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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业信息化管理总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
新时期的企业管理逐渐趋向于信息化的管理模式，而企业的信息化管理还存在诸多问题。本文将介绍企业信息化管理的相关内容，重要分析新时期企业管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的现状，和信息化管理的对策研究。社会在发展，时代在进步，企业的信息化需求越来越显著。企业信息化管理对推动国民经济的发展也具有重要意义，不仅加强了企业管理，对于企业的变革创新，经济的发展也有重要的意义。新时期企业管理中需要多加关注信息化管理的需求，分析问题找出应对策略。
1 浅谈企业信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的电子通信技术进行处理数据，并用于企业的管理。信息化的管理极大地方便了企业管理，丰富了企业的管理方式，提高了企业管理效率，增强了企业的创新能力。企业信息化管理的重要性如下。
1.1 企业信息化提高了企业管理效率
企业信息化充分利用计算机的智能化工具，从而达到了智能管理的效果。特别是现在电子计算机以及电子终端的发展，企业管理工作还可以从计算机终端延续到其他电子终端，以充分发挥人们的聪明才智，大大提高了企业的管理效率。新时期的企业竞争日益激烈，如何实现高效率的企业管理，是关乎企业生死存亡的关键。企业信息化管理作为一种新型的管理模式，逐步被我国很多企业所应用。
1.2 企业信息化提高企业管理水平
管理水平与管理效率是息息相关的，企业信息化管理能促进企业提高管理水平。一方面，我国企业能通过信息化管理充分利用信息最大化。所谓信息最大化是指通过计算机、信息终端机器等等，企业决策者能获取关于企业内部、客户、供应商等市场信息，以对市场、客户以及企业工作有一个明确的认识，并通过信息化终端获得更为直观的信息，大大提高了企业的管理水平和生存能力，提高了企业竞争能力和创新水平。
1.3 信息化管理关乎企业生存与创新
信息化管理与企业竞争力息息相关，特别是新时期的企业，缺乏信息化管理往往导致企业在缺乏竞争力，从而在时代的浪潮中被淘汰。一方面，企业信息化管理能提高企业创新能力。我们都知道，创新能力是企业竞争能力的重点，一个企业缺乏技术创新、管理创新，只能在时代竞争中随波逐流，并不能从企业竞争中脱颖而出。另一方面，企业缺乏信息化管理导致企业管理工作迟缓，企业工作效率低下，从而丧失了与竞争对手竞争的能力。
当企业迅速壮大时，原有的按职能部门管理企业的方式暴露出很多弊端。这时，管理流程创新作为一种不同于产品创新的另一种技术创新，更容易让企业实现稳健增长。IBM大中华区总裁指出：中国企业面对开发市场竞争的风险，针对关键业务，再流程创新中减少竞争风险、洞察新的商业模式、创造商业价值，已成为企业成长的捷径。事实上已经有越来越多的中国企业从管理流程创新中获益。
2 新时期企业信息化管理的现状分析
信息化管理的开展提高了企业的积极性，信息化的时代企业要想发展壮大必须跟上时代的节奏，不断积极面对新时期的企业管理问题，对外及加强交流，对内加强管理力度。近年来信息化推广不断加大，局域性施展的信息化管理也取得了明显的成绩。点面式的信息化管理是近年来比较成功的信息化管理方式。由点向面逐渐推展开来，企业个体是点，各企业相互关联形成面，信息化的时代就要做到相互交流沟通，企业的发展离不开优秀的管理，但是要想发展就得开阔眼光，对外发展，信息化越来越普及的时代，企业不仅要在自己内部形成管理，也要全面发展。因此点面的信息化管理正在逐渐形成。
信息化的管理虽然慢慢发展起来了，但是在企业的管理中依然存在着诸多的问题需要分析。首先，一些企业决策者没有信息化管理意识，认为人才是管理工作最为可靠的对象，依靠计算机并不能使管理工作简便多少，并且还需要投入大量的资源用于信息化管理系统的建设。从整体看经济较发达的地区信息化的开展水平比其他的地区好很多，企业的实施力度也大于其他企业。
企业信息化的具体实施也存在明显的缺点，有些企业急于求成，仓促开展信息化管理模式，应该以管理导向为主要侧重而不是简单的技术向导。企业要根据自身特点，实事求是，从自身出发实施稳步展开，考虑企业的基础条件，从实用出发稳定发展。
3 新时期企业信息化管理对策分析
3.1 政府要营造环境，提高对信息化管理企业的支持
给企业更多地支持和帮助，明确企业的信息化管理是时展的需求，是当今时代企业参与竞争，逐渐发展强大的一项基础性工作。加强同企业之间的交流，关注企业的系统工程运作，了解细节，总体规划，分步进行，不断发现问题总结经验，了解什么是真正意义的信息化管理模式，根据企业的需求和承受力去实施推进信息化管理工作。与此同时，政府应当积极鼓励有条件的企业加大对信息化管理系统的开发与应用，以提升我国企业的市场综合竞争力。对于处于刚刚发展起来的阶段的企业信息化管理来说，政府要根据掌握的信息技术等方面给与足够的支持与帮助，扶植将起到积极的导向作用。
3.2 建立咨询评价机制，建立信息化管理的支持体系
扶持建立一些对信息化管理需要的管理诊断，工程计划，管理监督，措施改善等方面的社会化中介机构。发挥各级的企业管理社会团体的作用，积极引导推进宣传，对企业的信息化管理项目做出指导和建议。从技术和管理队伍等多个方面给出监督管理和帮助。对信息化的管理服务单位的服务水平做出必要的监督管理，并制定相应的制约条例来引导企业的信息化管理工作。
3.3 深化企业内部改革，夯实基础管理工作
企业对于自身的内部建设要抓紧抓强，不能忽略了内在的因素，信息化的管理模式更要加强对企业的内在建设。强化基础管理，优化内部结构，提高创新建设，积极应对时展需要，不断改革，不断总结，提出建设性的新目标，新要求。优化内部的管理氛围，加强企业人员的自我总结和反省措施。制定切实可行的管理条例，不断优化管理环境，创建良好的氛围。以此同时，还需要提高企业的业务水平，不断加强员工素质，培养优秀的管理人才，适应市场的变化提高企业的适应能力。当然，深化企业内部改革，提升企业信息化管理工作是需要循循渐进的，是需要从企业自身发展需求出发，根据企业发展现状来定制相应的改革方案的。
3.4 加强人才的培养和管理队伍的建设
新时期优秀的人才才是企业应该重视的方面，一个优秀的人才，能够为企业带来巨大的收益。同时一个优秀的企业，出色的公司，必然有一个强大的管理团队，加强管理团队建设是信息化管理的重点。企业要根据自身的特点制定相应的用人策略，用人要精，用人要用在关键上。在提高管理团队的综合素质上，加强内部培训工作，提高个人的综合素质和业务能力。要运用灵活的管理模式，不能照搬死板，强化专业力量，制定综合性的管理办法，信息化的时代，离不开互联网的发展，要有具备足够专业技能的计算机技术性人才。一个好的团队加上优秀的人才能够为企业创造很大的利益，是企业不断发展进步的力量。当然，要实现信息化管理，还需要企业购置一批实现信息化管理的硬件设备以及软件，这也是实现企业信息化管理的前提。
回顾这几年来在企业带领信息化团队的经历，可以说整个团队发展是非常快速的，不仅仅是人员数量上的增多，更是每个人的实践能力大大提高。团队从最初仅能保持信息系统的持续运行，即不出故障、不宕机的水平，逐步提高到了能够推动公司业务流程重组、改造，帮助集团信息系统来对企业的生产效率进行提高的程度。未来，信息化团队还会得到继续的发展，力争做到能够推动企业进行商业变革，帮助企业建立下一代商业模式的程序，这也是将来信息部门应该起到的一个作用。
