时间：2023-08-15 17:24:27
工商管理学科是一门很热的专业，很多大学生选择了这一专业。在每一个地方，不论哪种行业都离不开经济活动，工商管理更多的是面对人们的形形色色的经济活动，无规则则不成方圆。我们是一个大集体，在这个集体中，每个人都有属于自己的利益，但是为了避免蛮横之人对无辜之人的欺诈，我们需要制定一个准绳对其进行限制，在有了具体的规定之后，为了确保人人能够遵守执行，需要有专门的人员进行管理，这就是工商管理。
一、工商管理的发展历史简述
市场经济的出现基于剩余价值的产生，根据市场的发展要求对其进行调整经济活动，以便争取更多的利益。市场是一只无形的手，市场经济在西方国家很普及，以至于出现了经济大危机，这也是资本经济制度本身的局限性所导致的。其实，只是靠市场进行调节人们的经济行为，在一定程度上可以给予人们更大的发展空间，但是市场毕竟是无形，需要人们去摸索，在摸索之后很容易出现盲目随大流的现象，极易造成市场混乱的局面。宋朝是我国经济最繁荣的时期，以至于出现了交子以及集市的雏形，纵观我国的历史而言，在我国的先秦两汉时期成为了我国现代工商业企业实行注册的鼻祖。到了明清时期出现了基础设备，直至民国时期才完备。它的发展主要呈现出三个趋势：
1.由小变大。随着时代的发展要求，不断充实管理部门，管理范围相应地变宽。它发挥的作用也更加细致化，更加深刻。之前主要面向私营工商业、集贸市场，而今拓展到"六道检查"甚至更多方面。同时也反映出工商管理与经济的发展亦步亦趋。
2.由单一到系统化。工商管理的最初功能是负责监督与管理，这是因为最初的经济活动不完善，比如小商贩，尤其是封建社会，我国以小农经济为基础，致使排斥商业活动，出现了严重的重农抑商现象。在之后重视经济的发展，才出现了各种经济活动，那么工商管理的职责也变得系统化。
3.由单一变多元化。工商管理的方法最初是单一的行政方法，在发展之后，变为行政、法律、经济、思想政治教育多方面的综合作用。
二、工商管理的职能分析
1.强调良好信誉制度的建立。我国经济发展在历史上错失了两次工业革命的时机，使得我国的经济发展水平落后与世界发达国家，尤其伴随着新航路的开辟，发达国家对我国进行了经济掠夺，逐步引入了西方的经济模式，在如今，我国面对形形色色的经济诱惑，需要一个正确的观念进行指导，指引整个经济的发展方向。再者，经济的发展有其本身的规律，我们应该遵循其中的发展规律，正所谓规律是客观的，违背规律而行只会适得其反。但是，这不意味着我们坐以待毙，更应该发现规律，调整规律，发挥主观能动性，更加完美地去建设经济型社会。在贸易活动中，有买方和卖方，在经营过程中，买方购买东西之后，但过一段时间，商品出现了问题，需要卖方进行退换，倘若商家不退换，那么损失的就是买方的利益，这会影响到今后的贸易活动。工商管理在这之间起着一个监督与保证的作用，让很多的消费者能够放心去购物，因为工商管理代表着他们的合法利益。这是一个信誉问题。在面对利益，很多人会变得毫无原则，那么社会就会没有原则，工商管理的存在就是要确实维护这一原则，保证更多的人的利益。
2.对于经济的管理操作。在整个社会发展的过程中，企业是重点，那么工商管理主要就是面向广大企业。始终铭记一点，工商管理的最终目标是促进社会的经济发展。企业对于社会的贡献最大，工商管理在企业繁荣时期要监督其的不正常行为，在其困难时期要主动伸出援助之手，这样可以协调整个社会的经济发展。其实工商管理的工作不是为了打击限制企业的发展，更主要的是能够规范它们的行为，只不过与企业所站的角度不同，企业是处于本身的利益，而工商管理则是整个社会。
三、工商管理对经济发展的促进作用
1.工商管理主要协调企业与执法部门之间的关系，在实际问题中，努力改变自己的工作方法，不断完善自身的服务体制，为社会创造更好的发展环境。在社会上，法律的最主要目的是规范社会秩序。随着经济的发展，往往会出现很多新问题，需要我们不断想出新的解决策略。经济的发展离不开多方面的支持，尤其是在法制社会，更离不开法律的这个坚强后盾。法律给人们提升信赖度，让更多的人愿意去参与经济活动，才使得我们整个经济发展壮大。
2.我国进行了政企改革，在政府的宏观调控下，有助于规范企业的行为，但是很容易违背市场发展规律，限制企业发展的自主性，不利于企业向更强更大的方向发展。工商管理对企业进行管理，这极大的减少了企业对政府的依赖性。工商管理的工作更加专门化，通过在平时工作中对实际的经济状况进行调查，最终取得解决结果。这样比政府直接管理更加科学、专业，对于企业的长久发展起到积极的促进作用。
3.工商管理部门还有个重要的任务是保护消费者的合法权益。通过开展宣传工作，讲法律意识深入消费者心中，让他们勇于用法律武器维护自己的和权益，有助于建立一种健康的经济关系，更为长久的经济活动发展提供了条件。
四、结语
工商管理是新时展的产物，我们也要对其工作不断进行调整，以便更加好地为社会经济服务。通常情况下，利益是交往的基础，可见经济在社会发展中的重要地位，工商管理在其中起着监督与管理多方面的作用，总而言之，是为了整个社会的经济正常运行。
从古到今，工商管理不断进行发展，直至完善，甚至在未来会发展得更加好。不过，在具体的工作中，管理人员也要遵守社会的规则，不可逾越法律，本着认真负责的工作态度，为人民服务。工商管理工作对经济发展的积极作用是有前提条件，即工作人员兢兢业业，对人民负责。只有工商管理内部人员有很高的职业能力、道德素养，才会确保在曰后的工作中为经济的发展带来极大的推动作用。
(一)工商管理培训没有得到重视
很多企业虽然顺应潮流开展了相关的工商管理课程，但是实际上并没有对工商管理培训有着足够的认识。在这种情况下，这些企业的工商管理培训没有得到应有的重视，导致工商管理培训的质量不高、效果不好。尤其是一些发展中的企业，对于开展工商管理培训表示不理解。这样一来，在这些企业开展工商管理课程就变成了一种形式，员工在进行培训时也只把培训当做任务，没有认真的去进行工商管理知识学习。
(二)培训方法和培训内容落后
培训方法和培训内容的落后，是很多企业工商管理培训质量不高的原因。一方面，国内很多的企业进行工商管理培训时，采用的都是“灌输式”的培训方法，使得学员在进行学习时不能充分理解理论意味较强的工商管理知识。另一方面，一些企业每年的工商管理培训内容基本一致，没有将与时俱进的工商管理知识更新到培训中，使得工商管理培训难以引起学员的兴趣，并且也难以达成预期的培训效果。
(三)培训考核制度滞后
考核是督促学员认真进行工商管理知识学习的良好手段，所以也是工商管理培训质量的基本保障。而一些企业的考核内容非常简单，以便使员工顺利通过考核。这使得教师无法真正了解到学生的学习情况，而学生本身对学习也不甚重视。因此，培训考核制度的滞后，也是影响工商管理培训质量的重要问题。
(四)缺乏优秀的师资力量
工商管理培训质量不高的重要原因之一，就是缺乏优秀的师资力量。因为想要长期聘用一个优秀的工商管理培训教师，就需要花费大量的金钱来资助教师到国外进行进修。这使得很多企业望而却步，没有认真的选择工商管理培训教师。而教师存在的缺乏实践经验和专业素质不过关等问题，将会影响培训的效果，从而使企业根本无法完成高质量的工商管理培训。
二、提高工商管理培训质量的途径
(一)提高企业对工商管理培训的认识
提高企业对工商管理培训的认识，就可以使企业领导和员工重视起工商管理培训，从而用端正的态度来进行工商管理培训，自觉的完成工商管理学习，进而提升工商管理培训的质量。为了提高企业对工商管理培训的认识，首先要对企业领导阶层进行工商管理培训重要性的知识普及，使企业自上而下的对工商管理培训重视起来。其次，需要加强对工商管理培训重要性的宣传，使企业员工了解到企业进行工商管理培训的意义，从而使员工将工商管理培训当成自己的责任，进而认真进行工商管理学习。
(二)对培训方法和培训内容进行改革
企业要积极的进行工商管理培训改革，从而提高工商管理培训的质量。首先，要采用“大脑激荡法”等各种形式的培训方法对学员进行培训，从学员的需求角度出发，来进行培训方法的选择，从而激发学员的学习兴趣。其次，要不时的对教材内容进行更新，将一些最新的案例加入到培训内容中，从而贴近学员的生活，使学员能够将理论知识和实践内容有机的结合起来，加深学员对工商管理知识的理解，进而提升工商管理培训的质量。
(三)完善培训考核制度
为了提高工商管理培训的质量，要对现有的培训考核制度进行完善。首先，要为学员创造一个好的考核环境，使他们认识到企业对于工商管理培训的重视。其次，要从理论和实践两方面对学员进行考核，从而真正了解学员对工商管理知识的掌握程度。再者，要适当增加考核内容的难度，不以学员通过考核为考核目的。总之，只有使学员重视起工商管理培训考核，才能真正的督促学员进行工商管理知识学习，从而提高工商管理培训的质量。
(四)注重培训的师资队伍的建设
为了提高企业的工商管理培训质量，企业要注重培训的师资队伍建设。首先，要从理论知识和实践能力等多个方面对现有师资队伍的技术水平进行考核，建立严格的师资认证体系。其次，要从国外引进优秀的工商管理培训教师，从而提高整个师资队伍的水平。再者，要对师资队伍进行投资，保证教师的培训水平定期得到提升。另外，要促进企业工商管理培训队伍参与国际性的交流活动，从而提升教师队伍的专业素质。总之，只有好的师资力量，才能为提高工商管理培训质量提供一定的保障。
三、结论
随着我国经济的不断发展，国际间的经济交往也越来越频繁。为了能够维持正常的市场经济秩序和企业经济秩序，相关的法律法规必须不断建立和完善之外，相关的职能部门也要充分发挥其作用。工商管理部门在市场经济管理中主要负责对工商企业进行有效的监督管理，对维持正常的市场秩序有着重要的作用。
一、工商管理的概念
工商管理是隶属于管理学，具有实用性的特点。工商管理是在运用相关经济理论和管理理论的基础上对企业进行现代化的管理和执行相应决策。履行对企业进行工商管理职能的部门称为工商管理部门。工商管理部门要依据实际的经济状况，结合相关理论，在坚持相应的工商管理原则的基础上履行相应的工商管理职能，才能保障工商管理的高效合理进行，促进我国经济的稳定有序发展。
二、工商管理的职能及其关系
(一)引导职能。为了使企业经济得到良好发展，工商管理部门要对管辖的企业进行相关的引导，以促进其朝着正确的方向发展。工商管理部门要引导企业向基础性产业发展，或者向着与企业相关的产业发展，这有利于企业的稳定发展。同时，工商管理部门要引导企业的发展方向。这需要工商管理部门根据具体的市场状况引导企业向一些未饱和的行业或新兴行业发展，这有利于控制企业的盲目发展。
