时间：2023-08-16 17:30:04
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理基本概念，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
面向对象技术的基本概念来源于程序设计，是一种新的软件技术。该概念是上世纪60年代提出的，到现在为止，它已经成为软件开发领域的主流方法技术，是一种较成熟的编程思想。客观世界可以通过此项技术直接映射到面向对象的程序空间，影响系统开发和软件设计。对象是抽象实体，并且包含客观事物特征，是行为及属性的封装体。
2工商管理系统设计的建设目标
一个良好的工商管理系统应该具有以下三方面的特性：第一，该系统人机界面友好，易于维护，操作简单。系统的功能要完备，简单实用，其设计要符合日常办公运作的需要，并且易于扩充，界面友好清晰。系统的网络结构简明，便于维护和管理。第二，系统可以实现信息共享，具有可扩展性及可包容性。工商管理系统必须适应多种应用要求，可以提供丰富的数据转入转出接口，实现应用系统相互兼容，又可以对系统进行扩展开发和灵活定制。系统易于扩展。第三，系统保密安全性高，建立高效的通信机制，身份认证，权限检查，提高系统的安全性，防止非法侵入保密信息及信息泄密，设立工商管理系统的专用防火墙。
3工商管理系统设计的需求分析
该系统主要有经济户口管理子系统、市场监督管理子系统、案件管理子系统，各个子系统的需求分析如下所示。
3.1经济户口管理子系统该子系统可以预核市场主体的名称；各类市场主体的变更、登记、退出；广告经营许可证资格检查、登记、退出、变更；市场变更、开办、退出；展销会登记；相关统计报表的自动汇总、自动生成、打印输出；和主体相关的案件的登记及市场监督；公告信息管理等。
3.2市场监督管理子系统该子系统可以进行专项整治；市场巡查；企业年检；商品抽检；消费者权益保护；个体验照；广告管理；商标管理；动产抵押；守合重信等。
3.3案件管理子系统该子系统可以对普通案件；简易案件；行政复议案件等进行管理。
4工商管理系统设计
4.1系统概念
模型采用面向对象技术的目的是系统的概念模型。根据对象的分类聚合关系进行建模。采用数据抽象技术，根据已定义的高层对象类进一步抽象获得低层对象类。经过分析后，工商管理系统的总体概念模型和三个子系统的模型如图1-图4所示。它们是从系统的人员、组织结构、业务中抽取出来的，概括出工商管理系统的业务、人员、组织，对外界是封装的，表面看不到操作过程。
4.2用户权限设置
该系统是通过IIS访问应用程序的，两者一起使用提供了系统的授权服务及身份验证。工商管理系统的采用多对象和用户类的设计思维进行系统设计，先创建类的实例，再用实例实现类的功能，访问的数据库表只能是工商客户类权限内，能够很好地解决权限问题。具体的登录操作方法是：先登录页面，然后经过IIS及身份验证，授权访问，登录用户经DownDro-pList控件分为基础数据维护员、工商客户、系统管理员等类别，在每一类中，进行数据对比验证，建立单独验证的数据库表，数据库表仅有验证必需字段。通过验证后创建类的实例，获得权限，不一样的用户类访问不一样的数据库表，分流数据查询，并对数据查询进行优化，提高系统的安全性。
4.3参数传递设置
参数传递的常用的方法包括Session、Application、Cookies、QueryString等，但是每种方法都有各自的特点和局限性。技术提供的参数传递的方法是运用实例和类对象进行，根据面向对象的编程思想，创建类的实例采用实参调用成员函数，声明类的实例使用形参调用成员函数，实参传入形参的运算过程就是执行代码的过程，Web控件进行参数传递可以通过控件借助类方法的“桥梁”作用。因为类的成员函数的代码隐蔽、封装，具有稳定性好及安全性高的优点，所以参数传递十分安全可靠。
4.4功能模块
（1）经济户口管理子系统经济户口管理的信息主要有：市场监督结果的信息、市场主体登记的信息、案件管理的结果信息。也就是：市场主体登记后，它的基本信息进入经济户口管理：市场监督管理结果的信息及案件管理结果的信息也进入经济户口管理。该系统的功能主要对各类市场主体进行核准、受理审查，这些市场主体包括公司、企业、外企、分支机构、集团、个体、私营等，其基本信息包括名称、变更、相关信息登记、注销业务，在“经济户口管理”数据库中保存已经核准的市场主体基本信息、市场监督管理子系统的相关信息、案件管理子系统的相关信息。在市场监督管理子系统管理市场时或者是查询相关信息的时候，就可以提取这些基本信息并使用。
（2）市场监督管理子系统市场监督管理子系统主要就是对要监管的对象信息进行提取、查询、监管，这些信息商标信息、年检信息、动产抵押、广告信息等，在“经济户口管理”数据库中存入监管的基本信息；并将一些涉及违规违法的市场主体信息提交到主体案件管理子系统。
（3）案件管理子系统案件管理子系统的基本功能就是处理监督管理子系统提交的一些违规违法的市场主体，在“经济户口管理”数据库中存入处理结果。
（4）系统升级及维护允许授权用户进行系统管理、上传及下载网站内非数据库文件、错误报告制度、系统数据库的运行维护等。
5结束语
如果说利润来源于创新、风险与垄断，那么在风险一定而垄断力越来越薄弱的情况下，创新就成为一个企业利润的核心乃至唯一的来源。但企业家必须依靠团队的力量才能通过其创新能力为企业获取这种熊彼特利润。现代企业对团队的依赖性，根源于两个事实。一是社会化大生产。现代经济的基本特征是社会化大生产，即在专业化分工的基础上实行有机的协作，劳动越来越专业化，分工越来越细化，生产者之间与生产过程之间的相互联系与相互依赖越来越强化。这样，任何一个生产者包括企业家都必须依赖稳定的或松散的团队力量才能完成生产。二是知识大爆炸。马克思(1844年)与恩格斯(1883年)提出，科学发展速度具有同人类积累的知识量成正比、同时间的指数函数成正比的“加速度规律”。而20世纪70年代，美国科技史家德里克•普赖斯通过实证构造了知识增长的数学模型，表明科学知识(文献)总量将随着时间的无限推移其增长率为无穷大，从而正式确立了“知识爆炸”理论。尽管人们已经发现，文献增长曲线的陡度已有缓和的趋势，知识爆炸理论也受到了质疑，但“知识大爆炸”一词已经被广泛地应用以说明以下事实:知识在不断增长，知识的数量极其庞大，是任何一个人都无法全部触及的，亚里斯多德式的全能人才已经永远不可能存在。一个企业的全局性正常运作所牵涉的知识总量，也不是任何一个人能够单独拥有的，而只能以团队的方式加以拥有。经济学的研究表明，团队生产完全可以实现与私人生产一样的资源配置效率，而且，只要满足某些条件，合作组织中成员的生产积极性可以高于私人生产中的雇员。但是，由于监督的不完备性与考核成本的高昂所导致的激励不足，团队生产往往又难以产生出较高的生产效率。不过，无论是团队合作的实现，还是团队合作效率的提升，其首要前提是团队成员必须具备团队合作精神或意识。而作为企业团队之核心要素的企业家和准企业家的团队合作精神，更是其中的前提之前提。
二、课堂教学模式及其类型
课堂教学模式是特指在课堂中实施的某种教学模式，是一套相对稳定的组织、设计和调控课堂教学活动的实施方案。总体上，课堂教学模式分为两大类型，即传统的以教师为中心的教学模式(包括讲授模式、直接教学模式、概念教学模式)，和建构主义的、以学生为中心的教学模式(包括合作学习模式、基于问题的学习模式、课堂讨论模式)。传统的以教师为中心的教学模式的特点是:以教师为中心，将知识学习作为教学目标，学生处在被动消极的地位，教学手段相对简单和刻板。由此产生的问题是:教学设计缺乏变通，教学过程过分程式化，不能与学生的需求相呼应;只注重知识教学而忽视了学生技能、思维和个性的发展;教师急于和盘托出学习的结果，忽视学习过程的引导;注重教学结果的标准化，忽视不同学生的学习差异;教师对于课程的掌控欲望过强，把学生的服从、所谓“配合”看成教学的条件，忽视学生的主体性和师生互动的价值;课堂上对学生的评估单一。
以学生为中心的课堂教学模式不再是教师简单的教和学生简单的学，而是创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每个学生都能得到充分的发展。“以学生为中心”的课堂教学模式的特征是重视和体现学生的主体作用，同时又不忽视教师的主导作用，通常采用协作式、个别化、小组讨论等教学形式或将多种教学形式组合起来进行教学。需要注意的是，以学生为中心的课堂教学反对教师在课堂中掌握绝对的控制权，但并不否定教师的作用，相反教师的角色更多样、作用更重要，因为教师必须充分调动学生的积极性，组织好丰富多彩的课堂活动，对学生的困难提供必要、及时、有效的帮助，对学生的表现给予恰当的评价，既指出不足，又鼓励其不断进步，根据不同的教学情况，教师能够以组织者、管理者、控制者、观察者、鼓励者、参与者、评估者和排难者等身份组织课堂教学，有效地发挥各种角色的不同作用，引导学习者走向知识的彼岸。本科工商管理课程的课堂教学模式，也基本上呈现为这两种模式，一种是以教师为中心的课堂教学模式，另一种是以学生为中心的课堂教学模式。由于创新能力与团队合作精神是管理者的两种核心素质要求，能否促成这两种素质的形成，就成为其课堂教学模式选择的基本标准。
三、以教师为中心的工商管理课程的教学模式
我国的本科工商管理课堂教学模式基本上还是以教师为中心，以讲授、直接教学和概念教学为主要形式，其主要目标是指导学生掌握基本理论，形成知识系统。相对来说，在调动学生主动性和自觉性、培养学生个性和能力方面显得不足，这势必会影响我国工商管理人才在全球竞争中的竞争力。具体来说，这种教学模式存在的问题突出表现在以下几个方面。
(一)理论与实践脱节大多工商管理课程都有完备的理论体系，高校中通常注重学理的教师往往比较强调传授知识的完整性、系统性与理论性，而忽视了理论知识在现实中的应用性。尽管教师大多意识到这个问题的存在，但由于教师大多缺乏相关的实践训练与经验，往往也只能停留于理论层面的讲授。加上高校教师的学术任务繁重，教学改革往往缺少一种外在的压力与动力。教育的结果是，学生往往感觉所学理论知识与现实相去甚远，并影响了学生的学习积极性。
(二)教学内容与时展的要求脱节工商管理是一门实践性很强的应用科学，管理科学的理论和知识来源于管理实践，随着经济和社会的发展，管理的知识和理念也在不断地变化和发展。然而，工商管理类专业的教学内容存在一些严重滞后于管理实践的情形，比如在工商管理类专业课程的教材内容中，甚至还存在一些反映计划经济体制下的管理知识。
(三)忽视学生的个性发展需求新世纪的大学生呈现出跟以往学生不同的一些比较鲜明的特点，如独立、自主等。这些学生在学习上有更强的自主性，而不再仅仅满足于教师课堂上讲授的知识，迫切希望主动地去获取新的知识。同时，在就业压力之下，其学习的目的性更为直接与短视，在获得专业学分后，更热衷于考取各种证书。但这种程式化的甚至官僚式的教学模式，往往以冷漠的态度对待学生的个性化需求。
(四)教学方法单一通常的方式是“一本教材、一张嘴巴、一个PPT”贯穿整个课堂，忽视学生的主体地位，教师讲授过多。其理想的状况是教师讲课条理清楚，概念表述准确，内容完整充实，PPT漂亮花哨，时间掌握精确，生动活泼更好。而学生则认真倾听记录，课后完成作业。
(五)缺乏互动这种教师为中心的听讲模式，不仅师生之间缺乏互动，而且学生也缺乏必要的沟通与互动。因为每一个学生通常都是孤立地听讲做笔记，学生之间的互动既无条件也没必要。这些问题，归总起来，集中体现于创新能力与团队合作精神培养方面的缺失。管理知识的实践应用、教学中紧跟时代的节拍以及对学生个性需求的满足、教学方法的多样变革，实际上都是一种创新能力的体现。教师在课堂教学过程中表现出来的创新能力的缺失，直接影响到学生创新意识的积累。如前所述，创新能力是对新知识的获取与运用的能力，而这种被动的听讲式课堂教学模式，基本上忽视了对这种能力的培养与熏陶。而学生之间互动的缺失，则又放弃了一个培养学生沟通能力与团队合作精神的机会。
