时间：2023-08-15 17:24:13
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇仓储管理实践报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】产学合作教育 问题 启示 构建 工学交替
国内许多专家学者对产学合作教育有较多研究，主要是对产学合作教育的理论、发展策略、模式及其现状的研究，但对产学合作教育的实践及其质量评价研究比较少。基于国内产学合作教育的现状，为推进产学合作教育，遵循产学合作教育的理论和原则，真正实现产学合作教育的目的，本文以《仓储与配送管理》课程工学结合为例，提出产学合作教育项目的构建、实施与评价体系。
一、我国产学合作教育的现状
1985年，上海工程技术大学纺织学院与加拿大滑铁卢大学合作在我国试验一年三学期的工学交替教学模式，被视为我国产学合作教育开始的标志[1]。1995年最终改称“产学研合作教育”，主要考虑到教学、科研、生产劳动三者相结合既是产学合作教育的基本特征之一，也是科技发展的时代特征。1997年，教育部颁发《关于开展产学研合作教育“九五”试点工作的通知》，我国产学研合作教育被纳入国家政策，走上政府有组织有计划的试点阶段。2005年，国务院《关于大力发展职业教育的决定》，在第十条明确提出“大力推行工学结合、校企合作的培养模式”。经过十多年的发展，产学研合作在国家政策文件中被不断强调，并不断被推向深入。
二、我国产学合作教育存在的问题
（一）没有深刻认识产学合作教育的意义。人们对产学合作教育的认识不尽一致，对于产学合作教育作为一种教育观念的转变和教育模式的突破还没有达成共识，大多数高职院校教育模式还是课堂教育方式。
（二）产学合作的层次低且形式单一。所有高职院校都开展了形式不同的产学合作，但以协议形式进行的合作比较少，合作尚处于松散状态[2]。产学合作主要形式单一，最普遍的是学生实习，其次是订单教育，参与其他形式合作的学生比较少。
（三）在企业为高职院校的人才培养提供各种便利的同时，企业希望高职院校能帮助解决技术问题或者生产经营过程中的实际问题，但高职院校服务企业的能力不强，不能为企业提供有效服务。
（四）企业对产学合作教育缺乏合作热情，开展产学合作教育的大环境还不够理想，合作教育往往出现学校一头热、企业一头冷的现象。企业虽然也承担着一定的社会职责，也强调服务社会，但企业的核心价值观是建立在经济利益之上的。
三、加拿大Co-op教育及对我国产学合作教育的启示
美国、加拿大等国家的高职教育起步比较早，经过多年的发展，形成了成熟的教育体系，在世界上很有影响力。特别是Co-operative Education（以下简称Co-op）是加拿大乃至北美地区开展职业教育教学的特色项目[3]。
（一）加拿大Co-op教育基本状况
加拿大将Co-op教育放在很高的战略位置，认为从高等学校毕业的学生面临深远的社会、技术和经济的变革，如何让这些学生为这些快速的变革做好准备，是企业和学校应该一起担当的责任和义务，应该实施产学合作教育。Co-op教育是一种教育模式，而不是工作安排手段，即将教室里的学习和基于工作的应用性学习整合在一起，通过实际的生产和操作，真正融合专业知识，提高专业技能，为将来从事生产性的职业奠定基础[4]。
Co-op教育一般从第二学期开始，由成绩优异的学生提出Co-op教育申请，企业组织面试。如果学生通过了企业面试并接受了Co-op职位，需要签订承诺书，明确自己的义务和责任；如果学生违反了义务，将会从Co-op项目中除名，并且相关的Co-op课程的考核也是不合格的。Co-op教育特别对雇主所提供的工作提出了要求：每一个工作情景须经过校企合作教育机构开发或者批准，作为学生合适的学习情景；Co-op学生实际从事生产性、实践性工作，而不是单纯地参观考察，这个工作是与他们的课程或专业相关的。Co-op学生的工作安排、任务布置、工作场所、报酬等受到校企合作教育机构的跟踪和监控；雇主需要对Co-op学生的工作表现加强监督管理，在学生工作期末，要对学生的表现做出正式的评价[5]。
参与Co-op教育过程的体验，能够促进学生在整个职业生涯过程中持续不断地学习和提高。Co-op教育成功取决于学生、学校和企业雇主三方的合作努力，也会给三方带来较好的利益。
（二）对我国高职产学合作教育的启示
我国大多数高职院校仍旧是重理论轻实践，重校内轻校外，即使有产学合作教育也是走过场且大都流于形式，没有实实在在的项目，所做的工作与专业或者课程相关度不大，达不到产学合作教育的效果。我们可借鉴加拿大的产学合作教育模式及其做法，对产学合作教育项目进行精心的设计，通过有力的项目实施和认真的评价来推动产学合作教育持续开展和质量的不断提高。
四、以《仓储与配送管理》课程工学结合为例，构建产学合作教育项目体系
（一）《仓储与配送管理》课程工学结合项目体系
围绕仓储行业职业标准，我国构建了《仓储与配送管理》课程工学结合项目体系，包括仓库规划布局、仓储设施设备的配置、仓储作业、配送作业、仓储库存控制与成本管理、仓储安全管理六个项目。
仓库规划布局项目可以细分为仓库选址，库房的设置安排，作业区、货区的划分，货架、货垛的布局，储位编号管理、标识，现场管理等子项目。项目实施的内容及要求是分析任一子项目是否合理，并提出合理化建议；分析整个仓库规划布局存在的问题，并提出优化改进方案。
仓储设施设备的配置项目可以细分为设备配置是否满足仓储管理的需要，是否有设施设备作业指导书，设施设备操作，设施设备的维护保养等子项目。项目实施的内容及要求是分析设备配置是否合理，提出合理配置建议；制定完善的设施设备作业指导书；掌握简单的仓储设施设备的操作方法；掌握设施设备的维护保养方法。
仓储作业项目可以细分为编制收发货作业计划，单证核对、填写，执行卸货、验货，码垛，上下架，搬运，分类存储和管理，分拣，分割，组装，计量，包装，刷唛，贴标，复核，清点交接作业，货品货物养护作业，移库，越库，补货，理货作业，退、换货作业等子项目。项目实施的内容及要求是掌握收发货作业计划；盘点作业计划编制方法；掌握单据、凭证核对、填写方法；能正确进行各项仓储作业；能使用仓储管理信息系统录入信息，进行数据查询和统计分析；掌握常用报表的制作和报告的撰写方法。
配送作业项目可以细分为编制配送作业计划，编制车辆调度和路线排程作业计划，核对、填写配送单证，分割、组配作业，配送作业等子项目。项目实施的内容及要求是掌握配送作业计划、车辆调度和路线排程作业计划的编制方法；掌握配送单证核对、填写方法；能执行各配送相关作业；能迅速处理配送作业中的异常情况；能对配送作业出现的问题提出改善方案；能编制配送作业报表，撰写作业报告。
仓储库存控制与成本管理项目可以细分为库存控制状况分析、仓储成本水平分析、仓储服务质量分析等子项目。项目实施的内容及要求是能撰写库存控制状况分析报告，并提出ABC分类法、定量订货法、定期订货法等方法在企业的应用方案；能撰写仓储成本水平分析报告，并提出降低仓储成本的方案措施；能运用仓储绩效指标对仓储服务质量进行分析，提出改善仓储服务质量的方案措施。
仓储安全管理项目可以细分为作业安全管理、消防安全管理、防盗安全管理、防止虫蛀鼠害管理等子项目，项目实施的内容及要求主要是掌握各种安全管理的方法和技能。
（二）项目实施应注意的要点
项目实施的效果与成败得失，与企业、学校、学生三方的共同合作与努力是分不开的。为了确保校企合作教育项目的成功实施，企业、学校、学生三方应分别担负起各自的职责。
企业应重视仓储管理水平的提升，明确企业指导教师，多为学生提供实践锻炼的岗位与机会，大胆放手让学生去干，加强对学生的监督与管理，做好对学生的考评，对工作表现好的学生给予肯定和激励，努力实施改进方案。
学校应明确校内专业指导教师，了解企业在生产经营中存在的困难或需要解决的问题，明确工学结合的主题，加强与企业间的联系与沟通，了解工学结合存在的问题并努力解决，加强对学生的跟踪管理与考评，指导帮助学生形成优化改进方案。
学生应服从企业工作安排，工作认真负责，积极找寻企业存在的问题，思考优化改进的方法，并形成建议或方案，努力培养职业素养和职业能力。
（三）项目实施效果的评价
对项目本身的评价，也即对项目完成效果的评价，应依据项目实施的内容和要求，根据作业计划编制的及时性、合理性，单据核对、填写的正确性，作业操作的规范性、作业操作的效率，报表或报告的科学性、建议或优化改进方案的可行性、应用性等方面，由产学双方来共同评价。通过对项目实施效果的评价，进行项目再设计和再调整。
对学生在项目实施过程中的评价，也即对学生表现状况的评价，应由学生自我评价、学校评价、企业评价综合构成。大致参照的比例为：学生自我评价占10%，学校评价占30%，企业评价占60%。企业评价可以从出勤状况、仪容礼节、业务知识能力、工作态度、工作效率、工作品质、主动性责任感、沟通能力人际关系、团队精神、业绩贡献十个方面进行。
五、结束语
工学交替模式是比较成熟的、被国内外广泛认可的产学合作教育模式。采取工学交替模式，有利于学生理论水平和实践能力的全面提高。所以，项目化的工学交替模式有助于推动深层次的产学合作教育，能够提升课程的实践教学和人才培养质量。
【参考文献】
[1]李萍，郑旭.新时期产学研合作教育的概念发展与模式创新[J].高等农业教育，2012（02）：46-48.
[2]段明革，向士旭.高职院校产学研合作教育现状与对策研究[J].继续教育研究，2011（08）：51-53.
[3]匡桂阳.加拿大Co-op教育的实施与优势及其启示[J].职业教育研究，2010（05）：157-158.