(二)管理职能。工商管理部门对工商企业进行管理，可以促进工商企业依法按照市场秩序良性发展。工商管理部门对那些操作不规范的企业要依法进行相关管理，以维护正常的市场秩序。同时，工商管理部门还要对管辖范围内的工商企业定期进行相关调查和监督，并及时登记工商企业的情况，以确保工商企业的正常合法经营，也为以后的管理带来方便。
(三)服务职能。工商管理的最终目的就是为工商企业的正常运营而服务的。工商管理部门要及时向工商企业提供最新的行业情况和企业饱和度，以使工商企业达到合理配置。同时，工商管理部门要为那些缺少技术或者遇到发展司题的工商企业提供相关的服务，以促进工商企业不间断的发展。工商管理部门要将为工商企业提供服务贯穿到整个过程中，以应对工商企业的各种问题。
工商管理职能之间并不是相互独立的，而是相互联系、相互融合的。工商管理职能之间的关系是：
管理和引导的关系。工商管理的过程中，工商管理部门要在管理的基础上积极引导工商企业，以促使这些企业能够合理有序的发展。同时，对工商企业的引导也是对工商管理的强化和促进。
管理和服务的关系。管理是手段，服务是目的。工商管理的过程就是发现问题的过程，也是为工商企业提供服务的过程。只有在管理的基础上为工商企业提供相关服务，才能确保工商企业能够顺利解决问题并得到更好的发展。为工商企业服务也是为了以后更好的管理和引导。
三、工商管理的要点
(一)实事求是的要点。工商管理部门在进行管理的过程中，要根据实际情况解决问题，且不可忽略一些小问题或者回避一些大问题。工商管理部门在解决实际问题的时候要与时俱进，用现代化的相关理论作为指导，以实际市场情况作为根本，并对不同的问题做不同的分析，再提出相应的解决办法。
(二)依法行政的要点。首先，工商管理部门应依据相关法律法规对工商企业进行管理，不能出现逾越法律法规的情况。一旦出现工商管理人员没有依照法律法规办事的情况，必须依照法律追究其相应责任，以维护工商管理部门的权威性。其次，工商部门在进行工商管理的过程中要对工商企业进行普法教育，使这些工商企业能够严格依照法律进行相关的经济活动。一旦出现工商企业违法经营的情况，工商部门要依法对其进行相关处理。
四、如何充分发挥工商管理的职能
(一)树立正确的工商管理意识。工商管理部门要紧跟时代步伐，转变管理理念，提高自身的服务意识。工商部门应将为工商企业服务作为工作的出发点和落脚点，积极为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以促进工商企业的不断发展。同时，工商管理部门要不断解放思想，与时俱进，用最新的科学理论武装自己，并在解决实际问题的过程中对其进行灵活运用。
(二)充分发挥工商管理的职能。工商管理部门要严格审查工商企业的注册、变更、注销等相关手续，以确保这些信息的准确性，保障对工商企业的严格管理。同时，工商部门要依法监督和管理工商企业，避免出现工商企业违法违规经营的情况，保障工商企业的合法经营与不断发展。工商部门在维持市场经济秩序的过程中应该充分发挥各个方面的宣传和监督力量，大力宣传企业经营的相关法律法规，严厉打击各种违法经营活动。
(三)积极改善工商管理的作风。首先，工商部门要为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以增加工商企业的经济效益，确保工商企业合理有序的发展。其次，工商企业要严格依法规范自身在工商管理中的行为，确保工商管理依法有序的进行。同时，工商管理部门要积极接受群众的监督和建议，推动工商管理的不断改进和完善。最后，加大工商部门的内部管理，提高工商管理人员的素质和工作作风，使其树立良好的服务形象。
五、结语
随着经济的不断发展，工商管理在社会经济管理中的地位也越来越重要。工商管理关系到工商企业的发展和社会经济的合理运行。工商管理部门应树立正确的管理意识，秉承科学的管理原则，积极履行相应的工商管理职能。只有这样，才能促进工商管理水平的提高，保障工商企业的合理运行，确保社会经济的顺利发展。
【关键词】工商管理；效能发挥；困境；解决策略
1引言
我国社会经济的快速发展，离不开企业的建立和发展。并且，这些企业在国家的发展和进步当中都作出了非常重要的贡献。而要想使当前的企业管理效能进一步提升，一定要加强对于企业工商管理的控制。当前，我国的企业工商管理效能还处于比较低的阶段，并未完全对发挥其潜能，这对于企业的长远发展具有不利影响。在这种情况下，提升企业工商管理效能就显得尤为重要，不仅对于企业的发展有着积极的意义，还能够使社会经济发展进一步加速。
2企业工商管理的重要性
工商管理作为企业管理当中促进经济发展的重要支柱，在很大程度上决定了企业的发展方向。只有高质量的工商管理方案，才能够促使企业在竞争激烈的市场当中得以生存。首先，企业工商管理作为企业管理最重要的灵魂，几乎涉及企业管理当中的各个方面，不仅可以使企业在运行期间能够提升企业竞争力，增强企业的经济实力和抗风险的能力，还可以帮助企业在下一阶段的发展中逐渐深入开展市场建设以及企业的规模拓展，使企业能够通过工商管理了解自身的经营状况，发挥出管理工作的有效性，解决企业发展以及运行过程中的问题。其次，通过对企业工商管理的有效应用，能够为企业在下一阶段的发展创造良好的管理环境，促使企业高效率运行，让企业能够根据工商管理的有效性创造出更多的经济效益，为人民群众提供更好的产品或者服务[1]。
3企业工商管理当中存在的问题
虽然企业工商管理能够促使企业在发展以及建设当中的经济水平不断提升，但是在实际的工商管理过程中，仍然存在非常多的问题，通过对以下几种不同的管理问题进行介绍与分析，希望工作人员能够减少问题产生的次数，提高管理的有效性。
3.1管理人员的管理水平低
最直观体现企业工商管理有效性不足的因素是企业本身的管理水平比较低，很大程度上影响了企业的竞争力。在现阶段的企业管理工作人员的企业工商管理工作当中，不注重各个部门的管理工作协调，没有制定好良好的管理工作目标，致使各个环节之间的协调性差，互动性不足，严重制约着企业的发展。同时，大部分企业管理工作人员都是年纪比较大的领导，对于新的管理知识和管理理念接受能力不足，对自己的管理理念盲目自信，造成在管理过程中使用陈旧且单一的管理方式，对企业进行工商管理时难以体现管理的有效性，降低管理的质量[2]。
3.2管理机制的缺失
在企业工商管理过程中，由于各种突况的不断出现，影响着企业管理的有效性，而管理工作人员在管理过程中不能很好地解决各种不同的问题。主要是由于企业相应的工商管理机制的缺失，导致管理工作人员在面临管理问题时，没有可供参考借鉴的经验将问题解决，使问题一直留在企业的工商管理过程当中，影响企业的发展，造成管理问题不断出现，严重的甚至会使企业管理当中部门之间的矛盾激化，造成管理有效性下降的情况，使企业的经济效益难以增长，对于企业内部和谐也极为不利。
3.3市场开拓能力不足
企业对市场的开拓是企业工商管理过程中的重要发展方向，如果在管理过程中没有做好企业的开拓创新，导致企业开拓能力不足，将会影响企业的长远发展。目前，我国多数企业的管理重点没有放在市场的开拓上，使得企业在市场中的竞争地位不断地下降，过于重视与其他企业的管理体系的比较，造成企业对自身运行以及管理认知不清晰的情况出现，使企业无法跟上社会的发展节奏，逐渐被社会所淘汰[3]。此外，企业开拓能力不足还会造成企业经济发展受到限制，影响企业的整体运行，无法确定最佳的发展方案，造成企业内部管理混乱、管理质量不断下降。
4应对工商管理问题的策略
对于上文所述的各种不同的工商管理问题，要想彻底将其解决，就必须利用相应的工商管理对策。本文提出以下几种不同的工商管理对策，希望相关企业或者管理工作人员重视管理工作的开展，加强企业的工商管理，让企业在工商管理策略的有效引导下，加强企业的经济建设与发展，创造出更高的经济效益。
4.1提升管理人员的工作水平
对于企业来讲，一个高质量的企业工商管理人才是企业发展的重要建设基础，高素质的人才所带来的管理活力和管理建设支撑都是传统管理方法所不能企及的。不仅可以使企业工商管理各项计划都融入新的管理思维，还可以提升管理的质量。所以，如何提升企业工商管理人员的管理水平显得尤为重要，企业可聘请专业的工商管理人员对企业内部的工作人员进行教育与指导，提升其管理水平，让管理工作人员将自己所掌握的管理技术和管理方法都应用在企业的管理当中。或者可以培养年轻人作为企业工商管理的人才，在企业的工商管理建设中注入新的活力，使企业内部员工通过高质量的工商管理培训，掌握正确的管理意识，面对工作过程中的各项管理难题，都能够做到有效解决，切实有效地促进企业管理水平的提升。
4.2建立健全管理机制
对于企业内部的工商管理来说，要想使管理的有效性和管理质量进一步提升，那么一定要建立企业工商管理机制，方便管理工作者在管理过程中遇到突发问题时，能够根据管理机制中所提出的对应解决方法，将问题有效解决，减少问题对企业工商管理所带来的影响。同时，机制也能够起到很好的监督作用，防止管理工作人员在管理过程中出现管理纰漏，或者管理错误和工作态度不认真的情况，提升企业工商管理的有效性。
4.3提升市场开拓能力
企业的经济效益主要来自市场，所以在企业的工商管理中，企业提升市场开拓能力显得尤为重要。所以在企业的工商管理以及经济发展过程中，要重视对市场的开拓，通过聘请专业的市场开拓人才对市场进行分析和布局，不仅开拓企业的产品市场，提升人们的关注度，还可以培养固定的客户，主要是采用现代化管理手段以及管理技术，加强对企业发展战略以及战略财务的管理，并对企业的市场开拓部门进行支持，提高企业可持续发展以及参与市场竞争的能力，让企业在工商管理的带领下创造出更高的经济利益。
4.4统筹各部门工作
在企业的工商管理过程中，通过对企业部门之间工作的协调安排以及合理分配工作内容，可以减少企业部门之间所产生的管理错误或者工作错误，帮助企业在发展过程中获得更加良好的运行状态，使企业在和谐的工作氛围当中提升自己的市场竞争力，让人们对企业的产品以及服务产生好感，使企业在后续的发展当中获得更多的助力。同时，高质量的协调工作，可以让企业内部部门之间认真履行自己的工作职责和工作义务，避免产生工作部门之间责任划分不清的问题，提高企业的工商管理能力。
5结语
综上所述，在现阶段的企业发展过程中，通过充分发挥企业工商管理的效能，能够有效挖掘企业的发展潜力。但是实现这种效果就必须解决管理中存在的问题，通过培养专业的企业工商管理人才，建立企业管理机制，拓展市场，使管理过程中所出现的管理错误尽可能地减少，为企业的发展起到一定的推进作用。
【参考文献】
【1】彭洋.企业工商管理效能发挥困境及解决策略[J].农家参谋,2020(15):286.
