时间:2022-06-09 13:57:58
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇党员创先争优承诺书,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
在党员中开展“创先争优”活动,是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动的重要举措,它对特殊时期(迎评时期)的学院发展有着深刻的意义,在这个特殊的时期,自己必须积极努力,踏踏实实从小事做起从细节做起。主要有以下几个计划:
一、作为一名党员,首先有争先创优的精神,以积极心态和行动参与其中。主要计划为:坚持政治学习,关注时事,认真学习党和学院的各类文件,把握时代和学院要求,以实际行动贯彻要求。
二、作为学校的一分子,我最主要的目标是配合学校评建,为学校着想,做好评建中需要我做的工作,力求及时、保质完成上级布置的任务。
三、作为一名专任教师,我希望自己能在工作中争创佳绩,成为一名学生喜欢、领导同事评价较好的老师。具体计划为:加强理论学习,不断提升自己的专业知识水平和综合素质,扩展知识结构,掌握新知识新技能,充实完善自己;多向同事请教,把握教改新动态,学会综合运用多种教学手段进行教学;投入科研,力争取得成果。
四、作为一名班主任,我的目标是不但聪生活中关心爱护班级学生,更从心理上关注学生思想动态,尊重学生人格。平等公正对待每一位学生,做好他们的领路人。具体计划如下:第一、每周开一次班会,走近学生,及时了解学生的问题和困难并帮助解决;第二、多与学生交流沟通,了解他们的心理,做学生的良师益友。第三、指导学生制定学习计划,创造良好的班风和学风;第五,加强思想教育,引导学生配合学院评建。
五、作为社会和家庭的一份子,我善待同事、善待他人、善待家人也善待自己。主要计划是争取家人支持、锻炼好身体,配合同事共同做好学院部署的各项工作,力争做到工作、家庭两不误。
一、前一阶段开展创先争优活动情况
召开一次班子会,专题研究本单位创先争优工作,成立争创领导小组;召开一次支部书记会,专门征求创先争优工作意见和建议;召开一次动员会,传达贯彻县创先争优活动动员会议精神,安排布置本部门创先争优工作。
围绕开展创先争优活动,起草制定开展创先争优活动实施方案,要求各支部制定了创先争优活动实施方案,支部和党员参加创先争优活动公开承诺书,参照县委创先争优活动实施方案,结合广电实际,有针对地设计了“五比五创”活动,即“比学习,创一流素质;比团结,创一流队伍;比服务,创一流作风;比效能,创一流业绩;比奉献,创一流形象”。在电台、电视台党员从业人员中设立了“先锋示范岗”、在有线台设立了“党员示范窗口”、在广告部设立了“党员服务岗”。目前,我们正按照县委关于开展创先争优活动的整体部署,进一步深化主题、明确争创目标、创设活动载体,有力有序推进活动开展。
二、开展创先争优活动的思路和措施
广电局工作主要分新闻宣传、事业建设、产业发展、经营创收、社会管理五大块,既有政治属性,又有经济属性;既有公益事业属性,又有产业属性。把政治属性放在第一位、把导向正确放在第一位始终是广电局开展工作的第一要义、第一要务、第一要事。围绕中心、服务大局,提升舆论引导能力,确保舆论导向正确,始终是广电局坚守的媒体工作准则。
围绕把全县创先争优活动宣传好,把县委、县政府更新的思想思路、更新的执政理念、更新的决策部署、更新的施政方略、更新的重点工作宣传好,同时也把广电自身创先争优活动开展好,我们下步思路与措施是:唱响一个活动主题,突出六大宣传重点,培树十名党员标兵,推出五大创建成果。
唱响一个活动主题,就是在实干、发展、惠民、和谐理念的引领下,“奋力创新创优创业,建设活力实力广电”。
突出六大宣传要点,就是紧贴县委、县政府发展理念,紧扣“三重一大”、新城区建设和中心镇创建,创建国家级现代农业示范园工作,围绕“3个50%转化”,推进新型工业化的宣传报道;突出围绕“三化三提升”,推荐你城镇化的宣传;突出围绕创建国家现代农业示范园,推进现代农业化的宣传;突出围绕为民办实事工程,改善民生促进和谐的宣传;突出围绕落实“五学”机制,锻造“善操作、会落实、能创新”的干部队伍的宣传。坚持内宣外宣并举并重、统筹谋划县内县外宣传报道,做到县内宣传有力度、有密度、有深度,县外宣传有重点、有看点、有亮点,以内宣提振士气、凝聚人心,以外宣提升培训知名度、美誉度。
培树十名党员标兵,就是结合广电部门实际,立足本职岗位,在全局上下组织开展“广电十大党员标兵”评选活动。标兵类别为:新闻宣传标兵、经营创收标兵、优质服务标兵、技术创新标兵、勤廉双优标兵。通过开展培树评选十大党员标兵活动,激励党员创先争优、建功立业。
推出五大创建成果。就是通过开展创先争优活动,培育和推出广电部门五大创建成果。一是推进频道(频率)和品牌节目栏目建设,创建一个省级广播电视品牌栏目。二是整合农村有线电视网络,理顺镇站垂直管理关系,创建省级有线电视先进县。三是加快有线电视双向化、数字化建设,创建省级有线电视整转达标县。四是组织策划广播电视作品创作,争获一项市级广播电视作品“五个一”工程奖。五是加快镇村网络数字化改造建设,吧胡寨草庙村建设第一个有线电视数字化示范村。
一、指导思想
认真贯彻落实省委、市委和省民政厅的部署要求,以“真情暖人心、满意在民政”为主题,以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主线,以推进民政管理和服务科学化、标准化、规范化、精细化、人性化为目标,以提高群众满意度为向导,以“三亮”、“三比”、“三评”和特色创建活动为抓手,以民政系统行风建设示范单位创建为基础,以解决群众反映强烈的突出问题为重点,深入开展形式多样的争创活动,努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的服务。
二、参与范围
参加全区民政系统行风建设示范单位创建活动的单位:区民间组织登记管理办公室;区(开发区)社会福利院、儿童福利院,农村敬老院,婚姻登记机关、收养登记机构,镇民政所(办)、街道民政科室、社区服务机构的民政服务窗口。
三、工作目标
通过活动,推动全区民政系统窗口单位进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能、提升服务能力,切实解决在服务态度、服务作风、服务能力、服务质量等方面存在的突出问题,使人民群众对民政工作的满意度明显提高。
(一)共同目标:
1、服务意识明显增强。增强民政系统窗口单位为民服务的责任感、使命感,真正做到把民政对象当亲人,真情关心群众,真心帮助群众。
2、服务作风明显改进。巩固民政系统行风建设成果,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,推进依法行政、依规办事,公平服务,公开办事,切实解决有的单位和工作人员服务不主动、不细致、不扎实、不规范等问题。
3、服务效能明显提高。按照便民利民要求,进一步优化服务流程,健全服务标准和规范,创新服务载体和方式,完善服务设施和手段,落实工作责任制,全面提高民政服务的质量、效率和效益。
4、服务能力明显提升。主动适应人民群众对民政服务的新要求,加强对党员的党性教育和职业道德教育,加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度,不断提高职业道德水平和业务能力,带动民政服务能力和服务水平的全面提升。
5、群众满意度明显提高。坚持以群众满意为第一标准和活动导向,深入听取群众意见,主动接受群众评价和监督,完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制,及时解决群众反映强烈的突出问题,真正使民政对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应,切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。
(二)具体目标
1、民间组织登记服务机构通过“依法登记、规范服务”促进社会组织健康有序发展。
2、福利院和敬老院把老人当亲人,通过亲情化的照料,精细化的服务,真正实现老有所养、老有所乐,颐养天年;儿童福利机构通过“特殊照顾、特质服务”确保孤儿在同一蓝天下享受家庭温暖,幸福茁壮成长;城市街头基本无流浪儿童。
3、婚姻和收养登记机构通过“标准化建设、人性化服务”保证婚姻和收养登记合法、规范、文明、便民,登记合格率达100%。