2010年是完成“十一五”目标任务至关重要的一年，全市仓储工作要紧紧围绕市局粮食中心工作，用科学发展的理念指导粮食仓储实践，重点在加强储备管理、质量监管、绿色安全储粮、发展现代物流，服务新农村建设等方面科学指导，强化服务、有效监督，努力建立新型粮食仓储管理机制。全面提高我市仓储各项工作运行质量。
二、主要目标
积极开展“仓储规范化管理提升年”、“重大项目突破年”、“质量效益推进年”三个年活动，落实安全生产责任制，确保不发生重大储粮安全事故；落实质量监管措施，省级储备粮入库质量指标符合省局验收质量标准，正常储存年限宜存率达到80％，编制滁州市粮食流通基础设施“十二五”规划，原粮散运比例增加到60%；继续推进农户科学储粮，争取第五期示范工程实现1500户。
三、工作重点
（一）着力推进仓储规范化管理，力争在提升仓储企业管理水平上有所突破
2010年是“仓储规范化管理提升年”，粮油仓储企业规范化管理是一次整体提升粮油仓储企业管理水平的重大活动，各地要再学习、再宣传、再发动，对照国家局规范化管理评价标准，查找不足，认真整改，进一步完善仓储管理制度，贯彻仓储技术规范，在近两年创建省级储备粮示范库的基础上将规范化管理向骨干购销企业延伸,积极培育“三级示范库”、“星级仓库”，塑造亮点，凝炼我市粮食行业精神和企业理念，推动全市仓储规范化管理活动继续深入开展。2010年《粮油仓储管理办法》、《粮食仓库安全操作规程》、《粮食仓库维修改造技术规程》等重要仓储、基建、管理规范和主要粮油品种质量标准将密集出台，各地要做好新标准的宣贯工作，用标准和制度来规范约束各仓储企业的承储行为，促进仓储管理上台阶。
（二）着力推动粮食流通基础设施功能提升，力争在项目建设上有所突破
加快推进现代粮食物流建设进程，在现代物流园区上谋发展已成为我市粮食行业发展中的一项重要而又迫切的任务，各县市区要积极开展“重大项目突破年”活动，一是认真贯彻国家和省粮食仓储物流规划，正确引导企业对粮食仓储物流项目投入，用规划指导建设，积极争取中央和地方财政投资的粮食流通项目，做好粮食仓储物流项目的储备、申报和跟踪服务，尽快构建满足粮食购销收储的体系和贯通省内外的粮食现代物流通道。二是继续落实粮食仓储设施“三百”工程，创新体制、整合资源、统筹规划、优化全市粮食流通基础设施，优化粮食仓储设施的区域布局，适应粮食流通形式的变化要求。抓好全市“十二五”粮食流通基础设施规划编制和修改完善。力争至“十二五”期末，在全市形成以区域性物流园区为龙头、中心示范库为重点、骨干收储库为支撑、基层收纳库为基础的相辅配套的粮食流通基础设施体系。三是加大对备案项目推动力度。对已批准立项的重点项目要确保如期开工。加强对中央和省补助仓储物流项目资金的跟踪监管和项目督查，保证专款专用，发挥效益。四是引导企业建立仓储基础设施资金投入机制，鼓励企业从经营利润中积累部分资金，添置一批仓储设备，提高仓储作业的机械化、自动化水平，方便农民售粮，继续加快粮食“四散”推进步伐，提升粮食物流效率和效益。进一步夯实国有粮食企业改革发展的基础，促使滁州粮食物流园早日建成，培植滁州粮食经济新的增长点。
（三）着力加强粮油质检体系建设，力争在粮食质量安全管理上有所突破
粮食质量安全监管是新形势下粮食行政管理部门的重点工作。各县市区要积极推动“质量效益年”活动，把粮食质量安全监管放到更加突出的位置，逐级落实监管责任，进一步加强对粮食收购、储存环节及政策性用粮购销活动中的粮食质量管理，突出抓好对原粮卫生的监管，不断提升储粮质量和监管质量，努力使农民增收粮企增效。
1、建立粮情、粮质分析制度，预测入库粮食质量和库存粮食品质变化，调查、收集、整理、上报粮质、粮情信息。
2、2010年上半年各县市区要逐级建立粮食质量安全突发事件应急预案，原粮卫生监管制度。加强对各级储备粮的抽查检验，严格执行粮食入库、销售出库质量检验制度以及入库后粮食质量建档工作。
3、强化各级储备粮油储存期间质量管理，继续坚持月报告、年中分析制度。今年市局将把省级储备粮质量达标情况作为年度目标考核的重要内容考评，督促收储企业坚持国家粮食质量标准，把好入库质量关。从今年4月开始各县市区要组织辖区内省级储备粮油承储企业每季度对所储存的省级储备粮油进行一次全面的质量状况分析，并提出强化质量管理的对策措施。
4、不断完善粮食质量检验监测网络，认真抓好县一级质检机构的人员培训和仪器配置工作。全市各省级储备粮承储库必须具备质量检验和储粮品质检测的能力，改善检
验机构的设施条件，提高人员技术水平。
5、粮食质量检验机构要规范检验行为，严格执行检验规程和检验方法，依法对检验数据和检验结果承担法律责任。
四、着力持续推进农户科学储粮示范工程，力争在服务新农村工作上有所突破
农户储粮专项建设是国家扩内需、促增长的惠民工程。各县市区要积极主动争取政府支持，自主开展多种层次、不同形式的农户储粮示范工程。同时要认真研究、精心组织，切实加强对示范农户的技术指导和跟踪服务，加大示范工程宣传力度，扩大示范效应，提升示范效果，把这项惠农政策抓实抓好。
五、着力于强化监管措施，力争在安全生产科学保粮管理上有所突破
各县市区粮食行政管理部门要寓管理于服务之中，创新检查方式，规范工作程序，注重检查效果，帮助指导企业监控整改安全隐患，扎扎实实抓出成效。一是要全面落实安全生产责任制和各项安全措施，严格问责追究。继续实行目标管理，各县市区粮食行政管理部门要和购销企业及有关单位继续签定安全目标管理责任状，责任保证单位必须按照责任承诺要求，认真履行工作职责,强化工作措施，确保安全生产各项工作目标完成。二是各县市区要继续开展安全隐患排查治理专项行动和春、冬季两季粮油安全普查，对重点部位、薄弱环节要加大督查力度；采取挂图作战、限期报告、节点流程控制等措施加以推进，下发督办通知促进工作落实，建立安全生产长效机制。三是要加强安全生产队伍建设和安全宣传教育，提高安全防范总体水平；各地要完善应急预案，开展应急救援演练，全力防止安全生产事故发生。四是2010年全市要积极开展储粮技术创新活动，大力推广生态绿色科学储粮、气调储粮生物物理防治新技术。注重安全性、经济性、科学性和可操作性的结合，降低储粮成本，适应粮食市场化要求。
六、做好其它常规性工作
1、各类仓储设施、粮情报表要按规定及时准确上报，实现微机传递。
【关键词】物流；实践教学，仓储管理
引言
随着经济和科技的发展，物流迅速兴起，这加剧了社会对物流人才的需求。高职院校作为直接面对市场需求，以社会对人才的需求为导向的教育机构，实践教学是实现高职教育培养目标的重要手段，将直接高职教育能否真正办出成效、办出特色。因此，现在的高职院校几乎都在研究、探索、强调实践教学。然而，实践教学受到师资队伍、人才培养模式、经费投入等各种因素的制约，实践教学这个重要的内容，成为高职院校发展的薄弱环节。现代仓储管理是企业参与激烈市场竞争不可或缺的紧俏人才，在企业应对瞬息万变的市场、企业健康持续地发展中的作用和地位日益重要，因此加快《仓储管理实务》实践教学工作探索与改革显得迫切且重要。
为此，笔者于2013年8月份开始在广东省六所高职院校，就《仓储管理实务》课程对物流管理专业的学生及老师进行了一次有关该课程实践教学的问卷调查。调查的目的在于了解清楚目前高职院校物流专业学生及老师对实践教学的看法、目前实践教学的现状、学生的动手能力、师资队伍的状况，分析其原因与特点，以便进一步探索、改革《仓储管理实务》课程的教学实践，争取建立更加科学、合理的物流专业实践教学体系，从而培养学生的创新及动手能力，成为适应经济发展、企业需求的高素质技能型人才。
1.《仓储管理实务》实践教学情况调查问卷发放情况
此次调查的对象为高职物流管理专业二、三年级学生及在校专职教师。因为二年级的学生已经学习了此课程，三年级的学生已经在顶岗实习对仓储岗位的技能、素质要求也有了一定的了解，而专职物流教师基本上也会对这门专业核心有一定的了解与接触。发放问卷的院校均为高职，有民办与公办性质，2011级与2012级共546位物流专业学生和21名科任教师参与了调查问卷，问卷回收率为94.50%，说明了调查数据的可靠性。问卷发放的方式是堂上发放，单独答题，当场回收。
2.高职物流管理专业《仓储管理实务》实践教学现状调查
高职物流管理专业实践教学体系主要内容一般有实践教学计划、实践教学模式、实践教学师资、实践内容、实践考核方式等方面的内容。
2.1 实践教学目标和实践内容不清晰
在本次《仓储管理实务》实践教学调查中，关于“是否了解这门课的实践教学目标和内容”的反馈，有45%的学生选择“一般”，而“了解”与“较了解”两项合计仅占8.5%，“不了解”与“很不了解”分别占到15%与31.5%，同时，在“实践教学内容与岗位实际技能要求是否匹配”的调查上，有由此可见大家普遍反映这门课程的实践教学目标、实践内容不清晰。
2.2 实践教学课时与实训场地安排不合理
调查显示参与此次问卷调查的高校都开设了仓储课程的实践教学，学生回答“课时少”的占52.8%，回答“不多不少”与“不清楚”的分别占12.4%与19.2%。实践教学学时太少，致使教学内容太少无法满足社会的要求。同时由于实践教学大多数依靠专职教师来完成导致学生就业还需要企业的二次培训。而学校的实训场地太过单一与实训场地有限，也导致学生的实践内容无法多样化地进行，有504.5%的被调查学生认为自己学校的实训条件一般，27.2%认为很差，11%认为较好，7.3认为很好，而认为很差的则有27.2%。本次调查访问的几所高职院校，几乎每所学校的物流管理专业都有一个或一个以上的校内实训室，同时和校外的相关企业都建立了校企合作关系，但是对于实践教学的安排所起的作用却不大，学生能够真正在学校实训室或企业实训的机会是极少的。大部分企业只能够供学生参观学习，甚至有的甚至只是简单的挂实训基地的牌子而已。
2.3 实践教学模式、教学方法与实践考核方式过于单一
在“是否接触过基于行动导向的仓储管理课程教学模式”的调查中，选择“全都没有接触过”的占到了52.7%。在另外一个相关调查“学习仓储管理类课程的教学方式”选择“课堂接受理论教学”占到了61.3，两者基本上是相吻合的，说明了教学模式与方法单一。在“课程实践考核方式”的调查中，有47.2%的同学选择了“实践操作”考核。
2.4 实践教学师资的配置不合理
合格的实践教学师资与配置足够的实训器材、合理的实训场地都是实践教学体系的重要内容。而调查显示，《仓储管理实务》实践教学大多数是学校的专职教师来完成，有73%的学生希望由“企业有实操经验的一线管理人员”来完成，只有11%的学生选择了“大学专职教师”，选择“大学老师与企业一线人员共同来完成”与选择“无所谓”分别占到12%与4%。同时在“该课程老师的实践能力水平”的评价上，39.2%的同学选择了“一般”，17.4%选择了“较差”，11.5%选择了“差”，三项合计是68.1%，与73%的学生希望“一线管理人员”来完成实践教学是相符合的。
3.对物流管理专业《仓储管理实务》实践教学改革的探索
3.1 实践教学内容改革的探索
原有的教学内容过于偏重课堂理论，忽视实践教学。必须以“必需、够用和实用”为原则，重新制定完整的具有可操作性的实践教学内容，打破传统的章节设置，分解为若干模块[1]，每一模块根据岗位及企业仓储业务运作流程的特点来设计相应的学习任务，建立适合物流管理专业学生的仓储管理实践教学内容。基于此，仓储管理实物的实践教学内容可以分为五个模块：
模块1：仓储管理的基础：仓储管理岗位职责的认知、仓储设施设备的认知。
模块2：货物入库管理：入库前的准备、货物接运、货物检验、验收中异常问题的处理、入库交接手续的办理、入库货物信息的处理。
模块3：货物在库管理：储位的规划管理、仓库5S的实施、消防安全管理。
模块4：货物出库管理：出库前的准备、出库交接手续办理、出库异常问题处理、出库货物信息处理。
模块5：仓储的绩效考核管理：作业时间与仓储成本之间的绩效评价指标的建立与实施。
3.2 实践教学方式改革的探索
在以往的实践教学中，由于实践内容没有模块化，还是分散在各个章节里，编制教学计划时还是运用传统的教学进度，同时安排了大量的常规理论教学。而调查也显示理论学时过多导致实践学时偏少，不够用、实践内容过少及与社会脱节的现象占大多数。因此，在仓储管理实务这门实操性、实务性比较强的课程上，采用多种形式的教学方式是很有必要的。在具体实施过程中，应该积极采用启发式、讨论式、现场教学、实物模拟教学、案例教学等多种教学方式，广泛应用多媒体技术、网络等现代教育技术手段，应用现代技术整合教学方法，开拓多种途径完善教学场地，提高实践教学效率，增强实践教学效果。
在调查中关于“对完成仓储管理实务这门课程实践教学地点安排”有高达61.8%的学生选择了在“企业公司仓库现场”，也充分说明一个相对真实的环境对实践教学多么重要。但是由于高职院校受到经费限制没能在实训设施设备、软件配置等软硬件上有比较充足的资金投入，也直接导致在校内的实训室只能进行简单的、某个环节业务的模拟，根本没有办法跟企业的真实运作情况相比拟，因此造成仓储人才进入企业要二次培训也在所难免。要解决实践教学中场所的问题其中一个有效的办法是建立良好的校企合作方式。
随着我国市场经济的快速发展，现代物流进入了一个全新的发展阶段。为满足物流行业的快速发展和多样化发展，高职必须对传统的教学方式进行改革，同时寻找途径与企业合作建立新型的校企合作基地，实现学校人才培养与企业人才需求“零距离”对接。其中基于工学结合的“共建共享”式的校企合作基地[2]，将是生产性实训基地建设的发展方向。该模式的运作基础是，学校办学基础雄厚，企业管理水平高，能保障资金、技术、设备、技术和师资的持续投入。校企双方根据现在社会需求的技能型人才素质要求共同建立教学小组，为物流、仓储人才培养共同制定人才培养方案，使学生在真实的工作环境中提高自身的实践能力和动手操作能力，提高发现问题和解决实际问题的能力，使学生们毕业后能快速上岗，适应企业的要求，真正实现“企业、学校、学生”三方受益。
3.3 实践教学师资队伍建立的探索
从问卷调查反应的师资情况来看，目前物流管理专业的队伍过于年轻化，职称偏低。此外教师队伍的知识结构也不合理，大多数物流专业教师并不是物流管理专业出身，大多数是从经济学、机械工程学、营销学、交通运输学等专业教师转换过来的，特别是教师的实践教学能力比较欠缺，没有企业工作经历，因此构建高职物流特色的人才培养模式必须要有一支双师型教师队伍的职称。要改变现有的状况学校可以有计划地安排物流管理专业教师到企业一线挂职锻炼、外出进修，组织任课教师到技术先进的物流作业现场参观实践，将最新的作业流程、设备和技术引入到实践教学中来，使教学内容和教学方法更具先进性和实效性。同时还可以采取聘任校外的实践经验丰富的专家、在社会上从事物流管理工作的优秀人才到校内兼职，充实现有的教师队伍，形成稳定的师资队伍，有效实施工学结合实践课程的教学。
3.4 实践教学考核的探索
教学效果需要合适的考核方式来评价。考核方式应该根据专业课程的培养素质、能力与培养目标来设置不同的考核方式。对于实务性、操作性比较强的仓储管理实务课程的实践教学考核，除了用传统的笔试考试中设置案例分析来考核，还可以要求学生采取仓储成本调研、仓库调研报告等方式考核，也可以要求学生完成仓储作业的流程模拟实操来考核，或者是两者兼而有之的综合式的考核方式。从长远的角度来看，更应倾向于实操考核，或者加大这一方面的分值，同时，考核的过程企业也应该参与进来，因为企业更清楚是怎么发挥人才的作用，所以由学生、教师、企业共同来参与制定一套科学、合理的过程考核体系更加重要，这也是要探索与改革的一个重要方向。
4.仓储管理实务实践教学改革在本校应用情况
4.1 实践教学方式方面
本人针对仓储管理进出库流程操作内容的学习，安排了学生到广州益力多饮品有限公司及广州本田汽车有限公司仓库参观实习。在现场由企业管理人员讲解作业流程，比之前在教室单纯听专业老师讲解作业流程要直观得多，学生们对此赞不绝口，期望有更多这样实地学习的机会。
4.2 师资力量方面
结合课程内容的需要聘请校外的物流专家进校举办讲座。具有多年实战经验的经验丰富，对很多问题都有针对性的研究，对学生的解答非常到位，学生对此很钦佩，美中不足，普遍反应由于专家工作繁忙业务缠身讲座时间还是过短。
4.3 实践教学考核方面
为了提高学生参与课程的积极性，对于仓储管理实务的考核计划是理论加实践技能考核，但是由于实训设备及场地等各方面的原因，这个计划落空，最终还是采用传统的平时成绩加期末理论考核的方式，这是本次课题的一个缺陷，同时也是高职物流教育改革的一个方向。
5.结语
高职物流管理专业教育不再单纯地培养理论水平高的学生，而是以培养岗位任职能力为目标。理论教学与实践教学是相辅相成的，而实践教学体系需要实践教学内容、实践教学方式、实践教学考核、师资队伍建立等多方面的支持，学校要联合企业一起构建双赢人才培养平台，专任老师要对现有的教学方法进行改革，更新自己的知识结构，积极提高自身的实践课程教学能力，有计划地开展实践教学计划，培养学生的动手能力、解决问题的能力，为飞速发展的物流业培养高素质的人才。
参考文献
[1]班奕.《仓储管理》实践教学环节设计[J].西安航空技术高等专科学校学报，2011（11）：59-61.
