时间：2023-08-16 17:28:27
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化的必要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Abstract： From the angle of large enterprise information construction， and combined with the characteristics of the informatization construction project， this article studies the importance and significance of informationalized supervision in medium and large enterprises informationization construction.
关键词： 信息监理；信息化建设；中大型企业
Key words： information supervision；informatization construction；medium and large enterprises
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）03-0074-02
0 引言
在信息系统工程建设过程中，由于信息系统工程建设具有投资大、周期长、高风险的特点，科技含量高，所涉及的领域广；而且在信息系统工程建设中，很多业主单位，了解和熟悉信息技术的人才不多，缺乏自身对信息系统工程控制能力，这就使得业主方和承建方在信息系统工程建设中存在严重的信息不对称，很难确保信息工程的有效性、安全性和可靠性，所以许多业主单位对由专员的第三方监理单位对信息系统工程进行监理提出了迫切的要求[1，2，3]。
1 政策法规的倾向
目前，我国信息系统工程项目建设风险较大，建设市场还需要进一步规范。为了减少信息系统工程建设的风险，规范信息系统工程建设市场，保证业主和承建单位双方利益，对信息系统工程建设进行有组织、规范化的监理就显得更加迫切和重要。国家重点的信息系统工程尤其是重点的电子政务工程更是需要有相应资质的监理单位实施监理，这样才能保证信息系统工程投资的质量和效益。并且国家信息化主管部门陆续出台了扶持政策和管理规范，使得信息系统工程监理有法可依、有章可循。
根据“《信息系统工程监理暂行规定》（信部信[2002]570号文）”，第八条规定，下列信息系统工程应当实施监理：①国家级、省部级、地市级的信息系统工程；②使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；③使用国家财政性资金的信息系统工程；④涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；⑤国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。由此可见，虽然国家及地方政府对国有企业的信息化建设监理的引入并没有强制性法规要求，但是从国家及地方政策上来说，为提高信息系统工程建设项目的投资效率、工程质量、技术性能等，是倾向于信息化监理的引入的。而且现在很多中大型企业信息化建设过程中都已引入监理。
2 信息化监理的服务内容
信部信[2002]570号文，第九条规定：监理的主要内容是对信息系统工程的质量、进度和投资进行监督，对项目合同和文档资料进行管理，协调有关单位间的工作关系。
监理单位依靠自身的技能和经验，遵循相关的标准和规范，依据项目建设合同和用户需求，采用先进、科学、合理的适合信息系统工程特点的项目管理办法和手段，对项目的各个层面进行全方位、全过程的管理、控制和协调。其主要服务内容是围绕重点、难点，从质量、进度、投资、信息安全、知识产权保护、变更、合同、文档管理、组织协调角度，通过制定出有针对性或特殊性监理措施，降低、缓解项目建设中的各种风险，并将其转化和分解为通过监理公司在项目管理实践中建立的监理流程和管理方法（控制、管理、协调内容）可以控制的工作和任务，而对未转化的风险和建设过程中新出现的潜在风险，监理工作的重点、难点就是实时跟踪和识别这些风险点，并采取相应控制措施。
3 中大型企业信息化建设中监理的作用及价值
监理的作用及价值如下：①协调和保障业主单位及承建单位进行良好的合作。业主单位和承建单位在项目实施过程中由于角度不同，难免会存在着许多争议或冲突，这是信息化建设项目中较为突出的问题之一。对此第三方监理单位将以公正、公平和独立的立场，通过充分地发挥协调作用，来保障这些争议和冲突的解决，促进业主单位和承建单位的良好合作，把项目的建设导向成功。②确保对项目工程质量、进度和费用的有效的控制。在信息化建设项目的进程中，对工程质量、进度、费用的控制是业主单位最重要的工作内容，参与项目建设的各方均希望既能确保工程质量，又有一个合理的工程进度安排，还能很好地控制建设费用。此时，第三方监理单位的作用实际上是对承建单位项目经理的项目管理职能的再控制，通过规范和约束承建单位的项目管理机制，确保对项目工程质量、进度和费用的有效控制。③有效地进行合同管理和项目文档管理。在项目建设过程中，第三方监理单位根据合同明确业主单位和承建单位各自的责任、权利和利益，保证合同执行的公正性；还须及时向业主单位通报合同变更的情况，协助保持合同、协议及其附件内容的有效性、一致性；监督合同执行情况，定期向业主单位、承建单位通报合同执行情况。第三方监理会妥善管理整个项目过程中所产生的监理文档资料，也应监督承建单位按照既定的要求编制相应的工程文档。④保障项目管理规范、合理。首先要求承建方要有合理、科学的项目管理，基于项目管理计划，监理方在建设的不同阶段，有不同的质量计划、风险管理计划、沟通计划、进度控制计划，所有这些计划手段是对承建方的项目管理进行的监督、理顺，并规范项目管理中不规范的行为。在项目管理中的关键点是进行技术、质量、进度的把关。以保证项目建设更加规范、科学，达到全过程控制。
4 信息化监理中大型企业信息化建设的意义
信息系统工程监理按照国家政策、技术标准、合同规定和业主单位要求进行监督管理，协调理顺业主单位和承建单位之间的各种关系，对项目实行高效的管理。帮助我院掌握工程进度，按期分阶段对工程验收，保证工程按期、高质量完成。意义如下：①协助理顺内部关系。②规避信息不对称。避免业主单位相关部门由于了解和熟悉信息技术的人才短缺，缺乏自身对项目的控制能力；避免承建单位利用技术上的优势，提出不合理变更，产生项目超出投资预算、开发周期延长等风险，甚至导致双方出现信任危机，造成项目建设的质量、进度、成本等方面风险。③科学公正控制变更。需求不明确是造成信息化建设耗费人力、物力的关键，监理单位协助业主单位对项目的需求确认及变更控制，在系统化建设过程中，减少反复修改需求而增加的工作量，控制项目的工期和投资。④规范管理团队。提高业主单位对信息系统建设的管理水平，减少人员的工作量，提高本职工作效率。监理单位提供的详实资料，有助于我院对信息系统的维护管理。代表我院加强对承建单位项目建设过程中的团队管理，保障工程建设的质量，规范实施人员的行为，提高人员工作效率，减少人员管理成本，使信息系统的开发过程实现规范化、文档化。⑤为业主单位信息化建设节约项目资金。引入监理可以有效控制项目进度、减少业主单位信息化建设人员投入，提高工作效率，降低项目实施及维护费用，可以规避承建单位利用各种理由增加投资，为我院信息化建设节省项目资金。⑥协助推动项目验收。监理单位协助业主单位制定验收程序和标准，审查验收方案；并协助进行各子系统的功能和性能测试和验收。⑦规避项目风险。通过“三控、两管、一协调”的科学手段，可以有效地解决设计、招投标、实施、验收阶段中的方案优选、承建单位优选、组织管理、纠纷调解、项目质量、工期、投资、变更等问题，避免出现质量问题、项目超期、成本增加的项目建设风险。
5 结论
随着中大型企业信息化建设的不断深入，其信息系统规模、涉及面和资金的不断注入，企业信息系统工程建设中信息化监理及制度也越来越重要；同时，这也是提高企业信息系统工程建设项目的投资效率、工程质量、技术性能的可靠保证。
参考文献：
[1].信息化监理在企业信息化建设中的作用[J].贵州电力技术，2008（2）：58-59.