4 总结与展望
国家的“十三五”规划中明确指出，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越发展。本文针对新时期信息化管理的重要性根本应对策略给出了相应的分析，论述了当前的信息化管理的现状和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些问题，同时给出了一些新时期信息化管理的策略和应对建议。这要求提高对企业信息化管理的认识，建立咨询、监理评价机制，深化企业内部改革，夯实基础管理工作以及提升企业信息化管理团队建设。
1.目前在企业信息化管理中所存在的问题
企业信息化的不断健全和完善，对于提高整个企业在市场中的竞争力方面和企业本身的经营效益等方面都带来积极的影响，这样也会为企业自身的长久发展奠定坚实的基础。除此之外，企业信息化的实现在我国的经济建设上也起到了非常重要的推动作用。但是，就目前企业信息化的实际管理情况来看，其中不免还是存在着一些比较严重的问题，相关企业信息化问题的存在会对企业信息化管理的质量和效率和企业和社会经济的发展等方面上带来不利的影响。因此，为了提高企业信息化管理的整体水平和综合能力以及继续加大力度推动社会经济建设的步伐应该对企业信息化管理的深入分析，提出相关意见。从目前企业信息化管理的实际情况来看，相关问题主要表现在以下几个方面。
1.1应用缺乏总体规划
在企业信息化的管理过程当中，往往存在着最容易忽略的一点问题就应用缺乏1总体规划。在管理过程当中，如果没有一个良好的规划设计就很容易造成企业内部相关信息化管理人员和企业员工的盲目随潮流。在企业的整体发展中就会形成一个人云亦云，盲目跟风的不良氛围，这种情况的发生会直接影响到企业的可持续发展，影响到企业在整个市场经济中的竞争力。应用缺乏总体规划是目前我国企业信息化管理过程当中最为突出的一个应用型问题。除此之外, 加之目前企业信息化管理的发展过程中ERP/MRPII 思想理念的形成系统规模的时间还不是很长，在实现信息化的企业当中应用时间还很短，从某种角度来说ERP/MRPII 思想理念还没有引起人们的绝对重视。尤其是在改革开放以后，社会主义市场经济体制不断的建立发展和壮大起来，ERP/MRPII 思想理念已经在工业相对我们国家来说较为发达国家中已经得到了成功的应用实施，并且取得了不错的效果。因此，目前 ERP/MRPII 思想理念已经被当作提高企业管理水平的工具甚至是治疗企业管理问题的“灵丹妙药”，在企业信息化管理过程当中逐渐成为了被炒作的热点。
1.2企业内部采用分权管理
经过笔者多年的调查研究和实践总结，发现在目前信息化的企业中总是存在着企业内部采用分权管理的现象。企业内部采用分权管理会使企业的权利分散，起不到集中的效果，这样企业内部在自身掌权的相关利益的有导致下很容易就形成小利益集团。根据最新的研究调查报告表明，目前在我国的大部分企业中（无论是信息化企业还是非信息化企业当中）我国将近百分之八十的企业内部管理模式都是采用的分权管理模式的。企业内部采用分权管理最大的缺点也是很容易形成各种小利益集团。当企业中形成了各种小利益集团之后，问题便会出现，企业中各个部门为了维护自己掌握权力下的小利益，从而对于自身部门所掌握的各类和企业相关的信息进行控制，这样就阻碍了企业相关信息的快速有效传递，从而就会直接导致企业信息滞后和失真，对于企业的发展是极为不利的。
1.3信息化均衡问题
信息化企业在发展和管理的过程当中出现的另一大问题是信息化均衡问题。企业中信息化发展的严重不平衡问题常有出现――例如，对于某些本身具有高效益的外资企业和合资企业来说，随着目前社会上的市场竞争力不断加大和扩展，以及名下具有着多个子公司的分公司的影响，企业在业务的销售以及财务管理的方面的企业信息化发展一般都比较好。但是，从某种意义上来讲，大部分的企业也就仅仅局限于在业务的销售以及财务管理的方面的信息化发展了。这样，低于一般性效益的企业部门发展来说，相关企业部门的领导对于企业信息化的重视和发展不到位，并且在企业的信息化发展和管理过程中缺乏信息化的意识，从而促使信息化在企业中的起步较晚，发展也相对比较缓慢，直接影响到企业的相关竞争力水平。
2.企业信息化管理创新的重要性
在企业的管理过程中，进行信息化管理，有效的提高了企业的管理效率，各个部门之间的信息实现共享，使企业的运作模式都透明的展现在每个员工的眼前，这能够有效的促进企业内部各部门之间的交流，促进企业各方面的良好发展。
在这个知识型的经济社会中，市场竞争日益激烈，企业只有不断的发展进步才能提高其核心竞争力，在一个企业的运营过程中，其管理水平的高低对于企业的良好发展有着非常重要的影响，这就需要企业在发展过程中，不断学习新知识，提升自身的管理水平，将管理创新与信息化管理进行有效的结合，以此来促进企业的可持续发展，由此可见，在企业的发展过程中，进行企业信息化管理创新是非常必要的。
3.实现管理创新模式的有效途径
企业对其业务流程进行优化创新是进行企业信息化管理创新的有效途径，根据企业的自身特点，对企业的管理流程进行创新性的思考，而后对其进行创新性的设计，企业的业务流程优化中，强调的最主要的优化原则就是重视企业业务管理中的整体性，利用现代化的信息管理手段，对传统的部门分割的管理模式进行有效的改善，做好各个部门的协调与沟通，从而使企业的整体信息化管理水平得到有效的提升。从整体上来讲，企业进行业务流程优化的整个过程可以划分为四个阶段，即首先对企业业务管理中的各个流程进行识别；然后找出所有流程中的关键流程，对其中的不合理因素进行有效的分析；其次，按照分析结果及业务流程优化原则，对现有的流程进行重新的优化设计，尤其要注意关键流程的设计与优化；最后是新流程的实施阶段，将新流程投入到实际的业务管理当中，并对其中的不合理之处进行适当的调整。进行合理的业务流程优化之后，能够起到企业信息化管理创新的作用，就需要对新流程的实施效果进行正确的评价，好的业务流程优化，能够使企业的业务管理模式出现较大的转变，企业的业务管理不再是单纯的相关职能部门之间的工作，而是从整体上来进行组织的，企业内部的团体协作，员工也能在企业的发展过程中表现出强烈的责任心，积极的投入到企业的建设中，这说明本次企业信息管理创新是成功的。
【关键词】信息化；企业管理
0.引言
为了使企业在市场竞争中占据有利位置，企业必须拥有一套先进的管理系统，而信息化管理系统便是不二之选。信息化管理代表着当今最为先进的管理系统，而且，实现企业信息化管理是大势所趋，同时也是现代企业发展的必经之路。所以，为了企业能够更好地发展，采取信息化管理是明智之举。
1.我国企业信息化管理与建设的现状
1.1起步晚，发展缓慢，整体水平较低
在经过了三十多年的改革开放和现代化建设，我国的企业信息化建设已经取得了一定的成绩，但是与发达国家相比还是存在较大的差距，特别是对信息化技术应用的深度和广度更是远远不如发达国家。就目前来说，由于几十年传统经济的管理思维方式的影响下，管理层人员并没有真正的学习和掌握计算机管理系统的基本技能，只是会简单的操作计算机。而且，根据发改委近期的数据来看，全国中很多大中型的企业都未实现信息自动化基本管理，而中小型企业的比例则更低。随着经济体制和结构的调整，很多企业已经逐渐意识到信息化对企业发展所起的重要作用。因此，从整体来看，可以说我国企业的信息化管理还处于一种萌芽的状态，情况不容乐观。
1.2管理者对于信息化的认知还很粗浅