4、基层民政经办机构通过“公开公正、办事高效”把各项为民解困、为民服务政策措施落到实处。
四、活动内容及载体
(一)全面推行“三亮三公示”,规范服务行为。参与活动单位要通过网站、公告栏、办事手册等多种形式全面公开相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果、公示服务标准。具体做到“三亮三公示”:一是亮标准,公示服务内容和服务标准。每个窗口单位要设立群众办事指南牌,公示办事服务内容和标准;二是亮身份,公示工作人员岗位分工和工作职责。每个窗口单位要设立工作人员岗位公示牌,并佩戴工作牌及党微上岗;三是亮承诺,公示承诺事项和监督方式。每个窗口单位要设立群众办事承诺公示牌,公示承诺事项内容及监督举报方式、电话,接受群众监督。
(二)广泛推进“三比三竞赛”,提高服务水平。参与活动单位要结合服务工作特点,开展各种形式的岗位练兵,开展“三比三竞赛”:一是比技能,开展服务技能竞赛。二是比作风,开展“夺星争星”竞赛。评选“五星服务明星”。三是比业绩,围绕推行民生工程、维稳、养老服务、民政宣传等4项工作创先争先,在全区形成比学赶超的生动局面。
(三)大力开展“三评创十佳”,提高群众满意度。参与活动单位要采取召开座谈会、发放调查问卷、设置意见箱、建立电子测评系统、网上投票等有效方式,接受服务对象评估,及时掌握群众意见,整改存在问题,争创群众满意窗口和优质服务品牌。一是开展群众评议,评选全区“十佳民政服务窗口”;二是开展党员互评,评选全区“十佳党员服务标兵”;三是领导点评,评选全区“十佳创选争优活动单位”。
(四)积极开展特色活动。将“为民服务创先争优”活动与正在全市民政系统开展的“服务再提升,满意在民政”主题活动、民政系统行风建设示范单位创建、农村五保供养服务机构等级评定、养老服务示范单位创建、接送流浪孩子回家专项行动、婚姻登记机关等级评定等活动紧密结合起来,进一步丰富活动载体和内容,增强活动效果。积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法,不断建立健全服务、民主评议行风等制度,结合本地实际创新活动载体,开展独具特色的争创活动。
五、实施步骤
按照市局和省民政厅的统一部署和要求,计划用一年时间开展这项活动。具体分以下三个阶段:
(一)学习传达,动员部署阶段。11月下旬,由区民政局部署全区民政系统“为民服务创先争优”活动,成立领导小组,召开机关动员部署会议,传达学习上级民政部门有关会议及文件精神,以文件形式印发《关于在全区民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》;12月上旬,各镇、街道办事处组织参加活动单位传达学习上级民政部门有关会议及文件精神,进行动员部署。同时,启动相关宣传工作,使“真情暖人心、满意在民政”创先争优活动深入人心。
(二)全面争创,比学赶超阶段。从2011年12月中旬至2012年5月底,各窗口单位按照实施方案全面开展争创活动。具体分为三个环节:
1、广泛开展征求意见、公开承诺活动。由各窗口单位采取多种有效形式广泛征求服务对象和有关方面意见,查找服务中存在的突出问题,确定创先争优活动的具体着力点;组织单位内部的党员针对存在问题,提出参加活动的具体打算,撰写公开承诺书,并向职工、群众和社会公布,接受监督;根据群众要求,抓好“三公示”落实。
2、扎实推进“三竞赛”活动。由各窗口单位的党员并带动全体干部职工开展各种形式的“暖心”活动,让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化;深入开展“三竞赛”,切实提高为民服务水平,并向区民政局上报竞赛结果,每个参与活动单位均按每个项目上报1名优胜者,届时参加市局组织的竞赛。
3、认真组织点评评议、整改提高和评选三“十佳”活动。由各窗口单位普遍开展群众评议、党员互评和领导点评。根据评议、互评、点评情况,进一步完善各单位的实施方案和党员个人计划,提出整改措施,限定整改时限,落实整改责任,做好整改工作。在“三评”和整改的基础上,评选三个“十佳”,由每个镇、街道分别推荐申报1个“十佳民政服务窗口”,1个“十佳党员服务标兵”,1个“十佳创先争优活动单位”,并附2000字以内事迹材料。
(三)总结表彰,弘扬先进阶段。2012年6月,区民政局对各窗口单位开展“为民服务创先争优”活动情况进行全面总结,并向上级民政部门推荐若干个“群众满意窗口”、“优秀服务标兵”、“创先争优活动先进单位”,并适时对全区评选的“十佳”进行表彰。
六、工作要求
(一)加强组织领导。区民政局成立由局长、党总支书记任组长,副局长和科(室)负责人为成员的全区民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动领导小组,负责整个活动的组织协调和评选工作;领导小组下设办公室,承担具体工作事务。各镇、街道办事处要相应成立负责机构,及时制定活动的实施方案,精心组织,周密安排;并把“为民服务创先争优”活动开展情况与单位绩效考核和评优评先工作挂钩,层层抓落实,切实把活动抓实、抓细、抓出成效。
(二)加强统筹谋划。在创先争优活动中,要坚持党员带头与发动职工广泛参与相结合、解决突出问题与完善管理服务标准相结合、巩固民政系统行风建设成果与开拓创新创造新鲜经验相结合、提高服务水平与加强基层民政效能建设相结合、巩固各地各单位已经开展的创先争优活动成果与在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动相结合,实现活动开展与业务工作两结合、两不误、两促进,切实为提高本单位业务工作水平、完成各项任务提供动力和保证。
(三)推进制度创新。在活动过程中,对于群众反映的具有普遍性的突出问题,要认真研究解决办法,及时对不合理的规章制度进行修订完善;对于在实践中行之有效的办法和经验,要及时调研和总结,并形成相应制度,促进各项工作标准化、规范化、长效化。
自开展创先争优活动以来,车间党员责任区,认真贯彻段党委的工作安排,围绕段科学发展的中心任务,在车间党支部正确指导下,按照党员红旗责任区“五强”目标,广泛开展党员责任区活动。各方面工作取得了显著成绩,于是将有关情况汇报如下:
一:完成任务协作作用强。责任区立足岗位实际,根据班组工作特点,积极开展党员优质焊接设备活动。每月定期对机械,设备进行8次保养、维修,全年对各类机械设备进行了307台次的保养维修,保证设备质量优位。充分发挥联劳协作及骨干作用,全年共完成铝热焊接头824头,胶接98头,配轨__7根等主要生产任务,协助工区圆满地完成了上级下达的各项生产指标。
二:遵章守纪联控作用强。结合班组实际,协助党小组开展安全规章制度学习。通过事故案例的学习,安全演讲比赛,党员安全承诺书等多种形式。开展对责任区党员的安全教育,党小组每月组织以安全知识为内容的会议两次,党员每人写安全承诺书一份,发挥党员安全监督岗的作用,监督岗对现场作业人员的违章违纪及时提醒,制止,实现了责任区内无违章,无违纪,无事故的目标,确保了班组安全生产的目标。
三:技术业务帮带作用强。责任区党员认真专研业务知识,全年开展业务练兵12次,组织新知识、新技术、新工艺学习6次,对业务技术差的重点人帮扶20次,责任区党员业务素质整体得到了提高。
四:思想疏导作用强。协助工区、党小组开展思想政治工作,全年对职工群众进行法制教育,开展谈心活动24人次,杜绝职工参加“黄、赌、毒”活动,责任区无违法、无违纪行为。
五:职工生活互助作用强。及时掌握责任区及身边职工的思想动态,了解职工家庭状况,协助工区对职工家访12人次,调解职工间矛盾2人次,为职工排忧解难,做职工群众的表率。
一个党员一面旗帜,责任区为党员展示形象,发挥先锋模范作用扩展了空间,我们要进一步做好责任区的各项工作,创作性的开展各项活动,为完成今年我段各项任务加倍努力,以创新争优的新成绩,迎接党的十胜利召开。
20__年06月21日
一、指导思想
全面贯彻落实党的十和党的十八届四中、五中全会精神,深入贯彻关于食品安全“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”的总体要求,坚持“产出来”和“管出来”两手硬、生态健康养殖与执法监管两手抓,进一步加大畜产品质量抽检频率和执法监管力度,切实增强畜产品生产经营者自律诚信意识和质量安全主体责任意识,建立覆盖全过程的畜产品质量安全监管制度,整体提升全市畜产品质量安全水平,确保广大人民群众“舌尖上的安全”,为争创全省畜产品质量安全县市奠定基础。
