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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇顶岗实习报告目的,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:会计专业 顶岗实习 组织管理 考核
大力推行顶岗实习,深化“工学结合,校企合作”人才培养模式,是政府力推高职院校与行业、企业产学合作的重要任务。顶岗实习让学生在真实的企业工作环境下,以企业“员工”的身份,到专业对口单位进行上岗操作实习,把所学专业知识、专业技能直接运用到实际工作中,从而获得真实职业体验,锻炼提高工作能力,达到从业基本要求。顶岗实习不仅锻炼了学生的专业技能,而且培养、提高了学生包括职业道德在内的综合职业素质,成为高职院校培养学生职业素质的最有效途径,也在人才培养过程中起着不可替代的重要作用。
一、会计专业顶岗实习现状分析
根据财政部《会计行业中长期人才发展规划(2010-2020)》文件精神,要在2010年初全国会计人员近1 000万的基础上,到2020年会计人才资源总量增加40%,这是近几年会计专业稳步发展的因素之一。如广州华商职业学院会计系2012届毕业生395人,2012级新生已达974人。大多数高职院校会计专业,特别是高职商科学院每届学生都在几百人的规模。由于会计专业的顶岗实多为中小型企事业单位,一般一次仅能满足2至5名学生实习,进行集中实习比较困难,所以分散型实习是会计专业顶岗实习的主要形式。分散型实习通常是由学校推荐到实习基地、校企合作单位实习或者学生根据自身情况自己联系用人单位进行顶岗实习,一个班级的学生会分散在多座城市的多个用人单位实习,使顶岗实习的管理、监督、考核评价都相当的困难。
二、会计专业顶岗实习存在的问题
顶岗实习必须由学校、企业、学生三方共同参与,且缺一不可,但从目前会计专业分散型实习实施情况看,三方在这一重要的实践教学环节中都存在着一些问题,使得分散型顶岗实习不能达到预期目的。
(一)学生方面
1.实习模式不适合学生。目前会计系的实习基地安排最多的会计师事务所,也就是接受20名实习生,可这种相对集中的实习模式只适合优秀生,其本质还是针对于少数学生的实习模式。
2.顶岗实习岗位与专业不对口问题突出。由于许多学生顶岗实习岗位的工作内容与会计专业不对口,或工作过于简单枯燥,如文员、收银员,觉得个人发展空间受限,使学生丧失了兴趣而主动离职;当然也有学生自身的专业能力和综合素质较差,难以适应岗位工作和企业的严格管理,不得不被动离职。
3.学生对顶岗实习的期望过高。大多数企业包括会计师事务所,提供的岗位都是辅助岗位,工作内容单一,技术含量低。学生到岗后往往会产生落差,出现中途离岗,收银、仓管这些岗位高职会计专业学生一般也不接受。另外,工资和住宿等待遇方面往往也期望值过高。
(二)学校方面
1.“双师素质”和有经验的教师缺乏。由于目前高职会计专业教师中,特别是民办高职院校中,师资队伍年轻化,很多教师实践能力匮乏,不具备指导能力,致使实习指导不到位,从而影响了顶岗实习的效果。
2.顶岗实习的学生和单位分散,不便于管理。由于学生实际人数和生源等因素,实习生分布在全省各市,有的还在外省,这对学生的追踪管理造成了不少困难。加上校内指导教师人数相对较少,还要完成校内的教学任务,对学生的管理只能是巡回检查或远程指导,实习质量难以监控。
(三)企业方面
1.企业参与意识不强。在顶岗实习过程中企业扮演着极其重要的角色,但逐利思想使部分企业社会责任意识淡薄,缺乏积极性。同时,会计专业学生多在中小企业实习,企业财务人员业务水平不高,辅导实习生力不从心,使实习效果参差不齐。
2.存在学校与企业脱节问题。分散实习是学生个人与企业签订实习协议,校企缺乏必要的沟通,企业缺乏对学生的真正管理和监督。
三、创新和规范会计专业顶岗实习组织管理与考核评价体系
顶岗实习是高职院校重要的实践教学环节,在统筹及规划这一教学环节时要严抓实习前、实习中、实习后三个时间段的实习任务安排、落实、检查指导和考核评价。
(一)顶岗实习前
1. 进行顶岗实习动员和实习岗前培训。在学生进行顶岗实习之前,召开实习动员大会,使学生认识到实习的重要性,了解实习目的、任务等。进行会计毕业生诚信意识的教育,使学生在工作和生活中遵守“讲信用、守诺言、诚实可信”的道德准则。挑选有企业会计工作实践经验的教师,进行顶岗实习岗前培训,讲授实际工作当中经常遇到的一些业务,如:新建企业的建账方法;老公司重新建账的方法;红字凭证的运用及营改增等新知识等。
2.聘请专家进行讲座。可聘请知名公司相关人员对大学生进行职业生涯规划,在一定程度上为学生实习、就业指明前景及奋斗方向。通过顶岗实习动员校内指导教师对顶岗实习的进一步讲解和实习前培训及讲座,使分散实习的学生不再孤单、困惑和迷茫。让学生不仅带着任务和目的,还带着自信去实习,增强实习的效果。
3.完善顶岗实习的相关制度与规定。我校已经形成了一整套较为完善的顶岗实习组织管理规范,先后制定和完善了《会计系201×届毕业生实习方案》、《会计系201×届毕业生顶岗实习工作总体安排》、《会计系顶岗实习流程图》、《会计系毕业生毕业实习报告及答辩实施方案》、《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》等制度和规定,针对分散型实习的学生制定了《学生自主联系(顶岗)实习申请表》和《学生(顶岗)实习承诺书》,要求分散型实习学生承诺在实习期间服从管理、不违反有关规定,并保证自身的安全。
(二)顶岗实习期间
1. 充分利用现代信息化、网络化手段,加强同分散型实习学生的联系和互动。实习期间,实行辅导员、班主任、校内实习指导教师和实习单位指导教师双重管理和监督方式。每个指导教师都按实习小组建立QQ群,利用电话、手机短信、电子邮件、飞信、QQ群等与每位实习生联系。实习小组QQ群为师生提供了实时和非实时互动交流平台,包括学生提交实习周报、阶段性任务的布置、提交和反馈、疑难问题的交互讨论及解答等。既保证了指导教师及时了解每位学生思想动态,又保证了信息及时送达和对分散实习学生实习过程的跟踪管理。
2. 加强实习过程工作的检查落实和督促。系实习工作指导小组要定期检查校内指导教师工作进展情况,要求校内指导教师必须做到每周至少与被指导的每位学生联系一次以上,每个月与实习单位指导教师联系一次;及时各种信息,协调解决实习过程中出现的问题;全程跟踪学生,客观评价学生的实习情况,确保分散型实习期间的各项工作布置、落实到位、有序进行。
3.实行“双导师制”,明确实习单位兼职指导教师的责任。针对会计专业分散性实习特点,实习单位要保证为每个实习学生配有企业指导教师。其职责是:妥善安排学生顶岗实习的内容、方式,实时掌握学生的实习情况,做好日常考核及实习鉴定,经常与学生沟通,为学生排忧解难,做学生的良师益友。
4.到毕业生实习单位进行巡查和指导。会计专业的顶岗实习虽然是分散型的,但我们也要到相对集中的实习单位去实地巡查,在直接深入了解实习生情况的基础上,及时指导实习学生。听取实习单位对学生的反馈意见,了解企业需求,落实顶岗实习和就业工作。
5.分解实习阶段,实行过程考核评价体系。按照实习的不同阶段建立相应的过程考核机制,形成过程管理与过程考核相结合的阶段性考评体系。将整个实习过程分准备阶段(10分)、实习阶段(60分)和总结阶段(30分)分别考核,使学生从参加顶岗实习动员会开始就进入角色和考核。
(三)顶岗实习后期
1.建立校企双考核的顶岗实习考核评价体系。严格的评价与考核体系,考核主体应该是校企双方,只有双方共同参与评价过程的实施,才能使学生更加重视顶岗实习教学环节的实习,从而不断提高工学结合和顶岗实习的质量,提高就业竞争力,最终实现学生职业能力和职业岗位要求的“零距离”,达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。为了切合实际、便于操作,我们对考核评价指标进行了修订和完善,将“双导师”的考核指标和重点加以区别,以达到全面考核学生实习全过程的目的。
2. 建立过程考核和结果考核相结合的考核评价标准,重视过程考核。将考核评价分为6个组成部分:实习准备、信息填报与联络10%(这部分由实习小组学生组长和校内指导教师共同打分),实习周报15%,实习单位指导教师评价40%,实习报告15%,实结10%,校内指导教师评价10%;总评90分以上为优秀,80-89分为良好,70-79分为中等,60-69分为及格,考核不及格者,下一年重修合格后方准予毕业。在这一环节学生需要提交的实习成果主要有:实习周报、选题报告、实习报告(加盖公章)和实结。实习单位指导教师要根据实习生表现写评语、填考核登记表(加盖公章)。
3. 创新答辩方式。按照学院有关文件的要求,毕业实习报告(论文)被评为优秀等级的要进行答辩。我系毕业答辩采取网上答辩的方式,这种方式既灵活方便――教师和学生可以按自己的实际情况随时安排答辩时间,又经济实惠――不用组织大量教师参加答辩,也免去了学生往返学校的费用和住宿等问题。为了证实答辩的真实、可靠性,保证质量,我系特制定了《会计系201×届毕业生优秀实习报告答辩记录表》,并要求附网上答辩纪实。
4.表彰优秀实习生和毕业生。按照院系的有关文件,每个班级按照人数的10%至15%的比例评选出优秀实习生,对于表现特别优秀的同学,分别授予了“就业精英”、“创业先锋”和“深造尖兵”的称号。同时,召开毕业生就业、创业和专升本报告会,邀请优秀毕业生与大一和大二的同学进行面对面的交流,在交流会上对顶岗实习和毕业作业获得优秀的同学,颁发证书和奖品。希望通过他们就业、创业和专升本经验的传授,给师弟师妹们指点迷津,明确未来目标,找准人生定位。
5.总结及存档。要求指导教师必须按要求上交电子版的学生实习周报、纸质版及电子版实习报告(含初稿)、实结、获得优秀成绩的优秀实习报告答辩记录表,确保顶岗实习成绩评定的真实性。此后,由实习指导小组完成实习报告、总结等毕业作业的终审工作,退回指导不符合要求的毕业作业,完成毕业作业的所有资料的归档工作,落实顶岗实习和就业工作,保质保量完成顶岗实习和就业工作。
(注:本文系广州华商职业学院立项课题“高职院校会计专业顶岗实习问题及创新研究”阶段性研究成果;项目编号:201208)
参考文献:
1.财政部.会计行业中长期人才发展规划(2010-2020)[Z]. 2010.
