水平和业务素养。为了提高培训效率,企业可以开展网络平台培训,为全员培训开辟一条途径。
(三)企业信息化办公应该坚持高效率和纵深发展
企业信息化办公应该坚持高效率和纵深发展战略,用以解决企业信息化水平不高的问题。近些年来,我国企业的信息化建设虽然取得了长足的进步,各类企业的信息化应用也在朝着纵深方向发展,但是从整体上来看,我国企业的信息化办公程度仍然处在发展初期,不同类型企业的发展水平也良莠不齐,在一些行业的发展仍旧停滞不前。由此可见,企业的信息化办公进程还存在着不少亟待解决的问题。从本质上来说,推动企业信息化办公的建设,需要各级政府的关心和大力扶持,可以通过出台一些政策,鼓励企业全面开展信息化建设,尤其针对经济发达地区的企业更应该加大扶持力度,大力促进企业信息化的发展与建设,这一举措不仅能够提升企业的信息化管理水平和服务水平,同时也能提升城市的整体功能,让企业逐步感受到信息化办公的成果,产生更大的发展动力。
三、结语
企业要想建立起完善、健全的信息化办公系统,需要两个基本的前提条件,一是企业要形成能够稳定运行的内部信息化流程,二是企业内部的各个部门、各个业务环境的相互协调,唯有如此,才能促进企业综合效益的全面提升。由此可见,企业的管理人员必须高度重视信息化办公,通过对影响信息化办公因素的分析,逐步总结,形成最佳的信息化办公系统模式,以满足企业发展的实际需要。
参考文献:
[1]李海梅. 中小型企业信息化的问题及对策研究[J]. 知识经济. 2011(11)
关键词:中小企业;信息化管理;建设
中图分类号:F49文献标识码:A文章编号:1672-3198(2012)01-0245-02
信息化管理是指企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术、信息资源和环境,建立科学的网络系统,使企业信息流、资金流、物流、工作流集成和综合,实现资源的优化配置。我国中小企业经过改革开放后的多年发展,取得不少成绩,这些企业大多是传统管理模式,因此随着信息技术的飞速发展,我国中小企业的信息化管理建设成为了各个企业的必须面对的问题。
1 我国中小企业信息化管理的意义
在当今社会经济飞速发展的同时,科技信息技术也日新月异,各个行业面临各种挑战与机遇。信息技术的发展,更加为推动了互联网的飞速发展,导致中小企业原有的行业,时间,地域,这些竞争门槛更加激烈。只要能合理有效的利用现代信息技术,就能减少因为信息缺失而造成的损失。企业信息化建设已然成为信息发展的必要途径。
中小企业信息化的建设不仅能提高工作效率,更加能大量节省劳动力。信息技术的采用可以减少很多库存,从而节约库存占用的资金。网络环境的建立方便了企业对外交流,创造商机的同时,大大提高企业形象。
2 我国中小企业信息化管理现状
2.1 企业内部认识不足
目前,我国中小企业普遍信息化程度低,中小企业的领导者和企业员工始终对企业信息化管理的必要性存在质疑,对企业信息化管理的内涵认识混淆,同时企业领导和职员对企业的信息化管理意义认识不够深刻,这些观念上的模糊导致了信息化管理成为一种形式。其主要表现有:
第一,中小企业管理者对信息化管理建设不够重视。大多数领导没有认识信息化建设的重要性,在实际工作中总是更多的将重心放在了市场销售等直接盈利方面。总是觉得信息化时机未成熟,对信息化建设一直没关注,相应的企业系统购买以后,也只是成为摆设,并未投入实际工作中,同时也缺乏与企业信息部门的合作。
第二,因为中小企业大多是传统企业,中层干部也相对保守,他们大多对信息化建设存在消极情绪甚至是抵制,这些领导缺乏时间精神,过分注重自己利益,不愿意尝试信息技术带来的优势,更多的固步自封。
