时间：2023-08-14 17:28:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理的研究方法，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：工商管理；经济发展；市场
中图分类号：F203.9 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-0-01
随着社会经济的发展，我国政府为了实现对社会经济的宏观调控，应用的一项有效的手段就是工商管理。工商管理主要是来源于市场经济的不断发展和运行，具有重要的作用，是争睹实现对经济发展干预的一项重要方法。为了提高工商管理的职能，强化工商管理对社会经济发展的促进作用，我国政府正在不断的完善相关的法律法规。
一、简述工商管理
（一）工商管理的定义
工商管理是一种管理专业，主要在市场经济中比较常见。一般情况下，工商管理是指工商企业管理，是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科。工商管理的内容，主要包括企业制定的经营战略和企业实施的内部行为管理，具有很强的应用型。在企业中应用工商管理，可以利用现代化的管理方法和手段，实现对企业的有效管理，制定科学、合理的经营决策，促进企业的生存和发展。
（二）工商管理的基本职能
我国的社会经济管理过程中，工商管理具有重要的地位，发挥了重要的作用。全面的认识和了解工商管理对我国社会经济发展的促进作用，需要对我国经济社会管理中工商管理的主要职能作出清晰的定位。做到这一点，可以从两个方面实现。一方面，我国政府在实施工商管理的过程中，应该依法履行市场监管的基本职责，积极的实现和不同部门之间的合作；另一方面，工商管理部门在实现市场监管基本职责的同时，还需要履行一定的经济调节、公共服务和社会管理等方面的基本职能。我国的工商管理部门，在社会经济的发展中，主要负责市场竞争等方面的监管职能，是一门具有较强综合性的工作，所以拥有不可替代的作用。
（三）工商管理的特点
工商管理在社会经济的管理过程中，具有一定的特点。例如，工商管理主要的运行方式是监督管理，不需要实际的进行经济运行和操作；管理方法丰富多样，涉及的范围相对比较广泛；工商管理是企业和消费者进行有效沟通的桥梁，维护消费者的合法权益，可以保证社会环境的和谐和稳定，促进了我国社会的建设和发展。工商管理工作是一项日常管理工作，相对比较具体，需要管理人员及时的实现对企业日常经济运作的有效监督；细化和落实工商管理的具体工作，才能维护我国社会经济发展的市场秩序。
二、工商管理对社会经济的促进作用
（一）工商管理部门的促进措施
经过一定的经济实践研究可以发现，在企业的经济运作中实施工商管理，具有积极的促进作用。为了进一步强化工商管理这种职能，提高我国社会经济的发展水平，政府需要在现有的工商管理基础上，对工商管理的职能进行进一步的调整和完善，有机的结合我国的其它行政部门，例如行政部门、经济管理部门和立法部门等，通过彼此之间的合作，提高工商管理的工作效率，不断的完善工商管理机制，为我国企业的发展提供良好的发展空间和氛围。工商管理部门对社会经济的促进，还需要提高经济促进意识，积极、主动的参与经济管理，对市场经济中的变化动态和发展趋势进行及时、准确掌握，应用一定的宏观调控措施实现对经济环境的调整，为企业的发展创造良好的环境。
我国政法在实施工商管理的过程中，必须按照相关的法律和法规标准操作。因为我国的经济立法，不仅提高了工商管理部门工作管理过程中的权威性，在一定的程度上，还制约了工商管理部门工作的发展。所以，我国的工商管理部门在实施工作的过程中，一切的管理活动都应该符合基本的经济管理法规，实现对我国经济相关法律法规的切实维护。工商管理部门的工作人员应该严格执法，站在广大群众的立场上，对企业的一些违规操作现象进行及时的处理，维护我国社会经济发展中市场经济运行的基本程序。
（二）工商管理的改革
我国社会经济中的企业，很多是跨越地区、部门和不同行业基本界限的，主要是企业和企业之间自由联系或者自愿结合组成的企业集团。这种组成方式，很容易分化和脱离企业中的利益，形成超脱在外的基本模式，致使原本隔绝的部门相互联系和结合。这种交叉和融合会对我国社会经济的管理造成影响，动摇社会经济的分隔基础。流通体制领域的改革过程中，实施政企分开的方式，是改革过程中的一项重要环节。我国的企业采取釜底抽薪的基本方式，避开行政枷锁，不断的结合互相联系的不同经济企业，自成体系，形成了一种新的经营和指挥中心。而且，我国的很多企业都不属于任何的行政部门。所以，政府部门在实施管理的过程中，也只能在一定的程度上对企业集团的活动进行指导和帮助，不能直接进行经济干预。这种工商管理模式，在很大的程度上减少了企业集团对政府的依赖，在一定的程度上增强了企业自身的主动性，也提升了企业集团的工作效率。这些都会对我国社会经济的发展和企业集团的进步和发展，造成一定的影响，具有促进的作用。
三、总结
工商管理是我国社会经济管理过程中的重要组成部分，在社会经济的发展过程中发挥了重要的作用。在社会经济的管理过程中，全面认识到工商管理的重要性，采取有效的措施，发挥工商管理的基本职能，才能促进社会经济的发展。
参考文献：
笔者通过对教育部公布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》(1997年颁布)、《普通高等学校本科专业目录（2012）》、《学位授予及考研专业目录公布(第四版)》进行认真研究，同时对全国知名高校中的工商管理类学科进行研究①，结论如下：
1．比较规范。从整体上看，中国各大高校的工商管理学科已经形成了比较系统的规模和办学层次，虽然存在着部分院校将工商管理学、管理科学与工程学、企业管理等不同类型的管理类学科都并入管理学院，但在工商管理方面，各位学者均能从工作实际出发，围绕着企业管理、公司治理、产业组织、企业的社会责任等诸多方面展开，并且紧跟国际全球化、一体化潮流，具有国际视野。针对中国工商企业方面存在的问题针砭时弊，提出积极对策。
2．特色明显。由于高校服务地方经济的作用，以及高等学校、高等研究机构的本身“DNA”特点，不同地区的工商管理学院的研究方向呈现出各自特色。以中国人民大学为例，工商管理研究方向紧密围绕企业管理的各方面职能展开，例如吕景胜教授的公司治理；宋华教授的物流、供应链管理；徐家悦副教授的质量管理等。南京大学的工商管理学研究方向则偏重企业战略，如成志明的战略管理；刘海建的战略管理、组织理论；刘春林的战略管理、创新管理等。各高等院校虽然在工商管理方向研究方面各有所长，但相互补充、完善，呈现出工商管理学丛林的学术之风。
3．形成“集群效应”。这里所说的集群超越了一般的产业范围，指对工商管理的研究相互融合、相互联接的共同体。例如山东大学工商管理学科集聚现象，山东大学的管理学院分为工商管理、管理科学与工程、信息管理三个系，工商管理以徐向艺、杨惠馨的战略管理和公司治理为代表；管理科学与工程以丁荣贵的项目管理、刘岗和吴爱华的生产运营管理为代表；信息管理以戚桂杰的信息系统、赵炳新的信息化管理为代表。三者虽然是从不同的学科角度进行管理学研究，但彼此之间相互支撑、相互促进，在借鉴中相互提升。工商管理学可以提供整体框架，管理科学与工程则从系统、科学方法方面独树一帜，而信息管理学则从信息化角度整合企业资源要素方面起到意想不到的作用。
二、工商管理学研究方向建议
工商管理是一门基础理论和方法较宽泛的学科，个人可以根据自己的兴趣爱好选择专业研究方向，由点及面，逐步展开。本文认为可以从工商管理专业本身、工商管理配置的资源要素、工商管理的职能以及工商管理理论的研究前沿等四个方面展开。
1．从工商管理专业方面看，应更多着眼于工商管理的二级学科。其主要的研究方向有工商管理、市场营销、会计学、财务管理、审计学、资产评估、物业管理、文化产业管理等。其中工商管理包括工商管理、商务策划管理、特许经营管理、商品学、连锁经营管理等。在从事工商管理方向的研究时，既要理清工商管理不同学科、专业层次的关系，又能从整体上对工商管理学科的分类和组成有整体把握，在具体研究过程中才会有的放矢，泾渭分明。