[关键词] 我国民营企业 信息化 企业管理
随着我国加入WTO的步伐，国际交流的日益频繁，市场竞争的日益激烈，我国的大中小企业都面临着严峻的考验。如何适应这残酷的环境，自然成为了各类企业目前最大的挑战。我国民营企业在经济发展过程中是一支非常重要的力量，但是在竞争激烈的市场中，大多数民营企业在规模、管理、业务发展上和大型企业相比，都存在着较大的差距。民营企业要想在竞争激烈的市场中生存下来，必须比大企业更加灵活、高效、创新。随着近两年来对企业信息化和电子商务知识的普及，众多民营企业已经充分认识到利用网络开展信息化，对节约企业成本和达到有效管理的重要性。但是，事实上，除了一些外贸企业由于与国外交流较多，在电子商务以及企业信息化的发展上达到了一定的应用程度之外，在我国现有的2000万个中小企业中，能够采用简单的企业信息化管理的还不到5％，信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由之路。
一、国内外民营企业信息化应用的现状
民营企业作为国民经济的重要组成部分，从无到有，从小到大蓬勃发展，已经成为我国市场经济中最富活力的新的经济增长点。十六大报告强调:“必须毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有经济发展。”这将为民营企业提供更大的发展空间。随着民营企业的规模不断扩大，国内外竞争的日益激烈，我国民营企业应不断提高自身的国际竞争力。
民营企业作为我国改革开放后出现的新型企业群体，近年来得到了蓬勃发展，成为一个新的经济增长点。据国家统计局调查资料显示,有20.13 %的民营企业设有计算机,而大部分有计算机的企业其计算机主要作用在于打字和报表处理,仅有7.19%的企业做过电子商务,还有40%的企业不知电子商务为何物,在对专业信息机构、互联网、广告等现代信息渠道的实际利用率上,分别为10%、9 %和7%,有高达63%的企业尚未建立自己的网站。
当前,民营企业对信息化的整体需求大体呈2∶3∶5的趋势, 即20%的民企需要完整的信息化解决方案, 30%的企业只需要流程加财务功能, 而50 %的民企仅仅需要会计电算化。目前,实施了整体信息化解决方案的民营企业不到总数的1 % , 而在这1 %的基础上又只有不到1 %的企业信息化建设获得成功。在美国, 有60 %的小企业, 80 %的中型企业都实现了电子商务, 在日本和韩国企业相关比例也远高于我国。
二、民营企业信息化建设的必要性
面对经济全球化背景下日益激烈的市场竞争,民营企业依靠机制灵活和机会战略取胜的优势将逐渐弱化, 而民营企业信息化建设是企业提高核心竞争力的要求, 是企业发展的趋势。企业信息化可以拓展企业发展的空间, 提高企业战略实施的能力, 提高企业的整体竞争力。民营企业开展信息化的必要性主要表现在以下几方面:
1.整合企业资源的需要
由于缺乏一套完整的信息系统, 一些民营企业自身经营陷入了前所未有的困境, 库存不清,项目亏损、产品型号不清等。企业信息化能促使企业内部生产力要素结构变革, 充分利用企业现有资金、技术、设备、人力及信息资源, 降低生产成本, 使民营企业能够用最小的成本参与最大的市场竞争。
2.企业经营管理水平提高的需要
民营企业发展到一定阶段后一般都会出“成长的烦恼”, 即管理压力。在创业初期, 一切工序都可以由人工做出来, 有多少产品, 有几条生产线, 每天卖多少产品, 企业主用脑子就能想出来,不需要更高的管理。但当企业发展壮大后, 企业主凭个人能力就管不过来了。企业规模的扩大,以及企业投资结构的多元化要求企业必须通过信息化手段消除管理瓶颈, 再造管理流程, 优化管理结构, 提高管理效率。
3.降低企业决策中的不确定性和风险性的需要
当前绝大多数民营企业依然沿袭事无巨细的传统管理方式。企业家要花费许多精力去处理日常事务, 经营活动缺少明确的方向感, 缺乏现代科技意识, 凭借经验管理, 凭直觉找市场机会。面对当前国内、国际竞争环境, 企业要想在竞争中占领先机, 就必须主动出击, 要有高质量、高水平的决策, 而科学的决策是以准确、及时的信息为基础。运用信息技术可以在一定程度上提高民营企业决策的科学性和时效性。
4.提高企业竞争力，开拓国内外市场的需要
信息化建设一方面可以使民营企业大大降低生产成本, 提高生产效率, 加快产品升级, 提高产品竞争力; 另一方面利用全球信息网, 通过网络介绍产品、服务和宣传企业形象, 扩大企业知名度。网络技术可以使企业同任何一国家或地区消费者消除地域上的阻隔, 从而减少国家或地区间的市场壁垒, 它为每个企业在虚拟的自由市场体系中营造了一个无法比拟的平等机会, 使企业能轻而易举地进军国际市场, 开辟新的发展空间。
5.国家信息化的需要
从数量上看, 目前中小企业已占到我国企业总数的90 % , 而中小企业中绝大部分又是属于民营企业, 所以民营企业信息化程度将决定国家信息化整体水平的高低, 而没有民营企业的信息化,国家信息化则是不完整的。加快民营企业信息化步伐, 也有利于开拓我国信息化市场。
三、我国民营企业信息化的分析
1.企业信息化问题不容忽视
企业信息化建设是一个系统工程，由于信息化对企业管理结构、人们的工作方式、部门之间的权限分配、生产流程、企业文化等方面有着相当程度的影响，所以企业在实施过程中，存在若干导致不满意的因素，不可避免地面临着诸多的问题。
(1)认识信息化推进的障碍。企业信息化推进的障碍在于对信息化必要性和重要性的认识不统一;传统的工作习惯、思维模式和具有先进管理思想软件的冲突;阻力来源于几个方面:由于企业主要管理者观念迟滞而对企业信息化作用的不认同、由于企业内部各个部门管理者的认识不到位而削弱对信息化建设的支持程度、由于员工对信息化的掌握和认识程度的差异而导致的抵触。
(2)长期利益对短期利益的妥协。民营企业信息化建设中更重视符合当前的企业需求，所以在一定程度上会屈服于企业短期的利益要求。具体表现是：不选择或者没有意识请专业的管理咨询公司为企业作整体的IT规划；不够重视从企业战略、企业发展的高度考虑信息化建设，以及现行的信息系统是否能够支持若干年后企业发展的需求，企业信息化建设过程是缺什么做什么，不同的系统和模块之间相对独立，影响到以后的系统集成；从信息化成本角度考虑，重视用较小的投入取得当前较好的实用效果，忽略几年后由于现行的信息系统不能满足企业发展的需求而重新选型带来的成本增加和风险加大；虽然企业认识到信息化建设本质要归结到管理，但是企业自行开发系统，往往选择高校或者软件公司等技术性的组织，实质上忽略或者没有能力从管理的角度进行系统优化。
(3)超出预期的投入和维护成本。信息化建设需要大量的资金投入和人力物力的投入,系统软件昂贵、高额的专业咨询费用、对较高的后期维护成本估计不足以及由于实施信息化而带来的机会成本的增加等因素,对企业信息化的实施有着很大的制约作用。
(4)制度冲突。信息化系统与企业原有体制存在较大冲突，重组和优化流程的难度较大;机构障碍:信息化领导管理机构不健全,人员不到位,部门之间缺乏配合。
(5)专业人才储备不足。企业信息化建设需要熟悉管理和系统的综合性人才，企业需要培养自己的专业人才，来保证系统稳定运行和优化。企业对自有信息化人才的培养和储备不足，导致咨询专家撤走以后系统运行的不满意。
(6)企业信息化基础薄弱。这些因素包括以下几个方面:企业本身的信息化基础弱;原始数据的准确性、完整性和系统性不足;前期准备工作不完善,信息系统开发前期的需求分析不彻底；信息化还未真正渗入企业核心流程,不能及时为企业决策提供有力辅助;信息系统所覆盖广度和达到的功能不强，缺乏对信息的深加工和系统自行处理能力不强。
(7)系统软件问题。信息孤岛现象，各供应商之间自成体系，缺乏开放性；各个模块之间互相独立，缺乏一套完整的整合企业资源规划系统和方法。已有的各种数据资源，遗留系统和新的应用系统有效集成，实现不同应用之间的互联互通难度很大；缺乏为企业量身定做的切实可行的方案。这些问题直接导致了系统稳定性、可操作性不理想；数据不准确，不快捷。
2.民营企业对信息化保持谨慎
民营企业信息化建设是企业发展到一定阶段的必然要求。企业规模的扩大以及企业投资结构的多元化要求必须通过信息化的手段消除管理瓶颈，再造管理流程，优化管理结构，提高管理效率。发展到一定规模的民营企业，已经开始注重信息化管理对企业竞争力的作用，并且很多企业在信息化建设方面已经有了不同程度的实践经历，对信息化建设的认识也有了一定的深度，在这个过程中也遇到很多问题和困难，需要第三方机构、组织提供与它们相关的服务，降低企业实施信息化的风险，提高信息化的满意程度。
民营企业信息化建设不同于国有企业。有些国有企业信息化建设一定程度上是响应国家政策号召和个别领导的政绩形象工程。民营企业实施信息化建设则是符合企业发展的实际需求。与国有企业倾向选择国外一流信息化系统不同，民营企业信息化建设更加讲求实效，很多民营企业对信息系统建设的标准是“好用”，或称土“ERP”，系统的建设要符合当前的企业需求，所以在一定程度上会屈服于企业短期的利益要求，而忽视长远规划的制定。从认识角度看，企业决策层对信息化建设的必要性认同是相对一致的。同时，企业决策层和管理层基本上能够认识到信息化不仅仅是技术问题，其本质上是管理问题，所以企业以战略发展规划、管理需求、业务流程为导向，制定信息化规划和实施方案。但是由于信息化投资规模比较大，而且在这个过程中涉及到组织结构调整、流程再造、权力重新分配等问题，所以，在信息化过程中，企业决策层保持相当程度的谨慎。
总之，民营企业信息化在我国起步还不久，跟发达国家还有很大差距，信息化的建设任重而道远。
参考文献:
[1]李晓东:《信息化与经济发展》.中国发展出版社,2002
[2]汪向东:《信息化:中国21世纪的选择》.社会科学文献出版社,1998
关键词：运输企业经营管理；信息技术；管理创新
一、运输企业进行管理创新的必要性
创新是一个企业生存和发展的灵魂，对于企业而言，创新可以包括很多方面：
1.创新可以加强有效管理，促进管理体制的顺利运行
交通运输企业改革十多年来的实践表明，不少企业改制后的好景昙花一现，或者是换汤不换药，屡见不鲜。由于没有抓到企业管理的实处，图形式做虚功，改变不了业绩下滑的局面。只要稍作深层分析，不难看出交通运输企业管理已落后于经济增长和科技发展的水平。
2.创新即使时代的呼唤，又是交通运输企业发展的强劲动力
现代企业的经营和运作是一项极具挑战性、风险性和创造性的事业。创新是交通运输企业发展的强劲动力。换言之，不创新即灭亡。因为我们已经进入一个急速变革的时代，一个不知明天要发生什么样的结构变化的时代，一个需要站在变革的潮头去为自己创造未来、创造世界明天的时代。
二、信息化在运输企业管理中的运用
随着现代市场经济和网络技术发展快速发展，信息技术的集成化和信息网络化的不断优化，信息时代，已经逐渐开始。成功地推广企业的信息化建设，对于我们的企业，有着十分重大的作用：
1. 信息化的发展，使传统的企业开始面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、全球化变革，企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。企业不仅需要在内部形成网络，做到信息共享，使企业组织整体高效运营。而且，企业还需要与外部网络相通，形成互联网络。
