时间：2023-08-17 18:02:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化建设问题，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：中小企业 信息化 建设
比尔·盖茨曾说过“如何收集，管理和利用信息将决定您的胜负”，可见信息化建设的好与坏也决定着企业的兴衰。企业的信息化是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。近几年来，很多中小企业都引用了管理软件，大都规范了管理，加强了监督，堵塞了漏洞，取得了良好的效果。但也存在很多问题，资金有限，难以推动信息化建设持续发展；技术力量有限，难以推动信息化建设广泛发展；信息化管理水平不高，难以保证信息化建设高效实施；传统观念影响很深，计算机网络尚未得到充分利用，造成了人力、物力、财力的浪费。
二、中小企业信息系统分析
以典型的生产企业为例，一般的中小企业信息管理系统主要包括三方面的内容：生产计划部、物资保障部和财务管理部，都有ERP系统（企业资源计划系统）与之相对应，而且整个系统是一个有机的集成体，它们相互之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。实践证明，推行企业信息化不仅提高了管理效率，更有益于转变企业思想观念，转换企业运行机制和提高员工整体素质，提高企业竞争力，企业信息化已经成为企业发展的决定因素。要运用计算机技术、网络技术和数据库技术的方法，管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，提高企业的经济效益和市场竞争能力。
三、中小企业信息化建设的对策
对于中小型企业信息化建设是一项典型的系统工程，它所涉及的技术领域众多，在每一个相对独立的领域里又有很多技术方案和产品可以选择。要发掘企业的潜在需求，有针对性的选择企业信息化系统所需要的技术和产品，是中小企业信息化建设的关键点。在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息化人才是当前最重要的任务。
（一）提高计算机和网络设备配置，积极营造中小企业信息化建设良好的外部环境。
计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提，要实现中小企业运用良好的信息管理系统进行生产、经营、运作，就必须加强计算机网络设备的配置，尽可能多的设立网络中端。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。
（二）实行规范化管理，保证计算机网络良好的运行
计算机网络既有它快捷、高效的一面，也面临着不少安全隐患和来自多方面的威胁，软、硬件故障、网络攻击、病毒破坏都是我们不得不面对的问题。为了保证计算机网络能够正常运转，保护企业计算机数据的安全，使网络系统在工作中充分发挥作用，应当对其进行规范的管理，增强工作人员规范使用计算机网络的意识。规范工作中信息采集、录入和传递的流程，明确责任人、工作对象和发生时间，记录好信息处理的流程，保证数据能够及时，有效、安全的在计算机网络中流转。对于工作人员既要强调工作效率也要重视数据安全，明确数据保密的观念，按正常的步骤操作。加强员工信息化意识，充分发挥计算机网络优势。
（三）科学应用管理信息系统，发展ERP
管理信息系统的功能是提高效率与质量，整合企业的信息资源，促进企业管理和业务流程的重组。企业要实施管理信息系统就要提高思想认识，转变思想观念，从企业发展战略高度来研究和审视管理信息系统的原理和作用，了解其目的和意义，做出建立管理信息系统，推进企业信息化建设的决策。企业资源计划系统ERP融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式，能实现企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合，用统一的标准和科学的统筹来促进企业内部的效率的提高，有效控制和降低企业的运作成本，准确地分析和制定企业发展方向。ERP产品比较多，不同企业间的规模、产品结构、市场战略、管理模式也存在较大的差异。因此，企业在选择ERP软件的时候，应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。
（四）切实做好员工的培训工作
要求企业对所有员工进行ERP等先进管理思想的培训，让所有员工都能接受新思想、新方法、新观念、新理论，进而转化为生产力。分别对车间和部门负责人、财会人员、生产计划员、购销人员、生产统计员、仓库管理员等进行贯穿于ERP系统实施全过程的培训。因为ERP系统的使用会在较大程度上改变员工现有的操作方式或操作流程。要从精良生产、准时制生产、全面质量管理等方面，对ERP项目涉及的人员分不同层次、不同程度地进行软件功能使用培训。培训的形式可以多种多样，例如，上课培训，开会讨论、分发学习资料组织阅读、带领企业有关人员到用户走访，了解其他企业的实施情况进行学习，都可以作为培训的形式，要根据企业的实际灵活进行。同时可以把培训纳入到部门考核当中，加强培训效果。
四、结论
面对日益激烈的竞争市场和不断变化的经营环境，企业必须要随时根据自身在市场竞争中的势态变化进行动态调整和改造。它不仅包括对产品和生产流程的重整，还要涉及到与之相关的企业组织结构与业务管理流程。对于多数的中小企业来说，他们会在解决具体难题的过程中感受到信息化给企业带来的改变，渐渐领悟到信息化可以帮助企业突破发展的瓶颈。但是无论是中小企业领导信息化意识的提高，IT人才的充实，还是信息系统带来的企业效益的显露，往往需要一个过程，这就要求中小企业在实践中不断的摸索，不断的完善信息化制度，让信息化为企业更好的服务，创造更多的效益。
参考文献：
[1]马国芬.企业产业信息化及定位分析[J].江西社会科学，2001（10）.
[2]卢现祥.新制度经济学[M].武汉大学出版社，2003：105-141.
摘要：信息化建设无论是从宏观上还是微观上，对民营企业来说都具有重要的战略价值。当前，民营企业的信息化已进入新的发展阶段，但在信息化意识、规划、资金、人才、外部环境等方面还存在不少突出问题。加快推进民营企业的信息化，需要做好企业信息化系统的整体规划；按照信息化的要求对企业流程进行调整与重组；量力而行，分阶段实施；以企业为中心提品和服务；加强民营企业信息化队伍建设；完善民营企业信息化的良好外部环境。
关键词：民营企业；信息化；规划；资金；人才；外部环境
对于中国众多中小民营企业来说，信息化建设具有重要的战略价值。从宏观方面说，信息化有利于民营企业融入全球经济，充分利用国内、国外两个市场，促进经济增长；有利于实现新型工业化道路的跨越式发展；有利于加快技术创新、体制创新；有利于促进产业结构进一步优化升级；有利于完善社会主义市场经济。从微观方面说，民营企业实现信息化有利于提高企业的管理水平，实现高效有序的管理；有利于节约生产材料，降低库存和生产成本，提高生产效率，缩短生产周期，提高产品质量；有利于缩短企业的服务时间，提高客户满意度，及时掌握客户需求，实现按订单生产；有利于加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效利用；有利于加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合、共享和利用[1]。
一、民营企业信息化存在的问题和障碍
近年来，中国民营企业的信息化意识有了相当大的提高，许多民营企业已经应用局域网，有些行业应用互联网和电子商务的企业已经超过30%，但局域网的应用主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少；电子商务的应用也主要在于网上查询、网上信息，而在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。资料表明，目前真正实现信息化较高级应用的民营企业在中国民营企业中所占的比例还不足5%。也就是说，国内民营企业信息化建设的主要特征是只有5%左右实施了ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理）方案，进入了信息化的高级阶段，而绝大多数企业的信息化水平仅停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，其存在的突出问题和障碍表现在：
1.民营企业的信息化存在观念误区。中国相当大比例的民营中小企业都是以订单（销售）为生存基础的，有单子才能活命，没单子就倒闭，平均寿命也就三至五年。在生产规模未达到一定层次基础上，信息化手段往往无法显示出其在大量烦琐的生产过程中准确高效的优势。企业的拥有者、管理者认为客户、渠道才是企业生存的源泉，对于企业的信息化建设的积极性不高。即便是信息化程度较高的民营中小企业，他们对信息化的认识方面仍然比较狭窄，认为信息化就是购置几台计算机硬件，运用一些基本的应用软件，用电脑打字、玩游戏、聊天、看新闻；认为网络联通后就等于实现了信息化。把信息化简单理解为“上网”，或者偶尔浏览一下网页也就完成了信息化的进程。
2.民营企业信息化存在资金短缺问题。首先，民营企业收款难，资金拖欠问题严重，自有资金周转较慢，有限的资金大多用在扩大生产、建设中。面对生存的压力、资金的短缺，让他们拿出精力和金钱来完成企业的信息化建设其难度可想而知。其次，企业融资困难，企业与银行之间的信息不对称造成企业融资的交易成本高。银行内部缺少向民营企业贷款的激励机制，在提供贷款方面缺少积极性。而企业外部也缺乏风险投资、上市融资等筹集资金的渠道。因此，大多数民营企业大多将信息化放在第二步考虑。
3.民营企业信息化人才缺乏。中国民营企业的信息化常常缺乏高水平的系统管理与网络管理人才，企业也常常面临人才外流问题的困扰。这主要是因为缺乏高效的人才引进、培养和保持机制。民营企业很难找到一批IT业的高级人才，专职的IT人员薪水又较高，且往往需要更大的空间学习、交流、应用，而民营企业由于对人才的激励和约束机制不完善，绩效评估不合理，因此本身提供的环境往往留不住这些人才。据统计，民营中小企业员工的文化水平、受教育程度、信息化素质较国有企业、外企低。调查结果显示，企业每百名员工中，信息技术人员还不到一人。
