时间：2023-08-16 17:28:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇供电公司信息化建设，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1引言
电网企业信息化建设，不仅是建设坚强智能电网的要求，也是国家电网提出的“四化”和“三集五大”发展战略的一部分，具有重大现实意义。供电公司作为电网的重要组成部分，对其信息化水平进行综合评价，不仅可以衡量其信息化水平的高低，也可以分析出其信息化建设中的优劣之处，明确发展方向，因此供电公司信息化建设水平的评价工作意义重大。
国内信息化水平评价的文献，评价方法多样，有模糊评价、网络分析法、灰色理想矩阵、理想贴近度评价等方法，但是以上文献均存在指标构建简单、评价方法单一的缺陷。为此，考虑到以上问题，本文以电力公司为例，构建了其信息化水平的评价指标，结合可拓评价可以界定电力公司信息化水平所属界限的优点，采用可拓评价方法对其信息化水平进行评价，以期准确把握并提高我国电力企业的信息化水平。
2供电公司信息化水平评价指标体系
根据《中央企业信息化水平评价暂行办法》，参考普通企业信息化水平评价方面的文献，结合供电公司自身的特点，设计其信息化水平评价指标如下：
3供电公司信息化水平的可拓评价
将某供电公司评价级别从低到高分别记为N1，N2，...N5，各项指标分别记为c1，c2，...，c18。为了应用可拓综合评价法进行分析，对其中“无纸化办公程度”指标进行处理，考虑到实际情况，将“高”级别下无纸化办公程度范围确定为[300，1000]。调整后的评价标准即为可拓评价中所需的经典物元。在此基础上，得到节域物元R′，表示为：
对于被考察指标，采取调查统计与专家打分相结合的方式进行指标取值，定量指标通过公司统计数据进行确定，定性指标通过专家打分进行确定，最终得到各项评价指标的得分情况，即为经典物元：
=c1，c2…，c18=86，76，98，18，79，67，120，78，82，76，33，42，23，45，23，38，78，62
根据表2的计算结果可以看出，Kj=maxKjP=K4P，即说明某供电公司的信息化水平处于第4等级，即较高。从评价结果可以看出，该供电公司信息化总体水平较高，但是网上营销这一部分需要加强，公司可以通过大力倡导网上电费缴费和发展网络营销人才等途径加强网上营销建设。4结论
信息化建设是电网企业建设中重要的一个环节，信息化可以不断提高其生产、营销、管理、决策的效率和水平。高水平的信息化水平有助于电网长足稳定运行和发展。对电网企业信息化水平科学的评价不仅可以认识自身信息化水平的高低，也可以把握今后发展和改进的方向。本文构建了电力公司的信息化水平评价指标，基于可拓综合评价方法建立了评价模型，科学把握电力公司信息化水平所处的阶段，希望本文所做的工作希望能为我国电力企业信息化评价和信息化建设提供一定帮助。
参考文献：
关键词：信息化；供电企业；信息安全
随着电力行业体制改革的深入与市场竞争的日益激烈，传统的管理理念与方法已经不再适应时代的发展潮流。供电企业要实现跨越式的发展就必须建立在先进的信息技术之上，抓住信息化建设这一机遇，才能成为高效率、高水平的一流供电企业。
一、供电企业信息化建设的特点
1、市场化程度不高。长期以为，供电企业是我国国有垄断型企业，处于国家电力部门严格的监管之下，计划经济的氛围较浓。这就使得供电企业也具备了其它一些国有企业的特性，那就是在信息化建设的过程中，往往只注重生产与管理，而不注重成本、销售与投资回报，这与市场经济的竞争与盈利理念不符。
2、信息化投入与总资产比重失调。据相关机构统计，在我国100多家供电企业中，超过60%的供电企业对信息化投资不足，其用于信息技术研发和设备购买的资金只占总资产的0.4%，只达到发达国家平均8%信息化投资水平的一半[1]。
3、信息化孤岛现象严重。在我国，供电企业取垂直一体化式管理，即国家——网省——地市三层管理体制，但是各网省公司之间管理模式存在着比较大的区别，即使在同一个网省公司内部，各地市之间也存在差管理体制上较大的差异。这些都阻碍着我国供电企业信息资源的整合，信息孤岛现象严重。
4、信息化观念相对滞后。目前，在我国供电行业仍然以“安全第一、预防为主”作为企业的指导思想，重生产和重安全的观念根深蒂固。虽然供电企业逐渐加大了对信息化的重视程度，但是与生产与安全比起来，还是不能相提并论。
二、供电企业信息化建设存在的问题
1、供电企业中信息化人才的短缺
激烈的市场竞争归根到底是人才的竞争，供电企业要想在信息化浪潮中处于不败之地，人才是关键。但在现行的供电企业中，存在着以下一些情况阻碍着人才的培养与发挥。①供电企业在开展技术专家、技术能手、技术骨干建设时，往往只强调电力技术和技能方面人才的培养，而忽视了信息人才、专家的培养，这让信息人才感觉在企业中没有受到应有的重视，缺少更多发展的空间。②在供电企业中，复合型人才严重短缺。即懂业务管理的不懂信息技术，懂信息技术的又不懂业务管理，企业业务与信息技术相互不能有效的整合。③当前，供电企业中缺乏有效的人才培养与保持机制，人才激励扭曲，绩效考评制度不合理、不健全。
2、缺乏统一的行业信息化标准
电力信息化标准的空白是电力行业信息化建设滞后的一个重要原因。目前，电力行业信息化建设尚未制定统一的信息化标准体系， 供电企业内部信息系统的技术标准、信息编码、规范也不统一；甚至一个大型的供电企业下设的十几个系统也各自拥有代码，有的连名称都不一样，形成了一个个“信息孤岛”，重复建设现象十分严重，与当初企业信息化建设的初衷相背离[3]。一些盈利较好的供电企业，为了实现多部门内部资源的共享和实现一站式的服务，不得不投入大量的人力、物力和财力，重新购买硬件，设计软件，整合资源方可实现目的。
3、供电企业的管理系统相对滞后
根据Charles M. Savage 在《第五代管理》一书中将企业的发展分为五个阶段，目前，我国大多数的供电企业还处于第二阶段：严格的等级制度，即金字塔式结构。虽然金字塔式结构的企业责任分工明确，便于管理，但这种互不干涉的顺序模式也存在着许多如协调性、灵活性等问题，特别是在对产品与服务都要求很高的供电企业来说已经不在适合了[4]。随着经济的发展和体制改革的深入进行，对供电企业的市场反应能力和各企业、各部门的协调性要求越来越高，组织结构的变势在必行。
4、供电企业信息化建设安全性不高
供电企业信息化建设和运用过程中，涉及到许多企业业务系统的运作，包涵了许多企业的商业机密。因此，安全问题是企业开展信息化建设必须考虑的第一个问题。若真的使企业信息化、自动化陷入瘫痪状态，其带来的损失将有可能超出企业的负荷。目前，造成我国供电企业信息化建设安全问题的原因主要有两个方面：一是，在我国并没有一个统一的标准来规定企业信息化建设的安全性，各企业使用的安全软件五花八门，甚至一些电子政务网站干脆连防火墙都没有安排，或者一些部门安全了一些杀毒软件，但只是留于形式，并没有随时的更新和升级；二是，计算机的管理人员与应用人的安全意识薄弱，殊不知竟有75%以上的安全问题是由于组织内部人员的不正常使用引起来的。
【关键词】农村配电网 供电 信息化建设
1 农村配电网信息化建设存在的问题
配电网的出现，主要是随着经济的发展，对用电的规模、用电信息化建设水平要求以及高质量的情况的出现而出现的由于城市规划与电力建设不一致，从而出现了电网与城市发展不相适应的局面。使得配电网的规划与农村电网发展不相协调。农村配电网信息化建设存在的问题具体反映如下：
（1）由于城镇的发展具有差异性，所以无论是在经济建设还是基础建设上，农村的配电网络都是落后于城市的建设的。尤其是在电源的输电功率及传输通道的保护上面存在更大的问题。
（2）瓶颈问题比较突出，都与线路的关系经常会出现电能输送不顺畅或者电能输送不出的情况。
（3）由于科学技术的限制，早期建设的设施很大程度上存在着很多的缺陷。比如导线过小。功能耗量大。并且，鱼鱼技术人员的限制，很少会进行定时的线路检查。由于耗能功率大，造成的环境污染严重。
（4）供电不可靠因素增大，由于在配电网领域资金投入较少，配置得不到很好的升级及转型，早期设置的设备往往会因为设备落后，功能低下或退化等问题导致供电事故的发生。从而导致大面积的停电。
2 影响供电信息化建设的因素
2.1 早期建设的线路导线细、年久失修
尽管农村经济得到了很好的发展，但是在供电领域，所注入的时间与精力相对来说还是较少的。在农村的配电网中，有很多的电网是很有历史性的，线路导线细，年久失修，很容易便会出现漏电等不良的局面。大大降低了供电的信息化建设。