二、工作目标
——畜产品质量检测监测力度不断加大。2016年,全市完成养殖、投入品、屠宰等环节10000份抽样监测任务。畜产品抽检的范围和强度不断加大,畜产品质量抽检水平不断提升。畜产品和兽药抽检合格率分别达到100%、98%以上。
——监管对象主体责任意识不断增强。全市畜产品质量安全监管对象的监管覆盖面达100%。抽查涉牧业畜产品质量安全知识和有关培训内容知晓率98%以上。
——畜产品质量安全案件查处力度不断加大。对抽检或群众投诉查出的畜产品质量问题,依法立案查处率、结案率均达100%。无重大畜产品质量安全事故。
——畜产品质量安全监管体系不断完善。层层落实市、镇、村三级畜产品质量安全监管责任,各项规章制度健全上墙,档案资料收集整理规范,畜产品质量安全监管长效机制基本建立。
三、工作重点
(一)强化畜产品质量抽检监测,不断提升抽检水平
1、加强检测监测。进一步加大监测力度,扩大监测范围,增加抽检频次,制定并组织实施全市投入品监控计划,重点开展对畜禽养殖专业合作社、规模养殖场、饲料加工及经营企业、畜产品批发市场以及畜牧投入品的监测和监督抽查。一是配合抽检。积极配合完成部、省级畜产品质量监督抽检任务,分别为畜产品不少于100批次,兽药不少于50批次,合格率分别达到100%、98%以上。全面完成市级下达的3000份的抽检监测任务,其中定量半定量检测600份,定性监测2400份。二是主动送检。在全市养殖场中选择100个猪场、20个家禽养殖场,抽检饲料100批次送省抽检。三是全面自检。坚持在养殖场实行拉网式排查和平时监督检查相结合进行抽检,自检合格率达到98%以上;在屠宰环节对瘦肉精实行官方兽医抽检与企业自检相结合,屠宰企业自检率达3%以上,监管部门抽检率达3%以上。重点在养殖和屠宰环节开展“瘦肉精”、氟喹诺酮类、磺胺类药物残留检测。“瘦肉精”检测不少于6000批次;鸡蛋中氟喹诺酮类、磺胺类药物残留快筛批次不少于750批次。四是强化督检。强化对畜产品质量安全整治工作的督导检查,针对执法检查和监督抽查中发现的问题,依法进行查处,确保整治工作取得实效。
2、加强源头防控。一是大力推广畜禽标准化生产,加强养殖环节的监管。市动物卫生监督局和各镇(办事处)动物防疫办公室要依法加强畜禽标识和养殖档案管理,建立畜禽及畜禽产品可追溯制度,监督指导养殖场(户)科学用药、用料,严格执行休药期制度,从源头保障畜禽产品质量安全。二是加强动物防疫工作管理。加大对动物饲养场、屠宰场、诊疗市场以及与动物防疫有关活动的防疫条件审核。三是严格检疫把关。认真落实检疫申报制度,出栏畜禽要实施现场检疫,并出具动物产地检疫合格证明;加强动物屠宰检疫,坚决按照“五不放过”原则,派驻定点屠宰场的官方兽医要实行24小时值班监管,做到有宰必检,严防病害动物及其产品进入流通环节。
3、加强痕迹管理。加强养殖、投入品、屠宰、无害化处理、畜产品抽检、送检等档案的管理,强化监管检测人员的培训,切实做到记录清晰、档案完整、报告精准和处理规范。规范制定年度检测工作方案,明确检测对象、内容和具体措施,做到有的放矢。对所有抽送检畜产品及兽药都要登记造册,记录在案,做到清晰明白。科学制定检测处理流程,对每次检测都要认真分析,规范制作检测结论报告,并且每季度都要制作出全市的畜产品检测评估报告。
(二)强化畜产品质量案件查处,不断提升监管质效
1、加大案件查处力度。对抽检不合格、自查自检以及群众投诉、媒体曝光等环节发现的畜产品质量安全问题,追根溯源,一查到底,绝不姑息,坚决做到有线索必追踪,有问题必追查,有案件必查处,做到事实清楚,程序合法,案卷质量高,整理规范,确保立案率、结案率达100%。加强对畜产品生产环节的监管,加大对假劣兽药和禁用药物的清理检查力度,针对执法检查和监督抽查中发现的问题,依法依规进行查处,集中曝光一批违法违规企业。认真执行可追溯管理制度,督促生产、经营企业建立畜牧投入品购销台帐、使用记录制度,对检查中发现的无购销台帐和兽药使用记录的企业(个人),依法予以查处。
2、建立联动办案机制。继续推行以动物卫生监督局为主体的畜牧兽医综合执法工作,不断提高执法队伍素质,规范执法程序,坚持在服务中执法,在执法中服务,树立部门良好形象。积极主动与市食药、卫计、公安、工商、农业等部门沟通协调,争取各部门的支持和配合,实行信息互动,资源共享,做到畜产品质量安全全程无缝监管。强化畜牧兽医行政执法和刑事司法有效衔接,对明确属于刑事处罚范围的,坚决移交公安机关依法处理,严禁有案不移和以罚代刑,及时曝光有关案件。
3、加强分类考评管理。市畜牧兽医局全面推进监管对象风险评估管理工作,科学制定工作方案,负责统一制定针对涉牧企业的养殖、投入品、屠宰及无害化处理等环节的质量安全信誉分类管理评分细则,每半年进行一次等级评定,并将考评结果在《畜牧兽医信息网》进行公示,制定“畜产品质量安全信誉公示牌”并进行悬挂。对A、B类定时监管抽检,对质量信誉度一般的C类企业加强监管和抽检;对质量信誉度差的D类企业纳入“黑名单”管理,规定一律不得享受所有畜牧产业方面的政策扶持。
(三)强化畜产品常态化监管,不断夯实基层基础工作
1、加强培训指导。一是利用党员春训和每月集中学习制度,加强对全体畜牧兽医综合执法人员关于食品安全监管法律法规方面的知识培训,全面提升执法办案能力和责任担当意识。二是采取专题培训、分片办公、技术人员现场指导等方式,加强对市、镇(办事处)、村三级畜产品安全监管网格员关于重大动物疫病防控技术、畜产品质量安全监管以及突发事件应急处置等方面的知识培训,确保网格员指导防疫有技术、监管产品安全有资质、处置突发事件有办法。三是每季度组织畜牧技术人员加强对规模养殖场业主关于养殖档案规范填写、投入品的安全使用以及相关法律法规知识的培训,进一步强化涉牧企业的主体责任意识和畜产品质量安全意识。
2、层层落实责任。一是层层签订责任状。年初由市政府与镇(办事处)签订畜牧工作责任状,从养殖、防疫、畜产品质量安全等方面明确工作任务和责任要求,统一纳入综合目标管理体系考核兑现。市畜牧兽医局与所有规模养殖场、屠宰场签订畜产品质量安全责任书,明确生产和销售环节的职责要求,自觉增强畜产品质量安全意识。二是张贴畜产品质量安全告知书。重点在镇(办事处)、村主要路口和畜禽养殖专业合作社、畜产品生产企业、畜产品生产基地、规模养殖场、饲料加工厂、畜产品批发市场等地张贴畜产品质量安全告知书,告知使用禁限用兽药的危害,增强广大养殖户的畜产品质量安全意识。三是签订承诺书。市畜牧兽医局统一制定畜产品质量安全承诺书与养殖户进行签订,由养殖户向社会公开承诺保证畜产品质量安全,增强主体责任意识。四是印发致广大农民朋友和市民的公开信,发动社会力量积极参与监督畜产品质量安全。
3、加强日常监管。一是强化日常巡查。市动物卫生监督局要充分发挥动物检疫申报点的作用,建立日常巡查监管机制,对养殖、经营、屠宰等环节进行拉网式排查、监督和突击检查,强力推进兽药暨禽蛋产品质量安全专项整治春季行动;坚持做到屠宰环节的检疫与生猪“瘦肉精”同步检测;严厉打击私屠滥宰和屠宰销售病死畜禽、注水和非法添加有毒有害物质等违法行为。二是实行挂图作战。根据全市畜牧养殖现状,制作畜禽养殖分布图并上墙,通过建立“数字畜牧”网络信息平台,加强对规模养殖场、畜禽养殖专业合作社和畜牧企业日常生产、销售及加工环节的监控,规范其生产经营行为。三是推行网格化管理。充分发挥E卡通信息平台作用,对动物经纪人实行网络化管理,达到规范动物经纪人的经营、交易行为和及时发现并查处违法违规问题的目的。初步建立市、镇(处)、村三级畜产品安全监管网格化体系,完善畜产品安全应急预案,做到各级有监管责任,有能力应对,应急处理及时有效。四是加强监测能力建设。投资100多万元高标准建设PCR实验室,具备畜产品质量安全基本检测能力。五是建立无害化处理机制。发挥市动物无害化处理中心的作用,不断完善病死畜禽无害化处理机制,实行“一账四单”制度,做到全覆盖、全收集、全处理。
四、实施步骤
(一)动员部署阶段(3月1日—3月20日)。研究制定全市畜产品质量安全监管创先争优活动实施方案,及时召开动员会进行安排部署。采取多种方式广泛宣传开展创先争优活动的目的意义、主要任务及工作措施,大力宣传国家有关法律法规和使用禁用兽药的严重危害,不断提高广大人民群众的自觉参与意识,营造创先争优活动的良好氛围。
(二)调查摸底阶段(3月21日—4月30日)。组织专班深入到镇(办事处)、村,对全市已经登记在册的2000家规模猪场、20家规模牛场、50家规模羊场、21家规模蛋鸡场、5个生猪定点屠宰场、28家兽药门店、34家仔猪交易市场、4家畜禽饲料生产企业以及122家畜禽饲料经营企业进行调查核实,进一步落实监管责任人,明确监管职责。