4.信息化解决方案提供商方面存在问题。民营中小企业由于所处的行业及历史背景各不相同，其运作模式虽有雷同，但在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要“量身定制”，以工具化、成组的设计来实现不同的需求。但目前国内的一些IT方案提供商只是把自己的产品的优势和功能摆在企业面前，单纯地去推荐自己的产品，以产品卖出为目的，他们看重的只是自身产品的市场占有率及同行业之间的竞争，而不是实实在在从企业利益的角度出发，真正帮助企业改进生产管理上的缺陷，使自己的产品能与企业的生产特点相符合，
近几年来，我国虽然有80%的零售企业在进行信息经济化建设，但只有少数零售企业通过信息产业经济化建设取得了显著的成效，有不少零售企业忽视了信息化建设，还有的走进了种种误区。文章针对我国零售企业目前利用信息化的状况进行了分析并提出信息化建设的具体措施。
1 问题的提出
企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程，或者更确切地说，企业信息化是信息技术由局部到全局，利用互联网、物联网、云计算、传感技术等多种现代化的信息技术手段，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于企业生产、营销、管理等各个环节的过程。
零售企业作为以直接供应消费者生活消费品为基本任务的企业，在激烈竞争的市场环境下，零售业已经不能仅仅依靠传统的连锁店、专卖店、入驻百货等方式来发展了，其还必须走进信息经济时代。当前，信息化建设成了零售企业取得竞争优势的关键所在，国内百强零售企业已开始进行信息化建设，他们投入了大量的资金并成功的运用了信息化管理，巩固了其在竞争中的优势地位。
然而，目前我国零售业信息化建设的整体情况并不乐观。通过信息化建设取得成果的零售企业非常少，信息化建设的程度不一，很多企业在信息化建设中走进了误区，表面上使用了先进设备，如POS系统、MIS、ERP管理系统，但这些先进设备只是作为简单的销售工具使用，不仅不能在总部、分部和配送中心之间进行信息反馈，更不能合理进行商品配送和调剂，而且还不能利用其收集的数据资料，分析消费者的消费模式和消费倾向以及指导未来的销售和服务。
面对我国零售企业信息化建设的现状，有必要进一步分析和研究，找出制约我国零售企业信息化建设的瓶颈，探索出一条符合我国零售企业发展实情的信息化发展模式，这对于当前处于“内忧外患”形势下的国内零售企业具有重大意义。
2 我国零售企业信息化现状分析
2.1 信息管理水平不高，企业信息化程度有限
我国零售企业信息化发展起步较晚，普遍存在信息化程度不高问题，信息管理方法也只是对国外先进企业的初级借鉴和模仿阶段，并不能结合我国的实际情况开展信息化建设，同时我国零售企业信息化建设过程中对于人才管理以及培养模式还处在较低的水平。
具体来讲，我国零售企业信息化问题主要表现在：第一，零售企业工作人员对电子商务平台系统的使用以及供应链管理平台和门店管理系统等高科技的技术应用熟练度不够;第二，对于整个零售企业而言缺乏对其高度信息化的经营管理。总之，我国零售企业信息化发展还存在着许多需要改进的部分。
2.2 信息系统缺乏对顾客的全方位研究，顾客体验度不高
传统零售企业提供的产品往往具有趋同性，异质性不够，消费者对商品和零售企业的忠诚度不高。这些因素往往都会促使顾客转向零售企业的竞争对手。比如，沃尔玛的信息化水平一直以来位居同业前列，其ECR(有效客户反馈系统)以顾客为导向进行商品的补货和配送，使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来。而对于我国国内零售企业来说，远没有达到沃尔玛的信息化水平，一方面缺乏对顾客的跟踪研究和分析，对顾客的反馈建议以及顾客的消费倾向等等信息统计、研究不够，这很大程度上促使顾客对我国零售企业忠诚度下降;另一方面，对于信息系统的建设，我国许多零售企业往往注重自身的需要或工作上的要求而进行的，而缺乏从顾客的角度开展信息系统的建设，没有真正做到“以顾客为本”。
2.3 供应链信息化运作不足，企业经营效率有限
供应链缺乏先进的信息技术，随着企业的不断扩大，门店分布广而分散，商品的采购和供应需要精准而及时，这就需要优秀的信息系统全方位支持，来提升商品供应效率。而当前大多数国内的零售企业在商品采购、门店选品、货品配送、补货、货品上架到销售的整个过程中，普遍存在诸如选品失误、畅销品缺货、断货率高、货品滞销等一系列供应链问题，对于关键环节的把握不足极大地降低了零售企业供应链的运作效率;其次电商平台的系统运作和供应链管理系统以及门店管理系统等信息技术应用熟练度不高，导致整体经营管理的信息化程度低于预期，零售企业与供应商的合作配合度不够，无法实现利益共享，互利共赢，在整体运营效率上也存在较大的改进空间。
3 零售企业信息管理水平提升的有效措施
3.1 优化自动办公系统，促进企业信息高度共享
通过自动化办公系统的构建，可以加速信息流在企业内部和合作伙伴间快速无缝地流动，实现企业内外部各种资源的有效整合与充分的利用。“互联网+”时代的到来，零售企业的管理系统的结构不断优化，对于企业而言，可以更直观便捷地反映出各个要素之间的系统运行状况，从而真正地提高和节省了企业运行的费用和成本，通过高效率的运作不断提升零售企业的核心竞争力。同时还可以优化企业的组织结构，减少管理层级，不断促使企业转变为扁平化组织结构，做到真正提高企业的工作效率。
并且，“互联网+”时代的到来对于企业办公系统的创新也提供了一定的平台，通过将办公系统移植到通信端的方式，使得零售企业各个环节的员工可以随时随地查询公司的发文，有效提升员工的办公效率。同时，商场如战场，面对云波诡谲的市场环境，紧急会议的召开在所难免，“互联网+”也真正改变了以往传统会议的方式方法，避免了组织参会人员入会的麻烦，通过办公系统中引入视频会议的功能，可以帮助参会人员即使在异地也能够参与协同办公 ，极大地提升了办公的效率，节省了大量的会务费用以及企业人力成本。极大地促进了企业管理效率的提高。
3.2 加强客户关系的信息化管理，构筑良好的顾客沟通渠道
信息化时代的到来，使得零售企业的服务环境不断加强，通过电子商务平台可以快速地收集到客户在消费购买过程中的意见和反馈，同时，可以帮助零售企业对最终消费者的购买需求以及购物满意度提升进行更加精准地把握和分析，不断增加客户的粘性。CRM软件尤其是分析性把大容量的销售、服务、市场及业务数据进行整合，使用数据仓库、数据挖掘、OLAP和决策支持技术，将完整的可靠的数据转化为有用的、可靠的信息，再将信息转化为知识，进一步为整个企业提供战略上和技术上的商业决策，为客户服务提供准确的依据。使零售企业能够把有限的资源集中服务到所选的有效的顾客全体，同这些客户保持长期和有效的关系。
通过对客户关系管理系统的构建，可以帮助企业更加全面详细地掌握客户的相关信息资源，与客户之间建立良性的沟通循环，打通二者之间的沟通渠道。企业根据客户的业务使用数据信息，参考其消费习惯和消费能力，通过精准的客户分析，帮助企业进行有针对性的深入推广活动，发掘客户的潜在需求，以便更便捷的促成销售，切实提高零售企业的服务质量，增加客户的粘性以及提高客户满意度。
3.3 完善供应链信息管理系统，提升企业经营效率
随着零售市场不断开放，共享程度也在不断提高。电子商务平台可以实现企业与供应商以及消费者等更多的点对点的信息对接，信息的收集效率也在不断提高当中。并且，通过供应链管理可以有效降低零售企业的库存，减少资金的占用，加强对财务状况的监控管理，这就极大地提高了对资金的利用效率，对于降低企业成本、促进企业利润最大化提供了有效的保障。例如，京东商城的首席运营官李永提到的基于京东自建物流和仓储体系的核心目标“让交付更便捷”，京东通过客户为先、智能物流、信息化大数据等因素，为满足不同类型的消费者不同阶段需求能力做出了极大的贡献。
4 结 语
综上所述，当前中国经济迅速发展，居民的购买力大大增强，因此也吸引了大量的外资进入，这对我国的零售企业冲击很大。想要扭转这一局面，一方面要转变观念，注重对企业文化和信息化的教育，引进先进的系统;另一方面要使信息化建设上升到更高的层次：加强供应链管理、实现与电子商务的融合、充分运用数据挖掘技术;针对建设过程中的资金不足问题，应当注重管理为先的理念。通过借鉴国外成功零售企业的信息化建设经验和国内成功典范，试图找出一条适合于我国零售企业信息化建设的道路。
关键词：企业信息化；企业管理；竞争力；办公自动化
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）04-0030-02
21世纪，人类已经迈入了信息社会，互联网的存在使得各国的经济变得密不可分。在经济全球化的当下，传统企业如何保证持续的高速发展，如何在与全球各个国家的同行业对手的竞争中占领先机，如何进一步节约企业成本增加企业收益，如何科学高效地决策以降低企业运营风险，都成为了企业不得不思考的问题。解决这一些问题的关键就在于信息，信息即是生产力。在当今时代，掌握住了信息就握住了企业发展的先机。笔者将就此主题进行企业信息化建设的探讨。
一、企业信息化基础理论
（一）企业信息化概念
企业信息化是指企业选择先进适用的计算机、网络、通信软件等现代信息技术及设备，结合先进管理理念，对企业的生产与经营、研究与开发、市场与销售等各个环节的各个方面进行整合，逐步实现企业运行的全面自动化，及时地为企业的管理决策提供准确而有效的信息，提高企业对市场的反应速度，从而提高企业经济效益与企业核心竞争力。
企业信息化即是借由先进的信息技术实现企业运行的自动化和精益化。通过企业信息化建设企业可以更迅速更准确地掌握公司内部现状以及外部市场信息，从而为企业科学决策进行服务，帮助企业提升经济效益。
（二）企业信息化内容
企业信息化建设以计算机、路由器等现代信息设备为硬件基础，以企业业务流程的信息化、自动化为核心。主要包括：（1）生产过程的自动化，CAD、CAP、CAM的使用。（2）办公过程的自动化，使用OA系统进行办公室传统事务的处理。（3）SCM（供应链管理），SCM的目标是建立从供应商―企业―消费者的联系，整合这几者之间的所有的交易与合作流程。（4）ERP（企业资源计划），ERP运用计算机网络将企业内外的信息进行汇集，形成数据库以供企业内部各个单位查询利用。（4）CRM（客户关系管理），CRM利用网络与其他信息技术收集、整理、分析企业顾客的信息，通过对于顾客信息的分析，及时了解顾客最新的需求，并针对性地提供相应服务以最大程度地满足顾客，与顾客建立紧密的稳定合作关系。
二、企业信息化建设的重要性
（一）企业信息化有助于降低成本
通过加强企业内部管理，借助供应链管理与ERP系统，接到产品订单之后，对于生产环节进行精细规划，减少各个环节的延迟。减少企业的实时库存，让企业的资源流动起来，避免库存浪费，从而降低企业的生产成本。通过供应链管理系统企业可以对于原材料供应商进行合理选择，避免信息不对称从而选择价优质好的原材料降低企业生产成本。