2. 信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略，而且还有助于决定企业战略。信息战略更是成为企业战略不可分割的一部分。竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式。企业信息化形成的独特竞争优势—知识优势逐渐成为企业竞争的优先级竞争优势。企业信息化成为不可阻挡的必然趋势。
3. 有利于理顺和提高企业的管理，提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量，降低生产成本，也可以降低技术人才的劳动强度，改善职工的工作环境。因此，我们说企业信息化是企业发展的必由之路。企业管理者都应该重视这项工作，把企业信息化作为提高工作质量的重要错设来抓，作为提高经济效益的重要手段来抓，作为实现管理现代化的重要基础工作来抓，作为建立现代企业制度的重要内容来抓。
三、运输企业管理创新的措施
1.建立运输企业管理信息系统。一般的运输企业管理信息系统应该包括以下一些子系统：计划管理子系统； 客货运输信息子系统；售票管理子系统；运行调度子系统；运输工具管理子系统；物资管理子系统；人力资源管理子系统；安全质量管理子系统；财务管理子系统；运输统计分析子系统。
2.经营思想与管理理念的创新。经营思想理念从某种意义上讲是企业的无形资产，从“观念出效益”的角度上来看，是内在的生产力。纵观交通运输企业深化改革的实践，观念的转变与更新具有很高的含金量，企业的改革与发展，需要观念的创新和突破，特别是企业在实施资产经营责任制过程中，思想观念的转变是改革创新的动力源泉和思想保证。
3.建立一支自己的高素质的信息技术队伍。企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。
4.做好信息化建设准备工作，落实企业信息化建设资金。资金投入不足是制约企业信息化的首要因素，并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程，因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。
四、运输企业经营管理的趋势
1. 专业化。运输企业通过专业化创新战略的实施即做精做专，将企业资源集中配置于某一种或几种专门性职能上，使本企业具备其他企业难以比拟的优势。专业化的创新不仅可以争得更多的市场份额，还可以降低内部运行成本，提高总体利益水平。
2. 多样化。这里所说的多样化是与运输企业经营相关的多样化。这种相关性的运输业务可以分享相近或相同的技术、经营方式和管理技巧，实现产品互补、市场相互交叉等，其目的是增加运输品种和市场份额，产生协同效益，分散经营风险，扩大企业规模。
3. 集团化。集团化是将多样化与专业化有效结合的一种形式。企业集团可以是多个专业化运输企业的强强联合体，也可以是一个运输企业发展的多个专业化运输事业部或分公司。集团化具有专业化协作的优越性，可优化企业组织形式，实现规模经营、网络化经营和区域性相对垄断等优势。
4. 物流化。这里所说的物流化是运输企业向现代物流企业的转变。运输企业具有一定数量的运力装备和场站设施，具有一定规模的经营网络和丰富的运输经验，要抓住机遇，转变经营观念，大力发展物流业、快件运输、集装箱运输和多式联运等， 扩大经营范围，提高经营管理和服务水平，逐步向现代物流企业发展。
5. 信息化和智能化。信息化和智能化，对于其他行业企业而言，属于管理创新的一个重要方面， 但对于运输企业而言，则是包括管理、生产和技术创新在内的综合创新，是提高市场竞争力的一种必然途径。运输企业信息化和智能化面临的主要课题是消除企业内外的信息孤岛现象，整合包括客户管理、生产调度、安全监控、财务管理等在内的系统资源，建立起运行迅捷、高效的以信息系统为基础的企业运营机制。
6. 行业联盟。运输行业联盟是企业战略联盟的具体表现，既包括行业内部不同企业的联盟，也包括运输企业与其他行业企业间的联盟。前者可以避免面对面的同质竞争造成的损失，实现技术资源和市场资源两方面的互补；后者对运输企业而言，可以扩大市场，提高市场竞争力，从而实现双赢。
参考文献
【关键词】企业信息化;建设管理;电子商务;创新模式
企业信息化建设已经经历了一定的发展阶段，但对于我国企业而言，仍然存在一些问题，这些问题成为阻碍企业进行信息化建设与管理的障碍，并从长远而看也阻碍了企业的发展。而信息化能够为企业的发展注入新鲜的血液，能够从管理、经营、决策、生产等诸多方面促进企业发展。因此，在企业中进行信息化建设显得尤为重要。
一、企业进行信息化建设管理的必要性
1.提高企业的市场竞争力，推动企业长远发展
随着当今社会市场经济局势的发展，无论是从企业内部而言，还是就整体环境而言，企业进行信息化建设管理都势在必行。我国的企业要走出国门走向世界，与国际大型企业竞争市场份额，就需要掌握高端的信息技术与信息资源。信息化建设管理能够在很大程度上整合企业内部的人力、财力以及物力资源，为企业综合能力的提升与市场竞争力的提升奠定了内部基础。
除此之外，企业的信息化建设管理对于传统的企业管理模式而言是创新之举，创新是一切生产力的源泉与动力，这种创新不仅体现在企业生产的产品的升级换代，更体现在企业管理方面。当信息化渗透到企业的管理理念之中时，信息能够成为领导层决策的重要参考依据，使得企业能够实时掌握市场动态而做出相应的应对措施与方案。对于企业的职工而言，信息化管理理念的引进能够为其学习与时俱进的知识以及创新思想提供可能性，因此信息化管理也在很大程度上提高了企业员工的专业素质和个人修养，从而提高了企业的市场竞争力。
2.改革创新企业管理模式，提升管理效用
传统的企业管理模式在日益变化发展的时代中已经不能适应企业前进的需要，而企业信息化应运而生。企业内部信息沟通不畅导致了很多本可避免的问题大的出现，甚至为企业带来了损失。所以，进行信息化建设管理能够使企业内部的沟通打破时间以及空间的限制，为沟通提供便捷快速高效的平台，从而避免上述问题的出现，也能够因此为企业带来一定的经济效益。
企业的信息化管理为企业树立了与时俱进的新形象，并且能够通过信息化以及互联网的渠道加强对企业的宣传力度，从多个途径为企业新形象的塑造提供场所。企业社会知名度的提高也会在一定程度上形成企业品牌效应从而拓宽其产品的销售渠道。此外，信息化建设管理能够提高企业内部人员的办公效率，变革以往繁杂的办公室工作，使得工作尽可能简洁高效，从而提高企业的管理效用。
二、当前企业信息化建设管理中存在的问题
1.对企业进行信息化建设管理认识存在偏差
对于部分企业的管理层而言，他们认为在企业进行全面的信息化建设管理只是在做表面功夫，不能够真正为企业的发展带来实效性的东西，这就表明在当前的局势下仍然有部分企业没用充分认识到进行信息化改革的重要性和必要性。思想和认识的局限性使得其在推行相关政策时并不能够达到真正的效果。企业对信息化建设管理的认识存在偏差，导致即使推行相关措施也只是成为表面功夫或者是对企业资源的损耗，从而加深管理者对信息化的认识偏差，走进一个悖论，甚至会导致企业在信息化的大潮中落后，一步一步走向衰落。
我们知道，认识在一定程度上能够指导实践行为，所以对于企业而言，不能够很好地利用信息化推动企业发展，不能够即使掌握市场供求的动态，使企业在外部大环境下处于被动的局面，丧失市场主动权，从而拉低企业的利润。对于企业内部而言，办公效率的低下不能够通过信息化渠道得以解决，最终将会造成企业内部管理与运营的秩序混乱。
2.进行信息化管理规划的步骤与思路存在问题
企业内部要建立起系统的信息化管理建设模式，需要进行思路与步骤的规范化。而当前，多数进行信息化管理的企业在这一方面却存在较大的问题。由于当前企业缺乏信息化的经验和基础，所以在进行信息化管理建设时多半采用逐步进行的原则，在完成万信息化的各个步骤之后最终实现企业的信息化管理建设。笔者认为这种思路不仅造成了资源的极大浪费，而且对于企业的现实情况而言也是无法实现的。
企业内部各部门分别进行信息化管理建设，会导致内部的断链，从而使得整个信息化工程难以发挥最大效用。而除此之外，信息化建设的过程中硬件的选择方面企业多半重视品牌而忽略了实际的匹配度，反而会影响企业信息化的进一步开展。
三、企业信息化建设管理的规划与对策
1.首先需要做好信息化建设管理的前期与基础性工作
在进行企业信息化建设管理规划的第一步就是做好基础性工作。为避免企业内部信息沟通不畅与信息化程度的参差不齐，就需要根据企业的实际情况进行统一化标准。统一化的标准不只是指硬件的统一，还是指企业需要制定科学的标准，使得企业内部的各项工作无论是生产经营还是内部管理都遵循这一标准，也能够在很大程度上节省后期信息化工程完善的成本。企业在信息化管理的支撑下，能够及时掌握市场动态并制定出完善的对策。这都有赖于基础性工作的良好实施。前期的工作还包括财务、资金的到位，相关工作人员的培训，只有这些落实到位，信息化的规划才能正常开展。
2.发挥领导者在信息化建设管理中的带头作用
正如笔者在上文中提及的，企业领导层对信息化的认识偏差导致了企业信息化进程的滞后甚至是阻碍。所以，为保障企业信息化进程的顺利开展，就需要进行人员方面的规划。在企业内部进行信息化建设管理，不仅能够对企业的管理模式、管理思路带来创新与变革，也能够在很大程度上提高企业的管理水平，促成企业管理信息化、制度化、科学化。
企业领导在企业内部不仅掌控着企业发展策略的制定，还控制着企业的资源，而且领导者在一定程度上是企业文化的象征，对员工有着极大的激励与引导作用，而企业的信息化管理应该是一场自上而下的信息改革。因此，笔者认为，领导者在企业信息化进程中需要做积极的倡导者，推动信息化的进程。除此之外，领导者需要加强企业对信息化员工的培养，通过培训建立起一支专业的信息化队伍，为整个信息化工程提供人才与技术保障。
3.对信息应用系统进行科学规划
数据架构规划和应用架构规划两者有机结合构成了整个信息应用系统规划。应用架构规划指的是在企业内部的业务部门进行整体设计和规划，主要从以下需求方面入手：共享、数据分离、通用。综合分析这些需求模型并以信息化为基础对其进行应用规划，是整个企业建立起信息化工程的重要组成部分。这些需求之间存在着一定的联系，也为规划的实施提供了一定的便利。关于数据架构规划，主要是指通过分析建立起完善的科学的系统模型，高质量、高品质的数据架构规划能够反映企业信息化的本质，从而通过建模与分析解决企业信息化进程中的一系列问题，为企业信息化进程提供了极大的保障。
4.通过外部环境的打造为企业信息化提供可能
信息化的开展需要内外结合，所以对于企业外部环境而言，其便利程度在很大程度上对企业的信息化进程起到了推动作用。首先是对于信息化的基本载体网络而言，硬件设备与软件设备都需要进行管理，国家需要在软件即建立一个强大、高速的网络平台，解决当前因为网络速度慢、收取费用高等问题带来的信息化进程滞后。网络安全问题也需要引起重视。对于企业而言，网络交易的安全性需要依赖于安全性高的认证体系，来确保企业在网上进行的操作的安全性。
除此之外，笔者认为企业信息化的建立还需要国家进行一定的政策倾斜与资金支持，这能够从宏观上促进企业进行信息化改革。对于相关法律法规的建立完善，需要进行以此为基础的保障工作与惩罚力度来实现。
四、结语
随着市场竞争的日益激烈，企业以信息化为基础进行综合实力和市场竞争力提高的基础非常必要，在企业运行与管理模式中融入信息化理念与因素，提高了企业管理机制运行的顺畅性，从而通过管理模式的创新促进企业的发展。当然，在进行企业信息化管理建设时，需要结合本企业的实际情况，才能够最终保证企业信息化效果的达成。
参考文献
[1]赵建涛，钟瑛，王飞.企业信息化建设与管理[J].现代企业教育，2009（16）.