2.王亮.顶岗实习的组织管理与考核研究[J].消费导刊,2012,(10).
3.吴从慧.高职会计专业顶岗实习的系统化管理[J].商业会计,2011,3(5).
高职学生顶岗实习评价指标体系AHP顶岗实习是高等职业教育的重要环节,也是培养高技能应用型人才的重要途径之一。高职学生通过顶岗实习可以“零距离”地接触岗位工作,尽快将所学专业知识转化为岗位技能,提升职业能力和素养;因而顶岗实习的质量、绩效和水平的高低,将直接影响学生的实践技能水平和就业能力的提高,影响学生的可持续发展能力和综合竞争力。因此,探索一套科学合理、着眼于高职院校顶岗实习全过程的评价指标体系,对高职院校加强顶岗实习管理,保证实习质量,提高实践教学水平具有重要的现实指导意义。
一、高职院校顶岗实习评价现状
目前,高职院校对学生顶岗实习的质量水平、考核评价普遍重视不够,对顶岗实习教学过程的管理、监控不到位,顶岗实习考核评价方法陈旧、形式单一,缺乏科学合理的评价指标体系,导致评价结果不能科学客观地反映学生的实习效果,考核评价形式化。主要表现在:
(一)缺乏量化考核指标体系
目前,大多数学校没有给出学生顶岗实习的具体评价指标体系,实习成绩主多以学生的实习报告、指导教师和企业的评语、鉴定为依据,而教师和企业的评价仅凭自己的印象和理解给予评语。评价结果没有定量考核,一概泛泛而论,没有实际意义。
(二)评价指标体系不够科学、全面
部分高职院校虽然已有相应的评价体系,但评价指标不够科学、全面,通常是学校指导教师根据学生的实习日志、出勤等对一些指标进行简单打分,而企业指导教师相应的对一些指标进行打分。然后将两个分值按一定比例简单相加就得出学生的实习成绩。在这种评价中,各指标权重分配没有进行科学的计算,往往是凭经验和感觉,不能科学客观地反应实习效果。
(三)集中于最终评价而缺乏过程考核
由于多数专业学生的实习地点、实习单位比较分散,校内指导教师不便于监督指导,仅限于定期巡查或远程指导,缺乏对学生在整个实习过程中专业技能和职业能力等方面的指导和考核,仅仅凭借是否参加了实习,或依据学生的日常表现、实习报告、答辩等给出实习成绩,而缺乏对学生整个实习过程的考核和评价。
(四)对实习报告评价流于形式
实习报告是学生回顾实习过程、吸取实习经验、总结实习收获的书面总结过程,是评价学生顶岗实习情况的重要依据,但大部分学校对实习报告的评价把关不严,流于形式。考虑到学生即将毕业,只要学生写了,不管实习报告内容的真实性与否及质量如何,一般都予以通过。
二、基于AHP的评价指标体系设计
(一)顶岗实习评价指标体系设计
为保证顶岗实习评价的科学性、系统性、全面性,我们从顶岗实习的全过程出发,确立企业、学校、学生个人三方评价主体;通过组织企业专家、系主任、专业带头人、实习指导教师、毕业实习学生等人员对顶岗实习的各环节进行充分调研、多轮次的征询意见;在听取专家的意见、汲取各院校经验的基础上确定考核内容和主要观测点,明确学校、企业及学生本人在顶岗实习评价中的作用和职责,最后构建评价指标体系层次结构模型。如图1所示:
(二)AHP方法原理确定权重系数
我们采用AHP(层次分析法)确定指标权重系数,根据对校企专家及指导教师的调研及毕业实习学生的问卷调查结果,经统计分析,确定各层次结构指标之间的重要程度,分别建立两两判断矩阵,采用方根法,借助MATLAB数学软件,计算各层次要素权重值W,并对结果进行一致性检验,最后计算出指标权重的总排序。
计算结果如下:
(三)学生实习成绩评价方法
实习成绩评价是由企业指导教师和学校指导教师及学生本人共同完成的,首先由学校、企业、个人根据实习学生的表现对指标体系中各自负责的要素按百分制分别进行打分,最后按指标权重系数计算出其综合得分,即学生顶岗实习成绩。
三、结论
我们运用上述评价指标体系,对我校旅游管理专业2011、2012届毕业生顶岗实习的成绩进行综合评价,取得了较好的效果。通过评价指标的指导作用,使毕业生进一步明确了努力的方向,在实践中不断充实专业知识、训练技能;通过对顶岗实习过程的管理与考核评价,大幅度提升了毕业生的职业能力,得到用人单位的一致好评。这两届毕业生初次就业率均达到90%以上,年终就业率达到98%以上。
顶岗实习评价是一个比较复杂的过程,在实际操作时,要根据专业特点,具体分析各指标要素的赋值要求,不断观察和积累学生的表现和职业能力的变化,以客观准确地评价学生的实习成绩;同时,要用动态的、发展的眼光看待评价指标及结果,不断充实、改进和完善评价体系,以期真正达到“以评促教,以评促建,评建结合,重在建设”的目的,为提高高等职业院校人才培养工作质量水平,提升学校核心竞争力积累宝贵经验。
总之,在高职院校实践教学管理过程中,建立完善的监控和评价机制,制定科学合理的评价体系,全面、系统地评价顶岗实习教学工作,真实客观地反映实习质量,对于深化专业教学改革,强化学生职业素质和职业技能,突出职业特色,全面提升高职院校人才培养质量具有十分重要的作用和意义。
参考文献:
[1]石洪斌.高职院校族旅游专业实习质量评价指标体系研究与实践[J].商场现代化,2008,(28)
[2]白香鸽.高职院校如何有效地推进顶岗实习教学[J].职业技术, 2011,(5)
关键词:工学结合;顶岗实习;计划
中图分类号:G718.5 文献标志码:A?摇 文章编号:1674-9324(2014)06-0258-02
2006年,教育部下发《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,要求加强实践教学,规范过程管理。2009年山东省教育厅下发《关于加强高等职业院校顶岗实习工作的意见》,要求规范高职院校顶岗实习工作,保障顶岗实习工作的顺利开展,规范管理,保证安全。这两份文件的出台,为高职院校的校外顶岗实习指明了方向,对进一步规范学生顶岗实习工作,加强学生顶岗实习管理,不断提高学生顶岗实习质量,保证人才培养目标的实现起到了重要作用。为贯彻落实“以就业为导向,以服务为宗旨,走产学结合道路”的办学方针,需加强烹饪专业顶岗实习管理。
一、顶岗实习前期管理
1.给每位家长邮寄一封信。信的主要内容有:①顶岗实习时间:每年的5月至9月。②学生在实习期间,必须遵守学校的规章制度和实习规定,遵守实习单位的工作纪律,不得私自离开实习地点,外出必须向实习单位领导请销假。严禁夜间单人外出、在外过夜及外出上网。③学生实习期间需服从学校和实习单位的双重管理,按时上下班,不得旷工和私自调换实习单位,如有特殊情况,需经实习指导教师报系里同意,否则按实习不合格处理。④学生实习期间如有违纪行为,按学校及实习单位有关规定办理,严重违纪者,视为实习不合格,缓发毕业证。⑤学生实习期间需认真填写校外实习手册,每半个月填写一份《实习报告》,实习结束后要求撰写出不少于2000字的实结,实习指导教师对实习报告进行评判,成绩计入档案。⑥请家长与学校密切配合,主动、经常地和实习指导教师联系,掌握学生动向,共同做好学生的思想教育工作。学生实习中出现问题,家长和学校及时沟通,共同解决,切实履行监护人的职责。
2.和企业签订实习协议。协议的内容包括:实习时间、实习人数、学校的职责、企业的职责、实习生的实习规定、劳动保护等内容。
3.制定烹饪专业顶岗实习计划。顶岗实习计划的主要内容包括:①顶岗实习定位和任务。顶岗实习是烹饪工艺与营养学生在专业学习过程中不可缺失的重要环节,其主要目的是通过学生在饭店、餐饮企业厨房各岗位进行跟班及顶岗实习,结合所学专业知识,熟练掌握岗位工作流程及烹饪技能,具备独立工作的能力,培养综合的从业素质,为更深层次的专业学习和毕业设计积累经验。②顶岗实习的职业能力培养目标:熟练掌握烹饪技能,能够胜任厨房各操作岗位工作;具备营养配餐的能力;掌握烹饪成本核算的方法和技巧;掌握烹饪原材料的采购、保管与使用流程监管方法;具有对厨房设备、工具进行使用和养护的能力;具有较强的服务意识和良好的职业行为习惯;具备良好的职业道德和敬业精神;善于不断学习和创新,能够根据市场需求进行菜点创新;具备良好的团队合作意识和工作沟通能力;具备良好的语言表达能力;具有良好的符合职业要求的仪表仪容仪态和礼仪修养;具备获取、分析、使用信息的能力;具备对知识的抽象、概括、判断、综合运用能力。③顶岗实习的要求:实习纪律。实习开始前,为了保证良好的实习效果,系、实习指导教师、学生本人要共同签署顶岗实习协议书。实习期间主动接受学校与实习单位的双向指导与管理,严格遵守学校的实习教学规定,遵守实习单位的规章制度,认真履行实习协议中约定的一切内容;实习指导教师责任。指导教师在实习开始前组织学生明确教学实习任务,强调实习纪律。指导教师在学生实习期间应随时关注学生的实习动态,经常与实习单位沟通交流,协助实习单位进行管理,及时解决实习中出现的问题;指导教师每月至少到企业一次,了解学生的实习情况,帮助学生解决实际问题,及时填写实习管理工作日志;学生实习过程中出现问题,指导教师须及时逐级报告并协助系领导解决问题;学生实习结束后,指导教师要根据学生实习表现客观地进行实习鉴定与评价,在实习结束两周内汇总整理过程性资料,交由教学办存档。