（二）企业信息化有助于提升管理决策水平
企业信息化借助计算机与信息设备，通过对客观数据的分析与整理，客观地真实地衡量企业现状。并且，通过各种与外部相连的系统，企业可以了解市场动向、竞争对手、科技成果、顾客最新需求等诸多有价值的信息。通过这些有价值的情报，企业领导在进行企业管理与决策的时候，相对以前的盲人摸象般了解情况然后拍脑袋进行决策的传统管理有着很大的提升。
（三）企业信息化有助于提升客户服务水平
借助企业建设的CRM（客户关系管理）系统，企业可以进行顾客信息的搜集分析，发现顾客真实的产品需求，针对性地开发出符合顾客需求的产品。同时，借助CRM可以建立起顾客与企业的联系，CRM可以充当企业的宣传与售后平台，提升企业形象赢得顾客的品牌忠诚。借助CRM还可以建立起企业的电子商务系统，使得顾客可以多种途径地进行产品消费。
在竞争白热化的现时经济社会，信息化建设对于企业提升服务水平、降低生产成本、降低企业风险、提高企业收益水平有着重要的意义。可以说，企业信息化建设已经成为企业做大做强的必由之路。
三、企业信息化建设战略发展规划
企业信息化建设是一项长期的系统工程，其前期所需要的投入也是相当巨大，所以企业信息化建设不能盲目开展，一定要在掌握企业现状的前提下，做详细计划分布实施开展。本文认为企业信息化建设战略发展规划应当如图1所示分布实施开展。
（一）企业战略目标
企业进行信息化建设是大势所趋，是企业做大做强的必由之路，但是信息化建设不能仅凭信息化建设负责人个人的喜好或者程序化地复制其他企业的信息化建设经验。企业信息化建设必须因地制宜，根据不同企业的不同情况开展实施。不结合企业战略目标就盲目地进行企业信息化建设，很有可能会出现事倍功半的无用结果，不仅达不到提升企业经济效益的目的，反而会白白浪费针对信息化投入的巨额资金。所以企业信息化建设必须与企业的战略目标与愿景紧密结合并相互统一。
（二）现状评估
开展企业信息化建设，必须建立在对企业现状准确评估的基础之上。应当明确企业现在已经有了哪些资源，有了哪些系统。避免今后信息化建设的进程当中重复投入，费时费力。还有很重要的一点是在现状评估中需要理清楚现在企业最需要的是什么，也即企业现在最需要通过信息化建设补充哪一部分的能力。
（三）战略制定
在战略制定环节，我们需要根据前面企业战略目标分析与企业现状评估所得出的结果，进行企业信息化建设战略的制定。目标即是将信息化建设过程的各项业务整改按照轻重缓急程度进行排序，为下一步的具体实施进行指导。这一环节对于整个企业信息化建设过程非常重要，因为企业信息化建设是一项巨大的系统工程，需要投入巨额的资金以完成整改。如果没有一个合理的战略先后，后期的收益可能显得非常漫长。
如果说一个企业原有的生产流程已经非常合理完善，其供应商所提供的原材料已经是价格优惠质量超群。然而其在销售环节的成果却不如人意。尽管如此，企业信息化建设负责人没有具体分析，就直接进行企业SCM（供应链管理）的建设。SCM投入使用之后并没有取得企业收益明显的增长，企业可能便会对信息化建设失去兴趣。既丧失了一个提高企业收益的机会，又白白投入了大量资金进行了原本不需要整改的次重要环节。所以，企业信息化建设必须依据企业现实进行战略制定，孰前孰后应当
有理有据地制定好，并有条有理地开展实施。
（四）战术制定
这一环节的要点即是根据战略制定的顺序进行企业信息化建设的具体实施。在这一环节中企业应当在项目实施阶段要求并监督系统供应商严格按照已经制定的实施方案进行项目实施。同时，企业应当注意企业信息化系统操作维护人员的培养，在保证企业信息化系统的质量同时，保障系统稳定运行，以使得信息化系统能够对企业的收益增长贡献重要力量。
（五）实施与试用
在系统建设完成之后，应当进行系统的使用与试用。并对使用情况进行总结，反馈给前面的各个流程，以促进前面各个流程的优化，保障企业信息系统的质量。
四、结论
企业信息化建设是企业做大做强的必由之路。我国加入WTO之后，我国的企业面临来自各个国家企业的竞争。我们只有做好企业信息化建设，提升企业的核心竞争力，才能在激烈的竞争当中立于不败之地。企业在信息化建设进程中一定要重视信息化建设战略发展规划的制定，稳扎稳打、分步实施，这是企业信息化建设的核心原则。
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关键词：中小企业 信息化建设 问题及对策
中图分类号：F407.22 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）08-255-02
中小企业是国民经济的重要组成部分，也是国民生产总值、税收的重要贡献者，但是在市场竞争中，由于其规模和管理上的限制，与大型企业相比仍处于相对弱势的地位，中小企业要想在市场上占有一席之地，就必须有自己的特色和优势。随着互联网、信息技术的普及和发展，企业信息化建设成为中小企业发展的关键点，利用信息化系统，降低运行成本，提高利润水平，通过有效的管理增强企业的核心竞争力。
一、加强我国中小企业信息化建设的必要性与可行性
（一）加强我国中小企业信息化建设的必要性
1.参与市场竞争的需要。在激烈的市场竞争中，中小企业面临的对手是同行业各大生产厂家，小企业并不像大企业那样具有雄厚的资金和广阔的营销渠道，信息的收集渠道不畅通，对信息的分析能力较弱，对市场信息的了解比不上大厂家准确、及时。因此，应用信息化技术，应对快速变化的市场需求，在最短的时间作出响应，是我国中小企业提高市场竞争能力的有效手段和必要手段。
2.实现自身发展的需要。美国《财富》杂志曾经对美国企业的寿命做过相关的统计，能存活50年及以上的企业只有2%，寿命在5年之内的却占据了大约62%，中小企业能够存活的时间平均不到7年。在我国，统计结果也并不乐观，我国中小企业的平均寿命只有2.9年，每年都有大量的企业破产倒闭。由此可见，中小企业的生存与发展能力亟待提高。面临知识经济和信息时代的挑战，越来越多的企业则选择了信息化作为企业实现可持续发展的手段。信息化的应用与建设，将有助于中小企业在各个部门实现信息共享，提高信息透明度和准确性，为中小企业的预测和决策提供数据支持，有效降低采购、生产和营销环节下工作的盲目性，从而提高了中小企业的经营管理系统效率，经营管理系统的高效协调运作意味着缩短时间，从整体上节约成本，同时提高客户的服务质量，最终有助于企业长期收益和发展能力的提高。
3.配合合作伙伴的需要。随着供应链管理的逐步推行，中小企业和大企业同时处于供应链的不同环节。一般来说大企业处于供应链的中间环节，其信息化水平相对较高，尤其是库存量的要求逐步降低，这就对中下游合作伙伴的信息化水平提出了较高的要求。大企业信息化建设，例如ERP的实施都在逐渐完善，所以中小企业要争取到合作伙伴，就必须在信息化的建设上与大企业相结合，加快自身信息化建设的步伐。
（二）加强我国中小企业信息化建设的可行性
中小企业的信息化建设需要软件的支持，国内外一些大的软件开发商都相继制定计划，推出自己的产品，对这个巨大的市场进行开发。如2002年Oracle、联想、Sun联手启动的“鲲鹏计划”，2003年IBM的“腾越计划”，2004年惠普的“灵动商务策略”；当然还有比较成熟的用友ERP系统，一向重视个人用户市场的微软也开始向中小企业的信息化市场发展。总之，软件开发商的支持对中小企业的信息化建设起到了巨大的推动作用。
我国也越来越重视中小企业信息化的建设，政府出台了相应的法规政策来促进中小企业的信息化发展。2003年正式实施的《中小企业促进法》，提出中小企业服务机构应当充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的信息服务系统。工信部也在《“十二五”中小企业成长规划》中明确提出建立健全中小企业信息化服务平台、完善中国中小企业信息网等措施。这些法规政策都为我国中小企业的信息化建设指明了方向。
同时，在国家发改委和信息产业部的倡导下，中国电信集团公司联合思科系统(中国)技术有限公司、神州数码控股有限公司、北京点击科技有限公司、中国惠普有限公司、联想集团、微软(中国)有限公司、用友软件股份有限公司、中兴通讯股份有限公司组成的“中国中小企业信息化联盟’，于2005年8月8日在北京宣告成立。该联盟的宗旨是引领中小企业信息化，提高中小企业整体素质和竞争力，主要思路是由政府搭建平台，通过有效的政策吸引相关企业加入，利用市场化的运作方式，为中小企业提供服务。
政府和软件开发商在促进中小企业信息化方面所做的工作，为中小企业实施信息化战略提供了政策和技术支持。
二、我国中小企业信息化建设问题分析
目前，我国中小企业和微型企业占全国企业总数的百分比已经达到了99%，他们创造出的产品和服务的价值对国内生产总值的贡献约为60%，其重要性也随之凸显出来。在我国，多数大企业都建立了企业内部网和外部网，也具备相应的财务管理软件，还有部分大企业引进ERP系统、CRM客户关系管理系统、制造管理系统和SCM供应链管理等相关软件系统，其信息化成效显著；但是与大企业相比，我国中小企业信息化起步相对较晚，信息化程度也较低，真正实现计算机高级应用的中小企业所占比例仍然较低，只有10%；大部分的中小企业并未建立自己的网站，即使建立了网站也是仅限于企业的宣传和信息的查询，用互联网进行交易的企业还不足12%，进入信息化建设高级阶段的企业更是少数。总之，近年来，我国中小企业信息化经历了从无到有的快速发展，并且取得了显著的成效，但从整体来看，信息化水平仍处于初级阶段，效果明显低于预期，未实现应有的价值，也难以适应企业快速发展的需要。根据研究和分析表明，我国中小企业信息化建设主要存在以下几方面问题。
[关键词]企业信息化 企业文化 ERP项目 优势互补
一、企业实现信息化的同时打造优良企业文化的必要性
企业文化是企业实现飞跃的灵魂所在。结合我近几年对企业资源计划(ERP)和企业文化建设的研究,我认为企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,并发展成为民族知名品牌乃至世界知名品牌,在满足企业正常经营的条件下应做好两点:一是采用先进的信息化管理方式和理念,二是打造一种被企业全体员工认可并被社会相关公众肯定的企业文化。
伴随着经营上微利时代和管理上精细时代的到来,企业正在发生着深刻的变化。随着企业经营规模的扩大,员工数量的增加,企业必须靠一种精神力量来管理众多员工,这种精神力量来自企业文化。企业文化是现代企业的根本。
二、企业信息化ERP项目实施与企业文化建设联系