四、以学生为中心的工商管理课程的教学模式
欧美工商管理的课堂教学模式则沿用了一种以学生为中心的传统。这种模式，有两个典型的基本特征，一是以案例研究为中心，二是以小组学习为载体。
(一)案例研究
案例研究，可以分为诠释性研究与验证性研究。诠释性案例研究，是指运用概念与原理对某一案例的现象进行理性诠释，它属于研究性学习的范畴。验证性案例研究，是指运用某一案例的材料或数据对某一理论假设进行验证，它属于知识创造即研究的范畴。国外通行的工商管理教学中的案例研究属于诠释性案例研究。从理论知识的运用来看，其案例研究存在两种模式。一是局部性案例研究，即在工商管理课程教学中，教师列举一些企业个案以说明某一个概念与原理，或让学生针对某一原理或某一些原理进行案例研究。一门课程拥有众多的概念与原理，因此也往往会采用多个比较典型的个案分别加以说明。即A理论用典型的甲个案加以诠释，B理论用典型的乙个案加以诠释，C理论用典型的丙个案加以诠释，以此类推。
这种诠释性个案研究，每一案例只对一门课程的理论体系中的部分概念与原理加以诠释，而某一概念与原理也只对某一研究对象(如企业或品牌)的局部现实或现象加以诠释。另一种是整体性案例研究，即用一个案例对一门课程的整个理论体系加以诠释，或用一门课程的所有理论对某一案例中所涉及的所有事实或现象加以理性诠释。如，以某品牌为研究对象，教师或学生运用品牌管理理论体系中的全部基本概念与原理对该品牌现象与事实加以诠释。这种案例研究存在于两个方面。一是教师教的过程中使用的案例研究，它既可以使理论与实践实现较好的结合，也可以弥补教师在管理实践经验上的缺失。二是学生学的过程中使用的案例研究，即以作业的形式，将理论运用于某一个实际案例加以剖析，这直接引导了学生对新知识获取与运用的兴趣与压力。
(二)小组学习
即让学生组成若干小组合作完成案例研究。由于案例研究任务由搜集资料、整理资料、分析资料等系列工作组成，任务相当繁重，往往不是一个学生可以独立完成了，因此对团队的依赖性由此产生。小组可以由学生自愿组建，也可以由教师随机组合。小组学习的基本出发点，在于让学生学会团队合作、共同学习与探讨。由此，由教师进行随机组合，从而锻炼学生的人际磨合能力，是最佳的选择。参与小组学习，学生有机会向组内的其它同学学习。接受特定学习任务的小组与接受特定管理任务的团队具有相似的模拟情境。所以参与小组学习，是练习并评价在管理团队中工作、管理、解决问题、作出战略策略决定的有效方式。这种以学生为中心的课堂教学模式，集中强调了对管理者创新能力与团队合作精神的培养。其中案例研究的目标是提升学生对新知识获取与运用的能力，而小组学习的本质是一种团队学习，可以直接培养学生在未来管理实践中的团队合作精神与意识。
五、结论与讨论
德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案有以下三个特点：
1.专业培养方案以必修模块为主。德国北黑森应用技术大学企业管理专业培养方案是按模块来划分的。企业管理专业被细分为十几个模块，分别是：企业管理学基础、物流管理、个人组织管理、金融学基础、市场营销、交流学、会计学、控制学、国民经济学基础、方法学基础、信息加工、统计学、市场研究等，每个模块对应2～4门课程，这些课程都是学生的必修内容。此外，还有一个选修模块，从金融管理、国际企业管理、旅游管理三个模块中选择。培养方案中选修模块较少的理由是：针对应用型专业，每个学位需要学生达到的要求有严格界定和标准定量的考核标准，所以弱化学生的选择，由学校作为主导，引导学生按要求完成相应的模块课程。
2.专业培养方案强调务实。实践性强是德国应用技术大学的特色。通过比较发现，德国应用技术大学各门课程的学时比国内相同课程的学时更长，一般多出30%～50%左右，原因是加入了较大比例的自学学时。自学学时是区别于讲课学时而言的，学生听讲座课和上练习课的时间都属于自学学时。以采购与物流课程为例，4个学分，120个总学时，讲课学时只有54学时，但讲座课每周安排2学时，练习课每周安排1学时。为了强调实践，学校除了在教学中增加了非讲课学时外，另一方面，德国北黑森应用技术大学在培养方案中还设计了1个学期的实习时间，要求企业管理专业的学生用一个学期的时间在企业中进行实习，将学到的理论知识应用到实践中，并学会新的解决问题的能力。
3.教学方式以小班教学为主，强调学习过程中的考核。德国北黑森应用技术大学采用小班教学，每班学生人数在20人以内。小班教学使得学生经常有机会与教师、教授或学校领导直接进行接触和交流，每个学生都有机会走上讲台发表自己的意见。而且，不管什么话题，在课堂上不用举手都可以提出来和同学讨论。其结果是，小班教学带来了一种自由、开放、轻松的学习环境。德国应用型工商管理专业本科生每门课程的成绩构成是多方面的，案例讨论、课后作业、出勤情况、平时测验、期末测试都占有一定的比例。另外每门课程一般要有3～5次的期中考核。一门课程的各个学习阶段，授课教师都会布置一些小的任务对学生进行考核，最终课程是否合格视学生对各个任务完成情况而定，不以期末一考定终身。这样一来，德国的应用型工商管理专业更强调过程检验和控制，使得老师更能在学习过程中了解学生的实际学习情况，便于过程中纠正偏差。
二、我国应用型工商管理专业培养方案存在的问题
目前，我国应用型工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究成果等方面取得了显著的成绩，但与社会经济发展的要求，与发达国家的应用型工商管理本科教育相比，还存在显著的不足，主要表现在以下三个方面：
1.培养目标不适合时展的需要。国内很多独立学院工商管理专业的学生培养目标大体是要培养具备企业管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在工商企业、政府部门、事业单位从事管理工作的高级专门人才。显然，这种定位是照搬母校培养方案的结果。独立学院培养应用型工商管理专业人才，应该按照市场需求，培养适应现代企业管理要求、有较强动手能力、能分析解决实际问题的应用型人才。这种应用型人才，和高职高专学生比，有更强的理论知识体系；和研究型大学的学生比，更偏重实践操作能力。为此，独立学院应充分调研用人单位对人才需求情况，有的放矢，使自己培养的学生更适合社会的需要。
2.课程体系陈旧，缺乏创新。独立学院的培养方案一般是照搬母校已有的培养方案。随着时间的推移，以往培养方案涉及的课程体系显得陈旧落后，不能适应新形势经济发展的要求。所以，对课程体系设置进行改革势在必行。独立学院的工商管理类人才应更注重实践性和应用性。在新形势下，传统的工商管理专业培养方案存在重理论轻实践、课程设计不合理等弊端。实践课的比重偏低且效果不佳，最终将导致学生学习理论知识时难以理解或者有理论知识却缺乏运用机会的后果。
3.教学方式和考核方式需要改革。现有工商管理专业的教学方式还是以理论讲解为主，教学中过分强调理论的推导和演变。课堂式的教学往往忽视学生的个性，导致学生缺乏求知的积极性和主动性，使得培养出来的工商管理专业毕业生的社会实践能力、环境适应能力、沟通能力和创新能力等综合能力较差。考核方式上，现有工商管理专业一般是以期末考试为主，平时成绩占有一定比例。平时成绩视考勤、课堂表现和作业完成情况而定。学生习惯平时懒散放松、期末抓紧突击，虽然有时也能取得较好分数，但实际上对这门课程缺乏理解，更谈不上知识体系的构建。
三、德国应用型工商管理专业培养方案对我国的启示
德国应用型工商管理专业办学特色鲜明、培养目标定位准确、课程体系设置合理、考核方式更为科学，可以为我国应用型工商管理专业培养目标的改革提供参考。笔者结合重庆邮电大学移通学院工商管理专业本科培养方案的修改，谈谈德国应用型工商管理专业培养方案对我国应用型本科专业培养方案改革的一些启示。
1.调整培养目标。独立学院对工商管理类专业本科生的培养应该有准确定位。尽管由于高等教育大众化，近年来大学毕业生的就业形势较为严峻，但独立学院对工商管理人才的培养不能急功近利，要在实践中逐渐摸索出独立学院工商管理专业的培养目标。对于大多数学生而言，初次就业时一般都处在基层管理者的岗位上。只有在工作中不断的继续学习管理知识、深化管理理论、总结管理经验，才有可能成长为工商企业里的中层乃至高层管理者。因此，学校除应注重对学生理论知识的教育外，更应该在能力、素质方面提出更高要求，使学生的专业知识、业务水平、学习能力、分析能力、决策能力及个人修养和个性发展方面得到全面发展。
2.创新实践环节。我国应用型本科专业应改革一些实践环节。如工商管理专业开设的ERP（沙盘）模拟实习，一般是放在《生产运作与管理》这门课程学习后进行。考虑到ERP模拟实习涉及到企业的生产、营销和财务等多个方面，因此可以将这个实习细化成三个子项目，放在不同的课程学习后分别进行考核。很多独立学院的毕业实习时间是在最后一学期，进行毕业论文之前的三周时间进行。和国外相比，实习时间明显太短。可考虑增加学生的实习时间，如果对本科四年制的学生，能在前三年完成学分，可以考虑最后一年的时间进行毕业实习和毕业论文设计，以增加实习时间长度。同时，对学生进行实习的过程要进行质量监控，防止有的学生应付了事，弄虚作假。此外，听讲座也可以算学生的实践学分，并应要求学生记录心得体会。在条件成熟时，可鼓励学生就自己感兴趣的方面进行研究，并由学生自己开设讲座。
3.改变教学方式和考核方式。教学方式要将教师授课与学生受课结合起来。针对一门课程而言，基本定义、基本概念、基本观点和基本思路可以采用讲授型教学方法。同时，对涉及实践的专业课程，教师可采用案例引导、互动教学、任务教学等多种方法。考核上要强调过程控制，对应用型工商管理专业的学生进行学习过程管理。具体而言，就是在学习过程中的每个关键环节设置考核任务，弱化期末分数的比重。在过程控制中，应有一套标准将考核目标细化、量化。
今天，中国与印度工商管理课程教育都已位列全球顶级名单。实际上，印度已经领先于世界，印度共有4000所商学院，每年培养35万名毕业生，超越了美国这个商学院教育的发源地。在中国，237所商学院每年培养了3.5777万名商学院毕业生，这些数字令人印象深刻——我们预计数字还将上升，尤其是在中国，趋势更加明显。
中国自1991年发起商学院教育以来，已经见证了中国的快速发展趋势。印度则开始得更早，准确说是在30年前，印度的国家管理学院、大学和私人机构在商学院建设和学生注册人数方面都取得惊人的增长，如今看起来印度MBA似乎有点过量了。
事实上，这两个国家的管理教育基本上复制了美国的MBA模式，根据中国分析师马绍壮博士的观点，MBA教育首次引入中国时，由于缺乏经验，基本上是参照西方尤其是美国模式移植而来。马博士把中国MBA课程分为三类：完全由中国机构运作的本土项目，由中国和国外机构联合运作的项目以及完全从国外机构进口来的项目。
印度情况则有许多不同，国外机构发挥的作用有限，两家在印度具有极大影响力的商学院是麻省理工斯隆管理学院和哈佛商学院。在数十年的增长和转型过程中，印度管理教育领域已经形成了不同的“选手”：印度政府建立的印度管理学院、大学的管理学系、由国家监管机构批准建立的政府或私立的技术教育成为AICTE、私立大学或者与国外大学合作的提供MBA教育和学位的机构。提供MBA课程的印度机构的多样化是印度MBA学生年输出量巨大的重要原因。尽管印度管理学院是政府机构，但它具自主性，不受政府控制，其排名最高。
多年来，中印两国管理教育的增长是全球最具活力的，大量人口和不断增加的录取人数，经济飞速增长，由于经济和金融部门的扩张而使市场对管理人才的需求不断增长，这些都是管理教育发展的原因。一方面，大量学生涌入中印两国本土的商学院，极大地普及了商学院教育；另一方面，大量来自中国和印度的学生在美国、加拿大、欧盟和澳洲的商学院中占据相当大份额。考虑到所有因素，你会观察到如今中印两国工商管理教育已成为两国经济发展和行业深刻变革中的人力资源。