实习生在岗期间基本要求:实习期间,按在校生标准严格要求自己,接受学校和实习单位的双重管理;遵守学校的规章制度和实习规定,遵守实习单位的工作纪律要求,尊师敬业,礼貌待人,按时上下班,不迟到、不早退、不旷工、不私自离开实习单位;不在夜间单人外出、不在外过夜及外出上网。严格遵守单位的住宿管理规定,不允许学生私自在实习单位外租房居住;服从学校和实习单位的双重管理,不私自调换实习单位,如有特殊情况,需经过实习指导教师报系里同意,否则按实习不及格处理;认真学习专业知识,填写校外实习手册,每半个月填写一份《实习报告》,实习结束后撰写不少于2000字的实结。学生实习期间如有违纪行为,按学校及实习单位有关规定办理,严重违纪者,视为实习不合格,缓发毕业证。实习期间因违规、违纪、违法造成的经济损失由学生本人负责。④考核方式:采用过程性评价和结果性评价相结合的方式对学生的实习进行综合评价。评价的主体包括实习岗位指导教师、校内实习指导教师、学生个人以及岗位服务对象等。评价的主要依据是岗位工作质量意见反馈、实习报告、实结、实习鉴定等。按优秀、良好、及格、不及格四级评定。各等级成绩评定要素:实习纪律:按照签署的毕业实习协议书的规定时间完成实习任务,遵守学校的实习纪律和实习单位各项规章制度。实习态度:实习态度端正,尊敬指导教师,讲究礼仪礼貌。动手能力:能很快适应实习环境,达到岗位要求,熟练掌握服务技能。实习报告:填写认真,按时完成,真实反映实际情况。实结:结合自己实习经历和所学知识,认真总结经验教训。各等级成绩评定标准:包括优秀等级:单位实习指导教师与学校指导教师各项评价指标均为优秀等级。良好等级:单位实习指导教师与学校指导教师各项评价指标均为良好以上等级。及格等级:单位实习指导教师与学校指导教师各项评价指标均为及格以上等级。不及格等级:有以下三种情况之一者评为不及格等级:严重违反学校或实习单位规章制度;实习期不满三个月;单位实习指导教师与学校指导教师评价指标有两项为不及格等级。
4.召开顶岗实习动员大会。
5.完成指导教师的分配,顶岗实习前指导教师与学生召开见面会,强调顶岗实习的重要性,签订顶岗实习安全责任书。
二、实训中期
1.走访企业:①指导教师至少每月一次走访企业,了解学生顶岗情况、企业用人情况;②走访情况包括实习单位对学生的评价、学生顶岗实习工作情况、学生在岗期间生活及心理问题,指导教师走访时须与实习单位相关人员进行交流并反馈相关信息,发现问题及时处理。
2.电话联系:指导教师至少每半个月和同学联系,了解学生顶岗实习情况、生活安全等情况。
3.建立QQ群、邮箱等随时对学生指导和沟通。
4.经常和企业的实习指导老师沟通,及时掌握学生顶岗实习情况,发现问题及时解决。
三、实习后期
1.考核评定:根据等级成绩评定要素对学生进行评定。
2.上交实习报告:督促学生认真整理实习报告,按照学号由小到大装订存档。
3.总结表彰:对优秀实习生进行表彰。
四、经验总结
1.顶岗实习时间段的选取符合餐饮业的特点,利用5到9月份旅游高峰期顶岗实习,有利于学生系统学习。客源多、原料全,学生能见识到许多新式原料,同时能学到创新菜肴和创新理念。
2.有利于学生理论联系实际,并能积累一些社会工作经验。学生在真实的工作环境中能学到许多先进的经营管理理念,为将来的就业打下良好的基础。
3.加强与企业的联系,拓宽就业市场,有利于学生就业。
五、存在的主要问题
1.实训地点分散,管理难度较大。
2.学生在酒店实习,最大的问题是安全问题。例如,学生切配中手被划破;地面滑容易摔跤,水、电、汽等安全隐患。
六、今后需要完善的地方
1.实习中期,进一步加强学生的安全、纪律等方面管理;
2.加强校内和校外指导教师对学生的学业辅导;
3.继续加强与企业的沟通,切实做到校企合作,共同育人;
4.实习指导教师应利用暑假到学生顶岗实习企业和学生一起顶岗,以加强校外顶岗实习管理。
参考文献:
[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.2006-11-16.
【关键词】高职;顶岗实习;评价体系;构建
顶岗实习是高职院校进行高技能人才培养的最重要教学环节,是学生全面提高实际动手能力的必不可少的一个过程,已经受到了各方面的充分肯定和足够的重视;通过毕业实习可以深化学生对职业的理解,将知识顺利转化为职业能力和技能。但是,毕业实习过程中出现了较多事与愿违的问题。
1 学生方面的问题
一是学生对顶岗实习的重要性认识不够,在实习过程中缺乏责任心和主动性,上进心,对工作岗位挑三拣四,没有吃苦耐劳的精神,部分同学甚至对实习报酬要求过高。二是学生实习单位很分散,稳定性比较差,管理难度大。在顶岗实习中,由于会计专业的特殊性,一般的企业都无法提供太多的会计岗位,目前大多数高职院校会计专业实习都只能采取分散实习的办法,在顶岗实习过程中会不同程度地存在一定的隐患,加大了学生管理工作的难度。
2 实习单位方面的问题
由于国家还缺少鼓励企业和社会各界支持学生顶岗实习和社会实践的政策及法规,政府有关部门缺乏相关的政策支持,因此部分企业对高职院校的学生顶岗实习缺乏认同感,都存在怕麻烦的心理,接纳高职学生顶岗实习的积极性不高。另一方面,会计岗位是非常重要的而且保密性强,办公面积都不大,无法提供大批的相对稳定、能满足顶岗实习要求的校外实习基地。所以就造成了学生实习岗位不对口,在企业里学生成了一个“打杂”的角色,个别学生联系的实习岗位与专业培养目标不一致,发挥不了顶岗实习的作用。
3 学校方面的问题
一是缺乏完善的工学结合教学计划。目前高职会计专业教学计划刚性大,专业课程多,课时量饱满,在时间无法与企业实际运行情况相匹配。因此高职会计专业必须与对口企业建立紧密的产学研合作关系,设计出能与合作企业协调运作“工学结合”的专业教学计划,顶岗实习才能真正可持续发展。
二是缺乏可控的顶岗实习长效管理机制来保证实习质量。目前国内各高职院校安排在最后学期的毕业实习,名义上也要求“顶岗”,实际上大多因缺少监控而流于形式,仅仅是毕业生的“待就业学期”而已。顶岗实习的学生往往分散在不同的企业、不同的岗位,在长达半年的实习时间里,学校如果没有与之相当的体制与机制保障,顶岗实习很易失去有效的控制,形成“放羊”现象,无法切实保证顶岗实习达到预期的教学目标。
三是缺乏有效的过程监控与考核评价体系。考核评价是高职院校学生顶岗实习的一个重要环节。目前,高职教育普遍存在顶岗实习教学过程质量监控评价力度不够、顶岗实习教学过程质量监控和考核评价体系尚不够完善的问题。
如何建立一套较为完善的实习评价体系,笔者认为可以从以下几个方面进行改进:
1)全面了解高职院校会计专业毕业实习环节的具体情况,听取广大一线教师对会计专业毕业实习环节工作的建议,找出毕业实习环节形同虚设的根本原因。可以设计一些高质量的问卷,对杭城的几十所设有会计专业的高职院校进行调查,问卷内容应该包含毕业实习的形式、实习单位的具体情况、实习岗位、实习内容等。
2)分析构建高职院校会计专业毕业实习环节监督评价体系的原则。
考核评价体系的构建要坚持导向性、多元性、系统性及实效性原则,建立三级二线的顶岗实习教学质量监控体系。所谓“三级二线”,“三级”即组成由学院、教务处(实训处)、系部组成的三级监控体系,对顶岗实习教学基地、顶岗实习教学条件、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈;“二线”即顶岗实习教学质量通过学院外部(企业)和内部(学院)两条线进行监控和评价。
3)结合市场需求,从实际出发,建立考核评价指标体系:
(1)确定顶岗实习岗位任务。为确保学生实习岗位与所学专业基本对口,能够做到学以致用,会计专业顶岗实习考核评价指标中应该设置岗位对口度与岗位层次两个指标。岗位对口度是指学生顶岗实习的岗位与专业的对口程度;岗位层次是指学生在实习岗位上从事哪个层次的工作。设置这两个指标的目的是鼓励学生到管理比较规范的有一定规模的企业进行实习,在有一定层次的岗位上从事专业对口的实习工作。
比如可以把高职会计专业的岗位任务分初级、中级及高级三个阶段
(2)会计岗位职业素养。在新的经济形势之下,成为一名合格的职业化的会计从业人员,必须要具有良好的职业素养,要具有全球化的观念,更要具有良好的团队合作精神,只有这样,才能造就出一大批的专业化的会计人才。因此考核学生的实习情况,不仅要考核他们的职业技能,还要考核他们的职业素养情况。会计专业职业素养不仅要从敬业精神、沟通能力与团队精神三方面去考察,更重要的要考察爱岗敬业、诚实守信;廉洁自律,客观公正的职业素养。
(3)会计岗位职业技能。提高职业技能、增强就业竞争力是高职学生顶岗实习的核心目的。不同专业的岗位之间差异较大,而不同岗位又有相应的专业技能要求,因此,会计职业技能主要可以从胜任会计岗位工作、会计工作质量符合要求两方面进行评价。会计职业技能的评价可以用两个指标来评价,一是相关会计技能证书,比如会计从业资格证书、初级会计师证书等,二是由实习企业的指导老师来进行,可以采用实习鉴定等形式。