2．按照工商管理的资源要素来划分。纵观国内外学者对管理的研究，均离不开对管理的职能、目标和要素的阐述。管理过程之父亨利·法约尔认为，管理活动是指组织、指挥、协调和控制。中国知名学者周三多认为，管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现既定组织目标的过程。工商管理学从属于管理学类，故可从对组织资源进行配置和使用的方面进行研究，本文认为应包括人力资源管理、财务管理、技术资源管理、市场与客户管理、政策及政府资源管理、信息资源管理等。
3．按照工商管理职能或业务功能来划分。从工商管理职能或业务功能来看，其研究方向应围绕计划管理、生产管理、采购管理、仓库管理、销售管理、财务管理、项目管理、人力管理、信息管理等展开。另外，各个研究方向之间也有交叉和边缘的领域，诸如竞争战略、供应链管理、管理决策模型及应用等也应属于此种划分范畴。
关键词:工商管理;经济推动;策略
为了更好的使用工商管理方式促进经济发展，应针对工商管理职能表现情况进行合理的研究与分析，将工商管理作为经济发展期间的主要产物，并创建科学的管控体系，明确各方面工作目的与要求，建立多元化的工商管理机制与模式，满足当前的实际发展需求。
一、工商管理职能分析
在社会发展与市场经济进步的过程中，工商管理职能呈现多元化的发展局势，不再局限管理工作中。对于工商管理而言，可实现社会秩序调节的积极作用，能够促进社会经济发展与进步，促进市场的良好运行。当前，我国在工商管理期间，主要职能作用为:第一，能够创建良好的市场环境，针对当前的市场氛围进行合理分析与协调。在我国市场经济体制完善与成熟的情况下，可更新经济观念与行为，并在长时间管理期间，及时发现不规范行为问题，创建市场良性运行机制，提升市场环境的管理效果［1］。在此期间，可以使用工商管理方式与行政方法，针对行政主体进行规范化管理，充分落实管理制度，在规章制度的支持下，维护市场氛围与良好管理，提升整体健康性。第二，在工商管理工作实际落实的过程中，由于市场经济发展速度很快，还没有创建完善的市场管控体系，因此，可使用工商管理工作方式，借助具体的管理职能与工作方式，针对市场经济管理工作进行严格控制，提升工商管理工作可靠性与有效性，满足当前的发展需求［2］。
二、工商管理在经济发展中的重要性分析
在社会进步的过程中，工商管理机构受到广泛关注与重视，能够为市场经济发展提供一定支持。在社会发展期间，工商管理能够针对社会秩序与经济发展等进行科学的协调与控制，并在良性运行的情况下，创建多元化的经济结构协调机制，满足当前的发展需求。在工商管理工作实际实施期间，可通过科学方式创建现代化的分析机制，深入研究与探讨工商管理内容，并在科学管理期间，及时发现其中存在的问题，促进私有经济体制的良好进步，并保护私有经济的合法权益，在严格管理与控制的情况下，提升整体工作效果。同时，工商管理工作的实施，有利于开展市场经济体制的分析工作，明确其中的重点内容与管理项目，并在严格管理的情况下，创建现代化的社会经济发展与管理体制，合理分析其中存在的问题，创建现代化与先进性的管理机制，满足当前的实际发展需求。由此可见，在经济发展的过程中，工商管理工作起到重要作用，需对其进行严格的分析与调整，提升整体管理工作效率与质量，满足当前的发展需求［3］。
三、工商管理问题分析
目前，我国在工商管理方面还存在很多问题，不能确保各方面工作的良好实施，无法创建现代化与多元化的工商管理与控制机制，严重影响市场经济进步与发展。首先，在工商管理期间，管理机构未能明确工作内容与要求，还在使用传统的工作方式，不能针对工商管理方法进行合理的创新，在缺乏科学工作方法的情况下，难以创建现代化与多元化的管理体系，严重影响各方面工作的良好实施。其次，在工商管理期间，缺乏奖惩制度对人员的激励，无法充分发挥激励制度的积极作用，且缺乏完善的考核制度，不能针对各方面工作进行严格的控制与调整，无法开展科学的管控活动。最后，在工商管理工作中，未能形成科学的管理机制，难以创建现代化的管控体系，在一定程度上，会对经济管理工作造成一定影响。且在工商管理期间，不能保证通过合理的方式提升经济管理工作效率与质量，无法创建现代化与多元化的管理机制，国家的经济发展受到一定影响［4］。
四、工商管理促进经济发展的策略分析
在工商管理的过程中，需重点关注我国经济发展，创建合理的经济管理机制与模式，在严格管理的情况下，协调各方面工作之间的关系，以此形成良好的发展模式。具体措施为:
(一)筛选最佳的经济方式
工商管理期间，需要将经济方式作为主要内容，创建科学的管理机制，提升工商管理机制的合理性与可靠性。为了更好的实现工商管理，应引进高素质优秀人才，在实际管控期间，聘用专业素质较高的人才，并制定完善的战略规划方案，在合理管理的过程中，提升工作人员的工商管理效率与质量，满足当前的发展需求。为了更好的开展管理工作，需明确法律法规与政策内容，并制定完善的战略方案，在综合分析战略目标的情况下，保证计划的合理性与科学性，在严格控制期间，形成现代化的管理机制，全面提升整体工作效率与质量。首先，在管理工作中，需创建合理的工商管理体制，在工商管理期间，需明确微观环境之下管理工作目的与特点，并创建科学的管控体系，明确各方面工作要点与要求，创建合理的管控机制，全面提升工商管理在经济管理中的价值。其次，在工商管理工作中，需明确工作内容与价值，创建科学性与现代化的管理机制，在了解具体工作内容的情况下，全面优化管理工作机制与模式，保证在未来发展中，提升整体管理工作效率与质量［5］。
(二)提升工商管理工作高效性
为了更好的开展工商管理工作，需全面提升整体工作效率与质量，将经济方法作为主要内容，创建科学化与先进性的管理机制，明确各方面工作要求与原则，提升整体管理工作效果。首先，在工商管理期间，需明确市场经济体制的特点，并开展财务管理的改革优化工作，在长期发展战略的支持下，形成良好的财务优化与管理机制，形成较为成熟的管理工作体系与机制。其次，需建设现代化的金融信息系统，为企业提供丰富的财务数据信息，确保在搜集信息的基础上，形成良好的管理体制［6］。最后，需建设现代化的预算管理系统，针对企业成本信息与资产信息进行合理的分析，转变传统的工商管理观念，在财务管理期间，应用科学方式协调资金投入与产出之间的关系，提升自身经济效益。对于市场经济环境而言，存在很多不确定的影响因素，直接影响企业的良好发展，因此，工商管理机构需创建科学的经济分析机制，在了解各方面工作内容的基础上，更好的开展创新与管理工作，全面提升整体管理工作效率与质量。某企业在工商管理期间，针对企业的产品与基本效用进行了合理的分析，并制定层次性的管控机制，通过科学方式及时发现其中存在的问题，采取合理措施解决问题，建立现代化与先进性的分析体系［7］。
(三)提升工作人员积极性
在工商管理期间，企业需重点关注工作人员的积极性，制定完善的奖惩制度，通过奖励方式与惩罚方式提升工作人员的工作兴趣，确保在严格管理的情况下，创建现代化与合理性的管理模式，以此提升整体管理工作效率与质量，充分发挥先进管理方式的积极作用。为了更好的开展工商管理工作，还需做好企业的信誉管理工作，通过人才的支持，科学完成当前的工商管理任务，并创建合理的发展与管理机制，在科学控制的情况下，提升整体工作水平［8］。
五、结语
在工商管理的过程中，对经济具备一定的推动作用，可利用科学方式创建经济管理机制，并在工商管理与控制期间，提升整体管理工作效率与质量，在科学管控的情况下，总结丰富的经验。科学完成当前的工商管理任务，并创建合理的发展与管理机制，全面提升整体管理工作效率与质量，保证在科学工商管理的基础上，更好的维护市场经济的发展与进步。
参考文献:
［1］宋月红.浅谈工商管理如何推动经济的发展［J］.中国经贸，2017(17):146.
［2］宋卫兵.浅论工商管理对经济发展的推动作用［J］.新商务周刊，2017(8):103.
［3］聂静.工商管理对促进经济发展的影响［J］.中国商论，2017(29):77－78.
［4］刘憬璇.浅论工商管理对经济发展的推动作用［J］.中国经贸，2017(1):85－85.
［5］冯秀香.浅析工商管理的经济推动方法［J］.中国集体经济，2015(1):49－49.
［6］桑有东.工商管理的经济推动策略分析［J］.建筑工程技术与设计，2017(10):3970－3970，3977.