作为一个企业重大决策的制定者，管理者有责任去了解和认识何谓信息化管理，从而提高管理者自身对于信息化管理的认知水平。根据调查，目前我国很多的企业管理者对于信息化管理的认识还是仅限于是对计算机的简单操作，根本没有意识到真正意义上的企业信息化管理是一个庞大繁琐的系统工程，管理者信息化管理意识的薄弱也就导致了企业的信息化改革不够彻底。一个企业的管理模式的先进与否决定了这个企业在市场中的竞争力，而企业信息化管理则是推进企业管理变革的一种手段，是实现现代化先进管理思想改革的一种手段，关于一个企业未来的发展与命运，因此，企业的高层决策者理应重视管理模式的改革工作。
1.3不同企业之间的信息化建设水平差异较大
企业的信息化管理会因很多因素的影响而产生差异。从企业类型上看，国有企业、对外交流的外向型企业，以及新兴发展起来的节能高效益企业的信息化普遍处于较高的水平；然而部分老企业与中小型企业因竞争力下降、效益降低，导致信息化普及度较低。而且，一个企业产品的技术含量的高低也直接影响着信息化水平的高低。由于我国特殊的地域情况，各地之间的经济发展水平也不尽相同，导致信息化管理的普及程度不同。目前，很多企业在制定中长期发展规划的同时也考虑到了信息化管理在企业日常管理中的应用，特别是受到电商迅猛发展的刺激，许多企业都进一步加强信息化管理的建设，甚至不少企业开始通过网络开展商务活动。
1.4缺乏专业的人才以及与之相适应的硬件设施
就目前来说，我国的从事信息技术的工作人员大多数都是纯技术人员，缺乏管理方面的知识，而且经验不足，无法适应现代信息化社会的多变环境，且无法满足企业对于信息化管理的需求。同时，为了实现信息化管理的目标，企业须在前期进行大规模的投资改造工作，如果企业选择的软件设备供应商出现问题时，会给企业带来不必要的损失。信息化建设完成之后，企业的全面信息化管理会使很多重要的数据和机密放在网络上，如此的话，信息的保密工作和躲避各种网络攻击就成了企业急需考虑的问题，而这项工作正是需要拥有专业技术的人才能完成。
2.如何加快企业信息化建设的步伐
企业的信息化需要外部力量和内部力量相互促进才能更好的普及。
2.1充分利用外部资源
通过对外部资源的充分利用可以使企业获得主动权，通过对客户关系、供应链等方面的有效管理，及时跟踪到客户的最新动态，从而在竞争中获得有利地位，及时地加强与供应商之间的联系，积极地适应瞬息万变的市场环境，对市场的变化能够做出最快的准确反应。然而，政府对企业改革的作用也不可忽视。发达国家的发展经验告诉我们，在企业信息化建设的过程中，政府在其中的支持和引导作用不可忽视。政府可以改进和完善企业信息化建设的环境，例如网络基础设施建设以及相配套的硬件设施的建设；网络安全的保障作用与以法律法规的制定来为企业的信息化建设创建一个良好的外部环境。
2.2在企业内部建立完善的信息化运作机制
首先，身为一个企业的领导者必须要彻底改变传统的管理理念，以此来推动管理方式在整个企业的彻底变革。领导者作为一个企业的核心，是企业权力的掌控者，在这场管理理念的变革中有着极其重要的作用。其次，企业需明确实施信息化管理的目的，弄清何谓信息化管理，真正搞清楚信息化管理的核心理念，从而制定出一套适合自身的管理体制。最后，在建设信息化的同时要切忌假大空，不可盲目跟风，要从企业的实际出发，真正认识到企业面临的问题症结所在，在全面的建设中促进企业整体管理水平的提高。
2.3如何解决企业基础管理方面现存在的问题
基础管理人才的引进在企业基础管理方面有着重要的作用，企业的信息化管理是对新技术全面应用的过程，这就需要企业吸纳大量的高素质的专业型人才。企业需要通过加强对管理人员的培训，通过技术的交流与合作来为企业打造一批专业知识储备丰富而且管理技能过硬的信息技术人才队伍。同时，企业也应注意资金的流动，在投资的同时也应注意融资，在投资时应考虑到长远的目标，而不能只看到眼前的利益；在信息化投资的时候应分批投入，不断积累经验，再通过专业人员的评估和预测来决定下一阶段的投资；要从企业的整体出发来考虑问题。企业的领导者可通过制定相关的企业信息化工作规范，明确员工的工作职责和工作内容，使整个企业工作的运转更加规范，更加正式化。
3.总结
随着越来越激烈的市场竞争，如何提高企业的市场竞争力已经成为企业领导者必须考虑的一个重要议题。而信息化管理作为目前最为先进的管理方式，是企业生存与发展的重要保障。在企业的信息化建设进程中，要从企业的实际情况出发，量力而行，总结经验，为日后的腾飞打好坚实的基础。 [科]
【参考文献】
[1]胡伯远.企业信息化管理分析[J].现代经济信息，2014，（16）：127-127.
关键词：管理信息化；信息系统；问题；对策
信息化是科学技术和创新的综合体，伴随着社会经济的进步和发展，我们已经进入了信息时代。企业管理信息化是大势所趋，并随着社会的进步而不断发展。企业通过实行信息化管理，可以有效地利用各种信息资源，提高工作效率，增强企业活力，促进企业更好更快地发展。
1企业管理信息化的基本含义
一般情况下，企业管理信息化是指运用OA系统、SAP系统、合同管理系统等信息工具，对企业进行信息化管理。在企业管理中，管理信息化是一个非常重要的方面，合理使用现代化的信息资源，运用一个高效、完整的信息系统，可以不断提升企业效率和水平。此外，通过优化各种信息资源，还可以不断提高企业的市场竞争力，实现经济效益和社会效益的提升。总的来讲，企业管理信息化就是运用信息工具对各种信息资源进行加工和分析，促进企业生产和经营的顺利开展。
2企业开展信息化管理的必要性
2.1企业进步和发展的必然趋势
对企业来说，信息化管理有助于简化审批流程，提高工作效率，从而实现长期的进步和发展。进入信息化社会之后，传统的企业管理模式已经无法适应企业发展的需求，企业管理信息化代表着企业管理发展的大趋势。
2.2企业适应市场竞争的需要
随着经济全球化的发展，企业运营发展过程中面临的压力越来越大。竞争的全球化使企业面临更大的压力，为了增强自身的实力，更好地应对来自各方面的压力，企业需全面开展信息化管理工作。企业可以逐步地完善自己的信息化管理系统，以系统化的思想对企业进行管理。只有这样，企业才能适应市场竞争，符合市场经济的发展方向，跟上时展的步伐，不会被信息时代所淘汰。
2.3提高企业管理的规范性
企业要想做大做强就必须有规范的管理，通过信息化管理，使企业拥有一个比较规范的经营运作环境，有效降低生产经营活动中的暗箱操作，减少企业审批效率低下、个别企业员工违法违规等问题。企业管理的信息化可以方便其收集大量的信息资源，然后对信息进行广泛的加工和分析，从而形成一个科学合理的决策，为进一步发展打下良好的基础。此外，企业通过信息化管理，可以在一定程度上提高员工的整体素质，不断规范企业各部门之间的关系，促使各部门能够更加紧密的配合。
3目前企业管理信息化存在的主要问题
3.1企业管理层的重视程度不足
部分企业管理层只看到企业短期的经济目标与经济效益，而忽视了长远的可持续发展，没有处理好当前利益和长远利益的关系。企业信息化建设是一项系统性和长期性的工作，在企业的发展过程中，由于受到一些传统观念的制约，企业管理层常常考虑自己的权力和自身的某些利益，并没有真正认识到企业开展管理信息化的重要性，有时甚至认为信息系统是多余的、无用的。因此，企业推进信息化改革的意愿就不够强烈，管理层对于企业信息化管理的热情不高或怀有抵触情绪，就会阻挡企业信息化的步伐。
3.2存在严重的信息孤岛问题
企业在推进信息化建设工作中仍然会遇到一些难以解决的问题。例如，企业的信息系统之间相对独立，不同的系统之间无法共享资源，达不到信息系统预想的目的，信息工作人员和业务经办人员需承担很大的系统维护和基础数据输入工作，信息化建设没有发挥出功能和综合优势。与此同时，基础数据的录入存在大量重复，在一定程度上增加了业务人员的工作量，也导致业务人员时常抱怨信息系统的繁琐，对信息系统会产生抵触情绪。由于企业信息系统之间无法共享有效的信息资源，关联度不强，从而形成了信息的孤岛。
3.3中小企业的信息化普及程度较低