[2]冯雪萍.校企合作共建高职校内生产性物流实训基地的实践与探索[J].高教论坛，2008（5）：192-193.
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[4]吴红姣.基于CTC教学模式的高职物流专业改革与实践[J].职业技术教育，2012（02）：144.
[5]刘晨明.高职物流管理专业实践教学存在的问题与对策[J].科技创新导报，2013（12）：169.
基金项目：广州科技职业技术学院2013年教育教学研究课题成果（课题编号：2013JG11）。
行动导向教学法是一种通过师生共同完成一个完整的项目进行教学活动的以学生为主体的教学方法。在行动导向教学中，看中的不是最终结果，而是教学项目的完成过程。在行动导向教学中，学习过程就像人人参与的创造性实践活动。在教学过程中教师发挥主导作用，学生是教学的主体，在帮助学生理解、把握课程目标中包含的知识和技能的同时，培养其分析和解决问题的思维方法，体验创新的困难和乐趣，充分体现了“以能力为本”的职业教育价值取向。
二、行动导向教学法在《仓储管理》中的实施和应用
1.确定并下达行动导向项目目标。
首先由教师提出一个行动导向的可行项目，由相应项目的其他教师和企业一线工作人员进行协商，最终确定项目的任务及目标。在选择项目上要求贴近企业操作的实际内容，增加教学内容的实际意义。行动导向教学法综合分析合作企业实际的仓储管理工作流程，结合高职学生就业的实际要求，创新教学方法，按照工作过程划分工作任务以及教学项目，做到理论联系实际。以我校仓储管理课程为例，设置了包括入库作业管理、出库作业管理、在库作业管理、仓库内部布局规划和仓储成本与绩效评价五大工作项目。这五个项目在实施教学前由教师下发任务书，帮助学生明确研究的重难点、项目的目标和任务及背景知识。在组织指导学生开展项目过程中，由于学习目的性强、岗位明确，学生的学习兴趣得到了提高，并且树立起了良好的职业精神和职业规范意识。
2.模拟企业环境实际进行操作。
创造相应的教学情境，能够让学生做到“做”“、学”结合，切实体会仓储管理过程中作业的流程和相应的方法及技巧。在我校教学中，首先以物流仓储实训室作为第三方物流仓储中心进行情境模拟。其次，确定学生的角色定位，以强化学生的职业特征及身份，营造真实的职业环境。通过这种教学方法可以加强学生的学习成果，提高学生的学习兴趣，使学生掌握仓储管理的实际技能。
3.行动导向项目方案规划。
学生自主完成确定项目的工作计划，由老师审核通过。组织任务组内讨论，让每个小组成员加入到项目的组织、策划中，使学生的团队合作能力和交流能力得以提高。组内讨论集思广益，弥补了个人的不足，通过相互学习和启发解决个人知识上欠缺的问题，提升了学生自主学习和思考的能力。学生讨论最终得到了解决问题的方案，由教师进行审查，帮助其改善不足、修正错误，协助其顺利的开展实施项目。
4.行动导向项目的实施和成果展示。
在项目任务成果的模拟和演示中，学生首先确定在小组中的分工以及演示中小组成员的合作形式，之后按组内确定的程序实施有步骤的模拟演示。模拟条件限制下不能进行模拟展示的方案，以报告的形式上交工作成果。实施过程要通过与组员和指导教师的讨论沟通，解决遇到的问题，寻找问题的最优解，任务实施后，要进行任务总结。
5.成果的考核评估。
对项目成果地检查和评估分为自检和互检两方面。自检是对本组的项目实施和完成情况进行自我剖析，找出存在的问题，尝试找出问题存在的原因，填写检查报告。互检是对其他各个参与组的项目完成情况进行点评并提出优化及合理化建议。每一个项目完成后，由学生和老师共同探讨实施过程中遇到的问题，商讨解决办法，整体分析本项目，以成绩评定的原则为基准对本项目进行整体分析。任务导向教学的考核和评价考虑项目实施过程评价和项目实施结果标准评价两部分。评价内容包含职业素质、职业能力和相关知识；评价的载体为相关职业精神，主要包括勤奋刻苦、创新能力、出勤率、团队精神、任务作业以及沟通表达。
三、行动导向教学法在《仓储管理》课程中应用的分析和总结
通过实施“行动导向教学法”教学效果在以下几方面得到了发展与提高。
1.提高教师的实践教学技能。
在行动导向教学法中，教师不再是核心人物，而是担当了行动导向项目的促进者、辅助者和组织者。这要求教师必须具备项目规划管理的意识和能力，以及项目管理评价等相关方面的充足知识。学生真正充当了教学的真正主体，教师要根据学生的不同状况在项目执行前帮助其明确学习目标和任务层次，传授足够满足项目实施的基础知识，指导学生自行统筹安排项目的实施。这一过程很大程度地提高了教师的实践技能。
2.培养学生的团队合作和组织能力。
物流仓储是一种综合性的营运业务，在操作过程中，学生必须分工协作才能完成。在行动导向法教学的实施过程中，首先会成立5人左右的项目小组，确定每组组长。然后，每组在项目组长的决策下通过分工合作、自主学习来讨论、解决问题并完成项目。这种教学模式凸显了团队合作的重要性，增强了学生的团队合作意识，锻炼了学生协调组织的能力。
3.提升学生的自主学习能力和实际工作能力。
行动导向教学法能充分利用课外自学和课上实践的教学方法，使学生自主的思考项目中遇到的一些问题，自主地获取和掌握知识，寻找解决问题的方法。这样的教学方式大大地提高了学生自主学习的热情和积极性，在提高学生自学能力的同时，开发了学生更加横向和纵向的理解思考问题的能力。在行动导向教学的项目实施过程中，通过真实模拟业务的操作、训练、角色扮演和实战情况，提升了学生的实践能力和专业素质。同时，对培养学生自主分析、概括、解决问题和进行知识迁移、扩展思维的综合能力有显著的效果，学生的创新、创造能力也有显著提升。
四、结语
一、原中职医药教材《药品仓储与养护技术》的分析
长期以来，中等职业医药学校一直使用由国家相关部门如全国医药职业技术教育研究会组织编写的规划或统编教材，《药品仓储与养护技术》也不例外。该类教材虽然具备诸多优点，但存在如下的缺陷有待完善：
（一）教材各章节质量参差不齐该类教材编写模式一般是组织多人编写，但是由于编写者的素质水平、知识层次、对教材建设的理解程度、编排时间等关系，编著的教材各章节质量层次不齐，很难体现出同一较高水准和教材的完整性；并且该教材编写者或缺少对药品的了解或缺少对物流知识的掌握，因此对这种带有物流学和药学交叉性质的学科教材编写难以全面把握掌控和驾驭。
（二）教材内容陈腐1.教材没有体现物流业的变化近年来随着全球化及高科技发展的影响，我国医药物流业也得到高速发展，但是传统中等职业医药类教材《药品仓储与养护技术》却极少涉及物流知识。我国互联网药品交易已经放开，药品批发企业对医疗机构、下一级批发商的服务更趋向于复杂化、快速化，更多的药品批发企业都升级改造为医药物流配送中心或者第三方物流，寻找“第三方利润源”，但是该类教材已经严重滞后于物流业互联网业及科技的发展，没有体现出这种改变或趋势。2.教材没有结合GSP（即《药品经营质量管理规范》）药品批发企业仓库、医药物流乃至第三方物流的建设及运营是必须以遵守GSP为底线的，但是传统中等职业医药类教材《药品仓储与养护技术》对药品批发企业仓库的储存、养护、出入库、运输、特殊管理药品的内容介绍却没有结合新旧版GSP，这是非常大的缺陷之处。3.教材错误或陈旧之处未得到及时纠正或修改即便现代通讯发达，但是组织全国相关专业教师编写或修改教材耗费大量的人力物力财力，并且参编者有着自身利益和时间的考量，组委会存在短视行为和抱着赚钱的目的，所以每次对该类教材的重新修改或编著并不是“伤筋动骨”而只是“修修补补”，即便是错误或亟需要修正的教材内容仍得不到解决，这表明编写组织者或参与者对该类教材并未用心着力编写。如《药品仓储与养护技术》教材虽然组织全国专业教师重新编写过几次，但仍存在着如仓容、药品仓储计划的编制、计划指标等不合时宜的内容；特殊管理药品范围已经扩大，但教材中却没有作相应的调整；有效期、药品经营企业的经营范围等错误之处仍得不到纠正；教材里仍大量篇幅介绍药品批发企业根本就不需要、只有在药品生产企业才存在和需要的各类剂型的破坏性检验（如崩解时限检查、硬度检查、澄明度检查等）；药品的挑选整理（批发企业的药品不合格要么拒收要么拒发或销毁，不存在着挑选整理环节）明显，与实际不符仍未删除等。以上这些事实表明参编者既未深刻领悟新版（或旧版）GSP，更对药品批发企业仓库的实际操作认识不清，闭门造车，与企业实践严重脱节。这仍然表明教材编者对企业缺少了解和沟通，使得课程教材中的人才培养目标和标准与企业岗位标准不相称。4.教材未能体现理论与实践的高度结合《药品仓储与养护技术》一直与药品批发企业的实务存在着相当大的距离，既没有结合新旧版GSP，也未体现新法规在药品批发企业的执行和物流新技术在药品批发企业的应用，与中等职业教材要求紧密联系生产经营服务第一线的实际要求不相适应。为了弥补《药品仓储与养护技术》的不足，有些中等职业医药学校将《药品仓储与养护技术》全面转化为物流知识的介绍，如教授学生叉车的使用，物流信息化等，偏重于物流业务的操作能力，但却又未能体现出药品批发企业的药品流通和医药服务的独特性，其实由于药品质量的特殊性，药品批发企业员工日常工作更主要的是药品各种资料单据证书的审核、药品包装标签说明书的查证，各种药品质量问题的售后服务和处理等。因此在教材内容得不到任何改变的前提下，很多教师只是在原有教材基础之上添加若干实训项目，例如利用模拟药房进行某些单据的填写，出入库操作，药品分类陈列和摆放，物流业务的单纯操作等，但是学生缺乏对药品在批发企业采购、出入库、在库养护环节的独特性的认识和体验。造成这种现象最主要的原因是参编者（都是在校教师）仍缺少对生产实际的调查研究和深入了解，缺乏对药品批发企业职业岗位所需的专业知识和实践能力的掌握，缺少药品批发企业一线员工的参与，所谓教材建设仍是一纸空谈，纸上谈兵，仍不会走出以教师为主、学校为主、理论为主、纸质材料为主的怪圈。
（三）教材未能体现针对性和实用性教材定位应与中等职业教育的培养目标相结合，为各行业培养中、初级的技能型人才，但《药品仓储与养护技术》教材内容未能与国家相应的执业资格证书认证考试有效衔接，未能体现以职业性内容为主，学术性内容为辅的职业思想。《药品仓储与养护技术》是一门实践性非常强的学科，但教材内容设计仍围绕学科性课堂教学进行，课程微观内容的设计与编排远未跳出学科体系的理论藩篱，因而在这一传统观观念束缚下编写的教材始终不能适应职业工作的需要，体现不出它的任何实用价值。
（四）教材趣味性不足中等职业教育以就业为导向培养技能型人才，应充分关注中职学生的学习兴趣，教材应改变“难、繁、偏、旧”和过于理论化、面孔僵化的现状。中职学生大多毕业于初中，年龄约为15-16岁，文化水平层次还比较低，对理论性强的知识点不易理解，但认知较直观，思想处于非常活跃的状态，对互联网、手机、3G相关知识有着浓厚的兴趣，传统中等职业医药教材包括《药品仓储与养护技术》缺乏生动和趣味的图片，不符合青少年学生思维发展的规律，对尚处于直观性思维的中职学生少了亲和力，学习积极性非常低。
二、对中等职业医药教材《药品仓储与养护技术》的改进
基于对全国医药职业技术教育研究会组织编写的《药品仓储与养护技术》的分析，结合自身二十年的教学经验，笔者对该教材进行了重新编著，暂命名为《医药物流和药品养护》，在广州市医药职业学校中进行了试用，学生反应积极。
（一）趣味性强为符合中职学生的接受能力和审美要求，纸质教材版式在设计上要体现人性化、新颖化和直观化，设计、表现要有新意。本教材采集了接近300幅彩色图片来加以说明或阐述教材中的相关内容，包括药品包装图片、仓库设备图片、进出库在库养护采购涉及到的各种图表及各种流程汇总表等，图文并茂，直观性强，极大丰富了教材内容，开拓了中职学生的视野，引发了中职学生的极大兴趣；同时符合中职学生的年龄特征，最大限度地满足学生的审美要求。