2.2 设备老化，高能耗设备多
由于农村配电设备用的时间比较长且都属于旧时代的产品，所以设备在功能上退化了，会出现故障并且，比如，缺相运行。缺相运行，顾名思义就是由于其中一相没有符合或者条件的缺失，从而使得配电装置出现故障。另外一个原因就是负荷的不平衡导致缺相运行。
2.3 电网结构不合理
农村的电网，并没有像城市的电网一样又规划性 ，有条理性。农村的电网结构有时候就像蜘蛛网，密密麻麻的编织着。由于不规范，往往在发生故障的时候，问题并不能及时有效的得到解决。
2.4 配网自动化系统不健全
随着市场观念的转变和电力发展的需求，配电网的自动化已经作为供电企业十分紧迫的任务，意识到配电网的潜在危险是从八十年代开始的。从那开始，人们就可以积极的呼吁并致力于电网工程的改造，并针对这个项目做出具体的措施。尽管配网自动化已经在很多的大城市实施并取得显著的效果，但是由于地域，时间以及解决条件的限制，配网自动化系统仍然不健全，在发生事故时，并不能够很好的进行自我调节。
2.5 管理不合理
预安排作业时，倒闸操作速度慢，停电时间及复电时间长；工作安排不紧凑，作业人员效率和熟练程度差；误操作等原因造成停电时间过长。
3 提高配电网供电信息化建设的技术措施
3.1 健全配网自动化系统
长期以来，我国在供电领域所投入的精力及资金远远少于其他领域，对于配电网的配置及建设并为引起足够的重视，很多存在的显性或隐性因素都在有意无意的威胁着人们的生命健康、人们生活水平的提高以及经济水平的提高。随着电力市场的快速发展和电力市场的建立，配电网的薄弱环节显得越来越突出。为了更好的完成配电网的升级，配电企业更好的转型，我们需要在原有的配电基础上进行改变和完善 ，建立完善的配电网体系，使得配电网在运行上安全可靠，操作上简单便利，经济上合理适宜，在环境上节约能源保护环境。在技术上更是更是更上一层楼，有了新的突破和发展提升。
3.2 提高配电网供电信息化建设的管理措施
3.2.1制定具体的供电信息化建设管理办法、考核办法及相关制度
为了提高供电可信息化建设的管理，以及针对所存在的缺陷提出解决的问题。供电工作部门要组织业务人员进行定期的会议召开，以及对达成指标的研讨，对于存在的问题要及时分析并提出切实可行的解决方法，改变原本落后的工作制度，创建良好的，划时代的工作环境。
3.2.2加强故障类停电管理
针对分工不合理，出现故障是推诿的现象，要及时的杜绝。为此我们要对哥哥审批部门进行严格的审查及把分工落实到每一个细致的位置。减少停电状况的出现，一旦出现停电时，要及时进行补救抢修恢复供电，防止事故的进一步恶化。减少由于停电而带来的经济损失。创造良好的社会效益。
3.2.3提高业务人员的综合素质
加强业务人员的专业技能培训和职业道德教育，提高他们解决问题以及应对危机情况的应变能力，加强业务人员的服务意识，加强对用户的安全宣传及技术服务，减少由于不必要的麻烦引起的事故从而带来影响。
3.3 提高配电网供电信息化建设的技术措施
（1）对电网进行优化升级，转变变电站的经营方式，优化电网供电体系，加大资金投入力度，专注于改善电网自动化的自我升级能力。
（2）加强继电保护装置、整定值的管理。继电保护装置由于会出现老化的情况，所以具有不稳定性。为解决这一问题，必须要加强继电装置的保护，出现不良装置时，要及时更改，确保用电安全。针对用电负电荷性质的大小，我们需要建立档案制方便我们积极的调整及保护整定值
除此之外，我们还要做好防护工作，以免出现事故。因此，我们看可以采取夜巡，定期检查等措施，并且要定时对所做的记录进行分析和研究，好的加以坚持，不好的加以改进。
4 总结
国家经济建设的不断发展不仅带动了电力企业的发展，而且，还使得电力行业的标准以及网制度得到完善和健全，配电人员的素质在得到普遍提高的时候也表明了我国配电网的进步和发展。农村配电网供电的信息化建设得到大大的增强和提高，这些提升不仅能够有效的减少配电网供电的不信息化建设带来的经济损失，而且，还有效的树立了电力企业的美好形象，为电企的生存和发展做出巨大的贡献。为其进一步发展壮大奠定了基础。
参考文献
[1]姜国臣.提高农村配电网供电信息化建设措施[J].今日科苑，2011（21）.
[2]刘方秋.浅析如何让提高农村10kv配电网的供电信息化建设[J].黑龙江科技信息，2008（33）.
进入21世纪以来，由于现代信息化技术得到突飞猛进的发展，对于科技档案管理而言，不再只停留在保存原有资料的功能上，更重要的是依靠现代信息、网络等高新技术和资源，利用信息化网络和计算机技术构成崭新平台，从而提高企业的综合运作能力，增强企业的核心竞争能力。由此可见，信息化是科技档案管理的必由之路。作为企业的档案管理者，务必要树立起强烈的职业创新意识，以信息化建设推动科技档案管理工作，把建立企业档案信息网络，实现馆藏科技档案数字化、资源共享、服务对象与需求扩大化，当成义不容辞的职责。
一、科技档案在企业信息化建设中发挥的作用
档案具有历史再现性、知识性、信息性、政治性、文化性、社会性、教育性、价值型等特点，其中历史再现性为其本质属性，其他特点为一般属性。因此，可将档案的定义简要表述为：档案是再现历史真实面貌的原始文献。
科技档案是指在自然科学研究、生产技术、基本建设等活动中，形成的应该归档保存的图纸、图表、文字材料、计算材料、照片、影片、录像带等科技文件材料。科技档案管理是档案管理的重要组成部分，它在企事业单位中是一项技术基础工作。尽管档案管理历史悠久，而科技档案管理却诞生在近代工业革命之后，是社会化大生产和专业分工的产物。科技档案对于企业建设与发展具有重大的作用，特别是在进入现代化企业建设中，科技档案在科研、生产、企业科学管理中显示出越来越明显的无可替代的作用，具有相当高的经济价值。
对于一个企业来说，研发能力的强弱，是衡量其核心竞争力的重要指标，而许多新的研发成果不可能从零开始，更多的是要借鉴、吸收大量的前人成功经验，吸取大量的前人失败教训。科技档案利用价值是它本身固有的特点，使其变利用价值为使用价值，使科学技术成为生产力，在企业建设与发展中产生经济效益。
当今社会正步入一个新的技术革命新时代，这些高新技术广泛应用于生产，应用于社会之中，势必带来社会生产力的飞跃，同样也会引起社会生活的深刻变化，尤其是计算机和通信技术的迅速发展和广泛应用，信息已成为人类生存和发展的重要资源，是现代科学技术的支柱之一。信息资源的利用就是人类知识和智慧的利用，科学信息的交流、利用必将推动科技生产力的不断发展，科技档案信息化管理势在必行。
所谓科技档案信息化，就是根据企业的实际情况，在科技档案管理中，全面运用现代信息技术，对企业科技档案信息资源进行处置、管理并提供利用服务。企业科技档案信息化一般而言，可以从实现档案信息的数字化和网络化，实现档案的信息接收、传递、存储和提供利用的一体化，实现档案信息的高度共享，引发档案管理模式的变革。具体来说，由于原始档案经过反复查阅，不可避免地受到一定程度的损害，给文档的保管与利用带来管理上的困扰。而信息化技术就彰显出独特的魅力，可以说，现代信息技术成为实现科学开发档案信息资源的关键条件。
二、科技档案管理是企业信息化建设和发展的重要环节
企业信息化以现代化的信息处理技术、网络技术和网络设备，对企业进行全方位、多角度、高效能的改造，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用，来提高企业的生产能力和经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。
供电企业在改革发展的历史进程中，特别是经历了IP市场风雨变换的考验，以抓住机遇，迎接挑战为口号，已实现了信息化建设的新局面。以辽宁省电力公司ERP项目为例，2008年9月26日全面启动，2009年6月25日成功上线，11家市级供电公司按照试点设计流程无差异推广，当年11月25日，ERP项目在14家市级供电公司全面推广。继后，2010年ERP在农电系统的71个县区上线。这说明了以ERP为核心的各信息系统深化应用为主线，为支撑坚强智能电网和三集五大体系建设，为尽快建成一强三优现代公司，奠定了坚实的信息化建设的基础。
同样，在供电企业科技档案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、传递有价值的信息，为供电企业的生产、经营、研发和领导决策服务，已成为供电企业信息化建设的核心环节。供电企业的科技档案信息化建设，将档案管理的电子化、网络化纳入整体企业信息化的重要内容。通过长期的全方位地跟踪国内外本行业的科技动态、成果和进展水平，建设成具有行业特色的专题数据库，这样才能为本企业提供高质量的信息服务。