一、我国工商管理现状分析
随着近几年来市场经济的快速发展，工商管理机关在面对新形势、新任务时，不论是在夯实基础还是优化组织结构方面都起到重要的作用。但是，目前我国的经济市场发展形势复杂，在工商管理的相关工作方面还存在着很多不足之处：
（一）工商管理的制度不完善
随着我国经济体制改革的不断深入，工商管理在市场监控方面发挥的作用和功能也越来越大。客观形势上需要拓宽工商管理的管理范围，使薄弱环节加强。不仅要管理好个体私营的经济，还要关注公有经济体制的发展，维护好社会主义市场秩序，并且要把握好市场经济调节的活动管理，在对宏观调控计划上也要监督实现。这便要求建立完善的工商管理体制，而目前我国的工商管理制度是按照行政区来管理，因此，加快建立社会主义市场经济体制的重要一步就是建立健全社会主义经济条件之下的工商管理制度，这也有助于我国经济管理与国际惯例的接轨。
（二）工商管理人才缺乏
根据人才招聘的数据统计情况来看，初级工商管理的人才需求是比较可观的，但是作为中级和高级工商管理人才的部分却存在着很大的缺口，尤其是高级工商管理人才更是十分紧缺。现代的市场经济是新形态的经济体制，建立在知识的生产分配和消费上。但是它要求从事管理的人才必须具有国际金融、经济、贸易等思想，要有市场竞争意识，这样才能够适应时代和市场经济的要求。一直以来，工商管理在培养人才的过程中都比较注重于专业的传授和需要，偏重于知识理论的学习，实际上是不利于创新性人才的培养。首先，工商管理培养的途径过于单一，缺乏创新，教学方法也很传统，在课程设计和教学内容方面都偏重理论知识，而与实际的工作不符，没有做到理论联系实际应用；其次，工商管理学习考核的方法比较单一，不利于学生的综合素质锻炼，也使得高校培养的发展停滞不前。在我国，大部分的高校工商管理专业考核都是以考试成绩来判定学生的能力，这种评估模式并不能完全地反映学生的实际水平，并且也不利于学生的综合素质发展。
（三）工商管理执法力度不强
工商管理机关是促进社会和谐、有效推动依法治国的重要力量。工商管理人员在执行工商职责时要严格依法行政，切实履行工商管理的行政执法职能，并且还要不断加强执法力度，保证执法效能，以促进社会和谐为工作的主要基础。在现实的工商管理执法过程中，现代社会关系日趋复杂，工商管理部门遇到很多难题，并不能自如方便地应对，执法手段也不被社会大众认可。首先，《反不正当竞争法》限制了行政处罚权和行政强制执行权的结合使用，以至于工商部门在做出行政处罚之后却并不具有强制执行的权利，这也就减弱了执法的权威性和严肃性，没有威慑力；其次，工商行政的管理执法严重受到地方干预。地方政府一般都认为工商行政管理阻碍了地方的经济发展，持不支持态度，并且会私自决定工商管理部门在不得到政府许可的情况下不得对企业进行检查并处罚，从根本上大大增加了工商管理人员的执法难度。
（四）工商管理内部制度不够完善
在市场经济和社会管理体系中作为政府主管市场监督和行政执法工作部门的工商管理机关起着重要作用，但是部门内部的管理问题也是存在的。首先，因为工商管理部门的职能部门很多，导致国家投资很多，而由于单位的财务管理制度不完善，以至于资产使用率较低，出现严重的国有资产流失的现象；其次，工商管理部门审计机构不健全。但目前来看，我国工商管理的内部审计制度不够健全，无法开展独立的经济监督活动，以至于会出现影响内部会计的控制效果。
二、创新我国工商管理的对策
（一）满足工商管理专业人才需求，创新工商管理人才培养模式
随着我国经济全球化发展的加快，高等教育也在不断普及，工商管理的专业化教育也面临着国际化和市场化的发展和挑战，并且也对工商管理的专业人才提出的新的要求，必须要具有创新能力和适应现代经济社会发展的能力。因此，我国的工商管理人才培养模式必须要不断改革，创新出新的人才培养模式。
1.教育理念创新。工商管理的人才培养应以创新教育为主要目标，适应现代社会的发展趋势。以实践教学体系改革为手段，培养出卓越的有市场经济意识的综合性素质人才，不断吸收新的知识和能力，以求进一步的发展。
2.增强市场竞争意识。要加强工商管理人才市场竞争意识的树立，适应经济全球化而成为热门专业。在新时期的经济管理人才必须具备竞争思想，树立竞争意识，具备国际贸易、金融和经济思想。
3.提高人才的实践能力培养。工商管理的人才主要是从事管理和分析工作，所以在培养人才的过程中，必须十分重视管理理论知识的学习以及理论和管理实践的结合，增强管理实践的能力。
（二）建立完善的工商管理制度
随着市场经济的高速发展，市场日益复杂化、多元化。而在现代的经济社会形势之下，建立健全完善的工商管理体制，这不仅满足了市场经济发展的需要，也是工商管理职能充分发挥的关键所在。
1.健全工商管理体制宏观控制。相关的工商管理部门必须要严格配合国家在各个时期对于市场经济的宏观调控政策、目标和要求，才能更好促进发挥职能作用。在建设工商管理体制的过程之中，可以应用登记管理制度，要求工商管理部门以本地的经济发展现状为基础，促进产业和产品结构协调发展，避免出现比例失调的情况。同时可应用综合监督和管理职能，促进市场制度的完善。
2.建立统一协调的工商管理制度。为保证工商行政管理新的体制能够适应社会主义的市场经济，应加快对现行的工商管理制度的改革，可实行省以下的工商行政管理部门垂直领导，促进国民经济健康发展。
三、结束语
1.案例研究法
管理学与经济学侧重于不同的研究方法，经济学研究一般从逻辑思维的推理到演绎、再进行实证研究，是一个提出新的思想或理论并且对其检验或修正的过程。管理学研究一般是从实证研究再到理论研究，是一个将研究出的客观事实发展成理论创新的过程。而在管理学实证研究的过程中，经常使用的研究方法有案例研究法、实验法、统计分析等。案例研究法是工商管理学科比较重要的研究方法，比较适合研究管理学的重要命题。工商管理学科的研究主要是围绕企业的现实问题展丌，通过对企业管理的实践活动进行总结和探索，研究提出新的客观事实，并将其发展成理论推广到更多企业管理巾，提高企业整体的管理水平。而案例研究法就是通过案例分析，发现或探索出事物的特殊性以及一般规律，研究出新理论或命题的方法。因此，案例研究能够便于现代企业管理问题的解决，以及解释各国企业管理实践的差异性，是一种比较有效的工商管理研究方法。
案例研究法分成三种：记述性案例研究法，是按照时间事件展丌的方法;说明性案例研究法，是强调在案例巾因果关系的方法；搜索性案例研究法是一种探索新事实或新思想的研究方法。而后两种方法的结合更加适合管理学课题的研究。
2.分析案例研究法的批判性
案例方法不管是作为教学方法还是研究方法，在工商管理学科巾巳被应用很久，而对案例方法作为一种研究方法的争议一直存在，而随着现代企业管理实践的不断复杂性，学术界越来越怀疑案例研究的重要性，批判案例研究法的言论也越来越多。而反对案例研究法的学者，有的认为案例研究法比较主观性，缺乏可靠性和科学性，有的认为案例研究法缺乏一定的外部有效性，不适合对企业管理实践的实证以及研究。
3.案例研究法的价值分析
案例研究方法虽然有一些缺点，但是在工商管理的课题研究巾仍然具有很大的价值，而价值的发挥取决于对方法的运用。为了让学者更加清楚地认识案例研究法的作用及价值，笔者将对其发展历程及贡献进行分析。
3.1案例研究法的发展历程
案例方法早在20世纪的初期，被当作一种教育方法应用于商业教育巾，促进了案例教学理论的形成与发展。在20世纪中期，案例研究方法在福特基金会的促进下，得到一定的普及和推广。而在我国政府的推动下，案例研究方法在高校的教学巾广泛传播，且我国经济、政治等综合实力的不断发展，案例研究法深受人们的重视，且建立许多关于案例培训的机构，促进案例方法的发展。
3.2案例研究法的贡献
自1970年以来，许多基于企业管理实践的新发现和新理论，是通过案例研究方法归纳出来。比如公司的文化、公司的核心能力、追求卓越、平衡计分法、公司重组等理论均是通过案例研究方法总结而成。在20世纪80年代初期，日本企业具有较强的竞争力，给美国企业带来了巨大压力。为超越日本企业，拯救本国企业，美国企业丌始学习日本企业的相关技术和经验，且从巾总结成功的经验。美国有一位学者调查40几家美国优秀企业，总结出8条适合美国企业发展的经验:贵在行动、管理混沌、紧靠顾客、以人促产、自主创业、不离本行、价值导向、精兵简政。