一些中小型企业不重视信息系统的建设和维护，整体的信息化水平较低，应用信息技术的能力也存在着明显的不足。有的企业甚至没有专职人员来开展信息化工作，很多情况下都是由兼职人员在处理信息化工作。通常情况下，大型企业部门设置完善，专业信息人才通常认为大企业的发展前景更好，从而会优先选择进入大企业就职。规模较小的企业由于缺少专业的人才和专业化的技术指导，信息化整体建设还有很长的路要走。因此，我国很多中小企业信息化人才更欠缺。此外，企业信息化建设在很大程度上还受到资金投入的制约。由于部分中小企业缺少足够的资金支持，无法构建完整的信息化系统，因此很难实现信息化的综合管理。总的来讲，中小企业信息化普及程度较低。
4发展企业信息化管理的对策
4.1领导层重视信息化建设
企业在开展信息化管理的过程中，只有管理层积极参与，信息化才能得到更快的发展。在推进管理信息化项目时，管理层需要及时提出适当的建议和意见，合理地安排岗位分工，提出具有全局性的观点和计划。从企业长远发展的角度讲，管理层需要重点考虑企业的长期发展情况，对企业的未来进行多角度的综合考量，从根本上转变传统的企业管理模式，更好地开展信息化平台建设。此外，在开展信息化建设工作时，管理层需要制定一个整体的规划，更好地推进信息化建设。
4.2积极共享企业的信息资源
只有互联互通的信息资源才是最有用的资源，但企业都存在信息孤岛的问题。企业在实施信息化管理的过程中需要不断优化和完善基础管理工作，尽量做到各类数据的及时、客观、准确，为企业的管理提供丰富的基础数据支持。企业可以根据实际情况，对现有的、大量的软件和硬件资源进行充分运用，并对信息化系统进行有效集成，例如对OA系统、合同管理系统和SAP系统进行集成，从而更好地实现信息资源的互联互通。企业在选择系统软件的时候，最好是选择相同或者类似软件公司的产品和服务，这样可以提升软件之间的兼容性和稳定性，方便系统的运行和维护，更好地实现信息资源的共享。
4.3政府部门应积极支持中小企业的信息化建设
政府可以出台有关的配套方案，给中小企业提供人才、资金、技术等方面的支持。例如给予相关的住房补贴、协助解决配偶工作等，帮助信息化人才解决一些后顾之忧。政府相关部门要深入研究各种信息技术，培养大量熟悉工作流程的专业技术人才，提高中小企业的信息化水平。
关键词：信息化；工程施工；信息化管理；施工企业
引言
21世纪是信息技术的时代，各个领域和各个行业的发展模式都在向现代化和信息化的模式发生转变。工程类行业的发展也面临着现代化和信息化发展的历史机遇。工程施工企业的信息化，可以使得信息技术、计算机技术和网络通信技术在工程中的各个环节得到实用，是企业确保工程质量和提高市场竞争力的重要保证，是企业未来发展的必然趋势。
1工程施工企业信息化内容
工程信息管理主要是指利用信息技术、计算机技术和网络通信技术等现代化先进技术，实现对工程的人力、成本、物资、档案信息和核算等项目进行现代化管理。
1.1人力资源信息化管理
人力资源是工程施工企业赖以生存的基础。人力资源信息化管理是利用先进的现代化技术，建立起网络化和共享式的人力资源服务体系，目的是为了实现人力资源的充分开发和最大效益。
1.2成本信息化管理
工程施工企业的施工过程涉及到企业的物资成本、资金成本、人力成本和时间成本。通过成本预算管理信息系统，可实现成本信息化体系的协调和数据共享，以最适合的价格获取所需要的原材料，充分调度人力，制定合适的工程方案，提高工作效率；通过成本信息共享，实现成本控制的最优化，不仅可以降低施工成本，防范工程风险，还可以提高工程施工效率。
1.3物资信息化管理
物资成本是企业施工成本的最大组成部分，是工程整体项目的关键部分。现代化的物资信息化管理，主要基于网络通讯平台，利用计算机技术和通信技术，将物资计划、订货采购、货物运输和物资验收等一系列物资采购和供应管理工作进行整合，实现信息收入、查询和匹配最优化、自动化。物资信息化管理可以提供准确的物流和物资信息，并能实现物资数据的共享，可使得物资管理的各个流程效率最大化。
1.4档案信息化管理
档案信息化管理是工程建设的重要工作，通过档案信息管理，施工企业可以快速找到工程概况、工程计划、工程预算、合同和财务等企业内部信息，还可以快速获得国家相关的政策法规、先进技术研究发展现状和最新市场信息等外部信息。档案信息化管理不仅有分享信息的作用，还能使得企业对文书档案、声像档案以及人事档案有效收集。
1.5核算工作信息化管理
会计核算是企业工程施工顺利完成和降低财务风险的关键。企业核算工作信息化管理是通过计算机对收集好的会计数据信息加以科学分析，通过网络平台实现企业内部共享，可以让企业快速了解工程施工各个阶段的财务情况，提高会计核算效率。会计核算信息化还可以基于分析结果对工程的未来进行科学预测，是工程施工企业经济决策的重要依据之一。
2工程施工企业信息化管理发展现状
虽然我国工程施工企业信息化管理建设已经取得了很大的进步，但是仍有诸多问题限制了信息化的发展，总结起来有以下几点：一是相关人员缺乏信息化意识，认识不到企业管理信息化的重要性。许多企业对管理的思想观念还停留在图纸和人工管理的阶段，缺乏对信息化重要性的认识和深入理解。二是信息化机制落后。很多工程施工企业的信息管理系统不完善，系统运作机制也较为落后，使得信息技术难以在工程管理上得到有效利用。企业缺乏对信息化管理系统的建设和推广，更谈不上对信息化制度的建设和落实。三是信息化投入不足，资金利用率低。许多企业由于受到企业自身资金和规模限制，再加上对信息化认识不足，往往对信息化的投入不大。信息化建设是先进技术和先进体制的建设，因而需要大量的建设资金和维护资金，这些资金则成为了企业信息化的制约因素。四是信息化人才缺乏。信息化建设的关键还是在于人，信息化人才的需求也在不断增加。许多企业信息化人才缺乏，人才培养投入有限，导致在信息化管理建设过程中面临着诸多困境。
3工程施工企业信息化管理发展建议
针对以上工程施工企业信息化管理建设过程中遇到的问题，提出以下建议：一是强化企业的信息化意识。思想意识对企业领导层的决策有着重要影响，是企业发展方向和制度建设的决定性因素。通过提高企业对信息化建设重要性和必要性的认识，让企业了解信息化给企业带来的巨大效益，是加快企业信息化管理建设，提升信息化管理水平的重要基础。二是加大对信息化人才的引进。人才是企业长远发展的根本，人才建设也关系到企业的核心竞争力，信息化人才队伍建设则是企业信息化建设的决定性力量。工程施工企业应该加大对信息化人才的引进力度，企业中高层应该对人才予以充分的重视尊重。另一方面，企业还应该注重信息化人才的培养，加大信息化知识的宣传，增强信息化人才职业技能和素养的提升。三是增大对信息化建设的投入。企业管理信息化建设是一个耗费大、时间长工程，需要保证足够的投入才能让信息化建设顺利完成。工程施工企业应该根据自身实际情况，积极寻求合作力量，合理对资金的筹集和分配，有目的，有阶段地建设信息化管理体系，切不可盲目求急。四是是构建一体化的信息化体系。企业建立信息化管理体系要将施工的各个环节统一起来，从原材料采购到工程施工，从工程设计到工程验收都要建立一体的信息化系统，实现各个环节的统筹协调。通过一体化体系，可以从实现信息的有效利用，及时发现工程隐患并解决工程中遇到的各种问题，是提高工程效率，确保工程安全的重要保证。
4结语
信息化管理是工程施工企业重要工作，是提高管理水平，加大监管力度的有效方式。通过信息化建设，企业还能提高工作效率，降低各种成本，提高经济效益，是公司长远发展的重要保证。因此，管理信息化建设对企业发展有着深远的意义，其实际意义不可忽视。
参考文献：
[1]田建华.施工企业人力资源信息化管理探究[J].铁道建筑技术,2012(z1):218-221.
[2]陈凤美.论工程项目管理中的成本信息化管理[J].城市建设,2010(9):88.