中印两国工商管理教育的主要问题在于，能在多大程度上满足相关利益者的需求和期望。教材和案例研究需适应要求，即特定课程与当前商业环境、发展和趋势相关联。这种概括或许司空见惯，但事实上商学院可以采取一些补救措施来克服这种适应差？距。
例如在班加罗尔我所在的商学院，有一个名为《当代商业环境》的课程，学生和教师需通过检查当前业务发展情况作为实例研究来学习，课程背后的理念是“现实”，这一课程要求更加广泛地研究国家的商业环境——无论是政府在市场中的角色，还是国企在某些经济重要领域中的统治地位，或者商业中常规的与不同的做法。
今天我们站在不同的水域，这两个国家处于不同发展阶段，它们是西方国家的商品与服务市场，并且从西方跨国公司寻求技术和投资。西方市场已趋于饱和，全球业务的重点正在从西方转移到东方，印度和中国自己的跨国公司作为供应商、投资者、全球金融市场的领导者，在全球商业和工业舞台上扮演了重要角色。
管理学大师Frederick Taylor和Peter Drucker关于管理的基本概念都来自西方经验，但中印两国的传统管理规范和实践也将促进两国在现代管理领域的概念性基准。而且像营销学这样的科目，两个国家已经积累了丰富的经验，能为本国学生及全世界学生的学习提供宝贵经验。
一、苏格拉底教学法
作为古希腊著名的思想家、哲学家和教育家，苏格拉底不仅是西方哲学思想的奠基者，而且他终生从事教育工作，具有自己的教育理论和丰富的教学实践，在教学思想和教学方法上均有建树。尤其在教学方法上，苏格拉底独树一帜，经过长期的教学实践的积累逐渐形成了一套独具特色的教学法，人们称之为“苏格拉底教学法”，而他则形象地将自己的这套方法称为“产婆术”，借此比喻他的教学方法就像是产婆为婴儿接生一样为思想接生，引导人们产生自己的思想。他说：“我的母亲是个助产婆，我要追随她的脚步，我是个精神上的助产士，帮助别人产生他们自己的思想。”“教育不是灌输，而是点燃火焰。”由于“苏格拉底教学法”自始至终是以师生问答的形式进行的，所以又叫“问答法”。苏格拉底在教学生获得某种概念时，不是把这种概念直接告诉学生，而是先向学生提出问题，让学生回答，如果学生回答错了，他也不直接纠正，而是提出另外的问题引导学生思考，从而一步一步得出正确的结论。这种方法特别适用于对于一些基本概念的理解上，如苏格拉底引导学生思考什么是正义、非正义；什么是勇敢、怯懦；什么是诚实、虚伪等。一段具体形象的运用苏格拉底法的师生对话可能是这样的：老师问：“什么是革命？”学生答：“用武力政府。”老师又问：“如果这个国家本来由某个国王统治，结果国王的弟弟杀了他篡位为王，这算是革命吗？”学生答：“那应该不是。”老师问：“这么看来，是不是并非所有以武力政府的情况都是革命？”学生答：“是的，不是所有这样的情况都算是革命。”老师接下去问：“那么除了武力之外，还需要什么条件才能造成革命呢？”由以上的例子我们可以看出，教师的角色不是制定规则，而是引导和帮助学生清晰地进行思考，从而让学生从问答中获得学习的成果，对启发学生思维、培养学生思辨能力具有重要作用。
二、高校管理类课程的主要教学法
目前，高校管理类课程除了传统的课堂讲授法以外，还有翻转课堂教学法（张晓梅等，2014）、案例研究教学法（武艳，2011）和情境模拟教学法（李玮，2008）等主流教学方法。1.翻转课堂教学法。翻转课堂最早起源于2000年美国迈阿密大学教授“经济学入门”时采用的“翻转教学”模式。2007年，科罗拉多州WoodlandPark高中的两名化学老师开始通过录制的视频和PPT上传到网络为缺课的学生补课，由此演化成学生课下通过视频网络等进行自主学习，课上提出问题教师协助解决的教学模式，即“翻转课堂”教学模式。目前这一教学模式被普遍推广运用到高校工商管理专业课程的教学中。2.案例研究教学法。案例研究教学法始创于美国哈佛大学法学院，1908年开始被哈佛商学院引入到商业教育领域。案例教学通过选取适当的案例，让学生在结合所学知识分析案例的同时，不仅将知识理解、内化和吸收，而且通过案例的分析与交流不断的锻炼和增强自身的逻辑思维能力、分析和应用能力等，从而有利于学生多维视角和综合能力的塑造。目前，在高校的工商管理类课程中，案例研究法已成为公认的有效的教学方法并被普遍采用。但是，案例教学在整体教学中的地位，案例教学的具体形式以及案例教学所占的教学比重等，各高校各课程之间还存在着很大的差异。3.情境模拟教学法。情境模拟法原是由美国心理学家茨霍恩等首先提出来的，主要用于在职面谈、人才测评、管理培训等领域。所谓情境模拟即指依据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟好的逼真工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质和潜在能力的一系列方法。情境模拟教学法在医学护理等专业领域运用广泛，在工商管理类课程中也有一定的应用。教师需要选用合适的案例，进行恰当的情境设计，让学生进行角色的实战模拟演练。情境模拟法是案例教学法的有效的延伸和补充。
三、苏格拉底教学法在高校管理类课程教学中的应用
由于苏格拉底教学法对培养大学生的批判性思维和创新能力具有重要意义，并且苏格拉底教学法的硬件上的实施条件和限定因素相对较少，因此在高校的各类课程中均有大量的应用范例，比如，法学教育（冉杰，2007）、大学英语（张立梅，2011）、软件工程（王小刚和黎扬，2010）等课程。或许是由于案例教学法等在管理学课程教学领域里的流行与普及，对苏格拉底教学法在高校管理类课程教学中的应用很少有学者提及并进行深入的探究。作为启发学生思维的问答式教学法，苏格拉底教学法特别适合于帮助学生理解基本的概念、理论以及对问题的探究，让学生通过自主思维获得判断与分析的能力。因此，苏格拉底教学法既可以与传统讲授法结合应用，又可以与翻转课堂教学法和案例研究教学法融为一体。情境模拟教学法是在学生具备一定的理论基础的情况下采用的，聚焦于学生的实战演练层面，而且教师并不是参与其中的角色，因此不适合结合苏格拉底教学法。另外，由于学生人数众多和教学硬件条件等方面的限制，情境模拟教学法在我校本科生的课程教学中并未得到广泛的采用，所积累的教学经验有限，有待于今后在教学实践中不断的进行摸索。因此，下面主要分享教学过程中苏格拉底教学法与传统讲授法、翻转课堂教学法和案例研究教学法的结合应用。1.苏格拉底教学法与传统讲授法的结合应用。在高校管理类课程教学中，传统讲授法主要用于对基本概念和理论的阐述与讲解。由于大学生缺乏企业实践工作经验，过于抽象和模糊的讲解会让学生似懂非懂，容易感觉枯燥乏味，甚至失去对课程学习的兴趣。将苏格拉底教学法糅合在传统讲授法中，一方面，通过不断的提问吸引学生的注意力，使学生不断的反思自己的思维逻辑，逐步完善得到问题的答案；另一方面，结合与学生生活相关的概念或现象进行提问，启发学生思考这些概念和问题的本质。比如，在讲解“管理”这一基本概念时，如果将书中的下述这些概念直接表述出来讲解给同学听：“管理是指协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。”“管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。”“管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。”“管理就是决策。”那么学生就会觉得生涩和难以理解。采用苏格拉底教学法，先让学生发散性的思考：“你觉得什么是管理？哪些行为和活动可以归为管理的范畴？管理跟哪些要素相关呢？管理活动是否也会渗透在你的学习和生活中呢？”通过总结和归纳学生的回答，再结合具体概念的描述，帮助学生进一步理解管理这一概念的内涵。运用这种苏格拉底教学法与传统讲授法相结合的方式，不仅可以使学生更形象更深刻地理解概念，而且可以促进学生创新式和发散式的思维延展，不拘泥于单纯对知识的被动领受，而是自动自发的探寻与思考。2.苏格拉底教学法与翻转课堂教学法的结合应用。翻转课堂教学的实质就是将传统的学生在课堂上知识点的被动接受式学习转变为在课下的主动自觉式学习，而在课堂上旨在通过分析解决问题及讨论交流的方式巩固内化知识和提升学生的思考和实践能力。在翻转课堂教学中，很重要的一个环节就是教师对问题的设计。采用苏格拉底教学法对问题进行设计，保证了问题间的逻辑性，像剥洋葱一样层层展开，直到深入问题的实质，有效避免问题设计的表面化和学生回答的一知半解。比如，在学生自学完成关于战略的层次的知识以后，可以设计如下的问题：“战略的层次有哪些？”进一步的：“它们之间的区别和联系是什么？”更进一步的再提出问题：“你觉得是不是每家公司都会有三个层次的战略？请举例说明。”以检验学生对战略层次这个问题是表面上的记忆罗列还是真正实质性的理解。3.苏格拉底教学法与案例研究教学法的结合应用。案例研究教学法在国内外的商学院中被普遍采用，尤其是MBA和EMBA教育。由于案例教学不仅有利于培养学生分析问题和解决问题的能力，而且有利于培养学生的表达能力和写作能力，因此，在高校本科生教学中，工商管理类的课程不再是满堂的知识讲授，而是引入案例教学，加强学生综合能力的培养。案例教学可以是针对一个主要知识点的小案例，组织学生课上进行讨论，也可以是需要综合能力的大案例，学生以小组形成完成报告并在课堂上进行汇报。小案例环节，如果教师只是直接提出需要学生回答的问题，并且仅限于此，那么学生的回答就容易因迎合教师所讲的知识点而表面化。因此，结合苏格拉底教学法，在问题之前设计一些与案例的理解相关的问题，最后水到渠成地得到问题的答案。比如，一个德鲁克经典小案例中，最终的问题是：“如果你是拉瑞，你准备如何与老板一起工作？”事实上，如果直接回答这个问题，那么学生心中的拉瑞都各不相同，甚至有些学生会像拉瑞一样选择辞职，根本不想跟老板一起好好工作。因此，在回答这个问题前可以设置如下一些问题，让学生有更透彻清楚的思考：“你觉得拉瑞是一个什么样的人？”“你觉得老板是一个什么样的人？”“你觉得拉瑞为什么选择辞职？”“请描述下拉瑞辞职前和辞职时的行为和心理过程。”“你觉得拉瑞有没有后悔自己辞职的选择？”需要小组汇报的大案例，教师可以结合苏格拉底教学法对学生汇报中逻辑和观点不清楚的地点进行提问，这种提问既可以根据学生的书面报告进行准备，也可以根据学生的汇报情况即兴发问。比如，学生在汇报索尼公司战略转型的案例中，罗列了索尼公司各项业务的情况和多次并购行为，也指出了高层近几年所做出的行动，但是这些材料散乱，没有内在的逻辑主线。将苏格拉底教学法引入，通过问答引导学生具有清晰的分析思路：“通过对案例的分析，你们小组得出的结论是什么？”“这个结论是如何被推出的？如果战略转型是必须的，那么索尼为什么要进行战略转型？促使它进行战略转型的动因和要素有哪些？”
四、结语
苏格拉底教学法，一个具有2400多年历史的教学方法，至今仍在我们的教育中起着至关重要的作用。苏格拉底告诉了我们一个至简的育人智慧：“最有效的教育方法不是告诉人们答案，而是向他们提问。”随着全球经济的兴起和互联网科技的迅猛发展，世界各国越来越需要创意精英来凝聚形成自身的核心竞争力。我国也不断的呼吁高校对创新型人才的培养。苏格拉底教学法为培养大学生的创新思维和能力提供了一个最便捷且简单易行的方法。为了增强教学效果，将苏格拉底教学法与传统讲授法、翻转课堂教学法和案例研究教学法有机的结合起来，不仅有利于激发学生的学习兴趣和课堂积极性，而且对于吸引学生课堂注意、锻炼学生逻辑思维、增强学生分析能力和提高学生综合素养有着积极作用和良好的效果。《管理百年》一书中写道：“管理没有最终的答案，只有永恒的追问。”对于管理类课程而言，通过教师提问启发学生不断的思考是至关重要的。教学实践也证明了苏格拉底教学法对于高校管理类课程教学效果提升和学生创新思维培养具有实用价值。
作者:姚明晖 单位:上海工程技术大学管理学院
参考文献：
[1]张晓梅,王妍妍,马增林.普通高校工商管理专业“翻转课堂”教学设计研究[J].教育探索,2014,(7):60-61.
