时间：2023-08-15 17:24:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理从业方向，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：能力本位；工商企业管理；课程体系
高职院校的培养目标和专业课程设置必须与社会经济发展的人才需求相适应。目前，随着我国社会经济环境的新变化，社会经济发展对人才的需求提出了更高的要求，已从知识型转向能力型和素质型，尤其是对于工商管理类人才的要求更是如此。这就要求以培养工商管理类人才为主的高职院校工商管理专业在课程体系的设置上不断地调整课程结构和内容体系，不断地更新教学手段和教学方法，保证教学质量和教学水平的提高，以达到最终的培养目标。
1岗位能力本位模式的内涵
岗位能力本位教育课程模式是与学科本位相对而言的一种课程模式，内容核心是以详尽的市场调查分析为起点，强调学生在职/在岗所需要的实践操作能力的培养。二十世纪后期，“能力本位”课程模式逐渐被赋予了新的内涵，“能力”范畴不断拓展，概念上也不再局限于早期的“操作技能”的概念，更强调综合能力的培养。
2高职院校完善工商管理专业课程体系的必要性
第一，就业市场对工商管理从业人员职业能力提出新的要求，而岗位能力本位模式下培养出来的人才能够满足社会发展的需要。
2014年底，广东创新科技职业学院专业人才培养课题调查组针对东莞市400家用人单位进行调查，结果显示如图2-1、图2-2、图2-3、所示。
从上面的图分析可见，就业市场对工商管理从业人员职业能力提出新的要求，不再局限于员工单一方面能力要求，而是要求员工成为具备全方位能力的人才。岗位能力本位模式下工商企业管理专业课程体系设计应坚持专业设置与产业需求相结合、课程内容与职业资格相结合、教学过程与生产过程相结合三大原则，注重工作岗位或岗位群所需的职业能力的培养，通过模块化教学、加大实习、实训等实践教学的力度，培养和提高学生的综合职业能力，能够满足就业市场对这方面人才的需要。
图2-1近三年来样本单位对工商管理专业人才的需求状况情况
图2-2样本单位认为工商管理专业毕业生应具备的能力素质
图2-3样本单位认为工商管理专业毕业生在实际工作中欠缺的能力
第二，目前高职院校工商管理专业课程体系设置不合理，岗位能力本位模式下要求完善课程体系。
我国高职院校工商管理专业针对其课程标准的研究与实践（开发）还比较欠缺，从整体上看没有统一的、系统的课程标准，尤其缺少具有针对性的地方层面与学校层面的工商管理专业课程标准的研究与开发，由此导致了我国高职工商管理专业教育课程设置上存在盲目性，缺乏高职教育的特色。能力本位模式下要求高职院校对工商企业管理专业课程体系重新进行设计，重新进行课程设置，重新定位培养目标，以工作岗位或岗位群所需的职业能力的培养为方向，以职业分析为基础来设计、组织、实施和评价课程。
3岗位能力本位模式下高职院校工商企业管理专业课程体系构建
岗位能力本位模式下要求高职院校工商企业管理专业课程体系重新进行调整，明确课程目标、构建出科学系统的课程体系。
3.1课程目标确定
岗位能力本位模式下，高职院校工商管理类专业应以社会需求为导向，以加强中高级实践应用型及复合型人才培养为专业发展战略，以培养具备较为扎实的专业知识、能力与素质，能快速适应企业操作层工作岗位，灵活运用专业知识并且具有较强沟通能力的可持续发展的专业人才为目标。
3.2课程体系构建
高职院校工商管理专业课程体系的设置应有利于培养目标的实现。能力本位模式下，应侧重对学生管理技术技能的培养，重视公共基础课、夯实专业基础课、精简专业核心课、灵活设置专业选修课，从横向上构建“证书辅修式课程体系”，纵向上构建“从业式实践课程体系”，丰富第二课堂活动。
（1）重视公共基础课
公共基础课对培养学生基本素质具有重要的意义。高职院校应树立“通识教育”理念，结合人才培养的专业特点，保证公共基础课学时，加强思想政治理论、大学语文、高等数学、大学外语、计算机基础与应用等公共基础课的教育。
（2）夯实专业基础课
高职院校工商管理专业基础课程要夯实理论基础，保证管理学原理、经济学基础、统计学基础、会计基础、经济法等专业基础课的课时，培养学生基本的企业管理知识，为学生以后解决企业管理实际问题奠定坚实的理论基础。
（3）精简专业核心课
工商管理专业核心课程要适当缩减，减少应用面较窄、专业性过强的专业课程，保证财务管理、市场营销、人力资源管理等基本企业管理职能课程有充足的学时。
（4）灵活设置专业选修课
与商业领域热点更换频繁、知识更新快的特点相适应，高职院校工商管理专业要灵活设置专业选修课程，如开设采购管理、国际贸易实务、企业物流管理实务、商务谈判与礼仪等课程，向学生广泛、及时地传递商业前沿理论与动态信息。
能力本位模式下，就业市场对工商企业管理从业人员提出新的要求，高职院校工商企业管理专业只有调整和完善课程体系，从横向上将课程设计与工商管理专业相关的国家职业资格证书考试相挂钩，纵向上遵循“实践一认识一再实践”的学习规律，构建“认知实践+课程实践+专业实习”的实践课程体系，这样培养出来的人才才能满足社会的需要，学校的专业也才能获得可持续发展。
参考文献
[1]官灵芳.以就业能力为导向的高职高专工商企业管理专业教学改革与实践[J].知识经济，2014（23）
[2]朱振光.基于岗位能力的高职工商企业管理专业课程体系构建[J].广东教育：职教版，2009（9）
[3]杨帆.职业能力视角下的职业院校课程体系构建研究--以工商管理专业为例[D].天津大学
[4]李选芒，赵居礼.高职工商管理专业人才培养模式的创新与实践[J]. 教育与职业. 2011-03
作者简介
一、工商管理专业实践教学质量提升对策
(一)高职学校增加实践教学硬件、软件的投入
高职工商管理专业同工科专业的实践教学不同，对“教学软件”的要求相对较高。但现实中高职院校工商管理专业实践训练时更重视实践硬件建设，重视建设校内校外的实训基地，忽视软件，即专业教师队伍的培养以及实训政策的支持，所以存在训练基地建设过程中有僵化的政策，学校投入不足。在建设工商管理专业训练基地时，重视基地要与对应的技能培训标准相匹配，同时可加强校内、校外训练基地建设，与工商管理专业的分布建设以及全面规划原则加强建设力度。与校外基地企业合作，须重视优势互补、互相支持、互利互惠前提，保证建立形成的是真正能提高实践教学智能、培养提升学生实训能力的实践教学基地。校企合作是高职工商管理专业的另一条实践教学思路，在强调高职院校与企业合作时，进行多方位的联合，或者是企业集团开办学校，或者是学校创办企业，或者是企业与学校联合开办专业。当前公办高职院校从教学思路以及教学机制来说，企业与学校的合作仍处在讨论阶段，未能全面形成实际合作行为。当前校企办学的例子并不多见。例如，浙江工商职业学院同宁波的银泰公司、必胜客餐饮品牌共同办学，形成高职学生实践学习的重要基地，每三个月学生进行轮流实践学习，学生不仅能学到连锁品牌优秀的营销技巧和企业管理经验，更能培养学生合作团结、吃苦耐劳精神，在实践教学中提升学生的专业综合素质。
(二)积极创新工商管理专业实践教学体系
作为培养学生接触社会、认识社会的重要教学形式，实践教学是提升学生整体素质的关键步骤，尤其是工商管理专业学生，实践教学不但要求学生能灵活应用专业本应掌握的知识以及专业技能，还要让学生在实践过程中提升问题的分析和解决能力，从而实现实践教学的最终目标。创新高职学生实践教学体系，应加强对市场以及企业的调查，让学生能从调查中对企业的营销活动、管理实践案例进行了解分析。创新实践教学体系，还要求工商管理专业课程体系进行优化。第一，在教学中须突出实践功能和教学内容的应用功能。以帮助学生适应企业和社会要求、提升学生管理协调能力为重点设置课程内容，根据不同类别专业发展方向制定适宜的课程进行教学。第二，学习内容注意凸显企业的管理理论和管理实践能力的培养。如，可以通过企业的管理模拟实践训练，人力资源管理模拟、实践拓展教学、顶岗实习、企业沙盘模拟实践等形式培养学生的相关技能。第三，对教学内容进行合理安排，适当增加实践教学的课程比重。当前高职院校的教学，存在内容陈旧反复的情况，例如，作为一门独立的课程，在《企业管理》、《市场营销》两本书中，“市场调研”相关知识点存在反复多次出现情况，适度减少教学理论和重复的知识，精简理论内容，能促进专业技能培养计划的合理实施。
(三)重视工商管理专业师资力量的提升
作为保证实践教学质量的关键所在，高职工商管理专业的师资力量配置对实践教学成果的获得有直接影响。须从高职工商管理专业学生实际出发，相应提高教师的教学任职资质。高职工商管理专业教师，必须保证具有扎实的管理理论基础知识，还必须具有一定的从业经验。实践教学一线教师的选择，避免从应届毕业生中筛选，而对于博士生等更高学历的人才选择必须慎重，要考察这类人才是否真正与高职学校的工商管理专业教学需求符合。一线教师必须保证持有“双证”(学历证书、职业资格证)。独立高职院校在工商管理专业教师选择时，必须保证对教学课程含有职业资格证中包含的技能和知识，区分秘书类、营销师类、人力资源师类的职业资格证持有教师的课程教学的选派。另外，高职院校还须重视兼职教师的价值，面向市场、面向企业，打开办学之门，让教师对管理渠道、当下市场以及企业发展策略多加强研究，保证适应实践教学要求，多开展教师的营销管理经验交流、主题讲座、管理案例分析报告等活动，在实践中提升学生能力。
二、结语
综上所述，高职工商管理专业学生能力培养的效果很大程度取决于实践教学开展的程度如何。当前高职院校改革的重点也放在了实践教学上，大力加强教师队伍建设、建立完善的教学体系，增加实践教学软件、硬件投入，结合实际彰显高职办学特色，成了高职院校发展的必由之路。在就业形势严峻的今天，以就业为导向的实践教学也显得越来越重要，是高职工商管理专业教学不可忽视的一个重要内容。
作者：赵利娟单位：陕西工业职业技术学院
1高校工商管理专业人才培养体系改革的目标定位