从工商管理学科的发展史来看，许多管理理论不全巾管理思维逐渐推导出来，大部分是通过实践活动与案例研究法的结合归纳而来。因此，案例研究法对工商管理有很大的贡献，关于工商管理的相关着名理论大多数都使用了案例研究方法，作者是学术界比较有权威的人物。
4.对案例研究法的应用建议
当下我国企业管理学科的研究水平还处于比较低的境地，远远落后于比较发达的西方国家，究其原因主要是巾于我国没有采取合理的研究方法，没有全面对相关管理课题进行研究。况且关于我国工商管理的典型案例比较少，即使对企业管理进行了调查，没有对企业相关管理活动的实践，也是走马观花，不能发现企业管理存在的真正问题，使工商管理的研究案例不具备较高的学术价值，导致许多学者不认同案例方法作为工商管理的研究方法。对于这些问题，笔者认为应用案例研究方法，应尽可能的升人企业，使用合理、规范、科学的方法对企业实践活动进行探究，实事求是的发现问题和解决问题。强调规范的案例研究步骤，并且区分案例研究与教学的不同，在研究巾避免主观臆断、模棱两可的语句出现，坚持事实依据，提高研究成果的口可靠性以及自身价值。
5.结束语
关键词：中小企业；工商管理；案例研究
1.中小企业工商管理的实证研究
本次实证研究主要采用问卷调查和访谈的方式。将从以下方面对中小企业工商管理工作进行研究：首先考察中小企业管理者对工商管理内涵的理解；其次从中小企业部门设置方面研究企业工商管理；除此之外还从中小企业工商管理培训工作的方式上研究；最后我们将从企业的信息反馈机制的方面研究中小企业工商管理。
经调查研究，从管理者对工商管理内涵的理解方面看，不少中小企业管理者对于工商管理的内涵认识不深刻，他们一谓的认为员工拥有一定的技术知识，具备基本的管理能力就是工商管理，并且多数的管理者不赞同对企业员工进行定期培训，反而觉得对员工进行培训是增加成本、浪费时间。即使同意对员工进行培训，管理者通常报着急功近利的想法，希望员工在接受工商管理培训后立刻就产生相应的效果。从中小企业部门的设置看，很多企业没有设置工商管理专职部门，只是由相关部门代为管理，这种设置部门的方式使得工商管理工作缺乏目的性，使得工商管理工作没有相应的制度进行规范。从中小企业工商管理培训工作的方式上看，13%的中小企业认为工商管理工作的培训实际就是用说教的方式将相关知识传授给培训者，培训过程中缺乏创新，不能激发员工的主动性与积极性，同时进行培训时不少员工反映仅授予理论知识而没有相应地实践工作作为指导同样不能达到培训的预期效果。从企业的信息反馈机制来说，中小企业当中有67%的企业通常不设置信息反馈机制，对工商管理工作的效果不进行评估了解，仅有34%的企业通过信息反馈机制来了解企业工商管理工作的效果，并对其进行评价，对于存在的漏洞继续完善。
2.中小企业工商管理工作存在的问题
2.1企业管理者对工商管理内涵理解不深刻
通过上述实证研究我们不难看出管理者对工商管理工作的内涵不能全面了解，以急功近利的想法来对待工商管理培训是达不到预期效果的。一方面只看重时间、效果忽视员工自身的接受能力，只会打击员工的积极性。另一方面只看重基本素质的培训不注重员工能力的提高不能达到工商管理培训的预期效果。同时从投入成本上计算工商管理培训的价值既不能积累员工的经验又不能提高员工自身的技能。
2.2中小企业在部门设置上忽略工商管理部门的作用
工商管理在企业发展过程中起着重要作用，但是从当前中小企业部门设置上看，并不单独设立工商管理部门，单纯的由其他部门代为行使工商管理工作，不但失去了工商管理的真正意义，使得工商管理工作的重要性不能得到体现，更不能被员工重视起来。
2.3工商管理培训缺乏创新
在进行工商管理培训过程中，由于培训过程采用授课的方式进行，所以只是单纯的将理论知识传授给企业员工，不能在教授过程中与实践相结合，因此，工商管理培训工作并不能激发员工的积极性与主动性，而且不能使得理论知识通过实践得到掌握。
2.4企业缺乏信息反馈机制
上述实证研究表明大部分中小企业不设置信息反馈机制，员工不能将培训知识的中存在的问题反映到相关部门，使得工商管理工作的实施效果无法反馈，工商管理培训的效果无法衡量。
3.完善工商管理工作的对策
3.1加强企业管理者对工商管理的培训
企业管理者是企业能够长久发展的重要人物，企业管理者自身素质的高低决定着整体企业的兴衰。由于我国长期处于传统思想观念之下，我国中小企业在工商管理方面仍处于落伍状况。为了早日弥补我国中小企业在工商管理方面的不足，培养更为优秀的企业管理者，我们必须加强对企业管理者的工商管理知识培训，提高中小企业的竞争力。
3.2设置独立的工商管理部门
面对当前工商管理工作在企业发展中的重要性，我们中小企业应该设置独立的工商管理部门，使工商管理工作的重要性在员工中得到体现，切实明确工商管理工作的目的与意义。由专职部门对工商管理培训工作进行负责，制定规范的培训制度、新型的培训方法以及相应的效果评价制度，使得全体员工都对工商管理重视起来。
3.3改善工商管理工作的培训方法
中小企业的稳健发展在我国国民经济中发挥着重要作用，为此国家制定了一系列优惠政策与指导方针帮助其健康发展。其中工商管理培训尤为重要，根据以前进行工商管理培训工作的经验和效果，目前我们尤为强调改善工商管理培训的方法，提出了在考虑各类中小企业发展现状的基础上，给出不同的培训计划，实施科学的培训管理，提高员工的主动性和积极性，更有助于达到工商管理培训的预期效果。
3.4设置完善的信息反馈机制
完善的信息反馈机制是企业整体运作的重要组成部分，有了完善的信息反馈机制，企业能够及时全面获取管理过程中的存在的一系列问题，以及各个部门存在的不足，有利于企业采取相应的措施进行改善，方便企业管理者、各层领导以及基层员工值得交流，有利于企业制定出更有可行性的管理制度。对于中小企业工商管理工作来说，制定完善的信息反馈机制有利于将工商管理培训的效果进行衡量，及时获取培训工作的不足之处，以便作出调整。
4.结束语
中小企业工商管理工作在企业发展过程中发挥着重要作用，因此，各中小企业应定期开展工商管理培训工作，不断发现企业工商管理工作中存在的问题，及时提出解决对策，建立更有利于企业发展的工商管管理制度，促进企业的健康发展。（作者单位：广西新未来信息产业股份有限公司）
参考文献
[1]欧阳洁. 企业工商管理培训[M].北京：中国人民大学出版社，2008，66-71.
关键词：工商管理；全球化；依法行政
要保持我国经济的发展的良好秩序，除了有完备的法律法规对市场经济进行规制以外，还需要工商管理部分充分发挥其职能。特别是我国加入WTO以来，我国与世界各国的经济交往越来越频发，工商管理部门的作用也越来越突出。在新时期下，如何更好地发挥工商管理的职能值得我们关注。因此，有必要对此进行探究。
一、工商管理概述
（一）工商管理的概念
工商管理是指根据经济学及管理学的相关理论，探究如何用现代化的管理手段及方法对企业进行有效的管理和经营决策，工商管理是管理学重要的分支之一，有较强的应用性。在中国加入WTO之后，世界经济一体化的大潮流中，为了适应社会经济发展的要求，工商管理部门还需要掌握一些其他有关部门学科的相关知识，如市场营销学、人力资源管理学、微观和宏观经济学、质量和运营管理等相关技术性知识。我们必须要结合新时期我国的实际情况，从经济学及管理学的角度出发去分析工商管理的管理活动，掌握和划分具体的工商管理职能，了解和重视工商管理的基本规律，推动工商管理的不断发展，进而促进我国社会主义经济建设的不断进步。
（二）新时期工商管理的必要性