(4)实习报告。本文所说的实习报告是学生在实习过程中按照顶岗实习手册要求填写的实习日志和撰写的实结。实习日志与实结在高职学生顶岗实习中起着非常重要的作用,有利于学生业务素质的提高,学生在实习工作中的收获和教训都会体现在实习日志与实结中。对学校而言,实习日志与实结所反馈的信息也为学校提高顶岗实习管理水平提供一手材料,为实习模式的不断完善提供依据。
【关键词】顶岗实习 存在问题 教学有效性
一、高职院校顶岗实习实际意义及现有模式
目前我国职业教育的发展已由重规模向重内涵建设、质量提高方向转变,教育部明确要求职业教育要“实现教学过程与生产过程的对接”,而实现这种对接的有效方式就是顶岗实习。顶岗实习岗位的职业真实性、工作环境的复杂性、工作体验的综合性成为高职实践教学体系不可缺少的一环,高职院校学生通过一段时间的企业岗位锻炼,能有效的适应职业岗位要求,提高专业能力和就业竞争力,同时自觉认识社会,熟悉自己将要从事的职业的工作氛围,自觉形成良好的职业素养。所以,顶岗实习是高职教育人才培养的重要环节,是培养学生实践能力、提高学生社会职业素养和就业竞争力的重要途径。此外,通过顶岗实习便于校企合作,使学校内涵建设和企业文化实现深层次的融合,形成校企共同体。
现有很多高职专业培养模式为“ 2+ 1 ”模式或是“ 2.5+ 0.5 ”模式,把毕业前的“1”或“0.5” 顶岗实习的教学环节纳入到各专业的人才培养方案中。学生到企业具体工作岗位,到真实的工作环境中,履行其实习岗位的所有职责,在一线的岗位上边学习边工作,与一般职业人一样从事生产劳动。他们从单一的学生角色转变为学生和企业员工双重角色,对学生的能力锻炼起很大的作用。通过工学结合、理论联系实际,将所学的知识、技能综合应用、并从实践中提升-扩展-丰富原有的知识和技术应用能力,从而形成岗位相应职业能力的一系列实践过程,实现知识和技能与职业岗位要求“零距离”对接。
所以,高职学生顶岗实习是理论教学与实践教学有效结合的一种教学模式,也是培养学生职业道德与职业技能的有效途径[1],也是实现高职院校校企合作和工学结合人才培养模式的一种有效途径。
二、高职顶岗实习存在的问题
(一)实习企业分布广,管理及指导难度大
当前就业压力较大,企业接纳学生能力的有限,学生往往把顶岗实习单位与就业单位捆绑在一起,与今后的发展联系起来选择顶岗实习单位,所以实习企业分布广,我们统计发现一个班级实习单位会有一定的密集地区,但分布散开也有半个中国。学校的教师与学生之间沟通不便,学生远离学校环境,处在社会的大环境中,远离了学校的集中管理与指导,给学生的指导和管理工作带来很大的困难。
大多数高职院校没有专职的实习指导教师,由担任专业的授课任务及其他管理工作教师兼任实习指导教师,对实习指导往往感到力不从心。由于学生实践区域分布大、岗位种类较多、指导教师难以多次到实践场所指导学生,借助电话、网络等通信手段进行沟通、咨询及指导,从而影响实践指导效果。
(二)实践岗位的技术含量达不到专业训练要求
企业都是以追求最大利润为目的,他们有自己的生产计划和工作节奏,是否接受学生顶岗实习完全由企业的利益决定,他们认为接纳顶岗实习有利于提高企业的利润就愿意接纳。有的企业把学生当作临时工和廉价劳动力,提供学生入职的岗位机械重复性的工作,学生很难完成人才培养方案规定的教学内容。部分企业不愿意接纳没有实际工作经验的学生来企业顶岗工作。往往实践岗位的技术含量达不到专业训练要求,而且一些实践岗位与学生所学的专业不对口或不完全对口。
(三)角色的转变不适应
顶岗实习期间,学生担当着学生和企业员工双重角色,接受学校和企业的双重管理。在此期间要从“学生”变为“员工”,这种较大的差异的角色转变他们还不适应,在企业一般劳动强度较大,使部分学生身心疲惫,认为企业对他们的要求太高、太严、难以适应。再加上大多数企业给学生实习报酬并不是按正式员工的标准发放,可能会造成学生心理失衡。部分学生认为企业纪律“过严”、伙食“过差”,而自己接受高等教育,让其从事具体的工作“简单重复操作”,有“大材小用”之感,在实习岗位中工作中往往表现不积极,实习质量难以保证。
(四)顶岗实习考核问题
目前顶岗实习考核有这么几种情况:①由于制订顶岗实习质量标准难度较大,有的学校把学生顶岗实习评价完全或部分交给企业,由于每个指导教师(师傅)的要求不尽相同,难以避免不同实践单位对学生的实践成绩评定标准不一、使得学生的鉴定结果失去公平。②有的学校指导教师根据学生的实习日志或实习周志、实习报告进行考核,在整个考核过程中缺少了企业等校外实训基地人员的有效参与。③有的学校根据学生实习结束后提交顶岗实习报告,以及实习单位对学生的实习鉴定表,然后学校指导教师评定出学生的顶岗实习成绩。以上几种情况都反映出顶岗实习成绩评定标准不一、偏差过大的问题,影响实践效果。
三、提高顶岗实习教学有效性改革的措施
(一)提高重视程度,完善规章制度
要提高顶岗实习教学有效性首先要从体制机制入手,建立学校、企业深度融合的管理机制是提高顶岗实习教学有效性的重要保障。建立、规范、完善各项规章制度,建立质量监督与考核机制度,加强组织领导,强调责任意识,立足长远规划,加大经费投入。实行分级管理,层层负责。
(二)构建学校、企业、学生三方的合作平台
建立稳定可靠的校外实习基地。学生校外实习的岗位选择得当是提高学生顶岗实习质量的基础,因此大量开发顶岗实习合作企业资源,找到学校和企业的共同利益,有计划地加强与学校专业相关的、有一定规模,管理严格、经营规范、生产技术先进、社会声誉好的企业的联系,充分调动各方力量,发挥自身优势,吸引企业与校方建立校企合作,共享设备资源。
(三) 深入渗透校企合作模式,提高实践教学质量
企业生产实践的内容与在校的课程相结合,将顶岗实习与学校的实践教学、学生能力培养紧密结合起来。按企业需求优化教学计划,调整课程结构,适度调整学生顶岗培训周期,降低企业管理成木本。聘请企业骨干参与制订教学计划,大力调整课程结构和课程内容,将学校顶岗课程与企业岗位有机融合,建立以岗位目标要求的模块化课程体系,开设与合作企业的设备、技术、管理、企业文化相关的课程。聘请企业骨干作为学校兼职教师,把技术“请”进课堂,同时也把课堂延伸到企业现场。
(四) 加强实践过程管理,完善教学质量监控
1.把正确的实习观教育融入实践管理过程中。端正学生的实习心态,不要片面追求报酬、生活条件,更要从自己工作的发展、事业的成长性来考虑,建立务实的工作作风、正确的人生观和价值观。
2.为提高顶岗实习的教学质量,按照学院构建的学生实践教学管理体系,进一步规范顶岗实习过程管理,加强全过程的质量监控。学校可以定期或者不定期地组织对实践教学工作的专项检查。这些专项检查有顶岗实习文件资料的检查,学生实践单位及岗位与专业的对口情况检查,实际管理与运行情况的检查,指导教师指导情况及教学的监控检查,深入学生实习工作岗位检查,与学生及实践单位人员交流检查,毕业设计(毕业实训报告)要组织工作的检查,毕业设计(毕业实训报告)效果评价的检查及毕业实践教学工作总结检查等工作。
3.建设毕业综合实践网络平台,把在线监控与教师巡视监控联系起来,可以在不增加太多师资的情况下有效加强监控力度。企业把每月的生产计划通过网络平台传给学校,学校根据企业生产计划布置实习任务,学生定期把自己实习成果、思想情况等通过网络平台反馈学校,企业师父通过网络平台记录学生实习情况,这样学校可以从企业的角度了解学生的实习情况。有了网络平台,老师在定期巡视前对学生情况有了一定了解,为巡视前期工作提供了帮助。并且学生自己可以通过平台撰写实习报告,上传毕业设计等,并且在顶岗实习中遇到问题可以通过平台向指导教师提问,寻求解答。
(五) 构建合理的考核评价体系
顶岗实习作为一项教学活动,应该建立质量标准,即实习结果质量标准和教学过程标准。[3]根据顶岗实习的特点建立起的质量标准,再由质量标准构建考核评价体系,保证考核和评价的科学、准确、公平。评价最重要的目的是最大限度促进每个学生的全面发展,过程如果缺少了评价,学生将无法获得改进的依据,所以应该采用过程化的评价体系。
在线监控与教师巡视监控结合的形式有阶段性的考核记录,包括填写实习周记和撰写实习报告,掌握学生在企业实习情况所有的记录,并将此纳入到对学生实习成绩的考核中。考核是多元化的,参与考核有企业师傅、教师、和学生三方。师傅应以职业岗位标准为要求,对学生的具体实习工作业绩、纪律、态度等方面进行考核;指导教师依据学校的顶岗实习方案,结合学生的报告书、教师巡查记录进行考核;学生自我评价,总结经验,不断提高工作自觉性、分析解决工程问题能力。
四、结束语
实施顶岗实习这些改革举措,深度融合了校企合作,在线监控与教师巡视监控结合优化顶岗实习管理手段,合理、公正、多元考核体系促进了学生的全面发展,稳步提高顶岗实习教学质量,提升了顶岗实习教学有效性,大大地帮助了学生成功就业。
参考文献:
[1]凌成树.高职生顶岗实习存在的问题和对策[J].职教论坛,2013,(11).