改革工商管理专业人才培养目标和模式,首要是专业学科与课程的调整。过去十几年中,我国高等教育的工商管理专业设置几经调整,对专业课程面过窄的问题和学科内容老化问题有了一定的改善。虽然20世纪90年代初开始,高校教育思想、教育观念有了比较大的转变,工商管理专业的教学内容、课程体系改革也取得了一定的成就。但是,工商管理专业教育教学改革是一个系统工程,不可能一蹴而就;其人才培养体系改革目标的实现,也非一朝一夕即可以完成。教学改革的难度在于思想观念(包括教育管理部门的思想观念、学校的思想观念、教师和学生的思想观念)的转变、教学资源的配置(含师资配置、教材及实验实习条件配备等)、社会的认可度以及自身改革方案的创新与实践等,诸方面构成了一个直接面对培养对象的过程,这就决定了工商管理专业教育教学改革只能采取“小范围跨大步、大范围跨小步,由小到大、由表及里”的实施战略。即使我们的教育思想、观念都相当清楚了,认识也相当统一了,物资条件也具备了,也还有适应中国国情、校情的问题。从这个意义上讲,达到工商管理专业教学改革的目标,完成人才培养体系改革的任务,还需要大量的时间、创新与实践。作为地方性、应用型地方高等院校,必须对自己的办学目标、学科定位、专业建设、课程建设、历史沿革,甚至办学条件、风格及区域经济发展状况,探索出独具个性特征的工商管理专业人才培养体系改革方案,并在长期的教育教学过程中不断完善,逐渐形成独特的育人环境、风格和品位。
2高校工商管理专业人才培养体系创新与实践的几点做法
中国高校之间的个性特色,区域经济的发展状况和要求,决定了不同高校在工商管理专业人才培养模式改革实践中的个性特征,体现了改革实践中的不同创新和闪光之点。这些创新和闪光点,高校可以相互借鉴,但不可能照搬。以下就重庆文理学院近年来工商管理专业人才培养体系改革实践中的一些做法作一归纳、总结。
2.1创新工商管理专业人才培养方案
长时间以来,教育界就一直存在“专才”与“通才”之争。本文认为,从终身教育角度看,高校工商管理专业教育宜以“通才”为主,着力提高思想素质、业务素质和社会适应能力。但从各种专门职位都有专门分工角度讲,又要求高等教育给受教育者以一定的工商管理专门知识。从当今社会和科技发展的实际出发,重庆文理学院慎重地选择了培养“职业经理胜任力为目标的工商管理专门人才”的办学理念。为了落实这一理念,从2003年起,重新构建了工商管理专业的人才培养计划,该计划分一课堂教学计划、二课堂教学计划和第三课堂。一课堂以理论教学和实践教学为主;二课堂以学生参加科技活动、教授小助手、企业经济调查、学科竞赛、创业大赛及学生社团中的自我教育与自我管理等为主;三课堂就是到企业一线去见习、顶岗实习。一课堂由教务处、教学院(系)组织实施,二课堂由部分专业教师和导师组织实施,第三课堂由学工部组织实施,如在创业孵化园创办微型企业,参与企业经营活动,为本地中小企业进行策划与指导。为了强化综合素质的提高并使之与专业教育相结合,提出和实施了工商管理教学,坚持面向社会、面向市场、面向企业,与地方工商业经济发展实际接轨的原则,在打好专业基础的前提下,立足地方工商企业现状,通过理论教学与实践教学,培养学生解决实际问题的能力,使学生既具备较高的理论水平,又具有较强的创新能力、动手操作能力、解决实际管理问题的能力和较大的发展潜力。为此,根据国家有关法律法规和学校的相关政策的规定,结合本专业的培养目标和要求,面向地方经济社会发展的需求和众多中小企业对人才的需求,合理安排理论教学、实践教学和技能训练,确保培养质量,使本专业的学生毕业后能顺利成为工商管理从业人员,具备工商管理人员从业资格,具备一定的创业能力。另外,通过对社会需求深入地调查研究,把握区域工商企业的发展趋势,对本专业的培养目标、课程体系进行不断地调整的指导思想,推出了一个基本原则和两个实施办法。一个基本原则是“加强基础、拓宽专业、培养能力、提高素质”;两个实施办法,其一是按文理工商进行大类培养,其二是实行学分制教学管理模式。根据上述原则,学院一改过去由教研室单方面制定教学计划的方式。首先,根据社会人才需求对人才培养体系改革的需要,提出了四年制本科教育课内总学时不超过2600学时,并规定各类学科课程所占比例(含选修课):(1)公共基础课组合占30%左右;(2)专业技术基础课组合占30%左右;(3)专业技能课组合占40%左右,设置了人文社会科学类和自然科学类公共任意选修课,并由学生根据自己的兴趣、特长、爱好和职业意向在全校跨专业、跨院系选课进行辅修,全面扩充学生的知识面。这一基本框架,大力度改革了传统的专业教育模式,保证了公共基础知识模块和技术基础知识模块的厚度,削减专业课模块的深度,扩大专业知识的广度。此外,对工商管理专业人才培养计划还分两个模块方向:一是涉外企业管理方向;二是中小企业管理方向。学生可以根据自己今后的就业意向在某个方面进行深化学习,这对学生深入学习相关专业知识提供了良好的条件。传统工商管理专业人才培养方案的突破,给宽口径、高素质工商管理专门人才的培养奠定了良好的基础。
2.2为复合型、应用型工商管理专业人才成长开渠放水
随着现代社会、科学和技术问题的高度综合性增强,复合型、应用型工商管理专业人才受到广泛的关注。重庆文理学院作为地方性多科性高等院校,如何让复合型、应用型和服务于地方经济的工商管理专业人才更好地成长,让部分自身条件好、愿意更大范围拓宽知识面的学生能更好地进行自我职业规划设计,已成为学校高层管理者思考的热点。重庆文理学院与全国若干兄弟院校一样,推出主辅修和创意、创业培训制度。主辅修制,主要是为学有余力的在校本科生开凿出的一条通往获取复合型知识的渠道。而创意、创意培训则主要是为有特殊才能和一些特殊偏才学生加以专门培养和指导,帮助他们创业成功。2003年,在学校学规划指导下,正式推出了主辅修制度。其主要内容包括:(1)凡学习成绩达到优良程度的学生均可申请选修学校已开设的另一个专业作为自己的辅修专业,如管理类可以选择经济类、工程类、文学类等;(2)已开设的任何本科专业,在制定本专业主修教学计划的同时,都必须制定出以本专业为核心的辅修课程的教学计划,即已开设的任何本科专业教学计划,必须主辅修配套。在实践过程中,又推出了第二专业计划,让对辅修仍不满足的学生再走一步。于是工商管理专业的主辅修制度形成了自己独有的特色:其一,鼓励学生积极参与,在保证自己主修专业学习任务完成的前提下,尽可能选择另一专业为辅修专业,完成规定教学计划(一般30学分左右)者,由学校发给辅修专业证书;其二,学生在选择辅修专业学习后,因各种原因(如学习压力大等),不能全部完成辅修专业规定课程者,通过的课程学分数作为任选课学分计入本人主修专业教学计划进行学籍管理,未通过的课程不计学分,也不作学籍处理;其三,对完成辅修专业教学计划仍有余力余兴者,可将此专业作为第二专业继续深造(一般60学分左右),全部完成者,由学校颁发第二专业证书,跨学科的可申请第二学士学位。同时,鼓励优秀学生考研。渠道打开后,又采取了一系列激励措施,以培养出一大批复合型本科学历人才。据调查,在最近几年,重庆文理学院的毕业生中有相当部分是凭借辅修专业应聘到各类工商企业工作和考取跨专业、学科研究生的,有主修专业毕业证,同时持有辅修专业证的毕业生,在人才招聘市场受到普遍欢迎。重庆文理学院从全国高校就业60强上升为50强就是明证。若干事实已充分证明,主辅修制是本科阶段培养复合型人才的良好模式,有必要进一步坚持和完善。
2.3重塑教育基本原则——因材施教
因材施教是教育学的基本原则。长期以来,工商管理专业教育模仿大工业批量生产的模式,忽视学生的个性特征,一个教学计划年复一年,成批培养“专业人才”,学生毕业后只能从事专门工作,改换工作被称作专业不对口。随着改革开放、经济社会发展的进程,传统模式逐步受到冲击,积极推行各种形式的学分制,重因材施教基本原则,这是21世纪中国高校教学改革的一大亮点。重庆文理学院自2003年学校升本后,已推出学分制教学改革模式,逐步形成以下三大特色:第一,合理实施选课制。选课制是学分制的核心。充分尊重学生个人选择和发展需求,在现有条件下:(1)在教学计划中开辟20%左右的学分数由学生自主确定该学什么课程;(2)在有条件的任选或必修课程中,推行学生选择任课教师制度,以满足学生对教师的适应程度;(3)允许学生根据实际情况自主安排学习进程,或部分改变既定学习进程。由于任选课程包含如下三大类,即跨专业跨院系的课程、学校专门为全校学生组织开设选修课程以及人文素质教育课程,所以在全校上万名学生中,每人的学习计划实际上都不一样,在大基础一致的情况下,学习内容形成了百花齐放的新格局。第二,改革固定学制,适当将学制延长或提前。本文认为这种办法是贯彻因材施教的有效模式。其基本思路是:以国家规定的四年或五年学制为基础,允许学生提前或延后完成规定学习环节和学分数,并提前或延后毕业,目前大多数学校规定的时间是三到五年。(1)延后、提前还是正常毕业,完全由学生自己把握;(2)学生学习中途遇到客观环境的变化,如家庭发生变故、经济承受能力等,可中断学习参加社会实践。比如有些学生,因生病等原因而申请暂时中断学习一年或参军,保留学籍和学分;(3)学生在规定学制内尚未完成学业,可申请延长毕业时间继续学习,已学完规定课程,但不符合毕业要求的,给两种选择,申请延长毕业时间,直到完成全部学分,或者持结业证先就业,在规定时间内回校申请补考,合格后换发毕业证书。第三,实行严格而又有一定灵活性的重修、重考制。这一制度含两层意思:(1)学生某门课程不及格,可以进行重修(学校规定必须重修),也可以选择重考(跟下一届学生一起参加该课程的结业考试);(2)学生已经取得学分的课程,成绩不太理想,可以申请重考,刷新自己的课程成绩,低于过去成绩者不刷新。以此激励学生更加扎实地掌握某些核心课程的基本内容,也为某些优秀学生,因某门课程的遗憾提供了更正的机会。
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理财能力就是生存能力，财商已成为继智商、情商之后又一被广泛认同的现代社会人的基本素质之一，理财能力对于工商管理类学生是必不可少的生存技能，也是理财意识、责任感和习惯的综合体现。理财能力通常表现为财商。财商是用以表示个人的理财水平，是一种特殊能力，它是在理财活动中所表现出来的能力，是指个人理解、认识和应用资本及资本运动规律的能力，它是由观念、知识和能力三个层次所构成的。清崎和莱希特认为，财商是由四个方面的专门知识所构成的：第一是会计，也就是财务知识；第二是投资，即钱生钱的科学；第三是了解市场，它是供给与需求的科学；第四是法律，它可以帮助有效运营一个进入会计、投资和市场领域的企业，并实现爆炸性地增长。笔者认为，理财能力是一种综合素质和能力的体现，以立体交叉的知识结构为基础，以竞争意识、协作能力、评价能力为保障，把握资本供给与需求变动的规律，洞察资本市场的瞬息万变，捕捉最佳的投资渠道和时机，具有使资本保值和增值的能力。