(三)集中整治阶段(5月1日—7月31日)。按照《市开展畜产品质量安全创先争优活动实施细则》的相关要求,重点开展对畜禽养殖业合作社、畜产品生产企业、畜产品生产基地、规模养殖场、饲料加工厂、畜产品批发市场以及畜牧投入品的监测和监督抽查,集中开展专项整治行动,发现问题,及时督促整改到位,规范生产经营行为。
(四)建章立制阶段(8月1日—8月31日)。规范建立各项规章制度,引导投入品经营企业建立进货查验、进销货台帐、质量安全承诺等制度,指导规模养殖场、畜禽专业合作社和生产企业完善养殖生产记录等制度,大力推进畜产品产地准出和市场准入工作,切实做到有规可循、遵章办事。
(五)建立长效机制阶段(9月1日—12月31日)。认真开展“回头望”,汇总创先争优活动台账资料,及时总结创先争优活动的好做法、好经验,加大督办检查力度,巩固建立创先争优活动的长效机制。向省畜牧兽医局提交正式考核申请,迎接省畜牧兽医局对畜产品质量安全监管创先争优活动的考核评定。
五、保障措施
(一)强化组织领导。市畜牧兽医局成立由局长洪德清为组长、副局长唐昌林为副组长,赵昌仕、孙耀国、周建红、徐德智、曹良武以及各动物卫生监督所所长为成员的畜产品质量安全监管创先争优活动领导小组,加强对创先争优活动的组织领导、指导、协调和督查。领导小组下设办公室,办公地点设在市动物卫生监督局,赵昌仕兼任办公室主任,负责制定具体工作方案和日常监管协调工作,确保畜产品质量安全监管创先争优活动各项措施落到实处。
(二)保障资金投入。建立健全地方财政投入保障机制,积极争取将100万元畜产品质量安全监管、检测、执法等工作经费纳入市级财政预算,市畜牧兽医局相应配套安排专项经费用于创先争优活动,确保创先争优活动顺利推进。
1.引导大家完善qq群成员资料,以方便大家之间的相互交流。
2.要求大家把自己的党员公开承诺书统一上传至建环专业党支部qq群,以使彼此接受大家的监督,并将此作为学期末“创先争优”考核的主要依据。
3.整理党支部内部相关材料,特别是思想汇报,不仅要求数量够,而且要更加严格要求内容,对不符合条件的要求打回去重写。
4.在之前推优的工作经验基础上,征求大家的意见,准备建立符合我们专业自身的团员推优管理条例。
二、组织活动方面
1.本学期至少组织三次组织生活会,以“庆祝建党九十周年,彰显学生党员先进性”为主题,内容涉及:统一思想方面的学习;内部休闲娱乐类;支部成员间相互交流等。
2.更加注重每次活动前的宣传工作,活动策划、组织、总结等工作要及时跟进。
3.尝试把组织和主持的权利下放给支部内部成员,给大家更多的锻炼和成长的机会。
三、社会实践方面
一、向上争取农机项目资金创历史新高
全市累计向上争取农机项目资金5100万元(其中:农机购置补贴项目资金4760万元,约占全省第一批购机补贴资金总量的十分之一,同比增长30%;新机具新技术推广项目资金20万元;提灌站建设资金210万元;乡村机耕道财政补贴资金110万元),完成了目标任务的170%。
二、组织实施农机购置补贴项目效果好
精心组织实施国家农机购置补贴政策,严格执行农机购置补贴程序和工作纪律。目前项目组织实施进度快、质量高、效果好,已实施项目补贴资金3990万元,占资金总量的83.8%,受益农户14245户,新增机具25190台套。出台了《市农机购置补贴项目补贴产品经销商管理办法(试行)》,对市、区县、乡镇经销网点设立和日常监管进行了规范。
三、农机特色效益示范基地建设初见成效
全市确立了18个重点农机特色效益示范基地,涉及水稻全程机械化,蔬菜、茶叶、葡萄等经济作物种植,水产、畜牧养殖,农业生态循环等多个领域多个范围。目前基地建设正朝上规模、上标准、上档次方向发展,已取得了初步成效。
四、加大机耕道、农村机电提灌站等农业基础设施建设
新建乡村机耕便民道380.9公里,完成了目标任务的76%。新增提灌机械796台7604千瓦,更新改造骨干机电提灌站12座,完成了目标任务的60%,确保了在水源电源具备的条件下,能满足农业生产生活提灌供水。
五、精心组织农机化生产
一是加大农机化新技术新机具推广力度。重点开展了水稻机械化栽插、油菜机械化收获、农田田园管理、茶叶精深加工等先进适宜农业机械及技术推广。二是围绕春耕备耕、“红五月”抢收抢种等重要农时,开展了抗旱保春灌、小麦跨区机收、秸秆机械化还田等农机化服务,机械化收割小麦24万亩。三是大力促进农机与农艺有机结合。四是加强科教服务,提高农机化技术的到户率和普及率。五是做好中国石油(四川)农机加油卡的宣传、推广、发放和使用工作,帮助协调解决农业生产燃油供给。
六、加强农机服务体系建设
一是扶持发展壮大农机大户18户,完成目标任务的60%。二是开展农机教育培训大行动,培训农机管理人员500人次,技术人员800人次,农机操作人员8000人次。三是搭建农机化信息服务平台,为农民和农业生产经营组织提供及时、全面、准确的信息服务。
七、农机质量监管和安全生产常抓不懈
认真抓好农机“百日安全”、设施农业装备安全监管专项治理、安全生产月等工作,目前无较大及其以上农机安全生产事故发生。检审农用拖拉机3800余台,年检审率达80%。与车主和驾驶员签订《农机安全生产责任书》和《不违章搭人承诺书》达100%。对全市农机监理考试员、检验员、事故处理员进行了业务培训。加强对农机购置补贴产品质量监管,确保农民放心购机、安全用机。
(一)凝聚人心,提振信心
1、广泛交谈,达成共识。今年7月份,结合民主生活会的开展,分局主要领导与中层以上干部职工、分管领导与主管科室的相关人员、科室负责人与工作人员进行了广泛深入的交谈。围绕班子建设、本单位的特点、存在的问题、下一步的努力方向等方面的问题,认真倾听大家的意见、要求,相互探讨,达成共识。达到了广开言路、摸准心思、正确引导、达成共识的目的。
2、举办活动,丰富生活。今年以来,我局针对大家提出的机关文化活动少的问题,举办了一系列形式多样、内容健康向上的机关文化活动,丰富了职工文化生活。组织开展了“元宵灯谜”活动、“看北站、乘高铁、创先争优”活动;组织机关党员到河南洛阳、开封参观学习;“三八”妇女节,组织全体妇女干部进行了座谈交流活动,并参与区妇联健康知识讲座;七一前夕组织全体党员干部到眉县扶眉战役纪念馆接受革命爱国主义教育;抽调3名党员参加市局党建知识竞赛活动,并成功承办了市局系统知识竞赛分赛场各项活动。通过各类活动的有效开展,丰富了职工的文化生活、加强了彼此沟通、融洽了相互关系、增强了归属感,有效地推动了各项工作的顺利开展。
3、加强教育,增强信心。围绕学习实践科学发展观活动,我局开展了形势教育、区情讲座、专项培训、知识竞赛等多种教育活动,以期增强干部职工的大局意识、忧患意识、责任意识、服务意识,激发和提振干好本职工作的信心。
(二)加强制度建设,狠抓任务落实
根据年度工作目标任务的特点,完善了三级目标体系和三级责任体系。将任务目标进一步分为局中心工作目标、局重点工作目标、局常规工作目标的三级目标,建立三级目标体系。围绕三级目标体系,及时召开班子会议,落实分工,即:局中心工作目标由局主要领导主管督办、分管领导组织、相关科室具体实施;重点工作目标由局分管领导督办、科室组织实施;常规工作目标由科长主管督办、相关人员组织实施的三级管理、督办、责任体系,做到分工明确,责任落实,进一步推进了各项工作的协调开展。
一年来,我们认真落实三表三会两单等制度。结合目标任务,科室制定出各自的年度目标任务计划表、月目标任务计划表、周计划表。科室每周召开周例会,局召开局长办公会,每月召开工作通报会。对任务没有如期完成的科室,下达督办单,要求限期完成,仍不能完成的,下发警示单,督促各项任务的落实。通过一系列行之有效的制度,保证了目标任务的有效落实。
(三)围绕中心,突出重点,创新工作方式,全面推进各项工作顺利展开
2、重点工作。包括食品监管、特种设备安全监察、综合行政执法、计量法制监督四个方面。
一创新监管理念,实现三个转变。即从“管产品”向“管企业”转变;从“事后查处”向“事前预防”转变;从“监管”向“监督”转变。
二是创新监管方法,促进企业规范经营。为进一步强化企业作为产品质量安全第一责任人的主体意识,区质监部门积极创新监管方法,努力在强化管理上下功夫。一是“看差距”,引导企业提升质量水平;二是“树典型”,规范引导企业依法组织生产;三是“重帮扶”,引导企业明确责任。