摘要:为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。关键词:高职商务英语专业;校外实习;存在问题;改进措施
0引言组织学生到校外实训基地和其他(对外)贸易企业(公司)进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节,是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查,是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发,广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强,社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才,商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题,探讨了改革的方式,提出了具体的实施办法。
1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来,商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主,而且,实多与就业不挂钩,致使就业率低,学生也采取敷衍了事的应付态度,甚至出现伪造实习材料的现象,而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用,有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用,有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进,而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习,使校内实训与校外实习有机衔接,充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它(对外)贸易企业,培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力,提高学生解决实际问题的综合能力,培养创新能力,增强学生的综合素质。通过校外实习,使学生能够:①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力(包括函电和应用文)。③提高商务英语口语交际能力(包括接待和谈判)。④提高商务英语翻译能力(包括口译和笔译)。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际,从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神,增强从业素质,树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到(对外)贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计,同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月,并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有:广西北海利博盛安全用品有限公司,《中国-东盟博览》编辑部,广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它(对外)贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的(对外)贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习,并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函,到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求,办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、(对外)贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及:商务英语写作(函电和应用文)、商务英语口语(接待和谈判)、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时,除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外,校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时,每位实习生必须提交毕业实习报告,着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤(实习工作量)。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表(实习工作量日志表或实习工作量周志表),如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的,应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章,同时还应由各实习单位分别填写实习工作日(周)志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同,则可填写实习工作量周志表,如果一周内每天工作内容不相同,则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数,满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告(50%)+实习鉴定(30%)工作量日(周)志(20%)。
3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会,了解贸易公司业务情况,了解即将从事的工作岗位环节,衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法:[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标,以工作环节或情景为导向,编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册,将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向,编写专业主干课程的实训指导书,在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训,强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式,组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动,直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位,以工作过程为导向设计实训模块,实训内容紧贴国际贸易出易环节,提供真实的任务和情景,目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程,增强学生的进出口业务操作能力,提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司(企业/机构)调查报告要求学生根据教师所提供的模板,通过各种形式了解并记录关于某个(些)贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加,使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班,235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年,前来参加的企业累计达100多家。到目前为止,安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法,但在今后还需要进一步的完善。参考文献:[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析,/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨,/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).
关键词:顶岗实习 考核
一、 目前学生顶岗实习的现状研究
第一、企业忽视实习学生的正当权益。企业往往只从自身利益出发,很少关注学生的正当要求。学生实习期间工作任务重、工作时间长,学生根本完不成任务,只有加班才能做完当天的任务。而且工地上的安全防护措施和医疗措施不到位。顶岗实习的学生普遍年龄还小,社会经验少,容易受伤害。但当学生受到工伤时企业往往以操作不当等为由少付或拒付医疗费。还有的企业以简单的体力劳动代替实习,学生根本学不到技术。
第二、教育管理学生难度大。学生离开校园顶岗实习后,思想品德教育和实习管理等问题增多,难度加大。如何适应新的形势要求,改革和创新学生管理办法,也是学校面临的一大难题。 从学校层面来说学校对顶岗实习生的管理都存在人员不足的问题,给学生一种学校不管他们了或者管不了他们的错觉,尤其是学生在远离学校的单位顶岗实习的更难管理。另外,实习单位绝大多数只管生产,没有精力也不愿对顶岗实习的学生进行管理。从学生层面来说顶岗实习后学习的环境改变了,他们与社会直接接触,社会上的一些不良行为和思想对他们有一定的影响。同时在顶岗实习中获得报酬之后,在恰逢生日及其它喜事时到饭馆酒店去庆贺一番极可能发生醉酒、斗殴或其它安全事故。同时在工厂住宿或在外租房住宿的实习生作息时间由由己支配,自控能力差的学生抽烟、酗酒、通宵上网等不良习气随之产生。管理上的不到位造成较大隐患,不利于学生健康成长。 另外由于各企业工作环境条件、效益不一样,学生以工资高低定去留,顶岗实习不稳定,经常有不辞而别的现象发生,企业对此极为反感,影响了学校与企业的长期合作关系。
第三、实习内容与学生专业对口性较差。顶岗实习作为实践教学重要环节,其目的是学生到实习现场参与一定实际工作通过综合运用全部专业知识及有关基础知识解决专业技术问题获取独立工作能力。在思想上业务上得到全部锻炼,并进一步掌握专业技术的实践教学形式,但由于专业对口率低,实习效果令人担忧。
第四、缺乏必要的反馈。在评价结果分析方面, 往往较多地进行考勤和分数的统计, 而未能对学生在技能训练和职业素养养成方面、教师在教学改革方面、专业在教学计划安排方面、学校和实训基地在管理方面存在的不足进行认真和系统地分析, 以致使得整个评价只是对学生一方的鉴定。
第五、以简单的总结报告或答辩代替评价, 缺乏有效的过程考核。大多数评价方法沿用传统的实习考核办法, 学生在实习结束时上交总结报告, 指导教师根据报告和对学生实习表现的印象评出成绩; 作为观察考核方法之一的答辩, 也因为所提问题与实习过程脱节而难以科学客观地实现职业能力测评的目标。