（二）教材“三结合”1.教材高度结合新版GSP相关内容如药品采购、药品出入库、药品仓库与设备、药品运输、药品在库养护、药品验收等方面笔者均对新版GSP做了比较详实的介绍以及解释。为了正确解读和理解新版GSP中有关药品批发企业的内容，笔者在所毕业的药科大学建立了校友群，校友们都是从事药品生产、经营、使用、研究、教育、监管等相关工作，笔者积极向药品批发企业和广东省市药监局的校友们请教新版GSP在药品批发企业中实施和政府监管事项，受益匪浅。如药品批发企业的药品验收环节，按照新版GSP的规定，就不再需要各种破坏性的检验如崩解度检查、澄明度检查等，但是着重于药品包装标签说明书上相关重要事项如批准文号、有效期等的检查；如原《药品仓储与养护技术》中不仅介绍有效期，还介绍失效期和使用期，但是按照国家药监局24号令药品的包装盒上只能标注有效期而不能标注失效期和使用期。2.教材适度结合物流知识考虑到中职学生的现状以及根据药品批发企业的实际，本教材适度介绍了物流方面的内容，包括物流流程、医药物流、第三方物流等，还简要介绍了仓库动线、拣货作业、物流信息化、物流设备等知识，让学生对物流知识有个基本的了解。3.教材理论与实际结合为了与药品批发企业的实务高度结合起来，笔者联合广州市医药公司的质量管理部门的一线资深员工对该教材进行重新编写，该员工对原教材的错误之处提出了批评指正，如删除了药品仓库中不合格药品的挑选整理环节，药品验收中的破坏性检验部分，去掉了仓容、药品仓库计划的编制、计划指标等，同时增添了一些非常难得的珍贵资料，如第一类和品运输证明及购用印鉴卡等，养护规则图，最小包装单元的确定规则，进口药品检验报告书的检查等；为了体现职业教育“理论与实际高度结合”的主旨思想，教材还对药品包装标签说明书的验收和药品采购等做了比较厚重的阐述。
（三）对原教材的纠错和修正在原教材《药品仓储与养护技术》中，只体现药品在批发企业的一个静态过程，轻验收重养护；但是由于物流技术和设备的使用，物流业的迅猛发展，药品批发企业规模的不断扩大，客户对企业的服务要求越来越细化和专业，这就造成药品批发企业的药品流动和周转非常之快，在药品仓库中储存时间缩短，只有少部分药品长时间储存，所以新教材应该体现出重验收重物流重养护的趋势，这种教学内容的完全颠覆是与我国药品批发企业物流化道路的发展实际密不可分的。
（四）对原教材的突破本教材还增添了特殊管理药品在经营企业的管理要求、药品采购、医药物流和第三方物流、物流信息化、冷链等，对药品包装标签说明书及最小销售单元的重点阐述、对进口药品检验报告书的检查等，保持与物流新技术新科技及国家药监局新法规新版GSP高度同步。如原中等职业教材把特殊管理的药品一直限定为、品、医疗用毒性药品、放射性药品，多年未变；但是随着国家药监局对各种药品质量的监管力度不断加强和对各种质量问题的快速反应，特殊管理药品不仅包括上述四种，还包括药品类易制毒化学品原料或单方制剂、罂粟壳、蛋白同化制剂和肽类激素类。如冷库，原教材一直强调储存温度为2-8℃，但事实上，在药品批发企业中，这只是冷库的一种即普通冷库，企业还有特殊管理药品的冷库（如保存蛋白同化制剂和肽类激素类的冷库）和冷冻库（储存温度为-20℃下）。
三、现行教材的后续建设
教材建设是一个动态的建设过程，完成教材编写仅仅是教材建设的一个起点。具体地说，教材建设应该是从编写、使用到修订完善这样一个周而复始的循环，它必须经历“认识—实践—再认识—再实践”这样一个循环往复持续推进的过程。就笔者编著的《医药物流和药品养护》而言，要做好以下两方面的后续建设。
（一）丰富教材形式，注重开发立体化教材对教材的现代认识表明，教科书只是教学资源中的一种，凡是承载教学内容和信息的物化的材料，乃至教具，都是教材。在新形势下，中职教材必须由封闭走向开放，由传统单一的纸介质教材向立体化教材过渡，逐步形成完整的课程教学资源；由静态、单向的教材向动态的、具有交互功能的数字化教材过渡。因此在教材配套资源上走立体化建设道路，如磁带、光盘、Mp3制品，电子课件，互动的网络教学平台、配套题库等；尤其是当今新科技新技术的迅猛发展，教材编写者更应该抱着积极开放的态度对待教材的开放。对于笔者而言，将会尝试利用3G网络加强与学生的信息沟通和网络平台的互动；完善题库和PPT课件，制作医药物流、验收、药品养护方面的视频光盘等。
（二）对教材的运用和教学方式的转变现代职教理念不断变化，社会也在不断发展，技术在不断更新进步，作为职业教师更应该从教学理念、教学手段、教学内容、教学过程上进行不断的创新。教师在运用该教材时还应该切实转变传统教学方法和教学思想，突出学生的主体地位，保证对学生实践能力和创新精神的培养，以增强学生上岗操作技能，如可以采用行动导向法教学等。如讲述药品批发企业仓库和医药物流时，可以让学生自行设计药品仓库和物流动线；在讲述药品包装标签说明书时，可以将学生分组，分配给每组一个鉴别药品真伪的题目，进行PPT的制作；讲述药品出入库时，可以让学生进行出入库流程包括商流、资金流、信息流、资金流的设计等；讲述进口药品检验报告书时，可以设置题目，投影进口药品检验报告书的真实样本，让学生进行鉴别，总之，一定要让学生行动起来。教师还要注重思想上的创新，注重信息化教学，结合药品批发企业药品物流与药品养护的实际，凸显药品质量和流通的特殊性，突出药学特色，不是在实验室里进行单纯物流业务的操作，而是把实训搬到课堂上，寓实训于教学过程中，不只是依靠多媒体，而是强化信息化如利用3G网络，豌豆荚PC管理工具（可以将手机屏面上的信息同步显示在多媒体大屏幕上）以及手机媒介的教学。如笔者布置的教学任务中国药品电子监管码的查询中，学生代表自带有着中国药品电子监管码的药品包装盒上讲台，学生手机上安装豌豆荚管理软件和中国药品电子监管码的唯一官方查询软件“药品管家”，连接手机和电脑，开启3G网络或WiFi，点击手机上的“药品管家”对准药品包装盒上的中国药品电子监管码进行扫描，由于豌豆荚管理工具的作用“，药品管家”扫描后显示在手机屏面上的相关信息将同步显示在多媒体的电脑和屏幕上，供全体学生观摩，学生非常惊奇，大大提高了教学效果，笔者也感到非常有成就感。
四、结语
由于技工学校学生学习基础相对较薄弱，教学侧重点在于技能学习，因此，结合本课程的要求与特点，笔者以教材为纲，根据教学内容的重、难点以及特性，确定了“仓储管理与配送”课程需要完成的典型工作任务:(1)对库场进行布局;(2)仓储合同的订立;(3)根据实际情况选择合适的仓储设施设备;(4)能进行仓储保管作业(入库、理货、堆码等);(5)仓库货物的管理(除湿、除锈、防火、温度控制等);(6)对库存进行控制;(7)配送服务合同的订立;(8)使用JIT、ABC库存管理法管理库存货物;(9)根据实际情况对配送模式与策略进行选择;(10)配送计划的制订;(11)配送作业的执行(拣货、分货等)。
二、课前准备
(一)分组
合理的分组是小组讨论法实施的重要保证。在分组时，应坚持学生自愿结合的原则，由教师进行最后的协调，以尽量满足每个同学的要求。每个组大致4—6人，设立组长一名、主讲人一名、秘书一名，有效的分工合作有利于小组合作的开展与目标的达成。组长一般由组内“核心人物”担任，主讲人由组内表达能力较强的同学担任，秘书则由较细心、文字组织能力较强的同学担任，分组确定后原则上不允许再有变动。
(二)任务下达
教师在小组讨论任务下达时，必须有明确的任务单，不仅使学生了解应该做什么，并且在其遇到较难的知识点等关键时候，还应提示学生该如何做。任务表述应合理，既不可太难让学生失去信心，也不可太容易而使学生兴趣索然。
三、讨论过程的组织与实施
在教学过程的组织与实施中，应通过设置各种问题情境，创设具有启发性的情境，引导学生积极思维，激起学生“弄懂”、“学会”知识和技能的欲望。因此，笔者创设了十一个不同的典型工作任务，并设计了不同的技能学习实现方法。
(一)小组工作报告要求学生必须全面掌握任务点中所涉及的知识。学生通过组内分工收集资料，经充分讨论后得出一致结论，形成小组工作报告并进行汇报。这种方法有利于学生主动性的发挥，培养了其团队合作精神，但局限性在于，依据学生的现有水平难以做到全面深刻地理解知识点。因此，小组工作报告法适用于一些知识难度相对较低、在日常生活中有较常见事例的典型工作任务，如:根据实际情况选择合适的仓储设施，使用JIT、ABC库存管理法管理库存货物，配送计划的制订等。小组工作报告法使教师与学生的角色实现了互换，学生小组通过陈述讲解知识，教师以学生的心态聆听，最后评选出最佳工作小组。具体过程为:(1)布置小组报告的任务，并公开几个关键问题作为学生小组报告的线索与参考;(2)制定小组报告评分标准(包括内容的准确性、表达的清晰易懂、表达的连贯性、创新性)，合理分配各标准的比值;(3)由各小组派代表按照评分参考标准进行实际评分，并去掉最高分和最低分，汇总平均分作为最终的分数评定;(4)小组报告后有组间问答环节，其他组可自由提问，组内成员可进行补充;(5)教师点评每组报告，进行最终的总结点拨，从而有利于学生掌握知识并进行巩固拓展。
(二)小组实操作业
实操性是技校课程的基本要求，在教学过程中要始终坚持“理论够用、重在实操”的理念，着重教会学生各种应用的方式与方法。“仓储管理与配送”课程中，主要技能点在于仓储作业、配送作业，因此，笔者将其中所涉及的技能进一步细化，重点定位到仓库布局设计实操、理货实操、堆码实操、配送拣货实操、配送分货实操、仓储合同订立实操、配送合同订立实操等环节。在实操课程设计时采用任务推动方式，进行以下“实操小组作业六部曲”。
1．任务布置。
此阶段为课前完成。通过设计将实操内容具体为可操作的任务明确布置给学生，此任务必须具有代表性、可操作性、可完成性的特点。如:在仓储保管作业的学习内容中，定位实操点为入库接受、理货、堆码，因此，可选择在实训室完成。若实训条件限制，则可将教室布置成仓库，讲台设置成理货区，课桌定位为仓储区，每个大组作为一个仓库分区，每个课桌作为一个货位，要求学生对笔、书本、方便面、矿泉水等物品进行收货、理货、堆码的作业。
2．自学找疑。
自学是小组讨论法实施的重要标志与环节，是学生自主学习的表现。通过实操任务的下达，小组成员必须对新课进行事前预习，对实操任务进行思考与资料收集，并对教学内容的难点、疑点做好记录，以便与组内同学进行探讨。
3．小组探讨。
这是小组讨论法的核心环节与小组成果的实现方式。组内成员自主学习发现疑点，经过小组讨论解除疑点，共同商讨完成实操任务。
4．小组实操。
通过之前的环节，小组对于完成实操任务都形成了自己的方法，此环节主要依靠组内成员的精诚合作达成目标。
5．教师点评。
不同的小组其解决问题的办法有可能不同，究竟谁的方法更好，谁的效果更好?学生争议的问题往往就是难点所在。因此，对于小组在实操环节表现的点评尤为重要，点评的方式主要为纠正错误、进一步提炼、引申拓展、解决问题等。
6．自主总结。
教师讲解后，学生对于知识点有了更深层次的理解与把握，这时，若给他们几分钟的总结时间，使他们能对知识点进行整理、感悟，将更有助于其掌握知识。
(三)小组案例分析
对于一些技能性不是很强，但是在日常仓库作业过程中经常会遇到的知识点，如仓储合同的订立、仓库货物的管理、配送模式与策略的选择、配送服务合同的订立等，适用于小组案例分析方法来解决。在小组案例分析法中，一般先由教师讲授，对新课知识进行梳理与详细的讲解;然后给出案例，让学生通过小组讨论，利用头脑风暴法激发彼此的灵感，寻找解决案例问题的最佳答案。如:在学习配送方式这个知识点时，将当当网、卓越、中国邮政、广州购书中心等书店的配送方式依次列出，让学生找出它们分别运用了哪种配送方式，并比较不同配送方式的特点。
(四)小组观察
教学内容中涉及很多实际操作性的环节，需要对一些流程、方式、工具进行观察、认识、辨别。因此，图片与视频的引入必不可少。在课程一些知识点的学习中(如对库场进行布局、根据实际情况选择合适的仓储设施、仓库货物的管理)，笔者引入大量的图片与视频，包括:仓库实景、仓库设施设备等图片，以及各种货架的操作、门座起重机作业、AGV小车搬运、生鲜物品的流通加工、自动化立体仓库运作、配送中心运作等视频。在使用图片与视频辅助教学时，应给学生布置问题，使他们带着问题去看，通过观察总结出问题的答案。实践证明，此种方式较传统的讲授式教学更有利于学生对知识的理解与掌握，更有利于激发学生的学习热情。除此之外，还涉及到小组的理解、小组的设计等辅助实现方式。每种方式都有自己的独特之处，选择的关键在于知识点的特点。而在讨论的实施过程中，教师要始终保持对课堂的引导和掌控，适时地给予学生指导，尤其要规定恰当的讨论时间，以诱发学生的紧迫感，逼发学生的思维，提高效率，深化讨论。
四、教学效果检测与反馈
课堂教学效果的好坏应该有一个检测的方式，以利于教师进行总结、反思、提高，同时，也便于学生总结、回顾、记忆课堂知识点。因此，教师应在每堂课设置大约五分钟的教学反馈与成果检测时间，让学生进行自我评价或小组间互评;也可以设置测验题让学生在课堂上独立完成，教师再进行讲解。通过此种方式，能让教师及时了解课堂教学效果，发现学生存在的问题，开发新的教学资源，实现教学相长。此外，还应设计课后作业，作业的完成时间以15分钟到20分钟为宜，内容应反映出课堂的重点。
五、课堂总结