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,由美国IT分析公司Group Inc.于20世纪90年代提出,是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成企业的所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位、系统化的管理平台,体现了当今国际上先进的企业管理思想和管理模式。它的主要宗旨是以信息集成作为支持企业总体优化的重要手段,对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等资源进行综合平衡和优化管理。
企业文化则是企业在长期经营活动中围绕企业的最高目标逐渐培育形成的价值观念、道德规范、行为准则、员工素质以及蕴涵在企业制度、企业形象及企业产品或服务之中的“文化特色”。也体现着永远不变的上乘质量和良好服务。企业文化深刻影响着企业的每个员工,并渗透在企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在。
对于我国大多数企业来说,企业信息化建设及ERP项目实施的过程伴随着企业变革和企业文化建设。企业自身为了适应ERP信息化项目的实施,要进行企业业务流程重组、组织结构变更、新旧部门的建立和撤销、人员岗位和职责调整等一系列企业改革活动。这些活动影响到企业的每一位员工。工作内容的变更和工作习惯的改变会使员工产生不适应的反应;部门利益的冲突等情况会对企业已有的平衡产生强大冲击,所以企业信息化ERP项目实施必须和企业文化建设同时进行,相互促进,用文化共识和优良传统解决矛盾冲突。
三、企业信息化ERP项目实施过程中产生的与企业文化有关的问题
1.东西方文化差异造成的理论与实践冲突
企业文化不仅仅受到企业创始人的影响,还要受到社会文化尤其是传统文化的影响。当企业创立时,东西方传统文化对企业核心价值观的形成产生了影响,又由于创始人的追求不同而形成了各色的企业文化。在各自传统文化的影响下,东西方企业的企业文化形成了具有各自民族特色的独特个性。
ERP理论诞生在国外,ERP软件大部分是由欧洲和美国发展起来的,它所蕴涵的企业文化明显地带有西方色彩。ERP所蕴涵的西方文化因素与中国企业里深受东方传统文化影响而形成的企业文化在很多方面存在着明显的差异。
ERP系统下的企业文化强调协作和团队精神。ERP所建立的管理系统和组织结构明显打破传统的企业边界和等级结构,系统界限趋于模糊,组织结构趋于扁平化和网络化,企业各个管理部门和管理层次之间是一种协作与支持的关系。在整体利益起主导作用的原则下,强调员工的团队精神和部门之间的协作精神。而我国企业文化更强调“人性”的管理,主体潜能的发挥等作用。表现在管理上,重形式,轻细节,管理工作浮于表面,规章制度流于形式;在计划控制上,往往轻视计划的作用,只停留在计划的制订阶段,而没有把计划当作管理手段进行执行、调整和考核评价。这些与ERP系统所追求的理性化、精细化的管理控制要求不相符。
2.企业信息化建设在快速发展的同时仍存在以下几个方面的问题
目前我国很多企业的领导者都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用,也在通过不断地努力加强企业文化的建设,尽管取得了一定的成绩,但也突显了一些问题。国有企业文化的一些弊端对信息化的建设产生了负面影响。
执行文化的缺失与信息化系统推广的困难。信息化需要所有人的参与,信息化建设部门在完成初步的系统开发建设后,面临在企业内部推广应用的问题。在企业中,信息化建设部门大多是应用部门的平级或下级单位,没有顺畅的执行文化,在工作事务上的拖延、敷衍,在信息化的推广工作中有更大的负面效应,因为信息化系统的推广,需要参与的人员范围很广,改变了工作习惯,影响深远,企业中有的人员采取漠视、观望和抵制的态度,来自上层的指令被层层削弱。
四、解决企业信息化ERP项目实施与企业文化建设问题的建议
【关键词】建筑企业；信息化；管理；建设
信息化革命正在打破并重组现存的国际经济秩序和结构，并促使其由物质型向信息型经济转变。并且随着经济的全球化趋势，如果没有信息化，企业的改造、重构、工业化的进程就会怠慢，企业的生存和发展就会成为大问题。企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容，而实质是企业管理的信息化，是企业 将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。
一、我国建筑企业信息化现状
随着建筑企业经营范围的扩大以及企业集团化的不断发展，传统的经验和管理方法已经越来越不适应现代化建筑企业的基本要求，因此从20世纪80年代开始，信息技术在建筑企业中的应用不断发展。从计算机的应用，到单个行业软件的应用，再到企业资源计划管理（ERP）的普及等，这个过程反映了我国建筑企业信息化整体水平在不断提高。而信息化水平的提高，使企业的综合管理能力不断加强。近几年来，集成性的行业系统软件在建筑企业中得到了广泛的应用，这种集成系统主要包括以下几个方面。
1.以日常业务处理为主导的办公自动化系统。该系统的主要功能是对企业内部职能部门进行有效的管理，通过系统来记录每天发生在每个部门、每个职员身上的事情，然后由计算机进行汇总和处理。从而将各职能部门事务管理中的信息汇成信息流，形成有效的信息资源，供企业内部共享。如中国建筑工程总公司的管理信息通用平台，其主要模块包括：日常管理、信息、电子邮件、个人信息、公共信息、会议管理、公文管理等方面，这种类似于办公自动化的集成化系统大大提高了企业的办公效率。
2.以工程项目管理为核心的项目管理系统。该系统涵盖项目管理的诸多方面，从功能模块的设置上来看，此类系统旨在建立全面的项目管理平台，包括项目进度管理、施工过程控制、质量、安全、材料、财务、设备、人事、档案、计量、实验、图纸等方面的管理模块，几乎包涵了项目管理的各个层面，但是由于大多数建筑施工环境不够理想，加上系统的集成有很大的困难，导致各系统的独立性较强、彼此间缺乏数据的横向交流。
3.以市场经营为目标的招投标管理系统。该系统的主要目的是对整个市场信息和招投标过程进行管理，主要包括市场信息管理、工程量计算、定额管理、预算报价、标书制作、合同管理等方面。目前在这方面已经有比较成熟的软件，如梦龙软件系列、鲁班软件、清华斯维尔等，而且在很多建筑企业中得到了广泛的应用。
二、我国建筑企业信息化发展面临的主要问题
1.信息系统在企业的定位不明确。不少企业将之视为可有可无或仅仅是为了应付资质的要求，不清楚信息化对自己的企业意义何在，有些企业认为只要使用计算机，使用网络就可带来高效率，不考虑管理、业务和技术的配套发展，只是生搬硬套把业务搬上计算机系统。管理者、管理制度、管理技术这些管理要素必须相匹配，才能成为和谐的管理体系。三者之间任何形式的不均衡，都会成为管理的不和谐因素，就像是三条腿的椅子，无论折了哪一根，椅子都站不稳。我们不能认为管理软件是万能良药，可以解决管理中的一切问题。
2.没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程。企业信息化是为企业改制或重组服务的，企业不能为了信息化而信息化，企业推行信息化只是一种手段和方法，其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进的管理思想、方法和技术，推进企业的改制和重组，理顺企业的业务和组织，最终目标是要提高企业的经营管理水平和核心竞争力，为企业创造价值。
3.国外先进的企业信息化软件进入我国后，多在外商独资企业或中外合资企业应用，原因在于：尽管这些企业也存在个性差异，但作为相同的行业，他们的基本点是相同的，企业管理已形成了一套行之有效的理论和规范。而我们处于两种体制的交替和探索中，相当一部分企业的管理未走上正轨，管理不规范。在这些情况下，常常放弃商品化软件而按照企业的现有模式和流程自己开发或合作开发MIS、经营管理、项目管理等软件，同一种应用软件在同企业甚至同一企业不同分公司重复开发，造成人力、财力的巨大浪费，并且由于开发技术、人才、管理上的原因，往往使这类软件难以进一步提高，基于不规范管理技术上的信息化系统，难以帮助企业走上现代化的管理之路，而且可能形成一种负循环。
三、建筑企业促进信息化建设的措施
1.优化管理，促进信息化建设
目前国内企业信息化的一个主要障碍，就是企业高层决策者对信息化的认识不到位，对于如何开展信息化建设缺乏清晰的思路，将企业信息化看作是一个技术问题。因此，企业高层领导必须将提高管理水平作为企业信息化中的首要课题。管理咨询是改善管理的一个较好的手段，结合管理咨询开展管理信息系统建设往往能事半功倍。事实上，企业信息化建设的成功，可以说是“三分软件，七分管理”。每个企业都有自己的特点，要解决的问题也各不相同，因此，通过管理咨询对问题进行清晰诊断，通过软件和系统集成服务来解决软件的实用化问题，应该是企业信息化建设的常规流程。
2.重视信息化管理的应用，加强软件的开发与更新
根据自身的实际情况，不同的建筑企业可以建立不同的信息化发展战略，以改变建筑工程管理领域信息化应用程度较低的现状。企业要重视起信息化管理的应用，绝不能仅仅使用在施工中的机械自动化中，在企业的管理中，同样要利用起信息化，利用信息技术改造建筑业，充分发挥信息技术在建筑工程管理中的优势。另外，应用软件是实现建筑工程管理信息化所必须的条件，如果对于建筑工程项目的相关业务没有开发或购置相应的软件而只有良好的硬件配置，则难以达到信息化建设的预期目的，同时也不能充分发挥硬件资源的作用。因此，为了切实推进建筑工程管理的信息化，建筑企业要对应用软件给予足够的重视，加强软件的开发与更新。
3.加强系统的维护运行管理
企业信息化管理系统是一个非常复杂的系统，涉及到众多的网络、服务器、数据库、应用系统和终端用户，系统的日常维护、运行管理，对系统正常运行起着保障作用。系统运行管理不仅可以对生产管理业务运行状态进行监控、统计分析，也可以为系统提供统一管理和系统优化的参考数据和决策依据
五、结束语
建筑行业要加强以信息化为代表的建筑工程管理工作，行业要着眼于网络时代的特点，将信息化的建筑工程管理转化为系统性的建设工程，在力争政府和职能部门的大力支持下，通过行业努力和企业响应，以环境构建和配套措施为基础，形成新时期建筑工程工作的新体系和新方式。要在具体的建筑工程管理中以技术创新、管理系统建设、标准化和技术队伍建设为手段，达到信息化的综合要求与目标，实现建筑工程管理的快速和有效发展，为整个行业和具体企业打造出适应时代与科技特点的管理和技术基础。
参考文献：
[1]王众托.企业信息化与管理变革[M].北京：中国人民大学出版社，2001.