[2]翟雪荣.浅谈集团企业信息化的建设[J].华章，2012（13）.
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关键词：企业信息化；现状；对策
中图分类号：F27文献标识码：A
企业信息化，是以企业引入信息化观念为前提，利用计算机技术、网络技术等一系列现代化技术，通过对资源的深度开发和广泛利用，全方位改造企业，以降低成本和费用，提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
一、企业信息化的主要内容
具体讲，企业信息化应包括：市场营销信息化，办公管理自动化、信息化，事务处理自动化、信息化，生产过程信息化，产品设计信息化。从信息化深度来讲，包括：事物处理、分析处理、支持系统和战略信息系统。
由于每个企业所处的经营环境不同、方向不同，所以企业在信息化建设过程中重点也不同。但总的来说，企业都是以提高企业核心竞争力为目的。概括地讲，企业信息化可以分为以下四点：
1、建设企业信息网络。企业信息网络是企业的信息基础设施在原有企业局域网的基础上，用Internet技术改造成内联网和外联网，这是企业信息化的基础。
2、开发与利用信息资源。综合利用各种手段以实现各种资源的优化配置。
3、在企业经营过程中应广泛采用电子信息技术，提高经济效益和服务质量，这是企业信息化的最终目标。
4、信息技术普及教育。提高企业员工信息化水平和信息文化素质。
二、企业信息化的重要性
1、企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件。企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在的目标就是追求利润最大化，他们都渴望自身快速发展。企业开展信息化，可以利用其得到行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息以及销售信息等，同时也可以及时对这些信息进行分析，做出积极的市场反应，达到了企业迅速发展的目标。
2、企业开展信息化有助于实现传统经营方式的转变。传统的加工业离不开生产和销售，传统的零售业也离不开供、销、存。但在信息化发展的今天，这些关键环节都可以借助信息化去实现，同时企业开展信息化可以派生其他新型的销售手段。
3、信息化能够给企业带来实实在在的利益。企业开展信息化可节约营运中的各项业务成本，并大大提高工作效率。
4、企业开展信息化可以使内部管理结构更加扁平化。企业信息化的开展使信息资源在企业内部得到共享，并且使原始信息在从传递到决策过程中，反馈时间大大缩短，决策层与基层、各部门之间的沟通更加快捷，管理更加直接。
三、企业信息化现状
我国现有16，000多家大型企业，仅有10%左右初步建设了信息化网络，70%拥有一定的信息化手段，并开始着手信息化建设。20%的企业仅有少量的计算机，仅仅用于财务和数字处理方面。在1，000万家中小企业中，只有5%有一定的现代化手段。而美国在20世纪九十年代就已经基本上完成了企业的信息化建设，欧洲和日本的企业也计划在本世纪初完成信息化建设。可见，我国企业信息化建设的起步晚，且发展速度缓慢。概括起来，现阶段我国企业信息化建设主要有以下问题：企业信息化意识淡薄、基础设施落后、信息化复合人才缺乏、缺乏统一规划、没有成立专门的领导机构和设置专属领导。
四、信息化建设对策分析
从企业信息化建设的现状来看，影响和阻碍其发展速度的主要因素是管理理念、人才问题、购买能力、基础条件和企业等几个方面。这里除人才问题需要一个较长时期外，其他问题都能在短期内解决，所以企业信息化建设指日可待。企业信息化建设不仅是企业本身的事情，它涉及很多企业，甚至很多行业，是一个全社会、全方位的系统工程。在信息化道路上，企业既要按照信息化建设的一般步骤进行操作，又要根据自身的灵活性和适应性强的特点进行有特色的信息化建设。首先进行信息化基础设施建设，为企业的有效运作和参与市场竞争打下坚实的基础；其次是开发企业信息资源，这既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；再次就是根据企业自身的特点，开展信息化教育，开发出适合本企业的集成化信息系统。要搞好企业信息化，应从以下几方面开展工作：
1、增强企业决策者的信息化意识，培养信息化人才。企业各层领导要深入了解信息化的实质，充分认识企业信息化的必然性和必要性；要参与到企业信息化建设项目的全过程中去，并适应企业信息化要求，对于原有的业务流程、组织形式和管理模式等进行持续的调整。企业信息化是一场全方位的创新和变革，首先需要决策层带头深化信息意识，然后才能带动员工参与其中，这样企业信息才能顺利开展并取得成效。为更好适应发展，企业应广招贤才。
2、学习典型经验。我国经济发展迅速，对外交往日渐扩大，一些企业已经在信息化建设方面取得了很大的成绩，积累了很多的经验。对于这些成功经验，企业管理者要善于总结、推广，择适合者而用之，并与这些企业加强交流，共同探讨互相关心的问题，研究进一步的推进措施，取长补短，搞好企业信息化建设。
3、改革机构，保证资金投入。组织机构是否合理，严重影响着企业信息化建设的进程。由于不同企业成立的特殊背景，使得企业的组织机构总是缺乏科学性，因而改革企业随意性强的机构，理顺其业务流程，保证信息化系统数据能通畅传输，是企业信息化建设最重要的基础环节。企业信息化建设的基础奠定后，就需要对其进行必要的投资。信息化建设中投入资金产生的效益可能是直接的、间接的、有形的、无形的、宏观的或微观的，但都不能及时得到效益回报。因此，我们一定要避免两个误区：一是认为企业信息化建设所需要的资金太大，是无底洞；二是认为企业信息化建设只要购买技术设备，安装使用就可以了，不必再做其他投资。
4、建立企业信息主管制度。信息化是一项非常复杂的系统工程，一般应有专门的部门和专业的人员来从事这项工作。因此，企业应当设有CIO职位，把他当作现代企业制度的一个重要内容。并保证CIO有充分的行政权力，能负责信息技术机构与其他部门的协调与配合，负责企业信息化工作，直接领导企业的网络信息中心、电子商务中心等与信息化有关的部门。
5、组建专职机构，进行总体规划。信息化具有综合性、系统性、整体性，是一项系统工程，涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的工作原则，组建专职部门进行统一管理、总体规划。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能，才能适应信息化发展内在规律的要求。
6、加强信息资源开发利用，消除“信息孤岛”。目前，我国企业信息资源利用率较低。有企业反映“公司信息化建设现状仍处于初级阶段，各个子网建设基本完成，但子网间仍未互通，信息孤岛仍存在”，还有企业反映“公司各个部门各自为政，信息系统开发缺乏统一规划，数据难以共享，存在信息孤岛、浪费资源、效率低下、生产成本高，不利于企业发展”。信息资源同能源、材料并列成为经济和社会发展的三大战略资源之一，信息资源的开发和利用是信息化体系中的核心内容，是信息化取得实效的关键。我们要纠正重网络建设、轻信息资源开发，即“硬件硬，软件软”的倾向。重点加大信息资源的开发力度，减少以至消除“信息孤岛”，实现资源共享，提高效率，降低成本，不断提高企业信息化建设和应用水平。
（作者单位：长江大学管理学院）
参考文献：
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[2]朱瑞萍，王伟东.企业信息化建设过程中的误区[J].河南科技，2005.10.