随着全球经济一体化进程的加深和我国社会主义市场经济的不断发展，我国对经济体制不断进行改革和调整，作为市场经济主体的企业的组织结构日趋复杂，工商管理的作用越来越突出。工商管理的重要作用不仅体现在对社会管理体系的组织和监管中，还表现在政府对市场的监督和行政执法中。尤其是我国加入WTO之后，充分发挥工商管理的作用对保持市场稳定有序和持续发展起到了关键作用。近些年来，一些专家学者和社会人士对新情势下工商管理职能的关注越来越多，进行了一些有益的研究和探讨，这对新时期下提高工商管理水平有着积极引导作用。但是，工商管理职能的转变和水平的提升并没有追赶上经济体制改革的步伐，现阶段我国工商管理水平还不能满足新时期的要求。因此，在新时期下，我国要不断提高工商管理水平，实现与时俱进。
二、工商管理的现状及存在的问题
目前，我国工商管理过程中还存在一些不足，阻碍了工商管理职能的充分发挥，主要表现在：
（一）工商管理体制不够健全
随着经济改革的不断深入，我国的经济体制日益完善，工商管理的作用越来越重要。新时期要求工商管理要不断扩大管理范围，加强弥补管理中的薄弱环节，在完善对宏观调控的指导机能下，引导市场经济的平稳运行，在管理好个体经济和私营经济的同时，不能忽视公有制经济的发展，要保持市场经济的均衡发展。但是，我国当前的工商管理体制是按照行政区域划分的，这就无形之中将市场划分出了条条块块，加之各个管理部门缺乏足够的沟通，经常各自为政，这样的局面让市场难以摆脱地方保护主义的枷锁。这样的工商管理体制降低了市场的获利，难以发挥本应有的积极作用。
（二）工商管理执法力度不够
工商管理部门不仅是市场监管部门和行政执法的重要部门，也是推动依法治国，建设社会主义和谐社会的重要力量。面对日益复杂的市场经济，工商管理部门的执法显得有些力不从心，这主要是因为：《反不正当竞争法》的规定使行政的处罚权和强制执行权分离，这就导致了这种现象，工商管理部门在做出行政处罚的决定之后，不能够强制执行，削弱了工商管理部门执法的严肃性和权威性。地方保护主义势力干扰工商部门的行政执法，有的地方政府甚至擅做主张，决定工商管理部门在没有得到政府的批准下不得对企业进行检查和处罚，极大地增加了工商管理人员的执法难度。
（三）工商管理内部控制存在缺陷
工商管理的内部缺陷影响着工商管理不能职能的发挥，其内部不足之处主要表现在：国家对公司管理部门的财政投入比较多，工商管理的职能部门也较多，但是有些单位的财务制度不健全，甚至没有财务制度，这就造成了财政资源使用效率不高，存在资源浪费的现象。一些工商管理职能部门的审计制度也不完善，这使得相对独立的经济监督很难展开，对内部的会计控制产生不利影响。
三、充分发挥工商管理职能的几点建议
（一）更新观念，树立工商管理意识
管理是把思想意识转化为实践活动的过程，一个优秀的管理者能根据实时情况的变化调整管理方略，不断学习，提高自己的管理水平。管理意识对管理活动具有指导作用，正确先进的管理意识能促进管理活动的开展，提高管理水平，反之则可能阻碍管理活动发挥应有的效果。要充分发挥工商管理职能，必须从更新观念，树立良好的工商管理意识开始。
在科技日新月异的社会中，市场状况瞬息万变，在这样一个不确定因素很多的环境中，突发事件随时可能出现。工商管理部门一定要与时俱进，树立创新意识，从而不断提高自己对突发事件的应变能力。此外，树立良好的工商管理意识，必须加强对管理者的职业道德教育，严格遵守法律法规，贯彻全心全意为人民服务的理念，端正和改善服务态度。在实践活动中，管理部门应在工商管理意识的指导下身体力行，做到从实践中来到实践中去。
（二）严格按照工商管理原则行使管理职能
工商管理部门在新时期下，想要充分发挥职能帮助企业解决实际问题，必须严格遵守工商管理的原则，即实事求是原则和依法行政原则。
遵守实事求是原则，工商管理部门在实践活动中遇到困难不能推卸责任，应当根据问题发生的实际状况，对不同企业状况进行具体问题具体分析。解决问题时要放宽思路，不能局限在已有的老常识中，在多种解决途径中找出解决问题的最佳方案。遵守依法行政原则，首先，要提高管理人员的法律意识，定期对管理人员进行培训，在工商管理部门实践中做到有法必依，执法必严，违法必究。其次，工商管理部门要对辖区内的企业进行普法教育，做到防患于未然。此外，工商管理部门在行政过程中，要重视和保护企业的权利，创造和维护一个和谐有序的市场环境。
（三）调整内部职能机构，明确职能关系
当前在工商管理的职能部门中，各个部门职能交叉，管理分散，各自执法的现象比较突出，这大大削弱了工商管理发挥职能作用的整体效果，降低了监管的执法力度。在新时期，面对越发复杂的执法环境，一定要挑战内部职能机构，明确职能关系。在工商管理中要划分行政许可和行政审批、行政监督和行政处罚，明确行政监督，只有这样才能合理调整工商管理部门内部的职能机构，防止部门之间互相推诿，无人管理的局面，也能有效解决机构重叠的现象，有利于加强执法力度。
四、结束语
我国的工商管理部门作为我国的社会主义市场经济中，维护市场经济秩序引导市场经济健康的发展的职能部门，在全球化发展的新时期应当立足实际，充分发挥自己的管理职能，保障我国市场经济的平稳运行。
参考文献：
[1] 李邦熹.新时期工商管理职能探索[J].管理论坛，2012（1）.
在政府的四大职能中，工商管理不但要履行好监管市场的职能，还要有针对性的参与到社会管理、经济调节以及公共服务等方面的工作。对于我国的工商管理来说，其要负责监管市场竞争准入、竞争以及推出等方面，以及其工作具有十分强的综合性，同时也具有着不可被替代的特殊性。
工商管理工作特点
工商管理工作的工作特点主要有以下几个方面：第一，对于我国的工商管理来说，其营造公平、有序的市场环境的目的是为了更好的推动社会经济的发展。与其他的部门不同的是，工商管理部门没有自己的资金、项目等内容，它的主要职责是维护市场秩序，为经济和社会创造出更好的发展环境，在统一、开放、竞争有序的市场背景之下，工商管理就必须要加强战屡管理，强化市场营销，以此来更好的发挥其行政职能。只有这样才能够改善我国的市场环境，吸引更多的投资主体。第二，工商管理监管服务的监管手段丰富。我国的工商管理始终坚持的是行政处罚和行政指导相结合的工作方式，通过舆论和行政调解等方式来加强对市场的监管。除了上述两点之外，工商管理还具有涉及面宽广、与消费者之间联系密切的特点。
工商管理对经济发展的促进作用
通过上文的介绍我们可以发现，工商管理能够有效地推动经济的发展，因此，基于这种情况，工商管理部门就必须要发挥自身职能的作用，协调好企业与执法部门的关系，针对实际情况革新工作方法，加快完善服务机制，以此来促进经济发展：
首先，工商管理的相关工作人员必须要加强对管理学原理的学习，牢固的树立不断促进发展的思想，积极的改进市场监管和执法的工作方法，努力地为优化环境发展和经济建设整体大局服务。同时，要以“经济发展是国家兴旺富强”为第一要务来制定各级工商管理部门管理决策，确保各级部门能以一个端正的态度开展针对各个市场的监管和执法工作，要尊重市场的主体，尊重所有纳税人，要杜绝在执法监督时出现狭隘的利益思想。要进一步提高工商管理部门的执法水平，对那些严重威胁人民生民财产安全或者严重的商业违规行为要予以严厉的打击。
其次，工商管理不但能够在政治上保证区域经济的发展，还能有效地深化流通体制领域的改革。目前，对于我国的商业企业集团来说，其跨越了地域、部门以及行业等方面的限制，构成了一种以自愿为基础的结合形势。这样的情况容易造成企业的利益不断地从部门利益或地方利益中分化、脱离。这样的情况容易使那些原本相互隔绝的部门不断地进行联系和结合，地方利益也能够更好的横向联合而与经济发生强制性关系。这样的融合情况和较差情况能够有从根本上影响我国条状的分隔基础，能够将企业从部门所有制或者地方所有制的限制中解脱出来。当前，加快政企分离是改革流通的领域内的重要环节。我国的商业企业集团采用的是釜底抽薪的基本方式，绕开了一层层的行政限制，有效地将各个企业通过经济联系结合在了一起，这样另起炉灶、自成一体的方式，在客观上形成了新的经营中心和指挥中心。另外，对于我国大多数商业企业集团，其本身是不属于其他行政部门，因此，政府机构对于这些商业企业机关所开展的各项活动仅能够处在帮助和辅导的层面上，不能够对其进行直接干预，只有这样才能够有效的避免政府的错误决策对企业发展造成的影响同时减少企业对政府的依赖，增强企业的主动性，有效地提高了其工作的效率和工作能力。这样的工商管理的模式有利于我国经济的发展，能够促进企业健康积极的向前发展。