[2]武艳.管理类课程案例教学模式创新研究[J].三江学院学报,2011,(1):30-34.
[3]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索,2008,(7):63-64.
[4]冉杰.苏格拉底法在法学教育中的运用[J].教育评论,2007,(06):132-135.
关键词：PBL；《管理运筹学》；课程教学；教学改革
中图分类号：G4
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2012）04-0183-02
1引言
古朴的运筹学思想可以追溯到古代先秦时期。我们运筹学的先驱从《史记》“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”一语中摘取“运筹”两字作为这门学科的名称，既显示其军事起源，也表明其朴素的思想早已出现在几千年前的中国。但世上公认的运筹学学科起源于二次世界大战期间，英、美等国的军事部门为战争需要而成立的一些研究小组的活动。其热点是集中多个学科领域的科研人员，对某一特定问题进行全面、系统的分析，提出提高某武器系统效率的操作方法和执行策略。
第二次世界大战结束后，运筹学的研究方法在理论上得到全面发展。作为一种重要的管理决策分析工具，运筹学的应用领域也从军事部门迅速向工商、管理和工业部门转移。运筹学是研究各种广义资源的运用、筹划以及相关决策等问题的近代新兴学科。在我国已有五十多年历史，其目的是根据问题的需求，通过数学的分析和运算，做出综合性的、合理的优化安排，以便更有效地发展有限资源的效益。“运筹学”名称最早于1938年出现在英国，当时称之为“OperationalResearch”，1942年美国开始从事这项研究工作，称之为“OperationsResearch”。运筹学的发展、运筹学在各领域的广泛应用、运筹学的定量分析对于解决实际问题的思路及其特点，适合当今社会发展对高级管理决策人才的迫切需要。本课程是工商管理类专业重要的专业基础课，也是一门实践性和应用型很强的学科。21世纪，科技进步与社会发展提出了培养信息社会高素质人才的要求，高等教育改革不断深化，《管理运筹学》课程教学面临新的挑战，必须重新对课程原有的教学体系和教学方法进行全面的审视和思考。
2工商管理专业《管理运筹学》课程教学中存在的问题
当前的工商管理专业《管理运筹学》课程教学主要存在以下问题：
一是教学目的不明确，教学方式单一。多数讲授《管理运筹学》课程的教师是学数学出身，缺乏必要的工程技术和管理知识，使得目前《管理运筹学》教学普遍存在着偏重教学理论与解题技巧的传授，将《管理运筹学》当作一门纯数学学科进行教学。这与工商管理专业培养要求相脱节，学生在学习过程中感受不到《管理运筹学》在管理中的应用。在教学方式上，也一直延用传统单一的传授方式，当学生运用所学知识去分析和解决实际问题时，显得茫然无措，无从下手。
二是学生学习兴趣不浓厚。《管理运筹学》研究问题的基本手段是建立数学模型，并较多地运用各种教学工具。学习《管理运筹学》课程，需要有良好的数学基础；其前期必修课程包括微积分、线性代数、概率论、概率论与数理统计。可以说《管理运筹学》是软科学中“硬度”较大的一门学科，兼有逻辑的数学和数学的逻辑的性质。工商管理类专业的学生绝大多数是文科生源，不少学生害怕数学。比如线性规划的单纯形法及对偶理论，要想完全领会其原理，需要大量运用线性代数的工具进行推理，因而非常抽象。在课时总体压缩的背景下，教师要在较短时间内讲授完抽象数学原理的推导，学生听不懂只好放弃这门课程的学习，进而也打击了学生学习《管理运筹学》的兴趣。
三是教学内容不恰当。《管理运筹学》课程包括若干分支，而教学时数有限，因而《管理运筹学》教学不可能囊括所有分支。目前在《管理运筹学》课程的教学中，教学内容的选择存在一定的随意行和盲目性，甚至存在教学内容因人而设或因教材而设的现象。
四是教学方法不科学。主要表现在讲授方法单一，教学手段不灵活。老师讲，学生听，学生缺乏思考及案例的讨论，掌握知识不能做到融会贯通，更不能做到灵活应用，考试方法、考试内容传统，对于学生学完课程是否能够运用《运筹学》来解决实际问题，教室较少顾及。
五是实践教学环节薄弱。如果在《管理运筹学》教学中缺少足够的实践环节，学生在学习中即使掌握了《管理运筹学》的建模方法和手工运算能力，但在遇到一些变量较多的数学模型时，也只能一筹莫展。由于缺少上机实践机会，学生不能利用相应软件求解模型，从而大大降低了课程应用的可操作性。
3《管理运筹学》课程教学创新实践改革的必要性
人类社会正在经历从资本经营到知识经济时代的转移，知识经济的迅速发展将引起教育内容和教学方法的重大变化。根据知识经济对企业管理模式产生的重大影响，应该对管理科学模型方法课程的教学内容、教学手段、教学方法和教学目标不断进行改革和创新。强化学生的创新意识，主动预见变化、适应变化、管理变化，并根据内容和外部环境不断更新观念，设计未来；重视信息，学会与人合作，讲究团队精神；重视素质教育，培养复合型人才；掌握领导科学，提高管理能力；增加社会实践，改革教学模式；教学以培养学生建模和解决实际问题的能力为主线；要求学生掌握相关软件操作，接触企业决策试验；培养学生信息检索能力，组织小组研读论文，培养学生具备初步的理论研究能力；课外关注应用案例，引导培养其对课程的兴趣爱好；并最终以大型作业的形式进行知识的综合运用与总结提高。
社会经济的发展向《管理运筹学》提出了严峻的挑战，很多实际问题，如风险管理、冲突分析、多目标决策以及对未来变化的预测和驾驭等，都迫切需要分析研究和解决，而按照传统的教学计划和方法，学生没有机会接触《管理运筹学》这些新的分支。《管理运筹学》内容丰富多彩，可以分成数学理论、建立模型、计算机软件的重点都放在讨论有限的数学理论方面，因而学生在有限的数学计划学时内无法学习了解《管理运筹学》形形的模型和算法，从而使学生对许多实际问题缺乏联想。在科学技术迅速发展，知识激增的情况下，教师不仅要向学生传授知识，更重要的是要帮助学生提高获取知识的能力，特别是观察、联想、思考、锐意创新等方面的能力。对于《管理运筹学》这门多学科交叉的课程，如果教师在教学时只按传统的方法向学生灌输一些概念、理论和方法，就会降低学生的学习积极性，以至达不到《管理运筹学》教学的目的。随着社会的发展和科学技术的进步，社会更需要复合型管理人才，《管理运筹学》以其内容丰富、覆盖面宽、应用范围广和多学科交叉性等特点，为学生提供管理和决策技能，提供解决实际问题的途径和方法。《管理运筹学》教学体系和方法应随着教学对象和社会发展的变化而进行适时调整和革新。
4PBL教学法概述
PBL的全称是“Problem-BasedLearning”，即以问题为基础的学习法，由美国的神经病学教授Barrow于1969年在加拿大的麦克马斯特大学首创。PBL的基本热点是以教师为引导，以学生为中心，通过解决问题来学习。在PBL的学习方法中，学生由知识的被动接受者转变为求索者，同时在实践PBL过程中养成发现问题、解决问题的学习技能，对其终身教育具有深远影响。PBL教学法在西方国家得到广泛的推广和应用，而在我国则处于实验性探索阶段。我院对2006级工商管理专业学生实验性地实施了PBL教学法，收到了较好的效果。比较而言，我们认为PBL教学法既是一种比较先进的教学方法和理念，也是和我国目前所倡导的素质教育的教育思想和目标相一致的。
PBL教学法的优点可概括为：（1）强调学生学习能力的培养，使学生在学习过程中，通过查找所需的信息源，培养终身学习的能力；（2）充分发挥学生学习的主动性，使学生的学习按需要来驱动；（3）有利于培养学生解决问题的能力和自学能力；（4）加强了各学科间的联系，同时避免了学科间不必要的重复，有利于学生将不同学科信息进行综合；（5）密切了师生间、同学间的关系，培养了学生人际交流、沟通和合作共事的能力。
PBL教学法的特点为：（1）以重能力培养代替重知识传授；（2）以综合课代替以学科为基础的课程；（3）以学生为中心代替以教师为中心：（4）以小组讨论代替班级授课；（5）以“提出问题、建立假设、收集资料、论证假设、总结”的五段教学法代替“组织教学、复习旧课、上新课、巩固新课、布置作业。”鉴于这些特点，世界上许多国家，尤其是发达国家有相当一部分商学院都在应用这一教学方法。而且实践表明，这一教学方法在商学教育领域中的应用非常成功，正如美国哈弗大学校长ToslesonD教授所说，“PBL教学法是一种有效果的和高效率的教学方法”。
5基于PBL教学法的《管理运筹学》课程教学改革与实践的思考
综上所述，改革《管理运筹学》课程的“学方法，应该从突出课程的应用型入手。这样，PBL教学法就特别适合应用于《管理运筹学》的课程教学中。依据PBL教学法的基本理论，全面改革该课程的各个教学环节，重新整合各个知识点，提出以问题为基础的《管理运筹学》课程启发式教学法，必将能够解决现实教学中存在的问题，显著地改善教学效果。
（1）教材的选用应根据PBL教学法的特点选择合适的教材。我们更换了原有的教材，新教材以教案为中心，突出实际问题的提出、分析和解决方法，强化计算机的应用，弱化数学理论的推导。虽然新教材并不是为PBL教学法设计的，但其教学理念与PBL教学法同出一辙，为顺利实施PBL教学法奠定了基础。同时，我们针对教材中存在不足，还自编了部分教学内容。
（2）问题的设计。设计问题是PBL教学法的基础。在传统的教学过程中，教学内容与实际严重脱节。教学中所提的问题仅仅是为了组织教学，说明相关的数学理论。而PBL教学法则从实际问题出发来组织教学，将数学理论隐含在解决实际问题的过程中，从而达到让数学理论服务于培养学生解决实际问题能力的目的。因此，每个问题的提出都应该有明确的目的和要求，要与生活和科学实践的真实情景联系，与教学要求的基本概念、基本结论和基本方法联系；问题还应具有一定的复杂性和难度，能够激发学生的探索精神，锻炼学生的团队合作精神。问题主要涉及生产计划、销售计划、运输计划、投资计划、设备管理和存贮策略等管理领域。
（3）学习活动的设计。学习活动主要包括以下几方面：
①组建团队。根据自愿原则，由学生组成2-3人的研究团队，团队中各成员根据自身的特长在问题分析、数学理论、计算机应用、论文撰写等方面进行分工合作。
②选题。每个团队根据自身的特点和兴趣，从老师提出的多个实际问题中，选择其中的两个问题进行研究。
③查阅文献、学习数学理论。每个团队在确定研究的问题后，通过互联网、图书馆、现场调查、咨询相关业务专家等方法获取和研究相关文献资料。团队成员通过讨论的方法对问题进行分析研究，在解决问题的过程中，学习所涉及的数学理论和数学方法，为解决问题奠定基础。
④建立数学模型。根据问题的类别确定相应的数学方法，在合理的假设和抽象归纳的基础上，运用数学理论和方法建立数学模型。
⑤求解数学模型。通过计算机编程求解数学模型，可以训练学生的计算机应用能力，为在今后工作中更好地运用计数机打好基础。
⑥撰写论文。问题解决后，要求撰写论文，对解决问题
的过程进行总结。除了包括数学模型的建立和求解必要内容外，还要写出研究和学习过程中存在的问题和体会。
⑦课堂报告。各个团队在课堂上要向全体同学报告自己的研究成果，老师和其它同学通过提问及质疑的方式参加讨论。
⑧总结。学生根据报告过程中发现的问题，完善和修改论文，最后提交给老师。这些论文将作为平时成绩计入考试成绩中。
（4）体会。尽管PBL教学法在《管理运筹学》课程教学中的应用才刚刚开始，还处在积累经验的过程中，但是已经显示了其在培养学生自主学习能力和解决实际问题嫩铁拐李方面的显著优势。这一教学方法的改革也受到学生的广泛欢迎。学生在研究问题的过程中表现出非常积极的态度，论文撰写认真细致，课堂讨论发言积极，普遍反映收获
很大。总之，通过一学期的教学实践，我们认为：将PBL教学法应用于《管理运筹学》课程教学中，对切实提高教学质量发挥了重要作用。
6结束语
通过《管理运筹学》教学改革，可以达到如下教学目标：利用计算机技术实现多媒体教学，让课堂能容纳更丰富的内容，有助于提高上课的效率；利用PBL教学法，提高学生学习《管理运筹学》的积极性，以避免数学类课程的枯燥乏味；利用使用模型教学，提高学生解决实际问题的能力，使《管理运筹学》课程更具实际意义；利用大型作业教学，培养学生综合分析、计算、评价的整体素质，收到仅凭课堂讲课难以达到的效果。
当然工商管理类专业《管理运筹学》课程教学改革问题，涉及因素众多，该问题的研究是一个复杂的非线性问题，本文只是一种尝试性的初步探索。未来更好地实施PBL教学，还需要解决许多问题，其中最主要的两个问题是：（1）编写与PBL教学法配套的教材；（2）由于学生的计算机应用能力较差，还需要由其他课程配合，共同提高学生的计算机应用能力。
参考文献
［1］卢小清，张文艺.管理类专业《运筹学》课程教学模式的研究和思考［J］.科教文汇，2008，（4）：40.