第六、缺乏有效的质量监控与考核评价体系。考核评价是高职院校学生顶岗实习的一个重要环节。目前,高职教育普遍存在顶岗实习过程质量监控评价力度不够,顶岗实习过程质量监控和考核评价体系尚不够完善等问题,具体体现在:首先,对顶岗实习重视不够,管理制度不健全。表现为无论是教师还是学生,还是管理部门是对顶岗实习环节的意义认识不清,从而把顶岗实习当作一个走过场的环节;对指导实习采取放任自流的态度,特别是在分散实习比较多的情况下表现更为突出。实习的规范性文件内容比较陈旧,没有能够根据形势的发展和实习的内容与形式的改变而提出新的管理办法。其次,考核形式单一,考核的过程不严格,缺乏过程管理和实时监控,注重终结性评价而忽略过程性评价,难以实施量化考核。表现为顶岗实习考核多以最终的实习报告、企业的综合评语、指导教师的意见为评价依据,学生的顶岗实习考核内容大多由实习周记、实习报告、实习考核表等组成,但这种结果式的量化考核实施难度较大,而且大部分院校考虑到学生即将毕业,只要在实习鉴定表上有实习单位的评语和印章,一般都可以通过,长此以往,将不利于学生顶岗实习质量的提高。
二、顶岗实习考核评价对策研究
1、优化顶岗实习的政策环境。出台有利于安排学生顶岗实习的宏观政策,对接纳学生顶岗实习的企业给予减免税收、实习耗损补贴、指导教师课时补贴等优惠政策,充分调动企业参与顶岗实习指导与评价的积极性
2、建立学生顶岗实习质量考核组织机构。在学校校企合作工作委员会下设顶岗实习管理机构由学院和企业人员共同组成负责顶岗实习的组织,领导工作院系和实习车间、班组共建考核工作小组。具体考核工作由学校指导教师、企业现场指导承担
3、校企共同完善顶岗实习管理制度和相应的质量管理文件。要校企共同制定顶岗实习管理制度和操作运行文件,明确学校和企业在学生实习质量评价中的职责和任务。企业要建立一套学生顶岗实习管理办法,科学评价顶岗实习质量,采用相应的标准严格管理、统一考核。如产品合格率、出勤率、工作态度等让学生真正感受到企业与学校的区别,加快角色转变过程。
对实践教学体系进行规划分类,形成模块课程,从传统的流程式教学逐渐过渡到混合型和一体化教学模式中来。在实际教学过程中,结合学生的学习情况和操作能力,选取最佳的模块课程,并逐渐推进教学深度,通过如此方法,不仅能够使学生的成就感更强,同时也有利于理论和实践操作的充分结合。构建特色实践教学体系特色是吸引生源和促进学生学习的基础动力,为此,中职院校在打造实践教学体系时,应当结合会计电算化的专业特点,结合中职院校的培养目的,按照提高学生会计电算化实践操作能力的主线,以产、学、研为基准,结合时代的发展趋势,实现会计电算化专业实践教学特色,同时,不断对特色方案进行完善。
“内外结合、四级双轨”的实践教学体系模式
(一)“内外结合”实训实习基地
1.校内实训室。模拟真实的企业环境,按照企业财务科室环境,为学生提供仿真手工实训室,激发学生对岗位的认知。此外,在室内设置张贴栏,将会计电算化相关管理制度贴上墙,帮助学生尽快进入到岗位角色,还可从激发学生的责任感和使命感。同时,联合校外实训单位,获取真实的会计电算化资料,不仅如此,真实资料还同时涉及不同行业,使学生能够更加真实地接触到企业业务来往情况。同时邀请校外企业财务人员参与到课堂教学中,结合真实资料,为学生全面分析会计电算化处理方法及过程,促使学生逐渐从学生思想转变为职业思想,并逐渐培养其职业思维。
2.校外实习基地。联合各企业,为学生创造最佳的实习环境,帮助他们认识到即将面对的工作以及必须掌握的技能。通过各行各业的顶岗实习,学生能够接触到最真实的社会,最真实的会计电算化操作流程,在实习的过程中,严格要求学生对实习过程进行总结上报,并对实习报告进行严格核实,将实习报告纳入学生档案中,以此来激发学生主动实习的积极性。学校可组织专业教师队伍进入实习基地进行实践锻炼,提高教师的整体素质,使教师能够真实感受到企业对会计电算化人才的需要,进而结合实际情况给予学生最佳的教学。同时实行“双导师”教师模式,分别为学生安排校内和校外两位教师,一位为专业技能较强的专业技术人员,一位为校内专业辅导教师,确保学生无论是理论学习还是实践学习均能够得到很好的指导。
(二)“四级双轨”的实习实训内容
1.四级。(1)基本技能实训。主要是培养学生基本会计技能,掌握原始凭证的粘贴、记账和制单等基础技能,所有实训资料均从财务公司获取最真实的资料,通此种方法,确保学生的基础能力符合社会所需。(2)岗位业务实训。在掌握基础能力后,推进岗位业务实训,主要要求学生掌握会计电算化、点算操作以及出纳等技能。培训方式主要通过以旧带新和滚动实训等方式来完成,并实施“双导师”教师模式,强化学生专业技术能力。(3)会计电算化综合实训。要求学生能够掌握网上纳税申报以及记账等技能,联合企业财务工作人员,运用真实的账务来模拟真实操作,结合“轮换岗位和滚动式实训”的方式提高实训技能操作性。(4)企业顶岗实习。将学生安排至各行各业中进行顶岗实习,并通过轮换的方式,使每位学生均能够经过2个或3个不同行业的顶岗实习,提高学生活学活用的能力,同时联合企业对学生的实习情况进行综合性的分析,并对学生的实习过程进行真实的判断,并要求学生总结实习报告。
2.双轨。在进行四级实践教学的过程中,同时强化学生计算机和手工会计处理技能的双轨模式,促使学生的会计技能能够得到全面提高。我们要构建一个以就业为导向,符合中职会计电算化专业教育目标的实践教学体系,提高学生实践动手能力,培养社会意识、创新能力和创业精神,为社会输送高素质的会计电算化技能应用型人才。(本文作者:李玉建 单位:张家口市技师学院)
关键词:高职;教师;顶岗实习
中图分类号:G641 文献标识码:A
《国务院关于大力发展职业教育的决定》第十六条提出,“要建立职业教育教师到企业实践制度”,“专业课教师每两年必须有两个月以上时间到企业或生产服务一线实践”,“加强‘双师型’教师队伍建设”。“双师型”教师是高职教育对专业课教师的特殊要求,即教师既能讲授专业理论课,又有一定实践经验(即具有所教专业相关的社会职业岗位经历、资格或能力)的教师。职业教育作为一种有别于传统教育的教育模式,强调产学结合,强调教师与学生的实践能力,而教师的顶岗实习则是教师深入实践、提高实践能力的有效途径。
一、教师顶岗实习中存在的问题
1. 学校的问题
(1)实习企业的选择较随意
有些院校不是根据人才培养方案确定的培养目标、实施计划、就业企业和就业岗位,有针对性地选择实习企业,而是较随意地选择合作企业,既难于保证实习质量,也不利于校企合作长效机制的形成。
(2)实习管理流于形式
学校在安排教师到企业顶岗实习时,虽然对实习提出了要求,但要求笼统含糊,不能有针对性地做出计划和安排。有些时候顶岗实习成了教师的个人行为,如由自己决定实习的岗位、实习期间的工作、学习的内容和方式,缺乏有效的组织、监控和指导,影响了顶岗实习的效果。
(3)考评体系的设计缺乏客观依据
科学合理的考评体系,是加强实习管理、提高实习效果的重要保障。顶岗实习环节的考评体系设计,缺乏理论指导和客观依据,设计的比较粗糙,重视主观评价,轻视客观评价,缺乏导向性、客观性、约束力。科学合理的考评体系应能将远在外实习的教师置于学校监控之内,但目前看,大多数院校对教师顶岗实习的考评体系都很难做到这一点。
2. 实习企业的问题
(1)动力机制缺乏,效益和安全是难题
大力发展职业教育,政府和学校已经行动起来,但是目前企业的积极性却不高,认为发展职业教育更多的是政府行为,还没有成为企业的迫切愿望,现在我国对于企业接收教师实践并没有法律规定,不像德国、英国、美国等国家,法律要求企业必须承担一定的培训义务,有相关的社会责任,反倒认为接受教师实践对正常的工作秩序是种破坏,因此对人才培养的参与程度和积极性不高。企业在接收教师实践还要考虑到生产安全的因素,对额外的成本支出要权衡再三,所以往往教师参观学习时间有限,人数也有限。
(2)实习单位不重视
一些企业功利性较强,接受教师实习只是为了降低人力资源成本。出于这种目的,企业在教师实习过程中的各种表现就不令人奇怪了。这些表现诸如:企业多数只在经营旺季接受实习教师,希望实习周期长达半年到一年时间;为提高效率,长期要求实习教师从事单一的技能性工作,很少、甚至基本不轮换工作岗位;为节约人力资源成本只对正式员工进行培训,而对实习教师,要求尽快上岗或只经过简单岗位培训立即上岗,不愿在实习教师身上花钱培训;根据实习周期和长短确定薪资待遇,并且工作时间较长,节假日经常加班,同工不同酬现象较普遍。
部分企业接收实习教师后,由于不是本单位员工,没有进行纪律约束,没有具体要求,而且由于部分实习教师实践水平低,实习单位可能根本不给安排动手实践的机会。往往时间一到,实习任务就算完成了,实习单位自然会给一个实习期的鉴定表。
3. 教师自身的问题
教师认同度不高,课时多观念难跟上。职业学校教师缺乏实践经验,几乎都是从学校到学校,呈现高学历、低技能趋势,许多教师边学专业边教学生,自身专业动手能力较差,很难保证教学、实训质量。以我校为例,教师的教研能力绝大多数是通过论文体现的,通过实践项目体现得非常少。教师下企业锻炼往往顾虑重重:下企业期间待遇怎么办?没时间怎么办?实习期间额外支出谁承担?不少教师认为教师实践时间不需要太长,到企业实践更重要的不是提高技能,而是改变思维方式,了解市场究竟需要什么样的人。因为企业不断进行技术革新,职校学生在学校学到的理论和技术往往是“过去时”,所以学校的主要任务还是给学生打下一个职业能力的基础,再通过不断和企业接触弥补其“短板”。这几年,学校生源增加较快,教师的课时普遍增多,平时根本没时间去培训,等到放假以后,辛苦了一个学期的老师们往往身心疲惫,希望在假期休息一下。
二、对策
1. 校企合作,共同管理教师的顶岗实习
校企双方共同管理教师实习过程。在整个实习过程中,教师要以员工的身份接受实习单位管理,遵守单位考勤制度,履行所挂岗位职责,并写好实习日志(报告)。通过采用实习报告的形式,学校可以了解教师在每个岗位的实习情况,而实习报告对实习教师来说,本身就是最生动的授课案例。实习报告的项目设置,则可以根据教师的具体实习单位进行选择。比如到旅行社实习的教师,在实习项目中就可以设置门市接待、计调部、导游部等实习内容。教师所在学院可以通过定期不定期的走访、通电话等形式了解教师顶岗实习情况并给予相应的指导。
2. 明确顶岗实习目标,提高实效性
教师的顶岗实习并不是指教师在实际岗位形式上的呆一呆,而应突出“顶”字,即教师通过实践能在具体的实习岗位上发挥实际的作用。为确保教师在企业顶岗实习的实效性,学校可以根据顶岗实习教师现有的专业发展基础、专业发展方向、教学工作需要确定实习岗位,提出具体明确的目标、任务和要求,通过任务驱动的方式开展顶岗实习活动。
3. 提高教师对顶岗实习的重视
要想取得教师顶岗实习的效果,实习教师必须对顶岗实习加以重视,真正在学习技能方面做到“要我学”变“我要学”。在实习中,必须以主人翁的态度投入到工作当中,要适应在“没有依靠”的情况下,独立完成所分配的工作任务。教师在顶岗实习期间,其工作作风、工作表现不仅是个人能力的表现,也代表着学校的形象,因此顶岗实习教师要严格要求自己,使自己各方面的表现无愧于高校教师的身份。
4. 选择合适的企业
目前私营企业发展迅速,存在着参差不齐的现象。因此,学校在为教师安排实习企业时,应该挑选信誉好、管理严、服务优质、设备先进,在业界有较高知名度和美誉度的企业。只有在这样的企业中,才能使教师学到行业较先进和规范的技能,达到实践锻炼的目的。
5. 完善考核评价体系
考核评价体系应具有客观性、规范性、约束性和导向性。为此,体系覆盖面应涉及企业、学校、教师,明确并规范三方的职责及考核目标,考核指标定量与定性相结合,既重视教师的客观表现,又兼顾学校、企业、教师的主观评价。
三、结语
总之,专业教师到企业顶岗实习是建设“双师型”教师队伍的重要途径,虽然在实施的过程中出现许多问题,但不能因噎废食,必须充分发挥主观能动性,积极探索解决问题的办法,如:学校应主动加强与企业的沟通与合作,积极开展校企合作,加强组织与管理,确保教师顶岗实习取得实效。
参考文献:
[1]陈辉.高职酒店管理专业实习存在的问题及对策[J].职业教育研究,2009(2).