2工商管理类学生理财能力培养对策
2．1引入模块化课程体系，以岗位驱动设置核心专业模块
将现行的工商管理类课程体系进行优化重组，去除一些落后于时代的课程，保留以前课程体系的核心精华部分，以职业能力培养为核心，以理财能力培养为基础，培养目标是企业管理一线需要的应用型人才。整个课程体系由两大模块组成：基础能力培养模块和创新能力进阶模块，各模块又由诸多小模块组成，将实践环节贯穿于两大模块之中，每一模块内容选择的依据是：教学内容应该体现适应学生个性的不同。兼顾综合素质的培养，有利于学生应用创新能力的提高，同时还顾及工商管理教学的能级累进特点。在专业课程体系中，应将现代信息技术融入到各门理财的专业课程中。比如，网络财务就是适应网络技术对传统财务管理的推进而设置的前沿性、交叉性课程，鼓励大多数财经和综合类院校本科阶段都开设此课程。财务会计、审计学等课程内容的安排上涵盖网络会计、网络审计等学科发展的新成果和新理念。课程内容增加信息技术对理财的作用和影响，适应国际理财大环境的发展，直接面向职业岗位。
2．2拓宽专业知识面，培养立体交叉的知识结构和能力结构，培养竞争意识、协作能力，突出理财个性
工商管理专业知识内容涉及会计学、财务管理、市场营销、人力资源管理等二级学科专业的核心知识。较宽的知识面对学生的学习能力、运用能力以及综合能力提出了较高的要求。当前我国的工商管理教育，较为注重培养学生分析问题的能力，不够重视培养学生发现问题的能力；较为注重培养学生对解决问题的各种办法进行分析的能力，不够重视培养学生针对问题提出独到见解的能力；较为重视教给学生如何采取稳定可靠的解决问题的办法，而对培养学生敢于承担风险的胆识则不够重视。从知识结构上看，工商管理人才既要有较深的专业造诣和较宽的学术视野，又要具有丰富的人文社科知识；既要具备生产运营、战略管理等方面的知识，又了解有关国际礼仪、风土人情、人文地理、政治经济等方面的知识。从能力结构上看，工商管理人才要参与国际市场的竞争，必须是多元复合型人才。既有较强的综合开发创业和实践应用能力，又有灵活的应变能力和果断的决策能力。竞争是市场经济的基本规律之一，是市场经济的生命线，竞争能激活人的活力，是开拓创新的动力。竞争离不开协作，现代工业与经济的主要特征就是“学科交叉、知识融通、技术集成”，这种特征告诉人们，发展需要超越个人知识的局限性。团队合作已经成为竞争取胜的必要手段。所以，培养工商管理人才的竞争意识、协作能力，突出理财个性，已迫在眉捷。
2．3推行“协同式”理财能力培养模式，建立学生能力评价体系
“协同式”理财能力培养模式是在借鉴加拿大“以学生为中心，课内与课外相结合，科学与人文相结合，教学与研究相结合”的独具特色的工商管理创新人才培养模式的基础上，依据“协同论”的思想形成的。“协同式”理财能力培养模式将实践教学体系与理论教学体系放在同等重要的位置上，以求协同发展，并根据工商管理专业知识结构和能力结构的要求，建立科学合理的学生能力评价体系。通过建立学生专业成绩和素质能力的综合评价体系，对学生的专业知识、实践能力、创新能力、沟通能力、团队协作精神等作全面而系统的评价，使每一个学生从单一的关注成绩，转变成对自身理财能力与素质的重视与全面提高。
2．4搭建“专业、产业、职业三业对接，理论课程教学、实践能力培养、职业素质提升三轨并行”的人才培养平台
学校可根据理财目标灵活设计实训教学方案，并在有利于理财收益增长的前提下组织实施；学生可在此平台上扮演学习者和职业人的双重角色，强化实践能力培养。在认知性岗位实习阶段，每个实习班有一名实训教师负责带队，基地工作人员和兼职教师负责讲解和指导。在适应性岗位实习阶段，学生由实训教师指导，在实训中心进行安全教育、职业道德教育、岗位指导和其他任职培训。在目标性顶岗实习阶段，根据企业实际的理财目标任务设定实习内容，并根据任务需要组织安排理财顶岗实习。“三业对接”和“三轨并行”拓展的途径，可选择针对具有理财需求、遇到理财困惑、以及对理财领域具有浓厚兴趣的受众，从具体的理财故事切入，小切口、大背景，围绕赚钱、存钱、花钱、借钱、省钱、护钱展开话题。为他们带来及时、深入、贴心的理财服务，风格轻松愉悦，通过互联网拓展受众范围，实现全民参与，真正让他们会理财、懂理财，实现家庭财务的平稳发展，增加生活幸福感。
2．5开设系统的就业指导相关课程，鼓励学生参加职业资格认证考试
工商管理专业人才的培养不能局限于狭义的知识传授上，而应将视野拓展到更远。课程设置应包括广义的行为科学和技能培养，应建立综合性、跨学科的课程体系。目前一些高校已开设了就业指导课，但远远没有达到预期的标准和高度。学校应加强对就业指导课的教师配置，探索这方面的教材建设、教法研究以及教育教学手段的改进。在课程设置上，应该开设如职业生涯设计、时间管理、人际交往、仪表与礼仪、演讲与口才、求职技巧、管理沟通等一系列就业指导相关课程，切实提高工商管理专业大学生的就业能力。近年来，职业资格化进程在我国不断地推进和发展，国家劳动局和社会保障局已经对很多职业实行了认证考核体系。工商管理专业的资产评估师、人力资源管理师、会展管理师、公关管理师、物业管理员等也都有了资格考试。学校和教师应鼓励学生在确定就业方向后参加资格认证考证，并将其视为理性的规划，高校可以为学生的考证提供便利条件，通过理财管理与实务专业“课证合一”的教学改革，使学生在就学期间能够考取保险、证券、期货、会计等从业人员资格证书，具体有会计电算化证书、证券从业资格证书、期货从业资格证书、证券分析师、会计从业资格证书、保险人资格证书，提高职业资格认证的合格率，学生毕业后能立即胜任理财工作岗位，提高学生在未来就业市场上的竞争能力。
2．6产学结合，提高理论与实践相结合的程度，促使理财教育与理财工作岗位零距离，培养“订单式”人才
工商管理涉及企业管理工作的各个方面，如供应、生产、销售、财务、质量控制、战略规划等，安排学生完成企业全部的管理实习工作非常困难。实习常常流于形式，学生解决实际问题的能力得不到锻炼，难以在就业后短时间内适应工作。表现为实训内容窄，往往选择工商企业中常见的具有典型性的几十笔经济业务进行会计核算训练，其他行业业务以及网上纳税申报、工商年审、审计等业务基本不涉及；实训形式单一，人手一册实训资料，独立完成，学生对整个会计信息如何生成无法形成系统性、完整性的认识。虽然在校内进行实践教学具有易于组织、计划性强、时间安排紧凑、实习效率高等优点，但功能缺陷也很明显，即情景不真实、业务不全面，学生只是沙场演兵，与实际工作有较大的差距，到实际工作岗位单位难以适应。针对校内模拟实训仿真度不高的状况，应走产学结合的途径。每年在毕业实习结束后，召开“毕业实习交流会”，组织学生与教师参加，让学生畅谈在理财岗位实习、实践中的感受和体会，同时反馈用人单位对理财能力培养的要求。可以通过学生反馈，了解用人单位对学生理财实务能力的要求，增加这些方面的相关实务课，同时聘请有关专业人士担任这些课程的主讲教师。通过这样的活动，加强课程建设，使开设的课程紧扣职业岗位的理财工作需要，促进理财实践教学与职业岗位“零距离”。企业需求是人才培养的指路标，只有从企业的需求出发，才能培养出“订单式”人才。
[关键词] 就业竞争力；工商管理；教学模式；实践教学；青岛工学院
一、工商管理专业毕业生就业现状
1、总体概况
（1）供大于求，竞争激烈
众所周知，工商管理专业多年来一直是高校招生热门专业，几乎所有的综合院校都设有该专业。虽然工商管理专业可从事的对口或相关岗位较多，但相较于每年数额巨大、并呈逐年增加趋势的毕业生供给人数而言，岗位需求明显不足、且呈一定的下滑态势。以人社部委托中国人力资源市场网进行的2013年第一季度全国部分人才供求情况调查数据结果为例：用人单位专业需求情况排名工商管理专业高居第三位，但相比2012年第四季度，需求减少了3.2%，是所有职位中需求下降最多的；求职人员所学专业方面的数据显示，工商管理专业为8.03%，仅次于机械类的10.29%排名第二，可见本专业供给数量之多；在调查数据提供的供求对比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有专业供求比之首，可见工商管理专业需求饱和、供大于求的现状非常明显。而这一现状直接导致本专业就业岗位的竞争变得愈发激烈。一个岗位多人抢的情况比比皆是，到处都不乏名校生、高学历者；用人单位对应聘者则更加挑剔，毕业院校、学历、荣誉、经验等都作为重要参考依据，致使很多条件一般的毕业生甚至得不到面试的机会。
（2）应届毕业生渐受冷遇
近几年来用人单位已经越来越倾向于聘用有经验的在职人员，这在2013年第一季度全国部分人才供求情况调查中也表现得非常鲜明。数据显示，用人单位对应届毕业生的需求有较大幅度下降，为16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而对具有1-2年工作经验的求职人员更为青睐一些，所占比例为28.62%。这主要是考虑到应届毕业生普遍对于动手能力差、工作经验缺乏，其入职表现确实与有经验人员差距明显，所以用人单位担心他们上手慢、培训投入高等会影响单位的收益，从而更倾向于招聘有工作经验人员。而工商管理专业应届毕业生在这方面的劣势就更加明显，任何一个单位都不可能让初出茅庐、没有经验的毕业生直接担当各类管理职务，至少需要让他们有一个锻炼熟悉与适应的过程，这也是越来越多急功近利的企业单位不愿招聘工商管理专业应届毕业生的原因之一。
2、我校工商管理毕业生就业情况
青岛工学院是2011年通过国家教育部评估由独立学院转设的民办普通高等院校，其前身中国海洋大学青岛学院（独立学院）。工商管理专业是我校管理学院下设的重点专业，2008年以来已经累计向社会输送六届超过1200名工商管理专业毕业生。作为民办高校，近几年我校工商管理专业毕业生就业情况已经初显颓势。
二、我校工商管理专业毕业生缺乏就业竞争力的原因分析
抛开工商管理专业供大于求、用人单位不愿多聘用应届毕业生等的普遍现状不论，造成目前我校工商管理专业就业竞争力不高的原因主要有以下几点：
1、生源质量不高