三、科技信息化管理是一项系统工程
供电企业一般设置科技信息管理部门，这个部门的主要职责是：根据本企业生产、经营和发展需要，开展科技工作，解决实际问题，推动电网技术进步与信息化;运用科技管理、计算机应用、信息化和技术监督等手段，提高本企业科学管理水平。管理的内容：一是负责制定科技发展规划，负责科技计划(资金)管理，包括科技项目计划，青年科技促进费项目计划等;二是负责科技管理成果，包括鉴定、申报、评审、奖励、科技成果产业化及推广应用、技术市场等;三是负责专利管理，包括申报、统计、实施等;四是负责计量管理，包括计量升级、贯彻执行计量法、计量认证与认可、计量标准的建立与检定、计量站管理等;五是负责全质管理，包括全质管理成果的申报、评审、发表、奖励等;六是负责标准化管理，包括标准的制订、修订、标准化审查等;七是负责科技统计工作;八是负责信息化工作，包括信息规划、信息网的建设与维护、组织开发应用软件等。当然，供电企业科技管理部门管理的内容并非仅仅以上八个方面，笔者之所以罗列出来，是说明科技信息绝非是档案管理部门一家的事情，它是供电企业科技管理的重要组成部分，建立科技管理系统与科技数据库，同样是一项系统工程。
供电企业科技管理系统服务于全网的各级科技管理部门，在功能上覆盖运作层、运作管理层、战术管理层和战略管理层。通过集约化的共享数据库和发达的计算机通信网络，沟通各层间的信息交流，实现全网科技管理工作(当然包括科技档案管理)的统一管理。
科技管理系统、科技计划管理系统、科技成果管理系统、科技统计管理系统、计量管理系统、全面质量管理标准化管理系统以及科技评审专家库、科技成果专家评审系统等等，就为科技档案管理提供了强大的支撑能力，提供了科技档案灵活、方便的查询、统计功能。
推进科技档案信息化的关键是人才。举例来说，如由于科技档案的信息化，其中包括档案信息内容的数字化，文档处理的一体化，电子档案保存的技术化，开发利用形式的多样化，使得电子档案的管理与纸质档案的管理有着截然不同的方法，这就对档案管理人员提出了更高的要求。只有把人才问题解决好了，才能使档案信息化建设符合正确的方向，才能最大限度地能满足企业对科技档案的需求。
科技档案信息化建设是一项长期、全面而又具体的工作，信息化建设的实现不可能是档案部门力所能及的，也不是仅仅单凭几个计算机技术人员，它固然需要所有科技档案人员的积极参与，更需要企业统筹兼顾全面安排，特别是依靠企业科技信息管理部门所发挥的主导作用。
四、科技管理系统实现了科技档案现代化管理
1.科技计划管理系统
以辽宁省电力公司为例，科技计划管理信息系统采用面向对象的系统分析与设计，利用先进的三层体系结构(BAS)，应用JAVA技术开发，符合J2EE标准的强大的企业级资源管理平台，是建立并实施ERP的核心。科技计划管理的主要功能包括：对基层、省公司和发供电企业的科技计划进行分类查询，按项目类别，负责单位对资金分配的统计，设备的购置计划，科技计划草稿，科技计划的上报等。该系统运行以来，通过信息网络完成计划上报与下达、项目申请若干个。
2.计量管理系统
计量管理主要包括：基层单位申报计量室认证资料、基层单位计量管理资料信息采集与查询等。
3.全质及标准化管理系统
全质及标准化管理系统主要包括：行业标准维护、基层单位上报QC成果、QC成果评审结论及上报QC成果，企业标准化编写模板等。
4.科技成果和专利管理
科技成果和专利管理主要包括：基层单位上报科技成果、科技成果汇总维护、基层单位上报专利、筛选申报科技进步奖项目、基层单位返回科技进步奖推荐书、汇总上报科技进步奖推荐书、科技成果专利统计及收集科技成果推广项目申请书等。
5.科技统计系统
【关键词】固定资产；信息化；全寿命管理
保定供电公司（以下简称“我公司”）是国有特大型企业，担负着保定市3区22县（市）的供电和220千伏及以下电网的规划、建设、维护等任务。多年来，公司在市委市政府和省电力公司的正确领导下，始终坚持“三抓一创”工作思路，积极落实科学发展观，企业改革、发展和稳定等各方面工作均取得显著成效，多项业绩指标名列河北省电力公司系统前茅。
国家电网公司刘振亚总经理提出建设“一强三优”的现代公司管理目标，资产优良是其中的重要组成部分。加强固定资产管理，大力推进信息化建设，是改进资产管理的最有效途径之一。多年来，我公司在固定资产信息化建设方面进行了许多有益的尝试和探索，为进一步加强资产管理和建设“一强三优”现代公司打下了坚实的基础。
一、公司固定资产的特点
固定资产是企业重要的生产力要素之一，是企业赖以生存的物质基础，是企业产生效益的源泉，固定资产的结构、状况和管理水平等直接关系到企业的运营和发展。根据财政部2006年颁布的新《企业会计准则》规定，固定资产是指同时具有下列特征的有形资产：为生产商品、提供劳务，出租或经营管理而持有的；使用寿命超过一个会计年度。固定资产属于非流动性资产，随着使用和磨损，通过计提折旧方式逐渐减少账面价值。对固定资产计提折旧，是对固定资产进行后续计量的重要内容。
作为典型的电网企业，我公司固定资产具有一些不同于其他行业企业固定资产的特点，具体表现为：
（一）固定资产价值量在企业资产总额中占特别大比重
供电企业不同于其他行业企业，存货较少，因而固定资产占资产总额比重较高，一般大于70％。固定资产管理水平高低直接决定着“资产优良”目标能否实现。
（二）固定资产种类繁多。根据国家电网公司固定资产分类及折旧年限表，固定资产分为输电线路、变电设备、配电线路及设备等十六大类。其中每大类中又区分为若干小类，每一类资产都有多种设备，庞大的资产种类给管理带来了很大的难度。
（三）固定资产分布特别分散
电网企业固定资产的一个突出特点是分布广泛，从地域上看，从繁华市区到边远山村，从现代化工厂到农家大院，电力设备遍及每一角落。从管理权限上看，涉及多个资产管理部门，包括总部资产、农电资产及托管资产等。由此造成管理难度很大，不易掌握和管理。
（四）固定资产更新比较快
电网企业要超前发展，就要高于国民经济的发展速度，才能更好地服务经济社会发展。因此，电网企业必然要不断加快技术改造和设备更新。以我公司为例，固定资产的年均增长速度在18％左右，接近本地GDP增长速度的2倍。
（五）固定资产核算受政策变更影响大
电网企业属于资金密集型企业，固定资产占企业总资产比例很大，固定资产目录调整、折旧政策的变化与调整都会对企业成本产生较大的影响。
鉴于以上特点，传统管理方法已经难以适应公司高速发展的需要，伴随着固定资产规模日益扩大，亟待转换思路，运用现代管理手段加强固定资产管理。
二、固定资产管理存在的弊端
（一）固定资产管理体制尚待理顺
目前实行的仍是固定资产分级归口管理体制，各个部门分工负责：财务部门负责价值管理，生技部门负责技术管理，保管使用单位负责实物管理。由于缺乏统一协调，各部门之间难以理清分工合作的责任、权利，不利于管好用好固定资产，如有的保管使用单位不清楚固定资产的价值和尚可使用年限，盲目报废固定资产等。此外有些单位在实物管理中，不能保持完成统一的固定资产卡片数据，管理混乱。
（二）价值、技术与实物管理结合不够密切，管理缺位
固定资产管理是一个系统工程，从立项建设到完工，再到实物管理牵涉到多个部门，只有密切配合和经常沟通才能做好此项工作。以我公司为例，固定资产卡片有48000多张，如果要求财务人员每一张卡片都一一核对到实物的话，明显不切合实际，这就要求价值管理、技术管理与实物管理加强配合，需要各级固定资产管理人员密切配合。
（三）农电资产管理不到位
到2006年底，我公司农网改造已形成固定资产占公司固定资产总额的44%，这部分资产散布于各县级供电企业，我公司对这部分资产的管理基本上限于账务核算部分，账面核算准确性也较差，价值管理、技术管理与实物管理长期脱节，并且对这部分资产的维护和保养缺乏必要的资金支持。要做到对这部分固定资产实际意义上的管理，还需要相关的配套措施和具体实施办法。
三、固定资产管理的信息化实践
随着会计电算化的日益普及，人们已越来越借助电脑和网络开展各项管理工作，固定资产的信息化管理是大势所趋。多年来，我公司致力于固定资产管理的探索与创新，特别是在固定资产信息化建设方面做了大量的工作，取得了比较明显的成绩。
（一）固定资产信息化建设的主要任务
1.反映和监督固定资产的收入、调出、保管、使用以及清理报废等情况，采集、建立和维护相关资料，主要体现为对固定资产增减变动的确认、计量、记录和报告，客观及时反映固定资产实有数额和增减变动历史数据。