特种设备安全监察:我局针对特种设备“全过程监管、分散型布局、技术性监管”的特点,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“杜绝特大事故、遏制重大事故、减少和避免一般事故”为目标,在特种设备安全监察工作中,在全区范围内,相继开展了特种设备普查登记、普法宣传教育、隐患专项整治、分类动态监管、建体系、保安全、促发展等工作。
目前,与120家重点特种设备使用单位签订安全目标责任书,共检查特种设备1500台,占全年任务的100%以上,共排查安全隐患11起,消除11起。
经过努力,摸清和及时掌握了我区特种设备的数量、分布以及安全状况,及时消除了特种设备安全隐患,实施了特种设备安全监察工作由事后向事中、事前的转变,进一步落实了特种设备制造、使用单位的主体责任,将传统的监管模式向科学的监管模式转变,全区特种设备制造、使用单位及全社会安全法律意识逐步增强,确保了我区特种设备多年来无事故的成绩,维护了我区安全生产的大局,较好的履行了法律法规赋予的职能。
首先市防雷设施检测所全体工作人员感谢各位领导长期以来对我所工作的关心、帮助与支持,感谢社会各界对我们防雷工作的重视和理解。
市防雷设施检测所在市气象局的正确领导下,以开展创“人民满意科室(站所)”活动为契机;以“改善服务方式、提高服务本领”为前提;以争创“人民满意科室(站所)”为工作目标,积极推进争创“人民满意科室(站所)”工作。现将本所开展争创“人民满意科室(站所)”活动情况汇报如下:
一、领导重视、提高认识,制定工作计划,落实工作责任。
1、组织学习传达贯彻会议精神。组织全所人员认真学习市委、市政府《关于20__年全市机关作风建设的实施意见》(市委[20__]5号)和浙江省气象局《开展“深化作风建设年”活动的通知》文件精神。结合杭州市气象局开展职业道德教育月、党风廉政建设教育月和市气象局《深入开展“新安气象先锋”创先争优》活动,利用全所会议和每周“周评”会议进行讨论学习,重点加强对企业的服务和机关效能建设,使全所人员充分认识开展服务经济建设和创“人民满意科室(站所)”的重要性和必要性。
2、认真制定学习、工作计划。制定了20__年防雷所学习计划。以文件的形式下发了《市防雷设施检测所开展创人民满意(站所)活动实施方案》和成立了创建人民满意科室(站所)活动小组,明确职责,责任到人。
3、明确职责,签订责任。所主要负责人与市气象局签订防雷工作廉政责任书,所主要负责人具体落实本科室的机关效能建设和作风建设,全体防雷所工作人员向市气象局签订廉政承诺书,党员还向局党支部写下创先争优承诺并公示群众,接受群众监督。
4、完善了市防雷设施检测所管理制度。包括:所长、技术负责人、质量负责人岗位工作职责,廉洁自律制度,客户回访制度,防雷检测工作流程等,用制度管人,提升防雷所整体素质。
二、加强业务学习,学以致用,提高服务质量。
1、组织全所人员业务培训学习。参加了中国气象局网上防雷知识培训,采用会议、周评等形式学习浙江省防雷检测实施细则及有关防雷检测技术规范,对工作中存在的问题进行讨论、分析、解决,各抒己见,提高全所工作人员解决问题的能力,以更好的精神状态和更精的业务水平服务企业。5月份通过浙江省计量认证专家组对防雷所计量认证复评工作,专家组对我所工作也作了充分的肯定。
2、加强与服务对象的沟通。在服务企业中,把所学到的防雷业务知识热情耐心地讲解分析给服务对象听。如到格林香化、建业有机、寿昌四星级宾馆、新安江温泉度假村、档案馆迁建等项目检测时,服务对象不清楚的专业用语我们尽量转化为通俗易懂的语言进行反复解说,直到他们明白为止。与服务对象建立了良好的沟通与互动的桥梁。
3、认真完成市气象局关于防雷检测的任务。一是完成市气象局和市教育局下发的开展全市中小学校防雷检测工作的任务,对原有防雷装置的33所学校进行了检测;二是完成市气象局与市旅游商贸局下发的在全市部分旅游商贸企业开展防雷装置安全检测的工作任务,对 15家旅游商贸企业进行防雷装置安全检测;三是对市电视台位于大同镇清水塘广播电视转播台进行防雷安全检测。在防雷安全检测的同时加强防雷安全宣传。
三、加强服务意识、提高工作效率。
1、主动服务,征求服务对象意见。积极开展重点项目、重大工业项目、重点工程、全市中小学校防雷检测服务,主动、及时加强与47家重点企业、重大项目负责人的沟通联络,征求意见,上半年组织召开了征求新安化工集团有机硅厂、热电厂、项目代办中河监理有限公司、杭州大江项目管理有限公司等代表座谈会,对防雷工作进行评价,促进了防雷工作的开展。
2、周密部署,合理安排。根据所里成员的特长,全所人员分成防雷检测、检测报告制作、风险评估三个小组,合理安排好现有人员,提升服务速度和质量。
3、重点对象,特殊服务。做好重点项目、重大工业项目、重点工程、全市中小学校防雷施工的跟踪检测和竣工检测工作。特别是在新安迈图、格林香化、农夫山泉、远力健药业、万邦涂料、奥尼威尔、博大彩印、萧宏铝业等重大的项目中,以狠抓服务为重点,着力解决企业防雷上的问题为目的,在做好服务的同时,对检测不合格项及时提出整改方案,并耐心进行指导,收到企业反馈单要求复检时,第一时间前往企业复检,复检合格后及时出具复检报告,受到了服务对象的好评。全年服务
对象187家,出具防雷检测报告823份。
4、积极开展重点项目和爆炸危险环境雷击风险评估工作。进一步完善评估程序和方法,对急需办理审核手续但未进行防雷风险评估的单位,多次到建设现场实地勘测、确定评估对象,及时做好防雷评估,提高工作效率。全年完成10个重点项目的雷击风险评估工作。
5、行动快捷,提高效率。面对全市繁杂的防雷检测项目,不拖延,遇困难不逃避,抱着最大的热情勇于面对。为确保防雷安全管理工作落到实处,检测人员顶烈日战高温,分两班人马到新安化工集团、新安迈图、建业有机化工、更化化工、格林香化、国际香料香精等这些大企业开展防雷检测工作,工作一丝不苟,检测工作完成后,严格执行服务承诺,加班加点,确保在承诺期限内出具检测报告。
四、关注民生,重视农村防雷,广泛开展防雷知识宣传。
1、积极开展农村防雷工作。组织防雷所技术骨干选取了14套农村典型的农居户型,绘编了《市农居房防雷装置设计与安装参考图集》,为农村建房防雷设施安装提供技术保障。在下涯镇乌驹市村建立了防雷示范村,设立了防雷宣传栏,并制作了防雷安全警示牌进行悬挂。2月12日当我们得知新安江东区广场后山顶的一株杉树从头到脚劈成两半这一信息后,立即制作了防雷安全警示牌到现场进行挂牌,警示群众,加强防雷安全教育。
2、广泛开展防雷减灾宣传。利用气象网、流动放映、黑板报、“3.23”世界气象日等多种活动,开展防雷减灾、防雷科普知识宣传。3月份结合气象防灾减灾宣传到大洋镇开展防雷科普知识宣传,发放宣传资料几百份,现场解答防雷疑难问题,讲解防雷防范措施,让企业和市民能够更加了解防雷、熟悉防雷,增强防雷减灾意识,避免雷击事故的发生。全年先后到明珠小学、明镜小学、更楼初中、航头初中、寿昌中学等10所学校进行气象防灾减灾、防雷减灾、防雷科普知识讲座,增强中小学生气象防灾减灾、防雷减灾、防雷科普知识。在全市流动放映防雷减灾宣传片110余场。
3、积极开展雷击灾害调查工作。2月9日梅城镇城西村江边沙场发生雷击起火,造成整只鱼船全部烧光。7月7日更楼街道于合村一农户家遭雷击,击中屋顶大部分瓦片,击坏家中电视机、计算机、电风扇,还把三楼阳台打了一个洞。只要我们得知哪里遭雷击就会第一时间赶到现场进行雷击灾害调查,分析雷击原因,向雷灾对象和周围群众讲述雷灾可能造成的一些后果及如何防范雷击的措施,以防雷灾事故的发生。
五、严格执行服务承诺,自觉遵守廉洁自律规定,树立防雷所良好形象。
1、政务公开 、依规办事。事业单位法人证书、防雷检测资质、计量认证合格证书、防雷所工作人员一览表、收费标准张贴在办公室醒目位置,做到政务公开,办事公开。制作党员先锋岗位牌放在办公桌上,自觉接受群众监督。杜绝了门难进,脸难看,话难听,事不办的现象。
2、自觉执行各项规章制度。在对外防雷服务中,严格执行市委市政府有关效能建设、中国气象局的防雷工作“七个严禁”本所廉洁自律制度。坚持公正用权,以实际行动维护防雷所在人民群众中的良好形象。
近年来,镇上通过开展学习实践科学发展观和“作风建设年”等活动,机关效能不断提升,干部作风有所改进,为加快经济社会发展提供了有力保证。但也要清醒地看到,我镇机关效能和干部作风与跨越式发展的要求还不完全适应,存在一些亟待解决的突出问题。为此,镇机关和党员干部要把开展“提质增效年”活动作为改进作风、提高效能、优优环境、推动工作的一项重要举措,作为关系全镇发展的一件大事,切实抓紧抓好,抓出成效。
二、开展“提质增效年”活动的总体要求和重点工作