我校是民办本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源质量随着高校扩招及全国性生源数量大幅减少而不断降低。生源质量不高不仅表现在学习成绩不理想上，同时也表现在学习接受能力不强、学习自觉性不高、自我约束意识较差等方面。这样就导致了：一来用人单位容易陷入二本非重点院校的生源质量不高、其输送的所有毕业生能力水平就不强的认识误区；二来已毕业的本校学生确实受其自身条件限制而在企业中表现欠佳，这就给用人单位造成了偏颇的印象，认为我校毕业学生都是这种条件及工作能力水平，今后可能也很难再愿意接纳我校毕业生。
2、教学模式与手段单一
目前，包括我校在内的绝大多数本科院校仍然没有跳脱传统高校教育思想理念，仍然在教学中极大比例地采用式教学模式，从而埋没了学生的自主学习、自由创作与思考的机会。因此很难受到用人单位青睐。
3、培养方向与用人需求脱节
重知识传授、轻能力培养
所谓“教书育人”，高校固然应重视对学生理论知识的传授与培养，与此同时大学生的素质能力教育也是不可忽视的。和其他高校一样，我校一直以来对学生学习态度及学习成绩紧抓不懈，不仅关注学生专业课学习、注重教师教学水平的培养与提高，还紧抓四六级通过率、考研率等。学校里学习氛围浓厚，大多数学生都将主要时间精力投入到各科学习及考级、考研复习中。但事实上，学生走上工作岗位后，所学理论知识真正能够运用上的情况并不多。相对于只会死读书、高分低能的“书呆子”，用人单位更愿意选择团队协调能力、人际沟通交往能力、环境适应能力、抗挫折能力、组织策划能力强的员工。
三、提高我校工商管理专业学生就业竞争力的思路与对策
1、强化内功，打造地域性优秀教育品牌
学校品牌优势与生源质量是相辅相成的。面对短期内还无法争取到优质生源的现状，我校应从挖掘学校资源特色及现有学生资质潜力方面入手，争取打造属于自己的竞争优势，进而加强宣传、扩大影响，以赢得用人单位青睐，同时吸引优质生源，从而促进“生源优――培养精――就业好”的良性循环。首先在当地建立并巩固我校的品牌优势，获得当地用人单位的认可，进而逐渐扩大知名度及影响力。
2、加强引导，提供全方位高质量的就业信息及服务
面对激烈的就业竞争形势，年轻的在校大学生们往往会感到困惑、不知如何应对，也容易产生盲目与不切实际想法和行为。为帮助学生摆脱就业盲目性，我校可以通过开设相关就业指导课程、举办讲座、举行往届毕业生经验交流会等方式，对学生求职就业进行充分的教育引导，力图帮助学生理性认识就业竞争压力、摆正就业心态，既不要盲目乐观、也不要消极对待、更不要焦虑不安；同时指导学生进行各项就业竞争优势能力的培养与锻炼，尤其对那些偏爱“死读书”的学生要使他们转变固有思想，将精力重心转移到能力的提高上。同时，我校应发挥资源优势，为本校学生搜集、全方位的就业信息，积极对外宣传及联络，多组织高水准的校园招聘会。
3、改革教学方法，打破单一授课模式
针对以往式教学单一、呆板、无法调动学生积极性等弊端，建议多采用亲验式教学模式，通过案例讨论、竞赛、游戏等形式，以增强学生对课程内容的主动参与意识，进行更多交流互动，提高学生们的学习兴趣、加深对所学知识内容的理解。这对于培养学生创造性、沟通交流能力等都有非常好的效果，对提高学生就业竞争力也是大有裨益的。
4、重构教学体系，合理配置理论与实践教学的比例
鉴于目前用人单位更希望求职者拥有相关工作经验，所以建议我校工商管理专业重新设定培养方案，进一步提高实践教学学时在总学时中的比例（可增加到40%）；另外，应改进以往通过课堂模拟教学手段进行实践教学的状况，更多让学生能够亲身实践亲手操作，最好能多安排到企业一线实习，通过与更多用人单位合作建立实训基地，为学生提供更多更好获取工作经验的条件与机会。
5、构建实用性证书培训体系
为了能够增加求职砝码，现今在大学在校生中流行起了考取各类职业资格证的热潮。但由于这些“证”名目繁多、含金量差别较大，学生们在选择时容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各种资格证中能给自己求职加分的聊聊无几；甚至有的因为所考证书与所学不匹配，花费大量精力财力后仍然无法通过考试。鉴于此，我校工商管理专业有必要为本专业学生构建较为实用的证书培训体系。首先帮学生遴选出适合本专业所学、同时用人单位普遍比较偏好或认可的各种职业资格证，如人力资源师、营销师、会计从业资格证等；然后利用本学院教师专业对口的师资优势组织学生进行针对性的考前培训，用以提高考试通过率，尽量减少学生在时间、精力上的花费。
基金项目：青岛工学院2012年度校长基金资助项目。
作者简介：刘文静（1980―），女，山东青岛，青岛工学院管理学院，讲师，工商管理教研室主任，硕士研究生，营销管理。
1.1高职院校工商管理类专业人才培养缺乏特色
纵观高职院校工商管理类专业，既有传统专业，也有符合当前社会经济发展需要的新型专业，但总归来说，与本科院校的专业设置基本相似。虽然当前对高职工商管理类专业学生的培养越来越重视应用性和实践性，但由于各院校培养的毕业生基本相似，专业特色不明显，高职学生在就业时，受到地方院校品牌的影响，与名牌大学相关专业的毕业生相比，还是处于弱势，缺乏竞争力。
1.2课程设置以专业课为主，教学过程以课堂理论讲授为主
高职工商管理类专业课程设置应体现高职教育的人才培养模式：以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，以培养技术应用能力为主线。虽然当前高职教育越来越重视“能力本位”，在教学中除了注重理论教学外，也有意识有计划的加大实践教学环节，但以目前的情况来看，课程设置还是以专业理论课为主，教学过程也还是以课堂理论讲授为主。
1.3高职工商管理类专业缺乏对学生职业素养的培养
高职工商管理类专业相对本科院校来说，缺乏专业特色，学校相对来说比较重视职业技能的培养，而对于企业比较看重的，比如诚信、合作精神、创新品质等职业道德、职业意识类非专业职业素养，往往学校的教育比较缺乏。
2、高职工商管理类专业学生职业素养的现状
素养是人通过长期的学习和实践在某一方面所达到的高度。它是一个后天的教化和培养的动态过程。职业素养是指职业人在职场立足和发展应具备的综合素质能力。专业技能是必需的，但很多时候职业素养往往在职场上能起到关键作用。相关部门调查数据显示，对于高职工商管理类专业毕业生基础知识方面，受用人单位重视的知识的前几位分别是：管理学、思想道德修养、计算机基础、英语、经济学、基础会计和、财务管理。企业重视的高职工商管理类专业毕业生的素质包括：良好的协调和沟通能力、吃苦耐劳奉献精神、团结友爱团队合作精神等、自学能力、领悟与反应能力、创新能力，道德品质高尚和独立工作能力等。从以上调查可以看出，企业对于高职学生选择中，越来越看重学生的职业素养。当前，高职工商管理类专业学生的职业素养问题主要表现为：
2.1职业意识淡薄。
高职教育属于高等教育，也是一种职业教育，一切教学工作应该是以培养学生相应领域所需要的能力为出发点，以学生就业为导向。高职工商管理类专业由于专业特色不突出，教学环节中还是理论教学居多，学生进入学校后，缺乏对企业的感性认识，对职业岗位的认识、理解和适应滞后，职业意识不强。
2.2职业发展方向模糊。
高职工商管理类专业学生大多数没有自己的职业规划，对自己将来从事什么职业、进入什么样的公司也没有自己的想法，更不多说中长期目标。部分学生甚至临近毕业，都没有想清楚自己要去什么样的企业，只是走一步算一步。在当前，每年高校毕业生数量如此多的大环境下，大学生普遍就业比较困难，高职工商管理类专业的学生大多也选择了“先就业再择业”。
2.3职业适应能力差。
高职工商管理类专业的学生很多毕业后行业适应能力差，吃苦意思弱，频繁跳槽。高职工商管理类学生应具备的特质之一就是对岗位的适应力和可持续发展，这也是企业对这类专业学生比较重视的素质之一。不少学生由于缺乏职业认识和体验,缺乏综合素质的培养,进入一个行业后,不能较快适应岗位,更不能应对工作内容的变化。
2.4交流合作意识不强。
高职工商管理类专业的很多岗位需要从业者具有交流、合作的意识,服务意识，团队分工协作意识，但我们的学生很多在学校由于参与集体活动不多，加上很多又是独生子女，成长环境相对独立，缺乏与别人交流合作的能力。
2.5创新精神缺乏。
高职工商管理类专业学生在校学习三年，虽然经过教学改革，越来越重视教学的应用性和实践性，但是大部分还是以理论教学为基础，教学空间较为封闭，教学方法较为僵化，学生在这种环境中也相应的缺乏创新精神。由于学生在学校里没有进行创新、创意的探索，在工作中也很难有创新的工作方法。总体来说，高职工商管理类专业由于专业优势不突出，高校在着重培养学生职业技能的同时更应注重非专业的职业素养的养成。
3、高职工商管理类专业学生职业素养的培养
高职工商管理类专业学生职业素养的缺失，究其原因主要集中在培养目标定位层面、课程设置层面、实践技能训练和校园文化建设层面。高职工商管理专业学生职业素养的提高必须从专业建设层面入手，同时，高职院校应多增加培育学生职业素养的有效载体，让学生能多渠道地参与到具有职业内涵和特色的各类活动中去，对职业、职场有必要的了解和体验，从而提升自身职业素养。
3.1准确定位培养目标
高职工商管理类专业培养目标的定位应该准确，这直接关系到所培养人才的质量。高职教育应以培养应用型人才为目标，高职工商管理类专业的培养目标应定位在培养适应现代管理需要的，具备从事管理专业技能和职业素养、直接面向生产第一线的应用型管理人才。这样定位既使职业院校的毕业生区别于本科生，又有利于培养以实践性、职业性为取向的管理人才。
3.2优化课程体系结构
高职教育应以就业为导向，学生除了专业学习以外，还应该包括职业素养培养。基于这个基本的认识，高职工商管理类专业学生的培养，除了个体智力与能力的培养外，还要提升和重建学生的职业世界，加强人文素质教育，培养学生内在的、隐性的职业素养。因此，课程体系设置中，应体现高职学生的基本职业素养的培养和开发。除了现有的思想道德修养、法律基础等零星课程以外，应开设专门的职业素养课程，向学生完整的呈现职业素养知识体系，包括大学生职业素养、高职生职业生涯规划、高职生职业指导、创新思维等。另外，高职院校应把人文课程作为选修课来丰富、发展校园文化活动，推动文明和谐的校园建设，比如文学、书法、音乐等，从而提高学生人文素养和培养良好的个性心理素养。除了人文社科课程体现职业素养外，高职工商管理类专业课程也应体现职业素养，把职业素养纳入到教学计划当中，在理论课程和实训课程的教学中得以体现。