2.根据有关规定，正确计算固定资产折旧额，以便正确计算成本，保证固定资产再生产资金的需要。
（二）固定资产信息系统的主要特征
作为财务信息化建设的一个子系统，建成后的固定资产信息子系统具有以下几方面特征：
1.数据量大，数据在计算机内保存时间长。由于固定资产卡片较多，而且反映每一项固定资产的信息项目也比较多，为了便于企业各部门随时掌握固定资产的详细情况，系统内需要保留每一固定资产的详细资料。为了加强企业对固定资产的管理，保留必要的审计线索，即使是已淘汰的固定资产的资料也必须保留。
2.数据处理的频率比较低，数据处理方式比较单一。除了系统初始设置时需要输入大量的固定资产详细数据外，在系统的日常业务处理中一般只需要输入少量的固定资产变动数据、每月计提折旧以及必要时输出报表和统计分析数据，数据处理的频率明显小于其他会计信息子系统。虽然计提折旧的工作量较大，但计提折旧的算法比较简单，数据处理比较容易。
3.数据综合查询要求较强，数据输出主要以报表形式提供。为了满足企业对固定资产核算和管理的多方面需要，建成后固定资产信息系统具有较强的查询和分类统计功能。
（三）固定资产信息化建设的实践
领导重视是实现固定资产管理信息化的关键。固定资产管理信息化的一个重要原则就是要有企业领导的参与、支持。我公司在固定资产管理信息系统的实施过程中，积极向市公司、省公司财务部领导汇报工作进展，有关领导都做出专门指示，以保证系统应用的顺利进行。如果说，“科教兴国”是本世纪我国的发展战略，那么“科技兴企”就是保定供电公司的企业管理精髓。现在将信息技术、先进的管理方法引入企业管理中来，已经在保定供电公司形成风气。
我公司固定资产信息化建设起步于上世纪末，从1999年开始，我们为信息化建设做了大量的准备工作，基础资料基本备齐。在省公司财务部的高度重视下，公司财务部设立了专职电算化岗位、固定资产管理岗位，制定了《保定供电公司固定资产管理制度》《保定供电公司会计电算化管理制度》，为系统的实施进行了必要的组织准备和制度建设。从2000年起，我们将所有资料数据录入，做成完整的数据库，并运用远光固定资产管理系统进行管理，同时与远光账务核算系统建立链接，使得固定资产卡片变动与账务变动同步，有效地保证了固定资产账卡一致。固定资产管理系统于2002年正式投入运行。（四）固定资产信息化建设的效果
1.规范了固定资产卡片等基础资料，使得固定资产数据查询快捷方便。我公司原来的固定资产卡片为纸质卡片，且资料不全，账卡不符。经过信息化建设规范，固定资产账卡相符，卡片数据从开始的8000多张增加到现在的48000多张。根据精细化管理的原则建立固定资产统计查询方案，在数据库里可以从保管使用单位、固定资产构成分类及资产性质等方面查询到各种信息，使得固定资产的数据查询成为举手之劳。固定资产的任何变动包括新增、调入调出、报废及出售等都与账务管理系统及时核对，保证固定资产的账卡同步变化。
2.信息化建设保证了固定资产折旧的准确性。对固定资产计提折旧来说，信息化建设最大的好处就在于按单张卡片提取折旧，从而保证了固定资产折旧的准备性。我公司原来按固定资产类别分类提取折旧（可能现在还有很多单位分类提取折旧），由于卡片量大，无法区分某一类别中是否有超期服役的固定资产卡片，信息化建设以后，对于超过计提折旧年限的卡片，系统会自动过滤掉，不再参与折旧计算。
3.信息化建设节约了大量活劳动，使得财务人员将更多的精力专注于固定资产管理的其他重要方面。电网企业每年的电网建设都会很大，都会形成大量的固定资产，一个基建项目少则几百张卡片，多则上千张卡片，仅手工制作卡片就是一项十分耗费时间的工作，信息化建设后仅需数据转换就会完成卡片形成过程。通过固定资产卡片计算所取得的数据能够很快完成，既省略了手工状态下的复杂计算，也提高了核算的准确性。
四、后续工作设想
我们运用现代科技手段，在固定资产核算管理上，保证会计数据的真实和准确，但由于自身的限制，还有一些方面需要加强和提高，在适应现代企业要求方面还有许多工作要做。
（一）继续完善固定资产管理信息化系统
我公司目前采用的固定资产管理软件是远光会计软件，由于该软件的固定资产系统应用不是很广泛，软件本身的功能不太完善，我们将与软件公司长期合作，持续完善和提升软件功能，优化软件程序，在固定资产卡片数量越来越多的情况下，提高运算效率。拓展软件管理功能，使得软件在给定条件下，能够自动预警和提醒财务人员做好管理工作。完善数据接口，使得软件在卡片数据导入导出方面更加便捷。加强数据库安全，避免数据库遭受意外破坏。建立完善的固定资产数据网，实现数据共享，使各部门、各级固定资产管理人员都能根据授权使用同一数据库进行查询、操作与管理。
（二）进一步理顺固定资产管理体制
由于目前的分级归口管理体制缺乏统一组织，很难做到统一领导，协调一致。建议统一研究固定资产管理中出现的体制问题，提出解决方案。研究固定资产的更改、更新方案，使价值管理、技术管理和保管使用有机结合起来，达到固定资产的有效使用。由于电网企业大规模的农网造成，形成的大量农网资产，我公司44％的固定资产属于农网资产，分散于各县电网企业，实际上只能进行价值管理，与实物管理背离。在当前农电管理体制尚未理顺的情况下，应当尽快出台管理办法，如委托代管、有偿使用等方式，以明确责、权、利，既高效率地发挥这部分资产作用，又方便管理。
自电力体制改革至今，县级供电公司的管理水平随着电力体制改革的不断深化已有了很大的提升，但是在财务管理方面仍存在许多问题，突出表现在企业资金使用效率，财务控制环节以及企业信息化建设三个方面。
（一）企业资金使用效率低
在企业资金使用方面，由于企业内部资金使用比较分散，集中管理的压力颇大。集中表现在以下方面：首先由于农网改造、电网升级等项目的建设，企业自我积累的资金已远远不能满足供电企业投资的需求，表现在财务报表上就是企业负债持续增加，公司资产负债率长期处于不良状态。其次是由于负债增加所导致的企业还贷压力上升。由于投资的项目不能马上见效，银行贷款本息偿还数额大，直接影响供电企业的现金流入和流出额，对公司的日常经营产生不利影响。最后是由于供电公司内部盲目求大、盲目投资等原因，在项目建设前期缺乏有效的可行性论证和长远的规划，许多项目要么成为了半拉子工程要么是未用尽使用寿命便拆除重建，造成了许多资金的浪费。
（二）财务控制环节薄弱
就目前而言，许多供电企业的财务管理控制方面仍十分薄弱，突出表现在以下方面：一是企业内部财务风险管理意识薄弱。虽然供电企业经过数十年的发展在规模上已经可以称为是大型国有企业，但是目前许多县级供电公司在财务管理制度方面仍停留在中小企业的标准上，正是由于这种制度上的缺失使得公司内部普遍不重视财务风险管理，从而严重制约了企业的长期发展。再加上供电公司的业务造成其购电成本在企业总成本的比重巨大，管理的效能提高并不能突出显现在公司的短期利益上，所以正是这种长期风险意识的不足造成供电公司内部长期忽视财务风险管理能力的提升。二是公司财务风险管理体系不完善。这种情况在县级供电公司更加明显。突出表现在省市级供电公司下发的风险管理文件对县级供电公司而言太过抽象，在应用方面并不能与实际的活动相结合，制约了公司风险管理能力的提高。
（三）企业信息化建设有待提高
虽然国网对财务信息化建设有基本的要求，但是由于不同县级供电企业经济实力千差万别，业务需求缓急不同，企业信息化建设不同步，导致目前一些供电企业内部信息集成化程度还不够，财务信息化不管是在内部还是在外部都存在不同程度的差异。
二、提升供电企业财务管理能力的建议与举措
（一）加强财务管理体制建设
在具体内容上主要有以下几点：首先公司要加强财务管理知识培训，强化财务管理风险意识。提高财务管理意识是提高公司财务管理能力的第一步，企业可以通过培训来强化财务管理意识，从而逐步提高财务管理在企业管理中的地位。从培训的对象来说可以分为对公司管理层人员的培训和对普通职工的培训，公司需要针对此两类受众的性质给予不同的培训内容。具体而言，针对企业经营管理者的培训要加强其对公司财务管理内容和流程的熟悉度，促进各业务部门与财务管理的协调配合；而面对企业普通职工而言，更重要的是要加强财务管理业务的学习，通过案例学习提高财务管理意识、通过实际操作来提高财务管理水平；其次是要加强财务管理制度建设。财务管理制度建设是保证企业财务管理正常持续发展的基石。财务管理制度可以分为管理办法和激励考核机制。在管理办法制定上要本着简明易行的思想，简化审批流程，提高作业效率；在激励考核机制上要更加注重结果激励，强化风险结果的责任追究，保证制度的完整实施。
（二）加强资金集约化管理