【2】王晓.论工商管理效能发挥的困境与路径[J].现代营销(下旬刊),2020(4):181-182.
(一)易懂性工商管理知识主要是指《管理学》、《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等专业核心课程所包含的理论知识。一般而言，上述课程所包含的知识都较为好懂。比如，泰勒的科学管理原理包括五方面的要点:定额、标准化操作方法、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离。这五个要点都不难理解。从对本校工商管理类专业90名三年级学生的问卷调查来看，32．2%的同学认为他们自己能看懂管理类教材80%的内容;56．7%的同学能看懂50%的内容;仅有11．1%的同学认为只能看懂20%的内容。上述数据表明，工商管理知识具有易懂的特点。
(二)系统性工商管理知识的系统性是指工商管理核心课程所包含的知识内容是相互关联的。比如，企业发展战略的制定需要分析企业自身的优劣势，这要用到《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等课程所包含的理论知识;做好企业人力资源管理，需要了解企业的运行状况，也需要熟悉《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《财务管理》等课程所包含的知识。从知识运用的角度来看，工商管理核心知识只有被学习者系统地内化，才能作为一个整体发挥作用。
(三)指南性将工商管理知识与医学知识进行比较，可以发现，医学知识在其已探明的领域一般可以精确到操作层面，即具体到诊疗规程。相比之下，工商管理知识不能精确到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科学管理原理指出，管理者应制定定额、找出最佳的操作方法，至于定额是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具体情况后得出答案。行动学习的提出者RegRevans认为管理知识不能用来解决实际问题，解决实际问题需要管理者洞察实际情况，摸清具体规律，然后找出对策。
二、工商管理本科教学目标
(一)知识学习与技能训练并重我国高校工商管理专业的培养目标一般表述为:“本专业培养具备经济、管理基础理论和知识，能在各类企业和事业单位及政府机关从事实际管理工作的高级应用型专门人才。”上述表述强调了知识的重要性，从知识学习到知识应用的脉络十分清晰。近来，有许多学者强调能力培养的重要性，如认为工商管理教育应突出知识的应用，重点是培养学生的创造性能力;管理教育应以培养管理思维能力为导向，培养学生清醒、细心、透彻的思维习惯。从工商管理知识的指南性来看，工商管理知识是不能直接用来解决实际问题的，因此，强调知识的学习或者知识的应用都不能从根本上解决问题。从这个意义上看，管理技能训练应比管理知识学习更为重要。但如果工商管理教学抛开知识学习，只进行技能训练是难以想象的。行动学习理论最初将知识学习撇开，后来还是逐渐认识到了知识学习的重要性。从工商管理知识的系统性来看，工商管理知识是作为一个系统在发挥作用，零散的、没有内化的知识是不能有效指导管理实践的，否则，就会出现“头痛医头、脚痛医脚”、顾此失彼等现象。
(二)以理论知识框架构建统一知识学习及技能训练既然工商管理知识是指南性的，那么，知识传授的目的就在于让大学生建立起思考管理问题的理论框架，作为管理实践的指南。管理思维的理论框架由管理的基本理念、原则以及解决管理问题的程序、方法构成。管理的基本理念、原则方面的知识收录在《管理学》教材之中。解决管理问题的程序与方法包含在《战略管理》、《营销管理》、《运营管理》、《新产品开发管理》、《人力资源管理》、《财务管理》等教材之中。工商管理传统教学在知识的讲解上花费了大量时间，这与工商管理知识的易懂性是相悖的。工商管理教学应在帮助大学生学习管理知识的基础上，引导大学生将管理知识整合起来，形成框架。这样既学习了知识，也训练了技能。有此技能的支撑及理论知识的指导，大学生就能很好地胜任毕业后的工作。目前，注重对所学知识进行整合的大学生还不多。问卷调查中，当问及“学完一章之后，是否对所学知识进行了总结”时，90名被调查者中回答完全没有的占7．8%，基本没有的占52．2%，偶尔做一做的占20%，基本上做了及认真做了的仅占20%。大学生平时不注重知识的总结，一方面，所学知识不能系统内化，另一方面，其概念技能也得不到经常性训练。
三、工商管理本科教学方法
(一)用案例还原工商管理知识工商管理知识来源于实践，由实践抽象而来。工商管理教学应该用案例对工商管理知识进行还原，便于大学生理解、记忆。鉴于工商管理知识大多易于理解，以教材为中心，“满堂灌”是没有意义的;另外，知识的长期记忆需要多次重复，也不可能通过一次细致的讲授就形成。讲授法目前依然是工商管理教学的主流方法，原因可能是教师已经习惯于将知识讲深、讲透，另外，还有不少学生依然期待教师将知识讲深讲透。
(二)引导大学生综合所学知识对工商管理知识进行综合，一方面，可以将工商管理知识系统化，另一方面，也利于概念技能的提升。知识的记忆及综合需要平时下功夫，学生学完一门课程的各章后如果不及时总结，对该门课程的掌握程度应该是较差的;平时不尝试对已学各门课程知识做进一步整合，系统思考管理问题的理论框架也不可能形成。从问卷调查情况来看，大学生对知识的掌握程度还不够好，对所学知识的信心还不足，这与没有对所学知识进行整合有关。当问及“你的专业知识是否能满足今后工作的需要”时，回答“基本不能”的高达40．4%，回答“基本能”及“完全能”的同学只占27．7%，回答“不知道”的同学占31．9%。
关键词：工商管理；市场经济；企业运行
一、工商管理内涵概述
工商管理属于我国政府管理的一种手段，隶属于国家工商局，是我国政府调控市场经济的重要只能部门，对市场经济各项经营活动起到了约束与把控作用。工商管理工作可以通过定期检查的形式，针对市场经济各个主体的交易行为、运营资格等内容进行规范和约束，一旦发生违反我国相关法律要求、工商管理规定的现象，会理解结合相关要求与程序依法针对市场经济中各个经营主体开展惩处[1]。此外，工商管理工作在政府宏观调控经济当中也起到了不可忽视的重要作用，在市场经济发展的各个环节当中发挥着不可灭没的作用。
二、工商管理基本特点
工商管理工作是一种行政手段，隶属于我国行政管理部分。工商管理工作具备一定的独立性，并且自身控制、干预性质显著。一般情况下，在市场经济当中，工商管理部门并不会自主的经营项目，并且没有独立资金注入。但是，工商管理承担着市场调控、市场管控、市场干预的重要职能，其目的便是保障我国市场经济的平稳开展、科学进行，保障市场秩序的稳定性，杜绝出现恶性市场竞争现象。客观来说，工商管理便是市场秩序维护管理者，并且不参与任何经济活动当中。若在市场经营当中存在不公平、不公正现象，可以通过对交易双方进行控制和行为惩处，确保市场当中交易环境的净化、健康、稳定，保障市场经济当中各个经济主体的合理竞争。科学高效的工商管理工作，可以最大程度上确保市场经济发展的稳定性与平稳性，为市场经济的可持续发展打下良好的基础保障。
三、工商管理对经济发展的作用
1.高效维护市场经济秩序
在实际开展工商管理工作的过程中，都是严格按照我国宪法与法律的相关规定，深入针对我国市场经济的多元化与市场经济关联性进行详细分析，针对市场当中企业无法解决的问题，依法开展强制定管理[2]。依法管理是工商管理工作当中不可忽视的基础，通过健全工商管理标准，切实在提升市场规范性的基础上，促进市场各个环节的和谐发展。在市场经济日渐复杂的当下，很多坑害消费者利益、恶意竞争、不当抬价等诸多市场不良经济行为日渐显著，通过工商管理科学执法的手段，可以及时发现市场经济当中存在的不良现象，并针对该现象进行及时改进，切实有效维护了市场经济秩序、维护了广大消费者自身合法权益、解决了市场经营当中的矛盾与纠纷。切实有效在促进市场经济健康发展的基础上，促进了市场经济的平稳发展。
2.促进了市场经济规范化发展
工商管理工作已经渗透到了各个企业和生产运营工作当中，在一定程度上促进了企业的生产与发展效率。当前在开展企业管理工作的过程中，为了践行我国当前市场环境发展要求，往往会将工商管理内容与企业经营生产进行紧密结合，在一定程度上展现了工商管理工作对企业的控制与规范作用。例如，当前很多企业为了实现自身的经济效益最大化，往往会通过缩减成本的形式增强经济效益，这便会直接造成企业产品质量下滑、生产工艺标准不达标等诸多现象，导致消费自身利益遭受到损失[3]。工商管理自身存在着市场监督管理、产品质量管理等诸多功能，在工商管理的控制与监管下，针对各个产业生产都制定出了相关的质量准则，企业生产的产品必须要在满足基础质量准则的基础上，才能上市。在工商管理的约束下，不仅可以有效的提升市场经济产品质量，而且还对企业的生产行为与生产质量起到了规范的作用，有效的促进了市场经济的规范化发展、为广大消费者的消费权益打下了基础保障。
3.为消费者权益做坚实的后盾
工商管理自身具备服务性能，不仅维护了经济市场的稳定和谐，而且维护了广大消费者的权益。随着我国当前人们生活水平不断提升，人们对于自我利益的认识更强，更加注重维权、维护自身正当利益。在此基础上，工商管理的宣传力度也不断提升。在新媒体技术的引导和促使之下，工商管理宣传工作也积极利用互联网平台开展消费者维权意识宣导，利用微信、微博、论坛等诸多手段，真切的让公民在了解工商管理权责、职能的基础上，强化群众们法律意识和市场警觉，杜绝侵害消费者利益的市场经营活动，强化了企业的自控能力，真正的成为了消费者权益保障后盾。
关键词：工商管理 新型应用人才 培养方法与措施