我们这次所实习的单位是一家私营公司，公司的规模比较大，但是在公司的日常管理中却多采用家庭式管理模式。公司的日常经营活动除了汽车的维修外，还有汽车的维护、汽车的保养、以及汽车零配件的出售等等经营活动。而目前该企业的管理处于一种较为混乱的境况：公司的责权不够明晰，公司的分工不够明确，甚至连公司的仓储管理还很不规范，造成了仓储物品的大量流失及不必要的损耗，以及帐务的混乱不清和采购费用、仓储费用的浪费。
针对于公司的以上情况，公司的领导董相良先生决定对公司进行大刀阔斧的管理改革，引进先进的管理理念及工具。该公司针对与仓储物品莫名丢失的问题，于2005年引进了摄像头等监控设备(虽然耗资数万，收效起效却不是很明显)。该公司又于2006年11月中旬购置了电脑等信息设备，并准备于2007年6月份左右上马一套针对于该公司可行的企业管理系统(也就是我们的这项课题)。
该公司的生产组织情况采用的似乎还是大锅饭的组织手段，人员分工并不明确，一辆车进来了，由管理者进行调配，管理者在的时候效率还算可以，当管理者忙不过来的时候，便会使工作人员互相推拖，导致工作效率的大大
降低。这样的管理模式也必然导致了员工工作积极性不高、懒散等恶习，令企业失去客户、失去勃勃的生机。
安顺公司的运营模式为典型的进销存模式，由公司向各配件生产厂家递交订货单，而后各公司将生产产成品运送到公司库房，最后由距离仓库100米左右的前台门市部(接待室、柜台)或公司内的汽车修理车间进行出售。
企业信息化程度过低是该公司的最大薄弱区，该公司甚至在2005年11月之前连台电脑都没有，当时唯一的信息化工具就是电话了。该公司的日常管理和运营等命令的下达靠的就是一根电话线，当然有时候也会用“白条”进行日常管理及运营命令的下达，甚至有的时候采用的是口头传达形式。
5、实习体会
首先，我要感谢安顺公司的董相良先生给予了我们这次珍贵的实习机会，让我们可以将我们所学的所有知识用于实际的生活之中，并且令我们在实习的过程中体味到了书本和现实生活的差距，更让我们学到了好多书本中所接触不到的东西(包括开车和简单的汽车故障的排除和维修，呵呵)。
其次，在这次实习中让我更加深刻的了解了企业信息化管理的重要性。如果不是管理过于粗放，责权不够明晰，这家安顺汽车修理公司只怕早已经是飞黄腾达了，又怎么会只抱着这几百万的资产在原地踏步呢?雄厚的实力、先进的流水线设备、优秀的员工，几乎所有的优秀条件都集于一身，却只因为管理的方式方法不够科学，不够合理而导致了公司在发展上的原地踏步。在我们实习的时候，董相良先生曾经不止一次的抱怨过，他说道：“不知道怎么搞的，帐务核对每次都有合不上的地方，少说差个几块、几十块，多了那就没准了，几百块的时候都是有的，仓库里的东西也经常是到够着去用的时候才知道原来早已经没有货了，到时候车(要进行维修的车)要在车间仓库停个大半天，活计也要耽误大半天，要修的进不来，要干的干不了，这一天天下来损失可是很大的。”确实，在我们实习的工程中我们也发现，安顺汽车修配公司的进货没有个计划，有时候货物在仓库造成了积压，有时候又会出现董相良先生刚才所说的货物到用的时候才发现已经没有货者数目不够的情况，这样就产生了重复采购和小批量等不科学的采购方法，而这种不科学的采购方法又会增加采购成本的增加，造成了成本的增加和采购资金的大量浪费。成本增加，利润减少，导致了公司竞争力的下降，虽然公司规模较大，共有8条重型车修理线，1个轿车修理专用车间(滦县雷庄地区车况轿车少，重型车多)，但是试问，这样的管理，这样的“薄利”，只怕就是比尔盖茨也回天乏术啊。
在这次实习中，我也看到了自己的不足，知识的欠缺让我的好多想法都成为了“理想方程式”，尤其是在分析系统的时候，更是有一种手足无措的感觉。在这个时候，我们的那种初生牛犊不怕虎的“冲劲”就变得荡然无存，取而代之的是畏首畏尾，抑或不知所措。这也让我们看到了实践的重要性。
最后，我要衷心的感谢我的母校——河北理工大学，是您给了我这次实习的机会，是您让我明白了自己的价值。同样，我也要感谢吕震宇老师、赵爽老师、李玉光老师的悉心指导，正是有了您们的支持才让我们在实践中勇于知难而上，也是您们的教育让我们在看问题的时候能够科学合理的进行分析继而找出真正的症结所在!
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存货是企业储存的以备领用的材料，或储存的以备出售的产品等商品。存货的运转，就相当于整个企业的经营运转。存货运转的好坏，代表着企业经营管理的的有效程度，资金占用水平的高低，是否能给企业带来更多的经济效益，维持着企业的正常运行。存货是企业的重要资源，是生产经营运转中的必不可少的流动资产。随着社会主义市场经济的发展，存货管理已成为现代企业资产管理的重要部分，也是中小企业企业管理不可或缺的一项管理。通常，存货占比为50%左右，企业资产管理的核心是对存货有序地、有计划地、有效地管理。
存货管理是企业仓储部门对存货从接收、保管、发出等方面分门别类地进行有效管理，并为领导决策分析提供准确及时的依据。有效的存货管理可以保证生产和销售需要而占用较低的存货储备；防止生产和销售部门由于职能的偏见而提高存货水平，防止占用过多的资金，来谋求企业全局性的利益，可以帮助企业仓库管理人员做好库存商品的管理，减少库存占用成本，增加存货的使用价值，发挥存货一切可利用的潜能。
二、中小企业存货管理存在的现状和问题
目前，中小企业在存货管理方面已经做了很多努力，普遍设立了存货管理，并设置内控部门予以监督评价，一定程度上也取得良好的效果。但是，中小企业仍存在诸多问题，影响了经济效率的提高，具体主要体现在以下方面：
（一）存货的管理流程不规范，内部控制制度不健全
存货的购进和验收，都由采购部门全权负责，不仅违背了不相容职务相分离的制度，而且可能给企业带来一定量的损失，比如：采购人员为了一定的佣金和回扣，购进的存货实物与采购合同的进货标准不一致，以次充好，将会影响企业生产的产品质量，进而会给企业带来负面影响，并减少企业整体的利润水平。
存货的仓库管理部门负责存货的保管工作，并按照中小企业制定的存货保管制度定期盘点存货，做好存货的增减、报废处理。对于接收入库的存货，仓库保管员未就该批存货填制入库单，只是将入库存货名称、数量、金额录入电脑中的存货入库流水账，月底，仓库管理部门没有将入库原材料流水账传递给财务部门，财务部门没有依据地进行原材料入库记账，只是根据仓库管理部门填制的入库单进行存货记账，这样做，推迟了企业存货的入账时间，财务部门的存货明细账将不能准确地为企业生产运营管理提高决策分析。
仓库管理部门负责存货的发出管理，没有负责人的审批单，只是口头传达领用存货，仓库管理员根据领用的存货填制领用单并签名，没有负责人的簽名。月底，仓库管理部门根据自制的存货领用单汇总一个存货领用明细表移交给财务部门，财务部门就此做存货出库明细账，看似没有出现大问题，其实不然，领用人领用的存货是否真正用于企业的生产经营中，或者被领用的存货是否浪费掉。对于存货的赊销方面，销售部门口头传达企业领导的欠款发货审批，仓库管理部门没有收到欠款发货审批单，只根据口头传达就对外发货。这样，有时销售部门为了提高自己部门的销售业绩，可能向虚构客户发货，然后再以质量等原因退货，企业的销售成本将增加，企业整体的利益将会受到影响。
仓库管理人员的职责权限划分不明确，不相容职务不相互分离。一个仓库管理人员既办理存货的收发存相关工作，又登记存货明细账，违背了不相容职务相分离的内部控制原则。中小企业没有针对仓库保管制定具体的内部控制制度，使内部控制流于形式，没有实质意义。
（二）存货管理的信息化建设不先进，存货信息传递不及时
对于大多数中小企业来说，存货管理仅是建立存货账本并手工记账结账，导致存货数据记录容易丢失和传递不及时，影响数据汇总，不利于企业及时做出正确的决策。
购进和发出存货，仓库管理人员没有及时地将相关存货的单据传递给财务部门等其他部门，违背了会计信息的及时性和真实性。存货数据不真实可靠，影响财会部门对存货数据的分析，无法为企业管理提供有效的决策。对于存货的缺失、报废、毁损等，仓库管理人员若没有及时向领导报告，领导不能及时得到存货短缺的信息，也就不能及时做出正确指导，将会给企业的经营发展带来不利的影响。
（三）存货管理无固定科学合理的方法，不利于存货有效管理
中小企业的诸多存货大多是按传统的存货管理方法管理的，有时并不适应现行企业存货管理模式，不能科学合理的管理和使用存货，不仅管理存货费时费力，而且不能及时、准确地给企业的资产管理提供有效的数据，一定程度上降低了工作效率和准确度，影响企业经营决策的正确制定。
（四）仓储人员业务能力有待提高，职业修养不高
中小企业招聘仓储人员时要求不高，能写会算就符合要求。其实不然，大多数仓储人员对仓储流程不懂，存货保管方面知识欠缺。在存货验收、保管、发出上，经常会出现错误，工作效率降低，存货数据得不到有效记录和汇总。此外，仓储人员做事态度有些敷衍了事，不能尽职尽责，全力做好仓储工作。
三、加强中小企业存货管理的对策措施
（一）完善存货管理的内部控制制度
中小企业应充分分析存货管理存在的内控问题，加强内部控制制度在存货问题上的完善，规范存货验收程序和方法，加强存货管理的授权审核机制，确保存货处于最佳库存状态，详细记录存货入库、出库及库存情况，做到账实相符，并定期与有关部门进行核对；建立存货盘点清查制度，仓库管理部门与财务部门应按月定期盘点，确保存货实物与存货明细账核对相符。存货内部控制制度的健全，使存货收发存管理工作具体到实践上，内部流程具体化，便于操作，企业应在内部控制的基础上，完善仓库管理制度及仓库管理人员职责权限。
中小企业应制定定期存货盘点制度，组织相关人员与不相关人员定期对存货进行盘点，并出具存货盘点报告。此外，企业应当制定内部控制监督制度，明确内部审计部门在内部监督中的职责权限，规定内部监督的流程，不定期地进行抽查盘点，及时发现存货存在的问题，并及时采取措施进行纠正。
（二）使用先进的存货管理软件系统，便于存货信息传递便捷
ERP管理系统是现代企业管理的运行模式，它是一个在全公司范围内应用的高度集成的系统，覆盖了客户、项目、库存和采购供应等管理工作，通过优化企业资源达到资源效益最大化，既能实现存货的动态监控管理，又能简化存货盘点工作，实现了准确核算存货成本，大大提高了工作效率。
对于仓管部，可以对原材料、半成品以及成品在多个站点与仓库中进行下单、贮存、加工和挑拨的管理，做好材料申请、审批和发放及库存的统计和更新。
对于财务部，除可以追踪订单、库存外，对已办理入库未收到发票的存货，还可以根据仓管部门已填制的入库单做暂估入账，并对已办理出库未开发票的存货，也可根据仓管部门填制的出库单做出库管理，这样，仓管部门的存货出入库明细账与财务部门的存货明细账核对相符，月底，定期盘点存货实物，并与相关明细账进行逐项核对。
（三）控制存货采购审批，加强存货成本管理
大宗采购业务应采用招标管理、集中采购。对于大额的采购合同，应实行集体决策或联签制度。在相关部门进行授权审批后，采购员应按授权委托进行签订合同。本着节约的原则，采购员收集各种信息，同类产品货比多家，以求价格最低、质量最优，确保了生产的正常进行，又有效控制了采购成本，加速资产周转，提高资金使用效率。
存货采购资金的支付，应由采购部门填制采购资金支付申请单，财务部门应结合采购合同上的商品名称、规格、型号，付款金额，与实际收到的发票、实物入库单一一审核无误后，将申请单交由财务经理、总经理签字，然后财务部门出纳员根据申请单办理付款手续，进行货款支付结算。
在控制采购成本方面，企业财务部门应充分发挥本部门的优势和核算能力，在不违反中小企业会计制度规定的前提下，采用最合理的成本核算方法计算存货成本，并使企业成本降到最低。另外，企业其他部门应谨慎使用消耗性物资，降低消耗量，延长消耗性物资的使用期限，减少了消耗性物资的购买次数，一定程度上降低了购买成本。
（四）提高仓储人员的综合素质，加强仓储知识的培训
仓储人员作为企业存货管理的必要的一分子，知识的储备与职业道德素质的修养也是非常重要的。企业应重视对仓储人员综合素质的培养，加大力度培训，使每一个仓储人员都可以成为能胜任仓储工作的优秀人才，为企业的存货管理工作贡献自己的力量。
四、结语
解决中小企业存货管理问题的关键，首先需要健全的存货管理内部控制制度，使管理存货有章可尊，有则可循，有据可依，企业可以系统化地管理存货，有效地降低库存，并降低资金平均占用水平，提高资金使用效率。其次，采用系统科学合理的存货管理方法，在有效的方法下，存货的收发存管理更加简便、更有效率。只有做好这些，存货管理才能做得更好，这样企业才能更好更快地经营发展。
参考文献
[1]杨璐.浅析我国中小企业存货管理存在的问题及对策[J].管理创新，2016（1）：114-116.