关键词：电力施工企业；信息化管理，管理方法
一、电力施工企业信息化管理的目的
所谓施工企业信息化，就是利用计算机、网络、通信、控制、系集成、信息安全技术等信息技术，结合现代管理思想和先进施工技术，达到提高施工企业经营管理水平和核心竞争能力的目的，从而实现施工企业的跨越式发展。
成长性企业理论深刻揭示了中国企业发展的普遍规律和每个阶段所对应的主要管理问题、跨越方法及信息化策略。企业普遍要经历创业、集体化、规范化、精细化、合作五个阶段，相应要面临不同的发展障碍和管理鸿沟。火电工程总公司目前正处于企业发展的规范化和精细化阶段。此时，需要通过更规范、更全面的管理体系和管理流程来支撑整个集团的高速发展，达成整个集团的战略规划。
二、施工企业信息化的必要性
1．施工企业信息化是应对全球信息化革命浪潮的需求。
以计算机和网络技术为核心的信息技术的迅猛发展，带来了全球信息化的革命浪潮，经济全球化和信息网络化的飞速发展，形成了当今世界最为先进的生产力。施工企业在这个信息化浪潮的推动下，必须跟紧脚步，才能适应全球信息化发展的形势。
2．施工企业信息化是应对国家信息化发展政策的需求。
随着全球信息化技术的飞速发展，国家越来越重视信息化的发展。党的十五届五中全会把信息化提到了国家战略的高度 在建筑行业，建设部“十五”重点实施技术中，将信息技术列在第一位，并颁发了《建设领域信息化工作要点》进行部署，同时建设部针对建设行业信息化的发展出台了2003～2008年全国建筑业信息化发展规划纲要。施工企业应在国家信息化发展战略的指导下，逐步稳健的推动信息化建设的进程。
3．施工企业信息化是提升管理水平的要求。
当前，施工企业的管理尚处于粗放阶段。尽管一些企业信誓旦旦地表示“我们的信息化建设已近尾声，有健全的设备、控制中心、还有专门的CI0坐阵。”但仔细观察不难发现：这些信息化建设“已近尾声”的施工企业中，相当一部分的计算机主要是用来打字、算工资，控制中心仅仅用来监控，遇到紧急情况，调度和决策还得靠人工。这让人不禁寒战“杀鸡却用宰牛刀，岂不是大材小用?”事实上，在建设行业里，真正利用现代信息技术来优化管理、整合资源的企业还寥寥无几。在传统管理模式还有效的情况下，信息化往往会成为一项“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的工作。一些施工企业将信息化视为单纯的技术工作，并未发掘其优化管理的功效。
三、施工企业的信息化管理现状
为实现企业成为“全国最优秀管理型的电力施工企业”的目标，企业面临进一步提高管理水平的挑战，而作为企业管理提升的助推器，信息化建设已经成为企业发展的一项首要任务，也突现了目前信息化存在的短板：
不同阶段上马的系统，缺乏总体规划，主要以部门级的信息化为主，形成“信息孤岛”，如：OA系统与业务系统未能实现数据的交互；各工程部的EMIS数据不能自动互通，也没能及时传递到总部，这就大大影响系统使用效率，及总公司层面的管控力度；
公司运营管理信息化比较弱，如：对外工程付款流程的全程可视化监控（从工程处根据合同履约信息发起付款申请到总部财务部审批[总部主管领导审批]，再到结算中心对外支付整个流程）的信息化需求迫切需要实现；没能从金蝶K3系统财务帐套中自动取数形成总公司管理报表；员工收入信息没能快速汇总上报；物资采购价格的汇总、分析没能提供信息化工具；总部不能及时监控到工地的项目进展情况；
EMIS的建设完成大大提升广东火电项目管理信息化水平，但也由于种种客观原因，存在集成性、灵活性及性能等方面的不足，也还没实现企业级多项目管理应用；
EMIS（单项目管理）具有了人、财、物的管理，将与在后续建设的总公司层面运营管控系统存在重复的功能，从合理性考虑，需要把这些人、财、物管理事务从EMIS中剥离出来，集中在总公司层面的各职能管理系统（如人力资源管理系统、财务管理系统、物资管理系统、设备管理系统等）中实现，EMIS共享这些职能系统所形成的人、财、物资源数据，并形成总公司一体化应用；
仍存在被信息化遗忘的角落，如拓奇公司、焊接公司、力特公司、金检公司、调试所等单位的信息化有待进一步满足；
缺乏严谨的信息化管理组织体系，各部门、分公司、项目部存在各自为政现象；
需要借助外脑协助形成、优化企业级多项目管理模型。
为此，我们认为为了实现把总公司建设成为在主营业务具有较强竞争力和领先地位的优秀工程公司这样的宏伟战略，需要在管理（包括总公司层面及项目公司层面）、财务、物流、营销等方面通过1-2年的时间，建立起自己的统一信息化管理平台，企业信息化的建设，将是保障企业高速发展的核心要素之一。
四、现代施工企业实施信息化的管理方法
信息化改造的成功与否，取决于企业自身对信息化改造的决心和认识程度，取决于信息化改造委托实施单位的行业经验是否足够丰富，取决于企业内部员工的认识是否统一，取决于企业对内部员工的不断培训。而最重要的是，企业信息化改造是一个长期的系统工程，必须根据企业自身的基础条件选择一条适合自己特色的信息化道路和进程，这是企业信息化改造成败的关键。对于建筑施工企业而言，由于其行业的特殊性，建筑施工企业的管理模式与其他行业存在着很大的不同。所以，企业必须明确信息化的目标是什么，并大致确定信息系统基本结构。一个建筑企业的信息系统，基本上应当包括办公信息系统、企业资源系统、过程控制系统和项目管理系统四部分。由于建筑业项目成本管理工作的特性给软件产品的研发带来很大的困难，同时，系统应用的效果不再仅仅是软件本身能够保障的，它需要软件厂商的综合能力、软件产品等多方面因素来保证，需要软件公司研发人员与建筑企业成本管理人员深入、细致的沟通、交流，发掘企业隐性的、习惯的需求在很大程度上决定了软件产品的成败。
通过对火电工程总公司现况的了解和分析，以及火电工程总公司的业务发展策略，结合多年在大量企业信息化建设的成功规划和实施经验，为火电工程总公司总结出以下信息化建设总体架构。
我们建议通过“四个层次，二个体系”规划广东火电信息化建设的总体架构。
基础系统层：
通过网络、硬件、操作平台和数据库等支撑之上的应用，比如：网络链路、服务器和操作系统等。
应用平台层：
提供业务应用可灵活调整及新应用快速构造的应用平台。选用市面上能支持快速定制开发的基础应用平台（如金蝶 BOS平台）作为广东火电信息化基础平台，可以快速有效整合已有系统或将来建设的第三方系统（如P3进度管理系统等）。同时，基于基础应用平台将大大提升企业信息化系统的灵活性、适应性。
应用层：
实现业务应用，包括基于基础应用平台（金蝶BOS）及之上的企业信息门户、集团财务管理应用、协同办公系统、人力资源管理系统、物资管理、合同管理、市场投标管理、采购竞价管理及商业智能分析系统等应用，及在异构平台下的系统（包括金蝶K/3标准财务管理系统、项目管理系统EMIS等），这些系统将通过基础应用平台（金蝶BOS）基础上的数据交换系统进行交换和集成。基础应用平台（金蝶BOS）将在框架、技术等层面支撑和集成业务应用，为应用提供界面和框架整合、业务建模工具、工作流引擎、统一消息平台、统一预警平台等。
表现层：
表现层分内网和外网。企业信息门户（EIP）把应用层各应用系统进行界面集成和整合，并实现单点登陆，对内提供企业的内部信息门户（内网），对外实现与企业客户、供应商和合作伙伴的信息互动的电子商务信息门户（外网），也作为将来企业交易门户的窗口。
安全保障体系：
为以上四个层面进行安全的保障和支持，比如通过防火墙和日志审计机制的安全防范手段，通过建立集中运行中心及灾难恢复中心来保障运营的稳定、安全。
管理保障体系：
通过管理制度、管理人员和管理方法来保障实现对这四层次和安全体系的保障，比如：借助金蝶软件的经典案例库信息，辅助企业制定相应的企业IT管理制度、预算管理制度、资金管理制度、知识管理制度，培养专业的信息化管理人才等，都属于管理保障体系中的内容。
通过以上“四个层次，二个体系”的总体架构规划广东火电信息化建设，不但充分考虑了广东火电现有的需求，也考虑到将来的变化，是一个扩展性极强的平台化架构模型。
五、信息化总体业务蓝图
集团信息化目标是建立在统一平台上的一个有机联动的企业综合管理信息化体系（包括企业信息门户系统和项目管理系统），业务蓝图如下：
随着信息技术在企业中的应用不断加深和扩展，企业的管理模式也愈发先进合理，使传统经营模式的企业面临着极其严峻的考验，迫使其不得不走向信息化管理，否则将会被时代的潮流所淹没。企业管理的信息化势在必行，管理的创新使信息技术得到更深层次的发展，而信息技术在企业中的应用又推动了企业管理思想、方法、手段、模式及理论的不断创新，为企业在激烈的竞争中创造了更加雄厚的资本，两者相辅相成，进而给企业不断扩大收益，提高企业竞争力。
二、企业信息化的含义