工商管理专业是市场经济下的一种企业管理专业，本专业的学生主要是对企业的管理方法和管理技巧进行学习，解决企业发展过程中随时出现的管理问题。工商管理专业由于涉及的经济学和管理学两大学科，主要是学习企业管理的理论知识，对于企业的管理缺乏相应的实践，对于企业发展过程中出现的问题难以及时找到有效的解决方法。随着经济全球化的加快和现代企业制度的建立对于企业发展的要求逐渐增加，目前我国现有的工商管理专业人才很难适应企业发展提出的新要求。因此培养新型的工商管理专业人才，促进企业的良性发展有着积极的作用。工商管理专业的学生所要学习的课程涉及企业管理，人力资源管理，市场营销等知识。
1.目前我国工商管理专业人才培养存在的问题
随着企业的不断发展，对于企业管理人才的要求也逐渐提高，新型应用人才成为高校工商管理专业的培养目标。目前我国的工商管理专业主要对学生进行管理经验和管理技术的理论教学，致使学生缺少企业管理的实践应用能力，毕业以后走上工作岗位不能很好的解决企业发展中出现的一系列问题，难以满足企业对于管理人才的要求。目前我国工商管理人才培养存在的问题主要有以下几点：
1.1培养目标不合理
合理的培养目标不仅能为工商管理人才培养提供方向，同时还对工商管理人才培养有着推动作用。目前我国的工商管理专业大都将人才的培养目标定位为高级的企业管理人才这一定位没有很好的划分理论型人才和技术型人才。今后一段时间我国的大学教育将会逐渐普及，高校所培养的高级的工商管理人才将会供过于求，目前的工商管理专业指定的培养目标与市场经济的发展是不相适应的。
1.2培养课程体系不健全
工商管理专业今后的应用方向主要是企业的管理，因此在课程设置上应该与企业的管理相适应，但是目前我国学校所设置的工商管理课程体系并不能很好的为企业管理服务。首先，课程主要以理论为主，缺少实践。我国现在的工商管理专业课程主要是经济学管理学的理论知识，实践较少导致工商管理专业的人才缺乏实际操作能力。学生毕业后因为缺乏实际经验将很难有效的解决企业管理中存在的问题。其次，由于我国的工商管理专业的设置时间比较短，在课程的讲授过程中主要引进了国外先进的企业管理经验，但是这只是培养了学生的理论能力，同时也没有结合我国企业的实际发展情况。致使很多学生毕业后在从事我国企业的工商管理工作时常常生搬硬套国外的管理经验。
1.3人才培养缺乏创新能力
创新能力是新时代对于人才培养的新要求，对于工商管理专业的人才来讲，创新能力对于企业的管理也有着十分关键的作用。我国的工商管理专业主要是对学生进行管理学和经济学理论知识的讲授，加上学校对创新能力重视不足，因此导致工商管理专业的人才严重缺乏创新能力，不能有效的应对企业管理中存在的问题。
面对企业发展所提出的新挑战，更需要新型工商管理人才的培养，促进企业的长足健康发展。培养新型工商管理应用型人才是工商管理教学改革的重点，同时也是企业发展的要求。
2.工商管理专业新型应用人才的培养方法与措施
工商管理人才对于企业的管理有着重要的作用，如何在新的经济形势下，培养出工商管理专业新型应用人才发挥出工商管理专业人才应有的作用，为企业的发展出谋划策是今后培养工商管理专业人才的重点。
2.1确立合理的工商管理人才培养目标
根据市场经济发展对企业提出的新要求，对于工商管理专业人才培养应该制定出合理的培养目标。对于现代企业管理来说新兴应用型人才是企业管理中所需要的人才，重视工商管理人才的实际应用能力是未来工商管理人才培养的重点。学校应该改变以前只重视培养高端的工商管理人才目标，使工商管理人才培养与现代企业发展相适应，能够更好的为企业发展服务。
2.2完善工
商管理专业课程体系
工商管理专业的人才走出学校之后需要运用学过的知识进行企业的管理，解决企业运行中出现的问题，因此完善的工商管理课程体系对于学生今后的发展有着至关重要的作用。完善工商管理课程体系，改变以往不合理的课程教学是培养工商管理应用人才的关键。首先在今后的课程教学中要重视学生实践能力的培养。应用型人才注重动手能力和解决实际问题的能力，因此对学生实践能力的培养是培养新型应用人才的重中之重。其次，在今后的教学过程中要灵活运用国外工商管理的经验。国外的工商管理经验虽然先进，但是要结合我国企业发展的实际进行运用，不能生搬硬套。
2.3提高工商管理专业人才的创新能力
在市场经济竞争十分激烈的现代社会，创新能力是影响企业发展的重要因素。对于企业的管理人员来说，创新能力的提高是适应企业发展的新要求。首先要提高创新意识。对于培养新型工商管理应用型人才来说，提高创新意识是提高创新能力的关键。因此在培养新型工商管理人才的过程重要增强人员的创新意识。其次在课程设置上要注重创新能力的培养。在培养新型工商管理应用人才的课程设置上增加培养创新能力的课程，充分发挥学生的主动性和创造性提高学生的创新能力。最后，提高工商管理应用人才的实践能力。工商管理理论的学习最终是要为实践服务的，因此培养应用人才的实践能力是对理论知识的实际运用和检验。应用人才对于实践能力的要求是很高的，重视实际操作能力才能更好的适应企业发展的要求，使人才培养适应企业发展的新形势。
3.结语：
工商管理人才可以指引企业发展的方向，可以解决企业发展中出现的问题，还可以提高企业的经济效益。随着经济发展提出的新要求新挑战，新型工商管理应用人才是企业发展急需的人才，培养工商管理新型应用人才使之适应经济发展的需要逐渐受到重视。面对企业发展提出的新要求，仅仅拥有工商管理的只是理论是不能够完全解决企业管理中的问题的，培养工商管理专业学生的实践能力和创新能力，提高工商管理专业学生的应用能力才是今后工商管理专业发展的主要方向。应用型的人才才能适应经济发展的新要求，才能发挥出工商管理专业人才的作用，为企业的发展作出应有的贡献。
参考文献：
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作者简介：
关键词：体验教学工商管理专业教学模式
体验式教学是教师通过创设情景，提供信息、资料、工具和情境等多种途径，使学生在不断的“体验”中“获得知识和发展能力”的一种教学方式。在工商管理专业课程中开展体验教学具有重要的现实意义。然而，目前工商管理专业教学中，组织形式仍以集体教学为主，教学方法以讲授为主，教学程序基本是一成不变的“五段式”教学。课堂上以教师为中心，学生的参与性不强，课堂气氛不活跃。这些教学特征说明了目前工商管理专业的教学模式基本上属于传统型教学模式。这种教学模式对于系统知识的传授有其成功的地方，但对于现代学生实践能力、信息能力、合作能力、创新能力等的培养已显得力不从心。
一、工商管理专业课程现行教学模式存在的问题
1.问卷调查
为了了解当前高校工商管理专业教师教学中应用教学模式的现状，笔者在湖南10所高职院校教师中进行了走访调研，并进行了问卷调查。共发放调查问卷400份，收回320份，有效问卷284份。问卷主要涉及以下内容：(1)工商管理专业教师对教学思想、理论的认知情况；(2)工商管理专业教师对体验教学模式的认知情况；(3)工商管理专业教师应用教学模式的情况；（4）工商管理专业教师应用现代教学媒体和实训设施的情况。
2.调查结果
2.1工商管理专业教师对教学思想、理论的认知情况
教学理论和现代教育思想是教学模式建立的依据，它是进行教学活动的理论支持。绝大多数工商管理专业的教师对教学模式的理论有一定的了解。通过调查，笔者发现，80.1%的教师了解素质教育思想，而对于体验式教学，20.1%的人完全不知，65.6%的教师只是了解一点，比较了解的只有14.3%。这些说明，当前工商管理专业的教师已经有了一定的教育理论基础，但还需要学习多种思想理论，将他们综合应用到教学过程中。
2.2工商管理专业教师对体验教学模式的认知情况
关于教学模式的概念，教师都听说过，而对于体验教学模式40.5%的教师听说过但不太了解，10.4%的教师十分了解。当问到是怎样理解这一教学模式时，理解成教学结构的教师有52%，理解成教学程序的有37.8%，另外还有理解成教学策略，教学手段，教学理论的，这说明教师虽然知道教学模式这一术语，但真正理解的并不多，更谈不上深入研究了。
2.3工商管理专业教师应用教学模式的情况
笔者从教学组织形式、教学方法、教学程序三个方面调查了有关情况。调查结果显示，对于教学组织形式，97.1％的教师主要采用集体教学形式，关于教学方法，100％的教师都采用了讲授法，70％的教师采用了演示法，39%的教师采用了练习法，而采用讨论和实验法的教师则较少。而谈到教学的基本程序时，大部分教师的回答是“组织教学一一导入新课一一讲授新课一一巩固小结一一布置作业”的五段式教学。师生交流较少，只有17.1%的教师在课堂经常提问，极少数教师甚至在课堂上从不提问学生。这说明师生之间的交流仍需要加强，课堂气氛需要改善。
2.4工商管理专业教师应用现代教学媒体和实训设施的情况
关于现代教学媒体使用情况，73．9%的教师认为其对教学效果影响非常大或者影响较大，97.3%的教师会使用Word、PowerPoint等，而对于其他较为专业的，如图形、图像、动画、多媒体网页制作等，很少有老师会使用。在使用多媒体网络辅助教学频率上有37.5%的教师经常使用，这说明工商管理专业教师虽然意识到了多媒体网络辅助教学的重要性，但在实际教学过程中经常使用的并不多。而关于实训设施方面，80%的教师认为模拟实验室条件较差，规模太小，实训设施不足，严重影响了实训的效果。
3.工商管理专业课程现行教学模式存在的缺陷
从以上的调查发现并结合其他学者在教学模式方面进行的研究，我们不难发现，目前工商管理专业教学模式存在以下问题。
3.1教学思想陈旧，强调“四个中心”
目前，我国大多数工商管理院校仍沿袭了传统的讲授式、灌输式的教学模式，即教学过程强调“四个中心”：教学主体以教师为中心，教学活动以课堂讲解为中心，教师讲解以教材为中心，讲解教材以应付考试为中心。学生在学校被动地接受较抽象的、呆板的知识，从书本到书本，所学理论与工商管理产业客观实际发生较大的偏差。这种传统的工商管理教育教学模式，忽视了学生的主体作用，使学生学习缺乏自主性、自觉性和灵活性，造成过分依赖课堂教学，被动学习，从而造成学习的惰性，最终培养的人才难以满足21世纪工商管理业对高素质、会求知、能创新的工商管理人才的需求。