资金是企业赖以生存的血液，是全部财务管理活动的出发点和落脚点，也是公司财务管理活动的切入点。为了加强企业资金的集约化使用管理，公司应该从筹资、投资、往来和存量四个方面来加强管理。具体而言企业在筹资方面要树立筹资主体的观念，在评价自身财务结构和风险承受能力的基础上选择最适合的筹资渠道，维持公司财务风险在合理的范围之内；在投资管理方面，企业要优化投资结构，做到长中段期投资的合理分配，同时在项目选择时要在充分进行项目可行性分析的基础上集体讨论做出决策，从长远的角度来衡量项目所能带来的风险和收益；在公司往来款项中，要按照账款形成的原因、风险大小以及金额来分类，定期对应收账款进行催收，加大对坏账呆账的审批力度，同时按照风险大小对客户分类，防止新的不良债款的形成，降低公司财务风险；最后应对公司自有资金，要积极回笼提高资金周转率，提高公司挖潜能力，努力提高自有资金的使用效率。
【关键词】ITSM；信息运维；IT服务
1.ITSM综述
ITSM（IT Service Management，IT服务管理）起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与组织业务，提高组织IT服务提供和服务支持的能力及其水平。ITSM的关键要素是人员、流程以及技术，其中流程是ITSM的核心。从管理的角度来看，ITSM的本质就是使用流程把IT服务过程标准化的方法，将以往散乱、无序的信息运维工作变得程序化，通过规划ITSM各项流程、资源的管理，全面掌控信息运维服务的质量、成本。
2.ITSM运维体系的应用
丽江供电局的信息化运维有以下特点：一是信息部门除了要做好信息运维服务外，还承担着信息化规划建设、管理和评价考核的任务；二是信息化工作人员少，信息化建设、运维的要求高，压力大。在这样的情形下，照搬业界ITSM建设，建设传统意义上的ITSM是行不通的。ITSM运维体系几乎涵盖了全部信息专业人员和主要工作流程，占用了绝大多数的信息资源，必须充分利用各类信息资源，做到ITSM流程与信息化管理、考核工作相结合，只有这样，才能够使ITSM融人企业的信息化工作中，真正带来效益。
2.1 ITSM的建设实施，对信息化基础管理提出了更高的要求
ITSM是业界对IT运维管理不断探索和实践的结晶，也是企业的信息化建设规模化、体系化后的一个必然要求，ITSM能够有效提升企业的信息运维管理工作，同时对企业的信息化管理水平也提出了更高的要求。ITSM目前已经非常成熟，但从丽江供电局目前的应用来看，效果不是很显著。例如在IT资产管理方面，目前还停留在数据的录入工作，还没有实现对IT资产的全生命周期管理。通过对业界ITSM体系建设应用的调研分析可以看出，建设成功的企业无一例外在企业的信息化工作方面都有较好的基础，在信息化的管理、组织和人员方面都很扎实，而实施失败的企业，大多原因并不是ITSM本身，而是因为企业的管理环境无法适应ITSM的管理要求造成的。可以毫不夸张地说，有了一个规范、扎实的信息管理基础，ITSM的实施就成功了一半。因此，为了适应ITSM的要求，首先要对丽江供电局的信息化管理工作进行梳理，加强规范化管理，从组织、管理和人员上为ITSM的建设实施做好充分的准备。
2.2 信息管理、服务、考核流程的一体化
目前，丽江供电局信息部门对信息系统的管理和安全负责，并不只是提供信息运维服务，还要实施对信息系统（包括用户）的管理与安全控制，这和业界只关注用户体验，无条件地提供信息服务的商业行为是有很大差异的。
ITSM流程所涉及到的各项服务工作，实际上与信息运维管理性、考评性的工作在流程和操作上是重合的，比如，在进行业务系统的运维时，同时也应进行业务应用评价、安全管理工作，在为用户解决终端故障的时候，也是检查、管理终端安全策略实施的好时机，因此，实施ITSM建设时，应综合考虑服务、管理、考核等因素，统筹安排，取得最大的管理效益，建立服务、管理、评价考核一体化的运维流程，在运维服务过程中同时实施相应的管理、考评工作，充分利用资源，既能保证管理考核的准确性，又能降低整体运维成本。
2.3 正确的运维流程设计
在ITSM实施过程中，很多人容易犯下一个错误―花费太多的时间在复杂的流程上。设计者最开始的想法好的，制定详细流程，考虑每一个环节，导致运维流程非常复杂繁琐，这样的一个流程在乍看来是“完美”的，工作经过层层审批、处理和检查验证，每项操作都能保证合理合法。但是这样也带来了管理成本过高的问题，例如一个变更管理就需要7种角色成员，考虑到丽江供电局现有的人力资源和对信息服务响应时间要求，这样复杂的流程给实际运维工作带来了极大的负担，并且越复杂的流程存在的问题也会越多，需要频繁的更改与调整。因此，关注流程实施的成本，简化环节，形成简单、有效、操作性良好的运维流程，并进行后续的优化调整，是流程设计者所需要把握的基本原则。
3.ITSM运维体系的探索
自ITSM系统上线以来，丽江供电局进行了试点建设，经过不断的改进与调整，逐步建立与丽江供电局信息化运维相适应的ITSM运维服务体系，IT服务管理给用户带来了许多便利，得到用户的一致好评。为了改进IT支持，树立以客户为中心的服务意识，提高服务的灵活性和可适应性，丽江供电局应该在ITSM体系应用过程中加入对用户的分级与评价，在事件管理流程中，实现信息服务与管理较好结合。
3.1 用户响应级别划分
Ⅰ类用户：用户的岗位、工作与运营紧密相关，用户在各系统中的主要环节起着关键作用，用户的行为直接关系到系统的高效、顺畅运行。对于此类用户，一旦故障不能及时解决，就会影响到重要系统、流程的运转，使网络与信息系统的运行效率下降，甚至对企业的生产、经营、管理活动造成直接的不良影响，当发生此类用户故障时，由技术工程师快速响应进行处理。
Ⅱ类用户：网络与信息系统的普通使用者，用户的行为直接关系到系统的某些环节的运行效率。此类用户的响应时间要求较低，在IT服务事件发生时，由服务台统一安排，进行故障处理。
3.2 用户行为评价
A类：严格遵守各项网络与信息规章制度，能积极主动地配合各项信息化工作，具备较强的计算机操作能力，具备一定的故障排除能力，能配合技术支持工程师的要求远程完成各项维护操作。
B类：严格遵守各项网络与信息规章制度，能积极、主动地配合各项信息化工作，计算机操作能力达到公司相关岗位要求，能够熟练使用办公软件的用户。
C类：严格遵守各项网络与信息规章制度，能积极、主动地配合各项信息化工作，计算机操作能力差，难以有效地使用各类办公软件，频繁提出IT服务要求的用户。
D类：不遵守制定的网络与信息规章制度，对信息部门安排的各项信息化工作配合不积极，或以各种理由阻碍IT人员进行工作的用户。
用户的行为、配合程度直接关系着IT服务工作的效率和效果，根据用户响应级别的划分以及用户行为的评价，对用户实施分类管理，根据用户的能力、行为进行评价，确定用户分类，并实施针对不同类用户的差异化服务和管理。实现了在进行IT技术支持与服务的同时，完成对用户行为进行规范、评级和管理和考核，以便有效地提供IT服务。
4.结语
一、指导思想
“农村移动信息化工程”的指导思想是：以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，明确目标、落实责任，形成政府支持、行业推动、条块结合、社会促进的工作机制，使这项工程成为推动贫困地区脱贫致富的“桥梁工程”，成为服务“三农”、改变落后地区面貌的“民心工程”，成为促进农村通信发展的“信息工程”。
二、工作目标
（一）加快移动网络工程建设，实现行政村移动信号100%覆盖。到年底，我市所有行政村实现村村通移动电话，村通移动电话率达到100%。
（二）借助移动公司的“农信通”平台，拓展农村移动信息化工作。到年底，全市建成25个农村示范镇、70个农村示范村，部署1000台农村信息机，让12万农村移动用户享受“农信通”服务。
三、主要措施
（一）提高思想认识。实施“农村移动信息化建设工程”是有效改变我市农村通信落后状况，加速推进城乡一体化，促进农村经济发展的重要举措。各级政府、各有关部门必须统一思想，充分认识实施“农村移动信息化建设工程”的重要意义，将其作为为民办实事的重要工作来抓紧、抓实、抓好。
（二）加强组织领导。成立市“农村移动信息化建设工程”领导小组，领导小组负责统筹协调全市“农村移动信息化建设工程”实施中遇到的问题，听取工程进展情况汇报，监督工程进度，检查工程完成情况。领导小组下设办公室，设在移动总公司分公司（以下简称移动公司），负责市“农村移动信息化建设工程”领导小组议定事项的具体实施，日常工作的联系、沟通、监督等工作。各县（市、区）政府也要成立相应的工作机构，制定专门的工作制度，加强对该项工程的组织领导。