[2]徐文靜.浅析中小企业存货管理问题[J].企业导报，2011（1）：105-106.
[3]国燕萍.浅议中小企业存货管理问题及对策[J].经济研究导刊，2014（23）：21-22.
关键词：高职；物流仓储管理；信息化；教学设计
中图分类号：F25
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）18004302
信息化教学设计是在综合把握现代教学的基础上，充分利用现代信息技术手段和信息资源，科学安排教学实施过程中的诸多环节和各种教学要素，为学习者提供良好的信息化学习条件，实现教学过程最优化和高效性的研究过程。课程信息化教学设计是教育现代化实施中的一项重要内容，是有效整合信息技术与学科课程建设的重要环节。
高职院校的专业课程设置具有内容多、范围广、实用性强的特点，进行信息化教学设计势在必行。以高职物流管理专业的核心课程《物流仓储管理》中的《仓储入库作业》这一教学单元进行教学设计和实践研究，具有典型性和代表性。
1 课程现状分析
1.1 课程内容分析
《物流仓储管理》是针对高职物流管理专业二年级学生开设的一门理实一体化专业课程。课程内容根据专业教学标准和教学建议，选用十二五规划教材，结合企业调研报告，将教材按照项目教学法优化重新整合为7个教学项目，共计60学时。其中项目三由五个任务组成，本单元就选自任务二当中的内容。
本单元课程学习之前学生已经学习了接收入库申请、编制入库作业计划、入库准备等前导内容，为本单元内容做了铺垫和准备；后续还将学习入库作业完成后的在库作业管理、商品养护作业、出库操作实务等内容，本单元内容处于承上启下的地位。此外，本单元所要求的操作技能是未来仓管员岗位必备的，也是三年级职业鉴定和技能大赛的考试范畴。
1.2 学生学情分析
此时，学生已经具备了一定的物流理论知识，对仓储业务有了一定的了解，但对仓储作业的具体环节和操作要点还缺乏系统的认知；同时，学生排斥传统课堂的知识灌输，渴望学习与工作岗位契合度较高的学习内容。因此，教师需要想办法突破传统课堂的教学模式，推动学生自主探究式学习。此外，高职二年级学生已经学习了《计算机基础》等课程，对本节课所需要操作界面和操作环境比较熟悉。
1.3 教学目标
根据课程标准和岗位任务要求本单元课程确立了知识与技能、过程与方法和情感态度与价值观三方面的教学目标：（1）知识与技能：掌握托盘码放的方法、了解入库作业的基本环节、掌握入库作业的基本流程。（2）过程与方法：熟练绘制托盘码放示意图、运用所学知识合理堆码并安排货位、独立完成入库作业操作。（3）情感态度与价值观：培养学生养成自主的学习能力和团队协作精神，增强学生具备仓储管理员的基本职业素养，激发学生爱岗敬业精神。
基于以上教学目标，结合学生的实际情况，提出教学重点为托盘码放的方法，而难点为入库作业的基本流程。
2 教学策略分析
为了更好地解决教学中的重难点，根据以上教学分析，经过反复推敲并最终确定本单元教学方法主要采用任务驱动法和小组合作探究法，教师提供物流方案设计软件和仓储管理软件引导学生自主学习；同时充分利用图片、视频、动画、微信、邮箱、课程云盘、微课录像、仿真软件等多维度信息化技术手段解决教学重点问题，体现了“做中学、做中练”的教学思路，推动学生知识的学习和能力的提升。
3 教学活动设计
3.1 课前准备
在上一节课结束时，教师给学生布置了分组查询有关仓储入库作业的视频材料，学生可以参考微信课程资源完成任务，并将其作品上传至微信群；另外要求学生在课程云盘中观看教师上传的微课录像，并思考在仓库中如何摆放货物？
3.2 导入阶段
教师将课前准备中点赞率最高的两个视频进行展示，学生作品延伸出仓储入库作业的基本流程和操作方法，从而导入本节课的内容，使新课的开始引发学生兴趣。
3.3 任务实施
（1）课内第一个子任务采取的是：教师提供榜样，通过物流方案设计软件辅助引导学生绘制托盘示意图，学生自主探究学习，以“做中教”来突出教学重点，具体的时间分配如表1。
首先，教师回顾课前的微课内容，展示正确的托盘示意图画法，解释任务的主要内容并交代相关的入库作业准备材料，比如入库通知单，商品物动量表，货架存储信息等基本背景资料。其次，教师提出问题，质疑激思：如果入库商品的包装箱尺寸变化了，托盘示意图该如何调整？通过播放动画内容加深学生对组托方法的理解。然后，通过物流方案设计软件，师生共同探讨不同包装箱尺寸的奇数层和偶数层的托盘示意图，强调压缝堆垛的重要性，师生共同完成托盘示意图的绘制任务。最后，各组同学将作品上传至课程云盘，学生交流互评，评选出较为优秀的两个作品进行展示，并将错误的画法进行修正。
在子任务一结束后，学生基本掌握了托盘码放的方法，能够熟练绘制托盘示意图，从物流操作流程上考虑，下一步应该进行入库操作流程的学习，于是进行子任务二的实施。
（2）子任务二的实施采取的是：学生通过仓储管理系统WMS完成入库操作流程，教师点评总结的方式，以“做中学”突破教学难点。
首先，教师利用系统后台红蜘蛛软件将学生电脑锁屏，给学生边操作演示边讲解具体的入库流程，3D仿真的操作流程界面为学生创设了较为真实的教学情境。其次，教师在软件后台发放实验任务，解释实验任务的实施要点，同时教师播放动画材料，帮助学生理解难点，并对细节问题加以强化。然后，各小组学生分角色扮演入库作业中的不同岗位，并分析教师提供的背景资料模拟入库作业操作流程，合理安排货位；软件中的关键信息都是通过手动录入的，需要小组协作认真完成，培养了学生在实际岗位中的责任心。最后，每组通过系统提交实验报告，教师可以在系统中对学生操作的全过程进行指导和监督，并进行评分。
3.4 测试评价
任务结束后，通过学生登录职业技能测评软件，在规定的时间内以分组的形式考核理论知识的掌握程度，每组组长提交讨论后的答案，通过各组之间的评定带动学生的积极性，学生在单一作答时遇到无法解决的题目，使教学进程停滞不前，造成学习的消极情绪，而采用分组讨论答题，可以通过“以优带差”的模式，使学生共同成长，最后教师再对提交的错题进行有针对性的讲解。
3.5 拓展提升
当学生都扎实掌握了仓储入库作业的基本原理和操作技能后，进入拓展提升阶段。让学生观看物流企业真实的操作视频与高职院校的实训基地两个视频，让学生从工作环境、工具使用方法、操作流程等多维度观察并“找相同”，力求将所学知识与企业岗位无缝对接，弥补了学生无法进入一线岗位进行学习的缺陷，以便零距离应对后续的顶岗实习。
3.6 课堂小结
首先，教师再次强调本节课的重难点内容，然后向学生推介课程资源APP中的游戏环节，学生课后可以利用“货物连连看”闯关游戏巩固本节课的知识；然后，布置分组查阅理货员的基本职责，制作PPT的课后作业，让学生完成后发送至教师邮箱，作为平时成绩的依据。最后教师提出一个问题：理货的作用和功能是什么？以此为下节课留下悬念。
4 教学效果反思
4.1 “双线并行”体现执教理念
整个教学过程设计以“学生的学”为主线、明线，形成了“识――学――绘――练”的学习思路，以“教师的教”为辅线、暗线，形成了“导――讲――跟――评”的教学思路，体现了职业教育“学做一体，教学合一”的基本理念。
4.2 运用多维度信息化手段、解决教学难点
在整个教学过程中，教师充分利用信息化教学手段搭配多种教学方法，整合了多种教学资源，优化了教学思路，有效解决教学重点难点，提高了教学效率。
4.3 提高了学生动手能力、教学反馈良好
本课程的教学过程激发了学生学习兴趣，提高了学生的操作动手能力。学生在职业鉴定和技能大赛中的优秀率提升了，在顶岗实习乃至毕业实习中受到了企业越来越多的认可，在毕业生调查中获得了学生对本课程满意度提升的反馈。
说“加快发展职业教育，让每个人都有人生出彩机会”。那么将信息化技术手段融入职业教育的教学，是让学生实现出彩人生的有效捷径。
参考文献
[1]霍小芳.高职院校“演讲与口才”课程信息化教学设计与实践[J].山西煤炭管理干部学院学报，2015，（5）：173177.
[2]黄燕青.翻转课堂中微课程教学设计模式研究[J].软件导刊，2013，（6）：145146.
[3]张金磊，王颖，张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，（8）：111112.
最新图书管理员工作总结
一、开展工作情况
按照领导安排，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作，搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，多年来，自己能够积极参加局机关，理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍，如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识，提高了自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基础。
图书仓储和档案管理工作是一项服务性很强的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了工作的价值和作用，因此，我始终坚持工作就是服务的观念，以大家“满意不满意”为标准，以"增强服务意识"和"主动服务"作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，有多少个星期天没有休息过，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的工作能为大家提供方便快捷的服务时，心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面，我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作。根据上级提出的要求，我积极探索图书档案管理模式，对历年来我局所有的图书、文件档案进行重新整理、归档。对档案库房进行重新调整。完成我局1998年至XX年文书档案、实物档案、声像档案、统计报表收集归档、分类整理、编目、更换装具，输入微机、装订并编号上架工作，现正全面编研、自检工作，迎接12月中旬的评估认证。
二、取得业绩
（一）为我局设计图书出版物的作业流程。
过去，我局在环保图书的购进和发放过程中由于在进货、出货作业方面管理欠缺，经常出现差错，我利用所学的图书仓储知识，为我局重新设计了业务流程，并绘制成图表，提高了工作效率，受到了领导的好评。
（二）协助参与了xx市物流中心项目的预可研工作。
由于xx市国民经济连续保持着二位数的增长速度，物流业服务需求与日俱增，但是，物流业服务远远跟不上形势发展的需要，已成为经济发展的瓶颈之一。为此，xx市决定新建物流中心项目。我利用自己学到的图书仓储物流知识，协助交通局物流中心筹建小组进行了预可研工作。一是参与了全市现有仓储设施设备及信息化进程调查，包括库房需求情况、物流地产投资情况、新增货架货位量情况、对仓储业务实施计算机管理情况、仓储企业的信息化程度状况、条码技术的使用率等基础情况的调查。并写出了《xx仓储设施设备及信息化进程的调查报告》。二是与其他同志合作完成了xx市货运量需求预测。鉴于货运量的增长和gdp的增长有着深刻和直接联系，我们通过gdp的历史数据和未来预测值计算得到未来特征年涿州市货运量预测值。为准确把握xx市公路货运的发展趋势，我们采用了对数回归时间序列法、强度指标法和弹性系数法三种方法，在认真分析xx市历史gdp指标和货运量之间关系的基础上，结合定性分析，最终确定各项参数，预测出未来各特征年xx市货运量的发展水平。于XX年8月，完成了《xx市货运量需求预测》一文，受到物流中心筹建小组的好评。
三、今后努力方向
在这多年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在工作实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，取得了一定的工作成绩，也存在着不足。但是多年的工作实践给了我巨大的空间来提高自已观察问题、分析问题、处理问题的能力，使我的业务水平和工作能力得到了长足的锻炼，今后，我将更加注意学习，努力克服工作中遇到的困难，进一步提高职业道德修养，提高业务学识和组织管理水平，工作上新台阶，为图书仓储事业作出新贡献。
最新图书管理员工作总结
20xx年上学期即将结束，在这学期中，在院各级领导的关心和帮助下，本人圆满地完成了本职工作，现将半年的工作总结如下：
1、本人今年刚接手教务处图书室一职，面对新的岗位，我有着许多的担扰，对工作不熟悉，我刚开始真的有点不适应，不过经过一段时间的熟悉与实践，现在我对于本职工作做得还可以。
2、本学期为节省师生的时间，我们在提高工作效率上作文章，下功夫，实行了边工作，边学习。一、是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架。二、是勤检查，对师生在借阅时抽乱插错的书籍重新归位。三、是勤过目，到书架旁看一看，对图书的`位置了如指掌，为师生查找资料时节省时间，提高效率。
3、热心为师生服务，急读都所急，想读者所想，全心全意全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手与顾问，在师生借阅时，做到了“百拿不厌，百问不烦”。对全校师生每周一至五上午至下午开放，尽管工作量大，任务重，由于充分做好了准备，管理到位并且责任心强，全体来图书室阅读的学生都高兴的来，满足地走，真正做到了“你轻轻地来带走宁静，你轻轻地走带走知识”，切实发挥图书室是教育，教学第二课堂的作用。
4、本人边工作边学习不断提高专业理论水平和工作实践实力。在图书室管理中既注重“管”，又不忘“理”图书室工作，看似简单，做起来比较麻烦，。但我从无怨言...