3.3结合实践技能训练
高职教育中的实践技能训练一直都是比较重视的环节。作为工商管理类专业的学生，大都要求其具有较强的开拓创新能力、应变能力、组织协调能力和说服能力，这些能力素质往往需要大量的实践环节和实习工作加以锻炼和培养。而企业所更看重的学生的吃苦耐劳的精神、团队合作意识等也能在实践技能训练环节中很好的培养起来。高等职业教育中的实践技能训练教学同时也是对学生进行职业素养培养的核心环节。所以，高职工商管理类专业除了注重专业理论教学外，也应加大了实践教学环节的力度。高职工商管理类专业的实践教学环节应该包括：课程实训、模拟实训、综合实训、毕业实习和职业资格证书等。
3.4建设校园文化
关键词：工商企业管理专业 技能导向 课程体系
我院自1986年开设企业管理专业，随着社会经济形势发展，在课程设置、课程内容上多次改革，现在根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》、《浙江省人民政府关于促进高等教育发展的若干意见》的精神，围绕为“创业富民、创新强省”战略实施提供支撑和服务，积极推行工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习的教学模式，全面深化以实践性、开放性和职业性为指向的教学内容、课程体系和教学方法的改革。
长期以来,受传统高等教育体制的制约,工商企业管理专业课程体系还停留在传统的模式上，跟不上现代企业管理模式转变的步伐。笔者通过走访企业、召开历届校友访谈会、电话访谈等方式对我国企业常用的管理工作进行了调查分析，提出构建高职工商企业管理专业课程体系的研究思路，课程体系改革应以培养一线应用性专门人才为根本任务，以适应社会需求为目标，以培养技术应用能力为主线设计学生培养方案及构建课程、教学内容体系。就是要以技能为导向，以职业岗位发展为目标明确专业定位，以工作任务为线索确定课程设置，以职业能力为依据组织课程内容，以典型产品（服务）为载体设计教学活动，以职业技能鉴定为参照强化技能训练。所以说，以技能为导向的课程改革抓住了职业教育培养目标的本质，打破了传统的以知识为核心的学科课程体系，构建以技能为核心的课程体系，是职业教育课程领域的一次彻底变革。
一、工商企业管理专业现行课程体系和教学内容中存在的弊端
(一)现行课程体系显现出“专才教育”模式的特点
据调查，我国高职院校工商企业管理专业一般将人才培养目标定位于满足某一个岗位的专门人才，在这一目标的指导下,专业课程设置过细、过专、过窄，对必修课的重视大大超过选修课,选修课不仅课时少,而且课程类别也比较单一,培养出来的学生共性有余而个性不足，在教育模式上只注重知识的传授而忽略了对学生综合能力的培养。我院03年和04年级教学计划偏重项目管理，05年和06年教学计划偏重质量管理，其结果是学生就业面太窄，导致同学在校学到知识用不上，而在实际管理工作中需要的基本知识与能力只能是边干边学，这既不符合现代社会经济的发展对企业管理人才的要求,也不利于学生在激烈的市场竞争中综合能力的培养。
(二)教学内容及课程设置与现代经济发展状况的差距较大
我院工商企业管理专业原来注重引进一些国外经济管理的最新理论和实践经验,并结合我国的实际情况设置了一些新课程,或对原有课程的教学内容进行了修订,比较典型的课程有项目管理、质量管理、电子商务、人力资源管理、现代物流学等。这些课程的设置现在已不适应我院发展需要和工学结合的精神。诚然,我们要学习西方一些先进的、有益的理论和经验,但是中国与外国的社会历史文化不同,所处的发展阶段也有很大差距,用传统的经济理论已很难解释中国当前的经济现象,用一种固定的管理模式更难套用中国的客观实际。
(三)重理论知识的传授,轻实践能力的培养
工商企业管理专业是培养从事管理工作的高技能、应用型一线人才和高素质劳动者，其教育必须体现“以服务为宗旨，以就业为导向，以特色求发展的办学理念，突出能力培养，重视实践教学”。然而我国高职工商企业管理专业教育并非如此, 不同程度地存在“关门办学”的倾向。在课程设置上,专业理论课的开设越来越多,而传授应用性知识、培养学生实际工作能力的实践环节受到轻视和排挤,有些课程设置了实践环节,也仅仅流于形式。其结果是,学生的实际工作能力和适应社会的能力越来越差,在人才市场的竞争力越来越弱。
上述诸多问题是工商管理专业在其发展过程中不断积累并暴露出来的。随着社会经济的迅猛发展,企业需要一大批能够应付日益复杂、国际化的具有专业理论知识的应用型人才,作为培养从事中小企业管理工作的高技能、应用型
一线人才和高素质劳动者的工商管理专业,其课程体系与教学内容的改革迫在眉睫。
二、关于工商企业管理专业以技能为导向的课程体系改革的具体做法
工商企业管理专业教学对学生的实践性、应用性要求高，原有的课程体系存在着太注重理论的学习，而忽视实践环节。课程显得既枯燥无味，又空洞乏力，导致学生虽满腹经纶，却只能纸上谈兵，动手实践能力较差，不利于学生在学习时具备综合运用能力。因此，以技能为导向构建工商企业管理专业课程体系应在以下几个方面进行改革。
1.提高学生技能，突出实践性教学环节，为社会培养型应用型人才
课程体系设置既要考虑当前社会对人才的需求,同时还要立足于未来,要有利于受教育者将来随着社会需要的变化而实现知识的自我更新。在课程结构上,打破过去的文化课、专业基础课、专业课“三层楼”的模式,建立公共基础课、专业课、综合实践课、选修课的课程体系结构。由于管理类课程的理论教学要与实践结合才能发展，才有意义，因此,工商企业管理专业的教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾,未来的工商管理教育必须改进教育模式，增加技能型课程在教学计划中的比重,在实际中理解理论知识、掌握实际技能。具体表现在要让学生掌握管理的实用性技能,提高学生在实际工作中的操作能力,以增强学生对岗位的适应能力。为此,我院工商企业管理专业加强校内校外实训基地建设，已建立了ERP实训室、企业运营管理决策实训室、人力资源管理实训室，为实践教学提供一个良好的环境。同时在市场中广泛寻求合作伙伴,建立几个长期、稳定的实践基地，密切与企业的联系,建立校企合作长效机制，发展企业与专业的良性互动关系。目前已与浙江兴合集团特产公司、农资公司、下沙经济开发区康师傅集团鼎新工厂、玫琳凯（中国）化妆品有限公司等企业建立工学结合关系，这既有利于教师积极参与公司和商界的运作,从而不断通过实践来充实教学,又可使学生有更多的实践机会和更好的实践条件。另外本专业获得国家质量认证培训中心“内审员职业”培训考试基地资格，为学生职业技能提供有利环境，强化了技能训练，从而提高学生就业竞争力。
2.以就业为导向改革课程内容
配合课程体系的改革,工商管理专业课程的课程内容也必须进行相应的改革。课程内容改革的一个总体原则是课程内容从知识本位转向职业能力本位。以就业为目标的课程设置，首先要求做到宽基础：“宽基础”就是所设置的课程不是针对本专业，而是针对同类职业岗位和职业群所需要的知识和技能而言的，教学内容不仅满足当前本职业岗位对企业管理从业者的要求，还要重视其前瞻性，即未来本职业岗位对管理从业者的要求。课程设置要着眼于学生的可持续发展，着眼于为继续学习打基础，着眼于专业技术训练，着眼于转岗能力和关键能力的培养。其次是活模块：“活模块”是指为适应管理类职业群所设计的知识和技能，以企业管理专业技术训练为主，以技能考证专项训练为导向，通过综合化，冲破学科体系完整性的约束，充分体现新知识、新技术、新工艺和新方法，把工商企业管理理论知识、实践技能、应用环境三者结合起来，融为一体，直接指向职业能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善学生个体人格，提高学生个体素质为目标的课程内容结构模式。它注重文理学科的渗透，着眼于人的全面发展和人的综合素质与能力的提高。它让学生“学会认知，学会做事，学会生存，学会发展”，致力于完善学生的人格。
3.课程体系改革有利于教师教学方法创新
课程体系的合理构建决定教学方法、教学手段的改革方向。在知识领域，基础理论以必需、够用为度，以掌握概念、强化应用为重点，专业课教学强调针对性和实用性。在职业技能的培养方面，要提高创造性技能的比重，弄清专业覆盖的岗位应具备的能力，以突出应用型、技术型人才培养的目标，对学生进行更多如何解决问题的能力训练。课程实训、校内模拟实习、顶岗实习、毕业实习要改变以往按教师的思路完成的传统模式，选择创造性思维的设计课程，让学生在实习和教学实践中获得理论和社会实践知识。熟悉行业的从业者应具备的工作和学习态度，转变教与学的观念。教师应创造学习环境，遵循高职高专的特殊教学规律，让学生在职业训练中学习，在学习中进行职业训练，激发学生的学习热情。
在实行以技能为导向的工商企业管理专业课程体系改革中，教师的教学方法也出现了很大的变化。针对不同课程，任课教师分别采用不同的教学方法。人力资源管理重点采用情景模拟式教学、管理学基础重点采取互动式教学方、生产与运作管理重点采用“问题――自主探究解决”教学方法、而案例教学法广泛运用于教学实践中。任课教师通过案例讨论、案例书面分析报告、案例角色模拟、案例课堂演讲、案例辩论等，提高案例教学效率，让学生通过案例教学的体验式和互动式学习，实现理论联系实际，培养“团队工作精神”，感受、体会和把握管理的真谛和精髓，提升发现、分析和解决管理中实际问题的能力。
三、课程体系设置改革初显成效