（三）密切协调配合。“农村移动信息化建设工程”目标村的具体实施方案由移动公司制定，报市“农村移动信息化建设工程”领导小组审核后组织实施，各级各有关部门要加强协调，密切配合，形成工作合力，确保按时、保质、保量完成建设任务。一是对“农村移动信息化建设工程”中的村通电话建设问题，各级各部门要认真做好工程的协调、配合工作，对工程实施中遇到的困难和问题要采取有力措施，及时予以解决。各级政府对工程建设中涉及机房、线路、铁塔等通信设施在征地、施工补偿、村民交涉等方面要给予积极协调和帮助，杆路建设按青苗赔偿标准，征用土地按土地具体核定价格征用；供电部门对工程的电力接入、租用电力杆塔、跨越电力线路要积极配合，简化办事程序，提高施工效率；交通、林业、公路部门对穿越公路、林地、租用杆路等要大力支持和帮助，对穿越林场、公路的杆路能给予及时审批；环保部门按有关环保法律法规规定，做好工程项目的环境监督管理和环评审批工作；在工程施工中若涉及到市、县、乡镇等有规划的地段，应结合城镇总体规划制定具体的建设方案，当地政府可按照总体规划，优先考虑“农村移动信息化建设工程”，抓紧对通信线路路由进行审批；各级地方政府及公安部门要加强对已通电话通信设施、线路的保护工作，落实安全防范措施，防止破坏盗窃通信设施的事件发生，要及时制止干扰、蓄意阻挠工程建设的不法行为，依法打击破坏、盗窃通信设施的违法分子，确保工程的顺利实施。二是对“农村移动信息化建设工程”中的加快农村移动信息化建设问题，各级各有关部门要共同协作，加强“三农”服务信息资源的整合，配合移动公司搭建信息服务栏目。要不断丰富、充实和更新信息服务内容，为农民提供政策法规、农业科技、市场供求、价格行情、天气预警等信息，帮助农民增收致富，保障农务畅通，推进农村移动信息化建设。此外，各级政府应主动收集村两委以上干部名单并进行分组，利用“农信通”平台，实现相关政策法规、气象预警、会议通知等信息在内部的快速传达，提高工作效率。各级农业主管部门要加强与移动公司合作，共同完成当地乡镇信息化服务站、农村信息员建设工作，实现“一镇（示范镇）一站（信息化服务站），一村（示范村）一员（信息员）”，协助农村信息机的部署与管理，为农村移动信息化提供组织保障。
（四）保障建设资金。“农村移动信息化建设工程”的项目资金由移动公司自行解决。移动公司在“农村移动信息化建设工程”的实施过程中，要发挥自身优势，积极筹措资金，保障必要经费。
关键词：电力行业；信息化建设；应用对策
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）35-0004-02
企业信息化是指企业充分利用现代化信息技术，建立高效信息网络，以此实现企业内部信息资源共享。实现企业信息化可以有效提高企业生产力和管理水平，为企业创造更多的社会和经济效益，增强市场竞争力。近年来，我国电力行业在推动行业发展和创新、实现电力行业信息化建设、提高行业经济效益和市场竞争力方面做了很多努力，取得了一定成效。但在电力行业信息化建设中还存在很多不容忽视的问题，需要我们高度重视并探索解决这些问题的措施，以顺应电力体制改革的要求，让电力行业更好地应对市场中的各种挑战。
1 电力行业信息化建设现状
当前我国电力行业在信息化建设方面有很大的发展，大部分电力集团和供电公司都建立了信息网络，开发了OA、GIS、ERP和人资等应用系统。我国电力行业信息化建设以高速电力通信网络为基础，目前已经形成了覆盖各大电力企业的国家电力信息网络和数据库，电力行业也开始普及各种电力信息安全装配。电力通信网络综合运用了各种现代化传输手段，例如光纤等进行信息传输。电力行业利用电力通信网等传输通道和信息接入技术，综合网络语音和视频传输等通信手段，实现企业内部的连通和资源
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2 电力行业信息化建设中存在的问题
2.1 电力行业信息化建设缺乏整体规划
电力行业信息化建设缺乏整体规划是指信息传输中出现“信息孤岛”，信息与信息在功能上没有关联和互助，信息不能实现共享和互换，信息应用与业务流程脱节。在电力行业不断深化变革的过程中，可能有新的计算机应用技术与之前的应用不匹配或者更高级的应用程序与之前的应用程序不兼容等情况，进而产生“信息孤岛”。电力行业普遍存在信息难以整合和数据交换困难的问题主要原因是在信息化建设中没有整体的规划和统一的编码系统。由于电力行业本身的复杂性和应用面较广，导致电力行业各信息系统间缺乏很好的连贯性。
2.2 电力行业信息建设体制不健全
电力行业信息化建设要求很高的专业性和技术性，现在很多电力企业管理人员比较精简，信息化专业人才配备更少，在信息化建设中管理人员不能进行有效的监管，导致信息化建设中存在很多隐患。信息化建设中也没有健全的配套设施，无法实现现行管理制度和相应配套设施的衔接。电力系统经过漫长的发展与改革，在电力行业在软件应用自动化上已有了较快发展，可以满足电力行业各环节的要求，但在信息系统软件方面还存在很多缺陷。市场上现有的很多软件虽然比较成熟和优秀，但这些产品没有根据电力企业的需求来分析和设计，也无法满足电力行业信息化建设的需求。
2.3 电力行业管理模式阻碍信息化发展
由于电力行业垄断的特殊性，管理者普遍存在重视安全生产、忽视企业管理的思想，导致信息化建设中信息分割、分散。在当今激烈的社会竞争中，电力行业需要提升自身的管理水平，实现信息化建设是其必要途径，而信息化建设需要企业管理模式革新作支撑。现在电力行业管理革新还受到很多方面因素的制约，推行难度很大。电力行业在这种落后的管理模式下实施信息化建设既不能发挥电力信息系统应有的作用，更不能完全实现信息化建设。
3 电力行业信息化建设应用对策
3.1 完善信息化管理设备
对电力行业信息化管理软件进行更加深入的开发，将信息化管理软件与预算管理、成本管理、资金管理紧密地联系起来，让信息化管理软件的功能更加全面化，以此来构建出完善的电力信息管理系统。对电力企业内部的信息平台进行优化，主要从软件优化与硬件优化两个方面展开。对硬件设施进行更新，对相关软件进行细致化，将软件细分为相应的子模块，同时保证这些子模块的相互联系，在维持系统一体化的同时让其功能得以延展，使其功能更加全面。
3.2 制定信息标准化规范
制定信息标准化规范是电力行业实现信息化的前提，规范的电力信息标准能有效提高企业竞争力。在电力行业信息化建设中出现的很多“信息孤岛”，主要是因为信息技术人员在实现信息化过程中没有重视最基本的信息标准化，在技术平台和信息编码时没有统一的标准。各个电力企业在信息化建设中对信息化的要求和着眼点不同，可能有不同的信息化标准。这就需要电力行业应用统一的信息化组织架构和数据中心，以保证标准化、一致性的关键信息覆盖企业的各个组织和部门，将企业管理者、电力员工和业务操作连成一个整体。
电力企业在信息化建设中应该认真制定企业整体规划，从最基层业务开始进行调整和优化，整合信息资源以实现信息化建设中的系统集成，信息标准化可以有效保证资源整合和系统集成的贯彻实施。
3.3 推进电力行业体制改革和管理创新
电力行业推进体制改革和管理革新可以促进电力行业信息化的进程。一直以来电力行业的市场化程度低，缺乏实现信息化建设和管理创新的原始动力。在现有的经济体制和市场环境下，电力部门在传统运营模式下很难从根本上推进信息化建设。这就要求电力行业结合市场化的要求，注重管理体制创新，推进电力行业体制改革，为实现信息化建设创造良好的环境。电力行业在大力推动体制变革、加快电力行业市场化的同时，也要充分利用现代信息化手段，提升企业的管理和运营水平。推行精细化管理，改变传统的管理模式，利用信息化完善企业的工作流程，改善企业的服务质量和工作效率。
3.4 注重信息安全和运维体系建设
电力行业信息化建设并不是简单的信息堆积和项目组合，涉及到信息技术的各个方面。随着我国信息化的快速发展，信息技术渗透到企业运行的各个领域，企业也应该更加关注信息安全问题。在建设信息安全防护系统的同时，也要构建强壮的IT运行管理体系，找到信息化的准确定位和恰当切入点，改变以前静态的被动式运维管理，运用动态的主动式运维管理，最大限度降低信息技术运维的风险。
信息化建设会随着基础环境的不断变化进行调整，以适应新的发展模式，因此在信息化建设中要注重建设策略。目前我国电力企业还处在改革时期，信息化建设中应该先进行整体规划，综合各种有针对性、可操作性的因素，重点支持核心业务，然后根据科学合理的规划稳步推进建设进程。