关键词：高职院校;工商管理专业;在线开放课程
一、引言
工商企业管理专业是针对社会经济对管理人员需求而产生的应用型专业。20世纪90年代开始独立作为高等院校专业，全国大部分的高校都开设了工商企业管理专业，高等职业技术院校开设该专业的也很多。近几年，大规模在线开放课程从出现到发展，从国外到国内，掀起了一股教育教学的改革浪潮，国内知名高校纷纷加入其中。高职院校工商企业管理专业的建设已经历多年，形成独具特色的建设成果。面临大规模在线开放课程的到来，高职院校工商企业管理专业的专业建设将迎来新的机遇。高职院校应抓住这次机遇，利用大规模在线开放课程带来的优势，对工商企业管理专业进行进一步的专业建设。
二、目前高职院校工商企业管理专业建设概况
1.专业培养目标逐渐明确
以四川天一学院为例，该学校1998年开设工商企业管理专业，当年开始招生，一直持续建设至今。该专业建设初期的培养目标是“立足于我国加入世贸组织，实施西部大开发战略和全面建设小康社会的社会经济新形势，适应二十一世纪人才培养战略的要求，以学院教学资源为基础，培养具有完善知识结构、积极开拓精神和良好沟通执行能力的复合型工商管理人才。”该目标定位与本科教育的界限不明显，培养人才的层次很模糊。经过17年的建设，现在该专业的培养目标是“培养拥护党的基本路线，主要适应现代服务业需要，德、智、体、美等方面全面发展，具备以能做、能说、能合作为主要特征的生存与发展能力，通过各类知识的学习，拥有良好的综合素质和岗位素质，掌握通识能力及企业管理、营销管理、行政管理、财务管理能力的专业核心能力和专项管理能力的专业拓展能力，能够运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理，善于沟通与协作，勇于探索与创新，并具有良好的社会责任感、职业道德和健康身心，能在工商企业一线从事执行及基层管理工作，包括行政管理、人力资源管理、生产运作、市场营销、项目管理等工作的高素质技能型专门人才。”
2.综合技能培养体系
在专业建设的最初阶段，高职院校工商企业管理专业没有技能培养体系。在人才培养方案中的教学计划，就是照搬本科的教学安排，适当对高难课程进行删减和内容调整。随着高职教育的建设完善，高职工商企业管理在寻找自身定位的过程中，逐步建立了符合高职学生教育的综合技能培养体系。以民办四川天一学院为例，现在工商企业管理专业根据对就业行业和岗位的分析，将岗位需求概括为核心能力和拓展能力两个能力模块。核心能力包括：营销管理、行政管理、财务管理、企业管理;拓展能力包括：酒店管理、自主创业。
3.实践技能的突出和训练
随着高职院校对自身定位的清晰，各高职专业也明确培养的人才为高素质技能型专门人才。针对这一个培养目标，各高职专业纷纷将专业改革的重点集中在实践技能的培养上。以民办四川天一学院的工商企业管理为例，提炼出的实践技能有：信息收集、处理能力，分析问题、解决实际问题的能力，办公自动化设备的使用与维护能力，与人交流、组织协调能力，自我学习能力，与人合作能力，择业、创业能力和继续学习的能力。然后，再根据这些实践能力，安排相应的课程，实现实践技能的培养和训练。
三、大规模在线开放课程带给高职院校工商企业管理专业的机遇
大规模在线开放课程是一种基于互联网的在线课程开发模式。从2008年开始，一大批教育工作者投入其中，建设了上千门课程公布在互联网上，课程参与者可以自由地选择课程进行学习，每门课程吸引了上万学习者的参与。这种新教育方式的出现，给各高校带来了极大的冲击，也给各高校带来了发展的机遇。
1.优质教育资源的共享带来更多元的教育方式，更宽广的学习视野
大规模在线开放课程中有相当一部分是工商管理类的课程，例如，“管理概论” “微观经济学”“金融学”“信息管理学基础”……这些课程是工商企业管理专业的基础课程，蕴含着大量的专业知识和基本概念。高职学院在教育过程中，因为教学时间的局限，将更多的教学时间都让步给技能培养、实践训练，导致一些专业基础课程的学时不够充分，学生对理论知识的掌握不够牢靠。有了大规模在线开放课程的出现，学生可以通过网络向名校名师学习，将大规模在线开放课程作为教育教学的一个重要辅助。
2.更好地锻炼高职工商企业管理专业学生的自我管理能力
高职学生普遍存在自我约束能力差，自我管理能力亟待加强的状况。高职院校教育的一个重要目标就是培养学生的自我管理、终身学习的能力，这个目标对于工商企业管理的学生更为重要。大规模在线开放课程的出现提供了一个很好的实践方式和机会。高职院校工商企业管理专业可以将大规模在线开放课程列入培养行列，要求学生自行学习，学生通过课程学习后，经审核给予一定的学分。让学生在完全自由的状态中，选取学习时间，实现培养目标，并达到自我管理能力的训练。
3.年轻教师的学习、交流平台
大规模在线开放课程，除了能为专业建设中学生培养工作带来很好的机遇，同时，也给年轻教师的学习、成长提供了很好的机会。目前高职院校年轻教师的比例占到83%左右，年轻教师的教学水平直接反映出教育教学的成效。从国教到地方，再到各学校都将年轻教师的培养放在重要的位置。现阶段年轻教师的培养方式主要有：校内培养、送到同类院校培训、送到企业实践锻炼。3种方式中，后面两种都是阶段性的培训，只有第1种方式是常态的培养。大规模在线开放课程的出现，让年轻老师多了一条常态的学习、交流平台。年轻老师可以参与到专业课程的学习和研讨中，拓展交流范围，增长专业认识，汲取教学经验。
四、利用大规模在线开放课程进行高职工商企业管理专业的进一步建设
1.在专业培养目标下，根据大规模在线开放课程资源对课程体系进行进一步的调整
高职院校工商企业管理专业在坚持专业培养目标的基础上，利用大规模在线开放课程提供的机遇，将大规模在线开放课程资源作为重要的教学补充，对课程体系进行调整。例如，目前“管理学原理”“经济学基础”“管理沟通” “经济法概论”等课程为32学时，理论和实践的比例是1∶1，各为16学时。引入大规模在线开放课程后，可以将理论部分的学习由学生在网络上自主进行，学校教育中将理论课时降低，只保留4课时，剩余28个课时进行实践、案例分析。
2.利用大规模在线开放课程平台，对核心课程进行建设
高职教学工作者一直对课程进行改革，努力形成高职院校课程独有的特色，各专业核心课程的改革更是重中之重。工商企业管理专业的核心课程主要有：“质量管理”“生产与运作管理”“模拟企业沙盘对抗”“模拟企业ERP”“组织行为学”“市场营销学”“客户关系管理”“人力资源管理”“企业战略管理”“企业纳税实务”。以四川天一学院工商企业管理专业的“人力资源管理”课程为例，该课程共有16章53节内容，在实施教学时，重点内容有7章，略讲的有5章，学生自学教师检查的有4章。引入大规模在线开放课程到教学中后，重点掌握内容增加到10章，略讲的有4章，学生自学教师检查有2章。因为大规模在线开放课程的辅助，一些内容学生已经提前学习和掌握，这样有效地拓展了教师在课堂上教学的范围，扩大了学生学习的深度和广度，增强了教学的效果。另外，让教师有更多的时间带领学生进行实践，提高学生的思考、运用能力。
3.“以学生为中心”成为可能
教学工作者一直在努力改变“以教师为中心”的现状，实现“以学生为中心”的目标。大规模在线开放课程，为实现这个目标提供了一种可能的途径。以四川天一学院工商企业管理专业“人力资源管理”课程“招聘测试”内容为例，以前授课是教师在课堂上先讲测试方法的种类，然后讲每种方法的用途、形式，最后用一个案例来实践讨论。最后实践的时间大概只有10分钟，课堂的大部分时间都用于枯燥内容的讲解，学生参与性低，效果不佳。这是典型的以教师为中心的课程教学方式。如果引入大规模在线开放课程，课前由教师布置网上学习要求，然后对学生进行分组，给予情景实践任务。下次课堂上，由学生根据网络学习所得，制定情景模拟公司的招聘测试方案，讲解方案设计，并进行情景演绎。整个课堂以学生发言、讨论为主，教师只发挥穿针引线、控制全场的作用。
参考文献：
[1]罗生芳.高职工商企业管理专业建设面临的问题分析及对策研究[J].教育研究与实验，2013（03）.
[2]赫 倩.高职院校工商管理专业的状况及教师的教学对策探析[J].中国集体经济，2011（12）.
关键词： 管理信息系统; 案例式实验; 项目式实验; 附加实验
中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2015）01-64-02
Practice teaching status and countermeasures of management information system
Liu Fen
（School of Information Technology， Yunnan University of Finance and Economics， Kunming， Yunnan 650221， China）
Abstract： A good design of practice in the management information system course will help students to master the concept， theory and method of the coursefor the students. It is also conducive to the cultivation of students' practical ability and analysis ability. However， the situation of practice teaching at present mostly goes to extreme， like developing a system， or consisting of too old content， not actual content. To improve this situation， design of case type experiment， project experimentand additional experiments are designed.