最新图书管理员工作总结
今年以来，在各级领导的全面支持、关心下，在全体志愿者及各界爱心人士共同努力下，____图书馆本着一切为了读者、为了读者一切的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，圆满地完成了20____年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中，我馆继续把一切为了读者、为了读者一切的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
满足读者需求，增加开馆时间。随着社会的发展，需求队伍壮大，读者人数增多，使图书馆直接面对的读者对象达到12770余人，平均每天到馆读者均在30人次以上。为满足读者需要，我们增加开放时间，如法定节假日照常开馆外，还为有需求的读者随时开放服务。
二、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化，是当前形式下对图书馆工作的全新要求，基于这一要求，我馆努力探索工作新路子，不断拓展图书馆的各项功能。
1、两家建设
年初我馆向昌平区妇联提出申请，开始筹建____儿童之家和____妇女之家，3月我馆出资近四万元，对馆舍基础设施进行改造与扩建。
5月儿童之家正式揭牌，9月20日顺利通过国务院儿童之家委员会、北京市妇联验收评估。11月16日，北京市妇联党组副书记副主席常红岩主席亲自为____妇女之家授牌。
2、开展丰富多彩的读书活动。
今年馆办各种活动186场，其中妇女之家4场，儿童之家亲子活动80场，室外活动19场，展览展示3场，书法交流4场，培训、学习21场，讲座40场，读书会14场，活动参与人数6932人次。
三、媒体报道与荣誉
全年电视台、报社报道26次。
20____年10月接受北京市民政局专家组评估，我馆被评为AAAA级社会组织。11月被北京市妇联授予“家庭文明建设优秀合作机构”和北京市“市级示范儿童之家。”全年获得荣誉六项，其中市级三项，区级三项。
四、社会捐赠
全年接受社会各界爱心人士捐赠图书及物资178次，其中接受捐赠图书15822本，期刊8234本，接受社会捐款1700元。接受捐赠物资已于12月31日前全部发放给需要的人，剩余物资转捐给昌平京瑞打工子弟学校，捐款分别用于购置新书、办公用品、活动经费等。
五、20____年重点工作
1、完成第二届理事会换届工作
____图书馆第一届理事会已经完成了预计工作，三月底前，完成第二届理事会换届工作。《公共图书馆法》已于20____年1月1日起正式实施，为了借助社会力量办馆，本届理事会将面向社会招募常务理事会员单位、理事单位、理事，让真正有实力、有能力、热爱图书馆事业的人士加入到____图书馆，参与____图书馆的管理工作，保障____图书馆可持续发展。
2、完善组织框架
____图书馆组织框架基本确定，我们将用半年时间细化框架人员，做到每项工作有专人来管理。
3、建立健全志愿者团队
20____年11月，我们已经在志愿北京网站申请、注册成功了____图书馆志愿者团队，并正式运营，现在已经开始招募固定、长期的志愿者，志愿者的加入，将使____图书馆管理更规范、服务更周全、工作更细化。
4、继续实施流动图书馆计划
在原有五家流动图书馆基础上，在昌平有条件的地区争取再开办五家，力争启动流动图书车，把图书馆服务送到百姓家门口，服务更多的读者。
5、项目评估、项目申请
昌平社工委《____大讲堂》和北京市社工委《图书馆+创客空间》两个项目于20____年4月终结，做好资料汇总，接受专家组评估。组建项目组，组织策划、申请、实施政府购买社会组织服务。
6、感恩20____年庆典
20____年4月是____图书馆建馆20周年，从现在开始进行筹备，组建《感恩20____年》工作小组。
7、读书会
[关键词]金融创新；家具产业；转型升级
[中图分类号]F832[文献标识码]A[文章编号]
2095-3283（2013）11-0088-02
[作者简介]荣华英（1979-），女，湖北荆州人，硕士研究生，教师，研究方向：金融理论与实践，国际经济与贸易；李倩玮（1986-），女，河北张家口人，硕士研究生，教师，研究方向：金融理论与实践。
[基金项目]河北省廊坊市科技局项目“金融创新支持廊坊市产业结构转型升级研究” （项目编号2012023116）。
一、廊坊市家具产业发展现状
目前廊坊市拥有家具企业6000余家，是中国家具5 大产业集群和 10 大生产基地之一，香河、胜芳、文安、大城均在中国家具产业版图上举足轻重。其中香河家具城地处京津唐金三角腹地，距北京45公里， 2012年销售额突破245亿元，根据政府规划，未来5～10年，展厅面积将发展到500万平方米，销售额将突破1000亿元。这一目标的实现，需要宏观政策、资源优化、金融创新等方面的支持。当前廊坊市家具产业结构转型升级的制约因素主要有四个方面：一是产品原创设计滞后，抄袭模仿盛行；二是原辅材料供应缺乏，新材料应用少；三是小微企业融资困难，发展瓶颈凸显；四是出口外销占比低，企业利润微薄。本文将重点研究金融创新在廊坊市家具产业结构转型升级中的作用。
二、制约廊坊市家具产业转型升级的金融因素
（一）实现产品价值链升级的投融资体系不健全
当前，廊坊家具产业转型升级进程中的突出矛盾之一是投融资体系不健全，资本聚集和转化能力明显滞后于家具行业发展的需要。廊坊家具企业大多数处于微笑曲线的最底端，而产品的价值更多存在于研发和销售阶段，家具产业转型升级要求企业必须在营销理念、品牌建设、材料选择、生产技术、结构工艺、装饰题材、产品功能等大胆进行创新，要想实现价值链升级并获取高附加值意味着必须加强技术、人力资源和资金等要素投入。受国际金融危机和国内限购限贷等政策影响，部分投资界唱衰中国家具产业，部分银行也开始对家具企业“惜贷”。
（二）林业发展金融支持体系不完善
廊坊家具产业中木质家具占主导地位，约占生产总量的80%。由于受资源、政策、汇率、运输费用等因素影响，木材价格不断上涨已成为制约廊坊家具产业升级的一大瓶颈，发展廊坊本地林业显得极为迫切。目前廊坊支持林业发展金融体系存在以下问题：一是贷款成本偏高抑制林农积极性。二是贷款期限与林木生长周期不匹配问题突出。林权抵押贷款90%以上为1年期的短期贷款，而林业生长周期较长，一般树木成材需要10年以上的时间。三是林业评估市场尚未规范。由于林业评估的规定与条例并不完善，造成了评估方法和价格的多样性和随意性。四是抵押物处置困难，处置程序复杂，限制因素较多。五是林权流转市场体系尚不完善。六是风险分散和转移的机制尚未建立。当林权抵押贷款发放后，一旦林业生产遇到森林盗伐或森林火灾等，不仅林企、林农要遭受经济损失，还会影响银行贷款的按期偿还。
（三）缺乏应对家具国际绿色环保壁垒的金融政策
对高耗能、高污染企业的金融监管是家具产业转型升级中不容忽视的环节。绿色环保已成为家具能否真正赢得市场的制胜法宝，廊坊紧邻北京首都、天津两大机场，天津新港、京唐港、黄骅港、秦皇岛港四大港口，具有得天独厚的海运和空运便利，然而欧美等国频繁出台的技术标准对廊坊家具出口的限制作用正日益增强，如：欧盟2013年3月3日生效的“原产国标签法”要求向其出口的木材生产加工销售链条上的所有厂商，都必须获得FSC（森林认证）的“身份证”，目前廊坊缺乏应对家具国际绿色环保壁垒的金融约束以及对绿色技术研发和绿色产品生产的金融支持。
三、金融创新支持廊坊市家具产业转型升级的对策建议
（一）创新和完善投融资体系实现产品价值链升级
1金融仓储。“金融仓储”是指为银行信贷提供第三方动产抵（质）押监管的专业仓储服务。目前金融仓储应用最广的是动产抵（质）押监管。应用到廊坊家具产业的具体操作流程如下：（1）金融仓储公司调查企业情况，由企业和银行共同商定可以抵（质）押的动产，制定监管方案，银行审核方案后，由银行、企业和金融仓储公司共同签订“浮动抵押仓储监管三方协议”， 通常“保值、保质、易变现”的商品适合做动产抵押。如：木材、皮革、布料等原材料及高档家具、艺术品等收藏品。（2）三方协议签订后，企业将抵（质）押的动产移交给金融仓储公司。（3）当金融仓储公司办完接管手续，银行对抵押物审核后，银行按实际情况向该企业发放抵押物5～7折的一年期贷款。（4）贷款一到达企业账户，金融仓储公司通常在不取代原仓库保管员的情况下，第一时间派出自己的仓库监管员，对该企业仓库中的货物进出实施24小时现场监管，安装视频远程监控，设立货物进出台账。（5）金融仓储公司定期向银行管理部门提供监管报告，让银行了解抵押物价格变动情况，以及仓库内货值变化状况。仓储公司通常将抵（质）押货物初始值，设定为银行的最低安全线，进行严格监管，并让专业人员每日紧盯抵押货物的国际和国内市场行情。如果市场价格波动造成了质押物的贬值，在达到银行规定的最低质押率时，金融仓储公司须要求企业补够存货，或者交付足额的担保金。一旦企业不能按时满足上述两个条件之一，则银行有权利处置质押在仓库的货物，此时，金融仓储公司又将充当协助拍卖或回购货物来回笼资金的角色。（6）企业如期归还银行贷款本息，银行通知金融仓储公司解除监管，一笔第三方动产监管业务至此结束。
2供应链金融。未来家具行业的竞争是一个产业链的整体竞争，产业结构的升级，要由大企业来整合上下游产业链。由于小微企业本身资信能力不够，需要通过增信或捆绑发行提升信用评级，而供应链金融模式的本质是，产业链的上下游中小企业通过核心企业提升信用，获得银行相关金融服务资格。家具供应链金融，要求银行必须深入企业内部，参与到整个家具生产、物流、交易、资金流转与运作的全过程，发掘潜在需求，从收款、付款、对账、资金集中、短期投融资等方面着手，为家具企业提供金融支持，创造条件建立电子供应链金融服务体系，提升产业供应链整体竞争力。
3商标权质押贷款。商标权质押贷款是指具有品牌优势的企业用已经被国家工商行政管理总局商标局依法核准的商标专用权作质押物，从银行获得借款，并按约定的利率和期限偿还借款本息的一种贷款方式，贷款时限通常最长两年。开展商标权质押融资贷款，有效帮助企业盘活无形资产，促进企业将知识产权转化为资本产权。
采用商标权质押贷款推动品牌建设，提高廊坊家具产业发展层次，积极鼓励企业申请著名品牌和商标，针对廊坊家具品牌经济发展迅速的现状，工商、金融、银监等部门，可以联合搭建商标权质押融资贷款平台，引进权威商标评估、机构，规范商标价值评估，全面推广商标质押贷款，将商标权质押引入信贷实践。
（二）完善金融支持林业发展的相关配套政策与服务
建立并完善支持林业发展的相关金融配套政策与服务。一是要根据风险与收益对称的原则，合理进行贷款定价，科学调整贷款利率水平，做到既有利于银行拓展信贷业务又能降低林农负担。在贷款期限的设定上，尽量与林木生产周期相匹配，并根据实际情况做好续贷工作。二是政府林业部门在批准每年采伐计划时，涉及银行贷款抵押林木， 要切实履行“一个确认、两个承诺”制度，需依据银行出具的同意采伐函进行审批，以维护银行抵押权。三是建立严格的评估责任追究制度，确保评估依法有效。四是建立健全林业保险体系和风险补偿机制。金融与保险机构之间应加强合作，积极创新林木资产保险品种，分散林权抵押贷款的自然风险和市场风险。同时要建立风险补偿基金制度。由政府从育林基金中提取一定比例的资金，设立林权抵押贷款风险准备金，用于补偿金融机构林权抵押贷款的损失。
（三）积极运用绿色金融政策
采取绿色金融政策，将“绿色环保”理念渗透到家具生产、设计、原料选用等过程，支持和促进家具产业转型升级。绿色金融的基本形式主要有绿色信贷、保险和证券。可以通过绿色环保金融与货币政策，如利率政策、信贷倾斜政策、中行信贷配给和行政指导等手段鼓励或限制家具企业的发展；加强金融机构对家具企业申领贷款的监管力度；开展绿色环保经营融资业务，对生产经营全过程进行监管；引导商业金融机构开展绿色信贷业务。
[参考文献]
关键词 DAITSS 数字资源长期保存 核心服务 存储管理
分类号 G250.7
Preliminary Study on the DAITSS Core Interface and Data Storage
Yuan Xiaoming， Gu Yurong， Wang Fei
Abstract Repository preservation system DAITSS is used for archiving organizations in existing digital resources environment. Based on the research of the DAITSS digital resources preservation， this paper introduces the seven service modules of DATSS， discusses the interface of the core service， the storage processes and the management methods of digital resources. Combined with the system storage features， it analyzes the reliability and validity of applying DAITSS in Suzhou University.