第三,因为信息化管理的是一种新的管理手段,所以必然有许多企业管理者对信息化管理存在片面认识甚至是误解。有的企业管理者虽然知道企业的信息化管理十分重要,但是在具体实践中缺存在一些错误认识,比如只是引进的相应的系统和配套设置,并未改革政策,这就必然大大降低信息化管理的效率与其带来的经济效益。
2.2 资金投入不足
当前,只有少数资金雄厚,而且重视信息技术和管理方法的中小企业真正使用计算机来进行辅助管理。其中还仅仅是这些企业的部分部门使用,相关的信息管理软件也因为缺乏在企业管理中的运用远远无法普及。中小企业的信息化管理只停留在数字化层面上,技术含量相对低下,并未充分利用信息技术带来的优势信息交流。因为资金限制,大部分企业信息设备条件差,发展不够均衡,信息的整理,处理能力低,甚至有还处于手工操纵阶段,并未利用信息带来的管理手段。
企业的信息化管理建设,没有一定的资金投入是无法开展的,引进信息技术,购买信息化工具等等都需要资金。研究数据表明,大体上来说,企业信息化管理缺乏长期投资策略以及稳定的投资渠道。根据问卷调查显示,中小企业信息化建设资金在总资产的比例十分少,远不及大型企业。
2.3 管理相对混乱
企业的信息化管理是一次重要的改革,引入相应的设备和计算机系统等等只是信息化建设过程中的必要条件,因此在在传统管理向信息化管理转变的过程中还涉及许多管理因素,没有稳定的管理模式,流程不够清晰,信息化管理根本无法建设。
管理方面的缺陷而导致的信息化建设失败是十分常见的。这些管理缺陷的主要形式有:(1)有效管理制度的缺乏。任何先进的生产方式采用,都必须有配套的扶持政策和保障制度。信息化管理的引入,一定会导致许多工作模式和方法的改变,在这种情况下,就需要制定新的管理制度来配合信息化管理。如果在实际工作中出现制度缺陷,必然会形成信息化管理建设的障碍。(2)中小企业的信息化管理必然要求企业经营模式和业务流程有一定的变动。业务流程的再造必然触及一些既得利益者和现有利益,部分企业工作人员,为了隐瞒工作中的不透明收入,在数据录入中故意虚报数据或者阻碍数据信息的正常流动,从而给信息化建设工作带来困难,中小企业在管理中如何遏制这种情况发生,是必须要解决的问题。
2.4 人才技术缺乏
现代企业的竞争归根结底就是人才的竞争,每个企业管理者都知道人才的重要性,人才的正常流动是必然的,然而如果人才经常性变动,就说明企业的人事制度有问题。具体到有关企业管理信息化方面需要的人才来说则存在如下问题:
(1)缺乏有较高威望的复合性的高级项目管理人才――企业信息主管。中小企业信息得以成功必然要求有一位具有较高威望,技术与管理兼顾的管理者在推动企业信息化建设。企业信息化检索牵扯的部门众多,同时牵动给方面的利益,会遇到各种阻力,只有在高层人士的大力推动下,信息化建设才能成功。
(2)缺乏具体的实施队伍。中小企业信息化管理建设过程中不仅需要各个项目部门负责人和骨干技术人员,而且需要统计整理大量数据信息,如果没有具体的实施人员,信息就会不及时或者不准确。中小企业如果在这些方面相关人员素质跟不上,就会对信息化建设的工作造成非常大的苦难,甚至导致失败。中小企业的人才流动过于频繁,加上培训管理机制不够完善,也会影响人才培养。
相对与人才培养方面的因素来说,技术方面的设计的人员和环节是很少得,因此由于技术原因而导致的信息化失败相对来说很少,但这并不是说技术不重要,相反,中小企业进行信息化管理建设的的首先条件就是技术引进。
因为技术原因和导致的中小企业信息化管理建设失败的原因主要有:(1)引入的软件不适用企业实际情况。虽然每个企业在技术引入前都会咨询相关的技术人员,也根据自身企业特点制定了一些方案,但是由于引入时协调沟通不够导致应用软件不适合企业日常工作,有可能引进的技术是先进的,但是对因为与企业实际脱节,所以并未达到管理简单、安全可靠、便于改进、易于使用的要求。(2)不能及时更新技术和设备。企业建立了管理信息系统以后,除了要保证硬件建设的一次性投资,还要考虑到软件建设和系统维护以及设备更新的需要。特别是现在市场信息发展飞速,中小企业对管理活动也提出的了许多新的要求,这就要求软件能够不断的升级。而大多数企业只是一次性投资建设,对于后续的维护和更新并未重视。这样即使企业使用了信息化技术,但是可利用的资源有限,更不上信息技术的飞速发展,从而导致企业信息落后,阻碍发展。