利用现代信息技术，以便对需求做出迅速的反应，使企业资源合理配置，从而让企业能更长久的适应瞬息万变的市场经济竞争环境，获得最大的经济收益，加强企业的核心竞争力。
三、企业信息化的内容
四、企业信息化对企业管理变革的影响
1.企业管理变革的实质
企业管理变革是企业的管理者不断的根据市场和社会变化用新思维、新技术、新方法、新机制，从而创造一种全新的更加有效的资源组合范式，使调整后的人、财、物、信息这四大资源之间的协作关系能最大限度的发挥它们的整合作用，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的综合效益的目的。
2.企业信息化与企业管理变革的关系
五、企业管理变革对企业信息化的需求
1．从长远角度看
一个企业的最终目的是提高企业的竞争力和市场收益并且能可持续的长期发展壮大，这同样也是企业信息化运行的目标。从这个角度上来说，企业信息化的需求不仅仅是来自企业目前对信息化的需求，而是要从长远的角度来看待它。企业信息化建设，不能只从顾及了眼前的需求，而要着眼于企业的长期可持续发展，并能适应企业未来的发展需求。
2．从运作角度看企业管理者需要足够的数据进行决策支持，而这些就是企业信息化的任务了。但是经营数据是来自各个不同业务流程，因此，企业信息化必须满足企业运作层面的需求。在企业战略层面需求的基础上，通过对企业价值链以及运作各业务流程的信息化，特别是企业关键业务流程的信息化，可以解决企业在运作中存在的问题，提高企业的运作效率，从而使企业的决策和管理更加准确、高效。
3．从技术角度看
企业的发展终究离不开管理的支持，所以管理理念是企业经营的重中之重，然而信息化是企业发展的必要条件，信息技术是一种提高工作效率的工具，是贯彻或实现企业管理思想的工具。因此，一个高质量的信息系统是管理者能更好的实现自己的管理思路和管理方法的前提条件。
六、总结
摘要：文章通过对信息化素养的相关研究进行分析，指出信息素养对企业信息化进程的重要性，通过问卷调查，得出中小企业管理人员信息化素养的构成，期望能够对信息化建设起到指导作用。
关键词：中小企业 管理人员 信息化 信息素养
中小企业信息化是目前政府和企业的关注热点。《2006-2020年国家信息化发展战略》多次提出加快中小企业信息化进程；2007年，国家发改委等8部门共同出台了《关于强化服务，促进中小企业信息化的意见》，作为中小企业信息化发展的指导性文件；2012年全国工业和信息化会议将推进中小企业信息化作为“十二五”的工作重点。但是目前中国企业信息化进程中遇到了很多问题，其中主要的问题为：认识不足、人员准备不足、信息化制度不完善、软件市场混乱、政府引导不足等。本文期望通过研究管理人员的信息化素养内涵及结构，找出改变中小企业对信息化认识不足的途径，具有一定的理论研究水平和政策指导作用。
一、信息化素养研究综述
在信息化素养研究方面，目前还没有对信息化素养的统一的概念。1974年，美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基提出了信息化素养，其内容包括文化素养、信息意识和信息技能三个层面。其后，Burnhein·Robert认为作为具备信息素养是指备检索、评价和有效使用所需信息的能力。Lenox等提出信息素养是指一个人获取和理解多种信息资源的能力。
在国内，王吉庆教授在1999年出版的《信息素养论》一书中，首次将这一概念引入国内。他认为：信息素养是人们在信息社会获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。它包含信息意识与情感、信息伦理道德、信息常识以及信息能力多个方面。陈维维、李艺认为，信息素养包含信息意识、信息知识、信息能力、信息道德这几方面。李艺等认为信息素养由知识、技术、人际互动、问题解决、评价调控、情感态度与价值观6个部分组成。
从以上分析可以看出，学者对信息素养的研究，实际上是一个随着不同发展阶段与时代要求而动态发展变化的多元化、有层次的综合性概念。
二、中小企业管理人员信息化素养研究的必要性
理论研究表明，管理层的信息化素养是企业信息化水平的决定性因素。陈皓指出，经营管理层信息化素养的缺乏，导致信息化和工业化融合是被动进行的，效率较低。《山东省人民政府关于大力发展信息产业推进信息化与工业化融合的意见》也明确指出企业信息化要发挥领导的领导、组织作用。万建香也发现，企业管理者应该把“两化”融合作为有效的管理工具和管理平台，切实提高自身的信息化素质。
诸多实证研究表明，管理层的信息化素养会制约企业信息化进程。王晰巍等在研究吉林省中小企业信息化问题时指出，吉林省多数中小企业信息化工作没有摆在其应有的位置，企业管理者信息化意识不足影响着企业信息化建设水平和进程。张戈等研究发现，管理信息化、信息化意识等对“两化”融合绩效的贡献率均为正值，其中信息化意识属管理人员信息化素养的范畴。
综上所述，研究管理人员的信息化素养的提升问题，有利于加快中小企业信息化进程，推进信息化与工业化融合，有助于完成国家信息化发展战略。
三、中小企业管理人员信息化素养的构成
对于本次研究主要采用调查问卷的方式进行，问卷共分为六大部分49个问题。共发放问卷350份，回收270份，有效问卷242份。通过对问卷的分析，得出中小企业信息化素养的主要构成如下：
四、总结
本文中笔者针对中小企业管理人员信息化素养进行了研究，期望能够为中小企业信息化过程减少主观障碍的影响。在今后的研究中，可以通过分析中小企业高层管理人员信息化素养的现状及其存在的差距，找出产生差距的原因，为设计信息化素养提升方案奠定基础；这有利于形成信息化素养提升机制和评价模型，以便为完善相关政策和考核标准提供依据。
参考文献
[1]陈皓.论企业的信息化素养[J].科技与经济，2006（23）：66-67
[2]山东省人民政府关于大力发展信息产业推进信息化与工业化融合的意见.2008
关键词：办公系统 信息化建设 费用控制
概述：伴随计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，OA（Office Automation，办公自动化）的功能越发变得强大。总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理等办公自动化以及用以提高工作效率的各种信息化设备和应用软件。它是动态的，而非孤立存在，与企事业单位其它各类管理系统密切相关、有机整合，其意义在于充分利用信息化资源，提高工作效率和效益。
1.企业信息化建设对办公系统的影响
企业信息化建设有助于企业有序、科学、合理发展思路的实施，对企业发展起着重要的辅导性作用。通过对企业外部、内部信息的有效采集、科学分析、科学决策和合理使用，有效降低成本，从而提高企业的盈利能力，最终提高企业的核心竞争能力，完成企业振兴发展的最终目标。
近年来，宣钢公司办公室从工作需求驱动出发，为提升管理水平和提高工作效率，按照公司集中一贯制管理要求，以公司“精细化管理与信息化建设”实施方案为依托，围绕办公系统功能和职责定位，充分利用信息化技术，逐步优化完善各类业务管理与费用审批流程，努力实现办公室管理系统工作流程的信息化、规范化、简单化。
2.公司办公系统业务描述及愿景
公司办公室日常主要工作是处理办公费用审核、公文处理以及公司级会议的通知、会务组织安排等。费用项目为：办公用品费、印刷费、会议费、差旅费、公务用车费、生活后勤物业管理费等。传统模式下，办公用品审批业务和印刷费用管理在计划申请、划价、审批、结算采取纸制审批，每笔业务明细报表条目多达百余项，采用人工结算费用，难以实时查询、控制，且各单位某阶段、全年度产生费用的统计工作量十分繁重。此外，各单位审批环节形式各异，不便于统一管控。因费用项目繁杂和管理幅度大，日渐成为办公系统管理的重点和难点。
事实证明：信息化管理系统的构建与实施可以有效推进业务处理功能、节约控制费用，使公司的各项业务管理及费用管理达到把复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程化的事情定量化、定量化的事情信息化，进而规范业务流程，提高工作效率，提升管理水平。
为了能合理控制各类计划费用，提高资金使用效益，规范审批流程，避免在各种费用发生过程中造成不必要的浪费，实现随时查询提取数据的精细化管理目的，公司办公室进一步提出了推进OA建设的管理诉求，通过采取构建信息化管理平台对各种业务及费用进行管控。
3.构建和完善办公信息化系统，助推企业管控水平升级
3.1明晰工作需求是构建信息化管理系统的基础