3.2教学过程呆板，教学主体注重“四点式”
工商管理业虽然是现代化的开放产业，但工商管理专业教学的现状却大都是教师在“讲工商管理”，教学主体注重“四点式”：讲台、黑板、课本加粉笔构成了课堂教学的主体。教师在讲台上面讲，学生在课桌上记笔记，老师是讲课的主体，学生是课堂上的听众，学生没有真正的工商管理体验、训练和实践机会。尤其是现代教育技术发展很快，多媒体网络、多媒体教学软件等层出不穷，但工商管理教育引进现代化的教学手段不足，不注重与外界的系统协作，从而不能达到使学生扩大视野、增进知识，提高理论及能力的教学目的。
3．3实训条件不足，实践教学环节存在狭隘和滞后性
目前在工商管理专业的教学设施设备方面普遍存在缺陷。许多工商管理专业的教学设施投入严重不足，多媒体教学设施缺乏，工商管理模拟实验室条件较差，有的模拟导游室、客房和餐饮在一个实验室内，学生操作起来拥挤不堪，达不到实训的基本目的。这些工商管理教学设施方面的不足，成为工商管理专业体验式教学模式设计的最大障碍。另因实训基地较少，在工商管理教学环节安排上仅仅安排了理论课时，未安排实践课时，仅安排毕业实习作为实践课，而技能课的技能训练所占的课时比例也很小，毕业实习的面也比较窄，大多是服务性的学习，管理性的实习很少，而且实多安排在最后一年，平时的实习和见习很少。学生没有见习基础，使得学生实践知识非常贫乏，这对灵活掌握所学知识是极为不利的。
三、将体验教学运用于工商管理专业课程中的实施途径
3．1转变教学观念，强调学生的主体性
长期以来，工商管理教学在很大程度上存在着“以课堂为中心、以教师为中心、以书本为中心、以考试为中心”的情况。这样的教学观念和教学过程既不适应以知识创新为基础的社会发展的需要，更不利培养全面发展的人才。要培养与工商管理产业发展相适应的高素质工商管理专业人才，就必须深化工商管理教育改革，把“以学生为主体，教师为主导”作为基本目标，从“填鸭式”的应试教育转变为“体验式”的素质教育，把“注重学生体验”的体验式教学作为工商管理专业教学的价值取向，从根本上关注学生学习的环境、策略、方式和途径。体验式教学的核心理念是关注学生体验、感悟和实践的过程，通过学习情境的创造、实践环节的开发和学习渠道的拓宽，丰富学生的经历和经验，改变学生的学习方式，实现知识传承、能力发展、态度与价值观形成的统一。体验式教学模式是深化高等教育改革的必然选择，也是学生自我发展的内在需求，符合全面推进素质教育的实质，即转变教育观念，改革人才培养模式，积极实行启发式和讨论式教学，要让学生感受、理解知识产生、发展的过程，激发学生的理论思考和创新意识，培养学生的科学精神和创新思维习惯。
3．2精心设计多元互动的教学方法，营造宽松、和谐的体验环境
体验式教学要求在教学过程中强调学生的主体地位，通过创新多种教学方法，激发学生的学习兴趣。但以学生为主体并不排斥教师的主导作用，教师是学生学习的促进者，通过营造宽松、和谐的学习氛围，创设符合教学内容的学习情境，找出新旧知识之间的线索和联系，把问题引向深入，并组织学生交流，以加深学生对学习内容的理解。在体验式教学模式的要求下，教师可以设计出多种多样的教学方法，如多媒体教学法、课堂讨论法、情境教学法、影片欣赏教学法、案例分析法、模拟导游、知识竞赛法、角色扮演法等等。这些方法实际上都是对体验式教学模式的体现和应用。
3．3完善校内实训设施和校外实训基地建设，实现以“练”促“学”教学设施是开展教学活动的前提和基础，因此，要改革传统工商管理教学模式必须加强和完善工商管理专业的教学设施，尤其是体验式教学模式的设计，对工商管理教学设施设备的要求更高。然而，目前在工商管理专业的教学设施设备方面普遍存在不足，这些不足成为工商管理专业体验式教学模式设计的最大障碍。因此，必须加强对工商管理教学设施的投入，不断扩建工商管理专业的模拟实训室。另外，加强校外实习基地建设，大力开展校企合作，让学生广泛地、直接地接触社会和工作岗位，这既是积极利用校外课堂的具体表现．又是增强学生实践能力，培养和巩固学生专业思想和专业意识。培养学生适应社会能力，实现高等教育人才培养目标的必由之路。
基金项目：2011年湖南省十二五教育规划一般课题《工学结合下的高职工商管理专业实践教学模式研究与实践》(批准号：XJK011CZJ072)
参考文献：
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[3]赵萍.独立学院旅游专业建立校外实训基地的思考[J].中国石油大学胜利学院学报,2008(4)
作者简介
关键词：企业工商管理培训；企业整体管理水平；强化；提升
随着我国经济的发展，现阶段企业逐渐将发展目标从提升经济效益方面进行转变，现如今更多的是关注企业的整体管理水平，保证企业可以稳定、持续性发展，这种理念的转变也一定程度上体现了企业内部管的规模化。在企业实际发展过程中，想要提高自身的实际管理水平，首先要做的就是提高内部管理人员的综合素养，打造一支专业化的管理团队，想要实现这一目标，需要企业建立起一套科学合理的培训体系。随著市场竞争的日益激烈化，现代企业想要更好的生存和发展，必须要强化企业工商管理培训工作，提升企业整体管理水平。
一、强化企业工商管理培训的重要性
企业工商管理培训，指的是企业管理人员学习补充法律、金融以及商务方面的知识技能，增强管理人员的实际管理水平，保证企业工商管理人员在工作中能够实现对这些知识技能的高效应用，方便各项经济管理活动的顺利进行。在激烈的市场竞争环境中，企业想要提高自身市场竞争能力，必须要将提升企业管理水平放在首要位置，通过这种方式，对于企业今后的生存和发展有着非常重要的影响和意义。企业提升管理水平的最主要方式就是强化企业管理培训工作，强化企业管理培训工作中的重点就是强化企业的工商管理培训。
强化企业工商管理培训，首先，可以提高企业管理人员的综合素养，现阶段我国企业管理人员普遍存在学历较低现象，在企业管理过程中缺乏专业的知识技能，导致企业内部管理工作存在一定的问题，比如说结构缺乏合理性、管理过于分散等。借助企业工商管理培训，能够提高企业管理人员在管理方面的知识素养，增强实际的管理方式技巧，实现对企业管理水平的整体性提升，方便企业内部管理工作可以合理、高效的进行。其次，通过强化企业工商管理培训，能够提高企业的竞争力，随着社会的发展，现阶段经济全球化趋势越来越明显，我国企业的发展形势非常严峻，企业想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须要通过加强工程管理培训的方式，增强企业管理人员的综合素养，对经济发展的脉络有详细的了解和掌握，当企业在发展过程中出现问题和不足时，可以及时选择有效的解决措施，将问题的影响降到最低，帮助企业更好的实现可持续发展目标。再次，借助工商管理培训能够帮助企业更好的适应市场变化形势，自从加入WTO之后，我国企业受到经济全球化影响不断加大，企业的生存和发挥已经逐渐与世界经济市场融合在一起，国内同行业之间的竞争越来越激烈，受到市场空间、资金、技术等方面的限制，使得现代企业所处的国际环境形势来越复杂化，在这种情况下，现代企业必须要有高素质的管理队伍、先进的管理模式、科学的管理理念，通过工商管理培训能够更快速的实现这方面的目标，可以提高现代企业管理水平，转变企业的管理模式以及管理理念，帮助企业更好的适应市场经济环节的变化。最后，借助工商管理培训可以帮助企业更好的实现经营模式的创新和改革，当前处于社会主义市场经济模式下，现代企业必须摒弃之前粗放式的管理模式和管理理念，与行业转型和升级的趋势有效的结合在一起，不断优化改善自身的经营结构，做好企业的工商管理培训工作，企业管理人员可以学习到先进的方法、概念以及理论，在学习的过程中得到启发，对现有的经营模式进行反思、改善，使其向着科学化、有效化的方向去发展。
二、企业工商管理培训的目的
企业的市场竞争力与企业内部环境有着十分密切的联系，从现阶段主流的市场营销理念方面分析，企业工商管理在企业的发展过程中有着重要的作用和意义。但是实际上，当前我国多数企业在现代市场营销理念方面的认识严重不足，仅局限于之前的产品决定市场模式，正因此，企业对于工商管理缺乏足够的重视，导致企业的工商管理难以适应市场变化。
1.工商管理理念与市场营销理念
理念属于对事物正确认知的前提，在我国，理念只存在于各个学科的书本上，在实际的生产过程中缺乏有效的应用，实用性严重不足，进而导致缺乏足够的重视，人们往往将学习的重点放在工商管理本身的内容方面。这种现象的产生并不是偶然的，与我国的市场经济形势有着十分密切的联系，受到经济发展方面的需求，直接进行市场需求的供应，这种模式下肯定会导致经济的发展受到一定的局限。在现代市场营销理念中，对于工商管理理念的重要性有清楚地表达，市场营销理念的正确性在实践中得到了肯定。因此，企业工商管理培训过程中如果在工商管理理念方面没有清楚正确的认识，那么企业工商管理培训就仅仅是进行相关知识技能的培训，对于企业未来的发展规划无法起到很好的帮助。
2.对工商管理培训的纵横分析
从横向考虑，工商管理培训主要是为了满足企业的发展需求。工商管理人员在我国企业中往往有专门的职位，比如说市场营销、流程管理等，其工作内容往往与企业的内部运行有着十分密切的联系，这种情况下，难以将企业工商管理的真正价值以及最大效益发挥出来，在了解了很多企业之后发现，企业的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企业对自身的经营理念进行相应的转变，如果工商管理培训过于形式化，那么不仅会增加企业的成本和负担，同时工商管理工作还难以实现预期的目的。从纵向进行考虑，工商管理理念需要建立在企业的发展规划上，同时和企业的内部机制有效的结合在一起，根据企业发展需求以及运营需求，对现有的工商管理组织进行调整和完善。
3.工商管理培训的重点和要点