开展“提质增效年”活动的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,以“改进工作作风、提升服务质量、增强工作效能、促进工作落实、推动跨越发展”为主题,以目标管理、绩效考评、效能督查为主要手段,着力加强思想教育、提高素质能力、解决突出问题、落实发展责任、完善体制机制,以治庸提能力,以治懒提效率,以治散正风气,重点抓机关,突出抓效率,努力实现党员干部素质明显提升、工作纪律明显加强、工作效能明显提高、发展环境明显优化、群众满意度明显提高、工作任务全面落实的目标。
开展“提质增效年”活动的重点工作是:
(一)深化学习教育,提高综合素质。坚持把学习教育贯穿“提质增效年”活动全过程,全体干部职工要按照“用什么学什么、缺什么补什么”的要求,紧紧围绕提高综合素质抓好学习。一要加强科学理论学习,掌握基本内涵和精神实质,坚定理想信念,提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。二要加强政策学习,掌握政策含金量,找准结合点,增强熟知政策、用足用活政策的能力。三要加强业务知识学习,立足岗位实际和行业特点,学习市场经济、现代科技、公共管理知识,学习项目建设、设施农业和特色林果业、生态保护等知识,努力成为本职工作的行家里手。四要加强法律法规和党政纪条规学习,全体干部职工要按照镇上制定的学习计划,认真学习《廉政准则》等法律、法规知识,切实增强学习的针对性和实效性,真正把学习成果转化为谋划工作的思路和促进工作的措施。
(二)坚持效率优先,推进工作落实。紧紧围绕重点工作任务落实开展“提质增效年”活动,坚持效率优先,强化工作落实。一要紧盯重点项目建设抓落实。重点抓好雨圣村养殖小区道路修建、雨圣和正新村渠道衬砌、节制闸和车桥建设等项目建设,严格按照程序要求,确保在底前完成。二要紧盯重点工作抓落实。当年新建养殖暖棚示范点全部倒排工期,确保在底前完成暖棚进畜;严控水权审批程序和水票运行程序,鼓励水权跨村、跨社进行交易,深入推进一亩一轮次,节约1-2度电计划,严格落实第一责任人的制度,合理布局单井作物种植,严厉打击违规取水行为,确保人均2.5亩配水面积不突破。组织正新村群众在青土湖完成压沙造林2235亩,形成雨圣规模养殖+枸杞,正新村梭梭嫁接肉苁蓉+红枣,宿积、冬固枸杞栽植+暖棚养殖并举的模式,在全镇率先建成1000亩的“2311”结构调整千亩示范点。新建红枣示范点2个366亩,枸杞示范点4个630亩,新建养殖暖棚323亩,新建养殖小区3个,70亩。三要紧盯保障和改善民生抓落实。对粮食直补、良种补贴、农机具补贴等各项惠农政策,及时上报上级部门审批;对低保、救灾款等惠民政策,公开公平,阳光操作。四要紧盯班子成员抓落实。重点围绕工作落实进度,对不作为、慢作为、乱作为的,发生一次谈话提醒,发生两次全镇通报,发生三次以上交由组织处理。
(三)改进工作作风,优化发展环境。一要加强作风建设。严格遵守工作纪律,所有干部都要做到:不准在工作时间玩电脑游戏、上网聊天;不准脱岗串岗、擅离职守、贻误工作;不准违规办事、吃拿卡要;不准工作时间饮酒;不准参与赌博;不准弄虚作假、虚报浮夸、欺上瞒下。二要深化制度改革。重点解决办事拖拉、推诿扯皮的问题。所有办理事项,一律进入惠民办公室,实行“公开透明、限时办结”的运作方式,提高办事效率。对需要到现场审查、实地勘验的事项,必须在规定时限内完成。三要加强应急管理工作。对突发性安全生产、自然灾害、公共卫生、公共安全等重大事故(件),必须在第一时间上报信息,主要领导、包村领导、包村干部必须在第一时间赶到现场指挥处置。
(四)坚持依法行政,确保政令畅通。认真落实党务政务信息公开有关规定,凡与人民群众生产生活密切相关的事项,范围未涉及国家秘密、适宜公开的全部公开。
(五)推行精细管理,提高服务质量。严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、绩效考评制等工作制度,不断提高工作效能和服务质量。按“精、准、严、细、实”的要求,全面提高精细化管理水平。常规工作细化流程、建立标准,做到程序化、标准化。重点工作制定工作方案,明确工作任务、责任人、完成时限、质量标准和具体措施。积极开展困难群众帮扶解困行动,与困难群众面对面理思路、想办法、解难题、办实事,帮助困难群众切实解决生产、生活中的实际困难;认真开展社会矛盾和积案化解攻坚行动,严格落实领导包案、接访、干部走访和责任追究制度,深入摸排化解各类矛盾纠纷,特别是在重点工作落实中引发的矛盾纠纷,早发现、早化解、早处理,维护社会和谐稳定。
(六)加强财政管理,提高资金效益。加强财政支出管理,确保专项资金及时足额到位。强化财政监管,严格按规定时限发放资金,上级财政下达的专项资金要在7个工作日内分解下达。
三、开展“提质增效年”活动的方法步骤
“提质增效年”活动,从份开始,至底结束。主要采取以下方式开展活动:
(一)制定年度目标管理指标。对照今年工作责任书,活动领导小组办公室负责在底前,制定量化指标,分解工作任务,明确工作内容、标准要求、完成时限、责任人员和考核办法。每月、每季度及时将目标管理落实情况及时上报镇“提质增效年”活动办公室。
(二)实行公开承诺。镇上对重点工作任务落实、实事办理及关系群众切身利益热点问题的解决等,通过会议、党务政务公开载体、承诺书等形式,向上级组织和广大干部群众作出承诺,广泛接受监督。对目前已经明确的任务和事项,在10日前作出公开承诺。
(三)查找整改突出问题。中旬,通过走访、座谈、发放征求意见表等方式,认真查找机关效能和工作作风方面的突出问题,并对查找出的问题进行梳理归类。下旬,制定整改方案,明确整改措施、时限、责任。严格推行整改台账制、整改承诺制、解决问题登记制、整改事项公示制,按时限逐个整改销号,确保落实到位。
(四)实行考评通报。活动领导小组办公室将组织力量每月对活动开展情况进行一次效能督查考评,并进行通报。
(五)进行总结验收。中旬,活动领导小组将对活动开展情况进行全面检查验收。并在全镇范围内将践诺情况进行通报,主动接受群众监督。
四、开展“提质增效年”活动的保障措施
(一)加强领导,靠实责任。为加强“提质增效年”活动的组织领导,镇上成立了由党委书记任组长的“提质增效年”活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在党政综合办公室,具体负责活动的指导、协调、督查和考核工作。
(二)严查案件,抓树典型。镇党委把抓树典型作为“提质增效年”活动的重要手段,重点严查侵害群众利益的人和事;严查失职、渎职,酿成安全责任事故的人和事;严查纪律散、效率低、执行力差的人和事;严查奢侈浪费、有损党和政府形象的人和事。同时,镇党委将树立和宣传一批先进典型,充分发挥典型的示范带动作用,使得党员干部学有榜样、干有模范。
一、经营情况
(一)2014年全年实现销售收入万元,其中:
餐饮收入:万元,
客房收入:万元,
精品商场收入:万元
商务中心收入:万元
其它收入万元
(二)2014年全年上缴税金万元。
(三)2014年全年营业利润:万元(不考虑折旧等因素)
二、工作措施
(一)以制度为准绳,提升人力资源管理
企业的制度文化首先取决于制度的建立,企业的繁荣与发展,也同样来自于制度的执行。因此,我们宾馆要求从上到下牢固树立起“制度高于一切,用制度统率一切”的管理理念,坚持制度面前人人平等。其次,在制度建立的过程中,我们注重制度制定的合理性、科学性和可操作性,便于贯彻执行,在符合宾馆发展内在要求的前提下,让员工养成遵守制度的自觉性。三是加强制度执行力建设,加大质量监督和考核力度,做到管理工作公平、合理,奖罚分明。今年,我们制定完善了《员工手册》,并组织人员认真学习了《员工手册》、《奖惩管理条列》等制度内容,对员工在宾馆的一系列行为严格规范,用制度管理人员,用制度规范行为。同时,宾馆按国家劳动法有关规定,与每一位愿意在宾馆长期工作的聘请员工签订了劳动合同,并给他们按照国家政策缴纳养老保险,解决了员工的后顾之忧,使大家心情舒畅的工作。
(二)以效益为目标,提升宾馆业务营销工作