世界各国高职教育发展的经验以及中国高职教育发展的现状都表明,高职院校采用“专才教育”的模式已不能适应时代的需要。为了适应我国现代经济社会对人才多方面能力的要求,高职工商企业管理专业应该把培养基础知识够用、具有职业能力的工商管理专业人才作为自己的目标。为此，以技能为导向的课程体系在注重理论教学的基础上,加强对学生实际综合能力的培养,包括社会适应能力、为人处事能力、心理承受能力等多种能力的培养以及对学生综合素质的培养。本专业围绕 “通专”结合的人才培养模式：要求学生既有企业管理从业人员在工作过程中所涉及到的具有普遍适用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某个具体职业特定知识和技能，为此我们围绕通用管理能力开设《管理学基础》《管理沟通》这二门课，在学生掌握通用管理能力前提下，根据企业对经营管理人才工作任务与职业能力需要开设营销管理、质量管理、生产管理、人力资源管理课程，同时打破课程体系，开设专项实训和综合实训课，包括职业素质拓展训练、人力资源管理模拟实训、客户关系管理模拟实训、企业管理综合实训、内审员职业资格培训等，教学内容深受学生欢迎，教学效果明显，学生学习积极性、主动性、创造性明显提高。特别是通过开设《企业管理综合实训》课程，鼓励引导学生参加国际企业管理挑战赛和创业策划大赛，将企业实际经营管理系统或某些管理业务简化，让学生扮演不同角色，模拟实际经营情景进行决策，以整合管理理论知识，使学生在技能上达到：学会进行市场调查、信息收集、市场预测及市场分析；学会在企业不同部门、岗位之间的工作协调能力与沟通技巧；亲身感受创业的艰辛、现实环境中竞争的残酷性和科学有效管理的重要性，从而增加学生的感性认识和参与意识，客观的看到自己的优势与不足，懂得今后理性的去选择职业和岗位，这些课程不但对工商企业管理专业学生的专业技能提出了很高要求，更要求他们具备很强的创新能力。
以上就是我院工商企业管理专业课程体系改革的尝试，希望起到抛砖引玉的作用，为培养我国高技能、应用型工商企业管理人才作出共同努力。
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一、高职层次工商管理专业人才培养的改革势在必行
（一）专业设置逐步细化，减少了工商管理专业毕业生的就业机会
前几年，大部分高校对管理人才的培养主要设置工商企业管理这一个专业，该专业的毕业生主要从事行政管理、人力资源管理、项目管理、物流管理等各种工作。现在，各个高校纷纷设立了财务管理、人力资源管理、行政管理等各种工商管理类的专业，这些专业的毕业生相对工商管理这个大专业的毕业生来说，更能满足企业对相关人才的需求。所以，目前对工商管理类专业人才的需求虽然很旺盛，但是工商管理专业学生的就业机会却相应减少。
（二）新形势的出现，减少了工商管理专业的生源
前几年，部分毕业生和家长在填报志愿时由于信息渠道不畅通，对各专业的了解不够深入，存在着盲目填报志愿的现象，许多家长和毕业生觉得“工商管理”名字比较好听，甚至推论学习了此专业就能够从事比较体面的管理工作，所以工商管理专业的生源很好。但是，随着信息渠道越来越发达，就业形势也日益严峻，毕业生和家长在专业选取上越来越理性，工商管理专业的受欢迎程度不如从前。
（三）人才培养层次与社会需求不符使毕业生竞争力不强
目前，社会上对工商管理人才的需求虽然比较旺盛，但大部分需要的是具有一定经验和较高学历的管理类人才。对北京25所2008年招生的高职院校进行的统计显示，有13所院校包括北京农业职业学院、北京经济管理职业学院、北京财贸学院、北京工业职业学院、北京科技经营管理学院等都开设有工商企业管理专业，所以，高职层次的工商管理专业毕业生就面临着竞争形势激烈同时竞争能力不强的尴尬局面。由此，工商管理专业必须细化专业方向，办出特色、办出水平，才能够使得其培养的人才更好地满足社会的需要。
二、店铺管理人才（店长）的社会需求量呈增长趋势
（一）零售业发展迅速加大了对店铺管理人才的需求自2008年以来，为拉动消费，国家相继出台了很多消费刺激政策，包括“家电以旧换新”、“家电下乡”等，同时，针对城乡的“万村千乡市场工程”和“双百市场工程”大大激活了农村消费潜力，各种农家店、农村连锁便利店如雨后春笋般出现在城乡之间。截至2009年2月，全国农家店的数量已超过27万家，零售业呈现出快速发展的趋势。从北京来看，2001年北京的连锁店所属的门店个数为2123个，到2008年已增加为8611个，具体如表1、图1所示。分析图1、表1可以看到，2001-2008年，北京连锁门店个数呈上升区属，从业人员的数目也急剧增加，零售业发展迅速，行业的发展，对店铺管理人员的需求也随之增长。
（二）目前的店铺管理人才难以满足巨大的需求缺口
截至2006年，从事零售业工作的总人数已接近1.3亿人，但真正高水平的管理人才数量仍太少，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各类工作程序，并且有丰富管理经验的卖场管理者，尤其是信息管理、生鲜经理、营销能手、采购人员等四类管理人才。据《2006年中国零售人才需求调查报告》显示，零售企业急需的人才中，店长的需求数量更是位居榜首。同时，目前零售行业中层管理人员每年的流动率为7.6%，其中以“店长”这一职业流动率尤其突出。在中国商业联合会零售人才论坛上公布的数据显示，目前我国零售业店长的年流动率超过50%，管理人才缺口至少有10万人。中国的零售业出现了一个奇怪的状态：一方面加速店面扩张，另一方面，企业管理人才不稳定，存在巨大缺口，难以支撑其零售店内部稳定发展。
（三）高校的人才培养与实际需求脱节
在零售业中门店的经营业绩和店长有很大关系，好的店长能让门店营业额和利润率明显提升。而按照惯例，零售企业培养1名店长至少需要3年时间，基层员工要经过层层选拔和大量培训，在各个部门充分锻炼，才有可能成为店长。富有经验的成熟店长所需时间更长，程序更多。所以，目前零售行业主要通过高薪吸引人才和“挖人”来解决人才匮乏的问题。作为重要的人才输出地的高校却没有发挥其人才培养的作用。根据相关部门的统计，目前开设有零售学相关专业的本、专科以上院校屈指可数。根据中国商业联合会提供的数据，在2000年全国零售店店长数量仅有200名，到2007年这一职位的需求数量已经猛增到近4.5万名，然而高校对该类人才的培养却与市场需求严重脱节。以北京市为例，根据中国教育在线高考填报志愿参考系统提供的北京地区高职高专院校名单，在北京高职高专类院校共有25所，通过调查发现，没有一所学院开设店铺管理专业，只有北京培黎职业学院和北京财贸职业学院开设了连锁经营管理专业，其人才培养目标是培养适应首都社会与市场经济发展需要，德智体美全面发展，具备较高职业道德和职业素养，掌握连锁经营管理专业基础理论知识和基本技能，能在连锁零售业及服务业（含百货、超市、仓储商场、会员店、专业店、专卖店等）从事一线业务管理岗位的高级技术人才。与店铺管理人才（店长）的社会需求有相同之处，但还是存在很大差异。可见，高校在零售业人才的培养方面，数量上是远远达不到市场的需求的；从培养质量上来看，也存在脱节问题，我国目前的高校提供的还是传统的“正规”教育，普遍采用的是灌输理论的教育方法，然而零售企业需要更多的是职业培训。正规教育侧重于理论素养的提升，企业急需的是拥有实际操作能力的专业性人才。所以，如何培养、锻造出既懂理论又有实际操作能力的专业人才是目前高等教育人才培养必须考虑的问题。
三、对工商管理人才培养转向店铺管理人才（店长）培养的几点建议
通过分析可以看到，社会对店铺管理人才（店长）的需求量巨大，通过对中华英才网、智联招聘网等对店铺管理人才（店长）的职位描述中可以看到大部分企业对店长一职的学历要求是大专，可见，店铺管理人才（店长）专科层次的人才培养比工商管理人才（专科）层次的人才培养更能够满足社会的需要，将工商管理专业调整为店铺管理专业是可行的，同时，在人才培养方向的调整过程中要注意以下几个问题。
（一）结合店长的工作内容确定人才培养的能力架构
通过对多家店铺店长每日的工作程序进行总结，店长的主要工作职责及内容如下：
1.员工管理。主要包括员工的招聘、培训、绩效考核、激励，制定员工管理制度、相关表单以及组织员工开会等。
2.销售管理。主要包括进行产品价格的制定、促销方案的制定、促销方式管理、广告促销的具体操作、促销人员管理等。
3.顾客关系管理。主要包括了解消费者的购买心理，掌握顾客接待技巧，能够妥善处理顾客投诉。
4.商品管理。保证货品安全，确保店内存货合理，督导货场布置、展示及货品陈列，监管收货、退货及调货事项，并确保准确无误，留意市场趋势，分析顾客反应及竞争对手的变化，向店铺提供积极建议。
5.收集纪录和相关信息。主要包括收集相关的市场信息，负责盘点、帐簿制作，撰写通知、制作各类表格等。
6.负责店面的安全与防损管理。主要包括店铺关键部位的安全管理和店铺的紧急事件处理等。
7.店铺的设备管理。掌握关键设备的使用规范，进行设备维护，制作设备管理表单。
8.财务管理。掌握收银工作流程，收银规范操作，能够进行现金管理，熟悉财务分析的步骤及方法，能够进行成本控制管理，能够制作财务管理表单等。
通过分析店长的工作职责，结合对智联招聘上百家店铺对店长这一职位的招聘要求，可以看到，一个好的店长首先要认同店铺的经营理念、管理理念和文化理念，爱岗、敬业，另外，还应该具有人格的凝聚力和向心力，有运用人、财、物、信息的领导力，以及对商品知识的接收和表达能力，具备经营能力和经营知识，能够掌握数据报表，对各种问题能做出决策，具备对财务、成本、库存和损耗的管理能力，对员工进行培训和激励的能力，改善店面、控制突发事件、维护和管理客户、做好公关和外联等能力，具体如表2所示。
（二）结合店长的能力需求确定店铺管理人才培养的课程体系
由于店长这一工作岗位的能力需求非常明确，从人才培养的角度来讲，应该从岗位的能力需求出发进行课程设计，设置一些实用型、技能型课程，实现岗位需求向学习的转换，同时在课程设置过程中，适当增加实训课程，延长实训时间，甚至有些课程要使用“学中做，做中学”的方式，增强学生的动手能力和岗位适应力，课程的教学目标和教学内容要求教师和来自一线的店铺管理者（店长）共同制定，经过调查，店铺管理专业（店长）可参照如表2课程体系。
（三）加强实训基地建设，实现产学研相结合产学研相结合就是要求高校的专业建设把教学、科研、成果转化与产业化的三大职能结合在一起。实践教学环节是培养学生熟练的职业技能和综合职业能力，实现理论与实际、教学与经营管理有机结合的有效途径。要实现产学结合，实践教学是其中的关键环节之一，实践教学环节完成的好坏又与实训基地建设有着密不可分的关系，店铺管理专业（店长）可通过如下几种形式完成实训基地的建设。
1.建设校内实训基地