在进行工商管理培训时，需要将培训的重点放在工商管理理念上，保证受训人员对工商管理理念有清楚全面的认识。在实际的工作过程中，对于工商管理理念有正确认识的管理人员，具有更强的创造能力，同时实际综合水平也较高，能够实现对企业发展和目标规划的有效促进。工商管理培训需要保证培训的结果满足企业的发展需求，保证受训管理人员有着专业的技能和素养。
4.对管理人员的要求
在工商管理培训之后，企业管理人员需要掌握以下几个方面的能力：第一，对于经济学、管理学以及企业现代管理方面的知识原理有全面的理解和掌握；第二，能够实现对工商管理理论的当前发展前沿以及未来发展趋势的分析；第三，掌握企业管理基本流程；第四，学会资料查询以及文献检索能力，有着卓越的实际工作能力以及科学探索能力；第五，人际沟通以及语言表达能力要有显著的提高，对于企业管理过程中出现的问题可以进行分析，提出一些看法建议；第六，对我国企业基本方针政策以及法律法规、国际管理标准有全面的了解和掌握。
三、企业在工程管理培训过程中碰到的问题
1.企业缺乏对工商管理工作的重视
现阶段企业在进行工商管理培训时，大多选择流水作业的方式来进行，更趋于形式化，导致实际的工商管理培训工作难以得到有效落实。就企业自身而言，由于缺乏对工商管理培训的重视，工商管理培训系统在企业内部没有得到有效落实，尤其在中小企业，工商管理意识更加薄弱。很多企业将发展的重点更多的放在经济效益上，在工商管理方面的培训投入力度严重不足，为了减少企业的经济花费，为企业其他方面的工作留出足够的时间，许多企业直接放弃在工商管理方面的培训，或者仅仅开展次数较少的培训，在培训管理体系方面缺乏规范化，导致企业工商管理培训往往受到财力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培训活动难以高效、正常进行，实际培训工作难以起到理想的培训效果，多数企业员工工商管理培训的机会更是严重缺乏。
2.工商管理培训师资力量差
现阶段，企业工商管理培训处于起步阶段，对于企业工商管理培的重要性认识严重缺乏，到时实际的管理体系缺乏规模化以及系统化，产生这种现象的原因是企业内部缺乏足够的师资力量。与企业培训相比，企业工商管理培训特点较为突出，就培训讲师而言，需要有极高的专业素养，不仅要保证培训讲师有足够的学历条件，同时培训讲师还必须要有专业的理论知识积累，有着丰富的企业工商管理水平。部分企业为了降低在工商管理培训方面的花费，选择的培训讲师往往由企业员工临时担任，或者选择的培训的讲师能力无法满足企业工商管理培训方面的需求，导致实际的培训工作难以达到理想的培训效果，企业的管理人员由于得不到专业的理论指导，导致自身的综合素养难以得到提升，最终企业的管理水平无法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培训模式较为单一
企业在工商管理培训意识方面的宣传力度较差，很多企业的管理模式还较为落后，停留在传统管理模式上，导致参加培训的企业管理人员缺乏对工商管理培训工作的重视，在培训过程中学习态度不积极，只是为了完成企业的培训任务，或者得到相关的培训证书。现代企业需要对传统的管理模式进行转变，对现有的管理内容进行创新，增强培训人言培训的积极主动性。在平时的管理工作中还需要加强工商管理方面的实战演练，为管理人员积累大量的培训经验，增强管理人员对管理问题的实际解决水平和解决效率。，另外，企业还需要加强在工商管理培训考核方面的制度，之前的考核更多的是以笔试的方式进行，这种考核方式只能实现对管理人员理论知识方面的考核，工商管理培训工作更多的是为了培训管理人员的实际应用能力，因此，这种传统的培训考核方式很难取得理想的考核效果。企业在进行工商管理培训时，需要将其与传统的培训模式加以区分，不能依照传统的考核模式来检验工商管理培训的培训效果，在这种情况下，管理人员难以将自身的综合素养充分的发挥出来，最终导致培训失去原有的工作和意义。
四、强化企业工商管理培训的措施
1.提高对企业工商管理培训的重视度
为了强化企业工商管理培训，需要建立专业性的培训管理结构，增强企业管理人员的工商管理培训意识。首先，企业可以在日常工作活动中经常开展关于工商管理方面的活动，增强企业工作人员的积极主动性，加大对工商管理培训工作重要性的宣传，帮助企业正确看待工商管理培新。只有企业领导提高对工商管理培训工作的重视度，能够使企业员工在工商管理培训工作中有足够的重视，保证之后的工商管理培训工作有足够的积极主动性。其次，企业需要提高加强在工商管理培训方面的培训力度，对现有的工商管理培训环境进行适当的改善，建立专门的培训基地，制定相应的激励措施，增强工作人员培训的积极主动性。企业要提高对管理人员工商管理培训意识培养的重视度，增强企业员工工商管理培训的责任意识，在日常管理工作中将自身的潜能充分的挖掘出来，提高自身综合素养，最终提高企业的实际管理能力。
2.加强工商管理培训的师资水平
企业工商管理培训的质量直接影响到企业管理水平的改善和提升，同时也一定程度上影响企业整体管理水平。因此，企业在进行工商管理培训时，必须要对工商管理培训的师资方面内容有足够的重视。完善的师资团队建设，必须要配备科学合理的师资系统，严格选择工商管理培训方面的老师，建立工商管理培训师资认证体系，从管理水平、思想道德、专业素养等多个方面对现有的工商管理培训老师进行考核，只有保证老师的各项考核内容合格之后，才可以为员工开展相应的工商管理培训工作。另外，企业还需要对工商管理培训老师进行定期的培训，保证其一直有先进的教学方式，能够与时代的发展有效结合在一起，制定出新颖、高效的管理教学方案。企业在教师招聘渠道方面还需要适当的扩宽，选择多种培训方式，吸引更多的在培训方面的人才专家。企业管理人员还需要加强与其他企业管理人员之间的交流沟通，提高在企业管理方面的经验积累，增强自身的综合素养，提高实际管理水平。
3.对现有的工商管理培训模式进行优化
企业工商管理培训有着复杂性的特点，在培训过程中有着非常繁重的任务。就企业而言，工商管理培训工作的有效进行存在较大的难度，工商管理培训工作挑战性非常大。只有不断优化工商管理培训，才能使企业的整体管理水平获得显著的提升。在进行企业工商管理培训内容方面的改革，工商管理培训与企业其他方面的培训相比，存在较大的难度，因此，企业需要对工商管理培训内容进行适当的创新。培训老师可以选择多媒体、网络等多种技术手段，对现有的教学内容进行丰富，在实际的培训过程中要提高理论和实践方面的有效结合。另外，还需要建立和健全企业工商管理培训的相应考核制度，保证考核标准的合理性和有效性，做好培训人员的考核工作，增强管理人员接受培训的积极主动性。对现有的考核内容进行完善，使得考核方式向着多元化的方向去发展，端正管理人员的工作态度，对考核的意义有正确的理解，保证考核人员的能够达到理想的培训效果，增强其管理水平，将管理人员向着全面化的方向去发展，更好的服务于企业，促进企业的可持续发展。
4.对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善
企业工商管理培训工作有着高层次、高质量、复杂性高等方面的特点。企业工商管理培训人员在进行课堂教学培训时，需要与自身实际情况有效的结合在一起，对现有的培训方式进行改善，使得传统的培训方式向着多元化的方向去发展，保证课堂教学的多方位以及多渠道性。在实际的工商管理培训中，可以通过职业发展规划、案例、专家讲座等多种方式来天宫企业管理人员对于工商管理培训的认知度。比如职业发展规划，可以制定十年、二十年的发展目标，如未来十年的职位、薪资、对企业的贡献度等。讲师在进行工商管理培训时，可以借助松下公司企业的相关的发展规划，早在1950年，企业就已经将发展规划做到2200年，讲师通过这方面的案例，能够更好的引导员工对企业管理有清楚地认识和了解，保证企业稳定、健康的发展。
5.企业领导以身作则
为了保证工商管理培训更有效的展开，企业领导需要以身作则，提高对工商管理培的重视度，通过这种方式，可以很大程度上提高企业员工对工商管理培训有重新的认识。在实际的工商管理培训过程中，企业领导需要充分发挥出自身模范带头作用，积极参与到培训工作中，也可以将工商管理培训融入到企业的文化建设中，企业范围内形成良好的文化氛围，感受到企业领导对工商管理培训的重视度。在完成工商管理培训之后，企业领导还可以组织员工进行培训经验总结，彼此之间进行交流学习，鼓励员工对企业在管理方面存在的优点和不足积极发表自己的看法建议，提高企业的管理效率和管理水平。
6.做好整个培训周期的规划和调整
首先，在培训前需要做好前期准备工作，培训的讲师需要得到企业高层的认可，获得企业高层的全力支持，只有这样，才能保证之后的培训可以实现理想的培训效果。在培训前，培训人员需要对培训内容以及培训方式有清晰的了解和掌握，在培训内容方面，需要对培训资料进行全面整理，借鉴其他企业的培训经验和以往的培训经验，详细的备案培训的内容以及重点。还需要做好培训内容的改善和优化工作，保证培训内容与现阶段市场实际情况以及需求相一致，进而促进企业的发展。
其次，在培训过程以及培训后考察方面，目前企业对于培训过程以及培训考核缺乏足够的重视，往往再完成考核之后没有对成果进行考核。实际上，工商管理培训的考核主要是对培训工作有详细的了解和掌握，因为工商管理培训的对象是企业的管理人员，并非企业单个员工，因此，工商管理培训考核是十分必要的。
最后，在工商管理培训人员方面，企业的发展离不开高素质人才的支撑，工商管理方面的人才对于企业的发展规划有着非常重要的意义，高素质工商管理人才不仅是企业发展的命脉，同时也是企业发展的基础。工商管理培训的一项主要任务就是为企业之后的发展打基础，虽然现阶段企业有着足够的人才资源储备，但是在企业发展过程中，还是离不开高素质工商管理人才的支撑，需要提高对高素质人才的重视度。
五、结束语