第三，强化自身的管理，建立良好的信誉。正确的管理意识能够确保工商管理一心一意的为社会主义市场经济服务，因此，在工商管理工作中，工商管理必须要加强对实际的研究，以实际情况为基础完善企业的改革措施，在执法的过程中，不但要严格依据相关规定执法，还要不断的提高执法的水平，要将服务融入到管理工作中。此外，因为工商管理部门所承担的是维护市场经济秩序的重要任务，因此在日常的管理工作中，工商管理部门必须要努力引导市场的经济主体像更长远的目标发展，帮助其树立维护自身信誉的意识，努力营造一个安全、公平的经济环境。
第四，要依照原则来开展各项工作，推动经济发展。当前，伴随着我国经济飞速发展，企业的改革也在不断地深入，当前很多工商管理的政策都已经过时，不能够满足时代和企业发展的要求，因此，我们必须要在坚持原则的基础上，不断对其进行补充：首先，工商管理部门必须要以企业自身所具有的特点为入手点，站在企业的角度上思考各项政策的合理性。在市场经济的背景下，企业必须要经历改革，因此，工商管理部门要想更好的推动经济的发展，就必须要以坚持原则为基础开展各项工作，做到能立马解决的问题就要立马解决，不拖欠，不推迟；不能很快解决的问题要予以详细的解释，并要尽快办理。此外还要强化各个部门的法律意识，确保其在行使职能时能够遵守法律法规。要加强对法律、法规的宣传，强化工作人员的法律意识，对于出现的一些问题，不但要严格追究相关人员的责任，还要对其进行反思，避免二次发生。最后要做到在处理各类事情时，要做到实事求是。对于执法过程中遇到的各项问题，要做到不回避、不推辞、具体问题要具体分析，只有这样，工商管理部门才能够更好的推动经济的发展。
结语
综上所述，伴随着市场经济的飞速发展，工商管理的作用也越来越大且不能够被替代。当前，我国社会主义的市场经济还处在发展的初级阶段，远远不够成熟，许多方面都值得专家和学者去研究、去探讨。对于工商管理来说，其作为政府的一个执法部门、职能部门，就必须也要肩负起自己的责任，为发展国民经济提供强有力的保障，努力地保证市场经济的健康运作。通过对经济的发展历史的研究我们可以发现，工商管理与经济发展有着十分密切的关系，因此，我们就必须要了解工商管理的发展历程、基本职能和特点，并以此为基础充分认识其对经济发展的影响，只有这样才能够更好地掌握两者之间的关系，继而为推动我国经济发展做贡献。（本文作者：王虎单位：山西煤销晋城有限公司）
【关键词】工商管理 现状 发展建议
目前，虽然我国的经济体制在不断的加快，但是我国在工商管理的技术上和管理的水平相对于其他国家来说，仍存在很大的差距，因此，为了推动中国工商业平稳的向前发展，中国在国内外的工商管理的现状进行详细的比较，根据自身的不足，汲取西方国家的优点，取他国之长，补己国之短，将中国推向更加崭新的高度。
一、中国与其他国家在工商管理发展的现状存在的差异
随着时代的发展和中国的不断进步，我国的工商业不断的向国际靠拢，正在向国际的方向发展着，在工商界的领域不断的与其他国家的管理区域都有着交集，但是我国在一些热点的问题上和其他国家进行相比仍存在着很多的不足，还是存在着很大差距。
（一）在市场营销的方面存在的差距
我国和其他国家相比，在市场营销方面存在着很大的差距，发达国家在传统的品牌营销和营销的渠道以及在广告上营销等方面一直属于稳定的状态；无论在一对一的营销还是对客服和客户关系的处理的当中，西方国家做的一直都很好；并且将体验营销和对客服的处理等方面作为研究的重点，最佳的营销方式将其他国家的工商业推向快乐崭新的平台。而相对于我国来说，很多方面都在销售的渠道、广告以及品牌的建设等领域体现的更加集中，而且也逐渐的推出了更多的像绿色营销和网络营销的新型的理念，这些理念是综合性的和具有介绍性的，它们都和实际没有联系，这样将我国的工商业在发展方面大大的制约了。
（二）在项目的管理方面存在的差距
除了市场营销方面的差异，同时在项目的管理上，中国更加注重的是工商管理时的项目融资、安全施工一级项目的进度安排这些方面，而其他国家更加注重在国际上的复杂项目管理和世界项目的管理，并且在运作的方面比较的侧重。这表示我国在项目管理上大大的不如其他国家的管理模式，这也是导致我国在工商方面不如其他国家的因素之一。
（三）信息和技术管理方面存在的差距
我国在信息和技术等管理的方面在国际上存在一定的影响，同时目前主要正在吸取一些优良的技术和良好的管理措施，这样可以让施工的现场的防护和进度提供良好的保障；而国外注重的是在精益生产的方向上；因此，我国的工商管理的理念和其他国家的管理的理念是不同的，是相反的。虽然我国的很多研究的热点在技术上有一定的成就，在小企业的成长上有一定的优势，但是我国的研究的热点方向好和其他国家研究的方向是相反的，这就造成了国内外的信息和技术之间的差异。
二、国内在工商业的发展建议
中国虽然和其他的国家在工商业方面存在着很大的差距，甚至有很多的地方不如其它国家，但是我们要找出解决这些问题的方案，将最佳的方案运用在中国的工商业上，在进行对国内外存在的差异进行详细的研究，针对问题，找出解决的方法，这样才会促进工商业的更好更快的向前发展。
（一）培养工商管理方面的专业人才
我国的工商管理要想更快的发展起来，不仅需要借鉴其他国家的优点，同时工商业方面的专业化人才是不可缺少的；我国需要工商方面的创新性的人才，需要全面发展的人才。因此，在国内对开设工商方面的鹅教学，在大学的课堂上教会学生如何进行工商管理，通过老师将管理的知识进行传授给学生。同时，要求国家对工商管理的教育给与支持和鼓励，增加招生的规模，定期的对学生进行培训；为了防止学生产生不爱学习的思想，可以让老师通过在课堂上的引导，进行创新性的学习，增加学生学习的爱好和兴致；更加注重的就是国家必须完善教育的体系，将培养工商方面的人才提供良好的保障；因此，为了我国工商业快速的发展，必须培养出创新性的人才，这样才有利于国家的发展。
（二）将国内的工商管理的体系进行改良
制度是一个国家的核心，同时也是任何行业的核心，在任何的行业中，没有特定的管理体系，那这个行业将是没有发展的行业。我国的工商管理的体系存在着很多的不足，首先要确立完善的体系，将各个员工的工作进行良好的分配，同时确定赏罚分明的制度，这样可以促进工作人员在工作时的积极性；并且对于工作者的行为进行严格的要求，制定一个规章制度，将员工的行为限制住，否则没有规章制度的管理是对员工的放任，这将导致公司内部出现懒散等不容乐观的现象。同时过于严苛的制度，没有人性的制度也是不允许的，必须进行人性化的管理模式，对待优秀的员工进行鼓励和奖励，对待犯错误的员工进行批评。这样可以令公司的内部成为一个乐观向上，和谐共处的地方，并且将员工的工作的积极性大大的调动起来。公司的内部人员在积极的工作模式下，工商业的发展会更加的迅速。
（三）在工商学研究上增加期刊的建设
我国的很多研究的成果只是在综合性的期刊中有所体现，这导致一些学者对工商学的研究存在一定的难度，因此，需要对期刊的建设进行加强，增强针对管理方面的期刊，并且将一些案例填充在网络的平台上，达到书本和网络上的数据共享，这样对研究工商方面的学者提供了一定的条件，更是为其创造了崭新的平台。
虽然我国在工商业方面的发展和国家上的一些发达国家相比，存在着很大的差距，并且落后于其他的国家。但是我国现以将这些存在的问题进行分析，并寻找解决的方案；通过对这些方案的实施，我国将会很快的将工商业的现状进行改善，并且直追其他国家；我国将通过汲取别国的长处，进行弥补自己存在的不足，将工商学的建设做到最好，在社会上培养更多的优秀人才，为我国工商业的发展提供良好的保障，将工商业推向崭新的高度。
参考文献：
[1]王娜娜.分析国内外工商管理现状比较及发展建议[J].全国商情（理论研究），2013.