根据专业特点，校内实训基地的建设主要是筹建校内实习商店，将学生以前所学的理论知识有选择地进行组合，综合运用到实践中来。
2.创建科研机构或产业
学校的科研机构或产业在科研成果转化为现实经营管理的过程中，不断对新店铺管理技术和市场需求情况进行全面了解，就能提升为企业服务的能力、为地区经济发展服务的能力。
1.1基本素质作为一个学习管理专业的毕业生，首先要有强烈的事业心、责任感和创业精神，自己有想干一番事业的冲劲，而且要具备由良好的思想作风和工作作风。
1.2业务素质单有想干而没有真本事，事业还是不能取得成功，因此作为工商管理的毕业生还应该具备一定的业务素质，要懂得市场经济和企业管理的基本原理、方法；要懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识和本行业的科研技术发展方向；还要懂得思想政治工作、心理学、人才学、行为科学社会学等方面的知识。
1.3业务技能管理者单具有理论知识是不够的，企业经营管理过程中，他还应该具有较强的分析、判断、概括和决策的能力；组织、指挥和控制的能力；能够沟通、协调企业内外各种关系；还需要具备有一个很重要的能力，即创新能力。
2我校工商管理专业培养的现状
我校的工商管理本科专业于2001年开始开办，至今已经培养了十届的毕业生，毕业的学生也普遍反映目前所学的知识能力不够，在找工作的过程遇到了与用人单位要求的能力不符的情况。那么，我们现在工商管理专业普遍是怎样对学生进行培养的呢？
2.1教学方法以课堂教学为主，实践教学环节薄弱现在的工商管理专业教学与其他文科类的专业一样，都是由教师进行课堂的理论讲授为主，缺少必要的实践场所，在企业现场进行实践教学的机会就更少，而工商管理专业是实践性很强的专业，我们的教学必须要有实践场所和实验室，来完成情景模拟、素质测试以及体验教学。当前这种教学方式重理论说教，轻对学生分析问题和解决问题能力的培养；由于缺少必要的实践性环节，学生的实践应用的能力就非常差，也无法将所学理论与实践有效地结合，这对于提高学生的分析和判断问题及解决问题的能力非常不利，而这也与目前市场经济条件下企业对用人的要求不相符。
2.2选用的教材重理论轻实务工商管理专业本来是一个实践性非常强的学科，我们现在很多学校所用的教科书都只是介绍基本的管理理论和管理的方法，与之相适应的管理学习题、管理案例与管理学游戏方面的内容非常少，介绍实践性的实务内容就更加少得可怜，所以我们现在培养的学生，表浅的理论内容说得头头是道，但并没有深刻领会管理的艺术和管理的真谛，如何将这些管理的知识在实践中正确应用和灵活应用那就差得更远。
2.3教师观念落伍，实践能力有待加强目前，各个高校的教师基本上都是从大学到大学，即研究生或博士毕业后直接留校或到其它大学任教师，工商管理专业的教师也基本是这样，这些老师基本上都是属于理论研究型的教师，自己本身并未在企业或相关团体组织进行过管理实践工作。现在工商管理专业的很多教师中存在错误的观点，认为把教材讲授完成，学生考核通过，完成相对应的学分后拿上毕业证就算是培养了合格的人才。因此，这些教师在教学过程中只能够照本宣科，没有办法与企业的实践相结合，这样培养的学生质量怎么会符合企业的需要？所以，对于工商管理专业的教师，特别是专业课程的教师必须是双师型的人才，在具备管理相关理论知识的同时，又要有丰富的企业管理的从业经验或实践经验。
3基于能力培养视角的工商管理专业改革建议
3.1全面重新设计课程体系设计专业课程体系应该如何设计？设计的依据是什么？在市场经济背景条件下，世界经济一体化的企业对管理人才的要求是什么？答案就是：企业对工商管理专业的能力要求就是我们课程体系建立的依据。现在的企业都对毕业后进入企业工作的管理专业毕业生有哪些能力和素质方面的要求？主要还是基本素质、业务素质和业务技能。那么，我们的课程设计也围绕这些要求展开，建议课程体系设计为必修课程、模拟实验和拓展课程和现场实践课程，必修课主要注重专业基础理论的学习。模拟试验和拓展课程注重对学生的职业技能的培养，课程分为实验课程和户外拓展课程。模拟实验主要是ERP实验、进行案例讨论或案例重现等，户外拓展课程是将课程搬到户外，开展一些例如管理游戏或者趣味活动，在课程上将体能活动与智能活动有机结合，在游戏中更好地理解基础理论知识的同时，增强学生的自信力、坚忍不拔的毅力、优秀的品质，培养团队意识和合作共事的能力。现场实践课程是将学生放到企业去进行现场的操作，在企业里聘请相关的专业技术人员担任指导老师，让学生理论联系实际，将课程上学到的理论知识与企业的实践相联系，全面提高学生的综合素质。让学生亲自参与企业的生产与经营管理活动，这不但能让学生系统地运用所学的专业基础知识，还能增加学生的实践经验和操作能力。
3.2彻底更新教学方法与教学手段彻底打破传统的整堂课由老师讲授理论知识，学生被动接受的模式，老师每节课将时间分为两大部分，前面大概30分钟为理论讲授时间，后面大概15分钟交由学生支配，可以是对刚才讲授的内容进行提问、质疑或辩论，也可以是对刚刚讲授的内容进行实务模拟，通过大量实务模拟的办法培养学生适应实际工作的能力，并将模拟过程中的感悟在实践中加以验证，老师只要在最后进行归纳总结，必要时给予指导即可。建议专门开设案例教学课程，选择那些既能体现管理学科的理论价值，又具有管理实践意义的典型案例供学生学习与讨论。教学之前，学生课前要仔细阅读师指定的案例材料，进行认真分析思考，据以做出自己对案例中管理问题的决策和选择，并归纳总结出相关的结论。课堂上积极发言，讲出自己的思考和结论，并与他人展开争辩。这样可以帮助学生更好地理解管理理论知识，同时能使学生把管理理论与实践联系起来，最终把知识转化为技能。教师在案例教学过程中，要注意引导学生弱化思维定势，打破传统文化对创意思维的制约。为促使学生把所学知识运用到实际工作中，以提高学生实际管理能力，坚持开放式教学，老师可带学生深入企业，与企业家和相关管理人员座谈或者对企业面临的管理问题进行诊断；可鼓励学生结合企业实际撰写社会实践报告；可吸收学生参与教师课题研究和咨询；可鼓励并帮助学生开展各种创业企划活动。
3.3加强教师的实践能力，引进双师型或企业人员为指导教师打铁还靠自身硬，要想培养的学生能够具备比较高的素质和专业技能，学生的老师要先具有比较强实践能力的复合型人才。工商管理专业的应用型的特点决定了我们需要的师资是既有专业理论知识、教学经验，又能够解决企业实际问题的复合型教师，往往这类教师都是属于双师型的教师。所谓双师型，就是教师除了具有教师的相对应职称如教授、副教授、讲师等以外，还具备经过考试或评定取得的经济、工程、会计、法律等其他职称，或被社会上的企事业单位聘任为相应职务。因此，我们提倡教学和实践要相结合，要求专业教师逐步具备双师素质。其目的是鼓励教师与管理实践相结合，率先将自己造就成知识广博、能文能武的适合应用型本科教育的复合型人才。为了使学生所学的理论知识能够尽快地在实践中应用，建议在培养过程中聘请一些优秀的企业管人员作为相关专业课程的指导老师，在学生学完相对应的课程以后，让学生到相关的企业，在这些企业导师的指导之下，将所学知识与实践结合起来，最后由导师给予实践环节的评分。
4总结
关键词:营销专业;课程体系;整合;优化
培养多层次、复合型、应用型人才是市场发展的必然要求,是普通高等院校市场营销专业培养学生的目标。现代企业成功的基础在于拥有创造竞争优势的战略,以及创造未来的核心技术。企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术,尤其在剩余经济的条件下,营销的理念和技术,营销专门人才队伍的水平和素质对企业生存发展的重要性更为突出。近几年来市场营销的理论和思想已经渗透到更多的领域,营销人才也在市场经济的发展中施展了他们的才华,可以说,经济越发展,越需要营销人才发挥作用。市场营销专业课程体系整合优化,营销课程的实用性及与市场的贴切性,在很大程度上决定了营销专业毕业生的知识结构合理与否,决定了其实践能力的高低,更会在很大程度上决定了营销专业毕业生的市场竞争力和生命力。
1市场营销专业学生专业知识的立足点分析
市场营销专业学生专业形成什么样的知识结构、能力和素质,取决于所确定的培养目标。市场营销专业人才的培养目标应为具有较好的创新精神,掌握扎实市场营销知识,拥有一定市场营销技能和较强综合职业能力,主要为企业和事业单位服务的应用型营销人才。培养目标是大学根据社会人才需求情况在一定的专业人才培养理念的指导下制定的人才培养的方向和目的。在培养计划中它规定着专业人才的培养规格和要求,也规定着专业人才的培养方法和途径。课程设置是为培养目标服务的,目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构,课程之间的联系和课程的水平。因此,培养目标既是课程设置的依据,同时又是课程所要达到的目的。市场营销专业学生专业知识的立足点是营销专业课程内容安排的基础,是与社会、企事业单位对营销人才需求紧密相关的。
1.1从市场营销学生从业岗位职能看其专业知识的立足点
市场营销专业的毕业生应该具备销售产品和服务的能力,应该大致适应社会和企事业单位各种与营销有关的工作。社会和企事业单位各种与营销有关的工作分布范围较广,性质差异很大。从市场营销工作职位的情况看,可以包括广告管理经理、品牌经理、销售管理经理、促销经理、营销会计主管、市场分析员、营销主管、公共关系经理、售后服务经理等。这些岗位所需要的工作技能和专业知识均属于复合状态,可以大致分为两类,一是与营销相关的知识,二是岗位属性所确定的专业知识。不同岗位所需要的两类知识有些是在营销大的知识系统内便可涉及,如品牌经理所需要的营销知识和品牌塑造及品牌管理的知识,在营销专业的骨干课程中都有所阐述;有些则在营销专业大的知识系统内较少涉及,如涉及产品功能的知识,需要开设专门的课程以期完善学生的知识体系。这样就出现一个问题,即在学生有限的学时限制内,开什么课为好?我们认为,应该选择企业管理专业大类的课程开设为好,一则市场营销专业本身就是与企业管理专业相近的专业,企业的营销职能本身就是企业管理职能的重要组成部分,两个专业的学生就业岗位互换的可能性较大;二则便于课程的安排。至于那些在营销专业大的知识系统内较少涉及的知识内容,在学生日后到实际工作中,根据自身的从业情况再进行有针对性的培训加以解决。