Key words： management information system; case type experiment; project experiment; additional experiments
0 引言
“管理信息系统”作为全国工商管理类、经济管理类专业的基础课程[1]，国家教育部已经制定了学大纲。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构，建立管理信息系统的基础，即学习其开发方法学、系统开发过程各阶段的任务与技术、开发环境与工具，以及其他类型的信息系统等;使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用，并通过实践培养学生综合运用知识和分析、开发应用系统的初步能力。
管理信息系统是多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。大量的基本概念、方法和理论都需要通过联系实际才能理解，才能培养学生的动手能力和分析能力。如果实践环节设计不好，会影响课程的整体教学效果。
1 实践教学现状
管理信息系统课程如今正渐渐失去其工商管理类、经济管理类专业核心课程的地位，主要表现在此门课程学时数的减少，甚至某些经济管理类专业取消该课程;另外还表现在对主讲该课程的教师专业素质不严加要求，忽视了该门课程的教学效果。似乎该课程对工商管理类、经济管理类学生可有可无，无关紧要。学生也对该课程不重视，认为与自身专业无太大关系，学习效果也不理想[2]。
在实际教学过程中发现，此门课程的实践教学大多走入两个极端。
⑴ 过多注重了开发工程，将管理信息系统的实践环节，变成了计算机专业中的系统开发，要求学生既需要有数据库知识，也要会程序设计，及网站、网页的设计。这对于本身预备知识不足，先修课程掌握不牢的工商管理类、经济管理类专业的学生来说，难以适应此类实验安排，也导致学生误以为此门课程就是计算机专业的程序设计课程。
⑵ 实践内容陈旧，实践内容的安排不合理、不充分、针对性不强，导致实践教学与理论教学分离，甚至是走形式。此种情况往往只注重了演示型实验，缺少满足教学需要的实际内容，学生的参与度不高[3]。
所以，这两种情况都达不到此门课程的教学目的，导致学生在学习这门课程时，课程内容理解不深刻、学习主动性不高、不能很好地运用理论知识解决实际问题。
分析造成此现象的原因有三。一是学生对先修课程掌握不牢，无法进行实际的技术型实验;二是虽然管理信息系统的教材更新换代较快，但是一直没有一本适合多个专业同时教学的实验教材;三是教师授课方式单一，在实践教学中，没有注意到学生的专业特性，难以激发学生的学习兴趣。
2 实践环节的设计
在管理信息系统课程的教学中如何通过实验教学来配合、加强理论教学的效果，如何在有限的课时内设置实践教学内容和采用何种教学方法则更是备受关注的问题。根据管理信息系统课程教学安排，实践教学分为三个层次。第一，是认知层次，通过演示操作和流程观察及案例分析了解有关应用理论，让学生感性认识管理信息系统;第二，是应用层次，通过典型管理信息系统的模拟操作应用，构建学生的应用能力，了解管理信息系统和信息技术之间的密切联系;第三，是开发层次，以先导课程为基础，按照管理信息系统的基本原理以及开发方法，开发一个管理信息系统，实现开发能力的培养[4]。
在第一、第二层次多注意学生的专业需求。比如财务管理专业介绍会计信息系统或者ERP系统，物流专业可以结合供应链管理系统等。这样有利于学生将此门课程和自己的专业联系起来。但对于工商管理类、经济管理类专业，本课程不侧重于讲解技术本身，重点在于讲清楚管理学原理与方法同现代信息技术应用的关系、管理的革新与信息技术改造的关系、管理需求与信息系统实现的关系。所以，为了避免实践教学转化成单一的开发类实验，同时又能达到理论指导实践的教学效果，需要弱化第三个层次的实验内容。
本文设计了三类实验，为了让学生既能充分了解管理信息系统，又能在实践中更进一步掌握其中的方法、原理。
2.1 案例式实验
该实验目的是让学生充分认识“管理信息系统”，了解管理信息系统在社会各行各业中的应用。该部分的实践环节，可以组织学生在校园或者到社会中调查、分析各种信息系统，加深对管理信息系统概念的理解，增强感性认识。与管理生产认识实习相结合，学生能更快地获得管理信息系统的感性认识。
2.2 项目式实验
该实验让学生着重理解管理信息系统使用结构化生命周期法的产生过程[5]。在此环节的实验中，要求选定并完成一个项目。该实验的重点是系统分析和系统设计部分，初步掌握开发工具，弱化开发部分，避免将该实验变成一个计算机应用系统开发实验。
具体教学中，可以依据教学对象的实际情况开展这个类别的实验。比如以3-5个学生为一组，也可以让每个学生单独完成。如果以小组完成此类实验，为保证组内每个成员都能实际参与，需要使用project软件进行组内的任务分配，并制作进度计划。
2.3 附加实验
为了更好地完成其他实验内容，配合实际教学的安排，一些附加的实验内容，可以根据实际需要选做。比如在项目类实验中，需要绘制业务流程图和数据流程图等，要借助于Visio绘图工具，如果学生在别的课程中已经学习了Visio软件或者别的绘图软件，那么此类实验的第一个内容就可以不做。
实践环节具体设计如下内容，如表1。
3 结束语
管理信息系统是一门综合性、实践性很强的课程。通过设计三类实验，使学生能将已有的专业知识、管理知识、系统科学知识与计算机应用知识结合起来，更好理解管理信息系统的内涵、结构和总体规划，掌握开发管理信息系统的相关技术、构成及其在企业管理中的地位与作用。能获得对管理信息系统进行处理和开发管理信息系统的初步能力。为今后深入学习、了解和开发应用管理信息系统奠定坚实的基础。此教学方案的设计仍有进一步修改的空间，可以进一步依据不同专业的特征具体安排每个实验的内容，与学生的自身专业更好地结合。
参考文献：
[1] 严浩云，张晓红，许圣良.应用型本科院校经管类专业管理信息系统
课程教学研究[J].中国管理信息化，2013.16（7）：53-54
[2] 赵波.管理信息系统实验教学研究[J].实验室研究与探索，2011.30
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[3] 林文珍，潘恩林.提高管理信息系统实验教学的学生参与度实践[J].
科技信息，2011.35：367
[4] 刘爱华，颜七笙，郭名静.信息管理与信息系统专业“管理信息系统”
职业学校的数学教学存在的这些问题，需要引起学校师生的高度重视。我们必须想出行之有效的办法，在根本上解决问题，改变数学教学中传统的教学观念，把数学课作为为专业课服务的工具来抓，以实用为目的，将数学知识与专业知识相互结合，培养出更多的优秀技术人才。
1.1制订合理的教学计划
职业学校应切实保证数学教学与专业课教学的融合，让数学课为专业课服务。要做到这一点，首先在制订教学计划时，就要与专业课老师一起探讨，提出合理的意见和建议，制订合理的数学教学计划；其次，针对不同专业对数学应用的具体要求，合理调整课时结构，有目的地增加或删减数学教学内容。
1.2培养学生的学习兴趣
在数学教学中，教师应注重培养学生的学习热情，为学生确立明确的目标，让他们知道为什么要学习数学，学习数学的意义和重要性。由于职业学校的学生大多数基础较差，对学习数学没兴趣。因此，要充分调动学生的积极性，教师可以通过寓教于乐的形式，提高数学课的教学效果。
1.3更新教育观念
职业学校的数学教师要针对学生的数学基础和学习中存在的问题，更新教育观念，转变教学方法。教师在数学教学中，应注重基本概念的理解，基本数学方法的掌握以及与实际相结合，尤其要根据专业课的需要，重视学生的全面发展和提高。
2、如何让数学教学为专业课服务
2.1充分重视数学知识在专业课中的实际应用
教师在数学教学中，要将数学知识与实际生活中的某些问题巧妙结合，在讲课时，把抽象的数学知识具体化，有效地运用数学知识，让学生对专业课更感兴趣，巩固所学到的专业知识，从而达到理论与实际的相互结合。例如某工厂要做一个圆锥形烟尘风帽，试问怎样下料使原材料最省。这个问题就是将三维空间问题转化为二维平面几何的问题，怎样下料使原材料最省，即沿圆锥面的一条母线展开形成一个平面图形——扇形。利用已知条件及几何关系，求出扇形的半径和扇形中心角，便可以划线下料，当然在实际工作中还需要考虑材料的性能和制作工艺等因素。像这样的例子在专业实践中非常多，所以数学教学是数学知识与专业知识之间的一座桥梁，教师要运用灵活的教学方法，帮助学生培养对数学学习的兴趣，从而更好地为专业课的学习打好基础。
2.2数学教师需接受跨专业的学习
要想让数学课为专业课服务，重要的一点就是职业学校的数学教师，不应该仅仅局限于纯数学知识的教学，还应加强跨专业学习，对所教班级的专业课知识有所了解，并掌握一定的该专业的教学内容，从而做好适应专业课的数学教学工作。例如教工商管理专业数学课的教师应接受工商管理专业知识的学习，了解和掌握必要的专业背景知识，在教学过程中把数学知识与专业知识结合起来。但是如何加强职业学校数学课教师的专业学习呢？我认为有以下三条途径：一是学校提供专业课教材让数学教师自学；二是通过网络媒体资源，如电大工商管理所开设的相关专业课程的学习；三是对数学教师进行专业知识培训，老师可对专业课进行选修等。只有通过加强职业学校数学课教师的专业学习，才能彻底地解决知识结构单一的问题，真正做到数学教学服务于专业教学，体现数学教学的重要性。
2.3灵活掌握数学教学的方式方法
各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：
中国工商行政管理学会自1991年成立以来，在总局党组领导下，坚持正确的办会方向，认真组织开展理论研究和学术交流，深入分析研究工商行政管理改革发展的重大理论与实践问题，取得了丰硕的研究成果，发挥了沟通、凝聚系统内外理论学术力量的纽带作用，为基本建立适应社会主义市场经济的工商行政管理理论，不断繁荣工商行政管理文化作出了积极贡献。为一步加强学会工作，大力推工商行政管理理论创新，提出如下意见：
一、统一思想认识，一步增强做好工商行政管理理论研究工作的使命感和紧迫感
(一)理论研究事关工商行政管理事业发展全局
理论是行动的指南，是推动工商行政管理事业改革发展的重要力量。改革开放30多年来的工商行政管理实践反复证明，工商行政管理的改革发展须臾离不开理论的指导。理论研究水平的高低将直接关系到工商行政管理市场监管和行政执法水平的高低，关系到工商行政管理事业改革发展全局。
(二)工商行政管理理论研究取得了丰硕成果
总局党组高度重视理论研究工作，坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，系统总结30年来工商行政管理理论探索和实践经验，陆续提出了一系列事关工商行政管理改革发展的重要思想，形成了以“四个统一”为核心，以“四化建设”、“四个转变”、“四个只有”、“四高目标”为主要内容的工商行政管理理论创新成果(以下简称“五个四”理论)，为工商行政管理事业的长远发展夯实了理论基础。在“五个四”理论指导下，全国工商行政管理系统在市场主体准入、市场秩序维护、消费者权益保护、商标战略实施、广告业发展与监管、禁止传销与规范直销、流通环节食品安全监管等领域的理论研究也取得了丰硕成果。这些理论成果，为工商行政管理创新监管体制机制、提升监管执法效能，更好服务经济社会发展作出了重要贡献。
(三)工商行政管理理论研究面临新的时代课题
形势的变化，时代的发展，迫切需要不断深化新形势下工商行政管理地位和作用的认识，一步把握市场监管规律，充实和丰富“五个四”理论体系。贯彻落实“十二五”规划，努力做到“五个更加”，优质高效服务经济社会发展。迫切需要研究工商行政管理职能作用的实现途径，推动完善更加有利于科学发展的工商行政管理体制机制。适应经济全球化，积极参与全球经济治理的新趋势，迫切需要加强工商行政管理领域国际交流与合作，扩大对外开放的有效途径和领域。所有这些，都要求我们一步加强工商行政管理理论研究，大力推工商行政管理理论创新。
(四)工商行政管理理论发展还有许多不适应
与时展和事业步的要求相比，理论研究的战略地位和重要作用在工商行政管理系统还没有受到普遍重视，基础理论研究特别是基础教材及学科建设亟待加强，研究体制需要一步完善，创新环境需要一步改善，成果转化机制需要一步健全，经费投入需要一步加大，理论队伍建设需要一步加强。因此，一定要从工商行政管理事业发展的全局高度，增强使命感和紧迫感，把推理论创新作为一项重大而紧迫的战略任务，切实抓紧抓好，努力推动工商行政管理理论有一个新的更大发展。
二、明确目标任务，准确把握工商行政管理理论研究的努力方向和重点领域
(五)明确总体目标
工商行政管理理论建设的总体目标是，积极建立体制顺畅、机制健全、运行规范的理论研究工作体系，着力打造一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的理论研究队伍。力争用2年左右的时间，完成“中国工商行政管理分论”丛书编写工作，初步形成以《中国工商行政管理概论》为统领，以“中国工商行政管理分论”系列丛书为骨干的全面反映工商行政管理理论与实践的成果体系。再用3年左右时间，建立健全人尽其才、人才辈出的理论研究人才培养选拔和管理机制，全面构建具有时代特征、突出行业特点、结构合理、门类齐全的工商行政管理理论体系，充分发挥理论研究有力推动工商行政管理事业改革、优质高效服务经济社会发展的重要作用。
(六)一步深化“五个四”理论研究
要紧密结合工商行政管理实际，深入研究“五个四”理论的科学内涵，切实认识到，“五个四”理论是对工商行政管理的规律性认识，其核心是监管，目标是发展，宗旨是服务，手段是执法，基本要求是依法行政。要从工商行政管理事业长远发展的战略高度，深入研究“五个四”理论的重要意义，切实认识到，“五个四”理论是工商行政管理部门全面落实科学发展观的具体体现，是工商行政管理事业长远发展的理论支撑，是提高工商行政管理监管执法效能的迫切需要，是提升工商行政管理服务发展水平的有效途径。
(七)加强基础理论研究和应用对策研究
要把基础理论研究和应用对策研究紧密结合起来，以应用对策研究促基础理论研究，以基础理论研究带动应用对策研究。要重点扶持关系工商行政管理改革发展全局的研究项目，扶持对工商行政管理理论创新发展起关键作用的研究项目，扶持对于总结、传承、展示、运用工商文化有推动作用的研究项目，扶持对于工商行政管理基本职能履行有重要影响的研究项目。要充分运用信息技术等先手段，改研究方法，提高研究水平。要加强工商行政管理文献、资料的整理和研究工作。建设工商行政管理理论研究的数字文献库、资料库。同时，在开展对策性研究的过程中，相关业务部门和研究部门要注重加强沟通、协调与合作。