关键词：工商管理；企业转型；影响经营管理
86DOI:10.14013/ki.scxdh.2016.13.053
一、前言
企业要实现转型发展，更好的应对激烈的市场竞争，就要重视工商管理的作用，工商管理不仅能够为企业转型提供给必要的保障，还会给企业经营与发展带来很好的促进作用。然而，由于受某些错误观念的影响，部分企业认为工商管理会限制企业发展，针对这种情况有必要研究何为工商管理，同时研究其对企业转型所带来的影响。
二、工商管理概述
1.主要工作内容
对于工商管理职能部门来说，其主要责任就是对市场经营主体进行监督、管理，同时也为市场主体提供必要的服务，且利用行政、法律等手段确保市场经济始终处于健康发展中。工商管理的工作内容基本可以概括为以下三点：第一，制定工商管理工作准则，用于对企业进行有效监督，并按照一定的组织程序做好企业登记注册等工作，并通过质检的方式优化企业在市场发展中的行为。第二，保护市场主体的合法权益，依照具有法律效力的文件维护市场主体权益不受损失，并为以企业为首的组织提供发展所需的服务与指导。第三，在工商管理工作中还包括执法，也就是说可以保护市场稳定发展，对于市场发展中所出现的违法行为可以进行惩处，通过这样的方式促使市场处于良好运行阶段，在维护了市场主体应有权益的同时，还促进了市场进一步向前发展。
2.特征
工商管理工作的基础是促进经济建设与发展，同时落实党和国家所设定的各种路线与方针政策，且给企业发展提供必要的意见与监管。对于工商管理的特征来说，主要有程序性、系统性以及综合性。一般来说，工商管理工作性质较为复杂，但这不并意味着它是片面的、零散的，相反，工商管理工作较为系统且统一。同时，工商管理利用经济与行政等手段可以对市场上各个企业进行一定的监管，其主要目的就是为保证企业经营具有合法性，并让企业享受国家所提供的各种优惠政策，这样就可以将宏观调控与企业内部配置管理结合在一起。此外，要做好工商管理工作，还需要受到国家法律法规的约束，因其具有一定的程序性，也就使其与市场之间并不是隶属关系，它主要是监督与管理各个企业。
三、企业给我国经济发展所带来的影响
企业已经成为促进我国经济发展的重要组成部分，更是促进国家经济进一步向前发展的重要保障，同时，随着企业发展，我国人民生活质量得以明显改善。在我国经济体制还处于计划经济时期，很多企业在发展中都是按照计划经济模式与思维开展工作的，不仅发展受到了很大限制，企业还难以发展到理想高度，即便是在我国经济体制转变为市场经济以后，不少企业并未很快从计划经济模式下走出来，在发展上依然走老套路。针对这种情况，为更好的完成国家经济体制改革，促进企业发展，一定要做好企业改革，只有企业发展得以改变，我国经济体制才能被改变，经济才可以实现快速增长。在企业的发展改革中，工商管理发挥着不可忽视的作用，它对企业转型升级具有重要作用。随着工商管理水平的提升，不仅可以使改革工作在特定条件下顺利进行，还可以强化改革效率。此外，随着工商管理水平的提升，能够让企业在改革中将部分风险去除，还可以防止企业出现违法行为，由此可见，工商管理对企业转型升级与改革具有良好的促进作用。所以，作为企业管理者应正确认识企业给我国经济发展所带来的影响，只有这样才能让企业发展更具紧迫感，从而认识到工商管理给企业转型所带来的作用，让工商管理真正成为促进企业转型的动力。对于企业转型来说，实际上就是从思想观念上进行转型，主要改变的是企业管理者与工商管理者的思想意识，让最先进的管理理念融入其中，让社会共同富裕成为他们的主要思想，且全身心的投入到企业转型升级中，进而促进国民经济进一步增长。
四、工商管理给企业转型带来的影响
1.有利于企业市场竞争
现阶段，我国很多企业已经开始了转型升级，且进入到白热化阶段，然而，在这种情况下也给企业生产、经营与管理带来了新的挑战，主要表现为各个企业受市场环境影响很大，很快就会进入到激烈的市场竞争中，这样一来也使市场竞争更加激烈，由此可见，工商管理不仅可以让企业在转型升级的同时得以发展，接受现展的机遇，还可以让一些企业进入到劣性竞争中，一旦发生这种情况就会影响市场稳定性，更会给市场发展带来较大破坏，也会让企业发现陷入困境。为防止此类事件的发展，工商管理部门要从我国现有相关法律法规入手，确定市场上各个企业应有权益，在对各个企业的转型升级进行监督与管理的过程中应采用不同的管理方法，实行区别对待，以便为企业转型制定科学且多样的经营与管理政策，以便为企业转型升级提供必要依据，通过这样的方式也可以让企业管理者的思想意识与企业在市场上的行为得到很好的约束，不超出法律规定范围，通过这样的方式也可以提高企业管理者的法律意识，减少违法事件在市场上的发生次数，并为市场进一步向前发展奠定基础，同时这也是为企业提供良好竞争环境的有效措施。此外，工商管理部门还可以行使自己的执法权力，打击各种违法犯罪行为，通过这样的方式净化市场环境，因其具有一定的威慑力也可以打消部分企业不良竞争的念头，且给有违法思想的企业给予告诫，在打击了违法行为的同时，还为守法经营企业提供了必要的保障，以便让市场始终处于健康发展，且为市场稳定发展奠定基础。此外，工商管理部门应做好企业合法权益的确定工作，严厉打击各种违法行为，同时为企业经营与管理提供必要的政策支持，让企业在转型发展阶能够得到保护，且具有合理的经营理念。
2.为企业发展提供理性指导
在我国经济体制转变为市场经济体制以后，各个企业或是主动或是被动的进入到转型升级中，但无论是哪种方式的转型都会带来问题，这样就使企业内部管理和外部管理发生了混乱，这样一来就会使市场竞争风险不断加大，且会给健康稳定的市场带来严重破坏，市场发展也会因此陷入困境，不仅会影响国民经济稳定发展，还会影响国际竞争能力的提升。而工商管理的介入就会改变这种情况，能为企业发展提供理想指导，具体来讲主要表现在以下两方面：第一，在我国，工商管理部门是制定工商政策的主要责任部门，是在市场调研基础上形成的，能够准确且快速的了解存在于企业发展中的问题，并掌握导致市场不稳定的因素有哪些，工商管理部门就可以以此为依据制定出有效的政策与管理机制，且在企业转型发展中给予其必要的引导与支持，这对企业进一步发展，及时走出发展困境具有重要意义。如在企业转型升级中，工商管理部门能够结合人资管理给企业提供必要的管理与培训，通过这样的方式保证企业在当今环境下做好转型升级。第二，工商管理具有调控各个企业的作用，可以让企业在一定的政策下参与到企业竞争中，通过这种方式不断强化与引导企业进一步向前发展，让企业在正常经营与竞争中始终受法律保护，只有这样才能让各个企业无论是在竞争中还是在经营中都有国家相关政策作为保障，保证企业的各种行为与活动都会被限制在合理范围内。这样一来，不仅可以让市场秩序更加稳定，还可以让企业更加信任工商政策，让企业全部投身到转型发展中，以便帮助国内企业进一步向前发展，推动国民经济不断增长。此外，工商管理部门可以为处于转型中的企业提供必要的政策支持，通过这种的方式确定各个行业行为标准，让所有企业发展始终处于良性状态。如在针对与农业相关的政策上，适当且有效的扶持机械制造业有利于农业生产发展。
3.促进企业进一步向前发展
现阶段，我国很多企业在转型经营中经常会遇到各种各样的问题，难以真正发展起来，严重限制了转型速度，然而，在工商管理进入到企业以后会可以为企业更为全面且系统的服务，更可以为企业转型发展提供必要的支持，让企业更好的应对各种问题，在实现转型以后还可以稳定发展。具体来讲主要表现在以下几点：首先，工商管理工作的开展是以当前市场与社会环境为基础的，将整合行业材料作为基本工作，其目的是为企业转型指明方向，同时也是为了帮助那些不能及时找到转型方向的企业提供良性意见，这对企业转型升级具有重要作用。其次，在工商管理部门的协助下，企业可以尽快获取最新来自国内外转型成功企业或组织的经验，帮助依然处于转型发展中的企业找出问题的解决办法，为这些企业提供一定的创新与可预见方法。通过这样的方式可以让企业在转型中不必走弯路，进而促进我国企业转型。同时，由于工商管理部门可以将不同行业与企业在转型中的数据资料保存与整合在一起，以便为企业后续生产与发展提供必要的理论支持，这也是促进企业健康转型的有效举措。最后，工商管理部门能够发挥自身优势将成功转型企业在转型期间所遇到的问题、解决办法等汇集在一起，能够发现工商管理工作中存在的不足，且及时给予补充与改进，将更加完善的工商管理政策提供给企业，以便为企业转型升级提供必要的支持，这样一来也可以让企业在转型中更为科学，让企业懂得如何在转型中应用工商政策，这样既能体现出政府对企业转型的关心，还可以让企业转型更加顺利，最终发挥工商管理应有作用，帮助企业尽快实现转型发展[8]。此外，工商管理是从长远角度考虑问题，无论是企业规模大小都要受工商管理，主要是由于工商管理能够让企业实现稳定转型，由此可见工商管理是企业转型中不可缺少的一部分。
五、结论
之所以我国企业急需转型升级，主要是由于企业所面临的社会压力越来越大，只有尽快从原有思维模式中走出来，才能更好的应对市场竞争压力，因此一定要做好工商管理工作，充分发挥工商管理的作用，改变对工商管理的错误认识，主动接受工商管理部门管理，只有这样才能真正让企业转型升级更加顺利，促进企业进一步向前发展。
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关键词：工商管理培训；企业管理水平；措施