[2]陈修岭.酒店管理专业实习管理机制的构建[J].山东商业职业技术学院学报,2009(5).
关键词:浅谈;实习考核内容;标准及措施
一、概述
学生在经多次教学实习训练及实习标准化操作考核,达到一定的动手能力,在掌握基本知识技能的基础上,才能进入三年顶岗实习。为了达到强化动手能力的教学目的,使学生熟悉实习环境、实习内容、熟练掌握专业技能。成为合格的中级美容师、中级美发师、中级化妆师。
二、考核目的
1、评价学生对美容美发岗位所需的基础知识和技能的掌握程度,检验理论教学和实践教学的效果;
2、巩固校内课堂所学的理论知识,加深对美容美发化妆基本理论的理解;能够用有关理论指导作业实践,做到理论与实践相统一;提高学生分析问题和解决问题的能力;
3、检查美容美体学生掌握面部皮肤护理及美体护理,全身穴位的知识及经络理论;
4、检查美发学生掌握洗发、男女剪发、h发、吹风造型等工作流程及技能要求;
5、检查化妆学生对色彩、日妆、新娘妆、晚妆的掌握及运用。影楼各类造型的基本技能。
6、培养学生良好的专业品质和职业道德。
三、考核依据
1、《美容师考级指南》、《美发师考级指南》;
2、美容美发与形象设计专业学生培养方案和人才培养目标;
3、美容美发学与形象设计课程教学大纲;
4、美容美发与形象设计综合实纲及任务书。
四、考核内容
(一)美容美体操作技能考核内容
1、面部皮肤卸妆、洗面、按摩专业手法;
2、各类皮肤的专业护理;
3、保健美体护理(颈肩部、开背、减肥、全身保健按摩);
4、经络美体护理(卵巢保养、耳烛、全身淋巴排毒);
5、SPA水疗。
(二)美发技能考核内容
1、洗发、头部按摩、卷发杠技巧、编发辫;
2、盘发造型、女士长发碎剪 、男士无缝推剪;
3、烫、染发技术;
4、吹风造型。
(三)化妆技能考核内容
1、化妆效果图绘画技巧;
2、局部化y技法;
3、日妆化妆技巧、新娘化妆技巧、晚宴化妆技巧;
4、创意化妆技巧。
五、评分标准
(一)优秀
能独立完成实习的各项内容。美容美体:护理手法操作熟练、穴位准确。指标整体达到有关规范的要求,仪器操作符合规范要求,操作熟练,爱护仪器设备;实习报告完成的认真,内容符合规范要求,有总结创新;模范遵守实习纪律,能吃苦耐劳,助人为乐,实习中发挥了示范作用。
美发造型:双手梳理头发技术熟练,左右手配合协调,各项技术符合定级指标,实习报告完成的认真,内容符合规范要求,有总结创新;模范遵守实习纪律,能吃苦耐劳,助人为乐,实习中发挥了示范作用。
化妆:熟练掌握新娘各种造型、晚宴造型、创意造型。各种造型设计优美,技术纯熟,妆型清透,符合大赛、定级标准。 实习报告完成的认真,内容符合规范要求,有总结创新。
(二)合格
在指导教师的辅导下基本能完成设计和实习的各项内容,美容美体:护理手法操作基本熟练、穴位准确。指标整体基本达到有关规范的要求,仪器操作基本符合规范要求,操作基本熟练,爱护仪器设备;实习报告完成的认真,内容符合规范要求,有总结创新;模范遵守实习纪律,能吃苦耐劳,助人为乐,实习中基本发挥了示范作用。
美发造型:双手梳理头发技术基本熟练,左右手配合协调,各项技术基本符合定级指标,实习报告完成的基本认真,内容基本符合规范要求,有总结创新;模范遵守实习纪律,能吃苦耐劳,助人为乐,实习中发挥了示范作用。
化妆:基本掌握新娘各种造型、晚宴造型、创意造型。各种造型设计优美,技术基本纯熟,妆型清透,基本符合大赛、定级标准。 实习报告完成的认真,内容符合规范要求,有总结创新;模范遵守实习纪律,能吃苦耐劳,助人为乐,实习中发挥了示范作用。
六、考核措施
考核措施见下文表1。
参考文献:
关键词:建筑工程;实习实训;评价体系;构建
0 前言
目前,高职院校建筑工程类专业的实习实训形式也与以往有了一定的改变,这也是整体教学改变中的一部分。学生的实习实训形式的改变,也就意味着相应的评价体系要发生一定的变化,评价体系的构建要符合学生实习实训内容和成果,对于学生要起到一定的积极作用,树立学生健康的理念以及和谐的身心发展。
1 建筑工程类专业实习实训评价的现状
就目前高职院校建筑工程类专业学生的实习实训形式来讲,有学校合作的集中型在企业定岗实习的情况,也有学生自己联系单位的,无论是哪种形式,都是对学生的实习实训过程加以锻炼,从而要形成有效的评价体系。就目前评价体系来讲,还是存在一定的问题的。部分院校会在学生实习实训期间给予评价标准,但是并不完善完整,不能够使企业全面系统的对学生进行评价,由于企业的不同,给出的评价也不一样,有些企业的评价过于简单,并不能够突出学生实习实训时的特点和优点。对于学校来讲,不能够全程陪同学生,因此,要通过评价来掌握学生真实的实训实习情况,不能流于形式,给予评价。
2 建筑工程类专业实习实训评价体系的构建
2.1 建筑工程类专业实习实训评价体系构建的基本原则
2.1.1 科学性原则
科学性原则是指在评价体系的构建时要根据高职院校培养学生的特点,符合高职院校实训企业对于学生综合能力发展的培养特点,依据科学,客观的尺度,既要符合高职院校的现状,又要有前瞻性。
2.1.2 导向性原则
建筑工程类专业学生实习实训评价体系是根据建筑工程专业的人才培养方案的实际教学的具体体现,具有很强的导向性,所制定的评价体系必须根据建筑工程专业的培养目标科学的制定。专业教师必须不断研究和探索,创新学生实习的管理办法,达到提高学生能力的目标。
2.1.3 可操作性原则
在保证科学性的基础上,应充分考虑评价指标的数据可获得性和可操作性,科学制定评价标准和使用评价工具,实现评价过程实施简便、易操作。
2.1.4 系统性原则
对于高职院校学生实习实训过程来讲,通常是从计划开始,到实习过程的实施,再到顶岗实结评价过程三个部分。学生实习实训过程较长,管理强度难度较大,我们必须对学生实习过程进行全面系统综合性评价。平时表现评价与最终评价相结合,总体要把握客观性和真实性。
2.1.5 多元性与时效性相结合
学生在实习实训过程中的评价过程,不仅有学校的参与,也有企业的参与,因此,要考虑到学校和企业对于学生评价方面的侧重点不同,给予不同方面的意见。企业主要看中的是学生从事职业方面的素养和能力。同时,建立评价体系的时候,要注意到不能多于复杂,要有较强的可操作性,评价体系的指标要真实并容易收集。
2.2 建筑工程类专业实习实训评价体系的具体内容
2.2.1 具体实习岗位职责
高职院校培养学生的目的就是学生能够把学到的知识应用在具体的岗位上,并能够掌握其中的要领,现有的学生实习实训岗位考核评价指标中应该考虑到学生与所学专业基本对口的问题。能够保证学生所学基本在岗位中体现出来。同时,还有掌握学生在实训实习岗位中从事的工作层次与类别。如果是校企合作的模式,应该能够保证学生在实习中所处的岗位是否符合专业。
2.2.2 职业素养
我国提出教育改革以来,对于职业教育加大了重视程度,教育部长在会议上也明确表示,职业院校教育学生要注意丰富学生的实习内容,重点是提高学生的品质,敬业精神以及岗位责任意识,综合提高人文素养。因此,在制定人才的评价体系中,要注意不仅要考核学生的职业技能,同时重要的是,要体现对于学生职业素养的全体考察,包括其敬业程度,团队合作以及沟通能力。
2.2.3 职业技能
提高职业技能、增强就业竞争力是高职学生顶岗实习的核心目的。不同专业的岗位之间差异较大,而不同岗位又有相应的专业技能要求,因此,职业技能主要可以从胜任岗位工作、工作质量符合要求两方面进行评价。
2.2.4 实习报告
所有的学生进行实习实训过后,都会以文字的形式呈现,这也就是学生的实习报告。学生要在实习过程中按要求填写实习日志和实结。就建筑工程类专业的学生来讲,实习日志与实结在高职学生顶岗实习中起着非常重要的作用,有利于学生业务素质的提高。院校可以根据学生填写的实习日志与实习报告中的信息掌握学生的基本情况,对于学生总体评价提供了依据。
2.2.5 毕业顶岗实习答辩
现在的高职院校根据自身设置和体系的不同,对于学生实习要求也不同,有些院校组织学生进行实习答辩,而有些学校没有组织。对于这点,各个高校对于学生的培养目标和发法不同可以自行设置。但是,对于校企合作的实习学生来说,没有必要进行实习答辩,因为企业和学校都会掌握学生情况。而对于学生单独进行实习的单位来说,有必要进行一定的了解,掌握学生实习期间进行的具体工作岗位和内容。这样能够更加有效的利用实习过程来提高学生的综合素质和职业素养,从而,能够达到培养学生的最终目标。
3 结束语
综上所述,高职院校建筑工程类专业学生实习实训体系在学生整体教学过程中是其中尤为重要的作用的,必须要针对高职学生的特点以及企业需求来制定和构建客观公正并实用性强的人才评价体系。建筑工程类专业的学生,从事的职业相对具体,而且操作性强,在构建人才评价体系时,要充分根据学生从事专业的实际特点,能够有效地进行评价,最终达到培养学生的目的。
参考文献:
[1]张赵辉.关于通信专业教学的改革与实践[J].科技致富向导,2014(09).