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1．以企业信息化构建提升企业竞争力的经济模式
企业信息化是将网络信息技术广泛应用在企业运营的各个领域中，以高速、高效的信息技术来获取更大效益。企业信息化的进程不断加深中，有效的加强了企业对人力、物力、财力的管理，改变了企业一成不变的经营管理模式，从本质上改革了企业，提升了企业活力。企业竞争力是在极具竞争力的市场经济环境中，一个企业能更有效的获得经济效益，提升自身发展的综合能力素质。将信息技术与企业发展相结合，以高效的信息速度带动企业自身发展，不断提高企业竞争力，降低管理运营成本，从而获得更多的经济效益与发展潜力。
2．企业信息化的必要性
2．1提升内部信息交流效率
传统的企业组织模式中的信息传递存在局部性、单一性，缺乏整体性，各部门间只存在上级与下级之间的文件信息流通，缺乏必要的信息横向交流，这就造成了部门与部门之间存在信息交流障碍，给为公司整体运营行动带来极大的不便，是公司内部信息不流通，应急机制迟缓，阻碍了公司高速发展的速度。而将企业信息化之后，基于公司局域网内信息共享的前提，有效地加速了信息在公司内部的流通速率，改变了过去信息只能在上下级上流通的诟病，还能有效促进部门间的交流，加强企业各部门间的共同协作能力。从根本上提升了管理效率，降低了管理成本。
2．2降低企业的运营成本
企业在营销运行中的活动势必会有合约这一环节，这就必然会增加企业在销售、生产中的成本。而对企业进行信息化管理建设之后，便能有效地降低其管理成本，增加生产、销售效益。利用企业信息化中网络资源共享的优势，企业能在互联网上交易方的信息资料，大大减少了企业在信息搜集上所花的时间与人力上的成本，还能增加交易方的数量，增加企业本身的竞争优势。而在网络资源共享的优势条件下，是交易双方都能清晰透明地了解对方的信息资料，减少谈判中信息不对称的现象;进而借由信息共享机制，监督彼此，增加自身的信誉额度。信息技术的运用能有效地提升企业的反应速度和经营效率，从而降低企业间的交易成本。
3．加快企业信息化建设的策略
全球化的加速发展，离不开信息技术网络的日益更新。信息技术是一把双刃剑，给企业带来发展机遇的同时，也给国内企业带来了严峻的考验。在信息化发展飞速的当今时代，企业信息化水平显得尤为重要，在激烈的市场竞争中有独特的优势。因此，加快企业信息化建设势在必行。
3．1加快企业信息技术的研发
企业在保证信息网络安全的同时，必须加快企业信息技术的自主研发。在学习优秀企业信息技术管理的同时，要加强企业信息技术的创新研发能力，以免在竞争中落伍。因此，企业要想发展，必须要加强信息技术的研究开发与管理，提高研发能力。另一方面，注重加强企业信用的规范化管理，避免出现企业管理的缺失，引发企业危机。目前，国内企业信息技术软件大多数选用的是在西方技术上改良的软件，这些技术容易被窃取，导致信息无法进行保密。因此，企业必须要加快信息技术的自主研发。
3．2加强企业信息化人才的培养
21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争。
企业在发展的过程中，要特别注重人才的培养。企业在人才培养的过程中，应注重奖励机制的运用，制定一系列的用人政策，为企业的人才培养创造良好的工作环境，高薪引进一些信息技术的高级骨干，加强企业信息化人才的培养，加快企业的信息化建设。在企业的发展过程中，应对职工进行继续教育和培训，不断提高企业职工的综合素质。企业信息技术的发展，离不开科技化、综合型人才的建设。因此，企业在发展信息化的过程中，必须大力培养人才，加强企业人才体系的建设。
3．3建立企业信息化的强强联盟
目前，市场间的竞争日益激烈，企业间的强强联盟势在必行。多家企业通过信息网络技术共享资源、共同研发、进行优势互补，这也是一种企业间的动态组合。这种强强联盟能紧抓市场，提升企业市场的综合效应，扩大经营成本，节约产品研发经费，降低生产成本，提高资源利用率，能相应地增大企业竞争力。因此，建立企业信息化的强强联盟，更有利于企业的长远发展。
4.结束语
1.1对信息化的认识有待提高信息是企业生产经营决策的基础和依据，随着社会的进步和发展，社会的组织化程度和生产的社会化程度日渐提高，国内大型建筑施工企业越来越重视信息化在企业生产经营中的运用，企业可以依据先进的信息化处理系统，适时做出科学的决策，为管理活动中的预测、计划、控制和决策优化等提供先进的手段，并为管理思想、组织和方法的优化创造条件，为企业带来更高的经营效益。但在占绝大多数的中小型建筑施工企业中，信息化仍然处于空白状态，影响了行业的信息化整体水平的提升。
1.2信息化建设基础仍旧薄弱目前，我国建筑施工企业信息化建设仍旧处在起步阶段，部分投入使用的信息化平台应用深度还是比较低，有的企业纯粹是为了申报特级资质才投入使用。即使在信息化应用开展较多的大型施工企业，大多仍停留在表面化认识水平，对信息化建设缺乏系统、统一的总体筹划，想起一项模块开发一项模块，盲目地扩大规模，使得信息化建设处于随意地私搭乱建的状态。但通常这些业务单元的信息化模块是孤立的，系统模块之间的数据无法共享，系统扩展性也较差，造成资金上的巨大浪费。
1.3信息化管理技术人才相对匮乏建筑企业信息化管理人才匮乏是当前的普遍现象。多数建筑施工企业的信息管理与信息系统人才缺乏，尤其缺乏掌握深厚理论基础与实践技能的技术人才。信息化系统运营管理需要一支既懂计算机专业技术知识，又具备工程项目管理经验的人才，由于目前建筑施工企业信息化建设的人才呈现系统性缺乏的状况，致使技术工作不能与实际需要相结合，技术问题和实际问题往往相脱节，致使信息化系统大部分功能无法发挥作用。
2施工企业信息化建设必要性
2.1信息化建设可以提升企业管理水平信息化的建设将带来大量信息数据积累，信息积累为知识管理发展提供了实践基础支撑，最终实现知识管理转化为企业的竞争实力。企业信息化管理可使企业信息即时化，管理高效化，从而提高企业快速反应能力，可以加强总部对项目部的控制，同时通过流程优化去规范企业各个基础业务流程，提升项目管理水平。信息化可以整合业务流程，通过企业信息系统的建设实现人力、资金、材料、信息资源的统一规划、管理、配置和协调，使信息技术与管理业务流程相互整合，提高了企业管理效率。
2.2信息化可以有效降低经营风险随着大型建筑施工企业的不断做大做强，企业经营风险也越来越大，需要十分复杂的信息处理过程。建立项目信息管理系统平台，利用信息网络作为项目信息交流的载体，加快项目信息交流的速度，实现项目数据的及时、准确收集，将施工现场到管理层面的全部信息系统化、结构化，使管理层能够及时查询工程进展情况，从而为项目管理提供定量的分析数据，支持项目的科学决策，促进对各类风险进行有效的、迅速的预测、分析、防范和控制。
3建筑施工企业信息化建设对策信息化
不仅是企业生产经营中的技术支持手段，更是对企业改革发展、机制体制创新具有积极的推动保障作用。为了稳步推进建筑施工企业信息化建设工作，提升核心竞争力，建筑施工企业信息化建设应贯彻以需求为导向，以应用促发展，分步实施，梯度推进，务求实效的方针，推动信息化建设稳步发展。
3.1提高思想认识，加强建设规划信息化建设是一场深刻的管理革命，谁的信息技术先进，谁就能及时、高效地了解市场动态，掌握市场主动权，赢得市场，创造优良效益，保持企业健康持续发展，建筑施工企业必须清醒认识到信息化建设的重要性，加快信息化建设步伐，不断提高职工认识，加强学习，掌握行业信息化技术的应用技能，提高信息化的应用水平和管理水平。要更深层次建立信息化中长期规划，明确每一阶段的工作任务、工作措施，进行统筹安排，保证必要资金、人才投入，保障信息化建设目标的实现。
3.2实施人才战略，提高能力水平建筑施工企业信息化建设既需要专门的计算机人才，又需要全体干部职工的计算机应用能力的提高，人员的素质直接影响信息化建设的全面实施。企业应一方面建立引进人才的优良机制，在招录人才时要有意识地录取领军人才和计算机专业毕业的技术人才；另一方面要对现有的专业技术人员进行培训。要加大培训力度，投入时间、投入资金、投入人力，使干部职工掌握一定程度的信息知识和应用技术，切实提高操作水平和应用能力。要建立信息化管理人员、技术人员、操作人员的人才培训和激励机制，促进人才的积极性，提升建筑行业信息化人才的专业素质，更好地推动行业的健康高效发展。
3.3健全管理机制，强化推广应用信息化建设的目的在于应用，在于通过应用提高工作效率，提供优质服务，促进效能建设。建筑施工企业内部必须建立健全专门的信息化管理部门，全面负责和协调信息化工作，大力推进信息化与日常生产经营工作的全面融合，使企业内各部门、各项目之间做到应用系统互通、工作业务互相协同，使信息化技术得到充分的发挥和应用，不断提高信息化应用能力。
3.4统筹发展规划，实现资源共享建筑施工企业信息化建设不能急功近利，更不能为了应付检查做摆设。企业信息化建设要从实际出发，实事求是，制定全面、长远的发展规划，有层次地逐步实现，不断逐步提高，真正实现信息化技术对企业改革的强力促进作用。要以信息化为平台，所有管理流程纳入到信息化管理体系中，做到实时监控，远程指挥，彻底解决项目管理不规范、管理混乱等问题，切实提高工作效率和项目管理水平，实现资源共享，真正达到支撑决策、快速应变、服务管理、高效执行的目的。
4结语
关键词：中小企业；信息化管理；建设
中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）01-0245-02