1.2从营销在企业运行功能中的链条关系看其专业知识的立足点
从事营销业务的企业有很多种,但营销业务在各类企业中的地位,营销在企业运行功能中的链条关系是不同的,主要有以下几种类型:一为制造商(生产商)。制造商生产出产品(有形产品),必须通过营销环节进行销售,这里又可根据其销售网络的实网与虚网的比例分三种模式。第一种为纯实网,即制造商将全部的营销业务纳入其经营范围,这种企业所涉及的营销活动最全面,销售策划、销售组织、促销安排、广告落实、运输储运等,但这种模式不涉及渠道商的管理业务;第二种为纯虚网,即制造商将全部的营销业务交由专业的渠道商(中间商)经营,这是专业化分工协作最彻底的一种模式。制造商仅需要与渠道商就销售业务进行衔接与协调,渠道商承担起主要的营销业务;第三种为实网与虚网相结合,即制造商自己开展一部分的营销业务,同时通过招商,将另一部分营销业务交由渠道商经营,这是最常见的销售网络组建模式。这种做法对于制造商来说,所涉及的营销业务最多,是前两种模式之和。二为渠道商。渠道商包括经销商或商、批发商或零售商。这是典型的以销售为主营业务的商业企业,所涉及的营销业务较多,但渠道商要与制造商合作才能开展业务,因此营销业务总体上要少于制造商的第三种模式。三为服务产品(无形产品)制造商。由于纯粹的无形产品本身特性的决定,不能通过销售渠道进行销售,因此这类企业的营销业务必然较之有形产品制造商为少,当然其营销有其特殊性。根据企业的这些实际情况,营销专业的课程体系应该包括最全的知识内容,这样当学生在实际中遇到具体的企业,处理实际的营销业务时,才有可能做到有所取舍,应对自如,不会出现不知道的知识盲点。因此我们认为,营销专业的知识立足点应该建立在制造商实网与虚网相结合的经营模式上,以此形成课程体系。
2市场营销专业与相关专业的相同课程内容设置对比分析
市场营销专业的课程体系和授课内容由于其涉及的营销问题和环节较多,因此有许多课程或内容,从开设课程的角度看,有些课程既是市场营销专业的专业基础课或选修课,又是相近专业的重要专业课。对这些课程或内容从市场营销专业知识体系的角度,形成其授课的内容主体及重点,突出营销知识在这些课程或内容中的主体地位,其他专业的课程或内容要为营销专业的课程或内容配套,形成有机的结合,实现市场营销专业的课程体系在与其他相关专业课程融合的状态下的合理性、完整性。
2.1市场营销专业与工商管理专业
工商管理专业是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才,市场营销仅是工商企业运营功能中的一个重要功能(环节),两个专业同属一个大的学科体系。因此市场营销专业的课程体系中,有很多课程同属于工商管理专业的课程,这里仅以《企业战略管理》说明两者在内容设置上的异同:对于大企业来说,企业战略包括三个层面的内容。一是企业最高层面的战略问题,属于企业发展战略,是关于企业发展的谋略。企业发展战略就是对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略。一般而言,企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题;第二个层面属于企业业务战略,对于实施多元化经营的企业来讲,企业同时涉及多个业务(产业)领域,业务战略明确企业在各个产业领域中的生存、竞争与发展之道,是对企业发展战略的分解落实;第三个层面属于企业功能战略,是企业各个运行功能执行部门根据企业的发展战略和业务战略的要求所形成的支持性战略,是对企业业务战略的分解落实。很明显,市场营销专业和工商管理专业在开设《企业战略管理》课程时应有不同的侧重点和讲解角度,市场营销专业的侧重点在营销战略的制定、营销战略的实施、营销战略如何体现企业发展战略和业务战略的意图;工商管理专业的相关课程就应该以说明企业发展战略为主。
2.2市场营销专业与广告专业
市场营销专业和广告专业都会涉及到广告的内容,从市场实际运行的情况看,在专业化分工协作的市场格局中,企业作为广告制作品的使用者,将其制作广告的意图明示给广告商,广告商将其意图变成具体的广告文案及形式,选择合适的媒介,实施广告策略,企业与广告商是合作的关系。市场营销专业的学生应该站在制造商的角度,主要学习和掌握广告在企业营销战略的实施、营销策略的运用、在树立企业品牌和产品品牌中的作用等方面的内容,从中总结出制作广告的意图,并能将企业实施广告策略的意图准确、及时地与广告商沟通,便于广告商设计、创意出合适的广告文案作品及广告的具体形态。自然广告专业的学生主要应学习如何根据企业的广告策略的意图进行广告的设计与创意,当然广告专业的学生也应学习相应的市场营销专业的知识,只有如此两个专业的学生才能搭建在知识层面上合作的基础。因此在市场营销中有关广告的课程,在内容设置和讲解中,应该体现这样的对应关系。
2.3市场营销专业与电子商务专业
户口所在： 白云区 国籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民族： 汉族
培训认证： 未参加 身高： 155 cm
诚信徽章： 未申请 体重：
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 贸易：
工作年限： 1 职称：
求职类型： 实习 可到职日期： 随时
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,,
工作经历
百佳超市 起止年月：20xx-01-01 ～ 20xx-02-01
公司性质： 所属行业：
担任职位： 收银员
工作描述： 本人于20xx年1月20日到2月20日1在广州天河区的百佳超市做寒假工，职位是收银员。在其过程中配合团队工作、吃苦耐劳。现在做事也更加谨慎、细心耐心还有认真、责任感、语通言表达能力和沟能力得到了提升。最大的收获是，我能够轻易地辨别到真假钱及进一步地认识到各种卡的用途。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广东科学技术职业学院
最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 20xx-07-01
专 业 一： 工商企业管理 专 业 二： 商务英语
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 优秀
其它外语能力： 日语 （努力考试中）
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
会计基础实训、会计综合模拟、中级财务会计、财务管理、审计、国际贸易实务、市场营销、现代管理学、物流与供应链管理、计算机应用基础、商务计算机工具应用、高等数学等等.
会计从业资格证，有良好的会计基础。
大学英语四级，英语水平良好，能进行必要的听说读写。
全国计算机应用水平一级证书，熟悉WINDOWS2000、WINDOWS XP等操作系统，熟练使用OFFICE办公软件和相关办公设备。
详细个人自传
性格开朗、积极进取、做事踏实细心认真、责任感强，良好的沟通能力、团队精神，会聆听，在校期间参加的活动就可以看得出来
拥有会计从业资格证，熟悉国家财经制度和相关政策法规熟练使用用友财务软件
能熟练使用word、excel、ppt等办公软件，打字速度60字/分钟左右
通过英语四级考试，在听、说、读、写能力方面具备良好的英语水平
广东话、普通话流利，中文书写表达良好，学习能力强。
2012年度中国
物联网产业
领军人物奖
陈勇，江苏物泰信息科技有限公司首席执行官、执行董事。陈勇在云计算的平台和应用的研发、运营、市场推广、引进风险投资和规划海外上市等方面有丰富经验。
陈勇，江苏物泰信息科技有限公司首席执行官、执行董事，2006中国十大新媒体人物，中关村留学生创意产业园创业导师，石景山区海外联谊会理事。他是吉林大学计算数学学士、美国佛罗里达州立大学计算机硕士和博士（信息安全方向），并在加州从事高科技研发工作，之后获INSEAD （欧洲工商管理学院）工商管理硕士（MBA）学位。
陈勇于2005年初回国创业，任中国云计算领军企业北京讯鸟软件有限公司董事，战略、商务拓展及投融资副总裁。由于在中国首个成功把呼机叫中心和CRM软件搬上互联网（即云计算SaaS），陈勇被中国传媒论坛评为2006中国十大新媒体人物。2009年初，因为在云计算方面的成就，陈勇代表讯鸟领取著名风险投资媒体红鲱鱼评选的2008全球高科技创新百强奖项（2008年中国大陆仅5个企业入围） 。作为讯鸟创业团队核心成员，陈勇负责公司战略制定、商务拓展及投资者及政府关系维护等工作，积累了在云计算的平台和应用的研发、运营、市场推广、引进风险投资和规划海外上市等方面的丰富经验。
1998年，陈勇与斯坦福大学合作为美国心脏联合会成功开发美国首个远程医疗项目，结合互联网和传感设备为病人提供远程医疗服务。陈勇在国外的多年学习和工作经历造就了其国际化的视野，而在中国的国有企业、中外合资企业、民营企业以及美国的高科技企业及戴尔亚太区总部的完整从业经历，也让其对公司的管理、成长和战略有着很好的理解和把握。
江苏物泰信息科技有限公司是一家以物联网和云计算为核心业务的高科技企业，专业提供物联网云计算平台的搭建、集成以及运营服务，并提供平台化的物联网云应用服务。公司注册资金5500万元，总部位于江苏镇江，研发中心在江苏南京。公司已在上海、北京、广东、湖南、云南成立分公司。公司共有员工近200人，本科以上员工占比高达80%。公司主要技术力量来自美国硅谷和美国斯坦福大学、卡内基-梅隆大学、佛罗里达大学等著名大学。
物泰已经成功建设国内第一个物联网云计算平台，并成功运营智慧酒店系统、智慧景区、云呼叫中心、智慧冷链物流管理系统、智慧路灯管理系统、智慧云家居、智慧化工园区监控系统等物联网应用。公司已经通过了ISO27001认证与CMMI3评估，申请发明专利10项，申请并获得实用新型专利授权6项，登记软件著作权4件，正在进行国家高新企业、双软企业认证工作。
物泰在物联网、云计算、数据中心三大技术领域拥有完整的核心技术、成熟领先的行业整体解决方案。物泰的愿景：通过创新改变人和世界的关系.物泰的目标：成为全球十大科技企业，融合中西文明，促进世界和谐。