现阶段虽然企业在激烈的市场竞争中能够得到健康、稳定的发展，但是在实际的发展过程中还存在较多的问题，对于企业的可持续发展带来很大的影响。企业想要更好的发展，就必须要加强企业工商管理培训，提升企业整体管理水平。首先，提高对企业工商管理培训的重视度，其次，加强工商管理培训的师资水平，再次，对现有的工商管理培训模式进行优化，在实际的培训过程中，还需要对对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善，企业领导需要以身作则，做好对整个培训周期的规划和调整，保证企业工商管理培训能够达到理想的培训目标，促进企业的可持续发展。
参考文献：
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【关键词】体验式;教学方法;工商管理
工商管理专业的教育理念是培养社会所需求的高素质管理人才，是我国教育体系中的重要组成部分。随着社会经济的不断发展，工商管理者不仅需要有丰富的管理理论知识，更要有充足的管理能力，来对工作中所出现的问题进行解决。而现如今，大多数高校的工商管理专业，都只是进行了现代管理的相关理论知识教育，而缺乏实际的管理经验，使得工商管理专业学生的实践操作能力较差，因此，必须要在工商管理专业课程中，增加培养学生实践管理的环节，让学生有一定的工商管理经验，才能够更好的在工作中，将自身的理论知识与专业能力相结合，提升工商管理专业学生的工作能力。体验式教学法作为一种理论与实践并重的教学方式，可以有效的促进工商管理专业从理论教学转为能力教学，在工商管理专业的教学中具有重要的意义。
一、体验式教学法的基本内涵
体验式教学法，也就是通过对于某件事物或某件事的发生过程以情景再现的方式重现，来让学生融入到环境之中，设身处地的进行解决和考虑，从而发现问题，并运用自身所学知识进行解决问题的教学方法。体验式教学法是一种重视师生之间、学生之间进行互动的教学方式，体验式教学法的教学过程，既是师生双方信息交流的过程，又是师生双方情感交流的过程。教师通过对学生进行尊重，让每个学生都能够全身心的融入到情景模拟过程中来，可以有效的提升体验式教学法的教学效果。体验式教学法打破了传统教学模式的局限，通过让学生亲身经历和直接的感受，可以让学生更加深刻的理解教师所讲解的知识，让学习方式从被动学习转为主动学习，从而更好的培养出高素质的优秀人才。
二、体验式教学法的重要性
(一)让学生成为教学的主体。传统教学模式中，由于注重教师的主体地位，教师机械性的对理论知识进行讲解，而学生则填鸭式的被动接受知识，在这个过程中，教师与学生没有进行深入的交流，使学生的学习积极性难以得到提升，学生的学习效果往往偏差。而随着课程的不断深入，学习水平较差的学生更加难以跟上教学进度，长此以往，会使学生对工商管理专业的教学产生畏难心理，不利于工商管理专业教学的正常开展。而在体验式教学法中，由于更加注重学生在教学过程中的体验，使得学生在教学过程中占据的主体地位，通过情景再现的教学模式，可以让学生的学习自由性大大提升，并且让学生对学习充满兴趣，让学生成为教学中的主体，提升学生的学习积极性。
(二)教学方式更加灵活。传统教学模式中，师生之间缺乏交流，往往是按照课程进度来对学生进行教学。这种教学方式虽然能够较好的完成课程进度，但没有针对每个学生的特殊性进行针对性的教学，也就使得许多学生的学习效果较差。而体验式教学法更加注重学生的主体地位，通过情景再现的方式，让学生融入到情境之种，根据在情境之中所得到的体验，来深化对所学管理知识的了解和运用能力。体验式教学法改变了传统固化的教学方式，让学生、教师与教材之间互相连通，构建成了一种网络式的学习方法，让学生、教师与教材三方深入的交流和融合，可以有效的提升学生的创新和创造能力，提升高校工商管理专业的教学水平。
(三)提升学生的实践能力。工商管理是一门注重实践能力的课程，只有拥有了充足的现代化管理理论知识、具备实际管理经验和能力，才能够更好的在工作中运用自身的管理知识。传统教学模式中由于重视理论知识的教学，忽略实践能力的教学，也就使得学生往往理论知识有余，而实践能力不足，在实际工作中，就难以结合自身的工商管理知识，使得学生的管理能力不足。而通过体验式教学法，可以让学生在学习过程中，同步的进行实际管理训练，促使工商管理专业学生的实际管理能力不断提升，让学生能够在工作中更好的运用理论知识，提升学生的工作能力。
(四)改变学生的学习态度。在传统的教学模式中，由于没有注重学生的主体地位，让学生被动的吸收知识，忽略了与学生进行交流和沟通，使得学生的学习积极性往往偏低，甚至对工商管理的学习产生一定的厌恶心理，影响了工商管理专业教学水平的不断提升。而在体验式教学法中，由于体验式教学法要求学生发挥主观能动性，对于学生学习态度的要求更加严格，其学习的自由性更高，也就使得学生能够以更加积极的态度进行学习，从而提升了学生的学习效果。
(五)有利于促进学生知识经验的转换。在教学过程中，学生在吸收教学知识的过程中，会积累相应的经验。经验是工商管理专业学生的重要能力之一，只有通过不断的实践才能够获得，并对未来的实践和工作起到了重要的推动作用。然而，由于经验是一种抽象的、难以进行调动和使用的特殊能力，使得学生往往具备理论知识，而缺乏应有的经验，导致学生的实际工作能力往往偏低。因此，需要让学生的理论知识与经验进行转变，一方面，要让理论知识推动正确经验的建立，另一方面，还要让经验反作用于理论，让理论能够更好的转变为实践能力，解决工作中所出现的一系列问题。而经验与知识的转换，在传统教学中难以达成，通过体验式教学法，则可以让学生在情景模拟的体验过程中，促使知识与经验发生转化，提升学生的工作能力。
三、体验式教学法在高校工商管理专业的应用方式
体验式教学法是高校工商管理专业教学水平提升的重要方式。体验式教学法并不是单纯运用在课堂教学中的，而是贯穿于整个教学的始终，是一项系统性工程。体验式教学法在高校工商管理专业的应用，主要有前期准备、课堂模拟和课后反馈三个阶段。
(一)前期准备阶段。在课前，首先要让教师进行相应的准备。每一个问题能够设计的情景和矛盾都有所不同，根据课程中所讲解的内容，要设计出不同的情景，来让学生在情景模拟的过程中，更好的体现出所要讲解的核心问题。并且，要对学生进行深入的沟通，通过了解每个学生的学习情况，来科学的进行分组，让每个学生都能够分配到最合适的小组中，更好的进行教学。
(二)课堂模拟阶段。在教学过程中，将整个情景对学生进行描述，让学生通过分组讨论的方式，来进行角色扮演，以小组的方式，以学生自身的理解为基础进行表演，从而在这个过程中，让学生融入到角色当中。在表演中，学生通过结合自身所学的理论知识，来对情景中的冲突进行解决和管理，可以有效的对学生的管理能力进行实际锻炼，提升学生的学习效果。
(三)课后反馈阶段。想要对学生的情景模拟进行评价，首先需要教师对每个角色有一个深入的了解，针对每个角色的特殊性，结合学生的表演和解决思路，来进行科学的评价。而由于表演的学生对于角色的理解最为深刻，因此，要让学生对角色进行相应的评述，表达自己对于管理方法的见解和运用管理方法的原因。其次，要让学生对其他人的情景模拟进行评价，从而让学生了解到自己是如何进行管理和解决的，而其他人又是如何进行管理和解决的，在这个过程中，可以有效的开阔学生的工商管理思路，从而选择最合适的方法进行管理。到最后，教师要对整个情景模拟进行总结，一方面，对于表现优秀的学生要进行表扬，从而提升学生的学习积极性。另一方面，对于表现不足的学生，也要在维护学生尊严的前提下，对学生的不足之处进行分析，从而促使学生进行相应的改变，让学生对自己的不足之处有一个明确的了解，从而提升学生的思维能力，拓展学生的视野，提高学生的工商管理专业学习效果。
四、结语
工商管理专业是我国教育体系中的重要组成部分，对于培养高素质的管理人才，促进我国社会经济发展具有重要的意义。传统教学模式中，工商管理专业的教学往往更加注重理论知识，而对于实践能力则缺乏重视，使得学生空有理论知识，而缺乏实践操作能力。通过体验式教学法，一方面可以在情景模拟和演示过程中，深化所学的知识点，另一方面，还可以同步的培养学生的实践操作能力，让理论知识与实践相结合，提升学生的工作能力，对实现学生的个人价值，培养更多社会所需要的高素质管理人才做出贡献。
【参考文献】
［1］李季鹏．体验式教学法在“管理学”教学中的应用［J］．黑龙江教育:高教研究与评估，2006(31)
［2］邢伟，方晓波．体验式教学法在高职管理专业教学中的应用［J］．中山大学学报论丛，2005(6)
关键词：工商管理；培训水平；策略方法
工商管理培训主要是通过开展一系列的专业知识教学活动，培养和提高企业管理人员的专业技能，从而有效保证企业的竞争力，完善企业的管理水平。开展工商管理培训活动是企业适应时展需要的重要措施，是企业转变经济增长方式的主要手段，应当结合企业实际情况有效开展工商管理培训。
一、企业工商管理培训存在的问题
1.对工商管理培训重视不足。加强人才培养建设工作是保证企业长久稳定发展的基石，实现对企业人才的全面培训对促进企业发展有重要价值。但是，企业发展过程中往往忽视了对人才的培养问题，普遍表现为对工商管理培训重视不足的问题。首先，企业过于强调管理，把工作的重点主要放在提高生产经营效率上，很大程度上在没有开展必要的集中培训，导致企业经营人员缺乏科学的管理意识与能力。其次，还有些企业对促进人才发展不重视，没有建立必要的培训制度，认为工商管理培训工作是浪费精力，导致企业人员不能有效提升自身素质，这样不仅不利于提高管理效率，而且导致人才流失现象。
2.工商管理培训师资力量有限。工商管理培训是促进企业发展的一向长期而紧迫的工作，不仅要求企业建立必要的定期培训制度，而且要求企业保证培训质量，针对企业存在的问题有针对性的进行培训。由于师资力量的缺乏，导致培训效果大打折扣。首先，没有建立高素质的工商管理培训队伍，企业工商管理培训主要由企业领导兼任，培训内容不系统，培训方法不科学问题普遍存在。其次，工商管理培训内容老生常谈，缺乏必要的形式创新，无法起到促进企业发展的实际效果。第三，还有些企业的外聘讲师过于注重形式，没有针对对企业实际情况做调查研究，导致工商管理培训流于形式，不仅没有起到促进企业发展作用，而且对企业员工造成了错误的影响。