(八)加强专业理论研究
要紧紧围绕“五个更加”，紧密结合工商行政管理基本职能和业务工作，深入开展应用性强的专业理论研究。要立足服务经济发展，着力研究市场主体准入领域的基本概念、基本原则、基本制度，积极推动统一商事登记制度的建立，着力研究商标战略在国家知识产权战略中的突出作用，积极推动我国商标战略的实施。立足加强市场监管，着力研究市场违法行为的类型、特点、表现形式，着力完善监管执法体制机制，着力提升监管执法效能。立足强化消费维权，着力研究提高维权水平的措施、手段、办法及法律程序，积极推动流通领域商品质量信息化网络监管体系的建立和完善。立足推依法行政，着力研究行政执法标准和程序，有效克服各地执法尺度不平衡、执法标准不统一问题，努力营造公平公正的市场法治环境。立足锻炼干部队伍，着力研究工商行政管理专家型人才、复合型人才的培养机制和途径，积极推动“三个过硬”的干部队伍建设和五类重点人才建设工作。
(九)加强宣传普及
要充分发挥报刊、图书、广播电视、互联网等大众媒体的作用，大力宣传工商行政管理理论研究的优秀成果，扩大优秀成果的社会影响力，推动优秀成果更多更及时地应用于实践。要在各类干部教育培训中，
增加理论研究和学习的比重，不断丰富工商行政管理干部的理论知识，不断提高工商行政管理干部的理论素养。
三、健全体制机制，一步丰富工商行政管理理论研究的方法和途径
(十)深化理论研究体制改革
要整合研究力量，优化研究资源。各级工商行政管理机关要紧密围绕职责任务，结合本地实际，深入开展应用对策研究和专业理论研究。中国工商学会要充分发挥资源优势，积极做好国家工商总局委托的重大基础理论研究的组织协调工作，重点开展关系工商行政管理事业全局的战略性、前瞻性问题的研究。要实行课题研究招标制，形成以项目为纽带、以课题负责人为龙头的研究机制。对于具备条件的地级市，中国工商学会可设立课题研究基地，有针对性地组织开展前沿性应用理论研究。
(十一)深化课题管理体制改革
要制定工商行政管理五年研究规划和年度项目计划。要按照公正、透明、竞争的原则。改革课题项目评审制度，重点扶持重大基础研究项目和重大现实问题研究项目，着力推出一批高水平的理论研究成果。
(十二)建立完善评价和激励机制
要完善理论研究成果奖励制度，把成果奖励与充分调动系统内外参与工商行政管理理论研究工作的积极性、主动性和创造性结合起来，与鼓励多出优秀成果、多出优秀人才结合起来，与促理论成果更充分地运用于工商行政管理实践结合起来。总局适时组织开展工商行政管理优秀理论研究成果评选，对于系统内作出突出贡献的单位和个人给予奖励，支持中国工商学会按照《章程》规定，建立学术奖励制度和奖励基金，定期组织开展研究成果评比工作。
(十三)搭建学术交流平台
要围绕重点课题项目，组织开展灵活多样的学术交流、研讨活动，创新研究机制，拓宽研究视野，充实研究内容，丰富研究成果。要切实提高《中国工商管理研究》编刊质量，把《中国工商管理研究》办成工商行政管理系统的理论成果展示平台、方针政策宣传平台、难点热点问题交流平台。要做好《中国工商管理研究》等理论学术类刊物发行工作，使之成为工商行政管理干部学习理论、研究理论的重要读物。
四、加强各级工商学会建设，为工商行政管理理论研究提供组织保障
(十四)加强对学会工作的领导
各级工商行政管理机关要高度重视理论研究工作，改领导方式，提高领导水平，为丰富、发展工商行政管理理论创造良好的环境。要切实履行业务主管单位的职责，指导工商学会按照章程、宗旨和业务范围开展工作并给予必要的财力、物力支持，充分发挥学会作为学术性社团在理论研究方面的作用和优势，委托其开展工商行政管理理论研究和创新。要加强各级工商学会领导班子和专、兼职工作人员队伍建设，向各级学会积极推荐那些肯钻研、有能力、会管理的理论研究骨干，把工商学会作为人才使用和锻炼的重点基地之一，按照政策规定妥善解决工作人员的编制、待遇等问题。
(十五)注重研究成果运用
各级工商行政管理机关要经常向理论研究机构提出一些需要研究的重大问题，把理论研究优秀成果运用于各项决策中，运用于解决影响和制约工商行政管理服务科学发展的突出问题中，使理论研究机构成为工商行政管理部门的“思想库”和“智囊团”。要把参与理论研讨、完成理论成果情况，作为工作绩效考核的指标之一。
(十六)造就高素质研究队伍
要按照政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的基本要求，按照“十二五”时期工商行政管理人才队伍建设的总体目标，造就一批理论功底扎实、勇于开拓创新的学科带头人；造就一批年富力强、政治和业务素质良好、锐意取的理论骨干特别是青年骨干；造就一批敬业爱岗、甘于清贫、任劳任怨、无私奉献的学会干部队伍，为推动工商行政管理理论创新提供强大的组织保障。
(十七)加强理论研究队伍的思想道德和学风建设
学会工作者要树立正确的世界观、人生观、价值观，树立服务会员、服务行业、服务社会的“三个服务”工作理念，坚持严谨治学、实事求是、求真务实的学风，积极投身于工商文化建设。要深入基层，从实践工作中提炼研究题材，总结经验做法，行理论提升，创造优秀成果。要增强社会责任感，加强学术道德修养，自觉维护理论工作者的良好形象。
关键词：财务管理；专业定位；培养目标
财务管理是财会专业教育的主干课程，是一门理论性、应用性都很强的经济管理类课程。国内很多高校，都开设了财务管理专业，来加强此类专业人才的培养。但是，由于现实的就业压力等问题，很多人认为专门学习财务管理专业很虚，不实用，还不如直接学会计专业好就业。于是，出现了会计专业招生火爆，而财务管理专业却相对冷落，报考人数日益萎缩的现象。原因主要有两方面：一是，学生和家长对财务管理专业本身认识不足，或者有偏差，把财务管理和会计的职能没有区分开；二是，学校自身在进行专业培养目标定位上，以及在此基础上进行的专业课程设置不够明确，容易误导大家。下面就从这两方面入手，深入地剖析其内在原因。
一、财务管理的内容及特点
企业生产经营活动的复杂性，决定了企业管理必须包括多方面的内容，如生产管理、技术管理、销售管理、财务管理等。各项工作是互相联系、紧密配合的，同时又有科学的分工，具有各自的特点。从总体看，财务管理的内容包括财务活动涉及的一切可以用货币表现的事项。其中最主要的内容是投资决策、筹资决策和利润分配决策。
很多人之所以财会不分是因为，在计划经济时期，由于企业不具备独立的法人资格，也不存在财务上的自，企业的财务管理活动主要集中于对内部经济活动的揭示、反映、核算上，编制财务收支完成计划等。因此，在人们的心目中，财务管理等同于传统会计，会计就是指财务。但是在社会主义市场经济确立以后，特别是社会主义现代金融市场建立以后，企业面临瞬息万变的金融市场，企业的财务管理重点将转向如何进行科学的筹资、投资决策，如何合理利用财务杠杆降低资本成本、提高经济效益，以及如何正确估量和尽量减少投资风险等方面。财务管理与会计的分工差异日益凸现。财务与会计的分离，是财务管理专业发展的一个重要趋势。
二、财务管理和财务会计的区别
（一）概念不同。财务是在企业整体目标下，关于资产的购置、投资、融资和管理的决策体系。而会计是以货币为主要计量单位，采用专门方法，对单位经济活动进行完整、连续、地核算和监督，通过对交易或事项确认、计量、报告，并提供有关单位财务状况、经营成果和现金流量等信息资料的一种经济管理活动。
（二）职能作用不同。会计基本职能是核算和监督，侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制，侧重于对资金的组织、运用和管理。
（三）依据不同。会计核算的依据是国家统一的会计制度，具体会计政策、会计估计的选用由企业根据国家统一会计政策，结合企业实际情况选定的。而财务管理的依据则是在国家政策法律允许范围内，根据管理当局的意图，单位制定内部财务管理办法，享有独立的理财自，自主决策权。
（四）时间范围不同。会计是面向过去，必须以过去的交易或事项为依据，是对过去的交易或事项进行确认和记录。而财务是注重未来，是基于一定的假设条件，在对历史资料和现实状况进行分析以及对未来情况预测和判断的基础上，侧重对未来的预测和决策。经济业务或事项应不应该发生、应发生多少，是财务需要考虑的问题。
（五）目的和结论不同。会计的目的是要得出一本"真账"，结论具有合法性、公允性，一贯性，相对来讲结论是"死的"，不同的人对相同的会计业务进行核算，在所有重大方面不应存在大的出入。而财务的目的在于使企业财富的最大化或价值最大化，其结论相对来讲是"活的"，它没有极值，只有恰当的、合理的，其结果不是唯一的。不同的人，由于经验、取舍、偏好等的不同，得出的结论可能差异较大。
（六）影响其结果的因素不同。会计结论主要受会计政策和会计估计的影响。企业选定的有关会计政策、会计估计，既受到国家统一会计制度的限制，同时受到会计人员专业判断能力的制约。而财务管理目标实现的程度，主要受到企业投资报酬率、风险，以及投资项目、资本结构和股利分配政策的影响。
三、财务管理专业人才培养目标
从基础学科来看，由于财务管理学主要研究筹资、投资、股利政策等问题，财务管理学的基础学科除了会计学之外还应以金融学、投资学为主。我们可以从以下几方面对财务管理专业人才培养目标的确定予以分析：
（一）人才层次定位要求。目前大学本科教育正在从“精英教育”向“大众教育”转化。本科大学生目前已逐步成为一般的专业人才，而不是精英人才。财务管理专业人才培养目标的层次定位应为财务管理专门人才，而非传统定位的财务管理高级专门人才。
（二）知识结构定位要求。虽然现代高等教育强调“通才”教育，但由于社会专业化分工的客观存在，我们所培养的人才必须具有一定的专长，即"通才+专才".由于财务管理是对财务主体的筹资、投资、用资和收益分配等的管理，是一项专业性与技巧性都很强的业务管理活动，因此，财务管理人才培养目标的确定必须体现出财务管理专业人才在复杂的财务环境中从事财务管理活动应具备的专业知识要求，应按照"财务活动论"来设置核心课程。
（三）素质能力定位要求。面对财务管理环境日趋复杂多变的现实状况，对财务管理专业人才的综合素质和能力的培养就显得特别重要了。从整体要求看，本科财务管理专业的毕业生必须具有获取知识和应用知识的能力。教育改革的目标，是着重个人本质的发展和发挥创意，这需要发展九种能力，即协作能力、批判思考能力、解决问题能力、沟通能力、运用资讯科技能力、自我管理能力、创造力、运算能力及研习能力
四、如何实现财务管理专业人才培养的目标
首先，努力建立合理的课程体系。课程体系的建立应体现层次性、结构性和系统性的最佳组合，从而产生“整体功能大于部分功能之和”的教学效应。从主要学科来看，主要有经济学和工商管理学。第一，《财务管理学基础》主要阐述财务管理的基本概念、基本理论和基本方法等内容。第二，《中级财务管理》主要阐述决策、预算、组织、控制等方法在企业筹资过程、投资、过程、收益实现和分配过程的运用。第三，《高级财务管理专题》主要介绍财务战略管理、财务风险管理、衍生金融工具管理、资本运作与资产重组、特殊行业财务管理等内容。第四，《企业集团财务管理》主要介绍企业集团（包括金融控股集团）财务管理的特点与方法。第五，《国际财务管理》主要介绍跨国公司财务管理中的问题。第六，《财务管理软件》主要介绍国内外有代表性的财务软件、ERP等软件。第七，《财务管理案例》主要介绍中外企业财务管理成功与失败的典型案例。
其次，着力构建现代人才培养模式。要以夯实基础、拓宽知识、强化能力、提高素质、发展个性、激发潜能“为原则，构建”以学生综合素质教育为核心，以知识教育为主线，以能力培养为重点，以精神养成为突破口，坚持基础教育与专业教育相结合，坚持知识传授与技能培养相结合"的"厚基础、宽口径、广适应、强能力、高素质"这一人才培养模式。
最后，大力改进教学手段和方法。要充分利用现代信息技术，开展计算机网络教学，利用现代科技进行教学。同时，要开发各种教学软件，实现教学手段的现代化。课堂教学要以引导启发、问题研究、讨论为主，系统阐述为辅，从而充分调动和引导学生积极思维；要加强案例教学和课堂讨论，以培养学生的实践能力；要加强毕业实习和毕业设计（论文）的针对性，以理论联系实际、解决实际问题为主要选题方向，从而培养学生解决实际问题的能力和研究能力。
五、结束语
财务管理专业的培养目标归根到底取决于人才市场的需求。目前，整个社会对财务管理知识的需求是空前的，对具有财务管理知识和能力的专门人才的需求数量也将不断扩大，质量要求不断提高，因此，高校本科财务管理专业人才培养目标应确定为：适应社会主义现代化建设之需要，德、智、体全面发展，具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力，富有创造性，对未来复杂多变的财务管理环境有较强的适应性，能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理工作的工商管理学科应用型专门人才。
Abstract: With the economic development, accounting has become the world's universal language of business. In the current curriculum system of university, basic accounting is not only the special basic course of accounting specialty, such as accounting, computerized accounting, financial management and so on, but also is the compulsory course of economic management specialty, such as business management, marketing, international trade, finance, logistics management and so on, and many schools also take it as the curriculum secretary to extend and expand the students' ability. However, in basic accounting teaching of non-accounting profession, there are many problems, which had a lot of adverse effects to the teaching quality and teaching effectiveness. This paper analyzed the problems and corresponding solution views.