信息化管理是指企业管理的各个活动环节中，充分利用现代信息技术、信息资源和环境，建立科学的网络系统，使企业信息流、资金流、物流、工作流集成和综合，实现资源的优化配置。我国中小企业经过改革开放后的多年发展，取得不少成绩，这些企业大多是传统管理模式，因此随着信息技术的飞速发展，我国中小企业的信息化管理建设成为了各个企业的必须面对的问题。
1 我国中小企业信息化管理的意义
在当今社会经济飞速发展的同时，科技信息技术也日新月异，各个行业面临各种挑战与机遇。信息技术的发展，更加为推动了互联网的飞速发展，导致中小企业原有的行业，时间，地域，这些竞争门槛更加激烈。只要能合理有效的利用现代信息技术，就能减少因为信息缺失而造成的损失。企业信息化建设已然成为信息发展的必要途径。
中小企业信息化的建设不仅能提高工作效率，更加能大量节省劳动力。信息技术的采用可以减少很多库存，从而节约库存占用的资金。网络环境的建立方便了企业对外交流，创造商机的同时，大大提高企业形象。
2 我国中小企业信息化管理现状
2.1 企业内部认识不足
目前，我国中小企业普遍信息化程度低，中小企业的领导者和企业员工始终对企业信息化管理的必要性存在质疑，对企业信息化管理的内涵认识混淆，同时企业领导和职员对企业的信息化管理意义认识不够深刻，这些观念上的模糊导致了信息化管理成为一种形式。其主要表现有:
第一，中小企业管理者对信息化管理建设不够重视。大多数领导没有认识信息化建设的重要性，在实际工作中总是更多的将重心放在了市场销售等直接盈利方面。总是觉得信息化时机未成熟，对信息化建设一直没关注，相应的企业系统购买以后，也只是成为摆设，并未投入实际工作中，同时也缺乏与企业信息部门的合作。
第二，因为中小企业大多是传统企业，中层干部也相对保守，他们大多对信息化建设存在消极情绪甚至是抵制，这些领导缺乏时间精神，过分注重自己利益，不愿意尝试信息技术带来的优势，更多的固步自封。
第三，因为信息化管理的是一种新的管理手段，所以必然有许多企业管理者对信息化管理存在片面认识甚至是误解。有的企业管理者虽然知道企业的信息化管理十分重要，但是在具体实践中缺存在一些错误认识，比如只是引进的相应的系统和配套设置，并未改革政策，这就必然大大降低信息化管理的效率与其带来的经济效益。
2.2 资金投入不足
当前，只有少数资金雄厚，而且重视信息技术和管理方法的中小企业真正使用计算机来进行辅助管理。其中还仅仅是这些企业的部分部门使用，相关的信息管理软件也因为缺乏在企业管理中的运用远远无法普及。中小企业的信息化管理只停留在数字化层面上，技术含量相对低下，并未充分利用信息技术带来的优势信息交流。因为资金限制，大部分企业信息设备条件差，发展不够均衡，信息的整理，处理能力低，甚至有还处于手工操纵阶段，并未利用信息带来的管理手段。
企业的信息化管理建设，没有一定的资金投入是无法开展的，引进信息技术，购买信息化工具等等都需要资金。研究数据表明，大体上来说，企业信息化管理缺乏长期投资策略以及稳定的投资渠道。根据问卷调查显示，中小企业信息化建设资金在总资产的比例十分少，远不及大型企业。
2.3 管理相对混乱
企业的信息化管理是一次重要的改革，引入相应的设备和计算机系统等等只是信息化建设过程中的必要条件，因此在在传统管理向信息化管理转变的过程中还涉及许多管理因素，没有稳定的管理模式，流程不够清晰，信息化管理根本无法建设。
管理方面的缺陷而导致的信息化建设失败是十分常见的。这些管理缺陷的主要形式有：（1）有效管理制度的缺乏。任何先进的生产方式采用，都必须有配套的扶持政策和保障制度。信息化管理的引入，一定会导致许多工作模式和方法的改变，在这种情况下，就需要制定新的管理制度来配合信息化管理。如果在实际工作中出现制度缺陷，必然会形成信息化管理建设的障碍。（2）中小企业的信息化管理必然要求企业经营模式和业务流程有一定的变动。业务流程的再造必然触及一些既得利益者和现有利益，部分企业工作人员，为了隐瞒工作中的不透明收入，在数据录入中故意虚报数据或者阻碍数据信息的正常流动，从而给信息化建设工作带来困难，中小企业在管理中如何遏制这种情况发生，是必须要解决的问题。
2.4 人才技术缺乏
现代企业的竞争归根结底就是人才的竞争，每个企业管理者都知道人才的重要性，人才的正常流动是必然的，然而如果人才经常性变动，就说明企业的人事制度有问题。具体到有关企业管理信息化方面需要的人才来说则存在如下问题：
（1）缺乏有较高威望的复合性的高级项目管理人才――企业信息主管。中小企业信息得以成功必然要求有一位具有较高威望，技术与管理兼顾的管理者在推动企业信息化建设。企业信息化检索牵扯的部门众多，同时牵动给方面的利益，会遇到各种阻力，只有在高层人士的大力推动下，信息化建设才能成功。
（2）缺乏具体的实施队伍。中小企业信息化管理建设过程中不仅需要各个项目部门负责人和骨干技术人员，而且需要统计整理大量数据信息，如果没有具体的实施人员，信息就会不及时或者不准确。中小企业如果在这些方面相关人员素质跟不上，就会对信息化建设的工作造成非常大的苦难，甚至导致失败。中小企业的人才流动过于频繁，加上培训管理机制不够完善，也会影响人才培养。
相对与人才培养方面的因素来说，技术方面的设计的人员和环节是很少得，因此由于技术原因而导致的信息化失败相对来说很少，但这并不是说技术不重要，相反，中小企业进行信息化管理建设的的首先条件就是技术引进。
因为技术原因和导致的中小企业信息化管理建设失败的原因主要有：（1）引入的软件不适用企业实际情况。虽然每个企业在技术引入前都会咨询相关的技术人员，也根据自身企业特点制定了一些方案，但是由于引入时协调沟通不够导致应用软件不适合企业日常工作，有可能引进的技术是先进的，但是对因为与企业实际脱节，所以并未达到管理简单、安全可靠、便于改进、易于使用的要求。（2）不能及时更新技术和设备。企业建立了管理信息系统以后，除了要保证硬件建设的一次性投资，还要考虑到软件建设和系统维护以及设备更新的需要。特别是现在市场信息发展飞速，中小企业对管理活动也提出的了许多新的要求，这就要求软件能够不断的升级。而大多数企业只是一次性投资建设，对于后续的维护和更新并未重视。这样即使企业使用了信息化技术，但是可利用的资源有限，更不上信息技术的飞速发展，从而导致企业信息落后，阻碍发展。
3 我国中小企业信息化管理的优化
3.1 提高信息化认识
企业信息化是为了管理服务的，与企业的发展规划、组织结构、业务流程、管理制度等密不可分。同时信息是创造附加值和财富的源泉。现代信息技术的应用，能有效利用信息资源，把握市场行情，提高运行效率，增强企业的竞争力水平。
中小企业信息化管理建设，企业管理者是关键，他们是企业的决策者，管理者的重视，宣传和实施对企业信息化管理建设十分重要。没有管理者的决策是无法开展企业信息化建设的。企业管理者要学习掌握信息化技术，这样才能把握信息化管理建设。中小企业的信息化建设不单纯是信息化技术问题，它涉及到企业各个方面，企业信息化的过程是实现传统走向现代的过程。企业管理的重新组合，流程的再造，必然会引起权利和利益的再分配。这样也肯定会产生矛盾和障碍，所有这些阻力，如果没有企业管理者的执行与推动是很难进行的。
3.2 加大资金投入
资金不足一直就是制约我国企业信息化建设的重要原因。大政策方面就需要政府相关制度进行扶持与补贴，以及银行方面可以增加企业信息化建设方面的贷款，就企业自身来说，应该建议多元化的投资体系，以增加中小企业信息化建设的投入。中小企业长远方面考虑，必须加大对企业信息化建设的资金投入。不仅要确保企业信息化建设的资金及时跟上，而且可以设立专项资金，针对企业信息化管理的建设。
3.3 重组企业流程
信息化管理看重的是实效，必须结合各个企业特点进行信息化建设。中小企业在传统的管理格局下，各个流程被分割成一段段分裂的环节，每个环节重心仅仅是自身环节，而不是整个管理的最优化。在信息化管理系统建设中只是用信息技术模拟传统管理系统，并不能真正提高企业的核心竞争力。企业的流程重组，是根据企业信息化处理特点，对现有的企业流程进行设计，成为提高企业效率的重要途径。
企业流程重组就是在新信息技术条件对企业的流程就是重新组合以解决问题，企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关，因此企业流程重组也必然免得很对困难，需要自上而下层层贯彻和推进。
3.4 架构信息系统
企业信息化网络是信息化管理中首先构建的，同时要对企业信息资源进行总体规划并减少企业信息系统。企业可以自己开发，联合开发企业信息系统，还可以委托引进等等。信息资源要标准化，要建立信息化管理体制。企业信息化管理是一个过程，不可以单一分割开来，企业可以开始只在一个部门应用，进而推广到企业整体，最后进行企业信息系统的整合。
3.5 加强人员培训
加强职工队伍教育，应该列为企业信息管理的重点。重视信息化人才的发现、培养、引进专业人才，特别是加强复合型人才的引进和培养。要建立相应机制，专业人员提供广阔的发展空间。中小企业人员培训应该是企业信息化管理建设的重点。人才的培养与引进是企业高速发展的必要前提。中小企业从传统管理发展到信息化管理是十分必然的，因此必须有相应的实施方案，合理组织。企业可以整体对人员根据信息化程度进行分层，相对能力弱的加强培训，使其了解信息化基本知识。也针对信息化知识了解深刻的员工进行提高培养等等，提高员工的职业素质也是企业的重要核心。
4 结语
企业在现代化竞争必然要信息化管理建设，这样不断提高企业管理的效率和水平的同时，更加提高了企业经济效益和竞争能力的过程。企业管理者也应积极学习，共同推动中小企业信息化管理建设的进程。
参考文献
［1］万勇．解决企业信息孤岛问题的策略和方法研究［J］．技术经济与管理研究，2006，（4）.