3.工商管理培训考核形式简单。必要的考核是保证工商管理培训有效性的重要手段，由于有的企业工商管理培训形式和内容都较为传统，不能激发员工参与培训的主动性与积极性，导致工商管理培训考核也流于形式，没能通过考核起到发现人才、总结不足、制订计划、全面促进提升的作用。首先，工商管理培训考核没有引起足够重视，考核结果没能与绩效工资，员工综合评定挂钩。其次，在考核过程中考核人员与企业员工没有积极必要的交流，不能实现考核信息的有效传递，定性考核发挥不出实际作的用，定量考核又难以有效开展。第三，还有些企业只重视培训而不注重考核，导致培训成果难以长久巩固，往往没有发挥出考核的促进提高作用。
二、企业工商管理培训的主要原则
1.理论与实践相结合原则。开展行之有效的工商管理培训活动，需要按照理论与实践相结合的原则，把工商管理的理论培训知识与实践相结合。首先，结合企业发展过程中遇到的实际问题进行培训，保证培训内容的实践针对性和有效性，不断吸引参与培训人员的注意力，力求在培训活动中帮助企业人员解决实际问题。其次，培训内容应当更注重发展企业人员的实际应用能力，应当多增加具体案例教学的内容，促进企业人员围绕培训内容举一反三的进行深入思考，从而使工商管理培训更加具有专业性与时代性特征。
2.尊重被培训人员主体性。工商管理培训是针对企业经营管理人员进行的，因此必须从参与培训的企业人员的实际情况出发，安排恰当的培训内容，使用有效的培训方法。首先，围绕企业人员的实际需要进行有效培训，切实解决企业人员实际工作中的困惑。其次，根据企业人员的实际能力水平和知识结构讲述新知识，注重新知识与企业人员原有知识结构的有效连接。第三，采用符合接受培训人员兴趣需要的方式授课，力求达到良好培训效果。
三、加强企业工商管理培训的策略
1.提升企业对工商管理培训的重视程度。工商管理培训是提升企业经营管理人员能力的主要途径，是增强企业竞争力的必要措施，促进企业重视工商管理培训工作，必须让企业上下认识到工商管理培训的重要价值。首先，树立企业领导对工商管理培训的正确观念，让领导充分认识到工商管理培训是促进企业发展的重要保证和基础条件。其次，树立企业员工参与工商管理培训的正确态度和积极性，要从根本上吸引企业员工主动参与到工商管理培训活动中来。第三，积极开展工商管理培训价值的宣传工作，营造良好的工商管理培训的氛围。第四，形成企业上下讲发展、求提升的紧迫感，让所有员工都明白只有提升自身能力，才能适应企业未来发展并找到自身在企业的定位。要站在企业人力资源开发的新高度，促进全员参与工商管理培训。
2.加强企业对工商管理培训的师资建设。能否为企业员工组织开展高水平的工商管理培训活动，取决于是否建立了一去有较高水平的工商管理培训队伍。首先，加强工商管理培训师资队伍的资格认证体系建设，要求为企业进行工商管理培训的教师具有相关资质，力求为企业提供有专业管理知识，有丰富的培训实践经验，懂得企业运作的实际情况，能结合理论进行实践讲解的师资力量。其次，定期了解企业工商管理培训教师的科研成果，针对工商管理培训教师的专业特色，为企业员工带来别具特色和更精深专业知识的专题性讲解，不断发挥出培训教师的长处，促进企业员工得到更有效发展。第三，广泛吸引各方面的人才参与到企业工商管理培训活动中来。第四，建立高水平的工商管理培训教师队伍，还需要调动培训教师的积极性，并为培训提供有效保障。
3.实现工商管理培训内容与形式创新。现代企业工商管理培训应当是一项层次较高、内容较为丰富、形式较为新颖的教育活动。加强工商管理培训内容与形式的创新有着极大的必要性。首先，充分运用现代信息技术进行工商管理培训，实现工商管理培训的现代化与科技化，能够运用现代互联网渠道、微信平台、慕课形式为企业人员进行培训。其次，充分结合企业现实发展需要，可以运用案例教学、讨论互动教学、情境化教学、专题性探究活动等多种形式进行培训，必要时还可以采用生产和营销现场的实景实训的方式进行。
四、结语
工商管理培训是提供企业员工素质的重要途径，对提升企业管理水平有重要意义。为了做好工商管理培训工作，必须建设稳定的培训教师队伍，形成有效的定期培训制度，促进企业人员有效培训培训，最终达到良好培训效果。
参考文献：
[1]王英.工商管理培训对提高企业管理水平的作用[J].湖北成人教育学院学报.2014(03).
摘要：工商行政管理部门作为社会主义市场经济条件下行使工商管理职能的重要单位，在新时期如何充分发挥其职能是值得我们关注的重要问题。
关键词：新时期 工商管理 职能
工商管理，主要是根据经济学及管理学的相关理论，探究如何用现代化的管理手段及方法对企业进行有效的管理和经营决策，它是管理学重要的分支之一，有较强的应用性。我们必须要结合新时期我国的实际情况，并从经济学及管理学的角度出发去分析与执行工商管理的管理活动，掌握和划分具体的工商管理职能，了解和重视工商管理的基本规律，以便不断推动工商管理的发展以及其职能的充分发挥，最终促进中国特色的社会主义事业的顺利进行。
一、积极调整新时期的工商管理意识
管理是把思想意识投入到实践中的过程，一个明智的管理者一定会适应新形势不断地调整和变化其管理思维，学习科学的管理方法，以提高其管理水平。管理意识，作为一种思想意识，有指导管理实践的重要作用，正确的管理意识必然会提高管理的水平，而错误的管理意识则会造成混乱，甚至会带来更为严重的后果。因此，提高管理水平的重要途径之一就是树立起正确的管理意识。
当前，科技的不断发展把市场推向了创新的前沿，产品更新换代的速度越来越快，市场上瞬息万变。因此，工商管理部门的管理者在新的环境中一定要不断创新，提高应对突发性事件的能力。
正确的管理意识不但包括管理的能力，还强调管理者的职业道德。工商管理部门要在全心全意为人民服务的理念指导下，端正和改善管理服务的态度，认真地贯彻有关国家工商管理的规定，爱岗敬业、严格执法、服务人民，树立起管理是为了能够更好地为人民服务的观念。
此外，工商管理部门如果只有良好的意识，但不能把这种意识真正地运用到实际工作中去，那终究也是一事无成，其推广的管理方式也会成为一个空架子。所以，一个良好的工商管理体系，必须要做好调研，坚持从实践中来到实践中去，要适合我国的国情，从管理的实际出发，而不是死板地照搬管理经验和方式，这样才能真正做到管理职能的有效发挥。
二、严格按照工商管理原则行使管理职能
随着企业改革的不断发展及深化，先前一些过时的管理政策已不能够满足当前新时期的发展要求，这就要求我们在适当的时候要进行及时的补充，但是，工商管理部门还是应该在行使其职能时坚持遵从工商管理的相关原则：
1.从各个企业的实际情况出发，真正为企业的前途着想。在社会主义市场经济的冲击之下，各企业一定会进行必要的改革，这当然就会与工商管理职能相联系，因此，工商管理部门一定要主动为企业进行协调，能够办的就尽快去办，做到不拖欠、不推迟，而对于不能办到的、超出其职能范围的，则应该对企业做出详细解释。对于企业的改革，工商管理部门在行使管理职能时不要对企业讲空话，不要轻易做出承诺，而是应该加大对企业的支持力度，切实地帮助企业解决改革中的实际问题。
2.严格依照法律来行使管理职能，并不断加强法制监督的力度。首先，各个工商执法部门，对各企业要加大法律法规的宣传力度，让企业可以自觉遵守法律的规定，做到防患于未然，在出现问题时一定要严格追究相关人的责任，在问题得到解决后则应该进行反思和总结。还要注意保护企业的正当权利，创造良好、稳定的竞争环境，切实维护法律的权威性及严肃性。
3.对具体问题要做到具体分析，并实事求是地处理问题。对于企业在改革中和工商部门执法中所遇到的问题，不应该回避，更不应该推卸责任，也不能总是按老办法，而是应该依据矛盾的不同特性，对问题做具体的分析，要坚持解放思想、开拓创新，以求找到解决问题和矛盾的最佳方法。
三、发挥工商管理职能
1.对市场主体的准入资格：主要是要支持和促进国有企业的改革及发展实现新的增长点，找到新的发展空间。在符合市场准入的条件时，对于企业的设立、变更及注销的条件、经营资格、程序、名称、出资、投资等各种具体问题，要从扶持和培育的角度出发，具体问题做出具体的分析，而不是机械化地去死抠条款。
2.对市场行为的监管：运用工商管理职能来规范国有企业的市场行为，不断推进企业健康而有序的发展。比如，发挥商标监管的职能来管理商品专用权；发挥广告监管的职能来不断推进企业对市场的占领及开拓；发挥合同监管的职能来维护企业的正当、合法权益；发挥市场监管的职能来营造良好的竞争氛围；发挥个体及私营经济监管的职能来拓宽下岗职工的再就业渠道等等。
3.对市场交易和竞争中违法行为的查处：要健全工商管理的投诉和举报网络，充分发挥各个群体的结合力量，促进公平交易，加大对消费的保护及对市场的监察；强化与各相关部门和各行业组织，以及区域内同行业间的共管、群管、协管以及联管的作用，以提高整体办案的力量和效率，对于各类违章和违法行为要进行严厉的查处，以保护生产经营者及消费者的权益，维护市场的良好竞争秩序。
四、改善工商管理作风
1.积极为国有企业的改革和发展服务，工商管理部门在行使其管理职能时要牢记自己是人民的公仆，要承担其相应的职责，做好监管的卫士，咨询耐心细致，塑造良好的公仆形象，态度热情周到，促经济的发展，处罚公开而公正，办事认真高效，公正而严格地执法，爱岗敬业，只有这样才能真正做到为企业的改革和发展服务。
2.促进工商执法公示制度系统的全面实施，在行政执法、政务保障以及事务服务等多方面全面地实行公示制度，不断实现执法的规范化，提供办事的效率和能力。工商管理部门要把支持企业改革和发展的政策及措施向企业公示，并注意做到公示内容的简洁明了、通俗易懂、条款清晰、措施具体，以便让各企业都能明了工商管理部门是如何进行工商管理的，从而使管理职能在企业中真正得以发挥。