3 我国中小企业信息化管理的优化
3.1 提高信息化认识
企业信息化是为了管理服务的,与企业的发展规划、组织结构、业务流程、管理制度等密不可分。同时信息是创造附加值和财富的源泉。现代信息技术的应用,能有效利用信息资源,把握市场行情,提高运行效率,增强企业的竞争力水平。
中小企业信息化管理建设,企业管理者是关键,他们是企业的决策者,管理者的重视,宣传和实施对企业信息化管理建设十分重要。没有管理者的决策是无法开展企业信息化建设的。企业管理者要学习掌握信息化技术,这样才能把握信息化管理建设。中小企业的信息化建设不单纯是信息化技术问题,它涉及到企业各个方面,企业信息化的过程是实现传统走向现代的过程。企业管理的重新组合,流程的再造,必然会引起权利和利益的再分配。这样也肯定会产生矛盾和障碍,所有这些阻力,如果没有企业管理者的执行与推动是很难进行的。
3.2 加大资金投入
资金不足一直就是制约我国企业信息化建设的重要原因。大政策方面就需要政府相关制度进行扶持与补贴,以及银行方面可以增加企业信息化建设方面的贷款,就企业自身来说,应该建议多元化的投资体系,以增加中小企业信息化建设的投入。中小企业长远方面考虑,必须加大对企业信息化建设的资金投入。不仅要确保企业信息化建设的资金及时跟上,而且可以设立专项资金,针对企业信息化管理的建设。
3.3 重组企业流程
信息化管理看重的是实效,必须结合各个企业特点进行信息化建设。中小企业在传统的管理格局下,各个流程被分割成一段段分裂的环节,每个环节重心仅仅是自身环节,而不是整个管理的最优化。在信息化管理系统建设中只是用信息技术模拟传统管理系统,并不能真正提高企业的核心竞争力。企业的流程重组,是根据企业信息化处理特点,对现有的企业流程进行设计,成为提高企业效率的重要途径。
企业流程重组就是在新信息技术条件对企业的流程就是重新组合以解决问题,企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关,因此企业流程重组也必然免得很对困难,需要自上而下层层贯彻和推进。
3.4 架构信息系统
企业信息化网络是信息化管理中首先构建的,同时要对企业信息资源进行总体规划并减少企业信息系统。企业可以自己开发,联合开发企业信息系统,还可以委托引进等等。信息资源要标准化,要建立信息化管理体制。企业信息化管理是一个过程,不可以单一分割开来,企业可以开始只在一个部门应用,进而推广到企业整体,最后进行企业信息系统的整合。
3.5 加强人员培训
加强职工队伍教育,应该列为企业信息管理的重点。重视信息化人才的发现、培养、引进专业人才,特别是加强复合型人才的引进和培养。要建立相应机制,专业人员提供广阔的发展空间。中小企业人员培训应该是企业信息化管理建设的重点。人才的培养与引进是企业高速发展的必要前提。中小企业从传统管理发展到信息化管理是十分必然的,因此必须有相应的实施方案,合理组织。企业可以整体对人员根据信息化程度进行分层,相对能力弱的加强培训,使其了解信息化基本知识。也针对信息化知识了解深刻的员工进行提高培养等等,提高员工的职业素质也是企业的重要核心。
4 结语
企业在现代化竞争必然要信息化管理建设,这样不断提高企业管理的效率和水平的同时,更加提高了企业经济效益和竞争能力的过程。企业管理者也应积极学习,共同推动中小企业信息化管理建设的进程。
参考文献
[1]万勇.解决企业信息孤岛问题的策略和方法研究[J].技术经济与管理研究,2006,(4).