关键词：中小企业；信息系统规划；企业系统规划法；关键成功因素法
信息化的建设能够拓展中小企业的生存空间，提高其技术创新能力和市场竞争力，有利于中小企业参与国内外竞争，加速我国经济市场化与国际化，适应国际经济网络化、信息化的要求[1]。然而，我国中小企业的信息化建设现状却不容乐观。据国家发展和改革委员会、信息产业部、国务院信息化工作办公室委托中国社会科学院信息化研究中心牵头，组织编写的《中国中小企业信息化发展报告(2007)》中可以看到在信息技术的应用方面，虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力，但用于业务应用的只占44.2%，只有9%左右的中小企业实施了电子商务，4.8%应用了ERP[2]。中小企业的信息化应用比率以及应用范围远远的落后于大企业。
并非这些中小企业没有意识到信息化的对企业的重要价值，而是信息化建设在一些中小企业中的应用现状让它们望而却步。这些中小企业并没有结合企业自身的企业战略、发展特点进行科学、系统的信息系统规划，而是盲目上马信息系统。这样盲目上马的结果导致了信息系统不但没有提高企业的效率，反而造成了企业的混乱，阻碍了企业的发展。这些先行企业信息化建设的失败案例也给其他企业造成了巨大的负面影响，让许多企业从此远离信息化。
1信息系统规划对中小企业信息化建设的作用
通过对建设信息系统的中小企业失败原因的分析，我们发现这些企业的主要问题在于,对企业现状分析不够,没有进行合理的信息系统规划,而是盲目的追求高新技术，购买了大量昂贵的不能有效利用或者根本用不上的信息系统设施,从而导致信息系统应用失败，甚至造成了企业经营的混乱，给企业经营带来了极大的风险。
信息系统规划工作是保证企业信息系统实施成功的前提和基础，对中小企业而言信息系统规划的作用在其信息系统建设中也是非常重要的。在对温州79家信息化试点(示范)企业信息化实施效果和满意度的一项调查中表明，企业信息化成功因素排名前两位的是领导重视和信息系统规划；而对信息系统规划不满意的比例高于满意的比例[3]。因此中小企业的信息系统建设规模相比大企业来说虽然比较小，但中小企业同样需要对信息系统进行科学的规划规划。依照制定的科学的信息系统规划实施信息系统的建设能让中小企业的信息系统建设做到有的放矢，而不是盲目建设，从而降低投资风险，提高信息系统建设的成功率。
2中小企业信息系统规划的原则
大规模终结论认为中小企业的劣势突出表现在规模较小、资本量较少、抗风险能力较弱、缺乏技术和人才、内部管理水平欠佳、组织关系不稳定等方面[4]。中小企业的上述特点也就决定了中小企业的信息系统建设不能像大型企业一样投入巨大的人力与财力实施大规模的信息系统建设，其信息系统规划的原则也就不同于大型企业。
中小企业信息系统规划应以企业发展需求为导向，本着在适用实用、效益优先的原则，集中资源，重点突破，以点带面；同时要考虑信息系统的可持续发展，避免造成信息孤岛。要改变信息化建设中粗放投入和重复投入发展的现状，注重信息化的集约效益，走低成本信息化的道路[5]。新晨
3中小企业信息系统规划方法
中小企业信息系统规划可以选择多种方法结合的方式来完成。首先就是从本企业战略研究开始，通过分析了企业所处行业的特点，以及企业的内外部环境和自身的竞争能力，确定企业目前所面临的关键战略问题；接着，对企业信息系统现状以及建设信息系统的必要性进行分析，明确了公司信息系统将要发展的阶段，从而得到企业信息系统建设的目标；然后，在分解了企业的战略目标后，采用关键成功因素法（CSF）确定关键成功因素并且结合企业信息系统现状得到了企业的信息需求，再使用企业系统规划法（BSP）对公司的信息系统进行了规划。这两种方法的结合能够发挥其优势，弥补其劣势，从而提高了信息系统规划的针对性以及效率。
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[2]杨焕春,施晓秋.温州企业信息化试点(示范)企业的信息化建设[J].中国信息导报,2006,(6)
1 概述
80年代末，随着个人计算机的普及，计算机逐步进入我国企业，从基本的文字处理到简单的工资管理软件的应用，逐渐到日常管理工作，企业在不知不觉中踏上了信息化建设的征途，但纵观我国企业信息化的进程，普遍存在信息化程度不高的问题。随着全球经济的一体化，中国企业面临激烈的竞争，如何在激烈的竞争中生存与发展是每一家企业所面临的问题，那么如何应用信息技术帮助企业提升竞争力？
2 企业信息化的应用层次
根据企业信息化的应用水平，企业信息化的发展大致划分为三个层次：
第一层： 数据的电子化，通过库存管理、财务管理软件的应用，将采购单、入出库单等数据录入到计算机，并保存在数据库中，供统计汇总与查询使用，在此层次上的计算机应用主体是企业的基层员工，计算机的使用将大大提高基层工作人员的工作效率，减轻工作量。
第二层： 业务流程的计算机化，根据信息的传输特点，数据一旦录入，通过网络可及时传输到任何需要它的地方，数据的使用无需手工处理方式下的逐层传递，通过数据库的管理，数据的共享非常方便，在此层次上的信息系统是根据规范的企业业务流程设计的，它的使用使企业业务流程更加通畅，打破了业务部门间的分割，企业各部门数据较好地实现了共享，使业务流程所涉及岗位员工的工作规范化，减少人为控制因素，并提升客户满意度。
第三层： 企业信息管理延伸到企业外，如：企业与供应链上合作伙伴之间的数据往来，企业与顾客之间的业务往来等信息的管理，通过信息管理的延伸，增强企业的竞争力。这一层次信息系统的应用即为电子商务，电子商务实际是企业信息化发展到一定时期的产物。
而信息系统最后所要达到的目标即是为管理层提供决策支持，通过对存储在计算机中的企业数据的加工整理，为管理和决策提供有效支持。
可见企业的信息化是从简单的应用，到部门级管理工作的信息化，到整个企业的信息化，再从企业内部延伸到企业外，信息也由单机使用，到通过企业内局域网共享传递，再到通过Internet 在企业间传递数据。
互联网的无边际性，使贸易跨越了时空的限制，可以在任何时间、地点向任何人开展商务活动，也使商业竞争加剧，随着我国加入 WTO，我国企业如何抓住机遇，充分利用电子商务，提高企业的信息化水平已是迫在眉睫的严重问题。
3 制约企业信息化的瓶颈及突破
“缺乏专业技术人才”占到了制约电子商务发展的首位，很多中小企业因为企业规模不大，要招聘到技术不错的IT人员所需费用较高，而且还不一定能留住，同时“资金的缺乏”也占到第二位，企业应如何解决这两个瓶颈？在资金有限，专业技术人才缺乏的情况下，企业信息化与电子商务应如何开展？企业领导可采用关键成功因素法对企业进行分析，找出企业实施信息化的突破口。在统一企业信息规划的前提下，将资金集中投入，分步实施。信息化项目不一定使用投资回报率进行评价，但只有一个带来效率的项目才是一个有生命力的项目，使企业领导增强信息化的信心，为后继信息化工作打下较好的基础。
总之，信息系统的建设是个分布实施的过程，建设过程中不能贪大求全，以避免资金、人力的不足，导致失去控制，而引发项目失败。任何信息系统都有一个生命期，在上信息项目时，都不能超越现有的条件和技术，要求它完成企业领导所想有的所有功能。信息系统应是在现有条件下，较好完成了信息目标的项目。
3.1 信息系统实施负责人的选择
当企业领导决定上一个信息化项目时，如何解决专业人才匮乏的问题？企业可在信息化的过程中，逐步培养起自己的信息技术人员，对企业来说专业技术人员不是只懂技术的专业人员，他应该熟悉企业的业务流程，在企业信息化的过程中，IT项目可外包给有实力的公司，只是在外包的过程中，企业管理人员一定要了解清楚该公司已完成的项目和所具有的技术实力，同时在企业内成立实施IT项目的领导小组，小组负责人一定要对企业非常熟悉。同时企业电子商务的开展也不一定非要等企业内部信息化全部完成以后才能开展，电子商务也可先于企业内部信息化建设开展，本质上电子商务是企业信息化的一个组成部分。总之，在企业信息化的过程中，企业可逐步培养出自己的专业维护人员，而不能因无专业人员就不干，或指望招聘一个计算机奇才后，一切信息化的实施就靠此人。
3.2 用信息系统提高管理水平
“企业管理水平低”是制约企业信息化与电子商务应用的第三个要素：我国很多中小企业都是采用粗放式的管理，凭领导者的经验进行管理，很多企业都想提高管理水平，但也意味着企业要花较多的资金引进管理人员，信息系统的使用恰好可以帮助企业提高管理水平，信息在企业中的通畅流动可减少企业的管理人员，并且每家企业都有自己的管理特点，在信息化的建设过程中要将企业特有的管理理念体现到管理信息系统中，也就决定了每一个信息系统都需要量身订制，而不是买一套现成的软件，让企业的管理去适应软件，这样的做法，将会降低企业的竞争力。
3.3 做好基础工作