关键词：信息技术；会计信息化；发展
一、引言
随着信息技术的发展和经济全球化，不仅要面临激烈的国内竞争，还要面临国际竞争。提升企业竞争力的手段--会计信息化，会计信息化不仅可以提升企业管理信息的准确性，方便会计事务的处理，提高会计工作水平，还可以帮助管理者更加科学的决策，进而提高企业的生产经营效率和管理效率。近些年，我国企业广泛普及会计信息化，引入财务信息化系统，但是，我国企业会计信息化的发展过程中仍然存在许多问题亟需解决。
二、我国企业会计信息化发展存在的问题
1.会计信息化认识不足。部分企业管理人员对于会计信息化和会计电算化的区别认识不足，没有落实好会计信息化管理，致使会计信息化应有的作用没能发挥。他们简单的认为会计信息化是传统会计信息手工劳动的替代，没能把会计信息化放在战略的高度，将会计信息化和企业发展联系起来，致使会计信息化滞后，不能及时为决策者提供决策依据。在会计信息化的推进的过程中，经验丰富的会计人员习惯了传统的会计处理方法，部分员工抵触软件的运用，这严重阻碍了企业会计信息化的发展。
2.会计信息化人才缺失。现阶段，占据市场主体地位的仍然是手工记账，会计人员难以解决需要高端信息化处理的问题，既有丰富会计经验又懂信息技术，并能将二者融合运用到实践中的会计人员较少，这对现有的会计工作人员带来了巨大的挑战。我国会计信息化建设需要大量的既具备领导、决策、协调、沟通等管理能力，又具备能运用现代信息技术进行信息收集、整理、分析能力的复合型人才对企业信息化进行科学规划，然而，我国会计领域缺乏懂得信息技术的高尖端财务人才。
3.会计信息化安全保障体系缺乏。会计信息化应用的安全性得不到保障。首先，会计信息化配套的法律法规并没有随着信息化的推进全面落实。会计信息化方面的条款还存着一些漏洞，当出现问题时，得不到相应的法律法规来维护合法权益，这严重的制约了会计信息化的进程。其次，会计信息化是使用计算机进行处理，所有信息是用电子方式进行储存，而计算机存着瘫痪、中病毒、被篡改的风险，这就意味着企业商业秘密或会计数据存在着被窃取或篡改的可能，增加了企业经营风险。
4.会计信息化系统选择不当。一些企业在会计信息化建设中急功近利，盲目投资，希望通过选用大而全的会计信息化系统一次性解决会计信息化建设问题，忽略了相关专业知识不足及员工素质和企业管理水平难以支撑的缺陷，导致挑选的会计信息化系统无法胜任会计信息化的工作。此外，大多企业的会计信息化系统独立于企业整体信息系统，无法实现与企业其他业务系统进行相融、链接，其会计流程和财务数据不能与其他业务流程和企业外部进行实时传输、共享，阻碍了财务、业务一体化发展。
三、我国企业会计信息化发展的措施建议
1.强化会计信息化意识。现代企业要想生存和发展，必须认识到信息化发展的必然趋势，并利用信息化手段提升其工作效率。针对会计信息化认识不足的，首先企业管理人员及会计相关人员要对会计信息化有个正确的认识，对会计信息化的重要性及战略地位要有深刻的认知，在此基础上，通过大力宣传和培训，引导全体员工正确区分会计信息化和会计电算化的实施，全面深化改革，调整与企业发展不适的工作方式。
2.引进和培养我国会计信息化人才。人才是企业信息化建设的关键。首先，企业必须吸收高端会计信息化人才，为企业信息化建设进行科学规划，建立一套适合自身企业的会计信息化管理体制、机制，保障成功的建设会计信息化。其次，企业会计部门领导应该有意识的定期或不定期的组织会计人员进行信息化的相关培训，拓展会计员工的会计信息化知识，提升其会计信息化业务处理能力。从长远的来看，解决会计信息化人才短缺的根本方法是加强会计信息化产学研力度。企业联合高校、政府协同培养理论和实践相结合的会计信息化人才，为企业持续提供合适的会计人才。
3.健全会计信息化安全保障体系。首先，建立健全的相关会计信息化法律法规，规范会计信息化处理行为。通过加大对违法行为的惩罚力度，从根本上杜绝不法行为。其次，完善防范机制。针对会计信息可能被窃取或篡改的风险，企业应该从软件和内部控制上着手防范。企业应该持续的对计算机及网络设备进行检查和维护，对财务信息化软件进行检测，避免系统漏洞或病毒的出现。同时，企业应该完善内部监督管理机制，健全会计信息化岗位制度，设置会计权限，规范日常操作，防止信息被窃取。
4.选择合适的会计信息化系统。企业首先要进行自身信息化建设整体规划，再根据企业发展实际情况，确定企业会计信息化的发展战略，选择合适的会计信息化软件。企业选择会计信息化软件时，充分考虑与其他系统的整合。只有各系统有效配合，发挥协同效应，才能推进会计信息化建设及整体信息化进程。此外，会计信息化系统随着信息技术的发展，应该不断的进行更新和完善。企业要想获得符合要求、适应企业发展的会计信息系统，应该与软件开发商进行持续有效的沟通。
四、结论
会计信息化对中国企业发展影响具大，通过分析其在建设中存在的问题，针对性的提出改进措施，以期为促进企业会计信息化建设提供借鉴。
参考文献：
[1]占卓呈.关于我国中小型企业会计信息化的存在问题和改进对策[J].现代经济信息，2015.