【关键词】计算机应用技术 企业 信息化
从20世纪90年代起,全球经济发展逐渐加速,为了提升在市场的竞争力优势,全球各大企业对进入市场的时间、产品的质量、提供的服务水平和营运成本的控制等方面的关注度都开始增强,力求提升企业对市场反应的灵活度。在这种情况下,就需要企业进行信息化建设。所谓企业信息化,是指建设并发展以计算机应用技术为主的信息智能化。因此,将计算机应用技术融于企业信息化建设中,是企业发展的必然趋势。
1 企业信息化发展的现状
在经济全球化发展的过程中,我国企业也面临着巨大的市场竞争压力,早在“十五”规划阶段,我国就已经提出了要将信息化应用于工业化中,目的就是为了提升企业运营、产品生产和财务管理的信息化发展。通过不断引进国际先进的计算机应用技术,我国企业逐渐实现了业务、机构以及管理系统的一体化。然而,因为我国企业信息化目前还处于发展阶段,仍有很多问题需要处理,尤其是计算机技术的应用问题,合理应用计算机技术有助于企业节约资源,并将生产、运营、管理等融为一体,是实现企业信息化发展的基本前提,也是提升企业市场竞争力的有效手段。进入21世纪以来,企业信息化发展取得了较大成就,企业在生产、运营、管理等方面均逐渐进行了信息化普及。分析企业信息化发展的现状,重视度不高、系统性较低、投入力度不足等问题依然存在,有待进一步提升与完善。
2 计算机应用技术在企业信息化中的应用优势
2.1 有助于提升企业信息化发展水平
计算机技术的应用,不仅为企业电商业务的开展打下了良好的信息基础,也促进了整个电商行业的快速发展,使企业信息化发展水平得以提升。借助计算机应用技术,企业实现了远程办公,且其办公模式的调控性、灵活性、自动化逐渐提升,同时也实现了企业无纸办公的可能性,这在一定程度上节约了企业的运营成本;简化的工作流程,也使企业的信息化管理效率得到了明显提高,进而又带动了企业信息的发展。
2.2 有助于培养员工的信息化创新能力
计算机技术的应用,促进了企业信息资源的有效利用,明确了员工所处岗位的职责,增强了员工工作的积极性与主动性。计算机应用技术所提供的工作便利,促使员工不断培养信息化创新能力,也让企业管理者在制定发展目标时更有依据也更有针对性,不仅使企业的生产数据、信息库的自动化水平得以提升,也优化了员工的工作流程,各种不合理工作环节大大减少,企业的生产效率与工作质量均获得提升。这种将员工工作经验与生产技术相融合的内部管理模式,不断激发着员工学习新的计算机应用技术,使其工作能力得到全面提升。
2.3 有助于企业信息化交流的调控管理
计算机应用技术为企业提供了强大的信息资源,同时也建立了快速、便捷的交流平台,有效解决了企业信息交流不畅等问题。通过企业内部之间的无障碍交流,拉近了员工之间的关系,营造了和谐、互助、团结的工作氛围,进而提升企业的凝聚力。计算机技术的应用,也让企业各方面的资源得以快速、有效的整合,促进了企业信息化交流过程中资源的合理利用。
3 促进企业信息化建设与发展的对策
3.1 增强信息化人才队伍的培养与建设
人的因素在企业信息化建设与发展过程中处于主导地位。企业信息化操作人员的计算机知识掌握程度、计算机应用水平、计算机技术水平等,均会对企业信息的真实性与准确性造成一定的影响,进而影响企业的整体发展。同时,企业信息化系统是一个比较繁杂的人机结合系统,其应用和维护需要有较为负载的信息技术、互联网技术和财务知识做支持,因此认为人员素质的培养是实行企业信息化的基础。这就要求企业要聘请一个既熟练掌握计算机应用技术又具备一定专业知识的复合型人才,及时解决信息化系统出现问题和漏洞等突况,进而确保系统顺利运行。
3.2 建立并完善企业信息化管理制度
企业信息化系统的应用存在着一定的风险,对系统的管理是整个系统应用周期中非常关键的环节,因此为了确保企业信息化系统的正常运行,必须建立并不断完善相关管理制度,包括数据备份制度、系统维护管理制度和数据加密制度等。数据备份应该包括数据日常备份和数据双备份两方面。系统维护管理的热萦Ω冒括软件维护管理和硬件维护管理两方面,它涉及到系统功能的调整、扩充和完善。进行数据加密处理的目的主要是为了防止数据在传输过程中丢失或被盗取,可通过数据机密技术来实现。