4 结语
在新市场经济发展形势下，电力行业要在激烈的市场竞争中生存和发展，保证电力事业和社会经济的良好运行，实现信息化建设是十分必要的。电力部门应尽快适应并投身到信息化建设中，及时发现自身存在的问题和差距，寻找良好的对策解决信息化建设中出现的各种问题，以完善电力行业信息化建设体制，真正实现电力行业信息化建设。
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在全球化、信息化的新经济时代，大力推进企业信息化建设，不仅是用信息技术改造提升传统电力工业持续快速发展的需要，而且是电网企业应对国内外同业竞争的必然要求。电网企业的信息化应贯穿企业的整个价值链。日本的东京、关西电力通过对生产、营销、配电、调度等系统的全面整合，实现了供电可靠性99%以上到户的承诺，比没有实施信息化整合的其他电力公司成本降低了约50%。韩国电力公社通过对全国电力营销、配网、呼叫中心、物资供应等系统的整合，使得韩国电力物资采购、招投标60%以上的交易通过网上电子商务平成，极大地提高了效率，降低了采购、库存成本。
2电网企业推进营销信息化实现管理创新的实例
在党的十六大上，曾提出坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路是我国加快工业化和现代化的必然选择。党的十七大，又提出工业化与信息化的融合，把信息化提高到一个很高的战略高度。当今的社会已经逐步进入信息社会，信息化、网络化的趋势更加明显。
伴随着人类社会进入信息经济时代，信息已经作为一种资源，与物质资源、能量资源一起构成现代经济社会和技术发展的三大支柱性资源，在社会活动的各个环节发挥着重要的作用。国网公司也将信息化建设与电网建设、人才建设并举，提出建设“数字化电网，信息化企业”的战略目标，以企业战略和业务需求驱动信息化发展。
宁夏电力公司将各类营销自动化、信息化技术作为电力营销业务的重要支撑手段，在各地市局广泛应用，营销信息系统建设取得了很大的成绩，积累了丰富的经验。
经过多年的努力，宁夏电力公司已建立起了营销信息管理系统、负荷管理系统、客户服务系统、低压集抄系统等，覆盖下属6个地市供电局、24个县级供电局，有效提高了工作效率，以营销信息化方式，实现了管理创新，并取得了销售业绩和服务质量大幅上升的好成绩。
3电网企业实现营销信息化的三个步骤
营销信息资源的整合，将改变电网企业传统的以生产为导向的经营理念，将其转向“以客户为中心"的服务理念，架起企业与客户沟通的桥梁。电网企业实施营销信息化，通常有以下三个步骤：
3.1实现基础设施整合、信息资源整合和业务整合，聚合孤立与潜在的信息资源，形成知识凝聚效应。
3.2实现管理流程和组织机构整合优化，以技术创新促进管理创新、机制创新，乃至文化创新。
3.3实现公司战略资源的整合与增值，实现集团化运作，最终构建企业电子商务系统，这个系统包含合作伙伴、企业员工、企业客户、政府部门等。
营销部作为最贴近市场、最贴近客户的部门，是推动公司流程优化和组织改进的原动力。从这个意义上讲，营销就如“龙头”，它始终追寻着客户的需求，整个企业机体随龙头摆动，机体内部的相互关系保持不变，使管理更加简捷、高效、优质、低耗，实现“全员营销”。
4以信息化推进电力营销管理创新的实现途径
在21世纪知识经济的大背景下，电网企业想要在日益激烈的市场营销中取胜，必须不断创新。对内借助新技术的开发、应用，建立和完善适应市场经济环境并具有较强应变能力的电力营销体系；对外通过现代化信息网络，实现营销服务的自动化、信息化，建立起与政府、客户信息交流的桥梁。这不仅是企业自身发展的需要，也是社会对企业发展的要求。其主要实现途径有：
4.1技术创新。技术创新是企业实现管理目标的必要的手段和工具。技术创新的关键是要贴近客户的实际需求，结合电力营销业务的特点。此外，电力企业应当真正成为技术创新的主体。对于电网企业来说，客户的需要，社会、政府的要求，自身业务的特点，是决定技术创新成败的关键因素。
4.2管理创新。传统的管理变革，让企业效能提高比较困难，而通过信息化的方式相对较为容易。信息系统建设要采取自上而下，上下结合的策略与方法，对企业的核心流程进行深入的分析重组。信息系统归根到底只是工具和手段，其作用和目的是支撑企业管理创新和信息化目标的顺利实现。信息化的实施过程就是通过IT技术和管理软件，不断优化业务流程，从而改变传统的管理模式，实现管理创新。
4.3服务创新。技术创新推进服务创新，充分利用互联网的优势和手持终端的便利性，进行以客户为中心的全方位营销。以Internet为依托的电力营业厅是一个不受时间、空间限制的多维营业厅，是更加个性化、人性化的客户界面。
关键词:物流管理模式；物流中心；信息化建设；信息一体化平台；
引 言
随着国民经济的迅猛发展，我国电力需求日益增长，电力工程项目面临着工期紧、任务重的现状，这对电力建设提出了更高的要求。在这种形势下，电力工程项目的物资供应就显得非常重要，而采购管理则为物资供应中尤为重要的环节。本文通过目前电力企业物流业务现状及特点的研究,对物流管理模式下企业信息系统的整体架构进行探讨,论述了建设企业信息一体化平台对物流管理的支撑和应用意义。
一、我国电力企业物流业务特点
1、采购管理
采购管理是电力企业物流管理的重要环节。电力企业是资金技术密集型企业,电力生产和建设费用70%都消耗在原材料和设备这些“物资”上,而且电力企业是一个与装备水平有密切关系的行业,电力建设、生产过程中的主要环节都是通过材料、设备来实现的。物资采购工作的好坏将直接影响电力生产建设的成本、造价,关系到电力企业整体经济效益的提高。电力生产的特点是发、供、用(产、供、销)一次完成,其产品不能储存,要求电力产品(电能)连续、稳定,保证供电安全可靠。电力建设的特点是投资大、技术性强,要求建设周期短(合理)、造价低。采购物资的质量关系到电力生产的安全、稳定、经济运行:采购物资的价格直接影响电力生产成本及电力建设造价；采购物资是否及时到位影响生产检修、缺陷消除的时间,从而影响供电可靠性,对电力建设则影响建设工期。因此加强采购管理,选择合适的采购方式非常重要。
2、库存管理
库存控制的目的,是实现对企业整体经营进行有效的监控和管理,以维持设备服务水平和库存投资的最佳平衡。因此,要想以较小的库存投资保持较高的客户服务水平,就需要先进的库存决策方法。
3、制度管理
电力企业为了提高企业的竞争力,首先要从加强内部管理、提高电网装备水平、降低售电成本入手。所以企业应努力提高设备质量,消除设备隐患,提高电网送电能力。电力物流制度管理是整个电力设备管理的重要组成部分,是其他管理工作的先行。它包括所需设备的设计造型、计划报送,更包括设备材料采购方式的选择、合同签订、制造过程的监督、试验、验收保管、进出库、质量索赔制度等重要内容。
4、监督保障机制管理
从2002年开始,国内大力推广电力体制改革,电力系统的垄断虽然在一定程度上被打破,但是不可否认仍然存在相对的垄断。同时,电力的市场化改革,把电力企业置于市场风险之中,规避诸如电力供应风险、融资风险、技术设备风险以及建设和运营风险等是电力投资者和经营者关注的重点问题。监督保障是电力企业控制和规避风险、实施发展战略的有效监管手段。在电力企业物流工作中,经常会制定一些监督保障机制,例如:供应商管理、采购价格管理、采购合同管理、质量管理、效能监察、责任与奖惩制度等等。
二、电力企业物流管理信息化建设的分析
通过上面对电力企业物流业务现状的分析可知,在整个物流管理的运作中,信息流一直伴随着各项物流活动及其他行政支持活动的进行。所以合理地利用信息流是电力企业物流管理规划与实践的关键。信息化建设作为现代物流的一个基本特征,已成为企业提高物流服务水平,获取竞争优势的重要手段之一。
（一）、信息化基础设施相对完善,电力生产系统应用成熟
目前,电力系统的计算机装备水平已大大提高,中小型机、微型计算机装备级别不断更新提高,路由器、交换机等网络设备数量增加较快。大部分水电厂、火力发电机组及变电站配备了计算机监控系统；相当一部分水电厂在进行改造后实现了无人值班、少人值守。发电生产自动化监控系统的广泛应用大大提高了生产过程自动化水平。
（二）、管理信息系统的建设与应用逐渐推进
电力企业积极开展管理信息系统的建设和应用工作。管理信息系统(MIS)建设初具规模,开发了办公自动化、人事劳资管理、生产管理、财务管理等为主要功能的网络化的企业管理信息系统,实现办公环境网络化和计算机化。各电力企业也把信息化建设放到重要位置,重新规划企业信息化发展蓝图,借助信息化改造来推动电力工业现代化。各公司在“统一领导、统一标准、统一规划,和统一管理、分步实施”方针指导下,建立数字化办公环境、企业综合业务系统、办公自动化系统、多媒体会议系统等,为公司业务管理和决策服务。