关键词:电子信息类企业；信息化实施；必要性；战略
网络技术和电子商务在当代的发展，使得企业的生存和竞争面临巨大的机遇和挑战。当下是一个由信息技术创建的生存环境，电子信息类企业要想突破市场挑战，抓住机遇，就要及时实施信息化战略，不断提升企业管理水平和竞争力。因此，电子信息类企业要不断引进信息技术，加强企业信息化建设力度。我国政府在企业信息化建设方面提出的方针为政府推进、市场引导，以企业为主体，突破行业，展开区域。这种政策的推动使得电子信息类企业在很大程度上增强了信息化建设，但是据数据显示，电子信息类企业通过实施信息化战略而成功发展的只有20%以内，而失败的企业却有一半，与理想中的效果完全不符，并且也浪费了企业大量人力、物力和财力。电子信息类企业在我国社会经济发展中起着重要作用，近年来社会经济结构的不断调整也拓展了电子信息类企业的发展空间，很多企业为了加强自身的发展逐渐开始重视并实施企业信息化。
1信息化在电子信息类企业中实施的必要性
1.1信息化是电子信息类企业生存的必要前提
电子信息类企业在发展过程中若不能摒弃传统的发展手段，就将会在竞争激烈的社会中失去生存能力，这是很多电子信息类企业所面临的问题。甚至有很多企业面临资金不足的情况，以及人才和发展理念等方面的问题，这些都会使得企业发展止步不前，但是，很多电子信息类企业又具备很强的适应性，在很短的时间内改变自身的发展制度。电子信息类企业对企业信息化战略的实施，能够将自身管理制度改变，提升管理质量，为企业带来更大的经济效益；实施更加优化的监督体制，也能够加强企业在各方面发实施力度，保证企业各部门都提高工作效益；利用网络突破地域和时间的限制，实现与客户之间良好的沟通和交流，优化企业的服务质量，同时还能够扩大企业的宣传力度，使更多人对企业有足够的了解，从而以企业自身优质的产品来获取更多的销售量；扩大现代信息技术的使用，在工作时合理地使用信息技术来提升工作效率、降低工作成本，并且积极研发企业核心技术和产品，最大化加强企业竞争力和稳定，以达到持续生存和发展的目的。
1.2信息化是国民经济健康发展的需求
电子信息类企业在国民经济发展中起着推动作用。首先，电子信息类企业的长期稳定发展能够使其扩大发展规模，这就改善了人们的就业问题，满足了部分人的就业难度；电子信息类企业在发展过程中遵循多样化的发展原则，在当前人们消费多样化的市场格局下能够满足消费者在各方面的需求；电子信息类企业的发展需要引入高科技，也就是要紧跟科技时代的发展，需要培养高科技人才和创新型人才，企业只有不断创新才能得到更为稳定的发展，因此，电子信息类企业能够为国家和社会培养科技人才来推动社会的进步。同时，科技创新无论是对于企业还是社会、国家来说都是非常重要的发展道路，一个国家只有不断创新科技才能持续发展。因此，电子信息类企业对于国民经济的健康发展来说十分必要。国家也已经提出了有关企业信息化工程建设问题，需要电子信息类企业进行参与来促进国民经济发展。
2电子信息类企业对信息系统的应用战略
2.1信息系统的类型和功能
信息系统是用来处理信息流的一体化系统，主要组成有计算机软硬件、网络设备、通讯设备、信息资源、信息用户以及规章制度。在电子信息类企业中信息系统又能够分为5种类型，包括数据处理、管理信息、决策支持和专家系统以及虚拟办公室。信息系统的功能有输入、存储、处理、输出和控制5种。其中输入功能是指企业中要使用某系统时的管理过程，主要取决于使用系统的目的和能力；存储是指将企业内重要的资料和信息进行保存，方便企业今后的使用和检查；处理是指数据仓库技术和联机分析处理，是对企业的数据进行管理的监督；输出是为了企业对某资料的使用，这种功能则是为了保证企业在过程中的最佳输出能力；控制是指对企业内有关系统组成的各种信息进行处理和控制，保证企业在对信息加工、处理和传输以及使用的安全过程。
2.2电子信息类企业有关信息系统的具体使用
电子信息企业制造的电子品种度、批量多，并且还存在一些临时插单情况，导致生产内部管理秩序混乱，而信息系统能够将分别管理各订单的生产情况，在存储相关生产信息和品种后，管理人员能够根据数据来进行生产上的合理控制，保证品种和质量的合理性。企业在生产过程中存在间断性，每个阶段和工序都会存在一定的时间段，产品的生产过程也会被分解为多个阶段完成，信息系统将要完成的阶段分别进行纪录，并分别在阶段中制定相应的任务量，规范生产过程和质量。企业的业务模型是了解客户需求，并加强沟通交流，寻找合理的解决方法以满足客户。通过使用信息系统的网络方式，消除与客户之间地域和时间上的距离，进行随时随地的沟通，向客户展示产品成果，并介绍产品的功能和质量，来完成业务沟通。另外就是对高科技的应用，在电子类企业中，科技作为非常关键的部分获取了很大重视。而信息系统的适应涉及到如计算机软硬件技术、网络技术等都是当前时代下的先进技术，在企业中的使用能够通过计算机控制增强企业的生产效率，同时也会给加大企业的经济发展，扩大生产规模。在企业对原材料进行采购的过程中，对于检验原材料问题也能够使用科技手段，从而为原材料的质量做出一定的保障。
3结语
综上所述，尽管很多电子信息类企业对信息化建设有了一定的实施，但是却没有运用到整个工作流程中，而企业对信息化的制定和实施也要根据自身的真实情况，在选择建设信息系统时才能够更为合理地发挥其作用。另外，企业发展少不了人才的参与，在建设信息化的过程中要加强对信息系统的实践能力，培养专业人才对科学技术进行完善和创新，从而使得增强企业竞争力，更好地促进国民经济发展。
参考文献
[1]唐淑凤.探讨电子信息工程的现代化技术[J].中国管理信息化,2016,19(15):158-159.
[2]阚宏亭.探讨电子信息工程的现代化实践[J].科技与企业,2014(11):137.
[3]李冰.大数据时代下推进企业信息化管理的必要性和策略研究.[J]企业改革与管理,2016(4).
[4]郑秀兰.浅析ERP系统在企业管理中的意义及应用实施[J].中国管理信息化,2016,19(14):69.
【关键词】会计信息化，中小企业，现状，对策
随着经济一体化进程的发展，我国的中小企业不可避免地参与到国际竞争的环境中，企业的生存环境发生了根本变化，信息化水平将直接影响到企业竞争力。中小企业要想继续保持优势，必须进行信息化建设，而会计信息化是企业信息化的核心，因此，实施会计信息化是中小企业在世界经济全球化、信息化大潮中求得生存和发展的必然选择。中小企业在我国国民经济中占有十分重要的地位，随着信息技术在中小企业运营过程中应用的逐渐广泛，人们对中小企业会计信息化建设问题的关注也越来越广泛。
一、会计信息化的特征
1.会计信息涉及范围更加广泛
会计信息化包括会计基本理论与方法、会计实务工作、会计教育以及政府对会计的管理等所有会计领域， 是对会计理论和方法系统、全面的发展， 涉及会计核算、会计管理、会计监督、会计教育等各个方面， 与传统的会计管理系统比较， 无论在提供会计信息的时间范围、空间范围、内容以及技术手段上都有了质的飞跃。
2.会计信息更加透明
随着网络技术、电子商务的发展和日趋成熟， 会计信息、数据的处理高度自动化， 会计信息资源高度共享。大量的数据、信息通过网络系统传输， 企业的各个单位、部门可以根据授权， 通过网络系统直接获取相关会计信息。因此， 会计信息系统将日趋开放， 会计信息越来越透明。
3.会计信息系统是一个“智能型”系统
会计信息化是一个以计算机、网络技术及电子商务为手段， 由人、计算机系统、网络系统、数据、程序、软件等有机结合的信息系统， 它不仅具有核算功能， 更具有控制和分析等管理功能。但是， 它离不开与人的相互作用， 会计信息系统再先进， 也必须在专业技术人员和管理人员的参与下才能完成。所以， 在会计信息化时代， 会计信息系统是一个人机交互作用的“智能型”系统， 由此提供的会计信息更加实用、可靠。
4.会计信息的获取与披露更加全面
在社会经济一体化、数字化、网络化的基础上， 会计信息系统通过对企业各个单位、部门的信息接口转换， 可以适时提供、获取货币形态的信息， 也可以适时提供、获取非货币形态的相关信息（ 如顾客满意度、市场占有率） ； 既可以适时提供、获取历史信息（ 如历史成本） ， 也可以适时提供、获取现在信息（ 如重置成本、市场公允价值） 和未来信息（ 如预定成本、目标利润、费用预算） ； 可以提供数字化信息， 也可提供图形化信息（ 如财务分析、预测的直方图、折线图） 以及语音化信息（ 如有声财务分析报告） 。使会计信息获取渠道更加宽敞， 会计信息披露内容及方式更加全面和多样化。
二、企业会计信息化现状
1、企业管理层对会计信息化的重要性认识不足
目前，相当一部分企业管理层没有认识到会计信息化是会计电算化的新的发展阶段，会计信息化是企业信息化建设中的重要组成部分，他们只是简单的认为会计信息化就是会计电算化，只是利用计算机对会计数据的简单处理，只是使会计人员减轻工作量，提高劳动效率和质量的工具，因此，虽然企业发展了，其管理水平仍然停留在原来的水平上，管理手段和措施也没有多大的变化，有些领导甚至认为，企业己经实现会计电算化就够了，没必要再实现会计信息化，所以对企业的会计信息化不够重视，这些都严重影响了企业会计信息化的进程。
2、缺乏会计信息化的统一规划和相关的标准、规范
我国在会计电算化起步阶段没有制定相关标准规范，使得目前许多会计软件无法兼容， 严重阻碍了我国会计信息化的进程。近年来，我国财政部门先后出台了若干新会计法规、准则及制度，但会计信息化方面却远远落后，国家相关制度文件中甚至尚未提到“会计信息化”的概念，其相关方面的法规制度也不完善。
3、会计信息化与企业信息化未能有机结合
实现会计信息化的主要目的是实现财务、业务、生产一体化，实现物流、信息流、资金流的统一性，这就要求财务信息和业务信息一体化，但从我国目前的实际情况看，还有一部分企业由于管理意识不到位，资金短缺、人员缺乏、业务链脱节等原因使财务软件大多只在财务部门使用，致使财务数据与业务数据不能共享，不仅造成横向上不能与银行、税务等部门信息共享，纵向上不能与客户、供应商及时沟通，而且与企业内部业务部门也没有很好的连接，不能实现财务与业务一体化，从而阻碍企业会计信息化实现的进程。
4、会计信息化从业人员综合素质偏低，复合人才缺乏