3.3 建立企业信息化的安全机制
企业信息化安全机制的建立和管理是一个长期的、持续性的工作。对企业而言,风险控制和信息化安全的经验只能慢慢积攒。因此,企业应高度重视信息化应用过程中的各种风险,强化风险控制和管理,最终建立可行性的信息化安全机制,尤其是建立企业信息化的技术安全机制,具体措施包括建立安全的数据通信协议,使用安全性较强的数据加密技术、使用一次一密、安全锁定等方法,同时要完善计算机病毒的预防机制、网络漏洞监测机制、黑客攻击机制以及计算机安全应急方案,只有这样才能确保企业信息化数据的安全性和可靠性,进而促进企业的可持续发展。
参考文献
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[论文摘要]信息管理对企业的生存与发展起着重要作用,企业要根据自身实际,认识到信息管理对企业管理的影响,并采用加快企业信息管理的途径,逐步推行,使企业在激烈的市场竞争中提高核心竞争力,为企业的发展打下坚实的基础。
信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源,以现代信息技术为手段,对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说,信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。一般来说,信息管理的对象是信息资源和信息活动,它反映了信息管理活动的普遍性和社会性,是涉及广泛的社会个体、群体、国家参与的普遍性的信息获取、控制和利用活动。企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。具体到一个企业,企业管理信息化就是要实现企业生产过程自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、商务运营的电子化。这“四化”综合起来就是企业信息管理的内涵。
一、企业信息管理的内容
总体而言,企业信息管理包括两个部分,即业务信息管理与管理信息化,它们是相互紧密联系的。管理服务于业务,业务的进展则取决于管理好坏。详细来说包括:合理构建企业的业务流程和管理流程,完善企业的组织结构、管理制度等;建立企业的总体数据库、建立相关的各种自动化及管理系统、建立局域网,达到企业内部信息的最佳配置;接通互联网,获得与企业经营有关的信息,充实信息资源。所以说,企业做好了这些方面的建设工作,就能提高企业核心竞争力。
在经济全球化趋势日益明显的今天,企业的生存环境已经发生了很大的变化,不再是简单地进行商品交易,信息资源已是企业在市场竞争中立于不败之地的一个重要因素。中国企业要想在管理上与国外在管理上缩短差距,就必须要进行管理变革。虽然国内企业信息化水平还不高,但相信在不久的将来信息化水平一定能上升到一个层次。企业信息化建设和改革是我国企业必经之路。
二、信息管理对企业管理的影响
随着现代经济的不断发展,制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品,以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来,形成一条供应链,对企业间的信息交流提出了更高的要求。总体而言,信息管理对企业管理的影响如下:
1.信息管理是改善企业经营管理的重要因素
信息技术不仅用于企业之间的业务往来,企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用,使企业内部信息交流渠道更加畅通,运转更加协调。利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下,市场的透明度提高,开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务,以保持市场竞争力。对供应商们来讲,他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时,开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。在当今社会,信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖,比如包含有产品历史信息的数据库,信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。企业利用网络可以赢得更多的客户。