在总结历史经验和教训的基础上，管理团队提出了“业务需求驱动、先进技术引导”的信息化项目组织原则，目的是让业务部门和关键用户唱主角。在具体项目实施过程，办公系统管理人员与各二级单位的业务主办、自动化公司技术人员共同参与项目研发，以实际需求带动项目的整体实施，保证信息化管理技术应用既能满足实际工作需要又能促进公司经营管理需要。
例如在探索印刷品管理系统时，为能最大程度地改进和避免传统管理模式出现的弊端和漏洞，公司办公室对印刷品消耗量大、费用发生额较大的主体厂及与印刷厂、财务处等单位进行走访、调研，初步掌握主体厂印刷品管理现状，摸清各单位印刷品现行的管理程序，最终制定出印刷品实现集中统一管理的最优方案。
3.2深入剖析，科学探索适合不同业务需求的系统功能
一是充分利用原有OA办公系统平台。根据各部门具体业务，把过去依靠纸制单据流转的多种业务一并纳入到办公自动化系统，实现无纸化办公。例如：办公用品管理系统、印刷品管理系统、招待费管理系统、用车费用结算系统、办公及自动化设备维修管理系统等。
二是进一步优化公文管理审批流程。由办公室牵头，对各单位、各部门的通用发文、会议纪要等公文流转流程进行严格规范管理。各部门需要按公司要求梳理、优化本部门相关公文流程，以达到精细、规范、高效的管理目标，例如：公文管理、会议通知、规章制度查阅等。
三是实施信息化项目，建立科学的项目管理机制。新建的信息化系统是以ERP系统与OA办公系统为基础，并且与原有系统无缝集成，力求改动最小化，以保护原有信息化投资。如OA办公信息网络在宣钢已成熟运用，OA网使用用户较多，操作方便，增删可控，在2008年升级后，功能进一步增强，设计审批流程不仅不会在费用上造成负担而且能够满足日常办公需要。方案确定后，办公室会同自动化公司、ERP项目部对办公室各项业务管理系统环节进行业务对接和技术支持。
3.3强化培训，提高业务人员对信息化系统的操作水平
办公信息化管理系统的构建与实施是一项复杂的系统工程，涉及业务流程、管理水平、人员素质、内外环境和信息技术，直接面对各单位的综合办公室及各业务部门，需全员参与。只有使用者真正认识到它给企业管理带来的益处，才能使其发挥最大的作用。因此，统一各级管理人员的思想，提高对企业信息化建设重要性和必要性的认识，加强员工的现代化管理观念，是搞好企业信息化工作的思想基础。
公司办公室从客观需求出发，基于企业信息化不同建设时期的特点，对企业管理层和操作层进行全方位的提高理念、转变思想、统一认识的培训。根据不同部门、不同层次、不同人员的特点，采用理论原理与实际方法相结合、基础知识与应用操作相结合的方法，把培训工作贯穿信息化建设的始终，真正提高全员的思想认识和参与意识。得益于领导重视和员工响应，为办公系统信息化建设顺利进行奠定了坚实的基础。
关键词 信息技术；企业信息化管理；数据库加密
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1671—7597（2013）051-115-01
当今社会的发展形势不断促使信息技术向多个应用领域进行扩展，应用现代化信息管理工具进行生产和管理已经成为现代企业建设的必然要求，且对企业的未来发展方向和市场竞争具有非常重要的意义。完备的、优秀的企业信息管理工具可以有效提高企业管理效率，控制企业成本，降低资源的浪费，促使企业工作流程和工作方式不断优化。
1 企业信息化管理中数据库安全隐患分析
数据库对企业的作用不言而喻，这也就为数据库的安全带来了严重的隐患和大量威胁，多种途径、多种类型的数据库安全问题使得企业信息化管理的正常运行存在巨大的挑战。综合分析企业信息数据库所面临的安全隐患主要分为以下几方面：人为因素恶意攻击、安全防护度不够、设备故障等。这些安全隐患均有可能数据库中存储的数据信息被非法获取、产生存储错误、无法提供服务等。
数字信息对企业的发展和运行来说具有巨大的经济价值，这也就使得针对企业数据的窃取行业形成了一套较为完善的产业链。数据库设计和应用中为了方便运行和维护而留下的后门或者设计中存在的缺陷均可能会被病毒、木马等恶意程序利用，进而非法获得数据库文件的操作授权，进而发生数据泄露等事件的发生。
此外，若数据库安全策略不足也容易为数据库的使用带来安全威胁。特别是某些数据信息加密技术较为落后，数据保护措施设计不当，数据库使用人员权限控制不合理等会对数据库内的数据安全带来非常严重的隐患，甚至发生数据被非法访问、非法篡改、非法利用等情况。
2 数据库加密技术在企业信息化管理中的应用
为切实保障企业数字信息的安全，在数据库的使用和维护中必须对数据库系统和数据信息进行加密，增强数据的安全性能，确保即便数据库受到安全威胁也能够将安全威胁所造成的企业损失控制在最小。
常用的基于数据库系统的安全防护措施有用户身份认证、数据库监控及跟踪等。除此之外，为进一步提升数据库的安全程度，对数据库中存储的数据进行加密处理也是非常有必要的。
1）用户身份认证。对于数据库的访问和管理应该设定适当的访问策略，在该策略环境下每个具有授权的用户按照其工作内容及授权权限被分配一个与个人标示相匹配的数据库访问权限，用户只能在授权权限内的执行具体操作，并且用户需要凭借密码等访问数据库。这种方法可以有效控制企业数据库的用户访问，并对每一个访问数据库系统的用户进行身份判定和记录，不仅提升了数据库的安全性能还便于进行跟踪和监控。
2）数据信息加密。对数据信息加密就是将数据库存储的明文信息通过DES加密算法、公开密钥加密算法等加密为密文信息，在数据存储层将数据转换为不被读取的，无法识别的随机信息，只有使用相匹配的解密密钥和解密算法才能够将密文信息正确还原为明文信息。数据信息加密不仅提升了数据存储的安全性能还增强了数据传输的安全性能，在数据源头对数据的安全进行了控制，即便发生信息泄露或非法获取也能够保障数据的明文信息不被读取。
3 数据的加密解密实现举例
假设数据库中的数据时按照数据表的方式存储的，以人员相关信息表为例，表的字段有ID、NAME以及其他自身信息。对于的信息，用户进行数据库登陆需要进行身份认证，访问相关加密数据需要使用密钥。密钥类型为对称式，数据加密算法为Triple DES算法。
4 总结
鉴于数据库在企业运营中的地位越来越重要，在保障数据库的运行安全以及数据的使用安全方面必须投入足够的关注和精力。为保障企业的健康发展，防止出现重要信息泄露，在数据库和相关数据管理中使用高强度、高安全性能的加密技术和手段势在必行。
[关键词]项目管理；信息化项目；实施运用
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.056
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）24-00-01
对于现代企业发展来说，企业信息化建设对于企业经营有着重要影响，是企业现代化发展的方向。企业信息化项目的有效实施，离不开科学的项目管理。优化信息资源，根据企业市场信息化建设形势，进行信息化项目实施的准确定位，围绕企业信息化建设的目标，采取相应的项目管理策略，为企业的经营发展有着积极影响。
1 企业信息化项目管理的要点
1.1 明确项目目标
明确项目管理目标对于企业信息化建设有着决定性意义。当前的企业信息化建设需要适应当前的经济形势，满足市场需求。企业信息化建设项目管理当中，需要对工作效率的提升、成本投入等内容进行具体量化，使项目各方对项目目标予以准确的理解和掌握，对项目启动有着积极影响，制定明确的项目验收标准，使信息化项目的实施更加平稳有序，为企业信息化项目的实施创造良好的开端。
1.2 适应需求变更
在企业信息化项目实施的过程中，需要根据相应的规划设计来执行，有着明确的技术规范。项目管理工作要面对的问题就是不断变更的项目需求，随之而来的变化就是项目的运行程序、进度、费用都会受影响，这种影响需要采取有效的措施予以缓解。因此，企业信息化项目需要根据项目需求的变更做出适应性调整，以保证项目实施工作有条不紊的进行下去，同时能有效满足项目的基本需求。与此同时，信息化项目的有效实施要满足技术性的要求，对人力。时间、资源等影响因素进行综合考虑，深入细节，保证项目实施的稳定性，对项目管理的有效性有着决定性作用。
1.3 项目实施过程与管理过程的有效融合
项目管理工作要对项目实施的要点一一掌握和了解，并根据项目实施的实际情况，合理设计管理方案，以更加有效地进行干预和控制。信息化项目是企业经营决策当中的一部分，而项目管理面则是企业信息化管理工作的重要内容，项目实施与项目管理是有机的整体，二者之间的有效融合，以充分发挥项目管理的职能和优势，对企业信息化项目的有着积极影响。
2 企业信息化项目管理的创新思路
2.1 建立完善的信息化项目管理体系