要提升我国企业管理水平，就必须把加强工作人员的素质和企业的管理队伍建设摆在重要的位置上。要提高管理人员的专业素质最快速有效的方法就是企业的工商管理培训，不仅能提高整体的企业管理水平还能促进企业的长久发展。
一、工商管理培训的内涵
工商管理培训指的是通过学习专业的知识来提高管理人员的水平，让其在工作岗位上，能够运用这些专业的知识来开展经营管理，其中包括财务、计算机、营销、金融、经济法、国际商务等。企业管理培训的目的就是为了更好地提高员工的整体素质和专业技能，从而实现企业的进步和发展。
二、通过工商管理培训提升企业管理水平的措施
（一）加强培训师的资质提升
企业工商管理培训最主要的来源是培训团队，因此，培训是的水平就直接决定了工商管理培训的效果。在聘请企业工商管理培训师时，要注意资质的考核和筛选，从多角度和多方面进行考虑。同时，还要注意工商管理培训师的思想政治、理论基础和实践经验，这些都能够体现其整体的综合实力。在常规的管理培训中，适当对这些培训人员加以有计划地再学习，以便不断更新知识库，紧跟时代的脚步，从而更好地将这些内容运用到企业管理中。
（二）重视工商管理培训
企业想通过工商管理培训来提升整体的管理水平，就必须端正对工商管理培训的态度，就现状而言，一些企业并没有高度地重视工商管理的培训，管理的意识薄弱。企业的全体成员必须改变传统固化的思维模式，改变旧观念，推陈出新，这样才能进一步提升企业管理水平。首先只有领导从观念上转变理念，树立新的积极的管理培训态度，参与的人员才能积极的响应，培训人员和领导达成统一的目的才能更好地提升对工商管理的重视程度。在员工进行培训时，领导要多抽出一些时间鼓励员工的学习，并参与到员工培训的过程中来，这样不仅体现了企业对工商管理培训的重视还增加了领导和培训员工之间的默契程度。
（三）改革培训方式和内容
当前，大部分的企业培训都是比较单一的，参加培训的企业人员达不到明显的效果。现在工商管理是一项任务量大和烦琐复杂的工作，要想改变企业目前的管理水平，就必须要改善单一的培训模式和内容。例如，在日常的培训课程中，培训师可以在对企业管理人员培训师增加有趣味性的举例，这样生动形象的内容让人接受起来更加的容易，培训师和参与培训人员要及时有效地进行沟通。在开展企业管理培训的同时，要注重借鉴其他企业的优秀成果和培训的模式，取长补短，结合自身企业的实际情况制定合理的培训方法，从而最大化地提升企业的管理水平[3]。
（四）加大培的考核力度
一些企业常常会给员工外出学习和培训的机会，然而这些员工往往对培训的考核草草了事，没有学习的意识，因此，加大培训考核的力度是非常有必要的手段之一。培训考核的内容不能只局限于理论的考核，还要从培训人员的角度出发，加入一定的实践性考核，考核内容要具备针对性和启发性。在考核的时候，可以多增加一些实际性的考核方式，包括随堂测试、口述论辩和小组合作等多种多样的方式。这样的工商企业管理培训才能真正意义上让参与培训的人员切实的掌握企业管理的知识，使参与人员达到更好的学习效果，更有效率地为企业服务，从而进一步提升企业管理的能力。
三、企业工商管理培训的意义
针对我国企业的目前现状，企业管理人员的水平也就决定了企业管理水平的高低，所以，通过工商管理培训来提升企业管理水平是十分有必要的。通过工商管理培训，不仅可以补充管理者缺乏的知识，还能促进管理人员的学习热情和积极性，形成优秀的管理模式和学习的习惯，以能更好地适应企业的激烈竞争。随着世界经济的快速发展，我国的企业管理水平要想跟上国际发展的潮流，必定要不断加强工商管理的培训。加强工商管理培训能够帮助企业领导更好的管理企业，让企业良性健康的发展。近年来，国家也重视到了企业管理者的综合素质和实力，也在大力推崇管理培训的实施，帮助企业提升管理的水平，从多方面的总结来看，工商管理的培训确实对企业管理水平的提升邮政重大的意义。
结论
综上所述，工商管理培训是企业的长久持续发展的重要组成部分，既能够通过工商管理的培训培养了高素质的企业人才，又达到了提升企业管理水平的最终目的，进而推动了企业的长足发展。因此，工商管理培训是企业不可或缺的，企业要紧跟时展的脚步，切实努力实施工商管理培训，更好地提升我国企业的管理水平。
参考文献：
[1]刘俊博，乔瑞中.工商管理培训对提高企业管理水平的作用探讨[J].商，2013（02）：29.
[2]徐恬恬.浅谈如何通过加强工商管理培训的方式来提高企业管理水平[J].商品与质量・理论研究，2014（08）
［关键词］工商管理；热点问题；发展趋势
1工商管理热点问题
1.1企业文化管理方面
在新形势下，对于工商管理来说，企业文化管理方面的研究日渐深入，已成为我国企业工商管理工作开展的热点问题之一。在运营发展过程中，各类企业都有自己的企业文化，其重要性不言而喻，体现在不同方面，利于内部员工树立正确的价值观、人生观，认同企业文化，增强其凝聚力、向心力，逐渐提高自身的竞争软实力。随着时代不断演变，社会市场的竞争日渐激烈，企业文化管理方面的研究点也有所变动，更加注重管理手段、管理理念、管理机制等优化完善，企业文化建设以及管理方面的关注度大幅度提高。在研究企业文化方面，相关人员加大了我国传统文化、企业发展核心价值观二者的研究力度，企业文化理念建设已成为一系列工商管理工作开展中一个全新研究点。在企业文化建设作用下，企业发展价值理念、经营理念等相互融合，处于统一的网络结构体系中，企业文化已成为企业提高自身竞争软实力方面不可忽视的关键点之一。
1.2企业战略管理方面
就企业发展战略而言，属于企业生存发展道路上重要的指导方向。过去，由于受到各种主客观因素影响，企业管理战略方面的研究并不多，在运营管理过程中，大部分企业过分注重眼前利益，没有运用发展的眼光，统筹兼顾的基础上，有效解决自身发展中存在的一系列问题。在全面管理方面，部分企业并没有结合自身各方面发展情况，采用系统化管理模式，也不具备全面管理战略，也就是说，就企业战略管理而言，属于新时期工商管理研究方面应运而生的一种全新管理模式。在工商管理工作开展过程中，企业战略管理研究的重要性日渐显现，不同行业、领域中各类企业纷纷意识发展战略分析的重要性，注重自身在发展战略方面的全面管理。随之，在一系列工商管理工作中，企业战略管理已成为热点问题之一，成为广大企业管理者以及研究人员关注的焦点。
1.3人力资源管理方面
在运营发展过程中，人是企业发展不可或缺的关键性因素，对企业起到促进或者制约的作用。面对竞争日渐激烈的社会市场来说，想要走上长远发展道路，在开展工商管理工作中，企业必须综合分析主客观影响因素，有效整合人力资源因素，加大对其管理力度。在人力资源管理作用下，企业需要结合自身采用的经营模式，准确把握管理方向，采用适宜的管理方法，优化完善体系结构，才能有效应对来自各方面的挑战。
2工商管理热点问题的发展趋势
2.1营销管理内容有所扩展，运作管理国际化水平有所提高
在新形势下，在工商管理方面，企业营销运作的重要性日渐显现，但营销活动涉及的方面较多，需要综合考虑各方面影响因素，也就是说，在未来工商管理工作开展过程中，相关人员需要加大市场营销方面的研究力度，比如，市场营销途径、市场营销管理模式，尤其是市场营销管理模式，要站在客观的角度，从不通角度入手客观分析国外市场营销各方面情况，要加大相关方面的建设力度，比如，品牌营销、渠道营销，要优化利用各方面有利因素，全方位深入研究各类营销管理模式。就我国而言，相关人员要客观分析新经济发展模式方面的客观要求，注重各方面一系列新营销管理理念的研究，比如，客户生命周期、客户关系管理，这些都是未来工商管理方面的重中之重，也就是说，在外来发展道路上，企业营销管理内容会进一步扩展，其体现在不同方面。此外，在工商管理作用下，企业运作管理国际化水平有所提高，其管理理念呈现出多元化特点，管理内容进一步细化，精细化管理模式、战略管理模式同时被应用到运营管理中，而这也是新时期企业运营管理的关键所在，是增强企业核心竞争力，走上长远发展道路的重要保障。
2.2模糊经营管理模式不断发展，知识管理成为核心管理
在工商管理发展道路，企业经营管理理念以及模式会进一步发展，物流管理应运而生，承担着多方面责任，业务后勤工作、企业经营管理等，“即时生产、无库存经营”等理念应运而生，模糊经营管理模式持续发展，商品库存的必要性大幅度降低，降低企业运营成本的基础上，利于加快其资金周转速度。同时，在企业经营管理方面，知识资本管理的重要性日渐显现，在知识资本共享作用下，各类企业间的协作力度日渐加大，彼此间的交流、合作日渐频繁，企业所面对的市场进一步扩大，为其迎来更多的发展机遇，而企业间的依存关系也日渐密切。
3结语
总而言之，在社会市场经济背景下，企业工商管理热点问题体现在企业文化管理、企业战略管理等方面，其发展趋势也体现不同方面，企业运营管理中知识管理的重要性日渐显现，模糊经营管理模式不断发展，企业营销管理内容进一步扩大，企业运作管理方面的国际化水平进一步提高等。在研究工商管理热点问题中，研究者需要综合分析各方面因素，要以社会市场为导向，客观分析各类新问题，采取针对性措施加以解决，为企业运营管理注入更多的新鲜血液，进一步提高其竞争软实力。
[参考文献]
[1]尹玉霞.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].赤子(上中旬),2015(19).
[2]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务,2010(16).