关键词:顶岗实习;管理;对策
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)05-0198-02
顶岗实习是学校安排在校学生去企业与自己专业相适合的岗位进行实习的一种方式。顶岗实习不同于其他方式的地方在于学生必须履行其所在实习岗位上的所有工作职责,独挡一面,具有很大的挑战性,这对学生职业能力的提高具有很大作用。
顶岗实习不是学生去企业参观,而是学生在企业里工作,有明确的工作责任和要求,企业也把学生视同职工给予工作任务,这样的专业对口实习能确保学生毕业上岗后与企业需求无缝对接。
但是在对我院顶岗实习的学生进行抽样调查时,却发现了以下一些问题。
一、高职院校顶岗实习面临的主要问题
1.学生实习单位分散,不便于管理。通过对11届会计专业学生顶岗实习单位的统计,有164个学生被批准进行顶岗实习,可实习单位就有145个,几乎是一人一个单位。这为我们学校的管理提出了难题。由于会计岗位的特殊性,一般小型企业有2-3名会计人员,大型企业最多也就十几名会计工作人员,企业不可能允许大批量的学生前来实习,造成学生实习的单位比较分散。由于学校的老师平时还要正常授课,因此没有多余的老师专门到每个单位对学生进行监督。这就使得部分学生觉得有机可乘,例如部分学生擅自离开实习单位却不通知学校,或者假借学校之名向实习单位请假,而学校却不知情,这些均增加了学校管理的难度。
2.学生顶岗实习,部分流于形式。根据我们对10届和11届学生的实习计划、实习日志、实习报告和实习单位鉴定意见(含成绩)等实习资料抽样调查来看,10届学生有26.76%没达到应有的实习效果,11届学生有52.78%没达到实习效果,超过了半数。也就是说相当一批学生实习日志、总结是抄袭的,网上下载的。究其原因,一是实习单位离学校远,有的甚至在外地,老师鞭长莫及;二是实习单位分散,老师不能实时监控;学校对学生的管理只能是抽查或通过电话与邮件远程指导,而且专业教师还要正常授课,所以学校不可能派专业老师长期跟随学生。这样学生到底有没有在实习单位学校不能做到实时监控;三是学生虽然在单位实习,但到底不是正式职工,实习单位对学生没有有效的处罚措施,甚至对学生缺勤的行为睁只眼闭只眼,作好好先生。而且实习单位的领导与学生之间也没有历害冲突,无论学生在企业表现如何,都会给学生打高分;四是会计岗位工作内容包括企业的财务、资金,会涉及到实习单位的一些商业秘密,所以部分企业并不愿意让学生看自己的家底,因此一些学生前来实习时,并不给其安排会计岗位的任务,只是让学生做一些打扫卫生的杂活,使得学生觉得没有什么可学的;五是由于学生到了一个陌生的环境,不好意思提出自己的要求。以上这些原因最终导致顶岗实习成为走过场,流于形式。
3.学生利益如何保障。由于学生顶岗实习均在校外,使学校不易监管。并且学生是非正式工,实习单位不会给学生上社会保险,一旦有纠纷产生,学生的合法权益将得不到有效保障。
另外很多实习单位、岗位是学生自己联系的,这些单位与实训基地不一样,并没有与学校签订正式的合作协议,当有纠纷发生时,不能明确划分学生个人、实习单位、学校三方各自应承担的责任,同样不能使学生的利益得到保障。
以上这些都是顶岗实习过程中出现的问题。顶岗实习可以强化学生的应用技能,在顶岗实习阶段,学生能够熟悉工作环境、工作过程,为将来与就业岗位实行“零距离”对接提供了必要的条件。如果学校能解决好上述这些问题,将使学生成为最大的受益者。
二、解决对策
1.加强对学生的组织与管理。顶岗实习是由学生、实习单位、学校三方构成的,学生要接受学校和实习单位的双重管理,可是往往会变成两边都不管,这就难免出现迟到、早退、缺勤现象。因此,学校要对学生进行校规校纪和工作纪律的教育,要求学生严格遵守有关实习单位的工作纪律,如遇特殊情况,必须同时向实习单位与学校请假。
同时,每一个允许学生顶岗实习的单位应当委托一名职工(带实习生的职工)作为兼职指导老师,平时要对学生的出勤、纪律、工作表现等方面进行监督和记录,明确兼职指导老师的责任,防止好好先生的出现;同时,学校应完善学生顶岗实习的相关制度,各系部应委派校内专任指导教师与学生进行联系并报销相关费用,这样可以使学校及时了解学生在实习过程中遇到的问题及思想动态,并作出反馈。另外校内专任指导教师应时常与实习单位的兼职指导老师进行联系,及时掌握学生在企业中的动态。
2.利用多种手段,提高学生的实习效果。首先,顶岗实习是学校教育的继续,是将在学校学习到的理论知识应用于实践的“实践过程”。学校应当在学生顶岗实习前对其加强思想教育,让学生充分了解顶岗实习的目的、意义以及对将来工作的影响,使学生乐于实习;同时还要强调实习中将要面对的困难,是要付出艰苦的劳动的,有一分付出才会有一分收获。要求学生要遵守实习单位的工作制度,不迟到、不早退,虚心向企业的员工学习,以保证整个实习计划的顺利执行。
其次,要求学生实习期间须定期向校内专任指导教师汇报实习情况并定期写出实结或心得;学校也可以利用网络教学平台,充分利用QQ、短信、邮件等多种手段,传递教学信息和管理信息,并与学生保持联系,及时了解学生的实习情况,加强对学生的指导,为学生答疑解惑。
再次,学校应与实习单位合作完善学生的考核评价体系,而不是仅仅让老师阅读实习报告。学校应当将学生在实习单位的出勤、纪律、上岗操作表现纳入到考核体系中,企业兼任的指导老师应根据学生的纪律、技能分项打分;学校再根据学生的实习报告给出综合成绩。使学生重视顶岗实习,从而提高自身的专业素质和就业竞争力。
3.与实习单位签订具有法律效力的协议。学校与实习单位签订协议用以明确各自的权利、义务以及对学生的管理责任,这是有效保护学生的前提,实习单位也会更有责任心地关注学生的技能培养及人身安全。
另外,学校还要加强学生的法制教育和安全教育,增强组织纪律和安全意识。同时学校还要传授一些解决问题的技巧,发现学生遇到困难时应及时给予帮助,使学生能更好地顺利地完成顶岗实习。
三、结束语
对高职院校的学生来说,到企业顶岗实习,是学生将理论知识转化为实际操作技能的重要环节,是不可或缺的。高职院校对会计专业学生顶岗实习的管理是一项复杂的工程。如何使学生安全有序地进行顶岗实习,如何实现学生、实习单位和学校的共赢还有待于我们进一步的探索。通过以上的论述,希望可以在一定程度上,帮助学校解决在安排学生顶岗实习过程中遇到的一些难题。
参考文献:
[1]江斌.构建高职学生顶岗实习安全保障机制的思考[J].漳州职业技术学院学报,2011,(9):104-108.
[2]郭琪.高职院校学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].安徽机电职业技术学院学报,2010,(12):15-18.