“酒香也怕巷子深”,在市场经济的形势下,我们非常重视宾馆业务营销工作,一直把营销作为企业发展壮大的龙头工作来抓。2014年以来,我们主要在四个方面加大了营销工作力度。首先,加大了营销考核力度,在年初我们就制定了任务指标,将目标任务层层分解到部门,并与部门经理签订了责任状,做到“千斤重担大家挑,人人头上有指标”。其次,加大营销宣传力度,采取多种销售手段促销。宾馆办公室为配合营销部拓宽销售手段,制作了宣传企业形象的手机彩铃,在互联网上建立了宣传企业形象的网站,并在过年节日期间群发短信为新老客户拜年问候。第三我们加大了全员营销的力度。今年在“内强素质、外树形象”的同时,积极开展全员营销,立足现有市场,经常性、有计划的回访老客户,进而挖掘潜在客户,巩固老客户,发展新客户。同时,积极与各大旅行社及各协议单位合作,拓展客源市场;第四加强营销力量的后续培养力度。积极增强营销力量,努力发挥营销部的协调职能。今年营销部在原有人手的基础上又配备了工作能力强、业务攻关水平高的精兵强将配合参与营销工作。在市场竞争激烈、全市接待服务行业普遍不景气的情况下,由于我们转变经营观念,灵活运用销售策略,依然保持了较好的销售势头,全年销售总收入比去年有一定的增长。即使在节日淡季,也保持了较好的客房入住率。
(三)以改革为动力,提升宾馆餐饮经营水平
餐饮是宾馆的主要服务项目,也是难以做优做精的项目。餐饮质量的高低直接影响到宾馆的声誉和品牌。今年,我们狠抓了餐饮质量,对餐饮部实行全方位改革,菜肴质量明显提高,餐饮部管理走向规范化。1、明确了工作职责。我们通过制定制度让厨部每一位员工明确了各自工作职责,将餐饮部具体事务细化到每一个工作岗位,大家在工作中既有分工,又有相互合作,员工责任感、部门凝聚力明显增强。2、厨部通过定期召开餐饮质量分析总结会议,认真查找工作问题,寻找解决办法。大家在会议上可以对工作中存在的问题畅所欲言,寻找解决的最佳途径;对菜肴的制作工艺、制作方法可以各抒己见,相互讨论,好中选优,达到了共同提高厨艺的目的。3、实行成本控制核算,节约成本开支。今年以来,采购人员基本改变了过去就地采购的传统办法,每天一大早采购人员直接上中心市场批菜,采购回来的菜肴既新鲜又便宜,大大节约了成本;仓库领料须厨部主管以上管理人员签字,规范了领料手续,减少了不必要的支出。4、选送单位优秀厨师到外地学习,增长见识,进一步提高厨艺。5、聘请优秀厨师、成立创新研发小组,及时推出时令新菜。今年我们高薪聘请了优秀厨师,先后在时令季节推出了各种创新菜肴几十道,比如虹桥排骨、凤味滑水鱼、舞溪三宝等,有些菜肴深得客人好评,成为了宾馆的招牌菜。宴请菜肴和以往相比更是有了质的变化,得到了许多领导和客户的一致肯定。
(四)以VIP客人为重点接待对象,提升宾馆优质服务
大型重宾接待是检验一个宾馆接待水平的试金石。在重宾接待上,我们始终坚持做到了严密、细致、规范、安全。在接到任务后,总是提前几天进行周密准备,从房间的清理、床上用品的更换、客房卫生、客用品配置、空调、电器设备、家具的检查到服务人员、安全保卫值班人员的选定,以及菜肴原材料进货渠道、早点、中、晚餐菜肴的搭配变化、本地特色菜的准备,餐厅的安排等,都力求做到考虑周全精细,不出一点差错。今年8月22日,对我们迎宾馆来说是个永久值得铭记的日子,就在这天,我们光荣的接待了中央首长同志一行。出色圆满的完成了接待任务,得到了省委市委领导的高度表扬。为今年我们的接待工作增添了浓墨重彩的一笔。9月14日,在接待省委书记和省长徐守盛的过程中,我们同样表现出了接待工作的较高水平。
为了做好这两次接待工作,我们主要做了以下几项工作:一是充分动员,大局为重,连续作战。接到任务后,进行了充分的动员,让人人都明白此次接待工作的重要性,较高的政治觉悟和工作责任心使大家忘却了疲劳,发扬连续作战的工作作风,加班加点,无怨无悔。21日,客房部、餐厅员工加班到深夜1点钟,动力部员工加班到深夜4点钟,厨部员工白天没有下班,努力为菜肴做准备。宾馆后勤人员平均睡觉不超过5小时,大家只有一个念头:努力把接待工作做到一丝不苟,完美无缺,争取让上级首长满意,让市委领导放心。二是精心部署,合理分工,通力合作。接到重宾接待任务后,我们马上召集部门负责人紧急研究,商讨接待方案,对各自负责的工作做了明确分工,对接待过程中可能会出现的问题拿出了应对策略并做了相应部署,各部门将工作困难摆出来,宾馆能解决的自己想办法解决,不能解决的及时向上级领导请示。在接待准备过程中,虽然我们大家很忙,但是忙而不乱,部门之间相互协作,通力配合,办公室、营销部、财务室、采购部、动力部人员在做好自己份内工作的同时随喊随到,配合默契,全力支援一线。从而保证了接待一线不缺人手。三是细致入微,精益求精,服务周到。近一年来,我们的客房尤其是餐饮水平得到较大提高,各式菜肴不断变化、推陈出新,不管是自助餐还是宴请,我们都有能力将它做好。宾馆新成立的重宾接待组在此次接待过程中也发挥了积极的作用。在追求精细化服务上我们也非常讲究,客房布置细小到每一件物品的颜色、尺寸大小,电视机一打开必须是中央一台等,在生活习性上,我们了解到中央首长有不吃辣椒、喜欢宵夜的习惯,在制定菜谱时,我们以清淡的本地菜为主,客人非常满意。
(五)以降耗为中心,提升宾馆维保工作
1、采购把关。采购部积极走访市场咨询商家,在工作中努力做到节约开支,降低成本,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。严格控制采购费用的支出。2、抢修维修。我们非常重视设备的维修保养工作,要求设备时刻保持正常运转,设备完好率要达到140%。宾馆动力部员工为抢修一个部位有时一干就是一整夜。同时,合理安排维修计划,如在春秋两季提前对宾馆空调、供暖设备进行了全面检修、整修宾馆配电箱更换电度表等。今年宾馆办公室和动力部人员一起对全馆电脑和电视机机顶盒实行了规范管理,保证了宾馆每一台电脑不受局域网内病毒侵害,能安全自由上网。针对四号楼屋顶下雨漏水的问题,在十一期间,我们又对四号楼屋顶做了防水处理。
(六)以“六防”为内容,提升宾馆安保工作
安全第一,预防为主。作为一个特殊行业,宾馆安全工作尤为重要,在加强对员工的安全教育的同时,我们坚持做好防火、防盗、防破坏等工作,努力消除各种安全操作隐患,杜绝安全事故发生。
严密制订预案,在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部都积极制定安保方案和应急预案、定时组织宾馆人员严格进行安全检查,对烟感系统、电梯、电路、锅炉进行全面测试,对断线故障进行修复,对宾馆应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。通过以上措施,确保安全工作万无一失。
(七)以团结协作为基础,提升和谐企业构建工作
没有企业文化的企业,是没有前途和生命力的企业。在企业文化建设上,宾馆党支部积极开展创先争优活动,在职党员重温了,公开了自己的承诺书。6月,接待办党组和宾馆党支部一道组织全体党员探望慰问了杨村敬老院孤寡老人,为他们送去现金、大米、油等物资。今年宾馆特别值得称道的一个现象,就是员工合作精神和团结意识明显增强,工作不分彼此,合作十分愉快。宾馆二线部门经常在下班后由于接待工作需要到一线加班,从不计报酬。今年3月在接待全省工商银行会议中,要求我们在30分钟里完成近300人的会议听报告形式到会议座谈形式的座位变形,由于我们计划周密,安排得当,事先演练,加上各部门全力配合,完成了几乎不可能完成的任务,从而保证了会议接待不出差错。同时我们组织员工开展多种文化活动,增强大家的家园意识,使大家爱岗敬业,以馆为家。宾馆领导对员工也非常关心爱护,多次找员工谈心,交流思想,注耐心细致的做好思想政治工作。宾馆年轻人多,为缓解员工工作压力,使员工保持旺盛的工作热情,我们先后共分5批组织员工出外郊游、野炊,利用单位KTV歌厅组织部门员工生日聚会。另外,我们还积极参加机关工会组织的各项活动,由江娇和董洋钦组队取得了骑自行车第一名的成绩,由副总张辰娥和、参加的登山比赛,三人都取得了个人二等奖的优异成绩。
三、存在问题
三号楼设备老化现象已经十分严重;员工培训力度不够;岗位轮换由于人手不足推行起来困难很大;餐饮质量、客房服务质量有待进一步提高;员工节约意识有待加强,仓库管理上还需进一步完善。
四、明年工作计划
(一)抓管理,进一步健全和完善管理制度
继续完善和健全各项规章制度,做到管理工作制度化、规范化、科学化,严格实行层级管理制。分工明确,责权清晰,实行责权连带制。同时加大质量监督和考核力度,做到管理工作公平、合理。建立适应市场经济的经营机制,建立起长效的服务机制,建立质量体系。
(二)抓培训,不断提高员工复合素质
员工技能的高低决定着整个酒店的管理水平。明年,我们将继续采取“请进来、送出去”等灵活多样的培训方式,经常性的做好员工的业务培训,进而强化服务员的综合业务素质,增强服务意识,进一步提高员工的服务水平;
(三)抓安全,实现宾馆安全发展
严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