目前，我国许多企业、部门的会计人员很多，而且对会计业务也很精通，但是精通计算机知识的人员却不多。一部分是“半路出家”的信息化会计人员，对计算机知识了解有限，无法将计算机知识和会计知识有机结合起来，造成了会计信息化人员知识不全面、不均衡、不系统；另外，一些计算机专业人员对会计知识又比较贫乏，对运行财务软件过程中出现的问题不能及时解决和处理。因此，长期以来，会计信息化复合人才的缺乏一直制约着企业会计信息化的发展。虽然有不少部门组织各种培训，但由于培训时间、内容、单位事务和个人精力等因素的制约，会计信息化方面的人才总体素质仍然偏低。
三、完善中小企业会计信息化策略
在过去的30年从业经历中，曾在国内外多家知名企业中从事IT工作。在北美期间，先后担任项目经理、咨询部经理、咨询业务线总监和合伙人。在和SAP美洲研究院合作期间，第一个完成和通过饮料行业的“最佳业务实践方案”；
2006年12月作为海外顾问加想国际的信息化团队，技术上负责数据线工作，从400多个IBM系统剥离、整合和迁移数据到联想的IT架构，此次迁移也被IBM美国称之为是迄今为止人类历史上最复杂的数据迁移。
在玖龙纸业，作为凤凰计划的具体项目总监和方案架构师，主持了当时在亚洲应用范围最广泛的业务线、生产线和物流系统的两化融合升级改造工作。
我第一次听到“喻翊翔”这个名字，是在跟就职于娃哈哈集团的同学聊天中。她跟我说“我们的信息管理部部长喻翊翔，是宗老板面前的红人”。不曾想，十天后，我在浙江省企业信息化促进会评选出的“第二届优秀CIO”名单上看到了他的名字和照片。
娃哈哈创始人宗庆后对企业信息化的重视程度一直是名声在外。是什么原因让喻翊翔入了对信息化建设要求极高的宗老板的“法眼”？他又是因为哪些成就而上榜“优秀CIO”？带着这些问题，我走进了喻部长的办公室。我们之间的对话从他回顾自己的从业经历开始。
《信息化建设》：喻部长，刚才您在述说自己的从业经历时，用了“空降”二字。
喻翊翔：对。一般而言，民营企业或家族企业的中（高）层管理人员基本是家族成员，或者是追随了“家长”很多年的“自己人”。而我，在加入之前，可以说跟娃哈哈是“非亲非故”。
我最终选择来到娃哈哈，其中一个原因是娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后非常重视企业信息化建设。他能自己提出需求并大力推动，这也是娃哈哈集团区别于其他传统民营企业的一个显著特点。当时，联想国际和玖龙纸业所完成的两个项目和信息化改造计划，在业界产生了较大影响。经过短暂的实地现状考察和沟通，以及深入的背景调查，2012年3月娃哈哈集团向我发出了邀约。于我自身而言，我已经在国内三种不同性质（国企、外企和民企）的企业里工作过，相比国企和外企，民企对我来说，更具有挑战性，个人在IT上可发挥的空间也更大。所以在2012年，我成为了之前与自己毫无关系的娃哈哈集团的一员，而且是直接向宗庆后董事长汇报工作的部长之一，这在别人看来，用“空降”一词来形容，是再恰当不过了。
《信息化建设》：喻部长，您 “空降”到娃哈哈至今，主要做了哪些工作？您觉得最艰难的是事情是什么？又是如何克服的？
喻翊翔：来娃哈哈集团两年多，我对集团信息化的建设路线、未来规划和组织架构进行了调整，完成了由原来“自我开发”到“自我主导、博采众长、取长补短”信息化建设思路的转变。
娃哈哈从1987年创立至今，已有近30年的时间，原来的信息系统许多已经不适应现在和今后的发展，所以，在2012年上任伊始，我率领信息管理部对数十个系统的“交通规则”进行了梳理和调整。例如，由于历史原因，娃哈哈的ERP系统分成了两套。从业务角度看，这样使得本来简单直接的流程和操作不必要的复杂化。因为两套系统中的130多家法人公司存在着大量往来交易，所有相关用户和部门日常业务需要在两套系统分别操作。其次，两套系统的技术架构设计和应用架构配置存在明显的缺陷。后者直接影响发货、采购和生产以及成本核算业务，降低了系统性能和使用效果。再有，2004年的IBM小型机平台和2008年的HP小型机平台，使用年头已久，维保难度和费用越来越高。而购买新X86服务器和高端存储器的成本综合起来与年维保费用持平，而性能提升六倍以上。所以，我们历经四个月对ERP系统进行了合并、升级和改造。2012年11月，144个法人公司同时成功上线；12月初成功完成月结几十亿条数据，一分钱不差，也没有影响任何正常的生产和发货。从经济效益上讲，这个项目为娃哈哈节省了千万级以上成本。
另外值得一提的是，我们搭建了Hana业务智慧系统。此前，娃哈哈作为大型企业，一直没有建立一个企业业务智慧系统，除了销售系统外，大部分的报表在同时或重复运行，速度性能慢，经常影响业务操作。而我们搭建的Hana是采用最新的第四代数据库技术，基于内存和行列模式，速度要比传统的基于硬盘的关系列存储数据库快10倍以上，并成功完成与最主要的销售系统和ERP系统的无缝连接。Hana系统的成功搭建为娃哈哈建立一个基于最新信息技术的业务智慧系统打下了坚实基础。
除此之外，我们还在用户部门普遍不熟悉业务流程需求的情况下，自主设计和开发出了包含ERP、门店、POS、会员系统和报表系统的商超系统，为娃哈哈抢得了宝贵时间，节约了信息化建设成本，同时也锻炼培养了一批信息化技术人才。
至于您所问及的最艰难的事情，主要是来自两个方面，一方面是老板虽然懂信息化的需求和重要性，但对信息系统的建设首先是基于流程的概念重视不足。相比较而言，他还是会看重功能性和表格的呈现，这往往会导致一个又一个信息孤岛的出现。在这一点上，我们要不停地向他表达流程管理理念。另一方面，需求来自业务，这毋庸置疑。但是，业务部门对信息化的需求认知存在着两个问题，一是需求变化快，二是需求不完整。从专业的角度讲，做信息系统必须以流程为起点，流程中包含PAFDRUS需求细节，即流程、权限、表格、数据、报表、用户界面和安全（Process、Authorization、 Form、 Data、Report、 UI、Security），同时也必须考虑系统的集成问题。
因此，对于老板关注的系统建设问题，我们会结合业务线进行补充和细化，反复地讨论、验证，然后严格地按照他亲自写出的需求来做。当然，存在业务逻辑问题时除外；对于老板没有特别关注的信息系统建设，我们会尽可能地按照专业方法来执行。所谓专业的方法，就是按照流程管理思路，不能存在逻辑问题，不能存在流程断点和盲点，考虑系统的集成，能走一步的，决不走两步。让系统流程和实际运作更接地气。目前，经过反复调研和POC论证测试，我们正计划会引进流程管理平台，能够信息化的就全部信息化。当然，流程也不是一成不变的，随着技术和业务的发展，要能适时作出灵活调整。
《信息化建设》：作为空降来的“CIO”，您在娃哈哈的工作关系是怎样的？
喻翊翔：在2013年底前，所有部长都是直接对老板负责。
2013年底改革之后，在各个部门上面成立了几个中心，如管理中心、运营中心、研发中心、服务中心等，中心的主要职责是协调跨业务线工作的推进；中心对各个部门不直接考核。部长们平时的工作，还是直接对老板汇报和请示。
《信息化建设》：喻部长，您曾经在加拿大待了6年多，您觉得国内外CIO的生存环境有何不同？CIO的价值该如何评估？
喻翊翔：一般来讲，相比国内，国外企业CIO有三个显著特征：首先，他们有比较专业的团队或第三方服务公司，不但会做设计、编程和测试，还善于收集、分析、梳理和完善具体的需求，将流程化需求细化设计成一本厚厚的SOR（ System of Record， 系统说明书）。第二，他们有预算的概念。第三，他们对需求的范围控制比较严谨，一旦双方经过需求分析和协商，达成SOR和SOW（Statement of Work， 工作说明书）之后，就会严格案按照这个需求范围来执行，而不会随意增减。
在很长一段时间里，CIO被看作是一个技术角色。而今天信息技术在引领人类历史中的第三次工业革命时，CIO不仅仅是一个懂得信息技术的高级工程师，更应该善于分析各种组织架构和业务流程，发现问题，并不断结合当代信息技术提出改进措施，从而影响业务模式和管理模式不断变革的首席创新官（Chief Innovation Officer）。
《信息化建设》：以您30年的工作经历，您觉得作为一个CIO，应该做好哪些规划？
喻翊翔：规划分为公司和个人两个层面。对公司而言，首先，要促进业务流程的信息化，逐步实现以流程信息化为基础的数字化现代企业管理制度；其次，要做到工艺流程的数字化，到目前为止，娃哈哈的工艺流程改造已逐渐从机械化、电气化进化到了自动化，距离数字化还有一定距离；第三，要构建一个涵盖办公、邮件、门户、即时通信、电话会议、视频会议和业务线信息系统的企业信息平台。平台根据每个人的工作内容，设置不同的访问权限；第四，要作大数据分析。
对个人而言，一方面要更多地去了解信息技术的最新发展；另一方面，了解信息技术对业务模式和人类生活的影响。不断丰富自己的知识结构，提升解决问题的能力。
《信息化建设》：我们知道，娃哈哈的很多信息系统都是自己研发的。但是，更多的中小企业采取的是外包的方式，他们中有的是因为资金不足，有的是因为人才短缺。喻部长，您自己也有软件服务公司的工作经历，那么，您是如何看待“IT外包”的？“IT创新”必须通过自主开发吗？
喻翊翔：通常来说，IT的外包比较普遍。因为公司自己的信息部门所掌握的信息技术不一定完整；当上马项目多的时候，团队人员也会不够。所以，将IT外包，利用外部资源，可以保证信息系统在正常情况下快速实现。哪怕是苹果这样的大企业也会向小公司直接购买服务和产品。
虽然娃哈哈的很多系统是自主开发的，但是IT创新不一定要通过自主开发，创新是可以通过内外融合、开发和应用并重来实现的。苹果、微软、IBM、腾讯、阿里、百度这些都是创新性卓越的企业，有的创新是通过收购来实现，有的一开始采取的是模仿。
关键词：建设工程；信息化；管理
一、建筑工程进行信息化管理的必要性
在传统的建筑工程管理模式中，项目工程上各种信息的存储，主要是基于表格或单据等纸面形式；信息的加工和整理，完全由大量的手工计算来完成；信息的交流，绝大部分是通过人与人之间的手工传递甚至口头传递；信息的检索，则完全依赖于对文档资料的翻阅和查看。信息从它的产生、整理、加工、传递到检索和利用，都是以一种较为缓慢的速度在运行，这容易影响信息作用的及时发挥而造成工程管理工作中的失误。随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术的难度与质量的要求不断提高。各部门和单位交互的信息量不断扩大，信息的交流与传递变得越来越频繁，建筑工程项目管理的复杂程度和难度越来越突出。由此可见，传统的项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面已明显地限制了施工企业在市场经济激烈竞争环境中的生存和可持续发展。