2.加速企业信息化管理的必要性
随着时代的发展,信息成为重要的资源,对信息进行管理,使其更好地为企业服务。具体来说,信息管理活动在实现其目标的过程中,利用采集、序化、开发信息资源,提高企业的经济效益,从而提高整个社会的效率。在企业竞争中,掌握和控制信息至关重要,知己知彼,百战不殆。制造假信息,破坏敌方信息系统的信息战,已经成为当今主要的作战方式。因而说,社会的发展离不开信息管理。
企业信息管理建设涉及到整个企业的经营管理系统,不能用局部模块的信息化来代表。它需要借助社会的多方力量,尤其是专业信息化咨询公司的力量来共同构建。企业信息管理建设与其说是一场技术变革,不如说是对企业的经营进行改革。即借用先进的工具(信息化)对企业的经营管理进行合理的整合,提升其核心竞争力。企业信息管理的建设思路是随着管理理念和信息技术的发展而不断发展变化的,呈螺旋上升的方式,是一个“扬弃”的过程。
三、加快企业信息管理的途径
企业要想取得很好的信息化发展还必须有相应的策略,企业信息管理是一个庞大的系统工程,在实施建设的过程中不能顾此失彼,要结合我国企业管理信息化水平较低的实际情况,具体提出开展企业信息管理应注意的问题,充分了解这些策略和措施,这样可以使企业少走弯路,从而达到事半功倍的效果。具体要做到:
第一,企业管理者要从思想上重视管理的信息管理,从全局出发制定计划,信息化对企业的发展至关重要,企业管理者必须明白信息化对企业管理的重要性,根据企业资源,创建企业信息系统,因为企业信息化涉及的部门多,流程比较繁杂,不可能一步到位,要从整体上计划,然后逐层推进。第二,开展信息化管理培训工作,企业管理者通过信息化培训能认识到信息管理的重要性,企业员工通过信息化培训能够在思想、文化观念与技术水平方面有所提升,这样会促进企业管理信息化建设有序有效进行,有利于企业知识共享,有利于企业信息管理的顺利实施。第三,建立企业管理信息化管理部门,企业管理信息化就是要将信息与业务紧密结合起来,要做到这一点是比较难的,就需要企业管理者建立一个既懂管理又熟知信息技术的企业信息化管理部门。第四,大力开发企业管理信息化软件,每个企业的情况都是不同的,因此企业要根据实际情况,选择适合企业发展的管理软件,软件开发是需要花费大量的费用,这就需要企业加大资本投入。同时要利用信息管理软件,对企业的数据、流程、产品等方面进行分析设计并进行优化,提高企业管理水平。
参考文献:
[1]刘鑫,信息技术在现代企业管理事务中的应用[J],特钢技术,2005,(2).
关键词:企业管理;信息化;问题
一、前言
企业管理在随着现在科技的发展,逐步的进入的信息化管理是时代。为此,在这样一个环境下还是存在这或多或少的问题,我们的目的就是要对此找出对应的问题进行全面的研究,同时通过研究找到有效的解决方案。
二、企业管理信息化
1.概述
企业信息化是指企业广泛使用现代信息技术,如企业合同管理、办公管理、提高工作效率、实现企业知识积累和传承、减少人为因素、规范管理;综合管理(如对照组、项目管理信息化、企业综合信息化、企业信息化管理、企业动态可视化等,为企业的经营管理提供了依据。对企业内部以及外部的资源进行充分的开发与利用,并且对这些资源进行充分的使用与获取,并且进行生产经营的各种企业需要抓住这戏机会,进行正确决策的制定,并且提高运营的效率,使得企业的的竞争能力和经济效益得到提高。对此我就简单的对企业实现信息化,并且对这个过程中的步骤以及措施进行论述:第一就是对企业的业务以及管理方面的流程进行制定,对组织的结构进行完善;第二就是进行企业数据库的建立,进行管理系统的完善与建立;第三就是进行企业内部网的建立,使得企业的信息进行优化配置。做好企业管理信息化可以规范企业的管理,使信息的实施成功有保证,不给信息能对企业的现状在较短的时间实现,对企业的管理进行信息化管理,并且与企业的实际发展状况进行综合分析,使得企业的管理水平得到有效的提高。