关键词：非会计专业；基础会计；教学改革
Key words: non-accounting profession； basic accounting；teaching reform
中图分类号：F271 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）32-0035-02
0引言
经济越发展，会计越重要；随着经济的发展，会计已经成为世界通用的商业语言。我国著名会计学家杨纪琬生前曾指出：“在现代社会，不懂得会计知识不理解和不善于利用会计信息的人，是很难从事经济工作的”。当前在高校的课程体系中，基础会计不但是会计学、会计电算化、财务管理等会计类专业的专业基础课，也是工商管理、市场营销、国际贸易、金融、物流管理等经济管理类各专业的一门必修课；许多学校还将其作为文秘、经贸外语等专业的一门能力延伸和拓展的课程。但是在非会计专业基础会计教学中，一直存在着诸多的问题，对课程的教学质量和教学效果产生了很多不利影响。本文仅就存在的问题及相应的解决意见进行分析探讨。
1非会计专业基础会计教学中存在的问题
1.1 教学目标不合理对会计专业而言，“基础会计”课程教学的目的是使学生掌握会计的涵义、会计要素和会计等式等基本理论，设置账户、借贷复式记账等基本方法，形成运用会计的基本理论、基本方法对日常简单经济业务进行会计处理，如会计凭证的填制与审核、账簿的登记、和会计报表的编制等基本技能。那么，非会计专业基础会计的教学目标应该是什么呢？当前，非会计专业基础会计的教学缺乏一个明确合理的目标，教师在授课时常常照搬会计专业基础会计的教学目标，而对于非会计专业对会计知识的需要、对于学生未来工作和生活对会计知识的需要考虑得不够或根本不予考虑。“学生受教育的目的不是为了成为精神上的贵族而是为了将所学的知识用于实际”，非会计专业的学生学完基础会计后，所学知识如果对其专业发展和未来的工作和生活产生不了帮助，那是教学上的失败；而如果完全照搬会计专业基础会计的教学模式，则又会事倍而功半，造成教学资源的浪费。
1.2 教学内容设置不合理表1为当前绝大多数基础会计教材的目录，不论会计专业还是非会计专业的基础会计教学，基本都采用这种教学内容体系，以理论知识为核心，介绍会计学的基本概念、基本原理；按会计核算方法设置教学内容，包括会计科目与账户设置、复式记账的原理、借贷记账法的运用、会计凭证的填制与审核、会计账簿的设置与登记、财产清查的组织和会计报表的编制等等。
对会计专业的学生来说，首先学生有对本专业的认知，知道基础会计这门课程的重要意义；其次基础会计的课时充足，授课过程中可以有针对性地设置许多的模拟实验；加之后续财务会计、会计电算化等课程的衔接；这种教学内容体系并不影响教学目标的实现。但对非会计专业的学生来说，基础会计不是他们的专业核心课程，许多学生抱着“能学明白就学，学不明白就混的”态度；因为不是专业核心课程，也就不会占用太多课时，而且只设置这一门会计课程，没有后续课程的巩固和加深。在这种情况下前述的基础会计教学内容体系的弊端就显露出来了。对初学者来说，概念难懂、理论抽象；各种会计核算方法彼此孤立，没有展现出实际的会计工作流程；即使教师能在有限的课时内将这些内容都讲授完，但由于没有实验和后续的课程来进行消化和巩固，这些教学内容在学生的头脑里形成的知识点都是彼此孤立的、支离破碎的，学生难以系统地理解会计核算是一个有机的整体，无法理解会计的真正作用。
除上述问题以外，当前非会计专业基础会计教学还普遍存在教学效果评价手段单一，教学过程中重理论、轻实践，教学重点有失偏颇等问题。
2非会计专业基础会计教学改革建议
2.1 制定合理的教学目标非会计专业基础会计教学不是为了培养会计专业人才，而是为了提高学生的综合素质；目标是让学生“懂会计”，而不是“做会计”；通过学习让学生了解会计的基本概念、基本原理和基本工作流程，能够读懂会计信息进而对会计信息进行分析运用并在此基础上进行预测和决策。以有助于其更好地工作和生活。非会计专业的学生学习基础会计要为本专业服务，任课教师要了解学生所在专业的人才培养方案，明确该专业对会计知识的需要，适当地调整教学内容；如对物流专业的学生授课时可增加物流企业会计的内容，对国际贸易专业学生授课时可增加外贸企业会计的内容，使学生通过基础会计的学习能有助于其专业的发展。
2.2 按工作过程组织教学内容会计工作过程具有明显的阶段性,具体可以划分为建账、日常处理和期末处理三个阶段，每一阶段都有其特定的工作内容。如表2所示。非会计专业基础会计教学在课程设计可以打破传统上以理论知识为核心、按会计核算方法构造的教学内容体系，转向以实际会计工作项目和任务为主线，根据实际会计工作流程，按实际工作步骤来组织教学内容。建账是根据企业具体行业要求和未来可能发生的经济业务设置账簿，并将相关账户的期初余额登记入账，从而为具体会计核算工作做好准备。在建帐这一章，可以引入模拟实验的会计主体具体的建账项目和任务，在完成项目和任务的过程中，使学生理解账簿的基础知识，掌握建账的方法。我们在实际工作和生活中，不可避免地要与发票、支票、领料单、提货单等形形的原始凭证打交道，在非会计专业的基础会计教学中，应增加原始凭证的课时，让学生熟知日常经济业务中常用原始凭证的填制与审核。在凭证填制这一章，可首先简单介绍工业企业五个方面主要的经济活动，即资金筹集、生产准备、产品生产、产品销售、利润的形成和分配业务。然后引入模拟实验的会计主体五个方面具体的工作任务，在完成任务的过程中，学生首先接触的是五个方面经济活动相关的原始凭证，可以掌握原始凭证的填制与审核，然后为其适当讲解借贷记账法在每个方面经济活动中的应用，让学生了解如何根据具体经济业务中的原始凭证来填制记账凭证，这样，在实际操作中，学生既掌握了会计凭证的理论知识，又掌握了会计凭证特别是原始凭证的处理技能。在随后的账簿登记这一章，学生可直接根据上章形成的记帐凭证及相关的原始凭证进行总帐、日记账和明细账的登记，在完成工作任务的过程中掌握账簿的阅读和登记。期末业务处理之后，在会计报表的编制与分析这一章可引导学生在上述几章实验任务完成的基础上，编制会计报表，并进而分析会计报表，使学生能够读懂会计报表，分析会计报表，并利用其进行预测和决策。如此根据会计的工作过程设置课程内容，将割裂的会计核算方法融入实际会计工作流程中，既突出了理论知识的应用性，又为学生展示了更为清晰的会计工作的全过程。使学生对会计工作有了整体系统的认识，更加深刻地地意识到会计的重要作用。
2.3 改变以教师讲授为主的传统教学模式，发展项目化实践教学模式我们所面对的学生是经过传统的应试教育体系培养出来的学生，习惯于教师讲授、学生听课这种知识灌输式的授课方式，缺乏自主探索知识的欲望，缺乏用知识解决实际问题的能力；且非会计专业基础会计教学还存在学生主观上不重视，客观上课时较少和缺少后续课程加深巩固的客观事实。传统的“基础会计”课程教学是以教师讲授理论知识为主的“填鸭式”教学模式，纯理论教学仍占主导地位，在课时分配上实训练习偏少。这种教学模式，不利于调动学生的学习积极性、不利于发挥学生的主体作用、不利于培养学生在实际工作中对知识应用的能力。非会计专业基础会计教学模式可在继承传统教学方法的基础上，结合会计工作的特点和学生实际情况主要采用项目化教学法。项目化教学，是师生通过共同实施一个完整的“项目”而进行的教学活动。项目是指创造一个具体的、具有实际应用价值的任务，项目的设计应依据实际工作岗位和工作过程，能将某一课程或课程内某一教学单元的理论知识和实践技能结合在一起；学生通过完成项目来学习课程内容，在完成项目的过程中学生可以独立思考和计划工作、自主学习；项目有明确而具体的成果展示，学习结束时师生可以共同评价项目工作成果。对“基础会计”而言，一个模拟会计主体的期初建账、日常经济业务发生时取得和填制原始凭证并在对原始凭证审核的基础上填制记帐凭证，依据原始凭证和记账凭证登记账簿及至对账结账，在此基础上编制会计报表并对报表进行分析；这些连续性的会计工作任务本身就是非常好的一个贯穿大部分教学过程的综和性项目。这个大的项目又可以根据具体教学单元的不同分解为建账、原始凭证的填制与审核、会计报表的编制与分析等子项目。
上述项目是根据企业真实的业务进行提炼的典型工作项目。在项目的实施过程中，提供模拟企业真实业务的原始凭证；老师作基本的讲解，指出完成项目的基本过程和思路，学生独立或由学习小组共同完成。最后师生共同对工作成果（填制完成的各种会计资料和对报表分析的结果）进行考核评价。
课程考核也改革传统“一考定成绩”的考试方法，考试内容应考虑非会计专业对会计知识的需要，操作中应更注重学生平时课堂表现和实训项目成果；总成绩应由以下三部分组成：①平时成绩（建议占总成绩的20％），包括出勤率，课堂表现，学生遵守纪律以及上课积极参与情况；②阶段性考核成绩（建议占总成绩的40％），主要是各实训项目的成果评价；③期末考试成绩（建议占总成绩的40％），包括理论知识和知识运用能力的测试考核。
参考文献：
[1]戴士宏.职业教育课程教学改革[M].清华大学出版社，2007.06.