企业信息化要走群众路线，而非只是企业领导、相关职能部门与技术人员的事，企业广大的基层员工是信息系统的直接使用者，企业领导者应充分认识到在信息化建设过程中，员工的计算机技能培训是一个重要工作，必须留出一定的资金、时间，较好地在企业内开展计算机的基本应用培训。针对部分员工对学习新知识、技能的畏难心理，可采取强制加激励的政策，同时注意培训的实用性。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。企业管理是为了实现企业目标，对企业的人力资源、物力资源、资金等进行科学的管理，以使企业的各种资源达到合理的配置。信息化背景下，企业管理的内涵得到了进一步扩展。
首先，企业管理的核心是决策，而企业管理者在进行决策时离不开信息。信息的可靠性直接影响着管理者的决策水平，因而管理者在进行决策前首先要搜集适量的有用信息，而决策的过程本质上就是对信息的控制和管理过程，因而企业管理的过程就是对信息有效利用的过程。
2.信息化建设对于企业管理的重要性分析
信息技术的不断发展推进了我国企业管理改革和企业管理信息化建设的发展，强化企业管理信息化建设的意义集中体现在以下几个方面：
2.1提高企业决策效率和决策水平
建立企业管理信息化系统能够提高企业信息收集和对有用信息筛选的效率，同时，企业管理信息化的建设将不同程度地推进企业组织结构的调整和重组，推进企业改革的进行，提高企业信息流畅度，从而使管理者掌握信息、采纳信息和有效利用信息的效率更高，进而提高企业的决策水平和决策效率。
2.2提升企业员工业务水平
信息化背景下的企业管理，最显著的特征是计算机的广泛运用。为了适应企业信息化管理，企业员工必然要提升自身计算机应用水平和信息处理、加工、利用的能力，这不但使员工的业务水平得到了显著的提升，也使企业管理工作、日常生产和经营工作变得更加科学和高效。
3.企业管理信息化建设中的现有问题
虽然企业管理信息化系统在提高企业管理水平方面发挥了重要的作用，同时也得到了企业管理者的广泛重视，但是由于我国在该领域起步较晚，在企业管理信息化建设中还存在资金投入低、人才缺乏和发展不平衡等问题。
3.1缺乏专业人才
由于企业信息化管理中需要管理者既具备一定的企业管理经验、丰富的企业管理知识，又要对计算机信息系统有着较高的认识并具备相关技能。而在我国，该领域的研究和实践均相对落后，大多数企业管理者尚不能兼具这两种能力。
3.2资金投入不足
由于企业管理信息化建设需要在前期投入较多资金，而一些管理者对企业管理信息系统的长期战略效益及直接经济效益认识不足，导致这些企业尤其是一些中小型企业对管理信息化系统的资金投入不足，而滞碍了企业管理信息化建设的发展。
4.强化企业信息化建设的措施
为了解决企业信息化建设中的现有问题，并进一步发挥信息化管理的优势，应采取提升信息管理意识、增加资金投入、优化管理模式和强化内部信息管理以及强化人员培训等措施。
4.1增强企业信息化管理意识
首先，企业领导应充分认识到企业管理信息化建设的意义和必要性，尤其是充分认识到信息化建设对于提高企业决策水平，实现企业战略效益以及优化企业精简企业组织结构等方面的重要作用。企业领导只有首先转变观念，提升自身信息化管理意识，才能科学领导和指挥企业管理信息化建设。
其次，为了使企业员工迅速适应信息化背景下的企业管理新模式，使企业管理信息系统得到合理的应用，并发挥应有的效果，应提升企业员工信息意识，使其真正认识和了解企业信息管理工作，从而更好地适应和配合企业信息管理工作。
4.2增加资金投入
为了保证企业管理信息系统的建立、运行、维护以及不断的更新和完善，企业应增加对管理信息化建设的投入，随着企业的发展和信息技术的提高适时地购入计算机软件和硬件，并增加对系统维护和开发的投入。应合理分析而不是盲目夸大企业管理信息化系统的投资风险，着眼于企业管理信息化系统将带来的长期效益，投入足够的资金以保证企业管理信息系统的先进性和有效性。
【关键词】企业 电子商务 信息化 现状 问题
随着网络的发展以及人们日益增长的信息需求，电子商务与企业信息化也成为各个企业与消费者关注的热门话题，电子信息化开始成为各个企业的发展平台。电子商务，作为以信息技术、尤其是网络技术为推动的跨越时空界限的商业领域的一场革命，改变了企业传统的商贸交易方式，以其高效率、低成本、高收益、全球化等特点受到了企业的广泛重视，已有越来越多的企业将电子商务作为新的战略发展目标。
1 发展现状分析
我国电子信息化技术的起步比较晚，对电子信息化的认识还存在着很大的缺陷，当前很多企业没有认识到电子商务的重要性和必要性，甚至一些企业认为电子商务信息化只会加大企业的投入成本，而产出效果却比较小，不利于企业实现最大化的经济目标。电子商务信息化在我国逐渐壮大，但是道路是坎坷的，前途是光明的，发展电子商务信息化是大势所需，加强对电子信息化的认识，普及电子信息化是每个企业提高核心竞争力的正要步骤。
2 存在的问题
2.1 企业内部资源相对丰富，外部基础设施相对薄弱
企业电子信息化的建设不仅仅需要内部资源的支持，还需要外部设施的相互配合。目前我国大多数企业的内部资源已经满足电子信息化建设所需要的基础条件，但是外部设施不足却成为一大制约因素。据调查，我国大部分的企业Internet国际端口数量与实际需求比起来过少，带宽过慢，不适应电子信息化的假设。
2.2 电子商务应用水平低，发展相对缓慢
目前，我国的电子信息化水平还处于低层次，企业参与电子信息化建设的积极性不高。网上查询、网上消息的发生率较高，但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。电子信息基础构建缓慢，应用水平低，基础设施不完善，法治制度不完善等，因此很多企业没有及时的建立电子信息设备。
2.3 信息化发展不平衡问题突出
电子信息化建设与经济发展息息相关，我国东部地区经济比较发达，因此电子商务信息化建设比较完善，而中西部地区经济发展比较落后，因此电子商务建设相对来说比较缓慢。其次是行业差异，这与行业的发展特点有关。朝阳产业例如金融产业、信息产业，这些产业与电子商务的发展密切相关，因此朝阳产业的电子商务信息建设比较完善。而那些夕阳产业的电子商务建设则比较缓慢。还有是大、中、小企业差异明显，大企业的信息化进程明显好于中、小型企业。
2.4 对发展电子商务、推进企业信息化的认识程度有待提高
据调查很多中小企业没有建立电子商务设备的原因之一是对电子商务信息化认识不足，仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低程度，不明白电子商务对企业的作用。很多企业管理层对电子商务定位不清，认为只要使用计算机，使用网络就可带来高效率，不考虑管理、业务和技术的配套发展，因此在推进企业信息化的进程中要提高认识。
2.5 市场环境亟待改善
3 实施电子商务和企业信息化的对策
3.1 以ERP为核心，夯实企业电子商务基础
在推进电子商务过程中，企业要完善电子商务信息基础设施，以ERP为核心的内部信息化始终都是企业据以夯实电子商务基础的重要步骤。只有通过正确认识信息化与电子商务的关系，才能把握问题的要害，也才能更好地解决问题。
3.2 通过EDI实现物流信息互动，是企业信息化的关键
目前我国还没有开发出相应的EDI增值服务来实现企业间业务流程的集成，所以EDI在现阶段还仅仅是一种通信技术而已。目前，国内已经有物流领域的先行者创新性地推出了基于Internet公共信道和XM L技术的、能够提供多对多信息互动和端对端服务的解决方案，较成功地实现了企业间的信息共享，极大地改善了物流过程，不失为推动物流信息化的一种有益尝试。
3.3 以人为本，重视复合型人才培养
目前我国电子商务发展缓慢的原因之一是人才的短缺，人才不足限制了电子商务技术的提高。电子商务信息化急需解决的问题之一是培养一批高素质的人才，这些人才既要懂得企业的经营管理又要懂得专业技术。企业可以开展多种形式的培训活动，加强人才之间的经验交流，企业要加大人才培训的资金投入力度，动员各方面的力量，开展电子商务企业信息化教育、职业资格认证培训以及分行业、分应用的针对性短期培训，为企业培养复合型人才提供专业化培训服务和更有力的支持。
3.4 加强立法工作，培育健康有序的市场环境
电子商务信息化的建设离不开法律法规的保障，完善的法律环境会促进电子商务的发展进程。我国目前法律法规不完善，在法制保障方面存在着很多的问题，因此政府要根据我国企业的发展特点，合理的制定法律法规，用法律手段来确保电子商务和企业信息化建设的发展，创建有利于企业发展的良好环境。
4 结语
对于企业的发展来说，电子商务的信息化建设是一项长久的任务，不是一朝一夕就能完成的。电子商务与信息化结合是时展的潮流，支撑企业信息化建设的硬件基础必然会越来越牢固，电子商务将会在更加安全快捷的环境中进行，成为未来主要的交易形式，使企业从信息化建设中获益。
参考文献
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