随着企业信息化建设的深入进行，充分利用信息化技术手段，建立完善的信息化项目管理体系，为企业信息化项目实施创造有利条件。满足新形势下企业信息化的要求，并根据市场环境的变化而做出调整。在进行项目实施的过程中，加强项目的目标控制、变更控制、实施控制，充分发挥项目管理的重要职能，推动企业信息化项目的有效实施，对于企业发展具有重要意义。
2.2 目标控制
明确项目目标是项目管理的要点，加强目标控制，针对目标的计划、实施、检查和处理等方面进行综合考量，有序的执行项目目标控制。第一，确定项目目标，并予以合理地分解，进行资源分配，该部分为计划；其次，按照项目计划执行相应目标；第三，对照项目目标、执行情况严格检查；最后，有效进行目标处理，从中总结经验，对不满足目标负反馈信息的情况，则需要对目标计划进行合理调整，优化资源配置，对该目标控制的不合理环节进行修正和改进。通过目标控制，有效降低后期的项目实施风险，对项目的顺利实施打下良好基础。
2.3 需求变更控制
项目管理工作所面对项目需求变更的问题，需要采取需求变更控制策略系统需求、功能优化、界面优化、系统错误等项目管理问题，对其中存在的项目变更需求进行有效的平衡控制。由相关业务部门予以确认，了解需求变更的具体情况。相关部门对一般性的系统错误只需要进行业务组核实。项目的不同需求冲突及需求反复需要进行层层审定，以避免项目成本增加以及项目目标的偏离，为项目实施把握明确方向。
2.4 项目实施控制
合理资源分配，调整项目目标严格的予以检查核定，加强项目参与人员的沟通与交流，为信息化项目有序实施予以把握。从项目范围、时间、成本等因素进行考虑，平衡和项目需求、规范项目范围，保持项目的初始目标，促进项目质量、成本、时间的平衡，达成目标控制、需求变更控制的目标，以更加有效地进行项目实施控制，保证信息化项目的有序进行。
3 结 语
面临竞争激烈的市场环境，现代企业发展面临着巨大考验，必须跟随经济发展的潮流。从长远的角度出发，推动企业信息化建设，加强项目管理，以促进企业信息化项目有效实施。树立全新的经营管理理念，充分发挥信息技术的优势，采取有效的项目管理策略，建立完善的信息化项目管理体系，加强项目的目标控制、变更控制、实施控制，保证信息化项目的有效实施，以推动企业的发展。
主要参考文献
[1]杨丹.企业信息化建设中的项目管理方法研究[J].市场周刊：理论研究，2009（2）.
关键词：信息化；CRM；云计算
中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 03-0000-01
Enterprise Informatization Mode
Gao Lei
(Lanzhou Petrochemical,Communication Network Center,Lanzhou730060,China)
Abstract:This paper focuses on enterprise information mode discussed.First,the status of the enterprise information were introduced,and then outlined the content of enterprise information,and then summed up the goal of enterprise information,and finally,on the main mode of enterprise information are outlined.
Keywords:Informatization;CRM;Cloud computing
近年来，在多方面的共同努力下，我国企业对信息化的重视程度有了相当大的提高，根据目前的调查来看，大部分企业已经开始使用局域网，甚至在某些行业应用互联网的企业已经超过80%。但同时我们也要看到，企业在信息化的过程中残次不齐，先进企业和传统企业的差距不断拉大，企业信息化建设在发展阶段上还存在着各种不平衡，因特网的应用也主要集中在网上查询和网上信息等简单的网络操作，在供应链集成、分销渠道、客户管理等方面的应用还不普遍。
一、企业信息化及企业信息化模式的内涵
“企业信息化”是指通过信息技术的应用和对企业信息资源的整合，达到提高管理水平、销售能力、经营水平的目的过程。依据企业信息化适用的规模和联网程度，可以将企业信息技术的应用分为三个层次，第一层是单机应用――企业在生产经营管理中使用计算机进行简单的文字处理、信息搜索以及报表处理等基本的工作，这些应用发生在企业的操作层面；第二个层次是部门层面的局域网应用。企业局域网链接，实现协同办公、部门间交流和部门间的信息共享，从而在更高的层次上是运用计算机和网络为企业服务；第三个层次是企业级的个性化应用，主要包括企业通过实施ERP、CRM等管理软件，建立起基于网络的企业日常管理、网络营销、客户关系管理等。而信息化模式是指企业在信息系统建设过程中采用的路线、方式，其内涵包括企业信息化建设的目标、企业信息化所采用的主要技术路线、企业信息化范围以及企业信息化实施次序等内容。
二、中小企业信息化的应用目标分析
根据信息化水平的高低和实施的成本与难度可以将企业信息化目标分为：办公自动化、CRM、SCM、ERP等具体信息化目标。
（一）办公自动化（OA）。办公自动化是企业信息化中最容易实现一种信息化方式，也是直接效果最明显的部分。所谓办公自动化，是指利用先进的信息技术，不断采用各种机器设备来协助人们的办公业务，并在人员与设备之间搭建起一套服务于企业的高效信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用企业信息资源，将人们从凡在的公司业务中解放出来，以便有更多的时间和精力去处理其他问题，从而达到提高工作效率和质量的目的。
（二）客户关系管理（CRM）。CRM，是指改善企业与客户之间关系的一种新型管理机制。系统通过向企业销售部门、市场部门和服务部门提供全面、个性化的客户资料的方式，使企业能够建立和维护一个能够实现统一对外的企业客户关系，达到提高客户满意程度，吸引和保持更多的客户的目的。
（三）供应链管理（SCM）。SCM是对采购原材料、销售、生产、库存、定单以及分销发货等的管理，涵盖了从原材料入库到发货、从供应商到顾客每一个过程环节。企业在运用SCM的过程中，不仅能够增加库存和生产预测的准确性、而且可以降低库存积压和降低工作流程周期，从而提高生产效率、节省成本。
（四）企业资源计划（ERP）。ERP是建立在高度发达信息技术基础之上，并融入先进企业管理思想的一种全面信息化管理系统。ERP是一个基于供应链管理的管理信息集成系统。在管理思想方面，ERP系统包含了多种理论――JIT（准时生产）、SCM（供应链管理）以及库存管理等理论。
三、基于信息化产品提供来源的模式选择
提供信息化产品的主体有以下几类：企业、信息化产品生产厂商（如用友、金蝶等）、信息化产品租赁商。信息化的提供主体不仅决定了企业信息化的实施主体产，而且也决定了企业信息化的资金投入、运营成本和企业信息化的成功率。
（一）企业自我定制模式。该模式是指企业通过组织内部相关信息技术人员或者将企业的软件定制承包给公司等多种方式进行独立开发和实施。这种方式的优点在于量身定做，能充分满足企业自身的特色需要，但是这种方式往往花费的开发成本较高，尤其是一些中小企业往往难以承受。
（二）外购模式。外购模式是指企业在信息化建设的过程中，根据企业的需要向外部信息化产品提供商购买软件及服务。通常企业在选择产品的时候会选用公认程度较高的成熟产品或服务，这种产品或者服务往往不用做大的修改。其优点是可以节省了量的信息化建设时间。但也同样具有它本身的缺陷，在于企业信息化产品的选型较为困难，很难找到一种与企业实际情况完全匹配的产品或服务。
（三）租赁模式。租赁模式是指从专业的信息化服务商租赁信息化设备，设备产权属于信息化租赁商，企业只拥有付费使用权利。这种模式的优点是：减轻了企业过重的投资压力，使部分资金保持在良好的流动状态，同时也为企业带来了信息技术的动态更新优势，保证信息系统较强的处理能力，保持对企业信息化的有力支撑。信息化产品的租赁方式随着信息技术尤其是网络技术的发展在不断发展和创新，从最初的实体设备租赁到当前的网络和数据处理租赁到未来的云计算方式，实现了租赁内容由实物到虚拟的转变，降低了租赁成本，提高了数据处理效率。当前及未来的信息化租赁模式主要有：
1.ASP（Alication Service Provider）模式，是指基于网络服务器向客户提供“租赁式”应用服务，客户的信息需求可通过网络服务器来获得。
2.SAAS（软件即服务）模式，这种模式是指通过浏览器把程序传给成千上万的用户。对于用户，可以省去在服务器和软件授权上的开支，对于供应商，也只需要维持一个程序就够了，同样能够减少成本。