(四)抓创新,不断开拓新的局面
创新是宾馆生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到宾馆成长的乐趣,在目前对宾馆产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让宾馆在创新中得到不断的进步与发展。我们在“内强素质、外树形象”的同时,积极进行全员营销,立足现有市场,经常性、有计划的回访老客户,进而挖掘潜在客户,同时,积极与各大旅行社及各协议单位合作,拓展客源市场;认真做好营销力量的后续与培养工作,增强营销力量,努力加强营销部的协调职能,使各项接待工作忙而不乱。
(五)抓成本,加强精细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年宾馆将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好宾馆各项成本控制工作。
理论创新:博观约取 厚积薄发
在崇尚创新的知识经济时代,创新人才是国家最宝贵的资源。创新人才的培养需要创新型教师,培养创新型教师就是要培养其强烈的求知欲和灵活机智的才能。
为此,浙江机电职业技术学院在教师理论知识培养上推行继续教育机制,鼓励教师参加进修,其中投入最大的是出国培训学习。“我们每年组织教师培训团去发达的国家和地区学习,人数为50~70位,去年达到72位。”负责师资培养的陈小燕说。出国培训开阔了教师的创新视野,激发了教师的创新思维,他们取其精华,去其糟粕,从不同国家和地区学习先进理念与管理方式。陈小燕说:“如台湾地区的‘三创’(创意・创新・创业)做得很出色,我们一般派创新创业指导教师及教学管理人员去学习他们的创新创业思维;新加坡的教学理念比较先进,我们每年派各学科的教师去那里学习课程教学法;德国的机械制造很发达,我们学校设有中德班,每年派机械学科的教师去德国学习专业知识,为中德班教学提供更多经验。”“取经”之旅,让教师开阔了眼界,他们将学到的经验和理念融入课堂,丰富课堂教学,为学生提供更全面的指导。
“只有具备扎实的理论功底,才能拓展思维,在教学上有所创新。出国学习让我有机会向国外一流专家请教理论教学难题,提升知识水平,保证教学质量。让每位学生找到人生的方向,是我终身的梦想。”该校机械工程学院范建蓓教授说。范建蓓教授是浙江省高校优秀教师、浙江省高职院校模具设计与制造专业带头人、中央财政支持高等职业学校提升专业服务能力建设项目负责人、国家精品共享课程负责人。她曾出国学习澳大利亚职业教育TAFE办学模式、德国职业教育双元制办学模式、美国职业教育CBE模式的教学理念及课程模式等,以深厚的理论学识帮助学生找到学习与就业的自信。在一次与学生课后交流中,范建蓓教授了解到模具0911班吴慧青与模具1011班戴依如等女生对自己能否胜任该行业工作深感困惑。范建蓓从专业角度为她们分析职业前景,帮助她们进行职业规划,鼓励她们参加浙江省职业规划大赛,范建蓓因此获得“优秀指导教师”荣誉称号。“范老师教书育人30多年,以深厚的理论知识指导学生,还培养了一批青年教师,时常带领他们开展教学改革与研究活动,主持完成多项省级、国家级教研教改项目。”陈小燕说。
除了派遣教师出国学习外,该校还通过校内平台提升青年教师的教学技能。学校今年在教师教学发展中心设立了“青苹工作坊”,以吴福喜等教学成绩优异的青年教师为骨干,在工作坊内开展一系列与教学技能相关的讲座、沙龙、研讨会等,并进行教学技能测评。“青苹工作坊”是一个集教师培养与考核为一体的平台。人事处处长钱永林说:“‘青苹’二字取义于‘夫风生于地,起于青萍(萍通苹)之末’,寓意着学校师资队伍日益壮大,为教育教学提供更为坚强的后盾。”
技能创新:绝知此事要躬行
“陈老师很有经验,我们在他的指导下参加数控技能大赛,总能赢得好的奖项。”数控专业学生说。学生口中的陈老师就是陈建军,是机电技术训练中心数控加工指导教师,享受国务院特殊津贴,先后被授予浙江省技术能手、全国技术能手、浙江省首席技师等荣誉称号。他不仅指导学生参加技能大赛,还担任浙江省职业技能鉴定专家委员会数控铣工专业委员会委员。“陈老师是学校开展‘下企业、实训锻炼’等活动培养出来的技能型教师,在实践教学上取得了一系列突出的成就。”陈小燕说。
技能型教师需要企业工作经验,学校要求二级学院每年的新进教师中具有企业工作经历的比例不低于30%。对于那些没有企业工作经历的教师,学校实行了下企业、实训锻炼、“访问工程师”等一系列举措。
首先是支持新进教师利用寒暑假下企业锻炼学习,参与项目、工程研究,深入一线了解市场。为拓宽教师下企业的渠道、明确教师下企业目标,学校不仅与省内10家知名企业签订了校企共建双师培训基地协议,更建立了教师下企业实践锻炼制度。基地实训成为青年教师及实践操作技能偏弱的专业教师提高专业技能、工程实践能力的主阵地。通过实训,他们在课堂上能更生动地将理论与实践相结合,以自身的感受去引导学生实践,取得了事半功倍的效果。对教师下企业实践,学校也出台了相应的考评机制,主要通过二级学院教研室主任或院长走访企业,了解教师在企业的情况,以及教师是否适应企业环境等。同时,从企业实训回来的教师需结合企业文化,做一份关于实践学习心得的PPT。两项考核让教师在实践过程中静下心来学习,以保证教师下企业能取得预期效果。
其次是要求缺乏企业工作经验的青年教师深入校内实训基地开展实践活动。对于新进校且企业工作经历不满两年的专业教师,要求第一年进入专业所在的实训室坐班,由二级学院安排专人指导,帮助他们熟悉实训设备和实训项目,辅助实践教学指导与实训项目开发等工作。二级学院还要组织专业教研室每学期开展一次以上的以实训室为单位的设备新功能开发演示或实训项目拓展教师研讨活动,并将研讨结果及时纳入课程教学之中。
再次是通过“引企入校”等途径引进企业项目,鼓励教师与企业技术人员组建技术研发团队,共同参与企业的新产品开发与技术革新,并将新技术、新工艺引入课堂,更新教学内容,提高教学实效。
在这样的下企业实践氛围中,陈建军十余年潜心钻研数控加工技术和数控高技能人才培养方法,并结合教学与企业工作经验,编写了《数控铣床加工中心操作与编程训练及实例》《数控机床装调维修工中(高)级职业技能鉴定指南》《数控机床装调维修工中(高)级职业技能鉴定试题库》等职业技能类书籍。
师德师风:教之以事而喻诸德
“师者,传道授业解惑也。”而今,作为职业院校的教师,不仅需要从知识、技能等方面去引导学生,更要在综合素养方面为学生做好表率。浙江机电职业技术学院明确“敬业、爱生、严谨、善教”的教风,制定了《浙江机电职业技术学院师德师风规范》《浙江机电职业技术学院学术道德规范行为管理办法》《浙江机电职业技术学院“潜心教学奖”评选暂行办法》等相关文件。在新教师招聘过程中,学校重点考察他们的职业道德,进校后的第一堂课便是学习《教师法》和《教育部高等学校教师职业道德规范》,组织入职宣誓,签订师德承诺书。钱永林说:“每周三下午工作例会上,各部门要传达师德师风的最新文件,贯彻落实有关精神,并通过开办讲座、教师座谈会等宣传严谨治学、博学善教的理念。”
“你们觉得学校的氛围怎么样?能适应课堂学习节奏吗?”如果你是代红艳的学生,肯定听过类似的询问。代红艳是电气电子工程学院电工电子教研室主任,先后被授予“浙江省高校创先争优优秀党员”“校十佳教师”“对学生成长最有帮助的教师”等荣誉称号。代红艳的学生,无论毕业多少年,总对她分外挂念。大一新生刚进校时,代红艳每天都利用中午时间走访寝室,帮助他们尽快融入新环境。“代老师入校将近十年,刚来学校时,她的孩子还在上小学,但她并没有因此而忽略对学生的关爱。代老师走访学生寝室的习惯保持到了现在,不仅仅是学生,连我们老师也很感动。”陈小燕说。对大二学生,代红艳则更多地引导他们学好专业技能,她来自本科院校,理论功底很扎实,每次实验时,她总是忙碌地穿梭在试验台之间,不厌其烦地帮学生解决疑难问题。一个周五下午,电工电子教研办公室只有代红艳一人,一名05级学生过来找老师辅导课程。得知这名不是自己班级的学生正在准备专升本考试,代红艳就义不容辞地为他辅导。此后每周五,她都在办公室等这位学生,辅导一直进行到学生考上宁波大学本科为止。大三学生即将就业,代红艳免不了为学生就业劳心劳力。陈小燕说:“记得在一次招聘会期间,代老师班上几个女生求职屡遭碰壁,她每天下班后就跑到学生寝室与她们沟通,晚上更是在办公室熬夜帮她们修改简历。此外,她还主动帮助学生联系企业、了解企业。”代红艳注重对学生进行思想教育,以自身高尚的人格为学生作表率,点点滴滴的付出,汇聚成了她润物细无声的大爱。