2.企业信息化的现状
中国正处于一个现代化进程中的艰难时期,对信息化方面的发展需要政府与国家投入更多的关注,使得国民经济以及社会信息化得到有效的提高,这在我国发展的过程中是最为重要的发展战略。在进行我国的十一五发展过程中,进行国民信息化建设是非常重要的内容。并且随着信息技术的发展,使得网络技术得到快速的发展,使得经济全球化以及市场化的进程进行推动。对于一个国家在国际中的地位进行衡量主要就是从国民经济以及信息化发展的状况。所有的国家都需要对信息化技术的发展投入更多的精力,并且将其发展为最为重要的组成部分。此外,在融合,有很多进展,企业,特别是大型企业,可能在90年代中期的外国,有一些公司做得更好。中小企业也在逐步增加,并利用信息技术来节约能源,有很多成功的例子。从这一整合,从传统产业的转型,进展非常大。相对缓慢的进展在社会信息上的发展仍然是非常慢的,对于发达的国家,对就业问题投入了更多的精力,帮助很多人找到工作,在全社会的范围内实现服务的覆盖,对国内外的状况进行总结。另一个不同之处在于,社会保障制度,以及医疗制度,这仍然是存在着较大的差距的。
3.企业管理信息化存在的问题
(1)目前企业信息化规划存在的问题,如有效的客户寻找较少,如市场调查的准确性不高,如信息数据库不完善,如感性事物处理。等等。我不知道你是否想知道答案,但是在企业信息管理上可能出现的问题会影响到公司其他部门的规划也会影响公司的发展方向等等。主要还是从企业自身现在的情况和未来的发展进行选择,还要考虑这家公司的一个实力,如果太差,后续的技术问题出现很难及时的修复导致系统的瘫痪。如果企业自身实力可以的话还是选择一家专业的,技术力量强的公司。如果是明星组合的话就需要考虑彼此的数据互通和兼容性。(2)信息基础薄弱。我国企业信息化基础设施建设远远落后于发达国家,特别是企业信息化建设的应用与发展。企业网络设备,应用软件一般较低,绝大多数企业计算机应用,网络应用水平低。据统计,目前我国为了实现计算机辅助设计系统,办公自动化系统,企业信息管理系统不到10%。所以依据我的推算来看有一半的企业也没有配备计算机。
4.企业管理信息化的解决方案
(1)对思想进行转变。当今的时代是知识经济为主的时代,网络技术得到了快速的发展,并且在全球范围内都得到了广泛的应用,中小企业的管理者首先要建立信息和知识管理与营销方面的理论,将管理信息方面的作用进行充分的利用,从而在企业进行管理以及营销的过程中对网络进行充分的利用。在生产要素中树立知识观是非常重要的内容。在进行生产以及经济发展的过程中将对知识进行充分的利用是非常的关键的,知识是提高生产力的最重要的措施后。另外就是需要企业的管理人员将传统的观点进行转变,将企业的无形资产在企业中的位置进行确定以及提高。(2)为软件以及硬件的发展创造条件,进而为电子商务的实现提供一定的质量基础。软件或者是硬件想要在电子商务的基础上进行发展所需要的环境是不复杂的,并且从广泛的角度看,企业只有拥有计算机和网络,就可以拥有进行电子商务的条件。很多对企业进行管理的工作人员对电子商务的认识是不够准确的,认为进行电子商务所需要的条件是非常复杂的。即必须在互联网上进行电子商务。有一个完整的分销以及在线支付的系统,这个系统是需要进行很多的投入的。实际上,进行最简单的电子商务起步价高达一万元,其中包括互联网域名注册的域名以及一个电脑。所以想要促进中小型企业电子商务方面的发展,是需要对观念进行转变,而不是从物质方面进行约束。
三、结束语
根据本文对此的论述,我们可以充分的看出在企业管理向信息化方面转变的同时会带来很多好处和不少的问题,这就是每件事情都有两面性的结果。同时,现在的社会已经俨然是一个信息化的社会,利用电子商务来进行管理的企业也是越来越多了。
作者:丁涛 单位:烟建集团有限公司
参考文献:
[1]谢新洲.论我国企业信息化与信息环境优化[J].北京大学学报:哲学社会科学版,2000,(5):21-29.
[2]葛星,王惠芬.企业信息化的职员阻力及其处理[J].商业研究,2005,(5):120-122.