（三）、电力企业物流管理信息化建设还存在的问题
1、信息安全管理是电力企业信息化重点。电力信息网络已经深入到电力生产和管理的全过程,涉及到电力生产的各个层面,电力生产与管理对其依赖性日益增大。因此对信息系统的安全要求也更加提高,信息安全已纳入到企业安全生产管理中。
2、企业管理革新滞后于信息化发展进程。相对于信息技术的发展与应用,电力企业管理革新处于落后状况,有的企业引入了先进的业务系统、管理系统,而管理模式未能实施有效革新,最终导致了信息系统未能发挥预期的、应有的作用。
三、信息一体化平台对物流管理的支持
通过以上分析可知,电力企业纷纷采用分布式计算机管理系统进行数据采集系统化,同时部分电力企业也进行了MIS系统建设的尝试,包括对人事劳资、设备维护、生产计划、办公自动化OA等,甚至也在试图建设SIS系统以实现对企业的全面信息管理。但是总结近年来信息化建设的经验,构建信息一体化平台势在必行。在信息系统领域,系统集成就是根据应用的需要,将硬件平台、网络设备、系统软件、工具软件及应用软件等组织成能够满足一定功能、具有优良性能的信息系统的过程。根据电力企业物流管理信息系统的需求,信息一体化平台的框架如图1所示。
图1信息一体化平台框架图
建立电力企业一体化平台,主要是通过对发供电企业、电力建设与检修企业、各生产设备制造商与供应商,以及涉及交通、铁路运输等上下游企业的信息反馈服务,来提高整个行业供应链的协调性和整体经济效益。从图1可见,物流管理信息一体化平台主要由政策支持系统、信息与管理系统、安全支持系统等部分组成。
（一）、政策支持系统
1、资源配置分析系统。电力建设投资项目,在其可行性认证时,都提出了其所用能源的认证,包括其能源供给的数量、动力支持等各要素都在认证范围之内。这些资源配置情况的相关数据可以在有关电力设计院、国家统计局等有关职能部门收集得到,为物流平台提供相关资源配置的数据支持。
2、物流优化及分析系统。物流优化与分析系统是建立行业物流信息平台的根本目标。根据所收集的信息,通过对各类资源信息与需求信息的分析,为行业的总体物流动作与规划提供一套优化的方案,指导行业的物流动作。
（二）、信息与管理系统
通过与供应商及发供电企业的管理信息系统相连,直接向发、供电企业提供各类产品信息,并根据发供电企业的生产需要,可以直接从这里提出物料单；而各供应商可以直接获取物料需求单,从而决定供货或生产。系统还通过与网省公司、电力建设与检修公司相连,可以及时将有关检修资源与需求信息提供给系统,系统优化分配这些资源,同时,可以及时反馈业绩信息,实现企业信誉等级的实时调整。
四、结论
电力企业物流管理模式的改变也见证了整个电力体制的变更,归根结底是为了使国内电力行业在向企业化变革的过程中获得最大化的利润空间。大集中的物流中心管理模式是将来电力企业物流发展的大方向,信息系统又是物流管理的基础,是信息与技术的支撑,部分职权的上收聚拢也是规范电力物资采购、规范电力行业管理的重要手段。
参考文献:
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关键词：软件工程；企业；信息化；平台建设
社会主义市场经济的发展加剧了企业之间的竞争，企业为了获得更好的发展，就要不断进行改革和创新。企业的发展不仅要靠先进的生产工艺、设备材料，先进的管理理念、信息平台建设也很重要，尤其是21世纪的今天，信息构建起各行各业交流的平台，大数据被越来越广泛的运用，现如今，越来越多的企业对企业的信息化建设投入了更大的关注，加强企业的信息化建设是大势所趋，而在建设企业信息化平台的过程中，计算机技术作为重要的工具，发挥着重大的作用，下面就针对计算机软件在建设企业信息化平台中的重要性作简要介绍。
1企业信息化建设的重要性
当今世界，企业的发展深受企业工作人员的素质和企业的信息化建设两大因素的影响。企业的管理、企业的发展都离不开信息的收集、整理和分析，企业的管理人员要根据最后整理的数据，以及企业的实际情况，做出最符合企业利益、最有益企业发展的决策，要想做出正确的决策，这其中关于信息的一系列处理就是企业建设信息化平台所涵盖的内容。不仅如此，建设企业的信息化平台，充分利用信息技术，还可以较大程度地使人力资源的劳动时间，提高工作人员的劳动效率，总之，企业的信息化建设会很大地影响企业的改革与发展。
2软件工程与信息化平台的概念和关系
软件工程是一项包含了多种技术的综合的学科门类，具有高科技的特点。对软件进行开发和使用是一个系统、规范以及可定量的过程，企业的信息化平台就是拥有强大数据库的重要资源，企业的各种管理理念、发展模式都可以利用软件工程进行保存，并且可以和其他的技术方案结合到一起，提高管理效率和市场的竞争力，建设信息化平台有利于企业的长久发展。企业可以引进优秀的信息处理人才，以及网络设施和数据库，进行信息化平台的建设，设立相关部门，提高管理效率。信息化平台的建设需要运用各种各样的计算机软件，企业可以通过开发软件工程来完善信息化平台，软件工程极大影响了企业信息化平台的建设和完善程度，企业可以根据自身需求开发软件，而系统化的信息平台可以省时省力地采集分析数据，比如可以记录本公司员工的出勤情况，对公司的收支进行详细记录等等。这些过程都体现了软件工程在信息化平台中的作用，利用软件工程进行信息化平台的建设是企业的必然选择。
3计算机软件在信息化建设中应用中的问题
3.1应用出现两级分化。人类进入21世纪以来，计算机行业迅速发展，互联网将世界各地的人民联系在一起，促进了世界经济文化的交流和发展，现在，我国的计算机网络和世界接轨，计算机技术也在不断地进行创新，新的计算机技术以及软件为人类的日常生活和企业的发展创造了优良的环境，并且已经培养了一些发展良好的开发信息化软件的公司。但是在开发计算机软件、进行企业信息化建设的过程中，仍然出现了很多问题，比如说两极分化的现象。具体来说，大公司意识到了建设信息化平台对企业发展的重要意义，并且投入了人力物力来发展信息化平台，已经建成较为完善的信息化平台，并且有效地对其加以应用；而对于发展规模较小的中小企业，其信息建设并不完善，投入的关注和资金相对较小。但是值得人们关注的问题是，计算机软件在企业的信息化建设中发挥着重要作用，是进行信息化建设不可缺少的一部分。3.2发展观念落伍。市场经济的发展已将企业置于信息化建设的浪潮之中，然而，还是有很多企业并没有认识到进行信息化建设对企业的深远影响，仍然沿用之前老旧的企业管理理念，忽视了企业信息化平台的建设，没有利用好信息化建设对企业的积极促进的作用。另外出现的一种现象就是，企业对信息化建设的了解程度不够，没有根据自身的发展方向和企业建设的需要，采取合适的信息化建设措施，这样使得信息化平台的作用没有充分发挥。
4软件工程在企业信息化平台建设中的作用
4.1提高生产力。企业建设信息化平台可以有利于劳动效率以及企业的产量的提高，进一步地帮助企业增加收益，提高盈利。这一过程主要是通过应用软件工程、建立信息化系统来提高生产效率、速率。生产管理效率高自然会使生产力和产量提升。4.2提高企业的管理效率。企业的发展建设中，通过优化配置企业的资源可以有效控制企业发展的成本，进而使企业的经济效益提高。以计算机软件为基础的信息化系统对企业的各项资源进行管理和整合，可以帮助实现企业资源的优化配置，提高资源的整合度，使资源得到最有效的利用，减少浪费，提高企业的经济效益。4.3提高企业自动化程度。企业的发展要靠产品的质量说话，产品质量的好坏影响着企业的收益，将生产与信息管理相结合，利用软件工程建立起自动化的控制系统，进行产品的生产监督，可以帮助企业把控产品的质量，保障产品质量。4.4物资管理的信息化。通过信息化平台管理企业的库存，可以有效利用存储空间，较少产品的积压，提高企业的再生产量。面对复杂的产品信息的采集，庞大的数据分析，信息化系统可以有效地对其进行处理，做出详细的分类整理，减少生产的成本，节约人力物力的投入。
5结论
面对激烈的竞争环境，要寻求长久的可持续的发展，企业必须加强信息化平台的建设，而软件工程是该过程不可缺少的工具，企业要根据自身发展的目标以及经营现状，进行合理地规划，科学地运用软件工程进行信息化平台的建设，加强企业自身管理，努力提高管理、生产效率，提升经济效益。
参考文献
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