Keywords DAITSS. Digital Resources Long-term Preservation. Core services. Storage management.
目前，国内外已经开发出多种基于开放档案信息系统（OAIS）模型的数字资源长期保存系统，其中，DAITSS系统以其仓储式存储体系、规范化格式迁移及松耦合的模块化结构受到了越来越多的关注。本文拟对DAITSS的模块进行解析，并利用示例数据包对其核心内容――核心界面和存储管理两个模块进行具体分析，就该系统的权限、数据管理和实际应用进行初步探讨。
1 DAITSS系统模块概述
1.1 DAITSS简介
DAITSS（Dark Archive In The Sunshine State）是由佛罗里达图书馆自动化中心研究开发，并为佛罗里达州的11所公立大学图书馆提供数字资源库长期保存服务的一种开源长期保存系统。DAITSS作为一种机构仓储式后台保存系统，不提供用户直接访问接口，也被称为“黑色档案保存系统”。其区别于其他保存系统的最显著特点是：允许其成员机构通过授权的分发请求获取资源，但不提供获取其他用户保存的数字资源；不支持数字资源数据的采集，旨在对已有数字资源环境实现长期保存。
DAITSS系统通过将提交信息包（SIP）转化成一个可长期保存的档案信息包（AIP）实现数字资源的长期保存，不仅为数字资源提供了数据保存、管理和获取的仓储功能，更实现了数字资源格式规范化和格式迁移的积极保存策略[1]。其对存储机构所保存的资源规范化为开放的、基于XML格式的数据，并以最新的版本（如提交的word2003版本更新为word2010版）或后继格式的版本存储。目前，DAITSS系统可以识别超过600个文件格式并完全支持（即可以分析、描述并根据需要转换）其中的十几种常用格式，可实现文字、图片、音频及视频等格式数据的保存及规范。弗罗里达数字档案馆自2006年投入使用DAITSS长期保存系统以来，至2011年6月已摄取了29万个数据包，包括了3910万个文件，单一副本的存储量达87TB[2]。2010年起开发团队实现了将DAITSS v.1.x升级为DAITSS v.2版本，设计模块化和功能上的升级更方便了用户的使用配置和服务定制。
1.2 DAITSS服务模块
DAITSS v.2采用面向服务的架构，对单一的系统采用模块相互耦合作用进行数据包的处理。DAITSS系统的数据处理模块包括DAITSS核心界面（DAITSS Core）、病毒检测服务（Virus check）、描述服务（description）、行动规划服务（Action plan）、格式转换服务（Transformation）、XML解析服务（XML resolution）和存储管理（Storage）等七个模块，其具体结构及在数据保存处理中所起作用如图1所示。
图1 DAITSS v.2模块体系及存档流程[3]
DAITSS保存系统的存档流程为：将需要存储的文档及其Mets文件以信息的形式提交至系统界面，信息包进入DAITSS的存档工作区之后，保存系统通过调用数据处理模块检测提交信息包是否有效，结构是否完整，并在存档过程发送数据包，直至数据包以AIP的形式存储于系统数据库中。在数据包存档过程中，DAITSS Core和存储服务是数据资源的提交、存储的主要服务模块，并提供了管理和获取资源的对话界面，其余五个模块则为数据包在提交存储过程中后台调用程序。
（1）DAITSS Core是执行不同功能脚本和程序集合的面对用户的Web页面，其实现保存机构的数字资源提交、请求及管理操作功能，也是管理员对提交的数据包存储和管理的界面。
（2）病毒检测服务对提交至工作区的每个数据包文件进行病毒检测。若发现病毒，整个数据包将会复制到保存区等待管理员的处理；没有病毒的数据包则释放到下一步处理进程。
（3）描述服务对给定的文件进行格式识别、验证和表征。描述服务使用DROID进行文件格式和版本的初步识别[4]，通过JHOVE工具进一步进行验证和表征，并将JHOVE返回的技术元数据转化为标准格式的元数据。JHOVE的处理结果被解析映射至PREMIS文件中，PREMIS文件包含文件的识别和表征信息及描述服务的验证信息，该PREMIS文件被释放到下一个处理模块用于指导下一步进程。
（4）行动计划服务接收由描述服务的PREMIS文件，并从中提取格式信息，根据格式信息实行相应的行动计划。对于行动计划中需要格式转换的数据包，行动计划服务会反馈一个转换标识符至转换服务模块进行格式转换。
（5）转换服务基于行动计划提供的转换标识符对给定的文件进行格式转换。转换标识符用来寻找转换指令从而执行格式转换。
（6）XML解析服务对保存内容为XML格式的文件进行处理。XML解析服务下载XML内容文件中提到的任何XML模式，并创建一个压缩文件包保存于AIP中[5]。
（7）存储服务是管理员对存储数据包AIP进行管理、查询并对存储实体服务器实现分类和监控的页面服务。
2 DAITSS Core及其功能
DAITSS保存系统的成员机构通过Core界面提交信息包后，系统对数据包进行存档处理并最终将摄取报告反馈给用户的Core界面上，详见图2。
图2 数据包提交存档流程
在数据的存储过程中保存用户可在Core界面实时跟踪处理进程，管理员通过Core界面的不同标签页面监控和调整存储进程。通过Core界面可实现如下功能：
2.1 用户的设置和权限
DAITSS核心管理界面包括了账户、项目及用户的创建和管理。在进行数字资源存储之前，管理员用户需要对其保存机构或成员创建相应的账户、项目代码和加盟用户账号，并对同一保存机构的项目代码、账户与用户名进行有效关联后，保存机构方可通过自己的用户名登陆进行数据资源的保存。DAITSS用户包括管理员用户和加盟用户两种用户类型，管理员用户拥有对存储资源的所有权限，包括系统用户管理和数据资源存储管理；加盟用户仅具有提交存储数据包和查看其账户数据包的权限，在DAITSS核心界面可查看“dashboard”和“packages”标签中的有关内容。
2.2 数据包的提交及存档
DAITSS保存用户通过“packages”页面进行数据资源的提交。其提交的数据资源必须是一个包含有效数据资源及其描述mets文件的“tar”或“zip”格式的提交信息包（SIP），其描述性文件为XML格式文件，并包含了保存机构的账户、项目代码和所保存资源的基本信息要素。SIP数据包进入DAITSS的存档工作后，系统后台会验证其是否有效、结构是否完整，如果提交信息包有效，系统将其解析为一个工作区信息包（WIP）进行病毒检测、“per file”处理，并生成数据资源处理信息的mets文件，最终处理后的数据资源与处理信息的mets文件形成存储信息数据包（AIP）保存至数据库中，在DAITSS核心界面将摄取报告反馈给用户；对于无效的提交信息包，DAITSS系统会拒绝摄取，并返回拒绝报告。保存机构作为加盟用户可通过“packages”页面查询所提交数据包的信息、活动状态和保存时间，检索可存储数据包存储流程中的摄取报告或无效数据包的拒绝报告。
2.3 数据包处理的监测
DAITSS系统管理员用户通过监测工作区对SIP存档过程的处理进程进行监控。系统处理数据包时，WIP的地址被传递到摄取处理程序，工作区通过一系列Web服务和每个服务提供的WIP数据包更新信息控制其进展。工作区列表中可查看待处理数据包“idle jobs”及正在处理的WIP的数据信息，管理员用户可根据资源保存的具体情况选择停止或启动WIP数据包处理进程，灵活调整数据包处理的顺序。在数据包的处理过程中，会因为存储数据内容本身的格式错误或者系统网络不稳定等问题导致数据包存储无法进行下去，工作区会显示数据包“error”状态，管理员可以停止其进程，待问题解决后，脉冲后台或管理员将其重新设为待处理“idle”状态；对于工作区中暂时不需要处理的数据包或已完成的数据包，管理员用户可通过“stash”功能选择性地将其移至留置区域，待下次需要处理时手动释放到工作区进行处理。
2.4 分发和撤销请求
DAITSS长期保存系统不提供在线检索功能，保存机构用户可通过Core界面提交分发申请获取其保存的资源。DAITSS访问入口接受用户的请求后，系统会验证识别分发请求用户是否具有权限；对于具有权限的分发请求，系统的分发功能产生响应，从存储系统中提取数据并创建分发数据包（DIP），DIP包含原始的SIP和数据资源迁移或规范化的格式版本。一旦系统完成数据包的分发，用户在其Core界面的“packages”页面上可直接下载DIP，同时系统界面会显示一系列分发完成事件。
对于用户不需要继续保存的资源，用户需要提交撤销请求来删除AIP数据包。撤销请求受理后，系统会移除完整的AIP，并清除与数字资源相关的所有元数据，但保留数据包基本事实和撤销申请的信息。
2.5 数据包的批处理
批处理应用于同一保存机构或同一保存项目下资源的集中管理，不仅可实现一组数据包列表的创建、修改和删除功能，而且可以用来分发或撤销一组AIPs。存储前对每个项目批次设定数据包数量，将一批次的SIP数据包指向同一存储项目，通过“batches”标签查看某批次处理的数据包及其存储详情。创建一个批处理，管理员可以更为轻松地跟踪一个逻辑组数据包的处理状态和进展。
3 DAITSS存储管理
DAITSS系统采用混合存储管理的模式，即全部元数据存放在MySQL关系数据库中，同时将全部元数据与数据内容对象一同保存在文件系统中，利用文件系统与关系数据库管理系统来协同存储和管理元数据及数字对象[6]。通过Storagemster和Silo图形界面实现对保存资源副本AIP的管理。
存储服务是负责选择筒仓和将数据写入相应筒仓的长期存储机制，其通过多层次的存储管理，实现了对保存数字资源的有效分类和监控，并可实现对同一资源进行不同保存介质的多副本保存，规避了保存风险。DAITSS存储服务包括了一个或多个筒仓池（silo pool），每个筒仓池又由一个多个单独的筒仓（silo）组成，其结构如图3。单个筒仓存储介质可为磁盘或磁带，在存储过程中可配合使用。弗罗里达数字档案馆DAITSS保存系统的存储方案是在不同的两个区域设定了两个筒仓池，采用了IBM的Tivoli Storage Manager备份软件，将数据备份到磁带中，实现了三份AIP数据包的异地备份。
图3 存储服务的构架[7]
DAITSS通过存储管理界面调用和执行仓储管理程序，实现对其下属筒仓池的管理和权限设定；同时，通过存储管理还可查看已存储数据包，创建新的存储筒仓和对每个筒仓池中各筒仓的数据进行监测等。此外，DAITSS存储服务为保障存储数据的准确性，会定期对每个筒仓的AIP数据包进行稳定性检测，通过对存储筒仓的数据包计算和校验判断其是否被修改，每个AIP最近一次的稳定性检查信息会被记录下来，通过存储管理界面可查看每个存储筒仓可利用空间信息和稳定性检测运行的状态，并提供筒仓内所有存储数据包的内容、数据包的存储时间、存储位置及其稳定性检查的xml文件。
4 DAITSS系统数据存档示例
目前，国内清华大学、中科院图书馆等研究机构均采用Fedora仓储系统建立本地长期保存体系，尚未见采用DAITSS实现长期保存的实践案例。DAITSS作为数字图书馆的机构仓储的后台系统，注重于长期保存功能的特性适用于各图书馆或科研机构构建一个基于已有资源环境的保存系统，避免了与其他具有元数据采集功能的系统在功能上的重复[4]。其仓储式保存机制与苏州大学图书馆尝试建立的本校科研工作者的科研数据和文献资源的长期保存体系相吻合，本研究中利用DAITSS系统实现了数据包的存档，其存储及管理流程示例如下：
首先创建苏州大学存储账户、项目代码及用户，三者相互关联，利用DAITSS系统的元数据编辑器创建需要保存PDF的元数据，以PDF文件与元数据创建名为SUD001.zip提交数据包，通过“packages”页面提交后，系统分配给该提交数据包知识实体ID（IEID）为EZAPURJQN_78QPHO，并显示其提交数据包名称、账户、项目、提交数据包空间、提交时间和系统最新进程等。查看提交数据包的IEID，则显示数据包摄取过程中摄取开始、摄取结束和反馈摄取报告的时间，同时可见已存档AIP的详细信息。
数据包成功存储后，用户通过提交分发或撤销请求获取或删除存储资源。如选择IEID为EZAPURJQN_78QPHO 的数据包，在“requests”对话框提交分发或撤销请求，待管理员对用户请求授权后系统会进行相应的处理，在requests标签界面即显示对EZAPURJQN_78QPHO的分发撤销事件，事件列表会详细显示申请用户、申请时间、授权验证等信息。DAITSS用户获取资源的方式保证了科研工作者数据的保密性和可长期使用性的要求。
管理员对于用户存储的数据包可通过存储服务的web界面（http：//storagemaster.shades.local）进行查看、管理和设定。对于上述示例中所提交数据包SUD001.zip，通过检索其IEID（EZAPURJQN_78QPHO），存储主页面会显示其存储位置、存储时间和最近一次的稳定性检测状态和时间，便于管理员对存储数据的分类和监测。
5 结语