现代化的建筑工程项目管理是一个大的系统，各系统之间具有强关联性，管理业务又十分复杂，有大量的数据计算，有各种复杂关系的处理，需要使用和存储大量信息，没有先进的信息处理手段是难以实现科学、高效管理的。所以建筑工程项目管理手段必须实现计算机化，或信息化。工程项目管理使用全面质量管理(TQC)方法、网络计划方法和核算方法，要运用计算机就要进行两项建设：一是计算机硬件和软件的建设(以软件建设为重)；二是人的文化素质建设。两者缺一不可。必须集中力量，大力开发工程项目管理系统软件，作到资源共享、操作简便、速度快、可优化、效果好。
近年来，我国不断地在中东、东南亚等地区进行建设工程项目的设计、施工、管理。与此同时，国外施工企业也进入中国建筑市场，这种双向的流动促进了建筑市场的国际化。我国的建筑企业与国外承包商的差距将日益明显，主要表现在信息化施工及管理方面，在项目现场施工技术、快速、有效、高质量的施工管理方法和信息决策手段等方面，利用计算机网络技术进行工程管理。国外的先进的设计方法、施工技术、管理手段值得我们学习和借鉴，这是我国的建筑业面对的巨大的外部压力。只有正确面对这种外部冲击和压力，切实采取有效对策，行业才能生存与发展。另一方面，从整个国家内部来看，各行各业都在迅猛发展，同时也要求和促进建筑业必须以高速度、高质量、高效率完成工程。它关系到整个国家和民族的建设发展速度。
二、目前建筑工程管理信息化存在的问题
（一）建筑企业对信息化认识不准确，对建设工程管理信息系统的开发及应用重视不足
企业把信息化建设当作是一项“说起来重要，做起来次要”的工作，企业从领导到职工普遍存在一种思想。他们认为，信息化就是配备几台电脑，能上网，或者建立自己的网页，宣传公司的业绩，用电脑代替手工劳动，通过电脑制作标书实现办公室自动化等等，这就实现了企业的信息化。显而易见，这种观念是片面的、错误的，这严重阻碍了工程建筑管理的信息化建设进程。而那些处于观望中的企业，鉴于信息化建设周期长、投入大、见效慢的特点，更是逐步放弃了企业信息化的建设。
（二）缺乏统一的建筑工程信息化标准规范
发达国家在建筑工程项目管理、工程设计、工程施工、房地产交易管理、市政公用等各个领域，已逐步建立起了较为完善的标准体系，能够有效地引导、规范、整合信息化过程，达到事半功倍的目的。而我国建设工程管理信息化工作才刚刚起步，严重滞后于信息化的实际进程。由于缺乏数据标准，已有的信息不能得到充分应用，譬如，国内的建筑设计企业虽然已基本实现了电脑出图，但这些众多的图形电子文档并未或很少能在其后的建筑施工、建设监理、物业管理中得到利用，许多基础工作又在各个建设管理环节重复进行。由于缺乏统一的建筑工程信息化标准规范，不同软件间尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行有效的交流；有的还存在文档系统、设备管理系统、投资管理系统等公共的基础数据编码不一致，子系统的编码方式也各有不同，同一数据“多处输入、多处使用”，而非“一处输入、多处使用”，导致数据重复输入、数据质量难以有效控制、数据共享和关联程度不够。从而产生了“信息孤岛”。这种孤岛不仅存在于各个企业内部的建设项目管理系统中，也存在于建设项目的管理中。我国建设工程管理的标准化问题已是遏制我国工程项目管理信息化水平提高，遏制网络平台及项目管理效率的主要因素。
（三）信息化的应用范围存在局限性，建设工程项目整体管理未能得到有效重视
在我国，建筑工程管理的信息技术还局限于部分企业，而在这些企业中往往又局限于局部的过程。信息技术的运用往往以单机为主，把管理信息系统定位在信息检索和打印报表上，同时信息化的推广也仅仅停留在企业的管理层，有的甚至仅在企业的财务管理中并没有在一定的范围形成网络和信息的共享平台，缺乏必要的信息交流与互动。企业的电子采购、电子商务也没有真正开展起来。有的即使开展起来，也主要集中在项目设计阶段、施工项目的前期，如招投标、造价预算、施工组织设计等方面，而在施工过程中的进度质量、成本控制方面的应用极少，项目施工管理仍然主要依靠管理人员的经验和随机处理能力。除个别企业外，目前大多数企业对于电子商务的理解也存在局限，多数企业及政府网站仅仅是建立了内容较为丰富的网页，或者以信息为主，或者是作为企业业绩的展示台，信息的交流与互动还缺少合理的平台。因此，现阶段信息技术充其量只不过为建筑工程管理提供了工具，而并没有带来工作模式的根本性变革。同时由于一些企业的短视，其购买的软件功能单一，没有提供多接口，无法实现不同类别间数据的关联、整合及分析，更无法与动态的行业信息结合起来，资源共享便如无本之木。
（四）建筑企业业务流程及组织机构改造滞后，企业管理与流程再造不匹配
企业的流程再造是企业管理方式向扁平化方向发展所进行的根本性再思考和彻底性再设计，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的根本性变革。众所周知，建筑工程管理的信息化过程是一个流程再造的过程，需要的是整个行业管理模式的根本性变革，而不仅仅是局部的、细节的改进、优化。一部分建筑企业尚未使用管理信息系统进行管理，所以在建设工程项目管理过程中的业务流程还保持着原有的形式，组织机构还停留在过去的组织模式。按照传统的组织原则，许多网络状的信息流通（如：对其他部门信息的查询）不能算作为正式的沟通，只能算非正式的沟通，而这种沟通对项目管理有着非常大的影响，会削弱正式信息沟通方式的效用。这样的状态不但不利于信息化的发展，而且严重阻碍了我国建筑企业及建设工程项目的管理，以及我国在进入WTO后与国际并轨的步伐。而在一部分进行所谓流程改造的企业中，由于建筑行业多为传统企业，管理人员由于流程再造削弱了自身的权利，往往不能自觉遵守信息管理程序的要求，既想享受信息化管理带来的成果，又不愿改变企业的管理组织、管理模式，企业的业务流程成为虚设，最终成为工程管理信息化进程的桎梏。
三、推进建筑工程信息化管理的对策
（一）建立建筑工程信息分类及信息化系统
1、信息分类
信息分类是指在一个信息系统中，将各种信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立起一定的分类系统和排列顺序，以便管理和使用信息。建筑工程信息依据建设工程的目标可划分为：
（1）投资管理信息
投资控制信息是指与投资控制直接有关的信息。如：各种估算指标、各类工程造价、物价指数、设计概算、概算定额、施工图预算、预算定额；工程项目投资估算；合同价组成；投资目标体系；计划工程量、已完工程量、单位时间付款报表、工程量变化表、人工、材料调差表；索赔费用表；投资偏差、已完工程结算；竣工结算、施工阶段的支付帐单；原材料价格、机械设备台班费、人工费、运杂费等。
（2）质量管理信息
指建设工程项目质量的有关信息，如国家有关的质量法规、政策及质量标准、项目建设标准；质量目标体系和质量目标的分解；质量控制工作流程、质量控制的工作制度、质量控制的方法；质量控制的风险分析；质量抽样检查的数据；各个环节的工作质量(工程项目决策的质量、设计的质量、施工的质量)；质量事故记录和处理报告等。
（3）进度管理信息指与进度相关的信息，如施工定额；项目总进度计划、进度目标分解、项目年度计划、工程总网络计划和子网络计划、计划进度与实际进度偏差；网络计划的优化、网络计划的调整情况；进度控制的工作流程、进度控制的工作制度、进度控制的风险分析等。
（4）合同管理信息指建设工程相关的各种合同信息，如工程招投标文件；工程建设施工承包合同，物资设备供应合同、咨询、监理合同；合同的指标分解体系；合同签定、变更、执行情况；合同的索赔等。
2、信息化系统
系统是一个由相互有关联的多个要素，按照特定的规律集合起来，具有特定功能的有机整体。信息的产生和应用是通过系统实现的，信息系统是整个工程系统的子系统，建筑信息系统是由建设方、勘察设计方、建设行政管理方、建设材料供应方、施工方和监理方各自的信息系统组成。工程项目的管理是一个多目标、既分别独立又相互联系的，多工序、复杂又庞大的系统工程。一个复杂的大型工程项目的管理实际上就是利用能够控制的资源(人力、机具、材料、资金、工期)在一定的条件下对一个既定的目标(进度、质量、费用)进行科学的计划和以更多的定量数据做深入动态分析，对于工程实施有效地调整控制，以尽可能小的投入，获得最大的效益。
（二）建立建筑工程标准、行业管理、工程管理、企业管理的信息系统
信息技术是一项各行业普遍适用的高新技术，必须与行业技术有机地结合才能发挥作用。为使信息技术在建筑施工中规范、有序、健康、高效地推进，须准确高效地制定建筑工程应用标准和标准化管理信息系统，及时修编标准，便于检查查询和管理有关标准，随时随地地选用标准和对标准的执行进行检查验收，从而有效地推进标准化管理。
建筑工程行业涉及的门类很多，例如土木工程、房屋工程、设备管线安装业、装饰装修业，以及相关的房地产业、勘查设计业、设备半成品、钢结构加工业等，包含的企业众多，构成了庞大而复杂的行业信息集合，其信息量非常大。没有一个规范有效的行业管理系统和高效的运做机制，将难以保证这个行业的各项工作健康、有序、高效地发展。传统的管理方式及信息处理手段难以实现这一目标。应用现代信息技术建立高效的行业管理、工程项目管理、企业管理方面的信息管理系统，可以方便有效地对行业的有关情况进行统计分析，为制定合理的产业发展政策、产业技术政策、产业发展规划和发展战略提供全新的条件和可能。
信息技术给实体的数字化、时间的缩短、空间的缩小提供了方便，对实体的把握更为科学，工程项目的单件性、时代性、环境性、多样性决定了项目信息的大规模性、变动性、多门类性，信息技术使工程成为数字工程。而数字工程的建立，使工程管理进入新阶段。
建筑工程信息化建设应该着手建设三大系统：一是建筑工程设计、施工的技术和控制系统；二是建筑工程标准、行业管理、工程管理、企业管理的信息系统；三是建筑工程基于互连网的方案优选、施工招投标、材料设备采购、人才招聘的企业商务贸易信息系统。
